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非營利組織調查報告篇一
隨著我國進行部門預算、收支兩條線、政府采購、國庫單一賬戶制度等預算管理改革，非營利組織會計環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，目前的預算會計制度已不能適應預算會計改革后出現的新業(yè)務，且在執(zhí)行中暴露出一些深層次的問題，急需借鑒國際經驗，構建全新的政府與非營利組織會計體系。根據我國的實際情況，首先必須明確政府與非營利組織會計的目標，并采取相應的控制對策。
一、政府與非營利組織會計的目標
對于政府與非營利組織而言，最重要的是資源的合理有效利用。是其對所接受資財受托責任的履行，因此它應直接向為它提供資源并對它進行監(jiān)督的政府、立法機關或社會公眾提供有關的信息，供其評價非營利組織對受托責任的履行情況；同時，政府與非營利組織信息使用者需要了解非營利組織受托責任的履行情況，首要目的是直接評價其受托責任，而不是做出是否要停止提供資財或取消非營利組織的決策。因此，向信息使用者提供有助于評價受托責任的信息是非營利組織會計的首要目標。根據我國特定的社會、政治和經濟環(huán)境，考慮并借鑒國外有關政府與非營利組織會計目標的研究成果，應從三個方面來研究我國的政府與非營利組織會計的具體目標：
（一）政府與非營利組織財務信息使用者我國政府與非營利組織應為下列使用者提供財務信息：各級人民代表大會及其代表、國家各級審計機關、非營利組織的服務對象、納稅人、資源捐贈者、財政部門和上級單位。
（二）政府與非營利組織財務信息使用者的需要政府與非營利組織財務信息使用者需要的主要信息包括：資財分配使用的信息、估價勞務和評價勞務能力的信息、評估管理當局業(yè)績和經營責任的信息以及關于經濟資源、債務、凈資產及其變動的信息等。
（三）政府與非營利組織財務報告提供的信息政府與非營利組織的財務報告包括資產負債表、收入支出表、基建投資表、附表及會計報表附注和收支情況說明書等。以受托責任觀為基礎，結合我國實情，我國非營利組織財務報告提供的信息應當包括：非營利組織資產、負債和凈資產及其變動情況的信息；非營利組織收入、支出及結余等反映業(yè)績的信息；非營利組織現金流入、流出及其增減變動凈額方面的信息；有助于使用者理解財務信息的說明和解釋。
二、政府與非營利組織會計的控制對策
針對預算會計改革后出現的新業(yè)務，以及日漸暴露出的一些深層次的問題，應從以下六個方面采取相應的控制對策。
（一）設立基金主體進行控制基金是擁有自我平衡賬戶體系的會計主體，用于記錄現金和其它財務資源、相關負債、剩余權益或余額及其變動。政府與非營利組織會計的顯著特征是將會計科目劃分成多種基金主體，每一種基金主體都與該組織的委托契約所規(guī)定的某一種特定公共產品或服務有關，但立法機構或理事會通常會限制基金的使用和基金間的轉移。政府與非營利組織會計通過設立基金主體來控制時間被限制和用途被限定的資源。防止管理當局將各種基金混合使用，確保并證明政府與非營利組織遵守了法律和管理要求。所有的公共組織都在不同程度上對基金進行了劃分。而政府組織對基金的劃分則要相對嚴格?；饡嬁梢员ＷC?？顚Ｓ?，幫助受托人履行法定受托責任，并用以評估管理當局的運營績效。
（二）編制部門預算部門預算是由政府各部門編制，經財政部門審核后報議會審議通過，反映部門所有收入和支出的預算。編制部門預算的基本要求是：將各類不同性質的財政資金統(tǒng)一編制到使用這些資金的部門。部門預算的編制采用綜合預算形式，部門所有單位的各項資金，包括財政預算內撥款、財政專戶核撥資金和其他收入，統(tǒng)一作為部門和單位的預算收入，統(tǒng)一由財政核定支出需求。凡是直接與財政發(fā)生經費領撥關系的一級預算會計單位均作為預算管理的直接對象。按部門編制預算后，可以清晰地反映政府預算在各部門的分布，從而取消財政與部門的中間環(huán)節(jié)，避免發(fā)生單位預算交叉、脫節(jié)和層層代編的現象。
（三）推行國庫單一賬戶制度國庫單一賬戶制度的框架是：按照政府預算級次，由財政部門在中國人民銀行開設國庫單一賬戶；所有的財政性資金逐步納入各級政府預算統(tǒng)一管理，財政收入直接繳入國庫或財政指定的商業(yè)銀行開設的單一賬戶，取消所有的過渡賬戶；財政性支出均從國庫單一賬戶直接撥付到商品或勞務供應者。推行國庫單一賬戶制度后，財政部門不再將資金撥到行政單位，只需給各行政單位下達年度預算指標并審批預算單位的月度用款計劃，在預算資金沒有撥付給商品和勞務供應者之前，始終保留在中國人民銀行的國庫單一賬戶上，由財政部門直接管理。行政單位的人員工資由財政部門通過中國人民銀行――商業(yè)銀行――職工工資卡方式直接支付；行政單位的專項支出按預算指標通過中國人民銀行――政府采購――商品供應商方式直接支付；行政單位的小額零星支出，通過中國人民銀行――商業(yè)銀行――行政單位備用金（信用卡）方式支付。國庫集中支付雖然不改變各行政單位的預算數額，但其作用在于建立起了預算執(zhí)行的監(jiān)督管理機制。
（四）實行政府采購制度許多國家實踐證明，現代政府采購制度是強化財政支出管理的有效手段之一。政府采購制度的實質一方面是使政府得到價廉物美的商品和服務，實現物有所值的基本目標，另一方面是使預算資金管理從價值形態(tài)延伸到實物形態(tài)，節(jié)約公共資金，提高資金使用效益。
（五）加強政府與非營利組織的成本核算和財務管理政府與非營利組織會計中，成本核算和財務管理一直不受重視。針對我國的國情和政府機關現狀，加強成本核算和控制，降低行政成本，提高行政效率，具有重要現實意義。在實施成本管理會計時，應與財務會計實施應計制過程相匹配，逐步實施。目前可先執(zhí)行必要的成本會計過程以滿足當前急需的成本信息需求，等條件成熟后再建立成本系統(tǒng)。政府成本管理系統(tǒng)包括以下內容：綜合成本計算，尋找成本驅動因素，按驅動率分配管理費用，并歸集到相應的職能、規(guī)劃、項目和任務中，以便在資源成本和資源用途之間、以及成本和業(yè)績之間建立聯系，從而明確各自責任；活動分析和成本趨勢分析，尋找較低成本的項目和能減少執(zhí)行特定任務的成本途徑；目標成本，即恰當的制定支出上限；將成本同績效管理目標聯系起來，實施績效預算和業(yè)績計量。
（六）編制、提供政府與非營利組織財務報告和業(yè)績報告編制、提供政府與非營利組織財務報告和業(yè)績信息，可反映和解脫財務受托責任，而且可以減少使用者對信息分析和評價的成本。目前我國預算會計缺乏統(tǒng)一的財務報告制度，可得到的財務信息只有政府預算執(zhí)行報告、行政事業(yè)單位收支匯總情況等。所以，我國預算會計財務報告的范圍狹窄，提供的信息較為零散且不全面，財務結構不合理，且局限于預算收支信息，不能全面反映并解脫政府與非營利組織的受托責任。由于項目受托責任和業(yè)績受托責任是政府與非營利組織受托責任的重要組成部分，也是業(yè)績計量的核心，所以，政府與非營利組織還要專門提供業(yè)績報告。業(yè)績信息有助于改進決策、加強項目監(jiān)督及合約監(jiān)督。政府與非營利組織只有提供政府層面財務報告和業(yè)績報告，才能有效地反映并解脫其受托責任。
非營利組織調查報告篇二
一、選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）。
a.企業(yè)會計b.預算會計c.管理會計d.財務會計。
2.政府與非營利組織會計的外部信息使用者對會計信息的要求是（）。
a.反映受托責任履行情況b.反映內部管理情況。
c.反映盈利能力d.反映償債能力。
3.與企業(yè)會計相比，我國政府會計特有的會計原則是（）。
a.相關性原則b.客觀性原則c.一貫性原則d.?？顚Ｓ迷瓌t。
4.下列哪一個不屬于普通固定資產（）。
a.土地b.建筑物及改良c.基礎設施及改良d.低值易耗品。
5.由政府主管部門指定的會計準則通常稱為（）會計準則。
a.規(guī)范型b.準法規(guī)型c.法規(guī)型d.準規(guī)范型。
6.普通基金收到發(fā)行債券款時，應在（）帳戶中記錄。
a.收入b.支出c.其他資金運用d.其他資金來源。
7.（）是我國預算收入的主體。
a.一般預算收入b.基金預算收入c.專用基金收入d.資金調撥收入。
8.在財政周轉金會計核算中，專門為處理呆帳而設置的科目是（）。
a.其他財政存款b.暫存款c.暫付款d.待處理財政周轉金。
9.指導會計準則制定的最高層次的財務會計概念是（）。
a.會計要素b.會計假設c.財務報告目標d.會計原則。
10.政府會計中不使用（）會計要素。
a.資產b.收入c.利潤d.費用。
11.準外部交易在收款基金中應當處理為（）。
a.費用b.支出c.收入。
d.資產。
12.人民銀行國庫撥付預算資金的依據是（）。
a.繳款書b.申請書c.收據d.支付指令。
13.下列（）國家的政府會計要求采用應計制基礎。
a.美國b.英國c.新西蘭d.德國。
14.普通基金主體中不會出現的帳戶是（）。
a.現金b.收入c.支出d.固定資產。
15.下列屬于專用基金收入的是（）。
a.社會保障基金b.其他部門基金c.糧食風險基金d.文教部門基金。
二、多項選擇題（本題共5小題，每小題3分，共15分）。
1.財政總預算會計需要編制的會計報表主要包括（）。
a.資產負債表b.預算執(zhí)行情況表c.利潤表d.現金流量表。
e.權益變動表。
a.資源提供者b.社會監(jiān)督機構c.投資者d.服務對象。
a.《財政總預算會計制度》b.《行政單位會計制度》。
非營利組織調查報告篇三
摘要：由于我國起步較晚，一些體系的建設還不太完善，需要對比借鑒西方的先進技術。基于我國的國家性質，我國的會計制度較之西方也有很大的差異，今天我想談一下關于政府及非盈利組織會計改革問題的研究。
關鍵詞：政府、非營利組織、會計制度、會計改革問題、中西方對比
前言：雖然我國政府及非盈利組織會計制度發(fā)展迅速，且逐年完善，但距離世界先進水平還有一定的差異，要縮小這段差異，就必須清醒地認識到我們現在真正的實力及國際先進的高度。正所謂：“見賢思齊”就是這個道理。
一、政府會計改革
1、我國政府的會計制度及缺陷
我國的政府會計制度在嚴格意義上來說還沒有建立。因為我國在現有制度用語上還從未出現“政府會計”之類的字眼，更多的是“預算會計”，缺乏完善具體的政府會計標準及目標，再加之我國現行預算會計是對各級政府預算和行政、事業(yè)單位預算的執(zhí)行情況進行完整、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督。透明度差，這是一個主要的矛盾的來源。再加之我國的會計體系屬于縱向財政會計體系。它的主要缺點是：預算會計體系造成會計制度條塊分割，下屬的各組成部分之間的協調性較差，并強化了內部結構體系之間的利益關系，相比較而言是“弊大于利”。
隨著我國的財政體系不斷完善，但由于預算會計體系各組成部分之間協調性較差。一方面存在交叉重疊，另一方面又存在空白之處，影響了預算管理效果；再加上，我國事業(yè)單位的組成相對較復雜。因此，不是所有的事業(yè)單位都適用于事業(yè)單位會計制度。在我看來，現有的預算會計已難以適應市場經濟體制和改革的需要，我國預算會計改革勢在必行。
2、我國的會計改革方向
政府會計要服從于政府整體受托責任的實現，并服務于政府整體受托責任的全面真實反映。政府會計系統(tǒng)為公共財政管理的控制、管理及計劃目標服務。如果沒有政府會計提供的相關信息，各級政府的控制、管理和為計劃目標服務的功能就難以實現。
在我看來，我國現在距離西方國家的會計制度水平還有很大的差距，我國的會計改革方向很明確：結合本國國情，合理地借鑒西方的先進制度，取長補短，合理的完善我國政府及非盈利組織的會計制度。
二、非營利組織會計改革
1、我國非盈利組織的會計制度及弊端
非盈利組織的范圍包括社會團體、基金會和民辦非企業(yè)單位。我國對公共產品及公共服務的投入、對行政事業(yè)單位、國有企業(yè)的投入等，僅以“以撥作支”反映在當年的財政支出中，一旦支出，就不再對其進行有效的追蹤與監(jiān)管。更不可能進行成本核算和成本分析，從而無法反映政府耗用資源的情況，無法提供政府運營成本費用信息。而所形成的資產及投資在財政總預算會計不予以確認、計量。這種模式不僅這種現狀不利于政府提高公共產品與績效管理，掩蓋了鋪張浪費，甚至貪污現象，也不利于國有資產包括存量與增量的管理，更易導致國有資產大量的流失，大大降低了公共管理的效率。另外，對已形成的固定資產也不計提折舊，而隨著時間的推移，固定資產的賬面價值與其實際價值越相背離。這不能不說是我國預算會計的缺陷。
非營利組織發(fā)展迅速，分布范圍比較廣，但針對我國民間非營利組織的財務會計制度出臺較晚，預算會計又不能滿足核算要求。
2、我國對非盈利組織會計改革的研究
為了改善我國非盈利組織的會計現狀，首要解決的問題就是會計制度的透明度?，F在網絡風傳的郭美美炫富事件就是因為會計制度的不透明，所引來社會對非盈利事業(yè)的質疑。
在中國特色社會主義經濟體制下，政府與非營利性組織的會計改革將會惠及到我們每一個人身上。但在現行的社會形態(tài)中，我們每個人都有權對政府及非盈利組織的會計預算及支出等有一定的了解，這就強調了會計制度的透明性。
另一個重要的途徑就是————權責發(fā)生制。權責發(fā)生制是指以實質取得收到現金的權利或支付現金的責任權責的發(fā)生為標志來確認本期收人和費用及債權和債務。這樣就會有效避免一些現有的缺陷。在權責發(fā)生制下，收人和費用都是按現金收人支出或者未來現金收人支出（即債權債務）來進行確認的，而不是像收付實現制那樣，以現金的收人支付來確認收人費用。簡單的來說，權責發(fā)生制就是以權利和責任的發(fā)生來決定收人和費用歸屬期的一項原則。
這未嘗不是一個值得借鑒的方法。但是真的實施起來，還是有一定的困難的。
三、中西方政府及非營利組織會計改革對比
1、中西方會計改革的相同點
中西方只有對非營利組織的定義是相同的—————非營利組織不以營利為目的。社會因素及環(huán)境因素的不同，中西方在政府的一些其他定義及追求目標上，就沒有相同的了。但中西方在會計制度的改革方向上還是存在一定的相同點的：目標相同————為了更好的服務社會，便民利民。為了建立更加完善的社會機制，使大家的規(guī)范性更強。
2、西方會計制度的先進性
3、如何在會計制度方面取長補短
西方國家會計制度的透明度高，無論是政府，還是非盈利組織，會計信息的披露都是非常透明的。這樣的話會使大家安心。但如果不透明的體制，無論它是如何健全，運作如何正常，給每個人的心里造成一種負擔，大家不會真正理解政府及非盈利組織做出的決定。
我們應該從自身出發(fā)，向西方國家學習他們的一些先進性，比如說，他們不強調統(tǒng)一性，與求同存異是一個道理，大家的理念不可能完全一致。另外，守住原則底線就行，不必強調必須的一致性。政府與非營利組織的具體會計處理程序和方法往往具有較大的靈活性和選擇性，會計人員可以根據實際經濟業(yè)務的情況和個人的判斷，在準則的指導下進行會計操作。
結語：我國雖然還處于社會主義初級階段，政府及非盈利組織的會計改革還有很長的路遙走。但只要我們認清當前形式，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，我們一定會趕超西方列國，成為世界先進。
參考文獻：
[1]楊正清、中西方非營利組織會計比較及對我國的啟示、金融經濟、2007、
非營利組織調查報告篇四
xx年，在膠州市教體局領導的關心指導和大力支持下，我們全體教職工的共同努力下，我們幼兒園各項工作有了一定的提升，現將xx年全年工作做如下總結：
我園一直以來認真貫徹黨的教育方針，遵守各項法律法規(guī)，努力實踐“三個代表”重要思想，嚴格按照《幼兒園教育指導綱要》和《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》的要求，實施教育工作。
我園是經膠州市科技教育局批準的全日制幼兒園。建筑場地獨立完整，設備完善。園址附近無污染，無噪音及安全隱患，xx年未變動場地。
xx年我園共有教職工4人，其中園長2名、教師8名，后勤人員4名。教職工各項福利待遇好，xx年無人員流失，增添一名教室。
我園經費投入主要保證幼兒園保教工作的需要，將有限經費全部投入到校園改造、設備設施的添增與更換上。堅持做到?？顚Ｓ茫杏媱濋_支，將有限的經費投入到教肓活動中去。
xx年我園開展了一系列的家園溝通活動，組織了家長開放日、慶六一聯歡活動、親子運動會活動等，既有效的宣傳了幼兒園，又加強了幼兒園與家長的聯系。我園一切教育、管理工作認真貫徹黨的教育方針，嚴格遵守各項法律法規(guī)，做好教育教學工作。
非營利組織調查報告篇五
11．在登賬時，如果發(fā)生隔頁，跳行應當【d】。
a．抽換賬頁。
b．撕掉賬頁。
c．將空頁、空行用藍線對角畫掉，加蓋”作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
d.．將空頁、空行用紅線對角畫掉。加蓋”作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
【答案解析】在登賬時，如果發(fā)生隔頁，跳行應當將空頁、空行用紅線對角畫掉．加蓋“作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
12.h公司年末“應收賬款”科目的借方余額為100萬元，“預收賬款”科目貸方余額為150萬元，其中，明細賬的借方余額為15萬元，貸方余額為165萬元?！皯召~款”對應的“壞賬準備”期末余額為8萬元，該企業(yè)年末資產負債表中“應收賬款”項目的金額為【d】萬元。
a．165。
b．150。
c．15。
d．107。
【答案解析】資產負債表中“應收賬款”項目金額為：100+15-8=107萬元。
13．某企業(yè)上期發(fā)生的原材料盤虧現查明原因，屬于自然災害，經批準后，會計人員應編制的會計分錄為【d】。
a．借：待處理財產損溢。
貸：原材料。
b.借：待處理財產損溢。
貸：管理費用。
c．借：管理費用。
貸：待處理財產損溢。
d．借：營業(yè)外支出。
貸：待處理財產損溢。
【答案解析】原材料盤虧屬于自然災害的，批準處理后借記營業(yè)外支出。同時貸記待處理財產損溢。
14．盤盈原材料，若是自然升溢，經批準后應記人【c】財產的貸方。
a．主營業(yè)務收入。
b．其他業(yè)務收入。
c.管理費用。
d．營業(yè)外收入。
【答案解析】盤盈原材料，若是自然升溢，經批準后沖減“管理費用”，即計入其貸方。
15．企業(yè)常用的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證均屬于【b】。
a．單式憑證。
b．復試憑證。
c．一次憑證。
d．通用憑證。
【答案解析】企業(yè)常用的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證均為復式憑證。
16．下列經濟業(yè)務發(fā)生，使資產和權益項目同時增加的是【c】。
a．生產產品領用材料。
b.以現金發(fā)放應付工資。
c．收到購貨單位預付的貨款存入銀行。
d.以資本公積金轉增資本。
【答案解析】a選項資產內部增減變化，資產總額不變；b選項資產和負債同時減少；c選項資產和負債同時增加；d選項所有者權益內部增減變化，其總額不變。故選c。
17．某企業(yè)負債總額為100萬元，所有者權益總額為200萬元，在收到客戶償還的前欠賬款50萬元存人銀行，并以銀行存款20萬元償還短期借款后，該資產總額為【a】萬元。
a．280。
b．300。
c．330。
d．350。
18．關于余額試算平衡表，下列表述中不正確的是【a】。
a．全部賬戶的期初余額合計等于全部賬戶的期末余額合計。
b．全部賬戶的'借方期初余額合計等于全部賬戶的貸方期初余額合計。
c．全部賬戶的借方發(fā)生額合計等于全部賬戶的貸方發(fā)生額合計。
d．全部賬戶的借方期末余額合計等于全部賬戶的貸方期末余額合計。
【答案解析】全部賬戶的期初余額合計一般不等于全部賬戶的期末余額合計。
19．會計檔案的保管期限和銷毀辦法，由【c】制定。
a．國務院。
b．財政部門。
c．國務院財政部門會同有關部門。
d．國家檔案局。
【答案解析】會計檔案的保管期限和銷毀辦法，是由國務院財政部門會同有關部門制定的。
20．生產產品領用材料6000元，填制記賬憑證時，誤將“生產成本”科目填為“制造費用”科目，并登記人賬。對此應采用的更正方法是【b】。
a．劃線更正法。
b．紅字更正法。
c．補充登記法。
d．重填記賬憑證。
【答案解析】記賬后發(fā)現會計科目填寫錯誤，應采用紅字更正法更正。
非營利組織調查報告篇六
中國企業(yè)要將這種管理時尚轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力，并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源還需要一個長期的努力過程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的、具有戰(zhàn)略意義的經營管理行為，需要全體員工在價值觀上達成共識，需要相應的組織和流程變革的支持，需要企業(yè)家和管理者行為的轉型與能力的提升。
在咨詢實踐中發(fā)現許多企業(yè)在推行大客戶管理的過程之中，還存在以下幾個方面的問題。
1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)
大客戶本質上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶，大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以贏得雙向的長期價值。所謂雙向的長期價值，一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長期價值;另一方面，企業(yè)要通過持續(xù)的產品服務，不斷地給客戶提供長期的持續(xù)價值，以贏得客戶的忠誠。因此它有三個最基本的目標：
1、通過大客戶管理，形成差異化，獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
2、以持續(xù)的個性化產品與服務，贏得客戶的忠誠，獲得大客戶的終身價值，提升客戶資本價值。
3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機會，提升獲利能力，實現持續(xù)的財務價值。
因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑和手段，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國內許多企業(yè)都在推行大客戶管理，也設立了大客戶的職能管理機構，但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏，成效不顯著。究其原因，關鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營銷的戰(zhàn)術行為層面上，而沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來，更沒有將大客戶管理轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉化為大客戶管理能力呢?
首先，企業(yè)家與管理團隊要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識與思維，并將這種意識與思維傳遞到全體員工身上，如果企業(yè)上下對大客戶管理達不成共識，大客戶管理的執(zhí)行效果就會打折扣，大客戶管理就得不到來自企業(yè)文化的支持。
其次，制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標，并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動計劃。
第三，大客戶不是獨立于整個企業(yè)戰(zhàn)略和經營計劃之外的，要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標準，要制定具體的大客戶發(fā)展計劃，而且這種發(fā)展計劃要跟整個企業(yè)的其他經營發(fā)展計劃相匹配。大客戶計劃要與整個企業(yè)的市場計劃與業(yè)務計劃相銜接，企業(yè)要給每個有價值的客戶制定一套個性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財務分析、客戶內部價值鏈分析、客戶購買的過程和信息需要的分析、大客戶競爭對手的分析等等。
第四，將大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的經營行為，據研究，從識別一個客戶價值到將對方發(fā)展成為具有長期合作潛力的大客戶需要長達十年的時間。企業(yè)對大客戶的管理要戒除投機心態(tài)，對大客戶關系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進缺乏組織與流程變革的支持
大客戶管理不等于大客戶銷售，它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經營管理模式，新的經營管理模式必然帶來組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設計要以客戶為中心，要以客戶來決定企業(yè)的組織結構與流程，建立“客戶驅動型”組織。而國內目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結構，主要是以權力而不是客戶來驅動組織的運行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機構，大客戶管理的底部是客戶，組織運行的驅動力來自于客戶價值。大客戶的管理需要組織內部的運行面向客戶無縫鏈接，無障礙信息共享與溝通，需要組織的一體化的運作，而國內許多企業(yè)研產銷脫節(jié)，職能部門與區(qū)域各自為政，形成諸侯，信息資源難以共享，大客戶管理的推行自然會遇到組織與流程的障礙。
那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長期價值呢?
(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門，為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團隊、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案，需要在組織中獲得各種資源的支持，這就需要在高端建立大客戶支持小組，以迅速調集與配置企業(yè)資源來滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務大客戶重新整合現有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對客戶的，而是面對權力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶，縮短流程，提高速度，快速響應客戶需求。無邊界協同，要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對接都是無邊界、無阻隔的，各個部門和員工都要以整體利益為重，強化團隊意識，主動承擔責任，為其他部門提高工作效率作貢獻，為最終成果的最大化做貢獻。追求協同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內外價值鏈的一體化運作，建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關系的主價值鏈，將大客戶需求轉化為內部業(yè)務責任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問題就在于研產銷脫節(jié)，各個職能部門形成各路諸侯，彼此沒有溝通，無法產生協同效應。要強化研產銷之間的關系，形成一體化運作，實現知識與信息的共享，通過并購重組或股權交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺、策略聯盟與合作，實現外部價值鏈的協同。
3、大客戶經理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經理的素質與能力，
國外企業(yè)中，客戶經理跟產品經理、品牌經理的地位是同等的，甚至大客戶經理比產品經理、品牌經理在組織中的位置更高，相應的，對客戶經理的素質和能力要求也很高，大客戶經理要扮演“工程師+銷售員+領導者”的角色。所謂工程師角色，大客戶經理首先是個專家型人才，他能夠為大客戶提供個性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員，他要具有很強的溝通與服務能力;所謂領導者，一方面是指大客戶經理對客戶和企業(yè)內部要有一定的影響力，另一方面，大客戶經理是大客戶服務團隊的領導者，要有一定的團隊領導力和決策力。目前國內企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的大客戶經理，要注意這樣幾點：
首先，尋找具有潛在素質的大客戶經理，建立大客戶經理的素質模型。并不是所有人都具有做大客戶經理的潛質，跨國公司都通過建立大客戶經理的素質模型(勝任能力模型)來提高大客戶經理選拔、評價、開發(fā)和培養(yǎng)的有效性。
其次，持續(xù)進行大客戶經理的能力與職業(yè)化行為的建設，要為大客戶經理進行職業(yè)生涯設計，依據其潛能和組織需求，有針對性地進行培訓開發(fā)。
第三，建立基于大客戶經理績效特點的業(yè)績評估體系，對大客戶經理的績效評估指標的設計要反應企業(yè)獲取客戶長期價值的需求，要建立一套有效的基于流程和團隊的業(yè)績評估體系，要承認客戶經理以外的其它相關部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻。
第四，對大客戶經理進行持續(xù)有效的激勵。目前對大客戶的激勵存在兩個缺陷：一是短期的獎金激勵導致大客戶經理忽視大客戶的維護，二是重視個體激勵而忽視對團隊的獎勵，導致大客戶經理無法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持。
第五，提升大客戶經理在組織之中的位置。大客戶經理在組織中要有一定的權威，否則他沒法去調動企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認為企業(yè)大客戶經理在組織中沒有話語權，就會去尋找別的合作對象，也就很難與大客戶經理建立一種信任關系。
第六，強化大客戶經理的文化理念牽引。大客戶經理往往單兵作戰(zhàn)，需要對組織有很強的認同感，否則，對大客戶經理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺
大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持，尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng)，但由于企業(yè)的基礎數據差，信息收集不真實，一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識、動力和能力，使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面，企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經理的需求，而是為了信息技術而信息技術，使客戶經理被動適應信息技術本身的要求，這就導致crm系統(tǒng)的推行難以見效。
同時，很多企業(yè)把大客戶管理當作一種管理時尚，低估了一個企業(yè)進行大客戶管理所需要的時間投入、財務與人力資源投入，內外協調各種關系的復雜程度，導致其實施大客戶管理時準備不足，能力不夠。
大客戶管理對企業(yè)來講是一個系統(tǒng)工程，首先對于企業(yè)來講，它需要企業(yè)有一個相對確定的基于大客戶營銷的經營計劃與預算系統(tǒng);另外，企業(yè)應該建立基于客戶的內部溝通系統(tǒng)、知識管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績衡量系統(tǒng)。如果沒有這些系統(tǒng)的支撐，企業(yè)的大客戶管理就成了一個孤軍作戰(zhàn)，形成不了整體面向大客戶的服務能力。
5、維系大客戶的手段同質化、單一化
維系客戶的手段單一化，現階段的大客戶關系維護還是停留在一種低層次的、類似請客戶吃飯的公共關系上，沒有進行關系維護的創(chuàng)新，彼此之間沒有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略，如何進行信息共享，如何建立信任、開放、溝通的共創(chuàng)價值系統(tǒng)。
要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，彼此之間要誠信互信，共享知識。要在維護客戶關系上要創(chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關系方面，要尋求深層次提升客戶價值，幫助客戶成功。
客戶關系要基于價值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關系，通過這種策略聯盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。不跳出買賣關系來看雙方的關系，不跳出低層次的公關手段來建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標上的共識，企業(yè)就不可能形成長期穩(wěn)定的大客戶。
同時，建立買賣雙方處理各種矛盾關系的一套法則體系，將雙方之間的這種關系通過制度化的方式，通過契約的方式固定下來，形成一種信任、承諾關系。
推行大客戶經理制度必須打破整個企業(yè)的官本位系統(tǒng)，客戶經理一切以滿足客戶需求為基準，要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案，要依據這個系統(tǒng)解決方案來調動企業(yè)資源服務于客戶，如果企業(yè)內部的運作仍然是以人治為基礎，以權力為基準，而不是以法治為權威的系統(tǒng)，那么客戶經理就難以調動企業(yè)的資源，當一旦需要資源時，還需要權重位高的領導來協調。因此客戶經理的權威必須來自于企業(yè)的組織理性，而不是他的職位權力，企業(yè)必須建立理性權威，不能是人治，必須是法治。只有建立在法治的基礎之上，才能真正推動大客戶經理制度。從更深層次來講，推行客戶經理制度需要文化上的支持，文化變革除了大家在理念上達成共識之外，每個人都要改變自己的習性，改變自己的行為方式，每個管理者在面對客戶經理和客戶的時候，就得一切圍繞客戶來提供及時的服務。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強的工作自主性和創(chuàng)新性，只有建立勞動契約與心理契約為紐帶的雙重契約關系，才能提高員工的自我開發(fā)與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業(yè)領導人進行角色意識與行為方式的轉型，領導要能夠授權、放權。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上，所有問題都得老板來定奪，客戶經理也沒法承擔責任，也就不可能為客戶提供及時的持續(xù)的服務。
推行大客戶經理制度，要培養(yǎng)職業(yè)經理人，要把大客戶經理從“救火隊隊長、大業(yè)務員”轉化為團隊的領導者與管理者。
非營利組織調查報告篇七
“皇帝的女兒不愁嫁”是目前博物館運行較為常見的一種思維，這是因為現在博物館的管理和經營體制仍沿用傳統(tǒng)的行政管理體制，經費由財政支持，使得博物館缺乏危機感和使命感。傳統(tǒng)的管理體制束縛了博物館的創(chuàng)新精神，阻礙了博物館積極的轉變經營理念、樹立服務意識。最終導致了博物館在社會上的地位不清晰，文化宣傳窗口的作用也不能得到充分的彰顯。
本文以ha博物館為例,圍繞非營銷組織營銷,釆用理論結合實踐的'方法,將非營利組織營銷這一理論與ha博物館的實踐結合起來,分析非營利組織營銷在博物館運行中的可行性和必要性,同時提出了營銷策略在博物館實際運行中的一些創(chuàng)新點。
本文共五章。第一章,緒論;第二章,公益性博物館營銷理論;第三章,ha博物館的現狀及競爭環(huán)境分析;第四章,ha博物館營銷策略相關建議;第五章,結論。如下:。
第一,通過對ha博物館的自然屬性、社會屬性、特征以及其所展出展品的性質和對觀眾的研究,為非營利組織營銷在博物館中的實際運用找到一個立足點。
第二,鑒于博物館的社會屬性,其不可能脫離社會,而獨立存在。通過pest分析法研究了社會的政治、經濟、文化和技術環(huán)境對博物館營銷可能產生的實際影響;通過swot模型,分析了ha博物館的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,為博物館營銷提供數據支持。
第三,綜合博物館的內部、外部因素,針對ha博物館,提出了一些符合博物館實際的、創(chuàng)新的營銷策略,以提升博物館的社會影響力。
目錄。
第一章緒論。
1.1研究的背景和意義。
1.2相關研究綜述。
1.3研究方法與創(chuàng)新。
第二章營銷理論與公益性博物館營銷。
2.1公益性博物館的界定。
2.4營銷理論在公益性博物館中的運用。
第三章ha博物館現狀及營銷環(huán)境分析。
3.1ha博物館現狀概述。
3.2ha博物館免費開放后存在的問題。
3.3ha博物館pest分析。
3.4ha博物館swot分析。
第四章ha博物館營銷策略。
4.1觀眾為中心的顧客導向。
4.2場景布置智能化。
4.3重視有效溝通。
4.4辦好特展。
4.5滿足觀眾購買博物館商品的需求。
第五章結論。
參考文獻。
非營利組織調查報告篇八
這次調查以電大和財經大學的要求為標準，嚴格按其要求對xx（集團）有限公司進行了調查。并根據“調查企業(yè)組織結構是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致”對公司的戰(zhàn)略目標和組織結構進行了調查，作好了調查記錄。在此基礎上用所學理論知識進行了分析，說明和論證，最后得出了結論：其戰(zhàn)略目標和企業(yè)結構基本相符。最后對戰(zhàn)略目標和組織結構的一些不合理的地方，提出了完善需注意改進的意見和建議。調查的資料，數據真實；調查報告敘述清楚、明白；結論有理有據。
這次調查是對以前所學知識的在實踐中的一次檢驗，是理論聯系實際的重要方式，使我們受益良多，感覺很有意義。
內容提要：
這次調查的內容是對企業(yè)組織結構是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的調查。通過對xx（集團）有限公司的戰(zhàn)略目標和組織結構的調查和分析，以及公司的成長歷程，看二者是否合理，彼此是否一致。找到可能存在和出現的問題，提出改進和完善的建議和方法。企業(yè)戰(zhàn)略目標決定組織結構，組織結構應該為企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)展服務。
xx（集團）有限公司，是一個多元化企業(yè)。集皮鞋產品開發(fā)、生產和銷售以及房地產開發(fā)、銷售的企業(yè)。公司創(chuàng)立于19xx年。歷經十幾年的發(fā)展，已由原來幾十個人的小廠，發(fā)展成為全國知名的集設計開發(fā)、產品生產和市場營銷為一體的皮鞋行業(yè)大中型集團，下轄產品設計開發(fā)中心、科路詩xx有限公司、廣州xx有限公司和xx有限公司。3月成立房地產有限公司。集團公司擁有職工近千，總資產上億元，年生產能力達到一百萬雙，實現銷售收入上億元。
由于公司對皮鞋的精心營造，品牌知名度、美譽度已擠入中國皮鞋行業(yè)的前列；公司設計生產的男女式真皮皮鞋，19xx年獲中國皮革工業(yè)協會頒發(fā)的真皮標志產品稱號；19xx年獲市政府頒發(fā)的市名牌產品稱號；19xx年品牌商標獲市工商局頒發(fā)的市著名商標稱號，3月獲國家質量技術監(jiān)督局頒發(fā)首批國家免檢產品稱號及消協頒發(fā)消費者滿意商品稱號；7月通過iso9001國際質量體系人證。在市場網絡擴張到的省市區(qū)域，已成為消費者認同的知名品牌。
集團公司的產品生產品能力、企業(yè)綜合實力多年來均穩(wěn)居中國皮鞋行業(yè)西南之首。公司不僅具有強有力的設計、生產和營銷能力，擁有相當規(guī)模的企業(yè)實力，而且擁有穩(wěn)健發(fā)展，良性運作的企業(yè)經營理念和高級管理人才，同時也具有良好的資本結構，歷年被市農行授予aaa級信用企業(yè)。
1.發(fā)展戰(zhàn)略。
在調查中了解到：戰(zhàn)略制勝--不敗的奧秘。
公司認為企業(yè)要研究戰(zhàn)略，不斷地分析未來。一個戰(zhàn)略性決策要影響三至五年。一個營銷狀況很好的企業(yè)，由于某一戰(zhàn)略決擇的失誤，會導致災難性后果。xx多年來雖不是一帆風順，但在關鍵性決策上沒有出現重大失誤，這得益于公司領導層對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精心研究。
廣羅賢士，納計如流，班長魅力使企業(yè)戰(zhàn)略制勝得以保證。決策是心智的.活動，是智慧的較量。一個人的心智有限，而集體智慧無邊。董事會深知基層管理的的重要，深知企業(yè)家素質對戰(zhàn)略決策的影響力，也十分注重自我武裝和完善。
優(yōu)勢對接--國際大道任我行。
參與國際競爭，不是你要不要的問題，是遲與早的問題，早一刻參與，早一點得益。不能用自卑的心態(tài)去參與，要看到自己的優(yōu)勢，不能降低標準去參與，要敢于拿來人家的優(yōu)勢，與國際接軌，定位在優(yōu)勢對接。
盡管已取得西部xx老大的位置，盡管皮鞋的產銷率一直是100％、的決策層還是作出了出訪世界制鞋王國意大利的決定。我們成功地與意大利著名xx集團組建合資公司，并運行良好，贏利前景喜人。
所以公司的戰(zhàn)略是：從做男士皮鞋開始逐步發(fā)展壯大，在此基礎上形成一個以名牌皮鞋為基礎產業(yè)的多元化的集團公司。為支持公司目標的實現，在人力資源戰(zhàn)略上公司任人唯賢，廣納賢才，制定了長期的人才任用，規(guī)劃，儲備體系戰(zhàn)略。然后再根據經濟和環(huán)境的發(fā)展決定重點發(fā)展方向。
2.公司戰(zhàn)略目標的類型。
公司在總的發(fā)展戰(zhàn)略采用了多元化和一體化戰(zhàn)略。在多元化戰(zhàn)略方面他們除了生產男女皮鞋以外，還進入房地產行業(yè)，開發(fā)了“天辰華府”，包括23棟中高層住宅。其多元化包括相關多元化和不相關多元化。在相關多元化方面他們采用了同心多元化。他們開發(fā)了休閑鞋，運動式皮鞋等。在一體化方面主要采用的是后向一體化。從皮革的選用，檢查到成品所需的其他配件上除少部分外都自己生產。他們的附屬紙箱廠就為產品生產包裝盒等。在生產上采用了集中化戰(zhàn)略，在銷售方面則爭創(chuàng)名牌，他們選擇了以中檔為主，高中低相結合的做法，讓名牌走入百姓家。
1.公司的職能部門。
公司的最高層是總經理，下設一個副總經理，主管采購部，儲藏部，科路詩生產廠和廣州辦事處。總經理則主管總經理辦公室，財務部，質管部，營銷公司，開發(fā)設計中心，九龍坡區(qū)宏鴻xx限公司，房地產公司，這些部門之間是平行的二級部門。在各個二級部門下根據需要設立各車間、組或者部，下面根據不同要求和需要再細分。
由以上可以看出公司的組織結構是一種比較標準的直線職能制組織結構。公司總經理既要管理中層干部，又要管理一些職能部門。
1.戰(zhàn)略目標分析。
在企業(yè)所處外部環(huán)境中，過去的皮xx雖然產量大，但是沒什么出名的品牌，并且作坊式生產居多，質量也不過硬，因此低檔貨居多。在他的在它的內部環(huán)境和資源中，由于是私營企業(yè)，權力比較集中，也沒有國營企業(yè)的一些負擔，所以運作比較靈活。對于產品質量，從一開始就有一支從業(yè)50年以上的老工人組成的技術隊伍。在這樣的背景下在具體的戰(zhàn)略目標上選擇了集中化，創(chuàng)名牌戰(zhàn)略。并且在開始的時候只生產男士皮鞋，做到專業(yè)，精湛，用料真實，良好的質量自然容易創(chuàng)出名牌。
在做好男士皮鞋的基礎上再做女鞋，同時走出去與世界著名的皮鞋生產國意大利的企業(yè)合作;在做大做強皮鞋以后，在當前的市場和經濟情況下再投資一些成長性比較好的行業(yè)，給公司帶來了較好的回報。這是企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現。在當前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，這是一個比較好的發(fā)展方向。
從當前的國際國內環(huán)境和發(fā)展方向來看，公司的發(fā)展戰(zhàn)略是穩(wěn)健的，逐步過渡，符合發(fā)展規(guī)律的，并且是經得起實踐檢驗的。公司作為一個從十幾個人的作坊式企業(yè)發(fā)展成資產超億元，員工過千人的大企業(yè)，其經營無疑是成功的。
戰(zhàn)略目標是企業(yè)的發(fā)展目標和方向，企業(yè)的組織結構應該根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定，并且應該根據近期，中期，遠期目標和當前的具體情況作相應的調整。
要有一個正確的組織結構，首先就應該有正確的戰(zhàn)略目標。根據上面對戰(zhàn)略目標的分析，公司的戰(zhàn)略目標是符合其自身條件和特點的，并且也是國際上企業(yè)發(fā)展的一個重要方向之一。事實證明也是成功的。因此對于公司來說是正確的戰(zhàn)略目標。
企業(yè)的組織結構，是為實現既定的經營目標和戰(zhàn)略目標而確立的一種內部權力、責任、控制和協調關系的形式。它是為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的。所以它應該圍繞戰(zhàn)略目標設置職能部門，以戰(zhàn)略目標為中心開展工作。
他們的組織結構是傳統(tǒng)上的正式組織結構，通常是垂直的、職能化的組織結構，又叫直線參謀制組織結構。這種結構是在直線制基礎上發(fā)展起來的，已被廣泛采用的一種組織結構形式。其特點是為各層次領導者配備職能機構或工作人員，充當同級領導者的參謀或助手，分擔一部分管理工作，但職能機構或人員對下級領導者和作業(yè)人員無指揮權。
這種形式適合于為數眾多的大中型組織。其缺點是信息溝通特別是橫向溝通比較困難，高層領導者往往集權過多。
3.對二者是否一致的分析。
的各職能部門工作使公司生產的產品質量過硬，并盡量降低成本，使產品物美價廉，創(chuàng)出了名牌，并多次在和國內獲獎。這種結構形式的職能機構和人員一般是按管理業(yè)務的性質（如銷售，生產，財務等）分工，分別從事專業(yè)管理，這就可以發(fā)揮具有專門技術業(yè)務知識的人才的特長，彌補領導人之不足，且減輕了領導人的負擔。所以這種組織結構很好的完成了其專業(yè)化生產的戰(zhàn)略目標。
從調查中了解到，公司決策層的決定能比較迅速的傳達到各部門的每個員工，所以他們的從上到下的信息傳遞是比較靈敏快捷的。這種組織結構的另一個特點是各機構和人員只是領導人的參謀和助手，不能直接對下級發(fā)號施令，又保證了領導人的統(tǒng)一指揮，避免多頭領導。使整個企業(yè)的管理明晰，提高了工作效率。
另一方面，各職能部門之間聯系比較少，這是由于分工所致，使各部門之間只管完成自己的工作，沒有估計整體的生產安排和進度。在調查中這種情況時有發(fā)生：上一道工序的產品積壓了很多，下一道工序的員工卻等著上一道工序的產品無事可做。還有就是早上同時上班的員工有的很早就下班了，有的還要加班。這是因為他們實行的是計件生產，這種組織結構的缺點就是橫向溝通比較困難。在這種組織結構中，垂直的決策層次劃分形成了鮮明的等級制度，企業(yè)內部的所有信息趨于在等級結構中縱向交流，任何一個等級層次上的決策者都可能成為信息進一步交流的障礙；而職能化的部門設置又可能導致不同部門之間各自為政，阻礙相互之間的合作與交流。當企業(yè)規(guī)模較小時，這種組織結構的弊端尚不明顯。隨著企業(yè)發(fā)展，生產經營規(guī)模不斷擴大，組織結構的等級層次和職能部門會不斷增加，結構復雜性大幅度提高，從這一方面來看又使組織管理效率降低。但是這些問題對公司生產還沒產生重大的實質影響。
綜上所述，這種當前很普遍的用于大中型企業(yè)的組織結構保證了公司的有效管理，從一個小企業(yè)發(fā)展成為一個知名的大企業(yè)，使其總的戰(zhàn)略目標和各個時期的戰(zhàn)略目標得以一步一步實現，并且向不同的領域發(fā)展。因此公司的組織結構從總體上說是適合其戰(zhàn)略目標的，大體上是與戰(zhàn)略目標一致的。
戰(zhàn)略目標關系到一個企業(yè)的發(fā)展好壞，所起應該慎之又慎，不能隨便作出。在制定的時候可以請一些專家和有豐富經驗的實干家來企業(yè)調查，根據企業(yè)的具體情有針對性的量身訂做本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在繼續(xù)做好皮xx以外，還要不斷開發(fā)創(chuàng)新新產品，保持良好的發(fā)展勢頭和領先地位。
非營利組織調查報告篇九
在生活中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)內部組織結構的調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
（二）該公司組織權利的分配與劃分。
些純粹的職能管理部門，很少有人或者部門來監(jiān)督其工作職責，就造成了責任，權利不相等。
這個企業(yè)一眼就能看到許多的問題。但是這種問題是怎么產生的呢？眾所周知，組織結構管理、計劃管理、流程管理都是企業(yè)內部運營的基礎管理工作；其中組織結構管理尤為重要，因為它承擔著企業(yè)內部理清事、分好工的任務。所謂戰(zhàn)略決定組織分工、組織結構決定崗位設置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績效、組織績效決定戰(zhàn)略實現。
其實，公司在組織結構管理上的問題以及所產生的嚴重后果是很多企業(yè)在自身的不同發(fā)展階段都沒有做好組織結構設計這個承上啟下的關鍵工作的典型代表：首先成長期通過規(guī)范的、職能制的組織結構設計支撐企業(yè)規(guī)模性成長。其次成熟期通過進一步細化經營單元、采取事業(yè)部制的組織結構設計來進一步推動企業(yè)精益經營、提升企業(yè)的市場地位。
最后衰退期通過組織變革、流程再造來激發(fā)創(chuàng)新、實現持續(xù)穩(wěn)健經營。
所以企業(yè)的這些問題歸根究底是企業(yè)組織結構的設置問題。那么在以后的企業(yè)管理中應該做到的'是：首先，搞清楚企業(yè)設計組織結構的目的。企業(yè)內部設計組織結構就是為了讓經營責任與管理權力匹配，因此組織結構設計的依據就是企業(yè)內部各項經營活動所產生的責任，如產品銷售的責任、產品研發(fā)的責任、產品制造的責任、各種職能服務所要求的責任。
其次，要根據組織結構設計的目的來掌握對應的策略。因為組織結構設計的目的就是為了讓實現企業(yè)內部經營責任與管理權力的匹配，因此組織分工，更具體的說，就是分責與分權就成了企業(yè)組織結構設計的核心策略。分責與分權是組織結構設計的兩個維度：
1、分責，橫向做職能分工，確定部門與部門職責、崗位與崗位職責，以承擔價值鏈各個環(huán)節(jié)責任；職能分工實現的手段：專業(yè)化能力，如營銷部門需要具備專業(yè)的營銷管人才、財務經理需具備專業(yè)的財務知識和通用的管理技能。
2、分權，縱向做職權分工，確定部門層級、崗位層級，分配不同層級的權力資源。職權分工實現的手段：掌握資源的分配權限，如職能部門負責人設總監(jiān)、業(yè)務部門負責人設副總經理，不同崗位級別，對應的薪酬福利、擁有的各種經營活動的審批權限不同。只有通過分責與分權的矩陣匹配，企業(yè)才能實現責權匹配的目的。
再次，要根據組織結構設計策略是滿足組織結構構成的三要素設計要求。根據組織結構設計的分工策略，企業(yè)在管理實踐中需要實現以下三大組織結構的構成要素：組織結構圖，各項經營活動所對應崗位管理權限分配表，發(fā)揮人力資源經理人在組織結構管理中的專業(yè)價值。
1、組織結構圖一般四個內容：各級部門名稱、崗位名稱與崗位編制數量、崗位對應的在職人員姓名（非在職人員標識待聘）、管理幅度、管理層級。
2、即責權匹配表，很多公司也稱之為分權手冊、業(yè)務審批程序表等。
3、人力資源經理應該運用專業(yè)的方法、工具去評估各級管理者的組織架構設計或管理現狀。主要的診斷維度一般有以下五個：對組織結構與戰(zhàn)略的匹配性做評估，與市場和客戶的需求做評估，對組織結構的管理幅度與管理層級的評估，對組織結構進行人力成本控制，對崗位承擔的職責工作量以及實現責任所需權力的匹配性做評估。
在此次的調查中所學到的知識很多，也增添了對企業(yè)運作的認識。同時也感受到管理的魅力。在一個企業(yè)中如果想要運作的好效率高就必須考慮各方面可能出現存在的問題。這是一門大的學問，需要不斷的去實踐認證總結思考。當然，在調查期間也會碰到許多問題，可是在經驗的不斷積累下這些問題會避免再次的發(fā)生。
非營利組織調查報告篇十
基層團組織是整個共青團工作的基礎，它直接聯系青年、組織青年、團結青年的重要任務，抓好基層團組織建設對整個共青團工作至關重要。為了切實加強基層團組織建設，增強基層團組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力，不斷提高基層團干部服務青年的能力，提升團干部工作的積極性和主動性，帶領團員青年在社會建設中發(fā)揮生力軍作用，共青團保德縣委通過調研、基層上報材料、召開團青座談會等方式,進行了廣泛的調研。通過認真整理，匯總分析，形成如下報告。
（二）團組織建設情況。
1、縣級團干部部分為參公人員，其它為事業(yè)人員?？h直單位團干團組織呈現出明顯退化的趨勢，部分單位因長期未進年青人，團支部書記大齡化，工作沒激情。很多單位只有1－2名團員，團員人數銳減，團組織即將面臨無團員的困境。團縣委機關內部人員配備倒是齊全，但轉崗不是很理想，部分老團干不能及時妥善的安排，他們有想法、發(fā)牢騷，工作積極性不高。
機關借用，不能好好做團工作。致使團組織慢慢萎縮，職能明顯弱化，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委即將虛設，號召力和影響力減弱。
3、團組織的覆蓋面比較小。尤其是在農村，由于外出務工團員青年多，團組織無法為這些團員青年提供有效服務，而在橋頭鎮(zhèn)、東關鎮(zhèn)、義門鎮(zhèn)等企業(yè)發(fā)達的地方，情況又不同，國有企業(yè)內部有獨立的規(guī)模較大的團組織，受省市級團委垂直領導；而非公企業(yè)如海紅果廠、糖棗廠等由于季節(jié)性，工種屬性聚集的多半為中年人群體，且員工流動性大，建立團組織有實際性困難。
4、學校團組織方面。團組織健全，但部分學校只注重升學率，團工作落步，團員管理松散，團檔接轉混亂，多年不開展團的活動。還有部分團委書記把團干一職當作跳板，不是為好好工作，而是為混日，他們厭倦聊團的工作，上情下達，下情上報受阻，再加上得不到校方的重視，學校的團工作嚴重滯后。
（三）團員隊伍建設情況。
1、團員隊伍建設方面。一是團員管理有難度。伴隨著經濟社會的發(fā)展，團員流動性大，很多團員青年畢業(yè)后自謀職業(yè)，團員管理工作難以正常開展。二是團員意識逐漸淡化。團員在青年中的先進性無法有效體現，學校的團員發(fā)展工作也是不容樂觀，村居一級入團對象少，發(fā)展團員難度大。三是團內制度堅持不夠、執(zhí)行不力，團員隊伍的整體素質令人堪憂。
2、團干部隊伍建設方面。一是團干年齡普遍偏大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委書記平均年齡為29.9歲,年齡在28歲以上的占80％，100%屬于黨員，縣直單位的團干部年齡也大都在30歲以上，全縣基層團干部多數從事其他工作，基本上屬“兼職”團干部。二是工作熱情不高，作風不實。大多數農村團干對共青團組織的職能和現狀有著比較清醒的認識，但不知如何開展工作，更談不上創(chuàng)造性地開展工作。一些團干部工作熱情不高，對團的崗位認識不到位，學習作風和工作作風不實，團委書記僅團縣委書記一人于今年4月份列席常委會外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的無一人列席同級黨委會和常委會，團領導機關中層干部轉崗情況不理想。
二、存在問題的原因分析。
（一）基層黨組織對團組織不夠重視。團的經費難以到位，團工作沒有納入年終考核及一票否決范疇，致使團工作完全處于從屬地位，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在村級組織換屆過程中，甚至沒有明確村團支書的職務，團干部政治經濟待遇也得不到落實。團干的使用、管理上缺乏應有的激勵機制，政治上對團干部的培養(yǎng)和關心力度不夠，致使團干部工作積極性不高，進取意識不強。團的工作經費、活動陣地沒有保障。部分集體經濟較為薄弱，村級團工作經費無從保證。許多基層團組織沒有固定的活動場所，致使活動難以開展。在全縣推進黨的基層建設的過程中，團的基層組織建設沒有同步納入，使團的基層無法及時跟進基層黨建。
（二）基層團干工作積極性和創(chuàng)造性不強。許多團干部不能準確定位，認真分析新形勢，主動性、創(chuàng)造性地開展工作。由于團干部的政治經濟待遇得不到落實，面對困難，一些人存在得過且過的心理，缺乏責任感和使命感，不能主動去開創(chuàng)團的工作，工作力度不夠。還有部分團干身兼數職，主要精力用在完成黨政布置的工作任務上，即不兼職的團干，也疲于應付各種臨時任務，不能將主要精力用來抓團的建設。有些團干部創(chuàng)新意識不強，新的形勢給共青團工作帶來了新的挑戰(zhàn)，許多團工作是老辦法不管用，新辦法又無法用，基層團干部不能準確把握共青團和農村實際的有效結合點，工作的方式辦法不多，點子不行。
（三）團內制度不完善貫徹執(zhí)行不到位。團內一些管理制度嚴重滯后，出現了青年需要的，團組織做不了，團組織要求的，青年不愿做的矛盾。而市場經濟發(fā)展也帶來了觀念的變革，使部分團員青年出現政治淡化傾向，即使有團的活動，他們也不愿意參加，團組織失去了應有的向心力和凝聚力。團員發(fā)展機制的不完善，導致有的基層團組織發(fā)展團員工作遇到了相當大的困難，團員發(fā)展、檔案管理和組織關系轉接不規(guī)范，不少村多年沒有發(fā)展過新團員，造成農村團員數量逐年減少，素質下降。部分學校的團干部由于業(yè)務不熟，對團員發(fā)展、檔案管理等業(yè)務存在馬虎大意的現象，致使團組織關系交接存在許多問題。
風建設、班子建設、隊伍建設。黨委應加大對團工作的考核力度，團的品牌工作檔、工作會等一些重大活動黨政主要領導應積極參加并給予指導，確保工作經費充足。
（二）切實加強團的組織建設，不斷擴大團組織的覆蓋面。
1、鞏固傳統(tǒng)的組織基礎。農村團組織要健全團員名冊，掌握青年的基本情況，同時實行強鎮(zhèn)帶村戰(zhàn)略。學校團組織保持現狀的同時，要搞好畢業(yè)生的組織關系接轉工作，防止在此環(huán)節(jié)上團員流失。
2、積極介入新興領域。開展非公有制企業(yè)團建和社區(qū)團建工作。對設立黨組織的非公經濟組織成立團的組織，根據實際，還要開展行業(yè)建團、社區(qū)建團、外出務工青年建團工作。
3、以變應變。根據青年流動變化的實際，密切跟蹤，隨時調整，達到動態(tài)平衡，不出現新的空白點，增強團組織建設。
4、推動基層團組織建設“五優(yōu)”。即：班子建設優(yōu)、組織制度優(yōu)、開展活動優(yōu)、陣地建設優(yōu)、發(fā)揮作用優(yōu)，切實發(fā)揮團組織的優(yōu)勢。
（三）切實加強團干隊伍和團員隊伍建設。要抓好農村基層團組織建設關鍵是要建設一支高素質的團干部隊伍和一定數量的團員隊伍，實現整體素質的提高。
1、加強團干部隊伍建設。在團干部建設中要針對不同層面的的團干部采取不同的方法加以培養(yǎng)，凝聚工作合力。對團干部要注重加強學習引導，以建設“學習型組織”為總體要求，在團干部中大興學習之風，鼓勵撰寫理論和調研文章，同時要對他們多交任務，多壓擔子，加大團干部培訓力度。在團干部轉崗問題上多思考，將一些優(yōu)秀的團干部轉到其它崗位上，對一些特別優(yōu)秀的予以提拔，增強團干部的積極性。
2、加強團員隊伍建設。突出抓好學校團組織，認真做好團員發(fā)展等基礎性工作，嚴格規(guī)范團員發(fā)展程序，提高團員的素質，要在學生團員中廣泛開展團員意識教育，組織“唱團歌、讀團史、戴團徽、用團證”等活動，在發(fā)展壯大團員隊伍工作中，要牢牢把握好教育關、管理關，不斷增強團組織的凝聚力和吸引力，讓廣大團員青年在各種活動中感受組織的溫暖，增強團員意識，充分體現團組織的先進。
（四）切實加強團組織服務青年的職能。當今社會，團員青年需求多樣化，團組織要多層次設計載體服務青年。要加強培訓，提高青年綜合素質。要借助青年中心、陽光工程、藍色證書等為農村青年開展各種科學知識、實用技能培訓；要利用團的組織網絡優(yōu)勢和共青團的品牌活動勞務輸出大棚車及時向青年提供就業(yè)、市場、技術信息服務；要堅持開展形式多樣的，青少年喜聞樂見的，能感染青少年的活動，用健康向上的文化氛圍引導青年，充實農村青年生活，要引導青年積極投身新農村建設。同時要適應形勢，從共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，多方位拓展職能，如積極承擔社會治安綜合治理、農村環(huán)境整治、群眾性文化建設等方面的部分社會職能，增強團組織的影響力。
共青團保德縣委。
2010年4月20日。
非營利組織調查報告篇十一
隨著社會的不斷發(fā)展，非營利組織對于社會的作用越來越重要。這些組織不以盈利為目的，以服務為宗旨，為弱勢群體提供幫助和支持。作為非營利組織的管理者，需要具備良好的管理經驗和技能，才能更好的運作和完成組織的使命。
第二段：人員管理。
人員是非營利組織的重要資源，而管理者要保證組織人員的穩(wěn)定性和合理的分配。在非營利組織的管理中，需要考慮到人員的特殊性。管理者需要懂得尊重和平衡員工的動機和利益，建立良好的人際關系，并為傳遞組織文化和價值創(chuàng)造平臺。組織需要有清晰的核心價值觀，明確組織使命，以此激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，讓員工感到自己在組織中的價值和意義。
第三段：財務管理。
對于非營利組織而言，財務管理顯得尤為重要。因為沒有商業(yè)目的，資金的來源和運用非常有限，所以管理者要制定嚴謹的預算計劃，并在各方面嚴格控制開支。同時，也需要建立科學的財務管理體系，完善募款、會計核算、資金管理等方面的制度，使各項措施合理、可行、有效，保證組織能夠持續(xù)穩(wěn)定地運作。
第四段：項目管理。
非營利組織的項目管理也是管理者需要關注的重要方面。一個好的非營利項目需要很多人和力量，一個好的項目管理則保證項目能夠有序開展。管理者需要針對不同項目的特點和任務，確定合理的計劃、預算和目標，規(guī)范實施過程，精細管理成本。在項目實施中，也需要抓住項目中的關鍵點，保障項目能夠按時達成項目目標，提高項目效率和組織的行動力。
第五段：公眾關系。
管理者還需要關注非營利組織的公眾關系。因為非營利組織的組織宗旨就是服務于公眾，所以與公眾的關系顯得尤為重要。組織需要建立良好的公眾形象，讓更多的人了解組織的存在和服務，同時加強與廳上部門和相關領域的交流與合作，提高組織在社會中的影響力和地位。
總結：
以上就是我對于非營利組織的管理心得體會的總結。作為管理者，在非營利組織管理過程中，需要時刻關注人員管理、財務管理、項目管理、公眾關系等多個方面，做到細致、有序、合理、高效的運作，為組織的穩(wěn)定運作和發(fā)展做出貢獻。同時，為了更好的為弱勢群體提供服務，管理者需要不斷學習和進步，提高管理能力，持續(xù)推進組織的發(fā)展和目標的實現。
非營利組織調查報告篇十二
摘要：近年來,我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷的深入發(fā)展,政府不斷的加強醫(yī)療衛(wèi)生機構的相關改革,采取了規(guī)劃實施區(qū)域衛(wèi)生、建立部分公立醫(yī)療機構資金退出、轉讓機制等措施,同時還積極的鼓勵和吸納優(yōu)質的社會資源進入到醫(yī)療衛(wèi)生領域,以此來促進醫(yī)療機構的健康發(fā)展,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的機制體制創(chuàng)新注入了新鮮的活力。在管理方面,國家將醫(yī)療機構劃分為營利性和非營利性兩種,執(zhí)行不同的財政和稅收制度。主要針對這個話題展開論述,研究探討了營利性和非營利性的醫(yī)療機構的會計處理。從制度、科目設置、政策、社保繳納方式、財務報告五大方面進行對比。
關鍵詞：營利性;非營利性;醫(yī)療機構;會計;處理;研究;。
0引言。
在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的浪潮中,國家將醫(yī)療衛(wèi)生機構分成了兩大部分———營利性機構和非營利性機構,如此一來更加便于管理和發(fā)展。在這兩大性質的醫(yī)療機構中,有許多共同點也有各自的特點,在會計處理方面,二者之間存在著一些差異。分別體現在制度的不同、科目設置的差異、政策的不同、社保繳納方式的不同、財務報告的對象等內容的差異。
1使用的會計制度不同。
營利性醫(yī)療機構與非營利性醫(yī)療機構在會計處理方面的第一個不同就是使用的會計制度不同。非營利性的醫(yī)療機構顧名思義,它自身具有一定的福利智能,屬于一種具有社會公益性的事業(yè)單位。它的經營目的不是營利,因此國家要給予非營利性醫(yī)療機構一定的財務補貼,并且不用繳納稅款。但是,非營利性的醫(yī)療機構不可以隨意設立,必須要接受區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的管理,按照政府制定的一些價格和規(guī)定進行運營,著重體現了社會效益。但是營利性的醫(yī)療機構與之相反,它的運營目的是營利,能夠自主的安排的規(guī)定一些經營方式,自主制定相關的價格,在醫(yī)療費用的制定方面具有很大的自主權。兩者之間的這種區(qū)別注定了他們所使用的會計制度是不相同的,非營利性的醫(yī)療機構必須要執(zhí)行《醫(yī)院會計制度》,而營利性的醫(yī)療機構執(zhí)行的會計制度要根據主營業(yè)務的類別來確定,以銷售為主的主營業(yè)務執(zhí)行商品流通企業(yè)會計制度,以服務為主的主營業(yè)務執(zhí)行旅游飲食服務企業(yè)會計制度。
2會計科目設置不同。
營利性的醫(yī)療機構使用的會計制度是企業(yè)的會計制度,與非營利性的醫(yī)療機構使用的不同,因此兩者在會計科目的設置上也存在著差異。營利性醫(yī)療機構在設置明細科目的時候,要同時考慮到稅務審計進行納稅調整的需要和業(yè)務收支類似于非營利性醫(yī)療機構的特點,二者要兼顧。營利性的醫(yī)療機構的主營業(yè)務是以醫(yī)療服務為主時,要設置以下幾個會計科目:在“營業(yè)收入”總賬科目之下設置醫(yī)療收入和藥品收入一級明細,在一級明細下設置門診和住院收入的二級明細,同時在醫(yī)療收入之下再設置掛號、床診、診察、檢查、治療、手術、化驗等幾個分欄。在“營業(yè)成本”總賬目之下設置醫(yī)療支出、藥品支出一級明細,二級明細根據《醫(yī)院會計制度》來制定?！柏攧召M用”這一科目中的相關內容要求比較嚴格,要根據企業(yè)的會計制度來執(zhí)行和制定,與《醫(yī)院會計制度》中的相關規(guī)定有所差異。
3稅收的政策不同。
非營利性的醫(yī)療機構中的相關價格都要嚴格按照國家要求來制定的,它所取得的醫(yī)療服務方面的收入是無需繳納稅款的,但是醫(yī)療服務之外的一些收入需要繳納,如租賃收入等,這些要經過相關部門審核通過之后進行稅款的繳納和抵扣。營利性的醫(yī)療機構中所取得的各項收入都要按照規(guī)定繳納稅款,但是,用于改善醫(yī)療條件,以該機構作“營利性質”鑒定之日算起,在三年之內可以不用繳納營業(yè)稅。對于營利性的醫(yī)療機構在運用過程中使用的房產、土地、車輛等,三年內也是不用繳納房產稅、土地使用稅和車船使用費的。超過三年之后,要按時的繳納相關的`稅款。
4社會保險的繳納方式和依據不同。
營利性的醫(yī)療機構與非營利性的醫(yī)療機構在社會保障方面存在許多的不同,二者的社會保險的加納方式和依據是不一樣的。非營利性的醫(yī)療機構需要按時按規(guī)定繳納失業(yè)保險、醫(yī)療保險,除此之外,在養(yǎng)老保險的繳納方面,存在這樣的規(guī)定:非營利性的醫(yī)療機構中的正式員工視同繳納,非正式員工合同制的職工按照規(guī)定的金額繳納,每個月單位給每個人負擔373元,非正式員工個人每個月負擔130元。在失業(yè)保險的繳納方面也與養(yǎng)老保險相似,單位負擔一部分,員工個人自己負擔一部分。但是非營利性的醫(yī)療機構就與之不同了,他們的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的繳納都貴地稅主管部門進行管理,核定標準參考員工的上年度工資總額,單位幫助員工負擔養(yǎng)老保險費用的百分之二十,個人負擔百分之七,單位幫助員工負擔醫(yī)療保險費用的百分之六,個人負擔百分之二。由此可見,不同的經營性質導致二者在社會保障方面的相關規(guī)定和制度也不盡相同。
5財務報告報送的對象和內容不同。
營利性的醫(yī)療機構和非營利性的醫(yī)療機構在財務報告的報送對象方面存在著差異。非營利性的醫(yī)療機構的財務報告主要報送給衛(wèi)生行政主管部門,財務報告中的內容主要包括:資產負債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細表、藥品收支明細表和基金變動表。營利性的醫(yī)療機構的財務報告的報送對象是企業(yè)所在地的國稅機、地稅局和工商行政管理局,在特定的情況下也需要向衛(wèi)生行政主管部門進行報送。在報送的內容方面,營利性的醫(yī)療機構和非營利性的醫(yī)療機構大致相似,只是營利性醫(yī)療機構的財務報告內容中要包含向國稅局和地稅局報送的納稅申報資料,以及一定情況下需要現金流量表。
6結語。
在營利性醫(yī)療機構與非營利性醫(yī)療機構的會計處理中,除了上述的幾個不同,在會計核算基礎、會計構成要素、會計等式、會計核算內容等幾個方面同樣存在著差異。兩種醫(yī)療機構共同服務于人民,為國家的發(fā)展奉獻力量。在今后的發(fā)展中,二者要共同進步,不斷創(chuàng)新,實現國家醫(yī)療事業(yè)的更大的飛躍!
參考文獻。
[1]劉建平.淺談非營利醫(yī)院物價管理工作[j].管理與財富,,(1):7.
非營利組織調查報告篇十三
第一段：引言（150字）。
非營利組織有著特殊的性質，通常是以服務社會為主要目的，而非創(chuàng)造利潤的商業(yè)目標。這意味著非營利組織需要獨特的管理方法和策略。在管理非營利組織的過程中，有一些心得體會是非常有價值的。在本文中，將討論幾個我認為對于管理非營利組織非常重要的心得體會。
第二段：團隊建設（250字）。
對于非營利組織而言，如何建設一個強大而有效的團隊是至關重要的。在個人成功的同時，團隊合作也是成功的關鍵。作為管理者，我認為盡可能地讓團隊成員參與決策和管理，可以更有效地提高團隊的認同感和自發(fā)性。此外，定期召開會議以及鼓勵成員間的溝通和合作也是建設一個強大的團隊的重要組成部分。
第三段：財務管理（250字）。
維持非營利組織健康的財務狀態(tài)是很重要的。作為管理者，我們需要更有效地利用現有資源，避免浪費。此外，組織需要制定財務計劃和預算，以更好地理解收入和支出。最后，組織還需要為未來做好準備，預防可能發(fā)生的風險。因此，定期審計財務和評估預算變更是否實質性可以有效地保持組織的健康財務狀態(tài)。
第四段：領導與管理（300字）。
一個好的管理者不僅在表現出色方面表現出色，而且也能夠對組織產生積極的影響。對于非營利組織的管理者，需要具備領導力和管理能力，以實現組織的長期目標和最終愿景。這需要對組織的目標和使命有深入的理解，并為實現這些目標制定合適的戰(zhàn)略。除此之外，管理者還需要有效地激勵員工并建立一個激勵的組織文化。
第五段：適應性管理（250字）。
最后，我認為非營利組織需要具備適應性管理的能力。由于政策、經濟和社會變化的廣泛影響，非營利組織必須能夠在它的控制之外進行調整并接受變化。管理者應該采取一種更靈活的方法，以應對不可預見的變化，并調整計劃、目標和策略。同時，組織應該鼓勵員工坦然面對挑戰(zhàn)并持續(xù)優(yōu)化組織的運作。
結論（100字）。
在管理非營利組織時，需要考慮到許多不同的因素，如領導，團隊建設，財務管理和適應性管理。通過合理的技巧和技能，如適應性管理，非營利組織可以更好地應對可能發(fā)生的變化。這些文中提到的心得體會將有助于管理者在這個特別的目標下更好地應對挑戰(zhàn)和實現目標。
非營利組織調查報告篇十四
本書最后寫道：讀完這本書明天你準備做些什么事情？哪些事你不打算做了？這是兩個平淡無奇的簡單問句，但發(fā)人深省。
這本書讀的磕磕絆絆，因為“沉迷”于眼前的工作不能自拔。但很慶幸還是堅持讀了下來。
首先想到的更多的是非營利組織和我們自身的關系。
毫無疑問非營利組織對人類社會的發(fā)展做出了巨大貢獻。我們都有直接或間接地接受過非營利組織的服務。那對于我們而言，是否有參與過非營利組織的建設呢？或者說有這種想法和準備。
我想不論是我們有打算為非營利組織服務還是暫時沒有考慮，本書都讓我們對非營利組織有了更多的認識。讓我們了解到非營利組織管理的特點和相對于其他組織更為復雜的關系網絡。同時也學習到很多關于個人發(fā)展很多思考。有很多指導方法實際上也是對其他組織有很好借鑒意義。
比如開篇講到的組織要有一個清晰的.使命，作為一名好的領導者首先要做就是共啟愿景。
然后是以身作則/使眾人行/激勵人心/挑戰(zhàn)現狀。這本書不僅是一本非營利組織指導用書，更是一本領導力和管理學著作。不僅深入探討了組織發(fā)展，也給個人發(fā)展和人生規(guī)劃提出深刻的見解。
如同本書講到的自我發(fā)展和人生規(guī)劃是我們自身責無旁貸地責任，任何人都無法替代。我想在準備成立一個組織或者管理一個組織之前，首先要做好自我管理。自我管理是一件很簡單又很難的事。
首先是個人的局限性，其次是受周遭瑣碎的羈絆，再次是沉迷于當下工作。
個人的局限性往往是因為缺乏良好的基本動作和基本習慣。我們都知道莊稼在地里要是仍由自由生長而不加管理，總是會被叢生的雜草擠兌而長不出飽滿的果實。同樣我們自身如果隨波逐流得過且過則也會干癟無力。
舉個例子，長期作息飲食不規(guī)律會導致身體不健康，不堅持讀書學習，則會精神空虛。每天的信息量太大是我們面對巨大挑戰(zhàn)。很多時候我們被這些瑣碎搞得精疲力竭。
我們習慣于做加法，怎么讓更多的人喜歡我？如何增加技能？怎樣掙多money?
現在也要考慮一下斷舍離，做好減法。不必要的社交是不要減少甚至不參加。不必要的東西是不要少買，花的不僅是錢還有時間。手機上的應用是不要清理一下，碎片化的時間累積起來比你有效工作時間還長。很多人說人的差距都是在業(yè)余時間產生的?，F在可以說差距都是在碎片化時間怎么用手機產生的。
沉迷于當下的工作是很多人不能自我超越和自我更新的主要原因。
有人說一個只有腳踏實地，而沒有仰望星空的民族是沒有希望的。同理，一個只知道埋頭苦干，而沒有遠景規(guī)劃的人是沒有前途的。全力以赴做好當下的工作是好的，但是我們也要堅持每天花一點時間來接觸外界的東西以此來彌補當下工作的局限性。
這是一個多元化和快速迭代的時代，我們的人生也不是打一場仗就結束，我們個人的使命要和組織使命緊密協同，奉獻的同時需要不斷調整，將自身的光和熱灑向更多的地方。
感恩w書友社提供平臺，不遺余力地帶領大家學習/分享/實踐/成長。作為w書友社的一員，我們要為她的發(fā)展建言獻策，使之發(fā)展壯大，給更多的人帶去積極的影響。讓他們的工作和生變得更加美好。
非營利組織調查報告篇十五
xx市轄三縣一區(qū)，即巴州區(qū)、南江縣、通江縣、平昌縣。全市有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個行政村，人口萬，幅員x萬平方公里，是典型的老、邊、山、窮地區(qū)。其中：全市共有團員14萬人、14周歲至28周歲青年有65.4萬人、團委838個、團總支x個、團支部x個。全市共配備專職團干部480人，其中大專文化占64.3%、大學本科以上文化占35.7%、黨員占83.5%、共青團員占16.5%、30歲以下占27.3%、30-40歲占71.7%、40歲以上占1%。團市委機關現有行政編10名，工勤編制1名，自收自支事業(yè)編制1名;目前在編人員10人，其中：書記1人，副書記1人，科級干部4人;研究生1人，大專以上9人;平均年齡36歲，其中37歲以上4人?？h(區(qū))團委共有行政編制16名，工勤編制3名;目前在編人員11人，大專以上文化11人;平均年齡30.5歲。據統(tǒng)計，2019年新發(fā)展團員18500人，機關、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委建團率100%。
1、部分團干部年齡偏大、兼職過多。各基層團干部是共青團工作的具體組織者和領導者，共青團本身所固有的鮮明政治屬性，決定共青團事業(yè)是一項面向青年并服務青年，面向未來并創(chuàng)造且始終充滿蓬勃生機與旺盛生命力的崇高事業(yè);決定各級團干部應該熟悉了解青年的需求，大膽地開展各項活動。據統(tǒng)計，全市基層團干部中，專職團干部有480個，兼職團干部650個，有的團干部兼的工作過多，且是由辦公室、婦聯、計劃生育、統(tǒng)計等其他業(yè)務工作兼團的工作，使得時間和精力都顧不過來，團的工作得不到落實，影響了團的工作的正常發(fā)展，以至使團組織活力不足和影響力下降。
2、部分團組織缺乏工作地位。由于受市場經濟、企業(yè)轉制等因素的影響，部分機關、事業(yè)單位、學校等單位的共青團工作環(huán)境發(fā)生了變化，工作地位受到影響。共青團組織既無獨立的辦公地點，又無獨立的設置機構，使得團委書記的待遇落不到實處。因此，削弱了團的工作力量，使得(本文摘至:范文大全)團的工作無法正常開展，影響了團的工作的積極性，使團的工作無人過問。為了廣泛地調動廣大團員青年的積極性，增強團組織的吸引力和凝聚力，改善團組織的工作環(huán)境和地位，我市已制定了有關政策文件，有了一些效果，但還需進一步貫徹和落實，加大工作力度。
3、團員隊伍參差不齊，影響團的工作的開展。一是農村中的團員年齡偏大，文化程度偏低;二是大量外出務工團員較長時間脫離團組織，學習少、團員意識淡化，有的甚至說：“管它團不團，只要能賺錢”。
4、對團組織的作用認識不夠。由于個別基層黨組織認為“團建是副業(yè)”、“團的工作可有可無”，對團組織的作用認識不足，因此，在制定計劃、檢查工作、總結經驗、查找問題時，忽視團組織的作用，對團的工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，有的只交工作任務，不重視工作指導，致使團的工作與黨的中心工作結合不緊，效果欠佳。
5、組織壯大難度較大。由于農村大量青年外出務工，部分黨政機關、企事業(yè)單位無青年人進入，加之老團員超齡，沒有發(fā)展新團員補充新鮮血液，使一些青年團員游離于組織之外，沒人管;極少數基層團組織成為“空殼”，教育無對象，給基層團組織增加了管理難度。
6、為團組織排憂解難不夠。由于大多數基層團組織都沒有建立團辦實體，團組織的自身造血不足，個別基層黨組織未很好地落實團組織的工作經費，致使有的團組織活動缺場地，學習缺教材，辦事缺經費，客觀條件制約了團的建設和作用的發(fā)揮，在這方面，迫切需要基層黨組織在工作上大力支持，在財務上給予必要的保證，為團組織提供良好的工作條件，不斷優(yōu)化團的工作環(huán)境。
1、加強學習。要將團干部的培訓納入黨政干部輪(培)訓總體規(guī)劃，提高團干部的工作能力和水平，進一步加大團組織、團干部的交流、學習力度。
2、基層黨組織要對團的工作予以高度重視，切實加強領導。要結合全省“黨建帶團建”工作會議契機，各級黨組織應高度重視共青團工作，切實加強對共青團工作的領導。把團建納入黨建目標管理體系，做到以黨建帶團建，黨建團建一起建。同時抓好團干部隊伍建設，幫助團組織選配好領導班子。把優(yōu)秀團干部作為后備干部進行培養(yǎng)，并大膽啟用。
3、嚴格考核。要建立健全嚴格的團建工作獎懲制度，使各單位明確共青團工作也是年終考核的重要內容之一，在對單位和各級團干部工作的考核中，必須逗硬獎懲，這將有利于解決部份單位領導不重視、不支持青年工作和部份團干部不履職盡責的問題。
4、創(chuàng)新運行機制。隨著市場經濟的飛速發(fā)展，團的工作職能、工作方式、工作對象社會化趨勢明顯，團的基層組織要大力依托社會，實現資源整合，借事借力，推動團的工作，營造青年自我成長、實現自我價值的良好氛圍，為他們提供支持和幫助。
5、加強能力建設。團的基層組織要著眼團的事業(yè)長遠發(fā)展，不斷加強學習，努力建設學習型組織，培養(yǎng)學習型青年，建設學習型社會，提高青年素養(yǎng)和能力。同時，要把竭誠服務青年作為工作的出發(fā)點和落腳點，代表和維護青年的利益，強化服務能力。
6、打造活動品牌。積極組織實施青年文明號、青年崗位能手、農村青年星火帶頭人、青年志愿者、保護母親河行動等品牌活動，并根據地域差異、行業(yè)特點，突出工作重點，努力打造自我品牌，樹立工作亮點，提高團的社會貢獻率、知曉率和認同率。
7、靈活配置村、社區(qū)團干部。村和社區(qū)團支部設置采取靈活方式，以“協會+團支部+團支部書記”、“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年+團支部書記”、“青年大戶+團支部+團支書”或將年輕能干的村黨支部書記任命為村團支部書記等模式，增強了農村團組織活力，實現陣地和工作的有效統(tǒng)一。
非營利組織調查報告篇一
隨著我國進行部門預算、收支兩條線、政府采購、國庫單一賬戶制度等預算管理改革，非營利組織會計環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，目前的預算會計制度已不能適應預算會計改革后出現的新業(yè)務，且在執(zhí)行中暴露出一些深層次的問題，急需借鑒國際經驗，構建全新的政府與非營利組織會計體系。根據我國的實際情況，首先必須明確政府與非營利組織會計的目標，并采取相應的控制對策。
一、政府與非營利組織會計的目標
對于政府與非營利組織而言，最重要的是資源的合理有效利用。是其對所接受資財受托責任的履行，因此它應直接向為它提供資源并對它進行監(jiān)督的政府、立法機關或社會公眾提供有關的信息，供其評價非營利組織對受托責任的履行情況；同時，政府與非營利組織信息使用者需要了解非營利組織受托責任的履行情況，首要目的是直接評價其受托責任，而不是做出是否要停止提供資財或取消非營利組織的決策。因此，向信息使用者提供有助于評價受托責任的信息是非營利組織會計的首要目標。根據我國特定的社會、政治和經濟環(huán)境，考慮并借鑒國外有關政府與非營利組織會計目標的研究成果，應從三個方面來研究我國的政府與非營利組織會計的具體目標：
（一）政府與非營利組織財務信息使用者我國政府與非營利組織應為下列使用者提供財務信息：各級人民代表大會及其代表、國家各級審計機關、非營利組織的服務對象、納稅人、資源捐贈者、財政部門和上級單位。
（二）政府與非營利組織財務信息使用者的需要政府與非營利組織財務信息使用者需要的主要信息包括：資財分配使用的信息、估價勞務和評價勞務能力的信息、評估管理當局業(yè)績和經營責任的信息以及關于經濟資源、債務、凈資產及其變動的信息等。
（三）政府與非營利組織財務報告提供的信息政府與非營利組織的財務報告包括資產負債表、收入支出表、基建投資表、附表及會計報表附注和收支情況說明書等。以受托責任觀為基礎，結合我國實情，我國非營利組織財務報告提供的信息應當包括：非營利組織資產、負債和凈資產及其變動情況的信息；非營利組織收入、支出及結余等反映業(yè)績的信息；非營利組織現金流入、流出及其增減變動凈額方面的信息；有助于使用者理解財務信息的說明和解釋。
二、政府與非營利組織會計的控制對策
針對預算會計改革后出現的新業(yè)務，以及日漸暴露出的一些深層次的問題，應從以下六個方面采取相應的控制對策。
（一）設立基金主體進行控制基金是擁有自我平衡賬戶體系的會計主體，用于記錄現金和其它財務資源、相關負債、剩余權益或余額及其變動。政府與非營利組織會計的顯著特征是將會計科目劃分成多種基金主體，每一種基金主體都與該組織的委托契約所規(guī)定的某一種特定公共產品或服務有關，但立法機構或理事會通常會限制基金的使用和基金間的轉移。政府與非營利組織會計通過設立基金主體來控制時間被限制和用途被限定的資源。防止管理當局將各種基金混合使用，確保并證明政府與非營利組織遵守了法律和管理要求。所有的公共組織都在不同程度上對基金進行了劃分。而政府組織對基金的劃分則要相對嚴格?；饡嬁梢员ＷC?？顚Ｓ?，幫助受托人履行法定受托責任，并用以評估管理當局的運營績效。
（二）編制部門預算部門預算是由政府各部門編制，經財政部門審核后報議會審議通過，反映部門所有收入和支出的預算。編制部門預算的基本要求是：將各類不同性質的財政資金統(tǒng)一編制到使用這些資金的部門。部門預算的編制采用綜合預算形式，部門所有單位的各項資金，包括財政預算內撥款、財政專戶核撥資金和其他收入，統(tǒng)一作為部門和單位的預算收入，統(tǒng)一由財政核定支出需求。凡是直接與財政發(fā)生經費領撥關系的一級預算會計單位均作為預算管理的直接對象。按部門編制預算后，可以清晰地反映政府預算在各部門的分布，從而取消財政與部門的中間環(huán)節(jié)，避免發(fā)生單位預算交叉、脫節(jié)和層層代編的現象。
（三）推行國庫單一賬戶制度國庫單一賬戶制度的框架是：按照政府預算級次，由財政部門在中國人民銀行開設國庫單一賬戶；所有的財政性資金逐步納入各級政府預算統(tǒng)一管理，財政收入直接繳入國庫或財政指定的商業(yè)銀行開設的單一賬戶，取消所有的過渡賬戶；財政性支出均從國庫單一賬戶直接撥付到商品或勞務供應者。推行國庫單一賬戶制度后，財政部門不再將資金撥到行政單位，只需給各行政單位下達年度預算指標并審批預算單位的月度用款計劃，在預算資金沒有撥付給商品和勞務供應者之前，始終保留在中國人民銀行的國庫單一賬戶上，由財政部門直接管理。行政單位的人員工資由財政部門通過中國人民銀行――商業(yè)銀行――職工工資卡方式直接支付；行政單位的專項支出按預算指標通過中國人民銀行――政府采購――商品供應商方式直接支付；行政單位的小額零星支出，通過中國人民銀行――商業(yè)銀行――行政單位備用金（信用卡）方式支付。國庫集中支付雖然不改變各行政單位的預算數額，但其作用在于建立起了預算執(zhí)行的監(jiān)督管理機制。
（四）實行政府采購制度許多國家實踐證明，現代政府采購制度是強化財政支出管理的有效手段之一。政府采購制度的實質一方面是使政府得到價廉物美的商品和服務，實現物有所值的基本目標，另一方面是使預算資金管理從價值形態(tài)延伸到實物形態(tài)，節(jié)約公共資金，提高資金使用效益。
（五）加強政府與非營利組織的成本核算和財務管理政府與非營利組織會計中，成本核算和財務管理一直不受重視。針對我國的國情和政府機關現狀，加強成本核算和控制，降低行政成本，提高行政效率，具有重要現實意義。在實施成本管理會計時，應與財務會計實施應計制過程相匹配，逐步實施。目前可先執(zhí)行必要的成本會計過程以滿足當前急需的成本信息需求，等條件成熟后再建立成本系統(tǒng)。政府成本管理系統(tǒng)包括以下內容：綜合成本計算，尋找成本驅動因素，按驅動率分配管理費用，并歸集到相應的職能、規(guī)劃、項目和任務中，以便在資源成本和資源用途之間、以及成本和業(yè)績之間建立聯系，從而明確各自責任；活動分析和成本趨勢分析，尋找較低成本的項目和能減少執(zhí)行特定任務的成本途徑；目標成本，即恰當的制定支出上限；將成本同績效管理目標聯系起來，實施績效預算和業(yè)績計量。
（六）編制、提供政府與非營利組織財務報告和業(yè)績報告編制、提供政府與非營利組織財務報告和業(yè)績信息，可反映和解脫財務受托責任，而且可以減少使用者對信息分析和評價的成本。目前我國預算會計缺乏統(tǒng)一的財務報告制度，可得到的財務信息只有政府預算執(zhí)行報告、行政事業(yè)單位收支匯總情況等。所以，我國預算會計財務報告的范圍狹窄，提供的信息較為零散且不全面，財務結構不合理，且局限于預算收支信息，不能全面反映并解脫政府與非營利組織的受托責任。由于項目受托責任和業(yè)績受托責任是政府與非營利組織受托責任的重要組成部分，也是業(yè)績計量的核心，所以，政府與非營利組織還要專門提供業(yè)績報告。業(yè)績信息有助于改進決策、加強項目監(jiān)督及合約監(jiān)督。政府與非營利組織只有提供政府層面財務報告和業(yè)績報告，才能有效地反映并解脫其受托責任。
非營利組織調查報告篇二
一、選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）。
a.企業(yè)會計b.預算會計c.管理會計d.財務會計。
2.政府與非營利組織會計的外部信息使用者對會計信息的要求是（）。
a.反映受托責任履行情況b.反映內部管理情況。
c.反映盈利能力d.反映償債能力。
3.與企業(yè)會計相比，我國政府會計特有的會計原則是（）。
a.相關性原則b.客觀性原則c.一貫性原則d.?？顚Ｓ迷瓌t。
4.下列哪一個不屬于普通固定資產（）。
a.土地b.建筑物及改良c.基礎設施及改良d.低值易耗品。
5.由政府主管部門指定的會計準則通常稱為（）會計準則。
a.規(guī)范型b.準法規(guī)型c.法規(guī)型d.準規(guī)范型。
6.普通基金收到發(fā)行債券款時，應在（）帳戶中記錄。
a.收入b.支出c.其他資金運用d.其他資金來源。
7.（）是我國預算收入的主體。
a.一般預算收入b.基金預算收入c.專用基金收入d.資金調撥收入。
8.在財政周轉金會計核算中，專門為處理呆帳而設置的科目是（）。
a.其他財政存款b.暫存款c.暫付款d.待處理財政周轉金。
9.指導會計準則制定的最高層次的財務會計概念是（）。
a.會計要素b.會計假設c.財務報告目標d.會計原則。
10.政府會計中不使用（）會計要素。
a.資產b.收入c.利潤d.費用。
11.準外部交易在收款基金中應當處理為（）。
a.費用b.支出c.收入。
d.資產。
12.人民銀行國庫撥付預算資金的依據是（）。
a.繳款書b.申請書c.收據d.支付指令。
13.下列（）國家的政府會計要求采用應計制基礎。
a.美國b.英國c.新西蘭d.德國。
14.普通基金主體中不會出現的帳戶是（）。
a.現金b.收入c.支出d.固定資產。
15.下列屬于專用基金收入的是（）。
a.社會保障基金b.其他部門基金c.糧食風險基金d.文教部門基金。
二、多項選擇題（本題共5小題，每小題3分，共15分）。
1.財政總預算會計需要編制的會計報表主要包括（）。
a.資產負債表b.預算執(zhí)行情況表c.利潤表d.現金流量表。
e.權益變動表。
a.資源提供者b.社會監(jiān)督機構c.投資者d.服務對象。
a.《財政總預算會計制度》b.《行政單位會計制度》。
非營利組織調查報告篇三
摘要：由于我國起步較晚，一些體系的建設還不太完善，需要對比借鑒西方的先進技術。基于我國的國家性質，我國的會計制度較之西方也有很大的差異，今天我想談一下關于政府及非盈利組織會計改革問題的研究。
關鍵詞：政府、非營利組織、會計制度、會計改革問題、中西方對比
前言：雖然我國政府及非盈利組織會計制度發(fā)展迅速，且逐年完善，但距離世界先進水平還有一定的差異，要縮小這段差異，就必須清醒地認識到我們現在真正的實力及國際先進的高度。正所謂：“見賢思齊”就是這個道理。
一、政府會計改革
1、我國政府的會計制度及缺陷
我國的政府會計制度在嚴格意義上來說還沒有建立。因為我國在現有制度用語上還從未出現“政府會計”之類的字眼，更多的是“預算會計”，缺乏完善具體的政府會計標準及目標，再加之我國現行預算會計是對各級政府預算和行政、事業(yè)單位預算的執(zhí)行情況進行完整、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督。透明度差，這是一個主要的矛盾的來源。再加之我國的會計體系屬于縱向財政會計體系。它的主要缺點是：預算會計體系造成會計制度條塊分割，下屬的各組成部分之間的協調性較差，并強化了內部結構體系之間的利益關系，相比較而言是“弊大于利”。
隨著我國的財政體系不斷完善，但由于預算會計體系各組成部分之間協調性較差。一方面存在交叉重疊，另一方面又存在空白之處，影響了預算管理效果；再加上，我國事業(yè)單位的組成相對較復雜。因此，不是所有的事業(yè)單位都適用于事業(yè)單位會計制度。在我看來，現有的預算會計已難以適應市場經濟體制和改革的需要，我國預算會計改革勢在必行。
2、我國的會計改革方向
政府會計要服從于政府整體受托責任的實現，并服務于政府整體受托責任的全面真實反映。政府會計系統(tǒng)為公共財政管理的控制、管理及計劃目標服務。如果沒有政府會計提供的相關信息，各級政府的控制、管理和為計劃目標服務的功能就難以實現。
在我看來，我國現在距離西方國家的會計制度水平還有很大的差距，我國的會計改革方向很明確：結合本國國情，合理地借鑒西方的先進制度，取長補短，合理的完善我國政府及非盈利組織的會計制度。
二、非營利組織會計改革
1、我國非盈利組織的會計制度及弊端
非盈利組織的范圍包括社會團體、基金會和民辦非企業(yè)單位。我國對公共產品及公共服務的投入、對行政事業(yè)單位、國有企業(yè)的投入等，僅以“以撥作支”反映在當年的財政支出中，一旦支出，就不再對其進行有效的追蹤與監(jiān)管。更不可能進行成本核算和成本分析，從而無法反映政府耗用資源的情況，無法提供政府運營成本費用信息。而所形成的資產及投資在財政總預算會計不予以確認、計量。這種模式不僅這種現狀不利于政府提高公共產品與績效管理，掩蓋了鋪張浪費，甚至貪污現象，也不利于國有資產包括存量與增量的管理，更易導致國有資產大量的流失，大大降低了公共管理的效率。另外，對已形成的固定資產也不計提折舊，而隨著時間的推移，固定資產的賬面價值與其實際價值越相背離。這不能不說是我國預算會計的缺陷。
非營利組織發(fā)展迅速，分布范圍比較廣，但針對我國民間非營利組織的財務會計制度出臺較晚，預算會計又不能滿足核算要求。
2、我國對非盈利組織會計改革的研究
為了改善我國非盈利組織的會計現狀，首要解決的問題就是會計制度的透明度?，F在網絡風傳的郭美美炫富事件就是因為會計制度的不透明，所引來社會對非盈利事業(yè)的質疑。
在中國特色社會主義經濟體制下，政府與非營利性組織的會計改革將會惠及到我們每一個人身上。但在現行的社會形態(tài)中，我們每個人都有權對政府及非盈利組織的會計預算及支出等有一定的了解，這就強調了會計制度的透明性。
另一個重要的途徑就是————權責發(fā)生制。權責發(fā)生制是指以實質取得收到現金的權利或支付現金的責任權責的發(fā)生為標志來確認本期收人和費用及債權和債務。這樣就會有效避免一些現有的缺陷。在權責發(fā)生制下，收人和費用都是按現金收人支出或者未來現金收人支出（即債權債務）來進行確認的，而不是像收付實現制那樣，以現金的收人支付來確認收人費用。簡單的來說，權責發(fā)生制就是以權利和責任的發(fā)生來決定收人和費用歸屬期的一項原則。
這未嘗不是一個值得借鑒的方法。但是真的實施起來，還是有一定的困難的。
三、中西方政府及非營利組織會計改革對比
1、中西方會計改革的相同點
中西方只有對非營利組織的定義是相同的—————非營利組織不以營利為目的。社會因素及環(huán)境因素的不同，中西方在政府的一些其他定義及追求目標上，就沒有相同的了。但中西方在會計制度的改革方向上還是存在一定的相同點的：目標相同————為了更好的服務社會，便民利民。為了建立更加完善的社會機制，使大家的規(guī)范性更強。
2、西方會計制度的先進性
3、如何在會計制度方面取長補短
西方國家會計制度的透明度高，無論是政府，還是非盈利組織，會計信息的披露都是非常透明的。這樣的話會使大家安心。但如果不透明的體制，無論它是如何健全，運作如何正常，給每個人的心里造成一種負擔，大家不會真正理解政府及非盈利組織做出的決定。
我們應該從自身出發(fā)，向西方國家學習他們的一些先進性，比如說，他們不強調統(tǒng)一性，與求同存異是一個道理，大家的理念不可能完全一致。另外，守住原則底線就行，不必強調必須的一致性。政府與非營利組織的具體會計處理程序和方法往往具有較大的靈活性和選擇性，會計人員可以根據實際經濟業(yè)務的情況和個人的判斷，在準則的指導下進行會計操作。
結語：我國雖然還處于社會主義初級階段，政府及非盈利組織的會計改革還有很長的路遙走。但只要我們認清當前形式，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，我們一定會趕超西方列國，成為世界先進。
參考文獻：
[1]楊正清、中西方非營利組織會計比較及對我國的啟示、金融經濟、2007、
非營利組織調查報告篇四
xx年，在膠州市教體局領導的關心指導和大力支持下，我們全體教職工的共同努力下，我們幼兒園各項工作有了一定的提升，現將xx年全年工作做如下總結：
我園一直以來認真貫徹黨的教育方針，遵守各項法律法規(guī)，努力實踐“三個代表”重要思想，嚴格按照《幼兒園教育指導綱要》和《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》的要求，實施教育工作。
我園是經膠州市科技教育局批準的全日制幼兒園。建筑場地獨立完整，設備完善。園址附近無污染，無噪音及安全隱患，xx年未變動場地。
xx年我園共有教職工4人，其中園長2名、教師8名，后勤人員4名。教職工各項福利待遇好，xx年無人員流失，增添一名教室。
我園經費投入主要保證幼兒園保教工作的需要，將有限經費全部投入到校園改造、設備設施的添增與更換上。堅持做到?？顚Ｓ茫杏媱濋_支，將有限的經費投入到教肓活動中去。
xx年我園開展了一系列的家園溝通活動，組織了家長開放日、慶六一聯歡活動、親子運動會活動等，既有效的宣傳了幼兒園，又加強了幼兒園與家長的聯系。我園一切教育、管理工作認真貫徹黨的教育方針，嚴格遵守各項法律法規(guī)，做好教育教學工作。
非營利組織調查報告篇五
11．在登賬時，如果發(fā)生隔頁，跳行應當【d】。
a．抽換賬頁。
b．撕掉賬頁。
c．將空頁、空行用藍線對角畫掉，加蓋”作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
d.．將空頁、空行用紅線對角畫掉。加蓋”作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
【答案解析】在登賬時，如果發(fā)生隔頁，跳行應當將空頁、空行用紅線對角畫掉．加蓋“作廢”字樣，并由記賬人員簽章。
12.h公司年末“應收賬款”科目的借方余額為100萬元，“預收賬款”科目貸方余額為150萬元，其中，明細賬的借方余額為15萬元，貸方余額為165萬元?！皯召~款”對應的“壞賬準備”期末余額為8萬元，該企業(yè)年末資產負債表中“應收賬款”項目的金額為【d】萬元。
a．165。
b．150。
c．15。
d．107。
【答案解析】資產負債表中“應收賬款”項目金額為：100+15-8=107萬元。
13．某企業(yè)上期發(fā)生的原材料盤虧現查明原因，屬于自然災害，經批準后，會計人員應編制的會計分錄為【d】。
a．借：待處理財產損溢。
貸：原材料。
b.借：待處理財產損溢。
貸：管理費用。
c．借：管理費用。
貸：待處理財產損溢。
d．借：營業(yè)外支出。
貸：待處理財產損溢。
【答案解析】原材料盤虧屬于自然災害的，批準處理后借記營業(yè)外支出。同時貸記待處理財產損溢。
14．盤盈原材料，若是自然升溢，經批準后應記人【c】財產的貸方。
a．主營業(yè)務收入。
b．其他業(yè)務收入。
c.管理費用。
d．營業(yè)外收入。
【答案解析】盤盈原材料，若是自然升溢，經批準后沖減“管理費用”，即計入其貸方。
15．企業(yè)常用的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證均屬于【b】。
a．單式憑證。
b．復試憑證。
c．一次憑證。
d．通用憑證。
【答案解析】企業(yè)常用的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證均為復式憑證。
16．下列經濟業(yè)務發(fā)生，使資產和權益項目同時增加的是【c】。
a．生產產品領用材料。
b.以現金發(fā)放應付工資。
c．收到購貨單位預付的貨款存入銀行。
d.以資本公積金轉增資本。
【答案解析】a選項資產內部增減變化，資產總額不變；b選項資產和負債同時減少；c選項資產和負債同時增加；d選項所有者權益內部增減變化，其總額不變。故選c。
17．某企業(yè)負債總額為100萬元，所有者權益總額為200萬元，在收到客戶償還的前欠賬款50萬元存人銀行，并以銀行存款20萬元償還短期借款后，該資產總額為【a】萬元。
a．280。
b．300。
c．330。
d．350。
18．關于余額試算平衡表，下列表述中不正確的是【a】。
a．全部賬戶的期初余額合計等于全部賬戶的期末余額合計。
b．全部賬戶的'借方期初余額合計等于全部賬戶的貸方期初余額合計。
c．全部賬戶的借方發(fā)生額合計等于全部賬戶的貸方發(fā)生額合計。
d．全部賬戶的借方期末余額合計等于全部賬戶的貸方期末余額合計。
【答案解析】全部賬戶的期初余額合計一般不等于全部賬戶的期末余額合計。
19．會計檔案的保管期限和銷毀辦法，由【c】制定。
a．國務院。
b．財政部門。
c．國務院財政部門會同有關部門。
d．國家檔案局。
【答案解析】會計檔案的保管期限和銷毀辦法，是由國務院財政部門會同有關部門制定的。
20．生產產品領用材料6000元，填制記賬憑證時，誤將“生產成本”科目填為“制造費用”科目，并登記人賬。對此應采用的更正方法是【b】。
a．劃線更正法。
b．紅字更正法。
c．補充登記法。
d．重填記賬憑證。
【答案解析】記賬后發(fā)現會計科目填寫錯誤，應采用紅字更正法更正。
非營利組織調查報告篇六
中國企業(yè)要將這種管理時尚轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力，并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源還需要一個長期的努力過程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的、具有戰(zhàn)略意義的經營管理行為，需要全體員工在價值觀上達成共識，需要相應的組織和流程變革的支持，需要企業(yè)家和管理者行為的轉型與能力的提升。
在咨詢實踐中發(fā)現許多企業(yè)在推行大客戶管理的過程之中，還存在以下幾個方面的問題。
1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)
大客戶本質上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶，大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，以贏得雙向的長期價值。所謂雙向的長期價值，一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長期價值;另一方面，企業(yè)要通過持續(xù)的產品服務，不斷地給客戶提供長期的持續(xù)價值，以贏得客戶的忠誠。因此它有三個最基本的目標：
1、通過大客戶管理，形成差異化，獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
2、以持續(xù)的個性化產品與服務，贏得客戶的忠誠，獲得大客戶的終身價值，提升客戶資本價值。
3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機會，提升獲利能力，實現持續(xù)的財務價值。
因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑和手段，它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國內許多企業(yè)都在推行大客戶管理，也設立了大客戶的職能管理機構，但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏，成效不顯著。究其原因，關鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營銷的戰(zhàn)術行為層面上，而沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來，更沒有將大客戶管理轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉化為大客戶管理能力呢?
首先，企業(yè)家與管理團隊要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識與思維，并將這種意識與思維傳遞到全體員工身上，如果企業(yè)上下對大客戶管理達不成共識，大客戶管理的執(zhí)行效果就會打折扣，大客戶管理就得不到來自企業(yè)文化的支持。
其次，制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標，并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動計劃。
第三，大客戶不是獨立于整個企業(yè)戰(zhàn)略和經營計劃之外的，要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標準，要制定具體的大客戶發(fā)展計劃，而且這種發(fā)展計劃要跟整個企業(yè)的其他經營發(fā)展計劃相匹配。大客戶計劃要與整個企業(yè)的市場計劃與業(yè)務計劃相銜接，企業(yè)要給每個有價值的客戶制定一套個性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財務分析、客戶內部價值鏈分析、客戶購買的過程和信息需要的分析、大客戶競爭對手的分析等等。
第四，將大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的經營行為，據研究，從識別一個客戶價值到將對方發(fā)展成為具有長期合作潛力的大客戶需要長達十年的時間。企業(yè)對大客戶的管理要戒除投機心態(tài)，對大客戶關系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進缺乏組織與流程變革的支持
大客戶管理不等于大客戶銷售，它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經營管理模式，新的經營管理模式必然帶來組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設計要以客戶為中心，要以客戶來決定企業(yè)的組織結構與流程，建立“客戶驅動型”組織。而國內目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結構，主要是以權力而不是客戶來驅動組織的運行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機構，大客戶管理的底部是客戶，組織運行的驅動力來自于客戶價值。大客戶的管理需要組織內部的運行面向客戶無縫鏈接，無障礙信息共享與溝通，需要組織的一體化的運作，而國內許多企業(yè)研產銷脫節(jié)，職能部門與區(qū)域各自為政，形成諸侯，信息資源難以共享，大客戶管理的推行自然會遇到組織與流程的障礙。
那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長期價值呢?
(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門，為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團隊、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案，需要在組織中獲得各種資源的支持，這就需要在高端建立大客戶支持小組，以迅速調集與配置企業(yè)資源來滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務大客戶重新整合現有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對客戶的，而是面對權力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶，縮短流程，提高速度，快速響應客戶需求。無邊界協同，要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對接都是無邊界、無阻隔的，各個部門和員工都要以整體利益為重，強化團隊意識，主動承擔責任，為其他部門提高工作效率作貢獻，為最終成果的最大化做貢獻。追求協同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內外價值鏈的一體化運作，建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關系的主價值鏈，將大客戶需求轉化為內部業(yè)務責任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問題就在于研產銷脫節(jié)，各個職能部門形成各路諸侯，彼此沒有溝通，無法產生協同效應。要強化研產銷之間的關系，形成一體化運作，實現知識與信息的共享，通過并購重組或股權交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺、策略聯盟與合作，實現外部價值鏈的協同。
3、大客戶經理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經理的素質與能力，
國外企業(yè)中，客戶經理跟產品經理、品牌經理的地位是同等的，甚至大客戶經理比產品經理、品牌經理在組織中的位置更高，相應的，對客戶經理的素質和能力要求也很高，大客戶經理要扮演“工程師+銷售員+領導者”的角色。所謂工程師角色，大客戶經理首先是個專家型人才，他能夠為大客戶提供個性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員，他要具有很強的溝通與服務能力;所謂領導者，一方面是指大客戶經理對客戶和企業(yè)內部要有一定的影響力，另一方面，大客戶經理是大客戶服務團隊的領導者，要有一定的團隊領導力和決策力。目前國內企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的大客戶經理，要注意這樣幾點：
首先，尋找具有潛在素質的大客戶經理，建立大客戶經理的素質模型。并不是所有人都具有做大客戶經理的潛質，跨國公司都通過建立大客戶經理的素質模型(勝任能力模型)來提高大客戶經理選拔、評價、開發(fā)和培養(yǎng)的有效性。
其次，持續(xù)進行大客戶經理的能力與職業(yè)化行為的建設，要為大客戶經理進行職業(yè)生涯設計，依據其潛能和組織需求，有針對性地進行培訓開發(fā)。
第三，建立基于大客戶經理績效特點的業(yè)績評估體系，對大客戶經理的績效評估指標的設計要反應企業(yè)獲取客戶長期價值的需求，要建立一套有效的基于流程和團隊的業(yè)績評估體系，要承認客戶經理以外的其它相關部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻。
第四，對大客戶經理進行持續(xù)有效的激勵。目前對大客戶的激勵存在兩個缺陷：一是短期的獎金激勵導致大客戶經理忽視大客戶的維護，二是重視個體激勵而忽視對團隊的獎勵，導致大客戶經理無法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持。
第五，提升大客戶經理在組織之中的位置。大客戶經理在組織中要有一定的權威，否則他沒法去調動企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認為企業(yè)大客戶經理在組織中沒有話語權，就會去尋找別的合作對象，也就很難與大客戶經理建立一種信任關系。
第六，強化大客戶經理的文化理念牽引。大客戶經理往往單兵作戰(zhàn)，需要對組織有很強的認同感，否則，對大客戶經理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎缺失，系統(tǒng)管理能力短缺
大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持，尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng)，但由于企業(yè)的基礎數據差，信息收集不真實，一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識、動力和能力，使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面，企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經理的需求，而是為了信息技術而信息技術，使客戶經理被動適應信息技術本身的要求，這就導致crm系統(tǒng)的推行難以見效。
同時，很多企業(yè)把大客戶管理當作一種管理時尚，低估了一個企業(yè)進行大客戶管理所需要的時間投入、財務與人力資源投入，內外協調各種關系的復雜程度，導致其實施大客戶管理時準備不足，能力不夠。
大客戶管理對企業(yè)來講是一個系統(tǒng)工程，首先對于企業(yè)來講，它需要企業(yè)有一個相對確定的基于大客戶營銷的經營計劃與預算系統(tǒng);另外，企業(yè)應該建立基于客戶的內部溝通系統(tǒng)、知識管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績衡量系統(tǒng)。如果沒有這些系統(tǒng)的支撐，企業(yè)的大客戶管理就成了一個孤軍作戰(zhàn)，形成不了整體面向大客戶的服務能力。
5、維系大客戶的手段同質化、單一化
維系客戶的手段單一化，現階段的大客戶關系維護還是停留在一種低層次的、類似請客戶吃飯的公共關系上，沒有進行關系維護的創(chuàng)新，彼此之間沒有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略，如何進行信息共享，如何建立信任、開放、溝通的共創(chuàng)價值系統(tǒng)。
要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，彼此之間要誠信互信，共享知識。要在維護客戶關系上要創(chuàng)新，不能只停留在低層次的公共關系方面，要尋求深層次提升客戶價值，幫助客戶成功。
客戶關系要基于價值鏈，確定買賣雙方雙贏、共享的關系，通過這種策略聯盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。不跳出買賣關系來看雙方的關系，不跳出低層次的公關手段來建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標上的共識，企業(yè)就不可能形成長期穩(wěn)定的大客戶。
同時，建立買賣雙方處理各種矛盾關系的一套法則體系，將雙方之間的這種關系通過制度化的方式，通過契約的方式固定下來，形成一種信任、承諾關系。
推行大客戶經理制度必須打破整個企業(yè)的官本位系統(tǒng)，客戶經理一切以滿足客戶需求為基準，要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案，要依據這個系統(tǒng)解決方案來調動企業(yè)資源服務于客戶，如果企業(yè)內部的運作仍然是以人治為基礎，以權力為基準，而不是以法治為權威的系統(tǒng)，那么客戶經理就難以調動企業(yè)的資源，當一旦需要資源時，還需要權重位高的領導來協調。因此客戶經理的權威必須來自于企業(yè)的組織理性，而不是他的職位權力，企業(yè)必須建立理性權威，不能是人治，必須是法治。只有建立在法治的基礎之上，才能真正推動大客戶經理制度。從更深層次來講，推行客戶經理制度需要文化上的支持，文化變革除了大家在理念上達成共識之外，每個人都要改變自己的習性，改變自己的行為方式，每個管理者在面對客戶經理和客戶的時候，就得一切圍繞客戶來提供及時的服務。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強的工作自主性和創(chuàng)新性，只有建立勞動契約與心理契約為紐帶的雙重契約關系，才能提高員工的自我開發(fā)與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業(yè)領導人進行角色意識與行為方式的轉型，領導要能夠授權、放權。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上，所有問題都得老板來定奪，客戶經理也沒法承擔責任，也就不可能為客戶提供及時的持續(xù)的服務。
推行大客戶經理制度，要培養(yǎng)職業(yè)經理人，要把大客戶經理從“救火隊隊長、大業(yè)務員”轉化為團隊的領導者與管理者。
非營利組織調查報告篇七
“皇帝的女兒不愁嫁”是目前博物館運行較為常見的一種思維，這是因為現在博物館的管理和經營體制仍沿用傳統(tǒng)的行政管理體制，經費由財政支持，使得博物館缺乏危機感和使命感。傳統(tǒng)的管理體制束縛了博物館的創(chuàng)新精神，阻礙了博物館積極的轉變經營理念、樹立服務意識。最終導致了博物館在社會上的地位不清晰，文化宣傳窗口的作用也不能得到充分的彰顯。
本文以ha博物館為例,圍繞非營銷組織營銷,釆用理論結合實踐的'方法,將非營利組織營銷這一理論與ha博物館的實踐結合起來,分析非營利組織營銷在博物館運行中的可行性和必要性,同時提出了營銷策略在博物館實際運行中的一些創(chuàng)新點。
本文共五章。第一章,緒論;第二章,公益性博物館營銷理論;第三章,ha博物館的現狀及競爭環(huán)境分析;第四章,ha博物館營銷策略相關建議;第五章,結論。如下:。
第一,通過對ha博物館的自然屬性、社會屬性、特征以及其所展出展品的性質和對觀眾的研究,為非營利組織營銷在博物館中的實際運用找到一個立足點。
第二,鑒于博物館的社會屬性,其不可能脫離社會,而獨立存在。通過pest分析法研究了社會的政治、經濟、文化和技術環(huán)境對博物館營銷可能產生的實際影響;通過swot模型,分析了ha博物館的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,為博物館營銷提供數據支持。
第三,綜合博物館的內部、外部因素,針對ha博物館,提出了一些符合博物館實際的、創(chuàng)新的營銷策略,以提升博物館的社會影響力。
目錄。
第一章緒論。
1.1研究的背景和意義。
1.2相關研究綜述。
1.3研究方法與創(chuàng)新。
第二章營銷理論與公益性博物館營銷。
2.1公益性博物館的界定。
2.4營銷理論在公益性博物館中的運用。
第三章ha博物館現狀及營銷環(huán)境分析。
3.1ha博物館現狀概述。
3.2ha博物館免費開放后存在的問題。
3.3ha博物館pest分析。
3.4ha博物館swot分析。
第四章ha博物館營銷策略。
4.1觀眾為中心的顧客導向。
4.2場景布置智能化。
4.3重視有效溝通。
4.4辦好特展。
4.5滿足觀眾購買博物館商品的需求。
第五章結論。
參考文獻。
非營利組織調查報告篇八
這次調查以電大和財經大學的要求為標準，嚴格按其要求對xx（集團）有限公司進行了調查。并根據“調查企業(yè)組織結構是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致”對公司的戰(zhàn)略目標和組織結構進行了調查，作好了調查記錄。在此基礎上用所學理論知識進行了分析，說明和論證，最后得出了結論：其戰(zhàn)略目標和企業(yè)結構基本相符。最后對戰(zhàn)略目標和組織結構的一些不合理的地方，提出了完善需注意改進的意見和建議。調查的資料，數據真實；調查報告敘述清楚、明白；結論有理有據。
這次調查是對以前所學知識的在實踐中的一次檢驗，是理論聯系實際的重要方式，使我們受益良多，感覺很有意義。
內容提要：
這次調查的內容是對企業(yè)組織結構是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的調查。通過對xx（集團）有限公司的戰(zhàn)略目標和組織結構的調查和分析，以及公司的成長歷程，看二者是否合理，彼此是否一致。找到可能存在和出現的問題，提出改進和完善的建議和方法。企業(yè)戰(zhàn)略目標決定組織結構，組織結構應該為企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)展服務。
xx（集團）有限公司，是一個多元化企業(yè)。集皮鞋產品開發(fā)、生產和銷售以及房地產開發(fā)、銷售的企業(yè)。公司創(chuàng)立于19xx年。歷經十幾年的發(fā)展，已由原來幾十個人的小廠，發(fā)展成為全國知名的集設計開發(fā)、產品生產和市場營銷為一體的皮鞋行業(yè)大中型集團，下轄產品設計開發(fā)中心、科路詩xx有限公司、廣州xx有限公司和xx有限公司。3月成立房地產有限公司。集團公司擁有職工近千，總資產上億元，年生產能力達到一百萬雙，實現銷售收入上億元。
由于公司對皮鞋的精心營造，品牌知名度、美譽度已擠入中國皮鞋行業(yè)的前列；公司設計生產的男女式真皮皮鞋，19xx年獲中國皮革工業(yè)協會頒發(fā)的真皮標志產品稱號；19xx年獲市政府頒發(fā)的市名牌產品稱號；19xx年品牌商標獲市工商局頒發(fā)的市著名商標稱號，3月獲國家質量技術監(jiān)督局頒發(fā)首批國家免檢產品稱號及消協頒發(fā)消費者滿意商品稱號；7月通過iso9001國際質量體系人證。在市場網絡擴張到的省市區(qū)域，已成為消費者認同的知名品牌。
集團公司的產品生產品能力、企業(yè)綜合實力多年來均穩(wěn)居中國皮鞋行業(yè)西南之首。公司不僅具有強有力的設計、生產和營銷能力，擁有相當規(guī)模的企業(yè)實力，而且擁有穩(wěn)健發(fā)展，良性運作的企業(yè)經營理念和高級管理人才，同時也具有良好的資本結構，歷年被市農行授予aaa級信用企業(yè)。
1.發(fā)展戰(zhàn)略。
在調查中了解到：戰(zhàn)略制勝--不敗的奧秘。
公司認為企業(yè)要研究戰(zhàn)略，不斷地分析未來。一個戰(zhàn)略性決策要影響三至五年。一個營銷狀況很好的企業(yè)，由于某一戰(zhàn)略決擇的失誤，會導致災難性后果。xx多年來雖不是一帆風順，但在關鍵性決策上沒有出現重大失誤，這得益于公司領導層對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精心研究。
廣羅賢士，納計如流，班長魅力使企業(yè)戰(zhàn)略制勝得以保證。決策是心智的.活動，是智慧的較量。一個人的心智有限，而集體智慧無邊。董事會深知基層管理的的重要，深知企業(yè)家素質對戰(zhàn)略決策的影響力，也十分注重自我武裝和完善。
優(yōu)勢對接--國際大道任我行。
參與國際競爭，不是你要不要的問題，是遲與早的問題，早一刻參與，早一點得益。不能用自卑的心態(tài)去參與，要看到自己的優(yōu)勢，不能降低標準去參與，要敢于拿來人家的優(yōu)勢，與國際接軌，定位在優(yōu)勢對接。
盡管已取得西部xx老大的位置，盡管皮鞋的產銷率一直是100％、的決策層還是作出了出訪世界制鞋王國意大利的決定。我們成功地與意大利著名xx集團組建合資公司，并運行良好，贏利前景喜人。
所以公司的戰(zhàn)略是：從做男士皮鞋開始逐步發(fā)展壯大，在此基礎上形成一個以名牌皮鞋為基礎產業(yè)的多元化的集團公司。為支持公司目標的實現，在人力資源戰(zhàn)略上公司任人唯賢，廣納賢才，制定了長期的人才任用，規(guī)劃，儲備體系戰(zhàn)略。然后再根據經濟和環(huán)境的發(fā)展決定重點發(fā)展方向。
2.公司戰(zhàn)略目標的類型。
公司在總的發(fā)展戰(zhàn)略采用了多元化和一體化戰(zhàn)略。在多元化戰(zhàn)略方面他們除了生產男女皮鞋以外，還進入房地產行業(yè)，開發(fā)了“天辰華府”，包括23棟中高層住宅。其多元化包括相關多元化和不相關多元化。在相關多元化方面他們采用了同心多元化。他們開發(fā)了休閑鞋，運動式皮鞋等。在一體化方面主要采用的是后向一體化。從皮革的選用，檢查到成品所需的其他配件上除少部分外都自己生產。他們的附屬紙箱廠就為產品生產包裝盒等。在生產上采用了集中化戰(zhàn)略，在銷售方面則爭創(chuàng)名牌，他們選擇了以中檔為主，高中低相結合的做法，讓名牌走入百姓家。
1.公司的職能部門。
公司的最高層是總經理，下設一個副總經理，主管采購部，儲藏部，科路詩生產廠和廣州辦事處。總經理則主管總經理辦公室，財務部，質管部，營銷公司，開發(fā)設計中心，九龍坡區(qū)宏鴻xx限公司，房地產公司，這些部門之間是平行的二級部門。在各個二級部門下根據需要設立各車間、組或者部，下面根據不同要求和需要再細分。
由以上可以看出公司的組織結構是一種比較標準的直線職能制組織結構。公司總經理既要管理中層干部，又要管理一些職能部門。
1.戰(zhàn)略目標分析。
在企業(yè)所處外部環(huán)境中，過去的皮xx雖然產量大，但是沒什么出名的品牌，并且作坊式生產居多，質量也不過硬，因此低檔貨居多。在他的在它的內部環(huán)境和資源中，由于是私營企業(yè)，權力比較集中，也沒有國營企業(yè)的一些負擔，所以運作比較靈活。對于產品質量，從一開始就有一支從業(yè)50年以上的老工人組成的技術隊伍。在這樣的背景下在具體的戰(zhàn)略目標上選擇了集中化，創(chuàng)名牌戰(zhàn)略。并且在開始的時候只生產男士皮鞋，做到專業(yè)，精湛，用料真實，良好的質量自然容易創(chuàng)出名牌。
在做好男士皮鞋的基礎上再做女鞋，同時走出去與世界著名的皮鞋生產國意大利的企業(yè)合作;在做大做強皮鞋以后，在當前的市場和經濟情況下再投資一些成長性比較好的行業(yè)，給公司帶來了較好的回報。這是企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現。在當前的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，這是一個比較好的發(fā)展方向。
從當前的國際國內環(huán)境和發(fā)展方向來看，公司的發(fā)展戰(zhàn)略是穩(wěn)健的，逐步過渡，符合發(fā)展規(guī)律的，并且是經得起實踐檢驗的。公司作為一個從十幾個人的作坊式企業(yè)發(fā)展成資產超億元，員工過千人的大企業(yè)，其經營無疑是成功的。
戰(zhàn)略目標是企業(yè)的發(fā)展目標和方向，企業(yè)的組織結構應該根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定，并且應該根據近期，中期，遠期目標和當前的具體情況作相應的調整。
要有一個正確的組織結構，首先就應該有正確的戰(zhàn)略目標。根據上面對戰(zhàn)略目標的分析，公司的戰(zhàn)略目標是符合其自身條件和特點的，并且也是國際上企業(yè)發(fā)展的一個重要方向之一。事實證明也是成功的。因此對于公司來說是正確的戰(zhàn)略目標。
企業(yè)的組織結構，是為實現既定的經營目標和戰(zhàn)略目標而確立的一種內部權力、責任、控制和協調關系的形式。它是為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的。所以它應該圍繞戰(zhàn)略目標設置職能部門，以戰(zhàn)略目標為中心開展工作。
他們的組織結構是傳統(tǒng)上的正式組織結構，通常是垂直的、職能化的組織結構，又叫直線參謀制組織結構。這種結構是在直線制基礎上發(fā)展起來的，已被廣泛采用的一種組織結構形式。其特點是為各層次領導者配備職能機構或工作人員，充當同級領導者的參謀或助手，分擔一部分管理工作，但職能機構或人員對下級領導者和作業(yè)人員無指揮權。
這種形式適合于為數眾多的大中型組織。其缺點是信息溝通特別是橫向溝通比較困難，高層領導者往往集權過多。
3.對二者是否一致的分析。
的各職能部門工作使公司生產的產品質量過硬，并盡量降低成本，使產品物美價廉，創(chuàng)出了名牌，并多次在和國內獲獎。這種結構形式的職能機構和人員一般是按管理業(yè)務的性質（如銷售，生產，財務等）分工，分別從事專業(yè)管理，這就可以發(fā)揮具有專門技術業(yè)務知識的人才的特長，彌補領導人之不足，且減輕了領導人的負擔。所以這種組織結構很好的完成了其專業(yè)化生產的戰(zhàn)略目標。
從調查中了解到，公司決策層的決定能比較迅速的傳達到各部門的每個員工，所以他們的從上到下的信息傳遞是比較靈敏快捷的。這種組織結構的另一個特點是各機構和人員只是領導人的參謀和助手，不能直接對下級發(fā)號施令，又保證了領導人的統(tǒng)一指揮，避免多頭領導。使整個企業(yè)的管理明晰，提高了工作效率。
另一方面，各職能部門之間聯系比較少，這是由于分工所致，使各部門之間只管完成自己的工作，沒有估計整體的生產安排和進度。在調查中這種情況時有發(fā)生：上一道工序的產品積壓了很多，下一道工序的員工卻等著上一道工序的產品無事可做。還有就是早上同時上班的員工有的很早就下班了，有的還要加班。這是因為他們實行的是計件生產，這種組織結構的缺點就是橫向溝通比較困難。在這種組織結構中，垂直的決策層次劃分形成了鮮明的等級制度，企業(yè)內部的所有信息趨于在等級結構中縱向交流，任何一個等級層次上的決策者都可能成為信息進一步交流的障礙；而職能化的部門設置又可能導致不同部門之間各自為政，阻礙相互之間的合作與交流。當企業(yè)規(guī)模較小時，這種組織結構的弊端尚不明顯。隨著企業(yè)發(fā)展，生產經營規(guī)模不斷擴大，組織結構的等級層次和職能部門會不斷增加，結構復雜性大幅度提高，從這一方面來看又使組織管理效率降低。但是這些問題對公司生產還沒產生重大的實質影響。
綜上所述，這種當前很普遍的用于大中型企業(yè)的組織結構保證了公司的有效管理，從一個小企業(yè)發(fā)展成為一個知名的大企業(yè)，使其總的戰(zhàn)略目標和各個時期的戰(zhàn)略目標得以一步一步實現，并且向不同的領域發(fā)展。因此公司的組織結構從總體上說是適合其戰(zhàn)略目標的，大體上是與戰(zhàn)略目標一致的。
戰(zhàn)略目標關系到一個企業(yè)的發(fā)展好壞，所起應該慎之又慎，不能隨便作出。在制定的時候可以請一些專家和有豐富經驗的實干家來企業(yè)調查，根據企業(yè)的具體情有針對性的量身訂做本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。在繼續(xù)做好皮xx以外，還要不斷開發(fā)創(chuàng)新新產品，保持良好的發(fā)展勢頭和領先地位。
非營利組織調查報告篇九
在生活中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)內部組織結構的調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
（二）該公司組織權利的分配與劃分。
些純粹的職能管理部門，很少有人或者部門來監(jiān)督其工作職責，就造成了責任，權利不相等。
這個企業(yè)一眼就能看到許多的問題。但是這種問題是怎么產生的呢？眾所周知，組織結構管理、計劃管理、流程管理都是企業(yè)內部運營的基礎管理工作；其中組織結構管理尤為重要，因為它承擔著企業(yè)內部理清事、分好工的任務。所謂戰(zhàn)略決定組織分工、組織結構決定崗位設置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績效、組織績效決定戰(zhàn)略實現。
其實，公司在組織結構管理上的問題以及所產生的嚴重后果是很多企業(yè)在自身的不同發(fā)展階段都沒有做好組織結構設計這個承上啟下的關鍵工作的典型代表：首先成長期通過規(guī)范的、職能制的組織結構設計支撐企業(yè)規(guī)模性成長。其次成熟期通過進一步細化經營單元、采取事業(yè)部制的組織結構設計來進一步推動企業(yè)精益經營、提升企業(yè)的市場地位。
最后衰退期通過組織變革、流程再造來激發(fā)創(chuàng)新、實現持續(xù)穩(wěn)健經營。
所以企業(yè)的這些問題歸根究底是企業(yè)組織結構的設置問題。那么在以后的企業(yè)管理中應該做到的'是：首先，搞清楚企業(yè)設計組織結構的目的。企業(yè)內部設計組織結構就是為了讓經營責任與管理權力匹配，因此組織結構設計的依據就是企業(yè)內部各項經營活動所產生的責任，如產品銷售的責任、產品研發(fā)的責任、產品制造的責任、各種職能服務所要求的責任。
其次，要根據組織結構設計的目的來掌握對應的策略。因為組織結構設計的目的就是為了讓實現企業(yè)內部經營責任與管理權力的匹配，因此組織分工，更具體的說，就是分責與分權就成了企業(yè)組織結構設計的核心策略。分責與分權是組織結構設計的兩個維度：
1、分責，橫向做職能分工，確定部門與部門職責、崗位與崗位職責，以承擔價值鏈各個環(huán)節(jié)責任；職能分工實現的手段：專業(yè)化能力，如營銷部門需要具備專業(yè)的營銷管人才、財務經理需具備專業(yè)的財務知識和通用的管理技能。
2、分權，縱向做職權分工，確定部門層級、崗位層級，分配不同層級的權力資源。職權分工實現的手段：掌握資源的分配權限，如職能部門負責人設總監(jiān)、業(yè)務部門負責人設副總經理，不同崗位級別，對應的薪酬福利、擁有的各種經營活動的審批權限不同。只有通過分責與分權的矩陣匹配，企業(yè)才能實現責權匹配的目的。
再次，要根據組織結構設計策略是滿足組織結構構成的三要素設計要求。根據組織結構設計的分工策略，企業(yè)在管理實踐中需要實現以下三大組織結構的構成要素：組織結構圖，各項經營活動所對應崗位管理權限分配表，發(fā)揮人力資源經理人在組織結構管理中的專業(yè)價值。
1、組織結構圖一般四個內容：各級部門名稱、崗位名稱與崗位編制數量、崗位對應的在職人員姓名（非在職人員標識待聘）、管理幅度、管理層級。
2、即責權匹配表，很多公司也稱之為分權手冊、業(yè)務審批程序表等。
3、人力資源經理應該運用專業(yè)的方法、工具去評估各級管理者的組織架構設計或管理現狀。主要的診斷維度一般有以下五個：對組織結構與戰(zhàn)略的匹配性做評估，與市場和客戶的需求做評估，對組織結構的管理幅度與管理層級的評估，對組織結構進行人力成本控制，對崗位承擔的職責工作量以及實現責任所需權力的匹配性做評估。
在此次的調查中所學到的知識很多，也增添了對企業(yè)運作的認識。同時也感受到管理的魅力。在一個企業(yè)中如果想要運作的好效率高就必須考慮各方面可能出現存在的問題。這是一門大的學問，需要不斷的去實踐認證總結思考。當然，在調查期間也會碰到許多問題，可是在經驗的不斷積累下這些問題會避免再次的發(fā)生。
非營利組織調查報告篇十
基層團組織是整個共青團工作的基礎，它直接聯系青年、組織青年、團結青年的重要任務，抓好基層團組織建設對整個共青團工作至關重要。為了切實加強基層團組織建設，增強基層團組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和影響力，不斷提高基層團干部服務青年的能力，提升團干部工作的積極性和主動性，帶領團員青年在社會建設中發(fā)揮生力軍作用，共青團保德縣委通過調研、基層上報材料、召開團青座談會等方式,進行了廣泛的調研。通過認真整理，匯總分析，形成如下報告。
（二）團組織建設情況。
1、縣級團干部部分為參公人員，其它為事業(yè)人員?？h直單位團干團組織呈現出明顯退化的趨勢，部分單位因長期未進年青人，團支部書記大齡化，工作沒激情。很多單位只有1－2名團員，團員人數銳減，團組織即將面臨無團員的困境。團縣委機關內部人員配備倒是齊全，但轉崗不是很理想，部分老團干不能及時妥善的安排，他們有想法、發(fā)牢騷，工作積極性不高。
機關借用，不能好好做團工作。致使團組織慢慢萎縮，職能明顯弱化，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委即將虛設，號召力和影響力減弱。
3、團組織的覆蓋面比較小。尤其是在農村，由于外出務工團員青年多，團組織無法為這些團員青年提供有效服務，而在橋頭鎮(zhèn)、東關鎮(zhèn)、義門鎮(zhèn)等企業(yè)發(fā)達的地方，情況又不同，國有企業(yè)內部有獨立的規(guī)模較大的團組織，受省市級團委垂直領導；而非公企業(yè)如海紅果廠、糖棗廠等由于季節(jié)性，工種屬性聚集的多半為中年人群體，且員工流動性大，建立團組織有實際性困難。
4、學校團組織方面。團組織健全，但部分學校只注重升學率，團工作落步，團員管理松散，團檔接轉混亂，多年不開展團的活動。還有部分團委書記把團干一職當作跳板，不是為好好工作，而是為混日，他們厭倦聊團的工作，上情下達，下情上報受阻，再加上得不到校方的重視，學校的團工作嚴重滯后。
（三）團員隊伍建設情況。
1、團員隊伍建設方面。一是團員管理有難度。伴隨著經濟社會的發(fā)展，團員流動性大，很多團員青年畢業(yè)后自謀職業(yè)，團員管理工作難以正常開展。二是團員意識逐漸淡化。團員在青年中的先進性無法有效體現，學校的團員發(fā)展工作也是不容樂觀，村居一級入團對象少，發(fā)展團員難度大。三是團內制度堅持不夠、執(zhí)行不力，團員隊伍的整體素質令人堪憂。
2、團干部隊伍建設方面。一是團干年齡普遍偏大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委書記平均年齡為29.9歲,年齡在28歲以上的占80％，100%屬于黨員，縣直單位的團干部年齡也大都在30歲以上，全縣基層團干部多數從事其他工作，基本上屬“兼職”團干部。二是工作熱情不高，作風不實。大多數農村團干對共青團組織的職能和現狀有著比較清醒的認識，但不知如何開展工作，更談不上創(chuàng)造性地開展工作。一些團干部工作熱情不高，對團的崗位認識不到位，學習作風和工作作風不實，團委書記僅團縣委書記一人于今年4月份列席常委會外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的無一人列席同級黨委會和常委會，團領導機關中層干部轉崗情況不理想。
二、存在問題的原因分析。
（一）基層黨組織對團組織不夠重視。團的經費難以到位，團工作沒有納入年終考核及一票否決范疇，致使團工作完全處于從屬地位，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在村級組織換屆過程中，甚至沒有明確村團支書的職務，團干部政治經濟待遇也得不到落實。團干的使用、管理上缺乏應有的激勵機制，政治上對團干部的培養(yǎng)和關心力度不夠，致使團干部工作積極性不高，進取意識不強。團的工作經費、活動陣地沒有保障。部分集體經濟較為薄弱，村級團工作經費無從保證。許多基層團組織沒有固定的活動場所，致使活動難以開展。在全縣推進黨的基層建設的過程中，團的基層組織建設沒有同步納入，使團的基層無法及時跟進基層黨建。
（二）基層團干工作積極性和創(chuàng)造性不強。許多團干部不能準確定位，認真分析新形勢，主動性、創(chuàng)造性地開展工作。由于團干部的政治經濟待遇得不到落實，面對困難，一些人存在得過且過的心理，缺乏責任感和使命感，不能主動去開創(chuàng)團的工作，工作力度不夠。還有部分團干身兼數職，主要精力用在完成黨政布置的工作任務上，即不兼職的團干，也疲于應付各種臨時任務，不能將主要精力用來抓團的建設。有些團干部創(chuàng)新意識不強，新的形勢給共青團工作帶來了新的挑戰(zhàn)，許多團工作是老辦法不管用，新辦法又無法用，基層團干部不能準確把握共青團和農村實際的有效結合點，工作的方式辦法不多，點子不行。
（三）團內制度不完善貫徹執(zhí)行不到位。團內一些管理制度嚴重滯后，出現了青年需要的，團組織做不了，團組織要求的，青年不愿做的矛盾。而市場經濟發(fā)展也帶來了觀念的變革，使部分團員青年出現政治淡化傾向，即使有團的活動，他們也不愿意參加，團組織失去了應有的向心力和凝聚力。團員發(fā)展機制的不完善，導致有的基層團組織發(fā)展團員工作遇到了相當大的困難，團員發(fā)展、檔案管理和組織關系轉接不規(guī)范，不少村多年沒有發(fā)展過新團員，造成農村團員數量逐年減少，素質下降。部分學校的團干部由于業(yè)務不熟，對團員發(fā)展、檔案管理等業(yè)務存在馬虎大意的現象，致使團組織關系交接存在許多問題。
風建設、班子建設、隊伍建設。黨委應加大對團工作的考核力度，團的品牌工作檔、工作會等一些重大活動黨政主要領導應積極參加并給予指導，確保工作經費充足。
（二）切實加強團的組織建設，不斷擴大團組織的覆蓋面。
1、鞏固傳統(tǒng)的組織基礎。農村團組織要健全團員名冊，掌握青年的基本情況，同時實行強鎮(zhèn)帶村戰(zhàn)略。學校團組織保持現狀的同時，要搞好畢業(yè)生的組織關系接轉工作，防止在此環(huán)節(jié)上團員流失。
2、積極介入新興領域。開展非公有制企業(yè)團建和社區(qū)團建工作。對設立黨組織的非公經濟組織成立團的組織，根據實際，還要開展行業(yè)建團、社區(qū)建團、外出務工青年建團工作。
3、以變應變。根據青年流動變化的實際，密切跟蹤，隨時調整，達到動態(tài)平衡，不出現新的空白點，增強團組織建設。
4、推動基層團組織建設“五優(yōu)”。即：班子建設優(yōu)、組織制度優(yōu)、開展活動優(yōu)、陣地建設優(yōu)、發(fā)揮作用優(yōu)，切實發(fā)揮團組織的優(yōu)勢。
（三）切實加強團干隊伍和團員隊伍建設。要抓好農村基層團組織建設關鍵是要建設一支高素質的團干部隊伍和一定數量的團員隊伍，實現整體素質的提高。
1、加強團干部隊伍建設。在團干部建設中要針對不同層面的的團干部采取不同的方法加以培養(yǎng)，凝聚工作合力。對團干部要注重加強學習引導，以建設“學習型組織”為總體要求，在團干部中大興學習之風，鼓勵撰寫理論和調研文章，同時要對他們多交任務，多壓擔子，加大團干部培訓力度。在團干部轉崗問題上多思考，將一些優(yōu)秀的團干部轉到其它崗位上，對一些特別優(yōu)秀的予以提拔，增強團干部的積極性。
2、加強團員隊伍建設。突出抓好學校團組織，認真做好團員發(fā)展等基礎性工作，嚴格規(guī)范團員發(fā)展程序，提高團員的素質，要在學生團員中廣泛開展團員意識教育，組織“唱團歌、讀團史、戴團徽、用團證”等活動，在發(fā)展壯大團員隊伍工作中，要牢牢把握好教育關、管理關，不斷增強團組織的凝聚力和吸引力，讓廣大團員青年在各種活動中感受組織的溫暖，增強團員意識，充分體現團組織的先進。
（四）切實加強團組織服務青年的職能。當今社會，團員青年需求多樣化，團組織要多層次設計載體服務青年。要加強培訓，提高青年綜合素質。要借助青年中心、陽光工程、藍色證書等為農村青年開展各種科學知識、實用技能培訓；要利用團的組織網絡優(yōu)勢和共青團的品牌活動勞務輸出大棚車及時向青年提供就業(yè)、市場、技術信息服務；要堅持開展形式多樣的，青少年喜聞樂見的，能感染青少年的活動，用健康向上的文化氛圍引導青年，充實農村青年生活，要引導青年積極投身新農村建設。同時要適應形勢，從共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，多方位拓展職能，如積極承擔社會治安綜合治理、農村環(huán)境整治、群眾性文化建設等方面的部分社會職能，增強團組織的影響力。
共青團保德縣委。
2010年4月20日。
非營利組織調查報告篇十一
隨著社會的不斷發(fā)展，非營利組織對于社會的作用越來越重要。這些組織不以盈利為目的，以服務為宗旨，為弱勢群體提供幫助和支持。作為非營利組織的管理者，需要具備良好的管理經驗和技能，才能更好的運作和完成組織的使命。
第二段：人員管理。
人員是非營利組織的重要資源，而管理者要保證組織人員的穩(wěn)定性和合理的分配。在非營利組織的管理中，需要考慮到人員的特殊性。管理者需要懂得尊重和平衡員工的動機和利益，建立良好的人際關系，并為傳遞組織文化和價值創(chuàng)造平臺。組織需要有清晰的核心價值觀，明確組織使命，以此激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，讓員工感到自己在組織中的價值和意義。
第三段：財務管理。
對于非營利組織而言，財務管理顯得尤為重要。因為沒有商業(yè)目的，資金的來源和運用非常有限，所以管理者要制定嚴謹的預算計劃，并在各方面嚴格控制開支。同時，也需要建立科學的財務管理體系，完善募款、會計核算、資金管理等方面的制度，使各項措施合理、可行、有效，保證組織能夠持續(xù)穩(wěn)定地運作。
第四段：項目管理。
非營利組織的項目管理也是管理者需要關注的重要方面。一個好的非營利項目需要很多人和力量，一個好的項目管理則保證項目能夠有序開展。管理者需要針對不同項目的特點和任務，確定合理的計劃、預算和目標，規(guī)范實施過程，精細管理成本。在項目實施中，也需要抓住項目中的關鍵點，保障項目能夠按時達成項目目標，提高項目效率和組織的行動力。
第五段：公眾關系。
管理者還需要關注非營利組織的公眾關系。因為非營利組織的組織宗旨就是服務于公眾，所以與公眾的關系顯得尤為重要。組織需要建立良好的公眾形象，讓更多的人了解組織的存在和服務，同時加強與廳上部門和相關領域的交流與合作，提高組織在社會中的影響力和地位。
總結：
以上就是我對于非營利組織的管理心得體會的總結。作為管理者，在非營利組織管理過程中，需要時刻關注人員管理、財務管理、項目管理、公眾關系等多個方面，做到細致、有序、合理、高效的運作，為組織的穩(wěn)定運作和發(fā)展做出貢獻。同時，為了更好的為弱勢群體提供服務，管理者需要不斷學習和進步，提高管理能力，持續(xù)推進組織的發(fā)展和目標的實現。
非營利組織調查報告篇十二
摘要：近年來,我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷的深入發(fā)展,政府不斷的加強醫(yī)療衛(wèi)生機構的相關改革,采取了規(guī)劃實施區(qū)域衛(wèi)生、建立部分公立醫(yī)療機構資金退出、轉讓機制等措施,同時還積極的鼓勵和吸納優(yōu)質的社會資源進入到醫(yī)療衛(wèi)生領域,以此來促進醫(yī)療機構的健康發(fā)展,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的機制體制創(chuàng)新注入了新鮮的活力。在管理方面,國家將醫(yī)療機構劃分為營利性和非營利性兩種,執(zhí)行不同的財政和稅收制度。主要針對這個話題展開論述,研究探討了營利性和非營利性的醫(yī)療機構的會計處理。從制度、科目設置、政策、社保繳納方式、財務報告五大方面進行對比。
關鍵詞：營利性;非營利性;醫(yī)療機構;會計;處理;研究;。
0引言。
在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的浪潮中,國家將醫(yī)療衛(wèi)生機構分成了兩大部分———營利性機構和非營利性機構,如此一來更加便于管理和發(fā)展。在這兩大性質的醫(yī)療機構中,有許多共同點也有各自的特點,在會計處理方面,二者之間存在著一些差異。分別體現在制度的不同、科目設置的差異、政策的不同、社保繳納方式的不同、財務報告的對象等內容的差異。
1使用的會計制度不同。
營利性醫(yī)療機構與非營利性醫(yī)療機構在會計處理方面的第一個不同就是使用的會計制度不同。非營利性的醫(yī)療機構顧名思義,它自身具有一定的福利智能,屬于一種具有社會公益性的事業(yè)單位。它的經營目的不是營利,因此國家要給予非營利性醫(yī)療機構一定的財務補貼,并且不用繳納稅款。但是,非營利性的醫(yī)療機構不可以隨意設立,必須要接受區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的管理,按照政府制定的一些價格和規(guī)定進行運營,著重體現了社會效益。但是營利性的醫(yī)療機構與之相反,它的運營目的是營利,能夠自主的安排的規(guī)定一些經營方式,自主制定相關的價格,在醫(yī)療費用的制定方面具有很大的自主權。兩者之間的這種區(qū)別注定了他們所使用的會計制度是不相同的,非營利性的醫(yī)療機構必須要執(zhí)行《醫(yī)院會計制度》,而營利性的醫(yī)療機構執(zhí)行的會計制度要根據主營業(yè)務的類別來確定,以銷售為主的主營業(yè)務執(zhí)行商品流通企業(yè)會計制度,以服務為主的主營業(yè)務執(zhí)行旅游飲食服務企業(yè)會計制度。
2會計科目設置不同。
營利性的醫(yī)療機構使用的會計制度是企業(yè)的會計制度,與非營利性的醫(yī)療機構使用的不同,因此兩者在會計科目的設置上也存在著差異。營利性醫(yī)療機構在設置明細科目的時候,要同時考慮到稅務審計進行納稅調整的需要和業(yè)務收支類似于非營利性醫(yī)療機構的特點,二者要兼顧。營利性的醫(yī)療機構的主營業(yè)務是以醫(yī)療服務為主時,要設置以下幾個會計科目:在“營業(yè)收入”總賬科目之下設置醫(yī)療收入和藥品收入一級明細,在一級明細下設置門診和住院收入的二級明細,同時在醫(yī)療收入之下再設置掛號、床診、診察、檢查、治療、手術、化驗等幾個分欄。在“營業(yè)成本”總賬目之下設置醫(yī)療支出、藥品支出一級明細,二級明細根據《醫(yī)院會計制度》來制定?！柏攧召M用”這一科目中的相關內容要求比較嚴格,要根據企業(yè)的會計制度來執(zhí)行和制定,與《醫(yī)院會計制度》中的相關規(guī)定有所差異。
3稅收的政策不同。
非營利性的醫(yī)療機構中的相關價格都要嚴格按照國家要求來制定的,它所取得的醫(yī)療服務方面的收入是無需繳納稅款的,但是醫(yī)療服務之外的一些收入需要繳納,如租賃收入等,這些要經過相關部門審核通過之后進行稅款的繳納和抵扣。營利性的醫(yī)療機構中所取得的各項收入都要按照規(guī)定繳納稅款,但是,用于改善醫(yī)療條件,以該機構作“營利性質”鑒定之日算起,在三年之內可以不用繳納營業(yè)稅。對于營利性的醫(yī)療機構在運用過程中使用的房產、土地、車輛等,三年內也是不用繳納房產稅、土地使用稅和車船使用費的。超過三年之后,要按時的繳納相關的`稅款。
4社會保險的繳納方式和依據不同。
營利性的醫(yī)療機構與非營利性的醫(yī)療機構在社會保障方面存在許多的不同,二者的社會保險的加納方式和依據是不一樣的。非營利性的醫(yī)療機構需要按時按規(guī)定繳納失業(yè)保險、醫(yī)療保險,除此之外,在養(yǎng)老保險的繳納方面,存在這樣的規(guī)定:非營利性的醫(yī)療機構中的正式員工視同繳納,非正式員工合同制的職工按照規(guī)定的金額繳納,每個月單位給每個人負擔373元,非正式員工個人每個月負擔130元。在失業(yè)保險的繳納方面也與養(yǎng)老保險相似,單位負擔一部分,員工個人自己負擔一部分。但是非營利性的醫(yī)療機構就與之不同了,他們的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的繳納都貴地稅主管部門進行管理,核定標準參考員工的上年度工資總額,單位幫助員工負擔養(yǎng)老保險費用的百分之二十,個人負擔百分之七,單位幫助員工負擔醫(yī)療保險費用的百分之六,個人負擔百分之二。由此可見,不同的經營性質導致二者在社會保障方面的相關規(guī)定和制度也不盡相同。
5財務報告報送的對象和內容不同。
營利性的醫(yī)療機構和非營利性的醫(yī)療機構在財務報告的報送對象方面存在著差異。非營利性的醫(yī)療機構的財務報告主要報送給衛(wèi)生行政主管部門,財務報告中的內容主要包括:資產負債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細表、藥品收支明細表和基金變動表。營利性的醫(yī)療機構的財務報告的報送對象是企業(yè)所在地的國稅機、地稅局和工商行政管理局,在特定的情況下也需要向衛(wèi)生行政主管部門進行報送。在報送的內容方面,營利性的醫(yī)療機構和非營利性的醫(yī)療機構大致相似,只是營利性醫(yī)療機構的財務報告內容中要包含向國稅局和地稅局報送的納稅申報資料,以及一定情況下需要現金流量表。
6結語。
在營利性醫(yī)療機構與非營利性醫(yī)療機構的會計處理中,除了上述的幾個不同,在會計核算基礎、會計構成要素、會計等式、會計核算內容等幾個方面同樣存在著差異。兩種醫(yī)療機構共同服務于人民,為國家的發(fā)展奉獻力量。在今后的發(fā)展中,二者要共同進步,不斷創(chuàng)新,實現國家醫(yī)療事業(yè)的更大的飛躍!
參考文獻。
[1]劉建平.淺談非營利醫(yī)院物價管理工作[j].管理與財富,,(1):7.
非營利組織調查報告篇十三
第一段：引言（150字）。
非營利組織有著特殊的性質，通常是以服務社會為主要目的，而非創(chuàng)造利潤的商業(yè)目標。這意味著非營利組織需要獨特的管理方法和策略。在管理非營利組織的過程中，有一些心得體會是非常有價值的。在本文中，將討論幾個我認為對于管理非營利組織非常重要的心得體會。
第二段：團隊建設（250字）。
對于非營利組織而言，如何建設一個強大而有效的團隊是至關重要的。在個人成功的同時，團隊合作也是成功的關鍵。作為管理者，我認為盡可能地讓團隊成員參與決策和管理，可以更有效地提高團隊的認同感和自發(fā)性。此外，定期召開會議以及鼓勵成員間的溝通和合作也是建設一個強大的團隊的重要組成部分。
第三段：財務管理（250字）。
維持非營利組織健康的財務狀態(tài)是很重要的。作為管理者，我們需要更有效地利用現有資源，避免浪費。此外，組織需要制定財務計劃和預算，以更好地理解收入和支出。最后，組織還需要為未來做好準備，預防可能發(fā)生的風險。因此，定期審計財務和評估預算變更是否實質性可以有效地保持組織的健康財務狀態(tài)。
第四段：領導與管理（300字）。
一個好的管理者不僅在表現出色方面表現出色，而且也能夠對組織產生積極的影響。對于非營利組織的管理者，需要具備領導力和管理能力，以實現組織的長期目標和最終愿景。這需要對組織的目標和使命有深入的理解，并為實現這些目標制定合適的戰(zhàn)略。除此之外，管理者還需要有效地激勵員工并建立一個激勵的組織文化。
第五段：適應性管理（250字）。
最后，我認為非營利組織需要具備適應性管理的能力。由于政策、經濟和社會變化的廣泛影響，非營利組織必須能夠在它的控制之外進行調整并接受變化。管理者應該采取一種更靈活的方法，以應對不可預見的變化，并調整計劃、目標和策略。同時，組織應該鼓勵員工坦然面對挑戰(zhàn)并持續(xù)優(yōu)化組織的運作。
結論（100字）。
在管理非營利組織時，需要考慮到許多不同的因素，如領導，團隊建設，財務管理和適應性管理。通過合理的技巧和技能，如適應性管理，非營利組織可以更好地應對可能發(fā)生的變化。這些文中提到的心得體會將有助于管理者在這個特別的目標下更好地應對挑戰(zhàn)和實現目標。
非營利組織調查報告篇十四
本書最后寫道：讀完這本書明天你準備做些什么事情？哪些事你不打算做了？這是兩個平淡無奇的簡單問句，但發(fā)人深省。
這本書讀的磕磕絆絆，因為“沉迷”于眼前的工作不能自拔。但很慶幸還是堅持讀了下來。
首先想到的更多的是非營利組織和我們自身的關系。
毫無疑問非營利組織對人類社會的發(fā)展做出了巨大貢獻。我們都有直接或間接地接受過非營利組織的服務。那對于我們而言，是否有參與過非營利組織的建設呢？或者說有這種想法和準備。
我想不論是我們有打算為非營利組織服務還是暫時沒有考慮，本書都讓我們對非營利組織有了更多的認識。讓我們了解到非營利組織管理的特點和相對于其他組織更為復雜的關系網絡。同時也學習到很多關于個人發(fā)展很多思考。有很多指導方法實際上也是對其他組織有很好借鑒意義。
比如開篇講到的組織要有一個清晰的.使命，作為一名好的領導者首先要做就是共啟愿景。
然后是以身作則/使眾人行/激勵人心/挑戰(zhàn)現狀。這本書不僅是一本非營利組織指導用書，更是一本領導力和管理學著作。不僅深入探討了組織發(fā)展，也給個人發(fā)展和人生規(guī)劃提出深刻的見解。
如同本書講到的自我發(fā)展和人生規(guī)劃是我們自身責無旁貸地責任，任何人都無法替代。我想在準備成立一個組織或者管理一個組織之前，首先要做好自我管理。自我管理是一件很簡單又很難的事。
首先是個人的局限性，其次是受周遭瑣碎的羈絆，再次是沉迷于當下工作。
個人的局限性往往是因為缺乏良好的基本動作和基本習慣。我們都知道莊稼在地里要是仍由自由生長而不加管理，總是會被叢生的雜草擠兌而長不出飽滿的果實。同樣我們自身如果隨波逐流得過且過則也會干癟無力。
舉個例子，長期作息飲食不規(guī)律會導致身體不健康，不堅持讀書學習，則會精神空虛。每天的信息量太大是我們面對巨大挑戰(zhàn)。很多時候我們被這些瑣碎搞得精疲力竭。
我們習慣于做加法，怎么讓更多的人喜歡我？如何增加技能？怎樣掙多money?
現在也要考慮一下斷舍離，做好減法。不必要的社交是不要減少甚至不參加。不必要的東西是不要少買，花的不僅是錢還有時間。手機上的應用是不要清理一下，碎片化的時間累積起來比你有效工作時間還長。很多人說人的差距都是在業(yè)余時間產生的?，F在可以說差距都是在碎片化時間怎么用手機產生的。
沉迷于當下的工作是很多人不能自我超越和自我更新的主要原因。
有人說一個只有腳踏實地，而沒有仰望星空的民族是沒有希望的。同理，一個只知道埋頭苦干，而沒有遠景規(guī)劃的人是沒有前途的。全力以赴做好當下的工作是好的，但是我們也要堅持每天花一點時間來接觸外界的東西以此來彌補當下工作的局限性。
這是一個多元化和快速迭代的時代，我們的人生也不是打一場仗就結束，我們個人的使命要和組織使命緊密協同，奉獻的同時需要不斷調整，將自身的光和熱灑向更多的地方。
感恩w書友社提供平臺，不遺余力地帶領大家學習/分享/實踐/成長。作為w書友社的一員，我們要為她的發(fā)展建言獻策，使之發(fā)展壯大，給更多的人帶去積極的影響。讓他們的工作和生變得更加美好。
非營利組織調查報告篇十五
xx市轄三縣一區(qū)，即巴州區(qū)、南江縣、通江縣、平昌縣。全市有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x個行政村，人口萬，幅員x萬平方公里，是典型的老、邊、山、窮地區(qū)。其中：全市共有團員14萬人、14周歲至28周歲青年有65.4萬人、團委838個、團總支x個、團支部x個。全市共配備專職團干部480人，其中大專文化占64.3%、大學本科以上文化占35.7%、黨員占83.5%、共青團員占16.5%、30歲以下占27.3%、30-40歲占71.7%、40歲以上占1%。團市委機關現有行政編10名，工勤編制1名，自收自支事業(yè)編制1名;目前在編人員10人，其中：書記1人，副書記1人，科級干部4人;研究生1人，大專以上9人;平均年齡36歲，其中37歲以上4人?？h(區(qū))團委共有行政編制16名，工勤編制3名;目前在編人員11人，大專以上文化11人;平均年齡30.5歲。據統(tǒng)計，2019年新發(fā)展團員18500人，機關、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委建團率100%。
1、部分團干部年齡偏大、兼職過多。各基層團干部是共青團工作的具體組織者和領導者，共青團本身所固有的鮮明政治屬性，決定共青團事業(yè)是一項面向青年并服務青年，面向未來并創(chuàng)造且始終充滿蓬勃生機與旺盛生命力的崇高事業(yè);決定各級團干部應該熟悉了解青年的需求，大膽地開展各項活動。據統(tǒng)計，全市基層團干部中，專職團干部有480個，兼職團干部650個，有的團干部兼的工作過多，且是由辦公室、婦聯、計劃生育、統(tǒng)計等其他業(yè)務工作兼團的工作，使得時間和精力都顧不過來，團的工作得不到落實，影響了團的工作的正常發(fā)展，以至使團組織活力不足和影響力下降。
2、部分團組織缺乏工作地位。由于受市場經濟、企業(yè)轉制等因素的影響，部分機關、事業(yè)單位、學校等單位的共青團工作環(huán)境發(fā)生了變化，工作地位受到影響。共青團組織既無獨立的辦公地點，又無獨立的設置機構，使得團委書記的待遇落不到實處。因此，削弱了團的工作力量，使得(本文摘至:范文大全)團的工作無法正常開展，影響了團的工作的積極性，使團的工作無人過問。為了廣泛地調動廣大團員青年的積極性，增強團組織的吸引力和凝聚力，改善團組織的工作環(huán)境和地位，我市已制定了有關政策文件，有了一些效果，但還需進一步貫徹和落實，加大工作力度。
3、團員隊伍參差不齊，影響團的工作的開展。一是農村中的團員年齡偏大，文化程度偏低;二是大量外出務工團員較長時間脫離團組織，學習少、團員意識淡化，有的甚至說：“管它團不團，只要能賺錢”。
4、對團組織的作用認識不夠。由于個別基層黨組織認為“團建是副業(yè)”、“團的工作可有可無”，對團組織的作用認識不足，因此，在制定計劃、檢查工作、總結經驗、查找問題時，忽視團組織的作用，對團的工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，有的只交工作任務，不重視工作指導，致使團的工作與黨的中心工作結合不緊，效果欠佳。
5、組織壯大難度較大。由于農村大量青年外出務工，部分黨政機關、企事業(yè)單位無青年人進入，加之老團員超齡，沒有發(fā)展新團員補充新鮮血液，使一些青年團員游離于組織之外，沒人管;極少數基層團組織成為“空殼”，教育無對象，給基層團組織增加了管理難度。
6、為團組織排憂解難不夠。由于大多數基層團組織都沒有建立團辦實體，團組織的自身造血不足，個別基層黨組織未很好地落實團組織的工作經費，致使有的團組織活動缺場地，學習缺教材，辦事缺經費，客觀條件制約了團的建設和作用的發(fā)揮，在這方面，迫切需要基層黨組織在工作上大力支持，在財務上給予必要的保證，為團組織提供良好的工作條件，不斷優(yōu)化團的工作環(huán)境。
1、加強學習。要將團干部的培訓納入黨政干部輪(培)訓總體規(guī)劃，提高團干部的工作能力和水平，進一步加大團組織、團干部的交流、學習力度。
2、基層黨組織要對團的工作予以高度重視，切實加強領導。要結合全省“黨建帶團建”工作會議契機，各級黨組織應高度重視共青團工作，切實加強對共青團工作的領導。把團建納入黨建目標管理體系，做到以黨建帶團建，黨建團建一起建。同時抓好團干部隊伍建設，幫助團組織選配好領導班子。把優(yōu)秀團干部作為后備干部進行培養(yǎng)，并大膽啟用。
3、嚴格考核。要建立健全嚴格的團建工作獎懲制度，使各單位明確共青團工作也是年終考核的重要內容之一，在對單位和各級團干部工作的考核中，必須逗硬獎懲，這將有利于解決部份單位領導不重視、不支持青年工作和部份團干部不履職盡責的問題。
4、創(chuàng)新運行機制。隨著市場經濟的飛速發(fā)展，團的工作職能、工作方式、工作對象社會化趨勢明顯，團的基層組織要大力依托社會，實現資源整合，借事借力，推動團的工作，營造青年自我成長、實現自我價值的良好氛圍，為他們提供支持和幫助。
5、加強能力建設。團的基層組織要著眼團的事業(yè)長遠發(fā)展，不斷加強學習，努力建設學習型組織，培養(yǎng)學習型青年，建設學習型社會，提高青年素養(yǎng)和能力。同時，要把竭誠服務青年作為工作的出發(fā)點和落腳點，代表和維護青年的利益，強化服務能力。
6、打造活動品牌。積極組織實施青年文明號、青年崗位能手、農村青年星火帶頭人、青年志愿者、保護母親河行動等品牌活動，并根據地域差異、行業(yè)特點，突出工作重點，努力打造自我品牌，樹立工作亮點，提高團的社會貢獻率、知曉率和認同率。
7、靈活配置村、社區(qū)團干部。村和社區(qū)團支部設置采取靈活方式，以“協會+團支部+團支部書記”、“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年+團支部書記”、“青年大戶+團支部+團支書”或將年輕能干的村黨支部書記任命為村團支部書記等模式，增強了農村團組織活力，實現陣地和工作的有效統(tǒng)一。