管理文秘心得體會(優(yōu)秀20篇)

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    撰寫心得體會可以激發(fā)內(nèi)在的思考和探索的動力。心得體會應(yīng)該避免空洞的陳述和平庸的觀點(diǎn)。通過閱讀心得體會范文,我們可以更好地認(rèn)識自己,提升自己的綜合素質(zhì)。
    管理文秘心得體會篇一
    隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,管理文秘專業(yè)也越來越受到社會和企業(yè)的重視。作為管理文秘專業(yè)的學(xué)生,我在大學(xué)期間選修了一門管理文秘課程。通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲頗豐,獲得了很多實(shí)用的知識和技能。下面我將分享我在管理文秘課程中的心得體會。
    首先,通過這門課程讓我深刻認(rèn)識到管理文秘工作的重要性。以前我對文秘工作比較陌生,覺得只是簡單地處理文件和資料。但通過課程的學(xué)習(xí),我了解到管理文秘工作是一個(gè)涉及各個(gè)層面的復(fù)雜系統(tǒng),需要具備很多專業(yè)知識和技能。管理文秘人員在企業(yè)管理中起到了橋梁和紐帶的作用,他們不僅要精通各種辦公軟件,還要具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。通過這門課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到管理文秘工作是非常重要和有挑戰(zhàn)性的,從而對這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
    其次,管理文秘課程教會我很多實(shí)用的知識和技能。比如,我們學(xué)習(xí)了辦公軟件的應(yīng)用,如Word、Excel和PowerPoint等。這些軟件是管理文秘工作的基本工具,掌握它們可以提高工作效率和質(zhì)量。此外,我們還學(xué)習(xí)了文件管理、會議組織、時(shí)間管理等實(shí)用的技能,這些都是管理文秘人員必備的素質(zhì)。通過實(shí)際的操作和案例分析,我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧,對日后的工作有很大的幫助。這些知識和技能的學(xué)習(xí)不僅豐富了我的專業(yè)知識儲備,也提升了我的綜合能力。
    第三,管理文秘課程培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組作業(yè)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,需要大家共同合作完成。這不僅考驗(yàn)了我們的溝通和協(xié)作能力,也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。在合作中,我學(xué)到了如何與他人有效溝通,如何協(xié)調(diào)不同的意見和想法,如何充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效果。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵,對將來的工作和生活有著積極的影響。
    最后,管理文秘課程提高了我的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。通過這門課程的學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的專業(yè)知識,還提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。比如,我學(xué)到了如何高效地處理工作事務(wù)、如何提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力、如何進(jìn)行時(shí)間管理等等,這些都是職場上非常重要的能力。這些能力的提升不僅能夠讓我在工作中表現(xiàn)出色,也能夠提高我的就業(yè)競爭力,使我更容易找到理想的工作。
    總之,通過管理文秘課程的學(xué)習(xí),我對管理文秘工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,同時(shí)也掌握了很多實(shí)用的知識和技能。這門課程的學(xué)習(xí)不僅提高了我的綜合素質(zhì),還培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。我相信這些所學(xué)所得能夠?qū)ξ业奈磥戆l(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。我將以更加飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度投入到管理文秘工作中,為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長做出貢獻(xiàn)。
    管理文秘心得體會篇二
    管理文秘是現(xiàn)代社會中廣泛存在的一種工作形式,是組織、協(xié)調(diào)和處理公司、團(tuán)隊(duì)各種文件事宜的過程。管理文秘工作內(nèi)容繁瑣、枯燥、要求工作紀(jì)律和管理能力等多方面要素。但是,通過對這項(xiàng)工作的認(rèn)真研究和分析,可以發(fā)現(xiàn)其中的秘訣,提高個(gè)人的文秘能力和整體工作效率。
    2.關(guān)于做好文件分類存檔工作。
    根據(jù)我的使用體驗(yàn),文件管理中比較重要的一項(xiàng)工作就是文件分類存檔。在存檔過程中,應(yīng)該根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、來源等各方面因素進(jìn)行分類,以利于后續(xù)工作的查找和文檔整理。比如,可以按照年份、文件類型、部門、來源等多個(gè)維度進(jìn)行分類,方便快速定位所需文件。
    3.正確使用文檔管理軟件。
    文件管理軟件是一種高效地管理文檔內(nèi)容、存儲辦公數(shù)據(jù)的工具。在日常工作中,使用文檔管理軟件與手工書寫相比,具有操作方便、存取速度快的優(yōu)點(diǎn)。這也讓我們在進(jìn)行管理文秘工作時(shí)使用軟件操作成為必然趨勢。但是,對于管理人員來說,選擇一款好用且適合自己和團(tuán)隊(duì)的軟件至關(guān)重要。在軟件使用過程中,要注意日常的維護(hù),及時(shí)清理不必要的文件,以減少文件占用空間,提高軟件的運(yùn)行速度。
    4.培養(yǎng)敏銳的信息處理能力。
    管理文秘工作中,尤其是在文件處理的過程中,敏銳的信息處理能力是必不可少的。管理的目的在于協(xié)調(diào)和處理工作流程,因此,需要在日常工作中不斷培養(yǎng)自己在信息處理方面的能力,這包括在及時(shí)補(bǔ)充完整完的基礎(chǔ)上,注重關(guān)注文檔中的信息細(xì)節(jié),盡可能地做到精細(xì)化的管理,最大限度發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
    5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)效率最大化。
    管理文秘不僅僅是一個(gè)人分管工作,更需要形成默契的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成任務(wù)。因此,管理人員應(yīng)該培養(yǎng)敏感的團(tuán)隊(duì)意識,針對文件借閱和歸檔等流程,建立嚴(yán)密、可操作的流程,明確文件處理人員的崗位職責(zé),避免因人員不到位而產(chǎn)生的失誤。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保各種文檔的流通、溝通與處理上的效率最大化。
    6.總結(jié)。
    管理文秘是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作,其意義超乎人們對工作流程的表象評判。然而,若能在文件的分類存檔、軟件使用、信息處理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面產(chǎn)生多角度的思考,必將有助于提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的文件管理能力與協(xié)調(diào)能力,讓我們更加高效地完成管理文秘工作。
    管理文秘心得體會篇三
    文秘工作作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一,對于提高企業(yè)的工作效率和管理水平起到了至關(guān)重要的作用。作為一名從業(yè)多年的文秘,我深感文秘管理的重要性。在長期的實(shí)踐中,我積累了一些心得與體會,下面將分享給大家。
    第二段:規(guī)劃與組織。
    文秘工作是一個(gè)多任務(wù)、多要素的工作,所以在進(jìn)行文秘管理時(shí),規(guī)劃和組織是至關(guān)重要的。首先,我們要明確工作目標(biāo)與任務(wù)。通過與上級溝通,充分了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和各個(gè)部門的需求,確立明確的工作目標(biāo)。其次,根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃,確定工作優(yōu)先級和時(shí)間表,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。最后,建立高效的工作流程,明確任務(wù)分工和溝通渠道,確保信息流暢和工作高效。
    第三段:信息管理。
    文秘工作涉及大量的信息處理和管理,因此有效的信息管理至關(guān)重要。首先,要建立完善的文檔管理體系,包括文件歸檔、檔案整理等方面,方便以后查找和利用。其次,要在信息分類和歸檔的基礎(chǔ)上,建立起健全的信息傳遞和共享機(jī)制,確保企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞順暢,提高溝通效率。此外,要建立有效的信息安全保障體系,包括信息備份、保密措施等,確保信息的安全可靠。
    第四段:人際溝通。
    作為文秘,人際溝通是非常重要的一項(xiàng)能力。在文秘工作中,不僅需要與上級、同事之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,也需要與客戶和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。首先,要注重學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力,包括語言表達(dá)能力、邏輯思維和應(yīng)對能力等方面。其次,要注重傾聽和理解他人的意見和需求,善于與他人建立良好的合作關(guān)系,共同完成工作目標(biāo)。最后,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和協(xié)作機(jī)制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共贏。
    第五段:自我管理。
    文秘工作的工作量和工作壓力都比較大,所以自我管理是非常必要的。首先,要合理安排自己的工作和生活,確保工作和生活的平衡??梢酝ㄟ^制定合理的工作計(jì)劃、健康的作息時(shí)間等方式來提高自己的工作效率和生活品質(zhì)。其次,要注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)提升。通過參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)或者進(jìn)修相關(guān)的專業(yè)知識,不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為自己的職場發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    結(jié)尾段落:
    文秘管理工作是一個(gè)綜合性的工作,涉及的方面非常廣泛。通過對文秘管理的規(guī)劃與組織、信息管理、人際溝通和自我管理等方面的探索,我深刻認(rèn)識到文秘工作在企業(yè)管理中的重要性和必要性。同時(shí),也意識到自身不足之處,將會繼續(xù)不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的文秘服務(wù)。我相信,只有不斷提升自己,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的需求,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    管理文秘心得體會篇四
    第一段:引言(200字)。
    作為一名文秘工作多年的人士,我深深體會到文秘管理的重要性。在這個(gè)信息化的時(shí)代,文秘工作不再只是簡單地處理文件和記錄會議,而是成為組織中的重要一員,承擔(dān)著繁重的工作負(fù)擔(dān)和極高的責(zé)任。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,特此分享給大家。
    第二段:規(guī)劃和安排工作(200字)。
    規(guī)劃和安排工作是文秘管理的重要環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)良好的工作計(jì)劃對提高效率和減少失誤非常重要。在工作之初,我會先了解領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和要求,然后合理安排自己的工作日程。我常常將自己的任務(wù)列成清單,并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排序,以確保按時(shí)完成。此外,在繁忙的工作中,我會合理安排午休和休息時(shí)間,以保持精力充沛,提高工作效率。
    第三段:與人溝通和協(xié)作(200字)。
    文秘工作需要與很多人進(jìn)行溝通和協(xié)作。在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,我會積極主動地了解他們的需求和意見,及時(shí)反饋和處理問題。與同事和其他部門的溝通也非常重要,我會主動與他們交流和合作,以共同推動工作順利進(jìn)行。此外,善于傾聽和表達(dá),尊重他人的意見和建議,也是有效溝通和協(xié)作的關(guān)鍵。
    第四段:獨(dú)立思考和問題解決(200字)。
    作為一名文秘,時(shí)常需要在繁忙的工作中獨(dú)立思考和解決問題。我發(fā)現(xiàn)良好的信息收集和分析能力非常重要。在面對復(fù)雜問題時(shí),我會主動尋找相關(guān)資料和信息,進(jìn)行分析和判斷。同時(shí),我也會盡量提前預(yù)見問題并制定應(yīng)對策略,以避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際操作中,我會進(jìn)行及時(shí)的記錄和整理,以備將來參考和總結(jié)。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和反思(200字)。
    最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷反思是文秘工作中不可或缺的一部分。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),更新和提升自己的知識和技能。同時(shí),我也會在工作結(jié)束后進(jìn)行反思和總結(jié),以發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)之處。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,我能夠更好地適應(yīng)工作的變化和挑戰(zhàn),并不斷提升自己的能力。
    結(jié)論(200字)。
    通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)為規(guī)劃和安排工作、與人溝通和協(xié)作、獨(dú)立思考和解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思是文秘管理中不可或缺的要素。只有通過有效地管理自己的時(shí)間和任務(wù),并與領(lǐng)導(dǎo)、同事和其他部門保持良好的溝通和協(xié)作,我們才能更好地完成文秘工作并取得優(yōu)秀的成績。作為一名文秘,我們需時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和謙虛的心態(tài),不斷完善自己,以更好地適應(yīng)工作的發(fā)展和需求。
    管理文秘心得體會篇五
    作為現(xiàn)代社會的一員,我們需要不斷提高自身的管理能力,特別是對于文秘崗位來說,管理能力是至關(guān)重要的。我在這學(xué)期選修的管理文秘課程中,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深刻體會到了管理文秘的重要性,下面我將分享一下我的心得體會。
    二、管理文秘的基本原則及方法。
    在管理文秘的過程中,我們需要遵循一些基本的原則。首先是有效溝通。作為一名文秘,與上下級以及其他部門的同事之間的溝通至關(guān)重要。我們需要及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況,與同事分享信息并取得合作目標(biāo)。其次是信息管理。我們需要掌握信息的收集、整理和傳遞的技巧,以便更好地服務(wù)于企業(yè)決策和管理。再次是時(shí)間管理。管理文秘工作需要合理安排時(shí)間,控制工作進(jìn)度,確保每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)完成。
    管理文秘工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也會面臨一些困難。首先是工作多樣性帶來的壓力。文秘工作范圍廣泛,要處理各種各樣的任務(wù),有時(shí)可能會導(dǎo)致工作壓力增加。其次是工作變動的不確定性。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,文秘工作也會隨之改變,我們需要及時(shí)適應(yīng)這些變化。最后是人際關(guān)系的處理。作為一名文秘,我們需要與各層級的員工進(jìn)行良好的溝通和合作,而這需要我們具備一定的人際交往能力。
    為了更好地處理管理文秘的工作,我們需要掌握一些方法和技巧。首先是提高自身的綜合素質(zhì)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。其次是靈活運(yùn)用信息技術(shù)。信息化是現(xiàn)代文秘工作的重要手段,我們需要善于利用各種辦公軟件和信息系統(tǒng),提高工作效率。最后是注重團(tuán)隊(duì)合作。管理文秘工作通常需要與多個(gè)部門和人員合作,我們需要善于溝通和協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
    五、結(jié)語:管理文秘的啟示與自我提升。
    通過這門課程的學(xué)習(xí),我深深體會到了管理文秘的重要性。作為一名文秘,我們不僅僅只是負(fù)責(zé)處理文檔和信息,更重要的是如何有效地管理這些工作,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),管理文秘也是我們個(gè)人能力的提升和發(fā)展的過程。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展和管理做出更大的貢獻(xiàn)。
    通過本學(xué)期的管理文秘課程,我對管理文秘有了更深刻的理解。管理文秘不僅僅是一種工作,更是一種能力和素養(yǎng)的體現(xiàn)。我將會在今后的工作中繼續(xù)努力提高自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展和管理貢獻(xiàn)自己的力量。
    管理文秘心得體會篇六
    作為一名文秘,管理文秘工作是我們必須要掌握的技能之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,從最初的無從下手到現(xiàn)在的能夠游刃有余地承擔(dān)起文秘工作,我深刻體會到了管理文秘工作的重要性。在本文中,我將分享我所得到的關(guān)于管理文秘工作的心得體會,希望能夠幫助到需要的人。
    第二段:規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃。
    管理文秘工作的第一步,就是要規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃需要考慮到所有可能的預(yù)期工作量,并且要明確工作的優(yōu)先級,才能有效地完成每一項(xiàng)工作。我個(gè)人在規(guī)劃自己的工作計(jì)劃時(shí),通常會選擇一個(gè)較繁忙的工作日的前一天晚上,花費(fèi)約半個(gè)小時(shí)把所有的工作列出,并標(biāo)注每項(xiàng)工作的優(yōu)先級,以此來準(zhǔn)確地規(guī)劃和安排自己的工作時(shí)間。
    第三段:保持高效的溝通。
    管理文秘工作所涉及的事項(xiàng),可能涉及到眾多的人員。為了保持工作的高效性,這也要求我們在溝通環(huán)節(jié)中保持高效。我個(gè)人在工作中習(xí)慣使用各種數(shù)字化工具,在實(shí)時(shí)同步工作內(nèi)容協(xié)作的同時(shí),還將針對性的信息記錄在筆記本內(nèi),這樣既能及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,更能在需要的情況下,迅速找出所有與某個(gè)工作相關(guān)的內(nèi)容,快速應(yīng)對。
    第四段:注意細(xì)節(jié)。
    管理文秘工作中任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都有可能對工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生影響。因此,我們應(yīng)該盡可能地注意細(xì)節(jié)。例如,我們接收到來自其他部門的信函和文件,就需要先仔細(xì)閱讀文件中的內(nèi)容,確保自己理解和處理得當(dāng)。同時(shí),在填寫文檔和報(bào)表時(shí),也應(yīng)該盡可能地簡單明了以表達(dá)信息的核心,這樣才能讓接收方更好地理解。
    第五段:總結(jié)。
    在實(shí)踐過程中,我深刻了解到管理文秘工作的本質(zhì),通過對文秘工作的深入分析和總結(jié),得出了不同的工作技巧和方法。需要注意的是,每一種工作方式都需要根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和修改,只有在長期的實(shí)踐中不斷積累和完善,才能夠形成行之有效的方法。通過努力工作和不斷總結(jié),我相信每一個(gè)文秘都能夠成為出色的、高水平的文秘工作者。
    管理文秘心得體會篇七
    第一段:引言(引入話題)。
    作為一個(gè)文秘工作者,我從事文秘工作已經(jīng)有多年的經(jīng)驗(yàn)。在這些年間,我積累了一定的管理心得體會。在這篇文章里,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于文秘管理的心得和體會。
    第二段:明確目標(biāo)與職責(zé)。
    文秘工作的首要任務(wù)是幫助領(lǐng)導(dǎo)解決各種復(fù)雜繁雜的事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)工作。因此,作為文秘工作者,我們需要明確自己的目標(biāo)和職責(zé)。首先,要清楚領(lǐng)導(dǎo)的需求,理解他們的期望,盡力滿足他們的要求。其次,要熟悉所在部門的工作流程和規(guī)范,配合領(lǐng)導(dǎo)安排好各項(xiàng)工作,確保事務(wù)的高效有序進(jìn)行。
    第三段:溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性。
    作為文秘工作者,有效的溝通與協(xié)調(diào)能力是非常重要的,因?yàn)槲覀冃枰c部門內(nèi)外的各方進(jìn)行不斷的溝通與協(xié)調(diào)。首先,我們要善于傾聽和理解別人的需求,積極給予幫助和支持。其次,要善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行有效的溝通,了解他們的意圖和意見。最后,要具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)各方資源,解決各種問題和沖突,確保工作的順利進(jìn)行。
    第四段:細(xì)心與細(xì)致的工作態(tài)度。
    細(xì)心和細(xì)致是文秘工作者必備的品質(zhì)。我們要保持專注和敏感,認(rèn)真完成每一個(gè)任務(wù),確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。首先,要細(xì)致入微地處理每一封郵件、每一份文件,注意細(xì)節(jié)并進(jìn)行仔細(xì)核對。其次,要細(xì)心處理各種會議和活動的籌備工作,準(zhǔn)備會議文件和材料,確保會議的順利進(jìn)行。最后,要關(guān)注細(xì)節(jié),不僅僅是工作本身,還要注意到自己的言談舉止和儀容儀表,形成良好的形象。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升自我。
    文秘工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作崗位。要不斷學(xué)習(xí)和吸取新知識,不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。首先,要關(guān)注各種新的辦公軟件和技術(shù),學(xué)習(xí)如何使用它們,提高工作效率。其次,要積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷更新自己的知識和技能,提升自己的綜合素質(zhì)。最后,要善于總結(jié)和反思,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和思維方式。
    結(jié)語:
    通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識到文秘管理的重要性。明確目標(biāo)與職責(zé)、有效溝通與協(xié)調(diào)、細(xì)心與細(xì)致的工作態(tài)度以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升自我,這些都是成為一名優(yōu)秀的文秘工作者所必備的素質(zhì)。只有不斷提高自己,不斷適應(yīng)工作的需求,我們才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的支持和服務(wù)。我相信,通過我的努力和不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,我將成為一名更加出色的文秘管理者。
    管理文秘心得體會篇八
    在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中,管理文秘課程是我最喜歡且受益匪淺的一門課程。通過這門課程的學(xué)習(xí),我不僅了解了文秘的基本職責(zé)和工作技能,還培養(yǎng)了自己的管理能力和溝通能力。本文將結(jié)合我個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和體會,探討管理文秘課程的重要性和對個(gè)人的影響。
    首先,管理文秘課程的學(xué)習(xí)讓我更加了解文秘的職責(zé)和技能。通過課堂上的學(xué)習(xí)和案例分析,我了解到文秘是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)協(xié)助管理者完成日常工作,處理和統(tǒng)籌各種事務(wù),為企業(yè)運(yùn)營提供高效率和便利。同時(shí),他們需要具備良好的書寫能力、組織能力、溝通能力和機(jī)密保密能力。這些技能在我們未來的職業(yè)生涯中非常重要,因此管理文秘課程的學(xué)習(xí)可以幫助我們做好充分的準(zhǔn)備。
    其次,管理文秘課程的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到管理能力的重要性。在課程中,老師講述了不同管理理論和方法,引導(dǎo)我們思考如何高效地管理和組織工作。同時(shí),我們也進(jìn)行了一些小組項(xiàng)目,鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識到管理能力是文秘職業(yè)中不可或缺的一部分。只有通過合理的規(guī)劃和組織,才能更好地完成工作任務(wù),提高工作效率。
    另外,管理文秘課程的學(xué)習(xí)改善了我的溝通能力。作為一名文秘人員,良好的溝通能力非常重要。在課程中,老師教授了有效溝通的技巧和方法,幫助我們更好地與同事和上級進(jìn)行溝通。此外,課堂上的演講和小組討論也提供了鍛煉溝通能力的機(jī)會。通過這些實(shí)踐,我逐漸提高了自己的表達(dá)能力和溝通技巧,更加自信和流利地與他人交流。
    最后,管理文秘課程的學(xué)習(xí)對我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先,我意識到管理文秘不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和職業(yè)追求。我希望能夠通過不懈的努力和學(xué)習(xí),成為一名出色的文秘人員,為組織和公司做出更大的貢獻(xiàn)。其次,管理文秘課程的學(xué)習(xí)提高了我的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會了如何與他人合作,在工作中更好地發(fā)揮我的個(gè)人特長。最重要的是,我學(xué)會了如何在面對挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和樂觀的心態(tài),這對我個(gè)人的成長非常關(guān)鍵。
    總結(jié)起來,管理文秘課程對于職業(yè)生涯的成長和發(fā)展具有重要意義。通過這門課程的學(xué)習(xí),我們可以了解到文秘的職責(zé)和技能,培養(yǎng)管理能力和溝通能力。這門課程所提供的知識和技能對于我們未來的職業(yè)生涯都將起到積極的作用。我希望將來能夠運(yùn)用所學(xué)知識,成為一名出色的文秘人員,在工作中取得更好的成績和發(fā)展。
    管理文秘心得體會篇九
    管理文秘實(shí)務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要部分,它涉及到辦公室工作的各個(gè)方面,包括文件管理、日程安排、會議組織等。作為一名文秘,我深感管理文秘實(shí)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,對于提高工作效率和質(zhì)量起到了積極的推動作用。
    第二段:學(xué)會合理規(guī)劃和安排工作時(shí)間。
    合理規(guī)劃和安排工作時(shí)間是管理文秘實(shí)務(wù)的基本要求之一。我通常會在每天開始工作之前制定一個(gè)工作計(jì)劃,并按照緊急程度和優(yōu)先級來設(shè)置任務(wù)順序。這樣,我可以始終保持高效且有序地進(jìn)行工作,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。另外,我會將一些常規(guī)性的任務(wù)自動化,通過使用電子表格、任務(wù)管理工具等,將其自動分配給相關(guān)人員執(zhí)行,進(jìn)一步提高了工作效率。
    第三段:注重信息的收集和管理。
    作為一名文秘,信息的收集和管理是我工作的重要部分。為了更好地處理和利用信息,我會使用電子化的信息管理系統(tǒng)來保存和整理各類文件和資料。另外,我還會通過訂閱行業(yè)刊物、參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會議等方式,不斷拓展自己的知識面,并及時(shí)更新公司內(nèi)部的工作文檔和手冊。這樣,我可以隨時(shí)掌握最新的信息,為公司決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的支持。
    第四段:加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力。
    作為文秘,良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。我會積極主動地與同事和上級進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問題。同時(shí),我也會學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),與他們保持良好的合作關(guān)系,不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù),并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    第五段:保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)。
    管理文秘實(shí)務(wù)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。無論在工作中遇到多大的困難和挑戰(zhàn),我都會以積極的心態(tài)去面對,并不斷尋求解決問題的方法。同時(shí),我也會利用工作之余來提升自己的知識和技能,參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程,保持自己的競爭力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在管理文秘實(shí)務(wù)中不斷成長,并為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
    總結(jié):管理文秘實(shí)務(wù)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,通過合理規(guī)劃和安排工作時(shí)間,注重信息的收集和管理,加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習(xí),可以提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。作為一名文秘,我將始終保持對管理文秘實(shí)務(wù)的重視,并不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
    管理文秘心得體會篇十
    第一段:引言(100字)。
    作為一名管理文秘,我深知在工作中的重要性和責(zé)任,同時(shí)也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過多年的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我逐漸總結(jié)了一些心得體會,這些經(jīng)驗(yàn)對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和工作效能都產(chǎn)生了積極的影響。在本文中,我將分享我的心得體會,希望能對其他正在或?qū)⒁獜氖挛拿毓ぷ鞯娜藗冇兴鶐椭?BR>    第二段:高效溝通是關(guān)鍵(250字)。
    作為管理文秘,與各部門和同事之間的溝通是工作中的重要環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn)高效溝通的關(guān)鍵在于清晰明了的表達(dá)和傾聽能力。在書寫郵件或報(bào)告時(shí),我盡量使用簡明扼要的語言,并注意邏輯性和條理性。此外,我也注重為每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)設(shè)定清晰的目標(biāo),并在工作過程中不斷與相關(guān)人員保持暢通的溝通渠道,及時(shí)解決問題和反饋進(jìn)展情況,從而提高工作效率和減少不必要的誤解。
    第三段:細(xì)致與靈活并重(250字)。
    在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)要做好管理文秘的工作,細(xì)致和靈活的能力同樣重要。細(xì)致是指做事要認(rèn)真、仔細(xì),尤其是在處理文件、數(shù)據(jù)和安排日程等方面。我常常將工作歸檔整理好,以便日后查找和使用。此外,我也會預(yù)留足夠的時(shí)間進(jìn)行任務(wù)和計(jì)劃的備案和核對,確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。而靈活則指在面對繁雜瑣碎的工作時(shí),能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài)和工作方式,以應(yīng)對突發(fā)事件和變化。我常常通過制定周密的工作計(jì)劃和及時(shí)優(yōu)化工作流程,提高反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,以保證工作的高效進(jìn)行。
    第四段:保持良好的人際關(guān)系(300字)。
    在管理文秘的工作中,與他人的良好合作和協(xié)調(diào)是不可或缺的。我堅(jiān)信“人無我有,人有我優(yōu)”的理念,積極與同事、上級和下屬保持良好的溝通和交流。首先,我尊重他人的觀點(diǎn)和感受,盡量站在對方的角度思考問題,理解和支持他們的工作。其次,我善于傾聽和接受建議,虛心改正自己的錯(cuò)誤,并且樂于與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。此外,我也注重一些團(tuán)隊(duì)活動的組織和參與,以增進(jìn)同事之間的感情和凝聚力。保持良好的人際關(guān)系不僅有助于工作的順利推進(jìn),也能為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會和資源。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升(300字)。
    作為管理文秘,要與時(shí)俱進(jìn)并保持競爭力,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的。在我的職業(yè)生涯中,我常常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能和新理論,以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境和需求。此外,我也積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動和講座,與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和交流思想,以尋找靈感和創(chuàng)新。除了學(xué)習(xí)外,我還注重自身的素質(zhì)和能力提升,如加強(qiáng)外語能力、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,讓我在管理文秘的職業(yè)道路上不斷突破自我,取得了可喜的成績。
    結(jié)尾(100字)。
    通過管理文秘的工作,我深刻認(rèn)識到溝通、細(xì)致、靈活、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己,才能適應(yīng)和應(yīng)對瞬息萬變的職場環(huán)境。我相信,只要我們保持積極進(jìn)取的心態(tài),不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己,一定能夠在管理文秘的道路上走得更遠(yuǎn),取得更輝煌的成績。
    管理文秘心得體會篇十一
    管理文秘是一項(xiàng)重要的工作,與其它管理人員相比,管理文秘還要承擔(dān)翻譯、檔案管理等多項(xiàng)工作,因此,掌握一定的文秘管理技巧和方法十分必要。本文將從以下五個(gè)方面分享我對管理文秘的心得體會。
    一、規(guī)范文書格式。
    文書格式的規(guī)范化是管理文秘的基礎(chǔ),規(guī)范的格式不僅可以提高文書的美觀度,還可以提升工作效率。在規(guī)范文書格式的基礎(chǔ)上,還需要多使用文秘軟件,如Word等,這樣可以提高編寫文書的效率,并且可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的功能和優(yōu)勢。另外,需要注意的是,文書一定要寫得簡潔明了,這不僅方便對方閱讀,更能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思。
    二、重視文件收發(fā)。
    文件的收發(fā)是管理文秘工作的重中之重,做好這方面的工作,不但可以提高工作效率,還能減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。在這方面,本人的經(jīng)驗(yàn)是,需要指定專門的收發(fā)員,這樣可以避免文件的丟失和發(fā)錯(cuò)。同時(shí),在文件收發(fā)方面還需要注意保密性,在保障機(jī)密文件的傳遞的前提下,還需要注意不要泄露機(jī)密信息。
    三、注重工作安排。
    管理文秘的工作,往往數(shù)量較大,且任務(wù)繁重,因此需要注重工作安排。在安排工作的時(shí)候,需要根據(jù)工作的緊急程度來進(jìn)行排列,重要事項(xiàng)優(yōu)先處理,次要事項(xiàng)后辦。其次,還需要注重文秘工作和其他工作的協(xié)調(diào),以避免排斥或沖突。
    四、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    管理文秘往往需要與各部門或單位進(jìn)行溝通合作,因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,本人的建議是,要制定清晰的工作計(jì)劃,確定工作流程,以便大家都能明確自己的職責(zé)和工作目標(biāo)。同時(shí)要加強(qiáng)溝通,及時(shí)交流,以便及時(shí)解決問題和調(diào)整計(jì)劃。
    五、及時(shí)反饋工作。
    管理文秘的工作,除了規(guī)范文件收發(fā)和注重工作安排外,還需要及時(shí)反饋工作情況。在工作反饋方面,不僅可以加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào),還可以加深管理者對工作的了解。另外,及時(shí)反饋還可以有效解決問題,提高工作效率。
    總之,管理文秘是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,需要對規(guī)章制度、工作流程、文件收發(fā)等方面有很好的把握。通過以上幾個(gè)方面的實(shí)踐和總結(jié),相信對于管理文秘工作的處理,會有更清晰的認(rèn)識和更高的效率。
    管理文秘心得體會篇十二
    管理文秘實(shí)務(wù)是一項(xiàng)涉及組織和管理公司信息流的重要工作。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深入理解到管理文秘實(shí)務(wù)的重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。
    首先,作為管理文秘實(shí)務(wù)的從業(yè)者,我們必須具備良好的溝通能力。與不同部門的員工以及上級的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。只有通過良好的溝通,我們才能夠準(zhǔn)確地了解公司各個(gè)部門的需求,并有效地傳達(dá)和實(shí)施公司的政策和指令。在與同事的溝通中,我們需要傾聽他們的意見和建議,并適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)和建議。此外,我們還需要學(xué)會使用各種溝通工具,如電子郵件、會議和電話等,以確保信息的及時(shí)傳遞和有效溝通。
    其次,優(yōu)秀的管理文秘實(shí)務(wù)從業(yè)者需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在公司內(nèi)部,各個(gè)部門之間常常存在著協(xié)調(diào)一致的問題。作為管理文秘實(shí)務(wù)的從業(yè)者,我們需要更好地協(xié)調(diào)和整合各個(gè)部門之間的信息流動,以確保信息的準(zhǔn)確性和一致性。在協(xié)調(diào)一致的過程中,我們需要與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人和員工們積極溝通,理解他們的需求,解決矛盾和問題,并及時(shí)報(bào)告公司的領(lǐng)導(dǎo)層。通過有效的協(xié)調(diào),我們可以提高公司的運(yùn)營效率,減少信息的錯(cuò)誤和重復(fù)。
    第三,管理文秘實(shí)務(wù)的成功離不開良好的組織能力。我們需要做好各種工作安排,合理安排工作時(shí)間來提高工作效率。在處理大量信息和文件時(shí),我們需要建立系統(tǒng)化的信息管理和檔案管理體系,以便隨時(shí)查詢和使用。此外,我們還需要根據(jù)工作的緊急程度和重要性,制定合理的優(yōu)先級排序,確保工作的高質(zhì)量和及時(shí)性。通過良好的組織能力,我們可以最大程度地提高工作效率,減少錯(cuò)誤和延誤。
    另一方面,管理文秘實(shí)務(wù)從業(yè)者需要具備強(qiáng)大的解決問題的能力。在日常工作中,我們可能會面臨各種問題和挑戰(zhàn),例如信息傳遞不暢、文件丟失或錯(cuò)誤等。面對這些問題,我們需要有清晰明確的思路,快速并準(zhǔn)確地找到解決問題的方法。在解決問題的過程中,我們需要調(diào)動各種資源,尋找?guī)椭椭С郑⒓皶r(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。通過不斷解決問題,我們可以不斷提高自己的能力和經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和質(zhì)量。
    最后,一個(gè)優(yōu)秀的管理文秘實(shí)務(wù)從業(yè)者需要具備強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)和提升的意識。管理文秘實(shí)務(wù)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,我們需要緊跟時(shí)代的步伐,學(xué)習(xí)新的工具和技能,并不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和參與專業(yè)交流活動來持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識。此外,我們還可以通過觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事和行業(yè)領(lǐng)軍者的經(jīng)驗(yàn)和做法,汲取他們的智慧和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力和競爭力。
    總之,作為管理文秘實(shí)務(wù)的從業(yè)者,我們承擔(dān)著重要的責(zé)任和角色。良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、解決問題的能力以及自我學(xué)習(xí)和提升的意識是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。通過不斷的努力和實(shí)踐,我們可以不斷提高自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展和成功做出卓越的貢獻(xiàn)。
    管理文秘心得體會篇十三
    具體說,是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼,業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當(dāng)過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時(shí),我們就會調(diào)整自己,停止過去的習(xí)性,重新動作,新成新的習(xí)性。
    當(dāng)我們說我們要管好自己,首先是因?yàn)槲覀円庾R到,我們的行為是失當(dāng)?shù)?。行為之所以失?dāng),是因?yàn)槲覀冎?,有一種行為是適當(dāng)?shù)?。是否適當(dāng),是由自己來判斷的。判斷的標(biāo)準(zhǔn),就是自己的價(jià)值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標(biāo)尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
    這時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn),我們持續(xù)的行動會形成慣性,人習(xí)慣在慣性里生活,路徑依賴也是因?yàn)閼T性。這個(gè)慣性,我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞,但一旦人有了標(biāo)尺、有了愿望,習(xí)性就有了好壞。譬如當(dāng)一個(gè)人想要增肥的時(shí)候,挑食、厭食的習(xí)就成了一個(gè)壞習(xí)慣;而當(dāng)一個(gè)人想要減肥的時(shí)候,一個(gè)人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個(gè)人沒有增肥或減肥的需求,那這個(gè)習(xí)慣就無所謂好壞。
    我們對未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動機(jī),我們對未來的渴望越強(qiáng)烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強(qiáng)盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫(yī)院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時(shí)候,他才有可能戒煙。因?yàn)榍笊脑竿銐驈?qiáng)烈,強(qiáng)烈到遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于煙癮了。
    沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因?yàn)槟氵€有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強(qiáng)烈。久而久之,管理自己會成為一種習(xí)性,人的可塑性會變得越來越強(qiáng)。
    通常,我們是一時(shí)興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個(gè)念頭容易生起也容易消失,因?yàn)樵竿粔驈?qiáng)烈,所以我們的行動就跟不上,堅(jiān)持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
    所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當(dāng)想做還僅僅是個(gè)愿望的時(shí)候,我不會做,除非想做變成了目標(biāo)、使命、非干不可的事情,我才會去做。
    有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
    要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時(shí)候是錯(cuò)誤的、是不徹底的,當(dāng)我們?yōu)榱艘粋€(gè)夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個(gè)錯(cuò)誤。所以,不要輕易許愿。一個(gè)人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業(yè),做什么都無所謂的。因?yàn)樗资拦I(yè)做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執(zhí)強(qiáng)盛,不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
    管理文秘心得體會篇十四
    很榮幸,這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn),在唐老師精心的安排之下,我想用四個(gè)詞語來表達(dá)我對于本次培訓(xùn)的心得體會:
    本次培訓(xùn)共分四次進(jìn)行,非常得嚴(yán)格,每一次培訓(xùn)前老師們都會發(fā)下本次培訓(xùn)的安排,而且每一次培訓(xùn)都會有一個(gè)學(xué)生進(jìn)行簽到,在培訓(xùn)期間唐老師會時(shí)不時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)名。而正是唐老師對于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求,使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對待,不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時(shí)候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。
    為什么說是優(yōu)質(zhì),因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)不僅有xx大學(xué)的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗(yàn),因此這一次培訓(xùn)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的有效平臺,讓我們既學(xué)習(xí)技能,又了解動態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實(shí)實(shí)在在地為我們帶來實(shí)踐上的引領(lǐng),他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
    本次培訓(xùn)除講座、報(bào)告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通,熟記于心;同時(shí)還有面試,分五大類型共計(jì)30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時(shí)候被組員推薦進(jìn)行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚(yáng)。因?yàn)橛辛诉@樣的一次模擬機(jī)會,使得自己在面試的時(shí)候多了一份信心。
    所以,再次感謝xx大學(xué),再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負(fù)責(zé)簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動,無論是教學(xué)設(shè)計(jì)還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng),都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng),開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動,讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。
    展示的教學(xué)活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護(hù)自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后,向大家呈現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)精彩的活動現(xiàn)場。
    本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
    管理文秘心得體會篇十五
    一.創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。
    合理的運(yùn)用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,鼓勵(lì)學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或故意“搗蛋”時(shí),我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí),我首先肯定他們的積極主動性,使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。
    到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想,什么是愛,這就是愛。而且這是更有價(jià)值的愛,這是社會的囑托,事業(yè)的期望,這種愛,正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云:“親其師,信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧,就會心甘情愿地接受老師的教育。
    二、樹立服務(wù)意識,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
    愛好不同,家庭教育也不同,如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢?我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征,通過生動活潑的教育形式,熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,以配合課內(nèi)教學(xué),一本好書,會帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書,會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書,會幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法,讓學(xué)生與好書交上朋友。
    三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。
    班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外,還特別要對那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長處,正面引導(dǎo),使之克服缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。對于頑皮學(xué)生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動他們那根調(diào)皮的神經(jīng),更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng),到了學(xué)校還是惡習(xí)不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來??墒撬麄兩砩峡倳虚W光點(diǎn),我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表揚(yáng),并鼓勵(lì)他克服缺點(diǎn),努力做個(gè)可愛的好學(xué)生。通過一段時(shí)間的耐心幫助和扶持,他們也會有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動會、慶十一文藝匯演中,他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績,學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個(gè)細(xì)微之處正說明,只要我們老師堅(jiān)持耐心扶持,差生也是能進(jìn)步的。
    四、做一個(gè)勤快的班主任。
    紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,按時(shí)到校,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣,我長期堅(jiān)持與學(xué)生同時(shí)到校,我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”,使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守,很少違犯。班主任要努力做到“勤”,班主任需要充當(dāng)許許多多角色,有人說班主任也是一個(gè)官,但也是世界上最小的一個(gè)主任官,但是這個(gè)最小的主任官,所做的事情最多,最復(fù)雜,這個(gè)主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?,不僅關(guān)系到一個(gè)人的健康成長,更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非??春眠@個(gè)最小的主任官的。
    管理文秘心得體會篇十六
    一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。
    二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學(xué)到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,樹立團(tuán)隊(duì)精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
    三、今年,是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項(xiàng)存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
    面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會將新學(xué)到的知識與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)“五句話”總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù),以“五提”活動為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識,更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會,望指正。
    4月8日至4月15日,我有幸參加了北京大學(xué)-河北農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師,他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識:要始終把農(nóng)信事業(yè)融入河北的大業(yè),與河北的發(fā)展共起舞——成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)——尊重他人才能贏得尊重;要始終把河北農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進(jìn)步——與人同樂才會其樂無窮。
    此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個(gè)部分:一是名師講授,來自北京大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進(jìn)行多次互動交流,對各層面存在的問題進(jìn)行及時(shí)的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收;三是心靈拓展,通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo),體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊(duì)與感恩的種種境況,緊張而充實(shí),強(qiáng)化了心理,提升了思想。
    經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí),同行學(xué)員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。我的感覺,此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要,意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識,充實(shí)了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時(shí)分,與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
    其一,充實(shí)知識,提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí),如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的宏偉目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要??傮w來看,名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學(xué)府的文化氛圍,對我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
    其二,開闊眼界,拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策,給了我一次接受高端教育的機(jī)會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識到每個(gè)人的人生都不可能是一帆風(fēng)順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者,上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅(jiān)信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。 其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險(xiǎn)教育的成果,強(qiáng)化了對遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴(yán)格要求自己做到忠于職守,履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng)為目標(biāo),自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”來要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),恪盡職守,崇尚道德,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
    其四,學(xué)以致用,用以提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的.管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會科學(xué)地進(jìn)步。
    此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我堅(jiān)信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達(dá)到“聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的政治責(zé)任完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。
    管理文秘心得體會篇十七
    班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力,企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。
    班長既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實(shí)。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為,作為一名收費(fèi)班長,班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的,班長必須從以下幾個(gè)方面入手。
    1. 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施,以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
    2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
    3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時(shí)成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動,及時(shí)地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設(shè)的認(rèn)識,凝聚智慧和力量,自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,班長做好把關(guān),實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。
    以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),也是對自己工作的要求,更是個(gè)人努力工作的方向。
    管理文秘心得體會篇十八
    管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個(gè)人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
    1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
    2、樹立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅(jiān)決達(dá)成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
    3、時(shí)刻學(xué)習(xí):最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
    4、堅(jiān)定堅(jiān)韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來的,從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對自己犯下的錯(cuò)誤,不能頹廢沮喪,要堅(jiān)定堅(jiān)韌,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來前行。
    5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
    管理文秘心得體會篇十九
    說實(shí)話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡述:
    一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
    (一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個(gè)還沒有很好的解決。應(yīng)對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
    (二)食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購的檢驗(yàn)工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時(shí)間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
    (三)菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當(dāng)今社會物欲橫流,遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細(xì)想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽(yù),同時(shí)對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
    應(yīng)對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位,求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn),就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
    (四)服務(wù)人員:
    現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。
    應(yīng)對措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。
    (五)成本控制。
    現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報(bào)表及營業(yè)情況明細(xì)表上看,我們的餐廳運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
    (一)不定期巡視、抽查方式。
    每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作,抽樣檢查食物留樣。
    (二)參與餐廳人員會議方式有必要時(shí)可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映,并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。
    三、需加強(qiáng)及改善的小建議。
    (一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
    (二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。
    (三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識語、餐廳小裝飾等)。
    管理文秘心得體會篇二十
    一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
    堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
    一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財(cái)[20xx]02號文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《四川省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
    三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
    作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
    在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。