辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    總結(jié)是一種對工作或?qū)W習過程的回顧和梳理,有助于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題??偨Y(jié)應該包含我們的感悟和體會,不能只是簡單地羅列事實。從這些范文中我們可以學習如何用簡練的語言表達復雜的觀點,提高寫作的能力。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇一
    一年來,縣xx辦在縣委縣xx的直接領(lǐng)導下,認真扎實地開展工作,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務三大職能作用,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    按照全縣總體部署,認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,努力加強自身建設(shè),爭創(chuàng)一流業(yè)績,提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身,也代表縣xx機關(guān)形象,對其他部門和基層具有很強的示范作用,因此,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中,要求每一位同志必須嚴格自律,改進作風,扎實工作,爭做表率,爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式,提高服務質(zhì)量,努力為縣xx、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。為縣xx服務,突出發(fā)揮參謀助手作用,重在搞好后勤保障;為基層服務,突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,重在上通下暢;為群眾服務,重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學習、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工,為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化,大力倡導團結(jié)協(xié)作精神,使大家真誠相待,相互理解,相互包容,不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
    把辦文作為辦公室工作之基,強化精品意識和效率意識,突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則,改進了公文審批制度,嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),強化過錯追究,確保了xx機關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性,有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導簡潔、明快的文風,圍繞全縣各階段中心任務,深入調(diào)研,掌握實情,緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖,認真做好文字起草工作,文稿質(zhì)量和整體水xx有了較大提高,得到縣領(lǐng)導的'充分肯定。今年以來,共制發(fā)縣xx文件131件,辦公室文件139件,各類會議紀要36期,起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題,編發(fā)信息,撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實,做到了人人有任務、個個有壓力,信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《xx快報》55期,上報信息1142條,調(diào)研15篇。其中省xx采用信息9條,調(diào)研2篇,市xx采用信息86條,調(diào)研9篇。多篇調(diào)研文章得到縣領(lǐng)導批示,《xx縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《xx縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省xx采用,并得到省市領(lǐng)導的充分肯定。今年在全市工作考評中,名列前茅,位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務信息公開申請受理機制,規(guī)范公開流程、服務方式和內(nèi)容。同時,還建立了xx信息公開協(xié)調(diào)機制,對于涉及其他部門的信息,及時進行溝通聯(lián)系,確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度,堅持每季度向社會公xx縣xx重點工作進展情況,增強了xx工作的透明度。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇二
    x年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“轉(zhuǎn)作風、抓管理、優(yōu)服務、促落實”醫(yī)療質(zhì)量提升年活動”和“三好一滿意”活動后進一步落實“以為民、務實、清廉為主題”的群眾路線教育實踐活動以提升醫(yī)院為民服務質(zhì)量關(guān)鍵的一年?;厥?,一年來的工作總結(jié)如下:
    一、深入學習,規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風。
    為了適應時代要求和工作需要,本人一直把加強學習作為重要任務。首先,始終積極主動參與黨的群眾路線教育實踐活動,認真學習黨的十八大會議精神,深刻領(lǐng)會“十八大”思想精髓,全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認真學習專業(yè)基礎(chǔ)知識和醫(yī)學相關(guān)法律知識,自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加前半年上級領(lǐng)導所重視的群眾路線教育活動,進一步樹立以人為本的服務理念,增強病人第一、服務第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導安排,關(guān)心集體,團結(jié)同事,積極參加單位組織的各項活動。
    二、愛崗敬業(yè),提高業(yè)務水平。
    對于一名醫(yī)務工作者來說,如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前,更談不上更好地服務于病人?,F(xiàn)代醫(yī)學進入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè),事業(yè)心強,熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任放射技師職責范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報告審核任務,為患者讀片報告中勤于思考、積極與患者溝通,及時做好疑難病例的定期隨訪。同事之間團結(jié)協(xié)作,互尊互學,取長補短,共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展,積極參與網(wǎng)上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期網(wǎng)上學習充電,從而學習新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務,精益求精。今年在沒有ct設(shè)備和未系統(tǒng)學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備技師上崗證考試。我對患者熱情周到的服務,給患者留下了深刻印象。
    三、溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系。
    本人工作盡心盡責,始終把病人利益放在第一位,堅持“優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠”的服務準則,把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭吵。站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責,安全意識強,用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細閱讀每一張片子,認真書寫每一份報告。加強醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅決響應反對“四風”,廉潔行醫(yī)、嚴以律已,自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評,經(jīng)常找差距、找不足,從點滴做起,在實踐中不斷改進和提高服務質(zhì)量。
    獨絲難以成線,獨木難以成林。其實,我所做的一切都離不開領(lǐng)導們的支持和同事們的幫助,正是有了“我們”這個大集體,讓我對工作充滿激情,更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績,但我深知服務無止境的道理,仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當以進修為契機,爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇三
    20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下:
    辦公室是公司的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
    (一)加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    (二)理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
    (三)建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
    (四)文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文___份,發(fā)文__份,內(nèi)部文件__份,簽訂的合同協(xié)議文件__份。
    (五)公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
    (六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    (七)認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進展情況的關(guān)心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導講話稿_篇,項目進展情況匯報__篇,完成項目公司信息簡報__期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布_條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共__份,共起草文件_份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
    (八)后勤管理工作。
    1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。
    2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結(jié),月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領(lǐng)導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
    (九)人事管理工作。
    1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工__人,項目總經(jīng)理部__人,項目總經(jīng)理部第二標段__人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
    2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司__位員工與項目公司簽訂了正式合同;_位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;_位員工與公司簽訂了臨時合同;_位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與_位員工簽訂了勞動合同:_份臨時活動,_份實習協(xié)議。
    3、五險一金辦理,依法辦理了__位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司_位員工辦理了意外傷害保險,項目總經(jīng)理部_位員工辦理了意外傷害保險。
    4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
    5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20__年__月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準確發(fā)放。
    (十)做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
    (十一)公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
    (十二)認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務。
    二、20__年工作中存在的不足與困難。
    20__年以來,辦公室工作方面取得了一定的成績,這與公司領(lǐng)導和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。
    (一)工作不夠仔細,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤,導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
    (二)對于項目的進程情況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時間上報投資公司。
    (三)辦公室人員對自己要求不夠嚴格,導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
    (四)目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
    針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
    三、20__年工作計劃與努力方向。
    工作中存在的以上問題需要通過不斷的學習,總結(jié)經(jīng)驗,努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對20__年工作情況的優(yōu)勢與不足,我部門認為20__年工作重點主要在以下幾個方面:
    (一)不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
    (二)加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個臺階。
    (三)注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。
    (四)開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
    (五)定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
    在20__年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導交辦的各項任務。最后,感謝公司領(lǐng)導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇四
    優(yōu)秀作文推薦!辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇五
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
    二、是處理好主動和被動的矛盾。
    辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
    三、是處理好政務和事務的矛盾。
    政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇六
    20xx年對我具有特別的意義,因為這是我進入縣xx辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當作我職業(yè)生涯的一個新的起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx辦公室這個大家庭中,個人的工作能力和水xx也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    (一)向書本學習,提高理論水xx。進入辦公室工作后,我感覺不學習就難以勝任新的工作,我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī),還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神,增強了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識,提高了自身政治修養(yǎng)和政策水xx,增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
    (二)向領(lǐng)導學習,提升管理能力。自己倍加珍惜在xx辦的工作機會,在參與服務縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的'工作過程中,積極向身邊領(lǐng)導學習。圍繞領(lǐng)導思路,自己有機結(jié)合理論知識,認真理解學習決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié),政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
    (三)向?qū)嵺`學習,提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面,鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務領(lǐng)導的實際工作本領(lǐng)。
    (一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認真揣摩,反復推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己公文處理水xx。一年來,我參與xx工作報告、年度總結(jié)起草,完成各類會議紀要、領(lǐng)導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,政務信息48篇,通訊報道14篇。
    (二)深入調(diào)研,積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,在學習的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料,上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,先后撰寫了4篇調(diào)研文章,提高了寫調(diào)研文章的水xx。
    (三)狠抓細節(jié),嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。xx發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表著xx的形象。對印發(fā)的材料,我每次都認真核稿和校對,保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中,自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié),高質(zhì)量完成工作任務。
    (一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導日常事務較多,對農(nóng)口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào),為此,我積極發(fā)揮科室職能作用,充當橋梁。能夠出面解決的事項,積極妥善地處理;不能及時解決的,為領(lǐng)導出主意,想辦法,恰當?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系,促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息,認真分析存在的問題,并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導提出合理化建議,自己也得到了很大鍛煉。
    (二)兢兢業(yè)業(yè)做好服務工作。為領(lǐng)導及各農(nóng)口部門提供大量有價值的信息,是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能,提升服務能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導的大力支持下,我充分利用現(xiàn)代辦公手段,下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟信息,為各部門了解市場、提高管理水xx、拓寬市場發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年,共收發(fā)登記各類文件747件,特別資金請示文件做到分類登記,全年無一份丟失。對找縣領(lǐng)導的來防者熱情接待,領(lǐng)導不在家認真做好記錄,領(lǐng)導回來后及時及時匯報,提升科室形象。
    (三)謹慎做好督辦工作。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦,這是秘書工作的一項重要職能。對于領(lǐng)導口頭指示的重要工作我都認真記錄,隨時和部門領(lǐng)導保持聯(lián)系,充分了解工作的進展情況,對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節(jié)奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門,并形成材料及時送縣領(lǐng)導過目,加快項目實施進度。
    雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇七
    新年伊始,萬象更新。從20_年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
    現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,20_年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20_年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20_年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
    一、繼續(xù)加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動工作積極性加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
    二、加強學習,提高素質(zhì)。
    通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
    5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
    6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇八
    (一)現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
    (二)費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)。
    (三)倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺賬。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇九
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
    一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
    二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
    三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
    首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的。
    調(diào)查報告。
    為領(lǐng)導科學決策服務;要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
    其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領(lǐng)導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
    三是,要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實。
    責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
    二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
    三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    20xx年4月,我有幸來到天高鎳業(yè)公司工作。在這樣一個很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的企業(yè)中,不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領(lǐng)導無微不至對下屬的關(guān)懷、公司上級管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說,公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念,讓我很感動,這對剛剛走上新的工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,再回首中,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
    一、在思想上,立場堅定,熱愛工作,堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策。
    同時做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,認真學習企業(yè)文化精神的內(nèi)容,同時,體會到了董事長所說的“想要自己過得好,就要讓身邊的人過得好,只有身邊的人都是過得好了,自己才能真正的過得好”,領(lǐng)悟“企業(yè)文化”精神,通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自己的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展。而我深刻地認識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的。
    規(guī)章制度。
    熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
    二、在工作上,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行我的職責。
    尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。踏實工作,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,我清醒地認識到,辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我要認真做到了事事有著落、件件有落實。
    三個月來,在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),以及領(lǐng)導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
    1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
    2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
    3、工作很不扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高工作意識,改進工作作風。
    作為辦公室的一名工作人員,我將本著為公司及其他同事服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。
    希望云南天高公司的有關(guān)領(lǐng)導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十
    新年伊始萬象更新。從20xx年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
    現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應該先行一步做好20__年度工作計劃安排以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作并對自己的工作進行自查自我監(jiān)督。
    加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。
    通過各種途徑加強學習合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
    5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。
    6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓加強司機的責任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
    8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。
    在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心在今后的工作中認真履行辦公室職責開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十一
    辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十二
    1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦時限和要求,及時反饋情景,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件xx件、下發(fā)督辦單xx份、電話督辦xxx余次、深入基層走訪xx次,辦結(jié)率、答復率均到達xxx%。年初,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,起草制定了重點項目推進職責制,結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作,將其進一步分解,經(jīng)過嚴格篩選、論證,確定了xx項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確職責單位和職責人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。
    2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網(wǎng)絡,增強了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息xx篇;進一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標準重新制定了xxx個文種的公文格式,使公文印發(fā)和處理與市政府標準相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件xx件,起草區(qū)政府文件xx件,區(qū)政府辦公室文件xx件;起草各類匯報材料xx多份,領(lǐng)導講話xx多篇,會議紀要xx次。
    3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務的基礎(chǔ)上,提高了會議籌備工作質(zhì)量,共籌備會議xxx次,其中:全體會議xx次,常務會議xx次,區(qū)長辦公會議xx次,區(qū)政府黨組xx生活會xx次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務xx次,其中大型接待xx次。今年省委工作會議后,市縣分別組團到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室進取與各部門協(xié)調(diào),對參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導放心、客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十三
    一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,虛心好學,自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導交辦的任務。現(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下:
    當我到政協(xié)來不久,了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強,有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后,光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的,要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來,參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,參加了政協(xié)十二屆達縣委員會新政協(xié)委員培訓班,參加了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的每個季度學習會,參加了今年4月份省黨校組織的”組織人事和新政策”培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)的論文答辯,圓滿完成了大學本科學業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習”三個代表”重要思想、黨的方針政策,科學發(fā)展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)理論(新章程),學習經(jīng)濟、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識,鉆研調(diào)研寫作等基本技能,以便更好地開展政協(xié)工作?,F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員,是榮譽,更是社會責任,責任大于榮譽。要當好政協(xié)委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點,主要靠學習加深入思考,認真學習才是前提。
    而今走上了公務員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來,感謝組織的信任,領(lǐng)導的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學,反對邪教。踐行”三個代表”重要思想,擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協(xié)工作,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結(jié)兩大主題,顧全大局,團結(jié)同志,合作共事。服從組織領(lǐng)導,服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協(xié)章程,實踐政協(xié)綱領(lǐng),執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律”八個不準”,清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。
    以前在電教館,工作比較單純,進入政協(xié)后,加強了統(tǒng)戰(zhàn)政協(xié)知識和科技、法律知識的學習,盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能,弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序,能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動,并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作,經(jīng)常指導政協(xié)各聯(lián)絡辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察,深入思考,建議可行,為領(lǐng)導正確決策提供了科學參考依據(jù)。
    在政協(xié)工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實,盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調(diào)研,3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,每項調(diào)查均形成了調(diào)研報告,并報送縣委、縣政府。
    二是加強監(jiān)督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備,深入進行宣傳發(fā)動,廣泛開展摸底調(diào)查,及時反饋調(diào)查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經(jīng)常督導評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)研中,做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對2019年1000多份檔案的錄入工作。
    四是完成領(lǐng)導交辦的工作。對領(lǐng)導交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對2019和2019年的照片檔案的整理,共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,積極參與。
    六是確保機關(guān)計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業(yè),機關(guān)的17臺計算機網(wǎng)絡運行安全和信息安全,理當由我負責技術(shù)服務,不僅如此,縣委辦和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的部份微機的護理工作,服務態(tài)度是隨叫隨到??梢灾v,在這方面,我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。
    通過一年多的努力學習與工作,感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照”三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,為達縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十四
    首先十分感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,全面貫徹落實十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到十分高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
    一、加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務。
    每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。樹立高度的服務意識,服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導基層單位帶給良好周到的服務本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、校園同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家情緒舒暢。
    二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
    1、做好辦會、辦文和辦事工作。
    辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層校園的貫徹落實狀況,即使傳達領(lǐng)導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高校園知名度服務的原則,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
    3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。
    堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂,為此,我們個性強調(diào)服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每一天都要接到超多的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導的肯定。
    4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
    今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了校園大事記收集制度,每個月要求校園上交校園大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務,被教育廳評為教育志編寫先進單位。
    5、做好機關(guān)后勤事務的管理。
    對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機職責心強、服務質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全職責事故。
    6、做好各種臨時重大工作。
    今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、職責重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快理解任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領(lǐng)導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的潛力。
    三、加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相補臺。
    辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室持續(xù)了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也十分順暢。
    四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
    工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十五
    回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,我20xx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
    堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
    一年來,認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努 力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
    另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的 工作計劃 思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
    希望領(lǐng)導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質(zhì)保量的去完成。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十六
    優(yōu)秀作文推薦!光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,20xx就這么過了。在公司工作的這段時間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作,回顧這段時間,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十七
    **年4月前,我擔任**內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,快速轉(zhuǎn)變角色,加強學習,積極進取,努力完成各項工作任務。現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十八
    (一)重視公司規(guī)章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
    響應總指揮的工作要求,在辦公室領(lǐng)導的組織領(lǐng)導下,針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度,進一步認識我們的企業(yè),進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導和普通員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
    (二)加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關(guān)業(yè)務、流程、技術(shù)等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
    5、加強了倉庫的分類管理,使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范;
    8、及時聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡的暢通,出現(xiàn)問題及時維修,服務到位;
    11、加強管理,開源節(jié)流。
    資金是公司的命脈。按照總指揮的要求,公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理,使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
    辦公室內(nèi)勤的年度工作總結(jié)篇十九
    我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作?,F(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下:
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,并學會了制定工作計劃,有計劃、條理地做事。
    存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我提議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要資料是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的`損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不一樣的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
    半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:
    第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;。
    第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手在以后的工作當中,
    第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;。
    第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。