通過制定計劃，我們可以更好地安排時間和資源，增加效率。計劃的目標要具體、可衡量和可達成，不要設置過高或過低的目標。計劃是為了更好地管理時間和資源，下面是一份計劃范文，希望能幫助大家更加高效地工作和生活。
存款營銷工作計劃篇一
各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天我匯報的主要內(nèi)容歸納為兩點：一是找準兩個定位（市場定位、產(chǎn)品定位）；二是做好五個到位（教育培訓到位、指標分解到位、營銷宣傳到位、優(yōu)質(zhì)服務到位、雙向激勵到位）。
一、找準兩個定位。
（一）市場定位——細分客戶群體。
村鎮(zhèn)銀行在發(fā)展初期的劣勢，大家眾所周知。村鎮(zhèn)銀行扎根縣域，要想得到持續(xù)性發(fā)展，必須找準客戶群體。我們發(fā)現(xiàn)：年齡40歲以上客戶占比接近80％、存款10萬以下的客戶數(shù)量占比90%，30萬以下的客戶存款總額占比80％。由此可以看出，中老年小額存款客戶是我行儲蓄存款的主力軍。該群體收入相對較為固定，有一定的積累，趨利和從眾心理較強，投資風險偏好相對較低，儲蓄動機主要是應對未來的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的資金需求，儲蓄存款是其投資的主要渠道。這類群體的客戶需求排序我們認為是：存款價格（優(yōu)于他行的利率）、存款的安全性（銀行機構(gòu)是否可靠）以及是否受到尊重（服務質(zhì)量）。在隨后幾年的工作實踐中，證明我們的客戶定位是基本準確的。
（二）產(chǎn)品定位——滿足客戶需求為滿足客戶需求，我們一是適度提高存款產(chǎn)品利率。各檔次存款原則上按上浮50%一浮到頂，凸顯存款價格的競爭力。二是適當增加存款產(chǎn)品種類。借鑒兄弟行的經(jīng)驗，先后開通了“零存寶”、“聚財通”等存款產(chǎn)品，供客戶選擇和交叉搭配。三是制定適合客戶利益的優(yōu)惠措施。比如分檔次派送小禮物；對儲蓄存款客戶的柜面轉(zhuǎn)賬實行免費；達到一定存款額度以上的客戶贈送生日禮物等等，滿足了客戶的不同需求，總體反映良好，我行的存款競爭力和品牌影響力得到有效提升。
二、做好五個到位。
1.教育培訓到位——統(tǒng)一思想認識、提升營銷技巧意識決定行為。只有做到思想上的高度統(tǒng)一，才能保證行動上的高度一致。一直以來，我行非常重視員工思想的統(tǒng)一和存款營銷技巧的提升工作，有針對性的開展教育培訓，重點貫徹“四個堅持”，重點提倡“合文化、心服務”、“做永久客戶、辦終身銀行”和“身命為上”等理念，重點落實“四微理論”和“蚯蚓精神”，在全員中牢固樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)利能力”的觀念，共同增強在夾縫中求生存的危機感和加快發(fā)展的緊迫感。充分利用“營銷典型引路法”、“營銷案例分析法”、“營銷心得體會分享”等形式，普及“250定律：不得罪每一個客戶”、“名片滿天飛：向每一個人營銷”、“建立存款客戶檔案”等“喬.吉拉德式”營銷技巧；我們還結(jié)合自身實際，自行編印了《存量客戶盤活寶典》、《贏在大堂》、《外拓獲客》等學習資料，提升全員的營銷能力，打牢儲蓄存款營銷的基礎。
2.指標分解到位——合理分解，分層落實。
存款營銷工作計劃篇二
今年以來，面對復雜的存款市場，我社各經(jīng)營單位及時調(diào)整工作思路，從挖掘高端客戶、拓展存款市場、培育代發(fā)源頭和股東營銷等四方面著手，促進儲蓄存款快速增長。
二、拓展批量業(yè)務市場，搶占市場資源。通過深化與政府部門、優(yōu)質(zhì)公司客戶的合作，大力拓展批量業(yè)務市場。通過產(chǎn)品營銷、理財服務等個人產(chǎn)品組合營銷，既從源頭上抓住了儲蓄存款，更加快推進個人業(yè)務增長方式和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，帶動了儲蓄存款與其它個人業(yè)務的良性互動發(fā)展，提升個人業(yè)務在全行效益中的貢獻度。
三、發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務，從源頭上攬存。深入開展代發(fā)工資客戶維護營銷工作，抓好優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資業(yè)務的發(fā)展，確定梳理目標客戶，區(qū)分對有貸戶和無貸戶未代發(fā)的單位，制訂營銷方案逐個拜訪。與此同時，工資代發(fā)營銷的目光瞄向他行有潛質(zhì)的目標客戶，制訂挖轉(zhuǎn)方案，分工落實到人，確保代發(fā)工資業(yè)務不斷得到發(fā)展。
四、上門營銷股東客戶，加大吸存留存力度。二季度我社儲蓄存款增長喜人，根據(jù)前段時間數(shù)據(jù)整理及摸底，當中部分存款是客戶準備入股的資金留存我社。各經(jīng)營單位對已經(jīng)確定的目標客戶（擬入股）進行一次上門營銷，爭取將客戶在他行的存款吸存到我社。
各經(jīng)營單位請按照附件表格，對目前在我社存入資金以備入股的客戶上門營銷，并作詳細登記，以備日后再作營銷，零售業(yè)務部將不定期檢查營銷進度。
存款營銷工作計劃篇三
作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的柜臺服務與營銷中，我有以下的幾點心得體會。
一、微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識技能。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要透過學習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務質(zhì)量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考，加強溝通。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的`需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個過程，是我們?nèi)諒鸵蝗展ぷ鞯囊粋€目標。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營銷。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進行市場細分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優(yōu)質(zhì)服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當有人開戶時，我們應用心介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應注意兩點：
第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。
第二，電子產(chǎn)品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務好我們的客戶，以我們的服務留住客戶，已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗。
以上便是我作為一名柜臺人員，透過多年的柜臺工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺營銷的一些心得。
存款營銷工作計劃篇四
當前各金融機構(gòu)角逐農(nóng)村金融市場，存款營銷與競爭進行白熱化階段。作為“立社之本”的存款，對農(nóng)村信用社發(fā)展更有著不同尋常的意義。那么，如何從人力資源方面入手，提高農(nóng)村信用社存款競爭力呢？筆者認為應從以下方面入手：
為充分調(diào)動全員積極性，挖掘社會資源做好存款營銷活動，縣級聯(lián)社應內(nèi)部管理上將實行三管齊下，一是員工毛遂自薦，以存款社會資源主導實現(xiàn)員工最佳配置。即充分利用員工本鄉(xiāng)本土的特點，采取員工毛遂自薦的方式，由員工本人向縣級聯(lián)社人力資源部申請，詳細說明擬任職社名稱、崗位、社會資源及任職期限內(nèi)存款增長計劃。由人力資源部權(quán)衡各社業(yè)務發(fā)展、風險控制等綜合條件進行審批。批準調(diào)動的職工將逐一簽訂存款增長承諾書；二是顯能力、比業(yè)績，全員實行等級管理，進一步提高基層員工服務意識和營銷意識?？h聯(lián)社應參照他行管理經(jīng)驗，制定《xxx信用社信貸人員等級考核管理辦法》和《xxx信用社內(nèi)勤人員等級考核管理辦法》，將基層所有人員都納入等級管理。等級管理共分為三級，主任及信貸人員以經(jīng)營指標任務完成、信貸管理規(guī)范程度及日常工作等確定分值；會計及內(nèi)勤人員以業(yè)務量、工作質(zhì)量、理論知識及操作技能等確定分值，相應分值確定不同等級?，F(xiàn)初稿已完成，正在審核中；三是加快薪酬改革，激發(fā)員工內(nèi)在潛能。在薪酬改革方面，應堅持“在兼顧各社經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展差異體現(xiàn)公平的基礎上，最大限度的實行激勵機制，拉開員工收入差距”的原則，一方面加大績效工資與經(jīng)營指標的掛鉤力度，拉開職工收入差距，激發(fā)員工營銷積極性、鼓足干勁；另一方面與員工等級管理辦法相適應，確定不同等級薪酬，真正體現(xiàn)重能力不重資歷，重貢獻、重業(yè)績不重崗位，讓員工不論在何崗位都有一種干勁，真正塑造一種“人人想干事，人人干成事”的良好氛圍。
農(nóng)村信用社的經(jīng)營宗旨是“服務三農(nóng)”，但目前由于網(wǎng)點少、人員少的狀況，使我們與農(nóng)戶之間少了溝通和理解，更少了業(yè)務往來。各省農(nóng)村信用社針對新農(nóng)村建設配套金融服務提出了建立便民服務站、定時定點服務等舉措，筆者認為營銷如下圍旗，用活一子，搶占一方，應采取聘用信合服務監(jiān)督員”的形式，搭建便民橋梁。其信合服務監(jiān)督員其職能定位是“搜集客戶信息，反饋客戶需求，監(jiān)督服務落實，搭建便民橋梁?！?，為信合服務監(jiān)督員的.人選，應品德端正，無不良行為和不良嗜好，支持擁護信用社工作，其在居住地有著較好的社會資源和社會影響力。按照“寧缺勿濫、擇優(yōu)聘用”的原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展比較活躍的村莊推行“信合服務監(jiān)督員”模式?？捎筛鞔宕逦瘯扑]、信用社審核后符合條件的予以發(fā)牌公布。
各信用社負責轄內(nèi)信合服務監(jiān)督員的管理，要充分重視服務監(jiān)督員的作用。指定信用社專人與其結(jié)對子，隨時接聽服務監(jiān)督員的建議和意見，按月召開服務監(jiān)督員會議，傳達信用社最新的金融政策，聽取對客戶對信用社服務的意見和建議，并由服務監(jiān)督員做好金融政策宣傳及對客戶反應的問題的解答，以進一步拉進客戶與農(nóng)村信用社之間的距離，讓我其充分我們的傳話筒和順風耳?？h聯(lián)社每半年召開一次全轄或部分服務監(jiān)督員會議，解答問題、聽取建議，以促進全縣信用社服務工作的不斷提升。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，內(nèi)轉(zhuǎn)機制，激發(fā)全員工作積極性；外架橋梁，編織服務網(wǎng)，農(nóng)村信用社的發(fā)展將會進一步加快。
存款營銷工作計劃篇五
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
存款營銷工作計劃篇六
了營銷這一步卻不盡如人意。
那么，如何才能做好商業(yè)銀行存款營銷，把營銷戰(zhàn)略貫徹到日常的工作中去呢？其實萬變不離其宗，主要應從以下幾方面入手。
制定合理的存款價格。
給客戶帶來了許多方便和好處。
提供多元化、高質(zhì)量服務。
商業(yè)銀行要以客戶為中心，根據(jù)客戶的不同需要，向客戶提供多樣化、高質(zhì)優(yōu)效的服務。
首先，前臺人員要對每一項產(chǎn)品、服務內(nèi)容進行充分的了解和掌握，這樣才能在符合客戶需要的前提下，把產(chǎn)品營銷出去。
錯誤！未找到引用源。
開放式基金；對資金周轉(zhuǎn)較困難的公司客戶，提供貼現(xiàn)；對有購房需求的，提供。
錯誤！未找到引用源。
住房貸款；對長期為銀行作出較大貢獻的大客戶，提供vip服務，等等。
其次，工欲善其事，必先利其器。要想把服務工作做好，前臺人員必須在熟練掌握各項操作技能的基礎上，用心服務。要想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事當成自己的事來辦。向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，是需要過硬的業(yè)務技術(shù)做保證的。質(zhì)量是效益的保證，一家商業(yè)銀行如果只是簡單地增加服務品種，而不著力提高服務質(zhì)量，那就只能用“金玉其外，敗絮其中”來形容了。
做好廣告宣傳。
宣傳的作用是巨大的。你產(chǎn)品再多，做得再好，若客戶不知道你的產(chǎn)品內(nèi)容、特點、優(yōu)勢等，那也只能是剃頭挑子一頭熱。
款。
增設現(xiàn)代化金融工具。
起到了一定的作用。
資源的流失。
加強技術(shù)創(chuàng)新。
由于電子技術(shù)的應用，大大提高了商業(yè)銀行業(yè)務處理能力，客觀上也促使商業(yè)銀行的業(yè)務向“綜合化”發(fā)展。前臺存款營銷離不開技術(shù)創(chuàng)新，包括網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機技術(shù)，只有技術(shù)創(chuàng)新了，服務效率上去了，商業(yè)銀行柜臺的服務才能被更好地認同。2001年發(fā)生的南京“愛立信事件”，實質(zhì)就是中資銀行與外資銀行在服務質(zhì)量和效率上的較量，所以，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵，好的服務質(zhì)量也是稀缺資源。
改坐商為行商。
“銀行比米店多”形容了如今金融競爭不但有中資銀行間的競爭，更有外資銀行的強力加入，所以不能坐等客戶上門，而是要與其他商業(yè)銀行“搶”生意。什么是“搶”，就是要走出去，利用銀行自身優(yōu)勢，利用客戶經(jīng)理的上門服務，用真誠、真心換取那些有較大存款潛力的客戶的忠誠。
三、
工作措施。
（一）強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。
重要意義和作用。
2、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的，因此，存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務競爭的焦點。同時，存款既是銀行的一種負債產(chǎn)品，又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務。事實上，公司客戶之所以把錢存入銀行，是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務，受到客戶的動機和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上，主動權(quán)在客戶手中。因此，商業(yè)銀行要在負債業(yè)務經(jīng)營上實現(xiàn)預期的目標，在存款市場上占有較大的份額，就必須主動出擊，實施有的放矢的營銷策略，積極拓展優(yōu)質(zhì)存款客戶。
3、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實“三進”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款，存款是貸款的基礎，貸款是存款的衍生?！叭M”指的是中間業(yè)務要突進、負債業(yè)務要快進、資產(chǎn)業(yè)務要穩(wěn)進?！叭M”中負債業(yè)務要快進是基礎，如果沒有負債業(yè)務的快進，就不可能有充足的資金來源，沒有充足的資金來來源，就談不上資產(chǎn)業(yè)務的穩(wěn)進。
（二）優(yōu)化公司客戶存款機制。
組織公司客戶存款是一項業(yè)務綜合性很強、涉及面很廣的工作。因此，建立公司客戶存款組織體系，是完成公司存款任務的保障。
1、領導負責。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分，公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作，抓好公司客戶存款對我行擴大資金來源有重要的意義。因此，各行領導，特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來，將公司存款工作當著重要性的業(yè)務工作親自拿在手上，落實到具體的工作上，在人力、物力、財力，以及信貸資金、通訊工具等方面進行必要的傾斜，保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。
存款工作落到實處。
3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門，負責公司存款計劃的制定和管理；公司業(yè)務部門負責公司存款的組織和具體實施部門，負責公司客戶存款營銷、推動與實施；信貸管理部門負責貸款客戶的存款組織工作，對貸款客戶的賬戶設立、銷售資金歸行、產(chǎn)保證金到賬率的管理等，并在貸款項目審批中對存款業(yè)務提出一些限制性附加條款；會計部門負責對客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)算服務，并及時向客戶經(jīng)理提供大額存款劃轉(zhuǎn)信息；資金營運部門負責加強對公司客戶存款資金運作、存款結(jié)構(gòu)等變化情況的分析，搞好資金調(diào)度；科技部門負責根據(jù)客戶提出的科技需求，及時開發(fā)科技含量較高的產(chǎn)品和服務等。各部門要明確職責，發(fā)揮優(yōu)勢，團隊營銷，整體聯(lián)動。
公司存款的增長。
（三）加強公司客戶存款營銷。
1、實行差異化服務，牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。按照“二八定律”，銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶，因此，要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細分工作，逐步建立客戶分類管理制度，按行業(yè)性質(zhì)、特點、對銀行的貢獻度大小等，對客戶進行分門別類地管理，根據(jù)不同類型客戶的特點制定優(yōu)質(zhì)客戶的標準，然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上，盡可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度。
銷對象。
3、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，構(gòu)建新型銀企關(guān)系。在產(chǎn)品策略、服務策略、公關(guān)策略和網(wǎng)點設置策略上都應優(yōu)于競爭對手，特別是要重視開發(fā)一些具有我行獨特優(yōu)勢的金融產(chǎn)品，通過培養(yǎng)吸收企業(yè)存款的核心競爭力來吸引客戶，從而推動公司客戶存款的穩(wěn)定增長。因此，在服務上，提供手續(xù)簡便、環(huán)節(jié)少、速度快、查詢便捷和高效的優(yōu)質(zhì)服務。在服務品種上，提供結(jié)算、貸款、網(wǎng)上銀行、財務顧問等多樣化的品種服務，滿足客戶的各種需求。
（四）蔬通公司客戶存款渠道。
1、強化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務為切入口，與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強、第一還款來源和第二還款來源充足，并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶，根據(jù)客戶的經(jīng)營特點，設計符合客戶需求的系列貸款品種，以降低客戶的融資成本，及時滿足客戶的資金需求，擴大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶，特別是基本賬戶，并寫進銀企合作協(xié)議或作為貸款附加條件，做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額，以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產(chǎn)類金融產(chǎn)品有關(guān)保證金（如承兌匯票、保函）的轉(zhuǎn)存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定，即必須達到100%，并寫進合作協(xié)議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定，并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務的，銷售資金歸行率必須達到90%以上；對使用多家金融機構(gòu)貸款的，銷售資金歸行率不得低于我行信貸業(yè)務占比。
實現(xiàn)資金自動劃撥。
3、加強資金源頭控制。一方面加強對資金集中公司客戶的存款管理，即對全系統(tǒng)（集團）資金實行“收支兩條線管理”，資金收入全額上劃至集團總部，費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團總部下?lián)艿墓究蛻?，其資金在總部。另一方面加強對分散式公司客戶的存款管理，即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配，其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息，尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統(tǒng)戶、集團戶的集并資金；生產(chǎn)性、商業(yè)性客戶的銷售資金；收費性客戶的收費資金；上市公司的配股資金；新成立公司的注冊資金、股本金；公司客戶的代發(fā)工資資金；基礎設施（國債轉(zhuǎn)貸、移民建鎮(zhèn)、技術(shù)改造、堤防建設）的項目資金；招商引資的外來資金；改制企業(yè)的“職工補償（買斷）”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度，建立分層、分級的開發(fā)體系。從資金的源頭確定開發(fā)的層次；資金源頭在孝感市的，由總行直接開發(fā)。資金源頭在省級的，由省級分行直接開發(fā)。資金源頭在地市級的，由二級分行直接開發(fā)。資金源頭在縣級的由縣市支行進行開發(fā)。資金源頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，由當?shù)劂y行分理處開發(fā)。以形成上下聯(lián)動的開發(fā)格局，增強競爭合力。
4、擴大以“代”引存領域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業(yè)務，實施“用戶變存戶”戰(zhàn)略，把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業(yè)務通存通兌的優(yōu)勢，采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式，代客戶向多家收費單位繳費，減輕收付款單位或部門的工作壓力，提高工作效率。二是及時準確資金清算，按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進行資金清算，保證雙方的權(quán)利和義務。三是加強資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協(xié)議的收費企業(yè)的各項費用，或各個網(wǎng)點代收的款項隨時集并。四是通過網(wǎng)絡代收代付鎖定客戶資金，要大力營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務，把自身的計算機網(wǎng)絡與客戶的計算機網(wǎng)絡緊密地聯(lián)結(jié)起來，保證客戶資金全部通過我行封閉運行。
斷深化銀企關(guān)系，增加公司存款。
場競爭力。
五、加強公司客戶存款管理。
1、加強公司客戶存款的計劃性和穩(wěn)定性管理。加強公司客戶存款的計劃性就是要加強對公司客戶存款的均衡性管理，保證存款的均衡的按計劃進行，防止存款月未上升，月初下降，這既不利于存款業(yè)務的發(fā)展，更不利于我行經(jīng)理效益。因此，要加大對存款計劃執(zhí)行情況和日均存款考核的力度，保證計劃的發(fā)展。在公司存款結(jié)構(gòu)中，定期存款流動性差，穩(wěn)定性強，活期存款流動性強，穩(wěn)定性差；公司客戶數(shù)量越多，則存取款相互抵消的可能性越大，存款就能在動態(tài)中保持相對的平衡，且資金流動性較大，則存款穩(wěn)定性較差。另一方面，存款期限長短也直接影響存款穩(wěn)定性，存款平均存期越長，則存款穩(wěn)定性越大，反之則較差。因此，要加強存款結(jié)構(gòu)和客戶的管理，保證存款的穩(wěn)定性，從而擴大存款規(guī)模。
2、建立信息反饋網(wǎng)絡。由市分行公司業(yè)務部門對各系統(tǒng)性、集團性公司客戶的主辦行、協(xié)辦行、分管領導、管戶客戶經(jīng)理和客戶賬戶進行明確，凡遇系統(tǒng)性、集團性公司客戶內(nèi)企業(yè)往來關(guān)系、結(jié)算渠道、機構(gòu)設置、領導變動及同業(yè)競爭等情況，管戶客戶經(jīng)理及相關(guān)行（處）都應及時通報，以便采取相應對策。同時，各管戶客戶經(jīng)理應建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料，并制定統(tǒng)一報表，按五日、旬或月報送系統(tǒng)性、集團性重點公司客戶資金情況，定期召開協(xié)調(diào)會，研究營銷策略。
3、建立行領導與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定，行領導和首席客戶經(jīng)理要定期或不定期的到企業(yè)與高層領導進行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)、資金供求情況，以及人事變動情況，掌握企業(yè)基本情況，增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度，原則上次月上中旬對上月存款進行分析，聽取各行或大戶客戶經(jīng)理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應的分析例會制度，聽取各客戶經(jīng)理對全行公司客戶存款應運情況的分析，有針對性的制定營銷方案。
來源蓮山。
蓮山課件原文地址：http://。
存款營銷工作計劃篇七
商業(yè)銀行總行對個人存款考核口徑的糾結(jié)并不是沒有道理。個人存款的三個口徑中，大口徑存款指標反映的是客戶全量資金流，不管客戶資產(chǎn)以何種形式存在，只要資金流在至少說明客戶還在；人行口徑存款是數(shù)據(jù)最權(quán)威，最便于考核比較的口徑，也是重要的人氣指標；但是相對于大口徑和人行口徑存款，核心存款對商業(yè)銀行也有重要的現(xiàn)實意義。目前國內(nèi)商業(yè)銀行的主要利潤來源還是貸款收益，而核心存款是商業(yè)銀行放貸資金主要來源，如果沒有穩(wěn)定增長的核心存款，銀行的放貸資金無法保證。作為分支行貸款余額可以超過存款余額，但是作為總行必須考慮全行的存貸比問題。因此雖然不少基層行對大口徑存款考核的呼聲很強烈，從客戶維護的角度講大口徑考核更科學，但是筆者以為只要國內(nèi)商業(yè)銀行的盈利還主要是靠存貸利差，商業(yè)銀行總行不太可能放棄或者放松對個人核心存款的考核。相反，未來數(shù)年如果經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、股市回暖，一方面客戶信貸需求增加，另一方面?zhèn)€人客戶資金加速向基金股票等非存款資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，商業(yè)銀行間對核心存款的爭奪會更加激烈，各銀行對核心存款的考核和要求甚至會更加嚴格。
個人存款新增的理想狀態(tài)當然是大中小口徑存款協(xié)同發(fā)展，以大口徑和人行口徑存款作為核心存款的“蓄水池”和“涵養(yǎng)林”，促進核心存款穩(wěn)定增長。但是現(xiàn)實情況是很多分行出現(xiàn)了大口徑或人行口徑存款新增良好，而核心存款新增偏弱的情況。以近年來堅持個人大口徑存款導向的某國有銀行廣東分行為例，截止11月30日該行廣東分行今年以來核心存款日均新增億元，時點新增億，系統(tǒng)排名分別是第7和第6；相對于其排名系統(tǒng)第1的存量規(guī)模和同期600-700億的全量資金新增額來講，核心存款新增還是稍顯偏弱的?？梢灶A見，即使商業(yè)銀行在未來某些年份或某些領域體現(xiàn)大口徑存款的考慮導向，那也必須建立在核心存款新增良好的基礎上，一旦核心存款新增狀況持續(xù)偏弱，仍會回爐到考核核心存款為主的狀態(tài)。
大口徑存款思路下核心存款拓展模式的局限。
存在。目前很多分行存量大口徑存款中，核心存款占比達到70%以上；但在當年新增的大口徑存款中，卻是非核心存款的新增達到70%以上。
大口徑模式下的核心存款拓展思路是商業(yè)銀行當前的現(xiàn)實選擇，但是這種模式至少面臨著三大挑戰(zhàn)：一是理財產(chǎn)品收益率的比拼嚴重壓縮了銀行的盈利空間，因此不少銀行對理財產(chǎn)品實行總量控制。二是資金形態(tài)的轉(zhuǎn)換只能解決核心存款時點新增問題，無法解決日均新增問題，試想理財產(chǎn)品年化收益率普遍比一年期定存利率高出2－3百分點以上，嘗過理財產(chǎn)品甜頭的客戶怎么可能將大資金長期放在核心存款？三是關(guān)鍵時點整個市場都缺錢，貨幣基金收益率很高，客戶不愿贖回；證券公司也在發(fā)行理財產(chǎn)品吸引cts資金留存證券賬戶，因此關(guān)鍵時點行外資金向行內(nèi)資金的轉(zhuǎn)移也將變得越來越困難。
很多對銀行基層機構(gòu)反映這樣的困惑和抱怨：客戶能買到年化收益率4-6％以上的理財產(chǎn)品，我們用什么理由說服客戶存核心存款？我們硬引導客戶存核心存款，不是等于把客戶往別的銀行推嗎？的確，在大額存款理財化的趨勢下，向大客戶要核心存款越來越難，這個問題幾乎無解。因此核心存款的拓展，除了目前“以大口徑存款的思路、以資產(chǎn)形態(tài)的轉(zhuǎn)換為主要手段”這條路以外；我們還必須立足長足、根據(jù)核心存款本身的特點，探索和開辟出另外一些道路。盡管這些工作的見效時間會比較長，無法立竿見影；但是開始這些工作已經(jīng)變得迫在眉睫。
核心存款來源的變化趨勢。
存款營銷工作計劃篇八
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
存款營銷工作計劃篇九
與其說是營銷存款，不如說是營銷客戶。開展存款營銷,首先要研究客戶，從客戶的角度出發(fā)，了解客戶的需求，掌握客戶的心理。
三是，開展金融政策咨詢及金融知識宣講活動，客戶關(guān)注什么，我們就提供什么，引起客戶的`興趣，解決他們在金融領域的疑難問題?？傊驹诳蛻舻慕嵌瓤紤]問題，先營銷客戶，再營銷存款。
二、研究產(chǎn)品，準確定位。
產(chǎn)品是存款營銷的主要抓手和媒介，所以需要做好充分的研究，準確定位產(chǎn)品。
三是根據(jù)客戶關(guān)心關(guān)注的問題，針對每類產(chǎn)品擬定規(guī)范的的話術(shù)手冊，形成有效的營銷模式。
三、研究渠道，優(yōu)化策略。
一款金融產(chǎn)品需要一個有效的橋梁通到客戶，這個橋梁即為渠道。渠道實為戰(zhàn)略資源，沒有渠道，再好的產(chǎn)品，也無法與客戶對接。建立有效的渠道可使存款營銷取得事半功倍的效果，大致歸納為以下四種情況：
四是緊盯目標，重點營銷。要時時關(guān)注政府項目，及時了解比如行政村集中撥款、市政綠化、產(chǎn)業(yè)升級等項目，了解到類似的信息后，必須成立專門的營銷小組，制定營銷方案，發(fā)揮集體力量進行重點營銷。
四、研究同業(yè)，百戰(zhàn)不殆。
對于金融機構(gòu)而言，同業(yè)亦為競爭對手。在存款營銷工作中，不能只埋在自己的圈子謀策略，而需要走進其他同業(yè)機構(gòu)，獲取一切可獲得的信息，了解其他同業(yè)機構(gòu)的狀況，包括產(chǎn)品及價格、營銷策略、營銷渠道、重要動態(tài)等，并進行分析，從中發(fā)現(xiàn)其競爭薄弱環(huán)節(jié)，并據(jù)此制定自己的營銷戰(zhàn)略。同時對同業(yè)機構(gòu)的優(yōu)勢和先進經(jīng)驗，可采取借鑒的方式，取其精華，轉(zhuǎn)化為我們自已的經(jīng)驗和效能。正所謂“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。
存款營銷工作計劃篇十
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
存款營銷工作計劃篇十一
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
存款營銷工作計劃篇十二
四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
存款營銷工作計劃篇十三
《合理存款》它是一節(jié)數(shù)學綜合實踐課。在選課時候，是否要選一節(jié)綜合實踐課我猶豫了很久。因為數(shù)學綜合實踐課它不同于常規(guī)的數(shù)學課，而是一種把綜合能力與數(shù)學知識應用于一身的課，學生喜歡上，但是老師一般很難上好。
在教學改革的今天，教師的教學方式、學生的學習方式及學習內(nèi)容都發(fā)生了變革。新的數(shù)學課程理念不僅僅只是讓學生掌握數(shù)學的基礎知識、基本技能和方法，而是有著更為寬泛的內(nèi)涵：讓學生愿意去親近數(shù)學，了解數(shù)學，用數(shù)學，學會用數(shù)學的眼光去認識自己所生活的環(huán)境與社會。感受數(shù)學與現(xiàn)實生活的密切聯(lián)系，提高學生運用數(shù)學知識解決實際問題的能力，從而提升學生的數(shù)學素養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)。從這一基本理念出發(fā)，我選擇這個課型的，算是對我自身的一種挑戰(zhàn)，也是起一種拋磚引玉的作用吧！
我的教學設計注重了以收集信息為支點，以設計存款活動為突破口，引導學生積極參與、自主探究、合作交流。例如：在周末的時候，安排學生自己去調(diào)查儲蓄知識、教育儲蓄和國債知識。讓學生體會到數(shù)學生活化，也激發(fā)了學生的學興趣，結(jié)合前面學過的有關(guān)存款知識，能夠自我探求合理的儲蓄方式，學生既感興趣，又能學以致用。不僅會比較哪種儲蓄收益高，還明白了合理存款的真正含義。我們的`家長在《放飛希望》上寫到：本次的數(shù)學作業(yè)雖然有難度，但更貼近生活，值得肯定，希望今后多些這方面的能力的鍛煉。
再說，當今信息時代，收集、整理、應用、反饋信息是現(xiàn)代人的重要能力之一。在本課的教學課前小研究時，充分利用計算器為學生提供更為豐富的學習資源，減輕煩瑣的計算，騰出時間、精力去思考數(shù)學方法，尋找規(guī)律，進行探索性的數(shù)學活動，改變學生的學習方式，提高了課堂效率。
合作交流是學生主動獲取知識的有效學習方式。根據(jù)學生收集到的信息，讓學生在小組內(nèi)交流自己設計具體的存款方案。小組匯報后，及時讓學生補充不同的思路，關(guān)注每一個學生的參與情況。這樣有利發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)學生勇氣和個性，使學生思維更清晰。通過多媒體的幻燈把學生書寫過程投影到屏幕，學生都能夠看到思路是否正確，書寫過程是否規(guī)范。學生在合作中，鞏固了百分數(shù)和利率的相關(guān)知識，并在學習中經(jīng)歷了數(shù)學化過程，并從中獲得了數(shù)學思想、方法與策略，有效地提高了課堂教學的有效性，體驗到了學習樂趣及自信與成功。
1、應該更多的去關(guān)注數(shù)學能力差，學習基礎差和一些內(nèi)秀，膽小的孩子，多給他們提供一些鍛煉的空間。
2、教學機智不夠。在學生匯報存款方案時，錯失了抓住學生意見的不同點產(chǎn)生分歧，例如學生1說：我建議媽媽不用計算就可以做出選擇，利率越高，利息就越高！我出示利率表后讓學生觀察，同意這種說法嗎？學生2：不同意。為什么存款六年沒有買三年國債利息高！我應該抓住這個生成機會的。應該讓學生們回答這個問題？為什么呢？肯定會有學生說：因為這里是一種組合存款，如果媽媽存款10年或者7年，肯定是...而我只是讓學生們再觀察利率表，再聯(lián)系前面學生的百分數(shù)得出：本金和利率一定的情況下，存款越長利息越高。
存款營銷工作計劃篇十四
每月中旬周六一次。
（1）社區(qū)活動。
（2）鬧市活動。
（3）企業(yè)行。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
（2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
（3）儲蓄存款明年開門紅新增做儲備，為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
（1）場地租賃費：元。
（2）宣傳制作費：元。
（3）促銷禮品購置費：元。
（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通。
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。
4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司，挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
（二）線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理：
1、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁通）。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容；
2、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）。
（三）物料準備。
1、確定場地，設計場地的布置；
2、設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容；
5、邀請社區(qū)居委會人員參加。
（五）社區(qū)行后續(xù)工作：
1、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶。
存款營銷工作計劃篇十五
營銷存款是企業(yè)用于促進業(yè)務增長和發(fā)展的重要手段。隨著消費者需求不斷變化，營銷技巧和策略也在不斷更新。在我從事營銷工作多年的經(jīng)驗中，我收集了一些關(guān)于營銷存款的心得體會，分享給大家。
第二段：制定營銷策略。
成功的營銷存款離不開制定明確的營銷策略。在品牌建設階段，必須了解消費者需求和市場趨勢，以便制定針對性的戰(zhàn)略。其中，抵押貸款和個人隨存隨取定期存款是重要的營銷存款方式。特別是個人隨時存取定期存款，可以靈活應對消費者需求變化。如果制定營銷計劃時能考慮進這些因素，則能增加企業(yè)的市場占有率和銷售業(yè)績。
第三段：推廣營銷方式。
營銷存款的推廣需要尋找合適的平臺和途徑，針對不同的目標客戶群推行不同的銷售策略。現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)成為了推廣渠道的主流，企業(yè)可通過社交媒體、微信公眾號、產(chǎn)品介紹軟件等多種方式來宣傳營銷存款。此外，在營銷存款的過程中，要制定合理的獎勵機制，增強市場競爭力，讓客戶產(chǎn)生信任感和忠誠度，從而吸引更多業(yè)務。
第四段：完善服務流程。
良好的服務流程是營銷存款成功的關(guān)鍵。為進一步提高客戶滿意度，企業(yè)在銷售過程中需注重服務質(zhì)量，完美的售前、售中、售后服務會提升客戶的滿意度，減少客戶流失率，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴和認可。此外，建立高效的服務體系和客戶溝通機制能幫助企業(yè)及時獲取客戶反饋和需求，及時作出反應，在客戶信任和口碑上持續(xù)提升。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析的策略優(yōu)化。
在營銷存款執(zhí)行過程中，通過數(shù)據(jù)分析來評估策略的執(zhí)行效果，及時進行調(diào)整和優(yōu)化，能有效提升推廣效果。數(shù)據(jù)的分析包括市場數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。只有深入分析這些數(shù)據(jù)，才能以數(shù)據(jù)為基礎做出正確的營銷決策。企業(yè)應用數(shù)據(jù)指導管理，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量和營銷策略，不斷適應市場變化和消費者需求變化。
結(jié)論：
為了在激烈的市場競爭中突出重圍，企業(yè)在制定營銷存款策略時需要考慮多個方面。制定良好的營銷策略，推廣全面且差異化的銷售策略，提供完美的售前、售中、售后服務體驗，以及不斷優(yōu)化策略實施，可實現(xiàn)良性循環(huán)，提高營銷效果和客戶忠誠度，推動企業(yè)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
存款營銷工作計劃篇十六
根據(jù)團消防工作專項治理工作安排，為切實落實消防安全責任制，切實保證專項治理工作落到實處，連隊成立專項治理工作小組：
組長：xx。
成員：xx。
1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。
2、連隊住房的`安全用電情況。
3、連隊煉油工房線路的是否符合標準，涼花棚是否存在隱患。
4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標準，房屋是否安全。
5、各家各戶煤氣存放是否符合標準，院內(nèi)是否作了防火措施。
1、建立健全組織機構(gòu)，成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作，結(jié)合我連實際，認真組織開展工作。
2、自查整改，以小區(qū)為單位，進行片區(qū)自查，發(fā)現(xiàn)隱患，由各區(qū)區(qū)長負責整改工作，徹底消除火災隱患，計劃宰月完成此項工作。
3、集中整改階段，對存在隱患拖延不整改的住戶，連隊專項整治領導小組指定專人負責，并派人工進行整改，費用由整改，人人自理，決不姑息遷就，通過專項治理，徹底消除火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全，時間8月30日前完成。
4、督促驗收階段，在連隊開展集中整治工作結(jié)束后，連隊將對其進行驗收，并以書面的形式上報團安辦。
四、專項整治要達到目標：
通過消防安全專項整治工作，連隊營區(qū)火災隱患得到有效的遏制，職工群眾的安全感到明顯增強，連隊公共設施，安全無誤，各種不安全隱患徹底消除，為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關(guān)系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業(yè)務部負責，負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
(一)本次營銷策劃的目標人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析：
1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預計20xx年底，智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：
1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。
劣勢：
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務方便。
2.建行你民生銀行基礎雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢：
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中，累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
劣勢：
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析：由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標的按需購物，知道要買的對象便直沖目標，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣：對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進行，預計500張。
2)根據(jù)大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關(guān)的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配：
1)肖振華主要負責。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放，數(shù)量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
存款營銷工作計劃篇十七
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著銀行業(yè)務的日益豐富，存款營銷作為其中之一，成為了銀行營銷中的重要組成部分。存款營銷是指銀行為吸引客戶在其機構(gòu)內(nèi)存入資金，從而提高銀行存款額，提高經(jīng)濟效益的營銷活動。存款營銷不僅涉及銀行和客戶雙方的利益，也直接關(guān)系到銀行的存款規(guī)模和穩(wěn)定性。在存款營銷中，如何打造差異化的服務以及適時推出吸引客戶的產(chǎn)品，已經(jīng)成為了銀行個性化服務的重要組成部分。
第二段：差異化服務的重要性（250字）。
在存款營銷中，差異化服務是至關(guān)重要的。如何讓客戶感受到不同的服務，是銀行吸引客戶的一大法寶。為此，銀行應該注意以下幾點：
首先，銀行應該深入了解自己的客戶群體，獲取到客戶的需求點。例如：中老年人更注重社交，因此可以推出“社交紅包”等活動，吸引他們的注意力。
其次，銀行可以采用場景化服務，積極融入客戶的日常生活中。例如：某銀行適時推出與二維碼支付結(jié)合的“轉(zhuǎn)賬送紅包”活動。
第三段：產(chǎn)品策略的優(yōu)化（250字）。
良好的產(chǎn)品策略可以有效地提高存款金額，吸引客戶，提高銀行業(yè)務量。在存款營銷過程中，銀行應該重視產(chǎn)品策略，以適應不斷變化的市場需求。一個成功的產(chǎn)品策略必須考慮到以下幾點：
首先，銀行應該學會分析市場需求，及時推出適合市場的產(chǎn)品，如：通貨膨脹率高，低風險產(chǎn)品更受歡迎。
其次，銀行可以通過不斷創(chuàng)新，推陳出新，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新性。如：某銀行推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字儲蓄罐，進一步推動行業(yè)的發(fā)展。
第四段：互聯(lián)網(wǎng)渠道的應用（250字）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的銀行采用在線服務，這也成為了各大銀行營銷的一大趨勢。在線平臺不僅提高了服務的效率，也為存款營銷帶來了新的機遇。
首先，銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行客戶數(shù)據(jù)收集與分析，及時了解客戶需求，以更好地為客戶提供個性化服務。
其次，銀行應該大力推廣網(wǎng)絡科技，讓無法到達銀行網(wǎng)點的客戶可以隨時隨地進行存款，提高了客戶流動性，也帶來了巨大的商機。
第五段：總結(jié)（250字）。
在存款營銷中，差異化服務、產(chǎn)品策略優(yōu)化以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的應用都是重要的營銷手段。同時，銀行也應該注重產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)前沿，不斷滿足客戶的需求，加強品牌競爭力。未來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展，存款營銷將以更加個性化、多元化的方式呈現(xiàn)，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
存款營銷工作計劃篇十八
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進入xx銀行已經(jīng)一年半的時間。20xx年是對銀行業(yè)來說是一個不平凡的一年，xx年次貸危機引發(fā)的金融風暴席卷全球，業(yè)界預期后續(xù)效應將在今年中國實體經(jīng)濟面上顯現(xiàn)并傳遞至銀行。經(jīng)歷了全球金融風暴的洗禮，國內(nèi)銀行信貸市場經(jīng)營也順時而動的發(fā)生變化。這些經(jīng)營思路的變化，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門，也使我在職業(yè)生涯的第二年有了更多的感觸與體會。
今年以來，我部不但很好的完成了分行的各項指標任務，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題。本人在部門領導的關(guān)心與指導下，在各方面都取得了明顯的進步。當然，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進完善。截至目前，部門存款余額84050萬元，日均81463萬元；貸款余額85000萬元，日均77800萬元；截至12月10日實現(xiàn)經(jīng)濟利潤1042萬元，中間業(yè)務收入363萬元；本人存款余額14787萬元，存款日均10636萬元；貸款余額13700萬元，日均5989萬元。各項主要經(jīng)營指標都取得了不錯的成績。
現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下，從進行以來，我的工作歷程可分為三個階段：
一、在xx年7月份進入分行到年底，我主要是學習各項銀行知識，適應銀行環(huán)境，熟悉各項操作手續(xù)，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業(yè)陌生到開始熟悉的過程，也是一個畢業(yè)生到職業(yè)客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變過程。
二、xx年上半年，我在主管的指導下，開始全面接手部門所有客戶的關(guān)系維護，并協(xié)助主管開發(fā)新客戶。此外，我還承擔蘇北部的每月部門業(yè)務指標分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經(jīng)營分析報表工作。接觸的`業(yè)務層面越來越高，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中，我更多從市場營銷、客戶經(jīng)營、指標管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間，本人業(yè)績也開始有所體現(xiàn)。xx年1月，在主管的指導下，我上報一家新客戶股份申請授信額度8000萬，批復額度萬元。
三、今年6月，蘇北部業(yè)務主管離職，新老領導的交替，也使得我身上的擔子更加重。我積極配合好新老領導完成交接，并和新領導做好部門的老客戶關(guān)系穩(wěn)定。下半年，我先后配合主管完成新客戶開發(fā)2家，老客戶挖潛1家，獨立完成7家老客戶的授信續(xù)報工作。并在今年10月份獨立聯(lián)系意向性客戶兩家，其中xx集團目前的信托融資業(yè)務已經(jīng)進入實質(zhì)性的操作階段。
此外，我還兼職擔任本部門的計算機管理員、考勤員、保管員等職務，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間，按質(zhì)按量完成好兼職工作，在xx年分行信息技術(shù)部的考核中，我部計算機管理考核為滿分，位列分行前茅。
存款營銷工作計劃篇十九
截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元，其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元，其他政府機關(guān)類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢，根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢，擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動，每月確定一個攻堅目標，集合全行資源統(tǒng)一營銷。
具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。
政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性，政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響，做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作，核心問題就是把握好政策。如：政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題，國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。
從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊，通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當月主要目標，組織相關(guān)人員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況，為全面介入營銷工作打好基礎。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關(guān)對象，由副行長、總監(jiān)帶隊，相關(guān)支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式，開展專項聯(lián)合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點?？蛻糁g往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷，如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶，由支行（部）指派專人進行日常維護，比照授信業(yè)務的貸后管理模式，對該客戶進行維護管理，及時掌握客戶資金變動情況，做好下游客戶的營銷。
政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備，開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時，有計劃、有2步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢，整體推進，打好長期穩(wěn)定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核，按時反饋攻堅營銷情況，對成功介入目標客戶的支行（部）進行獎勵。獎勵方案如下：
（1）月度攻堅目標新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
（2）月度政府機關(guān)客戶增長考核。
本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底，我行對公貸款達xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時，提出的存款條件為貸款：存款比例達到1:1，甚3至達到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶，應進一步深入挖掘客戶潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組，對各支行授信客戶進行攻堅，加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行（部）梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。通過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務，增強客戶對我行的依賴性，同時提升其對我行的綜合貢獻度。
存款營銷工作計劃篇二十
20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應包括但不限于：存款的基礎結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。（具體量化指標、）。
一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的.提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。
制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。
積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。
存款營銷工作計劃篇二十一
作為銀行行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，存款營銷一直是銀行推廣和普及金融知識的重要途徑。任何一項存款營銷活動都需要有策劃、執(zhí)行和監(jiān)控等全方位的流程和引導。作為從業(yè)人員，我深刻體會到了存款營銷的重要性，并在實踐中獲得了許多經(jīng)驗和體會。現(xiàn)在，我想和大家分享一下我的心得體會。
二、了解顧客需求。
在存款營銷中，我們需要深入的了解每個顧客的需求，目的是方便我們能夠給予客戶個性化的服務，讓客戶得到更多的貼心服務體驗。需求了解的渠道可以是通過電話、面對面交流、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，通過這些方式我們可以得到更全面的客戶信息。另外，我們還需要學會分析和總結(jié)這些信息，從而得出合適的營銷策略。
三、發(fā)現(xiàn)客戶需求。
在了解了客戶的需求之后，我們需要再次深入分析客戶的需求，并幫助客戶找到自己最需要的服務和產(chǎn)品。比如說，如果客戶是一個即將頂峰年齡的中年人，我們可以推銷他們一些養(yǎng)老類的保險或者投資理財產(chǎn)品等，因為他們的需求是保障養(yǎng)老，規(guī)避風險和獲得收益等。
四、提供多樣化的儲蓄方案。
隨著金融產(chǎn)品日益豐富，我們也需要不斷地為客戶提供多樣化的儲蓄方案，讓他們有更多的選擇。另外，我們也需要幫助客戶規(guī)劃自己的增值理財計劃，并不時地對客戶的理財計劃進行跟蹤和分析，并針對性的進行投資建議和調(diào)整，及時的幫助他們掌握市場和風險等信息。
五、提升服務水平。
為了提升服務水平，我們還要注重對團隊的培訓和管理。團隊成員要注重學習和掌握各類銀行產(chǎn)品的知識，并在日常工作中不斷總結(jié)和創(chuàng)新，進一步了解和掌握不同客戶服務策略。另外，我們也要注重每個客戶的每個細節(jié)，利用現(xiàn)有的資源為客戶提供最貼心的服務，幫助客戶獲取最好的金融體驗。
總結(jié)：
在存款營銷中，除了以上所提到的關(guān)注點之外，還要注重營銷策略的實施和監(jiān)控。我們必須保證營銷策略的落地和實施，并在營銷過程中保持溝通和交流，及時的獲取客戶的反饋，調(diào)整并完善我們的方案。存款營銷的核心在于客戶服務，只有將客戶放在心中，始終注重服務的質(zhì)量和效率，才能幫助客戶輕松的實現(xiàn)自己的財富規(guī)劃，也才能讓我們的銀行業(yè)務不斷的發(fā)展和壯大。
存款營銷工作計劃篇二十二
在當今市場競爭日益激烈的情況下，吸引客戶成為了各銀行的首要任務。存款營銷作為銀行的一項核心業(yè)務，對于銀行的長期發(fā)展具有非常重要的作用。在這個過程中，通過靈活多樣的營銷手段，銀行可以更加有效地吸引客戶，從而提升存款規(guī)模和存款客戶的數(shù)量。在這篇文章中，我將分享我個人在存款營銷過程中的幾點心得體會。
第二段：優(yōu)化客戶資源。
在存款營銷中，優(yōu)化客戶資源是非常重要的工作。銀行需對客戶進行分類，將其分為潛在客戶和現(xiàn)有客戶，然后對不同的客戶類別制定不同的營銷方案。對于潛在客戶，銀行可以通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡宣傳和門口宣傳等方式進行宣傳。對于現(xiàn)有客戶，則需要通過個性化服務、定期贈送禮品等方式，增加客戶的歸屬感和忠誠度。
第三段：提高客戶滿意度。
提高客戶滿意度是存款營銷的一項重要任務?？蛻暨x擇銀行開戶，除了考慮實際利益，還考慮銀行對其服務質(zhì)量和售后服務的質(zhì)量。因此，銀行要從客戶的角度出發(fā)，提供更加周到的服務和更加優(yōu)質(zhì)的售后服務。例如，銀行可以增加客戶專屬的服務窗口、增加客戶服務時間等，從而提高客戶滿意度。
第四段：鼓勵客戶群體化管理。
對于大型銀行來說，客戶數(shù)量非常龐大。在這種情況下，銀行可以將客戶有效地分為不同的群體，根據(jù)不同群體提供不同的存款方案，從而最大化財富管理效應。銀行可根據(jù)客戶身份、存款金額、存款時間等因素進行客戶群體化管理，實現(xiàn)精細化的存款營銷管理。
第五段：推出特色服務。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對銀行服務的需求也在發(fā)生著變化。因此，銀行還需不斷創(chuàng)新，針對市場需求推出特色服務。此時，銀行不但要考慮實際利益，還需從客戶體驗方面提升服務質(zhì)量。例如，銀行推出高端金融服務，為大額存款客戶提供更加定制化的服務，這種特色服務可以在吸引更多高凈值客戶的同時，也可以為銀行帶來更大的收益。
結(jié)尾段：總結(jié)。
在存款營銷過程中，優(yōu)化客戶資源、提高客戶滿意度、鼓勵客戶群體化管理和推出特色服務等都是非常重要的工作。銀行需要充分了解客戶需求，根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度，最終實現(xiàn)銀行的長期發(fā)展。
存款營銷工作計劃篇二十三
：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
：xxxx年xx月xx日xx月xx日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
金秋營銷自助服務送好禮”
（）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
（）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
金秋營銷卡慶雙節(jié)”
（）活動期間申請卡免收當年年費。
（）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的'方式，提升活動的轟動效應。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
（）積極拓展速匯通業(yè)務。
月、月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
（）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標：
新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；
自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務指標。
存款營銷工作計劃篇二十四
抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機開展xx社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(1)積極拓展xx業(yè)務。
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
x月、x月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
存款營銷工作計劃篇一
各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天我匯報的主要內(nèi)容歸納為兩點：一是找準兩個定位（市場定位、產(chǎn)品定位）；二是做好五個到位（教育培訓到位、指標分解到位、營銷宣傳到位、優(yōu)質(zhì)服務到位、雙向激勵到位）。
一、找準兩個定位。
（一）市場定位——細分客戶群體。
村鎮(zhèn)銀行在發(fā)展初期的劣勢，大家眾所周知。村鎮(zhèn)銀行扎根縣域，要想得到持續(xù)性發(fā)展，必須找準客戶群體。我們發(fā)現(xiàn)：年齡40歲以上客戶占比接近80％、存款10萬以下的客戶數(shù)量占比90%，30萬以下的客戶存款總額占比80％。由此可以看出，中老年小額存款客戶是我行儲蓄存款的主力軍。該群體收入相對較為固定，有一定的積累，趨利和從眾心理較強，投資風險偏好相對較低，儲蓄動機主要是應對未來的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的資金需求，儲蓄存款是其投資的主要渠道。這類群體的客戶需求排序我們認為是：存款價格（優(yōu)于他行的利率）、存款的安全性（銀行機構(gòu)是否可靠）以及是否受到尊重（服務質(zhì)量）。在隨后幾年的工作實踐中，證明我們的客戶定位是基本準確的。
（二）產(chǎn)品定位——滿足客戶需求為滿足客戶需求，我們一是適度提高存款產(chǎn)品利率。各檔次存款原則上按上浮50%一浮到頂，凸顯存款價格的競爭力。二是適當增加存款產(chǎn)品種類。借鑒兄弟行的經(jīng)驗，先后開通了“零存寶”、“聚財通”等存款產(chǎn)品，供客戶選擇和交叉搭配。三是制定適合客戶利益的優(yōu)惠措施。比如分檔次派送小禮物；對儲蓄存款客戶的柜面轉(zhuǎn)賬實行免費；達到一定存款額度以上的客戶贈送生日禮物等等，滿足了客戶的不同需求，總體反映良好，我行的存款競爭力和品牌影響力得到有效提升。
二、做好五個到位。
1.教育培訓到位——統(tǒng)一思想認識、提升營銷技巧意識決定行為。只有做到思想上的高度統(tǒng)一，才能保證行動上的高度一致。一直以來，我行非常重視員工思想的統(tǒng)一和存款營銷技巧的提升工作，有針對性的開展教育培訓，重點貫徹“四個堅持”，重點提倡“合文化、心服務”、“做永久客戶、辦終身銀行”和“身命為上”等理念，重點落實“四微理論”和“蚯蚓精神”，在全員中牢固樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)利能力”的觀念，共同增強在夾縫中求生存的危機感和加快發(fā)展的緊迫感。充分利用“營銷典型引路法”、“營銷案例分析法”、“營銷心得體會分享”等形式，普及“250定律：不得罪每一個客戶”、“名片滿天飛：向每一個人營銷”、“建立存款客戶檔案”等“喬.吉拉德式”營銷技巧；我們還結(jié)合自身實際，自行編印了《存量客戶盤活寶典》、《贏在大堂》、《外拓獲客》等學習資料，提升全員的營銷能力，打牢儲蓄存款營銷的基礎。
2.指標分解到位——合理分解，分層落實。
存款營銷工作計劃篇二
今年以來，面對復雜的存款市場，我社各經(jīng)營單位及時調(diào)整工作思路，從挖掘高端客戶、拓展存款市場、培育代發(fā)源頭和股東營銷等四方面著手，促進儲蓄存款快速增長。
二、拓展批量業(yè)務市場，搶占市場資源。通過深化與政府部門、優(yōu)質(zhì)公司客戶的合作，大力拓展批量業(yè)務市場。通過產(chǎn)品營銷、理財服務等個人產(chǎn)品組合營銷，既從源頭上抓住了儲蓄存款，更加快推進個人業(yè)務增長方式和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，帶動了儲蓄存款與其它個人業(yè)務的良性互動發(fā)展，提升個人業(yè)務在全行效益中的貢獻度。
三、發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務，從源頭上攬存。深入開展代發(fā)工資客戶維護營銷工作，抓好優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資業(yè)務的發(fā)展，確定梳理目標客戶，區(qū)分對有貸戶和無貸戶未代發(fā)的單位，制訂營銷方案逐個拜訪。與此同時，工資代發(fā)營銷的目光瞄向他行有潛質(zhì)的目標客戶，制訂挖轉(zhuǎn)方案，分工落實到人，確保代發(fā)工資業(yè)務不斷得到發(fā)展。
四、上門營銷股東客戶，加大吸存留存力度。二季度我社儲蓄存款增長喜人，根據(jù)前段時間數(shù)據(jù)整理及摸底，當中部分存款是客戶準備入股的資金留存我社。各經(jīng)營單位對已經(jīng)確定的目標客戶（擬入股）進行一次上門營銷，爭取將客戶在他行的存款吸存到我社。
各經(jīng)營單位請按照附件表格，對目前在我社存入資金以備入股的客戶上門營銷，并作詳細登記，以備日后再作營銷，零售業(yè)務部將不定期檢查營銷進度。
存款營銷工作計劃篇三
作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷“營銷明星”，萬分感激。在長期的柜臺服務與營銷中，我有以下的幾點心得體會。
一、微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的服務與營銷創(chuàng)造了條件。
二、知識技能。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習潛力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要透過學習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高服務質(zhì)量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下基礎。
三、換位思考，加強溝通。
我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的`需求。
以上幾點需要在平時的工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉(zhuǎn)化，營銷是一個過程，是我們?nèi)諒鸵蝗展ぷ鞯囊粋€目標。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好服務客戶的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營銷。
營銷中的“二八法則”告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進行市場細分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性服務和支持性服務以到達優(yōu)質(zhì)服務的無差異性。
對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產(chǎn)品，相信有事半功倍的效果。又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象。對異所大客戶，能夠向其介紹理財卡、信用卡、理財產(chǎn)品等，或問其是否住在我行附近，爭取做好異所轉(zhuǎn)存工作。當有人開戶時，我們應用心介紹借記卡，在為其辦理的過程中，適時推薦我行的電子產(chǎn)品，在推薦電子產(chǎn)品時應注意兩點：
第一，對于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始只介紹產(chǎn)品的使用方法，因為他們不了解，辦理時間有限，他們往往會拒絕。而要讓他們對你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，比如上網(wǎng)購物、不用去移動廳交話費、淘寶網(wǎng)等等，給他辦完了，再給他介紹怎樣使用，或叫來大堂經(jīng)理給他講解。
第二，電子產(chǎn)品抓一個，辦一個。但作為銀行的生命線——存款，只能以人為主。我們只能以服務讓每一位客戶滿意，持之以恒的服務好我們的客戶，以我們的服務留住客戶，已到達留住存款的目的。我們柜臺人員還應學會從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶，那些有可能是未來的優(yōu)質(zhì)客戶。當然做到這些很難，因為無章可循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經(jīng)驗。
以上便是我作為一名柜臺人員，透過多年的柜臺工作，用心去尋找關(guān)于銀行柜臺營銷的一些心得。
存款營銷工作計劃篇四
當前各金融機構(gòu)角逐農(nóng)村金融市場，存款營銷與競爭進行白熱化階段。作為“立社之本”的存款，對農(nóng)村信用社發(fā)展更有著不同尋常的意義。那么，如何從人力資源方面入手，提高農(nóng)村信用社存款競爭力呢？筆者認為應從以下方面入手：
為充分調(diào)動全員積極性，挖掘社會資源做好存款營銷活動，縣級聯(lián)社應內(nèi)部管理上將實行三管齊下，一是員工毛遂自薦，以存款社會資源主導實現(xiàn)員工最佳配置。即充分利用員工本鄉(xiāng)本土的特點，采取員工毛遂自薦的方式，由員工本人向縣級聯(lián)社人力資源部申請，詳細說明擬任職社名稱、崗位、社會資源及任職期限內(nèi)存款增長計劃。由人力資源部權(quán)衡各社業(yè)務發(fā)展、風險控制等綜合條件進行審批。批準調(diào)動的職工將逐一簽訂存款增長承諾書；二是顯能力、比業(yè)績，全員實行等級管理，進一步提高基層員工服務意識和營銷意識?？h聯(lián)社應參照他行管理經(jīng)驗，制定《xxx信用社信貸人員等級考核管理辦法》和《xxx信用社內(nèi)勤人員等級考核管理辦法》，將基層所有人員都納入等級管理。等級管理共分為三級，主任及信貸人員以經(jīng)營指標任務完成、信貸管理規(guī)范程度及日常工作等確定分值；會計及內(nèi)勤人員以業(yè)務量、工作質(zhì)量、理論知識及操作技能等確定分值，相應分值確定不同等級?，F(xiàn)初稿已完成，正在審核中；三是加快薪酬改革，激發(fā)員工內(nèi)在潛能。在薪酬改革方面，應堅持“在兼顧各社經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展差異體現(xiàn)公平的基礎上，最大限度的實行激勵機制，拉開員工收入差距”的原則，一方面加大績效工資與經(jīng)營指標的掛鉤力度，拉開職工收入差距，激發(fā)員工營銷積極性、鼓足干勁；另一方面與員工等級管理辦法相適應，確定不同等級薪酬，真正體現(xiàn)重能力不重資歷，重貢獻、重業(yè)績不重崗位，讓員工不論在何崗位都有一種干勁，真正塑造一種“人人想干事，人人干成事”的良好氛圍。
農(nóng)村信用社的經(jīng)營宗旨是“服務三農(nóng)”，但目前由于網(wǎng)點少、人員少的狀況，使我們與農(nóng)戶之間少了溝通和理解，更少了業(yè)務往來。各省農(nóng)村信用社針對新農(nóng)村建設配套金融服務提出了建立便民服務站、定時定點服務等舉措，筆者認為營銷如下圍旗，用活一子，搶占一方，應采取聘用信合服務監(jiān)督員”的形式，搭建便民橋梁。其信合服務監(jiān)督員其職能定位是“搜集客戶信息，反饋客戶需求，監(jiān)督服務落實，搭建便民橋梁?！?，為信合服務監(jiān)督員的.人選，應品德端正，無不良行為和不良嗜好，支持擁護信用社工作，其在居住地有著較好的社會資源和社會影響力。按照“寧缺勿濫、擇優(yōu)聘用”的原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展比較活躍的村莊推行“信合服務監(jiān)督員”模式?？捎筛鞔宕逦瘯扑]、信用社審核后符合條件的予以發(fā)牌公布。
各信用社負責轄內(nèi)信合服務監(jiān)督員的管理，要充分重視服務監(jiān)督員的作用。指定信用社專人與其結(jié)對子，隨時接聽服務監(jiān)督員的建議和意見，按月召開服務監(jiān)督員會議，傳達信用社最新的金融政策，聽取對客戶對信用社服務的意見和建議，并由服務監(jiān)督員做好金融政策宣傳及對客戶反應的問題的解答，以進一步拉進客戶與農(nóng)村信用社之間的距離，讓我其充分我們的傳話筒和順風耳?？h聯(lián)社每半年召開一次全轄或部分服務監(jiān)督員會議，解答問題、聽取建議，以促進全縣信用社服務工作的不斷提升。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，內(nèi)轉(zhuǎn)機制，激發(fā)全員工作積極性；外架橋梁，編織服務網(wǎng)，農(nóng)村信用社的發(fā)展將會進一步加快。
存款營銷工作計劃篇五
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
存款營銷工作計劃篇六
了營銷這一步卻不盡如人意。
那么，如何才能做好商業(yè)銀行存款營銷，把營銷戰(zhàn)略貫徹到日常的工作中去呢？其實萬變不離其宗，主要應從以下幾方面入手。
制定合理的存款價格。
給客戶帶來了許多方便和好處。
提供多元化、高質(zhì)量服務。
商業(yè)銀行要以客戶為中心，根據(jù)客戶的不同需要，向客戶提供多樣化、高質(zhì)優(yōu)效的服務。
首先，前臺人員要對每一項產(chǎn)品、服務內(nèi)容進行充分的了解和掌握，這樣才能在符合客戶需要的前提下，把產(chǎn)品營銷出去。
錯誤！未找到引用源。
開放式基金；對資金周轉(zhuǎn)較困難的公司客戶，提供貼現(xiàn)；對有購房需求的，提供。
錯誤！未找到引用源。
住房貸款；對長期為銀行作出較大貢獻的大客戶，提供vip服務，等等。
其次，工欲善其事，必先利其器。要想把服務工作做好，前臺人員必須在熟練掌握各項操作技能的基礎上，用心服務。要想客戶所想，急客戶所急，把客戶的事當成自己的事來辦。向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，是需要過硬的業(yè)務技術(shù)做保證的。質(zhì)量是效益的保證，一家商業(yè)銀行如果只是簡單地增加服務品種，而不著力提高服務質(zhì)量，那就只能用“金玉其外，敗絮其中”來形容了。
做好廣告宣傳。
宣傳的作用是巨大的。你產(chǎn)品再多，做得再好，若客戶不知道你的產(chǎn)品內(nèi)容、特點、優(yōu)勢等，那也只能是剃頭挑子一頭熱。
款。
增設現(xiàn)代化金融工具。
起到了一定的作用。
資源的流失。
加強技術(shù)創(chuàng)新。
由于電子技術(shù)的應用，大大提高了商業(yè)銀行業(yè)務處理能力，客觀上也促使商業(yè)銀行的業(yè)務向“綜合化”發(fā)展。前臺存款營銷離不開技術(shù)創(chuàng)新，包括網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機技術(shù)，只有技術(shù)創(chuàng)新了，服務效率上去了，商業(yè)銀行柜臺的服務才能被更好地認同。2001年發(fā)生的南京“愛立信事件”，實質(zhì)就是中資銀行與外資銀行在服務質(zhì)量和效率上的較量，所以，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵，好的服務質(zhì)量也是稀缺資源。
改坐商為行商。
“銀行比米店多”形容了如今金融競爭不但有中資銀行間的競爭，更有外資銀行的強力加入，所以不能坐等客戶上門，而是要與其他商業(yè)銀行“搶”生意。什么是“搶”，就是要走出去，利用銀行自身優(yōu)勢，利用客戶經(jīng)理的上門服務，用真誠、真心換取那些有較大存款潛力的客戶的忠誠。
三、
工作措施。
（一）強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。
重要意義和作用。
2、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的，因此，存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務競爭的焦點。同時，存款既是銀行的一種負債產(chǎn)品，又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務。事實上，公司客戶之所以把錢存入銀行，是因為某種存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務，受到客戶的動機和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上，主動權(quán)在客戶手中。因此，商業(yè)銀行要在負債業(yè)務經(jīng)營上實現(xiàn)預期的目標，在存款市場上占有較大的份額，就必須主動出擊，實施有的放矢的營銷策略，積極拓展優(yōu)質(zhì)存款客戶。
3、強化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實“三進”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款，存款是貸款的基礎，貸款是存款的衍生?！叭M”指的是中間業(yè)務要突進、負債業(yè)務要快進、資產(chǎn)業(yè)務要穩(wěn)進?！叭M”中負債業(yè)務要快進是基礎，如果沒有負債業(yè)務的快進，就不可能有充足的資金來源，沒有充足的資金來來源，就談不上資產(chǎn)業(yè)務的穩(wěn)進。
（二）優(yōu)化公司客戶存款機制。
組織公司客戶存款是一項業(yè)務綜合性很強、涉及面很廣的工作。因此，建立公司客戶存款組織體系，是完成公司存款任務的保障。
1、領導負責。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分，公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作，抓好公司客戶存款對我行擴大資金來源有重要的意義。因此，各行領導，特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來，將公司存款工作當著重要性的業(yè)務工作親自拿在手上，落實到具體的工作上，在人力、物力、財力，以及信貸資金、通訊工具等方面進行必要的傾斜，保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。
存款工作落到實處。
3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門，負責公司存款計劃的制定和管理；公司業(yè)務部門負責公司存款的組織和具體實施部門，負責公司客戶存款營銷、推動與實施；信貸管理部門負責貸款客戶的存款組織工作，對貸款客戶的賬戶設立、銷售資金歸行、產(chǎn)保證金到賬率的管理等，并在貸款項目審批中對存款業(yè)務提出一些限制性附加條款；會計部門負責對客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)算服務，并及時向客戶經(jīng)理提供大額存款劃轉(zhuǎn)信息；資金營運部門負責加強對公司客戶存款資金運作、存款結(jié)構(gòu)等變化情況的分析，搞好資金調(diào)度；科技部門負責根據(jù)客戶提出的科技需求，及時開發(fā)科技含量較高的產(chǎn)品和服務等。各部門要明確職責，發(fā)揮優(yōu)勢，團隊營銷，整體聯(lián)動。
公司存款的增長。
（三）加強公司客戶存款營銷。
1、實行差異化服務，牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。按照“二八定律”，銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶，因此，要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細分工作，逐步建立客戶分類管理制度，按行業(yè)性質(zhì)、特點、對銀行的貢獻度大小等，對客戶進行分門別類地管理，根據(jù)不同類型客戶的特點制定優(yōu)質(zhì)客戶的標準，然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上，盡可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度。
銷對象。
3、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求，構(gòu)建新型銀企關(guān)系。在產(chǎn)品策略、服務策略、公關(guān)策略和網(wǎng)點設置策略上都應優(yōu)于競爭對手，特別是要重視開發(fā)一些具有我行獨特優(yōu)勢的金融產(chǎn)品，通過培養(yǎng)吸收企業(yè)存款的核心競爭力來吸引客戶，從而推動公司客戶存款的穩(wěn)定增長。因此，在服務上，提供手續(xù)簡便、環(huán)節(jié)少、速度快、查詢便捷和高效的優(yōu)質(zhì)服務。在服務品種上，提供結(jié)算、貸款、網(wǎng)上銀行、財務顧問等多樣化的品種服務，滿足客戶的各種需求。
（四）蔬通公司客戶存款渠道。
1、強化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務為切入口，與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系，擴大公司客戶存款來源。一是對信譽高、效益好、實力強、第一還款來源和第二還款來源充足，并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶，根據(jù)客戶的經(jīng)營特點，設計符合客戶需求的系列貸款品種，以降低客戶的融資成本，及時滿足客戶的資金需求，擴大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶，特別是基本賬戶，并寫進銀企合作協(xié)議或作為貸款附加條件，做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額，以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產(chǎn)類金融產(chǎn)品有關(guān)保證金（如承兌匯票、保函）的轉(zhuǎn)存率和項目自有資金到賬率要做出硬性約定，即必須達到100%，并寫進合作協(xié)議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定，并作為信貸條件之一。對本行獨家提供信貸服務的，銷售資金歸行率必須達到90%以上；對使用多家金融機構(gòu)貸款的，銷售資金歸行率不得低于我行信貸業(yè)務占比。
實現(xiàn)資金自動劃撥。
3、加強資金源頭控制。一方面加強對資金集中公司客戶的存款管理，即對全系統(tǒng)（集團）資金實行“收支兩條線管理”，資金收入全額上劃至集團總部，費用開支、項目資金運用等資金支出一律通過集團總部下?lián)艿墓究蛻?，其資金在總部。另一方面加強對分散式公司客戶的存款管理，即對資金管理實行分散管理的分支公司自主支配，其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息，尋找資金源頭。實行“收支兩條線”的系統(tǒng)戶、集團戶的集并資金；生產(chǎn)性、商業(yè)性客戶的銷售資金；收費性客戶的收費資金；上市公司的配股資金；新成立公司的注冊資金、股本金；公司客戶的代發(fā)工資資金；基礎設施（國債轉(zhuǎn)貸、移民建鎮(zhèn)、技術(shù)改造、堤防建設）的項目資金；招商引資的外來資金；改制企業(yè)的“職工補償（買斷）”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度，建立分層、分級的開發(fā)體系。從資金的源頭確定開發(fā)的層次；資金源頭在孝感市的，由總行直接開發(fā)。資金源頭在省級的，由省級分行直接開發(fā)。資金源頭在地市級的，由二級分行直接開發(fā)。資金源頭在縣級的由縣市支行進行開發(fā)。資金源頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，由當?shù)劂y行分理處開發(fā)。以形成上下聯(lián)動的開發(fā)格局，增強競爭合力。
4、擴大以“代”引存領域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業(yè)務，實施“用戶變存戶”戰(zhàn)略，把為客戶代收和代副的各種資金款項變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業(yè)務通存通兌的優(yōu)勢，采取“繳費一本通”或“繳費一卡通”等方式，代客戶向多家收費單位繳費，減輕收付款單位或部門的工作壓力，提高工作效率。二是及時準確資金清算，按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進行資金清算，保證雙方的權(quán)利和義務。三是加強資金集中管理。保證繳費人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費協(xié)議的收費企業(yè)的各項費用，或各個網(wǎng)點代收的款項隨時集并。四是通過網(wǎng)絡代收代付鎖定客戶資金，要大力營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務，把自身的計算機網(wǎng)絡與客戶的計算機網(wǎng)絡緊密地聯(lián)結(jié)起來，保證客戶資金全部通過我行封閉運行。
斷深化銀企關(guān)系，增加公司存款。
場競爭力。
五、加強公司客戶存款管理。
1、加強公司客戶存款的計劃性和穩(wěn)定性管理。加強公司客戶存款的計劃性就是要加強對公司客戶存款的均衡性管理，保證存款的均衡的按計劃進行，防止存款月未上升，月初下降，這既不利于存款業(yè)務的發(fā)展，更不利于我行經(jīng)理效益。因此，要加大對存款計劃執(zhí)行情況和日均存款考核的力度，保證計劃的發(fā)展。在公司存款結(jié)構(gòu)中，定期存款流動性差，穩(wěn)定性強，活期存款流動性強，穩(wěn)定性差；公司客戶數(shù)量越多，則存取款相互抵消的可能性越大，存款就能在動態(tài)中保持相對的平衡，且資金流動性較大，則存款穩(wěn)定性較差。另一方面，存款期限長短也直接影響存款穩(wěn)定性，存款平均存期越長，則存款穩(wěn)定性越大，反之則較差。因此，要加強存款結(jié)構(gòu)和客戶的管理，保證存款的穩(wěn)定性，從而擴大存款規(guī)模。
2、建立信息反饋網(wǎng)絡。由市分行公司業(yè)務部門對各系統(tǒng)性、集團性公司客戶的主辦行、協(xié)辦行、分管領導、管戶客戶經(jīng)理和客戶賬戶進行明確，凡遇系統(tǒng)性、集團性公司客戶內(nèi)企業(yè)往來關(guān)系、結(jié)算渠道、機構(gòu)設置、領導變動及同業(yè)競爭等情況，管戶客戶經(jīng)理及相關(guān)行（處）都應及時通報，以便采取相應對策。同時，各管戶客戶經(jīng)理應建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料，并制定統(tǒng)一報表，按五日、旬或月報送系統(tǒng)性、集團性重點公司客戶資金情況，定期召開協(xié)調(diào)會，研究營銷策略。
3、建立行領導與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定，行領導和首席客戶經(jīng)理要定期或不定期的到企業(yè)與高層領導進行座談，了解企業(yè)生產(chǎn)、資金供求情況，以及人事變動情況，掌握企業(yè)基本情況，增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度，原則上次月上中旬對上月存款進行分析，聽取各行或大戶客戶經(jīng)理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應的分析例會制度，聽取各客戶經(jīng)理對全行公司客戶存款應運情況的分析，有針對性的制定營銷方案。
來源蓮山。
蓮山課件原文地址：http://。
存款營銷工作計劃篇七
商業(yè)銀行總行對個人存款考核口徑的糾結(jié)并不是沒有道理。個人存款的三個口徑中，大口徑存款指標反映的是客戶全量資金流，不管客戶資產(chǎn)以何種形式存在，只要資金流在至少說明客戶還在；人行口徑存款是數(shù)據(jù)最權(quán)威，最便于考核比較的口徑，也是重要的人氣指標；但是相對于大口徑和人行口徑存款，核心存款對商業(yè)銀行也有重要的現(xiàn)實意義。目前國內(nèi)商業(yè)銀行的主要利潤來源還是貸款收益，而核心存款是商業(yè)銀行放貸資金主要來源，如果沒有穩(wěn)定增長的核心存款，銀行的放貸資金無法保證。作為分支行貸款余額可以超過存款余額，但是作為總行必須考慮全行的存貸比問題。因此雖然不少基層行對大口徑存款考核的呼聲很強烈，從客戶維護的角度講大口徑考核更科學，但是筆者以為只要國內(nèi)商業(yè)銀行的盈利還主要是靠存貸利差，商業(yè)銀行總行不太可能放棄或者放松對個人核心存款的考核。相反，未來數(shù)年如果經(jīng)濟好轉(zhuǎn)、股市回暖，一方面客戶信貸需求增加，另一方面?zhèn)€人客戶資金加速向基金股票等非存款資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，商業(yè)銀行間對核心存款的爭奪會更加激烈，各銀行對核心存款的考核和要求甚至會更加嚴格。
個人存款新增的理想狀態(tài)當然是大中小口徑存款協(xié)同發(fā)展，以大口徑和人行口徑存款作為核心存款的“蓄水池”和“涵養(yǎng)林”，促進核心存款穩(wěn)定增長。但是現(xiàn)實情況是很多分行出現(xiàn)了大口徑或人行口徑存款新增良好，而核心存款新增偏弱的情況。以近年來堅持個人大口徑存款導向的某國有銀行廣東分行為例，截止11月30日該行廣東分行今年以來核心存款日均新增億元，時點新增億，系統(tǒng)排名分別是第7和第6；相對于其排名系統(tǒng)第1的存量規(guī)模和同期600-700億的全量資金新增額來講，核心存款新增還是稍顯偏弱的?？梢灶A見，即使商業(yè)銀行在未來某些年份或某些領域體現(xiàn)大口徑存款的考慮導向，那也必須建立在核心存款新增良好的基礎上，一旦核心存款新增狀況持續(xù)偏弱，仍會回爐到考核核心存款為主的狀態(tài)。
大口徑存款思路下核心存款拓展模式的局限。
存在。目前很多分行存量大口徑存款中，核心存款占比達到70%以上；但在當年新增的大口徑存款中，卻是非核心存款的新增達到70%以上。
大口徑模式下的核心存款拓展思路是商業(yè)銀行當前的現(xiàn)實選擇，但是這種模式至少面臨著三大挑戰(zhàn)：一是理財產(chǎn)品收益率的比拼嚴重壓縮了銀行的盈利空間，因此不少銀行對理財產(chǎn)品實行總量控制。二是資金形態(tài)的轉(zhuǎn)換只能解決核心存款時點新增問題，無法解決日均新增問題，試想理財產(chǎn)品年化收益率普遍比一年期定存利率高出2－3百分點以上，嘗過理財產(chǎn)品甜頭的客戶怎么可能將大資金長期放在核心存款？三是關(guān)鍵時點整個市場都缺錢，貨幣基金收益率很高，客戶不愿贖回；證券公司也在發(fā)行理財產(chǎn)品吸引cts資金留存證券賬戶，因此關(guān)鍵時點行外資金向行內(nèi)資金的轉(zhuǎn)移也將變得越來越困難。
很多對銀行基層機構(gòu)反映這樣的困惑和抱怨：客戶能買到年化收益率4-6％以上的理財產(chǎn)品，我們用什么理由說服客戶存核心存款？我們硬引導客戶存核心存款，不是等于把客戶往別的銀行推嗎？的確，在大額存款理財化的趨勢下，向大客戶要核心存款越來越難，這個問題幾乎無解。因此核心存款的拓展，除了目前“以大口徑存款的思路、以資產(chǎn)形態(tài)的轉(zhuǎn)換為主要手段”這條路以外；我們還必須立足長足、根據(jù)核心存款本身的特點，探索和開辟出另外一些道路。盡管這些工作的見效時間會比較長，無法立竿見影；但是開始這些工作已經(jīng)變得迫在眉睫。
核心存款來源的變化趨勢。
存款營銷工作計劃篇八
永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
存款營銷工作計劃篇九
與其說是營銷存款，不如說是營銷客戶。開展存款營銷,首先要研究客戶，從客戶的角度出發(fā)，了解客戶的需求，掌握客戶的心理。
三是，開展金融政策咨詢及金融知識宣講活動，客戶關(guān)注什么，我們就提供什么，引起客戶的`興趣，解決他們在金融領域的疑難問題?？傊驹诳蛻舻慕嵌瓤紤]問題，先營銷客戶，再營銷存款。
二、研究產(chǎn)品，準確定位。
產(chǎn)品是存款營銷的主要抓手和媒介，所以需要做好充分的研究，準確定位產(chǎn)品。
三是根據(jù)客戶關(guān)心關(guān)注的問題，針對每類產(chǎn)品擬定規(guī)范的的話術(shù)手冊，形成有效的營銷模式。
三、研究渠道，優(yōu)化策略。
一款金融產(chǎn)品需要一個有效的橋梁通到客戶，這個橋梁即為渠道。渠道實為戰(zhàn)略資源，沒有渠道，再好的產(chǎn)品，也無法與客戶對接。建立有效的渠道可使存款營銷取得事半功倍的效果，大致歸納為以下四種情況：
四是緊盯目標，重點營銷。要時時關(guān)注政府項目，及時了解比如行政村集中撥款、市政綠化、產(chǎn)業(yè)升級等項目，了解到類似的信息后，必須成立專門的營銷小組，制定營銷方案，發(fā)揮集體力量進行重點營銷。
四、研究同業(yè)，百戰(zhàn)不殆。
對于金融機構(gòu)而言，同業(yè)亦為競爭對手。在存款營銷工作中，不能只埋在自己的圈子謀策略，而需要走進其他同業(yè)機構(gòu)，獲取一切可獲得的信息，了解其他同業(yè)機構(gòu)的狀況，包括產(chǎn)品及價格、營銷策略、營銷渠道、重要動態(tài)等，并進行分析，從中發(fā)現(xiàn)其競爭薄弱環(huán)節(jié)，并據(jù)此制定自己的營銷戰(zhàn)略。同時對同業(yè)機構(gòu)的優(yōu)勢和先進經(jīng)驗，可采取借鑒的方式，取其精華，轉(zhuǎn)化為我們自已的經(jīng)驗和效能。正所謂“知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。
存款營銷工作計劃篇十
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。
隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的'真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。
在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。
客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”。
工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。
縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
存款營銷工作計劃篇十一
1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
存款營銷工作計劃篇十二
四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
存款營銷工作計劃篇十三
《合理存款》它是一節(jié)數(shù)學綜合實踐課。在選課時候，是否要選一節(jié)綜合實踐課我猶豫了很久。因為數(shù)學綜合實踐課它不同于常規(guī)的數(shù)學課，而是一種把綜合能力與數(shù)學知識應用于一身的課，學生喜歡上，但是老師一般很難上好。
在教學改革的今天，教師的教學方式、學生的學習方式及學習內(nèi)容都發(fā)生了變革。新的數(shù)學課程理念不僅僅只是讓學生掌握數(shù)學的基礎知識、基本技能和方法，而是有著更為寬泛的內(nèi)涵：讓學生愿意去親近數(shù)學，了解數(shù)學，用數(shù)學，學會用數(shù)學的眼光去認識自己所生活的環(huán)境與社會。感受數(shù)學與現(xiàn)實生活的密切聯(lián)系，提高學生運用數(shù)學知識解決實際問題的能力，從而提升學生的數(shù)學素養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)。從這一基本理念出發(fā)，我選擇這個課型的，算是對我自身的一種挑戰(zhàn)，也是起一種拋磚引玉的作用吧！
我的教學設計注重了以收集信息為支點，以設計存款活動為突破口，引導學生積極參與、自主探究、合作交流。例如：在周末的時候，安排學生自己去調(diào)查儲蓄知識、教育儲蓄和國債知識。讓學生體會到數(shù)學生活化，也激發(fā)了學生的學興趣，結(jié)合前面學過的有關(guān)存款知識，能夠自我探求合理的儲蓄方式，學生既感興趣，又能學以致用。不僅會比較哪種儲蓄收益高，還明白了合理存款的真正含義。我們的`家長在《放飛希望》上寫到：本次的數(shù)學作業(yè)雖然有難度，但更貼近生活，值得肯定，希望今后多些這方面的能力的鍛煉。
再說，當今信息時代，收集、整理、應用、反饋信息是現(xiàn)代人的重要能力之一。在本課的教學課前小研究時，充分利用計算器為學生提供更為豐富的學習資源，減輕煩瑣的計算，騰出時間、精力去思考數(shù)學方法，尋找規(guī)律，進行探索性的數(shù)學活動，改變學生的學習方式，提高了課堂效率。
合作交流是學生主動獲取知識的有效學習方式。根據(jù)學生收集到的信息，讓學生在小組內(nèi)交流自己設計具體的存款方案。小組匯報后，及時讓學生補充不同的思路，關(guān)注每一個學生的參與情況。這樣有利發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)學生勇氣和個性，使學生思維更清晰。通過多媒體的幻燈把學生書寫過程投影到屏幕，學生都能夠看到思路是否正確，書寫過程是否規(guī)范。學生在合作中，鞏固了百分數(shù)和利率的相關(guān)知識，并在學習中經(jīng)歷了數(shù)學化過程，并從中獲得了數(shù)學思想、方法與策略，有效地提高了課堂教學的有效性，體驗到了學習樂趣及自信與成功。
1、應該更多的去關(guān)注數(shù)學能力差，學習基礎差和一些內(nèi)秀，膽小的孩子，多給他們提供一些鍛煉的空間。
2、教學機智不夠。在學生匯報存款方案時，錯失了抓住學生意見的不同點產(chǎn)生分歧，例如學生1說：我建議媽媽不用計算就可以做出選擇，利率越高，利息就越高！我出示利率表后讓學生觀察，同意這種說法嗎？學生2：不同意。為什么存款六年沒有買三年國債利息高！我應該抓住這個生成機會的。應該讓學生們回答這個問題？為什么呢？肯定會有學生說：因為這里是一種組合存款，如果媽媽存款10年或者7年，肯定是...而我只是讓學生們再觀察利率表，再聯(lián)系前面學生的百分數(shù)得出：本金和利率一定的情況下，存款越長利息越高。
存款營銷工作計劃篇十四
每月中旬周六一次。
（1）社區(qū)活動。
（2）鬧市活動。
（3）企業(yè)行。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
（2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
（3）儲蓄存款明年開門紅新增做儲備，為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
（1）場地租賃費：元。
（2）宣傳制作費：元。
（3）促銷禮品購置費：元。
（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通。
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。
4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司，挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
（二）線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理：
1、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁通）。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容；
2、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）。
（三）物料準備。
1、確定場地，設計場地的布置；
2、設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容；
5、邀請社區(qū)居委會人員參加。
（五）社區(qū)行后續(xù)工作：
1、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶。
存款營銷工作計劃篇十五
營銷存款是企業(yè)用于促進業(yè)務增長和發(fā)展的重要手段。隨著消費者需求不斷變化，營銷技巧和策略也在不斷更新。在我從事營銷工作多年的經(jīng)驗中，我收集了一些關(guān)于營銷存款的心得體會，分享給大家。
第二段：制定營銷策略。
成功的營銷存款離不開制定明確的營銷策略。在品牌建設階段，必須了解消費者需求和市場趨勢，以便制定針對性的戰(zhàn)略。其中，抵押貸款和個人隨存隨取定期存款是重要的營銷存款方式。特別是個人隨時存取定期存款，可以靈活應對消費者需求變化。如果制定營銷計劃時能考慮進這些因素，則能增加企業(yè)的市場占有率和銷售業(yè)績。
第三段：推廣營銷方式。
營銷存款的推廣需要尋找合適的平臺和途徑，針對不同的目標客戶群推行不同的銷售策略。現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)成為了推廣渠道的主流，企業(yè)可通過社交媒體、微信公眾號、產(chǎn)品介紹軟件等多種方式來宣傳營銷存款。此外，在營銷存款的過程中，要制定合理的獎勵機制，增強市場競爭力，讓客戶產(chǎn)生信任感和忠誠度，從而吸引更多業(yè)務。
第四段：完善服務流程。
良好的服務流程是營銷存款成功的關(guān)鍵。為進一步提高客戶滿意度，企業(yè)在銷售過程中需注重服務質(zhì)量，完美的售前、售中、售后服務會提升客戶的滿意度，減少客戶流失率，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴和認可。此外，建立高效的服務體系和客戶溝通機制能幫助企業(yè)及時獲取客戶反饋和需求，及時作出反應，在客戶信任和口碑上持續(xù)提升。
第五段：基于數(shù)據(jù)分析的策略優(yōu)化。
在營銷存款執(zhí)行過程中，通過數(shù)據(jù)分析來評估策略的執(zhí)行效果，及時進行調(diào)整和優(yōu)化，能有效提升推廣效果。數(shù)據(jù)的分析包括市場數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。只有深入分析這些數(shù)據(jù)，才能以數(shù)據(jù)為基礎做出正確的營銷決策。企業(yè)應用數(shù)據(jù)指導管理，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量和營銷策略，不斷適應市場變化和消費者需求變化。
結(jié)論：
為了在激烈的市場競爭中突出重圍，企業(yè)在制定營銷存款策略時需要考慮多個方面。制定良好的營銷策略，推廣全面且差異化的銷售策略，提供完美的售前、售中、售后服務體驗，以及不斷優(yōu)化策略實施，可實現(xiàn)良性循環(huán)，提高營銷效果和客戶忠誠度，推動企業(yè)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
存款營銷工作計劃篇十六
根據(jù)團消防工作專項治理工作安排，為切實落實消防安全責任制，切實保證專項治理工作落到實處，連隊成立專項治理工作小組：
組長：xx。
成員：xx。
1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。
2、連隊住房的`安全用電情況。
3、連隊煉油工房線路的是否符合標準，涼花棚是否存在隱患。
4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標準，房屋是否安全。
5、各家各戶煤氣存放是否符合標準，院內(nèi)是否作了防火措施。
1、建立健全組織機構(gòu)，成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作，結(jié)合我連實際，認真組織開展工作。
2、自查整改，以小區(qū)為單位，進行片區(qū)自查，發(fā)現(xiàn)隱患，由各區(qū)區(qū)長負責整改工作，徹底消除火災隱患，計劃宰月完成此項工作。
3、集中整改階段，對存在隱患拖延不整改的住戶，連隊專項整治領導小組指定專人負責，并派人工進行整改，費用由整改，人人自理，決不姑息遷就，通過專項治理，徹底消除火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全，時間8月30日前完成。
4、督促驗收階段，在連隊開展集中整治工作結(jié)束后，連隊將對其進行驗收，并以書面的形式上報團安辦。
四、專項整治要達到目標：
通過消防安全專項整治工作，連隊營區(qū)火災隱患得到有效的遏制，職工群眾的安全感到明顯增強，連隊公共設施，安全無誤，各種不安全隱患徹底消除，為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關(guān)系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業(yè)務部負責，負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能，實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持，同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
(一)本次營銷策劃的目標人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析：
1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機銷量同比增長48.7%，達5430萬部。第二季度，全球智能手機銷量達6165萬部，同比增長50%。預計20xx年底，智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算，智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年，中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端，屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：
1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費，免短信提醒費，免小額賬戶管理費。
劣勢：
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多，對于消費者而言辦理業(yè)務方便。
2.建行你民生銀行基礎雄厚，掛國家信譽，對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢：
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中，累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
劣勢：
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析：由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣：對物品的價格沒有清晰的把握，不喜歡討價還價，不愿意花太多時間，一般為有目標的按需購物，知道要買的對象便直沖目標，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣：對物品價格關(guān)注較多，購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢，對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費，參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進行，預計500張。
2)根據(jù)大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關(guān)的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費啦，原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配：
1)肖振華主要負責。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發(fā)放，數(shù)量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
存款營銷工作計劃篇十七
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著銀行業(yè)務的日益豐富，存款營銷作為其中之一，成為了銀行營銷中的重要組成部分。存款營銷是指銀行為吸引客戶在其機構(gòu)內(nèi)存入資金，從而提高銀行存款額，提高經(jīng)濟效益的營銷活動。存款營銷不僅涉及銀行和客戶雙方的利益，也直接關(guān)系到銀行的存款規(guī)模和穩(wěn)定性。在存款營銷中，如何打造差異化的服務以及適時推出吸引客戶的產(chǎn)品，已經(jīng)成為了銀行個性化服務的重要組成部分。
第二段：差異化服務的重要性（250字）。
在存款營銷中，差異化服務是至關(guān)重要的。如何讓客戶感受到不同的服務，是銀行吸引客戶的一大法寶。為此，銀行應該注意以下幾點：
首先，銀行應該深入了解自己的客戶群體，獲取到客戶的需求點。例如：中老年人更注重社交，因此可以推出“社交紅包”等活動，吸引他們的注意力。
其次，銀行可以采用場景化服務，積極融入客戶的日常生活中。例如：某銀行適時推出與二維碼支付結(jié)合的“轉(zhuǎn)賬送紅包”活動。
第三段：產(chǎn)品策略的優(yōu)化（250字）。
良好的產(chǎn)品策略可以有效地提高存款金額，吸引客戶，提高銀行業(yè)務量。在存款營銷過程中，銀行應該重視產(chǎn)品策略，以適應不斷變化的市場需求。一個成功的產(chǎn)品策略必須考慮到以下幾點：
首先，銀行應該學會分析市場需求，及時推出適合市場的產(chǎn)品，如：通貨膨脹率高，低風險產(chǎn)品更受歡迎。
其次，銀行可以通過不斷創(chuàng)新，推陳出新，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新性。如：某銀行推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字儲蓄罐，進一步推動行業(yè)的發(fā)展。
第四段：互聯(lián)網(wǎng)渠道的應用（250字）。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的銀行采用在線服務，這也成為了各大銀行營銷的一大趨勢。在線平臺不僅提高了服務的效率，也為存款營銷帶來了新的機遇。
首先，銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行客戶數(shù)據(jù)收集與分析，及時了解客戶需求，以更好地為客戶提供個性化服務。
其次，銀行應該大力推廣網(wǎng)絡科技，讓無法到達銀行網(wǎng)點的客戶可以隨時隨地進行存款，提高了客戶流動性，也帶來了巨大的商機。
第五段：總結(jié)（250字）。
在存款營銷中，差異化服務、產(chǎn)品策略優(yōu)化以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的應用都是重要的營銷手段。同時，銀行也應該注重產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)前沿，不斷滿足客戶的需求，加強品牌競爭力。未來，隨著金融行業(yè)的發(fā)展，存款營銷將以更加個性化、多元化的方式呈現(xiàn)，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
存款營銷工作計劃篇十八
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進入xx銀行已經(jīng)一年半的時間。20xx年是對銀行業(yè)來說是一個不平凡的一年，xx年次貸危機引發(fā)的金融風暴席卷全球，業(yè)界預期后續(xù)效應將在今年中國實體經(jīng)濟面上顯現(xiàn)并傳遞至銀行。經(jīng)歷了全球金融風暴的洗禮，國內(nèi)銀行信貸市場經(jīng)營也順時而動的發(fā)生變化。這些經(jīng)營思路的變化，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門，也使我在職業(yè)生涯的第二年有了更多的感觸與體會。
今年以來，我部不但很好的完成了分行的各項指標任務，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題。本人在部門領導的關(guān)心與指導下，在各方面都取得了明顯的進步。當然，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進完善。截至目前，部門存款余額84050萬元，日均81463萬元；貸款余額85000萬元，日均77800萬元；截至12月10日實現(xiàn)經(jīng)濟利潤1042萬元，中間業(yè)務收入363萬元；本人存款余額14787萬元，存款日均10636萬元；貸款余額13700萬元，日均5989萬元。各項主要經(jīng)營指標都取得了不錯的成績。
現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下，從進行以來，我的工作歷程可分為三個階段：
一、在xx年7月份進入分行到年底，我主要是學習各項銀行知識，適應銀行環(huán)境，熟悉各項操作手續(xù)，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業(yè)陌生到開始熟悉的過程，也是一個畢業(yè)生到職業(yè)客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變過程。
二、xx年上半年，我在主管的指導下，開始全面接手部門所有客戶的關(guān)系維護，并協(xié)助主管開發(fā)新客戶。此外，我還承擔蘇北部的每月部門業(yè)務指標分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經(jīng)營分析報表工作。接觸的`業(yè)務層面越來越高，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中，我更多從市場營銷、客戶經(jīng)營、指標管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間，本人業(yè)績也開始有所體現(xiàn)。xx年1月，在主管的指導下，我上報一家新客戶股份申請授信額度8000萬，批復額度萬元。
三、今年6月，蘇北部業(yè)務主管離職，新老領導的交替，也使得我身上的擔子更加重。我積極配合好新老領導完成交接，并和新領導做好部門的老客戶關(guān)系穩(wěn)定。下半年，我先后配合主管完成新客戶開發(fā)2家，老客戶挖潛1家，獨立完成7家老客戶的授信續(xù)報工作。并在今年10月份獨立聯(lián)系意向性客戶兩家，其中xx集團目前的信托融資業(yè)務已經(jīng)進入實質(zhì)性的操作階段。
此外，我還兼職擔任本部門的計算機管理員、考勤員、保管員等職務，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間，按質(zhì)按量完成好兼職工作，在xx年分行信息技術(shù)部的考核中，我部計算機管理考核為滿分，位列分行前茅。
存款營銷工作計劃篇十九
截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元，其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元，其他政府機關(guān)類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢，根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢，擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動，每月確定一個攻堅目標，集合全行資源統(tǒng)一營銷。
具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。
政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性，政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響，做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作，核心問題就是把握好政策。如：政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題，國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。
從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊，通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當月主要目標，組織相關(guān)人員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況，為全面介入營銷工作打好基礎。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關(guān)對象，由副行長、總監(jiān)帶隊，相關(guān)支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式，開展專項聯(lián)合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點?？蛻糁g往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷，如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶，由支行（部）指派專人進行日常維護，比照授信業(yè)務的貸后管理模式，對該客戶進行維護管理，及時掌握客戶資金變動情況，做好下游客戶的營銷。
政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備，開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時，有計劃、有2步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢，整體推進，打好長期穩(wěn)定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核，按時反饋攻堅營銷情況，對成功介入目標客戶的支行（部）進行獎勵。獎勵方案如下：
（1）月度攻堅目標新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
（2）月度政府機關(guān)客戶增長考核。
本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底，我行對公貸款達xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時，提出的存款條件為貸款：存款比例達到1:1，甚3至達到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶，應進一步深入挖掘客戶潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組，對各支行授信客戶進行攻堅，加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行（部）梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。通過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務，增強客戶對我行的依賴性，同時提升其對我行的綜合貢獻度。
存款營銷工作計劃篇二十
20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應包括但不限于：存款的基礎結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。（具體量化指標、）。
一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的.提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。
制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。
積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。
存款營銷工作計劃篇二十一
作為銀行行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，存款營銷一直是銀行推廣和普及金融知識的重要途徑。任何一項存款營銷活動都需要有策劃、執(zhí)行和監(jiān)控等全方位的流程和引導。作為從業(yè)人員，我深刻體會到了存款營銷的重要性，并在實踐中獲得了許多經(jīng)驗和體會。現(xiàn)在，我想和大家分享一下我的心得體會。
二、了解顧客需求。
在存款營銷中，我們需要深入的了解每個顧客的需求，目的是方便我們能夠給予客戶個性化的服務，讓客戶得到更多的貼心服務體驗。需求了解的渠道可以是通過電話、面對面交流、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，通過這些方式我們可以得到更全面的客戶信息。另外，我們還需要學會分析和總結(jié)這些信息，從而得出合適的營銷策略。
三、發(fā)現(xiàn)客戶需求。
在了解了客戶的需求之后，我們需要再次深入分析客戶的需求，并幫助客戶找到自己最需要的服務和產(chǎn)品。比如說，如果客戶是一個即將頂峰年齡的中年人，我們可以推銷他們一些養(yǎng)老類的保險或者投資理財產(chǎn)品等，因為他們的需求是保障養(yǎng)老，規(guī)避風險和獲得收益等。
四、提供多樣化的儲蓄方案。
隨著金融產(chǎn)品日益豐富，我們也需要不斷地為客戶提供多樣化的儲蓄方案，讓他們有更多的選擇。另外，我們也需要幫助客戶規(guī)劃自己的增值理財計劃，并不時地對客戶的理財計劃進行跟蹤和分析，并針對性的進行投資建議和調(diào)整，及時的幫助他們掌握市場和風險等信息。
五、提升服務水平。
為了提升服務水平，我們還要注重對團隊的培訓和管理。團隊成員要注重學習和掌握各類銀行產(chǎn)品的知識，并在日常工作中不斷總結(jié)和創(chuàng)新，進一步了解和掌握不同客戶服務策略。另外，我們也要注重每個客戶的每個細節(jié)，利用現(xiàn)有的資源為客戶提供最貼心的服務，幫助客戶獲取最好的金融體驗。
總結(jié)：
在存款營銷中，除了以上所提到的關(guān)注點之外，還要注重營銷策略的實施和監(jiān)控。我們必須保證營銷策略的落地和實施，并在營銷過程中保持溝通和交流，及時的獲取客戶的反饋，調(diào)整并完善我們的方案。存款營銷的核心在于客戶服務，只有將客戶放在心中，始終注重服務的質(zhì)量和效率，才能幫助客戶輕松的實現(xiàn)自己的財富規(guī)劃，也才能讓我們的銀行業(yè)務不斷的發(fā)展和壯大。
存款營銷工作計劃篇二十二
在當今市場競爭日益激烈的情況下，吸引客戶成為了各銀行的首要任務。存款營銷作為銀行的一項核心業(yè)務，對于銀行的長期發(fā)展具有非常重要的作用。在這個過程中，通過靈活多樣的營銷手段，銀行可以更加有效地吸引客戶，從而提升存款規(guī)模和存款客戶的數(shù)量。在這篇文章中，我將分享我個人在存款營銷過程中的幾點心得體會。
第二段：優(yōu)化客戶資源。
在存款營銷中，優(yōu)化客戶資源是非常重要的工作。銀行需對客戶進行分類，將其分為潛在客戶和現(xiàn)有客戶，然后對不同的客戶類別制定不同的營銷方案。對于潛在客戶，銀行可以通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡宣傳和門口宣傳等方式進行宣傳。對于現(xiàn)有客戶，則需要通過個性化服務、定期贈送禮品等方式，增加客戶的歸屬感和忠誠度。
第三段：提高客戶滿意度。
提高客戶滿意度是存款營銷的一項重要任務?？蛻暨x擇銀行開戶，除了考慮實際利益，還考慮銀行對其服務質(zhì)量和售后服務的質(zhì)量。因此，銀行要從客戶的角度出發(fā)，提供更加周到的服務和更加優(yōu)質(zhì)的售后服務。例如，銀行可以增加客戶專屬的服務窗口、增加客戶服務時間等，從而提高客戶滿意度。
第四段：鼓勵客戶群體化管理。
對于大型銀行來說，客戶數(shù)量非常龐大。在這種情況下，銀行可以將客戶有效地分為不同的群體，根據(jù)不同群體提供不同的存款方案，從而最大化財富管理效應。銀行可根據(jù)客戶身份、存款金額、存款時間等因素進行客戶群體化管理，實現(xiàn)精細化的存款營銷管理。
第五段：推出特色服務。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對銀行服務的需求也在發(fā)生著變化。因此，銀行還需不斷創(chuàng)新，針對市場需求推出特色服務。此時，銀行不但要考慮實際利益，還需從客戶體驗方面提升服務質(zhì)量。例如，銀行推出高端金融服務，為大額存款客戶提供更加定制化的服務，這種特色服務可以在吸引更多高凈值客戶的同時，也可以為銀行帶來更大的收益。
結(jié)尾段：總結(jié)。
在存款營銷過程中，優(yōu)化客戶資源、提高客戶滿意度、鼓勵客戶群體化管理和推出特色服務等都是非常重要的工作。銀行需要充分了解客戶需求，根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量和客戶滿意度，最終實現(xiàn)銀行的長期發(fā)展。
存款營銷工作計劃篇二十三
：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
：xxxx年xx月xx日xx月xx日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
金秋營銷自助服務送好禮”
（）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
（）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
金秋營銷卡慶雙節(jié)”
（）活動期間申請卡免收當年年費。
（）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達元（含）以上，贈送價值元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的'方式，提升活動的轟動效應。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
（）積極拓展速匯通業(yè)務。
月、月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
（）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標：
新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；
自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務指標。
存款營銷工作計劃篇二十四
抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機開展xx社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(1)積極拓展xx業(yè)務。
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
x月、x月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。