世界是如此廣闊，我們每個人只是這個浩瀚宇宙中微不足道的一粒塵埃。在總結中，要注重詞語的準確性和用語的規(guī)范性，使其更具說服力。下面是一些關于掌握社交技巧的實用建議，供大家參考。
青年文明號事跡材料篇一
通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通，他們在優(yōu)質效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和辦法令人沉思。
一、企業(yè)文化濃。
當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳設的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結主動向上的氣氛所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內所建設起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不須要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中，以標準效勞為基石，以用戶稱心為歸宿，用熱烈、真情和愛心與用戶貼心交流。在工作中永久保持微笑；專心感知用戶；善待用戶埋怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重詳情效勞；精湛效勞技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的`溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好。
百萬莊郵局的創(chuàng)立活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號〞“手〞聯(lián)動，使青年在參加創(chuàng)立的實踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才，得到了本局青年的寬泛歡送和熱烈參加。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四〞獎章、優(yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局效勞標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片〞。
三、創(chuàng)新效勞多。
在常規(guī)的營業(yè)廳效勞內容根底上，做到日常效勞細致化，前臺效勞標準化，客戶效勞差別化，效勞方式便捷化，效勞模式品牌化。隨著奧運會的接近，百萬莊郵局又先后推出了許多效勞的新舉措：示例雙語效勞臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化效勞，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在互相學習的過程中體會獨特化效勞的深刻內涵。
我們也將在今后的創(chuàng)立工作中，吸取兄弟單位好的閱歷為我所用，通過創(chuàng)立活動不斷總結閱歷，再上一個新臺階，更好的效勞青年，培養(yǎng)青年，發(fā)明一個能夠呈現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和發(fā)明力，我們信任一個信心：“青年文明號〞創(chuàng)立工作惟獨逗號，沒有句號，惟獨起點，沒有終點。
青年文明號事跡材料篇二
走進xx鎮(zhèn)xx村，一問起小沙，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?BR> 小沙，彝族，本是四川xx州人的她，20xx年從老家四川xx到成都電子廠打工，20xx年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，20xx年跟隨男友回到西秀區(qū)xx村。小沙的家鄉(xiāng)四川xx屬于貧困落后地區(qū)，來到xx村后，小沙意識到xx村的經濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，小沙便和丈夫商量，如今國家惠農政策力度越來越大，結合xx村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，小沙和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產高產期，10畝桃園年產值60000元，200畝茶園年產值40萬元，每年可為村民提供務工收入高達20萬元。幾年累計下來，小沙和丈夫的果園和茶場已為村民增加務工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的`迷茫艱難走向希望。
20xx年3月，xx鎮(zhèn)xx村“兩委”看到小沙的勤勞，看到小沙和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對小沙的能力給予了極大的肯定，便動員小沙擔任村計生員，得到領導的認可后，小沙便和村支兩委一起工作，分擔子，帶領村民脫貧致富。
20xx年xx鎮(zhèn)xx村新時代文明實踐站成立，小沙把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在xx村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務快樂小分隊、農技知識宣傳培訓快樂小分隊、黨員志愿服務快樂小分隊工作在小沙的精心組織下開展得有聲有色。
青年文明號事跡材料篇三
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止xx現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年群眾。中心自98年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進群眾”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
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在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新潛力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，透過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務潛力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5。4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終持續(xù)在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理狀況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了用心貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時光，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為建立群眾，以“導辦咨詢臺”為建立崗位，透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，透過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和推薦，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。群眾透過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，用心參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了用心貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，透過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，透過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。
三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的建立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章!
青年文明號事跡材料篇四
青年文明號活動是以基層青年集體為根本單位，在效勞、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業(yè)文明、發(fā)明一流業(yè)績?yōu)楦緝热莸拇蟊娦跃裎拿鲃?chuàng)立活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明項目的重要組成局部，是大眾性精神文明建立的生動實踐，其旨在發(fā)動和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質效勞，推進經濟與社會協(xié)調進展。1994年4月1日，江同志親筆題寫了“青年文明號〞。
十二年多來，青年文明號活動以職業(yè)道德建立為核心，以現(xiàn)代科學管理為伎倆，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建立有形載體、加強監(jiān)視管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參加職業(yè)道德建立的主動性，開拓了職業(yè)道德建立的新途徑，成為當代青年參加大眾性精神文明建立的有效實踐形式，在全社會引起了劇烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點建立項目中開展，廣大青年參加這項活動，涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號很多個。
青年文明號活動始終貫徹“重在建立精神文明〞的方針，主動引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業(yè)文明。
1、精神文明建立是從大眾最關懷的詳細問題抓起的。
精神文明建立是一個長久的漸進的過程，不是一蹴而就的。惟獨從大眾最關懷的詳細事情入手，切實解決大眾身邊的問題，才干使精神文明建立的實踐深入大眾，青年文明號活動正是從大眾最關懷、反映最劇烈的產品質量、效勞質量抓起。
2、精神文明建立是有有形、詳細的載體。
按照以往的閱歷教訓，精神文明建立必需“虛功實做〞，以辦事業(yè)、抓項目的'方式主動推動，必需以詳細、有形的載體作為依托。使效勞者與被效勞者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等親愛、團結互助的和睦人際關系。
3、精神文明建立樹立了具有時代特征的典型。
先進人物是實踐精神文明的典范。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等典范的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開場就注重發(fā)覺、哺育、宣揚不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進閱歷，以此激勵青年，影響社會，推進活動的深入開展。
4、精神文明建立是與經濟建立相結合的。
青年文明號活動將一流的效勞、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論好漢，以奉獻論優(yōu)劣，形成了主動的導向。
5、精神文明建立有持續(xù)進展的機制。
二、青年文明號活動是為人民大眾生產生活根本需求效勞的生動實踐。
十幾年來，這項活動從現(xiàn)場掛牌示范，到推行效勞卡，到助萬家，再向創(chuàng)立示范城試點工作邁進，取得了寬泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探究出了一條團組織發(fā)動廣大青年更好地為人民大眾生產生活根本需求效勞的新路子，成為精神文明建立百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號活動適應青年工作社會化的進展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動局面。
青年文明號活動適應人民大眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優(yōu)質效勞，擴充效勞性消費，開辟了效勞大眾的新路子業(yè)。
青年文明號活動正是從效勞入手，在效勞上做文章，以優(yōu)質效勞贏得顧客，以優(yōu)質效勞來擴充效勞性消費。
2、青年文明號活動狠抓優(yōu)質效勞，創(chuàng)新效勞方式，推進城市效勞業(yè)進展，形成了以效勞擴充消費，以效勞促進城市管理的進展趨勢。
青年文明號活動適應市場經濟對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫忙企業(yè)增添信用，改善效勞，加強管理，為企業(yè)生存和進展注入了新的活力。
3、青年文明號活動從效勞入手，大大增添企業(yè)的市場競爭力，促進了企業(yè)的持續(xù)進展。
首先，青年文明號活動推動著企業(yè)加強管理。
第二，青年文明號活動調動了人的主動性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體，其先進性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作主動性。
第三，青年文明號活動幫忙企業(yè)塑造良好形象，贏得良好信用。
第四，青年文明號活動促進企業(yè)提高經濟效益。通過加強管理、提高素養(yǎng)、強化形象，企業(yè)的效勞質量得到顯然改善，經濟效益也得到顯著提高。
4、青年文明號活動促進了企業(yè)素養(yǎng)的提高和實力的增添，反過來，企業(yè)又對這項活動傾注更大熱烈，這就形成了持續(xù)動員的良性循環(huán)。
青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的劇烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環(huán)境，推進了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把效勞青年成長成才作為基本出發(fā)點，從多方面為青年成長成才發(fā)明條件。首先是訓練青年的綜合素養(yǎng)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業(yè)抱負、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進，造成主動氣氛，使青年具有榮耀感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭，強化青年的成就感和事業(yè)心，引導青年團結配合，發(fā)奮向上。另外，通過推行效勞卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素養(yǎng)來保證允諾的兌現(xiàn)，更好地效勞大眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養(yǎng)出一批文明效勞的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現(xiàn)實的詳細的典范來激發(fā)青年的學習熱烈，推進青年建功成才。
青年文明號活動，幾年來產生了顯然的人才效益。這既表如今樹立了一大批青年人才群體，也表如今涌現(xiàn)出了一大批先進個人；既表如今提高了青年職業(yè)道德，也表如今提高了青年職業(yè)技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養(yǎng)青年人才的基地，成為輪流培養(yǎng)人才的學校，從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。
青年文明號活動適應道德建立的內在邏輯，把自律與他律有機結合起來，形成了自我激勵與社會約束相結合的職業(yè)道德機制。
三、青年文明號活動推動了青年工作和青年的全面進展。
和盼望項目、青年志愿者行動相同，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌項目，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。
自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是效勞企業(yè)、效勞社會，它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教導。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推進作用。
由于青年文明號活動大多在效勞行業(yè)、窗口行業(yè)開展，所以對于全社會建設和標準市場信譽體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。
青年是青年文明號活動的主體，通過參加青年文明號活動，青年自身也得到了進展。實踐證實，青年文明號已經成為青年的人才高地。
青年文明號事跡材料篇五
幾年來，我校以"三個代表"重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大、十八大精神，全面落實科學發(fā)展觀。以深入實施素質教育為目標，不斷強化學校內部管理，著力推進青年教師隊伍建設，進一步提高學校辦學水平和教育教學質量，提升學校辦學品位，促進學生健康、活潑發(fā)展?，F(xiàn)將幾年來的工作總結如下：
1、加強領導班子建設。學校堅持校長負總責、校班子成員各負其責的領導責任機制。本期學校對每個班子成員的分工重新進行了調整，從而使成員分工更加具體，職、權、責更加明確。努力建設一個同心同德、求真務實、高能高效、凝聚力強的領導集體。
2、加強青年教師隊伍建設。教師是辦好學校之本，為此我校重視對青年教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育；重視對青年教師的業(yè)務培訓，提高青年教師的業(yè)務水平。堅持以校本培訓為主，充分借助利用農遠工程開展多種形式的培訓活動。學校領導聽課、評課，指導培訓青年教師，激勵廣大教師努力工作。
1、狠抓養(yǎng)成教育。一個人發(fā)展是受多種因素制約的，但習慣是其重要的基礎。我校以學習貫徹國家教育部重新頒布的《中學生守則》和《中學學生日常行為規(guī)范》為藍本，綜合學校和學生實際，認真開展《量化管理模式》、《星級學生》為主題教育活動，培養(yǎng)學生良好的學習習慣、衛(wèi)生習慣、勞動習慣、生活習慣等。這兩項活動開展以來，我校學生自身素質明顯得到了較大的提高，贏得了學生家長的一致好評。
2、加強法制教育。我校每學期均對師生開展法制教育。先后請xx監(jiān)獄四監(jiān)區(qū)服刑犯人到學校給學生現(xiàn)身說法，中間穿插文藝表演。這種形式是學生最喜歡的，也是效果最好的。但今年來，監(jiān)獄管理嚴格，犯人外出很難批準。我們也請了原xx公安分局副局長劉金鑒同志、xx漢冶律師事務所律師張建同志、xx中級法院少審庭副庭長同志、xx市檢察院史明萱主任到校給學生做法制報告。每次活動后，我們要求班級舉行主題班會、學生人人寫感受來強化教育效果。
通過法制教育，進一步增強了學生法制觀念，提高學生法律意識和自我保護意識。
質量是學校的生命線，為此我校從以下幾方面抓好學校的教育教學工作，全面提高教學質量。
1、加強教學研究。教務處進一步加強對教學工作的研究，加強對各學科組的指導，加強對教師備課、上課等教學環(huán)節(jié)上的重點指導，切實提高課堂教學效益。本學期學校舉行了一、二年級的教學開放日活動，活動目的明確，收效顯著。另外上期報批的市級研究課題，本期已進入實質性的研究階段，且已取得階段性成果。
2、加強質量監(jiān)控。幾年來教務處對各學科在計劃制訂、備課環(huán)節(jié)要求、總體節(jié)次、上課及作業(yè)設置等方面提出了明細指導性意見，在過程管理上，采取平時督查，校級月查等方式實施質量監(jiān)控。期末通過抽考、統(tǒng)考等方式進行教學質量評估，期末結束進行綜合成績評估。這些有效舉措，對學校教學質量的提高起到了一定的促進作用。
圍繞學校工作重點，真正關注每一個學生的發(fā)展，充分發(fā)揮學校藝術教育特色，完善教研組工作機制。通過藝術教育，增強學生的自信心，培養(yǎng)學生的藝術審美情趣，塑造完美的藝術品格，為學生的發(fā)展奠定良好的基礎，使音、體、美教學成為學校校園文化、教育科研、學校德育、對外交流的重要載體，它發(fā)揮多功能的作用。學校組織編排的文藝節(jié)目成功地參加了20xx年第七屆農運會開幕式和閉幕式的演出，受到市領導的好評。
1、進一步加強教學管理。本學期由李校長主抓教學，每天起早貪黑，深入課堂，帶領教務處人員，在教學任務重、工作繁忙的情況下，緊密團結年級組長和教研組長，大家分工細致、職責明確、團結一致，規(guī)范辦事，科學管理，主動協(xié)調，用自己辛勤的勞動為教師和學生做好服務。
2、緊緊圍繞分層教學、降低難度的教學中心開展各項工作。各位教師鉆研教材，了解學生，結合我校實際在備課上很下功夫，課堂上反復講解，耐心輔導，不僅管教而且重點管導，爭取當堂完成教學任務，并且讓學生能夠掌握。如龔永濤、陳獻、江向、蔡曉燕、聶聰?shù)葞孜荒贻p老師在課堂上落實好每一個知識點，當堂檢查學生的掌握情況。教師在降低難度的上做文章，他們并不是簡單意義上的降低教學和學科知識點的難度，而是結合我校實際，改變過去一味講難題為精心挑選有代表性的題目，不符合我校學生實際的題目一律不講不做，很抓基礎知識的落實，這樣不僅減輕學生的負擔，而且也提高了教學成績。
3、班主任工作成效顯著。班主任工作是特別辛苦的施行班主任坐班制以來，班主任犧牲了大量的休息時間，與學生在一起。在本學年中，工作突出的有老教師如：邱寶志、楊宏才、朱文偉加班加點，努力工作提高學生素質。李翠、陳獻、劉爽、張訶云、付世瑞、余芳等幾位年輕班主任，在老班主任的帶領下，努力工作，得到其他教師的一致好評。
4、青年教師的常規(guī)工作做的很好。像何靜、段曉華、郝陽、余松軍等教師的備課書寫規(guī)范、認真、實用，像李芬雙、杜永先、余芳、申琳等教師作業(yè)批改細致，像楊茹、王文東、陳獻、陳志海等課堂教學靈活多樣，像王喜梅、李琳琳、時海紅等教師經常利用中午、晚上的時間給學生進行耐心、細致的輔導。正是大家共同的努力和辛勤的付出，才使得上級主管部門對我校的常規(guī)工作給予充分的肯定。
5、學校教科研、課改及校本培訓工作扎實開展。按照張校長的要求，各教研組在開展教研活動時，注重活動的時效性，活動開展扎實有效；組織全體教師進行了"校本培訓"及教育敘事的寫作指導，每學期每位教師均撰寫了1—2篇與課改和課題研究有關的論文，4篇教育敘事或教學案例，聽課30節(jié)以上，自學筆記3千多字。
6、青年教師奉獻精神和責任意識得到增強。教師之中悄然興起一種不記報酬，只講奉獻的精神。如青年教師莊玉東、張明曉、胡曉東，王柏栓無論安排的什么工作，總是毫無怨言，出色完成。
總之，我校工作在穩(wěn)步發(fā)展中，在今后的工作中會再接再厲，促使工作再上新的臺階。
青年文明號事跡材料篇六
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨。“用力去做只能稱職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人。“太好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經歷都視為工作提高的動力，積累經驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。
青年文明號事跡材料篇七
“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。
我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂于學習、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學能手稱號，9人次獲得市級優(yōu)質課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔任班主任工作，1人還是學校中層領導，3人獲市級“師德標兵”，多人獲縣?！皟?yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學校教學教研的骨干。組內教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學研并舉、德教雙馨，團結務實的組風。在大家的團結協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學生、為了學生的一切”的工作理念。
為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，政治組的全體教師認真學習有關“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團結青年教師、帶領青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學水平，優(yōu)化服務質量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。
組內全體教師不斷學習國家法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本，對學生進行素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在黨團支部的領導下，組內全體成員團結一心，積極投入到教學工作中去，相互支持、關心、幫助。
在提高政治思想的同時，組內全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。不遲到不早退，出滿勤干滿點。組內全體教師以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責。在平時的工作中都做到教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，促進學生的全面、主動、健康發(fā)展。
我校政治教研組能根據上級有關部門以及學校教科處的指導思想，結合本學科的特點，有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學期組織兩次考研活動，其內容有課堂教學的研討、新課程理念的學習，先進教育思想和教學方法的學習等活動。重點是研究教學中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學生學習政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學相結合、如何上好一堂高質量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結合、理科班教學內容與策略、交流高考復習方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學成績的提高。
青年文明號事跡材料篇八
xx第二中學座落在山城**的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人,占58%;本科學歷7人，占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學校教育教學工作不斷發(fā)展。現(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下：
學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試，保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習，不斷提高思想政治素質，并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善于團結協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向學生亂收費、亂補課，不向學生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導，增強政治素質。教師們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。
(二)教書育人，建設“奉獻型”青年文明號。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績如下：
先后被評為區(qū)、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號事跡材料篇九
治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行應對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年禮貌號群眾堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結構，提高干部的業(yè)務素質；以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選取上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年禮貌號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年禮貌號群眾充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干35名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年禮貌號建立活動輸送了清新血液。
辦稅大廳是稅務部門為納稅人帶給上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的禮貌建立“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自我是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改善和開展工作。
熱情服務是對“青年禮貌號”的基本要求，但要到達優(yōu)質服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一職責人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在那里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一職責人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，務必完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的職責；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時光，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務；既密切了征納關系，又方便了納稅人。
為了保證“青年禮貌號”群眾的崇高榮譽，我們強化禮貌建立監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要資料的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求禮貌、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛理解社會監(jiān)督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡；是國稅青年禮貌號的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2001年3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造建立青年禮貌號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年禮貌號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自我錄入數(shù)據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時光后，女兒怨她搶了自我的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。
正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年禮貌號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質量達標工作而放下為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫忙襄樊市第二毛巾廠解決積壓產品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“期望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年禮貌號建立活動增添了五彩的亮色。
在職業(yè)禮貌建設不斷取得新的成績的`同時，我們還用心拓展禮貌建立活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把禮貌服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫忙上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“期望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫忙環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務勞動。四是開展結對子助學活動，先后幫忙28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。
青年文明號事跡材料篇十
xx云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結合我們自身的素質，以服務全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務。
1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學習培訓與部門內部業(yè)務交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。
2.深化作風建設。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農戶排憂解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，進取上報各類相關信息，不搞部門特殊。嚴格執(zhí)行黨風廉政職責制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變本事不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀行為。
1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設計工作。完成《xx云龍示范區(qū)國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴格執(zhí)行建設項目“一書三證”和建設工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情景的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務中心和技術審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情景。
2、推進項目建設。強化項目策劃和包裝，進取實施項目準入制度，開展“兩型”創(chuàng)立活動，對貼合“兩型”要求的產業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產能重點項目和省企業(yè)技術改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉變。
3.落實全面工作。出臺貼合示范區(qū)實際的《xx云龍示范區(qū)招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務中心招投標市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產職責效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產職責狀，同時加大安檢力度。高質量完成年報任務和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《xx云龍示范區(qū)領導工作手冊》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農村示范創(chuàng)立活動。按城市化標準改造農貿市場。
1.服務大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項目建設進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務項目。全面落實“一個項目、一個領導、一個班子”的工作服務機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調度和解決了項目建設和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關掉補助資金。
3.服務群眾。進取響應團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年團體的關懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面供給切實有效的幫忙。
青年文明號事跡材料篇十一
青年禮貌號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)立青年禮貌號的號召，并結合團縣委青年禮貌號的創(chuàng)立程序和創(chuàng)立標準，金城學校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我校現(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學習理論，提高政治素質。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。進取執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質高，業(yè)務本事強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想匯報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、進取奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作進取認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質量的教學水平。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位教師加油的動力之源。經過學習進一步樹立了新的教育理念，使不一樣的學生都能經過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
學校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆學校文化藝術節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
四、創(chuàng)立合理的規(guī)劃措施。
明確創(chuàng)立標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，進取活動、進取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年禮貌號的創(chuàng)立氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)立活動。在團縣委的帶領下，與其他青年禮貌號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂于助人，健康、歡樂、和諧的團體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的活力，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加完美的明天！
青年文明號事跡材料篇十二
xx第二中學座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人,占58%;本科學歷7人，占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學校教育教學工作不斷發(fā)展。現(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下：
學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試，保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習，不斷提高思想政治素質，并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善于團結協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向學生亂收費、亂補課，不向學生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導，增強政治素質。教師們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。
(二)教書育人，建設“奉獻型”青年文明號。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績如下：
先后被評為區(qū)、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號事跡材料篇十三
南寧海關駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中，強化服務和品牌意識，堅持服務地方經濟發(fā)展和自我學習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
日前，北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風及服務質量表示感謝。該公司成立以來，海關部門通過主動走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關a類企業(yè)管理資質，享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
在服務地方經濟、企業(yè)發(fā)展中，海關部門堅持寓監(jiān)管于服務的理念，主動延伸服務觸角，實現(xiàn)全天候服務等舉措，使企業(yè)享受到海關的優(yōu)質服務，降低經營成本。
針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關辦理手續(xù)路途遠的情況，海關部門落實專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返;對新辦加工貿易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導，提供“量身定做”服務。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設備進口通關手續(xù)時，該部門主動聯(lián)系南寧海關關稅處、中行玉林分行，順利解決了項目設備進口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國家級北流陶瓷外貿產業(yè)轉型升級示范基地建設，海關部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務調研和政策服務，了解企業(yè)生產經營和進出口情況，為企業(yè)轉型升級提供海關政策和業(yè)務指導;同時，認真落實通關作業(yè)無紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業(yè)務便捷政策，引導符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
海關部門通過定期業(yè)務研討、承擔調研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平，并且加強對外學習交流，不斷提升員工愛崗奉獻意識。
此外，積極發(fā)揮團組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持黨建帶團建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風貌，為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。
青年文明號事跡材料篇十四
xx市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到進取的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻而著稱的青年團體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進團體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、xx市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新本事。
一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，經過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。經過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮進取作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務本事和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于xx市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是創(chuàng)立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終堅持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情景，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情景。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了進取貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)立團體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)立崗位，經過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，經過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和提議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。團體經過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)團體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了進取貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，經過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，經過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。
三是進取進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日進取為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了很多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
青年文明號事跡材料篇十五
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
強化服務意識，實現(xiàn)一流服務。
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創(chuàng)新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務，進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。
積極走出窗口，熱情服務社會。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活。
青年是最有生機活力的，業(yè)務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強廉政教育，凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合xx區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事跡材料篇十六
位于古運河畔的xx城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點、江蘇省"五一禮貌示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質量管理小組。在創(chuàng)立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務"的方針為指導，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標，以優(yōu)質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率到達99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、禮貌用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規(guī)范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的內在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作；其次根據各崗臺業(yè)務受理資料，對內部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改善；再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質量監(jiān)督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據青年禮貌號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡患皶r處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執(zhí)行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境進取創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構建優(yōu)質服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業(yè)務水平高、協(xié)調本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫忙用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年禮貌號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為進取探索"精品"服務方式，他們進取推行"青年禮貌號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務資料上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉，轉出了優(yōu)質服務之花，轉出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內通上了電話，客戶十分滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶應對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。
（3）他的服務象春風。
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協(xié)調，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務真是太好了。"。
象這樣感人的服務事跡，在創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調動一切能夠調動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅2001年換崗、轉崗到達80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎。
3、實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加"經營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質量、安全生產、業(yè)務成本、綜合管理"指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經濟效益。
開展創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用戶至上，用心服務"的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務明星"。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20%-50%，用戶滿意率堅持在99%以上，并多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質禮貌和精神禮貌建設上取得了豐碩成果。
青年文明號事跡材料篇十七
青年禮貌號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求，服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年禮貌工程的一項重要資料，是共青團組織為引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以推動經濟與社會協(xié)調發(fā)展作貢獻而實施的一項重要工作。醫(yī)院被授予“國家級青年禮貌號”的五區(qū)護理組，自2006年以來，在醫(yī)院黨委、團委和護理部的正確領導下，全區(qū)護理人員始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“溫馨護理一流服務”為主題，以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為宗旨，扎實深入開展青年禮貌號創(chuàng)立工作。在崗位奉獻、服務病人等方面取得了較大成績，青年禮貌號申報充分展現(xiàn)了“青年禮貌號”的時代風貌。
現(xiàn)將我護理組近三年來開展青年禮貌號創(chuàng)立工作匯報如下：
一、建機制，抓規(guī)范，重文化，爭創(chuàng)管理一流。
(一)思想統(tǒng)一機制健全保障有力。
1、領導機制。
2、協(xié)調機制。
3、投入和激勵機制。
(二)制度健全管理規(guī)范。
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護理質量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質控小組、感染監(jiān)控小組，每月對護理質量及感染進行自查。為提高護士的理論與技術操作水平，護士長護理業(yè)務學習、護理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會提問。銀行青年禮貌號申報材料護士長經常組織大家學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《病房管量制度》、《護士應知應會》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務水平。
實行首問負責制，熱情接待每一位患者。護士長經常深入病房，每日執(zhí)行“護士長接待時段”，每月定期召開工休座談會，巡診護士每日上午主動下病房執(zhí)行職責，職責護士堅持提前15分鐘到崗下病房進行健康宣教、每月專人負責問卷調查等多種形式，征求患者及家屬對本病區(qū)的工作的意見和評價，接納合理化提議，及時解決問題，改善工作，為患者供給優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。
(三)文化建設深入。
定期組織大家學習《青年禮貌號在福建》、《青年禮貌號優(yōu)秀論文》等書籍，科室還訂閱《中國共青團工作全書》供大家學習，及時了解團組織工作動態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識競賽、崗位練兵、操作比賽等活動，培育和調動大家的進取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號申報材料讓患者了解更多的健康知識，并經過他們把健康知識理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細節(jié)，創(chuàng)特色，堅持服務一流。
確立并始終堅持以“溫馨護理一流服務”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅持落實提出的“三嚴、四要、三勤、四動、六心、七聲、三到位、四個清楚、五個第一”的服務口號。
經過三年來的實踐，創(chuàng)立工作構成了鮮明特色，活動效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式。
2、班次的改革。
3、出院病人電話回訪的開展。
4、響應上級號召，為海西建設開展各項活動。
5、設立愿望薄和便民箱。
三、講思想，提素質，塑人才一流。
(一)加強思想道德建設、全國青年禮貌號申報材料。
(二)加強“青年禮貌號”知識專題培訓。
(三)加強業(yè)務理論學習和技能培訓。
(四)加強綜合素質提升。
四、立本職，出實效，創(chuàng)業(yè)績一流。
我們的精心護理服務，取得了顯著成效。沒有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯和事故，科室的社會效益和經濟效益不斷提高。
(一)業(yè)務水平領先，工作實績顯著。
1、業(yè)務量激增。
2、?？苾?yōu)勢突顯，贏得良好榮譽。
(二)群團組織活動豐富，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動及青年團員進社區(qū)健康服務活動，涌現(xiàn)的先進事跡于2008年在《福建支部生活》、省級青年禮貌號申報材料、《鼓樓區(qū)紅十字會網頁》及院刊上報道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會獻愛心促和諧。
(四)進取為黨組織輸送新鮮血液。
進取推薦優(yōu)秀青年團員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團員已經光榮入黨。
近三年來，“青年禮貌號”創(chuàng)立工作雖然在各個方面取得了必須的成績，但我們深知，在構建和諧社會新的歷史時期，人們對醫(yī)療技術、服務的需求越來越高，我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習，全面提升，在今后的工作中，進一步總結經驗，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號”工作推向一個新臺階，讓“青年禮貌號”綻放出更加燦爛的光芒。
青年文明號事跡材料篇十八
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團體，平均年齡22歲，其中團員青年占100%，團員22名。班組自組建以來，鉚焊二班全體成員團結努力，克服困難，發(fā)揚“拼搏、進取、高效、創(chuàng)新”的精神，重安全，抓生產，爭優(yōu)先，緊密結合生產實際，堅持實現(xiàn)質量、產量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產量為己任，以嚴把質量為使命，以注重安全為先行，團結協(xié)作，高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績。在建廠初期，條件艱苦，技術生疏的情景產量創(chuàng)新高，在生產車間6s評比中取得佳績。班組獲得2010年度“xx曹重先進班組”，2012年6s評比中獲得“6s生產現(xiàn)場先進班組”。
一、迎難而上，爭先爭優(yōu)。
鉚焊二班組建于2010年，時處公司班組建設初期，生產試運營階段，生活條件艱苦，生產條件有限，班組成員不足十人，技術不成熟，生產經驗不足，班組領導者管理經驗不足，本著克服困難，積極向上敢于嘗試的精神，由最初的制作工裝到卸船機的制作，班組成員間相互融合溝通，技術上摸索鉆研，工作中相互配合，團結一致。在領導的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強的熱血，展現(xiàn)年輕人的無限動力。在公司2010年度評比中獲得佳績。為生產車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹立了旗幟。
二、團結一致，拼搏進取。
團結一致，是一個團隊的發(fā)展根本，鉚焊班組，處于企業(yè)生產的最前沿，也是企業(yè)生產團隊的最基本組成點部分，最直接的關系到企業(yè)的生產。隨著公司的不斷發(fā)展，班組人員也在不斷的充實著，幾乎都是技校畢業(yè)的學生，新鮮血液的注入，在帶來新生動力的同時，也存在著相互磨合過渡到團結一致的過程?！澳贻p的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號，在實際生產中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協(xié)同作業(yè)，相互配合，都站在對方的立足點研究實際生產問題，努力的營造融洽、團結、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會，生日聚會，在公司黨團組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓練”、拔河比賽……等各項團體活動。在公司開展的6s評比中，全體成員緊密配合，互相監(jiān)督，取得佳績。
三、產量、質量、安全都要抓都要硬。
產量決定企業(yè)效益，質量決定企業(yè)市場，安全當為企業(yè)先行。隨著技術和經驗的不斷充實，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項目的同時，班組成員各項知識技能不斷提升，各種經驗不斷的積累，在生產上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產捷徑和更好的生產材料利用。企業(yè)市場廣，生產上相對的工作量就會增加，這是一個年輕的隊伍，大家也很重視工作之余的時間，“不僅僅經過加班加點提高產量，在正常的工作時間內，最大限度的提高效率”這班長早班會時常提起的，在班長的合理調控和各組員進取努力下，班組月產量連創(chuàng)新高，拜托了經過加班熬出產量。
在工會建設中，各班組設有“五大員”，公司質量部又在各班組下設了質量自檢員，各成員深知產品質量就是企業(yè)生命，就是自我的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴格把關，把質量作為重中之重，不斷提高一次報檢合格率，焊縫無損檢測取得過優(yōu)異成績和相應獎勵。
安全，是一個企業(yè)的先行條件，是生產的先行條件。每個員工都要在內心深處得到足夠的認識和重視，每一天的早班會中班長也是必提，老員工相對新入職的員工對生產環(huán)境已經能適應和熟悉，在生產中，老員工都擔當著一份職責，提醒新員工潛在危險和注意事項。
經國務院批復，河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國家戰(zhàn)略，河北省第八次黨代會明確指出;“舉全省之力，打造曹妃甸新區(qū)增長極”，曹妃甸新區(qū)的成立，在如此大好鍥機下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會以更新的年輕風貌和源源不斷的動力去為企業(yè)和社會做出更好的貢獻!
青年文明號事跡材料篇一
通過與百萬莊郵局青年文明號的閱歷溝通，他們在優(yōu)質效勞和青年文明號建立方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和辦法令人沉思。
一、企業(yè)文化濃。
當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳設的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結主動向上的氣氛所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內所建設起的一種深厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不須要領導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氣氛中，以標準效勞為基石，以用戶稱心為歸宿，用熱烈、真情和愛心與用戶貼心交流。在工作中永久保持微笑；專心感知用戶；善待用戶埋怨；關愛弱勢群體；誠信履行職責；注重詳情效勞；精湛效勞技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的`溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好。
百萬莊郵局的創(chuàng)立活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號〞“手〞聯(lián)動，使青年在參加創(chuàng)立的實踐中不斷提高自身技能道德素養(yǎng)成長成才，得到了本局青年的寬泛歡送和熱烈參加。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四〞獎章、優(yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局效勞標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外效勞中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片〞。
三、創(chuàng)新效勞多。
在常規(guī)的營業(yè)廳效勞內容根底上，做到日常效勞細致化，前臺效勞標準化，客戶效勞差別化，效勞方式便捷化，效勞模式品牌化。隨著奧運會的接近，百萬莊郵局又先后推出了許多效勞的新舉措：示例雙語效勞臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化效勞，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在互相學習的過程中體會獨特化效勞的深刻內涵。
我們也將在今后的創(chuàng)立工作中，吸取兄弟單位好的閱歷為我所用，通過創(chuàng)立活動不斷總結閱歷，再上一個新臺階，更好的效勞青年，培養(yǎng)青年，發(fā)明一個能夠呈現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和發(fā)明力，我們信任一個信心：“青年文明號〞創(chuàng)立工作惟獨逗號，沒有句號，惟獨起點，沒有終點。
青年文明號事跡材料篇二
走進xx鎮(zhèn)xx村，一問起小沙，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?BR> 小沙，彝族，本是四川xx州人的她，20xx年從老家四川xx到成都電子廠打工，20xx年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，20xx年跟隨男友回到西秀區(qū)xx村。小沙的家鄉(xiāng)四川xx屬于貧困落后地區(qū)，來到xx村后，小沙意識到xx村的經濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，小沙便和丈夫商量，如今國家惠農政策力度越來越大，結合xx村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，小沙和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產高產期，10畝桃園年產值60000元，200畝茶園年產值40萬元，每年可為村民提供務工收入高達20萬元。幾年累計下來，小沙和丈夫的果園和茶場已為村民增加務工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的`迷茫艱難走向希望。
20xx年3月，xx鎮(zhèn)xx村“兩委”看到小沙的勤勞，看到小沙和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對小沙的能力給予了極大的肯定，便動員小沙擔任村計生員，得到領導的認可后，小沙便和村支兩委一起工作，分擔子，帶領村民脫貧致富。
20xx年xx鎮(zhèn)xx村新時代文明實踐站成立，小沙把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在xx村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務快樂小分隊、農技知識宣傳培訓快樂小分隊、黨員志愿服務快樂小分隊工作在小沙的精心組織下開展得有聲有色。
青年文明號事跡材料篇三
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止xx現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年群眾。中心自98年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進群眾”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
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在長期的青年禮貌號建立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新潛力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，透過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務潛力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5。4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終持續(xù)在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理狀況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了用心貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時光，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為建立群眾，以“導辦咨詢臺”為建立崗位，透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，透過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和推薦，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。群眾透過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，用心參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了用心貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，透過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，透過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。
三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的建立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章!
青年文明號事跡材料篇四
青年文明號活動是以基層青年集體為根本單位，在效勞、生產、經營、管理第一線，以弘揚職業(yè)文明、發(fā)明一流業(yè)績?yōu)楦緝热莸拇蟊娦跃裎拿鲃?chuàng)立活動。青年文明號活動是共青團組織實施的世紀青年文明項目的重要組成局部，是大眾性精神文明建立的生動實踐，其旨在發(fā)動和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質效勞，推進經濟與社會協(xié)調進展。1994年4月1日，江同志親筆題寫了“青年文明號〞。
十二年多來，青年文明號活動以職業(yè)道德建立為核心，以現(xiàn)代科學管理為伎倆，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、建立有形載體、加強監(jiān)視管理等切實舉措，充分調動了廣大青年參加職業(yè)道德建立的主動性，開拓了職業(yè)道德建立的新途徑，成為當代青年參加大眾性精神文明建立的有效實踐形式，在全社會引起了劇烈的反響。自1994年活動啟動以來，已經在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國家重點建立項目中開展，廣大青年參加這項活動，涌現(xiàn)出全國級青年文明號各級青年文明號很多個。
青年文明號活動始終貫徹“重在建立精神文明〞的方針，主動引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業(yè)文明。
1、精神文明建立是從大眾最關懷的詳細問題抓起的。
精神文明建立是一個長久的漸進的過程，不是一蹴而就的。惟獨從大眾最關懷的詳細事情入手，切實解決大眾身邊的問題，才干使精神文明建立的實踐深入大眾，青年文明號活動正是從大眾最關懷、反映最劇烈的產品質量、效勞質量抓起。
2、精神文明建立是有有形、詳細的載體。
按照以往的閱歷教訓，精神文明建立必需“虛功實做〞，以辦事業(yè)、抓項目的'方式主動推動，必需以詳細、有形的載體作為依托。使效勞者與被效勞者之間的關系明朗化，構建起了一種人與人之間平等親愛、團結互助的和睦人際關系。
3、精神文明建立樹立了具有時代特征的典型。
先進人物是實踐精神文明的典范。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等典范的力量感召著一代又一代人。青年文明號活動從一開場就注重發(fā)覺、哺育、宣揚不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進閱歷，以此激勵青年，影響社會，推進活動的深入開展。
4、精神文明建立是與經濟建立相結合的。
青年文明號活動將一流的效勞、一流的質量、一流的效益作為考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論好漢，以奉獻論優(yōu)劣，形成了主動的導向。
5、精神文明建立有持續(xù)進展的機制。
二、青年文明號活動是為人民大眾生產生活根本需求效勞的生動實踐。
十幾年來，這項活動從現(xiàn)場掛牌示范，到推行效勞卡，到助萬家，再向創(chuàng)立示范城試點工作邁進，取得了寬泛的社會認同，產生了巨大的綜合效益，初步探究出了一條團組織發(fā)動廣大青年更好地為人民大眾生產生活根本需求效勞的新路子，成為精神文明建立百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號活動適應青年工作社會化的進展趨勢，爭取了部委支持，借助了社會力量，形成了團組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動局面。
青年文明號活動適應人民大眾不斷改善生活水平，提高生活質量的客觀要求，開展優(yōu)質效勞，擴充效勞性消費，開辟了效勞大眾的新路子業(yè)。
青年文明號活動正是從效勞入手，在效勞上做文章，以優(yōu)質效勞贏得顧客，以優(yōu)質效勞來擴充效勞性消費。
2、青年文明號活動狠抓優(yōu)質效勞，創(chuàng)新效勞方式，推進城市效勞業(yè)進展，形成了以效勞擴充消費，以效勞促進城市管理的進展趨勢。
青年文明號活動適應市場經濟對企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫忙企業(yè)增添信用，改善效勞，加強管理，為企業(yè)生存和進展注入了新的活力。
3、青年文明號活動從效勞入手，大大增添企業(yè)的市場競爭力，促進了企業(yè)的持續(xù)進展。
首先，青年文明號活動推動著企業(yè)加強管理。
第二，青年文明號活動調動了人的主動性。青年文明號是優(yōu)秀青年集體，其先進性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作主動性。
第三，青年文明號活動幫忙企業(yè)塑造良好形象，贏得良好信用。
第四，青年文明號活動促進企業(yè)提高經濟效益。通過加強管理、提高素養(yǎng)、強化形象，企業(yè)的效勞質量得到顯然改善，經濟效益也得到顯著提高。
4、青年文明號活動促進了企業(yè)素養(yǎng)的提高和實力的增添，反過來，企業(yè)又對這項活動傾注更大熱烈，這就形成了持續(xù)動員的良性循環(huán)。
青年文明號活動適應廣大青年在激烈市場競爭中成長成才的劇烈需求，開展崗位訓練，營造公平競爭環(huán)境，推進了一大批青年人才脫穎而出。
青年文明號活動始終把效勞青年成長成才作為基本出發(fā)點，從多方面為青年成長成才發(fā)明條件。首先是訓練青年的綜合素養(yǎng)。青年文明號爭創(chuàng)單位組織青年進行崗位訓練，在實踐中提高青年的職業(yè)抱負、職業(yè)道德和職業(yè)技能。然后是激勵青年成才。爭創(chuàng)青年文明號就是爭創(chuàng)先進，造成主動氣氛，使青年具有榮耀感和自豪感。同時，不同青年集體在爭創(chuàng)中開展競爭，強化青年的成就感和事業(yè)心，引導青年團結配合，發(fā)奮向上。另外，通過推行效勞卡、開展助萬家等方式也激勵青年以一流的素養(yǎng)來保證允諾的兌現(xiàn)，更好地效勞大眾。還有是示范帶動青年成才。幾年來，青年文明號活動培養(yǎng)出一批文明效勞的典型，有的在全國都響當當。這些典型以現(xiàn)實的詳細的典范來激發(fā)青年的學習熱烈，推進青年建功成才。
青年文明號活動，幾年來產生了顯然的人才效益。這既表如今樹立了一大批青年人才群體，也表如今涌現(xiàn)出了一大批先進個人；既表如今提高了青年職業(yè)道德，也表如今提高了青年職業(yè)技能。可以說，一個個青年文明號，成為一個個培養(yǎng)青年人才的基地，成為輪流培養(yǎng)人才的學校，從青年文明號走出了一大批優(yōu)秀人才。
5、青年文明號活動成為人人學技成長的強大動力，青年文明號成為人才成長的基地。
青年文明號活動適應道德建立的內在邏輯，把自律與他律有機結合起來，形成了自我激勵與社會約束相結合的職業(yè)道德機制。
三、青年文明號活動推動了青年工作和青年的全面進展。
和盼望項目、青年志愿者行動相同，青年文明號活動已經成為近年來共青團的一大品牌項目，產生了良好的社會效益，引起了越來越多的社會關注。
自1994年青年文明號活動在全國范圍內正式啟動以來，青年文明號活動已經產生和正在產生良好的社會影響和社會效益。青年文明號活動的宗旨是效勞企業(yè)、效勞社會，它的主線是職業(yè)道德、職業(yè)文明教導。青年文明號活動的社會影響不僅僅在于它的示范作用，對于企業(yè)改造改制、企業(yè)文化構建、提高勞動生產率也具有很大的推進作用。
由于青年文明號活動大多在效勞行業(yè)、窗口行業(yè)開展，所以對于全社會建設和標準市場信譽體系尤其具有示范效應。在我看來，這將是青年文明號活動所能產生的最大社會效益，是金錢無法衡量的。
青年是青年文明號活動的主體，通過參加青年文明號活動，青年自身也得到了進展。實踐證實，青年文明號已經成為青年的人才高地。
青年文明號事跡材料篇五
幾年來，我校以"三個代表"重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大、十八大精神，全面落實科學發(fā)展觀。以深入實施素質教育為目標，不斷強化學校內部管理，著力推進青年教師隊伍建設，進一步提高學校辦學水平和教育教學質量，提升學校辦學品位，促進學生健康、活潑發(fā)展?，F(xiàn)將幾年來的工作總結如下：
1、加強領導班子建設。學校堅持校長負總責、校班子成員各負其責的領導責任機制。本期學校對每個班子成員的分工重新進行了調整，從而使成員分工更加具體，職、權、責更加明確。努力建設一個同心同德、求真務實、高能高效、凝聚力強的領導集體。
2、加強青年教師隊伍建設。教師是辦好學校之本，為此我校重視對青年教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育；重視對青年教師的業(yè)務培訓，提高青年教師的業(yè)務水平。堅持以校本培訓為主，充分借助利用農遠工程開展多種形式的培訓活動。學校領導聽課、評課，指導培訓青年教師，激勵廣大教師努力工作。
1、狠抓養(yǎng)成教育。一個人發(fā)展是受多種因素制約的，但習慣是其重要的基礎。我校以學習貫徹國家教育部重新頒布的《中學生守則》和《中學學生日常行為規(guī)范》為藍本，綜合學校和學生實際，認真開展《量化管理模式》、《星級學生》為主題教育活動，培養(yǎng)學生良好的學習習慣、衛(wèi)生習慣、勞動習慣、生活習慣等。這兩項活動開展以來，我校學生自身素質明顯得到了較大的提高，贏得了學生家長的一致好評。
2、加強法制教育。我校每學期均對師生開展法制教育。先后請xx監(jiān)獄四監(jiān)區(qū)服刑犯人到學校給學生現(xiàn)身說法，中間穿插文藝表演。這種形式是學生最喜歡的，也是效果最好的。但今年來，監(jiān)獄管理嚴格，犯人外出很難批準。我們也請了原xx公安分局副局長劉金鑒同志、xx漢冶律師事務所律師張建同志、xx中級法院少審庭副庭長同志、xx市檢察院史明萱主任到校給學生做法制報告。每次活動后，我們要求班級舉行主題班會、學生人人寫感受來強化教育效果。
通過法制教育，進一步增強了學生法制觀念，提高學生法律意識和自我保護意識。
質量是學校的生命線，為此我校從以下幾方面抓好學校的教育教學工作，全面提高教學質量。
1、加強教學研究。教務處進一步加強對教學工作的研究，加強對各學科組的指導，加強對教師備課、上課等教學環(huán)節(jié)上的重點指導，切實提高課堂教學效益。本學期學校舉行了一、二年級的教學開放日活動，活動目的明確，收效顯著。另外上期報批的市級研究課題，本期已進入實質性的研究階段，且已取得階段性成果。
2、加強質量監(jiān)控。幾年來教務處對各學科在計劃制訂、備課環(huán)節(jié)要求、總體節(jié)次、上課及作業(yè)設置等方面提出了明細指導性意見，在過程管理上，采取平時督查，校級月查等方式實施質量監(jiān)控。期末通過抽考、統(tǒng)考等方式進行教學質量評估，期末結束進行綜合成績評估。這些有效舉措，對學校教學質量的提高起到了一定的促進作用。
圍繞學校工作重點，真正關注每一個學生的發(fā)展，充分發(fā)揮學校藝術教育特色，完善教研組工作機制。通過藝術教育，增強學生的自信心，培養(yǎng)學生的藝術審美情趣，塑造完美的藝術品格，為學生的發(fā)展奠定良好的基礎，使音、體、美教學成為學校校園文化、教育科研、學校德育、對外交流的重要載體，它發(fā)揮多功能的作用。學校組織編排的文藝節(jié)目成功地參加了20xx年第七屆農運會開幕式和閉幕式的演出，受到市領導的好評。
1、進一步加強教學管理。本學期由李校長主抓教學，每天起早貪黑，深入課堂，帶領教務處人員，在教學任務重、工作繁忙的情況下，緊密團結年級組長和教研組長，大家分工細致、職責明確、團結一致，規(guī)范辦事，科學管理，主動協(xié)調，用自己辛勤的勞動為教師和學生做好服務。
2、緊緊圍繞分層教學、降低難度的教學中心開展各項工作。各位教師鉆研教材，了解學生，結合我校實際在備課上很下功夫，課堂上反復講解，耐心輔導，不僅管教而且重點管導，爭取當堂完成教學任務，并且讓學生能夠掌握。如龔永濤、陳獻、江向、蔡曉燕、聶聰?shù)葞孜荒贻p老師在課堂上落實好每一個知識點，當堂檢查學生的掌握情況。教師在降低難度的上做文章，他們并不是簡單意義上的降低教學和學科知識點的難度，而是結合我校實際，改變過去一味講難題為精心挑選有代表性的題目，不符合我校學生實際的題目一律不講不做，很抓基礎知識的落實，這樣不僅減輕學生的負擔，而且也提高了教學成績。
3、班主任工作成效顯著。班主任工作是特別辛苦的施行班主任坐班制以來，班主任犧牲了大量的休息時間，與學生在一起。在本學年中，工作突出的有老教師如：邱寶志、楊宏才、朱文偉加班加點，努力工作提高學生素質。李翠、陳獻、劉爽、張訶云、付世瑞、余芳等幾位年輕班主任，在老班主任的帶領下，努力工作，得到其他教師的一致好評。
4、青年教師的常規(guī)工作做的很好。像何靜、段曉華、郝陽、余松軍等教師的備課書寫規(guī)范、認真、實用，像李芬雙、杜永先、余芳、申琳等教師作業(yè)批改細致，像楊茹、王文東、陳獻、陳志海等課堂教學靈活多樣，像王喜梅、李琳琳、時海紅等教師經常利用中午、晚上的時間給學生進行耐心、細致的輔導。正是大家共同的努力和辛勤的付出，才使得上級主管部門對我校的常規(guī)工作給予充分的肯定。
5、學校教科研、課改及校本培訓工作扎實開展。按照張校長的要求，各教研組在開展教研活動時，注重活動的時效性，活動開展扎實有效；組織全體教師進行了"校本培訓"及教育敘事的寫作指導，每學期每位教師均撰寫了1—2篇與課改和課題研究有關的論文，4篇教育敘事或教學案例，聽課30節(jié)以上，自學筆記3千多字。
6、青年教師奉獻精神和責任意識得到增強。教師之中悄然興起一種不記報酬，只講奉獻的精神。如青年教師莊玉東、張明曉、胡曉東，王柏栓無論安排的什么工作，總是毫無怨言，出色完成。
總之，我校工作在穩(wěn)步發(fā)展中，在今后的工作中會再接再厲，促使工作再上新的臺階。
青年文明號事跡材料篇六
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨。“用力去做只能稱職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人。“太好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的。”是的，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經歷都視為工作提高的動力，積累經驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。
青年文明號事跡材料篇七
“青年文明號”是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。
我們政治教研組共有21名教師，平均年齡30歲。我們是一支團結向上、充滿活力，朝氣蓬勃、樂于學習、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的年輕隊伍。其中高級教師2人，中級教師9人，市級骨干教師3人，4人次獲市級教學能手稱號，9人次獲得市級優(yōu)質課一等獎，5人獲縣級一級名師稱號，有11人擔任班主任工作，1人還是學校中層領導，3人獲市級“師德標兵”，多人獲縣?！皟?yōu)秀教師”或“模范班主任”稱號，多人次榮獲縣縣委和縣政府的三等功和受到嘉獎。平均教齡10年左右，年富力強，均是學校教學教研的骨干。組內教師做事認真勤勉，為人淳樸方正，形成了學研并舉、德教雙馨，團結務實的組風。在大家的團結協(xié)作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教學教研活動體系。我們始終堅持“以人為本、為了一切學生、為了學生的一切”的工作理念。
為有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，政治組的全體教師認真學習有關“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神，把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年教師、團結青年教師、帶領青年教師做好本職工作的有效形式，提高全組教師的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)教師的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，提高教育教學水平，優(yōu)化服務質量，積極加入到“青年文明號”的創(chuàng)建工作中來。
組內全體教師不斷學習國家法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。在工作中更加注重以人為本，對學生進行素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在黨團支部的領導下，組內全體成員團結一心，積極投入到教學工作中去，相互支持、關心、幫助。
在提高政治思想的同時，組內全體教師都能愛崗敬業(yè)、積極奮進。不遲到不早退，出滿勤干滿點。組內全體教師以大局為重，對領導分配的工作積極認真完成，不捻輕怕重，任勞任怨，隨叫隨到盡職盡責。在平時的工作中都做到教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，促進學生的全面、主動、健康發(fā)展。
我校政治教研組能根據上級有關部門以及學校教科處的指導思想，結合本學科的特點，有序而又有效地開展各項教研活動。在教研組長的主持下，政治組每學期組織兩次考研活動，其內容有課堂教學的研討、新課程理念的學習，先進教育思想和教學方法的學習等活動。重點是研究教學中急需解決的幾個重要問題，如：如何提高學生學習政治課的興趣、如何將時事政治與政治課教學相結合、如何上好一堂高質量的政治課、如何將思想政治教育與政治課相結合、理科班教學內容與策略、交流高考復習方法與技巧等活動。政治教研組的教研活動有聲有色，教研氣氛異常濃厚。這大大促進了政治教研組每位教師的專業(yè)發(fā)展和教學成績的提高。
青年文明號事跡材料篇八
xx第二中學座落在山城**的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人,占58%;本科學歷7人，占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學校教育教學工作不斷發(fā)展。現(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下：
學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試，保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習，不斷提高思想政治素質，并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善于團結協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向學生亂收費、亂補課，不向學生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導，增強政治素質。教師們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。
(二)教書育人，建設“奉獻型”青年文明號。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績如下：
先后被評為區(qū)、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號事跡材料篇九
治稅必先治隊。辦稅大廳是我們直接與納稅人進行應對面、心與心交流的窗口，隊伍素質的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年禮貌號群眾堅持以提高干部隊伍素質為基點，嚴把“三關”，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結構，提高干部的業(yè)務素質；以學歷教育為切入點，改善干部隊伍的知識結構。三是嚴把“入口關”，在干部的選取上，嚴格堅持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學歷的稅務干部，作為我們青年禮貌號的成員，并實行年齡動態(tài)管理，保證了青年禮貌號群眾充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務骨干35名，有9名干部走上重要領導崗位，為全分局的青年禮貌號建立活動輸送了清新血液。
辦稅大廳是稅務部門為納稅人帶給上門申報、繳納稅款的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達300多平方米的辦稅大廳，并設置了服務廳導稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調和辦公用品。這些設施的建設，使辦稅大廳真正成為服務功能齊全、設施環(huán)境優(yōu)雅的禮貌建立“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實施了優(yōu)質服務“五個一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負責；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進入辦稅大廳就產生自我是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改善和開展工作。
熱情服務是對“青年禮貌號”的基本要求，但要到達優(yōu)質服務的目標，優(yōu)化服務程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務“三個一”制度，即“一條龍”服務、第一職責人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務就是將稅務登記、納稅申報、文書待批、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務廳內，納稅人在那里辦稅從受理申報到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一職責人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，務必完成和協(xié)助納稅人辦好各項稅務事宜，如有違章就要追究第一接觸人的職責；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時光，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質量，變松散服務為密集型、綜合型服務；既密切了征納關系，又方便了納稅人。
為了保證“青年禮貌號”群眾的崇高榮譽，我們強化禮貌建立監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要資料的廉政建設“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務，在服務質量標準上著力追求禮貌、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務卡、評議卡、重點稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定期匯集納稅人意見，廣泛理解社會監(jiān)督，檢查服務質量。襄樊市一位公司經理在評議卡上寫道：樊城分局征收科的服務卡是我們納稅人的“護身符”、權利卡；是國稅青年禮貌號的監(jiān)督卡和約束卡。
“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強化了內外監(jiān)督制約機制，進一步深化了信用服務，促進了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽。2001年3月10日，湖北省委常委、省紀委書記黃遠志同志在考察我科推行稅收政務公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評價，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。
俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造建立青年禮貌號的氛圍，我們在科內設置了三個團員示范崗，在辦稅大廳設置了兩個“青年禮貌號”示范窗口，并制定了《共青團員服務示范卡》，開展定期評議活動，請納稅人用評議卡進行投票，每月選出一名服務標兵。團干部鐘梅是征收科的一名微機操作員，上了示范崗后，為盡快提高自我錄入數(shù)據的速度，白天用科里的微機練速度，晚上用小孩的學習機練指法。一段時光后，女兒怨她搶了自我的學習機，丈夫怨她不管家務。但倔強的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習。功夫不負有心人，她成了征收科公認的微機操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊等待申報的納稅人，她二話沒說就走到微機旁，向剛上機不久的實習生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧。”她一邊操作一邊冒著虛汗，臉色蒼白。當她正準備開完最后一張稅票時，一頭栽倒在操作臺上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準確率達100%。
正是憑著這種對工作高度負責、精益求精的敬業(yè)精神，團員示范崗和“青年禮貌號”窗口發(fā)揮了樣板效應，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質量達標工作而放下為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫忙襄樊市第二毛巾廠解決積壓產品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動青年志愿者“期望號”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年禮貌號建立活動增添了五彩的亮色。
在職業(yè)禮貌建設不斷取得新的成績的`同時，我們還用心拓展禮貌建立活動的內涵，延伸服務觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強與納稅人的聯(lián)系，把禮貌服務工作落實到戶。我們對納稅人實行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫忙上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動青年志愿者“期望號”，為特殊困難納稅人完成申報納稅。三是開展“我為++樹新風”活動，利用周末走向街頭，幫忙環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進行義務勞動。四是開展結對子助學活動，先后幫忙28名失學兒童重返校園，并資助他們解決每年入學的學費問題。
青年文明號事跡材料篇十
xx云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結合我們自身的素質，以服務全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務。
1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學習培訓與部門內部業(yè)務交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。
2.深化作風建設。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農戶排憂解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，進取上報各類相關信息，不搞部門特殊。嚴格執(zhí)行黨風廉政職責制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變本事不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀行為。
1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設計工作。完成《xx云龍示范區(qū)國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴格執(zhí)行建設項目“一書三證”和建設工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情景的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務中心和技術審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情景。
2、推進項目建設。強化項目策劃和包裝，進取實施項目準入制度，開展“兩型”創(chuàng)立活動，對貼合“兩型”要求的產業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產能重點項目和省企業(yè)技術改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉變。
3.落實全面工作。出臺貼合示范區(qū)實際的《xx云龍示范區(qū)招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務中心招投標市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產職責效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產職責狀，同時加大安檢力度。高質量完成年報任務和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《xx云龍示范區(qū)領導工作手冊》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農村示范創(chuàng)立活動。按城市化標準改造農貿市場。
1.服務大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項目建設進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務項目。全面落實“一個項目、一個領導、一個班子”的工作服務機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調度和解決了項目建設和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關掉補助資金。
3.服務群眾。進取響應團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年團體的關懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面供給切實有效的幫忙。
青年文明號事跡材料篇十一
青年禮貌號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)立青年禮貌號的號召，并結合團縣委青年禮貌號的創(chuàng)立程序和創(chuàng)立標準，金城學校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我校現(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學習理論，提高政治素質。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。進取執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質高，業(yè)務本事強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想匯報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、進取奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作進取認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質量的教學水平。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位教師加油的動力之源。經過學習進一步樹立了新的教育理念，使不一樣的學生都能經過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
學校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆學校文化藝術節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
四、創(chuàng)立合理的規(guī)劃措施。
明確創(chuàng)立標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，進取活動、進取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年禮貌號的創(chuàng)立氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)立活動。在團縣委的帶領下，與其他青年禮貌號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂于助人，健康、歡樂、和諧的團體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的活力，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加完美的明天！
青年文明號事跡材料篇十二
xx第二中學座落在山城xx的西面，白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命，嘔心瀝血的教師，其中最閃亮的星星，就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師，年齡均在40歲以下。其中，中青年教師占組內教師的86%;現(xiàn)有黨員2人，共青團員2人,占58%;本科學歷7人，占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上，她們用青春譜出動人的樂章，她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵，她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采，正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取，青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后，語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，推動學校教育教學工作不斷發(fā)展。現(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下：
學校成立了以書記為組長，副校長、團委書記為副組長，教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構，納入了學校黨支部的工作重點，將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實，并做到了三掛鉤，一是與工作績效掛鉤，二是與評先爭優(yōu)掛鉤，三是與年度考核掛鉤。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國，遵守國家法律法規(guī)，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，積極投身于素質教育實踐和參與學校各項改革，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，認真鉆研教材教法，銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試，保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本，關心、愛護、嚴格要求學生，因材施教，公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習，不斷提高思想政治素質，并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力，使課堂教學效果顯著。他們善于團結協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事，互助互學，共同提高。
他們尊重家長，樹立為家長和學生服務的思想，以多種方式與家長保持聯(lián)系，以平等身份聽取家長的意見和建議，工作中教書育人，廉潔從教，不以職謀私，自覺維護教師形象，不向學生亂收費、亂補課，不向學生、家長索要財物。品德端正，以身作則，遵紀守法，堅持文明執(zhí)教，堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字，在家庭生活中，他們能堅持文明的生活方式，夫妻恩愛，家庭和睦，鄰里友好。
(一)提素強基，建設“學習型”青年文明號。
在青年文明號創(chuàng)建實踐中，語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內容，醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導，增強政治素質。教師們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年教師手中，每周組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法：每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，服務教育。
(二)教書育人，建設“奉獻型”青年文明號。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言)，時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)教師無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風，受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可，得到了社會各界的響應和支持，共收到捐款物共計10萬余元，此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動，取得了較好的工作成績，省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績如下：
先后被評為區(qū)、校“先進教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項，由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項，并經常在報刊、雜志上發(fā)表，他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前，全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中，更是一馬當先，積極參與學校的各項工作，她們積極開展辨論賽活動，指導學生辦小報，舉辦書法賽，故事、演講比賽等活動，營造良好的學習氛圍，以提高學生的語文水平，提高教師的教學能力，為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，一定會為學校教育教學工作增光添彩。“青年文明號”的同志們一定會用勤勞的雙手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章，爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
青年文明號事跡材料篇十三
南寧海關駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中，強化服務和品牌意識，堅持服務地方經濟發(fā)展和自我學習提升兩手抓，多項工作取得良好的成效，走出具有海關行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。
日前，北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信，對辦事處的工作作風及服務質量表示感謝。該公司成立以來，海關部門通過主動走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達公司獲得海關a類企業(yè)管理資質，享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
在服務地方經濟、企業(yè)發(fā)展中，海關部門堅持寓監(jiān)管于服務的理念，主動延伸服務觸角，實現(xiàn)全天候服務等舉措，使企業(yè)享受到海關的優(yōu)質服務，降低經營成本。
針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關辦理手續(xù)路途遠的情況，海關部門落實專人予以優(yōu)先辦理，避免企業(yè)人員多次往返;對新辦加工貿易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導，提供“量身定做”服務。今年初，玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設備進口通關手續(xù)時，該部門主動聯(lián)系南寧海關關稅處、中行玉林分行，順利解決了項目設備進口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展，支持國家級北流陶瓷外貿產業(yè)轉型升級示范基地建設，海關部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務調研和政策服務，了解企業(yè)生產經營和進出口情況，為企業(yè)轉型升級提供海關政策和業(yè)務指導;同時，認真落實通關作業(yè)無紙化改革、“屬地申報，口岸驗放”及電子支付等業(yè)務便捷政策，引導符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。
海關部門通過定期業(yè)務研討、承擔調研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平，并且加強對外學習交流，不斷提升員工愛崗奉獻意識。
此外，積極發(fā)揮團組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持黨建帶團建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動，鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動，使團組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風貌，為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。
青年文明號事跡材料篇十四
xx市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量，保障人民公共財產安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到進取的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻而著稱的青年團體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進團體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、xx市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高創(chuàng)新本事。
一是堅持理論引導，增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，經過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。經過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮進取作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務本事和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于xx市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是創(chuàng)立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終堅持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情景，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情景。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了進取貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)立團體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)立崗位，經過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，經過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和提議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。團體經過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)團體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了進取貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，經過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，經過綜合評定，極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。
三是進取進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日進取為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了很多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)立經驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
青年文明號事跡材料篇十五
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
強化服務意識，實現(xiàn)一流服務。
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創(chuàng)新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務，進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。
積極走出窗口，熱情服務社會。
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活。
青年是最有生機活力的，業(yè)務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強廉政教育，凸顯青年作用。
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合xx區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
青年文明號事跡材料篇十六
位于古運河畔的xx城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點、江蘇省"五一禮貌示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質量管理小組。在創(chuàng)立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務"的方針為指導，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標，以優(yōu)質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率到達99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、禮貌用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規(guī)范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質，是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的內在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作；其次根據各崗臺業(yè)務受理資料，對內部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改善；再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質量監(jiān)督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據青年禮貌號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖姡患皶r處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執(zhí)行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境進取創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構建優(yōu)質服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業(yè)務水平高、協(xié)調本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫忙用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年禮貌號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為進取探索"精品"服務方式，他們進取推行"青年禮貌號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務資料上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉，轉出了優(yōu)質服務之花，轉出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內通上了電話，客戶十分滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶應對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。
（3）他的服務象春風。
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協(xié)調，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務真是太好了。"。
象這樣感人的服務事跡，在創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調動一切能夠調動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅2001年換崗、轉崗到達80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎。
3、實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加"經營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質量、安全生產、業(yè)務成本、綜合管理"指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經濟效益。
開展創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用戶至上，用心服務"的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務明星"。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20%-50%，用戶滿意率堅持在99%以上，并多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質禮貌和精神禮貌建設上取得了豐碩成果。
青年文明號事跡材料篇十七
青年禮貌號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經濟體制的要求，服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年禮貌工程的一項重要資料，是共青團組織為引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以推動經濟與社會協(xié)調發(fā)展作貢獻而實施的一項重要工作。醫(yī)院被授予“國家級青年禮貌號”的五區(qū)護理組，自2006年以來，在醫(yī)院黨委、團委和護理部的正確領導下，全區(qū)護理人員始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“溫馨護理一流服務”為主題，以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為宗旨，扎實深入開展青年禮貌號創(chuàng)立工作。在崗位奉獻、服務病人等方面取得了較大成績，青年禮貌號申報充分展現(xiàn)了“青年禮貌號”的時代風貌。
現(xiàn)將我護理組近三年來開展青年禮貌號創(chuàng)立工作匯報如下：
一、建機制，抓規(guī)范，重文化，爭創(chuàng)管理一流。
(一)思想統(tǒng)一機制健全保障有力。
1、領導機制。
2、協(xié)調機制。
3、投入和激勵機制。
(二)制度健全管理規(guī)范。
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護理質量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質控小組、感染監(jiān)控小組，每月對護理質量及感染進行自查。為提高護士的理論與技術操作水平，護士長護理業(yè)務學習、護理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會提問。銀行青年禮貌號申報材料護士長經常組織大家學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《病房管量制度》、《護士應知應會》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務水平。
實行首問負責制，熱情接待每一位患者。護士長經常深入病房，每日執(zhí)行“護士長接待時段”，每月定期召開工休座談會，巡診護士每日上午主動下病房執(zhí)行職責，職責護士堅持提前15分鐘到崗下病房進行健康宣教、每月專人負責問卷調查等多種形式，征求患者及家屬對本病區(qū)的工作的意見和評價，接納合理化提議，及時解決問題，改善工作，為患者供給優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。
(三)文化建設深入。
定期組織大家學習《青年禮貌號在福建》、《青年禮貌號優(yōu)秀論文》等書籍，科室還訂閱《中國共青團工作全書》供大家學習，及時了解團組織工作動態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識競賽、崗位練兵、操作比賽等活動，培育和調動大家的進取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號申報材料讓患者了解更多的健康知識，并經過他們把健康知識理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細節(jié)，創(chuàng)特色，堅持服務一流。
確立并始終堅持以“溫馨護理一流服務”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅持落實提出的“三嚴、四要、三勤、四動、六心、七聲、三到位、四個清楚、五個第一”的服務口號。
經過三年來的實踐，創(chuàng)立工作構成了鮮明特色，活動效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式。
2、班次的改革。
3、出院病人電話回訪的開展。
4、響應上級號召，為海西建設開展各項活動。
5、設立愿望薄和便民箱。
三、講思想，提素質，塑人才一流。
(一)加強思想道德建設、全國青年禮貌號申報材料。
(二)加強“青年禮貌號”知識專題培訓。
(三)加強業(yè)務理論學習和技能培訓。
(四)加強綜合素質提升。
四、立本職，出實效，創(chuàng)業(yè)績一流。
我們的精心護理服務，取得了顯著成效。沒有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯和事故，科室的社會效益和經濟效益不斷提高。
(一)業(yè)務水平領先，工作實績顯著。
1、業(yè)務量激增。
2、?？苾?yōu)勢突顯，贏得良好榮譽。
(二)群團組織活動豐富，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動及青年團員進社區(qū)健康服務活動，涌現(xiàn)的先進事跡于2008年在《福建支部生活》、省級青年禮貌號申報材料、《鼓樓區(qū)紅十字會網頁》及院刊上報道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會獻愛心促和諧。
(四)進取為黨組織輸送新鮮血液。
進取推薦優(yōu)秀青年團員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團員已經光榮入黨。
近三年來，“青年禮貌號”創(chuàng)立工作雖然在各個方面取得了必須的成績，但我們深知，在構建和諧社會新的歷史時期，人們對醫(yī)療技術、服務的需求越來越高，我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習，全面提升，在今后的工作中，進一步總結經驗，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號”工作推向一個新臺階，讓“青年禮貌號”綻放出更加燦爛的光芒。
青年文明號事跡材料篇十八
xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的團體，平均年齡22歲，其中團員青年占100%，團員22名。班組自組建以來，鉚焊二班全體成員團結努力，克服困難，發(fā)揚“拼搏、進取、高效、創(chuàng)新”的精神，重安全，抓生產，爭優(yōu)先，緊密結合生產實際，堅持實現(xiàn)質量、產量、安全都抓緊，都抓硬的工作方針，以提高產量為己任，以嚴把質量為使命，以注重安全為先行，團結協(xié)作，高效創(chuàng)新。班組兩名成員在公司鉚工、焊工比武中分別獲得鉚工第一、二名，三名成員包攬焊工前三的佳績。在建廠初期，條件艱苦，技術生疏的情景產量創(chuàng)新高，在生產車間6s評比中取得佳績。班組獲得2010年度“xx曹重先進班組”，2012年6s評比中獲得“6s生產現(xiàn)場先進班組”。
一、迎難而上，爭先爭優(yōu)。
鉚焊二班組建于2010年，時處公司班組建設初期，生產試運營階段，生活條件艱苦，生產條件有限，班組成員不足十人，技術不成熟，生產經驗不足，班組領導者管理經驗不足，本著克服困難，積極向上敢于嘗試的精神，由最初的制作工裝到卸船機的制作，班組成員間相互融合溝通，技術上摸索鉆研，工作中相互配合，團結一致。在領導的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強的熱血，展現(xiàn)年輕人的無限動力。在公司2010年度評比中獲得佳績。為生產車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹立了旗幟。
二、團結一致，拼搏進取。
團結一致，是一個團隊的發(fā)展根本，鉚焊班組，處于企業(yè)生產的最前沿，也是企業(yè)生產團隊的最基本組成點部分，最直接的關系到企業(yè)的生產。隨著公司的不斷發(fā)展，班組人員也在不斷的充實著，幾乎都是技校畢業(yè)的學生，新鮮血液的注入，在帶來新生動力的同時，也存在著相互磨合過渡到團結一致的過程?！澳贻p的我們走到一齊就是兄弟姐妹!”這就是鉚焊二班的口號，在實際生產中，雖然班組工種分為鉚工和焊工，可是大家協(xié)同作業(yè)，相互配合，都站在對方的立足點研究實際生產問題，努力的營造融洽、團結、高效的班組氛圍，生活中舉行班組聚會，生日聚會，在公司黨團組織下，班組全體成員積極參加“拓展訓練”、拔河比賽……等各項團體活動。在公司開展的6s評比中，全體成員緊密配合，互相監(jiān)督，取得佳績。
三、產量、質量、安全都要抓都要硬。
產量決定企業(yè)效益，質量決定企業(yè)市場，安全當為企業(yè)先行。隨著技術和經驗的不斷充實，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項目的同時，班組成員各項知識技能不斷提升，各種經驗不斷的積累，在生產上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產捷徑和更好的生產材料利用。企業(yè)市場廣，生產上相對的工作量就會增加，這是一個年輕的隊伍，大家也很重視工作之余的時間，“不僅僅經過加班加點提高產量，在正常的工作時間內，最大限度的提高效率”這班長早班會時常提起的，在班長的合理調控和各組員進取努力下，班組月產量連創(chuàng)新高，拜托了經過加班熬出產量。
在工會建設中，各班組設有“五大員”，公司質量部又在各班組下設了質量自檢員，各成員深知產品質量就是企業(yè)生命，就是自我的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴格把關，把質量作為重中之重，不斷提高一次報檢合格率，焊縫無損檢測取得過優(yōu)異成績和相應獎勵。
安全，是一個企業(yè)的先行條件，是生產的先行條件。每個員工都要在內心深處得到足夠的認識和重視，每一天的早班會中班長也是必提，老員工相對新入職的員工對生產環(huán)境已經能適應和熟悉，在生產中，老員工都擔當著一份職責，提醒新員工潛在危險和注意事項。
經國務院批復，河北沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃正式上升為國家戰(zhàn)略，河北省第八次黨代會明確指出;“舉全省之力，打造曹妃甸新區(qū)增長極”，曹妃甸新區(qū)的成立，在如此大好鍥機下，我公司必將有更廣闊的前景，我們鉚焊二班也會以更新的年輕風貌和源源不斷的動力去為企業(yè)和社會做出更好的貢獻!