稅務大廳工作總結(jié)（熱門17篇）

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    稅務大廳工作總結(jié)篇一
    為廣泛深入地宣傳稅收法律、法規(guī)和政策，進一步提高全社會依法誠信納稅意識。在第19個全國稅收宣傳月活動中，我們聯(lián)合國稅部門，緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的主題，將“知識性、通俗性、趣味性、創(chuàng)新性”相結(jié)合，突出宣傳特色，務求宣傳實效。如針對“農(nóng)家樂”這一特定服務形式的特點，抽調(diào)業(yè)務骨干組成“稅法宣傳流動小分隊”，深入開展“稅法送下鄉(xiāng)，走進‘農(nóng)家樂’”系列活動;響應黨委、政府關于在全市范圍內(nèi)開展“工業(yè)項目服務月”的號召，主動深入轄區(qū)各工業(yè)園區(qū)、企業(yè)開展“服務跟著項目跑”主題活動，讓受理、審批等工作流動起來，積極為納稅人提供貼身、高效、優(yōu)質(zhì)服務;從加強納稅服務、深化稅收宣傳和促進企業(yè)發(fā)展出發(fā)，深入重點稅源企業(yè)舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會，專題開展稅情調(diào)研和稅法宣傳等各項活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，宣傳月期間共懸掛橫幅100讀條，派發(fā)宣傳資料及各類調(diào)查問卷等40000多份，有近8000人次納稅人參加了咨詢活動，收到很好的宣傳效果。
    一、加強基礎管理，強化稅源監(jiān)控，不斷提高稅收管理質(zhì)量。
    1.信息建設加快向標準化邁進。今年以來，我局信息標準化建設工作緊鑼密鼓，以打牢稅收信息標準化基礎為目標，以應用為重點，著重在基礎上下功夫。上半年，為各股室、分局新購計算機臺，各類打印機、復印機臺，基本達到人手一臺或多臺新機，同時組建電子教室，充分滿足了辦公和培訓需要。一是加強中心機房管理，規(guī)范機房配電系統(tǒng)，實行日巡查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除。二是加強網(wǎng)絡運行管理，認真執(zhí)行季度安全巡視制度和雨季日檢查制度，每季度對基層各單位網(wǎng)絡設備及線路進行安全檢測，配合市氣象局防雷中心對市局中心機房、各基層單位防雷設施和計算機系統(tǒng)地線進行了安全檢測，確保雨季設備安全。三是加強安全管理。在病毒防范上，嚴格落實網(wǎng)絡安全管理制度，對全員進行計算機安全常識的培訓，強化全員安全意識。及時對服務器及計算機的操作系統(tǒng)進行升級、安裝補丁，對各類數(shù)據(jù)信息實行多機和刻盤備份，確保了系統(tǒng)安全運行。
    2.穩(wěn)步推進社會綜合治稅工作。為了加強對社會綜合治稅工作的領導，我局提請市人民政府制訂下發(fā)了《市人民政府關于實行社會綜合治稅加強地方稅源控管的意見》，及時成立了由市政府常務副市長任組長的全市綜合治稅工作領導小組，下設綜合協(xié)調(diào)組、宣傳建設組、制度建設組、信息分析組、督查考核組等五個小組。在各方的共同努力下，我局先后和市國稅局、工商局、建設局、人民法院、交通局、國土局、房管所等單位建立了信息共享，信息互通機制，齊抓共管進行社會綜合治稅工作。定期和國稅進行幾次稅務登記辦證信息對比，對我們清查漏征漏管戶起了很大作用;同時，通過加強與各級黨委政府、國土部門的溝通聯(lián)系，嚴格實行源頭扣繳辦法，有效地促進了耕地占用稅的及時足額入庫;和國稅對比不達起征點征收和委托其辦稅廳代征稅款的舉措，有效堵塞了稅款流失的漏洞;和工商對比管轄業(yè)戶情況，使我們及時掌握了納稅業(yè)戶的經(jīng)營動態(tài);和市建設局及人民法院互通信息，使我們對零散稅源做到應收盡收;從20xx年4月1日起，我們通過努力，在交通局協(xié)助下，成功委托運管所代征運輸稅收;在國土局、房管所大力協(xié)助下，對銷售不動產(chǎn)、房屋轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅及契稅做到了嚴堵防漏，成效顯著。據(jù)統(tǒng)計，全市地稅通過社會綜合治稅組織入庫稅款萬元。
    3.及時貫徹落實稅收政策。一是做好政策服務，確保政策落實到位。針對企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策了解不夠全面、掌握不夠準確，影響征納成本的情況，把政策服務作為工作重點，積極開展“送政策上門”服務活動，輔導納稅人用足用好稅收政策。同時，加強對政策落實的調(diào)研、督導和反饋，認真把好政策關口。二是全面落實下崗職工稅收優(yōu)惠政策。各辦稅服務大廳為下崗失業(yè)人員設置專用窗口,做到專人負責,優(yōu)先受理,優(yōu)先審核,優(yōu)先審批,實行首問責任制和限時辦結(jié)制。設立“下崗失業(yè)人員減免稅臺帳”,做好下崗失業(yè)人員減免稅臺帳登記管理基礎工作。目前,對審核批準享受減免稅優(yōu)惠政策的下崗失業(yè)人員,全部登記了減免稅臺帳。上把年共審批3戶，減免稅款15000元。三是落實困難企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅減免工作。目前共有10戶次正在受理審核。四是落實企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策。西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠2戶，減免稅款60.92萬元;資產(chǎn)損失稅前扣除4戶，扣除金額353.57萬元。同時，認真落實好個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅政策和落實返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)等有關稅收政策。五是嚴格執(zhí)行自治區(qū)地稅局關于免收納稅人辦理稅務登記證和代開普通發(fā)票工本費的決定，上半年累計為287戶納稅人免費辦理稅務登記證，減免辦證費用3516元;發(fā)放代開發(fā)票22555份，免收工本費22196.10元。
    二、規(guī)范內(nèi)部管理，加大監(jiān)督力度，提高干部隊伍整體素質(zhì)。
    1.加強班子建設，發(fā)揮領導干部模范表率作用。一是組織局領導班子成員和黨員干部學習了《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》和副主席在考察廣西工作時的重要講話精神。二是共組織觀看了預防職務犯罪、稅務文化建設、全區(qū)地稅系統(tǒng)“十佳”先進事跡視頻報告、培訓，不斷提高領導水平、領導能力和防腐拒變能力。三是充分發(fā)揮領導班子的示范帶頭作用，通過局領導上《加強黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風推動地稅工作科學發(fā)展》黨課教育，使黨員干部深受教育，進一步發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
    2.加強教育培訓，提升干部隊伍整體素質(zhì)。根據(jù)工作計劃和實際需要，我局上半年共組織了六期培訓，參加人員有中層領導干部、稅收管理員、稽查人員、計會人員、辦稅廳人員、辦公室人員等152人次，有效地提升了領導干部的政治素質(zhì)、拒腐防變能力和相關人員的業(yè)務水平，掌握了管理技能，提高了工作效率。
    3.加強督辦力度，嚴格工作考核。按分事項管理的模式，將每一項工作按操作程序進行分項，并且落實到人，充分發(fā)揮責任考評的導向作用和激勵約束作用，規(guī)范稅務行政問責工作，推動各項工作落實。
    4.加強作風建設，切實轉(zhuǎn)變作風。以深入開展“工作落實年”活動為契機，進一步健全完善績效目標管理考核管理辦法，促進機關工作作風進一步轉(zhuǎn)變。嚴格辦事時限，對上級布置的工作限時完成，確保政令暢通。
    5.認真落實局領導帶班，機關干部24小時值班制度，節(jié)假日車輛管理制度和重大事項請示報告制度，確保了人、車、票款和財產(chǎn)的安全。
    6.加強工、青、婦工作的管理，積極組織開展各項活動，增強干部職工的協(xié)作能力和團隊意識。一是積極組織開展評先評優(yōu)工作，對有突出貢獻的單位、個人進行評選、表彰。二是組織了“三八”婦女節(jié)外出參觀學習、慶“五一”“稅務杯”職工氣排球、局機關氣排球比賽等文體娛樂活動，參加人員有110人次。三是組織開展慰問退休干部、特困職工活動。上半年共組織慰問退休干部21人、家屬1人，特困退休干部3人、特困在職干部3人，慰問因病住院人員9人次，合計慰問金額及慰問品共31000元。四是認真組織退休人員參加市組織的體檢工作。
    三、優(yōu)化納稅服務，提升整體形象，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    一是深入開展服務流動紅旗崗、黨員示范服務崗及爭創(chuàng)“巾幗示范崗”和“青年文明號”等活動，納稅人滿意度得以提高。二是以“促進企業(yè)發(fā)展.滿足民生需求”為著眼點，深入轄區(qū)重點項目(稅源)企業(yè)，為他們送上《稅務登記管理辦法》、《企業(yè)所得稅政策匯編》、《稅收優(yōu)惠政策匯編》等政策知識在內(nèi)的“稅收套餐”，深受企業(yè)的歡迎。三是結(jié)合地稅工作實際和企業(yè)發(fā)展需要，先后與37家企業(yè)成為了稅企共建“結(jié)對子”單位，建立健全領導干部聯(lián)系制度，定期深入共建企業(yè)協(xié)調(diào)指導涉稅服務，為企業(yè)提供政策直達、定期走訪、審批提速、特事預約、減輕負擔、規(guī)范檢查等稅收服務。四是認真落實公開辦稅制度，堅持陽光操作，嚴把稅務登記關、嚴把發(fā)票管理關、嚴把違章處罰關，使企業(yè)申報率達到了100%，個體申報率達到了98%以上。五是積極開展“文明辦稅服務廳”創(chuàng)建活動，建立服務質(zhì)量考核體系和監(jiān)督管理機制。每月對大廳按開票量、售票次數(shù)等九方面的內(nèi)容對職工進行考核，獎懲兌現(xiàn);對外建立和健全監(jiān)督網(wǎng)絡，設置了舉報信箱、公開了舉報電話，接受廣大納稅人的監(jiān)督。另外結(jié)合工作實際，在辦稅服務廳推出了八項優(yōu)化納稅服務措施，簡化辦稅流程，增添服務內(nèi)容。
    四、細化崗位責任，加大監(jiān)督力度，全面加強黨風廉政建設。
    上半年，我市地稅在上級局和市紀檢委的正確領導下，認真貫徹落實各項工作任務，以“兩權”監(jiān)督為重點，通過創(chuàng)新機制，完善制度，規(guī)范管理，加大源頭治理力度，使黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，有力地保障了稅收任務和其他各項任務的圓滿完成。
    一是3月22日集中召開了全市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議，認真?zhèn)鬟_貫徹了全區(qū)、市黨風廉政建設工作會議精神，并由局黨組書記逐一與各單位、股室負責人簽訂了《20xx年黨風廉政建設責任狀》，形成了一級抓一級，一級對一級負責的“一崗雙責”的黨風廉政建設和反腐敗工作新機制。
    二是為有效解決黨風廉政建設和反腐敗工作與征收管理工作相脫節(jié)的問題，我們制定印發(fā)了《黨風廉政建設和反腐敗任務責任分解書》，依據(jù)班子成員和各股室、征收管理分局崗位責任和業(yè)務范圍，把黨風廉政建設進一步細化，分解到了局班子成員和各業(yè)務股室、分局，真正做到了“一崗雙責”。
    三是嚴格按照“四廉”活動部署要求，制作發(fā)放了廉政監(jiān)督卡5000多份，并積極開展廉政承諾工作，公開市局機關領導及各單位負責人的廉政承諾公示。
    四是為了制止稅收執(zhí)法中的隨意性和損害納稅人利益的行為，認真解決社會和納稅人反映強烈的問題。我們組織開展了“進百戶，訪千人，執(zhí)法情況大調(diào)查”活動，不發(fā)通知，不打招呼，不與基層征管人員接觸，直接進入納稅戶進行調(diào)查和征詢意見。發(fā)放問卷調(diào)查表300份，收回300份。滿意率達99%，并收到納稅人提出的合理化建設3條。針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一進行了整改。
    五是為了全面落實我局對社會進行的服務公開承諾，公開、公正、文明執(zhí)法，我局加大明察暗訪力度，由紀檢組監(jiān)察部門和特邀監(jiān)察員聯(lián)合對稅務人員的日常工作和文明執(zhí)法情況進行明察暗訪，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報批評并限期改正。
    二、統(tǒng)籌兼顧，深入開展“兩年”活動。
    4月12日，全區(qū)地稅系統(tǒng)“規(guī)范管理年”“工作落實年”活動動員視頻會召開后，我局黨組高度重視，立即召開黨組擴大會，及時成立“兩年”活動領導小組，迅速研究部署開展“兩年”活動。要求各單位以深入學習貫徹在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的重要講話精神為契機，注重“五個結(jié)合”，嚴格按照區(qū)局的工作部署開展好“兩年”活動：一是與推進當前稅收工作結(jié)合起來。針對當前嚴峻的經(jīng)濟稅收形勢，科學判斷組織收入工作趨勢，實行收入覆蓋全員目標責任制，中層以上領導干部全部掛鉤各重點工程項目和重點稅源企業(yè)的稅收管理，層層簽訂責任狀，確保圓滿完成各項稅收工作任務。4月28日，我們從加強納稅服務、深化稅收宣傳和促進企業(yè)發(fā)展出發(fā)，深入廣西三環(huán)集團公司舉辦“稅企面對面稅收宣傳”座談會，專題開展稅情調(diào)研和稅法宣傳。二是與做好納稅服務工作結(jié)合起來。認真學習、嚴格落實中央和國務院、自治區(qū)的一系列經(jīng)濟發(fā)展和稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化納稅服務措施，力所能及地為企業(yè)解決相關困難，減輕納稅人負擔，營造良好的稅收環(huán)境。如為了進一步提升納稅服務水平，我們有效整合資源，對城區(qū)辦稅廳進行了全面升級改造并整體進駐市政務服務中心。三是與提升內(nèi)部管理效能建設結(jié)合起來。針對機關作風效能、貫徹執(zhí)行力等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，采取開座談會、個別訪談、明查暗訪等形式，廣泛聽取和征求社會各界對地稅部門的反映和意見，把勤政務實的作風要求統(tǒng)一于科學發(fā)展觀指導下的機關作風效能建設之中，使機關工作做到制度化、規(guī)范化、科學化。如4月份，我們結(jié)合工作實際，在全系統(tǒng)扎實開展了“抓作風建設，促工作落實”主題實踐活動，為打造“實干型”地稅機關，促進各項工作開展提供了有力保障。四是與開展黨風廉政建設結(jié)合起來。結(jié)合實際積極開展“四廉”活動，邀請納稅人和社會各界對公開辦稅、簡化程序、辦稅效率、廉潔從稅等方面進行監(jiān)督，促進稅務人員奉公守法，塑造良好地稅形象。五是與加強隊伍建設結(jié)合起來。結(jié)合年度“崗位大練兵”活動，建立長效學習機制，并按照各崗位權責，重新修改完善明晰化的崗責規(guī)定和績效考評機制，確?！皟赡辍被顒邮盏健案刹渴芙逃?、發(fā)展上臺階、群眾得實惠”的明顯成效，使地稅整體工作實現(xiàn)科學和諧發(fā)展。
    三、工作中存在的問題。
    從上半年的情況來看，通過全體干部職工的艱苦努力，各項工作取得了一定的成績，為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實基礎。但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是精細化管理程度還不夠高，主要表現(xiàn)在重靜態(tài)管理，輕動態(tài)控管，造成稅源數(shù)據(jù)信息準確度偏低、連續(xù)性不夠;二是干部隊伍的整體素質(zhì)還不能完全適應稅收工作發(fā)展的需要，高水平的復合型人才非常匱乏;三是個別征收單位工作作風不夠扎實，工作質(zhì)量和效率還有待進一步提高;四是少數(shù)干部思想不夠解放，工作缺乏開拓性和進取意識;五是稅收科學化、精細化管理水平有等進一步提高。六是納稅服務有待加強。以上這些問題需要我們在下一步的工作中迅速克服和加以改進。
    四、下半年主要工作安排。
    下半年，我們將重點從以下幾個方面入手，進一步加大工作力度，力爭圓滿完成全年各項工作任務：
    (一)確保圓滿完成收入目標。進一步加強各種稅費規(guī)范管理。強化收入質(zhì)量管理，同時對各項規(guī)費實行嚴格的稅式管理，落實好稅收優(yōu)惠政策;繼續(xù)加強專項稅收管理。以專業(yè)化、精細化管理為目標，因地制宜地探索行業(yè)稅收專項管理的好辦法，不斷提高行業(yè)稅收管理水平。加強收入預測和分析，加大征管力度，強化對重點稅源、重點行業(yè)、重點稅種的監(jiān)管和征收，努力挖掘增收潛力，確保完成全市地方稅費收入目標任務。
    (二)加快信息標準化建設步伐。充分運用信息化手段，全面規(guī)范稅源管理、納稅評估、申報納稅、行政復議等各個環(huán)節(jié)。加快推進財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)工作，力爭實現(xiàn)簽約率、扣繳率達到95%以上。加快與房管、國土、財政、國稅、工商等部門的橫向聯(lián)網(wǎng);提高全員實際操作技能和應用水平。
    (三)夯實稅收征管基礎。不斷完善和落實好稅收管理員制度。深化基礎信息共享，加強戶籍管理，摸清底數(shù)，健全戶籍檔案，明確部門職責，重組征管業(yè)務，大力清理漏征漏管戶。不斷完善納稅評估辦法，規(guī)范納稅評估工作。認真落實欠稅公告制度，嚴格控制新欠稅款的產(chǎn)生，大力清繳陳欠。進一步加強發(fā)票管理，堅持以票管稅、票稅同步，搞好稅收源泉控管。
    (四)大力整頓和規(guī)范地方稅收秩序。在繼續(xù)抓好房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、餐飲行業(yè)和金融保險行業(yè)等稅收專項檢查工作以及地方稅收涉稅發(fā)票專項檢查工作的同時，積極主動地爭取財政、審計、國稅等部門的參與配合，開展好對行政事業(yè)單位、人民團體、企業(yè)涉稅票證的專項檢查工作，規(guī)范財經(jīng)秩序和稅收秩序，從源頭上加強對稅收的控管，鞏固好、營造好稅收執(zhí)法環(huán)境，確保稅收收入應收盡收。
    (五)提高機關工作能效。繼續(xù)認真抓好年度績效考評工作，通過理順考核機制，抓好日常考核，強化綜合檢查，促進各項工作有效落實。建立落實制度的長效機制，推動行政問責等“四項制度”深入貫徹落實，進一步提高地稅干部的執(zhí)行力和地稅機關的公信力。認真搞好機關財務管理工作，進一步健全和完善各項財務管理制度。加強預算、資產(chǎn)、基建和車輛管理，嚴格執(zhí)行審核報批制度。認真落實信訪工作責任制，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，切實加強信訪工作。繼續(xù)抓好掛鉤“結(jié)對子”工作。加強社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作，繼續(xù)開展“平安地稅”創(chuàng)建活動。認真落實正式干部24小時值班制度和緊急重大情況報告制度。
    (六)抓好黨風廉政建設。重點做好預防職務犯罪警示教育工作，及時發(fā)現(xiàn)制度和管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，健全制度，加強預防。抓好典型教育，在全局形成弘揚正氣、廉潔自律的良好風氣。
    (七)加強地稅文化建設。大張旗鼓地弘揚先進稅收文化，圍繞“管理管理年”、“工作落實年”開展多種形式的活動，引導干部提高思想理念。進一步提升地稅文化軟實力，用共同的精神和理念來凝聚人心，提高干部隊伍素質(zhì)、激發(fā)工作活力、增強敬業(yè)精神、弘揚優(yōu)良作風、構(gòu)建和諧環(huán)境。充分發(fā)揮黨、團、工、青、婦和各類文體協(xié)會的作用，積極組織形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動。
    稅務大廳工作總結(jié)篇二
    xx年上半年，辦稅服務廳在領導的大力支持下，在相關科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署，以“xx”活動要求為基準牢固樹立“xx”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務，提升稅收質(zhì)量，同時重點抓好制度落實、加強廉政教育和精神文明建設，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:。
    一、xx年上半年組織收入及總體工作情況。
    截止x月x日，我司共組織各項收入xx萬元，其中辦稅服務廳組織各項收入xx萬元。截止x月x日共辦理稅務登記證x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶、外來施工企業(yè)報驗登記x戶)，變更x戶，注銷x戶(其中個體x戶、企業(yè)x戶)，辦理停歇業(yè)x戶，外管證x份，非正常戶x戶，定額核定x戶，發(fā)票核定x戶，減免稅x戶，截止目前我局登記正常納稅人x戶，其中：個體工商戶x戶(未達起征點x戶、三方協(xié)議扣款x戶、銀行扣稅戶x戶)、企事業(yè)單位x戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易x戶，共入庫各項稅收近x萬元。發(fā)售機打發(fā)票x份，定額及手工發(fā)票x本，代開一體票x份，開具完稅證x份，開具繳款書x份，代開建筑業(yè)發(fā)票x份，日平均接待納稅人次x人次，每個窗口日接待人數(shù)x人次。
    二、xx年工作亮點紛呈。
    (一)加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率。
    1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室xx年度工作計劃及目標，并于年初與科室干部簽定了廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策，并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督，嚴格工作紀律，提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
    2、理順征管流程，切實提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新，實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范，同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享，節(jié)省信息重復流轉(zhuǎn)的時間，切實提升工作效率。
    上半年，區(qū)局對xx的模塊進行了兩次修改，我科室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓，保證征收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質(zhì)量。
    (二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭創(chuàng)一流服務。
    1、內(nèi)外協(xié)作，整合資源，打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗，從加強內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整，用x崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督，同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務，在保證工作分配公平、合理的基礎上，充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性，營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
    與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的責任心，降低了差錯率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題，加強監(jiān)督的同時，及時整改出現(xiàn)的問題，有效提升了工作質(zhì)量。
    2、創(chuàng)新工作模式，爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則，堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務，充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢，與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象，尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化，有效降低了差錯率，節(jié)省了納稅人的時間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。
    3、采取多種措施加強效能建設，保證政策落實。
    四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報，按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
    五是規(guī)范臺帳管理，按月對征管資料進行分類整理歸檔，便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核，發(fā)現(xiàn)問題進行整改，無法整改造成影響的實施責任追究。
    六是按照區(qū)局xx年x月停止使用手工發(fā)票的要求，在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷，并對極大發(fā)票實施有序推廣，對納稅人做到了一對一的輔導，保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣，對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決，保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度，針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度，以票控稅成效顯著，按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息，給管理科及時提供全面準確的信息，為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
    七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比，同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核，切實調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責任心，提高了納稅服務質(zhì)量。
    八是實施科所長審核制度，科所長對所有代開票項目進行簽字審核，把握所開項目的準確性，彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷，降低開票風險，并實時對征收人員的各項工作進行抽審，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類，及時整改。同時按月對所有信息全面審查，包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性，并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改，無法整改造成影響的進行按月的考核追究。
    九是加強與科室間的溝通協(xié)調(diào)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通，促使政策的落實、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
    三、苦練精兵、激發(fā)潛能，爭創(chuàng)一流人才。
    一是加強政治學習，提升政治素養(yǎng)。
    二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵，對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進行了演練，有效提升了窗口服務能力。
    三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結(jié)合工作的實際進行不斷鞏固，同時對如何落實政策進行規(guī)范，提升了業(yè)務素質(zhì)，保證了政策的落實。
    四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動，培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結(jié)幫助意識。
    四、廉潔自律方面。
    本科室始終把貫徹落實廉政建設責任制當成工作的首要任務，并制定了廉政工作計劃，分解了責任目標，與所內(nèi)全體同志都簽定了責任書，工作中將廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實，保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上，主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念，正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī)，做到依法治稅，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質(zhì)量。增強服務意識，創(chuàng)建文明窗口，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務的新風尚，努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”，始終不做為稅不廉，辦事不公，吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感，珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力，時刻不忘為人民服務的根本宗旨，自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑，堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀，牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念，做到踏踏實實做事，清清白白做人。到目前為止，本科室未出現(xiàn)任何違法違紀現(xiàn)象。
    五、存在的主要問題。
    一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學習、培訓力度還不夠，學習的深度還需要加強。
    二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點，需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關，同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
    三是受志愿者服務期的影響，辦稅服務廳將面臨人員流動性大，再培訓壓力大的問題。
    六、下半年工作打算。
    一、精心組織，全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務，確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平，降低開票差錯率，提高票證審核正確率，票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用，認真貫徹學習新政策，不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作，提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收，促進稅收收增長。
    二、以依法治稅為目標，增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究，對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處，絕不姑息;三是堅持獎懲并舉，嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上，認真開展目標考核，充分利用考核辦法，量化、細化考核指標，提高考核質(zhì)量，推進稅收法治建設。
    三、健全機制，狠抓落實，提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié)，確立各個崗位的納稅服務職責和要求，建立健全納稅服務協(xié)作配合體系，切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨，把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。
    四、規(guī)范內(nèi)部機制，提高工作質(zhì)量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀，健全部門協(xié)作機制，以全面提升服務質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務存在問題，合理調(diào)整設置，加強培訓，充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。
    五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳，認真解答納稅人涉稅事宜咨詢，營造良好的稅收法治環(huán)境。
    六、努力造就高素質(zhì)干部隊伍。探索多種激勵方法，采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結(jié)合的綜合激勵辦法，調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)干部工作動力。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。
    七、著力推進風廉政建設。加大落實廉政準則的力度，嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”，增強廉潔自律意識，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。
    稅務大廳工作總結(jié)篇三
    一、加強學習，與本憬在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變能力。(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎。(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹“三個代表”思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐。二、履行職責，真抓實干作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好“五個加強”，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對“執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成”這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法“四制”的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓“基層樣板分局”創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮“一班之長”的表率作用。如機構(gòu)改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行“陽光下操作”，群眾普遍反響良好?？偨Y(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
    稅務大廳工作總結(jié)篇四
    20xx年，xxxx稅務局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“戒虛務實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務打下堅實基礎?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
    一、20xx年工作情況。
    (一)強化干部管理，大力推進隊伍建設。
    今年，我局主要領導分別在中央和自治區(qū)黨校集中學習輪訓，并以會代訓舉辦中層以上領導干部提升執(zhí)行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學習“十八大”知識。積極應對總局小企業(yè)會計準則考試，督導基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓學習，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設五年規(guī)劃》、《干部教育培訓五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務培訓和稅源管理業(yè)務大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
    加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務監(jiān)督。
    落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
    (二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
    成立了黨群眾路線教育實踐活動領導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設，以“政治堅強，反對squo;四風squo;，服務群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學習黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到的政治高度去認識。局領導帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風”的危害。
    稅務所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務年初區(qū)局下達給歇馬所任務工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
    10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學習領會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結(jié)，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉(zhuǎn)變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉(zhuǎn)變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
    (三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入。
    1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應對，一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務稽查提供依據(jù)，及時研判預警。
    2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設置、稅收風險管理業(yè)務流程、稅收風險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
    二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，2011年繳納營業(yè)稅6999萬元，2012年繳納營業(yè)稅9395萬元，2013年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
    3.強化對重點建設項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
    二是建立重點建設項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
    三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設項目稅收風險，根據(jù)風險類別采取相應措施。四是建立重點建設項目管理問責機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責任追究。
    4.加大軟硬件建設，優(yōu)化納稅服務。一是推行“一窗式”全職能服務模式，各級辦稅服務廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結(jié)多項業(yè)務。
    二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結(jié)合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
    三是擬定了《xxxx稅務局關于進一步提升納稅服務工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務廳標準化建設、辦稅服務廳應急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
    四是整合人力資源，把素質(zhì)高能力強的干部向辦稅服務廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務能力。
    五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導、稅法咨詢等多元化、個性化服務，收效較好。及時向中小學發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
    六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務公告、節(jié)日問候等。
    七是推廣應用稅控收款機。自2013年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
    5.夯實執(zhí)法工作基礎，嚴格執(zhí)法督察和財務審計。一是制定下發(fā)了《關于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導意見》和《2013年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《2013年-2017年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對2012年5月至2013年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
    二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
    三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
    四是推進普法教育。下發(fā)《2013年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
    五是加強政策效應分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
    6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
    二是加強信息化培訓。重點培訓征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應用及相關配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎。
    三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應用情況、辦稅服務廳納稅服務工作及日常征管工作、硬件設備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導航網(wǎng)頁供基層參考。
    四是建立信息化建設問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預案，做好對軟件應用和硬件設備使用的日常指導、監(jiān)督。
    五是利用信息技術配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
    7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
    認真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領導和上級決策提供了依據(jù)。
    二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
    三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
    四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
    8.加強稅務稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學習強素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
    二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務基礎性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
    規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
    三是提升稅務稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
    四是提升稅務稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動新機制。擬定《xxxx稅務局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
    五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
    六是日常檢查和重點檢查相結(jié)合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結(jié)112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
    9.組織做好稅政工作。一是建立效應分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質(zhì)效。
    二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設工程項目登記制度和相關納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
    三是針對客運車輛掛靠公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、掛靠形式從事運輸業(yè)務，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
    四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結(jié)評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
    五是加強耕地占用稅征管，認真清理2008年1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止2013年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
    由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入332013萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
    (三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平。
    1.規(guī)范政務事務。一是轉(zhuǎn)變文風會風。以轉(zhuǎn)變文風會風為切入點，進一步完善機關工作流程，重新修訂機關各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設”。制定并下發(fā)政務調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責、有承擔。解決干群關心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
    2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關綜合治理工作會議。5月31日，州直機關內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設)、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
    (四)開展各項活動，深入推進文明建設和作風建設。
    (四)科室管理。2010年本人自負責醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫(yī)務人員的診療知識、診療技能及業(yè)務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
    一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學唱民族團結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達2000毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結(jié)教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結(jié)先進單位的驗收。
    二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學雷鋒志愿服務活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
    三是切實改進工作作風。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關于轉(zhuǎn)變工作作風密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領導干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結(jié)果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結(jié)對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關、辦稅服務廳、納稅企業(yè)分別設置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I導和相關部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
    (五)加強黨風廉政建設，深化監(jiān)督教育機制。
    一是認真落實黨風廉政建設責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，對全系統(tǒng)落實黨風廉政建設責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設工作的開展情況分別向州局進行了報告。
    二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設作為重點培訓內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領導干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
    三是開展強化績效管理。制定出臺了《關于進一步轉(zhuǎn)變工作作風加強效能建設的意見》、重新修訂完善了《州局機關處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
    堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
    四是加強政務公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權。積極組織配合業(yè)務處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關于增強服務意識做好納稅服務工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)2012年納稅人服務滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務廳環(huán)境建設建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
    五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結(jié)的定期分析通報總結(jié)制度。在實行目標責任制、干部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設考核與稅收業(yè)務考核緊密結(jié)合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關各處室從履行工作職責、完成任務和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結(jié)果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領導對處室提出改進意見，并對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
    二、存在問題及2014年工作打算。
    (二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
    2013年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關作風建設、效能建設離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
    針對存在的問題及不足，2014年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務，重點做好以下幾方面的工作：
    (一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質(zhì)量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術保障。
    (二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學分級分類，對稅源管理機構(gòu)職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
    (三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《xx稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
    (四)繼續(xù)強化稅務稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
    (五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權益，保證國家稅款及時足額入庫。
    (六)加大信息化建設工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術培訓，加強信息化安全管理。
    (七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務落實好，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
    (八)強化干部培訓，把培訓重點放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領導干部年齡梯隊結(jié)構(gòu)。
    (九)落實“一崗兩責”，深化內(nèi)控機制建設，確保反廉政建設工作取得實效。
    (十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設，加強領導干部的黨性錘煉，確保各項工作任務落到實處。
    擴展閱讀篇：
    工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
    基本情況。
    1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
    2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
    3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
    4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
    需要注意的問題。
    1.工作總結(jié)前要充分占有材料。
    2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
    3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
    4.要剪裁得體，詳略適宜。
    5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
    6.工作總結(jié)是要根據(jù)領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
    稅務大廳工作總結(jié)篇五
    20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:。
    在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
    (一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變能力。
    (二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
    (三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐。
    作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
    (一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
    (二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
    (三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
    總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
    新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
    稅務大廳工作總結(jié)篇六
    一年來，我在管理二所__所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
    為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。
    在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。
    工作特點是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。
    11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。
    團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內(nèi)外勤銜接關系，真正成為征管信息化連接紐帶。
    通過一年的努力，我個人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足，如：需要更及時、更深刻的學習和領會政治業(yè)務理論;理論聯(lián)系實際做得還不夠，有待于進一步提高;寫作能力應加強，需要進一步加強文字方面的鍛煉。
    稅務大廳工作總結(jié)篇七
    20xx年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“xx”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務?；仡櫼荒陙?，做如下工作總結(jié)：
    基本情況。
    20xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
    在工作、生活中，我始終堅持^v^誠心^v^待人，以^v^誠懇^v^感人，以^v^誠實^v^做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
    我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
    在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，^v^無欲則剛^v^。二是慎權，杜絕^v^有權不用，過期作廢^v^的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，^v^勿以善小而不為，勿以惡小而為之^v^，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員^v^五要十不準^v^準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次^v^吃、拿、卡、要、報^v^事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
    1、科學合理劃分工作崗位。
    我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
    2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
    一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
    3、強化稅源管理。
    一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
    4、重視稅源基礎資料歸檔。
    我所結(jié)合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
    5、規(guī)范發(fā)票治理。
    從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
    把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風，在糾正行業(yè)不正之風同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
    1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
    2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
    3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業(yè)務底子差再所難免。
    1、20xx年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
    2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
    3、切實抓好業(yè)務學習，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業(yè)務水平，力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
    總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
    稅務大廳工作總結(jié)篇八
    20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎抑饕窃谒膫€方面下功夫:。
    在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
    (一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變能力。
    (二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
    (三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐。
    作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
    (一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
    (二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
    (三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
    總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
    新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設和社會進步再作新貢獻。
    時光荏苒，一年的時間很快就要過去了，轉(zhuǎn)眼間又到新開始，回首過去的一年里，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    財務工作一年，也寫過對自己的總結(jié)，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
    作為xx煤礦財務部應算是關鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷的財務更新的要求，審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下，并通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，成為一名煤炭行業(yè)稅務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
    回顧即將過去的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):。
    (1)認真學習執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
    (2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點了解我局的內(nèi)部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結(jié)算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗。
    (3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。
    (1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。
    (2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
    從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結(jié)合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
    (3)學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。
    由于我礦剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習。
    財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業(yè)就盈利嗎?我認為以利潤來考核企業(yè)，第一，他沒有考慮到投入。比如說:a企業(yè)今年實現(xiàn)利潤100萬，b企業(yè)實現(xiàn)利潤150萬，你說哪個企業(yè)好，但很多人會認為當然是b企業(yè)了。其實他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬，b企業(yè)投入100萬，你說那個企業(yè)好?其實這里面還要考慮財務風險，這只是我個人對財務的一點認識。
    新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作，更要學會做人，做事。你學會做人了，工作自然也會做好。在今后的日子里，我會更加努力。
    新型冠狀病毒感染肺炎疫情在2020年春節(jié)期間突發(fā)并蔓延時，呼瑪邊陲小鎮(zhèn)正值寒冬臘月時節(jié)，室外溫度達到零下近40度，在這個談“疫”色變，人人自危的時刻，她頂風雪，戰(zhàn)嚴寒，以顧大局，愛集體，立足本職的務實精神，沖在疫情防控第一線，堅守初心、踐行使命，展現(xiàn)出舍小我為大家，全心全意為人民服務的黨員情懷，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役默默奉獻，她就是呼瑪縣稅務局辦公室主任楊竹敏。
    疫情突發(fā)，防控就是責任。
    大年初三晚上，她正在醫(yī)院護理因髕骨摔傷而手術的婆婆，在接到上級局查收文件的通知后，她立即踏著積雪，頂著刺骨的寒氣，趕到單位處理文件，將文件精神第一時間向單位領導匯報，按照局黨委指示成立了呼瑪縣稅務局疫情防控領導小組，加班加點通過公文系統(tǒng)下發(fā)。由于室外溫度太低了，辦公室的溫度也不高，連續(xù)幾小時的工作后，她才感覺到手腳冰涼，全身都涼透了，忙完工作后已經(jīng)是半夜了。
    關愛同事，增強防護意識。
    自啟動疫情防控工作以來，她每天都會在群里提醒干部職工做好各項防疫措施，保護自己。“請大家認真學習新型冠狀病毒感染肺炎疫情防范知識，做好防護”?！罢埓蠹曳判?，單位部分防護用品已購買到位”?！案魑患抑腥缬衼碜院钡挠H人一定要及時向縣局黨委及辦公室報告”。她在群里不斷更新疫情政策和防疫知識，每天游覽稅務系統(tǒng)的公文系統(tǒng)和呼瑪縣政府oa辦公系統(tǒng)，及時處理公文，做好上傳下達，將稅務系統(tǒng)和縣委縣政府對疫情防控工作要求向局領導匯報。通過單位微信工作群及時發(fā)布疫情防控工作動態(tài)，讓全局干部職工認真學習，提高責任意識，做好自我防護，使大家明白打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認識，堅決按照地區(qū)稅務局和縣防指的要求去做。同時，建立人員動向“日報告”制度，全面掌握同事每日動向和體溫情況，確保疫情早發(fā)現(xiàn)，早報告。節(jié)后返崗第一天，她立即組織相關人員對辦公樓、職工食堂等公共區(qū)域進行衛(wèi)生消毒和通風，定時對干部職工進行體溫檢測，要求上班人員一律佩戴口罩上崗。
    牢記使命，細節(jié)決定一切。
    從大年初三開始她就奔波在家、醫(yī)院、單位和縣疫情防控指揮部，馬不停蹄的進入緊張的工作狀態(tài)。楊竹敏作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她頂風雪，戰(zhàn)嚴寒，不計名利，踏實工作，始終堅守在工作一線。她經(jīng)常熬夜加班，在疫情防控工作時間緊，任務重情況下，切實扛起疫情防控責任。她每天幾乎24小時緊盯工作通知群，就怕錯過每一項工作要求，每天晚上休息前，她都要把一天的工作事項細細回顧，半夜醒來也要看一下工作通知群。她深知關鍵時刻細節(jié)決定一切，為切實做好落地人員的排查工作，她反復逐一對31名外出人員打電話進行核實，建立外出人員登記臺賬，詳細登記出發(fā)地、途經(jīng)地、出發(fā)和到達呼瑪具體時間、同行人員、所乘車次（飛機）等信息，做到人員清，行程清。防疫工作無小事，不管多累，她都認真完成。有時同事看她一臉的倦容心疼地說：楊姐，我能幫你做點什么工作？她總是笑笑說：沒事，堅持一下就好了，堅持就是勝利！
    恪盡職守，責任重于泰山。
    按照縣防指要求，稅務局需要每天報送各種疫情防控工作報表。她按照表中數(shù)據(jù)要求，在報送報表的頭一天晚上，在家利用微信和電話，反復和相關人員進行核實、確認、填表，第二天早上趕到單位后，又再次核對、整理、打印提出表格，找領導簽字確認，蓋上單位公章，在疫情防控封路、封車情況下，她每天冒著近零下40度的嚴寒，9點前步行送到縣防指。她到縣防指后，睫毛掛滿了冰霜，簽字時，手已經(jīng)凍得不好使，字都寫不成形了。有時縣防指表中數(shù)據(jù)要求臨時出現(xiàn)變動，她就步行多次往返稅務局和縣防指之間，最多一天她的微信運動顯示走了近8公里，經(jīng)過她扎實、細致的工作，報送地區(qū)局及縣防指的各種疫情防控工作報表實現(xiàn)零差錯。
    集思廣益，做好政策宣傳。
    在疫情防控的特殊時期，她認真和相關部門的同事們一起商討做好稅收宣傳工作。通過采取政府網(wǎng)絡信息平臺、微信朋友圈、微信公眾號等方式推送發(fā)布稅收政策、通知、通告，將延長2月申報期限、優(yōu)惠政策、網(wǎng)上報稅操作指引、線上辦稅渠道、發(fā)票認證、簡化停業(yè)登記流程等及時宣傳告知納稅人。截至目前在政府信息平臺推送6項，呼瑪縣智慧城市微信公眾號發(fā)布納稅服務溫馨提示，制作疫情防控小視頻2個，美篇1個。利用電子屏滾動播放疫情防控宣傳標語，在辦稅服務廳醒目位置張貼指揮部下發(fā)的疫情防控公告，在辦公樓門廳擺放新型冠狀病毒感染肺炎疫情防護健康知識，供大家學習。
    公而忘私，防疫工作為重。
    在事業(yè)中，她是稅務鐵軍中普通的一員，在平凡的崗位中盡職盡責的奉獻著。在生活中，她也是一名孝敬雙方老人的好女兒。春節(jié)前夕80多歲的婆婆走路摔了一跤，造成膝關節(jié)髕骨骨折，她接到消息立即趕到醫(yī)院，婆婆看到她悲傷地說：“竹敏，這次惹禍了，我的腿完了，站不起來了?！彼龑捨科牌耪f：沒事，手術恢復好了，照樣能出去走，就這樣她白天上班，晚上護理婆婆。疫情發(fā)生后，她更是忙了，每天早早起來做好飯送去醫(yī)院，再去單位忙工作，白天忙不完，晚上就加班。因為長時間在冰冷的環(huán)境下奔波工作，加之休息不好，她的頸椎病發(fā)作了，造成偏頭疼，她也不吱聲，始終在堅忍著。愛人心疼她，說請假休息一下吧。她說：關鍵時刻沒法請假，等疫情過去再說吧。
    勇挑重擔，從細微處入手。
    在落實抗擊疫情責任分工時，她考慮辦公室人員少，年齡又都偏大，在充分調(diào)動辦公室職工工作積極性的同時，總是把急難險重的工作留給自己，特別是工作時間之外的臨時性工作，在天寒地凍都不愿出門的情況下，她不想辛苦辦公室其他同事，都是自己在默默的完成。當她得知打更師傅愛人因病住院，她自掏腰包給送去了慰問金，看到打更師傅自己在單位吃飯，經(jīng)常用快餐面等食品對付充饑時，她就把自己蒸的花卷，油炸的麻花、果子等食品給打更師傅帶到了單位。
    疾風知勁草，寒梅傲雪中。楊竹敏做為一名從稅30多年的稅務干部，以高度的政治站位和責任擔當，始終沖鋒在抗擊疫情一線。寒冬總會過去的，抗擊疫情勝利的曙光即將到來，在冰天雪地戰(zhàn)“疫”情這場戰(zhàn)斗中，她充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，用自己嚴謹扎實的工作詮釋了共產(chǎn)黨員無私奉獻的品格。
    大家好，我叫xxx，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)年36歲，已在財稅戰(zhàn)線上辛勤耕耘，辛勤奮斗十六個春秋。文秘資源網(wǎng)現(xiàn)任xx地稅所所長。記得小的時候，我常把雷峰當作學習的榜樣，走上工作崗位之后，孔繁森、焦裕祿又成為我新的人生目標。在我的腦海中，越來越深刻地認識到：做為一名共產(chǎn)黨員，講得是一種責任——求真務實，要得是一份奉獻——服務于民。我所在的大交地稅所地處偏遠山區(qū)，所管轄人口有三萬七千多人，自然條件、經(jīng)濟條件相對落后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)幾乎為零，稅源貧乏。在這樣艱苦的工作條件下，我勇挑重擔，不畏困難，牢記為人民服務的宗旨，愛崗敬業(yè)，堅持原則，秉公執(zhí)法，依法治稅的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，時刻明確自己所擔負的責任，時刻讓自己無愧一個共產(chǎn)黨員的稱號。
    社會在發(fā)展，我們黨也要跟著社會與時俱進，特別是做為一名稅收戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨員，更是要不斷地學習，不斷地提高，每年每月，每時每刻，我都堅持政治學習不放松。按照年初的學習計劃，利用政治學習時間，集中學習鄧小平理論“xxxx”的重要思想，做到讀有筆記，學有體會，不走過程，不流于形式，行動中我以黨的路線和各項稅收政策為指針，堅持事實求是的工作方法，全心全意地為人民服務的工作態(tài)度，以先進的理論，先進的思想，武裝個人的頭腦，以黨風廉政建設促進行風建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
    作為地稅部門經(jīng)常與企業(yè)和納稅戶打交道，加強稅干的廉政建設，顯得更為重要，為了端正行風，杜絕人情稅、關系稅，剎住偷稅、騙稅、逃稅之風。我根據(jù)上級精神，結(jié)合本地實際情況，制定了加強廉政建設，促進行風建設的實施方案，在具體的作法上首先深入細致地學習“xxxx”的重要思想，不斷地提高自己的政治素質(zhì)，以反面教材為警鐘來反思，并且通過民主生活會的形式，進行自我剖析，身心接受同志之間的幫助，以先進人物的模范事跡為榜樣，各盡職守。對同志們身上的缺點，通過擺事實，講道理，以情感人，以理服人，打動其心，使之心悅誠服，達到取長補短，相互學習相互幫助，共同提高的目的;再次是因勢利導，抓住所里帶有普遍性問題，由淺入深，由表及里，“對癥下藥”，循序漸進地解決同志們思想上的問題，把反腐倡廉活動，不僅是寫在了紙上，寫在墻上，更重要的是要落實到行動上。
    對于行風建設，每年我都積極行動，定方案抓落實，從思想上重視起來，認識到開展行風評議活動是實踐“xxxx”。落實xx大精神，推進黨風，廉政建設的重要舉措，是全面優(yōu)化稅收環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展的有效之策，我在日常稅收工作中，按照實施方案的具體要求，努力去做，采取召開座談會，發(fā)放調(diào)查表，走訪調(diào)查等方式。主動征求納稅人的意見，自覺接受納稅人、職能部門及人大代表的監(jiān)督，自查自糾，找準本單位行風建設方面存在的問題。分析產(chǎn)生問題的原因，制定出切實可行的整改措施，進行限期整改，在整改中敢動真的，來實的，不走過場，為以后的行風建設開了個好頭，贏得了群眾的贊譽，樹立了良好的地稅形象。
    在優(yōu)質(zhì)服務方面，我著重放在搞好稅收優(yōu)惠政策的落實上。為了貫徹落實國家對下崗失業(yè)人員再就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，我采取了多種多樣的形式搞好宣傳工作，一是利用黑板報，二是發(fā)放宣傳材料，三是根據(jù)我們掌握的情況上門服務，對于群眾提出的問題，我們是有凝必釋，有問必答，對群眾做耐心細致的宣傳工作，給群眾一個明白，還群眾一個公道。當然，我的工作也得到了群眾的好評，正如下崗職工董建華所說，你們稅務干部，不但依法征稅，而且能夠及時落實國家的稅收優(yōu)惠政策，親自上門宣傳，搞優(yōu)質(zhì)服務，心里真是過意不去，稅收優(yōu)惠到期后，我一定要主動地按時到稅務所繳稅，盡我一個公民應盡的義務。
    1、強化責任意識，加強稅法宣傳。xx曾說過“責任重于泰山”，做為一名共產(chǎn)黨員，是應最講責任的。在抓稅收征管時，我主要是通過宣傳稅法，讓納稅人進一步了解稅收政策，理解稅收，支持稅收，自覺履行納稅義務，營造成一個良好的稅收氛圍。一年來，我把稅法宣傳貫穿到整個工作始終，開展了多種形式的宣傳活動，在交通要道刷寫稅法標語，各村張貼宣傳材料，設立稅法咨詢臺，征稅期內(nèi)，直接把稅法宣傳材料，送到納稅人手中，還組織了企業(yè)單位的財會人員對“一法一則”進行了宣傳和講解，收到了良好的效果。在稅收的宣傳活動中，我們堅持了四個結(jié)合：一是集中培訓與到納稅戶實地講解相結(jié)合;二是宣傳與新開業(yè)戶的稅額核定相結(jié)合;三是宣傳與稅款征收相結(jié)合;四是宣傳與稅收征管相結(jié)合。通過大力宣傳稅法，進一步增強了公民的納稅意識，稅收秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。
    2、從嚴治稅，狠抓稅收征管。我深深明白，稅收聯(lián)系著千萬家納稅人的利益，在稅收征管上，我突出一個“嚴”字，嚴考核、嚴把關，嚴審計。首先抓征期入庫，堵塞各種漏洞，在征期入庫期間，各負其責，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，對個體戶的停歇業(yè)，不定期檢查，對假停真營業(yè)的納稅戶，除照章納稅外，還要進行罰款處理，對于造冊戶也實行納稅手冊管理，對不主動申報納稅的，就親自上門征收，同時宣傳稅法，不斷提高他們自覺的納稅意識。其次，以票控稅，促進稅收任務的完成，除正常申報稅收外，還抓了各類發(fā)票的稅款，特別是貨物運輸業(yè)稅收管理試行辦法實施以來，嚴格按照規(guī)定征收稅款，做到了以票控稅，為稅收任務的完成起到了促進作用。
    成績已定格在了昨天，未來的道路上我還將以只講貢獻，不求回報;只講奉獻，不求索取為坐標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭抒寫新的輝煌。
    亢洪同志現(xiàn)在是佳木斯市稅務局第二稽查局的一名普通稅務干部，是一名在基層稅務戰(zhàn)線勤奮工作十五年的好稅官。自2005年參加稅收工作以來，先后從事了稅務征管、稅收統(tǒng)計、經(jīng)費會計、辦公室、稅務專管員、稅務稽查等多個崗位的工作。在稅務基層一線近距離接觸納稅人的平凡工作中，他始終嚴格執(zhí)行稅收政策，數(shù)年如一日以飽滿的熱情、溫馨的微笑、耐心的解釋、嫻熟的技能接待好每一位辦稅人員，以他的實際行動在納稅人心中塑造起稅務干部的嶄新形象;在稅收管理員工作中，他以認真負責的工作態(tài)度，嫻熟的業(yè)務技能，從容面對一次次困難與挑戰(zhàn)，詮釋著執(zhí)法和服務的真諦，實現(xiàn)了自我的超越。他立足本職，愛崗敬業(yè)，聚財為國，執(zhí)法為民，扶殘助困，奉獻社會，在多個平凡而又不平凡的崗位上，用辛勤的耕耘、熾熱的追求、不懈的奮斗做出了突出貢獻，多次被評為優(yōu)秀公務員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，受到社會各界和納稅人的一致好評，展示出一名好稅官閃亮的風采，留下了一連串閃光的足跡。
    作為一名共產(chǎn)黨員，亢洪同志時刻牢記黨的宗旨;作為一名稅務干部，他始終不忘肩負的神圣使命。他說，不管做什么，都要對得起身上的稅務制服，要對黨旗負責，不能讓鮮紅的黨旗有任何污點。多年來，他堅決擁護黨的正確領導，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，尤其是稅收政策及減稅降費政策措施的落實落地，積極扶持中小民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;旗幟鮮明講政治，扎實踐行新時代黨的組織路線，堅持把黨的政治建設擺在首位，全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想;積極參加黨組織的“兩學一做”學習教育，積極參加黨的各類活動，爭當先鋒模范做到聯(lián)系實際、立足崗位作貢獻。
    工作十五年來，亢洪同志不僅是認真負責，聽從領導安排，還特別注重學習與思考，在工作中虛心向老同志學習，不管到什么崗位上，都能迅速進入工作狀態(tài)，準確把握自己的位置。2006年代表市局參加省國稅局組織的業(yè)務操作大比武，取得了團體第三名的好成績。2008年被抽調(diào)省國稅局督導組，在省國稅局督查檢查工作期間，緊貼領導工作思路，堅持突出重點，注重實效的原則，較好地完成了督導檢查的工作任務。
    2019年，被佳木斯市紀委監(jiān)委借調(diào)參與專案審理工作，在專案組工作期間表現(xiàn)優(yōu)異，工作勤勉盡責、踏實肯干，政治立場堅定、組織紀律嚴明，較好完成了專案組各項工作任務。
    面對新時代的稅收工作，亢洪同志懷著對稅收事業(yè)的無限忠誠和殷殷真情，立足本職崗位，為發(fā)展地方經(jīng)濟建設，公而忘私地工作著，默默無聞地奉獻著。是他，一切為了納稅人，繪就著稅務稽查的形象;是他，無怨無悔，譜寫著一名好官的青春風采。
    自進駐行政服務中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
    一、人都需要尊重和被尊重，文明禮貌是尊重的前提和基礎。我對來窗口的每一位客戶，都會用文明用語禮貌地打招呼，這種感覺不是程序化的，而是發(fā)自內(nèi)心的，帶著這份熱情工作，客戶會從窗口的細節(jié)服務感受到被尊重。
    二、我每天都要與不同類型的客戶接觸，我感到他們都需要尊重、微笑和熱情，有時還需要一點耐性。優(yōu)質(zhì)的服務更多的體現(xiàn)在服務的細節(jié)上，比如來窗口辦事的客戶經(jīng)常會因為申請資料不全，或相關手續(xù)不齊，無法及時辦理，客戶心里著急，就難免有怨言，這時候就需要我們理解和耐心，做好解釋工作，詳細告知相關事項，客戶就會理解了。
    三、以完善細微之處為突破口，服務質(zhì)量求優(yōu)，窗口從做好“五個一”著手提高服務的質(zhì)量和水平，接好一次來電來人咨詢，輔導填好一張稅務登記表，做好一場稅收優(yōu)惠宣傳工作，贈送一份友情提醒，盡量提供一點便利。
    四、行政服務中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務平臺，建設人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實現(xiàn)：學習型、服務型、規(guī)范型、效率型的窗口。
    稅務大廳工作總結(jié)篇九
    20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領導下，以遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，"單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
    一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚"四鐵"精神，"加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
    1、全員抓收入，實行目標管理。
    20xx年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行"局長包片，股室包所，連帶責任追究制";定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
    2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。
    在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款萬元。
    3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。
    今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
    4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
    從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。
    5、加強教育，依法行政。
    在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應征不漏，應免不征"的原則，做到"依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
    1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上，盡努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結(jié)在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
    2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)質(zhì)服務，文明辦稅"活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。加強制度建設，促進規(guī)范化管理。
    今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。
    今年局機關共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對于制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行"回頭看"，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。
    3、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
    針對我局臨時人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調(diào)整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
    4、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
    今年，我局遵照省局《關于文明辦稅"八公開"實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
    5、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時向"內(nèi)黃縣便民服務中心"派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務落實到實處。
    新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
    今年上半年我局投入20萬元資金，購置了13臺計算機及網(wǎng)絡服務器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于9月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
    今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的.塑造起了重要作用。
    今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻勤同志撰寫的《河南稅務》雜志全文刊發(fā)。
    1、治本為主，標本兼治。
    在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強制措施;對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作;加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
    2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務質(zhì)量。
    為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權思想和"四亂"行為。三是健全了政務公開制度，大力推行"首問責任制"、"服務承諾制"，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務質(zhì)量。
    3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
    今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。
    一是利用上街x、設咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內(nèi)容;組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共500多人參加了培訓;上門散發(fā)宣傳資料20xx0多份，發(fā)放新《征管法實施細則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。
    二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。
    三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十
    20xx年，金廠稅務所在區(qū)局黨組的的正確領導和兄弟科室的大力支持下，經(jīng)過全所同志的共同努力，較好的完成了各方面工作任務，具體情況如下：
    20xx年，區(qū)局給金廠稅務所下達的計劃為477萬元，比上年增長15%，個體稅收實行專業(yè)化管理按15%比例增加稅收，應該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此，我們金廠稅務所從年初開始，積極做好稅源調(diào)查與分析預計工作，對所管轄業(yè)戶的經(jīng)營情況與稅源結(jié)構(gòu)進行了詳細的調(diào)查與了解，盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末，累計入庫稅收308萬元，完成年計劃的，預計全年能入庫364萬元，完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面，一是年初轄區(qū)第一納稅大戶鮮滿樓廢業(yè)，每月減少稅收6.2萬元，上島咖啡轉(zhuǎn)為企業(yè)，每月減少稅收0.5萬元；二者全年合計減收70余萬元；二是千元以上大戶遠征餃子王、英利洗浴、李連貴大餅、蓮花閣茶莊今年相繼廢業(yè)，全年這幾家共計減收30余萬元；三是香滿樓和盛世維也納下調(diào)稅額，影響稅收10萬元，四是今年10月份個人所得稅調(diào)減稅額，影響稅收15萬元，全年預計減收125萬元.增收方面，今年轄區(qū)內(nèi)無中大型業(yè)戶開業(yè)，廢業(yè)的幾個千元以上戶，在原址上還沒有進行新的經(jīng)營活動，只能在原有業(yè)戶的基礎上挖掘稅源。如果扣除減收因素，金廠稅務所能完成局里下達的稅收計劃。
    1、漏征漏管戶清理工作
    自去年區(qū)局進行專業(yè)化稅收管理以來，漏征漏管戶清理工作始終是我們基層稅務所工作的重中之重。為此，金廠稅務所把工作重點放到了漏征、漏管戶的清理上來，我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難，積極做好漏征漏管戶的清理工作。一是根據(jù)區(qū)局錄像資料的實際情況，對辦證戶和未辦證戶進行分類登記，并據(jù)以進行漏征漏管戶的清理檢查工作；二是對不辦證的業(yè)戶進行積極的稅法宣傳，取得納稅人的理解與重視，三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務，主動為其辦理稅務登記。
    2、申報率有了較大提高
    針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況，金廠稅務所上今年加大了申報率提高這方面的工作。一是在每個月申報期前10-15日期間對未來申報的業(yè)戶進行重點關注，并時刻用電話催報業(yè)戶進行納稅申報；二是在申報期最后2天經(jīng)電話催報仍未申報者，組織專管員下到業(yè)戶進行面對面催報，對找不到業(yè)戶及老板時，我們采取的無奈措施是先由專管員墊付資金，事后再進行追要。經(jīng)過我們的努力，月申報率平均能達到99%以上。
    3、微機核稅與典調(diào)工作
    按照區(qū)局工作安排，金廠稅務所從三月份開始對自管戶按行業(yè)、規(guī)模重新進行了數(shù)據(jù)采集與典調(diào)工作，經(jīng)過全所同志的共同努力，取得了較好的效果，對所管轄區(qū)域經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與稅源情況有了更深刻的了解，通過這次數(shù)據(jù)采集與典調(diào)，預計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅，不僅保證了稅款的有效征收，又起到了公平稅負的作用。
    納稅服務是今年省、市局提出的工作中的重中之重，我們?nèi)灸軌蚯逍颜J識到此項工作的重要性，深刻領會納稅服務的實質(zhì)，除按照區(qū)局要求進行學習和做好筆記外，能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語，并誠懇的接受納稅人的批評與建議，對納稅人提出的一些政策咨詢，涉稅業(yè)務輔導及微機核稅方面給予及時解答與服務，受到了納稅人較好的評價。
    1、上半年總體看，工作中存在不實之處，一些工作抓的不夠深入細致，個別工作疏于管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高，缺乏大局觀念，能力與水平還有待于進一步提高。
    2、實行專業(yè)化管理以來，個體稅收工作中的重中之重，漏征漏管戶的清理工作做的還是不夠到位，不夠細致，辦法不多，依法治稅的剛性不強。
    3、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務和納稅輔導方面做的還不夠，有待于進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務的思想。
    4、后兩個月我個人認為急需解決的問題是與納稅人的征納關系問題，想方設法，千方百計做好納稅服務工作，讓納稅人真真切切感受到我們服務水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。建立起和諧的征納關系。
    1、以組織稅收收入為中心，不遺余力的完成好領導下達的稅收計劃。
    2、加大征管力度，建立健全征收管理制度，堵塞征管漏洞，爭取在清理漏征漏管戶方面有一個較大的突破。
    3、繼續(xù)加強績效考核工作，把績效考核工作真正落到實處。
    4、帶領全所同志加強學習，樹立好為納稅人服好務思想，使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務方面都有一個較大的提高，給納稅人創(chuàng)建一個和諧、高效的納稅環(huán)境。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十一
    20xx年我局結(jié)合部門工作實際，進一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關效能建設的力度，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一是領導和隊伍到位。建立了由一把手任組長，其它班子成員任副組長的綜治工作領導小組。專設了綜治辦公室，配備了兼職綜治干部，組建了安全保衛(wèi)組、維穩(wěn)應急組、糾紛調(diào)解組、義務消防組等隊伍。
    二是宣傳和教育到位。通過張貼宣傳標語、宣傳欄、局域網(wǎng)、干部學習日等形式，宣傳社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的相關精神及相關法律法規(guī)，使綜治維穩(wěn)教育深入人心。
    三是物質(zhì)保障到位。將綜治維穩(wěn)專項經(jīng)費列入財務預算，實行開支傾斜優(yōu)先;根據(jù)需要滿足綜治經(jīng)費保障。
    四是制度建設到位。制定下發(fā)了《井開區(qū)國家稅務局社會治安綜合治理工作制度》、《井開區(qū)國家稅務局信訪工作規(guī)程》、《井開區(qū)國家稅務局綜治工作要點》等文件，將綜治工作目標、任務、重點以及基礎工作的要求，通過制度性措施加以明確和落實。
    五是責任落實到位。嚴格落實領導干部一崗雙責規(guī)定，做到既抓分管業(yè)務，又抓綜治工作。對履行職責情況，納入年度目標管理考核內(nèi)容，對成績突出的給予表彰獎勵，對工作不力、發(fā)生問題的實行責任查究和一票否決，取消評先評優(yōu)資格。
    一是加強矛盾糾紛排查調(diào)處。對內(nèi)及時掌握干部職工的思想、工作、生活情況，把存在的問題解決在萌芽狀態(tài)。對外加強走訪調(diào)查，局黨組成員帶隊深入企業(yè)、納稅戶，與他們面對面交流，對他們反映的實際困難認真加以解決。
    二是加強重點部位排查整治。對財務室、檔案室、車庫車輛、網(wǎng)站等場所進行了排查、檢查，完善了技防設施，在辦稅服務廳和票證庫房安裝了監(jiān)控和報警設備，晚上和節(jié)假日實行值班制度。
    三是加強對人員的安全管理。堅持警鐘長鳴，大會小會“打招呼”、常提醒，教育干部職工做遵紀守法的模范。
    四是加強對票證的安全管理。對票證倉庫落實了防盜門、窗、網(wǎng)和保險柜等設施設備，落實了防火、防盜、防霉變、防蛀咬、防丟失的要求，做到了專人、專庫、專帳、專表和專人領購、專車運輸管理。
    五是加強對網(wǎng)絡的管理。專門制定了《井開區(qū)國家稅務局網(wǎng)絡管理辦法》、《井開區(qū)國家稅務局網(wǎng)絡應急預案》，除采取安裝防病毒軟件措施外，實行辦公網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，確保了內(nèi)外網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行。
    一是綜治工作向臨時工作人員延伸。規(guī)范了機關臨時工作人員聘用及管理制度，并加強日常教育，引導他們克服“臨時”觀念。在駕駛員中舉辦了交通法規(guī)學習培訓班，大大提高了駕駛員的安全和法律意識。
    二是綜治工作向干部職工家屬延伸。在對干部職工家屬堅持“四必訪”(遇紅白喜事的必訪、逢家庭糾紛的必訪、有生活困難的必訪、遭天災****的必訪)的同時，積極開展廉內(nèi)助、賢內(nèi)助和文明家庭、五好家庭評選活動。
    三是綜治工作向辦公區(qū)延伸。在辦公室區(qū)實行封閉式物業(yè)管理，組建了保安隊伍,安裝了視屏防盜系統(tǒng)。
    四是綜治工作向幫扶點延伸。將安全穩(wěn)定工作作為重要幫扶內(nèi)容，幫助幫扶村建立村規(guī)民約，成道德評議、禁賭和人民調(diào)解等群眾自治協(xié)會，使幫扶村社會治安發(fā)生了根本改觀。
    一是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。以“建品牌支部、創(chuàng)優(yōu)秀黨員”活動為載體。全局黨員積極參與“優(yōu)秀黨員示范崗”活動，以工作實績和思想進步內(nèi)容，實行量化考核、充分發(fā)揮以黨員的先鋒模范作用，全面提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
    二是與開展爭創(chuàng)“人民滿意單位”活動相結(jié)合。通過爭創(chuàng)活動，不斷提升國稅機關的服務水平和工作效能，為井開區(qū)招商引資、項目建設創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
    三是與開展普法工作相結(jié)合。對內(nèi)，通過開展執(zhí)法素質(zhì)教育，督促干部自覺學法;通過開展職業(yè)道德教育，教育干部遵紀守法;通過開展預防職務犯罪教育，提醒干部公正執(zhí)法。對外，全面開展稅收宣傳，提高納稅人的稅法遵從度。堅持日常政策宣傳、業(yè)務輔導與集中宣傳并重，進一步普及稅法知識、提高公民納稅意識。
    四是與開展國稅廉政文化建設相結(jié)合，把國稅廉政文化建設作為推進綜合治理的基礎工程來抓、不斷創(chuàng)新活動載體、讓廉政文化發(fā)揮潤物無聲的作用，達到凝聚隊伍，推動和諧的效果。
    五是與開展文明創(chuàng)建活動相結(jié)合。把綜治工作納入爭創(chuàng)省級文明單位、青年文明號、巾幗文明示范崗位等創(chuàng)建活動中來，把爭當“文明家庭”、“五好家庭”融入國稅干部行動之中，濃厚創(chuàng)建氛圍，以促進社會和諧穩(wěn)定。
    一是推進征納環(huán)境的改善。以“五五普法”、全國稅收宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等平臺，積極宣傳國家稅收政策，提升全社會的稅收意識，促進了征納環(huán)境和氛圍的進一步和諧。
    二是推進公正執(zhí)法水平。充分利用現(xiàn)代技術手段進行監(jiān)管，全面運行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，以“機腦”監(jiān)督人腦，以“在線”監(jiān)控替代事后監(jiān)控。
    三是推進納稅人合法權益的提升。建立了“局長接待日”制度。進一步暢通納稅人反映情況渠道，對納稅人的反映的問題，做到“件件有著落，事事有結(jié)果”。
    四是推進服務水平的提高。積極爭創(chuàng)“五星”級辦稅服務廳。從辦稅服務廳硬、軟件著手，本著人性化服務，合理設置辦稅區(qū)、休息區(qū)和自助辦稅區(qū)，提供導稅服務。進一步完善了“首問職責制”、“一窗式”、“一站式”服務，進一步規(guī)范窗口設置，進行窗口職能整合，簡化辦稅環(huán)節(jié)和手續(xù)，進一步提高辦稅效率。樹立良好的工作作風，展示良好的國稅新形象。
    五是推進防患能力的提升。全面推進內(nèi)控機制建設，從職能部門入手，梳理權力事項，排查廉政風險，確定關注和控制的重點;全面公開部門權力，建立風險防范機制，實現(xiàn)科學分權、公開亮權、制度控權的目標，從源頭上預防和減少****。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十二
    20**年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐三個代表重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:。
    一、加強學習，與本憬。
    在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
    (一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變能力。
    (二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎。
    (三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹三個代表思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導了工作實踐。
    二、履行職責，真抓實干。
    作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務實，真抓實干。
    (一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
    (二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
    (三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構(gòu)改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。
    總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十三
    年來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“”“科學發(fā)展觀”。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
    做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。
    作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
    隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
    征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
    作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
    金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
    學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是
    1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
    2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
    3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
    總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十四
    20xx上半年，我局在市局黨組的正確領導下，在高新區(qū)黨工委和管委會的大力支持下，按照市局的工作思路與指導思想，突出抓好組織收入這個中心。在稅收任務重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動適應形勢變化，積極應對困難挑戰(zhàn)，強化稅收形勢分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項工作扎實推進，以組織稅收收入為中心的各項工作取得了新進展、新成效。
    根據(jù)績效管理要求，我局完善了稅務人員動態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強化了人員管理;加強了效能檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設問題;強化了作風紀律，不定期對全體干部職工的稅容風紀、勞動紀律、履行職務等情況進行檢查監(jiān)督，營造作風嚴謹、服務規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設置了效能建設意見箱，對外公布了效能投訴、納稅服務、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導稅員，及時了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊等候時間，提高了辦事效率。
    按照市局《關于在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動的實施方案》的通知》部署和要求，我局認真組織開展大走訪活動，取得了良好的成效。
    高度重視，周密組織。召開了專題會議，研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動實施方案》。成立了以局領導為組長，各科(室)負責人為成員的納稅人大走訪活動領導小組。召開全局干部動員大會，明確時間、內(nèi)容、標準和要求，保證了此次活動有序、有效的開展。
    截止xx年6月28日，我局xx上半年完成全口徑稅收收入累計160893萬元，較上年同期133503萬元增收273898萬元，同比增長20.5%。其中：一般預算收入114959萬元，較上年同期91532萬元相比增收234274萬元，同比增長25.6%，完成市局下達的全年計劃(240500萬元)的47.8%，完成高新區(qū)管委會下達的全年計劃(256500萬元)的47.51%。
    我局的主要做法：一是始終堅持組織收入原則不動搖，堅決執(zhí)行依法征稅，應收盡收;二是加強重點稅源的監(jiān)控和管理;三是強化各稅種的管理，向管理要收入;四是強化項目工程管理，實施源泉控管和項目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強領導，落實責任。
    今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進一步增強。我局作為20xx年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點單位之一，積極做好各項工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢，簡化了工作流程，提高了匯算工作效率。對所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機構(gòu)企業(yè)進行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
    與此同時，我局還積極開展了第22個全國稅收宣傳月活動。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局牽頭組織，高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確?；顒禹樌_展，我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局聯(lián)合成立了第22個全國稅收宣傳月活動領導小組。
    由國地稅局領導任組長，成員由高新區(qū)(新市區(qū))國稅局、高新區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關科(室)負責人組成。開展了加強稅企互動平臺推廣應用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來”宣傳、組織稅收宣傳日等活動，收到的良好宣傳效果。
    認真組織開展營改增試點工作。我局營改增交國稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運輸業(yè)將受到很大影響。20xx年交通運輸業(yè)營業(yè)稅共繳納57587萬元，占20xx年營業(yè)稅總收入103303萬元的55.75%。預計全年一般預算收入將減收23161萬元。
    我局與高新區(qū)(新市區(qū))國稅局制定了擴大試點工作方案，細化宣傳培訓、試點戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時限。篩選擴大試點納稅人，逐戶核實情況后，制作納稅人征管基礎資料電子清冊向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測算分析營改增擴大試點對地方稅收的影響，提出收入應對措施，強化營改增擴大試點行業(yè)的后續(xù)管理。
    嚴格稅收執(zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)xx年度稅收執(zhí)法質(zhì)量評價體系考核辦法要求，對各科、所和辦稅服務廳落實稅收執(zhí)法質(zhì)量情況進行了考核，對在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個人進行了責任追究和經(jīng)濟處罰。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十五
    市局黨組提出了要通過全面運行完善兩新機制來實現(xiàn)稅務所專業(yè)化加現(xiàn)代化的總體目標，而全面加強基層稅務所的規(guī)范化建設又是實現(xiàn)上述目標的重要的組織保證。兩新的全面運行是對稅務所的全面建設提出了一個更高的標準，更新的目標。那么如何科學合理規(guī)范的設置稅務所的專業(yè)崗位職位、將各個專業(yè)崗位之間有效的銜接成為一個有機的整體，從而達到向集約化管理方式的轉(zhuǎn)變。發(fā)揮基層稅務所這個最基本生產(chǎn)力的整體功能，實現(xiàn)以計算機大系統(tǒng)為依托的有效的管理新格局。作為我們雙井稅務所按照市局黨組建立完善運行兩新機制及規(guī)范化建設總體要求，對稅務所專業(yè)崗位職位設置及其相互銜接等問題專門進行了積極的探索。現(xiàn)將有關情況向大家作一匯報，并借此機會與大家一起交流，以便更好地改進我們的工作，不足之處請多批評指正。
    運用現(xiàn)代化管理手段，實現(xiàn)簡潔、高效、嚴密、規(guī)范的管理機制，已成為我們事業(yè)發(fā)展的客觀要求和推進征管改革向更高層次發(fā)展的必然結(jié)果。運行完善兩新機制又為我們實現(xiàn)基層稅務所規(guī)范化建設提供了重要保證。市局黨組及時做出《關于加強基層稅務所專業(yè)職位設置及其職責的暫行規(guī)定》。我們雙井稅務所按照市局黨組關于加強規(guī)范化建設的要求，在所內(nèi)各崗位的設置進行了大膽嘗試。我所有名干部，分管著街鄉(xiāng)，全年有億元的稅收收入任務。在年時，我們組織全所干部認真學習、深刻理解規(guī)范化建設意義，在上下達成統(tǒng)一思想認識的基礎上，對全所的內(nèi)部機構(gòu)進行了重新調(diào)整。當時設置了所長、綜合管理、納稅咨詢、納稅服務、納稅檢查五大類（五個崗位），實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的專管員管理方式向規(guī)范化、集約化管理方式轉(zhuǎn)變，干部的職能發(fā)生了全新的改變。我們結(jié)合所內(nèi)的工作實際情況，召開多次座談會，集思廣議，研究制定了我所專業(yè)職位設置、工作職責及考核辦法。這次職能轉(zhuǎn)變所含概的內(nèi)容有：專業(yè)職位設置、工作職責、各部類組長組員職責、考核標準、獎勵標準等。為我們?nèi)嫱七M規(guī)范化建設，落實完善兩新機制奠定了堅實的基礎。
    隨著五大部類的設置和工作的展開，我們的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變，工作實踐中雖然部類分開，職責明確，但隨著征管工作的深入一些問題也隨之出現(xiàn)了。
    一是所里出現(xiàn)了忙閑、苦樂不均的現(xiàn)象，所長成了總管家、派工頭式的大忙人，一段時間內(nèi)及納稅人的大事小情都找所長，大活小活都由所長派，造成了所長整天忙于事物性工作，無暇顧及稅務所的全面建設，造成部分干部人浮于事、無從下手、消極等待的現(xiàn)象。
    二是崗位之間缺乏必然的內(nèi)在的聯(lián)系和配合，就像鐵路警察各管一段，造成稅源監(jiān)控無法正常運行，納稅人有了問題不知道該找誰。形成了服務組成員認為我們只負責申報；咨詢組認為我們的業(yè)務就是負責咨詢；管理組人員認為統(tǒng)計報表及后勤歸我們管；檢查組人員認為不派活我們無權下戶其他的我們不管，也管不了的現(xiàn)象。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，造成這種情況出現(xiàn)的主要原因是我們先前雖然設置了五個崗位，但五個崗較粗，不夠細化及不規(guī)范，崗位之間缺乏有機的銜接，造成了你推我推互相扯皮推委的無序現(xiàn)象。
    三是在干部思想中存在一種模糊片面的認識，一時間還未從過去的傳統(tǒng)的模式及現(xiàn)象中轉(zhuǎn)變過來，依賴于一員進廠各稅統(tǒng)管的習慣做法，一切由我說了算，不能適應五崗設置后的征管模式，搞的領導手忙腳亂，干部情緒低落、怪話連篇、議論紛紛，有的說不進廠不下戶聽候吩咐叫主動；也有的說改革改革，越改越不知道該怎么干活。
    此情此景，正當我們進退兩難不知所措的關鍵時刻，市局黨組明確提出全面有效的運行兩新機制是當前的首要任務，而按規(guī)范化建設，科學合理的設置基層稅務所的專業(yè)崗位職責是規(guī)范化建設的基礎保證。
    任何事物的形成都要遵循著其內(nèi)在的客觀發(fā)展規(guī)律，即認識、實踐、提高發(fā)展的過程。從我們所實踐五崗工作中，之所以出現(xiàn)這樣或那樣的問題，究其主要原因，關鍵是在思想認識存在理解上出了偏差，也就是說，思維方式比較僵化，組織實施顯得有些教條，問題的癥結(jié)找到了，抓住了事物的主要方面，一切問題都應韌而解了。
    為此我所結(jié)合人員多，管片大，稅源分散的特點，再次按照市局黨組號文件的規(guī)定要求，從新調(diào)整設置了正副所長、行政綜合、政策法規(guī)、納稅服務、稅務檢查、稅源監(jiān)控七大部類專業(yè)崗位職責。并根據(jù)以往暴露出來的問題采取了相應的措施。
    一是在人員配置上，我們本著合理規(guī)范適宜、因人而易、人盡其才、物盡其力的原則。采取崗位職位固定，人員配置相對穩(wěn)定，突出稅源監(jiān)控檢查力度，優(yōu)化咨詢、服務、輔導、宣傳的組織結(jié)構(gòu)，精簡行政人員，提高綜合協(xié)調(diào)保證質(zhì)量。根據(jù)全所名干部的德、能、勤、績的表現(xiàn)和實際工作的能力、專業(yè)特長，通過推薦、考察、個人認可等五環(huán)節(jié)，劃分了以稅務檢查為主，稅源監(jiān)控做保障，政策法規(guī)、納稅服務為依托，行政綜合協(xié)調(diào)運行為落腳點的適合我所實際情況的人員配置結(jié)構(gòu)。
    二是在職責權限的劃分上采取了相應措施，專業(yè)職位的設置依賴于規(guī)范化建設是貫穿稅務所工作的主線，并根據(jù)七個崗位職位的設置，我們進一步細化了專業(yè)職位崗位職責，制定了專業(yè)崗位的標準，明確了行政行為的規(guī)范化要求，由此強化了稅務所規(guī)范化建設的管理機制。
    三是積極探索各崗位相互之間的聯(lián)系監(jiān)督制約制度。專業(yè)崗位職位細化設置后，經(jīng)過一段運行時間，我們發(fā)現(xiàn)反映出的最突出的有以下幾個問題，一方面是專業(yè)職位的職責權限不清，崗位交叉在某些方面出現(xiàn)了真空，綜合性事務無人干的現(xiàn)象，部門間、部門與領導間，怕超越權限，怕超越范圍。二是專業(yè)崗位之間缺乏必然聯(lián)系和有效溝通及銜接，形成了忙閑苦樂不均，無人補漏；另外出現(xiàn)了各開各的車，各行各的道的脫節(jié)現(xiàn)象。如怎樣將檢查組在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的帶有共性的問題或需要階段性的為組織輔導的信息及時反饋給納稅服務組。比如：采用什么樣的方式將納稅服務組負責的納稅申報工作征期結(jié)束后，由計會科反饋的申報率及查詢未申報的各單位戶數(shù)名單，轉(zhuǎn)給案頭稽核組，并進行催繳，當催繳無結(jié)果時，再轉(zhuǎn)入檢查組，實現(xiàn)查找環(huán)節(jié)的連接。再比如；如何銜接案頭稽核在受理納稅人減免緩退申請后，按規(guī)定應由該組檢驗相關手續(xù)后，將退稅戶所需轉(zhuǎn)入檢查組，做日常檢查的轉(zhuǎn)檢查執(zhí)行，然后再轉(zhuǎn)回案頭稽核簽署意見，最后呈報領導審閱等諸多工作環(huán)節(jié)。針對上述問題，如何使個崗位之間的聯(lián)系有機地銜接起來呢？形成一環(huán)緊扣一環(huán)的一個上下左右合理有序，正常運轉(zhuǎn)和良性循環(huán)的有機體，把各崗位職責之間的聯(lián)系有效統(tǒng)一起來。在這方面我們所仍然是將規(guī)范化建設這條主線貫穿至各項工作之中，在規(guī)范化的基礎上，開始做好崗位之間銜接工作，從規(guī)范化的角度考慮，按規(guī)范化的要求在規(guī)范崗位上怎樣規(guī)范銜接各部門，由此應運而生，研究制定出了聯(lián)系各崗位之間的《雙井稅務所所內(nèi)崗位之間工作轉(zhuǎn)移單》，通過這種工作轉(zhuǎn)移單的形式，以此來有效的規(guī)范銜接全所上下級、各部門之間的工作關系。
    簡單的講，從我們所的工作轉(zhuǎn)移單實施一年的實踐中，較好地解決了崗位之間銜接，工作轉(zhuǎn)移單完全是遵循市局黨組關于加強稅務所規(guī)范化建設的要求來設置的。具體講則是對工作單的部類名稱、手續(xù)、做法、書寫意見格式，領導批轉(zhuǎn)意見，職責考核項目等相關內(nèi)容進行了規(guī)范，具體實施方法則是由各部類根據(jù)崗位職責分工，在完成本崗位職責權限的條件下，須轉(zhuǎn)移其它部類繼續(xù)履行崗位職責時，填寫《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》報主管正、副所長，主管所長接到呈報后，根據(jù)其轉(zhuǎn)移的工作內(nèi)容及擬辦意見，填入批轉(zhuǎn)意見；由行政綜合組登記《工作完成情況臺帳》，留下存根備查，按照所長批辦意圖，填寫執(zhí)行聯(lián)送交授理人，授理人根據(jù)執(zhí)行聯(lián)工作指令，按時限完成工作任務后，填寫辦理結(jié)果及經(jīng)辦人，連同工作報告及有關資料送交行政綜合組登記《工作完成情況》臺帳，呈報主管所長審批后歸檔。簡單的說就是所領導做為宏觀調(diào)控，行政綜合組做為中樞協(xié)調(diào)，《所內(nèi)工作轉(zhuǎn)移單》做為銜接各部類之間的紐帶，從而達到上下責權分明，左右協(xié)調(diào)一致，相互監(jiān)控制約，整體協(xié)調(diào)一致的工作程序。
    實行專業(yè)化分工與規(guī)范行政行為相結(jié)合，才能保證整體效能的充分發(fā)揮，科學的管理需要與之相配套的措施來保證。稅務所規(guī)范化建設實施，專業(yè)職位設置和職能轉(zhuǎn)變之后，怎樣才能得到落實，這就需要建立一套調(diào)整規(guī)范專業(yè)職位與崗位兩者之間科學的考核辦法。強化管理與嚴格考核相結(jié)合，才能促進基層稅務所整體功能發(fā)揮。
    在工作實踐中我們所結(jié)合各部類實際情況，實行合理分流人員，細化職責和工作標準，制定獎懲辦法。一是實行定崗定員定職責并按照各部類的工作性質(zhì)制定了一套包括工作流程、職責權限、工作標準、工作時限、學習制度、考核標準、獎懲辦法及規(guī)章制度在內(nèi)的目標管理考核辦法。二是推行了三上墻、三兌現(xiàn)的管理制度，即工作標準上墻，監(jiān)督機制兌現(xiàn)；崗位設置上崗，人員配制兌現(xiàn)；管理制度上墻，獎金分配兌現(xiàn)的管理辦法。通過這項辦法的實施，增強了內(nèi)部管理的透明度，敦促全所干部職工認真履行工作職責，提高了規(guī)范行政行為的自覺性。
    如何正確認識和處理科學管理與規(guī)范化建設兩者關系，也是能否解決好專業(yè)崗位職位設置后的面臨的一個課題。規(guī)范化建設是通往科學管理成功路上的試金石，而科學的管理則又離不開規(guī)范化的建設，兩者相輔相成、相得益彰，也是提高專業(yè)化加現(xiàn)代化的管理水平的重要保證。隨著專業(yè)職位設置和專管員職能的的轉(zhuǎn)變，稅務所與納稅人之間如何溝通的問題越來越顯得突出。以往為納稅人組織稅收政策的輔導，通知納稅人開例會，完成征期內(nèi)的遲報催繳工作，使用人工電話反復撥打通知。往往需要花費干部很大的精力，既費人、費力、費時，工作效率還不高。
    那么如何使干部工作與納稅人之間溝通形成默契，充分發(fā)揮服務納稅人的職能作用，又能較大限度地減輕干部工作的勞動強度，省時省力、科學規(guī)范的辦法，我們針對這一新問題的出現(xiàn)，本著專業(yè)化加現(xiàn)代化管理的基本要求，立即著手從根本上徹底解決這個難題，本著規(guī)范化建設要求的高標準高起點，虛心求教，外出到全國青年文明號標兵單位宣武區(qū)白牛稅務所參觀學習取經(jīng)，并借鑒白牛稅務所的經(jīng)驗，結(jié)合我所城鄉(xiāng)結(jié)合的特點，投入了專門的人力、物力、財力與中科萬維信息技術公司聯(lián)合開發(fā)了雙井稅務所智能語音遲報催繳系統(tǒng)，在反復試驗充實修改程序內(nèi)容的基礎上，于年的五月份正式投入使用。從而實現(xiàn)了一臺電腦、一條電話線架起稅務所與轄區(qū)戶納稅人之間溝通的橋梁，也為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的納稅服務。效果顯而易見，既方便了納稅人、對提高干部工作效率，減輕了他們工作的壓力，生產(chǎn)力得到解放，得到征納雙方好評。又使我們規(guī)范化建設向總體目標邁進了。今年底我局黨組經(jīng)過研究，將我語音系統(tǒng)適時推廣到全局各稅務所廣泛應用，從而提高了稅務所科學管理水平。
    配合規(guī)范化管理，變?nèi)酥螢榉ㄖ危ＷC在專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務所整個管理監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的運行。年下半年我們組織本所相關部類工作人員聘請外部專業(yè)技術人員結(jié)合我們轄區(qū)征收管理、監(jiān)督控制、組織實施的需要，利用現(xiàn)代化計算機管理手段研制開發(fā)了適合我們實際工作需要，滿足我們工作特點的計算機管理工作程序，從根本上解決納稅單位入庫級次、表票供應、行業(yè)歸類、輔導編組、稅種核定、新辦企業(yè)報到等工作中存在的漏洞，從而使我們的規(guī)范化管理水平得到進一步提高。
    市局黨組提出規(guī)范化建設，最終要在基層稅務所得到全面落實，科學規(guī)范的設置基層稅務所組織機構(gòu)，又是其實現(xiàn)兩新機制的組織基礎和保證，其根本性措施在于規(guī)范行政行為，強化全員服務意識，堅持依法治稅，確保兩新機制有效運行。
    我們所由于按照規(guī)范化建設要求的高標準，實現(xiàn)了所內(nèi)七個專業(yè)崗位職位設置，在規(guī)范各個崗位職責后，在工作實踐中，總結(jié)出連接各個工作崗位環(huán)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移單，彌補了相互之間的漏洞，增進了專管員職能轉(zhuǎn)變后稅務所與納稅人之間的溝通，逐漸形成了各個部類之間銜接緊密，協(xié)調(diào)一致的順暢工作關系，確保了基層稅務所整體效能得以充分發(fā)揮。通過這種專業(yè)崗位之間的周密的銜接，使得領導干部與各個崗位人員都必須熟悉本崗位工作職責規(guī)范，明確職責權限即應該干什么，怎樣干好。同時，對大家都提出較高的工作標準要求，盡可能了解下一崗位對本崗的要求和標準，并給予準確、全面、正確的解答，從而達到工作效能、工作政績充分發(fā)揮，這也是規(guī)范化建設帶來重點的效能。
    第二、通過工作轉(zhuǎn)移單這種鏈條式的方法，把各所各專業(yè)崗位之間的工作關系串聯(lián)起來，從而有效地促進了我們規(guī)范化建設向縱深發(fā)展。同時反映了所領導結(jié)合實際，因地因事制宜總結(jié)出來的這個辦法，得到大家認同和落實，得民心、順民意。有效制約了征納關系、干群關系，達到管理共享，人海戰(zhàn)術、手工作坊式的征管手段，向?qū)I(yè)化加現(xiàn)代化目標邁進。專業(yè)化的管理手段取代了專管員包攬制度；專業(yè)職位的設置轉(zhuǎn)變了專管員的職能；專業(yè)崗位分工分解了專管員的權力、規(guī)范了工作內(nèi)容、工作范圍、工作程序和工作標準。最終實現(xiàn)由粗放型的管理方式，向集約化管理方式過渡，從而使我們基層稅務所的各項工作都朝著規(guī)范化、統(tǒng)一化、標準化的現(xiàn)代化的征收管理目標邁進。
    第三、實踐證明，工作轉(zhuǎn)移單的應用，使我們在堅持規(guī)范化建設的同時有效地杜絕了那種分工易分家，相互扯皮、推諉，不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。當所長布置工作時，將意見轉(zhuǎn)達到一個崗位，那么下一個崗位要與上一個崗位之間協(xié)調(diào)一致，把發(fā)現(xiàn)的問題如實記載下來，最后再反饋到所長那里。所長對每個環(huán)節(jié)都提出不要求、環(huán)環(huán)相扣，形成部類之間職責更加明確，監(jiān)督制約機制得以充分發(fā)揮，從而有利于所長及時、準確、全面的了解掌握全所工作進展情況，做到心中有數(shù)，指揮得當。同時也大大激發(fā)了廣大干部愛崗敬業(yè)、盡職盡則，努力工作積極進取的工作熱情，提高了工作效率，增強了工作獨立技能，防止了工作上的隨意性、不作為行為的發(fā)生。使稅務所工作建設上臺階，提高了所長管理素質(zhì)，使稅務所的規(guī)范化建設，沿兩新要求穩(wěn)步、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    建立科學規(guī)范的專業(yè)崗位職位，力求各崗位之間的有效銜接，實現(xiàn)稅務所向現(xiàn)代化、集約化、管理化的模式轉(zhuǎn)化是我們朝陽區(qū)地稅局雙井稅務所全體干部的追求。我們在幾年的實踐中得到市區(qū)兩級領導的支持，在關鍵時刻得到區(qū)級黨組的正確領導。我們?nèi)〉玫某煽冸x不開全系統(tǒng)征管改革的大環(huán)境和朝陽地稅局務實求新的工作氛圍。今后我們將繼續(xù)努力，不斷加強稅務所基層建設，使稅務所的工作環(huán)境，專業(yè)崗位職責設置更加適雙新機制的需要。
    稅務大廳工作總結(jié)篇十六
    xx年，我堅持以馬克思和列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十七大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的`進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十七大報告精神，自覺堅持以黨的十七大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
    二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
    三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國x法》、《x條例》、《中華人民共和國x管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
    一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
    一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
    在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
    回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！
    稅務大廳工作總結(jié)篇十七
    在xx和區(qū)局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。
    1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
    2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織元入庫。
    3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
    4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務。
    5、工商稅務數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
    8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內(nèi)，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務的.40%。
    9、落實黨風廉正建設規(guī)定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
    10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。
    一是強化組織領導，
    二是廣泛宣傳。
    三是強化培訓，
    四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
    1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。
    2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
    3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務步行街的任務壓力會很大。
    (一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
    (二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
    (三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
    1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
    3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
    4、打造品牌，構(gòu)筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。