開展服務(wù)的說明報(bào)告(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    通過報(bào)告的撰寫,我們可以更好地展示自己的觀點(diǎn)、見解和研究成果。寫一份較為完美的報(bào)告需要考慮幾個(gè)關(guān)鍵要素。首先,明確報(bào)告的目的和受眾,確定所要傳達(dá)的信息。其次,進(jìn)行充分的調(diào)研和收集數(shù)據(jù),確保所提供的信息準(zhǔn)確可靠。然后,采用邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和清晰明了的語言,將信息有條理地展示出來。此外,注意使用恰當(dāng)?shù)膱D表和圖像來輔助說明,提高可讀性和吸引力。最后,審校和修改報(bào)告,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和連貫性。只有經(jīng)過認(rèn)真編寫和反復(fù)修改的報(bào)告才能更好地滿足讀者的需求,提供有價(jià)值的信息。在撰寫報(bào)告時(shí),可以參考一些經(jīng)典的寫作技巧和方法,使報(bào)告更具可讀性和說服力。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇一
    為進(jìn)一步推動創(chuàng)建全國文明城市活動的深入開展,加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀教育,提升師生整體文明素養(yǎng),我校積極開展“爭創(chuàng)文明城市”系列教育活動?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
    我校高度重視,把開展“創(chuàng)建全國文明城市”活動作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的重要舉措,精心組織,制定實(shí)施計(jì)劃,創(chuàng)造性開展活動,讓每一名學(xué)生及其家庭都參與到活動中來。同時(shí)作好活動的宣傳報(bào)道工作,為活動開展?fàn)I造良好的氛圍。
    1、開展“講文明、樹新風(fēng)、爭做文明小市民”的文明禮儀教育活動,引導(dǎo)學(xué)生遵守中學(xué)生守則和行為規(guī)范,尊敬師長,見面行禮、主動問好,推行校園文明禮儀用語,做到知禮儀、重禮節(jié),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
    2、開展“小手拉大手,共創(chuàng)文明城”手抄報(bào)和黑板報(bào)展評活動。
    3、開展了“讓我們行動起來,共創(chuàng)文明城市”大型師生簽名活動。
    通過開展文明城市創(chuàng)建活動,帶動和督促父母積極參與到創(chuàng)城活動中來,共同營造全社會踐行道德規(guī)范的良好氛圍,為創(chuàng)建文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇二
    為積極響應(yīng)教育局“創(chuàng)建國家文明城市”的號召,我校始終以創(chuàng)建文明校園的“六個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀和環(huán)境保護(hù)工作,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境,培養(yǎng)師生良好文明習(xí)慣。我校通過多種形式開展了一系列創(chuàng)建文明校園的活動。
    2.多年來,每年3月份為我校師生“學(xué)習(xí)雷鋒活動月”,今年3月份的活動主題為“學(xué)習(xí)雷鋒精神、做文明中學(xué)生”。
    2.清明節(jié)為了緬懷烈士的豐功偉績,寄托對烈士的哀思,進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)對未成年人的思想道德教育,學(xué)校積極組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”留言活動。
    3.深入開展文明守紀(jì)教育,養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。以《中小學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》《中學(xué)生守則》、社會主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生的文明守紀(jì)教育,培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌,助人為樂、尊老愛幼、關(guān)心公益,保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法、勤勞儉樸、勇敢堅(jiān)毅的道德品質(zhì)。開展了以“文明用餐遠(yuǎn)離浪費(fèi)”為主題的文明行動。針對治理亂扔垃圾、隨地吐痰、爭搶擁擠等頑癥陋習(xí)采取措施,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。
    4.以道德講堂為依托,開展文明宣講活動。利用知識講座、主題演講、座談問答、廣泛宣傳普及社會禮儀、生活禮儀、學(xué)生禮儀常識,幫助學(xué)生樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,提高文明素養(yǎng)。
    5.加強(qiáng)了校園文化建設(shè),每年九月末都召開“迎國慶師生才藝展示”,通過形式多樣的文化、體育、藝術(shù)活動,營造了豐富多彩、文明健康、朝氣蓬勃的的校園文化活動,增強(qiáng)了師生的凝聚力。
    6.學(xué)期結(jié)束,“三好班級”、“三好學(xué)生”的匯總評選活動;開展了“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的評比活動,并在教師節(jié)給予表彰。形成全體師生共同關(guān)心、支持、積極參與文明校園創(chuàng)建系列活動之中。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇三
    為全面落實(shí)省、州關(guān)于殯葬改革和惠民政策有關(guān)精神,我局多次召開會議安排部署,采取有效措施,深入推進(jìn)殯葬改革,提升殯儀服務(wù)水平,確?;菝裾呗鋵?shí)到位,現(xiàn)將開展情況報(bào)告如下:
    (一)加強(qiáng)職責(zé)制度公開公示,主動接受群眾監(jiān)督。
    殯儀館在事務(wù)公開欄中將服務(wù)流程、工作人員信息、工作人員崗位職責(zé)等進(jìn)行公開公示,方便家屬辦理喪事業(yè)務(wù)。
    (二)提升工作服務(wù)效率。
    指導(dǎo)壽靈寺管理委員會主動作為,極力提高工作和服務(wù)效率,做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉,對當(dāng)場能解決的問題立即解決,對因客觀原因不能及時(shí)解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說服工作。
    (三)提升工作作風(fēng)。
    指導(dǎo)壽靈寺管理委員會充分發(fā)揚(yáng)殯葬工作人員不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng),切實(shí)做到服務(wù)過程順民意、解民憂、增民心,積極主動地做好服務(wù)對象全稱的各項(xiàng)服務(wù),贏取社會各界和廣大群眾的好評和贊譽(yù)。
    (四)五是開展?jié)M意度調(diào)查,提升服務(wù)質(zhì)量。
    印制《服務(wù)調(diào)查回訪表》,對工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)。
    度進(jìn)行回訪調(diào)查,對家屬提供的建議和意見進(jìn)行收集、處理、回訪,并告知家屬整改情況。
    (五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,開展規(guī)范服務(wù)。
    學(xué)習(xí)《殯儀館員工管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,落實(shí)崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制,確保各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)化程序操作。
    (六)深化惠民政策,夯實(shí)綠色殯葬基礎(chǔ)。
    采取州戶籍的城鄉(xiāng)居民死亡并在州內(nèi)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)火化遺體人員采取減免費(fèi)用或提供補(bǔ)貼等方式,為實(shí)行遺體火化的逝者家屬提供政策范圍內(nèi)的基本殯葬服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)的普惠性、均等化。根據(jù)州局要求,每具遺體減免或補(bǔ)貼基本殯葬服務(wù)費(fèi)用600元。現(xiàn)目前共火化8人,發(fā)放補(bǔ)貼資金4800元。
    排比很有氣勢。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇四
    xx公投全體青年員工:。
    不經(jīng)意間,歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
    不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和諧的世界。
    高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體xx公投人行動起來,響應(yīng)時(shí)代的呼喚,響應(yīng)公司黨政的號召,用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
    我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵,做到哪里有團(tuán)旗,哪里就有真誠的微笑;哪里有團(tuán)徽,哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
    青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為xx公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
    xxx。
    20xx月xx日。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇五
    參加了公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了很多。首先,從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
    一、主動才是積極。
    相信只有主動出擊的.人,才會有成功的機(jī)會。在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個(gè)惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因?yàn)椤?,我的?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
    二、以終為始。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇六
    20xx年,為深化中國特色社會主義和中國夢學(xué)習(xí)教育,大力培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,切實(shí)做好新形勢下學(xué)校精神文明建設(shè)工作,三門峽市教育局、文明辦印發(fā)《關(guān)于深入開展文明校園創(chuàng)建活動的通知》(三教文〔20xx〕66號),組織全市1214所各級各類學(xué)校積極開展了文明校園創(chuàng)建活動。
    組織各縣市區(qū)、各學(xué)校利用電子顯示屏、過道大廳、宣傳版面、宣傳櫥窗、宣傳標(biāo)牌、文化墻壁、廣播網(wǎng)站等陣地,廣泛宣傳開展文明校園創(chuàng)建活動的重要意義,教育引導(dǎo)廣大師生積極參加文明校園創(chuàng)建活動,在全市教育系統(tǒng)形成了人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好局面。
    市文明辦、教育局制定出臺了《三門峽市中小學(xué)文明校園(標(biāo)兵)考核標(biāo)準(zhǔn)》,將文明校園考核標(biāo)準(zhǔn)與《文明城市測評體系》和《未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》相結(jié)合。將文明校園創(chuàng)建工作作為年終督導(dǎo)考核的重要內(nèi)容,每年對創(chuàng)建活動進(jìn)行考評,對創(chuàng)建工作部署落實(shí)不到位的學(xué)校進(jìn)行通報(bào)批評。
    20xx年以來,全市共評選出文明校園標(biāo)兵9所、文明校園38所、文明政教處10個(gè)、文明班級98個(gè)、文明教師98名、文明學(xué)生標(biāo)兵292名、文明學(xué)生1844名,實(shí)現(xiàn)了中學(xué)(中等職業(yè)學(xué)校)、小學(xué)、幼兒園文明校園創(chuàng)建活動全覆蓋。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇七
    2019-2020年學(xué)校堅(jiān)持貫徹弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,形成志愿服務(wù)的長效機(jī)制,推進(jìn)“學(xué)雷鋒”等各類志愿服務(wù)活動常態(tài)化,積極參加敬老助殘、便民服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。黃浦區(qū)面向各駐區(qū)單位招募志愿者,我校黨總支積極響應(yīng),在各支部的積極配合下,來自五個(gè)支部50多位黨員同志主動報(bào)名參加志愿者服務(wù),組成黃浦區(qū)業(yè)余大學(xué)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者主要是根據(jù)區(qū)、街道黨建服務(wù)中心的安排,統(tǒng)一著裝,在濱江地區(qū)開展平安守護(hù)、文明勸導(dǎo)、便民咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿活動。學(xué)校積極為所處區(qū)域提供志愿服務(wù),在2019年學(xué)校教職員工參加南京路學(xué)雷鋒志愿活動,參與2019年進(jìn)博會志愿者活動。自2018年,學(xué)校在總結(jié)自身志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,打造了“智力擁軍”這一志愿服務(wù)品牌,并不斷豐富其內(nèi)涵,作為學(xué)校志愿服務(wù)的重要載體。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇八
    隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的小學(xué)課后服務(wù)工作開展情況自查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    課后服務(wù)是惠及每個(gè)家庭的民生工程,是切實(shí)減輕義務(wù)教育段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)及校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的有力舉措,也是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、促進(jìn)學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)的系統(tǒng)工程。為切實(shí)做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作,根據(jù)上級件精神,學(xué)校制定了詳實(shí)的工作方案,積極開發(fā)課后服務(wù)特色課程,切實(shí)加強(qiáng)作業(yè)管理,探索落實(shí)作業(yè)改革有效渠道,得到了家長、學(xué)生一致好評?,F(xiàn)將我校課后服務(wù)工作匯報(bào)如下:
    課后服務(wù)實(shí)施之初,為滿足不同學(xué)生課后服務(wù)的需求,我校充分調(diào)研,積極準(zhǔn)備。在開展課后服務(wù)前學(xué)校做了充分的安排及部署,先后4次召開家校溝通會議,調(diào)研家長需求,對課后服務(wù)進(jìn)行摸底登記,充分了解學(xué)生的特長及發(fā)展需求,開設(shè)藝術(shù)、科學(xué)、體育、閱讀、思維訓(xùn)練等特色課程40余門,立足于課后服務(wù)真正能解決家長實(shí)際困難。并且學(xué)校與教師簽訂安全協(xié)議書,嚴(yán)格落實(shí)考勤、交接班制度,確保課后校內(nèi)延時(shí)服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行。
    在課后服務(wù)工作的初期,我校首先成立課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu),制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案、管理制度及細(xì)則,建立課后服務(wù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)將我校課后服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳,做到家校信息溝通順暢。課后服務(wù)工作堅(jiān)持自愿原則,解決家庭實(shí)際需求。規(guī)范課后服務(wù)報(bào)名流程。由家長提出申請,班主任及負(fù)責(zé)部門審核,提交學(xué)校完成登記。
    作業(yè)管理是落實(shí)“雙減”育人目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效的'重要切口。我校堅(jiān)持“一二年級不布置書面作業(yè)”,三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘,作業(yè)實(shí)行年級統(tǒng)一制,建立各科作業(yè)臺賬,確保作業(yè)不離校。實(shí)行“周四無作業(yè)日”,將作業(yè)設(shè)計(jì)作為教研專題研究,豐富作業(yè)形式,鼓勵(lì)教師布置實(shí)踐性、探索類、參與性強(qiáng)的作業(yè)。
    我校開始課后服務(wù)工作,服務(wù)時(shí)間為每周一至周五,下午15:50到18:00,嚴(yán)格執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式。服務(wù)內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)+校本課程為基本模式,圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學(xué)生特長的校本課程活動,培養(yǎng)學(xué)生多方面興趣。
    我校課后服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級要求執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月140元,按月收取。對于中途退出或請假累計(jì)超過三天以上學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理退費(fèi)。學(xué)期末,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一為學(xué)生開取收費(fèi)票據(jù)。課后服務(wù)費(fèi)用納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行??顚S?,單獨(dú)核算的財(cái)務(wù)管理制度。
    浐灞一小課后服務(wù)工作實(shí)施一學(xué)期以來,取得了顯著成效,得到了家長學(xué)生的一致認(rèn)可。下一步學(xué)校將積極開發(fā)新的課后服務(wù)特色課程,除了積極引導(dǎo)學(xué)校教師投入課后服務(wù)工作,也將探索調(diào)動社會力量,有序引入校外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源、繼續(xù)做實(shí)做好“家長課堂”活動,招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者,為校內(nèi)課后服務(wù)提供多樣性、實(shí)踐性、趣味性公益課程,多元協(xié)同、多方參與,確保課后服務(wù)拓展課程的實(shí)際效果。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇九
    根據(jù)《費(fèi)縣事業(yè)單位績效考核目標(biāo)綜合考核評分表》的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對照我校學(xué)校管理、教育質(zhì)量、辦學(xué)條件等方面的工作進(jìn)行了自查,在自查中做到了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是,把自查過程作為總結(jié)工作,查找差距,改進(jìn)工作的過程?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
    一、思想政治。
    對干部職工加強(qiáng)職業(yè)道德教育,經(jīng)常性的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、認(rèn)真組織政治理論考試。此項(xiàng)自評分。
    二、監(jiān)督工作。
    xx一中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,根據(jù)建立德育、綜治安全、信訪、計(jì)生等工作小組,完善上下班、學(xué)習(xí)、黨組織生活、考勤、文書檔案、財(cái)務(wù)、黨風(fēng)廉政等工作制度,從而為我鎮(zhèn)教育文明管理提供強(qiáng)有力的制度保障。中心校結(jié)合自身實(shí)際,把目標(biāo)責(zé)任書中的九大項(xiàng)指標(biāo)要求與轄區(qū)中小學(xué)簽訂了教育目標(biāo)責(zé)任書,做到層層落實(shí),責(zé)任到人。
    三、計(jì)生工作。
    計(jì)劃生育組織機(jī)構(gòu)健全,有專人負(fù)責(zé),年初有計(jì)劃,半年和年終有總結(jié);主管領(lǐng)導(dǎo)和專干按時(shí)繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金;層層簽訂責(zé)任狀,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
    四、德育工作。
    制定了學(xué)校德育工作總體計(jì)劃,成立了未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)學(xué)生思想道德和養(yǎng)成教育工作措施具體、落實(shí)到位;抓好文明學(xué)校的復(fù)查、管理工作;抓好師德師風(fēng)建設(shè);開展以職業(yè)道德和行為規(guī)范為重點(diǎn)的'、形式多樣、豐富多彩的師德師風(fēng)教育活動。此項(xiàng)自查自評得分。
    五、教學(xué)管理。
    嚴(yán)格執(zhí)行《隆回縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為督查考核細(xì)則》(隆教督通3號)。學(xué)校成立課堂教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組,有課堂教學(xué)改革實(shí)施方案;有試點(diǎn)學(xué)校;召開了課改工作反思交流會議;對課改工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng).教師備課、閱卷、作業(yè)批改按質(zhì)按時(shí)適量,中心學(xué)校校長及班子成員每周聽課、評課不少于2節(jié),其他完小以上學(xué)校校長、教學(xué)副校長全期聽課不少于20節(jié),其他副校長、教務(wù)主任不少于15節(jié),教師不少于10節(jié);學(xué)校每學(xué)期檢查教學(xué)常規(guī)工作不少于2次,教研組活動不少于4次;每個(gè)年級不少于3個(gè)班的學(xué)校集體備課不少于6次。完小以上學(xué)校每學(xué)期舉行的公開課、示范課不少于4節(jié),并有評課記錄。學(xué)校每學(xué)期開展一次教育教學(xué)陽光展評活;儀器設(shè)備、圖書、專門實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有實(shí)物賬、經(jīng)費(fèi)賬、分配單;實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)登記本、專門實(shí)驗(yàn)室有使用登記本,有貴重設(shè)備登記本,化學(xué)藥品使用登記本。
    六、人事工作。
    學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工,樹立高度的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度;認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評、聘、考核工作,認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作,各種表冊要按規(guī)定填寫準(zhǔn)確,按時(shí)上交。按規(guī)定選派教師參加名級各類培訓(xùn),培訓(xùn)資料整理規(guī)檔。做好老齡工作,按文件落實(shí)離退休教職員工的特遇,認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作,及時(shí)開展各項(xiàng)活動。
    七、后勤管理。
    加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度。做到人員分工責(zé)權(quán)明確,收支賬目清楚明白,財(cái)會檔案規(guī)范完整,內(nèi)控監(jiān)督措施得力。合理編制學(xué)校預(yù)算,加強(qiáng)收費(fèi)管理,提高資金使用效益。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件及主管部門核定的范圍。收費(fèi)收入全額納入會計(jì)核算,用途公開,合理。杜絕“亂收費(fèi)、收費(fèi)亂”現(xiàn)象?!皟擅庖谎a(bǔ)”工作管理規(guī)范。
    八、體衛(wèi)工作。
    堅(jiān)持“三操”(早操、課間操、眼保健操)并有登記,落實(shí)大課間體育活動方案。建立校園管理、維護(hù)制度,校園環(huán)境管理事事有人管。抓好校園綠化、美化和文化工作,育人氛圍濃厚。學(xué)校公共場所無衛(wèi)生死角;教室、各類辦公房窗明幾凈;環(huán)境綠化美化;寢室按“五線譜”標(biāo)準(zhǔn)整理。食堂什物擺放井然有序,地面潔凈,工作人員按規(guī)定著裝,進(jìn)行了健康體檢,參加了有關(guān)培訓(xùn)。
    九、其他工作。
    搞好招商引資,完成招商引資任務(wù);
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)(2016-2017學(xué)年度)愛國衛(wèi)生工作的決定》,以適應(yīng)新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作要求,不斷提高學(xué)校愛衛(wèi)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生愛衛(wèi)意識,推動我校精神文明建設(shè),根據(jù)上級要求,我校決定開展以“齊抓共管,創(chuàng)文明衛(wèi)生校園”為主題的愛國衛(wèi)生運(yùn)動。根據(jù)市愛衛(wèi)辦關(guān)于2017年愛國衛(wèi)生工作的具體部署,進(jìn)一步增強(qiáng)我校師生的衛(wèi)生意識、環(huán)境意識、文明意識,特制訂本實(shí)施方案。
    以鄭州市教育局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期學(xué)校愛國衛(wèi)生工作的通知》與第27個(gè)愛國衛(wèi)生工作的精神,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè),加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作,切實(shí)抓好健康教育,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,提高學(xué)生的健康水平。
    學(xué)校成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動及預(yù)防疾病活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:張榮(對愛國衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé))。
    副組長:李鐵來(對愛國衛(wèi)生工作專門負(fù)責(zé))。
    成員:各班班主任。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對衛(wèi)生工作的認(rèn)識。
    認(rèn)真貫徹鄭州市關(guān)于加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的指示精神,組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病、常見病防治法》、《食品衛(wèi)生法》,充分認(rèn)識搞好班級衛(wèi)生、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)清潔的育人環(huán)境,使學(xué)生健康地成長。
    2.加強(qiáng)組織管理,充分發(fā)揮全員管理的作用。
    清除病媒生物孳生地,防止登革熱、流行性出血熱等病媒生物傳播疾病的發(fā)生流行。嚴(yán)格要求學(xué)生禁止在校園內(nèi)亂吃零食、亂丟果皮紙屑。各班衛(wèi)生區(qū)清掃干凈,清理衛(wèi)生死角,鏟除“四害”孳生地,重點(diǎn)對廁所、垃圾車、等部位進(jìn)行重點(diǎn)滅殺,確保病媒生物防制工作達(dá)到國家的標(biāo)準(zhǔn)要求。
    3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
    響應(yīng)上級號召,積極開展綠化、凈化、美化學(xué)校環(huán)境活動。以“突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、消滅死角”的工作思路,對校內(nèi)外開展一次全面的環(huán)境整治活動。重點(diǎn)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)和學(xué)生生活區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清理和保潔工作,徹底清除學(xué)校內(nèi)和周邊垃圾,清洗教室門窗和樓梯扶手,清除垃圾、污物、痰跡,搞好廁所保潔及糞便無害化處理。積極開展全國愛國衛(wèi)生月活動,推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生工作上臺階,努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,陶冶師生的情操。
    4.加強(qiáng)健康教育,提高健康教育的質(zhì)量。
    (1)開設(shè)健康教育課,針對性的對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識的傳授,提高學(xué)生衛(wèi)生知識水平,保障學(xué)生的健康成長。
    (2)定期張貼宣傳資料,出好黑板報(bào),并利用校園廣播宣傳衛(wèi)生保健知識,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    (3)利用每周一升旗議式、團(tuán)隊(duì)活動和班會等形式向師生傳授流行性疾病的防治知識。
    5.加強(qiáng)防治工作,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
    (1)切實(shí)抓好一課二操活動,保證學(xué)生每天在校體育鍛煉的時(shí)間,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。
    (2)學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》,落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,健全晨午檢及因病追查與登記制度,確保傳染病疫情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置,配合有關(guān)部門做好,發(fā)現(xiàn)傳染病,馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離,采取相應(yīng)的消毒措施,避免疾病的蔓延。有效控制傳染病傳播,維護(hù)師生身體健康。對一些突發(fā)性、傳染性強(qiáng)的流行性疾病,備有預(yù)案。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十一
    今年四月是全國第二十八個(gè)愛國衛(wèi)生活動月。根據(jù)市愛衛(wèi)會《關(guān)于開展第二十八個(gè)愛國衛(wèi)生月活動的通知》(xx愛衛(wèi)〔xxxx〕4號)要求及縣委、縣政府xxxx年創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作安排,縣愛衛(wèi)會決定開展以"xxxxx"為主題的愛國衛(wèi)生月活動。
    (一)x月x—x日組織宣傳發(fā)動,其中x月x日為全縣統(tǒng)一宣傳日。
    (二)x月x—xx日組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制、春季全民健身等活動。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要以學(xué)習(xí)宣傳國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛國衛(wèi)生工作的意見》為重點(diǎn),運(yùn)用宣傳畫(冊)、電視廣播、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)、宣傳文章、宣傳專欄、大型現(xiàn)場宣傳活動、手機(jī)短信、微信、微博等形式和載體,介紹愛國衛(wèi)生運(yùn)動歷史成就,宣傳新時(shí)期愛國衛(wèi)生運(yùn)動重要意義和重點(diǎn)任務(wù)。營造講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥的社會氛圍,廣泛宣傳和引導(dǎo)群眾人人動手,改造環(huán)境,拋棄不衛(wèi)生的陋習(xí),逐步增強(qiáng)衛(wèi)生意識,進(jìn)一步提高群眾參與愛國衛(wèi)生工作的積極性和主動性。開展衛(wèi)生保健知識的宣傳,做到宣傳工作進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。新聞媒體要專題跟蹤采訪,該曝光的一定曝光,切實(shí)加大新聞監(jiān)督力度。宣傳形式為:
    1、x月x日為統(tǒng)一宣傳日。衛(wèi)生計(jì)生、教育、市政、環(huán)保、食藥監(jiān)等部門及承擔(dān)本轄區(qū)公共外環(huán)境病媒生物防制的pco公司要組織開展形式多樣的宣傳和義診活動,以病媒生物防制和環(huán)境衛(wèi)生整治為主,做到圖文并茂、通俗易懂,符合群眾需要,其中,學(xué)校要結(jié)合教育、教學(xué)實(shí)際情況開展形式多樣的宣傳活動。大力普及科學(xué)健康文明的生活方式,不斷增強(qiáng)廣大群眾的衛(wèi)生意識、健康意識和環(huán)保意識。
    2、病媒生物防制社區(qū)講堂活動。x月x日-x月xx日期間,縣愛衛(wèi)辦組織開展病媒生物防制社區(qū)講堂活動。講堂活動邀請轄區(qū)內(nèi)的群眾以及社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場、五小店等相關(guān)人員參加,與春季統(tǒng)一滅鼠活動充分結(jié)合,對"四害"的危害和防控措施進(jìn)行講解。
    3、媒體專題報(bào)道。縣愛衛(wèi)辦將聯(lián)系媒體對家庭如何防制"四害"進(jìn)行專題報(bào)道,主要形式為:邀請公司及部分深受病媒侵害的家庭進(jìn)行防制指導(dǎo)。
    (二)開展環(huán)境衛(wèi)生整治。要結(jié)合實(shí)施新一輪城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,集中組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動,重點(diǎn)開展"三清一綠"工作,即清理垃圾、清潔水體、清除死角和綠化環(huán)境。機(jī)關(guān)和社會單位要清理整治室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,清除各種垃圾、污物和衛(wèi)生死角;居民區(qū)(城中村要作為重點(diǎn))要清除街巷、院落、樓道、樓頂、雨棚、地下通道和儲藏室及街道綠化和居住小區(qū)綠地等地的雜物、垃圾,清除亂貼亂畫和衛(wèi)生死角;徹底清理大街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑施工場地、鐵路兩側(cè)、公路兩側(cè)以及空閑無主地帶,特別是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的積存垃圾,清撿花池、綠地內(nèi)廢紙、塑料袋等垃圾雜物;徹底清理亂擺攤點(diǎn)、露天燒烤、亂搭亂建、亂停亂放;清除亂貼亂畫、亂置招牌。完善交通標(biāo)志設(shè)施,加強(qiáng)車輛、行人交通秩序管理。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場和商貿(mào)交易區(qū)域衛(wèi)生管理,做好劃行規(guī)市,及時(shí)清除垃圾;突擊清理城區(qū)內(nèi)河道、溝渠兩岸的垃圾、污物、白色污染,清除河道、公園水體內(nèi)漂浮、淤積的垃圾污物,改善其衛(wèi)生狀況;集中開展食品、飲水和公共場所衛(wèi)生大檢查,嚴(yán)把病從口入關(guān),預(yù)防和控制各種傳染病發(fā)生;機(jī)場、碼頭、火車站、汽車站、廣場等窗口單位以及商場、影劇院、醫(yī)院、金融電信營業(yè)廳、網(wǎng)吧等公共場所,要在治理室內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,對違反有關(guān)法規(guī)規(guī)章在公共場所吸煙、隨地吐痰、亂扔臟物等行為進(jìn)行處罰;清理查處超標(biāo)排放"三廢"的企業(yè)和尾氣不達(dá)標(biāo)的機(jī)動車輛,加大環(huán)境保護(hù)的執(zhí)法力度。加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理,杜絕醫(yī)療廢水和醫(yī)療廢棄物污染環(huán)境問題。開展義務(wù)植樹等活動,切實(shí)改善環(huán)境衛(wèi)生面貌;組織開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治,改善教育教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生。
    (三)開展病媒生物消殺。結(jié)合春夏季傳染病防控工作,組織開展集中統(tǒng)一的滅蚊、滅鼠等除四害活動,切斷疾病傳播途徑。既要突出春季統(tǒng)一滅鼠這一重點(diǎn),還要統(tǒng)籌兼顧百萬農(nóng)戶統(tǒng)一滅鼠活動的開展,統(tǒng)一組織、宣傳、技術(shù)培訓(xùn),建立健全病媒生物監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),制定科學(xué)防控方案,早動手、廣動員、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,徹底清除蚊蟲孳生地。發(fā)揮街道、社區(qū)等基層愛國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍工作優(yōu)勢,廣泛宣傳和發(fā)動群眾,形成專業(yè)防控和群眾參與的工作局面。
    (四)開展春季全民健身。要結(jié)合春季天氣變暖,群眾戶外活動增多的時(shí)機(jī),組織城鄉(xiāng)居民和在校學(xué)生開展豐富多彩的全民健身活動,如健步走、登山、健身操、足球賽等,倡導(dǎo)健康生活方式。積極開展健康教育和健康促進(jìn),組織專家進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān),進(jìn)行健康知識宣講,推廣傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生健身活動,努力提高城鄉(xiāng)居民整體健康水平。
    國家衛(wèi)生縣城有機(jī)結(jié)合,通過開展愛國衛(wèi)生月活動,達(dá)到環(huán)境整潔優(yōu)美、病媒防控有效、群眾實(shí)惠滿意的效果。要認(rèn)真落實(shí)人力、物力和財(cái)力,確?;顒娱_展圓滿順利;領(lǐng)導(dǎo)要率先示范、部門要協(xié)作配合、社會要積極參加,形成人人動手、全民參與的良好局面;要搞好調(diào)查摸底、突出重點(diǎn)難點(diǎn)、明確責(zé)任區(qū)分、建立管理機(jī)制,確?;顒娱_展扎實(shí)有效。
    (二)主動報(bào)送活動資料。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要及時(shí)總結(jié)上報(bào)活動成果。x月xx日前報(bào)送一期以宣傳發(fā)動為主題的簡報(bào);x月xx日前報(bào)送一期以環(huán)境衛(wèi)生整治與病媒生物防制工作為主題的簡報(bào)。活動月結(jié)束后,將活動月總結(jié)(含整治典型事例)和第二十八個(gè)愛國衛(wèi)生月活動統(tǒng)計(jì)表(見附件)于x月xx日前報(bào)縣愛衛(wèi)辦。同時(shí)要建立活動開展的登記統(tǒng)計(jì)和衛(wèi)生調(diào)查摸底、清理整治的臺賬,保存環(huán)境衛(wèi)生整治和病媒生物防制全過程影像資料。
    (三)積極開展新聞報(bào)道。組織新聞媒體,以多種形式宣傳報(bào)道愛衛(wèi)月活動,特別是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題要跟蹤報(bào)道,以正確的輿論導(dǎo)向?yàn)閻坌l(wèi)月活動營造良好氛圍。
    (四)嚴(yán)格組織檢查評比。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格檢查評比愛衛(wèi)月活動開展情況,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。縣愛衛(wèi)辦將組織人員進(jìn)行暗訪和巡查,并將情況通報(bào)全縣。
    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十二
    社會力量參與志愿服務(wù)是志愿服務(wù)獲得發(fā)展動力的不竭源泉。志愿服務(wù)失去了社會力量的支援和參與,就會變成無源之水、無根之木,難以獲得可持續(xù)性發(fā)展。但在當(dāng)前的志愿服務(wù)發(fā)展過程中,很多地方就出現(xiàn)了社會力量參與疲軟的問題。為深入研究這一問題,本課題選取浙江省*縣的志愿服務(wù)發(fā)展作為研究對象,分析問題產(chǎn)生的主要原因,并嘗試探討動員更多社會力量參與志愿服務(wù)的路徑與對策。在探討這一問題之前,需要對“社會力量”這一概念有所界定。在志愿服務(wù)領(lǐng)域,社會力量指能夠參與和作用于志愿服務(wù)發(fā)展的基本單元,主要包括群眾及以之為基礎(chǔ)的社會組織(志愿者組織),在一定程度上也包括企業(yè)。企業(yè)作為社會力量參與志愿服務(wù)更多體現(xiàn)在激勵(lì)志愿者、贊助和捐贈志愿者組織方面,對志愿服務(wù)發(fā)展具有一定的助推作用,但并非社會力量的主體。
    近年來,*縣志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展,越來越多的群眾主動地加入各類志愿服務(wù)組織,“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神得到廣泛傳播。與此同時(shí),志愿服務(wù)社會力量參與不足的問題卻在掣肘著志愿服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
    近年來,隨著志愿服務(wù)越來越為社會所需要、認(rèn)可和各級政府、各個(gè)部門對志愿服務(wù)工作的重視,并將之納入考核,*的志愿服務(wù)工作獲得了一定發(fā)展。
    1.志愿者、志愿組織快速發(fā)展。*志愿者注冊管理基于團(tuán)省委開發(fā)的“志愿匯app”系統(tǒng)。截至2023年5月,在“志愿匯app”上注冊的*志愿者共有*萬人,占*常住人口的*%,各類志愿服務(wù)組織數(shù)*個(gè),志愿服務(wù)總信用時(shí)數(shù)(累計(jì)時(shí)長)*萬小時(shí)。*縣志愿者協(xié)會于2004年成立,掛靠團(tuán)*縣委,于2023年3月?lián)Q屆更名為*縣志愿服務(wù)聯(lián)合會,下轄團(tuán)體會員*名,是*縣志愿服務(wù)的主要協(xié)調(diào)組織。2019年9月,掛牌成立*縣志愿服務(wù)指導(dǎo)中心,面積達(dá)*平方米,入駐志愿服務(wù)組織*家。同時(shí),各級黨政部門、社會團(tuán)體、組織機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位也越來越多地參與到志愿服務(wù)中來。目前大到各類大型活動,小到社區(qū)服務(wù),都可以見到志愿者的身影。
    2.志愿服務(wù)品牌多樣化。品牌多樣的原因在于牽涉部門眾多。在*志愿者的管理工作上,縣級牽涉的部門有組織部、文明辦、民政局、縣傳媒中心、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委、縣工會、縣殘聯(lián)等多個(gè)部門。在這些部門的鼓勵(lì)、帶動下,一些其他行政部門也成立了自己的志愿服務(wù)組織,如衛(wèi)生健康局、生態(tài)環(huán)境分局。牽涉部門多,每個(gè)部門在組織志愿服務(wù)中又都致力于打造具有本部門特色的志愿服務(wù)品牌,由此產(chǎn)生許多志愿服務(wù)品牌,如組織部的“先鋒善行”,婦聯(lián)的“巾幗志愿者”,衛(wèi)生健康局的“愛在善醫(yī)”。
    3.建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。2020年10月,*縣出臺了《*縣志愿服務(wù)禮遇十條(修訂版)》(以下簡稱“禮遇十條”)?!岸Y遇十條”規(guī)定志愿者服務(wù)時(shí)長累計(jì)滿*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí)、*小時(shí),可以分別認(rèn)定為一至五星志愿者,并享受包括公眾責(zé)任保險(xiǎn)、禮品禮物、免費(fèi)公交、免費(fèi)體檢、新居民積分等眾多禮遇措施。另外,團(tuán)*縣委聯(lián)合縣文明辦等部門每年度評定優(yōu)秀志愿者,還聯(lián)合*農(nóng)商銀行發(fā)布*志愿者專項(xiàng)貸款—“志愿貸”,為有融資需求的志愿者提供金融支持。累計(jì)在“志愿匯app”信用時(shí)數(shù)(服務(wù)時(shí)長)滿*小時(shí)以上的志愿者可以享受基準(zhǔn)利率的貸款,產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)月即授信超過*筆,金額超*萬元。
    4.干部志愿、黨員志愿蓬勃發(fā)展。參與黨員志愿服務(wù)逐漸成為黨組織對每個(gè)黨員的一項(xiàng)基本要求。基于此,在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下,*縣的黨員志愿服務(wù)獲得了較好的發(fā)展。與此同時(shí),近年來,為了彌補(bǔ)五水共治、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建等中心工作中志愿服務(wù)力量的不足,彰顯全民參與的氛圍,許多機(jī)關(guān)干部、村(社區(qū))干部也被調(diào)動起來,連同黨員志愿者一起成為活躍在*大街小巷中志愿者的重要組成部分。
    盡管*志愿服務(wù)在志愿者注冊數(shù)量、志愿者組織、志愿服務(wù)品牌、志愿者激勵(lì)機(jī)制等方面取得了一定的發(fā)展,但依然難掩志愿服務(wù)社會力量參與疲軟的現(xiàn)實(shí)。一項(xiàng)針對*志愿者的問卷調(diào)查就顯示,*%的志愿者認(rèn)為*志愿服務(wù)發(fā)展存在群眾參與少、社會氛圍不夠的問題。具體來看,社會力量參與不足主要體現(xiàn)在三方面:一是志愿者注冊數(shù)量龐大,但很多志愿者并沒有轉(zhuǎn)化成為志愿活動的力量,只是作為數(shù)字存在于信息系統(tǒng)中?!爸驹竻Rapp”顯示,截至2023年5月,其總信用時(shí)數(shù)達(dá)*萬,但平均到*萬注冊志愿者,每個(gè)志愿者平均僅有*個(gè)志愿服務(wù)信用時(shí)數(shù)。由此可見,志愿者活躍率較低。二是志愿者組織快速發(fā)展,但民間志愿者組織較少。數(shù)據(jù)顯示,*縣志愿服務(wù)組織中超過九成為黨政機(jī)關(guān)、村(社區(qū))和國有企事業(yè)單位。三是干部志愿、黨員志愿風(fēng)風(fēng)火火,但普通群眾參與冷冷清清。干部志愿、黨員志愿蓬勃發(fā)展的背景,一定程度上是社會力量參與志愿服務(wù)不足,為彌補(bǔ)志愿服務(wù)的空缺,干部和黨員作為比較容易被組織、動員的群體,在需要的時(shí)候便被廣泛動員起來。因此,干部志愿、黨員志愿是有組織參與,帶有很強(qiáng)的非自愿性。對很多機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的黨員、干部來說,更像是工作本身的一部分,也就造成這些志愿者參與的時(shí)間、項(xiàng)目比較固定,缺乏靈活性和自主性,容易被群眾誤認(rèn)為是政府工作人員必須做的工作。
    在縣域社會的志愿服務(wù)發(fā)展中,各個(gè)地方影響社會力量參與志愿服務(wù)的因素可能千差萬別,但某些重要影響因素卻具有一定的普遍性。這種普遍性源自產(chǎn)生這種結(jié)果的結(jié)構(gòu)在各個(gè)地方是一致的。而課題對*社會力量參與志愿服務(wù)不足的原因分析,也更傾向于對一般性、普遍性、結(jié)構(gòu)性因素的分析。過度行政化、形式主義等因素在各個(gè)地方都具有相同的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。在制約社會力量參與志愿服務(wù)的幾個(gè)主要因素中,過度行政化是其中的關(guān)鍵因素,在一定程度上從各個(gè)層面影響著志愿服務(wù)整體的發(fā)展,也影響著其他幾個(gè)因素的作用程度。因此,探討動員更多社會力量參與志愿服務(wù)的路徑問題,首先就要分析志愿服務(wù)過度行政化產(chǎn)生的邏輯及可能的解決之道。而后才能以此為基礎(chǔ),探討如何解決其他具體問題。
    志愿服務(wù)過度行政化問題的產(chǎn)生在根本上是與政府的治理能力緊密聯(lián)系在一起的。如同前文所述,用行政力量推動志愿服務(wù)發(fā)展,開展志愿活動服務(wù)于行政,這是志愿服務(wù)過度行政化的重要特征。這其中涉及兩個(gè)問題:一是政府為什么讓志愿活動服務(wù)于行政?二是用行政力量推動志愿服務(wù)發(fā)展的邊界在哪里?政府為什么讓志愿活動服務(wù)于行政?這實(shí)質(zhì)上與社會轉(zhuǎn)型中社會結(jié)構(gòu)持續(xù)分化、利益多元化有關(guān),也與政府的治理方式有關(guān)。與現(xiàn)代工業(yè)社會相比,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會的結(jié)構(gòu)分化和群體間的利益分化相對不明顯,政府治理相對簡單,甚至不需要分工復(fù)雜的專業(yè)化的組織體系也能進(jìn)行有效的治理。但隨著工業(yè)化的推進(jìn),社會結(jié)構(gòu)開始處于持續(xù)的分化之中,原子化的趨勢愈發(fā)明顯。這事實(shí)上意味著群體間利益的多元化越來越明顯。政府再也不能采用粗放的治理方式,具有針對性的精細(xì)化治理成為有效治理的必然選擇。精細(xì)化的治理除了依托政府自身基于分工的專業(yè)化之外,也需要引導(dǎo)和動員更多的社會力量參與治理。這即是在某些領(lǐng)域政府需要與社會共治。但政府走向與社會合作共治的過程是一個(gè)相對緩慢的過程,并非一蹴而就。在這個(gè)過程中,政府的治理理念需要發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變,社會力量需要發(fā)展壯大。當(dāng)前,我國的很多地方正處于轉(zhuǎn)變的過程之中。政府意識到了引進(jìn)社會力量參與治理的重要性,但自身的治理理念還沒有發(fā)生足夠深刻的轉(zhuǎn)變,社會力量的發(fā)育程度也不足以支撐起這種共治。在此情形下,一旦政府在某些領(lǐng)域特別需要社會力量參與,但社會力量參與又不足時(shí),只好依靠傳統(tǒng)的動員模式,動員“體制內(nèi)”的工作人員充當(dāng)社會力量參與進(jìn)來,這是對傳統(tǒng)路徑的依賴。
    用行政力量推動志愿服務(wù)發(fā)展本身并無不妥。在社會力量還處于發(fā)展壯大的過程中,行政力量對志愿服務(wù)發(fā)展的規(guī)范、引導(dǎo)甚至是一種必備條件。但這種行政力量的作用要有一個(gè)適當(dāng)?shù)倪吔纭_@個(gè)邊界的核心即是政府要避免把志愿服務(wù)作為服務(wù)于自身行政工作的一個(gè)手段或工具,而應(yīng)以志愿服務(wù)本身相對獨(dú)立的、客觀的發(fā)展為中心進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。在具體的層面上:首先,政府的治理理念要發(fā)生深刻變革,規(guī)避一刀切、全體出動的動員模式,尋求專業(yè)化、法治化的治理方式。其次,政府對志愿服務(wù)工作的治理方式要發(fā)生轉(zhuǎn)變。不能采用行政的方式動員“體制內(nèi)”工作人員充當(dāng)志愿者、忽視民間志愿者組織的發(fā)展,而要致力于培育公民志愿精神、培養(yǎng)民間志愿者組織、涵養(yǎng)志愿氛圍和文化,增強(qiáng)志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。最后,政府要引導(dǎo)志愿服務(wù)貼近群眾生活,服務(wù)社會需要。用社會的力量服務(wù)于社會。這樣既能幫助政府減輕負(fù)擔(dān),也可以滿足群眾需求。
    暢通志愿者參與渠道才能讓社會力量快速參與進(jìn)來。針對志愿者參與渠道存在的問題,需要在不同的層面上采取針對性的措施。
    首先,要充分利用“志愿匯app”平臺。過去許多志愿者在“志愿匯app”完成注冊,想?yún)⒓又驹阜?wù),但發(fā)現(xiàn)無法報(bào)名。為了暢通志愿者參與渠道,“志愿匯app”的線上報(bào)名功能應(yīng)開放使用。同時(shí)加強(qiáng)宣傳,讓更多的志愿者組織了解并通過“志愿匯”平臺發(fā)布志愿活動,讓更多潛在的志愿者了解這一參與渠道。
    其次,要培育和發(fā)展民間志愿者組織。民間志愿者組織在組織志愿者參與志愿活動上更具效率,方式也更為靈活。通過民間志愿者組織的發(fā)展,能夠有效增加志愿者的參與渠道,減少當(dāng)前主要通過行政組織、安排的方式開展活動。
    最后,就是要減少形式主義,扎實(shí)工作作風(fēng)。無論是婦聯(lián)、團(tuán)委,還是工會,都具有獨(dú)特的優(yōu)勢組織特定的志愿者群體參與志愿活動。過去這些部門開展志愿服務(wù)的過程中,常習(xí)慣借助村(社區(qū))干部力量來開展,錯(cuò)失了動員社會力量參與的良好時(shí)機(jī)。為增加社會力量參與渠道,婦聯(lián)、團(tuán)委、工會等群團(tuán)組織應(yīng)更多依靠自身力量發(fā)展志愿者隊(duì)伍、發(fā)布志愿活動項(xiàng)目、組織志愿活動。這不僅有利于暢通志愿者參與渠道,也能為志愿服務(wù)工作提供一定的示范,有助于志愿服務(wù)整體水平的提升。最后,要充分發(fā)揮和提升村(社區(qū))的組織作用。問卷調(diào)查顯示69.96%的志愿者有通過村(社區(qū))組織參加志愿活動的經(jīng)歷。一方面,這是因?yàn)楹芏唷绑w制內(nèi)”的志愿者聯(lián)掛村(社區(qū)),會通過村(社區(qū))參加志愿活動。另一方面,村(社區(qū))最為接近群眾,宣傳、動員群眾也最為便利??傊?,村(社區(qū))是社會力量參與志愿服務(wù)的重要渠道。它既有利于將志愿活動對轄區(qū)居民廣而告之,志愿活動也更容易貼近群眾生活需要。需要強(qiáng)調(diào)的是,村(社區(qū))組織的志愿活動應(yīng)以對下滿足群眾需求為導(dǎo)向,而不能以滿足上級部門要求為導(dǎo)向。只有這樣,村(社區(qū))的志愿服務(wù)發(fā)展才會更具生命力。
    健全完善志愿服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)保障機(jī)制、管理制度,有助于為志愿服務(wù)的發(fā)展提供制度、機(jī)制保障。
    首先,要完善志愿者激勵(lì)機(jī)制。一是在既有獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的基礎(chǔ)上,合理設(shè)置星級志愿者認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),降低激勵(lì)門檻。星級志愿者認(rèn)證“志愿服務(wù)時(shí)間按年度累計(jì)”可改為“注冊后服務(wù)時(shí)間累計(jì)”,既增強(qiáng)了合理性、科學(xué)性,也提升了管理的便利性。二是要增加激勵(lì)來源。除了政府的政策性激勵(lì),如志愿服務(wù)時(shí)間折合新居民積分、高星級志愿者在崗位招聘中可優(yōu)先錄用,還可以鼓勵(lì)更多的企業(yè)參與對星級志愿者的激勵(lì),如景區(qū)門票、飯店對不同星級的志愿者采取不同程度的打折優(yōu)惠。三是升級激勵(lì)方式。為充分激發(fā)志愿者榮譽(yù)感,可以鼓勵(lì)企業(yè)在激勵(lì)中,不僅給予星級志愿者本人打折優(yōu)惠,也給予星級志愿者的同行家人、朋友一定優(yōu)惠。
    其次,要健全志愿者、志愿者組織各項(xiàng)管理制度。一是可以圍繞注冊志愿者管理,制定《注冊志愿者管理辦法》。明確注冊志愿者的基本條件、注冊程序、日常管理與服務(wù)和志愿者監(jiān)督、志愿者身份注銷等。二是圍繞志愿者培訓(xùn),制定《志愿者培訓(xùn)管理制度》。明確志愿者培訓(xùn)的基本要求、培訓(xùn)的種類、培訓(xùn)的基本制度,以及對各級組織開展培訓(xùn)是否到位的監(jiān)督檢查。三是圍繞星級志愿者資質(zhì)認(rèn)證,制定《星級志愿者資質(zhì)認(rèn)證管理辦法》。明確星級志愿者資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、程序與監(jiān)督。四是圍繞優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證,制定《優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證管理辦法》。明確優(yōu)秀志愿者資質(zhì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、程序與監(jiān)督。五是圍繞志愿者組織管理,制定《志愿者協(xié)會團(tuán)體會員組織管理辦法》。明確會員組織的種類、入會的基本要求、入會所需材料、入會程序、會員組織的權(quán)利與義務(wù)、會員組織的監(jiān)督管理等。六是圍繞志愿服務(wù)需求申請,制定《志愿服務(wù)需求申請管理辦法》。明確志愿者組織提出志愿服務(wù)需求申請的時(shí)間、基本條件、為使用志愿服務(wù)需提供的必要支持與保障、監(jiān)督管理等。
    再者,要完善意外保障機(jī)制和糾紛化解機(jī)制。在意外保障上,要完善志愿者意外保險(xiǎn)機(jī)制。當(dāng)前,在“志愿匯app”上注冊的志愿者都可以免費(fèi)領(lǐng)取相應(yīng)的意外保險(xiǎn)。但也存在一些村(社區(qū))志愿者參與志愿活動,并未在“志愿匯app”平臺注冊的情況。而且村(社區(qū))的組織者也并不知道“志愿匯app”有這一保障功能。因此有必要將相應(yīng)功能作進(jìn)一步宣傳、推廣。在矛盾糾紛化解上,要建立道德仲裁和糾紛調(diào)解機(jī)制。大量的志愿者參與志愿活動,在這一過程中難免發(fā)生一些意外侵權(quán)和糾紛事件。這就需要提前制定相應(yīng)仲裁、調(diào)解機(jī)制,為日后問題的解決預(yù)先提供可行方案。
    除了完善志愿服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)保障機(jī)制、管理制度,增加志愿者組織的經(jīng)費(fèi)保障是另一個(gè)關(guān)鍵。在經(jīng)費(fèi)保障上,除了可以爭取財(cái)政對志愿服務(wù)發(fā)展的支持外,還可以設(shè)立專項(xiàng)基金、通過各種方式鼓勵(lì)激勵(lì)企業(yè)贊助。
    來自“體制內(nèi)”的志愿者已然是當(dāng)前志愿者隊(duì)伍中的重要組成部分。完全摒棄這些志愿者,單純?nèi)で笊鐣α康膮⑴c,既不現(xiàn)實(shí),也會造成不必要的資源浪費(fèi)。更好的方式在于:首先,要增強(qiáng)干部、黨員志愿者參與志愿活動的靈活性,讓志愿活動更貼近群眾生活,激發(fā)這些志愿者的積極性,培養(yǎng)志愿精神,把這些“體制內(nèi)”志愿者化作真正社會力量的組成部分。其次,可以鼓勵(lì)干部、黨員志愿者自主參與志愿活動,甚至帶頭發(fā)起志愿活動。通過機(jī)制創(chuàng)新,鼓勵(lì)干部、黨員志愿者自主參與各級志愿者組織發(fā)布的志愿活動項(xiàng)目。增強(qiáng)干部、黨員志愿者參與志愿活動的時(shí)間、項(xiàng)目靈活性。鼓勵(lì)干部、黨員志愿者結(jié)合自身特長與群眾需要,帶頭建立各種切實(shí)為人民群眾所需要的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過干部帶群眾、黨員帶群眾,營造志愿氛圍,挖掘潛在社會力量參與,增強(qiáng)志愿活力。
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    開展服務(wù)的說明報(bào)告篇十三
    xx公投全體青年員工:
    不經(jīng)意間,歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
    不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
    高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體xx公投人行動起來,響應(yīng)時(shí)代的呼喚,響應(yīng)公司黨政的.號召,用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
    我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵,做到哪里有團(tuán)旗,哪里就有真誠的微笑;哪里有團(tuán)徽,哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
    青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為xx公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
    xxx。
    xx月xx日。