外包服務(wù)管理制度及規(guī)范范文(14篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去努力的一種回顧,讓我們更好地明確未來的方向。寫一篇完美的總結(jié)需要我們?cè)谒悸飞锨逦磉_(dá)上具有個(gè)性和獨(dú)特性,以引起讀者的興趣和思考。我們收集了一些優(yōu)秀總結(jié)的例子,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁﹨⒖肌?BR>    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇一
    第一條 為加強(qiáng)員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。
    第二條 適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
    第三條 責(zé)任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負(fù)責(zé);管理職責(zé)包括:負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購買、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
    第二章 入住與退宿相關(guān)手續(xù)
    第四條 員工申請(qǐng)住宿條件及方式:
    4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可至辦公室申請(qǐng)住宿。
    4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:
    4.2.1患有傳染病者。
    4.2.2有不良嗜好者。
    4.3 不得攜眷住宿。
    4.4 需遵守本管理制度。
    第五條 退宿:員工離職 (包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí),應(yīng)于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù),清點(diǎn)財(cái)物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強(qiáng)制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應(yīng)至辦公室提出申請(qǐng)并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù),并于3日內(nèi)在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
    第三章 宿舍日常管理制度
    第六條 任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
    第七條 員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
    第八條 注意宿舍內(nèi)安全用電,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
    第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關(guān)好門窗;室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;現(xiàn)金、財(cái)物等應(yīng)妥善保管,貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
    第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
    第十一條 員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守:
    11.1 個(gè)人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應(yīng)及時(shí)清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔;每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味。
    11.3 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
    11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
    11.5標(biāo)準(zhǔn):
    地面:室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
    墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內(nèi)不準(zhǔn)拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。
    鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;
    室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
    窗臺(tái)無灰塵。
    第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為按5元/處處罰。
    第四章 附則
    第十三條 本制度自頒布之日開始實(shí)行。
    為了加強(qiáng)和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實(shí)際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度:
    1、員工宿舍內(nèi)大部分設(shè)施屬公司所有,愛護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸,損壞須照價(jià)賠償,未經(jīng)公司行政部管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。
    2、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西,保持室內(nèi)整潔干凈,進(jìn)入室內(nèi)要穿拖鞋,不準(zhǔn)往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。
    3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來人員拒絕入住,未經(jīng)行政部允許擅自帶人入住,當(dāng)事人樂捐100元。
    4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。
    5、注意節(jié)約水電,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財(cái)產(chǎn)安全,避免浪費(fèi)水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,不準(zhǔn)私自接拉電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證人身和財(cái)產(chǎn)不受損失。
    6、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機(jī)、手機(jī)彩鈴和電視,所有娛樂活動(dòng)應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。
    7、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清掃,輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費(fèi)用,如無法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?BR>    8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
    9、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時(shí)報(bào)告行政部管理人員請(qǐng)人維修,如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工負(fù)責(zé)。
    10、每位員工配置床位一個(gè),被褥員工自行準(zhǔn)備,員工必須按公司分配規(guī)定使用各自的床及用品等,不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工個(gè)人財(cái)物妥善保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。
    11、員工退出宿舍時(shí),必須到行政部辦理退出手續(xù),由行政部管理人員清點(diǎn)宿舍物品,遺失、損壞則按價(jià)賠償。
    12、行政部管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,對(duì)于違反本制度的員工,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行勸止、批評(píng)、教育,對(duì)于不聽勸阻的員工,或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,作出行政處分的初步意見,其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元,報(bào)公司行政部審批后執(zhí)行。
    13、宿舍的防盜門鑰匙有專人負(fù)責(zé),并在行政部登記,若擅自配鑰匙將持鑰匙人和擅自配鑰匙的人每人樂捐100元,入職未滿三個(gè)月的員工不得單獨(dú)持鑰匙,未按此規(guī)定執(zhí)行原持鑰匙的`人樂捐100元/次。
    14、本制度自公布之日起執(zhí)行,凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守,不得違反。
    行政部
    2011年11月7日
    一、 工地搭設(shè)或安排集體宿舍,必須有專人負(fù)責(zé)管理,住宿人員必須服從管理,自覺遵守工地各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、 工地集體宿舍是施工人員休息、生活、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,應(yīng)保持宿舍衛(wèi)生整潔、安靜和良好的秩序,每個(gè)住宿人員應(yīng)遵守文明宿舍公約。
    三、 住宿職工要維護(hù)公共衛(wèi)生,保持室內(nèi)干凈、整潔,生活用品擺設(shè)、疊放整齊,地面不亂扔雜物、煙頭。
    四、 每個(gè)宿舍房間要編號(hào)并選室長,室長負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生值日和清掃工作,住宿人員名單要上墻,每日衛(wèi)生值日人員要自覺負(fù)責(zé)門前和室內(nèi)衛(wèi)生的打掃,督促同室人員不亂扔垃圾,不亂倒臟水,不隨地便溺。
    五、 工地管理人員每周一次組織人員檢查,如宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)臟、亂、臭現(xiàn)象應(yīng)責(zé)令整改,屢次違者經(jīng)教育后視情節(jié)輕重給予處罰或清退。宿舍內(nèi)不得留宿無關(guān)人員和家屬子女。
    六、 宿舍無人時(shí)管好窗戶,切斷電源,鎖上門鎖。
    七、 工地和生活區(qū)、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)聚眾酗酒,不得聚眾賭博,嚴(yán)禁斗毆,嚴(yán)禁從樓上向下倒水。
    八、 冬季宿舍內(nèi)要防止火災(zāi)和煤氣中毒。不準(zhǔn)在床上吸煙,不準(zhǔn)往樓下扔煙頭,不準(zhǔn)亂接亂拉電線,不準(zhǔn)使用電爐、煤油爐,不準(zhǔn)用100w以上燈泡或“小太陽”烘衣、取暖,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆物品。
    門衛(wèi)制度
    一、 門衛(wèi)人員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。、
    二、 外來人員未經(jīng)許可,不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
    三、 外來人員未經(jīng)同意,不得留宿工地,外出職工不得遲于
    23:00歸隊(duì)。
    四、 未經(jīng)許可任何人不得將公物及材料攜出工地大門,發(fā)現(xiàn)
    偷盜應(yīng)將人和物扣留。
    五、 負(fù)責(zé)做好門衛(wèi)區(qū)域的環(huán)衛(wèi)工作。
    六、 認(rèn)真做好信件、報(bào)刊的收發(fā)工作。
    七、 公務(wù)人員進(jìn)出工地面帶微笑敬注目禮。
    1、堅(jiān)決服從生管老師和寢室長的安排,自覺維護(hù)全寢室成員的利益。
    2、按時(shí)起床,在上課、自習(xí)、做操、勞動(dòng)或其它集體活動(dòng)時(shí)不準(zhǔn)在寢室逗留。
    3、按時(shí)就寢,打?qū)嬧徍?,保持安靜,不準(zhǔn)在室外活動(dòng),不準(zhǔn)在室內(nèi)談笑、高聲叫嚷、更不準(zhǔn)在寢室內(nèi)說粗痞話,打架相罵。
    4、儀表端莊、舉止文雅,搞好寢室衛(wèi)生,每天起床后要打掃寢室、整理內(nèi)務(wù),保持整潔,不亂放日用品,不亂拋臟物、果皮等,不向室內(nèi)、走廊、樓下亂倒污水。
    5、宿舍要定時(shí)上鎖,落鎖期間不準(zhǔn)采用任何形式非法入內(nèi),寢室內(nèi)未經(jīng)生管老師批準(zhǔn),不得留宿外人。
    6、注意安全,嚴(yán)防事故,防火、防盜、防爆。不準(zhǔn)在床上蹦跳、打鬧;不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭、點(diǎn)油燈:不準(zhǔn)用電爐、煤爐;不準(zhǔn)亂接電線、增加燈泡。
    7、要尊重他人,未經(jīng)本人同意,不得強(qiáng)行拿別人的東西,也不得敲詐他人的錢財(cái)。
    8、愛護(hù)公物,個(gè)人東西要妥善保管,寢室內(nèi)不存放現(xiàn)金和貴重物品,嚴(yán)防物品丟失、被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告。
    9、未經(jīng)請(qǐng)假,不準(zhǔn)在外留宿。
    10、積極參加早操鍛煉,做到快、靜、齊,一切行動(dòng)聽指揮。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇二
    為加強(qiáng)學(xué)校基本建設(shè)管理,明確學(xué)?;窘ㄔO(shè)工作程序和要求,規(guī)范學(xué)?;窘ㄔO(shè)行為,實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開,使學(xué)校的基本建設(shè)工作走上制度化、規(guī)范化軌道?,F(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校基本建設(shè)管理,特作如下規(guī)定:
    學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)基本建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組、以及招(議)標(biāo)和工程質(zhì)量監(jiān)管工作小組。各小組要明確分工、責(zé)任到人、各司其責(zé),確保工程質(zhì)量高、進(jìn)度快,安全有保證。
    基建工程必須符合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,凡投入3000元以上的'項(xiàng)目,須以書面形式提前一個(gè)月向縣局申報(bào)立項(xiàng),縣局在15個(gè)工作日內(nèi)作出明確答復(fù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;3000元以下500元以上的項(xiàng)目,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,向縣局基建辦申報(bào)備案后再予以實(shí)施。嚴(yán)禁將3000元以上的項(xiàng)目拆解為3000元以下的小項(xiàng)目,分散處理入賬;嚴(yán)禁擅自更改工程規(guī)模,特殊情況的需經(jīng)縣局批準(zhǔn)。
    基建維修項(xiàng)目一律實(shí)行招(議)標(biāo)制度,且堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,嚴(yán)禁暗箱操作。1萬元以上5萬元以下的工程項(xiàng)目由縣局基建辦、監(jiān)察室組織招投標(biāo),1萬元以下的項(xiàng)目由學(xué)校通過比價(jià)或詢價(jià)等方式確定施工單位,并報(bào)經(jīng)縣局基建辦審批后實(shí)施。
    學(xué)校工程質(zhì)量監(jiān)督小組必須嚴(yán)格督促施工單位,按要求施工,確保質(zhì)量無問題。工程結(jié)束后,須按有關(guān)規(guī)定組織驗(yàn)收,縣局基建辦和學(xué)校共同參與,驗(yàn)收合格后方可辦理竣工決算手續(xù)。
    大型工程需嚴(yán)格按照合同和工程進(jìn)度付款,嚴(yán)禁超進(jìn)度付款和超標(biāo)準(zhǔn)付款,并按規(guī)定預(yù)留質(zhì)量保證金。加強(qiáng)工程審計(jì),基本建設(shè)工程竣工后,必須經(jīng)過有資質(zhì)部門的審計(jì)后方可辦理竣工決算手續(xù);小型基建維修工程,需由縣局基建辦和學(xué)校共同驗(yàn)收合格后方可付款。學(xué)校基建工程決算付款必需經(jīng)縣局基建辦簽字,無縣局批準(zhǔn)的《洪澤縣中小學(xué)基本建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)表》和基建辦負(fù)責(zé)人簽字的一律不得付款。付款時(shí)財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格把關(guān),否則將嚴(yán)肅追究校長和財(cái)務(wù)人員的責(zé)任。
    學(xué)校基建工作各項(xiàng)資料必須收集整齊、明確專人,給予專柜,妥善保管。認(rèn)真履行付款相關(guān)規(guī)定,按照要求,規(guī)范裝訂,以備檢查。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇三
    1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,關(guān)鍵在校長。實(shí)行民主理財(cái),堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開、透明,校長是第一責(zé)任人。校長對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支的真實(shí)性、合法性、完整性和平衡性負(fù)責(zé)。
    2、規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算管理。每期初,各校(園)根據(jù)學(xué)校收入情況認(rèn)真制定經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,報(bào)中心學(xué)校批準(zhǔn)。計(jì)劃的制定要確保收支基本平衡,并略有結(jié)余,同時(shí)要強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行的力度,堅(jiān)持無預(yù)算無支出的原則。因特殊情況確需調(diào)整預(yù)算計(jì)劃,須書面向中心學(xué)校申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
    3、堅(jiān)持錢、賬分開管理,管錢不管帳,管帳不管錢。校長不得留存單位現(xiàn)金,不得單獨(dú)一人公費(fèi)開支。
    4、規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用管理,開支500元以上必須經(jīng)學(xué)校審賬小組審核通過,千元以上必須書面報(bào)中心學(xué)校批準(zhǔn)后方可開支使用。
    5、報(bào)銷票據(jù)必須合法、合情、合理,并要做到手續(xù)齊全。招待費(fèi)、交通費(fèi)報(bào)銷票據(jù)的附注說明必須清晰、真實(shí)、完整(同時(shí)附招待費(fèi)、交通費(fèi)支出登記表)。招待費(fèi)支出控制在經(jīng)費(fèi)總支出的2﹪以內(nèi),一般教學(xué)活動(dòng)半天以內(nèi)原則上不得招待開支,不得借期終(中)考試、結(jié)束會(huì)、加班等名義進(jìn)行會(huì)餐。
    6、各校(園)確因教育、教學(xué)活動(dòng)需要,在周邊商店、飯店、菜店等購物、用餐需及時(shí)由指定人員(或經(jīng)辦人)簽名并注明事由。
    7、每次中途報(bào)賬前需對(duì)學(xué)校前一階段的對(duì)外欠賬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào),如因此次報(bào)賬超支,需書面報(bào)中心學(xué)校財(cái)務(wù)室,以備下次中心學(xué)校合理安排。
    8、代管經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)收取,按期結(jié)清,代管經(jīng)費(fèi)收支情況在每期民主生活會(huì)上向全體教師予以公示,并作詳細(xì)會(huì)議記錄。
    9、每學(xué)期結(jié)束時(shí),各校(園)審帳小組對(duì)本單位財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行自查,并在全體教師會(huì)上公布。每學(xué)期中心學(xué)校對(duì)轄屬各小學(xué)、幼兒園進(jìn)行財(cái)務(wù)審查。
    10、本著勤儉節(jié)約、量力而行的原則,科學(xué)規(guī)范使用好學(xué)校經(jīng)費(fèi),每學(xué)期不留欠債。嚴(yán)格控制學(xué)校不合理開支,誰舉債誰負(fù)責(zé)。因?qū)W校經(jīng)費(fèi)管理不善或支出控制不嚴(yán),造成經(jīng)費(fèi)赤字過大,中心學(xué)校將書面報(bào)請(qǐng)區(qū)教育局處理。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇四
    1.1為加強(qiáng)檔案數(shù)字化外包安全管理,確保檔案數(shù)字化過程中檔案實(shí)體與信息安全,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),制定本《規(guī)范》。
    1.2各級(jí)各類檔案館、室等檔案部門(以下簡稱“檔案部門”)開展檔案數(shù)字化外包工作,具有獨(dú)立法人身份的檔案數(shù)字化加工服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)”)承擔(dān)檔案數(shù)字化外包服務(wù),應(yīng)遵循本《規(guī)范》開展安全管理工作。檔案部門自行開展檔案數(shù)字化時(shí),可參照本《規(guī)范》實(shí)施安全管理。
    1.3本《規(guī)范》所稱數(shù)字化外包檔案指非涉密檔案,涉密檔案數(shù)字化按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    1.4檔案數(shù)字化外包安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保檔案安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋檔案數(shù)字化全過程的崗位責(zé)任制,對(duì)檔案數(shù)字化全過程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保檔案實(shí)體與信息安全。
    2.1成立由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)同志參加的檔案數(shù)字化外包管理組織,明確檔案數(shù)字化管理的部門、人員及其職責(zé)。
    2.2根據(jù)檔案數(shù)字化總體規(guī)劃,確定數(shù)字化外包檔案的范圍,提出檔案數(shù)字化外包安全管理要求和技術(shù)指標(biāo)。
    2.3提出檔案數(shù)字化外包招標(biāo)文件中有關(guān)安全管理的要求,協(xié)助制定招標(biāo)文件,審定合同。
    2.4對(duì)數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)、業(yè)績、人員、設(shè)備和加工軟件等進(jìn)行考察,并了解是否存在違約行為、安全事故等不良記錄。在同等條件下,應(yīng)優(yōu)先選用具有與數(shù)字化加工相關(guān)涉密資質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    2.5建立檔案數(shù)字化安全保密制度,與數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂安全保密協(xié)議,并對(duì)檔案數(shù)字化加工人員進(jìn)行安全保密教育。
    2.6制定檔案實(shí)體交接、數(shù)字化加工過程管理、數(shù)字化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理、檔案實(shí)體保護(hù)等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
    2.7建立檔案數(shù)字化外包項(xiàng)目管理檔案,記錄檔案部門和數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施檔案數(shù)字化外包項(xiàng)目的全過程。
    2.8建立監(jiān)管機(jī)制,對(duì)數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的保密、安全措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,防止檔案實(shí)體受損、丟失,杜絕數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)擅自復(fù)制、留存、使用檔案信息的行為。
    3.1數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)必須具有工商管理部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照,業(yè)務(wù)范圍必須包括檔案數(shù)字化加工或數(shù)據(jù)處理類項(xiàng)目。
    3.2數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的法人必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人或事業(yè)單位法人,股東及工作人員必須為中華人民共和國境內(nèi)公民,國家另有規(guī)定的除外。
    3.3數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員必須提供本人身份證明和公安部門提供的無犯罪記錄證明,必要時(shí)提供政審材料。
    3.4數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)必須與其工作人員簽訂符合國家勞動(dòng)法律法規(guī)要求的勞動(dòng)合同。
    3.5數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員數(shù)量與素質(zhì)、技術(shù)與管理水平、設(shè)施與設(shè)備狀況能夠滿足擬承擔(dān)項(xiàng)目的要求。
    3.6數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)必須制定并執(zhí)行數(shù)字化安全保密制度,制定并執(zhí)行檔案實(shí)體交接、數(shù)字化加工過程管理、數(shù)字化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理、檔案實(shí)體保護(hù)等操作規(guī)范和管理制度。
    3.7數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立安全崗位責(zé)任制,配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作。
    3.8數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行安全保密教育和必要的上崗培訓(xùn),并與工作人員簽訂保密協(xié)議,明確規(guī)定工作人員不得閱讀、摘抄、外泄檔案內(nèi)容和其他安全保密責(zé)任、義務(wù)。安全保密協(xié)議應(yīng)報(bào)送檔案部門備案。
    3.9數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)必須積極支持、配合檔案行政管理部門的安全保密檢查。
    4.1數(shù)字化加工場(chǎng)所一般設(shè)在檔案部門獨(dú)立、可封閉的建筑內(nèi)。
    4.2數(shù)字化加工場(chǎng)所應(yīng)符合防盜、防火、防塵、防水、防潮、防高溫、防日光及紫外線照射、防有害生物、防污染等安全管理要求。
    4.3數(shù)字化加工場(chǎng)所應(yīng)配備滿足安全管理需要的視頻監(jiān)控設(shè)備,確保檔案暫存處、數(shù)字化加工工位、服務(wù)器、數(shù)據(jù)導(dǎo)出端及門窗等無監(jiān)控死角;視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)由檔案部門專人負(fù)責(zé),數(shù)字化加工場(chǎng)所設(shè)于檔案部門之外的,檔案部門應(yīng)定期檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng),數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)移交檔案部門保存;視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)自產(chǎn)生之日起保存不少于6個(gè)月;檔案部門應(yīng)定期對(duì)視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行回放檢查,在刪除視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)之前,要留存視頻回放安全檢查記錄。
    4.4數(shù)字化加工場(chǎng)所應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)并滿足工作需要的檔案裝具,用于分別存放待數(shù)字化處理和已數(shù)字化處理的檔案。
    4.5數(shù)字化加工場(chǎng)所須封斷所有檔案數(shù)字化加工設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)功能,并定期進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)。
    4.6數(shù)字化工作人員存放隨身物品要有專用儲(chǔ)物箱柜,并與檔案裝具分區(qū)放置;數(shù)字化加工場(chǎng)所不得有非工作需要的私人物品,包括照相機(jī)、攝像機(jī)、手機(jī)、錄音機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等各類電子設(shè)備和各類移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì);嚴(yán)禁擅自將數(shù)字化加工場(chǎng)所內(nèi)的物品帶離現(xiàn)場(chǎng)。
    4.7工作人員要掛牌上崗,接受身份核查登記和安全檢查,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入數(shù)字化加工場(chǎng)所。
    4.8工作人員不得在數(shù)字化加工場(chǎng)所內(nèi)從事與數(shù)字化無關(guān)的活動(dòng),嚴(yán)禁在數(shù)字化加工區(qū)內(nèi)喝水、進(jìn)食、吸煙等,嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入數(shù)字化加工場(chǎng)所。
    4.9檔案部門和數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定有關(guān)人員經(jīng)常對(duì)數(shù)字化加工場(chǎng)所進(jìn)行巡查,確保有關(guān)數(shù)字化加工和管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范得到切實(shí)貫徹和執(zhí)行。
    5.1檔案數(shù)字化加工過程中建議使用檔案部門提供的相關(guān)設(shè)備,使用數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)備的,檔案部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行必要的安全檢查。
    5.2檔案數(shù)字化加工使用的計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備,必須采用技術(shù)手段或?qū)I(yè)物理設(shè)備封閉所有不必要的信息輸出裝置或端口,如usb接口、紅外線、藍(lán)牙、scsi接口、光驅(qū)接口等,封閉的裝置或端口要定期進(jìn)行檢查。
    5.3檔案數(shù)字化加工過程中推薦使用國產(chǎn)設(shè)備并使用正版軟件。數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟硬件必須使用通過國-家-安-全認(rèn)證的國產(chǎn)品牌產(chǎn)品。除必要的操作系統(tǒng)、殺毒軟件、加工軟件和第三方安全管理軟件外,檔案數(shù)字化加工計(jì)算機(jī)不允許安裝任何與加工無關(guān)的軟件。
    5.4檔案數(shù)字化加工網(wǎng)絡(luò)要與其他網(wǎng)絡(luò)物理隔離,禁止使用無線網(wǎng)卡、無線鍵盤、無線鼠標(biāo)等設(shè)備。
    5.5檔案數(shù)字化加工網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)配備具有權(quán)限管理、設(shè)備管理、端口管理、日志管理和安全審計(jì)等功能的數(shù)字化加工安全保護(hù)系統(tǒng),準(zhǔn)確記錄授權(quán)用戶的訪問行為、設(shè)備接入和電子檔案信息流向等信息。
    5.6檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)應(yīng)具備流程定義、任務(wù)分配、過程跟蹤、質(zhì)量檢測(cè)、成品制作、數(shù)據(jù)驗(yàn)收、數(shù)據(jù)備份管理等功能,并分別設(shè)置管-理-員、保密員、審計(jì)員,實(shí)行“三員分離”。
    5.7檔案數(shù)字化加工過程中建議由檔案部門提供計(jì)算機(jī)等設(shè)備的硬盤、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)以及無法確保數(shù)據(jù)可靠清除的設(shè)備,并逐一進(jìn)行檢查、登記。數(shù)字化工作完成后,這些設(shè)備必須交由檔案部門統(tǒng)一保管或銷毀,嚴(yán)禁擅自帶走。
    5.8用于檔案數(shù)字化加工的設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)嚴(yán)禁與其他設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)交叉使用,非數(shù)字化專用的設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)嚴(yán)禁帶入數(shù)字化加工場(chǎng)所。
    5.9檔案數(shù)字化過程中使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)和刻錄設(shè)備應(yīng)由檔案部門指定專人保管,并對(duì)使用情況進(jìn)行記錄。檔案數(shù)字化成果的拷貝和刻錄應(yīng)相對(duì)集中。檔案部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)量的清點(diǎn),數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)完成拷貝或刻錄的數(shù)據(jù)介質(zhì)(包括損壞的數(shù)據(jù)介質(zhì))應(yīng)及時(shí)交接給檔案部門指定的人員,并辦理交接手續(xù)。
    5.10檔案數(shù)字化設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自送外維修,必須送外維修的應(yīng)辦理書面審批手續(xù),并由檔案部門人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
    5.11處理尚未開放檔案的.信息設(shè)備的管理和使用應(yīng)符合國家有關(guān)秘密載體管理和使用的相關(guān)規(guī)定。
    6.1檔案部門要對(duì)擬數(shù)字化的檔案進(jìn)行涉密性、完整性、有序性及檔案實(shí)體與目錄的一致性檢查。涉密檔案要予以篩除,檔案實(shí)體破損、殘缺的要進(jìn)行登記與處理,檔案實(shí)體與文件目錄不對(duì)應(yīng)的要進(jìn)行必要的記錄或標(biāo)示。
    6.2檔案部門人員應(yīng)按照工作計(jì)劃分批調(diào)檔,并與數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案接收人員進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì),雙方確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后填寫檔案交接清單一式兩份,注明交接檔案的內(nèi)容、數(shù)量、狀況、交接時(shí)間和經(jīng)辦人等。
    6.3檔案數(shù)字化加工不得損毀檔案,出現(xiàn)檔案損毀的,需按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并進(jìn)行修復(fù)和登記。需要拆裝檔案時(shí),應(yīng)盡可能地保持檔案原貌。
    6.4檔案數(shù)字化過程中要建立檔案流程單,流程單包括檔號(hào)、加工工序、設(shè)備編號(hào)、數(shù)量、經(jīng)手人、加工時(shí)間等,數(shù)字化加工過程中檔案流程單應(yīng)與檔案實(shí)體同步流轉(zhuǎn)。
    6.5檔案數(shù)字化過程中發(fā)現(xiàn)有涉密標(biāo)識(shí)且無解密標(biāo)識(shí)的檔案,數(shù)字化外包服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)停止該檔案的數(shù)字化加工,在登記目錄后立即將檔案移交檔案部門。
    6.6正在進(jìn)行數(shù)字化加工的檔案必須每天入庫(柜),不得在加工工位上留存過夜。
    6.7數(shù)字化檔案要專人專柜保管,數(shù)字化加工完畢的檔案要及時(shí)歸還入庫。對(duì)于離庫時(shí)間較長或有蟲霉隱患的檔案,應(yīng)進(jìn)行消毒殺蟲處理。
    7.1檔案數(shù)字化任務(wù)完成后,檔案部門應(yīng)組織專業(yè)人員按照本《規(guī)范》的要求,對(duì)向檔案部門移交的數(shù)字化加工介質(zhì)(如存儲(chǔ)介質(zhì)、移動(dòng)介質(zhì)、備份介質(zhì)等)、加工監(jiān)控視頻回放安全檢查記錄、檔案實(shí)體出入庫交接記錄、加工人員變更記錄等進(jìn)行安全保密專項(xiàng)驗(yàn)收;凡未開展安全保密專項(xiàng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體驗(yàn)收。
    7.2檔案數(shù)字化成果必須通過完整性、準(zhǔn)確性、可用性和安全性檢測(cè),檢測(cè)合格后雙方辦理數(shù)據(jù)交接手續(xù)。
    7.3檔案數(shù)字化任務(wù)完成后,數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同檔案部門拆除其自帶加工設(shè)備中的硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì),并將其與數(shù)字化過程中使用過的其他移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)一起移交給檔案部門,并辦理相關(guān)移交手續(xù)。
    7.4檔案數(shù)字化任務(wù)完成后,檔案部門必須組織專業(yè)人員對(duì)數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)所用的設(shè)備進(jìn)行檢查,以確保其設(shè)備中無信息留存。凡存有信息的,必須作清除信息的安全處理。
    7.5數(shù)字化服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將檔案數(shù)字化過程中形成的日志、記錄等原始記錄材料移交檔案部門,作為項(xiàng)目檔案內(nèi)容進(jìn)行管理。
    所謂it運(yùn)維管理,是指組織內(nèi)部的it管理部門或外部服務(wù)機(jī)構(gòu),采用相關(guān)的技術(shù)、制度、流程和文檔等一系列的方法和手段,針對(duì)it基礎(chǔ)設(shè)施、it業(yè)務(wù)系統(tǒng)和it運(yùn)維人員等三大方面展開綜合管理的過程。具體地講其主要內(nèi)容有日常工作管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用/服務(wù)管理、信息資源管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、資產(chǎn)管理、信息安全管理等。
    隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面,各行各業(yè)乃至所有的社會(huì)組織對(duì)信息系統(tǒng)也日益依賴,信息系統(tǒng)也變得越來越龐大、越來越復(fù)雜、越來越專業(yè)。因此,如何維持信息系統(tǒng)有效、穩(wěn)定、持續(xù)地運(yùn)行,也就成為信息化發(fā)展進(jìn)程中不得不面對(duì)的突出問題。
    it系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理活動(dòng)的時(shí)間,在整個(gè)it系統(tǒng)生命周期內(nèi)占80%以上,運(yùn)維管理的質(zhì)量直接影響it資源的運(yùn)行效率和效益。因此建立完善而成熟的it運(yùn)維管理體制,適應(yīng)組織的業(yè)務(wù)環(huán)境,滿足組織的業(yè)務(wù)需求,促進(jìn)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展,具有十分重要的意義。
    雖然it運(yùn)維管理在信息化建設(shè)中的作用顯而易見,但在現(xiàn)實(shí)工作中并未得到應(yīng)有的重視,重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象十分普遍。很多單位愿意投入大量資金進(jìn)行it系統(tǒng)建設(shè),但對(duì)后期的運(yùn)維卻不愿投入相應(yīng)的成本,導(dǎo)致it系統(tǒng)運(yùn)維狀況不佳,it系統(tǒng)運(yùn)行效率低下,it資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
    傳統(tǒng)的it運(yùn)維由于缺乏系統(tǒng)的方法-論和完善的制度規(guī)范體系,導(dǎo)致運(yùn)維管理工作嚴(yán)重落后,遠(yuǎn)不能滿足信息化建設(shè)的發(fā)展?,主要問題集中在以下幾個(gè)方面:
    人們總認(rèn)為it系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,是因?yàn)楣芾砣藛T技術(shù)不夠強(qiáng),或設(shè)備不夠高端,于是人員隊(duì)?伍不斷擴(kuò)大,高端設(shè)備不斷增多,但問題卻依然存在,造成極大的資源浪費(fèi)。
    我們發(fā)現(xiàn),在信息化建設(shè)中,it設(shè)備高檔化趨勢(shì)越來越嚴(yán)重,但許多高檔設(shè)備的性能和功能并沒有被?充分挖掘,it資源利用率相當(dāng)?shù)拖隆?BR>    對(duì)于絕大多數(shù)it管理部門來說,it運(yùn)維工作模式是響應(yīng)式、救火式的被動(dòng)工作模式。服務(wù)響應(yīng)速度?緩慢,故障恢復(fù)時(shí)間長,越來越不能滿足日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
    雖然部分it管理者意識(shí)到,it運(yùn)維工作中存在的諸多問題,主要是由于管理不善造成的,希望能加?強(qiáng)規(guī)范化管理,但卻不知道從何處下手,或者雖然制訂了一些運(yùn)維管理制度,但這些制度卻又很難長久地貫徹執(zhí)行下去。
    為了保證it系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,管理者不斷采購各種安全產(chǎn)品,但系統(tǒng)仍然漏洞百出;隨著機(jī)房規(guī)模的?擴(kuò)大和設(shè)備的增多,機(jī)房火災(zāi)隱患也讓每一位管理者寢食難安。it系統(tǒng)的安全隱患已然成為it管理者的噩夢(mèng)。
    在傳統(tǒng)的管理思維和工作模式下,it部門的管理職能越來越弱,技術(shù)服務(wù)職能越來越凸顯,直?至成為一個(gè)并不專業(yè)的純技術(shù)服務(wù)部門。
    導(dǎo)致it運(yùn)維管理工作存在的這些問題主要原因主要有以下幾個(gè)方面:
    作為it管理部門,既是服務(wù)主體又是監(jiān)管者,服務(wù)與監(jiān)管職能無法分離,導(dǎo)致it治理結(jié)構(gòu)的先天性缺陷?。
    當(dāng)然,除了以上問題外,it運(yùn)維管理還存在許多其它障礙,這些障礙是導(dǎo)致許多組織的it運(yùn)維水平低下的根本原因。
    正是由于傳統(tǒng)的it運(yùn)維管理中普遍存在的這些種種問題,因此迫切需要一套能幫助it管理部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效方法?,于是itil便應(yīng)運(yùn)而生了。
    itil對(duì)it運(yùn)維管理活動(dòng)的整個(gè)過程加以梳理和研究,推出了一套較為完整的以管理流程為導(dǎo)向的管理方法-論體系,提出了?it服務(wù)管理(itsm—it service management)的概念。
    itsm拋棄了傳統(tǒng)it運(yùn)維管理中以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng),確立以組織戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),以管理流程為導(dǎo)向,通過?對(duì)it服務(wù)與組織業(yè)務(wù)的整合,提出了一套對(duì)it系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營進(jìn)行有效管理的高質(zhì)量it服務(wù)管理方法,其目的?是提高組織it服務(wù)提供和服務(wù)支持的能力及其水平。
    湖南美音具有多年的大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、安防系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),it運(yùn)維管理服務(wù)外包是我們的核心業(yè)務(wù)之一,一直以來我們高度重視運(yùn)維服務(wù)體系的建設(shè)。湖南美音成立了it運(yùn)維服務(wù)管理中心,專門負(fù)責(zé)itil理論研究、運(yùn)維制度規(guī)范開發(fā)、運(yùn)維支撐體系建設(shè)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)建設(shè),為用戶提供最專業(yè)的運(yùn)維管理服務(wù)。
    湖南美音基于itil最佳實(shí)踐,結(jié)合多年的集成和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)、日常運(yùn)行維護(hù)管理、以及系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)在內(nèi)的整體服務(wù),也可以依據(jù)客戶的需求和運(yùn)作模式為客戶量身定做專業(yè)的運(yùn)維管理外包服務(wù)。
    湖南美音運(yùn)維服務(wù)體系包括組織體系、制度體系、管理平臺(tái)、最佳實(shí)踐組成:
    湖南美音建立了it運(yùn)維管理中心,內(nèi)設(shè)高度專業(yè)化的服務(wù)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、質(zhì)量管控中心,組建了一支由服務(wù)器與存儲(chǔ)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、安全工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、應(yīng)用系統(tǒng)工程師組成的專業(yè)分工合理、經(jīng)驗(yàn)豐富的一線運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、二線支持團(tuán)隊(duì),以及由各專業(yè)專家與協(xié)作廠商工程師組成的三線支持隊(duì)伍。
    本著“管理制度化、工作流程化、作業(yè)規(guī)范化、考核指標(biāo)化”的管理原則,湖南美音建立了一系列運(yùn)維管理的制度、流程、規(guī)范和考核指標(biāo)(kpi),構(gòu)成了一套完整的運(yùn)維管理制度體系。
    我們還開發(fā)了分布式網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),為用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù),實(shí)現(xiàn)可靠地遠(yuǎn)程巡檢,排除用戶的后顧之憂。
    最佳實(shí)踐。湖南美音在運(yùn)維管理實(shí)踐中不斷總結(jié)、不斷提升,建立了自己的知識(shí)庫,使運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)文檔化、系統(tǒng)化和組織化。
    秉承“專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的理念,研究運(yùn)維管理理論,不斷深化實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的“四化”、“四可”,成為最專業(yè)的?it?服務(wù)提供商。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇五
    為規(guī)范客戶服務(wù)中心外包隊(duì)伍在工作期間安全文明施工監(jiān)督和管理行為,為實(shí)現(xiàn)施工過程中安全文明的目標(biāo),特制定本制度。
    總承包管理制度匯編文件
    《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》(國家電網(wǎng)總〔20xx〕407號(hào))
    國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)法令、法規(guī)和政策
    不發(fā)生較大人身傷亡事故;不發(fā)生因外包隊(duì)伍施工導(dǎo)致的電網(wǎng)停電及設(shè)備事故;不發(fā)生工程設(shè)備損壞事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生由于施工產(chǎn)生的投訴事件,不發(fā)生環(huán)境污染事件;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。創(chuàng)建安全文明施工示范施工場(chǎng)地,爭(zhēng)做安全管理標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍。
    4.1工作開始前
    4.1.1形成班前會(huì)制度,布置當(dāng)天工作內(nèi)容及對(duì)工作中涉及的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行安全交底。班前會(huì)內(nèi)容要形成可查的臺(tái)賬,并且由施工人員全員進(jìn)行簽字,客戶服務(wù)中心裝拆班負(fù)責(zé)檢查和不定期抽查班前會(huì)開展情況和臺(tái)賬記錄情況。
    4.1.2各類安全防護(hù)用具必須在合格期內(nèi),如安全帽、絕緣地墊、個(gè)人工器具等。
    4.1.3施工人員在工作現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作監(jiān)護(hù)人戴好工作監(jiān)護(hù)袖套。
    4.1.4對(duì)于表計(jì)輪換工作,在施工前應(yīng)確認(rèn)已經(jīng)對(duì)該區(qū)域用戶進(jìn)行標(biāo)記輪換高志,應(yīng)在需輪換的表箱旁貼好告知單,并告知相應(yīng)的社區(qū)或小區(qū)物業(yè)。調(diào)表通知單應(yīng)最少提前15天進(jìn)行張貼。
    4.1.5對(duì)于新裝批量用戶,在電表安裝前應(yīng)確認(rèn)電源無電,并且有可靠明顯的斷開點(diǎn)。
    4.2工作進(jìn)行中
    4.2.1在工作過程中施工人員應(yīng)注意用有效手段隔離可能的危險(xiǎn)點(diǎn)。
    4.2.2工作過程中應(yīng)注意施工工藝,電表相線和零線不能反接;相線和零線相應(yīng)的進(jìn)出線不能接反;電表接口螺絲必須逐個(gè)擰緊;電表與無線采集器或載波采集器相連的485接線必須正確,其螺絲必須擰緊;無線采集器或載波采集器電源線必須牢固,接通良好,不能反向。
    4.2.3對(duì)于表計(jì)輪換工作,一定要注意裝接單上拆除電表表計(jì)局號(hào)要與實(shí)際安裝電表相對(duì)應(yīng),單上新裝電表表計(jì)局號(hào)應(yīng)與即將安裝表計(jì)局號(hào)相對(duì)應(yīng),有條件的單上戶名應(yīng)與實(shí)際用戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)。
    4.2.4對(duì)于新裝批量用戶,在裝表過程中應(yīng)做到裝接單上與要安裝表計(jì)對(duì)應(yīng)、表計(jì)實(shí)際安裝位置與表箱位置圖或開發(fā)商在表箱上標(biāo)出位置相對(duì)應(yīng)、相應(yīng)表計(jì)出線與相應(yīng)空氣開關(guān)對(duì)應(yīng)、空氣開關(guān)與實(shí)際送電用戶相對(duì)應(yīng),實(shí)現(xiàn)裝接單、表計(jì)、表位、空開、用戶全對(duì)應(yīng)。
    4.3工作完成后
    4.3.1在工作完成后應(yīng)立刻打掃施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于施工過程中產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清掃,避免由于表箱內(nèi)雜物等產(chǎn)生著火等安全隱患,同時(shí)也避免居民用戶由于施工后現(xiàn)場(chǎng)臟亂產(chǎn)生投訴問題。
    4.3.2對(duì)于表計(jì)輪換工作,在工作完成后,中心應(yīng)對(duì)表計(jì)輪換的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場(chǎng)管控班組為裝拆班,抽查量為全部輪換表計(jì)的15%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計(jì)是否裝錯(cuò)、極性是否反接等等。后臺(tái)采集管控主要為江偉或黃沁負(fù)責(zé),主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。
    4.3.3對(duì)于新裝批量用戶,在工作完成后,中心應(yīng)對(duì)批量裝表的.施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場(chǎng)管控班組為裝拆班,檢查量為全部二級(jí)負(fù)荷和全部三級(jí)負(fù)荷的20%-30%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計(jì)是否裝錯(cuò)、極性是否反接等等,并詳細(xì)對(duì)表計(jì)、表位、用戶空氣開關(guān)及用戶家進(jìn)行對(duì)應(yīng)性排查,排查應(yīng)認(rèn)真填寫排查記錄表,并進(jìn)行施工單位、檢查單位、用戶物業(yè)或負(fù)責(zé)人三方進(jìn)行簽字確認(rèn)。后臺(tái)采集管控主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。
    5.1采集器的維護(hù)工作
    每名外包每日工作需要進(jìn)行量化,無線采集器每日維護(hù)每人5到8個(gè)(非用戶數(shù)),載波采集器每日需要維護(hù)每人15到20個(gè)(用戶數(shù))。根據(jù)成功率計(jì)算當(dāng)日維護(hù)成果,無線采集器成功率在80%以上算當(dāng)日維護(hù)合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相應(yīng)績效,如果維護(hù)成功率在80%以上,獎(jiǎng)勵(lì)5%的相應(yīng)績效;載波采集器成功率在70%以上算當(dāng)日維護(hù)合格。維護(hù)成果低于70%扣除5%績效,在80%以上獎(jiǎng)勵(lì)5%績效,在90%以上獎(jiǎng)勵(lì)10%績效。
    5.2表計(jì)輪換工作
    一是施工時(shí)間考核,應(yīng)對(duì)外包嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,輪換超過1天扣除績效10%,超過2天扣除績效20%依次類推。二是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查合格率需要在98%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。
    5.3房地產(chǎn)小區(qū)的批量裝表
    一是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場(chǎng)檢查和抽查合格率需要在99%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。(相關(guān)績效部分需要進(jìn)行探討細(xì)化)
    5.4投訴工單
    根據(jù)工單內(nèi)容及是否屬實(shí)進(jìn)行相應(yīng)的考核。
    6.1施工期間發(fā)生事故時(shí),事故發(fā)生單位必須立即口頭或電話報(bào)告工作負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人、必要時(shí)直接報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)、市公司領(lǐng)導(dǎo)和所在地政府主管部門及其它有關(guān)部門,24小時(shí)內(nèi)提交出書面事故報(bào)告;并應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定,按照“四不放過”原則認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。
    6.2事故的調(diào)查和處理,按照《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》執(zhí)行。
    6.3外包單位應(yīng)在施工期間的事故月報(bào)和年報(bào)的報(bào)送程序,應(yīng)按《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》向當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門及上級(jí)主管部門報(bào)送外,還應(yīng)向中心安檢部門報(bào)送。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇六
    4、生產(chǎn)人員請(qǐng)假要嚴(yán)格按照《員工請(qǐng)假管理制度》,審批方可生效。
    5、單據(jù)填寫要清晰明了,數(shù)字書寫要整齊清楚;
    6、不得在裱花間內(nèi)剪腳指甲、挖耳朵、剃胡須、接、打手機(jī),有礙觀感;
    7、水果夾心,使用前要將其表面水分濾干,做到保質(zhì)保味;
    8、如本店蛋糕數(shù)量不夠,要及時(shí)向其他店進(jìn)行調(diào)撥;
    9、工具落地要及時(shí)清洗干凈后方可使用;
    10、認(rèn)真培訓(xùn)新員工,嚴(yán)格把好考核關(guān),及時(shí)向上級(jí)反映情況;
    11、口罩、帽子要穿戴整齊,口罩以遮住口鼻為標(biāo)準(zhǔn);
    12、工作時(shí)間不戴夸張、昂貴和過多的首飾,女員工不得濃妝艷抹;
    13、不得與同事爭(zhēng)執(zhí)、打架等行為,如有不滿之處,可直接向上級(jí)反應(yīng)及時(shí)解決;
    14、不得讓非生產(chǎn)人員進(jìn)入車間,特別是同行; 1
    15、不允許在裱花間吃零食;
    16、上班前必須做好原材料核對(duì)工作,有問題及時(shí)反映給上級(jí);
    17、下班后做好檢查,關(guān)燈、關(guān)空調(diào)等工作;
    18、對(duì)上級(jí)指示的工作沒完成時(shí),要虛心接受批評(píng)及是改正錯(cuò)誤;
    19、訂單的生產(chǎn),要嚴(yán)格按照顧客的要求完成,不得馬虎對(duì)待;
    20、做文明人,不用臟話、粗話辱罵他人,要與他人和諧相處,遇事理讓為先;
    21、清洗東西時(shí),洗完后要及時(shí)處理水槽,不得有雜物留槽現(xiàn)象,并隨時(shí)拖干地面;
    22、調(diào)色后發(fā)泡鮮奶油不得直接用于蛋糕夾心,應(yīng)加入適量咖啡濃度調(diào)制后方可使用;
    24、如無特殊訂貨,不得在展示柜內(nèi)擺放兩款同樣造型的生日蛋糕;
    25、裝飾西點(diǎn),要按標(biāo)準(zhǔn)裝飾花樣,不得私自改動(dòng)或走樣;
    26、垃圾桶每天至少清洗一次以上,以免發(fā)出異味;
    28、每月?lián)Q班時(shí),必須和本店店長核對(duì)生產(chǎn)工具及原材料,做好交接工作;
    29、犯錯(cuò)誤后,不得隱瞞,要勇于承擔(dān)責(zé)任,虛心接受批評(píng); 2
    30、使用電磁爐燒開水,嚴(yán)禁無水空燒,燒壞按原價(jià)賠償;
    31、西點(diǎn)裝飾要普及統(tǒng)一規(guī)范,不可胡亂更改;
    32、下班后,不得在門市閑聊過夜,影響他人工作;
    33、店與店之間原料或成品調(diào)撥,必須開上調(diào)撥單;
    34、中午不允許外出用飯,可以買盒飯?jiān)诘昀锖筇檬秤茫?BR>    35、不可以私下議論工資,有意見直接向上級(jí)提出;
    36、使用水果時(shí),不得同時(shí)切開幾個(gè),應(yīng)用完第一個(gè)才能切開第二個(gè);
    37、力求技術(shù)上做到“虛心學(xué)習(xí),精益求精”;
    38、工作中互敬互愛,對(duì)同事不足之處,作出明確指出,幫助改正;
    40、當(dāng)顧客批評(píng)時(shí),不得當(dāng)面反駁,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽解,當(dāng)面道歉并且立即更改;
    42、在店堂里撿到顧客財(cái)物,要即時(shí)上交店長,做到拾金不昧;
    43、切硬塊飲料時(shí),不準(zhǔn)用胚刀、雕刀、鋸刀等工具;
    44、不能穿拖鞋上班;
    45、要養(yǎng)成隨時(shí)關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇的習(xí)慣;
    46、下班后,應(yīng)對(duì)角落進(jìn)行殺蟲工作;
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    47、無論幫人什么事,都要愛護(hù)公司財(cái)物;
    48、清洗打蛋桶球,不得用鋼絲球;
    49、空調(diào)開啟時(shí),進(jìn)出裱花間門要隨手關(guān)門;
    50、機(jī)器設(shè)備插頭拔掉后,不能亂甩亂扔,以免損壞;
    51、假如有工作服、工作帽壞掉的,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或替換;
    52、嚴(yán)禁私自處理壞的產(chǎn)品,若有品質(zhì)問題應(yīng)及時(shí)間向上級(jí)匯報(bào);
    53、發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良的'原料被使用,要向上級(jí)請(qǐng)示,查明使用者,并追究其責(zé)任;
    54、所有模具一律不允許當(dāng)茶杯用;
    55、手臟時(shí),或用水是不許解摸產(chǎn)品;
    56、任何人的工作交接時(shí),一定要交接清楚,使對(duì)方完全明白,方可離開;
    57、整理廢料時(shí),一定要將可利用的廢料分類整理好,不得與其他廢料混放后一起倒掉;
    58、在清理工作臺(tái)時(shí),嚴(yán)禁用掃把直接在工作臺(tái)面上掃,以免影響產(chǎn)品的衛(wèi)生及質(zhì)量;
    59、做剩下的原料應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
    60、有任何突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
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    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇七
    1.教學(xué)中必須堅(jiān)持使用普通話,使普通話成為教學(xué)用語。
    2.各種集會(huì)上的發(fā)言必須使用普通話,使普通話成為會(huì)議用語。
    3.學(xué)校各類文體活動(dòng)和校園廣播必須使用普通話,使普通話成為宣傳廣播用語。
    4.校園內(nèi)的各種交流、交際活動(dòng)必須自覺使用普通話,使普通話成為校園交際用語。
    5.教師要學(xué)習(xí)和掌握語言知識(shí),加強(qiáng)語言基本功訓(xùn)練,必須達(dá)到《教師資格條例實(shí)施辦法》規(guī)定的普通話等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
    6.學(xué)生能說比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話,同學(xué)之間、師生之間、與來賓之間交流,使用文明禮貌用語。
    7.教導(dǎo)處、總務(wù)處定期檢查和評(píng)價(jià)師生校園用語。
    1.校名、標(biāo)語、名稱牌、標(biāo)志牌、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗等各種標(biāo)牌等,不能使用繁體字、異體字和錯(cuò)別字,用字要規(guī)范。
    2.宣傳欄、宣傳材料、指示牌等,不能使用繁體字、異體字和錯(cuò)別字,用字要規(guī)范。2。
    3.學(xué)校舉辦的各種會(huì)議和文體活動(dòng)的會(huì)標(biāo)、標(biāo)語、海報(bào)和通知等,用字必須規(guī)范。
    4.公文、黑板報(bào)、教案、試卷等用字要規(guī)范。
    5.教師板書、批改作業(yè)、書寫評(píng)語等用字必須規(guī)范。
    6.學(xué)生能認(rèn)識(shí)并正確書寫所學(xué)的規(guī)范漢字。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇八
    一、倉庫考勤:由倉庫主管記錄所有保管員考勤。每一天考勤兩次,上下午各一次。
    工作。每月累計(jì)遲到3次者,罰款后開除。
    三、曠工:曠工1——3天,處罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。
    四、請(qǐng)假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請(qǐng)假,被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請(qǐng)假,否則視為曠工。正常請(qǐng)假不發(fā)工資也不扣工資。特殊狀況下能夠電話請(qǐng)假。
    五、早退:未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計(jì)早退2次者,罰款后開除。
    六、脫崗:工作時(shí)間內(nèi),保管員務(wù)必堅(jiān)守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者,罰款后開除。
    七、嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫的.規(guī)定,廉潔奉公,不得向供應(yīng)商索取財(cái)物,務(wù)必拒絕供應(yīng)商請(qǐng)吃請(qǐng)喝,務(wù)必拒絕供應(yīng)商禮物引誘,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者,每人每次處罰200元;一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的,扣罰當(dāng)月工資并立即開除。
    八、下列行為,每次罰款5元:
    上班聊天、干私活、頻繁接打電話、聽音樂、玩手機(jī)、打鬧戲玩、無故串崗。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇九
    一、為了規(guī)范公司的物資采購,降低物資采購成本,確保公司各項(xiàng)物資供應(yīng),加強(qiáng)企業(yè)物資采購的監(jiān)督管理,特制定本規(guī)定。
    二、本規(guī)定是公司物資采購管理的基本規(guī)范。
    三、采購部應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)信息做到比質(zhì)、比價(jià)采購,同時(shí),在付款方式上,做到貨到付款,或分期付款,減少采購風(fēng)險(xiǎn)。
    四、采購部崗位職責(zé)。
    2、負(fù)責(zé)物資采購員、計(jì)劃員、檔案員的監(jiān)督管理;
    3、負(fù)責(zé)物料采購計(jì)劃的編制,采購合同的簽訂和保管;
    4、負(fù)責(zé)材料采購的詢價(jià)、談判、比質(zhì)、比價(jià);
    5、負(fù)責(zé)按時(shí)完成部門所需的所有物料的采購,保質(zhì)保量;
    6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生安全工作。
    7、采購部負(fù)責(zé)管理各種檔案,如采購合同、各種批準(zhǔn)文件、公司簽發(fā)的各種文件等;
    8、采購部門建立采購物資賬戶、貸款明細(xì)賬戶和公司應(yīng)付賬款,并定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)。
    五、物料采購原則。
    1、未經(jīng)批準(zhǔn)的材料不得采購;
    2、倉庫庫存物料應(yīng)使用優(yōu)先;
    3、在建立合格供應(yīng)商名單時(shí),本著遠(yuǎn)近采購的原則;
    4、采購物資時(shí)盡量采用銀行結(jié)算,減少現(xiàn)金結(jié)算;
    6、對(duì)于先試用的材料,用戶部門必須出具測(cè)試報(bào)告并批準(zhǔn)后才能購買。
    六、為節(jié)約采購成本,公司實(shí)行采購計(jì)劃月度報(bào)告。采購部門在編制采購計(jì)劃時(shí),要從實(shí)際工作出發(fā),避免盲目報(bào)送物資采購計(jì)劃,避免物資積壓損失。
    七、公司各部門及配套廠家按程序上報(bào)物料采購計(jì)劃,每月日前將下個(gè)月的采購計(jì)劃提交給采購部門,經(jīng)采購部門匯總后提交公司經(jīng)理辦公室會(huì)議。
    八、各部門及配套廠家提供的待采購材料的規(guī)格、型號(hào)必須齊全。如果50%30%材料不完整,原料清單供應(yīng)商承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失,部門承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失;同時(shí),采購部門有權(quán)拒絕采購型號(hào)不完整的材料。
    在采購合同期間,嚴(yán)格執(zhí)行合同法和公司合同管理制度。合同應(yīng)當(dāng)載明數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、交貨地、結(jié)算方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、包裝、運(yùn)輸、驗(yàn)收方式、經(jīng)營人的`經(jīng)濟(jì)責(zé)任等需要明確的事項(xiàng)。合同一般按照公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本簽訂。如有特殊情況,應(yīng)與公司法律顧問聯(lián)系后簽訂合同。
    十、在材料采購過程中,如果工程部和設(shè)計(jì)院出具的原材料出現(xiàn)短缺,采購部門應(yīng)征求用戶的意見,在用戶同意并簽字確認(rèn)后,采購用戶愿意接受的替代品。否則,后果由采購部直接負(fù)責(zé)。
    十一、若采購部門未能及時(shí)完成采購任務(wù),應(yīng)盡早向總經(jīng)理生產(chǎn)助理匯報(bào)原因并提出補(bǔ)救措施。
    十二、物料到達(dá)倉庫后,采購部檢驗(yàn)人員應(yīng)將到貨物料的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)通知質(zhì)檢部,并在約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)。
    十三、采購部門在驗(yàn)收過程中對(duì)不合格的材料應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通,及時(shí)退換材料。
    十四、所有對(duì)外協(xié)調(diào)的材料必須經(jīng)采購部門確認(rèn),并經(jīng)總經(jīng)理生產(chǎn)助理批準(zhǔn)后方可對(duì)外協(xié)調(diào)。
    十五、合格的物料由采購部檢驗(yàn)人員及時(shí)送入倉庫,由倉管員辦理入庫手續(xù);如貨票在同一行,由倉管員打印入庫單,驗(yàn)貨人員取回入庫單。雙方應(yīng)完成交接手續(xù)。如果發(fā)票不同,倉庫管理員會(huì)在發(fā)票到達(dá)后打印入庫收據(jù)。
    十六、采購部收到入庫清單后,應(yīng)盡快到財(cái)務(wù)部辦理開具借條的手續(xù)。2520每月日以前,減到萬元的限額。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇十
    加強(qiáng)對(duì)本公司工程項(xiàng)目物資采購的管理和控制,確保工程物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足工程設(shè)計(jì)和施工需要。
    本制度適用于本公司自建工程項(xiàng)目材料采購、驗(yàn)收等管理工作。
    3.1各項(xiàng)目部物料部是工程材料、設(shè)備和項(xiàng)目管理的集中管理部門。
    3.2項(xiàng)目部具體實(shí)施工程材料設(shè)備的采購、驗(yàn)收、發(fā)放、使用等管理。
    4.1根據(jù)批準(zhǔn)的材料采購計(jì)劃和文件,按質(zhì)量準(zhǔn)確采購各工序所需的工程材料和工程設(shè)備,遵守國家有關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行公司《采購控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
    4.2物料采購實(shí)行分級(jí)管理,物料種類分為:
    4.2.1重要材料:鋼材、水泥、商品混凝土、設(shè)備、板條、九膠合板;
    4.2.2主要材料:砂石、紅磚、空心磚、防水材料、管材、建筑電線電纜等當(dāng)?shù)夭牧希?BR>    4.2.3輔助材料:其他建筑材料、旋轉(zhuǎn)材料等。
    4.3.1項(xiàng)目各工序統(tǒng)一的材料清單應(yīng)使用。
    4.3.2項(xiàng)目進(jìn)度表(如計(jì)劃變更,需補(bǔ)充進(jìn)度表),所需材料清單應(yīng)注明品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、供貨時(shí)間等。各使用單位(組)應(yīng)按材料種類,每月提前向項(xiàng)目部提交所需材料清單,供項(xiàng)目部采購。
    4.3.3項(xiàng)目物料部在收到所需物料清單后,根據(jù)庫存情況統(tǒng)一規(guī)劃,分別制定物料采購計(jì)劃。
    4.3.4重要材料的采購計(jì)劃應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。主要材料和其他材料的采購計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),由建設(shè)項(xiàng)目物料部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    4.3.5采購后對(duì)物料進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的驗(yàn)收,妥善保管和監(jiān)督,減少貯存損失,確保物料安全貯存。
    5.1材料采購供應(yīng)商一般在單位出具的合格、優(yōu)質(zhì)分包商名單中確定,并由合同成本部進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
    5.2項(xiàng)目部負(fù)責(zé)簽訂各種物資采購合同,合同成本部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督。
    5.3物資采購合同必須符合國家法律法規(guī),盡可能采用國家標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
    5.4對(duì)于違反合同不能按質(zhì)按量按時(shí)供貨的供應(yīng)商,項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)向。
    合同成本部報(bào)告。項(xiàng)目部提出處理建議,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以開除。從名單中除名的,一年內(nèi)不得使用。
    6.1根據(jù)采購合同和生產(chǎn)要求,必要時(shí),項(xiàng)目部組織物料員不定期到供應(yīng)商(直接供應(yīng)商)源頭進(jìn)行驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)要求,確保供應(yīng)商按質(zhì)按量按期供貨。這種核查也可在采購邀請(qǐng)文件中商定。
    6.2如工程合同(項(xiàng)目部)中明確要求對(duì)供方(供方)材料進(jìn)行核查的',不能代替物料部門的現(xiàn)場(chǎng)核查。
    6.3物料入庫驗(yàn)證分級(jí)管理重要物料和主要物料入庫驗(yàn)證由項(xiàng)目部負(fù)責(zé),由質(zhì)量主管和物料主管進(jìn)行驗(yàn)證,其他物料入庫驗(yàn)證由項(xiàng)目部指定的倉管員進(jìn)行驗(yàn)證并負(fù)責(zé)。
    6.4來料驗(yàn)證必須按照合同條款進(jìn)行。根據(jù)供應(yīng)商提供的相關(guān)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等證明文件,對(duì)來料(施工現(xiàn)場(chǎng))進(jìn)行驗(yàn)收,并由材料驗(yàn)證人員填寫《材料驗(yàn)收記錄》。
    6.5需作現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試檢驗(yàn)的材料,由項(xiàng)目部及時(shí)送試驗(yàn)室。根據(jù)復(fù)檢檢驗(yàn)報(bào)告作好有關(guān)標(biāo)識(shí)工作。(復(fù)檢合格產(chǎn)品為綠色標(biāo)牌,不合格產(chǎn)品為紅牌,待檢產(chǎn)品為黃牌)。
    6.6在進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格材料,應(yīng)及時(shí)按規(guī)定作出不合格品的處理工作,嚴(yán)禁使用于工程中,做及時(shí)清退出場(chǎng),做好退貨處理工作。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇十一
    全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。
    3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);。
    4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;。
    6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;。
    7、加強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)時(shí)間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;。
    8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項(xiàng);。
    9、積極參加軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
    10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇十二
    維護(hù)公司安全,確保人員、車輛、物資安全有序,提高公司形象。
    公司所轄的所有場(chǎng)合之物資、人員出入管理,廠區(qū)巡邏與值班管理,以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。
    (一)公司內(nèi)部員工。
    1、員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡,持卡人須與胸卡上登記之人相一致;
    2、上班時(shí)間需出廠時(shí),須填寫《出門證》,并有部門經(jīng)理簽字,保安要嚴(yán)格核查;
    (二)外來人員。
    1、外來人員因事需進(jìn)公司,保安應(yīng)要求填寫來訪登記,并出示有效證件,如果是面試人員,保安將人員帶至面試人員接待區(qū);如是來訪公司員工,保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待,或來訪者自行聯(lián)系;如果是比較重要的客戶,保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室;嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。
    2、來訪者登記后保安對(duì)每位來訪者發(fā)放臨時(shí)出入證(訪客證),出門時(shí)收回。
    1、公司物資。
    物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,保安根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無誤并登記后方可出公司。
    2、外來物品。
    供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;出公司時(shí),保安根據(jù)物資入庫票據(jù),核對(duì)無誤后放行。
    1、正常上下班時(shí)間保安放行公司內(nèi)部車輛;
    2、上班期間乘車外出的公司員工(除司機(jī)外),也需持有出門證。
    4、保安值班員對(duì)外來車輛主動(dòng)引導(dǎo)停放位置;
    5、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,保安值班員應(yīng)報(bào)管理部,并要求其照價(jià)賠償;
    7、所有內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時(shí),均需接受檢查,車上物資均需憑《出門證》放行。
    1、巡視時(shí)間:夜間每兩小時(shí)巡視巡邏一次;
    2、巡視范圍:公司廠區(qū);
    4、下班后對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;
    1、值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告辦公室;
    3、值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),保安室隨時(shí)要保持有人,以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效控制。
    4、經(jīng)管理部同意,保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū),嚴(yán)重時(shí)交由警察處理。
    5、公司成立安全委員會(huì),定期召開安全會(huì)議,提高安全生產(chǎn),制定安全管理制度。
    2、上班時(shí)間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨意進(jìn)出;
    3、保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。
    1、保安室及周邊要保持干凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不得在保安室抽煙喝酒等。無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。
    3、要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并及時(shí)向管理部門上報(bào);
    4、上下班做好交接工作,并有交接記錄;
    5、做好所有單據(jù)的存根,包括:出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。
    1、未按以上規(guī)定實(shí)施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行處罰。若因此造成公司物資流失的,按規(guī)定承擔(dān)賠償。
    2、如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,避免公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇十三
    1 公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。
    2 人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。
    3 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。
    4 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。
    5 同級(jí)組織部門有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。
    6 各單位專職檔案管理人員的本人檔案由同級(jí)組織部門與人力資源部交叉管理,其它人員不得代管。
    二.人事檔案的內(nèi)容:
    員工人事檔案是關(guān)于員工個(gè)人及有關(guān)方面的情況材料的記載和敘述員工本人經(jīng)歷的基本情況。
    三.員工檔案的保密規(guī)定
    1. 公司人事課對(duì)接受員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的認(rèn)識(shí)檔案材料內(nèi)容,一概不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴(yán)格保密,不得擅自向外擴(kuò)散。
    四.確立兩級(jí)檔案管理制度
    7 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;
    五.人事檔案分類:
    第一類:履歷和自傳材料;
    第二類:鑒定、考核、考察材料;
    第三類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;
    第四類:政治歷史情況的審查材料;
    第五類:政治面貌材料;
    第六類:獎(jiǎng)懲資料;
    第八類:其他可供組織上參考的材料。
    六. 般文檔管理
    1.人力資源部文件:
    a 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。
    b 人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。
    c 薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。
    9 公司文件:
    2.外部文件:
    包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動(dòng)人事部門)的發(fā)文,社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
    七.員工人事檔案管理
    1.人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。
    2.人力資源部一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關(guān)系所在單位開出" 調(diào)函" ,交員工或其委托人,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查,如有缺漏或疑點(diǎn),應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。
    3.員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在" 終止/解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單" 上簽字,確認(rèn)無遺留問題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對(duì)檔案材料,密封人事檔案,連同開具的" 檔案材料轉(zhuǎn)移單" 、" 干部介紹信" 、" 調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單" 及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。
    4.人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。
    八.員工管理檔案的管理
    1.“員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。
    2.員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存。
    3.員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。
    4.員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。
    5.員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。
    九.員工個(gè)人情況變更
    1. 員工進(jìn)入公司后,由員工本人填寫《員工登記表》,其內(nèi)容包括員工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面貌,文化程度、個(gè)人愛好、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長及專業(yè)技能,獎(jiǎng)懲記錄等項(xiàng)目。
    2. 項(xiàng)目內(nèi)容如有變化,員工應(yīng)以書面方式及時(shí)準(zhǔn)確地向人事課報(bào)告,以便使員工個(gè)人檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正,確保人事課掌握正確無誤的資料。
    十.員工人事檔案的使用
    第一章 人事檔案管理總則
    第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案管理,維護(hù)人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性,完善人才流動(dòng)社會(huì)化服務(wù)體系,促進(jìn)人才合理流動(dòng),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《干部檔案工作條例》及有關(guān)法律、法規(guī),制定本規(guī)定。
    第二條本規(guī)定所稱流動(dòng)人員人事檔案是指:
    1、辭職或被辭職的機(jī)關(guān)工作人員、企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的人事檔案;
    2、與用人單位解除勞動(dòng)合同或聘用合同的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的人事檔案;
    3、待業(yè)的大中專畢業(yè)生的人事檔案;
    4、自費(fèi)出國留學(xué)人員的人事檔案;
    6、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)的中方雇員的人事檔案;
    7、其它流動(dòng)人員人事檔案。
    第三條流動(dòng)人員人事檔案管理http://遵循:“集中統(tǒng)一,歸口管理”的原則,接受同級(jí)黨委組織部門、政府人事行政部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
    第二章 流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)構(gòu)
    第四條流動(dòng)人員人事檔案管理機(jī)構(gòu)為縣以上(含縣)黨委組織部門和政府人事行政部門素?cái)?shù)的人才流動(dòng)服務(wù)就(以下簡稱人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)),其他任何單位不得擅自管理流動(dòng)人員人事檔案;嚴(yán)禁個(gè)人保管他人人事檔案。
    第五條跨地區(qū)流動(dòng)的人員人事檔案,可由其戶籍所在地的人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,也可由其現(xiàn)在工作單位所在地的人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。
    第六條尚未建立人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的地區(qū),流動(dòng)人員人事檔案仍由原人事檔案管理單位管理。
    第七條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好流動(dòng)人員人事檔案的收集、管理、保管、利用、轉(zhuǎn)遞等管理工作,人證做好與流動(dòng)人員身份認(rèn)定、檔案工資記載、出國(出境)政審工作,經(jīng)授權(quán)做好相關(guān)的職稱資格考評(píng)、合同鑒證、社會(huì)保險(xiǎn)等社會(huì)化服務(wù)工作。
    第三章 流動(dòng)人員人事檔案的轉(zhuǎn)遞
    第八條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)憑符合國家有關(guān)政策規(guī)定的人員流動(dòng)的有效文書,向流動(dòng)人員原單位開具調(diào)檔函,原單位接到調(diào)檔函十五天內(nèi),將流動(dòng)人員人事檔案隨檔案轉(zhuǎn)遞通知單轉(zhuǎn)交人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)遞的流動(dòng)人員人事檔案必須完整齊全,不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)審核無誤后,及時(shí)將檔案轉(zhuǎn)遞通知單回執(zhí)退回原單位。人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)來的檔案材料不齊全或不清楚,應(yīng)要求原單位補(bǔ)齊或查清楚。
    第九條流動(dòng)人員人事檔案轉(zhuǎn)遞,應(yīng)通過機(jī)要交通或派專人送取,不得郵寄或交流動(dòng)人員本人自帶。對(duì)流動(dòng)人員本人自帶的`人事檔案,人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得接受。
    第十條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)接管人員人事檔案,須由流動(dòng)人員或其現(xiàn)所在單位辦理委托存檔手續(xù)。人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與流動(dòng)人員或其現(xiàn)所在單位簽定檔案管理合同書,合同書須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容。
    第十一條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)開具的轉(zhuǎn)檔手續(xù),與機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位開具的轉(zhuǎn)檔手續(xù)具有相同的效力。機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位必須憑人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)開具的轉(zhuǎn)檔手續(xù),方可接收流動(dòng)人員人事檔案。
    第四章 流動(dòng)人員人事檔案的收集、整理與利用
    第十二條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與流動(dòng)人員及其現(xiàn)在工作單位的聯(lián)系做好流動(dòng)人員檔案材料的收集工作,不斷充實(shí)流動(dòng)人員認(rèn)識(shí)檔案的內(nèi)容。收集的材料必須經(jīng)過認(rèn)真的鑒別。需經(jīng)單位蓋章或本人簽字的,簽字蓋章后方能歸入檔案。
    第十三條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照干部檔案整理工作的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好流動(dòng)人員檔案材料的整理工作。在整理檔案過程中,要防止丟失檔案材料和擅自泄露檔案內(nèi)容,不得擅自涂改、抽取、銷毀或偽造流動(dòng)人員人事檔案材料。
    第十四條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《干部檔案工作條例》中的有關(guān)規(guī)定,建立健全流動(dòng)人員人事檔案查閱、借閱工作制度和注意事項(xiàng)。
    (一)查閱流動(dòng)人員檔案應(yīng)辦理審批手續(xù)。查閱單位應(yīng)申名查閱理由,管檔單位根據(jù)規(guī)定和需要確定需提供的檔案材料。
    (二)查閱單位應(yīng)派中共-黨員到人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)查閱流動(dòng)人員人事檔案。對(duì)不符合規(guī)定條件的,人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況向查閱單位介紹被查閱人的有關(guān)情況。
    (三)人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和涉及國家秘密的流動(dòng)人員人事檔案要嚴(yán)格保管,嚴(yán)格查閱手續(xù)。
    (四)任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。
    (五)查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定和閱檔規(guī)定,嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料,查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。
    第五章 流動(dòng)人員人事檔案的保管
    第十五條人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備流動(dòng)人員人事檔案的物質(zhì)條件,建立堅(jiān)固的防火、防潮的專用檔案庫房,配備鐵制的檔案柜;經(jīng)常檢查庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施和安全措施;檔案庫房、閱檔室和檔案人員辦公室應(yīng)三室分開。要不斷研究和改進(jìn)檔案的保管方法和保護(hù)技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
    第十六條建立健全流動(dòng)人員人事檔案的內(nèi)部規(guī)章制度,加強(qiáng)流動(dòng)人員人事檔案工作的政策研究和理論研究,實(shí)行目標(biāo)管理,不斷提高流動(dòng)人員人事檔案管理的效率和質(zhì)量。
    第十七條流動(dòng)人員人事檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。檔案管理人員必須是黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、忠于職守、具有一定的檔案管理專業(yè)知識(shí)的共-產(chǎn)-黨員。
    第六章 人事檔案管理監(jiān)督與處罰
    第十八條對(duì)違反本規(guī)定有下列情形的,由黨委組織部門和政府人事行政部門會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處理:
    1、擅自管理流動(dòng)人員人事檔案的單位或個(gè)人;
    2、擅自涂改檔案內(nèi)容或偽造檔案材料的;
    3、擅自向外公布、泄露檔案材料的;
    4、在流動(dòng)人員人事檔案的收集、整理、保管、利用、轉(zhuǎn)遞等管理工作中,出現(xiàn)違反本規(guī)定行為,造成嚴(yán)重后果的。
    對(duì)前款所列情形負(fù)有責(zé)任的單位或直接責(zé)任者,要視情節(jié)的輕重,給予批評(píng)教育或黨紀(jì)、政紀(jì)處分;觸犯法律的,要依法追究責(zé)任。
    第一章 總則
    第一條 餐飲業(yè)股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。
    總公司員工的管理,比照辦理。
    第二條 本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (一)職員:從事管理工作的員工。
    (二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人:
    1. 有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作,運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。
    2. 原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、加工、整理及包裝等工作。
    3. 其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。
    (三)管理工:具備高中畢業(yè)以上程度,并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)方可勝任的事務(wù)工作,或其他程度相當(dāng)?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。
    (四)服務(wù)生:從事迎賓、托盤、擦抹等對(duì)客人直接服務(wù)的員工。
    (五)普通工:擔(dān)任搬運(yùn),事務(wù)或簡易事務(wù)等無需特殊技能或知識(shí)的工人。
    第三條 工人編制名額依據(jù)實(shí)際需要擬訂,呈報(bào)本公司核定。
    第四條 為配合工作及人事調(diào)度的需要,遇有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時(shí),得依實(shí)際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
    第二章 雇用及解雇
    第五條 雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請(qǐng)書,送由主管單位簽請(qǐng)負(fù)責(zé)人核定。
    第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。
    第七條 雇用員工應(yīng)先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內(nèi),由所屬主管單位負(fù)責(zé)考核,期滿后依據(jù)試用成績,簽請(qǐng)正式雇用或解雇。
    第八條 雇用工人,得就在崗位工作三個(gè)月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項(xiàng)選用的員工,得不經(jīng)考試及試用。
    第九條 雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業(yè)或以上學(xué)歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。
    第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工:
    1. 曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。
    2. 患有傳染病或痼疾者。
    3. 曾服務(wù)于本公司及所屬單位因案開革者。
    第十一條 經(jīng)雇用的工人應(yīng)親至勞務(wù)主管單位報(bào)到,并填繳下列書表,由雇用單位存查或核驗(yàn)發(fā)還。
    a) 公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明,及醫(yī)務(wù)室健康診斷書各一份。 b) 員工調(diào)查表二份。
    c) 學(xué)歷證明文件及公民身份證。
    d) 保證書一份。
    1. 聯(lián)保切結(jié)及個(gè)人基本資料各一份。
    2. 2寸半身照片七張。
    勞務(wù)主管單位對(duì)于新雇員工應(yīng)行填繳的前項(xiàng)各種書表須嚴(yán)加審核,其不合規(guī)定者應(yīng)拒絕其到工。
    第十二條 解雇員工,除依法發(fā)給預(yù)告期間工資外,并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費(fèi):工作每滿一年者給一個(gè)月工資。工人有下列情形之一者,得不適用前項(xiàng)規(guī)定,即時(shí)解雇:
    1. 有犯罪行為經(jīng)判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準(zhǔn)易科罰金者。
    2. 無故連續(xù)曠工至三日以上,或一個(gè)月內(nèi)無故曠工積滿六日者。
    3. 一年內(nèi)受記大過處分達(dá)三次經(jīng)主管官署核準(zhǔn)者。
    4. 保證人退?;蛲ㄖ{(diào)換保人后,經(jīng)二個(gè)月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。
    5. 犯有過失情節(jié)重大經(jīng)會(huì)議通過者。
    第十三條 員工辭雇或解雇時(shí),應(yīng)將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位,并向勞務(wù)主管單位辦理離工手續(xù),否則以移交不清論。
    第十四條 各業(yè)務(wù)主管單位將人事變動(dòng)或工作種類變更,均應(yīng)送交勞務(wù)主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。
    第十五條 各單位應(yīng)按月造具員工動(dòng)態(tài)月報(bào)表二份呈報(bào)本公司核備。
    第三章 保證
    第十六條 員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務(wù)機(jī)關(guān)便于查對(duì),并具有下列條件之一者為限。
    (一)經(jīng)當(dāng)?shù)卣怯洸⒔o有營業(yè)執(zhí)照工廠或商號(hào)。
    (二)現(xiàn)任公教人員或有正當(dāng)職業(yè)之人士二人。
    經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人,以按前項(xiàng)第一款的規(guī)定取具保證人為原則,由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。
    第十七條 被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。
    第十八條 員工如有盜竊財(cái)物、虧欠款項(xiàng)、或其他不法行為致公司蒙受損失者,保證人應(yīng)負(fù)完全連帶賠償責(zé)任。保證書格式另定。
    第十九條 凡對(duì)經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工,應(yīng)每半年辦理對(duì)保一次,其他工人每一年辦理對(duì)保一次,必要時(shí)得隨時(shí)對(duì)保。
    第二十條 保證人職業(yè)、住址或服務(wù)所在地有變更時(shí),被保證人應(yīng)即報(bào)告主管單位,如保證人死亡或保證人的工廠商號(hào)改組或有其他情事時(shí),被保證人應(yīng)即自動(dòng)按規(guī)定另行更換保證。
    有以上情節(jié)的保證人,被保證人不予呈報(bào),事后被察知者,得視情節(jié)輕重予以議處。
    第二十一條 員工因故須更換保證人者,應(yīng)聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經(jīng)繳呈核準(zhǔn)后方予發(fā)還原保證書。
    第二十二條 各單位對(duì)保證人認(rèn)為有不當(dāng)時(shí),應(yīng)即通知被保證人更換保證。 第二十三條 被保證人自離工日起六個(gè)月內(nèi)經(jīng)查明已無未了事項(xiàng)時(shí),其保證書得予注銷。
    第四章 工作時(shí)間及加工
    第二十四條 每日工作時(shí)間均以八小時(shí)為原則,晝夜輪班工作者,其班次每星期更換一次,工作起止時(shí)間輪流辦法,由各單位視工作需要另定并公布。
    第二十五條 員工不按時(shí)到工或退工者,按下列規(guī)定處理:
    (一)上班時(shí)間三分鐘后至十五分鐘以內(nèi)始行到班者為遲到,超過十五分鐘后到工者,除請(qǐng)假或公出者外,均以曠工半日論,但因偶發(fā)事件呈請(qǐng)準(zhǔn)予補(bǔ)假者不在此限。
    (二)下班時(shí)間前十五分鐘以內(nèi)擅自離工者為早退,超出十五分鐘以前離工
    者,以曠工半日論。
    (三)、遲到或早退積計(jì)達(dá)三次者按曠工半日論。
    第二十六條 各主管單位,對(duì)于所屬員工出勤、請(qǐng)假務(wù)須嚴(yán)密考核,并隨時(shí)與勞務(wù)或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。
    第二十七條 工人除奉令加工或有正當(dāng)理由經(jīng)核準(zhǔn)者外,夜間未到工作時(shí)間不得擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所,下工后不得任意滯留。
    第二十八條 員工因工作需要必須延長工作時(shí)間者,得由所屬業(yè)務(wù)主管經(jīng)工會(huì)或勞工同意酌令加工,但每日加工時(shí)間不得超過二小時(shí),每月加工總時(shí)間最多不得超過46小時(shí)。
    第二十九條 如遇臨時(shí)緊要事故,得由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班先令員工加工,事后呈報(bào)所屬主管備查。
    第三十條 員工加工遇有特殊事故無法進(jìn)行時(shí),應(yīng)即報(bào)由工作場(chǎng)地職員或領(lǐng)班縮短加工時(shí)間,不得故意稽延。
    第三十一條 員工加工由工作場(chǎng)地之值班職員或領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)行。工作完畢后,由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時(shí)間后,加班員工應(yīng)于下工時(shí)交由稽查人員,加注出公司時(shí)間,轉(zhuǎn)送勞務(wù)主管單位查核登記。
    第三十二條 例假日、紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時(shí),得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會(huì)同意后由所屬主管通知員工照常工作,并填具假日出勤員工名單送勞務(wù)主管單位登記。
    第三十三條 員工加工時(shí)間至40小時(shí)時(shí),勞務(wù)主管單位應(yīng)即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。
    第五章 差 假
    第三十四條 員工出差,由所屬主管單位填具員工出差簽派單,呈經(jīng)主管核準(zhǔn)后,交勞務(wù)主管單位登記。工人因故延長出差時(shí)間時(shí),得于原簽派單位注理由呈請(qǐng)補(bǔ)準(zhǔn)。
    第三十五條 員工于星期例假日、國定紀(jì)念日及政府臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。
    第三十六條 員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之:
    (一)因有重要事故必須親自處理者得請(qǐng)事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。
    (二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假,每年不得超過30日,假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資,住院者,不得超過一年。
    超過規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。
    (三)因結(jié)婚者得請(qǐng)給婚假八日,假期內(nèi)工資照給。
    (四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請(qǐng)給喪假8日,子女得喪假
    6日。假期內(nèi)工資照給。
    (五)女性員工分娩者得給娩假8星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假四星期,其不足三個(gè)月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個(gè)月者,工資減半發(fā)給。
    (六)全月不請(qǐng)假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。
    第三十七條 員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單,呈經(jīng)所屬業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,業(yè)務(wù)主管應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交勞務(wù)主管單位辦理。
    第三十八條 請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到工而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,簽請(qǐng)主管核準(zhǔn)。
    第三十九條 因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務(wù)室證明必須休養(yǎng)者,得呈請(qǐng)主管給予公傷假。
    前項(xiàng)休假期間前三日照給工資,第四日起給30%撫恤津貼,休假治療超過六個(gè)月者,超過期間給50%撫恤津貼。
    第四十條 員工有下列各款情形之一者給予公假,但應(yīng)于事前呈經(jīng)主管核準(zhǔn):
    (一)參加政府舉行的考試或訓(xùn)練。
    (二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動(dòng)員演習(xí)、點(diǎn)名等召集。
    (三)擔(dān)任村里鄰長民-意代表的員工參加地方自治或政府機(jī)關(guān)召開的會(huì)議或訓(xùn)練。
    (四)產(chǎn)業(yè)工會(huì)理干事辦理會(huì)務(wù)或參加依法召開的會(huì)議。
    (五)參加政府或地方自治機(jī)關(guān)或民防機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。
    (六)應(yīng)召入營服役常備兵報(bào)到前二日。
    前項(xiàng)第一至第五款給假期間應(yīng)由主管視實(shí)際需要酌定。
    第四十一條 請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。
    第四十二條 請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定代理人,以不另派加工為原則,工人離工前應(yīng)將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人代理。
    第四十三條 因私事必須外出經(jīng)業(yè)務(wù)主管核準(zhǔn)給有出公司許可證者,在十分鐘以內(nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務(wù)室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請(qǐng)主管核準(zhǔn)者,不在此限。
    第四十四條 因病逾限呈請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)給假或停薪留職期間,除房租津貼外工資一律不發(fā),但逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者,得依第十二條規(guī)定核給資遣費(fèi)予以解雇。
    第四十五條 年中到工的員工,其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。 第四十六條 員工請(qǐng)假期內(nèi)不得在外工作,違者從重議處。
    第四十七條 員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假: 1年以上未滿三年者7日。
    3年以上未滿五年者10日。
    5年以上未滿十年者14日。
    10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。
    第四十八條 員工特別休假,由業(yè)務(wù)主管擬訂交由勞務(wù)主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會(huì)排定。
    前項(xiàng)特別休假,如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假,或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷假者,應(yīng)加給該未休假期內(nèi)的工資。
    第四十九條 員工特別休假時(shí)效應(yīng)繼續(xù)累計(jì),凡排定特別休假日程內(nèi),包括星期日及政府規(guī)定的紀(jì)念日均不補(bǔ)假。
    第五十條 享有寒暑假的子弟學(xué)校及幼兒園的員工不予特別休假。
    第六章 工 資
    第五十二條 員工工資均按日給制支給,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國家規(guī)定辦理。 第五十三條 新進(jìn)員工工資,由所屬主管單位按教育、經(jīng)驗(yàn)、智識(shí)、責(zé)任、技能、體能、環(huán)境、危害、及所擔(dān)任的工作擬訂,送由勞務(wù)主管單位簽請(qǐng)主管核定。
    前項(xiàng)工資不得高于同一單位具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。 第五十四條 員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。
    第五十五條 員工加工,得按每小時(shí)計(jì)給工資。
    第七章 獎(jiǎng)懲
    第五十六條 員工有下列情形之一者應(yīng)予嘉獎(jiǎng):
    (一)全年請(qǐng)假(包括與公司無直接關(guān)系的公假)積計(jì)未超過三日而工作勤奮者。
    (二)工作勤慎、效率優(yōu)良而有具體事實(shí)者。
    (三)調(diào)解較大糾紛因而寧人息事,或勸同仁守法堪為表率者。
    第五十七條 員工有下列情事之一者,應(yīng)予計(jì)功:
    (一)全年從未遲到、早退、及請(qǐng)假而工作勤奮者。
    (二)技術(shù)精進(jìn)對(duì)本位工作有良好貢獻(xiàn)者。
    (三)愛護(hù)公物,卓有成績者。
    (四)盡忠職守、工作努力、有事實(shí)舉證者。
    (五)遇有重大災(zāi)害,救護(hù)出力者。
    (六)檢舉員工舞弊盜竊,減少或防止公司損失,其價(jià)值相當(dāng)平均日給工資100倍以下者。
    第五十八條 員工有下列情形之一者應(yīng)予記大功:
    (一)消滅臨時(shí)的重大災(zāi)害,減少公司損失者。
    (二)防杜未發(fā)生的重大災(zāi)害,減免公司損失者。
    (三)愛護(hù)公物,顯著效果者。
    (四)對(duì)于增產(chǎn)及技術(shù)的改進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者。
    (五)檢舉員工舞弊盜竊,因而減少重大損失,其價(jià)值超過平均日給工資100倍以上者。
    第五十九條 員工有下列情形之一從優(yōu)晉級(jí),優(yōu)先轉(zhuǎn)類并報(bào)本公司敘獎(jiǎng):
    (一)記大功積計(jì)三次者。
    (二)合于第五十八條各項(xiàng)情形之一并經(jīng)會(huì)議評(píng)議,認(rèn)為特具功勞者。 第六十條 員有下列情形之一者應(yīng)予申誡:
    (一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
    (二)因過失損壞公物,情節(jié)輕微其價(jià)值在平均日給工資50倍以下者。
    (三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
    (四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
    第六十一條 員工有下列情形之一者應(yīng)予記過:
    (一)在公司內(nèi)斗毆者。
    (二)因過失致?lián)p壞公物,其價(jià)值超過平均日給工資50倍以上者。
    (三)故意拖延工作時(shí)間者。
    (四)工作疏忽貽誤工作者,致公司遭受損失者。
    (五)不愛惜公物,浪費(fèi)原物料者。
    (六)工作時(shí)間內(nèi)睡覺者。
    (七)在指定吸煙處以外之處所吸煙者。
    (八)不注重環(huán)境衛(wèi)生隨地便溺者。
    第六十二條 員工有下列情形之一者,應(yīng)予記大過:
    (一)在公司內(nèi)毆人、賭博、或飲酒者。
    (二)不服從指揮情節(jié)重大者。
    (三)發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞,既不修理又不報(bào)告者。
    (四)侮辱主管負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。
    (五)疏忽職務(wù)致?lián)p壞公物,或傷害他人身體者。
    (六)破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。
    (七)利用職務(wù)之便利私用公司材料,制造或修理私人物件者。
    (八)捏名誣控同事者。
    (九)疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。
    第六十三條 員工有下列情形之一者,經(jīng)會(huì)議推派代表調(diào)查屬實(shí)者應(yīng)予開革:
    (一)借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。
    (二)故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
    (三)工作疏忽貽誤要?jiǎng)?wù),致使公司蒙受重大損失者。
    (四)違抗命令情節(jié)重大者。
    (五)竊取公物者。
    (六)見災(zāi)不救,釀成大禍者。
    (七)有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
    (八)在公司內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。
    (九)威脅主管及負(fù)責(zé)職員或領(lǐng)班者。
    第六十四條 未經(jīng)列舉而與第五十六條至第六十三條各條情節(jié)相當(dāng)者,比照予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,但比照第六十三條規(guī)定應(yīng)予開革者,應(yīng)提經(jīng)會(huì)議通過。
    第六十五條 員工獎(jiǎng)懲應(yīng)由業(yè)務(wù)主管或警衛(wèi)主管單位簽擬意見,送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定。
    第六十六條 員工犯有過失情節(jié)重大者,在未確定懲罰前得先行予以停職。 第六十七條 檢舉舞弊及盜竊案件,得向公司安全組長為之。并負(fù)責(zé)為檢舉人保守秘密。
    第六十八條 員工功過的積計(jì),均以同一年度者為限,在同一年度內(nèi)功過相當(dāng)者,得互相抵消。
    第八章 考 績
    第六十九條 員工考績應(yīng)于每年年終舉行一次,其在當(dāng)年六月底以前到工者均得參加。
    第七十條 年終考績應(yīng)由所屬主管單位按員工工作、品行、學(xué)識(shí)三項(xiàng)秉公考評(píng),送經(jīng)勞務(wù)主管單位呈請(qǐng)主管核定。考評(píng)項(xiàng)目內(nèi)以工作60分、品行25分、學(xué)識(shí)15分、合計(jì)100分為滿分。
    第七十一條 員工年終考績等第、分?jǐn)?shù),規(guī)定如下:
    (一)特等:90分以上者。
    (二)甲等:80分以上未滿90分者。
    (三)乙等:70分以上未滿80分者。
    (四)丙等:60分以上未滿70分者。
    (五)丁等:50分以上未滿60分者。
    (六)戊等:未滿50分者。
    前項(xiàng)列特等人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)2%,列甲等以上人數(shù)不得超過參加考績總?cè)藬?shù)30%。
    列特等時(shí),得晉一級(jí),列其余等級(jí)者均不得晉級(jí)。
    第七十三條 員工在考績年度內(nèi)曠工半日以上者,每滿半日減考績總分?jǐn)?shù)二分。超過二日者不得晉級(jí)。
    第七十四條 員工在考績年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲者,依下列規(guī)定加減其考績總分?jǐn)?shù),但依第七十二條、第七十三條規(guī)定按其功過事實(shí)加減分?jǐn)?shù)者,不在此限:
    (一)記大功一次加15分,記大過一次減15分。
    (二)記功一次加5分,記過一次減5分。
    (三)嘉獎(jiǎng)一次加2分,申誡一次減2分。
    第七十五條 員工在考績年度內(nèi)曾受懲誡處分而經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)抵消后,仍留存記過一次以上的處分者,不得晉級(jí)。
    第七十六條 員工年終考績獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下,但依第七十二條、第七十三條及第七十五條規(guī)定應(yīng)予限制獎(jiǎng)勵(lì)者,從其規(guī)定。
    (一)特等:晉三級(jí),晉級(jí)跨及上一等者照升等級(jí),但原支一等工資的員工,晉級(jí)跨及年功級(jí)者,晉至一等一級(jí),晉支年功級(jí)者,以晉一級(jí)為限,其未晉足之一級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無級(jí)可晉者,其應(yīng)晉級(jí)數(shù),均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
    (二)甲等:晉二級(jí),晉級(jí)跨及上一等者,照計(jì)等級(jí),但原支一等工資的員工,晉級(jí)跨及年功級(jí)者,晉至一等一級(jí),晉支年功級(jí)者以晉一級(jí)為限,其未晉足的級(jí)數(shù)或已支最高年功級(jí)而無級(jí)可晉者,其應(yīng)晉級(jí)數(shù),均予改發(fā)相當(dāng)該晉級(jí)數(shù)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
    (三)乙等:晉一級(jí),但已支最高年功級(jí)者,改發(fā)相當(dāng)晉一級(jí)全年收入之一次獎(jiǎng)金。
    (四)丙等:仍支原級(jí)。
    (五)丁等:降一級(jí)。
    (六)戊等:降二級(jí)或提工廠會(huì)議通過予以開革。
    第七十七條 員工考績列甲等以上,其晉級(jí)后已達(dá)最高年功級(jí),或現(xiàn)任領(lǐng)班職務(wù),已達(dá)一等一級(jí)工資者,遇高一類有缺得舉辦轉(zhuǎn)類考試,就考試成績70分上者,按成績依序錄取轉(zhuǎn)類至額滿為止。
    第七十八條 前條所列員工至當(dāng)年年終考績連續(xù)三年成績列特等者,得免參加轉(zhuǎn)類考試,并優(yōu)先予以轉(zhuǎn)類。
    第七十九條 員工經(jīng)轉(zhuǎn)類后,依照原支工資改敘轉(zhuǎn)升工類的等級(jí)。
    第八十條 員工年終考績分?jǐn)?shù),轉(zhuǎn)類考試成績分?jǐn)?shù),或免除參加轉(zhuǎn)類的考試之資格條件相等,而編制工級(jí)不敷分配時(shí),以年資較深者為優(yōu)先。
    第八十一條 轉(zhuǎn)類考試于每年年終考績完畢后,視實(shí)際需要舉辦。
    第八十二條 舉辦員工轉(zhuǎn)類考試由主管指定五至七人為委員,組織員工轉(zhuǎn)類 考選委員會(huì),負(fù)責(zé)辦理。
    第八十三條 舉辦員工轉(zhuǎn)類考試,應(yīng)將考試日期、參加考試員工姓名、考試科目及有關(guān)規(guī)定事項(xiàng)于考試十日前公告。
    第八十四條 員工參加轉(zhuǎn)類考試的順序另訂。
    第八十五條 員工轉(zhuǎn)類考試科目如下:
    (一)一般學(xué)科30分:分為1.國文。2.數(shù)學(xué)。3.常識(shí)(各占10分)。
    (二)本業(yè)智能70分。
    前項(xiàng)考試程度,職員按高中畢業(yè),其余按畢業(yè)程度為準(zhǔn),但遇有特殊情形時(shí)
    得酌情提高或降低。
    第八十六條 轉(zhuǎn)類考試試題,由員工轉(zhuǎn)類考試委員會(huì)確定。
    第八十七條 轉(zhuǎn)類考試成績,由員工轉(zhuǎn)類考選委員會(huì)評(píng)定呈經(jīng)主管核定后公布。
    第八十八條 員工應(yīng)征入伍,全年未在公司工作者,其年終考績俟退伍返公司復(fù)職后補(bǔ)行辦理。
    第八十九條 員工年終考績與轉(zhuǎn)類考試成績以及其獎(jiǎng)懲情形,最遲應(yīng)于次年3月15日前呈報(bào)本公司核備,并于當(dāng)(次)年1月1日起生效。
    第九章 福利及衛(wèi)生
    第九十條 為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn),得視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種講習(xí)及教育,員工無故不得拒絕參加。
    第九十一條 為增進(jìn)員工福利及提倡員工正當(dāng)娛樂,公司得由職工福利委員會(huì)舉辦各項(xiàng)福利設(shè)施及康樂活動(dòng)。
    第九十二條 本公司應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施,以維護(hù)員工健康。
    第九十三條 為增進(jìn)員工健康,公司應(yīng)設(shè)醫(yī)務(wù)室為員工治療疾病。
    第九十四條 員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。
    第十章 撫恤退休及保險(xiǎn)
    第九十五條 員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
    第九十六條 員工退休,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。
    第九十七條 員工保險(xiǎn),依勞工保險(xiǎn)條例及有關(guān)法令規(guī)定辦理。
    第十一章 附則
    第九十八條 為適應(yīng)實(shí)際需要各部門得另訂單行補(bǔ)充辦法,呈報(bào)本公司及主管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后施行。
    第九十九條 本規(guī)則自呈奉核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
    外包服務(wù)管理制度及規(guī)范篇十四
    為了規(guī)范公司員工管理制度及公司考勤管理制度,嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律,保障公司的正常運(yùn)作,結(jié)合公司的實(shí)際情況,為此制定此請(qǐng)假管理制度。其具體內(nèi)容如下:
    第一條 本規(guī)范適用于公司的所有員工,包括臨時(shí)工、合同制員工以及處于試用
    期內(nèi)的員工。
    第二條 公司員工請(qǐng)假,需要向所在車隊(duì)隊(duì)長遞交書面申請(qǐng),如實(shí)填寫《請(qǐng)假條》,
    車隊(duì)隊(duì)長應(yīng)及時(shí)把員工《請(qǐng)假條》交給辦公室進(jìn)行備案,否則請(qǐng)假不做生效。
    第三條 相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān),保證員工請(qǐng)假的真實(shí)性及其請(qǐng)假相關(guān)手續(xù)
    的規(guī)范性,否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第四條 員工請(qǐng)假,應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),填寫《請(qǐng)假條》,并將《請(qǐng)假條》遞
    交給各車隊(duì)隊(duì)長。如因身體不適等緊急狀況需要臨時(shí)請(qǐng)假的',應(yīng)該在上班前電話聯(lián)系車隊(duì)隊(duì)長,并同時(shí)將請(qǐng)假原因、時(shí)間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告給隊(duì)長以作備案使用。返崗后應(yīng)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期仍沒有補(bǔ)辦好請(qǐng)假手續(xù)的,一律當(dāng)曠工處理。
    第五條 員工請(qǐng)假期限屆滿時(shí),如出現(xiàn)緊急狀況而需要繼續(xù)請(qǐng)假的,同樣應(yīng)該在
    上班前電話聯(lián)系車隊(duì)隊(duì)長,并同時(shí)將請(qǐng)假原因、時(shí)間等具體情況以短信方式轉(zhuǎn)告隊(duì)長以作備案使用。返崗后應(yīng)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期仍沒有補(bǔ)辦好請(qǐng)假手續(xù)的,一律當(dāng)曠工處理。
    第六條 員工請(qǐng)假2天以內(nèi)的需經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長批準(zhǔn);請(qǐng)假4天以上的車隊(duì)隊(duì)長批準(zhǔn)
    后,還需公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,請(qǐng)假員工持《請(qǐng)假條》到辦公室備案,否則請(qǐng)假不做生效。
    第七條 車隊(duì)隊(duì)長請(qǐng)假,需要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn),并將《請(qǐng)假條》交給辦公室備案。
    第八條 員工確實(shí)是因?yàn)樯〔荒軋?jiān)持工作的,請(qǐng)病假3天以上的,應(yīng)提交醫(yī)院
    出具的病歷或病假證明,病假期限屆滿時(shí),員工應(yīng)返崗。
    第九條 未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過請(qǐng)假期限仍沒有返崗的,一律當(dāng)曠工處理。
    第十條 本規(guī)范制度未盡事宜,均按公司其他相關(guān)制度執(zhí)行。
    第十一條 本規(guī)范制度的解釋、修訂權(quán)歸總經(jīng)理所有。
    第十二條 本規(guī)范制度公布之日起正式實(shí)施,實(shí)施期限為1年即2015年9月13日
    起至2015年9月13日止。