總結是對過去所做努力的反思與檢驗,也是對自身成長和進步的一種評估方式。在總結中,我們需要客觀地評價自己的表現(xiàn),真實地反映自己的優(yōu)缺點。下面是一些經(jīng)典的總結案例,供大家參考和學習。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇一
深入開展災害風險隱患排查整治工作,全面檢查各項與安全有關規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實情況,重點對公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內(nèi)的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個檢查是否失靈,失靈的及時更換;全面檢查職場辦公設備的用電情況,如檢查排插是否超負荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺、會客室等關鍵位置安裝監(jiān)控設備,以保障職場財產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對發(fā)現(xiàn)的風險隱患,落實相關人員責任,立即采取防范治理措施,及時消除隱患。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇二
在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個問題,全部當即整改:
2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時撤掉舊排插,換上質(zhì)量好的新排插。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇三
這一年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇四
為切實抓好自查自糾工作,我司高度重視此項工作,堅持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機構負責人齊抓共管,明確相關職責,將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務部甚至每個員工,切實把工作細化,落實到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇五
(一)5月6日,為切實做好職場和家庭安全消防工作,進一步強化員工的防災減災意識,我司組織員工舉行安全消防知識培訓。培訓先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關地震安全方面的內(nèi)容,加深員工防震減災的認識。接著,圍繞著公共場所中常見的火災案例,結合圖片,生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險隱患,同時在培訓中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設施和器材的使用方法、初起火災的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內(nèi)容。
(二)我司一直以來都十分重視防災減災的宣傳工作,大力推進防災減災知識和技能普及,開展有針對性的防災減災科普活動,每年至少一次組織員工進行消防、防震減災等知識普及和實戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關的安全知識培訓,以此提高員工的自我參與防災減災工作的自覺性和主動性――防患于未然,人人有責;讓員工在學會避險知識的同時,還提高員工的生命意識,讓大家懂得在災難面前堅持就是勝利,懂得團隊精神的偉大和力量,懂得了團結互信、相互扶持的意義。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇六
為落實天津保監(jiān)局《關于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”??偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確?!?.15消費者權益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業(yè)務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”?;顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務咨詢、服務指導客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續(xù)深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務,為天津壽險業(yè)貢獻應有的力量。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇七
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx支公司根據(jù)xx實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,xx支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢?nèi)绾芜M行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!蓖瑫r,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用。現(xiàn)在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
在活動過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章?,F(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。總之,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動,使xx支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇八
為深入貫徹《中國保監(jiān)會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號)及全國保險監(jiān)管工作會議精神,進一步維護保險消費者合法權益,樹立紫金保險優(yōu)質(zhì)的客戶服務形象,無錫分公司認真落實201x年“3·15”保險消費者權益保護系列活動。
現(xiàn)就“3.15”期間保險消費者權益保護相關活動總結如下:
一是認真組織學習相關文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關工作。
二是積極參與無錫市消委會組織的“3·15”廣場宣傳活動。
為紀念201x年“3.15”國際消費者權益日,強化企業(yè)的自律意識、服務意識和品牌意識,紫金保險無錫分公司應邀參加無錫消委會舉辦的“3.15”保險宣傳咨詢廣場服務活動。無錫分公司高度重視此次宣傳活動,精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動現(xiàn)場,客服部、個渠營銷部、團渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場進行活動宣傳,積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機移動定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務項目,展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設置了宣傳展示板,指定專人負責宣傳、咨詢、受理工作,設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效,共發(fā)放宣傳材料200余份,保險咨詢50余人次,未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳,認真做好現(xiàn)有客戶后續(xù)服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁,有效普及保險理念。要求職場環(huán)境設施布局合理,服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務。業(yè)務流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責任貫徹到位,體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關懷。
四是主動組織公司員工、客戶參加由中國保監(jiān)會消保局主辦、《中國保險報》協(xié)辦的保險知識有獎競賽活動,共填寫答卷120份。
五是暢通保險投訴渠道及訴求反饋機制。“3·15”期間,保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動認真聽取消費者訴求。做好硬件檢查、人員培訓、業(yè)務監(jiān)督等相關工作,確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經(jīng)理接待日活動。“3·15”期間,根據(jù)201x年度安排,在3月10日積極開展總經(jīng)理接待日活動。通過總經(jīng)理接待日活動妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險消費者明確答復。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效;妥善處理理賠投訴;加強未決案件管理;落實現(xiàn)場查勘時效;準確處理媒體關系;嚴格責任追究制度。
無錫分公司將以本次專項活動為契機,認真貫徹落實《中國保監(jiān)會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》,著力拓展無錫保險市場,逐步提高市場份額,切實抓好售后理賠服務,努力打造公司良好形象。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇九
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務意識,助推并適應公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的,結合分公司各項業(yè)務的實際開展情況,聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學習文件通知,深入領會文件精神要求,并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感,深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客戶的服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應,聚焦精準客戶群,進行保險知識宣傳,并對職場環(huán)境設施合理布局,服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務。業(yè)務流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務”,并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設立理賠應急小組,嚴格保證服務時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現(xiàn)場勘察時效,準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀念意義?!?.15”期間本應是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務水平和工作效率,同時也為保險行業(yè)誠信服務宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承xx人壽“關愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權益,積極踐行企業(yè)社會責任,為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十一
在上級主管部門、機場領導小組的監(jiān)督管理下,消防護衛(wèi)部堅持“以防為主、防消結合”的方針,堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓,不斷改善和完善工作方法,提高安全防范本事,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實實做好消防安全工作,提高全體員工安全防范本事,確保旅客、職工生命的安全。
僅有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實這項工作。
(一)成立消防安全領導小組,統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。經(jīng)過各級會議進行消防安全宣傳,領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題,討論措施布置工作。領導小組在每次工作大會上,對包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,我們針對各級員工理解和理解問題的特點,經(jīng)過相關活動,使員工掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。消防護衛(wèi)部還聘請消防專業(yè)講師對全體員工進行消防安全知識講座,使全體員工掌握消防安全知識。消防護衛(wèi)部進行消防器材使用方法實際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作本事從而進一步推動了學校消防教育工作。
(三)進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對哈密機場各個重要部門,譬如候機樓、辦公室、機房、車庫、宿舍等消防設施進行了全面的檢查。
僅有加強管理,做到職責到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個方面加強了規(guī)范管理:。
1、確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機場規(guī)劃等具體情景及時調(diào)整了重點部位防火職責人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應急燈。
3、加強對候機樓、機房和宿舍的管理,不定期檢查安全情景。在事故易發(fā)地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
4、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因為一些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時能夠應急使用,對機場重要部位消防進行了保障。
5、加強對宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開展消防安全檢查,做到三個結合:消防設施檢查和重點部位檢查相結合,平時小檢查和節(jié)假日大檢查相結合,檢查和整改相結合。
安全職責重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,制定了切實可行的“哈密機場消防安全緊急預案”、“哈密機場消防演練計劃”“哈密機場消防桌面演練方案”并且組織消防員進行學習和演練。全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作本事從而進一步推動了學校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠,消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情景總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。僅有防治結合,才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在全機場職員工的共同努力下,我們必須能將消防安全工作做得更好,促進哈密機場又好又快地發(fā)展。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十二
現(xiàn)就具體情況總結報告如下:
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的`理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十三
3.15前期,信陽分公司及各地機構結合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作,成立了專項工作小組,并下發(fā)了《關于做好3.15應急預案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發(fā)事件的應急處理與監(jiān)督工作,做到責任到人,快速反應,及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預防為主的思想意識,密切關注潛在突發(fā)事件的動態(tài),積極應對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務渠道部門進行了深入的“國壽永相伴,服務到永遠”等宣傳服務活動。
信陽分公司在3.15當天積極響應當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動,成立以分公司總經(jīng)理室為責任人的領導小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務理念以及誠信為本的價值導向,并向參與其中的消費者進行了有關保險知識的普及,當天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關領導對參與活動的消費者進行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務活動切實深入保險消費者群體,取得了良好的社會效果?;顒又型ㄟ^工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務需求?;顒又?,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望,更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠的追求。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十四
20xx年,我項目部始終貫徹"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針。認真貫徹落實上級單位下發(fā)的有關安全生產(chǎn)工作的文件精神和要求。嚴格防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面落實安全生產(chǎn)職責制。20xx年度未發(fā)生一齊人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故,為xxx項目部全面完成年終生產(chǎn)目標奠定基礎,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作情景總結匯報如下:
本合同工程位于吉林省集安市境內(nèi),合同主體工程為隧洞工程,計劃20xx年8月掘進至17#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內(nèi)檢修,經(jīng)過3個月檢修工作后計劃于20xx年8月掘進至7#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內(nèi)拆卸,由20#支洞運出。截止目前約掘進5600m.生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)值約為:9080.18萬元。
1、項目部于年初成立了安全生產(chǎn)領導小組,明確了安全生產(chǎn)領導小組成員及職責,并根據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》及《安全生產(chǎn)職責制度》及《安全風險抵押金管理辦法》中的規(guī)定要求,下發(fā)了《關于繳納安全風險抵押金的通知》,經(jīng)過層層簽訂"安全生產(chǎn)職責書",把安全生產(chǎn)工作目標任務層層分解,構成了"橫到邊、縱到底"的安全生產(chǎn)工作格局。上至項目經(jīng)理下至班組長,累計簽訂"安全生產(chǎn)職責書"20份,繳納安全風險抵押金共計90000元。
2、結合項目部施工特點編制了"安全管理制度匯編",包括《安全生產(chǎn)職責制度》、《安全投入制度》、《安全會議制度》、《安全檢查制度》、《施工機械設備管理制度》、《緊急避險制度》等33項安全管理制度;36項安全操作規(guī)程,7項安全管理規(guī)定,8項安全措施、方案,并正式下發(fā)實施;使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
1、安全教育培訓情景。
項目部從國家法律法規(guī)、標準、規(guī)范及施工生產(chǎn)實際情景等多方面入手,進取編寫具有"針對性、實用性"的安全教育培訓資料。經(jīng)過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發(fā)放員工安全手冊等多種教育手段,全面提升員工安全意識。全年累計培訓73場次,累計培訓人數(shù)513人,入場教育培訓率達100%;其中小火車安全運行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次,真正做到了安全教育全員覆蓋。
并根據(jù)本項目施工特點及對特種作業(yè)人員的需求,項目部先后于20xx年2月組織2人赴西安進行非煤礦山安全管理人員培訓取證;20xx年6月組織2人赴西安進行安全培訓延期取證;20xx年7月組織6人赴通化市參加起重機械司機操作取證;20xx年11月組織3人赴西安進行3類人員安全培訓取證。經(jīng)過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情景。
為了營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,項目部采取多種形式,經(jīng)過懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作安全生產(chǎn)板報、舉辦以"我要安全"說一句話及安全知識咨詢?nèi)盏纫幌盗行麄鹘逃侄?,加強了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳,使安全生產(chǎn)深入人心。全年累計懸掛安全條幅16個;制作安全板報3個、安全宣傳牌3個,粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以"我要安全"說一句話及安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒痈?次。
為消除施工現(xiàn)場安全隱患,不斷完善安全防護措施。依據(jù)項目部《安全檢查制度》及公司、分局相關文件要求,認真執(zhí)行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查,都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結,對查出的各類安全隱患和不貼合安全規(guī)范的事項都按規(guī)定進行了整改及落實,全年累計排查隱患75項。其中,一般隱患:65項,重大隱患:10項,已按照要求全部整改完成。整改率:100%。
項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發(fā)的文件精神和要求,扎實開展了"六打六治"、"七查七看"、"打非治違亮劍行動"、"安全生產(chǎn)月"、"一線員工應急培訓"及防洪度汛、地質(zhì)災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動,強化了安全生產(chǎn)基礎工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢。全年累計開展專項安全檢查、教育活動15次。對檢查出的安全隱患及問題,全部能夠按要求整改完成,同時認真總結吸取教訓,使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。
嚴格按照公司《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全事故調(diào)查制度》開展安全事故管理工作,全年未發(fā)生承擔主要職責生產(chǎn)安全死亡事故,未發(fā)生設備、火災等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內(nèi),實現(xiàn)了項目部制定的年度安全生產(chǎn)目標。
項目部嚴格按照公司制定的《職業(yè)病防治管理制度》及項目部制定的《職業(yè)病防治管理辦法》開展職業(yè)病防治工作,每月按時發(fā)放防塵口罩、防噪音耳塞等職業(yè)病防治用品。并于20xx年6月25日下發(fā)了項目安字【20xx】12號《關于員工參加職業(yè)健康體檢的通知》,累計參加職業(yè)健康體檢人數(shù)41人,全年未發(fā)生職業(yè)健康事故,新增職業(yè)病為0。
八、特種設備及特種作業(yè)人員管理情景。
本項目部施工范圍內(nèi)的特種設備有:2臺橋式起重機、一臺門式起重機,全部經(jīng)通化市特種設備檢驗中心檢驗合格。每月開展特種設備安全檢查,并認真做好每日運行、維護記錄。并建立了特種作業(yè)人員管理臺帳,包括:起重工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人,全部持證上崗,并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進行更新。
為防止施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結合項目部施工生產(chǎn)實際情景,制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《易燃、易爆危險物品事故應急救援預案》、《防洪度汛應急救援預案》等12項安全生產(chǎn)專項應急預案,并建立了應急救援隊伍,構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時項目部有針對性的對《防洪度汛應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進行了應急演練,累計演練人數(shù)57人次。經(jīng)過演練加強了員工對事故災害的防范意識,提高了員工應急逃生本事及自救互救本事。
項目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全管理工作情景,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)投入制度》及國家法規(guī)規(guī)定比例定額提取安全費。按要求提取本合同工程造價的2%作為安全生產(chǎn)保障資金,同時設立了安全生產(chǎn)投入資金專戶,并按照"項目提取、確保需要、單位統(tǒng)籌、規(guī)范使用"的原則進行管理。全年計提安全生產(chǎn)費1546824.37萬元,實際投入1755484.97萬元,超支208660.6萬元,投入比例為2.27%,滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下:安全工程支出:886916.87萬元;安全活動支出:13239.3萬元;勞動防護與職業(yè)健康支出:194207.85萬元;日常安全管理支出:188676.63萬元;其他與安全生產(chǎn)直接相關的支出:472444.32萬元。
為進一步提升我項目部的安全管理水平,項目部依據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》認真開展各項管理工作,并嚴格按照考核制度開展自糾自查工作,經(jīng)項目部內(nèi)部自查結果為:安全生產(chǎn)工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對我項目20xx年度安全生產(chǎn)管理工作的一個總結,也是對我項目部20xx年度工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法,我項目部將以本次考核為契機,進一步加強安全管理工作,進一步激發(fā)我項目部員工的工作進取性、創(chuàng)造性,提高工作效率,確保項目部施工生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十五
20xx年,我辦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作在市安委會的領導和市安監(jiān)辦的指導下,在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下,依法加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作職責,緊緊圍繞全市“經(jīng)濟要跨越式發(fā)展,社會要堅持穩(wěn)定”兩大任務堅持“安全第一,預防為主”方針,以貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》為主線,強化“兩基”工作,狠抓專項整治、法制建設、隊伍建設三個重點,健全完善安全生產(chǎn)“四個體系”,采取有力措施,強化安全監(jiān)管,努力為全區(qū)人民群眾生產(chǎn)、生活創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,從而有效地控制了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。我辦20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下:
1、全面實現(xiàn)了市政府下達我區(qū)的安全生產(chǎn)各項控制目標,其中生產(chǎn)經(jīng)營性事故死亡5人(控制指標7人),鐵路路外事故死亡8人(控制指標10人)。
2、今年分期、分批、分級對各街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門負責人以及生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表進行《安全生產(chǎn)法》及有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓學習,使其知法、懂法、守法并嚴格依法辦事。共舉辦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)培訓班10期,參培人員達1140余人。
3、組織電工、焊工、起重機操作工等特種作業(yè)人員操作證的考試換證工作,培訓特種作業(yè)人員達350人。
4、會同區(qū)建設局對建筑企業(yè)新建、改建、擴建工程師項目的安全設施做到了同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的監(jiān)管工作,依法監(jiān)督檢查重大危險源的監(jiān)控及重大事故隱患的整改工作。
5、協(xié)調(diào)解決鐵路道口下穿式通道4條,投入資金約400萬元(其中市道口辦投入270萬元);凡我轄區(qū)的鐵路干線都設有巡邏人員,共計52人。
3月23日市政府召開了安全生產(chǎn)緊急會議。之后,4月8日,國家、省、市又召開了安全生產(chǎn)電視電話會議,5月20日、21日、6月10日國家、省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會議及“全國安全生產(chǎn)月”活動電視電話會議。我辦就五次會議相繼召開了全區(qū)各街、鄉(xiāng)、區(qū)級有關部門分管領導、科長、安監(jiān)員安全生產(chǎn)監(jiān)管工作會,傳達了國家、省、市安全生產(chǎn)電視電話會議,并就安全生產(chǎn)大檢查作出了安排。
督促指導企業(yè)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家、省、市有關法規(guī),為配合貫徹落實中央、省、市安全生產(chǎn)電視電話會議精神,加大宣傳貫徹力度,充分利用我區(qū)報紙、有線電視與電子宣傳屏幕大力宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,進取發(fā)行《成都市民必讀》和“安全生產(chǎn)月”宣傳掛圖。共發(fā)行《安全生產(chǎn)法》8000余冊,《市民必讀》10000余冊(目標任務5000本),安全生產(chǎn)宣傳掛圖800套。
在市上召開的規(guī)范化管理現(xiàn)場會后,我們針對本區(qū)實際,在去年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化基礎上,以“金安監(jiān)辦發(fā)20xx]23號文”對各街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化進行了修改,從而進一步完善了有關規(guī)范化管理制度,建立健全各級安全生產(chǎn)目標管理職責制,并迅速組織了街、鄉(xiāng),有關人員到彭州參觀學習規(guī)范化監(jiān)督管理,使鄉(xiāng)、村的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理落到實處,并將有關的范文復印下發(fā)到各街、鄉(xiāng),同時召開了街、鄉(xiāng)、區(qū)級有關部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作交流會,相互交流經(jīng)驗及作法,有力地促進了規(guī)范化工作的開展。
按照市政府辦公廳《關于建立安全生產(chǎn)工作七項制度的實施意見》要求,根據(jù)我區(qū)安全生產(chǎn)工作實際,我們專門出臺了《金牛區(qū)街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范》,將安全生產(chǎn)工作“七項制度”納入了該《規(guī)范》,要求街道、鄉(xiāng)、區(qū)級各有關部門,行政村(社區(qū)居委會)企事業(yè)單位建立健全各級安全生產(chǎn)職責制,完善各項安全生產(chǎn)管理制度,建立健全各級安全生產(chǎn)目標管理職責制,層層分解落實,有完善的考核辦法和考核記錄。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十六
為了認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識,根據(jù)公司下發(fā)的“關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知”的精神,我項目結合目前安全生產(chǎn)工作實際情景,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動?,F(xiàn)將活動開展情景總結如下:
項目領導班子以“安全發(fā)展”理念為指導,及時召開“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,傳達通知精神,認真分析項目的安全生產(chǎn)形式,對全標段的安全生產(chǎn)工作做了詳細安排和周密部署,做到了活動組織到位,人員到位,措施到位,確保了活動的順利開展。
在活動開展中,全項目圍繞“安全職責,重在落實”活動主題,深入學習宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進一步強化員工安全意識,規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標語、橫幅、黑板報、宣傳冊等多種形式,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動,營造了一個良好的安全宣傳氛圍。在“安全生產(chǎn)月”活動期間,投入資金近1萬余元,查出安全隱患5起,整改5起,懸掛橫幅32幅,張貼標語8張,安全生產(chǎn)宣傳教育日那天散發(fā)宣傳單360多份。
活動開期間,項目安質(zhì)部組織有人員對全標段人員參加到“安全生產(chǎn)月”活動中。
1、工程施工安全管理方面:切實加強了對施工人員的安全管理和教育。項目的各施工點都配備了專職安全員,每個安全員配戴紅袖章對作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)控,防止違章作業(yè)出自施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛,施工工地現(xiàn)場設立了明顯的安全標志和安全標語。并且舉行了防洪防汛應急救援演練,同時定期不定期對現(xiàn)場管理人員、施工人員進行安全學習教育,有效提高了施工人員的安全防范意識,把安全施工貫穿到了工程施工的全過程,保障了工程施工的質(zhì)量、安全、效益和進度。
特種作業(yè)人員持證上崗,嚴格遵守安全操作規(guī)程,易燃易爆危險物品的使用、儲存按照國家消防安全有關規(guī)定進行管理。安質(zhì)部要求每處進行高空作業(yè)施工時必須張拉安全網(wǎng),并配備了安全帶、安全帽,與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同,確保了施工人員安全。
2、內(nèi)部安全方面:現(xiàn)場施工認真落實領導帶班、員工輪流值班、夜間巡查制度,切實加強了內(nèi)部安全防范工作。
3、開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動情景:6月20日至6月21日隱患排查階段,項目部領導根據(jù)通知精神,召集班子成員、安質(zhì)部成員及時召開專題會議,分析討論了本項目存在的安全隱患,針對存在的隱患,落實職責,制定措施,確定工作資料、目標任務和階段性工作計劃,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工生產(chǎn)在安全、高效的情景下順利開展。
總之,經(jīng)過開展“安全生產(chǎn)月”活動,項目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識明顯增強,安全管理制度等到了嚴格落實,安全隱患等得到了有效整治,切實保障了員工生命和財產(chǎn)安全,但仍然存在必須的不足,我項目將繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動我項目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十七
安全工作一向以來都是我們各項工作的重中之重,安全工作,重于泰山。幼兒的安全,是我們教師最應當關注的。三月份是我們的安全教育月,結合安全教育月,我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動:
幼兒的年齡比較小,安全意識比較差,他們不明白什么事情是安全的,是能夠做的,哪些事情又是危險的,是不能夠做的。所以,在幼兒的日?;顒又校?jīng)常會出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時不扶住欄桿還東張西望,站到椅子上等等情景。針對這樣的情景,當我們教師發(fā)現(xiàn)以后,就及時地組織幼兒進行討論,分析幼兒的行為,讓大家說說這樣做對不對,應當怎樣?經(jīng)過這樣的方法,不僅僅讓出現(xiàn)問題的幼兒明白這樣做是不對的,并且讓所有幼兒都明白什么是對的,什么是不能夠做的。從幼兒身邊的具體事例中對幼兒進行安全教育,對幼兒來說,更加形象、直觀,更加容易理解和理解。
結合班級的安全課題研究及安全月的活動,我們在網(wǎng)上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標志來對幼兒進行安全教育。如:不能夠玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、細心燙傷等等。經(jīng)過幼兒看形象的標志圖片,以及教師向幼兒的講解,讓幼兒明白一些危險的物品是不能夠玩的,危險的事情是不能夠做的,進一步提高幼兒的安全意識和自我保護本事。
直觀、形象的動畫片是幼兒比較喜歡的。所以,在開展安全教育時,我們也采用了多種多樣的方式,看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結合安全教育活動,特意尋找了一些關于安全方面的課件,引導幼兒看一看、說一說,經(jīng)過課件,使幼兒更加清楚哪些事情是能夠做的,哪些事情是危險的,不能夠做的。另外,結合幼兒園的安全宣傳片的觀看,教師經(jīng)過向幼兒的講解活動,也讓幼兒更進一步地增強了安全意識。
除了對幼兒的安全教育和宣傳之外,在開展教育活動時,我們與家長也密切聯(lián)系,向家長進行安全教育知識的宣傳。利用幼兒成長冊,向家長宣傳安全知識,并請家長根據(jù)幼兒的實際情景,提出一些我們需要進一步加強安全教育和管理的方面;在家園聯(lián)系欄中,我們向家長宣傳了一些有關家庭中需要注意的安全問題和安全隱患,讓家長也提高對幼兒的安全教育,經(jīng)過教師和家長的共同配合,來切實提高幼兒的安全意識。
經(jīng)過一個月的安全教育工作,我們班的幼兒在安全意識方面也有了很大程度的提高,比如:平時上下樓梯時,幼兒都會說“手要扶著欄桿”;當個別幼兒出現(xiàn)有安全隱患的行為時,其他幼兒都會及時的指出來。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇一
深入開展災害風險隱患排查整治工作,全面檢查各項與安全有關規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實情況,重點對公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設備的用電情況等項目進行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內(nèi)的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個檢查是否失靈,失靈的及時更換;全面檢查職場辦公設備的用電情況,如檢查排插是否超負荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺、會客室等關鍵位置安裝監(jiān)控設備,以保障職場財產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對發(fā)現(xiàn)的風險隱患,落實相關人員責任,立即采取防范治理措施,及時消除隱患。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇二
在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個問題,全部當即整改:
2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時撤掉舊排插,換上質(zhì)量好的新排插。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇三
這一年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇四
為切實抓好自查自糾工作,我司高度重視此項工作,堅持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機構負責人齊抓共管,明確相關職責,將自查自糾工作落實到每個部門、支公司、營銷服務部甚至每個員工,切實把工作細化,落實到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇五
(一)5月6日,為切實做好職場和家庭安全消防工作,進一步強化員工的防災減災意識,我司組織員工舉行安全消防知識培訓。培訓先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識、如何識別地震前兆、如何做好防震準備、職場家庭地震避險逃生和自救互救的正確方法等有關地震安全方面的內(nèi)容,加深員工防震減災的認識。接著,圍繞著公共場所中常見的火災案例,結合圖片,生動直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險隱患,同時在培訓中也涵蓋了正確的火警報警程序、簡易滅火設施和器材的使用方法、初起火災的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項內(nèi)容。
(二)我司一直以來都十分重視防災減災的宣傳工作,大力推進防災減災知識和技能普及,開展有針對性的防災減災科普活動,每年至少一次組織員工進行消防、防震減災等知識普及和實戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關的安全知識培訓,以此提高員工的自我參與防災減災工作的自覺性和主動性――防患于未然,人人有責;讓員工在學會避險知識的同時,還提高員工的生命意識,讓大家懂得在災難面前堅持就是勝利,懂得團隊精神的偉大和力量,懂得了團結互信、相互扶持的意義。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇六
為落實天津保監(jiān)局《關于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”??偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確?!?.15消費者權益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業(yè)務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”?;顒蝇F(xiàn)場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現(xiàn)場業(yè)務咨詢、服務指導客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續(xù)深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務,為天津壽險業(yè)貢獻應有的力量。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇七
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx支公司根據(jù)xx實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,xx支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品;了解自己的保險權益;咨詢?nèi)绾芜M行理賠和更改保險受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的?!蓖瑫r,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用。現(xiàn)在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
在活動過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章?,F(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”的各項內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。總之,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務”實踐宣傳活動,使xx支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇八
為深入貫徹《中國保監(jiān)會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號)及全國保險監(jiān)管工作會議精神,進一步維護保險消費者合法權益,樹立紫金保險優(yōu)質(zhì)的客戶服務形象,無錫分公司認真落實201x年“3·15”保險消費者權益保護系列活動。
現(xiàn)就“3.15”期間保險消費者權益保護相關活動總結如下:
一是認真組織學習相關文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關工作。
二是積極參與無錫市消委會組織的“3·15”廣場宣傳活動。
為紀念201x年“3.15”國際消費者權益日,強化企業(yè)的自律意識、服務意識和品牌意識,紫金保險無錫分公司應邀參加無錫消委會舉辦的“3.15”保險宣傳咨詢廣場服務活動。無錫分公司高度重視此次宣傳活動,精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動現(xiàn)場,客服部、個渠營銷部、團渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場進行活動宣傳,積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機移動定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務項目,展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設置了宣傳展示板,指定專人負責宣傳、咨詢、受理工作,設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效,共發(fā)放宣傳材料200余份,保險咨詢50余人次,未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳,認真做好現(xiàn)有客戶后續(xù)服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁,有效普及保險理念。要求職場環(huán)境設施布局合理,服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務。業(yè)務流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責任貫徹到位,體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關懷。
四是主動組織公司員工、客戶參加由中國保監(jiān)會消保局主辦、《中國保險報》協(xié)辦的保險知識有獎競賽活動,共填寫答卷120份。
五是暢通保險投訴渠道及訴求反饋機制。“3·15”期間,保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動認真聽取消費者訴求。做好硬件檢查、人員培訓、業(yè)務監(jiān)督等相關工作,確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經(jīng)理接待日活動。“3·15”期間,根據(jù)201x年度安排,在3月10日積極開展總經(jīng)理接待日活動。通過總經(jīng)理接待日活動妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險消費者明確答復。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效;妥善處理理賠投訴;加強未決案件管理;落實現(xiàn)場查勘時效;準確處理媒體關系;嚴格責任追究制度。
無錫分公司將以本次專項活動為契機,認真貫徹落實《中國保監(jiān)會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》,著力拓展無錫保險市場,逐步提高市場份額,切實抓好售后理賠服務,努力打造公司良好形象。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇九
“3.15國際消費者權益保護日”相關活動在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動是本著強化企業(yè)自律意識和服務意識,助推并適應公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預警和應對工作的目的,結合分公司各項業(yè)務的實際開展情況,聯(lián)合公司營運管理職能單元、合規(guī)風控部開展的3.15教育宣傳周系列活動。
1、加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發(fā)布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2、對報紙、網(wǎng)站、電視、媒體進行監(jiān)測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當?shù)孛襟w關注焦點及同業(yè)信息進行匯總
內(nèi)部——與營運、合規(guī)風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進行傳播。打造“網(wǎng)點有資料、網(wǎng)絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關于“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動安排,分公司召開專項視頻溝通會,認真學習文件通知,深入領會文件精神要求,并具體落實活動安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關部門的指示,成立了“3.15專項工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責任感、強烈的公司榮譽感,深切的客戶關愛之情積極參與到服務中,切實履行職責。并設立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時效機制,全面做好3.15應急預案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認真做好客戶的服務。在營業(yè)場所設置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險理念。同時積極參與首屆中國地鐵保險博覽會活動,借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應,聚焦精準客戶群,進行保險知識宣傳,并對職場環(huán)境設施合理布局,服務標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務。業(yè)務流程明確,投訴渠道保證順暢,切實體現(xiàn)以“消費者為中心優(yōu)化服務”,并深入到日常工作當中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎知識競答活動”及“合規(guī)知識線上競答活動”。
做好“3.15”客服理賠工作,設立理賠應急小組,嚴格保證服務時效,妥善處理理賠投訴,加強未決案件管理,落實現(xiàn)場勘察時效,準嚴格責任追究制度。20xx年的“3.15”對于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀念意義?!?.15”期間本應是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務得到了客戶的高度評價與認可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動的開展,提高了公司的服務水平和工作效率,同時也為保險行業(yè)誠信服務宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機,秉承xx人壽“關愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費安全知識,保護消費者合法權益,積極踐行企業(yè)社會責任,為廣大金融消費者保駕護航。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十一
在上級主管部門、機場領導小組的監(jiān)督管理下,消防護衛(wèi)部堅持“以防為主、防消結合”的方針,堅持做到不斷總結經(jīng)驗教訓,不斷改善和完善工作方法,提高安全防范本事,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實實做好消防安全工作,提高全體員工安全防范本事,確保旅客、職工生命的安全。
僅有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實這項工作。
(一)成立消防安全領導小組,統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。經(jīng)過各級會議進行消防安全宣傳,領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題,討論措施布置工作。領導小組在每次工作大會上,對包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,我們針對各級員工理解和理解問題的特點,經(jīng)過相關活動,使員工掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。消防護衛(wèi)部還聘請消防專業(yè)講師對全體員工進行消防安全知識講座,使全體員工掌握消防安全知識。消防護衛(wèi)部進行消防器材使用方法實際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作本事從而進一步推動了學校消防教育工作。
(三)進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對哈密機場各個重要部門,譬如候機樓、辦公室、機房、車庫、宿舍等消防設施進行了全面的檢查。
僅有加強管理,做到職責到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個方面加強了規(guī)范管理:。
1、確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機場規(guī)劃等具體情景及時調(diào)整了重點部位防火職責人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應急燈。
3、加強對候機樓、機房和宿舍的管理,不定期檢查安全情景。在事故易發(fā)地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
4、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因為一些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時能夠應急使用,對機場重要部位消防進行了保障。
5、加強對宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開展消防安全檢查,做到三個結合:消防設施檢查和重點部位檢查相結合,平時小檢查和節(jié)假日大檢查相結合,檢查和整改相結合。
安全職責重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,制定了切實可行的“哈密機場消防安全緊急預案”、“哈密機場消防演練計劃”“哈密機場消防桌面演練方案”并且組織消防員進行學習和演練。全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作本事從而進一步推動了學校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠,消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情景總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。僅有防治結合,才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在全機場職員工的共同努力下,我們必須能將消防安全工作做得更好,促進哈密機場又好又快地發(fā)展。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十二
現(xiàn)就具體情況總結報告如下:
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的`理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十三
3.15前期,信陽分公司及各地機構結合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作,成立了專項工作小組,并下發(fā)了《關于做好3.15應急預案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發(fā)事件的應急處理與監(jiān)督工作,做到責任到人,快速反應,及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預防為主的思想意識,密切關注潛在突發(fā)事件的動態(tài),積極應對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務渠道部門進行了深入的“國壽永相伴,服務到永遠”等宣傳服務活動。
信陽分公司在3.15當天積極響應當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動,成立以分公司總經(jīng)理室為責任人的領導小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務理念以及誠信為本的價值導向,并向參與其中的消費者進行了有關保險知識的普及,當天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關領導對參與活動的消費者進行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務活動切實深入保險消費者群體,取得了良好的社會效果?;顒又型ㄟ^工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務需求?;顒又?,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望,更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠的追求。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十四
20xx年,我項目部始終貫徹"安全第一,預防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針。認真貫徹落實上級單位下發(fā)的有關安全生產(chǎn)工作的文件精神和要求。嚴格防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面落實安全生產(chǎn)職責制。20xx年度未發(fā)生一齊人身傷亡、機械設備損壞、火災及其他安全事故,為xxx項目部全面完成年終生產(chǎn)目標奠定基礎,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作情景總結匯報如下:
本合同工程位于吉林省集安市境內(nèi),合同主體工程為隧洞工程,計劃20xx年8月掘進至17#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內(nèi)檢修,經(jīng)過3個月檢修工作后計劃于20xx年8月掘進至7#支洞與主洞交叉處的擴大洞室內(nèi)拆卸,由20#支洞運出。截止目前約掘進5600m.生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)值約為:9080.18萬元。
1、項目部于年初成立了安全生產(chǎn)領導小組,明確了安全生產(chǎn)領導小組成員及職責,并根據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》及《安全生產(chǎn)職責制度》及《安全風險抵押金管理辦法》中的規(guī)定要求,下發(fā)了《關于繳納安全風險抵押金的通知》,經(jīng)過層層簽訂"安全生產(chǎn)職責書",把安全生產(chǎn)工作目標任務層層分解,構成了"橫到邊、縱到底"的安全生產(chǎn)工作格局。上至項目經(jīng)理下至班組長,累計簽訂"安全生產(chǎn)職責書"20份,繳納安全風險抵押金共計90000元。
2、結合項目部施工特點編制了"安全管理制度匯編",包括《安全生產(chǎn)職責制度》、《安全投入制度》、《安全會議制度》、《安全檢查制度》、《施工機械設備管理制度》、《緊急避險制度》等33項安全管理制度;36項安全操作規(guī)程,7項安全管理規(guī)定,8項安全措施、方案,并正式下發(fā)實施;使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
1、安全教育培訓情景。
項目部從國家法律法規(guī)、標準、規(guī)范及施工生產(chǎn)實際情景等多方面入手,進取編寫具有"針對性、實用性"的安全教育培訓資料。經(jīng)過三級安全教育、觀看事故案例視頻及發(fā)放員工安全手冊等多種教育手段,全面提升員工安全意識。全年累計培訓73場次,累計培訓人數(shù)513人,入場教育培訓率達100%;其中小火車安全運行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次,真正做到了安全教育全員覆蓋。
并根據(jù)本項目施工特點及對特種作業(yè)人員的需求,項目部先后于20xx年2月組織2人赴西安進行非煤礦山安全管理人員培訓取證;20xx年6月組織2人赴西安進行安全培訓延期取證;20xx年7月組織6人赴通化市參加起重機械司機操作取證;20xx年11月組織3人赴西安進行3類人員安全培訓取證。經(jīng)過培訓提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情景。
為了營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,項目部采取多種形式,經(jīng)過懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作安全生產(chǎn)板報、舉辦以"我要安全"說一句話及安全知識咨詢?nèi)盏纫幌盗行麄鹘逃侄?,加強了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳,使安全生產(chǎn)深入人心。全年累計懸掛安全條幅16個;制作安全板報3個、安全宣傳牌3個,粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以"我要安全"說一句話及安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒痈?次。
為消除施工現(xiàn)場安全隱患,不斷完善安全防護措施。依據(jù)項目部《安全檢查制度》及公司、分局相關文件要求,認真執(zhí)行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設備、車輛等各項檢查,都能夠做到有計劃、有檢查、有整改、有總結,對查出的各類安全隱患和不貼合安全規(guī)范的事項都按規(guī)定進行了整改及落實,全年累計排查隱患75項。其中,一般隱患:65項,重大隱患:10項,已按照要求全部整改完成。整改率:100%。
項目部認真貫徹落實公司、分局及上級單位下發(fā)的文件精神和要求,扎實開展了"六打六治"、"七查七看"、"打非治違亮劍行動"、"安全生產(chǎn)月"、"一線員工應急培訓"及防洪度汛、地質(zhì)災害、消防及交通安全等一系列安全專項檢查、教育活動,強化了安全生產(chǎn)基礎工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢。全年累計開展專項安全檢查、教育活動15次。對檢查出的安全隱患及問題,全部能夠按要求整改完成,同時認真總結吸取教訓,使安全檢查真正做到了有計劃、有檢查、有整改、有總結、有提高。
嚴格按照公司《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全事故調(diào)查制度》開展安全事故管理工作,全年未發(fā)生承擔主要職責生產(chǎn)安全死亡事故,未發(fā)生設備、火災等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內(nèi),實現(xiàn)了項目部制定的年度安全生產(chǎn)目標。
項目部嚴格按照公司制定的《職業(yè)病防治管理制度》及項目部制定的《職業(yè)病防治管理辦法》開展職業(yè)病防治工作,每月按時發(fā)放防塵口罩、防噪音耳塞等職業(yè)病防治用品。并于20xx年6月25日下發(fā)了項目安字【20xx】12號《關于員工參加職業(yè)健康體檢的通知》,累計參加職業(yè)健康體檢人數(shù)41人,全年未發(fā)生職業(yè)健康事故,新增職業(yè)病為0。
八、特種設備及特種作業(yè)人員管理情景。
本項目部施工范圍內(nèi)的特種設備有:2臺橋式起重機、一臺門式起重機,全部經(jīng)通化市特種設備檢驗中心檢驗合格。每月開展特種設備安全檢查,并認真做好每日運行、維護記錄。并建立了特種作業(yè)人員管理臺帳,包括:起重工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人,全部持證上崗,并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進行更新。
為防止施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結合項目部施工生產(chǎn)實際情景,制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《易燃、易爆危險物品事故應急救援預案》、《防洪度汛應急救援預案》等12項安全生產(chǎn)專項應急預案,并建立了應急救援隊伍,構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時項目部有針對性的對《防洪度汛應急救援預案》、《火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進行了應急演練,累計演練人數(shù)57人次。經(jīng)過演練加強了員工對事故災害的防范意識,提高了員工應急逃生本事及自救互救本事。
項目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全管理工作情景,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)投入制度》及國家法規(guī)規(guī)定比例定額提取安全費。按要求提取本合同工程造價的2%作為安全生產(chǎn)保障資金,同時設立了安全生產(chǎn)投入資金專戶,并按照"項目提取、確保需要、單位統(tǒng)籌、規(guī)范使用"的原則進行管理。全年計提安全生產(chǎn)費1546824.37萬元,實際投入1755484.97萬元,超支208660.6萬元,投入比例為2.27%,滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下:安全工程支出:886916.87萬元;安全活動支出:13239.3萬元;勞動防護與職業(yè)健康支出:194207.85萬元;日常安全管理支出:188676.63萬元;其他與安全生產(chǎn)直接相關的支出:472444.32萬元。
為進一步提升我項目部的安全管理水平,項目部依據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》認真開展各項管理工作,并嚴格按照考核制度開展自糾自查工作,經(jīng)項目部內(nèi)部自查結果為:安全生產(chǎn)工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對我項目20xx年度安全生產(chǎn)管理工作的一個總結,也是對我項目部20xx年度工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法,我項目部將以本次考核為契機,進一步加強安全管理工作,進一步激發(fā)我項目部員工的工作進取性、創(chuàng)造性,提高工作效率,確保項目部施工生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十五
20xx年,我辦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作在市安委會的領導和市安監(jiān)辦的指導下,在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下,依法加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作職責,緊緊圍繞全市“經(jīng)濟要跨越式發(fā)展,社會要堅持穩(wěn)定”兩大任務堅持“安全第一,預防為主”方針,以貫徹實施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》為主線,強化“兩基”工作,狠抓專項整治、法制建設、隊伍建設三個重點,健全完善安全生產(chǎn)“四個體系”,采取有力措施,強化安全監(jiān)管,努力為全區(qū)人民群眾生產(chǎn)、生活創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,從而有效地控制了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。我辦20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下:
1、全面實現(xiàn)了市政府下達我區(qū)的安全生產(chǎn)各項控制目標,其中生產(chǎn)經(jīng)營性事故死亡5人(控制指標7人),鐵路路外事故死亡8人(控制指標10人)。
2、今年分期、分批、分級對各街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門負責人以及生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表進行《安全生產(chǎn)法》及有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓學習,使其知法、懂法、守法并嚴格依法辦事。共舉辦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)培訓班10期,參培人員達1140余人。
3、組織電工、焊工、起重機操作工等特種作業(yè)人員操作證的考試換證工作,培訓特種作業(yè)人員達350人。
4、會同區(qū)建設局對建筑企業(yè)新建、改建、擴建工程師項目的安全設施做到了同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的監(jiān)管工作,依法監(jiān)督檢查重大危險源的監(jiān)控及重大事故隱患的整改工作。
5、協(xié)調(diào)解決鐵路道口下穿式通道4條,投入資金約400萬元(其中市道口辦投入270萬元);凡我轄區(qū)的鐵路干線都設有巡邏人員,共計52人。
3月23日市政府召開了安全生產(chǎn)緊急會議。之后,4月8日,國家、省、市又召開了安全生產(chǎn)電視電話會議,5月20日、21日、6月10日國家、省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會議及“全國安全生產(chǎn)月”活動電視電話會議。我辦就五次會議相繼召開了全區(qū)各街、鄉(xiāng)、區(qū)級有關部門分管領導、科長、安監(jiān)員安全生產(chǎn)監(jiān)管工作會,傳達了國家、省、市安全生產(chǎn)電視電話會議,并就安全生產(chǎn)大檢查作出了安排。
督促指導企業(yè)認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家、省、市有關法規(guī),為配合貫徹落實中央、省、市安全生產(chǎn)電視電話會議精神,加大宣傳貫徹力度,充分利用我區(qū)報紙、有線電視與電子宣傳屏幕大力宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,進取發(fā)行《成都市民必讀》和“安全生產(chǎn)月”宣傳掛圖。共發(fā)行《安全生產(chǎn)法》8000余冊,《市民必讀》10000余冊(目標任務5000本),安全生產(chǎn)宣傳掛圖800套。
在市上召開的規(guī)范化管理現(xiàn)場會后,我們針對本區(qū)實際,在去年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化基礎上,以“金安監(jiān)辦發(fā)20xx]23號文”對各街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化進行了修改,從而進一步完善了有關規(guī)范化管理制度,建立健全各級安全生產(chǎn)目標管理職責制,并迅速組織了街、鄉(xiāng),有關人員到彭州參觀學習規(guī)范化監(jiān)督管理,使鄉(xiāng)、村的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理落到實處,并將有關的范文復印下發(fā)到各街、鄉(xiāng),同時召開了街、鄉(xiāng)、區(qū)級有關部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作交流會,相互交流經(jīng)驗及作法,有力地促進了規(guī)范化工作的開展。
按照市政府辦公廳《關于建立安全生產(chǎn)工作七項制度的實施意見》要求,根據(jù)我區(qū)安全生產(chǎn)工作實際,我們專門出臺了《金牛區(qū)街、鄉(xiāng),區(qū)級有關部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范》,將安全生產(chǎn)工作“七項制度”納入了該《規(guī)范》,要求街道、鄉(xiāng)、區(qū)級各有關部門,行政村(社區(qū)居委會)企事業(yè)單位建立健全各級安全生產(chǎn)職責制,完善各項安全生產(chǎn)管理制度,建立健全各級安全生產(chǎn)目標管理職責制,層層分解落實,有完善的考核辦法和考核記錄。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十六
為了認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識,根據(jù)公司下發(fā)的“關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知”的精神,我項目結合目前安全生產(chǎn)工作實際情景,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動?,F(xiàn)將活動開展情景總結如下:
項目領導班子以“安全發(fā)展”理念為指導,及時召開“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,傳達通知精神,認真分析項目的安全生產(chǎn)形式,對全標段的安全生產(chǎn)工作做了詳細安排和周密部署,做到了活動組織到位,人員到位,措施到位,確保了活動的順利開展。
在活動開展中,全項目圍繞“安全職責,重在落實”活動主題,深入學習宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進一步強化員工安全意識,規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標語、橫幅、黑板報、宣傳冊等多種形式,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動,營造了一個良好的安全宣傳氛圍。在“安全生產(chǎn)月”活動期間,投入資金近1萬余元,查出安全隱患5起,整改5起,懸掛橫幅32幅,張貼標語8張,安全生產(chǎn)宣傳教育日那天散發(fā)宣傳單360多份。
活動開期間,項目安質(zhì)部組織有人員對全標段人員參加到“安全生產(chǎn)月”活動中。
1、工程施工安全管理方面:切實加強了對施工人員的安全管理和教育。項目的各施工點都配備了專職安全員,每個安全員配戴紅袖章對作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)控,防止違章作業(yè)出自施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛,施工工地現(xiàn)場設立了明顯的安全標志和安全標語。并且舉行了防洪防汛應急救援演練,同時定期不定期對現(xiàn)場管理人員、施工人員進行安全學習教育,有效提高了施工人員的安全防范意識,把安全施工貫穿到了工程施工的全過程,保障了工程施工的質(zhì)量、安全、效益和進度。
特種作業(yè)人員持證上崗,嚴格遵守安全操作規(guī)程,易燃易爆危險物品的使用、儲存按照國家消防安全有關規(guī)定進行管理。安質(zhì)部要求每處進行高空作業(yè)施工時必須張拉安全網(wǎng),并配備了安全帶、安全帽,與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同,確保了施工人員安全。
2、內(nèi)部安全方面:現(xiàn)場施工認真落實領導帶班、員工輪流值班、夜間巡查制度,切實加強了內(nèi)部安全防范工作。
3、開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動情景:6月20日至6月21日隱患排查階段,項目部領導根據(jù)通知精神,召集班子成員、安質(zhì)部成員及時召開專題會議,分析討論了本項目存在的安全隱患,針對存在的隱患,落實職責,制定措施,確定工作資料、目標任務和階段性工作計劃,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工生產(chǎn)在安全、高效的情景下順利開展。
總之,經(jīng)過開展“安全生產(chǎn)月”活動,項目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識明顯增強,安全管理制度等到了嚴格落實,安全隱患等得到了有效整治,切實保障了員工生命和財產(chǎn)安全,但仍然存在必須的不足,我項目將繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動我項目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險公司安全生產(chǎn)月活動總結篇十七
安全工作一向以來都是我們各項工作的重中之重,安全工作,重于泰山。幼兒的安全,是我們教師最應當關注的。三月份是我們的安全教育月,結合安全教育月,我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動:
幼兒的年齡比較小,安全意識比較差,他們不明白什么事情是安全的,是能夠做的,哪些事情又是危險的,是不能夠做的。所以,在幼兒的日?;顒又校?jīng)常會出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時不扶住欄桿還東張西望,站到椅子上等等情景。針對這樣的情景,當我們教師發(fā)現(xiàn)以后,就及時地組織幼兒進行討論,分析幼兒的行為,讓大家說說這樣做對不對,應當怎樣?經(jīng)過這樣的方法,不僅僅讓出現(xiàn)問題的幼兒明白這樣做是不對的,并且讓所有幼兒都明白什么是對的,什么是不能夠做的。從幼兒身邊的具體事例中對幼兒進行安全教育,對幼兒來說,更加形象、直觀,更加容易理解和理解。
結合班級的安全課題研究及安全月的活動,我們在網(wǎng)上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標志來對幼兒進行安全教育。如:不能夠玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、細心燙傷等等。經(jīng)過幼兒看形象的標志圖片,以及教師向幼兒的講解,讓幼兒明白一些危險的物品是不能夠玩的,危險的事情是不能夠做的,進一步提高幼兒的安全意識和自我保護本事。
直觀、形象的動畫片是幼兒比較喜歡的。所以,在開展安全教育時,我們也采用了多種多樣的方式,看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結合安全教育活動,特意尋找了一些關于安全方面的課件,引導幼兒看一看、說一說,經(jīng)過課件,使幼兒更加清楚哪些事情是能夠做的,哪些事情是危險的,不能夠做的。另外,結合幼兒園的安全宣傳片的觀看,教師經(jīng)過向幼兒的講解活動,也讓幼兒更進一步地增強了安全意識。
除了對幼兒的安全教育和宣傳之外,在開展教育活動時,我們與家長也密切聯(lián)系,向家長進行安全教育知識的宣傳。利用幼兒成長冊,向家長宣傳安全知識,并請家長根據(jù)幼兒的實際情景,提出一些我們需要進一步加強安全教育和管理的方面;在家園聯(lián)系欄中,我們向家長宣傳了一些有關家庭中需要注意的安全問題和安全隱患,讓家長也提高對幼兒的安全教育,經(jīng)過教師和家長的共同配合,來切實提高幼兒的安全意識。
經(jīng)過一個月的安全教育工作,我們班的幼兒在安全意識方面也有了很大程度的提高,比如:平時上下樓梯時,幼兒都會說“手要扶著欄桿”;當個別幼兒出現(xiàn)有安全隱患的行為時,其他幼兒都會及時的指出來。