制定一個合理的方案可以幫助我們避免盲目行動,減少錯誤和冗余。制定方案時要充分考慮目標的可見性和可衡量性,以便對工作或學習成果進行評估。方案的實施過程中要注重團隊的溝通與合作,做到信息共享和資源整合。
旅游安全工作方案篇一
200。
4
月
10。
日至。
20。
日在我市舉行。此項活動規(guī)格高、規(guī)模大,為確保整個活動安全、順利舉行,特制定如下安保工作總體方案:
市公安局專門成立“。
200。
特警支隊、交警支隊、消防支隊、相關活動的屬地分局領導任指揮部成員。指揮部下設辦公室、情報信息組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、住地保衛(wèi)組、警衛(wèi)組、交通保障組、消防組、安檢排爆組、通訊組、預防和處置突發(fā)事件組。
各執(zhí)勤單位嚴格執(zhí)行“定人、定崗、定時、定任務”的崗位責任制,確?;顒影踩?、順利舉行。
收集、掌握影響我市社會政治穩(wěn)定、影響活動安全的有關情況,為安保工作提供及時、準確的情報信息。
全市公安機關要通過加大打擊力度,狠抓整治防范、加強日常治安管理工作,特別要加大對旅交會將涉及的活動點、住地、車線、機場、火車站周邊的治安秩序的整治工作,為旅交會創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
1
市局指揮中心現(xiàn)場對執(zhí)勤工作進行指揮調度。
2
對旅交會開幕式等重要活動現(xiàn)場進行嚴格的防爆安全檢查。
3
組織足夠的安保力量,維護活動現(xiàn)場的治安秩序,加強對活動地點周邊的巡邏防范,確保秩序良好。
按照警衛(wèi)標準,作好領導和貴賓的安全警衛(wèi)工作,確保萬無一失。
1
做好交通線路的保障疏導工作,確保貴賓車輛從機場到住地從住地到活動點安全順利行駛,按時到達。
2
規(guī)劃好車輛的停車場地,指揮車輛有序停放;維護好現(xiàn)場及周邊的交通秩序,確保道路交通暢通。
1
提前對活動點住地進行消防安全檢查,消除隱患。
2
活動現(xiàn)場安排消防人員和戰(zhàn)車進行嚴密的消防監(jiān)督,防止火災事故的發(fā)生。
1
提前對住地賓館進行安全檢查,按照“誰主管,誰負責”的原則,與住地賓館簽定治安負責書,督促其加強內部安全防范。
2
對重點住地賓館安排民警駐店,進行。
24。
小時安全監(jiān)督,確保代表在住地的人身、財產(chǎn)安全。
保障活動現(xiàn)場安保指揮組和各執(zhí)勤單位之間通迅聯(lián)絡暢通,指令順利下達。
活動時,組織足夠的機動備勤力量;一旦發(fā)生突發(fā)事件,按照市局預處方案,迅速、妥善進行處置。
待旅交會總體方案出臺后,市公安局將根據(jù)活動的內容安排,制定具體的安保工作方案。
旅游安全工作方案篇二
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領導下,我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度,認真開展旅游安全整治工作,較好地實現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報如下:
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,我縣對旅游安全工作高度重視,縣委、政府領導親自抓,旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓,責任明確,分工具體,做到了早部署、早行動、早安排??h旅游開發(fā)領導小組于年初召開旅游工作會,即對旅游安全工作進行了安排部署,明確了責任,落實了任務,要求對全縣各景區(qū)(點)切實抓好日常安全檢查,對溜索、游船、碼頭等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修??h委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎。
為確保全縣無旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監(jiān)、消防、質監(jiān)、交通等部門對全縣所有已開放的景區(qū)(點)進行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調人員到各景點進行現(xiàn)場巡查監(jiān)管,防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理條例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點開業(yè)前,我們都組織進行了安全檢查驗收。經(jīng)常性的旅游安全工作,為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
為了切實提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn),我們按照縣安監(jiān)局的要求,組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會舉辦的安全培訓班,使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學習和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動的正常進行。
去年以來,我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區(qū)(點)安全工作機制入手,切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預防為主、以人為本”的原則,我們結合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗,制定完善了十個規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預案。
部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識不強;
部分景點警示標志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。
旅游安全工作方案篇三
*****現(xiàn)有旅游景區(qū)一個,農(nóng)家樂****家,今年“五一”假期,在市委、市政府的統(tǒng)一領導下,嚴格按照4月21日“五一”假日旅游工作會議精神要求,提前謀劃、精心組織、狠抓落實,4月29日—5月1日,*****景區(qū)共接待游客4000余人次,實現(xiàn)旅游綜合收入20余萬元,同比增長20%,實現(xiàn)了轄區(qū)五一假期旅游工作“安全、平穩(wěn)、有序”?,F(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下:
一、加強組織領導,提高思想認識。
為確保五一假期旅游安全工作穩(wěn)定有序,成立由街道辦事處主任*****任組長、分管領導*****同志任副組長的安全工作領導小組,印發(fā)《*******開展安全大排查大整治行動方案》,4月24日召開全街道安全生產(chǎn)工作部署會議,重點對景區(qū)、農(nóng)家樂的假期安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安、交通等旅游安全工作進行了部署,落實了責任單位,進一步統(tǒng)一思想,提高了認識。
二、明確目標,細化任務。
按照市委、市政府的要求,根據(jù)街道4月24日會議精神,堅持“安全第一、預防為主”原則,采取自查和督查相結合的方式,街道各相關科室、職能部門、行政村立即行動,進一步明確目標,結合自身實際,制定假期值班表和巡查方案,層層部署,落實具體責任人,對轄區(qū)內存在的安全隱患進行逐一排查,并形成定期上報制。特別是****景區(qū),針對本次推出的“品竹酒、吃土灶、沖浪****”活動的安全工作,街道更是嚴格把關,提前籌備,制定應急預案,對景區(qū)全體在職人員進行安全教育培訓,細化各崗位職責,責任到人,同時,強化景區(qū)環(huán)境、基礎設施等整治、強化工作人員服務態(tài)度的轉變,從而提升景區(qū)綜合服務水平,確保整個假期景區(qū)旅游的安全、有序和高效。
三、部門聯(lián)動,有序推進。
“五一”假期期間,在各相關單位自查的基礎上,街道聯(lián)合環(huán)保、公安、交警、市場監(jiān)管、城管等相關部門于4月28日重點對*****景區(qū)及農(nóng)家樂的安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安等進行了大檢查,對存在的問題要求現(xiàn)場立即進行整改,(如滅火器配備數(shù)量不足,廚房衛(wèi)生不到位)與農(nóng)家樂業(yè)主簽訂食品安全承諾書。因*****景區(qū)道路是村道,為保障假期期間道路暢通,除了加強警力外,還增派街道自愿者加入交通引導、文明勸導的隊伍,增強保障力量。3天小長假期間,各相關部門各司其職,密切配合,為實現(xiàn)假期旅游安全平穩(wěn)有序提供了有力保障。
旅游安全工作方案篇四
為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神,結合我縣文旅行業(yè)實際,決定從xxxx年x月至xx月,在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。
一、工作目標。
認真貫徹落實******關于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,突出問題導向,強化底線思維,緊盯重要場所、重大活動,采取超常規(guī)手段,全面排查治理消防安全隱患,全力防范化解重大安全風險,堅決遏制群死群傷火災事故,為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織機構。
(一)工作領導小組。縣文化體育廣電和旅游局成立安全生產(chǎn)大檢查大排查專項行動工作領導小組,組長由縣文化體育廣電和旅游局局長擔任,副組長由副局長擔任;成員由,由局辦公室進行協(xié)調。
(二)工作職責。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,明確責任分工,落實職責任務。工作領導小組負責全縣文旅行業(yè)開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導檢查及信息上報等工作。
三、檢查范圍。
旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)(點)、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館,書店。
四、檢查時間。
xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。
五、檢查內容。
旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。
(一)違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。
(二)防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術標準要求。
(三)疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。
(四)違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。
(五)消防設施損壞停用?;馂淖詣訄缶到y(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標志損壞或指示疏散方向錯誤。
(六)違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設不規(guī)范,未設短路保護裝置,使用“三無”電器產(chǎn)品。
(七)電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施,未安裝火災報警、噴淋設施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。
(八)重點崗位人員責任不落實。單位未依法明確消防安全責任人、管理人及其職責,未制定科學合理的應急疏散逃生預案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗,不會熟練操作設施設備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災危險性,不掌握基本的防火、滅火常識。
電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位未及時整改消除隱患問題,并落實安全防范措施高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象
(十)宣傳。
教育。
培訓不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災、組織人員疏散、開展宣傳培訓能力不足。員工不了解本場所火災危險性,不會報警、不會滅火、不會逃生,不會引導疏散,用火用電用油安全意識淡薄。
六、工作步驟。
從xxxx年x月開始到xx月結束,分三個階段進行。
(一)部署發(fā)動階段(xxxx年x月xx日前))。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應的專項行動實施方案,成立組織機構,建立工作機制,明確工作任務、責任、措施,對行動進行全面動員部署。
調度,組織聯(lián)合督查、分析通報問題,從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內容和要求,全面開展自查自改,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的,要制定整改。
計劃。
明確責任人落實措施確保整改到位。x月底前各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作。
領導。
小組辦公室(電話:)。
專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內部。
自查。
和整改活動,是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄,是否開展消防安全培訓等情況開展督導檢查,對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的,責令重新組織排查整治。
七、檢查。
工作。
要求。
(一)高度重視,加強領導。各單位要增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程,采取積極有效措施,層層動員部署,全力抓好落實。
(二)部門聯(lián)動,形成合力??h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應急管理局等有關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為,按照各自職責依法進行處理,切實形成整治火災隱患的強大合力。
(三)明確責任,狠抓落實。各單位要認真履行消防工作職責,一級抓一級,層層抓落實。要嚴格責任追究,對工作不實、排查不力、敷衍塞責、失職瀆職的,依法依紀嚴肅處理;消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間,凡發(fā)生較大以上亡人火災事故,將嚴肅追究有關領導和人員的責任。
旅游安全工作方案篇五
為推動 “創(chuàng)建全國文明縣城”工作,以實際行動加強我縣精神文明建設工作,進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識,根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結合我縣工作實際,制定如下實施方案。
一、活動目的
通過開展文明旅游教育活動,加強民眾法律法規(guī)的學習,讓《中國公民-國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關內容深入人心。號召大家外出時,要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動,倡導文明旅游理念,維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的'和諧,人與自然的和諧。
二、工作內容步驟
(一)發(fā)動宣傳階段(2012年3月1日-3月31日)
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:
(1)開展“文明行動,從我做起”網(wǎng)絡倡議活動
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動,營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡,電視、媒體進行廣泛宣傳,引起社會效應。
(二)全面推進階段(2012年4月—2012年9月)
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游-行業(yè)法律法規(guī)
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
(1)在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。
(2)組織行業(yè)服務技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質行動。
(1)開展“文明行動,從我做起”網(wǎng)絡倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機關建設活動。
(2)開展行風評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結提高階段(2012年10月—12月)
1、組織開展總結活動,對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結大會通報的結果,進行再總結、再提高,改正不足,鞏固活動成果。
三、工作要求
(一)加強領導,精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性,根據(jù)活動安排,精心組織實施,確保完成各項任務。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認真總結,及時反饋。各單位要將開展“文明旅游-行動”的圖片和文字等材料及時收集整理,特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進文明大行動持續(xù)有效開展。
2015年“探秘樓蘭·暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫?BR> 列活動草案
為加快恢復“7.5”事件對巴州旅游業(yè)造成的不良影響,有力提振河北地區(qū)游客赴巴州旅游的信心,巴州旅游局擬定于5月18日至26日組織巴州旅游專題促銷團赴河北省旅游客源城市,舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介系列活動。
這次活動旨在依托河北-巴州兩地旅游合作特殊的援建背景,進一步加大我州旅游資源和產(chǎn)品的宣傳促銷力度,加強與河北省旅游組織、旅游集團、旅游企業(yè)的溝通和合作,有效拓展巴州潛在客源市場,提升巴州旅游品牌知名度、美譽度。推介活動將通過多形式、多途徑等手段全方位展現(xiàn)地大勢強、富饒秀美、平安和諧的巴州新形象。為確保此次活動達到預期效果,制定如下活動方案:
一、指導思想
此次活動以舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介河北站系列活動為契機,以“探秘樓蘭暢游巴州”為主題,著重推介巴州優(yōu)勢旅游資源和特色旅游產(chǎn)品,展現(xiàn)巴音郭楞博大、神奇、獨特、多元的自然與人文旅游景觀,有效提升巴州旅游產(chǎn)品、品牌在河北乃至京津冀地區(qū)的競爭力及輻射影響力。
1
二、活動名稱
2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫盗谢顒?BR> 三、 主辦單位
巴州人民政府 河北省旅游局
承辦單位:
巴州旅游局 河北省重點客源城市旅游局
舉辦時間:2015年5月18日-20日。
舉辦地點:石家莊市 河北省三個重點客源城市
四、組織機構
巴州旅游系統(tǒng)赴河北巡回促銷團
團 長:副州長張東兵
副團長:州政府副秘書長張峰
州旅游局局長余新民
成 員:巴州各縣市黨委、政府分管領導,州、縣、
市旅游局、旅游企業(yè)和演出小分隊
五、活動內容
一、巴州旅游專題推介新聞發(fā)布會
活動時間:2015年5月18—20日
活動地點:河北省石家莊市
承辦單位:巴州旅游局、石家莊市旅游局
系列內容:
1、舉辦巴州旅游媒體專場推介會(室內)
2、巴州旅游企業(yè)與河北旅游企業(yè)簽署合作協(xié)議
3、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會(戶外)
二、河北省重點客源城市巴州旅游戶外推介專場
活動時間:2015年5月21—26日
活動地點:河北省其他三個重點城市
承辦單位:巴州旅游局、河北省三個重點客源城市旅游 2
局
系列內容:
1、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會(戶外)
2、巴州旅游宣傳廣場咨詢、發(fā)放推介資料.
六、參加人員
巴州各級黨委政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)、演出分隊約30人。
七、活動組織原則
整體策劃、友情協(xié)助、務求實效
1、整體策劃:2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫盗谢顒拥恼w策劃由河北省旅游局與巴州旅游局協(xié)商、組織制定。
2、友情協(xié)助、務求實效
除石家莊市外,其他三個重點客源城市請河北省旅游局選定。
巴州旅游促銷團在河北活動期間的食宿由河北省旅游局協(xié)助安排,費用由巴州旅游系統(tǒng)自行解決。
巴州旅游促銷團媒體專場推介會和巴州旅游歌舞演藝廣場推介會的場地安排、布置,會場、電源音響設備租賃等有關事項請河北省旅游局并協(xié)調各重點客源城市旅游局負責予以協(xié)調,費用由巴州旅游局自行解決。
媒體由河北省旅游局、各重點客源城市旅游局負責邀請,費用由巴州旅游局。
巴州旅游促銷團在河北宣傳促銷期間的交通及線路安排請河北省旅游局予以解決。
3
旅游安全工作方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、檢查時間。
2022年1月10日—1月21日(春節(jié))。
2022年2月21日—2月25日(全國兩會)。
2022年3月21日—3月31日(三月三、清明節(jié))。
2022年4月18日—4月29日(勞動節(jié))。
2022年8月22日—9月2日(中秋節(jié))。
2022年9月12日—9月23日(國慶節(jié))。
2022年12月12日—12月23日(元旦)。
(具體時間由各股室、二層單位根據(jù)實際自行安排檢查時間)。
二、工作分工。
總統(tǒng)籌:×。
(一)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、大型文化娛樂、演藝活動等文化市場的安全隱患排查整治由市文化市場綜合行政執(zhí)法大隊做好指導、監(jiān)督和管理。
(二)公共圖書館、博物館、文化館(站)、非遺中心等公共文化設施場所和人員密集場所的安全隱患排查整治由公共服務股做好指導、監(jiān)督和管理。
副組長:×及“三館一中心”負責人。
組員:×及“三館一中心”人員。
(三)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂、項目工程的安全隱患排查整治由產(chǎn)業(yè)股做好指導、監(jiān)督和管理。
(四)公共體育設施(含各類游泳池、體育場館)、體校和廣播電視安全保障工作的安全隱患排查整治由體育和廣電股做好指導、監(jiān)督和管理。
(五)a級景區(qū)(點)、旅行社、星級旅游飯店等安全隱患排查整治由政策法規(guī)和監(jiān)督管理股做好指導、監(jiān)督和管理。
組員:×(六)疫情防控知識、文化旅游安全生產(chǎn)檢查動態(tài)等宣傳工作,由宣傳推廣股做好宣傳。
組員:隔離酒店專班成員。
三、檢查內容。
是否旅游景區(qū)(點)開展高風險運營場所風險辨識、隱患排查治理、安全警示提示標識等,進一步完善游客安全防護設施。健全完善高風險項目專項應急預案,按年度組織開展安全培訓和應急演練。
(二)景區(qū)氣象和地質災害。聯(lián)合氣象、自然資源、水利等部門做好旅游景區(qū)(點)氣象和地質災害防范。指導旅游景區(qū)(點)做好地質災害隱患年度核查、排查工作,建立臺賬,落實防治責任人和監(jiān)測預警責任人。建立完善災害預警信息發(fā)布和應急響應機制,完善相關應急預案。組織開展暑期汛期疏散應急救援演練。對旅游景區(qū)(點)內易發(fā)生巖體坍塌、落石區(qū)域的地質災害隱患進行全面排查治理。對已經(jīng)查明的地質災害風險點,在加快治理的同時完善危險區(qū)域警示標識設置、游客應急疏散通道線路和避險×區(qū)域的設置。對治理難度較大的地質災害隱患點安裝普適型監(jiān)測儀器設備,做到人防+技防,提高監(jiān)測預警水平。
(三)景區(qū)安全設施。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。指導旅游景區(qū)(點)建立健全安全設施管理制度,開展風險辨識管控和隱患排查治理機制建設,建立完善消防安全管理制度,完善消防報警系統(tǒng)和×系統(tǒng),確保消防設施器材完好有效。旅游景區(qū)(點)要加強安全設施維護,保證安全設施正常有效,對易造成游客滑落跌倒路段和區(qū)域增設防護欄桿、防護網(wǎng)和警示提示標識,對老化損毀的及時修復。
(四)旅游景區(qū)游客流量。督導旅游景區(qū)(點)依據(jù)《景區(qū)最大承載量導則》完成最大承載量核定,在旅游景區(qū)(點)入口處、售票處設置流量提示公告牌。加快推進旅游景區(qū)(點)預約體系建設,建立完善客流預報預警制度,制定流量控制方案,對游客密集區(qū)域實施流量分級管控。加強元旦、春節(jié)、三月三、清明、五一、暑期、十一等重點時段旅游景區(qū)(點)流量控制現(xiàn)場檢查,嚴防發(fā)生擁堵踩踏事故。
(五)旅行社安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。加強旅游產(chǎn)品線路的安全風險辨識評估和管控,下架不合格、“不合理低價”產(chǎn)品。建立落實行前安全教育制度,加強導游安全意識和安全技能培訓,強化行程中游客安全管理。嚴格督導旅行社租用合法運營資質旅游大巴,對旅行社的租車合同、責任險情況進行檢查。強化旅游大巴行程管理。會同有關部門,嚴格落實交通運輸部、公安部、原國家安監(jiān)總局聯(lián)合印出的《關于進一步加強和改進道路客運安全工作的通知》要求,杜絕司機疲勞駕駛,嚴防旅游團組惡性交通事故發(fā)生。加強旅行社突發(fā)事件應急管理,完善旅行社突發(fā)事件應急預案,依法履行事故報告職責,妥善做好游客救助及保險理賠工作。加強出境旅游的知識宣傳和安全教育,提醒游客密切關注境外旅游目的地天氣情況和預警信息,謹慎前往安全局勢復雜、安全事件頻發(fā)、疫情高發(fā)的國家或地區(qū)旅游。增強游客的風險防范意識和購買出境保險的意識,理性選擇境外旅游項目,提高應急避險意識和自救互助能力。指導出境旅行社及在線旅游企業(yè)、平臺做好出境游客的信息登記管理,針對性發(fā)布境外旅游目的地以及游客參與高風險旅游項目的安全風險提示。
(六)旅游住宿業(yè)安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。加強對星級旅游飯店、旅游民宿、星級農(nóng)家樂等住宿行業(yè)用電用氣用火消防隱患排查整改。指導星級旅游飯店完成客房疏散指示圖設置以及客用防毒面具、應急電筒的配置。加強旅游住宿業(yè)服務單位餐飲、住宿衛(wèi)生檢查,協(xié)同有關單位指導旅游住宿業(yè)服務單位落實衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度,規(guī)范服務操作流程,加強服務外包監(jiān)管。
(七)文化娛樂場所、文博單位消防安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。進一步健全完善機制體系,明確責任清單,加強消防安全宣傳教育,強化消防安全管理,嚴格檢查整治火災隱患,加大消防基礎設施設備投入,增強突發(fā)事件應急處置能力。建立督察考評和責任追究機制,切實履行安全屬地管理主體責任,堅持黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責,完善安全責任體系。
檢查整治是否足額配備救生員,救生員是否持證上崗;
整治深水區(qū)域是否設置安全警示標志并采取防護措施,堅決遏制溺水事故的發(fā)生,特別是中小學生。
嚴格遵守《槍支管理法》、《射擊競技體育運動槍支管理辦法》、《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》等有關規(guī)定,制定《槍支安全管理制度》、《槍支管理責任制度》、《槍支管理辦法》,全面掌握涉槍涉爆單位的基本情況、人員狀況、物品來源、流向、庫存及使用情況,加強體校槍支、子彈等重點物品及重點人員的管控,確保重點單位、物品、人員管得嚴、控得住、不出事。嚴格對訓練現(xiàn)場和槍彈庫的管控,安裝安全×設備,執(zhí)行24小時人員×管理。嚴格檢查涉槍涉爆單位,全面落實各項安全管理措施,健全完善風險評估、崗位監(jiān)督、流向監(jiān)督、治安防范等安全管理制度,嚴防安全事故發(fā)生,嚴防漏管失控,嚴防危險爆炸物品私存私藏流失。
(九)廣播電視設施安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。要明確治安保衛(wèi)重點單位、重點部位和重點傳輸線路,定期、不定期對治安防控工作進行檢查、指導。建立專群結合的巡護隊伍,配備必要的防護裝備,單位內部辦公區(qū)域、重點部位實施治安巡邏,廣播電視傳輸線路群防群治,健全聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)合處置機制。
(十)行業(yè)風險和隱患。堅持關口前移、源頭管控、預防為主、綜合治理的原則,建立制度健全、職責明晰、運行規(guī)范、管控有效的“雙控”機制,形成生產(chǎn)經(jīng)營單位“風險自查、隱患自改、責任自負”的工作模式,把風險控制在隱患形成之前,把隱患消滅在事故發(fā)生之前,全面提升全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平。
集中隔離酒店外包第三方社會化服務機構保潔消殺工作是否嚴格規(guī)范;
集中隔離酒店布草是否規(guī)范洗滌、消殺;
各地對《廣西壯族×新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部辦公室關于印發(fā)隔離酒店疫情防控指南的通知》的落實情況。
四、其他工作要求。
(一)請各股室,二層單位與局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股對接,自行組織人員在指定時間內到各場所進行檢查。
(二)請各各股室,二層單位每次檢查結束后2天內將檢查記錄表交至局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股建檔備查。
附件:
4.集中隔離酒店疫情防控督查情況表。
5.文旅行業(yè)“十個一律”
旅游安全工作方案篇七
為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神,結合我縣文旅行業(yè)實際,決定從xxxx年x月至xx月,在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。
一、工作目標。
認真貫徹落實習近平總書記關于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,突出問題導向,強化底線思維,緊盯重要場所、重大活動,采取超常規(guī)手段,全面排查治理消防安全隱患,全力防范化解重大安全風險,堅決遏制群死群傷火災事故,為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織機構。
成員由,由局辦公室進行協(xié)調。
(二)工作職責。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,明確責任分工,落實職責任務。工作領導小組負責全縣文旅行業(yè)開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導檢查及信息上報等工作。
三、
檢查范圍。
旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)(點)、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館,書店。
四、檢查時間。
xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。
五、檢查內容。
旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。
(一)違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。
(二)防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術標準要求。
(三)疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。
(四)違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。
(五)消防設施損壞停用?;馂淖詣訄缶到y(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標志損壞或指示疏散方向錯誤。
(六)違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設不規(guī)范,未設短路保護裝置,使用“三無”電器產(chǎn)品。
(七)電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施,未安裝火災報警、噴淋設施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。
(八)重點崗位人員責任不落實。單位未依法明確消防安全責任人、管理人及其職責,未制定科學合理的應急疏散逃生預案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗,不會熟練操作設施設備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災危險性,不掌握基本的防火、滅火常識。
(九)日常管理機制不健全。單位未定期開展建筑消防設施檢測和維護保養(yǎng),并完整準確記錄。未定期開展防火檢查巡查,并如實登記報告。電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位。未及時整改消除隱患問題,并落實安全防范措施。高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象。
(十)宣傳教育培訓不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災、組織人員疏散、開展宣傳培訓能力不足。員工不了解本場所火災危險性,不會報警、不會滅火、不會逃生,不會引導疏散,用火用電用油安全意識淡薄。
六、工作步驟。
從xxxx年x月開始到xx月結束,分三個階段進行。
(一)部署發(fā)動階段(xxxx年x月xx日前))。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應的專項行動實施方案,成立組織機構,建立工作機制,明確工作任務、責任、措施,對行動進行全面動員部署。
(二)組織實施整治階段(xxxx年x月xx日至xx月xx日)。按照工作方案,精心組織實施、定期研判調度,組織聯(lián)合督查、分析通報問題,從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內容和要求,全面開展自查自改,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的,要制定整改計劃,明確責任人,落實措施,確保整改到位。x月底前,各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作領導小組辦公室(電話:)。
(三)檢查驗收階段(xx月xx日-xx月xx日)。xxxx年國慶節(jié)結束后,我局將對各單位開展消防安全專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內部自查和整改活動,是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄,是否開展消防安全培訓等情況開展督導檢查,對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的,責令重新組織排查整治。
七、檢查工作要求。
(一)高度重視,加強領導。各單位要增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程,采取積極有效措施,層層動員部署,全力抓好落實。
(二)部門聯(lián)動,形成合力??h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應急管理局等有關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為,按照各自職責依法進行處理,切實形成整治火災隱患的強大合力。
消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間,凡發(fā)生較大以上亡人火災事故,將嚴肅追究有關領導和人員的責任。
旅游安全工作方案篇八
全力打造景區(qū)良好交通秩序,為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象,特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實施方案。
(一)指導思想
堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。以“平安暢通建設為動力,以創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級景區(qū)為載體,按照政府牽頭、部門包干,聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結合、規(guī)范管理的原則,加強道路交通基礎設施建設,實施科學精細化管理,建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
(二)目標任務
禁限大貨車、拖拉機、三輪車(貨運)入城管理。優(yōu)化景區(qū)道路交通。
項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治,針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。
提升國家級景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內全面實施交通大循環(huán),規(guī)范景區(qū)交通管理。強化對各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度,提高駕駛員文明行車意識,改善道路交通安全環(huán)境,為創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅實的基礎。
成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領導小組(以下簡稱領導小組)由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長,為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實施??h政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府為成員單位。領導小組下設辦公室(公安局交巡警大隊)由縣公安局副局長任辦公室主任,交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任,具體負責該方案的組織實施(領導小組成員名單附后)
(一)優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域為我縣景區(qū)范圍路段。
(二)規(guī)范重點。對拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。
1.指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優(yōu)化區(qū)域。
即:以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉彎至城東大道通行;其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。
2.單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時段內禁止進入禁限區(qū)域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。不受禁限約束。
3.特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經(jīng)審批后可持證通行。進出口必須是從三角塔進入。
4.蔬菜運送車輛設固定場所。將蔬菜運送車輛中轉地轉移至貨運停車場。卸貨后從停車場經(jīng)三角塔出城。
共分為三個階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結束。
(一)宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月9日)
落實工作人員,研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動員大會,縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業(yè)座談會、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。
職能部門各司其職、協(xié)同配合,優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。
3天內將停車場清理規(guī)范和平場,交通設施完善組。由縣市政局負責??纱_保80-100臺貨車??浚撠熗?可?、方向需進城卸貨車輛,對縣城道路標志標線及安全管理設施進行規(guī)范設計整治。由縣公安局負責在城外完善提示性標識,為整治工作提供硬件保障。
抽調交巡警6人、運管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人,3.城內整治組。由縣交委牽頭。分3個執(zhí)法隊,交巡警、運管、市政各明確1人負責,加強縣城內交通秩序整治,重點開展客運市場整治和管理(方案另行制定)
市政、交巡警、運管配合進行整治(方案另行制定)施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合,信息掌控組。由商務局牽頭。負責對縣城物資供應、物價波動進行監(jiān)控,保障縣城居民日常生活用品供應,嚴厲打擊借機哄抬物價行為。
公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負責做好群眾的宣傳教育、解釋疏導工作,疏導穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊,同時提供相關法律法規(guī)咨詢工作。
對階段工作進行督查,督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責。確保工作落實到位。
(三)鞏固提高階段(6月21日至6月30日)
建章立制,總結經(jīng)驗。確立長效管理機制。
(一)統(tǒng)一思想。切實增強責任感,下大力氣抓緊抓好,抓出成效,確保工作任務的圓滿完成。
(二)加強領導。又要密切配合,各成員單位要切實加強領導,確保工作落到實處。
(三)依法辦事。既要處理違章人員,又要注意工作方法,防止引發(fā)社會矛盾。對措施不落實、責任不到位,未達到預期工作目標的要嚴格追究有關單位的責任。
旅游安全工作方案篇九
一、高度重視,抓好
安全
生產(chǎn)工作。一是認真
學習
了省市
旅游
安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產(chǎn)關。一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網(wǎng)絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)
關于
安全生產(chǎn)責任追究的規(guī)定,對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
三、整合力量,切實抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機制,強化安全生產(chǎn)管理;另一方面加強部門配合整體聯(lián)動,風管處、文管處以及各個旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作,做到明確分工,相互協(xié)調,通過部門配合,整體聯(lián)動,加大了安全管理力度,共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入,全面整改安全隱患,要確保安全大檢查不走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患,要記錄在案,及時通報有關單位和責任人,督促整改。加大旅游安全投入,對涉及安全有隱患的設備設施,進行更換和改造,不整改或改造不合格的,責令停業(yè),以確保游客的旅游安全。再次,加強節(jié)日值班和信息暢通工作。領導帶班,保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、咨詢電話,保證24小時有人受理,并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通,確保各種問題能夠及時有效地得到解決。
四、細化工作,確保安全工作無紕漏。
1、進一步加強旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團隊旅游時,必須租用具有旅游客運營運資質手續(xù)、技術性能檢驗合格、符合旅游服務質量要求、配備了技術合格、責任心強的駕駛員的旅游客運車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。
2、進一步加強旅行社組團建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時,務必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚,并作為合同附件建檔備查。
3、進一步加強旅行社保險制度。各旅行社應當按國家旅游局規(guī)定的要求,繼續(xù)投保旅行社責任險,以便有效地轉嫁旅行社經(jīng)營風險,維護和保障旅游者與旅行社雙方的合法權益。同時,旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應當積極推薦旅游者購買旅游個人保險。
4、進一步加強安全生產(chǎn)宣傳和培訓工作。引導涉旅企業(yè)采取黑板報、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動等形式,大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強安全生產(chǎn)的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)的先進典型和經(jīng)驗,多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。
五、樹立安全意識,促進旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實實在在地做了一些工作,付出了一定的努力,但還存在著一定安全隱患,離安全工作的有關規(guī)定和要求還有一定的距離,因此我們將進一步學習提高,讓旅游從業(yè)人員乃至社會人士都樹立起安全意識,共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
根據(jù)省市場綜合治理辦公室《關于立即加強旅游安全和市場政治工作的緊急通知》(川旅綜辦[2015]11號)要求,為進一步做好全縣旅游安全工作,促使我縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展,通江縣旅游局在不斷規(guī)范旅游市場管理的同時,大力加強旅游安全管理工作,認真落實安全生產(chǎn)責任工作,強化領導、明確責任,狠抓整改,旅游安全和市場整治工作取得明顯成效,具體工作匯報如下:
一、高度重視,抓好安全生產(chǎn)工作。一是認真學習了省市旅游安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產(chǎn)關。一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網(wǎng)絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)責任追究的規(guī)定,對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
《旅游安全工作匯報》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
旅游安全工作方案篇十
20xx年春節(jié)黃金周即將到來,根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署,切實做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作,現(xiàn)就有關事項通知如下:
各單位要進一步強化旅游安全意識,落實安全責任制,加強安全監(jiān)管,做好應急預案,確保春節(jié)假日旅游市場安全平穩(wěn)。
一是加強重點部位的安全監(jiān)管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改,做好特種設備的檢查、游樂設施的維修保養(yǎng),以及旅游節(jié)慶活動安全預案的演練,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。
二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動態(tài)檢查和維護,增強游覽線路的沿線安全警示標識,嚴厲查處違章違規(guī)運營行為,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項應急準備。春節(jié)期間,旅游接待壓力將會增大,各單位要進一步完善應急預案和協(xié)調聯(lián)動機制,做好災害天氣和各類突發(fā)事件的應急救助準備;加大對旅游從業(yè)人員的培訓教育,增強安全意識和應急能力;擴大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護意識和自救能力。同時,各單位要堅持值班制度,保證24小時值守,確保聯(lián)絡暢通,及時有效應對各類突發(fā)事件。
各旅行社要加強對旅游合同的監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、思想?yún)R報專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當經(jīng)營行為;各星級飯店要加強規(guī)范和管理,嚴把食品衛(wèi)生安全關,禁止強迫和變相強迫消費,嚴查假冒偽劣商品;各景區(qū)(點)要加強對旅游從業(yè)人員的培訓管理,杜絕導游無證上崗,引導文明服務。
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內涵,舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動,促進假日旅游市場繁榮,滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,倡導健康有益的假日旅游休閑生活,營造豐富活躍的.假日旅游市場氛圍。
各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署,及時、準確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報送有關統(tǒng)計信息。各單位負責人要嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量關,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應聯(lián)動機制。
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預警機制,制定和完善有針對性的事故應急救援預案,并組織好演練;三是要建立安全生產(chǎn)信息報告制度。對黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況,要按規(guī)定及時上報,妥善處理。
(一)及時啟動假日旅游協(xié)調機制,督促各項工作落實到位。
(二)組織開展節(jié)前安全檢查,有重點和有針對性地組織應急預案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準備工作以傳真形式報區(qū)旅游局行管科。
旅游安全工作方案篇十一
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領導下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下,在相關職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任。
今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業(yè)務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
全監(jiān)督管理工作領導小組,明確了工作職責,進。
行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
格按照相關規(guī)定制定和完善應急預案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅游安全工作目標任務全面完成。
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進一步引導業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權,第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協(xié)調配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查,回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,解放思想,總結經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在市安委會和有關業(yè)務部門的支持下,我局以科學發(fā)展觀為指導,以強化責任制為抓手,以夯實基礎為重點,按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,扎實開展旅游安全各項工作,全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故,較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務?,F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、以落實安全責任制為抓手,確保組織到位。
1、加強領導。今年以來,我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置,采取得力措施,不斷加強旅游安全工作的領導,成立了以局長任組長、副局長為副組長,局行業(yè)管理科、旅游質量監(jiān)督執(zhí)法科等相關科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領導小組,并指定責任心強、業(yè)務熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時,我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構,配齊配強日常工作力量,從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局,為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,年初我們把制度建設作為一項重要工作來抓,建立健全了安全工作例會制度,局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報,及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài),研究部署下階段安全工作,切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時,立足抓早抓實,元旦過后我們就專門召開會議,詳細制定了安全工作實施方案,對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外,做好安全軟件資料建章立檔,特別是安全計劃、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。
3、明確責任。年初,按照上級統(tǒng)一部署和要求,我局與市內4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責任書》、《xx年度旅行社安全責任書》,將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業(yè),細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任,明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法,增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力,確保聲勢到位。
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體,多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性,如臺風來襲或惡劣天氣,我們經(jīng)常利用手機短信的方式,給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息,使他們能夠迅速做好各項準備工作,防范未然。同時,我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實際,開展形式多樣的安全宣傳活動,把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦,充分調動員工安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性,努力提高安全意識和自我防護能力,實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來,根據(jù)上級有關安全工作的各項部署,我們都能及時下發(fā)相關安全文件材料,將有關精神和工作部署傳達到各企業(yè),不厭其煩地強調“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定,要求各企業(yè)務必提高思想認識,增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計,全年共下發(fā)有關安全工作文件近30份,形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來,我局在安全宣傳上下足了功夫,努力改變生硬的說教方式,先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動,運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式,有意識地將國家有關安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工,提高了員工安全意識,在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全,事事注意安全”的氛圍,為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規(guī)范安全基礎工作為抓手,確保措施到位。
訓班。其中,我局于5月16日,組織市內旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》;6月7日,組織機關干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓會議;6月27日,組織機關干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議;7月24日,召開全市旅行社營業(yè)點安全生產(chǎn)會議;9月17日,組織市內旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統(tǒng)培訓班。通過參加這些安全培訓會,進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識,提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分,也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況,我局指派專人下企業(yè),要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范,主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手,逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內業(yè)資料,受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點,我們進行了分類管理,進一步明確企業(yè)安全工作側重點,實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理,我們主要側重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面;對于星級酒店的安全管理,我們主要側重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改,不能立即整改的,要求制定相應的防范措施和整改計劃,限期整改;對于安全生產(chǎn)基礎較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè),著重幫助其在現(xiàn)有基礎上提升水平,協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質。通過分類管理,充分調動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性,促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口,確保成效到位。
強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況,立即下發(fā)通知,嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動,并通過新聞媒體進行廣而告之;再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況,我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管,在景區(qū)入口處設立警示標語,防范于未然。3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期,為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期,我局嚴格按照國家、省市文件精神要求,對節(jié)假日期間進行了全面部署,先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知,同時,在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查,重點對市內各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè),實地查看了工作準備情況,特別是安全工作防范情況,確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
xxxx國際旅行社有限公司。
下:
一、認清形勢,牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過程。
我們在工作中始終強調“安全是旅游業(yè)的生命線,是保障旅行社科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作,關系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全?!庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用,對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務。從這個角度說,旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有,也還需要起協(xié)調作用,會牽扯很大的精力。
在新的形勢下,我們的旅游安全工作還面臨著許多新情。
況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長,遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期,自然災害頻發(fā),因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生,再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,個性化趨勢明顯,進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此,我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求,充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終繃緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅游安全保障能力,確保游客的生命財產(chǎn)安全。
二、明確責任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應急預案,進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。根據(jù)公司旅游安全工作目標和安全工作計劃,我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會,對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓,學習國家的相關法律、法規(guī)和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者,我們認為,旅游安全工作既要認識到位,又要責任到位,全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要強化主體責任和崗位責任。繼續(xù)認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
三、抓住重點,進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓細、抓實。
我公司對旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重點,抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,才能切實強化旅游安全保障體系。主要做好以下三個方面工作:
隱患的產(chǎn)品,要堅決撤下來;對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求,我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前,要求大家聽從指揮,嚴防自然災害引發(fā)安全事故。
2、嚴把用車關。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié),是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言,就是要把好營運資質關。旅游用車的另一個關鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經(jīng)將具備資質的車輛和駕駛員的信息在上公布,我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預約書制度》,確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員;強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范,做好行前準備和安全檢查,督促做好對司乘人員的安全培訓和教育,堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。
3、強化對游客的安全提示和救助。
我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度,細化旅游合同,引導游客提高風險防范意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項,如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放,提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預訂住宿時,注意選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時,注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
四、規(guī)避風險,積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險,善借旅游保險為旅行社的經(jīng)營活動保駕護航。
旅行社責任險統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明,通過有責預付、無責墊付、巨災“超賠”和啟動事故調解機制,能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。
鑒于保險在轉移旅游企業(yè)經(jīng)營風險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現(xiàn),我公司繼續(xù)做好旅行社責任險的續(xù)保工作。其次,積極做好導游人員綜合保險投保工作。
深遠。今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作,沒有發(fā)生安全事故,但仍有許多不足之處。在今后的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進不足之處,及時發(fā)現(xiàn)并解決新的問題,牢記以人為本、服務游客的宗旨,將以對廣大游客高度負責的精神,堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展,進一步提高認識、落實責任、完善措施,有效地保障廣大游客人身財產(chǎn)安全,讓公司的安全工作更上一個新的臺階。
xxxx國際旅行社有限公司。
一年來,我縣旅游安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞全縣旅游重點工作,按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對工作求真務實的精神,對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態(tài)度,全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作,一年來全縣未發(fā)生任何旅游安全事故?,F(xiàn)將一年來旅游安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、高度重視精心組織。
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,通過制定切實可行的措施,實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。
二、強化管理定期檢查。
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢,針對旅游行業(yè)的特點,我局xx年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改,全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查,同時,在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動,進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式,我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,并針對食品安全開展了專項檢查。檢查工作組由局分管領導帶隊,對旅游景區(qū)(點)及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督查。11月29日,根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項檢查的通知要求,我局對星級農(nóng)家樂開展了一次消防安全大檢查,通過督查檢查,強化旅游從業(yè)人員的安全意識,及時查找及消除安全隱患,保證旅游市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯(lián)合有關部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動共同監(jiān)督。
旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè),涉及部門眾多。要從源頭上保。
證旅游市場的安全,必須分工負責、齊抓共管。xx年,我局進一步加強了與有關部門和單位的聯(lián)系,采取了一系列措施,加強對旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢,為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,我局會同安監(jiān)、公安、工商、交通、物價等部門共同進行了聯(lián)合檢查。
四、落實任務,開展專項工作。
1.與安全檢查相結合,抓好安檢環(huán)節(jié)。
旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業(yè),易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置,應付檢查的現(xiàn)象,我局除定期檢查外,還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業(yè)管理相關組不進行任何通知,也不要基層領導、企業(yè)負責人陪同,直接檢查,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結合,抓好整改環(huán)節(jié)。
安全隱患整改是安全管理的一項重要內容,也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有單位“一把手”的重視,沒有落實有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,在很多問題上只是服務,提出行業(yè)標準,使企業(yè)在這個標準范圍內生產(chǎn)、經(jīng)營,沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調,講明安全和產(chǎn)生的利害關系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),企業(yè)是主體,旅游局作為行業(yè)主管部門,堅持經(jīng)常檢查督辦,在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復,警鐘長鳴,抓好整改的每個環(huán)節(jié)。
安全工作關系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統(tǒng)以對黨和人民高度負責的態(tài)度,從實踐科學發(fā)展觀的高度,從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),切實改進工作作風,加強對安全檢查工作的領導和管理,做到守土有責,確保一方平安。
在今后的工作中,我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作,將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強化安全生產(chǎn)責任制的落實;采取過硬的措施,加強對危險源的監(jiān)控,治理和消除事故隱患,堅決遏制事故的發(fā)生;切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散,加強預防、監(jiān)控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時俱進,開拓創(chuàng)新”,促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
銅鼓縣旅游局。
xx年11月29日。
市安委會辦公室:
今年,我市的旅游形勢喜人,旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初,在全市旅游工作會議上正式頒布實施了《呼和浩特市關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機、專列優(yōu)惠獎勵政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實施,不斷推進全市旅游業(yè)發(fā)展,取得了顯著成效。xx年的呼市旅游業(yè)依然強勁增長。前三季度接待國內外旅游者萬人次,與去年同期相比增長37%,實現(xiàn)旅游收入億元,同比增長36%,創(chuàng)下歷史最好水平。
慶,進一步加強全市旅游市場服務質量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》,并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關規(guī)定重點向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。
為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質的旅游服務、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年,確保旅游服務質量和旅游安全,按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關旅游安全生產(chǎn)的相關規(guī)定,我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級旅游景區(qū)(點)、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅游安全檢查,并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項檢查工作方案》。共出動旅游執(zhí)法人員578人次,檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處,下發(fā)整改通知書66份,現(xiàn)場整改安全隱患43處。
情況督查。
通過檢查我們發(fā)現(xiàn):在對旅行社的日常行業(yè)管理工作中,我們還需在旅游安全工作方面加強,無論是制度建設還是督促企業(yè)自查方面,尤其是在對旅行社從業(yè)人員的安全培訓教育方面更需要我們加強督促。下一步,我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓不到位的旅行社進行暗訪、抽查;星級飯店在安全管理方面普遍做得較好,安全管理制度、突發(fā)公共事件應急預案、員工安全培訓檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度匯編成冊,員工人手一冊作為培訓必備教材;多數(shù)星級飯店對各個經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運行情況等進行了逐項自查并撰寫了自查報告;內蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練,大大提高了一線員工的防火實際操作能力;多數(shù)星級飯店還在突發(fā)公共事件應急預案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊,作為專家技術指導顧問,并定期邀請他們深入酒店做員工培訓工作。檢查時,昭君大酒店正邀請安監(jiān)部門的專家測評電梯的安全運行系數(shù)。
(點)內存在安全隱患的游樂設施和游樂項目,并進行全面的安全整改,對整改后仍不符合營運條件的一律要求其停止經(jīng)營活動。
今后,我局在旅游安全管理工作中,要重點做好以下幾點工作:
1、為了使旅游安全專項檢查不走過場,不遺漏任何安全隱患,做到檢查在先、預防在前,有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步,我局還將對全市旅游安全專項檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進行重點檢查,尤其是檢查安全隱患的整改情況。
完善安全生產(chǎn)責任制,健全完善各項安全管理制度,規(guī)范業(yè)務經(jīng)營行為,增強工作人員安全防范意識,杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓班,在培訓中要重點強化旅游安全管理方面的內容;另外,在全市星級飯店復核工作完成之后,還將對全市各星級飯店的從業(yè)人員開展服務技能及旅游安全管理方面的專題培訓。
3、旅行社要嚴格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前,我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》,并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》;旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管,嚴禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運。近期,我局還將針對旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項檢查。
4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用,要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內旅游景區(qū)(點)全面開展自查自糾,不留死角;采取定期檢查和不定期抽查的方式對旅游景區(qū)(點)進行檢查。同時可與旅游景區(qū)(點)簽定安全生產(chǎn)責任狀,確保安全工作長效開展;各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對轄區(qū)旅游景區(qū)(點)的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查,尤其是對旅游景區(qū)(點)的登山、涉水、垂釣、游船(艇)及其他大型游樂設施進行定期專項檢查;各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主,與相關部門開展聯(lián)合檢查,確保檢查工作的全面、有效。
標考核匯報材料。
從業(yè)人員的共同努力下,不斷強化和完善旅游安全管理長效機制,大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動,進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
一、提高認識,落實責任。
安全工作是各項旅游工作的前提,因此,長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的生命線”的意識,將旅游安全工作放在各項工作之首,在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標考核,并與各單位的年檢、年審、復核掛鉤,層層落實責任,形成了“一級抓一級、層層抓落實,橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。
二、加強宣傳培訓,提高安全意識。
由于旅游行業(yè)的特殊性,一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,涉及面廣,敏感性強,關系到社會的穩(wěn)定,所以我局把安全意識的宣傳教育工作日常化,在平常的各種會議、宣傳、培訓等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務人員要從講政治的高度,切實增強安全意識和責任感,加強源頭管理和過程監(jiān)控,熟悉各類安全事故應急預案和處理流程,加強滅火基礎知識、安全疏散知識、應急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓,開展經(jīng)常性的安全隱患排查,嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作,從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。
三、扎實做好應急預案的制定和演練工作。
為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力,及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作,最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失,保護旅游者的生命財產(chǎn)安全,維護開封旅游形象,保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應急預案》,同時要求各旅游企業(yè)按照本預案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應急預案,并要求組織好演練工作。xx年度,我們在星級飯店行業(yè)組織了火災事故逃生演練和員工的消防技能培訓,在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應急響應能力,對應急預案本身進行了檢驗,對不足之處,進行了完善。
四、重點時期重點整治,確保萬無一失。
了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導力度。黃金周和“小長假”,局領導班子分別帶領局機關工作人員組成督查小組,深入到各景區(qū)和旅游企業(yè),檢查安全工作和服務質量,了解游客滿意情況。同時,市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班,實行了24小時值班制度,值班人員全部吃住在值班室,及時處理旅游投訴,及時收集上報各種情況,每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名,檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位,確保了我市旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標的實現(xiàn)。
強、技術過硬的司機,確保行車安全;各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系,制定和完善救援工作預案,認真做好救援人員、器材等準備工作。同時要注意用電安全和防火工作,要加強對各種游樂設施、設備的安全檢查;各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作,進一步完善應急救援預案,并組織好演練。要確保各種安全設施完好有效,消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店,要加強人員監(jiān)控,確保萬無一失。
五、提高警惕,建立信息發(fā)布機制。
為適應旅游安全新形勢的需要,xx年度,我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制,及時根據(jù)上級有關部門的指示、通知和相關信息做出應急反應,通過報紙、互聯(lián)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預警,做到防患于未然。
六、xx年度做的主要工作。
在各單位自查的基礎上,分時段組織了對旅行社,星級飯店,和a級景區(qū)的專項檢查;五是積極參加了6月13日的“安全咨詢日”活動?;顒赢斕欤糜尉纸邮苋罕娮稍?0人次,發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,制作宣傳展板兩塊,放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個;六是制定下發(fā)了《關于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查;七是制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)認真貫徹學習(國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知)的通知》;八是制定下發(fā)了《關于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》,并組織了檢查;九是對旅游行業(yè)應急工作進行了總結;十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標責任書》和《消防安全責任書》。
xx年,我們共出動安全檢查人員135人次,檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位,查出安全隱患81起,整改81起,及時消除了安全隱患,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應有的貢獻。
七、存在的不足。
質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟。
以科學發(fā)展觀為指導,以強化責任制為抓手,以夯實基礎為重點,按照“安全第一、預防為。
主、綜合治理”的方針,扎實開展旅游安全各項工作,全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故,較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、以落實安全責任制為抓手,確保組織到位。
1、加強領導。今年以來,我們把安全生產(chǎn)擺在全局工。
事機構,配齊配強日常工作力量,從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局,為安。
全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,年初我們把制度建。
設作為一項重要工作來抓,建立健全了安全工作例會制度,局務會議、局長辦公會議、局工。
全工作,切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時,立足抓早抓實,元旦過后我們就。
專門召開會議,詳細制定了安全工作實施方案,對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此。
據(jù)可查。
3、明確責任。年初,按照上級統(tǒng)一部署和要求,我局與市內4家星級飯店、13家旅行。
社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責任書》、《xx。
企業(yè)的安全主體責任,明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法,增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)。
責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力,確保聲勢到位。
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體,多形。
式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性,如臺風來襲或惡劣天。
氣,我們經(jīng)常利用手機短信的方式,給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息,使他們能夠迅速做好。
各項準備工作,防范未然。同時,我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實際,開展形式多樣的安。
全宣傳活動,把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦,充分調動員工安全生產(chǎn)工作的主動性。
和自覺性,努力提高安全意識和自我防護能力,實現(xiàn)安。
全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來,根據(jù)上級有關安全工作的各項部署,我們都能及時下。
發(fā)相關安全文件材料,將有關精神和工作部署傳達到各企業(yè),不厭其煩地強調“企業(yè)法人代。
規(guī)定,要求各企業(yè)務必提高思想認識,增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計,全年共下發(fā)有關安全工。
作文件近30份,形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來,我局在安全宣傳上下足了功夫,努力改變生硬的說教。
將國家有關安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工,提高了員工安全意識,在全。
市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全,事事注意安全”的氛圍,為旅游各項工作的正常。
開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規(guī)范安全基礎工作為抓手,確保措施到位。
1、做好安全業(yè)務培訓。按照上級部門的部署,我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)。
加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議;7月24日,召開全市旅行社營業(yè)。
過參加這些安全培訓會,進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識,提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對。
安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分,也是企業(yè)安全工作較。
為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況,我局指派專人下企。
業(yè),要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范,主要從“十個方面”
即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管。
理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手,逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內業(yè)資料,受到眾多。
企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點,我們進行了分類管理,進一步明確企。
業(yè)安全工作側重點,實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理,我們主要側重于旅。
改,不能立即整改的,要求制定相應的防范措施和整改計劃,限期整改;對于安全生產(chǎn)基礎。
較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè),著重幫助其在現(xiàn)有基礎上提升水平,協(xié)助開展好對職。
工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質。通過分類管理,充分調動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性,促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口,確保成效到位。
1、加強日常監(jiān)管。今年以來,我局根據(jù)上級部署,在認真開展冬季防火、“清剿火患”
違”等安全生產(chǎn)專項行動的同時,把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點和落腳點,不斷加。
大工作力度,切實加強旅游企業(yè)日常監(jiān)管,采取事先通知、突擊檢查、隨機抽查、重點檢查。
行社進行日常安全檢查,始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,收到良好的效果。
2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前,我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,各種不安全因素日益增多。
面對這種情況,我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市。
尚處于開發(fā)階段的情況,我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管,在景區(qū)入口處設立警示標。
抽查。通過深入重點旅游企業(yè),實地查看了工作準備情況,特別是安全工作防范情況,確保。
還有一定差距,存在著一些不容忽視的問題,如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全。
設施設備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段,我們將針對這些。
問題,繼續(xù)加大安全工作力度,狠抓安全薄弱環(huán)節(jié),不斷夯實安全基礎,為我市經(jīng)濟社會協(xié)。
各項安全標準,定期召開安全例會,未發(fā)生安全責任事故?,F(xiàn)將公司xx年的安全工作小結。
如下:
一、認清形勢,牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社。
發(fā)展的全過程。
大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使。
失的情形時有發(fā)生,再加近年來公共。
衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游。
安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終繃緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅游安。
全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅游安全保障能力,確保游客的生命財產(chǎn)。
安全。
二、明確責任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應急預案,進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。
在總經(jīng)理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提。
和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情。
實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要。
到每個環(huán)節(jié)、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領。
導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
三、抓住重點,進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓。
細、抓實。
旅游安全工作方案篇十二
今年以來,我省旅游業(yè)以加快建設旅游經(jīng)濟強省為目標,以“規(guī)劃落實年”為重點,以“三帶十區(qū)”重大項目建設為抓手,創(chuàng)新發(fā)展思維,轉變增長方式,提高發(fā)展質量,培育發(fā)展后勁,推動了旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展,入境旅游、國內旅游、出境旅游均運行良好,各項指標都保持穩(wěn)步增長的勢頭。據(jù)統(tǒng)計,上半年全省接待入境旅游人數(shù)241.7萬人次,同比增長21.3%;實現(xiàn)旅游外匯收入12.2億美元,同比增長24.1%。全省有組織出境旅游者15.8萬人次,同比增長3.9%;接待國內旅游者9623萬人次,同比增長21.5%;國內旅游收入935.6億元,同比增長24.5%。
一、 基本情況
(一)入境旅游市場
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者241.7萬人次,同比增長21.3%。其中,外國人160.1萬人次,同比增長24.9%,占全部入境旅游者人數(shù)的66.2%;香港同胞33.79萬人次,同比增長8.5%,占13.9%;澳門同胞4.68萬人次,同比增長16.3%,占1.9%;;臺灣同胞43.16萬人次,同比增長20.3%,占19.9%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)628.41萬人天,同比增長24.2%。其中,外國人42.95萬人天,同比增長27.8%;香港同胞80.16萬人天,同比增長17.1%;澳門同胞11.51萬人天,同比下降6.7%;臺灣同胞273.65萬人天,同比增長23.4%。入境過夜旅游者在我省平均停留2.6天,比去年同期提高0.5天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入12.19億美元,同比增長24%。其中,外國人8.29億美元,同比增長27.8%;香港同胞1.56億美元,同比增長17.0%;澳門同胞0.27億美元,同比下降6.2%;臺灣同胞2.07億美元,同比增長20.3%。入境過夜旅游者在我省人均天花費195.87美元,比去年同期提高了6.5美元。
4、各洲際入境市場情況。我省接待的外國旅游者中,亞洲游客97.7萬人次,同比增長20.3%,占全部外國旅游者的61.1%;歐洲游客30.99萬人次,同比增長33.2%,占19.4%;美洲游客18.08萬人次,同比增長32.5%,占11.3%;大洋洲游客5.4萬人次,同比增長36.7%,占3.4%;非洲及其他游客7.83萬人次,同比增長20.1%,占4.9%。
5、入境主要客源國情況。我省入境客源國前十五位分別是(1)日本(31.7萬人次,增長27.4%)、(2)韓國(30.27萬人次,增長22.9%)、(3)美國(11.79萬人次,增長28.7%)、(4)馬來西亞(8.92萬人次,增長0.2%)、(5)新加坡(6.24萬人次,增長5.5%)、(6)泰國(5.05萬人次,增長5.8%)、(7)意大利(4.85萬人次,增長37.3%)、(8)德國(4.62萬人次,增長27.8%)、(9)法國(3.46萬人次,增長21.1%)、(10)澳大利亞(3.24萬人次,增長27.2%)、(11)英國(3.08萬人次,增長20.2%)、(12)加拿大(3.08萬人次,增長30.8%)、(13)印度(2.79萬人次,增長36.8%)(14)西班牙(2.71萬人次,增長42.5%)、(15)印度尼西亞(2.62萬人次,增長18.6%)。日本重新超過韓國成為我省入境旅游最大客源國,美國超過馬來西亞成為我省第三大客源國。以上15國游客占我省全年接待外國人總數(shù)的78.2%,占全年入境旅游者總數(shù)的50.8%。
6、各市入境旅游情況。全省11個市接待入境旅游者人數(shù)都實現(xiàn)了正增長,旅游外匯收入除臺州外,其他各市均實現(xiàn)正增長。入境旅游者人數(shù)的增長幅度最大的是湖州,同比增長36.9%,其次是金華,同比增長32.8%,漲幅低于全省平均水平的只有杭州(16.5%)、舟山(13.1%)、臺州(20.5%)、嘉興(10.8%)。旅游外匯收入增長幅度最大的是溫州,同比增長44.2%,其次是湖州,同比增長36.6%,漲幅低于全省平均水平的還有舟山(17.3%)、臺州(-13.9%)、嘉興(11.2%)。
7、入境旅游在全國地位。我省入境旅游人數(shù)比xx年增長21.3%,比全國平均增長幅度(3.9%)高出18.4個百分點,入境旅游者人數(shù)首次超過北京,僅次于廣東、上海、江蘇,在全國排名第四位;旅游外匯收入21.33億美元,同比增長23.84%,比全國增長幅度(15.9%)高7.9個百分點,旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇,在全國排名第五位。
(二)國內旅游市場
1、國內旅游人數(shù)及收入。我省接待國內旅游者9623萬人次,同比增長21.5%;國內旅游收入935.6億元,同比增長24.5%。其中,國內過夜旅游者6389.8萬人次,增長22.3%,占66.4%,一日游游客3233.2萬人次,增長26.8%,占33.6%。
2、逗留時間和人均花費。國內過夜旅游者在我省平均逗留時間為2.3天,比去年延長0.2天;國內旅游者在我省人均花費973.5元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國內旅游的最大客源市場是本省居民,約占42.1%,省外最大客源市場是上海(17.4%),其次是江蘇省(13.1%)、廣東省(4.5%)、北京(4.1%)、山東省(3.8%)、安徽省(2.7%)、福建省(2.4%)、江西省(2.2%)、四川省(2.0%)。華東六省一市為我省輸送近80%的國內旅游客源。
(三)出境旅游市場
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為15.8萬人次,同比增長3.9%。其中,出國游人數(shù)占49.5%;港澳游占51.5%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國家分別為中國香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
(四)假日旅游市場
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,兩個黃金周全省共接待海內外游客2837萬人次,同比增長25.79%,實現(xiàn)旅游收入221.8億元人民幣,同比增長28.94%,分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的17.1%和13.1%。
(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國際旅行社有組織接待入境旅游者達45.68萬人次,比上年增長7.6%,占全省接待入境旅游者總量的18.9%。全省國際旅行社外聯(lián)入境旅游者28.29萬人次,比上年增長12.5%,占全省接待入境旅游者總量的11.7%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率62.1%,比去年同期下降1.5%,平均房價277.4元,與上年同期基本持平。我省五星級飯店平均客房出租率64.6%,平均房價577.1元,四星級飯店平均客房出租率67.8%,平均房價369.5元,三星級飯店平均客房出租率63.2%,平均房價236.2元。在11個地級市中平均客房出租率最高的是紹興67.9%,高于全省平均客房出租率5.8個百分點,其次是溫州66.9%,高于全省平均客房出租率4.8個百分點,平均客房出租率最低的是湖州53.3%,低于全省平均客房出租率8.8個百分點;在11個地級市中平均房價最高的是杭州334元,高于全省平均房價57元,其次是寧波322元,高于全省平均房價45元,平均房價最低的是衢州162元,低于全省平均房價115元。
(一)入境旅游增長迅猛,區(qū)域結構、客源結構仍需完善。上半年,我省入境旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在去年高速增長的情況下,仍然增幅達到了21.3%和24%,比全國增幅分別高出18.8和8.4個百分點,比上海高出18.3和14.6個百分點,比北京高出15.1和13.1個百分點,入境旅游者人天數(shù)、旅游外匯收入增幅均高于人數(shù)增幅,這表明入境旅游者在我省逗留時間有了較大延長,入境旅游呈現(xiàn)出了良好的走勢。但發(fā)展仍欠平衡,區(qū)域結構、客源結構仍需完善。一是客源市場結構發(fā)展欠平衡,四大入境市場發(fā)展有快有慢。外國人市場增長最快,上半年我省外國人市場同比增長24.9%,高于入境市場平均增幅3.5個百分點,其次是臺灣市場,同比增長20.3%,澳門市場、香港市場增長相對較慢,分別低于入境市場平均增幅4.9個和12.9個百分點。
從洲際市場來看,各洲入境游客增長幅度有高有低,雖然亞洲市場絕對主力地位仍難撼動(占外國人市場總量的比例達61.1%),但歐美市場強勁的增長幅度令人刮目相看,歐洲市場33.2%和美洲市場32.5%的增幅遠遠超過亞洲20.3%的增幅。從主要客源國市場來看,增幅有大有小,總量上日本重新超過韓國成為我省最大客源市場,增幅最大的是西班牙(42.5%),其次是意大利(37.3%),再次是印度(36.8%),增幅超過25%的有加拿大、德國、西班牙、日本和澳大利亞,亞洲的韓國、新加坡、泰國、馬來西亞等傳統(tǒng)客源國增幅相對較小;二是客源市場區(qū)域發(fā)展欠平衡。作為我省入境旅游主力軍的杭州,入境旅游占全省總量的比重雖然逐年下降,但仍高達41.2%,增長速度也低于全省平均增幅近5個百分點。而紹興、金華、湖州、衢州、麗水等入境旅游溫冷地區(qū)發(fā)展勢頭迅猛,五市的增幅都超過了全省平均水平,但在全省總量中的比重仍偏低。
(二)國內旅游穩(wěn)步增長,個性旅游受寵,客源結構多元。上半年,我省國內旅游者人數(shù)和旅游收入的增幅均超過了20%,比全國增幅高出10多個百分點,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。我省國內旅游市場有如下特點:一是從國內旅游客源地來看,客源市場面不斷拓寬。
雖然我省國內旅游客源仍以省內游、短線游占據(jù)主導,省內游比重高達42%,華東五省一市(不包括浙江)游客比重超過35%,但北京、天津、河北、河南、廣東、云南、遼寧、黑龍江等長線游客不斷增長,尤其是珠江三角洲和京、津、唐等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)高端旅游市場客源增加明顯;二是從旅游目的來看,休閑度假游客比例有所提高,商務、會議會展、銀發(fā)老人休療養(yǎng)、青少年修學、婚慶等特種旅游市場有待進一步開發(fā);三是從出游方式上看,隨著我國經(jīng)濟連續(xù)高速增長,老百姓可支配收入不斷增加,旅游交通、信息配套條件日益完善,散客出游、舉家出游、自駕車出游的人數(shù)劇增,“行軍式”、“趕鴨式”的團隊游比例不斷下降,形成了自助旅游熱潮。四是個性化休閑度假方式日益受寵,健身、去圖書館充電、進茶館咖啡廳聊天、看電影、逛商店等成為年輕人度假方式的新選擇。
三、完成主要工作
(一)編制實施旅游規(guī)劃,確保旅游業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)省委省政府“科學規(guī)劃,把握旅游發(fā)展重點”的要求,在xx“全省旅游規(guī)劃年”,xx“旅游規(guī)劃和項目推進年”的基礎上,確定今年為全省“規(guī)劃落實年”。目前,《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃》基本編制完成,《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省“三帶十區(qū)”旅游規(guī)劃》等已編制完成。
在規(guī)劃編制中,重視對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究,把握當前觀光與度假旅游并重的發(fā)展時機,在一些重要旅游接待設施的規(guī)劃建設中,充分考慮休閑度假旅游的功能,努力適應旅游市場出現(xiàn)的新變化和新趨勢。與此同時,做好規(guī)劃的落實和監(jiān)督管理,注重與建設、發(fā)改、國土、水利、交通等相關部門的銜接和協(xié)調,嚴格按照規(guī)劃要求實施旅游開發(fā)。通過運用規(guī)劃這一抓手,很好地保證了旅游發(fā)展的科學性。
(二)推進資源優(yōu)勢整合,構筑“三帶十區(qū)”產(chǎn)業(yè)格局
以旅游重點項目建設為龍頭,加快旅游資源集聚,加速“三帶十區(qū)”旅游經(jīng)濟格局形成。到目前為止,全省在建和已建的旅游重點項目344個,總投資999億元,總投資超億元的項目有156個。杭州的西溪濕地二三期、新湖濱二三期、湘湖二期等等,投入均數(shù)以億計。寧波市投資規(guī)模超1000萬的在建項目有40余個,投資總額約210億元。總投資達50億元的'諸暨西施故里旅游區(qū)二期工程,今年也已全面啟動。
為推進項目建設,充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會等平臺,通過建立有一定實力旅游企業(yè)參加的“浙江省旅游投資商俱樂部”等形式,進一步加強了重點旅游項目的招商選資工作。6月上旬在寧波召開的浙江省觀光休閑產(chǎn)業(yè)對接洽談會,促成了25個項目的投資意向。
大批重點旅游項目的開工建設,構筑了“三帶十區(qū)”牢固的支撐體系。與此同時,全面實施旅游“十百千”工程(創(chuàng)建10個旅游經(jīng)濟強縣、重點培育100個旅游強鎮(zhèn)和1000個特色旅游村),結合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游,采取典型示范引路的辦法,鼓勵各地積極創(chuàng)造條件,爭創(chuàng)旅游強縣、強鎮(zhèn)和特色村;大力推進國家5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,扶持培育游客年接待量超百萬的景區(qū);開展生態(tài)旅游區(qū)示范點創(chuàng)建工作。通過種種舉措,構筑浙江旅游業(yè)精品亮點。
(三)著力培植新型業(yè)態(tài),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級
(四)多方強化管理引導,推進旅游產(chǎn)業(yè)品質提升
(五)加大區(qū)域合作力度,攜手共創(chuàng)多贏共榮局面
長三角旅游區(qū)域合作漸入佳境。搭建了市場共享的平臺,在區(qū)域市場合作中初步實現(xiàn)了七大對接,即區(qū)域旅游宣傳市場工作的對接,區(qū)域旅游市場規(guī)劃和標準化建設的對接,旅游教育與人才市場工作的對接,區(qū)域旅游交通市場的對接,區(qū)域旅游節(jié)慶活動市場的對接,區(qū)域旅游產(chǎn)品研發(fā)市場的對接,海內外旅游聯(lián)合促銷市場的對接。如今年3月,蘇浙滬三地旅游部門聯(lián)手赴印度、尼泊爾促銷,取得了較好的成效。
5月31日,三地在上海召開由分管旅游的副省長(市長)出席的長三角地區(qū)旅游合作高層聯(lián)席會議,并出臺了《關于全面推進長三角地區(qū)旅游合作的若干意見》,為深入推進長三角地區(qū)旅游業(yè)合作與發(fā)展指出了目標和方向。同時,浙江與其它周邊省市的旅游交流與合作及省內的區(qū)域合作也明顯加快,如省際的浙贛閩皖區(qū)域旅游合作,省內的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產(chǎn)品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國內游的品牌產(chǎn)品。
(六)牢固堅持以人為本,不斷優(yōu)化旅游總體環(huán)境
重點把握四大環(huán)節(jié):一是嚴格旅游市場準入。加強了對各類旅游企業(yè)服務標準和從業(yè)人員的培訓考核,實行持證上崗。
二是加快旅游配套設施建設。在全省11個市、旅游重點縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建了一批星級化、生態(tài)化旅游廁所;在交通部門的支持下,完成高速公路及部分高等級公路沿線旅游標志設置工作。針對自駕車旅游和散客旅游的不斷發(fā)展,加快了汽車旅館、青年旅館、停車場等配套設施建設。
三是進一步推進旅游信息化建設。
不斷改進旅游政務網(wǎng),建成了省、市、縣三級旅游政務網(wǎng)絡,浙江旅游政務網(wǎng)被省政府評為“省級單位政府網(wǎng)站建設考核優(yōu)秀單位”;積極完善旅游商務網(wǎng);全力打造96118浙江省旅游綜合服務平臺。四是加強旅游市場管理。完善旅游企業(yè)誠信評價體系建設,建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領隊、導游人員執(zhí)業(yè)公告制度。同時,依法嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為,凈化旅游市場秩序。
四、下階段工作重點
(一)加速產(chǎn)業(yè)增長方式從粗放型向集約型轉變
重點推進三方面工作:
一是實施品牌化發(fā)展。以市場為導向,增強品牌意識,積極推進旅游產(chǎn)品和企業(yè)品牌化、網(wǎng)絡化、集團化經(jīng)營,至“xxx”期末,基本建立浙江旅游品牌培育、發(fā)展和保護體制機制,形成一批國內外知名的、具有明顯競爭優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品品牌和旅游企業(yè)品牌。
二是實現(xiàn)國際化發(fā)展。一方面,大力引進國外、省外的品牌旅游企業(yè)。另一方面,鼓勵有條件、有潛力、有優(yōu)勢的旅游企業(yè)走出去開展國際競爭。
三是引導科技化發(fā)展。加強對旅游教學、經(jīng)營、管理等方面的系統(tǒng)研究和理論創(chuàng)新,形成一批推進我省旅游產(chǎn)業(yè)素質提升的強大科研基地。大力推進旅游信息化工作。積極鼓勵旅游企業(yè)技術創(chuàng)新,開發(fā)一些高科技含量的國家級旅游精品,建設一批旅游科技示范點,不斷提高旅游業(yè)科技含量。
(二)加速旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展
著力把握三大抓手:一是加快構筑國際化旅游品牌。打造西湖—千島湖休閑旅游、義烏購物天堂旅游、寧波舟山宗教海洋旅游等一批國際化旅游品牌,造就一批具有國際競爭力的旅游新亮點、興奮點和突破點。二是努力發(fā)展高端旅游產(chǎn)品。集中力量,組團式開發(fā)建設商務休閑、濱海度假、溫泉度假、海釣旅游、郵輪旅游、置業(yè)旅游、高爾夫旅游等高端產(chǎn)品。三是大力推進特色旅游發(fā)展。依托浙江獨特的人文資源和山水資源,大力挖掘地方文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化,在鮮明的旅游文化地域特征的基礎上,準確定位,整體規(guī)劃,系統(tǒng)開發(fā),打造特色旅游品牌,提升浙江旅游的吸引力和美譽度。
(三)加強區(qū)域旅游合作和旅游目的地建設
一方面,加強區(qū)域旅游合作。以長三角作為區(qū)域合作的重頭戲,建立政府主導的長三角旅游合作機制,進一步打造長三角無障礙旅游區(qū)。另一方面,加快旅游目的地建設。以杭州、寧波為龍頭,深入實施旅游國際化戰(zhàn)略。在杭州市成功創(chuàng)建,中國最佳旅游城市”的基礎上,推動寧波、紹興開展“創(chuàng)佳”工作;完成麗水、義烏、余姚“中國優(yōu)秀旅游城市”創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進旅游經(jīng)濟強縣、強鎮(zhèn)、特色旅游村建設的“十百千”工程,年底驗收命名一批旅游強縣、強鎮(zhèn)、特色村。
積極打好“四大硬仗”,推進5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,力爭全省再上2家5a級旅游景區(qū),3a級以上高等級旅游景區(qū)達到100家;完善全省旅游集散咨詢服務中心建設,全省100個旅游咨詢服務中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);加快建設和推廣實施旅游廁所星級標準,全省生態(tài)化、星級化旅游廁所達到1000座以上;加快旅游交通標志系統(tǒng)建設,在新建高速公路及一級公路、主要景區(qū)交通沿線設置1000塊旅游標志牌。
(四)加大市場開發(fā)力度
(五)增強旅游產(chǎn)業(yè)軟實力
(一)總體思路、目標
15%,達到億元。
(二)主要工作措施
1、抓項目建設,強發(fā)展后勁。
完善項目推進機制,完善旅游項目儲備,大力開展招商引資。全力推進項目建設,大力推進檀木林國賓府項目建設,力爭年內建成投入試營運;積極推進沙灣片區(qū)改造建設和張家沱酒店建設;加快世界地質公園建設,完成××世界地質公園總規(guī)修編,實施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護項目;實施榮縣大佛改造二期工程建設,力爭榮縣大佛建成4a級旅游景區(qū);推進飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā),飛龍峽景區(qū)建成3a級旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游,完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動,強旅游人氣。
重點的旅游套餐活動,豐富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營銷,強市場能力。
加強旅游宣傳營銷,推進區(qū)域旅游合作,強化旅游廣告宣傳,做好旅游宣傳資料發(fā)放,實施旅游價格洼地政策,推出主要景點聯(lián)票,促進××旅游整體營銷。
4、抓行業(yè)管理,強誠信形象。
以“標準化”為抓手,提高行業(yè)管理和服務水平;加強旅游人才開發(fā),提高從業(yè)人員素質;狠抓企業(yè)改制,維護社會穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理,促進行業(yè)健康發(fā)展;加強旅游安全監(jiān)管,規(guī)范旅游市場秩序。
5、堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動。
堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動,認真抓好各階段工作,全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動各項任務,通過學習實踐活動,促進旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
旅游安全工作方案篇十三
安全是旅游業(yè)最基本的生命線。為號召全市旅行社同仁及全體旅游從業(yè)者增強安全意識,提高安全防范能力,安全文明旅游,濟南市旅游協(xié)會、濟南市旅行社協(xié)會和濟南市導游協(xié)會發(fā)出如下倡議:
1.嚴格執(zhí)行國家相關安全法律、法規(guī),建立健全規(guī)范的旅游安全管理制度,在組織游客旅游的各個環(huán)節(jié),逐級落實安全旅游責任制。
2.旅行社租用旅游客運車輛,必須使用符合國家相關營運標準和保險手續(xù)齊備的車輛;使用具有專業(yè)資格證的駕駛員;選擇資質齊全、信譽良好的'旅游客運公司,并簽訂規(guī)范標準的車輛租賃合同。
3.重視隨團導游員安全問題,旅游包車時,在司機后方座椅設立導游員(領隊、陪同)專座,并設明顯標識,副駕駛座椅或折疊座椅不得用作導游(領隊、陪同)專座。
4.認真落實旅行社責任險規(guī)定,確保投保率達到100%(含導游),積極推薦游客購買意外傷害險,切實保障旅游者人身和財產(chǎn)安全。
5.加強對旅游計調、導游(領隊)的安全警示教育和培訓,提高從業(yè)人員的安全素質和責任意識。導游員要發(fā)揮“安全第一責任人”的作用,在出團前、旅游中,嚴格落實和執(zhí)行旅游安全操作規(guī)程。
6.旅行社要為隨團導游員、司機安排與游客同等標準的食宿。
7.嚴格旅游安全報告制度,出現(xiàn)旅游安全事故,立即按法律法規(guī)要求上報,不遲報、瞞報或不報。
安全出行、從我做起。希望全市旅行社同仁和全市旅游從業(yè)者牢記在心,落實在行動上,為建設“美麗濟南幸福家園”作出應有的貢獻!
濟南市旅游協(xié)會。
濟南市旅行社協(xié)會。
濟南市導游協(xié)會。
208月16日。
旅游安全工作方案篇十四
2010年度,我局根據(jù)市委、市政府和市安委會的相關要求,結合我行業(yè)實際,認真做好旅游安全工作,在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下,不斷強化和完善旅游安全管理長效機制,大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動,進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
一、提高認識,落實責任。
安全工作是各項旅游工作的前提,因此,長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的生命線”的意識,將旅游安全工作放在各項工作之首,在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標考核,并與各單位的年檢、年審、復核掛鉤,層層落實責任,形成了“一級抓一級、層層抓落實,橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。
二、加強宣傳培訓,提高安全意識。
由于旅游行業(yè)的特殊性,一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,涉及面廣,敏感性強,關系到社會的穩(wěn)定,所以我局把安全意識的宣傳教育工作日?;?,在平常的各種會議、宣傳、培訓等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務人員要從講政治的高度,切實增強安全意識和責任感,加強源頭管理和過程監(jiān)控,熟悉各類安全事故應急預案和處理流程,加強滅火基礎知識、安全疏散知識、應急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓,開展經(jīng)常性的安全隱患排查,嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作,從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。
三、扎實做好應急預案的制定和演練工作。
為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力,及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作,最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失,保護旅游者的生命財產(chǎn)安全,維護開封旅游形象,保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應急預案》,同時要求各旅游企業(yè)按照本預案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應急預案,并要求組織好演練工作。2010年度,我們在星級飯店行業(yè)組織了火災事故逃生演練和員工的消防技能培訓,在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應急響應能力,對應急預案本身進行了檢驗,對不足之處,進行了完善。
四、重點時期重點整治,確保萬無一失。
(一)“黃金周”和“小長假”是預防旅游安全事件的重點時段。因此,我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項準備工作。一是提前安排部署,細化責任,關口前移。在春節(jié)黃金周和“小長假”前,我局組織旅游行業(yè)負責人召開了旅游安全工作會,對如何做好黃金周和“小長假”期間各項安全工作進行了早部署、早安排、早行動,并開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導力度。黃金周和“小長假”,局領導班子分別帶領局機關工作人員組成督查小組,深入到各景區(qū)和旅游企業(yè),檢查安全工作和服務質量,了解游客滿意情況。同時,市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班,實行了24小時值班制度,值班人員全部吃住在值班室,及時處理旅游投訴,及時收集上報各種情況,每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名,檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位,確保了我市旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標的實現(xiàn)。
強、技術過硬的司機,確保行車安全;各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系,制定和完善救援工作預案,認真做好救援人員、器材等準備工作。同時要注意用電安全和防火工作,要加強對各種游樂設施、設備的安全檢查;各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作,進一步完善應急救援預案,并組織好演練。要確保各種安全設施完好有效,消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店,要加強人員監(jiān)控,確保萬無一失。
五、提高警惕,建立信息發(fā)布機制。
為適應旅游安全新形勢的需要,2010年度,我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制,及時根據(jù)上級有關部門的指示、通知和相關信息做出應急反應,通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預警,做到防患于未然。
六、2010年度做的主要工作。
2010年,我局積極穩(wěn)妥且有針對性的開展了各類專項整治工作。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》,并組織了安全檢查;二是針對2010年初強降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響,我們迅速部署,立即行動,下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)做好強降雪降溫天氣應對工作的緊急通知》;三是春節(jié)黃金周前,我局組織旅游行業(yè)負責人召開了黃金周旅游工作會,對如何做好黃金周各項工作進行了早部署、早安排、早行動,并開展5天的黃金周節(jié)前大檢查;四是為進一步提高我市的旅游安全保障能力,迎接旅游旺季的到來,按照國家、省旅游局和市安委會的部署和要求,市旅游局制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)開展春季安全大檢查的通知》,并在各單位自查的基礎上,分時段組織了對旅行社,星級飯店,和a級景區(qū)的專項檢查;五是積極參加了6月13日的“安全咨詢日”活動?;顒赢斕欤糜尉纸邮苋罕娮稍?0人次,發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,制作宣傳展板兩塊,放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個;六是制定下發(fā)了《關于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查;七是制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)認真貫徹學習(國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知)的通知》;八是制定下發(fā)了《關于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》,并組織了檢查;九是對旅游行業(yè)應急工作進行了總結;十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標責任書》和《消防安全責任書》。
2010年,我們共出動安全檢查人員135人次,檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位,查出安全隱患81起,整改81起,及時消除了安全隱患,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應有的貢獻。
七、存在的不足。
不完全到位,有僥幸心理,有的還只是口頭重視,缺乏實際支持;旅游安全管理的責任還需進一步細化、機制還不夠健全;旅游安全規(guī)制建設滯后;對旅游安全的投入還需加強;旅游安全和應急處置的技術手段相對落后;旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責任意識有待進一步增強。
二0一一年一月二十日。
旅游安全工作方案篇十五
中秋、國慶假期即將來臨,為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進服務質量提升,切實做好假日旅游安全工作,特制定本方案。
“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,精心組織、周密部署,確保假日旅游工作機制運轉暢通、有序、高效。嚴格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和管理制度,按照“誰主辦、誰負責,誰審批、誰管理”的原則,加強安全防范,做好游客疏導,嚴防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復雜情況,進一步完善陰雨天氣的應急預案,做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導和應急救助準備,切實防止重大交通事故發(fā)生。
各鎮(zhèn)(街道)、各部門要牢固樹立。
24。
小時在崗,景區(qū)內要安排人員流動執(zhí)勤,如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛,要立即做好事故處理工作,并及時準確地向當?shù)卣蜕霞墭I(yè)務部門報告情況。事故處理結案后,要及時上報處理結果。
24。
小時值班和領導帶班、安全信息報送等情況進行重點檢查。
“野導游”、“黑車”、“零負團費”、強迫和變相強迫消費、違規(guī)“一日游”等問題進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時下發(fā)整改通知書,并安排人員跟蹤落實。在旅游景區(qū)設立旅游咨詢服務臺,接受廣大市民游客咨詢,進行安全出行提示。
縣公安局要加強交通疏導,增強重點路段、道口的警示標志及警力部署,在轄區(qū)高速公路收費站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力,全力做好緩堵保暢工作。要針對前期雨水較多的實際,在危險路段設置警示標志和護欄,做好旅游出行預警和提示,特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導;要加強對司乘人員的安全教育,不斷提高駕駛人員的安全意識和規(guī)則意識;要對賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場所、溫泉養(yǎng)生接待服務單位等的人防、物防、安技防、消防設施和安全疏散通道暢通情況進行檢查,堅決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。
縣交通運輸局要加強旅游車輛的運營監(jiān)管,加強路況、車況的檢查和維護工作,節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修,確保公路交通暢通無阻;要對非法從事旅游客運車輛、帶病運營車輛、超載超時運營車輛等進行嚴格的檢查,確保車輛運營安全。
縣市場和質量監(jiān)督管理局要對旅游接待服務單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設施設備進行徹底排查,對存在安全隱患、質量嚴重老化、質檢不合格的設施要責令立即整改或者堅決停止運營;要對旅游飯店、社會餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場所是否嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》,后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達標,發(fā)生群體食物中毒事件應急預案是否制定,措施是否落實到位等進行檢查;要對旅游商品市場價格和服務收費項目的價格以及景區(qū)點門票價格是否做到明碼標價進行檢查;要對特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進行檢查。各有關單位要嚴格按照物價部門核定的標準收費,嚴禁亂收費和隨意漲價。
鄭國渠國家水利風景區(qū)管委會要加強張家山風景區(qū)管理,引導游客在成熟區(qū)域內游覽,對暫未開放的景點、道路要有提示牌,禁止游客入內;要加強值班,假日期間抽調專人負責。
將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點工作抓緊抓好,堅持落實中央八項規(guī)定,堅決做到不鋪張浪費,全面開展提升公民旅游文明素質的各項活動,加強在人流量大的重點區(qū)域的文明旅游公益宣傳,通過播放文明旅游公益廣告,發(fā)放文明旅游宣傳資料等,加強宣傳教育,強化游客文明意識??h文物旅游局要明確要求旅行社和導游加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時勸阻游客的不文明行為。要加大社會輿論監(jiān)督,通過宣傳正面典型,曝光不文明行為,營造有德光榮、失德可恥的社會氛圍。
各鎮(zhèn)(街道)、各有關部門要進一步增強服務意識,切實提高假日旅游公共服務水平。一要強化工作效能。各鎮(zhèn)(街道)、各有關部門要密切協(xié)作,上下聯(lián)動,克服困難,切實保障交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點環(huán)節(jié)有序運行。二要提升信息服務。縣文物旅游局要嚴格按照有關規(guī)定和要求,把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及報送各類信息材料的質量關,及時準確地向市假日辦報送有關統(tǒng)計信息,不得漏報、瞞報、遲報。三要完善旅游投訴機制,縣文物旅游局要在節(jié)前向社會公布旅游投訴和咨詢電話(電話:
029。
—
32097222。
),積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。
旅游安全工作方案篇十六
“安全生產(chǎn)月”活動的部署,結合我區(qū)旅游實際,就區(qū)旅游局。
2014。
t
通知如下:
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”為主題,結合旅游業(yè)實際,通過集中開展一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動,深入宣傳黨和國家關于加強安全生產(chǎn)的重大決策部署,普及安全知識,弘揚安全文化,為有效遏制重特大事故,促進全區(qū)旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
活動主題:
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”
活動時間:
6
月
1
日—。
6
月
30。
日。在全區(qū)旅游企事業(yè)單位中組織開展活動。
為加強對。
“安全生產(chǎn)月”活動的領導,決定成立“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,成員名單如下:
通過視頻講座、座談等方式組織相關旅游企事業(yè)單位負責人學習習近平總書記關于安全生產(chǎn)系列講話精神,大力營造學習貫徹總書記系列講話精神的濃厚氛圍。
邀請安監(jiān)局等有關領導親臨現(xiàn)場檢查、指導咨詢活動,通過安全圖片展覽、現(xiàn)場發(fā)放宣傳品等形式宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)等,深化
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”主題,加大輿論宣傳力度。
組織旅游企事業(yè)單位職工觀看安全主題宣傳片《生命的紅線》、警示教育片《盲洞、迷途》、安全教育微電影《生命的刻度》、安全生產(chǎn)情景劇《平安是?!?,用事故教訓推動工作,防范類似事故發(fā)生。
組織有條件的旅游企事業(yè)單位進行安全生產(chǎn)事故應急救援演練,相關旅游企業(yè)共同參加觀摩學習,提高旅游企事業(yè)單位應急處置能力和職工自我保護意識。
組織本地區(qū)旅游企事業(yè)單位做好《旅游法》等法律法規(guī)宣傳活動,宣傳旅游安全、交通安全、消防安全等法律法規(guī),為旅游企事業(yè)單位提供法律咨詢服務。
利用一周時間開展旅游安全和旅游市場秩序大檢查,排除和解決一批旅游安全隱患和困擾安全管理的問題。聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門重點加強對星級飯店、
a
級景區(qū)等人員密集場所的消防安全、食品衛(wèi)生安全以及旅行社租用車輛和大型旅游活動的安全排查工作,集中消除旅游安全盲區(qū)、死角和隱患,并做好跟蹤整改工作的落實。
各旅游企事業(yè)單位負責人要加強領導,認真謀劃,精心部署,落實人員和經(jīng)費,確?;顒禹樌_展。
各旅游企事業(yè)單位要緊緊圍繞活動主題,堅持結合實際,結合自身特點,創(chuàng)新活動形式和內容,開展卓有成效的活動。通過開展活動,提升工作人員綜合素質尤其是安全生產(chǎn)意識和技能,為全面完成全年度旅游安全目標任務,穩(wěn)定全區(qū)旅游安全形勢做出應有貢獻。
要圍繞
“安全生產(chǎn)月”主題,充分利用企業(yè)網(wǎng)絡,開設專欄等形式,宣傳本地區(qū)、本企業(yè)的先進典型,傳播安全理念,營造濃厚輿論氛圍。
旅游安全工作方案篇十七
同志們:“五一”旅游黃金周即將來臨,根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會議和各級關于切實做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求,縣政府決定召開這次“五一”旅游安全工作會議,專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作,嚴防重特大旅游安全事故發(fā)生,確保“五一”期間全縣安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。下面,我根據(jù)縣政府研究的意見,講三個方面的問題:
尊敬的各位領導、評委老師、同事們:隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會生活水平的不斷提高,以及交通條件的不斷完善,外出旅游已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的一部分,我國的旅游業(yè)進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。然而,旅游活動的增多也使旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎,它不僅是旅游活動順利發(fā)展的保障,也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個綜合性的產(chǎn)業(yè),它涉及到很多社會部門和行業(yè),旅游活動又包含了食、住、行、游、購、娛六大方面,涉及到社會生活的方方面面,可以說現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會的和自然的因素影響,潛在著許多危險和不安全因素,旅游行業(yè)和旅游活動的各個環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風險。旅游安全問題產(chǎn)生后,會通過各種媒介影響到潛在旅游者,影響潛在旅游者對目的地決策行為。如今這個社會,安全這兩個字已經(jīng)被很多人所忽略,因為社會競爭日益激烈,人們已經(jīng)為了利益而無法去想到別的東西。所以,現(xiàn)在我們經(jīng)常會在電視上、報紙上、網(wǎng)絡上看到很多意外事故的發(fā)生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產(chǎn),不得不參與到安全生產(chǎn)的工作中,即使你忽略了安全,但是請您珍愛生命。因為生命的可貴,不容忽視。它與安全密不可分。為了更好地避免和處理旅游安全問題,我們可以做出以下五個對策:(一)完善旅游安全法規(guī)目前,雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關注,國家和地方也相繼出臺了各種相關法規(guī),但是我國的旅游法制還不完善,對安全問題只是做出了原則性的指導和規(guī)定,在處理旅游安全的相關問題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎,完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。(二)建立旅游安全預警系統(tǒng)旅游安全不僅僅考慮與人們生命財產(chǎn)直接相關的安全問題,還應涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內容,準確、及時的預警信息能有效減少國家經(jīng)濟損失,確保人們生命財產(chǎn)安全,從某種意義上說對危險事故的預警也是一種安全。旅游安全預警就是在安全事故發(fā)生之前,通過科學指標,對未來特定的一段時間,一定旅游區(qū)域內的旅游動向進行預測和引導,使旅游效果達到最佳。
(三)建立旅游急救系統(tǒng)建立一個完善的旅游安全急救系統(tǒng),以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作的話,一旦發(fā)生旅游安全事故,各方面能夠快速、有序的開展工作,發(fā)揮集體的力量,順利地解決問題。(四)加強旅游從業(yè)人員培訓旅游業(yè)是屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè),相對于其他產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品有無形性、生產(chǎn)和消費的同時性、不可儲存性、異質性的特點。這些特點決定了旅游產(chǎn)品的質量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時表現(xiàn)來決定的。如果旅游從業(yè)人員沒有掌握足夠的基本安全知識,或是在旅游活動過程中不按有關規(guī)定行事,就會大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此,旅游企業(yè)和旅游有關部門應按照國家有關規(guī)定定期對旅游從業(yè)人員進行培訓,提高他們的安全知識水平和安全防范意志,強化他們在旅游活動過程中嚴格按照規(guī)章制度工作的意志,將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。
(五)加大旅游安全的宣傳教育針對近年來出現(xiàn)的諸多安全事故,旅游企業(yè)及旅游有關部門應加大旅游安全的宣傳教育,增加人們對旅游活動過程中潛在危險的了解,提高社會大眾的自我保護意志。生命如歌,就要吟出激越,生命如歌,就要走向輝煌。當我們沐浴明媚的陽光時,當我們肆意的享受雨露時,當你我都為擁有生命而欣慰時,我們要感謝安全為此營造的氛圍,感謝安全的呵護。因此,我們就要從現(xiàn)在做起,從自身做起,讓安全意識扎根腦海,貫徹于我們的工作中,讓安全的警鐘長鳴,讓生命之花燦爛,綻放!讓我們高喊:生命誠可貴,安全價更高!謝謝大家!
大家好!為進一步提高公司干部員工文明素質和單位文明程度,弘揚中華傳統(tǒng)美德,提。
記在馬爾代夫進行國事訪問時,以幽默的語言提醒國人到海外旅游要講文明,又一次掀起了。
社會各界對于文明旅游的關注和反思。文明旅游不僅是一種素養(yǎng),更是一種能力,我希望通。
過本次活動的開展,公司全體干部職工在今后能自覺遵守國內和出境旅游文明行為公約,做。
到懂禮儀,守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習俗,講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境,既。
9、強拉外賓合影,違反規(guī)定拍照、錄像;10、吃自助餐時多拿多占,離開賓館飯店時。
取走非贈品,貪占小便宜。是啊,在出游途中,總會有這些不和諧的行為,與這些美好的風。
喂動物。4、保護文物古跡。不要在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
具大量的進入了尋常百姓家,各種交通工具遍地開花,路上車水馬龍的繁榮景象比比皆是。
明交通,平安出行”勢在必行,交通安全意識就應倍受關注,成為社會安全的焦點!曾經(jīng)看過這樣一則報道,“在我國,全國范圍內,每六分鐘就會有一人死于車輪底下”。
規(guī)則,文明駕駛有多么重要。所以,為了我們自身的安全,也為了他人的人身安全,我們應。
一現(xiàn)象層出不窮,屢見不鮮。更可怕的是有些市民似乎養(yǎng)成了闖紅燈的習慣,對紅綠燈的變。
化一概視而不見,見縫插針,本著“走自己的路,讓紅燈一邊亮去吧”的心理,讓交通陷入。
眼,多注意些,冒一下險也無大礙。他們的這種“勇敢”的表現(xiàn)似乎認為交通規(guī)則只限于車。
設,在日常生活中嚴格要求自己遵守交通法規(guī),避免交通事故的發(fā)生。同時也應加強宣傳遵。
2012年工作部署會議上倡導文明旅游活動講話稿各位教師們:
中國是禮儀之邦,當中華民族的歷史掀開第一頁的時候,禮儀就伴隨著人們的活動而產(chǎn)。
國公民彬彬有禮地出現(xiàn)在國外,展示中華民族的良好風范之時,世界將會感受到中國的親和。
求:
一、自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程。
中的不文明行為。
二、遵守法律法規(guī)、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設施。應自覺遵守“中國公民國內旅游文。
人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
三、要講究社會公德,堅決糾正旅游中的不文明陋習,杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不。
做文明旅游人發(fā)言稿學做文明旅游人。
各位老師、同學們:
能夠做到文明呢?下面有4個小問題,同學們來說一說能不能這么做?
只代表著自己,還代表整個家庭、學校的教育、甚至是國家的文明形象。今年1月,國家旅。
游局發(fā)布信息表示,我國將從今年開始分級建立游客旅游不文明檔案,制定并實施《游客旅。
游不文明記錄管理辦法》。這一旅游檔案的建立,就告訴我們我們旅游的時候,不能再任性了,老師有以下幾點建議:
1、尊重景區(qū)的規(guī)定,不帶禁止攜帶的物品。2、講究排隊不亂插隊。
3、公共場所中不大聲說話或喊叫。4、絕不亂扔垃圾。
5、嚴格遵守旅游團規(guī)定時間不遲到。6、不在景區(qū)禁止拍照的地方照相。7、遵守游覽地的民俗風情。
旅游安全工作方案篇一
200。
4
月
10。
日至。
20。
日在我市舉行。此項活動規(guī)格高、規(guī)模大,為確保整個活動安全、順利舉行,特制定如下安保工作總體方案:
市公安局專門成立“。
200。
特警支隊、交警支隊、消防支隊、相關活動的屬地分局領導任指揮部成員。指揮部下設辦公室、情報信息組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、住地保衛(wèi)組、警衛(wèi)組、交通保障組、消防組、安檢排爆組、通訊組、預防和處置突發(fā)事件組。
各執(zhí)勤單位嚴格執(zhí)行“定人、定崗、定時、定任務”的崗位責任制,確?;顒影踩?、順利舉行。
收集、掌握影響我市社會政治穩(wěn)定、影響活動安全的有關情況,為安保工作提供及時、準確的情報信息。
全市公安機關要通過加大打擊力度,狠抓整治防范、加強日常治安管理工作,特別要加大對旅交會將涉及的活動點、住地、車線、機場、火車站周邊的治安秩序的整治工作,為旅交會創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。
1
市局指揮中心現(xiàn)場對執(zhí)勤工作進行指揮調度。
2
對旅交會開幕式等重要活動現(xiàn)場進行嚴格的防爆安全檢查。
3
組織足夠的安保力量,維護活動現(xiàn)場的治安秩序,加強對活動地點周邊的巡邏防范,確保秩序良好。
按照警衛(wèi)標準,作好領導和貴賓的安全警衛(wèi)工作,確保萬無一失。
1
做好交通線路的保障疏導工作,確保貴賓車輛從機場到住地從住地到活動點安全順利行駛,按時到達。
2
規(guī)劃好車輛的停車場地,指揮車輛有序停放;維護好現(xiàn)場及周邊的交通秩序,確保道路交通暢通。
1
提前對活動點住地進行消防安全檢查,消除隱患。
2
活動現(xiàn)場安排消防人員和戰(zhàn)車進行嚴密的消防監(jiān)督,防止火災事故的發(fā)生。
1
提前對住地賓館進行安全檢查,按照“誰主管,誰負責”的原則,與住地賓館簽定治安負責書,督促其加強內部安全防范。
2
對重點住地賓館安排民警駐店,進行。
24。
小時安全監(jiān)督,確保代表在住地的人身、財產(chǎn)安全。
保障活動現(xiàn)場安保指揮組和各執(zhí)勤單位之間通迅聯(lián)絡暢通,指令順利下達。
活動時,組織足夠的機動備勤力量;一旦發(fā)生突發(fā)事件,按照市局預處方案,迅速、妥善進行處置。
待旅交會總體方案出臺后,市公安局將根據(jù)活動的內容安排,制定具體的安保工作方案。
旅游安全工作方案篇二
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領導下,我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度,認真開展旅游安全整治工作,較好地實現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報如下:
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的`有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標,我縣對旅游安全工作高度重視,縣委、政府領導親自抓,旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓,責任明確,分工具體,做到了早部署、早行動、早安排??h旅游開發(fā)領導小組于年初召開旅游工作會,即對旅游安全工作進行了安排部署,明確了責任,落實了任務,要求對全縣各景區(qū)(點)切實抓好日常安全檢查,對溜索、游船、碼頭等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修??h委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎。
為確保全縣無旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監(jiān)、消防、質監(jiān)、交通等部門對全縣所有已開放的景區(qū)(點)進行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調人員到各景點進行現(xiàn)場巡查監(jiān)管,防止出現(xiàn)安全問題。按照省旅游管理條例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點開業(yè)前,我們都組織進行了安全檢查驗收。經(jīng)常性的旅游安全工作,為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
為了切實提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn),我們按照縣安監(jiān)局的要求,組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會舉辦的安全培訓班,使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學習和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動的正常進行。
去年以來,我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區(qū)(點)安全工作機制入手,切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預防為主、以人為本”的原則,我們結合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的經(jīng)驗,制定完善了十個規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預案。
部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識不強;
部分景點警示標志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。
旅游安全工作方案篇三
*****現(xiàn)有旅游景區(qū)一個,農(nóng)家樂****家,今年“五一”假期,在市委、市政府的統(tǒng)一領導下,嚴格按照4月21日“五一”假日旅游工作會議精神要求,提前謀劃、精心組織、狠抓落實,4月29日—5月1日,*****景區(qū)共接待游客4000余人次,實現(xiàn)旅游綜合收入20余萬元,同比增長20%,實現(xiàn)了轄區(qū)五一假期旅游工作“安全、平穩(wěn)、有序”?,F(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下:
一、加強組織領導,提高思想認識。
為確保五一假期旅游安全工作穩(wěn)定有序,成立由街道辦事處主任*****任組長、分管領導*****同志任副組長的安全工作領導小組,印發(fā)《*******開展安全大排查大整治行動方案》,4月24日召開全街道安全生產(chǎn)工作部署會議,重點對景區(qū)、農(nóng)家樂的假期安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安、交通等旅游安全工作進行了部署,落實了責任單位,進一步統(tǒng)一思想,提高了認識。
二、明確目標,細化任務。
按照市委、市政府的要求,根據(jù)街道4月24日會議精神,堅持“安全第一、預防為主”原則,采取自查和督查相結合的方式,街道各相關科室、職能部門、行政村立即行動,進一步明確目標,結合自身實際,制定假期值班表和巡查方案,層層部署,落實具體責任人,對轄區(qū)內存在的安全隱患進行逐一排查,并形成定期上報制。特別是****景區(qū),針對本次推出的“品竹酒、吃土灶、沖浪****”活動的安全工作,街道更是嚴格把關,提前籌備,制定應急預案,對景區(qū)全體在職人員進行安全教育培訓,細化各崗位職責,責任到人,同時,強化景區(qū)環(huán)境、基礎設施等整治、強化工作人員服務態(tài)度的轉變,從而提升景區(qū)綜合服務水平,確保整個假期景區(qū)旅游的安全、有序和高效。
三、部門聯(lián)動,有序推進。
“五一”假期期間,在各相關單位自查的基礎上,街道聯(lián)合環(huán)保、公安、交警、市場監(jiān)管、城管等相關部門于4月28日重點對*****景區(qū)及農(nóng)家樂的安全生產(chǎn)、消防、食品安全、治安等進行了大檢查,對存在的問題要求現(xiàn)場立即進行整改,(如滅火器配備數(shù)量不足,廚房衛(wèi)生不到位)與農(nóng)家樂業(yè)主簽訂食品安全承諾書。因*****景區(qū)道路是村道,為保障假期期間道路暢通,除了加強警力外,還增派街道自愿者加入交通引導、文明勸導的隊伍,增強保障力量。3天小長假期間,各相關部門各司其職,密切配合,為實現(xiàn)假期旅游安全平穩(wěn)有序提供了有力保障。
旅游安全工作方案篇四
為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神,結合我縣文旅行業(yè)實際,決定從xxxx年x月至xx月,在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。
一、工作目標。
認真貫徹落實******關于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,突出問題導向,強化底線思維,緊盯重要場所、重大活動,采取超常規(guī)手段,全面排查治理消防安全隱患,全力防范化解重大安全風險,堅決遏制群死群傷火災事故,為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織機構。
(一)工作領導小組。縣文化體育廣電和旅游局成立安全生產(chǎn)大檢查大排查專項行動工作領導小組,組長由縣文化體育廣電和旅游局局長擔任,副組長由副局長擔任;成員由,由局辦公室進行協(xié)調。
(二)工作職責。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,明確責任分工,落實職責任務。工作領導小組負責全縣文旅行業(yè)開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導檢查及信息上報等工作。
三、檢查范圍。
旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)(點)、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館,書店。
四、檢查時間。
xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。
五、檢查內容。
旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。
(一)違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。
(二)防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術標準要求。
(三)疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。
(四)違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。
(五)消防設施損壞停用?;馂淖詣訄缶到y(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標志損壞或指示疏散方向錯誤。
(六)違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設不規(guī)范,未設短路保護裝置,使用“三無”電器產(chǎn)品。
(七)電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施,未安裝火災報警、噴淋設施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。
(八)重點崗位人員責任不落實。單位未依法明確消防安全責任人、管理人及其職責,未制定科學合理的應急疏散逃生預案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗,不會熟練操作設施設備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災危險性,不掌握基本的防火、滅火常識。
電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位未及時整改消除隱患問題,并落實安全防范措施高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象
(十)宣傳。
教育。
培訓不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災、組織人員疏散、開展宣傳培訓能力不足。員工不了解本場所火災危險性,不會報警、不會滅火、不會逃生,不會引導疏散,用火用電用油安全意識淡薄。
六、工作步驟。
從xxxx年x月開始到xx月結束,分三個階段進行。
(一)部署發(fā)動階段(xxxx年x月xx日前))。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應的專項行動實施方案,成立組織機構,建立工作機制,明確工作任務、責任、措施,對行動進行全面動員部署。
調度,組織聯(lián)合督查、分析通報問題,從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內容和要求,全面開展自查自改,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的,要制定整改。
計劃。
明確責任人落實措施確保整改到位。x月底前各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作。
領導。
小組辦公室(電話:)。
專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內部。
自查。
和整改活動,是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄,是否開展消防安全培訓等情況開展督導檢查,對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的,責令重新組織排查整治。
七、檢查。
工作。
要求。
(一)高度重視,加強領導。各單位要增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程,采取積極有效措施,層層動員部署,全力抓好落實。
(二)部門聯(lián)動,形成合力??h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應急管理局等有關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為,按照各自職責依法進行處理,切實形成整治火災隱患的強大合力。
(三)明確責任,狠抓落實。各單位要認真履行消防工作職責,一級抓一級,層層抓落實。要嚴格責任追究,對工作不實、排查不力、敷衍塞責、失職瀆職的,依法依紀嚴肅處理;消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間,凡發(fā)生較大以上亡人火災事故,將嚴肅追究有關領導和人員的責任。
旅游安全工作方案篇五
為推動 “創(chuàng)建全國文明縣城”工作,以實際行動加強我縣精神文明建設工作,進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識,根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結合我縣工作實際,制定如下實施方案。
一、活動目的
通過開展文明旅游教育活動,加強民眾法律法規(guī)的學習,讓《中國公民-國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關內容深入人心。號召大家外出時,要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動,倡導文明旅游理念,維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的'和諧,人與自然的和諧。
二、工作內容步驟
(一)發(fā)動宣傳階段(2012年3月1日-3月31日)
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:
(1)開展“文明行動,從我做起”網(wǎng)絡倡議活動
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動,營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡,電視、媒體進行廣泛宣傳,引起社會效應。
(二)全面推進階段(2012年4月—2012年9月)
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅游-行業(yè)法律法規(guī)
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
(1)在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。
(2)組織行業(yè)服務技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質行動。
(1)開展“文明行動,從我做起”網(wǎng)絡倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機關建設活動。
(2)開展行風評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結提高階段(2012年10月—12月)
1、組織開展總結活動,對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結大會通報的結果,進行再總結、再提高,改正不足,鞏固活動成果。
三、工作要求
(一)加強領導,精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性,根據(jù)活動安排,精心組織實施,確保完成各項任務。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體,廣泛宣傳,營造良好的活動氛圍,推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認真總結,及時反饋。各單位要將開展“文明旅游-行動”的圖片和文字等材料及時收集整理,特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進文明大行動持續(xù)有效開展。
2015年“探秘樓蘭·暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫?BR> 列活動草案
為加快恢復“7.5”事件對巴州旅游業(yè)造成的不良影響,有力提振河北地區(qū)游客赴巴州旅游的信心,巴州旅游局擬定于5月18日至26日組織巴州旅游專題促銷團赴河北省旅游客源城市,舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介系列活動。
這次活動旨在依托河北-巴州兩地旅游合作特殊的援建背景,進一步加大我州旅游資源和產(chǎn)品的宣傳促銷力度,加強與河北省旅游組織、旅游集團、旅游企業(yè)的溝通和合作,有效拓展巴州潛在客源市場,提升巴州旅游品牌知名度、美譽度。推介活動將通過多形式、多途徑等手段全方位展現(xiàn)地大勢強、富饒秀美、平安和諧的巴州新形象。為確保此次活動達到預期效果,制定如下活動方案:
一、指導思想
此次活動以舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介河北站系列活動為契機,以“探秘樓蘭暢游巴州”為主題,著重推介巴州優(yōu)勢旅游資源和特色旅游產(chǎn)品,展現(xiàn)巴音郭楞博大、神奇、獨特、多元的自然與人文旅游景觀,有效提升巴州旅游產(chǎn)品、品牌在河北乃至京津冀地區(qū)的競爭力及輻射影響力。
1
二、活動名稱
2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫盗谢顒?BR> 三、 主辦單位
巴州人民政府 河北省旅游局
承辦單位:
巴州旅游局 河北省重點客源城市旅游局
舉辦時間:2015年5月18日-20日。
舉辦地點:石家莊市 河北省三個重點客源城市
四、組織機構
巴州旅游系統(tǒng)赴河北巡回促銷團
團 長:副州長張東兵
副團長:州政府副秘書長張峰
州旅游局局長余新民
成 員:巴州各縣市黨委、政府分管領導,州、縣、
市旅游局、旅游企業(yè)和演出小分隊
五、活動內容
一、巴州旅游專題推介新聞發(fā)布會
活動時間:2015年5月18—20日
活動地點:河北省石家莊市
承辦單位:巴州旅游局、石家莊市旅游局
系列內容:
1、舉辦巴州旅游媒體專場推介會(室內)
2、巴州旅游企業(yè)與河北旅游企業(yè)簽署合作協(xié)議
3、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會(戶外)
二、河北省重點客源城市巴州旅游戶外推介專場
活動時間:2015年5月21—26日
活動地點:河北省其他三個重點城市
承辦單位:巴州旅游局、河北省三個重點客源城市旅游 2
局
系列內容:
1、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會(戶外)
2、巴州旅游宣傳廣場咨詢、發(fā)放推介資料.
六、參加人員
巴州各級黨委政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)、演出分隊約30人。
七、活動組織原則
整體策劃、友情協(xié)助、務求實效
1、整體策劃:2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介(河北?。┫盗谢顒拥恼w策劃由河北省旅游局與巴州旅游局協(xié)商、組織制定。
2、友情協(xié)助、務求實效
除石家莊市外,其他三個重點客源城市請河北省旅游局選定。
巴州旅游促銷團在河北活動期間的食宿由河北省旅游局協(xié)助安排,費用由巴州旅游系統(tǒng)自行解決。
巴州旅游促銷團媒體專場推介會和巴州旅游歌舞演藝廣場推介會的場地安排、布置,會場、電源音響設備租賃等有關事項請河北省旅游局并協(xié)調各重點客源城市旅游局負責予以協(xié)調,費用由巴州旅游局自行解決。
媒體由河北省旅游局、各重點客源城市旅游局負責邀請,費用由巴州旅游局。
巴州旅游促銷團在河北宣傳促銷期間的交通及線路安排請河北省旅游局予以解決。
3
旅游安全工作方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、檢查時間。
2022年1月10日—1月21日(春節(jié))。
2022年2月21日—2月25日(全國兩會)。
2022年3月21日—3月31日(三月三、清明節(jié))。
2022年4月18日—4月29日(勞動節(jié))。
2022年8月22日—9月2日(中秋節(jié))。
2022年9月12日—9月23日(國慶節(jié))。
2022年12月12日—12月23日(元旦)。
(具體時間由各股室、二層單位根據(jù)實際自行安排檢查時間)。
二、工作分工。
總統(tǒng)籌:×。
(一)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、大型文化娛樂、演藝活動等文化市場的安全隱患排查整治由市文化市場綜合行政執(zhí)法大隊做好指導、監(jiān)督和管理。
(二)公共圖書館、博物館、文化館(站)、非遺中心等公共文化設施場所和人員密集場所的安全隱患排查整治由公共服務股做好指導、監(jiān)督和管理。
副組長:×及“三館一中心”負責人。
組員:×及“三館一中心”人員。
(三)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、星級農(nóng)家樂、項目工程的安全隱患排查整治由產(chǎn)業(yè)股做好指導、監(jiān)督和管理。
(四)公共體育設施(含各類游泳池、體育場館)、體校和廣播電視安全保障工作的安全隱患排查整治由體育和廣電股做好指導、監(jiān)督和管理。
(五)a級景區(qū)(點)、旅行社、星級旅游飯店等安全隱患排查整治由政策法規(guī)和監(jiān)督管理股做好指導、監(jiān)督和管理。
組員:×(六)疫情防控知識、文化旅游安全生產(chǎn)檢查動態(tài)等宣傳工作,由宣傳推廣股做好宣傳。
組員:隔離酒店專班成員。
三、檢查內容。
是否旅游景區(qū)(點)開展高風險運營場所風險辨識、隱患排查治理、安全警示提示標識等,進一步完善游客安全防護設施。健全完善高風險項目專項應急預案,按年度組織開展安全培訓和應急演練。
(二)景區(qū)氣象和地質災害。聯(lián)合氣象、自然資源、水利等部門做好旅游景區(qū)(點)氣象和地質災害防范。指導旅游景區(qū)(點)做好地質災害隱患年度核查、排查工作,建立臺賬,落實防治責任人和監(jiān)測預警責任人。建立完善災害預警信息發(fā)布和應急響應機制,完善相關應急預案。組織開展暑期汛期疏散應急救援演練。對旅游景區(qū)(點)內易發(fā)生巖體坍塌、落石區(qū)域的地質災害隱患進行全面排查治理。對已經(jīng)查明的地質災害風險點,在加快治理的同時完善危險區(qū)域警示標識設置、游客應急疏散通道線路和避險×區(qū)域的設置。對治理難度較大的地質災害隱患點安裝普適型監(jiān)測儀器設備,做到人防+技防,提高監(jiān)測預警水平。
(三)景區(qū)安全設施。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。指導旅游景區(qū)(點)建立健全安全設施管理制度,開展風險辨識管控和隱患排查治理機制建設,建立完善消防安全管理制度,完善消防報警系統(tǒng)和×系統(tǒng),確保消防設施器材完好有效。旅游景區(qū)(點)要加強安全設施維護,保證安全設施正常有效,對易造成游客滑落跌倒路段和區(qū)域增設防護欄桿、防護網(wǎng)和警示提示標識,對老化損毀的及時修復。
(四)旅游景區(qū)游客流量。督導旅游景區(qū)(點)依據(jù)《景區(qū)最大承載量導則》完成最大承載量核定,在旅游景區(qū)(點)入口處、售票處設置流量提示公告牌。加快推進旅游景區(qū)(點)預約體系建設,建立完善客流預報預警制度,制定流量控制方案,對游客密集區(qū)域實施流量分級管控。加強元旦、春節(jié)、三月三、清明、五一、暑期、十一等重點時段旅游景區(qū)(點)流量控制現(xiàn)場檢查,嚴防發(fā)生擁堵踩踏事故。
(五)旅行社安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。加強旅游產(chǎn)品線路的安全風險辨識評估和管控,下架不合格、“不合理低價”產(chǎn)品。建立落實行前安全教育制度,加強導游安全意識和安全技能培訓,強化行程中游客安全管理。嚴格督導旅行社租用合法運營資質旅游大巴,對旅行社的租車合同、責任險情況進行檢查。強化旅游大巴行程管理。會同有關部門,嚴格落實交通運輸部、公安部、原國家安監(jiān)總局聯(lián)合印出的《關于進一步加強和改進道路客運安全工作的通知》要求,杜絕司機疲勞駕駛,嚴防旅游團組惡性交通事故發(fā)生。加強旅行社突發(fā)事件應急管理,完善旅行社突發(fā)事件應急預案,依法履行事故報告職責,妥善做好游客救助及保險理賠工作。加強出境旅游的知識宣傳和安全教育,提醒游客密切關注境外旅游目的地天氣情況和預警信息,謹慎前往安全局勢復雜、安全事件頻發(fā)、疫情高發(fā)的國家或地區(qū)旅游。增強游客的風險防范意識和購買出境保險的意識,理性選擇境外旅游項目,提高應急避險意識和自救互助能力。指導出境旅行社及在線旅游企業(yè)、平臺做好出境游客的信息登記管理,針對性發(fā)布境外旅游目的地以及游客參與高風險旅游項目的安全風險提示。
(六)旅游住宿業(yè)安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。加強對星級旅游飯店、旅游民宿、星級農(nóng)家樂等住宿行業(yè)用電用氣用火消防隱患排查整改。指導星級旅游飯店完成客房疏散指示圖設置以及客用防毒面具、應急電筒的配置。加強旅游住宿業(yè)服務單位餐飲、住宿衛(wèi)生檢查,協(xié)同有關單位指導旅游住宿業(yè)服務單位落實衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度,規(guī)范服務操作流程,加強服務外包監(jiān)管。
(七)文化娛樂場所、文博單位消防安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。進一步健全完善機制體系,明確責任清單,加強消防安全宣傳教育,強化消防安全管理,嚴格檢查整治火災隱患,加大消防基礎設施設備投入,增強突發(fā)事件應急處置能力。建立督察考評和責任追究機制,切實履行安全屬地管理主體責任,堅持黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責,完善安全責任體系。
檢查整治是否足額配備救生員,救生員是否持證上崗;
整治深水區(qū)域是否設置安全警示標志并采取防護措施,堅決遏制溺水事故的發(fā)生,特別是中小學生。
嚴格遵守《槍支管理法》、《射擊競技體育運動槍支管理辦法》、《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》等有關規(guī)定,制定《槍支安全管理制度》、《槍支管理責任制度》、《槍支管理辦法》,全面掌握涉槍涉爆單位的基本情況、人員狀況、物品來源、流向、庫存及使用情況,加強體校槍支、子彈等重點物品及重點人員的管控,確保重點單位、物品、人員管得嚴、控得住、不出事。嚴格對訓練現(xiàn)場和槍彈庫的管控,安裝安全×設備,執(zhí)行24小時人員×管理。嚴格檢查涉槍涉爆單位,全面落實各項安全管理措施,健全完善風險評估、崗位監(jiān)督、流向監(jiān)督、治安防范等安全管理制度,嚴防安全事故發(fā)生,嚴防漏管失控,嚴防危險爆炸物品私存私藏流失。
(九)廣播電視設施安全。指導是否落實2022年全員安全生產(chǎn)責任制。要明確治安保衛(wèi)重點單位、重點部位和重點傳輸線路,定期、不定期對治安防控工作進行檢查、指導。建立專群結合的巡護隊伍,配備必要的防護裝備,單位內部辦公區(qū)域、重點部位實施治安巡邏,廣播電視傳輸線路群防群治,健全聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)合處置機制。
(十)行業(yè)風險和隱患。堅持關口前移、源頭管控、預防為主、綜合治理的原則,建立制度健全、職責明晰、運行規(guī)范、管控有效的“雙控”機制,形成生產(chǎn)經(jīng)營單位“風險自查、隱患自改、責任自負”的工作模式,把風險控制在隱患形成之前,把隱患消滅在事故發(fā)生之前,全面提升全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平。
集中隔離酒店外包第三方社會化服務機構保潔消殺工作是否嚴格規(guī)范;
集中隔離酒店布草是否規(guī)范洗滌、消殺;
各地對《廣西壯族×新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部辦公室關于印發(fā)隔離酒店疫情防控指南的通知》的落實情況。
四、其他工作要求。
(一)請各股室,二層單位與局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股對接,自行組織人員在指定時間內到各場所進行檢查。
(二)請各各股室,二層單位每次檢查結束后2天內將檢查記錄表交至局政策法規(guī)和監(jiān)督管理股建檔備查。
附件:
4.集中隔離酒店疫情防控督查情況表。
5.文旅行業(yè)“十個一律”
旅游安全工作方案篇七
為認真貫徹落實《xxxxx安全執(zhí)法檢查專項行動的通知》文件精神,結合我縣文旅行業(yè)實際,決定從xxxx年x月至xx月,在全縣文旅行業(yè)開展“xxxxxx”消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作方案。特制定本方案。
一、工作目標。
認真貫徹落實習近平總書記關于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,突出問題導向,強化底線思維,緊盯重要場所、重大活動,采取超常規(guī)手段,全面排查治理消防安全隱患,全力防范化解重大安全風險,堅決遏制群死群傷火災事故,為新中國成立xx周年創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織機構。
成員由,由局辦公室進行協(xié)調。
(二)工作職責。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,明確責任分工,落實職責任務。工作領導小組負責全縣文旅行業(yè)開展“防風險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動的督導檢查及信息上報等工作。
三、
檢查范圍。
旅游星級飯店、a級旅游景區(qū)(點)、星級農(nóng)家樂、旅游車船公司、網(wǎng)吧、ktv、文物館,書店。
四、檢查時間。
xxxx年x月xx日至xxxx年xx月x日。
五、檢查內容。
旅游購物商場、“多合一”場所、電動車停放充電場所、勞動密集型企業(yè)、公共娛樂場所、賓館飯店、高層建筑、施工工地等場所。
(一)違規(guī)使用易燃可燃材料裝修裝飾。人員密集場所使用聚氨酯泡沫、聚苯乙烯等易燃可燃材料裝修或者作隔熱保溫層。員工宿舍采用易燃可燃材料為芯材的彩鋼板搭建。公共娛樂場所、旅游購物商場等使用大量易燃可燃材料裝飾。
(二)防火分隔不到位。建筑地下與地上部分、住宅與非住宅部分未按規(guī)范進行防火分隔。防火隔墻、防火卷簾、防火門等防火分隔設施缺失或者損壞。樓梯間、前室常閉式防火門常開。門窗孔洞、豎向管道井每層樓板處封堵不嚴密。綜合性建筑各功能分區(qū)的防火分隔不符合消防技術標準要求。
(三)疏散通道不暢通。疏散通道、安全出口數(shù)量不足或者被封閉、堵塞、占用。人員密集場所在門窗上設置廣告牌等影響逃生和滅火救援的障礙物。城市商業(yè)綜合體內的商業(yè)網(wǎng)點、活動場所占用疏散緩沖區(qū)域、占道經(jīng)營。
(四)違規(guī)存放易燃易爆危險品。人員密集場所違規(guī)使用、儲存易燃易爆危險品。生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內或未與居住場所保持安全距離。群租房、旅游購物商場、施工工地等場所違規(guī)堆放易燃可燃物品。勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)車間、倉儲物流等場所超量違規(guī)存放易燃易爆原材料或半成品等材料。
(五)消防設施損壞停用?;馂淖詣訄缶到y(tǒng)停用或者不能正常運行。消防水泵控制柜處于手動控制狀態(tài)。自動噴水滅火系統(tǒng)、防火卷簾、機械防排煙等消防設施不能正常聯(lián)動。消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)不能正常供水或壓力不足。滅火器數(shù)量不足或過期。疏散指示標志損壞或指示疏散方向錯誤。
(六)違規(guī)使用不合格電器產(chǎn)品、線路。電氣線路老化、電線私拉亂接、入戶線路敷設不規(guī)范,未設短路保護裝置,使用“三無”電器產(chǎn)品。
(七)電動自行車違規(guī)停放充電。停放在建筑門廳、樓梯間、共用走道以及地下室、半地下室等室內公共區(qū)域。停放位置與周圍可燃物未落實防火分隔措施,未安裝火災報警、噴淋設施和定時繼電裝置。采取“飛線”、入戶等方式違規(guī)充電。
(八)重點崗位人員責任不落實。單位未依法明確消防安全責任人、管理人及其職責,未制定科學合理的應急疏散逃生預案。消防控制室值班人員不按規(guī)定持證上崗,不會熟練操作設施設備。微型消防站隊員不能及時有效處置初起火災。重點崗位人員不熟悉本崗位的火災危險性,不掌握基本的防火、滅火常識。
(九)日常管理機制不健全。單位未定期開展建筑消防設施檢測和維護保養(yǎng),并完整準確記錄。未定期開展防火檢查巡查,并如實登記報告。電焊、氣焊、動火作業(yè)等用火用電用氣管理不到位。未及時整改消除隱患問題,并落實安全防范措施。高層建筑、老舊住宅、門面樓存在群租房、“三合一”場所等違規(guī)住人亂象。
(十)宣傳教育培訓不深入。單位檢查整改隱患、撲救初起火災、組織人員疏散、開展宣傳培訓能力不足。員工不了解本場所火災危險性,不會報警、不會滅火、不會逃生,不會引導疏散,用火用電用油安全意識淡薄。
六、工作步驟。
從xxxx年x月開始到xx月結束,分三個階段進行。
(一)部署發(fā)動階段(xxxx年x月xx日前))。各旅游企業(yè)、景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店要制定相應的專項行動實施方案,成立組織機構,建立工作機制,明確工作任務、責任、措施,對行動進行全面動員部署。
(二)組織實施整治階段(xxxx年x月xx日至xx月xx日)。按照工作方案,精心組織實施、定期研判調度,組織聯(lián)合督查、分析通報問題,從嚴從細從實抓好工作落實。各景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、星級農(nóng)家樂、網(wǎng)吧、ktv、書店等按照專項行動的內容和要求,全面開展自查自改,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患、消防違法行為立即整改。不能立即改正的,要制定整改計劃,明確責任人,落實措施,確保整改到位。x月底前,各單位將自查自改報告、消防安全承諾書報告縣文化體育和旅游局消防安全執(zhí)法檢查專項行動工作領導小組辦公室(電話:)。
(三)檢查驗收階段(xx月xx日-xx月xx日)。xxxx年國慶節(jié)結束后,我局將對各單位開展消防安全專項整治行動情況進行檢查驗收。是否開展工作部署、內部自查和整改活動,是否建立完整的安全隱患排查整治臺賬、是否填寫消防排查檢查記錄,是否開展消防安全培訓等情況開展督導檢查,對驗收發(fā)現(xiàn)開展行動排查不徹底、整治不到位的,責令重新組織排查整治。
七、檢查工作要求。
(一)高度重視,加強領導。各單位要增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,切實把此次專項行動工作擺上重要議事日程,采取積極有效措施,層層動員部署,全力抓好落實。
(二)部門聯(lián)動,形成合力??h文化體育廣電和旅游局將會同公安、消防、應急管理局等有關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對檢查發(fā)現(xiàn)的消防違法違規(guī)行為,按照各自職責依法進行處理,切實形成整治火災隱患的強大合力。
消防安全執(zhí)法檢查專項活動期間,凡發(fā)生較大以上亡人火災事故,將嚴肅追究有關領導和人員的責任。
旅游安全工作方案篇八
全力打造景區(qū)良好交通秩序,為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象,特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實施方案。
(一)指導思想
堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。以“平安暢通建設為動力,以創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a級景區(qū)為載體,按照政府牽頭、部門包干,聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結合、規(guī)范管理的原則,加強道路交通基礎設施建設,實施科學精細化管理,建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
(二)目標任務
禁限大貨車、拖拉機、三輪車(貨運)入城管理。優(yōu)化景區(qū)道路交通。
項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治,針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。
提升國家級景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內全面實施交通大循環(huán),規(guī)范景區(qū)交通管理。強化對各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度,提高駕駛員文明行車意識,改善道路交通安全環(huán)境,為創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5a景區(qū)打下堅實的基礎。
成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領導小組(以下簡稱領導小組)由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長,為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實施??h政府辦、法制辦、信訪辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府為成員單位。領導小組下設辦公室(公安局交巡警大隊)由縣公安局副局長任辦公室主任,交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任,具體負責該方案的組織實施(領導小組成員名單附后)
(一)優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域為我縣景區(qū)范圍路段。
(二)規(guī)范重點。對拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。
1.指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優(yōu)化區(qū)域。
即:以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉彎至城東大道通行;其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。
2.單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時段內禁止進入禁限區(qū)域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。不受禁限約束。
3.特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經(jīng)審批后可持證通行。進出口必須是從三角塔進入。
4.蔬菜運送車輛設固定場所。將蔬菜運送車輛中轉地轉移至貨運停車場。卸貨后從停車場經(jīng)三角塔出城。
共分為三個階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結束。
(一)宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月9日)
落實工作人員,研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動員大會,縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業(yè)座談會、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。
職能部門各司其職、協(xié)同配合,優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。
3天內將停車場清理規(guī)范和平場,交通設施完善組。由縣市政局負責??纱_保80-100臺貨車??浚撠熗?可?、方向需進城卸貨車輛,對縣城道路標志標線及安全管理設施進行規(guī)范設計整治。由縣公安局負責在城外完善提示性標識,為整治工作提供硬件保障。
抽調交巡警6人、運管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人,3.城內整治組。由縣交委牽頭。分3個執(zhí)法隊,交巡警、運管、市政各明確1人負責,加強縣城內交通秩序整治,重點開展客運市場整治和管理(方案另行制定)
市政、交巡警、運管配合進行整治(方案另行制定)施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合,信息掌控組。由商務局牽頭。負責對縣城物資供應、物價波動進行監(jiān)控,保障縣城居民日常生活用品供應,嚴厲打擊借機哄抬物價行為。
公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負責做好群眾的宣傳教育、解釋疏導工作,疏導穩(wěn)控組。由縣信訪辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊,同時提供相關法律法規(guī)咨詢工作。
對階段工作進行督查,督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責。確保工作落實到位。
(三)鞏固提高階段(6月21日至6月30日)
建章立制,總結經(jīng)驗。確立長效管理機制。
(一)統(tǒng)一思想。切實增強責任感,下大力氣抓緊抓好,抓出成效,確保工作任務的圓滿完成。
(二)加強領導。又要密切配合,各成員單位要切實加強領導,確保工作落到實處。
(三)依法辦事。既要處理違章人員,又要注意工作方法,防止引發(fā)社會矛盾。對措施不落實、責任不到位,未達到預期工作目標的要嚴格追究有關單位的責任。
旅游安全工作方案篇九
一、高度重視,抓好
安全
生產(chǎn)工作。一是認真
學習
了省市
旅游
安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產(chǎn)關。一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網(wǎng)絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)
關于
安全生產(chǎn)責任追究的規(guī)定,對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
三、整合力量,切實抓好旅游安全工作。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機制,強化安全生產(chǎn)管理;另一方面加強部門配合整體聯(lián)動,風管處、文管處以及各個旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作,做到明確分工,相互協(xié)調,通過部門配合,整體聯(lián)動,加大了安全管理力度,共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入,全面整改安全隱患,要確保安全大檢查不走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患,要記錄在案,及時通報有關單位和責任人,督促整改。加大旅游安全投入,對涉及安全有隱患的設備設施,進行更換和改造,不整改或改造不合格的,責令停業(yè),以確保游客的旅游安全。再次,加強節(jié)日值班和信息暢通工作。領導帶班,保證本單位24小時有人值班。旅游局將及時對外公布旅游投訴、咨詢電話,保證24小時有人受理,并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通,確保各種問題能夠及時有效地得到解決。
四、細化工作,確保安全工作無紕漏。
1、進一步加強旅行社租用車輛管理。一是各旅行社在組織團隊旅游時,必須租用具有旅游客運營運資質手續(xù)、技術性能檢驗合格、符合旅游服務質量要求、配備了技術合格、責任心強的駕駛員的旅游客運車輛接待游客。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù)。
2、進一步加強旅行社組團建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時,務必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚,并作為合同附件建檔備查。
3、進一步加強旅行社保險制度。各旅行社應當按國家旅游局規(guī)定的要求,繼續(xù)投保旅行社責任險,以便有效地轉嫁旅行社經(jīng)營風險,維護和保障旅游者與旅行社雙方的合法權益。同時,旅行社在與旅游者訂立旅游合同時,應當積極推薦旅游者購買旅游個人保險。
4、進一步加強安全生產(chǎn)宣傳和培訓工作。引導涉旅企業(yè)采取黑板報、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動等形式,大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強安全生產(chǎn)的重大舉措,宣傳安全生產(chǎn)的先進典型和經(jīng)驗,多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。
五、樹立安全意識,促進旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。雖然我局在旅游安全方面實實在在地做了一些工作,付出了一定的努力,但還存在著一定安全隱患,離安全工作的有關規(guī)定和要求還有一定的距離,因此我們將進一步學習提高,讓旅游從業(yè)人員乃至社會人士都樹立起安全意識,共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻力量。
根據(jù)省市場綜合治理辦公室《關于立即加強旅游安全和市場政治工作的緊急通知》(川旅綜辦[2015]11號)要求,為進一步做好全縣旅游安全工作,促使我縣旅游業(yè)快速健康發(fā)展,通江縣旅游局在不斷規(guī)范旅游市場管理的同時,大力加強旅游安全管理工作,認真落實安全生產(chǎn)責任工作,強化領導、明確責任,狠抓整改,旅游安全和市場整治工作取得明顯成效,具體工作匯報如下:
一、高度重視,抓好安全生產(chǎn)工作。一是認真學習了省市旅游安全和整治工作的文件精神;二是擬定了旅游安全工作要點,確定了旅游安全管理工作總體思路和目標,旅游局領導高度重視旅游安全工作,始終堅持貫徹“安全第一”、“預防為主”的基本方針;三是成立了旅游安全工作小組,確保此項工作長期、有效地開展。
二、部門配合,嚴把安全生產(chǎn)關。一是推行旅游安全目標責任制,堅持“安全工作誰主管、誰負責”和“分級負責、屬地管理”的原則,深入強化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點的日常安全管理工作,積極做好涉旅行業(yè)安全工作, 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點落實領導、落實人員、落實制度、落實責任,建立完善旅游安全目標網(wǎng)絡體系,推行旅游安全目標責任制,確保安全工作有人抓、有人管,目標明確,措施得力,保障有方。二是嚴格安全責任追究制。嚴格執(zhí)行法律法規(guī)關于安全生產(chǎn)責任追究的規(guī)定,對安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為,將依法追究有關責任人和相關人員責任,嚴格安全事故報告制度。
《旅游安全工作匯報》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
旅游安全工作方案篇十
20xx年春節(jié)黃金周即將到來,根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署,切實做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作,現(xiàn)就有關事項通知如下:
各單位要進一步強化旅游安全意識,落實安全責任制,加強安全監(jiān)管,做好應急預案,確保春節(jié)假日旅游市場安全平穩(wěn)。
一是加強重點部位的安全監(jiān)管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改,做好特種設備的檢查、游樂設施的維修保養(yǎng),以及旅游節(jié)慶活動安全預案的演練,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。
二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動態(tài)檢查和維護,增強游覽線路的沿線安全警示標識,嚴厲查處違章違規(guī)運營行為,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項應急準備。春節(jié)期間,旅游接待壓力將會增大,各單位要進一步完善應急預案和協(xié)調聯(lián)動機制,做好災害天氣和各類突發(fā)事件的應急救助準備;加大對旅游從業(yè)人員的培訓教育,增強安全意識和應急能力;擴大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護意識和自救能力。同時,各單位要堅持值班制度,保證24小時值守,確保聯(lián)絡暢通,及時有效應對各類突發(fā)事件。
各旅行社要加強對旅游合同的監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、思想?yún)R報專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當經(jīng)營行為;各星級飯店要加強規(guī)范和管理,嚴把食品衛(wèi)生安全關,禁止強迫和變相強迫消費,嚴查假冒偽劣商品;各景區(qū)(點)要加強對旅游從業(yè)人員的培訓管理,杜絕導游無證上崗,引導文明服務。
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內涵,舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動,促進假日旅游市場繁榮,滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,倡導健康有益的假日旅游休閑生活,營造豐富活躍的.假日旅游市場氛圍。
各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署,及時、準確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報送有關統(tǒng)計信息。各單位負責人要嚴格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量關,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應聯(lián)動機制。
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預警機制,制定和完善有針對性的事故應急救援預案,并組織好演練;三是要建立安全生產(chǎn)信息報告制度。對黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況,要按規(guī)定及時上報,妥善處理。
(一)及時啟動假日旅游協(xié)調機制,督促各項工作落實到位。
(二)組織開展節(jié)前安全檢查,有重點和有針對性地組織應急預案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準備工作以傳真形式報區(qū)旅游局行管科。
旅游安全工作方案篇十一
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領導下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導下,在相關職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任。
今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業(yè)務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
全監(jiān)督管理工作領導小組,明確了工作職責,進。
行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
格按照相關規(guī)定制定和完善應急預案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅游安全工作目標任務全面完成。
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進一步引導業(yè)主樹立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權,第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質監(jiān)、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協(xié)調配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查,回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,解放思想,總結經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在市安委會和有關業(yè)務部門的支持下,我局以科學發(fā)展觀為指導,以強化責任制為抓手,以夯實基礎為重點,按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,扎實開展旅游安全各項工作,全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故,較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務?,F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、以落實安全責任制為抓手,確保組織到位。
1、加強領導。今年以來,我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置,采取得力措施,不斷加強旅游安全工作的領導,成立了以局長任組長、副局長為副組長,局行業(yè)管理科、旅游質量監(jiān)督執(zhí)法科等相關科室負責人為成員的局安全生產(chǎn)工作領導小組,并指定責任心強、業(yè)務熟、懂管理的同志負責經(jīng)辦日常工作。與此同時,我們也要求各旅游企業(yè)成立相應的辦事機構,配齊配強日常工作力量,從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局,為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,年初我們把制度建設作為一項重要工作來抓,建立健全了安全工作例會制度,局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報,及時分析當前安全生產(chǎn)動態(tài),研究部署下階段安全工作,切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時,立足抓早抓實,元旦過后我們就專門召開會議,詳細制定了安全工作實施方案,對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此外,做好安全軟件資料建章立檔,特別是安全計劃、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據(jù)可查。
3、明確責任。年初,按照上級統(tǒng)一部署和要求,我局與市內4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責任書》、《xx年度旅行社安全責任書》,將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業(yè),細化了各旅游企業(yè)的安全主體責任,明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法,增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力,確保聲勢到位。
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體,多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性,如臺風來襲或惡劣天氣,我們經(jīng)常利用手機短信的方式,給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息,使他們能夠迅速做好各項準備工作,防范未然。同時,我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實際,開展形式多樣的安全宣傳活動,把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦,充分調動員工安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性,努力提高安全意識和自我防護能力,實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來,根據(jù)上級有關安全工作的各項部署,我們都能及時下發(fā)相關安全文件材料,將有關精神和工作部署傳達到各企業(yè),不厭其煩地強調“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定,要求各企業(yè)務必提高思想認識,增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計,全年共下發(fā)有關安全工作文件近30份,形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來,我局在安全宣傳上下足了功夫,努力改變生硬的說教方式,先后組織開展了安全生產(chǎn)月、119消防日等形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動,運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式,有意識地將國家有關安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工,提高了員工安全意識,在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全,事事注意安全”的氛圍,為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規(guī)范安全基礎工作為抓手,確保措施到位。
訓班。其中,我局于5月16日,組織市內旅游企業(yè)收聽收看《中華人民共和國旅游法》;6月7日,組織機關干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓會議;6月27日,組織機關干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議;7月24日,召開全市旅行社營業(yè)點安全生產(chǎn)會議;9月17日,組織市內旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統(tǒng)培訓班。通過參加這些安全培訓會,進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識,提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分,也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況,我局指派專人下企業(yè),要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范,主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手,逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內業(yè)資料,受到眾多企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點,我們進行了分類管理,進一步明確企業(yè)安全工作側重點,實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理,我們主要側重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面;對于星級酒店的安全管理,我們主要側重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問題,對查出的問題立即整改,不能立即整改的,要求制定相應的防范措施和整改計劃,限期整改;對于安全生產(chǎn)基礎較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè),著重幫助其在現(xiàn)有基礎上提升水平,協(xié)助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質。通過分類管理,充分調動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性,促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口,確保成效到位。
強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況,立即下發(fā)通知,嚴禁旅行社組團前往未經(jīng)許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動,并通過新聞媒體進行廣而告之;再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況,我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管,在景區(qū)入口處設立警示標語,防范于未然。3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期,為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期,我局嚴格按照國家、省市文件精神要求,對節(jié)假日期間進行了全面部署,先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知,同時,在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產(chǎn)大檢查,重點對市內各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè),實地查看了工作準備情況,特別是安全工作防范情況,確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
xxxx國際旅行社有限公司。
下:
一、認清形勢,牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過程。
我們在工作中始終強調“安全是旅游業(yè)的生命線,是保障旅行社科學發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作,關系到廣大游客的生命財產(chǎn)安全?!庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用,對旅游全過程各環(huán)節(jié)的安全負有監(jiān)督保障的義務。從這個角度說,旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有,也還需要起協(xié)調作用,會牽扯很大的精力。
在新的形勢下,我們的旅游安全工作還面臨著許多新情。
況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長,遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時期,自然災害頻發(fā),因災造成旅游者人身財產(chǎn)損失的情形時有發(fā)生,再加近年來公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,個性化趨勢明顯,進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此,我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求,充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終繃緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅游安全保障能力,確保游客的生命財產(chǎn)安全。
二、明確責任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應急預案,進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。在總經(jīng)理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。根據(jù)公司旅游安全工作目標和安全工作計劃,我們對各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會,對全體員工進行安全生產(chǎn)教育、培訓,學習國家的相關法律、法規(guī)和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者,我們認為,旅游安全工作既要認識到位,又要責任到位,全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要強化主體責任和崗位責任。繼續(xù)認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,強化法定代表人安全生產(chǎn)第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
三、抓住重點,進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓細、抓實。
我公司對旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重點,抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產(chǎn)品、重點時段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,才能切實強化旅游安全保障體系。主要做好以下三個方面工作:
隱患的產(chǎn)品,要堅決撤下來;對不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求,我們要優(yōu)先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經(jīng)營是否規(guī)范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前,要求大家聽從指揮,嚴防自然災害引發(fā)安全事故。
2、嚴把用車關。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié),是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言,就是要把好營運資質關。旅游用車的另一個關鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經(jīng)將具備資質的車輛和駕駛員的信息在上公布,我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預約書制度》,確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員;強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范,做好行前準備和安全檢查,督促做好對司乘人員的安全培訓和教育,堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。
3、強化對游客的安全提示和救助。
我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度,細化旅游合同,引導游客提高風險防范意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項,如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放,提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預訂住宿時,注意選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時,注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。在導游帶團時做到安全、有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
四、規(guī)避風險,積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險,善借旅游保險為旅行社的經(jīng)營活動保駕護航。
旅行社責任險統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明,通過有責預付、無責墊付、巨災“超賠”和啟動事故調解機制,能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。
鑒于保險在轉移旅游企業(yè)經(jīng)營風險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現(xiàn),我公司繼續(xù)做好旅行社責任險的續(xù)保工作。其次,積極做好導游人員綜合保險投保工作。
深遠。今年我們已經(jīng)按計劃完成了安全工作,沒有發(fā)生安全事故,但仍有許多不足之處。在今后的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進不足之處,及時發(fā)現(xiàn)并解決新的問題,牢記以人為本、服務游客的宗旨,將以對廣大游客高度負責的精神,堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展,進一步提高認識、落實責任、完善措施,有效地保障廣大游客人身財產(chǎn)安全,讓公司的安全工作更上一個新的臺階。
xxxx國際旅行社有限公司。
一年來,我縣旅游安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞全縣旅游重點工作,按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對工作求真務實的精神,對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態(tài)度,全面、深入、細致地開展了安全生產(chǎn)工作,一年來全縣未發(fā)生任何旅游安全事故?,F(xiàn)將一年來旅游安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、高度重視精心組織。
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產(chǎn)工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,通過制定切實可行的措施,實現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。
二、強化管理定期檢查。
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢,針對旅游行業(yè)的特點,我局xx年重點對旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點安全管理等旅游行業(yè)中重點問題進行了排查、整改,全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查,同時,在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動,進一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式,我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,并針對食品安全開展了專項檢查。檢查工作組由局分管領導帶隊,對旅游景區(qū)(點)及鄉(xiāng)村旅游點、飯店等旅游企業(yè)進行旅游安全生產(chǎn)督查。11月29日,根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項檢查的通知要求,我局對星級農(nóng)家樂開展了一次消防安全大檢查,通過督查檢查,強化旅游從業(yè)人員的安全意識,及時查找及消除安全隱患,保證旅游市場的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯(lián)合有關部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,共同促進旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動共同監(jiān)督。
旅游業(yè)是個綜合性產(chǎn)業(yè),涉及部門眾多。要從源頭上保。
證旅游市場的安全,必須分工負責、齊抓共管。xx年,我局進一步加強了與有關部門和單位的聯(lián)系,采取了一系列措施,加強對旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢,為加強全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,我局會同安監(jiān)、公安、工商、交通、物價等部門共同進行了聯(lián)合檢查。
四、落實任務,開展專項工作。
1.與安全檢查相結合,抓好安檢環(huán)節(jié)。
旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業(yè),易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時突擊布置,應付檢查的現(xiàn)象,我局除定期檢查外,還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業(yè)管理相關組不進行任何通知,也不要基層領導、企業(yè)負責人陪同,直接檢查,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結合,抓好整改環(huán)節(jié)。
安全隱患整改是安全管理的一項重要內容,也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒有單位“一把手”的重視,沒有落實有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,在很多問題上只是服務,提出行業(yè)標準,使企業(yè)在這個標準范圍內生產(chǎn)、經(jīng)營,沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調,講明安全和產(chǎn)生的利害關系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),企業(yè)是主體,旅游局作為行業(yè)主管部門,堅持經(jīng)常檢查督辦,在安全生產(chǎn)這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復,警鐘長鳴,抓好整改的每個環(huán)節(jié)。
安全工作關系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統(tǒng)以對黨和人民高度負責的態(tài)度,從實踐科學發(fā)展觀的高度,從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),切實改進工作作風,加強對安全檢查工作的領導和管理,做到守土有責,確保一方平安。
在今后的工作中,我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作,將安全貫穿到旅游業(yè)發(fā)展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強化安全生產(chǎn)責任制的落實;采取過硬的措施,加強對危險源的監(jiān)控,治理和消除事故隱患,堅決遏制事故的發(fā)生;切實防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散,加強預防、監(jiān)控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,真正做到“與時俱進,開拓創(chuàng)新”,促進我縣旅游經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
銅鼓縣旅游局。
xx年11月29日。
市安委會辦公室:
今年,我市的旅游形勢喜人,旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初,在全市旅游工作會議上正式頒布實施了《呼和浩特市關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機、專列優(yōu)惠獎勵政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實施,不斷推進全市旅游業(yè)發(fā)展,取得了顯著成效。xx年的呼市旅游業(yè)依然強勁增長。前三季度接待國內外旅游者萬人次,與去年同期相比增長37%,實現(xiàn)旅游收入億元,同比增長36%,創(chuàng)下歷史最好水平。
慶,進一步加強全市旅游市場服務質量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》,并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關規(guī)定重點向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。
為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質的旅游服務、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年,確保旅游服務質量和旅游安全,按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關旅游安全生產(chǎn)的相關規(guī)定,我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級旅游景區(qū)(點)、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅游安全檢查,并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項檢查工作方案》。共出動旅游執(zhí)法人員578人次,檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處,下發(fā)整改通知書66份,現(xiàn)場整改安全隱患43處。
情況督查。
通過檢查我們發(fā)現(xiàn):在對旅行社的日常行業(yè)管理工作中,我們還需在旅游安全工作方面加強,無論是制度建設還是督促企業(yè)自查方面,尤其是在對旅行社從業(yè)人員的安全培訓教育方面更需要我們加強督促。下一步,我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓不到位的旅行社進行暗訪、抽查;星級飯店在安全管理方面普遍做得較好,安全管理制度、突發(fā)公共事件應急預案、員工安全培訓檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度匯編成冊,員工人手一冊作為培訓必備教材;多數(shù)星級飯店對各個經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運行情況等進行了逐項自查并撰寫了自查報告;內蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練,大大提高了一線員工的防火實際操作能力;多數(shù)星級飯店還在突發(fā)公共事件應急預案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊,作為專家技術指導顧問,并定期邀請他們深入酒店做員工培訓工作。檢查時,昭君大酒店正邀請安監(jiān)部門的專家測評電梯的安全運行系數(shù)。
(點)內存在安全隱患的游樂設施和游樂項目,并進行全面的安全整改,對整改后仍不符合營運條件的一律要求其停止經(jīng)營活動。
今后,我局在旅游安全管理工作中,要重點做好以下幾點工作:
1、為了使旅游安全專項檢查不走過場,不遺漏任何安全隱患,做到檢查在先、預防在前,有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步,我局還將對全市旅游安全專項檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進行重點檢查,尤其是檢查安全隱患的整改情況。
完善安全生產(chǎn)責任制,健全完善各項安全管理制度,規(guī)范業(yè)務經(jīng)營行為,增強工作人員安全防范意識,杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓班,在培訓中要重點強化旅游安全管理方面的內容;另外,在全市星級飯店復核工作完成之后,還將對全市各星級飯店的從業(yè)人員開展服務技能及旅游安全管理方面的專題培訓。
3、旅行社要嚴格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前,我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》,并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》;旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管,嚴禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運。近期,我局還將針對旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項檢查。
4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用,要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內旅游景區(qū)(點)全面開展自查自糾,不留死角;采取定期檢查和不定期抽查的方式對旅游景區(qū)(點)進行檢查。同時可與旅游景區(qū)(點)簽定安全生產(chǎn)責任狀,確保安全工作長效開展;各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對轄區(qū)旅游景區(qū)(點)的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查,尤其是對旅游景區(qū)(點)的登山、涉水、垂釣、游船(艇)及其他大型游樂設施進行定期專項檢查;各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主,與相關部門開展聯(lián)合檢查,確保檢查工作的全面、有效。
標考核匯報材料。
從業(yè)人員的共同努力下,不斷強化和完善旅游安全管理長效機制,大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動,進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
一、提高認識,落實責任。
安全工作是各項旅游工作的前提,因此,長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的生命線”的意識,將旅游安全工作放在各項工作之首,在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標考核,并與各單位的年檢、年審、復核掛鉤,層層落實責任,形成了“一級抓一級、層層抓落實,橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。
二、加強宣傳培訓,提高安全意識。
由于旅游行業(yè)的特殊性,一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,涉及面廣,敏感性強,關系到社會的穩(wěn)定,所以我局把安全意識的宣傳教育工作日常化,在平常的各種會議、宣傳、培訓等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務人員要從講政治的高度,切實增強安全意識和責任感,加強源頭管理和過程監(jiān)控,熟悉各類安全事故應急預案和處理流程,加強滅火基礎知識、安全疏散知識、應急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓,開展經(jīng)常性的安全隱患排查,嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作,從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。
三、扎實做好應急預案的制定和演練工作。
為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力,及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作,最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失,保護旅游者的生命財產(chǎn)安全,維護開封旅游形象,保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應急預案》,同時要求各旅游企業(yè)按照本預案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應急預案,并要求組織好演練工作。xx年度,我們在星級飯店行業(yè)組織了火災事故逃生演練和員工的消防技能培訓,在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應急響應能力,對應急預案本身進行了檢驗,對不足之處,進行了完善。
四、重點時期重點整治,確保萬無一失。
了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導力度。黃金周和“小長假”,局領導班子分別帶領局機關工作人員組成督查小組,深入到各景區(qū)和旅游企業(yè),檢查安全工作和服務質量,了解游客滿意情況。同時,市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班,實行了24小時值班制度,值班人員全部吃住在值班室,及時處理旅游投訴,及時收集上報各種情況,每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名,檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位,確保了我市旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標的實現(xiàn)。
強、技術過硬的司機,確保行車安全;各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系,制定和完善救援工作預案,認真做好救援人員、器材等準備工作。同時要注意用電安全和防火工作,要加強對各種游樂設施、設備的安全檢查;各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作,進一步完善應急救援預案,并組織好演練。要確保各種安全設施完好有效,消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店,要加強人員監(jiān)控,確保萬無一失。
五、提高警惕,建立信息發(fā)布機制。
為適應旅游安全新形勢的需要,xx年度,我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制,及時根據(jù)上級有關部門的指示、通知和相關信息做出應急反應,通過報紙、互聯(lián)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預警,做到防患于未然。
六、xx年度做的主要工作。
在各單位自查的基礎上,分時段組織了對旅行社,星級飯店,和a級景區(qū)的專項檢查;五是積極參加了6月13日的“安全咨詢日”活動?;顒赢斕欤糜尉纸邮苋罕娮稍?0人次,發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,制作宣傳展板兩塊,放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個;六是制定下發(fā)了《關于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查;七是制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)認真貫徹學習(國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知)的通知》;八是制定下發(fā)了《關于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》,并組織了檢查;九是對旅游行業(yè)應急工作進行了總結;十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標責任書》和《消防安全責任書》。
xx年,我們共出動安全檢查人員135人次,檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位,查出安全隱患81起,整改81起,及時消除了安全隱患,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應有的貢獻。
七、存在的不足。
質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟。
以科學發(fā)展觀為指導,以強化責任制為抓手,以夯實基礎為重點,按照“安全第一、預防為。
主、綜合治理”的方針,扎實開展旅游安全各項工作,全年沒有發(fā)生一起旅游安全生產(chǎn)事故,較好地實現(xiàn)了年初確定的目標任務。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、以落實安全責任制為抓手,確保組織到位。
1、加強領導。今年以來,我們把安全生產(chǎn)擺在全局工。
事機構,配齊配強日常工作力量,從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局,為安。
全生產(chǎn)工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,年初我們把制度建。
設作為一項重要工作來抓,建立健全了安全工作例會制度,局務會議、局長辦公會議、局工。
全工作,切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時,立足抓早抓實,元旦過后我們就。
專門召開會議,詳細制定了安全工作實施方案,對全年安全生產(chǎn)工作進行早部署早安排。此。
據(jù)可查。
3、明確責任。年初,按照上級統(tǒng)一部署和要求,我局與市內4家星級飯店、13家旅行。
社以及省市旅行社分社或營業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級酒店消防安全責任書》、《xx。
企業(yè)的安全主體責任,明確了安全生產(chǎn)責任目標和措施辦法,增強了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)。
責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力,確保聲勢到位。
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動態(tài)》等載體,多形。
式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時效性,如臺風來襲或惡劣天。
氣,我們經(jīng)常利用手機短信的方式,給企業(yè)負責人發(fā)送安全即時信息,使他們能夠迅速做好。
各項準備工作,防范未然。同時,我們也要求各企業(yè)結合本行業(yè)的實際,開展形式多樣的安。
全宣傳活動,把安全生產(chǎn)知識普及到崗、到人、到腦,充分調動員工安全生產(chǎn)工作的主動性。
和自覺性,努力提高安全意識和自我防護能力,實現(xiàn)安。
全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來,根據(jù)上級有關安全工作的各項部署,我們都能及時下。
發(fā)相關安全文件材料,將有關精神和工作部署傳達到各企業(yè),不厭其煩地強調“企業(yè)法人代。
規(guī)定,要求各企業(yè)務必提高思想認識,增強安全防范意識。據(jù)統(tǒng)計,全年共下發(fā)有關安全工。
作文件近30份,形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來,我局在安全宣傳上下足了功夫,努力改變生硬的說教。
將國家有關安全方面的大政方針和常識常規(guī)傳達給企業(yè)的員工,提高了員工安全意識,在全。
市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全,事事注意安全”的氛圍,為旅游各項工作的正常。
開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規(guī)范安全基礎工作為抓手,確保措施到位。
1、做好安全業(yè)務培訓。按照上級部門的部署,我局積極組織各企業(yè)參加安全生產(chǎn)工作業(yè)。
加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議;7月24日,召開全市旅行社營業(yè)。
過參加這些安全培訓會,進一步增強了企業(yè)安全生產(chǎn)意識,提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應對。
安全突發(fā)事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分,也是企業(yè)安全工作較。
為薄弱的環(huán)節(jié)。針對旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整、存檔不規(guī)范等情況,我局指派專人下企。
業(yè),要求各旅游企業(yè)嚴格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)定進行規(guī)范,主要從“十個方面”
即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規(guī)章制度、安全條件、隱患治理、事故管。
理、應急管理、行業(yè)特殊要求”入手,逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內業(yè)資料,受到眾多。
企業(yè)的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業(yè)的不同特點,我們進行了分類管理,進一步明確企。
業(yè)安全工作側重點,實現(xiàn)安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理,我們主要側重于旅。
改,不能立即整改的,要求制定相應的防范措施和整改計劃,限期整改;對于安全生產(chǎn)基礎。
較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè),著重幫助其在現(xiàn)有基礎上提升水平,協(xié)助開展好對職。
工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質。通過分類管理,充分調動企業(yè)自主管理、持續(xù)改進的積極性和主動性,促進企業(yè)安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口,確保成效到位。
1、加強日常監(jiān)管。今年以來,我局根據(jù)上級部署,在認真開展冬季防火、“清剿火患”
違”等安全生產(chǎn)專項行動的同時,把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點和落腳點,不斷加。
大工作力度,切實加強旅游企業(yè)日常監(jiān)管,采取事先通知、突擊檢查、隨機抽查、重點檢查。
行社進行日常安全檢查,始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,收到良好的效果。
2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前,我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,各種不安全因素日益增多。
面對這種情況,我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市。
尚處于開發(fā)階段的情況,我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管,在景區(qū)入口處設立警示標。
抽查。通過深入重點旅游企業(yè),實地查看了工作準備情況,特別是安全工作防范情況,確保。
還有一定差距,存在著一些不容忽視的問題,如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全。
設施設備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段,我們將針對這些。
問題,繼續(xù)加大安全工作力度,狠抓安全薄弱環(huán)節(jié),不斷夯實安全基礎,為我市經(jīng)濟社會協(xié)。
各項安全標準,定期召開安全例會,未發(fā)生安全責任事故?,F(xiàn)將公司xx年的安全工作小結。
如下:
一、認清形勢,牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社。
發(fā)展的全過程。
大。很多安全事故,雖然旅行社不負主要責任,但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使。
失的情形時有發(fā)生,再加近年來公共。
衛(wèi)生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游。
安全工作的長期性、艱巨性、復雜性,始終繃緊安全這根弦,時時刻刻、事事處處把旅游安。
全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓,增強旅游安全保障能力,確保游客的生命財產(chǎn)。
安全。
二、明確責任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應急預案,進一步把安全工作落實到位。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計劃。
在總經(jīng)理的領導下建立、健全安全管理制度,開展管理人員和工作人員的安全教育培訓,提。
和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責任人的安全工作開展情。
實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容,也是重要保障。對旅行社而言,就是要。
到每個環(huán)節(jié)、每個崗位,落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領。
導小組和旅行社突發(fā)事件應急管理小組,用以處理日常和應急狀態(tài)下的安全事務。
三、抓住重點,進一步將重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓。
細、抓實。
旅游安全工作方案篇十二
今年以來,我省旅游業(yè)以加快建設旅游經(jīng)濟強省為目標,以“規(guī)劃落實年”為重點,以“三帶十區(qū)”重大項目建設為抓手,創(chuàng)新發(fā)展思維,轉變增長方式,提高發(fā)展質量,培育發(fā)展后勁,推動了旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展,入境旅游、國內旅游、出境旅游均運行良好,各項指標都保持穩(wěn)步增長的勢頭。據(jù)統(tǒng)計,上半年全省接待入境旅游人數(shù)241.7萬人次,同比增長21.3%;實現(xiàn)旅游外匯收入12.2億美元,同比增長24.1%。全省有組織出境旅游者15.8萬人次,同比增長3.9%;接待國內旅游者9623萬人次,同比增長21.5%;國內旅游收入935.6億元,同比增長24.5%。
一、 基本情況
(一)入境旅游市場
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者241.7萬人次,同比增長21.3%。其中,外國人160.1萬人次,同比增長24.9%,占全部入境旅游者人數(shù)的66.2%;香港同胞33.79萬人次,同比增長8.5%,占13.9%;澳門同胞4.68萬人次,同比增長16.3%,占1.9%;;臺灣同胞43.16萬人次,同比增長20.3%,占19.9%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)628.41萬人天,同比增長24.2%。其中,外國人42.95萬人天,同比增長27.8%;香港同胞80.16萬人天,同比增長17.1%;澳門同胞11.51萬人天,同比下降6.7%;臺灣同胞273.65萬人天,同比增長23.4%。入境過夜旅游者在我省平均停留2.6天,比去年同期提高0.5天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入12.19億美元,同比增長24%。其中,外國人8.29億美元,同比增長27.8%;香港同胞1.56億美元,同比增長17.0%;澳門同胞0.27億美元,同比下降6.2%;臺灣同胞2.07億美元,同比增長20.3%。入境過夜旅游者在我省人均天花費195.87美元,比去年同期提高了6.5美元。
4、各洲際入境市場情況。我省接待的外國旅游者中,亞洲游客97.7萬人次,同比增長20.3%,占全部外國旅游者的61.1%;歐洲游客30.99萬人次,同比增長33.2%,占19.4%;美洲游客18.08萬人次,同比增長32.5%,占11.3%;大洋洲游客5.4萬人次,同比增長36.7%,占3.4%;非洲及其他游客7.83萬人次,同比增長20.1%,占4.9%。
5、入境主要客源國情況。我省入境客源國前十五位分別是(1)日本(31.7萬人次,增長27.4%)、(2)韓國(30.27萬人次,增長22.9%)、(3)美國(11.79萬人次,增長28.7%)、(4)馬來西亞(8.92萬人次,增長0.2%)、(5)新加坡(6.24萬人次,增長5.5%)、(6)泰國(5.05萬人次,增長5.8%)、(7)意大利(4.85萬人次,增長37.3%)、(8)德國(4.62萬人次,增長27.8%)、(9)法國(3.46萬人次,增長21.1%)、(10)澳大利亞(3.24萬人次,增長27.2%)、(11)英國(3.08萬人次,增長20.2%)、(12)加拿大(3.08萬人次,增長30.8%)、(13)印度(2.79萬人次,增長36.8%)(14)西班牙(2.71萬人次,增長42.5%)、(15)印度尼西亞(2.62萬人次,增長18.6%)。日本重新超過韓國成為我省入境旅游最大客源國,美國超過馬來西亞成為我省第三大客源國。以上15國游客占我省全年接待外國人總數(shù)的78.2%,占全年入境旅游者總數(shù)的50.8%。
6、各市入境旅游情況。全省11個市接待入境旅游者人數(shù)都實現(xiàn)了正增長,旅游外匯收入除臺州外,其他各市均實現(xiàn)正增長。入境旅游者人數(shù)的增長幅度最大的是湖州,同比增長36.9%,其次是金華,同比增長32.8%,漲幅低于全省平均水平的只有杭州(16.5%)、舟山(13.1%)、臺州(20.5%)、嘉興(10.8%)。旅游外匯收入增長幅度最大的是溫州,同比增長44.2%,其次是湖州,同比增長36.6%,漲幅低于全省平均水平的還有舟山(17.3%)、臺州(-13.9%)、嘉興(11.2%)。
7、入境旅游在全國地位。我省入境旅游人數(shù)比xx年增長21.3%,比全國平均增長幅度(3.9%)高出18.4個百分點,入境旅游者人數(shù)首次超過北京,僅次于廣東、上海、江蘇,在全國排名第四位;旅游外匯收入21.33億美元,同比增長23.84%,比全國增長幅度(15.9%)高7.9個百分點,旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇,在全國排名第五位。
(二)國內旅游市場
1、國內旅游人數(shù)及收入。我省接待國內旅游者9623萬人次,同比增長21.5%;國內旅游收入935.6億元,同比增長24.5%。其中,國內過夜旅游者6389.8萬人次,增長22.3%,占66.4%,一日游游客3233.2萬人次,增長26.8%,占33.6%。
2、逗留時間和人均花費。國內過夜旅游者在我省平均逗留時間為2.3天,比去年延長0.2天;國內旅游者在我省人均花費973.5元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國內旅游的最大客源市場是本省居民,約占42.1%,省外最大客源市場是上海(17.4%),其次是江蘇省(13.1%)、廣東省(4.5%)、北京(4.1%)、山東省(3.8%)、安徽省(2.7%)、福建省(2.4%)、江西省(2.2%)、四川省(2.0%)。華東六省一市為我省輸送近80%的國內旅游客源。
(三)出境旅游市場
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為15.8萬人次,同比增長3.9%。其中,出國游人數(shù)占49.5%;港澳游占51.5%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國家分別為中國香港、中國澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
(四)假日旅游市場
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,兩個黃金周全省共接待海內外游客2837萬人次,同比增長25.79%,實現(xiàn)旅游收入221.8億元人民幣,同比增長28.94%,分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的17.1%和13.1%。
(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國際旅行社有組織接待入境旅游者達45.68萬人次,比上年增長7.6%,占全省接待入境旅游者總量的18.9%。全省國際旅行社外聯(lián)入境旅游者28.29萬人次,比上年增長12.5%,占全省接待入境旅游者總量的11.7%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率62.1%,比去年同期下降1.5%,平均房價277.4元,與上年同期基本持平。我省五星級飯店平均客房出租率64.6%,平均房價577.1元,四星級飯店平均客房出租率67.8%,平均房價369.5元,三星級飯店平均客房出租率63.2%,平均房價236.2元。在11個地級市中平均客房出租率最高的是紹興67.9%,高于全省平均客房出租率5.8個百分點,其次是溫州66.9%,高于全省平均客房出租率4.8個百分點,平均客房出租率最低的是湖州53.3%,低于全省平均客房出租率8.8個百分點;在11個地級市中平均房價最高的是杭州334元,高于全省平均房價57元,其次是寧波322元,高于全省平均房價45元,平均房價最低的是衢州162元,低于全省平均房價115元。
(一)入境旅游增長迅猛,區(qū)域結構、客源結構仍需完善。上半年,我省入境旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在去年高速增長的情況下,仍然增幅達到了21.3%和24%,比全國增幅分別高出18.8和8.4個百分點,比上海高出18.3和14.6個百分點,比北京高出15.1和13.1個百分點,入境旅游者人天數(shù)、旅游外匯收入增幅均高于人數(shù)增幅,這表明入境旅游者在我省逗留時間有了較大延長,入境旅游呈現(xiàn)出了良好的走勢。但發(fā)展仍欠平衡,區(qū)域結構、客源結構仍需完善。一是客源市場結構發(fā)展欠平衡,四大入境市場發(fā)展有快有慢。外國人市場增長最快,上半年我省外國人市場同比增長24.9%,高于入境市場平均增幅3.5個百分點,其次是臺灣市場,同比增長20.3%,澳門市場、香港市場增長相對較慢,分別低于入境市場平均增幅4.9個和12.9個百分點。
從洲際市場來看,各洲入境游客增長幅度有高有低,雖然亞洲市場絕對主力地位仍難撼動(占外國人市場總量的比例達61.1%),但歐美市場強勁的增長幅度令人刮目相看,歐洲市場33.2%和美洲市場32.5%的增幅遠遠超過亞洲20.3%的增幅。從主要客源國市場來看,增幅有大有小,總量上日本重新超過韓國成為我省最大客源市場,增幅最大的是西班牙(42.5%),其次是意大利(37.3%),再次是印度(36.8%),增幅超過25%的有加拿大、德國、西班牙、日本和澳大利亞,亞洲的韓國、新加坡、泰國、馬來西亞等傳統(tǒng)客源國增幅相對較小;二是客源市場區(qū)域發(fā)展欠平衡。作為我省入境旅游主力軍的杭州,入境旅游占全省總量的比重雖然逐年下降,但仍高達41.2%,增長速度也低于全省平均增幅近5個百分點。而紹興、金華、湖州、衢州、麗水等入境旅游溫冷地區(qū)發(fā)展勢頭迅猛,五市的增幅都超過了全省平均水平,但在全省總量中的比重仍偏低。
(二)國內旅游穩(wěn)步增長,個性旅游受寵,客源結構多元。上半年,我省國內旅游者人數(shù)和旅游收入的增幅均超過了20%,比全國增幅高出10多個百分點,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。我省國內旅游市場有如下特點:一是從國內旅游客源地來看,客源市場面不斷拓寬。
雖然我省國內旅游客源仍以省內游、短線游占據(jù)主導,省內游比重高達42%,華東五省一市(不包括浙江)游客比重超過35%,但北京、天津、河北、河南、廣東、云南、遼寧、黑龍江等長線游客不斷增長,尤其是珠江三角洲和京、津、唐等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)高端旅游市場客源增加明顯;二是從旅游目的來看,休閑度假游客比例有所提高,商務、會議會展、銀發(fā)老人休療養(yǎng)、青少年修學、婚慶等特種旅游市場有待進一步開發(fā);三是從出游方式上看,隨著我國經(jīng)濟連續(xù)高速增長,老百姓可支配收入不斷增加,旅游交通、信息配套條件日益完善,散客出游、舉家出游、自駕車出游的人數(shù)劇增,“行軍式”、“趕鴨式”的團隊游比例不斷下降,形成了自助旅游熱潮。四是個性化休閑度假方式日益受寵,健身、去圖書館充電、進茶館咖啡廳聊天、看電影、逛商店等成為年輕人度假方式的新選擇。
三、完成主要工作
(一)編制實施旅游規(guī)劃,確保旅游業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)省委省政府“科學規(guī)劃,把握旅游發(fā)展重點”的要求,在xx“全省旅游規(guī)劃年”,xx“旅游規(guī)劃和項目推進年”的基礎上,確定今年為全省“規(guī)劃落實年”。目前,《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃》基本編制完成,《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省“三帶十區(qū)”旅游規(guī)劃》等已編制完成。
在規(guī)劃編制中,重視對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究,把握當前觀光與度假旅游并重的發(fā)展時機,在一些重要旅游接待設施的規(guī)劃建設中,充分考慮休閑度假旅游的功能,努力適應旅游市場出現(xiàn)的新變化和新趨勢。與此同時,做好規(guī)劃的落實和監(jiān)督管理,注重與建設、發(fā)改、國土、水利、交通等相關部門的銜接和協(xié)調,嚴格按照規(guī)劃要求實施旅游開發(fā)。通過運用規(guī)劃這一抓手,很好地保證了旅游發(fā)展的科學性。
(二)推進資源優(yōu)勢整合,構筑“三帶十區(qū)”產(chǎn)業(yè)格局
以旅游重點項目建設為龍頭,加快旅游資源集聚,加速“三帶十區(qū)”旅游經(jīng)濟格局形成。到目前為止,全省在建和已建的旅游重點項目344個,總投資999億元,總投資超億元的項目有156個。杭州的西溪濕地二三期、新湖濱二三期、湘湖二期等等,投入均數(shù)以億計。寧波市投資規(guī)模超1000萬的在建項目有40余個,投資總額約210億元。總投資達50億元的'諸暨西施故里旅游區(qū)二期工程,今年也已全面啟動。
為推進項目建設,充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會等平臺,通過建立有一定實力旅游企業(yè)參加的“浙江省旅游投資商俱樂部”等形式,進一步加強了重點旅游項目的招商選資工作。6月上旬在寧波召開的浙江省觀光休閑產(chǎn)業(yè)對接洽談會,促成了25個項目的投資意向。
大批重點旅游項目的開工建設,構筑了“三帶十區(qū)”牢固的支撐體系。與此同時,全面實施旅游“十百千”工程(創(chuàng)建10個旅游經(jīng)濟強縣、重點培育100個旅游強鎮(zhèn)和1000個特色旅游村),結合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游,采取典型示范引路的辦法,鼓勵各地積極創(chuàng)造條件,爭創(chuàng)旅游強縣、強鎮(zhèn)和特色村;大力推進國家5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,扶持培育游客年接待量超百萬的景區(qū);開展生態(tài)旅游區(qū)示范點創(chuàng)建工作。通過種種舉措,構筑浙江旅游業(yè)精品亮點。
(三)著力培植新型業(yè)態(tài),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級
(四)多方強化管理引導,推進旅游產(chǎn)業(yè)品質提升
(五)加大區(qū)域合作力度,攜手共創(chuàng)多贏共榮局面
長三角旅游區(qū)域合作漸入佳境。搭建了市場共享的平臺,在區(qū)域市場合作中初步實現(xiàn)了七大對接,即區(qū)域旅游宣傳市場工作的對接,區(qū)域旅游市場規(guī)劃和標準化建設的對接,旅游教育與人才市場工作的對接,區(qū)域旅游交通市場的對接,區(qū)域旅游節(jié)慶活動市場的對接,區(qū)域旅游產(chǎn)品研發(fā)市場的對接,海內外旅游聯(lián)合促銷市場的對接。如今年3月,蘇浙滬三地旅游部門聯(lián)手赴印度、尼泊爾促銷,取得了較好的成效。
5月31日,三地在上海召開由分管旅游的副省長(市長)出席的長三角地區(qū)旅游合作高層聯(lián)席會議,并出臺了《關于全面推進長三角地區(qū)旅游合作的若干意見》,為深入推進長三角地區(qū)旅游業(yè)合作與發(fā)展指出了目標和方向。同時,浙江與其它周邊省市的旅游交流與合作及省內的區(qū)域合作也明顯加快,如省際的浙贛閩皖區(qū)域旅游合作,省內的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產(chǎn)品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國內游的品牌產(chǎn)品。
(六)牢固堅持以人為本,不斷優(yōu)化旅游總體環(huán)境
重點把握四大環(huán)節(jié):一是嚴格旅游市場準入。加強了對各類旅游企業(yè)服務標準和從業(yè)人員的培訓考核,實行持證上崗。
二是加快旅游配套設施建設。在全省11個市、旅游重點縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建了一批星級化、生態(tài)化旅游廁所;在交通部門的支持下,完成高速公路及部分高等級公路沿線旅游標志設置工作。針對自駕車旅游和散客旅游的不斷發(fā)展,加快了汽車旅館、青年旅館、停車場等配套設施建設。
三是進一步推進旅游信息化建設。
不斷改進旅游政務網(wǎng),建成了省、市、縣三級旅游政務網(wǎng)絡,浙江旅游政務網(wǎng)被省政府評為“省級單位政府網(wǎng)站建設考核優(yōu)秀單位”;積極完善旅游商務網(wǎng);全力打造96118浙江省旅游綜合服務平臺。四是加強旅游市場管理。完善旅游企業(yè)誠信評價體系建設,建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領隊、導游人員執(zhí)業(yè)公告制度。同時,依法嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為,凈化旅游市場秩序。
四、下階段工作重點
(一)加速產(chǎn)業(yè)增長方式從粗放型向集約型轉變
重點推進三方面工作:
一是實施品牌化發(fā)展。以市場為導向,增強品牌意識,積極推進旅游產(chǎn)品和企業(yè)品牌化、網(wǎng)絡化、集團化經(jīng)營,至“xxx”期末,基本建立浙江旅游品牌培育、發(fā)展和保護體制機制,形成一批國內外知名的、具有明顯競爭優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品品牌和旅游企業(yè)品牌。
二是實現(xiàn)國際化發(fā)展。一方面,大力引進國外、省外的品牌旅游企業(yè)。另一方面,鼓勵有條件、有潛力、有優(yōu)勢的旅游企業(yè)走出去開展國際競爭。
三是引導科技化發(fā)展。加強對旅游教學、經(jīng)營、管理等方面的系統(tǒng)研究和理論創(chuàng)新,形成一批推進我省旅游產(chǎn)業(yè)素質提升的強大科研基地。大力推進旅游信息化工作。積極鼓勵旅游企業(yè)技術創(chuàng)新,開發(fā)一些高科技含量的國家級旅游精品,建設一批旅游科技示范點,不斷提高旅游業(yè)科技含量。
(二)加速旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展
著力把握三大抓手:一是加快構筑國際化旅游品牌。打造西湖—千島湖休閑旅游、義烏購物天堂旅游、寧波舟山宗教海洋旅游等一批國際化旅游品牌,造就一批具有國際競爭力的旅游新亮點、興奮點和突破點。二是努力發(fā)展高端旅游產(chǎn)品。集中力量,組團式開發(fā)建設商務休閑、濱海度假、溫泉度假、海釣旅游、郵輪旅游、置業(yè)旅游、高爾夫旅游等高端產(chǎn)品。三是大力推進特色旅游發(fā)展。依托浙江獨特的人文資源和山水資源,大力挖掘地方文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化,在鮮明的旅游文化地域特征的基礎上,準確定位,整體規(guī)劃,系統(tǒng)開發(fā),打造特色旅游品牌,提升浙江旅游的吸引力和美譽度。
(三)加強區(qū)域旅游合作和旅游目的地建設
一方面,加強區(qū)域旅游合作。以長三角作為區(qū)域合作的重頭戲,建立政府主導的長三角旅游合作機制,進一步打造長三角無障礙旅游區(qū)。另一方面,加快旅游目的地建設。以杭州、寧波為龍頭,深入實施旅游國際化戰(zhàn)略。在杭州市成功創(chuàng)建,中國最佳旅游城市”的基礎上,推動寧波、紹興開展“創(chuàng)佳”工作;完成麗水、義烏、余姚“中國優(yōu)秀旅游城市”創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進旅游經(jīng)濟強縣、強鎮(zhèn)、特色旅游村建設的“十百千”工程,年底驗收命名一批旅游強縣、強鎮(zhèn)、特色村。
積極打好“四大硬仗”,推進5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,力爭全省再上2家5a級旅游景區(qū),3a級以上高等級旅游景區(qū)達到100家;完善全省旅游集散咨詢服務中心建設,全省100個旅游咨詢服務中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);加快建設和推廣實施旅游廁所星級標準,全省生態(tài)化、星級化旅游廁所達到1000座以上;加快旅游交通標志系統(tǒng)建設,在新建高速公路及一級公路、主要景區(qū)交通沿線設置1000塊旅游標志牌。
(四)加大市場開發(fā)力度
(五)增強旅游產(chǎn)業(yè)軟實力
(一)總體思路、目標
15%,達到億元。
(二)主要工作措施
1、抓項目建設,強發(fā)展后勁。
完善項目推進機制,完善旅游項目儲備,大力開展招商引資。全力推進項目建設,大力推進檀木林國賓府項目建設,力爭年內建成投入試營運;積極推進沙灣片區(qū)改造建設和張家沱酒店建設;加快世界地質公園建設,完成××世界地質公園總規(guī)修編,實施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護項目;實施榮縣大佛改造二期工程建設,力爭榮縣大佛建成4a級旅游景區(qū);推進飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā),飛龍峽景區(qū)建成3a級旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游,完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動,強旅游人氣。
重點的旅游套餐活動,豐富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營銷,強市場能力。
加強旅游宣傳營銷,推進區(qū)域旅游合作,強化旅游廣告宣傳,做好旅游宣傳資料發(fā)放,實施旅游價格洼地政策,推出主要景點聯(lián)票,促進××旅游整體營銷。
4、抓行業(yè)管理,強誠信形象。
以“標準化”為抓手,提高行業(yè)管理和服務水平;加強旅游人才開發(fā),提高從業(yè)人員素質;狠抓企業(yè)改制,維護社會穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理,促進行業(yè)健康發(fā)展;加強旅游安全監(jiān)管,規(guī)范旅游市場秩序。
5、堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動。
堅持“兩手抓,兩促進”,深入開展學習實踐活動,認真抓好各階段工作,全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動各項任務,通過學習實踐活動,促進旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
旅游安全工作方案篇十三
安全是旅游業(yè)最基本的生命線。為號召全市旅行社同仁及全體旅游從業(yè)者增強安全意識,提高安全防范能力,安全文明旅游,濟南市旅游協(xié)會、濟南市旅行社協(xié)會和濟南市導游協(xié)會發(fā)出如下倡議:
1.嚴格執(zhí)行國家相關安全法律、法規(guī),建立健全規(guī)范的旅游安全管理制度,在組織游客旅游的各個環(huán)節(jié),逐級落實安全旅游責任制。
2.旅行社租用旅游客運車輛,必須使用符合國家相關營運標準和保險手續(xù)齊備的車輛;使用具有專業(yè)資格證的駕駛員;選擇資質齊全、信譽良好的'旅游客運公司,并簽訂規(guī)范標準的車輛租賃合同。
3.重視隨團導游員安全問題,旅游包車時,在司機后方座椅設立導游員(領隊、陪同)專座,并設明顯標識,副駕駛座椅或折疊座椅不得用作導游(領隊、陪同)專座。
4.認真落實旅行社責任險規(guī)定,確保投保率達到100%(含導游),積極推薦游客購買意外傷害險,切實保障旅游者人身和財產(chǎn)安全。
5.加強對旅游計調、導游(領隊)的安全警示教育和培訓,提高從業(yè)人員的安全素質和責任意識。導游員要發(fā)揮“安全第一責任人”的作用,在出團前、旅游中,嚴格落實和執(zhí)行旅游安全操作規(guī)程。
6.旅行社要為隨團導游員、司機安排與游客同等標準的食宿。
7.嚴格旅游安全報告制度,出現(xiàn)旅游安全事故,立即按法律法規(guī)要求上報,不遲報、瞞報或不報。
安全出行、從我做起。希望全市旅行社同仁和全市旅游從業(yè)者牢記在心,落實在行動上,為建設“美麗濟南幸福家園”作出應有的貢獻!
濟南市旅游協(xié)會。
濟南市旅行社協(xié)會。
濟南市導游協(xié)會。
208月16日。
旅游安全工作方案篇十四
2010年度,我局根據(jù)市委、市政府和市安委會的相關要求,結合我行業(yè)實際,認真做好旅游安全工作,在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下,不斷強化和完善旅游安全管理長效機制,大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項整治活動,進一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,促進了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展。
一、提高認識,落實責任。
安全工作是各項旅游工作的前提,因此,長期以來我局牢固樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的生命線”的意識,將旅游安全工作放在各項工作之首,在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個行業(yè)管理工作的全過程。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標考核,并與各單位的年檢、年審、復核掛鉤,層層落實責任,形成了“一級抓一級、層層抓落實,橫向到邊、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機制。
二、加強宣傳培訓,提高安全意識。
由于旅游行業(yè)的特殊性,一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,涉及面廣,敏感性強,關系到社會的穩(wěn)定,所以我局把安全意識的宣傳教育工作日?;?,在平常的各種會議、宣傳、培訓等工作中時刻要求旅游行業(yè)各級管理人員和服務人員要從講政治的高度,切實增強安全意識和責任感,加強源頭管理和過程監(jiān)控,熟悉各類安全事故應急預案和處理流程,加強滅火基礎知識、安全疏散知識、應急救援知識、衛(wèi)生急救知識等安全知識的培訓,開展經(jīng)常性的安全隱患排查,嚴肅、認真、細致地做好旅游安全的各項工作,從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。
三、扎實做好應急預案的制定和演練工作。
為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力,及時、高效、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作,最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失,保護旅游者的生命財產(chǎn)安全,維護開封旅游形象,保持和促進我市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展,我們進一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應急預案》,同時要求各旅游企業(yè)按照本預案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應急預案,并要求組織好演練工作。2010年度,我們在星級飯店行業(yè)組織了火災事故逃生演練和員工的消防技能培訓,在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,在景區(qū)點組織了傷員救護和水上安全的演練。通過演練提高了參演人員的應急響應能力,對應急預案本身進行了檢驗,對不足之處,進行了完善。
四、重點時期重點整治,確保萬無一失。
(一)“黃金周”和“小長假”是預防旅游安全事件的重點時段。因此,我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項準備工作。一是提前安排部署,細化責任,關口前移。在春節(jié)黃金周和“小長假”前,我局組織旅游行業(yè)負責人召開了旅游安全工作會,對如何做好黃金周和“小長假”期間各項安全工作進行了早部署、早安排、早行動,并開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導力度。黃金周和“小長假”,局領導班子分別帶領局機關工作人員組成督查小組,深入到各景區(qū)和旅游企業(yè),檢查安全工作和服務質量,了解游客滿意情況。同時,市旅游監(jiān)察大隊在黃金周期間還對全市所有景區(qū)景點進行了全面檢查。三是加強節(jié)日值班,實行了24小時值班制度,值班人員全部吃住在值班室,及時處理旅游投訴,及時收集上報各種情況,每天不定時對旅游企業(yè)的值班人員進行電話點名,檢查到崗情況。由于謀劃周密、組織得力、落實到位,確保了我市旅游工作“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標的實現(xiàn)。
強、技術過硬的司機,確保行車安全;各旅游景區(qū)要進一步完善旅游救援工作體系,制定和完善救援工作預案,認真做好救援人員、器材等準備工作。同時要注意用電安全和防火工作,要加強對各種游樂設施、設備的安全檢查;各星級飯店要認真做好“防火、防盜、防食物中毒”工作,進一步完善應急救援預案,并組織好演練。要確保各種安全設施完好有效,消防通道安全暢通。對未安裝自動噴淋和自動煙感報警系統(tǒng)的飯店,要加強人員監(jiān)控,確保萬無一失。
五、提高警惕,建立信息發(fā)布機制。
為適應旅游安全新形勢的需要,2010年度,我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機制,及時根據(jù)上級有關部門的指示、通知和相關信息做出應急反應,通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預警,做到防患于未然。
六、2010年度做的主要工作。
2010年,我局積極穩(wěn)妥且有針對性的開展了各類專項整治工作。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》,并組織了安全檢查;二是針對2010年初強降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響,我們迅速部署,立即行動,下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)做好強降雪降溫天氣應對工作的緊急通知》;三是春節(jié)黃金周前,我局組織旅游行業(yè)負責人召開了黃金周旅游工作會,對如何做好黃金周各項工作進行了早部署、早安排、早行動,并開展5天的黃金周節(jié)前大檢查;四是為進一步提高我市的旅游安全保障能力,迎接旅游旺季的到來,按照國家、省旅游局和市安委會的部署和要求,市旅游局制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)開展春季安全大檢查的通知》,并在各單位自查的基礎上,分時段組織了對旅行社,星級飯店,和a級景區(qū)的專項檢查;五是積極參加了6月13日的“安全咨詢日”活動?;顒赢斕欤糜尉纸邮苋罕娮稍?0人次,發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,制作宣傳展板兩塊,放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個;六是制定下發(fā)了《關于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查;七是制定下發(fā)了《關于在旅游行業(yè)認真貫徹學習(國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知)的通知》;八是制定下發(fā)了《關于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》,并組織了檢查;九是對旅游行業(yè)應急工作進行了總結;十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標責任書》和《消防安全責任書》。
2010年,我們共出動安全檢查人員135人次,檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營單位,查出安全隱患81起,整改81起,及時消除了安全隱患,實現(xiàn)了全年無旅游安全責任事故的目標,為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應有的貢獻。
七、存在的不足。
不完全到位,有僥幸心理,有的還只是口頭重視,缺乏實際支持;旅游安全管理的責任還需進一步細化、機制還不夠健全;旅游安全規(guī)制建設滯后;對旅游安全的投入還需加強;旅游安全和應急處置的技術手段相對落后;旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責任意識有待進一步增強。
二0一一年一月二十日。
旅游安全工作方案篇十五
中秋、國慶假期即將來臨,為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進服務質量提升,切實做好假日旅游安全工作,特制定本方案。
“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,精心組織、周密部署,確保假日旅游工作機制運轉暢通、有序、高效。嚴格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和管理制度,按照“誰主辦、誰負責,誰審批、誰管理”的原則,加強安全防范,做好游客疏導,嚴防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復雜情況,進一步完善陰雨天氣的應急預案,做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導和應急救助準備,切實防止重大交通事故發(fā)生。
各鎮(zhèn)(街道)、各部門要牢固樹立。
24。
小時在崗,景區(qū)內要安排人員流動執(zhí)勤,如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛,要立即做好事故處理工作,并及時準確地向當?shù)卣蜕霞墭I(yè)務部門報告情況。事故處理結案后,要及時上報處理結果。
24。
小時值班和領導帶班、安全信息報送等情況進行重點檢查。
“野導游”、“黑車”、“零負團費”、強迫和變相強迫消費、違規(guī)“一日游”等問題進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時下發(fā)整改通知書,并安排人員跟蹤落實。在旅游景區(qū)設立旅游咨詢服務臺,接受廣大市民游客咨詢,進行安全出行提示。
縣公安局要加強交通疏導,增強重點路段、道口的警示標志及警力部署,在轄區(qū)高速公路收費站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力,全力做好緩堵保暢工作。要針對前期雨水較多的實際,在危險路段設置警示標志和護欄,做好旅游出行預警和提示,特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導;要加強對司乘人員的安全教育,不斷提高駕駛人員的安全意識和規(guī)則意識;要對賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場所、溫泉養(yǎng)生接待服務單位等的人防、物防、安技防、消防設施和安全疏散通道暢通情況進行檢查,堅決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。
縣交通運輸局要加強旅游車輛的運營監(jiān)管,加強路況、車況的檢查和維護工作,節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修,確保公路交通暢通無阻;要對非法從事旅游客運車輛、帶病運營車輛、超載超時運營車輛等進行嚴格的檢查,確保車輛運營安全。
縣市場和質量監(jiān)督管理局要對旅游接待服務單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設施設備進行徹底排查,對存在安全隱患、質量嚴重老化、質檢不合格的設施要責令立即整改或者堅決停止運營;要對旅游飯店、社會餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場所是否嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》,后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達標,發(fā)生群體食物中毒事件應急預案是否制定,措施是否落實到位等進行檢查;要對旅游商品市場價格和服務收費項目的價格以及景區(qū)點門票價格是否做到明碼標價進行檢查;要對特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進行檢查。各有關單位要嚴格按照物價部門核定的標準收費,嚴禁亂收費和隨意漲價。
鄭國渠國家水利風景區(qū)管委會要加強張家山風景區(qū)管理,引導游客在成熟區(qū)域內游覽,對暫未開放的景點、道路要有提示牌,禁止游客入內;要加強值班,假日期間抽調專人負責。
將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點工作抓緊抓好,堅持落實中央八項規(guī)定,堅決做到不鋪張浪費,全面開展提升公民旅游文明素質的各項活動,加強在人流量大的重點區(qū)域的文明旅游公益宣傳,通過播放文明旅游公益廣告,發(fā)放文明旅游宣傳資料等,加強宣傳教育,強化游客文明意識??h文物旅游局要明確要求旅行社和導游加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導,及時勸阻游客的不文明行為。要加大社會輿論監(jiān)督,通過宣傳正面典型,曝光不文明行為,營造有德光榮、失德可恥的社會氛圍。
各鎮(zhèn)(街道)、各有關部門要進一步增強服務意識,切實提高假日旅游公共服務水平。一要強化工作效能。各鎮(zhèn)(街道)、各有關部門要密切協(xié)作,上下聯(lián)動,克服困難,切實保障交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點環(huán)節(jié)有序運行。二要提升信息服務。縣文物旅游局要嚴格按照有關規(guī)定和要求,把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及報送各類信息材料的質量關,及時準確地向市假日辦報送有關統(tǒng)計信息,不得漏報、瞞報、遲報。三要完善旅游投訴機制,縣文物旅游局要在節(jié)前向社會公布旅游投訴和咨詢電話(電話:
029。
—
32097222。
),積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。
旅游安全工作方案篇十六
“安全生產(chǎn)月”活動的部署,結合我區(qū)旅游實際,就區(qū)旅游局。
2014。
t
通知如下:
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”為主題,結合旅游業(yè)實際,通過集中開展一系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動,深入宣傳黨和國家關于加強安全生產(chǎn)的重大決策部署,普及安全知識,弘揚安全文化,為有效遏制重特大事故,促進全區(qū)旅游安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
活動主題:
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”
活動時間:
6
月
1
日—。
6
月
30。
日。在全區(qū)旅游企事業(yè)單位中組織開展活動。
為加強對。
“安全生產(chǎn)月”活動的領導,決定成立“安全生產(chǎn)月”活動領導小組,成員名單如下:
通過視頻講座、座談等方式組織相關旅游企事業(yè)單位負責人學習習近平總書記關于安全生產(chǎn)系列講話精神,大力營造學習貫徹總書記系列講話精神的濃厚氛圍。
邀請安監(jiān)局等有關領導親臨現(xiàn)場檢查、指導咨詢活動,通過安全圖片展覽、現(xiàn)場發(fā)放宣傳品等形式宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)等,深化
“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”主題,加大輿論宣傳力度。
組織旅游企事業(yè)單位職工觀看安全主題宣傳片《生命的紅線》、警示教育片《盲洞、迷途》、安全教育微電影《生命的刻度》、安全生產(chǎn)情景劇《平安是?!?,用事故教訓推動工作,防范類似事故發(fā)生。
組織有條件的旅游企事業(yè)單位進行安全生產(chǎn)事故應急救援演練,相關旅游企業(yè)共同參加觀摩學習,提高旅游企事業(yè)單位應急處置能力和職工自我保護意識。
組織本地區(qū)旅游企事業(yè)單位做好《旅游法》等法律法規(guī)宣傳活動,宣傳旅游安全、交通安全、消防安全等法律法規(guī),為旅游企事業(yè)單位提供法律咨詢服務。
利用一周時間開展旅游安全和旅游市場秩序大檢查,排除和解決一批旅游安全隱患和困擾安全管理的問題。聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門重點加強對星級飯店、
a
級景區(qū)等人員密集場所的消防安全、食品衛(wèi)生安全以及旅行社租用車輛和大型旅游活動的安全排查工作,集中消除旅游安全盲區(qū)、死角和隱患,并做好跟蹤整改工作的落實。
各旅游企事業(yè)單位負責人要加強領導,認真謀劃,精心部署,落實人員和經(jīng)費,確?;顒禹樌_展。
各旅游企事業(yè)單位要緊緊圍繞活動主題,堅持結合實際,結合自身特點,創(chuàng)新活動形式和內容,開展卓有成效的活動。通過開展活動,提升工作人員綜合素質尤其是安全生產(chǎn)意識和技能,為全面完成全年度旅游安全目標任務,穩(wěn)定全區(qū)旅游安全形勢做出應有貢獻。
要圍繞
“安全生產(chǎn)月”主題,充分利用企業(yè)網(wǎng)絡,開設專欄等形式,宣傳本地區(qū)、本企業(yè)的先進典型,傳播安全理念,營造濃厚輿論氛圍。
旅游安全工作方案篇十七
同志們:“五一”旅游黃金周即將來臨,根據(jù)省市安全生產(chǎn)電視電話會議和各級關于切實做好“五一”黃金周期間安全生產(chǎn)工作的通知要求,縣政府決定召開這次“五一”旅游安全工作會議,專題部署安排“五一”黃金周期間的旅游安全工作,嚴防重特大旅游安全事故發(fā)生,確保“五一”期間全縣安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。下面,我根據(jù)縣政府研究的意見,講三個方面的問題:
尊敬的各位領導、評委老師、同事們:隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會生活水平的不斷提高,以及交通條件的不斷完善,外出旅游已經(jīng)成為人們日常生活中不可缺少的一部分,我國的旅游業(yè)進入了一個蓬勃發(fā)展的時期。然而,旅游活動的增多也使旅游安全事故發(fā)生的概率增大,旅游安全問題逐漸成為社會各界日益關注的焦點。安全是旅游業(yè)發(fā)展的基礎,它不僅是旅游活動順利發(fā)展的保障,也是旅游業(yè)發(fā)展的前提。旅游業(yè)是個綜合性的產(chǎn)業(yè),它涉及到很多社會部門和行業(yè),旅游活動又包含了食、住、行、游、購、娛六大方面,涉及到社會生活的方方面面,可以說現(xiàn)代旅游業(yè)由于各種社會的和自然的因素影響,潛在著許多危險和不安全因素,旅游行業(yè)和旅游活動的各個環(huán)節(jié)中都可能存在著潛在的旅游風險。旅游安全問題產(chǎn)生后,會通過各種媒介影響到潛在旅游者,影響潛在旅游者對目的地決策行為。如今這個社會,安全這兩個字已經(jīng)被很多人所忽略,因為社會競爭日益激烈,人們已經(jīng)為了利益而無法去想到別的東西。所以,現(xiàn)在我們經(jīng)常會在電視上、報紙上、網(wǎng)絡上看到很多意外事故的發(fā)生,而這其中很多是因為人們缺乏安全知識造成的。慘痛的教訓,血的代價,讓我們不得不重視安全生產(chǎn),不得不參與到安全生產(chǎn)的工作中,即使你忽略了安全,但是請您珍愛生命。因為生命的可貴,不容忽視。它與安全密不可分。為了更好地避免和處理旅游安全問題,我們可以做出以下五個對策:(一)完善旅游安全法規(guī)目前,雖然旅游安全問題已經(jīng)引起了人們的關注,國家和地方也相繼出臺了各種相關法規(guī),但是我國的旅游法制還不完善,對安全問題只是做出了原則性的指導和規(guī)定,在處理旅游安全的相關問題上還存在著很多空白處。旅游安全法規(guī)是旅游安全得到保障的基礎,完善的旅游安全法規(guī)是旅游業(yè)順利、平穩(wěn)發(fā)展的保障和前提。(二)建立旅游安全預警系統(tǒng)旅游安全不僅僅考慮與人們生命財產(chǎn)直接相關的安全問題,還應涵蓋旅游資源安全、旅游環(huán)境安全等內容,準確、及時的預警信息能有效減少國家經(jīng)濟損失,確保人們生命財產(chǎn)安全,從某種意義上說對危險事故的預警也是一種安全。旅游安全預警就是在安全事故發(fā)生之前,通過科學指標,對未來特定的一段時間,一定旅游區(qū)域內的旅游動向進行預測和引導,使旅游效果達到最佳。
(三)建立旅游急救系統(tǒng)建立一個完善的旅游安全急救系統(tǒng),以救援指揮中心為核心統(tǒng)一策劃旅游安全急救工作的話,一旦發(fā)生旅游安全事故,各方面能夠快速、有序的開展工作,發(fā)揮集體的力量,順利地解決問題。(四)加強旅游從業(yè)人員培訓旅游業(yè)是屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè),相對于其他產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品有無形性、生產(chǎn)和消費的同時性、不可儲存性、異質性的特點。這些特點決定了旅游產(chǎn)品的質量在很大程度上是由旅游從業(yè)人員的即時表現(xiàn)來決定的。如果旅游從業(yè)人員沒有掌握足夠的基本安全知識,或是在旅游活動過程中不按有關規(guī)定行事,就會大大增加旅游安全事故發(fā)生的可能性。因此,旅游企業(yè)和旅游有關部門應按照國家有關規(guī)定定期對旅游從業(yè)人員進行培訓,提高他們的安全知識水平和安全防范意志,強化他們在旅游活動過程中嚴格按照規(guī)章制度工作的意志,將安全事故的發(fā)生扼殺在萌芽階段。
(五)加大旅游安全的宣傳教育針對近年來出現(xiàn)的諸多安全事故,旅游企業(yè)及旅游有關部門應加大旅游安全的宣傳教育,增加人們對旅游活動過程中潛在危險的了解,提高社會大眾的自我保護意志。生命如歌,就要吟出激越,生命如歌,就要走向輝煌。當我們沐浴明媚的陽光時,當我們肆意的享受雨露時,當你我都為擁有生命而欣慰時,我們要感謝安全為此營造的氛圍,感謝安全的呵護。因此,我們就要從現(xiàn)在做起,從自身做起,讓安全意識扎根腦海,貫徹于我們的工作中,讓安全的警鐘長鳴,讓生命之花燦爛,綻放!讓我們高喊:生命誠可貴,安全價更高!謝謝大家!
大家好!為進一步提高公司干部員工文明素質和單位文明程度,弘揚中華傳統(tǒng)美德,提。
記在馬爾代夫進行國事訪問時,以幽默的語言提醒國人到海外旅游要講文明,又一次掀起了。
社會各界對于文明旅游的關注和反思。文明旅游不僅是一種素養(yǎng),更是一種能力,我希望通。
過本次活動的開展,公司全體干部職工在今后能自覺遵守國內和出境旅游文明行為公約,做。
到懂禮儀,守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習俗,講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境,既。
9、強拉外賓合影,違反規(guī)定拍照、錄像;10、吃自助餐時多拿多占,離開賓館飯店時。
取走非贈品,貪占小便宜。是啊,在出游途中,總會有這些不和諧的行為,與這些美好的風。
喂動物。4、保護文物古跡。不要在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
具大量的進入了尋常百姓家,各種交通工具遍地開花,路上車水馬龍的繁榮景象比比皆是。
明交通,平安出行”勢在必行,交通安全意識就應倍受關注,成為社會安全的焦點!曾經(jīng)看過這樣一則報道,“在我國,全國范圍內,每六分鐘就會有一人死于車輪底下”。
規(guī)則,文明駕駛有多么重要。所以,為了我們自身的安全,也為了他人的人身安全,我們應。
一現(xiàn)象層出不窮,屢見不鮮。更可怕的是有些市民似乎養(yǎng)成了闖紅燈的習慣,對紅綠燈的變。
化一概視而不見,見縫插針,本著“走自己的路,讓紅燈一邊亮去吧”的心理,讓交通陷入。
眼,多注意些,冒一下險也無大礙。他們的這種“勇敢”的表現(xiàn)似乎認為交通規(guī)則只限于車。
設,在日常生活中嚴格要求自己遵守交通法規(guī),避免交通事故的發(fā)生。同時也應加強宣傳遵。
2012年工作部署會議上倡導文明旅游活動講話稿各位教師們:
中國是禮儀之邦,當中華民族的歷史掀開第一頁的時候,禮儀就伴隨著人們的活動而產(chǎn)。
國公民彬彬有禮地出現(xiàn)在國外,展示中華民族的良好風范之時,世界將會感受到中國的親和。
求:
一、自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動提醒和制止他人在旅游過程。
中的不文明行為。
二、遵守法律法規(guī)、講究衛(wèi)生禮儀、愛護環(huán)境設施。應自覺遵守“中國公民國內旅游文。
人權利,以禮待人,健康娛樂,文明旅游。
三、要講究社會公德,堅決糾正旅游中的不文明陋習,杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不。
做文明旅游人發(fā)言稿學做文明旅游人。
各位老師、同學們:
能夠做到文明呢?下面有4個小問題,同學們來說一說能不能這么做?
只代表著自己,還代表整個家庭、學校的教育、甚至是國家的文明形象。今年1月,國家旅。
游局發(fā)布信息表示,我國將從今年開始分級建立游客旅游不文明檔案,制定并實施《游客旅。
游不文明記錄管理辦法》。這一旅游檔案的建立,就告訴我們我們旅游的時候,不能再任性了,老師有以下幾點建議:
1、尊重景區(qū)的規(guī)定,不帶禁止攜帶的物品。2、講究排隊不亂插隊。
3、公共場所中不大聲說話或喊叫。4、絕不亂扔垃圾。
5、嚴格遵守旅游團規(guī)定時間不遲到。6、不在景區(qū)禁止拍照的地方照相。7、遵守游覽地的民俗風情。