總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧,也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,通過(guò)總結(jié),我們可以更好地制定目標(biāo)和計(jì)劃。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們有系統(tǒng)性的思考和歸納能力??偨Y(jié)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的總結(jié)范例吧。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇一
我是xx,20xx年xx月,進(jìn)入了xx維護(hù)中心,在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端維護(hù)工作。一年來(lái),在公司技術(shù)人員和同事的.互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶(hù)良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶(hù)溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年xx月中旬,xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入xx多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。
我在接到xx的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢(xún)問(wèn)工作人員故障情況,到用戶(hù)端檢查電腦是否有問(wèn)題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶(hù)電腦,均出現(xiàn)了xx次無(wú)法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶(hù)電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題,然后如果專(zhuān)線(xiàn)掉包呢,那么xx軟件也會(huì)下線(xiàn)的,這很奇怪。于是,撥通了xx數(shù)碼工程師xx的手機(jī),向他說(shuō)了故障問(wèn)題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話(huà)了,說(shuō)我配置出錯(cuò),經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問(wèn)題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,而影響用戶(hù)的正常使用。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后,我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,在處理問(wèn)題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶(hù)感知度,建立與用戶(hù)的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿(mǎn),應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇二
過(guò)去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持關(guān)心下,我通過(guò)努力,已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步??偨Y(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作。
剛接手工作的時(shí)候,發(fā)覺(jué)公司許多工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。
各工作站使用時(shí)如發(fā)覺(jué)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司it人員,由it人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不要進(jìn)行改動(dòng),目的是避免因?yàn)槿藶椴僮魇鼓骋慌_(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,使故障擴(kuò)大,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力與實(shí)踐,公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。增強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話(huà)系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)。
主要工作為日常電話(huà)系統(tǒng)故障的排除,新員工電話(huà)分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話(huà)交換機(jī)線(xiàn)路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線(xiàn)路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有,我隨即制定了改造計(jì)劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時(shí)間加班改造,按照電信局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話(huà)配線(xiàn)架,使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話(huà)號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機(jī)禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了因?yàn)樗接盟鶐?lái)的巨額長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)。
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對(duì)于公司的談天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
而下一年的大致工作計(jì)劃為:
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問(wèn)題,爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛(ài)自我的本職工作,勤勞奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今,說(shuō)大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說(shuō)小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來(lái)。
隨著時(shí)間的推移,以及感覺(jué)許多事要做好人力不足,就沒(méi)有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形:熱愛(ài)自我的本職工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心,許多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作。
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。
因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外因?yàn)閷W(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶(hù)損壞等多種原因許多網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路遭到破壞,有的樓棟問(wèn)題較大,要重新布線(xiàn),給網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時(shí)間允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。
因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的急劇增長(zhǎng),今年還經(jīng)常幫忙許多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò)。
日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的工作,及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年因?yàn)楦鼡Q新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),更換了大多數(shù)接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、學(xué)習(xí)狀況。
在實(shí)際工作中,因?yàn)楦杏X(jué)到自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有許多不足,今年開(kāi)始了學(xué)習(xí)ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門(mén)課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí),并使用packettracer完成了書(shū)中大多數(shù)實(shí)驗(yàn),對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過(guò)思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
另外時(shí)常利用周末的時(shí)間參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計(jì)劃。
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,還要掌握核心交換機(jī)、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外增強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,保證各類(lèi)設(shè)備處于完好狀態(tài)并提升設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,第一時(shí)間發(fā)覺(jué)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,改造存有問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機(jī)柜的安全裝置,嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線(xiàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提升自我的服務(wù)意識(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,建立呼叫中心,7*12小時(shí)為師生服務(wù),并帶給7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。
另一方面增強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提升自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門(mén)課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,還要增強(qiáng)對(duì)ipv6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書(shū)籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提升自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,使自我得到全面的提升,進(jìn)而提升自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存有做事效率不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專(zhuān)業(yè)水平不夠高等問(wèn)題。但是我會(huì)持續(xù)的努力,持續(xù)的改正和改善自我的缺點(diǎn),不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)的做事,及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),持續(xù)的學(xué)習(xí),提升自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇三
綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟部門(mén)和車(chē)間支持配合下,認(rèn)真履行本部門(mén)工作職責(zé),完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?,F(xiàn)作小結(jié)如下:
根據(jù)總經(jīng)理室要求,對(duì)全體中層以上干部進(jìn)行了年度工作考核,在此基礎(chǔ)上在全廠進(jìn)行了新一年度管理干部競(jìng)聘選聘,通過(guò)干部述職、群眾測(cè)評(píng)、個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命,按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。同樣,對(duì)直接指揮生產(chǎn)一線(xiàn)工作的技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員,也通過(guò)嚴(yán)格的競(jìng)聘、選聘,選賢任能,優(yōu)化結(jié)構(gòu),激勵(lì)著他們努力做好工作。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作,以提升干部素質(zhì)和水平,組織中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員學(xué)習(xí)徐明達(dá)教授《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程,還讓大家聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行交流,從而提升了管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。通過(guò)培訓(xùn),大家學(xué)到了實(shí)用的知識(shí),在工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用,為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。干部考核方面,綜管部通過(guò)每月對(duì)管理干部嚴(yán)格的績(jī)效考核,不斷激勵(lì)干部上進(jìn)心和責(zé)任心,使大家始終能夠保持工作的活力。
二、目標(biāo)管理方面:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽約會(huì)議,各部門(mén)和車(chē)間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每個(gè)崗位。通過(guò)目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力。
三、人力資源管理方面:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是一個(gè)關(guān)鍵的因素,人力資源是企業(yè)的核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面抓好招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,及多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn),在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時(shí),利用各種形式引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。全年新進(jìn)員工人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作,綜管部對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
四、后勤管理方面:企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要靠方方面面的努力,既要生產(chǎn)一線(xiàn)的拼搏,后勤也不能例外,后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好。年初,綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤服務(wù)的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的`情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評(píng)選,好的表?yè)P(yáng),不好的限期整改,通過(guò)召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,通過(guò)在員工中進(jìn)行后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查,了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處,使后勤服務(wù)工作有改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),組織保潔員到車(chē)間幫忙,需要做什么就做什么,擔(dān)當(dāng)起了一個(gè)突擊隊(duì)、預(yù)備隊(duì)的作用,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門(mén)應(yīng)該做的工作。
心協(xié)力,互相配合,努力做好接待工作。是國(guó)家的“安全生產(chǎn)年”,舜天集團(tuán)和江寧區(qū)安監(jiān)局對(duì)此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,努力做好安全管理工作,把安全目標(biāo)管理落實(shí)到安全管理工作中去。年初,制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo),并按塊塊負(fù)責(zé),將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門(mén)和車(chē)間,將安全管理工作細(xì)化,將事故預(yù)防作為工作的重點(diǎn),安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時(shí),還組織了員工安全知識(shí)考試,利用內(nèi)部有線(xiàn)電視、廣播、宣傳欄等工具多次進(jìn)行安全、防火、反恐安全教育,宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等,形成了有力聲勢(shì),起到了較好的預(yù)防作用。加強(qiáng)日常的安全和消防巡回檢查,嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進(jìn)行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護(hù)防護(hù)員以及新進(jìn)廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),采用徐明達(dá)教授看板管理的方法,在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強(qiáng)了安全意識(shí)、了解了安全知識(shí)、提高了處置突發(fā)事故的能力,員工違反制度的現(xiàn)象少了,遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺(jué)性增強(qiáng)了,實(shí)現(xiàn)了本公司無(wú)安全事故發(fā)生。
本部門(mén)年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況:綜管部在全體同仁共同努力下,深入貫徹執(zhí)行iso9001:質(zhì)量管理體系,使部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)(體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%)得以圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn),部門(mén)其它各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)也順利完成:企業(yè)滿(mǎn)員率達(dá)91%,安全生產(chǎn)千人死亡率0,火災(zāi)事故發(fā)生率0,宿舍管理抽查合格率86%,廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%,食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%,員工對(duì)食堂服務(wù)的滿(mǎn)意度73%,平均月辦公、行政費(fèi)用114.26元,完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)。
本部門(mén)2015年工作打算:
1、 以is09001:質(zhì)量管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟(jì)效益而扎實(shí)工作。
2、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護(hù)航。
已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們綜管部全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭(zhēng)在新的一年里取得更好的成績(jī),為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)2015年年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門(mén)整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來(lái)單純對(duì)銀行、外管,擴(kuò)展到了對(duì)海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會(huì)、edi、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對(duì)過(guò)去一年的具體工作匯報(bào)如下:
一、圓滿(mǎn)完成2015年各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢(xún)及催收工作。 截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開(kāi)證usd,比去年同期增長(zhǎng)44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd 。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)相關(guān)外匯信息,每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對(duì)外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià),對(duì)于平時(shí)小額出口-交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.
由于國(guó)家對(duì)外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶(hù)的開(kāi)立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷(xiāo),另外11月對(duì)于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí).
2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),拓展海外市場(chǎng)。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd, 比去年同期,截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請(qǐng)過(guò)有效限額個(gè),其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷(xiāo)工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷(xiāo)單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷(xiāo)份,核銷(xiāo)金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。 由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟, 不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對(duì)于零庫(kù)存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對(duì)核銷(xiāo)單催收的目標(biāo)性. 從而加強(qiáng)了核銷(xiāo)單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作,同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展,11個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、 積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車(chē),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到了出車(chē)提前預(yù)約,準(zhǔn)時(shí)出車(chē),安全行車(chē),全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數(shù)),沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來(lái)年工作計(jì)劃安排。
回顧一年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,距離上級(jí)要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對(duì)我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺(tái)保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對(duì)于之前年度的投保情況看,信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易的事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單,核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo),等外管催核就太被動(dòng),今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù),工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對(duì)外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里,距公司車(chē)輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬(wàn)公里數(shù)不遠(yuǎn),按使用情況看,來(lái)年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇四
年終工作總結(jié)是對(duì)一年以來(lái)的工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。我們要做好工作總結(jié),為接下來(lái)的工作做好計(jì)劃,如下為為您整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
【一】。
3個(gè)月,不算長(zhǎng)的時(shí)間里,我接觸到了許許多多的新人新事,也面臨過(guò)很多從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。最讓我高興的,當(dāng)屬認(rèn)識(shí)了咱們聰明上進(jìn)的xx小當(dāng)家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們,相信這也講會(huì)是大學(xué)里最寶貴的一段經(jīng)歷。
另外,在一系列的干培中,我也學(xué)到了許多課堂上未曾接觸過(guò)的知識(shí),對(duì)文本格式的規(guī)范有了進(jìn)一步的了解。交誼舞培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了不少其他部門(mén)的朋友,更為我今后立足于江蘇衛(wèi)視的非誠(chéng)勿擾打下了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)!
點(diǎn)下能夠交出一份較為滿(mǎn)意的方案,這也是一種進(jìn)步吧!
作為網(wǎng)站上傳第一小組的一員,我對(duì)上傳、修改文章已經(jīng)較為得心應(yīng)手,每當(dāng)在校會(huì)群里看到關(guān)于校會(huì)網(wǎng)站的宣傳,總是有一種說(shuō)不出的高興。希望的人能看到我們xx的結(jié)晶,也祝愿負(fù)責(zé)網(wǎng)站美化工作的同事們芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,讓我們的網(wǎng)站更加絢麗!
最給力的,是我在ae軟件方面有所突破!雖然ps的基礎(chǔ)不好,但是,很感謝師兄還是給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我加入視頻小組。所有做過(guò)的作品都一個(gè)不落的存在我的電腦里。雖然它們當(dāng)中很大一部分都簡(jiǎn)單的可憐,但我還是將它們完好無(wú)損的保存著,這是我成長(zhǎng)的足跡。下學(xué)期,有女生節(jié),宿文節(jié),自然少不了視頻任務(wù),我希望通過(guò)一個(gè)寒假的修煉,[蓮~山課件]我能在ae方面有更顯著的提高。當(dāng)然,我也很期待和同事們合作出一個(gè)打著“xx部出品”的視頻來(lái),讓“xx出品,必屬精品”的口號(hào)在每一位華師人的心中。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
【二】。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為……。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)。
持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!
【三】。
又到年末,這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,碰到的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外,主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?,F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下:
在師德方面,擁護(hù)黨的方針政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國(guó)家大事,訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從學(xué)校的安排,團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止,樹(shù)立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn),以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書(shū)。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點(diǎn)??粗@網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇五
圖書(shū)館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為最高宗旨的職業(yè),要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力,而且要具備良好的職業(yè)道德。為此,圖書(shū)館員必須具備以下6種職業(yè)道德:
1.忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。作為館員,首先要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用,明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同,真正樹(shù)立獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的思想,把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作,在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。
2.助人為樂(lè)的愛(ài)業(yè)情感。圖書(shū)館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè),管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上,其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣,在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書(shū)館工作的偏見(jiàn),同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此,館員必須樹(shù)立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感,安心和熱愛(ài)本職工作,干一行,愛(ài)一行,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),當(dāng)好“螺絲釘‘,全心全意為讀者服務(wù)。
3.全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。作為館員,必須樹(shù)立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上,要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類(lèi)型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上,要積極主動(dòng)開(kāi)放,變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù),變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。圖書(shū)館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作,又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前,不少圖書(shū)館還是以手工操作為主,程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);要樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感,嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要堅(jiān)守工作崗位,不玩忽職守;要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。當(dāng)前,不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏,不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此,迫切要求圖書(shū)館員必須迅速更新觀念,增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺(jué)性,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù),培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
6.文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所,是精神文明建設(shè)的重要窗口,應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先,館員要有莊重的儀表。其次,要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三,要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四,要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五,要有愛(ài)書(shū)惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇六
勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考。
20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨會(huì),特別是黨的xx大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)。
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很?chē)?yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。
1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類(lèi)文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁(yè)面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來(lái)訪(fǎng)量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次黨會(huì)的召開(kāi)及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次黨會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線(xiàn)運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿(mǎn)結(jié)束。緊接著,在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線(xiàn)水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的xx大會(huì)議召開(kāi)以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神,開(kāi)辟了電廠“xx大”學(xué)習(xí)專(zhuān)題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力。
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語(yǔ)水平:具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開(kāi)闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
首先是自身管理方面:
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面:
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。
當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。
對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà),在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
一、概述。
(一)職務(wù)名稱(chēng):學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
(二)所屬部門(mén):教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部。
(三)工作時(shí)間:20xx—20xx學(xué)年度。
(四)職務(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)。
(五)主要工作職責(zé)。
1、按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù),做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話(huà),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9、清潔機(jī)房和設(shè)備。
10、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶(hù)信息安全。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺(tái)值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)(電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報(bào)修情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門(mén)維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中,我都得到了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
(八)個(gè)人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處指正。
1、技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō),以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭(zhēng)取用戶(hù)對(duì)工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(一)用戶(hù)的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶(hù)報(bào)稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,造成人力浪費(fèi)。這類(lèi)情況可能有三方面的原因:一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測(cè)試,直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為“端口問(wèn)題”;二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報(bào)修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶(hù)對(duì)網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。
工作建議:
(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;。
(2)針對(duì)報(bào)修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),因此,我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事。
有一句話(huà),很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)。”事無(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,在這*年多中,不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝**對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四,實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)更新查詢(xún),公司的各類(lèi)新聞和其他信息?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà)維護(hù)情況,我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話(huà)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線(xiàn)的現(xiàn)象,這些問(wèn)題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現(xiàn)的,因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?,但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作。
人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作。
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排,總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
工作以來(lái),我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:。
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對(duì)自己做出了以下具體要求:一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開(kāi)展的“愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng),我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱(chēng)號(hào)。
三、工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的工作,積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個(gè)共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂(lè),分享友情的快樂(lè),分享成功的喜悅;。
3、共同成長(zhǎng):不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),更新觀念,和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
這一年,我成長(zhǎng)了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)也是不少的,有以下幾個(gè)方面,還需今后努力改正:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡(jiǎn)單,要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶(hù)對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線(xiàn)出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)。
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。
現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國(guó)際貨代資格證后,這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉(zhuǎn)眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)與剖析公司各項(xiàng)維護(hù)政策,加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報(bào)表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度的工作情況,總結(jié)如下:
綜合管理是站內(nèi)的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達(dá),匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
為了更好地協(xié)助站長(zhǎng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習(xí)政治理論,多讀報(bào)紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理日?,嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎(chǔ)上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。
根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),對(duì)自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細(xì)化,工作量如下:組織會(huì)議及記錄×次、上報(bào)文件×份、收文×份、合同管理×份、庫(kù)房盤(pán)庫(kù)×次、辦公用品申報(bào)×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作cad線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險(xiǎn)資料上報(bào)×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機(jī)耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計(jì)劃?rùn)n案×套以及日常報(bào)表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對(duì)外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計(jì)量的工作,這里不再一一敘述。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對(duì)員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵(lì)的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內(nèi)容。20xx年,對(duì)現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請(qǐng)教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的.本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,團(tuán)結(jié)同事,相互幫助相互支持,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細(xì)記錄,并根據(jù)培訓(xùn)要求,我積極準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),在此過(guò)程中,注重維護(hù)理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,樹(shù)立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的觀念,使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作,為以后的維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的:比如對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年,我不但要彌補(bǔ)以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺(tái)帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)cad制圖并加強(qiáng)操作、爭(zhēng)取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
謝謝!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇九
xx年是我們公司剛剛成立的第xx年。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門(mén)同仁的支持配合下,以飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作態(tài)度和十分敬業(yè)的工作態(tài)度,順利的完成了xx年的各項(xiàng)工作,為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,為我們公司的全面工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年是公司成立的第xx年,也是公司創(chuàng)新發(fā)展的xx年,我們的工作重心是公司成長(zhǎng)性的發(fā)展,為了適應(yīng)公司的發(fā)展要求和自身的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,以下是今年的工作重點(diǎn):
為了確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,公司今年對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改和完善。根據(jù)工作需要,并結(jié)合本公司實(shí)際情況,修訂了《保安隊(duì)各崗位職責(zé)》、《保安崗位職務(wù)說(shuō)明》、《保安隊(duì)工作流程》、《保安工作制度》等。同時(shí),為了使公司管理工作更加規(guī)范化,公司還制定了《保安員職責(zé)》、《保安崗位安全職責(zé)》、《保安隊(duì)安全職責(zé)》等,進(jìn)一步明確了保安員的工作權(quán)限,使公司內(nèi)部各崗位職責(zé)、操作規(guī)程更加明確化、規(guī)范化,從而使各項(xiàng)工作得以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
為保證公司財(cái)物、人員安全,保安隊(duì)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《保安員考勤管理規(guī)定》和《保安隊(duì)日常工作規(guī)程》進(jìn)行管理和考核,嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員和車(chē)輛登記制度。xx年來(lái),公司共登記外來(lái)車(chē)輛x臺(tái)次,登記外來(lái)車(chē)輛x余輛,并做好登記記錄。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織保安隊(duì)學(xué)習(xí)了保安工作相關(guān)的.法律、法規(guī)及保安隊(duì)的各項(xiàng)管理制度,并在實(shí)際生活中貫徹執(zhí)行。公司保安隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的管理規(guī)定和保安隊(duì)的各項(xiàng)紀(jì)律制度,積極開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有三方面:一是通過(guò)會(huì)議、宣傳欄等形式傳達(dá)公司對(duì)安全工作的要求和指示,使隊(duì)員們明確自己肩負(fù)的責(zé)任;二是通過(guò)定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三是通過(guò)每周例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的形式,提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十
自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
2015年,在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞自身崗位工作職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)?如下:
我作為辦公室綜合管理?員,肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專(zhuān)業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,我做到清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂(lè)在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。
作為辦公室綜合管-理-員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來(lái)雖然細(xì)小,但都與院的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓院領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿(mǎn)意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時(shí),2015年著重做好兩項(xiàng)工作,一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的工作條件,專(zhuān)心致注做好工作。二是在12月份開(kāi)展試驗(yàn)基地報(bào)建工作,做好設(shè)計(jì)?招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作,確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。
做好辦公室綜合管理工作,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為院做好服務(wù)工作,促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展。
2015年,我認(rèn)真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平,完成了工作任務(wù),取得一定成績(jī),但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為院又好又快發(fā)展,做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2015年,是京滬高速鐵路的開(kāi)局之年,也是攻堅(jiān)決勝之年。針對(duì)京滬高速鐵路“高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求”,京滬項(xiàng)目部綜合辦公室在項(xiàng)目黨工委副書(shū)記兼辦公室主任王柯的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。針對(duì)辦公室工作的內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高等實(shí)際情況,我們把提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來(lái),在辦公室管理工作中,我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步完善和健全了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,合理安排車(chē)輛,開(kāi)展大培訓(xùn)工作,定時(shí)更新網(wǎng)站,積極撰寫(xiě)稿件,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一、管理工作嚴(yán)格高效
一方面,辦公室在其他各部門(mén)的配合下,建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助,結(jié)合900噸箱梁架設(shè)施工定員以及實(shí)際情況,認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目各部門(mén)的意見(jiàn),嚴(yán)格遵循按勞分配、多勞多得的原則,制定了適合本項(xiàng)目實(shí)際情況的效益工資分配方案,將箱梁架設(shè)全過(guò)程進(jìn)行了仔細(xì)分解,使效益工資多少直接與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)及質(zhì)量掛鉤,不僅促進(jìn)了施工進(jìn)度還提高了員工收入;在各部門(mén)的大力支持下,辦公室先后制定了《管理人員月度績(jī)效考評(píng)辦法》、《京滬架梁項(xiàng)目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報(bào)道工作安排及獎(jiǎng)罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》;發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓(xùn)計(jì)劃》;并且核定勞務(wù)工各工序崗位,下發(fā)了相應(yīng)文件。一年以來(lái)我們逐步完成了從學(xué)制度到懂制度再到自覺(jué)執(zhí)行制度的全過(guò)程,并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。
另一方面,積極改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞精干高效的目標(biāo),強(qiáng)化教育培養(yǎng),并且整體意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改善。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),堅(jiān)持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,并做到以比領(lǐng)導(dǎo)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí),我們加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作力,和其他職能部門(mén)始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和-諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高項(xiàng)目工作效率。
二、? 文字工作高質(zhì)及時(shí)
一是認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料及上報(bào)材料。會(huì)務(wù)工作方面,辦公室在一年來(lái)得到很大提升與進(jìn)步,內(nèi)部強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)的準(zhǔn)備,宣傳,組織,策劃工作,為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù),努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。1月30日,由辦公室全權(quán)組織負(fù)責(zé)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》隆重召開(kāi),整個(gè)大會(huì),辦公室從宣傳布置,到會(huì)議組織安排,再到大會(huì)各種材料的撰寫(xiě)都非常成功。這是辦公室自京滬開(kāi)點(diǎn)以來(lái)首戰(zhàn)全勝。
二是切實(shí)做好文書(shū)檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。年初以來(lái),辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理各級(jí)文件;其次,加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)文275份,新運(yùn)公司來(lái)文135份;發(fā)文32份,其中紅頭文件26份。行政公章由專(zhuān)人管理,實(shí)行使用登記審批制度。
三、? 宣傳工作有聲有色
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們?cè)诳偨Y(jié)鄭西宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量,開(kāi)拓宣傳途徑。
年初以來(lái),辦公室制定了宣傳報(bào)道計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并且開(kāi)辟了自己的項(xiàng)目網(wǎng)站,這些舉措大大鼓勵(lì)了項(xiàng)目部員工動(dòng)手寫(xiě)作的能力與動(dòng)力。從宣傳報(bào)道的多方位下手,突出項(xiàng)目部宣傳工作,多寫(xiě),多發(fā),多上稿。是一年來(lái)辦公室在宣傳報(bào)道工作的指導(dǎo)路線(xiàn),10個(gè)月來(lái),辦公室在《中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國(guó)新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇,在《網(wǎng)易》《金號(hào)網(wǎng)》《南方報(bào)網(wǎng)》等省部級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇,在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設(shè)報(bào)》《集團(tuán)公司網(wǎng)》《新運(yùn)公司網(wǎng)》等地市級(jí)網(wǎng)站報(bào)紙發(fā)布稿件250余篇,較鄭西有了顯著提高。期間,項(xiàng)目接受了中央電視臺(tái)“當(dāng)代工人”攝制欄目組、《鐵路建設(shè)報(bào)》、《人民鐵道報(bào)》以及局影視中心等多家媒體的專(zhuān)訪(fǎng),更是在黃河特大橋上參加了“當(dāng)代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場(chǎng),登上了中央電視臺(tái)的熒屏,將我們策劃的“一個(gè)工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時(shí)”等多個(gè)感人的故事與感人的人物推向了全國(guó)觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時(shí)被中央媒體采訪(fǎng)團(tuán)譽(yù)為“世界記錄”。這些成績(jī)都與我們始終找準(zhǔn)全年宣傳報(bào)道目標(biāo)不放松,積極進(jìn)取,逐步完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)密不可分。為社會(huì)各級(jí)及時(shí)掌握我項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我項(xiàng)目部的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
四、? 培訓(xùn)工作大力開(kāi)展
由于施工需要自鄭西轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)入京滬以來(lái),人員由原來(lái)的一百余人,擴(kuò)編為四個(gè)作業(yè)隊(duì),新人急劇增加,占了70%多,為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能,辦公室聯(lián)合各部門(mén)利用多種形式多廣大員工群眾進(jìn)行教育培訓(xùn),在全面落實(shí)《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上,把新技術(shù),新材料,新工藝以及新設(shè)備的運(yùn)用,作為所有培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來(lái),辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場(chǎng)教授、知識(shí)答卷等學(xué)習(xí)形式,激活了培訓(xùn)載體。組織架梁三隊(duì)以架梁工藝和提運(yùn)架設(shè)備操作為主要內(nèi)容,先后自主培訓(xùn)300多人次;聯(lián)合架梁二隊(duì)所有技術(shù)職能部門(mén)進(jìn)行了多次設(shè)備操作大討論;聯(lián)合工程部每月對(duì)測(cè)量組進(jìn)行測(cè)量人員技術(shù)比武;“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊(duì)鋪架司機(jī)、起重工等工種技術(shù)比武,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者相繼給予了獎(jiǎng)勵(lì)。各種培訓(xùn)形式,促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的進(jìn)行,開(kāi)工至今,我們共舉辦架梁設(shè)備操作等培訓(xùn)9期,培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)1150多人次,培訓(xùn)合格率100%,取證率100%,優(yōu)良率90%以上,并在集團(tuán)公司舉辦的“京滬杯農(nóng)民工技術(shù)比武”活動(dòng)中榮獲電工比賽團(tuán)體第二名佳績(jī)。
五、? 工會(huì)工作齊頭并進(jìn)
如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用,是一年來(lái)辦公室工會(huì)工作的首要問(wèn)題,工會(huì)工作事務(wù)繁雜,從架梁工地的每一名員工,到項(xiàng)目后勤服務(wù)建設(shè),都與工會(huì)有著密不可分的聯(lián)系,所以,如何在新形勢(shì)下做好項(xiàng)目工會(huì)工作是我們年初面臨最大的困難。
(一)充分發(fā)揮工會(huì)民-主管理和民-主監(jiān)督,實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)
作為項(xiàng)目部帳務(wù)公開(kāi)的主要載體,認(rèn)真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督,年初召開(kāi)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》,大會(huì)公布了《2015年財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項(xiàng)民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式,打破傳統(tǒng),在完善民-主管理內(nèi)容上求突破,邀請(qǐng)乾越勞務(wù)公司9名派遣勞務(wù)工參與大會(huì),與職工同坐同開(kāi)同提議。其次,辦公室每月都會(huì)定時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)班子話(huà)費(fèi)·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行形式多樣的廠務(wù)公開(kāi),除了在醒目處建立規(guī)范的公開(kāi)欄以外,我們還在各生產(chǎn)會(huì)議,交-班會(huì),以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部網(wǎng)站上進(jìn)行公布,多種渠道,多種途徑,多種手段向大家公開(kāi),有效地維護(hù)員工的合法權(quán)益,又落實(shí)了員工當(dāng)家作主的權(quán)利。
(二)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,箱梁架設(shè)旗開(kāi)得勝
勞動(dòng)競(jìng)賽是推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對(duì)今年京滬高速鐵路建設(shè)的攻堅(jiān)之年,對(duì)工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年,為了能充分調(diào)動(dòng)工區(qū)員工架梁生產(chǎn)的積極性,迅速形成大干快上的氣勢(shì),實(shí)現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標(biāo),三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“比日產(chǎn),創(chuàng)高效,誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,成立項(xiàng)目部勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,提出指導(dǎo)思想和目標(biāo)、競(jìng)賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法,使整個(gè)活動(dòng)既有組織又有計(jì)劃地進(jìn)行。引領(lǐng)各作業(yè)隊(duì)結(jié)合本年度的架梁任務(wù),有針對(duì)性地開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí),還積極做好宣傳工作,通過(guò)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部網(wǎng)站,勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比欄等形式及時(shí)表?yè)P(yáng)競(jìng)賽中先進(jìn)人物,在項(xiàng)目部上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展,工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄,創(chuàng)出四點(diǎn)日架梁20孔,單機(jī)月架110孔,單機(jī)日架6孔,900噸提運(yùn)架設(shè)備1小時(shí)35分快速掉頭等多項(xiàng)全國(guó)、乃至世界紀(jì)錄。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,項(xiàng)目部架梁時(shí)間以及效率上得到了很大的提高。
(四)關(guān)心職工生活,搞好“三工”建設(shè)
一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設(shè)使職工感受大家庭的溫馨。過(guò)去,哪里施工,員工的行李就背到哪里,而且住宿條件差?,F(xiàn)在,項(xiàng)目部做到員工都不用背行李,住的空調(diào)宿舍,宿舍里床、被褥桌椅一應(yīng)俱全。午餐、晚餐不少于3個(gè)菜,而且飯菜花樣多、不重復(fù)。并購(gòu)買(mǎi)鍋爐,為員工提供熱水洗澡,洗衣機(jī)、飲用開(kāi)水滿(mǎn)足供應(yīng)、水沖廁所、消費(fèi)合作社。在工地衛(wèi)生建設(shè)上,環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個(gè)人衛(wèi)生并舉,竭力打造健康工地,我們配備專(zhuān)用藥箱,并且配備兼職醫(yī)護(hù)人員2名。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)打掃食堂、廁所、水房、生活營(yíng)區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營(yíng)區(qū)后,一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。
二是工地文化。抓好文化宣傳,營(yíng)造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設(shè)施。先后投入10萬(wàn)余元在各個(gè)作業(yè)隊(duì)設(shè)置大型企業(yè)宣傳牌,在項(xiàng)目部設(shè)置美麗的造型電動(dòng)門(mén),各種安全警示牌立于每個(gè)隊(duì)的便道與工地,同時(shí)按照中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理部要求制作了高2.5米,寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念,一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄,一套環(huán)保知識(shí)宣傳牌、多幅大型標(biāo)語(yǔ)和單項(xiàng)理念牌樹(shù)立在工地和駐地,工地上的宣傳標(biāo)語(yǔ)和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應(yīng)添加,幾百面印有企業(yè)徽標(biāo)和名稱(chēng)的彩旗在四個(gè)作業(yè)隊(duì)的工地與駐地迎風(fēng)飄揚(yáng)。我們還在四個(gè)作業(yè)隊(duì)駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺(tái),規(guī)范懸掛2號(hào)國(guó)旗、總公司旗和集團(tuán)旗,作業(yè)隊(duì)會(huì)議室也按要求進(jìn)行規(guī)劃布置,落地玻璃文化墻,多幅kt板宣傳畫(huà),高級(jí)辦公桌、會(huì)議桌。并按集團(tuán)公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服,規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個(gè)作業(yè)隊(duì)形成了工地現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部駐地兩條文化走廊,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)印有新運(yùn)公司京滬架梁項(xiàng)目部標(biāo)志的文化衫,每次全標(biāo)段組織大型活動(dòng),都會(huì)看到穿著黑白兩色,印有架橋機(jī)與情系京滬字樣文化衫的新運(yùn)公司隊(duì)伍,良好的精神面貌,整齊的服裝表現(xiàn)了我們?cè)陧?xiàng)目宣傳方面的超前策劃與超前構(gòu)思。
三是文化生活。年初以來(lái),項(xiàng)目部始終把群眾性體育活動(dòng)作為工會(huì)工作的主體工作緊抓不放。大年初一,許多員工沒(méi)有回家過(guò)節(jié),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)超前策劃,提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動(dòng),不僅讓他們感覺(jué)到回家的溫暖,又起到了增強(qiáng)體質(zhì)的作用,發(fā)揮了工會(huì)工作的目的。在組織活動(dòng)中我們既注重形式上的多樣性和內(nèi)容上豐富性,又重視注重每項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果,并注重貼近實(shí)際。組織參加了上級(jí)的多項(xiàng)活動(dòng),包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽,以及經(jīng)常性的與兄弟單位進(jìn)行籃球友誼賽。把項(xiàng)目部群眾性體育活動(dòng)搞的紅紅火火。同時(shí),項(xiàng)目部工會(huì)開(kāi)展“三工”建設(shè)活動(dòng),把全力為員工營(yíng)造良好工地文化環(huán)境。開(kāi)展工地文化建設(shè),確保一線(xiàn)文化生活豐富多彩作為主要行動(dòng)方向。下大力在元旦、五一組織員工開(kāi)展征文、歌唱比賽;觀看鐵道部總工會(huì)“心連心藝術(shù)團(tuán)”的慰問(wèn)演出并參加互動(dòng)節(jié)目;組織項(xiàng)目部全體員工登泰山,培養(yǎng)全體員工攜手奮進(jìn),互相幫助的精神,更讓員工感到泰山對(duì)人胸襟的提升;大年初一,舉辦新年聯(lián)誼會(huì);三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉;五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展《慶五一迎五四 建設(shè)偉大 勞動(dòng)光榮》大型文化活動(dòng)周。期間專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)有團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的牛伯讓老師給我們進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》授課,9月初,中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展“頌祖國(guó)、唱黃河、建京滬”迎國(guó)慶大型歌詠比賽,為了搞好此次合唱比賽,黨工委副書(shū)記王柯帶領(lǐng)辦公室全體人員盡心盡責(zé),合理策劃,精心組織,購(gòu)入價(jià)值近千余元的電子琴等伴奏設(shè)備,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術(shù)水平的老師,為我們進(jìn)行合唱指導(dǎo)教學(xué),同時(shí),也邀請(qǐng)到局指揮部牛伯讓老師專(zhuān)門(mén)為我們架梁譜曲,最終,辦公室21天的辛苦沒(méi)有白費(fèi),一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》,在十三只代表隊(duì)中脫穎而出,奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動(dòng),充分展現(xiàn)了項(xiàng)目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風(fēng)貌,活躍了工地文化生活。
在隨后的工作中,辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作,用心做,全力做。相信我們有信心,更有決心,更有恒心與耐心。團(tuán)結(jié)在各職能部門(mén)間,搞好輔助工作。積極協(xié)調(diào)辦公車(chē)輛,搞好招待,提高宣傳質(zhì)量,為施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉(zhuǎn)眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)與剖析公司各項(xiàng)維護(hù)政策,加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報(bào)表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度的工作情況,總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化崗位職能,理順工作思路,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合管理是站內(nèi)的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達(dá),匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
為了更好地協(xié)助站長(zhǎng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習(xí)政治理論,多讀報(bào)紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理日?,嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎(chǔ)上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。
20xx年完成的工作量:
根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),對(duì)自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細(xì)化,工作量如下:組織會(huì)議及記錄×次、上報(bào)文件×份、收文×份、合同管理×份、庫(kù)房盤(pán)庫(kù)×次、辦公用品申報(bào)×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作cad線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險(xiǎn)資料上報(bào)×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機(jī)耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計(jì)劃?rùn)n案×套以及日常報(bào)表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對(duì)外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計(jì)量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度,完善與細(xì)化制度內(nèi)容。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對(duì)員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵(lì)的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內(nèi)容。20xx年,對(duì)現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、健全檔案,保障工作的正常開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請(qǐng)教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
四、端正工作態(tài)度,熱心服務(wù),勤奮敬業(yè)。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,團(tuán)結(jié)同事,相互幫助相互支持,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
五、認(rèn)真組織質(zhì)量分析會(huì)議,同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細(xì)記錄,并根據(jù)培訓(xùn)要求,我積極準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),在此過(guò)程中,注重維護(hù)理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,樹(shù)立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的觀念,使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作,為以后的維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、存在的問(wèn)題及以后的工作思路。
20xx年,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的:比如對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年,我不但要彌補(bǔ)以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺(tái)帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)cad制圖并加強(qiáng)操作、爭(zhēng)取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的.向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
是對(duì)自己的自我認(rèn)識(shí)、自我批判和自我反省的過(guò)程,綜合管理員是怎么樣的呢,今天本站小編給大家?guī)?lái)了綜合管理員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。我深知:作為一位秘書(shū),如果沒(méi)有扎實(shí)的理論-功底作基礎(chǔ),沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書(shū)這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
今年以來(lái),我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章,并認(rèn)真做好。
讀書(shū)筆記。
努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任轉(zhuǎn)自:務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年*月**日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
三、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書(shū),除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
四、存在的問(wèn)題及打算。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jī)還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)收獲很多!
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面等。工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,郵箱的管理,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。對(duì)各部門(mén)反饋的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題,均能及時(shí)跟進(jìn),跟蹤到底,保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6-7月工作計(jì)劃工作計(jì)劃:
目前的工作計(jì)劃重點(diǎn)有兩點(diǎn),
第一:根據(jù)上次的網(wǎng)絡(luò)辦公反饋表,逐步梳理處理網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的所有問(wèn)題,并整理總結(jié)分析問(wèn)題的原因從根源上解決問(wèn)題。
第二:針對(duì)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)erp出現(xiàn)的問(wèn)題,溝通相關(guān)技術(shù)人員,盡快解決存在的問(wèn)題。日常的工作計(jì)劃:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的.維護(hù)、電話(huà)的維護(hù)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)以及網(wǎng)站更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常展開(kāi)工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,做好本職工作。
3、加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)方面的能力,不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)充自我,爭(zhēng)取和同事,公司一起同步發(fā)展。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
2011年即將過(guò)去,新的一年又將開(kāi)始。回首過(guò)去的一年,在礦兩位的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,我始終以“想做事、會(huì)做事、做成事”為個(gè)人奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行安全職責(zé),在工作上取得了相應(yīng)成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,克服自身不足,現(xiàn)將過(guò)去的一年工作情況匯報(bào)如下:
1、注重專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
過(guò)去的一年是我從事專(zhuān)業(yè)安全管理的第一年,許多安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)不是那么熟悉,但我堅(jiān)信提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在日常工作當(dāng)中,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的知識(shí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻做到自重、自省。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)指示精神和礦方的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹礦方下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)。為了更好地適應(yīng)工作需要,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了注冊(cè)安全工程師課程,在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。
2、認(rèn)真履行職責(zé)提升工作質(zhì)量
新的崗位新的開(kāi)始,在日常工作中我始終堅(jiān)持深入井下第一線(xiàn),沒(méi)有特殊情況,每天下井檢查安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),針對(duì)每一個(gè)崗位和作業(yè)面,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與車(chē)間溝通并協(xié)助排除;認(rèn)真履行安全職責(zé),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出合理建議,努力促進(jìn)達(dá)標(biāo)規(guī)范;按照年度計(jì)劃進(jìn)行安全培訓(xùn)工作,無(wú)論是全員培訓(xùn)還是各崗位培訓(xùn),都是重新出題,力求適應(yīng)崗位需要;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)部門(mén),并落實(shí)到位;按時(shí)組織安全檢查和安全例會(huì),下達(dá)整改指令和總結(jié)安全生產(chǎn)工作,力求將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效提升安全生產(chǎn)工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大人身傷亡事故。
3、注重現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)斥違規(guī)現(xiàn)象
在日常工作檢查時(shí),對(duì)于違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,本著以人為本,注重教育的理念,同樣的錯(cuò)誤不可重犯;原則性的違規(guī)現(xiàn)象不能包容,都會(huì)受到嚴(yán)肅處理;在現(xiàn)場(chǎng)管理中,尤以浮石排查為重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一次處理一次,絕不講情面;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉案說(shuō)法,促使從業(yè)人員能夠體會(huì)到“要我安全是愛(ài)護(hù),我要安全是覺(jué)悟”;嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品領(lǐng)取和使用制度,不定期對(duì)班組專(zhuān)用箱進(jìn)行突擊檢查,有效制止了爆炸物品的流失。
4、部門(mén)密切配合搞好井下生產(chǎn)
過(guò)去的一年,我礦生產(chǎn)系統(tǒng)人員緊缺。為了做好斜坡道開(kāi)拓工作,按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,我在干好本職工作的同時(shí),積極配合生產(chǎn)科的測(cè)量、定點(diǎn)等相關(guān)工作;部門(mén)之間相互配合,兩科室負(fù)責(zé)人工作能夠密切配合起來(lái),安全、生產(chǎn)齊抓共管,有效提高了工作質(zhì)量和工作效率。
2011年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在不足,在某些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,沒(méi)有放開(kāi)手腳。新的一年新的開(kāi)始,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極開(kāi)拓管理思路,創(chuàng)新管理理念,糾正以往不足之處,積極主動(dòng)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的工作,為我礦持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
一年來(lái),機(jī)電部在礦礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各基層單位的積極配合下,機(jī)電部結(jié)合本礦實(shí)際情況,堅(jiān)持以年初礦工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、持續(xù)、超越”這一企業(yè)核心,以“操作程序化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,管理規(guī)范化”為主線(xiàn),本著打造本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo),大力推進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),在政治思想建設(shè)、安全生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。在此,我們就一年來(lái)所做的工作加以總結(jié),以便為明年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作以經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。
一、各種指標(biāo)完成情況
1、電量
20xx年全礦計(jì)劃產(chǎn)量255萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)全年完成255萬(wàn)噸,20xx年全礦全年計(jì)劃電量2311.65萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量1979.07萬(wàn)度,節(jié)電333萬(wàn)度。20xx年全礦計(jì)劃用電單耗為9度/噸,預(yù)計(jì)單耗為7.34度/噸。20xx年全礦計(jì)劃用電綜耗為9.1度/噸,預(yù)計(jì)綜耗為7.76度/噸。其中,一采區(qū)計(jì)劃產(chǎn)量200萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)完成190萬(wàn)噸,20xx年一采區(qū)計(jì)劃用電1300萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電969.68萬(wàn)度,節(jié)電330.32萬(wàn)度,20xx年一采區(qū)計(jì)劃用電單耗為6.5度/噸,預(yù)計(jì)單耗為5.1噸/噸;二采區(qū)計(jì)劃產(chǎn)量為55萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)完成65萬(wàn)噸(考慮超產(chǎn)因素,按80%增加電量),二采區(qū)計(jì)劃電量應(yīng)為473萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電440.58萬(wàn)度,節(jié)電101.22萬(wàn)度。二采區(qū)計(jì)劃單耗為8.6度/噸,預(yù)計(jì)單耗為6.78度/噸;選運(yùn)區(qū)計(jì)劃用電433.5萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電460.67萬(wàn)度,超計(jì)劃用電27.17萬(wàn)度。選運(yùn)區(qū)計(jì)劃單耗為1.7度/噸,預(yù)計(jì)單耗為1.81度/噸;檢修區(qū)計(jì)劃用電為90萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為68.64萬(wàn)度,節(jié)約用電為21.36萬(wàn)度。礦機(jī)關(guān)計(jì)劃用電量為10萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為31.1萬(wàn)度,超計(jì)劃用電21.1萬(wàn)度。招待所計(jì)劃用電為4.3萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為5.68萬(wàn)度,超計(jì)劃用電1.38萬(wàn)度。小車(chē)班計(jì)劃用電為0.2萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用量為0.41萬(wàn)度,超計(jì)劃用電0.21萬(wàn)度,大食堂計(jì)劃用電0.65萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電2.32萬(wàn)度,超計(jì)劃用電1.67萬(wàn)度。
2、專(zhuān)項(xiàng)資金
加強(qiáng)了機(jī)電專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理,全年完成折舊資金546.66萬(wàn)元,維簡(jiǎn)費(fèi)226.81萬(wàn)元,安措資金 60.71 萬(wàn)元;租賃設(shè)備大中修503.52萬(wàn)元,保證了設(shè)備的檢修和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、機(jī)電事故率方面
20xx年1~11月份全礦共燒毀電機(jī) 63臺(tái),其中,一區(qū)燒毀電機(jī)39臺(tái),二區(qū)燒毀電機(jī)24臺(tái),比年初規(guī)定的 84臺(tái)少21臺(tái)。
20xx年1~11月份全礦機(jī)電事故率4小時(shí)以上為3%,比年初規(guī)定的4小時(shí)以上事故率4%降低1 %。但就今年全年事故率來(lái)看,個(gè)別月份的事故率還很高,也就是說(shuō)我們?cè)谠O(shè)備使用和管理上仍然存在很多問(wèn)題,綜合全年機(jī)電生產(chǎn)事故率可以總結(jié)有以下幾個(gè)因素。1)、存在設(shè)備脫保運(yùn)行現(xiàn)象,個(gè)別單位為了追求產(chǎn)量和進(jìn)米,供電系統(tǒng)發(fā)生漏電時(shí)將保護(hù)整定值調(diào)大甚至甩掉,最終導(dǎo)致電動(dòng)機(jī)燒毀甚至擴(kuò)大事故;2)、員工甚至連隊(duì)管理干部在設(shè)備使用方面常常是違章指揮和違章操作,比如設(shè)備開(kāi)不起來(lái)不認(rèn)真分析和查找原因,強(qiáng)行起動(dòng)設(shè)備等,最終造成設(shè)備損壞,這就是我們所說(shuō)的野蠻使用設(shè)備現(xiàn)象;3)、現(xiàn)場(chǎng)管理存在缺陷,沒(méi)有嚴(yán)格分明的管理手段,對(duì)設(shè)備損壞習(xí)以為常,常常是設(shè)備損壞后不認(rèn)真分析原因和找出責(zé)任人進(jìn)行處之,而是不了了之,使員工養(yǎng)成了經(jīng)常性不按操作程序作業(yè)的不良習(xí)慣;4)、設(shè)備檢修質(zhì)量存在一定問(wèn)題,一個(gè)是配件本身質(zhì)量存在問(wèn)題,另一個(gè)就是檢修質(zhì)量問(wèn)題,個(gè)別設(shè)備在檢修過(guò)程中還是以換件為主,沒(méi)有對(duì)個(gè)別暫時(shí)沒(méi)有損壞的易損件有一個(gè)很好的預(yù)見(jiàn)性判斷,從而常常是剛檢修完的設(shè)備入井后達(dá)不到預(yù)期使用的周期,便發(fā)生設(shè)備損壞事故;5)、我們?cè)谠O(shè)備配套和設(shè)備選廠選型方面做的還不夠到位,可能會(huì)或多或少的造成某些個(gè)別設(shè)備出現(xiàn)不匹配現(xiàn)象,從而導(dǎo)致設(shè)備的頻繁損壞;6)、井下日常檢修遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,只局限于出現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題,壞什么就處理什么,還沒(méi)有對(duì)設(shè)備有一個(gè)很好的預(yù)先檢修的過(guò)程,往往是只顧求產(chǎn)量求進(jìn)米,形成一種拼設(shè)備的壞現(xiàn)象,結(jié)果是設(shè)備頻繁損壞,嚴(yán)重影響生產(chǎn),甚至導(dǎo)致設(shè)備接二連三損壞的惡性循環(huán)。
二、專(zhuān)項(xiàng)治理工作完成情況
20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作主要有刮板輸送機(jī)、皮帶機(jī)、軌道運(yùn)輸、井下保護(hù)接地裝置、傾斜井巷一坡三擋共五個(gè)專(zhuān)業(yè),通過(guò)一年來(lái)治理工作的開(kāi)展,所取得的效果是非常明顯的。在軌道運(yùn)輸方面,我們重點(diǎn)治理了小絞車(chē)鉤頭、繩皮、鴨子嘴、保險(xiǎn)繩等的正確使用,對(duì)操作按鈕及信號(hào)板進(jìn)行了的統(tǒng)一規(guī)定和使用。選運(yùn)區(qū)將一噸礦車(chē)、叉子車(chē)及各類(lèi)工具車(chē)全部進(jìn)行檢測(cè)更換了防護(hù)裝置。將全礦大部分的軌道進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,該換道木的換了道木,該換碴石的定期更換碴石,從而解決了多年來(lái)在軌道運(yùn)輸方面存在的軌縫大、軌道不直、大多數(shù)道岔不合格、軌枕距離不符合要求、道床有雜物積水現(xiàn)象等若干問(wèn)題;在“一坡三擋”專(zhuān)項(xiàng)治理工作中,一些主要傾斜巷道安裝的擺桿和繩套都是經(jīng)過(guò)計(jì)算后進(jìn)行安裝的,完全按著一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)管理,對(duì)使用小絞車(chē)的巷道尤其是機(jī)軌合一的巷道每隔100m便裝設(shè)一臺(tái)聲光信號(hào),從而做到其巷道行車(chē)不行人;在刮板輸送機(jī)和膠帶輸送機(jī)治理工作中,我們重點(diǎn)完善了膠帶輸送機(jī)的綜合保護(hù)裝置,使個(gè)別采掘工作面的膠帶輸送機(jī)首次使用了綜合保護(hù)裝置,將部分電機(jī)和減速機(jī)的聯(lián)接裝置更換成了液力偶合器和摩擦式聯(lián)軸器,并嚴(yán)格要求液力偶合器的易熔塞和防爆片的正確使用,將減速器的注油堵全部更換為帶有放氣孔的油堵,并加強(qiáng)了對(duì)減速器油脂的使用和管理。按標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)刮板輸送機(jī)鏈條的長(zhǎng)度和螺栓方向均做了統(tǒng)一規(guī)定;在井下保護(hù)接地裝置的治理工作中,對(duì)全礦井下局部接地系統(tǒng)進(jìn)行了全面更換和調(diào)整,將原500mm長(zhǎng)的接地極全部更換為長(zhǎng)度為1500mm的接地極,并將接地極同接地導(dǎo)線(xiàn)進(jìn)行了焊接,同時(shí)將連接導(dǎo)線(xiàn)、輔助接地母線(xiàn)、接地導(dǎo)線(xiàn)等均進(jìn)行了規(guī)范化布置。
除了集團(tuán)公司下達(dá)的這些專(zhuān)項(xiàng)治理工作外,另外,我礦又分別對(duì)機(jī)房硐室、過(guò)流保護(hù)、纜線(xiàn)吊掛等項(xiàng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理,都取得了很好的效果,尤其是在開(kāi)關(guān)過(guò)流保護(hù)整定上,我們破天荒的將采煤隊(duì)的開(kāi)關(guān)通過(guò)設(shè)置密碼和貼封條的形式強(qiáng)行按機(jī)電部整定的數(shù)值使用,效果非常明顯,從一定程度上避免了電動(dòng)機(jī)燒毀現(xiàn)象的發(fā)生。
三、設(shè)備檢修、使用及管理方面。
應(yīng)該說(shuō)設(shè)備管理趨向于規(guī)范化,雖然個(gè)別檢修出來(lái)的設(shè)備還仍然存在著質(zhì)量問(wèn)題,但這里的原因是多方面的,有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,有使用問(wèn)題,當(dāng)然也存在檢修質(zhì)量問(wèn)題,隨著井下原煤產(chǎn)量的不斷上升,個(gè)別設(shè)備檢修質(zhì)量問(wèn)題逐步得到暴露,所以說(shuō),抓好檢修區(qū)設(shè)備檢修質(zhì)量問(wèn)題是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作。一年來(lái),檢修區(qū)嚴(yán)格了配件入廠和設(shè)備出廠檢測(cè)制度及大型設(shè)備三方驗(yàn)收制度,對(duì)入廠配件和出廠設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格檢測(cè),在現(xiàn)有檢測(cè)手段所能覆蓋的范圍內(nèi),堅(jiān)決做到“不檢測(cè)不出廠、檢測(cè)不合格不出廠”,檢測(cè)不合格的配件一律退回,大型設(shè)備經(jīng)機(jī)電部、使用單位和檢修區(qū)驗(yàn)收合格后方可出廠。嚴(yán)格執(zhí)行了設(shè)備出廠入廠交接驗(yàn)收制度,出入做到雙方共同簽字,最大限度地保證了設(shè)備檢修質(zhì)量,同時(shí)也為機(jī)電部掌握采區(qū)設(shè)備損壞提供了依據(jù)。另外,檢修區(qū)經(jīng)常根據(jù)采區(qū)設(shè)備使用情況的反饋意見(jiàn),及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),同礦采區(qū)有關(guān)人員共同分析設(shè)備檢修中存在的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)有效的進(jìn)行整改,同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備檢修的技術(shù)指導(dǎo)和對(duì)配件的檢測(cè),增加了對(duì)檢修出來(lái)的設(shè)備的抽檢和試驗(yàn)工作,從而對(duì)設(shè)備的使用、檢修和管理形成了一系列的管理模式,使我礦的設(shè)備檢修質(zhì)量呈上升趨勢(shì)。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級(jí)水平。
大家都知道,機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,質(zhì)量達(dá)標(biāo)是安全生產(chǎn)的保障。所以說(shuō),抓好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。進(jìn)入20xx年以來(lái),我們結(jié)合機(jī)電部工作的實(shí)際,本著“堅(jiān)持人性化的管理,強(qiáng)化機(jī)電的精細(xì)化,確保礦井安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)機(jī)電全面達(dá)標(biāo)”的戰(zhàn)略方針。結(jié)合基層單位的工作實(shí)際和特點(diǎn),積極探索和總結(jié)機(jī)電管理的'新經(jīng)驗(yàn)、新方法。一年來(lái),機(jī)電部除了正常安檢組織的每月兩次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查之外,重點(diǎn)抓新安裝工作面和固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,機(jī)電部牽頭由采區(qū)電管人員協(xié)助對(duì)新安裝完的工作面進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題責(zé)成采區(qū)電管限期整改,機(jī)電部再次進(jìn)行驗(yàn)收。機(jī)電固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)雖然不錯(cuò),但機(jī)電部仍按著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)程要求去逐項(xiàng)檢查,使固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化又進(jìn)一步得到提高和完善。尤其是一采區(qū)對(duì)全井的電纜進(jìn)行了重新掉掛,電管人員對(duì)采掘工作面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了分片包干,重點(diǎn)督察電纜掉掛、設(shè)備接線(xiàn)、文明衛(wèi)生、局部接地系統(tǒng)等,使得一區(qū)尤其是采掘工作面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有一定的提高。通過(guò)一年來(lái)機(jī)電管理工程的全面實(shí)施,進(jìn)一步使機(jī)電管理工作走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,推動(dòng)了機(jī)電部精細(xì)化管理的不斷深入和完善,有效地促進(jìn)了機(jī)電部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和完成。應(yīng)該說(shuō),我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作還“欠帳”較多,和其他兄弟礦相比,我們還有一定的差距,還存在許多缺點(diǎn)和不足之處,但是我們堅(jiān)信,只要我們奮勇直追、善于思考、敢于創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作深入持久的開(kāi)展下去,做到持之以恒,常抓不懈,一定能迎頭趕上,并能形成具有一定特色的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
五、高產(chǎn)高效礦井建設(shè)方面。
1、選煤系統(tǒng)安裝的fgx-24a型復(fù)合式干選機(jī),今年正式投入使用,大大的緩解了我礦今年采區(qū)的劣質(zhì)煤含水較大、砂巖較多的不利影響,由最初的原煤含矸率40%加工后降低到8%左右,達(dá)到了品級(jí)煤的水平,為我礦的選煤系統(tǒng)更加奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、我礦新引進(jìn)一臺(tái)mg150/380-wd型采煤機(jī)已于11月初在二區(qū)投入使用,盡管開(kāi)始使用期間出現(xiàn)諸多問(wèn)題,當(dāng)然,這里有廠家設(shè)備出廠質(zhì)量問(wèn)題,也有我們使用問(wèn)題,但現(xiàn)在看來(lái)這臺(tái)采煤機(jī)組還是比較先進(jìn),比較適合我礦二區(qū)薄煤層開(kāi)采的條件,從一定程度上確保了二區(qū)的原煤生產(chǎn)。
3、將sgz764/400型刮板輸送機(jī)的機(jī)頭更改為sgz764/630型,同時(shí)又新訂購(gòu)50部反四連桿綜放液壓支架,確保了綜放工作面的原煤生產(chǎn)。
4、將從吳四轉(zhuǎn)回來(lái)的ebz150ⅱ型綜掘機(jī)準(zhǔn)備投入到一區(qū)三煤西使用,從而確保了掘進(jìn)速度和工程質(zhì)量。
六、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才工程,發(fā)揮人才效益,努力打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍。
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的源動(dòng)力?;谶@種認(rèn)識(shí),我們注重發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,用好人才,充分發(fā)揮人才效益。首先我們對(duì)全礦所有的機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)員及參加考試的非技術(shù)人員和管理干部每季度進(jìn)行兩次考試,按考試的成績(jī)分別進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)熱情。一年來(lái),先后進(jìn)行了《機(jī)械制圖》、《煤礦安全規(guī)程》、《機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)》、《流體機(jī)械》、《煤礦礦井機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《礦井運(yùn)輸與提升》、《井下電鉗工》、《液壓傳動(dòng)與采掘機(jī)械》、《礦井供電技術(shù)》等十個(gè)科目的考試,使得一些非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員踴躍參與,參與人數(shù)達(dá)到了四十多人,取得了非常好的效果。根據(jù)平時(shí)考試的成績(jī)和針對(duì)他們的技術(shù)能力和工作能力,為他們建立了個(gè)人檔案,然后根據(jù)具體情況給個(gè)人定位。使得一些技術(shù)好能力強(qiáng)的同志及時(shí)提拔到技術(shù)員的崗位上來(lái),使其真正發(fā)揮人才效益。
其次,我們比較注重對(duì)員工增加技術(shù)的滲透,提高員工的技術(shù)素質(zhì),開(kāi)展形式多樣的技術(shù)比武和職工培訓(xùn)工作。
在今年的一季度末,首次開(kāi)展了井下電氣維修工技術(shù)比武活動(dòng),比武的內(nèi)容分理論考試和實(shí)際操作兩大部分,對(duì)qjz-200/1140/660型開(kāi)關(guān)進(jìn)行接線(xiàn)和故障處理考試,參加人數(shù)達(dá)到了三十人,取得了較好的效果。在今年的七、八兩個(gè)月份中,為了迎接集團(tuán)公司舉行的技術(shù)大比武活動(dòng),機(jī)電部先后組織了井下電氣維修工、綜采電氣維修工、井下鉗工、液壓支架維修工、綜掘機(jī)維修工、電焊工、礦井軌道工、電機(jī)車(chē)司機(jī)、綜掘機(jī)司機(jī)、采煤機(jī)司機(jī)、機(jī)電技術(shù)員等十一個(gè)工種的技術(shù)培訓(xùn)和考試工作,各工種人員積極響應(yīng),參與人數(shù)達(dá)近百人。機(jī)電部針對(duì)不同的工種采用提供技術(shù)資料、進(jìn)行理論授課、實(shí)際操作指導(dǎo)等形式全部進(jìn)行培訓(xùn),最終進(jìn)行理論和實(shí)際考試,從各工種中選拔出一批優(yōu)秀的人員參加集團(tuán)公司的技術(shù)大比武活動(dòng),為全礦在集團(tuán)公司技術(shù)大比武活動(dòng)中取得的優(yōu)異成績(jī)提供了有力的保障。同時(shí)這些活動(dòng)的實(shí)施,極大地促發(fā)了機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的自覺(jué)性和積極性。增加了他們的危機(jī)感,緊迫感,提高了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
為了進(jìn)一步提高管理干部和職工隊(duì)伍的整體技術(shù)水平,為了使職工在有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),擁有豐富的理論知識(shí),我們又對(duì)各機(jī)電運(yùn)輸工種分期分批進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和考試,如在五、六月份對(duì)采區(qū)及連隊(duì)管理人員進(jìn)行了兩次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試;在-十-月份對(duì)主提升機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試;十一月份對(duì)主運(yùn)輸膠帶輸送機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試;同時(shí)對(duì)二區(qū)使用的mg150/380-dw型采煤機(jī)維修工及連隊(duì)管理人員進(jìn)行了考試;十二月初對(duì)主排水泵司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試,每次培訓(xùn)和考試相關(guān)連隊(duì)管理人員都必須參加。十二月中下旬還要對(duì)采煤機(jī)司機(jī)、ebz150ⅱ型綜掘機(jī)司機(jī)(包括司機(jī)和連隊(duì)管理人員)、電管人員分別進(jìn)行培訓(xùn)和考試,最終目的是想通過(guò)培訓(xùn)和考試,使基層管理者和廣大員工在擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),亦擁有豐富的理論知識(shí),拓寬他們的知識(shí)面,更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高他們理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
再次,機(jī)電部本著員工缺什么補(bǔ)什么的原則,定期不定期安排機(jī)電技術(shù)工種人員轉(zhuǎn)崗輪換,主要是檢修區(qū)檢修人員和采區(qū)井下包機(jī)人員進(jìn)行輪換,以便他們?cè)诓煌膷徫簧霞紡V益、學(xué)習(xí)鍛練,達(dá)到一專(zhuān)多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達(dá)到了人盡其才,物盡其用,從一定程度上提高了機(jī)電員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
總而言之,總結(jié)20xx年一年來(lái)的培訓(xùn)工作,有一定的成功經(jīng)驗(yàn)可以推廣,當(dāng)然也有很多不如意的地方,值得推廣的是一年來(lái)我們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)了大量的專(zhuān)業(yè)教材,根據(jù)這些教材我們制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,然后通過(guò)自學(xué)的方式按期進(jìn)行考試,通過(guò)考試,可以說(shuō)拓展和增長(zhǎng)了知識(shí)面,掌握了以前我們所未有過(guò)的知識(shí),極大的鼓舞了機(jī)電技術(shù)人員學(xué)習(xí)的熱潮。不如意的地方就是我們沒(méi)有安排足夠的時(shí)間到一起進(jìn)行集中培訓(xùn)。七、加大設(shè)備管理和設(shè)備技術(shù)改造力度,消除各種設(shè)備安全隱患,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本人長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)校繼續(xù)教育管理員,熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照程序和要求做好有關(guān)的管理工作。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。建設(shè)一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的教師隊(duì)伍,是教育改革、發(fā)展的根本大計(jì)和教育工作的永恒主題。因此,我校結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體系,盡心盡力做好本職工作?,F(xiàn)將這幾年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程,充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師繼續(xù)教育是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒(méi)有高質(zhì)量的教師,就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識(shí)。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實(shí)措施保障,明確我校教師培訓(xùn)目標(biāo):
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式,不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念。
4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué),聚焦課堂,不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
教師繼續(xù)教育工作,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題,同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,強(qiáng)化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)教師繼續(xù)教育的管理,強(qiáng)化各項(xiàng)措施落實(shí),勇于探索教師繼續(xù)教育模式,是實(shí)現(xiàn)我校師資隊(duì)伍建設(shè)工作目標(biāo)的重要保證。
為此我們做到了:
1、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo);
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃及撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié);
3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校本教研;
4、負(fù)責(zé)教師校內(nèi)集中培訓(xùn)的檢查、考核,登記學(xué)分;
5、做好青年教師培訓(xùn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線(xiàn)的中堅(jiān)力量,是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵,學(xué)校花大力氣,下大功夫加強(qiáng)了對(duì)青年教師的培訓(xùn),帶動(dòng)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提高。
今后,為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),積極協(xié)調(diào)資金,增加外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與次數(shù),壯大骨干教師群體。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),全面提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇一
我是xx,20xx年xx月,進(jìn)入了xx維護(hù)中心,在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)端維護(hù)工作。一年來(lái),在公司技術(shù)人員和同事的.互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識(shí),在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶(hù)良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶(hù)溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年xx月中旬,xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂(yōu)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī),分別接入xx多臺(tái)電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。
我在接到xx的故障工單后,先聯(lián)系政府辦公室,確定了上門(mén)處理故障的時(shí)間,帶上筆記本電腦、網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢(xún)問(wèn)工作人員故障情況,到用戶(hù)端檢查電腦是否有問(wèn)題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶(hù)電腦,均出現(xiàn)了xx次無(wú)法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題,網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶(hù)電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí),帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題,然后如果專(zhuān)線(xiàn)掉包呢,那么xx軟件也會(huì)下線(xiàn)的,這很奇怪。于是,撥通了xx數(shù)碼工程師xx的手機(jī),向他說(shuō)了故障問(wèn)題,請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話(huà)了,說(shuō)我配置出錯(cuò),經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問(wèn)題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次一定不能出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,而影響用戶(hù)的正常使用。
通過(guò)處理這個(gè)故障以后,我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制,在處理問(wèn)題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶(hù)感知度,建立與用戶(hù)的良好友誼,言談舉止時(shí),應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿(mǎn),應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足,在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能,以備將工作做得更好,體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇二
過(guò)去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持關(guān)心下,我通過(guò)努力,已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步??偨Y(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作。
剛接手工作的時(shí)候,發(fā)覺(jué)公司許多工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。
各工作站使用時(shí)如發(fā)覺(jué)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司it人員,由it人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不要進(jìn)行改動(dòng),目的是避免因?yàn)槿藶椴僮魇鼓骋慌_(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,使故障擴(kuò)大,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力與實(shí)踐,公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)。
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。增強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話(huà)系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)。
主要工作為日常電話(huà)系統(tǒng)故障的排除,新員工電話(huà)分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話(huà)交換機(jī)線(xiàn)路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線(xiàn)路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有,我隨即制定了改造計(jì)劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時(shí)間加班改造,按照電信局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話(huà)配線(xiàn)架,使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話(huà)號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機(jī)禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了因?yàn)樗接盟鶐?lái)的巨額長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)。
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對(duì)于公司的談天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
而下一年的大致工作計(jì)劃為:
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問(wèn)題,爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛(ài)自我的本職工作,勤勞奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今,說(shuō)大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說(shuō)小了是要對(duì)得起自我青春的付出、對(duì)得起自我的將來(lái)。
隨著時(shí)間的推移,以及感覺(jué)許多事要做好人力不足,就沒(méi)有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形:熱愛(ài)自我的本職工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心,許多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作。
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。
因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外因?yàn)閷W(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶(hù)損壞等多種原因許多網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路遭到破壞,有的樓棟問(wèn)題較大,要重新布線(xiàn),給網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時(shí)間允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。
因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的急劇增長(zhǎng),今年還經(jīng)常幫忙許多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò)。
日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的工作,及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年因?yàn)楦鼡Q新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),更換了大多數(shù)接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、學(xué)習(xí)狀況。
在實(shí)際工作中,因?yàn)楦杏X(jué)到自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有許多不足,今年開(kāi)始了學(xué)習(xí)ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門(mén)課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí),并使用packettracer完成了書(shū)中大多數(shù)實(shí)驗(yàn),對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過(guò)思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
另外時(shí)常利用周末的時(shí)間參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,個(gè)性是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計(jì)劃。
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,還要掌握核心交換機(jī)、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外增強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,保證各類(lèi)設(shè)備處于完好狀態(tài)并提升設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,第一時(shí)間發(fā)覺(jué)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,改造存有問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機(jī)柜的安全裝置,嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線(xiàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提升自我的服務(wù)意識(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,建立呼叫中心,7*12小時(shí)為師生服務(wù),并帶給7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。
另一方面增強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提升自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門(mén)課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,還要增強(qiáng)對(duì)ipv6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書(shū)籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提升自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,使自我得到全面的提升,進(jìn)而提升自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存有做事效率不夠高、思考事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專(zhuān)業(yè)水平不夠高等問(wèn)題。但是我會(huì)持續(xù)的努力,持續(xù)的改正和改善自我的缺點(diǎn),不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)的做事,及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),持續(xù)的學(xué)習(xí),提升自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇三
綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟部門(mén)和車(chē)間支持配合下,認(rèn)真履行本部門(mén)工作職責(zé),完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?,F(xiàn)作小結(jié)如下:
根據(jù)總經(jīng)理室要求,對(duì)全體中層以上干部進(jìn)行了年度工作考核,在此基礎(chǔ)上在全廠進(jìn)行了新一年度管理干部競(jìng)聘選聘,通過(guò)干部述職、群眾測(cè)評(píng)、個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、研究確定任命,按時(shí)間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。同樣,對(duì)直接指揮生產(chǎn)一線(xiàn)工作的技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員,也通過(guò)嚴(yán)格的競(jìng)聘、選聘,選賢任能,優(yōu)化結(jié)構(gòu),激勵(lì)著他們努力做好工作。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作,以提升干部素質(zhì)和水平,組織中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員學(xué)習(xí)徐明達(dá)教授《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程,還讓大家聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行交流,從而提升了管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。通過(guò)培訓(xùn),大家學(xué)到了實(shí)用的知識(shí),在工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用,為企業(yè)帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。干部考核方面,綜管部通過(guò)每月對(duì)管理干部嚴(yán)格的績(jī)效考核,不斷激勵(lì)干部上進(jìn)心和責(zé)任心,使大家始終能夠保持工作的活力。
二、目標(biāo)管理方面:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽約會(huì)議,各部門(mén)和車(chē)間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每個(gè)崗位。通過(guò)目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力。
三、人力資源管理方面:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是一個(gè)關(guān)鍵的因素,人力資源是企業(yè)的核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面抓好招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,及多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn),在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時(shí),利用各種形式引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。全年新進(jìn)員工人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作,綜管部對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
四、后勤管理方面:企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要靠方方面面的努力,既要生產(chǎn)一線(xiàn)的拼搏,后勤也不能例外,后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好。年初,綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤服務(wù)的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的`情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評(píng)選,好的表?yè)P(yáng),不好的限期整改,通過(guò)召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,通過(guò)在員工中進(jìn)行后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查,了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處,使后勤服務(wù)工作有改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),組織保潔員到車(chē)間幫忙,需要做什么就做什么,擔(dān)當(dāng)起了一個(gè)突擊隊(duì)、預(yù)備隊(duì)的作用,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門(mén)應(yīng)該做的工作。
心協(xié)力,互相配合,努力做好接待工作。是國(guó)家的“安全生產(chǎn)年”,舜天集團(tuán)和江寧區(qū)安監(jiān)局對(duì)此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,努力做好安全管理工作,把安全目標(biāo)管理落實(shí)到安全管理工作中去。年初,制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo),并按塊塊負(fù)責(zé),將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門(mén)和車(chē)間,將安全管理工作細(xì)化,將事故預(yù)防作為工作的重點(diǎn),安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時(shí),還組織了員工安全知識(shí)考試,利用內(nèi)部有線(xiàn)電視、廣播、宣傳欄等工具多次進(jìn)行安全、防火、反恐安全教育,宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等,形成了有力聲勢(shì),起到了較好的預(yù)防作用。加強(qiáng)日常的安全和消防巡回檢查,嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進(jìn)行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護(hù)防護(hù)員以及新進(jìn)廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),采用徐明達(dá)教授看板管理的方法,在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強(qiáng)了安全意識(shí)、了解了安全知識(shí)、提高了處置突發(fā)事故的能力,員工違反制度的現(xiàn)象少了,遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺(jué)性增強(qiáng)了,實(shí)現(xiàn)了本公司無(wú)安全事故發(fā)生。
本部門(mén)年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況:綜管部在全體同仁共同努力下,深入貫徹執(zhí)行iso9001:質(zhì)量管理體系,使部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)(體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%)得以圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn),部門(mén)其它各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)也順利完成:企業(yè)滿(mǎn)員率達(dá)91%,安全生產(chǎn)千人死亡率0,火災(zāi)事故發(fā)生率0,宿舍管理抽查合格率86%,廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%,食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%,員工對(duì)食堂服務(wù)的滿(mǎn)意度73%,平均月辦公、行政費(fèi)用114.26元,完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)。
本部門(mén)2015年工作打算:
1、 以is09001:質(zhì)量管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟(jì)效益而扎實(shí)工作。
2、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護(hù)航。
已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們綜管部全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭(zhēng)在新的一年里取得更好的成績(jī),為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)2015年年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,由于部門(mén)整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來(lái)單純對(duì)銀行、外管,擴(kuò)展到了對(duì)海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會(huì)、edi、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對(duì)過(guò)去一年的具體工作匯報(bào)如下:
一、圓滿(mǎn)完成2015年各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢(xún)及催收工作。 截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開(kāi)證usd,比去年同期增長(zhǎng)44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd 。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)相關(guān)外匯信息,每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對(duì)外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià),對(duì)于平時(shí)小額出口-交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.
由于國(guó)家對(duì)外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶(hù)的開(kāi)立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷(xiāo),另外11月對(duì)于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí).
2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn),拓展海外市場(chǎng)。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd, 比去年同期,截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請(qǐng)過(guò)有效限額個(gè),其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
3、核銷(xiāo)工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷(xiāo)單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷(xiāo)份,核銷(xiāo)金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。 由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟, 不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對(duì)于零庫(kù)存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對(duì)核銷(xiāo)單催收的目標(biāo)性. 從而加強(qiáng)了核銷(xiāo)單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份,留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作,同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展,11個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作,單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、 積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,講求規(guī)范,努力提高辦事水平,加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作,對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整,盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車(chē),加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到了出車(chē)提前預(yù)約,準(zhǔn)時(shí)出車(chē),安全行車(chē),全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數(shù)),沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來(lái)年工作計(jì)劃安排。
回顧一年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到存在的不足,距離上級(jí)要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性;二是有時(shí)工作安排還不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對(duì)我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率,且經(jīng)貿(mào)廳已出臺(tái)保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對(duì)于之前年度的投保情況看,信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易的事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合,貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理,形成全面的內(nèi)控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象,系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)功能,導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單,核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo),等外管催核就太被動(dòng),今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù),工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對(duì)外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行,該工作尚未交接,需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里,距公司車(chē)輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬(wàn)公里數(shù)不遠(yuǎn),按使用情況看,來(lái)年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律,提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇四
年終工作總結(jié)是對(duì)一年以來(lái)的工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。我們要做好工作總結(jié),為接下來(lái)的工作做好計(jì)劃,如下為為您整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
【一】。
3個(gè)月,不算長(zhǎng)的時(shí)間里,我接觸到了許許多多的新人新事,也面臨過(guò)很多從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。最讓我高興的,當(dāng)屬認(rèn)識(shí)了咱們聰明上進(jìn)的xx小當(dāng)家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們,相信這也講會(huì)是大學(xué)里最寶貴的一段經(jīng)歷。
另外,在一系列的干培中,我也學(xué)到了許多課堂上未曾接觸過(guò)的知識(shí),對(duì)文本格式的規(guī)范有了進(jìn)一步的了解。交誼舞培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了不少其他部門(mén)的朋友,更為我今后立足于江蘇衛(wèi)視的非誠(chéng)勿擾打下了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)!
點(diǎn)下能夠交出一份較為滿(mǎn)意的方案,這也是一種進(jìn)步吧!
作為網(wǎng)站上傳第一小組的一員,我對(duì)上傳、修改文章已經(jīng)較為得心應(yīng)手,每當(dāng)在校會(huì)群里看到關(guān)于校會(huì)網(wǎng)站的宣傳,總是有一種說(shuō)不出的高興。希望的人能看到我們xx的結(jié)晶,也祝愿負(fù)責(zé)網(wǎng)站美化工作的同事們芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,讓我們的網(wǎng)站更加絢麗!
最給力的,是我在ae軟件方面有所突破!雖然ps的基礎(chǔ)不好,但是,很感謝師兄還是給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我加入視頻小組。所有做過(guò)的作品都一個(gè)不落的存在我的電腦里。雖然它們當(dāng)中很大一部分都簡(jiǎn)單的可憐,但我還是將它們完好無(wú)損的保存著,這是我成長(zhǎng)的足跡。下學(xué)期,有女生節(jié),宿文節(jié),自然少不了視頻任務(wù),我希望通過(guò)一個(gè)寒假的修煉,[蓮~山課件]我能在ae方面有更顯著的提高。當(dāng)然,我也很期待和同事們合作出一個(gè)打著“xx部出品”的視頻來(lái),讓“xx出品,必屬精品”的口號(hào)在每一位華師人的心中。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言。
【二】。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為……。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)。
持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!
【三】。
又到年末,這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,碰到的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外,主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?,F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下:
在師德方面,擁護(hù)黨的方針政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國(guó)家大事,訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從學(xué)校的安排,團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止,樹(shù)立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn),以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書(shū)。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點(diǎn)??粗@網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇五
圖書(shū)館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為最高宗旨的職業(yè),要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力,而且要具備良好的職業(yè)道德。為此,圖書(shū)館員必須具備以下6種職業(yè)道德:
1.忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。作為館員,首先要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用,明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同,真正樹(shù)立獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的思想,把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作,在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。
2.助人為樂(lè)的愛(ài)業(yè)情感。圖書(shū)館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè),管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上,其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣,在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書(shū)館工作的偏見(jiàn),同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此,館員必須樹(shù)立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感,安心和熱愛(ài)本職工作,干一行,愛(ài)一行,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),當(dāng)好“螺絲釘‘,全心全意為讀者服務(wù)。
3.全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。作為館員,必須樹(shù)立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上,要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類(lèi)型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上,要積極主動(dòng)開(kāi)放,變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù),變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。圖書(shū)館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作,又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前,不少圖書(shū)館還是以手工操作為主,程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);要樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感,嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要堅(jiān)守工作崗位,不玩忽職守;要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。當(dāng)前,不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏,不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此,迫切要求圖書(shū)館員必須迅速更新觀念,增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺(jué)性,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù),培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
6.文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所,是精神文明建設(shè)的重要窗口,應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先,館員要有莊重的儀表。其次,要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三,要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四,要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五,要有愛(ài)書(shū)惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇六
勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考。
20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨會(huì),特別是黨的xx大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)。
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很?chē)?yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。
1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類(lèi)文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁(yè)面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來(lái)訪(fǎng)量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次黨會(huì)的召開(kāi)及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次黨會(huì)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專(zhuān)題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線(xiàn)運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿(mǎn)結(jié)束。緊接著,在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專(zhuān)題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線(xiàn)水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的xx大會(huì)議召開(kāi)以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神,開(kāi)辟了電廠“xx大”學(xué)習(xí)專(zhuān)題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力。
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語(yǔ)水平:具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開(kāi)闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
首先是自身管理方面:
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次是員工管理方面:
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。
當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
譬如自己帶班以來(lái),從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識(shí)和魄力。
對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯(cuò)誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉(cāng)促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà),在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
一、概述。
(一)職務(wù)名稱(chēng):學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。
(二)所屬部門(mén):教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部。
(三)工作時(shí)間:20xx—20xx學(xué)年度。
(四)職務(wù)性質(zhì):勤工助學(xué)。
(五)主要工作職責(zé)。
1、按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù),做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話(huà),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。
9、清潔機(jī)房和設(shè)備。
10、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?,F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規(guī)定,保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶(hù)信息安全。
(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺(tái)值班時(shí),能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)(電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次),禮貌措辭,耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報(bào)修情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好上門(mén)維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中,我都得到了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評(píng)。
(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。
在職期間,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào),及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息,穩(wěn)定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。
(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
(八)個(gè)人認(rèn)為,工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,不盡之處指正。
1、技術(shù)能力仍然有限,無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō),以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,爭(zhēng)取用戶(hù)對(duì)工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(一)用戶(hù)的故障報(bào)告不一定可靠。
許多用戶(hù)報(bào)稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,造成人力浪費(fèi)。這類(lèi)情況可能有三方面的原因:一是用戶(hù)沒(méi)有交換端口測(cè)試,直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為“端口問(wèn)題”;二是用戶(hù)直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,照著前面報(bào)修登記用戶(hù)的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶(hù)對(duì)網(wǎng)管員的詢(xún)問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,不好溝通,但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題,從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。
工作建議:
(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;。
(2)針對(duì)報(bào)修用戶(hù)記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢(xún)”查詢(xún)用戶(hù)日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢(xún)問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,但是,我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。
在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉,通過(guò)各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),因此,我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事。
有一句話(huà),很有道理:“做人,做事,做細(xì)節(jié)。”事無(wú)大小,都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái),雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,在這*年多中,不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝**對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四,實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次,是11月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)更新查詢(xún),公司的各類(lèi)新聞和其他信息?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà)維護(hù)情況,我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話(huà)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線(xiàn)的現(xiàn)象,這些問(wèn)題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現(xiàn)的,因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?,但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作。
人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作。
實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排,總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
工作以來(lái),我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:。
在這一年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:第一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三,對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中,為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,對(duì)自己做出了以下具體要求:一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開(kāi)展的“愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng),我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱(chēng)號(hào)。
三、工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的工作,積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個(gè)共同:
1、共同感受:感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
2、共同分享:分享學(xué)習(xí)的快樂(lè),分享友情的快樂(lè),分享成功的喜悅;。
3、共同成長(zhǎng):不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),更新觀念,和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
這一年,我成長(zhǎng)了,我收獲了,存在的缺點(diǎn)也是不少的,有以下幾個(gè)方面,還需今后努力改正:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;今后,我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡(jiǎn)單,要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶(hù)對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線(xiàn)出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的,不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫(kù)作業(yè)。
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。
現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國(guó)際貨代資格證后,這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉(zhuǎn)眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)與剖析公司各項(xiàng)維護(hù)政策,加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報(bào)表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度的工作情況,總結(jié)如下:
綜合管理是站內(nèi)的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達(dá),匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
為了更好地協(xié)助站長(zhǎng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習(xí)政治理論,多讀報(bào)紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理日?,嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎(chǔ)上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。
根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),對(duì)自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細(xì)化,工作量如下:組織會(huì)議及記錄×次、上報(bào)文件×份、收文×份、合同管理×份、庫(kù)房盤(pán)庫(kù)×次、辦公用品申報(bào)×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作cad線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險(xiǎn)資料上報(bào)×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機(jī)耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計(jì)劃?rùn)n案×套以及日常報(bào)表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對(duì)外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計(jì)量的工作,這里不再一一敘述。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對(duì)員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵(lì)的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內(nèi)容。20xx年,對(duì)現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請(qǐng)教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的.本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,團(tuán)結(jié)同事,相互幫助相互支持,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細(xì)記錄,并根據(jù)培訓(xùn)要求,我積極準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),在此過(guò)程中,注重維護(hù)理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,樹(shù)立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的觀念,使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作,為以后的維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的:比如對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年,我不但要彌補(bǔ)以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺(tái)帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)cad制圖并加強(qiáng)操作、爭(zhēng)取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
謝謝!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇九
xx年是我們公司剛剛成立的第xx年。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門(mén)同仁的支持配合下,以飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作態(tài)度和十分敬業(yè)的工作態(tài)度,順利的完成了xx年的各項(xiàng)工作,為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,為我們公司的全面工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年是公司成立的第xx年,也是公司創(chuàng)新發(fā)展的xx年,我們的工作重心是公司成長(zhǎng)性的發(fā)展,為了適應(yīng)公司的發(fā)展要求和自身的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,以下是今年的工作重點(diǎn):
為了確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,公司今年對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改和完善。根據(jù)工作需要,并結(jié)合本公司實(shí)際情況,修訂了《保安隊(duì)各崗位職責(zé)》、《保安崗位職務(wù)說(shuō)明》、《保安隊(duì)工作流程》、《保安工作制度》等。同時(shí),為了使公司管理工作更加規(guī)范化,公司還制定了《保安員職責(zé)》、《保安崗位安全職責(zé)》、《保安隊(duì)安全職責(zé)》等,進(jìn)一步明確了保安員的工作權(quán)限,使公司內(nèi)部各崗位職責(zé)、操作規(guī)程更加明確化、規(guī)范化,從而使各項(xiàng)工作得以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
為保證公司財(cái)物、人員安全,保安隊(duì)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《保安員考勤管理規(guī)定》和《保安隊(duì)日常工作規(guī)程》進(jìn)行管理和考核,嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員和車(chē)輛登記制度。xx年來(lái),公司共登記外來(lái)車(chē)輛x臺(tái)次,登記外來(lái)車(chē)輛x余輛,并做好登記記錄。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織保安隊(duì)學(xué)習(xí)了保安工作相關(guān)的.法律、法規(guī)及保安隊(duì)的各項(xiàng)管理制度,并在實(shí)際生活中貫徹執(zhí)行。公司保安隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的管理規(guī)定和保安隊(duì)的各項(xiàng)紀(jì)律制度,積極開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有三方面:一是通過(guò)會(huì)議、宣傳欄等形式傳達(dá)公司對(duì)安全工作的要求和指示,使隊(duì)員們明確自己肩負(fù)的責(zé)任;二是通過(guò)定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三是通過(guò)每周例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的形式,提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十
自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
2015年,在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞自身崗位工作職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)?如下:
我作為辦公室綜合管理?員,肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專(zhuān)業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,我做到清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂(lè)在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。
作為辦公室綜合管-理-員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來(lái)雖然細(xì)小,但都與院的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓院領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿(mǎn)意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時(shí),2015年著重做好兩項(xiàng)工作,一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的工作條件,專(zhuān)心致注做好工作。二是在12月份開(kāi)展試驗(yàn)基地報(bào)建工作,做好設(shè)計(jì)?招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作,確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。
做好辦公室綜合管理工作,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為院做好服務(wù)工作,促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展。
2015年,我認(rèn)真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平,完成了工作任務(wù),取得一定成績(jī),但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為院又好又快發(fā)展,做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
2015年,是京滬高速鐵路的開(kāi)局之年,也是攻堅(jiān)決勝之年。針對(duì)京滬高速鐵路“高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求”,京滬項(xiàng)目部綜合辦公室在項(xiàng)目黨工委副書(shū)記兼辦公室主任王柯的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。針對(duì)辦公室工作的內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高等實(shí)際情況,我們把提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來(lái),在辦公室管理工作中,我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步完善和健全了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,合理安排車(chē)輛,開(kāi)展大培訓(xùn)工作,定時(shí)更新網(wǎng)站,積極撰寫(xiě)稿件,使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一、管理工作嚴(yán)格高效
一方面,辦公室在其他各部門(mén)的配合下,建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助,結(jié)合900噸箱梁架設(shè)施工定員以及實(shí)際情況,認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目各部門(mén)的意見(jiàn),嚴(yán)格遵循按勞分配、多勞多得的原則,制定了適合本項(xiàng)目實(shí)際情況的效益工資分配方案,將箱梁架設(shè)全過(guò)程進(jìn)行了仔細(xì)分解,使效益工資多少直接與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)及質(zhì)量掛鉤,不僅促進(jìn)了施工進(jìn)度還提高了員工收入;在各部門(mén)的大力支持下,辦公室先后制定了《管理人員月度績(jī)效考評(píng)辦法》、《京滬架梁項(xiàng)目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報(bào)道工作安排及獎(jiǎng)罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》;發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓(xùn)計(jì)劃》;并且核定勞務(wù)工各工序崗位,下發(fā)了相應(yīng)文件。一年以來(lái)我們逐步完成了從學(xué)制度到懂制度再到自覺(jué)執(zhí)行制度的全過(guò)程,并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。
另一方面,積極改進(jìn)工作作風(fēng)。圍繞精干高效的目標(biāo),強(qiáng)化教育培養(yǎng),并且整體意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改善。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),堅(jiān)持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,并做到以比領(lǐng)導(dǎo)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí),我們加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作力,和其他職能部門(mén)始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和-諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高項(xiàng)目工作效率。
二、? 文字工作高質(zhì)及時(shí)
一是認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料及上報(bào)材料。會(huì)務(wù)工作方面,辦公室在一年來(lái)得到很大提升與進(jìn)步,內(nèi)部強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)的準(zhǔn)備,宣傳,組織,策劃工作,為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù),努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。1月30日,由辦公室全權(quán)組織負(fù)責(zé)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》隆重召開(kāi),整個(gè)大會(huì),辦公室從宣傳布置,到會(huì)議組織安排,再到大會(huì)各種材料的撰寫(xiě)都非常成功。這是辦公室自京滬開(kāi)點(diǎn)以來(lái)首戰(zhàn)全勝。
二是切實(shí)做好文書(shū)檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。年初以來(lái),辦公室加強(qiáng)了對(duì)辦文工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理各級(jí)文件;其次,加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)文275份,新運(yùn)公司來(lái)文135份;發(fā)文32份,其中紅頭文件26份。行政公章由專(zhuān)人管理,實(shí)行使用登記審批制度。
三、? 宣傳工作有聲有色
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們?cè)诳偨Y(jié)鄭西宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量,開(kāi)拓宣傳途徑。
年初以來(lái),辦公室制定了宣傳報(bào)道計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并且開(kāi)辟了自己的項(xiàng)目網(wǎng)站,這些舉措大大鼓勵(lì)了項(xiàng)目部員工動(dòng)手寫(xiě)作的能力與動(dòng)力。從宣傳報(bào)道的多方位下手,突出項(xiàng)目部宣傳工作,多寫(xiě),多發(fā),多上稿。是一年來(lái)辦公室在宣傳報(bào)道工作的指導(dǎo)路線(xiàn),10個(gè)月來(lái),辦公室在《中華人民共和國(guó)中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國(guó)新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇,在《網(wǎng)易》《金號(hào)網(wǎng)》《南方報(bào)網(wǎng)》等省部級(jí)網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇,在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設(shè)報(bào)》《集團(tuán)公司網(wǎng)》《新運(yùn)公司網(wǎng)》等地市級(jí)網(wǎng)站報(bào)紙發(fā)布稿件250余篇,較鄭西有了顯著提高。期間,項(xiàng)目接受了中央電視臺(tái)“當(dāng)代工人”攝制欄目組、《鐵路建設(shè)報(bào)》、《人民鐵道報(bào)》以及局影視中心等多家媒體的專(zhuān)訪(fǎng),更是在黃河特大橋上參加了“當(dāng)代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場(chǎng),登上了中央電視臺(tái)的熒屏,將我們策劃的“一個(gè)工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時(shí)”等多個(gè)感人的故事與感人的人物推向了全國(guó)觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時(shí)被中央媒體采訪(fǎng)團(tuán)譽(yù)為“世界記錄”。這些成績(jī)都與我們始終找準(zhǔn)全年宣傳報(bào)道目標(biāo)不放松,積極進(jìn)取,逐步完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)密不可分。為社會(huì)各級(jí)及時(shí)掌握我項(xiàng)目的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我項(xiàng)目部的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
四、? 培訓(xùn)工作大力開(kāi)展
由于施工需要自鄭西轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)入京滬以來(lái),人員由原來(lái)的一百余人,擴(kuò)編為四個(gè)作業(yè)隊(duì),新人急劇增加,占了70%多,為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能,辦公室聯(lián)合各部門(mén)利用多種形式多廣大員工群眾進(jìn)行教育培訓(xùn),在全面落實(shí)《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上,把新技術(shù),新材料,新工藝以及新設(shè)備的運(yùn)用,作為所有培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來(lái),辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場(chǎng)教授、知識(shí)答卷等學(xué)習(xí)形式,激活了培訓(xùn)載體。組織架梁三隊(duì)以架梁工藝和提運(yùn)架設(shè)備操作為主要內(nèi)容,先后自主培訓(xùn)300多人次;聯(lián)合架梁二隊(duì)所有技術(shù)職能部門(mén)進(jìn)行了多次設(shè)備操作大討論;聯(lián)合工程部每月對(duì)測(cè)量組進(jìn)行測(cè)量人員技術(shù)比武;“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊(duì)鋪架司機(jī)、起重工等工種技術(shù)比武,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者相繼給予了獎(jiǎng)勵(lì)。各種培訓(xùn)形式,促進(jìn)了項(xiàng)目各項(xiàng)工作的進(jìn)行,開(kāi)工至今,我們共舉辦架梁設(shè)備操作等培訓(xùn)9期,培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)1150多人次,培訓(xùn)合格率100%,取證率100%,優(yōu)良率90%以上,并在集團(tuán)公司舉辦的“京滬杯農(nóng)民工技術(shù)比武”活動(dòng)中榮獲電工比賽團(tuán)體第二名佳績(jī)。
五、? 工會(huì)工作齊頭并進(jìn)
如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用,是一年來(lái)辦公室工會(huì)工作的首要問(wèn)題,工會(huì)工作事務(wù)繁雜,從架梁工地的每一名員工,到項(xiàng)目后勤服務(wù)建設(shè),都與工會(huì)有著密不可分的聯(lián)系,所以,如何在新形勢(shì)下做好項(xiàng)目工會(huì)工作是我們年初面臨最大的困難。
(一)充分發(fā)揮工會(huì)民-主管理和民-主監(jiān)督,實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)
作為項(xiàng)目部帳務(wù)公開(kāi)的主要載體,認(rèn)真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督,年初召開(kāi)的《民-主管理代表大會(huì)暨“雙先”表彰會(huì)》,大會(huì)公布了《2015年財(cái)務(wù)狀況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項(xiàng)民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式,打破傳統(tǒng),在完善民-主管理內(nèi)容上求突破,邀請(qǐng)乾越勞務(wù)公司9名派遣勞務(wù)工參與大會(huì),與職工同坐同開(kāi)同提議。其次,辦公室每月都會(huì)定時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)班子話(huà)費(fèi)·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行形式多樣的廠務(wù)公開(kāi),除了在醒目處建立規(guī)范的公開(kāi)欄以外,我們還在各生產(chǎn)會(huì)議,交-班會(huì),以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部網(wǎng)站上進(jìn)行公布,多種渠道,多種途徑,多種手段向大家公開(kāi),有效地維護(hù)員工的合法權(quán)益,又落實(shí)了員工當(dāng)家作主的權(quán)利。
(二)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,箱梁架設(shè)旗開(kāi)得勝
勞動(dòng)競(jìng)賽是推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對(duì)今年京滬高速鐵路建設(shè)的攻堅(jiān)之年,對(duì)工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年,為了能充分調(diào)動(dòng)工區(qū)員工架梁生產(chǎn)的積極性,迅速形成大干快上的氣勢(shì),實(shí)現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標(biāo),三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“比日產(chǎn),創(chuàng)高效,誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,成立項(xiàng)目部勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,提出指導(dǎo)思想和目標(biāo)、競(jìng)賽考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法,使整個(gè)活動(dòng)既有組織又有計(jì)劃地進(jìn)行。引領(lǐng)各作業(yè)隊(duì)結(jié)合本年度的架梁任務(wù),有針對(duì)性地開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí),還積極做好宣傳工作,通過(guò)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部網(wǎng)站,勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比欄等形式及時(shí)表?yè)P(yáng)競(jìng)賽中先進(jìn)人物,在項(xiàng)目部上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展,工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄,創(chuàng)出四點(diǎn)日架梁20孔,單機(jī)月架110孔,單機(jī)日架6孔,900噸提運(yùn)架設(shè)備1小時(shí)35分快速掉頭等多項(xiàng)全國(guó)、乃至世界紀(jì)錄。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽,項(xiàng)目部架梁時(shí)間以及效率上得到了很大的提高。
(四)關(guān)心職工生活,搞好“三工”建設(shè)
一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設(shè)使職工感受大家庭的溫馨。過(guò)去,哪里施工,員工的行李就背到哪里,而且住宿條件差?,F(xiàn)在,項(xiàng)目部做到員工都不用背行李,住的空調(diào)宿舍,宿舍里床、被褥桌椅一應(yīng)俱全。午餐、晚餐不少于3個(gè)菜,而且飯菜花樣多、不重復(fù)。并購(gòu)買(mǎi)鍋爐,為員工提供熱水洗澡,洗衣機(jī)、飲用開(kāi)水滿(mǎn)足供應(yīng)、水沖廁所、消費(fèi)合作社。在工地衛(wèi)生建設(shè)上,環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個(gè)人衛(wèi)生并舉,竭力打造健康工地,我們配備專(zhuān)用藥箱,并且配備兼職醫(yī)護(hù)人員2名。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)打掃食堂、廁所、水房、生活營(yíng)區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營(yíng)區(qū)后,一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。
二是工地文化。抓好文化宣傳,營(yíng)造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設(shè)施。先后投入10萬(wàn)余元在各個(gè)作業(yè)隊(duì)設(shè)置大型企業(yè)宣傳牌,在項(xiàng)目部設(shè)置美麗的造型電動(dòng)門(mén),各種安全警示牌立于每個(gè)隊(duì)的便道與工地,同時(shí)按照中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理部要求制作了高2.5米,寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念,一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄,一套環(huán)保知識(shí)宣傳牌、多幅大型標(biāo)語(yǔ)和單項(xiàng)理念牌樹(shù)立在工地和駐地,工地上的宣傳標(biāo)語(yǔ)和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應(yīng)添加,幾百面印有企業(yè)徽標(biāo)和名稱(chēng)的彩旗在四個(gè)作業(yè)隊(duì)的工地與駐地迎風(fēng)飄揚(yáng)。我們還在四個(gè)作業(yè)隊(duì)駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺(tái),規(guī)范懸掛2號(hào)國(guó)旗、總公司旗和集團(tuán)旗,作業(yè)隊(duì)會(huì)議室也按要求進(jìn)行規(guī)劃布置,落地玻璃文化墻,多幅kt板宣傳畫(huà),高級(jí)辦公桌、會(huì)議桌。并按集團(tuán)公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服,規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個(gè)作業(yè)隊(duì)形成了工地現(xiàn)場(chǎng)和項(xiàng)目部駐地兩條文化走廊,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)印有新運(yùn)公司京滬架梁項(xiàng)目部標(biāo)志的文化衫,每次全標(biāo)段組織大型活動(dòng),都會(huì)看到穿著黑白兩色,印有架橋機(jī)與情系京滬字樣文化衫的新運(yùn)公司隊(duì)伍,良好的精神面貌,整齊的服裝表現(xiàn)了我們?cè)陧?xiàng)目宣傳方面的超前策劃與超前構(gòu)思。
三是文化生活。年初以來(lái),項(xiàng)目部始終把群眾性體育活動(dòng)作為工會(huì)工作的主體工作緊抓不放。大年初一,許多員工沒(méi)有回家過(guò)節(jié),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)超前策劃,提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動(dòng),不僅讓他們感覺(jué)到回家的溫暖,又起到了增強(qiáng)體質(zhì)的作用,發(fā)揮了工會(huì)工作的目的。在組織活動(dòng)中我們既注重形式上的多樣性和內(nèi)容上豐富性,又重視注重每項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果,并注重貼近實(shí)際。組織參加了上級(jí)的多項(xiàng)活動(dòng),包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽,以及經(jīng)常性的與兄弟單位進(jìn)行籃球友誼賽。把項(xiàng)目部群眾性體育活動(dòng)搞的紅紅火火。同時(shí),項(xiàng)目部工會(huì)開(kāi)展“三工”建設(shè)活動(dòng),把全力為員工營(yíng)造良好工地文化環(huán)境。開(kāi)展工地文化建設(shè),確保一線(xiàn)文化生活豐富多彩作為主要行動(dòng)方向。下大力在元旦、五一組織員工開(kāi)展征文、歌唱比賽;觀看鐵道部總工會(huì)“心連心藝術(shù)團(tuán)”的慰問(wèn)演出并參加互動(dòng)節(jié)目;組織項(xiàng)目部全體員工登泰山,培養(yǎng)全體員工攜手奮進(jìn),互相幫助的精神,更讓員工感到泰山對(duì)人胸襟的提升;大年初一,舉辦新年聯(lián)誼會(huì);三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉;五一勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展《慶五一迎五四 建設(shè)偉大 勞動(dòng)光榮》大型文化活動(dòng)周。期間專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)有團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)的牛伯讓老師給我們進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》授課,9月初,中鐵一局京滬項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展“頌祖國(guó)、唱黃河、建京滬”迎國(guó)慶大型歌詠比賽,為了搞好此次合唱比賽,黨工委副書(shū)記王柯帶領(lǐng)辦公室全體人員盡心盡責(zé),合理策劃,精心組織,購(gòu)入價(jià)值近千余元的電子琴等伴奏設(shè)備,專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術(shù)水平的老師,為我們進(jìn)行合唱指導(dǎo)教學(xué),同時(shí),也邀請(qǐng)到局指揮部牛伯讓老師專(zhuān)門(mén)為我們架梁譜曲,最終,辦公室21天的辛苦沒(méi)有白費(fèi),一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》,在十三只代表隊(duì)中脫穎而出,奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動(dòng),充分展現(xiàn)了項(xiàng)目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風(fēng)貌,活躍了工地文化生活。
在隨后的工作中,辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作,用心做,全力做。相信我們有信心,更有決心,更有恒心與耐心。團(tuán)結(jié)在各職能部門(mén)間,搞好輔助工作。積極協(xié)調(diào)辦公車(chē)輛,搞好招待,提高宣傳質(zhì)量,為施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉(zhuǎn)眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)與剖析公司各項(xiàng)維護(hù)政策,加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報(bào)表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度的工作情況,總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化崗位職能,理順工作思路,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合管理是站內(nèi)的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達(dá),匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
為了更好地協(xié)助站長(zhǎng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習(xí)政治理論,多讀報(bào)紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理日?,嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎(chǔ)上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。
20xx年完成的工作量:
根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),對(duì)自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細(xì)化,工作量如下:組織會(huì)議及記錄×次、上報(bào)文件×份、收文×份、合同管理×份、庫(kù)房盤(pán)庫(kù)×次、辦公用品申報(bào)×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作cad線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險(xiǎn)資料上報(bào)×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機(jī)耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計(jì)劃?rùn)n案×套以及日常報(bào)表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對(duì)外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計(jì)量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度,完善與細(xì)化制度內(nèi)容。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對(duì)員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵(lì)的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內(nèi)容。20xx年,對(duì)現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、健全檔案,保障工作的正常開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請(qǐng)教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
四、端正工作態(tài)度,熱心服務(wù),勤奮敬業(yè)。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,團(tuán)結(jié)同事,相互幫助相互支持,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
五、認(rèn)真組織質(zhì)量分析會(huì)議,同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,對(duì)每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細(xì)記錄,并根據(jù)培訓(xùn)要求,我積極準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),在此過(guò)程中,注重維護(hù)理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,樹(shù)立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的觀念,使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作,為以后的維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、存在的問(wèn)題及以后的工作思路。
20xx年,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的:比如對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年,我不但要彌補(bǔ)以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺(tái)帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)cad制圖并加強(qiáng)操作、爭(zhēng)取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的.向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
是對(duì)自己的自我認(rèn)識(shí)、自我批判和自我反省的過(guò)程,綜合管理員是怎么樣的呢,今天本站小編給大家?guī)?lái)了綜合管理員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。我深知:作為一位秘書(shū),如果沒(méi)有扎實(shí)的理論-功底作基礎(chǔ),沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書(shū)這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。
今年以來(lái),我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫(xiě)作》,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類(lèi)文章,并認(rèn)真做好。
讀書(shū)筆記。
努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任轉(zhuǎn)自:務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年*月**日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
三、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書(shū),除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái),我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話(huà)及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫(xiě)了各類(lèi)政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
四、存在的問(wèn)題及打算。
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jī)還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)收獲很多!
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護(hù)管理方面等。工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,郵箱的管理,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。對(duì)各部門(mén)反饋的計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題,均能及時(shí)跟進(jìn),跟蹤到底,保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6-7月工作計(jì)劃工作計(jì)劃:
目前的工作計(jì)劃重點(diǎn)有兩點(diǎn),
第一:根據(jù)上次的網(wǎng)絡(luò)辦公反饋表,逐步梳理處理網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的所有問(wèn)題,并整理總結(jié)分析問(wèn)題的原因從根源上解決問(wèn)題。
第二:針對(duì)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)erp出現(xiàn)的問(wèn)題,溝通相關(guān)技術(shù)人員,盡快解決存在的問(wèn)題。日常的工作計(jì)劃:
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的.維護(hù)、電話(huà)的維護(hù)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)以及網(wǎng)站更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常展開(kāi)工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,做好本職工作。
3、加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)方面的能力,不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)充自我,爭(zhēng)取和同事,公司一起同步發(fā)展。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
2011年即將過(guò)去,新的一年又將開(kāi)始。回首過(guò)去的一年,在礦兩位的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,我始終以“想做事、會(huì)做事、做成事”為個(gè)人奮斗目標(biāo),認(rèn)真履行安全職責(zé),在工作上取得了相應(yīng)成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,克服自身不足,現(xiàn)將過(guò)去的一年工作情況匯報(bào)如下:
1、注重專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
過(guò)去的一年是我從事專(zhuān)業(yè)安全管理的第一年,許多安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)不是那么熟悉,但我堅(jiān)信提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在日常工作當(dāng)中,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的知識(shí),不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻做到自重、自省。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)指示精神和礦方的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹礦方下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)。為了更好地適應(yīng)工作需要,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了注冊(cè)安全工程師課程,在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。
2、認(rèn)真履行職責(zé)提升工作質(zhì)量
新的崗位新的開(kāi)始,在日常工作中我始終堅(jiān)持深入井下第一線(xiàn),沒(méi)有特殊情況,每天下井檢查安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),針對(duì)每一個(gè)崗位和作業(yè)面,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與車(chē)間溝通并協(xié)助排除;認(rèn)真履行安全職責(zé),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出合理建議,努力促進(jìn)達(dá)標(biāo)規(guī)范;按照年度計(jì)劃進(jìn)行安全培訓(xùn)工作,無(wú)論是全員培訓(xùn)還是各崗位培訓(xùn),都是重新出題,力求適應(yīng)崗位需要;認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)部門(mén),并落實(shí)到位;按時(shí)組織安全檢查和安全例會(huì),下達(dá)整改指令和總結(jié)安全生產(chǎn)工作,力求將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效提升安全生產(chǎn)工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大人身傷亡事故。
3、注重現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)斥違規(guī)現(xiàn)象
在日常工作檢查時(shí),對(duì)于違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,本著以人為本,注重教育的理念,同樣的錯(cuò)誤不可重犯;原則性的違規(guī)現(xiàn)象不能包容,都會(huì)受到嚴(yán)肅處理;在現(xiàn)場(chǎng)管理中,尤以浮石排查為重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一次處理一次,絕不講情面;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)舉案說(shuō)法,促使從業(yè)人員能夠體會(huì)到“要我安全是愛(ài)護(hù),我要安全是覺(jué)悟”;嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品領(lǐng)取和使用制度,不定期對(duì)班組專(zhuān)用箱進(jìn)行突擊檢查,有效制止了爆炸物品的流失。
4、部門(mén)密切配合搞好井下生產(chǎn)
過(guò)去的一年,我礦生產(chǎn)系統(tǒng)人員緊缺。為了做好斜坡道開(kāi)拓工作,按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,我在干好本職工作的同時(shí),積極配合生產(chǎn)科的測(cè)量、定點(diǎn)等相關(guān)工作;部門(mén)之間相互配合,兩科室負(fù)責(zé)人工作能夠密切配合起來(lái),安全、生產(chǎn)齊抓共管,有效提高了工作質(zhì)量和工作效率。
2011年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在不足,在某些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,沒(méi)有放開(kāi)手腳。新的一年新的開(kāi)始,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極開(kāi)拓管理思路,創(chuàng)新管理理念,糾正以往不足之處,積極主動(dòng)協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的工作,為我礦持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
一年來(lái),機(jī)電部在礦礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在礦屬各基層單位的積極配合下,機(jī)電部結(jié)合本礦實(shí)際情況,堅(jiān)持以年初礦工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、持續(xù)、超越”這一企業(yè)核心,以“操作程序化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,管理規(guī)范化”為主線(xiàn),本著打造本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo),大力推進(jìn)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),在政治思想建設(shè)、安全生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。在此,我們就一年來(lái)所做的工作加以總結(jié),以便為明年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作以經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。
一、各種指標(biāo)完成情況
1、電量
20xx年全礦計(jì)劃產(chǎn)量255萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)全年完成255萬(wàn)噸,20xx年全礦全年計(jì)劃電量2311.65萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量1979.07萬(wàn)度,節(jié)電333萬(wàn)度。20xx年全礦計(jì)劃用電單耗為9度/噸,預(yù)計(jì)單耗為7.34度/噸。20xx年全礦計(jì)劃用電綜耗為9.1度/噸,預(yù)計(jì)綜耗為7.76度/噸。其中,一采區(qū)計(jì)劃產(chǎn)量200萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)完成190萬(wàn)噸,20xx年一采區(qū)計(jì)劃用電1300萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電969.68萬(wàn)度,節(jié)電330.32萬(wàn)度,20xx年一采區(qū)計(jì)劃用電單耗為6.5度/噸,預(yù)計(jì)單耗為5.1噸/噸;二采區(qū)計(jì)劃產(chǎn)量為55萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)完成65萬(wàn)噸(考慮超產(chǎn)因素,按80%增加電量),二采區(qū)計(jì)劃電量應(yīng)為473萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電440.58萬(wàn)度,節(jié)電101.22萬(wàn)度。二采區(qū)計(jì)劃單耗為8.6度/噸,預(yù)計(jì)單耗為6.78度/噸;選運(yùn)區(qū)計(jì)劃用電433.5萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電460.67萬(wàn)度,超計(jì)劃用電27.17萬(wàn)度。選運(yùn)區(qū)計(jì)劃單耗為1.7度/噸,預(yù)計(jì)單耗為1.81度/噸;檢修區(qū)計(jì)劃用電為90萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為68.64萬(wàn)度,節(jié)約用電為21.36萬(wàn)度。礦機(jī)關(guān)計(jì)劃用電量為10萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為31.1萬(wàn)度,超計(jì)劃用電21.1萬(wàn)度。招待所計(jì)劃用電為4.3萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電量為5.68萬(wàn)度,超計(jì)劃用電1.38萬(wàn)度。小車(chē)班計(jì)劃用電為0.2萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用量為0.41萬(wàn)度,超計(jì)劃用電0.21萬(wàn)度,大食堂計(jì)劃用電0.65萬(wàn)度,預(yù)計(jì)用電2.32萬(wàn)度,超計(jì)劃用電1.67萬(wàn)度。
2、專(zhuān)項(xiàng)資金
加強(qiáng)了機(jī)電專(zhuān)項(xiàng)資金的使用管理,全年完成折舊資金546.66萬(wàn)元,維簡(jiǎn)費(fèi)226.81萬(wàn)元,安措資金 60.71 萬(wàn)元;租賃設(shè)備大中修503.52萬(wàn)元,保證了設(shè)備的檢修和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、機(jī)電事故率方面
20xx年1~11月份全礦共燒毀電機(jī) 63臺(tái),其中,一區(qū)燒毀電機(jī)39臺(tái),二區(qū)燒毀電機(jī)24臺(tái),比年初規(guī)定的 84臺(tái)少21臺(tái)。
20xx年1~11月份全礦機(jī)電事故率4小時(shí)以上為3%,比年初規(guī)定的4小時(shí)以上事故率4%降低1 %。但就今年全年事故率來(lái)看,個(gè)別月份的事故率還很高,也就是說(shuō)我們?cè)谠O(shè)備使用和管理上仍然存在很多問(wèn)題,綜合全年機(jī)電生產(chǎn)事故率可以總結(jié)有以下幾個(gè)因素。1)、存在設(shè)備脫保運(yùn)行現(xiàn)象,個(gè)別單位為了追求產(chǎn)量和進(jìn)米,供電系統(tǒng)發(fā)生漏電時(shí)將保護(hù)整定值調(diào)大甚至甩掉,最終導(dǎo)致電動(dòng)機(jī)燒毀甚至擴(kuò)大事故;2)、員工甚至連隊(duì)管理干部在設(shè)備使用方面常常是違章指揮和違章操作,比如設(shè)備開(kāi)不起來(lái)不認(rèn)真分析和查找原因,強(qiáng)行起動(dòng)設(shè)備等,最終造成設(shè)備損壞,這就是我們所說(shuō)的野蠻使用設(shè)備現(xiàn)象;3)、現(xiàn)場(chǎng)管理存在缺陷,沒(méi)有嚴(yán)格分明的管理手段,對(duì)設(shè)備損壞習(xí)以為常,常常是設(shè)備損壞后不認(rèn)真分析原因和找出責(zé)任人進(jìn)行處之,而是不了了之,使員工養(yǎng)成了經(jīng)常性不按操作程序作業(yè)的不良習(xí)慣;4)、設(shè)備檢修質(zhì)量存在一定問(wèn)題,一個(gè)是配件本身質(zhì)量存在問(wèn)題,另一個(gè)就是檢修質(zhì)量問(wèn)題,個(gè)別設(shè)備在檢修過(guò)程中還是以換件為主,沒(méi)有對(duì)個(gè)別暫時(shí)沒(méi)有損壞的易損件有一個(gè)很好的預(yù)見(jiàn)性判斷,從而常常是剛檢修完的設(shè)備入井后達(dá)不到預(yù)期使用的周期,便發(fā)生設(shè)備損壞事故;5)、我們?cè)谠O(shè)備配套和設(shè)備選廠選型方面做的還不夠到位,可能會(huì)或多或少的造成某些個(gè)別設(shè)備出現(xiàn)不匹配現(xiàn)象,從而導(dǎo)致設(shè)備的頻繁損壞;6)、井下日常檢修遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,只局限于出現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題,壞什么就處理什么,還沒(méi)有對(duì)設(shè)備有一個(gè)很好的預(yù)先檢修的過(guò)程,往往是只顧求產(chǎn)量求進(jìn)米,形成一種拼設(shè)備的壞現(xiàn)象,結(jié)果是設(shè)備頻繁損壞,嚴(yán)重影響生產(chǎn),甚至導(dǎo)致設(shè)備接二連三損壞的惡性循環(huán)。
二、專(zhuān)項(xiàng)治理工作完成情況
20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作主要有刮板輸送機(jī)、皮帶機(jī)、軌道運(yùn)輸、井下保護(hù)接地裝置、傾斜井巷一坡三擋共五個(gè)專(zhuān)業(yè),通過(guò)一年來(lái)治理工作的開(kāi)展,所取得的效果是非常明顯的。在軌道運(yùn)輸方面,我們重點(diǎn)治理了小絞車(chē)鉤頭、繩皮、鴨子嘴、保險(xiǎn)繩等的正確使用,對(duì)操作按鈕及信號(hào)板進(jìn)行了的統(tǒng)一規(guī)定和使用。選運(yùn)區(qū)將一噸礦車(chē)、叉子車(chē)及各類(lèi)工具車(chē)全部進(jìn)行檢測(cè)更換了防護(hù)裝置。將全礦大部分的軌道進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,該換道木的換了道木,該換碴石的定期更換碴石,從而解決了多年來(lái)在軌道運(yùn)輸方面存在的軌縫大、軌道不直、大多數(shù)道岔不合格、軌枕距離不符合要求、道床有雜物積水現(xiàn)象等若干問(wèn)題;在“一坡三擋”專(zhuān)項(xiàng)治理工作中,一些主要傾斜巷道安裝的擺桿和繩套都是經(jīng)過(guò)計(jì)算后進(jìn)行安裝的,完全按著一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)管理,對(duì)使用小絞車(chē)的巷道尤其是機(jī)軌合一的巷道每隔100m便裝設(shè)一臺(tái)聲光信號(hào),從而做到其巷道行車(chē)不行人;在刮板輸送機(jī)和膠帶輸送機(jī)治理工作中,我們重點(diǎn)完善了膠帶輸送機(jī)的綜合保護(hù)裝置,使個(gè)別采掘工作面的膠帶輸送機(jī)首次使用了綜合保護(hù)裝置,將部分電機(jī)和減速機(jī)的聯(lián)接裝置更換成了液力偶合器和摩擦式聯(lián)軸器,并嚴(yán)格要求液力偶合器的易熔塞和防爆片的正確使用,將減速器的注油堵全部更換為帶有放氣孔的油堵,并加強(qiáng)了對(duì)減速器油脂的使用和管理。按標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)刮板輸送機(jī)鏈條的長(zhǎng)度和螺栓方向均做了統(tǒng)一規(guī)定;在井下保護(hù)接地裝置的治理工作中,對(duì)全礦井下局部接地系統(tǒng)進(jìn)行了全面更換和調(diào)整,將原500mm長(zhǎng)的接地極全部更換為長(zhǎng)度為1500mm的接地極,并將接地極同接地導(dǎo)線(xiàn)進(jìn)行了焊接,同時(shí)將連接導(dǎo)線(xiàn)、輔助接地母線(xiàn)、接地導(dǎo)線(xiàn)等均進(jìn)行了規(guī)范化布置。
除了集團(tuán)公司下達(dá)的這些專(zhuān)項(xiàng)治理工作外,另外,我礦又分別對(duì)機(jī)房硐室、過(guò)流保護(hù)、纜線(xiàn)吊掛等項(xiàng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理,都取得了很好的效果,尤其是在開(kāi)關(guān)過(guò)流保護(hù)整定上,我們破天荒的將采煤隊(duì)的開(kāi)關(guān)通過(guò)設(shè)置密碼和貼封條的形式強(qiáng)行按機(jī)電部整定的數(shù)值使用,效果非常明顯,從一定程度上避免了電動(dòng)機(jī)燒毀現(xiàn)象的發(fā)生。
三、設(shè)備檢修、使用及管理方面。
應(yīng)該說(shuō)設(shè)備管理趨向于規(guī)范化,雖然個(gè)別檢修出來(lái)的設(shè)備還仍然存在著質(zhì)量問(wèn)題,但這里的原因是多方面的,有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,有使用問(wèn)題,當(dāng)然也存在檢修質(zhì)量問(wèn)題,隨著井下原煤產(chǎn)量的不斷上升,個(gè)別設(shè)備檢修質(zhì)量問(wèn)題逐步得到暴露,所以說(shuō),抓好檢修區(qū)設(shè)備檢修質(zhì)量問(wèn)題是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作。一年來(lái),檢修區(qū)嚴(yán)格了配件入廠和設(shè)備出廠檢測(cè)制度及大型設(shè)備三方驗(yàn)收制度,對(duì)入廠配件和出廠設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格檢測(cè),在現(xiàn)有檢測(cè)手段所能覆蓋的范圍內(nèi),堅(jiān)決做到“不檢測(cè)不出廠、檢測(cè)不合格不出廠”,檢測(cè)不合格的配件一律退回,大型設(shè)備經(jīng)機(jī)電部、使用單位和檢修區(qū)驗(yàn)收合格后方可出廠。嚴(yán)格執(zhí)行了設(shè)備出廠入廠交接驗(yàn)收制度,出入做到雙方共同簽字,最大限度地保證了設(shè)備檢修質(zhì)量,同時(shí)也為機(jī)電部掌握采區(qū)設(shè)備損壞提供了依據(jù)。另外,檢修區(qū)經(jīng)常根據(jù)采區(qū)設(shè)備使用情況的反饋意見(jiàn),及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),同礦采區(qū)有關(guān)人員共同分析設(shè)備檢修中存在的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)有效的進(jìn)行整改,同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備檢修的技術(shù)指導(dǎo)和對(duì)配件的檢測(cè),增加了對(duì)檢修出來(lái)的設(shè)備的抽檢和試驗(yàn)工作,從而對(duì)設(shè)備的使用、檢修和管理形成了一系列的管理模式,使我礦的設(shè)備檢修質(zhì)量呈上升趨勢(shì)。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級(jí)水平。
大家都知道,機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,質(zhì)量達(dá)標(biāo)是安全生產(chǎn)的保障。所以說(shuō),抓好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作。進(jìn)入20xx年以來(lái),我們結(jié)合機(jī)電部工作的實(shí)際,本著“堅(jiān)持人性化的管理,強(qiáng)化機(jī)電的精細(xì)化,確保礦井安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)機(jī)電全面達(dá)標(biāo)”的戰(zhàn)略方針。結(jié)合基層單位的工作實(shí)際和特點(diǎn),積極探索和總結(jié)機(jī)電管理的'新經(jīng)驗(yàn)、新方法。一年來(lái),機(jī)電部除了正常安檢組織的每月兩次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查之外,重點(diǎn)抓新安裝工作面和固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,機(jī)電部牽頭由采區(qū)電管人員協(xié)助對(duì)新安裝完的工作面進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題責(zé)成采區(qū)電管限期整改,機(jī)電部再次進(jìn)行驗(yàn)收。機(jī)電固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)雖然不錯(cuò),但機(jī)電部仍按著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)程要求去逐項(xiàng)檢查,使固定硐室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化又進(jìn)一步得到提高和完善。尤其是一采區(qū)對(duì)全井的電纜進(jìn)行了重新掉掛,電管人員對(duì)采掘工作面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了分片包干,重點(diǎn)督察電纜掉掛、設(shè)備接線(xiàn)、文明衛(wèi)生、局部接地系統(tǒng)等,使得一區(qū)尤其是采掘工作面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有一定的提高。通過(guò)一年來(lái)機(jī)電管理工程的全面實(shí)施,進(jìn)一步使機(jī)電管理工作走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,推動(dòng)了機(jī)電部精細(xì)化管理的不斷深入和完善,有效地促進(jìn)了機(jī)電部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和完成。應(yīng)該說(shuō),我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作還“欠帳”較多,和其他兄弟礦相比,我們還有一定的差距,還存在許多缺點(diǎn)和不足之處,但是我們堅(jiān)信,只要我們奮勇直追、善于思考、敢于創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作深入持久的開(kāi)展下去,做到持之以恒,常抓不懈,一定能迎頭趕上,并能形成具有一定特色的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
五、高產(chǎn)高效礦井建設(shè)方面。
1、選煤系統(tǒng)安裝的fgx-24a型復(fù)合式干選機(jī),今年正式投入使用,大大的緩解了我礦今年采區(qū)的劣質(zhì)煤含水較大、砂巖較多的不利影響,由最初的原煤含矸率40%加工后降低到8%左右,達(dá)到了品級(jí)煤的水平,為我礦的選煤系統(tǒng)更加奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、我礦新引進(jìn)一臺(tái)mg150/380-wd型采煤機(jī)已于11月初在二區(qū)投入使用,盡管開(kāi)始使用期間出現(xiàn)諸多問(wèn)題,當(dāng)然,這里有廠家設(shè)備出廠質(zhì)量問(wèn)題,也有我們使用問(wèn)題,但現(xiàn)在看來(lái)這臺(tái)采煤機(jī)組還是比較先進(jìn),比較適合我礦二區(qū)薄煤層開(kāi)采的條件,從一定程度上確保了二區(qū)的原煤生產(chǎn)。
3、將sgz764/400型刮板輸送機(jī)的機(jī)頭更改為sgz764/630型,同時(shí)又新訂購(gòu)50部反四連桿綜放液壓支架,確保了綜放工作面的原煤生產(chǎn)。
4、將從吳四轉(zhuǎn)回來(lái)的ebz150ⅱ型綜掘機(jī)準(zhǔn)備投入到一區(qū)三煤西使用,從而確保了掘進(jìn)速度和工程質(zhì)量。
六、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才工程,發(fā)揮人才效益,努力打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍。
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的源動(dòng)力?;谶@種認(rèn)識(shí),我們注重發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,用好人才,充分發(fā)揮人才效益。首先我們對(duì)全礦所有的機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)員及參加考試的非技術(shù)人員和管理干部每季度進(jìn)行兩次考試,按考試的成績(jī)分別進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)熱情。一年來(lái),先后進(jìn)行了《機(jī)械制圖》、《煤礦安全規(guī)程》、《機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)》、《流體機(jī)械》、《煤礦礦井機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《礦井運(yùn)輸與提升》、《井下電鉗工》、《液壓傳動(dòng)與采掘機(jī)械》、《礦井供電技術(shù)》等十個(gè)科目的考試,使得一些非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員踴躍參與,參與人數(shù)達(dá)到了四十多人,取得了非常好的效果。根據(jù)平時(shí)考試的成績(jī)和針對(duì)他們的技術(shù)能力和工作能力,為他們建立了個(gè)人檔案,然后根據(jù)具體情況給個(gè)人定位。使得一些技術(shù)好能力強(qiáng)的同志及時(shí)提拔到技術(shù)員的崗位上來(lái),使其真正發(fā)揮人才效益。
其次,我們比較注重對(duì)員工增加技術(shù)的滲透,提高員工的技術(shù)素質(zhì),開(kāi)展形式多樣的技術(shù)比武和職工培訓(xùn)工作。
在今年的一季度末,首次開(kāi)展了井下電氣維修工技術(shù)比武活動(dòng),比武的內(nèi)容分理論考試和實(shí)際操作兩大部分,對(duì)qjz-200/1140/660型開(kāi)關(guān)進(jìn)行接線(xiàn)和故障處理考試,參加人數(shù)達(dá)到了三十人,取得了較好的效果。在今年的七、八兩個(gè)月份中,為了迎接集團(tuán)公司舉行的技術(shù)大比武活動(dòng),機(jī)電部先后組織了井下電氣維修工、綜采電氣維修工、井下鉗工、液壓支架維修工、綜掘機(jī)維修工、電焊工、礦井軌道工、電機(jī)車(chē)司機(jī)、綜掘機(jī)司機(jī)、采煤機(jī)司機(jī)、機(jī)電技術(shù)員等十一個(gè)工種的技術(shù)培訓(xùn)和考試工作,各工種人員積極響應(yīng),參與人數(shù)達(dá)近百人。機(jī)電部針對(duì)不同的工種采用提供技術(shù)資料、進(jìn)行理論授課、實(shí)際操作指導(dǎo)等形式全部進(jìn)行培訓(xùn),最終進(jìn)行理論和實(shí)際考試,從各工種中選拔出一批優(yōu)秀的人員參加集團(tuán)公司的技術(shù)大比武活動(dòng),為全礦在集團(tuán)公司技術(shù)大比武活動(dòng)中取得的優(yōu)異成績(jī)提供了有力的保障。同時(shí)這些活動(dòng)的實(shí)施,極大地促發(fā)了機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的自覺(jué)性和積極性。增加了他們的危機(jī)感,緊迫感,提高了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
為了進(jìn)一步提高管理干部和職工隊(duì)伍的整體技術(shù)水平,為了使職工在有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),擁有豐富的理論知識(shí),我們又對(duì)各機(jī)電運(yùn)輸工種分期分批進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和考試,如在五、六月份對(duì)采區(qū)及連隊(duì)管理人員進(jìn)行了兩次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試;在-十-月份對(duì)主提升機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試;十一月份對(duì)主運(yùn)輸膠帶輸送機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試;同時(shí)對(duì)二區(qū)使用的mg150/380-dw型采煤機(jī)維修工及連隊(duì)管理人員進(jìn)行了考試;十二月初對(duì)主排水泵司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)及考試,每次培訓(xùn)和考試相關(guān)連隊(duì)管理人員都必須參加。十二月中下旬還要對(duì)采煤機(jī)司機(jī)、ebz150ⅱ型綜掘機(jī)司機(jī)(包括司機(jī)和連隊(duì)管理人員)、電管人員分別進(jìn)行培訓(xùn)和考試,最終目的是想通過(guò)培訓(xùn)和考試,使基層管理者和廣大員工在擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),亦擁有豐富的理論知識(shí),拓寬他們的知識(shí)面,更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高他們理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
再次,機(jī)電部本著員工缺什么補(bǔ)什么的原則,定期不定期安排機(jī)電技術(shù)工種人員轉(zhuǎn)崗輪換,主要是檢修區(qū)檢修人員和采區(qū)井下包機(jī)人員進(jìn)行輪換,以便他們?cè)诓煌膷徫簧霞紡V益、學(xué)習(xí)鍛練,達(dá)到一專(zhuān)多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達(dá)到了人盡其才,物盡其用,從一定程度上提高了機(jī)電員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
總而言之,總結(jié)20xx年一年來(lái)的培訓(xùn)工作,有一定的成功經(jīng)驗(yàn)可以推廣,當(dāng)然也有很多不如意的地方,值得推廣的是一年來(lái)我們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)了大量的專(zhuān)業(yè)教材,根據(jù)這些教材我們制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,然后通過(guò)自學(xué)的方式按期進(jìn)行考試,通過(guò)考試,可以說(shuō)拓展和增長(zhǎng)了知識(shí)面,掌握了以前我們所未有過(guò)的知識(shí),極大的鼓舞了機(jī)電技術(shù)人員學(xué)習(xí)的熱潮。不如意的地方就是我們沒(méi)有安排足夠的時(shí)間到一起進(jìn)行集中培訓(xùn)。七、加大設(shè)備管理和設(shè)備技術(shù)改造力度,消除各種設(shè)備安全隱患,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
綜合管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
本人長(zhǎng)期擔(dān)任學(xué)校繼續(xù)教育管理員,熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照程序和要求做好有關(guān)的管理工作。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。建設(shè)一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的教師隊(duì)伍,是教育改革、發(fā)展的根本大計(jì)和教育工作的永恒主題。因此,我校結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,確立以校為本的教師繼續(xù)教育工作體系,盡心盡力做好本職工作?,F(xiàn)將這幾年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
我校將教師繼續(xù)教育列為各校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程,充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師繼續(xù)教育是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒(méi)有高質(zhì)量的教師,就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識(shí)。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實(shí)措施保障,明確我校教師培訓(xùn)目標(biāo):
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓(xùn)模式,不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念。
4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué),聚焦課堂,不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
教師繼續(xù)教育工作,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題,同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,強(qiáng)化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)教師繼續(xù)教育的管理,強(qiáng)化各項(xiàng)措施落實(shí),勇于探索教師繼續(xù)教育模式,是實(shí)現(xiàn)我校師資隊(duì)伍建設(shè)工作目標(biāo)的重要保證。
為此我們做到了:
1、加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo);
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃及撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié);
3、組織教師自學(xué)指定的教材內(nèi)容和參加校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及校本教研;
4、負(fù)責(zé)教師校內(nèi)集中培訓(xùn)的檢查、考核,登記學(xué)分;
5、做好青年教師培訓(xùn)。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線(xiàn)的中堅(jiān)力量,是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵,學(xué)校花大力氣,下大功夫加強(qiáng)了對(duì)青年教師的培訓(xùn),帶動(dòng)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提高。
今后,為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),積極協(xié)調(diào)資金,增加外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)與次數(shù),壯大骨干教師群體。加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),全面提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。