方案的制定需要依據(jù)充分的調(diào)研和分析，了解所面臨的問題和可能的解決方案。方案的制定要考慮現(xiàn)實的可行性和可持續(xù)的發(fā)展。方案的制定需要有詳細的行動計劃和時間表。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇一
為貫徹實施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見》（鄂銀監(jiān)通[2012]27號）文件要求，落實落實中共中央2012一號文件、省委一號文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結(jié)合，進一步加大對科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運行新機制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標：加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進程，強化風(fēng)險控制機制，健全風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標：3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)，加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設(shè)激勵考核，及時提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點的風(fēng)險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務(wù)營銷和風(fēng)險管理機制。
（二）積極進行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實踐，探索加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑，服務(wù)對象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準入標準、信貸審批機制、風(fēng)險控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?BR> （三）完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開展專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款，對無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機制。為確保科技金融工作在全州農(nóng)信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓(xùn)，及時總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開展。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇二
一、活動目的：
以“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”為契機，推動志愿服務(wù)的長效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會。
二、活動時間：
xx年3月5日——8日。
三、活動地點：
校園內(nèi)。
四、活動內(nèi)容：
1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對全校進行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時間到新同學(xué)寢室，與他們一對一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動具體安排：
第一組（5人）：負責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；
第二組（10人）：負責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負責(zé)利用歸寢前時間與新同學(xué)進行一對一談心。
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銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇三
堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，認真貫徹落實^v^^v^關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要指示和《^v^湖南省委關(guān)于大力提倡求真務(wù)實真抓實干集中整治形式主義官僚主義的意見》、^v^益陽市委《關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施方案》精神，自覺踐行“兩個維護”，堅決做到“四個必須”，把嚴明政治紀律和政治規(guī)矩落實到具體的人和事，決不允許搞上有政策、下有對策，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許做選擇、打折扣、搞變通，決不允許弄虛作假、爭功諉過，決不允許自行其是、陽奉陰違、尾大不掉、妄議中央。下大力克服形式主義、官僚主義不良傾向，在局機關(guān)和局屬各二級機構(gòu)黨員干部中大力倡導(dǎo)“敢擔(dān)當(dāng)、善作為、快落實”為主題良好風(fēng)尚，以推動市委、市政府決策部署和局中心工作快速高效落實，為實現(xiàn)年度商務(wù)工作任務(wù)全面完成提供堅強有力的紀律保障。
圍繞推進上級重大決策部署落實、推進高質(zhì)量發(fā)展、“三大攻堅戰(zhàn)”、商務(wù)和開放型經(jīng)濟等重點工作中表現(xiàn)出來的形式主義、官僚主義開展集中整治；嚴肅查處誣告陷告、刻意報復(fù)他人的行為；查處和糾正吃、拿、卡、要“中梗阻”式腐敗問題；堅決整治“不作為、慢作為、亂作為、假作為”四個方面的15種突出表現(xiàn)和行為。
（一）堅決整治“不作為”
1.不敢為的問題。在“兩個維護”上立場不堅定，“四個意識”不強，是非觀念模糊，面對問題不敢較真碰硬；對推動高質(zhì)量發(fā)展存在畏難情緒，不敢攻堅克難；怕干得多錯得多，借口規(guī)定約束多懶政怠政；遇到困難問題就推躲，責(zé)任承擔(dān)上推下卸等問題。
2.不愿為的問題。工作不積極主動，存在“等、靠、要”思想；工作避重就輕，不肯真抓實干；不思進取，被動作為，一味埋怨牢騷等問題。
3.不善為的問題。工作中缺乏清晰的思路和具體舉措，習(xí)慣于上行下效，長期打不開局面；工作分不清輕重緩急，“眉毛胡子”一把抓，效率低下；作風(fēng)不嚴不實，工作不接地氣，不深入基層一線掌握情況等問題。
（二）堅決整治“慢作為”
5.敷衍塞責(zé)的問題。工作中“踢皮球”，服務(wù)群眾“門好進、臉好看、事難辦”，科室之間推諉扯皮，各行其是，官僚主義和衙門作風(fēng)嚴重，對群眾反映強烈的事項置若罔聞、層層推拖等問題。
6.墨守成規(guī)的問題?！胺殴芊备母锊坏轿?，工作中形成思維定式，不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要，不準確識變，不主動創(chuàng)新，干事瞻前顧后、患得患失，推進改革虛與委蛇等問題。
7.消極應(yīng)付的問題。貫徹執(zhí)行上級決策部署反應(yīng)慢、落地遲，遇事等待觀望，效能低下，一次能辦成的事讓群眾多次跑返，該辦的事情延時辦結(jié)，亟待解決的問題議而不定、久拖不決，作風(fēng)拖沓、貽誤工作落實時機等問題。
（三）堅決整治“亂作為”
8.人為設(shè)障的問題。擅自改變辦事程序，提高辦事門檻，故意刁難、變相設(shè)卡尋租，增加群眾和基層負擔(dān)；搞暗箱操作，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題。
9.失職瀆職的問題。對待群眾態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，玩忽職守；在政策扶持、款物分配等事項中不公平公正；違反規(guī)定亂決策、亂拍板、亂執(zhí)行等問題。
10.以權(quán)謀私的問題。私設(shè)小金庫、搞賬外賬，利用職務(wù)便利，要求管理服務(wù)對象或下屬單位安排消費娛樂或報銷費用，為親友或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問題。
11.用權(quán)任性的問題。放縱妄為，不依規(guī)依程序辦事，超越邊界，過度執(zhí)法、選擇性執(zhí)法；權(quán)利尋租，充當(dāng)不正之風(fēng)和腐敗問題“保護傘”等問題。
（四）堅決整治“假作為”
12.失責(zé)失信的問題。服務(wù)群眾和企業(yè)不講誠信，重承諾輕兌現(xiàn)，對招商引資項目重引進、輕落地，新官不理舊賬等問題。
13.華而不實的問題。不從實際出發(fā)，不顧民生民力、不顧長遠利益，做表面文章，搞“形象工程”“政績工程”等行為。以會議落實會議，文件材料“假大空”，照搬照抄，空泛議論等問題。
14.欺上瞞下的問題。蒙騙上級，執(zhí)行決策部署時“喊口號、裝樣子”，打折扣、做選擇、搞變通，謊報情況；偽造資料應(yīng)付上級檢查，糊弄群眾，對下隱瞞實情等問題。
15.脫離實際的問題。調(diào)查研究搞形式、走過場，打造“經(jīng)典調(diào)研線路”，出具“假證明”辦理審批事項，督查檢查考核名目多、頻率高，重留痕、輕實績等問題。
（一）宣傳發(fā)動，全員參與。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇四
為了激勵員工的工作積極性，體現(xiàn)公平、公正的原則，促進我行存款穩(wěn)步增長，特制定如下全員考核辦法：
一、前臺柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月日均超出50筆，超出部分每月每筆獎勵0。2元（只限當(dāng)月）；前臺柜員、行政工作人員每營銷1個存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來，年終每戶獎勵3元。
二、日均30萬元以下的員工，執(zhí)行考核標準1300元；達到每月日均35萬元的員工上調(diào)100元；在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬元的員工上調(diào)20元。若連續(xù)六個月達不到日均30萬元的員工按試用期員工的標準發(fā)放。
三、每月日均排名全行第一的員工將領(lǐng)取當(dāng)月的100%。連續(xù)二個月排名在全行第一的員工，在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)200元；連續(xù)四個月排名第一的員工，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上調(diào)200元，若排名下降取消100%的員工并取消上調(diào)的，并按實際考核標準考核。日均達到180萬元，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上浮400元，同時取消上調(diào)。
四、日均達到200萬元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含)每超1萬元每月獎勵10元（若提前支取扣回獎勵部分）；日均達到300萬元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎勵15元(若提前支取扣回獎勵部分）；定期三個月、定期六個月、活期儲蓄存款日均每超額1萬元每月獎勵5元；對公存款日均每超1萬元每月獎勵4元。前款所制定的存款獎勵按存入日期的先后順序計算。
五、人均存款超過董事會核定的全年指標數(shù)年終將給予特殊貢獻獎。
六、本獎勵只限于本行在職員工，不得用于與本行無關(guān)人員。
七、本辦法做為年終評比先進的依據(jù)。若弄虛作假，將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評比先進的資格。
八、本辦法按董事會核定的全年存款指標進行調(diào)整。
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時廢止。此辦法由本行解釋。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇五
一、再宣傳、再動員(2-4月)。
召開全體員工會議，對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實施方案(今年2月至4月底)，優(yōu)服活動的工作目標是:鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設(shè)為前提，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動成果;推進服務(wù)創(chuàng)新，整改服務(wù)中存在的問題，深化活動內(nèi)涵，滿足客戶服務(wù)需求;加強行業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍，不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平，最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)塑造形象，服務(wù)拓展市場，服務(wù)實現(xiàn)效益，服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證規(guī)范化服務(wù)活動的統(tǒng)一開展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。
三、整章建制，規(guī)范服務(wù)行為和標準(今年4月至4月底)。
四、全面實施推進階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進行總結(jié)表彰。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇六
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷，搶占電子銀行市場份額，強化營銷效果，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，突破業(yè)務(wù)瓶頸，促進轄各項業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、活動目標。
以推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋，各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營模式，進一步增強“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競爭力和市場滲透力。
二、活動時間。
20xx年1月1日—20xx年12月31日。
三、活動內(nèi)容。
進一步完善營銷機制，創(chuàng)新營銷方式，強力推進規(guī)模增長，提高同業(yè)占比，同時兼顧質(zhì)量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎”、“營銷激勵”三項活動。
（一）開展“電子銀行開戶有禮”主題活動。
以擴大電子銀行客戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識，同時帶動電子銀行客戶的滲透率上升為目的。
1、活動對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行、短信銀行新簽約客戶。
2、活動規(guī)則：
（1）活動期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通，即可免費獲贈網(wǎng)銀ukey一個或價值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈一次）。
（2）短信銀行新簽約客戶免收活動期間的月服務(wù)費。
（二）開展“客戶電子交易抽獎”主題活動。
通過交易抽獎活動，進一步提高電子銀行客戶的使用意識和自助服務(wù)意識，提高滲透率、替代率、動戶率和收益率。
1活動對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行簽約客戶。
2、活動規(guī)則：
（1）對活動期間通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動賬交易）的個人和企業(yè)簽約客戶，省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號進行抽獎。
（2）網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎，手機銀行交易單獨抽獎，并分別設(shè)置以下獎項：
一等獎5名，價值元禮品一份；
二等獎10名，價值1000元禮品一份；
三等獎20名，價值500元禮品一份；
紀念獎50名，價值200元禮品一份。
3、抽獎資格：個人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資。
金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機銀行、支付寶卡通簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。
4、抽獎安排：20xx年11月份。
（三）開展“員工營銷激勵”主體活動。
1、活動對象：活動期間網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。
2、活動規(guī)則：
（1）、網(wǎng)上銀行：企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工3000元；個人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工20元。
（5）、電子銀行專項獎勵：總行對完成年度電子銀行全部單項目標任務(wù)且排名前3名的分支機構(gòu)，分別給予分支機構(gòu)負責(zé)人3000元的獎勵。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營銷明星”獎，每個支行原則上可推薦一名營銷明星（個人營銷個人網(wǎng)銀、手機銀行、個人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎勵。
四、工作要求。
(一)強化組織協(xié)調(diào)。資金營運部作為營銷活動組織部門，要定期通報營銷進度。各支行要成立營銷小組，制定實施細則，全力營銷。
(二)做好培訓(xùn)。資金營運部及財務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)控知識、營銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品，人人用產(chǎn)品，在營銷活動中主動履行對客戶的風(fēng)險提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營銷重點。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺的資源整合作用，重點做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對公戶開立營銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營銷電子銀行”等同步營銷，以及對存量客戶的定向營銷。
(四)加強宣傳引導(dǎo)。資金營運部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強宣傳。一是借助網(wǎng)點、媒體等多種渠道宣傳活動內(nèi)容，提高活動覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量優(yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。四是各支行行長要發(fā)揮模范帶頭作用，做好對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營銷宣傳。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇七
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神和《志愿服務(wù)條例》，進一步弘揚“奉獻友愛互助進步”的志愿精神，普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿理念，推動志愿服務(wù)工作制度化常態(tài)化長效化，特制定本方案。
積極培育和踐行社會主義核心價值觀，深入開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，在全市建立健全志愿服務(wù)招募注冊、培訓(xùn)管理、項目對接、服務(wù)記錄、激勵回饋等制度，增強廣大市民的社會責(zé)任意識和奉獻精神，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化，為建設(shè)又富又美xx提供思想動力和道德支撐。
1.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”集中活動。3月份，全市各單位志愿服務(wù)隊在本單位、分包社區(qū)（居委會）、貧困村，結(jié)合工作性質(zhì)、行業(yè)特點，開展送文化文藝、送科技知識、健康義診、法律援助、環(huán)保宣傳、清潔家園、扶貧政策宣傳等志愿服務(wù)活動。
2.開展“文明交通”志愿服務(wù)活動。從3月份開始，市公安局組織開展“禮讓斑馬線”、不闖紅燈、不向車外扔雜物、禁止機動車亂停亂放等宣傳教育和治理活動；招募文明交通志愿者，在市區(qū)主要路段、重點路口開展維護交通秩序、勸阻不文明行為等志愿服務(wù)活動。
3.推進志愿服務(wù)制度化。市委組織部、市直工委繼續(xù)推行機關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和在職黨員就近就便“雙報到”制度；市委政法委、市司法局繼續(xù)推進平安宣傳、普法宣傳志愿服務(wù)；市文明辦繼續(xù)推進各級文明單位志服務(wù)活動；市民政局繼續(xù)推進社區(qū)志愿服務(wù)和民間組織志愿服務(wù)活動。市教育局、市委老干部局、市環(huán)保局、市旅游局、市公安局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)要結(jié)合實際加大創(chuàng)新力度，分別繼續(xù)組織中小學(xué)生志愿者、老年志愿者、環(huán)保志愿者、文明旅游志愿者、文明交通志愿者、職工志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者開展活動。
4.加強志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。繼續(xù)依托全國志愿服務(wù)信息管理平臺進行實名注冊，加強對各行政事業(yè)單位、人民團體、工礦企業(yè)、基層群眾性自治組織志愿服務(wù)隊的規(guī)范化備案、管理工作。各單位志愿服務(wù)團隊負責(zé)人要及時發(fā)布招募信息、活動經(jīng)歷、為志愿者記錄活動時長，每人每年志愿服務(wù)活動時長在50個小時以上。各級文明單位志愿者電子實名注冊率須達100%，各社區(qū)志愿者電子實名注冊率須達到8%以上；機關(guān)事業(yè)單位志愿者要同時加入到所居住地社區(qū)志愿服務(wù)隊，每名志愿者網(wǎng)上加入團隊數(shù)量不超過10個。
5.加強志愿服務(wù)站點管理。按照“六有一落實”（有標識、有場所、有隊伍、有臺賬、有制度、有項目，落實志愿服務(wù)活動）的要求，加強“文明使者”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點建設(shè)和管理，提升完善社區(qū)、公共文化設(shè)施、景區(qū)景點、窗口單位、學(xué)校、鎮(zhèn)政府所在地的志愿服務(wù)站點。以社區(qū)為重點，抓好志愿服務(wù)活動招募、信息發(fā)布、星級評定、表彰激勵等各項工作的具體落實。各級文明單位（窗口單位）也要因地制宜建設(shè)志愿服務(wù)站，打造成匯聚志愿力量、展示文明形象的工作平臺。
6.推進志愿服務(wù)項目化。針對志愿服務(wù)活動的不同對象、不同需求、行業(yè)特點，市公安局、市文廣新局、市環(huán)保局、市衛(wèi)計委、市旅發(fā)委、市扶貧辦、市科技局、市農(nóng)牧局、市農(nóng)科院、市教育局、市司法局要設(shè)計推出交通、文化、環(huán)保、衛(wèi)生、旅游、扶貧、科技、教育、法律等一批專業(yè)志愿服務(wù)項目，打造活動品牌，擴大社會影響力。同時，要積極引導(dǎo)民間組織、愛心企業(yè)參與志愿服務(wù)項目。
7.持續(xù)開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”為主題，以留守兒童、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人為重點，深入開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動；以文明禮儀知識普及、公共場所文明引導(dǎo)、文明交通、文化體育、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、社區(qū)鄰里守望為重點，深入開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動；以植樹造林、保護山川河流、低碳出行、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護等為重點，深入開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。
8.積極培育志愿服務(wù)文化。擬在新蟒園建設(shè)一個志愿服務(wù)主題公園，設(shè)置一批志愿服務(wù)公益廣告、播放一批志愿服務(wù)微電影微視頻，開展志愿服務(wù)主題歌曲傳唱活動。
9.做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。各級文明單位都要開通志愿服務(wù)官方微博，加入文明xx網(wǎng)絡(luò)信息傳播群xx，加強工作交流互動。各級文明單位的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者都要開通xxxx。加入xxx微博內(nèi)容，并積極轉(zhuǎn)播、參與評論。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者骨干的微博內(nèi)容至少每周更新兩次，其他志愿者至少每周更新一次。同時，圍繞踐行社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)工作、我們的節(jié)日、節(jié)儉養(yǎng)德、文明旅游等，積極撰寫博客博文。
1.動員部署階段（2019年2月至3月）。
市文明辦召開會議，安排部署全年重點活動；各單位要結(jié)合各自實際，制訂有針對性、操作性的活動方案，推動志愿服務(wù)活動深入開展。
2.實施推進階段（2019年3月至11月）。
各牽頭部門要突出志愿服務(wù)主題，有計劃、有步驟地組織實施。活動期間，市文明辦將在xx文明網(wǎng)開辟志愿服務(wù)專欄專題，適時召開座談會，分析問題，交流經(jīng)驗，推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深入開展。
3.總結(jié)表彰階段（2019年11月至12月）。
市文明辦會同相關(guān)牽頭單位組成考評組，對各單位開展志愿服務(wù)活動情況進行考核，表彰一批在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)，并擇優(yōu)向省文明辦、中央文明辦推薦。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市各單位要把志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要途徑，作為創(chuàng)新社會治理方式的有效載體，作為參評各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園和文明社區(qū)、文明居委會的重要工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，精心組織實施，形成共同推進志愿服務(wù)工作的生動局面。
2.突出工作重點。各單位要結(jié)合實際制定活動方案，明確活動要求和活動措施，加強日常工作信息報送，確?；顒拥尼槍π?、實效性。教育、民政、文化、環(huán)保、旅游、公安、衛(wèi)生、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等職能部門要發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力打造活動品牌。各級文明單位要結(jié)合行業(yè)特點，帶頭參加志愿服務(wù)活動，增強活動實效。
3.加大宣傳力度。市內(nèi)新聞媒體要充分發(fā)揮傳播社會主流價值的主渠道作用，開設(shè)專題專欄，以新聞報道、公益廣告、微博微信等形式，加大宣傳力度，營造有利于志愿服務(wù)工作的輿論環(huán)境。xx文明網(wǎng)、“文明河南在xx”微信平臺要定期發(fā)送志愿服務(wù)公益廣告和有影響力的志愿服務(wù)工作信息。
4.抓好工作落實。各單位特別是各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明社區(qū)，要對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作任務(wù)進行量化分解，并在3月15日前將本單位的活動方案（活動計劃表）報至市文明辦（xx）。各單位的日?；顒有畔?、工作經(jīng)驗應(yīng)及時上報xx文明網(wǎng)信箱（xx）。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇八
按照“電商換市”和“國家電子商務(wù)示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20--年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20--度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項目已報請省商務(wù)廳、省財政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20--]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實好建設(shè)方案。
二、重點內(nèi)容
根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點爭取達到10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達到20個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。
電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。
三、組織實施
按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)匦愕碾娮由虅?wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標準化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(各10個以上)建設(shè)納入明年試點。
四、相關(guān)政策
對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項目等。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇九
根據(jù)《^v^xx縣委關(guān)于關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施意見的通知》（x縣發(fā)〔2019〕8號）文件精神，為進一步深入貫徹落實黨的十九大精神、^v^新時代中國特色社會主義思想和^v^^v^關(guān)于作風(fēng)建設(shè)系列重要講話精神，以及省、市、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，堅持全面從嚴治黨，切實增強全鎮(zhèn)干部“四個意識”，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，促進全鎮(zhèn)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，將2019年確定為xx鎮(zhèn)“作風(fēng)建設(shè)提升年”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下實施意見：
以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及省委書記劉奇同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的講話精神，圍繞抓好《^v^xx縣委關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施意見》的貫徹落實，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾，打造敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，營造風(fēng)清氣正、奮勇爭先、共謀發(fā)展的濃厚氛圍，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化、制度化，為高質(zhì)量抓好巡視巡察問題整改，加快建設(shè)富裕、文明、和諧、秀美新xx提供堅強保障。
“怕、慢、假、庸、散”，形式主義和官僚主義新表現(xiàn)等問題，徹底根治作風(fēng)頑癥，努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)干部作風(fēng)明顯改善、服務(wù)水平明顯提升、行政效能明顯增強、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、人民群眾滿意度明顯提高。
（二）堅持以上率下。以領(lǐng)導(dǎo)班子成員、站所負責(zé)人、村（居）黨支部書記為重點，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、率先垂范，帶領(lǐng)全體干部積極參與活動。
（三）堅持懲防并舉。加大對鎮(zhèn)村干部違紀違規(guī)問題的整治力度，對苗頭性問題，及時提醒，迅速糾正，防止小問題演變成大問題；對明知故犯、屢教不改等問題，從嚴從重處理。
（四）鼓勵擔(dān)當(dāng)作為。把作風(fēng)建設(shè)與我鎮(zhèn)開展的績效考核工作結(jié)合起來，嚴管與關(guān)愛相結(jié)合，約束與激勵并重，完善績效考核激勵引導(dǎo)機制，旗幟鮮明地為忠誠擔(dān)當(dāng)、踏實做事的干部撐腰鼓勁，激勵干部愛事業(yè)、干事業(yè)的熱情，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動，要切實解決當(dāng)前部分干部紀律不嚴、不敢擔(dān)當(dāng)、標準不高、效率低下等問題，實現(xiàn)以下四個目標。
“兩個維護”，做到務(wù)實、清廉，自覺規(guī)范個人言行，杜絕紀律松弛、自由散漫的風(fēng)氣。
（二）服務(wù)水平明顯提升。促進鎮(zhèn)村干部牢固樹立服務(wù)群眾、營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的意識，自覺加強修養(yǎng)，樹立服務(wù)意識、公仆意識，切實增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，做到盡職盡責(zé)、忠于職守、愛崗敬業(yè)，依法行政、依章辦事，工作講原則、服務(wù)講主動、辦事講效率，做到廉潔、高效、務(wù)實；經(jīng)常深入村組、深入一線，摸實情、出實招、求實效，服務(wù)群眾能力進一步提高，辦事公開公正，政府公信力進一步提高。
（三）執(zhí)行能力明顯提高。牢固樹立“敢挺、苦干、實拼”的意識，自覺主動執(zhí)行上級重大決策部署，增強理解領(lǐng)會上級黨委政府和鎮(zhèn)黨委、政府決策的能力，確保定下來的工作全力推動，部署了的任務(wù)落實到底；提升謀劃能力，對急難險重問題，做到有思路、有對策、有部署、有落實，工作執(zhí)行力切實增強；提高解決實際問題的能力，確保黨的政策真正落地生根、開花結(jié)果。
（四）爭先意識明顯增強。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮各級黨支部的凝聚力和向心力，引導(dǎo)全鎮(zhèn)干部主動維護集體榮譽，積極攻堅克難、開拓進取、爭創(chuàng)一流，在落實黨委、政府的決策部署上，善于運用創(chuàng)新思維和措施解決實際問題，立說立行，一抓到底，確保工作事事有著落，件件爭一流。
力。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（二）整治文風(fēng)。重點整治文稿照搬照抄、互相抄襲，文稿內(nèi)容“假大空”，沒有結(jié)合本單位實際等文風(fēng)不正、作風(fēng)不實的問題。整治文稿內(nèi)容弄虛作假，大力弘揚清新干練的新文風(fēng)，即在制定文件、撰寫材料等文稿時，做到“四要四不”，即要言簡意賅，不空話套話、拖沓冗長；要結(jié)合實際，不照抄照搬、上下一般粗；要用字精準，不粗制濫造、馬虎應(yīng)付；要嚴格程序，不隨意行文、不守規(guī)矩。繼續(xù)完善公文審核把關(guān)、前置審核制度，切實減少發(fā)文數(shù)量，壓縮文件篇幅，提高發(fā)文質(zhì)量，確保文件觀點正確、文風(fēng)清新、文件精練和報批程序到位。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各單位）。
（三）整治會風(fēng)。重點整治“以會議落實會議、以文件落實文件”形式主義、官僚主義突出問題；參會人員無故缺席、遲到、早退、叫人代會以及隨意接打電話、玩手機等違反會風(fēng)會紀的現(xiàn)象。切實改進會風(fēng)，嚴肅會議紀律，完善會議管理制度，提高會議質(zhì)量和效率，控制會議數(shù)量，務(wù)必做到“六個嚴禁”，即嚴禁無故遲到、早退，嚴禁擅自缺會、代會，嚴禁在會場使用手機，嚴禁在會場打瞌睡、交頭接耳或大聲喧嘩，嚴禁隨意進出會場，嚴禁利用會議互相吃請。（牽頭單位：鎮(zhèn)紀委、黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（四）整治政風(fēng)。重點整治按部就班，推一推動一動，不推就不動，甚至推也不動，“磨洋工”、不出活，缺少當(dāng)日事、當(dāng)日畢的精神；以權(quán)謀私、索拿卡要，行政效能低下，服務(wù)態(tài)度不好，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；對鎮(zhèn)黨委、政府決策部署特別是精準扶貧、掃黑除惡、“兩違”管控、宅改殯改等“使巧勁”、“抄近道”、虛報數(shù)據(jù)、虛假整改；不求有功、但求無過，遇到問題“躲貓貓”，一心想當(dāng)“太平官”、“老好人”，對問題不敢講、不敢管；面對經(jīng)濟新常態(tài)、從嚴治黨新要求，顧慮重重、畏首畏腳，抓工作缺少干勁和激情。(牽頭單位：鎮(zhèn)黨委，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（五）整治行風(fēng)。繼續(xù)抓好“放管服”改革工作的落地生根，優(yōu)化完善便民服務(wù)大廳延時錯時服務(wù)制度，加大各單位監(jiān)督力度，堅決糾正服務(wù)質(zhì)量不高，辦事程序復(fù)雜、要件多、時間長，群眾“多頭跑”“反復(fù)跑”“來回跑”的問題。重點整治利用監(jiān)管職權(quán)，個人公開、變相成立中介組織，進行行業(yè)業(yè)務(wù)“強買強賣”；在項目建設(shè)、資金使用中優(yōu)親厚友、雁過拔毛、虛報冒領(lǐng)、截留挪用、貪污侵占；在為企業(yè)群眾辦事中，不給好處不辦事、給了紅包亂辦事的問題。（牽頭單位：鎮(zhèn)人民政府，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十
緊緊圍繞我縣電子商務(wù)進農(nóng)村總體發(fā)展思路，以建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系為抓手，以促進“農(nóng)產(chǎn)品變商品”為主攻方向，推進縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二段物流體系建設(shè)，打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通體系，構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，解決農(nóng)村“種得好，賣不了”、“品相好，賣價低”的問題。
二、工作目標
充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)村的現(xiàn)有資源，落實好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的標準建設(shè)，有效促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，并在方便農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面上取得明顯成效。
(一)站點建設(shè)。20--年底建成20個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合服務(wù)站，逐步實現(xiàn)全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站公共流通體系的全覆蓋。5月底前建成238個村級電商服務(wù)點(注：已建成98個)，實現(xiàn)全縣85%行政村覆蓋(貧困村全覆蓋)。有效的保證到鄉(xiāng)到村的服務(wù)體系銜接順暢。
(二)物流配送。實現(xiàn)85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。結(jié)合地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立特色農(nóng)產(chǎn)品資源庫，選擇3—5款產(chǎn)品進行培育，利用產(chǎn)品溯源體系進行包裝，聯(lián)系電商企業(yè)、平臺、合伙人進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
三、工作重點
(3)服務(wù)功能。以中心服務(wù)站為紐帶，連接轄區(qū)內(nèi)行政村的電商營運管理體系。完善工業(yè)消費品采購、農(nóng)特產(chǎn)品進城、金融普惠、票務(wù)預(yù)訂、信息查詢等“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)功能。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點考慮“互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”上行的網(wǎng)售功能，要重點考慮“旅游+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”，穿插線下體驗、線上銷售的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景點+電商中心站/村級服務(wù)站點+?”的電商服務(wù)模式。
(4)示范帶動。以中心服務(wù)站為基地，加強本地企業(yè)老板、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生等人員的電商人才培訓(xùn)，發(fā)揮中心站電商帶頭人的引領(lǐng)示范作用，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他人員的觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。
(5)資金投入。中心站的建設(shè)資金按照重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)10萬元，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)6萬元的資金標準進行補助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確建設(shè)主體，確保建設(shè)資金的?？顚Ｓ茫瑖@中心站的建設(shè)內(nèi)容，快速推進中心站的建設(shè)工作。原則上，我局對中心站的建設(shè)資金只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，政府根據(jù)實際，明確建設(shè)主體。
(6)項目驗收。在項目驗收上，我局也只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。按照驗收工作要求，要準備建設(shè)方案、采購發(fā)票、效果圖片等必備的驗收資料。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十一
為樹立文明規(guī)范服務(wù)典型，打造具有影響力和權(quán)威性的服務(wù)品牌，為進一步提高聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)水平，更好地服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)民生，向社會展示農(nóng)信社的改革發(fā)展成果，打造農(nóng)信社良好品牌，將文明規(guī)范服務(wù)工作引向縱深，充分滿足經(jīng)濟發(fā)展和社會公眾對金融服務(wù)的需求，結(jié)合聯(lián)社實際情況，現(xiàn)將＃＃年文明規(guī)范服務(wù)考核工作作如下安排：
一、強化檢查力度，嚴格檢查制度。
xxxx年是文明規(guī)范服務(wù)的提升年，要加大檢查力度，將檢查內(nèi)容更加細化、量化，促使我社在日常的文明規(guī)范服務(wù)工作中更加規(guī)范化、制度化、流程化。具體從以下幾個方面入手：
（一）服務(wù)環(huán)境規(guī)范（35分）。
1、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)按照vi識別系統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的形象標準設(shè)置社標、社名、社徽、門楣招牌等形象標識。（2分）。
2、標識牌、營業(yè)網(wǎng)點名稱標牌、營業(yè)時間牌等應(yīng)有序排列，使用的字體、顏色、比例必須按照vi識別系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào)，保持整潔。（2分）。
3、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。（2分）。
4、宣傳材料張貼有序，并置于規(guī)定的宣傳欄中，宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。（2分）。
5、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序，機具布線隱蔽，客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。（2分）。
6、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺，并設(shè)有填單模板，空白憑條充足，擺放有序。（2分）。
7、營業(yè)廳內(nèi)保安人員連續(xù)在崗，正確地履行職責(zé)。（2分）。
8、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺（或大堂經(jīng)理工作臺），有人值守，方便客戶咨詢。（2分）。
9、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施，并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。（2分）。
10、服務(wù)設(shè)施（點驗鈔機、話筒、叫號機等）正常使用，擺放有序，且點驗鈔機在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。（2分）。
11、自助設(shè)備完好率達到100%。（3分）。
12、客戶私密保護措施落實到位，設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。（2分）。
13、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話，自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。（2分）。
14、客戶意見簿格式規(guī)范，頁碼連續(xù)，對意見及時有效回復(fù)。（2分）。
15、有必要的免責(zé)提示標識，包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。（2分）。
16、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費標準和存、貸款利率。（2分）。
17、員工服裝統(tǒng)一整潔，衣扣整齊，員工佩戴統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌。（2分）。
（二）服務(wù)禮儀規(guī)范（8分）。
1、衣著整潔，舉止端正大方、自然、得體，儀表端莊樸實、不過分修飾、談吐文雅親切。（2分）。
2、員工對客戶的服務(wù)熱情周到，手勢、語言規(guī)范標準。（2分）。
3、禁止上班時間穿奇裝異服，不準穿超短裙、短褲、背心、拖鞋，男員工不得留長發(fā)胡須，女員工不得披頭散發(fā)，濃妝艷抹，穿著前后袖領(lǐng)開口過低的衣衫。營業(yè)室內(nèi)禁止大聲喧嘩，串崗聊天。（2分）。
4、是否有因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象，并有開柜無人辦理業(yè)務(wù)情況。（2分）。
（三）服務(wù)行為規(guī)范（14分）。
1、員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟練掌握各項服務(wù)技能。（2分）。
2、按規(guī)定的時間營業(yè)，做到滿點服務(wù)。（3分）。
3、營業(yè)時間員工不得拒辦業(yè)務(wù)，不得做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，中斷辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)告知客戶，如有特殊情況須在柜面登記簿做好登記。（2分）。
4、上崗不許吸煙，嚴禁酒后上崗。（3分）。
5、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整，聲像清晰，保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱，保存期至少為30天。（2分）。
6、嚴格執(zhí)行假幣收繳和殘幣兌換制度。（2分）。
（四）服務(wù)技能規(guī)范（21分）。
1、采取不同形式組織員工開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，定期組織員工開展崗位技術(shù)練兵活動，并留有相關(guān)文字與影像或圖像資料，保證每季度一次。（5分）。
2、柜面人員離柜，對外明示暫停服務(wù)標識。（3分）。
3、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準確、快捷、高效。（3分）。
4、員工根據(jù)不同崗位要求，必須持證上崗，在崗臨柜人員必須有一人持上崗證。（2分）。
5、服務(wù)評價器使用、考核情況。（3分）。
6、員工熟練操作與崗位有關(guān)的各種機具設(shè)備。（2分）。
7、營業(yè)網(wǎng)點年度工作計劃中，有提高服務(wù)質(zhì)量的具體目標要求和保障措施，營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人有明確的文明服務(wù)管理職責(zé)要求。（3分）。
（五）檢查監(jiān)督規(guī)范（22分）。
1、文明規(guī)范服務(wù)檔案材料應(yīng)規(guī)范分類，統(tǒng)一保存。檔案。
應(yīng)能隨時、完整調(diào)閱，檔案應(yīng)規(guī)范裝訂。（5分）。
2、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查，有詳細的檢查記錄和報告。（3分）。
3、建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期進行客戶滿意度調(diào)查。（3分）。
4、對自查和各層面檢查整改意見的落實，要有具體的整改措施及整改結(jié)果。（5分）。
5、營業(yè)場所要公開監(jiān)督投訴電話號碼和服務(wù)熱線，確保暢通。（3分）。
6、制定落實服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。（3分）。
（六）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進行監(jiān)督檢查，實行限時服務(wù)，提高一級柜員、綜合柜員服務(wù)效率。
正常按存、取款票面在100張以內(nèi)時，計算限時為：
1、辦理一筆存、取款業(yè)務(wù)不超過2分鐘。
2、辦理掛失業(yè)務(wù)不超過7分鐘。
3、在機器線路正常運轉(zhuǎn)的前提下，受理一般結(jié)算業(yè)務(wù)每筆不得超過2分鐘。（臨時應(yīng)解匯款除外）。
4、辦提取現(xiàn)金會計核算手續(xù)每筆不得超過3分鐘。
5、顧客來行查詢余額業(yè)務(wù)，每筆不得超過1分鐘。（法院查詢扣劃或止付除外）。
6、賣一本支票不得超過10分鐘。
7、辦理一筆支票業(yè)務(wù)不得超過7分鐘。
8、辦理一筆電匯業(yè)務(wù)不得超過10分鐘。
9、付款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為：
（1）付款金額在5萬元（含5萬元）的不超過5分鐘。
（2）付款金額在10萬元以內(nèi)的（含10萬元）不超過10分鐘。
（3）付款金額在10萬元以上的，不超過20分鐘。
10、收款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為：
（1）收款金額在1萬元以內(nèi)的（含1萬元）不超過5分鐘。
（2）收款金額在5萬元（含5萬元）不超過15分鐘。
（3）收款金額在10萬元之內(nèi)（含10萬元）不超過25分鐘。
（4）收款金額在10萬元以上至20萬元的，不超過40分鐘。
11、收款每筆業(yè)務(wù)中如遇零幣、殘幣較多，要按規(guī)定剔殘，分版，認真整點款項。
（1）當(dāng)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達到20%以上者，可延長3—5分鐘。
（2）一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達到40%以上者，可據(jù)情況適當(dāng)延長時間，并向客戶說明，并取得客戶配合。
（3）一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)如遇到全部是在面額現(xiàn)鈔（50元、100元）的，因按規(guī)定需要手點一次，可適當(dāng)延長時間，并向客戶說明，以取得客戶配合。
（七）文明規(guī)范服務(wù)評比結(jié)果的運用。
（1）本辦法實行每季評比。
（2）評比結(jié)果將作為年終評先評優(yōu)的原始依據(jù)，被評為不合格的單位取消年度評先評優(yōu)資格。
二、通過獎勵提升觀念，從而取得實效。
參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵500元。
第二條對當(dāng)年被評為全區(qū)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進集體的單位，進行通報表彰，并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵300元。
第三條對當(dāng)年被評為包頭市金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進集體的單位進行通報表彰，并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵200元。
第四條聯(lián)社開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評選活動，“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”每次評選三名，“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”每次評選十名，獲選集體和個人分別獎勵1000元和800元，并通報全轄。評選活動必須堅持公平、公正的原則，對不符合條件的，評選名額可以空缺，當(dāng)選者頒發(fā)榮譽證書和獎金。
第五條省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到客戶表揚信的，每表揚一件，對被表揚人獎勵50元；聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到顧客表揚信的，每表揚一件，對被表揚人獎勵30元。
第六條因服務(wù)態(tài)度好，受到顧客在《包頭日報》、《包頭晚報》、電臺、電視臺公開表揚的，視表揚的社會效果，每表揚一次，對被表揚人獎勵500—800元。
第七條設(shè)立“委屈獎”，凡在服務(wù)中是顧客的錯誤而受到責(zé)備、侮辱仍能遵守服務(wù)規(guī)范的，經(jīng)聯(lián)社核實，每次給予委屈獎金100元。
以上獎勵由信用社自行考核并留有考核記錄。
三、處罰。
第一條違反服務(wù)環(huán)境規(guī)范的給予以下處罰：
1、檢查組下達違規(guī)整改通知書，限期改正，期限內(nèi)不糾正的按情節(jié)輕重，扣罰有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)800元。
2、同一問題第二次查出的，除全轄通報批評外，取消單。
位和個人評選資格，對所在單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人處800元罰款。
第二條違反服務(wù)用語、禁語或服務(wù)質(zhì)量的處罰：
1、客戶對服務(wù)不滿，投訴到報社、電臺等新聞單位，被公開點名批評的，經(jīng)調(diào)查屬實，除個人寫書面檢查，公開向客戶賠禮道歉，并在全轄通報批評外對當(dāng)事人處以2000元罰款。
2、客戶對服務(wù)不滿，向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)投訴，經(jīng)調(diào)查屬實的，除個人寫書面檢查，公開向客戶賠禮道歉，全轄通報批評外，對當(dāng)事人處以800元罰款。
3、客戶對服務(wù)不滿，投訴到信用社領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)調(diào)查屬實的，社領(lǐng)導(dǎo)要對當(dāng)事人批評教育，并責(zé)成當(dāng)事人向客戶賠禮道歉，寫出書面檢查，大會點名批評，罰款500元。
4、凡出現(xiàn)重大服務(wù)事故，如與顧客吵架等當(dāng)即停職檢查，罰款1000元，并扣罰所在單位領(lǐng)導(dǎo)800元。特別嚴重者，造成極壞影響的，還將給予紀律處分以至辭退或除名的處罰。
5、對受到行政紀律處分的人員，將填寫處分卡，存入個人檔案。
6、因服務(wù)質(zhì)量問題，致使存款單位（個人）轉(zhuǎn)戶的，經(jīng)核實，按存款賬戶的大小并視情節(jié)輕重，扣罰1000—3000元。
第三條違反服務(wù)紀律規(guī)范的處罰：
1、違反服務(wù)紀律規(guī)范，情節(jié)輕微的人員由其所在單位對其進行批評教育。
2、違反服務(wù)紀律規(guī)范，在社會上造成不良影響者，由聯(lián)社通報批評，罰款2000元，責(zé)令停職檢查，或行政紀律處分，經(jīng)教育、考核合格后，方可安排上崗。
3、違反服務(wù)紀律規(guī)范，在社會上造成極壞影響并造成嚴重后果者，給予辭退或除名的處罰。
第四條違反限時制的處罰。（限時服務(wù)只作為內(nèi)部考核，不對外宣傳）。
1、凡超過限時1分鐘，每次罰5元。
2、凡超過限時2分鐘，每次罰10元。
3、凡超過限時3分鐘，每次罰15元。
4、對辦理業(yè)務(wù)3次達不到規(guī)定要求時限，屢屢被罰款人員要下崗培訓(xùn)，按下崗人員處理?？己撕细窈螅娇砂才派蠉?。
第五條對于復(fù)評中被取消“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”稱號的集體，除通報批評外，要對集體成員每人一次性罰款800元，對直接領(lǐng)導(dǎo)人進行記過處分。
第六條實行“一票否決”制。有下列情況之一，不論是單位還是個人，均一票否決，取消當(dāng)年評先資格，當(dāng)事人所在單位年內(nèi)不能評為先進集體：
1、集體中有違法、違紀、違反黨和國家政策的。
2、發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題被處罰的。
3、“三防一?！惫ぷ鞒霈F(xiàn)問題的。
4、被輿論曝光，情況屬實，造成極壞影響的。
與非現(xiàn)場兩個方面開展文明規(guī)范服務(wù)的明察暗訪、檢查驗收等工作。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十二
深入貫徹胡錦濤總書記“八個加快”經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變講話精神，通過舉辦一系列活力金融服務(wù)和調(diào)研活動，探索“普惠金融”和“低碳經(jīng)濟”發(fā)展新路子，科學(xué)分析判斷當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢，結(jié)合后金融危機時代的特征，深刻把握保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和管理好通脹預(yù)期的關(guān)系，從轄區(qū)實際和中央銀行職能出發(fā)，搭建信息交流平臺、引導(dǎo)信貸投向、密切政銀企合作關(guān)系，在履職實踐中推動轄區(qū)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，進一步推進金融支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，更加有力地支持地方經(jīng)濟建設(shè)。
90%。
以上，為游客提供方便快捷的外幣兌換服務(wù)。
atm。
設(shè)備覆蓋率要達到。
90%。
xx。
市現(xiàn)金供應(yīng)，優(yōu)化流通貨幣券別結(jié)構(gòu)，提高票面整潔度。六是強化征信宣傳與服務(wù)。開發(fā)“。
xx。
市征信服務(wù)平臺”，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；支持村鎮(zhèn)銀行申請加入央行征信系統(tǒng)，提高村鎮(zhèn)銀行防范信貸風(fēng)險能力；在全市經(jīng)濟十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立征信宣傳點；組織霍山縣申報中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗區(qū)；在全市范圍內(nèi)組織建立青年農(nóng)民信用示范戶工作等。七是組織開展業(yè)務(wù)競賽。按照“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”
總體方案，開展業(yè)務(wù)競賽活動。舉辦。
xx。
1
）出臺《。
xx。
2
(
支付行號。
)
3
）出臺《。
xx。
市金融業(yè)服務(wù)公約》。全市銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融機構(gòu)向客戶公開承諾服務(wù)質(zhì)量與效率，不斷提升金融業(yè)的服務(wù)能力與水平，樹立良好的金融職業(yè)形象。
“實體經(jīng)濟金融服務(wù)月”活動是中心支行黨委第二季度安排的重點工作，各單位、各相關(guān)部門要在基礎(chǔ)工作保質(zhì)保量和零差錯的前提下，樹立全行一盤棋的思想，自覺服從黨委工作部署，保證足夠的精力投入活動月的各項活動中
中心支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，趙永紅同志任組長，王小兵、江濤、劉芳、許朝暉同志任副組長，機關(guān)各對外履職科室主要負責(zé)同志為成員，日常工作由辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)?；顒佑赊k公室、
貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、外匯管理科、會計財務(wù)科、國庫科、貨幣金銀科、營業(yè)室等職能部門牽頭進行。整個活動將展示金融系統(tǒng)特別是基層央行員工的綜合素質(zhì)和水平，各單位、各相關(guān)部門要高度重視，充分準備，承辦科室負責(zé)人是第一責(zé)任人，各單位、各相關(guān)部門活動要有方案和時間表，以保證活動的順利推進和有效實施。
活動是檢驗執(zhí)行力建設(shè)的重要措施，是全行性工作的有機整體，各單位、各相關(guān)部門要明確活動目的，注重活動的實效性和針對性，制定好各項具體活動的實施計劃，采取多種形式開展活動，真心實意為企業(yè)、群眾和服務(wù)對象排憂解難。
注意收集活動過程中的信息并及時總結(jié)上報，每項具體活動開展后都要進行小結(jié)，各單位、各相關(guān)部門
6
月初進行全面總結(jié)。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十三
市直屬機關(guān)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)活動是貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神的重大舉措，是營造良好的社會發(fā)展環(huán)境，全面建設(shè)小康的重要手段，是大興求真務(wù)實作風(fēng)，加強機關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。市人大常委會機關(guān)積極響應(yīng)，率先行動。人大機關(guān)建設(shè)要結(jié)合新形勢人大工作的需要和創(chuàng)“三型”機關(guān)的要求，在鞏固的基礎(chǔ)上提高，在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
一、強化學(xué)習(xí)，夯實求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。
“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展”，這是黨的十六大確立的全面建設(shè)小康社會奮斗目標的一項重要內(nèi)容。新形勢下的人大機關(guān)工作要求高、任務(wù)重、責(zé)任大，必須具有更高的政治覺悟、更強的奉獻精神、更精的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、更嚴的紀律觀念。人大機關(guān)干部必須端正學(xué)風(fēng)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，科學(xué)擇定學(xué)習(xí)內(nèi)容，搭建“講學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)”的多元學(xué)習(xí)的平臺，不斷充實自己的理論知識、經(jīng)濟知識、法律知識、人大知識等，為人大及其常委會依法行使職權(quán)提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)和保障。一要繼續(xù)堅持“215學(xué)教活動”不放松。即每兩個月舉辦一次法制講座。在常委會會議結(jié)束前邀請有關(guān)專家、學(xué)者舉辦專題法律知識講座；每一個月集中學(xué)習(xí)一部法律法規(guī)文本。市人大常委會主任會議規(guī)定，每個月安排一天時間為機關(guān)的“法律學(xué)習(xí)日”。年初針對常委會全年工作重點，結(jié)合實際制定出全年學(xué)習(xí)計劃，選定法律法規(guī)內(nèi)容，明確主講人，通過機關(guān)干部學(xué)習(xí)討論，提高對法律法規(guī)條款的理解能力；每個星期五學(xué)習(xí)半天政治理論和人大業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)采取邊學(xué)邊議的方式，增強學(xué)習(xí)的實效性。二要重視專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在機關(guān)組織好“五學(xué)一推廣”活動，即學(xué)理論、學(xué)法律、學(xué)電腦、學(xué)外語、學(xué)科技知識和大力推廣普通話活動。圍繞“需要什么、學(xué)習(xí)什么”和“缺什么、補什么”，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，尤其是對國家公務(wù)員在計算機、外語等方面知識的新要求，對在職的機關(guān)干部分批分期，合理安排，全員培訓(xùn)。三是建立并實施建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的考核機制。機關(guān)成立領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室。對學(xué)習(xí)計劃安排、制度管理、參學(xué)情況以及干部職工學(xué)習(xí)出勤、學(xué)習(xí)任務(wù)完成、學(xué)習(xí)成果和在職自學(xué)、參加培訓(xùn)進修情況進行定期檢查，建立個人學(xué)習(xí)、培訓(xùn)檔案，年終作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，以充分激發(fā)機關(guān)干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
二、搞好服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用。
為“三會”服務(wù)、為代表服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)是人大機關(guān)的三項重要工作。人大機關(guān)各工作部門是人大常委會對外形象的一個“窗口”，機關(guān)人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、一言一行，都直接影響著人大常委會在人民群眾心目中的形象。在創(chuàng)“三型”機關(guān)活動中，人大機關(guān)全體工作人員必須重塑公仆形象，確立服務(wù)理念，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按照“管理有序，保障有力”的要求，在服務(wù)中加強管理，在管理中優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
（一）為“三會”服務(wù)。為人代會、常委會、主任會議提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是人大機關(guān)的重要職責(zé)。因此，要搞好人代會、常委會、主任會以及人大執(zhí)法檢查、視察、評議等重要活動的服務(wù)，做到規(guī)范有序、細致周到，避免差錯。對人大重要會議、重要活動要超前考慮、及早謀劃、提前協(xié)調(diào)，提供詳細的預(yù)案，做到把關(guān)在送審之前，問題解決在萌芽之中。這是衡量人大機關(guān)工作質(zhì)量和水平的重要標準，更是與時俱進，不斷開拓人大工作新局面的實際需要。一要做好超前服務(wù)，不斷增強工作的主動性。人代會要提前籌備，對大會的各種文件材料及吃、住、行、購、用等要進行精心準備，不能有絲毫差錯；召開常委會和主任會之前，要為人大常委會組成人員進行會前調(diào)研、視察、檢查超前做好各項準備和服務(wù)工作。二是做好跟蹤服務(wù)，不斷提高工作的實效性。事后跟蹤問效，加強督查反饋，更能提高人大工作的實效性。因此，要在每次常委會或主任會議后，將審議、討論意見整理成文，交“一府兩院”辦理，并督促限期反饋辦理結(jié)果。三是做好規(guī)范服務(wù)，不斷提高機關(guān)工作制度化水平。人大及其常委會工作，就是依法辦事，按程序辦事。制定與之相適應(yīng)的一系列規(guī)章制度，把各項工作納入規(guī)范化、制度化的軌道，使機關(guān)各項工作有章可循，是十分重要的一環(huán)。四是做好信息服務(wù)，為常委會依法決策提供依據(jù)，為政情上傳下達發(fā)揮作用。實現(xiàn)與省人大信息聯(lián)網(wǎng)，在市黨政光纖網(wǎng)開通人大主頁，創(chuàng)辦《人大工作》，擴大《人大信息》的發(fā)送范圍，為政情上傳下達，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實有效依據(jù)。
（二）為代表服務(wù)。人大工作開展的如何，主要取決于代表履行職責(zé)質(zhì)量的高低。為代表搞好服務(wù)，是人大機關(guān)的重要工作。一要加強代表與選民的聯(lián)系。經(jīng)常組織代表聯(lián)合開展代表活動，定期走訪選民，向選民報告工作，接受選民監(jiān)督。二是加強常委會與人大代表的聯(lián)系，堅持代表列席常委會議制度；堅持主任、副主任定期接待代表的制度；公布主任、副主任個人電子郵件，直接聽取來自基層人大代表和人民群眾的意見建議。三要認真做好人大代表和人民群眾的來信來訪工作。以此作為聯(lián)系人大代表和人民群眾，了解和掌握社情民意，反映人民群眾意見和要求的一個重要渠道。
（三）為機關(guān)服務(wù)。人大機關(guān)必須在強化參謀意識、提高參謀水平上下功夫，要努力為常委會領(lǐng)導(dǎo)、不駐會的人大常委會委員、機關(guān)老同志和工作人員搞好服務(wù)。要協(xié)助人大常委會領(lǐng)導(dǎo)籌劃事關(guān)人大工作的重大決策，研究履行法定職責(zé)的關(guān)鍵舉措，提出改進實際工作的有效辦法，及時反映各方面的真實情況，出主意，當(dāng)高參。一是提出建議要切實增強政治敏銳性和觀察力，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，為人大領(lǐng)導(dǎo)集體決策提供具有前瞻性的建議和預(yù)案。二是要積極收集和報送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題、事關(guān)全局的重要情況、各地人大的新鮮做法、重要的社情民意等各種信息資料，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握情況，為集體決策提供信息服務(wù)。三是要加強與黨委、政府、政協(xié)以及“兩院”綜合辦事機構(gòu)的工作聯(lián)系。在重要會議、重要活動、重要接待任務(wù)之前，要組織相關(guān)方面專題協(xié)調(diào)，做好組織落實工作。四是加強督辦，一方面要抓好人大及其常委會決議、決定、審議意見的貫徹落實，另一方面要抓好人大代表議案和意見建議的督辦，切實在提高“辦結(jié)率”上下功夫。
三、積極創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人大機關(guān)工作新局面。
黨的十六大提出：“發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明，是全面建設(shè)小康社會的重要目標?！睘樾聲r期的人大機關(guān)工作賦予了新的內(nèi)容，同時也提出了更高的要求。在新形勢下，人大機關(guān)工作要積極創(chuàng)新，尋求新的`發(fā)展。一是監(jiān)督工作要有新發(fā)展。人大監(jiān)督權(quán)行使的好壞直接影響到人大工作的成效。要使新時期人大工作有新的作為，就必須牢牢抓住“監(jiān)督”這個人大工作的牛鼻子，在加大工作力度上下功夫。健立建全對“一府兩院”實施監(jiān)督的各項規(guī)章制度，使監(jiān)督工作走向法制化、制度化、規(guī)范化軌道；突出監(jiān)督重點，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進司法公正等事關(guān)全局的重大事項、人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，作為今年人大監(jiān)督工作的重點，有計劃、有針對性地依法開展各項監(jiān)督活動，推動全市經(jīng)濟健康快速發(fā)展；改進監(jiān)督方式方法，把人大的權(quán)力監(jiān)督與人民群眾的社會監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督、紀檢監(jiān)察部門的職能監(jiān)督有機結(jié)合起來，提高監(jiān)督實效。二是代表工作要有新作為。人大代表是人民代表大會的主體，要開創(chuàng)人大機關(guān)工作新局面，就必須緊緊依靠代表，充分發(fā)揮代表在加快經(jīng)濟和社會發(fā)展中的主力軍作用、在推進依法治市工作中的職能作用、在密切黨委政府與人民群眾聯(lián)系中的紐帶作用。三是大局意識要有新增強。實踐證明，人大機關(guān)工作只有圍繞黨的路線方針政策來謀劃，圍繞黨的中心工作來運作，圍繞黨的目標任務(wù)來部署，才能堅持正確的政治方向，才會有生氣、有活力，必須時時事事處理好堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚民主和嚴格依法辦事的關(guān)系，既要保證人大履行好憲法和法律賦予的各項職責(zé)，又要維護好黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，在圍繞大局的前提下，充分發(fā)揮人大作用。
人大機關(guān)全體工作人員，要積極投身到創(chuàng)建“三型”機關(guān)活動中去，通過創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，重塑公仆形象，爭做學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的模范；爭做解放思想、推進發(fā)展的模范；爭做實踐黨的宗旨、全心全意為人民服務(wù)的模范；爭做遵章守紀、抵制歪風(fēng)邪氣的模范；爭做學(xué)習(xí)執(zhí)行法律法規(guī)的模范；爭做顧全大局、維護團結(jié)的模范。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十四
并指導(dǎo)與推動工作。把學(xué)習(xí)體會和成果轉(zhuǎn)化為工作能力和工作動力，堅持學(xué)以致用。用“xx大”精神武裝頭腦。一同部署、檢查和組織推進。
結(jié)合我局工作實際情況，按照《市直機關(guān)黨工委伊直發(fā)2號》文件中的要求。為搞好以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容的創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的活動，特制定實施工作方案如下：
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想。
貫徹落實市委全委（擴大）會議精神，木材生產(chǎn)機械戰(zhàn)線以xx大”精神為指導(dǎo)。圍繞又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會兩大主題，深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，動員組織廣大黨員干部積極參加以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容，以科學(xué)管理提質(zhì)達標為重點，以提升黨員干部整體素質(zhì)為目的以學(xué)習(xí)調(diào)研促進實踐科學(xué)發(fā)展觀的各項工作活動，努力為完成全年工作目標提供精神動力和組織保證。
二、創(chuàng)建目標。
二）正確引導(dǎo)各林業(yè)局與俄方合作。力爭達到俄境內(nèi)采伐木材55萬立方米；加工木材20萬立方米；輸出勞務(wù)人員3000人；培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員200人的目標。
三）把重大生產(chǎn)傷亡事故控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
四）堅持持證上崗制度。為機關(guān)、企事業(yè)單位搞好設(shè)備技術(shù)鑒定和報廢設(shè)備鑒定、審核、審批工作。
五）積極參與上級舉辦的各項助殘、助學(xué)、扶貧解困捐助的'活動。積極參與“五五普法”學(xué)習(xí)教育活動。
六）努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)班子，抓好局黨組、局黨支部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。力爭達到全年無違紀黨員，無違紀干部，無違紀領(lǐng)導(dǎo)的目標。
三、創(chuàng)建的推進措施。
二）明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求，每人制定個人學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)目標。統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，每半年檢查一次學(xué)習(xí)筆記的質(zhì)量。堅持周五集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方法，每半年測試一次學(xué)習(xí)效果，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變成工作能力，轉(zhuǎn)變成推動部門工作的動力。
三）并用其成果推動創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動的深入開展。落實節(jié)約型機關(guān)的各項要求，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。形成節(jié)儉風(fēng)氣。
四）堅持服務(wù)大局的原則、從實際出發(fā)的原則、分級負責(zé)的原則、邊實踐邊創(chuàng)新的原則、統(tǒng)籌兼顧的原則。創(chuàng)建活動中。
五）服務(wù)措施及服務(wù)方式并在工作中創(chuàng)新服務(wù)載體，年初確定服務(wù)方向。組織全體黨員在創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動中發(fā)揮先鋒模范作用。
六）堅持質(zhì)量標準。依法管理，獎優(yōu)罰劣。
七）明確主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、主責(zé)科長、主責(zé)科員，按局長分工。將責(zé)任分解到各科室，落實到人頭，逐級負責(zé)。半年自查，全年總結(jié)，對工作突出者給予表彰獎勵。
八）加強局機關(guān)的建設(shè)。服務(wù)中實施管理。把服務(wù)工作送到生產(chǎn)一線的林場（所）作業(yè)林班，面對面督導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，果斷地把問題解決在基層，解決在萌芽中。按照確定的制度，通過采取不同形式的強業(yè)務(wù)素質(zhì)、強工作作風(fēng)、強政策理論的學(xué)習(xí)教育，堅持開展各項工作和活動，努力促使機關(guān)形成團結(jié)、想實事、干實事、能干成實事、思想健康氛圍的團隊集體。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十五
遼陽市婦女聯(lián)合會。
為深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，在全市婦女中廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，引領(lǐng)廣大婦女為遼陽物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)做貢獻，根據(jù)市委《關(guān)于在全市廣泛開展創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動的實施意見》中市婦聯(lián)工作重點，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十六屆三中全會和中國婦女九大精神，著眼于鞏固馬克思主義婦女觀在婦聯(lián)工作的指導(dǎo)地位，著眼于服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)和遼陽崛起這一工作大局，著眼于促進婦聯(lián)工作全面進步和婦女兒童事業(yè)全面發(fā)展，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，動員組織全市婦女和廣大家庭成員積極投身到創(chuàng)建活動中來，為遼陽振興、崛起，全面建設(shè)小康社會，提供強大的精神動力、智力支持和思想保證。
二、工作思路。
創(chuàng)出亮點，突出特色，打造品牌，多出經(jīng)驗。
三、工作內(nèi)容。
組織、引導(dǎo)全市廣大婦女和家庭成員廣泛開展創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動是一項涉及面廣、工作量大的系統(tǒng)工程。各級婦聯(lián)組織要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標，抓住工作重點、難點，落實工作責(zé)任。
（一）加強社會誠信建設(shè)。
積極引導(dǎo)婦女和家庭成員在社會交往、人際交往中講誠信，維護自身的誠信形象，從不說謊、不作弊、不制假、不售假、不欺詐等一言一行、一點一滴做起。
．講誠信從家開始。把“美好家庭”創(chuàng)建活動作為家庭美德建設(shè)的重點來抓。引導(dǎo)廣大家庭成員明禮誠信，從家做起，從親人做起，從朋友做起，守時守約守規(guī)矩，說誠信話、辦誠信事、做誠信人。
．講誠信從工作開始。積極開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評活動。拓寬傳統(tǒng)的“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評活動內(nèi)容和領(lǐng)域，擴大到外資、合資、民營、私營企業(yè)和個體勞動者等領(lǐng)域，加強創(chuàng)評管理，促進“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評工作上層次、上水平。在示范崗創(chuàng)評中，大力提倡遵守職業(yè)道德，從不制假、不販假、不售假、不欺詐、不發(fā)不義財做起，從遵守行規(guī)做起，從學(xué)法守法做起。
．講誠信從少年兒童開始。積極開展“爭做文明小公民”活動。引導(dǎo)少年兒童從小養(yǎng)成良好的品德情操，教育少年兒童，不向長輩、老師和同學(xué)撒慌，考試不作弊，遵守校規(guī)校紀，做一個全面成長的好孩子，家長、老師要以身作則，成為孩子講誠信的楷模。
（二）加強婦女文化知識和勞動技能學(xué)習(xí)。
在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型城市”活動中，積極引導(dǎo)和組織廣大婦女努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識、信息網(wǎng)絡(luò)知識和高新技術(shù)知識，通過開展形式生動的各種活動，激勵廣大婦女為遼陽崛起而學(xué)習(xí)，為提高素質(zhì)而學(xué)習(xí)，為適應(yīng)發(fā)展而學(xué)習(xí)，為改善生活質(zhì)量而學(xué)習(xí)，使“上網(wǎng)去、上學(xué)去、讀書去”成為婦女群眾的新時尚。
．開展“巾幗建功”活動。在廣大女職工中開展以“學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化”為主題的`自我達標、崗位成才、技術(shù)大比武活動。
．開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動。在失業(yè)婦女中開展以提高就業(yè)、創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)為主題的“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動，引導(dǎo)廣大失業(yè)婦女通過學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，掌握謀生本領(lǐng)，進而改善生活質(zhì)量。做好農(nóng)村婦女剩余勞動力向城市轉(zhuǎn)移工作，為農(nóng)村婦女進城打工，提供力所能及的技術(shù)培訓(xùn)、信息咨詢和組織指導(dǎo)。
．開展“雙學(xué)雙比”活動。擴大農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)工程的范圍和內(nèi)容，引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女通過學(xué)科學(xué)、學(xué)經(jīng)營，上新品種、用新技術(shù)、擴新市場，走項目致富之路。要注意發(fā)揮好科技女能手領(lǐng)頭雁作用，帶動婦女群眾集體致富。
（三）加強家庭美德建設(shè)活動。
以“美好家庭”創(chuàng)建活動為依托，組織城鄉(xiāng)家庭圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭，加強子女教育，提高家庭成員綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量，形成科學(xué)文明健康的生活方式。
“美好家庭”創(chuàng)建活動，旨在優(yōu)化社會細胞，全面提高家庭成員思想道德、科學(xué)文化、身心健康等綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進社會的文明進步和安定團結(jié)，為振興遼陽老工業(yè)基地、全面建設(shè)小康社會提供精神動力、智力支持和身心保障。在全市創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動中，“美好家庭”創(chuàng)建活動要圍繞社會公德好、職業(yè)道德好、就業(yè)本領(lǐng)好、科技致富好、晚年好、家庭和睦好、全面成長好、身體好、形象好、愛心好等方面展開。要使學(xué)習(xí)型家庭、環(huán)保家庭、家庭才藝展示、家庭體育鍛煉、家庭助廉活動不斷深入，把學(xué)法用法、遠離邪教黃賭毒、科普知識、項目致富、扶貧助困、做合格小公民、代理家長、巾幗志愿者等項工作溶入到“美好家庭”創(chuàng)建活動中來，力爭把“美好家庭”創(chuàng)建活動打造成我市家庭文。
明建設(shè)的精品。
明建設(shè)的精品。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十六
為深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，根據(jù)市委《關(guān)于加強和改進基層黨組織建設(shè)的意見》（烏黨發(fā)〔2006〕1號）和市直機關(guān)《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機關(guān)的實施意見》（烏直黨工發(fā)〔2006〕09號）文件精神，結(jié)合水務(wù)局實際，局黨組制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞我市政策發(fā)展穩(wěn)定大局，從提高黨員、干部素質(zhì)入手，努力創(chuàng)建“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良”的文明機關(guān)，全面加強全局黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為加快我市全面建設(shè)小康社會步伐提供有力的思想和組織保證。
二、總體目標。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要切實擔(dān)負起組織、指導(dǎo)、管理監(jiān)督和責(zé)任，積極做好組織協(xié)調(diào)、反映情況，交流經(jīng)驗，推廣典型、總結(jié)評比、督查考核等工作。
（二）責(zé)任明確，認真落實。各基層黨支部具體負責(zé)本單位、本部門“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機關(guān)機關(guān)”創(chuàng)建活動的組織實施，要作為黨建工作的重要內(nèi)容來抓。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，盡職盡責(zé)，做到以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動機關(guān)隊伍，以黨員干部帶動職工群眾，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實，切實抓出成效。
（三）端正作風(fēng)，加強理論調(diào)研，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。一是要樹立“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”和理念，在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)過程和濃度上下功夫，在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上出成果，解決好學(xué)用脫節(jié)的問題。要認真研究解決發(fā)展中存在的突出矛盾問題、群眾普遍關(guān)注的'生產(chǎn)生活問題和服務(wù)對象反映強烈的實際問題，把理論素養(yǎng)和知識水平轉(zhuǎn)化為執(zhí)政為民的能力，體現(xiàn)在促進工作的各個方面。
二是要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，完善學(xué)習(xí)制度。結(jié)合實際研究制定本單位的黨員教育計劃和干部培訓(xùn)規(guī)劃，通過主題教育、外出研修、學(xué)歷提升、黨校培訓(xùn)、電化教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專家講座、論文研討、知識競賽、演講比賽、有獎?wù)魑摹W(xué)習(xí)競賽等有效形式，培養(yǎng)黨員和干部爭做勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、創(chuàng)新思維的表率；健全和完善干部述學(xué)、考學(xué)、督學(xué)、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)檔案制度，建立單位學(xué)習(xí)考評和激勵約束機制，把學(xué)習(xí)考評情況列入黨目標管理考核的重要內(nèi)容。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，牢固樹立“群眾第一、基層第一”的服務(wù)理念，一切工作以人民滿意為標準，站在促進我市改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把服務(wù)意識貫穿各項工作始終，不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開建設(shè)、堅決防止和克服部門利益至上、高高在上、不關(guān)心群眾等不良作風(fēng)，杜絕“吃拿卡要”、“門難進、臉難看、事難辦”、紀律松馳、作風(fēng)飄浮、文山會海等不良現(xiàn)象。促進各項工作圓滿完成。
三、主要任務(wù)。
從實際出發(fā)，組織黨員和干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，深入鉆研本職工作要求的政策理論、科學(xué)文化和專業(yè)知識；學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟科技管理，法律法規(guī)和政務(wù)禮儀知識；學(xué)習(xí)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展實踐中涌現(xiàn)出的先進典型，能夠在工作實踐中不斷總結(jié)和更新知識結(jié)構(gòu)。
四、組織保證。
一是要正確行使部門權(quán)力，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點，公開服務(wù)內(nèi)容和辦事程序，實行社會服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、共產(chǎn)黨員掛牌“亮牌”服務(wù)制，真正做到接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事，達到群眾滿意。在系統(tǒng)中形成爭優(yōu)創(chuàng)先、比學(xué)趕幫的良好氛圍，通過以老帶新，以強帶弱等有效形式，努力培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、理論素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)群眾好的黨員和干部隊伍。
二是開展各種主題教育，“訪民情、解民難”主題實踐活動，深入群眾，聽取群眾意見，從而凝聚組織的核心力量，更好地帶動全局工作。
三是將創(chuàng)建活動與基層黨支部建設(shè)和黨員目標管理緊密結(jié)合起來，與公務(wù)員年度考核和干部職工綜合素質(zhì)考評緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮支部和黨員在創(chuàng)建活動中的組織保證和模范帶頭作用。局機關(guān)具體負責(zé)對創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十七
作為機關(guān)單位，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會主義核心價值觀是非常有必要的。下面本站小編為大家?guī)砹藱C關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)
活動方案
20xx，希望對你有所幫助!
為深入貫徹黨的十x全會精神，全面落實中共中央辦公廳，大力弘揚雷鋒精神，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化和志愿服務(wù)制度化，按照區(qū)委文明辦統(tǒng)一部署，立足實際，在全局范圍內(nèi)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)制定方案如下：
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記系列講話精神，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會治理結(jié)合起來，以學(xué)雷鋒精神為魂、以志愿服務(wù)組織為體，圍繞“愛心”、“文明”、“美麗”、“法治”建設(shè)，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，深入貫徹落實《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》，把志愿服務(wù)做到基層、做進社區(qū)、做進家庭，不斷推動志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
二、活動主題
開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會主義核心價值觀
三、活動時間
20xx年全年
四、活動內(nèi)容
堅持以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以完善制度機制為抓手，結(jié)合人文建設(shè)，改進工作方法，創(chuàng)新工作手段，大力推進以社區(qū)為重點的志愿服務(wù)制度建設(shè)，用制度推進志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
(一)持續(xù)開展“愛心·守望相助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.深入開展關(guān)愛困難職工(農(nóng)民工)志愿服務(wù)。一是組織志愿者上門慰問困難職工(農(nóng)民工)，幫助解決家庭實際困難，主動貼近困難職工子女，了解其實際需求，開展愛心圓夢等活動。二是開展幫助農(nóng)民工快樂返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動，義務(wù)為農(nóng)民工提供出行咨詢、運送行李、照顧老幼等服務(wù)。
2.深入開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)。一是組織志愿者為社區(qū)殘疾人，以及其他行動不便，需要幫助的群體，開展關(guān)心慰問、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。二是在全國組殘日，開展志愿助殘主題活動，組織志愿者到福樂家園、困難殘疾人家中，送去溫暖和關(guān)懷。
3.深入開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)。關(guān)注社區(qū)及時發(fā)布的空巢老人變更及需求信息，開展結(jié)對幫扶，組織志愿者為空巢老人做飯、打掃衛(wèi)生等生活照料志愿服務(wù)，開展陪聊天、拉家常、關(guān)心慰問等親情陪伴志愿服務(wù)。
(二)持續(xù)推進“文明·你我參與”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.開展交通文明督導(dǎo)志愿服務(wù)活動。結(jié)合“文明交通宣傳行動”、“文明交通志愿行動”和“文明禮讓斑馬線行動”，組織志愿者參與文明交通協(xié)管志愿服務(wù)活動，到主要交通路口勸導(dǎo)行人闖紅燈、亂穿馬路等不文明行為，護送老人、學(xué)生等弱勢人群過斑馬線。開展文明交通宣傳知識普及活動，引導(dǎo)志愿者通過參與文明交通志愿服務(wù)，影響帶動身邊人關(guān)愛生命，文明出行。
2.開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動。積極參與網(wǎng)上“正能量”傳播，通過論壇跟貼、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。
(三)持續(xù)開展“美麗廈門·共同締造”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.持續(xù)深化關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。一是開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)活動，植樹節(jié)前后，組織學(xué)雷鋒志愿者、機關(guān)干部等積極參加義務(wù)植樹活動。二是開展綠化美化清潔家園志愿服務(wù)活動，結(jié)合“美麗廈門共同締造”行動，集中開展清潔家園志愿服務(wù)行動，配合社區(qū)對老舊小區(qū)院落、房前屋后衛(wèi)生死角進行清理，清除雜草、鏟除小廣告，美化房前屋后。
2.廣泛開展“四進”社區(qū)志愿服務(wù)活動。結(jié)合“四下鄉(xiāng)”活動，推動法律知識進社區(qū)。組織志愿者深入社區(qū)基層廣泛開展城市管理法律法規(guī)普及志愿服務(wù)活動。同時，發(fā)揮自身優(yōu)勢，經(jīng)常性地深入社區(qū)參與社區(qū)組織的便民利民、平安建設(shè)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動，共同創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)美麗社區(qū)。
3.廣泛開展黨、團員帶頭做志愿者活動。結(jié)合美麗廈門共同締造行動，廣泛開展“黨員進村居、服務(wù)進萬家”志愿服務(wù)活動，大力推行以“自主認領(lǐng)、供需配置”項目化運作，扶貧幫困，奉獻愛心。
(四)組織開展“法治·全民行動”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
開展普法志愿者和法律服務(wù)志愿者下基層活動。以貫徹黨的xx屆四中全會精神為契機，開展普法、宣法等不同形式的志愿服務(wù)活動。組織志愿者深入社區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊、組織咨詢、入戶宣傳等開展普法宣傳、法律咨詢、liz法律培訓(xùn)等方面的志愿服務(wù)活動。
五、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認識深入開展學(xué)雷鋒活動的重要意義，自覺把開展志愿服務(wù)活動作為學(xué)雷鋒活動常態(tài)化的重要抓手，把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實踐雷鋒精神擺上重要日程，注重運用群眾喜聞樂見的方式，引導(dǎo)隊員自覺參與各類實踐活動，掀起全區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的熱潮。
20xx年是毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞五十六周年。半個多世紀以來，雷鋒精神薪火相傳，歷久彌新，發(fā)揮了滋潤心靈、傳承美德、激勵人生、引領(lǐng)風(fēng)尚的重要作用。為進一步弘揚新時期“雷鋒精神”，傳承“雷鋒文化”，推進全市中小學(xué)生學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，再掀學(xué)雷鋒活動新高潮，特制定20xx年“學(xué)雷鋒”活動月活動方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實黨的十x全會和習(xí)總書記系列講話精神，緊緊圍繞“立德樹人”的教育根本任務(wù)，積極開展社會主義核心價值觀教育，貼近實際、貼近生活、貼近師生，廣泛開展雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式人物的宣傳教育，突出學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)廣大師生成為新時期雷鋒精神和社會主義核心價值體系的傳播者、踐行者。
二、活動時間
三月份
三、活動主題
學(xué)雷鋒，做全面發(fā)展的一代新人
四、活動內(nèi)容
1、廣泛開展學(xué)雷鋒宣傳教育活動。充分利用校報校刊、校園廣播、校園網(wǎng)站、電子屏幕、
黑板報
、墻報、宣傳欄等，廣泛開展雷鋒事跡、雷鋒精神和當(dāng)前學(xué)雷鋒活動重要意義的宣傳教育，營造濃郁的學(xué)雷鋒活動氛圍，讓學(xué)生真心實意接納雷鋒、認同雷鋒，覺得雷鋒事跡可信、可敬、可學(xué)。同時大力發(fā)現(xiàn)、宣傳、表彰學(xué)生身邊學(xué)雷鋒先進事跡，在校園掀起學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的熱潮。
2、廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動力，建立健全學(xué)校學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍體系。開展愛心志愿服務(wù)活動。組織學(xué)生到社區(qū)、村組、敬老院、福利院、特殊學(xué)校，通過清潔衛(wèi)生、獻愛心送溫暖、結(jié)對幫扶等形式，開展敬老扶幼、幫困扶弱、助殘助學(xué)道德實踐活動。開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。組織學(xué)生走出校門進行環(huán)境調(diào)查體驗，環(huán)保知識宣傳， 倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好、低碳環(huán)保的生活方式。開展綠化美化志愿服務(wù)。組織學(xué)生參加義務(wù)植樹、認養(yǎng)綠地，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。開展城鄉(xiāng)環(huán)境清潔活動。組織學(xué)生深入社區(qū)、街道、村組開展清掃城市衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、清除非法張貼物，倡導(dǎo)垃圾分類，以實際行動凈化美麗家園。組織學(xué)生開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動，教育和引導(dǎo)學(xué)生文明用語、文明排隊、文明乘車、文明進餐、文明就寢。
3、廣泛開展學(xué)雷鋒校園文化建設(shè)。把弘揚雷鋒精神作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過開展學(xué)雷鋒活動促進和帶動優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。在學(xué)生中開展“九個一”為主要內(nèi)容的學(xué)雷鋒活動，即讀一本關(guān)于雷鋒的書籍、看一部關(guān)于雷鋒的影視劇、唱一首雷鋒歌曲、講一個雷鋒故事、寫一篇學(xué)雷鋒的體會、辦一期學(xué)雷鋒專欄、開一次學(xué)雷鋒班團隊會、做一件好事、參加一次志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)青少年學(xué)生了解雷鋒先進事跡，崇尚雷鋒高尚品德，感悟雷鋒時代精神。通過設(shè)立雷鋒崗、雷鋒小組、雷鋒社團、雷鋒班級等多種形式，教育學(xué)生做全面發(fā)展的一代新人。同時，結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，組織學(xué)生開展“感恩母親”活動，引導(dǎo)學(xué)生體會父母的勞苦;結(jié)合植樹節(jié)，組織學(xué)生開展“美化班級、美化校園”活動，把愛祖國與愛學(xué)校、愛班級結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生積極投身植綠、養(yǎng)綠、護綠活動中，不斷增強綠化意識、環(huán)保意識和家園意識。
五、活動要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各校要把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實踐雷鋒精神擺上重要議事日程，要結(jié)合實際，精心策劃，重點抓好2—3個有特色的活動，積極探索新時期中小學(xué)德育工作的新內(nèi)容、新方法、新途徑。開展學(xué)生校外學(xué)雷鋒活動要制訂周密的方案，確保師生的安全。
2、注重工作實效。開展學(xué)雷鋒活動要堅持求真務(wù)實、真抓實干，嚴防走過場、搞形式主義。多運用師生喜聞樂見的方式，搭建便于參與的平臺，開辟樂于接受的渠道，調(diào)動廣大學(xué)生的積極性、主動性，擴大活動參與的覆蓋面，增強工作的針對性、實效性。
3、及時總結(jié)反饋。在活動開展期間，各地各校要做好學(xué)雷鋒活動素材的收集和整理，及時總結(jié)開展活動的成效和做法，及時將活動情況、圖片等資料上傳基教科。
雷鋒精神的實質(zhì)，是全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻。為了弘揚雷鋒在日常生活中表現(xiàn)的那種“無私奉獻”的精神，為了真正使雷鋒精神扎根在我們大學(xué)生的心中，表現(xiàn)出新時代大學(xué)生高尚的道德情操和崇高的思想境;并且繼承和弘揚雷鋒精神即是一份義務(wù)更是一份責(zé)任。它不在乎你的貢獻有多么的大，只在于你的那份誠有多真。
為此，我們將舉行一次"學(xué)習(xí)雷鋒，情系學(xué)院"的活動來發(fā)揚這種精神，來詮釋全心全意為同學(xué)們服務(wù)的真諦!充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進我校精神文明建設(shè)。讓雷鋒的重任在我們身上延續(xù)，讓雷鋒的熱血在我們身上沸騰!
一、活動主題
弘揚雷鋒精神做文明學(xué)生
二、活動時間
20xx年3月
三、活動目的
為了弘揚雷鋒無私奉獻的精神，充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進我校精神文明建設(shè)，也充分展示團總支成員吃苦耐勞，為同學(xué)服務(wù)的精神，給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、活動內(nèi)容
三月是傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒月，3月又有許多重要紀念日：3月8日國際勞動婦女節(jié)、3月12日中國植樹節(jié)、3月15日消費者權(quán)益日、3月的最后一周為全國安全教育周等節(jié)日、紀念日，為此，建議各班在三月份四周內(nèi)策劃開展以下活動，請各輔導(dǎo)員認真組織 。
第一周：(3月3日至11日)宣傳發(fā)動，“春天，與雷鋒相約在一起?！?BR> (1)以學(xué)校團委為主營造氛圍：
利用黑板報、
倡議書
、廣播站、宣傳海報條幅等形式發(fā)動團員重讀雷鋒
日記
;講演雷鋒故事等，在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)團員開展“雷鋒來到我們中間”活動!
(2)針對"學(xué)雷鋒月"開展主題班會： (3月7日)
各班由班主任組織主題班會，對三月份學(xué)雷鋒活動進行討論，討論內(nèi)容如：雷鋒有哪些精神、雷鋒有哪些感人故事、我們應(yīng)該如何學(xué)雷鋒、你認為現(xiàn)代的雷鋒精神是什么等。讓同學(xué)們認識到雷鋒精神處處可體現(xiàn)，在現(xiàn)實生活當(dāng)中處處學(xué)習(xí)、體現(xiàn)雷鋒精神。
(3)以班級為主，輻射濃厚氣氛：
各班出好一期有關(guān)雷鋒的板報。要求：板報主題要鮮明，內(nèi)容要切合班里的實際，大力宣傳班中的好人好事，找出最有代表性、最有意義的好人好事來做典型。由各班宣傳委員負責(zé)組織出好這一期板報。(3月11日進行評比)
第二周：(3月12日至17日)實施階段，“學(xué)雷鋒從我做起，從小事做起?！?BR> (1)班級自主管理方案的實施——班級衛(wèi)生角管理;
(2)校內(nèi)做好事可寫成簡短的書面材料及時上交，校外做好事應(yīng)有證明信或
感謝信
。
(3)做好事分為個人做好事和集體做好事兩種。收集的各種好人好事報團委及校廣播站予以表揚。
第三周：(3月18日至24日)實踐創(chuàng)新階段，“我為祖國添綠，為校園添美?！?BR> 3月21日世界森林日、3月22日世界水日 、3月23日世界氣象日即將到來之際，各班可開展圍繞主題開展活動，樹立環(huán)保意識，開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”的“四個一”等節(jié)約資源活動，以實際行動來保護我們的家園。
實行“綠色每一班，低碳環(huán)保我做起”
在班級添上一盤花或一棵綠色植物，形成自主管理綠化帶;校團委不定時檢查。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇一
為貫徹實施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見》（鄂銀監(jiān)通[2012]27號）文件要求，落實落實中共中央2012一號文件、省委一號文件精神，根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結(jié)合，進一步加大對科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)，加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，切實緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難，促進科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展，特制定本實施方案。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險可控原則，積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運行新機制，為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標：加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進程，強化風(fēng)險控制機制，健全風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標：3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家；科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元；科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
（一）加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)，加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設(shè)激勵考核，及時提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點的風(fēng)險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務(wù)營銷和風(fēng)險管理機制。
（二）積極進行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點，開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實踐，探索加大對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑，服務(wù)對象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準入標準、信貸審批機制、風(fēng)險控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項撥備政策。針對科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品，解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?BR> （三）完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔(dān)保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
（四）積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè)，開展專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款，對無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
（一）建立科技金融工作長效機制。為確保科技金融工作在全州農(nóng)信社全面開展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級部門加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓(xùn)，及時總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究，積極為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考，爭取制度創(chuàng)新。
（二）加強宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過開展一系列的交流合作活動，讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施，推動涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開展。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇二
一、活動目的：
以“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”為契機，推動志愿服務(wù)的長效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會。
二、活動時間：
xx年3月5日——8日。
三、活動地點：
校園內(nèi)。
四、活動內(nèi)容：
1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對全校進行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時間到新同學(xué)寢室，與他們一對一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動具體安排：
第一組（5人）：負責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；
第二組（10人）：負責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負責(zé)利用歸寢前時間與新同學(xué)進行一對一談心。
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銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇三
堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，認真貫徹落實^v^^v^關(guān)于進一步糾正“四風(fēng)”、加強作風(fēng)建設(shè)的重要指示和《^v^湖南省委關(guān)于大力提倡求真務(wù)實真抓實干集中整治形式主義官僚主義的意見》、^v^益陽市委《關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施方案》精神，自覺踐行“兩個維護”，堅決做到“四個必須”，把嚴明政治紀律和政治規(guī)矩落實到具體的人和事，決不允許搞上有政策、下有對策，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許做選擇、打折扣、搞變通，決不允許弄虛作假、爭功諉過，決不允許自行其是、陽奉陰違、尾大不掉、妄議中央。下大力克服形式主義、官僚主義不良傾向，在局機關(guān)和局屬各二級機構(gòu)黨員干部中大力倡導(dǎo)“敢擔(dān)當(dāng)、善作為、快落實”為主題良好風(fēng)尚，以推動市委、市政府決策部署和局中心工作快速高效落實，為實現(xiàn)年度商務(wù)工作任務(wù)全面完成提供堅強有力的紀律保障。
圍繞推進上級重大決策部署落實、推進高質(zhì)量發(fā)展、“三大攻堅戰(zhàn)”、商務(wù)和開放型經(jīng)濟等重點工作中表現(xiàn)出來的形式主義、官僚主義開展集中整治；嚴肅查處誣告陷告、刻意報復(fù)他人的行為；查處和糾正吃、拿、卡、要“中梗阻”式腐敗問題；堅決整治“不作為、慢作為、亂作為、假作為”四個方面的15種突出表現(xiàn)和行為。
（一）堅決整治“不作為”
1.不敢為的問題。在“兩個維護”上立場不堅定，“四個意識”不強，是非觀念模糊，面對問題不敢較真碰硬；對推動高質(zhì)量發(fā)展存在畏難情緒，不敢攻堅克難；怕干得多錯得多，借口規(guī)定約束多懶政怠政；遇到困難問題就推躲，責(zé)任承擔(dān)上推下卸等問題。
2.不愿為的問題。工作不積極主動，存在“等、靠、要”思想；工作避重就輕，不肯真抓實干；不思進取，被動作為，一味埋怨牢騷等問題。
3.不善為的問題。工作中缺乏清晰的思路和具體舉措，習(xí)慣于上行下效，長期打不開局面；工作分不清輕重緩急，“眉毛胡子”一把抓，效率低下；作風(fēng)不嚴不實，工作不接地氣，不深入基層一線掌握情況等問題。
（二）堅決整治“慢作為”
5.敷衍塞責(zé)的問題。工作中“踢皮球”，服務(wù)群眾“門好進、臉好看、事難辦”，科室之間推諉扯皮，各行其是，官僚主義和衙門作風(fēng)嚴重，對群眾反映強烈的事項置若罔聞、層層推拖等問題。
6.墨守成規(guī)的問題?！胺殴芊备母锊坏轿?，工作中形成思維定式，不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要，不準確識變，不主動創(chuàng)新，干事瞻前顧后、患得患失，推進改革虛與委蛇等問題。
7.消極應(yīng)付的問題。貫徹執(zhí)行上級決策部署反應(yīng)慢、落地遲，遇事等待觀望，效能低下，一次能辦成的事讓群眾多次跑返，該辦的事情延時辦結(jié)，亟待解決的問題議而不定、久拖不決，作風(fēng)拖沓、貽誤工作落實時機等問題。
（三）堅決整治“亂作為”
8.人為設(shè)障的問題。擅自改變辦事程序，提高辦事門檻，故意刁難、變相設(shè)卡尋租，增加群眾和基層負擔(dān)；搞暗箱操作，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題。
9.失職瀆職的問題。對待群眾態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴，玩忽職守；在政策扶持、款物分配等事項中不公平公正；違反規(guī)定亂決策、亂拍板、亂執(zhí)行等問題。
10.以權(quán)謀私的問題。私設(shè)小金庫、搞賬外賬，利用職務(wù)便利，要求管理服務(wù)對象或下屬單位安排消費娛樂或報銷費用，為親友或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問題。
11.用權(quán)任性的問題。放縱妄為，不依規(guī)依程序辦事，超越邊界，過度執(zhí)法、選擇性執(zhí)法；權(quán)利尋租，充當(dāng)不正之風(fēng)和腐敗問題“保護傘”等問題。
（四）堅決整治“假作為”
12.失責(zé)失信的問題。服務(wù)群眾和企業(yè)不講誠信，重承諾輕兌現(xiàn)，對招商引資項目重引進、輕落地，新官不理舊賬等問題。
13.華而不實的問題。不從實際出發(fā)，不顧民生民力、不顧長遠利益，做表面文章，搞“形象工程”“政績工程”等行為。以會議落實會議，文件材料“假大空”，照搬照抄，空泛議論等問題。
14.欺上瞞下的問題。蒙騙上級，執(zhí)行決策部署時“喊口號、裝樣子”，打折扣、做選擇、搞變通，謊報情況；偽造資料應(yīng)付上級檢查，糊弄群眾，對下隱瞞實情等問題。
15.脫離實際的問題。調(diào)查研究搞形式、走過場，打造“經(jīng)典調(diào)研線路”，出具“假證明”辦理審批事項，督查檢查考核名目多、頻率高，重留痕、輕實績等問題。
（一）宣傳發(fā)動，全員參與。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇四
為了激勵員工的工作積極性，體現(xiàn)公平、公正的原則，促進我行存款穩(wěn)步增長，特制定如下全員考核辦法：
一、前臺柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月日均超出50筆，超出部分每月每筆獎勵0。2元（只限當(dāng)月）；前臺柜員、行政工作人員每營銷1個存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來，年終每戶獎勵3元。
二、日均30萬元以下的員工，執(zhí)行考核標準1300元；達到每月日均35萬元的員工上調(diào)100元；在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬元的員工上調(diào)20元。若連續(xù)六個月達不到日均30萬元的員工按試用期員工的標準發(fā)放。
三、每月日均排名全行第一的員工將領(lǐng)取當(dāng)月的100%。連續(xù)二個月排名在全行第一的員工，在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)200元；連續(xù)四個月排名第一的員工，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上調(diào)200元，若排名下降取消100%的員工并取消上調(diào)的，并按實際考核標準考核。日均達到180萬元，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上浮400元，同時取消上調(diào)。
四、日均達到200萬元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含)每超1萬元每月獎勵10元（若提前支取扣回獎勵部分）；日均達到300萬元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎勵15元(若提前支取扣回獎勵部分）；定期三個月、定期六個月、活期儲蓄存款日均每超額1萬元每月獎勵5元；對公存款日均每超1萬元每月獎勵4元。前款所制定的存款獎勵按存入日期的先后順序計算。
五、人均存款超過董事會核定的全年指標數(shù)年終將給予特殊貢獻獎。
六、本獎勵只限于本行在職員工，不得用于與本行無關(guān)人員。
七、本辦法做為年終評比先進的依據(jù)。若弄虛作假，將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評比先進的資格。
八、本辦法按董事會核定的全年存款指標進行調(diào)整。
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時廢止。此辦法由本行解釋。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇五
一、再宣傳、再動員(2-4月)。
召開全體員工會議，對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實施方案(今年2月至4月底)，優(yōu)服活動的工作目標是:鞏固、整改、提高。即以加強行業(yè)形象建設(shè)為前提，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動成果;推進服務(wù)創(chuàng)新，整改服務(wù)中存在的問題，深化活動內(nèi)涵，滿足客戶服務(wù)需求;加強行業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍，不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平，最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)塑造形象，服務(wù)拓展市場，服務(wù)實現(xiàn)效益，服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進行了安排，活動貫穿全年，分三個階段進行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證規(guī)范化服務(wù)活動的統(tǒng)一開展(今年4月)。
吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。
三、整章建制，規(guī)范服務(wù)行為和標準(今年4月至4月底)。
四、全面實施推進階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。
五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進行整改提高。
六、申報驗收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報驗收。
七、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進行總結(jié)表彰。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇六
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷，搶占電子銀行市場份額，強化營銷效果，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，突破業(yè)務(wù)瓶頸，促進轄各項業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、活動目標。
以推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋，各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營模式，進一步增強“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競爭力和市場滲透力。
二、活動時間。
20xx年1月1日—20xx年12月31日。
三、活動內(nèi)容。
進一步完善營銷機制，創(chuàng)新營銷方式，強力推進規(guī)模增長，提高同業(yè)占比，同時兼顧質(zhì)量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎”、“營銷激勵”三項活動。
（一）開展“電子銀行開戶有禮”主題活動。
以擴大電子銀行客戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識，同時帶動電子銀行客戶的滲透率上升為目的。
1、活動對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行、短信銀行新簽約客戶。
2、活動規(guī)則：
（1）活動期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通，即可免費獲贈網(wǎng)銀ukey一個或價值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈一次）。
（2）短信銀行新簽約客戶免收活動期間的月服務(wù)費。
（二）開展“客戶電子交易抽獎”主題活動。
通過交易抽獎活動，進一步提高電子銀行客戶的使用意識和自助服務(wù)意識，提高滲透率、替代率、動戶率和收益率。
1活動對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機銀行簽約客戶。
2、活動規(guī)則：
（1）對活動期間通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動賬交易）的個人和企業(yè)簽約客戶，省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號進行抽獎。
（2）網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎，手機銀行交易單獨抽獎，并分別設(shè)置以下獎項：
一等獎5名，價值元禮品一份；
二等獎10名，價值1000元禮品一份；
三等獎20名，價值500元禮品一份；
紀念獎50名，價值200元禮品一份。
3、抽獎資格：個人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資。
金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機銀行、支付寶卡通簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。
4、抽獎安排：20xx年11月份。
（三）開展“員工營銷激勵”主體活動。
1、活動對象：活動期間網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。
2、活動規(guī)則：
（1）、網(wǎng)上銀行：企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工3000元；個人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工20元。
（5）、電子銀行專項獎勵：總行對完成年度電子銀行全部單項目標任務(wù)且排名前3名的分支機構(gòu)，分別給予分支機構(gòu)負責(zé)人3000元的獎勵。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營銷明星”獎，每個支行原則上可推薦一名營銷明星（個人營銷個人網(wǎng)銀、手機銀行、個人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎勵。
四、工作要求。
(一)強化組織協(xié)調(diào)。資金營運部作為營銷活動組織部門，要定期通報營銷進度。各支行要成立營銷小組，制定實施細則，全力營銷。
(二)做好培訓(xùn)。資金營運部及財務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)控知識、營銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品，人人用產(chǎn)品，在營銷活動中主動履行對客戶的風(fēng)險提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營銷重點。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺的資源整合作用，重點做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對公戶開立營銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營銷電子銀行”等同步營銷，以及對存量客戶的定向營銷。
(四)加強宣傳引導(dǎo)。資金營運部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強宣傳。一是借助網(wǎng)點、媒體等多種渠道宣傳活動內(nèi)容，提高活動覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量優(yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。四是各支行行長要發(fā)揮模范帶頭作用，做好對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營銷宣傳。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇七
為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神和《志愿服務(wù)條例》，進一步弘揚“奉獻友愛互助進步”的志愿精神，普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿理念，推動志愿服務(wù)工作制度化常態(tài)化長效化，特制定本方案。
積極培育和踐行社會主義核心價值觀，深入開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，在全市建立健全志愿服務(wù)招募注冊、培訓(xùn)管理、項目對接、服務(wù)記錄、激勵回饋等制度，增強廣大市民的社會責(zé)任意識和奉獻精神，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化，為建設(shè)又富又美xx提供思想動力和道德支撐。
1.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”集中活動。3月份，全市各單位志愿服務(wù)隊在本單位、分包社區(qū)（居委會）、貧困村，結(jié)合工作性質(zhì)、行業(yè)特點，開展送文化文藝、送科技知識、健康義診、法律援助、環(huán)保宣傳、清潔家園、扶貧政策宣傳等志愿服務(wù)活動。
2.開展“文明交通”志愿服務(wù)活動。從3月份開始，市公安局組織開展“禮讓斑馬線”、不闖紅燈、不向車外扔雜物、禁止機動車亂停亂放等宣傳教育和治理活動；招募文明交通志愿者，在市區(qū)主要路段、重點路口開展維護交通秩序、勸阻不文明行為等志愿服務(wù)活動。
3.推進志愿服務(wù)制度化。市委組織部、市直工委繼續(xù)推行機關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和在職黨員就近就便“雙報到”制度；市委政法委、市司法局繼續(xù)推進平安宣傳、普法宣傳志愿服務(wù)；市文明辦繼續(xù)推進各級文明單位志服務(wù)活動；市民政局繼續(xù)推進社區(qū)志愿服務(wù)和民間組織志愿服務(wù)活動。市教育局、市委老干部局、市環(huán)保局、市旅游局、市公安局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)要結(jié)合實際加大創(chuàng)新力度，分別繼續(xù)組織中小學(xué)生志愿者、老年志愿者、環(huán)保志愿者、文明旅游志愿者、文明交通志愿者、職工志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者開展活動。
4.加強志愿服務(wù)隊伍建設(shè)。繼續(xù)依托全國志愿服務(wù)信息管理平臺進行實名注冊，加強對各行政事業(yè)單位、人民團體、工礦企業(yè)、基層群眾性自治組織志愿服務(wù)隊的規(guī)范化備案、管理工作。各單位志愿服務(wù)團隊負責(zé)人要及時發(fā)布招募信息、活動經(jīng)歷、為志愿者記錄活動時長，每人每年志愿服務(wù)活動時長在50個小時以上。各級文明單位志愿者電子實名注冊率須達100%，各社區(qū)志愿者電子實名注冊率須達到8%以上；機關(guān)事業(yè)單位志愿者要同時加入到所居住地社區(qū)志愿服務(wù)隊，每名志愿者網(wǎng)上加入團隊數(shù)量不超過10個。
5.加強志愿服務(wù)站點管理。按照“六有一落實”（有標識、有場所、有隊伍、有臺賬、有制度、有項目，落實志愿服務(wù)活動）的要求，加強“文明使者”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點建設(shè)和管理，提升完善社區(qū)、公共文化設(shè)施、景區(qū)景點、窗口單位、學(xué)校、鎮(zhèn)政府所在地的志愿服務(wù)站點。以社區(qū)為重點，抓好志愿服務(wù)活動招募、信息發(fā)布、星級評定、表彰激勵等各項工作的具體落實。各級文明單位（窗口單位）也要因地制宜建設(shè)志愿服務(wù)站，打造成匯聚志愿力量、展示文明形象的工作平臺。
6.推進志愿服務(wù)項目化。針對志愿服務(wù)活動的不同對象、不同需求、行業(yè)特點，市公安局、市文廣新局、市環(huán)保局、市衛(wèi)計委、市旅發(fā)委、市扶貧辦、市科技局、市農(nóng)牧局、市農(nóng)科院、市教育局、市司法局要設(shè)計推出交通、文化、環(huán)保、衛(wèi)生、旅游、扶貧、科技、教育、法律等一批專業(yè)志愿服務(wù)項目，打造活動品牌，擴大社會影響力。同時，要積極引導(dǎo)民間組織、愛心企業(yè)參與志愿服務(wù)項目。
7.持續(xù)開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”為主題，以留守兒童、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人為重點，深入開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動；以文明禮儀知識普及、公共場所文明引導(dǎo)、文明交通、文化體育、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、社區(qū)鄰里守望為重點，深入開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動；以植樹造林、保護山川河流、低碳出行、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護等為重點，深入開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。
8.積極培育志愿服務(wù)文化。擬在新蟒園建設(shè)一個志愿服務(wù)主題公園，設(shè)置一批志愿服務(wù)公益廣告、播放一批志愿服務(wù)微電影微視頻，開展志愿服務(wù)主題歌曲傳唱活動。
9.做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。各級文明單位都要開通志愿服務(wù)官方微博，加入文明xx網(wǎng)絡(luò)信息傳播群xx，加強工作交流互動。各級文明單位的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者都要開通xxxx。加入xxx微博內(nèi)容，并積極轉(zhuǎn)播、參與評論。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者骨干的微博內(nèi)容至少每周更新兩次，其他志愿者至少每周更新一次。同時，圍繞踐行社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)工作、我們的節(jié)日、節(jié)儉養(yǎng)德、文明旅游等，積極撰寫博客博文。
1.動員部署階段（2019年2月至3月）。
市文明辦召開會議，安排部署全年重點活動；各單位要結(jié)合各自實際，制訂有針對性、操作性的活動方案，推動志愿服務(wù)活動深入開展。
2.實施推進階段（2019年3月至11月）。
各牽頭部門要突出志愿服務(wù)主題，有計劃、有步驟地組織實施。活動期間，市文明辦將在xx文明網(wǎng)開辟志愿服務(wù)專欄專題，適時召開座談會，分析問題，交流經(jīng)驗，推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深入開展。
3.總結(jié)表彰階段（2019年11月至12月）。
市文明辦會同相關(guān)牽頭單位組成考評組，對各單位開展志愿服務(wù)活動情況進行考核，表彰一批在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)，并擇優(yōu)向省文明辦、中央文明辦推薦。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。全市各單位要把志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要途徑，作為創(chuàng)新社會治理方式的有效載體，作為參評各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園和文明社區(qū)、文明居委會的重要工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，精心組織實施，形成共同推進志愿服務(wù)工作的生動局面。
2.突出工作重點。各單位要結(jié)合實際制定活動方案，明確活動要求和活動措施，加強日常工作信息報送，確?；顒拥尼槍π?、實效性。教育、民政、文化、環(huán)保、旅游、公安、衛(wèi)生、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等職能部門要發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力打造活動品牌。各級文明單位要結(jié)合行業(yè)特點，帶頭參加志愿服務(wù)活動，增強活動實效。
3.加大宣傳力度。市內(nèi)新聞媒體要充分發(fā)揮傳播社會主流價值的主渠道作用，開設(shè)專題專欄，以新聞報道、公益廣告、微博微信等形式，加大宣傳力度，營造有利于志愿服務(wù)工作的輿論環(huán)境。xx文明網(wǎng)、“文明河南在xx”微信平臺要定期發(fā)送志愿服務(wù)公益廣告和有影響力的志愿服務(wù)工作信息。
4.抓好工作落實。各單位特別是各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明社區(qū)，要對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作任務(wù)進行量化分解，并在3月15日前將本單位的活動方案（活動計劃表）報至市文明辦（xx）。各單位的日?；顒有畔?、工作經(jīng)驗應(yīng)及時上報xx文明網(wǎng)信箱（xx）。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇八
按照“電商換市”和“國家電子商務(wù)示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20--年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20--度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項目已報請省商務(wù)廳、省財政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20--]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實好建設(shè)方案。
二、重點內(nèi)容
根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點爭取達到10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達到20個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。
電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。
三、組織實施
按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)匦愕碾娮由虅?wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標準化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(各10個以上)建設(shè)納入明年試點。
四、相關(guān)政策
對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項目等。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇九
根據(jù)《^v^xx縣委關(guān)于關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施意見的通知》（x縣發(fā)〔2019〕8號）文件精神，為進一步深入貫徹落實黨的十九大精神、^v^新時代中國特色社會主義思想和^v^^v^關(guān)于作風(fēng)建設(shè)系列重要講話精神，以及省、市、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，堅持全面從嚴治黨，切實增強全鎮(zhèn)干部“四個意識”，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，促進全鎮(zhèn)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，將2019年確定為xx鎮(zhèn)“作風(fēng)建設(shè)提升年”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定如下實施意見：
以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及省委書記劉奇同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的講話精神，圍繞抓好《^v^xx縣委關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施意見》的貫徹落實，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾，打造敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、爭創(chuàng)一流的干部隊伍，營造風(fēng)清氣正、奮勇爭先、共謀發(fā)展的濃厚氛圍，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化、制度化，為高質(zhì)量抓好巡視巡察問題整改，加快建設(shè)富裕、文明、和諧、秀美新xx提供堅強保障。
“怕、慢、假、庸、散”，形式主義和官僚主義新表現(xiàn)等問題，徹底根治作風(fēng)頑癥，努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)干部作風(fēng)明顯改善、服務(wù)水平明顯提升、行政效能明顯增強、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、人民群眾滿意度明顯提高。
（二）堅持以上率下。以領(lǐng)導(dǎo)班子成員、站所負責(zé)人、村（居）黨支部書記為重點，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、率先垂范，帶領(lǐng)全體干部積極參與活動。
（三）堅持懲防并舉。加大對鎮(zhèn)村干部違紀違規(guī)問題的整治力度，對苗頭性問題，及時提醒，迅速糾正，防止小問題演變成大問題；對明知故犯、屢教不改等問題，從嚴從重處理。
（四）鼓勵擔(dān)當(dāng)作為。把作風(fēng)建設(shè)與我鎮(zhèn)開展的績效考核工作結(jié)合起來，嚴管與關(guān)愛相結(jié)合，約束與激勵并重，完善績效考核激勵引導(dǎo)機制，旗幟鮮明地為忠誠擔(dān)當(dāng)、踏實做事的干部撐腰鼓勁，激勵干部愛事業(yè)、干事業(yè)的熱情，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動，要切實解決當(dāng)前部分干部紀律不嚴、不敢擔(dān)當(dāng)、標準不高、效率低下等問題，實現(xiàn)以下四個目標。
“兩個維護”，做到務(wù)實、清廉，自覺規(guī)范個人言行，杜絕紀律松弛、自由散漫的風(fēng)氣。
（二）服務(wù)水平明顯提升。促進鎮(zhèn)村干部牢固樹立服務(wù)群眾、營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的意識，自覺加強修養(yǎng)，樹立服務(wù)意識、公仆意識，切實增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，做到盡職盡責(zé)、忠于職守、愛崗敬業(yè)，依法行政、依章辦事，工作講原則、服務(wù)講主動、辦事講效率，做到廉潔、高效、務(wù)實；經(jīng)常深入村組、深入一線，摸實情、出實招、求實效，服務(wù)群眾能力進一步提高，辦事公開公正，政府公信力進一步提高。
（三）執(zhí)行能力明顯提高。牢固樹立“敢挺、苦干、實拼”的意識，自覺主動執(zhí)行上級重大決策部署，增強理解領(lǐng)會上級黨委政府和鎮(zhèn)黨委、政府決策的能力，確保定下來的工作全力推動，部署了的任務(wù)落實到底；提升謀劃能力，對急難險重問題，做到有思路、有對策、有部署、有落實，工作執(zhí)行力切實增強；提高解決實際問題的能力，確保黨的政策真正落地生根、開花結(jié)果。
（四）爭先意識明顯增強。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮各級黨支部的凝聚力和向心力，引導(dǎo)全鎮(zhèn)干部主動維護集體榮譽，積極攻堅克難、開拓進取、爭創(chuàng)一流，在落實黨委、政府的決策部署上，善于運用創(chuàng)新思維和措施解決實際問題，立說立行，一抓到底，確保工作事事有著落，件件爭一流。
力。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（二）整治文風(fēng)。重點整治文稿照搬照抄、互相抄襲，文稿內(nèi)容“假大空”，沒有結(jié)合本單位實際等文風(fēng)不正、作風(fēng)不實的問題。整治文稿內(nèi)容弄虛作假，大力弘揚清新干練的新文風(fēng)，即在制定文件、撰寫材料等文稿時，做到“四要四不”，即要言簡意賅，不空話套話、拖沓冗長；要結(jié)合實際，不照抄照搬、上下一般粗；要用字精準，不粗制濫造、馬虎應(yīng)付；要嚴格程序，不隨意行文、不守規(guī)矩。繼續(xù)完善公文審核把關(guān)、前置審核制度，切實減少發(fā)文數(shù)量，壓縮文件篇幅，提高發(fā)文質(zhì)量，確保文件觀點正確、文風(fēng)清新、文件精練和報批程序到位。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各單位）。
（三）整治會風(fēng)。重點整治“以會議落實會議、以文件落實文件”形式主義、官僚主義突出問題；參會人員無故缺席、遲到、早退、叫人代會以及隨意接打電話、玩手機等違反會風(fēng)會紀的現(xiàn)象。切實改進會風(fēng)，嚴肅會議紀律，完善會議管理制度，提高會議質(zhì)量和效率，控制會議數(shù)量，務(wù)必做到“六個嚴禁”，即嚴禁無故遲到、早退，嚴禁擅自缺會、代會，嚴禁在會場使用手機，嚴禁在會場打瞌睡、交頭接耳或大聲喧嘩，嚴禁隨意進出會場，嚴禁利用會議互相吃請。（牽頭單位：鎮(zhèn)紀委、黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（四）整治政風(fēng)。重點整治按部就班，推一推動一動，不推就不動，甚至推也不動，“磨洋工”、不出活，缺少當(dāng)日事、當(dāng)日畢的精神；以權(quán)謀私、索拿卡要，行政效能低下，服務(wù)態(tài)度不好，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；對鎮(zhèn)黨委、政府決策部署特別是精準扶貧、掃黑除惡、“兩違”管控、宅改殯改等“使巧勁”、“抄近道”、虛報數(shù)據(jù)、虛假整改；不求有功、但求無過，遇到問題“躲貓貓”，一心想當(dāng)“太平官”、“老好人”，對問題不敢講、不敢管；面對經(jīng)濟新常態(tài)、從嚴治黨新要求，顧慮重重、畏首畏腳，抓工作缺少干勁和激情。(牽頭單位：鎮(zhèn)黨委，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
（五）整治行風(fēng)。繼續(xù)抓好“放管服”改革工作的落地生根，優(yōu)化完善便民服務(wù)大廳延時錯時服務(wù)制度，加大各單位監(jiān)督力度，堅決糾正服務(wù)質(zhì)量不高，辦事程序復(fù)雜、要件多、時間長，群眾“多頭跑”“反復(fù)跑”“來回跑”的問題。重點整治利用監(jiān)管職權(quán)，個人公開、變相成立中介組織，進行行業(yè)業(yè)務(wù)“強買強賣”；在項目建設(shè)、資金使用中優(yōu)親厚友、雁過拔毛、虛報冒領(lǐng)、截留挪用、貪污侵占；在為企業(yè)群眾辦事中，不給好處不辦事、給了紅包亂辦事的問題。（牽頭單位：鎮(zhèn)人民政府，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十
緊緊圍繞我縣電子商務(wù)進農(nóng)村總體發(fā)展思路，以建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系為抓手，以促進“農(nóng)產(chǎn)品變商品”為主攻方向，推進縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二段物流體系建設(shè)，打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向流通體系，構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，解決農(nóng)村“種得好，賣不了”、“品相好，賣價低”的問題。
二、工作目標
充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)村的現(xiàn)有資源，落實好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的標準建設(shè)，有效促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，并在方便農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面上取得明顯成效。
(一)站點建設(shè)。20--年底建成20個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合服務(wù)站，逐步實現(xiàn)全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站公共流通體系的全覆蓋。5月底前建成238個村級電商服務(wù)點(注：已建成98個)，實現(xiàn)全縣85%行政村覆蓋(貧困村全覆蓋)。有效的保證到鄉(xiāng)到村的服務(wù)體系銜接順暢。
(二)物流配送。實現(xiàn)85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。結(jié)合地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立特色農(nóng)產(chǎn)品資源庫，選擇3—5款產(chǎn)品進行培育，利用產(chǎn)品溯源體系進行包裝，聯(lián)系電商企業(yè)、平臺、合伙人進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
三、工作重點
(3)服務(wù)功能。以中心服務(wù)站為紐帶，連接轄區(qū)內(nèi)行政村的電商營運管理體系。完善工業(yè)消費品采購、農(nóng)特產(chǎn)品進城、金融普惠、票務(wù)預(yù)訂、信息查詢等“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)功能。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點考慮“互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”上行的網(wǎng)售功能，要重點考慮“旅游+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”，穿插線下體驗、線上銷售的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景點+電商中心站/村級服務(wù)站點+?”的電商服務(wù)模式。
(4)示范帶動。以中心服務(wù)站為基地，加強本地企業(yè)老板、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生等人員的電商人才培訓(xùn)，發(fā)揮中心站電商帶頭人的引領(lǐng)示范作用，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他人員的觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。
(5)資金投入。中心站的建設(shè)資金按照重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)10萬元，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)6萬元的資金標準進行補助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確建設(shè)主體，確保建設(shè)資金的?？顚Ｓ茫瑖@中心站的建設(shè)內(nèi)容，快速推進中心站的建設(shè)工作。原則上，我局對中心站的建設(shè)資金只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，政府根據(jù)實際，明確建設(shè)主體。
(6)項目驗收。在項目驗收上，我局也只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。按照驗收工作要求，要準備建設(shè)方案、采購發(fā)票、效果圖片等必備的驗收資料。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十一
為樹立文明規(guī)范服務(wù)典型，打造具有影響力和權(quán)威性的服務(wù)品牌，為進一步提高聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)水平，更好地服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)民生，向社會展示農(nóng)信社的改革發(fā)展成果，打造農(nóng)信社良好品牌，將文明規(guī)范服務(wù)工作引向縱深，充分滿足經(jīng)濟發(fā)展和社會公眾對金融服務(wù)的需求，結(jié)合聯(lián)社實際情況，現(xiàn)將＃＃年文明規(guī)范服務(wù)考核工作作如下安排：
一、強化檢查力度，嚴格檢查制度。
xxxx年是文明規(guī)范服務(wù)的提升年，要加大檢查力度，將檢查內(nèi)容更加細化、量化，促使我社在日常的文明規(guī)范服務(wù)工作中更加規(guī)范化、制度化、流程化。具體從以下幾個方面入手：
（一）服務(wù)環(huán)境規(guī)范（35分）。
1、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)按照vi識別系統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的形象標準設(shè)置社標、社名、社徽、門楣招牌等形象標識。（2分）。
2、標識牌、營業(yè)網(wǎng)點名稱標牌、營業(yè)時間牌等應(yīng)有序排列，使用的字體、顏色、比例必須按照vi識別系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào)，保持整潔。（2分）。
3、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。（2分）。
4、宣傳材料張貼有序，并置于規(guī)定的宣傳欄中，宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。（2分）。
5、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序，機具布線隱蔽，客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。（2分）。
6、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺，并設(shè)有填單模板，空白憑條充足，擺放有序。（2分）。
7、營業(yè)廳內(nèi)保安人員連續(xù)在崗，正確地履行職責(zé)。（2分）。
8、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺（或大堂經(jīng)理工作臺），有人值守，方便客戶咨詢。（2分）。
9、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施，并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。（2分）。
10、服務(wù)設(shè)施（點驗鈔機、話筒、叫號機等）正常使用，擺放有序，且點驗鈔機在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。（2分）。
11、自助設(shè)備完好率達到100%。（3分）。
12、客戶私密保護措施落實到位，設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。（2分）。
13、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話，自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。（2分）。
14、客戶意見簿格式規(guī)范，頁碼連續(xù)，對意見及時有效回復(fù)。（2分）。
15、有必要的免責(zé)提示標識，包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。（2分）。
16、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費標準和存、貸款利率。（2分）。
17、員工服裝統(tǒng)一整潔，衣扣整齊，員工佩戴統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌。（2分）。
（二）服務(wù)禮儀規(guī)范（8分）。
1、衣著整潔，舉止端正大方、自然、得體，儀表端莊樸實、不過分修飾、談吐文雅親切。（2分）。
2、員工對客戶的服務(wù)熱情周到，手勢、語言規(guī)范標準。（2分）。
3、禁止上班時間穿奇裝異服，不準穿超短裙、短褲、背心、拖鞋，男員工不得留長發(fā)胡須，女員工不得披頭散發(fā)，濃妝艷抹，穿著前后袖領(lǐng)開口過低的衣衫。營業(yè)室內(nèi)禁止大聲喧嘩，串崗聊天。（2分）。
4、是否有因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象，并有開柜無人辦理業(yè)務(wù)情況。（2分）。
（三）服務(wù)行為規(guī)范（14分）。
1、員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟練掌握各項服務(wù)技能。（2分）。
2、按規(guī)定的時間營業(yè)，做到滿點服務(wù)。（3分）。
3、營業(yè)時間員工不得拒辦業(yè)務(wù)，不得做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，中斷辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)告知客戶，如有特殊情況須在柜面登記簿做好登記。（2分）。
4、上崗不許吸煙，嚴禁酒后上崗。（3分）。
5、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整，聲像清晰，保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱，保存期至少為30天。（2分）。
6、嚴格執(zhí)行假幣收繳和殘幣兌換制度。（2分）。
（四）服務(wù)技能規(guī)范（21分）。
1、采取不同形式組織員工開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，定期組織員工開展崗位技術(shù)練兵活動，并留有相關(guān)文字與影像或圖像資料，保證每季度一次。（5分）。
2、柜面人員離柜，對外明示暫停服務(wù)標識。（3分）。
3、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準確、快捷、高效。（3分）。
4、員工根據(jù)不同崗位要求，必須持證上崗，在崗臨柜人員必須有一人持上崗證。（2分）。
5、服務(wù)評價器使用、考核情況。（3分）。
6、員工熟練操作與崗位有關(guān)的各種機具設(shè)備。（2分）。
7、營業(yè)網(wǎng)點年度工作計劃中，有提高服務(wù)質(zhì)量的具體目標要求和保障措施，營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人有明確的文明服務(wù)管理職責(zé)要求。（3分）。
（五）檢查監(jiān)督規(guī)范（22分）。
1、文明規(guī)范服務(wù)檔案材料應(yīng)規(guī)范分類，統(tǒng)一保存。檔案。
應(yīng)能隨時、完整調(diào)閱，檔案應(yīng)規(guī)范裝訂。（5分）。
2、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查，有詳細的檢查記錄和報告。（3分）。
3、建立客戶滿意度調(diào)查機制，定期進行客戶滿意度調(diào)查。（3分）。
4、對自查和各層面檢查整改意見的落實，要有具體的整改措施及整改結(jié)果。（5分）。
5、營業(yè)場所要公開監(jiān)督投訴電話號碼和服務(wù)熱線，確保暢通。（3分）。
6、制定落實服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。（3分）。
（六）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進行監(jiān)督檢查，實行限時服務(wù)，提高一級柜員、綜合柜員服務(wù)效率。
正常按存、取款票面在100張以內(nèi)時，計算限時為：
1、辦理一筆存、取款業(yè)務(wù)不超過2分鐘。
2、辦理掛失業(yè)務(wù)不超過7分鐘。
3、在機器線路正常運轉(zhuǎn)的前提下，受理一般結(jié)算業(yè)務(wù)每筆不得超過2分鐘。（臨時應(yīng)解匯款除外）。
4、辦提取現(xiàn)金會計核算手續(xù)每筆不得超過3分鐘。
5、顧客來行查詢余額業(yè)務(wù)，每筆不得超過1分鐘。（法院查詢扣劃或止付除外）。
6、賣一本支票不得超過10分鐘。
7、辦理一筆支票業(yè)務(wù)不得超過7分鐘。
8、辦理一筆電匯業(yè)務(wù)不得超過10分鐘。
9、付款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為：
（1）付款金額在5萬元（含5萬元）的不超過5分鐘。
（2）付款金額在10萬元以內(nèi)的（含10萬元）不超過10分鐘。
（3）付款金額在10萬元以上的，不超過20分鐘。
10、收款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為：
（1）收款金額在1萬元以內(nèi)的（含1萬元）不超過5分鐘。
（2）收款金額在5萬元（含5萬元）不超過15分鐘。
（3）收款金額在10萬元之內(nèi)（含10萬元）不超過25分鐘。
（4）收款金額在10萬元以上至20萬元的，不超過40分鐘。
11、收款每筆業(yè)務(wù)中如遇零幣、殘幣較多，要按規(guī)定剔殘，分版，認真整點款項。
（1）當(dāng)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達到20%以上者，可延長3—5分鐘。
（2）一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達到40%以上者，可據(jù)情況適當(dāng)延長時間，并向客戶說明，并取得客戶配合。
（3）一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)如遇到全部是在面額現(xiàn)鈔（50元、100元）的，因按規(guī)定需要手點一次，可適當(dāng)延長時間，并向客戶說明，以取得客戶配合。
（七）文明規(guī)范服務(wù)評比結(jié)果的運用。
（1）本辦法實行每季評比。
（2）評比結(jié)果將作為年終評先評優(yōu)的原始依據(jù)，被評為不合格的單位取消年度評先評優(yōu)資格。
二、通過獎勵提升觀念，從而取得實效。
參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵500元。
第二條對當(dāng)年被評為全區(qū)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進集體的單位，進行通報表彰，并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵300元。
第三條對當(dāng)年被評為包頭市金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進集體的單位進行通報表彰，并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵200元。
第四條聯(lián)社開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評選活動，“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”每次評選三名，“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”每次評選十名，獲選集體和個人分別獎勵1000元和800元，并通報全轄。評選活動必須堅持公平、公正的原則，對不符合條件的，評選名額可以空缺，當(dāng)選者頒發(fā)榮譽證書和獎金。
第五條省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到客戶表揚信的，每表揚一件，對被表揚人獎勵50元；聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到顧客表揚信的，每表揚一件，對被表揚人獎勵30元。
第六條因服務(wù)態(tài)度好，受到顧客在《包頭日報》、《包頭晚報》、電臺、電視臺公開表揚的，視表揚的社會效果，每表揚一次，對被表揚人獎勵500—800元。
第七條設(shè)立“委屈獎”，凡在服務(wù)中是顧客的錯誤而受到責(zé)備、侮辱仍能遵守服務(wù)規(guī)范的，經(jīng)聯(lián)社核實，每次給予委屈獎金100元。
以上獎勵由信用社自行考核并留有考核記錄。
三、處罰。
第一條違反服務(wù)環(huán)境規(guī)范的給予以下處罰：
1、檢查組下達違規(guī)整改通知書，限期改正，期限內(nèi)不糾正的按情節(jié)輕重，扣罰有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)800元。
2、同一問題第二次查出的，除全轄通報批評外，取消單。
位和個人評選資格，對所在單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人處800元罰款。
第二條違反服務(wù)用語、禁語或服務(wù)質(zhì)量的處罰：
1、客戶對服務(wù)不滿，投訴到報社、電臺等新聞單位，被公開點名批評的，經(jīng)調(diào)查屬實，除個人寫書面檢查，公開向客戶賠禮道歉，并在全轄通報批評外對當(dāng)事人處以2000元罰款。
2、客戶對服務(wù)不滿，向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)投訴，經(jīng)調(diào)查屬實的，除個人寫書面檢查，公開向客戶賠禮道歉，全轄通報批評外，對當(dāng)事人處以800元罰款。
3、客戶對服務(wù)不滿，投訴到信用社領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)調(diào)查屬實的，社領(lǐng)導(dǎo)要對當(dāng)事人批評教育，并責(zé)成當(dāng)事人向客戶賠禮道歉，寫出書面檢查，大會點名批評，罰款500元。
4、凡出現(xiàn)重大服務(wù)事故，如與顧客吵架等當(dāng)即停職檢查，罰款1000元，并扣罰所在單位領(lǐng)導(dǎo)800元。特別嚴重者，造成極壞影響的，還將給予紀律處分以至辭退或除名的處罰。
5、對受到行政紀律處分的人員，將填寫處分卡，存入個人檔案。
6、因服務(wù)質(zhì)量問題，致使存款單位（個人）轉(zhuǎn)戶的，經(jīng)核實，按存款賬戶的大小并視情節(jié)輕重，扣罰1000—3000元。
第三條違反服務(wù)紀律規(guī)范的處罰：
1、違反服務(wù)紀律規(guī)范，情節(jié)輕微的人員由其所在單位對其進行批評教育。
2、違反服務(wù)紀律規(guī)范，在社會上造成不良影響者，由聯(lián)社通報批評，罰款2000元，責(zé)令停職檢查，或行政紀律處分，經(jīng)教育、考核合格后，方可安排上崗。
3、違反服務(wù)紀律規(guī)范，在社會上造成極壞影響并造成嚴重后果者，給予辭退或除名的處罰。
第四條違反限時制的處罰。（限時服務(wù)只作為內(nèi)部考核，不對外宣傳）。
1、凡超過限時1分鐘，每次罰5元。
2、凡超過限時2分鐘，每次罰10元。
3、凡超過限時3分鐘，每次罰15元。
4、對辦理業(yè)務(wù)3次達不到規(guī)定要求時限，屢屢被罰款人員要下崗培訓(xùn)，按下崗人員處理?？己撕细窈螅娇砂才派蠉?。
第五條對于復(fù)評中被取消“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”稱號的集體，除通報批評外，要對集體成員每人一次性罰款800元，對直接領(lǐng)導(dǎo)人進行記過處分。
第六條實行“一票否決”制。有下列情況之一，不論是單位還是個人，均一票否決，取消當(dāng)年評先資格，當(dāng)事人所在單位年內(nèi)不能評為先進集體：
1、集體中有違法、違紀、違反黨和國家政策的。
2、發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題被處罰的。
3、“三防一?！惫ぷ鞒霈F(xiàn)問題的。
4、被輿論曝光，情況屬實，造成極壞影響的。
與非現(xiàn)場兩個方面開展文明規(guī)范服務(wù)的明察暗訪、檢查驗收等工作。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十二
深入貫徹胡錦濤總書記“八個加快”經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變講話精神，通過舉辦一系列活力金融服務(wù)和調(diào)研活動，探索“普惠金融”和“低碳經(jīng)濟”發(fā)展新路子，科學(xué)分析判斷當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢，結(jié)合后金融危機時代的特征，深刻把握保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和管理好通脹預(yù)期的關(guān)系，從轄區(qū)實際和中央銀行職能出發(fā)，搭建信息交流平臺、引導(dǎo)信貸投向、密切政銀企合作關(guān)系，在履職實踐中推動轄區(qū)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，進一步推進金融支持經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，更加有力地支持地方經(jīng)濟建設(shè)。
90%。
以上，為游客提供方便快捷的外幣兌換服務(wù)。
atm。
設(shè)備覆蓋率要達到。
90%。
xx。
市現(xiàn)金供應(yīng)，優(yōu)化流通貨幣券別結(jié)構(gòu)，提高票面整潔度。六是強化征信宣傳與服務(wù)。開發(fā)“。
xx。
市征信服務(wù)平臺”，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；支持村鎮(zhèn)銀行申請加入央行征信系統(tǒng)，提高村鎮(zhèn)銀行防范信貸風(fēng)險能力；在全市經(jīng)濟十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立征信宣傳點；組織霍山縣申報中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗區(qū)；在全市范圍內(nèi)組織建立青年農(nóng)民信用示范戶工作等。七是組織開展業(yè)務(wù)競賽。按照“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”
總體方案，開展業(yè)務(wù)競賽活動。舉辦。
xx。
1
）出臺《。
xx。
2
(
支付行號。
)
3
）出臺《。
xx。
市金融業(yè)服務(wù)公約》。全市銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融機構(gòu)向客戶公開承諾服務(wù)質(zhì)量與效率，不斷提升金融業(yè)的服務(wù)能力與水平，樹立良好的金融職業(yè)形象。
“實體經(jīng)濟金融服務(wù)月”活動是中心支行黨委第二季度安排的重點工作，各單位、各相關(guān)部門要在基礎(chǔ)工作保質(zhì)保量和零差錯的前提下，樹立全行一盤棋的思想，自覺服從黨委工作部署，保證足夠的精力投入活動月的各項活動中
中心支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，趙永紅同志任組長，王小兵、江濤、劉芳、許朝暉同志任副組長，機關(guān)各對外履職科室主要負責(zé)同志為成員，日常工作由辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)?；顒佑赊k公室、
貨幣信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計科、外匯管理科、會計財務(wù)科、國庫科、貨幣金銀科、營業(yè)室等職能部門牽頭進行。整個活動將展示金融系統(tǒng)特別是基層央行員工的綜合素質(zhì)和水平，各單位、各相關(guān)部門要高度重視，充分準備，承辦科室負責(zé)人是第一責(zé)任人，各單位、各相關(guān)部門活動要有方案和時間表，以保證活動的順利推進和有效實施。
活動是檢驗執(zhí)行力建設(shè)的重要措施，是全行性工作的有機整體，各單位、各相關(guān)部門要明確活動目的，注重活動的實效性和針對性，制定好各項具體活動的實施計劃，采取多種形式開展活動，真心實意為企業(yè)、群眾和服務(wù)對象排憂解難。
注意收集活動過程中的信息并及時總結(jié)上報，每項具體活動開展后都要進行小結(jié)，各單位、各相關(guān)部門
6
月初進行全面總結(jié)。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十三
市直屬機關(guān)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)活動是貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神的重大舉措，是營造良好的社會發(fā)展環(huán)境，全面建設(shè)小康的重要手段，是大興求真務(wù)實作風(fēng)，加強機關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)工程。市人大常委會機關(guān)積極響應(yīng)，率先行動。人大機關(guān)建設(shè)要結(jié)合新形勢人大工作的需要和創(chuàng)“三型”機關(guān)的要求，在鞏固的基礎(chǔ)上提高，在創(chuàng)新中發(fā)展，更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
一、強化學(xué)習(xí)，夯實求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。
“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展”，這是黨的十六大確立的全面建設(shè)小康社會奮斗目標的一項重要內(nèi)容。新形勢下的人大機關(guān)工作要求高、任務(wù)重、責(zé)任大，必須具有更高的政治覺悟、更強的奉獻精神、更精的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、更嚴的紀律觀念。人大機關(guān)干部必須端正學(xué)風(fēng)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，科學(xué)擇定學(xué)習(xí)內(nèi)容，搭建“講學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)”的多元學(xué)習(xí)的平臺，不斷充實自己的理論知識、經(jīng)濟知識、法律知識、人大知識等，為人大及其常委會依法行使職權(quán)提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)和保障。一要繼續(xù)堅持“215學(xué)教活動”不放松。即每兩個月舉辦一次法制講座。在常委會會議結(jié)束前邀請有關(guān)專家、學(xué)者舉辦專題法律知識講座；每一個月集中學(xué)習(xí)一部法律法規(guī)文本。市人大常委會主任會議規(guī)定，每個月安排一天時間為機關(guān)的“法律學(xué)習(xí)日”。年初針對常委會全年工作重點，結(jié)合實際制定出全年學(xué)習(xí)計劃，選定法律法規(guī)內(nèi)容，明確主講人，通過機關(guān)干部學(xué)習(xí)討論，提高對法律法規(guī)條款的理解能力；每個星期五學(xué)習(xí)半天政治理論和人大業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)采取邊學(xué)邊議的方式，增強學(xué)習(xí)的實效性。二要重視專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在機關(guān)組織好“五學(xué)一推廣”活動，即學(xué)理論、學(xué)法律、學(xué)電腦、學(xué)外語、學(xué)科技知識和大力推廣普通話活動。圍繞“需要什么、學(xué)習(xí)什么”和“缺什么、補什么”，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，尤其是對國家公務(wù)員在計算機、外語等方面知識的新要求，對在職的機關(guān)干部分批分期，合理安排，全員培訓(xùn)。三是建立并實施建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的考核機制。機關(guān)成立領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室。對學(xué)習(xí)計劃安排、制度管理、參學(xué)情況以及干部職工學(xué)習(xí)出勤、學(xué)習(xí)任務(wù)完成、學(xué)習(xí)成果和在職自學(xué)、參加培訓(xùn)進修情況進行定期檢查，建立個人學(xué)習(xí)、培訓(xùn)檔案，年終作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，以充分激發(fā)機關(guān)干部學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
二、搞好服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用。
為“三會”服務(wù)、為代表服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)是人大機關(guān)的三項重要工作。人大機關(guān)各工作部門是人大常委會對外形象的一個“窗口”，機關(guān)人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、一言一行，都直接影響著人大常委會在人民群眾心目中的形象。在創(chuàng)“三型”機關(guān)活動中，人大機關(guān)全體工作人員必須重塑公仆形象，確立服務(wù)理念，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按照“管理有序，保障有力”的要求，在服務(wù)中加強管理，在管理中優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
（一）為“三會”服務(wù)。為人代會、常委會、主任會議提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是人大機關(guān)的重要職責(zé)。因此，要搞好人代會、常委會、主任會以及人大執(zhí)法檢查、視察、評議等重要活動的服務(wù)，做到規(guī)范有序、細致周到，避免差錯。對人大重要會議、重要活動要超前考慮、及早謀劃、提前協(xié)調(diào)，提供詳細的預(yù)案，做到把關(guān)在送審之前，問題解決在萌芽之中。這是衡量人大機關(guān)工作質(zhì)量和水平的重要標準，更是與時俱進，不斷開拓人大工作新局面的實際需要。一要做好超前服務(wù)，不斷增強工作的主動性。人代會要提前籌備，對大會的各種文件材料及吃、住、行、購、用等要進行精心準備，不能有絲毫差錯；召開常委會和主任會之前，要為人大常委會組成人員進行會前調(diào)研、視察、檢查超前做好各項準備和服務(wù)工作。二是做好跟蹤服務(wù)，不斷提高工作的實效性。事后跟蹤問效，加強督查反饋，更能提高人大工作的實效性。因此，要在每次常委會或主任會議后，將審議、討論意見整理成文，交“一府兩院”辦理，并督促限期反饋辦理結(jié)果。三是做好規(guī)范服務(wù)，不斷提高機關(guān)工作制度化水平。人大及其常委會工作，就是依法辦事，按程序辦事。制定與之相適應(yīng)的一系列規(guī)章制度，把各項工作納入規(guī)范化、制度化的軌道，使機關(guān)各項工作有章可循，是十分重要的一環(huán)。四是做好信息服務(wù)，為常委會依法決策提供依據(jù)，為政情上傳下達發(fā)揮作用。實現(xiàn)與省人大信息聯(lián)網(wǎng)，在市黨政光纖網(wǎng)開通人大主頁，創(chuàng)辦《人大工作》，擴大《人大信息》的發(fā)送范圍，為政情上傳下達，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實有效依據(jù)。
（二）為代表服務(wù)。人大工作開展的如何，主要取決于代表履行職責(zé)質(zhì)量的高低。為代表搞好服務(wù)，是人大機關(guān)的重要工作。一要加強代表與選民的聯(lián)系。經(jīng)常組織代表聯(lián)合開展代表活動，定期走訪選民，向選民報告工作，接受選民監(jiān)督。二是加強常委會與人大代表的聯(lián)系，堅持代表列席常委會議制度；堅持主任、副主任定期接待代表的制度；公布主任、副主任個人電子郵件，直接聽取來自基層人大代表和人民群眾的意見建議。三要認真做好人大代表和人民群眾的來信來訪工作。以此作為聯(lián)系人大代表和人民群眾，了解和掌握社情民意，反映人民群眾意見和要求的一個重要渠道。
（三）為機關(guān)服務(wù)。人大機關(guān)必須在強化參謀意識、提高參謀水平上下功夫，要努力為常委會領(lǐng)導(dǎo)、不駐會的人大常委會委員、機關(guān)老同志和工作人員搞好服務(wù)。要協(xié)助人大常委會領(lǐng)導(dǎo)籌劃事關(guān)人大工作的重大決策，研究履行法定職責(zé)的關(guān)鍵舉措，提出改進實際工作的有效辦法，及時反映各方面的真實情況，出主意，當(dāng)高參。一是提出建議要切實增強政治敏銳性和觀察力，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，為人大領(lǐng)導(dǎo)集體決策提供具有前瞻性的建議和預(yù)案。二是要積極收集和報送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題、事關(guān)全局的重要情況、各地人大的新鮮做法、重要的社情民意等各種信息資料，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握情況，為集體決策提供信息服務(wù)。三是要加強與黨委、政府、政協(xié)以及“兩院”綜合辦事機構(gòu)的工作聯(lián)系。在重要會議、重要活動、重要接待任務(wù)之前，要組織相關(guān)方面專題協(xié)調(diào)，做好組織落實工作。四是加強督辦，一方面要抓好人大及其常委會決議、決定、審議意見的貫徹落實，另一方面要抓好人大代表議案和意見建議的督辦，切實在提高“辦結(jié)率”上下功夫。
三、積極創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人大機關(guān)工作新局面。
黨的十六大提出：“發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明，是全面建設(shè)小康社會的重要目標?！睘樾聲r期的人大機關(guān)工作賦予了新的內(nèi)容，同時也提出了更高的要求。在新形勢下，人大機關(guān)工作要積極創(chuàng)新，尋求新的`發(fā)展。一是監(jiān)督工作要有新發(fā)展。人大監(jiān)督權(quán)行使的好壞直接影響到人大工作的成效。要使新時期人大工作有新的作為，就必須牢牢抓住“監(jiān)督”這個人大工作的牛鼻子，在加大工作力度上下功夫。健立建全對“一府兩院”實施監(jiān)督的各項規(guī)章制度，使監(jiān)督工作走向法制化、制度化、規(guī)范化軌道；突出監(jiān)督重點，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進司法公正等事關(guān)全局的重大事項、人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，作為今年人大監(jiān)督工作的重點，有計劃、有針對性地依法開展各項監(jiān)督活動，推動全市經(jīng)濟健康快速發(fā)展；改進監(jiān)督方式方法，把人大的權(quán)力監(jiān)督與人民群眾的社會監(jiān)督、新聞媒體的輿論監(jiān)督、紀檢監(jiān)察部門的職能監(jiān)督有機結(jié)合起來，提高監(jiān)督實效。二是代表工作要有新作為。人大代表是人民代表大會的主體，要開創(chuàng)人大機關(guān)工作新局面，就必須緊緊依靠代表，充分發(fā)揮代表在加快經(jīng)濟和社會發(fā)展中的主力軍作用、在推進依法治市工作中的職能作用、在密切黨委政府與人民群眾聯(lián)系中的紐帶作用。三是大局意識要有新增強。實踐證明，人大機關(guān)工作只有圍繞黨的路線方針政策來謀劃，圍繞黨的中心工作來運作，圍繞黨的目標任務(wù)來部署，才能堅持正確的政治方向，才會有生氣、有活力，必須時時事事處理好堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚民主和嚴格依法辦事的關(guān)系，既要保證人大履行好憲法和法律賦予的各項職責(zé)，又要維護好黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，在圍繞大局的前提下，充分發(fā)揮人大作用。
人大機關(guān)全體工作人員，要積極投身到創(chuàng)建“三型”機關(guān)活動中去，通過創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，重塑公仆形象，爭做學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的模范；爭做解放思想、推進發(fā)展的模范；爭做實踐黨的宗旨、全心全意為人民服務(wù)的模范；爭做遵章守紀、抵制歪風(fēng)邪氣的模范；爭做學(xué)習(xí)執(zhí)行法律法規(guī)的模范；爭做顧全大局、維護團結(jié)的模范。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十四
并指導(dǎo)與推動工作。把學(xué)習(xí)體會和成果轉(zhuǎn)化為工作能力和工作動力，堅持學(xué)以致用。用“xx大”精神武裝頭腦。一同部署、檢查和組織推進。
結(jié)合我局工作實際情況，按照《市直機關(guān)黨工委伊直發(fā)2號》文件中的要求。為搞好以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容的創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的活動，特制定實施工作方案如下：
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想。
貫徹落實市委全委（擴大）會議精神，木材生產(chǎn)機械戰(zhàn)線以xx大”精神為指導(dǎo)。圍繞又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會兩大主題，深入開展學(xué)習(xí)、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，動員組織廣大黨員干部積極參加以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會為主要內(nèi)容，以科學(xué)管理提質(zhì)達標為重點，以提升黨員干部整體素質(zhì)為目的以學(xué)習(xí)調(diào)研促進實踐科學(xué)發(fā)展觀的各項工作活動，努力為完成全年工作目標提供精神動力和組織保證。
二、創(chuàng)建目標。
二）正確引導(dǎo)各林業(yè)局與俄方合作。力爭達到俄境內(nèi)采伐木材55萬立方米；加工木材20萬立方米；輸出勞務(wù)人員3000人；培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員200人的目標。
三）把重大生產(chǎn)傷亡事故控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
四）堅持持證上崗制度。為機關(guān)、企事業(yè)單位搞好設(shè)備技術(shù)鑒定和報廢設(shè)備鑒定、審核、審批工作。
五）積極參與上級舉辦的各項助殘、助學(xué)、扶貧解困捐助的'活動。積極參與“五五普法”學(xué)習(xí)教育活動。
六）努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)班子，抓好局黨組、局黨支部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。力爭達到全年無違紀黨員，無違紀干部，無違紀領(lǐng)導(dǎo)的目標。
三、創(chuàng)建的推進措施。
二）明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求，每人制定個人學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)目標。統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，每半年檢查一次學(xué)習(xí)筆記的質(zhì)量。堅持周五集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方法，每半年測試一次學(xué)習(xí)效果，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變成工作能力，轉(zhuǎn)變成推動部門工作的動力。
三）并用其成果推動創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動的深入開展。落實節(jié)約型機關(guān)的各項要求，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。形成節(jié)儉風(fēng)氣。
四）堅持服務(wù)大局的原則、從實際出發(fā)的原則、分級負責(zé)的原則、邊實踐邊創(chuàng)新的原則、統(tǒng)籌兼顧的原則。創(chuàng)建活動中。
五）服務(wù)措施及服務(wù)方式并在工作中創(chuàng)新服務(wù)載體，年初確定服務(wù)方向。組織全體黨員在創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動中發(fā)揮先鋒模范作用。
六）堅持質(zhì)量標準。依法管理，獎優(yōu)罰劣。
七）明確主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、主責(zé)科長、主責(zé)科員，按局長分工。將責(zé)任分解到各科室，落實到人頭，逐級負責(zé)。半年自查，全年總結(jié)，對工作突出者給予表彰獎勵。
八）加強局機關(guān)的建設(shè)。服務(wù)中實施管理。把服務(wù)工作送到生產(chǎn)一線的林場（所）作業(yè)林班，面對面督導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，果斷地把問題解決在基層，解決在萌芽中。按照確定的制度，通過采取不同形式的強業(yè)務(wù)素質(zhì)、強工作作風(fēng)、強政策理論的學(xué)習(xí)教育，堅持開展各項工作和活動，努力促使機關(guān)形成團結(jié)、想實事、干實事、能干成實事、思想健康氛圍的團隊集體。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十五
遼陽市婦女聯(lián)合會。
為深入貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神，在全市婦女中廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，引領(lǐng)廣大婦女為遼陽物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)做貢獻，根據(jù)市委《關(guān)于在全市廣泛開展創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動的實施意見》中市婦聯(lián)工作重點，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十六屆三中全會和中國婦女九大精神，著眼于鞏固馬克思主義婦女觀在婦聯(lián)工作的指導(dǎo)地位，著眼于服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)和遼陽崛起這一工作大局，著眼于促進婦聯(lián)工作全面進步和婦女兒童事業(yè)全面發(fā)展，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，動員組織全市婦女和廣大家庭成員積極投身到創(chuàng)建活動中來，為遼陽振興、崛起，全面建設(shè)小康社會，提供強大的精神動力、智力支持和思想保證。
二、工作思路。
創(chuàng)出亮點，突出特色，打造品牌，多出經(jīng)驗。
三、工作內(nèi)容。
組織、引導(dǎo)全市廣大婦女和家庭成員廣泛開展創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動是一項涉及面廣、工作量大的系統(tǒng)工程。各級婦聯(lián)組織要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標，抓住工作重點、難點，落實工作責(zé)任。
（一）加強社會誠信建設(shè)。
積極引導(dǎo)婦女和家庭成員在社會交往、人際交往中講誠信，維護自身的誠信形象，從不說謊、不作弊、不制假、不售假、不欺詐等一言一行、一點一滴做起。
．講誠信從家開始。把“美好家庭”創(chuàng)建活動作為家庭美德建設(shè)的重點來抓。引導(dǎo)廣大家庭成員明禮誠信，從家做起，從親人做起，從朋友做起，守時守約守規(guī)矩，說誠信話、辦誠信事、做誠信人。
．講誠信從工作開始。積極開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評活動。拓寬傳統(tǒng)的“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評活動內(nèi)容和領(lǐng)域，擴大到外資、合資、民營、私營企業(yè)和個體勞動者等領(lǐng)域，加強創(chuàng)評管理，促進“巾幗文明示范崗”創(chuàng)評工作上層次、上水平。在示范崗創(chuàng)評中，大力提倡遵守職業(yè)道德，從不制假、不販假、不售假、不欺詐、不發(fā)不義財做起，從遵守行規(guī)做起，從學(xué)法守法做起。
．講誠信從少年兒童開始。積極開展“爭做文明小公民”活動。引導(dǎo)少年兒童從小養(yǎng)成良好的品德情操，教育少年兒童，不向長輩、老師和同學(xué)撒慌，考試不作弊，遵守校規(guī)校紀，做一個全面成長的好孩子，家長、老師要以身作則，成為孩子講誠信的楷模。
（二）加強婦女文化知識和勞動技能學(xué)習(xí)。
在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型城市”活動中，積極引導(dǎo)和組織廣大婦女努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識、信息網(wǎng)絡(luò)知識和高新技術(shù)知識，通過開展形式生動的各種活動，激勵廣大婦女為遼陽崛起而學(xué)習(xí)，為提高素質(zhì)而學(xué)習(xí)，為適應(yīng)發(fā)展而學(xué)習(xí)，為改善生活質(zhì)量而學(xué)習(xí)，使“上網(wǎng)去、上學(xué)去、讀書去”成為婦女群眾的新時尚。
．開展“巾幗建功”活動。在廣大女職工中開展以“學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化”為主題的`自我達標、崗位成才、技術(shù)大比武活動。
．開展“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動。在失業(yè)婦女中開展以提高就業(yè)、創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)為主題的“巾幗創(chuàng)新業(yè)”活動，引導(dǎo)廣大失業(yè)婦女通過學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，掌握謀生本領(lǐng)，進而改善生活質(zhì)量。做好農(nóng)村婦女剩余勞動力向城市轉(zhuǎn)移工作，為農(nóng)村婦女進城打工，提供力所能及的技術(shù)培訓(xùn)、信息咨詢和組織指導(dǎo)。
．開展“雙學(xué)雙比”活動。擴大農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)工程的范圍和內(nèi)容，引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女通過學(xué)科學(xué)、學(xué)經(jīng)營，上新品種、用新技術(shù)、擴新市場，走項目致富之路。要注意發(fā)揮好科技女能手領(lǐng)頭雁作用，帶動婦女群眾集體致富。
（三）加強家庭美德建設(shè)活動。
以“美好家庭”創(chuàng)建活動為依托，組織城鄉(xiāng)家庭圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭，加強子女教育，提高家庭成員綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量，形成科學(xué)文明健康的生活方式。
“美好家庭”創(chuàng)建活動，旨在優(yōu)化社會細胞，全面提高家庭成員思想道德、科學(xué)文化、身心健康等綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進社會的文明進步和安定團結(jié)，為振興遼陽老工業(yè)基地、全面建設(shè)小康社會提供精神動力、智力支持和身心保障。在全市創(chuàng)建“誠信型社會、學(xué)習(xí)型城市、服務(wù)型機關(guān)”活動中，“美好家庭”創(chuàng)建活動要圍繞社會公德好、職業(yè)道德好、就業(yè)本領(lǐng)好、科技致富好、晚年好、家庭和睦好、全面成長好、身體好、形象好、愛心好等方面展開。要使學(xué)習(xí)型家庭、環(huán)保家庭、家庭才藝展示、家庭體育鍛煉、家庭助廉活動不斷深入，把學(xué)法用法、遠離邪教黃賭毒、科普知識、項目致富、扶貧助困、做合格小公民、代理家長、巾幗志愿者等項工作溶入到“美好家庭”創(chuàng)建活動中來，力爭把“美好家庭”創(chuàng)建活動打造成我市家庭文。
明建設(shè)的精品。
明建設(shè)的精品。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十六
為深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，根據(jù)市委《關(guān)于加強和改進基層黨組織建設(shè)的意見》（烏黨發(fā)〔2006〕1號）和市直機關(guān)《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機關(guān)的實施意見》（烏直黨工發(fā)〔2006〕09號）文件精神，結(jié)合水務(wù)局實際，局黨組制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞我市政策發(fā)展穩(wěn)定大局，從提高黨員、干部素質(zhì)入手，努力創(chuàng)建“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良”的文明機關(guān)，全面加強全局黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為加快我市全面建設(shè)小康社會步伐提供有力的思想和組織保證。
二、總體目標。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要切實擔(dān)負起組織、指導(dǎo)、管理監(jiān)督和責(zé)任，積極做好組織協(xié)調(diào)、反映情況，交流經(jīng)驗，推廣典型、總結(jié)評比、督查考核等工作。
（二）責(zé)任明確，認真落實。各基層黨支部具體負責(zé)本單位、本部門“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機關(guān)機關(guān)”創(chuàng)建活動的組織實施，要作為黨建工作的重要內(nèi)容來抓。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，盡職盡責(zé)，做到以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動機關(guān)隊伍，以黨員干部帶動職工群眾，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實，切實抓出成效。
（三）端正作風(fēng)，加強理論調(diào)研，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。一是要樹立“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”和理念，在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)過程和濃度上下功夫，在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上出成果，解決好學(xué)用脫節(jié)的問題。要認真研究解決發(fā)展中存在的突出矛盾問題、群眾普遍關(guān)注的'生產(chǎn)生活問題和服務(wù)對象反映強烈的實際問題，把理論素養(yǎng)和知識水平轉(zhuǎn)化為執(zhí)政為民的能力，體現(xiàn)在促進工作的各個方面。
二是要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，完善學(xué)習(xí)制度。結(jié)合實際研究制定本單位的黨員教育計劃和干部培訓(xùn)規(guī)劃，通過主題教育、外出研修、學(xué)歷提升、黨校培訓(xùn)、電化教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專家講座、論文研討、知識競賽、演講比賽、有獎?wù)魑摹W(xué)習(xí)競賽等有效形式，培養(yǎng)黨員和干部爭做勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、創(chuàng)新思維的表率；健全和完善干部述學(xué)、考學(xué)、督學(xué)、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)檔案制度，建立單位學(xué)習(xí)考評和激勵約束機制，把學(xué)習(xí)考評情況列入黨目標管理考核的重要內(nèi)容。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，牢固樹立“群眾第一、基層第一”的服務(wù)理念，一切工作以人民滿意為標準，站在促進我市改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，把服務(wù)意識貫穿各項工作始終，不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開建設(shè)、堅決防止和克服部門利益至上、高高在上、不關(guān)心群眾等不良作風(fēng)，杜絕“吃拿卡要”、“門難進、臉難看、事難辦”、紀律松馳、作風(fēng)飄浮、文山會海等不良現(xiàn)象。促進各項工作圓滿完成。
三、主要任務(wù)。
從實際出發(fā)，組織黨員和干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，深入鉆研本職工作要求的政策理論、科學(xué)文化和專業(yè)知識；學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟科技管理，法律法規(guī)和政務(wù)禮儀知識；學(xué)習(xí)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展實踐中涌現(xiàn)出的先進典型，能夠在工作實踐中不斷總結(jié)和更新知識結(jié)構(gòu)。
四、組織保證。
一是要正確行使部門權(quán)力，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點，公開服務(wù)內(nèi)容和辦事程序，實行社會服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、共產(chǎn)黨員掛牌“亮牌”服務(wù)制，真正做到接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事，達到群眾滿意。在系統(tǒng)中形成爭優(yōu)創(chuàng)先、比學(xué)趕幫的良好氛圍，通過以老帶新，以強帶弱等有效形式，努力培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好、理論素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)群眾好的黨員和干部隊伍。
二是開展各種主題教育，“訪民情、解民難”主題實踐活動，深入群眾，聽取群眾意見，從而凝聚組織的核心力量，更好地帶動全局工作。
三是將創(chuàng)建活動與基層黨支部建設(shè)和黨員目標管理緊密結(jié)合起來，與公務(wù)員年度考核和干部職工綜合素質(zhì)考評緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮支部和黨員在創(chuàng)建活動中的組織保證和模范帶頭作用。局機關(guān)具體負責(zé)對創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
銀行機關(guān)服務(wù)活動方案篇十七
作為機關(guān)單位，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會主義核心價值觀是非常有必要的。下面本站小編為大家?guī)砹藱C關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)
活動方案
20xx，希望對你有所幫助!
為深入貫徹黨的十x全會精神，全面落實中共中央辦公廳，大力弘揚雷鋒精神，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化和志愿服務(wù)制度化，按照區(qū)委文明辦統(tǒng)一部署，立足實際，在全局范圍內(nèi)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)制定方案如下：
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記系列講話精神，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會治理結(jié)合起來，以學(xué)雷鋒精神為魂、以志愿服務(wù)組織為體，圍繞“愛心”、“文明”、“美麗”、“法治”建設(shè)，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，深入貫徹落實《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化的意見》，把志愿服務(wù)做到基層、做進社區(qū)、做進家庭，不斷推動志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
二、活動主題
開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會主義核心價值觀
三、活動時間
20xx年全年
四、活動內(nèi)容
堅持以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以完善制度機制為抓手，結(jié)合人文建設(shè)，改進工作方法，創(chuàng)新工作手段，大力推進以社區(qū)為重點的志愿服務(wù)制度建設(shè)，用制度推進志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
(一)持續(xù)開展“愛心·守望相助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.深入開展關(guān)愛困難職工(農(nóng)民工)志愿服務(wù)。一是組織志愿者上門慰問困難職工(農(nóng)民工)，幫助解決家庭實際困難，主動貼近困難職工子女，了解其實際需求，開展愛心圓夢等活動。二是開展幫助農(nóng)民工快樂返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動，義務(wù)為農(nóng)民工提供出行咨詢、運送行李、照顧老幼等服務(wù)。
2.深入開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)。一是組織志愿者為社區(qū)殘疾人，以及其他行動不便，需要幫助的群體，開展關(guān)心慰問、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。二是在全國組殘日，開展志愿助殘主題活動，組織志愿者到福樂家園、困難殘疾人家中，送去溫暖和關(guān)懷。
3.深入開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)。關(guān)注社區(qū)及時發(fā)布的空巢老人變更及需求信息，開展結(jié)對幫扶，組織志愿者為空巢老人做飯、打掃衛(wèi)生等生活照料志愿服務(wù)，開展陪聊天、拉家常、關(guān)心慰問等親情陪伴志愿服務(wù)。
(二)持續(xù)推進“文明·你我參與”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.開展交通文明督導(dǎo)志愿服務(wù)活動。結(jié)合“文明交通宣傳行動”、“文明交通志愿行動”和“文明禮讓斑馬線行動”，組織志愿者參與文明交通協(xié)管志愿服務(wù)活動，到主要交通路口勸導(dǎo)行人闖紅燈、亂穿馬路等不文明行為，護送老人、學(xué)生等弱勢人群過斑馬線。開展文明交通宣傳知識普及活動，引導(dǎo)志愿者通過參與文明交通志愿服務(wù)，影響帶動身邊人關(guān)愛生命，文明出行。
2.開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動。積極參與網(wǎng)上“正能量”傳播，通過論壇跟貼、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。
(三)持續(xù)開展“美麗廈門·共同締造”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
1.持續(xù)深化關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。一是開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)活動，植樹節(jié)前后，組織學(xué)雷鋒志愿者、機關(guān)干部等積極參加義務(wù)植樹活動。二是開展綠化美化清潔家園志愿服務(wù)活動，結(jié)合“美麗廈門共同締造”行動，集中開展清潔家園志愿服務(wù)行動，配合社區(qū)對老舊小區(qū)院落、房前屋后衛(wèi)生死角進行清理，清除雜草、鏟除小廣告，美化房前屋后。
2.廣泛開展“四進”社區(qū)志愿服務(wù)活動。結(jié)合“四下鄉(xiāng)”活動，推動法律知識進社區(qū)。組織志愿者深入社區(qū)基層廣泛開展城市管理法律法規(guī)普及志愿服務(wù)活動。同時，發(fā)揮自身優(yōu)勢，經(jīng)常性地深入社區(qū)參與社區(qū)組織的便民利民、平安建設(shè)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動，共同創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)美麗社區(qū)。
3.廣泛開展黨、團員帶頭做志愿者活動。結(jié)合美麗廈門共同締造行動，廣泛開展“黨員進村居、服務(wù)進萬家”志愿服務(wù)活動，大力推行以“自主認領(lǐng)、供需配置”項目化運作，扶貧幫困，奉獻愛心。
(四)組織開展“法治·全民行動”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
開展普法志愿者和法律服務(wù)志愿者下基層活動。以貫徹黨的xx屆四中全會精神為契機，開展普法、宣法等不同形式的志愿服務(wù)活動。組織志愿者深入社區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊、組織咨詢、入戶宣傳等開展普法宣傳、法律咨詢、liz法律培訓(xùn)等方面的志愿服務(wù)活動。
五、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認識深入開展學(xué)雷鋒活動的重要意義，自覺把開展志愿服務(wù)活動作為學(xué)雷鋒活動常態(tài)化的重要抓手，把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實踐雷鋒精神擺上重要日程，注重運用群眾喜聞樂見的方式，引導(dǎo)隊員自覺參與各類實踐活動，掀起全區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的熱潮。
20xx年是毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞五十六周年。半個多世紀以來，雷鋒精神薪火相傳，歷久彌新，發(fā)揮了滋潤心靈、傳承美德、激勵人生、引領(lǐng)風(fēng)尚的重要作用。為進一步弘揚新時期“雷鋒精神”，傳承“雷鋒文化”，推進全市中小學(xué)生學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，再掀學(xué)雷鋒活動新高潮，特制定20xx年“學(xué)雷鋒”活動月活動方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實黨的十x全會和習(xí)總書記系列講話精神，緊緊圍繞“立德樹人”的教育根本任務(wù)，積極開展社會主義核心價值觀教育，貼近實際、貼近生活、貼近師生，廣泛開展雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式人物的宣傳教育，突出學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)廣大師生成為新時期雷鋒精神和社會主義核心價值體系的傳播者、踐行者。
二、活動時間
三月份
三、活動主題
學(xué)雷鋒，做全面發(fā)展的一代新人
四、活動內(nèi)容
1、廣泛開展學(xué)雷鋒宣傳教育活動。充分利用校報校刊、校園廣播、校園網(wǎng)站、電子屏幕、
黑板報
、墻報、宣傳欄等，廣泛開展雷鋒事跡、雷鋒精神和當(dāng)前學(xué)雷鋒活動重要意義的宣傳教育，營造濃郁的學(xué)雷鋒活動氛圍，讓學(xué)生真心實意接納雷鋒、認同雷鋒，覺得雷鋒事跡可信、可敬、可學(xué)。同時大力發(fā)現(xiàn)、宣傳、表彰學(xué)生身邊學(xué)雷鋒先進事跡，在校園掀起學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的熱潮。
2、廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動力，建立健全學(xué)校學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍體系。開展愛心志愿服務(wù)活動。組織學(xué)生到社區(qū)、村組、敬老院、福利院、特殊學(xué)校，通過清潔衛(wèi)生、獻愛心送溫暖、結(jié)對幫扶等形式，開展敬老扶幼、幫困扶弱、助殘助學(xué)道德實踐活動。開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。組織學(xué)生走出校門進行環(huán)境調(diào)查體驗，環(huán)保知識宣傳， 倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好、低碳環(huán)保的生活方式。開展綠化美化志愿服務(wù)。組織學(xué)生參加義務(wù)植樹、認養(yǎng)綠地，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。開展城鄉(xiāng)環(huán)境清潔活動。組織學(xué)生深入社區(qū)、街道、村組開展清掃城市衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、清除非法張貼物，倡導(dǎo)垃圾分類，以實際行動凈化美麗家園。組織學(xué)生開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動，教育和引導(dǎo)學(xué)生文明用語、文明排隊、文明乘車、文明進餐、文明就寢。
3、廣泛開展學(xué)雷鋒校園文化建設(shè)。把弘揚雷鋒精神作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過開展學(xué)雷鋒活動促進和帶動優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。在學(xué)生中開展“九個一”為主要內(nèi)容的學(xué)雷鋒活動，即讀一本關(guān)于雷鋒的書籍、看一部關(guān)于雷鋒的影視劇、唱一首雷鋒歌曲、講一個雷鋒故事、寫一篇學(xué)雷鋒的體會、辦一期學(xué)雷鋒專欄、開一次學(xué)雷鋒班團隊會、做一件好事、參加一次志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)青少年學(xué)生了解雷鋒先進事跡，崇尚雷鋒高尚品德，感悟雷鋒時代精神。通過設(shè)立雷鋒崗、雷鋒小組、雷鋒社團、雷鋒班級等多種形式，教育學(xué)生做全面發(fā)展的一代新人。同時，結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，組織學(xué)生開展“感恩母親”活動，引導(dǎo)學(xué)生體會父母的勞苦;結(jié)合植樹節(jié)，組織學(xué)生開展“美化班級、美化校園”活動，把愛祖國與愛學(xué)校、愛班級結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生積極投身植綠、養(yǎng)綠、護綠活動中，不斷增強綠化意識、環(huán)保意識和家園意識。
五、活動要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各校要把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實踐雷鋒精神擺上重要議事日程，要結(jié)合實際，精心策劃，重點抓好2—3個有特色的活動，積極探索新時期中小學(xué)德育工作的新內(nèi)容、新方法、新途徑。開展學(xué)生校外學(xué)雷鋒活動要制訂周密的方案，確保師生的安全。
2、注重工作實效。開展學(xué)雷鋒活動要堅持求真務(wù)實、真抓實干，嚴防走過場、搞形式主義。多運用師生喜聞樂見的方式，搭建便于參與的平臺，開辟樂于接受的渠道，調(diào)動廣大學(xué)生的積極性、主動性，擴大活動參與的覆蓋面，增強工作的針對性、實效性。
3、及時總結(jié)反饋。在活動開展期間，各地各校要做好學(xué)雷鋒活動素材的收集和整理，及時總結(jié)開展活動的成效和做法，及時將活動情況、圖片等資料上傳基教科。
雷鋒精神的實質(zhì)，是全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻。為了弘揚雷鋒在日常生活中表現(xiàn)的那種“無私奉獻”的精神，為了真正使雷鋒精神扎根在我們大學(xué)生的心中，表現(xiàn)出新時代大學(xué)生高尚的道德情操和崇高的思想境;并且繼承和弘揚雷鋒精神即是一份義務(wù)更是一份責(zé)任。它不在乎你的貢獻有多么的大，只在于你的那份誠有多真。
為此，我們將舉行一次"學(xué)習(xí)雷鋒，情系學(xué)院"的活動來發(fā)揚這種精神，來詮釋全心全意為同學(xué)們服務(wù)的真諦!充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進我校精神文明建設(shè)。讓雷鋒的重任在我們身上延續(xù)，讓雷鋒的熱血在我們身上沸騰!
一、活動主題
弘揚雷鋒精神做文明學(xué)生
二、活動時間
20xx年3月
三、活動目的
為了弘揚雷鋒無私奉獻的精神，充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進我校精神文明建設(shè)，也充分展示團總支成員吃苦耐勞，為同學(xué)服務(wù)的精神，給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、活動內(nèi)容
三月是傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒月，3月又有許多重要紀念日：3月8日國際勞動婦女節(jié)、3月12日中國植樹節(jié)、3月15日消費者權(quán)益日、3月的最后一周為全國安全教育周等節(jié)日、紀念日，為此，建議各班在三月份四周內(nèi)策劃開展以下活動，請各輔導(dǎo)員認真組織 。
第一周：(3月3日至11日)宣傳發(fā)動，“春天，與雷鋒相約在一起?！?BR> (1)以學(xué)校團委為主營造氛圍：
利用黑板報、
倡議書
、廣播站、宣傳海報條幅等形式發(fā)動團員重讀雷鋒
日記
;講演雷鋒故事等，在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)團員開展“雷鋒來到我們中間”活動!
(2)針對"學(xué)雷鋒月"開展主題班會： (3月7日)
各班由班主任組織主題班會，對三月份學(xué)雷鋒活動進行討論，討論內(nèi)容如：雷鋒有哪些精神、雷鋒有哪些感人故事、我們應(yīng)該如何學(xué)雷鋒、你認為現(xiàn)代的雷鋒精神是什么等。讓同學(xué)們認識到雷鋒精神處處可體現(xiàn)，在現(xiàn)實生活當(dāng)中處處學(xué)習(xí)、體現(xiàn)雷鋒精神。
(3)以班級為主，輻射濃厚氣氛：
各班出好一期有關(guān)雷鋒的板報。要求：板報主題要鮮明，內(nèi)容要切合班里的實際，大力宣傳班中的好人好事，找出最有代表性、最有意義的好人好事來做典型。由各班宣傳委員負責(zé)組織出好這一期板報。(3月11日進行評比)
第二周：(3月12日至17日)實施階段，“學(xué)雷鋒從我做起，從小事做起?！?BR> (1)班級自主管理方案的實施——班級衛(wèi)生角管理;
(2)校內(nèi)做好事可寫成簡短的書面材料及時上交，校外做好事應(yīng)有證明信或
感謝信
。
(3)做好事分為個人做好事和集體做好事兩種。收集的各種好人好事報團委及校廣播站予以表揚。
第三周：(3月18日至24日)實踐創(chuàng)新階段，“我為祖國添綠，為校園添美?！?BR> 3月21日世界森林日、3月22日世界水日 、3月23日世界氣象日即將到來之際，各班可開展圍繞主題開展活動，樹立環(huán)保意識，開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”的“四個一”等節(jié)約資源活動，以實際行動來保護我們的家園。
實行“綠色每一班，低碳環(huán)保我做起”
在班級添上一盤花或一棵綠色植物，形成自主管理綠化帶;校團委不定時檢查。