無論是學(xué)術(shù)報(bào)告還是工作報(bào)告，都需要準(zhǔn)備充分并遵循一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。在寫報(bào)告時(shí)，可以請(qǐng)他人幫助審閱和修改，以提高報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。希望這些報(bào)告范文能夠?yàn)槟峁﹨⒖己蛦l(fā)，幫助您寫出更具影響力的報(bào)告。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
根據(jù)省公司工作要求，現(xiàn)對(duì)20xx年工作開展情況進(jìn)行述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審議。
一、理賠中心組織架構(gòu)及人員管理工作開展情況。
根據(jù)理賠事業(yè)部改革方案要求的理賠中心的各種組織架構(gòu)還沒有搭建，同時(shí)還面臨著全市理賠人員性別、數(shù)量、年齡、學(xué)歷及主任室成員不夠等各方面的不利因素（當(dāng)時(shí)只有1名副主任），另外理賠中心業(yè)務(wù)覆蓋面的跨度也非常大，為全省縣區(qū)理賠分部最多（6個(gè)）的地市理賠中心。
因此在充分進(jìn)行實(shí)際調(diào)研之后，經(jīng)市公司領(lǐng)導(dǎo)同意并在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，于20xx年12月31日完成了中心本部各分部經(jīng)理競(jìng)聘上崗及各技術(shù)崗位人員雙向選擇工作，此次工作共計(jì)清退理賠線人員9人。此項(xiàng)工作的開展使得中心組織架構(gòu)基本完善，同時(shí)理賠線人員的精神面貌及工作狀態(tài)得以調(diào)整。我記得完成此項(xiàng)工作之后的當(dāng)天晚上，我是在火車上聽著新年的鐘聲度過的。
20xx年5月份市公司將理賠中心主任室成員也由原來的兩名增加到了現(xiàn)有的三名，也就是增加了一名副主任。
同時(shí)在20xx年末（即10月17號(hào)到12月31號(hào)之間），對(duì)省公司布置的20xx年各項(xiàng)理賠質(zhì)量指標(biāo)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了有針對(duì)性的收口工作，并在年末取得了三等獎(jiǎng)。
二、理賠具體業(yè)務(wù)開展情況。
（一）理清崗位職責(zé)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并強(qiáng)化績(jī)效考核。
到中心之初，應(yīng)該說當(dāng)時(shí)各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程并不清晰和順暢，在組織架構(gòu)搭建完成及人員調(diào)整之后，組織全市理賠業(yè)務(wù)骨干，對(duì)中心各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和整合。同時(shí)通過深入工作一線進(jìn)行思想對(duì)接、強(qiáng)化績(jī)效考核等方式方法，使得目前全市理賠人員隊(duì)伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強(qiáng)。
（二）重點(diǎn)開展工作。
根據(jù)20xx年市公司理賠工作會(huì)議“4321”工作思路，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：
一是積極配合車商部開展工作，改善資源送修落后局面，盡全力支持公司業(yè)務(wù)大發(fā)展。
資源送修比例從20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%，提高比例為17%。
二是加大人傷案件調(diào)節(jié)力度，強(qiáng)化外部合作，實(shí)現(xiàn)有效降賠。在全市保險(xiǎn)市場(chǎng)交通事故傷殘?jiān)u定工作混亂，傷人案均居高不下的不利環(huán)境下，我公司主動(dòng)聯(lián)合全市其他財(cái)險(xiǎn)主體，與固倫傷殘?jiān)u定機(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí)，建立起了良好的合作關(guān)系。
三是成立復(fù)勘組對(duì)萬元以上所有案件進(jìn)行百分百復(fù)勘，同時(shí)將復(fù)勘與損余回收工作相結(jié)合，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約理賠成本。
截止10月底，全市損余物資回收工作累計(jì)產(chǎn)值101350元，是20xx年全年產(chǎn)值（26750元）的3.79倍。
效考核當(dāng)中，有效提升了一次估損的準(zhǔn)確度。
五是根據(jù)省公司的考核辦法，細(xì)化符合公司實(shí)際的各項(xiàng)考核實(shí)施細(xì)則，將數(shù)據(jù)拆分到個(gè)人，有效激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
六是加強(qiáng)對(duì)法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見，遇到疑難問題，與律師和法院做好三方溝通。同時(shí)加強(qiáng)律師的考核，定期抽查律師庭審情況，并記錄賦分，與律師的續(xù)聘結(jié)果掛鉤。
截止到10月末，我公司法律訴訟案件累計(jì)減損2949.35萬元，勝訴率為46.36%。
（三）積極應(yīng)對(duì)農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)。
8月16日，遭受暴雨及暴風(fēng)襲擊，理賠中心全體人員歷經(jīng)一個(gè)多月對(duì)受災(zāi)的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、216個(gè)行政村，近100萬畝的承保土地，較為圓滿的進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)初勘、復(fù)勘、測(cè)產(chǎn)工作。此次大災(zāi)，理賠線經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)同時(shí)也積累了應(yīng)對(duì)大災(zāi)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于我本人自從事理賠工作以來，此次大災(zāi)也給我上了最生動(dòng)的.、永生難忘的一課。
（四）提升理賠服務(wù)品質(zhì)。
一年來，理賠中心通過晨（夕）會(huì)等形式，對(duì)理賠服務(wù)常抓不懈，在公司內(nèi)部神秘人檢查及外部客戶服務(wù)方面取得了一定的成效。
三、理賠具體經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況。
1、賠付率。
截止10月末，公司全險(xiǎn)種賠付率為70.43%，受農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)因素影響，較省公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)63.94%相差6.49個(gè)百分點(diǎn)。
2、案均賠款。
截止10月末，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八；同比下降17%，降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，達(dá)成省公司挑戰(zhàn)目標(biāo)。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五；同比下降15%，降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元，超額完成預(yù)算目標(biāo)。
（1）車險(xiǎn)周期同比提速25%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第十。
（2）非車險(xiǎn)周期同比提速90%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第三。
4、估損充足率。
（1）車險(xiǎn)。
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為83.15%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.19%，全省排名第五。
（2）非車險(xiǎn)。
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為99.83%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.49%，全省排名第五。
5、平板電腦使用率。
截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用。
率為65.46%，全省排名第六，并超額完成省公司考核指標(biāo)。
6、綜合排名。
截至三季度末，理賠工作在全省綜合考評(píng)中位居第五位。
四、本人學(xué)習(xí)及廉潔自律情況。
1、自到理賠中心工作之后，共計(jì)三次，累計(jì)用時(shí)近一個(gè)月，先后參加了總公司組織的管理者小超市及理賠業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)積極準(zhǔn)時(shí)參加總裁室共享課堂及市公司組織的各類理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，目前為mba在讀。
2、從事理賠工作之后，在政治上，始終和上級(jí)公司及市公司黨委、總經(jīng)理室保持高度一致。同時(shí)當(dāng)好一把手的參謀和助手，工作到位不越位，積極與其他班子成員進(jìn)行溝通、協(xié)作。同時(shí)在廉潔自律方面對(duì)自己提出了更加嚴(yán)格的要求，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)警醒自己，將“莫以惡小而為之，莫以善小而不為”作為座右銘。
20xx年即將過去，在新的一年里，對(duì)于我自己：
一是轉(zhuǎn)變。努力擺脫固有的思維模式，扎實(shí)推進(jìn)全市理賠工作。二是學(xué)習(xí)。在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時(shí)，帶動(dòng)部門人員提高學(xué)習(xí)意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是堅(jiān)持。將“平和的心態(tài)、向上的精神、崇高的境界”作為自己工作的指南和動(dòng)力的源泉，對(duì)于以往好的做法不斷發(fā)揚(yáng)并堅(jiān)持做下去。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇二
一、從實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容出發(fā)。比如，某教育專業(yè)的學(xué)生到某學(xué)校實(shí)習(xí)，題目可以“化學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告”“英語教師實(shí)習(xí)報(bào)告”等等;某學(xué)生做咨詢的實(shí)習(xí)，題目可以是“投資咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”“法律咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”等等。這類題目越詳細(xì)越好，甚至可以是做的很小的一方面。
一、標(biāo)題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為××關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、××××實(shí)踐等。
2.另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《xx畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網(wǎng)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法。
其實(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告可以不寫摘要和關(guān)鍵詞，但是我們這次的必須寫，以和其他組的同學(xué)保持一致，避免在答辯時(shí)遭老師詬病。摘要的表述為：說明在***（實(shí)習(xí)單位名稱）頂崗實(shí)習(xí)的目的、時(shí)間后，闡述了在***（實(shí)習(xí)崗位，如有多個(gè)崗位，則像正文中一樣，一一列舉。例如“在駐點(diǎn)促銷”“駐地業(yè)務(wù)”、）實(shí)習(xí)崗位上的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)過程。根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，……接下來的表述就看你的正文是怎樣寫的了，若你的正文中是按“將發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)為幾大項(xiàng)”這種寫法的話，就按寫法一寫，否則按寫法二寫：
寫法一：
從***、***、***方面（即正文中“六、（一）發(fā)現(xiàn)的問題”的小標(biāo)題，）總結(jié)了實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出的相應(yīng)的預(yù)防或解決措施。最后簡(jiǎn)述了自己的實(shí)習(xí)體會(huì)。
寫法二：
分別總結(jié)了***、***（實(shí)習(xí)崗位）出現(xiàn)的問題，并提出的相應(yīng)的預(yù)防或解決措施。最后簡(jiǎn)述了自己的實(shí)習(xí)體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的。
說明：1、此處的表述應(yīng)是要求實(shí)現(xiàn)什么、將要達(dá)到什么目標(biāo)，不是已經(jīng)達(dá)到什么目標(biāo)。例如，“培養(yǎng)實(shí)習(xí)者理論結(jié)合實(shí)踐的能力，鞏固和進(jìn)一步充實(shí)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)”這樣的表述就是對(duì)的，而“培養(yǎng)了自己理論結(jié)合實(shí)踐的能力，鞏固和進(jìn)一步充實(shí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)”這樣的表達(dá)就不對(duì)。再如“提前培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的能力，開闊眼界及思路”的表達(dá)應(yīng)該為“培養(yǎng)實(shí)習(xí)者團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的能力”，一定要?jiǎng)h去類似“為今后步入社會(huì)，成為一名合格的管理型、創(chuàng)新性、營銷型人才打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！钡谋磉_(dá)。
2、此處僅需簡(jiǎn)明扼要的說明實(shí)習(xí)要求實(shí)現(xiàn)什么，將要達(dá)到什么目標(biāo)就可以了，不需要長篇大論地闡述。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxx。
三、實(shí)習(xí)單位。
如你想加實(shí)習(xí)單位介紹，就直接在此標(biāo)題下寫就可以了。例如：
三、實(shí)習(xí)單位。
xxx有限責(zé)任公司。
xxx有限責(zé)任公司成立于。
四、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
按實(shí)習(xí)崗位分小標(biāo)題寫，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容是寫要求你做的工作都是哪些，不具體寫你做過哪些和怎么做的，因?yàn)槟切﹥?nèi)容是在“五、實(shí)習(xí)過程”中寫的。表述僅需簡(jiǎn)明扼要的說明義順公司或店老板要求你做哪些工作即可。
例如：（一）駐店促銷。
實(shí)習(xí)內(nèi)容為在店內(nèi)向有購買需求的顧客推銷五糧醇系列酒，時(shí)間1小時(shí)。
五、實(shí)習(xí)過程。
這部分占據(jù)你實(shí)習(xí)報(bào)告的大部分篇幅，就寫你這些天的實(shí)習(xí)是怎么做的、這些天怎么做的，
遇到怎樣的人和事等等。馮小波和智天亮的表述都是可以的，當(dāng)然其中馮小波做得很好。
六、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施。
（一）發(fā)現(xiàn)的問題。
2、駐地業(yè)務(wù)崗位中發(fā)現(xiàn)的問題。
其二，將發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)成幾大項(xiàng)。例如：1、與人溝通方面。
2、產(chǎn)品介紹或推銷方面。
（二）解決措施。
表述對(duì)應(yīng)上文中發(fā)現(xiàn)的問題來寫，如果你對(duì)上文中的問題一一對(duì)應(yīng)的提出了解決措施，那你就像上文一樣分標(biāo)題寫，如不是，則你就不要分標(biāo)題寫，而是將解決措施寫成一個(gè)或幾個(gè)段落。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)（或“實(shí)習(xí)感悟”）。
寫出你自己具體的體會(huì)是怎么即可，不要去抄書。馮小波的寫法可以借鑒。這部分有話多說，沒話少說，不過至少得有那么一段。
范文一：鉗工實(shí)習(xí)報(bào)告。
上周我們進(jìn)行了鉗工實(shí)訓(xùn)課，總的來說受易非淺。
剛開始我的心情是充滿了疑問，不解的是，我們學(xué)計(jì)算機(jī)的，怎么會(huì)干鉗工這樣的活呢！但現(xiàn)在想一想，學(xué)了不少的課外知識(shí)，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實(shí)際操作，這無疑是一個(gè)理論與實(shí)際的過渡。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見的不一定真實(shí)（平面看上去很平，但經(jīng)過測(cè)光就能發(fā)現(xiàn)它的不足）；這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí)，是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
從這里我知道了，什么是鉗工，知道了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造；分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
鉗工實(shí)習(xí)鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)鉗工的實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作足的錯(cuò)誤。我們還發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉昧藙诹Τ晒?-------精美的螺母。看著這精美的工件競(jìng)是我親手磨制成，這種自豪感、成就感是難以用語言表達(dá)的。沒有想到當(dāng)初那么大的東西現(xiàn)在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來的，這也是就人們說的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧！
這一周的實(shí)習(xí)是短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是保貴的，讓我體會(huì)到了做一個(gè)工人的辛苦與快樂，同時(shí)也鞏固了自己的知識(shí)，這一切都給我留下了美好的回憶。
六周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，至于總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。
由于選擇了鉗工，便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過渡，是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段，同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)很難的適應(yīng)性的開始。
一開始，彎著腰，躬著背累得滿頭大汗，不時(shí)地手上還會(huì)出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動(dòng)成果，則感覺與自己的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過耐心的講解，才知道自己的加工的姿勢(shì)和部位均有錯(cuò)誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。但還是漏洞百出，一會(huì)兒忘記尺寸公差的控制，一會(huì)兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，老師總是悄悄地來到身邊進(jìn)行正確地指導(dǎo)。使這樣的錯(cuò)誤在心中留下一個(gè)深刻的印象，避免以后再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。就這樣完成了第一個(gè)零件。當(dāng)拿到老師那里檢測(cè)時(shí)，好多錯(cuò)誤的地方經(jīng)老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導(dǎo)都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件……。每一次都有進(jìn)步，但每一次都仍有錯(cuò)誤，只不過錯(cuò)誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進(jìn)，使我又多了一份自信。從這一點(diǎn)，我真正地向老師說一聲“老師！謝謝您！”
從簡(jiǎn)單地阿拉伯?dāng)?shù)字和方塊字這么多年的理論學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在的公差，制圖專業(yè)課程，無一不是在課堂中渡過的，當(dāng)真正拿出圖紙、材料和工具讓我們?nèi)ゼ庸r(shí)，才感覺到手足無措，并不像課堂三講的那么容易，那么簡(jiǎn)單。它需要理論與實(shí)踐的結(jié)合，更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣，才能體現(xiàn)出自己的動(dòng)手能力和加工水平。
六周看似漫長，其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開懷大笑，也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過去了。直到下班時(shí)才感覺到累，但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí)，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
范文二：肯德基暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。
本人在肯德基（百花餐廳）工作了半年，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。
首先說明一下肯德基（百花餐廳）是處于佛山市鋪?zhàn)庾钯F的百花廣場(chǎng)內(nèi)，收到鋪?zhàn)赓F的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。要在這個(gè)有限的空間內(nèi)怎樣更好地去布置各種設(shè)施顯得非常重要，這個(gè)是控制成本的一個(gè)很重要的因素。下面是肯德基（百花餐廳）的設(shè)置布置圖：
肯德基的主要產(chǎn)品是漢堡包、炸雞等，這些產(chǎn)品里的肉一般都要經(jīng)過以下工序：先在清洗房清洗解凍后腌制，腌制好就放的冷凍倉保存，在到廚房的上粉、油炸，最后是在總配的制作與包裝才可以出售。下面我就用麥香雞腿漢堡包的生產(chǎn)流程圖為例來說明肯德基（百花餐廳）設(shè)備布置的合理性。
結(jié)合漢堡包的生產(chǎn)流程圖與餐廳的設(shè)施布置和各生產(chǎn)區(qū)的.位置來看，這樣的布置是可以讓材料搬運(yùn)最小化與員工密度最小化?？系禄ò倩ú蛷d）是佛山市內(nèi)銷售量最高的一間肯德基餐廳，所以每天都要保持幾十個(gè)員工同時(shí)在崗位上，另外加上這餐廳的工作區(qū)不大，所以盡量減少員工的走動(dòng)是關(guān)系到餐廳的工作效率高低與意外的發(fā)生數(shù)量。試想一下，如果每位員工都要大范圍走動(dòng)來生產(chǎn)的話，生產(chǎn)區(qū)一定會(huì)很混亂，而且生產(chǎn)區(qū)里很多設(shè)備都是高溫工作的，混亂就很容易帶來意外，意外就有工傷，有工傷就會(huì)增加成本，而且混亂效率也不高。所以限制員工的流動(dòng)與材料的搬動(dòng)是餐廳設(shè)施布置首先要考慮的問題。基于這種考慮，設(shè)施的布置就形成了整個(gè)生產(chǎn)方向是一條線的，不會(huì)有交叉的地方。這樣就可以讓不同的生產(chǎn)區(qū)的員工只有留在自己的生產(chǎn)區(qū)就可以完成任務(wù)了，生產(chǎn)就可以很順利的進(jìn)行，效率就高了。
因?yàn)榭系禄且婚g快餐店，生產(chǎn)量是按照當(dāng)時(shí)的顧客需求量來確定的，而且是一種即時(shí)的生產(chǎn)。所以生產(chǎn)區(qū)與前臺(tái)服務(wù)區(qū)的溝通就顯是非常重要，去過肯德基（百花餐廳）的人都知道，在服務(wù)臺(tái)后面是一個(gè)保溫的食物陳列柜，是用透明的材料所作的，這樣就可以讓總配區(qū)的員工可以看到顧客的多少來確定制作產(chǎn)品的數(shù)量。另外就是可以讓前臺(tái)的服務(wù)員與總配的員工相互交流。如果某些顧客有特別的要求的話，服務(wù)員就可以馬上要求總配生產(chǎn)顧客要的產(chǎn)品。例如：顧客要一個(gè)少醬少菜的漢堡包，而食物陳列柜是沒有這樣的產(chǎn)品的，服務(wù)員就告訴總配客人的要求，那總配就可以馬上為顧客做一個(gè)這樣的少醬少菜的漢堡包。其實(shí)在餐廳內(nèi)相連的兩個(gè)區(qū)都只是用一些設(shè)備隔開，都是很容易就可以溝通得到的。前臺(tái)區(qū)與總配區(qū)是這樣；總配區(qū)與廚房區(qū)也是這樣的。整個(gè)餐廳負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的是總配的一名員工p1（p1并不是經(jīng)理，只是一位總配區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的員工）。p1也是要生產(chǎn)的，只不過早生產(chǎn)的同時(shí)他還要留意前臺(tái)顧客的多少與熱保溫柜里的各種材料的多少來安排生產(chǎn)計(jì)劃。
以下來說餐廳的倉庫管理，肯德基（百花餐廳）一共有5個(gè)倉庫，在上面的設(shè)施布置圖可以看到三個(gè)倉庫：急凍倉、冷凍倉、一樓干貨倉。另外在餐廳二樓也有一個(gè)干貨倉，百花大廈的十八樓也有個(gè)倉庫。
首先介紹各個(gè)倉庫所放置的物品吧！急凍倉是放置各種未加工過又需要低溫保存的物品，如：雞翅、薯?xiàng)l、玉米等。冷凍倉是放置各種經(jīng)過腌制的肉類，保存溫度比急凍倉高點(diǎn)，里面的肉不會(huì)結(jié)冰。而且這里的肉一般都只能保存一到兩天時(shí)間，過期就要廢棄。一樓干貨倉主要是放置一些比較大件、不容易搬動(dòng)的干貨，如：面粉、糖醬等，因?yàn)檫@倉庫就在后門的前面，搬運(yùn)方便。二樓干貨倉主要放置方便搬運(yùn)的貨物，而且每天只要早上與下午各補(bǔ)充一次就可以滿足生產(chǎn)需求的貨物，如：牛奶、包裝盒等。十八樓的倉庫是放置平時(shí)很受用到或暫時(shí)不使用的物品，如：?jiǎn)T工的工作制服、不使用的生產(chǎn)設(shè)備、玩具等。這樣設(shè)置倉庫可以讓成本最小化和搬運(yùn)量最小化。兩個(gè)冷凍倉都放在生產(chǎn)區(qū)域里，因?yàn)槔鋬鰝}的物品是經(jīng)常使用的，放在這可以方便與減少搬運(yùn)量。要把干貨倉分為兩個(gè)，而不是把兩個(gè)都放在一樓，這也是考慮搬運(yùn)量與空間大小的因素，因?yàn)橐粯潜緛淼胤讲淮螅胖昧烁鞣N生產(chǎn)設(shè)備后就沒多大的空間了，所以只是留了一個(gè)放置不易搬動(dòng)的物品的干貨倉，而容易搬動(dòng)的都放到二樓的倉庫。為什么還要在十八樓找個(gè)倉庫呢？搬運(yùn)成本不是大了嗎？其實(shí)這樣的搬運(yùn)成本與一、二樓的租金比起來只是小毛見大毛，而且那個(gè)倉庫只是放置不經(jīng)常使用的物品。另外我想補(bǔ)充兩個(gè)放置半成品與成品的地方，那就是熱保溫柜與保溫食物陳列柜。熱保溫柜是用來放炸好的各種肉，提供給總配制作用。而且這些肉保存的時(shí)間是很短的，一般只能保存30分鐘，在這時(shí)間內(nèi)不用的話就要廢棄。同理保溫食物陳列柜也是這樣，過時(shí)間就要廢棄到垃圾桶。
百花餐廳的倉庫是由兩位員工負(fù)責(zé)管理的，每天早上在生產(chǎn)開始之前就要補(bǔ)充好生產(chǎn)所需要的材料，下午的時(shí)候再補(bǔ)充一次就夠了，如果有特殊情況就另外處理。倉庫的貨物都是按照先進(jìn)先出的原則，沒一樣物品都固定放在倉庫的某個(gè)位置上，在對(duì)應(yīng)的墻上都有這物品的名稱，這樣就有秩序，也方便清點(diǎn)數(shù)量。每一次有新貨物進(jìn)來，倉庫管理員都要按照生產(chǎn)日期的先后擺好貨物，生產(chǎn)日期在前的就放的外面，優(yōu)先使用。而且生產(chǎn)日期必須向外，方便看到，防止過期使用。如果發(fā)現(xiàn)有貨物快要過期的時(shí)候就要馬上通知經(jīng)理，經(jīng)理會(huì)安排促銷活動(dòng)，盡量在過期之前用完這種貨物。
從肯德基的設(shè)置與倉庫管理這兩個(gè)方面可以看出，肯德基對(duì)產(chǎn)品控制做得是非常細(xì)致、非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這就是它可以成為世界快餐業(yè)巨人的一個(gè)重要的原因吧！
老師常說學(xué)管理的就要會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的問題。我還覺得在象肯德基這樣的大企業(yè)，經(jīng)過了長時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)形成一套比較完善的管理模式，發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)管理上的優(yōu)點(diǎn)也是非常重要。以上就是我在肯德基（百花餐廳）實(shí)習(xí)所得。
范文三：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告。
20xx年暑假，是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假，因?yàn)橛薪虒W(xué)實(shí)習(xí)安排，我們提前一個(gè)月開始了實(shí)習(xí)生活。我是在湖北報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)，和其他3位同學(xué)一起。我們作為實(shí)習(xí)記者，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，幾乎參加了所有類型的工作，采訪，寫作，發(fā)布新聞，策劃專題，參加會(huì)議等等。總的來說整個(gè)實(shí)習(xí)過程豐富多彩，增長見識(shí)，為以后從事傳播行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然以后不一定做傳媒，不過我希望自己能繼續(xù)做傳媒相關(guān)的工作。因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我知道自己喜歡這個(gè)行業(yè)。
在實(shí)習(xí)前，我想過怎么度過實(shí)習(xí)的一個(gè)月，看了那么多書，或許能派上用場(chǎng)。所以盡量收集了一些相關(guān)知識(shí)再來溫習(xí)。不過真正做事的時(shí)候，腦子里就想不起學(xué)過的東西了，全部是指導(dǎo)老師的教導(dǎo)，怎么寫新聞，怎么寫標(biāo)題，似乎沒有定論。不過適合就好，在實(shí)習(xí)期間我寫出了十幾篇稿子。雖然是網(wǎng)站，發(fā)稿相對(duì)簡(jiǎn)單容易，不過每一篇稿子都是我或者和同學(xué)一起辛苦寫出來的。當(dāng)中有消息也有自己采訪來的新聞稿。
因?yàn)閷?shí)習(xí)地點(diǎn)離學(xué)校很遠(yuǎn)，我們都是在每天6點(diǎn)出發(fā)，坐車一個(gè)小時(shí)左右才能到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，中間還要轉(zhuǎn)一次車，辛苦的很。再加上正值武漢最熱的時(shí)候，每天30多度的高溫。在路上的就有2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，所以格外珍惜實(shí)習(xí)的時(shí)間。盡管周末一般不上班，我們也要準(zhǔn)備出去采訪。期間采訪過高考咨詢會(huì)，湖北大學(xué)生挑戰(zhàn)杯頒獎(jiǎng)大會(huì)，等等新聞事件。
所以整個(gè)實(shí)習(xí)過程算下來，每天要跑80里地。20天的話就走了1600里呢。不算萬里長征也算大學(xué)時(shí)期走的最多的路線了。算是勞其筋骨了，也讓我們體驗(yàn)到了工作的辛苦和快樂。沒時(shí)間像在學(xué)校里一樣想很多事情，每天都是一個(gè)目的，快點(diǎn)去工作，完成任務(wù)，多睡會(huì)覺。
睡眠和飲食習(xí)慣都有影響，不過我們身體還好，沒有人掉隊(duì)。體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的快樂，也感受到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。
要說學(xué)到了什么東西，我感覺一是擴(kuò)展了眼界。實(shí)習(xí)期間，荊楚網(wǎng)舉辦網(wǎng)絡(luò)媒體行活動(dòng)，全國的網(wǎng)絡(luò)媒體都來湖北旅游觀光并且寫下自己所感所聞。報(bào)道湖北的經(jīng)濟(jì)文化成就。那期間就接待了很多來賓，而且要迎接各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體同仁的參觀學(xué)習(xí)。期間我們實(shí)習(xí)生主要負(fù)責(zé)助理工作，比如接待，引導(dǎo)，等等。還有湖北報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)成立60年的紀(jì)念大會(huì)，在籌備期間我們了解到湖北報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展歷程，也深深感懷老一輩新聞工作者的辛勤勞動(dòng)。這一切活動(dòng)和工作都讓我們的眼界有了拓展。第二種收獲就是工作期間結(jié)識(shí)了很多朋友，比如指導(dǎo)老師，雖然大我們幾歲而已，但已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了。思想也更成熟，我們都受益匪淺，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了其他學(xué)校的同學(xué)，有湖北美術(shù)學(xué)院，武漢理工大學(xué)等等學(xué)校的同學(xué)，都是這個(gè)行業(yè)，以后一定也會(huì)有所幫助和溝通。他們工作也很努力，我們?cè)谒麄兩砩弦矊W(xué)到了別人學(xué)校的教學(xué)方法和生活態(tài)度。交流起來更加有所收獲。第三種收獲就是學(xué)習(xí)能力的提高，在工作期間不可避免的要實(shí)踐，要接觸很多自己不曾接觸的東西。比如發(fā)帖系統(tǒng)，編輯軟件的操作。還有視頻的處理，照片的制作。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，學(xué)習(xí)速度要不斷提高才能做好這些東西。記得一次去隨團(tuán)慰問湖北武警總隊(duì)的時(shí)候，有幾張照片處理的不好，回來的時(shí)候受到了指導(dǎo)老師的批評(píng)，因?yàn)檫@個(gè)專題需要很多照片，現(xiàn)在補(bǔ)不上就不太好了。事后我們也更加切身體會(huì)到攝影記者的不易，一副好照片的得來同樣需要很多努力。也正是這件事，讓我們正視記者工作的艱苦和付出。
如果說收獲，細(xì)細(xì)說來是說不完的，簡(jiǎn)單一句就是有付出就有回報(bào)，不管是好回報(bào)還是壞回報(bào)，這個(gè)回報(bào)又能讓我們?cè)俅芜M(jìn)步。實(shí)習(xí)和正式工作又不一樣，犯錯(cuò)后是收獲，而不是被辭退。這樣我們更加不能縱容自己的錯(cuò)誤，以免在以后的工作生活中錯(cuò)過自己。學(xué)習(xí)精神的深入人心，讓我們能欣然的面對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活，也為了將來的人生選擇做出了鋪墊。
對(duì)于這次荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)，還要說的一點(diǎn)就是對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)加深。互聯(lián)網(wǎng)也要追尋時(shí)效性，而不是以前的從其他傳統(tǒng)媒體上得來的新聞消息，荊楚網(wǎng)因?yàn)槭钦T戶，擁有采訪權(quán)，很多新聞消息便是自己的原創(chuàng)，這樣商業(yè)門戶網(wǎng)站就有了相對(duì)時(shí)效性的新聞資源，互惠互利的狀況就出現(xiàn)了。商業(yè)門戶借來地方門戶的新聞，地方門戶靠商業(yè)門戶打響知名度。如果說現(xiàn)在的新聞獎(jiǎng)還是傳統(tǒng)媒體的天下，我相信不遠(yuǎn)的將來，新媒體優(yōu)秀的執(zhí)行，超強(qiáng)的創(chuàng)意將受新聞獎(jiǎng)的青睞。未來的傳媒行業(yè)必然是更快更新的新媒體的天下。不過針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的原創(chuàng)性相對(duì)較低，各位有志于傳媒行業(yè)的同學(xué)可以嘗試加入這個(gè)大潮。為祖國新媒體的發(fā)展出一份力。就像我，已經(jīng)打算進(jìn)新媒體工作。這是我找工作的方向之一。
短短的一個(gè)月就在我們風(fēng)風(fēng)火火的熱情工作中過去了，總感覺時(shí)間過的太快，為什么快樂充實(shí)的時(shí)間總是那么吝嗇。其實(shí)大學(xué)中有這樣一個(gè)月的生活體驗(yàn)就已經(jīng)可以銘記終生了。這期間我們幾個(gè)作為團(tuán)隊(duì)朝夕相處，不離不棄，努力克服困難，建立了深厚的友誼。我想這份友誼將會(huì)永遠(yuǎn)留存。實(shí)習(xí)經(jīng)歷除了交朋友，那就是學(xué)習(xí)到了好的生活態(tài)度和工作態(tài)度。
我想不斷奮斗，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將會(huì)對(duì)我的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的時(shí)候，我會(huì)感慨，這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我相對(duì)成熟的人生態(tài)度，也明確了我的人生方向。
最后，感謝老師對(duì)我們的推薦，讓我們到了荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)。感謝荊楚網(wǎng)的指導(dǎo)老師，他們對(duì)我們的教導(dǎo)和鼓勵(lì)我們永遠(yuǎn)都會(huì)感激。最后感謝一同實(shí)習(xí)的同學(xué)，是你們的幫助，我才能把實(shí)習(xí)生活做的更好。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇三
回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤（財(cái)務(wù)）工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：
1、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)支配的工作崗位，并仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。
工作上踏實(shí)肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。仔細(xì)學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，剛好登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并仔細(xì)學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)覺問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整齊符合要求。
4、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行狀況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順當(dāng)?shù)亻_展，又使各項(xiàng)收支的支配運(yùn)用符合事業(yè)發(fā)展安排和財(cái)政政策的要求，提高資金的運(yùn)用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
5、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作。
套費(fèi)核算的管理，仔細(xì)的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，剛好發(fā)覺申請(qǐng)過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
6、做好年度預(yù)算及年終決算工作。
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財(cái)政預(yù)算，依據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際須要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較困難和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們須要總結(jié)出管理中的閱歷，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供應(yīng)依據(jù)。
7、仔細(xì)做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作。
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并剛好進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
8、剛好進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作。
依據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和運(yùn)用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)剛好進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的平安完整和有次運(yùn)用。
9、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新狀況、新問題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步“公務(wù)卡的運(yùn)用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
10、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理。
依據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的`手工賬，建立電子賬，并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛好的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
11、主動(dòng)協(xié)作其他部門的相關(guān)工作。
為協(xié)作我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的須要。主動(dòng)的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來并打算好，為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)打算工作。
總結(jié)這近一年來的工作，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。
在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作看法，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇四
時(shí)光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險(xiǎn)部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識(shí)的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對(duì)于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對(duì)理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險(xiǎn)xx分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時(shí)多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報(bào)、審核流程，加強(qiáng)訴訟專業(yè)知識(shí)，20xx年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為x%相比20xx年的x%下降3。14pt、訴訟調(diào)撤率為x%，相比20xx年的x%上升10pt。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
20xx年個(gè)人還兼任全省非車險(xiǎn)核賠工作，截至20xx年x月x日非車賠案x件，結(jié)案金額x萬元，件數(shù)占全險(xiǎn)種總賠案件數(shù)的x%；金額占全險(xiǎn)種賠款金額的x%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為x%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，用新的`理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)，不怨天尤人，在未來的工作中自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們：
大家好！
我自20xx年x月份到公司上班，x月底被安排到xx辦事處擔(dān)當(dāng)委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的主動(dòng)協(xié)作下，我與大一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格限制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的限制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用限制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格限制，提示借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本剛好寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、仔細(xì)審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用仔細(xì)審核，詢相關(guān)人員緣由，對(duì)不符合要求的`發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，剛好向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交xx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格根據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資，耐性精確地說明員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑，對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況，剛好向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。依據(jù)xx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)剛好精確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異樣因素，制定下月預(yù)料目標(biāo)；剛好填制經(jīng)營分析，反應(yīng)當(dāng)月xx辦事處經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。
6、剛好完成總部的其他要求。如剛好完成對(duì)xx辦事處收入預(yù)算的編制、剛好協(xié)作完成20年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題。
x年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟識(shí)，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有肯定影響，對(duì)這些題，我將在今后的工作中仔細(xì)加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點(diǎn)：
一是我的述職報(bào)告還不全面，有的詳細(xì)的工作沒有談到，就今日我所談的，希望大多提珍貴看法。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作賜予很多幫助和協(xié)作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果。三是希望大在20xx年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
感謝大家！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇六
截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費(fèi)645.29萬，其中車險(xiǎn)618.54萬，非車險(xiǎn)26.75萬。
交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬元。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬元。
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
交強(qiáng)占比：69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
完成日常的'承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇七
標(biāo)題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為××關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、××××實(shí)踐等。
2.另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網(wǎng)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)dd××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
日月如梭、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，使我在政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)問、工作技能、思想修養(yǎng)等方面，都有肯定的進(jìn)步，比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我的述職匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。為此在履行日常財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督職能的同時(shí)，不斷地進(jìn)行政治理論、時(shí)政要聞和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟中心“兩會(huì)”精神及中心經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。通過一年來的學(xué)習(xí)，極大的提高了我的政治思想理論水平，增加了分析問題、把握問題、解決問題的實(shí)力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則，廉政勤政。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，深知廉潔自律的重要。為此，平常一方面工作，一方面嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，堅(jiān)固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，使我在思想相識(shí)上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，增加了拒腐防變的意識(shí)。另一方面，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！睘榇耍覈?yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，切實(shí)保持艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
三、年度主要工作、履行崗位職責(zé)及執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的狀況。
在財(cái)務(wù)部工作的這幾年，自己始終堅(jiān)持堅(jiān)決的政治立場(chǎng)，思想上、行動(dòng)上始終與公司保持一樣，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)同志、盡職守則、勤奮工作。xx年主要做了以下幾方面的工作：
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，工作重點(diǎn)是成本限制，服務(wù)于各生產(chǎn)單位，為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)安排，正確履行財(cái)務(wù)職能。xx年各單位責(zé)任成本嚴(yán)格限制在安排之內(nèi)。
2、主動(dòng)推動(dòng)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制，與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理方法，定期會(huì)同各部門對(duì)公司所屬單位進(jìn)行全面考核。
3、按月召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行深層次的細(xì)化分析?？偨Y(jié)成本限制方面的閱歷，查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題，提出下一步限制成本的詳細(xì)措施。
4、響應(yīng)公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時(shí)，按部就班地落實(shí)公司百條項(xiàng)目任務(wù)的完成。
5、推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化，做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強(qiáng)存貨購入的監(jiān)管，擴(kuò)大存貨招標(biāo)選購的范圍，在保證存貨質(zhì)量的狀況下，盡可能的降低存貨的選購成本。根據(jù)規(guī)定不定期會(huì)同物資部對(duì)存貨結(jié)存狀況進(jìn)行全面盤點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)各單位廢舊料的管理，特殊是加強(qiáng)對(duì)公司報(bào)廢物資的管理，進(jìn)行拍賣。
二是接著完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng)；
三是開發(fā)資金預(yù)算編制軟件。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇九
一、德：
仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的十八字精神，以五條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；酷愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，辦理睬計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正；對(duì)單位以廠為家，對(duì)同事以誠相待，對(duì)工作從不挑揀、任勞任怨，堅(jiān)持黨的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)，全面完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
二、能：
（一）、顧全大局，端正看法，主動(dòng)的完成公司支配的各項(xiàng)任務(wù)。合理的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金運(yùn)用率。主動(dòng)爭(zhēng)取政策，深化探討稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工的借款的還款時(shí)間。堅(jiān)持根據(jù)公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅(jiān)持原則，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還現(xiàn)象發(fā)生。接著加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，特殊是加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。
（二）增加服務(wù)。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)中心必定成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，供應(yīng)剛好的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。
根據(jù)上級(jí)主觀部門的要求，剛好精確供應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息，為上級(jí)部門駕馭我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。
（三）加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)對(duì)資金管理，保證對(duì)資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，堅(jiān)持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理批閱，確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。
（四）增加監(jiān)督職能。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)安排的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金運(yùn)用的監(jiān)督。對(duì)各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行有效、平安，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
三、勤：
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高科室人員的素養(yǎng)。堅(jiān)持參與公司組織的學(xué)習(xí)，主動(dòng)向同行和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和管理實(shí)力。由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷熟識(shí)下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管供應(yīng)保障。
四、績(jī)：
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。依據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參加企業(yè)管理的要求，我財(cái)務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥當(dāng)處理好各項(xiàng)工作。日常的資金收付和財(cái)務(wù)報(bào)表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過我中心工作人員的努力，滿意了各部門對(duì)財(cái)務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)中心的職能作用。
2、主動(dòng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。財(cái)務(wù)中心全體工作人員根據(jù)會(huì)計(jì)法有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)從細(xì)，對(duì)每一張?jiān)紤{證、票據(jù)等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和限制，對(duì)于不合格的票據(jù)兼具退回。對(duì)于費(fèi)用監(jiān)督方面，我中心嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報(bào)銷，由個(gè)人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)我中心工作進(jìn)行自查，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，通過自查，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的資金管理，降低和杜絕資金的運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金運(yùn)用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢，對(duì)職工借款、選購員的費(fèi)用報(bào)銷等方面，實(shí)行主動(dòng)的措施加以管理，針對(duì)一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工實(shí)行扣除工資的方法，直到扣完為止。另外對(duì)長期不報(bào)銷、不歸還欠款的選購員，我們實(shí)行停止其借款或扣除其工資的方法，加強(qiáng)資金的管理盒對(duì)費(fèi)用的限制。另一方面，20xx年累計(jì)還款20xx萬元，完成各項(xiàng)貸款3000余萬元，為公司的發(fā)展供應(yīng)了足夠的資金保證。通過這些措施，加速了流淌資金的周轉(zhuǎn)，保證了公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、在對(duì)外協(xié)調(diào)方面，我中心根據(jù)公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我中心和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，為減輕稅賦和順當(dāng)發(fā)展鋪平了道路。其中，泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元，名人會(huì)館減免營業(yè)稅款25.6萬元?？傊@半年來，我仔細(xì)干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。對(duì)成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格限制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在肯定程度上降低了成本費(fèi)用開支。立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，為泰鋼的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力氣。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十
個(gè)人述職述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：文種式標(biāo)題，只寫《個(gè)人述職報(bào)告》。
公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的`述職報(bào)告》。
文章式標(biāo)題用正題，或正副題配合，如《××年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報(bào)告》。
書面述職報(bào)告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。
個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要，給聽者予一個(gè)大體印象。
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jī)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出?！皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十一
保險(xiǎn)理賠述職報(bào)告 20xx年是海聯(lián)集團(tuán)的元年，也是海聯(lián)集團(tuán)立足創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的一年。一年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工的大力支持下，保險(xiǎn)理賠較好地完成了年度計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)述職如下： 保險(xiǎn)理賠全年的工作主要是根據(jù)市場(chǎng)變化和公司的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升管理水平和服務(wù)水平，提高公司的經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
加強(qiáng)自身的管理能力和思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一汽大眾的各項(xiàng)流程和公司的各項(xiàng)方針政策，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。
服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，深入挖潛，取得了一定的成效。產(chǎn)量提前完成全年計(jì)劃，產(chǎn)值完成了 。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。注重工作環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。定期對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，讓員工真正熱愛本職工作。 回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，二是提高業(yè)務(wù)員的接待水平和業(yè)務(wù)水平，降低各項(xiàng)成本。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和責(zé)任感，以提高客戶滿意度和忠誠度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加企業(yè)效益。 在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持"學(xué)以致用，用以促學(xué)"的原則，不斷提升自身管理能力，以便更好地適應(yīng)工作要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格要求，以飽滿的激情，迎接海聯(lián)集團(tuán)的輝煌未來。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十二
各位代表：
根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排，我在這里對(duì)自己20xx年的履職情況，向各位代表述職，請(qǐng)預(yù)評(píng)議。
第一個(gè)方面是，抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè)，為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項(xiàng)重要工作，是黨管干部的重要體現(xiàn)，也是總支書記的一項(xiàng)重要職責(zé)。在這方面，我主要是充分利用民主生活會(huì)、廠務(wù)公開會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī)，傳遞組織的要求，強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白：任何職務(wù)都是組織賦予的，權(quán)力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級(jí)干部明白：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。今年以來，無論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中；無論是對(duì)基層班子的調(diào)整，還是對(duì)干部的管理使用，我和總支一班人都是堅(jiān)持認(rèn)真研究，慎重運(yùn)作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí)，作為建設(shè)的重點(diǎn)，作為主要的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè)，也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長。今年，總支對(duì)車隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選，新建了押運(yùn)隊(duì)支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，“見紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。分公司兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍中，沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。在總支一班人和基層兩級(jí)班子的共同努力下，20xx年，分公司干部隊(duì)伍建設(shè)的許多做法得到了公司黨委的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
第二個(gè)方面是，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提發(fā)展思路、抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開拓。經(jīng)營目標(biāo)，既決定著分公司的效益，更決定著職工的利益，是分公司發(fā)展的大事，是職工生存的大事。做為總支書記，我一直認(rèn)為，在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，自己必須要多思考，多作為，這既是對(duì)上級(jí)的負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)，更是對(duì)職工群眾的負(fù)責(zé)。為此，我堅(jiān)持在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，及時(shí)與分公司經(jīng)理xxx同志研究，與班子成員溝通，全力支持和配合行政領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時(shí)，從自身的工作職責(zé)出發(fā)，今年重點(diǎn)做了這樣幾個(gè)方面的工作。一是主動(dòng)謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開的職代會(huì)上，我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā)，提出了“原油拉運(yùn)守住一條底線、物流運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破、安全生產(chǎn)抓好三個(gè)改進(jìn)、設(shè)備維護(hù)做到四個(gè)到位、和諧穩(wěn)定確保五個(gè)沒有”的發(fā)展思路。并深入到各個(gè)基層單位和機(jī)關(guān)組室，幫助、指導(dǎo)理清工作思路。二是始終堅(jiān)持每天清晨到車場(chǎng)，兼職押運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，和員工交心談心，真實(shí)地了解隊(duì)伍狀況，真實(shí)地掌握生產(chǎn)情況。組織車隊(duì)、押運(yùn)隊(duì)、機(jī)關(guān)黨群部門的同志研究，從提升隊(duì)伍素質(zhì)著眼，設(shè)計(jì)和開展了“抓三賽（技術(shù)練賽、勞動(dòng)比賽、安全競(jìng)賽），評(píng)四星（效益明星、安全明星、技術(shù)明星、服務(wù)明星）”活動(dòng)，并帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到基層單位幫助指導(dǎo)工作，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。三是積極開展“百名干部解百題”活動(dòng)。針對(duì)分公司的生產(chǎn)實(shí)際，自已以身作則，引導(dǎo)全體黨員干部注重調(diào)研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結(jié)，立題審題，破題解題，共寫出了具有一定水準(zhǔn)的論文8篇、總結(jié)5篇，有力地推動(dòng)了分公司的生產(chǎn)正常有序地進(jìn)行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場(chǎng)開拓中遇到的問題。凡是基層單位在市場(chǎng)方面要求我去做的工作，我都及時(shí)前往，出謀劃策，積極配合。我覺得，xx的發(fā)展是xx人共同的追求，xx的效益要靠xx人共同努力，xx的市場(chǎng)要靠xx人共同開拓，在市場(chǎng)問題上不能有崗位之別，上下之分，必須上下同心，群策群力，協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠把我們xx的市場(chǎng)越做越寬廣，才能夠把我們xx的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個(gè)方面是，著力于構(gòu)建和諧xx，聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當(dāng)今時(shí)代黨務(wù)工作的重中之重，也是黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)，更是總支書記責(zé)無旁貸的一項(xiàng)政治任務(wù)。今年，面對(duì)幾大特殊群體的維穩(wěn)任務(wù)，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)不均衡、專職押運(yùn)員不夠、繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個(gè)特殊敏感時(shí)期，職工隊(duì)伍呈現(xiàn)出的復(fù)雜情形，做為總支書記，我和分公司總支一班人，始終堅(jiān)持以大局為重，以發(fā)展為重，以穩(wěn)定為重。在繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的工作中，既積極推進(jìn)，又穩(wěn)妥運(yùn)作，既對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)下負(fù)責(zé)；明確提出了“生產(chǎn)要正常，隊(duì)伍要穩(wěn)定，安全要確保，信訪渠道要暢通”的“四要”紀(jì)律要求，黨員干部包保到人，耐心細(xì)致地做好思想政治工作，堅(jiān)持一天一碰頭，一天一分析，一天一安排。分公司全部上繳人員（78人），在規(guī)定的時(shí)間上繳安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金40.2萬元,且無一人上訪，無一人影響工作。與此同時(shí)，在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中，我們又明確提出和嚴(yán)格落實(shí)了“分公司領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)，機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)，基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現(xiàn)象出現(xiàn)，我都堅(jiān)持帶領(lǐng)相關(guān)部門的同志盯在現(xiàn)場(chǎng)，解決問題；守在現(xiàn)場(chǎng)，確保穩(wěn)定。對(duì)困難家屬和維穩(wěn)重點(diǎn)人，堅(jiān)持上門慰問，既送關(guān)懷，又做工作。在總支一班人的高度重視下，在分公司兩級(jí)黨政干部的共同努力下，在職工群眾的積極配合下，截止到目前，共發(fā)放慰問物資價(jià)值6618元，慰問金3600元，共為5位困難家庭申報(bào)困難補(bǔ)助，為4位特困家庭辦理低保戶，到醫(yī)院看望員工15次，共為5位職工家庭辦理喪事。今年，我們分公司，無論是在崗職工，還是特殊群體的人員，都保持了基本的穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪、越級(jí)群訪的現(xiàn)象。
第四個(gè)方面是，以身作則，抓好自身建設(shè)。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)自身建設(shè)，既是組織上提出的嚴(yán)明要求，更是自己做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的資格和資本。我也經(jīng)常告誡自己，一個(gè)人的成長進(jìn)步，是組織培養(yǎng)的結(jié)果，是群眾信任的結(jié)果，離開了組織的培養(yǎng)和群眾的信任，是不可能成長進(jìn)步的。組織上把自己放在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，就要珍惜組織的重托，就要珍愛群眾的信任，就要自覺地抓好自身建設(shè)。從走上干部崗位后，我就是這樣想，也一直努力在這樣做。從沒有利用自己手中的權(quán)力，為親朋好友謀一點(diǎn)私利；也沒有為個(gè)人的私事找單位解決；更沒有偏離原則為少數(shù)人謀私利。
總的來講，一年來，我和分公司班子成員一道，著眼于分公司的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，做了一些工作，工作成績(jī)應(yīng)該歸功于分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司和諧發(fā)展的成果，應(yīng)該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個(gè)充滿深情、充滿關(guān)愛、充滿理解與支持的溫暖團(tuán)隊(duì)，生活和工作在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書記這個(gè)崗位上舒心地工作，是分公司上上下下支持和理解的結(jié)果，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝班子成員和基層的干部職工，對(duì)我工作的理解和支持。
一年來，自己在工作中雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些不足。一是思維還不夠開闊，這在很大程度上制約了自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)分公司發(fā)展的深層思考；二是工作的魄力還不夠大，對(duì)有些問題的處理還障于情面，導(dǎo)致了盜油案件的發(fā)生；三是盡管自己天天到車場(chǎng)，偶爾也到現(xiàn)場(chǎng)，但嚴(yán)格地講還是走馬觀花多，真正地了解基層還不夠，指導(dǎo)基層更不夠；四是工作方法有時(shí)急躁、簡(jiǎn)單。在今后的工作中，我將努力完善自己的人格形象，盡心盡職地干好本職工作，為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十三
國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國保險(xiǎn)業(yè)蒙受了巨年夜沖擊?，F(xiàn)在一年曩昔，世界經(jīng)濟(jì)正在清醒，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還填補(bǔ)了自身的軟肋。現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)主要的組成部門，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增添發(fā)生自己怪異的進(jìn)獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速成長的道路上，兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)慢慢成為中國成本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身成長和對(duì)外開放速度較著加速，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，周全晉升處事水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、成長速度和水平位居全國同業(yè)業(yè)前列。xx保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的揭示了我公司從業(yè)人員的精采形象和公司的營銷體例和能力，進(jìn)而樹立了精采的公家形象和公信力，為泛博投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代辦署理人供給了參考。20xx年，xxx保險(xiǎn)公司在營業(yè)上取得了普遍進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷使命，各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L。連系今年工作現(xiàn)實(shí)，將公司今年度工作總結(jié)如下：
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝，公司率領(lǐng)積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長的一系列主要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)由全力和拼搏，公司連結(jié)了較好的成長態(tài)勢(shì)，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長，做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
（一）增強(qiáng)公司營業(yè)打點(diǎn)。
為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長，公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》，采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn)，經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實(shí)積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?BR> 2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質(zhì)教育。一年來，公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營業(yè)鉆研會(huì)，開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng)，組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異，不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的用人機(jī)制。
（二）公司工功課績(jī)。
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營業(yè)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，連結(jié)了焦點(diǎn)營業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，周全成長高價(jià)值營業(yè)，公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營業(yè)打算使命，公司“焦點(diǎn)營業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效：公司焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)收入xxx億元，增速跨越xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，連結(jié)占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺(tái)打破xxxx萬元。
2、營業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切，營業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營業(yè)占比達(dá)到xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營業(yè)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
公司保險(xiǎn)營業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變，為焦點(diǎn)營業(yè)快速成長奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)成長能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作。
增強(qiáng)車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)，做好車貸過時(shí)清收，是今年兩項(xiàng)很是主要的營業(yè)工作。車險(xiǎn)營業(yè)一向以來是整個(gè)營業(yè)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長車險(xiǎn)營業(yè)，連結(jié)較快的成長速度，同時(shí)，鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營業(yè)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作，公司率領(lǐng)十分正視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組，指定專人負(fù)責(zé)，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責(zé)和責(zé)任，并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形，對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn)，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命，把車貸過時(shí)給營業(yè)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良；二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地處事于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長效打點(diǎn)，周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)培植營造精采的社會(huì)空氣。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十四
截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費(fèi)645.29萬，其中車險(xiǎn)618.54萬，非車險(xiǎn)26.75萬。
交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬元。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬元。
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
交強(qiáng)占比：69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
三、日常工作管理。
完成日常的承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
四、20xx年工作中的亮點(diǎn)及不足。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
五、下一年度工作計(jì)劃。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
xx中支。
xxx。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十五
在過去的半年里，我們?cè)诠窘?jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)理賠事業(yè)部改革總體工作要求和去年車險(xiǎn)降賠提速主要工作舉措，從理賠業(yè)務(wù)管理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步厘清環(huán)節(jié)、厘清責(zé)任、優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、明確目標(biāo)，達(dá)到降低理賠成本、強(qiáng)化理賠管理、提高理賠效率、提升服務(wù)質(zhì)量的總體目標(biāo)，勤奮工作，文明服務(wù)，努力按要求完成中心主任交付的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、上半年全年理賠數(shù)據(jù)，xx公司上半年全險(xiǎn)種共結(jié)案xx件，去20xx年同比減少xx件，案件處理率達(dá)到xx%，其中車險(xiǎn)全年結(jié)案共xx件，理賠周期為xx天。
3、提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍
在過去的一年里，公司不斷加大對(duì)理賠各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，并于全年內(nèi)組織參
加了兩次理賠員技能考試，我也在考試中通過拿到了高級(jí)理賠員資格證書。
我們xx的品牌一直以來都得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是，在工作中，我們?nèi)匀挥胁簧俚膯栴}與不足之處，如處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)。
在工作中，我們要按照上級(jí)公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，我們要切實(shí)做到：
1、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率與去年相比穩(wěn)中有降，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
2、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，熱情服務(wù)，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時(shí)，也要做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'宣傳員。
3、在保證第一現(xiàn)場(chǎng)到位的前提下，進(jìn)一步提醒客戶第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，加大二現(xiàn)報(bào)案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的工作力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)重大疑難案件的調(diào)查工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向經(jīng)理室及承保部門反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
在接下來的下半年里，我們將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹立公司優(yōu)質(zhì)品牌，展示公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)” 在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
根據(jù)省公司工作要求，現(xiàn)對(duì)20xx年工作開展情況進(jìn)行述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審議。
一、理賠中心組織架構(gòu)及人員管理工作開展情況。
根據(jù)理賠事業(yè)部改革方案要求的理賠中心的各種組織架構(gòu)還沒有搭建，同時(shí)還面臨著全市理賠人員性別、數(shù)量、年齡、學(xué)歷及主任室成員不夠等各方面的不利因素（當(dāng)時(shí)只有1名副主任），另外理賠中心業(yè)務(wù)覆蓋面的跨度也非常大，為全省縣區(qū)理賠分部最多（6個(gè)）的地市理賠中心。
因此在充分進(jìn)行實(shí)際調(diào)研之后，經(jīng)市公司領(lǐng)導(dǎo)同意并在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，于20xx年12月31日完成了中心本部各分部經(jīng)理競(jìng)聘上崗及各技術(shù)崗位人員雙向選擇工作，此次工作共計(jì)清退理賠線人員9人。此項(xiàng)工作的開展使得中心組織架構(gòu)基本完善，同時(shí)理賠線人員的精神面貌及工作狀態(tài)得以調(diào)整。我記得完成此項(xiàng)工作之后的當(dāng)天晚上，我是在火車上聽著新年的鐘聲度過的。
20xx年5月份市公司將理賠中心主任室成員也由原來的兩名增加到了現(xiàn)有的三名，也就是增加了一名副主任。
同時(shí)在20xx年末（即10月17號(hào)到12月31號(hào)之間），對(duì)省公司布置的20xx年各項(xiàng)理賠質(zhì)量指標(biāo)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行了有針對(duì)性的收口工作，并在年末取得了三等獎(jiǎng)。
二、理賠具體業(yè)務(wù)開展情況。
（一）理清崗位職責(zé)及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并強(qiáng)化績(jī)效考核。
到中心之初，應(yīng)該說當(dāng)時(shí)各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程并不清晰和順暢，在組織架構(gòu)搭建完成及人員調(diào)整之后，組織全市理賠業(yè)務(wù)骨干，對(duì)中心各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面的梳理和整合。同時(shí)通過深入工作一線進(jìn)行思想對(duì)接、強(qiáng)化績(jī)效考核等方式方法，使得目前全市理賠人員隊(duì)伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強(qiáng)。
（二）重點(diǎn)開展工作。
根據(jù)20xx年市公司理賠工作會(huì)議“4321”工作思路，重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：
一是積極配合車商部開展工作，改善資源送修落后局面，盡全力支持公司業(yè)務(wù)大發(fā)展。
資源送修比例從20xx年9月末的61%提高到了20xx年9月末的78%，提高比例為17%。
二是加大人傷案件調(diào)節(jié)力度，強(qiáng)化外部合作，實(shí)現(xiàn)有效降賠。在全市保險(xiǎn)市場(chǎng)交通事故傷殘?jiān)u定工作混亂，傷人案均居高不下的不利環(huán)境下，我公司主動(dòng)聯(lián)合全市其他財(cái)險(xiǎn)主體，與固倫傷殘?jiān)u定機(jī)構(gòu)達(dá)成共識(shí)，建立起了良好的合作關(guān)系。
三是成立復(fù)勘組對(duì)萬元以上所有案件進(jìn)行百分百復(fù)勘，同時(shí)將復(fù)勘與損余回收工作相結(jié)合，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約理賠成本。
截止10月底，全市損余物資回收工作累計(jì)產(chǎn)值101350元，是20xx年全年產(chǎn)值（26750元）的3.79倍。
效考核當(dāng)中，有效提升了一次估損的準(zhǔn)確度。
五是根據(jù)省公司的考核辦法，細(xì)化符合公司實(shí)際的各項(xiàng)考核實(shí)施細(xì)則，將數(shù)據(jù)拆分到個(gè)人，有效激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
六是加強(qiáng)對(duì)法律案件的管理，做到逐案分析，庭審前給律師提供我公司的答辯意見，遇到疑難問題，與律師和法院做好三方溝通。同時(shí)加強(qiáng)律師的考核，定期抽查律師庭審情況，并記錄賦分，與律師的續(xù)聘結(jié)果掛鉤。
截止到10月末，我公司法律訴訟案件累計(jì)減損2949.35萬元，勝訴率為46.36%。
（三）積極應(yīng)對(duì)農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)。
8月16日，遭受暴雨及暴風(fēng)襲擊，理賠中心全體人員歷經(jīng)一個(gè)多月對(duì)受災(zāi)的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、216個(gè)行政村，近100萬畝的承保土地，較為圓滿的進(jìn)行了農(nóng)險(xiǎn)初勘、復(fù)勘、測(cè)產(chǎn)工作。此次大災(zāi)，理賠線經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)同時(shí)也積累了應(yīng)對(duì)大災(zāi)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于我本人自從事理賠工作以來，此次大災(zāi)也給我上了最生動(dòng)的.、永生難忘的一課。
（四）提升理賠服務(wù)品質(zhì)。
一年來，理賠中心通過晨（夕）會(huì)等形式，對(duì)理賠服務(wù)常抓不懈，在公司內(nèi)部神秘人檢查及外部客戶服務(wù)方面取得了一定的成效。
三、理賠具體經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況。
1、賠付率。
截止10月末，公司全險(xiǎn)種賠付率為70.43%，受農(nóng)險(xiǎn)大災(zāi)因素影響，較省公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)63.94%相差6.49個(gè)百分點(diǎn)。
2、案均賠款。
截止10月末，全市涉及傷人案均賠款為29029元，全省排名第八；同比下降17%，降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元，達(dá)成省公司挑戰(zhàn)目標(biāo)。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元，全省排名第五；同比下降15%，降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元，超額完成預(yù)算目標(biāo)。
（1）車險(xiǎn)周期同比提速25%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第十。
（2）非車險(xiǎn)周期同比提速90%，超額完成省公司考核指標(biāo)，全省排名第三。
4、估損充足率。
（1）車險(xiǎn)。
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為83.15%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.19%，全省排名第五。
（2）非車險(xiǎn)。
截止10月底，與20xx年底未決清單對(duì)比，估損充足率為99.83%，全省排名第六；與上月末未決清單對(duì)比，估損充足率為100.49%，全省排名第五。
5、平板電腦使用率。
截止到10月底，全市平板電腦查勘使用率為95.13%，定損使用。
率為65.46%，全省排名第六，并超額完成省公司考核指標(biāo)。
6、綜合排名。
截至三季度末，理賠工作在全省綜合考評(píng)中位居第五位。
四、本人學(xué)習(xí)及廉潔自律情況。
1、自到理賠中心工作之后，共計(jì)三次，累計(jì)用時(shí)近一個(gè)月，先后參加了總公司組織的管理者小超市及理賠業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)積極準(zhǔn)時(shí)參加總裁室共享課堂及市公司組織的各類理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，目前為mba在讀。
2、從事理賠工作之后，在政治上，始終和上級(jí)公司及市公司黨委、總經(jīng)理室保持高度一致。同時(shí)當(dāng)好一把手的參謀和助手，工作到位不越位，積極與其他班子成員進(jìn)行溝通、協(xié)作。同時(shí)在廉潔自律方面對(duì)自己提出了更加嚴(yán)格的要求，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)警醒自己，將“莫以惡小而為之，莫以善小而不為”作為座右銘。
20xx年即將過去，在新的一年里，對(duì)于我自己：
一是轉(zhuǎn)變。努力擺脫固有的思維模式，扎實(shí)推進(jìn)全市理賠工作。二是學(xué)習(xí)。在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時(shí)，帶動(dòng)部門人員提高學(xué)習(xí)意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是堅(jiān)持。將“平和的心態(tài)、向上的精神、崇高的境界”作為自己工作的指南和動(dòng)力的源泉，對(duì)于以往好的做法不斷發(fā)揚(yáng)并堅(jiān)持做下去。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇二
一、從實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容出發(fā)。比如，某教育專業(yè)的學(xué)生到某學(xué)校實(shí)習(xí)，題目可以“化學(xué)教師實(shí)習(xí)報(bào)告”“英語教師實(shí)習(xí)報(bào)告”等等;某學(xué)生做咨詢的實(shí)習(xí)，題目可以是“投資咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”“法律咨詢實(shí)習(xí)報(bào)告”等等。這類題目越詳細(xì)越好，甚至可以是做的很小的一方面。
一、標(biāo)題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為××關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、××××實(shí)踐等。
2.另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《xx畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網(wǎng)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法。
其實(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告可以不寫摘要和關(guān)鍵詞，但是我們這次的必須寫，以和其他組的同學(xué)保持一致，避免在答辯時(shí)遭老師詬病。摘要的表述為：說明在***（實(shí)習(xí)單位名稱）頂崗實(shí)習(xí)的目的、時(shí)間后，闡述了在***（實(shí)習(xí)崗位，如有多個(gè)崗位，則像正文中一樣，一一列舉。例如“在駐點(diǎn)促銷”“駐地業(yè)務(wù)”、）實(shí)習(xí)崗位上的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)過程。根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，……接下來的表述就看你的正文是怎樣寫的了，若你的正文中是按“將發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)為幾大項(xiàng)”這種寫法的話，就按寫法一寫，否則按寫法二寫：
寫法一：
從***、***、***方面（即正文中“六、（一）發(fā)現(xiàn)的問題”的小標(biāo)題，）總結(jié)了實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出的相應(yīng)的預(yù)防或解決措施。最后簡(jiǎn)述了自己的實(shí)習(xí)體會(huì)。
寫法二：
分別總結(jié)了***、***（實(shí)習(xí)崗位）出現(xiàn)的問題，并提出的相應(yīng)的預(yù)防或解決措施。最后簡(jiǎn)述了自己的實(shí)習(xí)體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的。
說明：1、此處的表述應(yīng)是要求實(shí)現(xiàn)什么、將要達(dá)到什么目標(biāo)，不是已經(jīng)達(dá)到什么目標(biāo)。例如，“培養(yǎng)實(shí)習(xí)者理論結(jié)合實(shí)踐的能力，鞏固和進(jìn)一步充實(shí)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)”這樣的表述就是對(duì)的，而“培養(yǎng)了自己理論結(jié)合實(shí)踐的能力，鞏固和進(jìn)一步充實(shí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)”這樣的表達(dá)就不對(duì)。再如“提前培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的能力，開闊眼界及思路”的表達(dá)應(yīng)該為“培養(yǎng)實(shí)習(xí)者團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和解決問題的能力”，一定要?jiǎng)h去類似“為今后步入社會(huì)，成為一名合格的管理型、創(chuàng)新性、營銷型人才打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?！钡谋磉_(dá)。
2、此處僅需簡(jiǎn)明扼要的說明實(shí)習(xí)要求實(shí)現(xiàn)什么，將要達(dá)到什么目標(biāo)就可以了，不需要長篇大論地闡述。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxx。
三、實(shí)習(xí)單位。
如你想加實(shí)習(xí)單位介紹，就直接在此標(biāo)題下寫就可以了。例如：
三、實(shí)習(xí)單位。
xxx有限責(zé)任公司。
xxx有限責(zé)任公司成立于。
四、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
按實(shí)習(xí)崗位分小標(biāo)題寫，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容是寫要求你做的工作都是哪些，不具體寫你做過哪些和怎么做的，因?yàn)槟切﹥?nèi)容是在“五、實(shí)習(xí)過程”中寫的。表述僅需簡(jiǎn)明扼要的說明義順公司或店老板要求你做哪些工作即可。
例如：（一）駐店促銷。
實(shí)習(xí)內(nèi)容為在店內(nèi)向有購買需求的顧客推銷五糧醇系列酒，時(shí)間1小時(shí)。
五、實(shí)習(xí)過程。
這部分占據(jù)你實(shí)習(xí)報(bào)告的大部分篇幅，就寫你這些天的實(shí)習(xí)是怎么做的、這些天怎么做的，
遇到怎樣的人和事等等。馮小波和智天亮的表述都是可以的，當(dāng)然其中馮小波做得很好。
六、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施。
（一）發(fā)現(xiàn)的問題。
2、駐地業(yè)務(wù)崗位中發(fā)現(xiàn)的問題。
其二，將發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)成幾大項(xiàng)。例如：1、與人溝通方面。
2、產(chǎn)品介紹或推銷方面。
（二）解決措施。
表述對(duì)應(yīng)上文中發(fā)現(xiàn)的問題來寫，如果你對(duì)上文中的問題一一對(duì)應(yīng)的提出了解決措施，那你就像上文一樣分標(biāo)題寫，如不是，則你就不要分標(biāo)題寫，而是將解決措施寫成一個(gè)或幾個(gè)段落。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)（或“實(shí)習(xí)感悟”）。
寫出你自己具體的體會(huì)是怎么即可，不要去抄書。馮小波的寫法可以借鑒。這部分有話多說，沒話少說，不過至少得有那么一段。
范文一：鉗工實(shí)習(xí)報(bào)告。
上周我們進(jìn)行了鉗工實(shí)訓(xùn)課，總的來說受易非淺。
剛開始我的心情是充滿了疑問，不解的是，我們學(xué)計(jì)算機(jī)的，怎么會(huì)干鉗工這樣的活呢！但現(xiàn)在想一想，學(xué)了不少的課外知識(shí)，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實(shí)際操作，這無疑是一個(gè)理論與實(shí)際的過渡。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見的不一定真實(shí)（平面看上去很平，但經(jīng)過測(cè)光就能發(fā)現(xiàn)它的不足）；這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí)，是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
從這里我知道了，什么是鉗工，知道了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造；分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
鉗工實(shí)習(xí)鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)鉗工的實(shí)習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作足的錯(cuò)誤。我們還發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉昧藙诹Τ晒?-------精美的螺母。看著這精美的工件競(jìng)是我親手磨制成，這種自豪感、成就感是難以用語言表達(dá)的。沒有想到當(dāng)初那么大的東西現(xiàn)在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來的，這也是就人們說的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧！
這一周的實(shí)習(xí)是短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是保貴的，讓我體會(huì)到了做一個(gè)工人的辛苦與快樂，同時(shí)也鞏固了自己的知識(shí)，這一切都給我留下了美好的回憶。
六周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，至于總體的感覺只能用八個(gè)字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。
由于選擇了鉗工，便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過渡，是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段，同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)很難的適應(yīng)性的開始。
一開始，彎著腰，躬著背累得滿頭大汗，不時(shí)地手上還會(huì)出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動(dòng)成果，則感覺與自己的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過耐心的講解，才知道自己的加工的姿勢(shì)和部位均有錯(cuò)誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。但還是漏洞百出，一會(huì)兒忘記尺寸公差的控制，一會(huì)兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，老師總是悄悄地來到身邊進(jìn)行正確地指導(dǎo)。使這樣的錯(cuò)誤在心中留下一個(gè)深刻的印象，避免以后再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。就這樣完成了第一個(gè)零件。當(dāng)拿到老師那里檢測(cè)時(shí)，好多錯(cuò)誤的地方經(jīng)老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導(dǎo)都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件……。每一次都有進(jìn)步，但每一次都仍有錯(cuò)誤，只不過錯(cuò)誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進(jìn)，使我又多了一份自信。從這一點(diǎn)，我真正地向老師說一聲“老師！謝謝您！”
從簡(jiǎn)單地阿拉伯?dāng)?shù)字和方塊字這么多年的理論學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在的公差，制圖專業(yè)課程，無一不是在課堂中渡過的，當(dāng)真正拿出圖紙、材料和工具讓我們?nèi)ゼ庸r(shí)，才感覺到手足無措，并不像課堂三講的那么容易，那么簡(jiǎn)單。它需要理論與實(shí)踐的結(jié)合，更需要頭腦和一雙手的配合。只有這樣，才能體現(xiàn)出自己的動(dòng)手能力和加工水平。
六周看似漫長，其實(shí)也很短暫。其間有休息時(shí)師生共同的開懷大笑，也有工作時(shí)嚴(yán)肅的面孔。每天的五個(gè)小時(shí)很快的就過去了。直到下班時(shí)才感覺到累，但內(nèi)心卻充實(shí)了許多。雖然每天只有五個(gè)小時(shí)，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。
范文二：肯德基暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。
本人在肯德基（百花餐廳）工作了半年，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。
首先說明一下肯德基（百花餐廳）是處于佛山市鋪?zhàn)庾钯F的百花廣場(chǎng)內(nèi)，收到鋪?zhàn)赓F的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。要在這個(gè)有限的空間內(nèi)怎樣更好地去布置各種設(shè)施顯得非常重要，這個(gè)是控制成本的一個(gè)很重要的因素。下面是肯德基（百花餐廳）的設(shè)置布置圖：
肯德基的主要產(chǎn)品是漢堡包、炸雞等，這些產(chǎn)品里的肉一般都要經(jīng)過以下工序：先在清洗房清洗解凍后腌制，腌制好就放的冷凍倉保存，在到廚房的上粉、油炸，最后是在總配的制作與包裝才可以出售。下面我就用麥香雞腿漢堡包的生產(chǎn)流程圖為例來說明肯德基（百花餐廳）設(shè)備布置的合理性。
結(jié)合漢堡包的生產(chǎn)流程圖與餐廳的設(shè)施布置和各生產(chǎn)區(qū)的.位置來看，這樣的布置是可以讓材料搬運(yùn)最小化與員工密度最小化?？系禄ò倩ú蛷d）是佛山市內(nèi)銷售量最高的一間肯德基餐廳，所以每天都要保持幾十個(gè)員工同時(shí)在崗位上，另外加上這餐廳的工作區(qū)不大，所以盡量減少員工的走動(dòng)是關(guān)系到餐廳的工作效率高低與意外的發(fā)生數(shù)量。試想一下，如果每位員工都要大范圍走動(dòng)來生產(chǎn)的話，生產(chǎn)區(qū)一定會(huì)很混亂，而且生產(chǎn)區(qū)里很多設(shè)備都是高溫工作的，混亂就很容易帶來意外，意外就有工傷，有工傷就會(huì)增加成本，而且混亂效率也不高。所以限制員工的流動(dòng)與材料的搬動(dòng)是餐廳設(shè)施布置首先要考慮的問題。基于這種考慮，設(shè)施的布置就形成了整個(gè)生產(chǎn)方向是一條線的，不會(huì)有交叉的地方。這樣就可以讓不同的生產(chǎn)區(qū)的員工只有留在自己的生產(chǎn)區(qū)就可以完成任務(wù)了，生產(chǎn)就可以很順利的進(jìn)行，效率就高了。
因?yàn)榭系禄且婚g快餐店，生產(chǎn)量是按照當(dāng)時(shí)的顧客需求量來確定的，而且是一種即時(shí)的生產(chǎn)。所以生產(chǎn)區(qū)與前臺(tái)服務(wù)區(qū)的溝通就顯是非常重要，去過肯德基（百花餐廳）的人都知道，在服務(wù)臺(tái)后面是一個(gè)保溫的食物陳列柜，是用透明的材料所作的，這樣就可以讓總配區(qū)的員工可以看到顧客的多少來確定制作產(chǎn)品的數(shù)量。另外就是可以讓前臺(tái)的服務(wù)員與總配的員工相互交流。如果某些顧客有特別的要求的話，服務(wù)員就可以馬上要求總配生產(chǎn)顧客要的產(chǎn)品。例如：顧客要一個(gè)少醬少菜的漢堡包，而食物陳列柜是沒有這樣的產(chǎn)品的，服務(wù)員就告訴總配客人的要求，那總配就可以馬上為顧客做一個(gè)這樣的少醬少菜的漢堡包。其實(shí)在餐廳內(nèi)相連的兩個(gè)區(qū)都只是用一些設(shè)備隔開，都是很容易就可以溝通得到的。前臺(tái)區(qū)與總配區(qū)是這樣；總配區(qū)與廚房區(qū)也是這樣的。整個(gè)餐廳負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的是總配的一名員工p1（p1并不是經(jīng)理，只是一位總配區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的員工）。p1也是要生產(chǎn)的，只不過早生產(chǎn)的同時(shí)他還要留意前臺(tái)顧客的多少與熱保溫柜里的各種材料的多少來安排生產(chǎn)計(jì)劃。
以下來說餐廳的倉庫管理，肯德基（百花餐廳）一共有5個(gè)倉庫，在上面的設(shè)施布置圖可以看到三個(gè)倉庫：急凍倉、冷凍倉、一樓干貨倉。另外在餐廳二樓也有一個(gè)干貨倉，百花大廈的十八樓也有個(gè)倉庫。
首先介紹各個(gè)倉庫所放置的物品吧！急凍倉是放置各種未加工過又需要低溫保存的物品，如：雞翅、薯?xiàng)l、玉米等。冷凍倉是放置各種經(jīng)過腌制的肉類，保存溫度比急凍倉高點(diǎn)，里面的肉不會(huì)結(jié)冰。而且這里的肉一般都只能保存一到兩天時(shí)間，過期就要廢棄。一樓干貨倉主要是放置一些比較大件、不容易搬動(dòng)的干貨，如：面粉、糖醬等，因?yàn)檫@倉庫就在后門的前面，搬運(yùn)方便。二樓干貨倉主要放置方便搬運(yùn)的貨物，而且每天只要早上與下午各補(bǔ)充一次就可以滿足生產(chǎn)需求的貨物，如：牛奶、包裝盒等。十八樓的倉庫是放置平時(shí)很受用到或暫時(shí)不使用的物品，如：?jiǎn)T工的工作制服、不使用的生產(chǎn)設(shè)備、玩具等。這樣設(shè)置倉庫可以讓成本最小化和搬運(yùn)量最小化。兩個(gè)冷凍倉都放在生產(chǎn)區(qū)域里，因?yàn)槔鋬鰝}的物品是經(jīng)常使用的，放在這可以方便與減少搬運(yùn)量。要把干貨倉分為兩個(gè)，而不是把兩個(gè)都放在一樓，這也是考慮搬運(yùn)量與空間大小的因素，因?yàn)橐粯潜緛淼胤讲淮螅胖昧烁鞣N生產(chǎn)設(shè)備后就沒多大的空間了，所以只是留了一個(gè)放置不易搬動(dòng)的物品的干貨倉，而容易搬動(dòng)的都放到二樓的倉庫。為什么還要在十八樓找個(gè)倉庫呢？搬運(yùn)成本不是大了嗎？其實(shí)這樣的搬運(yùn)成本與一、二樓的租金比起來只是小毛見大毛，而且那個(gè)倉庫只是放置不經(jīng)常使用的物品。另外我想補(bǔ)充兩個(gè)放置半成品與成品的地方，那就是熱保溫柜與保溫食物陳列柜。熱保溫柜是用來放炸好的各種肉，提供給總配制作用。而且這些肉保存的時(shí)間是很短的，一般只能保存30分鐘，在這時(shí)間內(nèi)不用的話就要廢棄。同理保溫食物陳列柜也是這樣，過時(shí)間就要廢棄到垃圾桶。
百花餐廳的倉庫是由兩位員工負(fù)責(zé)管理的，每天早上在生產(chǎn)開始之前就要補(bǔ)充好生產(chǎn)所需要的材料，下午的時(shí)候再補(bǔ)充一次就夠了，如果有特殊情況就另外處理。倉庫的貨物都是按照先進(jìn)先出的原則，沒一樣物品都固定放在倉庫的某個(gè)位置上，在對(duì)應(yīng)的墻上都有這物品的名稱，這樣就有秩序，也方便清點(diǎn)數(shù)量。每一次有新貨物進(jìn)來，倉庫管理員都要按照生產(chǎn)日期的先后擺好貨物，生產(chǎn)日期在前的就放的外面，優(yōu)先使用。而且生產(chǎn)日期必須向外，方便看到，防止過期使用。如果發(fā)現(xiàn)有貨物快要過期的時(shí)候就要馬上通知經(jīng)理，經(jīng)理會(huì)安排促銷活動(dòng)，盡量在過期之前用完這種貨物。
從肯德基的設(shè)置與倉庫管理這兩個(gè)方面可以看出，肯德基對(duì)產(chǎn)品控制做得是非常細(xì)致、非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這就是它可以成為世界快餐業(yè)巨人的一個(gè)重要的原因吧！
老師常說學(xué)管理的就要會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)所存在的問題。我還覺得在象肯德基這樣的大企業(yè)，經(jīng)過了長時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)形成一套比較完善的管理模式，發(fā)現(xiàn)這樣的企業(yè)管理上的優(yōu)點(diǎn)也是非常重要。以上就是我在肯德基（百花餐廳）實(shí)習(xí)所得。
范文三：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告。
20xx年暑假，是我大學(xué)的最后一個(gè)暑假，因?yàn)橛薪虒W(xué)實(shí)習(xí)安排，我們提前一個(gè)月開始了實(shí)習(xí)生活。我是在湖北報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)，和其他3位同學(xué)一起。我們作為實(shí)習(xí)記者，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，幾乎參加了所有類型的工作，采訪，寫作，發(fā)布新聞，策劃專題，參加會(huì)議等等。總的來說整個(gè)實(shí)習(xí)過程豐富多彩，增長見識(shí)，為以后從事傳播行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然以后不一定做傳媒，不過我希望自己能繼續(xù)做傳媒相關(guān)的工作。因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我知道自己喜歡這個(gè)行業(yè)。
在實(shí)習(xí)前，我想過怎么度過實(shí)習(xí)的一個(gè)月，看了那么多書，或許能派上用場(chǎng)。所以盡量收集了一些相關(guān)知識(shí)再來溫習(xí)。不過真正做事的時(shí)候，腦子里就想不起學(xué)過的東西了，全部是指導(dǎo)老師的教導(dǎo)，怎么寫新聞，怎么寫標(biāo)題，似乎沒有定論。不過適合就好，在實(shí)習(xí)期間我寫出了十幾篇稿子。雖然是網(wǎng)站，發(fā)稿相對(duì)簡(jiǎn)單容易，不過每一篇稿子都是我或者和同學(xué)一起辛苦寫出來的。當(dāng)中有消息也有自己采訪來的新聞稿。
因?yàn)閷?shí)習(xí)地點(diǎn)離學(xué)校很遠(yuǎn)，我們都是在每天6點(diǎn)出發(fā)，坐車一個(gè)小時(shí)左右才能到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，中間還要轉(zhuǎn)一次車，辛苦的很。再加上正值武漢最熱的時(shí)候，每天30多度的高溫。在路上的就有2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，所以格外珍惜實(shí)習(xí)的時(shí)間。盡管周末一般不上班，我們也要準(zhǔn)備出去采訪。期間采訪過高考咨詢會(huì)，湖北大學(xué)生挑戰(zhàn)杯頒獎(jiǎng)大會(huì)，等等新聞事件。
所以整個(gè)實(shí)習(xí)過程算下來，每天要跑80里地。20天的話就走了1600里呢。不算萬里長征也算大學(xué)時(shí)期走的最多的路線了。算是勞其筋骨了，也讓我們體驗(yàn)到了工作的辛苦和快樂。沒時(shí)間像在學(xué)校里一樣想很多事情，每天都是一個(gè)目的，快點(diǎn)去工作，完成任務(wù)，多睡會(huì)覺。
睡眠和飲食習(xí)慣都有影響，不過我們身體還好，沒有人掉隊(duì)。體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的快樂，也感受到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。
要說學(xué)到了什么東西，我感覺一是擴(kuò)展了眼界。實(shí)習(xí)期間，荊楚網(wǎng)舉辦網(wǎng)絡(luò)媒體行活動(dòng)，全國的網(wǎng)絡(luò)媒體都來湖北旅游觀光并且寫下自己所感所聞。報(bào)道湖北的經(jīng)濟(jì)文化成就。那期間就接待了很多來賓，而且要迎接各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體同仁的參觀學(xué)習(xí)。期間我們實(shí)習(xí)生主要負(fù)責(zé)助理工作，比如接待，引導(dǎo)，等等。還有湖北報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)成立60年的紀(jì)念大會(huì)，在籌備期間我們了解到湖北報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展歷程，也深深感懷老一輩新聞工作者的辛勤勞動(dòng)。這一切活動(dòng)和工作都讓我們的眼界有了拓展。第二種收獲就是工作期間結(jié)識(shí)了很多朋友，比如指導(dǎo)老師，雖然大我們幾歲而已，但已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了。思想也更成熟，我們都受益匪淺，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了其他學(xué)校的同學(xué)，有湖北美術(shù)學(xué)院，武漢理工大學(xué)等等學(xué)校的同學(xué)，都是這個(gè)行業(yè)，以后一定也會(huì)有所幫助和溝通。他們工作也很努力，我們?cè)谒麄兩砩弦矊W(xué)到了別人學(xué)校的教學(xué)方法和生活態(tài)度。交流起來更加有所收獲。第三種收獲就是學(xué)習(xí)能力的提高，在工作期間不可避免的要實(shí)踐，要接觸很多自己不曾接觸的東西。比如發(fā)帖系統(tǒng)，編輯軟件的操作。還有視頻的處理，照片的制作。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，學(xué)習(xí)速度要不斷提高才能做好這些東西。記得一次去隨團(tuán)慰問湖北武警總隊(duì)的時(shí)候，有幾張照片處理的不好，回來的時(shí)候受到了指導(dǎo)老師的批評(píng)，因?yàn)檫@個(gè)專題需要很多照片，現(xiàn)在補(bǔ)不上就不太好了。事后我們也更加切身體會(huì)到攝影記者的不易，一副好照片的得來同樣需要很多努力。也正是這件事，讓我們正視記者工作的艱苦和付出。
如果說收獲，細(xì)細(xì)說來是說不完的，簡(jiǎn)單一句就是有付出就有回報(bào)，不管是好回報(bào)還是壞回報(bào)，這個(gè)回報(bào)又能讓我們?cè)俅芜M(jìn)步。實(shí)習(xí)和正式工作又不一樣，犯錯(cuò)后是收獲，而不是被辭退。這樣我們更加不能縱容自己的錯(cuò)誤，以免在以后的工作生活中錯(cuò)過自己。學(xué)習(xí)精神的深入人心，讓我們能欣然的面對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活，也為了將來的人生選擇做出了鋪墊。
對(duì)于這次荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)，還要說的一點(diǎn)就是對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)加深。互聯(lián)網(wǎng)也要追尋時(shí)效性，而不是以前的從其他傳統(tǒng)媒體上得來的新聞消息，荊楚網(wǎng)因?yàn)槭钦T戶，擁有采訪權(quán)，很多新聞消息便是自己的原創(chuàng)，這樣商業(yè)門戶網(wǎng)站就有了相對(duì)時(shí)效性的新聞資源，互惠互利的狀況就出現(xiàn)了。商業(yè)門戶借來地方門戶的新聞，地方門戶靠商業(yè)門戶打響知名度。如果說現(xiàn)在的新聞獎(jiǎng)還是傳統(tǒng)媒體的天下，我相信不遠(yuǎn)的將來，新媒體優(yōu)秀的執(zhí)行，超強(qiáng)的創(chuàng)意將受新聞獎(jiǎng)的青睞。未來的傳媒行業(yè)必然是更快更新的新媒體的天下。不過針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的原創(chuàng)性相對(duì)較低，各位有志于傳媒行業(yè)的同學(xué)可以嘗試加入這個(gè)大潮。為祖國新媒體的發(fā)展出一份力。就像我，已經(jīng)打算進(jìn)新媒體工作。這是我找工作的方向之一。
短短的一個(gè)月就在我們風(fēng)風(fēng)火火的熱情工作中過去了，總感覺時(shí)間過的太快，為什么快樂充實(shí)的時(shí)間總是那么吝嗇。其實(shí)大學(xué)中有這樣一個(gè)月的生活體驗(yàn)就已經(jīng)可以銘記終生了。這期間我們幾個(gè)作為團(tuán)隊(duì)朝夕相處，不離不棄，努力克服困難，建立了深厚的友誼。我想這份友誼將會(huì)永遠(yuǎn)留存。實(shí)習(xí)經(jīng)歷除了交朋友，那就是學(xué)習(xí)到了好的生活態(tài)度和工作態(tài)度。
我想不斷奮斗，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將會(huì)對(duì)我的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來的時(shí)候，我會(huì)感慨，這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我相對(duì)成熟的人生態(tài)度，也明確了我的人生方向。
最后，感謝老師對(duì)我們的推薦，讓我們到了荊楚網(wǎng)實(shí)習(xí)。感謝荊楚網(wǎng)的指導(dǎo)老師，他們對(duì)我們的教導(dǎo)和鼓勵(lì)我們永遠(yuǎn)都會(huì)感激。最后感謝一同實(shí)習(xí)的同學(xué)，是你們的幫助，我才能把實(shí)習(xí)生活做的更好。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇三
回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤（財(cái)務(wù)）工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：
1、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)支配的工作崗位，并仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。
工作上踏實(shí)肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。仔細(xì)學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，剛好登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并仔細(xì)學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)覺問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整齊符合要求。
4、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行狀況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順當(dāng)?shù)亻_展，又使各項(xiàng)收支的支配運(yùn)用符合事業(yè)發(fā)展安排和財(cái)政政策的要求，提高資金的運(yùn)用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
5、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作。
套費(fèi)核算的管理，仔細(xì)的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，剛好發(fā)覺申請(qǐng)過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
6、做好年度預(yù)算及年終決算工作。
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財(cái)政預(yù)算，依據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際須要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較困難和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們須要總結(jié)出管理中的閱歷，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供應(yīng)依據(jù)。
7、仔細(xì)做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作。
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并剛好進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
8、剛好進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作。
依據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和運(yùn)用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)剛好進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國有資產(chǎn)的平安完整和有次運(yùn)用。
9、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新狀況、新問題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步“公務(wù)卡的運(yùn)用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
10、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理。
依據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的`手工賬，建立電子賬，并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛好的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
11、主動(dòng)協(xié)作其他部門的相關(guān)工作。
為協(xié)作我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的須要。主動(dòng)的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來并打算好，為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)打算工作。
總結(jié)這近一年來的工作，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。
在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作看法，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇四
時(shí)光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險(xiǎn)部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小十余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識(shí)的。通訊文稿二十余件，并且協(xié)助其他部門室對(duì)于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對(duì)理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成恒邦保險(xiǎn)xx分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有x萬元。同時(shí)多次進(jìn)行法務(wù)條線培訓(xùn)，順訴訟案件處理、上報(bào)、審核流程，加強(qiáng)訴訟專業(yè)知識(shí)，20xx年人傷轉(zhuǎn)訴訟率為x%相比20xx年的x%下降3。14pt、訴訟調(diào)撤率為x%，相比20xx年的x%上升10pt。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
20xx年個(gè)人還兼任全省非車險(xiǎn)核賠工作，截至20xx年x月x日非車賠案x件，結(jié)案金額x萬元，件數(shù)占全險(xiǎn)種總賠案件數(shù)的x%；金額占全險(xiǎn)種賠款金額的x%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為x%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，用新的`理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)，不怨天尤人，在未來的工作中自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同事們：
大家好！
我自20xx年x月份到公司上班，x月底被安排到xx辦事處擔(dān)當(dāng)委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的主動(dòng)協(xié)作下，我與大一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特別，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在xx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格限制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的限制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用限制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理方法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格限制，提示借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本剛好寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、仔細(xì)審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用仔細(xì)審核，詢相關(guān)人員緣由，對(duì)不符合要求的`發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，剛好向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交xx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格根據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資，耐性精確地說明員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑，對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況，剛好向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。依據(jù)xx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)剛好精確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行狀況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異樣因素，制定下月預(yù)料目標(biāo)；剛好填制經(jīng)營分析，反應(yīng)當(dāng)月xx辦事處經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。
6、剛好完成總部的其他要求。如剛好完成對(duì)xx辦事處收入預(yù)算的編制、剛好協(xié)作完成20年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題。
x年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定的努力，取得了肯定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟識(shí)，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有肯定影響，對(duì)這些題，我將在今后的工作中仔細(xì)加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點(diǎn)：
一是我的述職報(bào)告還不全面，有的詳細(xì)的工作沒有談到，就今日我所談的，希望大多提珍貴看法。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)xx，她們對(duì)我的工作賜予很多幫助和協(xié)作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果。三是希望大在20xx年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
感謝大家！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇六
截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費(fèi)645.29萬，其中車險(xiǎn)618.54萬，非車險(xiǎn)26.75萬。
交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬元。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬元。
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
交強(qiáng)占比：69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
完成日常的'承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇七
標(biāo)題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為××關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、關(guān)于××××的實(shí)踐報(bào)告、××××實(shí)踐等。
2.另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網(wǎng)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，這實(shí)際上類似于發(fā)文主題加文種的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)dd××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
日月如梭、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，使我在政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)問、工作技能、思想修養(yǎng)等方面，都有肯定的進(jìn)步，比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我的述職匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的一樣。為此在履行日常財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督職能的同時(shí)，不斷地進(jìn)行政治理論、時(shí)政要聞和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟中心“兩會(huì)”精神及中心經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。通過一年來的學(xué)習(xí)，極大的提高了我的政治思想理論水平，增加了分析問題、把握問題、解決問題的實(shí)力，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則，廉政勤政。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，深知廉潔自律的重要。為此，平常一方面工作，一方面嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，堅(jiān)固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，使我在思想相識(shí)上不斷提高，與時(shí)俱進(jìn)，增加了拒腐防變的意識(shí)。另一方面，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！睘榇耍覈?yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，切實(shí)保持艱苦奮斗和虛心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
三、年度主要工作、履行崗位職責(zé)及執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的狀況。
在財(cái)務(wù)部工作的這幾年，自己始終堅(jiān)持堅(jiān)決的政治立場(chǎng)，思想上、行動(dòng)上始終與公司保持一樣，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)同志、盡職守則、勤奮工作。xx年主要做了以下幾方面的工作：
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，工作重點(diǎn)是成本限制，服務(wù)于各生產(chǎn)單位，為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)安排，正確履行財(cái)務(wù)職能。xx年各單位責(zé)任成本嚴(yán)格限制在安排之內(nèi)。
2、主動(dòng)推動(dòng)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制，與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理方法，定期會(huì)同各部門對(duì)公司所屬單位進(jìn)行全面考核。
3、按月召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行深層次的細(xì)化分析?？偨Y(jié)成本限制方面的閱歷，查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題，提出下一步限制成本的詳細(xì)措施。
4、響應(yīng)公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時(shí)，按部就班地落實(shí)公司百條項(xiàng)目任務(wù)的完成。
5、推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化，做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強(qiáng)存貨購入的監(jiān)管，擴(kuò)大存貨招標(biāo)選購的范圍，在保證存貨質(zhì)量的狀況下，盡可能的降低存貨的選購成本。根據(jù)規(guī)定不定期會(huì)同物資部對(duì)存貨結(jié)存狀況進(jìn)行全面盤點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)各單位廢舊料的管理，特殊是加強(qiáng)對(duì)公司報(bào)廢物資的管理，進(jìn)行拍賣。
二是接著完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng)；
三是開發(fā)資金預(yù)算編制軟件。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇九
一、德：
仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的十八字精神，以五條姿態(tài)為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；酷愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，辦理睬計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正；對(duì)單位以廠為家，對(duì)同事以誠相待，對(duì)工作從不挑揀、任勞任怨，堅(jiān)持黨的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)，全面完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
二、能：
（一）、顧全大局，端正看法，主動(dòng)的完成公司支配的各項(xiàng)任務(wù)。合理的調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金運(yùn)用率。主動(dòng)爭(zhēng)取政策，深化探討稅收政策，合理避稅增加效益，加深與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工的借款的還款時(shí)間。堅(jiān)持根據(jù)公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行，作到堅(jiān)持原則，一視同仁，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長期不還現(xiàn)象發(fā)生。接著加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，特殊是加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。
（二）增加服務(wù)。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我公司作為現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)務(wù)中心必定成為企業(yè)管理的核心部門，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用，供應(yīng)剛好的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。
根據(jù)上級(jí)主觀部門的要求，剛好精確供應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息，為上級(jí)部門駕馭我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。
（三）加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)對(duì)資金管理，保證對(duì)資金的有效管理，充分發(fā)揮資金價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，堅(jiān)持每年度組織清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理批閱，確保公司財(cái)產(chǎn)的不流失。
（四）增加監(jiān)督職能。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)安排的執(zhí)行的監(jiān)督，加強(qiáng)資金運(yùn)用的監(jiān)督。對(duì)各下屬企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)運(yùn)行有效、平安，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
三、勤：
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確崗位職責(zé)，不斷提高科室人員的素養(yǎng)。堅(jiān)持參與公司組織的學(xué)習(xí)，主動(dòng)向同行和同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和管理實(shí)力。由于公司下屬單位較多，行業(yè)跨度較大，所以在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷熟識(shí)下屬各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管供應(yīng)保障。
四、績(jī)：
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。依據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參加企業(yè)管理的要求，我財(cái)務(wù)中心重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難，經(jīng)過高效的組織，分清工作的輕重緩急，妥當(dāng)處理好各項(xiàng)工作。日常的資金收付和財(cái)務(wù)報(bào)表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調(diào)工作是最平常也最繁重的工作，一年來，本著仔細(xì)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，通過我中心工作人員的努力，滿意了各部門對(duì)財(cái)務(wù)中心的要求，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)中心的職能作用。
2、主動(dòng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。財(cái)務(wù)中心全體工作人員根據(jù)會(huì)計(jì)法有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)從細(xì)，對(duì)每一張?jiān)紤{證、票據(jù)等的真實(shí)性、完整性進(jìn)行審核和限制，對(duì)于不合格的票據(jù)兼具退回。對(duì)于費(fèi)用監(jiān)督方面，我中心嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，凡是超過規(guī)定部分，一律不予報(bào)銷，由個(gè)人負(fù)擔(dān)。在加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)我中心工作進(jìn)行自查，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，通過自查，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的資金管理，降低和杜絕資金的運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金運(yùn)用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮ＷC我公司資金運(yùn)作流暢，對(duì)職工借款、選購員的費(fèi)用報(bào)銷等方面，實(shí)行主動(dòng)的措施加以管理，針對(duì)一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工實(shí)行扣除工資的方法，直到扣完為止。另外對(duì)長期不報(bào)銷、不歸還欠款的選購員，我們實(shí)行停止其借款或扣除其工資的方法，加強(qiáng)資金的管理盒對(duì)費(fèi)用的限制。另一方面，20xx年累計(jì)還款20xx萬元，完成各項(xiàng)貸款3000余萬元，為公司的發(fā)展供應(yīng)了足夠的資金保證。通過這些措施，加速了流淌資金的周轉(zhuǎn)，保證了公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、在對(duì)外協(xié)調(diào)方面，我中心根據(jù)公司的要求始終把公司利益放在第一位，本著少花錢、多辦事的原則，進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系和協(xié)調(diào)。在我中心和公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，為減輕稅賦和順當(dāng)發(fā)展鋪平了道路。其中，泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元，名人會(huì)館減免營業(yè)稅款25.6萬元?？傊@半年來，我仔細(xì)干好了本職工作，起好了一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的作用，并時(shí)時(shí)不忘以身作則。對(duì)成本及費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格限制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在肯定程度上降低了成本費(fèi)用開支。立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，發(fā)揚(yáng)泰鋼精神，挖掘潛力，堵塞漏洞，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，為泰鋼的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力氣。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十
個(gè)人述職述職報(bào)告的標(biāo)題，常見的寫法有三種：文種式標(biāo)題，只寫《個(gè)人述職報(bào)告》。
公文式標(biāo)題，姓名+時(shí)限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長職務(wù)的`述職報(bào)告》。
文章式標(biāo)題用正題，或正副題配合，如《××年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報(bào)告》。
書面述職報(bào)告的抬頭，寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報(bào)告的抬頭，寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”。
個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要，給聽者予一個(gè)大體印象。
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jī)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出?！皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下，也可以放文尾。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十一
保險(xiǎn)理賠述職報(bào)告 20xx年是海聯(lián)集團(tuán)的元年，也是海聯(lián)集團(tuán)立足創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的一年。一年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在部門員工的大力支持下，保險(xiǎn)理賠較好地完成了年度計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)述職如下： 保險(xiǎn)理賠全年的工作主要是根據(jù)市場(chǎng)變化和公司的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升管理水平和服務(wù)水平，提高公司的經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
加強(qiáng)自身的管理能力和思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)一汽大眾的各項(xiàng)流程和公司的各項(xiàng)方針政策，不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向，從而增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。
服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，深入挖潛，取得了一定的成效。產(chǎn)量提前完成全年計(jì)劃，產(chǎn)值完成了 。
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。注重工作環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。定期對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，讓員工真正熱愛本職工作。 回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，二是提高業(yè)務(wù)員的接待水平和業(yè)務(wù)水平，降低各項(xiàng)成本。三是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)員的責(zé)任心和責(zé)任感，以提高客戶滿意度和忠誠度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加企業(yè)效益。 在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持"學(xué)以致用，用以促學(xué)"的原則，不斷提升自身管理能力，以便更好地適應(yīng)工作要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格要求，以飽滿的激情，迎接海聯(lián)集團(tuán)的輝煌未來。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十二
各位代表：
根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排，我在這里對(duì)自己20xx年的履職情況，向各位代表述職，請(qǐng)預(yù)評(píng)議。
第一個(gè)方面是，抓班子的政治建設(shè)和理論建設(shè)，為分公司的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供組織保證。這是黨總支的一項(xiàng)重要工作，是黨管干部的重要體現(xiàn)，也是總支書記的一項(xiàng)重要職責(zé)。在這方面，我主要是充分利用民主生活會(huì)、廠務(wù)公開會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和與基層班子集體談話、找干部個(gè)別交談的時(shí)機(jī)，傳遞組織的要求，強(qiáng)調(diào)黨對(duì)干部的標(biāo)準(zhǔn)。讓兩級(jí)干部清醒地明白：任何職務(wù)都是組織賦予的，權(quán)力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級(jí)干部明白：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，既是組織的要求，也是提升干部自身素質(zhì)的需求，更是發(fā)展分公司的需要。今年以來，無論是在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，還是在對(duì)干部的年度考評(píng)中；無論是對(duì)基層班子的調(diào)整，還是對(duì)干部的管理使用，我和總支一班人都是堅(jiān)持認(rèn)真研究，慎重運(yùn)作，把政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風(fēng)、為民意識(shí)，作為建設(shè)的重點(diǎn)，作為主要的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了兩級(jí)班子的建設(shè)，也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的成長。今年，總支對(duì)車隊(duì)支部、機(jī)關(guān)支部進(jìn)行了改選，新建了押運(yùn)隊(duì)支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級(jí)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，“見紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的精神明顯增大。分公司兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍中，沒有發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。在總支一班人和基層兩級(jí)班子的共同努力下，20xx年，分公司干部隊(duì)伍建設(shè)的許多做法得到了公司黨委的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。
第二個(gè)方面是，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提發(fā)展思路、抓隊(duì)伍建設(shè)、保市場(chǎng)開拓。經(jīng)營目標(biāo)，既決定著分公司的效益，更決定著職工的利益，是分公司發(fā)展的大事，是職工生存的大事。做為總支書記，我一直認(rèn)為，在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，自己必須要多思考，多作為，這既是對(duì)上級(jí)的負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)，更是對(duì)職工群眾的負(fù)責(zé)。為此，我堅(jiān)持在事關(guān)分公司發(fā)展的大事上，及時(shí)與分公司經(jīng)理xxx同志研究，與班子成員溝通，全力支持和配合行政領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時(shí)，從自身的工作職責(zé)出發(fā)，今年重點(diǎn)做了這樣幾個(gè)方面的工作。一是主動(dòng)謀劃分公司發(fā)展。在今年年初召開的職代會(huì)上，我從分公司的生存與發(fā)展出發(fā)，提出了“原油拉運(yùn)守住一條底線、物流運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)二個(gè)突破、安全生產(chǎn)抓好三個(gè)改進(jìn)、設(shè)備維護(hù)做到四個(gè)到位、和諧穩(wěn)定確保五個(gè)沒有”的發(fā)展思路。并深入到各個(gè)基層單位和機(jī)關(guān)組室，幫助、指導(dǎo)理清工作思路。二是始終堅(jiān)持每天清晨到車場(chǎng)，兼職押運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，和員工交心談心，真實(shí)地了解隊(duì)伍狀況，真實(shí)地掌握生產(chǎn)情況。組織車隊(duì)、押運(yùn)隊(duì)、機(jī)關(guān)黨群部門的同志研究，從提升隊(duì)伍素質(zhì)著眼，設(shè)計(jì)和開展了“抓三賽（技術(shù)練賽、勞動(dòng)比賽、安全競(jìng)賽），評(píng)四星（效益明星、安全明星、技術(shù)明星、服務(wù)明星）”活動(dòng)，并帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到基層單位幫助指導(dǎo)工作，推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。三是積極開展“百名干部解百題”活動(dòng)。針對(duì)分公司的生產(chǎn)實(shí)際，自已以身作則，引導(dǎo)全體黨員干部注重調(diào)研、注重剖析、注重策略、注重給力、注重總結(jié)，立題審題，破題解題，共寫出了具有一定水準(zhǔn)的論文8篇、總結(jié)5篇，有力地推動(dòng)了分公司的生產(chǎn)正常有序地進(jìn)行。四是盡全力幫助基層單位解決在市場(chǎng)開拓中遇到的問題。凡是基層單位在市場(chǎng)方面要求我去做的工作，我都及時(shí)前往，出謀劃策，積極配合。我覺得，xx的發(fā)展是xx人共同的追求，xx的效益要靠xx人共同努力，xx的市場(chǎng)要靠xx人共同開拓，在市場(chǎng)問題上不能有崗位之別，上下之分，必須上下同心，群策群力，協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠把我們xx的市場(chǎng)越做越寬廣，才能夠把我們xx的“效益蛋糕”越做越寵大。
第三個(gè)方面是，著力于構(gòu)建和諧xx，聚合力抓好穩(wěn)定工作。這是當(dāng)今時(shí)代黨務(wù)工作的重中之重，也是黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)，更是總支書記責(zé)無旁貸的一項(xiàng)政治任務(wù)。今年，面對(duì)幾大特殊群體的維穩(wěn)任務(wù)，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)不均衡、專職押運(yùn)員不夠、繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金、接新車、分新房、薪酬制度改革及幾個(gè)特殊敏感時(shí)期，職工隊(duì)伍呈現(xiàn)出的復(fù)雜情形，做為總支書記，我和分公司總支一班人，始終堅(jiān)持以大局為重，以發(fā)展為重，以穩(wěn)定為重。在繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的工作中，既積極推進(jìn)，又穩(wěn)妥運(yùn)作，既對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)下負(fù)責(zé)；明確提出了“生產(chǎn)要正常，隊(duì)伍要穩(wěn)定，安全要確保，信訪渠道要暢通”的“四要”紀(jì)律要求，黨員干部包保到人，耐心細(xì)致地做好思想政治工作，堅(jiān)持一天一碰頭，一天一分析，一天一安排。分公司全部上繳人員（78人），在規(guī)定的時(shí)間上繳安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金40.2萬元,且無一人上訪，無一人影響工作。與此同時(shí)，在做其他特殊群體人員的穩(wěn)定工作中，我們又明確提出和嚴(yán)格落實(shí)了“分公司領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)，機(jī)關(guān)部門包點(diǎn)，基層干部包人”的包保維穩(wěn)措施。凡是有不穩(wěn)定的苗頭和現(xiàn)象出現(xiàn)，我都堅(jiān)持帶領(lǐng)相關(guān)部門的同志盯在現(xiàn)場(chǎng)，解決問題；守在現(xiàn)場(chǎng)，確保穩(wěn)定。對(duì)困難家屬和維穩(wěn)重點(diǎn)人，堅(jiān)持上門慰問，既送關(guān)懷，又做工作。在總支一班人的高度重視下，在分公司兩級(jí)黨政干部的共同努力下，在職工群眾的積極配合下，截止到目前，共發(fā)放慰問物資價(jià)值6618元，慰問金3600元，共為5位困難家庭申報(bào)困難補(bǔ)助，為4位特困家庭辦理低保戶，到醫(yī)院看望員工15次，共為5位職工家庭辦理喪事。今年，我們分公司，無論是在崗職工，還是特殊群體的人員，都保持了基本的穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪、越級(jí)群訪的現(xiàn)象。
第四個(gè)方面是，以身作則，抓好自身建設(shè)。我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)自身建設(shè)，既是組織上提出的嚴(yán)明要求，更是自己做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的資格和資本。我也經(jīng)常告誡自己，一個(gè)人的成長進(jìn)步，是組織培養(yǎng)的結(jié)果，是群眾信任的結(jié)果，離開了組織的培養(yǎng)和群眾的信任，是不可能成長進(jìn)步的。組織上把自己放在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，就要珍惜組織的重托，就要珍愛群眾的信任，就要自覺地抓好自身建設(shè)。從走上干部崗位后，我就是這樣想，也一直努力在這樣做。從沒有利用自己手中的權(quán)力，為親朋好友謀一點(diǎn)私利；也沒有為個(gè)人的私事找單位解決；更沒有偏離原則為少數(shù)人謀私利。
總的來講，一年來，我和分公司班子成員一道，著眼于分公司的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，做了一些工作，工作成績(jī)應(yīng)該歸功于分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，分公司和諧發(fā)展的成果，應(yīng)該歸功于全公司干部職工。我們分公司是一個(gè)充滿深情、充滿關(guān)愛、充滿理解與支持的溫暖團(tuán)隊(duì)，生活和工作在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我感到非常欣慰和自豪。自己能在總支書記這個(gè)崗位上舒心地工作，是分公司上上下下支持和理解的結(jié)果，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝班子成員和基層的干部職工，對(duì)我工作的理解和支持。
一年來，自己在工作中雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些不足。一是思維還不夠開闊，這在很大程度上制約了自己對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)分公司發(fā)展的深層思考；二是工作的魄力還不夠大，對(duì)有些問題的處理還障于情面，導(dǎo)致了盜油案件的發(fā)生；三是盡管自己天天到車場(chǎng)，偶爾也到現(xiàn)場(chǎng)，但嚴(yán)格地講還是走馬觀花多，真正地了解基層還不夠，指導(dǎo)基層更不夠；四是工作方法有時(shí)急躁、簡(jiǎn)單。在今后的工作中，我將努力完善自己的人格形象，盡心盡職地干好本職工作，為分公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十三
國際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國保險(xiǎn)業(yè)蒙受了巨年夜沖擊?，F(xiàn)在一年曩昔，世界經(jīng)濟(jì)正在清醒，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還填補(bǔ)了自身的軟肋。現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)主要的組成部門，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增添發(fā)生自己怪異的進(jìn)獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速成長的道路上，兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)慢慢成為中國成本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身成長和對(duì)外開放速度較著加速，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，周全晉升處事水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、成長速度和水平位居全國同業(yè)業(yè)前列。xx保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的揭示了我公司從業(yè)人員的精采形象和公司的營銷體例和能力，進(jìn)而樹立了精采的公家形象和公信力，為泛博投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代辦署理人供給了參考。20xx年，xxx保險(xiǎn)公司在營業(yè)上取得了普遍進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷使命，各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L。連系今年工作現(xiàn)實(shí)，將公司今年度工作總結(jié)如下：
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝，公司率領(lǐng)積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長的一系列主要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異，面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)由全力和拼搏，公司連結(jié)了較好的成長態(tài)勢(shì)，為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長，做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
（一）增強(qiáng)公司營業(yè)打點(diǎn)。
為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長，公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》，采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn)，經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實(shí)積發(fā)員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命，公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控，來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?BR> 2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質(zhì)教育。一年來，公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營業(yè)鉆研會(huì)，開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng)，組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高，為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異，不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的用人機(jī)制。
（二）公司工功課績(jī)。
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情形下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，營業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營業(yè)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，連結(jié)了焦點(diǎn)營業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，周全成長高價(jià)值營業(yè)，公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營業(yè)打算使命，公司“焦點(diǎn)營業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效：公司焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添，保費(fèi)收入達(dá)xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)收入xxx億元，增速跨越xx%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳xx億元，市場(chǎng)份額xxx%，連結(jié)占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺(tái)打破xxxx萬元。
2、營業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切，營業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營業(yè)占比達(dá)到xx%，總體期繳占比達(dá)xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營業(yè)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
公司保險(xiǎn)營業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變，為焦點(diǎn)營業(yè)快速成長奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%，創(chuàng)歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)成長能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作。
增強(qiáng)車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)，做好車貸過時(shí)清收，是今年兩項(xiàng)很是主要的營業(yè)工作。車險(xiǎn)營業(yè)一向以來是整個(gè)營業(yè)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長車險(xiǎn)營業(yè)，連結(jié)較快的成長速度，同時(shí)，鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營業(yè)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營業(yè)，從承保泉源抓起，從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作，公司率領(lǐng)十分正視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組，指定專人負(fù)責(zé)，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責(zé)和責(zé)任，并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形，對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn)，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命，把車貸過時(shí)給營業(yè)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良；二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地處事于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長效打點(diǎn)，周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)培植營造精采的社會(huì)空氣。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十四
截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費(fèi)645.29萬，其中車險(xiǎn)618.54萬，非車險(xiǎn)26.75萬。
交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬元。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬元。
截止到20xx年11月30日，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39%。20xx-20xx承保賠付率64.11%。
二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
交強(qiáng)占比：69.46%。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%。
三、日常工作管理。
完成日常的承保、復(fù)核、批改工作，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率，不變相降低保費(fèi)，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析。
四、20xx年工作中的亮點(diǎn)及不足。
亮點(diǎn)。
20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控，出險(xiǎn)頻率得到控制，重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明，日常工作穩(wěn)定，無重大違規(guī)事件，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。
不足。
機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保，電銷渠道停止出單。
五、下一年度工作計(jì)劃。
1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn)，積極反饋市場(chǎng)信息，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
3、加強(qiáng)日常工作管理，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。
xx中支。
xxx。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十五
在過去的半年里，我們?cè)诠窘?jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)理賠事業(yè)部改革總體工作要求和去年車險(xiǎn)降賠提速主要工作舉措，從理賠業(yè)務(wù)管理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，進(jìn)一步厘清環(huán)節(jié)、厘清責(zé)任、優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、明確目標(biāo)，達(dá)到降低理賠成本、強(qiáng)化理賠管理、提高理賠效率、提升服務(wù)質(zhì)量的總體目標(biāo)，勤奮工作，文明服務(wù)，努力按要求完成中心主任交付的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、上半年全年理賠數(shù)據(jù)，xx公司上半年全險(xiǎn)種共結(jié)案xx件，去20xx年同比減少xx件，案件處理率達(dá)到xx%，其中車險(xiǎn)全年結(jié)案共xx件，理賠周期為xx天。
3、提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍
在過去的一年里，公司不斷加大對(duì)理賠各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，并于全年內(nèi)組織參
加了兩次理賠員技能考試，我也在考試中通過拿到了高級(jí)理賠員資格證書。
我們xx的品牌一直以來都得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)是我們贏得客戶信賴的有力武器。但是，在工作中，我們?nèi)匀挥胁簧俚膯栴}與不足之處，如處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)。
在工作中，我們要按照上級(jí)公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，我們要切實(shí)做到：
1、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率與去年相比穩(wěn)中有降，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
2、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)，熱情服務(wù)，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率，規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要做到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效。做到在做理賠服務(wù)的同時(shí)，也要做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'宣傳員。
3、在保證第一現(xiàn)場(chǎng)到位的前提下，進(jìn)一步提醒客戶第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，加大二現(xiàn)報(bào)案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的工作力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)重大疑難案件的調(diào)查工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向經(jīng)理室及承保部門反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
在接下來的下半年里，我們將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹立公司優(yōu)質(zhì)品牌，展示公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
理賠述職報(bào)告標(biāo)題篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會(huì)讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí)，我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。
開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí)，擠壓案件，在檢查時(shí)出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯(cuò)就改，做錯(cuò)事，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過的，我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以我加班加點(diǎn)，及時(shí)把檔案完善。
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請(qǐng)和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情，也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。
在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開始，我需要學(xué)習(xí)的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業(yè)協(xié)會(huì)換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報(bào)名表填寫。
三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的查詢
總而言之，我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著情緒面對(duì)自己的工作，不論在哪一個(gè)崗位，我一定做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)” 在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)永安保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。