淘寶年貨節(jié)策劃方案(熱門(mén)18篇)

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    一個(gè)科學(xué)合理的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。需要通過(guò)調(diào)研和分析,了解相關(guān)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)。方案的成功需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和積極溝通,形成團(tuán)結(jié)的合力。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇一
    例:“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶(hù)搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
    例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”,雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的,但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷(xiāo)方案。
    表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    例:“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn)100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿(mǎn)100減10元再打8折,損失28元。
    但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
    例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足,雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。
    例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿(mǎn)38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶(hù)感到快樂(lè),顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
    例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷(xiāo)方案。
    例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
    以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到你們。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇二
    由于"淘淘一家"的用戶(hù)主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理。"淘you,淘的就是你"活動(dòng)就是為了滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購(gòu),從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。
    20xx年2月14日到28日
    "淘淘一家"用戶(hù)在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元,即有機(jī)會(huì)參加"淘you,淘的就是你"活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的`機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶(hù)將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶(hù)更能獲得20xx年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票。
    (1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記"我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星",并寫(xiě)出前三志愿。
    (2)根據(jù)用戶(hù)的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。
    (3)進(jìn)行用戶(hù)抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票事宜。
    (一). 活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
    "淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從"淘友""淘?xún)?yōu)""淘游"三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列"淘you"活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。
    同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、diy等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。
    (二). 活動(dòng)具備有用戶(hù)群體的針對(duì)性
    "淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶(hù)、社區(qū)論壇用戶(hù)、游戲用戶(hù)三種類(lèi)型的用戶(hù)著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶(hù)本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶(hù)推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶(hù)認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶(hù)和游戲用戶(hù),由于這些用戶(hù)都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類(lèi)型的用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶(hù)的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
    (三). 活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性
    由于"淘淘一家"用戶(hù)主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶(hù)加入"淘淘一家"。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇三
    二、活動(dòng)背景:
    目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總?cè)丝诘?0%,其中80%分布在發(fā)展中國(guó)家。多年來(lái),在國(guó)際社會(huì)的努力下,世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無(wú)障礙社會(huì)方面取得了一定進(jìn)展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會(huì)和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上無(wú)論有多艱辛,我們都應(yīng)該持之以恒的走下去。或許你沒(méi)有健康的身體,但是你有夢(mèng)想的權(quán)利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進(jìn)他們的世界,擁抱生命,讓愛(ài)飛翔!
    三、活動(dòng)目的:
    當(dāng)代大學(xué)生是時(shí)代的領(lǐng)跑者,始終站在時(shí)代的前沿,為了提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,踐行青年學(xué)生的時(shí)代使命,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì),平衡群體差異,此次活動(dòng),我們走殘疾人集體,讓我院學(xué)生真正了解基層社會(huì)、深入關(guān)心當(dāng)合國(guó)家對(duì)殘疾人的照顧和重視,鼓勵(lì)更多青年人躋身于中國(guó)青年志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中去,推廣社會(huì)主義文化建設(shè),建設(shè)社會(huì)主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時(shí)代使命,因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當(dāng)其沖,適時(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性!
    四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
    活動(dòng)時(shí)間:xx年12月28日。
    活動(dòng)地點(diǎn):湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心。
    3、確定黨員人數(shù),安排好參與黨員名單,并協(xié)調(diào)分組;。
    六、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施步驟:
    1、材料準(zhǔn)備:
    聯(lián)系花卉協(xié)會(huì),購(gòu)買(mǎi)制作絲網(wǎng)花所需的材料;。
    2、募捐籌款:
    3、活動(dòng)內(nèi)容:
    3.1在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花,務(wù)必保證活動(dòng)中心每人一支;。
    3.4自由行動(dòng),和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網(wǎng)花;。
    3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動(dòng)接近尾聲;。
    3.6活動(dòng)結(jié)束:各組組長(zhǎng)點(diǎn)清人數(shù),有秩序的回校。
    七、活動(dòng)后期準(zhǔn)備:
    1、活動(dòng)完成后,各干事清理現(xiàn)場(chǎng);。
    2、安排各組組長(zhǎng)在活動(dòng)完成后寫(xiě)一份報(bào)道和活動(dòng)感想;。
    3、和湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心聯(lián)系,做好活動(dòng)的后續(xù)報(bào)道;。
    4、總結(jié)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,避免下次活動(dòng)的再次出現(xiàn)。
    八、活動(dòng)意義:
    通過(guò)此次活動(dòng)讓同學(xué)們更加關(guān)心殘疾人的生活,用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)大家對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),有利于正確樹(shù)立人生觀價(jià)值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國(guó)家對(duì)殘疾人的重視和關(guān)照。同時(shí)也激發(fā)了同學(xué)們對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),在生活中碰到殘疾人需要幫助時(shí),可以從設(shè)身處地的為他人考慮。
    九、活動(dòng)具體注意事項(xiàng):
    1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動(dòng),不走形式主義;。
    2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠(chéng)和他們交朋友;。
    3、由于這些弱勢(shì)群體長(zhǎng)期不與外界過(guò)多接觸,如果不能再來(lái)看他們,不能隨便許諾;。
    4、活動(dòng)過(guò)程中遇到突發(fā)事件時(shí)要保持沉著冷靜,聯(lián)系帶隊(duì)老師;。
    5、注意安全,文明禮貌。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇四
    1、店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
    2、寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng),讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
    3、單純的特價(jià),全場(chǎng)包郵,這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo):第一步:客戶(hù)一進(jìn)店,我們就提供2—3樣產(chǎn)品,客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步,讓他多逗留,他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部:滿(mǎn)xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
    4、 搭配套餐 :將首頁(yè)的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺(jué),衣服適用什么場(chǎng)所,衣服的意義等。
    5、淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來(lái)是100元,我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買(mǎi)。第二種,買(mǎi)家買(mǎi)了東西我們送積分,超過(guò)100元送100積分。
    1、對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù),對(duì)活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的.時(shí)候,盡量不要寫(xiě)得太廣告,可以寫(xiě),“親,上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)?!睅湘溄?。
    2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話(huà)題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng),爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷(xiāo)幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫,促銷(xiāo)頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
    3、站外引流,直通車(chē),淘寶客,淘寶網(wǎng)站活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率?,F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了,寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件,30件以上的。
    4、設(shè)置vip會(huì)員,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
    5、買(mǎi)就送,不要全場(chǎng)包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
    6、讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái),到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來(lái),鼓勵(lì)了顧客的積極性。
    降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
    1、如果你的單品賣(mài)30—50元之間,價(jià)格可以設(shè)置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限購(gòu),每人限購(gòu)2份。
    2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo),也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛(ài)你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà),我相信那就很完美了。
    3、如果你的單品價(jià)格在70—80區(qū)間。可以設(shè)置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
    4、100元以上可選擇131.4元的方案
    搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷(xiāo)方案。
    比如,買(mǎi)滿(mǎn)60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
    買(mǎi)滿(mǎn)150元,統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
    神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話(huà),還得各位賣(mài)家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
    也可以送塑料的玫瑰,如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的數(shù)額巨大的話(huà),可送淘寶賣(mài)的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
    情人節(jié)禮物
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇五
    (三)售后的服務(wù)工作
    (1)售前的準(zhǔn)備工作
    1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
    2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
    3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
    4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
    5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
    8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的faq疑難解答?;顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
    10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
    11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
    (2)售中的跟進(jìn)工作
    活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
    (3)售后的服務(wù)工作
    貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇六
    說(shuō)明:1、本方案提供了詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容,建議增加一個(gè)推廣專(zhuān)員;
    2、本方案包含了團(tuán)隊(duì)成員的工作流程及每個(gè)崗位工作對(duì)接的部門(mén);
    3、各部門(mén)的工作表格模版,應(yīng)具備的能力.
    一、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖
    二、工作職責(zé)
    運(yùn)營(yíng)部
    對(duì)接部門(mén):攝像部 運(yùn)營(yíng)策劃 工作職責(zé)
    1、 負(fù)責(zé)商城定位,介紹等對(duì)外宣傳包裝;
    2、 制定商城每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
    3、 規(guī)劃商城每月的主打、促銷(xiāo)、特價(jià)商品;
    4、 定期策劃商城的優(yōu)惠活動(dòng)、執(zhí)行及實(shí)施及評(píng)估;
    5、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品的命名、定價(jià)、優(yōu)點(diǎn)介紹、搭配建議等文字描述包裝,吸引人購(gòu)買(mǎi);
    7、 定期在校園舉行網(wǎng)站的線(xiàn)下宣傳及推廣活動(dòng),提高網(wǎng)站知名度及流量;
    8、 優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)等媒體等進(jìn)行商城宣傳廣告的投放、效果監(jiān)測(cè)與控制,以獲得最佳效果;
    9、 與媒體保持良好關(guān)系,利用各種資源推廣商城;
    工作參考遞交表格:商品描述詳細(xì)信息表
    推廣專(zhuān)員
    1、 負(fù)責(zé)商城商品推廣軟文、論壇貼子、微博內(nèi)容撰寫(xiě);
    2、 利用網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)資源進(jìn)行推廣商城及商場(chǎng)的活動(dòng);
    3、 負(fù)責(zé)在各大熱門(mén)女性網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站的論壇、qq群、微博等推廣商城活動(dòng);
    4、 通過(guò)郵件、qq、微博等渠道向目標(biāo)群體發(fā)布商城的商品信息;
    攝影部
    對(duì)接部門(mén):美工部
    攝影專(zhuān)員
    1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品拍攝方案、拍攝進(jìn)度的制定;
    2、 攝影場(chǎng)地、拍攝模特的選定,拍攝燈光、拍攝器材、道具的調(diào)試及準(zhǔn)備;
    3、 負(fù)責(zé)商城所有產(chǎn)品實(shí)物圖片的采集、產(chǎn)品不同角度及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的拍攝;
    4、 模特的溝通、模特妝容造型、服裝配飾搭配、拍攝姿勢(shì)的確定;
    5、 將拍攝的產(chǎn)品圖片按產(chǎn)品類(lèi)別分類(lèi)、存檔、交于美工進(jìn)行圖片美化處理;
    工作參考遞交表格:商品拍攝方案及拍攝排期表
    美術(shù)部
    對(duì)接部門(mén):客服部
    商城網(wǎng)頁(yè)美工
    1、 負(fù)責(zé)商城網(wǎng)頁(yè)的整體美工優(yōu)化;
    2、 負(fù)責(zé)商城促銷(xiāo)、優(yōu)惠等活動(dòng)廣告圖片的設(shè)計(jì);
    3、 負(fù)責(zé)將商城已拍攝好的產(chǎn)品圖片進(jìn)行光線(xiàn)、大小調(diào)整等美化處理;
    4、 根據(jù)商品的介紹及描述,將產(chǎn)品與文字進(jìn)行美化設(shè)計(jì);
    5、 將設(shè)計(jì)好的寶貝圖片安排上架;
    6、 負(fù)責(zé)商城的網(wǎng)盟廣告圖片的設(shè)計(jì)制作;
    7、 負(fù)責(zé)商城對(duì)外宣傳圖片的設(shè)計(jì)制作;
    工作參考遞交表格:產(chǎn)品上架排期表
    客服部
    對(duì)接部門(mén):物流部
    1、負(fù)責(zé)商城客服的電話(huà)接聽(tīng),對(duì)顧客的咨詢(xún)及提問(wèn)及時(shí)回復(fù);
    2、負(fù)責(zé)商城qq的登錄,隨時(shí)在線(xiàn)回復(fù)顧客的詢(xún)價(jià);
    3、對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)商品的顏色、碼數(shù)、有無(wú)貨等相關(guān)信息,及時(shí)查庫(kù)存,回復(fù)顧客;
    4、對(duì)顧客的投訴進(jìn)行耐心安撫、解釋等處理;
    5、對(duì)顧客的要求換貨、退貨等進(jìn)行處理;
    6、對(duì)顧客的查詢(xún)等耐心回復(fù);
    工作參考遞交表格:商品每天銷(xiāo)售登記表,顧客購(gòu)買(mǎi)詳細(xì)信息表
    物流部
    對(duì)接部門(mén):物流部
    倉(cāng)管配送專(zhuān)員
    1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)入庫(kù),商品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、包裝方式等登記管理;
    2、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品出庫(kù)的數(shù)量、何時(shí)發(fā)往何人等詳細(xì)信息的登記;
    3、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品物流配送,根據(jù)客服每天提供的成交名單,安排快遞前來(lái)收發(fā)貨;
    4、 根據(jù)商城每天的成交記錄,每天核對(duì)已發(fā)貨及需發(fā)貨的名單,防止漏發(fā)或遲發(fā)貨;
    6、 每天及時(shí)更新產(chǎn)品庫(kù)存信息;
    工作參考遞交表格:商品每天發(fā)貨記錄清單表,商品庫(kù)存表
    三、工作流程圖
    淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案(初稿)
    一、公司結(jié)構(gòu)
    運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
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    客服 配送 美工 財(cái)務(wù)
    二、商城人員安排及工作內(nèi)容
    (一)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(自己人兼任)
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
    6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
    7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
    8、協(xié)調(diào)店鋪與公司及供應(yīng)商或者加工廠的訂單生產(chǎn)事宜等;
    (二)客服人員(初期先雇用三名,分為兩班倒,自己內(nèi)部幾個(gè)人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開(kāi)始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪(fǎng)客,則必須增加客服,以免造成流量丟失。)
    1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
    2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線(xiàn)維護(hù)管理,制作快遞單,整理貨物等;
    4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
    (三)配送人員(一名)
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
    2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
    4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
    5、負(fù)責(zé)售后退件運(yùn)單號(hào)登記及售后退件的檢查、核準(zhǔn)、分類(lèi)入庫(kù)。
    6、負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)電腦按單操作,條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
    (四)網(wǎng)店美工(一名)
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
    2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
    3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
    4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
    5、根據(jù)指示,在網(wǎng)頁(yè)上編輯創(chuàng)建關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等定制內(nèi)容。
    (五)財(cái)務(wù)員(初期先自己人兼任)
    1、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
    3、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
    三、公司內(nèi)部
    (一)員工方面
    1、建立內(nèi)部交流溝通平臺(tái);
    2、提高員工的服務(wù)態(tài)度,客服進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
    3、提高員工的工作積極性(可參考現(xiàn)有店面的制度,100%好評(píng)獎(jiǎng)多少,達(dá)到多少銷(xiāo)售額每人獎(jiǎng)多少,團(tuán)體銷(xiāo)售獎(jiǎng)等等)
    (二)產(chǎn)品方面
    1、產(chǎn)品一定能供應(yīng)上,并且產(chǎn)品質(zhì)量要好,這樣回頭客才會(huì)多。
    2、產(chǎn)品價(jià)格控制在100~400元左右,利潤(rùn)水平控制在50%以上,初期可以先推出數(shù)款性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品吸引人氣。
    3、產(chǎn)品的消費(fèi)者定位在22歲至35歲之間,中等收入水平的人群。
    四、淘寶商城方面
    (一)店鋪裝修
    1、店鋪的裝修很重要,一個(gè)好的裝修要匹配我們產(chǎn)品的風(fēng)格與客戶(hù)消費(fèi)群的審美觀,可以先參考其它商城的模板,然后再根據(jù)所需做調(diào)整修改。
    (二)寶貝推廣
    1、有償推廣。分別為直通車(chē)、鉆石展位、超級(jí)賣(mài)霸等幾種方式了。這些都是付費(fèi)推廣,所以不能盲目推廣,初期我們可以先適當(dāng)在直通車(chē)付費(fèi)推廣,之后每天下班前半小時(shí)針對(duì)一天的點(diǎn)擊量、咨詢(xún)量、和成交量進(jìn)行分析,找出原因進(jìn)行改正,才能有效的利用好每一分錢(qián),不至于在直通車(chē)上燒錢(qián)過(guò)多。
    2、無(wú)償推廣。包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪等。
    (1)到各個(gè)社區(qū)及論壇發(fā)帖回帖,大家都知道其目的在于多露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一點(diǎn),有個(gè)基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。這一點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的泡在壇上,可以跟在精華帖留言灌水。
    (2)幫派組織的促銷(xiāo)活動(dòng),比如秒殺、拍賣(mài)這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)首頁(yè)和其他分類(lèi)頁(yè)面的,是很容易帶來(lái)流量的。
    (3)友情鏈接,每個(gè)店鋪都有友情鏈接位置,意味著你可以其它店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇與我們產(chǎn)品錯(cuò)開(kāi),信譽(yù)高、流量大的店鋪交換鏈接。
    (三)寶貝發(fā)布
    1、網(wǎng)購(gòu)最能直接展示商品就是圖片,圖片一定要能吸引客戶(hù),服裝拍攝要有兼職或者全職模特進(jìn)行拍攝,同時(shí)衣服的一些細(xì)節(jié)圖對(duì)比圖也要一一拍報(bào),并且需要登記好每件衣服的尺寸,比如胸寬、衣長(zhǎng),腰圍等等數(shù)據(jù),圖片要經(jīng)過(guò)美工的處理方可上架。
    2、一定要做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面,這樣客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)后,即便不看中那一款,可能會(huì)看中關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的其它款式,這樣子,流量才不會(huì)白白浪費(fèi)掉。
    3、文字描述方面,頁(yè)面需要標(biāo)寫(xiě)出材質(zhì)(比如100%絳綸,50%pu,100%棉等),并適當(dāng)添加一些人性化的產(chǎn)品介紹文案,促進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)。
    4、產(chǎn)品發(fā)布的同時(shí),同時(shí)需要附上售后服務(wù)細(xì)則。(可請(qǐng)美工人員后面html編輯,統(tǒng)一在所有產(chǎn)品頁(yè)尾加上)
    5、產(chǎn)品標(biāo)題要設(shè)置好關(guān)鍵詞,同時(shí)為了便于發(fā)貨管理,標(biāo)題上必須添加貨號(hào)。(貨號(hào)建議以四位數(shù)或五位數(shù),方便貨品管理),標(biāo)題模板參考:品牌+系列名稱(chēng)+男(女)+產(chǎn)品名稱(chēng)+產(chǎn)品貨號(hào), 在寶貝具備品牌+產(chǎn)品名稱(chēng)+貨號(hào)前提下,盡量增加屬性詞和與該類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的一些修飾性詞語(yǔ)。。
    五、費(fèi)用預(yù)算
    1、 淘寶商城費(fèi)用分別為6000元年費(fèi)及10000元押金,共16000元。
    2、 加入消費(fèi)者保障服務(wù)體系,押金1000元。
    3、 開(kāi)通相關(guān)軟件服務(wù),300元/月。
    4、 辦公地址及倉(cāng)儲(chǔ),7000元/月,壓金一般押二個(gè)月14000元,一年98000元,。
    5、 辦公地址裝修費(fèi)用為30000元。
    6、 水電費(fèi)及辦公費(fèi)用1500元/月,一季度共4500元。
    7、 購(gòu)置辦公設(shè)備,辦公桌椅,電腦,打印機(jī),辦公用品等,預(yù)算25000元。
    若運(yùn)作良好,將請(qǐng)人專(zhuān)門(mén)做推廣及財(cái)務(wù)專(zhuān)員,工資具體屆時(shí)再算;初期人員支出工資每月約10000元(含將來(lái)必要的績(jī)效獎(jiǎng)金)。先按初期三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃成本,共30000元。
    嘗試。
    10、禮品定購(gòu),10000元。
    11、模特拍攝支出,預(yù)算1000元/月,一季度3000元。
    12、商城初期裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用3000元。
    13、初期倉(cāng)庫(kù)貨的成本,控制在200000以?xún)?nèi),能支撐商城運(yùn)作十天左右的貨即可。
    17、注冊(cè)公司,辦理執(zhí)照,刻章,辦理稅務(wù),開(kāi)通銀行對(duì)公帳戶(hù),申購(gòu)發(fā)票等等,一次性支出約5000元左右。
    15、雜項(xiàng)費(fèi)用1000元/月,一季度3000元。
    注:計(jì)算在初期起步運(yùn)作成本,一共要支出414800,計(jì)劃安排50萬(wàn)資金,余8萬(wàn)左右流動(dòng)資金。
    六、遠(yuǎn)景計(jì)劃
    貨品知識(shí),并且建立相關(guān)的服務(wù)流程,企業(yè)制度等等,并學(xué)習(xí)應(yīng)用淘寶上的相關(guān)規(guī)則,因此前三個(gè)月定位為商城培育期,銷(xiāo)售額計(jì)劃在10萬(wàn)/月。
    廣的投入,正常情況下,推廣的費(fèi)用占銷(xiāo)售額的12~15%左右。此外,通過(guò)三個(gè)月的初步摸索,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,細(xì)化各工作崗位工作責(zé)任和工作流程,做到分工明細(xì),并制定出相應(yīng)的制度來(lái)完善商城運(yùn)作。
    度,團(tuán)體建設(shè)等),在貨品方面可以更加靈活地控制庫(kù)存比率;此時(shí),商城的銷(xiāo)售目標(biāo)定在20萬(wàn)左右。
    4、 第一年全年銷(xiāo)售目標(biāo)為200萬(wàn)。
    2015年9月
    摘要
    中國(guó)連鎖加盟門(mén)戶(hù)2015年4月1日由博誠(chéng)科技制作完成。為了門(mén)戶(hù)接下
    來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng),在門(mén)戶(hù)中增加盡可能多的真實(shí)、有效的原創(chuàng)信息,并且為了幫助廣大中小創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),促進(jìn)國(guó)民就業(yè)我們都需要加強(qiáng)門(mén)戶(hù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因此,門(mén)戶(hù)戶(hù)主需要建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行門(mén)戶(hù)日常的維護(hù)、更新,做針對(duì)門(mén)戶(hù)有效地推廣,及門(mén)戶(hù)后期的運(yùn)營(yíng),包括門(mén)戶(hù)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)發(fā)展的改版,新的盈利模式的產(chǎn)生,收效。
    因此,中國(guó)連鎖加盟門(mén)戶(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案旨在協(xié)助戶(hù)主,分成不同階段
    招聘適合此階段的員工,避免人員資源的浪費(fèi)。能夠精確可行的對(duì)門(mén)戶(hù)起到發(fā)展推動(dòng)的作用。
    本設(shè)計(jì)方案初步為中國(guó)連鎖加盟門(mén)戶(hù)設(shè)定了四個(gè)階段:門(mén)戶(hù)建設(shè)初期階段、門(mén)戶(hù)推廣階段、門(mén)戶(hù)運(yùn)營(yíng)階段、門(mén)戶(hù)運(yùn)營(yíng)后期。階段性的招聘門(mén)戶(hù)編輯、門(mén)戶(hù)美編、門(mén)戶(hù)推廣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、門(mén)戶(hù)策劃及銷(xiāo)售人員。每一個(gè)階段都有門(mén)戶(hù)最主要的工作方面。因此分階段招聘不但能減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力,也能有效率的提高門(mén)戶(hù)的成長(zhǎng)速度。
    說(shuō)明:
    1
    2 以下崗位說(shuō)明是為了門(mén)戶(hù)/頻道初期團(tuán)隊(duì)建設(shè)招聘人員時(shí)所使用; 團(tuán)隊(duì)的階段結(jié)構(gòu)情況如下:
    目錄
    內(nèi)容建設(shè)階段
    門(mén)戶(hù)成立初期只需要原創(chuàng)內(nèi)容的填充及小范圍的頁(yè)面設(shè)計(jì)改,即把門(mén)戶(hù)所有的內(nèi)容及頁(yè)面的美觀性完善,因此只需要采編團(tuán)隊(duì)來(lái)收集、編輯相關(guān)內(nèi)容。
    一.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    二.崗位描述:
    職位名稱(chēng):門(mén)戶(hù)編輯————————固定薪金+福利(建議薪金1500/月)
    人數(shù):1人
    性別要求:女
    職位描述:
    1. 負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)內(nèi)容的基本維護(hù)和管理
    2. 負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)日常的內(nèi)容制作及添加,挖掘重點(diǎn)和話(huà)題;
    3. 在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行門(mén)戶(hù)頻道的策劃
    4. 負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)各頁(yè)面的制作及維護(hù)
    任職要求:
    2.、文字功底扎實(shí),觸角敏銳、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰;
    3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn),文字把握精準(zhǔn)、獨(dú)到;
    4、工作責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
    5. 具有一定的美術(shù)功底和鑒賞能力;
    職位名稱(chēng):銷(xiāo)售人員————————固定薪金+福利(建議薪金800/月)
    人數(shù):3人
    性別要求:不限
    職位描述:
    1. 負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)項(xiàng)目的收集、整理、審核
    2. 負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)項(xiàng)目的推廣、銷(xiāo)售
    3、負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)的廣告、服務(wù)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
    4、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
    5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
    6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
    7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
    任職資格
    1、有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
    2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
    3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
    4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
    三.招聘渠道
    網(wǎng)絡(luò)招聘
    門(mén)戶(hù)成立初期,公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大,因此可在網(wǎng)上進(jìn)行招聘。因?yàn)榫W(wǎng)上招聘費(fèi)用低廉并且覆蓋面較廣,適合起步階段。
    四.執(zhí)行建議
    時(shí)間安排:
    1、人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認(rèn)
    2、進(jìn)行招聘發(fā)布,簡(jiǎn)歷收集、篩選。預(yù)計(jì)一周左右。
    3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選,預(yù)計(jì)一周天左右。
    4、進(jìn)行篩選確定之后,進(jìn)行擇優(yōu)推薦,由張先生面試篩選,預(yù)計(jì)2天左右
    總計(jì)2周-3周
    門(mén)戶(hù)推廣階段
    門(mén)戶(hù)內(nèi)容頁(yè)面完善,進(jìn)入推廣階段,也是門(mén)戶(hù)成長(zhǎng)作重要的階段。需要專(zhuān)業(yè)的推人員對(duì)門(mén)戶(hù)進(jìn)行深入的分析,針對(duì)門(mén)戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整及其他的推廣活動(dòng),增加門(mén)戶(hù)流量。
    運(yùn)營(yíng)經(jīng)理可以分擔(dān)老總在門(mén)戶(hù)方面的工作,并且能夠幫助老板掃除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的障礙,發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)性管理門(mén)戶(hù)團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù),可以加速是門(mén)戶(hù)的成長(zhǎng)。
    一. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
    二.崗位描述:
    職位描述:
    1、負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)平臺(tái)的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃,獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成門(mén)戶(hù)平臺(tái)的任務(wù);
    2、負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)平臺(tái)的管理、運(yùn)營(yíng)、策劃等工作;
    3、負(fù)責(zé)制訂及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施門(mén)戶(hù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
    4、借助各種線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)對(duì)門(mén)戶(hù)或產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣;
    5、全面負(fù)責(zé)門(mén)戶(hù)平臺(tái)的盈利目標(biāo);
    任職要求:
    1. 2年以上門(mén)戶(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2. 1年以上團(tuán)隊(duì)管理、門(mén)戶(hù)策劃、門(mén)戶(hù)推廣的經(jīng)驗(yàn)。
    3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)與創(chuàng)新、策劃能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力。
    4. 具備良好的心理素質(zhì)與組織協(xié)調(diào)能力,能夠承擔(dān)拓展市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;
    5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強(qiáng)的感召力和凝聚力;
    6. 具有良好的活動(dòng)策劃、組織能力,有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力;
    職位名稱(chēng): 門(mén)戶(hù)美編————————固定薪金+福利(建議薪金1500/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    任職要求:
    職位名稱(chēng):門(mén)戶(hù)推廣————————固定薪金+福利(建議薪金2000/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    3、負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方、門(mén)戶(hù)聯(lián)絡(luò),洽談合作等;
    4、策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng),并逐一落實(shí),達(dá)成目標(biāo);
    5、及時(shí)提出網(wǎng)上推廣存在的問(wèn)題, 并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議。
    職位描述:
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),二年以上門(mén)戶(hù)推廣經(jīng)驗(yàn),有大型門(mén)戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
    4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
    5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
    職位名稱(chēng):門(mén)戶(hù)策劃————————固定薪金+福利(建議薪金2500/月)
    人數(shù):1人
    職位描述:
    1、負(fù)責(zé)公司門(mén)戶(hù)的門(mén)戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實(shí)現(xiàn);
    2、門(mén)戶(hù)大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施;
    3、負(fù)責(zé)公司門(mén)戶(hù)內(nèi)容產(chǎn)品合作策劃與開(kāi)發(fā)管理;
    4、負(fù)責(zé)公司門(mén)戶(hù)內(nèi)容推廣與各類(lèi)產(chǎn)品的推廣;
    5、負(fù)責(zé)所屬公司門(mén)戶(hù)頻道運(yùn)營(yíng)工作;
    6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其它部門(mén),完成方案策劃、內(nèi)容制作、搜索優(yōu)化等相關(guān)工作;
    任職要求:
    1、品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
    2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),熟悉門(mén)戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和收益模式;
    6、具備相關(guān)大型門(mén)戶(hù)及門(mén)戶(hù)門(mén)戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    三.招聘渠道
    1.網(wǎng)絡(luò)招聘
    優(yōu)勢(shì):招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低廉,理
    論上可以覆蓋到全球??梢钥旖荨⒑A康慕邮艿角舐氄叩男畔?,而且各門(mén)戶(hù)
    提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度,加快處理簡(jiǎn)歷的速度。
    劣勢(shì):這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量,海量的信息,包括各種垃圾郵件、
    病毒郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力,在信息化不充分的地區(qū)效果差。
    2. 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
    優(yōu)勢(shì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費(fèi)用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對(duì)面
    交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效
    率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量?,F(xiàn)場(chǎng)招聘
    通常會(huì)與媒體廣告同步推出,并且有一定的.時(shí)效性。
    劣勢(shì):局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數(shù)量和質(zhì)量
    難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
    四.執(zhí)行建議
    時(shí)間安排
    網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間安排:
    1、人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認(rèn)
    2、進(jìn)行招聘發(fā)布,簡(jiǎn)歷收集、篩選。預(yù)計(jì)一周左右。
    3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選,預(yù)計(jì)一周左右。
    總計(jì)2周-3周左右
    招聘會(huì)招聘時(shí)間安排
    1、 人員招聘:1天左右確定招聘要求文檔,并且附錄人員薪酬建議,溝通并確認(rèn)
    2、 或查詢(xún)招聘會(huì)相關(guān)事宜,準(zhǔn)備參加招聘會(huì)。預(yù)計(jì)10天左右
    3、 或在招聘會(huì)簡(jiǎn)歷中篩選可參加復(fù)試者,預(yù)計(jì)5天左右
    4、 進(jìn)行篩選確定之后,進(jìn)行擇優(yōu)推薦,由陳先生面試篩選,預(yù)計(jì)2天左右
    總計(jì)3周左右
    門(mén)戶(hù)運(yùn)營(yíng)后期
    招聘建議:
    隨著門(mén)戶(hù)發(fā)展成熟,可酌情況適當(dāng)增加各崗位人員數(shù)量,平衡工作量。
    如:
    可增加美編2人,網(wǎng)編1人
    總結(jié):
    中國(guó)連鎖加盟門(mén)戶(hù)大體分為三個(gè)階段進(jìn)行招聘,每個(gè)階段平均可三個(gè)月為一個(gè)周期。但是門(mén)戶(hù)建設(shè)初期階段在google等排名都有一定得沙盒效應(yīng),即一個(gè)新的門(mén)戶(hù),即使已經(jīng)做了很好的seo優(yōu)化,豐富的相關(guān)內(nèi)容,大量的高質(zhì)量外部鏈接,門(mén)戶(hù)url搜索引擎友好,門(mén)戶(hù)結(jié)構(gòu)用戶(hù)體驗(yàn)友好等。但在剛上線(xiàn)的幾個(gè)月內(nèi),在google幾乎找不到好的排名。而google的sandbox-沙盒效應(yīng)一般會(huì)持續(xù)6個(gè)月,這6個(gè)月內(nèi)新站應(yīng)該不斷完善各方面seo,沙盒效應(yīng)過(guò)后,一般會(huì)有不錯(cuò)的排名。因此,初期階段可能持續(xù)的時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng)一些。
    只要把握好每個(gè)階段的重點(diǎn),針對(duì)重點(diǎn)來(lái)確定這個(gè)階段需要的崗位,并且按照實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪酬待遇和調(diào)整崗位的要求,才能達(dá)到最好的效果。
    一、 工作室名稱(chēng)
    向陽(yáng)商務(wù)工作室(寓意:這是一群自信自強(qiáng),充滿(mǎn)朝氣的青年。他們所向披靡,無(wú)所畏懼,面帶陽(yáng)光,走到哪里都是向著早晨八點(diǎn)鐘的太陽(yáng)。)
    二、 工作室組建背景
    為了提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“商學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式,推動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展,我們必須創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,具體地說(shuō),需要構(gòu)建一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)牽頭,聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、旅游和酒店等專(zhuān)業(yè)的資源共建商務(wù)工作室,學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊參與校內(nèi)商務(wù)工作室工作。在工作室的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,教師帶領(lǐng)學(xué)生共同參與工作室的運(yùn)營(yíng)與管理,工作室真正對(duì)外營(yíng)業(yè),不斷提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。
    三、策略
    創(chuàng)建電子商務(wù)工作室(或成立電子商務(wù)公司),以此為基礎(chǔ)開(kāi)展業(yè)務(wù),與各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行合作。我們能夠?yàn)樗麄兲峁╇娮由虅?wù)服務(wù),幫助他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,我們?cè)讷@得服務(wù)收益的同時(shí),更重要的是能夠獲得一個(gè)真正面向?qū)崙?zhàn),體現(xiàn)“商學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。
    四、業(yè)務(wù)范圍與運(yùn)作模式
    核心定位為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)(整體代運(yùn)營(yíng)或部分業(yè)務(wù)如承接網(wǎng)店客服外包)等服務(wù)。還包括自營(yíng)網(wǎng)店、電商網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修以及網(wǎng)店培訓(xùn)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
    運(yùn)作模式:公司化運(yùn)作(管理方案另行制定)。在學(xué)生中組建一支有創(chuàng)業(yè)野心、創(chuàng)業(yè)激情和有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)教師提供各種技術(shù)指導(dǎo)和支持。后期發(fā)展好了,再讓專(zhuān)業(yè)所有學(xué)生全員參與。
    五、目標(biāo)與期望
    在系里甚至在院里起到創(chuàng)業(yè)先鋒領(lǐng)隊(duì)的作用,營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。當(dāng)然也期望在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后,能帶來(lái)不錯(cuò)的收益。
    六、swot分析
    我們的優(yōu)勢(shì):熟悉電商行業(yè)及運(yùn)作模式,具備相應(yīng)知識(shí)和技能;豐富的電商人才資源。
    機(jī)會(huì):電商發(fā)展的強(qiáng)勁趨勢(shì)有目共睹,越來(lái)越多的企業(yè)正逐步進(jìn)軍電商,而他們?nèi)狈﹄娚踢\(yùn)營(yíng)能力,需要電商人才。
    當(dāng)然我們也有一些不足:主要是缺少經(jīng)驗(yàn);另外由于現(xiàn)有課程體系和教學(xué)工作,可能導(dǎo)致時(shí)間精力投入不夠。
    事實(shí)上,社會(huì)上提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)也正成長(zhǎng)起來(lái),有不少同類(lèi)高校已經(jīng)在做這些事情了。所以我們必須加快步伐,趕緊行動(dòng)。
    由于提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)需要自己投入的資金不大,所以應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)也較小。我們應(yīng)該堅(jiān)定地去做。
    七、所需條件
    八、前期組建
    1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    團(tuán)隊(duì)的建設(shè)關(guān)乎著工作室今后的發(fā)展趨勢(shì)以及命運(yùn),組建團(tuán)體時(shí)應(yīng)以多元化為主,在技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和人力資源等方面都應(yīng)發(fā)揮每個(gè)人的最大的優(yōu)點(diǎn)。具體的招賢方案如下:管理1人;技術(shù)3人;財(cái)務(wù)1人;人力資源2人;營(yíng)銷(xiāo)2-5人。(備注:招賢人數(shù)根據(jù)工作室性質(zhì)具體情況而定。)
    2、成員職能范圍
    主要負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)全工作室協(xié)調(diào),包括制度、接待、會(huì)議等,屬于工作室中心的決策。
    人力資源部:負(fù)責(zé)工作室的人事、培訓(xùn)、勞資、考勤和職務(wù)等。
    財(cái)務(wù)部:費(fèi)用收支、預(yù)決算等。
    技術(shù)部:負(fù)責(zé)技術(shù)支持和管理、技術(shù)革新、質(zhì)量監(jiān)察監(jiān)督等。
    營(yíng)銷(xiāo)部:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等。
    3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的征集
    (1)在全院范圍內(nèi)搜集各種需求和好的創(chuàng)意,然后進(jìn)行篩選整合,之后將計(jì)劃書(shū)寫(xiě)出來(lái)。
    (2)根據(jù)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行實(shí)施,安排相關(guān)的工作人員有序的強(qiáng)有力的展開(kāi)工作,獲得的利潤(rùn)以之前約定的分紅形式進(jìn)行分配。
    (3)在保證質(zhì)量的條件下,可以多個(gè)計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行。
    (4)搜集每個(gè)成員的課表,將時(shí)間安排的合理有序,并定期的召開(kāi)例會(huì),加強(qiáng)管理。
    (5)合理的制定工作室的相關(guān)條例,可以有效地約束成員,而且對(duì)工作室文化有一定的推動(dòng)作用。
    的主要任務(wù),就是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),并制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。換句話(huà)說(shuō),就是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。而其成功與否,在很大程度上有賴(lài)于市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展。
    九、后期規(guī)劃
    對(duì)于工作室的未來(lái)我們可以作出簡(jiǎn)略的規(guī)劃,大概分為五個(gè)階段: 第一階段:生存期,大概為2—3個(gè)月,這個(gè)階段的主要任務(wù)是提升團(tuán)隊(duì)自身能力、磨合團(tuán)隊(duì),使工作室盡快走向正軌。
    在資金、人脈和其他一些方面做積累,以便做一些擴(kuò)展。
    第四階段:轉(zhuǎn)型期,這個(gè)階段應(yīng)該是工作室有了一定實(shí)力以后,而且這個(gè)時(shí)
    期大部分已加入的成員將面臨畢業(yè),這時(shí)的工作室創(chuàng)建成員將重心從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)發(fā)展。
    第五階段:以工作室為平臺(tái),不斷吸納新生成員,為學(xué)弟學(xué)妹們提供學(xué)習(xí)和
    鍛煉的機(jī)會(huì),使工作室的承接和發(fā)展良性循環(huán)。
    十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇七
    雙11是許多商家撈金的重要時(shí)機(jī),許多顧客也是瘋狂搶購(gòu)。所以活動(dòng)策劃方案很重要,怎樣讓你在眾多的商店中脫穎而出,需要靠獨(dú)一無(wú)二方案來(lái)支撐??纯聪旅娴姆段陌桑苍S對(duì)你有幫助哦。
    一、策劃書(shū)名稱(chēng):
    二、活動(dòng)背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    三、活動(dòng)目的和意義:
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
    2、促銷(xiāo)方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
    (4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的'意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
    4、售后:
    當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
    學(xué)生:xxx。
    (1)目標(biāo)設(shè)定。
    可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
    (2)商品準(zhǔn)備。
    “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線(xiàn)下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
    此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線(xiàn),4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃。
    優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)淘寶溝通。
    主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運(yùn)營(yíng)組織和安排。
    在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
    我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來(lái),我們自己得先high起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
    第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
    預(yù)熱方案:營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
    大促方案:營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。
    產(chǎn)品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)。
    具體步驟。
    ?當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
    11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,它最考驗(yàn)賣(mài)家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷(xiāo)等,往大里說(shuō),有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
    ?衡量大促的打折力度。
    挑選爆款寶貝,定位目標(biāo)人群。
    可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷(xiāo)量”為主的促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,以“低價(jià)”誘惑用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和傳播。同時(shí),對(duì)用戶(hù)的選擇也很重要,大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng),大多是20-35之間的成年女性,通過(guò)一定的方式,分析店鋪用戶(hù)的分層,精準(zhǔn)區(qū)分人群,進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),是比較合適的選擇。
    ?衡量大促的滿(mǎn)就送力度。
    巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
    設(shè)置店鋪滿(mǎn)減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候,我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷(xiāo)力度相對(duì)店鋪日常的促銷(xiāo)力度升降幅度、日常客單價(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等多維度,衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻。
    ?參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
    臨近大促,網(wǎng)店的促銷(xiāo)氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者,若賣(mài)家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要,那么,想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調(diào),大促的素材。
    雙十一的歷史最低價(jià)確實(shí)不是所有賣(mài)家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天,低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品,然后再以7折或者8折之類(lèi)的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進(jìn)行滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)等優(yōu)惠。
    雙十一大促前,賣(mài)家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣(mài)主推款,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇八
    七夕節(jié)又稱(chēng)"乞巧節(jié)",是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會(huì)開(kāi)展很多線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng),淘寶網(wǎng)也不例外。
    七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來(lái)越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過(guò)的節(jié)日之一。本促銷(xiāo)策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
    另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動(dòng),以"節(jié)"促"節(jié)",并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)端。
    為配合七夕主題,建議在淘寶商虛設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說(shuō)中在葡萄下可以聽(tīng)見(jiàn)牛郎織女說(shuō)話(huà)的傳說(shuō),在主入口門(mén)柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
    (一)鉆飾節(jié)。
    1.主題。
    百年老店,百年好合——200xx鉆飾節(jié)。
    [主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為"百年老店;百年好合",主打婚慶市場(chǎng),定位明確,將xx商場(chǎng)黃金珠寶賣(mài)場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
    鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長(zhǎng)的時(shí)間,促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷(xiāo)期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
    鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選。
    活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)鉆飾類(lèi)商品累計(jì)滿(mǎn)3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
    床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
    3.展式創(chuàng)意。
    每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來(lái),在花的配稱(chēng)下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的`誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱(chēng)關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄狻⒈尘?,必將吸引消費(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷(xiāo)效果。
    (二)全場(chǎng)活動(dòng)。
    1.全場(chǎng)主題活動(dòng)。
    (1)活動(dòng)主題。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇九
    9月5日,xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))。
    9月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
    10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
    10月10日—10月31日商家報(bào)名。
    11月1日—11月30日商品報(bào)名。
    12月1日—12月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
    12月12日正式售賣(mài)。
    淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類(lèi)似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無(wú)線(xiàn)端,淘金幣抵扣,大促承接頁(yè),五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
    2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)該商品。
    3)設(shè)置無(wú)線(xiàn)店鋪及無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè):這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出,無(wú)線(xiàn)端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
    4)大促承接頁(yè):主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面,可以裝修但不可以刪除。
    今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線(xiàn)端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線(xiàn)端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
    其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線(xiàn)端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
    其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
    五、xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包(購(gòu)物券)用法簡(jiǎn)介:今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品)雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶(hù)有100元的1212紅包,那么該用戶(hù)可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)該商品。當(dāng)然,賣(mài)家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶(hù)只有8元的雙十二紅包,則賣(mài)家最終將收到200—8=192元的款項(xiàng)。
    也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十
    xx時(shí)裝店,由xxxx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。xx時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于2008年,xx時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,xx時(shí)裝店下設(shè)xx個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),員工人數(shù)超過(guò)x00人,有超過(guò)x00萬(wàn)的會(huì)員,是xx電子商務(wù)的代表企業(yè).
    xx時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設(shè)計(jì)師品牌:xxx。
    各個(gè)品牌的定位:
    xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
    xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
    xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
    xxx—東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
    xx時(shí)裝店的目標(biāo)銷(xiāo)售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國(guó)擁有分公司,同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性?xún)r(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴(lài)。
    xx 時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國(guó)時(shí)尚專(zhuān)家”這一品牌理念,將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi),在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合,將”演繹的淋漓盡致,目前,xx時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年xx時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
    一)促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。
    二)促銷(xiāo)的過(guò)程:
    1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。
    2、要確定顧客人群。
    (1) 確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
    (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
    活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
    (2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十一
    主題:團(tuán)聚購(gòu)劃算。
    活動(dòng)時(shí)間:9月8日--9月11日。
    活動(dòng)文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
    活動(dòng)安排:中秋8重好禮。
    參考頁(yè)面風(fēng)格和素材。
    第一重一元秒殺。
    1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
    第二重全場(chǎng)包郵。
    購(gòu)物滿(mǎn)200元,即送20元優(yōu)惠券。
    購(gòu)物滿(mǎn)300元,即送40元優(yōu)惠券購(gòu)物滿(mǎn)500元,即送80元優(yōu)惠券。
    下次即可使用。
    第五重新店特惠。
    清倉(cāng)產(chǎn)品買(mǎi)一送二(送的產(chǎn)品,可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)第六重中秋免單。
    特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!第七重好評(píng)返現(xiàn)。
    只要給予好評(píng),并留言30字以上好評(píng),進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客,切圖給客服確認(rèn)后,可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
    第八重團(tuán)圓照評(píng)選。
    活動(dòng)(一)主題:情系中秋,禮表愛(ài)意。
    三、
    活動(dòng)時(shí)間。
    xx年8月14日-8月16日(中秋節(jié))四、活動(dòng)對(duì)象。
    五、活動(dòng)內(nèi)容。
    “情系中秋,禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)。
    1、滿(mǎn)100送10元錢(qián)的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。
    2、一次購(gòu)物滿(mǎn)100加2元送項(xiàng)鏈,購(gòu)物滿(mǎn)200加5元送絲巾。3、購(gòu)物滿(mǎn)150元錢(qián)送貨,贈(zèng)送的精美禮品盒。
    4、只要是本店會(huì)員,都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分,然后找積分換為我所賣(mài)的產(chǎn)品。
    5、購(gòu)滿(mǎn)300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券,節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。6、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客,獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。
    六、活動(dòng)宣傳:
    1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;中秋后1天;2、宣傳手段:
    3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu)5、滿(mǎn)就減6、買(mǎi)就贈(zèng)。
    這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
    二、促銷(xiāo)的目的:
    節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
    三.促銷(xiāo)前工作:
    1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定:要促銷(xiāo),當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚,促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富,而不是你自己,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
    目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
    顧客確定了,才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
    四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹1、禮物滿(mǎn)就送。
    購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
    凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了,我賺到了。
    2塊錢(qián)就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。4、加價(jià)購(gòu)。
    中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。7、抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷(xiāo),國(guó)慶特價(jià)。
    內(nèi)容僅供參考。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十二
    1、店鋪首頁(yè)導(dǎo)航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
    2、準(zhǔn)備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實(shí)際情況選購(gòu)。
    3、個(gè)別商品實(shí)行特價(jià)促銷(xiāo),提升店鋪首頁(yè)的瀏覽率?;顒?dòng)時(shí)間。
    活動(dòng)預(yù)熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)。
    時(shí)間:9.20-9.30。
    內(nèi)容:
    店招位置插入國(guó)慶活動(dòng)預(yù)告圖片。
    圖片分一總標(biāo)題三欄小標(biāo)題,用來(lái)介紹3個(gè)不同活動(dòng)。
    總標(biāo)題為:“2012前的最后一個(gè)國(guó)慶”
    第一欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)一:夠?qū)嵒荨保瑑?nèi)容為活動(dòng)一(如下)。
    第二欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的國(guó)慶,9.25揭曉”第三欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國(guó)慶,9.30揭曉”
    活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
    活動(dòng)一:
    超鏈接內(nèi)容:招呼簡(jiǎn)單打。vip會(huì)員卡,憑此卡全場(chǎng)商品(包含特價(jià))均可享受9.5者優(yōu)惠。
    注意事項(xiàng):
    1、客服對(duì)顧客的回答要及時(shí),太忙話(huà),可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。
    消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不只是商品本身,還包含服務(wù)等。
    活動(dòng)優(yōu)勢(shì):vip卡折扣不多,但消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗钟械膙ip卡,而關(guān)注本店,同時(shí)通過(guò)。
    vip卡鏈接,可以直接進(jìn)入本店首頁(yè),防止其因?yàn)闆](méi)有收藏而忘記了本店地址。
    活動(dòng)二:
    10.1-10.7期間,滿(mǎn)150以上,包郵+禮品免費(fèi)贈(zèng)。查看詳情(超鏈接)。
    超鏈接內(nèi)容:商品任意購(gòu)。凡在活動(dòng)期間內(nèi),滿(mǎn)101以上,在店面首頁(yè)留言板上留言,即刻享受包郵及免費(fèi)獲贈(zèng)***一個(gè)。
    注意事項(xiàng):
    1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎(jiǎng),詳情見(jiàn)店面首頁(yè)。
    2、滿(mǎn)x元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤(rùn)空間的具體情況確定。
    活動(dòng)優(yōu)勢(shì):促銷(xiāo)才是硬道理,沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到優(yōu)惠,很難促成其購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。吸引人的促銷(xiāo)活動(dòng)加上優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),可以讓消費(fèi)者潛意識(shí)里記憶住本店?;顒?dòng)三:
    10.7-10.8最佳建議留言大獎(jiǎng)評(píng)選。查看詳情(超鏈接)。
    超鏈接內(nèi)容:大獎(jiǎng)落誰(shuí)家。凡在活動(dòng)期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁(yè)留言板上寫(xiě)下店。
    鋪建議,截止10月七號(hào)10:00,評(píng)選出最佳建議留言3名。獎(jiǎng)品分別為500300200。獲獎(jiǎng)情況與10.8在首頁(yè)公布。
    注意事項(xiàng):
    1、獎(jiǎng)項(xiàng)可設(shè)置亦為店鋪專(zhuān)用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動(dòng)。
    期間促銷(xiāo)效果,還有店主實(shí)際情況確定。
    2、活動(dòng)只是一種形式,參與度太低的話(huà),獎(jiǎng)品就內(nèi)定吧。
    活動(dòng)優(yōu)勢(shì):創(chuàng)意活動(dòng),可以讓店鋪給消費(fèi)者留下特別印象,同時(shí)可以根據(jù)消費(fèi)者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十三
    活動(dòng)最主要的是能引來(lái)更多的流量,讓更多地買(mǎi)家了解你的網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng),讓買(mǎi)家對(duì)你的促銷(xiāo)活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),從而達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿(mǎn)。
    常用的活動(dòng)有:降價(jià) 打折 限購(gòu) 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈(zèng)品 滿(mǎn)就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購(gòu)等,不管哪種活動(dòng)只要開(kāi)展的`好,都會(huì)起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢(qián)的寶貝去去沖銷(xiāo)量和人氣,通過(guò)這個(gè)寶貝去做鋪墊,來(lái)刺激買(mǎi)家,讓買(mǎi)家產(chǎn)生欲望。
    主題是吸引買(mǎi)家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過(guò)多,要簡(jiǎn)潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買(mǎi)家,讓買(mǎi)家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺(jué)。
    不管做什么都要有目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說(shuō)說(shuō)而已,要真正的去做,去實(shí)踐 ,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷(xiāo)量,銷(xiāo)售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買(mǎi)家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購(gòu)率明顯增加。
    海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來(lái),是我們精心制作加不斷修改出來(lái)的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過(guò)了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來(lái)的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣,但需要提前推廣,跟用戶(hù)提前打個(gè)預(yù)防針。
    20xx年5月1號(hào)-20xx年5月10號(hào) (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
    出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷(xiāo)和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性?xún)r(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營(yíng)時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營(yíng)起來(lái)要有良好的效益產(chǎn)生,沒(méi)有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
    凡購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品,買(mǎi)滿(mǎn)多少再減多少。
    活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來(lái),方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十四
    一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線(xiàn)下應(yīng)順勢(shì)而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線(xiàn)下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),只有線(xiàn)上線(xiàn)下融合才有更好的未來(lái)。
    線(xiàn)下零售店鋪以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客為中心,重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè),如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
    二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線(xiàn)下顧客群體的促銷(xiāo)活動(dòng),你敢承諾線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致,并且線(xiàn)下有些品類(lèi)還能當(dāng)場(chǎng)提貨,對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好,即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候,你不能收他們抄碼費(fèi),更不要趕他們出店,你應(yīng)該說(shuō)“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說(shuō)“網(wǎng)上都是假的”等這些說(shuō)法。
    三、建立營(yíng)運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下其實(shí)有很多商品是沒(méi)辦法比價(jià)的。淘品牌線(xiàn)下沒(méi)店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線(xiàn)上線(xiàn)下就是同質(zhì)化,把線(xiàn)上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線(xiàn)上線(xiàn)下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔,如線(xiàn)上主推中低檔產(chǎn)品,線(xiàn)下主推高檔產(chǎn)品,對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線(xiàn)上線(xiàn)下盡量統(tǒng)一價(jià)格?!比缇€(xiàn)上賣(mài)尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人,正是那些對(duì)線(xiàn)上喊打喊殺的經(jīng)銷(xiāo)商們,他們偷偷的將貨售賣(mài)給網(wǎng)店。
    四、建立電商戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線(xiàn)下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒(méi)有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌,可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷(xiāo)量算線(xiàn)上線(xiàn)下各半),每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來(lái)展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí),店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒(méi)騙顧客,她確實(shí)還不會(huì)用。
    五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí),從售前到售中到售后,提升客戶(hù)的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買(mǎi)到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學(xué)到專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是vip客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng),vip客戶(hù)服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
    六、提升促銷(xiāo)手段。傳統(tǒng)的促銷(xiāo)就是拼價(jià)格戰(zhàn),買(mǎi)贈(zèng)、滿(mǎn)贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇,實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣(mài)普通產(chǎn)品向賣(mài)個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個(gè)性化就是走特色道路,努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對(duì),“廣百之夜”,邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗(yàn)來(lái)吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷(xiāo)策略,明確清晰的促銷(xiāo)主題后,才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷(xiāo)活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天,面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷(xiāo)價(jià),服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間,周?chē)昝娴姆b是否跟著搞促銷(xiāo)活動(dòng),做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),必須要搞好促銷(xiāo)氛圍,在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷(xiāo)活動(dòng)。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十五
    2、提高網(wǎng)店的`瀏覽量,吸納新客戶(hù)。
    3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
    20xx年5月10日xx20xx年5月20日。
    因?yàn)槭悄?,所以?ài)你。
    針對(duì)20x35歲的女性客戶(hù)。
    1、“因?yàn)槭悄悖詯?ài)你”商品特惠活動(dòng)。
    2、上傳買(mǎi)家秀,分享美麗贏大禮。
    (1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)。
    (2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)。
    1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天。
    2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
    2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的就是客戶(hù)的各種提問(wèn),要做好與客戶(hù)溝通,力保讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十六
    全民瘋搶?zhuān)莶划?dāng)初。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    2018年12月6日—2018年12月12日。
    三、活動(dòng)目的。
    1、賺足噱頭,為寒假招生提前預(yù)熱;。
    2、提高家長(zhǎng)對(duì)本培訓(xùn)中心的關(guān)注度;。
    3、提高續(xù)班率及新增報(bào)名;。
    四、活動(dòng)宣傳。
    海報(bào):根據(jù)東方沸點(diǎn)總部安排。
    傳單:設(shè)計(jì)版本由東方沸點(diǎn)總部安排,傳單發(fā)送次數(shù)及數(shù)量由各分校決定。
    場(chǎng)內(nèi)外廣告牌:總體要求(活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無(wú)誤、排版美觀大方、主題突出)。
    五、活動(dòng)組織計(jì)劃。
    全民瘋搶?zhuān)莶划?dāng)初第一重:團(tuán)購(gòu)科目,優(yōu)惠多多。
    在12月6日—12月12日活動(dòng)時(shí)間內(nèi),凡到本培訓(xùn)中心報(bào)名滿(mǎn)2科,可享受9折優(yōu)惠;報(bào)名滿(mǎn)3科,可享受8。5折優(yōu)惠;報(bào)名越多,優(yōu)惠更多。(詳情咨詢(xún)分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶?zhuān)莶划?dāng)初第二重:提前預(yù)約,免費(fèi)體驗(yàn)。
    在12月6日—12月12日活動(dòng)時(shí)間內(nèi),到本培訓(xùn)中心提前報(bào)名預(yù)約,可享受寒假班免費(fèi)體驗(yàn)半個(gè)月特權(quán)。(詳情咨詢(xún)分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶?zhuān)莶划?dāng)初第三重:秒殺課程。
    在12月12日當(dāng)天10:00,13:00,16:00,19:00發(fā)送短信至指定號(hào)碼進(jìn)行秒殺,每個(gè)時(shí)間段秒殺名額僅限1人,每人僅限1科。(詳情咨詢(xún)分校服務(wù)中心蘇老師)。
    全民瘋搶?zhuān)莶划?dāng)初第四重:用品購(gòu)買(mǎi),全場(chǎng)5折。
    在12月12日9:00—10:00和15:00—16:00這兩個(gè)時(shí)間段,在本培訓(xùn)中心購(gòu)買(mǎi)任意學(xué)習(xí)用具5折優(yōu)惠,并有機(jī)會(huì)參與免單抽獎(jiǎng)。(注:兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)各有一名免單名額。)(詳情咨詢(xún)分校服務(wù)中心蘇老師)。
    六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    此活動(dòng)可依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,舉辦地點(diǎn)為各分校之內(nèi),要根據(jù)情況作出活動(dòng)預(yù)算,收入包括老生續(xù)班、新生轉(zhuǎn)化和現(xiàn)場(chǎng)定金等,支出包含場(chǎng)地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)、人力成本、禮品費(fèi)用等。
    七、特別聲明。
    1、本創(chuàng)意僅供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借鑒和參考,希望能點(diǎn)燃大家的創(chuàng)意之火,做出更有創(chuàng)意的活動(dòng),詳細(xì)活動(dòng)策劃方案還需要大家動(dòng)員學(xué)校相關(guān)人員完善。
    2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)應(yīng)在隱性下成交,不能太直白,以便影響活動(dòng)氛圍。
    3、活動(dòng)組織時(shí)依據(jù)學(xué)校情況酌情安排,適合的才是最好的。
    4、我們堅(jiān)信:一流的'策劃三流的執(zhí)行,不如一流的執(zhí)行三流的策劃。
    5、我們會(huì)關(guān)注舉辦圣誕、元旦活動(dòng)的機(jī)構(gòu),歡迎大家活動(dòng)結(jié)束后提供詳細(xì)的方案、現(xiàn)場(chǎng)照片及活動(dòng)成果展示匯報(bào),東方沸點(diǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將對(duì)提供照片、方案、活動(dòng)成果的分校進(jìn)行宣傳。
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    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十七
    促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,比如促銷(xiāo)的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
    促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。
    促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,把特色促銷(xiāo)做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
    促銷(xiāo)目標(biāo);促銷(xiāo)目標(biāo)的要求是將促銷(xiāo)規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對(duì)銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷(xiāo)的最佳效果。
    促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,比如重促銷(xiāo)手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷(xiāo)禮物,輕促銷(xiāo)承諾等。
    想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專(zhuān)門(mén)的logo,即使你的網(wǎng)站充滿(mǎn)了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo。
    百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時(shí)被轉(zhuǎn)載,也能看到你的網(wǎng)址。
    a。巧用自定義表情
    這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小技巧,自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱(chēng)或者網(wǎng)址,同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
    b。賀卡來(lái)傳情
    情人節(jié)給你的用戶(hù)發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱(chēng)呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
    c。情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)
    這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ),效果很好,此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
    在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類(lèi)社區(qū),包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來(lái)流量。
    降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
    2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo),也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份,代表我愛(ài)你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà),我相信那就很完美了。
    4、100元以上可選擇131。4元的方案
    搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷(xiāo)方案。
    比如,買(mǎi)滿(mǎn)60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
    買(mǎi)滿(mǎn)150元,統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
    神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話(huà),還得各位賣(mài)家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
    也可以送塑料的玫瑰,如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的數(shù)額巨大的話(huà),可送淘寶賣(mài)的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
    情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣(mài)家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧,買(mǎi)一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買(mǎi)家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
    七夕節(jié)背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星閃耀,一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳?,在河的東西兩岸,各有一顆閃亮的星星,隔河相望,遙遙相對(duì),那就是牽牛星和織女星。相傳,在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì),或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話(huà)。所以,世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上,夜靜人深時(shí)刻,對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿(mǎn)。
    活動(dòng)開(kāi)展原因:迎接七夕情人節(jié)的到來(lái),舉辦七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。
    社會(huì)影響:使得人們從七夕促銷(xiāo)中深入了解到黑嘜旗艦店,達(dá)到廣泛宣傳的效果。
    影響:很多商家都會(huì)借用七夕期間擴(kuò)大宣傳,搞促銷(xiāo),所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多。在同一類(lèi)型的公司,很多都有淘寶商城的保證,而且價(jià)格較低,所以競(jìng)爭(zhēng)力大。威脅因素也多。
    活動(dòng)目的:在此次的七夕活動(dòng)中,達(dá)到廣泛的宣傳效果。
    產(chǎn)生意義:本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入,最終達(dá)到有力的宣傳力度,宣傳本店,讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道,信用提高,打入消費(fèi)團(tuán)體,恢復(fù)高利潤(rùn)。
    經(jīng)濟(jì)意義:主要是達(dá)到宣傳效果,引入更多的客源,讓更多顧客了解黑嘜,擴(kuò)大拓寬銷(xiāo)售渠道。
    媒體效益:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
    活動(dòng)目標(biāo):大幅度提高淘寶店的信用度,讓更多的人了解本淘寶店,了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
    活動(dòng)時(shí)間:8月x號(hào)到x號(hào)15點(diǎn)
    具體活動(dòng)開(kāi)展:
    時(shí)間:活動(dòng)期間
    1.前50位顧客,享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
    2.前100位顧客,享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
    (最好可以有分時(shí)間段,第一個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)成功的客戶(hù)免單活動(dòng))
    (2)宣傳活動(dòng):
    時(shí)間:活動(dòng)期間
    1.微博抽獎(jiǎng)方案(微博名:黑嘜旗艦店)
    a.利用微博力量宣傳淘寶店,開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)活動(dòng),關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參與本次抽獎(jiǎng)
    b.抽獎(jiǎng)規(guī)則:a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
    b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布,讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
    c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù),得到獎(jiǎng)品
    c.獎(jiǎng)品設(shè)立:準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng),還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí),宣傳本店。
    (說(shuō)明:現(xiàn)在微博力量比較大,通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注,微博上引起關(guān)注度,當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí),就可以發(fā)表淘寶店商品信息,使商品的到關(guān)注)
    a.宣傳:主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái),達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng),博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
    b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買(mǎi)本淘寶店商品為主,只要在本淘寶店購(gòu)買(mǎi)一樣商品,就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買(mǎi)家。
    c.抽獎(jiǎng)原則:隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買(mǎi)的人排序排好,到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
    d.獎(jiǎng)品設(shè)立:99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
    e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家向客服寫(xiě)下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ),到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買(mǎi)家。
    f.微博內(nèi)容:七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的'活動(dòng),凡在本店購(gòu)買(mǎi)一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦,我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博,只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    a.目的:為了提高淘寶店收益,再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立:就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。
    c.參與者:凡在本店購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元以上的買(mǎi)家(或者兩樣商品以上等等,適應(yīng)調(diào)整)
    d.將購(gòu)買(mǎi)次序編號(hào),最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。
    f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后,在那個(gè)微博發(fā)布。
    1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充:有些抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品比較單一,比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約,我覺(jué)得還可以增加一些禮品,夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了,還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈,珠寶等的七夕禮物。
    而淘寶抽獎(jiǎng)那里,我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷,20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷(xiāo)售。
    2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者,同時(shí)響應(yīng)主題,我們也可以設(shè)立一些小禮品,就是向購(gòu)買(mǎi)精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
    迎七夕,只賺信譽(yù)不賺錢(qián)
    1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里不追求太大的改動(dòng),只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
    2.寶貝描述:這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng),讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
    3.單純的特價(jià),全場(chǎng)包郵,這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo):第一步:客戶(hù)一進(jìn)店,我們就提供2-3樣產(chǎn)品,客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步,讓他多逗留,他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部:滿(mǎn)xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
    4. 搭配套餐 :將首頁(yè)的幾種商品組合在一起,設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺(jué),衣服適用什么場(chǎng)所,衣服的意義等。
    5.淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來(lái)是100元,我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買(mǎi)。第二種,買(mǎi)家買(mǎi)了東西我們送積分,超過(guò)100元送100積分。
    1.對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù),對(duì)活動(dòng)的時(shí)間,產(chǎn)品,用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候,盡量不要寫(xiě)得太廣告,可以寫(xiě),“親,上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)?!睅湘溄?。
    2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話(huà)題,或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id 引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng),爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷(xiāo)幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫,促銷(xiāo)頻道(官方)等幫派,關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名。
    3.站外引流,直通車(chē),淘寶客,淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝,增加活動(dòng)選中機(jī)率。現(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了,寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件,30件以上的。
    4.設(shè)置vip會(huì)員,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
    5.買(mǎi)就送,不要全場(chǎng)包郵,設(shè)置一定量就包郵,可以設(shè)置低點(diǎn),讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
    6.讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái),到時(shí)候,圖片可以加在淘寶描述里,二來(lái),鼓勵(lì)了顧客的積極性。
    淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十八
    摯地向您推薦自己!我叫李連青,是莆田學(xué)院小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)20xx屆即將畢業(yè)的一名專(zhuān)科生,我懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠(chéng)地向您推薦自己。
    正直和努力是我做人的原則;沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度;愛(ài)好廣泛使我非常充實(shí);眾多的朋友使我倍感富有!我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
    作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生,我的經(jīng)驗(yàn)不足或許讓您猶豫不決,但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足,也許我不是最好的,但我絕對(duì)是最努力的。我相信:用心一定能贏得精彩!