心得體會能夠讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，提高自身的發(fā)展。如何寫一篇好的心得體會呢？首先，我們要簡潔明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，不太啰嗦，突出重點(diǎn)。其次，要言之有物，結(jié)合實際情況，給出具體的例子和事實，讓讀者更易于理解。還要注重邏輯性，在文章中安排合理的順序，使得觀點(diǎn)之間有著明確的承接和連貫性。此外，要注意語言的得體，避免使用過于形容詞的修飾和廢話。寫心得體會時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，學(xué)習(xí)他們的表達(dá)方式和思維邏輯。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范例，希望能給大家提供靈感和啟發(fā)。
大國工匠人物事跡心得體會篇一
大國工匠年度人物徐立平，中國航天科技集團(tuán)公司第四研究院7416廠高級技師。多年來一直為導(dǎo)彈固體燃料發(fā)動機(jī)的火藥進(jìn)行微整形。
在火藥上動刀，稍有不慎蹭出火花，就可能引起燃燒爆炸。目前，火藥整形在全世界都是一個難題，無法完全用機(jī)器代替。下刀的力道，完全要靠工人自己判斷，藥面精度是否合格，直接決定導(dǎo)彈的精準(zhǔn)射程。0。5毫米是固體發(fā)動機(jī)藥面精度允許的最大誤差，而經(jīng)徐立平之手雕刻出的`火藥藥面誤差不超過0。2毫米，堪稱完美。為了杜絕安全隱患，徐立平還自己設(shè)計發(fā)明了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。由于長年一個姿勢雕刻火藥，以及火藥中毒后遺癥，徐立平的身體變得向一邊傾斜，頭發(fā)也掉了大半。從青春歲月到年近半百，一個人偶然間能夠鎮(zhèn)定地面臨一次致命危險并不難，在許多年里天天面對致命危險，而能夠守恒如常，那實在是太難了。
“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。榜樣的力量是強(qiáng)大的，專題中每一個人、一句話，一個故事，雖然看似平凡簡單，但往往最能激發(fā)人們向善的、美的、好的方向進(jìn)取。他們能夠數(shù)十年如一日地追求著職業(yè)技能的極致化，靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅守，締造了一個又一個的“中國制造”。這些“大國工匠”，基本都是奮斗在生產(chǎn)第一線的杰出勞動者，是踐行勞動精神的最好引路人。他們以其聰明才智，敬業(yè)勤勉，書寫著一線勞動者的不平凡。我要主動自覺的學(xué)習(xí)工匠精神，做正能量積極的傳遞者，堅守信念、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，在日常教學(xué)工作中詮釋全心全意為人民教育事業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。
大國工匠人物事跡心得體會篇二
班主任組織我們?nèi)嗤瑢W(xué)觀看了中央電視臺系列片《大國工匠》，看后感觸頗深。
大國工匠，匠心筑夢。有的人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn)，有的人能密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，高超的藝術(shù)創(chuàng)造著中國史上的一個個奇跡，但他們都有一個特點(diǎn)：對專業(yè)執(zhí)著，甚至是癡迷。
大國工匠中各個崗位上的高級技工，生產(chǎn)的飛機(jī)、火箭、高鐵、輪船是質(zhì)量要求十分高的產(chǎn)品。如果0.1%的質(zhì)量問題。飛機(jī)可能會墜落;高鐵可能會脫軌;輪船可能會沉沒。
這些100%的保證質(zhì)量在他們的眼里已經(jīng)習(xí)從為常。成為小菜一碟的事情了;中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十年的飛速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)總質(zhì)量有顯著提高，已躍居世界世界第二。
這些都離不開他們?nèi)杖找挂辜影嗉狱c(diǎn)，當(dāng)別人休息時，他們還在一線，當(dāng)別人一家人團(tuán)聚時，他們只能獨(dú)自一人在一線奮斗。
高鳳林，是中國航天科技集團(tuán)公司第一科研研究院首都航天機(jī)械公司特種熔融焊接工高級技師，從事火箭發(fā)動機(jī)焊接工作。在承接國家“七五”攻關(guān)項目，東北哈汽輪機(jī)場大型機(jī)車換熱器的生產(chǎn)中技術(shù)人員一年多未攻克的熔焊難關(guān)，高鳳林憑借著多年的實踐經(jīng)驗和反復(fù)摸索使壓了生產(chǎn)單位一年多的兩組18臺產(chǎn)品順利交付。
此刻的我們要向他們學(xué)習(xí)這種堅持不懈的精神，和他們奮斗的目標(biāo)，爭做國家的棟梁，我不是制造業(yè)專業(yè)，而是烹飪專業(yè)學(xué)生，我們需要不斷的理解烹飪藝術(shù)的學(xué)習(xí)。
烹飪不難，但做好不易，烹飪操作技巧確實很難掌握，專業(yè)教師對我也十分的關(guān)心重視。
學(xué)習(xí)雖然是辛苦的，環(huán)境也熱，但苦中有樂，每當(dāng)我學(xué)會了一道菜肴，聽到教師和同學(xué)們的贊揚(yáng)，便會十分的開心與自豪，可是還是會有很多不足，很多的細(xì)節(jié)是需要裝飾的。不能安于現(xiàn)狀，要越來越精，掌握更多的技巧，突破一個個難點(diǎn)，用時間用心去練習(xí)。
山外有山，人外有人，如今社會高手如云，而我，也要確立自我的目標(biāo)，我要做的就是不斷的去提高，更上一層樓!
在那里，這篇觀后感也差不多落入尾聲了，然而，我的真正行動才僅僅開始。此刻我要做的是，邁出艱難的一步，朝著技能競賽的目標(biāo)前進(jìn)，要以滿腔的熱情去獲取最終的勝利。
大國工匠人物事跡心得體會篇三
作為一名普通的職場人士，我們時常聽到一些大國工匠的事跡，這些故事往往能夠激發(fā)我們的斗志，讓我們更加努力地工作和學(xué)習(xí)。然而，對于這些大國工匠的事跡，我們真正能從中汲取到哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)呢？為此，我認(rèn)真研究了一些大國工匠事跡，并結(jié)合自己的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會。
一、精益求精，追求卓越。
大國工匠往往能夠在自己的領(lǐng)域里達(dá)到無人能及的高度，這與他們對工作的態(tài)度和追求卓越有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們不能停留在表面，要想做到與眾不同，就需要不斷地追求卓越，追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的工作更加精益求精。
二、注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
細(xì)節(jié)決定成敗。大國工匠往往在工作中非常注重細(xì)節(jié)，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?。這種責(zé)任心和細(xì)致精神是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，只有用心做事，才能夠把事情做得更好。
三、勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)。
大國工匠往往能夠在行業(yè)中脫穎而出的一個重要原因就是他們敢于創(chuàng)新。他們不滿足于已有的成果，不斷地試錯、改進(jìn)，并且試圖在行業(yè)中有所突破。勇于創(chuàng)新是我們需要學(xué)習(xí)的一種精神，只有敢于試錯、勇于嘗試，才能夠不斷提升自己的工作水平。
四、關(guān)注品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大國工匠最終的目的是要為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為此他們花費(fèi)大量時間和精力去關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)。我們也應(yīng)該在工作中注重品質(zhì)，把每一個環(huán)節(jié)都做好，提供更好的服務(wù)，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)。
大國工匠之所以能夠做到如此優(yōu)秀，是因為他們從來沒有停止過學(xué)習(xí)。只有踏實地做好每一件小事，才能夠不斷成長，不斷進(jìn)步。我們應(yīng)該時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和技能，讓自己不斷前進(jìn)。無論是在哪個行業(yè)，學(xué)習(xí)都是獲得成功的基石。
總之，大國工匠事跡雖然與我們的工作和生活可能存在一定的距離，但其中蘊(yùn)含的精神和思想是我們值得學(xué)習(xí)和借鑒的。我們應(yīng)該把這些精神和思想運(yùn)用到自己的工作和生活中，讓自己不斷成長，不斷前進(jìn)。
大國工匠人物事跡心得體會篇四
作為一個歷史淵源深厚的國家，中國有著眾多杰出的大國工匠，他們在不同領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和實踐創(chuàng)新中取得了不可磨滅的成就。他們以自己的才智和汗水為國家貢獻(xiàn)了很多寶貴的財富，在推動中國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在了解了這些大國工匠的事跡后，我深刻地意識到，作為一名普通人，我們也應(yīng)該注重技能的培養(yǎng)和錘煉，為國家和社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
無論是古代還是現(xiàn)代，大國工匠們都在先進(jìn)技術(shù)和實踐方面取得了令人矚目的成就。比如，古代大國工匠裴秀的“天工開物”為數(shù)不少的機(jī)械原理起到了指導(dǎo)作用，谷神工可以制造出重達(dá)十余噸的銅鼎，而北宋大國工匠蘇舜欽設(shè)計的河洛散磚機(jī)用來制造磚瓦，改變了古代磚瓦的生產(chǎn)和施工方式。現(xiàn)代大國工匠們則更多地注重了科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。例如，鐘南山院士在抗擊新型冠狀病毒的過程中，利用自己多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗和科學(xué)研究，為中國抗疫做出了重要貢獻(xiàn)，又如飛天系列火箭的研制，讓我們可以在太空探索更多的未知領(lǐng)域。
大國工匠們?nèi)〉贸晒Φ谋澈?，不僅僅是科技的進(jìn)步和實踐的積累，更是他們所堅持的追求卓越的精神。無論是裴秀對科技的精益求精，谷神工對工藝的精細(xì)打磨，還是蘇舜欽對技藝的傳承和探究，都展示出大國工匠們執(zhí)著不懈的創(chuàng)新精神。同時，他們還在實踐中積累了豐富的人生經(jīng)驗，如何應(yīng)對困難和不斷學(xué)習(xí)提升自己也成為他們?nèi)松械闹匾画h(huán)。
在學(xué)習(xí)大國工匠的事跡和精神的過程中，我深深地感受到學(xué)習(xí)技能的重要性。以后的社會競爭會更加激烈，有技能的人會更加容易適應(yīng)這個時代的需求。對于我們個人來說，需要注重扎實的學(xué)習(xí)和實踐，不斷地提升自身的技術(shù)能力，打造更好的自己，為國家和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，也要堅信自己的能力，追求卓越。能夠在實踐中不斷嘗試、及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自我修養(yǎng)和素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，勇于迎接新的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
大國工匠的事跡和精神，給我們帶來了很多啟示和啟發(fā)。我們需要學(xué)習(xí)他們的卓越技術(shù)和工匠精神，注重自身技能的提升和發(fā)展，不斷地探索和創(chuàng)新，實現(xiàn)人生價值的最大化。同時，我們也要在學(xué)習(xí)和成長的過程中堅持不懈地追求理想，不怕有挫折，要有勇氣去創(chuàng)造奇跡，為了祖國和人民的利益，奮發(fā)向前，創(chuàng)造更加美好的明天。
大國工匠人物事跡心得體會篇五
顧xx，中國船舶重工集團(tuán)公司第702研究所組裝工人。
載人潛水器有十幾萬個零部件，其組裝對精密度要求達(dá)到了“絲”級，在中國，能實現(xiàn)這個精密度的只有顧秋亮。
成功把“蛟龍”送入海底后，他的新挑戰(zhàn)是組裝中國首個完全自主設(shè)計制造的4500米載人潛水器。
這8位“國寶”級的“大國工匠”，都是奮斗在生產(chǎn)一線的杰出勞動者，都工作在最普通的崗位上，做的也是最平凡的工作，他們是當(dāng)今中國千千萬萬一線工人中的一員，他們所做的工作，正是千千萬萬中國工人每天都在做的工作。
但是他們精湛的技藝和積極探求的.精神，令人贊嘆不已。
他們雖沒有過硬的學(xué)歷，也沒有超人的天賦，但他們用孜孜不倦的刻苦鉆研精神立足本職工作，在本職崗位上將自己的能力發(fā)揮到極致和完美。
即使再小的細(xì)節(jié)，他們都會全心專注，全力以赴，即便再苦再累，付出再多，他們也沒有任何怨言。
他們善于從細(xì)微處入手，用“螺釘”精神，努力在技工、技能上尋發(fā)展、求突破。
精湛的技術(shù)加上敬業(yè)奉獻(xiàn)、精益求精的精神，這就是人們常常稱道的“德技雙馨”，讓人敬畏和感動。
這種執(zhí)著、堅守、奉獻(xiàn)和精益求精的精神品質(zhì)，正是當(dāng)今時代的“工匠精神”。
而他們身上所擁有的那種對工作的無限熱愛、對事業(yè)的執(zhí)著專注、對質(zhì)量的極致追求以及甘心奉獻(xiàn)的精神，正是工匠精神的現(xiàn)實展示，是當(dāng)今時代工匠精神的完美代言人。
堅守、執(zhí)著、熱愛、奉獻(xiàn).....這世界一切美好的形容詞用在他們身上都不違和，正是有著這樣一群人的存在，我們的生活才會更加美好。
大國工匠人物事跡心得體會篇六
看觀了“大國工匠20xx年度人物”宣布暨頒獎典禮后，心中感慨萬千，工匠們的鉆研精神值得我們學(xué)習(xí)，要創(chuàng)造代價，首先是要自身素質(zhì)過硬，這樣能力經(jīng)得住考驗，創(chuàng)造出代價。
觀了大國工匠后，了解了全國十位各行各業(yè)的頂尖技能人才，還有港珠澳大橋扶植代表譚國順，他們都在平凡的崗位上，做出了不平凡的供獻(xiàn)，我們要向這些大國工匠們學(xué)習(xí)，秉承追求職業(yè)技能的完美和極致的態(tài)度，憑著專注和死守，賡續(xù)地充足本身，扎扎實實的走大好人生的每一步。
大國工匠，匠心筑夢，身為一個鐵路扶植工作者，這是我們這一代年輕人去奮斗、去拼搏的一種信念和夢想，作為新時代的年輕人，我們要向前輩們致敬、學(xué)習(xí)，要用工匠精神觀待每一項工作，承襲和弘揚(yáng)鐵道兵精神。我們要在平凡的`崗位上，用智慧和盡力、勤勉和務(wù)實，走出工匠的風(fēng)儀。以優(yōu)質(zhì)和高效、效率和榮譽(yù)，在鐵路工程扶植的路上，走出別樣的風(fēng)度，用我們的執(zhí)著、敬業(yè)、勤奮為更強(qiáng)更好更美中國鐵路扶植奮斗。
身為中國鐵路扶植的一名工作者，我自滿!我自豪!
大國工匠人物事跡心得體會篇七
鄭志明今年45歲，年紀(jì)并不老，但因為技能水平高，是集車、鉗、刨、銑等技能于一身的全能型工匠，大家都親切地叫他“鄭老師傅”。
1997年，鄭志明從職高畢業(yè)，進(jìn)入廣西汽車集團(tuán)有限公司成為一名鉗工學(xué)徒。
學(xué)徒時期，他每天早出晚歸，在生產(chǎn)一線磨煉技能，日復(fù)一日的刻苦練習(xí)讓他的鉗工技能爐火純青——手工銼削平面可將零件尺寸誤差控制在0.003毫米以內(nèi)，手工畫線鉆孔的位置誤差能控制在0.05毫米以內(nèi)。
勤奮的鄭志明還擠出時間自學(xué)了ug三維建模技術(shù)，工余時間，他總會找到企業(yè)的工程師請教電機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)、扭矩、機(jī)械動力等方面的專業(yè)知識。
鄭志明調(diào)侃說，覺得自己“有點(diǎn)笨”，“今天學(xué)會了，過幾天又忘了，又要去請教，只能反復(fù)學(xué)。”
理論知識和復(fù)合技能的儲備，讓鄭志明對于工藝改進(jìn)有了全新的認(rèn)知。
在一次設(shè)備工藝改造中，他發(fā)現(xiàn)，公司花大價錢購入的進(jìn)口設(shè)備看似“高大上”，但實用性卻不強(qiáng)。
于是，他瞄準(zhǔn)前沿新技術(shù)，從機(jī)器人編程、控制技術(shù)學(xué)起，后來又開始探索機(jī)器人設(shè)計制造，硬是“啃”下了《機(jī)器人編程》等十幾本專業(yè)書籍，成了自動化技術(shù)領(lǐng)域小有名氣的“土專家”。鄭志明帶領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊展開攻關(guān)，最終，他們研發(fā)出的專業(yè)設(shè)備投入使用后，性能實用性比進(jìn)口設(shè)備更好。
“一個班下來再不會像從前那樣腰酸背痛了，咱們自己研發(fā)的設(shè)備好使。”工人們紛紛夸贊?？粗と藗儾倏刈约簠⑴c研發(fā)的設(shè)備，生產(chǎn)效率提升，勞動強(qiáng)度降低，優(yōu)質(zhì)零部件有序下線。鄭志明在車間凝視許久，這是屬于“智慧”工匠獨(dú)享的成就時刻。
大國工匠人物事跡心得體會篇八
《大國工匠》中，講述了8位工人(我沒有用工匠，因為我尊敬他們)，用自我飛凡的工作本事，締造了各種中國“神話”?？戳嗣恳患适拢敲瓷鷦?，那么逼真。相信但凡去過工廠工作的人，或者了解工廠的人，甚至對工廠沒有概念的人，在看了他們的故事后，都會由衷佩服他們。而在貫穿全集的故事中，有幾個詞，聽到了，卻是那么無感。
我尊敬佩服每一位用自我雙手，辛勤工作，努力生活的人們。而提到工人，我對他們又有另一種感情。我的爸爸媽媽都工作在工廠之中，用今日評價一個人的方式評價他們，他們很失敗，因為他們是工人出身(有時候榮譽(yù)也同地位一樣，代表著成功，只可是他們都不是“工匠”)。但對于家庭，他們很成功，很偉大。他們夫妻恩愛，養(yǎng)育了孩子，孝敬了父母，行得正，坐得端，清清白白做人，勤勤懇懇做事。也正是如此，我對工人的認(rèn)識，跟不是工人家庭出身的人相比，可能又多了一點(diǎn)點(diǎn)。
我對15歲時的一個記憶片段，至今印象深刻。那時候，爸爸帶我去了他所在的工廠，讓我和他一齊在里面站5分鐘。那5分鐘，我聞到了炙熱而又夾雜著汗水和油污味道的的空氣，轟隆刺耳的聲音夾帶著機(jī)械加工的廢屑向我排山倒海般打來。當(dāng)5分鐘時間到了時，爸爸在我耳邊叫我?？傻谝淮谓?jīng)歷如此場景的我，不明白是被身處的場景所震撼了，還是被吵雜的噪聲所淹沒了，根本聽不到爸爸近在耳邊的聲音。從工廠里出來，我渾身上下早已濕透。
爸爸對我說，你以后要是學(xué)習(xí)好點(diǎn)，學(xué)到點(diǎn)本事，有本事就去自我實現(xiàn)自我的夢想吧。如果沒那個本事，爸爸最多是帶你到那里來工作。如果，你對那里的工作也不能勝任，那我就送你一個籮筐(我家鄉(xiāng)，職業(yè)為撿破爛的人們，都是背個籮筐到處撿東西)。那時候，我對工人，是一種由內(nèi)而外的恐懼。我也第一次對所有努力工作，為生活努力的人，有了一份敬意。而這份敬意，也一向讓我尊敬所有努力的人。
如果讀者您還有興趣讀到那里，可能或多或少，對于工人又多了一點(diǎn)了解。今日的工作場所，比之過去，條件好了很多很多，但對于很多工廠，其條件，恐怕還不是如電視中，那么高大上。
言歸真轉(zhuǎn)，繼續(xù)說說對《大國工匠》的感覺。里面的8位主人公，用一生的追求，到達(dá)了絕大多數(shù)人都無法企及的高度?？擅看慰吹竭@種場景，不禁想問一句，年輕人哪里去了，其他人做什么去了。
每一位主人公都是過了知天命的年齡，甚至是過了耳順之年。如果我們國家最高端的操作技術(shù)，掌握的是在一群知天命，甚至耳順之年的師傅們手中。
這是一種提高，還是一種驕傲，還是一種后繼無人，沒有傳承。
記得剛工作時，也曾少不經(jīng)事，傻里傻氣的說，感受不到傳承。當(dāng)我說完后，老人笑我傻，中人說我笨。只因為，我說了句“假”話?？扇绻袢者€讓我說，我還會堅持說一樣的傻話，笨話。而我對《大國工匠》的無感，也正是源于此處。我們推崇著團(tuán)體主義，可在榮譽(yù)面前，卻豎起了英雄主義。
對于大國工匠中的每一位大師而言，他們經(jīng)過《大國工匠》得到了榮譽(yù)，可他們的單位的同事得到了什么這些大師們的年輕同事們，要不是飯桶，要不是混日子的，否則，比這些大師年輕的工人們，去做了什么學(xué)習(xí)，大家都懂得。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。學(xué)不好，是學(xué)生們自我不努力。
于是，一代又一代的長江后浪，沒有得到前浪的傳承，靠著時間，拍死了前浪。當(dāng)一代又一代的后浪，經(jīng)過時間洗禮，最終摸清了前浪的精髓時，自我也變成了長江前浪。
大國工匠人物事跡心得體會篇九
陳xx先后參建大連灣海底隧道、大連港30萬噸級礦石碼頭、大船重工香爐礁新建船塢、星海灣跨海大橋等多項國家戰(zhàn)略工程，堅守“用一輩子做好工程的眼睛”，從攻克懸索安裝到高精度測量，將測深技術(shù)從原有的二維推展到三維，對海上沉管安裝測量工藝進(jìn)行革命性創(chuàng)新，用執(zhí)著和匠心雕琢“中國精度”，詮釋“中國速度”。
20xx年，陳兆海參建福建石湖港項目，海域情況非常復(fù)雜，在沒有測深儀的情況下，水深測量施工只能采用“打水跎”（采用水準(zhǔn)儀配合水準(zhǔn)尺作業(yè)）。在高流速的海域放水準(zhǔn)尺好比是頂著2—3節(jié)流速練百步穿楊，測深讀數(shù)時間必須在配重觸及海底的2秒內(nèi)完成，最佳讀數(shù)時間不足1秒。為抓住這1秒鐘，只要沒有施工，他就反復(fù)練習(xí)眼力和反應(yīng)速度，最后將一整套快速讀數(shù)方法練成了條件反射，練就了一手在高流速海域秒內(nèi)精準(zhǔn)讀取水準(zhǔn)尺的絕活，創(chuàng)下了靠人工測量方法將沉箱水下基床標(biāo)高精度控制在毫米的奇跡。
20xx年，在我國首座30萬噸級礦石碼頭——大連港礦石碼頭項目施工中，陳兆海成功將船用測深技術(shù)和gps定位系統(tǒng)引入測量，該項技術(shù)革新成為后來普遍推廣的。gps—rtk技術(shù)，在北方水工施工中得到廣泛應(yīng)用。在國內(nèi)首座雙層地錨式懸索橋——星海灣跨海大橋項目中，他帶領(lǐng)團(tuán)隊采用雙gps定位樁位圓心工藝，為樁位放樣提供更加精確便捷的依據(jù)，有效提升了項目施工的效率和精度。隨著大連灣海底隧道項目全面啟動，他向著更高精度目標(biāo)發(fā)起攻堅，提出了立體成像測量方法，成功引進(jìn)多波束測量設(shè)備和系統(tǒng)并進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)海底沉管“毫米”級精度對接。
大國工匠人物事跡心得體會篇十
在這樣一個有著濃厚“航空報國”氛圍的環(huán)境里，秦世俊最喜歡聽爸爸講哈飛的故事?！拔乙惨癜职忠粯?，長大以后造飛機(jī)?！边@個念頭像一粒種子，播種在了秦世俊幼小的心頭。19歲那年，心懷航空夢想的秦世俊從哈飛技校模具鉗工專業(yè)畢業(yè)，被安排到哈飛數(shù)控銑工崗位。
作為一名技校畢業(yè)生，秦世俊的起點(diǎn)并不高。初進(jìn)公司，學(xué)習(xí)鉗工專業(yè)的他因工作需要被安排到數(shù)控工段。數(shù)控是個新興專業(yè)，毫無基礎(chǔ)的他只能幫師傅打下手，干些沒有技術(shù)含量的體力活。
“數(shù)控加工根本就不是我的專業(yè)，我現(xiàn)在完全沒有用武之地，我來哈飛是為了造飛機(jī)，不是干些沒有技術(shù)含量的體力活。”面對現(xiàn)實，秦世俊開始動搖了。他的抱怨傳到了同在一個車間當(dāng)工長的父親那里。“不要怕改專業(yè)，眼前的.困難不重要，重要的是你對待工作的態(tài)度，不會就要學(xué)。數(shù)控技術(shù)是新領(lǐng)域，是未來的發(fā)展趨勢，是新時期產(chǎn)業(yè)工人必須掌握的本事。”父親的話語很嚴(yán)厲，但卻點(diǎn)醒了迷茫的秦世俊。
父親的教誨讓秦世俊重燃往日的斗志，“要么不干，要干就要干出個樣來……”他在心里暗暗發(fā)誓，他先從普通銑床練起，在實踐中細(xì)心體會銑削加工的要領(lǐng)。熟練后，他轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)控機(jī)床，從零件裝夾、機(jī)床操作等基礎(chǔ)知識開始學(xué)起。
為了盡快練好自己的技能，秦世俊總是在結(jié)束一天的工作后繼續(xù)留在單位，向夜班師傅學(xué)習(xí)。日復(fù)一日的苦學(xué)是對身心的雙重挑戰(zhàn)，知難不言退，受挫不服輸?shù)男愿褡屒厥揽《冗^了那段苦樂相伴的日子。慢慢地，他喜歡上了數(shù)控加工，迷上了這項奇妙強(qiáng)大的技術(shù)，機(jī)床成了他最親密的伙伴。
秦世俊在和同事們討論問題（央廣網(wǎng)發(fā)黑龍江省總工會供圖）。
技術(shù)逐漸熟練后，秦世俊對工作有了自己的思考。當(dāng)時，他接到了一個零件加工任務(wù)，因為數(shù)模和鍛造的外形有很大的差異不能用編程加工，多年來只能采取手動加工，秦世俊心想這個活兒批量大，每次加工都需要耗費(fèi)很多精力而且質(zhì)量還不穩(wěn)定，他決定自己琢磨編程方法。去機(jī)床采集點(diǎn)位，匯編程序，反復(fù)試驗，秦世俊得出了他“自創(chuàng)”的加工方案。經(jīng)過數(shù)字化吻合，大家驚奇地發(fā)現(xiàn)他研究的加工方案比以往的加工效率提高了8倍，零件的一次交檢合格率更是達(dá)到了百分之百。
入職不滿一年，秦世俊就在哈爾濱市數(shù)控工人技術(shù)比武中取得了第三名的好成績，晉升為高級工。
大國工匠人物事跡心得體會篇十一
徐立平，中國航天科技集團(tuán)公司第四研究院7416廠高級技師。自1987年入廠以來，一直為導(dǎo)彈固體燃料發(fā)動機(jī)的火藥進(jìn)行微整形。在火藥上動刀，稍有不慎蹭出火花，就可能引起燃燒爆炸。目前，火藥整形在全世界都是一個難題，無法完全用機(jī)器代替。下刀的力道，完全要靠工人自己判斷，藥面精度是否合格，直接決定導(dǎo)彈的精準(zhǔn)射程。
0.5毫米是固體發(fā)動機(jī)藥面精度允許的最大誤差，而經(jīng)徐立平之手雕刻出的火藥藥面誤差不超過0.2毫米，堪稱完美。為了杜絕安全隱患，徐立平還自己設(shè)計發(fā)明了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。由于長年一個姿勢雕刻火藥，以及火藥中毒后遺癥，徐立平的身體變得向一邊傾斜，頭發(fā)也掉了大半。28年來，他冒著巨大的危險雕刻火藥，被人們譽(yù)為“大國工匠”。
在無比艱難的兩個多月里，徐立平和隊友們挖出了300多千克藥，且成功排除發(fā)動機(jī)故障，而他由于長時間保持一個姿勢，工作結(jié)束后雙腿幾乎無法行走。
像這樣危險的任務(wù)，徐立平已不記得完成多少次了。為了杜絕安全隱患，徐立平發(fā)明設(shè)計了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。
28年過去了，徐立平已不再年輕，同時進(jìn)廠的工友們都已離開或調(diào)換崗位，只有徐立平一直堅守，有人問他為什么，他說:“危險的崗位總得有人去干吶!”
大國工匠人物事跡心得體會篇十二
2014年北京apec會議期間，各國元首都收到了來自中國的國禮。這個中國的國禮被命名為和美，是放在金盤子里的顏色明亮的白絲巾。這條白絲巾特別是誰也抓不住。因為這條絲巾來自有近三千年歷史的鍛煉技術(shù)。
傳統(tǒng)的錘子雕刻作品大多是銅器，金銀器上的錘子雕刻很少，被命名為和美的國禮，設(shè)計要求是非常美麗的銀器錘子雕刻。更加困難的是，作品所需的紋理不是規(guī)范的幾何圖形，而是要求呈現(xiàn)紡織品自然柔軟的垂下狀態(tài)，表現(xiàn)紡織品的自然皺紋，在寬度只有0.1毫米的皺紋中也要刻上圖案，表現(xiàn)紡織品隨著光線的移動而產(chǎn)生的明暗變化如何把只有0.6毫米的銀片變成這個國禮？錘子使用的主要工具叫做錘子。古代的錘子工匠可以用錘子在金屬器具上刻出千變?nèi)f化的浮雕圖案。在上世紀(jì)80年代建成的老現(xiàn)場，中國技術(shù)美術(shù)集團(tuán)錘擊師孟劍峰已經(jīng)敲擊了23年錘擊，作為行業(yè)名人，他被命令制作這個國禮。工果你想做好工作，你必須首先利用它的工具。一個獨(dú)特的錘子雕刻作品需要設(shè)計和創(chuàng)造最合適的錘子。孟劍峰從古代錘子觸摸前輩的智慧，從古代法律探索啟示路徑。8天后，孟劍鋒終于制作了絲巾圖案最難的錘子。
其次，實際面臨的錘子對象是厚度只有0.6毫米的銀片，比蛋殼厚一點(diǎn)頭發(fā)。根據(jù)設(shè)計圖案，在這片薄銀片上挖出細(xì)微的經(jīng)緯線，交錯成細(xì)致的紡織紋理。在錘子的過程中，如果用力稍微多一點(diǎn)，把銀片敲透的話，整個作品就會放棄工作廢棄。這就是傳中不能出現(xiàn)百萬分之一的錯誤。但是孟劍峰做的，國禮的作品終于完成了，在金色的盤子里，白色柔軟的絲巾自然重疊，收到禮物的人想拿那條絲巾?，F(xiàn)在這個錘子的國禮已經(jīng)成為行業(yè)技術(shù)傳說。
大國工匠人物事跡心得體會篇十三
xx：熱處理技術(shù)專家，公司勞動模范，在他身上，閃耀著“新時代勞模精神”的光芒。
合理的熱處理工藝離不開大量的試驗分析和反復(fù)驗證。為了提高產(chǎn)品熱處理性能，公司采購了全新的先進(jìn)設(shè)備。新設(shè)備投入使用后，xx積極扎根現(xiàn)場，閱讀近700頁的全英文說明書，一一吃透了新設(shè)備結(jié)構(gòu)、加工參數(shù)及操作規(guī)范，同時利用工作之余對所掌握的知識進(jìn)行整理細(xì)化，用于指導(dǎo)技術(shù)人員編程和一線職工操作。截止目前，該設(shè)備已儲存80余個工藝程序，凝結(jié)了近350次的工藝試驗成果?！坝掠谄床⒉晃菲D難”是xx的標(biāo)簽?！皒x一流的技術(shù)源于他的決心和對事業(yè)的熱愛與忠誠，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！睙崽幚矶€班長劉銀波說。
作為熱表處理中心“鑄心”新長征黨員突擊隊隊長，xx始終保持迎難而上的優(yōu)良作風(fēng)，近兩年來，他先后主持、參與攻關(guān)項目數(shù)十項，保障了公司科研產(chǎn)品的順利交付。“有xx在，任何問題都能被解決，我們很放心?！弊兯傧涔揪€切割老師傅王凌說。
xx銳意進(jìn)取，創(chuàng)新改善，堅持跟蹤關(guān)鍵產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。在生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)他與操作者不斷交流討論，優(yōu)化工裝夾具和工藝規(guī)程，既提高了生產(chǎn)效率，又更好地保障了產(chǎn)品質(zhì)量?！皒x的創(chuàng)新基于操作者使用的`方便與安全?！睏钽湮鋷煾颠@樣稱贊xx。
沒有豪言壯語，xx身上永遠(yuǎn)有一種不動聲色的堅定。十八年來，他披荊斬棘、艱苦奮斗，不言苦、不言累，將自己的全部青春熱血傾灑于祖國的航發(fā)事業(yè)，多少次的咬牙負(fù)重前行，都是為了航空發(fā)動機(jī)的轟鳴聲響徹云霄。矢志航發(fā)，樸實無華，這就是公司勞模xx的真實寫照，他用十八年的不懈堅守，向我們詮釋了中傳人動力強(qiáng)軍、科技報國，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的勞模風(fēng)采！
大國工匠人物事跡心得體會篇十四
劉更生教授是研究中醫(yī)文獻(xiàn)的，近十多年卻業(yè)余玩起了磚刻，他戲稱自己為“磚家”，他的玩法在國內(nèi)可謂獨(dú)樹一幟。
到了劉更生的工作室，就是到了一座磚刻的文化宮。磚刻的表現(xiàn)形式包括真草隸篆、陰文陽文，內(nèi)容又多涉岐黃，出自中醫(yī)典籍。一見面，劉老師就在兩面磚架墻中間，給我們介紹他最為心儀的幾塊磚刻作品?！岸镣琛笔撬闹兴幏矫盗凶髌分唬瓡?，刻在半塊青磚上，構(gòu)圖取太極之意，陰陽合一，畫面古樸而生動，又合于這一藥方“冬夏二至”的內(nèi)涵?！爸馈倍执髿獾溲?，刻在一塊紅磚上，對書法頗有研究的蘇斌先生一眼看出，兩字取自泰山經(jīng)石峪石刻。劉更生連稱“慧眼”，說這兩個字確實是他從經(jīng)石峪石刻拓片上摹來的。
在磚刻作品“一千磚頭富翁”前，劉更生大笑自嘲：“這方磚完全摹自齊白石先生的一方印‘三百石印富翁’，哈哈，我比白石翁還富有！”至于“一千磚頭”的來歷，劉更生卻按下不表，給我們賣了個關(guān)子。隸書磚刻“三耕堂”，是劉更生去年虛歲六十時，用于總結(jié)和自勉的一件作品。他說，總結(jié)自己這些年的工作生活經(jīng)歷，可概括為“三耕”：一是一輩子當(dāng)老師，賣嘴皮子，可謂“舌耕”；二是專業(yè)為中醫(yī)文獻(xiàn)，搞中醫(yī)古籍整理，早年沒有電腦，天天爬格子，是謂“筆耕”；最近十余年，喜歡上玩磚刻，就是“刀耕”了。加起來湊成“三耕”，他就成了“三耕堂主人”。
一名大學(xué)教授為何喜歡上了磚刻，劉更生給我們談起“一千塊磚頭”的緣起。20xx年，山東中醫(yī)藥大學(xué)從千佛山校區(qū)遷往新校區(qū)長清校區(qū)。老校區(qū)有一座文獻(xiàn)樓面臨拆遷，此樓建于上世紀(jì)50年代初期，比山東中醫(yī)藥大學(xué)（原山東中醫(yī)學(xué)院）建院還早。從大學(xué)時代起，劉更生在這座樓上學(xué)習(xí)工作了30年，建立了很厚的感情。20xx年，當(dāng)?shù)玫竭@座樓要拆掉的消息，劉更生實在不舍，就想留下一些磚作紀(jì)念。一座歷經(jīng)半個多世紀(jì)老樓，在鏟車轟鳴聲中很快被夷為平地。同事郭棟得知他的想法，從工地的民工手里“搶救”了上千塊紅磚頭，雇了一輛農(nóng)用三輪車幫他拉到了長清校區(qū)的家里。劉更生激動不已，就將這上千塊磚頭存放在自家儲藏室。這些廢磚頭以每塊五毛錢買來，劉更生為此付了七百元錢。
望著散作一堆，回歸原初狀態(tài)的“文獻(xiàn)樓”，劉更生忽一日萌生了一個念頭。他從小喜歡篆刻，想用刻刀讓這堆磚頭重獲生命。當(dāng)他拿起刻刀在磚頭上試了試，不覺心頭一震，這磚頭質(zhì)地密實均勻，竟然是很好的.鐫刻材料。從此，一塊塊廢磚在劉更生的刻刀下活起來，鐫刻的內(nèi)容圍繞《黃帝內(nèi)經(jīng)》和傳統(tǒng)文化，形式不拘一格、靈活多變，每一塊磚刻都匠心獨(dú)運(yùn)，力求內(nèi)容與形式完美統(tǒng)一。不知不覺，劉更生已堅持磚刻十余年，磚刻作品已完成300多件，開辟了獨(dú)具風(fēng)格的藝術(shù)門類。劉更生的磚刻作品做成的拓片，成了山東中醫(yī)藥大學(xué)對外開展文化交流的靚麗名片，他的名氣也逐漸大了起來。
本來，劉更生的磚刻材料限于那一千塊紅磚，隨著名聲大了，一些朋友主動為他搜集古磚。這搜磚、贈磚的背后，又有一串可資紀(jì)念的故事。
大國工匠人物事跡心得體會篇十五
1、上海飛機(jī)制造有限公司高級技師胡雙錢。
胡雙錢，男，漢族，1960年7月生，中國商飛上海飛機(jī)制造有限公司數(shù)控機(jī)加車間鉗工組組長。人稱為“航空‘手藝人。曾獲全國勞動模范、全國“五一”勞動獎?wù)?、上海市質(zhì)量金獎等榮譽(yù)稱號。
1980年，從小就喜歡飛機(jī)的胡雙錢進(jìn)入當(dāng)時的上海飛機(jī)制造廠，親身參與并見證了中國人在民用航空領(lǐng)域的第一次嘗試——運(yùn)10飛機(jī)研制和首飛。那一刻他強(qiáng)烈感受到“造飛機(jī)是一件很神圣事”。然而，上個世紀(jì)80年代初運(yùn)10項目下馬了，原本聚集了各路中國航空制造精英的工廠轉(zhuǎn)眼間冷清了下來，爭搶這些飛機(jī)技師的各公司專車甚至開到了工廠門口，面對私營企業(yè)老板開出的優(yōu)厚工資，胡雙錢謝絕了。
2、火箭“心臟”焊接人高鳳林。
高鳳林，男，漢族，1962年3月生，中共黨員，中國航天科技集團(tuán)公司一院首都航天機(jī)械公司高鳳林班組組長。高鳳林曾獲得全國勞動模范、全國“最美職工”等榮譽(yù)。
3、國家高級工藝美術(shù)技師孟劍鋒。
孟劍鋒，男，漢族，1968年11月出生于馬龍縣，大學(xué)文化(云南大學(xué)法學(xué)專業(yè))，1995年7月加入中國共產(chǎn)黨，1991年7月參加工作，身體健康，現(xiàn)任曲靖市中級人民法院政治部副主任。
大國工匠人物事跡心得體會篇十六
今日，單位團(tuán)支書告知，速度寫篇大國工匠的觀后感。可能過去一年總是給單位寫寫兩彈元勛、正能量之類的文章，給別人留下了又紅又專的印象。只可是，在這個又紅又專的內(nèi)心深處，還有一顆胡思亂想的種子。
《大國工匠》，看了，當(dāng)然有感。可這種感，卻是悲感多過喜感。只是這就不貼合時代提高的要求了，那就當(dāng)無感吧。因為，這只能叫《大國工匠》，無法叫強(qiáng)國工人。
《大國工匠》中，講述了8位工人（我沒有用工匠，因為我尊敬他們），用自己非凡的工作本事，締造了各種中國“神話”?？戳嗣恳患适?，那么生動，那么逼真。相信但凡去過工廠工作的人，或者了解工廠的人，甚至對工廠沒有概念的人，在看了他們的故事后，都會由衷佩服他們。而在貫穿全集的故事中，有幾個詞，聽到了，卻是那么無感。
我尊敬佩服每一位用自己雙手，辛勤工作，努力生活的人們。而提到工人，我對他們又有另一種感情。我的爸爸媽媽都工作在工廠之中，用今日評價一個人的方式評價他們，他們很失敗，因為他們是工人出身（有時候榮譽(yù)也同地位一樣，代表著成功，只可是他們都不是“工匠”）。但對于家庭，他們很成功，很偉大。他們夫妻恩愛，養(yǎng)育了孩子，孝敬了父母，行得正，坐得端，清清白白做人，勤勤懇懇做事。也正是如此，我對工人的認(rèn)識，跟不是工人家庭出身的人相比，可能又多了一點(diǎn)點(diǎn)。
我對15歲時的一個記憶片段，至今印象深刻。那時候，爸爸帶我去了他所在的工廠，讓我和他一起在里面站5分鐘。那5分鐘，我聞到了炙熱而又夾雜著汗水和油污味道的的空氣，轟隆刺耳的聲音夾帶著機(jī)械加工的廢屑向我排山倒海般打來。當(dāng)5分鐘時間到了時，爸爸在我耳邊叫我?？傻谝淮谓?jīng)歷如此場景的我，不明白是被身處的場景所震撼了，還是被吵雜的噪聲所淹沒了，根本聽不到爸爸近在耳邊的聲音。從工廠里出來，我渾身上下早已濕透。
爸爸對我說，你以后要是學(xué)習(xí)好點(diǎn)，學(xué)到點(diǎn)本事，有本事就去自己實現(xiàn)自己的夢想吧。如果沒那個本事，爸爸最多是帶你到那里來工作。如果，你對那里的工作也不能勝任，那我就送你一個籮筐（我家鄉(xiāng)，職業(yè)為撿破爛的人們，都是背個籮筐到處撿東西）。那時候，我對工人，是一種由內(nèi)而外的恐懼。我也第一次對所有努力工作，為生活努力的人，有了一份敬意。而這份敬意，也一向讓我尊敬所有努力的人。
如果讀者您還有興趣讀到那里，可能或多或少，對于工人又多了一點(diǎn)了解。今日的工作場所，比之過去，條件好了很多很多，但對于很多工廠，其條件，恐怕還不是如電視中，那么高大上。
言歸真轉(zhuǎn)，繼續(xù)說說對《大國工匠》的感覺。里面的8位主人公，用一生的追求，到達(dá)了絕大多數(shù)人都無法企及的高度?？擅看慰吹竭@種場景，不禁想問一句，年輕人哪里去了，其他人做什么去了。
每一位主人公都是過了知天命的年齡，甚至是過了耳順之年。如果我們國家最高端的操作技術(shù)，掌握的是在一群知天命，甚至耳順之年的師傅們手中。
這是一種提高，還是一種驕傲，還是一種后繼無人，沒有傳承。
記得剛工作時，也曾少不經(jīng)事，傻里傻氣的說，感受不到傳承。當(dāng)我說完后，老人笑我傻，中人說我笨。只因為，我說了句“假”話。可如果今日還讓我說，我還會堅持說一樣的傻話，笨話。而我對《大國工匠》的無感，也《www．》正是源于此處。我們推崇著團(tuán)體主義，可在榮譽(yù)面前，卻豎起了英雄主義。
對于大國工匠中的每一位大師而言，他們經(jīng)過《大國工匠》得到了榮譽(yù)，可他們的單位的同事得到了什么這些大師們的年輕同事們，要不是飯桶，要不是混日子的，否則，比這些大師年輕的工人們，去做了什么學(xué)習(xí)，大家都懂得。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。學(xué)不好，是學(xué)生們自己不努力。
于是，一代又一代的長江后浪，沒有得到前浪的傳承，靠著時間，拍死了前浪。當(dāng)一代又一代的后浪，經(jīng)過時間洗禮，最終摸清了前浪的精髓時，自己也變成了長江前浪。
大國工匠人物事跡心得體會篇十七
xx，女，20xx年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動、細(xì)心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，xx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊。她對班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心?！痹趚x的帶領(lǐng)下，云夢夢澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。xx在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識，切實樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問負(fù)責(zé)制帶來的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來營業(yè)廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺，在每個月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。
記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，xx通過與客戶耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶經(jīng)常到外地做生意，每月的話費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。xx和顏悅色地對他說：王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響?？蛻羧匀粓猿郑何覜]有收到任何通知就停機(jī)了，難道對我的生意就沒有影響？對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時候，我會打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因為一些業(yè)務(wù)方面的問題經(jīng)常與xx聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因為她的這份真誠和敬業(yè)，感動著客戶，客戶顧問成了她的代名詞。進(jìn)入xx的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她，小劍啊，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，凡事都講個效益，你這樣沒日沒夜的想著工作，覺不覺得虧呀？她說得最多的'一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
在云夢移動公司，提起xx的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。
大國工匠人物事跡心得體會篇一
大國工匠年度人物徐立平，中國航天科技集團(tuán)公司第四研究院7416廠高級技師。多年來一直為導(dǎo)彈固體燃料發(fā)動機(jī)的火藥進(jìn)行微整形。
在火藥上動刀，稍有不慎蹭出火花，就可能引起燃燒爆炸。目前，火藥整形在全世界都是一個難題，無法完全用機(jī)器代替。下刀的力道，完全要靠工人自己判斷，藥面精度是否合格，直接決定導(dǎo)彈的精準(zhǔn)射程。0。5毫米是固體發(fā)動機(jī)藥面精度允許的最大誤差，而經(jīng)徐立平之手雕刻出的`火藥藥面誤差不超過0。2毫米，堪稱完美。為了杜絕安全隱患，徐立平還自己設(shè)計發(fā)明了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。由于長年一個姿勢雕刻火藥，以及火藥中毒后遺癥，徐立平的身體變得向一邊傾斜，頭發(fā)也掉了大半。從青春歲月到年近半百，一個人偶然間能夠鎮(zhèn)定地面臨一次致命危險并不難，在許多年里天天面對致命危險，而能夠守恒如常，那實在是太難了。
“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。榜樣的力量是強(qiáng)大的，專題中每一個人、一句話，一個故事，雖然看似平凡簡單，但往往最能激發(fā)人們向善的、美的、好的方向進(jìn)取。他們能夠數(shù)十年如一日地追求著職業(yè)技能的極致化，靠著傳承和鉆研，憑著專注和堅守，締造了一個又一個的“中國制造”。這些“大國工匠”，基本都是奮斗在生產(chǎn)第一線的杰出勞動者，是踐行勞動精神的最好引路人。他們以其聰明才智，敬業(yè)勤勉，書寫著一線勞動者的不平凡。我要主動自覺的學(xué)習(xí)工匠精神，做正能量積極的傳遞者，堅守信念、樂于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)，在日常教學(xué)工作中詮釋全心全意為人民教育事業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。
大國工匠人物事跡心得體會篇二
班主任組織我們?nèi)嗤瑢W(xué)觀看了中央電視臺系列片《大國工匠》，看后感觸頗深。
大國工匠，匠心筑夢。有的人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一點(diǎn)漏點(diǎn)，有的人能密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一，高超的藝術(shù)創(chuàng)造著中國史上的一個個奇跡，但他們都有一個特點(diǎn)：對專業(yè)執(zhí)著，甚至是癡迷。
大國工匠中各個崗位上的高級技工，生產(chǎn)的飛機(jī)、火箭、高鐵、輪船是質(zhì)量要求十分高的產(chǎn)品。如果0.1%的質(zhì)量問題。飛機(jī)可能會墜落;高鐵可能會脫軌;輪船可能會沉沒。
這些100%的保證質(zhì)量在他們的眼里已經(jīng)習(xí)從為常。成為小菜一碟的事情了;中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十年的飛速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)總質(zhì)量有顯著提高，已躍居世界世界第二。
這些都離不開他們?nèi)杖找挂辜影嗉狱c(diǎn)，當(dāng)別人休息時，他們還在一線，當(dāng)別人一家人團(tuán)聚時，他們只能獨(dú)自一人在一線奮斗。
高鳳林，是中國航天科技集團(tuán)公司第一科研研究院首都航天機(jī)械公司特種熔融焊接工高級技師，從事火箭發(fā)動機(jī)焊接工作。在承接國家“七五”攻關(guān)項目，東北哈汽輪機(jī)場大型機(jī)車換熱器的生產(chǎn)中技術(shù)人員一年多未攻克的熔焊難關(guān)，高鳳林憑借著多年的實踐經(jīng)驗和反復(fù)摸索使壓了生產(chǎn)單位一年多的兩組18臺產(chǎn)品順利交付。
此刻的我們要向他們學(xué)習(xí)這種堅持不懈的精神，和他們奮斗的目標(biāo)，爭做國家的棟梁，我不是制造業(yè)專業(yè)，而是烹飪專業(yè)學(xué)生，我們需要不斷的理解烹飪藝術(shù)的學(xué)習(xí)。
烹飪不難，但做好不易，烹飪操作技巧確實很難掌握，專業(yè)教師對我也十分的關(guān)心重視。
學(xué)習(xí)雖然是辛苦的，環(huán)境也熱，但苦中有樂，每當(dāng)我學(xué)會了一道菜肴，聽到教師和同學(xué)們的贊揚(yáng)，便會十分的開心與自豪，可是還是會有很多不足，很多的細(xì)節(jié)是需要裝飾的。不能安于現(xiàn)狀，要越來越精，掌握更多的技巧，突破一個個難點(diǎn)，用時間用心去練習(xí)。
山外有山，人外有人，如今社會高手如云，而我，也要確立自我的目標(biāo)，我要做的就是不斷的去提高，更上一層樓!
在那里，這篇觀后感也差不多落入尾聲了，然而，我的真正行動才僅僅開始。此刻我要做的是，邁出艱難的一步，朝著技能競賽的目標(biāo)前進(jìn)，要以滿腔的熱情去獲取最終的勝利。
大國工匠人物事跡心得體會篇三
作為一名普通的職場人士，我們時常聽到一些大國工匠的事跡，這些故事往往能夠激發(fā)我們的斗志，讓我們更加努力地工作和學(xué)習(xí)。然而，對于這些大國工匠的事跡，我們真正能從中汲取到哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)呢？為此，我認(rèn)真研究了一些大國工匠事跡，并結(jié)合自己的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會。
一、精益求精，追求卓越。
大國工匠往往能夠在自己的領(lǐng)域里達(dá)到無人能及的高度，這與他們對工作的態(tài)度和追求卓越有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們不能停留在表面，要想做到與眾不同，就需要不斷地追求卓越，追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，讓自己的工作更加精益求精。
二、注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
細(xì)節(jié)決定成敗。大國工匠往往在工作中非常注重細(xì)節(jié)，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?。這種責(zé)任心和細(xì)致精神是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，只有用心做事，才能夠把事情做得更好。
三、勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)。
大國工匠往往能夠在行業(yè)中脫穎而出的一個重要原因就是他們敢于創(chuàng)新。他們不滿足于已有的成果，不斷地試錯、改進(jìn)，并且試圖在行業(yè)中有所突破。勇于創(chuàng)新是我們需要學(xué)習(xí)的一種精神，只有敢于試錯、勇于嘗試，才能夠不斷提升自己的工作水平。
四、關(guān)注品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大國工匠最終的目的是要為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為此他們花費(fèi)大量時間和精力去關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)。我們也應(yīng)該在工作中注重品質(zhì)，把每一個環(huán)節(jié)都做好，提供更好的服務(wù)，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)。
大國工匠之所以能夠做到如此優(yōu)秀，是因為他們從來沒有停止過學(xué)習(xí)。只有踏實地做好每一件小事，才能夠不斷成長，不斷進(jìn)步。我們應(yīng)該時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和技能，讓自己不斷前進(jìn)。無論是在哪個行業(yè)，學(xué)習(xí)都是獲得成功的基石。
總之，大國工匠事跡雖然與我們的工作和生活可能存在一定的距離，但其中蘊(yùn)含的精神和思想是我們值得學(xué)習(xí)和借鑒的。我們應(yīng)該把這些精神和思想運(yùn)用到自己的工作和生活中，讓自己不斷成長，不斷前進(jìn)。
大國工匠人物事跡心得體會篇四
作為一個歷史淵源深厚的國家，中國有著眾多杰出的大國工匠，他們在不同領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和實踐創(chuàng)新中取得了不可磨滅的成就。他們以自己的才智和汗水為國家貢獻(xiàn)了很多寶貴的財富，在推動中國的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在了解了這些大國工匠的事跡后，我深刻地意識到，作為一名普通人，我們也應(yīng)該注重技能的培養(yǎng)和錘煉，為國家和社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
無論是古代還是現(xiàn)代，大國工匠們都在先進(jìn)技術(shù)和實踐方面取得了令人矚目的成就。比如，古代大國工匠裴秀的“天工開物”為數(shù)不少的機(jī)械原理起到了指導(dǎo)作用，谷神工可以制造出重達(dá)十余噸的銅鼎，而北宋大國工匠蘇舜欽設(shè)計的河洛散磚機(jī)用來制造磚瓦，改變了古代磚瓦的生產(chǎn)和施工方式。現(xiàn)代大國工匠們則更多地注重了科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。例如，鐘南山院士在抗擊新型冠狀病毒的過程中，利用自己多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗和科學(xué)研究，為中國抗疫做出了重要貢獻(xiàn)，又如飛天系列火箭的研制，讓我們可以在太空探索更多的未知領(lǐng)域。
大國工匠們?nèi)〉贸晒Φ谋澈?，不僅僅是科技的進(jìn)步和實踐的積累，更是他們所堅持的追求卓越的精神。無論是裴秀對科技的精益求精，谷神工對工藝的精細(xì)打磨，還是蘇舜欽對技藝的傳承和探究，都展示出大國工匠們執(zhí)著不懈的創(chuàng)新精神。同時，他們還在實踐中積累了豐富的人生經(jīng)驗，如何應(yīng)對困難和不斷學(xué)習(xí)提升自己也成為他們?nèi)松械闹匾画h(huán)。
在學(xué)習(xí)大國工匠的事跡和精神的過程中，我深深地感受到學(xué)習(xí)技能的重要性。以后的社會競爭會更加激烈，有技能的人會更加容易適應(yīng)這個時代的需求。對于我們個人來說，需要注重扎實的學(xué)習(xí)和實踐，不斷地提升自身的技術(shù)能力，打造更好的自己，為國家和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，也要堅信自己的能力，追求卓越。能夠在實踐中不斷嘗試、及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自我修養(yǎng)和素質(zhì)，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，勇于迎接新的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)。
大國工匠的事跡和精神，給我們帶來了很多啟示和啟發(fā)。我們需要學(xué)習(xí)他們的卓越技術(shù)和工匠精神，注重自身技能的提升和發(fā)展，不斷地探索和創(chuàng)新，實現(xiàn)人生價值的最大化。同時，我們也要在學(xué)習(xí)和成長的過程中堅持不懈地追求理想，不怕有挫折，要有勇氣去創(chuàng)造奇跡，為了祖國和人民的利益，奮發(fā)向前，創(chuàng)造更加美好的明天。
大國工匠人物事跡心得體會篇五
顧xx，中國船舶重工集團(tuán)公司第702研究所組裝工人。
載人潛水器有十幾萬個零部件，其組裝對精密度要求達(dá)到了“絲”級，在中國，能實現(xiàn)這個精密度的只有顧秋亮。
成功把“蛟龍”送入海底后，他的新挑戰(zhàn)是組裝中國首個完全自主設(shè)計制造的4500米載人潛水器。
這8位“國寶”級的“大國工匠”，都是奮斗在生產(chǎn)一線的杰出勞動者，都工作在最普通的崗位上，做的也是最平凡的工作，他們是當(dāng)今中國千千萬萬一線工人中的一員，他們所做的工作，正是千千萬萬中國工人每天都在做的工作。
但是他們精湛的技藝和積極探求的.精神，令人贊嘆不已。
他們雖沒有過硬的學(xué)歷，也沒有超人的天賦，但他們用孜孜不倦的刻苦鉆研精神立足本職工作，在本職崗位上將自己的能力發(fā)揮到極致和完美。
即使再小的細(xì)節(jié)，他們都會全心專注，全力以赴，即便再苦再累，付出再多，他們也沒有任何怨言。
他們善于從細(xì)微處入手，用“螺釘”精神，努力在技工、技能上尋發(fā)展、求突破。
精湛的技術(shù)加上敬業(yè)奉獻(xiàn)、精益求精的精神，這就是人們常常稱道的“德技雙馨”，讓人敬畏和感動。
這種執(zhí)著、堅守、奉獻(xiàn)和精益求精的精神品質(zhì)，正是當(dāng)今時代的“工匠精神”。
而他們身上所擁有的那種對工作的無限熱愛、對事業(yè)的執(zhí)著專注、對質(zhì)量的極致追求以及甘心奉獻(xiàn)的精神，正是工匠精神的現(xiàn)實展示，是當(dāng)今時代工匠精神的完美代言人。
堅守、執(zhí)著、熱愛、奉獻(xiàn).....這世界一切美好的形容詞用在他們身上都不違和，正是有著這樣一群人的存在，我們的生活才會更加美好。
大國工匠人物事跡心得體會篇六
看觀了“大國工匠20xx年度人物”宣布暨頒獎典禮后，心中感慨萬千，工匠們的鉆研精神值得我們學(xué)習(xí)，要創(chuàng)造代價，首先是要自身素質(zhì)過硬，這樣能力經(jīng)得住考驗，創(chuàng)造出代價。
觀了大國工匠后，了解了全國十位各行各業(yè)的頂尖技能人才，還有港珠澳大橋扶植代表譚國順，他們都在平凡的崗位上，做出了不平凡的供獻(xiàn)，我們要向這些大國工匠們學(xué)習(xí)，秉承追求職業(yè)技能的完美和極致的態(tài)度，憑著專注和死守，賡續(xù)地充足本身，扎扎實實的走大好人生的每一步。
大國工匠，匠心筑夢，身為一個鐵路扶植工作者，這是我們這一代年輕人去奮斗、去拼搏的一種信念和夢想，作為新時代的年輕人，我們要向前輩們致敬、學(xué)習(xí)，要用工匠精神觀待每一項工作，承襲和弘揚(yáng)鐵道兵精神。我們要在平凡的`崗位上，用智慧和盡力、勤勉和務(wù)實，走出工匠的風(fēng)儀。以優(yōu)質(zhì)和高效、效率和榮譽(yù)，在鐵路工程扶植的路上，走出別樣的風(fēng)度，用我們的執(zhí)著、敬業(yè)、勤奮為更強(qiáng)更好更美中國鐵路扶植奮斗。
身為中國鐵路扶植的一名工作者，我自滿!我自豪!
大國工匠人物事跡心得體會篇七
鄭志明今年45歲，年紀(jì)并不老，但因為技能水平高，是集車、鉗、刨、銑等技能于一身的全能型工匠，大家都親切地叫他“鄭老師傅”。
1997年，鄭志明從職高畢業(yè)，進(jìn)入廣西汽車集團(tuán)有限公司成為一名鉗工學(xué)徒。
學(xué)徒時期，他每天早出晚歸，在生產(chǎn)一線磨煉技能，日復(fù)一日的刻苦練習(xí)讓他的鉗工技能爐火純青——手工銼削平面可將零件尺寸誤差控制在0.003毫米以內(nèi)，手工畫線鉆孔的位置誤差能控制在0.05毫米以內(nèi)。
勤奮的鄭志明還擠出時間自學(xué)了ug三維建模技術(shù)，工余時間，他總會找到企業(yè)的工程師請教電機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)、扭矩、機(jī)械動力等方面的專業(yè)知識。
鄭志明調(diào)侃說，覺得自己“有點(diǎn)笨”，“今天學(xué)會了，過幾天又忘了，又要去請教，只能反復(fù)學(xué)。”
理論知識和復(fù)合技能的儲備，讓鄭志明對于工藝改進(jìn)有了全新的認(rèn)知。
在一次設(shè)備工藝改造中，他發(fā)現(xiàn)，公司花大價錢購入的進(jìn)口設(shè)備看似“高大上”，但實用性卻不強(qiáng)。
于是，他瞄準(zhǔn)前沿新技術(shù)，從機(jī)器人編程、控制技術(shù)學(xué)起，后來又開始探索機(jī)器人設(shè)計制造，硬是“啃”下了《機(jī)器人編程》等十幾本專業(yè)書籍，成了自動化技術(shù)領(lǐng)域小有名氣的“土專家”。鄭志明帶領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊展開攻關(guān)，最終，他們研發(fā)出的專業(yè)設(shè)備投入使用后，性能實用性比進(jìn)口設(shè)備更好。
“一個班下來再不會像從前那樣腰酸背痛了，咱們自己研發(fā)的設(shè)備好使。”工人們紛紛夸贊?？粗と藗儾倏刈约簠⑴c研發(fā)的設(shè)備，生產(chǎn)效率提升，勞動強(qiáng)度降低，優(yōu)質(zhì)零部件有序下線。鄭志明在車間凝視許久，這是屬于“智慧”工匠獨(dú)享的成就時刻。
大國工匠人物事跡心得體會篇八
《大國工匠》中，講述了8位工人(我沒有用工匠，因為我尊敬他們)，用自我飛凡的工作本事，締造了各種中國“神話”?？戳嗣恳患适拢敲瓷鷦?，那么逼真。相信但凡去過工廠工作的人，或者了解工廠的人，甚至對工廠沒有概念的人，在看了他們的故事后，都會由衷佩服他們。而在貫穿全集的故事中，有幾個詞，聽到了，卻是那么無感。
我尊敬佩服每一位用自我雙手，辛勤工作，努力生活的人們。而提到工人，我對他們又有另一種感情。我的爸爸媽媽都工作在工廠之中，用今日評價一個人的方式評價他們，他們很失敗，因為他們是工人出身(有時候榮譽(yù)也同地位一樣，代表著成功，只可是他們都不是“工匠”)。但對于家庭，他們很成功，很偉大。他們夫妻恩愛，養(yǎng)育了孩子，孝敬了父母，行得正，坐得端，清清白白做人，勤勤懇懇做事。也正是如此，我對工人的認(rèn)識，跟不是工人家庭出身的人相比，可能又多了一點(diǎn)點(diǎn)。
我對15歲時的一個記憶片段，至今印象深刻。那時候，爸爸帶我去了他所在的工廠，讓我和他一齊在里面站5分鐘。那5分鐘，我聞到了炙熱而又夾雜著汗水和油污味道的的空氣，轟隆刺耳的聲音夾帶著機(jī)械加工的廢屑向我排山倒海般打來。當(dāng)5分鐘時間到了時，爸爸在我耳邊叫我?？傻谝淮谓?jīng)歷如此場景的我，不明白是被身處的場景所震撼了，還是被吵雜的噪聲所淹沒了，根本聽不到爸爸近在耳邊的聲音。從工廠里出來，我渾身上下早已濕透。
爸爸對我說，你以后要是學(xué)習(xí)好點(diǎn)，學(xué)到點(diǎn)本事，有本事就去自我實現(xiàn)自我的夢想吧。如果沒那個本事，爸爸最多是帶你到那里來工作。如果，你對那里的工作也不能勝任，那我就送你一個籮筐(我家鄉(xiāng)，職業(yè)為撿破爛的人們，都是背個籮筐到處撿東西)。那時候，我對工人，是一種由內(nèi)而外的恐懼。我也第一次對所有努力工作，為生活努力的人，有了一份敬意。而這份敬意，也一向讓我尊敬所有努力的人。
如果讀者您還有興趣讀到那里，可能或多或少，對于工人又多了一點(diǎn)了解。今日的工作場所，比之過去，條件好了很多很多，但對于很多工廠，其條件，恐怕還不是如電視中，那么高大上。
言歸真轉(zhuǎn)，繼續(xù)說說對《大國工匠》的感覺。里面的8位主人公，用一生的追求，到達(dá)了絕大多數(shù)人都無法企及的高度?？擅看慰吹竭@種場景，不禁想問一句，年輕人哪里去了，其他人做什么去了。
每一位主人公都是過了知天命的年齡，甚至是過了耳順之年。如果我們國家最高端的操作技術(shù)，掌握的是在一群知天命，甚至耳順之年的師傅們手中。
這是一種提高，還是一種驕傲，還是一種后繼無人，沒有傳承。
記得剛工作時，也曾少不經(jīng)事，傻里傻氣的說，感受不到傳承。當(dāng)我說完后，老人笑我傻，中人說我笨。只因為，我說了句“假”話?？扇绻袢者€讓我說，我還會堅持說一樣的傻話，笨話。而我對《大國工匠》的無感，也正是源于此處。我們推崇著團(tuán)體主義，可在榮譽(yù)面前，卻豎起了英雄主義。
對于大國工匠中的每一位大師而言，他們經(jīng)過《大國工匠》得到了榮譽(yù)，可他們的單位的同事得到了什么這些大師們的年輕同事們，要不是飯桶，要不是混日子的，否則，比這些大師年輕的工人們，去做了什么學(xué)習(xí)，大家都懂得。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。學(xué)不好，是學(xué)生們自我不努力。
于是，一代又一代的長江后浪，沒有得到前浪的傳承，靠著時間，拍死了前浪。當(dāng)一代又一代的后浪，經(jīng)過時間洗禮，最終摸清了前浪的精髓時，自我也變成了長江前浪。
大國工匠人物事跡心得體會篇九
陳xx先后參建大連灣海底隧道、大連港30萬噸級礦石碼頭、大船重工香爐礁新建船塢、星海灣跨海大橋等多項國家戰(zhàn)略工程，堅守“用一輩子做好工程的眼睛”，從攻克懸索安裝到高精度測量，將測深技術(shù)從原有的二維推展到三維，對海上沉管安裝測量工藝進(jìn)行革命性創(chuàng)新，用執(zhí)著和匠心雕琢“中國精度”，詮釋“中國速度”。
20xx年，陳兆海參建福建石湖港項目，海域情況非常復(fù)雜，在沒有測深儀的情況下，水深測量施工只能采用“打水跎”（采用水準(zhǔn)儀配合水準(zhǔn)尺作業(yè)）。在高流速的海域放水準(zhǔn)尺好比是頂著2—3節(jié)流速練百步穿楊，測深讀數(shù)時間必須在配重觸及海底的2秒內(nèi)完成，最佳讀數(shù)時間不足1秒。為抓住這1秒鐘，只要沒有施工，他就反復(fù)練習(xí)眼力和反應(yīng)速度，最后將一整套快速讀數(shù)方法練成了條件反射，練就了一手在高流速海域秒內(nèi)精準(zhǔn)讀取水準(zhǔn)尺的絕活，創(chuàng)下了靠人工測量方法將沉箱水下基床標(biāo)高精度控制在毫米的奇跡。
20xx年，在我國首座30萬噸級礦石碼頭——大連港礦石碼頭項目施工中，陳兆海成功將船用測深技術(shù)和gps定位系統(tǒng)引入測量，該項技術(shù)革新成為后來普遍推廣的。gps—rtk技術(shù)，在北方水工施工中得到廣泛應(yīng)用。在國內(nèi)首座雙層地錨式懸索橋——星海灣跨海大橋項目中，他帶領(lǐng)團(tuán)隊采用雙gps定位樁位圓心工藝，為樁位放樣提供更加精確便捷的依據(jù)，有效提升了項目施工的效率和精度。隨著大連灣海底隧道項目全面啟動，他向著更高精度目標(biāo)發(fā)起攻堅，提出了立體成像測量方法，成功引進(jìn)多波束測量設(shè)備和系統(tǒng)并進(jìn)行優(yōu)化，實現(xiàn)海底沉管“毫米”級精度對接。
大國工匠人物事跡心得體會篇十
在這樣一個有著濃厚“航空報國”氛圍的環(huán)境里，秦世俊最喜歡聽爸爸講哈飛的故事?！拔乙惨癜职忠粯?，長大以后造飛機(jī)?！边@個念頭像一粒種子，播種在了秦世俊幼小的心頭。19歲那年，心懷航空夢想的秦世俊從哈飛技校模具鉗工專業(yè)畢業(yè)，被安排到哈飛數(shù)控銑工崗位。
作為一名技校畢業(yè)生，秦世俊的起點(diǎn)并不高。初進(jìn)公司，學(xué)習(xí)鉗工專業(yè)的他因工作需要被安排到數(shù)控工段。數(shù)控是個新興專業(yè)，毫無基礎(chǔ)的他只能幫師傅打下手，干些沒有技術(shù)含量的體力活。
“數(shù)控加工根本就不是我的專業(yè)，我現(xiàn)在完全沒有用武之地，我來哈飛是為了造飛機(jī)，不是干些沒有技術(shù)含量的體力活。”面對現(xiàn)實，秦世俊開始動搖了。他的抱怨傳到了同在一個車間當(dāng)工長的父親那里。“不要怕改專業(yè)，眼前的.困難不重要，重要的是你對待工作的態(tài)度，不會就要學(xué)。數(shù)控技術(shù)是新領(lǐng)域，是未來的發(fā)展趨勢，是新時期產(chǎn)業(yè)工人必須掌握的本事。”父親的話語很嚴(yán)厲，但卻點(diǎn)醒了迷茫的秦世俊。
父親的教誨讓秦世俊重燃往日的斗志，“要么不干，要干就要干出個樣來……”他在心里暗暗發(fā)誓，他先從普通銑床練起，在實踐中細(xì)心體會銑削加工的要領(lǐng)。熟練后，他轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)控機(jī)床，從零件裝夾、機(jī)床操作等基礎(chǔ)知識開始學(xué)起。
為了盡快練好自己的技能，秦世俊總是在結(jié)束一天的工作后繼續(xù)留在單位，向夜班師傅學(xué)習(xí)。日復(fù)一日的苦學(xué)是對身心的雙重挑戰(zhàn)，知難不言退，受挫不服輸?shù)男愿褡屒厥揽《冗^了那段苦樂相伴的日子。慢慢地，他喜歡上了數(shù)控加工，迷上了這項奇妙強(qiáng)大的技術(shù)，機(jī)床成了他最親密的伙伴。
秦世俊在和同事們討論問題（央廣網(wǎng)發(fā)黑龍江省總工會供圖）。
技術(shù)逐漸熟練后，秦世俊對工作有了自己的思考。當(dāng)時，他接到了一個零件加工任務(wù)，因為數(shù)模和鍛造的外形有很大的差異不能用編程加工，多年來只能采取手動加工，秦世俊心想這個活兒批量大，每次加工都需要耗費(fèi)很多精力而且質(zhì)量還不穩(wěn)定，他決定自己琢磨編程方法。去機(jī)床采集點(diǎn)位，匯編程序，反復(fù)試驗，秦世俊得出了他“自創(chuàng)”的加工方案。經(jīng)過數(shù)字化吻合，大家驚奇地發(fā)現(xiàn)他研究的加工方案比以往的加工效率提高了8倍，零件的一次交檢合格率更是達(dá)到了百分之百。
入職不滿一年，秦世俊就在哈爾濱市數(shù)控工人技術(shù)比武中取得了第三名的好成績，晉升為高級工。
大國工匠人物事跡心得體會篇十一
徐立平，中國航天科技集團(tuán)公司第四研究院7416廠高級技師。自1987年入廠以來，一直為導(dǎo)彈固體燃料發(fā)動機(jī)的火藥進(jìn)行微整形。在火藥上動刀，稍有不慎蹭出火花，就可能引起燃燒爆炸。目前，火藥整形在全世界都是一個難題，無法完全用機(jī)器代替。下刀的力道，完全要靠工人自己判斷，藥面精度是否合格，直接決定導(dǎo)彈的精準(zhǔn)射程。
0.5毫米是固體發(fā)動機(jī)藥面精度允許的最大誤差，而經(jīng)徐立平之手雕刻出的火藥藥面誤差不超過0.2毫米，堪稱完美。為了杜絕安全隱患，徐立平還自己設(shè)計發(fā)明了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。由于長年一個姿勢雕刻火藥，以及火藥中毒后遺癥，徐立平的身體變得向一邊傾斜，頭發(fā)也掉了大半。28年來，他冒著巨大的危險雕刻火藥，被人們譽(yù)為“大國工匠”。
在無比艱難的兩個多月里，徐立平和隊友們挖出了300多千克藥，且成功排除發(fā)動機(jī)故障，而他由于長時間保持一個姿勢，工作結(jié)束后雙腿幾乎無法行走。
像這樣危險的任務(wù)，徐立平已不記得完成多少次了。為了杜絕安全隱患，徐立平發(fā)明設(shè)計了20多種藥面整形刀具，有兩種獲得國家專利，一種還被單位命名為“立平刀”。
28年過去了，徐立平已不再年輕，同時進(jìn)廠的工友們都已離開或調(diào)換崗位，只有徐立平一直堅守，有人問他為什么，他說:“危險的崗位總得有人去干吶!”
大國工匠人物事跡心得體會篇十二
2014年北京apec會議期間，各國元首都收到了來自中國的國禮。這個中國的國禮被命名為和美，是放在金盤子里的顏色明亮的白絲巾。這條白絲巾特別是誰也抓不住。因為這條絲巾來自有近三千年歷史的鍛煉技術(shù)。
傳統(tǒng)的錘子雕刻作品大多是銅器，金銀器上的錘子雕刻很少，被命名為和美的國禮，設(shè)計要求是非常美麗的銀器錘子雕刻。更加困難的是，作品所需的紋理不是規(guī)范的幾何圖形，而是要求呈現(xiàn)紡織品自然柔軟的垂下狀態(tài)，表現(xiàn)紡織品的自然皺紋，在寬度只有0.1毫米的皺紋中也要刻上圖案，表現(xiàn)紡織品隨著光線的移動而產(chǎn)生的明暗變化如何把只有0.6毫米的銀片變成這個國禮？錘子使用的主要工具叫做錘子。古代的錘子工匠可以用錘子在金屬器具上刻出千變?nèi)f化的浮雕圖案。在上世紀(jì)80年代建成的老現(xiàn)場，中國技術(shù)美術(shù)集團(tuán)錘擊師孟劍峰已經(jīng)敲擊了23年錘擊，作為行業(yè)名人，他被命令制作這個國禮。工果你想做好工作，你必須首先利用它的工具。一個獨(dú)特的錘子雕刻作品需要設(shè)計和創(chuàng)造最合適的錘子。孟劍峰從古代錘子觸摸前輩的智慧，從古代法律探索啟示路徑。8天后，孟劍鋒終于制作了絲巾圖案最難的錘子。
其次，實際面臨的錘子對象是厚度只有0.6毫米的銀片，比蛋殼厚一點(diǎn)頭發(fā)。根據(jù)設(shè)計圖案，在這片薄銀片上挖出細(xì)微的經(jīng)緯線，交錯成細(xì)致的紡織紋理。在錘子的過程中，如果用力稍微多一點(diǎn)，把銀片敲透的話，整個作品就會放棄工作廢棄。這就是傳中不能出現(xiàn)百萬分之一的錯誤。但是孟劍峰做的，國禮的作品終于完成了，在金色的盤子里，白色柔軟的絲巾自然重疊，收到禮物的人想拿那條絲巾?，F(xiàn)在這個錘子的國禮已經(jīng)成為行業(yè)技術(shù)傳說。
大國工匠人物事跡心得體會篇十三
xx：熱處理技術(shù)專家，公司勞動模范，在他身上，閃耀著“新時代勞模精神”的光芒。
合理的熱處理工藝離不開大量的試驗分析和反復(fù)驗證。為了提高產(chǎn)品熱處理性能，公司采購了全新的先進(jìn)設(shè)備。新設(shè)備投入使用后，xx積極扎根現(xiàn)場，閱讀近700頁的全英文說明書，一一吃透了新設(shè)備結(jié)構(gòu)、加工參數(shù)及操作規(guī)范，同時利用工作之余對所掌握的知識進(jìn)行整理細(xì)化，用于指導(dǎo)技術(shù)人員編程和一線職工操作。截止目前，該設(shè)備已儲存80余個工藝程序，凝結(jié)了近350次的工藝試驗成果?！坝掠谄床⒉晃菲D難”是xx的標(biāo)簽?！皒x一流的技術(shù)源于他的決心和對事業(yè)的熱愛與忠誠，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！睙崽幚矶€班長劉銀波說。
作為熱表處理中心“鑄心”新長征黨員突擊隊隊長，xx始終保持迎難而上的優(yōu)良作風(fēng)，近兩年來，他先后主持、參與攻關(guān)項目數(shù)十項，保障了公司科研產(chǎn)品的順利交付。“有xx在，任何問題都能被解決，我們很放心?！弊兯傧涔揪€切割老師傅王凌說。
xx銳意進(jìn)取，創(chuàng)新改善，堅持跟蹤關(guān)鍵產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。在生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)他與操作者不斷交流討論，優(yōu)化工裝夾具和工藝規(guī)程，既提高了生產(chǎn)效率，又更好地保障了產(chǎn)品質(zhì)量?！皒x的創(chuàng)新基于操作者使用的`方便與安全?！睏钽湮鋷煾颠@樣稱贊xx。
沒有豪言壯語，xx身上永遠(yuǎn)有一種不動聲色的堅定。十八年來，他披荊斬棘、艱苦奮斗，不言苦、不言累，將自己的全部青春熱血傾灑于祖國的航發(fā)事業(yè)，多少次的咬牙負(fù)重前行，都是為了航空發(fā)動機(jī)的轟鳴聲響徹云霄。矢志航發(fā)，樸實無華，這就是公司勞模xx的真實寫照，他用十八年的不懈堅守，向我們詮釋了中傳人動力強(qiáng)軍、科技報國，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的勞模風(fēng)采！
大國工匠人物事跡心得體會篇十四
劉更生教授是研究中醫(yī)文獻(xiàn)的，近十多年卻業(yè)余玩起了磚刻，他戲稱自己為“磚家”，他的玩法在國內(nèi)可謂獨(dú)樹一幟。
到了劉更生的工作室，就是到了一座磚刻的文化宮。磚刻的表現(xiàn)形式包括真草隸篆、陰文陽文，內(nèi)容又多涉岐黃，出自中醫(yī)典籍。一見面，劉老師就在兩面磚架墻中間，給我們介紹他最為心儀的幾塊磚刻作品?！岸镣琛笔撬闹兴幏矫盗凶髌分唬瓡?，刻在半塊青磚上，構(gòu)圖取太極之意，陰陽合一，畫面古樸而生動，又合于這一藥方“冬夏二至”的內(nèi)涵?！爸馈倍执髿獾溲?，刻在一塊紅磚上，對書法頗有研究的蘇斌先生一眼看出，兩字取自泰山經(jīng)石峪石刻。劉更生連稱“慧眼”，說這兩個字確實是他從經(jīng)石峪石刻拓片上摹來的。
在磚刻作品“一千磚頭富翁”前，劉更生大笑自嘲：“這方磚完全摹自齊白石先生的一方印‘三百石印富翁’，哈哈，我比白石翁還富有！”至于“一千磚頭”的來歷，劉更生卻按下不表，給我們賣了個關(guān)子。隸書磚刻“三耕堂”，是劉更生去年虛歲六十時，用于總結(jié)和自勉的一件作品。他說，總結(jié)自己這些年的工作生活經(jīng)歷，可概括為“三耕”：一是一輩子當(dāng)老師，賣嘴皮子，可謂“舌耕”；二是專業(yè)為中醫(yī)文獻(xiàn)，搞中醫(yī)古籍整理，早年沒有電腦，天天爬格子，是謂“筆耕”；最近十余年，喜歡上玩磚刻，就是“刀耕”了。加起來湊成“三耕”，他就成了“三耕堂主人”。
一名大學(xué)教授為何喜歡上了磚刻，劉更生給我們談起“一千塊磚頭”的緣起。20xx年，山東中醫(yī)藥大學(xué)從千佛山校區(qū)遷往新校區(qū)長清校區(qū)。老校區(qū)有一座文獻(xiàn)樓面臨拆遷，此樓建于上世紀(jì)50年代初期，比山東中醫(yī)藥大學(xué)（原山東中醫(yī)學(xué)院）建院還早。從大學(xué)時代起，劉更生在這座樓上學(xué)習(xí)工作了30年，建立了很厚的感情。20xx年，當(dāng)?shù)玫竭@座樓要拆掉的消息，劉更生實在不舍，就想留下一些磚作紀(jì)念。一座歷經(jīng)半個多世紀(jì)老樓，在鏟車轟鳴聲中很快被夷為平地。同事郭棟得知他的想法，從工地的民工手里“搶救”了上千塊紅磚頭，雇了一輛農(nóng)用三輪車幫他拉到了長清校區(qū)的家里。劉更生激動不已，就將這上千塊磚頭存放在自家儲藏室。這些廢磚頭以每塊五毛錢買來，劉更生為此付了七百元錢。
望著散作一堆，回歸原初狀態(tài)的“文獻(xiàn)樓”，劉更生忽一日萌生了一個念頭。他從小喜歡篆刻，想用刻刀讓這堆磚頭重獲生命。當(dāng)他拿起刻刀在磚頭上試了試，不覺心頭一震，這磚頭質(zhì)地密實均勻，竟然是很好的.鐫刻材料。從此，一塊塊廢磚在劉更生的刻刀下活起來，鐫刻的內(nèi)容圍繞《黃帝內(nèi)經(jīng)》和傳統(tǒng)文化，形式不拘一格、靈活多變，每一塊磚刻都匠心獨(dú)運(yùn)，力求內(nèi)容與形式完美統(tǒng)一。不知不覺，劉更生已堅持磚刻十余年，磚刻作品已完成300多件，開辟了獨(dú)具風(fēng)格的藝術(shù)門類。劉更生的磚刻作品做成的拓片，成了山東中醫(yī)藥大學(xué)對外開展文化交流的靚麗名片，他的名氣也逐漸大了起來。
本來，劉更生的磚刻材料限于那一千塊紅磚，隨著名聲大了，一些朋友主動為他搜集古磚。這搜磚、贈磚的背后，又有一串可資紀(jì)念的故事。
大國工匠人物事跡心得體會篇十五
1、上海飛機(jī)制造有限公司高級技師胡雙錢。
胡雙錢，男，漢族，1960年7月生，中國商飛上海飛機(jī)制造有限公司數(shù)控機(jī)加車間鉗工組組長。人稱為“航空‘手藝人。曾獲全國勞動模范、全國“五一”勞動獎?wù)?、上海市質(zhì)量金獎等榮譽(yù)稱號。
1980年，從小就喜歡飛機(jī)的胡雙錢進(jìn)入當(dāng)時的上海飛機(jī)制造廠，親身參與并見證了中國人在民用航空領(lǐng)域的第一次嘗試——運(yùn)10飛機(jī)研制和首飛。那一刻他強(qiáng)烈感受到“造飛機(jī)是一件很神圣事”。然而，上個世紀(jì)80年代初運(yùn)10項目下馬了，原本聚集了各路中國航空制造精英的工廠轉(zhuǎn)眼間冷清了下來，爭搶這些飛機(jī)技師的各公司專車甚至開到了工廠門口，面對私營企業(yè)老板開出的優(yōu)厚工資，胡雙錢謝絕了。
2、火箭“心臟”焊接人高鳳林。
高鳳林，男，漢族，1962年3月生，中共黨員，中國航天科技集團(tuán)公司一院首都航天機(jī)械公司高鳳林班組組長。高鳳林曾獲得全國勞動模范、全國“最美職工”等榮譽(yù)。
3、國家高級工藝美術(shù)技師孟劍鋒。
孟劍鋒，男，漢族，1968年11月出生于馬龍縣，大學(xué)文化(云南大學(xué)法學(xué)專業(yè))，1995年7月加入中國共產(chǎn)黨，1991年7月參加工作，身體健康，現(xiàn)任曲靖市中級人民法院政治部副主任。
大國工匠人物事跡心得體會篇十六
今日，單位團(tuán)支書告知，速度寫篇大國工匠的觀后感。可能過去一年總是給單位寫寫兩彈元勛、正能量之類的文章，給別人留下了又紅又專的印象。只可是，在這個又紅又專的內(nèi)心深處，還有一顆胡思亂想的種子。
《大國工匠》，看了，當(dāng)然有感。可這種感，卻是悲感多過喜感。只是這就不貼合時代提高的要求了，那就當(dāng)無感吧。因為，這只能叫《大國工匠》，無法叫強(qiáng)國工人。
《大國工匠》中，講述了8位工人（我沒有用工匠，因為我尊敬他們），用自己非凡的工作本事，締造了各種中國“神話”?？戳嗣恳患适?，那么生動，那么逼真。相信但凡去過工廠工作的人，或者了解工廠的人，甚至對工廠沒有概念的人，在看了他們的故事后，都會由衷佩服他們。而在貫穿全集的故事中，有幾個詞，聽到了，卻是那么無感。
我尊敬佩服每一位用自己雙手，辛勤工作，努力生活的人們。而提到工人，我對他們又有另一種感情。我的爸爸媽媽都工作在工廠之中，用今日評價一個人的方式評價他們，他們很失敗，因為他們是工人出身（有時候榮譽(yù)也同地位一樣，代表著成功，只可是他們都不是“工匠”）。但對于家庭，他們很成功，很偉大。他們夫妻恩愛，養(yǎng)育了孩子，孝敬了父母，行得正，坐得端，清清白白做人，勤勤懇懇做事。也正是如此，我對工人的認(rèn)識，跟不是工人家庭出身的人相比，可能又多了一點(diǎn)點(diǎn)。
我對15歲時的一個記憶片段，至今印象深刻。那時候，爸爸帶我去了他所在的工廠，讓我和他一起在里面站5分鐘。那5分鐘，我聞到了炙熱而又夾雜著汗水和油污味道的的空氣，轟隆刺耳的聲音夾帶著機(jī)械加工的廢屑向我排山倒海般打來。當(dāng)5分鐘時間到了時，爸爸在我耳邊叫我?？傻谝淮谓?jīng)歷如此場景的我，不明白是被身處的場景所震撼了，還是被吵雜的噪聲所淹沒了，根本聽不到爸爸近在耳邊的聲音。從工廠里出來，我渾身上下早已濕透。
爸爸對我說，你以后要是學(xué)習(xí)好點(diǎn)，學(xué)到點(diǎn)本事，有本事就去自己實現(xiàn)自己的夢想吧。如果沒那個本事，爸爸最多是帶你到那里來工作。如果，你對那里的工作也不能勝任，那我就送你一個籮筐（我家鄉(xiāng)，職業(yè)為撿破爛的人們，都是背個籮筐到處撿東西）。那時候，我對工人，是一種由內(nèi)而外的恐懼。我也第一次對所有努力工作，為生活努力的人，有了一份敬意。而這份敬意，也一向讓我尊敬所有努力的人。
如果讀者您還有興趣讀到那里，可能或多或少，對于工人又多了一點(diǎn)了解。今日的工作場所，比之過去，條件好了很多很多，但對于很多工廠，其條件，恐怕還不是如電視中，那么高大上。
言歸真轉(zhuǎn)，繼續(xù)說說對《大國工匠》的感覺。里面的8位主人公，用一生的追求，到達(dá)了絕大多數(shù)人都無法企及的高度?？擅看慰吹竭@種場景，不禁想問一句，年輕人哪里去了，其他人做什么去了。
每一位主人公都是過了知天命的年齡，甚至是過了耳順之年。如果我們國家最高端的操作技術(shù)，掌握的是在一群知天命，甚至耳順之年的師傅們手中。
這是一種提高，還是一種驕傲，還是一種后繼無人，沒有傳承。
記得剛工作時，也曾少不經(jīng)事，傻里傻氣的說，感受不到傳承。當(dāng)我說完后，老人笑我傻，中人說我笨。只因為，我說了句“假”話。可如果今日還讓我說，我還會堅持說一樣的傻話，笨話。而我對《大國工匠》的無感，也《www．》正是源于此處。我們推崇著團(tuán)體主義，可在榮譽(yù)面前，卻豎起了英雄主義。
對于大國工匠中的每一位大師而言，他們經(jīng)過《大國工匠》得到了榮譽(yù)，可他們的單位的同事得到了什么這些大師們的年輕同事們，要不是飯桶，要不是混日子的，否則，比這些大師年輕的工人們，去做了什么學(xué)習(xí)，大家都懂得。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。學(xué)不好，是學(xué)生們自己不努力。
于是，一代又一代的長江后浪，沒有得到前浪的傳承，靠著時間，拍死了前浪。當(dāng)一代又一代的后浪，經(jīng)過時間洗禮，最終摸清了前浪的精髓時，自己也變成了長江前浪。
大國工匠人物事跡心得體會篇十七
xx，女，20xx年進(jìn)入移動公司參加工作，成為一名營業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，20xx年初被公司任命為營業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，成了客戶心目中移動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。
營業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動、細(xì)心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，xx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊。她對班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心?！痹趚x的帶領(lǐng)下，云夢夢澤大道營業(yè)廳的營業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。xx在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓(xùn)”活動，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識，切實樹立爭創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問負(fù)責(zé)制帶來的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠的服務(wù)送給每一位客戶。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來營業(yè)廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺，在每個月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。
記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，xx通過與客戶耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶經(jīng)常到外地做生意，每月的話費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。xx和顏悅色地對他說：王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響?？蛻羧匀粓猿郑何覜]有收到任何通知就停機(jī)了，難道對我的生意就沒有影響？對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時候，我會打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎？經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因為一些業(yè)務(wù)方面的問題經(jīng)常與xx聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因為她的這份真誠和敬業(yè)，感動著客戶，客戶顧問成了她的代名詞。進(jìn)入xx的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她，小劍啊，現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，凡事都講個效益，你這樣沒日沒夜的想著工作，覺不覺得虧呀？她說得最多的'一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場”。
在云夢移動公司，提起xx的勤思肯干，認(rèn)識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動通信知識的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，為及時掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個筆記本，把每個手機(jī)操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機(jī)操作大全，對于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績，并且在她的帶動下營業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，營業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號。