計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在計(jì)劃中留出適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間，以防出現(xiàn)意外情況和延遲。下面是一些成功人士分享的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和技巧，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇一
××年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到此刻，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸?shù)男模墒撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自我、經(jīng)營(yíng)好自我。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感激在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了××年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里新的環(huán)境中有所提高做出成績(jī)。
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《××》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情景、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，進(jìn)取掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目主角，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還期望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫忙。
1、增強(qiáng)職責(zé)感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”職責(zé)是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了職責(zé)心，工作起來(lái)才有活力和動(dòng)力。不講職責(zé)，不愿承擔(dān)職責(zé)，不敢承擔(dān)職責(zé)的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為職責(zé)心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很簡(jiǎn)便的積極向上，不斷完善自我的專(zhuān)業(yè)技能和工作本事。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁職責(zé)感，在工作中能夠進(jìn)取主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自我的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，僅有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)自我的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，經(jīng)過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫忙我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情景、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種進(jìn)取的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)在我們每一位員工心中，我們僅有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自我的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)活力和挑戰(zhàn)的。相信自我會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感激領(lǐng)導(dǎo)，感激我的同事們！
藥店新的一年工作計(jì)劃篇二
高中是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折階段,它既是初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的深化,又是聯(lián)系大學(xué)前的沖刺.規(guī)劃好班主任工作,幫助學(xué)生健全人格的培養(yǎng),明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的形成,共同營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍是高中時(shí)期的工作主線(xiàn).
2.對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,本著"成材源于覺(jué)醒,心態(tài)決定命運(yùn),自信走向成功"的觀念,狠抓理想教育,心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識(shí).
3.作好班干部的培養(yǎng)工作,定期開(kāi)班委會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,樹(shù)立典型,有問(wèn)題及時(shí)解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用.
4.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,使任課教師心情舒暢,樂(lè)于傳授,學(xué)生課堂輕松活潑,積極進(jìn)取,營(yíng)造平等,和諧,融洽和積極向上的師生關(guān)系.
5.積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),規(guī)范升旗儀式,抓好每天衛(wèi)生,兩操工作,重視學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比工作,爭(zhēng)取學(xué)習(xí),衛(wèi)生達(dá)優(yōu),各項(xiàng)成績(jī)優(yōu)秀,同時(shí)發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力.
1.工作的系統(tǒng)化
對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,學(xué)會(huì)與同學(xué)交往,通過(guò)各種集體活動(dòng),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力.與各任課老師配合,營(yíng)造和諧的教育關(guān)系,也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好,無(wú)形中受到教育.有計(jì)劃的開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),家庭教育輔導(dǎo)與溝通,與個(gè)別談話(huà)相結(jié)合,做好家庭教育的指導(dǎo).
2.教育的人性化
教育不僅要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng).更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn),在鼓勵(lì)表現(xiàn)個(gè)性的同時(shí),嚴(yán)格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;進(jìn)行心理教育,研究學(xué)習(xí)個(gè)性,做好學(xué)法指導(dǎo)工作;著眼學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身教育的基礎(chǔ).培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范,針對(duì)不同類(lèi)型,不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育,使之易于,樂(lè)于接受并化教育以恰當(dāng)?shù)男袨?真正尊重每一個(gè)學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),把思想工作做到學(xué)生心坎上.
1.既要對(duì)學(xué)生的今天負(fù)責(zé),也要對(duì)學(xué)生的明天負(fù)責(zé),把德育工作放在班主任工作的首位.
2.堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心的工作.
3.組織一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng),創(chuàng)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng).
4.認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對(duì)行為偏差及個(gè)別心理偏差的學(xué)加強(qiáng)咨詢(xún),指導(dǎo),糾正工作.
5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的家訪(fǎng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)家訪(fǎng)或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系:并作好家訪(fǎng)記錄.
6.建立成長(zhǎng)檔案,評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展
7.在班級(jí)分別建立班級(jí),小隊(duì),個(gè)人評(píng)價(jià)檔案.
8.通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià),記錄團(tuán)隊(duì)和學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)軌跡.
9.發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),矯枉過(guò)正,通過(guò)發(fā)展性的積極評(píng)價(jià),在同伴,家長(zhǎng),老師的共同關(guān)注和期待下,約束自己的行為,自覺(jué)管理時(shí)間,主動(dòng)反思學(xué)習(xí),積極進(jìn)行作.
10.檔案是成長(zhǎng)過(guò)程,也是成長(zhǎng)導(dǎo)航.
在成長(zhǎng)檔案中,采用多元評(píng)價(jià)的方式,每周將學(xué)生在校表現(xiàn)以過(guò)程記錄和師生評(píng)價(jià)的方式,反饋給家長(zhǎng),通過(guò)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)結(jié)合學(xué)生個(gè)人反思,總結(jié)上一周學(xué)習(xí)生活情況,制定下一周努力計(jì)劃.每月進(jìn)行評(píng)比,并頒發(fā)成長(zhǎng)賀卡.通過(guò)這種過(guò)程性的質(zhì)性評(píng)價(jià),期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.
1.開(kāi)學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,民主評(píng)選出新的班委會(huì)團(tuán)支部,形成班級(jí)的核心力量作用.在此基礎(chǔ)上,制定出新的班規(guī).
2.狠抓班級(jí)的紀(jì)律,紀(jì)律是成績(jī)的保證,給每一名同學(xué)都能創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
3.檢查儀容儀表
4.按學(xué)校要求開(kāi)好主題班會(huì)和出好墻報(bào).
5.動(dòng)員學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng).
6.督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,搞好考試復(fù)習(xí).
7.做好期末考評(píng)各項(xiàng)工作.
8.對(duì)本學(xué)期進(jìn)行進(jìn)行教育教學(xué)工作小結(jié),作好學(xué)生成績(jī)單發(fā)放工作.
藥店新的一年工作計(jì)劃篇三
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù)：全年完成客房、會(huì)議室和餐飲收入萬(wàn)元（其中客房、會(huì)議室銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，餐飲銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元），力爭(zhēng)超額完成客房、會(huì)議室和餐飲收入各xx萬(wàn)元。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店?duì)I銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，要?jiǎng)?wù)必做到提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳策劃工作。
目前我們的客戶(hù)群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈活機(jī)智的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大推銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大各層面新客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)力度，力爭(zhēng)把已有客源市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期再次召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)（特別是年度的大客戶(hù)答謝酒會(huì)），以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
1）加大信息捕捉能力，做好老客戶(hù)市場(chǎng)的維護(hù)和跟進(jìn)力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會(huì)、周邊高校群體等等，今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度，考慮推行新的公關(guān)方式，培養(yǎng)好諸類(lèi)忠實(shí)群體。
2）繼續(xù)加大銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變，拓寬銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售思路，今年要繼續(xù)加大力度與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會(huì)議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)，特別是針對(duì)全國(guó)的商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)，爭(zhēng)取海量的會(huì)議客源，走出去，把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國(guó)的每一個(gè)省會(huì)城市。
3）加大宣傳，對(duì)省內(nèi)堅(jiān)持做好傳統(tǒng)地定期的登門(mén)拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)工作。對(duì)外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式，充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺(tái)，也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行，同時(shí)可以用email、qq等進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。
4）、熱情接待，服務(wù)周到，提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
零客市場(chǎng)多年來(lái)是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類(lèi)型的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定的時(shí)間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好，多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式，力爭(zhēng)做大節(jié)假日市場(chǎng)。
另外，在做好協(xié)議客戶(hù)資料整理的同時(shí)，要加大了其開(kāi)拓、回訪(fǎng)和接待服務(wù)質(zhì)量，保證vip客戶(hù)的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然，這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場(chǎng)份額占有度不大，今年將重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，汲取反饋意見(jiàn)的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)，力爭(zhēng)逐步提升這塊市場(chǎng)份額。
今年我部門(mén)將繼續(xù)去張家界對(duì)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)進(jìn)行了一次拜訪(fǎng)，舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會(huì)”，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的高度和新的跨越，來(lái)彌補(bǔ)會(huì)議的淡季市場(chǎng)，提高客房入住率，實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。
今年我們將對(duì)酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì)議宣傳冊(cè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與包裝，特別是網(wǎng)站的重新建設(shè)，一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容，另一方面要做出特色，特別要加重會(huì)議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳，使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過(guò)攜程、藝龍、陽(yáng)光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司；讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店，入住酒店，同時(shí)我們也可以通過(guò)客人在網(wǎng)上的評(píng)論看到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，適時(shí)地加以改正。
今年我們要把婚、壽宴、會(huì)議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)（特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷(xiāo)售方面，我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，包括點(diǎn)配菜，客戶(hù)開(kāi)拓，及外聯(lián)及客戶(hù)拜訪(fǎng)。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷(xiāo)售人員也要走出去，主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)拓客戶(hù)，力爭(zhēng)包廂訂座率上升到50%以上。
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過(guò)打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇四
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。此刻xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶(hù)，采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇五
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的新的一年工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪(fǎng)頻率，堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的`維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。
應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1.日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周將回訪(fǎng)結(jié)果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶(hù)意見(jiàn)及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門(mén)多方位合作，降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴，或者在公司內(nèi)部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí)，客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據(jù)部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系，確認(rèn)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇六
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望單位以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們單位正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度，與單位人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，單位已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同單位其他員工竭盡全力為單位進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—2018年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4。工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5。工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）。
更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇八
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提升員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為單位整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門(mén)文化理念，為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
在單位“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度，提升員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提升，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)單位一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提升對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提升該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提升內(nèi)部管理水平，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提升兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提升這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿(mǎn)足單位整體管理規(guī)劃的要求。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇九
結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和xx年級(jí)的特殊性，在xx的第一學(xué)期，班級(jí)將繼續(xù)強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識(shí)教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級(jí)工作的重點(diǎn)，加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。
作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛(ài)的教育。在班級(jí)中充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個(gè)和諧班集體，提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長(zhǎng)，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生，努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力形成扎實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)，拼搏，進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排，平衡各科的發(fā)展，幫助學(xué)生全面提高成績(jī)。
5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。
新學(xué)期又開(kāi)始了，本學(xué)期我班共有40位學(xué)生，從了解情況來(lái)看，有部分學(xué)生律己不嚴(yán)，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性，也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心，成績(jī)不很理想。這一學(xué)期不比以往，是九年級(jí)的第一學(xué)期，作為畢業(yè)班不僅要認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，還有鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極備考，任務(wù)很繁重，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都有很強(qiáng)的緊迫感。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想，圍繞學(xué)校中心工作，結(jié)合班的本班的實(shí)際情況，狠抓班級(jí)管理不放松，作為九年級(jí)的`班主任，任務(wù)多也更是嚴(yán)峻，因而制定好計(jì)劃，以輔助各項(xiàng)工作的順利地開(kāi)展。
(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、重申校規(guī)和班規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)在無(wú)聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成：
(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班、團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
4、營(yíng)造向上氛圍
(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)、小組取個(gè)新名字，創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書(shū)角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們?cè)谶@里成長(zhǎng)”等文化背景。
(1)定期召開(kāi)班干部會(huì)議，，促使其更好的發(fā)揮班級(jí)工作中的核心作用，當(dāng)好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)明確到位、分配到人。
(3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
6、養(yǎng)成良好習(xí)慣
(1)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線(xiàn)。
(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(3)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線(xiàn)，跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(4)通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過(guò)每天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;通過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)營(yíng)造備考氛圍
1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺(jué)悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū)。
2、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題，“感受初三”、“愛(ài)上初三”、“贏得初三”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到學(xué)生自我教育的作用。
3、在不同階段精心設(shè)計(jì)班會(huì)，切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用。如開(kāi)學(xué)初結(jié)合上期考試成績(jī)分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài)。
(二)確保四項(xiàng)重點(diǎn)
1、加強(qiáng)班級(jí)管理
班主任和課任教師統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各自教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次課任教師座談會(huì)，商議討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要解決的問(wèn)題，做到月月有目標(biāo)，科科有對(duì)策。
2、協(xié)助各課任教師做好班級(jí)及學(xué)生思想工作。
班級(jí)工作要細(xì)化到每一個(gè)人，細(xì)心到每一次考試，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要多談心、多指導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵(lì)。利用多種方式方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)，成立學(xué)習(xí)小組，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高，讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí)，在“競(jìng)爭(zhēng)”中提高。
3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn)，打好中考勝利仗。力?！叭齻€(gè)不允許、三個(gè)確?！薄?BR> 始終遵循“愛(ài)教育如生命，愛(ài)學(xué)校如家庭，愛(ài)學(xué)生如子女，愛(ài)同事如手足”的“四愛(ài)”精神。努力做到“三個(gè)不允許，四個(gè)確?！保翰辉试S追逐打鬧，影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡，睡覺(jué)，不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退，不尊重老師。“確保學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)生生活環(huán)境及氛圍;確保上游生進(jìn)入一中實(shí)驗(yàn)班;確保中游生進(jìn)入一中普通班;確保后進(jìn)生進(jìn)入職教中心?！?BR> 4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，與家長(zhǎng)聯(lián)手給孩子一個(gè)美好的明天。
對(duì)重點(diǎn)學(xué)生、特別是對(duì)“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，充分發(fā)揮家庭教育這個(gè)重要力量，做好學(xué)生思想工作。
(四)重視學(xué)法指導(dǎo)
1、教育學(xué)生在突出語(yǔ)數(shù)外的同時(shí)，綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長(zhǎng)科順其自然。
2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行分層推進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)，努力提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，提高主動(dòng)認(rèn)知的能力。
4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
九月份：
十月份：
十一月份：
十二月份：
20xx年元月份：
(1)做好期末復(fù)習(xí)動(dòng)員工作，積極迎考(2)加強(qiáng)學(xué)末安全知識(shí)教育(3)加強(qiáng)后進(jìn)生的思想教育工作，積極防流堵輟(4)對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假安全知識(shí)教育(5)組織學(xué)生參加期末考試，做好操行評(píng)語(yǔ)與成績(jī)單發(fā)放。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)，銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好！
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇顧客的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的顧客.沒(méi)有要求的顧客不是好顧客。
一；對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二；在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)》。
四；今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新顧客，還要有x到x個(gè)潛在顧客。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4：對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直。
5：對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
xx：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始，我相信自己會(huì)做的更好！
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十一
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計(jì)劃和目標(biāo)。有了新的計(jì)劃，就有了信心和努力的方向。
我的個(gè)人工作規(guī)劃如下：
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學(xué)習(xí)放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講話(huà)認(rèn)真聆聽(tīng)，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì)。
1、我要嚴(yán)格要求自己，做好水廠每一項(xiàng)消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關(guān)，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失，明確個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備，按時(shí)清洗更換濾芯，做到對(duì)設(shè)備材料及時(shí)清洗、對(duì)地面認(rèn)真進(jìn)行消毒，保證制水間一塵不染，堅(jiān)持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護(hù)水廠的利益，把開(kāi)支費(fèi)用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，舍得付出，踏實(shí)肯干，努力把各項(xiàng)工作做到做好。
在工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀(jì)，堅(jiān)持遵守單位制定的各項(xiàng)制度，在新的一年里更上一個(gè)臺(tái)階。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十二
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，提高不上去了。所以在新的20xx年里，我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢(shì)下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長(zhǎng)!
在新的一年里，**公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì) 工作會(huì)議精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，緊緊抓住國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的機(jī)遇，積極主動(dòng)爭(zhēng)取扶持資金，繼續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展 直營(yíng)加盟店，擴(kuò)大物流配送，提高商品配送率，加強(qiáng)加盟店的升級(jí)改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得**公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。
春節(jié)是一年里銷(xiāo)售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)10年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗，10年春節(jié)前，要多條渠道，籌措資金，為春節(jié)前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強(qiáng)將，組成幾個(gè)采購(gòu)組，組織充足的貨源，確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開(kāi)門(mén)紅”。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，將其盤(pán)活，保值增值。我 公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式，隨著市場(chǎng)行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求，采取靈 活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開(kāi)招租，確保資產(chǎn)保值增值。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拾遺補(bǔ)缺，就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
15、16兩年，為了爭(zhēng)取銀行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了***萬(wàn) 元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足，貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，積極與相關(guān)部門(mén)和兄弟單位聯(lián)系，采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式，提 供完備的貸款資料，爭(zhēng)取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近，國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策，降低利息，松動(dòng)銀根，下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委，爭(zhēng)取中央和**省項(xiàng)目扶持資金，申報(bào)扶持資金為***萬(wàn)元，這是一個(gè)不小的數(shù)目，難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭(zhēng)取，獲得成功。
截止目前，我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市累計(jì)已達(dá)到**戶(hù)，其中**戶(hù)在**縣，是企業(yè)全額投資建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤(rùn)。上至商務(wù)部，下至縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén)，對(duì)這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營(yíng)店，給予扶持資金*萬(wàn)元。20xx年，我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)**戶(hù)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息，20xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)?？朔щy，不懈努力，排查分類(lèi)，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專(zhuān)司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū)，尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū)，目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級(jí)主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo)，如前所述為***戶(hù)，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
由于扶持資金到位滯后，公司建設(shè)直營(yíng)超市投資較大，資金一直很緊缺，過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結(jié)09年下半年工作計(jì)劃的做法，明確認(rèn)識(shí)，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟店的承諾，主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門(mén)取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
“在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施中，物流配送是 主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略，做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹?，受到加盟店歡迎，在電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)中，要貨的 人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送，合理分工，人員、設(shè)備、車(chē)輛相對(duì)固定，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳，設(shè)在**、**、*縣的配送部，要提高配送能力，加強(qiáng)電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。
完成銷(xiāo)售收入##萬(wàn)元，公司直屬超市、門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售##萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)##萬(wàn)元，稅金##萬(wàn)元，商品零售價(jià)差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重傷以上事故。爭(zhēng)取國(guó)家政策直補(bǔ)及貼息@#@萬(wàn)元。
積極籌措資金，落實(shí)貸款，爭(zhēng)取在*城新區(qū)申報(bào)征地**畝，建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和配送中心。并爭(zhēng)取將這一工程項(xiàng)目列入國(guó)家“雙百市場(chǎng)工程”，得到政策性資金扶持。(國(guó)家“雙百市場(chǎng)工程”直補(bǔ)***萬(wàn)元,省級(jí)直補(bǔ)**萬(wàn)元或貼息)。
主動(dòng)與省、市商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬(wàn)元(09年?duì)幦》龀仲Y金萬(wàn)元)。
品種1000余種，配送車(chē)*輛，人員*人，配送率達(dá)到 50%。④*縣投資**萬(wàn)元，發(fā)展加盟店***戶(hù)，配送部經(jīng)營(yíng)品種*000余種，配送車(chē)*輛，人員*人，配送率達(dá)到50%。⑤**區(qū)投資**萬(wàn)元，發(fā)展加盟店***戶(hù)，商品配送由**區(qū)配送部代管，經(jīng)營(yíng)品種1000余種，配送率達(dá)到50%。
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變，競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)!金融危機(jī)的影響還沒(méi)有退去，我們要時(shí)刻的注意到現(xiàn)實(shí)的情況，一定要提早做好準(zhǔn)備，一定要取得更好的發(fā)展!
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十三
為確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，在回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢(shì)、展望未來(lái)的基礎(chǔ)上，特制定我新的一年工作計(jì)劃：
樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)，要從細(xì)小的事抓起，面對(duì)每一件大小事情，堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。
作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學(xué)習(xí)，提高寫(xiě)作能力。養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí)，打好理論功底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開(kāi)拓自己的視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫(xiě)作中，要字斟句酌，堅(jiān)持一絲不茍的寫(xiě)作原則。
2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間，要即時(shí)行動(dòng)，盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外，駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路，完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部，將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中，我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，做到不打折扣，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研，傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。要時(shí)刻以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任，進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪(fǎng)工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
另外，在日常工作中，要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系，堅(jiān)持以大局為重，爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
總之，新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極為百姓辦實(shí)事，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十四
20xx年即將來(lái)臨，為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成，在回顧過(guò)去的`不足，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上，特制定以下工作計(jì)劃：
在項(xiàng)目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強(qiáng)勾通必不可少。
1、規(guī)范文檔模板。
對(duì)于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目，與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗(yàn)收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔全都是重要的組成部分，在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候，就是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要就是機(jī)房建設(shè)，機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工就是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工就是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中就是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng)，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi)，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)就是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候，全都是要通過(guò)預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià)，里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也就是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，好的方案決定著項(xiàng)目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果，在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)xxx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇一
××年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到此刻，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸?shù)男模墒撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自我、經(jīng)營(yíng)好自我。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感激在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了××年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里新的環(huán)境中有所提高做出成績(jī)。
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《××》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情景、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，進(jìn)取掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目主角，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還期望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫忙。
1、增強(qiáng)職責(zé)感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”職責(zé)是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了職責(zé)心，工作起來(lái)才有活力和動(dòng)力。不講職責(zé)，不愿承擔(dān)職責(zé)，不敢承擔(dān)職責(zé)的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為職責(zé)心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很簡(jiǎn)便的積極向上，不斷完善自我的專(zhuān)業(yè)技能和工作本事。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁職責(zé)感，在工作中能夠進(jìn)取主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自我的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，僅有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)自我的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，經(jīng)過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫忙我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情景、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種進(jìn)取的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)在我們每一位員工心中，我們僅有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自我的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)活力和挑戰(zhàn)的。相信自我會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感激領(lǐng)導(dǎo)，感激我的同事們！
藥店新的一年工作計(jì)劃篇二
高中是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折階段,它既是初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的深化,又是聯(lián)系大學(xué)前的沖刺.規(guī)劃好班主任工作,幫助學(xué)生健全人格的培養(yǎng),明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的形成,共同營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍是高中時(shí)期的工作主線(xiàn).
2.對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,本著"成材源于覺(jué)醒,心態(tài)決定命運(yùn),自信走向成功"的觀念,狠抓理想教育,心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識(shí).
3.作好班干部的培養(yǎng)工作,定期開(kāi)班委會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,樹(shù)立典型,有問(wèn)題及時(shí)解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用.
4.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,使任課教師心情舒暢,樂(lè)于傳授,學(xué)生課堂輕松活潑,積極進(jìn)取,營(yíng)造平等,和諧,融洽和積極向上的師生關(guān)系.
5.積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),規(guī)范升旗儀式,抓好每天衛(wèi)生,兩操工作,重視學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比工作,爭(zhēng)取學(xué)習(xí),衛(wèi)生達(dá)優(yōu),各項(xiàng)成績(jī)優(yōu)秀,同時(shí)發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力.
1.工作的系統(tǒng)化
對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,學(xué)會(huì)與同學(xué)交往,通過(guò)各種集體活動(dòng),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力.與各任課老師配合,營(yíng)造和諧的教育關(guān)系,也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好,無(wú)形中受到教育.有計(jì)劃的開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),家庭教育輔導(dǎo)與溝通,與個(gè)別談話(huà)相結(jié)合,做好家庭教育的指導(dǎo).
2.教育的人性化
教育不僅要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng).更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn),在鼓勵(lì)表現(xiàn)個(gè)性的同時(shí),嚴(yán)格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;進(jìn)行心理教育,研究學(xué)習(xí)個(gè)性,做好學(xué)法指導(dǎo)工作;著眼學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身教育的基礎(chǔ).培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范,針對(duì)不同類(lèi)型,不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育,使之易于,樂(lè)于接受并化教育以恰當(dāng)?shù)男袨?真正尊重每一個(gè)學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),把思想工作做到學(xué)生心坎上.
1.既要對(duì)學(xué)生的今天負(fù)責(zé),也要對(duì)學(xué)生的明天負(fù)責(zé),把德育工作放在班主任工作的首位.
2.堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心的工作.
3.組織一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng),創(chuàng)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng).
4.認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對(duì)行為偏差及個(gè)別心理偏差的學(xué)加強(qiáng)咨詢(xún),指導(dǎo),糾正工作.
5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的家訪(fǎng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)家訪(fǎng)或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系:并作好家訪(fǎng)記錄.
6.建立成長(zhǎng)檔案,評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展
7.在班級(jí)分別建立班級(jí),小隊(duì),個(gè)人評(píng)價(jià)檔案.
8.通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià),記錄團(tuán)隊(duì)和學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)軌跡.
9.發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),矯枉過(guò)正,通過(guò)發(fā)展性的積極評(píng)價(jià),在同伴,家長(zhǎng),老師的共同關(guān)注和期待下,約束自己的行為,自覺(jué)管理時(shí)間,主動(dòng)反思學(xué)習(xí),積極進(jìn)行作.
10.檔案是成長(zhǎng)過(guò)程,也是成長(zhǎng)導(dǎo)航.
在成長(zhǎng)檔案中,采用多元評(píng)價(jià)的方式,每周將學(xué)生在校表現(xiàn)以過(guò)程記錄和師生評(píng)價(jià)的方式,反饋給家長(zhǎng),通過(guò)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)結(jié)合學(xué)生個(gè)人反思,總結(jié)上一周學(xué)習(xí)生活情況,制定下一周努力計(jì)劃.每月進(jìn)行評(píng)比,并頒發(fā)成長(zhǎng)賀卡.通過(guò)這種過(guò)程性的質(zhì)性評(píng)價(jià),期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.
1.開(kāi)學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,民主評(píng)選出新的班委會(huì)團(tuán)支部,形成班級(jí)的核心力量作用.在此基礎(chǔ)上,制定出新的班規(guī).
2.狠抓班級(jí)的紀(jì)律,紀(jì)律是成績(jī)的保證,給每一名同學(xué)都能創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
3.檢查儀容儀表
4.按學(xué)校要求開(kāi)好主題班會(huì)和出好墻報(bào).
5.動(dòng)員學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng).
6.督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,搞好考試復(fù)習(xí).
7.做好期末考評(píng)各項(xiàng)工作.
8.對(duì)本學(xué)期進(jìn)行進(jìn)行教育教學(xué)工作小結(jié),作好學(xué)生成績(jī)單發(fā)放工作.
藥店新的一年工作計(jì)劃篇三
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù)：全年完成客房、會(huì)議室和餐飲收入萬(wàn)元（其中客房、會(huì)議室銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，餐飲銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元），力爭(zhēng)超額完成客房、會(huì)議室和餐飲收入各xx萬(wàn)元。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店?duì)I銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，要?jiǎng)?wù)必做到提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳策劃工作。
目前我們的客戶(hù)群體領(lǐng)域特別是高端消費(fèi)群體尚還有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈活機(jī)智的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大推銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益。在老客戶(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大各層面新客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)力度，力爭(zhēng)把已有客源市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期再次召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)（特別是年度的大客戶(hù)答謝酒會(huì)），以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
1）加大信息捕捉能力，做好老客戶(hù)市場(chǎng)的維護(hù)和跟進(jìn)力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會(huì)、周邊高校群體等等，今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度，考慮推行新的公關(guān)方式，培養(yǎng)好諸類(lèi)忠實(shí)群體。
2）繼續(xù)加大銷(xiāo)售思路的轉(zhuǎn)變，拓寬銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售思路，今年要繼續(xù)加大力度與會(huì)展公司、會(huì)議代辦機(jī)構(gòu)和旅行會(huì)議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會(huì)議接待平臺(tái)，特別是針對(duì)全國(guó)的商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)，爭(zhēng)取海量的會(huì)議客源，走出去，把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國(guó)的每一個(gè)省會(huì)城市。
3）加大宣傳，對(duì)省內(nèi)堅(jiān)持做好傳統(tǒng)地定期的登門(mén)拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)工作。對(duì)外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式，充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺(tái)，也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行，同時(shí)可以用email、qq等進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。
4）、熱情接待，服務(wù)周到，提高服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，塑造酒店接待品牌
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
零客市場(chǎng)多年來(lái)是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類(lèi)型的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定的時(shí)間內(nèi)成功地吸引了一定的消費(fèi)客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好，多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式，力爭(zhēng)做大節(jié)假日市場(chǎng)。
另外，在做好協(xié)議客戶(hù)資料整理的同時(shí)，要加大了其開(kāi)拓、回訪(fǎng)和接待服務(wù)質(zhì)量，保證vip客戶(hù)的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然，這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費(fèi)群、岳麓區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場(chǎng)份額占有度不大，今年將重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，汲取反饋意見(jiàn)的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)，力爭(zhēng)逐步提升這塊市場(chǎng)份額。
今年我部門(mén)將繼續(xù)去張家界對(duì)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)進(jìn)行了一次拜訪(fǎng)，舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會(huì)”，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的高度和新的跨越，來(lái)彌補(bǔ)會(huì)議的淡季市場(chǎng)，提高客房入住率，實(shí)現(xiàn)酒店利益最大化。
今年我們將對(duì)酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì)議宣傳冊(cè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與包裝，特別是網(wǎng)站的重新建設(shè)，一方面要細(xì)化宣傳內(nèi)容，另一方面要做出特色，特別要加重會(huì)議和餐飲的宣傳。要加強(qiáng)多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳，使客人可以更直觀準(zhǔn)確的了解酒店的信息。另一方面要通過(guò)攜程、藝龍、陽(yáng)光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司；讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解酒店，入住酒店，同時(shí)我們也可以通過(guò)客人在網(wǎng)上的評(píng)論看到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，適時(shí)地加以改正。
今年我們要把婚、壽宴、會(huì)議包廂、企事業(yè)單位消費(fèi)（特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預(yù)存款消費(fèi)。今年在餐飲銷(xiāo)售方面，我們要繼續(xù)加強(qiáng)員工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，包括點(diǎn)配菜，客戶(hù)開(kāi)拓，及外聯(lián)及客戶(hù)拜訪(fǎng)。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷(xiāo)售人員也要走出去，主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)拓客戶(hù)，力爭(zhēng)包廂訂座率上升到50%以上。
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過(guò)打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。而且由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇四
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。此刻xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶(hù)，采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇五
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的新的一年工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪(fǎng)頻率，堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理：客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的`維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。
應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1.日結(jié)周報(bào)，信息共享
每周將回訪(fǎng)結(jié)果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶(hù)意見(jiàn)及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門(mén)多方位合作，降低客戶(hù)投訴
在接到客戶(hù)投訴，或者在公司內(nèi)部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí)，客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據(jù)部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系，確認(rèn)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇六
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望單位以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們單位正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度，與單位人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，單位已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同單位其他員工竭盡全力為單位進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—2018年了，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4。工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5。工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者）。
更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇八
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提升員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為單位整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門(mén)文化理念，為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
在單位“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度，提升員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提升，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)單位一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提升對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提升該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提升內(nèi)部管理水平，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提升兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提升這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿(mǎn)足單位整體管理規(guī)劃的要求。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇九
結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和xx年級(jí)的特殊性，在xx的第一學(xué)期，班級(jí)將繼續(xù)強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處有管理”的責(zé)任意識(shí)，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識(shí)教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級(jí)工作的重點(diǎn)，加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點(diǎn)小事抓起，以保證本年度工作的順利進(jìn)行。
作為班主任，自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實(shí)施愛(ài)的教育。在班級(jí)中充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個(gè)和諧班集體，提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長(zhǎng)，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生，努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
3、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力形成扎實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)，拼搏，進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排，平衡各科的發(fā)展，幫助學(xué)生全面提高成績(jī)。
5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事。
新學(xué)期又開(kāi)始了，本學(xué)期我班共有40位學(xué)生，從了解情況來(lái)看，有部分學(xué)生律己不嚴(yán)，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性，也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心，成績(jī)不很理想。這一學(xué)期不比以往，是九年級(jí)的第一學(xué)期，作為畢業(yè)班不僅要認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，還有鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極備考，任務(wù)很繁重，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都有很強(qiáng)的緊迫感。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想，圍繞學(xué)校中心工作，結(jié)合班的本班的實(shí)際情況，狠抓班級(jí)管理不放松，作為九年級(jí)的`班主任，任務(wù)多也更是嚴(yán)峻，因而制定好計(jì)劃，以輔助各項(xiàng)工作的順利地開(kāi)展。
(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、重申校規(guī)和班規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識(shí)，重點(diǎn)在無(wú)聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成：
(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班、團(tuán)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。
4、營(yíng)造向上氛圍
(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng)，給自己班級(jí)、小組取個(gè)新名字，創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書(shū)角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們?cè)谶@里成長(zhǎng)”等文化背景。
(1)定期召開(kāi)班干部會(huì)議，，促使其更好的發(fā)揮班級(jí)工作中的核心作用，當(dāng)好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)明確到位、分配到人。
(3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
6、養(yǎng)成良好習(xí)慣
(1)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線(xiàn)。
(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(3)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線(xiàn)，跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(4)通過(guò)經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過(guò)每天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;通過(guò)個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)營(yíng)造備考氛圍
1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺(jué)悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū)。
2、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題，“感受初三”、“愛(ài)上初三”、“贏得初三”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到學(xué)生自我教育的作用。
3、在不同階段精心設(shè)計(jì)班會(huì)，切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用。如開(kāi)學(xué)初結(jié)合上期考試成績(jī)分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài)。
(二)確保四項(xiàng)重點(diǎn)
1、加強(qiáng)班級(jí)管理
班主任和課任教師統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各自教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次課任教師座談會(huì)，商議討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要解決的問(wèn)題，做到月月有目標(biāo)，科科有對(duì)策。
2、協(xié)助各課任教師做好班級(jí)及學(xué)生思想工作。
班級(jí)工作要細(xì)化到每一個(gè)人，細(xì)心到每一次考試，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要多談心、多指導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵(lì)。利用多種方式方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)，成立學(xué)習(xí)小組，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高，讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí)，在“競(jìng)爭(zhēng)”中提高。
3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn)，打好中考勝利仗。力?！叭齻€(gè)不允許、三個(gè)確?！薄?BR> 始終遵循“愛(ài)教育如生命，愛(ài)學(xué)校如家庭，愛(ài)學(xué)生如子女，愛(ài)同事如手足”的“四愛(ài)”精神。努力做到“三個(gè)不允許，四個(gè)確?！保翰辉试S追逐打鬧，影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡，睡覺(jué)，不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退，不尊重老師。“確保學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)生生活環(huán)境及氛圍;確保上游生進(jìn)入一中實(shí)驗(yàn)班;確保中游生進(jìn)入一中普通班;確保后進(jìn)生進(jìn)入職教中心?！?BR> 4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，與家長(zhǎng)聯(lián)手給孩子一個(gè)美好的明天。
對(duì)重點(diǎn)學(xué)生、特別是對(duì)“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，充分發(fā)揮家庭教育這個(gè)重要力量，做好學(xué)生思想工作。
(四)重視學(xué)法指導(dǎo)
1、教育學(xué)生在突出語(yǔ)數(shù)外的同時(shí)，綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長(zhǎng)科順其自然。
2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)行分層推進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)，努力提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，提高主動(dòng)認(rèn)知的能力。
4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
九月份：
十月份：
十一月份：
十二月份：
20xx年元月份：
(1)做好期末復(fù)習(xí)動(dòng)員工作，積極迎考(2)加強(qiáng)學(xué)末安全知識(shí)教育(3)加強(qiáng)后進(jìn)生的思想教育工作，積極防流堵輟(4)對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假安全知識(shí)教育(5)組織學(xué)生參加期末考試，做好操行評(píng)語(yǔ)與成績(jī)單發(fā)放。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)，銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好！
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇顧客的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的顧客.沒(méi)有要求的顧客不是好顧客。
一；對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二；在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)》。
四；今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加?個(gè)以上的新顧客，還要有x到x個(gè)潛在顧客。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4：對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直。
5：對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
xx：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始，我相信自己會(huì)做的更好！
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十一
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計(jì)劃和目標(biāo)。有了新的計(jì)劃，就有了信心和努力的方向。
我的個(gè)人工作規(guī)劃如下：
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學(xué)習(xí)放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講話(huà)認(rèn)真聆聽(tīng)，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì)。
1、我要嚴(yán)格要求自己，做好水廠每一項(xiàng)消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關(guān)，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失，明確個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備，按時(shí)清洗更換濾芯，做到對(duì)設(shè)備材料及時(shí)清洗、對(duì)地面認(rèn)真進(jìn)行消毒，保證制水間一塵不染，堅(jiān)持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護(hù)水廠的利益，把開(kāi)支費(fèi)用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，舍得付出，踏實(shí)肯干，努力把各項(xiàng)工作做到做好。
在工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀(jì)，堅(jiān)持遵守單位制定的各項(xiàng)制度，在新的一年里更上一個(gè)臺(tái)階。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十二
公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，提高不上去了。所以在新的20xx年里，我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排，我們公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢(shì)下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長(zhǎng)!
在新的一年里，**公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì) 工作會(huì)議精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，緊緊抓住國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的機(jī)遇，積極主動(dòng)爭(zhēng)取扶持資金，繼續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展 直營(yíng)加盟店，擴(kuò)大物流配送，提高商品配送率，加強(qiáng)加盟店的升級(jí)改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得**公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。
春節(jié)是一年里銷(xiāo)售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，是實(shí)現(xiàn)10年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。10年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗，10年春節(jié)前，要多條渠道，籌措資金，為春節(jié)前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強(qiáng)將，組成幾個(gè)采購(gòu)組，組織充足的貨源，確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開(kāi)門(mén)紅”。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn)，將其盤(pán)活，保值增值。我 公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式，隨著市場(chǎng)行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái)，根據(jù)市場(chǎng)需求，采取靈 活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開(kāi)招租，確保資產(chǎn)保值增值。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拾遺補(bǔ)缺，就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
15、16兩年，為了爭(zhēng)取銀行貸款，我公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了***萬(wàn) 元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足，貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，積極與相關(guān)部門(mén)和兄弟單位聯(lián)系，采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式，提 供完備的貸款資料，爭(zhēng)取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。最近，國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策，降低利息，松動(dòng)銀根，下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好消息，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報(bào)的“物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳”項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委，爭(zhēng)取中央和**省項(xiàng)目扶持資金，申報(bào)扶持資金為***萬(wàn)元，這是一個(gè)不小的數(shù)目，難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭(zhēng)取，獲得成功。
截止目前，我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市累計(jì)已達(dá)到**戶(hù)，其中**戶(hù)在**縣，是企業(yè)全額投資建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤(rùn)。上至商務(wù)部，下至縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén)，對(duì)這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營(yíng)店，給予扶持資金*萬(wàn)元。20xx年，我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)**戶(hù)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市，擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息，20xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)?？朔щy，不懈努力，排查分類(lèi)，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專(zhuān)司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū)，尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū)，目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級(jí)主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下，我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo)，如前所述為***戶(hù)，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
由于扶持資金到位滯后，公司建設(shè)直營(yíng)超市投資較大，資金一直很緊缺，過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結(jié)09年下半年工作計(jì)劃的做法，明確認(rèn)識(shí)，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟店的承諾，主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門(mén)取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
“在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施中，物流配送是 主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略，做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹?，受到加盟店歡迎，在電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)中，要貨的 人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送，合理分工，人員、設(shè)備、車(chē)輛相對(duì)固定，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳，設(shè)在**、**、*縣的配送部，要提高配送能力，加強(qiáng)電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。
完成銷(xiāo)售收入##萬(wàn)元，公司直屬超市、門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售##萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)##萬(wàn)元，稅金##萬(wàn)元，商品零售價(jià)差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重傷以上事故。爭(zhēng)取國(guó)家政策直補(bǔ)及貼息@#@萬(wàn)元。
積極籌措資金，落實(shí)貸款，爭(zhēng)取在*城新區(qū)申報(bào)征地**畝，建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和配送中心。并爭(zhēng)取將這一工程項(xiàng)目列入國(guó)家“雙百市場(chǎng)工程”，得到政策性資金扶持。(國(guó)家“雙百市場(chǎng)工程”直補(bǔ)***萬(wàn)元,省級(jí)直補(bǔ)**萬(wàn)元或貼息)。
主動(dòng)與省、市商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬(wàn)元(09年?duì)幦》龀仲Y金萬(wàn)元)。
品種1000余種，配送車(chē)*輛，人員*人，配送率達(dá)到 50%。④*縣投資**萬(wàn)元，發(fā)展加盟店***戶(hù)，配送部經(jīng)營(yíng)品種*000余種，配送車(chē)*輛，人員*人，配送率達(dá)到50%。⑤**區(qū)投資**萬(wàn)元，發(fā)展加盟店***戶(hù)，商品配送由**區(qū)配送部代管，經(jīng)營(yíng)品種1000余種，配送率達(dá)到50%。
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變，競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)!金融危機(jī)的影響還沒(méi)有退去，我們要時(shí)刻的注意到現(xiàn)實(shí)的情況，一定要提早做好準(zhǔn)備，一定要取得更好的發(fā)展!
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十三
為確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，在回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系實(shí)際、分析形勢(shì)、展望未來(lái)的基礎(chǔ)上，特制定我新的一年工作計(jì)劃：
樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí)，要從細(xì)小的事抓起，面對(duì)每一件大小事情，堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。
作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學(xué)習(xí)，提高寫(xiě)作能力。養(yǎng)成讀書(shū)的好習(xí)慣，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識(shí)，打好理論功底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開(kāi)拓自己的視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。在日常寫(xiě)作中，要字斟句酌，堅(jiān)持一絲不茍的寫(xiě)作原則。
2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間，要即時(shí)行動(dòng)，盡早將其報(bào)送至電視臺(tái)或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。另外，駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，不斷從基層汲取知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路，完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部，將上級(jí)的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中，我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿(mǎn)完成，做到不打折扣，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。
3、深入調(diào)研，傾聽(tīng)老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。要時(shí)刻以維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為己任，進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪(fǎng)工作。對(duì)各種社會(huì)、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
另外，在日常工作中，要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系，堅(jiān)持以大局為重，爭(zhēng)取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。
總之，新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極為百姓辦實(shí)事，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十四
20xx年即將來(lái)臨，為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成，在回顧過(guò)去的`不足，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上，特制定以下工作計(jì)劃：
在項(xiàng)目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強(qiáng)勾通必不可少。
1、規(guī)范文檔模板。
對(duì)于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目，與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗(yàn)收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔全都是重要的組成部分，在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候，就是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要就是機(jī)房建設(shè)，機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工就是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工就是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中就是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng)，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi)，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)就是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候，全都是要通過(guò)預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià)，里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也就是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，好的方案決定著項(xiàng)目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果，在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
藥店新的一年工作計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)xxx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。