隨著社會(huì)的發(fā)展,我們需要時(shí)常對(duì)各項(xiàng)工作和生活進(jìn)行總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注重結(jié)構(gòu)的合理,分段分章,層次清楚,邏輯性強(qiáng)。在總結(jié)中,我們可以借鑒以下范文,以便更好地展示自己。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇一
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班,主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款,各種實(shí)例的剖析以及開(kāi)展形式多樣的模擬研討辯論,真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是:投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析,國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例,常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)防范,客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶(hù)服務(wù)的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及案例,國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹及啟示,國(guó)際化客戶(hù)關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀(guān)明星企業(yè):廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過(guò)投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性,同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白,了解了基本的法律常識(shí),為日后工作打下了良好的基矗中石油技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹,讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來(lái),也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶(hù),如何做好大客戶(hù),如何在談判中占得主動(dòng)權(quán),如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí),恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步,行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗,具體問(wèn)題具體分析,更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手,等待我們?nèi)テ床ヅΑ?BR> 在有一定積累的基礎(chǔ)上,一些成功人士開(kāi)始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門(mén)主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷,分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別,國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式,都讓我們大開(kāi)眼界,在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向,提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng),所以我們要去工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)踐,理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。廣汽豐田汽車(chē)合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平,一輛輛動(dòng)力十足的汽車(chē)就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)上的“變”了出來(lái),更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè),數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn),全球市場(chǎng)占有率早已過(guò)半,中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵,他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好,否則莫入門(mén)”的理念,力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā),由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán),這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門(mén)的我沒(méi)出過(guò)什么遠(yuǎn)門(mén),從小一直在北方學(xué)習(xí)生活,借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先,我要面對(duì)的挑戰(zhàn)就是氣候,悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng),變化無(wú)常的天氣更是讓我難耐,如今我感受最深的就是“天有不測(cè)風(fēng)云”,艷陽(yáng)高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會(huì)傾盆大雨,狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬(wàn)里,一時(shí)間對(duì)于我挑戰(zhàn)勝于對(duì)新知識(shí)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次,飲食文化南北差異更大,潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主,偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場(chǎng)景,但是北方人口重加上我又不食辣味,這又是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)的大事。最后,簡(jiǎn)單零散的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)來(lái)接受高層次的國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,讓自己盡快的接受新事物新知識(shí),去適應(yīng)多變的大千世界,為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人,在這里有機(jī)會(huì)接受如此精英的教育,與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí),讓我倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。在課堂上積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)使我收獲眾多,與此同時(shí)也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情,這是我又一種財(cái)富,在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對(duì)手也是并肩的隊(duì)友,但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位,與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長(zhǎng)了石油行業(yè)的知識(shí),了解了市場(chǎng)環(huán)境,也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)也發(fā)揮了年輕一代新的活力,展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色,讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管,在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的,生活是輕松的,在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時(shí)光,感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛(ài)。
體會(huì)感受篇
每個(gè)人都有各自獨(dú)特的一面,同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),當(dāng)然事物都有正反兩個(gè)方面,優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)不能掩飾劣勢(shì)的所存,通過(guò)交流認(rèn)知對(duì)比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個(gè)人與國(guó)際企業(yè)和成功人士的差距。所以,我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn),改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,為打造國(guó)際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
作為中石油裝備板塊的一份子,寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天,取得了一定的成績(jī),但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是有限的,在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開(kāi)雙眼,放眼世界的國(guó)際市場(chǎng),我們不僅要借助技開(kāi)這平臺(tái)推廣自己,同時(shí)也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),要從他們那收集客戶(hù)的資料,便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献鳎赓Q(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)是否能夠應(yīng)對(duì)自如,是否符合客戶(hù)的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類(lèi),有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn),如何迎合不同國(guó)家人員的思維交流工作方式,怎樣才能抓住潛在的國(guó)際大客戶(hù)等等都是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn),這需要全體員工的努力,各部門(mén)緊密的配合才能做到,當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,了解各地域文化,拓展知識(shí)覆蓋面,向著“國(guó)際人”闊步前進(jìn)。國(guó)際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來(lái)的,我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),提高我們自身的不足,殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場(chǎng),國(guó)民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個(gè)油井,ibm長(zhǎng)占行業(yè)鰲頭的資本是什么,國(guó)際話(huà)的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么,太多太多的疑問(wèn)都在等待我們前去探索追問(wèn),這不是簡(jiǎn)單的一說(shuō),而是要實(shí)地去做,如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向,這就要我們兩手抓都要硬,技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)刻不停的打要強(qiáng)要硬,公關(guān)交際常緊跟時(shí)代的步伐要快要新,兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰,我們不能急功近利也不能守株待兔,既要積極進(jìn)取又要保持特色,各方面的增長(zhǎng)才能提高綜合凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際一流品牌的夢(mèng)想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力,談到這點(diǎn)我自愧不如,業(yè)務(wù)能力尚且不談,單憑知識(shí)面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域,獨(dú)居深宮,閉門(mén)造車(chē)的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價(jià)值,只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級(jí)”的選手。所以,我將從自身的不足展開(kāi)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先,語(yǔ)言是工具,面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)我們只會(huì)漢語(yǔ)是不可行的,在一定英語(yǔ)基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍,有能力的話(huà)便要嘗試第二外語(yǔ),為未來(lái)的國(guó)際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次,業(yè)務(wù)知識(shí)是核心,再難的客戶(hù)再難的事情都可以對(duì)付,對(duì)本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營(yíng)銷(xiāo)人員最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百戰(zhàn)不殆,應(yīng)該用心去學(xué)識(shí)。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個(gè)成員單位的情況,尤其是對(duì)產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握,才能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性創(chuàng)造性,才能在驚濤駭浪中屹立不倒,不被市場(chǎng)時(shí)代變幻所湮沒(méi)。傳統(tǒng)搞營(yíng)銷(xiāo)的不懂技術(shù),但今天的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅在精通營(yíng)銷(xiāo)策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),針對(duì)不同客戶(hù)的需求進(jìn)行有針對(duì)行的解答,將那些潛在的客戶(hù)引領(lǐng)出來(lái),引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出所需所求,幫助客戶(hù)分析市場(chǎng),積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成,于此同時(shí)也不能忽略我們的供應(yīng)商,多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識(shí)自我能力水平,才能跟得上時(shí)代的發(fā)展,跟得上國(guó)際的腳步,才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
時(shí)光如白馬過(guò)隙,歲月的腳步不容你我的貽誤,僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我,重新了解企業(yè),看到差距,也許今天是我追趕你的腳步,但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿,時(shí)代在召喚,召喚強(qiáng)者的到來(lái)。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇二
20xx年7月,在學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開(kāi)始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開(kāi)始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線(xiàn)實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說(shuō)涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過(guò)系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同助、共同競(jìng)爭(zhēng)中結(jié)下了深厚的友誼,同時(shí)我們也通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂(lè)和啟發(fā)?,F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì)。
這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富,可以說(shuō)是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷妗奈壹瘓F(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開(kāi)始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書(shū)店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線(xiàn)鍛煉期間,我們了解了圖書(shū)的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會(huì)到了一線(xiàn)工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書(shū)推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書(shū)編輯對(duì)自己手中的圖書(shū)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)xx城路書(shū)店時(shí),我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書(shū)的`推薦和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書(shū),提高了集團(tuán)圖書(shū)的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言,在圖書(shū)信息密集的書(shū)店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀(guān)地了解到當(dāng)前圖書(shū)的發(fā)展情況,能更加清晰地看到社、強(qiáng)社圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)。書(shū)店無(wú)疑是最生動(dòng)的課堂,在書(shū)店工作對(duì)我們視域的開(kāi)闊也是極有助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對(duì)自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對(duì)圖書(shū)出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校,從圖書(shū)的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書(shū)面測(cè)試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識(shí)到:
通常來(lái)說(shuō),達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對(duì)自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長(zhǎng),工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí),不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí),還應(yīng)該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新的熱情,不能被動(dòng)地接受,而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),充分享受工作的樂(lè)趣。
溝通是有技巧的。課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),不會(huì)溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對(duì)不同的對(duì)象和情境,得體圓滿(mǎn)的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡(jiǎn)單。
圖書(shū)出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書(shū)、向讀者推薦好書(shū)為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠(chéng)的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)與同事精誠(chéng)合作,要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書(shū)出版工作才能開(kāi)展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書(shū)品牌。
要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來(lái)說(shuō),提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專(zhuān)業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專(zhuān)多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí),要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己,完善自己,為工作添加砝碼。
對(duì)我們從事圖書(shū)出版行業(yè)的人來(lái)說(shuō),認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題、框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來(lái)說(shuō),認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來(lái)良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時(shí)刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過(guò)程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長(zhǎng),不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時(shí)急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)圖書(shū)出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭(zhēng)取盡快在日后的工作中成長(zhǎng)起來(lái)。
同時(shí),作為xx出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書(shū),哪怕是一個(gè)字,一個(gè)讀音,一個(gè)人物,一個(gè)歷史事件,都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí),要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)的做書(shū)精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值,做合格的文化“掌燈人”!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇三
九天的`入職培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多朋友,學(xué)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,同時(shí)也收獲了很多希望,培訓(xùn)過(guò)炒下不表,僅談一下自己的感受。
一群剛踏出校門(mén)的孩子,還沒(méi)來(lái)得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個(gè)世界。之所以還稱(chēng)為“孩子”,是因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會(huì)閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變,勢(shì)不可逆?;蛟S別的同學(xué)早就利用學(xué)校的機(jī)會(huì)豐富了經(jīng)歷開(kāi)闊了視野,但對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),這里是一個(gè)全新的開(kāi)始,青春將在這里綻放二度的光彩。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們?nèi)狈τ^(guān)察,或者是熟視無(wú)睹。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)游戲都說(shuō)明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來(lái)辨別方向,在七巧板中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,在信任背摔中理解責(zé)任的重要,在穿越電網(wǎng)中明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個(gè)思考者,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)?!肮I(yè)旅游”讓我們有機(jī)會(huì)接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域,正如我留下的黃色便簽上寫(xiě)的:“跨界”交流的好處是會(huì)讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會(huì)在將來(lái)的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上與你那時(shí)的需求相契合。思維深度的受限很多時(shí)候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學(xué)習(xí),尤其是那些自己從沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的。讓人成長(zhǎng)的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對(duì)未來(lái)的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質(zhì)樸,或許深謀遠(yuǎn)慮,我們必須承認(rèn),那個(gè)人就是你,真實(shí)地存在過(guò)。進(jìn)入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務(wù)去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅(jiān)硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責(zé)任和希望,那就不要圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會(huì)抵達(dá),中汽中心就是那艘載你前行的航母。
不管是拓展訓(xùn)練,不管詩(shī)司文化介紹,不管是職業(yè)化培訓(xùn),其實(shí)最終的目的只有一個(gè),讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事,順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,明確職責(zé),學(xué)會(huì)合作,實(shí)現(xiàn)共贏。每個(gè)人都有對(duì)自己的定位,目標(biāo)也會(huì)隨著時(shí)間不斷地調(diào)整,但做好手涂一件事是一切的基礎(chǔ)。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇四
對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門(mén)高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好,的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi),公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來(lái)”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們___超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛(ài)。
培訓(xùn)的時(shí)候工廠(chǎng)的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)??傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀?,也容易出錯(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀(guān)能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來(lái),方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話(huà)。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒(méi)有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車(chē)去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的?;貋?lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說(shuō),真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒(méi)什么!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門(mén)做完了,就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話(huà)機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺(jué)還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ?,每個(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來(lái),不能只顧個(gè)人利益和部門(mén)小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門(mén)外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得累,但感動(dòng)還在。
偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過(guò)的時(shí)候看了一眼,她就開(kāi)始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺(jué)怎么可以這樣,我又沒(méi)做什么,好委屈啊!經(jīng)過(guò)老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來(lái)的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見(jiàn)證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說(shuō)別人壞話(huà),言多必失,如果沒(méi)有必要盡量少開(kāi)口,多聽(tīng),多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒(méi)有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時(shí)候,我都在想,以后我離開(kāi)校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專(zhuān)心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒(méi)有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話(huà),就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉眩詈玫姆椒ň褪前峒?。
總之,在超市盤(pán)點(diǎn)的這段期間,說(shuō)累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開(kāi)心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。
超市實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
2016年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。
首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè),幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。
再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們e線(xiàn)數(shù)碼。雖然e線(xiàn)數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈,記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e線(xiàn)付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說(shuō):有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒(méi)有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力。像一盤(pán)散沙。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過(guò)程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開(kāi)始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開(kāi)店很重要的一步,但是由于剛剛開(kāi)始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北??匆?jiàn)什么掙錢(qián)我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒(méi)有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺(jué)我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人。沒(méi)什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒(méi)有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度,但是并沒(méi)有實(shí)際的操作。在用錢(qián)上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢(qián)有沒(méi)有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢(qián)。
以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢(qián)。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢(qián)更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何商品的顧客發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)聲:謝謝你!
感謝你對(duì)我支持。有你的支持:我會(huì)越做越好。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇五
帶著回味的?2015年第一季度?已悄悄遠(yuǎn)去,新?第二季度?的腳步已開(kāi)始起步。回顧?第一季度?來(lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。?營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)?2015?年?第一季度?工作總結(jié)如下:??自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23.1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%,單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%,2g、3g單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績(jī)的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,管理需要更細(xì)化,觀(guān)察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和-諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問(wèn)題所因,從根源抓起,多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛(ài)本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。?工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。?敢于管理,善于管理。?.?營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。??團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù),以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)?2015年第二季度?工作計(jì)劃如下:
第一,明確?2015年第二季度?工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“第二季度”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷(xiāo)售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有短短的三周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶: ??
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——?jiǎng)?chuàng)新,改變世界。使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇六
6月12日,我正式成為**學(xué)院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進(jìn)入**學(xué)院的我,對(duì)于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學(xué)院對(duì)我們進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)將我從一個(gè)教學(xué)白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了教育的本質(zhì),教師的權(quán)利和義務(wù),也結(jié)識(shí)了很多青年才俊。
開(kāi)訓(xùn)儀式上,學(xué)院**院長(zhǎng)寄語(yǔ)新教師要牢記宗旨,站位高遠(yuǎn);善于學(xué)習(xí),提高素養(yǎng);轉(zhuǎn)換角色,融入團(tuán)體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。**院長(zhǎng)向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書(shū)立說(shuō)搞好科研,講好課程,帶好學(xué)生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標(biāo)準(zhǔn)、基本問(wèn)題、教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問(wèn)題。
科研處**處長(zhǎng)介紹了職稱(chēng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及論文課題要求,并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長(zhǎng)介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了教師教學(xué)過(guò)程的規(guī)范要求,教師只能先對(duì)自己嚴(yán)格要求,才能去要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好,也就是說(shuō)要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長(zhǎng)介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對(duì)一指導(dǎo)教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真完成日常工作,統(tǒng)籌推進(jìn)科研工作。對(duì)一項(xiàng)工作首先要熱愛(ài),然后才能腳踏實(shí)地的做工作?;A(chǔ)部**教授的觀(guān)摩課,主題為文化與媒體的關(guān)系,讓我明白了講好課要注意五個(gè)關(guān)鍵要素,課堂導(dǎo)入、充分備課,課堂設(shè)計(jì)、主線(xiàn)穩(wěn)固,把控得當(dāng)。
結(jié)訓(xùn)儀式上,**院長(zhǎng)教導(dǎo)新教師要涵養(yǎng)師德、愛(ài)崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實(shí)踐。會(huì)后進(jìn)行教師宣誓,那一刻真真切切覺(jué)得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹(shù)立育人目標(biāo)。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應(yīng)該從入職之初便樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的自身目標(biāo)。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠(yuǎn)的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是對(duì)教育教學(xué)理論的專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻是空白。要提高教學(xué)水平,需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。向老教師學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)書(shū)籍和優(yōu)秀資源學(xué)習(xí),盡早掌握教育教學(xué)理論的內(nèi)涵。
其次,樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)理念。授人以魚(yú)不如授人以漁?,F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專(zhuān)教育,應(yīng)在傳授現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上,教會(huì)學(xué)生如何獲取、掌握所需知識(shí)和信息的方法,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力;教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法;在適度掌握知識(shí)數(shù)量和精確程度的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學(xué)質(zhì)量。
首先,不斷扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。老教師有一句話(huà)“想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來(lái)水”。新時(shí)代的知識(shí)日新月異,尤其像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣與時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè),更需要不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使學(xué)生學(xué)有可用。
其次,將知識(shí)很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課,多像老教師學(xué)習(xí)方式方法,注意教學(xué)技巧。教師有了自來(lái)水,還要注意對(duì)著學(xué)生的方向進(jìn)行給予,不要滿(mǎn)天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書(shū)育人化為對(duì)學(xué)生有用的實(shí)踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長(zhǎng)寄語(yǔ)新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當(dāng)成畢生的事業(yè)去努力,熱愛(ài)教育、常懷熱血,虛心謹(jǐn)慎,早日做成一門(mén)學(xué)問(wèn)。
求學(xué)問(wèn)者無(wú)私無(wú)畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話(huà)讓我記憶深刻。千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)韌,任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實(shí)搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新進(jìn)教師的關(guān)心,感謝學(xué)院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),力爭(zhēng)做一名合格的人民教師。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇七
一年一度的春季全員培訓(xùn)已落下帷幕,回想訓(xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,或激動(dòng)、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活,還要抬頭看路,那么從這次培訓(xùn)中我們又能得到什么呢?古人最高的夢(mèng)想就是正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下,也就是通過(guò)端正自己的態(tài)度,修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系,方能治理好國(guó)家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓(xùn)的安排恰恰暗合了這一規(guī)律,更值得引人深思。
正心,就是要端正態(tài)度,凡事要認(rèn)真、要仔細(xì)。
在此次春訓(xùn)的拓展訓(xùn)練中,也許你可能沒(méi)有意識(shí)到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個(gè)小問(wèn)題,然而事小理不小,從表面上看來(lái),這似乎是拓展訓(xùn)練的簡(jiǎn)單要求,無(wú)關(guān)乎其他,然而其實(shí)并非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當(dāng)我們穿上這身衣服的時(shí)候,大家就要端正這么一個(gè)態(tài)度:從此刻開(kāi)始大家就不僅僅是一個(gè)個(gè)體,更是團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人都要深刻地認(rèn)識(shí)到我們身上的責(zé)任不僅僅是為了個(gè)人、也是為了集體,我們的每一個(gè)行為都要為隊(duì)友、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創(chuàng)造。
同樣的道理,走進(jìn)聯(lián)通公司的大門(mén),大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始,可以說(shuō)大家都是一條船上的人,船到底能走多遠(yuǎn),取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想,認(rèn)定目標(biāo)、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風(fēng)暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中,凡事只有大家共同參與、多動(dòng)手、多動(dòng)腦,集思廣益,那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。
修身,就是要通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉讓自己強(qiáng)大起來(lái)。社會(huì)上不乏胸懷大志而實(shí)力不濟(jì)的人,他們的結(jié)局無(wú)非落得個(gè)空懷抱負(fù)的感嘆和對(duì)社會(huì)、對(duì)自身際遇的憤懣不平;有實(shí)力、有能力的人從來(lái)不會(huì)為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內(nèi)練一口氣,外練筋骨皮”,內(nèi)外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓(xùn)練,共分為戶(hù)外拓展訓(xùn)練課和兩堂室內(nèi)培訓(xùn)課,而戶(hù)外拓展訓(xùn)練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實(shí)練的是“內(nèi)功”:即是要提升大家的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識(shí)》課程則是屬于“外力”,目的是為了提高大家市場(chǎng)拓展的能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。試想,如果沒(méi)有良好的綜合素質(zhì),我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚(yáng)的精神去面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力;如果沒(méi)有良好業(yè)務(wù)能力,我們就無(wú)法在實(shí)際工作中一展身手,贏得個(gè)人的成就和推動(dòng)公司的發(fā)展。
公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進(jìn)步的人,那我們從哪里學(xué)呢?從書(shū)本學(xué),“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”,書(shū)本是前人經(jīng)驗(yàn)的積淀,是我們汲取營(yíng)養(yǎng)的豐厚土壤;從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),他必定是在其工作的領(lǐng)域出類(lèi)拔萃,有所成就,他們是我們學(xué)習(xí)模仿的重要對(duì)象;從同事身上學(xué),“三人行,必有我?guī)煛?,從同事那里學(xué)習(xí)是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,學(xué)習(xí)這件事別人幫不了,能學(xué)多少、能學(xué)多深,全在個(gè)人??上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作,為大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:每年的春秋兩季培訓(xùn)均安排相應(yīng)的內(nèi)外兼修課程,一方面開(kāi)設(shè)員工綜合素質(zhì)課程,提高員工“內(nèi)功”;另一方面開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的東風(fēng),大力倡導(dǎo)員工的自學(xué),為大家營(yíng)造了更為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,可謂“修身正當(dāng)時(shí)”,抓住時(shí)機(jī),快速提高自己。
齊家就是管理自己的家庭,協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)和睦的家庭才能幸福長(zhǎng)久、美美滿(mǎn)滿(mǎn)。而幸福的基礎(chǔ)則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎(chǔ)之上。
聯(lián)通公司是個(gè)大家庭,公司的領(lǐng)導(dǎo)就是家庭的家長(zhǎng),而部門(mén)和員工就是子女。試想,如果家長(zhǎng)的話(huà)大家全當(dāng)“耳旁風(fēng)”,而子女之間又鬧“窩里斗”,家長(zhǎng)與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰(shuí)還能在這樣的家庭中感覺(jué)到溫暖和汲取前進(jìn)的力量?松散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力,才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個(gè)道理么?面對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),想要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得一席之地、想要贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)、贏得別人的尊重,只有靠團(tuán)結(jié),只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗,否則一切將都是空談!
培訓(xùn)不是目的,只是手段;鍛煉不是花哨,是為了提升。今天我們?cè)谝淮未闻嘤?xùn)中得到自我提升,是為了明天在激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競(jìng)爭(zhēng)力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是敲不開(kāi)、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對(duì)于聯(lián)通公司來(lái)說(shuō),我們“治國(guó)”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時(shí)機(jī)、主動(dòng)出擊,在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信,今天,我們端正思想、認(rèn)定目標(biāo),把五指握緊的“拳頭”縮回來(lái)積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實(shí)現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標(biāo)!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇八
xxx日,我正式開(kāi)始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開(kāi)始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有xxx天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過(guò)為期xxx天的培訓(xùn),在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很?chē)?yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀(guān),更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入xxx工作是我的幸運(yùn)。能成為xxx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益?!?BR> 經(jīng)過(guò)為期xxx天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。xxx總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話(huà),叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話(huà),叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇九
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運(yùn)的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司,看到周?chē)率炀毝泵Φ墓ぷ?,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無(wú)知,第一天下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn),聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書(shū)”。我的感受主要有以下幾點(diǎn):第一,了解公司的發(fā)展。
中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司,英文簡(jiǎn)稱(chēng)cwe)是中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國(guó)家水電部的援外機(jī)構(gòu),從1955年開(kāi)始代表國(guó)家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對(duì)外經(jīng)援項(xiàng)目,1980年起開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國(guó)水利電力對(duì)外公司,負(fù)責(zé)開(kāi)展中國(guó)水利電力行業(yè)的對(duì)外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國(guó)際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢(xún)、水電工程總承包、國(guó)際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國(guó)際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國(guó)際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報(bào)效國(guó)家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。
王書(shū)記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長(zhǎng),仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對(duì)如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無(wú)論前方的路上有多少困難,相信我們都不會(huì)退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門(mén)分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來(lái),各部門(mén)經(jīng)理輪流講述其所在部門(mén)業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況等相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然關(guān)注最多的是國(guó)際業(yè)務(wù)二部,與非洲國(guó)家之間的交流,項(xiàng)目施工過(guò)程中所遇到的具體情形,深入項(xiàng)目第一線(xiàn)豐富的經(jīng)驗(yàn),異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報(bào)等等。總覺(jué)得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活,在實(shí)際工程中,將六年所學(xué)水電知識(shí)用于實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)歷練自己,盡快成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,但是對(duì)于這些方面很感興趣,同時(shí)也覺(jué)得既然在中水電這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)公司,就不能將自己僅僅局限于本專(zhuān)業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之類(lèi)的東西,因此對(duì)于評(píng)價(jià)方面的基礎(chǔ)知識(shí)有些許了解,聽(tīng)過(guò)講座之后,覺(jué)得自己應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識(shí)。趁著自己年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識(shí),全面培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的能力,迅速成長(zhǎng)起來(lái),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對(duì)完全陌生的國(guó)際業(yè)務(wù),面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),我很擔(dān)心自己一時(shí)無(wú)法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自己做不好,做事時(shí)也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的。犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮。勇于嘗試,不斷改進(jìn)。
“missionisdecidedbyvision.”王書(shū)記的這句話(huà)強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題,很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子,就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講,可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能,如果未曾見(jiàn)過(guò),也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問(wèn)題該是多么透徹,困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過(guò)的觀(guān)點(diǎn),從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T(mén)的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對(duì)自己的定位和要求也逐漸清晰起來(lái),尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
最后,融入公司文化,參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神,既要做好自己的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周?chē)屡c此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個(gè)合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十
首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。我以前也進(jìn)過(guò)不小的公司或工廠(chǎng),也沒(méi)有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個(gè)門(mén)外漢,有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛(ài)去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛(ài)去生活,用全身心的愛(ài)去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷(xiāo)售技巧。
日常運(yùn)作一個(gè)流程。
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(zhǎng)的舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過(guò)程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢(xún),明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前,部門(mén)所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來(lái),公司稱(chēng)之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來(lái)!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌,互相與身邊的同事問(wèn)好,目的是要我們用微笑、真誠(chéng)來(lái)接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門(mén)組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái),晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jī)播報(bào)、專(zhuān)題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開(kāi)心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問(wèn)題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識(shí)分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷(xiāo)售步驟、銷(xiāo)售技能(開(kāi)拓主顧,電話(huà)邀約,話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)語(yǔ),接待接觸環(huán)節(jié),回訪(fǎng)環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會(huì),案場(chǎng)考察,帶看流程、客戶(hù)跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話(huà):兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對(duì)于一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō),這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問(wèn)的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。對(duì)于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說(shuō)我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開(kāi)單,我不敢保證!但是對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)。有句話(huà)說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵?!蔽蚁氘?dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問(wèn),再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長(zhǎng),我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問(wèn)環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒(méi)有拿到第一,但我自我感覺(jué)良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門(mén)外漢到進(jìn)門(mén)檻的少年。我并不是說(shuō)這就夠了,我說(shuō)這進(jìn)門(mén)檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話(huà)總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門(mén),走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十一
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx企業(yè)管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx企業(yè)就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx企業(yè)的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據(jù),這種文化與管理,是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx企業(yè)人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
企業(yè)的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十二
我來(lái)就酒鋼集團(tuán)已經(jīng)快四個(gè)月了,當(dāng)時(shí)是作為一個(gè)新人進(jìn)入這個(gè)集團(tuán)的,對(duì)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),后來(lái)在集團(tuán)培訓(xùn)部門(mén)的“三級(jí)教育培訓(xùn)”下,首先我們從懵懂的了解到對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解,其次對(duì)我們的工作職位技能有所提高,在這段時(shí)間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵(lì)對(duì)方,另一方法面在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個(gè)方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實(shí)踐中互相進(jìn)行的,新招大學(xué)生培訓(xùn)給了我們新員工一個(gè)認(rèn)識(shí)自己水平、提高自己修為、補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì),也讓我們意識(shí)到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無(wú)所事事、碌碌無(wú)為,我們更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來(lái)到碳鋼薄板廠(chǎng)時(shí),就很榮幸的得到了廠(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會(huì),一直很關(guān)心我們來(lái)到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對(duì)廠(chǎng)里的一些好奇問(wèn)題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺(jué)很安心和溫馨。然后就是廠(chǎng)級(jí)安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過(guò)后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運(yùn)行維護(hù)班。
到班組廠(chǎng)里按集團(tuán)指示給我們每個(gè)人安排了一位師父,負(fù)責(zé)我們今后在班組實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)、生活、工作問(wèn)題。師父很關(guān)心我,每個(gè)問(wèn)題都講的很仔細(xì),怕我記不住,甚至?xí)啻沃v解。像卷曲mcc室的每個(gè)柜子的作用是什么,是做什么的,平時(shí)點(diǎn)檢、停送電時(shí)注意些什么等等。當(dāng)然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺(jué)對(duì)我們作業(yè)區(qū)有了一定的認(rèn)識(shí),也很快融入了這個(gè)大家庭。
總結(jié)一下整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)作業(yè)區(qū)的認(rèn)識(shí)及對(duì)自己的將來(lái)的一點(diǎn)想法:
在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我們把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效、整體地結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了良好的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十三
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會(huì)頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛约旱捏w會(huì):
心得體會(huì)開(kāi)頭2。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,使我感受頗深,對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來(lái)說(shuō)是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
心得體會(huì)開(kāi)頭3。
近段時(shí)間,通過(guò)學(xué)習(xí)廉潔自律這本書(shū),使我充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的重大意義。我國(guó)教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀(jì)我國(guó)綜合國(guó)力的提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會(huì)主義祖國(guó)的前途與命運(yùn)。對(duì)人民教師,我們不僅提倡對(duì)教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神,更注重強(qiáng)調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識(shí)。“學(xué)高為師,身正為范”,在當(dāng)前形勢(shì)下,要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
心得體會(huì)開(kāi)頭4。
接支隊(duì)通知,5月19日下午,我到省科技館參觀(guān)《科學(xué)發(fā)展觀(guān):人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專(zhuān)題科普展覽。這是我國(guó)目前第一個(gè)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的專(zhuān)題科普展覽。它首次走進(jìn)河南,是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個(gè)代表"重要思想的具體舉措,也是我省開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十四
(1),人力資源部缺少與培訓(xùn)師的溝通,且培訓(xùn)師之間溝通不足,對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估反饋工作效果目前暫不理想,否則不會(huì)出現(xiàn)這次培訓(xùn)很多不理想的方面。
(2),本次培訓(xùn)以單向的教育為主,填鴨式授課,缺乏雙向溝通交流。員工被動(dòng)接收,參與性不強(qiáng),而且培訓(xùn)師是進(jìn)行重復(fù)作業(yè),培訓(xùn)方式單一老套。
(3),個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)聯(lián)通其他部門(mén)和業(yè)務(wù)了解甚少,每個(gè)培訓(xùn)課程獨(dú)立性太強(qiáng),缺乏與其他課程的滲透和銜接。
(4),個(gè)別培訓(xùn)師相關(guān)知識(shí)欠缺,培訓(xùn)過(guò)程出現(xiàn)過(guò)新員工提出相關(guān)問(wèn)題,培訓(xùn)師無(wú)法較好答復(fù)的現(xiàn)象。
(5),個(gè)別培訓(xùn)師講課不夠生動(dòng)易懂,新員工反映太復(fù)雜太深?yuàn)W,像聽(tīng)天書(shū)。因此出現(xiàn)培訓(xùn)師在上面授課,新員工在下面做各自事情的現(xiàn)象。
(7),培訓(xùn)期間下發(fā)給員工的相關(guān)資料不完善。最好每一課程都下發(fā)相關(guān)資料,以便讓員工在課后進(jìn)行復(fù)習(xí),更好地理解和掌握培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容。
(8),部分培訓(xùn)師在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中絲毫沒(méi)有離開(kāi)自己的座位,目光大多數(shù)時(shí)間都盯著自己的電腦屏幕上,缺少與新員工的目光交流,沒(méi)有進(jìn)行走動(dòng)式培訓(xùn)。
(9),本次培訓(xùn)有一位培訓(xùn)師對(duì)自己的著裝儀表重視度不夠,沒(méi)有穿皮鞋而是穿涼鞋,顯示了對(duì)本次培訓(xùn)的重視度不夠,對(duì)新員工的尊重不夠且有損聯(lián)通的企業(yè)形象。
(10),部分培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,甚至出現(xiàn)培訓(xùn)師因怯場(chǎng)太緊張并向新員工道歉的情況,可見(jiàn)缺乏對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn)技能的培訓(xùn),即ttt。
(11),有個(gè)別培訓(xùn)師缺乏責(zé)任感,把考試重點(diǎn)告知新員工,更有甚者干脆把考試資料附答案分發(fā)下去,然后照著課件內(nèi)容“念”完,兩手一撒,任務(wù)就完成。
(12),本次培訓(xùn)有極個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)極不重視,極不負(fù)責(zé)任,居然暗示新員工此次培訓(xùn)只是形式,走過(guò)場(chǎng)而已??荚嚤囟ㄍㄟ^(guò)。
(13),培訓(xùn)師不應(yīng)只講企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng),應(yīng)多舉例子說(shuō)明聯(lián)通員工發(fā)展和成長(zhǎng)過(guò)程的成功案例;員工個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃在戰(zhàn)略意義上應(yīng)該和必須是一致的。
(15),培訓(xùn)師在培訓(xùn)中缺乏適時(shí)地提問(wèn),讓學(xué)員大聲回答,或進(jìn)行小組討論。
(16),如果在培訓(xùn)課后能進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和布置課后作業(yè),將是一個(gè)能使學(xué)員由感性上升到理性的方法。
(17),作為聯(lián)通培訓(xùn)師不應(yīng)奢求設(shè)計(jì)一個(gè)一勞永逸、一成不變的固定的培訓(xùn)方案,而要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)靈活的開(kāi)放式的設(shè)計(jì)邏輯。只有設(shè)計(jì)一個(gè)可以自身不斷發(fā)展的方案時(shí),才能保證培訓(xùn)的持續(xù)成功。
(18),培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)奉獻(xiàn)他們自己對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)方案的想法。同時(shí),要把培訓(xùn)的改進(jìn)視作是學(xué)員的任務(wù)之一。這樣才能不斷的把握學(xué)員需求及適應(yīng)方式的變化。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)的日子緊張而又忙碌,充實(shí)的同時(shí)也多了一些感悟。
其次,最重要的是,經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)課的培訓(xùn),我對(duì)即將從事的工作有了更深入的了解。作為計(jì)劃人員,我們的工作任務(wù)量大而且繁瑣,想要成為一名優(yōu)秀的計(jì)劃人員,不僅要有誠(chéng)懇的態(tài)度、高度的責(zé)任感,還要具備不怕吃苦的精神和不斷進(jìn)取的決心,這都需要我們?cè)趯?lái)的實(shí)際工作中不斷的努力?,F(xiàn)在的我們對(duì)于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上,因?yàn)椋潭痰膸滋鞎r(shí)間想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,達(dá)到質(zhì)的飛躍很困難,甚至是不現(xiàn)實(shí)的,所以,即使是停留在理論的層面上,也為指導(dǎo)我們下步實(shí)踐奠定了基矗感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和老師為了這次培訓(xùn)所傾注的心血。
培訓(xùn)過(guò)后,我在收獲知識(shí)的同時(shí)也對(duì)未來(lái)的工作有了更多的思考。走出校園,步入社會(huì),我們每個(gè)人心中都有對(duì)未來(lái)的憧憬,但是同時(shí)也存在著或多或少的恐慌,這是人之常情,想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,相信會(huì)需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間,但是現(xiàn)實(shí)不允許,企業(yè)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這都要求我們迅速進(jìn)入角色,因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝,所以我們只能迅速的成長(zhǎng),適者生存,能夠留下來(lái)的才是企業(yè)和社會(huì)所需要的人才。
在工作中,我認(rèn)為有兩點(diǎn)是非常必要的。第一點(diǎn)是歸屬感,第二點(diǎn)是榮譽(yù)感。歸屬感是講,我們來(lái)到公司,這里就是我們的家,我們都是家庭中的一員,我們的奮斗目標(biāo)就是為了這個(gè)家更好,也就是在為我們自己創(chuàng)造效益,只有找到這種歸屬感,我們的付出才會(huì)心甘情愿,才能夠真正做好。第二是榮譽(yù)感,講到榮譽(yù)感是說(shuō),我們身在公司,要時(shí)刻有一種集體榮譽(yù)感。我們就是龍頭,我們就是品質(zhì),走到外面,我們中鐵十二局集團(tuán)的項(xiàng)目,我們七公司的項(xiàng)目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大,而是要我們時(shí)刻鞭策自己不能放松,要做出榜樣!有了這種榮譽(yù)感,我們就會(huì)不自覺(jué)的努力,那還有什么困難是不能克服的呢?!
佛曰:“前世五百次的回眸,才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)”。來(lái)到七公司,是緣分更是幸運(yùn),因?yàn)榭吹降氖且蝗壕礃I(yè)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的教育、幫助之下,我們不會(huì)走錯(cuò)路,只會(huì)少走彎路。所以,我想告訴自己,也想告訴我的同事們:我們的青春我們自己做主,好好奮斗,未來(lái)真的不是夢(mèng)!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十六
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過(guò)程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國(guó)fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來(lái),gmp已成為世界上大多數(shù)國(guó)家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國(guó)食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國(guó)推薦使用gmp。1972年,歐共體14個(gè)成員國(guó)公布了gmp總則。1975年,日本開(kāi)始制定各類(lèi)食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類(lèi)生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問(wèn)題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是單純檢驗(yàn)出來(lái)的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過(guò)程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無(wú)污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過(guò)程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類(lèi)污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對(duì)改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)向國(guó)際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的先決條件;二是使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證;三是我國(guó)政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp,才可能較好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書(shū)面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠(chǎng)房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷(xiāo)售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對(duì)產(chǎn)品的貯存和銷(xiāo)售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷(xiāo)售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對(duì)一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證,通過(guò)系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過(guò)程中建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準(zhǔn)則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠(chǎng)房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國(guó)gmp的現(xiàn)狀
十幾年來(lái),中國(guó)推行藥品gmp取得了一定的成績(jī),一批制藥企業(yè)(車(chē)間)相繼通過(guò)了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo),促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認(rèn)證過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購(gòu)到成品的銷(xiāo)售,不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全方位來(lái)認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性,將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。
我國(guó)gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,但在這短短的20年時(shí)間,使我國(guó)制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠(chǎng)房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家水平,在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國(guó)藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然,必競(jìng)是年輕的制度,無(wú)論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對(duì)gmp認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國(guó)際上引入我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度,20年來(lái),已經(jīng)取得了無(wú)可否認(rèn)和抹殺的成效,使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離。但我國(guó)實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍,在實(shí)踐中總結(jié),在實(shí)踐中完善,在實(shí)踐中提高,通過(guò)gmp制度的實(shí)施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無(wú)到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國(guó)的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來(lái),我雖然自學(xué)了新版gmp,對(duì)新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解,但對(duì)新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過(guò)參加由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對(duì)新版gmp有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)快遞分揀員崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))工作已經(jīng)×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
快遞分揀員職稱(chēng)申報(bào)工作總結(jié)
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇一
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班,主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款,各種實(shí)例的剖析以及開(kāi)展形式多樣的模擬研討辯論,真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是:投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析,國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例,常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)防范,客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶(hù)服務(wù)的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及案例,國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹及啟示,國(guó)際化客戶(hù)關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀(guān)明星企業(yè):廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過(guò)投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性,同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白,了解了基本的法律常識(shí),為日后工作打下了良好的基矗中石油技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹,讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來(lái),也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶(hù),如何做好大客戶(hù),如何在談判中占得主動(dòng)權(quán),如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí),恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步,行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗,具體問(wèn)題具體分析,更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手,等待我們?nèi)テ床ヅΑ?BR> 在有一定積累的基礎(chǔ)上,一些成功人士開(kāi)始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門(mén)主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷,分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別,國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式,都讓我們大開(kāi)眼界,在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向,提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng),所以我們要去工廠(chǎng)參觀(guān)實(shí)踐,理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。廣汽豐田汽車(chē)合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平,一輛輛動(dòng)力十足的汽車(chē)就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)上的“變”了出來(lái),更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè),數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn),全球市場(chǎng)占有率早已過(guò)半,中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵,他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好,否則莫入門(mén)”的理念,力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā),由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán),這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門(mén)的我沒(méi)出過(guò)什么遠(yuǎn)門(mén),從小一直在北方學(xué)習(xí)生活,借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先,我要面對(duì)的挑戰(zhàn)就是氣候,悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng),變化無(wú)常的天氣更是讓我難耐,如今我感受最深的就是“天有不測(cè)風(fēng)云”,艷陽(yáng)高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會(huì)傾盆大雨,狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬(wàn)里,一時(shí)間對(duì)于我挑戰(zhàn)勝于對(duì)新知識(shí)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次,飲食文化南北差異更大,潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主,偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場(chǎng)景,但是北方人口重加上我又不食辣味,這又是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)的大事。最后,簡(jiǎn)單零散的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)來(lái)接受高層次的國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,讓自己盡快的接受新事物新知識(shí),去適應(yīng)多變的大千世界,為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人,在這里有機(jī)會(huì)接受如此精英的教育,與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí),讓我倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。在課堂上積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)使我收獲眾多,與此同時(shí)也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情,這是我又一種財(cái)富,在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對(duì)手也是并肩的隊(duì)友,但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位,與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長(zhǎng)了石油行業(yè)的知識(shí),了解了市場(chǎng)環(huán)境,也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)也發(fā)揮了年輕一代新的活力,展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色,讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管,在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的,生活是輕松的,在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時(shí)光,感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛(ài)。
體會(huì)感受篇
每個(gè)人都有各自獨(dú)特的一面,同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),當(dāng)然事物都有正反兩個(gè)方面,優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)不能掩飾劣勢(shì)的所存,通過(guò)交流認(rèn)知對(duì)比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個(gè)人與國(guó)際企業(yè)和成功人士的差距。所以,我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn),改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足,為打造國(guó)際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
作為中石油裝備板塊的一份子,寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天,取得了一定的成績(jī),但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是有限的,在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開(kāi)雙眼,放眼世界的國(guó)際市場(chǎng),我們不僅要借助技開(kāi)這平臺(tái)推廣自己,同時(shí)也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),要從他們那收集客戶(hù)的資料,便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献鳎赓Q(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)是否能夠應(yīng)對(duì)自如,是否符合客戶(hù)的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類(lèi),有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn),如何迎合不同國(guó)家人員的思維交流工作方式,怎樣才能抓住潛在的國(guó)際大客戶(hù)等等都是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn),這需要全體員工的努力,各部門(mén)緊密的配合才能做到,當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,了解各地域文化,拓展知識(shí)覆蓋面,向著“國(guó)際人”闊步前進(jìn)。國(guó)際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來(lái)的,我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),提高我們自身的不足,殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場(chǎng),國(guó)民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個(gè)油井,ibm長(zhǎng)占行業(yè)鰲頭的資本是什么,國(guó)際話(huà)的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么,太多太多的疑問(wèn)都在等待我們前去探索追問(wèn),這不是簡(jiǎn)單的一說(shuō),而是要實(shí)地去做,如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向,這就要我們兩手抓都要硬,技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)刻不停的打要強(qiáng)要硬,公關(guān)交際常緊跟時(shí)代的步伐要快要新,兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰,我們不能急功近利也不能守株待兔,既要積極進(jìn)取又要保持特色,各方面的增長(zhǎng)才能提高綜合凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際一流品牌的夢(mèng)想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力,談到這點(diǎn)我自愧不如,業(yè)務(wù)能力尚且不談,單憑知識(shí)面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域,獨(dú)居深宮,閉門(mén)造車(chē)的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價(jià)值,只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級(jí)”的選手。所以,我將從自身的不足展開(kāi)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先,語(yǔ)言是工具,面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)我們只會(huì)漢語(yǔ)是不可行的,在一定英語(yǔ)基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍,有能力的話(huà)便要嘗試第二外語(yǔ),為未來(lái)的國(guó)際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次,業(yè)務(wù)知識(shí)是核心,再難的客戶(hù)再難的事情都可以對(duì)付,對(duì)本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營(yíng)銷(xiāo)人員最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百戰(zhàn)不殆,應(yīng)該用心去學(xué)識(shí)。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個(gè)成員單位的情況,尤其是對(duì)產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握,才能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性創(chuàng)造性,才能在驚濤駭浪中屹立不倒,不被市場(chǎng)時(shí)代變幻所湮沒(méi)。傳統(tǒng)搞營(yíng)銷(xiāo)的不懂技術(shù),但今天的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅在精通營(yíng)銷(xiāo)策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),針對(duì)不同客戶(hù)的需求進(jìn)行有針對(duì)行的解答,將那些潛在的客戶(hù)引領(lǐng)出來(lái),引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出所需所求,幫助客戶(hù)分析市場(chǎng),積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成,于此同時(shí)也不能忽略我們的供應(yīng)商,多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識(shí)自我能力水平,才能跟得上時(shí)代的發(fā)展,跟得上國(guó)際的腳步,才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
時(shí)光如白馬過(guò)隙,歲月的腳步不容你我的貽誤,僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我,重新了解企業(yè),看到差距,也許今天是我追趕你的腳步,但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿,時(shí)代在召喚,召喚強(qiáng)者的到來(lái)。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇二
20xx年7月,在學(xué)剛剛畢業(yè)之際,我很榮幸地成為了xx出版集團(tuán)的一名新進(jìn)員工,開(kāi)始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭,盡早適應(yīng)工作環(huán)境,明確工作內(nèi)容,從7月中旬開(kāi)始,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特地為我們安排了近兩個(gè)月時(shí)間的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,從一線(xiàn)實(shí)踐到理論學(xué)習(xí),從體力鍛煉到腦力激蕩,可以說(shuō)涉及到了工作中的方方面面,在這期間,我們也通過(guò)系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí),掌握了集團(tuán)的發(fā)展情況,也對(duì)自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認(rèn)識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短。在培訓(xùn)期間,我和其他22位同事在共同學(xué)習(xí)、共同助、共同競(jìng)爭(zhēng)中結(jié)下了深厚的友誼,同時(shí)我們也通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)能力,提升了自身的素質(zhì)。對(duì)我們而言,這次的培訓(xùn),一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ),另一方面,培訓(xùn)所衍生出的關(guān)于責(zé)任、合作、共贏等等理念,也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中,我們的崗前培訓(xùn)活動(dòng)即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句點(diǎn),在此期間,我付出了汗水和努力,也收獲了快樂(lè)和啟發(fā)?,F(xiàn)就這次的培訓(xùn)活動(dòng)簡(jiǎn)單地談一下我的心得體會(huì)。
這次的培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容非常豐富,可以說(shuō)是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷妗奈壹瘓F(tuán)在xxxx的物流實(shí)習(xí)基地開(kāi)始干起,我們先后被派往xx省各市區(qū)的新華書(shū)店進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí),后進(jìn)行拓展訓(xùn)練,最后的安排是由集團(tuán)各部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓(xùn)。在物流一線(xiàn)鍛煉期間,我們了解了圖書(shū)的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況,體會(huì)到了一線(xiàn)工人的辛苦和努力,也理解了發(fā)行人員在圖書(shū)推廣方面的不易,更是親身認(rèn)識(shí)到了作為一名圖書(shū)編輯對(duì)自己手中的圖書(shū)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任;在濟(jì)xx城路書(shū)店時(shí),我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動(dòng)的兩本圖書(shū)的`推薦和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并盡己所能地向讀者們宣傳我集團(tuán)的文化理念和其他品種的圖書(shū),提高了集團(tuán)圖書(shū)的市場(chǎng)影響力。對(duì)個(gè)人而言,在圖書(shū)信息密集的書(shū)店進(jìn)行學(xué)習(xí),可以更加迅速和直觀(guān)地了解到當(dāng)前圖書(shū)的發(fā)展情況,能更加清晰地看到社、強(qiáng)社圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)。書(shū)店無(wú)疑是最生動(dòng)的課堂,在書(shū)店工作對(duì)我們視域的開(kāi)闊也是極有助的。第三階段的培訓(xùn)內(nèi)容為拓展訓(xùn)練,這是對(duì)自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動(dòng)。在訓(xùn)練中,我們這批新人有了彼此加深了解和認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目和集體共同突破的項(xiàng)目,都給我們留下了深刻的印象,之中所傳達(dá)出的精神要義也給了我們很的啟發(fā);崗前培訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是理論課的學(xué)習(xí)。通過(guò)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教,我們對(duì)圖書(shū)出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解,從市場(chǎng)發(fā)展前景到文字的編校,從圖書(shū)的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建,脈絡(luò)清晰,可操作性強(qiáng)。在課程最后,我們以書(shū)面測(cè)試和口頭演講的方式,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次崗前培訓(xùn)的踐行情況?;仡欉@一階段的培訓(xùn)情況,我認(rèn)識(shí)到:
通常來(lái)說(shuō),達(dá)到理想心理狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)有:渴望成功、目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)、努力學(xué)習(xí)、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個(gè)方面實(shí)際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),我們身上還存在著很多的問(wèn)題和不足,要提高自身的能力,加強(qiáng)對(duì)自己的要求,當(dāng)務(wù)之急在于快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳,只有這樣,我們才能在工作中日漸成長(zhǎng),工作才能成為我們自己所喜愛(ài)的事業(yè),讓我們?yōu)橹恍笂^斗。
在責(zé)任面前,要有激情,有干勁,有快捷有效的行動(dòng)能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責(zé)任,并有信心承擔(dān)其后果。只有樹(shù)立對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,遇事認(rèn)真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實(shí)實(shí)地把工作做到位。在履行工作職能的同時(shí),不僅僅要有一貫的責(zé)任意識(shí),還應(yīng)該有一種自發(fā)開(kāi)拓創(chuàng)新的熱情,不能被動(dòng)地接受,而應(yīng)該主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),充分享受工作的樂(lè)趣。
溝通是有技巧的。課堂的學(xué)習(xí),我明白了,溝通實(shí)際上是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),不會(huì)溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學(xué)習(xí),更需要在日常的工作當(dāng)中進(jìn)行悉心的研究和琢磨,面對(duì)不同的對(duì)象和情境,得體圓滿(mǎn)的溝通力會(huì)讓我們的工作變得趨向簡(jiǎn)單。
圖書(shū)出版行業(yè)實(shí)際上就是一個(gè)多鏈條銜接的有機(jī)體,編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持,以做好書(shū)、向讀者推薦好書(shū)為最終目標(biāo),互通信息,相互協(xié)調(diào),以真誠(chéng)的心做事,用寬容的心待人。在具體的工作當(dāng)中,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)與同事精誠(chéng)合作,要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個(gè)環(huán)節(jié)順暢有效的銜接,圖書(shū)出版工作才能開(kāi)展的從容和有序,也才能更好的鍛造出我們自己的圖書(shū)品牌。
要更好的適應(yīng)工作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃和工作理想,就必須具有比較高的文化素養(yǎng),作為一名出版人尤為如此。對(duì)我們來(lái)說(shuō),提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。編輯工作對(duì)我們的知識(shí)積累提出了比較高的要求,要求我們不僅要專(zhuān)業(yè),而且要多能,即所謂的要做“一專(zhuān)多能型”人才,這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要廣泛涉獵其他知識(shí),要多學(xué)、常學(xué)、深學(xué),以始終不渝的學(xué)習(xí)精神勉勵(lì)自己,完善自己,為工作添加砝碼。
對(duì)我們從事圖書(shū)出版行業(yè)的人來(lái)說(shuō),認(rèn)真精神是做好工作的又一項(xiàng)重要的要求。工作認(rèn)真的態(tài)度,不僅要體現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題、框架的掌握上,更要體現(xiàn)在對(duì)小事和細(xì)節(jié)的處理上。對(duì)我們這些剛剛踏上工作崗位的人來(lái)說(shuō),認(rèn)真精神的培養(yǎng),關(guān)乎后來(lái)良好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成,關(guān)乎工作品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),故而,要時(shí)刻鞭策自己,馬虎不得。
這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常寶貴,盡管在具體實(shí)踐的過(guò)程中自己也存在著諸多的不足之處,如:角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長(zhǎng),不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài);工作有時(shí)急于求成,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)圖書(shū)出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等,但從總體上來(lái)說(shuō),通過(guò)這次的崗前培訓(xùn),我鍛煉了自己,強(qiáng)化了工作能力。在以后的工作中,我會(huì)用自己在培訓(xùn)中領(lǐng)悟到的勉勵(lì)自己,用在培訓(xùn)中學(xué)到的指導(dǎo)實(shí)踐,爭(zhēng)取盡快在日后的工作中成長(zhǎng)起來(lái)。
同時(shí),作為xx出版社的新員工,我們的責(zé)任就是遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,做好自己分內(nèi)的工作,在工作中將興趣和責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。身為一名兒童文學(xué)的編輯,我深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作具有特殊性:其肩負(fù)著啟發(fā)孩子心智,培養(yǎng)孩子道德品質(zhì),提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書(shū),哪怕是一個(gè)字,一個(gè)讀音,一個(gè)人物,一個(gè)歷史事件,都可能成為一種知識(shí)被孩子們傳播,牢記,所以,自己應(yīng)該具有高度的責(zé)任意識(shí),要本著“對(duì)文字負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)讀者負(fù)責(zé)”的態(tài)度,認(rèn)真再認(rèn)真地做好自己的工作。只有踏踏實(shí)實(shí)地工作,認(rèn)認(rèn)真真地做事,將高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)的做書(shū)精神貫穿于工作的始終,我們才能夠更好的實(shí)踐自身的價(jià)值,做合格的文化“掌燈人”!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇三
九天的`入職培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多朋友,學(xué)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,同時(shí)也收獲了很多希望,培訓(xùn)過(guò)炒下不表,僅談一下自己的感受。
一群剛踏出校門(mén)的孩子,還沒(méi)來(lái)得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個(gè)世界。之所以還稱(chēng)為“孩子”,是因?yàn)槲覀兌荚趯W(xué)校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會(huì)閱歷。
角色終歸要轉(zhuǎn)變,勢(shì)不可逆?;蛟S別的同學(xué)早就利用學(xué)校的機(jī)會(huì)豐富了經(jīng)歷開(kāi)闊了視野,但對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),這里是一個(gè)全新的開(kāi)始,青春將在這里綻放二度的光彩。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們?nèi)狈τ^(guān)察,或者是熟視無(wú)睹。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)游戲都說(shuō)明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來(lái)辨別方向,在七巧板中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧,在信任背摔中理解責(zé)任的重要,在穿越電網(wǎng)中明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個(gè)思考者,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)?!肮I(yè)旅游”讓我們有機(jī)會(huì)接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域,正如我留下的黃色便簽上寫(xiě)的:“跨界”交流的好處是會(huì)讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會(huì)在將來(lái)的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上與你那時(shí)的需求相契合。思維深度的受限很多時(shí)候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學(xué)習(xí),尤其是那些自己從沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的。讓人成長(zhǎng)的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對(duì)未來(lái)的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質(zhì)樸,或許深謀遠(yuǎn)慮,我們必須承認(rèn),那個(gè)人就是你,真實(shí)地存在過(guò)。進(jìn)入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務(wù)去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅(jiān)硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責(zé)任和希望,那就不要圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會(huì)抵達(dá),中汽中心就是那艘載你前行的航母。
不管是拓展訓(xùn)練,不管詩(shī)司文化介紹,不管是職業(yè)化培訓(xùn),其實(shí)最終的目的只有一個(gè),讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事,順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,明確職責(zé),學(xué)會(huì)合作,實(shí)現(xiàn)共贏。每個(gè)人都有對(duì)自己的定位,目標(biāo)也會(huì)隨著時(shí)間不斷地調(diào)整,但做好手涂一件事是一切的基礎(chǔ)。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇四
對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門(mén)高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好,的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,
是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi),公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來(lái)”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們___超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛(ài)。
培訓(xùn)的時(shí)候工廠(chǎng)的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)??傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
大學(xué)生超市實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀?,也容易出錯(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀(guān)能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來(lái),方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話(huà)。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒(méi)有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車(chē)去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的?;貋?lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說(shuō),真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒(méi)什么!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門(mén)做完了,就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話(huà)機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺(jué)還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ?,每個(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來(lái),不能只顧個(gè)人利益和部門(mén)小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門(mén)外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得累,但感動(dòng)還在。
偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過(guò)的時(shí)候看了一眼,她就開(kāi)始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺(jué)怎么可以這樣,我又沒(méi)做什么,好委屈啊!經(jīng)過(guò)老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來(lái)的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見(jiàn)證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說(shuō)別人壞話(huà),言多必失,如果沒(méi)有必要盡量少開(kāi)口,多聽(tīng),多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒(méi)有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時(shí)候,我都在想,以后我離開(kāi)校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專(zhuān)心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒(méi)有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話(huà),就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉眩詈玫姆椒ň褪前峒?。
總之,在超市盤(pán)點(diǎn)的這段期間,說(shuō)累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開(kāi)心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。
超市實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
2016年6月,我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。
首先,感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西,而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè),幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。
再次:我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們e線(xiàn)數(shù)碼。雖然e線(xiàn)數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助,記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈,記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e線(xiàn)付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說(shuō):有你們真好!
最后:我想感謝我在外面的朋友,謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒(méi)有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。
現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一:要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力。像一盤(pán)散沙。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事,拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過(guò)程。而不是結(jié)果。
三:什么事都必須有計(jì)劃:數(shù)碼組在一開(kāi)始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開(kāi)店很重要的一步,但是由于剛剛開(kāi)始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北??匆?jiàn)什么掙錢(qián)我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒(méi)有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。
四:不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺(jué)我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人。沒(méi)什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒(méi)有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度,但是并沒(méi)有實(shí)際的操作。在用錢(qián)上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢(qián)有沒(méi)有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢(qián)。
以上四點(diǎn),就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢(qián)。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢(qián)更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn),我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何商品的顧客發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)聲:謝謝你!
感謝你對(duì)我支持。有你的支持:我會(huì)越做越好。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇五
帶著回味的?2015年第一季度?已悄悄遠(yuǎn)去,新?第二季度?的腳步已開(kāi)始起步。回顧?第一季度?來(lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。?營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)?2015?年?第一季度?工作總結(jié)如下:??自鑫波接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯(cuò)率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)23.1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15.3%,單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5.7%,2g、3g單卡銷(xiāo)售也比去年同期有所增長(zhǎng)。整體來(lái)看,營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績(jī)的同時(shí),我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,管理需要更細(xì)化,觀(guān)察人員行為需要看的更深,對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和-諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言,對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問(wèn)題所因,從根源抓起,多詢(xún)問(wèn)、多暗訪(fǎng)、多聽(tīng)取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛(ài)本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。?工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。?敢于管理,善于管理。?.?營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。??團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自?xún)?nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶(hù),以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)?2015年第二季度?工作計(jì)劃如下:
第一,明確?2015年第二季度?工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“第二季度”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷(xiāo)售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間只有短短的三周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶: ??
讓我感慨萬(wàn)千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——?jiǎng)?chuàng)新,改變世界。使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇六
6月12日,我正式成為**學(xué)院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進(jìn)入**學(xué)院的我,對(duì)于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學(xué)院對(duì)我們進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)將我從一個(gè)教學(xué)白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了教育的本質(zhì),教師的權(quán)利和義務(wù),也結(jié)識(shí)了很多青年才俊。
開(kāi)訓(xùn)儀式上,學(xué)院**院長(zhǎng)寄語(yǔ)新教師要牢記宗旨,站位高遠(yuǎn);善于學(xué)習(xí),提高素養(yǎng);轉(zhuǎn)換角色,融入團(tuán)體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。**院長(zhǎng)向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書(shū)立說(shuō)搞好科研,講好課程,帶好學(xué)生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標(biāo)準(zhǔn)、基本問(wèn)題、教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問(wèn)題。
科研處**處長(zhǎng)介紹了職稱(chēng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及論文課題要求,并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長(zhǎng)介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了教師教學(xué)過(guò)程的規(guī)范要求,教師只能先對(duì)自己嚴(yán)格要求,才能去要求學(xué)生認(rèn)真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好,也就是說(shuō)要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長(zhǎng)介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對(duì)一指導(dǎo)教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學(xué)質(zhì)量,認(rèn)真完成日常工作,統(tǒng)籌推進(jìn)科研工作。對(duì)一項(xiàng)工作首先要熱愛(ài),然后才能腳踏實(shí)地的做工作?;A(chǔ)部**教授的觀(guān)摩課,主題為文化與媒體的關(guān)系,讓我明白了講好課要注意五個(gè)關(guān)鍵要素,課堂導(dǎo)入、充分備課,課堂設(shè)計(jì)、主線(xiàn)穩(wěn)固,把控得當(dāng)。
結(jié)訓(xùn)儀式上,**院長(zhǎng)教導(dǎo)新教師要涵養(yǎng)師德、愛(ài)崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實(shí)踐。會(huì)后進(jìn)行教師宣誓,那一刻真真切切覺(jué)得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹(shù)立育人目標(biāo)。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應(yīng)該從入職之初便樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的自身目標(biāo)。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠(yuǎn)的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是對(duì)教育教學(xué)理論的專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻是空白。要提高教學(xué)水平,需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。向老教師學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)書(shū)籍和優(yōu)秀資源學(xué)習(xí),盡早掌握教育教學(xué)理論的內(nèi)涵。
其次,樹(shù)立現(xiàn)代教學(xué)理念。授人以魚(yú)不如授人以漁?,F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專(zhuān)教育,應(yīng)在傳授現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上,教會(huì)學(xué)生如何獲取、掌握所需知識(shí)和信息的方法,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力;教會(huì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法;在適度掌握知識(shí)數(shù)量和精確程度的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學(xué)質(zhì)量。
首先,不斷扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。老教師有一句話(huà)“想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來(lái)水”。新時(shí)代的知識(shí)日新月異,尤其像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣與時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè),更需要不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使學(xué)生學(xué)有可用。
其次,將知識(shí)很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課,多像老教師學(xué)習(xí)方式方法,注意教學(xué)技巧。教師有了自來(lái)水,還要注意對(duì)著學(xué)生的方向進(jìn)行給予,不要滿(mǎn)天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書(shū)育人化為對(duì)學(xué)生有用的實(shí)踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長(zhǎng)寄語(yǔ)新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當(dāng)成畢生的事業(yè)去努力,熱愛(ài)教育、常懷熱血,虛心謹(jǐn)慎,早日做成一門(mén)學(xué)問(wèn)。
求學(xué)問(wèn)者無(wú)私無(wú)畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話(huà)讓我記憶深刻。千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)韌,任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實(shí)搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新進(jìn)教師的關(guān)心,感謝學(xué)院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),力爭(zhēng)做一名合格的人民教師。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇七
一年一度的春季全員培訓(xùn)已落下帷幕,回想訓(xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,或激動(dòng)、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活,還要抬頭看路,那么從這次培訓(xùn)中我們又能得到什么呢?古人最高的夢(mèng)想就是正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下,也就是通過(guò)端正自己的態(tài)度,修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系,方能治理好國(guó)家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓(xùn)的安排恰恰暗合了這一規(guī)律,更值得引人深思。
正心,就是要端正態(tài)度,凡事要認(rèn)真、要仔細(xì)。
在此次春訓(xùn)的拓展訓(xùn)練中,也許你可能沒(méi)有意識(shí)到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個(gè)小問(wèn)題,然而事小理不小,從表面上看來(lái),這似乎是拓展訓(xùn)練的簡(jiǎn)單要求,無(wú)關(guān)乎其他,然而其實(shí)并非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當(dāng)我們穿上這身衣服的時(shí)候,大家就要端正這么一個(gè)態(tài)度:從此刻開(kāi)始大家就不僅僅是一個(gè)個(gè)體,更是團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人都要深刻地認(rèn)識(shí)到我們身上的責(zé)任不僅僅是為了個(gè)人、也是為了集體,我們的每一個(gè)行為都要為隊(duì)友、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創(chuàng)造。
同樣的道理,走進(jìn)聯(lián)通公司的大門(mén),大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始,可以說(shuō)大家都是一條船上的人,船到底能走多遠(yuǎn),取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想,認(rèn)定目標(biāo)、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風(fēng)暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中,凡事只有大家共同參與、多動(dòng)手、多動(dòng)腦,集思廣益,那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。
修身,就是要通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉讓自己強(qiáng)大起來(lái)。社會(huì)上不乏胸懷大志而實(shí)力不濟(jì)的人,他們的結(jié)局無(wú)非落得個(gè)空懷抱負(fù)的感嘆和對(duì)社會(huì)、對(duì)自身際遇的憤懣不平;有實(shí)力、有能力的人從來(lái)不會(huì)為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內(nèi)練一口氣,外練筋骨皮”,內(nèi)外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓(xùn)練,共分為戶(hù)外拓展訓(xùn)練課和兩堂室內(nèi)培訓(xùn)課,而戶(hù)外拓展訓(xùn)練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實(shí)練的是“內(nèi)功”:即是要提升大家的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識(shí)》課程則是屬于“外力”,目的是為了提高大家市場(chǎng)拓展的能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。試想,如果沒(méi)有良好的綜合素質(zhì),我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚(yáng)的精神去面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力;如果沒(méi)有良好業(yè)務(wù)能力,我們就無(wú)法在實(shí)際工作中一展身手,贏得個(gè)人的成就和推動(dòng)公司的發(fā)展。
公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進(jìn)步的人,那我們從哪里學(xué)呢?從書(shū)本學(xué),“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”,書(shū)本是前人經(jīng)驗(yàn)的積淀,是我們汲取營(yíng)養(yǎng)的豐厚土壤;從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),他必定是在其工作的領(lǐng)域出類(lèi)拔萃,有所成就,他們是我們學(xué)習(xí)模仿的重要對(duì)象;從同事身上學(xué),“三人行,必有我?guī)煛?,從同事那里學(xué)習(xí)是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,學(xué)習(xí)這件事別人幫不了,能學(xué)多少、能學(xué)多深,全在個(gè)人??上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作,為大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:每年的春秋兩季培訓(xùn)均安排相應(yīng)的內(nèi)外兼修課程,一方面開(kāi)設(shè)員工綜合素質(zhì)課程,提高員工“內(nèi)功”;另一方面開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的東風(fēng),大力倡導(dǎo)員工的自學(xué),為大家營(yíng)造了更為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,可謂“修身正當(dāng)時(shí)”,抓住時(shí)機(jī),快速提高自己。
齊家就是管理自己的家庭,協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)和睦的家庭才能幸福長(zhǎng)久、美美滿(mǎn)滿(mǎn)。而幸福的基礎(chǔ)則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎(chǔ)之上。
聯(lián)通公司是個(gè)大家庭,公司的領(lǐng)導(dǎo)就是家庭的家長(zhǎng),而部門(mén)和員工就是子女。試想,如果家長(zhǎng)的話(huà)大家全當(dāng)“耳旁風(fēng)”,而子女之間又鬧“窩里斗”,家長(zhǎng)與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰(shuí)還能在這樣的家庭中感覺(jué)到溫暖和汲取前進(jìn)的力量?松散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力,才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個(gè)道理么?面對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),想要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得一席之地、想要贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)、贏得別人的尊重,只有靠團(tuán)結(jié),只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗,否則一切將都是空談!
培訓(xùn)不是目的,只是手段;鍛煉不是花哨,是為了提升。今天我們?cè)谝淮未闻嘤?xùn)中得到自我提升,是為了明天在激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競(jìng)爭(zhēng)力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是敲不開(kāi)、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對(duì)于聯(lián)通公司來(lái)說(shuō),我們“治國(guó)”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時(shí)機(jī)、主動(dòng)出擊,在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信,今天,我們端正思想、認(rèn)定目標(biāo),把五指握緊的“拳頭”縮回來(lái)積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實(shí)現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標(biāo)!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇八
xxx日,我正式開(kāi)始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開(kāi)始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有xxx天時(shí)間是戶(hù)外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過(guò)為期xxx天的培訓(xùn),在公司各部門(mén)老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很?chē)?yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀(guān),更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺(jué)到進(jìn)入xxx工作是我的幸運(yùn)。能成為xxx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過(guò)的一段文字來(lái)表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén)。千萬(wàn)不要視工作如雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益?!?BR> 經(jīng)過(guò)為期xxx天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無(wú)微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我把大學(xué)本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。xxx總說(shuō)過(guò)“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話(huà),叫“人有大志在,無(wú)處不翻飛”。拿破侖有句話(huà),叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國(guó)真的一首詩(shī)共勉:“我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇九
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運(yùn)的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司,看到周?chē)率炀毝泵Φ墓ぷ?,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無(wú)知,第一天下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn),聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書(shū)”。我的感受主要有以下幾點(diǎn):第一,了解公司的發(fā)展。
中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司,英文簡(jiǎn)稱(chēng)cwe)是中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國(guó)家水電部的援外機(jī)構(gòu),從1955年開(kāi)始代表國(guó)家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對(duì)外經(jīng)援項(xiàng)目,1980年起開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國(guó)水利電力對(duì)外公司,負(fù)責(zé)開(kāi)展中國(guó)水利電力行業(yè)的對(duì)外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國(guó)際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢(xún)、水電工程總承包、國(guó)際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國(guó)際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國(guó)際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報(bào)效國(guó)家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。
王書(shū)記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長(zhǎng),仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對(duì)如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無(wú)論前方的路上有多少困難,相信我們都不會(huì)退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門(mén)分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來(lái),各部門(mén)經(jīng)理輪流講述其所在部門(mén)業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況等相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然關(guān)注最多的是國(guó)際業(yè)務(wù)二部,與非洲國(guó)家之間的交流,項(xiàng)目施工過(guò)程中所遇到的具體情形,深入項(xiàng)目第一線(xiàn)豐富的經(jīng)驗(yàn),異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報(bào)等等。總覺(jué)得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活,在實(shí)際工程中,將六年所學(xué)水電知識(shí)用于實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)歷練自己,盡快成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,但是對(duì)于這些方面很感興趣,同時(shí)也覺(jué)得既然在中水電這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)公司,就不能將自己僅僅局限于本專(zhuān)業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之類(lèi)的東西,因此對(duì)于評(píng)價(jià)方面的基礎(chǔ)知識(shí)有些許了解,聽(tīng)過(guò)講座之后,覺(jué)得自己應(yīng)該利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識(shí)。趁著自己年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識(shí),全面培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的能力,迅速成長(zhǎng)起來(lái),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對(duì)完全陌生的國(guó)際業(yè)務(wù),面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),我很擔(dān)心自己一時(shí)無(wú)法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自己做不好,做事時(shí)也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的。犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮。勇于嘗試,不斷改進(jìn)。
“missionisdecidedbyvision.”王書(shū)記的這句話(huà)強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題,很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子,就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講,可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能,如果未曾見(jiàn)過(guò),也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問(wèn)題該是多么透徹,困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過(guò)的觀(guān)點(diǎn),從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T(mén)的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對(duì)自己的定位和要求也逐漸清晰起來(lái),尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
最后,融入公司文化,參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神,既要做好自己的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周?chē)屡c此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個(gè)合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十
首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。我以前也進(jìn)過(guò)不小的公司或工廠(chǎng),也沒(méi)有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位??梢圆唤橐馕覀兂錾砻],可以不介懷我們是個(gè)門(mén)外漢,有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛(ài)去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛(ài)去生活,用全身心的愛(ài)去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷(xiāo)售技巧。
日常運(yùn)作一個(gè)流程。
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(zhǎng)的舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過(guò)程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢(xún),明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前,部門(mén)所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來(lái),公司稱(chēng)之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來(lái)!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌,互相與身邊的同事問(wèn)好,目的是要我們用微笑、真誠(chéng)來(lái)接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門(mén)組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái),晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jī)播報(bào)、專(zhuān)題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開(kāi)心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問(wèn)題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識(shí)分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷(xiāo)售步驟、銷(xiāo)售技能(開(kāi)拓主顧,電話(huà)邀約,話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)語(yǔ),接待接觸環(huán)節(jié),回訪(fǎng)環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會(huì),案場(chǎng)考察,帶看流程、客戶(hù)跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話(huà):兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對(duì)于一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō),這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問(wèn)的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。對(duì)于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說(shuō)我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開(kāi)單,我不敢保證!但是對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)。有句話(huà)說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵?!蔽蚁氘?dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問(wèn),再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長(zhǎng),我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問(wèn)環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒(méi)有拿到第一,但我自我感覺(jué)良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門(mén)外漢到進(jìn)門(mén)檻的少年。我并不是說(shuō)這就夠了,我說(shuō)這進(jìn)門(mén)檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)更多的一面。取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話(huà)總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門(mén),走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十一
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx企業(yè)管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx企業(yè)就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx企業(yè)的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據(jù),這種文化與管理,是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx企業(yè)人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
企業(yè)的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十二
我來(lái)就酒鋼集團(tuán)已經(jīng)快四個(gè)月了,當(dāng)時(shí)是作為一個(gè)新人進(jìn)入這個(gè)集團(tuán)的,對(duì)于整個(gè)鋼鐵行業(yè)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),后來(lái)在集團(tuán)培訓(xùn)部門(mén)的“三級(jí)教育培訓(xùn)”下,首先我們從懵懂的了解到對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解,其次對(duì)我們的工作職位技能有所提高,在這段時(shí)間內(nèi)一方面我們這些新人互相幫助,互相提高,互相鼓舞激勵(lì)對(duì)方,另一方法面在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的熱心培養(yǎng)下我們不斷的在各個(gè)方面提高自己的能力,很多東西都是在理論和實(shí)踐中互相進(jìn)行的,新招大學(xué)生培訓(xùn)給了我們新員工一個(gè)認(rèn)識(shí)自己水平、提高自己修為、補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)的絕佳機(jī)會(huì),也讓我們意識(shí)到我們現(xiàn)在已經(jīng)不再是學(xué)生了,我們現(xiàn)在不該再靠父母了,不能整天無(wú)所事事、碌碌無(wú)為,我們更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)技術(shù)和修煉自身素養(yǎng)。
剛來(lái)到碳鋼薄板廠(chǎng)時(shí),就很榮幸的得到了廠(chǎng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的歡迎,前后為我們舉辦了多次座談會(huì),一直很關(guān)心我們來(lái)到嘉峪關(guān)后的生活狀況及對(duì)廠(chǎng)里的一些好奇問(wèn)題都一一的給予解答。這些讓我們大家感覺(jué)很安心和溫馨。然后就是廠(chǎng)級(jí)安全教育,主要給我們給我們講了我們作業(yè)區(qū)的工藝流程,安全教育及其他內(nèi)容,讓我們大概了解了我們作業(yè)區(qū)的的大概情況。最后我們參加了考試,在考試通過(guò)后有六位同事和我一起被分到了熱軋保障作業(yè)區(qū)運(yùn)行維護(hù)班。
到班組廠(chǎng)里按集團(tuán)指示給我們每個(gè)人安排了一位師父,負(fù)責(zé)我們今后在班組實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)、生活、工作問(wèn)題。師父很關(guān)心我,每個(gè)問(wèn)題都講的很仔細(xì),怕我記不住,甚至?xí)啻沃v解。像卷曲mcc室的每個(gè)柜子的作用是什么,是做什么的,平時(shí)點(diǎn)檢、停送電時(shí)注意些什么等等。當(dāng)然還有班里的其他師傅們也很照顧我,常帶我去熟悉設(shè)備和區(qū)域?,F(xiàn)在我感覺(jué)對(duì)我們作業(yè)區(qū)有了一定的認(rèn)識(shí),也很快融入了這個(gè)大家庭。
總結(jié)一下整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)作業(yè)區(qū)的認(rèn)識(shí)及對(duì)自己的將來(lái)的一點(diǎn)想法:
在培訓(xùn)過(guò)程中,能讓我們把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效、整體地結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用。集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了良好的條件。無(wú)不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
“要做事就得先做人”這句話(huà)讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開(kāi)始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己正確定位,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。
我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。美好前程都要靠我們努力開(kāi)拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十三
我參加小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會(huì)頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛约旱捏w會(huì):
心得體會(huì)開(kāi)頭2。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,使我感受頗深,對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來(lái)說(shuō)是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
心得體會(huì)開(kāi)頭3。
近段時(shí)間,通過(guò)學(xué)習(xí)廉潔自律這本書(shū),使我充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的重大意義。我國(guó)教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀(jì)我國(guó)綜合國(guó)力的提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會(huì)主義祖國(guó)的前途與命運(yùn)。對(duì)人民教師,我們不僅提倡對(duì)教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神,更注重強(qiáng)調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識(shí)。“學(xué)高為師,身正為范”,在當(dāng)前形勢(shì)下,要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
心得體會(huì)開(kāi)頭4。
接支隊(duì)通知,5月19日下午,我到省科技館參觀(guān)《科學(xué)發(fā)展觀(guān):人與自然和諧發(fā)展篇--大自然的警示與啟示》大型專(zhuān)題科普展覽。這是我國(guó)目前第一個(gè)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)的專(zhuān)題科普展覽。它首次走進(jìn)河南,是貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神和"三個(gè)代表"重要思想的具體舉措,也是我省開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十四
(1),人力資源部缺少與培訓(xùn)師的溝通,且培訓(xùn)師之間溝通不足,對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估反饋工作效果目前暫不理想,否則不會(huì)出現(xiàn)這次培訓(xùn)很多不理想的方面。
(2),本次培訓(xùn)以單向的教育為主,填鴨式授課,缺乏雙向溝通交流。員工被動(dòng)接收,參與性不強(qiáng),而且培訓(xùn)師是進(jìn)行重復(fù)作業(yè),培訓(xùn)方式單一老套。
(3),個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)聯(lián)通其他部門(mén)和業(yè)務(wù)了解甚少,每個(gè)培訓(xùn)課程獨(dú)立性太強(qiáng),缺乏與其他課程的滲透和銜接。
(4),個(gè)別培訓(xùn)師相關(guān)知識(shí)欠缺,培訓(xùn)過(guò)程出現(xiàn)過(guò)新員工提出相關(guān)問(wèn)題,培訓(xùn)師無(wú)法較好答復(fù)的現(xiàn)象。
(5),個(gè)別培訓(xùn)師講課不夠生動(dòng)易懂,新員工反映太復(fù)雜太深?yuàn)W,像聽(tīng)天書(shū)。因此出現(xiàn)培訓(xùn)師在上面授課,新員工在下面做各自事情的現(xiàn)象。
(7),培訓(xùn)期間下發(fā)給員工的相關(guān)資料不完善。最好每一課程都下發(fā)相關(guān)資料,以便讓員工在課后進(jìn)行復(fù)習(xí),更好地理解和掌握培訓(xùn)的知識(shí)內(nèi)容。
(8),部分培訓(xùn)師在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中絲毫沒(méi)有離開(kāi)自己的座位,目光大多數(shù)時(shí)間都盯著自己的電腦屏幕上,缺少與新員工的目光交流,沒(méi)有進(jìn)行走動(dòng)式培訓(xùn)。
(9),本次培訓(xùn)有一位培訓(xùn)師對(duì)自己的著裝儀表重視度不夠,沒(méi)有穿皮鞋而是穿涼鞋,顯示了對(duì)本次培訓(xùn)的重視度不夠,對(duì)新員工的尊重不夠且有損聯(lián)通的企業(yè)形象。
(10),部分培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,甚至出現(xiàn)培訓(xùn)師因怯場(chǎng)太緊張并向新員工道歉的情況,可見(jiàn)缺乏對(duì)培訓(xùn)師培訓(xùn)技能的培訓(xùn),即ttt。
(11),有個(gè)別培訓(xùn)師缺乏責(zé)任感,把考試重點(diǎn)告知新員工,更有甚者干脆把考試資料附答案分發(fā)下去,然后照著課件內(nèi)容“念”完,兩手一撒,任務(wù)就完成。
(12),本次培訓(xùn)有極個(gè)別培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)極不重視,極不負(fù)責(zé)任,居然暗示新員工此次培訓(xùn)只是形式,走過(guò)場(chǎng)而已??荚嚤囟ㄍㄟ^(guò)。
(13),培訓(xùn)師不應(yīng)只講企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng),應(yīng)多舉例子說(shuō)明聯(lián)通員工發(fā)展和成長(zhǎng)過(guò)程的成功案例;員工個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃在戰(zhàn)略意義上應(yīng)該和必須是一致的。
(15),培訓(xùn)師在培訓(xùn)中缺乏適時(shí)地提問(wèn),讓學(xué)員大聲回答,或進(jìn)行小組討論。
(16),如果在培訓(xùn)課后能進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和布置課后作業(yè),將是一個(gè)能使學(xué)員由感性上升到理性的方法。
(17),作為聯(lián)通培訓(xùn)師不應(yīng)奢求設(shè)計(jì)一個(gè)一勞永逸、一成不變的固定的培訓(xùn)方案,而要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)靈活的開(kāi)放式的設(shè)計(jì)邏輯。只有設(shè)計(jì)一個(gè)可以自身不斷發(fā)展的方案時(shí),才能保證培訓(xùn)的持續(xù)成功。
(18),培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)奉獻(xiàn)他們自己對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)方案的想法。同時(shí),要把培訓(xùn)的改進(jìn)視作是學(xué)員的任務(wù)之一。這樣才能不斷的把握學(xué)員需求及適應(yīng)方式的變化。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)的日子緊張而又忙碌,充實(shí)的同時(shí)也多了一些感悟。
其次,最重要的是,經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)課的培訓(xùn),我對(duì)即將從事的工作有了更深入的了解。作為計(jì)劃人員,我們的工作任務(wù)量大而且繁瑣,想要成為一名優(yōu)秀的計(jì)劃人員,不僅要有誠(chéng)懇的態(tài)度、高度的責(zé)任感,還要具備不怕吃苦的精神和不斷進(jìn)取的決心,這都需要我們?cè)趯?lái)的實(shí)際工作中不斷的努力?,F(xiàn)在的我們對(duì)于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上,因?yàn)椋潭痰膸滋鞎r(shí)間想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,達(dá)到質(zhì)的飛躍很困難,甚至是不現(xiàn)實(shí)的,所以,即使是停留在理論的層面上,也為指導(dǎo)我們下步實(shí)踐奠定了基矗感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和老師為了這次培訓(xùn)所傾注的心血。
培訓(xùn)過(guò)后,我在收獲知識(shí)的同時(shí)也對(duì)未來(lái)的工作有了更多的思考。走出校園,步入社會(huì),我們每個(gè)人心中都有對(duì)未來(lái)的憧憬,但是同時(shí)也存在著或多或少的恐慌,這是人之常情,想要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,相信會(huì)需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間,但是現(xiàn)實(shí)不允許,企業(yè)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這都要求我們迅速進(jìn)入角色,因?yàn)闄C(jī)會(huì)稍縱即逝,所以我們只能迅速的成長(zhǎng),適者生存,能夠留下來(lái)的才是企業(yè)和社會(huì)所需要的人才。
在工作中,我認(rèn)為有兩點(diǎn)是非常必要的。第一點(diǎn)是歸屬感,第二點(diǎn)是榮譽(yù)感。歸屬感是講,我們來(lái)到公司,這里就是我們的家,我們都是家庭中的一員,我們的奮斗目標(biāo)就是為了這個(gè)家更好,也就是在為我們自己創(chuàng)造效益,只有找到這種歸屬感,我們的付出才會(huì)心甘情愿,才能夠真正做好。第二是榮譽(yù)感,講到榮譽(yù)感是說(shuō),我們身在公司,要時(shí)刻有一種集體榮譽(yù)感。我們就是龍頭,我們就是品質(zhì),走到外面,我們中鐵十二局集團(tuán)的項(xiàng)目,我們七公司的項(xiàng)目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大,而是要我們時(shí)刻鞭策自己不能放松,要做出榜樣!有了這種榮譽(yù)感,我們就會(huì)不自覺(jué)的努力,那還有什么困難是不能克服的呢?!
佛曰:“前世五百次的回眸,才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)”。來(lái)到七公司,是緣分更是幸運(yùn),因?yàn)榭吹降氖且蝗壕礃I(yè)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們的教育、幫助之下,我們不會(huì)走錯(cuò)路,只會(huì)少走彎路。所以,我想告訴自己,也想告訴我的同事們:我們的青春我們自己做主,好好奮斗,未來(lái)真的不是夢(mèng)!
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十六
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過(guò)程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國(guó)fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來(lái),gmp已成為世界上大多數(shù)國(guó)家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國(guó)食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國(guó)推薦使用gmp。1972年,歐共體14個(gè)成員國(guó)公布了gmp總則。1975年,日本開(kāi)始制定各類(lèi)食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類(lèi)生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問(wèn)題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是單純檢驗(yàn)出來(lái)的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過(guò)程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無(wú)污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過(guò)程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類(lèi)污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對(duì)改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)向國(guó)際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的先決條件;二是使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證;三是我國(guó)政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp,才可能較好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書(shū)面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠(chǎng)房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷(xiāo)售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對(duì)產(chǎn)品的貯存和銷(xiāo)售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷(xiāo)售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對(duì)一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證,通過(guò)系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過(guò)程中建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準(zhǔn)則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠(chǎng)房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國(guó)gmp的現(xiàn)狀
十幾年來(lái),中國(guó)推行藥品gmp取得了一定的成績(jī),一批制藥企業(yè)(車(chē)間)相繼通過(guò)了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo),促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認(rèn)證過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購(gòu)到成品的銷(xiāo)售,不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全方位來(lái)認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性,將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。
我國(guó)gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,但在這短短的20年時(shí)間,使我國(guó)制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠(chǎng)房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家水平,在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國(guó)藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然,必競(jìng)是年輕的制度,無(wú)論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對(duì)gmp認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國(guó)際上引入我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度,20年來(lái),已經(jīng)取得了無(wú)可否認(rèn)和抹殺的成效,使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離。但我國(guó)實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍,在實(shí)踐中總結(jié),在實(shí)踐中完善,在實(shí)踐中提高,通過(guò)gmp制度的實(shí)施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無(wú)到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國(guó)的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來(lái),我雖然自學(xué)了新版gmp,對(duì)新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解,但對(duì)新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過(guò)參加由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對(duì)新版gmp有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
聯(lián)通員工培訓(xùn)心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)快遞分揀員崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱(chēng))工作已經(jīng)×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
快遞分揀員職稱(chēng)申報(bào)工作總結(jié)

