撰寫演講稿之前,我們應(yīng)該深入研究主題,收集相關(guān)材料和信息。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,我們需要明確演講目的和主題,確保自己清楚要傳達的信息和觀點。其次,要進行充分的資料搜集和準備,確保演講內(nèi)容準確、有說服力。同時,要注重演講的結(jié)構(gòu)安排和邏輯推理,將觀點有條理地呈現(xiàn)給聽眾。此外,還要注意語言的運用和聲音的掌控,使演講更加生動、引人入勝。最后,要進行反復的練習和演練,熟悉演講稿的內(nèi)容和流程,增強自信心,提高表達能力。以下演講稿范文中的精彩表達和感人故事可以引起聽眾的共鳴和思考。
如何做好銷售的演講稿篇一
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認真履行崗位職責。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至會給公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認認真真走好每一步,真正做到上情下達,下情上報,為領(lǐng)導分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學習,熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇二
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標:決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復;力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負責闡述、論證觀點,達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴謹,詳略得當);變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇三
競聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競聘者的文學水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點鮮明、內(nèi)容充實、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實事求是,明確具體。
競聘者應(yīng)實事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項業(yè)績都必須客觀實在。給國家做出什么貢獻,給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競聘演講是針對某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對于當前存在的焦點、難點問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時擊中要害,戰(zhàn)勝對手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競聘者是通過答辯實現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認可和接受。評審人員及與會者是不會接受狂妄傲慢、目中無人的競聘者并委以重任的。所以,競聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動,有風采,打動人心,同時又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇四
老師們,同學們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當大的影響。但是,我們的學習和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴。如果不通風換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學和學生家長對流感認識并不充分,預防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學們的健康,請發(fā)燒的同學自覺在家隔離。這一點在預防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學,請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學,專門負責下課開窗通風的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學,請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學們,讓我們科學認識,積極預防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇五
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會認真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害??偸窍氚炎约何溲b成一個老手,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑??磩e人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇六
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進行設(shè)計和練習;簡單、清晰,不要制作過于復雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災保險,但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習,包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達,視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災難。
如何做好銷售的演講稿篇七
簡明扼要,這一原則眾所周知,但人們卻總是不能做到,你可以海闊天空地說,只是不要超過三分鐘;二盡可能個性化人性化,只有獨特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力,但“不要談?wù)撛趫龅娜耍且鎸λ麄?,同他們說話!”,對說“笑話”一定要小心謹慎,因為它往往針對的是少數(shù)派或極端情況;三不要用緣由來開頭,如果用不言而喻的事情來開頭,聽眾一定會覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時,“請你設(shè)想,您現(xiàn)在……”同時盡可能運用新的還未過時的,并且尚未被人所知的名言,當然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論,或出席者和杰出人物的歷史過去,就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣,即興演講也由導語、主體、結(jié)尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作,其架構(gòu)為,昨天、今天和明天。
昨天部分:回想一下過去,也就是“昨天”,你可以在那里找到演講開頭,以下問題對你將有所幫助:某事從何時開始?怎樣得到這一機會?對此你等待了多久?當時情況是否能夠預見?你是如何認識某人的?這樣你便回到了過去,你可以就過去的某一事件做出相應(yīng)評價。不要忘記——這里正是非常適宜的時機,利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分:現(xiàn)在你就進入到演講原本的動機中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當前,與過去和未來相比,畢竟只是很短暫的一瞬間。當你針對某個人做演講時,切忌不要言過其實,大肆夸張。即便你對那人的贊頌理由充分、公正合理,他也很快會對此感到別扭、不自然,甚至十分尷尬。
明天部分:在這一部分,你應(yīng)該就近期或遠期展望一下未來。一般來說,在演講的最后提出愿望。然而,如何最適當?shù)乇磉_你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應(yīng)該祝愿未來也能像過去所經(jīng)歷的某些事情一樣順利,希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個致命錯誤,祝愿“萬事如意”,這形同虛設(shè),在這個世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”,這也不切實際,根本不可能實現(xiàn)。與此相比,表達某種有所針對的、較為特別的愿望會顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達對僅此一件,但卻十分恰當?shù)氖碌牧己米T?,就能夠達成與祝愿對象之間的友好聯(lián)系。
此外,表達祝愿的言語不應(yīng)該是空洞的套話,無論何時何地,針對何人都不能生搬硬套,否則就違背了前面所講的第三條法則,“盡可能個性化(獨特的)和人性化(有感情的)”,如果你能將這條基本法則牢記于心,那么你對某個生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的,因為它是一份獨一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后,就不能重新再回到今天或昨天,否則必定會打亂演講架構(gòu)的邏輯性。
如何做好銷售的演講稿篇八
內(nèi)貿(mào)航運集裝箱運輸市場的快速發(fā)展,加上準入門檻低,只要有船就可以投入營運,因此吸引了眾多民營航運企業(yè)的進入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場份額,往往忽略了最基本的班輪服務(wù),在實際市場開發(fā)過程中,低價營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運集裝箱市場經(jīng)過十多年發(fā)展,相對透明。因此在市場中,要爭取到客戶,首先要有一個對客戶有吸引力的報價,而對于船公司及其代理而言,低價營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會關(guān)注投入資金,提高服務(wù)水平。因為提高服務(wù)水平,就會提高船公司的成本,不利于低價營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務(wù)水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應(yīng)該提供的最基本服務(wù)——準班準點都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊規(guī)模的升級換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運集裝箱運輸經(jīng)營的準入門檻低,因此導致目前內(nèi)貿(mào)船隊整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊將很快被市場淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場領(lǐng)先地位的中海集運,正是憑借自己船隊規(guī)模最大、船隊結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場,中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠,在近幾年對內(nèi)貿(mào)航線進行了船隊結(jié)構(gòu)和船隊規(guī)模的升級換代因此,筆者認為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運集裝箱市場中分得一杯羹,首先要將船隊規(guī)模升級換代,在運力上達到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運作模式和技術(shù)、設(shè)備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務(wù)。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運作和營銷上要以航線為主導,推動向物流鏈海運航線兩端的延伸服務(wù),從低運價、單一海運服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務(wù),即提供的航線、班期密度、性價比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運等運輸鏈的綜合成本和服務(wù)能力,不斷開創(chuàng)價值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個性化”的.運輸鏈服務(wù)。筆者認為,將單一比海運費誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務(wù);把單一比較某個流向的海運費,改為比較能否提供全流向整體的服務(wù)和價格。這樣既可以有效地避免價格戰(zhàn),又可以此來抵御對手的“同質(zhì)化”競爭。因為競爭對手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動,遠比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務(wù)能力,為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競爭力具有不可復制性。
最后,筆者認為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價競爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場的;而且集裝箱運輸,特別是沿海水路集裝箱運輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場開發(fā)和航線經(jīng)營遠未達到需要靠“殺價”來謀生。但是,水路集裝箱運輸又是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競爭,更是同其他運輸方式(空運、公路、散雜貨)之間的競爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導向,在航線運力和班期密度,以及航線管理上升級,在營銷和服務(wù)理念上進行升華,能滿足客戶的個性需求,為客戶提供貼心服務(wù),才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時,更能提升整個沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標準,使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會化。
如何做好銷售的演講稿篇九
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷款式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷款分析還可以查驗陳列、導購推介的程度;暢滯銷款分析可以及時、準確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競爭等三個因素所影響。
一般一個地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對每個時間段對進店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對員工班次進行調(diào)整。比如上午這些因素數(shù)據(jù)較低而下班前一小時這些因素數(shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時間;比如某一時間段這些因素數(shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段,通過準確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。
對于品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學一個著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。我們需要對老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進行每次的消費登記和統(tǒng)計,并對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。有針對性的對老顧客進行短信祝福、新貨及促銷活動的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會有較大的提升。
通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態(tài),以便對癥下藥,提高個人銷售業(yè)績。
個人銷售業(yè)績分析包含兩個方面,一個是每月個人銷售業(yè)績,另一個是分時間段個人銷售業(yè)績。每月個人銷售業(yè)績主要有兩個因素構(gòu)成,一個是個人的銷售能力和工作積極性,第二個是個人'搶生意'的能力。通過每月的個人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團隊協(xié)作意識、團結(jié)意識和店長的團隊協(xié)調(diào)和管理水平。分時間段的個人銷售業(yè)績一般是由店長及時性進行統(tǒng)計和比較的,如某些員工在一段時間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個人銷售業(yè)績。
客單價即平均單票銷售額,是個人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一??蛦蝺r的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對于因?qū)з弬€人能力而產(chǎn)生的客單價過低,可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現(xiàn)金獎勵,這對于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
如何做好銷售的演講稿篇十
1、其實賣墓地就像賣房子一樣,只不過一個是活人住,一個是死人住。但萬變不離其中就是口才,也就是說話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價格覺得太高,你可以說“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點,俗話說陰宅看子孫、陽宅看財富。風水好的地方您更會多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。
2、知識儲備量要多,買墓地主要是看風水,風水學基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識都要懂,墓地的風景、建筑、臺階等等你都能說出123來才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。
4、自己的立場態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個行業(yè),覺得看不起瞧不上,但你自己要對自己的'行業(yè)有了解并且熱愛,如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認準客戶的購買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認準他的心里,一旦你能說會道即使他覺得貴也會買的。
6、學會聆聽,認真了解客戶的需求并且走進他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會很信任他,他說的話你自然會多考慮三分。
如何做好銷售的演講稿篇十一
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇十二
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀人向追求當期收益存本取息的客戶營銷當期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準目標客戶。沒有找準目標客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機會高收益,但很害怕它的高風險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準目標客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標客戶有:
a、認可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風大,李四看到進香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦牐D時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨??這是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀人在銷售基金時可以先談?wù)劗斍肮墒行星椋治龆嘧兊淖C券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準。
證券經(jīng)紀人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機會引入話題,為下面營銷基金做準備)。
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導客戶對基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認知度不高,這個時候證券經(jīng)紀人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇十三
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好銷售的演講稿篇十四
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進行基本服務(wù)意識培訓。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當?shù)膹V告投入。六、市場的維護。
如何做好銷售的演講稿篇十五
如今,大多木門經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓會,或者無視總部的促銷活動安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團隊,他們對市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助。”亞合智能環(huán)保木門優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時多配合總部工作,積極參加培訓、做好促銷活動等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時間亞合智能環(huán)保木門總部開展了促銷活動,為使活動順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準備,力求活動開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動期間,亞合智能環(huán)保木門不僅派人指導促銷,還給予物料、獎品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門的扶持下,經(jīng)銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程,只需配合總部工作,把活動執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費者進店消費。
“要做好木門生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動地接受企業(yè)提供的培訓和學習安排,而自身不去學習,也很難在競爭激烈的市場中生存下來?!奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門已有1年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學習,提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學習更多銷售、店面管理、運營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),做到審時度勢、隨機應(yīng)變。正是因為這種不斷進取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動了解自己所在區(qū)域的市場動態(tài),比如品牌在當?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對手實力如何等,把這些都摸透了,才能“對癥下藥”。
行業(yè)趨勢和當?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會派專業(yè)人員到各區(qū)域進行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當?shù)厥袌龅哪^于當?shù)亟?jīng)銷商。
當經(jīng)銷商深入了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)之后,也可把這些真實的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合,才能實現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負擔,會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時,可能會影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團隊,團隊人員不一定要多,但一定要精。
對于木門店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負責,這樣團隊運作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團隊之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請回來之后,經(jīng)銷商還需加強相關(guān)培訓工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團隊的業(yè)務(wù)水平。在提升團隊業(yè)績的同時,也提高團隊成員之間的凝聚力,進而促進店面的.長遠發(fā)展。
木門經(jīng)銷商做好店面運營并非一蹴而就的事,而是一個系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好木門生意,實現(xiàn)創(chuàng)富夢。
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,xx先生或女士,我是xx地小劉,您還記得我么?xx活動的時候您來我們店看過產(chǎn)品,不知道回家和家人商量得如何?”通過電話回訪再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類,是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,平時可以適當?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
如何做好銷售的演講稿篇一
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,認真履行崗位職責。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會牽一發(fā)而動全身,流程錯綜復雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進心,二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因為這項工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事,如果我們稍有疏忽,就會影響到正常經(jīng)營活動,甚至會給公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹立起服務(wù)意識,積極與各部門交流、溝通,認認真真走好每一步,真正做到上情下達,下情上報,為領(lǐng)導分憂、為職工說話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰服務(wù),服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實際行動為客戶服好務(wù),辦好事,樹立好良好的公司形象,才會贏得客戶的信任,提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強學習,熟記工作流程,遇到問題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請教,進一步完善自己的工作水平。二是時刻謹記維護公司的整體形象為己任,對待領(lǐng)導要不卑不亢,對待同事要熱心幫助,對待問題要認真分析,對待困難要迎難而上,對待成績要不驕不躁,對待失誤要總結(jié)反思,說話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風行,堅決做到考核有理有據(jù),獎懲公平公正。三是要把工作落到實處,要務(wù)實進取。在日常工作中,不僅要做一個一言九鼎的實干家,更應(yīng)做一個積極進取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機制,要切實增強執(zhí)行力,想實招、辦實事、求實效,不尚空談,做到思路上求實,工作上唯實、作風上務(wù)實、措施上扎實、行動上落實。
我想,世界上只有平凡的人,沒有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認真地做好每一件事,每一項工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動公司實現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好銷售的演講稿篇二
1.演講稿對演講的積極作用:保證內(nèi)容正確、全面和富有邏輯;加強語言的規(guī)范性和表現(xiàn)力;有助于克服怯場,增強信心;幫助演講者適當?shù)卣莆諘r間。(寫-記-扔)。
2.演講稿的特性:聲傳性(演講稿是現(xiàn)場演講的依據(jù),是由“心聲”變有聲的語言中介。撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”);臨場性;整體性(三方人物,四重聯(lián)系,五個環(huán)節(jié))。
3.演講稿的結(jié)構(gòu):由開頭(像老虎)、中間(像豬肚子豐滿)和結(jié)尾(像豹子)三部分組成。開頭提出問題,中間分析問題,結(jié)尾解決問題。開頭定好基調(diào),中間形成高潮,結(jié)尾發(fā)人深省。
4.演講的開頭:短小精巧,新穎誘人。(善于始者,成功己半)五個目標:決定聽眾的期望值;奠定演講的基調(diào);預告演講的框架;發(fā)展與聽眾交流的共同基礎(chǔ);建立演講者的可信度。
開場白的有效形式:故事、共同基礎(chǔ)、個人參照、個人經(jīng)歷、贊美、驚人的陳述、抒情、懸念、比喻、提問、排比、幽默、雙關(guān)等。注意的問題:長度要適中;最有再寫開場白;避免開場的大忌,平淡、自我吹噓、謙辭過多。
設(shè)問式開頭:聰明的提問是智慧的標志;喚起聽眾的注意力和興趣,縮短演講者與聽眾的距離,是兩者的感情迅速溝通;采用提問式開頭,要提得好,提的恰當。
敘事式開頭:由于股市具有生動的情節(jié)、內(nèi)容新奇等特征,容易贏得聽眾的關(guān)注,激起聽眾興趣。要求做到:敘事要簡明扼要,短小精悍,不可拖沓;事情具有針對性,能觸發(fā)聽眾的興趣;所敘事情要與中心論題密切相關(guān)。
解題式開頭:扼要解釋、說明演講題目的含義,能自然流暢地轉(zhuǎn)入正文的論述。要做到:避免羅嗦,同義反復;力求出新,不落俗套;不要故作謙虛,自吹自擂。
明旨式開頭:開宗明義,開門見山,概括主要內(nèi)容,直接切入主題,說明意圖。要做到:集中突出,語言準確凝練,不易轉(zhuǎn)彎抹角,過多渲染鋪墊;這種開頭方式往往在比較嚴肅的演講中使用。
抒情式開頭:渲染欺氣氛,以情感人,使聽眾迅速受到情緒感染,主義聆聽演講內(nèi)容。多采用排比、比喻、比擬等修辭手法,形象生動,引人入勝。要做到:真摯的感情;不可矯揉造作。
示物式開頭:多在軍事演講、法庭演講或?qū)W術(shù)演講中使用。通過展示實物,給聽眾一個感性的直觀印象,提出和闡述自己的見解。
5.演講的主體:是指對話題展開論述的部分,也是演講的核心,但負責闡述、論證觀點,達到說服和感染聽眾的目的。
安排完整、有序、清晰的結(jié)構(gòu)(一般設(shè)置兩三個論點,論點太多不利于聽眾的理解);。
過渡語、內(nèi)容預告、內(nèi)部小結(jié)。運用大量的歸納和提示性語言,為聽眾提供內(nèi)容線索,一遍能夠更好地理解和記憶你說的話。演講大師庫什納:當你拿不定主意的時候,就加上過渡。
6.演講的結(jié)尾:結(jié)束語和開頭同等重要,是演講者表達思想、打動聽眾的最后機會。良好的結(jié)尾能使演講在熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,給聽眾留下強烈的印象。要注意:激情洋溢,富有鼓動性;新穎巧妙,不落俗套,簡潔精練;收攏全文,提示要旨;不能匆匆了事,要耐人尋味。迪金森:結(jié)尾留下些沒講的東西應(yīng)該與你講過的東西同等重要。形式上有總結(jié)式結(jié)尾、感召式結(jié)尾、抒情式結(jié)尾、警言式結(jié)尾、呼應(yīng)式結(jié)尾。
7.演講稿的修改:校正觀點(觀點正確、鮮明、新穎);增刪材料(材料與觀點的高度統(tǒng)一);調(diào)整結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴謹,詳略得當);變換手法(新穎生動,豐富多變);修飾語言(上口、入耳)。
如何做好銷售的演講稿篇三
競聘演講稿的寫作質(zhì)量不僅取決于競聘者的文學水平,也是其政治素養(yǎng)、理論水平、業(yè)務(wù)能力等諸多方面的綜合反映。因此,除了觀點鮮明、內(nèi)容充實、語言通順外,還要注意以下問題:
1、實事求是,明確具體。
競聘者應(yīng)實事求是,言行一致。每介紹一段經(jīng)歷、一項業(yè)績都必須客觀實在。給國家做出什么貢獻,給單位創(chuàng)造什么效益,給職工提供什么福利等,一定要講清楚,不能吞吞吐吐,模棱兩可。要言而有信,不說過頭話。能夠辦到的就說,辦不到的就不要開“空頭支票”。
2、調(diào)查研究,有的放矢。
競聘演講是針對某崗位而展開的,因此,寫作前必須到招聘單位了解情況,可以通過調(diào)查摸底、群眾訪談等方式,切實弄清楚單位的歷史、現(xiàn)狀,尤其對于當前存在的焦點、難點問題及其存在的根本原因要問清查透,力爭找到解決問題的最佳途徑,以便在演講時擊中要害,戰(zhàn)勝對手。
3、謙虛誠懇,平和禮貌。
競聘者是通過答辯實現(xiàn)被聘用目的的,只有給人以謙虛誠懇、平和禮貌的感覺,才能被認可和接受。評審人員及與會者是不會接受狂妄傲慢、目中無人的競聘者并委以重任的。所以,競聘演講辭十分講究語言的分寸,表述既要生動,有風采,打動人心,同時又要謙誠可信,情感真摯。
如何做好銷售的演講稿篇四
老師們,同學們,大家早上好!近段時間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū),有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當大的影響。但是,我們的學習和生活依然得繼續(xù),所以我們需要知道:霧霾是什么?霧霾天氣需要注意些什么?以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講,霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種:
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導致人體缺鈣等等。
霧霾天氣,我們?nèi)绾巫龊脗€人防護呢?
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進行室外鍛煉,在冬天比較好的時間段是上午9點。
2。霧霾天,仍然需要通風換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴。如果不通風換氣,污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時段,可以選擇課間或中午陽光較充足的時候短時間開窗換氣。
3、盡量遠離馬路。上下班高峰期和晚上,污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上,那么盡量少說話,或者帶個口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時洗手、洗臉,也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時多飲水、清淡飲食。多進食新鮮的蔬菜水果,加強鍛煉,增強免疫力。
十二月份本市進入冬季,天氣轉(zhuǎn)冷,常有寒潮影響,多霜凍。由于受到大環(huán)境影響,我校學生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學和學生家長對流感認識并不充分,預防意識較薄弱。在此,針對我校的情況,提醒同學們務(wù)必做到以下幾點:
1、為了自身的健康,為了周邊同學們的健康,請發(fā)燒的同學自覺在家隔離。這一點在預防流感工作中尤為重要。因為只要有傳染源也就是發(fā)燒同學坐在教室里,病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預防措施也無濟于事。
2、有感冒癥狀的同學,請自覺戴上口罩。這樣,能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預防或者治療初期,請服用抗病毒藥物,如清開靈、板蘭根等,切不可覺得自己發(fā)燒了,吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,抑制流感病毒的滋生。同時,應(yīng)注意個人衛(wèi)生,勤洗手。
5、各班請指定一位同學,專門負責下課開窗通風的工作。只有流通空氣,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學,請及時告知醫(yī)務(wù)室。
同學們,讓我們科學認識,積極預防,多運動,講衛(wèi)生,從一點一滴做起,讓疾病遠離我們。祝大家身體健康,謝謝大家!
如何做好銷售的演講稿篇五
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢想聊成長聊在愛家工作和生活的日子。我會認真從伙伴們的經(jīng)驗里汲取養(yǎng)分,會努力在大家的教訓里獲得勉勵。同時也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因為很多人不知道怎么能做好銷售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗,希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因為客戶都是公開的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實不然,一個成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運籌帷幄,方能決勝千里。
當然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售的實戰(zhàn)中,直面的情形中難題會比想象來的多來的堅硬。而這個時候最需要的是勇氣和堅持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅持則會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當時的我擁有足夠的勇敢跟堅韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害??偸窍氚炎约何溲b成一個老手,不愿意承認自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長最好的催化劑??磩e人的經(jīng)驗技巧,覺得很不錯,可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗。原因很簡單,因為自己沒有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對過,才會深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實實認認真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風雨的洗禮,夢想的種子才能變得頑強并最終成長起來。
如何做好銷售的演講稿篇六
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進行設(shè)計和練習;簡單、清晰,不要制作過于復雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災保險,但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習,包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達,視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災難。
如何做好銷售的演講稿篇七
簡明扼要,這一原則眾所周知,但人們卻總是不能做到,你可以海闊天空地說,只是不要超過三分鐘;二盡可能個性化人性化,只有獨特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力,但“不要談?wù)撛趫龅娜耍且鎸λ麄?,同他們說話!”,對說“笑話”一定要小心謹慎,因為它往往針對的是少數(shù)派或極端情況;三不要用緣由來開頭,如果用不言而喻的事情來開頭,聽眾一定會覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時,“請你設(shè)想,您現(xiàn)在……”同時盡可能運用新的還未過時的,并且尚未被人所知的名言,當然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論,或出席者和杰出人物的歷史過去,就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣,即興演講也由導語、主體、結(jié)尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作,其架構(gòu)為,昨天、今天和明天。
昨天部分:回想一下過去,也就是“昨天”,你可以在那里找到演講開頭,以下問題對你將有所幫助:某事從何時開始?怎樣得到這一機會?對此你等待了多久?當時情況是否能夠預見?你是如何認識某人的?這樣你便回到了過去,你可以就過去的某一事件做出相應(yīng)評價。不要忘記——這里正是非常適宜的時機,利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分:現(xiàn)在你就進入到演講原本的動機中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當前,與過去和未來相比,畢竟只是很短暫的一瞬間。當你針對某個人做演講時,切忌不要言過其實,大肆夸張。即便你對那人的贊頌理由充分、公正合理,他也很快會對此感到別扭、不自然,甚至十分尷尬。
明天部分:在這一部分,你應(yīng)該就近期或遠期展望一下未來。一般來說,在演講的最后提出愿望。然而,如何最適當?shù)乇磉_你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應(yīng)該祝愿未來也能像過去所經(jīng)歷的某些事情一樣順利,希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個致命錯誤,祝愿“萬事如意”,這形同虛設(shè),在這個世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”,這也不切實際,根本不可能實現(xiàn)。與此相比,表達某種有所針對的、較為特別的愿望會顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達對僅此一件,但卻十分恰當?shù)氖碌牧己米T?,就能夠達成與祝愿對象之間的友好聯(lián)系。
此外,表達祝愿的言語不應(yīng)該是空洞的套話,無論何時何地,針對何人都不能生搬硬套,否則就違背了前面所講的第三條法則,“盡可能個性化(獨特的)和人性化(有感情的)”,如果你能將這條基本法則牢記于心,那么你對某個生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的,因為它是一份獨一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后,就不能重新再回到今天或昨天,否則必定會打亂演講架構(gòu)的邏輯性。
如何做好銷售的演講稿篇八
內(nèi)貿(mào)航運集裝箱運輸市場的快速發(fā)展,加上準入門檻低,只要有船就可以投入營運,因此吸引了眾多民營航運企業(yè)的進入。眾多資質(zhì)不同的船公司涌入,為了爭奪市場份額,往往忽略了最基本的班輪服務(wù),在實際市場開發(fā)過程中,低價營銷策略是一種見效快“萬能藥”,而且愈演愈烈。由于現(xiàn)有內(nèi)貿(mào)海運集裝箱市場經(jīng)過十多年發(fā)展,相對透明。因此在市場中,要爭取到客戶,首先要有一個對客戶有吸引力的報價,而對于船公司及其代理而言,低價營銷幾乎成為了船公司的首選或者是唯一手段。由此也造成了,內(nèi)貿(mào)船公司不會關(guān)注投入資金,提高服務(wù)水平。因為提高服務(wù)水平,就會提高船公司的成本,不利于低價營銷策略的推行,所以“不擇手段”的降低成本,“不用好的,只用賤的”成為大家的選擇,而帶來的后果是:硬件方面,內(nèi)貿(mào)船隊整體狀況較差,目前在整體內(nèi)貿(mào)船隊中,充斥著不少沙灘船;軟件方面,行業(yè)整體服務(wù)水平低下,大量內(nèi)貿(mào)小船公司連班輪公司應(yīng)該提供的最基本服務(wù)——準班準點都難以兌現(xiàn)。
二、航線經(jīng)營成本日益高企。
一、船隊規(guī)模的升級換代。
由于內(nèi)貿(mào)水運集裝箱運輸經(jīng)營的準入門檻低,因此導致目前內(nèi)貿(mào)船隊整體素質(zhì)較差,特別是一些民營企業(yè),還在用一些沙灘船經(jīng)營內(nèi)貿(mào)集裝箱航線隨著日益高企的經(jīng)營成本,客戶需求性的增加,這種船隊將很快被市場淘汰出局反觀處于內(nèi)貿(mào)市場領(lǐng)先地位的中海集運,正是憑借自己船隊規(guī)模最大、船隊結(jié)構(gòu)最專業(yè)化而顯著引領(lǐng)著內(nèi)貿(mào)市場,中海早已經(jīng)在20xx年就將4000teu以上的大型專業(yè)集裝箱船舶投入了內(nèi)貿(mào)航線經(jīng)營包括在市場中同樣處于領(lǐng)先地位的中遠,在近幾年對內(nèi)貿(mào)航線進行了船隊結(jié)構(gòu)和船隊規(guī)模的升級換代因此,筆者認為,內(nèi)貿(mào)船公司,特別是一些小型民營企業(yè),想要在內(nèi)貿(mào)水運集裝箱市場中分得一杯羹,首先要將船隊規(guī)模升級換代,在運力上達到客戶的需求。
二、貨源結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)的改善。
三、注重創(chuàng)新理念,包括運作模式和技術(shù)、設(shè)備的創(chuàng)新。
四、提供“差異化”服務(wù)。
為滿足內(nèi)貿(mào)客戶一體化運輸需求的增長,內(nèi)貿(mào)船公司在航線的運作和營銷上要以航線為主導,推動向物流鏈海運航線兩端的延伸服務(wù),從低運價、單一海運服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿踢\輸鏈的低成本和高質(zhì)量服務(wù),即提供的航線、班期密度、性價比、碼頭銜接、海陸/海鐵聯(lián)運等運輸鏈的綜合成本和服務(wù)能力,不斷開創(chuàng)價值創(chuàng)新,能為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,按不同需求客戶提供“差異化”、“定制化”、“個性化”的.運輸鏈服務(wù)。筆者認為,將單一比海運費誰更低,延伸至比全程物流鏈誰能為客戶提供更低的成本,更好的服務(wù);把單一比較某個流向的海運費,改為比較能否提供全流向整體的服務(wù)和價格。這樣既可以有效地避免價格戰(zhàn),又可以此來抵御對手的“同質(zhì)化”競爭。因為競爭對手要模仿一套環(huán)環(huán)相扣的活動,遠比模仿某一特定的“做法”或者“環(huán)節(jié)”要難得多。只有以“航線效益最大化”為核心,降低運輸鏈的綜合成本,提高全程綜合服務(wù)能力,為客戶提供高“性價比”的產(chǎn)品,才能使自己的航線競爭力具有不可復制性。
最后,筆者認為,一家內(nèi)貿(mào)船公司要想擺脫目前這種低價競爭,要采取綜合措施,不是靠上面任何一種措施就能完全引領(lǐng)市場的;而且集裝箱運輸,特別是沿海水路集裝箱運輸,由于起步較晚,還屬于新興產(chǎn)業(yè),市場開發(fā)和航線經(jīng)營遠未達到需要靠“殺價”來謀生。但是,水路集裝箱運輸又是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣,涉及到船公司、客戶、碼頭、理貨公司等多種行業(yè),而且不只是內(nèi)貿(mào)船公司之間的競爭,更是同其他運輸方式(空運、公路、散雜貨)之間的競爭。因此,船公司只能從自身角度出發(fā),以客戶為導向,在航線運力和班期密度,以及航線管理上升級,在營銷和服務(wù)理念上進行升華,能滿足客戶的個性需求,為客戶提供貼心服務(wù),才能擺脫困境,在提升自身航線效益的同時,更能提升整個沿海內(nèi)貿(mào)集裝箱運輸行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和標準,使得沿海物流業(yè)的發(fā)展更合理化,社會化。
如何做好銷售的演講稿篇九
暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對所操作品牌風格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對訂貨時對各款式的審美判斷能力會大有幫助;暢滯銷款式的分析對各款式的補貨判斷會有較大幫助,在對相同類別的款式的銷售進行對比后,再結(jié)合庫存,可以判斷出需要補貨的量,以快速補貨,可以減少因缺貨而帶來的損失,并能提高單款的利潤貢獻率;暢滯銷款分析還可以查驗陳列、導購推介的程度;暢滯銷款分析可以及時、準確對滯銷款進行促銷,以加速資金回攏、減少庫存帶來的損失。
單款銷售生命周期是指單款銷售的總時間跨度以及該時間段的銷售狀況(一般是指正價銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點的款式(訂貨量和庫存量較多的款式)來做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫存壓力,從而及時做出對策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競爭等三個因素所影響。
一般一個地區(qū)的店鋪開業(yè)和打烊時間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對每個時間段對進店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進行分析,從而得出哪些時間段的進店率、進店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對員工班次進行調(diào)整。比如上午這些因素數(shù)據(jù)較低而下班前一小時這些因素數(shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I業(yè)時間;比如某一時間段這些因素數(shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時間段,通過準確的數(shù)據(jù)分析來合理調(diào)整工作時間和工作安排,能有效促進員工工作激情和銷售增長。
對于品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對比與貨品調(diào)配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。
行銷學一個著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。我們需要對老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進行每次的消費登記和統(tǒng)計,并對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。有針對性的對老顧客進行短信祝福、新貨及促銷活動的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對老顧客的品牌忠誠度、回頭頻率和再次的購買欲望等都會有較大的提升。
通過員工個人銷售能力分析,可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態(tài),以便對癥下藥,提高個人銷售業(yè)績。
個人銷售業(yè)績分析包含兩個方面,一個是每月個人銷售業(yè)績,另一個是分時間段個人銷售業(yè)績。每月個人銷售業(yè)績主要有兩個因素構(gòu)成,一個是個人的銷售能力和工作積極性,第二個是個人'搶生意'的能力。通過每月的個人銷售業(yè)績分析,不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團隊協(xié)作意識、團結(jié)意識和店長的團隊協(xié)調(diào)和管理水平。分時間段的個人銷售業(yè)績一般是由店長及時性進行統(tǒng)計和比較的,如某些員工在一段時間內(nèi)銷售業(yè)績出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問題。要及時了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個人銷售業(yè)績。
客單價即平均單票銷售額,是個人銷售業(yè)績和店鋪整體銷售業(yè)績最重要的影響因素之一??蛦蝺r的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對于因?qū)з弬€人能力而產(chǎn)生的客單價過低,可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決,如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現(xiàn)金獎勵,這對于店鋪的整體銷售業(yè)績提升是有較大的意義的。
如何做好銷售的演講稿篇十
1、其實賣墓地就像賣房子一樣,只不過一個是活人住,一個是死人住。但萬變不離其中就是口才,也就是說話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價格覺得太高,你可以說“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點,俗話說陰宅看子孫、陽宅看財富。風水好的地方您更會多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說是不是就比你說”不貴的大爺"要好很多。
2、知識儲備量要多,買墓地主要是看風水,風水學基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識都要懂,墓地的風景、建筑、臺階等等你都能說出123來才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來了客源。
4、自己的立場態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個行業(yè),覺得看不起瞧不上,但你自己要對自己的'行業(yè)有了解并且熱愛,如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認準客戶的購買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認準他的心里,一旦你能說會道即使他覺得貴也會買的。
6、學會聆聽,認真了解客戶的需求并且走進他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會很信任他,他說的話你自然會多考慮三分。
如何做好銷售的演講稿篇十一
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好銷售的演講稿篇十二
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀人向追求當期收益存本取息的客戶營銷當期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準目標客戶。沒有找準目標客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機會高收益,但很害怕它的高風險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準目標客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標客戶有:
a、認可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風大,李四看到進香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦牐D時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨??這是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀人在銷售基金時可以先談?wù)劗斍肮墒行星椋治龆嘧兊淖C券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)。
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準。
證券經(jīng)紀人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機會引入話題,為下面營銷基金做準備)。
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導客戶對基金的興趣)。
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)。
證券經(jīng)紀人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認知度不高,這個時候證券經(jīng)紀人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。
(過了一天之后)。
證券經(jīng)紀人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)。
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好銷售的演講稿篇十三
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好銷售的演講稿篇十四
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進行基本服務(wù)意識培訓。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當?shù)膹V告投入。六、市場的維護。
如何做好銷售的演講稿篇十五
如今,大多木門經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了,但是極不配合總部工作,比如不積極參加總部舉辦的交流會、培訓會,或者無視總部的促銷活動安排……如此一來,經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧,也無法吸引客流,店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個企業(yè),就應(yīng)該信任并配合企業(yè),畢竟企業(yè)有專業(yè)團隊,他們對市場有一定了解,知道怎么提高店面銷量或者管理好店面,可以給我們很多幫助。”亞合智能環(huán)保木門優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示,平時多配合總部工作,積極參加培訓、做好促銷活動等,有助于自己做好店面經(jīng)營,同時提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹,前段時間亞合智能環(huán)保木門總部開展了促銷活動,為使活動順利開展,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過認真研討,各部門緊鑼密鼓配合部署,在前期做足了準備,力求活動開展得到有效的執(zhí)行。另外,舉辦活動期間,亞合智能環(huán)保木門不僅派人指導促銷,還給予物料、獎品等支持,減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門的扶持下,經(jīng)銷商無需花費太多時間、精力策劃活動流程,只需配合總部工作,把活動執(zhí)行、宣傳到位,便可吸引消費者進店消費。
“要做好木門生意,企業(yè)的扶持是一方面,自己也需努力,如果只是被動地接受企業(yè)提供的培訓和學習安排,而自身不去學習,也很難在競爭激烈的市場中生存下來?!奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門已有1年的劉先生表示,在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上,自己也要不斷學習,提升自身能力,這樣才能保持頭腦清醒,經(jīng)營、管理好店面。
劉先生自己平時也會主動學習更多銷售、店面管理、運營等技巧,并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),做到審時度勢、隨機應(yīng)變。正是因為這種不斷進取的精神,劉先生的生意越發(fā)紅火,店面銷量不斷增長,在創(chuàng)富的道路上越走越遠。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,經(jīng)銷商要想經(jīng)營好門店,還需主動了解自己所在區(qū)域的市場動態(tài),比如品牌在當?shù)氐氖軣崆闆r、競爭對手實力如何等,把這些都摸透了,才能“對癥下藥”。
行業(yè)趨勢和當?shù)厥袌霭l(fā)展情況存在很大區(qū)別,需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會派專業(yè)人員到各區(qū)域進行市場調(diào)研,然后根據(jù)不同的市場情況制定方案,但是最了解當?shù)厥袌龅哪^于當?shù)亟?jīng)銷商。
當經(jīng)銷商深入了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)之后,也可把這些真實的市場信息反饋給總部,為企業(yè)做市場規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此,不僅經(jīng)銷商自身受益,還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合,才能實現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負擔,會找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實際上,這樣并不利于經(jīng)銷商管理,特別是家人或親戚偷懶時,可能會影響到銷售,但經(jīng)銷商又不好苛責他們。另外,親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾,對門店未來發(fā)展很不利。所以,該花的錢還是要花,經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團隊,團隊人員不一定要多,但一定要精。
對于木門店面來說,接單、測量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負責,這樣團隊運作的效率更高。并且,經(jīng)銷商組建團隊之后,有必要制定一套制度來規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依,以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外,員工聘請回來之后,經(jīng)銷商還需加強相關(guān)培訓工作,熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等,以保證團隊的業(yè)務(wù)水平。在提升團隊業(yè)績的同時,也提高團隊成員之間的凝聚力,進而促進店面的.長遠發(fā)展。
木門經(jīng)銷商做好店面運營并非一蹴而就的事,而是一個系統(tǒng)、持久的工作,各經(jīng)銷商要有所覺悟,投入更多精力,才能做好木門生意,實現(xiàn)創(chuàng)富夢。
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,xx先生或女士,我是xx地小劉,您還記得我么?xx活動的時候您來我們店看過產(chǎn)品,不知道回家和家人商量得如何?”通過電話回訪再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類,是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
家具建材賣場有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,平時可以適當?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。