在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的事情。4.寫心得體會時,我們可以采用提問的方式,幫助自己思考和分析,拓寬思維和發(fā)現(xiàn)新的視角。以下是一篇總結性的文章,可以給你帶來一些思考和啟發(fā)。
員工務實工作心得體會篇一
從擔任書記員工作以來,從開始的培訓到現(xiàn)在的實踐,雖然還有很多不懂和不熟練之處,但這段時間的工作讓我學到了很多學校中學不到的知識和寶貴經(jīng)驗,也逐漸適應了書記員的工作。在前段時間的工作中,我也重新認識了一個與我理想中不一樣的法院。法院不僅僅是懲處犯罪、顯示權威的機關,更是一個化解矛盾、促進和諧的載體。法官絕不僅僅是板起面孔、開庭審判、坐堂問案的鐵面判官,還是幫助人民群眾解決難題的引路者。他們既要懂法律,又要解民情;既要做到依法辦案,又要確保案結事了。當一名法官,真不容易。
這期間,我學會了如何送達、案卷的排序、裝訂、副卷文書,材料的填寫,報接案流程等工作。這些工作雖然都是基礎,但我會認真的把它做好。我認為這是干好一切工作的基礎。有了良好的思想和工作基礎,做好書記員工作以及具體當好審判員的助手就有了基本的保證。
身為書記員,其工作還要做好庭審筆錄。做好筆錄的關鍵是開庭記錄前,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時做到快速總結、分析,這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
好頁面記錄和裝訂。案件歸檔雖是后續(xù)工作,但也及其重要,歸檔保存后將永久保存。這個工作要求有較強的工作責任心,細致的工作態(tài)度。
最后,我身上還存在很多問題和不足,比如對基本的法律條文還不是很熟悉,在很多情況理論和實際聯(lián)系不起來。還有在庭審筆錄還是不太熟練。但我以后會努力克服的。
以上是我的一些個人體會心得。在以后的工作中我會努力工作,通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力做好本職工作。
員工務實工作心得體會篇二
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中,然后認知這個團隊,直到現(xiàn)在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
離開學校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
技術中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知,感覺到了團隊的踏實細致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書內(nèi)容一字一句的認真研讀,對技術參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究,對評標表格的嚴格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經(jīng)過第一輪細致的評標發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標:對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數(shù)進行求證,求證不了的就出差實地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標過程的詳細總結,往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標如此的踏實細致,原因只有一個:南立項目是公司第一個bot項目,今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團隊接納并為之努力。
同時我也感覺到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內(nèi)心只有無盡的感動,我想我應該用實際行動去回報:當自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化!
員工務實工作心得體會篇三
人間萬物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前,我從校園畢業(yè)時正巧遇上郴州電信招聘職工,就這么,在兄弟的鼓舞下,我參與了其時的應聘,并幸運地變成郴州電信經(jīng)營班的一員。
在普通的作業(yè)崗位中,建立“用戶是上帝,用心效勞”的理念是電信公司對每一位職工最基本的請求,以生射中極大的熱忱去完成所酷愛的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解,干一行就要愛一行,愛一行就要專注行,專注行才干做出一流的作業(yè)成績。一流的效勞作業(yè)請求我們在加強效勞理念,增強效勞意識的一起,有必要要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于貢獻做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推進你的作業(yè),不要讓你的作業(yè)來推進你?!标P于做好經(jīng)營員的作業(yè),我有十二分的決心,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
經(jīng)營廳的作業(yè),整天和事務受理、事務學習、效勞禮儀訓練打交道,枯燥乏味,假如沒有仔細仔細、勤奮努力、無私貢獻是不可能干好的。開端進入經(jīng)營班作業(yè)的一段時刻里,全部的新鮮感,被上班、就餐、睡覺三點一線式枯燥乏味的日子所埋沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶的指責與咒罵而啼哭,為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵,我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是,一種激烈的責任感、使命感不允許我這么做,我不能在日子的道路上畏縮,我更不能在起步時輸給他人,輸給自個。我開端以努力的學習充分我的日子,全身心地投入到每一天的作業(yè)中,全部都從最基本的做起。一張張考試卷,成績從七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時鍵盤的擊打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了事務知識的筆記本,記錄了多少個不普通的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的作業(yè),不斷磨煉著我的毅力。就是這簡略而又充分的作業(yè),使我的心里充滿了欣喜與滿足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè),干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實干事”的做人宗旨,把真摯的微笑送給每一位客戶。
“三人行,必有我?guī)煛保瑓⑴c推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學習的東西,我要仔細地向他們學習,使自個天天都有前進,天天都在前進。
此時此刻,此情此景,假如有人要問我:“啥最美?”我會堅決果斷通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群經(jīng)營班心愛的兄弟姐妹們?!奔偃缬腥藛栁摇吧丢殣?”我會堅決果斷通知他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是普通充分的繁忙,客戶滿足的笑臉!” 讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿貢獻夸姣的芳華。
員工務實工作心得體會篇四
近年來,加油站搶盜案件時有發(fā)生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
加油站的安全現(xiàn)狀。
(1)地理環(huán)境復雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現(xiàn)金流量大。當前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易,每日營業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2-3人,夜間加油現(xiàn)場只有1-2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓,整體素質(zhì)不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經(jīng)營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
隨著現(xiàn)在市場經(jīng)濟高速發(fā)展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經(jīng)由個體作案發(fā)展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業(yè)室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應,逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,犯罪分子殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員,然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護下,4名歹徒倉皇逃離,后經(jīng)市公安局一個多月的縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來,由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網(wǎng)絡。
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業(yè)班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯(lián)防組織,約定報警方式,以便在發(fā)生搶盜案件時,及時與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識。
加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育,重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
3、建立員工檔案,加強流動人員管理。
(1)據(jù)統(tǒng)計,該市加油工的年流動率超過20%,有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此,加油站有必要建立員工檔案,凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。
(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長時間逗留,以防止歹徒借機踩點,掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動態(tài)。
4、嚴格財務制度,降低風險,減少損失。做到“2個及時、1個專人”,即加油站營業(yè)現(xiàn)金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元,加油量小的站可規(guī)定不超過300元),當日營業(yè)款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放),票證、印鑒、各類發(fā)票及保險柜鑰匙專人保管。
5、加固防盜設施,從根本上杜絕被盜案件發(fā)生。
(1)為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。
(2)根據(jù)歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點,建議封閉營業(yè)室后窗,僅留下通風口或觀察孔。
(3)配備保險柜,為保險柜加裝鐵馬夾,增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根,防止歹徒搬動保險柜。
(1)營業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應放在員工隨手可拿到的地方,以備遭遇突然襲擊時的自我防衛(wèi)。
(2)現(xiàn)場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯),以應對持械歹徒。
7、加強油品管理,防止油品失竊。
加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手,消除麻痹思想。
(1)在罐區(qū)設置巡檢記錄本,加油工夜間每隔半小時巡檢1次,值班站長或計量員每夜復查2次,一是能防止值班人員睡崗,二是能確保罐區(qū)油品的安全。
(2)對油罐計量口堅持上鎖制度,鎖要堅固,杜絕此類案件發(fā)生。
(3)關閉加油站應及時清空油品,防止油品失竊。
員工務實工作心得體會篇五
20-年年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20-年年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20-年年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理。
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,20-年年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3、20-年年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調(diào)解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
員工務實工作心得體會篇六
在職場中,每個人都希望能夠展現(xiàn)自己的能力和價值,取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。作為一名職場新人,我深深體會到,務實工作是取得成功的關鍵。本文將從專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、問題解決、團隊合作和自我反思五個方面展開,分享我對務實工作的心得體會。
首先,專業(yè)素質(zhì)是務實工作的基礎。作為一名從事市場營銷工作的人員,我始終秉持著專業(yè)的態(tài)度對待自己的工作。我深入研究市場動態(tài),掌握最新的市場營銷策略與技巧,不斷提升自己的專業(yè)知識水平。同時,我注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團隊合作能力,通過與同事的交流合作,不斷完善自己的工作能力,不斷提高自己的工作效率。務實工作要求我們不斷鉆研業(yè)務知識,注重實踐與理論的結合,確保自己的工作能夠切實解決問題,提高工作效果。
其次,工作態(tài)度是務實工作的關鍵。對待工作時,我始終保持積極主動的態(tài)度,以一顆敬業(yè)的心對待每一項工作任務。無論是面對困難與挑戰(zhàn),還是遇到繁重的工作壓力,我都能夠及時調(diào)整自己的心態(tài),以冷靜、果斷的態(tài)度進行應對。我相信,只有把工作當做一種責任,時刻保持著高度的自我要求,才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,贏得更多的機會。同時,我也懂得平衡工作與生活,通過合理安排時間,來提高工作的效率,確保自己在各個方面能夠得到充分的發(fā)展。
在實際工作中,遇到問題和困難是難以避免的。然而,問題解決的能力是務實工作的重要指標之一。我堅信,沒有解決不了的問題,只有解決不了的心態(tài)。面對問題時,我會首先全面梳理問題的背景和原因,查找問題產(chǎn)生的根源。然后,我會制定解決的方案并進行執(zhí)行,同時及時跟蹤并評估解決方案的效果。在這個過程中,我會主動尋求他人的意見和建議,并與他們進行有效的溝通,共同解決問題。通過持續(xù)的學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力,使自己在工作中能夠更加從容應對各種挑戰(zhàn)。
團隊合作是務實工作的重要環(huán)節(jié)。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢并緊密合作,才能取得更好的工作成果。作為一名成員,我時刻保持溝通和協(xié)作的意識,尊重他人的意見和建議,主動與他人合作,形成團隊的合力。同時,我也會主動提供幫助,分享自己的經(jīng)驗和知識,充分發(fā)揮自己的作用。通過與團隊的緊密配合和協(xié)同努力,我們能夠集思廣益、高效解決問題,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,自我反思是務實工作的重要環(huán)節(jié)。通過及時反思自己的工作表現(xiàn)和學習進程,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足之處,及時進行調(diào)整和改進。因此,我經(jīng)常會對自己的工作進行評估和反思,了解自己的優(yōu)點和不足,并及時制定改進計劃。在日常工作中,我也會主動尋求他人的反饋,聽取他們的意見和建議,并將其融入到自己的工作中。通過不斷的反思和改進,我能夠逐漸提高自己的工作能力,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
綜上所述,務實工作需要我們具備專業(yè)素質(zhì),保持良好的工作態(tài)度,善于解決問題,積極合作團隊,不斷反思和改進自己。只有以務實的態(tài)度投入到工作中,才能夠實現(xiàn)個人與組織的共同發(fā)展,取得更好的工作成果。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持務實的工作方式,通過持續(xù)學習和不斷實踐,提升自己的綜合素質(zhì),不斷迎接挑戰(zhàn),取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
員工務實工作心得體會篇七
第一段:引言(200字)
在現(xiàn)代社會,任何一份工作都需要我們付出真實的努力才能獲得成功。然而,對于許多人來說,務實工作可能看起來平凡而乏味。實際上,務實工作是實現(xiàn)成功的關鍵。本文將從三個方面探討務實工作的重要性以及對個人成長的影響。
第二段:最有效的方法之一——關注細節(jié)(200字)
務實工作的一大要素是關注細節(jié)。無論是在管理項目,處理日常工作還是解決遇到的問題時,細節(jié)都不可忽視。我在過去的工作經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),經(jīng)常有人因為忽略細節(jié)而導致工作出現(xiàn)錯誤,甚至造成不可挽回的損失。因此,努力關注每個細節(jié)是取得工作成功的關鍵。此外,只有關注細節(jié),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并找到最佳的解決方案。
第三段:與團隊合作(200字)
務實工作不僅僅是個人表現(xiàn)的一種體現(xiàn),更是團隊合作的結果。一個高效的團隊需要成員之間的協(xié)調(diào)和合作。在我過去的工作中,我深刻體會到,只有通過與團隊合作,我們才能將集體的智慧和能力最大程度地發(fā)揮出來。與團隊合作的過程也使我學會了傾聽和尊重他人的意見,這為我個人的成長提供了有益的經(jīng)驗。
第四段:持之以恒(200字)
在務實工作中,持之以恒也是非常重要的一點。尤其是在面對挫折和困難時,我們需要堅持下去,相信自己的能力和價值。只有經(jīng)過長期不懈的努力,才能看到收獲的果實。我親身經(jīng)歷了這個過程,也真正感受到了持之以恒的重要性。無論遇到多大的困難,只要我堅持下去,就能邁向成功。
第五段:結論(200字)
綜上所述,務實的工作意味著關注細節(jié),與團隊合作并持之以恒。這三個方面對個人成長和工作的成功至關重要。務實工作不僅能幫助我們實現(xiàn)目標,還能培養(yǎng)我們的耐心和毅力。當我們認真對待工作時,細致入微的態(tài)度和扎實的工作能力將給我們帶來成功的結果。因此,我們應該時刻保持務實的態(tài)度,在工作中不斷地提升自己,將任務完成得更好。
員工務實工作心得體會篇八
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,***和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.
第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
員工務實工作心得體會篇九
xx年4月,我幸運的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導,團結群眾,認真學習,扎實工作為準則,認真完成了領導安排的.各項任務。
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
1、網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網(wǎng)格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),通過不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
員工務實工作心得體會篇十
第一段:引言(字數(shù):200字)。
務實工作心得體會是在工作中逐漸形成的一種寶貴的經(jīng)驗,并對今后的工作起著指導作用。在我從事多年的工作中,我逐漸認識到,務實是成功的關鍵。務實意味著實事求是,注重實際,實實在在地干好每一項工作。下面我將結合自己的親身經(jīng)歷,分享我的一些務實工作心得體會。
第二段:團隊合作(字數(shù):200字)。
團隊合作是工作中的關鍵環(huán)節(jié),也是取得成功的基石。在團隊合作中,我深刻體會到務實的重要性。在工作中,作為一個團隊成員,我始終堅持關注團隊目標,充分發(fā)揮自己的專長,積極與他人合作,共同完成項目任務。而不是只關注個人利益,忽視團隊的整體利益。通過務實的工作態(tài)度,我不僅向團隊提供了有力的支持,也促進了團隊的協(xié)作和發(fā)展。
第三段:解決問題(字數(shù):200字)。
工作中,問題是不可避免的,如何解決問題,取決于個人的應對方式。在我工作中,我認識到務實的重要性。遇到問題時,我首先客觀分析問題的根源,不回避困難,勇于面對。然后,我通過搜集信息和調(diào)研,尋找解決問題的方法和策略。最后,我迅速實施解決方案,不拖延,及時糾正錯誤。通過這種務實的問題解決方式,我不僅提高了工作效率,也增強了自己的解決問題的能力。
第四段:持續(xù)學習(字數(shù):200字)。
在工作中,勤奮學習是不可或缺的要素,而務實的工作心得體會中,持續(xù)學習是最重要的一環(huán)。我始終保持學習的態(tài)度,不斷吸收新的知識和技能。通過學習,我不僅能夠掌握新技術和工作方法,也能夠提高自己的專業(yè)水平和自我價值。在務實的工作中,我積極參加培訓課程,閱讀相關資料,與同行交流學習。通過持續(xù)學習,我能夠更好地適應和應對工作的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(字數(shù):200字)。
在我的工作生涯中,務實工作心得體會一直是我寶貴的資產(chǎn)。通過團隊合作、解決問題和持續(xù)學習,我在工作中勇于面對各種挑戰(zhàn),并取得了不錯的成績。務實工作心得體會幫助我在競爭激烈的職場中保持平靜的心態(tài),提高自己的工作效率,獲得了同事和領導的認可。我將繼續(xù)堅持務實工作的原則,不斷提升自己,在工作中追求更高的目標。我相信,只要堅持務實的工作心得體會,我們一定能夠取得更大的成功。
員工務實工作心得體會篇十一
作為話務人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是xx于基于實打實的經(jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
員工務實工作心得體會篇十二
20xx年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,,廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以良的服務態(tài)度,質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協(xié)作,較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
20xx年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)如下:
學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
員工務實工作心得體會篇十三
20__年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關__銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:__銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:
一、全面的學習了__銀行的各種業(yè)務。
1、信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是__銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是__銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指__銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到__商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以__銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的__銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現(xiàn)了一些問題:
與國外先進銀行相比,我國__銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國__銀行尤其是國有__銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國__銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國__銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國__銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國__銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。__銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
員工務實工作心得體會篇十四
新世紀的陽光已冉冉生起,今天的輔導員面臨眾多新的挑戰(zhàn),因為現(xiàn)在的少年兒童比以往更具鮮明的個性:他們被施與著愛,卻常常感覺不到愛心的存在;被別人關懷,卻不知怎樣關心別人……,他們生活在經(jīng)濟發(fā)達、科技進步、知識爆炸的時代,沐浴著幸福的陽光,卻不知如何去拒絕誘惑,甚至走向陷阱……,所以,如何去塑造他們的優(yōu)秀品格,增強他們的社會責任感,使他們都能夠健康地成長,是現(xiàn)在的輔導員面對的一個重要問題,而這些問題的解決,離不開高素質(zhì)的輔導員隊伍,因此,加強輔導員隊伍的建設,全面提高輔導員的素質(zhì)也就顯得尤為緊迫。
首先,因為少先隊員是一個特殊的群體,面對一塊塊天然待琢的玉,需要我們用極大的愛心和極高的熱情去雕琢,才能使之成為國家的棟梁之才,所以,各級領導要重視輔導員隊伍的建設,注重輔導員的思想教育,抽調(diào)那些素質(zhì)高、有愛心、有朝氣、有創(chuàng)新精神的教師到這個隊伍中來,不斷給這個集體注入新的血液。
其次,對輔導員隊伍的管理要更新觀念,提高管理水平,活躍管理方式,要有現(xiàn)代化的管理思想和方式。在當今電腦、網(wǎng)絡一體化的時代,輔導員應當運用現(xiàn)代化的技術指導隊員展開少先隊活動,充分挖掘每一位隊員的創(chuàng)造潛力,使他們健康成長。
首先,輔導員要加強自身的道德修養(yǎng)。綜觀當今社會,青少年思想道德狀況的很多方面令人頗感擔憂,從某種意義上說我們的道德教育是失敗的,這里有一個很重要的問題是教育者自身素質(zhì)的問題;捷克教育家夸美紐斯也指出:教師的任務是用自己的榜樣教育學生,以身作則。所以加強輔導員自身的道德修養(yǎng)是一個很重要的課題,輔導員必須注意提高自己的道德水平、樹立正確的兒童觀,時時嚴格要求自己,刻刻警惕自己的言行,處處做隊員的表率,事事做到公平、公正、無愧于心。輔導員要先于隊員做好“修養(yǎng)十條”,自己做到“誠實守法,樂于助人,文明禮貌,有責任心,勇敢頑強,勤勞儉樸,守時守信,追求新知,熱愛大自然,健康向上”,力求起到以身作則的作用。
其次,在當前新課程改革中,更新教育觀念,改進教育方法已成為每一位教師的當務之急,少先隊輔導員作為教師群體的重要組成部分,只有迅速地轉換角色和重新定位,才能使自己成為素質(zhì)教育中最具活力切不可或缺的力量,同時,輔導員要在牢固掌握傳統(tǒng)觀念上的“說、唱、跳、寫、畫、游戲”等一般技能的基礎上,學會使用現(xiàn)代化的教育手段,并把它運用到少先隊工作中,學會使用電腦、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化媒體收集信息,擴大自己的知識面、信息量,迎接新的挑戰(zhàn)。
輔導員的心理素質(zhì)對少先隊員的成長起著重要的作用。一個優(yōu)秀的輔導員,不僅要從人格、知識、思維等多方面去影響學生,還需用健康的心靈去陶冶學生。輔導員應注意加強自身心理狀態(tài)的調(diào)整與人格力量的提升,用自己高尚的人格去塑造學生健康的心理、美麗的心靈和人格。當代兒童的特點是:自尊心強,心理承受能力差,對外界事物反應敏感。老師一個較冷的眼神,一句諷刺的話語,一次自認為“算不了什么”的懲罰,都有可能造成學生心理上的不安、困惑、焦慮,有甚者會失去自信,從此抬不起頭,影響其一生。所以,輔導員切忌使自己成為影響隊員健康成長、造成隊員心理障礙的人,而要注重“曉之以理,動之以情”、貼近隊員、了解隊員,做隊員的知心朋友。
隨著素質(zhì)教育的深入實施,如何培養(yǎng)跨世紀的人才,培養(yǎng)什么樣的人才,這已是新世紀教育的大課題。作為從事輔導員工作的教師們應當認識到自己肩負的偉大使命,培養(yǎng)面向未來,面向新世紀的好少年,使之具有高尚的愛國情感,廣博的知識結構,創(chuàng)造性的思維方式,成為新世紀合格的接班人。
因而,加強輔導員隊伍建設,全面提高輔導員素質(zhì),勢在必行。
員工務實工作心得體會篇十五
我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作,通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行,隨著時間的流逝導致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員,回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。
首先需要熱愛前臺工作才能夠將其做得更好,對我來說工作中做到這點不過是基本的要求,但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè),至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié),無論是領導還是客戶都能夠對自己工作中的表現(xiàn)感到滿意,能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作,每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力,思考如何才能夠將前臺工作完成得更好,在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提,而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作,而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處,無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識,將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果,因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領導的賞識,這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸,接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。
最后應該注重自身服務水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象,身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象,所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺,這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果,這也導致客戶來訪的時候能夠對本公司產(chǎn)生良好的印象,而且我也會及時通知相關部門做好服務接待工作,這也導致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。
前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭視又匾暻芭_工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員,希望通過這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。
員工務實工作心得體會篇十六
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。
我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。
這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。
這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。
雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。
這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。
我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。
我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。
營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。
團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。
第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。
第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務,為客戶提供滿意的服務,其在崗時心情的好壞至關重要。
好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。
帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學會欣賞自己。
人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。
其實,我們每一個人都可以設想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。
想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,讓心飛揚。
多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。
悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學會欣賞大自然。
每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。
抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。
為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的.心靈。
到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說,遠親不如近鄰。
和諧的同事、顧客關系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。
要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領導、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。
調(diào)節(jié)和處理好人際關系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。
積極、主動、熱情成就自己美好的人生。
如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。
記?。喝桃粫r風平浪靜,退一步海闊天空。
你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。
因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
員工務實工作心得體會篇十七
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學生的搖籃,它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,在這片沃土,這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺,他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習,在教學中鍛煉自己,追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會在將來的某一天成為這里的驕傲,為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
二、教學工作。
在過去的半年里,我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,認真批改學生的每一次作業(yè),內(nèi)心充實并快樂著。在教學工作中,我一直在挫折中成長,半年來,失敗很多,教訓很多,收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作,沒有抓好每一名學生,對于個別的后進生,沒有給予及時的個人輔導和鼓勵,沒有做到讓每一名學生都樂于學英語,這是我的失敗,這也是我以后的工作重點;的收獲是,和學生相處還可以,基本處理好了師生關系。不論過去的半年如何,我知道必須計劃好新學期。
在下學期我必須努力做到以下幾點:
1、對于沒有學好本冊教材的同學,給予個別指導,幫助這些學生安排好合理的復習計劃,并鼓勵其以良好的心態(tài)去學習新知識。
2、必須做到“顆粒歸倉”,做到“日日清”,保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識,提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關系,更重要的是,在這種師生關系下,還要嚴格要求學生,讓學生感受到真正的師愛。
4、多聽課,多向師傅學習。
5、用真心去關愛每一名學生。
員工務實工作心得體會篇十八
作為一名吧員,我在管理多個社交論壇的過程中積累了許多經(jīng)驗。缺乏經(jīng)驗是新人吧員最常見的問題,本文將分享一些我在這個工作中積累的經(jīng)驗和心得,希望對有志于成為吧員的人有所幫助。
二、入職準備和初期。
在開始自己的吧員生涯之前,先了解一下社區(qū)的規(guī)則和文化,更好地與其他成員和管理者互動。為了獲得更好的結果,吧員們需要與其他成員進行良好的溝通和坦誠的交流。在溝通時,要傾聽并回應會員的反饋,確保他們感受到自己的需求和意見得到重視。初期的經(jīng)驗積累非常重要,通過定期學習和不斷嘗試去改善工作流程,以逐步提高能力和貢獻。
三、建立良好的工作流程。
有效的工作流程非常重要,助于保證工作的高效性和可持續(xù)性。首先,要明確各方面的職責和任務分工,明確進度和時間安排。同時,及時回復和解決會員提出的問題和要求,并精確記錄自己和會員的行為和處理記錄。隨時準備調(diào)整工作流程,以便協(xié)調(diào)和滿足會員和管理者的需求。良好的工作流程也能更好地傳達自己的想法和觀點以及工作目標,為自己的工作帶來更多認同和支持。
四、主動解決問題和推動創(chuàng)新。
作為吧員,我們需要具備高度的主動性和創(chuàng)新性,以便更有效地完成工作。如果會員需要幫助,不僅要以積極的態(tài)度和認真的精神對待,還要主動探索新的解決方案或提供更好的建議。試著突破固定的思維方式,每天思考一些新的主意和創(chuàng)意,以便改進吧員工作模式。而自己則始終保持開放的心態(tài),接受不同意見和想法,從幾個角度思考每個問題,權衡利弊,這些都能幫助成長和提升創(chuàng)新性。
五、總結。
在吧員工作中,經(jīng)驗和成長并非一朝一夕所能完成,需要持續(xù)不斷地加強溝通和協(xié)調(diào),提升自身能力和認知能力,切實把各項任務和責任落實到實際行動和細節(jié)中去。不斷嘗試和開拓自己的能力,吸取他人經(jīng)驗和指導意見、總結長期的工作經(jīng)驗和反思,將會讓自己的吧員工作充滿意義和收獲。走在更高更遠的職業(yè)路上,要堅信“沒有不可能”的信念,不斷堅持不懈,進行不斷的摸索,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和更好的天地。
員工務實工作心得體會篇十九
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時光里我在公司領導和同事的關心幫忙下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改善,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率到達xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。
辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會信息或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時光,生日當天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去農(nóng)大活動,透過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是個性理想,這也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的'知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自我以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動,給大家?guī)Ыo象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
1、提高自身的主動性及溝通潛力,多用心,細心,各方面周全思考,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我個性要感謝xx對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭此刻已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自我的工作,為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
員工務實工作心得體會篇二十
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選??;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自己的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進公司的第二天,領導帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下方將我自己的感想一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向×××學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自己的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
員工務實工作心得體會篇一
從擔任書記員工作以來,從開始的培訓到現(xiàn)在的實踐,雖然還有很多不懂和不熟練之處,但這段時間的工作讓我學到了很多學校中學不到的知識和寶貴經(jīng)驗,也逐漸適應了書記員的工作。在前段時間的工作中,我也重新認識了一個與我理想中不一樣的法院。法院不僅僅是懲處犯罪、顯示權威的機關,更是一個化解矛盾、促進和諧的載體。法官絕不僅僅是板起面孔、開庭審判、坐堂問案的鐵面判官,還是幫助人民群眾解決難題的引路者。他們既要懂法律,又要解民情;既要做到依法辦案,又要確保案結事了。當一名法官,真不容易。
這期間,我學會了如何送達、案卷的排序、裝訂、副卷文書,材料的填寫,報接案流程等工作。這些工作雖然都是基礎,但我會認真的把它做好。我認為這是干好一切工作的基礎。有了良好的思想和工作基礎,做好書記員工作以及具體當好審判員的助手就有了基本的保證。
身為書記員,其工作還要做好庭審筆錄。做好筆錄的關鍵是開庭記錄前,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成,也是為了熟悉案情,了解當事雙方爭議的問題,讓自己能在開庭記錄時做到快速總結、分析,這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
好頁面記錄和裝訂。案件歸檔雖是后續(xù)工作,但也及其重要,歸檔保存后將永久保存。這個工作要求有較強的工作責任心,細致的工作態(tài)度。
最后,我身上還存在很多問題和不足,比如對基本的法律條文還不是很熟悉,在很多情況理論和實際聯(lián)系不起來。還有在庭審筆錄還是不太熟練。但我以后會努力克服的。
以上是我的一些個人體會心得。在以后的工作中我會努力工作,通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力做好本職工作。
員工務實工作心得體會篇二
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中,然后認知這個團隊,直到現(xiàn)在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
離開學校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
技術中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知,感覺到了團隊的踏實細致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書內(nèi)容一字一句的認真研讀,對技術參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究,對評標表格的嚴格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經(jīng)過第一輪細致的評標發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標:對第一輪評標中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數(shù)進行求證,求證不了的就出差實地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標過程的詳細總結,往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標如此的踏實細致,原因只有一個:南立項目是公司第一個bot項目,今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團隊接納并為之努力。
同時我也感覺到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內(nèi)心只有無盡的感動,我想我應該用實際行動去回報:當自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化!
員工務實工作心得體會篇三
人間萬物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前,我從校園畢業(yè)時正巧遇上郴州電信招聘職工,就這么,在兄弟的鼓舞下,我參與了其時的應聘,并幸運地變成郴州電信經(jīng)營班的一員。
在普通的作業(yè)崗位中,建立“用戶是上帝,用心效勞”的理念是電信公司對每一位職工最基本的請求,以生射中極大的熱忱去完成所酷愛的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解,干一行就要愛一行,愛一行就要專注行,專注行才干做出一流的作業(yè)成績。一流的效勞作業(yè)請求我們在加強效勞理念,增強效勞意識的一起,有必要要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于貢獻做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推進你的作業(yè),不要讓你的作業(yè)來推進你?!标P于做好經(jīng)營員的作業(yè),我有十二分的決心,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
經(jīng)營廳的作業(yè),整天和事務受理、事務學習、效勞禮儀訓練打交道,枯燥乏味,假如沒有仔細仔細、勤奮努力、無私貢獻是不可能干好的。開端進入經(jīng)營班作業(yè)的一段時刻里,全部的新鮮感,被上班、就餐、睡覺三點一線式枯燥乏味的日子所埋沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶的指責與咒罵而啼哭,為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵,我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是,一種激烈的責任感、使命感不允許我這么做,我不能在日子的道路上畏縮,我更不能在起步時輸給他人,輸給自個。我開端以努力的學習充分我的日子,全身心地投入到每一天的作業(yè)中,全部都從最基本的做起。一張張考試卷,成績從七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時鍵盤的擊打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了事務知識的筆記本,記錄了多少個不普通的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的作業(yè),不斷磨煉著我的毅力。就是這簡略而又充分的作業(yè),使我的心里充滿了欣喜與滿足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè),干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實干事”的做人宗旨,把真摯的微笑送給每一位客戶。
“三人行,必有我?guī)煛保瑓⑴c推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學習的東西,我要仔細地向他們學習,使自個天天都有前進,天天都在前進。
此時此刻,此情此景,假如有人要問我:“啥最美?”我會堅決果斷通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群經(jīng)營班心愛的兄弟姐妹們?!奔偃缬腥藛栁摇吧丢殣?”我會堅決果斷通知他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是普通充分的繁忙,客戶滿足的笑臉!” 讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿貢獻夸姣的芳華。
員工務實工作心得體會篇四
近年來,加油站搶盜案件時有發(fā)生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
加油站的安全現(xiàn)狀。
(1)地理環(huán)境復雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現(xiàn)金流量大。當前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易,每日營業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2-3人,夜間加油現(xiàn)場只有1-2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓,整體素質(zhì)不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經(jīng)營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
隨著現(xiàn)在市場經(jīng)濟高速發(fā)展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經(jīng)由個體作案發(fā)展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業(yè)室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應,逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,犯罪分子殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員,然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護下,4名歹徒倉皇逃離,后經(jīng)市公安局一個多月的縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來,由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網(wǎng)絡。
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業(yè)班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯(lián)防組織,約定報警方式,以便在發(fā)生搶盜案件時,及時與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識。
加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育,重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
3、建立員工檔案,加強流動人員管理。
(1)據(jù)統(tǒng)計,該市加油工的年流動率超過20%,有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此,加油站有必要建立員工檔案,凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。
(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長時間逗留,以防止歹徒借機踩點,掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動態(tài)。
4、嚴格財務制度,降低風險,減少損失。做到“2個及時、1個專人”,即加油站營業(yè)現(xiàn)金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元,加油量小的站可規(guī)定不超過300元),當日營業(yè)款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放),票證、印鑒、各類發(fā)票及保險柜鑰匙專人保管。
5、加固防盜設施,從根本上杜絕被盜案件發(fā)生。
(1)為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。
(2)根據(jù)歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點,建議封閉營業(yè)室后窗,僅留下通風口或觀察孔。
(3)配備保險柜,為保險柜加裝鐵馬夾,增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根,防止歹徒搬動保險柜。
(1)營業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應放在員工隨手可拿到的地方,以備遭遇突然襲擊時的自我防衛(wèi)。
(2)現(xiàn)場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯),以應對持械歹徒。
7、加強油品管理,防止油品失竊。
加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手,消除麻痹思想。
(1)在罐區(qū)設置巡檢記錄本,加油工夜間每隔半小時巡檢1次,值班站長或計量員每夜復查2次,一是能防止值班人員睡崗,二是能確保罐區(qū)油品的安全。
(2)對油罐計量口堅持上鎖制度,鎖要堅固,杜絕此類案件發(fā)生。
(3)關閉加油站應及時清空油品,防止油品失竊。
員工務實工作心得體會篇五
20-年年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20-年年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20-年年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理。
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,20-年年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3、20-年年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調(diào)解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
員工務實工作心得體會篇六
在職場中,每個人都希望能夠展現(xiàn)自己的能力和價值,取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。作為一名職場新人,我深深體會到,務實工作是取得成功的關鍵。本文將從專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度、問題解決、團隊合作和自我反思五個方面展開,分享我對務實工作的心得體會。
首先,專業(yè)素質(zhì)是務實工作的基礎。作為一名從事市場營銷工作的人員,我始終秉持著專業(yè)的態(tài)度對待自己的工作。我深入研究市場動態(tài),掌握最新的市場營銷策略與技巧,不斷提升自己的專業(yè)知識水平。同時,我注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團隊合作能力,通過與同事的交流合作,不斷完善自己的工作能力,不斷提高自己的工作效率。務實工作要求我們不斷鉆研業(yè)務知識,注重實踐與理論的結合,確保自己的工作能夠切實解決問題,提高工作效果。
其次,工作態(tài)度是務實工作的關鍵。對待工作時,我始終保持積極主動的態(tài)度,以一顆敬業(yè)的心對待每一項工作任務。無論是面對困難與挑戰(zhàn),還是遇到繁重的工作壓力,我都能夠及時調(diào)整自己的心態(tài),以冷靜、果斷的態(tài)度進行應對。我相信,只有把工作當做一種責任,時刻保持著高度的自我要求,才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,贏得更多的機會。同時,我也懂得平衡工作與生活,通過合理安排時間,來提高工作的效率,確保自己在各個方面能夠得到充分的發(fā)展。
在實際工作中,遇到問題和困難是難以避免的。然而,問題解決的能力是務實工作的重要指標之一。我堅信,沒有解決不了的問題,只有解決不了的心態(tài)。面對問題時,我會首先全面梳理問題的背景和原因,查找問題產(chǎn)生的根源。然后,我會制定解決的方案并進行執(zhí)行,同時及時跟蹤并評估解決方案的效果。在這個過程中,我會主動尋求他人的意見和建議,并與他們進行有效的溝通,共同解決問題。通過持續(xù)的學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力,使自己在工作中能夠更加從容應對各種挑戰(zhàn)。
團隊合作是務實工作的重要環(huán)節(jié)。在團隊中,每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢并緊密合作,才能取得更好的工作成果。作為一名成員,我時刻保持溝通和協(xié)作的意識,尊重他人的意見和建議,主動與他人合作,形成團隊的合力。同時,我也會主動提供幫助,分享自己的經(jīng)驗和知識,充分發(fā)揮自己的作用。通過與團隊的緊密配合和協(xié)同努力,我們能夠集思廣益、高效解決問題,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,自我反思是務實工作的重要環(huán)節(jié)。通過及時反思自己的工作表現(xiàn)和學習進程,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足之處,及時進行調(diào)整和改進。因此,我經(jīng)常會對自己的工作進行評估和反思,了解自己的優(yōu)點和不足,并及時制定改進計劃。在日常工作中,我也會主動尋求他人的反饋,聽取他們的意見和建議,并將其融入到自己的工作中。通過不斷的反思和改進,我能夠逐漸提高自己的工作能力,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
綜上所述,務實工作需要我們具備專業(yè)素質(zhì),保持良好的工作態(tài)度,善于解決問題,積極合作團隊,不斷反思和改進自己。只有以務實的態(tài)度投入到工作中,才能夠實現(xiàn)個人與組織的共同發(fā)展,取得更好的工作成果。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持務實的工作方式,通過持續(xù)學習和不斷實踐,提升自己的綜合素質(zhì),不斷迎接挑戰(zhàn),取得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
員工務實工作心得體會篇七
第一段:引言(200字)
在現(xiàn)代社會,任何一份工作都需要我們付出真實的努力才能獲得成功。然而,對于許多人來說,務實工作可能看起來平凡而乏味。實際上,務實工作是實現(xiàn)成功的關鍵。本文將從三個方面探討務實工作的重要性以及對個人成長的影響。
第二段:最有效的方法之一——關注細節(jié)(200字)
務實工作的一大要素是關注細節(jié)。無論是在管理項目,處理日常工作還是解決遇到的問題時,細節(jié)都不可忽視。我在過去的工作經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),經(jīng)常有人因為忽略細節(jié)而導致工作出現(xiàn)錯誤,甚至造成不可挽回的損失。因此,努力關注每個細節(jié)是取得工作成功的關鍵。此外,只有關注細節(jié),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并找到最佳的解決方案。
第三段:與團隊合作(200字)
務實工作不僅僅是個人表現(xiàn)的一種體現(xiàn),更是團隊合作的結果。一個高效的團隊需要成員之間的協(xié)調(diào)和合作。在我過去的工作中,我深刻體會到,只有通過與團隊合作,我們才能將集體的智慧和能力最大程度地發(fā)揮出來。與團隊合作的過程也使我學會了傾聽和尊重他人的意見,這為我個人的成長提供了有益的經(jīng)驗。
第四段:持之以恒(200字)
在務實工作中,持之以恒也是非常重要的一點。尤其是在面對挫折和困難時,我們需要堅持下去,相信自己的能力和價值。只有經(jīng)過長期不懈的努力,才能看到收獲的果實。我親身經(jīng)歷了這個過程,也真正感受到了持之以恒的重要性。無論遇到多大的困難,只要我堅持下去,就能邁向成功。
第五段:結論(200字)
綜上所述,務實的工作意味著關注細節(jié),與團隊合作并持之以恒。這三個方面對個人成長和工作的成功至關重要。務實工作不僅能幫助我們實現(xiàn)目標,還能培養(yǎng)我們的耐心和毅力。當我們認真對待工作時,細致入微的態(tài)度和扎實的工作能力將給我們帶來成功的結果。因此,我們應該時刻保持務實的態(tài)度,在工作中不斷地提升自己,將任務完成得更好。
員工務實工作心得體會篇八
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,***和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.
第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
員工務實工作心得體會篇九
xx年4月,我幸運的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導,團結群眾,認真學習,扎實工作為準則,認真完成了領導安排的.各項任務。
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
1、網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求,重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網(wǎng)格員實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質(zhì),通過不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
員工務實工作心得體會篇十
第一段:引言(字數(shù):200字)。
務實工作心得體會是在工作中逐漸形成的一種寶貴的經(jīng)驗,并對今后的工作起著指導作用。在我從事多年的工作中,我逐漸認識到,務實是成功的關鍵。務實意味著實事求是,注重實際,實實在在地干好每一項工作。下面我將結合自己的親身經(jīng)歷,分享我的一些務實工作心得體會。
第二段:團隊合作(字數(shù):200字)。
團隊合作是工作中的關鍵環(huán)節(jié),也是取得成功的基石。在團隊合作中,我深刻體會到務實的重要性。在工作中,作為一個團隊成員,我始終堅持關注團隊目標,充分發(fā)揮自己的專長,積極與他人合作,共同完成項目任務。而不是只關注個人利益,忽視團隊的整體利益。通過務實的工作態(tài)度,我不僅向團隊提供了有力的支持,也促進了團隊的協(xié)作和發(fā)展。
第三段:解決問題(字數(shù):200字)。
工作中,問題是不可避免的,如何解決問題,取決于個人的應對方式。在我工作中,我認識到務實的重要性。遇到問題時,我首先客觀分析問題的根源,不回避困難,勇于面對。然后,我通過搜集信息和調(diào)研,尋找解決問題的方法和策略。最后,我迅速實施解決方案,不拖延,及時糾正錯誤。通過這種務實的問題解決方式,我不僅提高了工作效率,也增強了自己的解決問題的能力。
第四段:持續(xù)學習(字數(shù):200字)。
在工作中,勤奮學習是不可或缺的要素,而務實的工作心得體會中,持續(xù)學習是最重要的一環(huán)。我始終保持學習的態(tài)度,不斷吸收新的知識和技能。通過學習,我不僅能夠掌握新技術和工作方法,也能夠提高自己的專業(yè)水平和自我價值。在務實的工作中,我積極參加培訓課程,閱讀相關資料,與同行交流學習。通過持續(xù)學習,我能夠更好地適應和應對工作的挑戰(zhàn)。
第五段:總結(字數(shù):200字)。
在我的工作生涯中,務實工作心得體會一直是我寶貴的資產(chǎn)。通過團隊合作、解決問題和持續(xù)學習,我在工作中勇于面對各種挑戰(zhàn),并取得了不錯的成績。務實工作心得體會幫助我在競爭激烈的職場中保持平靜的心態(tài),提高自己的工作效率,獲得了同事和領導的認可。我將繼續(xù)堅持務實工作的原則,不斷提升自己,在工作中追求更高的目標。我相信,只要堅持務實的工作心得體會,我們一定能夠取得更大的成功。
員工務實工作心得體會篇十一
作為話務人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是xx于基于實打實的經(jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
員工務實工作心得體會篇十二
20xx年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,,廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以良的服務態(tài)度,質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協(xié)作,較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
20xx年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)如下:
學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
員工務實工作心得體會篇十三
20__年x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關__銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:__銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下:
一、全面的學習了__銀行的各種業(yè)務。
1、信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務是__銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務,也是__銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是__銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指__銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到__商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以__銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的__銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)__銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結果發(fā)現(xiàn)了一些問題:
與國外先進銀行相比,我國__銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國__銀行尤其是國有__銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國__銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國__銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國__銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國__銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,__銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。__銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
員工務實工作心得體會篇十四
新世紀的陽光已冉冉生起,今天的輔導員面臨眾多新的挑戰(zhàn),因為現(xiàn)在的少年兒童比以往更具鮮明的個性:他們被施與著愛,卻常常感覺不到愛心的存在;被別人關懷,卻不知怎樣關心別人……,他們生活在經(jīng)濟發(fā)達、科技進步、知識爆炸的時代,沐浴著幸福的陽光,卻不知如何去拒絕誘惑,甚至走向陷阱……,所以,如何去塑造他們的優(yōu)秀品格,增強他們的社會責任感,使他們都能夠健康地成長,是現(xiàn)在的輔導員面對的一個重要問題,而這些問題的解決,離不開高素質(zhì)的輔導員隊伍,因此,加強輔導員隊伍的建設,全面提高輔導員的素質(zhì)也就顯得尤為緊迫。
首先,因為少先隊員是一個特殊的群體,面對一塊塊天然待琢的玉,需要我們用極大的愛心和極高的熱情去雕琢,才能使之成為國家的棟梁之才,所以,各級領導要重視輔導員隊伍的建設,注重輔導員的思想教育,抽調(diào)那些素質(zhì)高、有愛心、有朝氣、有創(chuàng)新精神的教師到這個隊伍中來,不斷給這個集體注入新的血液。
其次,對輔導員隊伍的管理要更新觀念,提高管理水平,活躍管理方式,要有現(xiàn)代化的管理思想和方式。在當今電腦、網(wǎng)絡一體化的時代,輔導員應當運用現(xiàn)代化的技術指導隊員展開少先隊活動,充分挖掘每一位隊員的創(chuàng)造潛力,使他們健康成長。
首先,輔導員要加強自身的道德修養(yǎng)。綜觀當今社會,青少年思想道德狀況的很多方面令人頗感擔憂,從某種意義上說我們的道德教育是失敗的,這里有一個很重要的問題是教育者自身素質(zhì)的問題;捷克教育家夸美紐斯也指出:教師的任務是用自己的榜樣教育學生,以身作則。所以加強輔導員自身的道德修養(yǎng)是一個很重要的課題,輔導員必須注意提高自己的道德水平、樹立正確的兒童觀,時時嚴格要求自己,刻刻警惕自己的言行,處處做隊員的表率,事事做到公平、公正、無愧于心。輔導員要先于隊員做好“修養(yǎng)十條”,自己做到“誠實守法,樂于助人,文明禮貌,有責任心,勇敢頑強,勤勞儉樸,守時守信,追求新知,熱愛大自然,健康向上”,力求起到以身作則的作用。
其次,在當前新課程改革中,更新教育觀念,改進教育方法已成為每一位教師的當務之急,少先隊輔導員作為教師群體的重要組成部分,只有迅速地轉換角色和重新定位,才能使自己成為素質(zhì)教育中最具活力切不可或缺的力量,同時,輔導員要在牢固掌握傳統(tǒng)觀念上的“說、唱、跳、寫、畫、游戲”等一般技能的基礎上,學會使用現(xiàn)代化的教育手段,并把它運用到少先隊工作中,學會使用電腦、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化媒體收集信息,擴大自己的知識面、信息量,迎接新的挑戰(zhàn)。
輔導員的心理素質(zhì)對少先隊員的成長起著重要的作用。一個優(yōu)秀的輔導員,不僅要從人格、知識、思維等多方面去影響學生,還需用健康的心靈去陶冶學生。輔導員應注意加強自身心理狀態(tài)的調(diào)整與人格力量的提升,用自己高尚的人格去塑造學生健康的心理、美麗的心靈和人格。當代兒童的特點是:自尊心強,心理承受能力差,對外界事物反應敏感。老師一個較冷的眼神,一句諷刺的話語,一次自認為“算不了什么”的懲罰,都有可能造成學生心理上的不安、困惑、焦慮,有甚者會失去自信,從此抬不起頭,影響其一生。所以,輔導員切忌使自己成為影響隊員健康成長、造成隊員心理障礙的人,而要注重“曉之以理,動之以情”、貼近隊員、了解隊員,做隊員的知心朋友。
隨著素質(zhì)教育的深入實施,如何培養(yǎng)跨世紀的人才,培養(yǎng)什么樣的人才,這已是新世紀教育的大課題。作為從事輔導員工作的教師們應當認識到自己肩負的偉大使命,培養(yǎng)面向未來,面向新世紀的好少年,使之具有高尚的愛國情感,廣博的知識結構,創(chuàng)造性的思維方式,成為新世紀合格的接班人。
因而,加強輔導員隊伍建設,全面提高輔導員素質(zhì),勢在必行。
員工務實工作心得體會篇十五
我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作,通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行,隨著時間的流逝導致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員,回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。
首先需要熱愛前臺工作才能夠將其做得更好,對我來說工作中做到這點不過是基本的要求,但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè),至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié),無論是領導還是客戶都能夠對自己工作中的表現(xiàn)感到滿意,能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作,每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力,思考如何才能夠將前臺工作完成得更好,在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提,而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作,而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處,無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識,將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果,因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領導的賞識,這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸,接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。
最后應該注重自身服務水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象,身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象,所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺,這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果,這也導致客戶來訪的時候能夠對本公司產(chǎn)生良好的印象,而且我也會及時通知相關部門做好服務接待工作,這也導致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。
前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭視又匾暻芭_工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員,希望通過這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。
員工務實工作心得體會篇十六
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。
我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。
這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。
這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。
雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。
這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。
我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。
我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。
營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。
團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。
第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。
第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務,為客戶提供滿意的服務,其在崗時心情的好壞至關重要。
好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。
帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
首先,學會欣賞自己。
人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。
其實,我們每一個人都可以設想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。
想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,讓心飛揚。
多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。
悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
其次,學會欣賞大自然。
每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。
抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。
為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的.心靈。
到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說,遠親不如近鄰。
和諧的同事、顧客關系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。
要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領導、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。
調(diào)節(jié)和處理好人際關系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。
積極、主動、熱情成就自己美好的人生。
如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。
記?。喝桃粫r風平浪靜,退一步海闊天空。
你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。
因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
員工務實工作心得體會篇十七
高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學生的搖籃,它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃,在這片沃土,這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活,各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺,他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習,在教學中鍛煉自己,追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員,也會在將來的某一天成為這里的驕傲,為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。
二、教學工作。
在過去的半年里,我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎,備好每節(jié)課,上好每一堂課,認真批改學生的每一次作業(yè),內(nèi)心充實并快樂著。在教學工作中,我一直在挫折中成長,半年來,失敗很多,教訓很多,收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作,沒有抓好每一名學生,對于個別的后進生,沒有給予及時的個人輔導和鼓勵,沒有做到讓每一名學生都樂于學英語,這是我的失敗,這也是我以后的工作重點;的收獲是,和學生相處還可以,基本處理好了師生關系。不論過去的半年如何,我知道必須計劃好新學期。
在下學期我必須努力做到以下幾點:
1、對于沒有學好本冊教材的同學,給予個別指導,幫助這些學生安排好合理的復習計劃,并鼓勵其以良好的心態(tài)去學習新知識。
2、必須做到“顆粒歸倉”,做到“日日清”,保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識,提高課堂效率和作業(yè)效率,不能再留下任何疑難雜癥。
3、不僅要保持良好的師生關系,更重要的是,在這種師生關系下,還要嚴格要求學生,讓學生感受到真正的師愛。
4、多聽課,多向師傅學習。
5、用真心去關愛每一名學生。
員工務實工作心得體會篇十八
作為一名吧員,我在管理多個社交論壇的過程中積累了許多經(jīng)驗。缺乏經(jīng)驗是新人吧員最常見的問題,本文將分享一些我在這個工作中積累的經(jīng)驗和心得,希望對有志于成為吧員的人有所幫助。
二、入職準備和初期。
在開始自己的吧員生涯之前,先了解一下社區(qū)的規(guī)則和文化,更好地與其他成員和管理者互動。為了獲得更好的結果,吧員們需要與其他成員進行良好的溝通和坦誠的交流。在溝通時,要傾聽并回應會員的反饋,確保他們感受到自己的需求和意見得到重視。初期的經(jīng)驗積累非常重要,通過定期學習和不斷嘗試去改善工作流程,以逐步提高能力和貢獻。
三、建立良好的工作流程。
有效的工作流程非常重要,助于保證工作的高效性和可持續(xù)性。首先,要明確各方面的職責和任務分工,明確進度和時間安排。同時,及時回復和解決會員提出的問題和要求,并精確記錄自己和會員的行為和處理記錄。隨時準備調(diào)整工作流程,以便協(xié)調(diào)和滿足會員和管理者的需求。良好的工作流程也能更好地傳達自己的想法和觀點以及工作目標,為自己的工作帶來更多認同和支持。
四、主動解決問題和推動創(chuàng)新。
作為吧員,我們需要具備高度的主動性和創(chuàng)新性,以便更有效地完成工作。如果會員需要幫助,不僅要以積極的態(tài)度和認真的精神對待,還要主動探索新的解決方案或提供更好的建議。試著突破固定的思維方式,每天思考一些新的主意和創(chuàng)意,以便改進吧員工作模式。而自己則始終保持開放的心態(tài),接受不同意見和想法,從幾個角度思考每個問題,權衡利弊,這些都能幫助成長和提升創(chuàng)新性。
五、總結。
在吧員工作中,經(jīng)驗和成長并非一朝一夕所能完成,需要持續(xù)不斷地加強溝通和協(xié)調(diào),提升自身能力和認知能力,切實把各項任務和責任落實到實際行動和細節(jié)中去。不斷嘗試和開拓自己的能力,吸取他人經(jīng)驗和指導意見、總結長期的工作經(jīng)驗和反思,將會讓自己的吧員工作充滿意義和收獲。走在更高更遠的職業(yè)路上,要堅信“沒有不可能”的信念,不斷堅持不懈,進行不斷的摸索,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和更好的天地。
員工務實工作心得體會篇十九
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
透過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時光里我在公司領導和同事的關心幫忙下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改善,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率到達xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。
辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會信息或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時光,生日當天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去農(nóng)大活動,透過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是個性理想,這也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的'知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自我以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動,給大家?guī)Ыo象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
1、提高自身的主動性及溝通潛力,多用心,細心,各方面周全思考,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我個性要感謝xx對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭此刻已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自我的工作,為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
員工務實工作心得體會篇二十
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選??;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自己的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進公司的第二天,領導帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下方將我自己的感想一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向×××學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自己的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己潛力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。