總結(jié)可以檢驗我們在工作和學習中所獲得的成果,為進一步提升做好準備。寫總結(jié)時需要注意語言表達的準確性和邏輯性,避免模糊和不清晰。下面是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
萬能的工作總結(jié)篇一
時光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
萬能的工作總結(jié)篇二
首先說:實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個月的實習生活就要結(jié)束了,在這段時間里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
第一、通過這段時間的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準。通過在車間的這段時間,第一次這么近距離的了解到了,生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡單,可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡單了。不管做什么事情都要認真,做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。
比如從第一步下料來說型材有6米長的有5.8米的5.9米的5.6米的,根據(jù)圖紙的要求截取不同長度的大小,要注意個問題在里面要從大到小來截取,這樣能最大減小浪費的程度。余下的部分要看后面圖紙,有沒有合適的尺寸,然后做分類處理以等待回收利用。大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點來決定哪一面朝里,大部分情況是大面最貼近鋸齒,這樣能最大的減小誤差。
第二、說一下切身的'感受??嗬凼俏易畲蟮母惺?可以說長這么大從來也沒做過這么重的活,通過3個月來的體力勞動徹底改變了我的思想社會和學校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會的現(xiàn)實;讓我明白上學習就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識改變命運這句話。在以后的日子里,我會加倍的學習,努力的工作,讓父母放心讓領導滿意。
萬能的工作總結(jié)篇三
xx年我進入了大學,在學期初我懷著忐忑的心情參加了學生會的面試,最后榮幸地進入了社團與科創(chuàng)部,成為了學生會的一員。這個學期很快就即將結(jié)束了,因為受疫情影響,許多活動不能展開,雖然在社團部的工作并不是十分繁重,但學生會工作依舊讓我的大學生活非常充實部長和兩位副部長也非常的親切,讓我們這些小部員學到了很多。
在這一學期的工作里,我全心付出了,在協(xié)助其他社團的工作里,我們每一個成員都代表我們各自的形象。我們會在每周星期一開部門例會,小部員匯報工作,部長任務,井然有序。作為社團部成員,第一次任務是社團招新的場控,這是一次為豐富校園生活,鼓勵新生積極加入社團的活動。因為學生會的工作,讓自己更多了一份責任感。
在這幾個月中,細數(shù)我做過的工作,其實都是一些零碎的工作.但細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,我還是本分地做完了我的工作。每個小部員輪流做的會議記錄,督促提醒相對應的社團工作進度。在這個學期中,我對自己的工作有了大致的.了解,但還有一部分不熟悉的,希望在以后的日子里多多接觸。
光陰如水,稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間本學期已接近了尾聲,從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學生會工作之后從無形中所收獲的,是學生會給了我這樣一個發(fā)展鍛煉的機會,我也一直告訴自己:選擇了就不要放棄,選擇了就要堅持到底!在工作中,我深知自己有很多不足,所以希望自己以后工作可以利落一點不拖拉,提高溝通能力,更好地完成學生會工作。
萬能的工作總結(jié)篇四
通過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。
從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實訓中我學到了許多新的知識。
是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原來,學的時候感嘆學的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。
其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。
從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。
作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實習,是開端也是結(jié)束。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。
我在該公司實習總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
萬能的工作總結(jié)篇五
大學即將畢業(yè),我的實習結(jié)束了。在六個月的實習中,我從實習中收獲了一些對我有用的東西。我克服了第一次進入社會工作的恐懼,努力完成實習,現(xiàn)在也對實習做個總結(jié)。摘要如下:
這是我第一次社會實習,也是我第一次離開學校獨自工作的經(jīng)歷,所以意義重大。實習對于我這樣一個沒有在社會上工作過一次的人來說是很難的。在這個過程中,我面臨著別人的工作對我的影響,因為我做同樣的工作效率極低,別人半小時完成工作我需要一個小時甚至兩個小時。在早期的工作中,我覺得特別艱難,有幾次差點堅持不下來。真的很難,但出乎我意料的是,我的抗壓能力提高了,盡管我每次都不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。我要加班才能完成,但在這個過程中,我慢慢習慣了,所以我慢慢接受了這樣的自己。我只需要在一天內(nèi)完成它,如果我必須在第二天補上,總有辦法解決它。
實習是對我實踐能力的鍛煉,讓我在經(jīng)歷困難的同時也有所收獲。人生從來都不是一帆風順的,我只能自己去面對,去逐漸接受,這樣才不會有那么艱難的生活。我做的工作并不難,但是很費時間,也很復雜,但是我當時并不熟悉,處于初學者狀態(tài),所以效率不高。經(jīng)過長時間的練習,我慢慢掌握了要點,自然也就快起來了,有信心做好公司布置的所有事情。雖然都是基礎工作,但對我來說,還是學到了很多。以前對辦公軟件不熟悉,現(xiàn)在能看懂大部分軟件,還能用它來操作,工作速度快了很多。半年的能力提高了很多,這是我的親身經(jīng)歷。不管做什么,至少我能把基礎工作做好,而不是像當初那樣有點小白。
在公司里,我收獲的不僅僅是工作技能,還有為人處事的方法。我知道不同的人和事要用不同的方式處理。我在這里面臨的是社會普遍存在的情況,所以我很幸運在公司遇到這么好的人。在我效率這么低的時候,不是很嫌棄我,而是讓我慢慢來。因此,在這樣的工作環(huán)境中,我進步很快,在抗壓方面得到了更高的提升。讓我學會面對最真實的自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后改正。謝謝實習帶給我的所有體驗,和大學不一樣。
萬能的工作總結(jié)篇六
xx酒店人力資源部主要負責人力資源治理工作,重點開展人力規(guī)劃、員工聘請、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。現(xiàn)對今年工作進展總結(jié)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門,提高業(yè)務工作水平,是搞好人力資源治理工作的重要保證。為盡快熟識并把握業(yè)務流程,部門制定培訓規(guī)劃,努力鉆研業(yè)務學問,組織集中學習酒店人力資源治理、薪酬治理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的學問,將酒店人力資源治理與企事業(yè)單位的人事治理理論相比照,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實際,學以致用,將學習日?;?,部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
為了進一步完善酒店人力資源治理使得其更符合xx酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部制定出臺了一系列符合酒店實際狀況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓治理制度等;收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。
針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡,與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳效勞員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過聘請廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進酒店治理人才。鼓舞內(nèi)部員工介紹,鐘點工不僅解決效勞人手缺乏的狀況,還合理掌握了人力本錢。
酒店在不斷聘請員工的.同時,人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率,具體記錄酒店用人狀況,酒店每周人員流淌表、增減人員名單、崗位變動明細表等根底臺帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動,隨時把握全店員工變動狀況,將周、月員工流失率與上周、月進展比照,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清楚精確。有效建立員工離職率分析與預警機制,實施員工離職面談,每周進展員工離職分析統(tǒng)計,將意見反應到部門,要求部門針對發(fā)覺問題準時進展整改,保障人員的穩(wěn)定,有效掌握員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源治理體系,建立留人機制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們信任在酒店高層的直接領導下,經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力,人力資源部肯定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務,部門將全面提高人力資源治理水平,進一步完善的人力資源治理體系,為酒店不斷進展與壯大供應高素養(yǎng)的人力資源,最終實現(xiàn)酒店快速進展的戰(zhàn)略目標。
萬能的工作總結(jié)篇七
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結(jié)一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內(nèi)的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
1、該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好,可以對他們講解,和他們協(xié)商,語氣很重要。做的好,沒毛病也要給他們挑毛病,讓他們時刻都不能放松,適當?shù)囊部梢钥吞滓幌拢滟潕拙洹?BR> 2、在現(xiàn)場會遇到許多問題,在不懂的情況下。不懂也要裝懂,現(xiàn)場服務人員是代表的整個公司的形象,不懂也不可以說出來,事后在請示師傅或領導給予答案。
3、維護公司的利益?,F(xiàn)場魚龍混雜,出現(xiàn)問題是必須的,但如果牽扯到公司的利益,一定要學會推卸責任,盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。
4、在現(xiàn)場所需工具有:合尺,手電筒,塞尺,記號筆等~
5、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄,長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形,導致突然倒塌,從而刮傷皮帶,甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況。
6、很多業(yè)主提出要修改導料槽布簾,大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,假如鐵塊掉落在碎煤機里,后果不堪設想,建議用其他材料。
7、有一些驅(qū)動架設計的不夠完善,減速機的螺栓無法緊固,盡管在外面割一個口,也沒有多大用處,安裝勞累不說還顯得特看,北疆電廠和賀州電廠的驅(qū)動架都有這種問題。
8、h型清掃器的法蘭設計的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是質(zhì)量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,這讓我們售后很難做工作啊。
9、當我拿到青山電廠布置圖的`時候,我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯誤,這很容易被我們誤解,做出錯誤的判斷,有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能上,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗:半年來我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個皮帶機設備也有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。
萬能的工作總結(jié)篇八
時間過得真的好快,我到公司工作也是剛剛好滿了一年了,過去的一年,我也是得到了許多同事的幫忙,教我怎么做事,告知我如何的適應公司的環(huán)境,也是讓我徹底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了進步,工作之中也是有一些小小的成就,對于過去的一年,我也是要對個人的工作來總結(jié)下。
能來到我們公司,其實我也是感到有些不行思議,究竟我是個剛畢業(yè)的學生,那時候通過一次次的'面試,我以為我確定會被刷下去,但想不到還是有時機進入到我們公司,而有了這個時機,我也是牢牢的去把握,在工作里解決問題都是敢于去處理,不畏縮,積極的對待,遇到不懂的,我也是會很認真的去問同事,去突破自己的舒適區(qū),可能對于別人來說,這份根底的工作比擬簡潔,但是對于當時的我來說,還有很大的難度,不過我都是不斷的去進展思索,體會工作該如何的去做,一個問題一個個的都去解決,在處理之中,我也是成長很快,進步很大。
雖然熟識工作之后覺察許多事情都是重復性的,但我也不覺得就這樣做就行,而是尋求創(chuàng)新,想方法轉(zhuǎn)變工作的方法,去提升效率,盡可能的在每日的工作之中,逼迫自己成長,把工作做得更加完善,一個問題的消失,我也不只是想著如何解決就行了,而是思索這個問題為何會消失,是否有更好的一個方法去解決,雖然同事教我的是已經(jīng)很勝利的好方法,但是時代在變,而且狀況也是在變的,我也是想要打破以前陳舊的一個方法,去查找到新的方法和方向,只有這樣多去思索,那么問題不但是能解決,自己也是有更大的收獲,同時找到問題的根源之后,我也是可以在以后更好的預防這種狀況的發(fā)生。
我究竟還是個新人,所以在這一年里也是犯了不少的錯誤,不過我覺得不犯錯雖然好,但是犯錯卻是更能讓我成長,讓我明白我的缺乏在哪些地方,我又有哪些是需要去轉(zhuǎn)變,需要去完善的,在這一年里,我也是通過這些錯誤,熟悉到自己的一個缺點,在不斷的完善和改良之中,我也是成長的特殊快,并且也是收獲挺多的,特殊是讓我得到了領導了確定,一些做的好的事情也是得到了表揚,這也是讓我對于工作更加的有動力了,也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。
萬能的工作總結(jié)篇九
回顧xx年,在這些年里,我收獲了成長,交到了朋友,最重要的是,在領導們的幫助下,在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績,為公司貢獻了自己的力量。如今,我對自己個人的情況做總結(jié)如下:
1.工作思想
在工作的思想方面,我收到了領導和團隊很深的影響。領導教導了我作為xx公司一員的責任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎,這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴格按照領導的要求去完成自己的工作,并不斷的提升自己,加強自己作為xx人的責任感。而在團隊方面,身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩。他們對于工作的熱情,深深的影響著團隊中的每個人,當然也包括我??粗麄?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M,我心中也逐漸被這份熱情點燃,并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,讓自己能我工作做出更加積極的貢獻。
2、團隊思想
團隊中,我們每個人都有自己獨立的思想,但在領導的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個團隊,我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小大也越來越相信,團隊的力量足以戰(zhàn)勝一切!
在工作上,一直以來,我嚴格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,不但完善自我的能力!這年來,我在領導的指點下成長了許多。當然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是,在團隊中,我學會了與大家討論和學習,將自己的經(jīng)驗分享出來,也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個團隊得以發(fā)展,得以新興向榮!
xx年來,我改變了很多,但想要更好的完成自己的工作,我還需要繼續(xù)努力,并不斷的在知識和經(jīng)驗上加強自己。為此,我會繼續(xù)在工作的道路上學習,不斷的成長下去。讓自己為對今后xxxx的發(fā)展,貢獻更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!
萬能的工作總結(jié)篇十
通過這次實訓,我收獲頗豐。一方面學到了很多以前沒學過的專業(yè)知識和知識應用,另一方面也提高了自己做項目的能力。
這次培訓是對我能力的進一步鍛煉,也是一次考驗。
從中獲得的很多收獲也是非常有價值和意義的。
在實習中我學到了很多新知識。
對我來說,這是一個將書本上的理論知識應用于實踐的好機會。原來學習的時候?qū)W的東西太難理解了?,F(xiàn)在想來,有些其實不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓中,也鍛煉了我的其他能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了我獨立思考和自己操作的能力。在工作的過程中,我復習了之前學過的知識,掌握了一些運用知識的技巧。
其次,實訓中的項目作業(yè)也讓我更有團隊精神。
從那里,我學會了以下找工作的心態(tài):
在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得職業(yè)進步的動力。
作為一個年輕的學生,應該把學習作為保持工作熱情的重要途徑。
上崗后,我會積極響應單位的號召,結(jié)合工作實踐不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用過硬的業(yè)務知識提高能力,用廣博的社會知識開闊視野。
只有將理論付諸實踐,才能實現(xiàn)理論本身的價值,只有將理論付諸實踐,才能檢驗理論。
同樣,一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉自己的品質(zhì),彰顯自己的意志。
我們必須投入到實際的工作和生活中,有意識地改變這種角色。
實習是開始也是結(jié)束。
眼前呈現(xiàn)給我的是一片可供自己馳騁的沃土,我明顯感到了一份沉甸甸的責任。
在以后的工作和生活中,我會繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造成績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我覺得大學生實習難,找工作難。除非你有關(guān)系,能很容易找到工作,否則你會被市場選擇所注定。
我在這家公司實習總結(jié)了五個策略。只有聰明和勇敢,我才能在這個社會上出人頭地。
時光荏苒,我在宏發(fā)公司工作兩年了,一路走來都是匆匆忙忙。不知不覺中,我已經(jīng)悄悄地向我們揮手告別了?;仡欉^去一年工作中的得與失,我感慨萬千:在工作中,我經(jīng)歷了一段不平凡的磨練,雖然沒有轟轟烈烈的成績,從當初對工作的厭倦到現(xiàn)在對工作的熱愛。很感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。
工作以來,能吃苦耐勞,認真負責,在領導的熱情指導下,提高了對前期總裝工作重要性的認識。前一道工序的正常運行將直接影響下一道工序的質(zhì)量。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都需要虛心誠懇地請教,隨時總結(jié)反思。絕不允許自欺欺人讓別人覺得你是一個很聰明的人。組裝不需要這么自以為是的人。如果你在這種類型的'工作中對自己不認真,你就是對自己的人生不負責,對公司不負責。不同的時間段有不同的側(cè)重點是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想拋棄個人興趣,把自己的聰明才智用在學習技術(shù)上,以團隊的形式發(fā)揮自己的能力,而不是搞個人表現(xiàn)主義,這樣不僅害了公司,也害了自己。為了我們工作的順利進行,我們的分工也是明確的,并不是說要努力。正因為如此,我們才要互相幫助,互相制約。公司需要有上進心的人,但一個人的力量永遠不夠。只要你有能力,那是有目共睹的。你不僅要發(fā)揮自己的長處,還要知道別人的長處。用行動證明自己,用成績征服所有人。
俗話說,活到老,學到老。我一直在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過每天的課前會,敢于解剖自己,剖析自己,正視自己,提高自己的素質(zhì),才能保質(zhì)保量的完成工作。
隨著公司規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,可以預計未來的工作會更加艱巨,質(zhì)量要求也會提高,所以需要有更高更廣的知識面。為此,我會更加努力學習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能,為公司多做貢獻。為此,我向各位領導做如下工作總結(jié):
一是嚴于律己,自覺加強鍛煉,一年來聽從領導的管理,積極主動,努力工作,盡職盡責,不畏艱難,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
第二,加強實踐與理論的聯(lián)系,不斷學習專業(yè)理論知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),堅持在工作中工作,在工作中學習。
3、努力工作,按時完成工作任務。在過去的一年里,我始終嚴格要求自己,努力工作,牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造效益為目的,努力實現(xiàn)公司目標。在平凡的工作崗位上努力做好本職工作。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比還有一定的差距。我會在今后的工作中不斷努力克服和提高。
再次感謝所有xx同事對我工作的支持與配合,也感謝公司各級領導。
祝公司生意興??!
萬能的工作總結(jié)篇十一
每個人生來就有知識。雖然目前我的知識結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道我想學的東西要靠努力學習,努力實踐。沒有實踐,學習是無源之水,無本之木。這次訓練讓我在一瞬間成長了:我們不可能永遠待在象牙塔里,過著無憂無慮的生活。我們總要走向社會,社會是我們年輕一代推動的。這就是我們千里練兵的經(jīng)歷和感受,不久之后,我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造。我覺得我應該好好管理自己的時間,充實提升自己,不要讓自己的人生留下任何空白!
除了學習到很多專業(yè)知識,也了解了一些社會現(xiàn)實,包括人際交往的信息,溝通方式,相關(guān)禮儀。對于團隊發(fā)展,我對團結(jié)有很深的理解。團隊合作講究溝通和信任,不能輕視做小事,永遠友好坦誠。將專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深了我對理論的掌握和運用,也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經(jīng)理,這也是實訓最大的收獲。此刻,我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)”這句話很有感觸,因為它確實對我們幫助很大。只可惜這本教材里的知識畢竟有限。通過實訓,我班的同學都有這樣一個感受,課本上的理論知識和實際工作差距很大,只有知識遠遠不夠,專業(yè)技能亟待提高。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,這離不開我班每個人的努力。十個月的實操訓練教會了我們很多,同時也鍛煉了大家踏實穩(wěn)重的潛質(zhì)。大家都很珍惜這個來之不易的實戰(zhàn)訓練機會。
回想我踏出校園門檻的那一刻,距離實習已經(jīng)快一個月了。雖然時間不長,但從我個人的角度來看,似乎在思想上經(jīng)歷了多次反復琢磨、修改、重新定位。
每天,我們都要面對沒完沒了的賬單、簽名等。而且我們很講究每張賬單蓋什么章,怎么寫。還有很重要的一點,員工要有良好的心態(tài),耐心向不理解的客戶解釋。在師傅的支持下,我各方面進步很快,對銀行工作有了全新的認識。在工作中要堅持“認認真真做事,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。工作期間,你要按時認真的完成任務,每一項業(yè)務都要用心。
剛從學校步入社會時有一顆躁動不安的心,但工作后,個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,即能游刃有余。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多瑣事上,從細節(jié)入手。在金融市場競爭激烈的今天,我不僅要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,還要加強自己的專業(yè)技能,這樣才能在工作中得心應手,更好地為我們的客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我已經(jīng)獨立工作兩周了,沒有第一次那么緊張。那天銀行業(yè)務很多,系統(tǒng)太忙,電腦運行很慢。其中已經(jīng)進行了一次x元的取款,但是發(fā)票無法打印,流水檢查成功。主管確認業(yè)務已經(jīng)成功,但發(fā)票必須手工填寫。但是到了晚上,我發(fā)現(xiàn)x元不見了。再查水的時候發(fā)現(xiàn)x元的提現(xiàn)還在路上。但當時主管也確認了,確認成功,可能是因為系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以出現(xiàn)了這種情況。幸運的是,客戶的賬戶是在我們銀行開的。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元。當時真的很感謝銀行里的每一個同事,我也意識到團隊合作真的很重要。
萬能的工作總結(jié)篇十二
自20xx年初進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有快一年了。在一年之前,我對于電話客服這份工作幾乎一無所知。但是,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,為我們的一線同事提供后臺支援,這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進行入職培訓之時,我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,擔心自己從零開始,無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務知識,無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下,我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試,終于要正式的走上客服崗位,正式的成為一名xx客服專員了。
萬事開頭難,還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過,不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,但是我還是鼓足了用氣,按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后,我就明白自己的職責所在了,顧不得自己心中的緊張,趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,在經(jīng)過一段時間的適應后,已經(jīng)能夠克服自己的緊張感,開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班,和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,不過這些并沒有給我造成太大的困擾,在小組同事的幫助下,很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外,在這期間,與小組同事們能夠愉快的相處,并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是,雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了,但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,我本人也仍然需要通過不斷的`學習來加強和提高自身的業(yè)務能力。比如說,在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中,情緒難免會發(fā)生波動,在長時間的面對一位客戶的時候,可能也會表現(xiàn)得耐心不足??刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求,所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里,對于自身的提高主要分為兩個方面,一個方面是業(yè)務能力上,通過自學和培訓,加強對于客戶溝通知識的學習,從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁,起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,通過多與老員工交流,虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧,從而提高自己的服務質(zhì)量,成為一個優(yōu)秀的客服人員。
萬能的工作總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了,雖然大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,給我極大的動力去成長?,F(xiàn)就我的工作做一下簡單的總結(jié)如下:
3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
簡單的總結(jié),卻是我的切身體會,再今后的工作中,我一定會加倍努力,為公司做出自己應有的貢獻!
萬能的工作總結(jié)篇十四
20xx年度,在醫(yī)院領導和全院職工的共同努力下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫(yī)院非常重視思想教育,利用業(yè)務學習和政治學習時間,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風建設年活動實施方案》、《侵權(quán)責任法》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如院訓是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”,醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端??漆t(yī)院、營造女性健康家園”,醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”,醫(yī)院服務理念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標準服務、低水平收入、全過程信譽”,醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學習創(chuàng)新為動力、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質(zhì)服務為根本、以制度建設為保障”,服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝?!?,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上院務會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐,開設醫(yī)院餐飲部;為方便患者恢復鍛煉斥資數(shù)萬元硬化了醫(yī)院路面;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反應冬天病房冷,為此全院把所有病房都安裝了空調(diào);有的患者反映熱水供應時間短,為此延長了供水時間改為全天供應熱水;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內(nèi)科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”的'醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫(yī)院,也應積極承擔社會責任,我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組,隨時準備參與我縣突發(fā)事件的應急醫(yī)療救治。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
萬能的工作總結(jié)篇一
時光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
萬能的工作總結(jié)篇二
首先說:實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個月的實習生活就要結(jié)束了,在這段時間里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
第一、通過這段時間的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準。通過在車間的這段時間,第一次這么近距離的了解到了,生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡單,可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡單了。不管做什么事情都要認真,做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。
比如從第一步下料來說型材有6米長的有5.8米的5.9米的5.6米的,根據(jù)圖紙的要求截取不同長度的大小,要注意個問題在里面要從大到小來截取,這樣能最大減小浪費的程度。余下的部分要看后面圖紙,有沒有合適的尺寸,然后做分類處理以等待回收利用。大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點來決定哪一面朝里,大部分情況是大面最貼近鋸齒,這樣能最大的減小誤差。
第二、說一下切身的'感受??嗬凼俏易畲蟮母惺?可以說長這么大從來也沒做過這么重的活,通過3個月來的體力勞動徹底改變了我的思想社會和學校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會的現(xiàn)實;讓我明白上學習就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識改變命運這句話。在以后的日子里,我會加倍的學習,努力的工作,讓父母放心讓領導滿意。
萬能的工作總結(jié)篇三
xx年我進入了大學,在學期初我懷著忐忑的心情參加了學生會的面試,最后榮幸地進入了社團與科創(chuàng)部,成為了學生會的一員。這個學期很快就即將結(jié)束了,因為受疫情影響,許多活動不能展開,雖然在社團部的工作并不是十分繁重,但學生會工作依舊讓我的大學生活非常充實部長和兩位副部長也非常的親切,讓我們這些小部員學到了很多。
在這一學期的工作里,我全心付出了,在協(xié)助其他社團的工作里,我們每一個成員都代表我們各自的形象。我們會在每周星期一開部門例會,小部員匯報工作,部長任務,井然有序。作為社團部成員,第一次任務是社團招新的場控,這是一次為豐富校園生活,鼓勵新生積極加入社團的活動。因為學生會的工作,讓自己更多了一份責任感。
在這幾個月中,細數(shù)我做過的工作,其實都是一些零碎的工作.但細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,我還是本分地做完了我的工作。每個小部員輪流做的會議記錄,督促提醒相對應的社團工作進度。在這個學期中,我對自己的工作有了大致的.了解,但還有一部分不熟悉的,希望在以后的日子里多多接觸。
光陰如水,稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間本學期已接近了尾聲,從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入學生會工作之后從無形中所收獲的,是學生會給了我這樣一個發(fā)展鍛煉的機會,我也一直告訴自己:選擇了就不要放棄,選擇了就要堅持到底!在工作中,我深知自己有很多不足,所以希望自己以后工作可以利落一點不拖拉,提高溝通能力,更好地完成學生會工作。
萬能的工作總結(jié)篇四
通過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。
從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實訓中我學到了許多新的知識。
是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原來,學的時候感嘆學的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。
其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。
從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。
作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實習,是開端也是結(jié)束。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。
我在該公司實習總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
萬能的工作總結(jié)篇五
大學即將畢業(yè),我的實習結(jié)束了。在六個月的實習中,我從實習中收獲了一些對我有用的東西。我克服了第一次進入社會工作的恐懼,努力完成實習,現(xiàn)在也對實習做個總結(jié)。摘要如下:
這是我第一次社會實習,也是我第一次離開學校獨自工作的經(jīng)歷,所以意義重大。實習對于我這樣一個沒有在社會上工作過一次的人來說是很難的。在這個過程中,我面臨著別人的工作對我的影響,因為我做同樣的工作效率極低,別人半小時完成工作我需要一個小時甚至兩個小時。在早期的工作中,我覺得特別艱難,有幾次差點堅持不下來。真的很難,但出乎我意料的是,我的抗壓能力提高了,盡管我每次都不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。我要加班才能完成,但在這個過程中,我慢慢習慣了,所以我慢慢接受了這樣的自己。我只需要在一天內(nèi)完成它,如果我必須在第二天補上,總有辦法解決它。
實習是對我實踐能力的鍛煉,讓我在經(jīng)歷困難的同時也有所收獲。人生從來都不是一帆風順的,我只能自己去面對,去逐漸接受,這樣才不會有那么艱難的生活。我做的工作并不難,但是很費時間,也很復雜,但是我當時并不熟悉,處于初學者狀態(tài),所以效率不高。經(jīng)過長時間的練習,我慢慢掌握了要點,自然也就快起來了,有信心做好公司布置的所有事情。雖然都是基礎工作,但對我來說,還是學到了很多。以前對辦公軟件不熟悉,現(xiàn)在能看懂大部分軟件,還能用它來操作,工作速度快了很多。半年的能力提高了很多,這是我的親身經(jīng)歷。不管做什么,至少我能把基礎工作做好,而不是像當初那樣有點小白。
在公司里,我收獲的不僅僅是工作技能,還有為人處事的方法。我知道不同的人和事要用不同的方式處理。我在這里面臨的是社會普遍存在的情況,所以我很幸運在公司遇到這么好的人。在我效率這么低的時候,不是很嫌棄我,而是讓我慢慢來。因此,在這樣的工作環(huán)境中,我進步很快,在抗壓方面得到了更高的提升。讓我學會面對最真實的自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后改正。謝謝實習帶給我的所有體驗,和大學不一樣。
萬能的工作總結(jié)篇六
xx酒店人力資源部主要負責人力資源治理工作,重點開展人力規(guī)劃、員工聘請、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。現(xiàn)對今年工作進展總結(jié)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門,提高業(yè)務工作水平,是搞好人力資源治理工作的重要保證。為盡快熟識并把握業(yè)務流程,部門制定培訓規(guī)劃,努力鉆研業(yè)務學問,組織集中學習酒店人力資源治理、薪酬治理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的學問,將酒店人力資源治理與企事業(yè)單位的人事治理理論相比照,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實際,學以致用,將學習日?;?,部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
為了進一步完善酒店人力資源治理使得其更符合xx酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部制定出臺了一系列符合酒店實際狀況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓治理制度等;收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。
針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡,與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳效勞員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過聘請廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進酒店治理人才。鼓舞內(nèi)部員工介紹,鐘點工不僅解決效勞人手缺乏的狀況,還合理掌握了人力本錢。
酒店在不斷聘請員工的.同時,人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率,具體記錄酒店用人狀況,酒店每周人員流淌表、增減人員名單、崗位變動明細表等根底臺帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動,隨時把握全店員工變動狀況,將周、月員工流失率與上周、月進展比照,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清楚精確。有效建立員工離職率分析與預警機制,實施員工離職面談,每周進展員工離職分析統(tǒng)計,將意見反應到部門,要求部門針對發(fā)覺問題準時進展整改,保障人員的穩(wěn)定,有效掌握員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源治理體系,建立留人機制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們信任在酒店高層的直接領導下,經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力,人力資源部肯定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務,部門將全面提高人力資源治理水平,進一步完善的人力資源治理體系,為酒店不斷進展與壯大供應高素養(yǎng)的人力資源,最終實現(xiàn)酒店快速進展的戰(zhàn)略目標。
萬能的工作總結(jié)篇七
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結(jié)一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內(nèi)的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
1、該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好,可以對他們講解,和他們協(xié)商,語氣很重要。做的好,沒毛病也要給他們挑毛病,讓他們時刻都不能放松,適當?shù)囊部梢钥吞滓幌拢滟潕拙洹?BR> 2、在現(xiàn)場會遇到許多問題,在不懂的情況下。不懂也要裝懂,現(xiàn)場服務人員是代表的整個公司的形象,不懂也不可以說出來,事后在請示師傅或領導給予答案。
3、維護公司的利益?,F(xiàn)場魚龍混雜,出現(xiàn)問題是必須的,但如果牽扯到公司的利益,一定要學會推卸責任,盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。
4、在現(xiàn)場所需工具有:合尺,手電筒,塞尺,記號筆等~
5、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄,長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形,導致突然倒塌,從而刮傷皮帶,甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況。
6、很多業(yè)主提出要修改導料槽布簾,大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,假如鐵塊掉落在碎煤機里,后果不堪設想,建議用其他材料。
7、有一些驅(qū)動架設計的不夠完善,減速機的螺栓無法緊固,盡管在外面割一個口,也沒有多大用處,安裝勞累不說還顯得特看,北疆電廠和賀州電廠的驅(qū)動架都有這種問題。
8、h型清掃器的法蘭設計的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是質(zhì)量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,這讓我們售后很難做工作啊。
9、當我拿到青山電廠布置圖的`時候,我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯誤,這很容易被我們誤解,做出錯誤的判斷,有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能上,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗:半年來我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個皮帶機設備也有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。
萬能的工作總結(jié)篇八
時間過得真的好快,我到公司工作也是剛剛好滿了一年了,過去的一年,我也是得到了許多同事的幫忙,教我怎么做事,告知我如何的適應公司的環(huán)境,也是讓我徹底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了進步,工作之中也是有一些小小的成就,對于過去的一年,我也是要對個人的工作來總結(jié)下。
能來到我們公司,其實我也是感到有些不行思議,究竟我是個剛畢業(yè)的學生,那時候通過一次次的'面試,我以為我確定會被刷下去,但想不到還是有時機進入到我們公司,而有了這個時機,我也是牢牢的去把握,在工作里解決問題都是敢于去處理,不畏縮,積極的對待,遇到不懂的,我也是會很認真的去問同事,去突破自己的舒適區(qū),可能對于別人來說,這份根底的工作比擬簡潔,但是對于當時的我來說,還有很大的難度,不過我都是不斷的去進展思索,體會工作該如何的去做,一個問題一個個的都去解決,在處理之中,我也是成長很快,進步很大。
雖然熟識工作之后覺察許多事情都是重復性的,但我也不覺得就這樣做就行,而是尋求創(chuàng)新,想方法轉(zhuǎn)變工作的方法,去提升效率,盡可能的在每日的工作之中,逼迫自己成長,把工作做得更加完善,一個問題的消失,我也不只是想著如何解決就行了,而是思索這個問題為何會消失,是否有更好的一個方法去解決,雖然同事教我的是已經(jīng)很勝利的好方法,但是時代在變,而且狀況也是在變的,我也是想要打破以前陳舊的一個方法,去查找到新的方法和方向,只有這樣多去思索,那么問題不但是能解決,自己也是有更大的收獲,同時找到問題的根源之后,我也是可以在以后更好的預防這種狀況的發(fā)生。
我究竟還是個新人,所以在這一年里也是犯了不少的錯誤,不過我覺得不犯錯雖然好,但是犯錯卻是更能讓我成長,讓我明白我的缺乏在哪些地方,我又有哪些是需要去轉(zhuǎn)變,需要去完善的,在這一年里,我也是通過這些錯誤,熟悉到自己的一個缺點,在不斷的完善和改良之中,我也是成長的特殊快,并且也是收獲挺多的,特殊是讓我得到了領導了確定,一些做的好的事情也是得到了表揚,這也是讓我對于工作更加的有動力了,也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。
萬能的工作總結(jié)篇九
回顧xx年,在這些年里,我收獲了成長,交到了朋友,最重要的是,在領導們的幫助下,在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績,為公司貢獻了自己的力量。如今,我對自己個人的情況做總結(jié)如下:
1.工作思想
在工作的思想方面,我收到了領導和團隊很深的影響。領導教導了我作為xx公司一員的責任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎,這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴格按照領導的要求去完成自己的工作,并不斷的提升自己,加強自己作為xx人的責任感。而在團隊方面,身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩。他們對于工作的熱情,深深的影響著團隊中的每個人,當然也包括我??粗麄?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M,我心中也逐漸被這份熱情點燃,并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,讓自己能我工作做出更加積極的貢獻。
2、團隊思想
團隊中,我們每個人都有自己獨立的思想,但在領導的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個團隊,我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小大也越來越相信,團隊的力量足以戰(zhàn)勝一切!
在工作上,一直以來,我嚴格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,不但完善自我的能力!這年來,我在領導的指點下成長了許多。當然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是,在團隊中,我學會了與大家討論和學習,將自己的經(jīng)驗分享出來,也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個團隊得以發(fā)展,得以新興向榮!
xx年來,我改變了很多,但想要更好的完成自己的工作,我還需要繼續(xù)努力,并不斷的在知識和經(jīng)驗上加強自己。為此,我會繼續(xù)在工作的道路上學習,不斷的成長下去。讓自己為對今后xxxx的發(fā)展,貢獻更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!
萬能的工作總結(jié)篇十
通過這次實訓,我收獲頗豐。一方面學到了很多以前沒學過的專業(yè)知識和知識應用,另一方面也提高了自己做項目的能力。
這次培訓是對我能力的進一步鍛煉,也是一次考驗。
從中獲得的很多收獲也是非常有價值和意義的。
在實習中我學到了很多新知識。
對我來說,這是一個將書本上的理論知識應用于實踐的好機會。原來學習的時候?qū)W的東西太難理解了?,F(xiàn)在想來,有些其實不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓中,也鍛煉了我的其他能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了我獨立思考和自己操作的能力。在工作的過程中,我復習了之前學過的知識,掌握了一些運用知識的技巧。
其次,實訓中的項目作業(yè)也讓我更有團隊精神。
從那里,我學會了以下找工作的心態(tài):
在信息時代,學習是不斷吸收新信息,獲得職業(yè)進步的動力。
作為一個年輕的學生,應該把學習作為保持工作熱情的重要途徑。
上崗后,我會積極響應單位的號召,結(jié)合工作實踐不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用過硬的業(yè)務知識提高能力,用廣博的社會知識開闊視野。
只有將理論付諸實踐,才能實現(xiàn)理論本身的價值,只有將理論付諸實踐,才能檢驗理論。
同樣,一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉自己的品質(zhì),彰顯自己的意志。
我們必須投入到實際的工作和生活中,有意識地改變這種角色。
實習是開始也是結(jié)束。
眼前呈現(xiàn)給我的是一片可供自己馳騁的沃土,我明顯感到了一份沉甸甸的責任。
在以后的工作和生活中,我會繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自己,努力創(chuàng)造成績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我覺得大學生實習難,找工作難。除非你有關(guān)系,能很容易找到工作,否則你會被市場選擇所注定。
我在這家公司實習總結(jié)了五個策略。只有聰明和勇敢,我才能在這個社會上出人頭地。
時光荏苒,我在宏發(fā)公司工作兩年了,一路走來都是匆匆忙忙。不知不覺中,我已經(jīng)悄悄地向我們揮手告別了?;仡欉^去一年工作中的得與失,我感慨萬千:在工作中,我經(jīng)歷了一段不平凡的磨練,雖然沒有轟轟烈烈的成績,從當初對工作的厭倦到現(xiàn)在對工作的熱愛。很感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。
工作以來,能吃苦耐勞,認真負責,在領導的熱情指導下,提高了對前期總裝工作重要性的認識。前一道工序的正常運行將直接影響下一道工序的質(zhì)量。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都需要虛心誠懇地請教,隨時總結(jié)反思。絕不允許自欺欺人讓別人覺得你是一個很聰明的人。組裝不需要這么自以為是的人。如果你在這種類型的'工作中對自己不認真,你就是對自己的人生不負責,對公司不負責。不同的時間段有不同的側(cè)重點是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想拋棄個人興趣,把自己的聰明才智用在學習技術(shù)上,以團隊的形式發(fā)揮自己的能力,而不是搞個人表現(xiàn)主義,這樣不僅害了公司,也害了自己。為了我們工作的順利進行,我們的分工也是明確的,并不是說要努力。正因為如此,我們才要互相幫助,互相制約。公司需要有上進心的人,但一個人的力量永遠不夠。只要你有能力,那是有目共睹的。你不僅要發(fā)揮自己的長處,還要知道別人的長處。用行動證明自己,用成績征服所有人。
俗話說,活到老,學到老。我一直在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過每天的課前會,敢于解剖自己,剖析自己,正視自己,提高自己的素質(zhì),才能保質(zhì)保量的完成工作。
隨著公司規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,可以預計未來的工作會更加艱巨,質(zhì)量要求也會提高,所以需要有更高更廣的知識面。為此,我會更加努力學習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能,為公司多做貢獻。為此,我向各位領導做如下工作總結(jié):
一是嚴于律己,自覺加強鍛煉,一年來聽從領導的管理,積極主動,努力工作,盡職盡責,不畏艱難,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
第二,加強實踐與理論的聯(lián)系,不斷學習專業(yè)理論知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),堅持在工作中工作,在工作中學習。
3、努力工作,按時完成工作任務。在過去的一年里,我始終嚴格要求自己,努力工作,牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造效益為目的,努力實現(xiàn)公司目標。在平凡的工作崗位上努力做好本職工作。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比還有一定的差距。我會在今后的工作中不斷努力克服和提高。
再次感謝所有xx同事對我工作的支持與配合,也感謝公司各級領導。
祝公司生意興??!
萬能的工作總結(jié)篇十一
每個人生來就有知識。雖然目前我的知識結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道我想學的東西要靠努力學習,努力實踐。沒有實踐,學習是無源之水,無本之木。這次訓練讓我在一瞬間成長了:我們不可能永遠待在象牙塔里,過著無憂無慮的生活。我們總要走向社會,社會是我們年輕一代推動的。這就是我們千里練兵的經(jīng)歷和感受,不久之后,我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造。我覺得我應該好好管理自己的時間,充實提升自己,不要讓自己的人生留下任何空白!
除了學習到很多專業(yè)知識,也了解了一些社會現(xiàn)實,包括人際交往的信息,溝通方式,相關(guān)禮儀。對于團隊發(fā)展,我對團結(jié)有很深的理解。團隊合作講究溝通和信任,不能輕視做小事,永遠友好坦誠。將專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深了我對理論的掌握和運用,也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經(jīng)理,這也是實訓最大的收獲。此刻,我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)”這句話很有感觸,因為它確實對我們幫助很大。只可惜這本教材里的知識畢竟有限。通過實訓,我班的同學都有這樣一個感受,課本上的理論知識和實際工作差距很大,只有知識遠遠不夠,專業(yè)技能亟待提高。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,這離不開我班每個人的努力。十個月的實操訓練教會了我們很多,同時也鍛煉了大家踏實穩(wěn)重的潛質(zhì)。大家都很珍惜這個來之不易的實戰(zhàn)訓練機會。
回想我踏出校園門檻的那一刻,距離實習已經(jīng)快一個月了。雖然時間不長,但從我個人的角度來看,似乎在思想上經(jīng)歷了多次反復琢磨、修改、重新定位。
每天,我們都要面對沒完沒了的賬單、簽名等。而且我們很講究每張賬單蓋什么章,怎么寫。還有很重要的一點,員工要有良好的心態(tài),耐心向不理解的客戶解釋。在師傅的支持下,我各方面進步很快,對銀行工作有了全新的認識。在工作中要堅持“認認真真做事,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。工作期間,你要按時認真的完成任務,每一項業(yè)務都要用心。
剛從學校步入社會時有一顆躁動不安的心,但工作后,個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,即能游刃有余。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多瑣事上,從細節(jié)入手。在金融市場競爭激烈的今天,我不僅要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平,還要加強自己的專業(yè)技能,這樣才能在工作中得心應手,更好地為我們的客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我已經(jīng)獨立工作兩周了,沒有第一次那么緊張。那天銀行業(yè)務很多,系統(tǒng)太忙,電腦運行很慢。其中已經(jīng)進行了一次x元的取款,但是發(fā)票無法打印,流水檢查成功。主管確認業(yè)務已經(jīng)成功,但發(fā)票必須手工填寫。但是到了晚上,我發(fā)現(xiàn)x元不見了。再查水的時候發(fā)現(xiàn)x元的提現(xiàn)還在路上。但當時主管也確認了,確認成功,可能是因為系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以出現(xiàn)了這種情況。幸運的是,客戶的賬戶是在我們銀行開的。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元。當時真的很感謝銀行里的每一個同事,我也意識到團隊合作真的很重要。
萬能的工作總結(jié)篇十二
自20xx年初進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有快一年了。在一年之前,我對于電話客服這份工作幾乎一無所知。但是,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,為我們的一線同事提供后臺支援,這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進行入職培訓之時,我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,擔心自己從零開始,無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務知識,無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下,我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試,終于要正式的走上客服崗位,正式的成為一名xx客服專員了。
萬事開頭難,還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過,不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,但是我還是鼓足了用氣,按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后,我就明白自己的職責所在了,顧不得自己心中的緊張,趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,在經(jīng)過一段時間的適應后,已經(jīng)能夠克服自己的緊張感,開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班,和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,不過這些并沒有給我造成太大的困擾,在小組同事的幫助下,很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外,在這期間,與小組同事們能夠愉快的相處,并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是,雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了,但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,我本人也仍然需要通過不斷的`學習來加強和提高自身的業(yè)務能力。比如說,在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中,情緒難免會發(fā)生波動,在長時間的面對一位客戶的時候,可能也會表現(xiàn)得耐心不足??刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求,所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里,對于自身的提高主要分為兩個方面,一個方面是業(yè)務能力上,通過自學和培訓,加強對于客戶溝通知識的學習,從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁,起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,通過多與老員工交流,虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧,從而提高自己的服務質(zhì)量,成為一個優(yōu)秀的客服人員。
萬能的工作總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了,雖然大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,給我極大的動力去成長?,F(xiàn)就我的工作做一下簡單的總結(jié)如下:
3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
簡單的總結(jié),卻是我的切身體會,再今后的工作中,我一定會加倍努力,為公司做出自己應有的貢獻!
萬能的工作總結(jié)篇十四
20xx年度,在醫(yī)院領導和全院職工的共同努力下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫(yī)院非常重視思想教育,利用業(yè)務學習和政治學習時間,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風建設年活動實施方案》、《侵權(quán)責任法》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如院訓是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”,醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端??漆t(yī)院、營造女性健康家園”,醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”,醫(yī)院服務理念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標準服務、低水平收入、全過程信譽”,醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學習創(chuàng)新為動力、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質(zhì)服務為根本、以制度建設為保障”,服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝?!?,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上院務會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐,開設醫(yī)院餐飲部;為方便患者恢復鍛煉斥資數(shù)萬元硬化了醫(yī)院路面;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反應冬天病房冷,為此全院把所有病房都安裝了空調(diào);有的患者反映熱水供應時間短,為此延長了供水時間改為全天供應熱水;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內(nèi)科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、奉獻”的'醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫(yī)院,也應積極承擔社會責任,我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組,隨時準備參與我縣突發(fā)事件的應急醫(yī)療救治。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。