沒有計劃的生活往往會陷入混亂和無效的狀態(tài),容易迷失方向。一個好的計劃需要考慮到可能出現(xiàn)的難點和風險,并制定相應的措施和預案。下面是一些成功人士分享的關于計劃的經驗和教訓。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇一
首先,我想說的是感謝領導一直以來的提攜和幫助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20xx年,新的開始,我也寫下我個人的工作規(guī)劃和感想。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目。主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二
1、做好gdp年核算和統(tǒng)一審核工作,搞好xx年全市資產負債表的編制。適當時機,到有關市學習先進市gdp核算經驗。
2、做好xx年年上半年基本單位名錄庫的維護工作。
3、做好我市服務業(yè)統(tǒng)計制度的制定、工作部署和數(shù)據搜集調度等工作,為核算工作奠定堅實的基礎。
4、做好xx年年x-x月服務業(yè)重點行業(yè)統(tǒng)計調查、核算工作。
5、做好xx年年統(tǒng)計年鑒的印發(fā)工作。
6、做好月度快報、綜合月報的編印發(fā)工作。
7、搞好統(tǒng)計分析。搞好季度綜合統(tǒng)計分析(輪寫,包括相應的.信息),重點行業(yè)服務業(yè)統(tǒng)計分析。按照胡市長要求,重點搞好產業(yè)結構專題分析。
8、搞好統(tǒng)計學會換屆。準備好有關講話材料,落實好學會理事成員人選,搞好法人代表變更手續(xù);市民政局批準,召開會員代表大會。
9、做好縣市區(qū)經濟工作和社會事業(yè)綜合考核數(shù)據搜集處理工作。8月底前對社會事業(yè)考核辦法進行模擬考核。
10、完成省局及局領導交辦的各項工作。
總的看,下半年工作任務比較多,有些業(yè)務還要加強學習提高。我們將按照局黨組要求,努力完成各項任務。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇三
多次參與并跟進處理bombay,aafes,imax,galleria,inex等客戶的整個業(yè)務流程的工作。主要表現(xiàn)在:
1、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我的就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的.信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇四
銷售工作計劃,總結去年一些失誤的教訓,根據我們的行業(yè)狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇五
6月份的計劃和目標。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多,競爭對手的增多使我們在原有的市場份額越來越小。市場部的成立是非常有必要的。
我下一步的計劃是協(xié)助公司的領導制定2較為詳細的業(yè)務標準,建立完善的聯(lián)絡點系統(tǒng)。完善公司業(yè)務員的配置和培訓。幫助其他業(yè)務員完成設點任務和宣傳。向他們學習關于融資方面的.專業(yè)知識和公司各部門的工作流程。
我個人申請加入市場部也是為了給自己一個鍛煉的機會。在條件允許情況下也開發(fā)幾個業(yè)務聯(lián)絡點,雖然我對周邊的村莊還不熟悉,但是我希望通過走訪附近人群比較密集的門市和街道,多做公司的業(yè)務宣傳。同時在我比較熟悉的城南開辟市場。雖然前期不會有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達投資公司的知名度。為以后擴展全**市的市場打下基礎。
目標就是以宣傳為主,讓更多的人知道佰匯達,認識我們的經營理念,擴大公司的知名度和影響力。同時向比較有經驗的同事學習和探討,增強我的個人能力,爭取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。
王中凱。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇六
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇七
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學習型黨組織為核心,不斷加強中心組學習的規(guī)范化、制度化建設,通過豐富學習內容、改進學習方式,切實提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進一步統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了作風,增強了領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動了全鎮(zhèn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強組織領導,實行黨委“一把手”負責制。
成立了黨委中心組理論學習領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記***任組長。***既是黨委中心組學習的組長,也是中心組理論學習的第一責任人,親自審定學習計劃、確定學習內容、提出學習要求、主持集中學習和研討活動、指導和督促中心組成員學習。在具體地學習過程中,堅持帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調查研究、帶頭撰寫理論文章,確保中心組理論學習落到實處,取得預期效果。
二、規(guī)范學習管理制度,落實“三到位”。
一是制度落實到位。對理論學習的時間、內容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學習,每半年進行一次檢查,每年度開展一次理論測試。二是計劃安排到位。根據縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結合實際,制定切實可行的學習計劃,就學習的總體要求、學習時間、閱讀書目等進行超前謀劃。時間上,中心組要求每月集中學習不少于***次,全年不小于***次。內容上,把認真學習貫徹黨的精神、省、市、縣委有關會議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領導講話精神以及新農村建設、領導班子建設、黨員干部隊伍建設和基層組織建設的重要文獻、報刊、書籍、文章等作為重要的學習內容。方法上,根據工作需要,適時將學習范圍擴大到鎮(zhèn)機關干部和村委的主要負責人,針對不同的參會人員和階段性工作需要,科學選擇學習內容,靈活學習方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個學習成員統(tǒng)一訂購學習筆記本,做到集中學習、個人自學、心得體會規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學習途徑,確保學習形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學習在總體上堅持分散自學與集中學習相結合的原則,根據學習內容及實際情況,在抓好集中學習的基礎上采取靈活多樣化的方式,廣泛學習,深入學習,有創(chuàng)造性地學習,以達到良好的學習效果。一是集中學與分散學相結合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會和黨員遠程教育平臺組織中心組成員集中學習,每次學習有一個主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學習,特別是上級的重要會議、重大決策、重要工作安排。二是請進來和走出去相結合?!罢堖M來”即邀請相關專家或優(yōu)秀人士進行專題輔導,交流工作經驗?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行參觀學習、取經,學習先進地區(qū)成功經驗和有效舉措,提高培訓的針對性和有效性。三是研究性與課題化相結合。中心組成員結合自己分管的工作,聯(lián)系工作實際,確定每年研討的課題,根據課題內容,有針對性地搞好學習。
四、堅持學以致用,推動學習成果實踐化。
加強理論學習,目的是提高實踐的本領,更好的推進工作落實。黨委中心組從兩個方面著手,做到學以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進思想大解放上下功夫。二是堅持理論聯(lián)系實踐,在打造干事型隊伍上下功夫。黨委中心組在學習過程中,有意識、有目的的引導成員通過學習明確工作的方向和目標,主動地把理論文化知識轉化為實際工作的動力,真正把學習的過程轉化為破解難題、推動工作的過程,提高了解決實際矛盾和應對當前新形勢下新問題的能力,使各項工作能夠向縱深發(fā)展。全體領導班子在充分學習的基礎上,從全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的實際出發(fā),及時調整了發(fā)展戰(zhàn)略,經過研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的“經濟強鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識。近年來,鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾實現(xiàn)了經濟社會的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬頭,實現(xiàn)農民人均純收入***元;完成了新農村建設示范村和風貌改造等項目的年度工程建設任務,受到了市、縣領導的高度肯定;***年共簽約招商引資項目***個;建立健全了科學的預防化解矛盾機制,及時有效化解各類矛盾;深入開展社會治安綜合治理,及時解決治安突出問題;加強村民教育引導,營造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學發(fā)展、人口和計劃生育、電網改造、水利建設等項目的“***”榮譽稱號。
***鎮(zhèn)強化措施確保黨委中心組理論學習效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學習型黨組織為核心,不斷加強中心組學習的規(guī)范化、制度化建設,通過豐富學習內容、改進學習方式,切實提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進一步統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了作風,增強了領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動了全鎮(zhèn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強組織領導,實行黨委“一把手”負責制。
成立了黨委中心組理論學習領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記***任組長。***既是黨委中心組學習的組長,也是中心組理論學習的第一責任人,親自審定學習計劃、確定學習內容、提出學習要求、主持集中學習和研討活動、指導和督促中心組成員學習。在具體地學習過程中,堅持帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調查研究、帶頭撰寫理論文章,確保中心組理論學習落到實處,取得預期效果。
二、規(guī)范學習管理制度,落實“三到位”。
一是制度落實到位。對理論學習的時間、內容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學習,每半年進行一次檢查,每年度開展一次理論測試。二是計劃安排到位。根據縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結合實際,制定切實可行的學習計劃,就學習的總體要求、學習時間、閱讀書目等進行超前謀劃。時間上,中心組要求每月集中學習不少于***次,全年不小于***次。內容上,把認真學習貫徹黨的精神、省、市、縣委有關會議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領導講話精神以及新農村建設、領導班子建設、黨員干部隊伍建設和基層組織建設的重要文獻、報刊、書籍、文章等作為重要的學習內容。方法上,根據工作需要,適時將學習范圍擴大到鎮(zhèn)機關干部和村委的主要負責人,針對不同的參會人員和階段性工作需要,科學選擇學習內容,靈活學習方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個學習成員統(tǒng)一訂購學習筆記本,做到集中學習、個人自學、心得體會規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學習途徑,確保學習形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學習在總體上堅持分散自學與集中學習相結合的原則,根據學習內容及實際情況,在抓好集中學習的基礎上采取靈活多樣化的方式,廣泛學習,深入學習,有創(chuàng)造性地學習,以達到良好的學習效果。一是集中學與分散學相結合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會和黨員遠程教育平臺組織中心組成員集中學習,每次學習有一個主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學習,特別是上級的重要會議、重大決策、重要工作安排。二是請進來和走出去相結合?!罢堖M來”即邀請相關專家或優(yōu)秀人士進行專題輔導,交流工作經驗?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行參觀學習、取經,學習先進地區(qū)成功經驗和有效舉措,提高培訓的針對性和有效性。三是研究性與課題化相結合。中心組成員結合自己分管的工作,聯(lián)系工作實際,確定每年研討的課題,根據課題內容,有針對性地搞好學習。
四、堅持學以致用,推動學習成果實踐化。
加強理論學習,目的是提高實踐的本領,更好的推進工作落實。黨委中心組從兩個方面著手,做到學以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進思想大解放上下功夫。二是堅持理論聯(lián)系實踐,在打造干事型隊伍上下功夫。黨委中心組在學習過程中,有意識、有目的的引導成員通過學習明確工作的方向和目標,主動地把理論文化知識轉化為實際工作的動力,真正把學習的過程轉化為破解難題、推動工作的過程,提高了解決實際矛盾和應對當前新形勢下新問題的能力,使各項工作能夠向縱深發(fā)展。全體領導班子在充分學習的基礎上,從全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的實際出發(fā),及時調整了發(fā)展戰(zhàn)略,經過研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的“經濟強鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識。近年來,鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾實現(xiàn)了經濟社會的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬頭,實現(xiàn)農民人均純收入***元;完成了新農村建設示范村和風貌改造等項目的年度工程建設任務,受到了市、縣領導的高度肯定;***年共簽約招商引資項目***個;建立健全了科學的預防化解矛盾機制,及時有效化解各類矛盾;深入開展社會治安綜合治理,及時解決治安突出問題;加強村民教育引導,營造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學發(fā)展、人口和計劃生育、電網改造、水利建設等項目的“***”榮譽稱號。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇八
首先,我想說的是感謝領導一直以來的提攜和幫助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20xx年,新的開始,我也寫下我個人的工作規(guī)劃和感想。
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目。主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責。
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇九
作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導思想。
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略。
1、堅定信念。
靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和—諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?,F(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年度工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作.
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十一
1.、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2.、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我最大的體會就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析,工作計劃《業(yè)務經理工作計劃》。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的最大收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十二
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已盡年末,驀然回首,在***崗位上,我已工作了**年月,在這**年的時間中我通過不懈學習和努力工作,得到了有形和無形的進步,今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作,明確新的目標,理清新的思路,特對自己在這一年里的工作進行闡述,使自己能夠更好的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作。
目前,我主要擔任**職業(yè)經理人,負責**森林公園經營管理、營銷、林業(yè)林區(qū)管理、杜鵑新品種研究組培等方面的工作,今年,在公園全體同仁的共同努力中,我較好的完成了本職工作,截止12月**日:森林公園及林區(qū)林業(yè)產值總營業(yè)額**元,與去年同比增長**%;杜鵑新品種的培育已經進入了***階段,森林公園、林業(yè)林區(qū)的各項管理工作井然有序,職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,為森林公園和林區(qū)的科學發(fā)展夯實了基礎,為區(qū)域旅游經濟的發(fā)展做出了貢獻。
二、20xx年主要工作情況。
(一)提升思想覺悟,培育大局意識。
一是通過學習努力促進自我思想認識和業(yè)務能力實踐的提升,通過加強學習,向老同事們學習經驗,使自我的思想內涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,在實踐工作中,通過樹立正確的思想價值觀,不斷提升自我的大局意識和責任意識,提高自我對待問題、分析問題的能力和水平,注重在工作中認真貫徹落實以工藝塑品質、以品質求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。
對于森林(林區(qū))管理工作而言,精、細、化服務不僅可以提高工作的質量、更能直接創(chuàng)造出經濟效益,一方面,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的思想理念,用實際行動影響和帶領廣大職工用心做事、用情服務、精心培育每一棵樹苗,努力將精、細、化的管理推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將育樹管樹工作和任務進行細化,將目標分解落實到位,責任到每位職工,極大的提高了培育和管理工作的效力。
(三)科學管理、服務效益。
一是以人為本,充分調動職工的積極性。本年度,完善了“職工管理績效考核制度”等一系列規(guī)章制度,通過將以林業(yè)產值與績效考核掛鉤的方式,不斷提高林場職工工作的積極性;二是不斷促進管理工作的科學化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多物質和精神獎勵,不僅調動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。三是強化專業(yè)技術培訓的力度,今年我們通過小規(guī)模集中培訓、專項種植技術培訓、林業(yè)管理培訓等方式,促進職工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,為科學管理林區(qū),森林公園,更好的培訓出新品杜鵑夯實了基礎。四是積極提高林場工作人員的服務意識,林場作為區(qū)域重要的旅游資源,具有廣闊的旅游市場空間,強化林場工作人員的服務意識,才能更好的服務旅游業(yè)的發(fā)展,因此,在對待游客過程中,我們始終保持“三心”,微笑服務、溫馨服務,熱情接待每位游客,讓游客能夠感受到林場的獨特文化,享受大自然的獨特的風光。
(四)努力發(fā)揮榜樣標桿作用。
今年,在工作中,個人始終牢記自己的工作角色,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和工作紀律,在工作中,時時刻刻都嚴格要求自我,要求職工做到的,自己首先必須全部做到,在工作中,努力發(fā)揮出榜樣先鋒模范的標桿作用。
(五)牢固樹立廉潔自律意識。
今年,在工作中,我利用各種機會,努力學習黨和國家關于反腐倡廉的各項規(guī)定,如:“黨員干部廉政準則”等,在思想深處,牢固樹立反腐倡廉的責任意識,法制意識,在行為實踐中,自覺遵守國家法律法規(guī),財經審計制度、反腐倡廉各項規(guī)定等,警鐘長鳴,嚴格要求自我,全年無任何違法行為發(fā)生。
2017年,在上級單位領導的正確領導下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離要求標準還有很大差距,在即將來臨的2016年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內涵素質得到全面的提升,努力為林場和森林公園的科學發(fā)展做出更大的貢獻。具體計劃如下:
(一)努力提升自我思想覺悟。
二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,在20xx年里,我將認真貫徹落實以服務求生存、以品質求發(fā)展的管理經營思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進森林公園和林區(qū)管理各項工作的有效開展。
(二)努力提高管理的精、細、化水平。
精、細、化服務不僅可以提高服務的質量、更能直接反應出工作的水準,它是規(guī)范化服務的內涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面,在未來的工作中,我將更加追求和注重精、細、化的管理模式,細化工作任務,科學分配,合理統(tǒng)籌,力爭圓滿完成年度目標責任任務。
(三)努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
在工作中,通過各種形式,不斷提高職工工作的積極性,一方面強化職工思想教育工作,不斷提高職工的綜合素養(yǎng)提升,另一方面,多開展豐富多彩的文體活動,不斷增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,增強職工的歸屬感和責任感。此外,在工作中,作為負責人,我要多下基層,了解職工需求,幫助職工解決各種難題和困難,與職工打成一片,做職工的貼心人。
(四)以人為本、科學管理。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎勵和鼓勵,努力調動了員工工作的積極性,提高工作的效率。
(五)加強培訓,提升業(yè)務。
開展形式多樣的專業(yè)技術培訓活動,促進員工素養(yǎng)和技能水平的提升,為更好的適應森林管理和林場管理經營做好基礎。
(六)加大反腐倡廉,廉潔自律意識教育。
定期組織職工學習各項反腐倡廉規(guī)定,嚴格杜絕各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,在心中始終牢固樹立反腐的底線,做好榜樣。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十三
知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的`工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下:
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十四
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下:
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十五
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析。
價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十六
業(yè)務經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的.分配以及協(xié)助技術部、生產部研發(fā)新產品等等。下面是我個人20xx年的工作計劃:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;參與重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案;指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;向直接下級授權,并布置工作;定期向直接上級述職;根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
作為銷售經理,需要督促的方面:銷售部工作目標的完成;銷售網絡建設的合理性、健康性;銷售指標制定和分解的合理性;工作流程的正確執(zhí)行;開發(fā)客戶的數(shù)量;拜訪客戶的數(shù)量;客戶的跟進程度;獨立的銷售渠道;銷售策略的運用;銷售指標的完成;確保貨款及時回款;預算開支的合理支配;良好的市場拓展能力;所轄人員的技能培訓;成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現(xiàn)狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十七
在本人擔任銷售經理期間,通過一個月的工作與積累,現(xiàn)將本月度總結歸納如下:
在這將近一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近月終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。
下面我對一個月的工作進行簡要的總結。
我是今月x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近一個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今月x月中旬開始工作的`,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為2xxx個,幾個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小。
個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在消費者市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如xxx的監(jiān)管,xxx境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十八
1.通過名師引領并結合個人實際,開展教育教學實踐和研究。
2.在學習過程中不斷總結提煉自己的教學經驗,形成自己的教學風格與特色。
3.參與名師的項目研究并完成相應的子課題的研究任務。
4.希望能全面提升自己的教學能力和科研能力,在學術上取得一定成果,成為具有終身學習和創(chuàng)新能力的特色教師。
1.端正學習態(tài)度,不斷加強理論學習。
加入工作室后,借助這個機會,為自己充電,不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關教育學,心理學等綜合性的教育理論專著以及教育教學雜志和報刊,密切關注教育教學動態(tài),自覺做好讀書筆記,撰寫讀書筆記或讀書心得,努力提高自身的教育教學理論水平。
2.積極參與教學研究課和觀摩課活動。
在名師工作室里,有一批具備獨特教育教學技巧和與眾不同的教學方法的同仁,他們的教學手段和方法非常值得學習。在工作室里學習,我想會有不少機會接觸到大家的教育教學高招,我會抱著虛心的誠意去聆聽大家的教誨,在眾人的幫助之下反思自己的教學安排、構思、設計,找到自己教學與名師教學之間的差距,并在名師的幫助之下一步一步地改進,爭取聽別人的課,長自己的能。在這一年中,我一定結合自己所教年級的教學內容、學生特點、課堂情境和自己在教學方面的特點,在工作室名師們的指導下不斷打磨,設計一些有特點的課,集百家之長,聚眾人之思,共同促進教學更上一個臺階。
3.培養(yǎng)和鍛煉獨立的科研能力。
我要在這段時間里,進一步加強自己對相關知識的關注和探索,在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下,培養(yǎng)自己科研能力,將自己對教育領域的一些淺見形成一定的成果,鼓勵和督促自己有更多的東西可以拿出來交流分享。為達到這樣的目標,在接下來的學習周期里,凡是自己感興趣,有想法的地方,就要勤于查閱相關資料,形成自己系統(tǒng)的見解,付諸筆端,力爭每個學年有一篇成文的教育教學論文,督促自己成為一個研究型甚至學者型的老師。
4.從意識到行動上增強團隊協(xié)作能力。
名師工作室是團隊成員組成的一個工作集體,我會積極主動地參與到工作室這個新的集體當中,把工作室的事情當做自己的事情來做,以百分之百的熱情投入到相關課題或者知識的研討中,并發(fā)揮個人的力量,為集體榮譽和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹,又有獨到見解的名師們求教,在聆聽教誨的同時形成自己與眾不同的看法或建議,并拿出來與大家共同分享,毫不保留地將自己的東西請名師和老師們指教,尋求更深層次的突破,全面提高個人能力的同時,為集體成就的取得添磚加瓦。
1.認真研讀與教學相關的各類教育教學雜志,不斷給自己充電。
本年度認真準備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作,借助這一平臺一方面加強訓練自己的普通話水平,另一方面也提高自己對理論知識的解讀能力,并且積極撰寫讀書筆記和心得,更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動。
本年度我將繼續(xù)積極參加工作室每個月兩次的線上研討交流活動,做到每次研討積極發(fā)言、表達自己的觀點和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動,主動承擔公開課任務,積極爭取鍛煉機會,錄制微課參賽等,在實踐中不斷提高自己的教學能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師,對自己的教學失敗和成功注意積累,在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學業(yè)務上是名師,在師德修養(yǎng)上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個大家庭中茁壯成長!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十九
手巧:指的是業(yè)務員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料.這其中有:
1、會談紀要:
1)、業(yè)務員每次與客戶會談時,能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程.能在會談結束時進行總結,并讓客戶簽字確認.
2)、業(yè)務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業(yè)務的要點;在離開酒桌后業(yè)務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注:《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)。
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》.其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備.
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》.其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃.
業(yè)務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節(jié).(注:1、2、3、在每次與客戶會談后,由業(yè)務員依次完成,并一起提交部門經理或客戶總監(jiān)或總經理,討論定稿.)。
1)、在客戶有強烈的合作意向,并涉及到我方需進行市場調研、初步創(chuàng)意設計時,需由我方業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿.《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人.
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點.初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿.
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十
一、作為業(yè)務,多次參與并跟進處理bombay,aafes,imax,galleria,inex等客戶的整個業(yè)務流程的工作。主要表現(xiàn)在:
1.、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2.、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我的體會就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的'期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十一
為加強各終端網點的動作能力,并有效貫徹公司對各終端的經營意圖,特制定以下計劃:
1、業(yè)務會議—每日晨聽取經理交待工作,每日晚向經理匯報各網點經營情況。每周一中午與店長、副店長開一周工作會。
2、巡店—每日晨會后開始巡店。具體將各終端銷售情況了解清楚,要求終端導購員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品),并協(xié)助終端導購員打理樣面,撤出滯銷貨品。
3、錄賬—于下午1:30分去各網點抄取當天銷售報表,并開具當天的補退貨單(一式三份終端、會計、本人各一份),錄賬于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、競品—在巡店中,要及時了解競爭品牌的動態(tài),熟悉其暢銷貨品。便于晚會向經理匯報。
4、導購員—在巡店中,必須與各終端導購員打成一片,但要注意方法(不是拉家常),引導導購員增加對我品牌的信心并能主動作銷售日報并及時打理樣面。
5、財務—在工作中與財務密切配合,協(xié)助財務部每月抽查貨品工作。定期與財務部進行核賬工作。
6、專賣店—每日不定時檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預案—如終端出現(xiàn)較大問題,須作工作預案,便于次日予以解決或尋求經理協(xié)助。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十二
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇一
首先,我想說的是感謝領導一直以來的提攜和幫助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20xx年,新的開始,我也寫下我個人的工作規(guī)劃和感想。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目。主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二
1、做好gdp年核算和統(tǒng)一審核工作,搞好xx年全市資產負債表的編制。適當時機,到有關市學習先進市gdp核算經驗。
2、做好xx年年上半年基本單位名錄庫的維護工作。
3、做好我市服務業(yè)統(tǒng)計制度的制定、工作部署和數(shù)據搜集調度等工作,為核算工作奠定堅實的基礎。
4、做好xx年年x-x月服務業(yè)重點行業(yè)統(tǒng)計調查、核算工作。
5、做好xx年年統(tǒng)計年鑒的印發(fā)工作。
6、做好月度快報、綜合月報的編印發(fā)工作。
7、搞好統(tǒng)計分析。搞好季度綜合統(tǒng)計分析(輪寫,包括相應的.信息),重點行業(yè)服務業(yè)統(tǒng)計分析。按照胡市長要求,重點搞好產業(yè)結構專題分析。
8、搞好統(tǒng)計學會換屆。準備好有關講話材料,落實好學會理事成員人選,搞好法人代表變更手續(xù);市民政局批準,召開會員代表大會。
9、做好縣市區(qū)經濟工作和社會事業(yè)綜合考核數(shù)據搜集處理工作。8月底前對社會事業(yè)考核辦法進行模擬考核。
10、完成省局及局領導交辦的各項工作。
總的看,下半年工作任務比較多,有些業(yè)務還要加強學習提高。我們將按照局黨組要求,努力完成各項任務。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇三
多次參與并跟進處理bombay,aafes,imax,galleria,inex等客戶的整個業(yè)務流程的工作。主要表現(xiàn)在:
1、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我的就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的.信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇四
銷售工作計劃,總結去年一些失誤的教訓,根據我們的行業(yè)狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇五
6月份的計劃和目標。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多,競爭對手的增多使我們在原有的市場份額越來越小。市場部的成立是非常有必要的。
我下一步的計劃是協(xié)助公司的領導制定2較為詳細的業(yè)務標準,建立完善的聯(lián)絡點系統(tǒng)。完善公司業(yè)務員的配置和培訓。幫助其他業(yè)務員完成設點任務和宣傳。向他們學習關于融資方面的.專業(yè)知識和公司各部門的工作流程。
我個人申請加入市場部也是為了給自己一個鍛煉的機會。在條件允許情況下也開發(fā)幾個業(yè)務聯(lián)絡點,雖然我對周邊的村莊還不熟悉,但是我希望通過走訪附近人群比較密集的門市和街道,多做公司的業(yè)務宣傳。同時在我比較熟悉的城南開辟市場。雖然前期不會有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達投資公司的知名度。為以后擴展全**市的市場打下基礎。
目標就是以宣傳為主,讓更多的人知道佰匯達,認識我們的經營理念,擴大公司的知名度和影響力。同時向比較有經驗的同事學習和探討,增強我的個人能力,爭取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。
王中凱。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇六
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇七
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學習型黨組織為核心,不斷加強中心組學習的規(guī)范化、制度化建設,通過豐富學習內容、改進學習方式,切實提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進一步統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了作風,增強了領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動了全鎮(zhèn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強組織領導,實行黨委“一把手”負責制。
成立了黨委中心組理論學習領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記***任組長。***既是黨委中心組學習的組長,也是中心組理論學習的第一責任人,親自審定學習計劃、確定學習內容、提出學習要求、主持集中學習和研討活動、指導和督促中心組成員學習。在具體地學習過程中,堅持帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調查研究、帶頭撰寫理論文章,確保中心組理論學習落到實處,取得預期效果。
二、規(guī)范學習管理制度,落實“三到位”。
一是制度落實到位。對理論學習的時間、內容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學習,每半年進行一次檢查,每年度開展一次理論測試。二是計劃安排到位。根據縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結合實際,制定切實可行的學習計劃,就學習的總體要求、學習時間、閱讀書目等進行超前謀劃。時間上,中心組要求每月集中學習不少于***次,全年不小于***次。內容上,把認真學習貫徹黨的精神、省、市、縣委有關會議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領導講話精神以及新農村建設、領導班子建設、黨員干部隊伍建設和基層組織建設的重要文獻、報刊、書籍、文章等作為重要的學習內容。方法上,根據工作需要,適時將學習范圍擴大到鎮(zhèn)機關干部和村委的主要負責人,針對不同的參會人員和階段性工作需要,科學選擇學習內容,靈活學習方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個學習成員統(tǒng)一訂購學習筆記本,做到集中學習、個人自學、心得體會規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學習途徑,確保學習形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學習在總體上堅持分散自學與集中學習相結合的原則,根據學習內容及實際情況,在抓好集中學習的基礎上采取靈活多樣化的方式,廣泛學習,深入學習,有創(chuàng)造性地學習,以達到良好的學習效果。一是集中學與分散學相結合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會和黨員遠程教育平臺組織中心組成員集中學習,每次學習有一個主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學習,特別是上級的重要會議、重大決策、重要工作安排。二是請進來和走出去相結合?!罢堖M來”即邀請相關專家或優(yōu)秀人士進行專題輔導,交流工作經驗?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行參觀學習、取經,學習先進地區(qū)成功經驗和有效舉措,提高培訓的針對性和有效性。三是研究性與課題化相結合。中心組成員結合自己分管的工作,聯(lián)系工作實際,確定每年研討的課題,根據課題內容,有針對性地搞好學習。
四、堅持學以致用,推動學習成果實踐化。
加強理論學習,目的是提高實踐的本領,更好的推進工作落實。黨委中心組從兩個方面著手,做到學以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進思想大解放上下功夫。二是堅持理論聯(lián)系實踐,在打造干事型隊伍上下功夫。黨委中心組在學習過程中,有意識、有目的的引導成員通過學習明確工作的方向和目標,主動地把理論文化知識轉化為實際工作的動力,真正把學習的過程轉化為破解難題、推動工作的過程,提高了解決實際矛盾和應對當前新形勢下新問題的能力,使各項工作能夠向縱深發(fā)展。全體領導班子在充分學習的基礎上,從全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的實際出發(fā),及時調整了發(fā)展戰(zhàn)略,經過研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的“經濟強鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識。近年來,鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾實現(xiàn)了經濟社會的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬頭,實現(xiàn)農民人均純收入***元;完成了新農村建設示范村和風貌改造等項目的年度工程建設任務,受到了市、縣領導的高度肯定;***年共簽約招商引資項目***個;建立健全了科學的預防化解矛盾機制,及時有效化解各類矛盾;深入開展社會治安綜合治理,及時解決治安突出問題;加強村民教育引導,營造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學發(fā)展、人口和計劃生育、電網改造、水利建設等項目的“***”榮譽稱號。
***鎮(zhèn)強化措施確保黨委中心組理論學習效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學習型黨組織為核心,不斷加強中心組學習的規(guī)范化、制度化建設,通過豐富學習內容、改進學習方式,切實提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進一步統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了作風,增強了領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動了全鎮(zhèn)經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強組織領導,實行黨委“一把手”負責制。
成立了黨委中心組理論學習領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記***任組長。***既是黨委中心組學習的組長,也是中心組理論學習的第一責任人,親自審定學習計劃、確定學習內容、提出學習要求、主持集中學習和研討活動、指導和督促中心組成員學習。在具體地學習過程中,堅持帶頭學習、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調查研究、帶頭撰寫理論文章,確保中心組理論學習落到實處,取得預期效果。
二、規(guī)范學習管理制度,落實“三到位”。
一是制度落實到位。對理論學習的時間、內容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學習,每半年進行一次檢查,每年度開展一次理論測試。二是計劃安排到位。根據縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結合實際,制定切實可行的學習計劃,就學習的總體要求、學習時間、閱讀書目等進行超前謀劃。時間上,中心組要求每月集中學習不少于***次,全年不小于***次。內容上,把認真學習貫徹黨的精神、省、市、縣委有關會議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領導講話精神以及新農村建設、領導班子建設、黨員干部隊伍建設和基層組織建設的重要文獻、報刊、書籍、文章等作為重要的學習內容。方法上,根據工作需要,適時將學習范圍擴大到鎮(zhèn)機關干部和村委的主要負責人,針對不同的參會人員和階段性工作需要,科學選擇學習內容,靈活學習方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個學習成員統(tǒng)一訂購學習筆記本,做到集中學習、個人自學、心得體會規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學習途徑,確保學習形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學習在總體上堅持分散自學與集中學習相結合的原則,根據學習內容及實際情況,在抓好集中學習的基礎上采取靈活多樣化的方式,廣泛學習,深入學習,有創(chuàng)造性地學習,以達到良好的學習效果。一是集中學與分散學相結合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開的班子例會和黨員遠程教育平臺組織中心組成員集中學習,每次學習有一個主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開學習,特別是上級的重要會議、重大決策、重要工作安排。二是請進來和走出去相結合?!罢堖M來”即邀請相關專家或優(yōu)秀人士進行專題輔導,交流工作經驗?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行參觀學習、取經,學習先進地區(qū)成功經驗和有效舉措,提高培訓的針對性和有效性。三是研究性與課題化相結合。中心組成員結合自己分管的工作,聯(lián)系工作實際,確定每年研討的課題,根據課題內容,有針對性地搞好學習。
四、堅持學以致用,推動學習成果實踐化。
加強理論學習,目的是提高實踐的本領,更好的推進工作落實。黨委中心組從兩個方面著手,做到學以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進思想大解放上下功夫。二是堅持理論聯(lián)系實踐,在打造干事型隊伍上下功夫。黨委中心組在學習過程中,有意識、有目的的引導成員通過學習明確工作的方向和目標,主動地把理論文化知識轉化為實際工作的動力,真正把學習的過程轉化為破解難題、推動工作的過程,提高了解決實際矛盾和應對當前新形勢下新問題的能力,使各項工作能夠向縱深發(fā)展。全體領導班子在充分學習的基礎上,從全鎮(zhèn)經濟發(fā)展的實際出發(fā),及時調整了發(fā)展戰(zhàn)略,經過研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時期發(fā)展的“經濟強鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識。近年來,鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾實現(xiàn)了經濟社會的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬頭,實現(xiàn)農民人均純收入***元;完成了新農村建設示范村和風貌改造等項目的年度工程建設任務,受到了市、縣領導的高度肯定;***年共簽約招商引資項目***個;建立健全了科學的預防化解矛盾機制,及時有效化解各類矛盾;深入開展社會治安綜合治理,及時解決治安突出問題;加強村民教育引導,營造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學發(fā)展、人口和計劃生育、電網改造、水利建設等項目的“***”榮譽稱號。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇八
首先,我想說的是感謝領導一直以來的提攜和幫助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20xx年,新的開始,我也寫下我個人的工作規(guī)劃和感想。
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目。主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責。
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇九
作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導思想。
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略。
1、堅定信念。
靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和—諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?,F(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年度工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作.
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十一
1.、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2.、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我最大的體會就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析,工作計劃《業(yè)務經理工作計劃》。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的最大收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十二
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間已盡年末,驀然回首,在***崗位上,我已工作了**年月,在這**年的時間中我通過不懈學習和努力工作,得到了有形和無形的進步,今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作,明確新的目標,理清新的思路,特對自己在這一年里的工作進行闡述,使自己能夠更好的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作。
目前,我主要擔任**職業(yè)經理人,負責**森林公園經營管理、營銷、林業(yè)林區(qū)管理、杜鵑新品種研究組培等方面的工作,今年,在公園全體同仁的共同努力中,我較好的完成了本職工作,截止12月**日:森林公園及林區(qū)林業(yè)產值總營業(yè)額**元,與去年同比增長**%;杜鵑新品種的培育已經進入了***階段,森林公園、林業(yè)林區(qū)的各項管理工作井然有序,職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,為森林公園和林區(qū)的科學發(fā)展夯實了基礎,為區(qū)域旅游經濟的發(fā)展做出了貢獻。
二、20xx年主要工作情況。
(一)提升思想覺悟,培育大局意識。
一是通過學習努力促進自我思想認識和業(yè)務能力實踐的提升,通過加強學習,向老同事們學習經驗,使自我的思想內涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,在實踐工作中,通過樹立正確的思想價值觀,不斷提升自我的大局意識和責任意識,提高自我對待問題、分析問題的能力和水平,注重在工作中認真貫徹落實以工藝塑品質、以品質求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。
對于森林(林區(qū))管理工作而言,精、細、化服務不僅可以提高工作的質量、更能直接創(chuàng)造出經濟效益,一方面,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的思想理念,用實際行動影響和帶領廣大職工用心做事、用情服務、精心培育每一棵樹苗,努力將精、細、化的管理推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將育樹管樹工作和任務進行細化,將目標分解落實到位,責任到每位職工,極大的提高了培育和管理工作的效力。
(三)科學管理、服務效益。
一是以人為本,充分調動職工的積極性。本年度,完善了“職工管理績效考核制度”等一系列規(guī)章制度,通過將以林業(yè)產值與績效考核掛鉤的方式,不斷提高林場職工工作的積極性;二是不斷促進管理工作的科學化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多物質和精神獎勵,不僅調動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。三是強化專業(yè)技術培訓的力度,今年我們通過小規(guī)模集中培訓、專項種植技術培訓、林業(yè)管理培訓等方式,促進職工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,為科學管理林區(qū),森林公園,更好的培訓出新品杜鵑夯實了基礎。四是積極提高林場工作人員的服務意識,林場作為區(qū)域重要的旅游資源,具有廣闊的旅游市場空間,強化林場工作人員的服務意識,才能更好的服務旅游業(yè)的發(fā)展,因此,在對待游客過程中,我們始終保持“三心”,微笑服務、溫馨服務,熱情接待每位游客,讓游客能夠感受到林場的獨特文化,享受大自然的獨特的風光。
(四)努力發(fā)揮榜樣標桿作用。
今年,在工作中,個人始終牢記自己的工作角色,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和工作紀律,在工作中,時時刻刻都嚴格要求自我,要求職工做到的,自己首先必須全部做到,在工作中,努力發(fā)揮出榜樣先鋒模范的標桿作用。
(五)牢固樹立廉潔自律意識。
今年,在工作中,我利用各種機會,努力學習黨和國家關于反腐倡廉的各項規(guī)定,如:“黨員干部廉政準則”等,在思想深處,牢固樹立反腐倡廉的責任意識,法制意識,在行為實踐中,自覺遵守國家法律法規(guī),財經審計制度、反腐倡廉各項規(guī)定等,警鐘長鳴,嚴格要求自我,全年無任何違法行為發(fā)生。
2017年,在上級單位領導的正確領導下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離要求標準還有很大差距,在即將來臨的2016年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內涵素質得到全面的提升,努力為林場和森林公園的科學發(fā)展做出更大的貢獻。具體計劃如下:
(一)努力提升自我思想覺悟。
二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導,也是干好工作的風向標,因此,在20xx年里,我將認真貫徹落實以服務求生存、以品質求發(fā)展的管理經營思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進森林公園和林區(qū)管理各項工作的有效開展。
(二)努力提高管理的精、細、化水平。
精、細、化服務不僅可以提高服務的質量、更能直接反應出工作的水準,它是規(guī)范化服務的內涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務靈活、服務體貼人性化等方面,在未來的工作中,我將更加追求和注重精、細、化的管理模式,細化工作任務,科學分配,合理統(tǒng)籌,力爭圓滿完成年度目標責任任務。
(三)努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
在工作中,通過各種形式,不斷提高職工工作的積極性,一方面強化職工思想教育工作,不斷提高職工的綜合素養(yǎng)提升,另一方面,多開展豐富多彩的文體活動,不斷增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,增強職工的歸屬感和責任感。此外,在工作中,作為負責人,我要多下基層,了解職工需求,幫助職工解決各種難題和困難,與職工打成一片,做職工的貼心人。
(四)以人為本、科學管理。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎勵和鼓勵,努力調動了員工工作的積極性,提高工作的效率。
(五)加強培訓,提升業(yè)務。
開展形式多樣的專業(yè)技術培訓活動,促進員工素養(yǎng)和技能水平的提升,為更好的適應森林管理和林場管理經營做好基礎。
(六)加大反腐倡廉,廉潔自律意識教育。
定期組織職工學習各項反腐倡廉規(guī)定,嚴格杜絕各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,在心中始終牢固樹立反腐的底線,做好榜樣。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十三
知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的`工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下:
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十四
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下:
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十五
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學習,盡快提高自己的能力,達到勝任各部門管理職職責崗位。
1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調流程不合,將直接導至業(yè)務員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?!瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)。
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)。
5、對市場的管理與分析。
價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產品結構)(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務方法,業(yè)務渠道,對業(yè)務員工作進行管理,提升自己的業(yè)務能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范(周例)。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十六
業(yè)務經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的.分配以及協(xié)助技術部、生產部研發(fā)新產品等等。下面是我個人20xx年的工作計劃:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;根據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;參與重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案;指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;向直接下級授權,并布置工作;定期向直接上級述職;根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
作為銷售經理,需要督促的方面:銷售部工作目標的完成;銷售網絡建設的合理性、健康性;銷售指標制定和分解的合理性;工作流程的正確執(zhí)行;開發(fā)客戶的數(shù)量;拜訪客戶的數(shù)量;客戶的跟進程度;獨立的銷售渠道;銷售策略的運用;銷售指標的完成;確保貨款及時回款;預算開支的合理支配;良好的市場拓展能力;所轄人員的技能培訓;成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現(xiàn)狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十七
在本人擔任銷售經理期間,通過一個月的工作與積累,現(xiàn)將本月度總結歸納如下:
在這將近一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近月終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。
下面我對一個月的工作進行簡要的總結。
我是今月x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近一個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
銷售部是今月x月中旬開始工作的`,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為2xxx個,幾個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小。
個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在消費者市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如xxx的監(jiān)管,xxx境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十八
1.通過名師引領并結合個人實際,開展教育教學實踐和研究。
2.在學習過程中不斷總結提煉自己的教學經驗,形成自己的教學風格與特色。
3.參與名師的項目研究并完成相應的子課題的研究任務。
4.希望能全面提升自己的教學能力和科研能力,在學術上取得一定成果,成為具有終身學習和創(chuàng)新能力的特色教師。
1.端正學習態(tài)度,不斷加強理論學習。
加入工作室后,借助這個機會,為自己充電,不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關教育學,心理學等綜合性的教育理論專著以及教育教學雜志和報刊,密切關注教育教學動態(tài),自覺做好讀書筆記,撰寫讀書筆記或讀書心得,努力提高自身的教育教學理論水平。
2.積極參與教學研究課和觀摩課活動。
在名師工作室里,有一批具備獨特教育教學技巧和與眾不同的教學方法的同仁,他們的教學手段和方法非常值得學習。在工作室里學習,我想會有不少機會接觸到大家的教育教學高招,我會抱著虛心的誠意去聆聽大家的教誨,在眾人的幫助之下反思自己的教學安排、構思、設計,找到自己教學與名師教學之間的差距,并在名師的幫助之下一步一步地改進,爭取聽別人的課,長自己的能。在這一年中,我一定結合自己所教年級的教學內容、學生特點、課堂情境和自己在教學方面的特點,在工作室名師們的指導下不斷打磨,設計一些有特點的課,集百家之長,聚眾人之思,共同促進教學更上一個臺階。
3.培養(yǎng)和鍛煉獨立的科研能力。
我要在這段時間里,進一步加強自己對相關知識的關注和探索,在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下,培養(yǎng)自己科研能力,將自己對教育領域的一些淺見形成一定的成果,鼓勵和督促自己有更多的東西可以拿出來交流分享。為達到這樣的目標,在接下來的學習周期里,凡是自己感興趣,有想法的地方,就要勤于查閱相關資料,形成自己系統(tǒng)的見解,付諸筆端,力爭每個學年有一篇成文的教育教學論文,督促自己成為一個研究型甚至學者型的老師。
4.從意識到行動上增強團隊協(xié)作能力。
名師工作室是團隊成員組成的一個工作集體,我會積極主動地參與到工作室這個新的集體當中,把工作室的事情當做自己的事情來做,以百分之百的熱情投入到相關課題或者知識的研討中,并發(fā)揮個人的力量,為集體榮譽和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹,又有獨到見解的名師們求教,在聆聽教誨的同時形成自己與眾不同的看法或建議,并拿出來與大家共同分享,毫不保留地將自己的東西請名師和老師們指教,尋求更深層次的突破,全面提高個人能力的同時,為集體成就的取得添磚加瓦。
1.認真研讀與教學相關的各類教育教學雜志,不斷給自己充電。
本年度認真準備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作,借助這一平臺一方面加強訓練自己的普通話水平,另一方面也提高自己對理論知識的解讀能力,并且積極撰寫讀書筆記和心得,更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動。
本年度我將繼續(xù)積極參加工作室每個月兩次的線上研討交流活動,做到每次研討積極發(fā)言、表達自己的觀點和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動,主動承擔公開課任務,積極爭取鍛煉機會,錄制微課參賽等,在實踐中不斷提高自己的教學能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師,對自己的教學失敗和成功注意積累,在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學業(yè)務上是名師,在師德修養(yǎng)上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個大家庭中茁壯成長!
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇十九
手巧:指的是業(yè)務員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料.這其中有:
1、會談紀要:
1)、業(yè)務員每次與客戶會談時,能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程.能在會談結束時進行總結,并讓客戶簽字確認.
2)、業(yè)務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業(yè)務的要點;在離開酒桌后業(yè)務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注:《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)。
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》.其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備.
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》.其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃.
業(yè)務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節(jié).(注:1、2、3、在每次與客戶會談后,由業(yè)務員依次完成,并一起提交部門經理或客戶總監(jiān)或總經理,討論定稿.)。
1)、在客戶有強烈的合作意向,并涉及到我方需進行市場調研、初步創(chuàng)意設計時,需由我方業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿.《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人.
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業(yè)務員制定《工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點.初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿.
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十
一、作為業(yè)務,多次參與并跟進處理bombay,aafes,imax,galleria,inex等客戶的整個業(yè)務流程的工作。主要表現(xiàn)在:
1.、熟悉公司工廠內部業(yè)務及生產流程,了解公司業(yè)務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,了解產品構造及生產流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢及企業(yè)文化。堅決擁護和執(zhí)行齊家的“學無前后,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由于認真的工作態(tài)度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發(fā)部門各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務開發(fā)進程奠定良好基礎。
2.、客戶接待及業(yè)務開發(fā)。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業(yè)務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業(yè)務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我的體會就是洽談業(yè)務現(xiàn)場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
a、消化并整理客戶要求,制定開發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報價,
c、起草或審核加工合同,
d、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
e、承接oem加工資料并轉發(fā)至文控制中心,
g、負責與外協(xié)廠的聯(lián)絡事宜。
h、核對帳務,制做結算清單并跟催加工款項。
四年半的外貿業(yè)務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經理成功開發(fā)galleria和imax等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的信任與支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經理處理日常管理文檔等日常事務:客戶信息整理分配、銷售報表合并分析等。
3、協(xié)助劉經理制定銷售目標、銷售計劃并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行,培訓計劃制訂并落實監(jiān)督計劃執(zhí)行、目標市場及競爭對調研分析。
4、協(xié)助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關系、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的收獲就是,作為業(yè)務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經理的指示,不斷搜集與業(yè)務有關的國內外信息來輔助業(yè)務部門的正常運行,不但拓展我的視野,同時也提升我對于產品的藝術鑒賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識,在擔任業(yè)務經理助理后期,我自己也開始向業(yè)務主管轉型,積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用。并按經理的'期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協(xié)助劉經理自覺組織開發(fā)新客戶,優(yōu)化訂單結構。協(xié)助劉經理負責外聯(lián)工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協(xié)助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協(xié)助劉經理認真考評部門員工工作業(yè)績。協(xié)助劉經理組織生產調度會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準。自覺完成上級領導安排的其它工作;協(xié)助劉經理編寫業(yè)務部門人員培訓計劃、制訂并監(jiān)督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對于齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十一
為加強各終端網點的動作能力,并有效貫徹公司對各終端的經營意圖,特制定以下計劃:
1、業(yè)務會議—每日晨聽取經理交待工作,每日晚向經理匯報各網點經營情況。每周一中午與店長、副店長開一周工作會。
2、巡店—每日晨會后開始巡店。具體將各終端銷售情況了解清楚,要求終端導購員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品),并協(xié)助終端導購員打理樣面,撤出滯銷貨品。
3、錄賬—于下午1:30分去各網點抄取當天銷售報表,并開具當天的補退貨單(一式三份終端、會計、本人各一份),錄賬于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、競品—在巡店中,要及時了解競爭品牌的動態(tài),熟悉其暢銷貨品。便于晚會向經理匯報。
4、導購員—在巡店中,必須與各終端導購員打成一片,但要注意方法(不是拉家常),引導導購員增加對我品牌的信心并能主動作銷售日報并及時打理樣面。
5、財務—在工作中與財務密切配合,協(xié)助財務部每月抽查貨品工作。定期與財務部進行核賬工作。
6、專賣店—每日不定時檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預案—如終端出現(xiàn)較大問題,須作工作預案,便于次日予以解決或尋求經理協(xié)助。
業(yè)務經理的工作目標及計劃篇二十二
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產品開發(fā)速度太慢。