總結是對自己一段時間內表現的清晰概括，可以幫助我們反思并進行有效的改進。怎樣寫一篇扣人心弦的作文？來聽聽我的建議吧。以下是一些寫作技巧和經驗，希望對大家的總結寫作有所幫助。
春節(jié)假期應急救援預案篇一
為貫徹落實《廣東省建設工地疫情防控工作專班關于印發(fā)2022年元旦春節(jié)期間全省建設工地____。
疫情防控工作方案的通知》《關于印發(fā)〈東莞市2022年元旦春節(jié)假期____。
疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實做好春節(jié)假期全市建設工地疫情防控工作，結合我市實際，制定本預案。
一、加強疫情防控組織領導。
（一）保持指揮體系有效運轉。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要堅持“外防輸入、內防反彈”總策略，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅持常態(tài)化防控和應急處置相結合，科學精準從嚴從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認真做好24小時值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運行及時，始終保持指揮體系激活狀態(tài)。
（二）落實各方責任。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務就要抓防控”原則，落實部門防控責任，制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任，按照行業(yè)防疫指引嚴格落實防控措施，至少每月組織開展一次愛國衛(wèi)生運動。大力宣傳防疫知識，落實個人和家庭自我管理責任，引導參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。
二、強化人員安全有序流動。
（一）嚴格參建人員出行要求。密切關注最新公布的全國疫情風險信息及中高風險地區(qū)名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。
1.嚴格限制中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)）參建人員出行，中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時內核酸檢測陰性證明。
2.嚴格限制參建人員前往中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），非必要不前往中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）。
3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風險崗位人員盡量避免跨省出行。
4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測，并加強自我健康監(jiān)測。
5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局，各國有企業(yè)的領導干部帶頭在莞過節(jié)，做好本單位人員離莞審核管理。
6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個人防護責任，主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測，在未排除感染風險前避免出行。
（二）強化參建人員動向排查。各參建單位根據生產經營情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導參建人員錯峰返鄉(xiāng)和返崗，安全有序流動。并做好春節(jié)期間參建人員動向摸底調查。
1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風險地區(qū)的參建人員提前錯峰返鄉(xiāng)過年，并安排專人動態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后，如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風險地區(qū)，應立即向所屬參建企業(yè)報告，暫時不返回建設工地所屬地區(qū)；參建人員所在地區(qū)疫情結束或列為疫情低風險地區(qū)后，可安排返回工作。
2.提前做好節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）的境外和中高風險地區(qū)旅居史情況排查，完整記錄返莞時間、車次（航班號、船次）、到達時間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導中高風險地區(qū)的參建人員待當地疫情結束或降為低風險地區(qū)后，再安排返回建設工地。對節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）開展人員健康狀況監(jiān)測，對出現發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時到醫(yī)療機構診治排查。節(jié)后來（返）粵參建人員應持48小時內核酸陰性檢測證明，并做好自我健康監(jiān)測。
（三）強化中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統(tǒng)，甄別重點防控人員，持續(xù)開展中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內疫情中高風險地區(qū)所在地市（直轄市為區(qū)、縣）的來（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時之內向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報告，并嚴格落實“應隔盡隔、應檢盡檢”健康管理措施。
（四）強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理，原則上不前往北京，如確需進京，須憑48小時內核酸陰性檢測證明，進京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機制有關規(guī)定執(zhí)行防控政策。
三、強化重點環(huán)節(jié)疫情防控。
（一）加強工地現場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼（亮碼）、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施；加強重點區(qū)域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛(wèi)生、通風消毒工作，堅持人物同防；整治衛(wèi)生死角，特別是對建設工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治，確保無霉物無積水無異味。
（二）做好人員健康監(jiān)測。落實健康管理員職責，對留守項目人員進行登記，并記錄活動軌跡；每天查驗健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進行健康監(jiān)測，督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測，同時做好個人防護。
（三）加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴控規(guī)模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則，以50人為上限，嚴格控制人數，盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的，必須制定疫情防控工作方案和應急預案，活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時應佩戴口罩，用餐時避免相互交談。
（四）加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育，教育引導參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識，時刻注意個人健康防護，保持安全社交距離，養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時）、勤洗手、常通風、不扎堆等良好衛(wèi)生習慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場所。
（五）積極推進疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進度，加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應接盡接”。積極推動參建人員接種加強針，盡快組織工地內廚師、配菜、采購、服務、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳，宣講加快接種的'意義和接種加強針的必要性，在堅持知情、同意、自愿的同時，進一步提高參建人員加強針接種率。
四、加強節(jié)日期間施工現場管理
節(jié)日期間，工程參建單位要關愛留莞人員，組織開展“送關愛”“送溫暖”等活動，及時回應和滿足留守人員的合理需求，對節(jié)日期間堅守一線施工的作業(yè)人員，鼓勵在法定務工補償標準上，適當提高薪資補償、補助標準。
（一）加強春節(jié)期間繼續(xù)施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度，項目負責人24小時在崗，制訂疫情防控工作方案及應急預案，嚴格按要求落實疫情防控措施，配備防疫物資，并設置應急隔離間。
（二）加強春節(jié)期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度，封閉工地大門及做好周邊圍擋，安排專人值守，確保施工現場視頻監(jiān)控設備正常使用?，F場有留守人員的項目，參建單位落實人員流動管控措施，并提前做好復工復產疫情防控措施。
五、做好疫情應急處置準備。
（一）做好應急處置準備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應急處置人員，預置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節(jié)假期24小時值班值守制度，確保聯(lián)絡渠道暢通，及時準確報送涉疫信息。
六、強化督導檢查。
參建單位迅速開展建設工地疫情防控工作的全面自查，及時發(fā)現問題隱患并落實整改。節(jié)后須經工程建設單位、施工單位、監(jiān)理單位項目負責人共同檢查，并落實整改后才能復工復產。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要加強日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，對春節(jié)期間繼續(xù)開工項目進行全覆蓋檢查，持續(xù)進行日常巡查、明查暗訪，認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應急處置等方面的問題隱患及風險點，督促參建單位落實閉環(huán)整改，及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進行日常巡查和暗查暗訪，對于檢查發(fā)現的典型問題予以通報。
春節(jié)假期應急救援預案篇二
一年一度的農歷春節(jié)已經近在眼前，在此先預祝全體員工新春愉快，萬事如意！以下是春節(jié)假期。
應急預案。
歡迎閱讀。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
對現場進行拍照清點破損商品。
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品。
收銀臺掃描時如發(fā)現該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:。
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據。
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時。
禮貌的告訴顧客，在商場內不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理。
第一時間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人。
通知公安機關進行處理。
第一時間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
等值班店長到達現場后，交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內，要做及時的提醒；要注意在商場內漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經濟賠償，更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現財物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時丟失財物。
如有必要，根據顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案。
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失。
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時通知防損部及管理層。
證據充足，把小偷送往公安機關。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內又無充足證據，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據。
顧客在商場內暈倒單身購物，不省人事。
目擊員工不可移動病人，守護現場，第一時間通知商場管理層、防損部。
管理層根據實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同)，有清醒意識。
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本。
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺。
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到。
預估客流高峰的發(fā)生根據報告數據預估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當地的市場調查預估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客。
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢。
廣播間要更多進行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現場失控等。
商場相應地方應準備好急救藥箱未經商店總經理同意不得擅自中途關門。
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報。
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經過告訴給警察。
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現并投訴。
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)。
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實。
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解。
在服務臺登記該顧客相關資料。
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部。
錢到帳后，財務部會通知到現金辦現金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財務部及現金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調查。
b、顧客未發(fā)現，財務對帳時確認為多刷。
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部。
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內。
商場內有醒目的送貨規(guī)則標牌。
送貨時間由專人按順序安排，有關單據填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋。
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策。
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥。
防損部現場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》。
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現場查找報警原因。
春節(jié)假期應急救援預案篇三
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
一、主要應急內容：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
二、事故（事件）可能產生后果。
事故類型可能產生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產損失。
被盜財產損失嚴重。
三、應急小組及職責。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
四、與外部相關機構的聯(lián)系。
__。
五、應急措施。
1、發(fā)生火災事故時。
5、1應急程序：
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急救援預案篇四
為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應急預案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應急預案》等規(guī)定，制訂本應急處置預案。
一、指導思想。
預防萬一，防患于未然，有效應急處置本轄區(qū)內的食品藥品安全事件，確保應急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)，保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
二、工作原則。
加強春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應急處置指揮部，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應急工作。
指揮長：楊福東局長。
副指揮長：
（一）綜合協(xié)調組。
組長：蘇文。
成員：綜合協(xié)調股（應急管理股）、辦公室。
職責：負責組織協(xié)調各工作組開展應急處置工作，協(xié)調解決應急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，籌辦指揮部會議，向區(qū)政府建議啟動和終止應急響應等工作。對接衛(wèi)計部門對事件性質、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（二）事件調查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
組長：呂少蓉、吳文儒、蘇文（分別對應所分管的基層所片區(qū)）。
成員：生產股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
職責：負責深入現場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調查、現場處置和原因分析，協(xié)助衛(wèi)計部門對問題產品進行檢驗檢測，研判事件風險和發(fā)展趨勢，作出調查結論，提出防范意見和建議。對問題產品采取停止生產、銷售、使用，查封扣押，責令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴格控制生產、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當地政府做好患者及其親屬安撫和公安機關維護現場秩序工作。
（三）后勤保障組。
組長：吳文儒。
成員：辦公室。
職責：負責突發(fā)事件應急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
（四）責任查究組。
組長：呂少蓉。
成員：辦公室。
職責：負責對處置工作進行督導，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應急響應。
春節(jié)、“xxxx會議”期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關食品藥品安全事件報告后，應當立即對情況進行核實，并立即上報區(qū)局領導。
經核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時報告區(qū)政府應急響應并展開處置（符合應急響應條件及時向區(qū)政府建議啟動應急響應），同時報告市食藥監(jiān)局，接受市局指導；經核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
（一）及時報告情況。綜合協(xié)調組持續(xù)協(xié)調各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
（二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產經營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責令生產經營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
（三）開展突發(fā)事件調查。事件調查組開展突發(fā)事件原因調查，協(xié)助衛(wèi)計部門對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
（四）追蹤來源流向。事件調查組核實問題食品藥品的生產廠家、經銷商、生產批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關部門協(xié)查。
（五）加強現場穩(wěn)控。現場維穩(wěn)組對事發(fā)現場、酒店、醫(yī)療機構等場所出現的患者家屬進行疏導穩(wěn)控。
（六）事件研判。事件調查組根據調查進展情況，適時對接衛(wèi)計部門對事件性質、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（七）事件處置。事件調查組根據調查研判作出調查結論，提出事故防范措施意見和對相關責任單位、責任人依法處理的建議。
（八）新聞宣傳。綜合協(xié)調組、投訴舉報中心收集相關信息資料，關注網絡輿情，必要時對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導，及時處置輿情信息。
（九）響應終止。當事件原因調查清楚、安全隱患或相關危害因素等消除，事件得到有效控制后，指揮部做出處置終止（或建議區(qū)政府終止應急響應）的決定。
六、工作要求。
（一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負責，嚴禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
（二）嚴格執(zhí)行信息報送制度。各所，各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應立即向當天的帶班局領導電話報告請示，并迅速開展應急處置，不可將應急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產安全和社會和諧穩(wěn)定。
（三）要妥善做好食品藥品安全應急處置工作。加強組織協(xié)調，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
（四）落實責任，嚴格責任追究。要嚴格按規(guī)定落實好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報告制度，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。在食品藥品安全事故調查和處置過程中，發(fā)現有玩忽職守、失職瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，追究相關人員的責任。
春節(jié)假期應急救援預案篇五
為了防止火災、盜竊等安全事故的`發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產損失。
被盜財產損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急救援預案篇六
為進一步做好20__年春節(jié)暨冬春季____疫情防控工作，有效預防和控制____。
疫情蔓延，有效指導和規(guī)范疫情預防處置工作，按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求和《涼州區(qū)元旦春節(jié)期間農村地區(qū)____。
疫情防控應急預案(試行)的通知》（涼衛(wèi)健發(fā)〔20__〕606號）精神，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本應急預案。
一、指導思想。
落實市、區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控機制決策部署以及區(qū)衛(wèi)健局20__年“兩節(jié)”期間農村地區(qū)疫情防控工作預案要求，進一步提高思想認識，統(tǒng)一思想，全力抓好我鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季疫情防控工作，嚴防散發(fā)病例傳播擴散，嚴防出現聚集性疫情。
二、總體思路。
春節(jié)期間疫情防控工作的總體思路是“兩個盯死看牢、三減少、三加強”，盯死看牢境外及高中風險區(qū)來涼返涼人員、盯死看牢輸入我鎮(zhèn)的冷鏈物流產品，減少人員流動，加強個人防護，加強鎮(zhèn)村管理、加強定點診治。春節(jié)人員流動處在高峰期，傳染機率高，風險隱患多，防控形勢嚴峻，各村委會、駐鎮(zhèn)各單位要按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署，按照外防輸入內防擴散的原則全力做好疫情防控工作，切實保障人民群眾健康，維護正常生產生活秩序。
三、嚴防輸入性病例發(fā)生。
（一）對境外和高中風險區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員進行嚴格管控。
各村委會要對轄區(qū)內來自境外、河北石家莊、河北邢臺、北京順義、黑龍江黑河、遼寧沈陽、遼寧大連、新疆烏市等高中風險地區(qū)的人員進行全面摸排，摸清人員基本信息，依法做好居家隔離工作，并督促其嚴格執(zhí)行居家觀察14天的要求，了解其身體健康狀況，對出現發(fā)熱等異常臨床表現者，及時向鎮(zhèn)政府報告。各村、組干部要動員本村各組群眾，認真做好本村本組在河北等外省務工、經商、就業(yè)、求學及親朋好友人員的思想勸阻工作，為了家人、家鄉(xiāng)群眾的身體健康，近期盡量不要返鄉(xiāng)回家，力爭避免“一人返鄉(xiāng)、眾人恐慌”，最大限度減少疫情發(fā)生的可能。
（二）做好外出及返鄉(xiāng)人員摸排篩查。堅持“外防輸入、內防反彈”和“人物同防”原則，實施網格化地毯式摸排篩查、登記管理工作，要求責任到人，聯(lián)系到戶，盯牢每一名返鄉(xiāng)人員，盯實每一項防控措施，盯緊每一個工作細節(jié)。
1.強化組織動員。建立網格化實行鎮(zhèn)干部包村包組、村組干部包戶的網格化管理機制。壓實村級責任，建立疫情防控專班，以村“兩委”成員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨員及村民志愿者等為骨干，建立健全疫情防控工作機制和網格化工作體系，廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾，做到全員上陣，主動追蹤入網入格入家庭，形成“人自為防、村自為防、鎮(zhèn)自為防”的防控體系。
2.扎實摸清底數。各村要據實填報鎮(zhèn)上下發(fā)的《洪祥鎮(zhèn)疫情排查人員登記信息花名冊》，及時掌握返鄉(xiāng)行程。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室要根據各村上報的人員情況，第一時間做好相關人員的跟蹤、管控、協(xié)調、服務事宜，做到摸底排查“不漏一戶不漏一人”。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室一旦發(fā)現疑似病例，要第一時間上報鎮(zhèn)黨委、政府和上級衛(wèi)生部門。
3.加強宣傳引導。針對返鄉(xiāng)前、返鄉(xiāng)途中、返鄉(xiāng)后三個環(huán)節(jié)加強宣傳教育和引導工作，要主動和返鄉(xiāng)人員及家屬聯(lián)系，通過電話、微信等方式，引導返鄉(xiāng)人員加強個人防護。各村要做好本村群眾的思想工作，春節(jié)期間盡量不外出、少外出，特別是嚴禁到高中風險區(qū)等病源區(qū)探親訪友、度假旅游等。
4.實行嚴格管控。做好返洪祥鎮(zhèn)人員的信息登記和日常健康監(jiān)測等工作。對已進行集中隔離14天的入境人員，查驗核酸檢測證明和解除集中隔離證明，并在第一時間安排集中留觀檢測，核酸檢測陰性后繼續(xù)落實14天居家健康監(jiān)測，健康監(jiān)測期間不少于3次核酸檢測(第一次核酸檢測在其返鄉(xiāng)后第一時間進行)，對無法提供解除集中隔離證明的人員，落實集中隔離14天管控措施，對高風險區(qū)返鎮(zhèn)人員立即集中隔離14天、期間不少于2次核酸檢測，集中隔離期滿后落實14天居家健康監(jiān)測，健康監(jiān)測期間不少于2次核酸檢測。對中風險區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員，如能提供48小時內核酸檢測陰性證明的，落實居家健康監(jiān)測措施，期間不少于2次核酸檢測；對不能提供核酸檢測證明的，應立即臨時留觀并進行核酸檢測，核酸檢測陰性者繼續(xù)落實居家健康監(jiān)測，在第7-10天進行2次核酸檢測。對低風險區(qū)返洪祥鎮(zhèn)人員，持有健康碼“綠碼”且體溫正常的，普及宣傳教育，可有序流動。對返洪祥鎮(zhèn)務工人員中從事進口冷鏈物品相關從業(yè)人員嚴格排查上報，確保不漏一人，落實居家健康監(jiān)測措施，在第7-10天進行1次核酸檢測，有序安排接種新冠疫苗。
（三）嚴格落實“日報告、零報告”制度。各村每天下午14:00前據實上報當天返洪祥鎮(zhèn)人員詳細情況。有特殊情況隨時上報，不準瞞報、漏報、誤報。
三、加強疫情防控重點部位、重點環(huán)節(jié)的管控。
洪祥鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所、鎮(zhèn)農業(yè)農村站、鎮(zhèn)林草站、派出所等站所要加強從野生動物養(yǎng)殖到餐桌消費全流程管理，堅決禁止活禽銷售，嚴厲打擊野生動物交易，嚴控進口冷鏈食品流通，抓好疫情源頭的控制，及時消除隱患。鎮(zhèn)衛(wèi)生院全力配合我鎮(zhèn)做好重點人群健康監(jiān)測及核酸檢測工作，并對摸排出的返洪祥鎮(zhèn)人員中從事進口冷鏈相關工作的從業(yè)人員進行新冠疫苗接種信息登記工作。
四、強化疫情防控輿情管控。
各村委會要高度重視輿情監(jiān)測應對工作，強化輿情應急值班值守，嚴明宣傳紀律，對惡意炒作、夸大事實、發(fā)布不實言論的黨員群眾，加大批評教育力度，派出所要依法依規(guī)進行處置，確保輿情平穩(wěn)。
五、加強組織領導。
（一）建立聯(lián)防聯(lián)控機制。按照依法依規(guī)、屬地管理原則，鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨政主要領導任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、分管領導任副組長，各包村領導和黨支部書記為成員的洪祥鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季新型肺炎疫情防控工作領導小組，負責全鎮(zhèn)疫情防控的組織協(xié)調和統(tǒng)籌調度。各村黨支部書記為所在村的第一責任人，負責洪祥鎮(zhèn)轄區(qū)內各村的疫情管控工作。各村委會要高度重視，積極行動，堅持村黨支部書記帶班制度，即日起各村每天須確保一名村干部在崗值班，落實24小時值班值守、疫情日報告、零報告等工作制度。堅持做到“四早”，即早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療，最大限度確保人民群眾身體健康。
（二）靠實工作責任。鎮(zhèn)防控工作領導小組要制定工作方案和應急預案，明確職責分工，細化任務措施，靠實責任落實。領導小組辦公室要切實發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調、溝通銜接、督導調度等職責。各站辦所要按照工作職責，各負其責、協(xié)同聯(lián)動，形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作合力。
（三）加強群眾引導。各村委會要按照“非必須、不舉辦”原則，最大限度減少大型公共活動，盡量避免人員大規(guī)模聚集性活動，各村減少廟會、文藝演出等活動，并全面做好群眾的思想工作，引導群眾近期盡量減少與重點區(qū)域的人員往來。發(fā)動群眾開展愛國衛(wèi)生運動，整治環(huán)境衛(wèi)生，引導群眾講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔亂吐等不文明行為，營造“每個人是自己健康第一責任人”的良好氛圍。
（四）嚴明工作紀律。鎮(zhèn)、村兩級值班人員必須要以高度的政治責任感，做好疫情期間值班工作，對離崗脫崗和在疫情防控中存在的瀆職、失職等違法違紀行為，要及時查處、嚴肅問責。
春節(jié)假期應急救援預案篇七
為有效預防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，確保人民群眾生命和財產安全，確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則。
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發(fā)生。
（二）統(tǒng)一領導，協(xié)調聯(lián)動。各村、各有關部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各盡其責，協(xié)調聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
二、適用范圍。
本預案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告。
（一）發(fā)生緊急情況時，現場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發(fā)現或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
（三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后，立即向鄉(xiāng)長和分管領導報告，并按照鄉(xiāng)長或分管領導的指示，在規(guī)定時間內將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導。
（一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統(tǒng)一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內設現場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調查組和后勤保障組。
（1）現場處置組：
組長：
副組長：
成員：派出所民警。
職責：根據現場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。
（2）突擊搶險組：
組長：
副組長：
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現場，維護秩序，排除險情，控制事態(tài)。
（3）醫(yī)療救護組：
組長：
副組長：
成員：
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯(lián)系組：
組長：
副組長：
成員:。
職責：掌握現場情況，及時中轉領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調查組：
組長：
副組長：
成員：
職責：及時趕赴現場展開事故調查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組長：
副組長：
成員：
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調度和所需費用的籌集、發(fā)放。
啟動預案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉(xiāng)應急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現場。
（一）鄉(xiāng)指揮部到達現場后，現場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項。
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
春節(jié)假期應急救援預案篇八
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規(guī)劃建設局建管科，聯(lián)系電話：xxxx。
職責：負責管理協(xié)同處置因積欠工程款或民工工資而產生的突發(fā)事件。
處置突發(fā)事件應急處理領導小組辦公室收到突發(fā)事件報告后，辦公室應當快速通告處置突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現場，例如突遇不容預料的特定原因無法及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通告事件單位負責人趕赴現場，抵達現場后應立即采取措施避免事件的進一步轉差。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人了解情況；
2、招集有關單位和現場負責人對涌入民工展開撤離，并搞好民工的.勸服安撫工作；
4、建議導致突發(fā)事件的有關各方寫下書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協(xié)調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
1、充分反映快速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協(xié)調處理。
2、冷靜精細，搞好勸服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)同，解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加強行政處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
春節(jié)假期應急救援預案篇九
在學習、工作乃至生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，就常常需要事先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應急預案，希望能夠幫助到大家。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
對于顧客打員工，設法留住肇事者，同時報警，其行為嚴重程度構成犯罪的，可以將該顧客扭送去公安機關如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
對于顧客和供應商威脅或人身xx，員工不可采取報復行動，應交由管理層通過公安機關和相關部門處理目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現場進行拍照清點破損商品
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
收銀臺掃描時如發(fā)現該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
禮貌的告訴顧客，在商場內不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人
通知公安機關進行處理
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機
等值班店長到達現場后，交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內，要做及時的提醒；要注意在商場內漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經濟賠償，更不允許提供任何書面證明
廣播室根據商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時通知防損部及管理層
證據充足，把小偷送往公安機關
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內又無充足證據，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據。
顧客在商場內暈倒單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護現場，第一時間通知商場管理層、防損部
管理層根據實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到
預估客流高峰的發(fā)生根據報告數據預估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當地的市場調查預估節(jié)假日時的.客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現場失控等
商場相應地方應準備好急救藥箱未經商店總經理同意不得擅自中途關門
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經過告訴給警察
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現并投訴
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
在服務臺登記該顧客相關資料
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部
錢到帳后，財務部會通知到現金辦現金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財務部及現金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調查
b、顧客未發(fā)現，財務對帳時確認為多刷
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內
商場內有醒目的送貨規(guī)則標牌
送貨時間由專人按順序安排，有關單據填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥
防損部現場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現場查找報警原因
春節(jié)假期應急救援預案篇十
為加強森林火災防范，提高撲火應急處置效率，確保20xx年春節(jié)期間全鎮(zhèn)森林防火安全，特制訂本預案。
20xx年2月1日至20xx年3月1日。
（一）火源管理。
1、深入開展森林防火宣傳活動，遇晴天鎮(zhèn)干部要深入村組開展宣傳，護林員要全部上山巡查。
2、嚴禁一切野外用火。
3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個人不得以任何形式進行野外用火。
（二）應急準備。
1、鎮(zhèn)森林防火指揮部對物資儲備進行一次檢查，及時添置撲火物資，確保撲火需要。
2、專業(yè)、半專業(yè)隊全面進入高度戰(zhàn)備狀態(tài)，24小時待命。
3、半專業(yè)撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時開機。
4、各村實行火災零報告制度，一旦發(fā)現火情，必須及時上報，嚴禁瞞報、遲報火災，貽誤撲火時機。
5、鎮(zhèn)防火指揮部每天下午16：30向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無火報平安。
（一）森林火災處置機構。
成立2個工作組：
1、綜合調度組。
鎮(zhèn)政府每天由1名班子帶班，安排5名值班人員24小時值班，負責對全鎮(zhèn)森林火情進行綜合調度，全面掌握火情信息，及時了解火場天氣狀況和撲救進展情況。協(xié)調組織撲火力量、通信聯(lián)絡、火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調等各項具體應急處置措施的落實工作。
發(fā)生森林火災后，村委會必須立即報告鎮(zhèn)防火指揮部，鎮(zhèn)防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時報送一次火情。
2、火場指導組。
對12小時尚未撲滅明火或威脅居民區(qū)、重點區(qū)域和重要設施的森林火災，縣防火辦派出火場指導組，深入火場一線，協(xié)助和指導地方撲火前線指揮部開展撲火救災工作。
火場指導一組：
略
火場指導二組：
略
火場指導組攜帶應急通信設備，及時將火場撲救情況向鎮(zhèn)森林防火指揮部報告。
（二）撲火原則。
發(fā)生森林火災后，鎮(zhèn)森林防火指揮部必須立即調派半專業(yè)森林撲火隊等力量到達火場進行撲救，需縣專業(yè)森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的'，向縣森林防火指揮部報告。鎮(zhèn)主要領導或包片、分管領導必須立即趕赴現場，成立撲火前線指揮部，靠前指揮。撲救森林火災由鎮(zhèn)森林防火指揮部統(tǒng)一組織，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統(tǒng)一指揮。
1、在撲火過程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產、撲火人員和居民點、重要設施的安全。
2、在撲火戰(zhàn)略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調足力量，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，確保“打早、打小、打了”。
3、在撲火戰(zhàn)術上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結合，整體圍控、各個殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰(zhàn)術進行撲救，減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)、半專業(yè)森林消防隊等專業(yè)力量為主，其他經過訓練的應急撲火隊為輔的原則。
5、在落實責任上，采取分段包干、劃區(qū)包片、任務到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場、后勤保障、火案查處和責任追究的責任制。
（三）撲火力量的組成。
1、撲火力量的組成。
撲救森林火災以火災發(fā)生的當地村級應急撲火隊為第一梯隊，以火災發(fā)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其余村級應急撲火隊為第二梯隊。
2、縣內跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)增援機動力量的組成。
如撲火力量不足時，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專業(yè)森林消防隊參加撲救及火災發(fā)生地周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)森林消防隊參加撲救。
火災撲滅后，由鎮(zhèn)政府和森林派出所、林業(yè)工作站對火災發(fā)生情況進行全面調查，將火災肇事人、起火原因、火災面積及森林損失情況一一查清，對火災肇事者進行經濟處罰賠償，情節(jié)嚴重的依法追究法律責任，相關責任人要按照《龍安鎮(zhèn)森林防火領導責任追究規(guī)定》進行責任追究。
春節(jié)假期應急救援預案篇十一
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現場穩(wěn)定與安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現場的.居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的'可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現火情并及時制止。
1.在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定與現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
4.在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：趙xx電話：
副組長：徐xx電話：
成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急救援預案篇十二
無論何時，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等特別狀態(tài)，每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報總經理或值班領導以及工程部負責人。
值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
詳細記錄火災撲救工作的全過程。
內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。
報警人電話。
現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
臨時指揮部由總經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由總經理任臨時總指揮?？偨浝砩形吹綀鰰r，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
臨時滅火指揮部職責：
根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
根據火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。
根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場秩序，安頓疏散人員。
火災撲滅后，組織各部門職工進行善后工作。
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門職工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位職工都要牢記自己的'首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
綜合管理部組織職工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
清潔綠化部組織職工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
春節(jié)假期應急救援預案篇十三
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產安全，特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。
具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
一旦發(fā)生火災：
（1）在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
（2）在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
（3）工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急救援預案篇十四
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節(jié)期間每天的值班負責人必須實時對現場監(jiān)控設備進行監(jiān)控和維護。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
2.春節(jié)期間防火安全保證措施。
春節(jié)期間，在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定和現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。值班室內有專人負責看管，室內禁止堆放易燃物品。
春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
3.春節(jié)期間施工現場用電安全措施。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
4.春節(jié)假期施工現場場容場貌。
施工現場模版已堆放整齊，水泥庫房符合防潮要求，四周進行防潮隔離。施工現場道路暢通、整潔，工棚內已清掃干凈、整潔。
外來人員進入施工現場前，必須做好登記，確認無嫌疑后，戴好安全帽后方可進入施工區(qū)域，否則不得進入施工現場。
閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場。
值班人員對出入現場材料、機具等物品必須進行核查、登記，對運出現場材料、機具等物品必須有出門證，并與出門證所列規(guī)格、數量核實相符后方可放行，否則，一律不得運出現場。對亂拿、偷盜現場料具等物品者，值班人員扣留交項目部領導處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、嚴禁在未竣工房屋樓頂觀看、燃放煙火爆竹；
七、深基坑、護坡工地要做好臨邊防護，設立明顯警示標志；
八、做好節(jié)后復工安全生產工作。建設工程節(jié)后復工前，各施工企業(yè)必須對施工現場進行全面的安全檢查，符合安全生產要求的，方可開工。同時針對外來民工大量進入施工現場，新工人和轉崗人員增多的實際情況，要采取多種方式加強培訓。在開工前，施工企業(yè)和項目部必須對所有施工從業(yè)人員進行有針對性的安全生產教育，上崗前按工種和施工特點必須進行安全交底并做好記錄，未經安全教育和安全交底的人員一律不得上崗。
一、春節(jié)前的安全注意事項。
1、要求認真按照《關于開展歲末年初建筑施工安全生產大檢查的通知》的要求，做好安全隱患的排查與整治，并按照“三定”原則落實整改。
2、近期要對工人進行安全事故警示教育并作好記錄。
3、重大危險源的施工必須嚴格按照有關規(guī)定落實方案的編制、審批和專家評審，并嚴格按方案施工，加強檢查與驗收程序，對存在安全隱患的必須落實整改，施工單位拒不整改的，監(jiān)理單位應向建設單位主管部門報告。
4、要求春節(jié)放假前必須對施工現場進行一次全面安全排查，確保安全防護、施工機械、臨時用電及消防等的安全措施到位。
5、落實好工人工資的發(fā)放，禁止拖欠工人工資。
6、建議春節(jié)期間不要安排施工作業(yè)，如現場有施工作業(yè)，必須確保各級安全管理人員在崗履職，確保施工安全。
7、要求做好春節(jié)期間的放假安排，1月20日前將工地放假時間、年后開工時間及放假期間的值班人員安排書面報送至安健環(huán)(聯(lián)系人：xxx)，并對值守人員進行教育和交底，加強消防安全的管理工作。
二、春節(jié)后的安全注意事項。
1、安全生產教育及交底。
對進場的所有工人必須進行三級安全教育、安全技術交底，并辦理“平安卡”。
2、安全檢查。
開工前，施工、監(jiān)理及建設單位(包括公司、項目部)必須對工地進行一次全面的安全檢查，對查出的安全隱患及其問題，要按照“三定”原則進行整改，并做好記錄備查。
3、特種作業(yè)人員持證上崗。
新進場的特種作業(yè)人員必須持有效證件上崗,塔吊司機、塔吊指揮、電梯司機的人員變更，必須把相關資料重新報監(jiān)理和安健環(huán)進行備案登記。監(jiān)理單位必須對特種作業(yè)人員持證上崗及教育交底情況進行重點核查。
4、針對現場實體問題，提以下幾點要求與建議：
(1)要求對工地內的大型建筑起重設備進行維護保養(yǎng)，作一次系統(tǒng)全面的安全檢查。
(2)要求對外架、“三寶”、“四口”、“五臨邊”、懸挑式卸料平臺進行檢查驗收。
(3)要求對工地內的外電設備及線路的隔離防護設施進行檢查。對各級配電箱、柜內的電氣元件、部件進行檢查，測試漏電保護器試驗動作、接地極接地電阻、電纜絕緣電阻等。
(4)要求對生活區(qū)消防設備、用電設備進行檢查。
(5)要求高處作業(yè)在同一操作平臺面的工人嚴禁超過2名(防護棚、吊籃、卸料平臺等)。
(6)建議節(jié)后不要立即進行危險性較大的分部分項工程的施工：如拆除外架、懸挑式防護棚、高大模板、塔吊、施工電梯安裝拆除等。
春節(jié)假期應急救援預案篇十五
為了加強和改進我院醫(yī)療質量管理和安全生產工作，防范醫(yī)療安全和生產安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現場組織指揮、搶險救助。
（一）火災事故
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
（二）社會治安事件
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調查、取證、事故處理工作。
4、調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調查，作好相關材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調要履行以下職責：
（3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
春節(jié)假期應急救援預案篇十六
本預案適用于云霄縣轄區(qū)內20__年春運期間突發(fā)公共事件的醫(yī)療救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。春運期間按國家統(tǒng)一公布的日期：20__年1月10日至2月18日。
二、指導思想。
以國家、省、市、縣春運有關要求為指導，堅持預防為主，統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、群防群控的原則，及時控制和消除春運期間突發(fā)事件及其危害，保證旅客、游客及居民身體健康和公共衛(wèi)生安全，確保我縣20__年春運任務圓滿完成。
三、組織管理。
專門成立“云霄縣衛(wèi)健系統(tǒng)春運期間突發(fā)公共事件衛(wèi)生應急處置領導小組”，由縣衛(wèi)健局衛(wèi)生應急分管領導任組長，安全生產分管領導任副組長，成員為縣衛(wèi)健局相關股室和各醫(yī)療衛(wèi)生機構的負責人組成。領導小組下設辦公室，設在衛(wèi)健局衛(wèi)生應急辦，具體負責春運期間衛(wèi)生應急工作的綜合協(xié)調，相關業(yè)務股室結合股室職責負責業(yè)務范圍內的組織協(xié)調工作，醫(yī)療衛(wèi)生機構根據機構職責和業(yè)務負責相關工作。
四、職責分工。
（一）縣疾病預防控制中心。負責傳染病疫情及監(jiān)測資料的收集、匯總分析、上報，指導、督導傳染病預防控制監(jiān)測工作，指導和參與現場流行病學調查及疫情處置，開展技術培訓和健康教育宣教活動。
（二）縣衛(wèi)生監(jiān)督所。依照相關法律法規(guī)和規(guī)定，重點加強對車站、旅館等公共場所衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生機構傳染病防治工作的執(zhí)法監(jiān)督，要就醫(yī)療機構預檢分診、消毒、傳染病報告及預防流感大流行，特別是冬春季傳染病的預防控制工作開展督導檢查，對發(fā)現的問題應及時提出整改意見，并督促落實。
（三）各級醫(yī)療機構。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院在春運期間要加強院前急救準備工作，使急救人員和搶救藥品、器械、車輛處于應急狀態(tài)，24小時全天候值班，接到呼叫8分鐘內能出車并及時到現場進行醫(yī)療救護，確保急救綠色通道暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據本轄區(qū)實際情況，落實所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的傳染病防控及醫(yī)療保障工作。
五、工作要求。
（一）加強值班，密切監(jiān)測。春運期間，局機關、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療機構實行24小時值班和領導帶班制度。在春節(jié)期間，各醫(yī)療衛(wèi)生機構要將值班表提前報局辦公室。醫(yī)療機構門診一線人員要密切注意接收病人患病情況，衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對醫(yī)療機構發(fā)熱門診、預檢分診等工作的監(jiān)督執(zhí)法力度，疾控中心要切實加強傳染病疫情動態(tài)掌握和突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析研判，并按程序及時上報。
（二）快速反應，有效應對。各醫(yī)療衛(wèi)生機構要保持高度敏感性，疾控中心在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的報告后，應逐級上報并立即組織相關人員現場開展處置；應急辦在接到突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡的報告后，應及時逐級上報，并就近調配醫(yī)療資源，同時主動及時與交通、公安等部門聯(lián)系核實和通報情況；縣醫(yī)院、中醫(yī)院“120”急救中心院前急救人員要在第一時間開展醫(yī)療救援工作。
（三）深入一線，主動服務。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所以及轄區(qū)內有汽車、火車等候車場所、以及旅游景點的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院，應主動提供相關醫(yī)療服務，開展健康教育等宣傳工作，協(xié)助、指導其共同做好春運期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應急處置工作。
（四）加強溝通，密切協(xié)作。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療衛(wèi)生機構等之間應主動加強溝通協(xié)調，建立聯(lián)動機制和信息通報機制。主動掌握春運期間全縣交通、旅游動態(tài)等相關情況，了解傳染病疫情的流行趨勢，及時在車站等公共場所公布健康咨詢電話，確?；疾÷每汀⒂慰偷玫郊皶r醫(yī)治和幫助，確保其盡快返鄉(xiāng)家人團聚。
春節(jié)假期應急救援預案篇十七
根據縣教育局要求，繼續(xù)深入做好我校寒假期間疫情防控工作，保證廣大師生能度過一個健康、快樂、安全的'暑假，現結合實際情況，制定我校寒假疫情防控工作預案。
組長：
副組長：
組員：
寒假期間學校繼續(xù)做好“日報告”、“零報告”工作，自放暑假之日起，教師每天8點前通過工作群，上報個人身體健康情況和外出情況，如有異常及時上報學校。學生每天8點前通過班級群接龍上報個人身體健康情況及外出情況，班主任及時掌握學生動態(tài)，有異常情況及時通過工作群上報情況。
因春節(jié)期間人口流動性強，考慮到校園疫情防控的特殊性，學校按縣教育局要求嚴格管控師生外出。寒假期間師生無極特殊情況不得出行至xx市域外，原則上不前往國外和國內中高風險地區(qū)、不跨省域長途旅行。確需出行xx市域外的師生要及時并提前3天上報學校備案，學校上報到教育局，經教育局同意方可出行。
出行前師生要將出行時間、車次、目的地等信息如實上報學校，師生返回后，要第一時間到居住地所在社區(qū)（村屯）報備，按照社區(qū)（村屯）要求做好隔離和核酸檢測，并按照縣教育局疫情防控工作領導小組辦公室下發(fā)文件執(zhí)行。如未按規(guī)定出行，隱瞞不報，導致的一切后果，由當事人承擔。
因特殊原因需出行xx市外的師生，要提前規(guī)劃好返程時間，確保提前14天返回，返校工作或上課時要超過當地政府、社區(qū)要求的隔離期限，以免影響春季正常開學。凡因不及時返回，受疫情影響不能按時參加工作和學習的一切后果自負。
教師家屬及學生家長自xx市域外返回，教師和學生按以下要求落實。
1、在寒假期間，教師家屬及學生家長從境外及國內高、中風險地區(qū)返回，要第一時間上報學校和社區(qū)，并按社區(qū)要求進行居家或集中隔離，核酸檢測合格后，方可自行活動。禁止在隔離期間與教師本人或學生接觸。
2、對于教師家屬及學生家長從低風險地區(qū)返回，需要向學校和社區(qū)報告、掃碼、測溫，按當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)要求，不需要隔離情況下，方可自行活動。
寒假期間，學生健康情況每日要按要求上報班主任，班主任上報政教處。教師健康情況通過學校工作群上報，由各包保領導負責統(tǒng)計。如有師生有外出xx市外的，每日需將體溫情況早、晚上報包保領導和班主任，以使學校隨時掌握師生健康情況。
寒假期間，一律嚴禁校外人員私自進入校園。任何人員需要進入校園，需經帶班領導同意，并登記測溫后，方可進入。
在疫情防控期間，嚴禁參加人員比較密集的活動，嚴禁與xx市域外人員接觸。嚴格按照疫情防控要求，戴好口罩，保持好社交距離，做好個人衛(wèi)生。
1、全體師生要本著顧全大局、服從大局的角度出發(fā)，認真落實好寒假期間的疫情防控工作，克服麻痹大意、思想松懈，全力以赴做好寒假期間疫情防控工作。
2、在寒假期間，凡不按規(guī)定執(zhí)行，因個人原因造成的不良影響及后果，責任自負。
春節(jié)假期應急救援預案篇十八
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產安全,特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
(1)在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急救援預案篇十九
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現場穩(wěn)定與安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現火情并及時制止。
1.在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定與現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的`，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
4.在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生。現已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：趙xx電話：xxx。
副組長：徐xx電話：xxx。
成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急救援預案篇二十
為了提高學校預防和控制突發(fā)疫情事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結合本校實際，特制定本應急預案。
1、生命至上、主動搶險。
突發(fā)疫情災害事件出現后，要把救助人員生命作為首要任務，最大限度實施救助，及時疏散處于危險之中的人員，盡最大可能展開救援工作。
2、迅速報告、及時處理。
突發(fā)疫情災害事件出現后，當事人、目擊者及領導要在第一時間內向上級部門和領導報告，及時開展應對災害事件工作。
3、依法管理、強化領導。
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。
4、預防為主、保護財產。
宣傳普及防治知識；提高防護意識；提高校園公共衛(wèi)生水平；加強日常監(jiān)測，發(fā)現病例，及時采取有效的.預防與控制措施；迅速切斷傳播途徑。積極搶救財產，把事故損失減少到最低程度。
1、有效開展突發(fā)疫情災害事件處理工作，學校突發(fā)疫情事件應急處置領導小組辦公室會同相關職能處室，成立現場指揮部。
2、突發(fā)疫情災害事件處理工作領導小組履行以下職責：根據突發(fā)疫情災害發(fā)生情況，決定是否啟動本預案；核實災情，制定救災方案，負責重大問題的決策并落實救災措施。
3、學校成立突發(fā)疫情災害事件應急處置領導小組。
總指揮：校長、書記（法人）。
副總指揮：副校長（分管安全領導）。
成員：中層以上領導、各處室主任、年級組、班主任、保安。
由校長擔任救援總指揮，（副校級領導）任現場指揮。
搶險行動組組長：xxx。
成員：xxx。
疏散引導組：各班班主任。
通訊聯(lián)絡組：辦公室。
人員救護組：校醫(yī)。
后勤保障組：總務處。
4、職責范圍。
疏散引導組負責指揮師生轉移到安全場所；
通訊聯(lián)絡組負責對內對外的信息溝通和上報工作；
人員救護組負責為現場傷員實施及時有效的救護，并在第一時間就近送至鎮(zhèn)級以上醫(yī)院；
后勤保障組負責妥善保管從現場搶救出來的物品，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復損壞、丟失；為現場救護工作提供車輛、水、食物等物資服務工作。
1、加強領導，廣泛宣傳。
學校成立學校疫情災害事件處理工作領導小組及工作小組，并明確人員具體職責；平時加強師生員工的安全衛(wèi)生常識教育，學會自救的措施和技能，按照應急預案的要求組織師生演練。
2、建立預警，信息收集。
關注上級疫情預報，落實迅情預警預報措施，做到提前預防，及時發(fā)現，及時報告，正確應對。
3、落實值班，及時報告。
強化值班制度，公布值班電話，白天、夜間專人負責看守，確保24小時有人值班，領導小組成員保證通訊暢通，做到提前預防。及時、如實、詳細地向上級做出匯報，確保報告數據詳實、可靠。
4、建立隊伍，保障供給。
建立應急搶險救援隊，隨時待命，聽候調遣，準備處理突發(fā)事件。購置保障物資，確保用得上、足夠用。
5、安全自查，規(guī)范管理。
學期始末，對學校進行拉網式安全自查，盡早發(fā)現問題，及時消除安全隱患。還要經常對建筑物、樹木，排水，供電、廁所等組織檢查，針對出現的問題，落實整改措施。開展愛國衛(wèi)生運動，搞好食堂、教室、宿舍和環(huán)境衛(wèi)生，為學生提供安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
6、常抓不懈，養(yǎng)好習慣。
（1）保持工作、學習、生活環(huán)境通風換氣。
（2）少去或不去人群聚集的地方活動。
（3）飯前便后要洗手、正確洗手。
（4）加強鍛煉，保證休息，增強體質。
（一）突發(fā)事件監(jiān)測。
建立突發(fā)疫情災害事件的監(jiān)測系統(tǒng)。健全學生晨檢、因病缺勤追查與登記制度。班主任對早晨到校的每個學生進行觀察、詢問，了解學生出勤、健康狀況。發(fā)現學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校（年級—校醫(yī)），學校要進一步排查，將學生因病缺勤、傳染病早期癥狀、疑似傳染病患病病人，進行登記，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現、早報告。
（二）突發(fā)事件報告。
1、建立自下而上的突發(fā)疫情災害事件逐級報告制度，并確保監(jiān)測和預警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間，學校實行24小時值班制，保障信息暢通。
2、嚴格執(zhí)行學校突發(fā)疫情災害事件報告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。各校應嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。
3、發(fā)現疫情要立即報告，任何部門和個人都不得瞞報、緩報、漏報突發(fā)事件。對違反規(guī)定的部門和個人，要嚴格疫情報告責任追究制度，依法查處，追究責任。
班級處置流程：
1、日檢：每早關注學生的健康狀況，統(tǒng)計出勤人數。
2、報告：一旦發(fā)現疑似病人，立即告知年級、校醫(yī)。
3、勸說：發(fā)現身體不適或發(fā)熱學生，必須勸其看病，在家休養(yǎng)。
4、記錄：及時統(tǒng)計患病具體情況（班級、人數、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復情況）并上報學校。
5、跟蹤：每天知道患病學生的身體狀況，做好跟蹤觀察。
6、家訪：積極做好患病學生的家訪工作，經常保持聯(lián)系。
7、消毒：做好班級室內外消毒工作，停止集體性活動。
8、觀察：對痊愈后返校學生及其他同學，加強觀察了解。
學校處置流程：
學校一旦發(fā)現突發(fā)疫情災害事件應立即啟動本校應急預案，并及時上報上級教育主管部門。
1、事故發(fā)生。學校保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，立即向上級教育主管部門匯報，并組織教職工施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、緊急救援。根據事故性質向公安、交警、應急、衛(wèi)生、防疫、交通管理等部門緊急救援，使災情較快得以控制，受傷人員及時得到救治。
3、事故現場。學校領導及有關人員立即趕赴事故現場，聽取匯報，召集領導小組應急處理會議，采取應急措施，迅速抽調搶險隊伍、物資，協(xié)同有關部門搶險救災，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，對受傷人員展開救援救護，就近送醫(yī)院治療，并保護現場，監(jiān)控險情，關注事態(tài)發(fā)展。
1、應急狀態(tài)解除由學校突發(fā)疫情災害事件處理工作領導小組宣布。
2、突發(fā)疫情災害事件處理工作小組負責災后的善后處置工作，及時調查災情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災后現場處理、恢復正常教學秩序及重建等工作。
3、配合有關部門進行事故的調查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理，協(xié)調賠償，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。
4、對在突發(fā)疫情災害事件中，隱瞞不報、行動遲緩、貽誤戰(zhàn)機，抗令不遵等事件與責任人，將嚴肅處理！
春節(jié)假期應急救援預案篇二十一
為切實做好幼兒園的疫情防控工作，有效保障師幼生命安全和身體健康，按照省委省政府、市委市政府、高新區(qū)黨工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有關會議精神，根據幼兒園防疫情況，制定本預案。
組長：丁春鋒。
副組長：薛超飛、李青、常穎、叢家慧、齊冬梅。
綜合協(xié)調組：薛超飛。
排查管控組：常穎。
衛(wèi)生防疫組：李青。
教學督導組：國婷婷。
物資保障組：叢家慧。
應急處置組：齊冬梅。
在開學后，以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點，嚴格落實幼兒園傳染病防控措施，做好幼兒一日三檢、因病缺勤課登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的.肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師幼提高防范意識、了解防治知識，引導師幼養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。
（一）晨檢應急處置。
門口體溫異常。晨檢教師杜杉進行勸返。如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表。
體溫儀檢測體溫異常，啟動應急預案。晨檢教師李菁告知家長稍等，李大夫立刻為幼兒佩戴口罩送至大門口，并與家長交代清楚幼兒情況。請自行前往醫(yī)院確認體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結果。
（二）教學活動應急處置。
班主任組織幼兒教學活動時發(fā)現一幼兒精神狀態(tài)異常，示意保育教師上前查看并將其帶到就地隔離室。
配班教師關好兩個教室間的窗戶，保育教師先戴好手套口罩后為幼兒佩戴口罩，取額溫槍測量幼兒體溫。如發(fā)現異常應立即聯(lián)系保健醫(yī)（李青）用腋下體溫計復測體溫。經確定體溫確實偏高后，保育老師電話聯(lián)系幼兒家長來園，保健醫(yī)（李青）將幼兒情況上報園長。配班教師將幼兒物品及消毒用品送至隔離室入口。
保育老師與保健醫(yī)將幼兒送給家長同時交代清楚幼兒情況，請自行前往醫(yī)院確認體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結果。保育教師同時通知從師傅進行消殺，保育教師進行擦拭消毒。
（三）戶外活動應急處置。
配班老師將第一組幼兒從安全通道帶至戶外，幼兒間隔一米排隊，保育老師將第二組幼兒帶至戶外，班主任將第三組幼兒帶至戶外?；顒又斜Ｓ蠋煱l(fā)現身體不適幼兒，先為幼兒佩戴口罩，將其帶入就地隔離室按照就地隔離環(huán)節(jié)進行處理，其他幼兒于戶外保持距離就地等待。
（四）午睡應急處置。
主班組織幼兒前去配班處排隊，配班進行體溫測量和睡前安全檢查，保育在臥室安頓幼兒入睡。
午睡巡視過程中保育教師發(fā)現一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現異常時保育教師將其帶去隔離室，聯(lián)系保健醫(yī)（李青）再次用腋下體溫計確認幼兒體溫。體溫異常時保育教師通知家長，保健醫(yī)通知園長。保安師傅對發(fā)熱幼兒經過走廊進行消殺。
（五）離園應急處理。
主班組織幼兒進行離園整理，待保育老師為幼兒體溫測量，根據掌通家園組織幼兒排隊，配班與保育老師從安全通道組織幼兒離園，家長與門口處為幼兒佩戴口罩。
如保育教師發(fā)現一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現異常時實行就地隔離，等待上級領導通知。
發(fā)現疫情班主任及時報告給級部長，級部長立即上報薛超飛及園長，園長上報上級主管部門。等待及配合上級疾控部門來園做進一步的疫情調查，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑。
春節(jié)假期應急救援預案篇一
為貫徹落實《廣東省建設工地疫情防控工作專班關于印發(fā)2022年元旦春節(jié)期間全省建設工地____。
疫情防控工作方案的通知》《關于印發(fā)〈東莞市2022年元旦春節(jié)假期____。
疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實做好春節(jié)假期全市建設工地疫情防控工作，結合我市實際，制定本預案。
一、加強疫情防控組織領導。
（一）保持指揮體系有效運轉。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要堅持“外防輸入、內防反彈”總策略，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅持常態(tài)化防控和應急處置相結合，科學精準從嚴從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認真做好24小時值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運行及時，始終保持指揮體系激活狀態(tài)。
（二）落實各方責任。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務就要抓防控”原則，落實部門防控責任，制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任，按照行業(yè)防疫指引嚴格落實防控措施，至少每月組織開展一次愛國衛(wèi)生運動。大力宣傳防疫知識，落實個人和家庭自我管理責任，引導參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。
二、強化人員安全有序流動。
（一）嚴格參建人員出行要求。密切關注最新公布的全國疫情風險信息及中高風險地區(qū)名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。
1.嚴格限制中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)）參建人員出行，中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時內核酸檢測陰性證明。
2.嚴格限制參建人員前往中、高風險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），非必要不前往中、高風險地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）。
3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風險崗位人員盡量避免跨省出行。
4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測，并加強自我健康監(jiān)測。
5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局，各國有企業(yè)的領導干部帶頭在莞過節(jié)，做好本單位人員離莞審核管理。
6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個人防護責任，主動配合健康監(jiān)測和核酸檢測，在未排除感染風險前避免出行。
（二）強化參建人員動向排查。各參建單位根據生產經營情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導參建人員錯峰返鄉(xiāng)和返崗，安全有序流動。并做好春節(jié)期間參建人員動向摸底調查。
1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風險地區(qū)的參建人員提前錯峰返鄉(xiāng)過年，并安排專人動態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后，如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風險地區(qū)，應立即向所屬參建企業(yè)報告，暫時不返回建設工地所屬地區(qū)；參建人員所在地區(qū)疫情結束或列為疫情低風險地區(qū)后，可安排返回工作。
2.提前做好節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）的境外和中高風險地區(qū)旅居史情況排查，完整記錄返莞時間、車次（航班號、船次）、到達時間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導中高風險地區(qū)的參建人員待當地疫情結束或降為低風險地區(qū)后，再安排返回建設工地。對節(jié)后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）開展人員健康狀況監(jiān)測，對出現發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時到醫(yī)療機構診治排查。節(jié)后來（返）粵參建人員應持48小時內核酸陰性檢測證明，并做好自我健康監(jiān)測。
（三）強化中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統(tǒng)，甄別重點防控人員，持續(xù)開展中高風險地區(qū)所在地市來（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內疫情中高風險地區(qū)所在地市（直轄市為區(qū)、縣）的來（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時之內向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報告，并嚴格落實“應隔盡隔、應檢盡檢”健康管理措施。
（四）強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理，原則上不前往北京，如確需進京，須憑48小時內核酸陰性檢測證明，進京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機制有關規(guī)定執(zhí)行防控政策。
三、強化重點環(huán)節(jié)疫情防控。
（一）加強工地現場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼（亮碼）、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施；加強重點區(qū)域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛(wèi)生、通風消毒工作，堅持人物同防；整治衛(wèi)生死角，特別是對建設工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治，確保無霉物無積水無異味。
（二）做好人員健康監(jiān)測。落實健康管理員職責，對留守項目人員進行登記，并記錄活動軌跡；每天查驗健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進行健康監(jiān)測，督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測，同時做好個人防護。
（三）加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴控規(guī)模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則，以50人為上限，嚴格控制人數，盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的，必須制定疫情防控工作方案和應急預案，活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時應佩戴口罩，用餐時避免相互交談。
（四）加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育，教育引導參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識，時刻注意個人健康防護，保持安全社交距離，養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時）、勤洗手、常通風、不扎堆等良好衛(wèi)生習慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場所。
（五）積極推進疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進度，加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應接盡接”。積極推動參建人員接種加強針，盡快組織工地內廚師、配菜、采購、服務、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳，宣講加快接種的'意義和接種加強針的必要性，在堅持知情、同意、自愿的同時，進一步提高參建人員加強針接種率。
四、加強節(jié)日期間施工現場管理
節(jié)日期間，工程參建單位要關愛留莞人員，組織開展“送關愛”“送溫暖”等活動，及時回應和滿足留守人員的合理需求，對節(jié)日期間堅守一線施工的作業(yè)人員，鼓勵在法定務工補償標準上，適當提高薪資補償、補助標準。
（一）加強春節(jié)期間繼續(xù)施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度，項目負責人24小時在崗，制訂疫情防控工作方案及應急預案，嚴格按要求落實疫情防控措施，配備防疫物資，并設置應急隔離間。
（二）加強春節(jié)期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度，封閉工地大門及做好周邊圍擋，安排專人值守，確保施工現場視頻監(jiān)控設備正常使用?，F場有留守人員的項目，參建單位落實人員流動管控措施，并提前做好復工復產疫情防控措施。
五、做好疫情應急處置準備。
（一）做好應急處置準備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應急處置人員，預置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節(jié)假期24小時值班值守制度，確保聯(lián)絡渠道暢通，及時準確報送涉疫信息。
六、強化督導檢查。
參建單位迅速開展建設工地疫情防控工作的全面自查，及時發(fā)現問題隱患并落實整改。節(jié)后須經工程建設單位、施工單位、監(jiān)理單位項目負責人共同檢查，并落實整改后才能復工復產。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要加強日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，對春節(jié)期間繼續(xù)開工項目進行全覆蓋檢查，持續(xù)進行日常巡查、明查暗訪，認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應急處置等方面的問題隱患及風險點，督促參建單位落實閉環(huán)整改，及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進行日常巡查和暗查暗訪，對于檢查發(fā)現的典型問題予以通報。
春節(jié)假期應急救援預案篇二
一年一度的農歷春節(jié)已經近在眼前，在此先預祝全體員工新春愉快，萬事如意！以下是春節(jié)假期。
應急預案。
歡迎閱讀。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯。
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)。
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除。
對現場進行拍照清點破損商品。
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品。
收銀臺掃描時如發(fā)現該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:。
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據。
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時。
禮貌的告訴顧客，在商場內不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理。
第一時間通知防損部及值班店長。
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人。
通知公安機關進行處理。
第一時間通知值班店長及防損部。
禮貌的告訴顧客在商場內不能照相及攝影。
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機。
等值班店長到達現場后，交予其處理。
看到顧客的物品放在購物車內，要做及時的提醒；要注意在商場內漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現出積極協(xié)助的態(tài)度。
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經濟賠償，更不允許提供任何書面證明。
廣播室根據商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現財物被偷竊，且清楚記得行竊之人。
b、顧客不知何時丟失財物。
如有必要，根據顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案。
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失。
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援。
處理同時通知防損部及管理層。
證據充足，把小偷送往公安機關。
切記不要用手去接觸顧客。
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客。
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內又無充足證據，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據。
顧客在商場內暈倒單身購物，不省人事。
目擊員工不可移動病人，守護現場，第一時間通知商場管理層、防損部。
管理層根據實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人?單身購物(或有人陪同)，有清醒意識。
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助。
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療。
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌。
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本。
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕。
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上。
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的。
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督。
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺。
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到。
預估客流高峰的發(fā)生根據報告數據預估即將來臨的節(jié)假日客流高。
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當地的市場調查預估節(jié)假日時的客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂。
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客。
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢。
廣播間要更多進行安全廣播。
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現場失控等。
商場相應地方應準備好急救藥箱未經商店總經理同意不得擅自中途關門。
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序。
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)。
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報。
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經過告訴給警察。
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)。
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話。
a、顧客發(fā)現并投訴。
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)。
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實。
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解。
在服務臺登記該顧客相關資料。
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部。
錢到帳后，財務部會通知到現金辦現金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上。
如果財務部及現金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調查。
b、顧客未發(fā)現，財務對帳時確認為多刷。
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部。
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內。
商場內有醒目的送貨規(guī)則標牌。
送貨時間由專人按順序安排，有關單據填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)。
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋。
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策。
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥。
防損部現場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》。
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現場查找報警原因。
春節(jié)假期應急救援預案篇三
為了防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
一、主要應急內容：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
二、事故（事件）可能產生后果。
事故類型可能產生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產損失。
被盜財產損失嚴重。
三、應急小組及職責。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
四、與外部相關機構的聯(lián)系。
__。
五、應急措施。
1、發(fā)生火災事故時。
5、1應急程序：
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急救援預案篇四
為確保我區(qū)20xx年春節(jié)和自治區(qū)、市“xxxx會議”召開期間食品藥品安全，有效處置食品藥品安全突發(fā)事件，依據《食品安全法》《欽南區(qū)食品安全事故應急預案》《欽南區(qū)藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件應急預案》等規(guī)定，制訂本應急處置預案。
一、指導思想。
預防萬一，防患于未然，有效應急處置本轄區(qū)內的食品藥品安全事件，確保應急處理工作高效、有序的進行，保障人民群眾過一個祥和、安全的春節(jié)，保障自治區(qū)、市“xxxx會議”的順利召開。
二、工作原則。
加強春節(jié)、“xxxx會議”期間日常監(jiān)測，及時分析、評估和預警，對可能引發(fā)的食品藥品安全事故，要做到早發(fā)現、早報告、早控制。對食品藥品安全事故要做出快速反應，及時啟動應急預案，嚴格控制事故發(fā)展，有效開展應急處理工作，做好食品藥品安全事故的善后處理及整改督查工作。
三、組織保障。
成立春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全事件應急處置指揮部，統(tǒng)一組織指揮食品藥品安全事件的應急工作。
指揮長：楊福東局長。
副指揮長：
（一）綜合協(xié)調組。
組長：蘇文。
成員：綜合協(xié)調股（應急管理股）、辦公室。
職責：負責組織協(xié)調各工作組開展應急處置工作，協(xié)調解決應急處置中的重大問題，信息匯總和上報工作，籌辦指揮部會議，向區(qū)政府建議啟動和終止應急響應等工作。對接衛(wèi)計部門對事件性質、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（二）事件調查、危害控制和維護穩(wěn)定組。
組長：呂少蓉、吳文儒、蘇文（分別對應所分管的基層所片區(qū)）。
成員：生產股、流通股、餐飲股、藥械股、稽查大隊、投訴舉報中心、各基層所。
職責：負責深入現場，收集各種信息，及時反饋指揮部。組織開展事件調查、現場處置和原因分析，協(xié)助衛(wèi)計部門對問題產品進行檢驗檢測，研判事件風險和發(fā)展趨勢，作出調查結論，提出防范意見和建議。對問題產品采取停止生產、銷售、使用，查封扣押，責令召回、下架和銷毀等行政控制措施，嚴格控制生產、流通、消費環(huán)節(jié)，防止危害蔓延擴大。協(xié)助當地政府做好患者及其親屬安撫和公安機關維護現場秩序工作。
（三）后勤保障組。
組長：吳文儒。
成員：辦公室。
職責：負責突發(fā)事件應急處置所需的通信、交通工具、資金、物資等后勤保障工作。
（四）責任查究組。
組長：呂少蓉。
成員：辦公室。
職責：負責對處置工作進行督導，對處置工作中履職不到位的人員進行處理。
四、食品藥品安全突發(fā)事件報告及應急響應。
春節(jié)、“xxxx會議”期間，各所，各股室、稽查大隊在日常監(jiān)督工作中發(fā)現食品藥品安全突發(fā)事件或者接到有關食品藥品安全事件報告后，應當立即對情況進行核實，并立即上報區(qū)局領導。
經核實屬一般食品藥品安全突發(fā)事件的，由區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及時報告區(qū)政府應急響應并展開處置（符合應急響應條件及時向區(qū)政府建議啟動應急響應），同時報告市食藥監(jiān)局，接受市局指導；經核實屬涉及兩個縣（區(qū)）以上或較大食品藥品安全突發(fā)事件的，報告市局并在其統(tǒng)一指揮下開展處置工作。
五、突發(fā)事件處置。
（一）及時報告情況。綜合協(xié)調組持續(xù)協(xié)調各組開展工作，并隨時掌握事件變化動態(tài)和處置工作進展，按要求及時向指揮部報告。
（二）控制問題食品藥品。危害控制組對事發(fā)食品藥品生產經營企業(yè)的可疑問題食品藥品和原料、工具、場地等依法采取停止生產、銷售和使用等緊急控制措施；查清問題食品藥品及原料的來源和市場流向，責令生產經營企業(yè)召回、下架或銷毀問題食品藥品。
（三）開展突發(fā)事件調查。事件調查組開展突發(fā)事件原因調查，協(xié)助衛(wèi)計部門對可疑問題食品藥品進行抽樣和檢測，盡快查明原因。
（四）追蹤來源流向。事件調查組核實問題食品藥品的生產廠家、經銷商、生產批號及流向，對已銷售的問題食品藥品進行追查并通報有關部門協(xié)查。
（五）加強現場穩(wěn)控。現場維穩(wěn)組對事發(fā)現場、酒店、醫(yī)療機構等場所出現的患者家屬進行疏導穩(wěn)控。
（六）事件研判。事件調查組根據調查進展情況，適時對接衛(wèi)計部門對事件性質、原因進行研判，作出研判結論和意見，并及時報告領導小組。
（七）事件處置。事件調查組根據調查研判作出調查結論，提出事故防范措施意見和對相關責任單位、責任人依法處理的建議。
（八）新聞宣傳。綜合協(xié)調組、投訴舉報中心收集相關信息資料，關注網絡輿情，必要時對接區(qū)委宣傳部門組織召開新聞發(fā)布會，加強輿論引導，及時處置輿情信息。
（九）響應終止。當事件原因調查清楚、安全隱患或相關危害因素等消除，事件得到有效控制后，指揮部做出處置終止（或建議區(qū)政府終止應急響應）的決定。
六、工作要求。
（一）強化值守，保持通訊暢通。值班人員要高度負責，嚴禁脫崗，要保持24小時通訊暢通。
（二）嚴格執(zhí)行信息報送制度。各所，各股室、稽查大隊要及時了解和掌握節(jié)假日期間食品藥品安全動態(tài)，遇到各類突發(fā)事件或重要緊急情況，應立即向當天的帶班局領導電話報告請示，并迅速開展應急處置，不可將應急事件隨意對外散播，確保人民群眾生命財產安全和社會和諧穩(wěn)定。
（三）要妥善做好食品藥品安全應急處置工作。加強組織協(xié)調，做好原因分析，事件（故）善后，社會穩(wěn)定等工作，將損害降低到最小。
（四）落實責任，嚴格責任追究。要嚴格按規(guī)定落實好春節(jié)、“xxxx會議”期間食品藥品安全信息報告制度，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。在食品藥品安全事故調查和處置過程中，發(fā)現有玩忽職守、失職瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，追究相關人員的責任。
春節(jié)假期應急救援預案篇五
為了防止火災、盜竊等安全事故的`發(fā)生，保證小區(qū)各業(yè)戶及管理處全體員工度過一個愉快的春節(jié)，特制定本應急預案：
春節(jié)期間小區(qū)內發(fā)生火災事故、被盜事件。
事故類型可能產生后果。
火災人身傷害、致殘、死亡財產損失。
被盜財產損失嚴重。
1、應急小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急小組職責：
應急小組組織及指揮啟動應急預案，負責與外部相關機構的聯(lián)系，召集隊員、準備應急物資、組織實施應急措施。
xxxx。
1、發(fā)生火災事故時。
在場人員立即組織滅火，并通知應急小組成員，啟動《東海山莊火災應急預案》。
2、發(fā)生被盜事件時。
春節(jié)假期應急救援預案篇六
為進一步做好20__年春節(jié)暨冬春季____疫情防控工作，有效預防和控制____。
疫情蔓延，有效指導和規(guī)范疫情預防處置工作，按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求和《涼州區(qū)元旦春節(jié)期間農村地區(qū)____。
疫情防控應急預案(試行)的通知》（涼衛(wèi)健發(fā)〔20__〕606號）精神，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本應急預案。
一、指導思想。
落實市、區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控機制決策部署以及區(qū)衛(wèi)健局20__年“兩節(jié)”期間農村地區(qū)疫情防控工作預案要求，進一步提高思想認識，統(tǒng)一思想，全力抓好我鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季疫情防控工作，嚴防散發(fā)病例傳播擴散，嚴防出現聚集性疫情。
二、總體思路。
春節(jié)期間疫情防控工作的總體思路是“兩個盯死看牢、三減少、三加強”，盯死看牢境外及高中風險區(qū)來涼返涼人員、盯死看牢輸入我鎮(zhèn)的冷鏈物流產品，減少人員流動，加強個人防護，加強鎮(zhèn)村管理、加強定點診治。春節(jié)人員流動處在高峰期，傳染機率高，風險隱患多，防控形勢嚴峻，各村委會、駐鎮(zhèn)各單位要按照區(qū)委、區(qū)政府安排部署，按照外防輸入內防擴散的原則全力做好疫情防控工作，切實保障人民群眾健康，維護正常生產生活秩序。
三、嚴防輸入性病例發(fā)生。
（一）對境外和高中風險區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員進行嚴格管控。
各村委會要對轄區(qū)內來自境外、河北石家莊、河北邢臺、北京順義、黑龍江黑河、遼寧沈陽、遼寧大連、新疆烏市等高中風險地區(qū)的人員進行全面摸排，摸清人員基本信息，依法做好居家隔離工作，并督促其嚴格執(zhí)行居家觀察14天的要求，了解其身體健康狀況，對出現發(fā)熱等異常臨床表現者，及時向鎮(zhèn)政府報告。各村、組干部要動員本村各組群眾，認真做好本村本組在河北等外省務工、經商、就業(yè)、求學及親朋好友人員的思想勸阻工作，為了家人、家鄉(xiāng)群眾的身體健康，近期盡量不要返鄉(xiāng)回家，力爭避免“一人返鄉(xiāng)、眾人恐慌”，最大限度減少疫情發(fā)生的可能。
（二）做好外出及返鄉(xiāng)人員摸排篩查。堅持“外防輸入、內防反彈”和“人物同防”原則，實施網格化地毯式摸排篩查、登記管理工作，要求責任到人，聯(lián)系到戶，盯牢每一名返鄉(xiāng)人員，盯實每一項防控措施，盯緊每一個工作細節(jié)。
1.強化組織動員。建立網格化實行鎮(zhèn)干部包村包組、村組干部包戶的網格化管理機制。壓實村級責任，建立疫情防控專班，以村“兩委”成員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨員及村民志愿者等為骨干，建立健全疫情防控工作機制和網格化工作體系，廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾，做到全員上陣，主動追蹤入網入格入家庭，形成“人自為防、村自為防、鎮(zhèn)自為防”的防控體系。
2.扎實摸清底數。各村要據實填報鎮(zhèn)上下發(fā)的《洪祥鎮(zhèn)疫情排查人員登記信息花名冊》，及時掌握返鄉(xiāng)行程。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室要根據各村上報的人員情況，第一時間做好相關人員的跟蹤、管控、協(xié)調、服務事宜，做到摸底排查“不漏一戶不漏一人”。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生室一旦發(fā)現疑似病例，要第一時間上報鎮(zhèn)黨委、政府和上級衛(wèi)生部門。
3.加強宣傳引導。針對返鄉(xiāng)前、返鄉(xiāng)途中、返鄉(xiāng)后三個環(huán)節(jié)加強宣傳教育和引導工作，要主動和返鄉(xiāng)人員及家屬聯(lián)系，通過電話、微信等方式，引導返鄉(xiāng)人員加強個人防護。各村要做好本村群眾的思想工作，春節(jié)期間盡量不外出、少外出，特別是嚴禁到高中風險區(qū)等病源區(qū)探親訪友、度假旅游等。
4.實行嚴格管控。做好返洪祥鎮(zhèn)人員的信息登記和日常健康監(jiān)測等工作。對已進行集中隔離14天的入境人員，查驗核酸檢測證明和解除集中隔離證明，并在第一時間安排集中留觀檢測，核酸檢測陰性后繼續(xù)落實14天居家健康監(jiān)測，健康監(jiān)測期間不少于3次核酸檢測(第一次核酸檢測在其返鄉(xiāng)后第一時間進行)，對無法提供解除集中隔離證明的人員，落實集中隔離14天管控措施，對高風險區(qū)返鎮(zhèn)人員立即集中隔離14天、期間不少于2次核酸檢測，集中隔離期滿后落實14天居家健康監(jiān)測，健康監(jiān)測期間不少于2次核酸檢測。對中風險區(qū)來洪祥鎮(zhèn)人員，如能提供48小時內核酸檢測陰性證明的，落實居家健康監(jiān)測措施，期間不少于2次核酸檢測；對不能提供核酸檢測證明的，應立即臨時留觀并進行核酸檢測，核酸檢測陰性者繼續(xù)落實居家健康監(jiān)測，在第7-10天進行2次核酸檢測。對低風險區(qū)返洪祥鎮(zhèn)人員，持有健康碼“綠碼”且體溫正常的，普及宣傳教育，可有序流動。對返洪祥鎮(zhèn)務工人員中從事進口冷鏈物品相關從業(yè)人員嚴格排查上報，確保不漏一人，落實居家健康監(jiān)測措施，在第7-10天進行1次核酸檢測，有序安排接種新冠疫苗。
（三）嚴格落實“日報告、零報告”制度。各村每天下午14:00前據實上報當天返洪祥鎮(zhèn)人員詳細情況。有特殊情況隨時上報，不準瞞報、漏報、誤報。
三、加強疫情防控重點部位、重點環(huán)節(jié)的管控。
洪祥鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所、鎮(zhèn)農業(yè)農村站、鎮(zhèn)林草站、派出所等站所要加強從野生動物養(yǎng)殖到餐桌消費全流程管理，堅決禁止活禽銷售，嚴厲打擊野生動物交易，嚴控進口冷鏈食品流通，抓好疫情源頭的控制，及時消除隱患。鎮(zhèn)衛(wèi)生院全力配合我鎮(zhèn)做好重點人群健康監(jiān)測及核酸檢測工作，并對摸排出的返洪祥鎮(zhèn)人員中從事進口冷鏈相關工作的從業(yè)人員進行新冠疫苗接種信息登記工作。
四、強化疫情防控輿情管控。
各村委會要高度重視輿情監(jiān)測應對工作，強化輿情應急值班值守，嚴明宣傳紀律，對惡意炒作、夸大事實、發(fā)布不實言論的黨員群眾，加大批評教育力度，派出所要依法依規(guī)進行處置，確保輿情平穩(wěn)。
五、加強組織領導。
（一）建立聯(lián)防聯(lián)控機制。按照依法依規(guī)、屬地管理原則，鎮(zhèn)上成立由鎮(zhèn)黨政主要領導任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、分管領導任副組長，各包村領導和黨支部書記為成員的洪祥鎮(zhèn)春節(jié)暨冬春季新型肺炎疫情防控工作領導小組，負責全鎮(zhèn)疫情防控的組織協(xié)調和統(tǒng)籌調度。各村黨支部書記為所在村的第一責任人，負責洪祥鎮(zhèn)轄區(qū)內各村的疫情管控工作。各村委會要高度重視，積極行動，堅持村黨支部書記帶班制度，即日起各村每天須確保一名村干部在崗值班，落實24小時值班值守、疫情日報告、零報告等工作制度。堅持做到“四早”，即早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療，最大限度確保人民群眾身體健康。
（二）靠實工作責任。鎮(zhèn)防控工作領導小組要制定工作方案和應急預案，明確職責分工，細化任務措施，靠實責任落實。領導小組辦公室要切實發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調、溝通銜接、督導調度等職責。各站辦所要按照工作職責，各負其責、協(xié)同聯(lián)動，形成聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作合力。
（三）加強群眾引導。各村委會要按照“非必須、不舉辦”原則，最大限度減少大型公共活動，盡量避免人員大規(guī)模聚集性活動，各村減少廟會、文藝演出等活動，并全面做好群眾的思想工作，引導群眾近期盡量減少與重點區(qū)域的人員往來。發(fā)動群眾開展愛國衛(wèi)生運動，整治環(huán)境衛(wèi)生，引導群眾講衛(wèi)生、除陋習，摒棄亂扔亂吐等不文明行為，營造“每個人是自己健康第一責任人”的良好氛圍。
（四）嚴明工作紀律。鎮(zhèn)、村兩級值班人員必須要以高度的政治責任感，做好疫情期間值班工作，對離崗脫崗和在疫情防控中存在的瀆職、失職等違法違紀行為，要及時查處、嚴肅問責。
春節(jié)假期應急救援預案篇七
為有效預防全鄉(xiāng)春運道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，確保人民群眾生命和財產安全，確保xx鄉(xiāng)春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則。
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發(fā)生。
（二）統(tǒng)一領導，協(xié)調聯(lián)動。各村、各有關部門要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各盡其責，協(xié)調聯(lián)動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態(tài)。
二、適用范圍。
本預案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告。
（一）發(fā)生緊急情況時，現場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發(fā)現或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會必須立即向鄉(xiāng)政府報告。
（三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報告后，立即向鄉(xiāng)長和分管領導報告，并按照鄉(xiāng)長或分管領導的指示，在規(guī)定時間內將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導。
（一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉(xiāng)長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉(xiāng)長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統(tǒng)一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發(fā)布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內設現場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調查組和后勤保障組。
（1）現場處置組：
組長：
副組長：
成員：派出所民警。
職責：根據現場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。
（2）突擊搶險組：
組長：
副組長：
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現場，維護秩序，排除險情，控制事態(tài)。
（3）醫(yī)療救護組：
組長：
副組長：
成員：
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯(lián)系組：
組長：
副組長：
成員:。
職責：掌握現場情況，及時中轉領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調查組：
組長：
副組長：
成員：
職責：及時趕赴現場展開事故調查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組長：
副組長：
成員：
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調度和所需費用的籌集、發(fā)放。
啟動預案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長或鄉(xiāng)長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉(xiāng)應急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現場。
（一）鄉(xiāng)指揮部到達現場后，現場處置組、突擊搶險組、醫(yī)療救護組、通信聯(lián)系組、事故調查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現場安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項。
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護及管理等工作，確保交通道路安全。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。
春節(jié)假期應急救援預案篇八
成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應急領導小組（以下簡稱“領導小組”），領導小組辦公室設在市規(guī)劃建設局建管科，聯(lián)系電話：xxxx。
職責：負責管理協(xié)同處置因積欠工程款或民工工資而產生的突發(fā)事件。
處置突發(fā)事件應急處理領導小組辦公室收到突發(fā)事件報告后，辦公室應當快速通告處置突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現場，例如突遇不容預料的特定原因無法及時趕赴現場，應立即報告辦公室，同時通告事件單位負責人趕赴現場，抵達現場后應立即采取措施避免事件的進一步轉差。
1、首先向先期到達的相關單位或現場負責人了解情況；
2、招集有關單位和現場負責人對涌入民工展開撤離，并搞好民工的.勸服安撫工作；
4、建議導致突發(fā)事件的有關各方寫下書面情況報告及內部處理意見；
5、將現場協(xié)調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
1、充分反映快速，加強協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現場協(xié)調處理。
2、冷靜精細，搞好勸服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)同，解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加強行政處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
春節(jié)假期應急救援預案篇九
在學習、工作乃至生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，就常常需要事先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的春節(jié)假期應急預案，希望能夠幫助到大家。
關閉所有設備源和電器開關；高損耗部門員工巡本區(qū)域；貴重商品應立即鎖進陳列柜內；關閉收貨平臺大門，嚴格控制人員進出；暫時停止收貨，準備好所有的手電筒及手提應急燈，重點是前臺和各出入口的控制；維護好秩序，確保無擁擠和通道堵塞；確保正在進行大鈔收取的人員安全送回現金房。
第一時間通知電工、防損部及值班店長；電梯兩端安排員工幫助顧客推車上下；及時阻止準備上下電梯的顧客；迅速疏散電梯上的客流，及時呼叫附近同事協(xié)助；如有受傷顧客，應及時送往醫(yī)院。
注：除購物車外，其余任何車輛均不允許上斜坡電梯
第一時間通知防損部、值班店長上前勸阻時，應站在兩名顧客之間，兩手升起成一字，絕不允許摟抱其中的任何一名顧客如有顧客受傷，應盡量挽留住另一名顧客，并詢問另一名顧客是否需要報警，要報警，則替他報警；派人到商場門口等候警察到來，并引導其進入事發(fā)現場積極主動的配合警察工作。
員工應第一時間報告管理層及防損部，由他們出面處理應將顧客帶往安靜場所，傾聽顧客訴說，使其平靜情緒了解情況應分別和員工和顧客交談，以免再次發(fā)生沖突。
如屬員工過失，應立即道歉，并作相應處理；
如屬顧客無理威脅，應表明我們的立場，對員工采取保護措施，如有必要，作報案處理；
對于顧客打員工，設法留住肇事者，同時報警，其行為嚴重程度構成犯罪的，可以將該顧客扭送去公安機關如員工受傷，由管理層決定是否就醫(yī)注意事項：
對于顧客和供應商威脅或人身xx，員工不可采取報復行動，應交由管理層通過公安機關和相關部門處理目擊員工不應袖手旁觀，應立即上前勸解或拉開，不偏袒我方員工。
第一時間組織人員將顧客送醫(yī)
及時通知防損部、商品所在部門對不安全陳列及時拆除
對現場進行拍照清點破損商品
附近同事第一時間跑至緊急出口門前，查看報警原因同時應通知值班店長及防損部；
值班店長及防損部到達現場后，對緊急通道進行查看，檢查有無人員進出，當一切檢查無誤后，將門上鎖，貼封條。
防損部填寫《異常事故報告》，進行調查、反饋、跟進注意事項：
顧客無意損壞商品，不應讓顧客賠償，即便是價值很高的商品
收銀臺掃描時如發(fā)現該商品價格有問題，如認為價格過低等，應巧妙告知前臺防損員核查確認是否被換了條形碼注意事項:
除專職人員，其他員工無權捉拿小偷協(xié)助防損部共同捉拿小偷前提：有確實的證據
當顧客(小偷)已走出收銀區(qū)時
禮貌的告訴顧客，在商場內不能吃東西帶領顧客到最近的收銀臺買單；
如顧客不聽勸阻，第一時間通知防損部，并等候到來；防損部同事對當事人進行跟蹤處理
第一時間通知防損部及值班店長
對于被破壞的商品和設施進行統(tǒng)計和收集按要求截停當事人
通知公安機關進行處理
第一時間通知值班店長及防損部
禮貌的告訴顧客在商場內不能照相及攝影
絕對不允許用手去遮擋鏡頭或爭搶相機
等值班店長到達現場后，交予其處理
看到顧客的物品放在購物車內，要做及時的提醒；要注意在商場內漫無目的閑逛且多次進出商場的人；定時作安全廣播；商場內有安全提示牌，有防損部專門信息欄與員工分享相關信息。
防損會在商場區(qū)域范圍內進行攔截，如攔截失敗，防損可協(xié)助顧客到派出所報案注意事項：
我們應表現出積極協(xié)助的態(tài)度
不能給予顧客任何承諾，如查看錄像帶、經濟賠償，更不允許提供任何書面證明
廣播室根據商場客流情況加大安全廣播力度；商場員工和促銷員工對有疏忽的顧客及時做出提醒，尤其是把貴重物品放在購物車籃中的顧客；防損部和管理層加強巡視。
a、顧客當時發(fā)現財物被偷竊，且清楚記得行竊之人
b、顧客不知何時丟失財物
如有必要，根據顧客要求協(xié)助他/她到派出所報案
c、目擊小偷偷竊顧客財物第一時間告訴受害者，以挽回損失
協(xié)助抓小偷，注意自身安全：抓小偷時應大聲制止，爭取周圍員工和顧客的幫助及支援
處理同時通知防損部及管理層
證據充足，把小偷送往公安機關
切記不要用手去接觸顧客
在出口處盡量安排有防損員，以便在系統(tǒng)報警時立即處理不能用手拉(拽)顧客
面帶笑容，言語簡潔，讓對方在最短時間知道你想說什么要注意不要用懷疑顧客拿了商店東西等字眼，應避免使用懷疑、偷、拿、搜或檢查等詞語；當班防損員要快速單獨處理系統(tǒng)報警，避免引起圍觀及顧客反感；如有人圍觀，應及時疏散；如對方拒絕合作，店內又無充足證據，應讓其離開。
切記：每位顧客都是清白的，除非你已掌握確鑿證據。
顧客在商場內暈倒單身購物，不省人事
目擊員工不可移動病人，守護現場，第一時間通知商場管理層、防損部
管理層根據實際情況，撥打120聯(lián)系醫(yī)院進行緊急救援。
可能情況下聯(lián)系其家人單身購物(或有人陪同)，有清醒意識
目擊員工第一時間通知商場管理層、防損部妥善處理，并提供相應幫助
詢問顧客是否需要聯(lián)系其家人，或到醫(yī)院治療
顧客存包時，一對一服務，存包牌親自遞到顧客手上，員工須提醒顧客保管好存包牌
存包柜及時上鎖，顧客物品輕拿輕放按相應牌號取包，留意顧客特征及相應物品妥善保管工作鑰匙，現金辦嚴格執(zhí)行鑰匙的管理規(guī)定；存包處張貼醒目的存包注意事項制止非存包處員工出入存包處如有可能，運用cctv監(jiān)控。
對于顧客當日未取的寄存物品，建立詳細登記本
注重收銀員崗位培訓，掌握正確的掃描角度收銀員邊掃描商品邊看屏幕
掃描動作干脆利落，不要長時間將商品停放在掃描器上
對于常用plu碼的商品，先輸條碼再裝袋注意三包裝、六支裝的商品不要掃成單支的
防損員在前臺不停巡視、監(jiān)督
先安慰顧客不要著急，并將顧客帶到服務臺
服務臺了解情況后，廣播播放尋物廣播；
如當場有人拾到
預估客流高峰的發(fā)生根據報告數據預估即將來臨的節(jié)假日客流高
未節(jié)假日商場可以通過節(jié)假日前的宣傳力度及對當地的市場調查預估節(jié)假日時的.客流高峰.
入口處實行分段關門后,出口處應加派人員控制顧客從此處進入商場.避免秩序混亂
各崗位節(jié)假日前培訓充足，以便準確、快速服務顧客
各崗位要安排充足的人手，以備急用。如前臺應開滿收銀機，有人幫忙裝袋，保持通暢
廣播間要更多進行安全廣播
所有人員熟悉緊急事件處理程序，如：顧客意外傷害、電梯急停、顧客爭執(zhí)、現場失控等
商場相應地方應準備好急救藥箱未經商店總經理同意不得擅自中途關門
必要時，公司應提前與政府相關部門協(xié)商，安排人員協(xié)助維持店外交通和人員秩序
員工盡可能了解小孩的外貌特征姓名、年齡、頭發(fā)和眼睛的顏色、體重和身高以及穿著(衣服樣式和顏色，尤其是所穿的鞋)
將家長帶至顧客服務臺，并向當班匯報
如果找到了小孩，該小孩不是與其家長或合法監(jiān)護人在一起，則要盡量留住帶小孩的大人。但不要極力阻攔他/她離開商場，致電給警察。警察到達后，向他們詢問處理意見。
將事情前后經過告訴給警察
前臺成立專門的設備維護小組，定期維修保養(yǎng)
如顧客有疑問，應主動提醒其到銀行查詢交易明細，同時留下顧客聯(lián)系電話
a、顧客發(fā)現并投訴
傾聽顧客訴說，審核相關資料(顧客的存折、小票等)
如當場不能確認，留下相關資料的復印件及聯(lián)系電話，通過銀行及財務部證實
如已確認，向顧客致歉，解釋通訊問題的原因，請顧客諒解
在服務臺登記該顧客相關資料
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部
錢到帳后，財務部會通知到現金辦現金辦追蹤該筆款是否已到顧客帳上
如果財務部及現金辦的帳目均未有出入，請報告防損部調查
b、顧客未發(fā)現，財務對帳時確認為多刷
由現金辦填寫調帳證明，傳真至財務部
財務部將所扣款返回顧客卡上，并第一時間通知店內
商場內有醒目的送貨規(guī)則標牌
送貨時間由專人按順序安排，有關單據填寫清晰、準確顧客特別要求可請示管理層靈活處理(如另外請車等)
周邊區(qū)域顧客的送貨要求要盡量滿足，銷售高峰人手緊張情況下，要向顧客耐心解釋
服務臺接到投訴，傾聽原因，記錄要點如當場可解答，即向顧客解釋原因及有關政策
第一時間通知防損部、工程部、關閉給水閥
防損部現場進行拍照，統(tǒng)計損失商品，填寫《事故報告》
第一時間通知防損部、電工、值班店長，到現場查找報警原因
春節(jié)假期應急救援預案篇十
為加強森林火災防范，提高撲火應急處置效率，確保20xx年春節(jié)期間全鎮(zhèn)森林防火安全，特制訂本預案。
20xx年2月1日至20xx年3月1日。
（一）火源管理。
1、深入開展森林防火宣傳活動，遇晴天鎮(zhèn)干部要深入村組開展宣傳，護林員要全部上山巡查。
2、嚴禁一切野外用火。
3、全面停止煉山等特殊野外用火審批，所有單位和個人不得以任何形式進行野外用火。
（二）應急準備。
1、鎮(zhèn)森林防火指揮部對物資儲備進行一次檢查，及時添置撲火物資，確保撲火需要。
2、專業(yè)、半專業(yè)隊全面進入高度戰(zhàn)備狀態(tài)，24小時待命。
3、半專業(yè)撲火隊必須堅守崗位，不得外出，并確保24小時開機。
4、各村實行火災零報告制度，一旦發(fā)現火情，必須及時上報，嚴禁瞞報、遲報火災，貽誤撲火時機。
5、鎮(zhèn)防火指揮部每天下午16：30向縣森林防火指揮部報告，有火報火情，無火報平安。
（一）森林火災處置機構。
成立2個工作組：
1、綜合調度組。
鎮(zhèn)政府每天由1名班子帶班，安排5名值班人員24小時值班，負責對全鎮(zhèn)森林火情進行綜合調度，全面掌握火情信息，及時了解火場天氣狀況和撲救進展情況。協(xié)調組織撲火力量、通信聯(lián)絡、火場監(jiān)測及部門間的協(xié)調等各項具體應急處置措施的落實工作。
發(fā)生森林火災后，村委會必須立即報告鎮(zhèn)防火指揮部，鎮(zhèn)防火指揮部立即報告縣防火辦，并要求每小時報送一次火情。
2、火場指導組。
對12小時尚未撲滅明火或威脅居民區(qū)、重點區(qū)域和重要設施的森林火災，縣防火辦派出火場指導組，深入火場一線，協(xié)助和指導地方撲火前線指揮部開展撲火救災工作。
火場指導一組：
略
火場指導二組：
略
火場指導組攜帶應急通信設備，及時將火場撲救情況向鎮(zhèn)森林防火指揮部報告。
（二）撲火原則。
發(fā)生森林火災后，鎮(zhèn)森林防火指揮部必須立即調派半專業(yè)森林撲火隊等力量到達火場進行撲救，需縣專業(yè)森林消防隊或其它撲火隊增援撲救的'，向縣森林防火指揮部報告。鎮(zhèn)主要領導或包片、分管領導必須立即趕赴現場，成立撲火前線指揮部，靠前指揮。撲救森林火災由鎮(zhèn)森林防火指揮部統(tǒng)一組織，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統(tǒng)一指揮。
1、在撲火過程中，要堅持以人為本，首先要保護群眾生命財產、撲火人員和居民點、重要設施的安全。
2、在撲火戰(zhàn)略上，立足于“快、狠”，快速出擊，一次性調足力量，集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，確保“打早、打小、打了”。
3、在撲火戰(zhàn)術上，因地制宜，采取“阻、打、清”相結合，整體圍控、各個殲滅，重兵撲救、徹底清除等多種戰(zhàn)術進行撲救，減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上，堅持以專業(yè)、半專業(yè)森林消防隊等專業(yè)力量為主，其他經過訓練的應急撲火隊為輔的原則。
5、在落實責任上，采取分段包干、劃區(qū)包片、任務到人的辦法，建立撲火、清理、看守火場、后勤保障、火案查處和責任追究的責任制。
（三）撲火力量的組成。
1、撲火力量的組成。
撲救森林火災以火災發(fā)生的當地村級應急撲火隊為第一梯隊，以火災發(fā)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其余村級應急撲火隊為第二梯隊。
2、縣內跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)增援機動力量的組成。
如撲火力量不足時，向縣森林防火指揮部提出申請，請求縣專業(yè)森林消防隊參加撲救及火災發(fā)生地周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)森林消防隊參加撲救。
火災撲滅后，由鎮(zhèn)政府和森林派出所、林業(yè)工作站對火災發(fā)生情況進行全面調查，將火災肇事人、起火原因、火災面積及森林損失情況一一查清，對火災肇事者進行經濟處罰賠償，情節(jié)嚴重的依法追究法律責任，相關責任人要按照《龍安鎮(zhèn)森林防火領導責任追究規(guī)定》進行責任追究。
春節(jié)假期應急救援預案篇十一
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現場穩(wěn)定與安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現場的.居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的'可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現火情并及時制止。
1.在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定與現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
4.在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：趙xx電話：
副組長：徐xx電話：
成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急救援預案篇十二
無論何時，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等特別狀態(tài)，每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報總經理或值班領導以及工程部負責人。
值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
詳細記錄火災撲救工作的全過程。
內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話。
報警人電話。
現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
臨時指揮部由總經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由總經理任臨時總指揮?？偨浝砩形吹綀鰰r，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
臨時滅火指揮部職責：
根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
根據火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。
根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場秩序，安頓疏散人員。
火災撲滅后，組織各部門職工進行善后工作。
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門職工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位職工都要牢記自己的'首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
綜合管理部組織職工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
清潔綠化部組織職工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
春節(jié)假期應急救援預案篇十三
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產安全，特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。
具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
一旦發(fā)生火災：
（1）在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
（2）在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
（3）工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急救援預案篇十四
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜等進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，并及時、如實上報。
落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范和應對突發(fā)事故的發(fā)生?，F已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。春節(jié)期間每天的值班負責人必須實時對現場監(jiān)控設備進行監(jiān)控和維護。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
2.春節(jié)期間防火安全保證措施。
春節(jié)期間，在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定和現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。值班室內有專人負責看管，室內禁止堆放易燃物品。
春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
3.春節(jié)期間施工現場用電安全措施。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用木模板進行覆蓋。
4.春節(jié)假期施工現場場容場貌。
施工現場模版已堆放整齊，水泥庫房符合防潮要求，四周進行防潮隔離。施工現場道路暢通、整潔，工棚內已清掃干凈、整潔。
外來人員進入施工現場前，必須做好登記，確認無嫌疑后，戴好安全帽后方可進入施工區(qū)域，否則不得進入施工現場。
閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場。
值班人員對出入現場材料、機具等物品必須進行核查、登記，對運出現場材料、機具等物品必須有出門證，并與出門證所列規(guī)格、數量核實相符后方可放行，否則，一律不得運出現場。對亂拿、偷盜現場料具等物品者，值班人員扣留交項目部領導處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
六、嚴禁在未竣工房屋樓頂觀看、燃放煙火爆竹；
七、深基坑、護坡工地要做好臨邊防護，設立明顯警示標志；
八、做好節(jié)后復工安全生產工作。建設工程節(jié)后復工前，各施工企業(yè)必須對施工現場進行全面的安全檢查，符合安全生產要求的，方可開工。同時針對外來民工大量進入施工現場，新工人和轉崗人員增多的實際情況，要采取多種方式加強培訓。在開工前，施工企業(yè)和項目部必須對所有施工從業(yè)人員進行有針對性的安全生產教育，上崗前按工種和施工特點必須進行安全交底并做好記錄，未經安全教育和安全交底的人員一律不得上崗。
一、春節(jié)前的安全注意事項。
1、要求認真按照《關于開展歲末年初建筑施工安全生產大檢查的通知》的要求，做好安全隱患的排查與整治，并按照“三定”原則落實整改。
2、近期要對工人進行安全事故警示教育并作好記錄。
3、重大危險源的施工必須嚴格按照有關規(guī)定落實方案的編制、審批和專家評審，并嚴格按方案施工，加強檢查與驗收程序，對存在安全隱患的必須落實整改，施工單位拒不整改的，監(jiān)理單位應向建設單位主管部門報告。
4、要求春節(jié)放假前必須對施工現場進行一次全面安全排查，確保安全防護、施工機械、臨時用電及消防等的安全措施到位。
5、落實好工人工資的發(fā)放，禁止拖欠工人工資。
6、建議春節(jié)期間不要安排施工作業(yè)，如現場有施工作業(yè)，必須確保各級安全管理人員在崗履職，確保施工安全。
7、要求做好春節(jié)期間的放假安排，1月20日前將工地放假時間、年后開工時間及放假期間的值班人員安排書面報送至安健環(huán)(聯(lián)系人：xxx)，并對值守人員進行教育和交底，加強消防安全的管理工作。
二、春節(jié)后的安全注意事項。
1、安全生產教育及交底。
對進場的所有工人必須進行三級安全教育、安全技術交底，并辦理“平安卡”。
2、安全檢查。
開工前，施工、監(jiān)理及建設單位(包括公司、項目部)必須對工地進行一次全面的安全檢查，對查出的安全隱患及其問題，要按照“三定”原則進行整改，并做好記錄備查。
3、特種作業(yè)人員持證上崗。
新進場的特種作業(yè)人員必須持有效證件上崗,塔吊司機、塔吊指揮、電梯司機的人員變更，必須把相關資料重新報監(jiān)理和安健環(huán)進行備案登記。監(jiān)理單位必須對特種作業(yè)人員持證上崗及教育交底情況進行重點核查。
4、針對現場實體問題，提以下幾點要求與建議：
(1)要求對工地內的大型建筑起重設備進行維護保養(yǎng)，作一次系統(tǒng)全面的安全檢查。
(2)要求對外架、“三寶”、“四口”、“五臨邊”、懸挑式卸料平臺進行檢查驗收。
(3)要求對工地內的外電設備及線路的隔離防護設施進行檢查。對各級配電箱、柜內的電氣元件、部件進行檢查，測試漏電保護器試驗動作、接地極接地電阻、電纜絕緣電阻等。
(4)要求對生活區(qū)消防設備、用電設備進行檢查。
(5)要求高處作業(yè)在同一操作平臺面的工人嚴禁超過2名(防護棚、吊籃、卸料平臺等)。
(6)建議節(jié)后不要立即進行危險性較大的分部分項工程的施工：如拆除外架、懸挑式防護棚、高大模板、塔吊、施工電梯安裝拆除等。
春節(jié)假期應急救援預案篇十五
為了加強和改進我院醫(yī)療質量管理和安全生產工作，防范醫(yī)療安全和生產安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現場組織指揮、搶險救助。
（一）火災事故
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
（二）社會治安事件
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調查、取證、事故處理工作。
4、調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調查，作好相關材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調要履行以下職責：
（3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
春節(jié)假期應急救援預案篇十六
本預案適用于云霄縣轄區(qū)內20__年春運期間突發(fā)公共事件的醫(yī)療救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。春運期間按國家統(tǒng)一公布的日期：20__年1月10日至2月18日。
二、指導思想。
以國家、省、市、縣春運有關要求為指導，堅持預防為主，統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、群防群控的原則，及時控制和消除春運期間突發(fā)事件及其危害，保證旅客、游客及居民身體健康和公共衛(wèi)生安全，確保我縣20__年春運任務圓滿完成。
三、組織管理。
專門成立“云霄縣衛(wèi)健系統(tǒng)春運期間突發(fā)公共事件衛(wèi)生應急處置領導小組”，由縣衛(wèi)健局衛(wèi)生應急分管領導任組長，安全生產分管領導任副組長，成員為縣衛(wèi)健局相關股室和各醫(yī)療衛(wèi)生機構的負責人組成。領導小組下設辦公室，設在衛(wèi)健局衛(wèi)生應急辦，具體負責春運期間衛(wèi)生應急工作的綜合協(xié)調，相關業(yè)務股室結合股室職責負責業(yè)務范圍內的組織協(xié)調工作，醫(yī)療衛(wèi)生機構根據機構職責和業(yè)務負責相關工作。
四、職責分工。
（一）縣疾病預防控制中心。負責傳染病疫情及監(jiān)測資料的收集、匯總分析、上報，指導、督導傳染病預防控制監(jiān)測工作，指導和參與現場流行病學調查及疫情處置，開展技術培訓和健康教育宣教活動。
（二）縣衛(wèi)生監(jiān)督所。依照相關法律法規(guī)和規(guī)定，重點加強對車站、旅館等公共場所衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生機構傳染病防治工作的執(zhí)法監(jiān)督，要就醫(yī)療機構預檢分診、消毒、傳染病報告及預防流感大流行，特別是冬春季傳染病的預防控制工作開展督導檢查，對發(fā)現的問題應及時提出整改意見，并督促落實。
（三）各級醫(yī)療機構。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院在春運期間要加強院前急救準備工作，使急救人員和搶救藥品、器械、車輛處于應急狀態(tài)，24小時全天候值班，接到呼叫8分鐘內能出車并及時到現場進行醫(yī)療救護，確保急救綠色通道暢通。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據本轄區(qū)實際情況，落實所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的傳染病防控及醫(yī)療保障工作。
五、工作要求。
（一）加強值班，密切監(jiān)測。春運期間，局機關、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療機構實行24小時值班和領導帶班制度。在春節(jié)期間，各醫(yī)療衛(wèi)生機構要將值班表提前報局辦公室。醫(yī)療機構門診一線人員要密切注意接收病人患病情況，衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對醫(yī)療機構發(fā)熱門診、預檢分診等工作的監(jiān)督執(zhí)法力度，疾控中心要切實加強傳染病疫情動態(tài)掌握和突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析研判，并按程序及時上報。
（二）快速反應，有效應對。各醫(yī)療衛(wèi)生機構要保持高度敏感性，疾控中心在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的報告后，應逐級上報并立即組織相關人員現場開展處置；應急辦在接到突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡的報告后，應及時逐級上報，并就近調配醫(yī)療資源，同時主動及時與交通、公安等部門聯(lián)系核實和通報情況；縣醫(yī)院、中醫(yī)院“120”急救中心院前急救人員要在第一時間開展醫(yī)療救援工作。
（三）深入一線，主動服務。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所以及轄區(qū)內有汽車、火車等候車場所、以及旅游景點的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院，應主動提供相關醫(yī)療服務，開展健康教育等宣傳工作，協(xié)助、指導其共同做好春運期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防和應急處置工作。
（四）加強溝通，密切協(xié)作。疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、各醫(yī)療衛(wèi)生機構等之間應主動加強溝通協(xié)調，建立聯(lián)動機制和信息通報機制。主動掌握春運期間全縣交通、旅游動態(tài)等相關情況，了解傳染病疫情的流行趨勢，及時在車站等公共場所公布健康咨詢電話，確?；疾÷每汀⒂慰偷玫郊皶r醫(yī)治和幫助，確保其盡快返鄉(xiāng)家人團聚。
春節(jié)假期應急救援預案篇十七
根據縣教育局要求，繼續(xù)深入做好我校寒假期間疫情防控工作，保證廣大師生能度過一個健康、快樂、安全的'暑假，現結合實際情況，制定我校寒假疫情防控工作預案。
組長：
副組長：
組員：
寒假期間學校繼續(xù)做好“日報告”、“零報告”工作，自放暑假之日起，教師每天8點前通過工作群，上報個人身體健康情況和外出情況，如有異常及時上報學校。學生每天8點前通過班級群接龍上報個人身體健康情況及外出情況，班主任及時掌握學生動態(tài)，有異常情況及時通過工作群上報情況。
因春節(jié)期間人口流動性強，考慮到校園疫情防控的特殊性，學校按縣教育局要求嚴格管控師生外出。寒假期間師生無極特殊情況不得出行至xx市域外，原則上不前往國外和國內中高風險地區(qū)、不跨省域長途旅行。確需出行xx市域外的師生要及時并提前3天上報學校備案，學校上報到教育局，經教育局同意方可出行。
出行前師生要將出行時間、車次、目的地等信息如實上報學校，師生返回后，要第一時間到居住地所在社區(qū)（村屯）報備，按照社區(qū)（村屯）要求做好隔離和核酸檢測，并按照縣教育局疫情防控工作領導小組辦公室下發(fā)文件執(zhí)行。如未按規(guī)定出行，隱瞞不報，導致的一切后果，由當事人承擔。
因特殊原因需出行xx市外的師生，要提前規(guī)劃好返程時間，確保提前14天返回，返校工作或上課時要超過當地政府、社區(qū)要求的隔離期限，以免影響春季正常開學。凡因不及時返回，受疫情影響不能按時參加工作和學習的一切后果自負。
教師家屬及學生家長自xx市域外返回，教師和學生按以下要求落實。
1、在寒假期間，教師家屬及學生家長從境外及國內高、中風險地區(qū)返回，要第一時間上報學校和社區(qū)，并按社區(qū)要求進行居家或集中隔離，核酸檢測合格后，方可自行活動。禁止在隔離期間與教師本人或學生接觸。
2、對于教師家屬及學生家長從低風險地區(qū)返回，需要向學校和社區(qū)報告、掃碼、測溫，按當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)要求，不需要隔離情況下，方可自行活動。
寒假期間，學生健康情況每日要按要求上報班主任，班主任上報政教處。教師健康情況通過學校工作群上報，由各包保領導負責統(tǒng)計。如有師生有外出xx市外的，每日需將體溫情況早、晚上報包保領導和班主任，以使學校隨時掌握師生健康情況。
寒假期間，一律嚴禁校外人員私自進入校園。任何人員需要進入校園，需經帶班領導同意，并登記測溫后，方可進入。
在疫情防控期間，嚴禁參加人員比較密集的活動，嚴禁與xx市域外人員接觸。嚴格按照疫情防控要求，戴好口罩，保持好社交距離，做好個人衛(wèi)生。
1、全體師生要本著顧全大局、服從大局的角度出發(fā)，認真落實好寒假期間的疫情防控工作，克服麻痹大意、思想松懈，全力以赴做好寒假期間疫情防控工作。
2、在寒假期間，凡不按規(guī)定執(zhí)行，因個人原因造成的不良影響及后果，責任自負。
春節(jié)假期應急救援預案篇十八
為了貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善工地的消防安全設施，杜絕火災危害，確保職工生命和財產安全,特編制工地消防應急預案。
各作業(yè)隊安全質量管理員負責籌建作業(yè)隊消防小組，工作實行統(tǒng)一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求專業(yè)部門支援。
（1）建立一支義務消防隊伍，一旦出現火災苗頭，由作業(yè)隊消防小組直接指揮和統(tǒng)一調度。
（2）作業(yè)陰消防領導小組應根據國家消防法規(guī)定必須檢查落實必須配備的消防設備。具體配備如下：每個工棚或每棟宿舍配備4～６只滅火器，食堂配備大型手推滅火器1只及3kg滅火器4只，材料庫配備3kg滅火器4只。
（3）領導小組辦公室設立固定電話等，確保通訊暢通。
接到火災報警后的處理程序：
a、隊部消防領導小組接到報警后，應立即進入工作狀態(tài)，人員組織滅火；
b、消防領導應認真負責、做好火災預防工作，定期檢查消防設備，對存在的火災隱患及時落實整改，并做好消防工作臺帳。
(1)在隊部辦公樓：各室主管領導立即引導本部室人員從中間樓梯或中間樓梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人員從消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂負責人或班組長的引導下，全體人員分別從正門和側門兩側疏散。
春節(jié)假期應急救援預案篇十九
春節(jié)將至，為了切實做好節(jié)日期間的施工現場穩(wěn)定與安全生產工作，確保項目部渡過一個安定、祥與的節(jié)日，結合我們項目部的實際情況，特制定如下應急預案:
1.施工現場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現場消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場內的施工道路﹑材料堆放場地等進行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場內的可燃物采用不燃材料進行遮擋。指派專人在施工現場有可燃物的地段進行不間斷巡邏，以便及時發(fā)現火情并及時制止。
1.在施工現場要嚴格遵守防火規(guī)定與現場的防火制度。在工作中要認真執(zhí)行個人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。
3.值班室取暖用電暖氣時有專人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節(jié)期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行，造成火災事故的`，要分別按照誰違章誰負責及三不放過的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。
4.在施工現場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
春節(jié)期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械設備電機用采取防雨防風措施。
春節(jié)期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規(guī)律的在施工現場巡查，對施工現場防火、防盜進行重點巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救與處置，并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生。現已排出春節(jié)假期值班人員表，安排好專人值班，公布值班電話，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現場，向甲方、監(jiān)理提交值班表，已完善信息溝通機制。
外來閑雜人員、無關車輛嚴禁進入施工現場，春節(jié)期間嚴禁外來閑雜人員進入現場。任何材料一律不得出現場，對偷盜現場料具等物品者，值班門衛(wèi)扣留交值班總負責人處理，情節(jié)嚴重者送交公安部門處理。
領導小組：
組長：趙xx電話：xxx。
副組長：徐xx電話：xxx。
成員：吳xx、楊xx、楊x、劉xx。
急救：120匪警：110火警：119。
春節(jié)假期應急救援預案篇二十
為了提高學校預防和控制突發(fā)疫情事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結合本校實際，特制定本應急預案。
1、生命至上、主動搶險。
突發(fā)疫情災害事件出現后，要把救助人員生命作為首要任務，最大限度實施救助，及時疏散處于危險之中的人員，盡最大可能展開救援工作。
2、迅速報告、及時處理。
突發(fā)疫情災害事件出現后，當事人、目擊者及領導要在第一時間內向上級部門和領導報告，及時開展應對災害事件工作。
3、依法管理、強化領導。
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。
4、預防為主、保護財產。
宣傳普及防治知識；提高防護意識；提高校園公共衛(wèi)生水平；加強日常監(jiān)測，發(fā)現病例，及時采取有效的.預防與控制措施；迅速切斷傳播途徑。積極搶救財產，把事故損失減少到最低程度。
1、有效開展突發(fā)疫情災害事件處理工作，學校突發(fā)疫情事件應急處置領導小組辦公室會同相關職能處室，成立現場指揮部。
2、突發(fā)疫情災害事件處理工作領導小組履行以下職責：根據突發(fā)疫情災害發(fā)生情況，決定是否啟動本預案；核實災情，制定救災方案，負責重大問題的決策并落實救災措施。
3、學校成立突發(fā)疫情災害事件應急處置領導小組。
總指揮：校長、書記（法人）。
副總指揮：副校長（分管安全領導）。
成員：中層以上領導、各處室主任、年級組、班主任、保安。
由校長擔任救援總指揮，（副校級領導）任現場指揮。
搶險行動組組長：xxx。
成員：xxx。
疏散引導組：各班班主任。
通訊聯(lián)絡組：辦公室。
人員救護組：校醫(yī)。
后勤保障組：總務處。
4、職責范圍。
疏散引導組負責指揮師生轉移到安全場所；
通訊聯(lián)絡組負責對內對外的信息溝通和上報工作；
人員救護組負責為現場傷員實施及時有效的救護，并在第一時間就近送至鎮(zhèn)級以上醫(yī)院；
后勤保障組負責妥善保管從現場搶救出來的物品，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復損壞、丟失；為現場救護工作提供車輛、水、食物等物資服務工作。
1、加強領導，廣泛宣傳。
學校成立學校疫情災害事件處理工作領導小組及工作小組，并明確人員具體職責；平時加強師生員工的安全衛(wèi)生常識教育，學會自救的措施和技能，按照應急預案的要求組織師生演練。
2、建立預警，信息收集。
關注上級疫情預報，落實迅情預警預報措施，做到提前預防，及時發(fā)現，及時報告，正確應對。
3、落實值班，及時報告。
強化值班制度，公布值班電話，白天、夜間專人負責看守，確保24小時有人值班，領導小組成員保證通訊暢通，做到提前預防。及時、如實、詳細地向上級做出匯報，確保報告數據詳實、可靠。
4、建立隊伍，保障供給。
建立應急搶險救援隊，隨時待命，聽候調遣，準備處理突發(fā)事件。購置保障物資，確保用得上、足夠用。
5、安全自查，規(guī)范管理。
學期始末，對學校進行拉網式安全自查，盡早發(fā)現問題，及時消除安全隱患。還要經常對建筑物、樹木，排水，供電、廁所等組織檢查，針對出現的問題，落實整改措施。開展愛國衛(wèi)生運動，搞好食堂、教室、宿舍和環(huán)境衛(wèi)生，為學生提供安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
6、常抓不懈，養(yǎng)好習慣。
（1）保持工作、學習、生活環(huán)境通風換氣。
（2）少去或不去人群聚集的地方活動。
（3）飯前便后要洗手、正確洗手。
（4）加強鍛煉，保證休息，增強體質。
（一）突發(fā)事件監(jiān)測。
建立突發(fā)疫情災害事件的監(jiān)測系統(tǒng)。健全學生晨檢、因病缺勤追查與登記制度。班主任對早晨到校的每個學生進行觀察、詢問，了解學生出勤、健康狀況。發(fā)現學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校（年級—校醫(yī)），學校要進一步排查，將學生因病缺勤、傳染病早期癥狀、疑似傳染病患病病人，進行登記，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現、早報告。
（二）突發(fā)事件報告。
1、建立自下而上的突發(fā)疫情災害事件逐級報告制度，并確保監(jiān)測和預警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。突發(fā)事件期間，學校實行24小時值班制，保障信息暢通。
2、嚴格執(zhí)行學校突發(fā)疫情災害事件報告程序。在傳染病暴發(fā)、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。各校應嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。
3、發(fā)現疫情要立即報告，任何部門和個人都不得瞞報、緩報、漏報突發(fā)事件。對違反規(guī)定的部門和個人，要嚴格疫情報告責任追究制度，依法查處，追究責任。
班級處置流程：
1、日檢：每早關注學生的健康狀況，統(tǒng)計出勤人數。
2、報告：一旦發(fā)現疑似病人，立即告知年級、校醫(yī)。
3、勸說：發(fā)現身體不適或發(fā)熱學生，必須勸其看病，在家休養(yǎng)。
4、記錄：及時統(tǒng)計患病具體情況（班級、人數、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復情況）并上報學校。
5、跟蹤：每天知道患病學生的身體狀況，做好跟蹤觀察。
6、家訪：積極做好患病學生的家訪工作，經常保持聯(lián)系。
7、消毒：做好班級室內外消毒工作，停止集體性活動。
8、觀察：對痊愈后返校學生及其他同學，加強觀察了解。
學校處置流程：
學校一旦發(fā)現突發(fā)疫情災害事件應立即啟動本校應急預案，并及時上報上級教育主管部門。
1、事故發(fā)生。學校保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，立即向上級教育主管部門匯報，并組織教職工施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、緊急救援。根據事故性質向公安、交警、應急、衛(wèi)生、防疫、交通管理等部門緊急救援，使災情較快得以控制，受傷人員及時得到救治。
3、事故現場。學校領導及有關人員立即趕赴事故現場，聽取匯報，召集領導小組應急處理會議，采取應急措施，迅速抽調搶險隊伍、物資，協(xié)同有關部門搶險救災，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，對受傷人員展開救援救護，就近送醫(yī)院治療，并保護現場，監(jiān)控險情，關注事態(tài)發(fā)展。
1、應急狀態(tài)解除由學校突發(fā)疫情災害事件處理工作領導小組宣布。
2、突發(fā)疫情災害事件處理工作小組負責災后的善后處置工作，及時調查災情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災后現場處理、恢復正常教學秩序及重建等工作。
3、配合有關部門進行事故的調查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理，協(xié)調賠償，努力維護學校和社會的穩(wěn)定。
4、對在突發(fā)疫情災害事件中，隱瞞不報、行動遲緩、貽誤戰(zhàn)機，抗令不遵等事件與責任人，將嚴肅處理！
春節(jié)假期應急救援預案篇二十一
為切實做好幼兒園的疫情防控工作，有效保障師幼生命安全和身體健康，按照省委省政府、市委市政府、高新區(qū)黨工委管委、威海市教育局疫情防控工作部署要求和有關會議精神，根據幼兒園防疫情況，制定本預案。
組長：丁春鋒。
副組長：薛超飛、李青、常穎、叢家慧、齊冬梅。
綜合協(xié)調組：薛超飛。
排查管控組：常穎。
衛(wèi)生防疫組：李青。
教學督導組：國婷婷。
物資保障組：叢家慧。
應急處置組：齊冬梅。
在開學后，以防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病為重點，嚴格落實幼兒園傳染病防控措施，做好幼兒一日三檢、因病缺勤課登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的.肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助師幼提高防范意識、了解防治知識，引導師幼養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式。
（一）晨檢應急處置。
門口體溫異常。晨檢教師杜杉進行勸返。如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表。
體溫儀檢測體溫異常，啟動應急預案。晨檢教師李菁告知家長稍等，李大夫立刻為幼兒佩戴口罩送至大門口，并與家長交代清楚幼兒情況。請自行前往醫(yī)院確認體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結果。
（二）教學活動應急處置。
班主任組織幼兒教學活動時發(fā)現一幼兒精神狀態(tài)異常，示意保育教師上前查看并將其帶到就地隔離室。
配班教師關好兩個教室間的窗戶，保育教師先戴好手套口罩后為幼兒佩戴口罩，取額溫槍測量幼兒體溫。如發(fā)現異常應立即聯(lián)系保健醫(yī)（李青）用腋下體溫計復測體溫。經確定體溫確實偏高后，保育老師電話聯(lián)系幼兒家長來園，保健醫(yī)（李青）將幼兒情況上報園長。配班教師將幼兒物品及消毒用品送至隔離室入口。
保育老師與保健醫(yī)將幼兒送給家長同時交代清楚幼兒情況，請自行前往醫(yī)院確認體溫，如未去指定醫(yī)院，則填寫家長自行就醫(yī)承諾書及勸返表，并及時告知班主任幼兒檢測結果。保育教師同時通知從師傅進行消殺，保育教師進行擦拭消毒。
（三）戶外活動應急處置。
配班老師將第一組幼兒從安全通道帶至戶外，幼兒間隔一米排隊，保育老師將第二組幼兒帶至戶外，班主任將第三組幼兒帶至戶外?；顒又斜Ｓ蠋煱l(fā)現身體不適幼兒，先為幼兒佩戴口罩，將其帶入就地隔離室按照就地隔離環(huán)節(jié)進行處理，其他幼兒于戶外保持距離就地等待。
（四）午睡應急處置。
主班組織幼兒前去配班處排隊，配班進行體溫測量和睡前安全檢查，保育在臥室安頓幼兒入睡。
午睡巡視過程中保育教師發(fā)現一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現異常時保育教師將其帶去隔離室，聯(lián)系保健醫(yī)（李青）再次用腋下體溫計確認幼兒體溫。體溫異常時保育教師通知家長，保健醫(yī)通知園長。保安師傅對發(fā)熱幼兒經過走廊進行消殺。
（五）離園應急處理。
主班組織幼兒進行離園整理，待保育老師為幼兒體溫測量，根據掌通家園組織幼兒排隊，配班與保育老師從安全通道組織幼兒離園，家長與門口處為幼兒佩戴口罩。
如保育教師發(fā)現一幼兒不適，先為幼兒佩戴口罩再用額溫儀進行體溫測量，發(fā)現異常時實行就地隔離，等待上級領導通知。
發(fā)現疫情班主任及時報告給級部長，級部長立即上報薛超飛及園長，園長上報上級主管部門。等待及配合上級疾控部門來園做進一步的疫情調查，并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑。