環(huán)境保護應急預案(模板18篇)

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    年輕人是國家的未來,他們承載著國家的希望與夢想。寫總結(jié)時可以采用時間線、主題分類等方式進行組織。為了能更好地理解和應用總結(jié)的方法,我們來看幾個范例。
    環(huán)境保護應急預案篇一
    建立健全環(huán)境污染事故應急機制,提高公司應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力,保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全,保護環(huán)境,促進社會全面持續(xù)發(fā)展,特制定本應急預案。
    2.公司簡介和污染物處理。
    2.1本公司基本概況。
    深圳艾意特電子技術(shù)有限公司寶安分公司位于深圳市寶安區(qū)沙井街道沙一村萬安路長興高新技術(shù)工業(yè)園18棟1-2層西側(cè),租用建筑面積1870平方米,職工總數(shù)50人;公司年生產(chǎn)銀油通孔產(chǎn)品約50000平方米、銀油飛線產(chǎn)品5000平方米、高阻產(chǎn)品5000平方米。
    2.2污水處理設施。
    本公司污水處理站由深圳市羅湖長箐環(huán)保科技有限公司設計承建,污水站處理能力為20m3/d。
    2.3污染物分析處理。
    公司污水處理站處理所產(chǎn)生的固體廢物(污泥)對環(huán)境有一定影響的,本公司與深圳市東江環(huán)保股份有限公司已經(jīng)簽訂處理工業(yè)廢物合同,污泥由東江環(huán)保公司定期派車運走處理。
    3.應急組織機構(gòu)及職責。
    3.1設立事故現(xiàn)場指揮組,建立健全公司突發(fā)性環(huán)境污染事故應急組織體系,明確各應急組織機構(gòu)職責。
    3.2現(xiàn)場總指揮:總經(jīng)理。
    3.3現(xiàn)場指揮:行政部。
    主要職責:在事故現(xiàn)場對有可能受到污染的物品及人員進行搶救疏散。
    3.4主要負責人:劉武仕。
    職責:定期組織安全檢查,對污水處理操作員進行安全教育,掌握安全知識;對污水處理站設備和設施及時進行監(jiān)測和更新,保障處于有效使用狀態(tài);當發(fā)現(xiàn)污染物出現(xiàn)泄漏及設備出現(xiàn)故障后,先迅速通知總經(jīng)理,到現(xiàn)場按自身任務迅速搶修設備及堵住污染物的泄漏。
    3.5污水處理操作員:
    職責:定期對設備的保養(yǎng)、定時定量添加藥品、經(jīng)常檢查污泥存放處是否有外泄,保證污水達到達標排放。發(fā)現(xiàn)事故問題要迅速向負責人匯報、及時采取處理。
    3.6后勤保障組:
    負責人(劉武仕)。
    主要職責:負責事故得到及時搶救及設備正常運行,保護現(xiàn)場、協(xié)助環(huán)保部門做事故的調(diào)查工作。
    4.應急響應。
    4.1公司行政部第一時間對突發(fā)性環(huán)境污染事故進行環(huán)境應急監(jiān)測,掌握第一手監(jiān)測資料,并配合地方環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)進行應急監(jiān)測工作。
    4.3所有應急人員接到通知后要立即到達現(xiàn)場,在應急搶救過程中,本著“救人先于救物”的原則下進行,參與搶救的人員要勇敢、機智、沉著,做到緊張有序,一切行動聽從指揮,有問題要及時上報指揮組。
    4.4本公司已經(jīng)定期的對污水處理操作員工組織過培訓,使污水處理操作員工熟悉環(huán)保知識,熟知自己的任務,在人員、電話等其它情況有變化時可以隨時組織起搶救搶修隊伍。
    5.應急安全防護。
    5.1現(xiàn)場處置人員應根據(jù)環(huán)境事故的特點,配備相應的專業(yè)防護裝備,采取安全防護措施,嚴格執(zhí)行應急人員出入事發(fā)現(xiàn)場程序。
    5.2符合下列條件之一的,即滿足應急終止條件:
    5.2.1、事件現(xiàn)場得到控制,事件條件已經(jīng)消除;。
    5.2.2、污染源的泄漏已降至規(guī)定限值以內(nèi);。
    5.2.3、事件所造成的危害已經(jīng)被徹底消除,無繼發(fā)可能;。
    5.2.4、事件現(xiàn)場的各種專業(yè)應急處置行動已無繼續(xù)的必要;。
    5.2.5、采取了必要的防護措施以保護公眾免受危害,并使事件可能引起的影響趨于合理且盡量低的水平。
    6.應急終止后的行動。
    6.2組織各專業(yè)組對應急計劃和實施程序的有效性、應急裝備的可行性、應急人員的素質(zhì)和反應速度等作出評價,并提出對應急預案的修改意見。
    6.3參加應急行動的部門、環(huán)境應急隊伍應該及時維護、保養(yǎng)污水處理站設備,使之始終保持良好的技術(shù)狀態(tài)。
    7.宣傳。
    7.1應加強環(huán)境保護科普宣傳教育工作,普及環(huán)境污染事件預防常識,增強職工的防范意識和相關(guān)心理準備,提高公眾的防范能力。
    7.2加強環(huán)境事故專業(yè)技術(shù)人員日常培訓和事故源工作人員的培訓和管理,培養(yǎng)一批訓練有素的環(huán)境應急處置、檢驗、監(jiān)測等專門人才。
    7.3定期組織環(huán)境應急實戰(zhàn)演練,提高防范和處置突發(fā)性環(huán)境污染事故的技能,增強實戰(zhàn)能力。
    環(huán)境保護應急預案篇二
    為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
    1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
    2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
    3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關(guān)領導或老師,待相關(guān)領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
    4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內(nèi)。
    5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
    6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
    7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
    8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
    環(huán)境保護應急預案篇三
    為防止或控制意外情況下環(huán)境污染,減輕或避免特殊情況下的環(huán)境危害,特制定本方案。
    我公司王要環(huán)境應急情況主要有:
    1、主要模擬在突然停電、富氧側(cè)吹還原爐風機突然發(fā)生故障時的煙塵控制;
    2、富氧側(cè)吹還原爐布袋除塵系統(tǒng)突然停運時的應急處置;
    3、脫硫除塵系統(tǒng)突然停運或允許效果不佳時的應急處置。
    針對以上應急演練內(nèi)容,需要提前準備的器材、物料主要有:備用風機、備用布袋、備用發(fā)電機組、裝載機、耐火材料、循環(huán)水泵、搶修人員的必備工具等。
    l、當突然停電
    2、熔煉爐的鼓風機突然停運
    當富氧側(cè)吹還原爐突然停運時,立即啟用備用風機,立即更換,同時立即停止上料。
    3、布袋除塵系統(tǒng)突然停運
    當富氧側(cè)吹還原爐的布袋除塵系統(tǒng)突然停運后,立即查找原因提出對策,如果是布袋爆裂,應亞即切斷局部氣路、拿出就近儲存的備用布袋更換;制止煙氣外漏。
    4、脫硫除塵系統(tǒng)突然停運
    當脫硫除塵系統(tǒng)突然停運后,立即查找原因提出對策,如果是電機停運則立即更換備用電機,備用電機更換要求同第一項演練相同。如果是其他部位損壞停運,立即搶修損壞部位。如果搶修時間較長或時問不能確定,則待現(xiàn)有爐料加工完畢后,立即停車搶修、到搶修完畢再啟動生產(chǎn)。
    如果意外事件導致的停產(chǎn)時間不超過30分鐘,公司應將事件發(fā)生原因、搶修過程、搶修中存在的司題等一一記錄在案。公司領導和車日班組人員,要在該搶修中分析類似事件杜絕方法,改進類似事件搶修的方法。
    凡是停產(chǎn)超過10分鐘的意外停產(chǎn)事件,均需由當班班組長將停產(chǎn)原因、搶修過程和搶修心得一一記錄在案,并匯報公司分管領導。不得發(fā)生意外事件不搶修卻帶病生產(chǎn),或者有搶修行為但未記錄的`現(xiàn)象。
    環(huán)境保護應急預案篇四
    一條為加強對企業(yè)事業(yè)單位(以下簡稱企業(yè))突發(fā)環(huán)境事件應急預案(以下簡稱環(huán)境應急預案)的備案管理,夯實政府和部門環(huán)境應急預案編制基礎,根據(jù)《環(huán)境保護法》《突發(fā)事件應對法》等法律法規(guī)以及國務院辦公廳印發(fā)的《突發(fā)事件應急預案管理辦法》等文件,制定本辦法。
    二條本辦法所稱環(huán)境應急預案,是指企業(yè)為在應對各類事故、自然災害時,采取緊急措施,避免或最大程度減少污染物或其他有毒有害物質(zhì)進入廠界外大氣、水體、土壤等環(huán)境介質(zhì),而預先制定的工作方案。
    三條環(huán)境保護主管部門對以下企業(yè)環(huán)境應急預案備案的指導和管理,適用本辦法:
    (二)生產(chǎn)、儲存、運輸、使用危險化學品的企業(yè);
    (三)產(chǎn)生、收集、貯存、運輸、利用、處置危險廢物的企業(yè);
    (四)尾礦庫企業(yè),包括濕式堆存工業(yè)廢渣庫、電廠灰渣庫企業(yè);
    (五)其他應當納入適用范圍的企業(yè)。
    省級環(huán)境保護主管部門可以根據(jù)實際情況,發(fā)布應當依法進行環(huán)境應急預案備案的企業(yè)名錄。
    四條鼓勵其他企業(yè)制定單獨的環(huán)境應急預案,或在突發(fā)事件應急預案中制定環(huán)境應急預案專章,并備案。
    鼓勵可能造成突發(fā)環(huán)境事件的工程建設、影視拍攝和文化體育等群眾性集會活動主辦企業(yè),制定單獨的環(huán)境應急預案,或在突發(fā)事件應急預案中制定環(huán)境應急預案專章,并備案。
    五條環(huán)境應急預案備案管理,應當遵循規(guī)范準備、屬地為主、統(tǒng)一備案、分級管理的原則。
    六條縣級以上地方環(huán)境保護主管部門可以參照有關(guān)突發(fā)環(huán)境事件風險評估標準或指導性技術(shù)文件,結(jié)合實際指導企業(yè)確定其突發(fā)環(huán)境事件風險等級。
    七條受理備案的環(huán)境保護主管部門(以下簡稱受理部門)應當及時將備案的企業(yè)名單向社會公布。
    企業(yè)應當主動公開與周邊可能受影響的居民、單位、區(qū)域環(huán)境等密切相關(guān)的環(huán)境應急預案信息。
    國家規(guī)定需要保密的情形除外。
    八條企業(yè)是制定環(huán)境應急預案的責任主體,根據(jù)應對突發(fā)環(huán)境事件的需要,開展環(huán)境應急預案制定工作,對環(huán)境應急預案內(nèi)容的真實性和可操作性負責。
    企業(yè)可以自行編制環(huán)境應急預案,也可以委托相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)編制環(huán)境應急預案。委托相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)編制的,企業(yè)指定有關(guān)人員全程參與。
    九條環(huán)境應急預案體現(xiàn)自救互救、信息報告和先期處置特點,側(cè)重明確現(xiàn)場組織指揮機制、應急隊伍分工、信息報告、監(jiān)測預警、不同情景下的應對流程和措施、應急資源保障等內(nèi)容。
    經(jīng)過評估確定為較大以上環(huán)境風險的企業(yè),可以結(jié)合經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、組織體系和環(huán)境風險狀況、應急資源狀況,按照環(huán)境應急綜合預案、專項預案和現(xiàn)場處置預案的模式建立環(huán)境應急預案體系。環(huán)境應急綜合預案體現(xiàn)戰(zhàn)略性,環(huán)境應急專項預案體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)性,環(huán)境應急現(xiàn)場處置預案體現(xiàn)操作性。
    跨縣級以上行政區(qū)域的企業(yè),編制分縣域或者分管理單元的環(huán)境應急預案。
    (一)成立環(huán)境應急預案編制組,明確編制組組長和成員組成、工作任務、編制計劃和經(jīng)費預算。
    (二)開展環(huán)境風險評估和應急資源調(diào)查。環(huán)境風險評估包括但不限于:分析各類事故衍化規(guī)律、自然災害影響程度,識別環(huán)境危害因素,分析與周邊可能受影響的居民、單位、區(qū)域環(huán)境的關(guān)系,構(gòu)建突發(fā)環(huán)境事件及其后果情景,確定環(huán)境風險等級。應急資源調(diào)查包括但不限于:調(diào)查企業(yè)一時間可調(diào)用的環(huán)境應急隊伍、裝備、物資、場所等應急資源狀況和可請求援助或協(xié)議援助的應急資源狀況。
    (三)編制環(huán)境應急預案。按照本辦法九條要求,合理選擇類別,確定內(nèi)容,重點說明可能的突發(fā)環(huán)境事件情景下需要采取的處置措施、向可能受影響的居民和單位通報的內(nèi)容與方式、向環(huán)境保護主管部門和有關(guān)部門報告的內(nèi)容與方式,以及與政府預案的銜接方式,形成環(huán)境應急預案。編制過程中,應征求員工和可能受影響的居民和單位代表的意見。
    (四)評審和演練環(huán)境應急預案。企業(yè)組織專家和可能受影響的居民、單位代表對環(huán)境應急預案進行評審,開展演練進行檢驗。
    評審專家一般應包括環(huán)境應急預案涉及的相關(guān)政府管理部門人員、相關(guān)行業(yè)協(xié)會代表、具有相關(guān)領域經(jīng)驗的人員等。
    (五)簽署發(fā)布環(huán)境應急預案。環(huán)境應急預案經(jīng)企業(yè)有關(guān)會議審議,由企業(yè)主要負責人簽署發(fā)布。
    十一條企業(yè)根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合實際情況,開展環(huán)境應急預案的培訓、宣傳和必要的應急演練,發(fā)生或者可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時及時啟動環(huán)境應急預案。
    十二條企業(yè)結(jié)合環(huán)境應急預案實施情況,至少每三年對環(huán)境應急預案進行一次回顧性評估。有下列情形之一的,及時修訂:
    (一)面臨的環(huán)境風險發(fā)生重大變化,需要重新進行環(huán)境風險評估的;
    (二)應急管理組織指揮體系與職責發(fā)生重大變化的;
    (三)環(huán)境應急監(jiān)測預警及報告機制、應對流程和措施、應急保障措施發(fā)生重大變化的;
    (四)重要應急資源發(fā)生重大變化的;
    (五)在突發(fā)事件實際應對和應急演練中發(fā)現(xiàn)問題,需要對環(huán)境應急預案作出重大調(diào)整的;
    (六)其他需要修訂的情況。
    對環(huán)境應急預案進行重大修訂的,修訂工作參照環(huán)境應急預案制定步驟進行。對環(huán)境應急預案個別內(nèi)容進行調(diào)整的,修訂工作可適當簡化。
    十三條受理部門應當將環(huán)境應急預案備案的依據(jù)、程序、期限以及需要提供的文件目錄、備案文件范例等在其辦公場所或網(wǎng)站公示。
    十四條企業(yè)環(huán)境應急預案應當在環(huán)境應急預案簽署發(fā)布之日起20個工作日內(nèi),向企業(yè)所在地縣級環(huán)境保護主管部門備案。縣級環(huán)境保護主管部門應當在備案之日起5個工作日內(nèi)將較大和重大環(huán)境風險企業(yè)的環(huán)境應急預案備案文件,報送市級環(huán)境保護主管部門,重大的同時報送省級環(huán)境保護主管部門。
    跨縣級以上行政區(qū)域的企業(yè)環(huán)境應急預案,應當向沿線或跨域涉及的縣級環(huán)境保護主管部門備案??h級環(huán)境保護主管部門應當將備案的跨縣級以上行政區(qū)域企業(yè)的環(huán)境應急預案備案文件,報送市級環(huán)境保護主管部門,跨市級以上行政區(qū)域的同時報送省級環(huán)境保護主管部門。
    省級環(huán)境保護主管部門可以根據(jù)實際情況,將受理部門統(tǒng)一調(diào)整到市級環(huán)境保護主管部門。受理部門應及時將企業(yè)環(huán)境應急預案備案文件報送有關(guān)環(huán)境保護主管部門。
    十五條企業(yè)環(huán)境應急預案首次備案,現(xiàn)場辦理時應當提交下列文件:
    (三)環(huán)境風險評估報告的紙質(zhì)文件和電子文件;
    (四)環(huán)境應急資源調(diào)查報告的紙質(zhì)文件和電子文件;
    (五)環(huán)境應急預案評審意見的紙質(zhì)文件和電子文件。
    提交備案文件也可以通過信函、電子數(shù)據(jù)交換等方式進行。通過電子數(shù)據(jù)交換方式提交的,可以只提交電子文件。
    十六條受理部門收到企業(yè)提交的環(huán)境應急預案備案文件后,應當在5個工作日內(nèi)進行核對。文件齊全的,出具加蓋行政機關(guān)印章的突發(fā)環(huán)境事件應急預案備案表。
    提交的環(huán)境應急預案備案文件不齊全的,受理部門應當責令企業(yè)補齊相關(guān)文件,并按期再次備案。再次備案的期限,由受理部門根據(jù)實際情況確定。
    受理部門應當一次性告知需要補齊的文件。
    十七條建設單位制定的環(huán)境應急預案或者修訂的企業(yè)環(huán)境應急預案,應當在建設項目投入生產(chǎn)或者使用前,按照本辦法十五條的要求,向建設項目所在地受理部門備案。
    受理部門應當在建設項目投入生產(chǎn)或者使用前,將建設項目環(huán)境應急預案或者修訂的企業(yè)環(huán)境應急預案備案文件,報送有關(guān)環(huán)境保護主管部門。
    建設單位試生產(chǎn)期間的環(huán)境應急預案,應當參照本辦法二章的規(guī)定制定和備案。
    十八條企業(yè)環(huán)境應急預案有重大修訂的,應當在發(fā)布之日起20個工作日內(nèi)向原受理部門變更備案。變更備案按照本辦法十五條要求辦理。
    環(huán)境應急預案個別內(nèi)容進行調(diào)整、需要告知環(huán)境保護主管部門的,應當在發(fā)布之日起20個工作日內(nèi)以文件形式告知原受理部門。
    十九條環(huán)境保護主管部門受理環(huán)境應急預案備案,不得收取任何費用,不得加重或者變相加重企業(yè)負擔。
    二十條縣級以上地方環(huán)境保護主管部門應當及時將備案的環(huán)境應急預案匯總、整理、歸檔,建立環(huán)境應急預案數(shù)據(jù)庫,并將其作為制定政府和部門環(huán)境應急預案的重要基礎。
    二十一條縣級以上環(huán)境保護主管部門應當對備案的環(huán)境應急預案進行抽查,指導企業(yè)持續(xù)改進環(huán)境應急預案。
    縣級以上環(huán)境保護主管部門抽查企業(yè)環(huán)境應急預案,可以采取檔案檢查、實地核查等方式。抽查可以委托專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)開展相關(guān)工作。
    縣級以上環(huán)境保護主管部門應當及時匯總分析抽查結(jié)果,提出環(huán)境應急預案問題清單,推薦環(huán)境應急預案范例,制定環(huán)境應急預案指導性要求,加強備案指導。
    二十二條企業(yè)未按照有關(guān)規(guī)定制定、備案環(huán)境應急預案,或者提供虛假文件備案的,由縣級以上環(huán)境保護主管部門責令限期改正,并依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。
    二十三條縣級以上環(huán)境保護主管部門在對突發(fā)環(huán)境事件進行調(diào)查處理時,應當把企業(yè)環(huán)境應急預案的制定、備案、日常管理及實施情況納入調(diào)查處理范圍。
    二十四條受理部門及其工作人員違反本辦法,有下列情形之一的,由環(huán)境保護主管部門或其上級環(huán)境保護主管部門責令改正;情節(jié)嚴重的,依法給予行政處分:
    (一)對備案文件齊全的不予備案或者拖延處理的';
    (二)對備案文件不齊全的予以接受的;
    (三)不按規(guī)定一次性告知企業(yè)須補齊的全部備案文件的。
    二十五條環(huán)境應急預案需要報其他有關(guān)部門備案的,按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
    二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行。《突發(fā)環(huán)境事件應急預案管理暫行辦法》關(guān)于企業(yè)預案管理的相關(guān)內(nèi)容同時廢止。
    環(huán)境保護應急預案篇五
    一條為加強對企業(yè)事業(yè)單位(以下簡稱企業(yè))突發(fā)環(huán)境事件應急預案(以下簡稱環(huán)境應急預案)的備案管理,夯實政府和部門環(huán)境應急預案編制基礎,根據(jù)《環(huán)境保護法》《突發(fā)事件應對法》等法律法規(guī)以及國務院辦公廳印發(fā)的《突發(fā)事件應急預案管理辦法》等文件,制定本辦法。
    二條本辦法所稱環(huán)境應急預案,是指企業(yè)為在應對各類事故、自然災害時,采取緊急措施,避免或最大程度減少污染物或其他有毒有害物質(zhì)進入廠界外大氣、水體、土壤等環(huán)境介質(zhì),而預先制定的工作方案。
    三條環(huán)境保護主管部門對以下企業(yè)環(huán)境應急預案備案的指導和管理,適用本辦法:
    (二)生產(chǎn)、儲存、運輸、使用危險化學品的企業(yè);
    (三)產(chǎn)生、收集、貯存、運輸、利用、處置危險廢物的企業(yè);
    (四)尾礦庫企業(yè),包括濕式堆存工業(yè)廢渣庫、電廠灰渣庫企業(yè);
    (五)其他應當納入適用范圍的企業(yè)。
    省級環(huán)境保護主管部門可以根據(jù)實際情況,發(fā)布應當依法進行環(huán)境應急預案備案的企業(yè)名錄。
    四條鼓勵其他企業(yè)制定單獨的環(huán)境應急預案,或在突發(fā)事件應急預案中制定環(huán)境應急預案專章,并備案。
    鼓勵可能造成突發(fā)環(huán)境事件的工程建設、影視拍攝和文化體育等群眾性集會活動主辦企業(yè),制定單獨的環(huán)境應急預案,或在突發(fā)事件應急預案中制定環(huán)境應急預案專章,并備案。
    五條環(huán)境應急預案備案管理,應當遵循規(guī)范準備、屬地為主、統(tǒng)一備案、分級管理的原則。
    六條縣級以上地方環(huán)境保護主管部門可以參照有關(guān)突發(fā)環(huán)境事件風險評估標準或指導性技術(shù)文件,結(jié)合實際指導企業(yè)確定其突發(fā)環(huán)境事件風險等級。
    七條受理備案的環(huán)境保護主管部門(以下簡稱受理部門)應當及時將備案的企業(yè)名單向社會公布。
    企業(yè)應當主動公開與周邊可能受影響的居民、單位、區(qū)域環(huán)境等密切相關(guān)的環(huán)境應急預案信息。
    國家規(guī)定需要保密的情形除外。
    二章備案的準備。
    八條企業(yè)是制定環(huán)境應急預案的責任主體,根據(jù)應對突發(fā)環(huán)境事件的需要,開展環(huán)境應急預案制定工作,對環(huán)境應急預案內(nèi)容的真實性和可操作性負責。
    企業(yè)可以自行編制環(huán)境應急預案,也可以委托相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)編制環(huán)境應急預案。委托相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)編制的,企業(yè)指定有關(guān)人員全程參與。
    九條環(huán)境應急預案體現(xiàn)自救互救、信息報告和先期處置特點,側(cè)重明確現(xiàn)場組織指揮機制、應急隊伍分工、信息報告、監(jiān)測預警、不同情景下的應對流程和措施、應急資源保障等內(nèi)容。
    經(jīng)過評估確定為較大以上環(huán)境風險的企業(yè),可以結(jié)合經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、組織體系和環(huán)境風險狀況、應急資源狀況,按照環(huán)境應急綜合預案、專項預案和現(xiàn)場處置預案的模式建立環(huán)境應急預案體系。環(huán)境應急綜合預案體現(xiàn)戰(zhàn)略性,環(huán)境應急專項預案體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)性,環(huán)境應急現(xiàn)場處置預案體現(xiàn)操作性。
    跨縣級以上行政區(qū)域的企業(yè),編制分縣域或者分管理單元的環(huán)境應急預案。
    (一)成立環(huán)境應急預案編制組,明確編制組組長和成員組成、工作任務、編制計劃和經(jīng)費預算。
    (二)開展環(huán)境風險評估和應急資源調(diào)查。環(huán)境風險評估包括但不限于:分析各類事故衍化規(guī)律、自然災害影響程度,識別環(huán)境危害因素,分析與周邊可能受影響的居民、單位、區(qū)域環(huán)境的關(guān)系,構(gòu)建突發(fā)環(huán)境事件及其后果情景,確定環(huán)境風險等級。應急資源調(diào)查包括但不限于:調(diào)查企業(yè)一時間可調(diào)用的環(huán)境應急隊伍、裝備、物資、場所等應急資源狀況和可請求援助或協(xié)議援助的應急資源狀況。
    (三)編制環(huán)境應急預案。按照本辦法九條要求,合理選擇類別,確定內(nèi)容,重點說明可能的突發(fā)環(huán)境事件情景下需要采取的處置措施、向可能受影響的居民和單位通報的內(nèi)容與方式、向環(huán)境保護主管部門和有關(guān)部門報告的內(nèi)容與方式,以及與政府預案的銜接方式,形成環(huán)境應急預案。編制過程中,應征求員工和可能受影響的居民和單位代表的意見。
    (四)評審和演練環(huán)境應急預案。企業(yè)組織專家和可能受影響的居民、單位代表對環(huán)境應急預案進行評審,開展演練進行檢驗。
    評審專家一般應包括環(huán)境應急預案涉及的相關(guān)政府管理部門人員、相關(guān)行業(yè)協(xié)會代表、具有相關(guān)領域經(jīng)驗的人員等。
    (五)簽署發(fā)布環(huán)境應急預案。環(huán)境應急預案經(jīng)企業(yè)有關(guān)會議審議,由企業(yè)主要負責人簽署發(fā)布。
    十一條企業(yè)根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合實際情況,開展環(huán)境應急預案的培訓、宣傳和必要的應急演練,發(fā)生或者可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時及時啟動環(huán)境應急預案。
    十二條企業(yè)結(jié)合環(huán)境應急預案實施情況,至少每三年對環(huán)境應急預案進行一次回顧性評估。有下列情形之一的,及時修訂:
    (一)面臨的環(huán)境風險發(fā)生重大變化,需要重新進行環(huán)境風險評估的;
    (二)應急管理組織指揮體系與職責發(fā)生重大變化的;
    (三)環(huán)境應急監(jiān)測預警及報告機制、應對流程和措施、應急保障措施發(fā)生重大變化的;
    (四)重要應急資源發(fā)生重大變化的;
    (五)在突發(fā)事件實際應對和應急演練中發(fā)現(xiàn)問題,需要對環(huán)境應急預案作出重大調(diào)整的;
    (六)其他需要修訂的情況。
    對環(huán)境應急預案進行重大修訂的,修訂工作參照環(huán)境應急預案制定步驟進行。對環(huán)境應急預案個別內(nèi)容進行調(diào)整的,修訂工作可適當簡化。
    三章備案的`實施。
    十三條受理部門應當將環(huán)境應急預案備案的依據(jù)、程序、期限以及需要提供的文件目錄、備案文件范例等在其辦公場所或網(wǎng)站公示。
    十四條企業(yè)環(huán)境應急預案應當在環(huán)境應急預案簽署發(fā)布之日起20個工作日內(nèi),向企業(yè)所在地縣級環(huán)境保護主管部門備案??h級環(huán)境保護主管部門應當在備案之日起5個工作日內(nèi)將較大和重大環(huán)境風險企業(yè)的環(huán)境應急預案備案文件,報送市級環(huán)境保護主管部門,重大的同時報送省級環(huán)境保護主管部門。
    跨縣級以上行政區(qū)域的企業(yè)環(huán)境應急預案,應當向沿線或跨域涉及的縣級環(huán)境保護主管部門備案??h級環(huán)境保護主管部門應當將備案的跨縣級以上行政區(qū)域企業(yè)的環(huán)境應急預案備案文件,報送市級環(huán)境保護主管部門,跨市級以上行政區(qū)域的同時報送省級環(huán)境保護主管部門。
    省級環(huán)境保護主管部門可以根據(jù)實際情況,將受理部門統(tǒng)一調(diào)整到市級環(huán)境保護主管部門。受理部門應及時將企業(yè)環(huán)境應急預案備案文件報送有關(guān)環(huán)境保護主管部門。
    十五條企業(yè)環(huán)境應急預案首次備案,現(xiàn)場辦理時應當提交下列文件:
    (三)環(huán)境風險評估報告的紙質(zhì)文件和電子文件;
    (四)環(huán)境應急資源調(diào)查報告的紙質(zhì)文件和電子文件;
    (五)環(huán)境應急預案評審意見的紙質(zhì)文件和電子文件。
    提交備案文件也可以通過信函、電子數(shù)據(jù)交換等方式進行。通過電子數(shù)據(jù)交換方式提交的,可以只提交電子文件。
    十六條受理部門收到企業(yè)提交的環(huán)境應急預案備案文件后,應當在5個工作日內(nèi)進行核對。文件齊全的,出具加蓋行政機關(guān)印章的突發(fā)環(huán)境事件應急預案備案表。
    提交的環(huán)境應急預案備案文件不齊全的,受理部門應當責令企業(yè)補齊相關(guān)文件,并按期再次備案。再次備案的期限,由受理部門根據(jù)實際情況確定。
    受理部門應當一次性告知需要補齊的文件。
    十七條建設單位制定的環(huán)境應急預案或者修訂的企業(yè)環(huán)境應急預案,應當在建設項目投入生產(chǎn)或者使用前,按照本辦法十五條的要求,向建設項目所在地受理部門備案。
    受理部門應當在建設項目投入生產(chǎn)或者使用前,將建設項目環(huán)境應急預案或者修訂的企業(yè)環(huán)境應急預案備案文件,報送有關(guān)環(huán)境保護主管部門。
    建設單位試生產(chǎn)期間的環(huán)境應急預案,應當參照本辦法二章的規(guī)定制定和備案。
    十八條企業(yè)環(huán)境應急預案有重大修訂的,應當在發(fā)布之日起20個工作日內(nèi)向原受理部門變更備案。變更備案按照本辦法十五條要求辦理。
    環(huán)境應急預案個別內(nèi)容進行調(diào)整、需要告知環(huán)境保護主管部門的,應當在發(fā)布之日起20個工作日內(nèi)以文件形式告知原受理部門。
    十九條環(huán)境保護主管部門受理環(huán)境應急預案備案,不得收取任何費用,不得加重或者變相加重企業(yè)負擔。
    四章備案的監(jiān)督。
    二十條縣級以上地方環(huán)境保護主管部門應當及時將備案的環(huán)境應急預案匯總、整理、歸檔,建立環(huán)境應急預案數(shù)據(jù)庫,并將其作為制定政府和部門環(huán)境應急預案的重要基礎。
    二十一條縣級以上環(huán)境保護主管部門應當對備案的環(huán)境應急預案進行抽查,指導企業(yè)持續(xù)改進環(huán)境應急預案。
    縣級以上環(huán)境保護主管部門抽查企業(yè)環(huán)境應急預案,可以采取檔案檢查、實地核查等方式。抽查可以委托專業(yè)技術(shù)服務機構(gòu)開展相關(guān)工作。
    縣級以上環(huán)境保護主管部門應當及時匯總分析抽查結(jié)果,提出環(huán)境應急預案問題清單,推薦環(huán)境應急預案范例,制定環(huán)境應急預案指導性要求,加強備案指導。
    二十二條企業(yè)未按照有關(guān)規(guī)定制定、備案環(huán)境應急預案,或者提供虛假文件備案的,由縣級以上環(huán)境保護主管部門責令限期改正,并依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。
    二十三條縣級以上環(huán)境保護主管部門在對突發(fā)環(huán)境事件進行調(diào)查處理時,應當把企業(yè)環(huán)境應急預案的制定、備案、日常管理及實施情況納入調(diào)查處理范圍。
    二十四條受理部門及其工作人員違反本辦法,有下列情形之一的,由環(huán)境保護主管部門或其上級環(huán)境保護主管部門責令改正;情節(jié)嚴重的,依法給予行政處分:
    (一)對備案文件齊全的不予備案或者拖延處理的;
    (二)對備案文件不齊全的予以接受的;
    (三)不按規(guī)定一次性告知企業(yè)須補齊的全部備案文件的。
    五章附則。
    二十五條環(huán)境應急預案需要報其他有關(guān)部門備案的,按有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
    二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行?!锻话l(fā)環(huán)境事件應急預案管理暫行辦法》關(guān)于企業(yè)預案管理的相關(guān)內(nèi)容同時廢止。
    環(huán)境保護應急預案篇六
    建立健全環(huán)境污染事故應急機制,提高公司應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力,保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全,保護環(huán)境,促進社會全面持續(xù)發(fā)展,特制定本應急預案。
    2.公司簡介和污染物處理。
    2.1本公司基本概況。
    深圳艾意特電子技術(shù)有限公司寶安分公司位于深圳市寶安區(qū)沙井街道沙一村萬安路長興高新技術(shù)工業(yè)園18棟1-2層西側(cè),租用建筑面積1870平方米,職工總數(shù)50人;公司年生產(chǎn)銀油通孔產(chǎn)品約50000平方米、銀油飛線產(chǎn)品5000平方米、高阻產(chǎn)品5000平方米。
    2.2污水處理設施。
    本公司污水處理站由深圳市羅湖長箐環(huán)??萍加邢薰驹O計承建,污水站處理能力為20m3/d。
    2.3污染物分析處理。
    公司污水處理站處理所產(chǎn)生的固體廢物(污泥)對環(huán)境有一定影響的,本公司與深圳市東江環(huán)保股份有限公司已經(jīng)簽訂處理工業(yè)廢物合同,污泥由東江環(huán)保公司定期派車運走處理。
    3.應急組織機構(gòu)及職責。
    3.1設立事故現(xiàn)場指揮組,建立健全公司突發(fā)性環(huán)境污染事故應急組織體系,明確各應急組織機構(gòu)職責。
    3.2現(xiàn)場總指揮:總經(jīng)理。
    3.3現(xiàn)場指揮:行政部。
    主要職責:在事故現(xiàn)場對有可能受到污染的物品及人員進行搶救疏散。
    3.4主要負責人:劉武仕。
    職責:定期組織安全檢查,對污水處理操作員進行安全教育,掌握安全知識;對污水處理站設備和設施及時進行監(jiān)測和更新,保障處于有效使用狀態(tài);當發(fā)現(xiàn)污染物出現(xiàn)泄漏及設備出現(xiàn)故障后,先迅速通知總經(jīng)理,到現(xiàn)場按自身任務迅速搶修設備及堵住污染物的泄漏。
    3.5污水處理操作員:
    職責:定期對設備的保養(yǎng)、定時定量添加藥品、經(jīng)常檢查污泥存放處是否有外泄,保證污水達到達標排放。發(fā)現(xiàn)事故問題要迅速向負責人匯報、及時采取處理。
    3.6后勤保障組:
    負責人(劉武仕)。
    主要職責:負責事故得到及時搶救及設備正常運行,保護現(xiàn)場、協(xié)助環(huán)保部門做事故的調(diào)查工作。
    4.應急響應。
    4.1公司行政部第一時間對突發(fā)性環(huán)境污染事故進行環(huán)境應急監(jiān)測,掌握第一手監(jiān)測資料,并配合地方環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)進行應急監(jiān)測工作。
    4.3所有應急人員接到通知后要立即到達現(xiàn)場,在應急搶救過程中,本著“救人先于救物”的原則下進行,參與搶救的人員要勇敢、機智、沉著,做到緊張有序,一切行動聽從指揮,有問題要及時上報指揮組。
    4.4本公司已經(jīng)定期的對污水處理操作員工組織過培訓,使污水處理操作員工熟悉環(huán)保知識,熟知自己的任務,在人員、電話等其它情況有變化時可以隨時組織起搶救搶修隊伍。
    5.應急安全防護。
    5.1現(xiàn)場處置人員應根據(jù)環(huán)境事故的特點,配備相應的專業(yè)防護裝備,采取安全防護措施,嚴格執(zhí)行應急人員出入事發(fā)現(xiàn)場程序。
    5.2符合下列條件之一的,即滿足應急終止條件:
    5.2.1事件現(xiàn)場得到控制,事件條件已經(jīng)消除;。
    5.2.2污染源的泄漏已降至規(guī)定限值以內(nèi);。
    5.2.3事件所造成的危害已經(jīng)被徹底消除,無繼發(fā)可能;。
    5.2.4事件現(xiàn)場的各種專業(yè)應急處置行動已無繼續(xù)的必要;。
    5.2.5采取了必要的防護措施以保護公眾免受危害,并使事件可能引起的影響趨于合理且盡量低的水平。
    6.應急終止后的.行動。
    6.2組織各專業(yè)組對應急計劃和實施程序的有效性、應急裝備的可行性、應急人員的素質(zhì)和反應速度等作出評價,并提出對應急預案的修改意見。
    6.3參加應急行動的部門、環(huán)境應急隊伍應該及時維護、保養(yǎng)污水處理站設備,使之始終保持良好的技術(shù)狀態(tài)。
    7.宣傳。
    7.1應加強環(huán)境保護科普宣傳教育工作,普及環(huán)境污染事件預防常識,增強職工的防范意識和相關(guān)心理準備,提高公眾的防范能力。
    7.2加強環(huán)境事故專業(yè)技術(shù)人員日常培訓和事故源工作人員的培訓和管理,培養(yǎng)一批訓練有素的環(huán)境應急處置、檢驗、監(jiān)測等專門人才。
    7.3定期組織環(huán)境應急實戰(zhàn)演練,提高防范和處置突發(fā)性環(huán)境污染事故的技能,增強實戰(zhàn)能力。
    環(huán)境保護應急預案篇七
    為切實加強龍水鎮(zhèn)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,積極應對突發(fā)性環(huán)境污染事件,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,特制定本預案。
    以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,以有效應對突發(fā)環(huán)境污染事件和破壞事故為重點,不斷提高應急反應和救援水平,把污染突發(fā)事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降到最低程度,全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和生態(tài)環(huán)境安全,維護社會穩(wěn)定。
    1、堅持以人為本,科學處置的原則。把保障公共安全,特別是人民群眾生命安全作為根本目標。具體工作中,既要依靠科學,運用現(xiàn)代科技手段,盡量減少突發(fā)環(huán)境污染造成的危害,又要加強保障措施,提高應急處置人員的安全防護水平。
    2、堅持統(tǒng)一領導,分級管理的原則。突發(fā)性污染事故的處理,實行鎮(zhèn)政府污染事故應急領導小組統(tǒng)一領導、指揮和調(diào)度,各部門積極配合。
    3、堅持系統(tǒng)聯(lián)動,穩(wěn)妥應對的原則。做到預警、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時應對。預案中涉及的相關(guān)部門要步調(diào)一致,密切配合,形成合力,確保突發(fā)事故信息傳遞及時、準確,應急處置工作快速有效。
    成立龍水鎮(zhèn)環(huán)境污染事故應急領導小組,對事故的全過程負總責。
    指揮長:周樹云鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長。
    副指揮長:楊浩副鎮(zhèn)長。
    王洪副鎮(zhèn)長。
    成員:
    鄭紅梅黨政辦公室主任。
    高建鎮(zhèn)財政所長。
    金洪科經(jīng)濟發(fā)展辦主任。
    袁昌建鎮(zhèn)工業(yè)化和招商辦主任。
    黃洪勇花市街派出所所長。
    劉安鍵朝陽街派出所所長。
    張春華五金工商所所長。
    徐智勇龍水工商所所長。
    黃茂俠龍水鎮(zhèn)畜牧站站長。
    黎成祿大足縣第二人民醫(yī)院院長。
    ^v^龍水鎮(zhèn)教辦主任。
    張余龍水鎮(zhèn)有線電視臺。
    唐維彬鎮(zhèn)水電站站長。
    鄧思建鎮(zhèn)民政辦主任。
    唐均福鎮(zhèn)綜治辦主任。
    陳云鎮(zhèn)安全辦主任。
    胡中奎市政辦主任。
    周德學鎮(zhèn)宣傳干事。
    領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮(zhèn)工業(yè)化和招商辦。
    主任:袁昌建鎮(zhèn)工業(yè)化和招商辦主任(兼)。
    副主任:陳四軍鎮(zhèn)工業(yè)化和招商辦副主任。
    工作人員由各成員單位抽調(diào)人員組成。
    領導小組。
    負責領導、指揮、調(diào)度環(huán)境污染時期的全面工作,與上級政府和業(yè)務主管部門溝通情況,匯報工作,召開應急會議,布置相關(guān)工作,統(tǒng)籌安排全鎮(zhèn)環(huán)境污染時期應急處理的各項事宜。
    辦公室:負責收集、整理和匯總情況,及時向領導小組報告工作,密切與各成員單位保持聯(lián)系,做好溝通、協(xié)調(diào)和信息反饋工作。(辦公室電話:xxxxxxxx)。
    3、成員單位。
    鎮(zhèn)工業(yè)化和招商辦:及時掌握環(huán)境污染的情況,保持與上級業(yè)務主管部門的溝通聯(lián)系,及時傳達上級業(yè)務主管部門的工作信息,提出預防污染和治理污染的相關(guān)措施,并按照鎮(zhèn)領導小組的要求,統(tǒng)一發(fā)布污染治理公告。
    派出所:按照污染事故應急處理要求,保證出動警力、安排布控方案,采取有效措施,維護正常治安秩序,保持社會穩(wěn)定。
    工商所:加強市場監(jiān)管,維護市場秩序,禁止受到污染的食品流入市場。
    縣二院:隨時掌握異常病癥發(fā)生情況,做好飲用水中毒人員的治療救護應急準備工作;配合有關(guān)部門加強飲用水安全監(jiān)管。并負責藥品市場監(jiān)管工作,做好所需藥品及醫(yī)療器械的準備工作,保證應急所需。
    財政所:負責應急所需經(jīng)費保障,提供資金支持。
    畜牧站:配合做好牲畜飲用水的`安全管理工作,并加強對所屬種畜場人、畜飲用水的安全管理,堅決避免水污染期間人、畜因飲用河水而導致中毒事件發(fā)生。
    宣傳辦:按照鎮(zhèn)領導小組的統(tǒng)一部署,正確把握輿論導向,科學宣傳污染預防知識。
    龍水鎮(zhèn)教辦:加強對學生環(huán)境安全教育,確保突發(fā)環(huán)境事故不給學生人身安全造成傷害。
    環(huán)境保護應急預案篇八
    情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時采取。
    如下措施:
    1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備,提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
    2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間,注意勞逸結(jié)合,增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
    3、學校采取必要的消毒措施。
    環(huán)境保護應急預案篇九
    液化石油氣是一種廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。
    液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
    外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
    禁配物,強氧化劑、鹵素。
    危險性類別;第2.1類易燃氣體
    1.燃爆性質(zhì)
    極度易燃,
    受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
    與空氣能形成爆炸性混合物;
    蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;
    包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。
    2.健康危害
    不完全燃燒可導致一氧化碳中毒;
    直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
    3.環(huán)境危害
    對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。
    無關(guān)人員應立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
    疏散無關(guān)人員并建立警戒區(qū),必要時應實施交通管制。
    佩戴正壓自給式呼吸器;
    穿防靜電隔熱服。
    大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
    火災:火場內(nèi)如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
    1.中毒處置
    皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
    吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。
    2.泄漏處置
    (1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關(guān)部門。
    (2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進入警戒區(qū)。
    (3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;?,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。
    (4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
    (5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
    (6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。
    (7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣,用來沖散可燃氣體;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
    (8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
    (9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。
    注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。
    3.燃燒爆炸處置
    滅火劑選擇
    小火:干粉、二氧化碳滅火器:
    大火:水幕、霧狀水。
    (1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關(guān)部門。
    (2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內(nèi)實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進入警戒區(qū)。
    (3)關(guān)閥斷料,制止泄漏。
    關(guān)閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關(guān)上閥門,斷絕氣源。
    導流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,減少著火罐儲量。
    注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。
    (4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
    干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達到滅火目的。
    (5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
    (6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
    注意事項:盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。
    環(huán)境保護應急預案篇十
    目前,酒葡萄銷售暑期已到,為了做好酒葡萄的銷售工作,保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂預案。
    一、指導思想。
    以保護農(nóng)民合法權(quán)益,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導,堅持“倡銷第一,安全至上,預防為主”的方針,建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應急體系,確保酒葡萄順利銷售完畢,為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
    二、主要地點。
    各有酒葡萄行政村、各代收點、各酒葡萄榨汁站。
    三、組織領導。
    酒葡萄銷售應急工作實行黨委領導,統(tǒng)一組織,部門分工負責的機制。
    領導小組組長:-。
    副組長:
    下設個組:
    組長:
    成員:派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
    (2)后勤保障組。
    組長:、
    成員:財政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
    (3)信息通訊組。
    組長:
    成員:辦公室相關(guān)人員。
    (4)善后處理組。
    組長:
    成員:派出所、司法所有關(guān)人員。
    四、職責分工。
    1、領導小組:負責擬定應急方案和處置對策,協(xié)調(diào)、督導各組工作。分為兩個班,每天24小時輪流值班。
    2、應急小組:每天24小時值班,在組長的統(tǒng)一指揮下,按照預案和分工,做好應急工作。負責疏散人員,快速拿出應急措施,負責現(xiàn)場協(xié)調(diào),現(xiàn)場警戒,維護秩序,各村也要組織精干人員成立應急隊伍。。
    3、后勤保障組:負責車輛調(diào)用及其它后勤保障工作,每天必須保證有一輛機動車和一輛警車。
    4、善后組:負責事發(fā)后接待,處理善后事宜。
    5、信息通訊組:負責值班電話7034230。
    其他部門人員:現(xiàn)場待命,聽候臨時調(diào)遣。
    五、工作要求:
    1、鎮(zhèn)領導小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    2、各村要充分認識酒葡萄銷售期間應急工作的重要性,結(jié)合本村特點,制定相關(guān)方案,加強宣傳教育,提高處理應急情況的意識。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強買強賣行為的,村一級要積極協(xié)調(diào)處置,解決的過程中,在向“110”報警的同時,必須立即報告鎮(zhèn)政府(舉報電話:7034230)。
    3、報告與報告內(nèi)容。情況報告:發(fā)生情況,要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報告,信息通訊組接到報告后,應迅速報告酒葡萄銷售領導組長。報告內(nèi)容:發(fā)生情況的村、時間、地點、事故簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
    4、接到通知后,應急小組成員要迅速到達應急位置,并履行職責,控制事態(tài)的發(fā)展,疏散人群,做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合,處置事故。
    環(huán)境保護應急預案篇十一
    公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來,在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習,針對演習過程,評估如下:
    1、應急小組組長、副組長及小組組員職責:職責分工明確,應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
    2、通過應急演習,各員工明確了應急職責。
    應急演習前,對員工進行了應急程序和應急技能的培訓,應急物資和設施等均已到位。
    應急救援物資的供給:公司應急救援物資供應充足,擺放地點合理,員工均明確應急救援物資的具體位置,演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。
    演習過程中的報警及時,報警系統(tǒng)正常完好,報警程序合理,員工能夠按照報警程序進行報警。
    通過演習,各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式,模擬現(xiàn)場應急事情發(fā)生后,均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門,通訊系統(tǒng)暢通。
    演習期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:
    1、 觸電應急演習:演練時,現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場,但是,對受害者不會進行
    人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。
    2、 火災:演習時,行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行,員工也很熟練火災的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護能力不夠熟練。
    3、 交通應急演習:演習時順利按照應急預案的要求進行,應急預案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習,應急預案的內(nèi)容制定得比較詳細、合理,符合本公司的實際情況,但是,需要在應急救護能力方面,對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。
    2、 火災:設置了辦公區(qū)因明火引起的火災場景,生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行,設置合理。
    3、 交通事故:設置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應急預案的要求進行,設置合理。
    以上演習情況的設置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習中盡量安排多個場景,多找出一些危險隱患點,這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。
    通過以上評估,公司應急預案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進:加強對員工救護能力的培訓:如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓。
    環(huán)境保護應急預案篇十二
    為認真做好酒都地區(qū)中小學校米糧油配送業(yè)務,朋友農(nóng)業(yè)公司重新設計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務全部細化,力爭做到教育系統(tǒng)、學校、學生“三滿意”。
    1、客服部工作職能:
    (1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現(xiàn)問題及時處理;
    (2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務的具體工作;
    (3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
    (5)負責辦公室日常的客戶接待工作;
    (6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;
    (7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。
    2、物控部工作職能:
    (2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購;
    (3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應計劃并組織實施;
    (4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃;
    (5)選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案;
    (6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;
    (7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
    (8)進行市場詢價,采購所需物資;
    (9)采購物資的報驗和入庫工作;
    (10)采購過程中的退、換貨工作;
    (11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
    (12)全面負責所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
    (13)負責品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標準、制度的制定。
    3、配送部工作職能:
    (1)負責公司庫房管理;
    (2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
    (3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;
    (5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
    4、財務部工作職能:
    (1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
    (2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;
    (3)編制年度預算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告;
    (4)負責公司的財務管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
    (1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;
    (2)負責公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
    (3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;
    (4)負責公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
    公司在充分區(qū)域范圍中小學農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎上,制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。
    1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案
    2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查
    3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
    4、客服流程
    1、員工管理制度
    (1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
    (2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
    (3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
    (4)進出庫區(qū)嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
    (5)員工自行車應停放于地下停車庫,嚴禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
    (6)嚴禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
    (7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護倉庫設施設備。
    (8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領導,防止公司財產(chǎn)受到侵害。
    (9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。
    (10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。
    (11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
    2、商品進貨管理制度
    (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
    1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
    1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
    1.3庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
    1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴重者,移交公安機關(guān)處理。
    (2)供貨商送貨流程
    2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
    2.2到預檢室等待預檢,獲取預檢后的訂貨單。
    2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
    2.4等待驗收員進行驗收。
    2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
    2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
    (3)卸貨規(guī)則
    送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學。
    (4)商品檢驗
    4.1收貨必須按照質(zhì)量標準,檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
    4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標準,經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
    4.3商品標識齊全,有商標、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標準號等相關(guān)必須標注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標識)
    4.4有使用期限的商品必須標明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時嚴格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
    4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
    4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
    4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
    3、商品出貨管理制度
    (1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗收清點實際到貨商品。
    (2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
    (3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
    (4)因裝卸不當?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責任人當場按商品價格賠償。
    (5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
    (6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認處理。
    (7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實際到貨件數(shù)為準,并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。
    (8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
    4、運送管理制度
    (1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
    (2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
    (3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
    (4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
    (5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。
    (6)駕駛員要文明駕駛,不準危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應立即報警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機要承擔全部后果及責任。
    (7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當事司機承擔全部責任及后果。
    (8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應及時告知管理人員,并說明原因。
    (9)駕駛員未經(jīng)公司領導批準,不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格,嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。
    5、裝卸管理制度
    (1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。
    (2)貨物堆碼應整齊合理,與組長溝通,嚴禁不必要的爭執(zhí)與返工。
    (3)嚴禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。
    (4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
    (5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋,嚴禁吸煙與溜崗。
    (6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
    1、預警監(jiān)測
    (1)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
    (2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
    (3)進行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領導人。
    2、事故響應
    (1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應救護車,指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
    (4)發(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應急救援工作,貫徹落實各項應急措施。
    3、應急救援過程的人員、物資保障
    (1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關(guān)人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
    (2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品,指定專人保管和維護。
    4、善后處置
    (1)應急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復正常,保證社會安定。
    (2)對導致事故起因的相關(guān)責任人進行嚴肅處理追究。
    (3)發(fā)生事故次日,及時總計經(jīng)驗教訓、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
    5、具體方案
    (1)火災事故應急預案
    1.1發(fā)生火災事故,第一目擊人應大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災的,應參照倉庫火災應急預案處置。
    1.2配送部主管接到報告后,應立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品?;鹎槔^續(xù)擴大的,物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員,并撥打120救助。
    1.3火災無法控制時,物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時疏通消防通道,指定專人引導消防車進入現(xiàn)場。
    1.4應急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領導作書面報告。
    (2)途中事故應急預案
    2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等,當天無法送達指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。
    2.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經(jīng)理報告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應組織做好防盜防搶工作。
    2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
    2.4應急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領導作書面報告。
    (3)車輛交通事故應急預案
    3.1發(fā)生交通事故時,配送專員應立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
    3.2配送部主管接到報告后,應及時向公司副總經(jīng)理報告。
    3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物,保障客戶當日需求。
    6、其他預警措施
    由于運輸對象為中小學幼兒園,對于運輸?shù)臅r效性要求相當高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
    (1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
    (2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎上,與汽車租賃公司進行合作,避免因車輛故障耽誤學生飲食。
    (3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務宗旨
    中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務,為酒都地區(qū)全體學子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應。
    環(huán)境保護應急預案篇十三
    為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力,提高員工對放射事故應急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應機制。
    編制參考:
    1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案;
    2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案;
    4、職業(yè)病防治法;
    5、放射診療管理規(guī)定。
    本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
    遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護公眾,保護環(huán)境”的國家核應急工作方針,指導公眾采取正確的放射防護、防病措施,并提供必要的醫(yī)學應急保障,向公眾提供醫(yī)學心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
    應急組織體系及職責。
    在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下,我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
    組長為科負責人:xxxxx。
    副組長:xxxxx。
    成員:xxxxx。
    主要職責:
    監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況,負責恢復正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
    由放射科的工作人員組成,具體同上。
    由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
    放射科應急指揮中心總指揮:xxxx。
    成員:xxxxx。
    主要職責:
    (4)負責恢復本單位正常秩序。
    應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。
    定期自查和監(jiān)測:
    科室每月對各機器進行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機器進行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
    事件報告制度:
    發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應首先報告科室負責人,由科室負責人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
    重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
    在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置,設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生,工作人員應首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進行下一步的處理,同時保護自己,減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應立即啟動應急指揮系統(tǒng),按照應急處理機構(gòu)的人員和措施進行。
    善后處理:
    1、查找事故原因,配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
    2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定或修改防范措施,加強日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
    3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
    環(huán)境保護應急預案篇十四
    下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心,共7層(地下4層,地上3層)。主副廠房和控制樓內(nèi)(電纜夾層除外)一旦發(fā)生火情,涉及范圍廣,人員疏散難度大,對泵站的生產(chǎn)和運行將造成重大的影響。為了預防和減少火災事故的發(fā)生,根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》的要求,制定本預案。
    二、工作原則。
    (一)預防為主、防消結(jié)合的原則。
    (二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
    (三)分級控制、落實責任的原則。
    (四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
    (五)快速反應、科學應對的原則。
    三、事故等級。
    (一)發(fā)生火災。
    (二)發(fā)生重大火災。
    (三)發(fā)生特大火災。
    四、組織機構(gòu)。
    組長:陳濤處長。
    副組長:許建業(yè)副處長。
    成員:謝明(生技部主任)劉凱(生技部副主任)。
    郭向榮(綜合部主任)李揚軍(南一一值值長)。
    郭慶榮(南一二值值長)范俊文(南二一值值長)。
    張峰(南二二值值長)李文(下土寨變電站站長)。
    (一)滅火行動組:由生技部牽頭,現(xiàn)場消防負責人協(xié)助,組織值班人員和義務消防隊員撲救初期火災。
    (二)通訊聯(lián)絡組:由生技部牽頭,協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡,及時通報火災方面的情況。
    (三)疏散引導組:由綜合部牽頭,及時引導外來人員疏散,查看有無被圍人員。
    (四)安全防護救護組:由綜合部牽頭,救護傷員,調(diào)運有關(guān)防護用品。
    五、火災接警、報警。
    (一)及時發(fā)出火災信息。
    當報警裝置接到火災報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后,要迅速進行確認。當確認后應及時將火災信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員,通知外來人員疏散,告知安全疏散通道,并組織有關(guān)人員撲救初期火災。
    (二)向應急領導小組和當?shù)毓蚕狸爤缶?BR>    值班人員在發(fā)出火災信息的同時向應急領導小組和偏關(guān)(平魯)公安消防隊報警,目的是預防火災的擴大?;鹁娫挘?19。
    報警內(nèi)容:單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。
    值班人員在發(fā)告火警信息的同時,利用消防廣播系統(tǒng),反復播出火災信息,通告應急小組成員,通知各行動組負責人,通知著火部位和樓層工作人員,通知外來人員和辦公人員疏散,傳達滅火指揮部指令,播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下,工作人員攝錄有關(guān)火災和撲救的場面。
    六、人員疏散、救護。
    疏散引導組和安全防護組救護要密切配合,積極組織引導人員疏散、救護傷員。
    (一)疏散人員的途徑。
    建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗,疏散樓梯等。
    (二)疏散人員的方法。
    (1)引導被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等,要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
    (2)當樓梯、門等已被煙火封鎖,引導著火樓層的被困人員返回室內(nèi),關(guān)閉門窗,用軟物堵塞門縫,并向門窗澆水,延緩煙火的威脅,等待消防人員的救助。
    (3)對著火樓層以上的被困人員,因煙火封鎖了向下逃生之路時,臨時引導轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂,使用手機發(fā)出求救信息,等待救助。
    七、使用滅火器材。
    當確認火災發(fā)生后,著火部位和樓層的工作人員和義務消防隊員,要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器,利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶,撲救初期火災。
    (一)冷卻滅火。
    建筑樓內(nèi)發(fā)生火災,消防水管必須有足夠的壓力,清水系統(tǒng)負責人要及時到達加壓泵房開動水泵,保證消防水池內(nèi)水量足夠,保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設水帶滅火。控制樓三樓通訊、中控室和繼電保護室、樓內(nèi)電器設備著火時,要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災。
    (二)斷電滅火。
    在沒有采取斷電措施時,不能用水滅火。
    1、斷掉三相線路的電源。
    2、切斷磁力開關(guān)啟動的帶電設備,先按鈕再斷閘刀。
    3、使用co2滅火器,氣體滅火器滅火。
    (三)阻止火勢蔓延。
    1、關(guān)閉有關(guān)電氣設備房間的防火門。
    2、當附近有可燃物時盡量搬離,不能搬時用阻燃物隔離。
    3、關(guān)閉著火部位附近的門窗,防止煙火流竄。
    八、火場安全警戒。
    火場安全警戒由綜合部負責組織人員實施。
    (一)引導消防車停在適當位置。
    (二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
    (三)維持好火場次序。
    (四)當初期火勢已被值班人員撲滅時,要保持現(xiàn)場。
    九、通訊聯(lián)絡。
    通訊聯(lián)絡由生技部負責,聯(lián)絡方式有內(nèi)部電話,手機、對講機等。
    (一)負責火災現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡。
    (三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡。
    上述滅火和應急疏散預案,各項是一種合成行動,關(guān)鍵在于初期火災的撲救,措施得當,行動迅速,就能將火災損失減少到最低程度,維系泵站的安全生產(chǎn)。
    十、報告、請示、批復。
    1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告;
    2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門協(xié)助處理的事項以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
    3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。
    4、需要請示的事項可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示,答復人應及時回復。請示和回復雙方應注意做好記錄。
    十一、后期處置。
    (一)開展事故調(diào)查工作。
    按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認真開展事故調(diào)查工作。
    (二)責任追究。
    1、有下列情形之一的,依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標準》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關(guān)責任人依法給予降級或者撤職的行政處分;造成嚴重后果的,依法給予開除的行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    (1)未依照本預案的規(guī)定履行事故報告職責,隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。
    (2)未依照本預案的規(guī)定落實事故應急處理所需要的設施、設備、救援物品等物資儲備的。
    (3)應急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
    (4)應急搶險救援工作中不聽從指揮的。
    (5)妨礙搶險救援工作的。
    2、管理處有關(guān)部門拒不履行應急處理職責的,責令改正、通報批評、給予警告;對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    3、火災事故發(fā)生后,對事故的調(diào)查不予配合,或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當事人,由應急領導小組依法進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    4、火災事故發(fā)生期間,散布謠言、擾亂社會秩序的,由應急領導小組依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,移交地方公安部門,依法追究刑事責任。
    (三)善后工作。
    1、管理處各部門,應當對參加火災事故應急處理作出貢獻的人員,給予表彰和獎勵。
    2、對因參與應急處理工作受傷、致殘、死亡的人員,按照國家。
    有關(guān)規(guī)定,給予相應的補助和撫恤。
    3、做好傷、亡人員保險理賠工作。
    4、做好受傷人員康復治療、慰問工作。
    5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
    6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
    1、參加火災事故應急處理的工作人員,應當按照預案的規(guī)。
    定,采取安全防護措施。
    2、本預案每年或每啟動一次后,應進行重新評估和修訂。
    3、本預案由生技部擬稿,解釋權(quán)歸應急領導小組所有。
    4、本預案未盡事宜應根據(jù)領導小組要求辦理。
    5、本預案自印發(fā)之日起施行。
    環(huán)境保護應急預案篇十五
    為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
    目的:制定應急救援預案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
    現(xiàn)場應急救援機構(gòu):現(xiàn)場應急救援小組。
    組長韓麗萍。
    副組長陳正潔。
    成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。
    現(xiàn)場應急救援小組職責:負責事故現(xiàn)場應急的指揮工作,進行應急任務分配和人員調(diào)度,有效利用各種應急資源,保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應急行動。
    事故報告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,向分管負責人匯報,必要時越級向公司總經(jīng)理報告。
    一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應急救援機構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴重程度,必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
    二、現(xiàn)場應急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護好事故現(xiàn)場。
    三、現(xiàn)場應急救援小組成員負責指揮調(diào)動公司的一切所需的應急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進行。
    四、現(xiàn)場應急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
    五、要求事故責任單位對于事故的調(diào)查處理報告,必須按公司規(guī)定的時間(72小時內(nèi))報告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復發(fā)生。
    六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復生產(chǎn)工作。
    七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
    1、灼傷;
    2、觸電:包括雷擊傷害;
    3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
    4、火災爆炸;
    5、中毒、中暑;
    6、車輛傷害;
    7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
    八、應急準備中應遵循的原則。
    1、工作前應制定好防止發(fā)生事故所采取的預防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場應配備的器材;發(fā)生事故時的應急對策及信息傳遞。
    2、保安部建立群眾性義務消防組織,加強業(yè)務學習和訓練,增強自防自救能力;對應急場所工作人員應進行崗位教育和防火、滅火知識的培訓。
    3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應急器材。應急器材要定時檢查,做好標識、防止失效,檢查要有檢查記錄。
    九、應急響應中必須遵循的原則。
    1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應立即向有關(guān)管理人員報告。
    2、接到報警后,應立即組織自救隊伍,按事先制定的應急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴重,難以控制和處理,應立即在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。
    3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,設置警戒線,保證救援工作順利進行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
    4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,再采取急救措施。
    5、必要時可截斷電源、可燃氣體(液體)的輸送,防止事態(tài)擴大。
    6、設緊急聯(lián)絡員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負責緊急事物的聯(lián)絡工作,明確聯(lián)絡地址和電話。
    十、重大事故報告及報警原則。
    1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報告現(xiàn)場管理負責人,現(xiàn)場管理負責人接到報告后,應立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場應急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。
    2、公司領導接到事故報告后,應立即組織公司應急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,組織指揮現(xiàn)場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關(guān)部門。
    十一、救援器材及設備。
    1、通訊設備:包括固定電話、移動電話、對講機。
    2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
    3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔架等救援器材及滅火器等。
    環(huán)境保護應急預案篇十六
    為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
    (一)突發(fā)事件的定義。
    代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
    (二)突發(fā)事件分級定義。
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
    1.三級突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
    (1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
    (2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
    (1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
    (2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
    (4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。
    3.一級特大突發(fā)事件。
    出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
    (1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
    (2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
    (3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
    (一)預防為主原則。
    要結(jié)合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關(guān)場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    (二)及時處理原則。
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
    (三)分級應對原則。
    各級機構(gòu)要根據(jù)應急預案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    (四)分工配合原則。
    保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
    (五)嚴格保密原則。
    在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
    (一)市、縣(區(qū))工作小組。
    市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
    市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (二)營業(yè)網(wǎng)點。
    網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術(shù)培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
    (一)加強預警分析。
    注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關(guān)情況:
    1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
    3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
    4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
    (二)突發(fā)事件處理要求。
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
    1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。
    (2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
    (3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
    (4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
    (2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關(guān)保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
    (3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
    3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
    (1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
    (2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    (3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
    (4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
    環(huán)境保護應急預案篇十七
    賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案。
    為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作,最大限度地減輕汛期洪災危害,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全,結(jié)合我學區(qū)實際情況,特制定本應急預案。
    一、指導思想。
    堅持以人為本,人民生命高于一切的理念,遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針,立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”,以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標,按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則,組織開展防汛救災工作,確保學校安全度汛。
    二、組織機構(gòu)及職責。
    (一)領導小組。
    組長:周彥平。
    成員:全體教職工。
    (二)領導小組職責。
    1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作;加強對防汛抗洪工作的研究與部署,制定完善應急預案,落實各項措施。
    2、指導健全各級防汛抗洪組織機構(gòu),分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案,并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
    3、負責汛前檢查,組織各校做好預防工作,最大限度地減少災害帶來的損失。
    4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況,重要信息要在第一時間上傳下達,保證信息渠道暢通。
    5、積極籌集防汛抗洪物資,強化管理,始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
    6、部署和指揮實施防汛救災行動。
    7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
    8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作,嚴防災后發(fā)生疫情。
    三、防汛措施。
    (一)準備期間。
    1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案,分工明確,責任到人。備足物資,密切注意汛情通告,并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練,切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
    2、做好思想準備工作,接到上級指示或通知后,領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),啟動防洪防汛應急預案,隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
    3、加強檢查和防范工作,對校舍墻體、屋面、門窗、電氣,以及圍墻等進行定期安全檢查,保持校園道路、排水設施暢通,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,要及時整改,堅決封閉學校危房,防止安全事故發(fā)生。
    4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理,加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護,保證防汛抗洪的順利進行。
    該注意的安全事項,提高師生的防范意識。
    6、要加強各類值班值勤工作,保持通訊暢通,及時掌握天氣變化情況,全力維護正常的教學、工作秩序。
    7、按照分級負責的原則,儲備必要的防汛救災物資。
    (二)預警期間。
    1、當降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預警后,領導小組及負責人必須臨陣待命,及時通知防汛信息,通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班,做好防汛值班記錄,必要時,集結(jié)好搶險隊伍,隨時準備應對各種突發(fā)災情,及時做到上情下達,下情上報。
    2、加強與有關(guān)部門的密切配合,切實落實安全工作責任制。
    3、學校主要負責人要堅守崗位,檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕,加強防范。
    4、預警期間,有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工,并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板,確保施工工地安全。
    (三)救災期間。
    1、發(fā)生洪澇災害后,防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署,形成指揮體系,各部門和有關(guān)人員要按各自的職責進入指揮崗位。
    2、當遇到暴風雨襲擊時,學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查,疏通排水;要組織專門力量,對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測,及時報告災情;迅速關(guān)閉、切斷輸電線路(除應急照明系統(tǒng)外)和各種明火,防止洪水后滋生其他危害。
    3、當遇到暴風雨襲擊時,要迅速查明是否有人員被困,如發(fā)現(xiàn)人員被困,要火速組織營救,做好傷員的搶救工作,并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
    4、災后,各校要根據(jù)校內(nèi)的特點,立即進行一次全面排查,凡有安全隱患的校舍,要立即停止使用,必要時要采取停課等緊急措施,確保師生的生命安全。
    5、暴雨和洪水過后,要及時組織相關(guān)力量對校舍進行清掃和消毒處理,預防傳染病的流行和蔓延。
    四、工作要求。
    (一)切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識,牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時,各學校教職員工必須立即到位,聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人,要從嚴處理。
    (二)領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù),并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
    (三)在汛期內(nèi),密切關(guān)注天氣變化,一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知,務必提前做好應急準備。
    (四)嚴格執(zhí)行重大事故報告制度,一旦有險情發(fā)生,在采取有效處理措施的同時,及時向上級報告,不得拖延,更不得隱瞞不報。
    環(huán)境保護應急預案篇十八
    為了防止暴雨雷電等惡劣天氣,防止可能發(fā)生的洪水災害,確保師生人身和校園財產(chǎn)的安全,結(jié)合我鎮(zhèn)學校的實際,制定了本應急預案。
    組長:xx。
    成員:xxx。
    2、對師生進行暴雨雷電洪水的安全知識教育,做到未雨綢繆;
    4、檢查電路設備,防止因淋水引發(fā)事故;
    7、各學校確定在緊急情況下的疏散路線和安置地點,組織師生開展自救、互救、逃生演練。
    3、強雷電天氣,要做好學校人員及電氣化、遠程教育設備的防雷電工作;
    7、按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排,組織人員做好舉水河堤的堵閘防汛任務。
    2、工作上要抓好落實,分工職責明確,物資儲備到位;
    3、組織上要協(xié)調(diào)有力,保證政令暢通。