總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高自身的能力水平。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評(píng)價(jià)自己的過去表現(xiàn)，并提出具體的改進(jìn)方案?？纯聪旅孢@些成功的總結(jié)的要素和技巧，或許能給你一些啟示和幫助。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇一
時(shí)光荏苒，我來已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個(gè)多月，陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。
下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。
第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后，請(qǐng)容許我對(duì)提一點(diǎn)點(diǎn)建議，僅代表個(gè)人意見。
第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮，還有可能為下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹碓絻A向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了的長遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個(gè)的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到并和業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于的業(yè)務(wù)拓展。
盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個(gè)多月在工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長，為的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇二
我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,按照素質(zhì)教育的要求,德育為首,以教學(xué)為中心,深化內(nèi)部管理,規(guī)范教育行為,依法治校,深化改革,認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高,在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里,學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。本年度取得了一些成績:1、我校程子茜同學(xué)在德興市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績。2、在德興市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力,取得了驕人的成績。其中祝敏同學(xué)獲得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;黎兆鈺同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,朱琳同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名;陳志明同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名;管秋艷同學(xué)獲得女子4×100米接力;占浩政同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;易楊同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名;王文平同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名,60米第二名;曲震宇鉛球第五名。3、德興市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。4、江西省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。5、唐佳婧同學(xué)在全國“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。6、在全國第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng),5人獲三等獎(jiǎng),2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。7、德興市小學(xué)生乒乓球比賽,獲男子團(tuán)個(gè)第一名,占浩政單打第一名,湯浩鴻第二名,女子團(tuán)體第六名。
1、辦學(xué)方向:認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,積極創(chuàng)造條件,全面實(shí)施素質(zhì)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,緊緊圍繞“以德治?！钡闹行?按照“規(guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo),面向一切學(xué)生,學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展,綜合素質(zhì)明顯提高。
2、組織管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體,校務(wù)會(huì)成員分工明確,工作到位,學(xué)校重大事件由集體研究決定,透明度高;工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用,校務(wù)公開,合理化工作扎實(shí)有效,教職工參政意識(shí)明顯增加,領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲,大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范,資料齊全,學(xué)?！笆晃濉鞭k學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。
3、教師管理:按德興市教委有關(guān)規(guī)定,學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,積極參加市局安排的各類培訓(xùn),對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度,每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,做到有學(xué)習(xí)有記錄。張永娣、吳珍珍、姜小平、鄧禮華老師的.論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),徐光偉老師獲三等獎(jiǎng)。德興市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在德興市“五環(huán)聯(lián)動(dòng),反思成長”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。
4、學(xué)籍管理:學(xué)校歷來學(xué)籍檔案規(guī)范齊全,學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,順利通過上級(jí)部門的檢查。
5、后勤管理:學(xué)校校舍檔案齊全,校建安全責(zé)任落實(shí),安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長大多為礦山職工,加上礦區(qū)建設(shè)要求,學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展,學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序,環(huán)境優(yōu)美,標(biāo)志醒目,文化氣息濃厚。
6、教學(xué)工作:學(xué)校教學(xué)秩序井然,各科能有機(jī)滲透德育教育,把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控,有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度,效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心,教研組織健全,課題研究實(shí)施有效,圖書室、語音室、電腦室管理有序,使用率高,但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺,學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。
7、其他教育工作:我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,以“五愛”教育為核心,以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn),以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口,以“文明學(xué)?！?、“五星班級(jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體,強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步提高德育工作水平,繼續(xù)營造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中,能從實(shí)際出發(fā),但沒按每周0.5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng),后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化,教育面向每一個(gè)學(xué)生,貫徹“健康第一,全面發(fā)展”的思想,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平,響應(yīng)市“陽光體育活動(dòng)”計(jì)劃,保證學(xué)生每天在校一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,組織好每日的“三操一舞”,學(xué)生生長發(fā)育狀況良好。一年里,加強(qiáng)勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加適量的公益勞動(dòng)。普及程度:學(xué)校適齡兒童入學(xué)率100%,畢業(yè)升學(xué)率100%,輟學(xué)率為0,留級(jí)率為0。
8、教育質(zhì)量:學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均達(dá)中心小學(xué)的規(guī)定。出色完成任務(wù).
學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、德育、科普、英語教學(xué)、藝術(shù)教育、體育等在創(chuàng)建自己的特色,圍繞素質(zhì)教育提高教育效果和教育水平。
在2007——2008學(xué)年度中,我們?nèi)〉昧嗽S多優(yōu)秀的成績,,也存在一些不足,離創(chuàng)建一流的小學(xué)目標(biāo)還有很大的距離。希望在來年的努力下和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們爭取更好的成績。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇三
從開廠以來為止20xx年12月x1日，東南亞區(qū)域共有x個(gè)國家(x、x、x)共x個(gè)客人有合作往來，總銷售額約x：
3.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè))，總銷售額約x.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，x市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。
忙碌的20xx年，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的`不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇四
**年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99。37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99。62%、回單完備率99。74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;。
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;。
1、xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇五
20**年，xxxx市青年京劇團(tuán)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十七大精神，特別在文化基礎(chǔ)建設(shè)年中，堅(jiān)持文藝的“二為”方向，盡心竭力為社會(huì)主義服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，在文化大發(fā)展大繁榮的大好形勢(shì)下，生動(dòng)活潑地開展基礎(chǔ)文化生活，并取得了初步成效。
(一)、業(yè)務(wù)工作情況。
一、劇目生產(chǎn)情況。
1、根據(jù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)，繼承傳統(tǒng)和發(fā)展創(chuàng)新的精神，在全團(tuán)人手少，行當(dāng)不齊的情況下，完成了大型傳統(tǒng)劇目《乾坤福壽鏡》的排練，并恢復(fù)排練了《癡夢(mèng)》、《讓徐州》。春節(jié)晚會(huì)，春節(jié)團(tuán)拜會(huì)我們創(chuàng)作演出了《爭奇斗艷》、《江山無限》。為配合好母親節(jié)的安排，我們創(chuàng)作排練了《海港》馬洪亮的唱段《重返xxxx港》，參加了中央臺(tái)鲅魚圈組織的激情廣場(chǎng)的演出。于香港回歸十周年之際創(chuàng)作演出了《紫荊花開滿條紅》。八一晚會(huì)編排了《軍民漁水情》，并參加了紀(jì)念演出。于9月28日參加了激情xxxx的廣場(chǎng)演出，演出了新創(chuàng)作的《奔向和諧與繁榮》受到了大會(huì)的一致好評(píng)。
2、公益演出情況。
為配合市委，市政府的中心工作我們還參加了大型的公益演出活動(dòng)，比如《xxxx日?qǐng)?bào)》成立50周年的紀(jì)念演出。7月6日老齡委的紀(jì)念演出，7月24日的省政協(xié)會(huì)議的演出。特別是配合我市招商引資活動(dòng)，比如9月30日及10月3日在鲅魚圈港豐酒店為臺(tái)商演出，和國貿(mào)酒店為中日友好城市訪問團(tuán)的演出都收到了較好的效果。
3、9月24日受省廳的邀請(qǐng)，我們團(tuán)參加了省第七屆藝術(shù)節(jié)，演出受到了一致好評(píng)。演出的是傳統(tǒng)劇目《八珍湯》。此劇目獲演出獎(jiǎng);管思艷獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng);閆守鐸、齊曉薇、孫桂敏、徐蕭玲獲表演獎(jiǎng);12月16日、29日為推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，該劇還參加了由市文化局主辦的“文化展演周”活動(dòng)，并獲得領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。
4、進(jìn)一步做好兩建五進(jìn)工作。
年初文化局制定規(guī)劃，號(hào)召各單位面向基層，面向群眾，多搞些文化服務(wù)工作。今年重點(diǎn)抓面向農(nóng)村工作。比如2月10日深入金地球集團(tuán)演出;5月14日在路南的演出;5月23日在大石橋的演出;10月28日為大石橋虎莊鎮(zhèn)文化體育節(jié)閉幕式的演出…，都極大地活躍了基層和農(nóng)村的文化生活。
二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
完成總演出場(chǎng)次，162場(chǎng)，其中下基層演出35場(chǎng)，大型公益演出25場(chǎng);招商引資演出5場(chǎng)。
完成練功，包括以戲帶功200小時(shí)。
完成演出收入6.5萬元。
三、培養(yǎng)藝術(shù)名人、打造名人工程。
一年來團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子利用一切可以利用的'機(jī)會(huì)，為演職員提供脫穎而出的條件，鼓動(dòng)大家有賽必參，有獎(jiǎng)必奪。并在這個(gè)過程中不斷鍛煉自己，培養(yǎng)自己，使各方面素質(zhì)有所提高。
除參加省第七屆藝術(shù)節(jié)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的同志外，另有韓良義、臧濤同志于10月15日參加省玫瑰獎(jiǎng)大賽。他們準(zhǔn)備充分，參賽認(rèn)真，評(píng)委門的一致好評(píng)，最后二人均獲得省玫瑰大獎(jiǎng)的殊榮。
閆守鐸、徐蕭玲、齊曉薇、姜波還參加了全國和省劇協(xié)組織的戲劇紅梅薈萃紅梅獎(jiǎng)表演賽，徐蕭玲獲省第一名。
我團(tuán)是第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的單位。這就極大地促進(jìn)了我團(tuán)的各種建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)大黨員。群眾素質(zhì)有效明顯的提高。xxxx年我們抓了在鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制上做文章，以鞏固先進(jìn)性教育成果。
一是保持先進(jìn)的光榮傳統(tǒng)，在堅(jiān)持三會(huì)一課制度，使黨組織活動(dòng)層次、多樣化、形象生動(dòng)地進(jìn)行。有時(shí)抓典型的人，有時(shí)抓典型事例，認(rèn)真解剖，認(rèn)真分析，找出先進(jìn)所在，典型所在，弊病所在。這樣就使三會(huì)一課制度不拘形式。此外，我們還利用會(huì)議和集訓(xùn)的時(shí)間參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)，比如學(xué)習(xí)宣傳十七大的文件，我們及時(shí)參加了市里在熊岳的培訓(xùn)班、使與會(huì)者受益非淺。
二是認(rèn)真貫徹民主集中制原則。實(shí)行一元化領(lǐng)導(dǎo)，逐步培養(yǎng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。經(jīng)過一段培養(yǎng)、考核，一名副團(tuán)長現(xiàn)已轉(zhuǎn)正。一名副書記正在考核使用中。年末，班子又經(jīng)歷了大變動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)因年事已高，退出領(lǐng)導(dǎo)崗位，以副團(tuán)長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)起了青年京劇團(tuán)的重任，他們年富力強(qiáng)而又充滿信心地工作在各自的崗位上，充分展示了新一屆班子的活力和希望所在。
三是由于班子帶頭，各項(xiàng)工作均有所進(jìn)展。全團(tuán)演職員要求進(jìn)步的人多了，全團(tuán)先后有20多人寫了入黨申請(qǐng)書。有10人被列為黨的積極分子。
一年來，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子開展經(jīng)常性的警示教育和領(lǐng)導(dǎo)干部述廉教育活動(dòng)，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng)，由于認(rèn)真實(shí)施了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫徹《實(shí)施綱要》，黨員干部無違紀(jì)問題，年終測(cè)評(píng)，群眾滿意率85%以上。
(三)思想和精神文明建設(shè)目標(biāo)完成情況。
1、我們堅(jiān)持抓好中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。
并做到認(rèn)真活動(dòng)，認(rèn)真討論，認(rèn)真記錄。真正使中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)起到示范和引導(dǎo)作用。
今年主要學(xué)習(xí)了《黨的作風(fēng)建設(shè)》、《新形式下黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)》、《區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與自主創(chuàng)新等問題》、《市政府為市民辦的十件賽事》、《焦利在省宣傳部長會(huì)議上的講話》、《促進(jìn)人自身和諧》、《十七大文件》、《推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》……。
今年十月下旬之后，主要是學(xué)習(xí)十七大文件，學(xué)習(xí)文化大發(fā)展大繁榮的論述。大家在討論中認(rèn)識(shí)到：改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然帶來文化的大發(fā)展大繁榮，文化是軟實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用?；谶@種認(rèn)識(shí)，大家更加強(qiáng)了發(fā)展大文化，實(shí)現(xiàn)大繁榮的信心和決心。
2、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
構(gòu)建和諧是我們的主要任務(wù)。構(gòu)建和諧，團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。全團(tuán)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥，開展社會(huì)主義榮辱觀的教育和八個(gè)作風(fēng)方面的建設(shè)，使和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了初步成效。
在今年的扶貧濟(jì)困和救災(zāi)活動(dòng)中大家紛紛獻(xiàn)愛心，全國共捐款3150元，衣物26件。通過這些活動(dòng)極大地增強(qiáng)了集體主義觀念，在今年的局運(yùn)動(dòng)會(huì)上，乒乓球賽獲得集體冠軍，男子單打獲得二、三、五名的好成績。特別是排練的棍操獲得了大賽的一致好評(píng)，獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng)，該節(jié)目還代表文化局參加市老年運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲金獎(jiǎng)。另外由劉晨、王浩二位同志代表京劇團(tuán)參加的文化系統(tǒng)推廣普通話演講比賽中獲得一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績，為我團(tuán)爭得了榮譽(yù)。
3、為了鞏固思想教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)的成果。
團(tuán)里在原有的制度的基礎(chǔ)上我們還制定了《xxxx市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)考成績辦法》，對(duì)練功、排戲、演出制定了詳細(xì)的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法。并決定月考核一次，并在全團(tuán)公布。這一切制度的制定和實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了全團(tuán)演職員的積極性。在自律和制度保障的基礎(chǔ)上，班子還注意發(fā)揮監(jiān)督員和各民主黨派的力量。電視臺(tái)李長齊一直是我們的監(jiān)督員，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得同志們的擁護(hù)。另外，我們團(tuán)有民盟、民建、民進(jìn)、農(nóng)工黨成員，他們不但做好本職工作，同時(shí)我們定期征求他們對(duì)工作的意見。
目前，全團(tuán)黨政工青婦都在發(fā)揮各自工作職能和作用，在美化環(huán)境，消除臟亂差，開展健康向上的活動(dòng)中爭先恐后，盡到了自己的責(zé)任和力量。
(四)各種專項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。
一年來，xxxx市青年京劇團(tuán)政務(wù)公開、工作透明度強(qiáng)，大多數(shù)群眾對(duì)班子的工作是滿意的。
計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持政策，宣傳到位，確保達(dá)標(biāo)，無違紀(jì)現(xiàn)象。
信訪工作健全，全團(tuán)是穩(wěn)定的，無論是在職還是離退人員無上訪事件發(fā)生。我們工作力圖將所有矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。
檔案管理工作規(guī)范、科學(xué)、有序。專人管理，納入計(jì)劃，有章有法可依。
綜合治理工作完成較好，“四?五”普法任務(wù)已完成，目前已積極做好“五?五”普法工作。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇六
__年是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是___個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，___個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)__年的工作狀況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
截至12月1日，___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元，其中期交保費(fèi)___萬元，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧__年走過的歷程，凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們用心調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，個(gè)性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為___個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出用心主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門用心配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
個(gè)性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是___個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在__年，___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營方面，___個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，個(gè)性在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、__工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、__作設(shè)想。
針對(duì)__的經(jīng)驗(yàn)和不足，___個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力開展增員活動(dòng)，個(gè)性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇七
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一周來的細(xì)心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下，進(jìn)步明顯，從一名長期學(xué)生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報(bào)如下：
一、工作概況
(二)初步地學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解，從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨(dú)立展開業(yè)務(wù)跟蹤，這對(duì)我來說已是突飛猛進(jìn)。
(三)我工作認(rèn)真，能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、存在的問題
因?yàn)闆]有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和詳細(xì)的工作規(guī)劃意識(shí)，導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成，很多細(xì)節(jié)因素沒有考慮周全。例如：去了解產(chǎn)品在個(gè)各超市和店鋪的銷售情況是，只記錄了個(gè)大概情況，沒詳細(xì)的記錄，沒有留下營銷員具體的聯(lián)系方式，還有就是我們不太成熟，工作中有點(diǎn)偷懶。
二、今后打算
(一)努力工作，服從公司管理，聽從上級(jí)指示，不怕苦，不怕累，認(rèn)真踏實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)盡快進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。
(三)進(jìn)一步展開電話信息業(yè)務(wù)工作，保持跟蹤聯(lián)系，盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，不恥下問，使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解，擴(kuò)大個(gè)人知識(shí)面，不斷提高個(gè)人綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，保持健康的身體和樂觀開朗上進(jìn)的生活態(tài)度，與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個(gè)層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃，學(xué)會(huì)每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢討進(jìn)步，做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃，實(shí)踐與規(guī)劃盡一切可能同步，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇八
通過一個(gè)星期的對(duì)銷售一部四、五、六處所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店的走訪，并通過跟銷售一部的領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通和交流，我對(duì)市區(qū)該部分區(qū)域市場(chǎng)作出如下總結(jié)：公司提出的“干、記、查、罰”制度，該部分區(qū)域的同事基本都在認(rèn)真貫徹執(zhí)行，各部門的執(zhí)行能力較以前都有顯著的提高，業(yè)務(wù)人員拜訪終端的頻率也有明顯的提高。
在該部分區(qū)域內(nèi)，公司所規(guī)劃的市場(chǎng)政策，基本都在認(rèn)真執(zhí)行，95%的終端店都在做銷量累計(jì)，大部分終端店所簽活動(dòng)的陳列贈(zèng)酒基本都按照協(xié)議的要求兌現(xiàn)，有一小部分特別是處于特殊地帶的終端店政策使用比較靈活，并不是完全按照所簽協(xié)議的要求執(zhí)行的。
因?yàn)榻衲甑氖袌?chǎng)政策提高了合作經(jīng)銷商以及終端店的利潤空間，現(xiàn)在經(jīng)銷商以及好多終端店都在賣力的推銷嘉禾啤酒。好多競品專營店也都開始紛紛倒戈賣嘉禾啤酒。這一些區(qū)域里邊，嘉禾啤酒市場(chǎng)形成了熱烈的銷售氛圍，并流行這么一句話：“今年賣嘉禾比賣嶗山賺錢。”嘉禾9銷售勢(shì)頭以及前景一片大好，消費(fèi)者也開始逐漸接受嘉禾9，我們嘉禾的市場(chǎng)占有率也明顯有所提高。
管轄該部分區(qū)域的經(jīng)銷商們，物流能力相當(dāng)可以，有一部分經(jīng)銷商由于自身某些方面的條件限制，物流能力相對(duì)來說比較薄弱。在價(jià)格體系控制方面，個(gè)別經(jīng)銷商價(jià)格控制做得不是很到位，個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)有低于出廠價(jià)格發(fā)貨的，尤其是在外環(huán)城鄉(xiāng)結(jié)合部的這種特殊地帶，由于受到郊縣地區(qū)的價(jià)格沖擊，這種現(xiàn)象比較明顯。
該部分區(qū)域內(nèi)，競品嶗山相對(duì)來說，還是處于強(qiáng)勢(shì)地位，雪花、燕京也在搶占一部分市場(chǎng)，但目前并沒有太大的動(dòng)作幅度。在個(gè)別嶗山與嘉禾競爭比較厲害的區(qū)域，都有燕京與雪花的身影。甚至有些終端店還做到了燕京或雪花的專營，燕京給店里的陳列力度相當(dāng)可以，比如月擺放20包返酒20包等，雪花也在暗中使勁兒，600包的包量就可以贈(zèng)單門展柜，包量每包返利2元等諸多優(yōu)惠政策。這兩大巨頭大有蚌鶴相爭，漁翁得利之勢(shì)。這種現(xiàn)象，尤其在學(xué)生消費(fèi)群體比較集中的區(qū)域最為常見。
由于我剛進(jìn)入啤酒行業(yè)，能力有限，淺談一下我個(gè)人對(duì)啤酒市場(chǎng)的見解，可能有些片面，望見諒。
首先，市場(chǎng)做得不理想，我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該多從主觀上尋找原因，不能以目前競品的種種優(yōu)勢(shì)來作為自己工作成績不突出的借口，再強(qiáng)大得對(duì)手也會(huì)有致命的弱點(diǎn)，我們應(yīng)該去學(xué)會(huì)尋找對(duì)手的弱點(diǎn)，并無限次的痛擊對(duì)手的弱點(diǎn)，才能給對(duì)手以致命的打擊。還有產(chǎn)品的品質(zhì)一定要有保障，要穩(wěn)定，在市場(chǎng)反饋回來的信息中，有不少都是反映我們嘉禾每批產(chǎn)品次品酒出現(xiàn)的頻率要略高于競品。工欲善其事，必先利其器，只有提高產(chǎn)品品質(zhì)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們才能去構(gòu)建穩(wěn)固的品牌市場(chǎng)大廈。
其次，雖然石家莊市區(qū)流動(dòng)人口比重很大，但還是有相當(dāng)大一部分是老石家莊人或是長期呆在石家莊的人口，這部分人都對(duì)我們嘉禾品牌的忠誠度不是特別高，更不要說外來人口了，甚至有個(gè)別消費(fèi)者對(duì)我們嘉禾品牌沒有任何認(rèn)知概念，有些老石家莊人也都開始有倒向競品的傾向。
我認(rèn)為，在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，主導(dǎo)市場(chǎng)的群體越來越傾向于買方市場(chǎng)。一切以市場(chǎng)為中心，一切以消費(fèi)者需求為中心，已經(jīng)成為了許多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營宗旨。我們應(yīng)給把消費(fèi)者的利益放在首要地位，加強(qiáng)對(duì)外公關(guān)及品牌宣傳，只有尊重消費(fèi)者的利益，才能贏得消費(fèi)者對(duì)我我們企業(yè)的尊重，從而我們便贏得越來越多的忠實(shí)的消費(fèi)者群體，實(shí)現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)，為企業(yè)謀求更大的利潤。
再次，我認(rèn)為盲目的不加選擇的做市場(chǎng)是不可取的。在做市場(chǎng)之前，營銷調(diào)研，市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位這四項(xiàng)工作是必不可少的。不同的的消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品具有不同的喜愛與偏好。比如說，高檔次消費(fèi)人群不會(huì)去消費(fèi)低于10元的啤酒，年輕人消費(fèi)群體偏好酒精度低，口味發(fā)甜得低度啤酒，中老年人喜歡喝酒精度高的啤酒等，這些都是需要我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，然后根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品策略，選擇好目標(biāo)市場(chǎng)，為不同的產(chǎn)品品項(xiàng)做好市場(chǎng)定位。這樣才能更好的去實(shí)現(xiàn)我們的營銷工作目標(biāo)。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【二】
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。
不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的'產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【三】
**年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在**年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.**年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支"亮劍"的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在**年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【四】
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。
其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。
這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【五】
xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇九
——xxx。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是銷售部的業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx。主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)。
我到咱們xxxx將近兩個(gè)月了，很榮幸也很開心能和公司這么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是銷售部的那些同事，每位同事工作時(shí)都是那么的努力，那么的有激情。無論風(fēng)吹雨打，無論天寒地凍，只要經(jīng)理安排完一天的工作任務(wù)，他們就會(huì)義無反顧的積極的走下市場(chǎng)，為的是開發(fā)尋找更多的客戶為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，也為的是努力實(shí)現(xiàn)自己的理想與夢(mèng)想，更為的是創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
作為一名銷售人員，工作任務(wù)也許就像大家了解的那樣，每天不停地尋找客戶、開發(fā)客戶、賣產(chǎn)品、維護(hù)客戶，工作時(shí)間也很自由并且還可以欣賞不同地域的風(fēng)土人情。也許他們這樣想是對(duì)的，因?yàn)樗麄兛吹降氖卿N售人員的表面工作。而一名真正的銷售人員他會(huì)這樣給你說，我的工作是為了公司的形象去服務(wù)于客戶，我代表的不僅僅是我個(gè)人的素質(zhì)，更代表著公司的形象。我銷售更多的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。因?yàn)橹挥蟹?wù)好了客戶，才能樹立好企業(yè)形象，才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能讓自己得到公司和客戶認(rèn)可，最后才能讓自己得到發(fā)展。
對(duì)于我而言，在這兩個(gè)月的工作中和與同事的共處中，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多交際方面和為人處事方面的能力，同時(shí)自己的組織能力和管理能力也得到了提升。這里對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，更是我個(gè)人走向社會(huì)走向成長的環(huán)境。
曾經(jīng)有一次下班和王經(jīng)理同坐一輛車，在車上我們聊了很多，其中一句我話深深觸動(dòng)了我的心。他問我家來自哪里，我說是農(nóng)村，他語重心長的跟我說，農(nóng)村人出來工作都有一個(gè)特點(diǎn)，知道是什么嗎？我思考了一會(huì)問他，是什么！他說“拼”。當(dāng)時(shí)這個(gè)字我想了好久。因?yàn)槲彝蝗桓杏X我就像這個(gè)字一樣，或者說我就是這個(gè)“拼”字。為了這個(gè)字，我每天都努力的工作著，希望著有一天自己能不去拼。
工作雖然努力，但是在開發(fā)客戶工作中也曾出現(xiàn)過一些不必要的錯(cuò)誤，比如說到了一家新客戶店里忽然不知道該如何介紹咱們的產(chǎn)品，或者和客戶談時(shí)沒有抓住推銷產(chǎn)品的重點(diǎn)去介紹。以至于浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。經(jīng)過前一段的學(xué)習(xí)與努力，現(xiàn)在已經(jīng)可以很好的與客戶溝通并達(dá)成成交。
在與客戶交流與溝通時(shí)，也從中了解到了現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些基本市場(chǎng)情況，我也簡單做了一下分析與總結(jié)：以下是咱們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的swot分析：
優(yōu)勢(shì)：
1、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)先攻占鄭州大的建材市場(chǎng)在開發(fā)各市縣地域非常適。
合新產(chǎn)品上市的發(fā)展方向。
品的質(zhì)量保證。
劣勢(shì)：
1、市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品競爭力大，鄭州市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)。
2、產(chǎn)品的知名度和廣告宣傳力度小，以至于許多客戶會(huì)把咱們的產(chǎn)品。
與雜牌產(chǎn)品進(jìn)行混淆對(duì)比，從而不相信產(chǎn)品。
3、仿冒名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)沖擊力嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷路。
4、一個(gè)市場(chǎng)中鋪貨的家數(shù)太少，不能滿足公司對(duì)鋪貨量上的要求。
5、銷售人員的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)面有待提高。
6、發(fā)貨不及時(shí)，使得一些客戶流失，從而也影響了公司的形象。
機(jī)會(huì)：
1、十八大的工作報(bào)告中特別提出加快新農(nóng)村建設(shè)，增加保障房的投入與開發(fā)等這些政策的制訂增加了對(duì)建筑材料的需求。
2、房地產(chǎn)事業(yè)在最近幾年中還將趨于穩(wěn)步發(fā)展階段，工程材料還將有很大的市場(chǎng)需求。
3、四五線城市中，高端產(chǎn)品價(jià)格不能完全符合消費(fèi)者的需求，中低端產(chǎn)品將是市場(chǎng)需求的主流，這也正符合我們的第二部戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、市場(chǎng)上的許多家裝公司正在從市場(chǎng)上拿貨轉(zhuǎn)向與廠家合作的趨勢(shì)，這也將是我們以后的一個(gè)目標(biāo)發(fā)展方向。
5、威脅：
1、政府政策上以后將會(huì)嚴(yán)格要求產(chǎn)品的質(zhì)量與環(huán)保指標(biāo)，如果嚴(yán)格按照政策的要求去改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，這將會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、市場(chǎng)上快魚吃慢魚、大魚吃小魚效應(yīng)，會(huì)嚴(yán)重影響我們剛起步公司的生存發(fā)展。我們應(yīng)該以最快速度占領(lǐng)新市場(chǎng)。
3、咱們產(chǎn)品沒有一個(gè)核心的競爭力，除了價(jià)格與質(zhì)量以外，如果公司要做大做強(qiáng)就必須要給產(chǎn)品定位一個(gè)核心的競爭力，凸顯出與其他產(chǎn)品有獨(dú)特的特征。
開工作。雖然我現(xiàn)在的業(yè)績不算太好，但我決不會(huì)如此下去，我會(huì)在以后的工作中努力拼搏，改變現(xiàn)狀，用自己的實(shí)力與行動(dòng)證明我存在的價(jià)值。并且對(duì)待工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)，對(duì)待同事要相互關(guān)心，互相幫助。為我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的公司努力貢獻(xiàn)出自己的一份力。
xxxx年x月x日。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十
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xx年，我校黨支部在賓川縣教育局黨委和大營中心校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓黨員對(duì)xx大、xx屆三中全會(huì)精神和重要思想的學(xué)習(xí)，以及加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真扎實(shí)地開展了科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐教育活動(dòng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)和活動(dòng)，使全體黨員和教師的思想政治素質(zhì)得到明顯的提高，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步的體現(xiàn)。為了使我支部在xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將我支部xx年黨員目標(biāo)管理情況總結(jié)如下：
一、政治態(tài)度。
在提高黨員思想政治方面，支部采取了以下措施：
1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，政治上，始終與黨中央保持高度一致，模范實(shí)踐重要思想。
2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。
3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會(huì)和支部組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、全體黨員能夠做到以身作則，率先垂范，積極帶頭宣傳黨的方針、政策，模范執(zhí)行黨的紀(jì)律。
二、組織生活。
在組織生活上，支部主要圍繞以下方面開展工作：
1、組織成員按時(shí)參加每月一次的支部活動(dòng)（時(shí)間為每月最后一周周五下午15：30——17：30）。
2、所有成員按期繳納黨費(fèi)，無拖欠或拒交現(xiàn)象發(fā)生。
3、全體成員服從組織工作安排，并積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、在民主生活會(huì)上，全體黨員能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。
三、遵紀(jì)守法，發(fā)揮先鋒模范作用。
1、全體黨員帶頭學(xué)法、用法，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，在xx年中，黨員中無違法違紀(jì)行為和不正之風(fēng)。
2、建立密切聯(lián)系群眾制度。要求每位黨員聯(lián)系一名困難學(xué)生和一名非黨員教師。
3、自覺堅(jiān)持清正廉潔、勤政為民的理念，不搞以權(quán)謀私及行業(yè)不正之風(fēng)。自覺維護(hù)黨的形象，維護(hù)學(xué)校形象，維護(hù)教師隊(duì)伍形象，在工作、生活、學(xué)習(xí)中時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范的作用；在搞好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，不忘加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)建設(shè)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。
4、在工作中堅(jiān)持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，對(duì)待學(xué)生一視同仁，不追趕后進(jìn)生。
5、遵守教師職業(yè)道德，杜絕了損害學(xué)校形象事件的發(fā)生。
6、教育全體教師牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”“學(xué)校安全無小事”的思想，使教師做到“安全工作、安全學(xué)習(xí)、安全生活”。在上半年中，由于全校師生高度重視安全工作，因此，無安全事故發(fā)生。
7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在歷年中未發(fā)現(xiàn)也無人參加組織，在教育教學(xué)工作中不徇私舞弊，不弄虛作假，工作中注重過程管理。
四、工作實(shí)績。
1、全體成員圓滿完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)工作任務(wù)。
2、常規(guī)工作扎實(shí)有效。全體教師認(rèn)真按照常規(guī)工作要求，扎實(shí)抓好教學(xué)工作。
3、教學(xué)成績。通過從上學(xué)期期終考試和本學(xué)期期中考試看，全體黨員所教班級(jí)的“三率”大都均中上水平，對(duì)個(gè)別成績居下黨員，支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找其談話，共謀發(fā)展計(jì)策。
五、奮斗目標(biāo)。
黨支部通過對(duì)照《黨員目標(biāo)管理》各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了客觀、公正的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對(duì)存在的問題學(xué)校與支部進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并對(duì)存在問題進(jìn)行限期整改，以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中，仍將緊緊“圍繞黨建抓教學(xué)，抓好黨建促教學(xué)”這個(gè)中心，抓好學(xué)校各項(xiàng)工作，爭取在學(xué)年末考試中取得更好的成績，向社會(huì)交上一份滿意的答卷。
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一、基本情況。
二、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。
三、在組織建設(shè)方面。
3、堅(jiān)持民主集中制，召開民主生活會(huì)，抓好班子的團(tuán)結(jié)。
5、抓好“邊疆長廊”工程，推動(dòng)廉政文化進(jìn)企業(yè)。近年來，在古茶公司支部設(shè)立“邊疆長廊”工程，圍繞抓黨建，帶隊(duì)伍，促發(fā)展的總體思路，扎實(shí)的抓好黨建工作。一是開展建設(shè)優(yōu)秀支部班子，一個(gè)支部一個(gè)堡壘，建設(shè)優(yōu)秀黨員隊(duì)伍，一個(gè)黨員一面紅旗“雙優(yōu)工程”；二是抓教育，強(qiáng)隊(duì)伍。在支部內(nèi)開展學(xué)習(xí)政治理論《海爾集團(tuán)精神》、《把信送給加西亞》等讀本，要求廣大黨員職工以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，以解放思想推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營；三是抓好新黨員的發(fā)展工作，搞好入黨前的黨員培訓(xùn)和考查，發(fā)展對(duì)象入黨集體座談，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)等，以確保黨員素質(zhì)；四是深入開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動(dòng)，抓好家庭子女的教育，廣泛宣傳防艾、禁毒知識(shí)，深入開展“六進(jìn)入”工作；五是重視離退休老干部的生活，認(rèn)真聽取他們提出的意見和建議，搞好后勤服務(wù)，豐富他們業(yè)余生活，真心實(shí)意地為老干部服務(wù)。
四、在作風(fēng)建設(shè)方面。
五、立足本職，圍繞經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
1、工業(yè)生產(chǎn)快速增長，經(jīng)濟(jì)效益回落。
2、工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀完成情況。
3、工業(yè)投資。
工業(yè)投資完成情況：
云南柏聯(lián)普洱茶莊園有限公司計(jì)劃投資3000萬元，累計(jì)完成1521萬元，本年度完成788萬元。
4、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
（二）非公經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)責(zé)任目標(biāo)完成情況。
（四）節(jié)能減排降耗工作情況。
（五）煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。
截止10月底，全縣生產(chǎn)原煤17.3977萬噸，比上年同期18.3913萬噸下降5.4%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3211.56萬元，比上年同期增長38.8%。沒有發(fā)生一起死亡事故。與上年同期相比，取得了較好的成績。由于今年過來一是狠抓基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真督促各煤礦進(jìn)行整改，“一坡三擋”、“礦燈失爆”等現(xiàn)象得到了有效改進(jìn)，采掘技術(shù)管理及作業(yè)規(guī)程編制有了較大進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。目前，3對(duì)井工礦已完成了監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝；1對(duì)基建礦井施工驗(yàn)收試產(chǎn)后安裝完畢。三是做好相關(guān)證照的年檢，變更和換發(fā)新證工作。除芒東二礦外，其余4戶已順利通過年檢換發(fā)了新證。狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化煤礦職工安全意識(shí)。1-10月共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)員工871人次，特員特訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)327人次，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)48萬元。煤礦企業(yè)每月召開安全生產(chǎn)月研究會(huì)，針對(duì)員工流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，上崗前培訓(xùn)110多人次。礦長、安全技術(shù)副礦長等中高層管理人員均參加了省、市組織的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，做到了持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)驗(yàn)收程序，對(duì)春節(jié)放假后復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，作業(yè)規(guī)程，逐級(jí)驗(yàn)收，領(lǐng)導(dǎo)簽等復(fù)產(chǎn)程序。停產(chǎn)整頓3戶煤礦，整改驗(yàn)收合格達(dá)到b類。安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，共下發(fā)了預(yù)防性巡查建議書5份，檢查出安全隱患45條。配合省、市縣三級(jí)安全生產(chǎn)督查，共查出事故隱患55條，下發(fā)處理決定書6份，責(zé)令整改隱患29條，責(zé)令立即停業(yè)作業(yè)6處，下發(fā)復(fù)查意見書4份，行政處罰告知書1份。配合市礦山救護(hù)隊(duì)對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全預(yù)防性巡查，查出隱患41條。各煤礦按照《煤礦安全規(guī)程》和雨季“三防”的有關(guān)要求，及時(shí)進(jìn)行整改。與6戶煤礦企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
（六）煤炭資源整合。
六、存在的問題。
七、解決的方法。
八、的工作計(jì)劃。
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我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,按照素質(zhì)教育的要求,德育為首,以教學(xué)為中心,深化內(nèi)部管理,規(guī)范教育行為,依法治校,深化改革,認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高,在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里,學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。本年度取得了一些成績:1、我校程子茜同學(xué)在德興市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績。2、在德興市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力,取得了驕人的成績。其中祝敏同學(xué)獲得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;黎兆鈺同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,朱琳同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名;陳志明同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名;管秋艷同學(xué)獲得女子4×100米接力;占浩政同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;易楊同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名;王文平同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名,60米第二名;曲震宇鉛球第五名。3、德興市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。4、江西省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。5、唐佳婧同學(xué)在全國“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。6、在全國第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng),5人獲三等獎(jiǎng),2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。7、德興市小學(xué)生乒乓球比賽,獲男子團(tuán)個(gè)第一名,占浩政單打第一名,湯浩鴻第二名,女子團(tuán)體第六名。
一、學(xué)校管理。
1、辦學(xué)方向:認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,積極創(chuàng)造條件,全面實(shí)施素質(zhì)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,緊緊圍繞“以德治?！钡闹行?按照“規(guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo),面向一切學(xué)生,學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展,綜合素質(zhì)明顯提高。
2、組織管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體,校務(wù)會(huì)成員分工明確,工作到位,學(xué)校重大事件由集體研究決定,透明度高;工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用,校務(wù)公開,合理化工作扎實(shí)有效,教職工參政意識(shí)明顯增加,領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲,大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范,資料齊全,學(xué)?！笆晃濉鞭k學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。
3、教師管理:按德興市教委有關(guān)規(guī)定,學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,積極參加市局安排的各類培訓(xùn),對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度,每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,做到有學(xué)習(xí)有記錄。張永娣、吳珍珍、姜小平、鄧禮華老師的論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),徐光偉老師獲三等獎(jiǎng)。德興市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在德興市“五環(huán)聯(lián)動(dòng),反思成長”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。
4、學(xué)籍管理:學(xué)校歷來學(xué)籍檔案規(guī)范齊全,學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,順利通過上級(jí)部門的檢查。
5、后勤管理:學(xué)校校舍檔案齊全,校建安全責(zé)任落實(shí),安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長大多為礦山職工,加上礦區(qū)建設(shè)要求,學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展,學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序,環(huán)境優(yōu)美,標(biāo)志醒目,文化氣息濃厚。
6、教學(xué)工作:學(xué)校教學(xué)秩序井然,各科能有機(jī)滲透德育教育,把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控,有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度,效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心,教研組織健全,課題研究實(shí)施有效,圖書室、語音室、電腦室管理有序,使用率高,但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺,學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。
7、其他教育工作:我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,以“五愛”教育為核心,以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn),以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口,以“文明學(xué)校”、“五星班級(jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體,強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步提高德育工作水平,繼續(xù)營造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中,能從實(shí)際出發(fā),但沒按每周0.5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng),后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化,教育面向每一個(gè)學(xué)生,貫徹“健康第一,全面發(fā)展”的思想,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平,響應(yīng)市“陽光體育活動(dòng)”
新區(qū)小學(xué)目標(biāo)管理工作總結(jié)計(jì)劃,保證學(xué)生每天在校一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,組織好每日的“三操一舞”,學(xué)生生長發(fā)育狀況良好。一年里,加強(qiáng)勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加適量的公益勞動(dòng)。普及程度:學(xué)校適齡兒童入學(xué)率100%,畢業(yè)升學(xué)率100%,輟學(xué)率為0,留級(jí)率為0。
8、教育質(zhì)量:學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均達(dá)中心小學(xué)的規(guī)定。出色完成任務(wù).
二、辦學(xué)條件和特色。
學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、德育、科普、英語教學(xué)、藝術(shù)教育、體育等在創(chuàng)建自己的特色,圍繞素質(zhì)教育提高教育效果和教育水平。
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我局xx年黨建工作，以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新精神抓黨建、帶隊(duì)伍、樹正氣、促和諧，為檔案工作又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治保證。
在工作原則上，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，圍繞中心、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、清正廉潔，以人為本、勤政為民。在工作內(nèi)容上，突出理論學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，著力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。在工作方法上，把握正確導(dǎo)向，深化正面教育，完善長效機(jī)制，關(guān)心干部職工，以豐富多彩的活動(dòng)促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
（一）深化學(xué)習(xí)型黨支部創(chuàng)建活動(dòng)。把全面貫徹黨的xx大精神作為首要政治任務(wù)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照中共××縣委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從xx年3月正式展開，到8月底基本結(jié)束。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，積極行動(dòng)，突出主題，結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開展。通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解放了思想、更新了觀念，找準(zhǔn)了問題、看到了差距，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效。
（二）加強(qiáng)黨員教育管理，提高黨員素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守黨章，引導(dǎo)和教育黨員干部講黨性、重品行、作表率，立足檔案崗位實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，嚴(yán)格黨費(fèi)收繳制度。
二、落實(shí)先進(jìn)性建設(shè)長效機(jī)制，著力加強(qiáng)黨支部建設(shè)。
（一）鞏固。
先進(jìn)性教育。
成果，加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)。以紀(jì)念“七一”黨的生日為契機(jī)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強(qiáng)黨員自我教育，健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制。
（二）積極推進(jìn)黨務(wù)公開，做好專項(xiàng)工作。尊重黨員主體地位，保障黨員民主權(quán)力。嚴(yán)格組織生活制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部參加學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)和民主生活會(huì)，營造黨內(nèi)民主討論氛圍。
三、堅(jiān)持和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好制度建設(shè)。
結(jié)合鞏固“先教”活動(dòng)成果，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，建立和完善黨員學(xué)習(xí)機(jī)制、教育機(jī)制、管理機(jī)制、聯(lián)系群眾機(jī)制和黨內(nèi)民主參與機(jī)制。完善監(jiān)督措施和辦法，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督。
（一）堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。檔案局黨支部有黨員5人，設(shè)黨支部書記1人，按期換屆，班子健全，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，黨支部工作進(jìn)一步規(guī)范化，建立黨建目標(biāo)一檔、二表、三冊(cè)、六簿。做到工作制度化，年初有計(jì)劃，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
（二）堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度。年終按照民主評(píng)議黨員的程序、內(nèi)容，結(jié)合黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員。
（三）堅(jiān)持黨員目標(biāo)管理責(zé)任制度。結(jié)合本職工作，本著實(shí)用、實(shí)效、便于量化考核的原則，擬定黨員個(gè)人自定目標(biāo)責(zé)任，經(jīng)支部班子審定后實(shí)施。
（四）嚴(yán)格黨費(fèi)交納制度。交納黨費(fèi)是黨員履行義務(wù)的重要體現(xiàn)，每個(gè)黨員按制度規(guī)定，按比例、按時(shí)、足額交納黨費(fèi)。
四、積極參與結(jié)對(duì)幫扶新農(nóng)村建設(shè)。
局黨支部將組織全體黨員積極參加“幫聯(lián)帶”社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。落實(shí)掛靠責(zé)任，明確掛靠任務(wù)，并將掛靠工作納入局年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。局黨支部認(rèn)真落實(shí)縣委結(jié)對(duì)幫扶精神，堅(jiān)持黨員聯(lián)系群眾制度。繼續(xù)在局機(jī)關(guān)黨員與群眾中開展“一幫一”活動(dòng)，在牛街鄉(xiāng)大同村開展“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助農(nóng)村黨員貧困戶發(fā)展生產(chǎn)，脫貧致富。充分發(fā)揮人才、信息方面的優(yōu)勢(shì)，把推動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展作為加快生態(tài)文明新村發(fā)展的基礎(chǔ)，致力于增強(qiáng)基層的造血功能，幫助基層建好領(lǐng)導(dǎo)班子，找準(zhǔn)發(fā)展路子，引進(jìn)致富項(xiàng)目，興辦利民好事，為掛靠幫扶村推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造條件、提供支持，進(jìn)行力所能及的幫扶。
五、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力加強(qiáng)反腐倡廉。
（一）圍繞“依法行政、科學(xué)管理、服務(wù)大局”，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，把作風(fēng)建設(shè)與檔案業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，立足檔案實(shí)際不斷改進(jìn)黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，樹立健康高尚的生活作風(fēng)。堅(jiān)持厲行節(jié)約，降低行政成本，抵制奢侈浪費(fèi)行為。
（二）突出抓預(yù)防、抓懲治、抓隊(duì)伍，貫徹縣紀(jì)委十屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，從嚴(yán)治黨。在教育關(guān)口建設(shè)方面，組織干部職工開展集中警示教育，以案說法，敲響警鐘；在制度關(guān)口建設(shè)方面，進(jìn)一步健全廉政制度，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在監(jiān)督關(guān)口建設(shè)方面，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好長效機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)誠信體系和檔案文化建設(shè)。
六、存在的不足和今后的打算：
一年來，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如黨支部各項(xiàng)制度有待完善，內(nèi)部管理、職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高等方面還存在一定的不足。在新的一年里，我局黨支部將認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)工作，使檔案局黨建工作進(jìn)一步適應(yīng)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的需要。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十一
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道銷售。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局，服從公司戰(zhàn)略銷售。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十二
1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。
2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。
即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問的地方，以便討論時(shí)作參考。
通話時(shí)，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調(diào)再平和，在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要一份報(bào)告?！?BR> 聽話時(shí)，最好插用一些短語以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。
12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過長意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?BR> 報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。
3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?BR> “您現(xiàn)在接電話方便嗎?”
“您現(xiàn)在忙嗎?”
“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”
“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等。
如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來心來與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱?，大概需要一刻鐘?，F(xiàn)在就談你方不方便?”
有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因。
4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.
6、道歉應(yīng)該簡潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。
7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案，就可能占用電話時(shí)間過長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過一會(huì)兒再打過去，這樣就不會(huì)過長時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢打長途來找你。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十三
***是我市唯一一所獲國家承認(rèn)衛(wèi)生中專學(xué)歷的并納入全區(qū)中等醫(yī)學(xué)教育系列的全日制學(xué)校。主要承擔(dān)著我市農(nóng)村基層中等衛(wèi)生技術(shù)人員的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。全校教職員工總數(shù)為**人（其中在職**人，離退休**人）。目前，學(xué)校開設(shè)有衛(wèi)生保健、護(hù)理、中西醫(yī)結(jié)合、藥劑及衛(wèi)生信息管理共五個(gè)專業(yè)。另外，與*學(xué)院聯(lián)合開辦臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及藥學(xué)大專班，還與*聯(lián)合開辦臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)本科班。。
2017年，在、市政府以及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和黨的教育方針、衛(wèi)生工作方針，經(jīng)過全校師生的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了新的成績，較好地完成了上級(jí)交給我們的任務(wù)。
一、思想政治工作方面，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育教育工作
一年來，我們有組織、有計(jì)劃地對(duì)全校師生進(jìn)行深入的愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育。年初，我們制訂了全年學(xué)習(xí)的專項(xiàng)計(jì)劃、措施，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。在職工中，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)一次，并每月對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)共組織教職員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)30次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六大報(bào)告，寫出學(xué)習(xí)心得60多份。在學(xué)生中，通過團(tuán)委、學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)生不斷進(jìn)行思想品德教育。同時(shí)，聘請(qǐng)*派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)共組織學(xué)生集中政治學(xué)習(xí)39次，進(jìn)行法制教育4次。由于政治思想教育和德育教育工作抓得緊，促進(jìn)了全校師生的政治思想覺悟道德水平的不斷提高。年內(nèi)，學(xué)校無違法違紀(jì)行為發(fā)生，學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)也有了不斷的.好轉(zhuǎn)。
在加強(qiáng)政治思想和德育教育中，我們做到了幾個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量；堅(jiān)持寓教于樂，提高學(xué)習(xí)興趣。
2、單位領(lǐng)導(dǎo)分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3、單位領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織政治學(xué)習(xí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)15次，教職工學(xué)習(xí)48次。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守組織紀(jì)律，離開單位外出辦事時(shí)，向辦公室報(bào)告，超過5天時(shí)，則向主管局書面報(bào)告。
5、全校教職員工團(tuán)結(jié)一心，遵紀(jì)守法。年內(nèi)無違紀(jì)違法行為發(fā)生。
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6、努力改善辦學(xué)條件，積極進(jìn)行校容校貌建設(shè)。今年，盡管學(xué)校經(jīng)濟(jì)十分困難，但我們?nèi)曰ù罅?，改善辦學(xué)條件，添置了多媒體等一批教學(xué)設(shè)備；并對(duì)教室、學(xué)生宿舍門窗進(jìn)行了維修 。同時(shí)，校內(nèi)進(jìn)一步搞好美化綠化工作，投入8千多元，平整了場(chǎng)地，輔設(shè)了草皮和人行道，栽種了各種花草樹木50多棵（枝），使校容校貌達(dá)到“三化”（綠化、美化、凈化）要求。
7、處理重大事件及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)示主管局。
8、積極配合主管局及上級(jí)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作。年內(nèi)，我校負(fù)責(zé)的支教點(diǎn)——*小學(xué)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，我們?nèi)缙诘剡x派人員到點(diǎn)進(jìn)行支教，并捐贈(zèng)21寸彩電1臺(tái)、人民幣3000元給支教點(diǎn)。在抗擊“非典”中，無償捐贈(zèng)一批消毒劑，并對(duì)該校師生作了有關(guān)宣傳，較好地完成了支教任務(wù)。
今年下半年，我們積極配合主管局的工作，完成了對(duì)*市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位1580多名醫(yī)務(wù)人員“傳染性疾病相關(guān)知識(shí)”的培訓(xùn)工作，為保障全市人民的健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于其它需要的工作，我們也積極協(xié)助，能按時(shí)完成上報(bào)的各種表格及材料。
9、積極開展創(chuàng)建先進(jìn)單位活動(dòng)。
10、年內(nèi)，學(xué)校有13人參加無償獻(xiàn)血，占年滿18周歲、符合獻(xiàn)血條件師生人員（61人）的21.3%。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，努力提高教學(xué)質(zhì)量。各科成績均達(dá)到要求。年內(nèi)，2001、2002和2003級(jí)各班各學(xué)科成績均在75分以上，分科及格率在85%以上，科平均成績?cè)?0分以上，科平均及格率達(dá)90%、優(yōu)秀率10%以上。在全區(qū)進(jìn)行社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)及護(hù)理專業(yè)統(tǒng)考中，也取得較好成績，各科成績均在88分以上，及格率在100%以上，優(yōu)秀率在32%以上。
2、保質(zhì)按量完成區(qū)教委、區(qū)計(jì)委下達(dá)的招生任務(wù)。2003年，我校的招生計(jì)劃是150人。其中，衛(wèi)生保健專業(yè)100人，護(hù)理專業(yè)50人。招生結(jié)束統(tǒng)計(jì)，今年，我校共招三年制新生160人，其中，衛(wèi)生保健專業(yè)106人，護(hù)理專業(yè)56人，超額完成了招生任務(wù)。
今年能順利地完成招生任務(wù)，主要措施是：1、積極參加市教育局組織的“招生宣傳大篷車”活動(dòng)，加大了宣傳力度；2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招生，全校教職員工全部參與；3、利用在校學(xué)生暑假期間幫助宣傳發(fā)動(dòng)。
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3、學(xué)校的各項(xiàng)工作達(dá)到上級(jí)的要求。
4、積極開展教研活動(dòng)。年內(nèi)，先后組織25人次到*等學(xué)校聽課學(xué)習(xí)，參加函授學(xué)習(xí)的有7人。一個(gè)講學(xué)習(xí)，比學(xué)習(xí)的風(fēng)氣已形成。
5、圖書館藏書量為70000多冊(cè)，閱覽室座位為50座。
6、實(shí)驗(yàn)設(shè)備較齊全，在教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)中，有專任教師指導(dǎo)，教學(xué)
實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)83%。
7、年內(nèi)，無意外事故發(fā)生。
三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（詳見財(cái)務(wù)科資料）
上述情況表明，一年來，我們的工作是向上的、前進(jìn)的，并且取得了
一定的成績。但是，我們的工作還有不足之處，同整個(gè)形勢(shì)的發(fā)展還是很不適應(yīng)的，存在的主要問題是：一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，致使辦學(xué)條件的改善進(jìn)步不大；二是深化人事制度改革不夠；三是辦學(xué)思路較為單一；四是教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；五是對(duì)學(xué)生的管理工作中還存在許多缺陷。如何開創(chuàng)中等醫(yī)學(xué)職業(yè)教育工作的新局面，是擺在我們面前的新課題，任重而道遠(yuǎn)?？傊覀儧Q心在新的一年里，團(tuán)結(jié)一心、努力工作。我們相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有全校師生的共同努力，學(xué)校一定發(fā)展得越來越好。
二00四年二月六日
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業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇一
時(shí)光荏苒，我來已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個(gè)多月，陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。
下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。
第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后，請(qǐng)容許我對(duì)提一點(diǎn)點(diǎn)建議，僅代表個(gè)人意見。
第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮，還有可能為下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹碓絻A向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了的長遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個(gè)的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到并和業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于的業(yè)務(wù)拓展。
盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個(gè)多月在工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長，為的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇二
我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,按照素質(zhì)教育的要求,德育為首,以教學(xué)為中心,深化內(nèi)部管理,規(guī)范教育行為,依法治校,深化改革,認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高,在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里,學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。本年度取得了一些成績:1、我校程子茜同學(xué)在德興市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績。2、在德興市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力,取得了驕人的成績。其中祝敏同學(xué)獲得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;黎兆鈺同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,朱琳同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名;陳志明同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名;管秋艷同學(xué)獲得女子4×100米接力;占浩政同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;易楊同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名;王文平同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名,60米第二名;曲震宇鉛球第五名。3、德興市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。4、江西省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。5、唐佳婧同學(xué)在全國“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。6、在全國第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng),5人獲三等獎(jiǎng),2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。7、德興市小學(xué)生乒乓球比賽,獲男子團(tuán)個(gè)第一名,占浩政單打第一名,湯浩鴻第二名,女子團(tuán)體第六名。
1、辦學(xué)方向:認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,積極創(chuàng)造條件,全面實(shí)施素質(zhì)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,緊緊圍繞“以德治?！钡闹行?按照“規(guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo),面向一切學(xué)生,學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展,綜合素質(zhì)明顯提高。
2、組織管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體,校務(wù)會(huì)成員分工明確,工作到位,學(xué)校重大事件由集體研究決定,透明度高;工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用,校務(wù)公開,合理化工作扎實(shí)有效,教職工參政意識(shí)明顯增加,領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲,大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范,資料齊全,學(xué)?！笆晃濉鞭k學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。
3、教師管理:按德興市教委有關(guān)規(guī)定,學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,積極參加市局安排的各類培訓(xùn),對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度,每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,做到有學(xué)習(xí)有記錄。張永娣、吳珍珍、姜小平、鄧禮華老師的.論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),徐光偉老師獲三等獎(jiǎng)。德興市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在德興市“五環(huán)聯(lián)動(dòng),反思成長”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。
4、學(xué)籍管理:學(xué)校歷來學(xué)籍檔案規(guī)范齊全,學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,順利通過上級(jí)部門的檢查。
5、后勤管理:學(xué)校校舍檔案齊全,校建安全責(zé)任落實(shí),安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長大多為礦山職工,加上礦區(qū)建設(shè)要求,學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展,學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序,環(huán)境優(yōu)美,標(biāo)志醒目,文化氣息濃厚。
6、教學(xué)工作:學(xué)校教學(xué)秩序井然,各科能有機(jī)滲透德育教育,把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控,有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度,效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心,教研組織健全,課題研究實(shí)施有效,圖書室、語音室、電腦室管理有序,使用率高,但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺,學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。
7、其他教育工作:我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,以“五愛”教育為核心,以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn),以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口,以“文明學(xué)?！?、“五星班級(jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體,強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步提高德育工作水平,繼續(xù)營造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中,能從實(shí)際出發(fā),但沒按每周0.5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng),后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化,教育面向每一個(gè)學(xué)生,貫徹“健康第一,全面發(fā)展”的思想,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平,響應(yīng)市“陽光體育活動(dòng)”計(jì)劃,保證學(xué)生每天在校一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,組織好每日的“三操一舞”,學(xué)生生長發(fā)育狀況良好。一年里,加強(qiáng)勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加適量的公益勞動(dòng)。普及程度:學(xué)校適齡兒童入學(xué)率100%,畢業(yè)升學(xué)率100%,輟學(xué)率為0,留級(jí)率為0。
8、教育質(zhì)量:學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均達(dá)中心小學(xué)的規(guī)定。出色完成任務(wù).
學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、德育、科普、英語教學(xué)、藝術(shù)教育、體育等在創(chuàng)建自己的特色,圍繞素質(zhì)教育提高教育效果和教育水平。
在2007——2008學(xué)年度中,我們?nèi)〉昧嗽S多優(yōu)秀的成績,,也存在一些不足,離創(chuàng)建一流的小學(xué)目標(biāo)還有很大的距離。希望在來年的努力下和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們爭取更好的成績。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇三
從開廠以來為止20xx年12月x1日，東南亞區(qū)域共有x個(gè)國家(x、x、x)共x個(gè)客人有合作往來，總銷售額約x：
3.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè))，總銷售額約x.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，x市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。
忙碌的20xx年，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的`不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇四
**年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：
1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99。37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99。62%、回單完備率99。74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;。
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;。
1、xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對(duì)部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇五
20**年，xxxx市青年京劇團(tuán)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十七大精神，特別在文化基礎(chǔ)建設(shè)年中，堅(jiān)持文藝的“二為”方向，盡心竭力為社會(huì)主義服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，在文化大發(fā)展大繁榮的大好形勢(shì)下，生動(dòng)活潑地開展基礎(chǔ)文化生活，并取得了初步成效。
(一)、業(yè)務(wù)工作情況。
一、劇目生產(chǎn)情況。
1、根據(jù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)，繼承傳統(tǒng)和發(fā)展創(chuàng)新的精神，在全團(tuán)人手少，行當(dāng)不齊的情況下，完成了大型傳統(tǒng)劇目《乾坤福壽鏡》的排練，并恢復(fù)排練了《癡夢(mèng)》、《讓徐州》。春節(jié)晚會(huì)，春節(jié)團(tuán)拜會(huì)我們創(chuàng)作演出了《爭奇斗艷》、《江山無限》。為配合好母親節(jié)的安排，我們創(chuàng)作排練了《海港》馬洪亮的唱段《重返xxxx港》，參加了中央臺(tái)鲅魚圈組織的激情廣場(chǎng)的演出。于香港回歸十周年之際創(chuàng)作演出了《紫荊花開滿條紅》。八一晚會(huì)編排了《軍民漁水情》，并參加了紀(jì)念演出。于9月28日參加了激情xxxx的廣場(chǎng)演出，演出了新創(chuàng)作的《奔向和諧與繁榮》受到了大會(huì)的一致好評(píng)。
2、公益演出情況。
為配合市委，市政府的中心工作我們還參加了大型的公益演出活動(dòng)，比如《xxxx日?qǐng)?bào)》成立50周年的紀(jì)念演出。7月6日老齡委的紀(jì)念演出，7月24日的省政協(xié)會(huì)議的演出。特別是配合我市招商引資活動(dòng)，比如9月30日及10月3日在鲅魚圈港豐酒店為臺(tái)商演出，和國貿(mào)酒店為中日友好城市訪問團(tuán)的演出都收到了較好的效果。
3、9月24日受省廳的邀請(qǐng)，我們團(tuán)參加了省第七屆藝術(shù)節(jié)，演出受到了一致好評(píng)。演出的是傳統(tǒng)劇目《八珍湯》。此劇目獲演出獎(jiǎng);管思艷獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng);閆守鐸、齊曉薇、孫桂敏、徐蕭玲獲表演獎(jiǎng);12月16日、29日為推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，該劇還參加了由市文化局主辦的“文化展演周”活動(dòng)，并獲得領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。
4、進(jìn)一步做好兩建五進(jìn)工作。
年初文化局制定規(guī)劃，號(hào)召各單位面向基層，面向群眾，多搞些文化服務(wù)工作。今年重點(diǎn)抓面向農(nóng)村工作。比如2月10日深入金地球集團(tuán)演出;5月14日在路南的演出;5月23日在大石橋的演出;10月28日為大石橋虎莊鎮(zhèn)文化體育節(jié)閉幕式的演出…，都極大地活躍了基層和農(nóng)村的文化生活。
二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
完成總演出場(chǎng)次，162場(chǎng)，其中下基層演出35場(chǎng)，大型公益演出25場(chǎng);招商引資演出5場(chǎng)。
完成練功，包括以戲帶功200小時(shí)。
完成演出收入6.5萬元。
三、培養(yǎng)藝術(shù)名人、打造名人工程。
一年來團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子利用一切可以利用的'機(jī)會(huì)，為演職員提供脫穎而出的條件，鼓動(dòng)大家有賽必參，有獎(jiǎng)必奪。并在這個(gè)過程中不斷鍛煉自己，培養(yǎng)自己，使各方面素質(zhì)有所提高。
除參加省第七屆藝術(shù)節(jié)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的同志外，另有韓良義、臧濤同志于10月15日參加省玫瑰獎(jiǎng)大賽。他們準(zhǔn)備充分，參賽認(rèn)真，評(píng)委門的一致好評(píng)，最后二人均獲得省玫瑰大獎(jiǎng)的殊榮。
閆守鐸、徐蕭玲、齊曉薇、姜波還參加了全國和省劇協(xié)組織的戲劇紅梅薈萃紅梅獎(jiǎng)表演賽，徐蕭玲獲省第一名。
我團(tuán)是第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的單位。這就極大地促進(jìn)了我團(tuán)的各種建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)大黨員。群眾素質(zhì)有效明顯的提高。xxxx年我們抓了在鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制上做文章，以鞏固先進(jìn)性教育成果。
一是保持先進(jìn)的光榮傳統(tǒng)，在堅(jiān)持三會(huì)一課制度，使黨組織活動(dòng)層次、多樣化、形象生動(dòng)地進(jìn)行。有時(shí)抓典型的人，有時(shí)抓典型事例，認(rèn)真解剖，認(rèn)真分析，找出先進(jìn)所在，典型所在，弊病所在。這樣就使三會(huì)一課制度不拘形式。此外，我們還利用會(huì)議和集訓(xùn)的時(shí)間參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)，比如學(xué)習(xí)宣傳十七大的文件，我們及時(shí)參加了市里在熊岳的培訓(xùn)班、使與會(huì)者受益非淺。
二是認(rèn)真貫徹民主集中制原則。實(shí)行一元化領(lǐng)導(dǎo)，逐步培養(yǎng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。經(jīng)過一段培養(yǎng)、考核，一名副團(tuán)長現(xiàn)已轉(zhuǎn)正。一名副書記正在考核使用中。年末，班子又經(jīng)歷了大變動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)因年事已高，退出領(lǐng)導(dǎo)崗位，以副團(tuán)長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)起了青年京劇團(tuán)的重任，他們年富力強(qiáng)而又充滿信心地工作在各自的崗位上，充分展示了新一屆班子的活力和希望所在。
三是由于班子帶頭，各項(xiàng)工作均有所進(jìn)展。全團(tuán)演職員要求進(jìn)步的人多了，全團(tuán)先后有20多人寫了入黨申請(qǐng)書。有10人被列為黨的積極分子。
一年來，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子開展經(jīng)常性的警示教育和領(lǐng)導(dǎo)干部述廉教育活動(dòng)，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng)，由于認(rèn)真實(shí)施了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫徹《實(shí)施綱要》，黨員干部無違紀(jì)問題，年終測(cè)評(píng)，群眾滿意率85%以上。
(三)思想和精神文明建設(shè)目標(biāo)完成情況。
1、我們堅(jiān)持抓好中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。
并做到認(rèn)真活動(dòng)，認(rèn)真討論，認(rèn)真記錄。真正使中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)起到示范和引導(dǎo)作用。
今年主要學(xué)習(xí)了《黨的作風(fēng)建設(shè)》、《新形式下黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)》、《區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與自主創(chuàng)新等問題》、《市政府為市民辦的十件賽事》、《焦利在省宣傳部長會(huì)議上的講話》、《促進(jìn)人自身和諧》、《十七大文件》、《推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》……。
今年十月下旬之后，主要是學(xué)習(xí)十七大文件，學(xué)習(xí)文化大發(fā)展大繁榮的論述。大家在討論中認(rèn)識(shí)到：改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然帶來文化的大發(fā)展大繁榮，文化是軟實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用?；谶@種認(rèn)識(shí)，大家更加強(qiáng)了發(fā)展大文化，實(shí)現(xiàn)大繁榮的信心和決心。
2、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
構(gòu)建和諧是我們的主要任務(wù)。構(gòu)建和諧，團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。全團(tuán)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥，開展社會(huì)主義榮辱觀的教育和八個(gè)作風(fēng)方面的建設(shè)，使和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了初步成效。
在今年的扶貧濟(jì)困和救災(zāi)活動(dòng)中大家紛紛獻(xiàn)愛心，全國共捐款3150元，衣物26件。通過這些活動(dòng)極大地增強(qiáng)了集體主義觀念，在今年的局運(yùn)動(dòng)會(huì)上，乒乓球賽獲得集體冠軍，男子單打獲得二、三、五名的好成績。特別是排練的棍操獲得了大賽的一致好評(píng)，獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng)，該節(jié)目還代表文化局參加市老年運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲金獎(jiǎng)。另外由劉晨、王浩二位同志代表京劇團(tuán)參加的文化系統(tǒng)推廣普通話演講比賽中獲得一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績，為我團(tuán)爭得了榮譽(yù)。
3、為了鞏固思想教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)的成果。
團(tuán)里在原有的制度的基礎(chǔ)上我們還制定了《xxxx市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)考成績辦法》，對(duì)練功、排戲、演出制定了詳細(xì)的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法。并決定月考核一次，并在全團(tuán)公布。這一切制度的制定和實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了全團(tuán)演職員的積極性。在自律和制度保障的基礎(chǔ)上，班子還注意發(fā)揮監(jiān)督員和各民主黨派的力量。電視臺(tái)李長齊一直是我們的監(jiān)督員，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得同志們的擁護(hù)。另外，我們團(tuán)有民盟、民建、民進(jìn)、農(nóng)工黨成員，他們不但做好本職工作，同時(shí)我們定期征求他們對(duì)工作的意見。
目前，全團(tuán)黨政工青婦都在發(fā)揮各自工作職能和作用，在美化環(huán)境，消除臟亂差，開展健康向上的活動(dòng)中爭先恐后，盡到了自己的責(zé)任和力量。
(四)各種專項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。
一年來，xxxx市青年京劇團(tuán)政務(wù)公開、工作透明度強(qiáng)，大多數(shù)群眾對(duì)班子的工作是滿意的。
計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持政策，宣傳到位，確保達(dá)標(biāo)，無違紀(jì)現(xiàn)象。
信訪工作健全，全團(tuán)是穩(wěn)定的，無論是在職還是離退人員無上訪事件發(fā)生。我們工作力圖將所有矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。
檔案管理工作規(guī)范、科學(xué)、有序。專人管理，納入計(jì)劃，有章有法可依。
綜合治理工作完成較好，“四?五”普法任務(wù)已完成，目前已積極做好“五?五”普法工作。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇六
__年是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是___個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，___個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)__年的工作狀況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
截至12月1日，___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬元，其中期交保費(fèi)___萬元，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧__年走過的歷程，凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們用心調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，個(gè)性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為___個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出用心主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門用心配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
個(gè)性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是___個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在__年，___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營方面，___個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，個(gè)性在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、__工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、__作設(shè)想。
針對(duì)__的經(jīng)驗(yàn)和不足，___個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力開展增員活動(dòng)，個(gè)性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇七
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一周來的細(xì)心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下，進(jìn)步明顯，從一名長期學(xué)生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報(bào)如下：
一、工作概況
(二)初步地學(xué)會(huì)了怎樣做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解，從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨(dú)立展開業(yè)務(wù)跟蹤，這對(duì)我來說已是突飛猛進(jìn)。
(三)我工作認(rèn)真，能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、存在的問題
因?yàn)闆]有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和詳細(xì)的工作規(guī)劃意識(shí)，導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成，很多細(xì)節(jié)因素沒有考慮周全。例如：去了解產(chǎn)品在個(gè)各超市和店鋪的銷售情況是，只記錄了個(gè)大概情況，沒詳細(xì)的記錄，沒有留下營銷員具體的聯(lián)系方式，還有就是我們不太成熟，工作中有點(diǎn)偷懶。
二、今后打算
(一)努力工作，服從公司管理，聽從上級(jí)指示，不怕苦，不怕累，認(rèn)真踏實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)盡快進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。
(三)進(jìn)一步展開電話信息業(yè)務(wù)工作，保持跟蹤聯(lián)系，盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，不恥下問，使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解，擴(kuò)大個(gè)人知識(shí)面，不斷提高個(gè)人綜合能力素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，保持健康的身體和樂觀開朗上進(jìn)的生活態(tài)度，與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個(gè)層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃，學(xué)會(huì)每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢討進(jìn)步，做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃，實(shí)踐與規(guī)劃盡一切可能同步，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇八
通過一個(gè)星期的對(duì)銷售一部四、五、六處所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店的走訪，并通過跟銷售一部的領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通和交流，我對(duì)市區(qū)該部分區(qū)域市場(chǎng)作出如下總結(jié)：公司提出的“干、記、查、罰”制度，該部分區(qū)域的同事基本都在認(rèn)真貫徹執(zhí)行，各部門的執(zhí)行能力較以前都有顯著的提高，業(yè)務(wù)人員拜訪終端的頻率也有明顯的提高。
在該部分區(qū)域內(nèi)，公司所規(guī)劃的市場(chǎng)政策，基本都在認(rèn)真執(zhí)行，95%的終端店都在做銷量累計(jì)，大部分終端店所簽活動(dòng)的陳列贈(zèng)酒基本都按照協(xié)議的要求兌現(xiàn)，有一小部分特別是處于特殊地帶的終端店政策使用比較靈活，并不是完全按照所簽協(xié)議的要求執(zhí)行的。
因?yàn)榻衲甑氖袌?chǎng)政策提高了合作經(jīng)銷商以及終端店的利潤空間，現(xiàn)在經(jīng)銷商以及好多終端店都在賣力的推銷嘉禾啤酒。好多競品專營店也都開始紛紛倒戈賣嘉禾啤酒。這一些區(qū)域里邊，嘉禾啤酒市場(chǎng)形成了熱烈的銷售氛圍，并流行這么一句話：“今年賣嘉禾比賣嶗山賺錢。”嘉禾9銷售勢(shì)頭以及前景一片大好，消費(fèi)者也開始逐漸接受嘉禾9，我們嘉禾的市場(chǎng)占有率也明顯有所提高。
管轄該部分區(qū)域的經(jīng)銷商們，物流能力相當(dāng)可以，有一部分經(jīng)銷商由于自身某些方面的條件限制，物流能力相對(duì)來說比較薄弱。在價(jià)格體系控制方面，個(gè)別經(jīng)銷商價(jià)格控制做得不是很到位，個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)有低于出廠價(jià)格發(fā)貨的，尤其是在外環(huán)城鄉(xiāng)結(jié)合部的這種特殊地帶，由于受到郊縣地區(qū)的價(jià)格沖擊，這種現(xiàn)象比較明顯。
該部分區(qū)域內(nèi)，競品嶗山相對(duì)來說，還是處于強(qiáng)勢(shì)地位，雪花、燕京也在搶占一部分市場(chǎng)，但目前并沒有太大的動(dòng)作幅度。在個(gè)別嶗山與嘉禾競爭比較厲害的區(qū)域，都有燕京與雪花的身影。甚至有些終端店還做到了燕京或雪花的專營，燕京給店里的陳列力度相當(dāng)可以，比如月擺放20包返酒20包等，雪花也在暗中使勁兒，600包的包量就可以贈(zèng)單門展柜，包量每包返利2元等諸多優(yōu)惠政策。這兩大巨頭大有蚌鶴相爭，漁翁得利之勢(shì)。這種現(xiàn)象，尤其在學(xué)生消費(fèi)群體比較集中的區(qū)域最為常見。
由于我剛進(jìn)入啤酒行業(yè)，能力有限，淺談一下我個(gè)人對(duì)啤酒市場(chǎng)的見解，可能有些片面，望見諒。
首先，市場(chǎng)做得不理想，我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該多從主觀上尋找原因，不能以目前競品的種種優(yōu)勢(shì)來作為自己工作成績不突出的借口，再強(qiáng)大得對(duì)手也會(huì)有致命的弱點(diǎn)，我們應(yīng)該去學(xué)會(huì)尋找對(duì)手的弱點(diǎn)，并無限次的痛擊對(duì)手的弱點(diǎn)，才能給對(duì)手以致命的打擊。還有產(chǎn)品的品質(zhì)一定要有保障，要穩(wěn)定，在市場(chǎng)反饋回來的信息中，有不少都是反映我們嘉禾每批產(chǎn)品次品酒出現(xiàn)的頻率要略高于競品。工欲善其事，必先利其器，只有提高產(chǎn)品品質(zhì)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們才能去構(gòu)建穩(wěn)固的品牌市場(chǎng)大廈。
其次，雖然石家莊市區(qū)流動(dòng)人口比重很大，但還是有相當(dāng)大一部分是老石家莊人或是長期呆在石家莊的人口，這部分人都對(duì)我們嘉禾品牌的忠誠度不是特別高，更不要說外來人口了，甚至有個(gè)別消費(fèi)者對(duì)我們嘉禾品牌沒有任何認(rèn)知概念，有些老石家莊人也都開始有倒向競品的傾向。
我認(rèn)為，在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，主導(dǎo)市場(chǎng)的群體越來越傾向于買方市場(chǎng)。一切以市場(chǎng)為中心，一切以消費(fèi)者需求為中心，已經(jīng)成為了許多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營宗旨。我們應(yīng)給把消費(fèi)者的利益放在首要地位，加強(qiáng)對(duì)外公關(guān)及品牌宣傳，只有尊重消費(fèi)者的利益，才能贏得消費(fèi)者對(duì)我我們企業(yè)的尊重，從而我們便贏得越來越多的忠實(shí)的消費(fèi)者群體，實(shí)現(xiàn)我們的營銷目標(biāo)，為企業(yè)謀求更大的利潤。
再次，我認(rèn)為盲目的不加選擇的做市場(chǎng)是不可取的。在做市場(chǎng)之前，營銷調(diào)研，市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位這四項(xiàng)工作是必不可少的。不同的的消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品具有不同的喜愛與偏好。比如說，高檔次消費(fèi)人群不會(huì)去消費(fèi)低于10元的啤酒，年輕人消費(fèi)群體偏好酒精度低，口味發(fā)甜得低度啤酒，中老年人喜歡喝酒精度高的啤酒等，這些都是需要我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，然后根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品策略，選擇好目標(biāo)市場(chǎng)，為不同的產(chǎn)品品項(xiàng)做好市場(chǎng)定位。這樣才能更好的去實(shí)現(xiàn)我們的營銷工作目標(biāo)。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【二】
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。
不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的'產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【三】
**年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在**年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.**年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支"亮劍"的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在**年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【四】
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。
其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。
這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
2018業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文【五】
xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇九
——xxx。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是銷售部的業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx。主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)。
我到咱們xxxx將近兩個(gè)月了，很榮幸也很開心能和公司這么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是銷售部的那些同事，每位同事工作時(shí)都是那么的努力，那么的有激情。無論風(fēng)吹雨打，無論天寒地凍，只要經(jīng)理安排完一天的工作任務(wù)，他們就會(huì)義無反顧的積極的走下市場(chǎng)，為的是開發(fā)尋找更多的客戶為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，也為的是努力實(shí)現(xiàn)自己的理想與夢(mèng)想，更為的是創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
作為一名銷售人員，工作任務(wù)也許就像大家了解的那樣，每天不停地尋找客戶、開發(fā)客戶、賣產(chǎn)品、維護(hù)客戶，工作時(shí)間也很自由并且還可以欣賞不同地域的風(fēng)土人情。也許他們這樣想是對(duì)的，因?yàn)樗麄兛吹降氖卿N售人員的表面工作。而一名真正的銷售人員他會(huì)這樣給你說，我的工作是為了公司的形象去服務(wù)于客戶，我代表的不僅僅是我個(gè)人的素質(zhì)，更代表著公司的形象。我銷售更多的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。因?yàn)橹挥蟹?wù)好了客戶，才能樹立好企業(yè)形象，才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能讓自己得到公司和客戶認(rèn)可，最后才能讓自己得到發(fā)展。
對(duì)于我而言，在這兩個(gè)月的工作中和與同事的共處中，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多交際方面和為人處事方面的能力，同時(shí)自己的組織能力和管理能力也得到了提升。這里對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，更是我個(gè)人走向社會(huì)走向成長的環(huán)境。
曾經(jīng)有一次下班和王經(jīng)理同坐一輛車，在車上我們聊了很多，其中一句我話深深觸動(dòng)了我的心。他問我家來自哪里，我說是農(nóng)村，他語重心長的跟我說，農(nóng)村人出來工作都有一個(gè)特點(diǎn)，知道是什么嗎？我思考了一會(huì)問他，是什么！他說“拼”。當(dāng)時(shí)這個(gè)字我想了好久。因?yàn)槲彝蝗桓杏X我就像這個(gè)字一樣，或者說我就是這個(gè)“拼”字。為了這個(gè)字，我每天都努力的工作著，希望著有一天自己能不去拼。
工作雖然努力，但是在開發(fā)客戶工作中也曾出現(xiàn)過一些不必要的錯(cuò)誤，比如說到了一家新客戶店里忽然不知道該如何介紹咱們的產(chǎn)品，或者和客戶談時(shí)沒有抓住推銷產(chǎn)品的重點(diǎn)去介紹。以至于浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。經(jīng)過前一段的學(xué)習(xí)與努力，現(xiàn)在已經(jīng)可以很好的與客戶溝通并達(dá)成成交。
在與客戶交流與溝通時(shí)，也從中了解到了現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些基本市場(chǎng)情況，我也簡單做了一下分析與總結(jié)：以下是咱們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的swot分析：
優(yōu)勢(shì)：
1、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)先攻占鄭州大的建材市場(chǎng)在開發(fā)各市縣地域非常適。
合新產(chǎn)品上市的發(fā)展方向。
品的質(zhì)量保證。
劣勢(shì)：
1、市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品競爭力大，鄭州市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)。
2、產(chǎn)品的知名度和廣告宣傳力度小，以至于許多客戶會(huì)把咱們的產(chǎn)品。
與雜牌產(chǎn)品進(jìn)行混淆對(duì)比，從而不相信產(chǎn)品。
3、仿冒名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)沖擊力嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷路。
4、一個(gè)市場(chǎng)中鋪貨的家數(shù)太少，不能滿足公司對(duì)鋪貨量上的要求。
5、銷售人員的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)面有待提高。
6、發(fā)貨不及時(shí)，使得一些客戶流失，從而也影響了公司的形象。
機(jī)會(huì)：
1、十八大的工作報(bào)告中特別提出加快新農(nóng)村建設(shè)，增加保障房的投入與開發(fā)等這些政策的制訂增加了對(duì)建筑材料的需求。
2、房地產(chǎn)事業(yè)在最近幾年中還將趨于穩(wěn)步發(fā)展階段，工程材料還將有很大的市場(chǎng)需求。
3、四五線城市中，高端產(chǎn)品價(jià)格不能完全符合消費(fèi)者的需求，中低端產(chǎn)品將是市場(chǎng)需求的主流，這也正符合我們的第二部戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、市場(chǎng)上的許多家裝公司正在從市場(chǎng)上拿貨轉(zhuǎn)向與廠家合作的趨勢(shì)，這也將是我們以后的一個(gè)目標(biāo)發(fā)展方向。
5、威脅：
1、政府政策上以后將會(huì)嚴(yán)格要求產(chǎn)品的質(zhì)量與環(huán)保指標(biāo)，如果嚴(yán)格按照政策的要求去改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，這將會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2、市場(chǎng)上快魚吃慢魚、大魚吃小魚效應(yīng)，會(huì)嚴(yán)重影響我們剛起步公司的生存發(fā)展。我們應(yīng)該以最快速度占領(lǐng)新市場(chǎng)。
3、咱們產(chǎn)品沒有一個(gè)核心的競爭力，除了價(jià)格與質(zhì)量以外，如果公司要做大做強(qiáng)就必須要給產(chǎn)品定位一個(gè)核心的競爭力，凸顯出與其他產(chǎn)品有獨(dú)特的特征。
開工作。雖然我現(xiàn)在的業(yè)績不算太好，但我決不會(huì)如此下去，我會(huì)在以后的工作中努力拼搏，改變現(xiàn)狀，用自己的實(shí)力與行動(dòng)證明我存在的價(jià)值。并且對(duì)待工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)，對(duì)待同事要相互關(guān)心，互相幫助。為我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的公司努力貢獻(xiàn)出自己的一份力。
xxxx年x月x日。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十
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xx年，我校黨支部在賓川縣教育局黨委和大營中心校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓黨員對(duì)xx大、xx屆三中全會(huì)精神和重要思想的學(xué)習(xí)，以及加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真扎實(shí)地開展了科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐教育活動(dòng)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)和活動(dòng)，使全體黨員和教師的思想政治素質(zhì)得到明顯的提高，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步的體現(xiàn)。為了使我支部在xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將我支部xx年黨員目標(biāo)管理情況總結(jié)如下：
一、政治態(tài)度。
在提高黨員思想政治方面，支部采取了以下措施：
1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，政治上，始終與黨中央保持高度一致，模范實(shí)踐重要思想。
2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。
3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會(huì)和支部組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、全體黨員能夠做到以身作則，率先垂范，積極帶頭宣傳黨的方針、政策，模范執(zhí)行黨的紀(jì)律。
二、組織生活。
在組織生活上，支部主要圍繞以下方面開展工作：
1、組織成員按時(shí)參加每月一次的支部活動(dòng)（時(shí)間為每月最后一周周五下午15：30——17：30）。
2、所有成員按期繳納黨費(fèi)，無拖欠或拒交現(xiàn)象發(fā)生。
3、全體成員服從組織工作安排，并積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、在民主生活會(huì)上，全體黨員能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。
三、遵紀(jì)守法，發(fā)揮先鋒模范作用。
1、全體黨員帶頭學(xué)法、用法，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，在xx年中，黨員中無違法違紀(jì)行為和不正之風(fēng)。
2、建立密切聯(lián)系群眾制度。要求每位黨員聯(lián)系一名困難學(xué)生和一名非黨員教師。
3、自覺堅(jiān)持清正廉潔、勤政為民的理念，不搞以權(quán)謀私及行業(yè)不正之風(fēng)。自覺維護(hù)黨的形象，維護(hù)學(xué)校形象，維護(hù)教師隊(duì)伍形象，在工作、生活、學(xué)習(xí)中時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范的作用；在搞好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，不忘加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)建設(shè)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。
4、在工作中堅(jiān)持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，對(duì)待學(xué)生一視同仁，不追趕后進(jìn)生。
5、遵守教師職業(yè)道德，杜絕了損害學(xué)校形象事件的發(fā)生。
6、教育全體教師牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”“學(xué)校安全無小事”的思想，使教師做到“安全工作、安全學(xué)習(xí)、安全生活”。在上半年中，由于全校師生高度重視安全工作，因此，無安全事故發(fā)生。
7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在歷年中未發(fā)現(xiàn)也無人參加組織，在教育教學(xué)工作中不徇私舞弊，不弄虛作假，工作中注重過程管理。
四、工作實(shí)績。
1、全體成員圓滿完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)工作任務(wù)。
2、常規(guī)工作扎實(shí)有效。全體教師認(rèn)真按照常規(guī)工作要求，扎實(shí)抓好教學(xué)工作。
3、教學(xué)成績。通過從上學(xué)期期終考試和本學(xué)期期中考試看，全體黨員所教班級(jí)的“三率”大都均中上水平，對(duì)個(gè)別成績居下黨員，支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找其談話，共謀發(fā)展計(jì)策。
五、奮斗目標(biāo)。
黨支部通過對(duì)照《黨員目標(biāo)管理》各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了客觀、公正的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對(duì)存在的問題學(xué)校與支部進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并對(duì)存在問題進(jìn)行限期整改，以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中，仍將緊緊“圍繞黨建抓教學(xué)，抓好黨建促教學(xué)”這個(gè)中心，抓好學(xué)校各項(xiàng)工作，爭取在學(xué)年末考試中取得更好的成績，向社會(huì)交上一份滿意的答卷。
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一、基本情況。
二、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。
三、在組織建設(shè)方面。
3、堅(jiān)持民主集中制，召開民主生活會(huì)，抓好班子的團(tuán)結(jié)。
5、抓好“邊疆長廊”工程，推動(dòng)廉政文化進(jìn)企業(yè)。近年來，在古茶公司支部設(shè)立“邊疆長廊”工程，圍繞抓黨建，帶隊(duì)伍，促發(fā)展的總體思路，扎實(shí)的抓好黨建工作。一是開展建設(shè)優(yōu)秀支部班子，一個(gè)支部一個(gè)堡壘，建設(shè)優(yōu)秀黨員隊(duì)伍，一個(gè)黨員一面紅旗“雙優(yōu)工程”；二是抓教育，強(qiáng)隊(duì)伍。在支部內(nèi)開展學(xué)習(xí)政治理論《海爾集團(tuán)精神》、《把信送給加西亞》等讀本，要求廣大黨員職工以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，以解放思想推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營；三是抓好新黨員的發(fā)展工作，搞好入黨前的黨員培訓(xùn)和考查，發(fā)展對(duì)象入黨集體座談，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)等，以確保黨員素質(zhì)；四是深入開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動(dòng)，抓好家庭子女的教育，廣泛宣傳防艾、禁毒知識(shí)，深入開展“六進(jìn)入”工作；五是重視離退休老干部的生活，認(rèn)真聽取他們提出的意見和建議，搞好后勤服務(wù)，豐富他們業(yè)余生活，真心實(shí)意地為老干部服務(wù)。
四、在作風(fēng)建設(shè)方面。
五、立足本職，圍繞經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
1、工業(yè)生產(chǎn)快速增長，經(jīng)濟(jì)效益回落。
2、工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀完成情況。
3、工業(yè)投資。
工業(yè)投資完成情況：
云南柏聯(lián)普洱茶莊園有限公司計(jì)劃投資3000萬元，累計(jì)完成1521萬元，本年度完成788萬元。
4、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
（二）非公經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)責(zé)任目標(biāo)完成情況。
（四）節(jié)能減排降耗工作情況。
（五）煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。
截止10月底，全縣生產(chǎn)原煤17.3977萬噸，比上年同期18.3913萬噸下降5.4%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3211.56萬元，比上年同期增長38.8%。沒有發(fā)生一起死亡事故。與上年同期相比，取得了較好的成績。由于今年過來一是狠抓基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真督促各煤礦進(jìn)行整改，“一坡三擋”、“礦燈失爆”等現(xiàn)象得到了有效改進(jìn)，采掘技術(shù)管理及作業(yè)規(guī)程編制有了較大進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。目前，3對(duì)井工礦已完成了監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝；1對(duì)基建礦井施工驗(yàn)收試產(chǎn)后安裝完畢。三是做好相關(guān)證照的年檢，變更和換發(fā)新證工作。除芒東二礦外，其余4戶已順利通過年檢換發(fā)了新證。狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化煤礦職工安全意識(shí)。1-10月共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)員工871人次，特員特訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)327人次，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)48萬元。煤礦企業(yè)每月召開安全生產(chǎn)月研究會(huì)，針對(duì)員工流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，上崗前培訓(xùn)110多人次。礦長、安全技術(shù)副礦長等中高層管理人員均參加了省、市組織的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，做到了持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)驗(yàn)收程序，對(duì)春節(jié)放假后復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，作業(yè)規(guī)程，逐級(jí)驗(yàn)收，領(lǐng)導(dǎo)簽等復(fù)產(chǎn)程序。停產(chǎn)整頓3戶煤礦，整改驗(yàn)收合格達(dá)到b類。安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，共下發(fā)了預(yù)防性巡查建議書5份，檢查出安全隱患45條。配合省、市縣三級(jí)安全生產(chǎn)督查，共查出事故隱患55條，下發(fā)處理決定書6份，責(zé)令整改隱患29條，責(zé)令立即停業(yè)作業(yè)6處，下發(fā)復(fù)查意見書4份，行政處罰告知書1份。配合市礦山救護(hù)隊(duì)對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全預(yù)防性巡查，查出隱患41條。各煤礦按照《煤礦安全規(guī)程》和雨季“三防”的有關(guān)要求，及時(shí)進(jìn)行整改。與6戶煤礦企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
（六）煤炭資源整合。
六、存在的問題。
七、解決的方法。
八、的工作計(jì)劃。
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我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,按照素質(zhì)教育的要求,德育為首,以教學(xué)為中心,深化內(nèi)部管理,規(guī)范教育行為,依法治校,深化改革,認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高,在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里,學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。本年度取得了一些成績:1、我校程子茜同學(xué)在德興市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績。2、在德興市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力,取得了驕人的成績。其中祝敏同學(xué)獲得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;黎兆鈺同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,朱琳同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名;陳志明同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名;管秋艷同學(xué)獲得女子4×100米接力;占浩政同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;易楊同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名;王文平同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名,60米第二名;曲震宇鉛球第五名。3、德興市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。4、江西省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。5、唐佳婧同學(xué)在全國“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。6、在全國第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng),5人獲三等獎(jiǎng),2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。7、德興市小學(xué)生乒乓球比賽,獲男子團(tuán)個(gè)第一名,占浩政單打第一名,湯浩鴻第二名,女子團(tuán)體第六名。
一、學(xué)校管理。
1、辦學(xué)方向:認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,積極創(chuàng)造條件,全面實(shí)施素質(zhì)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,緊緊圍繞“以德治?！钡闹行?按照“規(guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo),面向一切學(xué)生,學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展,綜合素質(zhì)明顯提高。
2、組織管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體,校務(wù)會(huì)成員分工明確,工作到位,學(xué)校重大事件由集體研究決定,透明度高;工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用,校務(wù)公開,合理化工作扎實(shí)有效,教職工參政意識(shí)明顯增加,領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲,大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范,資料齊全,學(xué)?！笆晃濉鞭k學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。
3、教師管理:按德興市教委有關(guān)規(guī)定,學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,積極參加市局安排的各類培訓(xùn),對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度,每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,做到有學(xué)習(xí)有記錄。張永娣、吳珍珍、姜小平、鄧禮華老師的論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),徐光偉老師獲三等獎(jiǎng)。德興市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在德興市“五環(huán)聯(lián)動(dòng),反思成長”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。
4、學(xué)籍管理:學(xué)校歷來學(xué)籍檔案規(guī)范齊全,學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,順利通過上級(jí)部門的檢查。
5、后勤管理:學(xué)校校舍檔案齊全,校建安全責(zé)任落實(shí),安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長大多為礦山職工,加上礦區(qū)建設(shè)要求,學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展,學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序,環(huán)境優(yōu)美,標(biāo)志醒目,文化氣息濃厚。
6、教學(xué)工作:學(xué)校教學(xué)秩序井然,各科能有機(jī)滲透德育教育,把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控,有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度,效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心,教研組織健全,課題研究實(shí)施有效,圖書室、語音室、電腦室管理有序,使用率高,但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺,學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。
7、其他教育工作:我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,以“五愛”教育為核心,以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn),以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口,以“文明學(xué)校”、“五星班級(jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體,強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步提高德育工作水平,繼續(xù)營造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中,能從實(shí)際出發(fā),但沒按每周0.5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng),后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化,教育面向每一個(gè)學(xué)生,貫徹“健康第一,全面發(fā)展”的思想,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平,響應(yīng)市“陽光體育活動(dòng)”
新區(qū)小學(xué)目標(biāo)管理工作總結(jié)計(jì)劃,保證學(xué)生每天在校一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,組織好每日的“三操一舞”,學(xué)生生長發(fā)育狀況良好。一年里,加強(qiáng)勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加適量的公益勞動(dòng)。普及程度:學(xué)校適齡兒童入學(xué)率100%,畢業(yè)升學(xué)率100%,輟學(xué)率為0,留級(jí)率為0。
8、教育質(zhì)量:學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均達(dá)中心小學(xué)的規(guī)定。出色完成任務(wù).
二、辦學(xué)條件和特色。
學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、德育、科普、英語教學(xué)、藝術(shù)教育、體育等在創(chuàng)建自己的特色,圍繞素質(zhì)教育提高教育效果和教育水平。
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我局xx年黨建工作，以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn)，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新精神抓黨建、帶隊(duì)伍、樹正氣、促和諧，為檔案工作又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治保證。
在工作原則上，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，圍繞中心、服務(wù)大局，求真務(wù)實(shí)、清正廉潔，以人為本、勤政為民。在工作內(nèi)容上，突出理論學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，著力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。在工作方法上，把握正確導(dǎo)向，深化正面教育，完善長效機(jī)制，關(guān)心干部職工，以豐富多彩的活動(dòng)促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
（一）深化學(xué)習(xí)型黨支部創(chuàng)建活動(dòng)。把全面貫徹黨的xx大精神作為首要政治任務(wù)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照中共××縣委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求和部署，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從xx年3月正式展開，到8月底基本結(jié)束。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，積極行動(dòng)，突出主題，結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)扎實(shí)深入開展。通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解放了思想、更新了觀念，找準(zhǔn)了問題、看到了差距，理清了思路、明確了目標(biāo)，振奮了精神、激發(fā)了干勁，促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了明顯的成效。
（二）加強(qiáng)黨員教育管理，提高黨員素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守黨章，引導(dǎo)和教育黨員干部講黨性、重品行、作表率，立足檔案崗位實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系，嚴(yán)格黨費(fèi)收繳制度。
二、落實(shí)先進(jìn)性建設(shè)長效機(jī)制，著力加強(qiáng)黨支部建設(shè)。
（一）鞏固。
先進(jìn)性教育。
成果，加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)。以紀(jì)念“七一”黨的生日為契機(jī)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強(qiáng)黨員自我教育，健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制。
（二）積極推進(jìn)黨務(wù)公開，做好專項(xiàng)工作。尊重黨員主體地位，保障黨員民主權(quán)力。嚴(yán)格組織生活制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部參加學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)和民主生活會(huì)，營造黨內(nèi)民主討論氛圍。
三、堅(jiān)持和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好制度建設(shè)。
結(jié)合鞏固“先教”活動(dòng)成果，嚴(yán)格黨內(nèi)生活，建立和完善黨員學(xué)習(xí)機(jī)制、教育機(jī)制、管理機(jī)制、聯(lián)系群眾機(jī)制和黨內(nèi)民主參與機(jī)制。完善監(jiān)督措施和辦法，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督。
（一）堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。檔案局黨支部有黨員5人，設(shè)黨支部書記1人，按期換屆，班子健全，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，黨支部工作進(jìn)一步規(guī)范化，建立黨建目標(biāo)一檔、二表、三冊(cè)、六簿。做到工作制度化，年初有計(jì)劃，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。
（二）堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度。年終按照民主評(píng)議黨員的程序、內(nèi)容，結(jié)合黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員。
（三）堅(jiān)持黨員目標(biāo)管理責(zé)任制度。結(jié)合本職工作，本著實(shí)用、實(shí)效、便于量化考核的原則，擬定黨員個(gè)人自定目標(biāo)責(zé)任，經(jīng)支部班子審定后實(shí)施。
（四）嚴(yán)格黨費(fèi)交納制度。交納黨費(fèi)是黨員履行義務(wù)的重要體現(xiàn)，每個(gè)黨員按制度規(guī)定，按比例、按時(shí)、足額交納黨費(fèi)。
四、積極參與結(jié)對(duì)幫扶新農(nóng)村建設(shè)。
局黨支部將組織全體黨員積極參加“幫聯(lián)帶”社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作。落實(shí)掛靠責(zé)任，明確掛靠任務(wù)，并將掛靠工作納入局年度目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。局黨支部認(rèn)真落實(shí)縣委結(jié)對(duì)幫扶精神，堅(jiān)持黨員聯(lián)系群眾制度。繼續(xù)在局機(jī)關(guān)黨員與群眾中開展“一幫一”活動(dòng)，在牛街鄉(xiāng)大同村開展“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助農(nóng)村黨員貧困戶發(fā)展生產(chǎn)，脫貧致富。充分發(fā)揮人才、信息方面的優(yōu)勢(shì)，把推動(dòng)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展作為加快生態(tài)文明新村發(fā)展的基礎(chǔ)，致力于增強(qiáng)基層的造血功能，幫助基層建好領(lǐng)導(dǎo)班子，找準(zhǔn)發(fā)展路子，引進(jìn)致富項(xiàng)目，興辦利民好事，為掛靠幫扶村推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造條件、提供支持，進(jìn)行力所能及的幫扶。
五、深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，著力加強(qiáng)反腐倡廉。
（一）圍繞“依法行政、科學(xué)管理、服務(wù)大局”，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，把作風(fēng)建設(shè)與檔案業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，立足檔案實(shí)際不斷改進(jìn)黨員干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，樹立健康高尚的生活作風(fēng)。堅(jiān)持厲行節(jié)約，降低行政成本，抵制奢侈浪費(fèi)行為。
（二）突出抓預(yù)防、抓懲治、抓隊(duì)伍，貫徹縣紀(jì)委十屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，從嚴(yán)治黨。在教育關(guān)口建設(shè)方面，組織干部職工開展集中警示教育，以案說法，敲響警鐘；在制度關(guān)口建設(shè)方面，進(jìn)一步健全廉政制度，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在監(jiān)督關(guān)口建設(shè)方面，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好長效機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)誠信體系和檔案文化建設(shè)。
六、存在的不足和今后的打算：
一年來，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如黨支部各項(xiàng)制度有待完善，內(nèi)部管理、職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高等方面還存在一定的不足。在新的一年里，我局黨支部將認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)工作，使檔案局黨建工作進(jìn)一步適應(yīng)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的需要。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十一
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道銷售。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局，服從公司戰(zhàn)略銷售。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十二
1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。
2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。
即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問的地方，以便討論時(shí)作參考。
通話時(shí)，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長篇大論，到頭來卻發(fā)現(xiàn)原來對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。
通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。
11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。
稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過分。
說“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語調(diào)再平和，在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也可以，說：“我星期四需要一份報(bào)告?！?BR> 聽話時(shí)，最好插用一些短語以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。
12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過長意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?BR> 報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。
3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?BR> “您現(xiàn)在接電話方便嗎?”
“您現(xiàn)在忙嗎?”
“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”
“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”
“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等。
如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來心來與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。
在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱?，大概需要一刻鐘?，F(xiàn)在就談你方不方便?”
有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。
如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因。
4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.
6、道歉應(yīng)該簡潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。
7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案，就可能占用電話時(shí)間過長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過一會(huì)兒再打過去，這樣就不會(huì)過長時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。
8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢打長途來找你。
業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十三
***是我市唯一一所獲國家承認(rèn)衛(wèi)生中專學(xué)歷的并納入全區(qū)中等醫(yī)學(xué)教育系列的全日制學(xué)校。主要承擔(dān)著我市農(nóng)村基層中等衛(wèi)生技術(shù)人員的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。全校教職員工總數(shù)為**人（其中在職**人，離退休**人）。目前，學(xué)校開設(shè)有衛(wèi)生保健、護(hù)理、中西醫(yī)結(jié)合、藥劑及衛(wèi)生信息管理共五個(gè)專業(yè)。另外，與*學(xué)院聯(lián)合開辦臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及藥學(xué)大專班，還與*聯(lián)合開辦臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)本科班。。
2017年，在、市政府以及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和黨的教育方針、衛(wèi)生工作方針，經(jīng)過全校師生的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了新的成績，較好地完成了上級(jí)交給我們的任務(wù)。
一、思想政治工作方面，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育教育工作
一年來，我們有組織、有計(jì)劃地對(duì)全校師生進(jìn)行深入的愛國主義、集體主義和社會(huì)主義思想教育。年初，我們制訂了全年學(xué)習(xí)的專項(xiàng)計(jì)劃、措施，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。在職工中，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)一次，并每月對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)共組織教職員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)30次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及黨的十六大報(bào)告，寫出學(xué)習(xí)心得60多份。在學(xué)生中，通過團(tuán)委、學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)生不斷進(jìn)行思想品德教育。同時(shí)，聘請(qǐng)*派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)共組織學(xué)生集中政治學(xué)習(xí)39次，進(jìn)行法制教育4次。由于政治思想教育和德育教育工作抓得緊，促進(jìn)了全校師生的政治思想覺悟道德水平的不斷提高。年內(nèi)，學(xué)校無違法違紀(jì)行為發(fā)生，學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)也有了不斷的.好轉(zhuǎn)。
在加強(qiáng)政治思想和德育教育中，我們做到了幾個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量；堅(jiān)持寓教于樂，提高學(xué)習(xí)興趣。
2、單位領(lǐng)導(dǎo)分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3、單位領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織政治學(xué)習(xí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)15次，教職工學(xué)習(xí)48次。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守組織紀(jì)律，離開單位外出辦事時(shí)，向辦公室報(bào)告，超過5天時(shí)，則向主管局書面報(bào)告。
5、全校教職員工團(tuán)結(jié)一心，遵紀(jì)守法。年內(nèi)無違紀(jì)違法行為發(fā)生。
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6、努力改善辦學(xué)條件，積極進(jìn)行校容校貌建設(shè)。今年，盡管學(xué)校經(jīng)濟(jì)十分困難，但我們?nèi)曰ù罅?，改善辦學(xué)條件，添置了多媒體等一批教學(xué)設(shè)備；并對(duì)教室、學(xué)生宿舍門窗進(jìn)行了維修 。同時(shí)，校內(nèi)進(jìn)一步搞好美化綠化工作，投入8千多元，平整了場(chǎng)地，輔設(shè)了草皮和人行道，栽種了各種花草樹木50多棵（枝），使校容校貌達(dá)到“三化”（綠化、美化、凈化）要求。
7、處理重大事件及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)示主管局。
8、積極配合主管局及上級(jí)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作。年內(nèi)，我校負(fù)責(zé)的支教點(diǎn)——*小學(xué)，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，我們?nèi)缙诘剡x派人員到點(diǎn)進(jìn)行支教，并捐贈(zèng)21寸彩電1臺(tái)、人民幣3000元給支教點(diǎn)。在抗擊“非典”中，無償捐贈(zèng)一批消毒劑，并對(duì)該校師生作了有關(guān)宣傳，較好地完成了支教任務(wù)。
今年下半年，我們積極配合主管局的工作，完成了對(duì)*市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位1580多名醫(yī)務(wù)人員“傳染性疾病相關(guān)知識(shí)”的培訓(xùn)工作，為保障全市人民的健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于其它需要的工作，我們也積極協(xié)助，能按時(shí)完成上報(bào)的各種表格及材料。
9、積極開展創(chuàng)建先進(jìn)單位活動(dòng)。
10、年內(nèi)，學(xué)校有13人參加無償獻(xiàn)血，占年滿18周歲、符合獻(xiàn)血條件師生人員（61人）的21.3%。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，努力提高教學(xué)質(zhì)量。各科成績均達(dá)到要求。年內(nèi)，2001、2002和2003級(jí)各班各學(xué)科成績均在75分以上，分科及格率在85%以上，科平均成績?cè)?0分以上，科平均及格率達(dá)90%、優(yōu)秀率10%以上。在全區(qū)進(jìn)行社區(qū)醫(yī)學(xué)專業(yè)及護(hù)理專業(yè)統(tǒng)考中，也取得較好成績，各科成績均在88分以上，及格率在100%以上，優(yōu)秀率在32%以上。
2、保質(zhì)按量完成區(qū)教委、區(qū)計(jì)委下達(dá)的招生任務(wù)。2003年，我校的招生計(jì)劃是150人。其中，衛(wèi)生保健專業(yè)100人，護(hù)理專業(yè)50人。招生結(jié)束統(tǒng)計(jì)，今年，我校共招三年制新生160人，其中，衛(wèi)生保健專業(yè)106人，護(hù)理專業(yè)56人，超額完成了招生任務(wù)。
今年能順利地完成招生任務(wù)，主要措施是：1、積極參加市教育局組織的“招生宣傳大篷車”活動(dòng)，加大了宣傳力度；2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招生，全校教職員工全部參與；3、利用在校學(xué)生暑假期間幫助宣傳發(fā)動(dòng)。
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3、學(xué)校的各項(xiàng)工作達(dá)到上級(jí)的要求。
4、積極開展教研活動(dòng)。年內(nèi)，先后組織25人次到*等學(xué)校聽課學(xué)習(xí)，參加函授學(xué)習(xí)的有7人。一個(gè)講學(xué)習(xí)，比學(xué)習(xí)的風(fēng)氣已形成。
5、圖書館藏書量為70000多冊(cè)，閱覽室座位為50座。
6、實(shí)驗(yàn)設(shè)備較齊全，在教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)中，有專任教師指導(dǎo)，教學(xué)
實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)83%。
7、年內(nèi)，無意外事故發(fā)生。
三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（詳見財(cái)務(wù)科資料）
上述情況表明，一年來，我們的工作是向上的、前進(jìn)的，并且取得了
一定的成績。但是，我們的工作還有不足之處，同整個(gè)形勢(shì)的發(fā)展還是很不適應(yīng)的，存在的主要問題是：一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，致使辦學(xué)條件的改善進(jìn)步不大；二是深化人事制度改革不夠；三是辦學(xué)思路較為單一；四是教學(xué)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；五是對(duì)學(xué)生的管理工作中還存在許多缺陷。如何開創(chuàng)中等醫(yī)學(xué)職業(yè)教育工作的新局面，是擺在我們面前的新課題，任重而道遠(yuǎn)?？傊覀儧Q心在新的一年里，團(tuán)結(jié)一心、努力工作。我們相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有全校師生的共同努力，學(xué)校一定發(fā)展得越來越好。
二00四年二月六日
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