總結(jié)可以為我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),幫助我們更好地面對(duì)類(lèi)似的挑戰(zhàn)和任務(wù)??偨Y(jié)時(shí)可以用一些問(wèn)答的方式來(lái)激發(fā)讀者的思考,增加文章的互動(dòng)性和吸引力?;谖覀冎暗挠懻摚揖x了一些總結(jié)范文,希望能對(duì)你有所幫助。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇一
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過(guò)縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來(lái),學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí),看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、開(kāi)闊了眼界,增多了見(jiàn)識(shí)。
因?yàn)椋救嗽谌渔?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀(guān)了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無(wú)論走到哪里都是干干凈凈的,整個(gè)城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國(guó)家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多,也沒(méi)見(jiàn)有多少保潔員,景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)保潔,戶(hù)外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長(zhǎng)了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開(kāi)思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財(cái)富,他們認(rèn)為黨員干部“沒(méi)有企業(yè)不是好黨員,沒(méi)有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項(xiàng)目,有致富能力,有創(chuàng)造財(cái)富的本事,在黨員干部中廣泛開(kāi)展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀(guān)念的影響,在追求財(cái)富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余,虎氣不足”,實(shí)際工作中,我們確實(shí)敢想不敢干,心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們要及時(shí)更新觀(guān)念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本,事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門(mén)的專(zhuān)業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),像看美國(guó)大片,游覽蘇州夜景,聽(tīng)蘇州評(píng)彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專(zhuān)家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂(lè)法等,這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開(kāi)展工作。
當(dāng)然,我們看問(wèn)題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績(jī),但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí),造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們?cè)谔K州的幾天,感到蘇州的水沒(méi)有肥西的甜??諝鉀](méi)有肥西的新鮮,天也沒(méi)有肥西的藍(lán),所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí),要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇二
第六周是我們的erp沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)周,這一周我們主要是通過(guò)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí),訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。
去年沙盤(pán)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)習(xí),所以這次一開(kāi)始對(duì)沙盤(pán)模擬很陌生,都不知道沙盤(pán)模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心解釋?zhuān)俳?jīng)過(guò)自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺(jué)比上理論課要踏實(shí)的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的地方,如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷(xiāo)售就成了公司生存的關(guān)鍵問(wèn)題,因此,我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過(guò)組員們的長(zhǎng)時(shí)間討論,分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過(guò)一致同意才最后確定下來(lái)的,最后也算順利的完成了任務(wù)。
剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組,我們分成了8個(gè)組個(gè),我作為銷(xiāo)售主管,主要是廣告支出、銷(xiāo)售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績(jī)對(duì)銷(xiāo)售訂單有很大的影響。只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好,一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽(tīng)了老師的解釋?zhuān)€有點(diǎn)云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤(pán)的操作過(guò)程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來(lái),很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過(guò)程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。
第三年,上一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,不得不貸款。第四年,因?yàn)橐恢蓖顿Y科技,所以資金鏈一直是問(wèn)題;銷(xiāo)售訂單慢慢多了起來(lái)。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場(chǎng)。第六年,經(jīng)營(yíng)下來(lái),雖然沒(méi)有賺多少錢(qián),但是公司也沒(méi)有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過(guò)程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題,這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題,在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費(fèi)投資太多了,沒(méi)有選擇到滿(mǎn)意的訂單或者訂單沒(méi)有了,因此浪費(fèi)了大量資金;計(jì)劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開(kāi)始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達(dá)到了虧損1500萬(wàn),第二年就稍微好轉(zhuǎn)了,虧損了一百萬(wàn),往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時(shí)我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺(jué)得前兩年我們差不多為未來(lái)的幾年打下了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備,如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng),我們就應(yīng)該充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析廣告費(fèi)的投入,以免浪費(fèi)大量的資金;其次,我們根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析要不要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn),更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)接下來(lái)的幾年,我們開(kāi)始大膽地打出廣告,當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題,開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛T诖蠹业墓餐ο?,我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
erp沙盤(pán)模擬結(jié)束,在短短的2天里,我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題.
這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),思想上進(jìn)一步的升華;通過(guò)培訓(xùn),迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn);通過(guò)實(shí)訓(xùn),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹(shù)立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才;通過(guò)實(shí)訓(xùn),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷(xiāo)售、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì),而讓我們親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見(jiàn)影的解決方法;通過(guò)實(shí)訓(xùn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下,使我們獲得了多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)了沙盤(pán)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天,但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒(méi)有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線(xiàn)停用的局面;一個(gè)名采購(gòu)總監(jiān),如果沒(méi)有即使更新貨源,會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停用,這就浪費(fèi)了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒(méi)有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳的銷(xiāo)售時(shí)間,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損的局面;一名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),如果廣告費(fèi)用考慮的不周全,過(guò)度的使用廣告費(fèi)而沒(méi)有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢(qián)的,如果帳沒(méi)書(shū)寫(xiě)清晰,沒(méi)有理清,賬單不平,可想而知這個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)是如何;一名小小的財(cái)務(wù)助理,雖然職位小,可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇三
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)前臺(tái)人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^(guò)來(lái)的前臺(tái)工作,有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作:
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽(tīng)電話(huà):熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà),要有耐心,記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。日常報(bào)修的處理:根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理:領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì),此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺(tái)人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí),加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇五
在當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代中,人們對(duì)于各種知識(shí)技能的需求不斷增長(zhǎng),為了不落后于時(shí)代發(fā)展,大家都需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。然而,對(duì)于工作繁忙的現(xiàn)代人而言,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式顯得不太現(xiàn)實(shí),因此,一句話(huà)教育培訓(xùn)方式得到了越來(lái)越多人的青睞。在參與一句話(huà)教育培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感受到了其帶給我的好處和收獲,也有了一些心得體會(huì)。接下來(lái),我將從“節(jié)省時(shí)間、提升效率、內(nèi)容精簡(jiǎn)、啟示思考、增加思想碰撞”五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
一、節(jié)省時(shí)間。
一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短、直接,使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的知識(shí)。相比于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,它能夠節(jié)省我們大量的時(shí)間,讓我們更好的利用和規(guī)劃自己的時(shí)間。此外,在短時(shí)間內(nèi)接受到的知識(shí)也更容易留存在我們的大腦中,為我們今后的工作和生活提供了便利。
二、提升效率。
由于一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短,能夠使我們迅速抓住重點(diǎn),從而更加高效地學(xué)習(xí)和理解。此外,相比于一些冗長(zhǎng)繁雜的培訓(xùn)方式,它也讓我們更容易抓住老師所要傳達(dá)的主要內(nèi)容,為我們更好的實(shí)際應(yīng)用提供了指導(dǎo)和幫助。
三、內(nèi)容精簡(jiǎn)。
一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容短小精悍,能夠幫助我們快速掌握有價(jià)值的知識(shí)和技能??梢哉f(shuō),它能夠?qū)⑽覀儗?duì)知識(shí)的需求和老師對(duì)知識(shí)的授課完美地結(jié)合在一起,為我們提供了一種全新的、更加高效的學(xué)習(xí)方式。
四、啟示思考。
盡管一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容短小,但它卻具有一定的思考性和啟示性。由于其靈活多變的形式,它能夠啟迪我們的思考,激發(fā)我們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,同時(shí),它也能夠幫助我們對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行深入的思考和分析,為我們的決策和判斷提供更多的思路和支持。
五、增加思想碰撞。
一句話(huà)教育培訓(xùn)是一種公開(kāi)性、互動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式,能夠幫助我們擴(kuò)大和加深對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí),也能夠幫助我們與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、分享,從而獲得相互啟迪和碰撞,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和有趣性。
總之,一句話(huà)教育培訓(xùn)是一種新型的、高效的學(xué)習(xí)方式,它以短小、簡(jiǎn)潔、易懂的方式幫助我們順利掌握所需的知識(shí)技能,更加高效和便捷。正是由于它的這些優(yōu)點(diǎn),讓我深深地愛(ài)上了這種新型的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇六
20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng),累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年,___公司總共開(kāi)展了_項(xiàng)培訓(xùn),參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足,___公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開(kāi)展__項(xiàng),累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
_年,___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求,___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,___公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇七
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了,幾天以來(lái)雖然每天都過(guò)的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實(shí)收獲了不少,接觸了很多專(zhuān)業(yè)中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí),尤其是聽(tīng)了專(zhuān)家的講座以及去參觀(guān)了電子商務(wù)型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開(kāi)、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。實(shí)訓(xùn)的第一天,學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開(kāi)展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn),相信很多人對(duì)他并不陌生,所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新鮮的科目,以前從未接觸過(guò),通過(guò)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類(lèi)、特點(diǎn)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛(ài)等特點(diǎn),更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專(zhuān)業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),讓自己更明白專(zhuān)業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和寫(xiě)作能力。讓我們明白:積累實(shí)力、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策,從而有力的保護(hù)我們自身的利益,教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件,聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己,否則鬧出笑話(huà)也不知道。另外,教授講了很多常見(jiàn)的糾紛和應(yīng)對(duì)方法,告訴我們遇到問(wèn)題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來(lái)聽(tīng)了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座,專(zhuān)家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析,介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí),列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛,也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個(gè)人都想通過(guò)自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn),讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀(guān)了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司,至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來(lái)這還是我第一次走進(jìn)與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地,自然心中無(wú)比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開(kāi)展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來(lái)的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專(zhuān)注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù),以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ),為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù),為客戶(hù)提供線(xiàn)上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線(xiàn)下增值服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):業(yè)務(wù)平臺(tái)),通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠(chǎng)商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù),并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸,為客戶(hù)提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力,為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái),通過(guò)供應(yīng)鏈的集成,達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo),集:采購(gòu)?fù)獍?、物流?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體,將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷(xiāo)商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上,應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來(lái)豐富自己,使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中,展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)將來(lái)就從事哪方面的工作,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)完善自己。在參觀(guān)的過(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司,在參觀(guān)員工辦公的地方的時(shí)候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒(méi)有別的什么文件之類(lèi)的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀(guān)讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn),初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀(guān),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。參觀(guān)中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí),珍惜在學(xué)校里時(shí)光,多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)來(lái)豐富完善自己,是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說(shuō)今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個(gè)人都沒(méi)有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇八
隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟,汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式,是指銷(xiāo)售顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求,提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,將銷(xiāo)售的重點(diǎn),放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪(fǎng)客戶(hù)前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶(hù)為中心,展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶(hù)感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶(hù),讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五,面對(duì)不不同的客戶(hù)群體,我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析,針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售,是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身,或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn),我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身,而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē),服務(wù),更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里,怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份,三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中,要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
我認(rèn)為,所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒(méi)有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶(hù))們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏,快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)20__年已經(jīng)過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)20__年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,一年來(lái)共接到來(lái)電__個(gè)、去電___個(gè),業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類(lèi)報(bào)修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十
過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步,分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化,還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門(mén)高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō):"修車(chē)先修人,賣(mài)車(chē)先賣(mài)人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字,我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門(mén)的新人說(shuō)的,也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度,修車(chē),賣(mài)車(chē)就是對(duì)車(chē)的保養(yǎng),修理和銷(xiāo)售,而修人,賣(mài)人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè),對(duì)家人,對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品,銷(xiāo)售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話(huà)說(shuō)的好:"活到老,學(xué)到老"??梢?jiàn)學(xué)習(xí)的重要性,特別是對(duì)我剛走出校門(mén)的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自?xún)?nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情。“豐田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷(xiāo)物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專(zhuān)業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀(guān)、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見(jiàn),將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀(guān)為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線(xiàn),工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀(guān)念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)是一種提升個(gè)人素質(zhì)和技能的有效途徑,通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅拓寬了知識(shí)面,提高了工作效率,還收獲了許多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深感受益匪淺。在這個(gè)培訓(xùn)中,我通過(guò)親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí),逐漸理解和掌握了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,并培養(yǎng)出自己的指導(dǎo)思想和方法。通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的道理。
首先,在培訓(xùn)課程中,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過(guò)影響他人來(lái)達(dá)到共同目標(biāo)的能力。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠發(fā)揮自己的影響力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)課程中的案例分析和角色扮演等活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
其次,培訓(xùn)還使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基本原則和方法,包括情緒管理、溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備堅(jiān)定的意志、強(qiáng)大的執(zhí)行力和良好的人際關(guān)系能力。只有具備這些素質(zhì),才能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績(jī)。
此外,通過(guò)培訓(xùn),我還深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和模型,但真正要成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,需要將這些理論付諸實(shí)踐,并不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相輔相成的,只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后,在培訓(xùn)課程的收獲中,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不僅可以提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中,我們與其他同學(xué)進(jìn)行了深入的討論和交流,通過(guò)與他人的互動(dòng),我們可以分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),相互啟發(fā)和學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn),我結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴,他們不僅成為我生活中的朋友,也成為了我在工作中的伙伴和合作伙伴。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和支持,我們共同提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,也明白了如何培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并且可以通過(guò)培訓(xùn)課程與他人的交流互動(dòng)來(lái)取得更好的效果。通過(guò)培訓(xùn),我從一個(gè)普通的員工逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十二
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過(guò),談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì):
通過(guò)年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測(cè)量?jī)x表的使用,電動(dòng)機(jī)的控制,出點(diǎn)危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng),做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過(guò)程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性,要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ?。通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識(shí)到電工是一門(mén)技術(shù)性強(qiáng),知識(shí)不斷更新的專(zhuān)業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢(shì),適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十三
“每日一句話(huà)培訓(xùn)”是一種通過(guò)每天學(xué)習(xí)一句話(huà),來(lái)提高自己知識(shí)水平和培養(yǎng)好的習(xí)慣的培訓(xùn)方式。這種培訓(xùn)方式可以通過(guò)各種形式來(lái)進(jìn)行,如每天讀書(shū)摘抄、聽(tīng)錄音或者觀(guān)看視頻等等。同時(shí),每句話(huà)也不局限于某一特定領(lǐng)域,可以是與生活相關(guān)的、工作上的、還或者是思想上的等等。通過(guò)這種方式,你可以在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),也讓自己逐漸養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣和深入思考的能力,而這些能力也是長(zhǎng)期成就和發(fā)展的關(guān)鍵。
第二段:培訓(xùn)的好處。
在不斷學(xué)習(xí)并深度思考的過(guò)程中,你可以明顯感覺(jué)到,你的思想開(kāi)始變得積極向上、自信并且自覺(jué)。在工作上,你將更具有創(chuàng)造性,并且能夠在各個(gè)方面展現(xiàn)出更加出色的表現(xiàn)。在生活中,你將更加能夠應(yīng)對(duì)各種環(huán)境,并快速適應(yīng)各種變化。同時(shí),由于每句話(huà)學(xué)習(xí)的精簡(jiǎn)簡(jiǎn)短,你將更容易集中注意力并投入到學(xué)習(xí)中去,從而獲得較高的效率??傮w而言,“每日一句話(huà)培訓(xùn)”可以帶給你全方位的提升和發(fā)展。
第三段:如何分析每句話(huà)的意義。
每句話(huà)都是人生的一堂課。對(duì)于每句話(huà),我們不僅需要理解其文字的涵義,還需要理解其所涉及的人生哲學(xué)。例如,簡(jiǎn)單的一句話(huà)“時(shí)間就是金錢(qián)”,要想理解其真正的意義和價(jià)值,就需要通過(guò)思考,去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)時(shí)間的價(jià)值和生命的意義。通過(guò)不斷分析每句話(huà)的意義和執(zhí)行每句話(huà)的含義,你可以逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)思想清晰、情感豐富的人。
第四段:如何把每句話(huà)“活學(xué)活用”
引用一句名言:“不做決策,等同于選擇失敗?!睂?duì)于每句話(huà),我們不僅僅在做知識(shí)的積累,也在建立一種決策的思路,而這種思路可以運(yùn)用于各個(gè)方面,包括情感、人際關(guān)系以及工作等方面。通過(guò)不斷運(yùn)用每句話(huà)的精神,你可以把“每日一句話(huà)”變得更有實(shí)際應(yīng)用。
第五段:總結(jié)感受。
“每日一句話(huà)培訓(xùn)”是一種擁有廣泛認(rèn)可和普及的培訓(xùn)方式,它不僅能夠提升你的知識(shí)水平,還能夠改善你的生活質(zhì)量和幫助你走向成功。通過(guò)每天學(xué)習(xí)一句話(huà),你可以為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),也要明確了解“每日一句話(huà)”的真正含義和意義,以便在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠進(jìn)一步掌握道、行和結(jié)果,讓每句話(huà)都成為你智慧、思想和實(shí)踐的一種修煉。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十四
做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡(jiǎn)單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話(huà)就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說(shuō):我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說(shuō):對(duì),但是你現(xiàn)在離開(kāi)不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開(kāi),公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶(hù)資源,到那時(shí)再離開(kāi),給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺(jué)得b說(shuō)的有道理,在接下來(lái)的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶(hù)量。
這時(shí)b對(duì)a說(shuō):你現(xiàn)在可以離開(kāi)公司了,a回答;我不打算離開(kāi)了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長(zhǎng)找我談過(guò)話(huà),認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒(méi)有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑?huà)是真理,我們從內(nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自?xún)?nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡(jiǎn)單平時(shí)的話(huà)可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自?xún)?nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益,公司也開(kāi)始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的.語(yǔ)言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿(mǎn)嘴的英語(yǔ),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過(guò)這,到過(guò)那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒(méi)聽(tīng)你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,只有那些一瓶子不滿(mǎn)半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十五
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次去南京的任務(wù),是聽(tīng)許卓婭老師的講座,并參觀(guān)南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書(shū)籍刊物上看到過(guò)許卓婭這個(gè)名字,一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見(jiàn)見(jiàn)廬山真面目了!上午聽(tīng)課時(shí),我正好站在她的身后,毫不講究的短發(fā),其間還夾雜著不少的白發(fā),簡(jiǎn)樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買(mǎi)菜的大媽群里,她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈,聲情并茂,那些讓我模仿不來(lái)的一舉一動(dòng),確實(shí)讓我心生佩服之情!聽(tīng)她的講座,一開(kāi)口,美麗即刻綻放,感覺(jué)在上面的不是一個(gè)老太太,而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,干凈清爽,如行云流水,通俗易懂,深入淺出,沒(méi)有顛來(lái)倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過(guò)程中,她唱得好,舞蹈感覺(jué)也美,沒(méi)有拘謹(jǐn)與做作,而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下,我們很快進(jìn)入角色,在身臨其境中,領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念,教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂(lè)律動(dòng)的教學(xué)法,是通用的教學(xué)法,老師自己也稱(chēng)作是“音樂(lè)律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳?lè)——其他(提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中,上起課來(lái)我覺(jué)得孩子們都樂(lè)在其中,一點(diǎn)兒也不困難,將歌詞化成有趣的小故事,讓孩子們理解完故事,再加上動(dòng)作,配上動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板,很寬松,孩子和老師都是快樂(lè)的。
之后,我們參觀(guān)了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大,幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小,但是給我的感覺(jué)就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落,在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無(wú)限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色,生態(tài)化的,廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手,將廢舊的東西重新加工改造,變成新的東西讓孩子們玩,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,一周的行程結(jié)束了,回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀(guān)學(xué)習(xí),感覺(jué)受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象?!拔渚A,棄其糟粕”,我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)照自己,慎思自己,讓自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)更上一臺(tái)階!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十六
在我過(guò)去的工作中,我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從我剛開(kāi)始接受培訓(xùn)到現(xiàn)在,我一直積極地尋找著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)公司在每天的會(huì)議中推出了“每日一句話(huà)培訓(xùn)計(jì)劃”時(shí),我很感興趣。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)每日一句話(huà)的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我會(huì)分享一下我對(duì)每日一句話(huà)培訓(xùn)的體驗(yàn)和心得。
第一段,介紹每日一句話(huà)培訓(xùn)的背景和目的。每日一句話(huà)培訓(xùn)計(jì)劃是公司為了提高員工的素質(zhì)和激勵(lì)員工的道德品質(zhì)而開(kāi)展的,以培養(yǎng)好習(xí)慣,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)。其主要目的是為了讓員工們了解和掌握自我管理、人際交往和職業(yè)規(guī)劃的技巧和方法,以提高他們的工作效率和工作質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第二段,討論每日一句話(huà)培訓(xùn)如何提高我對(duì)工作的認(rèn)知。通過(guò)每日一句話(huà)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我逐漸意識(shí)到自己的諸多不足。比如:我沒(méi)有意識(shí)到如何有效地管理時(shí)間、我需要更好地表達(dá)自己的需求、我不知道如何權(quán)衡利益等等。每天學(xué)習(xí)一句話(huà),就像是每天為自己到很好的頂級(jí)指導(dǎo)和建議。這些有用的建議幫助我重新審視我的工作方式和習(xí)慣,并幫助我制定出更好的計(jì)劃來(lái)達(dá)到我的目標(biāo)。
第三段,談?wù)撁咳找痪湓?huà)培訓(xùn)如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。在每日一句話(huà)基礎(chǔ)上,我們還會(huì)就這些話(huà)題進(jìn)行討論。我們知道交流是成功的關(guān)鍵,所以這些討論不僅幫助我們更好地掌握知識(shí),還提高了我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力。每次討論后,我們都會(huì)形成新的想法和策略,然后把他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。
第四段,介紹每日一句話(huà)培訓(xùn)如何影響我的個(gè)人生活。所謂的“左右為難,進(jìn)退兩難”,每日一句話(huà)培訓(xùn)不僅僅幫我解決了一些職業(yè)問(wèn)題,同時(shí)也幫助我在個(gè)人生活中更好地協(xié)調(diào)和平衡。比如,我將學(xué)到的關(guān)于如何管理時(shí)間的技巧用于個(gè)人生活,我能夠真正地掌控自己的時(shí)間和達(dá)到自己的目標(biāo)。我相信,所有的成功都來(lái)自于良好的時(shí)間管理。
第五段,結(jié)論性總結(jié)。在這個(gè)不斷變化的世界中,每日一句話(huà)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了良好的啟示和建議,幫助我改善了我的職業(yè)和個(gè)人生活。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我在自我管理的道路上一步步獲得成功,并推動(dòng)了我的職業(yè)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。希望我們繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和合作為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十七
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
,歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過(guò)這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過(guò)7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育培訓(xùn)成為了越來(lái)越多人關(guān)注的話(huà)題。在求職和職業(yè)發(fā)展方面,教育培訓(xùn)也是很重要的一環(huán)。近期我參加了一次教育培訓(xùn)活動(dòng),收獲頗豐,這次活動(dòng)中我記憶深刻的是其中的一句建議,我認(rèn)為它非常有用,因?yàn)樗o我的教育和職業(yè)生涯帶來(lái)了頗好的改變。這句話(huà)是:要想在工作中獲得成功,必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好。在我接下來(lái)的文章中,我想談一下這句話(huà)給我的啟示和改變。
首先,我意識(shí)到一項(xiàng)任務(wù)的完成不是力求最快最便捷,而是盡可能地做得最好。這句話(huà)告訴我,完成任務(wù)不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。要追求完美,要花費(fèi)時(shí)間去琢磨任務(wù)中的小細(xì)節(jié)、差距和問(wèn)題。這不僅能夠增加自己的專(zhuān)業(yè)技能,還能增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,挑戰(zhàn)自己的極限,從而使自己成為一位高效優(yōu)秀的職業(yè)人士。
其次,我意識(shí)到要將任務(wù)做到最好,不僅要自己高度重視,還要遵循客戶(hù)和公司的要求,以滿(mǎn)足他們的需求。由此,我對(duì)客戶(hù)和公司有了更深刻的理解,明確了他們的要求和意愿,進(jìn)而提供更優(yōu)秀的服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。
再次,我意識(shí)到,想要在職場(chǎng)上獲得成功,需要積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。了解最新趨勢(shì)和技術(shù)的興起,及時(shí)換取新技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我可以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能,并且提高效率和工作質(zhì)量,不斷獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,我深深體會(huì)到對(duì)任務(wù)的精益求精,不僅能在職業(yè)上受益無(wú)窮,而且能夠讓我以一個(gè)更積極地方式面對(duì)生活。這樣的態(tài)度可以培養(yǎng)出更創(chuàng)新和有效的解決問(wèn)題能力,使我成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的一員。精益求精策略不僅增加了工作的問(wèn)題識(shí)別和解決能力,同時(shí)也能增強(qiáng)承諾和勇氣。通過(guò)完全投入和奉獻(xiàn),我稱(chēng)之為"精益求精態(tài)度",能夠獲得職業(yè)成功并且實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
總之,這句話(huà)——"要想在工作中獲得成功,必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好",對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。如果每位職業(yè)人士都根據(jù)這個(gè)策略來(lái)行動(dòng),無(wú)疑會(huì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)力和員工們的職場(chǎng)成長(zhǎng),真正實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇一
根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過(guò)縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來(lái),學(xué)到了一些符合自身需要的知識(shí),看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、開(kāi)闊了眼界,增多了見(jiàn)識(shí)。
因?yàn)椋救嗽谌渔?zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對(duì)蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀(guān)了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無(wú)論走到哪里都是干干凈凈的,整個(gè)城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國(guó)家五a級(jí)景區(qū)周莊游客很多,也沒(méi)見(jiàn)有多少保潔員,景區(qū)整個(gè)環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn),在景區(qū)保潔,戶(hù)外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長(zhǎng)了膽識(shí)。
蘇州發(fā)展的實(shí)踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開(kāi)思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財(cái)富,他們認(rèn)為黨員干部“沒(méi)有企業(yè)不是好黨員,沒(méi)有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項(xiàng)目,有致富能力,有創(chuàng)造財(cái)富的本事,在黨員干部中廣泛開(kāi)展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀(guān)念的影響,在追求財(cái)富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評(píng)價(jià)我們“文氣有余,虎氣不足”,實(shí)際工作中,我們確實(shí)敢想不敢干,心里總是想著干錯(cuò)了怎么辦。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們要及時(shí)更新觀(guān)念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學(xué)識(shí)。
本次培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是以人為本,事事體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門(mén)的專(zhuān)業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動(dòng),像看美國(guó)大片,游覽蘇州夜景,聽(tīng)蘇州評(píng)彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來(lái)學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請(qǐng)了上海的心理專(zhuān)家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵(lì)法,創(chuàng)造歡樂(lè)法等,這些方法我認(rèn)為都很實(shí)用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開(kāi)展工作。
當(dāng)然,我們看問(wèn)題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會(huì)經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績(jī),但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時(shí),造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們?cè)谔K州的幾天,感到蘇州的水沒(méi)有肥西的甜??諝鉀](méi)有肥西的新鮮,天也沒(méi)有肥西的藍(lán),所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)蘇州時(shí),要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇二
第六周是我們的erp沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)周,這一周我們主要是通過(guò)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí),訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。
去年沙盤(pán)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)習(xí),所以這次一開(kāi)始對(duì)沙盤(pán)模擬很陌生,都不知道沙盤(pán)模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心解釋?zhuān)俳?jīng)過(guò)自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺(jué)比上理論課要踏實(shí)的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的地方,如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷(xiāo)售就成了公司生存的關(guān)鍵問(wèn)題,因此,我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過(guò)組員們的長(zhǎng)時(shí)間討論,分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過(guò)一致同意才最后確定下來(lái)的,最后也算順利的完成了任務(wù)。
剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組,我們分成了8個(gè)組個(gè),我作為銷(xiāo)售主管,主要是廣告支出、銷(xiāo)售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績(jī)對(duì)銷(xiāo)售訂單有很大的影響。只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好,一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽(tīng)了老師的解釋?zhuān)€有點(diǎn)云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤(pán)的操作過(guò)程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來(lái),很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過(guò)程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。
第三年,上一年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,不得不貸款。第四年,因?yàn)橐恢蓖顿Y科技,所以資金鏈一直是問(wèn)題;銷(xiāo)售訂單慢慢多了起來(lái)。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場(chǎng)。第六年,經(jīng)營(yíng)下來(lái),雖然沒(méi)有賺多少錢(qián),但是公司也沒(méi)有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過(guò)程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題,這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題,在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費(fèi)投資太多了,沒(méi)有選擇到滿(mǎn)意的訂單或者訂單沒(méi)有了,因此浪費(fèi)了大量資金;計(jì)劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開(kāi)始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達(dá)到了虧損1500萬(wàn),第二年就稍微好轉(zhuǎn)了,虧損了一百萬(wàn),往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時(shí)我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺(jué)得前兩年我們差不多為未來(lái)的幾年打下了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備,如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng),我們就應(yīng)該充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析廣告費(fèi)的投入,以免浪費(fèi)大量的資金;其次,我們根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析要不要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn),更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)接下來(lái)的幾年,我們開(kāi)始大膽地打出廣告,當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤(rùn),同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題,開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛T诖蠹业墓餐ο?,我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
erp沙盤(pán)模擬結(jié)束,在短短的2天里,我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題.
這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),思想上進(jìn)一步的升華;通過(guò)培訓(xùn),迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn);通過(guò)實(shí)訓(xùn),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹(shù)立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才;通過(guò)實(shí)訓(xùn),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞,對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷(xiāo)售、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì),而讓我們親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在,并找到立竿見(jiàn)影的解決方法;通過(guò)實(shí)訓(xùn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下,使我們獲得了多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)了沙盤(pán)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之后,我深深的體會(huì)到,要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天,但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒(méi)有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線(xiàn)停用的局面;一個(gè)名采購(gòu)總監(jiān),如果沒(méi)有即使更新貨源,會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停用,這就浪費(fèi)了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒(méi)有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳的銷(xiāo)售時(shí)間,就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損的局面;一名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),如果廣告費(fèi)用考慮的不周全,過(guò)度的使用廣告費(fèi)而沒(méi)有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢(qián)的,如果帳沒(méi)書(shū)寫(xiě)清晰,沒(méi)有理清,賬單不平,可想而知這個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)是如何;一名小小的財(cái)務(wù)助理,雖然職位小,可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇三
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)前臺(tái)人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^(guò)來(lái)的前臺(tái)工作,有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作:
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽(tīng)電話(huà):熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà),要有耐心,記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。日常報(bào)修的處理:根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理:領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼,如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性,要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì),此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺(tái)人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí),加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇五
在當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代中,人們對(duì)于各種知識(shí)技能的需求不斷增長(zhǎng),為了不落后于時(shí)代發(fā)展,大家都需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。然而,對(duì)于工作繁忙的現(xiàn)代人而言,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式顯得不太現(xiàn)實(shí),因此,一句話(huà)教育培訓(xùn)方式得到了越來(lái)越多人的青睞。在參與一句話(huà)教育培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感受到了其帶給我的好處和收獲,也有了一些心得體會(huì)。接下來(lái),我將從“節(jié)省時(shí)間、提升效率、內(nèi)容精簡(jiǎn)、啟示思考、增加思想碰撞”五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
一、節(jié)省時(shí)間。
一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短、直接,使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的知識(shí)。相比于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,它能夠節(jié)省我們大量的時(shí)間,讓我們更好的利用和規(guī)劃自己的時(shí)間。此外,在短時(shí)間內(nèi)接受到的知識(shí)也更容易留存在我們的大腦中,為我們今后的工作和生活提供了便利。
二、提升效率。
由于一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)短,能夠使我們迅速抓住重點(diǎn),從而更加高效地學(xué)習(xí)和理解。此外,相比于一些冗長(zhǎng)繁雜的培訓(xùn)方式,它也讓我們更容易抓住老師所要傳達(dá)的主要內(nèi)容,為我們更好的實(shí)際應(yīng)用提供了指導(dǎo)和幫助。
三、內(nèi)容精簡(jiǎn)。
一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容短小精悍,能夠幫助我們快速掌握有價(jià)值的知識(shí)和技能??梢哉f(shuō),它能夠?qū)⑽覀儗?duì)知識(shí)的需求和老師對(duì)知識(shí)的授課完美地結(jié)合在一起,為我們提供了一種全新的、更加高效的學(xué)習(xí)方式。
四、啟示思考。
盡管一句話(huà)教育培訓(xùn)內(nèi)容短小,但它卻具有一定的思考性和啟示性。由于其靈活多變的形式,它能夠啟迪我們的思考,激發(fā)我們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,同時(shí),它也能夠幫助我們對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行深入的思考和分析,為我們的決策和判斷提供更多的思路和支持。
五、增加思想碰撞。
一句話(huà)教育培訓(xùn)是一種公開(kāi)性、互動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式,能夠幫助我們擴(kuò)大和加深對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí),也能夠幫助我們與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、分享,從而獲得相互啟迪和碰撞,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和有趣性。
總之,一句話(huà)教育培訓(xùn)是一種新型的、高效的學(xué)習(xí)方式,它以短小、簡(jiǎn)潔、易懂的方式幫助我們順利掌握所需的知識(shí)技能,更加高效和便捷。正是由于它的這些優(yōu)點(diǎn),讓我深深地愛(ài)上了這種新型的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇六
20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo),注重員工培訓(xùn)工作,積極組織員工參加各種培訓(xùn),也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作,完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng),累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年,___公司總共開(kāi)展了_項(xiàng)培訓(xùn),參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足,___公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí),開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目,共計(jì)開(kāi)展__項(xiàng),累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年,根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng),挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理,用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
_年,___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求,___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路,促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次,為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視,___公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度,加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求,完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃,基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇七
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了,幾天以來(lái)雖然每天都過(guò)的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實(shí)收獲了不少,接觸了很多專(zhuān)業(yè)中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí),尤其是聽(tīng)了專(zhuān)家的講座以及去參觀(guān)了電子商務(wù)型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開(kāi)、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。實(shí)訓(xùn)的第一天,學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開(kāi)展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn),相信很多人對(duì)他并不陌生,所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新鮮的科目,以前從未接觸過(guò),通過(guò)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類(lèi)、特點(diǎn)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛(ài)等特點(diǎn),更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專(zhuān)業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),讓自己更明白專(zhuān)業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和寫(xiě)作能力。讓我們明白:積累實(shí)力、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策,從而有力的保護(hù)我們自身的利益,教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件,聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己,否則鬧出笑話(huà)也不知道。另外,教授講了很多常見(jiàn)的糾紛和應(yīng)對(duì)方法,告訴我們遇到問(wèn)題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來(lái)聽(tīng)了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座,專(zhuān)家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析,介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí),列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛,也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個(gè)人都想通過(guò)自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn),讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀(guān)了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司,至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來(lái)這還是我第一次走進(jìn)與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地,自然心中無(wú)比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開(kāi)展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來(lái)的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專(zhuān)注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù),以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ),為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù),為客戶(hù)提供線(xiàn)上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線(xiàn)下增值服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):業(yè)務(wù)平臺(tái)),通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠(chǎng)商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù),并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸,為客戶(hù)提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力,為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái),通過(guò)供應(yīng)鏈的集成,達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo),集:采購(gòu)?fù)獍?、物流?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體,將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷(xiāo)商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上,應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來(lái)豐富自己,使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中,展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)將來(lái)就從事哪方面的工作,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)完善自己。在參觀(guān)的過(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司,在參觀(guān)員工辦公的地方的時(shí)候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒(méi)有別的什么文件之類(lèi)的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀(guān)讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn),初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀(guān),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。參觀(guān)中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí),珍惜在學(xué)校里時(shí)光,多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)來(lái)豐富完善自己,是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說(shuō)今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個(gè)人都沒(méi)有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇八
隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟,汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式,是指銷(xiāo)售顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求,提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,將銷(xiāo)售的重點(diǎn),放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪(fǎng)客戶(hù)前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶(hù)為中心,展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶(hù)感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶(hù),讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五,面對(duì)不不同的客戶(hù)群體,我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析,針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售,是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身,或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn),我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身,而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē),服務(wù),更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里,怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份,三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中,要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
我認(rèn)為,所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒(méi)有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶(hù))們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏,快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)20__年已經(jīng)過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)20__年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,一年來(lái)共接到來(lái)電__個(gè)、去電___個(gè),業(yè)主有效投訴_宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。一年共接到各類(lèi)報(bào)修共__宗,辦理放行條__張,工作聯(lián)絡(luò)函__張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的.收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
今后我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十
過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步,分享心得總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)心得總結(jié),歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化,還聽(tīng)到了公司各個(gè)部門(mén)高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō):"修車(chē)先修人,賣(mài)車(chē)先賣(mài)人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字,我覺(jué)得是為我們這些剛走出校門(mén)的新人說(shuō)的,也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度,修車(chē),賣(mài)車(chē)就是對(duì)車(chē)的保養(yǎng),修理和銷(xiāo)售,而修人,賣(mài)人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè),對(duì)家人,對(duì)自己負(fù)責(zé)。要把自己也當(dāng)成商品,銷(xiāo)售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話(huà)說(shuō)的好:"活到老,學(xué)到老"??梢?jiàn)學(xué)習(xí)的重要性,特別是對(duì)我剛走出校門(mén)的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中,期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始,在我們意猶未盡時(shí),這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自?xún)?nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響,讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我得到以下幾個(gè)方面的心得:
一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹,以及采用在“做中學(xué)”的方法,讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí),更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情。“豐田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。
作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足,改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等,為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí),以及充足的實(shí)例分析,今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面,我將時(shí)刻牢記:做到品目集約管理,依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放,做好異常物品管理,做到一庫(kù)位一件號(hào),切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷(xiāo)物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專(zhuān)業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀(guān)、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。
三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲,強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(justintime),即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且,通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見(jiàn),將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合,真正做到學(xué)以致用。
俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的,培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的,通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀(guān)為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線(xiàn),工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀(guān)念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)是一種提升個(gè)人素質(zhì)和技能的有效途徑,通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅拓寬了知識(shí)面,提高了工作效率,還收獲了許多有用的工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn)課程,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深感受益匪淺。在這個(gè)培訓(xùn)中,我通過(guò)親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí),逐漸理解和掌握了什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,并培養(yǎng)出自己的指導(dǎo)思想和方法。通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的重要性,也認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的道理。
首先,在培訓(xùn)課程中,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過(guò)影響他人來(lái)達(dá)到共同目標(biāo)的能力。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們常常要面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠發(fā)揮自己的影響力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)課程中的案例分析和角色扮演等活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
其次,培訓(xùn)還使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基本原則和方法,包括情緒管理、溝通技巧、目標(biāo)設(shè)定和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備堅(jiān)定的意志、強(qiáng)大的執(zhí)行力和良好的人際關(guān)系能力。只有具備這些素質(zhì),才能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績(jī)。
此外,通過(guò)培訓(xùn),我還深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和模型,但真正要成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,需要將這些理論付諸實(shí)踐,并不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過(guò)培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相輔相成的,只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),才能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
最后,在培訓(xùn)課程的收獲中,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不僅可以提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中,我們與其他同學(xué)進(jìn)行了深入的討論和交流,通過(guò)與他人的互動(dòng),我們可以分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),相互啟發(fā)和學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn),我結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴,他們不僅成為我生活中的朋友,也成為了我在工作中的伙伴和合作伙伴。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和支持,我們共同提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)參加領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,也明白了如何培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并且可以通過(guò)培訓(xùn)課程與他人的交流互動(dòng)來(lái)取得更好的效果。通過(guò)培訓(xùn),我從一個(gè)普通的員工逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十二
xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí),在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過(guò),談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì):
通過(guò)年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測(cè)量?jī)x表的使用,電動(dòng)機(jī)的控制,出點(diǎn)危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng),做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過(guò)程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性,要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)?;ケ9ぷ?。通過(guò)這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識(shí)到電工是一門(mén)技術(shù)性強(qiáng),知識(shí)不斷更新的專(zhuān)業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢(shì),適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后,我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十三
“每日一句話(huà)培訓(xùn)”是一種通過(guò)每天學(xué)習(xí)一句話(huà),來(lái)提高自己知識(shí)水平和培養(yǎng)好的習(xí)慣的培訓(xùn)方式。這種培訓(xùn)方式可以通過(guò)各種形式來(lái)進(jìn)行,如每天讀書(shū)摘抄、聽(tīng)錄音或者觀(guān)看視頻等等。同時(shí),每句話(huà)也不局限于某一特定領(lǐng)域,可以是與生活相關(guān)的、工作上的、還或者是思想上的等等。通過(guò)這種方式,你可以在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),也讓自己逐漸養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣和深入思考的能力,而這些能力也是長(zhǎng)期成就和發(fā)展的關(guān)鍵。
第二段:培訓(xùn)的好處。
在不斷學(xué)習(xí)并深度思考的過(guò)程中,你可以明顯感覺(jué)到,你的思想開(kāi)始變得積極向上、自信并且自覺(jué)。在工作上,你將更具有創(chuàng)造性,并且能夠在各個(gè)方面展現(xiàn)出更加出色的表現(xiàn)。在生活中,你將更加能夠應(yīng)對(duì)各種環(huán)境,并快速適應(yīng)各種變化。同時(shí),由于每句話(huà)學(xué)習(xí)的精簡(jiǎn)簡(jiǎn)短,你將更容易集中注意力并投入到學(xué)習(xí)中去,從而獲得較高的效率??傮w而言,“每日一句話(huà)培訓(xùn)”可以帶給你全方位的提升和發(fā)展。
第三段:如何分析每句話(huà)的意義。
每句話(huà)都是人生的一堂課。對(duì)于每句話(huà),我們不僅需要理解其文字的涵義,還需要理解其所涉及的人生哲學(xué)。例如,簡(jiǎn)單的一句話(huà)“時(shí)間就是金錢(qián)”,要想理解其真正的意義和價(jià)值,就需要通過(guò)思考,去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)時(shí)間的價(jià)值和生命的意義。通過(guò)不斷分析每句話(huà)的意義和執(zhí)行每句話(huà)的含義,你可以逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)思想清晰、情感豐富的人。
第四段:如何把每句話(huà)“活學(xué)活用”
引用一句名言:“不做決策,等同于選擇失敗?!睂?duì)于每句話(huà),我們不僅僅在做知識(shí)的積累,也在建立一種決策的思路,而這種思路可以運(yùn)用于各個(gè)方面,包括情感、人際關(guān)系以及工作等方面。通過(guò)不斷運(yùn)用每句話(huà)的精神,你可以把“每日一句話(huà)”變得更有實(shí)際應(yīng)用。
第五段:總結(jié)感受。
“每日一句話(huà)培訓(xùn)”是一種擁有廣泛認(rèn)可和普及的培訓(xùn)方式,它不僅能夠提升你的知識(shí)水平,還能夠改善你的生活質(zhì)量和幫助你走向成功。通過(guò)每天學(xué)習(xí)一句話(huà),你可以為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),也要明確了解“每日一句話(huà)”的真正含義和意義,以便在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠進(jìn)一步掌握道、行和結(jié)果,讓每句話(huà)都成為你智慧、思想和實(shí)踐的一種修煉。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十四
做為一我培訓(xùn)師,我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)首先是課程內(nèi)容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民反抗壓迫,抗日打老蔣的時(shí)候?qū)⒆约旱囊恍┳鲬?zhàn)思想編成對(duì)聯(lián),例如大家熟知的“敵進(jìn)我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進(jìn)退,誘敵深入,集中兵力,各個(gè)擊破,運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡(jiǎn)單好記,適應(yīng)當(dāng)時(shí)很多農(nóng)民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡(jiǎn)單的兩句話(huà)就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個(gè)經(jīng)典的培訓(xùn)故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對(duì)b說(shuō):我恨這個(gè)公司,我不想在這個(gè)公司干了,b說(shuō):對(duì),但是你現(xiàn)在離開(kāi)不是時(shí)候,你現(xiàn)在離開(kāi),公司損失不大,你應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始勤奮工作,掌握公司的技術(shù)和客戶(hù)資源,到那時(shí)再離開(kāi),給公司來(lái)個(gè)措手不及!a覺(jué)得b說(shuō)的有道理,在接下來(lái)的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認(rèn)為額外的工作和加班都是自己學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),半年后他掌握了技術(shù)還有一定的客戶(hù)量。
這時(shí)b對(duì)a說(shuō):你現(xiàn)在可以離開(kāi)公司了,a回答;我不打算離開(kāi)了,我現(xiàn)在已經(jīng)是總經(jīng)理助理了,而且董市長(zhǎng)找我談過(guò)話(huà),認(rèn)為我這半年的表現(xiàn)非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至?xí)紤]給我公司的股份!
我自己就是一個(gè)虔誠(chéng)的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會(huì)做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時(shí)間允許的時(shí)候會(huì)去教堂做禮拜。會(huì)傳福音。我們?nèi)ソ烫米龆Y拜的時(shí)候會(huì)非常遵守秩序。沒(méi)有人強(qiáng)迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經(jīng)久不衰!為什么!因?yàn)槲覀兿嘈派系鄣脑?huà)是真理,我們從內(nèi)心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自?xún)?nèi)心的愿意去做上帝讓我們?nèi)プ龅氖虑?
小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡(jiǎn)單平時(shí)的話(huà)可以說(shuō)走進(jìn)了a的內(nèi)心深處,使他發(fā)自?xún)?nèi)心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動(dòng)自發(fā)!結(jié)果就是a工作努力了,同時(shí)a的努力工作給公司帶來(lái)了效益,公司也開(kāi)始重用a,進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)!
我認(rèn)為一個(gè)好的培訓(xùn)師要做到這一點(diǎn)才是一個(gè)稱(chēng)職的培訓(xùn)師。不是你的講課多么激情就是好的培訓(xùn)師,不是你的講課多少流利就是好的培訓(xùn)師,不是你的.語(yǔ)言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓(xùn)師,不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓(xùn)就是好的培訓(xùn)師,而是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了學(xué)員的內(nèi)心深處,得到他們的認(rèn)可。
做到這一點(diǎn)首先是課程內(nèi)容的價(jià)值。課程內(nèi)容價(jià)值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓(xùn)師動(dòng)不動(dòng)就滿(mǎn)嘴的英語(yǔ),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),沒(méi)講之前先說(shuō)自己這個(gè)頭銜那個(gè)頭銜,去過(guò)這,到過(guò)那,和什么大人物認(rèn)識(shí),還沒(méi)聽(tīng)你課呢先讓你給震住了。
我認(rèn)為越是這樣越說(shuō)明你的知識(shí)掌握的不深入。有的培訓(xùn)內(nèi)容本來(lái)應(yīng)該通俗化,反而弄得很復(fù)雜,真正的大師是能夠把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,只有那些一瓶子不滿(mǎn)半瓶子逛蕩的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,甚至把復(fù)雜的東西更復(fù)雜化!以此來(lái)顯示自己的厲害!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十五
有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次去南京的任務(wù),是聽(tīng)許卓婭老師的講座,并參觀(guān)南京一些比較有特色的幼兒園。
曾多少次在幼教書(shū)籍刊物上看到過(guò)許卓婭這個(gè)名字,一直在猜想這會(huì)是個(gè)什么樣的人呢?這一次總算得以見(jiàn)見(jiàn)廬山真面目了!上午聽(tīng)課時(shí),我正好站在她的身后,毫不講究的短發(fā),其間還夾雜著不少的白發(fā),簡(jiǎn)樸自然的穿著是我對(duì)她的第一印象。我想倘若走在那些買(mǎi)菜的大媽群里,她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺(tái)上手舞足蹈,聲情并茂,那些讓我模仿不來(lái)的一舉一動(dòng),確實(shí)讓我心生佩服之情!聽(tīng)她的講座,一開(kāi)口,美麗即刻綻放,感覺(jué)在上面的不是一個(gè)老太太,而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,干凈清爽,如行云流水,通俗易懂,深入淺出,沒(méi)有顛來(lái)倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動(dòng)的過(guò)程中,她唱得好,舞蹈感覺(jué)也美,沒(méi)有拘謹(jǐn)與做作,而且極具感染力。在她的帶動(dòng)下,我們很快進(jìn)入角色,在身臨其境中,領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念,教育策略。
這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂(lè)律動(dòng)的教學(xué)法,是通用的教學(xué)法,老師自己也稱(chēng)作是“音樂(lè)律動(dòng)的傻瓜流程”即是“故事——?jiǎng)幼鳌魳?lè)——其他(提升層次)”。這個(gè)教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中,上起課來(lái)我覺(jué)得孩子們都樂(lè)在其中,一點(diǎn)兒也不困難,將歌詞化成有趣的小故事,讓孩子們理解完故事,再加上動(dòng)作,配上動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板,很寬松,孩子和老師都是快樂(lè)的。
之后,我們參觀(guān)了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園、江蘇省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大,幼兒活動(dòng)室的空間顯得相對(duì)狹小,但是給我的感覺(jué)就是每一位老師都會(huì)很合理、很充分地利用教室里的每一個(gè)角落,在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無(wú)限的活動(dòng)區(qū)域!教室的布置也是很有特色,生態(tài)化的,廢物的再回收利用是其一大亮點(diǎn)。老師們用自己勤勞的巧手,將廢舊的東西重新加工改造,變成新的東西讓孩子們玩,這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的!
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,一周的行程結(jié)束了,回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀(guān)學(xué)習(xí),感覺(jué)受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象?!拔渚A,棄其糟粕”,我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)照自己,慎思自己,讓自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)更上一臺(tái)階!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十六
在我過(guò)去的工作中,我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)是持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。從我剛開(kāi)始接受培訓(xùn)到現(xiàn)在,我一直積極地尋找著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此,當(dāng)公司在每天的會(huì)議中推出了“每日一句話(huà)培訓(xùn)計(jì)劃”時(shí),我很感興趣。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)每日一句話(huà)的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我會(huì)分享一下我對(duì)每日一句話(huà)培訓(xùn)的體驗(yàn)和心得。
第一段,介紹每日一句話(huà)培訓(xùn)的背景和目的。每日一句話(huà)培訓(xùn)計(jì)劃是公司為了提高員工的素質(zhì)和激勵(lì)員工的道德品質(zhì)而開(kāi)展的,以培養(yǎng)好習(xí)慣,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)。其主要目的是為了讓員工們了解和掌握自我管理、人際交往和職業(yè)規(guī)劃的技巧和方法,以提高他們的工作效率和工作質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第二段,討論每日一句話(huà)培訓(xùn)如何提高我對(duì)工作的認(rèn)知。通過(guò)每日一句話(huà)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我逐漸意識(shí)到自己的諸多不足。比如:我沒(méi)有意識(shí)到如何有效地管理時(shí)間、我需要更好地表達(dá)自己的需求、我不知道如何權(quán)衡利益等等。每天學(xué)習(xí)一句話(huà),就像是每天為自己到很好的頂級(jí)指導(dǎo)和建議。這些有用的建議幫助我重新審視我的工作方式和習(xí)慣,并幫助我制定出更好的計(jì)劃來(lái)達(dá)到我的目標(biāo)。
第三段,談?wù)撁咳找痪湓?huà)培訓(xùn)如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。在每日一句話(huà)基礎(chǔ)上,我們還會(huì)就這些話(huà)題進(jìn)行討論。我們知道交流是成功的關(guān)鍵,所以這些討論不僅幫助我們更好地掌握知識(shí),還提高了我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力。每次討論后,我們都會(huì)形成新的想法和策略,然后把他們轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。
第四段,介紹每日一句話(huà)培訓(xùn)如何影響我的個(gè)人生活。所謂的“左右為難,進(jìn)退兩難”,每日一句話(huà)培訓(xùn)不僅僅幫我解決了一些職業(yè)問(wèn)題,同時(shí)也幫助我在個(gè)人生活中更好地協(xié)調(diào)和平衡。比如,我將學(xué)到的關(guān)于如何管理時(shí)間的技巧用于個(gè)人生活,我能夠真正地掌控自己的時(shí)間和達(dá)到自己的目標(biāo)。我相信,所有的成功都來(lái)自于良好的時(shí)間管理。
第五段,結(jié)論性總結(jié)。在這個(gè)不斷變化的世界中,每日一句話(huà)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了良好的啟示和建議,幫助我改善了我的職業(yè)和個(gè)人生活。這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我在自我管理的道路上一步步獲得成功,并推動(dòng)了我的職業(yè)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。希望我們繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和合作為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量!
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十七
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
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經(jīng)過(guò)這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過(guò)7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過(guò)培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
培訓(xùn)心得一句話(huà)總結(jié)篇十八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教育培訓(xùn)成為了越來(lái)越多人關(guān)注的話(huà)題。在求職和職業(yè)發(fā)展方面,教育培訓(xùn)也是很重要的一環(huán)。近期我參加了一次教育培訓(xùn)活動(dòng),收獲頗豐,這次活動(dòng)中我記憶深刻的是其中的一句建議,我認(rèn)為它非常有用,因?yàn)樗o我的教育和職業(yè)生涯帶來(lái)了頗好的改變。這句話(huà)是:要想在工作中獲得成功,必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好。在我接下來(lái)的文章中,我想談一下這句話(huà)給我的啟示和改變。
首先,我意識(shí)到一項(xiàng)任務(wù)的完成不是力求最快最便捷,而是盡可能地做得最好。這句話(huà)告訴我,完成任務(wù)不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。要追求完美,要花費(fèi)時(shí)間去琢磨任務(wù)中的小細(xì)節(jié)、差距和問(wèn)題。這不僅能夠增加自己的專(zhuān)業(yè)技能,還能增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,挑戰(zhàn)自己的極限,從而使自己成為一位高效優(yōu)秀的職業(yè)人士。
其次,我意識(shí)到要將任務(wù)做到最好,不僅要自己高度重視,還要遵循客戶(hù)和公司的要求,以滿(mǎn)足他們的需求。由此,我對(duì)客戶(hù)和公司有了更深刻的理解,明確了他們的要求和意愿,進(jìn)而提供更優(yōu)秀的服務(wù),實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。
再次,我意識(shí)到,想要在職場(chǎng)上獲得成功,需要積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)。了解最新趨勢(shì)和技術(shù)的興起,及時(shí)換取新技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我可以提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和技能,并且提高效率和工作質(zhì)量,不斷獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,我深深體會(huì)到對(duì)任務(wù)的精益求精,不僅能在職業(yè)上受益無(wú)窮,而且能夠讓我以一個(gè)更積極地方式面對(duì)生活。這樣的態(tài)度可以培養(yǎng)出更創(chuàng)新和有效的解決問(wèn)題能力,使我成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的一員。精益求精策略不僅增加了工作的問(wèn)題識(shí)別和解決能力,同時(shí)也能增強(qiáng)承諾和勇氣。通過(guò)完全投入和奉獻(xiàn),我稱(chēng)之為"精益求精態(tài)度",能夠獲得職業(yè)成功并且實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
總之,這句話(huà)——"要想在工作中獲得成功,必須將每一項(xiàng)任務(wù)都做到最好",對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有益的。如果每位職業(yè)人士都根據(jù)這個(gè)策略來(lái)行動(dòng),無(wú)疑會(huì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)力和員工們的職場(chǎng)成長(zhǎng),真正實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。