技術(shù)維護服務合同(優(yōu)秀18篇)

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    在商業(yè)交易中,合同起著至關(guān)重要的作用,確保交易的合法性與可靠性。合同的編寫應經(jīng)過雙方的審慎閱讀和討論,確保雙方對合同內(nèi)容的理解和認同。合同的履行有助于維護交易雙方的關(guān)系和形象。
    技術(shù)維護服務合同篇一
    甲方:
    乙方(服務方):
    甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
    一、合同適用說明。
    1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。
    2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
    1.乙方提供的服務內(nèi)容:
    1)日常維護。
    產(chǎn)品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。
    熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
    2)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)。
    3)功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)。
    2.乙方的服務承諾:
    1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務。
    2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
    3)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
    4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
    3.乙方的權(quán)利。
    3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應服務。
    三、甲方責任:
    1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
    2.甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
    3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
    4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
    四、收費辦法和合同期限。
    金額:5000元(大寫:伍仟元)人民幣。
    支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護費,即人民幣5000元(大寫:伍仟元)。
    服務期限:1年(自年10月22日至年10月21日止)。
    服務方式:
    a、服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;。
    金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務費單價為。
    支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應的服務費用。
    服務期限:1天(乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)。
    服務方式:
    日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。
    3.功能改進服務服務費。
    金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為。
    支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限:30天(乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)。
    技術(shù)維護服務合同篇二
    乙方:______。
    1、機器(或稱“硬件”):______是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
    2、程序(或稱“軟件”):______是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
    3、產(chǎn)品:______是指一特定的機器或程序。
    4、維護服務:______是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務。例如升級)?!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。
    1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。
    自________年____月____日開始,至________年____月____日結(jié)束。
    (1)維修或更換故障機器。
    (2)預防性維護保養(yǎng)。
    (3)電話或遠程技術(shù)支持。
    (4)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝。
    (5)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝。
    (6)現(xiàn)場技術(shù)支持。
    詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
    2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
    3、在合同規(guī)定的維護服務期間,乙方不得調(diào)整上述服務費,除非調(diào)整是為了減少收費。
    5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)。
    由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。
    1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
    2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。
    3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
    4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的.工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
    5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
    6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
    7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
    1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
    2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
    1、保密信息:______除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
    2、除外情況:______保密信息不應包括以下信息:
    (2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;。
    (3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;。
    (4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
    1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
    2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
    3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務的權(quán)利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務以使其不侵權(quán),而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務。
    不可抗力:______指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
    甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
    對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的____倍。
    1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。
    4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
    甲方(簽章)________________________。
    法定代表人:________________________________。
    委托代理人:________________________________。
    乙方(簽章)________________________。
    法定代表人:________________________________。
    委托代理人:________________________________。
    技術(shù)維護服務合同篇三
    服務方式:
    乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務完成。
    4.合同有效期為一年,自2013年10月22日至2014年10月21日止。
    5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費5000元(大寫:伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務。
    五、爭議處理。
    1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
    2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
    六、其他。
    1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
    2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
    3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
    4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。
    注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
    一、合同標的:
    受甲方委托,乙方負責ps3電影服務器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。
    二、服務范圍。
    1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:
    a)ps3電影服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設置。
    (用戶需自購防病毒軟件)。
    c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。
    d)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除。
    e)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復。
    2.電話支持。
    a)針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
    3.應急服務:
    a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務,內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
    b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
    c)收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
    三、雙方的權(quán)力與義務。
    1.甲方:
    a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
    b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。
    c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    2.乙方:
    a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
    b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
    c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
    四、費用和支付方式。
    1.費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)。
    2.支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
    a)第一期:付款日期元整)
    b)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)
    五、違約責任。
    雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。
    1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。
    2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。
    注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。
    3.責任免除:由以下原因引起的。
    a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。
    b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
    c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。
    六、合同中止。
    甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
    七、其他。
    本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    技術(shù)維護服務合同篇四
    二、協(xié)議內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
    1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
    2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
    4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
    5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
    6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的`主頁。
    7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。
    8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
    三、費用其________年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的_________%。
    四、服務方式上門及電話服務,二十四小時內(nèi)響應。
    五、服務期限自________年____月____日至________年____月____日,有效期為________年。
    六、付款方式。
    1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。
    2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
    七、違約責任按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
    八、本協(xié)議一式二份,有效期為________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________代表(簽字):_________代表(簽字):_________________年____月____日________年____月____日簽訂地點:_________簽訂地點:_____維護服務合同模板【2】甲方:_________法定代表人:_________住址:_________郵編:_________乙方:_________法定代表人:_________住所:_________郵編:_________乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
    第一條乙方義務。
    1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
    3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
    4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
    5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
    6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方更換、維修。
    7.乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
    第二條甲方義務。
    1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
    2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
    3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請。
    第三方單位對協(xié)議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
    4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
    5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
    6.協(xié)議設備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應及時通知乙方。
    第三條結(jié)算金額及方式。
    1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護費。
    2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________________年____月____日________年____月____日維護服務合同模板【3】甲方:_____________公司乙方:_____________公司根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:
    第一條:工程概況。
    1.工程名稱:_____________維修合同。
    2.工程地點:__________________________。
    3.承包方式:包工包料(甲方認質(zhì)認價)。
    第二條:工程期限、合同金額、付款方式。
    1.本合同工期為______天。
    2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。
    第三條:雙方責任及義務。
    1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。
    2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。
    3.使用過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。
    第四條:違約責任。
    1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設計要求的合格產(chǎn)品。否則,應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
    技術(shù)維護服務合同篇五
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    合同總金額(大寫):人民幣(?:)。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
    3.具體服務內(nèi)容。
    序號。
    服務內(nèi)容。
    分項列表。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
    相關(guān)運行平臺的日常維護。
    其他臨時性維護工作的日常維護。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。
    具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質(zhì)量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。
    乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。
    乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
    服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產(chǎn)權(quán)。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。
    甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。
    雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    單位地址:____________單位地址:____________。
    法定代表人:__________法定代表人:__________。
    委托代理人:__________委托代理人:__________。
    電話:________________電話:________________。
    開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
    賬號:________________賬號:________________同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    技術(shù)維護服務合同篇六
    甲方:______________________________(以下簡稱甲方)。
    乙方:______________________________(以下簡稱乙方)。
    甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
    一:甲方義務(乙方權(quán)利)。
    1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:
    乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務項目如下:
    1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。
    2.電腦硬件維護。
    3.軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。
    4.電腦防毒殺毒。
    5.乙方向甲方的故障咨詢。
    6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。
    2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:
    2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。
    二:乙方義務。
    2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡,否則甲方有權(quán)拒絕維修。
    三:合同有效期間:
    本合同自年。
    月
    日至年。
    月
    日為法律有效期間。
    四:服務費用及收費方式:
    服務費用:元/臺/年×。
    臺=元/年(總費用)。
    五:其它說明。
    1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。
    2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維護,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。
    3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
    此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    (東莞分公司)。
    代表人:
    代表人:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系電話:
    20__年月日。
    20__年月日。
    技術(shù)維護服務合同篇七
    乙方:________________。
    本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:
    1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
    2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
    3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。
    4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務。例如升級)?!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。
    1、乙方將為甲方的提供維護服務。
    2、維護服務期為:自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。
    3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):
    (__)維修或更換故障機器。
    (__)預防性維護保養(yǎng)。
    (__)電話或遠程技術(shù)支持。
    (__)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝。
    (__)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝。
    (__)現(xiàn)場技術(shù)支持。
    詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
    2、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。
    3、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
    1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
    2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。
    3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
    4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
    5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
    6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
    7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
    1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
    2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
    1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
    2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
    1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
    2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
    不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
    甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
    對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
    1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
    4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
    甲方:________________乙方:________________。
    日期:________________日期:________________
    技術(shù)維護服務合同篇八
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1、合作日期:年月日至年月日
    2、合同標的和合同價格服務項目。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、電話或qq等支持的方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    3.具體服務內(nèi)容序號。
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。
    具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質(zhì)量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。
    乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。
    乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。
    服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產(chǎn)權(quán)。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與-相關(guān)方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。
    甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。
    雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
    協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:________________乙方:________________。
    技術(shù)維護服務合同篇九
    雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
    一、合同有效期:
    本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
    二、服務內(nèi)容:
    1.服務方式:包年服務。
    合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加____元。
    2.服務程序:
    如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在?小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。
    3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。
    三、合同總額。
    合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。
    四、支付方式。
    甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
    五、雙方的權(quán)利和義務。
    1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
    2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
    3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
    4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
    5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
    六、違約責任。
    2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
    七、合同一式兩份,雙方各持一份。
    八、備注:___________________________________。
    授權(quán)代理人(簽字):_______?授權(quán)代理人(簽字):___________。
    附件1:具體服務內(nèi)容。
    總則:
    ___科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。
    技術(shù)方案:
    甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。
    其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。
    具體服務內(nèi)容分為兩部分:
    一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:
    a)殺毒軟件、病毒庫的升級。
    b)計算機操作系統(tǒng)的升級。
    c)交換機的維護。
    d)網(wǎng)卡的維護。
    e)計算機硬件故障的判斷。
    f)計算機軟件故障的處理。
    i)服務器的維護。
    j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。
    附件2:托管電腦清單。
    序號cpu?內(nèi)存硬盤?主板?顯示器?備注。
    技術(shù)維護服務合同篇十
    乙方:__________________________。
    依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(以下簡稱_______系統(tǒng))的應用軟件工程簽訂本合同。
    第一條適用法律。
    1.1本合同適用法律為:《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。
    1.2上述文件時間有不一致時,以日期在后的文件為準。
    第二條合同范圍。
    2.1乙方負責完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務與培訓等工作。
    2.2產(chǎn)品內(nèi)容(價格見附頁)。
    第三條責任和義務。
    3.1雙方共同責任。
    嚴格根據(jù)本協(xié)議實施本項目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
    3.2甲方的責任和義務。
    3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。
    3.2.2負責項目中的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)工作。
    3.2.3提供場地、人員、相關(guān)設備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實施工作,并且甲方運行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設備環(huán)境,應滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。
    3.2.4試運行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗收小組,并安排場地和設備,進行_______軟件試運行的驗收工作。
    3.2.5。
    a.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
    b.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
    c.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,并在現(xiàn)場服務請求單上簽字確認。
    3.3乙方的責任和義務。
    3.3.1按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關(guān)人員的培訓和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。
    3.3.2對甲方_______進行一年內(nèi)免費的軟件升級、服務、培訓、技術(shù)支持。
    3.3.3無償向甲方提供相應的軟件使用文檔,包括《操作手冊》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。
    3.3.4乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
    第四條版權(quán)。
    4.1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)(即著作權(quán))。
    4.2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。
    4.3甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權(quán),遵守國家《計算機軟件保護條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。
    第五條技術(shù)指標。
    5.1___________信息管理軟件______________。
    5.2本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。
    5.3乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
    5.4應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀,系統(tǒng)錯誤信息應清晰明了,界面應友好,并易于操作和維護。
    5.5本系統(tǒng)應充分考慮到今后的擴充和升級,應具有良好的開放性和可擴充性。
    5.6本系統(tǒng)應具有可靠的安全和保密機制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。
    第六條交付計劃。
    6.1軟件培訓___________天。
    6.2系統(tǒng)安裝____________天。
    6.3軟件調(diào)試_____________天。
    6.4系統(tǒng)初始化__________天。
    第七條費用及支付方式。
    7.1費用。
    7.1.1本合同所述價格均為人民幣含稅價。
    7.1.2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計為人民幣_________元。
    7.1.3乙方免費培訓用戶方人員,培訓地點:甲方所在地。
    7.1.4自應用軟件通過驗收之日起,一年內(nèi)乙方免費負責應用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術(shù)支持。
    7.2支付方式。
    7.2.1甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。
    7.2.2合同生效后,由乙方開始_______軟件的實施工作,當乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。
    第八條服務與技術(shù)支持。
    8.1操作人員培訓。
    8.1.1培訓時間為______天。
    8.1.2培訓地點:甲方所在地。
    8.1.3培訓內(nèi)容:_______系統(tǒng)軟件的使用。
    8.2系統(tǒng)實施。
    8.2.1_______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設置等,包括:服務器操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡環(huán)境設置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設置、客戶機操作系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡協(xié)議設置、應用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設置。
    8.2.2_______系統(tǒng)設置:包括應用項目、基礎數(shù)據(jù)的設置(指導)。
    8.2.3初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。
    8.3系統(tǒng)維護。
    8.3.1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括:
    --應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。
    --應用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。
    --甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復工作。
    8.4系統(tǒng)升級。
    8.4.1系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級,由乙方免費向甲方提供。
    8.4.2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
    8.5.1一年免費服務期滿后,乙方將向甲方收取服務費,收費標準為每年收取軟件合同價的______%,或每次上門服務收取服務費______元人民幣,又或甲方向乙方購買服務卡(金卡:______元/______次/______小時響應、銀卡:______元/______次/______小時響應、銅卡:______元/______次/______小時響應)。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務方式。
    8.5.2乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務:
    --熱線電話:______、傳真:______。
    --乙方在_等服務,提供軟件下載、熱線響應等先進的網(wǎng)絡支持。
    8.5.3乙方的服務承諾:
    a.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務請求后,在24小時內(nèi)給予響應并提供服務。
    b.乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
    8.5.4如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運行,應賠償由此帶來的一切損失。
    8.5.5系統(tǒng)升級及費用:若醫(yī)院需要進行不同版本的系統(tǒng)升級,升級費用按軟件合同價的20%收。
    第九條保密原則。
    項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。
    第十條轉(zhuǎn)讓。
    乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。
    第十一條違約責任。
    1)甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則,根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。
    2)甲方在規(guī)定時間內(nèi)不配合乙方進行_______系統(tǒng)驗收,視同驗收通過。
    3)以上應付合同款逾期一個月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。
    4)違約處理:
    甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關(guān)結(jié)果。
    5)乙方免責條款:
    1.乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
    2.乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
    3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
    第十二條爭議與仲裁。
    甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時,依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,可向國家規(guī)定的仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。
    第十三條不可抗力。
    13.1不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。
    13.2不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則由事故發(fā)生一方,取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。
    第十四條合同變更、補充及終止。
    14.1本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書面終止通知,則合同自動延續(xù)。
    14.2本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
    第十五條合同效力。
    本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
    第十六條合同有效期和效用性。
    1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
    甲方:_____________________。
    地址:_____________________。
    甲方負責人:_______________。
    甲方代辦人:_______________。
    甲方單位(蓋章)___________。
    開戶銀行:_________________。
    乙方:_____________________。
    地址:_____________________。
    乙方負責人:_______________。
    乙方代辦人:_______________。
    乙方單位(蓋章)___________。
    開戶銀行:_________________。
    帳號:_____________________。
    簽約日期:_________________
    簽約地點:_________________。
    附頁:(略)。
    甲方:_____________________。
    法定代表人或負責人:_______。
    乙方:_____________________。
    法定代表人或負責人:_______。
    為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務相關(guān)應用軟件的技術(shù)服務方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務合同如下:
    第一條項目名稱。
    網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
    第二條具體內(nèi)容。
    納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
    第三條服務對象。
    甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
    第四條甲方的主要義務。
    1.甲方為乙方指定所需委托服務的相關(guān)稅務(分)局的納稅人。
    2.甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
    3.甲方按合同定期支付乙方服務費。
    第五條乙方的主要義務。
    1.乙方根據(jù)服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。
    3.乙方對相關(guān)稅務(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網(wǎng)上應用服務相關(guān)的重大事項。
    4.乙方每月派一人支持稅務(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
    5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
    第六條計費標準。
    根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
    第七條付款方式。
    付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費用。
    第八條合同期限。
    第九條違約責任。
    乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
    本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
    甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______。
    代表(簽字)_______代表(簽字)_______。
    日期:_____________日期:_____________
    技術(shù)維護服務合同篇十一
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護服務項目。具體內(nèi)容如下:
    視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
    固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結(jié)算。
    按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。
    (詳見《安保工程維保服務外包合同》)
    包括定期檢修服務、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應服務、零配件更換等。
    1、定期檢修服務:甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務,并定期做好維護保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關(guān)操作指導。
    2、系統(tǒng)及設備發(fā)生故障時的緊急響應服務(簡稱緊急服務)
    甲方應在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓的員工8小時內(nèi)到達現(xiàn)場,最遲8小時內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實施修復。
    甲方不能按照上述約定進行響應服務,則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務費中扣除。
    故障修復時間應最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經(jīng)雙方協(xié)商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內(nèi)重復發(fā)生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔。
    甲方: 乙方:
    代表人: 代表人:
    電話: 電話:
    日期: 日期:
    技術(shù)維護服務合同篇十二
    甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格
    服務項目
    收費金額
    備注
    數(shù)據(jù)庫運行維護
    合同總金額:人民幣
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_______________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:________________。
    3.具體服務內(nèi)容
    序號
    服務內(nèi)容
    分項列表
    數(shù)據(jù)庫運行維護
    業(yè)務數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務工作。
    內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
    相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護
    4.付款方式與條件
    甲方向乙方支付服務費及支付方式
    4.1服務費總額為:________________;
    4.2服務費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
    ________年________月________日前,支付________________。
    5.質(zhì)量保證
    乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
    6.知識產(chǎn)權(quán)
    在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
    8.合同的解除
    因乙方未能按時完成合同要求,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.其他約定
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    1提交________________仲裁委員會仲裁;
    2依法向人民法院提起訴訟。
    9.3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
    10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    法定代表人:______________法定代表人:______________
    委托代理人:______________委托代理人:______________
    技術(shù)維護服務合同篇十三
    委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。
    受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.合同標的和合同價格。
    服務項目。
    收費金額。
    備注。
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護?。
    合同總金額(大寫):人民幣???????????(?:?????????????)。
    2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
    現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。
    8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。
    序號。
    服務內(nèi)容。
    分項列表。
    1
    應用系統(tǒng)及平臺運行維護。
    相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
    相關(guān)運行平臺的日常維護。
    其他臨時性維護工作的日常維護。
    2
    4.付款方式與條件。
    甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。
    4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
    (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
    5.質(zhì)量保證。
    乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
    6.知識產(chǎn)權(quán)。
    在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。
    7.違約責任。
    7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
    7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
    8.合同的解除。
    因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
    9.?其他約定。
    9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交________仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
    10.協(xié)議生效。
    10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
    10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
    10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    附表1:項目進度計劃表。
    附表2:項目工作計劃表。
    單位地址:____________ 單位地址:____________。
    法定代表人:__________ 法定代表人:__________。
    委托代理人:__________ 委托代理人:__________。
    開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________。
    附表1:項目進度計劃表。
    2.進度計劃表:
    標識號。
    任務名稱。
    工期(天)。
    開始時間。
    結(jié)束時間。
    前置任務。
    執(zhí)行人。
    技術(shù)維護服務合同篇十四
    乙方:______。
    本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護,確保網(wǎng)吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對雙方的責任和義務作如下規(guī)定,請切實遵守執(zhí)行!
    一、乙方在合同期內(nèi)應承擔的責任和義務。
    4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內(nèi)如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意,應甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費的50%。
    二、甲方在合同期內(nèi)應承擔的責任和義務。
    5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。
    三、費用。
    1、系統(tǒng)制作費(包含服務器及工作站):______。
    2、維護費:______/月。
    合同期:______開始于年月日止于年月日。
    機子臺數(shù):______服務器臺、工作站臺。
    甲方簽名:______。
    乙方簽名:______。
    _____年_____月_____日。
    技術(shù)維護服務合同篇十五
    甲方:
    乙方:
    雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
    一.?合同有效期:
    本合同從__20_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
    乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
    1.服務方式:包年服務。
    合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、??臺筆記本、??臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。
    2.服務程序:
    如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。
    3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。
    三.?合同總額。
    合同總額:人民幣__???__元(大寫___??______)。
    四.?友情鏈接。
    甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
    五.?雙方的權(quán)利和義務。
    1)?乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
    2)?如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
    3)?甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
    4)?乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
    5)?甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
    六.違約責任。
    2)?乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
    七.?合同一式兩份,雙方各持一份。
    八.備注:___________________________________。
    甲方名稱:???????乙方名稱:
    甲方代表(簽字/蓋章):????乙方代表(簽字/蓋章):
    身份證號:???????地址:
    聯(lián)系人:???????聯(lián)系電話:
    附件1:具體服務內(nèi)容。
    總則:
    北京天*科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。
    技術(shù)方案:
    甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。
    其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。
    具體服務內(nèi)容分為兩部分:
    一、?乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:
    a)?殺毒軟件、病毒庫的升級。
    b)?計算機操作系統(tǒng)的升級。
    c)?交換機的維護。
    d)?網(wǎng)卡的維護。
    e)?計算機硬件故障的判斷。
    f)?計算機軟件故障的處理。
    i)?服務器的維護。
    j)?企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。
    附件2:托管電腦清單。
    序號?cpu?內(nèi)存?硬盤?主板?顯示器?備注。
    技術(shù)維護服務合同篇十六
    乙方(建設單位)_________。
    甲方現(xiàn)委托上海安保設備開發(fā)工程公司(以下簡稱乙方)維護弱電系統(tǒng)的工程。為明確甲、乙雙方的權(quán)利、義務和經(jīng)濟責任,本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t,經(jīng)過認真協(xié)商達成本協(xié)議。
    第一條工程概況。
    1、工程名稱:弱電系統(tǒng)系統(tǒng)。
    2、維護工程地點:。
    3、維護內(nèi)容:維護監(jiān)控系統(tǒng),電子圍欄系統(tǒng),可視對講系統(tǒng)的正常使用。
    4、合同簽訂地:
    1、乙方負責設備檢修,送修,安裝,保證系統(tǒng)運行正常。甲方負責采購,當設備單位在100元以下的,由乙方負責。
    2、乙方負責設備的安裝、調(diào)試工作,保證系統(tǒng)運行正常。
    第三條工程造價。
    設備總造價為:
    施工勞務價為:
    公司管理費:
    稅金:
    工程項目總價為人民幣:元整)。
    第四條工程期限。
    1、本工程合同總工期為天(按實際開工之日起計算);。
    2、開工日期為年月日,竣工日期為年月日;
    1、如遇下列情況經(jīng)甲、乙雙方認可相應順延工期:
    a.較大或較多項目變更或增加;。
    b.因遇不可抗拒的因素;。
    c.因現(xiàn)場不具備施工條件或施工方法與設計規(guī)定不符或因現(xiàn)場業(yè)主工作需要而影響工程進度。
    第五條工程付款方式。
    1、本合同簽訂之日起3個日歷天內(nèi),甲方支付乙方工程總價%的預付款,即人民幣元,(大寫:圓整)合同方可生效。
    2、設備到場經(jīng)雙方簽字確認后2個日歷天內(nèi),甲方向乙方支付工程合同總價%的工程進度款,即人民幣元,(大寫:圓整)。
    3、工程驗收合格之日起5個日歷天內(nèi),甲方向乙方支付工程合同總價%的工程款項,即人民幣元,(大寫:圓整)。
    4、工程合同總價的%即人民幣元(大寫:圓整)作為質(zhì)保金,質(zhì)保期一年期滿之后2周內(nèi)支付。
    第六條工程及工程量的變更。
    1、由于甲方原因,對工程中提出的設備與施工變更,必須向乙方出具工程變更聯(lián)系單,確認變更詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯(lián)系單,乙方有權(quán)利要求按照原設計方案施工。
    2、由于乙方因設備停產(chǎn)、施工現(xiàn)場條件限制等原因?qū)こ讨刑岢龅男薷捻椖?,必須向甲方出具工程?lián)系單,確認修改詳細清單、工程量的`變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯(lián)系單,甲方有權(quán)利要求按照原設計方案施工。
    第七條工程質(zhì)量。
    1、乙方必須嚴格按施工圖及國家頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定、規(guī)范在合同約定條款內(nèi)容下進行施工,甲方在施工過程中應嚴格督促、檢查把好工程質(zhì)量關(guān)、安全文明施工。
    2、乙方的施工質(zhì)量以現(xiàn)行的國家施工驗收技術(shù)規(guī)定及雙方約定的要求進行,施工工程的質(zhì)量檢驗評定標準以現(xiàn)場雙方溝通的需求和合同約定為基本原則,滿足業(yè)主自身現(xiàn)場管理為要求,本項目驗收方式為:系統(tǒng)工作穩(wěn)定,業(yè)主自行驗收。
    3、為確保工程質(zhì)量,甲方委派同志,乙方委派工程聯(lián)系人,處理施工中日常工作。
    4、本工程由甲方自行驗收,乙方配合。
    5、工程完工后,乙方提交完工報告,甲方在5個日歷日內(nèi)組織驗收,逾期組同志為織驗收視為工程驗收合格。
    6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。
    7、工程未經(jīng)雙方竣工驗收合格,甲方不得提前使用;如若使用視同甲方驗收合格。
    8、自工程竣工驗收合格之日起,一年內(nèi)凡乙方供應的系統(tǒng)設備發(fā)生質(zhì)量問題,由乙方負責檢修,若甲方人為或不可抗拒因素造成設備損壞等,乙方可負責檢修,由甲方承擔費用。
    第八條施工準備。
    1、甲方在乙方進場前,應清除施工場地范圍內(nèi)影響施工的一切障礙物,提供施工用電、用水,協(xié)調(diào)乙方與其它有關(guān)參建單位之間的配合問題,并為乙方進場的施工人員提供必需的工作方便和協(xié)調(diào)。
    2、乙方在開工前應組織施工人員學習和熟悉環(huán)境、參加技術(shù)交底、做好施工準備、施工安全教育、施工現(xiàn)場保護教育、發(fā)出進場通知。
    第九條安全保衛(wèi)措施。
    1、施工現(xiàn)場發(fā)生安全、火警、人身事故等,雙方應會同有關(guān)部門查清原因,明確責任,由責任一方承擔。
    2、甲、乙方對工程內(nèi)容,范圍有保密的義務。
    第十條工程結(jié)算。
    1、工程結(jié)算按本合同第五條款執(zhí)行。
    2、施工結(jié)束后,乙方提交驗收通知,甲方需要在乙方提交驗收通知單2周內(nèi)履行驗收義務,超出五日乙方視同驗收通過。
    3、工程中如需增加施工項目,甲、乙雙方可另簽訂補充合同或協(xié)議,補充項目的款項可另行結(jié)算。
    第十條違約責任。
    1、甲、乙雙方合同簽訂后,如甲方中途毀約,乙方已買進的器材款,由甲方完全負責按照發(fā)票全款購進,其他所發(fā)生的款項雙方協(xié)商解決。
    2、甲方應按約定如期支付足額的工程款,如拖延付款時間,按同期銀行利率支付滯納金,乙方保留收回全部設備和材料的權(quán)利,同時允許乙方竣工日期相應順延。
    3、乙方應按合同規(guī)定的期限,按時完成合同規(guī)定的工程,如因乙方的原因逾期完成,視為違約,乙方須按本合同金額的萬分之五向甲方支付違約金。
    第十一條解決合同爭議的方式。
    本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
    第十二條合同附件作為合同不可分割的一部分,同樣具備法律效力。
    本合同附工程報價單一份。
    第十四條本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
    第十五條本合同經(jīng)雙方蓋章后生效。
    技術(shù)維護服務合同篇十七
    委托方(以下簡稱甲方):
    法定代表人:
    聯(lián)系電話:
    受委托方(以下簡稱乙方):
    法定代表人:
    聯(lián)系電話:
    根據(jù)國家頒布實施的《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務,訂立本合同。
    由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執(zhí)勤,進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。
    (一)秩序維護及安防巡邏監(jiān)控
    3、負責維持甲方院內(nèi)公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;
    5、對進出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);
    7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協(xié)商)
    9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。
    (二)根據(jù)甲方臨時性需求,經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務。
    本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
    1、甲方有權(quán)對秩序管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。
    2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點提供方便。
    3、甲方應尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。
    4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛,未能妥善解決可交當?shù)毓矙C關(guān)處理。
    5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
    6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務制度及規(guī)定。
    7、按時給乙方支付物業(yè)服務費。
    8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。
    9、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由甲方承擔的其他責任。
    1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當?shù)毓矙C關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預案。(按當?shù)赜嘘P(guān)部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓)
    2、乙方有義務對管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進意見;
    3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權(quán)予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協(xié)商解決。
    4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。
    5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現(xiàn)較好的秩序人員。
    6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務管理制度并貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。
    7、對違反秩序維護和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。
    8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調(diào)度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。
    9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。
    10、根據(jù)甲方的臨時性要求,做好相關(guān)的配合工作。
    11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災害事故時,應及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。
    12、根據(jù)國家及地方相關(guān)物業(yè)管理條例、法規(guī),承擔相應的物業(yè)服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身,財產(chǎn)損失賠償責任。經(jīng)相關(guān)部門認定或有證據(jù)證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。
    13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導。
    14、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規(guī)定的由用人單位應該承擔的`一切法律責任 。
    1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。
    2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,盡職盡責,做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護好院內(nèi)秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內(nèi)的臨時性工作安排和調(diào)度。
    3、乙方在安全管理職責范圍內(nèi),如因安全設施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經(jīng)甲方批準后進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。
    4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。
    5、對重點區(qū)間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。
    1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后), 人每月共計 ( 元整,每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。
    2、乙方收到甲方每月支付的服務費后,應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規(guī)定的,由用人單位應該承擔的一切法律責任。
    3、合同期內(nèi)如遇國家最低工資調(diào)整,甲方根據(jù)實際情況給予適當上調(diào)服務費用。
    1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定,未能完成工作內(nèi)容及要求的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    3、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償給對方 元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,同時應給予相應的經(jīng)濟賠償。
    1、雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方的委托服務事項,乙方進入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進行服務活動。
    2、雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。
    4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院起訴。
    6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
    7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權(quán)。
    8、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):
    乙方(簽章)
    代表人(簽字):
    代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系電話:
    地址:
    地址:
    年 月 日
    年 月 日
    技術(shù)維護服務合同篇十八
    乙方:
    甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
    第一條服務范圍。
    1、服務地點:公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設備設施日常維護及相關(guān)工作,含安保、消防設備設施實施維護。
    2、服務內(nèi)容:完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復;消防設施設備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等。
    3、合同服務期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。
    第二條甲方的主要權(quán)利和義務。
    1、根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務進行監(jiān)督、檢查。
    2、乙方維修施工期間,甲方予以配合。
    3、按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費用。
    第三條乙方的主要權(quán)利和義務。
    從合同生效起,提供的`主要服務為:
    1、全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
    2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
    3、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
    第四條?乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
    第五條?在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
    第六條?費用結(jié)算:甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。
    第七條?違約責任:乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
    第八條?糾紛處理方式:雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
    第九條?本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,合同未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。
    甲方(蓋章):??????????????????????乙方(蓋章簽字):
    負責人簽字:???????????????????????負責人簽字:
    年月?日???????????????????????年月日。