制定計劃的關鍵是靈活性,我們需要學會適應變化和調整計劃。制定計劃時,我們應該考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性,靈活調整和更新計劃。制定計劃,把握方向,努力精確執(zhí)行,成就夢想的起點。
責任組長工作計劃篇一
緊緊圍繞著學校的中心工作,以“為學生的終生發(fā)展負責”為己任,認真貫徹落實學校各項規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負責的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實有效的完成學校布置的各項工作。根據(jù)本年級學生的生理特點和心理特點,開展生動活潑的,集知識性和趣味性為一體的活動,豐富孩子們的學習生活。
二、工作目標:
在校黨支部、校長室和教務處的指導下,團結本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強年級組的團隊意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強化年級組長負責制,完善管理制度,營造求真務實、團結向上的組風組貌,努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。
2、把對學生的行為習慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點。組織帶領班主認真學習學生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評價”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導、教育、內化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學習、生活習慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質教育的前提下,堅持“一切為了學生的發(fā)展”和“對學生的終身發(fā)展負責”的工作理念,堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想,以“教研促教改”,明確知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規(guī)考核,借助學校的校本研訓工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認真落實學校各職能部門安排的工作,認真及時地完成上級領導安排的工作,努力做到精益求精。及時協(xié)調學校與老師,老師與學生,家長與老師之間的關系。
三、工作思路。
1、形成穩(wěn)定高效的隊伍,團結協(xié)作,認真落實做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學科老師集體備課,鉆研教法,依照教學規(guī)律不斷改進教法,取得好的教學效果。
3、關心每一個孩子的身心發(fā)展,開展好陽光體藝和詩詞建設活動。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認真籌備并組織好學期的各項活動,滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動。有計劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學生“走出教室、走出校門,走進生活、走進社會,探究社會、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具體措施:
1、認真做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時,保質保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風學風。
4、和本組班主任、各科老師認真做好本職工作,提高大家的團結協(xié)作精神,群策群力,學科之間加強集體備課,本學期教材變動較大,強調了人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。學習《新課程標準要求》,挖掘教材內涵和要求,吃透教材,教學中注重課堂效果和質量。體現(xiàn)學?!拜p負荷,高質量”的原則,不加重學生的課業(yè)負擔,崇尚愉快教學。周末各科作業(yè)年級統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復性訓練,題海戰(zhàn)術。把周末給學生。
5、及時反饋家長、班主任和各任科老師意見建議,并及時上報到有關部門,便以學校逐層解決,注意協(xié)調學校、老師、家長之間的關系。
責任組長工作計劃篇二
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
責任組長工作計劃篇三
小組長的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團隊以帶動性和凝聚力,帶領本組同學共同完成實習學校和駐縣老師布置的各項任務,并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關聯(lián),他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用,并主動與實習學校領導進行聯(lián)系與溝通,保障本組的頂崗實習工作順利進行。因此,小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個良好的人際關系網(wǎng),小組長要和駐縣老師搞好關系,更重要的是要和自己的組員搞好關系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學習當中,學習到我們所需要的東西,所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題,24小時保持開機狀態(tài),并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時報警,并在第一時間向駐縣老師匯報,不包庇、不瞞報。當同學們出現(xiàn)問題時,組長和其他同學要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內容:
首先,制定各種相關的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時向老師匯報。比如:課程表,以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡表,以利于實習生與有關人員及部門及時聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責任到人。每周工作簡表,記錄校內出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在“每周小組會議記錄”中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課(聽課)時數(shù)、輔導自習課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次,組長要善于溝通,定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動,組織實習點同學及時交流思想、總結工作,讓同學們之間進行交流和討論,幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助;問題嚴重的,要及時向駐縣老師反映,并及時疏導。
最后,組長要帶領全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調研、服務當?shù)氐壬鐣嵺`活動;實習開始和結束時,小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作,如見面會、告別會等。團結全組、帶領全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實習小分隊。
總的來說,組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責。
饒陽二中。
宋慧霞。
責任組長工作計劃篇四
這是我來到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過的非???,作為我們曾經銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵,成功的成為了我們銷售小組的組長。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競爭力是非常大的,大到外界的競爭,小到我們公司內部每一個小組的競爭以及每一個同事之間業(yè)績的追逐。所以真的很榮幸,這次領導們愿意給我這一次機會,讓我在組長這個崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚自己優(yōu)秀的那一面。
對于接下來的工作,我固然是有一個新的計劃的。站在一個新的崗位上,首先要有一個新的心態(tài)。所以接下來的第一步,我就是要去調整好自己的心態(tài),把握好自己平時在工作上的一個平衡。
有了進步不能得意忘形,反而是應該更加低調的前進,保持好一個學習向上的心態(tài),低調且認真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團隊,這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個人就開始得意忘形起來了,但是我相信自己絕對不會做這樣的事情,我會和以往一樣,把自己放在一個平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時候我們在工作上出現(xiàn)問題,都是因為前期準備不夠,或者說是后期沒有仔細認真的去盤查,還有一個就是因為自己的能力還比較缺乏。來到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認真改變一下的就是自己的應變能力和應對事情的能力。
我認為一個人在不斷的前行當中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會仔細去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長的那一部分揪出來,認真的去改變和提升。
第三個方面就是要提升自己對這個團隊的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績,沒有任何對于管理上的一些學習。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會努力的從各個方面上學習管理知識,希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時光依舊可期,我也會用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
責任組長工作計劃篇五
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
責任組長工作計劃篇六
1、以五大領域為標準抓住教學目標,認真做好每日教育教學工作。
2、以行為習慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級,教室的衛(wèi)生消毒工作。
1、孩子學習習慣與生活習慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作,讓孩子盡快熟悉適應新環(huán)境。
3、籌備預備班本學年第一次家長會。
4、每周進行組內教案,聽課本,作業(yè)大檢查。
5、本月戶內戶活動有:美術游戲活動,戶外活動:陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動,體育游戲活動正常進行。
7、第五周開展組內教研活動,組內老師配合并做好同課異構教研活動。
1、從第一周開始每位老師按照課表進教室,注重孩子課堂習慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進入課堂,本學期強調關注學生的學習狀態(tài)。
3、從第三開始,按照教學進度表進行上課,老師們認真?zhèn)浜谜n,按照授課內容布置相關作業(yè)并及時批改,要求要有激勵性評語。
4.第五周開展數(shù)學教研活動,相關的老師做好充分的準備。要求兩備兩上兩評。
1、副班老師做好開學初孩子用餐,午休等行為習慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習慣,班級風貌,學習習慣的養(yǎng)成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、組內老師互相聽課,并進行交流。
2、按照組長的安排,9月份,黃川瓊,何葉老師,謝哲老師,黃蘭惠老師做好組內集體培訓學習交流培訓。
3、每位老師認真閱讀組內老師必讀兩本書籍,并多多交流。
1.開學初,老師盡快熟悉本班家長,并建立班級微信群,做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機管理的方式,向家長傳達孩子在校的學習與生活習慣。
責任組長工作計劃篇七
為進一步鞏固班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設,在努力完善和健全各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質的提高。現(xiàn)制訂20xx年班組建設工作計劃,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
2、著力建設品牌班組;
3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標準;建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。
3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”;營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節(jié)能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展班組建設“”評比申報工作;根據(jù)公司班組建設“”考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“”申報工作。
6、十二月份組織開展班組建設“”評定工作;根據(jù)班組建設“”考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
為切實做好20xx年的“六好六型”班組建設的“”評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設綜合考評工作。
責任組長工作計劃篇八
1、新學期的開學,各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定,班主任完成學生報名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實際情況,平時多與老師交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,多讓老師們發(fā)表意見和建議,共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。
3、協(xié)調好各科任課老師的請假與代課。
4、配合學校各種材料的上交。
5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力,因為我一直堅信,集體的力量永遠比個人的力量大得多,因此,我要協(xié)調好大家的工作關系,創(chuàng)建一支團結的隊伍,要發(fā)揚大家的工作責任心,創(chuàng)一流教風,要培養(yǎng)大家愛生如子,揚一股優(yōu)良師德,通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個良好的年級。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?BR> 1、關注學生動態(tài),及時分析、處理。
因為,只有善于發(fā)現(xiàn)問題,了解問題,才能更好的及時地解決問題,所以,在平時的工作中,我們要關注學生的生活細節(jié),關注學生的思想動向,多與學生交流,接近學生,走進學生,了解學生的心理想法,把問題縮小到最小化。
2、嚴格要求。
本學期,學校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對學生的要求方面,德育處制定的各項制度都比較嚴格,大環(huán)境嚴了,到每個班,我們也要執(zhí)行好,平時就嚴格要求學生,規(guī)范他們的行為,端正學習態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。
3、進行文明禮儀教育。
舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求,也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口,因此這個工作我們要經常抓、反復抓,把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。
衛(wèi)生工作是我們每個學生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔,抓好學生的個人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動,培養(yǎng)學生崇高科學、追求真理,培養(yǎng)學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動,和其他有助于學生身心。
6、密切聯(lián)系學生家長,積極爭取家長對學校、班主任工作配合。
我始終堅信,只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力,我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標前進。
1、加強理論學習,提高德育科研能力。
積極參加校內外有關專家德育專題講座,學習教育理論文章,撰寫心得體會及德育論文,研究德育新情況、新問題、探索新模式,不斷提高德育理論水平。
2、繼續(xù)抓好對學生的常規(guī)教育。
本學期進一步組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》,對學生日常行為習慣常抓不懈。班主任在管理方面出效率、爭效益、上水平。班主任工作到位,年級組配合學生處做好對班主任工作的檢查,督促及量化考核。及時協(xié)調好班級與科任教師、教師與學生之間的關系,幫助教師排除工作中的障礙。
3、配合學校政教處工作,適時對學生進行德育教育。
各班結合“3.5學雷鋒”、“三八婦女節(jié)”、“清明”等紀念日,加強對學生的思想、情操、理想教育。增強班集體的凝聚力,形成良好的班風和學風。關心學生的身心成長。面向全體學生,熱情鼓勵他們在思想、學習上爭取進步。調節(jié)好本年級組的各類突發(fā)事件,對不同層次的學生,制訂適合他們實際的奮斗目標,以起到激勵作用,增強德育工作的實效性。
責任組長工作計劃篇九
1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
2、重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
3、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
4、協(xié)助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2、擬定內部質量管理體系審核報告.
3、協(xié)助總經理定期召開管理評審會議.
4、全面負責內部質量管理體系審核工作.
5、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6、指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7、組織、協(xié)調內審活動的開展.
1、審查各有關部門編制的質量計劃.
2、負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3、協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
4、協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
5、評審對新產品質量要求的`檢測能力.
6、協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
7、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
8、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9、審查特殊合同的產品要求評審表.
1、在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協(xié)調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協(xié)助審核試產報告。
2、為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5、負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7、收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進進而提高企業(yè)的經濟效益。
責任組長工作計劃篇十
在市局和學校的正確領導下,高三年級緊緊圍繞“以人為本,激發(fā)潛能”的教育理念,全面提高教育教學質量,樹立強烈的憂患意識,精雕細琢,努力營造“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍,盡最大努力完成高考既定目標,并力爭在此基礎上有所突破。
形成一個團隊,抓好兩塊陣地,把握三個層次,嚴把四道關口。即形成一個精誠團結、通力合作、群策群力的戰(zhàn)斗團隊。抓好班風、學風、考風,抓好教師的教學、教研兩塊陣地。把握優(yōu)秀生,狠抓特長生,不棄學困生。嚴把集體備課關,嚴把課堂教學關,嚴把月考組織及分析關,嚴把高考信息整合關。
(一)教育工作。
1、強化三種意識——責任意識、目標意識和競爭意識。
班主任要指導學生根據(jù)自己的學習現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標、高考奮斗目標及其計劃和措施。班主任和任教教師要引導學生在學習上開展良性競爭,加強考前知識和心理指導工作,不斷擴大優(yōu)秀學生隊伍,并切實關心希望生、學困生,幫助他們不斷克服思想和學習上的困難,促使他們走向成功。
2、強化班集體常規(guī)管理。
高三年級不是特殊年級,班主任應抓實常規(guī),包括早讀、跑操、晚自習、午休等的出勤與紀律,以及教室、宿舍的衛(wèi)生狀況。班主任要堅持兩手抓,一手抓常規(guī)管理,一手抓復習備考,且兩手都要硬,并充分發(fā)揮班、團干部的模范作用,營造和諧、有序的學習氛圍,班班爭當“班風正,學風濃、環(huán)境優(yōu)”的先進班集體。班主任要發(fā)揚“以身作則,甘于奉獻,敢打敢拼”的工作作風,嚴格管理,狠抓落實。
3、重視協(xié)調三種關系。
在年級組的統(tǒng)一協(xié)調下,班主任要處理好以下三種關系:第一,任課教師之間的關系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識、顧全大局,協(xié)調發(fā)展、全面提高。第二,師生之間的關系。班主任注重過程管理,廣泛聽取教師、學生的意見,搜集信息,以便及時了解情況,及時反饋,及時補救。第三,學校與家長的關系。班主任要加強與家長的溝通,使家長了解學校內外情況,配合學校及時,準確、動態(tài)地實施有效教育,特別是希望生、學困生、異常生,他們更需要同學的幫助、老師的關心;家長的理解和支持。
4、注重學生心理疏導。
高三學生心理壓力大,容易產生疲勞、焦慮、煩燥、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況,班主任要與任課教師一起努力走進學生的心靈,特別是每次大考前后,要加強個體指導,關注弱勢群體,把握學生心理動向,適當組織課外活動,及時調整學生學習、生活的心態(tài)和興奮點,保持適度緊張,最大限度地提高教育教學效果。
5、重視優(yōu)秀生、學困生、特長生的管理。
本年級有一批表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀的學生群體,主導著年級的良性穩(wěn)定發(fā)展。對于他們,班主任要高度關注,在平時學習和月考中一旦發(fā)現(xiàn)波動,要及時與之交流,查清原因,排除干擾,讓他們更加努力勤奮學習,為自己,為學校奮斗爭光。同時注意學困生的管理轉化工作,這部分學生是不穩(wěn)定因素,對他們要做到不歧視,不冷眼看待,尊重他們的人格與自尊,平時多加強交流,并保持與家長的溝通,樹立他們的信心,關注他們的發(fā)展,防止他們游離于班級群體之外,為全年級的穩(wěn)定,高考出成績打下基礎。另外就是對藝體生的管理,體育生應合理安排訓練、學習和休息的時間。專業(yè)課統(tǒng)一訓練,文化課隨班學習,做到專業(yè)課、文化課齊頭并進,共同提高。藝術生因為文化課成績落榜情況居多,針對這一情況,年級組計劃在今年2月中旬專門為藝術生開設一個班級,精選老師和班主任,集中對他們進行文化課復習、訓練,最大限度提高藝術生達線率,為完成既定的目標奠定基礎。
(二)教學工作。
1、強化目標意識,精心制定教學計劃。
認真研究、總結往屆高三的成功經驗和教訓,研究大綱、考綱、考試說明和近幾年的高考試題,不斷搜集高考信息,把握考試動向和對學生能力方面的要求,然后根據(jù)高考標準、教學內容、總課時數(shù)及生源實際,合理科學制定年度學科教學計劃、進度計劃、目標及措施。
2、強化群體意識,抓實集體備課工作。
全體高三老師要把集體目標的達成作為自己的努力方向,發(fā)揚團結協(xié)作精神,優(yōu)化學科教學。切實加強集體備課,做到資源共享、集思廣益,每兩周各備課組安排一次集體備課并詳細記錄,必須做到“三定”(時間、地點、內容),“五統(tǒng)一”(計劃、進度、練習、資料、月考批閱)。
3、深化課堂教學,提高課堂教學效益。
高三階段的教學以復習、練習為主,加之學生學習負擔重,各教師課堂教學中應更新教學理念,廢除“滿堂灌”,用科學的、符合學生心理特點及知識特征的方法指導學生學習,使他們能積極主動的參與到學習過程中去,并能在和諧、愉快的氣氛中學習。堅決貫徹“教師為主導,學生為主體,訓練為主線,能力為主攻”的教學原則實施高三復習課教學。課堂上該講的要講到位,該讓學生自主構建、自主探究的要充分地讓學生自主構建、探究,使學生對每一個考點都能“記得住、說得清、寫得出、用得上”。實現(xiàn)課堂教學生動化、形象化,提高課堂教學效率和質量。課堂教學要做到“三不講”,即不考的不講,講不懂的不講,懂的不講。注意把握復習的高度、深度和效度。體現(xiàn)高度:充分備課,復習課的內容既要抓住每一個考點、知識點,又必須作精,要歸納且有高度的概括性,處理好“知識細節(jié)”與“整體把握”的關系,不將復習課演變成高中課本內容的新授;體現(xiàn)深度:認真研究考試大綱,高考考點了然于胸,教學內容始終把握高考脈搏;選題既要注重基礎性,又要具有綜合性,力求由淺入深,觸類旁通;體現(xiàn)效度:要把知識點的回顧與足量的鞏固練習結合起來,做到講練結合。高三備課組的`教學要防止一輪復習偏深、偏難,堅決杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現(xiàn)象,要面向全體,注重基礎,循序漸進,教學中要提倡學生積極思維、深刻理解、大膽探索。
為了保證以上教學目標的進行,由年級組牽頭,備課組參與對全組老師采取推門聽課制度。對出現(xiàn)的問題,及時反饋、溝通交流。
4、注重學法指導、優(yōu)化習題、試題的質量。
教師要根據(jù)學科特點及今年高考對學科知識、能力的要求,在教學中滲透學科思想,學法指導,力求事半功倍;另一方面,我們高三備課組要根據(jù)本學科特點和學生實際,精選練習,嚴格控制題目的數(shù)量,杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰(zhàn)術。
5、注重教學反饋,強化教學的有效性。
高三教學任務重、難度大,教學中要重視學情,一切從效果出發(fā),各教師要從學生實情出發(fā),及時批改作業(yè)不拖拉,各科練習考試集中批閱,批改不過夜,評講不隔天,集體補差與個別指導相結合,并不斷調整教學的思路和方式,不同類型班級的課型、模式不搞一刀切,教學要符合班級實況。
6、注重扶優(yōu)補差,做好希望生幫扶工作。
學生接受能力存在差異,教師應利用自習課等時間加強個體指導,消除潛能生的心理障礙,增強他們學習的信心,加強有針對性的輔導。對成績優(yōu)秀有望考取的學生加強目標激勵。實行科任教師重點學生負責制(班主任將優(yōu)秀生、希望生名單打印出來發(fā)給各科任教師,做到補差、盯人、談心有機結合),對希望生、潛能生加強弱項學科的輔導;及時解決他們思想上和心理上的困惑及學習、生活上的困難。補差工作要體現(xiàn)立體化、全方位的特點。遵循“先查病,后治療,再進補”的原則,做到“三補五多”,即補態(tài)度、補方法、補知識,課堂多提問、課后多輔導、平時多談心、練習多面批、方法多指導。
責任組長工作計劃篇十一
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
責任組長工作計劃篇十二
高中《體育與健康課程》實施中的必修與選修教學,圍繞有效、高效教學目標展開新一輪教育教學,激發(fā)了絕多數(shù)學生自主、合作與探究學習的課堂學習與課余練習的興趣。由于學生對體育的認知、身體機能、健康水平的發(fā)展不平衡,特別是女生的一般耐力素質呈下降趨勢,部分學生由于對體育學習的興趣不濃,缺少主動學習與自主練習的意識,造成部分學生選項練習的教學效果和身體素質的提高不明顯。教學中除加強選項的技術教學外,還需要加強學生思想品德教育,行為習慣的養(yǎng)成教育,提高學生的綜合身體素質是教學的重點之一。高一年級新生的行為素質與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求,因此,加強高一年級全體學生體育常規(guī)教育,加強必修內容技能與基礎教學,形成良好習慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學的重點。高二年級著力加強選項教學,讓學生的基本素質與技能在選項教學中逐步提高,初步形成了集中教學與自主學練的良好習慣,目前,需要進一步加教學的管理力度,強化基礎教學和技能教學,讓學生形成選項能力與自我鍛煉的習慣。高三年級面臨著高考全面復習的壓力,學習氛圍比較緊張,加強學生身體素質的訓練。在常規(guī)教學與學習的基礎上,培養(yǎng)學生自我鍛煉良好習慣,養(yǎng)成終身體育意識至關重要。
為了面積增強學生的體質,搞好課間活動,做好武術操教學與后期質量管理是本學期重點活動內容之一,在教學中力求動作的規(guī)范與準確,進一步提高學生的思想認識,組織廣播體操的教學比賽。
課外活動出席的班級、人數(shù)、活動的質量及管理都存在一定問題,為了確保學生在校每天一小時體育鍛煉時間,需要學校、班級、體育組共同關心,為落實國務院關于全國中小學生每天確保一小時體育活動時間的規(guī)定,制定課外活動計劃和課外競賽計劃,明確活動與競賽的項目、時間、組織方法與過程。運動隊訓練一直是我校的難題,近年來對外競賽成績與重點中學的地位不相稱,應該引起學校的重視和體育教研組思考。加強課外活動與課外競賽組織管理,加強訓練工作,用足用滿訓練時間,保證訓練質量與效果,爭創(chuàng)好成績。
教師要努力增強教育教學的責任感,認真學習“讓學引思”六認真,進一步提升對學校體育工作認知能力,追求有效、高效的教學效果,注重體育教學方法探討,提高學校體育常規(guī)工作的管理能力與實踐能力,不斷強化自身業(yè)務素質,讓學校體育事業(yè)成為學校素質教育的窗口。
在課堂教學中努力增強學生對各選項學習的認知與實踐能力,提高各選項的技、戰(zhàn)術水平和實踐中的運用能力,在教學中通過競爭與對抗能力的組織與實施,逐步形成自身的特長能力,進一步增強學生的身心健康。培養(yǎng)學生團結協(xié)作與團隊配合意識,在自主與相互學習中讓選項成為學生終身受益與人際交往的階梯。
力求通過高中學段每個學生的'選項技能和自主活動能力均有不同程度的提高,身體素質有不同程度的增強,主動發(fā)展同學間交往與合作學習的能力,面對全體學生的全面發(fā)展對選項課進行系統(tǒng)教學,注重學生的個體差異實施分層教學。
1、教研組學科建設:全面提升全組教師職業(yè)道德素質。每學期組織1—2次專題講座,3—4人外出學習,組織全組教師參加教育教學科研活動,每學期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎中發(fā)表3—5篇教育教學論文。積極組織中青年教師參加東臺市中小學教學基本功比賽,力爭綜合能力全市。
2、每周組織一次集體備課,2—3周進行一次組內業(yè)務學習,正常開展相互聽課與評課活動,每學期定期進行教育教學工作檢查。在選項教學中針對實施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,加強教研組各項資料建設和教學資源整合。加強年輕教師教學能力與水平的提高與督查,提高新教師教育教學能力,組織好學校舉行的新一輪“紅燭杯”會教活動和對外公開教學。
3、課余訓練與競賽:加強課余訓練,組織高三年級高考體育專業(yè)訓練,組織考生參加體育專業(yè)考試,力爭全部雙達省專業(yè)分數(shù)線,為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點。扎實組織學?;@球男女代表隊的課余訓練工作,力爭男子代表隊獲東臺市中學生“12”籃球比賽前二名,女子隊獲前三名的好成績。
4、課外活動與競賽:努力組織好學校秋季田徑運動會。加強高一、高二年級每周二次課外體育活動的組織與管理,高一、高二年級本學期各組織二項課外競賽,體育組按照分工專人負責。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。
5、廣播體操:按年級分工組織學生整隊進、退場,做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學生系列武術健身操《英雄少年》比賽,十月份一年一度的學校秋季田徑運動,十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。
6、做好學生體質健康測工作,按班級組織測試,按年級統(tǒng)計與數(shù)據(jù)及管理工作,確定專人負責,及時上報。注:選項教學計劃見各年級備課組計劃。
責任組長工作計劃篇十三
一、教育教學工作。
1、新學期的開學,各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定,班主任完成學生報名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實際情況,平時多與老師交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,多讓老師們發(fā)表意見和建議,共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。
3、協(xié)調好各科任課老師的請假與代課。
4、配合學校各種材料的上交。
5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力,因為我一直堅信,集體的力量永遠比個人的力量大得多,因此,我要協(xié)調好大家的工作關系,創(chuàng)建一支團結的隊伍,要發(fā)揚大家的工作責任心,創(chuàng)一流教風,要培養(yǎng)大家愛生如子,揚一股優(yōu)良師德,通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個良好的年級。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?BR> 二、學生管理。
1、關注學生動態(tài),及時分析、處理。
因為,只有善于發(fā)現(xiàn)問題,了解問題,才能更好的及時地解決問題,所以,在平時的工作中,我們要關注學生的生活細節(jié),關注學生的思想動向,多與學生交流,接近學生,走進學生,了解學生的心理想法,把問題縮小到最小化。
2、嚴格要求。
本學期,學校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對學生的要求方面,德育處制定的各項制度都比較嚴格,大環(huán)境嚴了,到每個班,我們也要執(zhí)行好,平時就嚴格要求學生,規(guī)范他們的行為,端正學習態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。
3、進行文明禮儀教育。
舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求,也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口,因此這個工作我們要經常抓、反復抓,把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。
衛(wèi)生工作是我們每個學生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔,抓好學生的個人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動,培養(yǎng)學生崇高科學、追求真理,培養(yǎng)學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動,和其他有助于學生身心。
6、密切聯(lián)系學生家長,積極爭取家長對學校、班主任工作配合。
我始終堅信,只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力,我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標前進。
【篇二】。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“xx大”會議精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“學習型班集體”創(chuàng)建活動為載體,以“為學生的終生發(fā)展負責”為己任,認真貫徹落實學校各項。
規(guī)章制度。
以“教研促教改”明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道重點放在課堂教學改革上提高孩子主動獲取知識解決問題的能力用實際行動為辦好人民滿意的學校作貢獻。
二、工作目標。
在校黨支部、校長室和教務處的指導下,本著“抓常規(guī),創(chuàng)特色,促發(fā)展”的工作思路,團結本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強年級組的團隊意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強化年級組長負責制,完善管理制度,營造求真務實、團結向上的組風組貌,努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。
2、把對學生的行為習慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點。組織帶領班主任認真學習學生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、
自我評價。
”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導、教育、內化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學習、生活習慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質教育的前提下,堅持“一切為了學生的發(fā)展”和“對學生的終身發(fā)展負責”的工作理念,堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想,以“教研促教改”,明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道,重點放在課堂教學改革上,提高孩子主動獲取知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規(guī)考核,借助學校的校本研訓工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認真落實學校各職能部門安排的工作,認真及時地完成上級領導安排的工作,努力做到精益求精。及時協(xié)調學校與老師,老師與學生,家長與老師之間的關系。
三、現(xiàn)狀分析。
1、本年級組共有六個班,共有學生將近280名。全體學生有較好的集體主義榮譽感,良好的行為習慣;各班班風正,學風濃,整體素質高。本學期將進一步根據(jù)四年級學生的年齡特點,開展一些有利于孩子健康成長的活動,讓學生在競爭中學會學習,在競爭中學會合作,在競爭中學會生活,在競爭中學會創(chuàng)新,不斷提升學生的綜合素質。
2、本年級組有兩個教研組,分別是四年級語文組、英語組,共有教學人員12名。是一支以中青年教師為主體、工作踏實、敢于創(chuàng)新的科研型教師隊伍。本學期我們將繼續(xù)發(fā)揚以往“團結、愉快、務實、創(chuàng)新”的工作作風,努力調動本年級組全體教師的工作積極性,使年級組各項工作再上一個新臺階。
四、工作重點。
1、充分體現(xiàn)年級組的管理作用,調動全體教師的工作積極性,以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作當中去。
2、加強法制教育、規(guī)章制度教育,增強學生的法制意識,確保師生零犯罪率。
3、根據(jù)本年級學生的年齡特點,精心策劃組織活動,力爭做到德育效果明顯。
4、配合德辦、少隊,結合教育教學工作的各項檢查,要求班主任狠抓學生的行為習慣、學習習慣、生活習慣等養(yǎng)成教育。
5、繼續(xù)將安全責任意識當作工作的重心,注重學生安全意識教育,調動老師們愛校愛生的熱情,通過安全知識培訓等豐富老師們事故防范經驗,防止、減少事故的發(fā)生。
6、根據(jù)孩子們的年齡特點,組建快樂中隊。主要目的是通過寓教于樂的這種形式對學生進行情感體驗、與人交往、審美能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
7、關心組內教師的身心健康,積極營造團結協(xié)作、互相學習、互相關心的集體氛圍。
8、每月至少召開一次年級組全體教師會和召開一次年級組班主任工作例會,做好各項工作的布置、落實、檢查、反思及總結,并將組內教師意見和建議及時上報有關部門和領導。
9、加強學習型年級組、學習型班集體的建設,不斷提升全體教師的教育教學能力、班隊工作能力、反思能力、科研能力和寫作能力。
10、做好各項考核、督查和評比工作,使考核、督查和評比的過程成為教育的過程,反思的過程,改進的過程,提升的過程。
【篇三】。
一、指導思想。
在這一學期里,我將貫徹實行學校的“讓每個學生都能成功的做點事,讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學理念,加強學生的德育教育,營造良好的學習氛圍,讓孩子健康快樂的成長。
一、個人建設。
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念,在個人利益與學校工作沖突時,要全力支持學校工作。率先垂范,無私奉獻,同時還要培養(yǎng)親和力,要服務每位教師,在人格上尊重教師,心理上接受教師,感情上親近教師,工作中要以身作則,注重身教,工作勤奮,任勞任怨。
2、認真完成學校各處室布置的任務。
在工作中,要既重感情,又講原則,善于上下協(xié)調。公正是信任的基礎,作為一名年級組長,失去公正就很難讓人信服,過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事,又要有涵養(yǎng),對事不對人,學校決策的傳達、以及其他的事情的布置,年級組長必須善于上下協(xié)調,才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進,學習先進的教學管理理念,提升自己的工作能力,這樣才會獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
二、班主任隊伍建設。
1、有一支過硬的班主任隊伍,年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結合學校的工作任務,在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識,適時召開班主任會議,不僅傳達學校的通知,還能開展班主任工作經驗交流,形成向上的工作氛圍。
2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下,能使大家心往一處想,勁往一處使,教學上夯實基礎,嚴抓課堂紀律,使整個年級學習、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況,做好協(xié)調工作,增進團結,營造良好的工作氛圍,共同做好學校各科室交辦的工作。
責任組長工作計劃篇十四
一、因您而變,讓服務細分深化。
走進xx分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質的服務,而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務理念升華。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。
文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。
活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務意識,養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓,為服務衍生增值。
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,并且有模擬業(yè)務系統(tǒng)配合教學,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓部門添加模擬業(yè)務系統(tǒng),編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓,影響業(yè)務水平和服務質量。
強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核,以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術比賽,要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,使員工學會業(yè)務操作的技能,熟練、準確地操作各種業(yè)務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中,根據(jù)客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務,只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內外進行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態(tài)度良好,服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗,結合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務工作再上一個新的臺階。
責任組長工作計劃篇十五
第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查,春季預防性試驗,“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確?!叭摹逼陂g我站的安全穩(wěn)定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作,全體人員應進一步提高安全意識,認真按照規(guī)程進行操作,嚴格執(zhí)行兩票規(guī)定,精心值班,確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外,雷雨季節(jié)即將到來,防汛排查工作迫在眉睫,全體人員應進一步提高安全意識,精心檢查維修排水設施,根據(jù)第二季度工作重點特制定工作計劃如下:
1.按照《河南省電力公司2011年春季農電安全生產檢查方案》,組織全體人員認真學習,根據(jù)檢查重點逐項對照,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預試期間全站人員到站,設備停電時做好設備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴格執(zhí)行操作五制,提前做好事故預想工作,全力確保預試期間人身、設備和電網(wǎng)安全。
3.制定《“五一”國際勞動節(jié)保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。
維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數(shù)器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網(wǎng)設備運行情況,提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案,合理投切電容、調整電壓,提高電能質量,保證經濟運行。
6.成立防洪防汛小組,指定負責人(防汛專責:羅帥)。完善防洪防澇工具,并指定維護人。密切關注天氣變化,時刻做好準備工作。密切聯(lián)系調度,如有情況及時匯報。定期檢查電纜溝有無堵塞,下水道是否暢通,及時疏通。陰雨天氣注意觀察水位變化,超出警戒水位時,及時匯報上級領導。
7.堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉發(fā)的事故通報及有關的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習,每班進行兩次事故預想,提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預防性試驗工作中,認真查找缺陷,統(tǒng)計設備參數(shù),作好記錄。
10.加大安全教育培訓力度,組織人員學習各種規(guī)程,規(guī)定,全面提高人員素質。并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
責任組長工作計劃篇一
緊緊圍繞著學校的中心工作,以“為學生的終生發(fā)展負責”為己任,認真貫徹落實學校各項規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負責的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實有效的完成學校布置的各項工作。根據(jù)本年級學生的生理特點和心理特點,開展生動活潑的,集知識性和趣味性為一體的活動,豐富孩子們的學習生活。
二、工作目標:
在校黨支部、校長室和教務處的指導下,團結本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強年級組的團隊意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強化年級組長負責制,完善管理制度,營造求真務實、團結向上的組風組貌,努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。
2、把對學生的行為習慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點。組織帶領班主認真學習學生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評價”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導、教育、內化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學習、生活習慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質教育的前提下,堅持“一切為了學生的發(fā)展”和“對學生的終身發(fā)展負責”的工作理念,堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想,以“教研促教改”,明確知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規(guī)考核,借助學校的校本研訓工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認真落實學校各職能部門安排的工作,認真及時地完成上級領導安排的工作,努力做到精益求精。及時協(xié)調學校與老師,老師與學生,家長與老師之間的關系。
三、工作思路。
1、形成穩(wěn)定高效的隊伍,團結協(xié)作,認真落實做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學科老師集體備課,鉆研教法,依照教學規(guī)律不斷改進教法,取得好的教學效果。
3、關心每一個孩子的身心發(fā)展,開展好陽光體藝和詩詞建設活動。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認真籌備并組織好學期的各項活動,滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動。有計劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學生“走出教室、走出校門,走進生活、走進社會,探究社會、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、具體措施:
1、認真做好學校學校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時,保質保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風學風。
4、和本組班主任、各科老師認真做好本職工作,提高大家的團結協(xié)作精神,群策群力,學科之間加強集體備課,本學期教材變動較大,強調了人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。學習《新課程標準要求》,挖掘教材內涵和要求,吃透教材,教學中注重課堂效果和質量。體現(xiàn)學?!拜p負荷,高質量”的原則,不加重學生的課業(yè)負擔,崇尚愉快教學。周末各科作業(yè)年級統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復性訓練,題海戰(zhàn)術。把周末給學生。
5、及時反饋家長、班主任和各任科老師意見建議,并及時上報到有關部門,便以學校逐層解決,注意協(xié)調學校、老師、家長之間的關系。
責任組長工作計劃篇二
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
責任組長工作計劃篇三
小組長的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團隊以帶動性和凝聚力,帶領本組同學共同完成實習學校和駐縣老師布置的各項任務,并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因為有小組長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關聯(lián),他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用,并主動與實習學校領導進行聯(lián)系與溝通,保障本組的頂崗實習工作順利進行。因此,小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個良好的人際關系網(wǎng),小組長要和駐縣老師搞好關系,更重要的是要和自己的組員搞好關系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學習當中,學習到我們所需要的東西,所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題,24小時保持開機狀態(tài),并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時報警,并在第一時間向駐縣老師匯報,不包庇、不瞞報。當同學們出現(xiàn)問題時,組長和其他同學要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內容:
首先,制定各種相關的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時向老師匯報。比如:課程表,以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡表,以利于實習生與有關人員及部門及時聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責任到人。每周工作簡表,記錄校內出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在“每周小組會議記錄”中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課(聽課)時數(shù)、輔導自習課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次,組長要善于溝通,定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動,組織實習點同學及時交流思想、總結工作,讓同學們之間進行交流和討論,幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助;問題嚴重的,要及時向駐縣老師反映,并及時疏導。
最后,組長要帶領全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調研、服務當?shù)氐壬鐣嵺`活動;實習開始和結束時,小組長要代表實習小組成員妥善做好相關工作,如見面會、告別會等。團結全組、帶領全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實習小分隊。
總的來說,組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責。
饒陽二中。
宋慧霞。
責任組長工作計劃篇四
這是我來到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過的非???,作為我們曾經銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵,成功的成為了我們銷售小組的組長。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競爭力是非常大的,大到外界的競爭,小到我們公司內部每一個小組的競爭以及每一個同事之間業(yè)績的追逐。所以真的很榮幸,這次領導們愿意給我這一次機會,讓我在組長這個崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚自己優(yōu)秀的那一面。
對于接下來的工作,我固然是有一個新的計劃的。站在一個新的崗位上,首先要有一個新的心態(tài)。所以接下來的第一步,我就是要去調整好自己的心態(tài),把握好自己平時在工作上的一個平衡。
有了進步不能得意忘形,反而是應該更加低調的前進,保持好一個學習向上的心態(tài),低調且認真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團隊,這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個人就開始得意忘形起來了,但是我相信自己絕對不會做這樣的事情,我會和以往一樣,把自己放在一個平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時候我們在工作上出現(xiàn)問題,都是因為前期準備不夠,或者說是后期沒有仔細認真的去盤查,還有一個就是因為自己的能力還比較缺乏。來到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認真改變一下的就是自己的應變能力和應對事情的能力。
我認為一個人在不斷的前行當中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會仔細去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長的那一部分揪出來,認真的去改變和提升。
第三個方面就是要提升自己對這個團隊的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績,沒有任何對于管理上的一些學習。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會努力的從各個方面上學習管理知識,希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時光依舊可期,我也會用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
責任組長工作計劃篇五
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
責任組長工作計劃篇六
1、以五大領域為標準抓住教學目標,認真做好每日教育教學工作。
2、以行為習慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級,教室的衛(wèi)生消毒工作。
1、孩子學習習慣與生活習慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作,讓孩子盡快熟悉適應新環(huán)境。
3、籌備預備班本學年第一次家長會。
4、每周進行組內教案,聽課本,作業(yè)大檢查。
5、本月戶內戶活動有:美術游戲活動,戶外活動:陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動,體育游戲活動正常進行。
7、第五周開展組內教研活動,組內老師配合并做好同課異構教研活動。
1、從第一周開始每位老師按照課表進教室,注重孩子課堂習慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進入課堂,本學期強調關注學生的學習狀態(tài)。
3、從第三開始,按照教學進度表進行上課,老師們認真?zhèn)浜谜n,按照授課內容布置相關作業(yè)并及時批改,要求要有激勵性評語。
4.第五周開展數(shù)學教研活動,相關的老師做好充分的準備。要求兩備兩上兩評。
1、副班老師做好開學初孩子用餐,午休等行為習慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習慣,班級風貌,學習習慣的養(yǎng)成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、組內老師互相聽課,并進行交流。
2、按照組長的安排,9月份,黃川瓊,何葉老師,謝哲老師,黃蘭惠老師做好組內集體培訓學習交流培訓。
3、每位老師認真閱讀組內老師必讀兩本書籍,并多多交流。
1.開學初,老師盡快熟悉本班家長,并建立班級微信群,做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機管理的方式,向家長傳達孩子在校的學習與生活習慣。
責任組長工作計劃篇七
為進一步鞏固班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌班組建設,在努力完善和健全各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質的提高。現(xiàn)制訂20xx年班組建設工作計劃,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施。
2、著力建設品牌班組;
3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力,穩(wěn)步推進建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標準;建立和完善全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓工作;進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。
3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流會”;營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動;各單位(各基層工會)結合工作實際,以推動安全、質量、效益、節(jié)能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。
5、十一月份組織開展班組建設“”評比申報工作;根據(jù)公司班組建設“”考核達標要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“”申報工作。
6、十二月份組織開展班組建設“”評定工作;根據(jù)班組建設“”考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
為切實做好20xx年的“六好六型”班組建設的“”評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸生產管理部、市場營銷管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設綜合考評工作。
責任組長工作計劃篇八
1、新學期的開學,各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定,班主任完成學生報名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實際情況,平時多與老師交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,多讓老師們發(fā)表意見和建議,共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。
3、協(xié)調好各科任課老師的請假與代課。
4、配合學校各種材料的上交。
5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力,因為我一直堅信,集體的力量永遠比個人的力量大得多,因此,我要協(xié)調好大家的工作關系,創(chuàng)建一支團結的隊伍,要發(fā)揚大家的工作責任心,創(chuàng)一流教風,要培養(yǎng)大家愛生如子,揚一股優(yōu)良師德,通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個良好的年級。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?BR> 1、關注學生動態(tài),及時分析、處理。
因為,只有善于發(fā)現(xiàn)問題,了解問題,才能更好的及時地解決問題,所以,在平時的工作中,我們要關注學生的生活細節(jié),關注學生的思想動向,多與學生交流,接近學生,走進學生,了解學生的心理想法,把問題縮小到最小化。
2、嚴格要求。
本學期,學校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對學生的要求方面,德育處制定的各項制度都比較嚴格,大環(huán)境嚴了,到每個班,我們也要執(zhí)行好,平時就嚴格要求學生,規(guī)范他們的行為,端正學習態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。
3、進行文明禮儀教育。
舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求,也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口,因此這個工作我們要經常抓、反復抓,把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。
衛(wèi)生工作是我們每個學生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔,抓好學生的個人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動,培養(yǎng)學生崇高科學、追求真理,培養(yǎng)學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動,和其他有助于學生身心。
6、密切聯(lián)系學生家長,積極爭取家長對學校、班主任工作配合。
我始終堅信,只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力,我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標前進。
1、加強理論學習,提高德育科研能力。
積極參加校內外有關專家德育專題講座,學習教育理論文章,撰寫心得體會及德育論文,研究德育新情況、新問題、探索新模式,不斷提高德育理論水平。
2、繼續(xù)抓好對學生的常規(guī)教育。
本學期進一步組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》,對學生日常行為習慣常抓不懈。班主任在管理方面出效率、爭效益、上水平。班主任工作到位,年級組配合學生處做好對班主任工作的檢查,督促及量化考核。及時協(xié)調好班級與科任教師、教師與學生之間的關系,幫助教師排除工作中的障礙。
3、配合學校政教處工作,適時對學生進行德育教育。
各班結合“3.5學雷鋒”、“三八婦女節(jié)”、“清明”等紀念日,加強對學生的思想、情操、理想教育。增強班集體的凝聚力,形成良好的班風和學風。關心學生的身心成長。面向全體學生,熱情鼓勵他們在思想、學習上爭取進步。調節(jié)好本年級組的各類突發(fā)事件,對不同層次的學生,制訂適合他們實際的奮斗目標,以起到激勵作用,增強德育工作的實效性。
責任組長工作計劃篇九
1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
2、重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
3、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
4、協(xié)助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2、擬定內部質量管理體系審核報告.
3、協(xié)助總經理定期召開管理評審會議.
4、全面負責內部質量管理體系審核工作.
5、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6、指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7、組織、協(xié)調內審活動的開展.
1、審查各有關部門編制的質量計劃.
2、負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3、協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
4、協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
5、評審對新產品質量要求的`檢測能力.
6、協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
7、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
8、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9、審查特殊合同的產品要求評審表.
1、在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協(xié)調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協(xié)助審核試產報告。
2、為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5、負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7、收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進進而提高企業(yè)的經濟效益。
責任組長工作計劃篇十
在市局和學校的正確領導下,高三年級緊緊圍繞“以人為本,激發(fā)潛能”的教育理念,全面提高教育教學質量,樹立強烈的憂患意識,精雕細琢,努力營造“緊張、有序、科學、高效”的教學氛圍,盡最大努力完成高考既定目標,并力爭在此基礎上有所突破。
形成一個團隊,抓好兩塊陣地,把握三個層次,嚴把四道關口。即形成一個精誠團結、通力合作、群策群力的戰(zhàn)斗團隊。抓好班風、學風、考風,抓好教師的教學、教研兩塊陣地。把握優(yōu)秀生,狠抓特長生,不棄學困生。嚴把集體備課關,嚴把課堂教學關,嚴把月考組織及分析關,嚴把高考信息整合關。
(一)教育工作。
1、強化三種意識——責任意識、目標意識和競爭意識。
班主任要指導學生根據(jù)自己的學習現(xiàn)狀合理定位,明確自己的階段性目標、高考奮斗目標及其計劃和措施。班主任和任教教師要引導學生在學習上開展良性競爭,加強考前知識和心理指導工作,不斷擴大優(yōu)秀學生隊伍,并切實關心希望生、學困生,幫助他們不斷克服思想和學習上的困難,促使他們走向成功。
2、強化班集體常規(guī)管理。
高三年級不是特殊年級,班主任應抓實常規(guī),包括早讀、跑操、晚自習、午休等的出勤與紀律,以及教室、宿舍的衛(wèi)生狀況。班主任要堅持兩手抓,一手抓常規(guī)管理,一手抓復習備考,且兩手都要硬,并充分發(fā)揮班、團干部的模范作用,營造和諧、有序的學習氛圍,班班爭當“班風正,學風濃、環(huán)境優(yōu)”的先進班集體。班主任要發(fā)揚“以身作則,甘于奉獻,敢打敢拼”的工作作風,嚴格管理,狠抓落實。
3、重視協(xié)調三種關系。
在年級組的統(tǒng)一協(xié)調下,班主任要處理好以下三種關系:第一,任課教師之間的關系。各科只有均衡發(fā)展,才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向,確立全班、全校一盤棋意識、顧全大局,協(xié)調發(fā)展、全面提高。第二,師生之間的關系。班主任注重過程管理,廣泛聽取教師、學生的意見,搜集信息,以便及時了解情況,及時反饋,及時補救。第三,學校與家長的關系。班主任要加強與家長的溝通,使家長了解學校內外情況,配合學校及時,準確、動態(tài)地實施有效教育,特別是希望生、學困生、異常生,他們更需要同學的幫助、老師的關心;家長的理解和支持。
4、注重學生心理疏導。
高三學生心理壓力大,容易產生疲勞、焦慮、煩燥、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況,班主任要與任課教師一起努力走進學生的心靈,特別是每次大考前后,要加強個體指導,關注弱勢群體,把握學生心理動向,適當組織課外活動,及時調整學生學習、生活的心態(tài)和興奮點,保持適度緊張,最大限度地提高教育教學效果。
5、重視優(yōu)秀生、學困生、特長生的管理。
本年級有一批表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀的學生群體,主導著年級的良性穩(wěn)定發(fā)展。對于他們,班主任要高度關注,在平時學習和月考中一旦發(fā)現(xiàn)波動,要及時與之交流,查清原因,排除干擾,讓他們更加努力勤奮學習,為自己,為學校奮斗爭光。同時注意學困生的管理轉化工作,這部分學生是不穩(wěn)定因素,對他們要做到不歧視,不冷眼看待,尊重他們的人格與自尊,平時多加強交流,并保持與家長的溝通,樹立他們的信心,關注他們的發(fā)展,防止他們游離于班級群體之外,為全年級的穩(wěn)定,高考出成績打下基礎。另外就是對藝體生的管理,體育生應合理安排訓練、學習和休息的時間。專業(yè)課統(tǒng)一訓練,文化課隨班學習,做到專業(yè)課、文化課齊頭并進,共同提高。藝術生因為文化課成績落榜情況居多,針對這一情況,年級組計劃在今年2月中旬專門為藝術生開設一個班級,精選老師和班主任,集中對他們進行文化課復習、訓練,最大限度提高藝術生達線率,為完成既定的目標奠定基礎。
(二)教學工作。
1、強化目標意識,精心制定教學計劃。
認真研究、總結往屆高三的成功經驗和教訓,研究大綱、考綱、考試說明和近幾年的高考試題,不斷搜集高考信息,把握考試動向和對學生能力方面的要求,然后根據(jù)高考標準、教學內容、總課時數(shù)及生源實際,合理科學制定年度學科教學計劃、進度計劃、目標及措施。
2、強化群體意識,抓實集體備課工作。
全體高三老師要把集體目標的達成作為自己的努力方向,發(fā)揚團結協(xié)作精神,優(yōu)化學科教學。切實加強集體備課,做到資源共享、集思廣益,每兩周各備課組安排一次集體備課并詳細記錄,必須做到“三定”(時間、地點、內容),“五統(tǒng)一”(計劃、進度、練習、資料、月考批閱)。
3、深化課堂教學,提高課堂教學效益。
高三階段的教學以復習、練習為主,加之學生學習負擔重,各教師課堂教學中應更新教學理念,廢除“滿堂灌”,用科學的、符合學生心理特點及知識特征的方法指導學生學習,使他們能積極主動的參與到學習過程中去,并能在和諧、愉快的氣氛中學習。堅決貫徹“教師為主導,學生為主體,訓練為主線,能力為主攻”的教學原則實施高三復習課教學。課堂上該講的要講到位,該讓學生自主構建、自主探究的要充分地讓學生自主構建、探究,使學生對每一個考點都能“記得住、說得清、寫得出、用得上”。實現(xiàn)課堂教學生動化、形象化,提高課堂教學效率和質量。課堂教學要做到“三不講”,即不考的不講,講不懂的不講,懂的不講。注意把握復習的高度、深度和效度。體現(xiàn)高度:充分備課,復習課的內容既要抓住每一個考點、知識點,又必須作精,要歸納且有高度的概括性,處理好“知識細節(jié)”與“整體把握”的關系,不將復習課演變成高中課本內容的新授;體現(xiàn)深度:認真研究考試大綱,高考考點了然于胸,教學內容始終把握高考脈搏;選題既要注重基礎性,又要具有綜合性,力求由淺入深,觸類旁通;體現(xiàn)效度:要把知識點的回顧與足量的鞏固練習結合起來,做到講練結合。高三備課組的`教學要防止一輪復習偏深、偏難,堅決杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現(xiàn)象,要面向全體,注重基礎,循序漸進,教學中要提倡學生積極思維、深刻理解、大膽探索。
為了保證以上教學目標的進行,由年級組牽頭,備課組參與對全組老師采取推門聽課制度。對出現(xiàn)的問題,及時反饋、溝通交流。
4、注重學法指導、優(yōu)化習題、試題的質量。
教師要根據(jù)學科特點及今年高考對學科知識、能力的要求,在教學中滲透學科思想,學法指導,力求事半功倍;另一方面,我們高三備課組要根據(jù)本學科特點和學生實際,精選練習,嚴格控制題目的數(shù)量,杜絕學科搶時間、爭空間、搞題海戰(zhàn)術。
5、注重教學反饋,強化教學的有效性。
高三教學任務重、難度大,教學中要重視學情,一切從效果出發(fā),各教師要從學生實情出發(fā),及時批改作業(yè)不拖拉,各科練習考試集中批閱,批改不過夜,評講不隔天,集體補差與個別指導相結合,并不斷調整教學的思路和方式,不同類型班級的課型、模式不搞一刀切,教學要符合班級實況。
6、注重扶優(yōu)補差,做好希望生幫扶工作。
學生接受能力存在差異,教師應利用自習課等時間加強個體指導,消除潛能生的心理障礙,增強他們學習的信心,加強有針對性的輔導。對成績優(yōu)秀有望考取的學生加強目標激勵。實行科任教師重點學生負責制(班主任將優(yōu)秀生、希望生名單打印出來發(fā)給各科任教師,做到補差、盯人、談心有機結合),對希望生、潛能生加強弱項學科的輔導;及時解決他們思想上和心理上的困惑及學習、生活上的困難。補差工作要體現(xiàn)立體化、全方位的特點。遵循“先查病,后治療,再進補”的原則,做到“三補五多”,即補態(tài)度、補方法、補知識,課堂多提問、課后多輔導、平時多談心、練習多面批、方法多指導。
責任組長工作計劃篇十一
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
責任組長工作計劃篇十二
高中《體育與健康課程》實施中的必修與選修教學,圍繞有效、高效教學目標展開新一輪教育教學,激發(fā)了絕多數(shù)學生自主、合作與探究學習的課堂學習與課余練習的興趣。由于學生對體育的認知、身體機能、健康水平的發(fā)展不平衡,特別是女生的一般耐力素質呈下降趨勢,部分學生由于對體育學習的興趣不濃,缺少主動學習與自主練習的意識,造成部分學生選項練習的教學效果和身體素質的提高不明顯。教學中除加強選項的技術教學外,還需要加強學生思想品德教育,行為習慣的養(yǎng)成教育,提高學生的綜合身體素質是教學的重點之一。高一年級新生的行為素質與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求,因此,加強高一年級全體學生體育常規(guī)教育,加強必修內容技能與基礎教學,形成良好習慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學的重點。高二年級著力加強選項教學,讓學生的基本素質與技能在選項教學中逐步提高,初步形成了集中教學與自主學練的良好習慣,目前,需要進一步加教學的管理力度,強化基礎教學和技能教學,讓學生形成選項能力與自我鍛煉的習慣。高三年級面臨著高考全面復習的壓力,學習氛圍比較緊張,加強學生身體素質的訓練。在常規(guī)教學與學習的基礎上,培養(yǎng)學生自我鍛煉良好習慣,養(yǎng)成終身體育意識至關重要。
為了面積增強學生的體質,搞好課間活動,做好武術操教學與后期質量管理是本學期重點活動內容之一,在教學中力求動作的規(guī)范與準確,進一步提高學生的思想認識,組織廣播體操的教學比賽。
課外活動出席的班級、人數(shù)、活動的質量及管理都存在一定問題,為了確保學生在校每天一小時體育鍛煉時間,需要學校、班級、體育組共同關心,為落實國務院關于全國中小學生每天確保一小時體育活動時間的規(guī)定,制定課外活動計劃和課外競賽計劃,明確活動與競賽的項目、時間、組織方法與過程。運動隊訓練一直是我校的難題,近年來對外競賽成績與重點中學的地位不相稱,應該引起學校的重視和體育教研組思考。加強課外活動與課外競賽組織管理,加強訓練工作,用足用滿訓練時間,保證訓練質量與效果,爭創(chuàng)好成績。
教師要努力增強教育教學的責任感,認真學習“讓學引思”六認真,進一步提升對學校體育工作認知能力,追求有效、高效的教學效果,注重體育教學方法探討,提高學校體育常規(guī)工作的管理能力與實踐能力,不斷強化自身業(yè)務素質,讓學校體育事業(yè)成為學校素質教育的窗口。
在課堂教學中努力增強學生對各選項學習的認知與實踐能力,提高各選項的技、戰(zhàn)術水平和實踐中的運用能力,在教學中通過競爭與對抗能力的組織與實施,逐步形成自身的特長能力,進一步增強學生的身心健康。培養(yǎng)學生團結協(xié)作與團隊配合意識,在自主與相互學習中讓選項成為學生終身受益與人際交往的階梯。
力求通過高中學段每個學生的'選項技能和自主活動能力均有不同程度的提高,身體素質有不同程度的增強,主動發(fā)展同學間交往與合作學習的能力,面對全體學生的全面發(fā)展對選項課進行系統(tǒng)教學,注重學生的個體差異實施分層教學。
1、教研組學科建設:全面提升全組教師職業(yè)道德素質。每學期組織1—2次專題講座,3—4人外出學習,組織全組教師參加教育教學科研活動,每學期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎中發(fā)表3—5篇教育教學論文。積極組織中青年教師參加東臺市中小學教學基本功比賽,力爭綜合能力全市。
2、每周組織一次集體備課,2—3周進行一次組內業(yè)務學習,正常開展相互聽課與評課活動,每學期定期進行教育教學工作檢查。在選項教學中針對實施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,加強教研組各項資料建設和教學資源整合。加強年輕教師教學能力與水平的提高與督查,提高新教師教育教學能力,組織好學校舉行的新一輪“紅燭杯”會教活動和對外公開教學。
3、課余訓練與競賽:加強課余訓練,組織高三年級高考體育專業(yè)訓練,組織考生參加體育專業(yè)考試,力爭全部雙達省專業(yè)分數(shù)線,為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點。扎實組織學?;@球男女代表隊的課余訓練工作,力爭男子代表隊獲東臺市中學生“12”籃球比賽前二名,女子隊獲前三名的好成績。
4、課外活動與競賽:努力組織好學校秋季田徑運動會。加強高一、高二年級每周二次課外體育活動的組織與管理,高一、高二年級本學期各組織二項課外競賽,體育組按照分工專人負責。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。
5、廣播體操:按年級分工組織學生整隊進、退場,做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學生系列武術健身操《英雄少年》比賽,十月份一年一度的學校秋季田徑運動,十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。
6、做好學生體質健康測工作,按班級組織測試,按年級統(tǒng)計與數(shù)據(jù)及管理工作,確定專人負責,及時上報。注:選項教學計劃見各年級備課組計劃。
責任組長工作計劃篇十三
一、教育教學工作。
1、新學期的開學,各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定,班主任完成學生報名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實際情況,平時多與老師交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,多讓老師們發(fā)表意見和建議,共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。
3、協(xié)調好各科任課老師的請假與代課。
4、配合學校各種材料的上交。
5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力,因為我一直堅信,集體的力量永遠比個人的力量大得多,因此,我要協(xié)調好大家的工作關系,創(chuàng)建一支團結的隊伍,要發(fā)揚大家的工作責任心,創(chuàng)一流教風,要培養(yǎng)大家愛生如子,揚一股優(yōu)良師德,通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個良好的年級。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?BR> 二、學生管理。
1、關注學生動態(tài),及時分析、處理。
因為,只有善于發(fā)現(xiàn)問題,了解問題,才能更好的及時地解決問題,所以,在平時的工作中,我們要關注學生的生活細節(jié),關注學生的思想動向,多與學生交流,接近學生,走進學生,了解學生的心理想法,把問題縮小到最小化。
2、嚴格要求。
本學期,學校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對學生的要求方面,德育處制定的各項制度都比較嚴格,大環(huán)境嚴了,到每個班,我們也要執(zhí)行好,平時就嚴格要求學生,規(guī)范他們的行為,端正學習態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學習習慣。
3、進行文明禮儀教育。
舉止文明注意儀表儀容是一個小學生最起碼的要求,也是一個年級乃至一個學校工作的好壞的窗口,因此這個工作我們要經常抓、反復抓,把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”。
衛(wèi)生工作是我們每個學生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔,抓好學生的個人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動,培養(yǎng)學生崇高科學、追求真理,培養(yǎng)學生高尚的道德情操。特別是配合教務處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動,和其他有助于學生身心。
6、密切聯(lián)系學生家長,積極爭取家長對學校、班主任工作配合。
我始終堅信,只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力,我們想要達到的各種目標一定會達到。我會和二年級的全體老師和學生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標前進。
【篇二】。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“xx大”會議精神為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以“學習型班集體”創(chuàng)建活動為載體,以“為學生的終生發(fā)展負責”為己任,認真貫徹落實學校各項。
規(guī)章制度。
以“教研促教改”明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道重點放在課堂教學改革上提高孩子主動獲取知識解決問題的能力用實際行動為辦好人民滿意的學校作貢獻。
二、工作目標。
在校黨支部、校長室和教務處的指導下,本著“抓常規(guī),創(chuàng)特色,促發(fā)展”的工作思路,團結本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項工作位于學校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強年級組的團隊意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強化年級組長負責制,完善管理制度,營造求真務實、團結向上的組風組貌,努力使全組教師形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團結愉快、群策群力的集體。
2、把對學生的行為習慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點。組織帶領班主任認真學習學生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、
自我評價。
”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導、教育、內化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學習、生活習慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質教育的前提下,堅持“一切為了學生的發(fā)展”和“對學生的終身發(fā)展負責”的工作理念,堅持“輕負荷、高質量”教學指導思想,以“教研促教改”,明確日常的課堂教學是素質教育的主渠道,重點放在課堂教學改革上,提高孩子主動獲取知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學生語言內涵和提升應用知識解決實際問題的能力作為教學重點。加強教學常規(guī)考核,借助學校的校本研訓工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認真落實學校各職能部門安排的工作,認真及時地完成上級領導安排的工作,努力做到精益求精。及時協(xié)調學校與老師,老師與學生,家長與老師之間的關系。
三、現(xiàn)狀分析。
1、本年級組共有六個班,共有學生將近280名。全體學生有較好的集體主義榮譽感,良好的行為習慣;各班班風正,學風濃,整體素質高。本學期將進一步根據(jù)四年級學生的年齡特點,開展一些有利于孩子健康成長的活動,讓學生在競爭中學會學習,在競爭中學會合作,在競爭中學會生活,在競爭中學會創(chuàng)新,不斷提升學生的綜合素質。
2、本年級組有兩個教研組,分別是四年級語文組、英語組,共有教學人員12名。是一支以中青年教師為主體、工作踏實、敢于創(chuàng)新的科研型教師隊伍。本學期我們將繼續(xù)發(fā)揚以往“團結、愉快、務實、創(chuàng)新”的工作作風,努力調動本年級組全體教師的工作積極性,使年級組各項工作再上一個新臺階。
四、工作重點。
1、充分體現(xiàn)年級組的管理作用,調動全體教師的工作積極性,以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作當中去。
2、加強法制教育、規(guī)章制度教育,增強學生的法制意識,確保師生零犯罪率。
3、根據(jù)本年級學生的年齡特點,精心策劃組織活動,力爭做到德育效果明顯。
4、配合德辦、少隊,結合教育教學工作的各項檢查,要求班主任狠抓學生的行為習慣、學習習慣、生活習慣等養(yǎng)成教育。
5、繼續(xù)將安全責任意識當作工作的重心,注重學生安全意識教育,調動老師們愛校愛生的熱情,通過安全知識培訓等豐富老師們事故防范經驗,防止、減少事故的發(fā)生。
6、根據(jù)孩子們的年齡特點,組建快樂中隊。主要目的是通過寓教于樂的這種形式對學生進行情感體驗、與人交往、審美能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
7、關心組內教師的身心健康,積極營造團結協(xié)作、互相學習、互相關心的集體氛圍。
8、每月至少召開一次年級組全體教師會和召開一次年級組班主任工作例會,做好各項工作的布置、落實、檢查、反思及總結,并將組內教師意見和建議及時上報有關部門和領導。
9、加強學習型年級組、學習型班集體的建設,不斷提升全體教師的教育教學能力、班隊工作能力、反思能力、科研能力和寫作能力。
10、做好各項考核、督查和評比工作,使考核、督查和評比的過程成為教育的過程,反思的過程,改進的過程,提升的過程。
【篇三】。
一、指導思想。
在這一學期里,我將貫徹實行學校的“讓每個學生都能成功的做點事,讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學理念,加強學生的德育教育,營造良好的學習氛圍,讓孩子健康快樂的成長。
一、個人建設。
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念,在個人利益與學校工作沖突時,要全力支持學校工作。率先垂范,無私奉獻,同時還要培養(yǎng)親和力,要服務每位教師,在人格上尊重教師,心理上接受教師,感情上親近教師,工作中要以身作則,注重身教,工作勤奮,任勞任怨。
2、認真完成學校各處室布置的任務。
在工作中,要既重感情,又講原則,善于上下協(xié)調。公正是信任的基礎,作為一名年級組長,失去公正就很難讓人信服,過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事,又要有涵養(yǎng),對事不對人,學校決策的傳達、以及其他的事情的布置,年級組長必須善于上下協(xié)調,才能把工作抓緊、抓實、抓好。
3、要作到與時俱進,學習先進的教學管理理念,提升自己的工作能力,這樣才會獲得其他老師的尊重,便于工作的開展。
二、班主任隊伍建設。
1、有一支過硬的班主任隊伍,年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結合學校的工作任務,在重大問題上整個年級組要與學校的方針達成共識,適時召開班主任會議,不僅傳達學校的通知,還能開展班主任工作經驗交流,形成向上的工作氛圍。
2、在當今競爭激烈、學校上臺階的大背景下,能使大家心往一處想,勁往一處使,教學上夯實基礎,嚴抓課堂紀律,使整個年級學習、生活和諧有序發(fā)展。
3、深入了解本組教師的思想情況,做好協(xié)調工作,增進團結,營造良好的工作氛圍,共同做好學校各科室交辦的工作。
責任組長工作計劃篇十四
一、因您而變,讓服務細分深化。
走進xx分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質的服務,而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務理念升華。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。
文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。
活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務意識,養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺,把服務做法升華為服務制度,把服務行為升華為服務習慣,把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經過長時間的錘煉,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務價值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務的價值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實現(xiàn)了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:
無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓,為服務衍生增值。
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。
招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓,并且有模擬業(yè)務系統(tǒng)配合教學,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓部門添加模擬業(yè)務系統(tǒng),編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓,影響業(yè)務水平和服務質量。
強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核,以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵,定期進行考核及專業(yè)技術比賽,要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓,使員工學會業(yè)務操作的技能,熟練、準確地操作各種業(yè)務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中,根據(jù)客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。
招商銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務,只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內外進行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態(tài)度良好,服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗,結合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務工作再上一個新的臺階。
責任組長工作計劃篇十五
第二季度重點工作是迎接上級春季安全生產大檢查,春季預防性試驗,“三夏”期間的電力供應以及迎峰度夏、防汛工作的準備。要確?!叭摹逼陂g我站的安全穩(wěn)定運行和可靠供電。應充分做好迎接檢查的各項準備工作和配合輸電部做好春季預防性試驗工作,全體人員應進一步提高安全意識,認真按照規(guī)程進行操作,嚴格執(zhí)行兩票規(guī)定,精心值班,確保春季安全大檢查和春季預防性試驗工作的順利進行。另外,雷雨季節(jié)即將到來,防汛排查工作迫在眉睫,全體人員應進一步提高安全意識,精心檢查維修排水設施,根據(jù)第二季度工作重點特制定工作計劃如下:
1.按照《河南省電力公司2011年春季農電安全生產檢查方案》,組織全體人員認真學習,根據(jù)檢查重點逐項對照,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預試期間全站人員到站,設備停電時做好設備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴格執(zhí)行操作五制,提前做好事故預想工作,全力確保預試期間人身、設備和電網(wǎng)安全。
3.制定《“五一”國際勞動節(jié)保電預案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預案》、《防汛預案》。
維修排洪設施。檢查站內設備接地情況及避雷器計數(shù)器動作情況。做好站內設備的通風降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網(wǎng)設備運行情況,提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設備事故應急操作預案,合理投切電容、調整電壓,提高電能質量,保證經濟運行。
6.成立防洪防汛小組,指定負責人(防汛專責:羅帥)。完善防洪防澇工具,并指定維護人。密切關注天氣變化,時刻做好準備工作。密切聯(lián)系調度,如有情況及時匯報。定期檢查電纜溝有無堵塞,下水道是否暢通,及時疏通。陰雨天氣注意觀察水位變化,超出警戒水位時,及時匯報上級領導。
7.堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動,學習上級轉發(fā)的事故通報及有關的安全文件,從中汲取事故教訓,并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習,每班進行兩次事故預想,提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預防性試驗工作中,認真查找缺陷,統(tǒng)計設備參數(shù),作好記錄。
10.加大安全教育培訓力度,組織人員學習各種規(guī)程,規(guī)定,全面提高人員素質。并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。