4.總結是對自己的成長和發(fā)展進行回顧和評估的重要手段。在總結中，我們可以列舉具體的案例和數(shù)據(jù)，以支撐自己的觀點和結論。希望這些范文能夠激發(fā)我們的寫作靈感，提高我們的總結能力。
教學督導工作個人總結篇一
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的.一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
教學督導工作個人總結篇二
本學期教學督導共聽課24學時，聽了12位教師的課?？偟膩砜矗處煹氖谡n能力比上一學期有所提高。
多數(shù)教師均能精心備課，課下功夫下得很足，講課比較熟練，每堂課能講足一小時十分鐘，前沿性的知識交代的也比較好，深度夠。
多數(shù)教師能夠按照教學常規(guī)組織授課，課堂氣氛比較活躍，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，引導學生由淺入深，由易到難教態(tài)得體大方，語言連貫宏亮邏輯性強，板書工整，充分利用多媒體進行授課，重點突出，師生之間教學互動合理，教學效果比較好。
通過抽查學生作業(yè)，多數(shù)教師能夠認真批改學生作業(yè)，有批語，有更改的詞語，課前對學生作業(yè)有講解，對學生學習起到鼓勵和鞭策的作用。
多數(shù)教師授課時能夠帶齊所要求的教學文件，教學計劃清晰完整，教案詳略得當，重點突出，各項填寫完整，教后記填寫規(guī)范，能夠起到教學后的思索和更改的目的`。
多數(shù)教師能夠按照程序首先檢查學生出勤，對于缺席的同學核實請假條，并問其缺席的原因，教師手冊記載詳細完整，做到有考勤，作業(yè)批改測驗及實習實訓各項分值填寫完整。
（1）.個別教師教學授課前沒有檢查學生出勤。
（2）.少數(shù)教學互動少或沒有互動。
（3）.少數(shù)教師課堂上，學生睡覺現(xiàn)象嚴重，紀律不好，沒有及時制止。
（4）.少數(shù)教師普通話必須加強，有口頭語。
（5）.少數(shù)教師板書亂，板書少，以字幕代替板書，板書沒有序號，主副板利用不好。
（6）.少數(shù)教師語速較快，學生沒有來得及理解，學生掌握知識吃力。
教學督導工作個人總結篇三
20xx年根據(jù)省校督導工作的安排，在學校領導的重視下，督導小組的全體同志們立足本職崗位，保持飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實創(chuàng)新的工作作風，認真履行督導的基本職能，在教學環(huán)節(jié)的管理與落實情況、課程實踐教學的安排與落實、形成性考核、綜合實踐教學的安排、學生支持服務情況、期末考試備考情況等諸多方面進行了督促檢查，比較圓滿的完成了這個學期的各項教學工作。學校的各項工作都有提高，老師和學生工作和學習的積極性很高，學校的校風、校貌有了進一步的改善。
根據(jù)省校教學督導的安排，本學期的督導工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面進行。
開學初的教學準備工作，每項工作都有專門的負責人對學校的工作進行檢查。學校的各位老師，輔導員以及行政人員都能自覺地遵守學校的各項規(guī)章制度，按照省電大要求的辦學思路，做好每一件事。
在開學前期，對學校的課前準備進行督導檢查，結果滿意。學校能按教學計劃制定課程安排，并制作了課程表，發(fā)到了每位老師和學生手中，維護和維修了多媒體配置，并努力的提高教材征訂率，開學準備工作一切就緒。
在開學后，組織檢查了教師講課教案，教師的教案基本能做到案卷書寫工整，條理清晰，教學目標、教學重點、難點明確。網(wǎng)上教學資源比較豐富，有課程的要點、復習資料和作業(yè)指導。督導人員經(jīng)常深入課堂、實驗室，機房等教學第一線，主要面向新教師、學生意見集中的教師聽課，聽課過程中，兼顧教風，學風狀況進行檢查，對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出有益的建議。
期末著重督導檢查實踐教學環(huán)節(jié)、學生完成作業(yè)情況和期末形成性考核及考試。相關部門對學生的社會實踐、畢業(yè)論文都能做到認真核對，耐心細致指導，讓每位學生都能較好的完成最后一門功課。輔導員認真督促、指導學生完成平時作業(yè)環(huán)節(jié)，作業(yè)提交率達到90%以上。
嚴格按著形成性考核比例，認真考核對完成作業(yè)好的、出勤高的，參加學?；顒佣嗟耐瑢W，提高形考成績；對參加學?；顒硬环e極、不按要求參加面授輔導課的學生，適當降低分數(shù)，拉開形成性考核成績檔次。
執(zhí)行專業(yè)教學計劃、教學大綱情況，排課的科學程度，實驗實習計劃編制規(guī)范，實踐性教學開展情況等。通過檢查，教學運行基本正常，老師執(zhí)行教學規(guī)范較好，能按學期授課計劃授課、完成相應實驗、實訓。
學校的機房能夠全天為學生開放，針對教學計劃增加了職業(yè)技能實訓課程，學校組織老師對每個專業(yè)，每一個學生進行耐心的輔導，把好實訓課的關，使學生在取得學歷的同時，又增加一門技能。拓寬了就業(yè)方向。輔導員和老師都能充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，在網(wǎng)上與學生進行溝通和交流，給學生節(jié)約了時間，也得到學生的好評。增強學校的凝聚力。
為做好學生備考工作，組織好期末復習，學校積極組織老師，針對課程特點，對學生進行認真輔導，針對同學提出的問題做重點講解，讓大家掌握好重點、難點和主要知識點，為學生能順利通過期末考試做好充分準備。
教學督導工作，堅持原則，注意方法，取得了良好的工作成果，實事求是地對教學質(zhì)量和教學效果做客觀分析評價，幫助，關心教師不斷提高素質(zhì)和教學水平，工作中倡議“以人為本，和諧督導”的理念強化為教學服務的意識，對學校的教學工作確實起到了積極促進作用，調(diào)動了老師和學生學習的積極性，提高了教學質(zhì)量、教學管理水平和支持服務能力。
教學督導工作個人總結篇四
為了解新調(diào)入我校和從初中調(diào)入高中的教師的教學情況，教務處于10月9日至10月16日對相關的教師進行了教學督導。首先由督導組隨堂聽課、個別座談，然后集體座談總結。其中各科教研組長聽本學科教師的課，并個別座談。督導組四位老教師聽全部老師的課并個別座談。本次活動于10月18日集體座談總結。
在所有參與活動的教師及督導組教師的共同努力下，督導活動圓滿結束。本次活動，教師講課情況總體良好。大部分教師教態(tài)自然，教學目標明確，能夠突出教學重點和處理教學中的難點。教學層次較清楚，能比較熟練地講授課程的內(nèi)容，在講課時，大部分教師的語言表達清晰流暢，重視調(diào)動學生學習的積極性和主動性，能夠正確處理主導和主體的關系，通過師生互動，注重講練結合，把枯燥無味的知識較好地傳授給學生。
1、課前準備充分。
教師們都能認真鉆研教材，深入分析教材，把握教材的重點和難點，資料充實，找準教學的突破口，使得教學能夠有的放矢。
2、教學態(tài)度較好，認真敬業(yè)。
能合理運用多種教學手段，條理清晰，能與學生交流，課堂氣氛較好。充分展示了各位教師在課堂教學中的水平，有些老師的課很精彩，顯示了豐厚的教學功底和較高水平的教學藝術。青年教師年輕有朝氣，樂于與學生溝通，在課堂上展示了我校青年教師的風采。
3、課堂效果比較好。
課堂教學充滿趣味，教學語言親切。一些老師語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學生的提問有吸引力，對學生的評價有說服力。注意培養(yǎng)學生的學習興趣，讓學生的注意力聚焦于課堂。
4、學生的自主學習和以學生為主體的課堂活動有所體現(xiàn)。教學中，采用多種教學方法，精心設計問題，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，激活課堂，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性。
5、增進了解，互相互學，提高教學水平。
有的教師除了認真總結自己教學的得失外，還主動誠懇地與評課的老教師進行交流，虛心聽取意見，針對自己教學中存在的不足進行改進，顯示了我校教師積極進取的精神。
聽課中，聽課評課教師都認真做好聽課記錄，評課教師對教學的全過程和教學的效果作出較正確的分析評價。評課時，老師們積極開展評課交流，每一位評課教師都充分發(fā)表意見，根據(jù)本節(jié)課特點，在肯定長處的基礎上，側重于提出存在的不足或值得商討的問題，并提出一些改進教學的建議。
通過聽課評課教師的交流我發(fā)現(xiàn)教師都能更新教育、教學觀念，都在嘗試著把自己對新課標的理解和感悟，滲透到課堂教學中。但是，在聽課中我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，還有一些需要改進的地方，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、教學重點不突出。
在教學中，有的教師，對課程標準和教材的研究不夠，對知識的儲備不足，挖掘教材不深。因而會出現(xiàn)重點不突出，重點知識點撥不到位，缺少高考的研究。
2、課改精神體現(xiàn)不足，不能真正體現(xiàn)學生的主體地位，學生的主動參與意識有待調(diào)動提高。
有的教師在教學中對學生的接受心理和認識水平缺少考慮，重知識，輕技能。在課堂上，教師不太注意學生情感體驗，缺乏課堂隨時調(diào)節(jié)氛圍的能力。即使安排了一些體現(xiàn)主體地位的活動，也往往因時間安排不當、方法簡單而流于形式。有的教師經(jīng)常運用"提問法"，以此作為調(diào)動學生與教學活動的主要方式，卻因設問超越學生的知識基礎和理解能力，教師又不能適時啟發(fā)與誘導，難以起到開啟思路的作用。
3、教學方法不夠靈活，講的多，學生的自主學習體現(xiàn)不足，學生活動少，教學方法有待改進。
教學方法單調(diào)乏味，學生不感興趣，部分教師在授課過程中，滿足于對教材內(nèi)容的簡單機械的重復，平鋪直敘，不敢越雷池半步。對于教材我們可以理解為，是對教學內(nèi)容的一種界定，我們應該很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也許是源于我們太看重教材，因此而束縛了我們的思維，不能設計出較新穎的方法，不注重鼓勵、表揚、啟發(fā)，挫傷了學生學習的積極性。
4、給學生的思考空間不足，對學生的回答交流關注力度不夠。
5、缺少課堂檢查、驗收、總結。
6、課堂教學中普通話的運用有待提高。
7、少數(shù)青年教師板書缺乏總體布局，隨意性較強。
針對上述問題，解決問題的方法只有學習，反思。希望各位教師，在今后的學習中，不斷的豐富自己；在反思中，不斷的完善教學。
通過此次聽課評課活動，我想，全校教師會更加重視對教學的精力投入，注重改進自己的教學方法，完善自己的教案設計，提高自己教學的水平，這對教師業(yè)務水平的提高、教學質(zhì)量的提高是極為有益的。
教務處將繼續(xù)加強對教師的教學管理和督導，認真抓好教學常規(guī)落實，希望他們通過集體備課、相互聽課等各種教學活動，提高自身的教育教學水平。
教學督導工作個人總結篇五
今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
貫徹教育部16號文件精神，堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，注意對新進教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字藝術系的教學改革成果。
4、配合教務處參與組織本系的“講課比賽”，關注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部“教學反饋”工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情景填寫調(diào)查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6、就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部，并授予作者“收藏證”。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的“資本”。
1、做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于“導”。四、存在的問題。
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自己的.職責。
3、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
教學督導工作個人總結篇六
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的教學督導員個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關課程情況。總體情況較好，在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的`數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務處相關規(guī)定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
(2)應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
教學督導工作個人總結篇七
今年上半年，在上級教育督導部門的精心指導下，xxx縣委、xxx縣政府的正確領導下，xxx縣教育局的大力支持下，我室緊緊圍繞教育強縣總目標，按照年初制定的工作要點，堅持強化工作職能，完善督導制度，樹立督導權威，為創(chuàng)建適合每一個學生的教育全方位開展教育督導工作，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
主任督學李智鋒組織責任區(qū)督學召開會議，安排部署了對中小學校寒假期間組織學生成建補課行為的督查工作，要求各責任區(qū)督學進行隨訪督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止和處理。寒假期間，縣教育督導室組織責任區(qū)督學到各學校隨訪督查，重點督查“禁補令”落實情況、學校假日安全保衛(wèi)工作情況，從督查情況來看，全縣中小學校在本次寒假中均無成建制補課行為。
根據(jù)我縣督學人員情況，我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分四為個督學責任區(qū)，新聘了原省重點中學校長xx、教師進修學校校長xx等五名有縣屬中學教學和管理經(jīng)驗領導干部為縣屬中學督學，負責對所轄區(qū)域內(nèi)學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導，規(guī)范其辦學行為，提高教育教學質(zhì)量。為打造懂業(yè)務、勤督導的督學隊伍，我室對xx名督學集中進行了業(yè)務培訓。
制定了《xx縣督學責任區(qū)工作制度》，明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣xx所中小學校園懸掛了xx縣督學責任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學校及幼兒園配合責任區(qū)督學開展督學工作，接受社會監(jiān)督。
責任區(qū)督學分四個組分別下到各督學責任區(qū)學校，每周下鄉(xiāng)兩次、全期進行一次隨訪督導工作。每到一所學校，督學通過聽、看、查、訪等方式較全面地了解了督查各學校的情況，都要求學校認真貫徹規(guī)范辦學行為的各項要求，嚴格按課程計劃開課上課，科學制定作息時間，杜絕亂訂亂發(fā)教輔資料，切實減輕學生課業(yè)負擔。
督學人員還深入學校，進教室、進宿舍、進食堂，走訪師生，詳細了解學校教育教學情況，對每所學校存在的問題提出了明確的整改意見，督促其迅速整改落實，并幫助學校分析解決存在的困難。四個組共下鄉(xiāng)xx天次，聽課xx節(jié)，發(fā)放調(diào)查問卷xx余份，對學校（園）存在的問題進行了面對面的交流和指導，并且及時提出了一些整改意見，發(fā)出了整改通知書xx份，提出了xx余條整改意見，限期整改。
一月份，根據(jù)《xx縣20xx年中小學校管理水平年度考核評估方案》，我室開始匯總20xx年度有關考核情況，通過對學校校長領導力、師資隊伍、管理成果、學生發(fā)展、教學管理、后勤保障考核得分以及對各股室、教育局黨組成員平時臺賬、責任區(qū)督學督查結果等方面數(shù)據(jù)的匯總，統(tǒng)計出20xx年度教育目標管理考核的結果，組織召開了全縣教育系統(tǒng)20xx年學校管理水平考核評估總結表彰大會，對xx所縣屬中學、5所民辦學校，xx所中小學校頒發(fā)獎牌并通報表彰。
在開展學校管理水平評估的同時依據(jù)《關于開展20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導評估的通知》文件的要求，縣人民政府教育督導室組織人員對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作xx個方面督導評估（尊師重教、校園周邊環(huán)境、控流保學工作、清理整頓非法辦學（園）、學前教育、學校布局），評估結果報縣委組織部、縣委督查室和縣政府督查室。
二、三月份，我們結合縣教育局黨委、行政的意見，開始征集20xx年中小學校管理水平年度考核評估方案的修訂意見。督導室先后征集了基層學校意見、局機關參加20xx年教育目標管理考核人員意見以及機關各股室主要負責人意見，對這些意見進行了認真的分類整理，上報縣人民政府組織部批準，形成了《xx縣20xx年中小學校管理水平考核評估方案》和《xx縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作督導評估細則》進一步強化了教育督導評估的權威。
今年市里決定對我縣五年級學生科學實驗操作、八年級學生生物實驗操作進行監(jiān)測?？h教育局決定此項工作由督導室牽頭組織協(xié)調(diào)、教育局裝備處負責配合實施，我室為做好全市首次義務教育階段學生實驗操作技能監(jiān)測工作，確保監(jiān)測樣本信息真實、準確、全面掌握全市義務教育階段學生實驗操作技能狀況，我室于xx月初組織人員對學校進行專項督導，開出xx份整改通知書，并于xx月xx日派出專職督學擔任駐校巡視員，全力以赴配合好市教育局監(jiān)測員的工作，確保此次監(jiān)測工作圓滿成功。
我室根據(jù)《關于開展縣市區(qū)城鎮(zhèn)義務教育專項督導的通知文件，我縣教育督導室組織人員于xx月xx日對城區(qū)各義務教育階段學校的辦學情況逐校進行檢查，收集各校辦學辦學情況摸底表及自查報告紙質(zhì)材料，并形成專項督導評估意見。專項督導結果納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育行政工作考核，并在全縣通報。
根據(jù)《^v^教育督導委員會辦公室關于開展20xx年全國義務教育階段學生數(shù)學和體育與健康狀況監(jiān)測的通知》，我縣確定為郴州市樣本縣之一，為此，縣人民政府主任督學親自組織各學校責任區(qū)督學、監(jiān)測學校校長、副校長、教務主任到教育局學習《20xx年國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測說明》，觀看《國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測宣傳視頻》，同時要求各學校把《20xx年國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測說明》拷貝回校組織相關師生觀看學習。
讓各學校深深地意識到實施國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測是落實素質(zhì)教育的一項戰(zhàn)略舉措，是促進教育公平，提高教育質(zhì)量的一項奠基工程，是提高國家競爭力的迫切需要；讓各校充分的認識到國家義務教育的質(zhì)量狀況直接決定了一個國家未來的人才素質(zhì)，通過質(zhì)量監(jiān)測，準確把握義務教育發(fā)展的規(guī)律，樹立正確人才觀，教育質(zhì)量關，同時我們學校要提供真實的數(shù)據(jù)為教育決策者提供科學的依據(jù)。教育督導室制定工作實施方案，于xx月xx日組織教育局相關人員下到各個學校校培訓監(jiān)測工作人員。使我縣在20xx年6月18日接受國家義務教育監(jiān)測巡視員檢驗時得到“領導重視，準備充分，落實到位；沒有違規(guī)現(xiàn)象，測試過程嚴格按照方案規(guī)定的流程辦，測試成績真實?！钡脑u價。
除了對照我室今年工作計劃，認真完成各項任務外，我室工作人員服從教育局安排，認真完成了局機關布置的各項工作，如全縣開學檢查工作，我室工作人員在高考及學考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務工作。
教學督導工作個人總結篇八
在全體防控人員的.共同努力下，疫情防控形勢逐漸好轉，在社會危機事件中，孩子心理防線通常比成人更脆弱，受到的影響更大。尤其在經(jīng)歷了超出認知和經(jīng)驗范圍的應激事件后，容易出現(xiàn)身體、心理和社會關系的多重不適，如不及時在身心健康領域對他們進行恰當引導，有可能會影響他們的健康成長。
疫情過后，我們需關注幼兒“樂觀積極”的情緒狀態(tài)，降低幼兒心理恐懼。另一方面，還應該幫助孩子借此養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生習慣，提升幼兒身體素質(zhì)和自我保護的能力。我從事幼教工作十幾年來，一直擔任幼兒園的班長工作，相對于中小學的班主任，我這個幼兒園的老班長體會到了更多的瑣碎、責任和酸甜，同時也深知要當好一個班長必須處理好與幼兒、共班教師、家長這三者的關系，充分調(diào)動他們參與游戲、學習、共教的積極性，形成教育的合力，這樣才能盡善盡美地完成好班務工作。
教師的'情感對幼兒有感染作用，因此，教師良好的情感品質(zhì)是其職業(yè)的首要要求。
學前幼兒知識經(jīng)驗少，是非觀念差，獨立生活能力缺乏，他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料，行為品德上的耐心引導，而且需要得到教師情感上的關愛與呵護，尤其是新入園的孩子離開父母的懷抱來到教師的身邊，從熟悉的家庭來到一個陌生的環(huán)境，這是他們?nèi)松囊淮筠D折，他們希望幼兒園象他們自己的家一樣，渴望老師像媽媽那樣給他們愛撫，對教師有一種特殊的依戀心理。俗話說：“親其師，信其道”，教師只有關心、愛護兒童，才能得到孩子對他的信任，才能取得良好的教育效果。
因此，每當我接手一個新班。我都要求自己在盡可能短的時間內(nèi)熟悉每一個幼兒的家庭背景情況，幼兒的個性特征，身體狀況等等。并建立幼兒個人檔案，以方便隨時與家長聯(lián)系，同時用真誠的愛心溫暖每一個幼兒，恰當?shù)剡\用表情、動作、語言去感染幼兒，與幼兒融為一體，以保證教育過程的有效性。當然，作為教師對幼兒表達愛的方式應在小、中、大三個層次略有不同，比如說對于小班幼兒，教師應多運用肢體語言(如撫摸、擁抱、牽手等)來傳達愛意，以消除幼兒對一個陌生環(huán)境的恐懼感，盡快擺脫對父母的過度依戀，早日適應集體生活，隨著幼兒年齡的增長，到了中班、大班、教師應多用聲音語言、表情語言去感染孩子，在日常活動的不經(jīng)意間，一句發(fā)自內(nèi)心贊美的`話語，一個親切鼓勵的眼神，一個甜蜜會心的微笑，都會使幼兒感到濃濃的愛心，純純的情意，從而不自覺地讓每一個孩子走進你的心中。
總之，教師對孩子的愛應是發(fā)自內(nèi)心的，是一種建立在理智基礎上的愛。教師既應對孩子一視同仁，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對他們提出合理而嚴格的要求，只有這樣，才能真正成為兒童知識，智慧的啟蒙者，更是幼兒情感、意志、個性的塑造者。從而保證了幼兒身心的健康成長。
家長工作是幼兒園教育中的一個重要組成部分。幼兒從單純的家庭生活邁向集體生活，教師就好象從家長手中接過了孩子成長的“接力棒”，那么，教師與家長之間的溝通就顯得尤為重要，作為一個班長，如何讓本班幼兒在三年的幼兒園生活中能積極愉快地參與游戲學習，我的感受就是：采取多種形式讓家長積極參與教育的全過程，成為班務工作的合作者，形成教育的合力.
1、召開家長會。
2、家訪。
針對幼兒存在的個性差異，以及一些問題兒童的產(chǎn)生。家訪工作可以更全面，更深入地了解幼兒的個性特征、飲食喜好、成長環(huán)境，也可以通過家園聯(lián)系本的方式加強家園之間的溝通，互相及時反饋幼兒在園在家的表現(xiàn)，以便教師在教育實踐活動中更好地因材施教。
3、開展多種形式的宣傳活動。
為了使家長更全面地了解孩子的在園情況，同時獲取更多的育兒經(jīng)驗，我在教室門口開辟了一個“家園聯(lián)系欄”，及時地向家長介紹孩子在園的學習內(nèi)容，需要家長共同參與配合教育的培養(yǎng)目標，如一些良好行為習慣的養(yǎng)成，一些認識社會的實踐活動等。另外，摘抄一些好的教學方面的經(jīng)驗文章向家長推薦閱讀，大大提高了家長參與共教的意識。同時，這種互動式的學習為孩子營造了良好的學習氛圍。例如：每次給孩子講述的故事或是看圖講述，我都要求幼兒回家口述給父母聽，然后由家長用筆記錄下來，再反饋給老師看。教給幼兒的英語單詞或是短句，讓家長聽磁帶配合進行口語練習，接送孩子時引導幼兒用英語同老師打招呼、問好等。在我所帶的班級中，曾經(jīng)就有很多家長有感于孩子的教育。平時堅持寫教學日記，并經(jīng)常與我交流，我非常欣賞他們的這種做法，我認為，這一本本記錄孩子成長過程中的點點滴滴的歡樂足跡、育兒經(jīng)驗無疑是給孩子留下的一筆珍貴的財富。
另外，每學期還對家長實行開放日活動，讓家長參與幼兒的一日活動，了解幼兒園的一日常規(guī)，親身感受孩子在園的快樂生活，從而更全面地了解班務工作的方方面面，成為老師的得力助教。
作為班長，無疑是一個班級的主心骨，除了要具備較強的專業(yè)基本功素質(zhì)外，還應有一顆熱愛幼教事業(yè)的責任心，用愛心感染共班教師，在完成好本班應盡的保教任務之外，還要在園領導和教師之間起著上傳下達的作用，如何把園務安排的活動計劃能真正落實到班務工作的實踐中來，班長可謂是煞費苦心。每學期之初，我都認真按照園教研組的計劃制定出詳細的教學安排，以《幼兒園教育指導綱要》作為理論依據(jù)，根據(jù)本班的實際情況，孩子的個性特征等客觀因素，與共班教師共同商討教學目標的落實，活動的實施方案。在教學理念上，三位老師要達成共識，群策群力，班務工作要形成齊抓共管的局面。
幼兒園的班務工作既瑣碎又繁雜，且老師之間的配合能力較之中小學有更高的要求，這與幼兒園的教學特點密切相關，幼兒的一日活動不是單純地靠幾節(jié)課來完成的，它需要保教人員共同配合，用真誠的愛心形影不離地給予他們無微不至的關愛，幼兒的一日活動始終在保教人員的視線之內(nèi)完成。作為班長，既要關心愛護幼兒的成長，同時也要給予共班老師更多的關愛，如老師有身體不適，班長應義不容辭地多分擔一些工作，讓老師能始終體會到集體的溫暖，同事的關愛。
總之，班長既要有組織幼兒一日活動的能力，如能否合理地制訂教育工作計劃，學地安排幼兒日常各項活動，充分調(diào)動幼兒活動的主動性、創(chuàng)造性，最大限度地促進幼兒的發(fā)展。此外，還應具備對兒童科學教育評價的能力，與社會溝通的能力等，這些能力均可在學習和實際工作中有意識地進行鍛煉而逐步提高的。
教學督導工作個人總結篇九
1、今年親歷了教育局教學督導工作會議，感覺督導工作不僅是教學工作的驗收，更是對教學工作的推動。開完會感覺局領導對工作的重視程度非常高。自己也感到了任務的急迫。在校領導周密的安排下我分擔的是課程管理這一塊的工作。當時摸不著頭腦，不知道從哪里準備，會后就開始了學習有關教學督導工作的有關資料。不明白的地方就和趙校請教，和董主任研究。逐條研究分析領會歸納自己應該準備課程管理的工作項目。自己在學校完不成的就拿回家去做。在準備工作中知到了國家課程設置的標準，地方課程設置的標準，校本課程設置標準。學習了心理健康課設置的有關規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學常規(guī)工作。教學督導工作準備期間正趕上期中考試，我主動，默默承擔起期中考試的安排，因為這是新學年，新學期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級不同了，任課教師不同了，請假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗不足，最終還是丟了3個二年級數(shù)學教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學科總是貪晚，基于這種情況去年學期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計，在安排閱卷人數(shù)我做了適當調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學我就增補年輕一點的課任教師或數(shù)學教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
1、這次省督導之前，教育局為了推動全區(qū)的整體工作，讓我們學校是如何準備督導驗收工作的做一個示范引領，學校讓我們六年級數(shù)學承擔講課和教研組專題研討的`引領，當時感覺任務的艱巨，是學校對我們的信任，同時也是對我們六年級數(shù)學組教師的鍛煉。當時我就和老師們講清了任務的重要性，我們引領將帶動全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務。更重要的是通過此次活動，真正挖掘我們教學中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學水平和教研能力得到真正的提高。當時確定楊鳳玲老師來擔任講課者，按進度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分數(shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應龍，劉松、張齊華等，學習名師教學理念，好的教學方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學生的特點，自己的教學風格進行了有針對性的備課。上級要求我們結合課例進行專題研討，基于平時數(shù)學教學中總是不能完成教學任務，達不到四當堂，本著問題即專題，在校長睿智的點撥下，數(shù)學組長的調(diào)研中確立了數(shù)學的教研專題為：“優(yōu)化教學結構，打造高效課堂”專題確立后我和老師們在網(wǎng)上學習了不少的有關專題的理論知識來充實自己，知道了優(yōu)化教學結構包括：優(yōu)化教學時間、優(yōu)化教學手段、優(yōu)化教學內(nèi)容、優(yōu)化練習設計、優(yōu)化教學環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學方法等等。我和老師們反復學習，通讀教學大綱，學習新課標理念。有的老師為爭論一個問題，弄清一問題研究到晚上6點還沒回家。楊老師有時晚上9點多還在給我打電話研討課的設計環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢中都在說教研組活動的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動我們的教學工作。解決我們教學中存在不能達到四當堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關專題的資料，到了學校我們就先進行有關理論的專題研討，有了理論做基礎，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學校準備資料，還要聽每位教師的課，評課，參與教研組活動，沒有時間去學習有關專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個晚上都在學習有關專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導下我們圓滿的完成了教學和教研的引領。老師們在此活動中得到了鍛煉，收獲了知識，提高了教研水平。
教學督導工作個人總結篇十
2010年半年的一個學期即將過去，又到了本學期傳授總結的時候，反思在這一學期里我深入領會到了做體育教授的艱苦和高興，我把本身的芳華傾瀉于我所鐘愛的教誨奇跡上，傾瀉于每個門生身上；一個學期的工作已經(jīng)美滿結束，成果很多，下面我對本學期的工作做一下總結，并為新學期的工作建立新的目標。
1、思維認識。
在一學期里，作為一名年青教授，我在思維上嚴厲律己，酷好黨的教誨奇跡，周全貫徹黨的教誨目標，以黨員的要求嚴厲要求本身，鞭策本身，力圖思維上和工作上在同事、門生的心目中都建立起榜樣的效用。自動參加黌舍構造的各項政治活動。一學期來，我服從黌舍的工作安排，互助帶領和教授們做好校表里的各項工作。我相信在今后的工作進修中，我會在黨構造的關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，克服弱點，獲得更大的進步。新的學期即未到臨，我將更加竭力工作，好學苦練，使本身真正成為一個擔當?shù)闷鹑魏慰简灥暮猛尽?BR> 2、傳授工作。
在傳授進程中，傳授進度和傳授內(nèi)容的安排，根據(jù)由易到難，由簡到繁的原則，履行屢次反復操練，使進修內(nèi)容在門生腦筋中留下較深入的記憶，有益于門生對技巧舉動的把握和活動現(xiàn)象的構成?；顒迂摵捎尚〉酱螅瑵M足了差別類別門生的要求，門生上課自動性高，能在教授的要求下自動熬煉，對門生本身加強體質(zhì)，改正和補償身心缺點起到了很大的效用。特別是對一年級的門生講堂傳授行動典范的傳授，使他們養(yǎng)成了精良的行動風俗和精確的講堂老例。
經(jīng)過議定體育課的熬煉，使那些有舉動障礙的門生清除了慚愧心理，感覺到了黌舍、班級和教授的暖和，有益于門生在今后的進修進程中建立精良的自負心，增進德、智，體等方面的周全成長。
全部別育傳授，凸起了適用性和樂趣性的原則，既包管了門生獲得自動熬煉，又使門生在進修進程中感觸高興，養(yǎng)成了熬煉身材的風俗。在教案的編寫上，凸起了個別化傳授原則，盡量使每個門生都能有得當本身的活動內(nèi)容和活動方法，更加強了門生的自負心，使他明白到本身在這個群體中緊張性，是我們這個大家庭中不可貧乏的一員。教師對門生的太高要求也是慶幸高興體育的履行。教師在要求學生結束舉動或練習時，有必要低流浪度或要求，使身材本質(zhì)較差的門生也能在活動中體驗到告成，如我在單腳跳的操練中，可允許門生換一次腳，如許就使門生嘗到了告成的滋味，有了很大的成績感。對待門生方面，既要求嚴厲珍視本質(zhì)的培養(yǎng)，進步他們的自負心方面，還多賜與鼓勵和表揚，剛強他們克服堅苦決議信念，也培養(yǎng)他們吃苦刻苦，堅強拼搏的體育精神。
3、黌舍工作。
我嚴厲要求本身，工作實干，當真構造每天的課間操和課余練習工作，細致籌劃、籌辦每次的課外活動和比賽，盡力充裕師生的校園糊口生涯。結束了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時候為門生的活動安定著想，及時保護有隱患的'體育辦法和場地。作為體育組的一員，經(jīng)過議定其他教師和我的互助竭力和互助，我們高雅地結束了2010年“活動”小門生田徑活動會徑運構造工作，告成的構造了黌舍“一二九”廣播體操活動，增加了全校師生的活動參加熱忱培養(yǎng)了他們對體育活動的喜好，強化了師生們的聯(lián)合拼搏意識。在今后的工作，我將一如既往，腳結壯地，我會更加自動地互助黌舍帶領結束各項任務，為黌舍的美好明天將來誥日更加竭力。
4、考勤方面。
我在做好各項教誨傳授工作的同時，嚴厲服從黌舍的各項規(guī)章軌制。處理好黌舍工作與個人之間的干系，一個學期里我克服了本身單身棲身等很多堅苦，在考勤、例會以及值班等環(huán)境異國無端缺席過一次，在值班時，能夠一邊結束黌舍的各項任務，一邊籌辦講義和進修本身的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤奮，為黌舍作更多的事，本身更加竭力進修專業(yè)知識，使本身的工作知識程度更上一層樓。
5、緊張成績。
教書育人是塑造魂魄的綜合性藝術。在課程改革促成的本日，社會對教師的本質(zhì)要求更高，在今后的教誨傳授工作中，我將立足實際，當真分析和探討好講義、綱領，探討好門生，篡奪黌舍帶領、師生的贊成，創(chuàng)設性地搞好體育與健康課的傳授，使我們的工作有所開辟，有所進步，更加嚴厲要求本身，竭力工作，發(fā)揚長處，改正弱點，開辟進步，為美好的明天將來誥日奉獻本身的氣力。
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教學督導工作個人總結篇十一
根據(jù)《xx區(qū)20xx年秋季開學專項督導檢查工作》的要求，我校成立了自查組，對落實開學條件保障、校舍安全管理、食品與飲水安全管理、校車安全管理、校園安全管理和安全教育等方面進行了細致的檢查，確保開學的各項工作有條不紊地進行。現(xiàn)將我校秋季開學工作的自查情況匯報如下：
1、師生返校情況。
8月15日，學校召開高三班主任會議，8月24日召開了行政組會議，對各項工作進行了細化，并對近期我校整體工作進行了安排部署。本學年因為一些人員的調(diào)動，學校各項工作有了不少的改變。學校按照上級文件精神，組織全體教師于8月29日上午返校，召開新學期第一次校務會議，并準備開展各項工作。為確保學生能夠按時到校，各班班主任通過班級微信群、qq群、短信等形式提醒學生、家長，所有學生于9月1日下午正式到校。到目前為止，我校按時返校教師306人（學校原有309名教師，6名教師調(diào)出，新招聘了3名教師）；三個年級的返校學生共2240人。
2、學習資料的發(fā)放情況。
教材和教輔材料符合國家規(guī)定要求情況。我校嚴格按照省市規(guī)定征訂教材，并于課前課本發(fā)放到每個學生手中，不存在強制學生、家長征訂教輔材料的情況。（高一政治因為是全國統(tǒng)一教材，改動較多，目前正在趕印，整個通州區(qū)均未發(fā)放，預計開學后兩周內(nèi)到位，目前暫時使用復印的資料）。
3、后勤保障情況教學設備和資源保障情況。
開學前，我校后勤部門對教室、辦公室的門窗、桌椅、玻璃窗等進行維修，對學校的電路、供水等設施設備進行檢修，確保了學校各項工作運行良好。鴻合科技安排了技術人員對學校網(wǎng)絡、多媒體設備、教學終端等各種教學設施設備進行了檢修和維護，保證了網(wǎng)絡暢通。
我校總務處嚴格按照《教育部辦公廳等4部門關于開展基礎教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量專業(yè)檢查行動的通知》和相關校舍安全標準要求，對學校校舍和設施設備進行了排查，未發(fā)現(xiàn)不符合安全標準的情況。學校校舍安全檔案健全，校舍安全管理制度健全，能定期對校舍進行安全隱患排查，落實到位，不存在d級危房。
本學年學校食堂進行了改制，外包給南通市百潤餐飲集團，8月10日前已經(jīng)完成了各項設施設備的改造。糧油蔬菜等食材從正規(guī)渠道購買，并有展示柜陳列在食堂入口處，以供廣大師生監(jiān)督，嚴格遵循“五常”管理要求，保證了學校食堂食品采購運輸、儲存、加工等各個環(huán)節(jié)不存在任何安全隱患。
學校門口道路設置了警示牌、減震帶。針對不同季節(jié)交通安全的特點，綜治辦圣主任完善了事故應急處置預案，本學期將繼續(xù)組織開展事故逃生演練和應急處置演練。此外學校嚴禁學生乘坐“三無”車輛或超員、超速車輛上放學，同時經(jīng)常通過教育平臺提醒家長接送孩子時有序停車，盡量不造成校門口高峰時段的堵車。
1、在學校“三防”建設方面，重點落實了公安部、教育部《中小學幼兒園安全防范工作規(guī)范》，基本按照規(guī)范要求配備了保安員、增設了防護器械，學校視頻監(jiān)控已從外圍延伸到內(nèi)部重點范圍。作為寄宿制學校，男女生宿舍區(qū)各有專職生活指導老師5名，各班安排男女生生活委員各1名，就寢前必須到生活指導老師辦公室簽到，注明晚上回宿舍就寢的人數(shù)，進一步健全完善了安全制度。
2、加強了重點領域的安全管理。假期發(fā)放了《關于學生暑假安全——致全區(qū)家長的一封信》，重點開展了防溺水教育、消防安全等工作，并組織學生在暑假期間利用安全教育平臺完成了安全作業(yè)。對學校各功能室、食堂、水房等人員密集地區(qū)以及一切可能存在安全隱患的場所進行了全面排查，對存在的安全隱患建立整改臺賬、明確了責任人和整改完成時間，并實行責任追究制。此外，還定期檢查消防設施和器材配置及完好有效情況，組織開展消防演練和應急疏散演練。
3、為了防范非法入侵校園導致學生傷亡，學校做到了安全工作規(guī)章制度健全、管理措施有效。進一步加強門衛(wèi)管理，完善校園警務室建設，落實值班巡邏制度以及校外人員、車輛出入校園詢問登記制度。上課期間實行封閉式管理，嚴格學生上下學時段的安全防范，男女生宿舍區(qū)安排班主任輪流查夜。同時，我校根據(jù)學生群體和年齡特點開展了形式多樣的安全教育課程和內(nèi)容豐富的法制教育活動，不斷提高學生安全防范意識、自救自護技能和應急處置能力。
4、校園周邊防控方面。學校設立了警務室，上下學高峰時段所在地派出所安排干警定期進行巡查，同時學校還聘請了區(qū)檢察院李主任為我校法制副校長，定期到學校開展安全法制教育。
5、對中小學生安全教育方面。我校實行學生安全教育責任制，校長是學校安全教育的總負責人，班主任是該班學生安全教育的責任人。我校將安全教育納入日常教育教學內(nèi)容中，利用廣播、宣傳櫥窗、演講、班會課等多種形式對廣大師生進行安全常識的宣傳。我校安全教育重點突出，著重加強學生防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面教育。
定期組織學生開展火災、地震應急疏散演練。此外，還通過班會、家長會、家訪等方式發(fā)放安全知識手冊、宣講安全知識，告知家長落實監(jiān)護人職責，承擔起學生脫離學校管理后的監(jiān)護責任，并取得了良好的效果。我校按照要求做好教育部基礎教育司防溺水《致全國中小學生家長的一封信》的發(fā)放與回執(zhí)回收保管工作。
1、實驗室內(nèi)桌凳陳舊，有待改善；學校圖書館館藏室不夠；學校新建大樓尚未能正常投入使用，缺乏足夠容納整個年級學生的多功能報告廳。
2、地理、數(shù)學、語文等學科缺乏年輕教師，只能請老教師繼續(xù)任教。今年高一原計劃招生700名，擴招后840名，按區(qū)里劃定的分數(shù)線統(tǒng)一錄取。
在學校領導的高度重視和具體部署安排下，在各部門的通力合作和精心組織下，在全體老師的共同努力下，學校各項工作開展得井然有序，確保了本學期開學工作順利進行。
教學督導工作個人總結篇十二
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我××酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導都有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我西北石油酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳××年度的先進事件敘述如下：
西餐廳崗點分散，工作點多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點，人員流動量大，一些新開崗位沒有員工編制，特別是在客情很忙的時候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強，能夠積極服從餐廳領導安排，自覺克服各種困難，團結協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習慣，在努力完成好自己工作的同時，隨時做好調(diào)遣到其他崗點幫忙的準備。如，在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營的星光燒烤吧，在沒有編制一個員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調(diào)過去幫忙的情況下，任務完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點的服務主力集中到了一起進行演練和培訓，進一步增強正規(guī)服務意識，規(guī)范服務工作流程，并作為一專多能的服務主力參與其中，為酒店參加星評做出了應有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經(jīng)營策略，無法保證班次配備的情況下，我們根據(jù)上級領導的決心意圖和工作指示，以現(xiàn)有人員為基礎，在班次調(diào)整上積極想辦法，保證了各支部的正常營業(yè)。
在去年的工作中，我們能夠嚴格落實上級領導的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對照每季、每月任務指標，結合實際開展工作，較好地完成了“情人節(jié)”、“國際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動日主要接待點，吸引了大量顧客，為酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網(wǎng)會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認真負責，以讓顧客滿意的服務態(tài)度和服務質(zhì)量圓滿完成了保障任務。在連續(xù)多次的大型活動接待和重點vip接待中，餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所，均以良好的工作水準完成了任務。在“大眾會議”中，我們作為主要接待部門，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領導的高度關懷和指導下，順利完成了接待任務。
七、八、九三個月，在旅游旺季西餐廳收入可觀，其中，7月收入××元占餐飲部營業(yè)額的22.65%，8月收入××元，占餐飲部收入的23.57%。9月收入××元，占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長，離不開領導的正確指導與員工們的辛勤勞動。
另外燒烤吧，在低投入高回報的經(jīng)營模式下，也創(chuàng)收不少，6月燒烤吧收入××元，經(jīng)營利潤率58.76%;7月收入××元，經(jīng)營利潤率60.99%;8月收入××元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經(jīng)營模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經(jīng)營收入為××元，接待12月經(jīng)營收入為××元，接待835人。經(jīng)營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在××年受到了各級領導高度的關懷與幫助，才使得我們有機會成長，有機會提高，不斷的改進。今后，我們會更加嚴格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下，再創(chuàng)新高，成為酒店的有力磚瓦。
教學督導工作個人總結篇十三
堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞所內(nèi)中心工作和醫(yī)療質(zhì)量管理，加強內(nèi)涵建設，依法辦所，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，建立保健所管理長效機制，抓好職工思想建設、組織建設，作風建設和精神文明建設；圓滿完成了預定的各項工作計劃，工作亮點頻出，取得了社會、經(jīng)濟效益的雙豐收，現(xiàn)將半年來的工作匯報如下:。
婦幼保健所按照旗委學習實踐科學發(fā)展觀活動要求，結合我所所情和發(fā)展的階段性特征，提煉了活動載體，內(nèi)容為“抓醫(yī)療保健質(zhì)量，保醫(yī)療安全，關民生，促和諧”。
“抓醫(yī)療保健質(zhì)量”就是強化“治病救人”和“教書育人”的社會責任，把質(zhì)量作為保健所生存和發(fā)展的生命線，為人民群眾提供一流的醫(yī)療保健服務，為創(chuàng)造一流的管理效益。
“保醫(yī)療安全”就是要把醫(yī)療安全放在首位，經(jīng)常開展醫(yī)療安全教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，確保醫(yī)療安全。
“關注民生，促進和諧”就是要堅持以人為本，加快和諧保健所建設步伐。以人性化管理，具體做好兩個方面的工作：一是以病人為本，把人民群眾反映強烈的“看病就醫(yī)”問題，作為工作的核心和重點，構建和諧的醫(yī)患關系，并對殘疾和特別困難的病人給予適當?shù)膸椭Ｒ越鉀Q她們的就醫(yī)困難。二是堅持以職工為本，不斷提高全院職工包括離退休職工的物質(zhì)和文化生活水平，構建和諧的內(nèi)部關系，包括黨政和諧、干群和諧、醫(yī)護和諧。
今年，所內(nèi)通對過外樹形象、對內(nèi)強素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)服務工作，所內(nèi)業(yè)務量增長迅猛，業(yè)務量創(chuàng)歷史新高。
半年門診量:兒科門診2886人次，婦科門診2180人次放取環(huán)56人次。半年住院人數(shù)512人次，其中住院分娩239人次，手術268例，其中剖宮產(chǎn)132人次，半年總收入1292，761.77元相比之下比往年有所增加。
20xx年5月，我院新一屆領導班子成立，新班子團結務實,班子成員同心同德,擰成一股繩,艱苦創(chuàng)業(yè),帶領全院職工做了大量工作,較好地完成了各項工作。
新班子認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針、政策，執(zhí)行所長及所長辦公會議的決定和指令性工作。嚴格執(zhí)行例會制度，堅持民主集中制，正確處理重大問題，團結協(xié)作，發(fā)揮領導班子的核心作用；廉潔自律，加強班子自身建設。落實層級負責制和誰主管誰負責的原則；優(yōu)化中層干部隊伍建設，舉辦中層干部培訓學習班，提高中層干部的管理力和執(zhí)行力。領導班子分工合作，充分發(fā)揮班子成員的作用。
今年以來，我所全體婦幼保健人員發(fā)揚團結、奉獻精神，按照旗衛(wèi)生局和市婦幼保健院的婦幼工作計劃，堅持執(zhí)行一法兩綱，積極開展工作，在總體形勢較為困難的情況下較好地完成了各項婦幼保健工作。
（一）履行婦幼保健技術培訓職責，指導基層開展婦幼保健工作。
今年5月份，我所組織督導小組對全旗、23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行婦幼保健工作督導、檢查，檢查內(nèi)容包括婦幼工作組織管理、兒童保艦二個系統(tǒng)管理、三網(wǎng)監(jiān)測、艾滋病母嬰傳播、預防新生兒出生缺陷及婦幼信息管理等內(nèi)容。三年內(nèi)全旗孕產(chǎn)婦管理率、3歲以下兒童管理率、住院分娩率逐年提高，到20xx年分別達到89.73%、91.86%、98.62%；5歲以下兒童死亡率、嬰兒死亡率、新生兒死亡率分別下降到：13.81‰、、10.81‰、8.41‰；孕產(chǎn)婦死亡率控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。
（二）開展社區(qū)婦幼保健工作，探索社區(qū)保健新路子。
面對新形勢，新機遇、新挑戰(zhàn)，所內(nèi)多次召開專門會議，發(fā)動廣大婦幼人員為社區(qū)婦幼保健出謀獻策，深入到各辦事處、社區(qū)開展調(diào)查，與有關人員溝通聯(lián)系，掌握社區(qū)婦幼保健的第一手資料，如深入育德社區(qū)開展健康教育工作，開展婦女并乳腺疾病普查普治和兒童健康檢查。
旨在為貧困的農(nóng)村婦女和城市流動婦女送健康理念，健康知識和健康服務，提高婦女的衛(wèi)生健康水平。我所以實施“母親健康快車”項目為契機，同時啟動保障婦女兒童健康權利，提高出生人口素質(zhì)活動，使“兒童優(yōu)先，母親安全”成為全社會的共識，以法律手段來保障母親和嬰幼兒的健康，使母親和兒童獲得高效、優(yōu)質(zhì)的保健服務，促進我市十一五期間婦女兒童工作達到綱要規(guī)定的要求。同時，以這次活動為契機，與所內(nèi)的精神文明建設，醫(yī)德醫(yī)風教育，文明優(yōu)質(zhì)服務和行風建設等工作有機地結合起來，樹立行業(yè)文明新風，為婦女兒童“送健康觀念、送健康知識、送健康服務”，把“母親健康快車”用好、用實，用出成效。
在全面落實“降消”項目實施方案的同時，認真做好貧困孕產(chǎn)婦的救助工作，積極探索，求真務實，反復修改制定出一套行之有效的救助金發(fā)放管理辦法，規(guī)范“降消”項目的運轉程序和工作流程。對特困孕產(chǎn)婦加大救助力度，并深入到特困孕產(chǎn)婦家中進行直接救助、指導、義診、宣傳。今年上半年貧困救助達371人次、（包括特困90人），救助金額144870.00元。
所內(nèi)的發(fā)展在很大程度上是人才的競爭，所領導高度重視人才隊伍建設，為培養(yǎng)和儲備高層次人才，我所面向全國招聘急需的專業(yè)醫(yī)學及護理人才，以填補所內(nèi)業(yè)務人員短缺的空白。所內(nèi)今年貫徹落實上級關于評聘分開的文件精神，將聘任與業(yè)務水平與工作成績掛鉤，確保擇優(yōu)聘任。所內(nèi)還高度重視所務人員的繼續(xù)教育和本所人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)實行新舉措，對于所內(nèi)原有的業(yè)務人員各科室準備進行分批送出進修、學習，了解新知識、掌握新技術以提高業(yè)務技術水平。
（一）明確婦幼衛(wèi)生服務體系的功能定位。充分發(fā)揮保健專業(yè)的特長和優(yōu)勢，開展新項目，強化保健職能。本著建設和諧婦幼保健的原則，從人性化服務、孕產(chǎn)婦的需求和婦女兒童保健工作的發(fā)展方面謀劃，圍繞婚前、孕前、孕期、產(chǎn)時、產(chǎn)后開展親情服務、延伸服務、深層次服務，把保健所建設成一個技術規(guī)范、功能適用、環(huán)境優(yōu)美、安靜方便、溫馨詳和的婦女兒童健康和保健之家。三年內(nèi)開辦兒童在教中心、胎教中心、孕產(chǎn)婦心理咨詢門診、孕產(chǎn)婦俱樂部。婦女保健科開展婚姻保艦青春期保艦孕產(chǎn)期保艦婦女病查治、更年期保健等專業(yè)科室工作項目。開展婦女病普查普治，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。兒童保健科開展散居兒童保艦集體兒童保艦兒童生長發(fā)育監(jiān)測、兒童常見病多發(fā)病防治、兒童五官保健等專業(yè)科室工作項目，對兒童各個生長發(fā)育期開展預防保健服務工作。
（二）加快人才培養(yǎng)，全面提高醫(yī)療技術水平。促進對外協(xié)作關系，采取請進來、送出去、遠程教育、電化教育等形式，加強對所內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務人員的培訓、培養(yǎng)。三年內(nèi)業(yè)務人員要全部輪流進修。進修人員帶薪培養(yǎng)，所內(nèi)解決住宿，并且對進修回所后能開展新技術新項目人員給予獎勵。注重人才培養(yǎng)和使用，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，通過多種渠道打造一支技術高、懂治療、會預防、能科研、善教學的醫(yī)療保健隊伍。
（三）增加和更新設備，保證臨床工作開展。通過多方籌資，增加鉬鈀乳腺透照儀、宮腔鏡、陰道鏡、婦科治療儀，新生兒監(jiān)護儀、皮疸儀、聽力測試儀，更換心電監(jiān)護儀、心電圖機、麻醉呼吸機、等。
（四）切實抓好基層婦幼工作，促進基層婦幼規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡化的形成。在目前三級孕產(chǎn)婦急診急救網(wǎng)絡建設的基礎上，提高快迅反應和應急功能。
（五）強化健康教育，廣泛進行健康宣傳和保健服務。堅持一系列的優(yōu)民惠民措施和制度，把握發(fā)展婦幼保健事業(yè)的大好時機，加快發(fā)展，更好地為婦女兒童保健健康服務。
教學督導工作個人總結篇十四
本人自覺加強黨性修養(yǎng)，始終在思想上、政治上、行動上跟黨中央保持高度一致，認真領會上級精神和領導的工作要求，努力把握好督查工作的正確政治方向。同時，平時嚴于律己，加強道德修養(yǎng)，虛心向領導和同事學習，扎扎實實做好各項工作，取得較好成績。
唯有加強學習，才能適應從嚴治黨新要求。本人以參加“兩學一做”活動為契機，進一步加強黨性修養(yǎng)和廉潔意識。一是深入學習黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊跟中央精神的步伐，向中央看齊。二是努力學習辦公室和督查工作業(yè)務知識，圍繞“抓落實”和“三服務”工作打牢知識基礎。把握好各級領導對辦公室工作人員的新要求，把對黨忠誠擺在為人處事的第一位，確保政治可靠。三是積極參加本單位的集體學習活動和各級舉辦的培訓班，如6月分別參加了區(qū)兩辦舉行的培訓班和全市黨辦系統(tǒng)業(yè)務培訓班等等，通過培訓和以會代訓，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。四是積極總結我區(qū)工作，開展督查調(diào)研，參與區(qū)第六次黨代會 報告的起草工作。
（一）圍繞區(qū)委重大決策和部署，參與組織決策督查活動
圍繞督查抓落實，為了促進區(qū)委重大決策的落實，半年來，參與組織42項決策督查工作，形成報告31份，推動了一批區(qū)委、區(qū)政府重點工作的順利完成。一是針對扶貧攻堅持續(xù)跟蹤督查。深入村屯，根據(jù)扶貧工作每個階段的工作任務，每周督查1-2次。通過督查，促進工作，掌握和反饋工作中的存在問題。二是對我區(qū)的經(jīng)濟建設重點工作、重點項目進行督查。持續(xù)跟蹤督查金窩工業(yè)園基礎設施項目建設和工業(yè)項目建設，十里花卉長廊、蝦蝦樂農(nóng)莊、嫦娥垌火龍果基地、那霧山旅游區(qū)創(chuàng)建、生態(tài)鄉(xiāng)村建設等項目的督查，促進了重點項目、工作的落實。三是圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展督查。參與了清潔鄉(xiāng)村清潔費收取專項督查和清潔鄉(xiāng)村季度考評工作，參與了對落實八項規(guī)定、重大節(jié)日值班值守紀律、糖料蔗“雙高”基地建設、為民辦實事、特色旅游明縣創(chuàng)建工作、“四城聯(lián)創(chuàng)”等工作的督查活動。在督查過程中，敢于堅持原則，動真碰硬，本著客觀、公正、公開的要求，做好督查工作，推動有關工作取得實實在在的成效。
（二）抓好專項查辦工作，維護當事人的合法權益
抓好領導同志對群眾來信來訪的批示的落實工作，可以有效地維護當事人的合法權益。本人切實增強宗旨意識，通過督查工作服務人民群眾。半年來，共辦理上級領導批示件23件，保持批示件辦結率達100%。通過督辦一批案件并順利上報辦理情況，達到件件有回音、事事有著落的要求。主要做法有：一是快辦快結。近年來，上級和區(qū)委領導對批示件的辦理時限要求比較嚴，為了適應新要求，自覺加快辦理工作效率，從發(fā)督查通知開始，每個辦理環(huán)節(jié)都提速，主動幫助承辦單位開展調(diào)查和寫辦理報告，促進快結快辦。二是刨根問底，讓證據(jù)說話，對于當事人的合法權益，要維護好；對當事人的不理性要求，要依法依理拒絕。如某編外人員要求列入財撥，根據(jù)編辦、人社、財政部門的處理意見，針對調(diào)查中的疑點，我逐一核對，最終有理有據(jù)給予當事人建議。三是提高辦理報告質(zhì)量。為了撰寫好辦理報告，我從領會領導批示精神入手，把握領導批辦意圖，圍繞落實領導批示精神來撰寫報告。抓落實要實，寫辦理報告也務必求實，多個復雜事件的辦理報告順利按時上報，成效明顯。
在工作中，能夠對事不對人，公正、公平、客觀地開展督查工作。半年來，區(qū)委督查室對多個單位、多人作出書面表揚和通報批評，本人能夠認真核實情況，根據(jù)區(qū)委的意見，公正、堅決地貫徹執(zhí)行有關通報工作，做好“裁判”工作。同時，認真履行廉潔自律責任，一是遵守中央八項規(guī)定，規(guī)范辦公室設置，遵守財經(jīng)紀律，針對督查室用車比較多的情況，按制度使用公車，杜絕公車私用。二是認真學習和貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，履行“一崗雙責”，積極參與督查室的廉政建設工作，不以工作或單位的名義謀取不當利益。三是加強道德修養(yǎng)，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，反對“四風”，不進出私人會所，清清白白做人，干干凈凈做事，維護廉潔從政的良好形象。
一年來，勤勤懇懇地做了一些工作，也取得了一定成績，但也存在不足之處：一是學習不夠用心，思考不深入；二是對工作總結不夠，形成文字少。在今后的工作中，決心在區(qū)委的正確領導下，不斷提高自己的綜合能力和工作水平，扎扎實實做好督查工作。
教學督導工作個人總結篇十五
在、縣政府正確領導和上級部門的指導幫助下，我室圓滿完成20xx年各項工作任務，取得了預期成效，現(xiàn)將工作情況匯報如下。
一、主要工作開展情況。
1、我縣首輪“兩項督導評估考核”后整改工作榮獲先進單位稱號。我縣實施首輪“兩項督導評估考核”時間為20xx年至20xx年，期間接受了三次市級初檢、一次省級任內(nèi)考核和一次省級復查。縣教育督導室作為牽頭組織部門，在宣傳發(fā)動、制定方案和督導推進等方面做了諸多努力，建立了一套相對完整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位教育工作督導評估考核體系，全縣教育發(fā)展有明顯進步，全社會重教支教氛圍更加濃厚，常規(guī)工作得到了上級督導部門的充分肯定。由于“教育管理體制不夠順暢，教育專項經(jīng)費的安排存在差距”等原因，20xx年縣政府教育工作被省督導團評定為“不合格等次”?？h教育督導室在新一屆、縣政府的正確領導下，痛定思痛，在教育經(jīng)費保障力度、理順教育人事管理體制和加強教師隊伍建設等方面采取非常舉措，問題工作得到徹底整改。20xx年5月份，省教育督導室對我縣首輪“兩項督導評估考核”后整改情況開展了重點督查。通過督查，認定我縣整改措施得力、整改成效明顯，教育發(fā)展水平不斷提高，9月初，授予通道縣政府“首輪‘兩項督導評估考核’后整改工作先進單位”稱號，并獎勵資金10萬元。
2、一中和縣幼兒園校通過市級示范性評估，xx和xx中心校通過省級合格學?？己恕Ｍㄟ^學校自評、縣級初評和市級考核，縣一中和縣幼兒園以較好成績分別通過市級示范性高中和示范性幼兒園督導評估考核。為做好合格學校創(chuàng)建工作，我室多次深入xx和xx中心校視導，組織有關股室對創(chuàng)建具體業(yè)務進行精心指導。由于組織到位，督導得力，一年間兩校辦學條件有了很大改善，教學管理上了新臺階，教育教學水平有大幅提高，創(chuàng)建工作得到上級有關部門和領導的充分肯定，5月，順利通過了市級督導評估和為民辦實事項目考核，8月，兩校被省督導室認定為合格學校。9月，我縣首批合格學校授牌儀式在xx中心校隆重舉行。
3、組織制定20xx年學校目標管理考核細則，完成年度中小學校督導評估。在廣泛征求意見的基礎上，年初，我室牽頭組織修訂了20xx年學校目標管理考核細則，上半年對部分學校進行了工作視導，從反映情況來看，今年細則較以往更具指導性和操作性。11-12月，結合學校辦學水平督導評估，我室組織有關人員對全縣中小學校（園）常規(guī)工作進行了全面檢查，檢查結果顯示，學校管理水平和教學質(zhì)量整體上都有了很大提高。
4、組織開展建設教育強縣首次督查。為推進建設教育強縣工作扎實開展，全面掌握各單位和部門貫徹落實全縣建設教育強縣會議精神情況，10月中旬，我室和縣“兩辦”督查室組成聯(lián)合督查組，對93個定點聯(lián)系學校單位為教育辦實事情況和21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設教育強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作進行了專項督查，隨后下發(fā)了督查通報。通過督查，有力推進了教育強縣工作深入開展，為做好第二輪“兩項督導評估”打下良好基礎。
5、第二批合格學校建設完成縣級初評。按照省市文件要求，11月16-17日，我室組織人員對溪口中心校、縣二中、縣二完小、縣三中合格學校創(chuàng)建工作進行了縣級初評。通過查、看、訪等方式，評估人員對創(chuàng)建各方面工作進行了認真細致評估考核，綜合評分都達到了合格標準。初評結果表明，xx現(xiàn)場會之后，四所項目校領導高度重視創(chuàng)建工作，行動較快，措施得力，成效顯著。各校校園建設有了很大改觀，校容校貌煥然一新，辦學條件得到明顯改善，在學校管理、教師隊伍建設等方面的工作扎實到位，辦學水平有一定提升，迎檢材料比較整齊規(guī)范，為順利通過省市督導評估做好了充分準備。
6、組建第一屆學校督導員隊伍，聘任第二屆縣督學。為加強學校教育教學的指導和監(jiān)督，進一步提升學校管理水平和教學質(zhì)量，扎實推進第二輪“兩項督導評估”和建設教育強縣工作順利開展，我室組建了第一屆學校督導員隊伍。12月11日，學校督導員工作會議在縣教育局三樓會議室召開，集中學習了教育督導政策法規(guī)和有關文件精神，并對20xx年第二輪“兩項督導評估”迎檢工作作了具體部署；第一屆縣人民政府督學任期屆滿，12月22日，縣人民政府辦公室發(fā)文聘任了第二屆縣人民政府督學，本屆督學隊伍由6名專職督學和7名兼職督學組成，將在建設教育強縣和第二輪“督導評估”中發(fā)揮積極作用。
7、積極做好尊師重教先進個人的推薦、評選工作。按照建設教育強縣工作部署，、縣政府在20xx年教師節(jié)表彰10名尊師重教先進個人，督導室作為評選領導小組辦公室，負責尊師重教先進個人的推薦、評選工作。通過社會推薦、實地回訪、上報審核等程序，如期完成評選任務，評選工作得到上級和群眾的廣泛好評。
二、存在的主要問題。
1、教育督導的宣傳力度不夠。一些領導同志包括教育部門的領導同志，對教育督導的地位和作用還缺乏足夠的認識，因而思想重視不夠、工作支持不力；為數(shù)不少的干部群眾包括眾多的教職員工，對教育督導的性質(zhì)還知之甚少，教育督導工作的開展缺乏足夠良好的社會環(huán)境。
2、職業(yè)教育工作和上級督導評估要求還有一定差距。集中體現(xiàn)在以下五方面：縣職教中心還沒有掛牌成立；初中學位擠占職高資源，職教發(fā)展受限；職教規(guī)定專項經(jīng)費投入有差距；四是有涉嫌“一票否決”規(guī)定現(xiàn)象；職業(yè)總校實訓設備難以滿足發(fā)展需求，辦學條件亟待改善。
3、合格學校創(chuàng)建資金投入不足。受金融危機影響，縣財力支付能力下降，合格學校硬件建設預算資金難以足額到位，四所學校的一些基礎建設項目無法開工，難以如期完成建設規(guī)劃。
4、教育強縣工作步伐緩慢。個別責任單位領導認識偏差，對教育工作安排有抵觸情緒，導致工作積極性不高，力度不大。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導沒有真正領會教育強縣會議精神，沒有按照會議部署來安排工作，對教育強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作概念不清、認識不夠、思路不清，業(yè)務不熟悉。
1、全力做好迎接第二輪“兩項督導評估”市級考核。
2、積極做好義務教育合格學校建設縣級自評工作。
3、建好通道教育督導網(wǎng)站。
4、按照市室工作安排要求做好各項常規(guī)工作。
教學督導工作個人總結篇十六
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務項目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務督導小組，組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導小組，分兩組，分別對14個鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴格按照河北省村衛(wèi)生室考核標準進行了測評。主要針對公共衛(wèi)生各項工作完成情況、農(nóng)合運行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設備的使用及維護情況進行了督導，現(xiàn)將督導結果匯總如下：
1、重點人群檔案未能及時隨訪并歸檔；
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
4、公共衛(wèi)生各項報表不能按時完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
1、重點人群及時隨訪并歸檔；
2、公共衛(wèi)生各項報表按要求并按時上報；
3、公共衛(wèi)生各項資料應按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
5、門診登記及處方應規(guī)范書寫、記錄；
6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時間內(nèi)，結合自己的'實際情況進行整改，力爭年底在李紅印院長的帶領下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務工作走在全市前列。
教學督導工作個人總結篇十七
縣級教育督導作為教育督導系統(tǒng)的基層組織，直接與教育教學一線接觸，對一線教育教學工作進行直接督導，做好督導工作，今天本站小編為大家精心挑選了關于督導。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
本年度是學院推進骨干高職院校建設，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質(zhì)量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結如下：
一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業(yè)務專長，根據(jù)相關性原則，將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查，規(guī)范教學秩序。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質(zhì)量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調(diào)動，課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調(diào)節(jié)自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規(guī)范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排，教學內(nèi)容的設計，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)存在的問題。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。
(二)今后的打算。
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的。
工作體會。
及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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教學督導工作個人總結篇十八
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作。
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段。
(1)、服務整頓活動。
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激-情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比。
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規(guī)范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查。
為了調(diào)查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。
3201x年11月份連鎖超市督導總結。
對于經(jīng)營多年超市還是要求總部對其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規(guī)范，關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現(xiàn)在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓并出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調(diào)動干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進干部帶頭加強業(yè)務知識學習，同時自主為單位培訓出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進一步發(fā)展作儲備。購物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式。
總部運轉部應該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個人素質(zhì)考查中走出去，重點進行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設計宣傳，干部員工的業(yè)績考核，節(jié)假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、衛(wèi)生問題。
部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店?？照{(diào)機擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。
連鎖超市從這一細節(jié)就能看出店長的管理水平。
二、陳列問題。
大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯(lián)性不強等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理，到動企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、季節(jié)性商品問題。
到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進行調(diào)整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節(jié)性商品做到及時調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶占銷售先機。
四、管理問題。
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來。比如：衛(wèi)生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業(yè)務素質(zhì)等。我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了？既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、生鮮問題。
生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產(chǎn)品銷售的店面。
六、考評結果與表揚。
1、在這里對河口店提出表揚，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長嚴抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，并努力摸索，總結經(jīng)驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、涉及到圣誕節(jié)、元旦等問題。
因商業(yè)機密暫時保密，恕不可奉告！需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進一步有大的發(fā)展打下基礎和創(chuàng)造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗寫稿上報總部，同時將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗傳給各個門店學習與參考；要求每個店長自己的一年來的業(yè)績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準?？偛扛鶕?jù)報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優(yōu)秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業(yè)績較差的干部進行一定的經(jīng)濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業(yè)。
連鎖運轉部：吳金鳳。
20xx年11月29日。
教學督導工作個人總結篇十九
1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
半年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這半年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。在商場內(nèi)開設專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因為商場原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪作以下分類：
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領導需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財務提供報表。
以上為本次年底總結報告的全部內(nèi)容！
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的'素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領導及同事們，謝謝！
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
2012年12月5號
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期2015年3月至6月共聽課14節(jié)，其中基礎課語文、數(shù)學及英語8節(jié)，計算機課4節(jié)，工藝美術課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進、深入淺出”的理論教學情況?；A課**老師、**老師和計算機課**老師教學中都使用了興趣驅動的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時，通過問題及練習激發(fā)學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學生情況
到95%以上，
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務科相關規(guī)定，教師上課需攜帶教案，14次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因，部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，上課未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我認真履行教學督導員的工作職責，與同事相互配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我對教學督導工作有了一定的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進行，往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結經(jīng)驗提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作更加有成效。
2015年6月10日
教學督導工作個人總結篇二十
我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。
我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)督，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質(zhì)量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
1、深入科室、年級督導，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學?！耙婪ㄐ姓v求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理。
我校督導室成員具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。
3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化。
本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內(nèi)視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性。
其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的.方法。教學時要求上課老師要關注備課內(nèi)容與教學對象結合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。
課后評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、經(jīng)常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態(tài)，在生活上特別關心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
教學督導工作個人總結篇二十一
轉眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的'業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施。
1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
教學督導工作個人總結篇一
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的.一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
教學督導工作個人總結篇二
本學期教學督導共聽課24學時，聽了12位教師的課?？偟膩砜矗處煹氖谡n能力比上一學期有所提高。
多數(shù)教師均能精心備課，課下功夫下得很足，講課比較熟練，每堂課能講足一小時十分鐘，前沿性的知識交代的也比較好，深度夠。
多數(shù)教師能夠按照教學常規(guī)組織授課，課堂氣氛比較活躍，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，引導學生由淺入深，由易到難教態(tài)得體大方，語言連貫宏亮邏輯性強，板書工整，充分利用多媒體進行授課，重點突出，師生之間教學互動合理，教學效果比較好。
通過抽查學生作業(yè)，多數(shù)教師能夠認真批改學生作業(yè)，有批語，有更改的詞語，課前對學生作業(yè)有講解，對學生學習起到鼓勵和鞭策的作用。
多數(shù)教師授課時能夠帶齊所要求的教學文件，教學計劃清晰完整，教案詳略得當，重點突出，各項填寫完整，教后記填寫規(guī)范，能夠起到教學后的思索和更改的目的`。
多數(shù)教師能夠按照程序首先檢查學生出勤，對于缺席的同學核實請假條，并問其缺席的原因，教師手冊記載詳細完整，做到有考勤，作業(yè)批改測驗及實習實訓各項分值填寫完整。
（1）.個別教師教學授課前沒有檢查學生出勤。
（2）.少數(shù)教學互動少或沒有互動。
（3）.少數(shù)教師課堂上，學生睡覺現(xiàn)象嚴重，紀律不好，沒有及時制止。
（4）.少數(shù)教師普通話必須加強，有口頭語。
（5）.少數(shù)教師板書亂，板書少，以字幕代替板書，板書沒有序號，主副板利用不好。
（6）.少數(shù)教師語速較快，學生沒有來得及理解，學生掌握知識吃力。
教學督導工作個人總結篇三
20xx年根據(jù)省校督導工作的安排，在學校領導的重視下，督導小組的全體同志們立足本職崗位，保持飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實創(chuàng)新的工作作風，認真履行督導的基本職能，在教學環(huán)節(jié)的管理與落實情況、課程實踐教學的安排與落實、形成性考核、綜合實踐教學的安排、學生支持服務情況、期末考試備考情況等諸多方面進行了督促檢查，比較圓滿的完成了這個學期的各項教學工作。學校的各項工作都有提高，老師和學生工作和學習的積極性很高，學校的校風、校貌有了進一步的改善。
根據(jù)省校教學督導的安排，本學期的督導工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面進行。
開學初的教學準備工作，每項工作都有專門的負責人對學校的工作進行檢查。學校的各位老師，輔導員以及行政人員都能自覺地遵守學校的各項規(guī)章制度，按照省電大要求的辦學思路，做好每一件事。
在開學前期，對學校的課前準備進行督導檢查，結果滿意。學校能按教學計劃制定課程安排，并制作了課程表，發(fā)到了每位老師和學生手中，維護和維修了多媒體配置，并努力的提高教材征訂率，開學準備工作一切就緒。
在開學后，組織檢查了教師講課教案，教師的教案基本能做到案卷書寫工整，條理清晰，教學目標、教學重點、難點明確。網(wǎng)上教學資源比較豐富，有課程的要點、復習資料和作業(yè)指導。督導人員經(jīng)常深入課堂、實驗室，機房等教學第一線，主要面向新教師、學生意見集中的教師聽課，聽課過程中，兼顧教風，學風狀況進行檢查，對課堂教學中存在的問題，及時與任課教師交換意見和看法，提出有益的建議。
期末著重督導檢查實踐教學環(huán)節(jié)、學生完成作業(yè)情況和期末形成性考核及考試。相關部門對學生的社會實踐、畢業(yè)論文都能做到認真核對，耐心細致指導，讓每位學生都能較好的完成最后一門功課。輔導員認真督促、指導學生完成平時作業(yè)環(huán)節(jié)，作業(yè)提交率達到90%以上。
嚴格按著形成性考核比例，認真考核對完成作業(yè)好的、出勤高的，參加學?；顒佣嗟耐瑢W，提高形考成績；對參加學?；顒硬环e極、不按要求參加面授輔導課的學生，適當降低分數(shù)，拉開形成性考核成績檔次。
執(zhí)行專業(yè)教學計劃、教學大綱情況，排課的科學程度，實驗實習計劃編制規(guī)范，實踐性教學開展情況等。通過檢查，教學運行基本正常，老師執(zhí)行教學規(guī)范較好，能按學期授課計劃授課、完成相應實驗、實訓。
學校的機房能夠全天為學生開放，針對教學計劃增加了職業(yè)技能實訓課程，學校組織老師對每個專業(yè)，每一個學生進行耐心的輔導，把好實訓課的關，使學生在取得學歷的同時，又增加一門技能。拓寬了就業(yè)方向。輔導員和老師都能充分利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢，在網(wǎng)上與學生進行溝通和交流，給學生節(jié)約了時間，也得到學生的好評。增強學校的凝聚力。
為做好學生備考工作，組織好期末復習，學校積極組織老師，針對課程特點，對學生進行認真輔導，針對同學提出的問題做重點講解，讓大家掌握好重點、難點和主要知識點，為學生能順利通過期末考試做好充分準備。
教學督導工作，堅持原則，注意方法，取得了良好的工作成果，實事求是地對教學質(zhì)量和教學效果做客觀分析評價，幫助，關心教師不斷提高素質(zhì)和教學水平，工作中倡議“以人為本，和諧督導”的理念強化為教學服務的意識，對學校的教學工作確實起到了積極促進作用，調(diào)動了老師和學生學習的積極性，提高了教學質(zhì)量、教學管理水平和支持服務能力。
教學督導工作個人總結篇四
為了解新調(diào)入我校和從初中調(diào)入高中的教師的教學情況，教務處于10月9日至10月16日對相關的教師進行了教學督導。首先由督導組隨堂聽課、個別座談，然后集體座談總結。其中各科教研組長聽本學科教師的課，并個別座談。督導組四位老教師聽全部老師的課并個別座談。本次活動于10月18日集體座談總結。
在所有參與活動的教師及督導組教師的共同努力下，督導活動圓滿結束。本次活動，教師講課情況總體良好。大部分教師教態(tài)自然，教學目標明確，能夠突出教學重點和處理教學中的難點。教學層次較清楚，能比較熟練地講授課程的內(nèi)容，在講課時，大部分教師的語言表達清晰流暢，重視調(diào)動學生學習的積極性和主動性，能夠正確處理主導和主體的關系，通過師生互動，注重講練結合，把枯燥無味的知識較好地傳授給學生。
1、課前準備充分。
教師們都能認真鉆研教材，深入分析教材，把握教材的重點和難點，資料充實，找準教學的突破口，使得教學能夠有的放矢。
2、教學態(tài)度較好，認真敬業(yè)。
能合理運用多種教學手段，條理清晰，能與學生交流，課堂氣氛較好。充分展示了各位教師在課堂教學中的水平，有些老師的課很精彩，顯示了豐厚的教學功底和較高水平的教學藝術。青年教師年輕有朝氣，樂于與學生溝通，在課堂上展示了我校青年教師的風采。
3、課堂效果比較好。
課堂教學充滿趣味，教學語言親切。一些老師語言有感染力，教態(tài)有親和力，對學生的提問有吸引力，對學生的評價有說服力。注意培養(yǎng)學生的學習興趣，讓學生的注意力聚焦于課堂。
4、學生的自主學習和以學生為主體的課堂活動有所體現(xiàn)。教學中，采用多種教學方法，精心設計問題，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，激活課堂，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性。
5、增進了解，互相互學，提高教學水平。
有的教師除了認真總結自己教學的得失外，還主動誠懇地與評課的老教師進行交流，虛心聽取意見，針對自己教學中存在的不足進行改進，顯示了我校教師積極進取的精神。
聽課中，聽課評課教師都認真做好聽課記錄，評課教師對教學的全過程和教學的效果作出較正確的分析評價。評課時，老師們積極開展評課交流，每一位評課教師都充分發(fā)表意見，根據(jù)本節(jié)課特點，在肯定長處的基礎上，側重于提出存在的不足或值得商討的問題，并提出一些改進教學的建議。
通過聽課評課教師的交流我發(fā)現(xiàn)教師都能更新教育、教學觀念，都在嘗試著把自己對新課標的理解和感悟，滲透到課堂教學中。但是，在聽課中我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，還有一些需要改進的地方，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、教學重點不突出。
在教學中，有的教師，對課程標準和教材的研究不夠，對知識的儲備不足，挖掘教材不深。因而會出現(xiàn)重點不突出，重點知識點撥不到位，缺少高考的研究。
2、課改精神體現(xiàn)不足，不能真正體現(xiàn)學生的主體地位，學生的主動參與意識有待調(diào)動提高。
有的教師在教學中對學生的接受心理和認識水平缺少考慮，重知識，輕技能。在課堂上，教師不太注意學生情感體驗，缺乏課堂隨時調(diào)節(jié)氛圍的能力。即使安排了一些體現(xiàn)主體地位的活動，也往往因時間安排不當、方法簡單而流于形式。有的教師經(jīng)常運用"提問法"，以此作為調(diào)動學生與教學活動的主要方式，卻因設問超越學生的知識基礎和理解能力，教師又不能適時啟發(fā)與誘導，難以起到開啟思路的作用。
3、教學方法不夠靈活，講的多，學生的自主學習體現(xiàn)不足，學生活動少，教學方法有待改進。
教學方法單調(diào)乏味，學生不感興趣，部分教師在授課過程中，滿足于對教材內(nèi)容的簡單機械的重復，平鋪直敘，不敢越雷池半步。對于教材我們可以理解為，是對教學內(nèi)容的一種界定，我們應該很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也許是源于我們太看重教材，因此而束縛了我們的思維，不能設計出較新穎的方法，不注重鼓勵、表揚、啟發(fā)，挫傷了學生學習的積極性。
4、給學生的思考空間不足，對學生的回答交流關注力度不夠。
5、缺少課堂檢查、驗收、總結。
6、課堂教學中普通話的運用有待提高。
7、少數(shù)青年教師板書缺乏總體布局，隨意性較強。
針對上述問題，解決問題的方法只有學習，反思。希望各位教師，在今后的學習中，不斷的豐富自己；在反思中，不斷的完善教學。
通過此次聽課評課活動，我想，全校教師會更加重視對教學的精力投入，注重改進自己的教學方法，完善自己的教案設計，提高自己教學的水平，這對教師業(yè)務水平的提高、教學質(zhì)量的提高是極為有益的。
教務處將繼續(xù)加強對教師的教學管理和督導，認真抓好教學常規(guī)落實，希望他們通過集體備課、相互聽課等各種教學活動，提高自身的教育教學水平。
教學督導工作個人總結篇五
今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
貫徹教育部16號文件精神，堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1、深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，注意對新進教師的指導。
2、做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3、參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作十分重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情景等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字藝術系的教學改革成果。
4、配合教務處參與組織本系的“講課比賽”，關注參加比賽的教師和授課情景。
5、參與組織期系部“教學反饋”工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情景填寫調(diào)查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6、就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領導進行探討，并提出一些提議。提議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部，并授予作者“收藏證”。這樣既能夠樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的“資本”。
1、做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于“導”。四、存在的問題。
1、由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題研究不周到，應變本事有待提高。
2、與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。
1、不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢說敢管，履行好自己的.職責。
3、進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
教學督導工作個人總結篇六
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧?？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的教學督導員個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質(zhì)量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質(zhì)量工程項目相關課程情況。總體情況較好，在進行聽課的所有的質(zhì)量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的`數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務處相關規(guī)定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
(2)應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
教學督導工作個人總結篇七
今年上半年，在上級教育督導部門的精心指導下，xxx縣委、xxx縣政府的正確領導下，xxx縣教育局的大力支持下，我室緊緊圍繞教育強縣總目標，按照年初制定的工作要點，堅持強化工作職能，完善督導制度，樹立督導權威，為創(chuàng)建適合每一個學生的教育全方位開展教育督導工作，現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
主任督學李智鋒組織責任區(qū)督學召開會議，安排部署了對中小學校寒假期間組織學生成建補課行為的督查工作，要求各責任區(qū)督學進行隨訪督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止和處理。寒假期間，縣教育督導室組織責任區(qū)督學到各學校隨訪督查，重點督查“禁補令”落實情況、學校假日安全保衛(wèi)工作情況，從督查情況來看，全縣中小學校在本次寒假中均無成建制補課行為。
根據(jù)我縣督學人員情況，我室將全縣各級各類學校及幼兒園劃分四為個督學責任區(qū)，新聘了原省重點中學校長xx、教師進修學校校長xx等五名有縣屬中學教學和管理經(jīng)驗領導干部為縣屬中學督學，負責對所轄區(qū)域內(nèi)學校及幼兒園進行不定期隨訪檢查、督導，規(guī)范其辦學行為，提高教育教學質(zhì)量。為打造懂業(yè)務、勤督導的督學隊伍，我室對xx名督學集中進行了業(yè)務培訓。
制定了《xx縣督學責任區(qū)工作制度》，明確了會議學習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣xx所中小學校園懸掛了xx縣督學責任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學校及幼兒園配合責任區(qū)督學開展督學工作，接受社會監(jiān)督。
責任區(qū)督學分四個組分別下到各督學責任區(qū)學校，每周下鄉(xiāng)兩次、全期進行一次隨訪督導工作。每到一所學校，督學通過聽、看、查、訪等方式較全面地了解了督查各學校的情況，都要求學校認真貫徹規(guī)范辦學行為的各項要求，嚴格按課程計劃開課上課，科學制定作息時間，杜絕亂訂亂發(fā)教輔資料，切實減輕學生課業(yè)負擔。
督學人員還深入學校，進教室、進宿舍、進食堂，走訪師生，詳細了解學校教育教學情況，對每所學校存在的問題提出了明確的整改意見，督促其迅速整改落實，并幫助學校分析解決存在的困難。四個組共下鄉(xiāng)xx天次，聽課xx節(jié)，發(fā)放調(diào)查問卷xx余份，對學校（園）存在的問題進行了面對面的交流和指導，并且及時提出了一些整改意見，發(fā)出了整改通知書xx份，提出了xx余條整改意見，限期整改。
一月份，根據(jù)《xx縣20xx年中小學校管理水平年度考核評估方案》，我室開始匯總20xx年度有關考核情況，通過對學校校長領導力、師資隊伍、管理成果、學生發(fā)展、教學管理、后勤保障考核得分以及對各股室、教育局黨組成員平時臺賬、責任區(qū)督學督查結果等方面數(shù)據(jù)的匯總，統(tǒng)計出20xx年度教育目標管理考核的結果，組織召開了全縣教育系統(tǒng)20xx年學校管理水平考核評估總結表彰大會，對xx所縣屬中學、5所民辦學校，xx所中小學校頒發(fā)獎牌并通報表彰。
在開展學校管理水平評估的同時依據(jù)《關于開展20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導評估的通知》文件的要求，縣人民政府教育督導室組織人員對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作xx個方面督導評估（尊師重教、校園周邊環(huán)境、控流保學工作、清理整頓非法辦學（園）、學前教育、學校布局），評估結果報縣委組織部、縣委督查室和縣政府督查室。
二、三月份，我們結合縣教育局黨委、行政的意見，開始征集20xx年中小學校管理水平年度考核評估方案的修訂意見。督導室先后征集了基層學校意見、局機關參加20xx年教育目標管理考核人員意見以及機關各股室主要負責人意見，對這些意見進行了認真的分類整理，上報縣人民政府組織部批準，形成了《xx縣20xx年中小學校管理水平考核評估方案》和《xx縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作督導評估細則》進一步強化了教育督導評估的權威。
今年市里決定對我縣五年級學生科學實驗操作、八年級學生生物實驗操作進行監(jiān)測?？h教育局決定此項工作由督導室牽頭組織協(xié)調(diào)、教育局裝備處負責配合實施，我室為做好全市首次義務教育階段學生實驗操作技能監(jiān)測工作，確保監(jiān)測樣本信息真實、準確、全面掌握全市義務教育階段學生實驗操作技能狀況，我室于xx月初組織人員對學校進行專項督導，開出xx份整改通知書，并于xx月xx日派出專職督學擔任駐校巡視員，全力以赴配合好市教育局監(jiān)測員的工作，確保此次監(jiān)測工作圓滿成功。
我室根據(jù)《關于開展縣市區(qū)城鎮(zhèn)義務教育專項督導的通知文件，我縣教育督導室組織人員于xx月xx日對城區(qū)各義務教育階段學校的辦學情況逐校進行檢查，收集各校辦學辦學情況摸底表及自查報告紙質(zhì)材料，并形成專項督導評估意見。專項督導結果納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育行政工作考核，并在全縣通報。
根據(jù)《^v^教育督導委員會辦公室關于開展20xx年全國義務教育階段學生數(shù)學和體育與健康狀況監(jiān)測的通知》，我縣確定為郴州市樣本縣之一，為此，縣人民政府主任督學親自組織各學校責任區(qū)督學、監(jiān)測學校校長、副校長、教務主任到教育局學習《20xx年國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測說明》，觀看《國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測宣傳視頻》，同時要求各學校把《20xx年國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測說明》拷貝回校組織相關師生觀看學習。
讓各學校深深地意識到實施國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測是落實素質(zhì)教育的一項戰(zhàn)略舉措，是促進教育公平，提高教育質(zhì)量的一項奠基工程，是提高國家競爭力的迫切需要；讓各校充分的認識到國家義務教育的質(zhì)量狀況直接決定了一個國家未來的人才素質(zhì)，通過質(zhì)量監(jiān)測，準確把握義務教育發(fā)展的規(guī)律，樹立正確人才觀，教育質(zhì)量關，同時我們學校要提供真實的數(shù)據(jù)為教育決策者提供科學的依據(jù)。教育督導室制定工作實施方案，于xx月xx日組織教育局相關人員下到各個學校校培訓監(jiān)測工作人員。使我縣在20xx年6月18日接受國家義務教育監(jiān)測巡視員檢驗時得到“領導重視，準備充分，落實到位；沒有違規(guī)現(xiàn)象，測試過程嚴格按照方案規(guī)定的流程辦，測試成績真實?！钡脑u價。
除了對照我室今年工作計劃，認真完成各項任務外，我室工作人員服從教育局安排，認真完成了局機關布置的各項工作，如全縣開學檢查工作，我室工作人員在高考及學考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務工作。
教學督導工作個人總結篇八
在全體防控人員的.共同努力下，疫情防控形勢逐漸好轉，在社會危機事件中，孩子心理防線通常比成人更脆弱，受到的影響更大。尤其在經(jīng)歷了超出認知和經(jīng)驗范圍的應激事件后，容易出現(xiàn)身體、心理和社會關系的多重不適，如不及時在身心健康領域對他們進行恰當引導，有可能會影響他們的健康成長。
疫情過后，我們需關注幼兒“樂觀積極”的情緒狀態(tài)，降低幼兒心理恐懼。另一方面，還應該幫助孩子借此養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生習慣，提升幼兒身體素質(zhì)和自我保護的能力。我從事幼教工作十幾年來，一直擔任幼兒園的班長工作，相對于中小學的班主任，我這個幼兒園的老班長體會到了更多的瑣碎、責任和酸甜，同時也深知要當好一個班長必須處理好與幼兒、共班教師、家長這三者的關系，充分調(diào)動他們參與游戲、學習、共教的積極性，形成教育的合力，這樣才能盡善盡美地完成好班務工作。
教師的'情感對幼兒有感染作用，因此，教師良好的情感品質(zhì)是其職業(yè)的首要要求。
學前幼兒知識經(jīng)驗少，是非觀念差，獨立生活能力缺乏，他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料，行為品德上的耐心引導，而且需要得到教師情感上的關愛與呵護，尤其是新入園的孩子離開父母的懷抱來到教師的身邊，從熟悉的家庭來到一個陌生的環(huán)境，這是他們?nèi)松囊淮筠D折，他們希望幼兒園象他們自己的家一樣，渴望老師像媽媽那樣給他們愛撫，對教師有一種特殊的依戀心理。俗話說：“親其師，信其道”，教師只有關心、愛護兒童，才能得到孩子對他的信任，才能取得良好的教育效果。
因此，每當我接手一個新班。我都要求自己在盡可能短的時間內(nèi)熟悉每一個幼兒的家庭背景情況，幼兒的個性特征，身體狀況等等。并建立幼兒個人檔案，以方便隨時與家長聯(lián)系，同時用真誠的愛心溫暖每一個幼兒，恰當?shù)剡\用表情、動作、語言去感染幼兒，與幼兒融為一體，以保證教育過程的有效性。當然，作為教師對幼兒表達愛的方式應在小、中、大三個層次略有不同，比如說對于小班幼兒，教師應多運用肢體語言(如撫摸、擁抱、牽手等)來傳達愛意，以消除幼兒對一個陌生環(huán)境的恐懼感，盡快擺脫對父母的過度依戀，早日適應集體生活，隨著幼兒年齡的增長，到了中班、大班、教師應多用聲音語言、表情語言去感染孩子，在日常活動的不經(jīng)意間，一句發(fā)自內(nèi)心贊美的`話語，一個親切鼓勵的眼神，一個甜蜜會心的微笑，都會使幼兒感到濃濃的愛心，純純的情意，從而不自覺地讓每一個孩子走進你的心中。
總之，教師對孩子的愛應是發(fā)自內(nèi)心的，是一種建立在理智基礎上的愛。教師既應對孩子一視同仁，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對他們提出合理而嚴格的要求，只有這樣，才能真正成為兒童知識，智慧的啟蒙者，更是幼兒情感、意志、個性的塑造者。從而保證了幼兒身心的健康成長。
家長工作是幼兒園教育中的一個重要組成部分。幼兒從單純的家庭生活邁向集體生活，教師就好象從家長手中接過了孩子成長的“接力棒”，那么，教師與家長之間的溝通就顯得尤為重要，作為一個班長，如何讓本班幼兒在三年的幼兒園生活中能積極愉快地參與游戲學習，我的感受就是：采取多種形式讓家長積極參與教育的全過程，成為班務工作的合作者，形成教育的合力.
1、召開家長會。
2、家訪。
針對幼兒存在的個性差異，以及一些問題兒童的產(chǎn)生。家訪工作可以更全面，更深入地了解幼兒的個性特征、飲食喜好、成長環(huán)境，也可以通過家園聯(lián)系本的方式加強家園之間的溝通，互相及時反饋幼兒在園在家的表現(xiàn)，以便教師在教育實踐活動中更好地因材施教。
3、開展多種形式的宣傳活動。
為了使家長更全面地了解孩子的在園情況，同時獲取更多的育兒經(jīng)驗，我在教室門口開辟了一個“家園聯(lián)系欄”，及時地向家長介紹孩子在園的學習內(nèi)容，需要家長共同參與配合教育的培養(yǎng)目標，如一些良好行為習慣的養(yǎng)成，一些認識社會的實踐活動等。另外，摘抄一些好的教學方面的經(jīng)驗文章向家長推薦閱讀，大大提高了家長參與共教的意識。同時，這種互動式的學習為孩子營造了良好的學習氛圍。例如：每次給孩子講述的故事或是看圖講述，我都要求幼兒回家口述給父母聽，然后由家長用筆記錄下來，再反饋給老師看。教給幼兒的英語單詞或是短句，讓家長聽磁帶配合進行口語練習，接送孩子時引導幼兒用英語同老師打招呼、問好等。在我所帶的班級中，曾經(jīng)就有很多家長有感于孩子的教育。平時堅持寫教學日記，并經(jīng)常與我交流，我非常欣賞他們的這種做法，我認為，這一本本記錄孩子成長過程中的點點滴滴的歡樂足跡、育兒經(jīng)驗無疑是給孩子留下的一筆珍貴的財富。
另外，每學期還對家長實行開放日活動，讓家長參與幼兒的一日活動，了解幼兒園的一日常規(guī)，親身感受孩子在園的快樂生活，從而更全面地了解班務工作的方方面面，成為老師的得力助教。
作為班長，無疑是一個班級的主心骨，除了要具備較強的專業(yè)基本功素質(zhì)外，還應有一顆熱愛幼教事業(yè)的責任心，用愛心感染共班教師，在完成好本班應盡的保教任務之外，還要在園領導和教師之間起著上傳下達的作用，如何把園務安排的活動計劃能真正落實到班務工作的實踐中來，班長可謂是煞費苦心。每學期之初，我都認真按照園教研組的計劃制定出詳細的教學安排，以《幼兒園教育指導綱要》作為理論依據(jù)，根據(jù)本班的實際情況，孩子的個性特征等客觀因素，與共班教師共同商討教學目標的落實，活動的實施方案。在教學理念上，三位老師要達成共識，群策群力，班務工作要形成齊抓共管的局面。
幼兒園的班務工作既瑣碎又繁雜，且老師之間的配合能力較之中小學有更高的要求，這與幼兒園的教學特點密切相關，幼兒的一日活動不是單純地靠幾節(jié)課來完成的，它需要保教人員共同配合，用真誠的愛心形影不離地給予他們無微不至的關愛，幼兒的一日活動始終在保教人員的視線之內(nèi)完成。作為班長，既要關心愛護幼兒的成長，同時也要給予共班老師更多的關愛，如老師有身體不適，班長應義不容辭地多分擔一些工作，讓老師能始終體會到集體的溫暖，同事的關愛。
總之，班長既要有組織幼兒一日活動的能力，如能否合理地制訂教育工作計劃，學地安排幼兒日常各項活動，充分調(diào)動幼兒活動的主動性、創(chuàng)造性，最大限度地促進幼兒的發(fā)展。此外，還應具備對兒童科學教育評價的能力，與社會溝通的能力等，這些能力均可在學習和實際工作中有意識地進行鍛煉而逐步提高的。
教學督導工作個人總結篇九
1、今年親歷了教育局教學督導工作會議，感覺督導工作不僅是教學工作的驗收，更是對教學工作的推動。開完會感覺局領導對工作的重視程度非常高。自己也感到了任務的急迫。在校領導周密的安排下我分擔的是課程管理這一塊的工作。當時摸不著頭腦，不知道從哪里準備，會后就開始了學習有關教學督導工作的有關資料。不明白的地方就和趙校請教，和董主任研究。逐條研究分析領會歸納自己應該準備課程管理的工作項目。自己在學校完不成的就拿回家去做。在準備工作中知到了國家課程設置的標準，地方課程設置的標準，校本課程設置標準。學習了心理健康課設置的有關規(guī)定和要求。清楚的知道了我校課程設置的宗旨和目的等等。
2、忙中不忘抓好教學常規(guī)工作。教學督導工作準備期間正趕上期中考試，我主動，默默承擔起期中考試的安排，因為這是新學年，新學期的開始監(jiān)考安排一切從頭開始，班級不同了，任課教師不同了，請假的，有病的等等需要全盤考慮。要想不出紕漏需要特別細心，全校統(tǒng)籌安排，這是我第一次嘗試開學初的監(jiān)考安排。要考慮到英語的烤盤，取卷、分卷，閱卷安排、試卷分析等等。由于自己的經(jīng)驗不足，最終還是丟了3個二年級數(shù)學教師沒有安排上。每年閱卷人數(shù)比例不等，閱卷有的學科總是貪晚，基于這種情況去年學期末我現(xiàn)場作了統(tǒng)計，在安排閱卷人數(shù)我做了適當調(diào)整，年齡調(diào)整，像科學我就增補年輕一點的課任教師或數(shù)學教師。所以今年判卷的效率就不較高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，沒有做不好的。
1、這次省督導之前，教育局為了推動全區(qū)的整體工作，讓我們學校是如何準備督導驗收工作的做一個示范引領，學校讓我們六年級數(shù)學承擔講課和教研組專題研討的`引領，當時感覺任務的艱巨，是學校對我們的信任，同時也是對我們六年級數(shù)學組教師的鍛煉。當時我就和老師們講清了任務的重要性，我們引領將帶動全區(qū)。我們的目的不只是高水平的完成任務。更重要的是通過此次活動，真正挖掘我們教學中存在根本的問題，確定教研專題，促使我們的教學水平和教研能力得到真正的提高。當時確定楊鳳玲老師來擔任講課者，按進度楊老師有參加比賽的現(xiàn)成的課《百分數(shù)的意義》，但我們并沒有使用現(xiàn)成的課，我和同組教師網(wǎng)上觀看名師課堂，比如：錢守旺，華應龍，劉松、張齊華等，學習名師教學理念，好的教學方法，然后在集體備課。楊老師再本著本班學生的特點，自己的教學風格進行了有針對性的備課。上級要求我們結合課例進行專題研討，基于平時數(shù)學教學中總是不能完成教學任務，達不到四當堂，本著問題即專題，在校長睿智的點撥下，數(shù)學組長的調(diào)研中確立了數(shù)學的教研專題為：“優(yōu)化教學結構，打造高效課堂”專題確立后我和老師們在網(wǎng)上學習了不少的有關專題的理論知識來充實自己，知道了優(yōu)化教學結構包括：優(yōu)化教學時間、優(yōu)化教學手段、優(yōu)化教學內(nèi)容、優(yōu)化練習設計、優(yōu)化教學環(huán)節(jié)、優(yōu)化教學方法等等。我和老師們反復學習，通讀教學大綱，學習新課標理念。有的老師為爭論一個問題，弄清一問題研究到晚上6點還沒回家。楊老師有時晚上9點多還在給我打電話研討課的設計環(huán)節(jié)。劉冬梅老師夢中都在說教研組活動的內(nèi)容。我連續(xù)幾天都在失眠，醒后腦子想的都是如何搞好教研，優(yōu)化教學內(nèi)容打造高效課堂。真正的推動我們的教學工作。解決我們教學中存在不能達到四當堂的問題。甚至雙休日老師們都在搜集有關專題的資料，到了學校我們就先進行有關理論的專題研討，有了理論做基礎，我們信心就足了，教研水平也提高了。由于在學校準備資料，還要聽每位教師的課，評課，參與教研組活動，沒有時間去學習有關專題的內(nèi)容，我連續(xù)五個晚上都在學習有關專題方面的內(nèi)容，讓自己的理論知識更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指導下我們圓滿的完成了教學和教研的引領。老師們在此活動中得到了鍛煉，收獲了知識，提高了教研水平。
教學督導工作個人總結篇十
2010年半年的一個學期即將過去，又到了本學期傳授總結的時候，反思在這一學期里我深入領會到了做體育教授的艱苦和高興，我把本身的芳華傾瀉于我所鐘愛的教誨奇跡上，傾瀉于每個門生身上；一個學期的工作已經(jīng)美滿結束，成果很多，下面我對本學期的工作做一下總結，并為新學期的工作建立新的目標。
1、思維認識。
在一學期里，作為一名年青教授，我在思維上嚴厲律己，酷好黨的教誨奇跡，周全貫徹黨的教誨目標，以黨員的要求嚴厲要求本身，鞭策本身，力圖思維上和工作上在同事、門生的心目中都建立起榜樣的效用。自動參加黌舍構造的各項政治活動。一學期來，我服從黌舍的工作安排，互助帶領和教授們做好校表里的各項工作。我相信在今后的工作進修中，我會在黨構造的關懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過議定本身的竭力，克服弱點，獲得更大的進步。新的學期即未到臨，我將更加竭力工作，好學苦練，使本身真正成為一個擔當?shù)闷鹑魏慰简灥暮猛尽?BR> 2、傳授工作。
在傳授進程中，傳授進度和傳授內(nèi)容的安排，根據(jù)由易到難，由簡到繁的原則，履行屢次反復操練，使進修內(nèi)容在門生腦筋中留下較深入的記憶，有益于門生對技巧舉動的把握和活動現(xiàn)象的構成?；顒迂摵捎尚〉酱螅瑵M足了差別類別門生的要求，門生上課自動性高，能在教授的要求下自動熬煉，對門生本身加強體質(zhì)，改正和補償身心缺點起到了很大的效用。特別是對一年級的門生講堂傳授行動典范的傳授，使他們養(yǎng)成了精良的行動風俗和精確的講堂老例。
經(jīng)過議定體育課的熬煉，使那些有舉動障礙的門生清除了慚愧心理，感覺到了黌舍、班級和教授的暖和，有益于門生在今后的進修進程中建立精良的自負心，增進德、智，體等方面的周全成長。
全部別育傳授，凸起了適用性和樂趣性的原則，既包管了門生獲得自動熬煉，又使門生在進修進程中感觸高興，養(yǎng)成了熬煉身材的風俗。在教案的編寫上，凸起了個別化傳授原則，盡量使每個門生都能有得當本身的活動內(nèi)容和活動方法，更加強了門生的自負心，使他明白到本身在這個群體中緊張性，是我們這個大家庭中不可貧乏的一員。教師對門生的太高要求也是慶幸高興體育的履行。教師在要求學生結束舉動或練習時，有必要低流浪度或要求，使身材本質(zhì)較差的門生也能在活動中體驗到告成，如我在單腳跳的操練中，可允許門生換一次腳，如許就使門生嘗到了告成的滋味，有了很大的成績感。對待門生方面，既要求嚴厲珍視本質(zhì)的培養(yǎng)，進步他們的自負心方面，還多賜與鼓勵和表揚，剛強他們克服堅苦決議信念，也培養(yǎng)他們吃苦刻苦，堅強拼搏的體育精神。
3、黌舍工作。
我嚴厲要求本身，工作實干，當真構造每天的課間操和課余練習工作，細致籌劃、籌辦每次的課外活動和比賽，盡力充裕師生的校園糊口生涯。結束了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時候為門生的活動安定著想，及時保護有隱患的'體育辦法和場地。作為體育組的一員，經(jīng)過議定其他教師和我的互助竭力和互助，我們高雅地結束了2010年“活動”小門生田徑活動會徑運構造工作，告成的構造了黌舍“一二九”廣播體操活動，增加了全校師生的活動參加熱忱培養(yǎng)了他們對體育活動的喜好，強化了師生們的聯(lián)合拼搏意識。在今后的工作，我將一如既往，腳結壯地，我會更加自動地互助黌舍帶領結束各項任務，為黌舍的美好明天將來誥日更加竭力。
4、考勤方面。
我在做好各項教誨傳授工作的同時，嚴厲服從黌舍的各項規(guī)章軌制。處理好黌舍工作與個人之間的干系，一個學期里我克服了本身單身棲身等很多堅苦，在考勤、例會以及值班等環(huán)境異國無端缺席過一次，在值班時，能夠一邊結束黌舍的各項任務，一邊籌辦講義和進修本身的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤奮，為黌舍作更多的事，本身更加竭力進修專業(yè)知識，使本身的工作知識程度更上一層樓。
5、緊張成績。
教書育人是塑造魂魄的綜合性藝術。在課程改革促成的本日，社會對教師的本質(zhì)要求更高，在今后的教誨傳授工作中，我將立足實際，當真分析和探討好講義、綱領，探討好門生，篡奪黌舍帶領、師生的贊成，創(chuàng)設性地搞好體育與健康課的傳授，使我們的工作有所開辟，有所進步，更加嚴厲要求本身，竭力工作，發(fā)揚長處，改正弱點，開辟進步，為美好的明天將來誥日奉獻本身的氣力。
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教學督導工作個人總結篇十一
根據(jù)《xx區(qū)20xx年秋季開學專項督導檢查工作》的要求，我校成立了自查組，對落實開學條件保障、校舍安全管理、食品與飲水安全管理、校車安全管理、校園安全管理和安全教育等方面進行了細致的檢查，確保開學的各項工作有條不紊地進行。現(xiàn)將我校秋季開學工作的自查情況匯報如下：
1、師生返校情況。
8月15日，學校召開高三班主任會議，8月24日召開了行政組會議，對各項工作進行了細化，并對近期我校整體工作進行了安排部署。本學年因為一些人員的調(diào)動，學校各項工作有了不少的改變。學校按照上級文件精神，組織全體教師于8月29日上午返校，召開新學期第一次校務會議，并準備開展各項工作。為確保學生能夠按時到校，各班班主任通過班級微信群、qq群、短信等形式提醒學生、家長，所有學生于9月1日下午正式到校。到目前為止，我校按時返校教師306人（學校原有309名教師，6名教師調(diào)出，新招聘了3名教師）；三個年級的返校學生共2240人。
2、學習資料的發(fā)放情況。
教材和教輔材料符合國家規(guī)定要求情況。我校嚴格按照省市規(guī)定征訂教材，并于課前課本發(fā)放到每個學生手中，不存在強制學生、家長征訂教輔材料的情況。（高一政治因為是全國統(tǒng)一教材，改動較多，目前正在趕印，整個通州區(qū)均未發(fā)放，預計開學后兩周內(nèi)到位，目前暫時使用復印的資料）。
3、后勤保障情況教學設備和資源保障情況。
開學前，我校后勤部門對教室、辦公室的門窗、桌椅、玻璃窗等進行維修，對學校的電路、供水等設施設備進行檢修，確保了學校各項工作運行良好。鴻合科技安排了技術人員對學校網(wǎng)絡、多媒體設備、教學終端等各種教學設施設備進行了檢修和維護，保證了網(wǎng)絡暢通。
我校總務處嚴格按照《教育部辦公廳等4部門關于開展基礎教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量專業(yè)檢查行動的通知》和相關校舍安全標準要求，對學校校舍和設施設備進行了排查，未發(fā)現(xiàn)不符合安全標準的情況。學校校舍安全檔案健全，校舍安全管理制度健全，能定期對校舍進行安全隱患排查，落實到位，不存在d級危房。
本學年學校食堂進行了改制，外包給南通市百潤餐飲集團，8月10日前已經(jīng)完成了各項設施設備的改造。糧油蔬菜等食材從正規(guī)渠道購買，并有展示柜陳列在食堂入口處，以供廣大師生監(jiān)督，嚴格遵循“五常”管理要求，保證了學校食堂食品采購運輸、儲存、加工等各個環(huán)節(jié)不存在任何安全隱患。
學校門口道路設置了警示牌、減震帶。針對不同季節(jié)交通安全的特點，綜治辦圣主任完善了事故應急處置預案，本學期將繼續(xù)組織開展事故逃生演練和應急處置演練。此外學校嚴禁學生乘坐“三無”車輛或超員、超速車輛上放學，同時經(jīng)常通過教育平臺提醒家長接送孩子時有序停車，盡量不造成校門口高峰時段的堵車。
1、在學校“三防”建設方面，重點落實了公安部、教育部《中小學幼兒園安全防范工作規(guī)范》，基本按照規(guī)范要求配備了保安員、增設了防護器械，學校視頻監(jiān)控已從外圍延伸到內(nèi)部重點范圍。作為寄宿制學校，男女生宿舍區(qū)各有專職生活指導老師5名，各班安排男女生生活委員各1名，就寢前必須到生活指導老師辦公室簽到，注明晚上回宿舍就寢的人數(shù)，進一步健全完善了安全制度。
2、加強了重點領域的安全管理。假期發(fā)放了《關于學生暑假安全——致全區(qū)家長的一封信》，重點開展了防溺水教育、消防安全等工作，并組織學生在暑假期間利用安全教育平臺完成了安全作業(yè)。對學校各功能室、食堂、水房等人員密集地區(qū)以及一切可能存在安全隱患的場所進行了全面排查，對存在的安全隱患建立整改臺賬、明確了責任人和整改完成時間，并實行責任追究制。此外，還定期檢查消防設施和器材配置及完好有效情況，組織開展消防演練和應急疏散演練。
3、為了防范非法入侵校園導致學生傷亡，學校做到了安全工作規(guī)章制度健全、管理措施有效。進一步加強門衛(wèi)管理，完善校園警務室建設，落實值班巡邏制度以及校外人員、車輛出入校園詢問登記制度。上課期間實行封閉式管理，嚴格學生上下學時段的安全防范，男女生宿舍區(qū)安排班主任輪流查夜。同時，我校根據(jù)學生群體和年齡特點開展了形式多樣的安全教育課程和內(nèi)容豐富的法制教育活動，不斷提高學生安全防范意識、自救自護技能和應急處置能力。
4、校園周邊防控方面。學校設立了警務室，上下學高峰時段所在地派出所安排干警定期進行巡查，同時學校還聘請了區(qū)檢察院李主任為我校法制副校長，定期到學校開展安全法制教育。
5、對中小學生安全教育方面。我校實行學生安全教育責任制，校長是學校安全教育的總負責人，班主任是該班學生安全教育的責任人。我校將安全教育納入日常教育教學內(nèi)容中，利用廣播、宣傳櫥窗、演講、班會課等多種形式對廣大師生進行安全常識的宣傳。我校安全教育重點突出，著重加強學生防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面教育。
定期組織學生開展火災、地震應急疏散演練。此外，還通過班會、家長會、家訪等方式發(fā)放安全知識手冊、宣講安全知識，告知家長落實監(jiān)護人職責，承擔起學生脫離學校管理后的監(jiān)護責任，并取得了良好的效果。我校按照要求做好教育部基礎教育司防溺水《致全國中小學生家長的一封信》的發(fā)放與回執(zhí)回收保管工作。
1、實驗室內(nèi)桌凳陳舊，有待改善；學校圖書館館藏室不夠；學校新建大樓尚未能正常投入使用，缺乏足夠容納整個年級學生的多功能報告廳。
2、地理、數(shù)學、語文等學科缺乏年輕教師，只能請老教師繼續(xù)任教。今年高一原計劃招生700名，擴招后840名，按區(qū)里劃定的分數(shù)線統(tǒng)一錄取。
在學校領導的高度重視和具體部署安排下，在各部門的通力合作和精心組織下，在全體老師的共同努力下，學校各項工作開展得井然有序，確保了本學期開學工作順利進行。
教學督導工作個人總結篇十二
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我××酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導都有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年，迎接星評，大型接待，西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處，但正是在一次次的整改過程中，使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我西北石油酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳××年度的先進事件敘述如下：
西餐廳崗點分散，工作點多面廣，目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點，人員流動量大，一些新開崗位沒有員工編制，特別是在客情很忙的時候，人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強，能夠積極服從餐廳領導安排，自覺克服各種困難，團結協(xié)作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習慣，在努力完成好自己工作的同時，隨時做好調(diào)遣到其他崗點幫忙的準備。如，在去年5月到9月中旬短暫經(jīng)營的星光燒烤吧，在沒有編制一個員工，主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調(diào)過去幫忙的情況下，任務完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中，餐廳員工能夠心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩做好本職工作，不同崗點的服務主力集中到了一起進行演練和培訓，進一步增強正規(guī)服務意識，規(guī)范服務工作流程，并作為一專多能的服務主力參與其中，為酒店參加星評做出了應有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經(jīng)營策略，無法保證班次配備的情況下，我們根據(jù)上級領導的決心意圖和工作指示，以現(xiàn)有人員為基礎，在班次調(diào)整上積極想辦法，保證了各支部的正常營業(yè)。
在去年的工作中，我們能夠嚴格落實上級領導的工作指示，積極按照酒店的全面工作部署，對照每季、每月任務指標，結合實際開展工作，較好地完成了“情人節(jié)”、“國際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動日主要接待點，吸引了大量顧客，為酒店的形象宣傳做了軟廣告，提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網(wǎng)會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中，四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所，餐廳全體員工思想上非常重視，工作認真負責，以讓顧客滿意的服務態(tài)度和服務質(zhì)量圓滿完成了保障任務。在連續(xù)多次的大型活動接待和重點vip接待中，餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所，均以良好的工作水準完成了任務。在“大眾會議”中，我們作為主要接待部門，能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作，在領導的高度關懷和指導下，順利完成了接待任務。
七、八、九三個月，在旅游旺季西餐廳收入可觀，其中，7月收入××元占餐飲部營業(yè)額的22.65%，8月收入××元，占餐飲部收入的23.57%。9月收入××元，占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長，離不開領導的正確指導與員工們的辛勤勞動。
另外燒烤吧，在低投入高回報的經(jīng)營模式下，也創(chuàng)收不少，6月燒烤吧收入××元，經(jīng)營利潤率58.76%;7月收入××元，經(jīng)營利潤率60.99%;8月收入××元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經(jīng)營模式，以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經(jīng)營收入為××元，接待12月經(jīng)營收入為××元，接待835人。經(jīng)營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意，也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在××年受到了各級領導高度的關懷與幫助，才使得我們有機會成長，有機會提高，不斷的改進。今后，我們會更加嚴格要求自我，不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下，再創(chuàng)新高，成為酒店的有力磚瓦。
教學督導工作個人總結篇十三
堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞所內(nèi)中心工作和醫(yī)療質(zhì)量管理，加強內(nèi)涵建設，依法辦所，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，建立保健所管理長效機制，抓好職工思想建設、組織建設，作風建設和精神文明建設；圓滿完成了預定的各項工作計劃，工作亮點頻出，取得了社會、經(jīng)濟效益的雙豐收，現(xiàn)將半年來的工作匯報如下:。
婦幼保健所按照旗委學習實踐科學發(fā)展觀活動要求，結合我所所情和發(fā)展的階段性特征，提煉了活動載體，內(nèi)容為“抓醫(yī)療保健質(zhì)量，保醫(yī)療安全，關民生，促和諧”。
“抓醫(yī)療保健質(zhì)量”就是強化“治病救人”和“教書育人”的社會責任，把質(zhì)量作為保健所生存和發(fā)展的生命線，為人民群眾提供一流的醫(yī)療保健服務，為創(chuàng)造一流的管理效益。
“保醫(yī)療安全”就是要把醫(yī)療安全放在首位，經(jīng)常開展醫(yī)療安全教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，確保醫(yī)療安全。
“關注民生，促進和諧”就是要堅持以人為本，加快和諧保健所建設步伐。以人性化管理，具體做好兩個方面的工作：一是以病人為本，把人民群眾反映強烈的“看病就醫(yī)”問題，作為工作的核心和重點，構建和諧的醫(yī)患關系，并對殘疾和特別困難的病人給予適當?shù)膸椭Ｒ越鉀Q她們的就醫(yī)困難。二是堅持以職工為本，不斷提高全院職工包括離退休職工的物質(zhì)和文化生活水平，構建和諧的內(nèi)部關系，包括黨政和諧、干群和諧、醫(yī)護和諧。
今年，所內(nèi)通對過外樹形象、對內(nèi)強素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)服務工作，所內(nèi)業(yè)務量增長迅猛，業(yè)務量創(chuàng)歷史新高。
半年門診量:兒科門診2886人次，婦科門診2180人次放取環(huán)56人次。半年住院人數(shù)512人次，其中住院分娩239人次，手術268例，其中剖宮產(chǎn)132人次，半年總收入1292，761.77元相比之下比往年有所增加。
20xx年5月，我院新一屆領導班子成立，新班子團結務實,班子成員同心同德,擰成一股繩,艱苦創(chuàng)業(yè),帶領全院職工做了大量工作,較好地完成了各項工作。
新班子認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針、政策，執(zhí)行所長及所長辦公會議的決定和指令性工作。嚴格執(zhí)行例會制度，堅持民主集中制，正確處理重大問題，團結協(xié)作，發(fā)揮領導班子的核心作用；廉潔自律，加強班子自身建設。落實層級負責制和誰主管誰負責的原則；優(yōu)化中層干部隊伍建設，舉辦中層干部培訓學習班，提高中層干部的管理力和執(zhí)行力。領導班子分工合作，充分發(fā)揮班子成員的作用。
今年以來，我所全體婦幼保健人員發(fā)揚團結、奉獻精神，按照旗衛(wèi)生局和市婦幼保健院的婦幼工作計劃，堅持執(zhí)行一法兩綱，積極開展工作，在總體形勢較為困難的情況下較好地完成了各項婦幼保健工作。
（一）履行婦幼保健技術培訓職責，指導基層開展婦幼保健工作。
今年5月份，我所組織督導小組對全旗、23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行婦幼保健工作督導、檢查，檢查內(nèi)容包括婦幼工作組織管理、兒童保艦二個系統(tǒng)管理、三網(wǎng)監(jiān)測、艾滋病母嬰傳播、預防新生兒出生缺陷及婦幼信息管理等內(nèi)容。三年內(nèi)全旗孕產(chǎn)婦管理率、3歲以下兒童管理率、住院分娩率逐年提高，到20xx年分別達到89.73%、91.86%、98.62%；5歲以下兒童死亡率、嬰兒死亡率、新生兒死亡率分別下降到：13.81‰、、10.81‰、8.41‰；孕產(chǎn)婦死亡率控制在國家規(guī)定范圍內(nèi)。
（二）開展社區(qū)婦幼保健工作，探索社區(qū)保健新路子。
面對新形勢，新機遇、新挑戰(zhàn)，所內(nèi)多次召開專門會議，發(fā)動廣大婦幼人員為社區(qū)婦幼保健出謀獻策，深入到各辦事處、社區(qū)開展調(diào)查，與有關人員溝通聯(lián)系，掌握社區(qū)婦幼保健的第一手資料，如深入育德社區(qū)開展健康教育工作，開展婦女并乳腺疾病普查普治和兒童健康檢查。
旨在為貧困的農(nóng)村婦女和城市流動婦女送健康理念，健康知識和健康服務，提高婦女的衛(wèi)生健康水平。我所以實施“母親健康快車”項目為契機，同時啟動保障婦女兒童健康權利，提高出生人口素質(zhì)活動，使“兒童優(yōu)先，母親安全”成為全社會的共識，以法律手段來保障母親和嬰幼兒的健康，使母親和兒童獲得高效、優(yōu)質(zhì)的保健服務，促進我市十一五期間婦女兒童工作達到綱要規(guī)定的要求。同時，以這次活動為契機，與所內(nèi)的精神文明建設，醫(yī)德醫(yī)風教育，文明優(yōu)質(zhì)服務和行風建設等工作有機地結合起來，樹立行業(yè)文明新風，為婦女兒童“送健康觀念、送健康知識、送健康服務”，把“母親健康快車”用好、用實，用出成效。
在全面落實“降消”項目實施方案的同時，認真做好貧困孕產(chǎn)婦的救助工作，積極探索，求真務實，反復修改制定出一套行之有效的救助金發(fā)放管理辦法，規(guī)范“降消”項目的運轉程序和工作流程。對特困孕產(chǎn)婦加大救助力度，并深入到特困孕產(chǎn)婦家中進行直接救助、指導、義診、宣傳。今年上半年貧困救助達371人次、（包括特困90人），救助金額144870.00元。
所內(nèi)的發(fā)展在很大程度上是人才的競爭，所領導高度重視人才隊伍建設，為培養(yǎng)和儲備高層次人才，我所面向全國招聘急需的專業(yè)醫(yī)學及護理人才，以填補所內(nèi)業(yè)務人員短缺的空白。所內(nèi)今年貫徹落實上級關于評聘分開的文件精神，將聘任與業(yè)務水平與工作成績掛鉤，確保擇優(yōu)聘任。所內(nèi)還高度重視所務人員的繼續(xù)教育和本所人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)實行新舉措，對于所內(nèi)原有的業(yè)務人員各科室準備進行分批送出進修、學習，了解新知識、掌握新技術以提高業(yè)務技術水平。
（一）明確婦幼衛(wèi)生服務體系的功能定位。充分發(fā)揮保健專業(yè)的特長和優(yōu)勢，開展新項目，強化保健職能。本著建設和諧婦幼保健的原則，從人性化服務、孕產(chǎn)婦的需求和婦女兒童保健工作的發(fā)展方面謀劃，圍繞婚前、孕前、孕期、產(chǎn)時、產(chǎn)后開展親情服務、延伸服務、深層次服務，把保健所建設成一個技術規(guī)范、功能適用、環(huán)境優(yōu)美、安靜方便、溫馨詳和的婦女兒童健康和保健之家。三年內(nèi)開辦兒童在教中心、胎教中心、孕產(chǎn)婦心理咨詢門診、孕產(chǎn)婦俱樂部。婦女保健科開展婚姻保艦青春期保艦孕產(chǎn)期保艦婦女病查治、更年期保健等專業(yè)科室工作項目。開展婦女病普查普治，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。兒童保健科開展散居兒童保艦集體兒童保艦兒童生長發(fā)育監(jiān)測、兒童常見病多發(fā)病防治、兒童五官保健等專業(yè)科室工作項目，對兒童各個生長發(fā)育期開展預防保健服務工作。
（二）加快人才培養(yǎng)，全面提高醫(yī)療技術水平。促進對外協(xié)作關系，采取請進來、送出去、遠程教育、電化教育等形式，加強對所內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務人員的培訓、培養(yǎng)。三年內(nèi)業(yè)務人員要全部輪流進修。進修人員帶薪培養(yǎng)，所內(nèi)解決住宿，并且對進修回所后能開展新技術新項目人員給予獎勵。注重人才培養(yǎng)和使用，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，通過多種渠道打造一支技術高、懂治療、會預防、能科研、善教學的醫(yī)療保健隊伍。
（三）增加和更新設備，保證臨床工作開展。通過多方籌資，增加鉬鈀乳腺透照儀、宮腔鏡、陰道鏡、婦科治療儀，新生兒監(jiān)護儀、皮疸儀、聽力測試儀，更換心電監(jiān)護儀、心電圖機、麻醉呼吸機、等。
（四）切實抓好基層婦幼工作，促進基層婦幼規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡化的形成。在目前三級孕產(chǎn)婦急診急救網(wǎng)絡建設的基礎上，提高快迅反應和應急功能。
（五）強化健康教育，廣泛進行健康宣傳和保健服務。堅持一系列的優(yōu)民惠民措施和制度，把握發(fā)展婦幼保健事業(yè)的大好時機，加快發(fā)展，更好地為婦女兒童保健健康服務。
教學督導工作個人總結篇十四
本人自覺加強黨性修養(yǎng)，始終在思想上、政治上、行動上跟黨中央保持高度一致，認真領會上級精神和領導的工作要求，努力把握好督查工作的正確政治方向。同時，平時嚴于律己，加強道德修養(yǎng)，虛心向領導和同事學習，扎扎實實做好各項工作，取得較好成績。
唯有加強學習，才能適應從嚴治黨新要求。本人以參加“兩學一做”活動為契機，進一步加強黨性修養(yǎng)和廉潔意識。一是深入學習黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊跟中央精神的步伐，向中央看齊。二是努力學習辦公室和督查工作業(yè)務知識，圍繞“抓落實”和“三服務”工作打牢知識基礎。把握好各級領導對辦公室工作人員的新要求，把對黨忠誠擺在為人處事的第一位，確保政治可靠。三是積極參加本單位的集體學習活動和各級舉辦的培訓班，如6月分別參加了區(qū)兩辦舉行的培訓班和全市黨辦系統(tǒng)業(yè)務培訓班等等，通過培訓和以會代訓，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。四是積極總結我區(qū)工作，開展督查調(diào)研，參與區(qū)第六次黨代會 報告的起草工作。
（一）圍繞區(qū)委重大決策和部署，參與組織決策督查活動
圍繞督查抓落實，為了促進區(qū)委重大決策的落實，半年來，參與組織42項決策督查工作，形成報告31份，推動了一批區(qū)委、區(qū)政府重點工作的順利完成。一是針對扶貧攻堅持續(xù)跟蹤督查。深入村屯，根據(jù)扶貧工作每個階段的工作任務，每周督查1-2次。通過督查，促進工作，掌握和反饋工作中的存在問題。二是對我區(qū)的經(jīng)濟建設重點工作、重點項目進行督查。持續(xù)跟蹤督查金窩工業(yè)園基礎設施項目建設和工業(yè)項目建設，十里花卉長廊、蝦蝦樂農(nóng)莊、嫦娥垌火龍果基地、那霧山旅游區(qū)創(chuàng)建、生態(tài)鄉(xiāng)村建設等項目的督查，促進了重點項目、工作的落實。三是圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展督查。參與了清潔鄉(xiāng)村清潔費收取專項督查和清潔鄉(xiāng)村季度考評工作，參與了對落實八項規(guī)定、重大節(jié)日值班值守紀律、糖料蔗“雙高”基地建設、為民辦實事、特色旅游明縣創(chuàng)建工作、“四城聯(lián)創(chuàng)”等工作的督查活動。在督查過程中，敢于堅持原則，動真碰硬，本著客觀、公正、公開的要求，做好督查工作，推動有關工作取得實實在在的成效。
（二）抓好專項查辦工作，維護當事人的合法權益
抓好領導同志對群眾來信來訪的批示的落實工作，可以有效地維護當事人的合法權益。本人切實增強宗旨意識，通過督查工作服務人民群眾。半年來，共辦理上級領導批示件23件，保持批示件辦結率達100%。通過督辦一批案件并順利上報辦理情況，達到件件有回音、事事有著落的要求。主要做法有：一是快辦快結。近年來，上級和區(qū)委領導對批示件的辦理時限要求比較嚴，為了適應新要求，自覺加快辦理工作效率，從發(fā)督查通知開始，每個辦理環(huán)節(jié)都提速，主動幫助承辦單位開展調(diào)查和寫辦理報告，促進快結快辦。二是刨根問底，讓證據(jù)說話，對于當事人的合法權益，要維護好；對當事人的不理性要求，要依法依理拒絕。如某編外人員要求列入財撥，根據(jù)編辦、人社、財政部門的處理意見，針對調(diào)查中的疑點，我逐一核對，最終有理有據(jù)給予當事人建議。三是提高辦理報告質(zhì)量。為了撰寫好辦理報告，我從領會領導批示精神入手，把握領導批辦意圖，圍繞落實領導批示精神來撰寫報告。抓落實要實，寫辦理報告也務必求實，多個復雜事件的辦理報告順利按時上報，成效明顯。
在工作中，能夠對事不對人，公正、公平、客觀地開展督查工作。半年來，區(qū)委督查室對多個單位、多人作出書面表揚和通報批評，本人能夠認真核實情況，根據(jù)區(qū)委的意見，公正、堅決地貫徹執(zhí)行有關通報工作，做好“裁判”工作。同時，認真履行廉潔自律責任，一是遵守中央八項規(guī)定，規(guī)范辦公室設置，遵守財經(jīng)紀律，針對督查室用車比較多的情況，按制度使用公車，杜絕公車私用。二是認真學習和貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，履行“一崗雙責”，積極參與督查室的廉政建設工作，不以工作或單位的名義謀取不當利益。三是加強道德修養(yǎng)，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，反對“四風”，不進出私人會所，清清白白做人，干干凈凈做事，維護廉潔從政的良好形象。
一年來，勤勤懇懇地做了一些工作，也取得了一定成績，但也存在不足之處：一是學習不夠用心，思考不深入；二是對工作總結不夠，形成文字少。在今后的工作中，決心在區(qū)委的正確領導下，不斷提高自己的綜合能力和工作水平，扎扎實實做好督查工作。
教學督導工作個人總結篇十五
在、縣政府正確領導和上級部門的指導幫助下，我室圓滿完成20xx年各項工作任務，取得了預期成效，現(xiàn)將工作情況匯報如下。
一、主要工作開展情況。
1、我縣首輪“兩項督導評估考核”后整改工作榮獲先進單位稱號。我縣實施首輪“兩項督導評估考核”時間為20xx年至20xx年，期間接受了三次市級初檢、一次省級任內(nèi)考核和一次省級復查。縣教育督導室作為牽頭組織部門，在宣傳發(fā)動、制定方案和督導推進等方面做了諸多努力，建立了一套相對完整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位教育工作督導評估考核體系，全縣教育發(fā)展有明顯進步，全社會重教支教氛圍更加濃厚，常規(guī)工作得到了上級督導部門的充分肯定。由于“教育管理體制不夠順暢，教育專項經(jīng)費的安排存在差距”等原因，20xx年縣政府教育工作被省督導團評定為“不合格等次”?？h教育督導室在新一屆、縣政府的正確領導下，痛定思痛，在教育經(jīng)費保障力度、理順教育人事管理體制和加強教師隊伍建設等方面采取非常舉措，問題工作得到徹底整改。20xx年5月份，省教育督導室對我縣首輪“兩項督導評估考核”后整改情況開展了重點督查。通過督查，認定我縣整改措施得力、整改成效明顯，教育發(fā)展水平不斷提高，9月初，授予通道縣政府“首輪‘兩項督導評估考核’后整改工作先進單位”稱號，并獎勵資金10萬元。
2、一中和縣幼兒園校通過市級示范性評估，xx和xx中心校通過省級合格學?？己恕Ｍㄟ^學校自評、縣級初評和市級考核，縣一中和縣幼兒園以較好成績分別通過市級示范性高中和示范性幼兒園督導評估考核。為做好合格學校創(chuàng)建工作，我室多次深入xx和xx中心校視導，組織有關股室對創(chuàng)建具體業(yè)務進行精心指導。由于組織到位，督導得力，一年間兩校辦學條件有了很大改善，教學管理上了新臺階，教育教學水平有大幅提高，創(chuàng)建工作得到上級有關部門和領導的充分肯定，5月，順利通過了市級督導評估和為民辦實事項目考核，8月，兩校被省督導室認定為合格學校。9月，我縣首批合格學校授牌儀式在xx中心校隆重舉行。
3、組織制定20xx年學校目標管理考核細則，完成年度中小學校督導評估。在廣泛征求意見的基礎上，年初，我室牽頭組織修訂了20xx年學校目標管理考核細則，上半年對部分學校進行了工作視導，從反映情況來看，今年細則較以往更具指導性和操作性。11-12月，結合學校辦學水平督導評估，我室組織有關人員對全縣中小學校（園）常規(guī)工作進行了全面檢查，檢查結果顯示，學校管理水平和教學質(zhì)量整體上都有了很大提高。
4、組織開展建設教育強縣首次督查。為推進建設教育強縣工作扎實開展，全面掌握各單位和部門貫徹落實全縣建設教育強縣會議精神情況，10月中旬，我室和縣“兩辦”督查室組成聯(lián)合督查組，對93個定點聯(lián)系學校單位為教育辦實事情況和21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設教育強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作進行了專項督查，隨后下發(fā)了督查通報。通過督查，有力推進了教育強縣工作深入開展，為做好第二輪“兩項督導評估”打下良好基礎。
5、第二批合格學校建設完成縣級初評。按照省市文件要求，11月16-17日，我室組織人員對溪口中心校、縣二中、縣二完小、縣三中合格學校創(chuàng)建工作進行了縣級初評。通過查、看、訪等方式，評估人員對創(chuàng)建各方面工作進行了認真細致評估考核，綜合評分都達到了合格標準。初評結果表明，xx現(xiàn)場會之后，四所項目校領導高度重視創(chuàng)建工作，行動較快，措施得力，成效顯著。各校校園建設有了很大改觀，校容校貌煥然一新，辦學條件得到明顯改善，在學校管理、教師隊伍建設等方面的工作扎實到位，辦學水平有一定提升，迎檢材料比較整齊規(guī)范，為順利通過省市督導評估做好了充分準備。
6、組建第一屆學校督導員隊伍，聘任第二屆縣督學。為加強學校教育教學的指導和監(jiān)督，進一步提升學校管理水平和教學質(zhì)量，扎實推進第二輪“兩項督導評估”和建設教育強縣工作順利開展，我室組建了第一屆學校督導員隊伍。12月11日，學校督導員工作會議在縣教育局三樓會議室召開，集中學習了教育督導政策法規(guī)和有關文件精神，并對20xx年第二輪“兩項督導評估”迎檢工作作了具體部署；第一屆縣人民政府督學任期屆滿，12月22日，縣人民政府辦公室發(fā)文聘任了第二屆縣人民政府督學，本屆督學隊伍由6名專職督學和7名兼職督學組成，將在建設教育強縣和第二輪“督導評估”中發(fā)揮積極作用。
7、積極做好尊師重教先進個人的推薦、評選工作。按照建設教育強縣工作部署，、縣政府在20xx年教師節(jié)表彰10名尊師重教先進個人，督導室作為評選領導小組辦公室，負責尊師重教先進個人的推薦、評選工作。通過社會推薦、實地回訪、上報審核等程序，如期完成評選任務，評選工作得到上級和群眾的廣泛好評。
二、存在的主要問題。
1、教育督導的宣傳力度不夠。一些領導同志包括教育部門的領導同志，對教育督導的地位和作用還缺乏足夠的認識，因而思想重視不夠、工作支持不力；為數(shù)不少的干部群眾包括眾多的教職員工，對教育督導的性質(zhì)還知之甚少，教育督導工作的開展缺乏足夠良好的社會環(huán)境。
2、職業(yè)教育工作和上級督導評估要求還有一定差距。集中體現(xiàn)在以下五方面：縣職教中心還沒有掛牌成立；初中學位擠占職高資源，職教發(fā)展受限；職教規(guī)定專項經(jīng)費投入有差距；四是有涉嫌“一票否決”規(guī)定現(xiàn)象；職業(yè)總校實訓設備難以滿足發(fā)展需求，辦學條件亟待改善。
3、合格學校創(chuàng)建資金投入不足。受金融危機影響，縣財力支付能力下降，合格學校硬件建設預算資金難以足額到位，四所學校的一些基礎建設項目無法開工，難以如期完成建設規(guī)劃。
4、教育強縣工作步伐緩慢。個別責任單位領導認識偏差，對教育工作安排有抵觸情緒，導致工作積極性不高，力度不大。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導沒有真正領會教育強縣會議精神，沒有按照會議部署來安排工作，對教育強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作概念不清、認識不夠、思路不清，業(yè)務不熟悉。
1、全力做好迎接第二輪“兩項督導評估”市級考核。
2、積極做好義務教育合格學校建設縣級自評工作。
3、建好通道教育督導網(wǎng)站。
4、按照市室工作安排要求做好各項常規(guī)工作。
教學督導工作個人總結篇十六
為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務項目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務督導小組，組成了分別由李紅印院長、馬鳳霞副院長任組長的督導小組，分兩組，分別對14個鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴格按照河北省村衛(wèi)生室考核標準進行了測評。主要針對公共衛(wèi)生各項工作完成情況、農(nóng)合運行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設備的使用及維護情況進行了督導，現(xiàn)將督導結果匯總如下：
1、重點人群檔案未能及時隨訪并歸檔；
2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
4、公共衛(wèi)生各項報表不能按時完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
1、重點人群及時隨訪并歸檔；
2、公共衛(wèi)生各項報表按要求并按時上報；
3、公共衛(wèi)生各項資料應按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
5、門診登記及處方應規(guī)范書寫、記錄；
6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設地板磚。
希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時間內(nèi)，結合自己的'實際情況進行整改，力爭年底在李紅印院長的帶領下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務工作走在全市前列。
教學督導工作個人總結篇十七
縣級教育督導作為教育督導系統(tǒng)的基層組織，直接與教育教學一線接觸，對一線教育教學工作進行直接督導，做好督導工作，今天本站小編為大家精心挑選了關于督導。
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本年度是學院推進骨干高職院校建設，全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創(chuàng)造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質(zhì)量的基本思想，堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結如下：
一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業(yè)務專長，根據(jù)相關性原則，將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
二、加強教學檢查，規(guī)范教學秩序。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質(zhì)量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調(diào)動，課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調(diào)節(jié)自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規(guī)范嚴謹，態(tài)度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排，教學內(nèi)容的設計，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)存在的問題。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中，教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。
(二)今后的打算。
4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的。
工作體會。
及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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教學督導工作個人總結篇十八
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
一、職能工作方面。
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作。
服務臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作，并對服務臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務臺的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段。
(1)、服務整頓活動。
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領下開始了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動，在公司領導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務整頓活動總結，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們掌握員工對服務的認識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應獎勵，大大鼓舞了員工的工作激-情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了積極的推進作用。
(2)、對營運一部和營運三部服務整頓工作的評比。
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增強，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規(guī)范了售后服務等相關基礎工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查。
為了調(diào)查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步。
3201x年11月份連鎖超市督導總結。
對于經(jīng)營多年超市還是要求總部對其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規(guī)范，關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現(xiàn)在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓并出卷考核，形成一種共同學習的氣氛，為了加強管理調(diào)動干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進干部帶頭加強業(yè)務知識學習，同時自主為單位培訓出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進一步發(fā)展作儲備。購物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式。
總部運轉部應該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個人素質(zhì)考查中走出去，重點進行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設計宣傳，干部員工的業(yè)績考核，節(jié)假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、衛(wèi)生問題。
部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店?？照{(diào)機擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。
連鎖超市從這一細節(jié)就能看出店長的管理水平。
二、陳列問題。
大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴格按照商品陳列的原則進行，導致商品陳列不豐滿，分類不明確，關聯(lián)性不強等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理，到動企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、季節(jié)性商品問題。
到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進行調(diào)整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節(jié)性商品做到及時調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導顧客，搶占銷售先機。
四、管理問題。
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來。比如：衛(wèi)生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業(yè)務素質(zhì)等。我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了？既然沒做好，就該嚴格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、生鮮問題。
生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產(chǎn)品銷售的店面。
六、考評結果與表揚。
1、在這里對河口店提出表揚，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長嚴抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待，積極改進，向王店長學習，向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，并努力摸索，總結經(jīng)驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、涉及到圣誕節(jié)、元旦等問題。
因商業(yè)機密暫時保密，恕不可奉告！需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進一步有大的發(fā)展打下基礎和創(chuàng)造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗寫稿上報總部，同時將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗傳給各個門店學習與參考；要求每個店長自己的一年來的業(yè)績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準?？偛扛鶕?jù)報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優(yōu)秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業(yè)績較差的干部進行一定的經(jīng)濟制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業(yè)。
連鎖運轉部：吳金鳳。
20xx年11月29日。
教學督導工作個人總結篇十九
1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
半年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這半年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾
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點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。在商場內(nèi)開設專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
2015年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因為商場原因銷售額極少，2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪作以下分類：
a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領導需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財務提供報表。
以上為本次年底總結報告的全部內(nèi)容！
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的'素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領導及同事們，謝謝！
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
2012年12月5號
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期2015年3月至6月共聽課14節(jié)，其中基礎課語文、數(shù)學及英語8節(jié)，計算機課4節(jié)，工藝美術課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1) “循序漸進、深入淺出”的理論教學情況?；A課**老師、**老師和計算機課**老師教學中都使用了興趣驅動的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時，通過問題及練習激發(fā)學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學生情況
到95%以上，
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務科相關規(guī)定，教師上課需攜帶教案，14次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果。
(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
(3) 部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
(4) 由于各種原因，部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，上課未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我認真履行教學督導員的工作職責，與同事相互配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我對教學督導工作有了一定的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進行，往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結經(jīng)驗提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作更加有成效。
2015年6月10日
教學督導工作個人總結篇二十
我校督導室自成立以來，在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視，陳校長對學校督導工作提出了明確的要求，并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定，使得我校督學工作思路清晰，目標明確，可操作性強。
我們在統(tǒng)一思想認識，強化工作責任的基礎上，進一步明確督導工作指導思想和工作重點，堅持督政為主、督學為本，切實加強教育教學的督導工作，充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用，不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)督，保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行，并達到相應的教育教學質(zhì)量標準，為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù)，為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務，為領導科學決策提供咨詢信息，促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
1、深入科室、年級督導，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校高效管理的要求，將全體督導員分工到各科室、年級，參與年級分工和年級管理，結合一個學科組，及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”，即按照學?！耙婪ㄐ姓v求效率”的原則，督促各科室、年級和學科組做好應做的工作，通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況，督促處室、年級部和學科組抓好教育教學工作。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢，積極參與學校管理。
我校督導室成員具有較強的資源優(yōu)勢，經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策，并積極參與學校的教育教學管理，起到了很好的作用。
3、加強教學常規(guī)督導，推進教師教學的規(guī)范化。
本學期以來，我校督導室配合年級、教務處積極推行校內(nèi)視導，使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進入班級聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī)，指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學視導，提高課堂教學的實效性。
其次是課堂實施的低效運作，教師不能在預設和生成之間求得平衡。課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點，特別是找出重難點如何突破的.方法。教學時要求上課老師要關注備課內(nèi)容與教學對象結合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問題，然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。
課后評課時，督導員從觀課中總結有益的教學方法和教學模式，從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問題，并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進，從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、經(jīng)常召開學生座談會，及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果，經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配，每人結合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生，定期和這些學生談心，及時了解他們的學習生活狀態(tài)，在生活上特別關心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注聽課、評課的密度，加強評課的效益，提高督導的有效性。我們堅信，在縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部、縣教育局的正確領導下，在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下，我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
教學督導工作個人總結篇二十一
轉眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的'業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施。
1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。