秘書(shū)年度工作總結(jié)（熱門19篇）

    總結(jié)是一種反思的過(guò)程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法，以及提升自己的能力水平。為寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，我們需要收集和整理與主題相關(guān)的材料和信息。掌握總結(jié)的寫(xiě)作技巧對(duì)于提高自己的表達(dá)能力和思維能力很有幫助。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇一
    作為秘書(shū)處干事，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作。我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，我們?cè)诿恳淮蔚乃伎己涂偨Y(jié)中不斷成長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移，20xx年悄然溜走，對(duì)于20xx年的工作在這里我做出如下總結(jié)。
    秘書(shū)處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫(xiě)稿、獎(jiǎng)狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫(xiě)實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20xx~20xx先進(jìn)班集體評(píng)選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件...在這些稿件的寫(xiě)作后，我雖然有一定程度上的進(jìn)步，但是從各個(gè)角度來(lái)看我的稿件寫(xiě)作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開(kāi)展，高質(zhì)高效完成工作，在寒假內(nèi)，我會(huì)自己根據(jù)國(guó)內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫(xiě)作，努力做到多寫(xiě)多看多積累。在平時(shí)稿件寫(xiě)作中，我會(huì)努力再次提升自己的寫(xiě)作速度。
    不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦姓J(rèn)真，負(fù)責(zé)。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長(zhǎng)。在以后的工作中我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與算分工作，和大家并肩作戰(zhàn)。
    打印獎(jiǎng)狀，這是秘書(shū)處成員的基本工作技能。我會(huì)打獎(jiǎng)狀，但是參與打印獎(jiǎng)狀次數(shù)較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問(wèn)題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力找工作而不是等工作來(lái)找我。
    秘書(shū)的工作雖然瑣碎，但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長(zhǎng)。我們從最初的十五個(gè)人，變成現(xiàn)在的一個(gè)人，一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長(zhǎng)。在下學(xué)期中的工作我會(huì)做出如下安排。首先，更高質(zhì)高效。在完成各項(xiàng)工作的時(shí)候，進(jìn)一層次的提速提質(zhì)，爭(zhēng)取完成質(zhì)的變化。其次，進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性，不被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。并且進(jìn)一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營(yíng)造部門凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨(dú)當(dāng)一面。最后，團(tuán)結(jié)同事，促進(jìn)秘書(shū)處的全面發(fā)展。
    20xx我向你前進(jìn)!20xx我會(huì)更努力!
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇二
    2016年2月初，本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了##，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō)：無(wú)論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在##工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
    一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
    二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī)：
    清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：
    1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
    4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
    5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
    6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
    7.處理各類來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
    8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
    9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
    10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
    在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jī)：
    1.針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
    2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
    4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
    5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
    三、遵章守紀(jì)情況：
    1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
    2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
    四、個(gè)人存在的不足：
    幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
    1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
    2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
    五、未來(lái)工作展望及設(shè)想：
    1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
    2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
    通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
    3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
    1)結(jié)合公司實(shí)情，擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施：
    一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
    二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
    三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。
    四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
    2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
    4.目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)。
    5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
    一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇三
    一年一度的工作又到頭了，時(shí)間教會(huì)了我們很多東西，讓我們?cè)诠怅幍南炊Y下不斷成長(zhǎng)。下面是由本站小編為大家整理的“秘書(shū)20xx。
    ”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    今年以來(lái)，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過(guò)自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一、學(xué)習(xí)方面。
    雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū)。今年以來(lái)，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來(lái)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。
    讀書(shū)筆記。
    努力做到融會(huì)貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果做到活學(xué)活用學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難能吃苦耐勞加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
    二、業(yè)務(wù)方面。
    我作為政法口的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
    三、自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    四、存在的問(wèn)題及打算。
    1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
    日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開(kāi)始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、開(kāi)心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來(lái)我的。
    報(bào)告：
    憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)，過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
    “用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說(shuō)的這句話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書(shū)處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，秘書(shū)處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢?shū)處是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書(shū)處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。
    秘書(shū)處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高!
    在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書(shū)處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(jué)(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒(méi)有很積極的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成……在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20xx年。
    個(gè)人工作計(jì)劃。
    爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
    一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
    工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
    一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作。
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
    3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無(wú)私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶。
    辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對(duì)各個(gè)部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問(wèn)題要來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、盡心盡責(zé)，做好文書(shū)工作。
    秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為提高寫(xiě)作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一年來(lái)，我起草各類通知和請(qǐng)示共92份，會(huì)議紀(jì)要48期，簡(jiǎn)報(bào)43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。
    直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
    三、從小做起，做好節(jié)能降耗。
    20xx年，公司提出了降本增效1100萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號(hào)召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
    為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi)，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出。
    為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí)，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。
    四、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    銀湖公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，并做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、三八節(jié)員工活動(dòng)、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項(xiàng)員工活動(dòng)，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
    五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
    具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來(lái)，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫(xiě)作》、《應(yīng)用公文寫(xiě)作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的崗位知識(shí)有了很大的提高。
    同時(shí)，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書(shū)協(xié)會(huì)組織的全省辦公室公文知識(shí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫(xiě)作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書(shū)寫(xiě)作》等6項(xiàng)課程，共修學(xué)分20分，通過(guò)了省秘書(shū)協(xié)會(huì)的考試認(rèn)可，去得了結(jié)業(yè)證書(shū)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求，對(duì)公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，糾正了同事們?cè)诠氖褂弥兴傅腻e(cuò)誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識(shí)，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。
    六、細(xì)心用心，做好日常定期工作。
    20xx年初，xx公司加強(qiáng)了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報(bào)xx辦公室工作共計(jì)6項(xiàng)，其中月度2項(xiàng)，每周4項(xiàng)，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報(bào)的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長(zhǎng)期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，及時(shí)督促各部門按時(shí)上報(bào)所取材料，同時(shí)，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時(shí)上報(bào)，公司定期工作均能按照要求按時(shí)上報(bào)。
    在這里，我也向一年來(lái)給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績(jī)也屬于大家。
    七、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做好會(huì)議記錄工作。
    做好每次會(huì)議的簽到工作，并隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排和對(duì)工作的指導(dǎo)性意見(jiàn)，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，保證了會(huì)議所安排的工作及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到公司各部門。
    八、積極主動(dòng)，做好宣傳報(bào)道工作。
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)公司簡(jiǎn)報(bào)，在外部宣傳方面做好公司的投稿工作，一年來(lái)，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時(shí)，被評(píng)為公司前三季度宣傳報(bào)道優(yōu)秀個(gè)人。
    雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫(xiě)作的局限性;二是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;四是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇四
    本人于xxx入公司，任經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
    思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。
    剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
    第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
    1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門加以整理。
    2、做好每一次的會(huì)議記錄。
    本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
    3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的`聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
    (二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況。
    經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?，在第九年，我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
    最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇五
    不經(jīng)意之間，2022一年就過(guò)去了，也結(jié)束了一段工作，回想一下，把上一年度的工作做個(gè)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。以下是小編整理的秘書(shū)半年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
    今年上半年來(lái)，秘書(shū)組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書(shū)組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有效促進(jìn)了秘書(shū)組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書(shū)組工作人員“三為”服務(wù)水平。
    一、辦文精益求精，確保了公文處理的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密。
    嚴(yán)把校核關(guān)，確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確，印刷、裝訂、用印正確、清晰；文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無(wú)差錯(cuò)。為促進(jìn)上級(jí)公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，配合機(jī)要室做好了機(jī)密文件的保密監(jiān)督管理工作；電報(bào)閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱，一般明傳電報(bào)由秘書(shū)組辦理，特提、密碼電報(bào)由機(jī)要干部直接辦理，嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù)，做到了“安全、準(zhǔn)確、及時(shí)”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
    二、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音。
    進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時(shí)，有條不紊，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫(xiě)詳細(xì)，重大事件能及時(shí)匯報(bào)；對(duì)群眾來(lái)訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說(shuō)，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難；對(duì)書(shū)記批辦的信訪件及時(shí)登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí)。
    三、辦會(huì)規(guī)范、有序，確保了各類會(huì)議的順利召開(kāi)。
    建立了《會(huì)議服務(wù)制度》、《會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》，并嚴(yán)格按照制度對(duì)召開(kāi)的每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)周到細(xì)致、會(huì)后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市政治形勢(shì)分析會(huì)、全市信息交流會(huì)議、18次會(huì)議等重大會(huì)議的組織服務(wù)工作；對(duì)召開(kāi)的其他工作會(huì)議、辦公室召開(kāi)的工作會(huì)議等經(jīng)常性會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí)；認(rèn)真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)桃調(diào)研、檢查工作和__專家來(lái)__斟拓廠址座談會(huì)等其他會(huì)議的會(huì)務(wù)和接待工作；編寫(xiě)了會(huì)紀(jì)要9期、書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要5期；整理制作了《經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議材料匯編》、《桃江縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告匯編》等資料集。
    四、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
    秘書(shū)組作為辦的綜合科室，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅(jiān)持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表，使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況，又能使各組室之前相互督促各項(xiàng)工作的落實(shí)；根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評(píng)記分細(xì)則，制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，并迎接了辦公廳、辦公室的檢查，且得到好評(píng)；多次成功組織了領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動(dòng)，做到了活動(dòng)日程詳細(xì)明了，活動(dòng)內(nèi)容周密，活動(dòng)銜接順暢。
    上半年，秘書(shū)組較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高，各項(xiàng)工作得到了完善和改進(jìn)。下半年，我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力做到辦事認(rèn)真高效率，工作負(fù)責(zé)無(wú)差錯(cuò)。
    一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過(guò)積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)；另一方面，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
    二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題，多向辦公廳、辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書(shū)組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。
    三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機(jī)關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)和每一道工作程序中，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高主動(dòng)意識(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和辦公室各項(xiàng)中心工作，做到辦文、辦會(huì)、值班、信訪零差錯(cuò)。
    四要積極參加“三比三看”活動(dòng)?？粗貜娜齻€(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)：通過(guò)自學(xué)和集中討論的形式，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求，加強(qiáng)廉潔自律，切實(shí)維護(hù)辦的良好形象。
    20__年上半年，區(qū)委辦秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，充分發(fā)揮秘書(shū)服務(wù)作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    （一）做好各級(jí)各類文電處理工作。牢固樹(shù)立“最后一關(guān)”意識(shí)，規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)，上半年共接收辦理上級(jí)來(lái)文？余件，下級(jí)請(qǐng)示件？余件，收轉(zhuǎn)文件千余次，印發(fā)本級(jí)文件？件，下達(dá)各類通知近千次，日均受理來(lái)電約100個(gè)（次）。
    （二）做好區(qū)委辦的報(bào)刊征訂、分發(fā)和回收工作。每天為3位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室各個(gè)科室呈送報(bào)刊雜志、收發(fā)郵件。接收市委、省委的紀(jì)要文件并及時(shí)傳閱。
    （三）做好檔案管理工作。按照市檔案局的要求，制訂工作計(jì)劃，組織專門人員，全力做好文書(shū)檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)及知識(shí)，并在工作中嚴(yán)守保密紀(jì)律。
    （四）做好印章、印信管理工作。按照印章管理規(guī)定，由專人保管印章，對(duì)申請(qǐng)蓋章的文件、材料進(jìn)行認(rèn)真審閱，每次用印前必須填寫(xiě)印章使用登記表，寫(xiě)明用印類型、內(nèi)容、數(shù)量、批準(zhǔn)人和經(jīng)辦人等。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章。
    （五）做好秘書(shū)科日常值班工作。秘書(shū)科值班工作做到了有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意。
    （六）做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。上半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)，也都不折不扣保質(zhì)保量地完成。
    二、提高工作質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任心。
    針對(duì)秘書(shū)工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持做到了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當(dāng)班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運(yùn)作的事情必須交待清楚，對(duì)已處理過(guò)的事情做好詳細(xì)的記錄。二是做到“四個(gè)不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤，不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓，不讓來(lái)辦事的同志受到冷落，不讓區(qū)委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書(shū)科工作人員每天不定時(shí)地就一些重要工作（如領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、會(huì)議通知、緊急文件等）進(jìn)行互相提醒，保證這些重要工作得以準(zhǔn)確及時(shí)完成。實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
    三、下步打算。
    一是不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。針對(duì)人員少、事雜、量大等實(shí)際，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。
    二是嚴(yán)格區(qū)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假單的規(guī)范，對(duì)重大緊急事項(xiàng)的重要登記與及時(shí)上報(bào)。
    三是及時(shí)上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生。
    四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個(gè)不蓋，不符合程序的印章堅(jiān)決一個(gè)不辦。
    五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅(jiān)決做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。對(duì)反應(yīng)問(wèn)題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅(jiān)決不辦。始終牢記“辦公室工作無(wú)小事”的理念。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯(cuò)，不讓一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
    轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
    一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
    二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
    三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
    四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
    五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
    對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
    一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
    三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
    四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
    五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
    以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
    今年上半年來(lái)，我縣婦聯(lián)維權(quán)工作在上級(jí)婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，堅(jiān)持“以人為本”的`維權(quán)理念，不斷創(chuàng)新工作載體、創(chuàng)新工作措施，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧辰溪做出了重要貢獻(xiàn)。全縣維權(quán)意識(shí)明顯提高，婦女兒童的合法權(quán)益得到了切實(shí)有效的維護(hù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
    一、開(kāi)展廣泛的法律宣傳培訓(xùn)。
    為了提高婦女的法律意識(shí)和自我維權(quán)能力，年初，縣婦聯(lián)主動(dòng)將婦女普法工作融入政府普法總體規(guī)劃之中，并開(kāi)展層層培訓(xùn)。半年來(lái)，全縣各級(jí)婦聯(lián)共舉辦《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《農(nóng)村土地承包法》、《湖南省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決議》等培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)婦女骨干150余人次，通過(guò)培訓(xùn)，婦女維權(quán)意識(shí)和法律素質(zhì)明顯得到提高。
    二、部門聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“三八”維權(quán)周活動(dòng)。
    資料6000余份，在社會(huì)上營(yíng)造維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍。同時(shí)，6月26前夕，縣婦聯(lián)下發(fā)了開(kāi)展“6月26”禁毒宣教育活動(dòng)的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)結(jié)合實(shí)際，深化“不讓毒品進(jìn)我家”活動(dòng)，教育廣大婦女兒童珍惜生命，遠(yuǎn)離毒品，為創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”貢獻(xiàn)力量。6月26當(dāng)天，縣婦聯(lián)聯(lián)合縣禁毒辦、司法所等11個(gè)成員單位開(kāi)展了“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的禁毒宣傳咨詢活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月26宣傳日期間，共發(fā)放各類宣傳資料__余份，接待來(lái)詢?nèi)罕?00余人次。與此同時(shí)，“三八”、“六一”期間我們還通過(guò)新聞報(bào)道、電視講座等新聞媒體進(jìn)行全面廣泛的宣傳，使維權(quán)宣傳走進(jìn)千家萬(wàn)戶，貼近百姓群眾。
    三、凝聚社會(huì)力量，形成社會(huì)化維權(quán)工作格局。
    一是針對(duì)我縣家庭暴力發(fā)生的現(xiàn)狀，我們積極爭(zhēng)取法院、公安、民政、衛(wèi)生等部門的支持與配合，因地制宜建立了以救助醫(yī)療法律服務(wù)為主要內(nèi)容的“家庭暴力110報(bào)警中心”、“家庭暴力傷情鑒定中心”等維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    二是充分運(yùn)用“維權(quán)合議庭”、“特邀陪審員”，實(shí)現(xiàn)依法維權(quán)。半年來(lái)，縣婦聯(lián)干部擔(dān)任陪審員，參與“維護(hù)婦女權(quán)益合議庭”共審議各類典型案件5起，使2名被遺棄的婦女得到損害賠償；3名兒童的撫養(yǎng)歸屬得到妥善解決。
    三是成立了縣法律援助中心婦聯(lián)工作站，為弱勢(shì)婦女兒童提供一系列法律服務(wù)，為她們維護(hù)合法權(quán)益提供了有力保障。
    四、發(fā)揮信訪作用，全心全意為婦女群眾服務(wù)。
    截止到20__年6月下旬，辰溪縣婦聯(lián)共接待處理來(lái)信來(lái)訪66起，其中政治權(quán)利類2件，占3%，婚姻家庭類18件，占27%，勞動(dòng)權(quán)益類9件，占13.6%，人身權(quán)益類10件，占15%，財(cái)產(chǎn)權(quán)益類9件，占13.6%，文化教育類2件，占3%，綜合類16件，占24%，結(jié)案64件，結(jié)案率達(dá)97%。
    時(shí)光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從嚴(yán)冬走進(jìn)盛夏。一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，回首往事，這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長(zhǎng)，秘書(shū)部在成長(zhǎng)。
    這學(xué)期，我們秘書(shū)部一直在很努力的工作，上對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)，下對(duì)各部門負(fù)責(zé)。在這里一年了，小小的秘書(shū)部也該成長(zhǎng)了，再也不是你動(dòng)我動(dòng)，沒(méi)你命令不敢動(dòng)的小秘書(shū)了。不過(guò)這樣的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間。
    這學(xué)期的秘書(shū)部主要還是協(xié)助其他部門開(kāi)展工作、檔案規(guī)類、會(huì)議記錄等。例會(huì)方面本學(xué)期我部轉(zhuǎn)變思路，各成員匯報(bào)所負(fù)責(zé)部門的活動(dòng)情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達(dá)能力，另一方面增強(qiáng)了各成員的責(zé)任感。每次例會(huì)我部均有詳細(xì)的會(huì)議記錄以供備案查詢。
    在協(xié)助其他部門開(kāi)展活動(dòng)中，我部成員也發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，特別在母親節(jié)的一系列活動(dòng)中都可以看到我部成員活躍的身影。
    通過(guò)以上的工作總結(jié)，一個(gè)學(xué)期來(lái)，我們都播撒了自己的汗水和智慧，也讓我們獲得了成長(zhǎng)和快樂(lè)，看著各種工作后大家寫(xiě)滿成就感的眼神，我相信大家都已經(jīng)收獲了自己所追求的。
    新學(xué)期即將到來(lái)，我們的工作還有很多不足，比如說(shuō)：分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等，本學(xué)期我部接受了不少的思想教育，雖然本學(xué)期在實(shí)際行動(dòng)上沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，起碼思想上有所改進(jìn)，我相信經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的調(diào)整，新的學(xué)期將迎來(lái)一個(gè)新的秘書(shū)部。只要我們團(tuán)結(jié)努力、方向正確，大家一定可以收獲，我部會(huì)成為一個(gè)勇敢表達(dá)自己的，敢站出來(lái)講話的秘書(shū)部。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇六
    過(guò)去的一年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持、幫助下，我較好地完成了個(gè)人所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    秘書(shū)一科承擔(dān)著機(jī)關(guān)的組織、人事、工資、檔案、信息、保密、文電收發(fā)、會(huì)議記錄，大事記和計(jì)算機(jī)管理等工作。作為科長(zhǎng)，我積極主動(dòng)，超前謀劃，不拈輕怕重；團(tuán)結(jié)科室人員，積極搞好配合，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
    年報(bào)方面：完成了黨員年報(bào)、工資年報(bào)、干部年報(bào)、編制等各類年報(bào)；
    印鑒管理方面：除了各類文件的善印外，切實(shí)做到?jīng)]有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的同意，不擅自動(dòng)用公章。
    除此以外，我還完成了20xx年機(jī)關(guān)報(bào)刊雜志的征訂工作，開(kāi)通了人大網(wǎng)站，輸錄各種資料幾百萬(wàn)字。
    一年來(lái)，我注重政治理論學(xué)習(xí)。積極參加機(jī)關(guān)“215學(xué)教活動(dòng)”。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我能嚴(yán)格按照總支要求，不折不扣，完成各個(gè)階段中規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作；在日常工作中，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，作風(fēng)正派，辦事公道；模范遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，公仆意識(shí)強(qiáng)；模范遵守廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，處處為集體利益著想。
    一年來(lái)，我堅(jiān)持出滿勤。每天基本能做到提前上班，準(zhǔn)點(diǎn)下班，主動(dòng)打掃環(huán)境衛(wèi)生；注重加強(qiáng)思想改造。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力做到堂堂正正做人、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作；堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。注意加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，尊重他人，團(tuán)結(jié)同志；注重個(gè)人言行。維護(hù)機(jī)關(guān)形象，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，一直保持旺盛的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
    在取得成績(jī)的同時(shí)，我在工作和思想上還不同程度地存在著許多不足，主要有：政治理論學(xué)習(xí)還缺乏深度，不能完全做到政治理論知識(shí)的及時(shí)更新和深化；講話有時(shí)不注意方式，工作有急躁情緒，對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬；自認(rèn)為年齡較大，不適合做秘書(shū)一科工作，有貪圖安逸思想。
    我決心在今后的工作中，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作能力，以更加飽滿的工作熱情，更加積極的精神面貌，更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇七
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇八
    在本學(xué)期的后半段，秘書(shū)部除了積極培養(yǎng)新干事。還策劃承辦了20xx年換屆計(jì)劃。其中包括競(jìng)聘大會(huì)和任職暨表彰大會(huì)。
    隨著新干事的不斷成長(zhǎng)，老干部退休時(shí)間的臨近。也為了盡快從新干事中選拔出各部門干部的合適人選，為校團(tuán)委注入新鮮血液。校團(tuán)委于11月23日在階7成功舉辦了20xx年換屆大會(huì)。所有參選的新干事和全體老干部參加了這次大會(huì)。本次大會(huì)本著公開(kāi)，公平，公正的原則。采取自由競(jìng)選和當(dāng)場(chǎng)參選干事與干部一起投票的方式保證了大會(huì)的順利完成。
    在本次大會(huì)中有許多經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。例如:
    1.公開(kāi)，公平，公正的原則是我們應(yīng)該繼承的。
    2.采取自由競(jìng)選和當(dāng)場(chǎng)投票的方式保證了大會(huì)三原則。
    3.會(huì)場(chǎng)安排了候場(chǎng)區(qū)，保證了競(jìng)選人員有序的上臺(tái)競(jìng)選。
    4.老干部也采取提問(wèn)考察的方式，很好的考察了競(jìng)選干事的綜合素質(zhì)。
    5.在競(jìng)選過(guò)程中各競(jìng)選人互相鼓勵(lì)，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)精神。
    為了加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)換屆目標(biāo)，為校團(tuán)委注入新鮮血液。充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，增強(qiáng)校團(tuán)委學(xué)生干部的責(zé)任感。牢固樹(shù)立甘于奉獻(xiàn)和服務(wù)的意識(shí)。表彰工作認(rèn)真、實(shí)干、優(yōu)異的學(xué)生干部干事。增強(qiáng)學(xué)生干部的向心力和校團(tuán)委的凝聚力。校團(tuán)委與12月2日在階七成功舉辦了20xx年校團(tuán)委任職暨表彰大會(huì)。任職暨表彰大會(huì)從籌備到圓滿結(jié)束，從整體上來(lái)說(shuō)是基本成功的?；緦?shí)現(xiàn)了換屆目標(biāo)，表彰了工作優(yōu)異的干部干事，激勵(lì)新人。增強(qiáng)了校團(tuán)委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并去完善。
    我們將在今后的活動(dòng)中吸取以上前段時(shí)間的工作的教訓(xùn)。發(fā)揚(yáng)秘書(shū)部踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良傳統(tǒng)。握好手中的接力棒，將這個(gè)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)做到。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇九
    xx年，我室堅(jiān)持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，圍繞縣委“向北爭(zhēng)政策，向南要市場(chǎng)，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫(xiě)、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結(jié)如下：
    一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
    1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
    2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
    3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
    5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
    6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
    此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
    二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
    在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
    1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
    2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過(guò)程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語(yǔ)句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠(chéng)懇;在內(nèi)容上符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
    3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問(wèn)題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問(wèn)題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十
    作為秘書(shū)處干事，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作。我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，我們?cè)诿恳淮蔚乃伎己涂偨Y(jié)中不斷成長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移，年悄然溜走，對(duì)于年的工作在這里我做出如下總結(jié)。
    秘書(shū)處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫(xiě)稿、獎(jiǎng)狀打印等。作為編輯組組員，我主要工作是撰寫(xiě)實(shí)事通訊稿。在這學(xué)期里我完成了第八屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的稿件、“我的主場(chǎng)秀”個(gè)人風(fēng)采大賽的稿件、20__~20__先進(jìn)班集體評(píng)選活動(dòng)的稿件、英文演講比賽的稿件、李學(xué)術(shù)教授英美文學(xué)講座的稿件。在這些稿件的寫(xiě)作后，我雖然有一定程度上的進(jìn)步，但是從各個(gè)角度來(lái)看我的稿件寫(xiě)作能力仍然有待提高。為了使下學(xué)期工作的順利開(kāi)展，高質(zhì)高效完成工作，在寒假內(nèi)，我會(huì)自己根據(jù)國(guó)內(nèi)外要聞練習(xí)稿件寫(xiě)作，努力做到多寫(xiě)多看多積累。在平時(shí)稿件寫(xiě)作中，我會(huì)努力再次提升自己的寫(xiě)作速度。
    不同性格的老師接觸，這也提高了我們短時(shí)間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦姓J(rèn)真，負(fù)責(zé)。在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中繼續(xù)成長(zhǎng)。在以后的工作中我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與算分工作，和大家并肩作戰(zhàn)。
    打印獎(jiǎng)狀，這是秘書(shū)處成員的基本工作技能。我會(huì)打獎(jiǎng)狀，但是參與打印獎(jiǎng)狀次數(shù)較少。這是我本身主動(dòng)性不夠的問(wèn)題。因此在下學(xué)期的工作中我會(huì)努力找工作而不是等工作來(lái)找我。
    秘書(shū)的工作雖然瑣碎，但是它從許多細(xì)節(jié)之處讓我們慢慢成長(zhǎng)。我們從最初的十五個(gè)人，變成現(xiàn)在的一個(gè)人，一條心。我們都在這一學(xué)期中收獲、成長(zhǎng)。在下學(xué)期中的工作我會(huì)做出如下安排。首先，更高質(zhì)高效。在完成各項(xiàng)工作的時(shí)候，進(jìn)一層次的提速提質(zhì)，爭(zhēng)取完成質(zhì)的變化。其次，進(jìn)一步提高個(gè)人工作主動(dòng)性，不被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作。并且進(jìn)一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營(yíng)造部門凝聚力。再次，努力完善各種工作技能，做到能夠真正獨(dú)當(dāng)一面。最后，團(tuán)結(jié)同事，促進(jìn)秘書(shū)處的全面發(fā)展。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十一
    辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買了一百多元錢的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十二
    學(xué)生會(huì)秘書(shū)處身負(fù)完成主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部門的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性，而秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對(duì)自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書(shū)處的日常工作較為繁瑣，在我看來(lái)，要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé)，加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá)，每一次工作的完成對(duì)我都是一次鍛煉，從最初對(duì)很多的懵懂，到漸漸學(xué)會(huì)怎樣寫(xiě)通訊，怎樣做好資料的收集整理，怎樣溝通與理解他人，會(huì)有辛苦，會(huì)有壓力，但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實(shí)，當(dāng)熬夜也可以快樂(lè)，所付出的一切所得到的一切都會(huì)成為將來(lái)的懷念，都為加強(qiáng)自身發(fā)展提高個(gè)人修養(yǎng)做奠基。
    學(xué)生會(huì)的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化，而作為橋梁的學(xué)生會(huì)秘書(shū)處也應(yīng)以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時(shí)間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高，在這方面我還有待完善。經(jīng)驗(yàn)是需不斷的總結(jié)與探討的，相信經(jīng)過(guò)本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納，在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動(dòng)的有章可循、有條不紊，提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是部門的一個(gè)成員，在日常工作中團(tuán)結(jié)、互助，培養(yǎng)部門成員是基本要求，在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時(shí)活動(dòng)的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合，加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解，增強(qiáng)工作效率，一切從實(shí)際出發(fā)，冷靜地思考問(wèn)題，正確地認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過(guò)失，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    “雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！比杂浀么笠灰闳粵Q然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與激情，時(shí)過(guò)一載余半，經(jīng)過(guò)歷練與學(xué)習(xí)，使我更添加了一份成熟與自信!積累成長(zhǎng)的時(shí)光，瑕瑜互見(jiàn)，催人自身；繁忙充實(shí)的時(shí)光，勇?lián)厝?，催人成熟。雖踏實(shí)地做過(guò)一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問(wèn)題。只有總結(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我還應(yīng)繼續(xù)努力，在實(shí)踐中找到差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn)，積極肯干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，加強(qiáng)自身責(zé)任感，時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心，為團(tuán)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十三
    20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
    3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十四
    20xx年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)會(huì)員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《若干意見(jiàn)》），經(jīng)協(xié)會(huì)全體干部職工的共同努力，始終堅(jiān)持“為會(huì)員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項(xiàng)職能，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
    1、完善了秘書(shū)處部門設(shè)置及人員管理。為了切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺(tái)的《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）精神和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)及理事會(huì)研究通過(guò)的協(xié)會(huì)建設(shè)改革方案，完善了秘書(shū)處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會(huì)設(shè)立了產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介、精算四個(gè)專業(yè)委員會(huì)以及秘書(shū)處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計(jì)信息部、法規(guī)部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會(huì)員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會(huì)，并由北京人才交流中心托管。
    2、開(kāi)展了秘書(shū)處人員的年終考核評(píng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評(píng)，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
    3、修改完善了秘書(shū)處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會(huì)秘書(shū)處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因?yàn)閰f(xié)會(huì)秘書(shū)處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒(méi)有激勵(lì)和約束制度，沒(méi)有獎(jiǎng)懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此，協(xié)會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)了制度建設(shè)，對(duì)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
    4、研究并制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會(huì)秘書(shū)處落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用，籌劃協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會(huì)未來(lái)3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見(jiàn)》、《保險(xiǎn)業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會(huì)所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)，對(duì)中保協(xié)成立以來(lái)的所有管理制度、往來(lái)文件、存檔資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國(guó)及各省市所有與協(xié)會(huì)建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時(shí)收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個(gè)國(guó)外保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和國(guó)內(nèi)成功協(xié)會(huì)運(yùn)作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對(duì)象涵蓋了多位海外保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、海外保險(xiǎn)業(yè)專家、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
    規(guī)劃指出：協(xié)會(huì)需要做的工作很多，但由于協(xié)會(huì)目前在財(cái)力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點(diǎn)，列出工作的優(yōu)先等級(jí)，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見(jiàn)》的精神落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)代理服務(wù)為突破點(diǎn)，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會(huì)自身發(fā)展的核心能力，同時(shí)建立多種收入渠道，減輕會(huì)員單位的會(huì)費(fèi)負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)。
    5、完成了第三屆理事會(huì)換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會(huì)工作的實(shí)際情況及協(xié)會(huì)改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會(huì)《章程》修訂草1案及其說(shuō)明；協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說(shuō)明；第三屆理事會(huì)的組建方案（草案）及其說(shuō)明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
    （二）自律維權(quán)工作。
    1、規(guī)范商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)問(wèn)題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營(yíng)者，長(zhǎng)期得不到較好地解決。對(duì)于“交強(qiáng)險(xiǎn)”和與之相銜接的機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)基本條款而言，究竟保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)設(shè)定多少才是合理的費(fèi)用支出。協(xié)會(huì)利用“交強(qiáng)險(xiǎn)”出臺(tái)的機(jī)會(huì)，通過(guò)業(yè)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷的形式，征求各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的意見(jiàn)，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險(xiǎn)”和商業(yè)車險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)分別為4%和15%，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)遞交了行業(yè)達(dá)成共識(shí)的書(shū)面報(bào)告，還針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項(xiàng)建議措施，為營(yíng)造依法合規(guī)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
    2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見(jiàn)，60家產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
    3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險(xiǎn)公司體檢中心爭(zhēng)取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨(dú)立的體檢場(chǎng)所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險(xiǎn)公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書(shū)面報(bào)告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性，給予保險(xiǎn)業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
    4、及時(shí)解決和處理保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴，研究建立保險(xiǎn)糾紛快速解決機(jī)制。為了切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象，真正增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信心，協(xié)會(huì)秘書(shū)處對(duì)消費(fèi)者和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的保險(xiǎn)投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時(shí)做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)處理的保險(xiǎn)投訴均表示滿意。此外，協(xié)會(huì)制定了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解規(guī)則》，擬向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)成立中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解中心，以建立快速處理保險(xiǎn)合同糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制。協(xié)會(huì)還配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)法規(guī)部就《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》征求意見(jiàn)、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的大量保險(xiǎn)投訴工作。
    （三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
    1、配合中國(guó)保監(jiān)會(huì)完成了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款---“交強(qiáng)險(xiǎn)”的出臺(tái)。配合《道交法》及《條例》的出臺(tái)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個(gè)協(xié)會(huì)條款--“交強(qiáng)險(xiǎn)”。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項(xiàng)目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費(fèi)率項(xiàng)目組”（平安、人保、太保和精算顧問(wèn)公司參加）、“行業(yè)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險(xiǎn)”條款、實(shí)務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測(cè)算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
    2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！吨改稀钒姹?，適應(yīng)檢驗(yàn)醫(yī)師診療過(guò)程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會(huì)的努力下，機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)條例，專門給《指南》寫(xiě)進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的督促下，擬于近期會(huì)同中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
    3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國(guó)法醫(yī)學(xué)會(huì)合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費(fèi)用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險(xiǎn)，也可免去一定的糾紛。此項(xiàng)目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計(jì)劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會(huì)的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報(bào)送全國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)審批和發(fā)布。
    4、制定并發(fā)布了協(xié)會(huì)名義下的四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表。自20xx年4月5日開(kāi)始，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開(kāi)展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會(huì)名義，發(fā)布了四個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目的純損失率表（試行）。為配合四個(gè)純損失率表的實(shí)施，二次提交非車險(xiǎn)委員討論四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)自律公約稿和四個(gè)項(xiàng)目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場(chǎng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
    5、制定了大型商業(yè)項(xiàng)目危險(xiǎn)單位劃分方法。為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)兩個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，建立符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法體系，協(xié)會(huì)組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動(dòng)了對(duì)大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項(xiàng)目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)單位劃分方法的課題研究。通過(guò)組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟做法，研究制定出了符合我國(guó)國(guó)情的危險(xiǎn)單位劃分方法。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)危險(xiǎn)單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財(cái)險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，為規(guī)范國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控邁出了重要的一步。
    6、組織制定保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義。協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)合作，在充分研究我國(guó)重大疾病保險(xiǎn)自身發(fā)展特點(diǎn)及醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的、具有中國(guó)特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國(guó)針對(duì)重大疾病保險(xiǎn)建立的第一個(gè)行業(yè)規(guī)范性操作指南。
    7、制定了《中國(guó)第一批人身保險(xiǎn)核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險(xiǎn)小額理賠糾紛爭(zhēng)端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見(jiàn)（草案）》提供了借鑒作用。
    8、完成了“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。20xx年7月協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)成立了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告項(xiàng)目組，人員由中國(guó)精算師、國(guó)外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告編制指引”。內(nèi)含價(jià)值報(bào)告是判斷壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展能力非常好的一個(gè)指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險(xiǎn)內(nèi)含價(jià)值報(bào)告”編制培訓(xùn)會(huì)議。
    （四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
    1、繼續(xù)做好與國(guó)外協(xié)會(huì)的溝通交流工作。20xx年共接待來(lái)訪外賓36批，安排會(huì)員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺(tái)灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會(huì)代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險(xiǎn)業(yè)交流與合作新疆會(huì)議。與德國(guó)保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開(kāi)的第十一屆保險(xiǎn)協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)議的準(zhǔn)備工作和會(huì)務(wù)工作。
    2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺(tái)。20xx年，協(xié)會(huì)的產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、中介及精算專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)各種論壇、研討會(huì)、年會(huì)、工作部專業(yè)會(huì)議等，共計(jì)二十多場(chǎng)次。
    3、繼續(xù)做好對(duì)各地方協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。20xx年召開(kāi)了兩次秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，就地方協(xié)會(huì)在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對(duì)新出臺(tái)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”的有關(guān)問(wèn)題對(duì)各地方協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
    4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)公司初見(jiàn)起色。經(jīng)過(guò)半年的努力，中國(guó)保險(xiǎn)教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)，登陸測(cè)試及課件開(kāi)發(fā)等技術(shù)工作，與此同時(shí)，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計(jì)達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場(chǎng)組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書(shū)處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財(cái)大、美國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會(huì)等單位成功進(jìn)行了具體項(xiàng)目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項(xiàng)目達(dá)成了初步合作意向。
    5、建立了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過(guò)系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險(xiǎn)公司損益情況、保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤(rùn)、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收入、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支出、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)損益、再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個(gè)項(xiàng)目、230多張報(bào)表。
    （五）宣傳工作。
    1、成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中保協(xié)與中國(guó)記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險(xiǎn)業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會(huì)”。中宣部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會(huì)。協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等20余家中央級(jí)新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動(dòng)。該活動(dòng)抓住了會(huì)員公司的需求，打通了會(huì)員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
    2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)行業(yè)品牌建設(shè)及對(duì)外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會(huì)牽頭成立“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對(duì)成立工作部若干重要事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真討論。
    （一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會(huì)現(xiàn)有職工29人，其中會(huì)員公司派駐的有8人，社會(huì)招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會(huì)簽定了勞動(dòng)合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因?yàn)楣べY待遇差別較大，因此，會(huì)員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)來(lái)。而來(lái)的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個(gè)人。
    （二）“一會(huì)兩制”不利于協(xié)會(huì)的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會(huì)秘書(shū)處實(shí)際上是“一會(huì)兩制”。會(huì)員公司派駐協(xié)會(huì)工作人員的工資、獎(jiǎng)金由會(huì)員公司支付，社會(huì)招聘人員工資待遇由協(xié)會(huì)支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
    （三）經(jīng)費(fèi)不足。目前秘書(shū)處的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠會(huì)費(fèi)，但會(huì)費(fèi)每年僅300多萬(wàn)元，難以支付協(xié)會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十五
    白駒過(guò)隙，時(shí)間過(guò)的真的是很快，轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了一年的時(shí)間了。放眼望去，這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后工作最帶勁，也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
    上半個(gè)學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦、照相機(jī)，上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
    通過(guò)大一上學(xué)期在秘書(shū)處的一段時(shí)間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
    1、院學(xué)生會(huì)各部門周一例會(huì)簽到表：新的學(xué)年開(kāi)始了，學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等，所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過(guò)部門簽到表，不過(guò)那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后，我又單獨(dú)接受了來(lái)自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任，我希望自己可以做好它。
    2、院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn)，學(xué)宣一個(gè)部門的通訊整理工作可以說(shuō)還是相當(dāng)容易的，我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確，害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了，全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查，看到最后眼睛都花了?？墒菫榱吮苊庖蛭乙粋€(gè)人的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過(guò)這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
    3、院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
    以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
    本學(xué)年，在我院一共開(kāi)展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作，以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
    在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員，這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作，因?yàn)榭赡苣愕囊粋€(gè)不小心，比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒(méi)有犯下很大的錯(cuò)誤。
    在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期，整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過(guò)的，一天負(fù)責(zé)拍照，另一天就是負(fù)責(zé)寫(xiě)新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來(lái)還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
    上個(gè)學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫(xiě)新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫(xiě)的稿子都無(wú)法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫(xiě)作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
    關(guān)于校園手冊(cè)的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
    其實(shí)在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認(rèn)為，在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊(cè)基本上已成型，自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的，大家都很細(xì)心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
    在這一項(xiàng)工作中，我付出的時(shí)間是最多的，手冊(cè)前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來(lái)整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來(lái)。
    1、周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
    2、大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
    3、五四表彰大會(huì)：前期——打印獎(jiǎng)狀，活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
    4、生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十六
    20xx年1至11個(gè)月，我在xx縣政府辦公室秘書(shū)崗位工作，工作期間，認(rèn)真履行職能職責(zé)，積極努力，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，得到了政府辦公室干部職工的認(rèn)可。
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義理論、黨的十八大及十八以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記的講話精神、十八屆三中全會(huì)精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，還虛心向老同志學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇向周圍同事取經(jīng)，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，靜心思考一些問(wèn)題，理清工作思路，從而通過(guò)個(gè)人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應(yīng)，提高了個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)了政治責(zé)任感和綜合協(xié)調(diào)能力。
    二、注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。
    不斷提升自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。平時(shí)，注重黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，做到不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該去的地方不去。努力當(dāng)好助手參謀角色，積極開(kāi)展工作，切實(shí)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)。并堅(jiān)持以身作則，以誠(chéng)待人，樹(shù)立良好的新形象。
    三、理清工作思路，做好本職工作。
    (一)著力做好綜合工作。認(rèn)真撰寫(xiě)各種材料、文件，11個(gè)月里共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿近60余篇，文字量達(dá)2萬(wàn)余字;制發(fā)辦公室文件30余份，文字量達(dá)1萬(wàn)余字;工作匯報(bào)等其他材料20余份，文字量達(dá)1.5萬(wàn)余字，保證了政府決策的及時(shí)下達(dá)和貫徹實(shí)施。認(rèn)真做好政府各類會(huì)議的記錄工作。
    (二)認(rèn)真做好工作。無(wú)論是印信管理、文件傳遞，還是會(huì)議通知、會(huì)議準(zhǔn)備，都做到妥善處理，及時(shí)高效，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個(gè)月里，共收部門文件160余份，無(wú)丟失，無(wú)破損，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。
    (三)深入開(kāi)展調(diào)研工作。該同志陪同政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層2次，共走訪行政村2個(gè)，農(nóng)戶16戶;同時(shí)，圍繞熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。11個(gè)月里，報(bào)送調(diào)研文章2篇，報(bào)調(diào)研材料6份。
    (四)努力做好督辦工作。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)指示安排及重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行密切關(guān)注，并敦促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進(jìn)度，為各項(xiàng)工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領(lǐng)導(dǎo)批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音。通過(guò)開(kāi)展督辦催辦工作，有力地促進(jìn)了政府的重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的有力推進(jìn)。
    (五)積極做好信息工作。11個(gè)月里，共報(bào)送信息40多條，便于縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全縣工作動(dòng)態(tài)，拓寬了領(lǐng)導(dǎo)捕捉信息渠道，做到了上情下達(dá)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十七
    一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    今年以來(lái)，秘書(shū)科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。針對(duì)工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對(duì)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí)、國(guó)務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
    二、求真務(wù)實(shí)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
    為進(jìn)一步細(xì)化秘書(shū)科的工作任務(wù)，我們對(duì)科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來(lái)文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開(kāi)展，使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來(lái)文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書(shū)科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
    一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
    二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)__市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。。縣志》、《。。。組織史資料》，并向從事過(guò)外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我們將我市建國(guó)后外事辦成立以來(lái)的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(guó)(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
    三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來(lái)文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來(lái)文必登記的原則，先在下級(jí)單位來(lái)文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來(lái)文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來(lái)文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
    四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無(wú)巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無(wú)一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫(xiě)批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
    三、提高素質(zhì)，樹(shù)一流形象。
    建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來(lái)，我們以市委、市政府開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的`工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
    總之，一年來(lái)，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹(shù)立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十八
    秘書(shū)科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng)，負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作，以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。多年來(lái)，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排，積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性，使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    1、突出“細(xì)”，不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排，認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議，認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來(lái)文、通知約1000份，編寫(xiě)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期，組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國(guó)件約30件，赴港澳件約500件。五年來(lái)共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次，區(qū)委常委會(huì)議123次，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng)，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)視察的接待工作。
    2、突出“實(shí)”，力求工作無(wú)縫銜接。秘書(shū)科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此，為做好服務(wù)工作，提高工作效率，我們始終從實(shí)際出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系，及時(shí)溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務(wù)到位，事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足，廣泛征求各單位意見(jiàn)，深挖根源，并進(jìn)行歸納梳理，制定出切實(shí)有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實(shí)現(xiàn)工作無(wú)縫銜接。
    3、突出“嚴(yán)”，全面提升工作水平。
    首先，抓好科室規(guī)范化建設(shè)，完善每個(gè)崗位職責(zé)，明確責(zé)任，進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任，將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化，并落實(shí)到個(gè)人，真正實(shí)現(xiàn)定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。
    其次，做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開(kāi)展工作，為使新人盡快熟悉、順利開(kāi)展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對(duì)地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，通過(guò)“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步，把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來(lái)，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動(dòng)力，將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升素質(zhì)。
    按照市委辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際工作查找不足，切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng)，提升素質(zhì)。
    秘書(shū)年度工作總結(jié)篇十九
    現(xiàn)將我個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等方面情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
    一、抓理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會(huì)議精神、習(xí)一些列重要講話精神和xx屆三中全會(huì)精神等一系列的政治理論知識(shí)，隨時(shí)了解黨在農(nóng)村新的方針、政策，以便更好的指導(dǎo)工作。全面累計(jì)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字，撰寫(xiě)心得體會(huì)3篇。同時(shí)，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識(shí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了一定提高。
    二、抓工作落實(shí)，彰顯工作成效。
    在具體工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。一是黨建工作。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進(jìn)村對(duì)黨建業(yè)務(wù)資料進(jìn)行了整理，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級(jí)制度匯編，參與編發(fā)校對(duì)黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)65期，根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護(hù)工作要求，及時(shí)督促各站點(diǎn)按照要求，及時(shí)點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育設(shè)備，按時(shí)維護(hù)黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費(fèi)收繳工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過(guò)了縣半年、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。二是村兩委換屆選舉工作，根據(jù)全縣村級(jí)黨組織和第八次村民委員會(huì)換屆選舉工作要求，結(jié)合全鎮(zhèn)村級(jí)班子的實(shí)際情況，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，現(xiàn)已全面完成村級(jí)黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作，目前，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過(guò)程中。三是雙聯(lián)行動(dòng)。認(rèn)真協(xié)助2名副書(shū)記做好“雙聯(lián)”行動(dòng)資料運(yùn)轉(zhuǎn)工作，參與了房河、羅川、下南、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作，編發(fā)“雙聯(lián)”行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)75期，報(bào)送雙聯(lián)信息15條，同時(shí)，及時(shí)對(duì)自己幫扶的趙從元、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計(jì)劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書(shū)本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份。四是項(xiàng)目工作。一事一議工作，認(rèn)真做好項(xiàng)目資料報(bào)送工作，先后完成了房河村村容村貌整治、上南村、于莊村通組水泥路3個(gè)一事一議項(xiàng)目申報(bào)資料編制和項(xiàng)目文本的制作以及上報(bào)20xx年上南、寺村、琴宅、于莊、溝泉、羅川6個(gè)一事一議項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作;招商引資工作，與縣招商局、工商局、發(fā)改局多次聯(lián)系，上報(bào)了新建永和鎮(zhèn)寺村愛(ài)民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目、甘肅聚源果業(yè)改擴(kuò)建項(xiàng)目3個(gè)招商引資項(xiàng)目工作，完成縣上下達(dá)的工作任務(wù)。五是信息報(bào)送及文件編發(fā)工作。全年累計(jì)向縣委辦、政府辦上報(bào)黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報(bào)5條，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條，通過(guò)9條，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委、政府文件469份。六是團(tuán)委工作，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團(tuán)縣委的安排，按時(shí)完成了25個(gè)大團(tuán)委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作，七是辦公室其他工作。對(duì)自己接到的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握最新情況，較小的問(wèn)題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件和各類重要材料，我都進(jìn)行認(rèn)真的擬稿、核稿、校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件材料準(zhǔn)確、及時(shí)印發(fā)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，及時(shí)加以解決，充分發(fā)揮了助手作用。
    三、立足團(tuán)結(jié)同事，履行工作職責(zé)。
    在平時(shí)，我注重團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。遵守各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，不遲到、不早退，做到了無(wú)事不請(qǐng)假，有事少請(qǐng)假。在日常后勤工作中，我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生，認(rèn)真搞好接待工作。在干好本職工作的同時(shí)，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，全力以赴，不求事事無(wú)錯(cuò)，但求件件無(wú)過(guò)，自己分辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，都順利的通過(guò)的半年、年終單項(xiàng)考核。
    四、存在的問(wèn)題和不足。
    雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)，輕易松懈，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動(dòng)性還不夠，預(yù)見(jiàn)性有待提高;(三)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限，對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。