在寫心得體會時,我們可以結合自身經驗和學習成果,以客觀真實的態(tài)度表達自己的思考和理解。寫心得體會時,要注重總結經驗和提出改進的對策和建議。以下是一些經典的心得體會范文,歡迎大家一起來欣賞和學習。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇一
我是__年_月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,在這個季度即將結束的時候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結如下,敬請各位領導指點。
一、銷售指標的完成情況。
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額86萬元,完成年計劃300萬元的__%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%,比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,比去年同期增加1個百分點。
二、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司的要求,在商超、酒店以及零售店的商品陳列進行規(guī)范整理,并監(jiān)督店員們要求他們保持產品的感覺整潔,按時檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的。
三、市場開發(fā)情況。
開發(fā)商超1家,酒店3家,終端11家。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場,所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星、十八年陳釀,__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,所上的產品是公司的中低檔的產品,大部分是__系列的所有產品。
四、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個,其它形式的廣告牌8個。
五、銷售數(shù)據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇二
我在這一年實習過程當中學到了很多在課堂上根本學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位,貴陽恒晨飼料有限公司,改涉足水產研究,水產養(yǎng)殖及動物保健領域的大型農業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產能力逾300萬噸,是國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省著名商標,20xx年被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產品的各項技術指標處于國內領先并達到國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區(qū)最大的水產飼料生產企業(yè),年生產能力30萬噸,在粵東地區(qū)銷量位居同類產品之首。
自到恒晨飼料公司實習以來,我參加了公司的生產實踐與銷售工作兩個階段的鍛煉。第一個階段我被公司安排到農村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖交流會等等.加實踐工作,主要是公司考慮剛出學校的我們實踐經驗還不夠,理論和實踐總有一些差距,在這個過程當中學習和找自己的不足,加以完善,并在實踐生產當中提高自己的綜合能力以及實際動手能力。在同類養(yǎng)殖場相比較,具有相當強的實力和業(yè)內較好的口碑。通過這一階段的實習和學習,讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢,培養(yǎng)我的實際動手能力和興趣,對我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅實的實踐基礎,同時讓我更看好中國養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來,增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信心。
接下來的第二個階段,我被安排到市場部工作,為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務,推銷公司的水產飼料產品。雖然自己認為很適合做推銷工作,但實際上這并不是件好差事,對于我這個毫無飼料行業(yè)實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難,人地兩生,風俗習慣,口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開始那段時間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀察和老同事的分析。我總結如下:我公司產品主要負責銷貴州東部地區(qū),市西部地區(qū)場容量大,但飼料生產企業(yè)眾多,場競爭激烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區(qū)開發(fā)較遲,雖為中國貴州重點飼料龍頭企業(yè),但時常形勢不容樂觀,必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[強大的實力,專業(yè)的技術,優(yōu)良的品質,完善的售后服務等等]來贏得市場,才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。“皇天不負有心人”,通過努力,我終于完成了兩檔生意,為這生意我做足了工夫,背熟資料,收集競爭廠家的資料,對比優(yōu)勢在那里,找出競爭廠家的劣勢,市場調查,打聽客戶實際情況[興趣,愛好,資金實力等等],總結前幾次失敗的原因,以更準確的找到切入點,贏得機會。事后我終于明白銷售經理給我們講的話,每一次銷售成功不是偶然,是你智慧和能力的運用和體現(xiàn),我很高興我做到了。通過這學期的實習[銷售工作],使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單,讓我對銷售有了全新的認識,同時也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對自己潛能的挑戰(zhàn),使自己綜合水平大大的提高,更鍛煉了我的口才和溝通能力,堅定了我的信心。同時也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產品賣出去把錢收回來,還應該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固,誠信的合作關系,共同為社會和消費者創(chuàng)造財富,只有多贏生意才會做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是學生了,每天7點起床,然后像一個真正的上班族上班,實習過程中嚴格遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,這一年的實習工作使我懂得了很多以前不知道的東西,對飼料行業(yè)也有了更深的了解,對自己將來的發(fā)展有和更明確的目標,同時對養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
實習是每一位中專生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,豐富了我們的知識層面,打開了我們的視野,長了見識,為我們走向社會打下了堅實的基礎,實習我我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,實習是我們從以前的幼稚走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實實感到自己在成熟,在進步,在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財富。
最后衷心的感謝學校,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們提供實習的機會。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇三
7月4日至9日,藥品營銷公司鄭重進行了20xx年上半年歲情總結及培訓集會,整體總裁、營銷總監(jiān)、各總經理助理、各供職處經理、新員工和公司內勤部門經理及相干職員60余人出席了集會。
在藥品營銷公司半年歲情總結呈報會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部構造與軌制,運作越來越自力,部門職責更清楚明明,下一步運營越發(fā)類型。截至6月30日,藥品營銷公司創(chuàng)立了28個供職處,發(fā)賣隊伍擴年夜到58人,可是今朝發(fā)賣隊伍較年青,團體經歷不敷,發(fā)賣職員的營業(yè)常識、手藝、社會閱歷等都有待進步,公司將會給以撐持,加強教誨、培訓,以進步發(fā)賣隊伍的團體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計謀標的目的,夸大供職處打點模式、本能性能與供職處經理職責的改變,保證團隊成長。
會上,內勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項總結及上半年歲情總結,以黃總的要求以數(shù)字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央為宗旨,從發(fā)賣、客戶以及市場四率幾個方面,用數(shù)據的方法剖析各省區(qū)的事項情形,指出上風與不敷。外勤陳述請問半年以來的發(fā)賣事項情形、盼望以及下一步的事項開展打算并且采納問答方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經由過程總結呈報,豐裕到達內、外勤事項透明化、措施化的下場,同時使內、外勤之間的事項得以相互理解理睬,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓經由過程自組和外聘教員相聯(lián)絡的培訓方法,特禮聘北京凱文金打點參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓。整個培訓環(huán)繞著晉升供職處經理打點手段、實行力、營銷能力、產品常識等方面內容舉辦培訓和交換,周全進步公司各供職處經理的營銷手段,完美各供職處的打點模式。
集會末了,經全體參會職員公然投票推舉的方法,評比出半年度優(yōu)越員工,并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽。
黃總對藥品營銷公司下一步事項提出要求:要深度營銷,按照公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品公道定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,發(fā)賣不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場,下半年將啟動otc市場。加強團隊培植,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝結力,員工要適應企業(yè)文化,與公司合營成長,合營提高!
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇四
拓展培訓至今已近九個月,我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法,最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。
其它的拓展項目開展之前,我也總是認為太難,但最終都成功完成了,并且有些項目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強大力量。
山西藥品銷售培訓,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的山西藥品銷售培訓與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?山西藥品銷售培訓是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報也比其他的行業(yè)高,工作時間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了?;蛟S還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報更是有限。也有的人進入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績,也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。
拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯,投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險,但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產出是成正比的。
拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,新員工到公司,應該專注做事,是良才,公司會給你發(fā)展空間,一個新員工公司要委以重任,是需要時間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇五
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇六
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
xx-xx年x-xx月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。
xx-xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求,銷售工作計劃《20xx醫(yī)藥銷售工作計劃》。
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣。
營銷計劃:根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、市場支持。
為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{,而不是放任自流。要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據,如果失去這些數(shù)據,營銷中心失去意義。因此,具體要求為:
1、成都的智能:負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇七
回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
首先,我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
其次,在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
再次,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
最后,在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的`已經來臨,建議公司在互聯(lián)網市場多做企業(yè)關鍵詞推廣,例如:知名常用網站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望20__年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇八
醫(yī)藥銷售是一門需要高度專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力的行業(yè)。在從業(yè)多年后,我深刻認識到,要在這個行業(yè)中獲得成功,除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識和銷售技巧外,更重要的是能與客戶建立起良好的信任關系。醫(yī)藥銷售不僅僅是一種商業(yè)活動,更是為了滿足客戶需求,改善人們的健康狀況,促進社會福祉。以下是我個人對醫(yī)藥銷售心得的總結。
首先,在醫(yī)藥銷售工作中,我們需要持續(xù)學習醫(yī)學知識和市場動態(tài)。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展速度非常快,新藥不斷涌現(xiàn),對于每一個銷售人員來說,保持學習的狀態(tài)非常重要。只有不斷學習與更新,才能夠了解最新的醫(yī)學研究成果和市場需求。而這些知識的積累不僅有助于提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng),還能夠建立客戶對銷售人員的信任感??蛻敉M陀袑I(yè)知識的銷售人員交流,得到專業(yè)的建議和指導,因此,我們必須做好知識儲備。
其次,建立與客戶的信任關系至關重要。在醫(yī)藥行業(yè)中,信任是銷售的基礎,沒有信任就沒有銷售。建立信任關系需要時間和耐心,我們需要尊重客戶,理解客戶的需求,做到真誠和善意地與客戶交流。在面對客戶時,我們要注意保護客戶隱私,確??蛻舻膫€人信息不被泄露。另外,我們還要主動向客戶提供具有價值的信息和服務,幫助客戶解決問題。只有做到這些,我們才能夠贏得客戶的信任,建立起長久的合作關系。
第三,強調與客戶的溝通能力。在醫(yī)藥銷售中,銷售人員要不斷提升自己的溝通能力。溝通能力包括語言表達能力、聽取能力和說服能力等。我們要能夠清晰地表達自己的觀點和意圖,同時也要能夠耐心地傾聽客戶的需求和反饋。通過有效的溝通,我們能夠更好地了解客戶,并根據客戶的需求提供個性化的解決方案。另外,我們還要具備一定的說服能力,能夠用適當?shù)姆绞秸f服客戶接受我們的產品或服務。優(yōu)秀的銷售人員往往具備良好的口才和邏輯思維能力,能夠有效地傳遞信息并打動客戶,從而達到銷售目標。
第四,注重產品質量和服務。作為醫(yī)藥銷售人員,我們要時刻以客戶的需求為導向,注重產品質量和服務。只有選擇符合客戶需求和有良好信譽的產品,才能夠保證銷售的長久性和穩(wěn)定性。同時,我們還要提供周到的售后服務,確??蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和幫助。只有以客戶至上的原則,我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑,進一步提升銷售業(yè)績。
最后,要不斷刷新自己的目標和動力。醫(yī)藥銷售是一個競爭激烈的行業(yè),只有擁有強烈的內驅力和目標意識,才能夠在這個行業(yè)中獲得成功。我們要設定明確的銷售目標,并制定相應的計劃和策略,有針對性地開展工作。同時,我們還要有持續(xù)進取的心態(tài),不斷學習和成長,不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷刷新自己的目標和動力,我們才能夠在醫(yī)藥銷售領域中不斷前行。
總之,醫(yī)藥銷售是一項需要專業(yè)素養(yǎng)和良好溝通能力的工作。通過持續(xù)學習醫(yī)學知識和市場動態(tài),建立與客戶的信任關系,注重產品質量和服務,不斷刷新自己的目標和動力,我們可以在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的銷售服務,同時也為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇九
我于20__年初進入市場部,并被任命市場部總監(jiān),和公司也一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個匯報,懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的.原則來開展日常工作。
這樣,在業(yè)務日常工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將日常工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的日常工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的日常工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的日常工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務日常工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的日常工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份日常工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的日常工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的日常工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十
醫(yī)藥銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)。每天與醫(yī)生、藥店和患者接觸,銷售各類藥品和醫(yī)療器械,不僅需要具備專業(yè)知識和市場洞察力,更需要堅持不懈的努力和溝通技巧。在從事醫(yī)藥銷售的這段時間里,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。
二、銷售策略的重要性。
在醫(yī)藥銷售中,制定合適的銷售策略至關重要。市場競爭激烈,要想脫穎而出,必須突出產品的優(yōu)勢和特點,針對不同的客戶群體制定個性化的銷售方案。與患者對話時,要以解決其問題為目標,贏得其信任和合作。與醫(yī)生交流時,要展現(xiàn)出專業(yè)知識和信譽,成為他們的良師益友。在面對競爭對手時,要靈活運用各種銷售技巧,不斷創(chuàng)新,提高銷售額。
三、建立穩(wěn)固的客戶關系。
醫(yī)藥銷售是一個與客戶密切互動的行業(yè)。建立穩(wěn)固的客戶關系對于銷售人員來說至關重要。了解客戶的需求,及時回應其疑慮,以誠信贏得長期合作關系。定期拜訪客戶,掌握市場動態(tài)和需求變化,及時調整銷售策略。與客戶建立親和力和信任感,不僅能夠提高銷售額,還能夠為公司樹立良好的形象,使公司在市場上立于不敗之地。
四、堅持不懈的努力和學習。
醫(yī)藥銷售是一個高強度的行業(yè),需要銷售人員不斷學習和提高自己的專業(yè)知識。銷售人員應不斷學習行業(yè)新聞和市場動態(tài),了解產品的特點和用途,以便更好地向客戶推銷產品。此外,提高語言溝通和表達能力也非常重要,以便更好地與客戶交流和推銷產品。堅持不懈的努力和學習才能使銷售人員在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
五、提高銷售技巧和市場洞察力。
在醫(yī)藥銷售中,銷售人員需要不斷提高銷售技巧和市場洞察力。銷售人員要學會傾聽客戶的需求和意見,并善于抓住客戶的關注點,突出產品的優(yōu)勢和特點。此外,銷售人員還需要學會識別客戶的需求和痛點,根據不同的客戶制定個性化的銷售方案。只有具備了優(yōu)秀的銷售技巧和市場洞察力,銷售人員才能在激烈的市場競爭中立于優(yōu)勢地位。
總結。
醫(yī)藥銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),要想在其中脫穎而出,必須制定合適的銷售策略,建立穩(wěn)固的客戶關系,堅持不懈的努力和學習,提高銷售技巧和市場洞察力。在這個過程中,我深刻體會到銷售人員的重要性和責任感。只有不斷提高自己的能力和水平,才能在醫(yī)藥銷售的大環(huán)境中立于不敗之地。這將是我未來在醫(yī)藥銷售領域發(fā)展的方向和動力。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十一
產品不要比客戶的樣品做得好,更不能做的壞,要做的一樣。
發(fā)出快遞,把運單號/發(fā)送物品的信息及時告訴客戶,以便他跟蹤。
老業(yè)務員要和年輕業(yè)務員不同,考慮問題全面一些,記錄好一些,溝通多一些,主意“壞”一些,臉皮“厚”一些,對客戶該軟的軟,該硬的硬。得理讓三分,沒理攪三分。見人說人話,見鬼說鬼話,我們只要保有內心的簡單/高尚就可以了,俗話是“扮豬吃老虎”。
請大家牢記4個不要的銷售工作目標:
不要讓客戶給領導打電話,寫郵件,說你和他溝通的問題。
不要讓客戶給你打電話。(你應該主動打電話)。
不要讓同事給領導打電話,寫郵件,說你和他溝通的問題。
不要讓同事(包括領導)給你打電話(你要主動協(xié)調好,早請示,晚匯報)。
請大家牢記2個不要的終極目標:不要讓你的客戶不滿意、不要讓你的領導丟面子。
為什么要照顧好你的客戶?因為你的競爭對手也在照顧他。你要比競爭對手更快,更周到。所有的細節(jié)都要注意,郵件,電話,樣品,合同,單據,產品,報價,質量和交期。要做生產和客戶之間的橋梁,保證信息的有效快速的溝通,并不斷改善。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十二
寒假期間,本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F(xiàn)將工作報告展示如下。
白金酒屬于茅臺集團旗下的產品,產品種類繁多,而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表:
在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到xx集團的黃金酒勁酒(保健酒),大到整個白酒銷售中同價位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價,買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機,各個廠家都抓住時機,迎接銷售高峰。
從xx日,xx月是酒銷售量的高峰。本人認為,出現(xiàn)這種平時銷售量平平,唯獨、二十六攀升達到高峰的情況,與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位,消費者購買主要是送給老人(經本人調研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領導、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群,他們在購買之前會進行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現(xiàn),顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買,那些所謂的“被關在家里”的消費者,換句話就是購買欲望不強烈,可有可無的購買心理,屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內,所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明,只要對白金酒有購買意向的,最后都直接或間接的購買了。
第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。第二,禮盒的品種多,價位多,可以滿足各種購買需求的消費者。
第三,包裝簡約不浮華,使消費者更注重產品本身的價值,符合時代潮流。
三、見習心得和建議。
第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒(278元)銷售的.最好,其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明,大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質高的產品為首選。
是一組數(shù)字,沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時,一定要站在購買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木,但還是要盡量克服。建議:
在產品方面:
第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告,盡管消費者不認同,可是該產品卻深入人心,當人們有此類產品的購買欲望時,最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺,使消費者對該產品產生興趣,有興趣才有購買愿望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據我所知是238元)低一點,因為當顧客有此類產品的購買愿望時,價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現(xiàn)就是為了占領那些“猶豫不決,想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三,加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時,會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產品密封簡易,易漏,影響銷售。
在管理方面:
第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓,要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費者,只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓,比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時間內掌握促銷詞。
第二,贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時,很重視贈品的質量,因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時,將贈品一起附贈?;蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十三
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的小心眼、小把戲,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,欲取之,先予之,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十四
轉眼xx年已經結束,為了更好的開展xx年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把xx年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的`統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在xx年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據,完善各種檔案數(shù)據,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十五
不知不覺中,20__年的新年即將來臨,這也代表了20__年已經成為了過去式。20__年是眾多網友戲稱的“末日年”。
自20__年_月_日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產公司轉入____銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內容沒變,但領導對我們的要求更加嚴格,對置業(yè)顧問的綜合素質要求更高。
20__年是國內房產市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗,不但是考驗我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。
現(xiàn)將20__年的具體工作總結如下:
自20__年_月_日入職以來,個人共完成銷售任務__套,總銷售金額約為___萬元,總回款金額約為___萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。
具體工作內容主要有以下幾項:
1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計___戶(包含前期遺留的客戶)。
2、_月_日至_月_日新成交房源__套。
3、定期接受公司安排的在職培訓,培訓內容從最基礎的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓,涵蓋銷售工作的方方面面。
4、定期進行市場調研,了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
同時20__年工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力:
1、更加完善和了解對項目的總體認知,堅定對項目的信心。
2、堅持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。
3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關系維護。
4、嚴格遵守公司及案場的管理制度,嚴格對自身的要求,爭取起到良好的表率作用。
20__年的主要工作任務有:
(1)積極完成沒有的銷售及回款任務。
(2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù)。
(3)輔助完成交房工作等。
20__年是一個新的開始,我堅信在公司領導的支持、監(jiān)督與幫助下,我們的項目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十六
時光飛逝,20__年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領導的栽培,讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長,也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!
20__是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績,較20__年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現(xiàn)了高度的責任感,并配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。20__是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等,這些都充分證明了公司的進步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處:
1、產品及設備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求
2、售后服務不夠完善,客戶投訴較多
3、不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大
4、對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場
5、員工的業(yè)務水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
(本人今年的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責,所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇一
我是__年_月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,在這個季度即將結束的時候,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結如下,敬請各位領導指點。
一、銷售指標的完成情況。
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額86萬元,完成年計劃300萬元的__%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%,比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%,比去年同期增加1個百分點。
二、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司的要求,在商超、酒店以及零售店的商品陳列進行規(guī)范整理,并監(jiān)督店員們要求他們保持產品的感覺整潔,按時檢查專柜表情是否清晰完整。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的。
三、市場開發(fā)情況。
開發(fā)商超1家,酒店3家,終端11家。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場,所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星、十八年陳釀,__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家,所上的產品是公司的中低檔的產品,大部分是__系列的所有產品。
四、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中__地段的煙酒門市部以及有名的餐館27個,其它形式的廣告牌8個。
五、銷售數(shù)據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇二
我在這一年實習過程當中學到了很多在課堂上根本學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位,貴陽恒晨飼料有限公司,改涉足水產研究,水產養(yǎng)殖及動物保健領域的大型農業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產能力逾300萬噸,是國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省著名商標,20xx年被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產品的各項技術指標處于國內領先并達到國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區(qū)最大的水產飼料生產企業(yè),年生產能力30萬噸,在粵東地區(qū)銷量位居同類產品之首。
自到恒晨飼料公司實習以來,我參加了公司的生產實踐與銷售工作兩個階段的鍛煉。第一個階段我被公司安排到農村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖交流會等等.加實踐工作,主要是公司考慮剛出學校的我們實踐經驗還不夠,理論和實踐總有一些差距,在這個過程當中學習和找自己的不足,加以完善,并在實踐生產當中提高自己的綜合能力以及實際動手能力。在同類養(yǎng)殖場相比較,具有相當強的實力和業(yè)內較好的口碑。通過這一階段的實習和學習,讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本情況和發(fā)展趨勢,培養(yǎng)我的實際動手能力和興趣,對我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅實的實踐基礎,同時讓我更看好中國養(yǎng)殖發(fā)展的前景和未來,增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信心。
接下來的第二個階段,我被安排到市場部工作,為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務,推銷公司的水產飼料產品。雖然自己認為很適合做推銷工作,但實際上這并不是件好差事,對于我這個毫無飼料行業(yè)實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難,人地兩生,風俗習慣,口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開始那段時間,我真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀察和老同事的分析。我總結如下:我公司產品主要負責銷貴州東部地區(qū),市西部地區(qū)場容量大,但飼料生產企業(yè)眾多,場競爭激烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區(qū)開發(fā)較遲,雖為中國貴州重點飼料龍頭企業(yè),但時常形勢不容樂觀,必須充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[強大的實力,專業(yè)的技術,優(yōu)良的品質,完善的售后服務等等]來贏得市場,才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。“皇天不負有心人”,通過努力,我終于完成了兩檔生意,為這生意我做足了工夫,背熟資料,收集競爭廠家的資料,對比優(yōu)勢在那里,找出競爭廠家的劣勢,市場調查,打聽客戶實際情況[興趣,愛好,資金實力等等],總結前幾次失敗的原因,以更準確的找到切入點,贏得機會。事后我終于明白銷售經理給我們講的話,每一次銷售成功不是偶然,是你智慧和能力的運用和體現(xiàn),我很高興我做到了。通過這學期的實習[銷售工作],使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單,讓我對銷售有了全新的認識,同時也讓我找到了做銷售的樂趣,那種對自己潛能的挑戰(zhàn),使自己綜合水平大大的提高,更鍛煉了我的口才和溝通能力,堅定了我的信心。同時也讓我明白,真正好的銷售不單只是把產品賣出去把錢收回來,還應該在廠家和商家之間形成穩(wěn)固,誠信的合作關系,共同為社會和消費者創(chuàng)造財富,只有多贏生意才會做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習工作里,我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是學生了,每天7點起床,然后像一個真正的上班族上班,實習過程中嚴格遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,這一年的實習工作使我懂得了很多以前不知道的東西,對飼料行業(yè)也有了更深的了解,對自己將來的發(fā)展有和更明確的目標,同時對養(yǎng)殖行業(yè)的發(fā)展充滿了信心。
實習是每一位中專生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,豐富了我們的知識層面,打開了我們的視野,長了見識,為我們走向社會打下了堅實的基礎,實習我我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,實習是我們從以前的幼稚走向成熟,是我們從走事鹵莽走向理性,讓我們真真實實感到自己在成熟,在進步,在不段的提高這都是我們今后人生道路的寶貴財富。
最后衷心的感謝學校,感謝貴陽恒晨飼料公司給我們提供實習的機會。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇三
7月4日至9日,藥品營銷公司鄭重進行了20xx年上半年歲情總結及培訓集會,整體總裁、營銷總監(jiān)、各總經理助理、各供職處經理、新員工和公司內勤部門經理及相干職員60余人出席了集會。
在藥品營銷公司半年歲情總結呈報會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部構造與軌制,運作越來越自力,部門職責更清楚明明,下一步運營越發(fā)類型。截至6月30日,藥品營銷公司創(chuàng)立了28個供職處,發(fā)賣隊伍擴年夜到58人,可是今朝發(fā)賣隊伍較年青,團體經歷不敷,發(fā)賣職員的營業(yè)常識、手藝、社會閱歷等都有待進步,公司將會給以撐持,加強教誨、培訓,以進步發(fā)賣隊伍的團體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計謀標的目的,夸大供職處打點模式、本能性能與供職處經理職責的改變,保證團隊成長。
會上,內勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項總結及上半年歲情總結,以黃總的要求以數(shù)字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣為中央為宗旨,從發(fā)賣、客戶以及市場四率幾個方面,用數(shù)據的方法剖析各省區(qū)的事項情形,指出上風與不敷。外勤陳述請問半年以來的發(fā)賣事項情形、盼望以及下一步的事項開展打算并且采納問答方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經由過程總結呈報,豐裕到達內、外勤事項透明化、措施化的下場,同時使內、外勤之間的事項得以相互理解理睬,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。
員工培訓經由過程自組和外聘教員相聯(lián)絡的培訓方法,特禮聘北京凱文金打點參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓。整個培訓環(huán)繞著晉升供職處經理打點手段、實行力、營銷能力、產品常識等方面內容舉辦培訓和交換,周全進步公司各供職處經理的營銷手段,完美各供職處的打點模式。
集會末了,經全體參會職員公然投票推舉的方法,評比出半年度優(yōu)越員工,并對評比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽。
黃總對藥品營銷公司下一步事項提出要求:要深度營銷,按照公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品公道定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,發(fā)賣不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場,下半年將啟動otc市場。加強團隊培植,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝結力,員工要適應企業(yè)文化,與公司合營成長,合營提高!
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇四
拓展培訓至今已近九個月,我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法,最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。
其它的拓展項目開展之前,我也總是認為太難,但最終都成功完成了,并且有些項目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強大力量。
山西藥品銷售培訓,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的山西藥品銷售培訓與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?山西藥品銷售培訓是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報也比其他的行業(yè)高,工作時間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了?;蛟S還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報更是有限。也有的人進入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績,也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。
拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯,投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險,但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產出是成正比的。
拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個醫(yī)院后都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認為,新員工到公司,應該專注做事,是良才,公司會給你發(fā)展空間,一個新員工公司要委以重任,是需要時間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇五
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇六
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
xx-xx年x-xx月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。
xx-xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求,銷售工作計劃《20xx醫(yī)藥銷售工作計劃》。
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣。
營銷計劃:根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。
三、市場支持。
為了保護好市場,擴大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到110萬盒2、在8月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當?shù)卣衅?,費用控制在20xx內,公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。
四、管理建議公司應該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{,而不是放任自流。要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
成都既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據,如果失去這些數(shù)據,營銷中心失去意義。因此,具體要求為:
1、成都的智能:負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇七
回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
首先,我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
其次,在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
再次,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
最后,在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的`已經來臨,建議公司在互聯(lián)網市場多做企業(yè)關鍵詞推廣,例如:知名常用網站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望20__年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇八
醫(yī)藥銷售是一門需要高度專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力的行業(yè)。在從業(yè)多年后,我深刻認識到,要在這個行業(yè)中獲得成功,除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識和銷售技巧外,更重要的是能與客戶建立起良好的信任關系。醫(yī)藥銷售不僅僅是一種商業(yè)活動,更是為了滿足客戶需求,改善人們的健康狀況,促進社會福祉。以下是我個人對醫(yī)藥銷售心得的總結。
首先,在醫(yī)藥銷售工作中,我們需要持續(xù)學習醫(yī)學知識和市場動態(tài)。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展速度非常快,新藥不斷涌現(xiàn),對于每一個銷售人員來說,保持學習的狀態(tài)非常重要。只有不斷學習與更新,才能夠了解最新的醫(yī)學研究成果和市場需求。而這些知識的積累不僅有助于提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng),還能夠建立客戶對銷售人員的信任感??蛻敉M陀袑I(yè)知識的銷售人員交流,得到專業(yè)的建議和指導,因此,我們必須做好知識儲備。
其次,建立與客戶的信任關系至關重要。在醫(yī)藥行業(yè)中,信任是銷售的基礎,沒有信任就沒有銷售。建立信任關系需要時間和耐心,我們需要尊重客戶,理解客戶的需求,做到真誠和善意地與客戶交流。在面對客戶時,我們要注意保護客戶隱私,確??蛻舻膫€人信息不被泄露。另外,我們還要主動向客戶提供具有價值的信息和服務,幫助客戶解決問題。只有做到這些,我們才能夠贏得客戶的信任,建立起長久的合作關系。
第三,強調與客戶的溝通能力。在醫(yī)藥銷售中,銷售人員要不斷提升自己的溝通能力。溝通能力包括語言表達能力、聽取能力和說服能力等。我們要能夠清晰地表達自己的觀點和意圖,同時也要能夠耐心地傾聽客戶的需求和反饋。通過有效的溝通,我們能夠更好地了解客戶,并根據客戶的需求提供個性化的解決方案。另外,我們還要具備一定的說服能力,能夠用適當?shù)姆绞秸f服客戶接受我們的產品或服務。優(yōu)秀的銷售人員往往具備良好的口才和邏輯思維能力,能夠有效地傳遞信息并打動客戶,從而達到銷售目標。
第四,注重產品質量和服務。作為醫(yī)藥銷售人員,我們要時刻以客戶的需求為導向,注重產品質量和服務。只有選擇符合客戶需求和有良好信譽的產品,才能夠保證銷售的長久性和穩(wěn)定性。同時,我們還要提供周到的售后服務,確??蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和幫助。只有以客戶至上的原則,我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑,進一步提升銷售業(yè)績。
最后,要不斷刷新自己的目標和動力。醫(yī)藥銷售是一個競爭激烈的行業(yè),只有擁有強烈的內驅力和目標意識,才能夠在這個行業(yè)中獲得成功。我們要設定明確的銷售目標,并制定相應的計劃和策略,有針對性地開展工作。同時,我們還要有持續(xù)進取的心態(tài),不斷學習和成長,不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷刷新自己的目標和動力,我們才能夠在醫(yī)藥銷售領域中不斷前行。
總之,醫(yī)藥銷售是一項需要專業(yè)素養(yǎng)和良好溝通能力的工作。通過持續(xù)學習醫(yī)學知識和市場動態(tài),建立與客戶的信任關系,注重產品質量和服務,不斷刷新自己的目標和動力,我們可以在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的銷售服務,同時也為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇九
我于20__年初進入市場部,并被任命市場部總監(jiān),和公司也一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這一年的日常工作做個匯報,懇請大家對我的日常工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的.原則來開展日常工作。
這樣,在業(yè)務日常工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將日常工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的日常工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的日常工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的日常工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務日常工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的日常工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份日常工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的日常工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的日常工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十
醫(yī)藥銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)。每天與醫(yī)生、藥店和患者接觸,銷售各類藥品和醫(yī)療器械,不僅需要具備專業(yè)知識和市場洞察力,更需要堅持不懈的努力和溝通技巧。在從事醫(yī)藥銷售的這段時間里,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。
二、銷售策略的重要性。
在醫(yī)藥銷售中,制定合適的銷售策略至關重要。市場競爭激烈,要想脫穎而出,必須突出產品的優(yōu)勢和特點,針對不同的客戶群體制定個性化的銷售方案。與患者對話時,要以解決其問題為目標,贏得其信任和合作。與醫(yī)生交流時,要展現(xiàn)出專業(yè)知識和信譽,成為他們的良師益友。在面對競爭對手時,要靈活運用各種銷售技巧,不斷創(chuàng)新,提高銷售額。
三、建立穩(wěn)固的客戶關系。
醫(yī)藥銷售是一個與客戶密切互動的行業(yè)。建立穩(wěn)固的客戶關系對于銷售人員來說至關重要。了解客戶的需求,及時回應其疑慮,以誠信贏得長期合作關系。定期拜訪客戶,掌握市場動態(tài)和需求變化,及時調整銷售策略。與客戶建立親和力和信任感,不僅能夠提高銷售額,還能夠為公司樹立良好的形象,使公司在市場上立于不敗之地。
四、堅持不懈的努力和學習。
醫(yī)藥銷售是一個高強度的行業(yè),需要銷售人員不斷學習和提高自己的專業(yè)知識。銷售人員應不斷學習行業(yè)新聞和市場動態(tài),了解產品的特點和用途,以便更好地向客戶推銷產品。此外,提高語言溝通和表達能力也非常重要,以便更好地與客戶交流和推銷產品。堅持不懈的努力和學習才能使銷售人員在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
五、提高銷售技巧和市場洞察力。
在醫(yī)藥銷售中,銷售人員需要不斷提高銷售技巧和市場洞察力。銷售人員要學會傾聽客戶的需求和意見,并善于抓住客戶的關注點,突出產品的優(yōu)勢和特點。此外,銷售人員還需要學會識別客戶的需求和痛點,根據不同的客戶制定個性化的銷售方案。只有具備了優(yōu)秀的銷售技巧和市場洞察力,銷售人員才能在激烈的市場競爭中立于優(yōu)勢地位。
總結。
醫(yī)藥銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),要想在其中脫穎而出,必須制定合適的銷售策略,建立穩(wěn)固的客戶關系,堅持不懈的努力和學習,提高銷售技巧和市場洞察力。在這個過程中,我深刻體會到銷售人員的重要性和責任感。只有不斷提高自己的能力和水平,才能在醫(yī)藥銷售的大環(huán)境中立于不敗之地。這將是我未來在醫(yī)藥銷售領域發(fā)展的方向和動力。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十一
產品不要比客戶的樣品做得好,更不能做的壞,要做的一樣。
發(fā)出快遞,把運單號/發(fā)送物品的信息及時告訴客戶,以便他跟蹤。
老業(yè)務員要和年輕業(yè)務員不同,考慮問題全面一些,記錄好一些,溝通多一些,主意“壞”一些,臉皮“厚”一些,對客戶該軟的軟,該硬的硬。得理讓三分,沒理攪三分。見人說人話,見鬼說鬼話,我們只要保有內心的簡單/高尚就可以了,俗話是“扮豬吃老虎”。
請大家牢記4個不要的銷售工作目標:
不要讓客戶給領導打電話,寫郵件,說你和他溝通的問題。
不要讓客戶給你打電話。(你應該主動打電話)。
不要讓同事給領導打電話,寫郵件,說你和他溝通的問題。
不要讓同事(包括領導)給你打電話(你要主動協(xié)調好,早請示,晚匯報)。
請大家牢記2個不要的終極目標:不要讓你的客戶不滿意、不要讓你的領導丟面子。
為什么要照顧好你的客戶?因為你的競爭對手也在照顧他。你要比競爭對手更快,更周到。所有的細節(jié)都要注意,郵件,電話,樣品,合同,單據,產品,報價,質量和交期。要做生產和客戶之間的橋梁,保證信息的有效快速的溝通,并不斷改善。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十二
寒假期間,本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F(xiàn)將工作報告展示如下。
白金酒屬于茅臺集團旗下的產品,產品種類繁多,而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表:
在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到xx集團的黃金酒勁酒(保健酒),大到整個白酒銷售中同價位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價,買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機,各個廠家都抓住時機,迎接銷售高峰。
從xx日,xx月是酒銷售量的高峰。本人認為,出現(xiàn)這種平時銷售量平平,唯獨、二十六攀升達到高峰的情況,與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位,消費者購買主要是送給老人(經本人調研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領導、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群,他們在購買之前會進行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現(xiàn),顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買,那些所謂的“被關在家里”的消費者,換句話就是購買欲望不強烈,可有可無的購買心理,屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內,所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明,只要對白金酒有購買意向的,最后都直接或間接的購買了。
第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。第二,禮盒的品種多,價位多,可以滿足各種購買需求的消費者。
第三,包裝簡約不浮華,使消費者更注重產品本身的價值,符合時代潮流。
三、見習心得和建議。
第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒(278元)銷售的.最好,其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明,大眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質高的產品為首選。
是一組數(shù)字,沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時,一定要站在購買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木,但還是要盡量克服。建議:
在產品方面:
第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告,盡管消費者不認同,可是該產品卻深入人心,當人們有此類產品的購買欲望時,最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺,使消費者對該產品產生興趣,有興趣才有購買愿望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據我所知是238元)低一點,因為當顧客有此類產品的購買愿望時,價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現(xiàn)就是為了占領那些“猶豫不決,想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
第三,加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時,會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產品密封簡易,易漏,影響銷售。
在管理方面:
第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓,要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費者,只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓,比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時間內掌握促銷詞。
第二,贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時,很重視贈品的質量,因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時,將贈品一起附贈?;蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十三
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的小心眼、小把戲,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,欲取之,先予之,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊戰(zhàn)斗力。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十四
轉眼xx年已經結束,為了更好的開展xx年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把xx年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的`統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在xx年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據,完善各種檔案數(shù)據,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工。
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十五
不知不覺中,20__年的新年即將來臨,這也代表了20__年已經成為了過去式。20__年是眾多網友戲稱的“末日年”。
自20__年_月_日起,我由原來的紹興偉業(yè)房產公司轉入____銷售公司工作,正式成為公司的一員,至今已有將近一年的時間。這一年中雖然具體工作內容沒變,但領導對我們的要求更加嚴格,對置業(yè)顧問的綜合素質要求更高。
20__年是國內房產市場波動的一年,由于新政對高端樓盤限購、限貸的影響,更是柯橋房地產行業(yè)最為動蕩的一年。周邊競爭樓盤日益增多,市場價格波動頻繁,我們的工作不斷面臨新的挑戰(zhàn)與考驗,不但是考驗我們的銷售能力與技巧,更磨練了我們的銷售心態(tài),促使我們盡快成長為一名真正能夠合格的置業(yè)顧問。
現(xiàn)將20__年的具體工作總結如下:
自20__年_月_日入職以來,個人共完成銷售任務__套,總銷售金額約為___萬元,總回款金額約為___萬元(其中包含銀行按揭及公積金放款額)。
具體工作內容主要有以下幾項:
1、前期已成交客戶的催款及貸款手續(xù)的辦理,其中促成全款到位的共計___戶(包含前期遺留的客戶)。
2、_月_日至_月_日新成交房源__套。
3、定期接受公司安排的在職培訓,培訓內容從最基礎的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓,涵蓋銷售工作的方方面面。
4、定期進行市場調研,了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
同時20__年工作中尚有很多不足之處,比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力:
1、更加完善和了解對項目的總體認知,堅定對項目的信心。
2、堅持必勝的心態(tài),不管每月銷售業(yè)績好與不好都不影響下個月的拼搏與努力。
3、具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關系維護。
4、嚴格遵守公司及案場的管理制度,嚴格對自身的要求,爭取起到良好的表率作用。
20__年的主要工作任務有:
(1)積極完成沒有的銷售及回款任務。
(2)催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù)。
(3)輔助完成交房工作等。
20__年是一個新的開始,我堅信在公司領導的支持、監(jiān)督與幫助下,我們的項目會越來越好,創(chuàng)造出新的輝煌。
醫(yī)藥銷售心得體會和感悟篇十六
時光飛逝,20__年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領導的栽培,讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長,也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!
20__是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績,較20__年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現(xiàn)了高度的責任感,并配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。20__是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等,這些都充分證明了公司的進步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處:
1、產品及設備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求
2、售后服務不夠完善,客戶投訴較多
3、不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大
4、對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場
5、員工的業(yè)務水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
(本人今年的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責,所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)