總結是對一段時間內所做工作的概括和歸納?？偨Y可以按照時間順序或問題邏輯進行編寫，使讀者更容易理解和接受。希望通過閱讀這些總結范文，大家能夠在寫總結時找到適合自己的方法和風格。
公司年度考核工作總結篇一
自我入職以來已經在客服崗位上工作將近三年的時間了，我能夠在工作中牢記領導教誨并認真履行職責，雖然有時也會出現(xiàn)些許錯誤卻在整體上表現(xiàn)不錯，而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著，面對轉瞬間結束的一年讓我對工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結。
積極參與到部門事務之中并嚴格要求自己，作為有集體榮譽感的員工讓我十分重視部門的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實的，但我能夠通過和同事們攜手努力促進客服部門的發(fā)展，這樣的話也能夠從側面帶動公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時間的流逝讓我從中積累了不少實用的經驗，我在個人能力得到提升的同時也體會到了肩上的責任感，所以我以部門發(fā)展為己任并在平時的客服工作中嚴格要求自己，對我來說能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領導的認可是很重要的。
對工作中的進展制定計劃并體現(xiàn)出自身的價值，通過時間的積累讓我在工作中得以成長自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質量則是我需要思考的問題，因此我會通過寫工作日志的形式來回顧以往在職場中的表現(xiàn)，除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應的計劃，因為通過與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行，而且我除了認真完成工作以外也會追求思想上的進步，時刻保持這種愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個人能力得到提升才能夠在職場上得到領導的賞識，所以我很注重客服話術技巧的學習并將其運用到工作中去，在與客戶溝通的時候也會認真記錄對方反饋的意見，在這之中我會使用禮貌性的言語從而體現(xiàn)出自身的服務性與專業(yè)性，雖然有時表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來做好這份工作，而且我也會積極向同事請教并利用工作之余的時間來強化學習，隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長讓我不禁感慨時間流逝之快，但也正因為如此才要秉承著對工作負責的心態(tài)來履行職責，我也會時刻牢記領導的教誨并總結好工作中積累的經驗，繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司年度考核工作總結篇二
大家都非常熟悉工作總結吧，它可以使零星的、膚淺的、表面的感性認知到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性理解，讓我們花點時間來寫工作總結。工作總結一般是怎么寫的呢？下面小編給大家整理了公司年度考核個人的工作總結通用，希望大家喜歡！
時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了20__年，而20__年是公司財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。較好地完成了上級公司下達的任務指標。下面從不同角度對我司進行工作總結。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
二、計劃落實。
將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
三、搶占車險市場。
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監(jiān)督。
作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
雖然出納只是做一些日常的財務事務，但是它是設計某些需要保密得到制度的。因此，在新的一年里，我會提升自己的工作能力，把工作做得更細，盡量避免出差錯，出紕漏，把保密制度落實到位。20__年讓我們攜手共進，一起努力吧！
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，____電力職業(yè)技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”??每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了____，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些____局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在____局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——____供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢就在??我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構筑南網(wǎng)璀璨的明天！
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年?；乜?0__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的`成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責______工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定______工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
20__年對于我個人來說，最重要的工作是加強學習，提高個人的專業(yè)綜合素質和能力，迎接20__年的新挑戰(zhàn)。只有這樣，我才能不斷前行，才能跟上職場的變化。新的一年，任務更多更重，我不懼挑戰(zhàn)，一定拿吃成績說話。我相信，只要努力，勤奮，所有的計劃都能實現(xiàn)！
回頭看這一年的工作，也是自己進入到公司來的頭一年，從實習到轉正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經驗的一個累積，其實很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學到然后去運用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學分，而工作是只看結果的，之前的努力再多如果沒有一個好的成績，其實就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費了時間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時間其實并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面，除了經驗累積，和同事們的一個交流，其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關于自己這個行業(yè)的前景，只有有一個大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當有機會的時候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實是非常大的，更是需要去珍惜這個時間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲，這些培訓，一些講座只要有時間我都是會去聽，去了解，即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當然依舊不足是有的，畢竟我也是個剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經驗方面不夠，而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經驗才行的，同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會，我也是珍惜了，認真來工作，今后要繼續(xù)努力。
20__年即將逝去，這是我步入__公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來__煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
根據(jù)總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料，結合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)狀況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步；下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報如下：
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多，進出量都比較大，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了方案，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“__客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光，持續(xù)營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障，我們每一天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品，更就應走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況就應如何應急處理。
作為大堂服務人員，我們還應具備良好的協(xié)調潛力，怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要構成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業(yè)務水平，我在今年參加了分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶帶給優(yōu)質服務。
二、工作中存在的問題。
在過去的半年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。
在下半年中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優(yōu)質的服務。
公司年度考核工作總結篇三
二oxx年，董事會、院委會團結帶領全體教職工，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務。為切實做好二oxx年度年終考核工作，全面總結評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內容如下：
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價，對全體教職工思想政治、師德師風、業(yè)務能力和履行崗位職責等情況進行全面考核，充分調動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性，不斷提高教職工政治素質、業(yè)務水平和履行崗位職責的能力，促進師資隊伍建設，優(yōu)化部門職能，推動各項工作順利進行。
二、組織領導。
在董事會的領導下，學院成立二oxx年度年終考核工作領導小組。領導小組成員如下：
組長：王劍(院長)。
副組長：王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員：侯寶生(教務處副處長)。
李智乾(團委書記、學生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導中心主任)。
董星春(總務處處長)。
唐惠梅(財務處處長)。
薛玉(就業(yè)指導中心副主任)。
考核工作領導小組下設辦公室。辦公室設在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
四、考核辦法。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學處、學生資助管理辦公室、學生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行：
(1)考核工作領導小組組織行政處(科)室、教學系(部)分別召開“二oxx年度工作總結評議會”，由各處(科)室、系(部)負責人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結》。
(2)每個(科)室、系(部)總結結束后，其他處(科)室、系(部)負責人根據(jù)其總結內容，結合工作實際進行公開評議。評議內容包括：闡述本人對《工作總結》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單，上報考核工作領導小組研究確定并公示。
(4)總結評議會后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu)：評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個，“先進教學系(部)”2個、“先進科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù)：《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
公司年度考核工作總結篇四
20xx年是水務集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機，通過全體干部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經營業(yè)績不斷提升，營銷手段不斷創(chuàng)新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的`成績，實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
(一)把握全局，穩(wěn)步推進，各項指標順利完成。20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經濟指標。具體如下：
1、收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元，物業(yè)管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元，完成全年考核指標的%。
2、成本費用及效益指標：公司20xx年主營業(yè)務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。
(二)嚴格管理，優(yōu)化服務，生產經營穩(wěn)步推進。
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務上，根據(jù)市場的變化，調整經營思路，以穩(wěn)定內銷，擴大外埠業(yè)務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標，強化質量管控，生產出的優(yōu)質產品，贏得市場信譽，通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現(xiàn)銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經濟目標。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業(yè)務。一是嚴格按qs質量標準組織生產，順利通過省、市、區(qū)的質量驗收;二是積極做好快捷服務的調研工作，提高送水及時率;三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng)新營銷模式，將業(yè)務重點放在大客戶管理，并對經銷點加強了監(jiān)管;四是對設備進行及時更新維護，20xx年新增6家經銷點，擴大了市場經營范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點，一是加強成本控制，做好節(jié)能降耗，提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強化服務質量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿;四是加強食堂管理，嚴把衛(wèi)生關和食品質量關;五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、vrv空調等設備進行了年檢和養(yǎng)護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設備完好率達到95%以上。
公司年度考核工作總結篇五
公司考核辦以績效考核為抓手，要求各部室細化工作內容，明確各項工作的責任人，每月以各項工作的完成情況考核責任人和相關部室的工作業(yè)績，形成了上下級管理分工明確、責任到人的工作機制，每個責任人都有責任心和緊迫感。實現(xiàn)了“事事有人管，月月按時辦”的工作局面，確保公司工作全面按時完成。公司考核辦每月圍繞目標和工作計劃加大檢查和督導力度。2020年公司考核辦對存在的工作問題組織進行多次專項檢查，每月還不定時抽查目標工作的完成情況，確保全年各項工作穩(wěn)中有升。
(一)復抄監(jiān)督不放松，持續(xù)把好抄收關。按照工作目標要求及復抄管理的三級制度，每月對監(jiān)察部復抄水表數(shù)量的10%進行核查，監(jiān)察部今年復抄水表共48473戶，考核辦全年共核查監(jiān)察部復抄班復抄水表共計5553戶，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總分派相關部室進行整改。監(jiān)察部每月把復抄發(fā)現(xiàn)問題匯總上報給企管部，由企管部進行任務分解到各相關部室進行整改。企管部對復抄發(fā)現(xiàn)的故障水表、表井的整改任務完成情況進行了抽查，并將結果以通報的形式在公司博客上公布，全年共發(fā)現(xiàn)問題1434個，已全部落實整改到位。全年共組織考核辦成員進行了四次大范圍的抽抄，共抄表1130塊，對抄收和復抄工作的抽查形式不定時、不定點、不定人，根據(jù)檢查情況來看，抄表準確率有了很大提高，對個別抄收人員存在違反公司抄收管理制度的行為，已根據(jù)公司制度進行處理，對監(jiān)察部復抄人員也起到了監(jiān)督的作用和效果，確保了抄收工作取得了穩(wěn)步提升。
(二)工程檢查高要求，細節(jié)瑕疵不放過。由企管部參與的工程驗收小組，嚴格按照技術標準和規(guī)范要求，持續(xù)對工程在建工地和已完工的工地進行抽查，2020年共計抽查45次，共計506處工地，此外，考核辦組織全年對工程質量進行了三次專項督查，對分表工程等整改完成進行進行了檢查，要求施工部門規(guī)范管理、規(guī)范施工、文明施工、安全施工，嚴格驗收的高標準嚴要求不放松，對瑕疵問題不放過，確保了公司施工質量水平穩(wěn)中有升。
(三)水表更換嚴監(jiān)控，把好計量準確關。從七月份至九月份，考核辦對dn40以上超期服役的200塊指針表的更換進行監(jiān)督跟蹤，在考核辦的督導下，除8塊因特殊原因不需更換以外，192塊老舊水表均按時按要求完成更換任務，維護了公司的利益不受損失。
公司考核辦還在文明創(chuàng)建、智慧水務建設、業(yè)務提升活動等方面工作引入考核機制，對活動成果進行全面檢驗，形成了“事事有人抓”的工作局面確?？冃Э己舜缶W(wǎng)絡覆蓋公司每個角落，績效考核成果惠及每個職工。
公司年度考核工作總結篇六
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的x年，回首即將走完的x年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從x年7月5日正式加入廈門x油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的'各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，x油脂就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來！
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為x油脂建設項目添磚加瓦！
我十分滿意屬于我的x，同時憧憬著x的到來！
公司年度考核工作總結篇七
忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我作為財務部的主管，代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！
回顧20__年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要配合公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?BR> 按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業(yè)務能力。
為了提高本部門的綜合業(yè)務能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力。
五、存在問題及應對方法。
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。
20__年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！
公司年度考核工作總結篇八
回顧20××年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績?，F(xiàn)將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據(jù)，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20××年的預算編制和20××年的預算執(zhí)行;合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了××××村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了較大的提高。
20××年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的`書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
作為一名來自農村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
公司年度考核工作總結篇九
同志們！
按照公司黨委和公司的統(tǒng)一安排，今天我們考核組一行x人，對我們（單位名稱）黨政領導班子及成員進行考核測評及對后備干部進行民主推薦，另外，借這個機會，還要對公司機關中層領導干部進行測評，目的就是通過民主測評，客觀公正地評價領導班子每一名成員xxx年上半年的工作情況并掌握基層群眾對本單位后備干部的推薦情況，還有對公司機關中層領導干部的測評情況。公司黨委和公司對這次考核和推薦工作非常重視，希望在座的每位同志都要嚴肅認真、實事求是地積極配合考核組完成這次考核任務。為切實搞好這次考核工作，具體安排如下：
1、考核測評對象。
這次考核的對象是：本單位現(xiàn)有班子及成員，公司機關中層領導。
后備干部推薦的崗位是：本單位黨政正職及副職。
2、考核測評內容。
主要分四大部分：一是對領導班子進行測評，大家根據(jù)測評票中的內容對領導班子進行“好”、“一般”、“差”三個標準進行評價；二是對領導班子成員的履職測評，大家根據(jù)班子成員的工作履職情況分“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本不稱職”，“不稱職”四個標準來進行評價；三是推薦后備干部，具體要求如下：
中層正職：大學以上學歷，要有2年以上下一級任職資歷；
中層副職：年齡不超過45歲，大專以上學歷，工作5年以上。
四是對公司機關中層領導干部進行測評，大家根據(jù)xxxxx。
3、考核方法。
此次考核主要有二大項內容，一是一會我們要發(fā)三張票，第一張是領導班子民主測評票，第二張是對領導班子成員的民主測評票，第三張張是對單位后備干部的民主推薦票，請大家仔細看清內容并填寫；二是留下特定人員（主要是和機關中層領導接觸比較多的'人員），由工作人員發(fā)對機關中層領導的xxx票，請大家仔細看清內容并填寫。
4、考核要求。
此次考核工作時間緊，希望同志們要實事求是、公道正派。要抱著對公司的發(fā)展高度負責的態(tài)度，從關心集體和服從大局的角度出發(fā)，不能計較個人恩怨，要客觀公正地評價領導班子及成員、推薦后備干部及機關中層領導干部，配合考核組圓滿完成這次考核任務。
謝謝大家！
公司年度考核工作總結篇十
考核模式：羅卜+大棒。
概念：考核，是一種機構或者是企、事業(yè)單位對內部和外部與工作息息相關的，無論是人或者是事情的結果評估和過程的核實。
目標：為了能夠提高公司的管理水平，公司持續(xù)發(fā)展。
計劃：公司獎、罰條例與員工的獎金的考核。
獎勵和處罰是公司考核員工―對工作的態(tài)度、對公司公共財物保護、對公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領導與被領導、對生活的態(tài)度、對公司事件處理的意見和建議等等的核實與評估。獎勵是公司對員工考核評估的肯定，公司希望通過獎勵來激發(fā)員工的斗志，向著公司的目標努力，與公司同成長，同時起到學與習的榜樣作用；而處罰則是對損害公司利益的行為的懲罰和引導其向著公司目標努力，與公司同成長，同時具有引以為戒的威力。
公司對員工的考核分為自評、直屬領導的評估和公司領導的評估。自評是員工對自己工作和生活的能力的考核，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點，可以提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力；直屬領導對下屬的考核評估，可以提高下屬的分析能力，并且可以讓下屬發(fā)展自己的長處；公司領導的越級考核評估，公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺，因為一個人的權力掌握在直屬領導手里，那么這匹千里馬就難以拖穎而出。
公司對員工考核評估的獎、罰渠道，將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎勵，并且公布。現(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則，具有警告和啟示的作用；月底和年終的獎勵，不但可以為大家儲蓄到更多的財富，而且還可以對自己工作和生活的一次性總結，具有極大的誘惑力。現(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天，由當事人主動交到公司手里，并且開出罰單。罰單一式兩份，一份由當事人保管，一份由交給公司財務，月底公司統(tǒng)一公布，如果將對員工的罰款，公司將對給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的，在月底扣罰的時候，將是2倍數(shù)額的罰款。
1:不服從公司領導的管理。對管理人員分配的任務拒絕執(zhí)行，或者敷衍執(zhí)行的，扣罰元，反之獎勵元。
2：違反操作規(guī)則。對公司的機械操作，不按照公司規(guī)定的操作指引，扣罰元，反之獎勵元；如果違反了操作規(guī)則，造成機械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產的，扣罰元。
3：拒絕對產品質與量的控制。不按照公司要求的質量進行生產的.，公司將扣罰元，反之獎勵元；如果造成退貨的，公司將扣罰元。
4：與同事共同隱瞞事實。故意違反操作規(guī)則和拒絕對產品質量的控制，明知同事有意或者無意違反操作規(guī)則和拒絕對產品質量的控制，而沒有提醒和阻止的，將扣罰元；對出現(xiàn)以上情況，而不向公司領導舉報的，將扣罰元，向公司舉報的將獎勵元；對出現(xiàn)以上情況，與同事共同隱瞞并且參與違反的，公司將扣罰元。
5：同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務或者下達命令的時候，而在旁邊或者背后論人是非，影響他人的工作情緒，而影響公司的發(fā)展，將扣罰元；如果主動配合同事并且分擔同事任務的，公司將獎勵元。
6：盲目服從領導的管理。對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，而還是盲目執(zhí)行，公司將扣罰元；對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，敢于提出意見和建議的，公司將獎勵元。
7：意見與建議。對公司的發(fā)展與管理，敢于提出意見和建議，并且提出的意見真正能夠反映公司的問題所在，和提出的建議具有建設性的，公司將獎勵元。
8：鋪張浪費。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，我們自己要做到，更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚。一個人對生活的鋪張浪費不但會損壞自己的形象，還會影響到別人，甚至會教壞自己的兒女。因此，為了大家能夠從生活的點滴節(jié)約開始，我們應該對水、電和糧食的節(jié)約。對人沒有在宿舍，而燈、風扇、空調還在運轉的，對沒有把水關好的，對糧食浪費--明知道自己不能夠把飯吃完，還是故意裝多的，公司將扣罰元。
9：一個對公司忠誠的員工，是最優(yōu)秀的員工，也是最值得公司與社會尊重和認同的人，是社會的人才。因此，員工必須為公司保守機密，如果泄露公司機密的，無論是有意還是無意，公司將扣罰兩個月的工資，嚴重的將扭送司法機關處理。
公司認為管理必須六親不認。因此公司對以上的獎、罰條例是絕對性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合，共同為了公司的發(fā)展而努力，與公司同成長，能夠爭取更多的獎金和把公司對自己的處罰降到零。
騏安：黃騰達。
公司年度考核工作總結篇十一
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
發(fā)傳單。
進入_證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
充分利用關系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們_來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。
公司年度考核工作總結篇十二
從20__年到現(xiàn)在一年多過去了，這期間我在支行辛勤工作，在各領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動履行工作職責，圓滿順利的完成各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年多的工作情況總結如下：
一、思想方面。
我個人局的，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那廝看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對于個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。
二、工作方面。
在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱枕服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
我作為一名成長中的青年，深深地指導：只有把個人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
公司年度考核工作總結篇十三
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)亍?BR> 派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。
為加強小區(qū)精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
存在的問題：
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三：相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規(guī)范；第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司年度考核工作總結篇十四
一年來，在公司領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真地完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素養(yǎng)、檢修業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結、以及需要改進的方面匯報如下：
我堅持把加強學習作為提高自身素質的要害措施。積極參加公司及本部組織的各種學習及觀看“電業(yè)安全生產知識”錄象，并認真寫心得體會和學習筆記，使自身思想素質和安全工作意識有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，另還利用業(yè)余時間參閱涉及本專業(yè)的各種反違章、反措知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是配合專責認真地做好班小組調配工作。圍繞班各小組的人員實際配制情況，做到“一方有難，八方支援”的靈活性。二是扎扎實實地做好檢修工作。一年來，認真完成了上級下達的各項異動及改造工作任務，積極主動收集各班組工作進程中涉及本專業(yè)的工作內容，主動協(xié)調有關事宜，為領導當參謀，出主意，盡量減少工作過程中紕漏的產生。三是積極配合技術員建立本班組設備材料統(tǒng)計計劃和各項設備臺帳的整理、登記及日常辦公和領導交辦的其它任務。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切行為，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受同事的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機組設備運行的事不做，杜絕隱患和故障的發(fā)生。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是對企業(yè)文化的了解不夠深入，價值觀樹立得不正確，工作開拓創(chuàng)新意識不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
一是進一步提升學習意識，深入了解企業(yè)文化理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越，充分表現(xiàn)組長的帶頭作用。
三是進一步強化檢修意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立檢修意識，努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題的轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動、創(chuàng)造性地開展工作轉變，努力協(xié)同全體檢修工作人員，為旺隆機組安全生產運行提供優(yōu)質高效的檢修服務，充分發(fā)揮電業(yè)工作者的作用。
公司年度考核工作總結篇一
自我入職以來已經在客服崗位上工作將近三年的時間了，我能夠在工作中牢記領導教誨并認真履行職責，雖然有時也會出現(xiàn)些許錯誤卻在整體上表現(xiàn)不錯，而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著，面對轉瞬間結束的一年讓我對工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結。
積極參與到部門事務之中并嚴格要求自己，作為有集體榮譽感的員工讓我十分重視部門的整體發(fā)展，我明白想要憑一己之力促進公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實的，但我能夠通過和同事們攜手努力促進客服部門的發(fā)展，這樣的話也能夠從側面帶動公司的發(fā)展自然需要好好努力，而且我也希望自己能夠成為部門發(fā)展的基石從而付出不少精力，所幸的是時間的流逝讓我從中積累了不少實用的經驗，我在個人能力得到提升的同時也體會到了肩上的責任感，所以我以部門發(fā)展為己任并在平時的客服工作中嚴格要求自己，對我來說能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領導的認可是很重要的。
對工作中的進展制定計劃并體現(xiàn)出自身的價值，通過時間的積累讓我在工作中得以成長自然是毋庸置疑的，但如何更好地提升工作效率與質量則是我需要思考的問題，因此我會通過寫工作日志的形式來回顧以往在職場中的表現(xiàn)，除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應的計劃，因為通過與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足，所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行，而且我除了認真完成工作以外也會追求思想上的進步，時刻保持這種愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力，我明白唯有個人能力得到提升才能夠在職場上得到領導的賞識，所以我很注重客服話術技巧的學習并將其運用到工作中去，在與客戶溝通的時候也會認真記錄對方反饋的意見，在這之中我會使用禮貌性的言語從而體現(xiàn)出自身的服務性與專業(yè)性，雖然有時表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來做好這份工作，而且我也會積極向同事請教并利用工作之余的時間來強化學習，隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長讓我不禁感慨時間流逝之快，但也正因為如此才要秉承著對工作負責的心態(tài)來履行職責，我也會時刻牢記領導的教誨并總結好工作中積累的經驗，繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司年度考核工作總結篇二
大家都非常熟悉工作總結吧，它可以使零星的、膚淺的、表面的感性認知到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性理解，讓我們花點時間來寫工作總結。工作總結一般是怎么寫的呢？下面小編給大家整理了公司年度考核個人的工作總結通用，希望大家喜歡！
時間悠悠，在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了20__年，而20__年是公司財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。較好地完成了上級公司下達的任務指標。下面從不同角度對我司進行工作總結。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
二、計劃落實。
將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
三、搶占車險市場。
加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監(jiān)督。
作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業(yè)務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
雖然出納只是做一些日常的財務事務，但是它是設計某些需要保密得到制度的。因此，在新的一年里，我會提升自己的工作能力，把工作做得更細，盡量避免出差錯，出紕漏，把保密制度落實到位。20__年讓我們攜手共進，一起努力吧！
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網(wǎng)人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪?；厥兹齻€月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網(wǎng)，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，____電力職業(yè)技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網(wǎng)的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網(wǎng)”??每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，必須要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了____，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些____局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在____局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——____供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網(wǎng)是正確的！心若在，夢就在??我期待著在南網(wǎng)的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網(wǎng)一起發(fā)展，與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構筑南網(wǎng)璀璨的明天！
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年?；乜?0__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的`成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責______工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定______工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
八、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
20__年對于我個人來說，最重要的工作是加強學習，提高個人的專業(yè)綜合素質和能力，迎接20__年的新挑戰(zhàn)。只有這樣，我才能不斷前行，才能跟上職場的變化。新的一年，任務更多更重，我不懼挑戰(zhàn)，一定拿吃成績說話。我相信，只要努力，勤奮，所有的計劃都能實現(xiàn)！
回頭看這一年的工作，也是自己進入到公司來的頭一年，從實習到轉正，再到而今得到那么多的肯定，可以說這一年我成長很多，也是讓我更加的去意識到，自己要繼續(xù)的去努力做，來做的更好。
工作的方面，不僅是經驗的一個累積，其實很多的方法也是之前沒有接觸到了，我也是學到然后去運用好。并且也是明白，要不斷的努力做好事情，自己才能更好立足，而不是覺得像學校那樣，即使松懈一些，還是能拿到學分，而工作是只看結果的，之前的努力再多如果沒有一個好的成績，其實就是糟糕的表現(xiàn)，也是浪費了時間。一年下來，工作上有了很明顯的不同，能在崗位得到肯定，也是自己努力才換來的，而這份工作也是很適合我，讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn)，能被認可，在和同事打配合的方面，也是努力的去做到，從而也是讓自己的工作能開展更為順利，一年時間其實并不是很長，感覺過得好快，也是自己過得充實，忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累，反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面，除了經驗累積，和同事們的一個交流，其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向，以及在網(wǎng)上看一些關于自己這個行業(yè)的前景，只有有一個大的方向，那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白，的確做好事情不是埋頭去干就夠了的，只有多去思考，多去挖掘，讓自己能收獲到更多的技巧，以及知識的累積才能當有機會的時候，自己可以去抓住，而不能停滯不前，并且工作的競爭其實是非常大的，更是需要去珍惜這個時間，把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲，這些培訓，一些講座只要有時間我都是會去聽，去了解，即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻，讓自己不落后。
當然依舊不足是有的，畢竟我也是個剛出校門一年的新人，即使再優(yōu)秀，也是經驗方面不夠，而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位，一些事情的把控做得不夠好，這些都是需要自己不斷的去做，累積經驗才行的，同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會，我也是珍惜了，認真來工作，今后要繼續(xù)努力。
20__年即將逝去，這是我步入__公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來__煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
根據(jù)總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料，結合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)狀況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步；下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報如下：
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多，進出量都比較大，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了方案，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“__客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光，持續(xù)營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障，我們每一天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品，更就應走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況就應如何應急處理。
作為大堂服務人員，我們還應具備良好的協(xié)調潛力，怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要構成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業(yè)務水平，我在今年參加了分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶帶給優(yōu)質服務。
二、工作中存在的問題。
在過去的半年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。
在下半年中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優(yōu)質的服務。
公司年度考核工作總結篇三
二oxx年，董事會、院委會團結帶領全體教職工，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，凝心聚力，改革創(chuàng)新，即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務。為切實做好二oxx年度年終考核工作，全面總結評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況，特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內容如下：
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價，對全體教職工思想政治、師德師風、業(yè)務能力和履行崗位職責等情況進行全面考核，充分調動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性，不斷提高教職工政治素質、業(yè)務水平和履行崗位職責的能力，促進師資隊伍建設，優(yōu)化部門職能，推動各項工作順利進行。
二、組織領導。
在董事會的領導下，學院成立二oxx年度年終考核工作領導小組。領導小組成員如下：
組長：王劍(院長)。
副組長：王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員：侯寶生(教務處副處長)。
李智乾(團委書記、學生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導中心主任)。
董星春(總務處處長)。
唐惠梅(財務處處長)。
薛玉(就業(yè)指導中心副主任)。
考核工作領導小組下設辦公室。辦公室設在人事處，許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
四、考核辦法。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍：
(3)行政科室：工學處、學生資助管理辦公室、學生管理科。
2.考核程序：
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行：
(1)考核工作領導小組組織行政處(科)室、教學系(部)分別召開“二oxx年度工作總結評議會”，由各處(科)室、系(部)負責人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結》。
(2)每個(科)室、系(部)總結結束后，其他處(科)室、系(部)負責人根據(jù)其總結內容，結合工作實際進行公開評議。評議內容包括：闡述本人對《工作總結》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單，上報考核工作領導小組研究確定并公示。
(4)總結評議會后，各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu)：評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個，“先進教學系(部)”2個、“先進科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù)：《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
公司年度考核工作總結篇四
20xx年是水務集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機，通過全體干部職工的齊心努力，內部管理逐步理順，經營業(yè)績不斷提升，營銷手段不斷創(chuàng)新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的`成績，實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
(一)把握全局，穩(wěn)步推進，各項指標順利完成。20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經濟指標。具體如下：
1、收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元，物業(yè)管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元，完成全年考核指標的%。
2、成本費用及效益指標：公司20xx年主營業(yè)務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。
(二)嚴格管理，優(yōu)化服務，生產經營穩(wěn)步推進。
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務上，根據(jù)市場的變化，調整經營思路，以穩(wěn)定內銷，擴大外埠業(yè)務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標，強化質量管控，生產出的優(yōu)質產品，贏得市場信譽，通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現(xiàn)銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經濟目標。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業(yè)務。一是嚴格按qs質量標準組織生產，順利通過省、市、區(qū)的質量驗收;二是積極做好快捷服務的調研工作，提高送水及時率;三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng)新營銷模式，將業(yè)務重點放在大客戶管理，并對經銷點加強了監(jiān)管;四是對設備進行及時更新維護，20xx年新增6家經銷點，擴大了市場經營范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點，一是加強成本控制，做好節(jié)能降耗，提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強化服務質量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿;四是加強食堂管理，嚴把衛(wèi)生關和食品質量關;五是加強設備管理，如對奧的斯電梯、vrv空調等設備進行了年檢和養(yǎng)護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設備完好率達到95%以上。
公司年度考核工作總結篇五
公司考核辦以績效考核為抓手，要求各部室細化工作內容，明確各項工作的責任人，每月以各項工作的完成情況考核責任人和相關部室的工作業(yè)績，形成了上下級管理分工明確、責任到人的工作機制，每個責任人都有責任心和緊迫感。實現(xiàn)了“事事有人管，月月按時辦”的工作局面，確保公司工作全面按時完成。公司考核辦每月圍繞目標和工作計劃加大檢查和督導力度。2020年公司考核辦對存在的工作問題組織進行多次專項檢查，每月還不定時抽查目標工作的完成情況，確保全年各項工作穩(wěn)中有升。
(一)復抄監(jiān)督不放松，持續(xù)把好抄收關。按照工作目標要求及復抄管理的三級制度，每月對監(jiān)察部復抄水表數(shù)量的10%進行核查，監(jiān)察部今年復抄水表共48473戶，考核辦全年共核查監(jiān)察部復抄班復抄水表共計5553戶，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總分派相關部室進行整改。監(jiān)察部每月把復抄發(fā)現(xiàn)問題匯總上報給企管部，由企管部進行任務分解到各相關部室進行整改。企管部對復抄發(fā)現(xiàn)的故障水表、表井的整改任務完成情況進行了抽查，并將結果以通報的形式在公司博客上公布，全年共發(fā)現(xiàn)問題1434個，已全部落實整改到位。全年共組織考核辦成員進行了四次大范圍的抽抄，共抄表1130塊，對抄收和復抄工作的抽查形式不定時、不定點、不定人，根據(jù)檢查情況來看，抄表準確率有了很大提高，對個別抄收人員存在違反公司抄收管理制度的行為，已根據(jù)公司制度進行處理，對監(jiān)察部復抄人員也起到了監(jiān)督的作用和效果，確保了抄收工作取得了穩(wěn)步提升。
(二)工程檢查高要求，細節(jié)瑕疵不放過。由企管部參與的工程驗收小組，嚴格按照技術標準和規(guī)范要求，持續(xù)對工程在建工地和已完工的工地進行抽查，2020年共計抽查45次，共計506處工地，此外，考核辦組織全年對工程質量進行了三次專項督查，對分表工程等整改完成進行進行了檢查，要求施工部門規(guī)范管理、規(guī)范施工、文明施工、安全施工，嚴格驗收的高標準嚴要求不放松，對瑕疵問題不放過，確保了公司施工質量水平穩(wěn)中有升。
(三)水表更換嚴監(jiān)控，把好計量準確關。從七月份至九月份，考核辦對dn40以上超期服役的200塊指針表的更換進行監(jiān)督跟蹤，在考核辦的督導下，除8塊因特殊原因不需更換以外，192塊老舊水表均按時按要求完成更換任務，維護了公司的利益不受損失。
公司考核辦還在文明創(chuàng)建、智慧水務建設、業(yè)務提升活動等方面工作引入考核機制，對活動成果進行全面檢驗，形成了“事事有人抓”的工作局面確?？冃Э己舜缶W(wǎng)絡覆蓋公司每個角落，績效考核成果惠及每個職工。
公司年度考核工作總結篇六
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的x年，回首即將走完的x年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從x年7月5日正式加入廈門x油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的'各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，x油脂就像一個胎兒，在__年孕育，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來！
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為x油脂建設項目添磚加瓦！
我十分滿意屬于我的x，同時憧憬著x的到來！
公司年度考核工作總結篇七
忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我作為財務部的主管，代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！
回顧20__年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要配合公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?BR> 按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署，配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業(yè)務能力。
為了提高本部門的綜合業(yè)務能力，我們在工作之余，安排學習企業(yè)會計制度，稅務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力。
五、存在問題及應對方法。
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。
20__年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！
公司年度考核工作總結篇八
回顧20××年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績?，F(xiàn)將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據(jù)，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20××年的預算編制和20××年的預算執(zhí)行;合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了××××村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了較大的提高。
20××年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據(jù)《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的`書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據(jù)。由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
作為一名來自農村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
公司年度考核工作總結篇九
同志們！
按照公司黨委和公司的統(tǒng)一安排，今天我們考核組一行x人，對我們（單位名稱）黨政領導班子及成員進行考核測評及對后備干部進行民主推薦，另外，借這個機會，還要對公司機關中層領導干部進行測評，目的就是通過民主測評，客觀公正地評價領導班子每一名成員xxx年上半年的工作情況并掌握基層群眾對本單位后備干部的推薦情況，還有對公司機關中層領導干部的測評情況。公司黨委和公司對這次考核和推薦工作非常重視，希望在座的每位同志都要嚴肅認真、實事求是地積極配合考核組完成這次考核任務。為切實搞好這次考核工作，具體安排如下：
1、考核測評對象。
這次考核的對象是：本單位現(xiàn)有班子及成員，公司機關中層領導。
后備干部推薦的崗位是：本單位黨政正職及副職。
2、考核測評內容。
主要分四大部分：一是對領導班子進行測評，大家根據(jù)測評票中的內容對領導班子進行“好”、“一般”、“差”三個標準進行評價；二是對領導班子成員的履職測評，大家根據(jù)班子成員的工作履職情況分“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本不稱職”，“不稱職”四個標準來進行評價；三是推薦后備干部，具體要求如下：
中層正職：大學以上學歷，要有2年以上下一級任職資歷；
中層副職：年齡不超過45歲，大專以上學歷，工作5年以上。
四是對公司機關中層領導干部進行測評，大家根據(jù)xxxxx。
3、考核方法。
此次考核主要有二大項內容，一是一會我們要發(fā)三張票，第一張是領導班子民主測評票，第二張是對領導班子成員的民主測評票，第三張張是對單位后備干部的民主推薦票，請大家仔細看清內容并填寫；二是留下特定人員（主要是和機關中層領導接觸比較多的'人員），由工作人員發(fā)對機關中層領導的xxx票，請大家仔細看清內容并填寫。
4、考核要求。
此次考核工作時間緊，希望同志們要實事求是、公道正派。要抱著對公司的發(fā)展高度負責的態(tài)度，從關心集體和服從大局的角度出發(fā)，不能計較個人恩怨，要客觀公正地評價領導班子及成員、推薦后備干部及機關中層領導干部，配合考核組圓滿完成這次考核任務。
謝謝大家！
公司年度考核工作總結篇十
考核模式：羅卜+大棒。
概念：考核，是一種機構或者是企、事業(yè)單位對內部和外部與工作息息相關的，無論是人或者是事情的結果評估和過程的核實。
目標：為了能夠提高公司的管理水平，公司持續(xù)發(fā)展。
計劃：公司獎、罰條例與員工的獎金的考核。
獎勵和處罰是公司考核員工―對工作的態(tài)度、對公司公共財物保護、對公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領導與被領導、對生活的態(tài)度、對公司事件處理的意見和建議等等的核實與評估。獎勵是公司對員工考核評估的肯定，公司希望通過獎勵來激發(fā)員工的斗志，向著公司的目標努力，與公司同成長，同時起到學與習的榜樣作用；而處罰則是對損害公司利益的行為的懲罰和引導其向著公司目標努力，與公司同成長，同時具有引以為戒的威力。
公司對員工的考核分為自評、直屬領導的評估和公司領導的評估。自評是員工對自己工作和生活的能力的考核，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點，可以提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力；直屬領導對下屬的考核評估，可以提高下屬的分析能力，并且可以讓下屬發(fā)展自己的長處；公司領導的越級考核評估，公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺，因為一個人的權力掌握在直屬領導手里，那么這匹千里馬就難以拖穎而出。
公司對員工考核評估的獎、罰渠道，將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎勵，并且公布。現(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則，具有警告和啟示的作用；月底和年終的獎勵，不但可以為大家儲蓄到更多的財富，而且還可以對自己工作和生活的一次性總結，具有極大的誘惑力。現(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天，由當事人主動交到公司手里，并且開出罰單。罰單一式兩份，一份由當事人保管，一份由交給公司財務，月底公司統(tǒng)一公布，如果將對員工的罰款，公司將對給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的，在月底扣罰的時候，將是2倍數(shù)額的罰款。
1:不服從公司領導的管理。對管理人員分配的任務拒絕執(zhí)行，或者敷衍執(zhí)行的，扣罰元，反之獎勵元。
2：違反操作規(guī)則。對公司的機械操作，不按照公司規(guī)定的操作指引，扣罰元，反之獎勵元；如果違反了操作規(guī)則，造成機械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產的，扣罰元。
3：拒絕對產品質與量的控制。不按照公司要求的質量進行生產的.，公司將扣罰元，反之獎勵元；如果造成退貨的，公司將扣罰元。
4：與同事共同隱瞞事實。故意違反操作規(guī)則和拒絕對產品質量的控制，明知同事有意或者無意違反操作規(guī)則和拒絕對產品質量的控制，而沒有提醒和阻止的，將扣罰元；對出現(xiàn)以上情況，而不向公司領導舉報的，將扣罰元，向公司舉報的將獎勵元；對出現(xiàn)以上情況，與同事共同隱瞞并且參與違反的，公司將扣罰元。
5：同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務或者下達命令的時候，而在旁邊或者背后論人是非，影響他人的工作情緒，而影響公司的發(fā)展，將扣罰元；如果主動配合同事并且分擔同事任務的，公司將獎勵元。
6：盲目服從領導的管理。對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，而還是盲目執(zhí)行，公司將扣罰元；對管理人員分配的任務或者下達的命令，明知道是錯誤，并且是損害公司利益的，敢于提出意見和建議的，公司將獎勵元。
7：意見與建議。對公司的發(fā)展與管理，敢于提出意見和建議，并且提出的意見真正能夠反映公司的問題所在，和提出的建議具有建設性的，公司將獎勵元。
8：鋪張浪費。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，我們自己要做到，更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚。一個人對生活的鋪張浪費不但會損壞自己的形象，還會影響到別人，甚至會教壞自己的兒女。因此，為了大家能夠從生活的點滴節(jié)約開始，我們應該對水、電和糧食的節(jié)約。對人沒有在宿舍，而燈、風扇、空調還在運轉的，對沒有把水關好的，對糧食浪費--明知道自己不能夠把飯吃完，還是故意裝多的，公司將扣罰元。
9：一個對公司忠誠的員工，是最優(yōu)秀的員工，也是最值得公司與社會尊重和認同的人，是社會的人才。因此，員工必須為公司保守機密，如果泄露公司機密的，無論是有意還是無意，公司將扣罰兩個月的工資，嚴重的將扭送司法機關處理。
公司認為管理必須六親不認。因此公司對以上的獎、罰條例是絕對性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合，共同為了公司的發(fā)展而努力，與公司同成長，能夠爭取更多的獎金和把公司對自己的處罰降到零。
騏安：黃騰達。
公司年度考核工作總結篇十一
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
發(fā)傳單。
進入_證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
充分利用關系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們_來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。
公司年度考核工作總結篇十二
從20__年到現(xiàn)在一年多過去了，這期間我在支行辛勤工作，在各領導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動履行工作職責，圓滿順利的完成各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年多的工作情況總結如下：
一、思想方面。
我個人局的，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那廝看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對于個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前，學會了往好的方面想，學會了換位思考，看問題也學會用全局的眼光。
二、工作方面。
在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱枕服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
我作為一名成長中的青年，深深地指導：只有把個人理想與農行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
公司年度考核工作總結篇十三
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)亍?BR> 派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。
為加強小區(qū)精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
存在的問題：
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三：相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規(guī)范；第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司年度考核工作總結篇十四
一年來，在公司領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真地完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素養(yǎng)、檢修業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結、以及需要改進的方面匯報如下：
我堅持把加強學習作為提高自身素質的要害措施。積極參加公司及本部組織的各種學習及觀看“電業(yè)安全生產知識”錄象，并認真寫心得體會和學習筆記，使自身思想素質和安全工作意識有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，另還利用業(yè)余時間參閱涉及本專業(yè)的各種反違章、反措知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是配合專責認真地做好班小組調配工作。圍繞班各小組的人員實際配制情況，做到“一方有難，八方支援”的靈活性。二是扎扎實實地做好檢修工作。一年來，認真完成了上級下達的各項異動及改造工作任務，積極主動收集各班組工作進程中涉及本專業(yè)的工作內容，主動協(xié)調有關事宜，為領導當參謀，出主意，盡量減少工作過程中紕漏的產生。三是積極配合技術員建立本班組設備材料統(tǒng)計計劃和各項設備臺帳的整理、登記及日常辦公和領導交辦的其它任務。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切行為，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受同事的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機組設備運行的事不做，杜絕隱患和故障的發(fā)生。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是對企業(yè)文化的了解不夠深入，價值觀樹立得不正確，工作開拓創(chuàng)新意識不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
一是進一步提升學習意識，深入了解企業(yè)文化理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越，充分表現(xiàn)組長的帶頭作用。
三是進一步強化檢修意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立檢修意識，努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題的轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動、創(chuàng)造性地開展工作轉變，努力協(xié)同全體檢修工作人員，為旺隆機組安全生產運行提供優(yōu)質高效的檢修服務，充分發(fā)揮電業(yè)工作者的作用。