總結(jié)是一個自我反省的機會，通過總結(jié)可以更好地發(fā)掘自己的潛力?？偨Y(jié)應該具有啟發(fā)性和激勵性，為讀者提供一些有價值的思考。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考，幫助大家更好地完成自己的總結(jié)任務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇一
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達１５次以上，崗前次數(shù)達２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。
我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇二
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)，歡迎大家分享。
今年，我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫(yī)療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下:
一、慢病管理方面: 我們服務站以居民的公共衛(wèi)生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作，完善和核實病人各項信息，提高慢病管理的真實性，糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖，給予正確的`飲食及服藥指導。及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作，了解病人的康復情況，加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務工作，進行各種形式宣傳和指導工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫(yī)健康評估工作，進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評估和隨訪工作，對高危病人及時轉(zhuǎn)診。針對社區(qū)的精神病患者，進行全面排查工作，核實病人各項信息，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進行新增納入工作，提高精仿管理率。
三、今年對社區(qū)已孕婦女及時進行產(chǎn)檢免費券發(fā)放工作，及時督促孕婦進行產(chǎn)檢工作，對待孕婦女進行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項宣傳工作。
四、醫(yī)療管理方面嚴格遵守各項規(guī)章制度，按照上級要求，全面實行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級要求，為了降低輸液風險，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴重者及時轉(zhuǎn)診。
回顧以上的工作，今年收獲很多，同時也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇三
一年來我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門的領導下，在上級業(yè)務部門xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心和本站領導的大力支持下，認真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對健康教育的工作要求，經(jīng)過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院，成立控煙小組，開展醫(yī)務人員控煙調(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641。1元
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90。2%，較去年同期降低了3。6個百分點。
1、認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
的全年任務。
3、積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4、繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月11日
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇四
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)度公衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的.健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每至少次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇五
20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的。
工作計劃。
要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應合肥市政府的號召，在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版），對于《規(guī)范》內(nèi)的10個類別，嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內(nèi)外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢，依托省立友誼醫(yī)院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文，爭取參加高品質(zhì)的學術交流或骨干培訓班。
（一）、認真落實預防保健制度。
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
（1）、法定傳染病報告率100％；
（2）、計劃免疫接種率不低于95％；
（3）、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
（4）、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
（5）、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90％；
（6）、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85％，并建立專項健康管理檔案。
（二）、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
（三）、提高康復和計劃生育技術服務。
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
（四）、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100％。
（五）、為弱勢人群提供服務。
按國家有關規(guī)定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展群體個體相結(jié)合的康復治療和輔導。重點針對血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理；對精神病患者、部分殘疾人（聽力、語言障礙）在專業(yè)技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，并填報有關報表，開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作。
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時，以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質(zhì)量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
一、了解社區(qū)疾病發(fā)生特點，確定健教特點。
定西南路第二社區(qū)地處市城關區(qū)，面積1平方公里，總戶數(shù)為1726戶，常住人口7000人。居民主要以退休及在職工人為主，老齡人口比較多，工業(yè)污染比較重，空氣質(zhì)量比較差。老年病，慢性病以及呼吸道疾病發(fā)病率較高，結(jié)合本社區(qū)特點，所以將老年病，慢性病以及呼吸道疾病等作為本年度健康教育重點，并積極走訪了解社區(qū)居民關心的健康問題，把居民關注的健康問題作為健康教育活動的首選內(nèi)容。以通俗易的懂健教形式為主，務必讓社區(qū)居民能了解到與自身關系密切的醫(yī)學保健知識，從而提高居民整體健康水平和預防疾病能力。
二、普及健康知識、營造健康氛圍。
1、實施開展各種健康教育活動。利用。
黑板報。
定期刊出各種健康知識，要求宣傳櫥窗每三個月一期，全年不少于4期，黑板報每月一期，全年不少于12期。利用服務站“健康教育課堂“定期開設健康講座對社區(qū)居民進行健康知識普及，提高社區(qū)居民防病治病意識，解答社區(qū)居民關于健康的困惑，要求健康講座每三個月一期，全年不少于四期。并不定期舉辦諸如電化教育，街頭宣傳，發(fā)放健康處方等多種形式開展健康教育活動，以提高居民參與熱情，營造一個和諧歡樂的健康氛圍。
2、重點疾病的健康教育。對一般人群開展性病、艾滋病防治基本知識的宣傳教育及健康咨詢等多中形式的健康教育。
3、重點人群的健康教育。對婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流通人口等重點人群開展健康教育。
4、社區(qū)要開展多種形式的健康教育與健康促進活動。在世界無煙日、防止高血壓日、世界愛滋病日等重大紀念日活動期間，積極做好組織發(fā)動和上街咨詢活動，以促進健康教育活動的深入開展。并積極開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法規(guī)的、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對等內(nèi)容的宣傳教育，一年不少于四次。
三、深入轄區(qū)各機構(gòu)開展健康教育。
1、深入社區(qū)居民中普及性病、艾滋病、結(jié)核病等常見傳染病和重點防治傳染病的防治知識，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的防治知識，教育居民改變不良衛(wèi)生行為和生活方式。要求居民衛(wèi)生知識知曉率達到85％，人群健康相關行為形成率達到80％。
2、加強中小學生、有毒有害作業(yè)工人等特定人群的健康知識培訓，并要定期深入相關單位我宣傳相關衛(wèi)生知識和健康行為。要求一年不少于兩次，力求個人群知曉率達85％以上。
3、在社區(qū)道路、居民活動中心、居民樓群等地都要有一塊固定的健康教育宣傳陣進行健康宣傳，營造健康氛圍。
要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調(diào)整，進一步加強領導，落實到人，適當調(diào)整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生服務人員的聯(lián)系具體工作要求如下：
（一）12項公共衛(wèi)生服務項目。
1）健康教育必須要有計劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實。
2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期。
3）舉辦知識講座每年有6次。
4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內(nèi)容必須完整，準卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。
（四）兒童保健0/3歲在門診進行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負責落實完成鐘慧蘭協(xié)助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。
（五）孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次，對期進行營養(yǎng)，心理，康復，保健指導，孕產(chǎn)婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協(xié)助。
（七）預防接種由虞成強全面負責，各村鄉(xiāng)醫(yī)配合，具體工作由防御醫(yī)生擬定。具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區(qū)內(nèi)的慢?。?月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。
具體包村人員安排曹何x徐x開天項曙光，段協(xié)助大橋吳，魯x楊x鐘x慢病明確下達到各村，高血壓（由楊x負責指導，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。
明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排。
1.指導思想。
堅持以為人民服務的宗旨和預防為主的方針，在社區(qū)衛(wèi)生服服務中心的領導下，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以健康教育為龍頭，面向社區(qū)群眾，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有經(jīng)驗的健康教育成員為主，社區(qū)辦事處及居委會健康教育分管人員為輔的社區(qū)健康教育領導小組，為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的健康教育。
2.廣開渠道，加強健康教育宣傳力度、廣度。
根據(jù)站內(nèi)的實際情況及居（村）民的需求，周密部署，精心組織，每一次健康教育實施前均要有本次可行的實施方案，本著誠信的原則，采取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效的管理。具體形式有：
（1）：設立咨詢處和資料取閱架，發(fā)放健康教育處方。
（2）：利用報紙、宣傳畫、手冊、折頁、專欄、板報、模型、錄像、義診、專家講座、小組討論、面對面咨詢等形式，地點可為院壩、廣場、農(nóng)貿(mào)集市、居委會或村委會或組委會的活動室，也可為茶店等，傳播慢性病防治技能，在行為上對居民進行指導。
（3）：通過村老年協(xié)會、社區(qū)街辦、社區(qū)居委會及中心本身開展各種活動的機會，采取互動的形式開展健康教育，引導居民及時就醫(yī)。
（4）：利用全國防治慢性病日等機會，大力開展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育，使慢性病防治家喻戶曉，人人皆知，并自覺參與。
（5）：利用全民健康生活方式推廣的機會，開展形式多樣的科技教育教育活動。
3.加強醫(yī)務人員的健康教育培訓。
認真制定健康教育培訓計劃，做好健康教育工作人員的培訓工作，使其全面了解健康教育執(zhí)行的目的、意義，掌握健康教育活動的內(nèi)容、方法和要求，學習健康教育工作相關的專業(yè)知識和技術，提高對健康教育工作重要性的認識，為健康教育的執(zhí)行提供可靠的人員和技術保障。對健康教育專（兼）職人員進行指導和培訓。
二.中醫(yī)工作計劃。
中醫(yī)中藥是祖國的文化瑰寶，是中華民族千百年來與疾病作斗爭留下的智慧結(jié)晶，中醫(yī)一直提倡“治未病”的健康理念。其實中醫(yī)時時刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時至今日，老祖宗留下的養(yǎng)生之道，防病治病之術仍然是我們維護健康的法寶。
開展老年人中醫(yī)藥健康指導工作，以社區(qū)為服務區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人為服務對象，提供體質(zhì)辨識，體質(zhì)評估和中醫(yī)健康干預等服務。
預期結(jié)果。
1：通過發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料，提高社區(qū)居民對中醫(yī)防病治病的了解，提高社區(qū)居民健康水平，提高居民中醫(yī)的健康知曉率。
2：樹立服務站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就醫(yī)率。
3：促進醫(yī)患關系，營造溫馨社區(qū)就醫(yī)環(huán)境。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇六
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區(qū)責任醫(yī)生職責
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉(zhuǎn)診等記錄。
（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的`情況下，應及時與上級醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。
（二）病人轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
（三）醫(yī)療機構(gòu)應為轉(zhuǎn)診病人提供預約服務，杜絕轉(zhuǎn)診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
（一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
（二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度
（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報告。
（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。 （五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度
（一）嚴格把握無菌技術操作原則。
（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。
（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關，定期檢查，作好記錄。
（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。
（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。
（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。
（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索社區(qū)衛(wèi)生服務站制度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇七
2019年度，我站以“習近平新時代中國特色會主義理論”為指導，認真貫徹國家衛(wèi)生工作政策，在衛(wèi)生院領導的大力支持和全站職工的辛勤努力下，堅持“以病人為中心”，貫徹科學管理、規(guī)范服務、全面發(fā)展的原則，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務站”活動為抓手，強化醫(yī)療質(zhì)量，提高素質(zhì)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，大力提升醫(yī)療服務水平，更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年工作概況。
1、業(yè)務收入23.67萬元，其中醫(yī)療收入11.12萬元。
2、工作量：全年門診7459人次；體檢300余人次。
3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報告率為5；處方書寫合格率為97％；病歷書寫合格率為100%；護理技術操作合格率為95%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
二、全年完成的主要工作。
1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務站管轄人口總數(shù)約4000人，共建檔3213份，建檔率為80.03%。
2、健康教育：全年舉辦健康教育知識講座5次，發(fā)放各類宣傳資料上千份，制作健康教育宣傳欄8期，進行各種健康宣傳、義診活動20次。
3、計劃免疫：全年共新建接種卡35人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種536人次，完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、兒童健康：全年新生兒童59人，管理0到6歲兒童247人，管理率88.88%，并建立兒童保健手冊。
5、孕產(chǎn)婦女保健：全面落實孕產(chǎn)婦管理項目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊；早孕建冊率97.6%；孕產(chǎn)婦健康管理率100%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。
6、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人共311人，進行健康管理，建立花名冊，為體檢工作提供了便捷條件。進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
7、殘疾人管理：殘疾人共建檔113份，其中肢體殘疾59人，智力殘疾30人，視力殘疾18人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。
8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失訪，管理率94.73％。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
9、慢性病管理：管理高血壓患者259例，全年共報新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人，對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次。
10、計劃生育：完成了全年育齡婦女普查工作，共檢查婦女59人次；為育齡婦女發(fā)放各種計生用品3060盒。
11、家庭醫(yī)生簽約：共簽約1723份，有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群，深入住戶家中，講解國家政策，日常護理注意的事項，配備血壓計，為家中的危急病人建立檔案，站內(nèi)醫(yī)生一對一負責，定期復檢。
12、傳染病和公共衛(wèi)生事件：傳染病報告為0例，腫瘤死亡人數(shù)20人，正常死亡12人，時刻注意傳染病動態(tài)，建立傳染病2小時內(nèi)報告制度，確保及早發(fā)現(xiàn)，及時控制，防止擴散。
三、
好的做法。
1、建章立制，嚴抓管理，提高醫(yī)療服務能力。
建立各項工作機制，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病、常見病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風建設、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預案、人力資源管理、藥品不良反應管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實施方案等，各項工作規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
每月不定期抽查病歷、處方。嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點檢查病歷書寫的及時性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標準》等，不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
3、加強感染管理，加強傳染疾病的管控。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術室的空氣培養(yǎng)?？剖覉猿置咳諏χ委熓摇Q藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
四、存在主要問題與明年努力方向。
（一）存在主要問題。
1.基本醫(yī)療方面：內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理，需要配備b超方面的技術人才，通過一定的技術手段更好的判斷病情，發(fā)揮好團隊優(yōu)勢，能使病人科學用藥，藥到病除。
2.公共衛(wèi)生方面：職工“一切為了病人”的服務理念還沒有轉(zhuǎn)變，考慮滿足于病人的要求多些，自己的診斷減少；在辦公室等候病人多，而不是把工作的重心下移，放在居民區(qū)，深入群眾中間去，想群眾所想，急群眾所急。
（二）今后工作努力方向。
1.積極參加各類培訓。提升職工綜合業(yè)務技能，醫(yī)者仁心，不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設提高，牢固樹立為群眾服務理念，堅定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念，扎根基層，服務基層，心系群眾，在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績。
2.加強公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人，為病人送溫暖”等活動，努力實現(xiàn)各項創(chuàng)建目標，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平，真正把社區(qū)辦成實力強、業(yè)務精、服務優(yōu)、聲譽好的一流的服務站。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇八
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質(zhì)量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇九
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質(zhì)上，在設備、設施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
我站為促進社區(qū)工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習，提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進行了補、接種工作。
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓，通過集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，繼續(xù)強調(diào)持證上崗。
3、健康教育工作。為了確?！胺招^(qū)居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十一
20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評價方案，把關心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點，本著“以人為本”的基本理念，領導重視、分工明確、責任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績，圓滿的完成了工作計劃?，F(xiàn)對本年度工作總結(jié)如下。
一年來，健康教育宣傳欄共辦了八期，標題如下：
第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識和理念
第二期：愛護您的心臟
第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
第四期：手足口病的'防治
第五期：甲流預防措施，甲流預防領導小組機構(gòu)名單
第六期：學會保持最佳心境
第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期：甲流防控知識問答
全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
第一次：三月八日針對重點人群之一的婦女，我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。
第二次：四月十二日真對重點人群之一的老年人，我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。
第三次：五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。
第四次：六月二十二日我站和二一一大隊聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識講座》，邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養(yǎng)生法。
第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務站主任醫(yī)師徐啟強在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級的安排，五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組：組長：徐啟強。成員：張弘、方娟娟?？責熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機關開展宣傳調(diào)查活動，取得了一定的成效。
3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對以上服務行業(yè)作衛(wèi)生知識宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應上級指示，給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀，并作詳細記錄，及時向疾控中心發(fā)傳真匯報。同時聯(lián)系醫(yī)生，指導患者服藥，直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些，但啟動緊急預案，做好宣傳指導工作。
5、積極推進“相約健康社區(qū)行”活動，不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據(jù)上級安排，在衛(wèi)生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊組織了一次義診活動，解決了一些貧困患者看病難的問題。
7、問卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調(diào)查，知識知曉率為91％。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢，接待咨詢80人次。
《中國公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時尚》2萬冊
《中華人民共和國消防法》13冊
《健康教育手冊》（含健康教育處方）50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識》（含處方）112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊》3本
我站先后購買了電視機、電腦、dvd機、照相機各一臺，價值近萬元。
總之，一年來，健康教育工作雖然取得了較好的成績，但還存在一些問題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級和社區(qū)居民的要求還相差甚遠。今后，將總結(jié)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，盡職盡責，努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十二
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動，開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范。
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵，無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
7、治療室內(nèi)應保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應嚴格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下，做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程，及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習，不斷提高全科護理技能。
1、熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度，雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉(zhuǎn)診。
8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄，分檔管理，及時上報。
1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉(zhuǎn)診。
6、加強業(yè)務知識學習，提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結(jié)等工作。
1、社區(qū)預防。
(1)預防接種工作。
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
適齡兒童的免疫接種工作;。
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理。
及時報告疫情;。
傳染病流行病學調(diào)查;。
及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作;。
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療。
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負責雙向轉(zhuǎn)診和會診協(xié)調(diào)工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救，確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健。
(1)兒童保健。
新生兒期保?。盒律鷥憾ㄆ陔S訪，指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健。
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
圍產(chǎn)期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦定期進行產(chǎn)后隨訪，促進產(chǎn)后康復，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調(diào)節(jié)知識，定期體檢。
(3)老年保健。
開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復。
(1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導家屬加強精神病防治康復，對精神病人加強系統(tǒng)管理。
5、社區(qū)健康教育。
針對社區(qū)居民重點進行以下健康知識的宣傳：
(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。
(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。
(3)常見病、流行病及傳染病的預防保健知識。
(4)精神心理衛(wèi)生知識。
(5)婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。
(6)個體和群體健康行為知識。
(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
(2)避孕、節(jié)育措施的技術指導，實施避孕知情選擇。
(3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
(4)優(yōu)生優(yōu)育技術指導。
(5)性傳播疾病的預防指導。
(八)社區(qū)衛(wèi)生服務保健工作規(guī)范。
1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務。
2、針對常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識。
3、對本社區(qū)的分娩婦女，應及時進行產(chǎn)后訪視，并進行母乳喂養(yǎng)的指導。
4、及時做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時進行預防接種。
5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長發(fā)育情況。
6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對1歲內(nèi)兒童應每三個月檢查1次，對1-3歲兒童應每半年檢查1次，3歲以上兒童應每年檢查1次。
7、針對本社區(qū)兒童的常見病做好預防工作;對于有健康問題的兒童，應及時建議和指導家長，對兒童進行診治。
8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識和自我保健能力。
9、對本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進行專案管理。
10、積極與老年人家屬交流溝通，促進老年保健工作的開展。
(九)社區(qū)衛(wèi)生服務康復工作規(guī)范。
1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復的實施提供客觀依據(jù)。
2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關部門，以家庭為基礎，開展各種康復治療及功能訓練，為殘疾人及其他康復對象提供醫(yī)療康復和康復指導服務。
3、社區(qū)康復對象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復治療的急慢性病人。
4、開展康復工作的醫(yī)務人員應積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
5、對于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時服藥，指導家屬與患者進行心理交流。監(jiān)測病人的病情變化，病情加重時應及時送精神病醫(yī)療機構(gòu)治療。
6、對于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務人員應指導家屬至專門機構(gòu)進行治療或訓練。
7、對肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導病人采取運動療法和作業(yè)療法進行功能鍛煉，以恢復病人的自理能力。
8、對患各種急慢性疾病需要進行康復治療的病人，應針對不同的情況，采取相應的康復手段進行治療或指導病人進行康復訓練。
9、積極開展預防殘疾的健康教育工作。
(十)社區(qū)衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范。
1、認真開展社區(qū)健康教育達標活動，不斷提高社區(qū)居民健康知識水平。
2、在社區(qū)衛(wèi)生服務站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點，設立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
3、每季度至少開展一次針對社區(qū)居民主要健康問題的知識講座。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)應常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
5、針對每位就診病人或其他服務對象進行健康教育。
6、利用健康教育室，開展有組織、有計劃的系列健康教育活動。
7、積極與社區(qū)內(nèi)學校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
8、所有有計劃、有組織的健康教育活動，應按規(guī)范記入健康教育工作臺帳。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務計劃生育技術服務工作規(guī)范。
1、積極宣傳國家計劃生育政策，為育齡婦女提供計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。
2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測。
3、對社區(qū)內(nèi)婦女及時進行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
4、對避孕節(jié)育婦女進行隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、常備并及時發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
6、普及避孕節(jié)育知識，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
7、配備多種避孕藥具，方便居民購買使用。
8、在社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)設立計生技術服務室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務項目。
9、開展與計劃生育有關的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導。
10、做好預防性傳播疾病的健康教育。
(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療工作規(guī)范。
1、堅持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
2、認真規(guī)范地做好就診記錄，真實詳細地記錄門診日志、處方及處置單。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術操作規(guī)程。
4、認真觀察并及時處理患者病情;疑難病例、重危病人應及時會診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務，醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
6、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診治。
7、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
8、作好詳細的出診記錄，向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
9、對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
10、對開設家庭病床的病人，應做好詳細病歷，定時查房和進行診治。
11、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時上報。
(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務預防工作規(guī)范。
1、認真貫徹執(zhí)行預防為主的衛(wèi)生工作方針，切實做好衛(wèi)生防病工作。
2、掌握本社區(qū)新生兒出生動態(tài)，及時建立免疫接種卡，并督促家長按期進行預防接種。
3、嚴格按照預防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時上報。
5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應及時處理疫點或入戶進行消毒隔離工作，指導家屬和居民預防傳染病的流行。
6、針對孕婦進行宣傳教育，預防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
7、針對季節(jié)性多發(fā)病及時進行預防知識的宣傳，提高居民的健康知識和自我保健能力。
8、開展慢性病監(jiān)測，做好慢性病體檢、監(jiān)測和防治管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十三
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結(jié)合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結(jié)合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結(jié)合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十四
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢走中醫(yī)現(xiàn)代化簡、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區(qū)流動人口做了電子健康流動管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次?？傊?，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，基礎建設和服務功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十五
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導方針。積極開展公共衛(wèi)生服務各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學習公共衛(wèi)生服務規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規(guī)章制度建設，各項服務責任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓學習(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機構(gòu)檢驗學習1天。醫(yī)療機構(gòu)負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統(tǒng)籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。)導致公共服務不到位，人員無資質(zhì)，相關專業(yè)達不到服務要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人)，外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現(xiàn)存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十六
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的'相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農(nóng)民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛煉護理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。使居民對常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務站
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十七
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的.病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十八
第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務站開展活動；這也是我
第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；
第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務點的基本情況和服務內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多
第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結(jié)束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
第二次來到老年康復中心，
第二次來增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來的次數(shù)的增多，各位會越來越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六，我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。
第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準備總結(jié)的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發(fā)展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十九
第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱：服務中心)的管理，使各服務中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和編制標準指導意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管，改造為服務中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)為基礎的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務中心的業(yè)務主管單位和登記機關是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務中心的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。
第八條服務中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務對服務中心給予技術支持。
第九條服務中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴，服從醫(yī)院意志。
第十條服務中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。
第十一條服務中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務中心組織機構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。
第十五條服務中心的經(jīng)營機構(gòu)是服務中心主任和副主任層，他們擔負著服務中心經(jīng)營管理決策職能。
第十六條服務中心實行中心主任負責制，實行民主集中制原則。
第十七條服務中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓練和技術創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。
第十八條服務中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓練有素的員工是服務中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。
第二十條服務中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責任、命運共同體。
第二十一條服務中心提倡奉獻精神，任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。
第二十二條服務中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務中心以《中華人民共和國醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
第二十四條服務中心營造團結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。
第二十五條服務中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎，以醫(yī)療技術服務為內(nèi)容，以標準化、程序化的科學管理方法為手段，造就訓練有素的職業(yè)化團隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務。
第二十六條服務中心質(zhì)量標準：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標準體系。
第二十七條服務中心服務方針：以健康需求者為關注焦點，二級醫(yī)院的服務，一級醫(yī)院的收費。
第二十八條服務中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準，使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權(quán)力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務中心責任機制：服務中心各級管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責，開展工作。
各級管理者在權(quán)力和責任對等的基礎上行使權(quán)力并承擔由此引起的.全部責任，實施領導責任追究制。
第三十條服務中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責任和風險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務中心內(nèi)部的利益關系。
第三十一條服務中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學習知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務中心信息機制：信息是服務中心活動的基礎資源。服務中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴大宣傳，提高技術和管理水平。
第三十三條服務中心員工的義務。
一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。
四、促進服務中心發(fā)展，愛護服務中心財產(chǎn)，保守服務中心秘密，塑造服務中心形象，維護服務中心利益。
五、依法繳納各類保險費。
第三十四條服務中心員工的權(quán)利。
一、應聘和辭職的權(quán)利。
二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓的權(quán)利。
四、咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。
1、在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權(quán)向上級提出咨詢，上級有責任做出合理的解釋與說明。
2、員工對改善經(jīng)營與管理工作有合理化建議權(quán)。
3、員工有權(quán)對認為不公正的處理，向直接主管的上級提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。
4、員工有權(quán)保留自己的意見，但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。
第三十五條服務中心的財務由區(qū)醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理，實行財務預決算制度。醫(yī)院、服務中心兩級全面預算是服務中心年度經(jīng)營活動的依據(jù)，是適應市場環(huán)境，科學決策和管理，提升業(yè)績的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場競爭的關鍵制勝因素，服務中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開發(fā)、采購等成本，獨立核算。
第三十七條服務中心實行內(nèi)部審計制度，接受區(qū)醫(yī)院相關部門的審計。除財務、項目、合同、離任等基本內(nèi)部審計外，還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度、服務中心重要工作等進行審計，把內(nèi)部審計與業(yè)務管理的改進結(jié)合起來。
第三十八條服務中心形象標識。
第三十九條服務中心的各類標識實行統(tǒng)一設計、使用，設計權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責服務中心各類標識的管理。
第四十條服務中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進行，不得隨意改動。
第四十一條服務中心的各類標識僅限于中心使用，必須嚴格按照標識的自身用途使用，不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務中心的各類標識時，應保持標識的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時更換或修補。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負責制定本章程及其相關的制度、政策文件，推動本章程的實施。
第四十四條本章程將隨著服務中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善，修訂的程序、方式和責任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。
第四十五條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責解釋。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇一
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達１５次以上，崗前次數(shù)達２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。
我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務人員的業(yè)務能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇二
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務站工作總結(jié)，歡迎大家分享。
今年，我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫(yī)療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下:
一、慢病管理方面: 我們服務站以居民的公共衛(wèi)生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作，完善和核實病人各項信息，提高慢病管理的真實性，糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖，給予正確的`飲食及服藥指導。及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作，了解病人的康復情況，加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務工作，進行各種形式宣傳和指導工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫(yī)健康評估工作，進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評估和隨訪工作，對高危病人及時轉(zhuǎn)診。針對社區(qū)的精神病患者，進行全面排查工作，核實病人各項信息，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進行新增納入工作，提高精仿管理率。
三、今年對社區(qū)已孕婦女及時進行產(chǎn)檢免費券發(fā)放工作，及時督促孕婦進行產(chǎn)檢工作，對待孕婦女進行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項宣傳工作。
四、醫(yī)療管理方面嚴格遵守各項規(guī)章制度，按照上級要求，全面實行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級要求，為了降低輸液風險，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴重者及時轉(zhuǎn)診。
回顧以上的工作，今年收獲很多，同時也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇三
一年來我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門的領導下，在上級業(yè)務部門xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心和本站領導的大力支持下，認真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對健康教育的工作要求，經(jīng)過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院，成立控煙小組，開展醫(yī)務人員控煙調(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導醫(yī)臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641。1元
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上，配備必要健教設備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90。2%，較去年同期降低了3。6個百分點。
1、認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
的全年任務。
3、積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4、繼續(xù)認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月11日
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇四
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)度公衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的.健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每至少次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇五
20xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的。
工作計劃。
要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地，繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后，將集眾家之長，兼收并蓄，做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應合肥市政府的號召，在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版），對于《規(guī)范》內(nèi)的10個類別，嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內(nèi)外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢，依托省立友誼醫(yī)院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責”的管理模式。
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文，爭取參加高品質(zhì)的學術交流或骨干培訓班。
（一）、認真落實預防保健制度。
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
（1）、法定傳染病報告率100％；
（2）、計劃免疫接種率不低于95％；
（3）、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
（4）、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
（5）、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90％；
（6）、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85％，并建立專項健康管理檔案。
（二）、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
（三）、提高康復和計劃生育技術服務。
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
（四）、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100％。
（五）、為弱勢人群提供服務。
按國家有關規(guī)定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復對象及其家屬共同參加，開展群體個體相結(jié)合的康復治療和輔導。重點針對血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理；對精神病患者、部分殘疾人（聽力、語言障礙）在專業(yè)技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，并填報有關報表，開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作。
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時，以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質(zhì)量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
一、了解社區(qū)疾病發(fā)生特點，確定健教特點。
定西南路第二社區(qū)地處市城關區(qū)，面積1平方公里，總戶數(shù)為1726戶，常住人口7000人。居民主要以退休及在職工人為主，老齡人口比較多，工業(yè)污染比較重，空氣質(zhì)量比較差。老年病，慢性病以及呼吸道疾病發(fā)病率較高，結(jié)合本社區(qū)特點，所以將老年病，慢性病以及呼吸道疾病等作為本年度健康教育重點，并積極走訪了解社區(qū)居民關心的健康問題，把居民關注的健康問題作為健康教育活動的首選內(nèi)容。以通俗易的懂健教形式為主，務必讓社區(qū)居民能了解到與自身關系密切的醫(yī)學保健知識，從而提高居民整體健康水平和預防疾病能力。
二、普及健康知識、營造健康氛圍。
1、實施開展各種健康教育活動。利用。
黑板報。
定期刊出各種健康知識，要求宣傳櫥窗每三個月一期，全年不少于4期，黑板報每月一期，全年不少于12期。利用服務站“健康教育課堂“定期開設健康講座對社區(qū)居民進行健康知識普及，提高社區(qū)居民防病治病意識，解答社區(qū)居民關于健康的困惑，要求健康講座每三個月一期，全年不少于四期。并不定期舉辦諸如電化教育，街頭宣傳，發(fā)放健康處方等多種形式開展健康教育活動，以提高居民參與熱情，營造一個和諧歡樂的健康氛圍。
2、重點疾病的健康教育。對一般人群開展性病、艾滋病防治基本知識的宣傳教育及健康咨詢等多中形式的健康教育。
3、重點人群的健康教育。對婦女、兒童、青少年、老年人、殘疾人、流通人口等重點人群開展健康教育。
4、社區(qū)要開展多種形式的健康教育與健康促進活動。在世界無煙日、防止高血壓日、世界愛滋病日等重大紀念日活動期間，積極做好組織發(fā)動和上街咨詢活動，以促進健康教育活動的深入開展。并積極開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法規(guī)的、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對等內(nèi)容的宣傳教育，一年不少于四次。
三、深入轄區(qū)各機構(gòu)開展健康教育。
1、深入社區(qū)居民中普及性病、艾滋病、結(jié)核病等常見傳染病和重點防治傳染病的防治知識，普及高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的防治知識，教育居民改變不良衛(wèi)生行為和生活方式。要求居民衛(wèi)生知識知曉率達到85％，人群健康相關行為形成率達到80％。
2、加強中小學生、有毒有害作業(yè)工人等特定人群的健康知識培訓，并要定期深入相關單位我宣傳相關衛(wèi)生知識和健康行為。要求一年不少于兩次，力求個人群知曉率達85％以上。
3、在社區(qū)道路、居民活動中心、居民樓群等地都要有一塊固定的健康教育宣傳陣進行健康宣傳，營造健康氛圍。
要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調(diào)整，進一步加強領導，落實到人，適當調(diào)整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生服務人員的聯(lián)系具體工作要求如下：
（一）12項公共衛(wèi)生服務項目。
1）健康教育必須要有計劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實。
2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期。
3）舉辦知識講座每年有6次。
4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內(nèi)容必須完整，準卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。
（四）兒童保健0/3歲在門診進行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負責落實完成鐘慧蘭協(xié)助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。
（五）孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次，對期進行營養(yǎng)，心理，康復，保健指導，孕產(chǎn)婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協(xié)助。
（七）預防接種由虞成強全面負責，各村鄉(xiāng)醫(yī)配合，具體工作由防御醫(yī)生擬定。具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區(qū)內(nèi)的慢?。?月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。
具體包村人員安排曹何x徐x開天項曙光，段協(xié)助大橋吳，魯x楊x鐘x慢病明確下達到各村，高血壓（由楊x負責指導，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。
明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排。
1.指導思想。
堅持以為人民服務的宗旨和預防為主的方針，在社區(qū)衛(wèi)生服服務中心的領導下，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以健康教育為龍頭，面向社區(qū)群眾，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有經(jīng)驗的健康教育成員為主，社區(qū)辦事處及居委會健康教育分管人員為輔的社區(qū)健康教育領導小組，為社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的健康教育。
2.廣開渠道，加強健康教育宣傳力度、廣度。
根據(jù)站內(nèi)的實際情況及居（村）民的需求，周密部署，精心組織，每一次健康教育實施前均要有本次可行的實施方案，本著誠信的原則，采取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效的管理。具體形式有：
（1）：設立咨詢處和資料取閱架，發(fā)放健康教育處方。
（2）：利用報紙、宣傳畫、手冊、折頁、專欄、板報、模型、錄像、義診、專家講座、小組討論、面對面咨詢等形式，地點可為院壩、廣場、農(nóng)貿(mào)集市、居委會或村委會或組委會的活動室，也可為茶店等，傳播慢性病防治技能，在行為上對居民進行指導。
（3）：通過村老年協(xié)會、社區(qū)街辦、社區(qū)居委會及中心本身開展各種活動的機會，采取互動的形式開展健康教育，引導居民及時就醫(yī)。
（4）：利用全國防治慢性病日等機會，大力開展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育，使慢性病防治家喻戶曉，人人皆知，并自覺參與。
（5）：利用全民健康生活方式推廣的機會，開展形式多樣的科技教育教育活動。
3.加強醫(yī)務人員的健康教育培訓。
認真制定健康教育培訓計劃，做好健康教育工作人員的培訓工作，使其全面了解健康教育執(zhí)行的目的、意義，掌握健康教育活動的內(nèi)容、方法和要求，學習健康教育工作相關的專業(yè)知識和技術，提高對健康教育工作重要性的認識，為健康教育的執(zhí)行提供可靠的人員和技術保障。對健康教育專（兼）職人員進行指導和培訓。
二.中醫(yī)工作計劃。
中醫(yī)中藥是祖國的文化瑰寶，是中華民族千百年來與疾病作斗爭留下的智慧結(jié)晶，中醫(yī)一直提倡“治未病”的健康理念。其實中醫(yī)時時刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時至今日，老祖宗留下的養(yǎng)生之道，防病治病之術仍然是我們維護健康的法寶。
開展老年人中醫(yī)藥健康指導工作，以社區(qū)為服務區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人為服務對象，提供體質(zhì)辨識，體質(zhì)評估和中醫(yī)健康干預等服務。
預期結(jié)果。
1：通過發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料，提高社區(qū)居民對中醫(yī)防病治病的了解，提高社區(qū)居民健康水平，提高居民中醫(yī)的健康知曉率。
2：樹立服務站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就醫(yī)率。
3：促進醫(yī)患關系，營造溫馨社區(qū)就醫(yī)環(huán)境。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇六
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區(qū)責任醫(yī)生職責
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉(zhuǎn)診等記錄。
（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的`情況下，應及時與上級醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。
（二）病人轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
（三）醫(yī)療機構(gòu)應為轉(zhuǎn)診病人提供預約服務，杜絕轉(zhuǎn)診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
（一）兒童保健：掌握轄區(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
（二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度
（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報告。
（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。 （五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度
（一）嚴格把握無菌技術操作原則。
（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。
（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關，定期檢查，作好記錄。
（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。
（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。
（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。
（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
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社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇七
2019年度，我站以“習近平新時代中國特色會主義理論”為指導，認真貫徹國家衛(wèi)生工作政策，在衛(wèi)生院領導的大力支持和全站職工的辛勤努力下，堅持“以病人為中心”，貫徹科學管理、規(guī)范服務、全面發(fā)展的原則，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務站”活動為抓手，強化醫(yī)療質(zhì)量，提高素質(zhì)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，大力提升醫(yī)療服務水平，更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、全年工作概況。
1、業(yè)務收入23.67萬元，其中醫(yī)療收入11.12萬元。
2、工作量：全年門診7459人次；體檢300余人次。
3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報告率為5；處方書寫合格率為97％；病歷書寫合格率為100%；護理技術操作合格率為95%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
二、全年完成的主要工作。
1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務站管轄人口總數(shù)約4000人，共建檔3213份，建檔率為80.03%。
2、健康教育：全年舉辦健康教育知識講座5次，發(fā)放各類宣傳資料上千份，制作健康教育宣傳欄8期，進行各種健康宣傳、義診活動20次。
3、計劃免疫：全年共新建接種卡35人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種536人次，完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、兒童健康：全年新生兒童59人，管理0到6歲兒童247人，管理率88.88%，并建立兒童保健手冊。
5、孕產(chǎn)婦女保健：全面落實孕產(chǎn)婦管理項目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊；早孕建冊率97.6%；孕產(chǎn)婦健康管理率100%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。
6、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人共311人，進行健康管理，建立花名冊，為體檢工作提供了便捷條件。進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
7、殘疾人管理：殘疾人共建檔113份，其中肢體殘疾59人，智力殘疾30人，視力殘疾18人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。
8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失訪，管理率94.73％。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
9、慢性病管理：管理高血壓患者259例，全年共報新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人，對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次。
10、計劃生育：完成了全年育齡婦女普查工作，共檢查婦女59人次；為育齡婦女發(fā)放各種計生用品3060盒。
11、家庭醫(yī)生簽約：共簽約1723份，有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群，深入住戶家中，講解國家政策，日常護理注意的事項，配備血壓計，為家中的危急病人建立檔案，站內(nèi)醫(yī)生一對一負責，定期復檢。
12、傳染病和公共衛(wèi)生事件：傳染病報告為0例，腫瘤死亡人數(shù)20人，正常死亡12人，時刻注意傳染病動態(tài)，建立傳染病2小時內(nèi)報告制度，確保及早發(fā)現(xiàn)，及時控制，防止擴散。
三、
好的做法。
1、建章立制，嚴抓管理，提高醫(yī)療服務能力。
建立各項工作機制，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真做好多發(fā)病、常見病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風建設、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預案、人力資源管理、藥品不良反應管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實施方案等，各項工作規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
每月不定期抽查病歷、處方。嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點檢查病歷書寫的及時性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標準》等，不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
3、加強感染管理，加強傳染疾病的管控。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術室的空氣培養(yǎng)?？剖覉猿置咳諏χ委熓摇Q藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
四、存在主要問題與明年努力方向。
（一）存在主要問題。
1.基本醫(yī)療方面：內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理，需要配備b超方面的技術人才，通過一定的技術手段更好的判斷病情，發(fā)揮好團隊優(yōu)勢，能使病人科學用藥，藥到病除。
2.公共衛(wèi)生方面：職工“一切為了病人”的服務理念還沒有轉(zhuǎn)變，考慮滿足于病人的要求多些，自己的診斷減少；在辦公室等候病人多，而不是把工作的重心下移，放在居民區(qū)，深入群眾中間去，想群眾所想，急群眾所急。
（二）今后工作努力方向。
1.積極參加各類培訓。提升職工綜合業(yè)務技能，醫(yī)者仁心，不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設提高，牢固樹立為群眾服務理念，堅定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念，扎根基層，服務基層，心系群眾，在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績。
2.加強公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人，為病人送溫暖”等活動，努力實現(xiàn)各項創(chuàng)建目標，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平，真正把社區(qū)辦成實力強、業(yè)務精、服務優(yōu)、聲譽好的一流的服務站。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇八
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中我們在醫(yī)院領導的關懷和各位同仁的幫助監(jiān)督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫(yī)院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節(jié)即將來臨，今天在這里參加年終總結(jié)大會，我想把20xx年我們的工作作如下規(guī)劃：
一、工作目標。
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學知識和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到＂大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)＂。
1.健康教育。
開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日，配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2.加強重點人群管理。
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善＂3+x＂的具體工作：全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理；對已建檔的重點人群，開展隨訪工作；根據(jù)重點人群具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3.計劃免疫。
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理，積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；并按要求上傳兒童接種信息。
4.醫(yī)療服務。
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5.進一步推進居民健康檔案建檔工作。
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習，提高醫(yī)療質(zhì)量。
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識，繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民群眾服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇九
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質(zhì)上，在設備、設施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
我站為促進社區(qū)工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習，提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進行了補、接種工作。
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓，通過集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，繼續(xù)強調(diào)持證上崗。
3、健康教育工作。為了確?！胺招^(qū)居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
（一）負責進行健康狀況調(diào)查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結(jié)合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十一
20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評價方案，把關心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點，本著“以人為本”的基本理念，領導重視、分工明確、責任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績，圓滿的完成了工作計劃?，F(xiàn)對本年度工作總結(jié)如下。
一年來，健康教育宣傳欄共辦了八期，標題如下：
第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識和理念
第二期：愛護您的心臟
第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
第四期：手足口病的'防治
第五期：甲流預防措施，甲流預防領導小組機構(gòu)名單
第六期：學會保持最佳心境
第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期：甲流防控知識問答
全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
第一次：三月八日針對重點人群之一的婦女，我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。
第二次：四月十二日真對重點人群之一的老年人，我們邀請了咸陽二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。
第三次：五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。
第四次：六月二十二日我站和二一一大隊聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識講座》，邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養(yǎng)生法。
第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務站主任醫(yī)師徐啟強在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級的安排，五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組：組長：徐啟強。成員：張弘、方娟娟?？責熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機關開展宣傳調(diào)查活動，取得了一定的成效。
3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對以上服務行業(yè)作衛(wèi)生知識宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應上級指示，給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區(qū)張貼此畫。
4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀，并作詳細記錄，及時向疾控中心發(fā)傳真匯報。同時聯(lián)系醫(yī)生，指導患者服藥，直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些，但啟動緊急預案，做好宣傳指導工作。
5、積極推進“相約健康社區(qū)行”活動，不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據(jù)上級安排，在衛(wèi)生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊組織了一次義診活動，解決了一些貧困患者看病難的問題。
7、問卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調(diào)查，知識知曉率為91％。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢，接待咨詢80人次。
《中國公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時尚》2萬冊
《中華人民共和國消防法》13冊
《健康教育手冊》（含健康教育處方）50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識》（含處方）112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊》3本
我站先后購買了電視機、電腦、dvd機、照相機各一臺，價值近萬元。
總之，一年來，健康教育工作雖然取得了較好的成績，但還存在一些問題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級和社區(qū)居民的要求還相差甚遠。今后，將總結(jié)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，盡職盡責，努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十二
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務。
2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應的干預措施。
3、堅持預防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
4、嚴格執(zhí)行各項診療、護理技術操作規(guī)程。
5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進行維護生命的處理。
6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動，開展臨終關懷服務。
7、嚴格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關規(guī)定。
8、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。
9、認真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準確上報。
10、樹立良好醫(yī)德，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。
1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務。
2、醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
3、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診療。
4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。
5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
8、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務站感染管理規(guī)范。
1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。
2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。
4、傳染病人就診后應即時更換物品，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵，無菌物品應執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
7、治療室內(nèi)應保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應嚴格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。
10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。
11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
1、在社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)師的指導下，做好門診和出診的護理工作。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程，及時完成各項護理工作。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行無菌技術，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。
6、認真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。
7、負責室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
8、做好相關的登記和記錄工作。
9、維持就診、治療秩序，做好說明解釋工作。
10、加強護理技術和操作規(guī)范的學習，不斷提高全科護理技能。
1、熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅持掛牌上崗。
2、實行無假日工作制度，雙休日應安排人員值班。
3、對就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
4、認真記錄門診日志、處方及處置單。
5、堅持查對制度，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。
6、隨時觀察并及時處理患者病情。
7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉(zhuǎn)診。
8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
9、建立健全各項登記、記錄，分檔管理，及時上報。
1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務。
2、通過深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
3、認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療技術操作常規(guī)，嚴防差錯事故。
5、遇疑難病例時應及時與有關醫(yī)院聯(lián)系會診和轉(zhuǎn)診。
6、加強業(yè)務知識學習，提高綜合服務技能。
7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務的各項登記、統(tǒng)計、分析、總結(jié)等工作。
1、社區(qū)預防。
(1)預防接種工作。
為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
適齡兒童的免疫接種工作;。
免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。
(2)傳染病管理。
及時報告疫情;。
傳染病流行病學調(diào)查;。
及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作;。
加強對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學觀察和預防工作。
(3)開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
2、社區(qū)醫(yī)療。
(1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負責雙向轉(zhuǎn)診和會診協(xié)調(diào)工作。
(2)家庭出診或設立家庭病床。
(3)開展院前急救，確保社區(qū)應急救護工作及時有效。
(4)針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
(5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
(6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
3、社區(qū)保健。
(1)兒童保健。
新生兒期保?。盒律鷥憾ㄆ陔S訪，指導純母乳喂養(yǎng)。
嬰幼兒和學齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。
參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進行專案管理。
(2)婦女保健。
未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨?、心理和性衛(wèi)生的保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
圍產(chǎn)期保?。褐笇г袐D做好家庭自我監(jiān)護及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對高危妊娠進行專案管理。
產(chǎn)褥期保?。簩Ξa(chǎn)婦定期進行產(chǎn)后隨訪，促進產(chǎn)后康復，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導。
節(jié)育期保?。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
更年、老年期保?。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護、心理調(diào)節(jié)知識，定期體檢。
(3)老年保健。
開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。
開展預防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。
4、社區(qū)康復。
(1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
(2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。
(3)慢性病的康復和保健指導。
(4)實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導家屬加強精神病防治康復，對精神病人加強系統(tǒng)管理。
5、社區(qū)健康教育。
針對社區(qū)居民重點進行以下健康知識的宣傳：
(1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。
(2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。
(3)常見病、流行病及傳染病的預防保健知識。
(4)精神心理衛(wèi)生知識。
(5)婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。
(6)個體和群體健康行為知識。
(1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
(2)避孕、節(jié)育措施的技術指導，實施避孕知情選擇。
(3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
(4)優(yōu)生優(yōu)育技術指導。
(5)性傳播疾病的預防指導。
(八)社區(qū)衛(wèi)生服務保健工作規(guī)范。
1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務。
2、針對常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識。
3、對本社區(qū)的分娩婦女，應及時進行產(chǎn)后訪視，并進行母乳喂養(yǎng)的指導。
4、及時做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時進行預防接種。
5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長發(fā)育情況。
6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對1歲內(nèi)兒童應每三個月檢查1次，對1-3歲兒童應每半年檢查1次，3歲以上兒童應每年檢查1次。
7、針對本社區(qū)兒童的常見病做好預防工作;對于有健康問題的兒童，應及時建議和指導家長，對兒童進行診治。
8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識和自我保健能力。
9、對本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進行專案管理。
10、積極與老年人家屬交流溝通，促進老年保健工作的開展。
(九)社區(qū)衛(wèi)生服務康復工作規(guī)范。
1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復的實施提供客觀依據(jù)。
2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關部門，以家庭為基礎，開展各種康復治療及功能訓練，為殘疾人及其他康復對象提供醫(yī)療康復和康復指導服務。
3、社區(qū)康復對象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復治療的急慢性病人。
4、開展康復工作的醫(yī)務人員應積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
5、對于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時服藥，指導家屬與患者進行心理交流。監(jiān)測病人的病情變化，病情加重時應及時送精神病醫(yī)療機構(gòu)治療。
6、對于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務人員應指導家屬至專門機構(gòu)進行治療或訓練。
7、對肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導病人采取運動療法和作業(yè)療法進行功能鍛煉，以恢復病人的自理能力。
8、對患各種急慢性疾病需要進行康復治療的病人，應針對不同的情況，采取相應的康復手段進行治療或指導病人進行康復訓練。
9、積極開展預防殘疾的健康教育工作。
(十)社區(qū)衛(wèi)生服務健康教育工作規(guī)范。
1、認真開展社區(qū)健康教育達標活動，不斷提高社區(qū)居民健康知識水平。
2、在社區(qū)衛(wèi)生服務站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點，設立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
3、每季度至少開展一次針對社區(qū)居民主要健康問題的知識講座。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)應常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
5、針對每位就診病人或其他服務對象進行健康教育。
6、利用健康教育室，開展有組織、有計劃的系列健康教育活動。
7、積極與社區(qū)內(nèi)學校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
8、所有有計劃、有組織的健康教育活動，應按規(guī)范記入健康教育工作臺帳。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務計劃生育技術服務工作規(guī)范。
1、積極宣傳國家計劃生育政策，為育齡婦女提供計劃生育優(yōu)質(zhì)服務。
2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測。
3、對社區(qū)內(nèi)婦女及時進行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
4、對避孕節(jié)育婦女進行隨訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、常備并及時發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
6、普及避孕節(jié)育知識，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
7、配備多種避孕藥具，方便居民購買使用。
8、在社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)設立計生技術服務室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務項目。
9、開展與計劃生育有關的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導。
10、做好預防性傳播疾病的健康教育。
(十二)社區(qū)衛(wèi)生服務醫(yī)療工作規(guī)范。
1、堅持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細詢問病史，認真進行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
2、認真規(guī)范地做好就診記錄，真實詳細地記錄門診日志、處方及處置單。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療和護理技術操作規(guī)程。
4、認真觀察并及時處理患者病情;疑難病例、重危病人應及時會診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實施和登記工作。
5、在社區(qū)范圍內(nèi)實行預約出診和急診出診服務，醫(yī)務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
6、接到急診出診請求后，醫(yī)務人員應盡快前往患者家中進行診治。
7、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規(guī)程，無法處理的病情應及時轉(zhuǎn)診。禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。
8、作好詳細的出診記錄，向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。
9、對于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務人員應在治療過程中全程陪護。
10、對開設家庭病床的病人，應做好詳細病歷，定時查房和進行診治。
11、嚴格執(zhí)行出診服務收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。
12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時上報。
(十三)社區(qū)衛(wèi)生服務預防工作規(guī)范。
1、認真貫徹執(zhí)行預防為主的衛(wèi)生工作方針，切實做好衛(wèi)生防病工作。
2、掌握本社區(qū)新生兒出生動態(tài)，及時建立免疫接種卡，并督促家長按期進行預防接種。
3、嚴格按照預防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時上報。
5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應及時處理疫點或入戶進行消毒隔離工作，指導家屬和居民預防傳染病的流行。
6、針對孕婦進行宣傳教育，預防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
7、針對季節(jié)性多發(fā)病及時進行預防知識的宣傳，提高居民的健康知識和自我保健能力。
8、開展慢性病監(jiān)測，做好慢性病體檢、監(jiān)測和防治管理工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十三
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結(jié)合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結(jié)合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結(jié)合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十四
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢走中醫(yī)現(xiàn)代化簡、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區(qū)流動人口做了電子健康流動管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次?？傊?，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，基礎建設和服務功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十五
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導方針。積極開展公共衛(wèi)生服務各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學習公共衛(wèi)生服務規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學習計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學習并培訓人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規(guī)章制度建設，各項服務責任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負責門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認真學習政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認真學習軟件及電腦操作。積極響應黨和政府號召，第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務，受到居民好評。為了準備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓學習(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機構(gòu)檢驗學習1天。醫(yī)療機構(gòu)負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區(qū)常見病培訓1天。門診統(tǒng)籌動員會1天?；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。)導致公共服務不到位，人員無資質(zhì)，相關專業(yè)達不到服務要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人)，外加公共服務，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領導包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距，希望得到領導批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務中心現(xiàn)存問題，望得到領導幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十六
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的'相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農(nóng)民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛煉護理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務；做好青少年的健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。使居民對常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務站
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十七
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的.病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十八
第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務站開展活動；這也是我
第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；
第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務點的基本情況和服務內(nèi)容后活動就正式開始了。
由醫(yī)院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多
第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結(jié)束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
第二次來到老年康復中心，
第二次來增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來的次數(shù)的增多，各位會越來越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六，我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。
第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動準備總結(jié)的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發(fā)展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作規(guī)劃篇十九
第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱：服務中心)的管理，使各服務中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和編制標準指導意見》(中央編辦發(fā)[20xx]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20xx]239號、《關于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20xx]12號)、《xx市xx區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20xx版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。
第二條xx區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管，改造為服務中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務站、定點衛(wèi)生室一起實施集團化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)為基礎的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
第三條“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院×××社區(qū)衛(wèi)生服務中心”是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。
各服務中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。
第四條服務中心的業(yè)務主管單位和登記機關是xx市xx區(qū)衛(wèi)生局。
第五條服務中心的服務功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。
第六條服務中心依法行醫(yī)，接受xx市衛(wèi)生局、xx區(qū)衛(wèi)生局、當?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。
第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標準不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。
第八條服務中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。
服務中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。
區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務對服務中心給予技術支持。
第九條服務中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻的人們和關注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護;維護醫(yī)院尊嚴，服從醫(yī)院意志。
第十條服務中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。
第十一條服務中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。
第十二條服務中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第十三條服務中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。
第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務中心組織機構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。
第十五條服務中心的經(jīng)營機構(gòu)是服務中心主任和副主任層，他們擔負著服務中心經(jīng)營管理決策職能。
第十六條服務中心實行中心主任負責制，實行民主集中制原則。
第十七條服務中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓練和技術創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。
第十八條服務中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。
第十九條訓練有素的員工是服務中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。
第二十條服務中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責任、命運共同體。
第二十一條服務中心提倡奉獻精神，任何人的奉獻和付出都給予敬重和報答。
第二十二條服務中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務群眾、奉獻社會為基本倫理規(guī)范。
第二十三條服務中心以《中華人民共和國醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
第二十四條服務中心營造團結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。
第二十五條服務中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎，以醫(yī)療技術服務為內(nèi)容，以標準化、程序化的科學管理方法為手段，造就訓練有素的職業(yè)化團隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務。
第二十六條服務中心質(zhì)量標準：以is09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標準體系。
第二十七條服務中心服務方針：以健康需求者為關注焦點，二級醫(yī)院的服務，一級醫(yī)院的收費。
第二十八條服務中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標準，使人才能夠脫穎而出并得到重用。
完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓)等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務中心發(fā)展的后勁和活力。
完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權(quán)力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務中心發(fā)展的力量。
第二十九條服務中心責任機制：服務中心各級管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責，開展工作。
各級管理者在權(quán)力和責任對等的基礎上行使權(quán)力并承擔由此引起的.全部責任，實施領導責任追究制。
第三十條服務中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責任和風險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務中心內(nèi)部的利益關系。
第三十一條服務中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學習知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。
第三十二條服務中心信息機制：信息是服務中心活動的基礎資源。服務中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴大宣傳，提高技術和管理水平。
第三十三條服務中心員工的義務。
一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
二、履行崗位職責，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。
三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。
四、促進服務中心發(fā)展，愛護服務中心財產(chǎn)，保守服務中心秘密，塑造服務中心形象，維護服務中心利益。
五、依法繳納各類保險費。
第三十四條服務中心員工的權(quán)利。
一、應聘和辭職的權(quán)利。
二、考核合格的員工有權(quán)享受工資、保險等福利待遇。
三、享有繼續(xù)教育、培訓的權(quán)利。
四、咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。
1、在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權(quán)向上級提出咨詢，上級有責任做出合理的解釋與說明。
2、員工對改善經(jīng)營與管理工作有合理化建議權(quán)。
3、員工有權(quán)對認為不公正的處理，向直接主管的上級提出申訴，但不得影響本職工作或干擾組織的正常運作。各級主管對下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復。
4、員工有權(quán)保留自己的意見，但不能因此而影響工作。上級不得因下屬保留自己的不同意見而對其歧視。
第三十五條服務中心的財務由區(qū)醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理，實行財務預決算制度。醫(yī)院、服務中心兩級全面預算是服務中心年度經(jīng)營活動的依據(jù)，是適應市場環(huán)境，科學決策和管理，提升業(yè)績的重要途徑。
第三十六條成本控制是市場競爭的關鍵制勝因素，服務中心建立全成本控制體系，包括人力、質(zhì)量、管理、開發(fā)、采購等成本，獨立核算。
第三十七條服務中心實行內(nèi)部審計制度，接受區(qū)醫(yī)院相關部門的審計。除財務、項目、合同、離任等基本內(nèi)部審計外，還要對計劃、關鍵業(yè)務流程及主要管理制度、服務中心重要工作等進行審計，把內(nèi)部審計與業(yè)務管理的改進結(jié)合起來。
第三十八條服務中心形象標識。
第三十九條服務中心的各類標識實行統(tǒng)一設計、使用，設計權(quán)、版權(quán)屬于區(qū)醫(yī)院。
區(qū)醫(yī)院市場宣傳科負責服務中心各類標識的管理。
第四十條服務中心各類標識的印刷、制作必須按照區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定的材質(zhì)、格式、顏色、尺寸、字體進行，不得隨意改動。
第四十一條服務中心的各類標識僅限于中心使用，必須嚴格按照標識的自身用途使用，不得超出使用范圍。
第四十二條在使用服務中心的各類標識時，應保持標識的完好、清晰、整潔，如有污損必須及時更換或修補。
第四十三條區(qū)醫(yī)院負責制定本章程及其相關的制度、政策文件，推動本章程的實施。
第四十四條本章程將隨著服務中心的發(fā)展而不斷地進行補充與完善，修訂的程序、方式和責任人由區(qū)醫(yī)院院長決定。
第四十五條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
第四十六條本章程由區(qū)醫(yī)院辦公室負責解釋。