總結(jié)是對過去的回顧和總結(jié),同時也是對未來自己發(fā)展方向的思考和規(guī)劃。寫總結(jié)時,要注重結(jié)構(gòu)的合理性,層次清晰,并且注重語言的簡明扼要??偨Y(jié)范文中的精彩表達和獨特觀點可以給我們提供寫作的靈感和創(chuàng)造性的思考。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇一
通過三個多月的工作實踐,使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭,不進則退,慢進亦退的職業(yè),而不是過去純粹的`調(diào)解鄰里矛盾,婆媳關系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會發(fā)展中的一門新興學科,繁瑣而復雜,很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協(xié)管員,工作期間能積極主動做好工作,尤其是對居民群眾的服務方面,受到居民群眾的一致好評。同時還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對我的信任,也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強學習,提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,深入居民辦實事,向社區(qū)同志學習。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項工作都做在前列,在完成各條線工作的同時,還要接受上級部門的考察指導,兄弟單位的學習取經(jīng),以及活動的開展。在這嚴峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動,上門走訪,接待工作,會務準備,屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點,有接待任務和活動的時候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳,基本上利用晚上時間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作,例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟收入,在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對,在生活給予一定經(jīng)濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務培訓,不管刮風下雨,我每次都認真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學習兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事,三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請教,在街道領導同志的指導下,我必須不斷學習業(yè)務和理論知識,為居民群眾辦實事,做一個合格的社區(qū)工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇二
我是導游部的成員xxx。今年x月x日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的時間,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日,xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,x月x日,xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。
自x月工作以來,我?guī)Fxx個,(擔當全陪導游x次,地陪導游xx次)。
計xx個工作日。其中政府類接待團x個,旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,xx批次客人中,包括書記、區(qū)長在內(nèi)的政府類接待xx次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年x月,xx綠v站在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年x月,xx綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇三
xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網(wǎng)格化管理工作,同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺,為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網(wǎng)格化管理方面
xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網(wǎng)格化管理提供了保障。 “網(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網(wǎng)格掌握民情了解民意
一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的`工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業(yè)務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區(qū)居民的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇四
時光像是旅途中的一輛大巴,它將我們承載,也將我們放下。今年剛從大學的大巴上走下來,一會就邁向了通往工作的大巴上。我今天新年一過就投入了自己的工作中。因為我今年才剛畢業(yè),所以在前半年的時候其實還是一名實習生。在去年年底的時候,我通過自己的努力,成功的進入了銀行工作。于是今年一過完年,我就步入了自己的工作中。直到現(xiàn)在,也已經(jīng)過去了一年了,我通過了實習期、試用期、最終變成了現(xiàn)在的正式員工。這一條路走來不容易,但也不是非常的難。只要我有這樣一份信念,我相信沒有什么可以難倒我的。
20xx年對于我來說非常的特別,這是我剛畢業(yè)的一年,也是我剛進入工作生活的一年。這段時間無論對于哪一個剛畢業(yè)的人來說,都是我們?nèi)松械囊粋€瓶頸期。首先我們的年紀不大,剛步入社會很難吃得消。其次,由于太年輕,對任何事物的追求都非常的遠大,這和現(xiàn)實碰撞會讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時間,對于我來說,真的很特別,而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應了。雖然這期間我有一段時間非常的不適應,但時間久了之后,我就發(fā)現(xiàn),學校和社會中最大的區(qū)別,首先就是態(tài)度,有些人學習的時候態(tài)度不好,不會受到多大的懲罰,最多就是自己的成績差了一些。但在社會上就不一樣了,它不會原諒你的錯誤,而一切的后果只能由自己承擔。而你是否能承擔這樣的責任,你也無法掌握。所以,作為一個成年人,責任是最重要的一點。這也是我一年下來最大的感慨。
上半年是我的一個過渡期吧,在八月份的時候我成功的轉(zhuǎn)正了,這次轉(zhuǎn)正給我也帶了很多的改變,首先是我認為既然是一名正式員工了,自己的態(tài)度就應該更端正一些,工作作風也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng),當客戶需求幫助時,要大方給客戶解釋和處理。最重要的一點就是無論如何要維護銀行的整體形象,就像我們在學校要維護班級形象一般,也就是我們常常說的集體榮譽感。這是我們每個員工都應該重視的。
在銀行的這一年,我找到了自己另外一個溫馨的小家,同事們熱情開朗的性格讓人相處起來非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適,能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動性和熱情。新的一年就要來了,我會繼續(xù)在這份職業(yè)上達到自己的目標,希望將來的一年有更多的收獲!
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糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇五
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為x銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立x銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為x銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇六
20xx年,糧食部門在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,以深化糧食企業(yè)改革為主線,按照縣委、縣政府和業(yè)務上級的工作布置,密切結(jié)合糧食部門的實際情況,樹立落實科學的發(fā)展觀,積極進取,干事創(chuàng)業(yè),深化改革,始終堅持求真務實、扎實工作、廉潔勤政的目標要求,認真負責地抓先進性教育、班子建設、企業(yè)改革、招商引資、社會穩(wěn)定,圓滿完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
一、認真扎實地搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
年初,我們根據(jù)中央、省、市、縣關于先進性教育活動的一系列指示精神,本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則,對機關、企業(yè)黨員隊伍的基本狀況進行了認真調(diào)查、分析,制定了切實可行的實施方案,深入開展了思想發(fā)動,周密組織了理論學習與交流,集思廣益地制定了新時期共產(chǎn)黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現(xiàn),廣泛開展了談心活動,深刻進行了自我剖析,嚴肅認真地開展了批評與自我批評,研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動,機關、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高,黨組織建設進一步加強,宗旨意識明顯增強,工作作風明顯改進,先進性教育取得明細效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進典型,先后代表全縣接受市里的檢查驗收和典型發(fā)言,得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進糧食企業(yè)改革。
我縣國有糧食企業(yè)改革工作認真貫徹國務院和省市政府文件精神,按照有利于促進糧食經(jīng)濟發(fā)展,有利于政府宏觀調(diào)控,有利于糧食安全,有利于社會穩(wěn)定的原則,在前期充分準備、廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上,于今年11月正式啟動。從改革進展情況看,效果比較理想,面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃,制定方案。依據(jù)上級要求和我縣實際,年初開始廣泛征求有關領導、有關部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見,學習參照外地的先進經(jīng)驗,及早形成了全縣國有糧食企業(yè)改革的總體方案,經(jīng)多次討論修改后已上報市糧改領導小組審批后實施。為便于操作,保證改革的成功和順利推進,在總體方案的框架內(nèi),又討論制定了職工分流安置意見,正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行,已有6個企業(yè)的職工全部進行了分流安置。
(二)摸透底子,理清思路。四月份開始,聘請中介機構(gòu)對現(xiàn)有17家國有糧食企業(yè)全部進行了賬務審計和資產(chǎn)評估。五月份開始對企業(yè)所有職工狀況分類進行登記造冊。在掌握企業(yè)真實狀況的同時,準確測算了改革成本,確定了職工安置補償標準,并對政策性、非政策性金融債務做了妥善處理。
(三)嚴格政策,規(guī)范操作。在債權債務認定、資產(chǎn)核實、職工分流安置等幾個關鍵環(huán)節(jié),都本著公開、透明、依法辦事的原則,嚴格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳,保持穩(wěn)定。國有糧食企業(yè)改革涉及面廣,情況復雜,確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個問題,改革中認真處理好改革與發(fā)展的關系,處理好改革與穩(wěn)定的關系,處理好改革與管理的關系。注重解決職工的實際困難,最大限度地維護職工利益,在政策的把握、方案的確定等方面,把工作做在前頭,確保社會穩(wěn)定。在職工安置中,方案幾經(jīng)上下進行討論,征求職工意見,提交勞動部門審核,執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對職工關注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋,保障了職工利益,保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅持不懈地抓好黨風廉政建設。
今年以來,糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認真貫徹落實中央、省、市、縣關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一系列指示,把黨風廉政建設作為年度工作的重要內(nèi)容,納入全年目標管理,保證了工作的順利開展。
(二)積極落實黨風廉政建設責任制。根據(jù)縣委對黨風廉政建設責任制工作的部署,糧食局黨委始終把黨風廉政建設列入重要議事日程,通過制定意見,確定本部門黨風廉政建設的工作重點和措施,一把手負總責,其他黨委成員也明確了目標責任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風廉政建設責任書》,將定期考核,考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等,考核結(jié)果作為年終業(yè)績評定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開一監(jiān)督”工作扎實有效。根據(jù)縣委部署,糧食局成立由主要負責人任組長的“兩公開一監(jiān)督”工作領導小組,紀檢書記任副組長并負責具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長任組長的“企務公開”領導小組。按照縣委要求,我們對群眾關心的財務、工程建設、采購、銷售、工資等多項內(nèi)容按時進行公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴格執(zhí)行民主集中制。在工作中,凡涉及重要問題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅持民主程序,召開黨委會議集體研究意見,不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中,重要事項除黨委會、局長辦公會研究外,多次擴大到中層以上或下屬企業(yè)負責人范圍認真研究,反復討論,保證了決策的科學性。
四、加強服務,依法行政,切實做好機關職能的轉(zhuǎn)變。
糧食市場全面放開后,縣糧食局機關迅速轉(zhuǎn)變職能,由過去重點管企業(yè)、管微觀、管具體,逐步轉(zhuǎn)移到對全縣糧食行業(yè)的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務上來,不斷加強對糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查,逐步建立起市場預警、地方儲備、行情檢測、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國務院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年,我們在大力搞好宣傳的基礎上,首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓,局里部分領導與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓班,在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認真學習《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》,提高執(zhí)法了水平,并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對全縣糧食經(jīng)營業(yè)戶全面進行了調(diào)查摸底登記,使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務大廳設立的服務窗口在日常工作中嚴格程序,熱情服務,受到群眾好評。四是積極落實縣級地方儲備,全年落實1420萬斤,并加強管理,確保了質(zhì)量。五是切實為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務,去年以來,組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問題,墊付種子款,統(tǒng)一配送良種,并請技術人員到田間地頭指導播種,今年按承諾收購小麥,效益良好。六是切實加強機關作風建設。隨著職能的轉(zhuǎn)變,今年以來我們一直把建設一支高效、務實、團結(jié)的機關干部隊伍作為重點來抓,通過學習教育、建章立制、狠抓管理,愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機關黨員的共識。不管是份內(nèi)工作,還是臨時性任務,都力求作到認真扎實高效,除扎實做好業(yè)務工作外,信訪、社會治安綜合治理、計劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實包靠措施,圓滿完成招商引資任務。
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展,求真務實建強縣”的總體思路,我們在今年針對糧食部門的實際,狠抓了招商引資工作,年初我們將各企業(yè)可承載的項目、資源、場地等統(tǒng)一進行編排規(guī)劃,形成招商意向,并采用走出去請進來等方式擴大對外宣傳,拓寬招商引資渠道,同時層層落實責任制,將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進省糧食收儲公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項目,引進到位資金1800多萬元,預計春節(jié)前投產(chǎn)。該項目投產(chǎn)后日加工小麥300噸,將對地方稅收、人員就業(yè)、拉動第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來,糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績,但也存在一些不足之處,主要是保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制需要繼續(xù)深入和完善,對于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應,糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點問題缺乏足夠的應對手段,許多方面還需要向先進學習,向群眾學習,在改革實踐中學習。下一步,決心按照縣委、縣政府的要求,加強學習,不斷進取,干好工作,為全縣經(jīng)濟建設做出新的更大的貢獻。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇七
金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過,不知不覺中,我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx,為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在xxx這個集體里,我深深感受到,同事之間的團結(jié)友善,工作崗位的緊張快樂,日常
生活
的互助關
愛
。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經(jīng)驗,學到了很多新的知識,了解了賣場的工作流程,也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結(jié)過去,展望未來,讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,挖掘潛力,爭取新的發(fā)展和進步,為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
基層管理人員的工作,千頭萬緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的'工作和取得的
成績
,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是工作中加強
學習
,提高個人素質(zhì)
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我在工作中不斷學習、充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無字之書,向公司的領導、同事和員工學習,學習他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術等。其次是在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi),我熟悉了xxx賣場的基本管理程序,從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),并能夠針對xxx企業(yè)的特點,對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用,確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期,一切都是百廢待興,在工作中會遇到很多新情況新問題。例如,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中,一貫強調(diào)人性化管理,同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來,人員調(diào)動特別勤,新員工紀律意識淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好,來感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,以此,我和
其他
的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀律意識,使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,同時維護了賣場的良好形象。
主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心,保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,確保營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購物空間。身為主管,我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,比如,某品牌市場效應、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大,一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎上,我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認可。
樓層的事件主要有三類:一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工,我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位,在保證集團利益的前提下,兼顧商戶利益,在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用,盡量做到兩者雙贏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點,以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀,全新推出“xx桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動,目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高xx廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發(fā)xx廟街道的宣傳資料,使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強了外界對xx廟的印象,將吸引更多的人走進xx廟,投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經(jīng)營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部,組成了一張嚴密的安全網(wǎng)絡,確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇九
xxx是后勤服務中心服務處餐廳副經(jīng)理兼廚師長,特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學習政治理論,政治上積極要求進步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴格管理,愛崗敬業(yè),為提高餐廳服務水平,提升接待重要活動和宴會的接待服務能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻。主要事跡如下:
和購買了許多有關餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學習中,他堅持理論聯(lián)系實際,達到了學以致用的效果??傊瑇xx熱愛學習,認真學習,通過學習由一名專業(yè)廚師成長為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻。
xxx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實做到了以會為家,無私奉獻。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個小時以上,平日其他工作人員中午都有2個小時的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察??梢哉f是沒有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時回老家,越是過節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻,他仍感到自己工作離領導的要求和職工期望有差距,不但不計名利,不圖報酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動性較大,為了保證工作順利開展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時,認真考核,嚴格把關,做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過灶臺,指導和帶領職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務工作,社會上會議就餐服務,婚宴服務等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故,沒有受到因食品問題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖,通過調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎上,對餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴格管理,不怕得罪人,堅持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項規(guī)章制度12項,涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務標準和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設做出了積極貢獻。特別是在安全生產(chǎn)上,通過嚴把采購關、食品入庫出庫關、操作程序關,按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過抓制度建設,餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動合同》簽定工作,為中心順利完成此項工作,做出了較大貢獻。
xxx在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務質(zhì)量,做好服務保障做出了突出貢獻,我們在民主推薦過程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx年即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十一
時光一晃就到了2020xx年末,一年來,在社區(qū)領導的正確帶領下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強學習,提高個人業(yè)務能力。
作為一名積極分子,我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交。
思想?yún)R報。
不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標,勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區(qū)居民服務,爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項活動,努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項活動,同時協(xié)助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、工會工作:按時走訪轄區(qū)單位,完成上級指派的各項任務,按時與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關上級來文下發(fā)至各單位,并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表份;同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第xx中學附小三跳運動會,加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結(jié)及下年計劃。
2、團支部工作:接收上級來文x篇;參加團支部會議xx次;上報信息xx篇;團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下,組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。
在街黨工委的正確領導下,我作為社區(qū)專職黨務副書記,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面總結(jié)如下:
一、廉潔自律。
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學習。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結(jié)合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,制定了黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動,使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強社區(qū)黨員的教育管理,今年x月份開通了網(wǎng)上,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創(chuàng)文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將。
如下:
一、政治思想方面。
我不斷加強政治學習,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛起,其中鄰里糾紛起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解起,調(diào)解排查率%,調(diào)成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十二
20xx年1月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我以理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日,20xx年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù):1516人,育齡婦女275人,已婚育齡婦女人數(shù)140人,新出生嬰兒有4人。
(2)20xx年舉辦育齡婦女知識講座1次,為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次,受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段,社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明,并講解流動人口有關知識,還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員:1228人,其中參加醫(yī)療保險的有1182人,養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排,今年3月以來,對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報,經(jīng)過半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為302人,糖尿病人數(shù)為162人,心血管疾病人數(shù)為265人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人,惡性腫瘤手術或非手術治療人數(shù)為29人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人,類風濕性關節(jié)炎人數(shù)為17人,精神病人數(shù)為10人,結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習,通過各種形式開展普法宣傳,并結(jié)合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試,參考率100%,合格率達100%,優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試,使居民的法律意識得到了加強,認識了知法守法的重要性,也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共3份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起,其中鄰里糾紛11起,家庭糾紛3起,婚姻糾紛1起,其他糾紛5起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十三
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作,以下是我的工作總結(jié)。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實。
自從x月x日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周x每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對x樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有x個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十四
2018年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我不斷加強政治學習,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起,調(diào)解排查率xxx%,調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十五
主要是各個模塊一個一個嚴格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習,一般結(jié)業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓時間,在實際培訓中,在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員,并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中,公司沒有主動淘汰一個學員,只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中,第一,設定目標,調(diào)動個人學習的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團隊合作的力量。第三,特別關注,調(diào)動情感的力量。教官和學員同吃同住,不僅關心他們的工作,也關心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓的改進,通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十六
20__——__社區(qū)的改革年,社區(qū)黨組織作為核心的“領導層”,以社區(qū)居委會組織形式的“自治和監(jiān)督層”,以社區(qū)服務外包為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”切實增強社區(qū)整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性,認真貫徹黨的十八大精神,從不斷滿足居民服務需求及提升社區(qū)文明程度出發(fā),不斷更新理念,圍繞“樹品牌、出亮點,創(chuàng)新管理促社區(qū)大黨建格局建設”的工作新思路,扎實推進社區(qū)各項建設的全面發(fā)展。
一、圍繞強基工程抓黨建,發(fā)揮黨建龍頭作用。
我們堅持黨的領導核心作用,著力加強社區(qū)黨的建設,扎實推進黨員活動的開展,發(fā)揮黨建龍頭作用,推進社區(qū)各項工作的落實。
(一)、團結(jié)協(xié)作,提升隊伍的整體合力。社區(qū)黨委針對龍蟠中路黨支部黨員較多,在征求多方意見后,按實際分成了龍蟠中路黨支部和七里街黨支部,有效的激活這一地區(qū)黨員的活力。社區(qū)黨委堅持利用“兩委例會”、“工作例會”等方式增加交流、溝通,重大事項兩委討論決定,促進了班子成員之間的團結(jié),現(xiàn)在社區(qū)、參加體制試點改革的海鄰社會工作服務中心團結(jié)向上、積極協(xié)作,是一個有力量的團隊。
(二)、抓住契機,夯實黨建工作基礎。社區(qū)黨委格落實黨建工作責任制,健全“三會一課”制度。并結(jié)合市、區(qū)組織部門對黨員歸統(tǒng)的契機,重新梳理后入冊黨員228名。60歲以上黨員155名,35歲以下黨員45名,建立了一人一檔,一人失聯(lián),為今后社區(qū)黨員管理奠定了基礎。
(三)、傳黨聲、聽民意、筑和諧、促發(fā)展——借助社區(qū)民生工作站、“12345”平臺,社區(qū)黨委積極安排、組織社區(qū)人大代表、黨代表參與社區(qū)走訪、20萬為民資金調(diào)研以及七里街20號出新的巡查,截止12月份,共受理、解決群眾來訪20余件,如武定門外小區(qū)280戶天然氣安裝、白鷺東苑、白鷺新村等大型樹木的修建等,有力地化解了民憂,促進了社區(qū)和諧的發(fā)展。
二、圍繞黨建品牌抓亮點,創(chuàng)新思維促發(fā)展。
20__年我們不斷創(chuàng)新思維,抓特色,出亮點。社區(qū)黨委在區(qū)域性大黨建新格局基礎上,在“流動紅旗放映隊”、“牽手互助金”的基礎上,結(jié)合社區(qū)資源優(yōu)勢多的特點,提出了“黨徽在身邊閃耀”、“__——七月流火”app的工作新思路。著力調(diào)動社區(qū)單位、居民共同參與的積極性。借助社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)各個平臺,通過完善資源共享、工作協(xié)同、項目運作三大機制,主動上門聯(lián)系社區(qū)單位,鼓勵其開放資源、聯(lián)建互動。
(一)、黨徽在身邊閃耀:為加強基層社區(qū)黨員的服務意識、責任意識,20__年社區(qū)黨委在對社區(qū)老黨員、年輕黨員、在職黨員中倡導志愿服務中佩戴黨徽,并開展了志愿認崗行動:武定門外黨支部對小區(qū)后面的綠地進行包干整理,4個小組,每組4人常年對綠地進行護理;__支部、白鷺新村支部部分黨員所在的樓棟整潔進行認領,住在這個樓棟的黨員要定期的清掃樓道,保持樓道的通常,著力打造了黨員“三帶”(“一人帶一家”、“一家?guī)б黄?、“一片帶一區(qū)”).
(二)、“__——七月流火”app:20__年社區(qū)黨委針對青年黨員集中學習較少,“在職黨員進社區(qū)”信息不通暢、對社區(qū)黨委工作了解不夠全面等因素,全力打造社區(qū)“微視界”——“__——七月流火”app平臺,運用“社區(qū)黨建”、“學習路上”、“生活驛站”等形式,開展線上線下的互動模式,以圖文并茂的形式與黨員在微信平臺上進行互動與溝通,營造濃厚的學習氛圍,從而增凝聚力,參與黨組織活動的積極性,探索出社區(qū)黨員教育的新思路。
三、圍繞為民服務20萬資金工程抓服務,提升社區(qū)黨委服務水平。
20__年__市組織部為基層社區(qū)設立的“為民服務和發(fā)展專項資金”,切實解決了基層黨組織“有心無錢”的困境。__社區(qū)黨委在街道黨工委的指導下,用于扶持社區(qū)公益服務,解決群眾身邊的難事、急事。從服務項目的提出到服務項目的確立,以及服務項目的實施,最后到報告的評估,都邀請居民參與,以居民的滿意與否作為設立標準。實現(xiàn)了以公共利益的實現(xiàn)為目標、以居民參與為主體、以公共協(xié)商為核心、以平等理性為保障,推進社區(qū)協(xié)商民主走進院落、走進居民的家中,提高居民主人翁意識和參與意識;提高了居民參與能力和參與技巧,最后達到強化為民資金項目的長效管理機制。
(一)強化重點,著力明確資金用途:項目前期社區(qū)”兩委”采取入戶走訪、召開座談會等形式,廣泛聽取居民意見,并通過社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議梳理匯總形成候選項目,確保每一個項目都用于滿足居民共同需要的生活服務,解決群眾最關心、最迫切、最直接的民生問題。實際工作中我們發(fā)放了近千余張入戶調(diào)查表,對基礎設施、公益服務四大類進行征詢,分類梳理出9個項目。我們還每個項目成立由居民代表組成的管理小組,動員居民群眾在施工過程中全程參與,監(jiān)督工程質(zhì)量,有效的調(diào)動了居民的積極性。為了尋找更多的社區(qū)自治骨干力量,我們對前期調(diào)查表中推薦的人員,一個一個登門拜訪,請他們走出家門參與社區(qū)自治,一次不行兩次,兩次不行多次,用真誠最終打動他們,壯大了隊伍,也提高了社區(qū)黨組織、社區(qū)在居民群眾中的向心力。
(二)規(guī)范程序,著力強化資金監(jiān)管。為確保專項資金真正用在刀刃上,資金的管理使用堅持公開透明、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,形成群眾廣泛參與的基層民主管理機制,做到“有錢辦事”和“民主議事”有機結(jié)合。我們實施“四議兩公開”的程序引入,經(jīng)過黨員群眾提議,了解各類服務需求;社區(qū)“兩委”會商議,修改項目實施方案;社區(qū)黨員大會審議,完善方案報上級預審;居民代表會議表決,通過正式方案,同時將項目實施方案和實施結(jié)果按程序進行公示,接受黨員群眾監(jiān)督測評,確保資金使用公開透明。
(三)長效管理,協(xié)商管理小組自我服務;20__年為民服務資金項目中__3個院落在安全系統(tǒng)落成后,民主協(xié)商管理小組為今后的長效管理,對大門、監(jiān)控的用電量進行測量、計算,經(jīng)討論每家每戶每年收取20.00元的管理費,而__1-3號院落因戶數(shù)少,他們對停進來的車輛征求意見每月收取50.00元,而__5-11號院落因大門與住戶較遠,與敬老院商量接電,安裝電表。而__4-14號住戶較多,費用也較多,因此他們協(xié)商后,在較為昏暗的地方自己設計路燈,真正是因需而定。同時在海鄰社會公眾服務中心和益民社會工作中心得指導下,就本地區(qū)居民成員間產(chǎn)生的社區(qū)性、公益性、群眾性事物和矛盾、利益沖突制定了院落協(xié)商民主管理制度、院落居民公約、左鄰右里留言板。
(四)陣地建設,主流文化營造社區(qū)正能量:利用為民服務資金,社區(qū)兩委在武定門外小區(qū)院墻上設計了46塊關于24字的核心價值觀文化長廊。長廊通過書法、福娃、民主、中國夢四個主題,緊緊圍繞實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”這一目標以及“三個倡導”這一基本內(nèi)容,宣傳教育、示范引領、實踐養(yǎng)成相統(tǒng)一,以立德樹人為根本,使社會主義核心價值觀融入轄區(qū)廣大居民群眾學習生活和精神世界,在社區(qū)里形成了正能量之風,成為這一地區(qū)有一道亮眼的風景線。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十七
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、
努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
《銀行工作人員的個人年終工作總結(jié)》是篇好參考,講的是關于客戶、自己、工作、提高、業(yè)務、完成、學習、需要等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十九
___年__社區(qū)黨委工作的指導思想是:以思想思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大精神,鞏固和深化學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞__強勢崛起的戰(zhàn)略部署和街道工委的工作要求,以推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧為目標,進一步增強社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升社區(qū)黨建工作?,F(xiàn)就全年開展黨建工作的情況匯報如下。
一、進一步加強社區(qū)黨委班子建設。
1、鞏固和深化學習實踐十九大精神。進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,凝聚力量。對整個學習實踐活動進行全面總結(jié),積極轉(zhuǎn)化理論成果、實踐成果和制度成果,健全深入學習實踐科學發(fā)展觀后長效機制。落實好區(qū)社工委在社會領域開展城南行動我爭先,__發(fā)展我貢獻主題實踐活動的各項要求,引導廣大黨員投身城南行動,為推動__強勢崛起做貢獻。
2、加強社區(qū)規(guī)范化建設。社區(qū)黨組織在社區(qū)各項工作中發(fā)揮領導核心作用,總攬全局、協(xié)調(diào)各方。社區(qū)居委會和服務站堅持在黨的領導下依法自治和履行公共服務職能。社區(qū)黨組織牽頭,履行社區(qū)三重一大事項的決策規(guī)則和程序。對社區(qū)重大問題的決策,重要的人員調(diào)動,重大項目的審批和大額度資金使用等要在社區(qū)黨、居、站三方聯(lián)席會集體研究民主決策。繼續(xù)抓好社區(qū)理論中心組學習。堅持每月一次理論學習,學習工作兩手抓、兩不誤、兩促進。社區(qū)黨組織組織兩委一站重點學習了《關于進一步推進社區(qū)規(guī)范化建設試點工作的實施方案》,按照職責明確、分工合理、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動的原則,對社區(qū)目前承擔的各項工作進行全面梳理,合理劃分社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的職責任務,進一步細化各自的具體工作或服務項目。
3、繼續(xù)做好黨員教育服務管理工作。堅持落實三會一課,結(jié)合社區(qū)實際情況做好黨員的分類服務管理工作。一是加強理論學習。社區(qū)黨委堅持每月15日組織黨員活動一次,活動的內(nèi)容包括:組織學習工委下發(fā)的關于開展社區(qū)雙爭創(chuàng)活動工作方案有關文件精神;組織學習《促進城市__地區(qū)加快發(fā)展行動計劃》;組織學習群眾心目中的好黨員先進事跡;以《社會主義核心價值體系學習讀本》為重點進行了專題黨課教育培訓;組織觀看電教片;舉行座談會交流思想;組織外出參觀等形式。二是在社區(qū)各項活動中,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為民服務做好事;三是對高齡患病及生活困難黨員,社區(qū)黨組織針對實際情況進行服務,入戶、走訪、慰問,開展結(jié)對幫扶,建立健全黨內(nèi)關愛幫扶機制;四是納入社區(qū)四就近管理,對離休干部,開展結(jié)對服務活動,政治上關心,生活上幫助,責任落實到人。五是做好入黨積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作,合格一個發(fā)展一個,不斷壯大黨組織力量。今年社區(qū)黨組織發(fā)展了一名新黨員,轉(zhuǎn)正了兩名預備黨員。
4、著力抓好雙爭創(chuàng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進和諧社區(qū)建設。將雙爭創(chuàng)活動作為社區(qū)黨建和社區(qū)建設工作的重要載體,認真貫徹《關于在學習實踐活動中進一步加強社區(qū)黨組織建設的通知》精神,把社區(qū)雙爭創(chuàng)活動與和諧社區(qū)創(chuàng)建結(jié)合起來,不斷打牢構(gòu)建和諧社區(qū)基礎,提高社區(qū)整體建設水平。
二、進一步加強社區(qū)精神文明建設工作。
1、抓好社區(qū)各類志愿者隊伍建設。積極宣傳志愿者精神,讓社區(qū)更多的黨員、居民群眾加入到志愿者隊伍中來。今年年初的幾場雪,給居民出行帶來了諸多不便,社區(qū)黨委組織黨員志愿者進行掃雪鏟冰。他們不怕臟、不怕累就是為了確保群眾雪天的安全出行,他們的行動受到了群眾的稱贊。
今年以來,我國自然災害頻發(fā),如云南、__、貴州、四川、重慶五省區(qū)市遭受了大規(guī)模的旱災;青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震;__甘南藏族自治州__縣發(fā)生特大泥石流等。災害的發(fā)生牽動了全中國人民的心,為了表達對災區(qū)人民的愛心與牽掛,為幫助災區(qū)人民早日度過難過,重建家園,社區(qū)黨委積極響應號召,發(fā)動社區(qū)黨員群眾進行捐款,累計共收到捐款約7700元,捐款人次135人次。
2、建立黨員服務體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務隊,加強了黨員隊伍建設。社區(qū)黨委積極關注居民的大事、小事、家務事,認真傾聽群眾的呼聲、心聲、嘆息聲,認真解決社區(qū)居民所反映的熱點難點問題,及時反饋解決情況,做到件件有回音、事事有著落。如:5月29日,社區(qū)所屬拾號房胡同道路路面塌陷,居民向社區(qū)反映情況,社區(qū)黨委立即對現(xiàn)場進行查看,并及時與有關部門的施工隊進行聯(lián)系,施工隊隨即進入現(xiàn)場進行施工,將路面修復平整,受到居民的好評。
3、繼續(xù)做好講文明樹新風教育活動。為了慶祝建黨__周年,七一前夕,社區(qū)黨委組織黨員們參觀了抗日戰(zhàn)爭紀念館,使社區(qū)黨員受到一次深刻的愛國主義教育。圍繞做文明有禮北京人的主題開展一系列的教育活動,充分發(fā)揮文明市民學校作用,抓好社區(qū)教育、文明知識宣傳、文明養(yǎng)成及志愿服務工作,引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德、做奉獻。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等途徑,開展文明禮儀宣傳教育,力爭做到家喻戶曉、深入人心,使更多的文明風尚志愿者成為良好社會風尚的倡導者,成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
4、加強未成年人思想道德建設。在完善家庭、學校、社會三位一體網(wǎng)絡建設的同時,增強未成年人思想道德建設與精神文明創(chuàng)建活動的融合,為廣大青少年健康成長提供良好的社會環(huán)境。社區(qū)要利用學生寒暑假期開展豐富多彩的有利于青少年健康成長的活動,不斷提高青少年的思想道德水平。
三、進一步加強安全穩(wěn)定工作。
1、建立健全平安北京建設的責任體系。社區(qū)黨委、居委會工作人員分片包戶逐層明確工作任務,切實做到組織領導到位、動員部署到位、督導檢查到位、措施落實到位。確保平安北京建設的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負責,有效促進平安北京建設各項措施的全面落實。如,在今年以來,為預防和減少火災發(fā)生,消除火災隱患,社區(qū)利用宣傳欄、樓門口及流動人口聚集院張貼《__防火安全委員會就春節(jié)期間消防安全致全區(qū)居民的公開信》,提醒社區(qū)居民增強安全防范意識、安全用火用電、預防煤氣中毒。于此同時還與出租房主、門店商戶、轄區(qū)單位及流動人口簽訂了防火防盜防煤氣中毒安全責任書200份左右。
今年以來在外省市發(fā)生多起犯罪分子針對幼兒園、學校傷害幼兒及學生的事件。為確保我社區(qū)一方平安,社區(qū)黨委組織黨員志愿者對本社區(qū)內(nèi)的幼兒園進行站崗值勤,以保障孩子們的人身安全。
2、積極做好信訪既矛盾排查調(diào)處工作。做好黨員接待日工作。建立民情日志,定期分析社情民意,研究解決居民的熱點難點問題。建立矛盾預防和化解機制,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免出現(xiàn)群體訪事件。努力做到四個到位。對訴求合理的解決要到位,對訴求不合理的思想工作要到位,對行為違法的制止到位,對生活困難的幫扶救助要到位。做好重點人的監(jiān)控工作。
3、為維護社區(qū)穩(wěn)定,保障社區(qū)一方平安,根據(jù)區(qū)、街道社會治安綜合治理工作要點的要求和部署。建立了社區(qū)綜治維穩(wěn)中心工作站,建立健全了各項組織機構(gòu)。為社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作奠定了基礎。
4、加大流動人口管理力度。加強流動人口和出租房屋的規(guī)范化管理,繼續(xù)堅持流動人口和出租房屋信息采集、登記、更新機制,確保做到流動人口和出租房屋底數(shù)精、情況明。目前為止社區(qū)共有出租房屋400戶,流動人口1267人。
四、進一步加強反腐倡廉建設。
深入開展黨風廉政建設宣傳教育活動,按照層層負責抓落實的原則,簽訂黨風廉政建設責任書,進一步增強自重、自省、自警、自勵意識,進一步加強社區(qū)紀檢監(jiān)察小組、社區(qū)財務監(jiān)督小組的監(jiān)察作用,確保社區(qū)工作人員廉潔自律。認真貫徹街道工委有關廉政建設的文件精神,加強警示教育,把反腐倡廉建設有計劃、有步驟地向前推進。
五、積極做好街道工委辦事處各項中心工作。
今年以來社區(qū)面臨的新情況、新問題越來越多,工作任務也越來越繁重。社區(qū)黨委緊緊抓住城南行動計劃的戰(zhàn)略機遇,充分發(fā)揮總攬全局,協(xié)調(diào)各方的作用,緊密結(jié)合社區(qū)實際,統(tǒng)一思想、凝心聚力,強化科學發(fā)展意識、創(chuàng)新發(fā)展意識、優(yōu)化發(fā)展意識、和諧發(fā)展意識的自覺性,使社區(qū)黨建工作永遠充滿活力與生機。緊緊圍繞建設人文北京、科技北京、綠色北京的戰(zhàn)略任務,較好地完成了街道工委布置的各項工作任務。我們將再接再厲,不斷創(chuàng)新、不斷進取,爭取明年做的更好。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇一
通過三個多月的工作實踐,使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭,不進則退,慢進亦退的職業(yè),而不是過去純粹的`調(diào)解鄰里矛盾,婆媳關系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會發(fā)展中的一門新興學科,繁瑣而復雜,很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協(xié)管員,工作期間能積極主動做好工作,尤其是對居民群眾的服務方面,受到居民群眾的一致好評。同時還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對我的信任,也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強學習,提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,深入居民辦實事,向社區(qū)同志學習。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項工作都做在前列,在完成各條線工作的同時,還要接受上級部門的考察指導,兄弟單位的學習取經(jīng),以及活動的開展。在這嚴峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動,上門走訪,接待工作,會務準備,屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點,有接待任務和活動的時候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳,基本上利用晚上時間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作,例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟收入,在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對,在生活給予一定經(jīng)濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務培訓,不管刮風下雨,我每次都認真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學習兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事,三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請教,在街道領導同志的指導下,我必須不斷學習業(yè)務和理論知識,為居民群眾辦實事,做一個合格的社區(qū)工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇二
我是導游部的成員xxx。今年x月x日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的時間,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月x日,xx旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,x月x日,xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。
自x月工作以來,我?guī)Fxx個,(擔當全陪導游x次,地陪導游xx次)。
計xx個工作日。其中政府類接待團x個,旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,xx批次客人中,包括書記、區(qū)長在內(nèi)的政府類接待xx次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年x月,xx綠v站在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年x月,xx綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇三
xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網(wǎng)格化管理工作,同時兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區(qū)工作人員主動加強溝通與協(xié)作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計生網(wǎng)管理方面
城鎮(zhèn)人口計生平臺是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個平臺,為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網(wǎng)格化管理方面
xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。截止xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優(yōu)良的工作隊伍為我社區(qū)的社會事務網(wǎng)格化管理提供了保障。 “網(wǎng)格化、責任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網(wǎng)格掌握民情了解民意
一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的`工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業(yè)務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區(qū)居民的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇四
時光像是旅途中的一輛大巴,它將我們承載,也將我們放下。今年剛從大學的大巴上走下來,一會就邁向了通往工作的大巴上。我今天新年一過就投入了自己的工作中。因為我今年才剛畢業(yè),所以在前半年的時候其實還是一名實習生。在去年年底的時候,我通過自己的努力,成功的進入了銀行工作。于是今年一過完年,我就步入了自己的工作中。直到現(xiàn)在,也已經(jīng)過去了一年了,我通過了實習期、試用期、最終變成了現(xiàn)在的正式員工。這一條路走來不容易,但也不是非常的難。只要我有這樣一份信念,我相信沒有什么可以難倒我的。
20xx年對于我來說非常的特別,這是我剛畢業(yè)的一年,也是我剛進入工作生活的一年。這段時間無論對于哪一個剛畢業(yè)的人來說,都是我們?nèi)松械囊粋€瓶頸期。首先我們的年紀不大,剛步入社會很難吃得消。其次,由于太年輕,對任何事物的追求都非常的遠大,這和現(xiàn)實碰撞會讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時間,對于我來說,真的很特別,而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應了。雖然這期間我有一段時間非常的不適應,但時間久了之后,我就發(fā)現(xiàn),學校和社會中最大的區(qū)別,首先就是態(tài)度,有些人學習的時候態(tài)度不好,不會受到多大的懲罰,最多就是自己的成績差了一些。但在社會上就不一樣了,它不會原諒你的錯誤,而一切的后果只能由自己承擔。而你是否能承擔這樣的責任,你也無法掌握。所以,作為一個成年人,責任是最重要的一點。這也是我一年下來最大的感慨。
上半年是我的一個過渡期吧,在八月份的時候我成功的轉(zhuǎn)正了,這次轉(zhuǎn)正給我也帶了很多的改變,首先是我認為既然是一名正式員工了,自己的態(tài)度就應該更端正一些,工作作風也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng),當客戶需求幫助時,要大方給客戶解釋和處理。最重要的一點就是無論如何要維護銀行的整體形象,就像我們在學校要維護班級形象一般,也就是我們常常說的集體榮譽感。這是我們每個員工都應該重視的。
在銀行的這一年,我找到了自己另外一個溫馨的小家,同事們熱情開朗的性格讓人相處起來非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適,能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動性和熱情。新的一年就要來了,我會繼續(xù)在這份職業(yè)上達到自己的目標,希望將來的一年有更多的收獲!
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糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇五
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為x銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。
在激烈市場競爭中,樹立x銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。
用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。
我要緊緊抓住x縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。
我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為x銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為x銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇六
20xx年,糧食部門在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,以深化糧食企業(yè)改革為主線,按照縣委、縣政府和業(yè)務上級的工作布置,密切結(jié)合糧食部門的實際情況,樹立落實科學的發(fā)展觀,積極進取,干事創(chuàng)業(yè),深化改革,始終堅持求真務實、扎實工作、廉潔勤政的目標要求,認真負責地抓先進性教育、班子建設、企業(yè)改革、招商引資、社會穩(wěn)定,圓滿完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
一、認真扎實地搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
年初,我們根據(jù)中央、省、市、縣關于先進性教育活動的一系列指示精神,本著“高度重視、精心組織、規(guī)范操作、確保質(zhì)量”的原則,對機關、企業(yè)黨員隊伍的基本狀況進行了認真調(diào)查、分析,制定了切實可行的實施方案,深入開展了思想發(fā)動,周密組織了理論學習與交流,集思廣益地制定了新時期共產(chǎn)黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現(xiàn),廣泛開展了談心活動,深刻進行了自我剖析,嚴肅認真地開展了批評與自我批評,研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動,機關、企業(yè)廣大黨員素質(zhì)有了明顯提高,黨組織建設進一步加強,宗旨意識明顯增強,工作作風明顯改進,先進性教育取得明細效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿(mào)公司黨支部作為先進典型,先后代表全縣接受市里的檢查驗收和典型發(fā)言,得到市縣的充分肯定。
二、積極穩(wěn)妥地推進糧食企業(yè)改革。
我縣國有糧食企業(yè)改革工作認真貫徹國務院和省市政府文件精神,按照有利于促進糧食經(jīng)濟發(fā)展,有利于政府宏觀調(diào)控,有利于糧食安全,有利于社會穩(wěn)定的原則,在前期充分準備、廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎上,于今年11月正式啟動。從改革進展情況看,效果比較理想,面上非常穩(wěn)定。
(一)周密規(guī)劃,制定方案。依據(jù)上級要求和我縣實際,年初開始廣泛征求有關領導、有關部門、下屬企業(yè)干部職工等方面的意見,學習參照外地的先進經(jīng)驗,及早形成了全縣國有糧食企業(yè)改革的總體方案,經(jīng)多次討論修改后已上報市糧改領導小組審批后實施。為便于操作,保證改革的成功和順利推進,在總體方案的框架內(nèi),又討論制定了職工分流安置意見,正在研究起草企業(yè)改組改制意見和資產(chǎn)處置意見。其中職工安置分流方案已經(jīng)下發(fā)執(zhí)行,已有6個企業(yè)的職工全部進行了分流安置。
(二)摸透底子,理清思路。四月份開始,聘請中介機構(gòu)對現(xiàn)有17家國有糧食企業(yè)全部進行了賬務審計和資產(chǎn)評估。五月份開始對企業(yè)所有職工狀況分類進行登記造冊。在掌握企業(yè)真實狀況的同時,準確測算了改革成本,確定了職工安置補償標準,并對政策性、非政策性金融債務做了妥善處理。
(三)嚴格政策,規(guī)范操作。在債權債務認定、資產(chǎn)核實、職工分流安置等幾個關鍵環(huán)節(jié),都本著公開、透明、依法辦事的原則,嚴格按政策辦理。
(四)廣泛宣傳,保持穩(wěn)定。國有糧食企業(yè)改革涉及面廣,情況復雜,確保職工穩(wěn)定是我們十分重視的一個問題,改革中認真處理好改革與發(fā)展的關系,處理好改革與穩(wěn)定的關系,處理好改革與管理的關系。注重解決職工的實際困難,最大限度地維護職工利益,在政策的把握、方案的確定等方面,把工作做在前頭,確保社會穩(wěn)定。在職工安置中,方案幾經(jīng)上下進行討論,征求職工意見,提交勞動部門審核,執(zhí)行中向職工統(tǒng)一口徑解釋。對職工關注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋,保障了職工利益,保證了全行業(yè)的穩(wěn)定。
三、堅持不懈地抓好黨風廉政建設。
今年以來,糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認真貫徹落實中央、省、市、縣關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一系列指示,把黨風廉政建設作為年度工作的重要內(nèi)容,納入全年目標管理,保證了工作的順利開展。
(二)積極落實黨風廉政建設責任制。根據(jù)縣委對黨風廉政建設責任制工作的部署,糧食局黨委始終把黨風廉政建設列入重要議事日程,通過制定意見,確定本部門黨風廉政建設的工作重點和措施,一把手負總責,其他黨委成員也明確了目標責任。年初糧食局與下屬企業(yè)簽定了《黨風廉政建設責任書》,將定期考核,考核內(nèi)容主要是企業(yè)班子的思想、作風、廉潔自律、民主集中制執(zhí)行情況等,考核結(jié)果作為年終業(yè)績評定的主要依據(jù)。
(三)“兩公開一監(jiān)督”工作扎實有效。根據(jù)縣委部署,糧食局成立由主要負責人任組長的“兩公開一監(jiān)督”工作領導小組,紀檢書記任副組長并負責具體工作。各下屬企業(yè)也成立由經(jīng)理、廠長任組長的“企務公開”領導小組。按照縣委要求,我們對群眾關心的財務、工程建設、采購、銷售、工資等多項內(nèi)容按時進行公開,自覺接受群眾監(jiān)督。
(四)班子決策嚴格執(zhí)行民主集中制。在工作中,凡涉及重要問題特別是工作部署、干部任免、大額開支等堅持民主程序,召開黨委會議集體研究意見,不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中,重要事項除黨委會、局長辦公會研究外,多次擴大到中層以上或下屬企業(yè)負責人范圍認真研究,反復討論,保證了決策的科學性。
四、加強服務,依法行政,切實做好機關職能的轉(zhuǎn)變。
糧食市場全面放開后,縣糧食局機關迅速轉(zhuǎn)變職能,由過去重點管企業(yè)、管微觀、管具體,逐步轉(zhuǎn)移到對全縣糧食行業(yè)的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務上來,不斷加強對糧食流通的宏觀調(diào)控和監(jiān)督檢查,逐步建立起市場預警、地方儲備、行情檢測、質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。今年是國務院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年,我們在大力搞好宣傳的基礎上,首先搞好執(zhí)法人員法規(guī)培訓,局里部分領導與執(zhí)法骨干參加了省、市舉辦的培訓班,在縣內(nèi)組織行政執(zhí)法人員認真學習《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》,提高執(zhí)法了水平,并全部獲得行政執(zhí)法資格;二是多次組織專門力量對全縣糧食經(jīng)營業(yè)戶全面進行了調(diào)查摸底登記,使糧食行政管理工作逐步規(guī)范化。三是在行政服務大廳設立的服務窗口在日常工作中嚴格程序,熱情服務,受到群眾好評。四是積極落實縣級地方儲備,全年落實1420萬斤,并加強管理,確保了質(zhì)量。五是切實為企業(yè)、為“三農(nóng)”搞好服務,去年以來,組織6鎮(zhèn)15村600多農(nóng)戶簽訂了訂單小麥合同。為解決種糧農(nóng)民資金短缺問題,墊付種子款,統(tǒng)一配送良種,并請技術人員到田間地頭指導播種,今年按承諾收購小麥,效益良好。六是切實加強機關作風建設。隨著職能的轉(zhuǎn)變,今年以來我們一直把建設一支高效、務實、團結(jié)的機關干部隊伍作為重點來抓,通過學習教育、建章立制、狠抓管理,愛崗敬業(yè)、工作創(chuàng)一流已經(jīng)成為機關黨員的共識。不管是份內(nèi)工作,還是臨時性任務,都力求作到認真扎實高效,除扎實做好業(yè)務工作外,信訪、社會治安綜合治理、計劃生育、包村等工作都取得了明顯的成效。
五、落實包靠措施,圓滿完成招商引資任務。
圍繞縣委縣政府“招商引資促發(fā)展,求真務實建強縣”的總體思路,我們在今年針對糧食部門的實際,狠抓了招商引資工作,年初我們將各企業(yè)可承載的項目、資源、場地等統(tǒng)一進行編排規(guī)劃,形成招商意向,并采用走出去請進來等方式擴大對外宣傳,拓寬招商引資渠道,同時層層落實責任制,將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進省糧食收儲公司牽頭興建的大型面粉廠續(xù)建項目,引進到位資金1800多萬元,預計春節(jié)前投產(chǎn)。該項目投產(chǎn)后日加工小麥300噸,將對地方稅收、人員就業(yè)、拉動第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。
今年以來,糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績,但也存在一些不足之處,主要是保持共產(chǎn)黨員先進性教育的長效機制需要繼續(xù)深入和完善,對于轉(zhuǎn)型期的糧食工作還不夠適應,糧食企業(yè)改革中的出現(xiàn)的一些難點問題缺乏足夠的應對手段,許多方面還需要向先進學習,向群眾學習,在改革實踐中學習。下一步,決心按照縣委、縣政府的要求,加強學習,不斷進取,干好工作,為全縣經(jīng)濟建設做出新的更大的貢獻。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇七
金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過,不知不覺中,我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx,為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在xxx這個集體里,我深深感受到,同事之間的團結(jié)友善,工作崗位的緊張快樂,日常
生活
的互助關
愛
。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經(jīng)驗,學到了很多新的知識,了解了賣場的工作流程,也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結(jié)過去,展望未來,讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,挖掘潛力,爭取新的發(fā)展和進步,為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
基層管理人員的工作,千頭萬緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的'工作和取得的
成績
,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是工作中加強
學習
,提高個人素質(zhì)
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我在工作中不斷學習、充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無字之書,向公司的領導、同事和員工學習,學習他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術等。其次是在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi),我熟悉了xxx賣場的基本管理程序,從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié),并能夠針對xxx企業(yè)的特點,對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用,確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期,一切都是百廢待興,在工作中會遇到很多新情況新問題。例如,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中,一貫強調(diào)人性化管理,同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來,人員調(diào)動特別勤,新員工紀律意識淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好,來感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,以此,我和
其他
的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀律意識,使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,同時維護了賣場的良好形象。
主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心,保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,確保營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購物空間。身為主管,我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,比如,某品牌市場效應、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大,一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎上,我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認可。
樓層的事件主要有三類:一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工,我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位,在保證集團利益的前提下,兼顧商戶利益,在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用,盡量做到兩者雙贏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點,以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀,全新推出“xx桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動,目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業(yè)。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高xx廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發(fā)xx廟街道的宣傳資料,使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強了外界對xx廟的印象,將吸引更多的人走進xx廟,投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經(jīng)營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部,組成了一張嚴密的安全網(wǎng)絡,確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇九
xxx是后勤服務中心服務處餐廳副經(jīng)理兼廚師長,特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學習政治理論,政治上積極要求進步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴格管理,愛崗敬業(yè),為提高餐廳服務水平,提升接待重要活動和宴會的接待服務能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻。主要事跡如下:
和購買了許多有關餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學習中,他堅持理論聯(lián)系實際,達到了學以致用的效果??傊瑇xx熱愛學習,認真學習,通過學習由一名專業(yè)廚師成長為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻。
xxx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實做到了以會為家,無私奉獻。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個小時以上,平日其他工作人員中午都有2個小時的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察??梢哉f是沒有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時回老家,越是過節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻,他仍感到自己工作離領導的要求和職工期望有差距,不但不計名利,不圖報酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動性較大,為了保證工作順利開展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時,認真考核,嚴格把關,做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過灶臺,指導和帶領職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務工作,社會上會議就餐服務,婚宴服務等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故,沒有受到因食品問題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖,通過調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎上,對餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴格管理,不怕得罪人,堅持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項規(guī)章制度12項,涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務標準和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設做出了積極貢獻。特別是在安全生產(chǎn)上,通過嚴把采購關、食品入庫出庫關、操作程序關,按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過抓制度建設,餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動合同》簽定工作,為中心順利完成此項工作,做出了較大貢獻。
xxx在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務質(zhì)量,做好服務保障做出了突出貢獻,我們在民主推薦過程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業(yè)務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結(jié),以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區(qū)秩序。
3.堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設施檢查保養(yǎng),了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發(fā)事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經(jīng)驗,提高素質(zhì)和業(yè)務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx年即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十一
時光一晃就到了2020xx年末,一年來,在社區(qū)領導的正確帶領下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強學習,提高個人業(yè)務能力。
作為一名積極分子,我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交。
思想?yún)R報。
不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標,勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區(qū)居民服務,爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項活動,努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項活動,同時協(xié)助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、工會工作:按時走訪轄區(qū)單位,完成上級指派的各項任務,按時與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關上級來文下發(fā)至各單位,并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表份;同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第xx中學附小三跳運動會,加強與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結(jié)及下年計劃。
2、團支部工作:接收上級來文x篇;參加團支部會議xx次;上報信息xx篇;團統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下,組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細節(jié)考慮不周。細節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領導聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。
在街黨工委的正確領導下,我作為社區(qū)專職黨務副書記,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面總結(jié)如下:
一、廉潔自律。
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學習。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結(jié)合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,制定了黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動,使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強社區(qū)黨員的教育管理,今年x月份開通了網(wǎng)上,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創(chuàng)文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將。
如下:
一、政治思想方面。
我不斷加強政治學習,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛起,其中鄰里糾紛起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解起,調(diào)解排查率%,調(diào)成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十二
20xx年1月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我以理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日,20xx年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù):1516人,育齡婦女275人,已婚育齡婦女人數(shù)140人,新出生嬰兒有4人。
(2)20xx年舉辦育齡婦女知識講座1次,為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次,受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段,社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明,并講解流動人口有關知識,還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員:1228人,其中參加醫(yī)療保險的有1182人,養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排,今年3月以來,對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報,經(jīng)過半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為302人,糖尿病人數(shù)為162人,心血管疾病人數(shù)為265人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人,惡性腫瘤手術或非手術治療人數(shù)為29人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人,類風濕性關節(jié)炎人數(shù)為17人,精神病人數(shù)為10人,結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習,通過各種形式開展普法宣傳,并結(jié)合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試,參考率100%,合格率達100%,優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試,使居民的法律意識得到了加強,認識了知法守法的重要性,也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共3份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起,其中鄰里糾紛11起,家庭糾紛3起,婚姻糾紛1起,其他糾紛5起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十三
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作,以下是我的工作總結(jié)。
一、進一步健全和完善安全防范體系。
1.組織落實。
自從x月x日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。
3.宣傳教育落實。
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周x每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對x樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有x個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十四
2018年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我不斷加強政治學習,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起,其中鄰里糾紛xx起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起,調(diào)解排查率xxx%,調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十五
主要是各個模塊一個一個嚴格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統(tǒng)一考核。學員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學習,一般結(jié)業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓時間,在實際培訓中,在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員,并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中,公司沒有主動淘汰一個學員,只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中,第一,設定目標,調(diào)動個人學習的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團隊合作的力量。第三,特別關注,調(diào)動情感的力量。教官和學員同吃同住,不僅關心他們的工作,也關心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關懷激勵學員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓的改進,通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十六
20__——__社區(qū)的改革年,社區(qū)黨組織作為核心的“領導層”,以社區(qū)居委會組織形式的“自治和監(jiān)督層”,以社區(qū)服務外包為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”切實增強社區(qū)整體性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性,認真貫徹黨的十八大精神,從不斷滿足居民服務需求及提升社區(qū)文明程度出發(fā),不斷更新理念,圍繞“樹品牌、出亮點,創(chuàng)新管理促社區(qū)大黨建格局建設”的工作新思路,扎實推進社區(qū)各項建設的全面發(fā)展。
一、圍繞強基工程抓黨建,發(fā)揮黨建龍頭作用。
我們堅持黨的領導核心作用,著力加強社區(qū)黨的建設,扎實推進黨員活動的開展,發(fā)揮黨建龍頭作用,推進社區(qū)各項工作的落實。
(一)、團結(jié)協(xié)作,提升隊伍的整體合力。社區(qū)黨委針對龍蟠中路黨支部黨員較多,在征求多方意見后,按實際分成了龍蟠中路黨支部和七里街黨支部,有效的激活這一地區(qū)黨員的活力。社區(qū)黨委堅持利用“兩委例會”、“工作例會”等方式增加交流、溝通,重大事項兩委討論決定,促進了班子成員之間的團結(jié),現(xiàn)在社區(qū)、參加體制試點改革的海鄰社會工作服務中心團結(jié)向上、積極協(xié)作,是一個有力量的團隊。
(二)、抓住契機,夯實黨建工作基礎。社區(qū)黨委格落實黨建工作責任制,健全“三會一課”制度。并結(jié)合市、區(qū)組織部門對黨員歸統(tǒng)的契機,重新梳理后入冊黨員228名。60歲以上黨員155名,35歲以下黨員45名,建立了一人一檔,一人失聯(lián),為今后社區(qū)黨員管理奠定了基礎。
(三)、傳黨聲、聽民意、筑和諧、促發(fā)展——借助社區(qū)民生工作站、“12345”平臺,社區(qū)黨委積極安排、組織社區(qū)人大代表、黨代表參與社區(qū)走訪、20萬為民資金調(diào)研以及七里街20號出新的巡查,截止12月份,共受理、解決群眾來訪20余件,如武定門外小區(qū)280戶天然氣安裝、白鷺東苑、白鷺新村等大型樹木的修建等,有力地化解了民憂,促進了社區(qū)和諧的發(fā)展。
二、圍繞黨建品牌抓亮點,創(chuàng)新思維促發(fā)展。
20__年我們不斷創(chuàng)新思維,抓特色,出亮點。社區(qū)黨委在區(qū)域性大黨建新格局基礎上,在“流動紅旗放映隊”、“牽手互助金”的基礎上,結(jié)合社區(qū)資源優(yōu)勢多的特點,提出了“黨徽在身邊閃耀”、“__——七月流火”app的工作新思路。著力調(diào)動社區(qū)單位、居民共同參與的積極性。借助社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)各個平臺,通過完善資源共享、工作協(xié)同、項目運作三大機制,主動上門聯(lián)系社區(qū)單位,鼓勵其開放資源、聯(lián)建互動。
(一)、黨徽在身邊閃耀:為加強基層社區(qū)黨員的服務意識、責任意識,20__年社區(qū)黨委在對社區(qū)老黨員、年輕黨員、在職黨員中倡導志愿服務中佩戴黨徽,并開展了志愿認崗行動:武定門外黨支部對小區(qū)后面的綠地進行包干整理,4個小組,每組4人常年對綠地進行護理;__支部、白鷺新村支部部分黨員所在的樓棟整潔進行認領,住在這個樓棟的黨員要定期的清掃樓道,保持樓道的通常,著力打造了黨員“三帶”(“一人帶一家”、“一家?guī)б黄?、“一片帶一區(qū)”).
(二)、“__——七月流火”app:20__年社區(qū)黨委針對青年黨員集中學習較少,“在職黨員進社區(qū)”信息不通暢、對社區(qū)黨委工作了解不夠全面等因素,全力打造社區(qū)“微視界”——“__——七月流火”app平臺,運用“社區(qū)黨建”、“學習路上”、“生活驛站”等形式,開展線上線下的互動模式,以圖文并茂的形式與黨員在微信平臺上進行互動與溝通,營造濃厚的學習氛圍,從而增凝聚力,參與黨組織活動的積極性,探索出社區(qū)黨員教育的新思路。
三、圍繞為民服務20萬資金工程抓服務,提升社區(qū)黨委服務水平。
20__年__市組織部為基層社區(qū)設立的“為民服務和發(fā)展專項資金”,切實解決了基層黨組織“有心無錢”的困境。__社區(qū)黨委在街道黨工委的指導下,用于扶持社區(qū)公益服務,解決群眾身邊的難事、急事。從服務項目的提出到服務項目的確立,以及服務項目的實施,最后到報告的評估,都邀請居民參與,以居民的滿意與否作為設立標準。實現(xiàn)了以公共利益的實現(xiàn)為目標、以居民參與為主體、以公共協(xié)商為核心、以平等理性為保障,推進社區(qū)協(xié)商民主走進院落、走進居民的家中,提高居民主人翁意識和參與意識;提高了居民參與能力和參與技巧,最后達到強化為民資金項目的長效管理機制。
(一)強化重點,著力明確資金用途:項目前期社區(qū)”兩委”采取入戶走訪、召開座談會等形式,廣泛聽取居民意見,并通過社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議梳理匯總形成候選項目,確保每一個項目都用于滿足居民共同需要的生活服務,解決群眾最關心、最迫切、最直接的民生問題。實際工作中我們發(fā)放了近千余張入戶調(diào)查表,對基礎設施、公益服務四大類進行征詢,分類梳理出9個項目。我們還每個項目成立由居民代表組成的管理小組,動員居民群眾在施工過程中全程參與,監(jiān)督工程質(zhì)量,有效的調(diào)動了居民的積極性。為了尋找更多的社區(qū)自治骨干力量,我們對前期調(diào)查表中推薦的人員,一個一個登門拜訪,請他們走出家門參與社區(qū)自治,一次不行兩次,兩次不行多次,用真誠最終打動他們,壯大了隊伍,也提高了社區(qū)黨組織、社區(qū)在居民群眾中的向心力。
(二)規(guī)范程序,著力強化資金監(jiān)管。為確保專項資金真正用在刀刃上,資金的管理使用堅持公開透明、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,形成群眾廣泛參與的基層民主管理機制,做到“有錢辦事”和“民主議事”有機結(jié)合。我們實施“四議兩公開”的程序引入,經(jīng)過黨員群眾提議,了解各類服務需求;社區(qū)“兩委”會商議,修改項目實施方案;社區(qū)黨員大會審議,完善方案報上級預審;居民代表會議表決,通過正式方案,同時將項目實施方案和實施結(jié)果按程序進行公示,接受黨員群眾監(jiān)督測評,確保資金使用公開透明。
(三)長效管理,協(xié)商管理小組自我服務;20__年為民服務資金項目中__3個院落在安全系統(tǒng)落成后,民主協(xié)商管理小組為今后的長效管理,對大門、監(jiān)控的用電量進行測量、計算,經(jīng)討論每家每戶每年收取20.00元的管理費,而__1-3號院落因戶數(shù)少,他們對停進來的車輛征求意見每月收取50.00元,而__5-11號院落因大門與住戶較遠,與敬老院商量接電,安裝電表。而__4-14號住戶較多,費用也較多,因此他們協(xié)商后,在較為昏暗的地方自己設計路燈,真正是因需而定。同時在海鄰社會公眾服務中心和益民社會工作中心得指導下,就本地區(qū)居民成員間產(chǎn)生的社區(qū)性、公益性、群眾性事物和矛盾、利益沖突制定了院落協(xié)商民主管理制度、院落居民公約、左鄰右里留言板。
(四)陣地建設,主流文化營造社區(qū)正能量:利用為民服務資金,社區(qū)兩委在武定門外小區(qū)院墻上設計了46塊關于24字的核心價值觀文化長廊。長廊通過書法、福娃、民主、中國夢四個主題,緊緊圍繞實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”這一目標以及“三個倡導”這一基本內(nèi)容,宣傳教育、示范引領、實踐養(yǎng)成相統(tǒng)一,以立德樹人為根本,使社會主義核心價值觀融入轄區(qū)廣大居民群眾學習生活和精神世界,在社區(qū)里形成了正能量之風,成為這一地區(qū)有一道亮眼的風景線。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十七
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十八
總結(jié)。
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、
努力學習,不斷進取,全面提高自身業(yè)務素質(zhì)作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,特別是理財業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
《銀行工作人員的個人年終工作總結(jié)》是篇好參考,講的是關于客戶、自己、工作、提高、業(yè)務、完成、學習、需要等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
糧食局工作人員個人年終工作總結(jié)篇十九
___年__社區(qū)黨委工作的指導思想是:以思想思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大精神,鞏固和深化學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞__強勢崛起的戰(zhàn)略部署和街道工委的工作要求,以推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧為目標,進一步增強社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷提升社區(qū)黨建工作?,F(xiàn)就全年開展黨建工作的情況匯報如下。
一、進一步加強社區(qū)黨委班子建設。
1、鞏固和深化學習實踐十九大精神。進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,凝聚力量。對整個學習實踐活動進行全面總結(jié),積極轉(zhuǎn)化理論成果、實踐成果和制度成果,健全深入學習實踐科學發(fā)展觀后長效機制。落實好區(qū)社工委在社會領域開展城南行動我爭先,__發(fā)展我貢獻主題實踐活動的各項要求,引導廣大黨員投身城南行動,為推動__強勢崛起做貢獻。
2、加強社區(qū)規(guī)范化建設。社區(qū)黨組織在社區(qū)各項工作中發(fā)揮領導核心作用,總攬全局、協(xié)調(diào)各方。社區(qū)居委會和服務站堅持在黨的領導下依法自治和履行公共服務職能。社區(qū)黨組織牽頭,履行社區(qū)三重一大事項的決策規(guī)則和程序。對社區(qū)重大問題的決策,重要的人員調(diào)動,重大項目的審批和大額度資金使用等要在社區(qū)黨、居、站三方聯(lián)席會集體研究民主決策。繼續(xù)抓好社區(qū)理論中心組學習。堅持每月一次理論學習,學習工作兩手抓、兩不誤、兩促進。社區(qū)黨組織組織兩委一站重點學習了《關于進一步推進社區(qū)規(guī)范化建設試點工作的實施方案》,按照職責明確、分工合理、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)聯(lián)動的原則,對社區(qū)目前承擔的各項工作進行全面梳理,合理劃分社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站的職責任務,進一步細化各自的具體工作或服務項目。
3、繼續(xù)做好黨員教育服務管理工作。堅持落實三會一課,結(jié)合社區(qū)實際情況做好黨員的分類服務管理工作。一是加強理論學習。社區(qū)黨委堅持每月15日組織黨員活動一次,活動的內(nèi)容包括:組織學習工委下發(fā)的關于開展社區(qū)雙爭創(chuàng)活動工作方案有關文件精神;組織學習《促進城市__地區(qū)加快發(fā)展行動計劃》;組織學習群眾心目中的好黨員先進事跡;以《社會主義核心價值體系學習讀本》為重點進行了專題黨課教育培訓;組織觀看電教片;舉行座談會交流思想;組織外出參觀等形式。二是在社區(qū)各項活動中,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為民服務做好事;三是對高齡患病及生活困難黨員,社區(qū)黨組織針對實際情況進行服務,入戶、走訪、慰問,開展結(jié)對幫扶,建立健全黨內(nèi)關愛幫扶機制;四是納入社區(qū)四就近管理,對離休干部,開展結(jié)對服務活動,政治上關心,生活上幫助,責任落實到人。五是做好入黨積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作,合格一個發(fā)展一個,不斷壯大黨組織力量。今年社區(qū)黨組織發(fā)展了一名新黨員,轉(zhuǎn)正了兩名預備黨員。
4、著力抓好雙爭創(chuàng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動,推進和諧社區(qū)建設。將雙爭創(chuàng)活動作為社區(qū)黨建和社區(qū)建設工作的重要載體,認真貫徹《關于在學習實踐活動中進一步加強社區(qū)黨組織建設的通知》精神,把社區(qū)雙爭創(chuàng)活動與和諧社區(qū)創(chuàng)建結(jié)合起來,不斷打牢構(gòu)建和諧社區(qū)基礎,提高社區(qū)整體建設水平。
二、進一步加強社區(qū)精神文明建設工作。
1、抓好社區(qū)各類志愿者隊伍建設。積極宣傳志愿者精神,讓社區(qū)更多的黨員、居民群眾加入到志愿者隊伍中來。今年年初的幾場雪,給居民出行帶來了諸多不便,社區(qū)黨委組織黨員志愿者進行掃雪鏟冰。他們不怕臟、不怕累就是為了確保群眾雪天的安全出行,他們的行動受到了群眾的稱贊。
今年以來,我國自然災害頻發(fā),如云南、__、貴州、四川、重慶五省區(qū)市遭受了大規(guī)模的旱災;青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級地震;__甘南藏族自治州__縣發(fā)生特大泥石流等。災害的發(fā)生牽動了全中國人民的心,為了表達對災區(qū)人民的愛心與牽掛,為幫助災區(qū)人民早日度過難過,重建家園,社區(qū)黨委積極響應號召,發(fā)動社區(qū)黨員群眾進行捐款,累計共收到捐款約7700元,捐款人次135人次。
2、建立黨員服務體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務隊,加強了黨員隊伍建設。社區(qū)黨委積極關注居民的大事、小事、家務事,認真傾聽群眾的呼聲、心聲、嘆息聲,認真解決社區(qū)居民所反映的熱點難點問題,及時反饋解決情況,做到件件有回音、事事有著落。如:5月29日,社區(qū)所屬拾號房胡同道路路面塌陷,居民向社區(qū)反映情況,社區(qū)黨委立即對現(xiàn)場進行查看,并及時與有關部門的施工隊進行聯(lián)系,施工隊隨即進入現(xiàn)場進行施工,將路面修復平整,受到居民的好評。
3、繼續(xù)做好講文明樹新風教育活動。為了慶祝建黨__周年,七一前夕,社區(qū)黨委組織黨員們參觀了抗日戰(zhàn)爭紀念館,使社區(qū)黨員受到一次深刻的愛國主義教育。圍繞做文明有禮北京人的主題開展一系列的教育活動,充分發(fā)揮文明市民學校作用,抓好社區(qū)教育、文明知識宣傳、文明養(yǎng)成及志愿服務工作,引導人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德、做奉獻。充分利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等途徑,開展文明禮儀宣傳教育,力爭做到家喻戶曉、深入人心,使更多的文明風尚志愿者成為良好社會風尚的倡導者,成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
4、加強未成年人思想道德建設。在完善家庭、學校、社會三位一體網(wǎng)絡建設的同時,增強未成年人思想道德建設與精神文明創(chuàng)建活動的融合,為廣大青少年健康成長提供良好的社會環(huán)境。社區(qū)要利用學生寒暑假期開展豐富多彩的有利于青少年健康成長的活動,不斷提高青少年的思想道德水平。
三、進一步加強安全穩(wěn)定工作。
1、建立健全平安北京建設的責任體系。社區(qū)黨委、居委會工作人員分片包戶逐層明確工作任務,切實做到組織領導到位、動員部署到位、督導檢查到位、措施落實到位。確保平安北京建設的每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負責,有效促進平安北京建設各項措施的全面落實。如,在今年以來,為預防和減少火災發(fā)生,消除火災隱患,社區(qū)利用宣傳欄、樓門口及流動人口聚集院張貼《__防火安全委員會就春節(jié)期間消防安全致全區(qū)居民的公開信》,提醒社區(qū)居民增強安全防范意識、安全用火用電、預防煤氣中毒。于此同時還與出租房主、門店商戶、轄區(qū)單位及流動人口簽訂了防火防盜防煤氣中毒安全責任書200份左右。
今年以來在外省市發(fā)生多起犯罪分子針對幼兒園、學校傷害幼兒及學生的事件。為確保我社區(qū)一方平安,社區(qū)黨委組織黨員志愿者對本社區(qū)內(nèi)的幼兒園進行站崗值勤,以保障孩子們的人身安全。
2、積極做好信訪既矛盾排查調(diào)處工作。做好黨員接待日工作。建立民情日志,定期分析社情民意,研究解決居民的熱點難點問題。建立矛盾預防和化解機制,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免出現(xiàn)群體訪事件。努力做到四個到位。對訴求合理的解決要到位,對訴求不合理的思想工作要到位,對行為違法的制止到位,對生活困難的幫扶救助要到位。做好重點人的監(jiān)控工作。
3、為維護社區(qū)穩(wěn)定,保障社區(qū)一方平安,根據(jù)區(qū)、街道社會治安綜合治理工作要點的要求和部署。建立了社區(qū)綜治維穩(wěn)中心工作站,建立健全了各項組織機構(gòu)。為社區(qū)的綜治維穩(wěn)工作奠定了基礎。
4、加大流動人口管理力度。加強流動人口和出租房屋的規(guī)范化管理,繼續(xù)堅持流動人口和出租房屋信息采集、登記、更新機制,確保做到流動人口和出租房屋底數(shù)精、情況明。目前為止社區(qū)共有出租房屋400戶,流動人口1267人。
四、進一步加強反腐倡廉建設。
深入開展黨風廉政建設宣傳教育活動,按照層層負責抓落實的原則,簽訂黨風廉政建設責任書,進一步增強自重、自省、自警、自勵意識,進一步加強社區(qū)紀檢監(jiān)察小組、社區(qū)財務監(jiān)督小組的監(jiān)察作用,確保社區(qū)工作人員廉潔自律。認真貫徹街道工委有關廉政建設的文件精神,加強警示教育,把反腐倡廉建設有計劃、有步驟地向前推進。
五、積極做好街道工委辦事處各項中心工作。
今年以來社區(qū)面臨的新情況、新問題越來越多,工作任務也越來越繁重。社區(qū)黨委緊緊抓住城南行動計劃的戰(zhàn)略機遇,充分發(fā)揮總攬全局,協(xié)調(diào)各方的作用,緊密結(jié)合社區(qū)實際,統(tǒng)一思想、凝心聚力,強化科學發(fā)展意識、創(chuàng)新發(fā)展意識、優(yōu)化發(fā)展意識、和諧發(fā)展意識的自覺性,使社區(qū)黨建工作永遠充滿活力與生機。緊緊圍繞建設人文北京、科技北京、綠色北京的戰(zhàn)略任務,較好地完成了街道工委布置的各項工作任務。我們將再接再厲,不斷創(chuàng)新、不斷進取,爭取明年做的更好。