銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)(專業(yè)16篇)

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    通過(guò)撰寫報(bào)告,我們可以更好地總結(jié)和概括自己的工作,進(jìn)一步提高自己的能力。在撰寫報(bào)告時(shí),應(yīng)使用正確的格式和標(biāo)準(zhǔn),包括標(biāo)題、段落、引用等要素。如果你正在撰寫一份報(bào)告,可以參考以下范文,來(lái)提升你的寫作水平。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇一
    20xx年已經(jīng)過(guò)去了,仔細(xì)回想一下,來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過(guò)自己的努力,對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式,也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。
    作為一名銷售人員,我覺得我有必要對(duì)自己20xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來(lái),我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (2)對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
    (4)銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí),希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
    通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對(duì)自己20xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
    其實(shí)剛開始接觸通信行業(yè)前,對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市??墒沁@三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會(huì)向剛開始那么盲目,不知道給客戶說(shuō)什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析:
    1、對(duì)于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒(méi)有明顯透漏的,但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以,接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向,以爭(zhēng)取抓到訂單。
    3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒(méi)有定,所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門的聯(lián)系,以便因小失大。
    20xx年是新的一年,也是新的開始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識(shí),以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么,也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了。
    同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn):
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高。
    可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),以及銷售人員的相關(guān)知識(shí),這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
    2、安排出差,電話輔助。
    很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
    3、多方交流,查漏補(bǔ)缺。
    初到公司,由于對(duì)公司不是很了解,對(duì)于新同事、新知識(shí)比較陌生,自己表現(xiàn)可能會(huì)顯得稍有膽怯,雖然自己未意識(shí)到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識(shí)和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時(shí)作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個(gè)小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費(fèi)了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)重性,所以接下來(lái)的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進(jìn)度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
    我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時(shí)也要做到勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。對(duì)待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理,不拖延、不敷衍。
    以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個(gè)平臺(tái),所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    大家好!
    時(shí)光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
    我是x客戶經(jīng)理x,負(fù)責(zé)客戶x食品,走過(guò)20xx年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,x我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),x鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),由于外來(lái)人口流失,曾經(jīng)公司的形象街之一x三路生意蕭條,原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我x銷售造成很大壓力,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
    總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,提升,發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開的工作。
    1.去年x有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售x萬(wàn),經(jīng)過(guò)公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)x言凡食品協(xié)助做好整個(gè)x,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成x萬(wàn),同比增長(zhǎng)1.76%,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的。
    2.分銷架構(gòu)與管控上:
    我把x分為4個(gè)區(qū)域,x為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),x3鎮(zhèn),x為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),x老城區(qū),x為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),車x由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)x的二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),做出了調(diào)整,說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,x內(nèi)部市場(chǎng),經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。
    原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),做競(jìng)品,終端送貨不及時(shí),x終端一塌糊涂,造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,經(jīng)過(guò)大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
    經(jīng)過(guò)區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷x分銷配置3名業(yè)代,任務(wù)x萬(wàn),截止現(xiàn)在完成x萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),x分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)x萬(wàn),完成x萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn),食品城分銷配置2名業(yè)代,x萬(wàn)任務(wù),完成x萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長(zhǎng)600和其正,及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件x萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),這也是公司的正確指導(dǎo)方針。
    但還存在不足,如:
    1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān);。
    3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店。
    4.由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),有的二批商和終端店在銷售過(guò)程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品。
    5.有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,我們沒(méi)能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象。
    6.在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇三
    在當(dāng)今時(shí)代,電話作為一種快速、方便、經(jīng)濟(jì)的通信工具,在咨詢和購(gòu)物中變得越來(lái)越流行?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話營(yíng)銷就應(yīng)該誕生。電話營(yíng)銷是指通過(guò)電話銷售產(chǎn)品,宣傳公司業(yè)務(wù)。電話營(yíng)銷要求銷售人員具備良好的說(shuō)話能力、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通信工具,越來(lái)越受歡迎?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏和高效率。作為一種新的時(shí)尚,電話銷售正在進(jìn)入成千上萬(wàn)的家庭。
    從走出校門進(jìn)入社會(huì)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。我知道從現(xiàn)在開始,我已經(jīng)進(jìn)入了獨(dú)立和追求夢(mèng)想的時(shí)代。前面的路很長(zhǎng)。我知道,自從踏上這條路,我奮斗的人生正式拉開序幕。前方還有很多我不知道的事情。興奮、知識(shí)、恐懼、迷茫占據(jù)了我的心,但我堅(jiān)信。我畢業(yè)后的第一份工作是在xx公司的電話銷售工作,這是我人生中的第一桶金,這個(gè)過(guò)程我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
    我公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。這個(gè)公司比較大,100多人,應(yīng)該算是中型公司。公司主要由兩個(gè)部門組成。電話營(yíng)銷部有100人左右,主要從事銷售工作。技術(shù)部:主要提供信息服務(wù),如掌握國(guó)內(nèi)主要糧油期貨貸款市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外大豆、糧油的市場(chǎng)聚合變化,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)聚合信息等。我們的主要工作是聯(lián)系客戶,讓他們申請(qǐng)我們網(wǎng)站的會(huì)員資格。每年花費(fèi)7000元。我們可以為他提供全國(guó)的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和市場(chǎng)分析。一般的工作流程是我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),給負(fù)責(zé)人打電話,把我們的服務(wù)賣給他,給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會(huì)員費(fèi)。
    在公司,采取的是小組工作的形式。每組差不多十個(gè)人,有一個(gè)組長(zhǎng)。每個(gè)人都被分配工作任務(wù)。每個(gè)月都有硬性目標(biāo)要完成,給10%的提成。當(dāng)我們新員工被分配到每個(gè)小組時(shí),組長(zhǎng)會(huì)給我們發(fā)送一份客戶電話清單,由負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長(zhǎng)也會(huì)給我們一個(gè)對(duì)話列表,主要是寫一個(gè)如何與客戶溝通的對(duì)話例子,比如:我們先問(wèn)一下,“請(qǐng)問(wèn)你是xx公司”。如果對(duì)方回答是,我們就自我介紹:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務(wù)”。有可能對(duì)方會(huì)繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個(gè)在這個(gè)談話單里有說(shuō)明,供我們新人參考。
    每天我們的工作就是根據(jù)網(wǎng)上搜到的電話清單一個(gè)個(gè)的拜訪和打電話。平均每天差不多有100多個(gè)電話。電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望客戶能為我們的會(huì)員辦理,并給他們一個(gè)七天試用期的賬戶。請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如果客戶滿意,他們可以進(jìn)入下一步的會(huì)員業(yè)務(wù)。雖然活的并不難,但是實(shí)際工作中有很多意想不到的麻煩。
    首先,收集信息的同事在網(wǎng)上找到了很多企業(yè)的電話號(hào)碼,但是有的打不通或者有空號(hào),這是很多情況。其次,對(duì)方客服人員接電話。可能他們經(jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你,甩掉你。比如他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在上班,或者經(jīng)理出差。我說(shuō)要找其他負(fù)責(zé)人,她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。最后,對(duì)方負(fù)責(zé)人態(tài)度不好。我覺得,你應(yīng)該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是你不能用這種惡劣的態(tài)度對(duì)待我們,但是這種情況還是很少見的,因?yàn)榇蟛糠值慕?jīng)理都是很有素質(zhì)的,他們會(huì)很友好的拒絕你,或者暫時(shí)試試你的服務(wù)。
    我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天打盡可能多的電話,這樣就能發(fā)現(xiàn)潛在的有意愿的客戶,并從中獲益。同時(shí)她還讓我把對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來(lái),然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會(huì)更好。因?yàn)殡娫掍N售這份工作有點(diǎn)像等兔子,或者通俗地說(shuō),打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運(yùn)氣也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方急需你的產(chǎn)品和服務(wù),但是找不到。這時(shí)候你打電話,對(duì)方會(huì)很興奮的和你合作,給你匯錢,反復(fù)和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當(dāng)然,電話營(yíng)銷對(duì)于女生來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榕赡芨朴谂c人溝通。他們是男老板,不及時(shí)做,會(huì)耐心跟你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),我們打的電話越多,潛在的機(jī)會(huì)就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一個(gè)產(chǎn)品,肯定會(huì)有需要的人,但你要把這個(gè)消息告訴他,讓他來(lái)決定買你的產(chǎn)品還是服務(wù)。
    回想20xx年3月24日入職,工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時(shí),與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處:。
    第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶,但是和他們交流的時(shí)候,我的講話不夠簡(jiǎn)潔,講話也比較繁瑣。語(yǔ)言組織的表達(dá)能力需要加強(qiáng)和提高。
    二是對(duì)已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位??粗絹?lái)越多的成功客戶,雖然大客戶很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護(hù)每一個(gè)客戶,實(shí)現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標(biāo)。雖然客戶已經(jīng)簽字了,但是感覺之前一切都很好。其實(shí)這個(gè)想法很不成熟。后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,戴總和胡經(jīng)理都和我們聊起了老客戶保養(yǎng)的好壞。真的感覺開發(fā)一個(gè)新客戶很難,但對(duì)于合作成功的客戶來(lái)說(shuō)其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單。比如我有20個(gè)老客戶,只要維護(hù)的好,我以后在翻單的過(guò)程中一定會(huì)第一時(shí)間想到雙贏和防偽周曉。那么這不僅會(huì)繼續(xù)為公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己工作的認(rèn)可。所以這一點(diǎn)我得從長(zhǎng)計(jì)議。
    第三,客戶報(bào)告組織得不好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問(wèn)候客戶應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的報(bào)告總結(jié),但我在這方面做得不夠好。的確,報(bào)表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結(jié)出勝利的果實(shí)呢?領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明確的匯報(bào),才能知道我今天的工作狀態(tài)和收獲,進(jìn)而給予有針對(duì)性的糾正和指導(dǎo)。而且我也每天做一個(gè)完整詳細(xì)的報(bào)告,也可以每天給自己做一個(gè)清晰有指導(dǎo)意義的工作總結(jié)和未來(lái)的工作規(guī)劃,讓自己的工作更有針對(duì)性和目的性。那就更像鴨子下水了。
    第四,新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的,但是真正找到的客戶很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強(qiáng)烈意向主動(dòng)聯(lián)系我司的客戶,所以大部分時(shí)間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,忽略了我聯(lián)系的意向客戶。但是今年開拓的新客戶不多,明年應(yīng)該會(huì)有很好的提升,明年要做好規(guī)劃,合理分配時(shí)間。達(dá)到兩者兼顧的效果。
    第五:遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí),不善于主動(dòng)咨詢領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)天沒(méi)有把不懂的東西吸收到自己的知識(shí)中。
    綜上所述幾點(diǎn)是我今年工作中的不足,我會(huì)在以后的工作中加以改進(jìn)。有句話叫:聰明人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然,每個(gè)人都愿意做一個(gè)聰明的人,所以我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,努力做得更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事一起監(jiān)督我。一個(gè)人不怕錯(cuò)誤,因?yàn)樗伦约翰恢涝趺锤恼抑雷约旱腻e(cuò)誤后會(huì)改正,把自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    瘋狂的一年一整年都沒(méi)什么變化,主要工作職責(zé)是電話營(yíng)銷,顧名思義就是電話銷售。這一年我在公司主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通。聽起來(lái)就像每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者通過(guò)qq和客服聯(lián)系客戶。這個(gè)很簡(jiǎn)單,但其實(shí)還是有些工作量的。每天都要和不同的客戶打交道,第一時(shí)間會(huì)通過(guò)自己的語(yǔ)言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,除了公司的報(bào)價(jià),更重要的是服務(wù)。讓客戶覺得同盈防偽公司是一家服務(wù)團(tuán)隊(duì)很好的大企業(yè),就像是在享受過(guò)程,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流。并讓有強(qiáng)烈意向的客戶第一時(shí)間想到,想到與通英防偽公司合作等。,這與他們的努力工作密切相關(guān)。作為銷售人員,他們應(yīng)該有非常敏銳的嗅覺,第一時(shí)間感受到客戶的需求。對(duì)于用心強(qiáng)烈的客戶,除了好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候,還需要有一份工作的熱情去感染客戶,讓客戶從自己的行為中感受到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量會(huì)慢慢積累。
    第四,工作經(jīng)驗(yàn)。
    每天來(lái)公司后都要從組長(zhǎng)那里拿最新的電話單,一天打100多個(gè)電話。有時(shí)候突然覺得好無(wú)聊,因?yàn)橛X得電話單子上的東西有點(diǎn)虛無(wú)縹緲,你也不知道客戶什么時(shí)候會(huì)跟你合作,這個(gè)時(shí)期也是最難熬過(guò)來(lái)的。組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的對(duì),我就恢復(fù)了斗志,和客戶聊天,和他們聊天??傊?,讓客戶對(duì)你有認(rèn)同感,安全感,安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的商業(yè)伙伴,一個(gè)價(jià)值。
    通過(guò)一段時(shí)間的電話營(yíng)銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時(shí)不會(huì)感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會(huì)努力。我相信通過(guò)我的努力和每天充滿熱情的迎接,我最終會(huì)看到彩虹,我相信公司明年會(huì)更好,我的表現(xiàn)會(huì)比今年更有希望。也希望通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,能讓我在20xx年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里,在各方面都有新的進(jìn)步和提高,讓我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇四
    根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在國(guó)資水泥公司的領(lǐng)導(dǎo)下從以下幾方面代表昆明公司行使?fàn)I銷職權(quán),逐步培育昆明分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新業(yè)績(jī),獲得長(zhǎng)足發(fā)展:
    xx水泥市場(chǎng)是以低標(biāo)號(hào)為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu),故此水泥需求相對(duì)分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購(gòu)水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格,我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標(biāo)號(hào)水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但一些大型基建項(xiàng)目的客戶對(duì)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價(jià)格卻不是首選要素,所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)應(yīng)發(fā)揮高強(qiáng)度等級(jí)水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針,建立重點(diǎn)用戶檔案,成立專門的大客戶服務(wù)隊(duì)伍。在營(yíng)銷過(guò)程中,不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù),切實(shí)解決用戶提出的實(shí)際問(wèn)題,以增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外,應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營(yíng)銷反饋機(jī)制,有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn),有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    公司當(dāng)前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷售、營(yíng)銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購(gòu)、客戶管理等主要職能。營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷售計(jì)劃,進(jìn)行合理的銷售分工,并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對(duì)各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
    人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識(shí)。企業(yè)的人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。銷售員工的技能、知識(shí)專長(zhǎng)和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來(lái)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。即我們是誰(shuí)(who)即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
    我們?cè)谀睦铮╳here)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì),通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
    我們成為什么(what)以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
    我們什么時(shí)候采取行動(dòng)(when)合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
    應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
    我們?yōu)槭裁矗╳hy)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè),可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
    基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁殖內(nèi)核。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅(jiān)實(shí)的、非??煽康?、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。
    基礎(chǔ)管理要做到四個(gè)凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負(fù)責(zé)。因此建立部門內(nèi)部管理制度,形成完善內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制是基礎(chǔ)管理的核心內(nèi)容。
    比爾·蓋茨說(shuō):您眼前的一點(diǎn)小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營(yíng)在于您的企業(yè)是否有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調(diào)。因此我們一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
    不容置疑,花各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我深信,通過(guò)這樣科學(xué)的形式,推選出來(lái)的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?BR>    在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。最后以一首對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是?!皠俟炭上?,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇五
    實(shí)習(xí)單位:福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司。
    實(shí)習(xí)部門:人力部到直營(yíng)部。
    實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)。
    實(shí)習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門。
    實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:余如職務(wù):人力資源部總監(jiān)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.12.21——20xx-3.27。
    為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
    1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
    2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
    3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
    4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
    5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
    5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
    6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
    6.2利弊。
    利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
    弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
    1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠。
    最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
    接下來(lái)的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨?,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解?!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇六
    又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,xxxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升。
    在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè),也有哀愁,但更多的是心存感激,因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、全年xxxx公司共計(jì)簽約xxxx套,實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款xxxx億元,實(shí)收房款xxxx億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證xxxx套;辦理接房手續(xù)xxxx套。
    二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫工作。
    三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。
    四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
    五、每天帳目的日清月結(jié)。
    六、配合銀行催繳欠款。
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面??傊?,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
    做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    xxxx年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下,公司審時(shí)度勢(shì),科學(xué)制定銷售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出xxxx小區(qū)的兩棟樓,面向市場(chǎng)幾天里戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò),充分說(shuō)明公司在剖析客戶、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
    在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢(shì)下,房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭(zhēng)事實(shí),展望xxxx年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調(diào)節(jié),我們面對(duì)挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢(shì),又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇,我相信擁有深厚底蘊(yùn)的xxxx公司定能經(jīng)得住形勢(shì)的考驗(yàn),我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的xxxx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇七
    期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場(chǎng)、xx百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以xx電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。xxxx電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融??茖W(xué)校、xx師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng),與xx一中、二中、三中、四中及十七中xx重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使xx電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動(dòng)力。身處xxxx電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
    自9月20號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。
    干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
    經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
    幾天的促銷活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
    其實(shí)在這期間我也去了xx的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
    在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
    (2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰(shuí)的,比較亂;
    (3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
    (4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
    ifyoucandreamit,youcanmakeit!
    最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇八
    20xx年x月,我有幸來(lái)到x市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
    我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對(duì)于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),是根本沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)———就是要記住不同類型機(jī)器的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來(lái)很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
    x市冉新水電科技有限公司坐落于x市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場(chǎng),專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營(yíng)部主要經(jīng)營(yíng):不銹鋼管、自來(lái)水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無(wú)縫鋼管,輸送流體用無(wú)縫鋼管,低中高壓鍋爐用無(wú)縫鋼管,石油裂化管,合金無(wú)縫鋼管,軸承鋼管等??蔀榭蛻舳ㄖ聘鞣N大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無(wú)縫鋼管及合金鋼管。
    公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營(yíng)方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天了解公司簡(jiǎn)單的內(nèi)容之后,要熟悉公司業(yè)務(wù):目前公司的主要業(yè)務(wù)分為電力工程和鋼材現(xiàn)貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機(jī)管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國(guó)威曼高登、日本住友、日本jfe、德國(guó)曼內(nèi)斯曼。
    公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無(wú)縫管代理x大無(wú)縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優(yōu)質(zhì)鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達(dá)、x華歧、x友發(fā);鋼材現(xiàn)貨有:建筑型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板、無(wú)縫鋼管、不銹鋼管、自來(lái)水用球墨鑄鐵管、合金管等。
    一周后,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、李經(jīng)理決策提供參考。
    剛接觸工作時(shí),真的是萬(wàn)事開頭難,毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多??傊?,將近一個(gè)月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇九
    兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我領(lǐng)會(huì)到不一樣的人生,特別是在xx的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我慎重踏實(shí)的工作作風(fēng),房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?;厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
    持之以恒,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。每每希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)持之以恒的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
    我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
    的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
    每一個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的進(jìn)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而悲觀、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十
    匆忙的六月份,在金融海嘯還未停下腳步的時(shí)刻,我們的銷售工作絲毫沒(méi)有慢下腳步,我們有細(xì)致的銷售月工作計(jì)劃,銷售周工作計(jì)劃乃至銷售日工作計(jì)劃及較強(qiáng)的執(zhí)行力。所以我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的業(yè)績(jī),以下全日制我們的銷售周工作計(jì)劃:
    1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案。
    3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
    4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),最好實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
    6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司。
    7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)。
    附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)。
    1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
    2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
    3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
    6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
    7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
    8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
    9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
    10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
    總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
    1.公司計(jì)劃完成情況。
    2.公司制度的執(zhí)行情況。
    3.日常銷售額。
    4.市場(chǎng)推廣與促銷管理。
    5.各部門日???jī)效考核。
    日常工作事項(xiàng):
    1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查。
    2.公司制度執(zhí)行稽查。
    3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查。
    5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查。
    6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查。
    7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十一
    xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā),在一年時(shí)間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒(méi)有工作激情的情況下離開為結(jié)束,這個(gè)過(guò)程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在很多物價(jià)上漲的情況下,然牛奶的價(jià)格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機(jī)在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境里,通過(guò)全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場(chǎng)基礎(chǔ)穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標(biāo)。
    一年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景
    年初伊利蒙牛在沒(méi)有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無(wú)論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻妫詮?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒(méi)有賣也要做到有完好的陳列面就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過(guò)二三兩個(gè)月份的在有陳列但沒(méi)有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
    因此在四月份推出的“買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡"的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒(méi)獎(jiǎng)卡沒(méi)有放平均等但這對(duì)于我們的銷售工作帶來(lái)的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了這一輪的`品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員 經(jīng)銷商終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心但由于公司奶源壓力的問(wèn)題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高-潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌"的愿望。
    “五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫(kù)存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
    回想起一年半前放棄了自己本來(lái)的打算和計(jì)劃加入到公司時(shí),什么也不懂,只通過(guò)曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)了解到電子商務(wù)是以后企業(yè)的必選之路,所以就認(rèn)同了公司的企業(yè)文化留下了,經(jīng)過(guò)快一個(gè)月的努力聯(lián)系客戶終于有第一個(gè)客戶和我簽約了,通過(guò)三天兩夜六個(gè)人的學(xué)習(xí)后,他們真正的利用到了網(wǎng)絡(luò),從以前的用推廣經(jīng)費(fèi)去投關(guān)鍵詞廣告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客戶角度上的營(yíng)銷型網(wǎng)站,三個(gè)月后告訴我,有很好的效果了,業(yè)績(jī)有30%是從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)的,并且推廣成本真正的下降了一半,很感謝我,因?yàn)檫@一句感恩的電話我決定繼續(xù)為了中小企業(yè)的發(fā)展做下去。
    時(shí)間過(guò)得很快,來(lái)到公司快一年的時(shí)候,一個(gè)家鄉(xiāng)的學(xué)員認(rèn)識(shí)我后介紹了他的曾經(jīng)的朋友,還是千里之外家鄉(xiāng)的長(zhǎng)沙市,一個(gè)非常成功的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家,在聽過(guò)單仁老師的課程后,沒(méi)有太多的憂慮就報(bào)名學(xué)習(xí)我們的課程,臨別時(shí)對(duì)我說(shuō)很感謝我,并在課堂上寫了一篇《我比單仁富有》的感謝信,在火車上還發(fā)來(lái)信息感謝,后來(lái)在春運(yùn)時(shí)從長(zhǎng)沙坐了一夜的火車來(lái)到深圳學(xué)習(xí),其間對(duì)我感激說(shuō):“如果在三年前我學(xué)習(xí)這個(gè)課程的話,不說(shuō)我賺多少錢,但可以少虧很多錢”
    太多太多的感激和感恩讓我不得不一再堅(jiān)持,為了單仁資訊公司的企業(yè)文化理念:幫助更多中小企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)造更多的社會(huì)就業(yè)。讓我們一同努力發(fā)揮自己的一點(diǎn)小小的力量。
    同時(shí)感謝所有的企業(yè)家客戶有你們的支持和感恩,才讓我們感到工作的真正價(jià)值與成就。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十二
    過(guò)去的xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長(zhǎng),也不算短,但面對(duì)過(guò)去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說(shuō)的第一句話:三年,一定要混出個(gè)樣子來(lái)。
    如果說(shuō)是拼搏的一年,是勤奮的一年,是轉(zhuǎn)型的一年,那我的就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
    一直以來(lái),電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。
    自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
    從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書的方式,告訴這是不對(duì)的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開會(huì),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來(lái)后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,。通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
    在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八九月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
    對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。
    如果說(shuō)xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十三
    到公司已經(jīng)一年了?;仡?0xx年,我開始在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的位置。一路上,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱情幫助和指導(dǎo)。在此表示衷心的感謝!一路走來(lái)的苦與樂(lè)只有通過(guò)經(jīng)歷才能體會(huì),努力了一定會(huì)有收獲。
    商戶85家,刷卡金額400萬(wàn)左右,已轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月,開發(fā)渠道12家。
    開發(fā)客戶的主要渠道是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街、掃寫字樓。接下來(lái)可以加強(qiáng)電話營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去與銀行和有實(shí)力的商家合作。
    公司客戶少,客戶整體素質(zhì)不夠高,10萬(wàn)的信用卡額度占不到20%,可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù),定期回訪,增加機(jī)器數(shù)量,進(jìn)行介紹。
    個(gè)人裝機(jī)容量每月10臺(tái)以上。出去找有一定基礎(chǔ)的同行伙伴,銀行合伙人,一些有實(shí)力的本地和二級(jí)代理等。前三個(gè)月渠道交付數(shù)量為每月35臺(tái),以后每個(gè)月盡可能交付50到100臺(tái)。
    建議。
    1.希望公司能更上一層樓。目前,我們?nèi)匀魂P(guān)注客戶的問(wèn)題。能否將客戶經(jīng)常遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),以問(wèn)答的形式發(fā)給客戶,或者在我們的網(wǎng)站上標(biāo)注出來(lái)?客戶可以參考我們的說(shuō)明解決大部分問(wèn)題,并建立定期回訪和家訪機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,減少客戶流失。
    2.公司網(wǎng)絡(luò)可以改善,網(wǎng)速太慢,太晚,上不去。
    3.我希望公司能改善會(huì)議室的環(huán)境,讓我們成為接待客戶的重要窗口,給客戶或代理人一個(gè)兼職的好印象,我們可以更有信心地進(jìn)行談判。
    20xx年,把目標(biāo)落實(shí)到每一點(diǎn),緊跟公司步伐,再創(chuàng)輝煌。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十四
    自20xx年9月區(qū)“三違”治理專項(xiàng)整治工作會(huì)議召開以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)房管局全體干部職工,嚴(yán)格按照“三違”治理工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作要求,凝神聚力、狠抓落實(shí),通過(guò)形式多樣的手段和方式,緊鑼密鼓地開展違法銷售專項(xiàng)整治,在房管領(lǐng)域營(yíng)造了良好的法治氛圍?,F(xiàn)報(bào)告如下:
    根據(jù)區(qū)“三違”整治會(huì)議精神,區(qū)房管局組建了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的違法銷售專項(xiàng)整治工作專班,并就重要崗位進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后,各房管所增配至3名工作人員,其他涉及違法銷售專項(xiàng)整治的科室也都組建了專班,專班總?cè)藬?shù)達(dá)12人。修訂完善“整治”工作制度,進(jìn)一步明確了職能職責(zé)。對(duì)包片違法銷售專項(xiàng)整治工作也作出了具體規(guī)定,要求局領(lǐng)導(dǎo)及干部包片巡查、疏導(dǎo)化解到位,直至將其納入規(guī)范管理。
    累計(jì)懸掛、張貼違法銷售專項(xiàng)整治宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)110余條;建流動(dòng)宣傳臺(tái)28處,通過(guò)媒體電臺(tái)、村村響播報(bào)30余次;累計(jì)在商業(yè)門店門口led顯示屏上滾動(dòng)播放違法銷售專項(xiàng)整治宣傳標(biāo)語(yǔ)達(dá)50余處;累計(jì)出動(dòng)宣傳車廣泛宣傳違法銷售專項(xiàng)整治相關(guān)法律法規(guī)35輛次。累計(jì)向轄區(qū)在校學(xué)生、企業(yè)職工、居民群眾印發(fā)我局編印的《通告》及《溫馨提示》2萬(wàn)余份。通過(guò)違法銷售專項(xiàng)整治宣傳面的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)了購(gòu)房者的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)質(zhì)的突破。
    區(qū)房管局率先在全區(qū)開展清理調(diào)查工作。截至12月12日,對(duì)3個(gè)房管所轄23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)50余宗房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的開發(fā)建設(shè)情況全面完成摸底調(diào)查,目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分類工作。
    一方面,充分發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào),截至12月12日,區(qū)房管局共收到群眾舉報(bào)電話63個(gè),接待舉報(bào)群眾186人次,受理群眾投訴材料35宗;另一方面,與所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一起,對(duì)違法銷售行為開展了定期或不定期的巡查,截至目前,累計(jì)查出涉嫌違法銷售問(wèn)題8宗,依法整改8宗。通過(guò)巡查,取得了良好震懾效果。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十五
    我的第一份實(shí)習(xí)工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
    對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。
    第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗(58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
    培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒(méi)什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
    經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
    實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
    銷售工作報(bào)告日?qǐng)?bào)篇十六
    以下是一篇。
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    xx年初隨著從打造品牌建設(shè)通路的工作思路出發(fā),在一年時(shí)間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒(méi)有工作激情的情況下離開為結(jié)束,這個(gè)過(guò)程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一"節(jié)的二送一,十一月份的一送一而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在很多物價(jià)上漲的情況下,然牛奶的價(jià)格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機(jī)在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境里,通過(guò)全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場(chǎng)基礎(chǔ)穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標(biāo)。
    一年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景。
    年初伊利蒙牛在沒(méi)有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路樹立品牌無(wú)論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主就算一盒都沒(méi)有賣也要做到有完好的陳列面就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過(guò)二三兩個(gè)月份的在有陳列但沒(méi)有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
    因此在四月份推出的“買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡"的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒(méi)獎(jiǎng)卡沒(méi)有放平均等但這對(duì)于我們的銷售工作帶來(lái)的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心但由于公司奶源壓力的問(wèn)題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒"而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌"的愿望。
    “五一"推出的“買二送一",消化了公司五月份之前所有的庫(kù)存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一"活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。