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化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇一
班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目錄。
摘要。
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天4、調(diào)查組成員：孫琦進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2009年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到2000億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。現(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇二
專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤(rùn)膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無(wú)光、青春痘等問題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢;在補(bǔ)充水分、營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，促進(jìn)細(xì)胞的活力;滋潤(rùn)、營(yíng)養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對(duì)肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。
(1)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)現(xiàn)狀。
男士護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資金投入高，市場(chǎng)更新快，各品牌爭(zhēng)相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費(fèi)者。從市場(chǎng)上現(xiàn)有的護(hù)膚品來(lái)看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀;在通路上覆蓋了商場(chǎng)專柜、超市賣場(chǎng)、專業(yè)美容院、藥房、直營(yíng)連鎖等所有渠道;在價(jià)格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全;在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個(gè)年齡段。而且以上各個(gè)不同的區(qū)隔市場(chǎng)中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個(gè)護(hù)膚品牌中找到空白點(diǎn)切入并脫穎而出絕非易事。
高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國(guó)際品牌加快了市場(chǎng)進(jìn)入步伐，目前跨國(guó)化妝品公司占據(jù)了中國(guó)化妝品市場(chǎng)的制高點(diǎn)。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下;在中檔化妝品中，以跨國(guó)化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩(shī)蘭黛(含雅詩(shī)蘭黛和倩碧)、鄭明明、sk-ii等品牌已經(jīng)或正在加快市場(chǎng)拓展步伐，可以預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。
(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢(shì)。
男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)。從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng)，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國(guó)際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國(guó)的nickel，國(guó)內(nèi)的髙皙、高夫。其針對(duì)的主流顧客群基本是社會(huì)精英層。
(1)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)在用了將近10年時(shí)間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)?；推放苹斑M(jìn)。
市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，碧歐泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮維雅占6.36%，阿迪達(dá)斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大寶占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場(chǎng)是群雄并起，并無(wú)一家獨(dú)大之勢(shì)。
夏季是護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級(jí)衛(wèi)視開始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開辟男士產(chǎn)品陳列區(qū);雅詩(shī)緹麗、高皙等國(guó)產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨(dú)特概念的護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過促銷品、地堆等手段提升銷量;而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I(yíng)店終端渠道下沉，越來(lái)越多的代理商也在爭(zhēng)相引進(jìn)儲(chǔ)備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點(diǎn)的升溫。
(2)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
趨勢(shì)一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分。
男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤(rùn)和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。
男士護(hù)膚美容品的分類越來(lái)越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡(jiǎn)單、樸實(shí)。那些富含維他命、營(yíng)養(yǎng)素、水楊酸，可以對(duì)皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤(rùn)作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡(jiǎn)單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢(shì)之一。
趨勢(shì)二：護(hù)膚品市場(chǎng)細(xì)分。
們事業(yè)成功、日理萬(wàn)機(jī)，需要時(shí)刻保持最好的形象面對(duì)這個(gè)世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價(jià)格根本不是問題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。
趨勢(shì)三：品牌的心智定位確立。
當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個(gè)品牌的產(chǎn)品線都拉得很長(zhǎng)，恨不得把每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都搶占下來(lái)，所以才會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)沒有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計(jì)，男妝各個(gè)品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰(shuí)的廣告多誰(shuí)就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯。所以，在未來(lái)的幾年中，各大品牌一定會(huì)出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨(dú)特的品牌定位，以此來(lái)?yè)屨技?xì)分市場(chǎng)老大的位置，從而帶動(dòng)自己其他品類的發(fā)展。
趨勢(shì)四：消費(fèi)者意識(shí)提高。
隨著男士護(hù)膚品牌的營(yíng)銷革新，在未來(lái)的4-5年中，男士護(hù)膚品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會(huì)加速這一進(jìn)程，3g手機(jī)的普及會(huì)讓購(gòu)物和消費(fèi)更加積極和隨時(shí)隨地，而這更符合男性的消費(fèi)行為——從某個(gè)關(guān)注點(diǎn)想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購(gòu)買之后又會(huì)通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個(gè)話題，這樣一來(lái)整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迅速成熟，消費(fèi)意識(shí)也會(huì)快速提升。
統(tǒng)計(jì)得出44.7%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤(rùn)、保濕者達(dá)28.4%，只有13.5%受訪者選擇保養(yǎng)美白。
從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問題---皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)動(dòng)和不良的生活習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒有及時(shí)清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會(huì)導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問題。美白產(chǎn)品只占13.5%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽(yáng)剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時(shí)要弱化美白功效。
大多數(shù)男士購(gòu)買洗面奶占37.1%，潤(rùn)膚乳18.6%，護(hù)手霜11.9%，潤(rùn)唇膏10.6%。相反作為男士必需的剃須水膏僅占6.1%，古龍水3.4%。
在護(hù)膚品的選購(gòu)方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見，既希望購(gòu)買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化。
在對(duì)其通過什么途徑了解護(hù)膚品的調(diào)查中，通過家人∕朋友了解護(hù)膚品占絕大數(shù)。
38.1%，電視廣告居第二占28.6%，雜志占10.6%，網(wǎng)絡(luò)占9.5%，，還有13.2%的受訪者通過其他途徑了解。這就說(shuō)明企業(yè)在對(duì)男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來(lái)使男士了解到護(hù)膚品的情況。
對(duì)于護(hù)膚品經(jīng)常的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買的占56.1%，在護(hù)膚品專賣店購(gòu)買的占23.3%，在學(xué)校超市購(gòu)買的占12.3%，網(wǎng)上購(gòu)買的占6.7%，其他1.6%。商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜，護(hù)膚品專賣外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這兩條條渠道。
受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)遇到最大問題是：對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(gòu)(占38.9%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問題(占31.6%)。另外還有16.5%的人認(rèn)為不知道到哪里購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對(duì)男士的營(yíng)銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒有專營(yíng)策略來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。
調(diào)查中男士認(rèn)為：有新品牌出來(lái)會(huì)嘗試占13.9%，一般占62.2%，極少會(huì)嘗試新品牌占19.2%，不更換品牌，忠實(shí)于老牌子占8.3%。并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)開設(shè)男士專營(yíng)店受調(diào)查者可能會(huì)去的占到83.8%，其中一定會(huì)達(dá)到11.8%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)品牌已有意識(shí)，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對(duì)專營(yíng)店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營(yíng)店。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美白防曬護(hù)膚品在沿海地區(qū)占63.6%，而內(nèi)陸只占36.4%;滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，分別占25.4%和74.6%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費(fèi)情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時(shí)應(yīng)有著重點(diǎn)，不要盲目的推廣。
在訪談中發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)于護(hù)膚品更注重其性能、品質(zhì)。價(jià)格其次，包裝的影響。
則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，受其女伴影響，多會(huì)購(gòu)買女伴喜歡的包裝。但自己購(gòu)買時(shí)，則對(duì)包裝無(wú)太多要求，只求物美價(jià)廉。因此，對(duì)于男士護(hù)膚品來(lái)說(shuō)，應(yīng)著重功效部分，適時(shí)定價(jià)，包裝力求簡(jiǎn)約，凸顯男性風(fēng)格。
隨著人們生活水平的逐年提高，同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對(duì)男士產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場(chǎng)、日化專營(yíng)店等不同的日化銷售渠道，針對(duì)男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個(gè)潛在的大市場(chǎng)即將點(diǎn)亮。目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤(rùn)抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘，因此針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性愛好運(yùn)動(dòng)，專門為運(yùn)動(dòng)男人開發(fā)的個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場(chǎng)上也正層出不窮;男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽(yáng)剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇三
摘要：
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問題更具體化。
一、引言：
二、調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問題，我們中國(guó)地質(zhì)大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
三、調(diào)查結(jié)果分析：
我們首先對(duì)化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：
1.市場(chǎng)容量
消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
2. 品牌認(rèn)知
在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開。
3. 購(gòu)買心理
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個(gè)被訪問者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時(shí)候，我們會(huì)去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，。
4. 購(gòu)買行為
對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門口購(gòu)買的消費(fèi)者為15%；在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專賣還是比較依賴的，而實(shí)體專賣的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
四、結(jié)論與意見
幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。 因此，選擇適合自己的品牌，選擇合適的價(jià)位，選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇四
)0公里范圍內(nèi)輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
（2）化妝品市場(chǎng)環(huán)境：
光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮興盛的景象，化妝品專賣店云集，主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國(guó)連鎖店；另外，大洋百貨、家樂福等大型超市也都設(shè)有各種品牌化妝品專柜，流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營(yíng)化妝品的店，如詩(shī)婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專賣店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營(yíng)一部分的綜合性大賣場(chǎng)，化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中，中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額，但總體來(lái)看，光谷步行街的消費(fèi)人群主要集中于有一定經(jīng)濟(jì)能力的白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體，他們的自我形象意識(shí)和品牌意識(shí)相對(duì)較高，尤其是在化妝品的消費(fèi)上，會(huì)比較看重品牌。因此，中高端化妝品更能贏得他們的青睞，中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。
調(diào)查結(jié)果顯示，光谷步行街的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層（包括職員、初級(jí)管理者、高級(jí)管理者），這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學(xué)生消費(fèi)群體。
光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng)，周圍緊鄰華中科技大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費(fèi)力，有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展，特別是催生了針對(duì)性強(qiáng)、管理先進(jìn)、設(shè)計(jì)一流的學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界，但是他們總體狀況是“雙高”：學(xué)歷高，品味高。大學(xué)生消費(fèi)群體尤其是女大學(xué)生，正處于一生中最珍貴的時(shí)光，她們年輕時(shí)尚，追逐潮流，對(duì)自己的個(gè)人形象十分在意，所以她們對(duì)服飾、化妝品等商品的消費(fèi)量非常大，在對(duì)化妝品的購(gòu)買上，也比較看重品牌。
2.白領(lǐng)消費(fèi)群體。
光谷附近各大寫字樓林立，現(xiàn)代化科技區(qū)毗鄰而居。在光谷步行街的消費(fèi)群體中，白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩(wěn)定，收入較高。其中，年輕白領(lǐng)女性更是構(gòu)成了化妝品消費(fèi)隊(duì)伍的主力軍。她們看重化妝品品牌，并且有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活，購(gòu)物需求強(qiáng)烈。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇五
隨著我國(guó)改革開放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有%的人是自己購(gòu)買，有%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中，有%是從超市購(gòu)得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。
買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50100元之間的占%，100200元的占%，20xx00元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50100元之間的較多，占%;年齡在3040歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有%;而50100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
存在哪些不足這一問題的呢。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇六
(一)調(diào)研的目的：
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;
具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;
(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。
3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天。
4、調(diào)查組成員：孫琦
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示。化妝品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
(二)、基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
(三)、調(diào)查內(nèi)容
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：
1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;
2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇七
俗話說(shuō)：“愛美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì)）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)80年代開始）、零負(fù)擔(dān)時(shí)代（20xx年前后）、基因時(shí)代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來(lái)越成為人們生活中必不可少的一部分。
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì)的定義理解為一種狹義的小型社會(huì)，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)查。
1）了解荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況。
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。
1）項(xiàng)目背景。
本次調(diào)查主要針對(duì)長(zhǎng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)查（1）對(duì)在荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)。
校門口、街道、攔截調(diào)查以及進(jìn)入化妝品店調(diào)查法。
根據(jù)幾個(gè)重要的問題我們進(jìn)行比較全面的分析。
消費(fèi)者購(gòu)買化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說(shuō)明學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過娛樂傳媒來(lái)了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識(shí)里更注重別人對(duì)化妝品的評(píng)價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。
睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說(shuō)明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗(yàn)。因此高校應(yīng)該注重對(duì)女生化妝技巧方面的普及。
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)主體，其消費(fèi)資金主要來(lái)自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問題。
從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因?yàn)榧瓤梢怨?jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費(fèi)心理，獲取最大利益。
5、消費(fèi)者所喜愛的主要化妝品。
學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對(duì)而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對(duì)于化妝品的知識(shí)并不是很多，大部分通過電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。
1）大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場(chǎng)購(gòu)買。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇八
前幾天偶然在網(wǎng)上看到一篇關(guān)于男士化妝品品牌策略的文章，其中談到男士化妝品的購(gòu)買渠道問題，說(shuō)男士化妝品應(yīng)該在酒店、會(huì)所、俱樂部、服裝店、高檔煙酒店等一些地方進(jìn)行銷售，原因是這些地方是成功人士進(jìn)場(chǎng)光顧的地方，也就是國(guó)內(nèi)男士化妝品渠道定位應(yīng)該是高端市場(chǎng)。我個(gè)人覺得這個(gè)定位有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一般高端產(chǎn)品購(gòu)買人群都是具有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，有時(shí)候是只買貴得，不買對(duì)得，絕大多數(shù)人，不會(huì)買一個(gè)包裝漂亮，而沒有高知名度的產(chǎn)品，這就像國(guó)內(nèi)化妝品有多少是進(jìn)入中國(guó)高檔百貨商場(chǎng)的原因一樣，知名度不夠，有時(shí)候高檔化妝品也是一種身份的象征。
從我個(gè)人目前觀察的情況看下來(lái)，男士化妝品目前絕大部分受眾還是集中在商超渠道比較多，價(jià)格中等，包裝趨于穩(wěn)重、大方、簡(jiǎn)潔為主。購(gòu)買群體基本上是以中青年為主。男士護(hù)膚品和女士護(hù)膚品，分開使用，必將由于目前像玉蘭油、歐萊雅等男士品牌廣告?zhèn)鞑サ挠绊懀瑵撘颇闹饾u轉(zhuǎn)變過來(lái)。就像“清揚(yáng)”男士洗發(fā)水一樣，當(dāng)初是沒有選擇，畢竟沒有專門的男士洗發(fā)水。一旦有新的選擇，這個(gè)潛能馬上就被釋放出來(lái)。造就了“清揚(yáng)”男士洗發(fā)水第一品牌的位置。男士產(chǎn)品定位不能太高，高了沒有品牌支撐，推廣起來(lái)很難。任何產(chǎn)品的定位，要考慮到市場(chǎng)推廣的因素，你定位再高、產(chǎn)品再好、推廣不出去，總歸還是要失敗的。
但如果僅僅是用最基礎(chǔ)的功能來(lái)激發(fā)他們購(gòu)買的熱情，估計(jì)還不夠。應(yīng)該是從情感的方面進(jìn)行訴求，現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是生活還是工作，男士都承受了很大的壓力，而這個(gè)壓力讓很多男士的心變得很脆弱，身心疲憊，出現(xiàn)倦容，他們需要呵護(hù)，煥發(fā)活力，充滿自信。而通過男士化妝品的使用可以讓這一切都得到改變。這個(gè)情感的訴求，可能更容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。在銷售過程中，男士產(chǎn)品有時(shí)候也是男士的愛人、女友或晚輩送長(zhǎng)輩，這個(gè)送禮的契機(jī)一定要能抓住，抓住女士的心，推廣套盒。在女士購(gòu)買自己的化妝品的時(shí)候，要能借機(jī)推銷男士化妝品，也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在5月美博會(huì)上，我看到部分企業(yè)都推出了男士化妝品，其中不乏有些大品牌，但我覺得最引人注目的可能就是上海黛妃公司推出的一個(gè)新的男士“悍龍”品牌，包裝大氣、瓶型有個(gè)性，香型獨(dú)特，并且是用專門的男士形象柜和陳列架進(jìn)行了陳列，價(jià)格也是適中，吸引很多經(jīng)銷商駐足觀看，連老外也掏出相機(jī)拍個(gè)不停。這個(gè)品牌能引起這么多人的關(guān)注，也許就是經(jīng)銷商心里面想要的品牌，也許就是代表著男士化妝品在中國(guó)男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的需求。
產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)來(lái)源于對(duì)消費(fèi)者需求的分析和購(gòu)買心理的把握。
作者為中國(guó)日化品牌營(yíng)銷專家。歡迎與同仁共同探討！
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：ljt4@。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇九
為準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)保健食品和化妝品企業(yè)變化情況，排查行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，規(guī)范和促進(jìn)保健食品化妝品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)省局《保健食品化妝品監(jiān)管工作要點(diǎn)》和市局對(duì)《保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》的具體部署，204-5月，營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局開展了保健食品和化妝品集中調(diào)研與專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過專項(xiàng)整治、走訪、座談和問卷等形式，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)隱患深入排查，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣保健食品化妝品行業(yè)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控管理提供了依據(jù)。
一、調(diào)研與專項(xiàng)整治情況。
營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員分成4個(gè)執(zhí)法小組，按照《營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》，從4月15日起，根據(jù)已建立的保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、日常監(jiān)管資料以及群眾線索，對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品零售店、保健品化妝品專營(yíng)店、商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、美容美發(fā)場(chǎng)所共計(jì)400余家(個(gè))進(jìn)行了摸排與整治，共計(jì)當(dāng)場(chǎng)查處保健食品案件8個(gè)，化妝品案件2個(gè)，發(fā)放責(zé)令整改通知書19份。執(zhí)法人員約談企業(yè)負(fù)責(zé)人24人次，發(fā)放“四川省四川省保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查表”137份，回收有效問卷96份。
二、企業(yè)基本情況。
截止年5月10日，營(yíng)山縣轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保健食品和化妝品生產(chǎn)或代加工企業(yè)。保健食品和化妝品經(jīng)營(yíng)單位分布廣泛，但專業(yè)性不強(qiáng)，監(jiān)管狀況差。經(jīng)本次摸底調(diào)查，目前，營(yíng)山縣共有保健食品經(jīng)營(yíng)單位306家，化妝品經(jīng)營(yíng)單位共有51家。其中，保健食品專營(yíng)店23家，化妝品專營(yíng)店7家，保健食品和化妝品兼營(yíng)的大型超市及購(gòu)物商場(chǎng)13家、兼營(yíng)保健食品的藥品批發(fā)企業(yè)2家，連鎖及零售藥店163家。實(shí)行保健食品備案登記制度以來(lái)，保健食品專營(yíng)店共計(jì)備案登記31家，超市和購(gòu)物商場(chǎng)基本未進(jìn)行備案登記。我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)保健食品銷售渠道主要以藥店、商店兼營(yíng)為主;在醫(yī)療機(jī)構(gòu)也有銷售。調(diào)查中我們還了解到，一些“廠家直銷”、講座銷售等銷售形式也較為普遍。保健品專營(yíng)店停業(yè)和新開業(yè)的更替速度快，對(duì)監(jiān)管人員掌握動(dòng)態(tài)能力提出了更高要求。
三、監(jiān)管對(duì)象問題和風(fēng)險(xiǎn)。
1.從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)貧乏，法律意識(shí)淡薄。國(guó)家對(duì)保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)(使用)未實(shí)行許可制度，流通環(huán)節(jié)不設(shè)任何前置條件，準(zhǔn)入門檻低，從業(yè)人員也不需從業(yè)資質(zhì)，職能移交后《衛(wèi)生許可證》也基本面臨過期風(fēng)險(xiǎn)，因此大部分從業(yè)人員不懂或很少懂保健食品、化妝品基本常識(shí)，辨別產(chǎn)品真假及違法標(biāo)示的的能力有限;不了解當(dāng)前保健食品化妝品監(jiān)管法律法規(guī)，沒有安全責(zé)任意識(shí)，增加了違法的風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)自律性差、缺乏誠(chéng)信意識(shí)。有些經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益，不顧消費(fèi)者使用安全，產(chǎn)品中非法添加藥物，盲目推薦保健食品、化妝品等不誠(chéng)信行為屢見不鮮，增大了監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
3.索證索票制度執(zhí)行難，產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)把關(guān)不嚴(yán)。目前，保健食品、化妝品生產(chǎn)管理處于逐步規(guī)范的階段，不法分子為獲得暴利，制售假冒保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品、違法添加藥物、違法使用禁限用物質(zhì)，產(chǎn)品違法標(biāo)示、夸大宣傳等現(xiàn)象層出不窮。經(jīng)營(yíng)企業(yè)在購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品時(shí)由于品種多，渠道雜，數(shù)量少，人員不足等原因，往往疏于查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)、或者直接通過電話或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，未嚴(yán)格實(shí)行索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬制度，極易被欺騙，購(gòu)進(jìn)非法產(chǎn)品，又無(wú)法追蹤違法產(chǎn)品的源頭和去向。
4.廣告宣傳和銷售模式存在風(fēng)險(xiǎn)。目前，一些保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為追求利潤(rùn)，無(wú)視國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、雜志以及銷售人員的宣傳等導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者;還采取健康講座、免費(fèi)體檢或義診、會(huì)員制直銷等方式，有的甚至與老年協(xié)會(huì)或老年服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大目標(biāo)人群，夸大保健食品的功效，宣傳化妝品的療效，甚至不惜偽造理論或者擅自更改標(biāo)簽、說(shuō)明書，混淆、炒作、捏造新理論、新概念等，誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，由于講座時(shí)間一般在清晨，時(shí)間短，具有一定的隱蔽性，異地取證困難，查處更困難，消費(fèi)者上當(dāng)受騙的金額大，群眾反映十分強(qiáng)烈。
四、監(jiān)管方問題和風(fēng)險(xiǎn)。
1.專業(yè)人員缺乏，質(zhì)量監(jiān)督不到位。目前對(duì)保健食品和化妝品的專業(yè)性監(jiān)管人員配備幾乎處在空白階段，對(duì)保健食品和化妝品的監(jiān)管方式和內(nèi)容基本等同于對(duì)普通商品的監(jiān)管。專職執(zhí)法人員幾乎沒有，檢查手段單一，只能簡(jiǎn)單查看批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等;各監(jiān)管隊(duì)伍均沒有檢測(cè)設(shè)備，因此，無(wú)法對(duì)保健食品和化妝品質(zhì)量進(jìn)行定量定性分析，也就不能為執(zhí)法活動(dòng)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2.監(jiān)管力量有限，監(jiān)管對(duì)象復(fù)雜龐大。全縣保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有400多家，局保化監(jiān)管股只有2人，全局協(xié)同執(zhí)法人員僅9人，還要面臨餐飲、藥品、器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等3000多家的日常、專項(xiàng)及特殊時(shí)段監(jiān)管任務(wù)，而面對(duì)監(jiān)管對(duì)象數(shù)量眾多，分布零散，產(chǎn)品數(shù)量龐大的現(xiàn)實(shí)，監(jiān)管和檢測(cè)力量明顯不足，根本無(wú)法完成對(duì)監(jiān)管對(duì)象的全覆蓋監(jiān)督檢查任務(wù)。保健食品、化妝品衛(wèi)生監(jiān)管和檢測(cè)隊(duì)伍，急需調(diào)整充實(shí)，以提高專業(yè)執(zhí)法能力和水平，降低監(jiān)管不到位的風(fēng)險(xiǎn)。
3.面臨行政不作為的風(fēng)險(xiǎn)。一是監(jiān)管法規(guī)嚴(yán)重滯后，在上述違法行為的法律適用方面，只能參照《食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》中的相關(guān)條款進(jìn)行處罰，由于部分行政相對(duì)人的違法事實(shí)輕微，但是接受的行政處罰金額卻偏大，行政相對(duì)人不配合執(zhí)法辦案，容易產(chǎn)生抵觸情緒，甚至部分違法案件無(wú)法得到正常執(zhí)行。二是監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)薄弱。至今，省、市局中11個(gè)專項(xiàng)整治涉及關(guān)于保健食品化妝品產(chǎn)品，每份文件都要求在全縣內(nèi)組織市場(chǎng)全覆蓋檢查，對(duì)問題產(chǎn)品采取控制措施、立案查處。就目前的監(jiān)管力量，這樣的任務(wù)顯然是無(wú)法完成的。雖然我們建立了?；髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)群，每次都第一時(shí)間將假冒和不合格產(chǎn)品信息通過網(wǎng)絡(luò)通知給監(jiān)管對(duì)象，要求將問題產(chǎn)品下架，但是該種方式也無(wú)法做到全覆蓋特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因此監(jiān)管人員時(shí)刻面臨瀆職、行政不作為的風(fēng)險(xiǎn)。
4.面臨執(zhí)法威信下降的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定，縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)審查批準(zhǔn)的保健食品廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)?，F(xiàn)階段，存在問題較多的環(huán)節(jié)就是在保健食品廣告管理方面;縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)違法廣告宣傳只能制止并暫扣廣告產(chǎn)品，然后移交工商行政部門，沒有直接處罰權(quán)，容易在老百姓心中形成“走過場(chǎng)”“舉得高，落得輕”的印象;對(duì)省級(jí)電視臺(tái)等違法廣告基本只能起上報(bào)處理，省局將違規(guī)廣告在網(wǎng)站上進(jìn)行公布公告，而一般的老百姓很少會(huì)有時(shí)間或者特意去網(wǎng)站上專門查詢，即使是公布之后的處罰也是極其輕微，比起發(fā)布違法廣告可能帶來(lái)的巨大效益相比不足以產(chǎn)生震懾，易造監(jiān)管公信力的下降。
五、建議和對(duì)策。
1.突出監(jiān)管重點(diǎn)，最大化降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展日常監(jiān)管的同時(shí)，突出對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督檢查頻次和對(duì)重點(diǎn)抽檢品種的抽檢，以有限的力量最大化降低保健食品化妝品安全事故風(fēng)險(xiǎn)及影響面。著重對(duì)保健品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票制度執(zhí)行情況進(jìn)行督察，確保上游進(jìn)貨渠道合法，質(zhì)量有保障;嚴(yán)厲打擊“走賣”、非法講座等銷售行為，肅清環(huán)境，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)法律宣傳和從業(yè)人員培訓(xùn)。在問卷調(diào)查中，很多經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)提出了更高要求。從業(yè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，因此每年要采取多種方式多頻次加強(qiáng)從業(yè)人員保健食品、化妝品安全培訓(xùn)。同時(shí)開展法制宣傳，加強(qiáng)《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)前的宣傳工作，向群眾宣傳和普及保健食品、化妝品安全知識(shí)及法律法規(guī)，提高廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)管理理念的理解和學(xué)習(xí)正確掌握和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理工具來(lái)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，采取有效的措施降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，確保消費(fèi)者的食用和使用安全。
3.完善投訴舉報(bào)程序與制度。建立保健食品、化妝品行業(yè)舉報(bào)制度，設(shè)立統(tǒng)一的投訴電話和網(wǎng)址，認(rèn)真抓好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，作到事事有答復(fù)，作到事事有結(jié)果，積極查找案件線索，堅(jiān)持有案必查，查必有果。鼓勵(lì)企業(yè)之間的相互監(jiān)督，良好的企業(yè)互動(dòng)與相互監(jiān)督是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障，通過建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)依法舉報(bào)，促成行業(yè)的違法、違規(guī)行為不斷曝光、消失。
4.推進(jìn)?；O(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是借助城鎮(zhèn)一體化建設(shè)，在“兩網(wǎng)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，將保健食品、化妝品衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道、社區(qū)、村,齊抓共管，提高公眾保健食品化妝品質(zhì)量安全保障水平，二是發(fā)揮系統(tǒng)工會(huì)、協(xié)會(huì)的邊裁作用。在食藥監(jiān)部門主導(dǎo)下建立保健食品、化妝品系統(tǒng)工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，深入開展行業(yè)研究，積極向政府部門反映行業(yè)、會(huì)員訴求，參與修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展規(guī)劃，制定協(xié)會(huì)準(zhǔn)入條件、完善行業(yè)管理。通過建立行業(yè)信息平臺(tái)、參與廣告監(jiān)測(cè)、信用等級(jí)評(píng)定等工作，切實(shí)發(fā)揮協(xié)會(huì)的邊裁作用。三是倡導(dǎo)媒體自律，引導(dǎo)地方媒體正確發(fā)揮監(jiān)督與導(dǎo)向作用，嚴(yán)查問題廣告。以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，曝光鞭撻發(fā)布虛假?gòu)V告和制售偽劣產(chǎn)品的企業(yè)，警示消費(fèi)者安全消費(fèi)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)。
5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。通過開展保健食品、化妝品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作及化妝品不良事件監(jiān)測(cè)，對(duì)保健食品、化妝品質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià)，為市場(chǎng)監(jiān)督管理提供科學(xué)依據(jù)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早交流、早處置”的目標(biāo)。要求企業(yè)扎實(shí)做好用戶投訴情況、不良反應(yīng)的收集和上報(bào)工作，年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告中要求體現(xiàn)其實(shí)施情況。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十
化妝品市場(chǎng)從來(lái)都是一個(gè)需要熱點(diǎn)支撐，也是一個(gè)容易制造熱點(diǎn)的市場(chǎng)，在熱點(diǎn)中我們可以發(fā)掘出金礦，同樣有心人在發(fā)現(xiàn)了某個(gè)金礦之后，會(huì)為之創(chuàng)造出一個(gè)熱點(diǎn)。有了市場(chǎng)的足夠溫度，我們就能從金礦中發(fā)掘出金子?！敖鸬V難尋，熱點(diǎn)易造?！毕嘈攀呛芏鄻I(yè)內(nèi)人士的同感。然而在中國(guó)化妝品市場(chǎng)，有這樣一個(gè)金礦，被發(fā)現(xiàn)許多年了，卻始終沒有熱起來(lái)，很值得我們?nèi)ニ伎肌?BR> 我看無(wú)外乎在于這基本的三點(diǎn)，美男他們要什么？我們能給美男們什么？應(yīng)該如何給？下面就此三點(diǎn)做一些簡(jiǎn)單分析。
美男，美亦難？
據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示，有39%的男士會(huì)使用化妝品用品。在國(guó)內(nèi)，這個(gè)比例也不會(huì)少多少。特別是近年來(lái)，隨著中國(guó)男性對(duì)自身外表要求的提高，嘗試化妝品的男士越來(lái)越多。但是如何選擇一個(gè)適合自己的化妝品，卻又是大多數(shù)男士的難題。
首先是“買什么？”
男人們想去了解，還是很難得其門。要知道，男性相對(duì)女性來(lái)講，更為理性，勢(shì)必對(duì)其不太熟悉的東西輕易下決定。也就是講，有效的消費(fèi)群較難形成。
其次是“如何買？”
雖說(shuō)近年來(lái)，男人使用化妝品，不會(huì)再被人嗤之以鼻。但是叫一個(gè)男士在眾目睽睽之下去咨詢化妝品，還是有點(diǎn)那么不好意思。這就還是一個(gè)舊觀念在作祟的問題。所以有很大一部分男人的化妝品購(gòu)買是由另一半代勞了。在市場(chǎng)中，家喻戶曉的化妝品都是女性類化妝品。而男士化妝品的強(qiáng)勢(shì)品牌還沒有。這就令到消費(fèi)者難以選擇。如何買的問題導(dǎo)致消費(fèi)群的擴(kuò)大受阻。
然后是“怎么用？”
隨便做個(gè)小調(diào)查，就會(huì)知道，男士化妝品中洗面奶的銷量最大。很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗褂梅奖?，功效又全。至于說(shuō)到其它的化妝品，男士們對(duì)其功效用法都不甚了了。就很難產(chǎn)生進(jìn)一步購(gòu)買其它產(chǎn)品的想法。
男，美不難。
若說(shuō)到，業(yè)內(nèi)人士對(duì)男士化妝品沒什么作為，確實(shí)不公允。在引進(jìn)國(guó)際大品牌的男士化妝品的同時(shí)，國(guó)內(nèi)也有不少有識(shí)之士率先闖入了男士化妝品市場(chǎng)。這也形成了眾多品牌群雄紛爭(zhēng)的熱鬧局面。
較出名的品牌有ck、gatsby、kouros、missmiss、阿迪達(dá)斯、阿瑪尼、艾盟、艾絲珀、安尚秀、巴寶莉、寶仕、碧歐泉、碧柔、采樂、大寶、登喜路、蒂娃、丁家宜、鱷魚、范思哲、高夫、高絲、高田賢三、古琦、花之使者、積架、俊士、七匹狼等。
各個(gè)品牌都打出“針對(duì)男士膚質(zhì)設(shè)計(jì)”的旗號(hào)。所開發(fā)的產(chǎn)品大多包括“潔膚、爽膚、護(hù)膚、保養(yǎng)、洗發(fā)、沐浴、香氛”等系列，基本能滿足目前男士對(duì)美容品的基本需求。
但是要進(jìn)一步向前發(fā)展，就需要我們的共同努力了。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十一
目錄。
概要。
引言。
情況介紹。
分析預(yù)測(cè)。
結(jié)論及建議。
附件。
報(bào)告概要：為了促進(jìn)化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求，針對(duì)長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個(gè)社區(qū)的382名消費(fèi)者展開，采用問卷調(diào)查的方法對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，以及他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
引言：
情況介紹。
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購(gòu)產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，
占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購(gòu)化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
分析預(yù)測(cè)。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論及建議：
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
附件。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十二
1.宏觀環(huán)境分析：
有資料顯示，目前國(guó)內(nèi)的人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界人均消費(fèi)水平（35-70美元），這表明我國(guó)目前化妝品消費(fèi)水平還比較低。但是，隨著人們生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的提高，中國(guó)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者對(duì)于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國(guó)人口基數(shù)大和消費(fèi)層次多樣化的特點(diǎn)，可以預(yù)見，我國(guó)化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。
目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國(guó)化妝品總銷量的60%左右，銷售額更占到90%左右。我國(guó)整個(gè)化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)國(guó)貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場(chǎng)份額三分天下的局面，而中高檔化妝品市場(chǎng)幾乎完全被洋品牌所獨(dú)霸，如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。
2.武漢光谷步行街市場(chǎng)環(huán)境分析：
（1）整體商業(yè)環(huán)境：
區(qū)，每日人流量巨大，消費(fèi)群體廣大，消費(fèi)活動(dòng)興旺。
世界城·光谷步行街，不但順應(yīng)了武昌核心商圈東擴(kuò)之勢(shì)，更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)與武昌傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利，有望形成周圍30公里范圍內(nèi)武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內(nèi)整個(gè)武漢基本性商圈(次級(jí)商圈)、30(來(lái)自:www.海達(dá)本站:。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十三
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。
3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天。
4、調(diào)查組成員：孫琦。
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
（一）背景資料。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
（二）基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
（三）調(diào)查內(nèi)容。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可；女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的.細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3、男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1。男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生；2。男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生；3。女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十四
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購(gòu)產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購(gòu)化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
3)當(dāng)問及選購(gòu)化妝品時(shí)，是否注意產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的`消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十五
班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目錄。
摘要。
(一).調(diào)研的目的：
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
(二)、基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
(三)、調(diào)查內(nèi)容。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
三、結(jié)論：
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇一
班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目錄。
摘要。
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天4、調(diào)查組成員：孫琦進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2009年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到2000億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。現(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇二
專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤(rùn)膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無(wú)光、青春痘等問題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢;在補(bǔ)充水分、營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，促進(jìn)細(xì)胞的活力;滋潤(rùn)、營(yíng)養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對(duì)肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。
(1)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)現(xiàn)狀。
男士護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資金投入高，市場(chǎng)更新快，各品牌爭(zhēng)相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費(fèi)者。從市場(chǎng)上現(xiàn)有的護(hù)膚品來(lái)看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀;在通路上覆蓋了商場(chǎng)專柜、超市賣場(chǎng)、專業(yè)美容院、藥房、直營(yíng)連鎖等所有渠道;在價(jià)格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全;在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個(gè)年齡段。而且以上各個(gè)不同的區(qū)隔市場(chǎng)中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個(gè)護(hù)膚品牌中找到空白點(diǎn)切入并脫穎而出絕非易事。
高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國(guó)際品牌加快了市場(chǎng)進(jìn)入步伐，目前跨國(guó)化妝品公司占據(jù)了中國(guó)化妝品市場(chǎng)的制高點(diǎn)。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下;在中檔化妝品中，以跨國(guó)化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩(shī)蘭黛(含雅詩(shī)蘭黛和倩碧)、鄭明明、sk-ii等品牌已經(jīng)或正在加快市場(chǎng)拓展步伐，可以預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。
(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢(shì)。
男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)。從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng)，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國(guó)際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國(guó)的nickel，國(guó)內(nèi)的髙皙、高夫。其針對(duì)的主流顧客群基本是社會(huì)精英層。
(1)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)在用了將近10年時(shí)間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)?；推放苹斑M(jìn)。
市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，碧歐泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮維雅占6.36%，阿迪達(dá)斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大寶占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場(chǎng)是群雄并起，并無(wú)一家獨(dú)大之勢(shì)。
夏季是護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級(jí)衛(wèi)視開始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開辟男士產(chǎn)品陳列區(qū);雅詩(shī)緹麗、高皙等國(guó)產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨(dú)特概念的護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過促銷品、地堆等手段提升銷量;而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I(yíng)店終端渠道下沉，越來(lái)越多的代理商也在爭(zhēng)相引進(jìn)儲(chǔ)備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點(diǎn)的升溫。
(2)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
趨勢(shì)一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分。
男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤(rùn)和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。
男士護(hù)膚美容品的分類越來(lái)越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡(jiǎn)單、樸實(shí)。那些富含維他命、營(yíng)養(yǎng)素、水楊酸，可以對(duì)皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤(rùn)作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡(jiǎn)單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢(shì)之一。
趨勢(shì)二：護(hù)膚品市場(chǎng)細(xì)分。
們事業(yè)成功、日理萬(wàn)機(jī)，需要時(shí)刻保持最好的形象面對(duì)這個(gè)世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價(jià)格根本不是問題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。
趨勢(shì)三：品牌的心智定位確立。
當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個(gè)品牌的產(chǎn)品線都拉得很長(zhǎng)，恨不得把每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都搶占下來(lái)，所以才會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)沒有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計(jì)，男妝各個(gè)品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰(shuí)的廣告多誰(shuí)就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯。所以，在未來(lái)的幾年中，各大品牌一定會(huì)出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨(dú)特的品牌定位，以此來(lái)?yè)屨技?xì)分市場(chǎng)老大的位置，從而帶動(dòng)自己其他品類的發(fā)展。
趨勢(shì)四：消費(fèi)者意識(shí)提高。
隨著男士護(hù)膚品牌的營(yíng)銷革新，在未來(lái)的4-5年中，男士護(hù)膚品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會(huì)加速這一進(jìn)程，3g手機(jī)的普及會(huì)讓購(gòu)物和消費(fèi)更加積極和隨時(shí)隨地，而這更符合男性的消費(fèi)行為——從某個(gè)關(guān)注點(diǎn)想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購(gòu)買之后又會(huì)通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個(gè)話題，這樣一來(lái)整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迅速成熟，消費(fèi)意識(shí)也會(huì)快速提升。
統(tǒng)計(jì)得出44.7%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤(rùn)、保濕者達(dá)28.4%，只有13.5%受訪者選擇保養(yǎng)美白。
從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問題---皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)動(dòng)和不良的生活習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒有及時(shí)清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會(huì)導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問題。美白產(chǎn)品只占13.5%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽(yáng)剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時(shí)要弱化美白功效。
大多數(shù)男士購(gòu)買洗面奶占37.1%，潤(rùn)膚乳18.6%，護(hù)手霜11.9%，潤(rùn)唇膏10.6%。相反作為男士必需的剃須水膏僅占6.1%，古龍水3.4%。
在護(hù)膚品的選購(gòu)方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見，既希望購(gòu)買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化。
在對(duì)其通過什么途徑了解護(hù)膚品的調(diào)查中，通過家人∕朋友了解護(hù)膚品占絕大數(shù)。
38.1%，電視廣告居第二占28.6%，雜志占10.6%，網(wǎng)絡(luò)占9.5%，，還有13.2%的受訪者通過其他途徑了解。這就說(shuō)明企業(yè)在對(duì)男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來(lái)使男士了解到護(hù)膚品的情況。
對(duì)于護(hù)膚品經(jīng)常的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購(gòu)買的占56.1%，在護(hù)膚品專賣店購(gòu)買的占23.3%，在學(xué)校超市購(gòu)買的占12.3%，網(wǎng)上購(gòu)買的占6.7%，其他1.6%。商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購(gòu)買護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷渠道不僅僅是營(yíng)銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜，護(hù)膚品專賣外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這兩條條渠道。
受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購(gòu)買護(hù)膚品時(shí)遇到最大問題是：對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(gòu)(占38.9%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問題(占31.6%)。另外還有16.5%的人認(rèn)為不知道到哪里購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對(duì)男士的營(yíng)銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒有專營(yíng)策略來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。
調(diào)查中男士認(rèn)為：有新品牌出來(lái)會(huì)嘗試占13.9%，一般占62.2%，極少會(huì)嘗試新品牌占19.2%，不更換品牌，忠實(shí)于老牌子占8.3%。并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)開設(shè)男士專營(yíng)店受調(diào)查者可能會(huì)去的占到83.8%，其中一定會(huì)達(dá)到11.8%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)品牌已有意識(shí)，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對(duì)專營(yíng)店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營(yíng)店。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美白防曬護(hù)膚品在沿海地區(qū)占63.6%，而內(nèi)陸只占36.4%;滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，分別占25.4%和74.6%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費(fèi)情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時(shí)應(yīng)有著重點(diǎn)，不要盲目的推廣。
在訪談中發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)于護(hù)膚品更注重其性能、品質(zhì)。價(jià)格其次，包裝的影響。
則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購(gòu)護(hù)膚品時(shí)，受其女伴影響，多會(huì)購(gòu)買女伴喜歡的包裝。但自己購(gòu)買時(shí)，則對(duì)包裝無(wú)太多要求，只求物美價(jià)廉。因此，對(duì)于男士護(hù)膚品來(lái)說(shuō)，應(yīng)著重功效部分，適時(shí)定價(jià)，包裝力求簡(jiǎn)約，凸顯男性風(fēng)格。
隨著人們生活水平的逐年提高，同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對(duì)男士產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場(chǎng)、日化專營(yíng)店等不同的日化銷售渠道，針對(duì)男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個(gè)潛在的大市場(chǎng)即將點(diǎn)亮。目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤(rùn)抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘，因此針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性愛好運(yùn)動(dòng)，專門為運(yùn)動(dòng)男人開發(fā)的個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場(chǎng)上也正層出不窮;男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽(yáng)剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇三
摘要：
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問題更具體化。
一、引言：
二、調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問題，我們中國(guó)地質(zhì)大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
三、調(diào)查結(jié)果分析：
我們首先對(duì)化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：
1.市場(chǎng)容量
消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
2. 品牌認(rèn)知
在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者中還沒有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購(gòu)買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開。
3. 購(gòu)買心理
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個(gè)被訪問者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時(shí)候，我們會(huì)去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，。
4. 購(gòu)買行為
對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門口購(gòu)買的消費(fèi)者為15%；在商場(chǎng)或超市購(gòu)買的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專賣還是比較依賴的，而實(shí)體專賣的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
四、結(jié)論與意見
幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們?cè)谛麄魃媳仨毐ＷC首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。 因此，選擇適合自己的品牌，選擇合適的價(jià)位，選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇四
)0公里范圍內(nèi)輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
（2）化妝品市場(chǎng)環(huán)境：
光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮興盛的景象，化妝品專賣店云集，主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國(guó)連鎖店；另外，大洋百貨、家樂福等大型超市也都設(shè)有各種品牌化妝品專柜，流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營(yíng)化妝品的店，如詩(shī)婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專賣店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營(yíng)一部分的綜合性大賣場(chǎng)，化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中，中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額，但總體來(lái)看，光谷步行街的消費(fèi)人群主要集中于有一定經(jīng)濟(jì)能力的白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體，他們的自我形象意識(shí)和品牌意識(shí)相對(duì)較高，尤其是在化妝品的消費(fèi)上，會(huì)比較看重品牌。因此，中高端化妝品更能贏得他們的青睞，中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。
調(diào)查結(jié)果顯示，光谷步行街的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層（包括職員、初級(jí)管理者、高級(jí)管理者），這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學(xué)生消費(fèi)群體。
光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng)，周圍緊鄰華中科技大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費(fèi)力，有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展，特別是催生了針對(duì)性強(qiáng)、管理先進(jìn)、設(shè)計(jì)一流的學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界，但是他們總體狀況是“雙高”：學(xué)歷高，品味高。大學(xué)生消費(fèi)群體尤其是女大學(xué)生，正處于一生中最珍貴的時(shí)光，她們年輕時(shí)尚，追逐潮流，對(duì)自己的個(gè)人形象十分在意，所以她們對(duì)服飾、化妝品等商品的消費(fèi)量非常大，在對(duì)化妝品的購(gòu)買上，也比較看重品牌。
2.白領(lǐng)消費(fèi)群體。
光谷附近各大寫字樓林立，現(xiàn)代化科技區(qū)毗鄰而居。在光谷步行街的消費(fèi)群體中，白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩(wěn)定，收入較高。其中，年輕白領(lǐng)女性更是構(gòu)成了化妝品消費(fèi)隊(duì)伍的主力軍。她們看重化妝品品牌，并且有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購(gòu)買比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活，購(gòu)物需求強(qiáng)烈。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇五
隨著我國(guó)改革開放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有%的人是自己購(gòu)買，有%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中，有%是從超市購(gòu)得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。
買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50100元之間的占%，100200元的占%，20xx00元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50100元之間的較多，占%;年齡在3040歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有%;而50100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
存在哪些不足這一問題的呢。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇六
(一)調(diào)研的目的：
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;
具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;
(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。
3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天。
4、調(diào)查組成員：孫琦
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示。化妝品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
(二)、基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
(三)、調(diào)查內(nèi)容
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：
1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;
2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇七
俗話說(shuō)：“愛美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì)）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)80年代開始）、零負(fù)擔(dān)時(shí)代（20xx年前后）、基因時(shí)代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來(lái)越成為人們生活中必不可少的一部分。
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì)的定義理解為一種狹義的小型社會(huì)，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)查。
1）了解荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況。
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。
1）項(xiàng)目背景。
本次調(diào)查主要針對(duì)長(zhǎng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)查（1）對(duì)在荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)。
校門口、街道、攔截調(diào)查以及進(jìn)入化妝品店調(diào)查法。
根據(jù)幾個(gè)重要的問題我們進(jìn)行比較全面的分析。
消費(fèi)者購(gòu)買化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說(shuō)明學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過娛樂傳媒來(lái)了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識(shí)里更注重別人對(duì)化妝品的評(píng)價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。
睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說(shuō)明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗(yàn)。因此高校應(yīng)該注重對(duì)女生化妝技巧方面的普及。
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)主體，其消費(fèi)資金主要來(lái)自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問題。
從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因?yàn)榧瓤梢怨?jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費(fèi)心理，獲取最大利益。
5、消費(fèi)者所喜愛的主要化妝品。
學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對(duì)而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對(duì)于化妝品的知識(shí)并不是很多，大部分通過電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。
1）大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場(chǎng)購(gòu)買。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇八
前幾天偶然在網(wǎng)上看到一篇關(guān)于男士化妝品品牌策略的文章，其中談到男士化妝品的購(gòu)買渠道問題，說(shuō)男士化妝品應(yīng)該在酒店、會(huì)所、俱樂部、服裝店、高檔煙酒店等一些地方進(jìn)行銷售，原因是這些地方是成功人士進(jìn)場(chǎng)光顧的地方，也就是國(guó)內(nèi)男士化妝品渠道定位應(yīng)該是高端市場(chǎng)。我個(gè)人覺得這個(gè)定位有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一般高端產(chǎn)品購(gòu)買人群都是具有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，有時(shí)候是只買貴得，不買對(duì)得，絕大多數(shù)人，不會(huì)買一個(gè)包裝漂亮，而沒有高知名度的產(chǎn)品，這就像國(guó)內(nèi)化妝品有多少是進(jìn)入中國(guó)高檔百貨商場(chǎng)的原因一樣，知名度不夠，有時(shí)候高檔化妝品也是一種身份的象征。
從我個(gè)人目前觀察的情況看下來(lái)，男士化妝品目前絕大部分受眾還是集中在商超渠道比較多，價(jià)格中等，包裝趨于穩(wěn)重、大方、簡(jiǎn)潔為主。購(gòu)買群體基本上是以中青年為主。男士護(hù)膚品和女士護(hù)膚品，分開使用，必將由于目前像玉蘭油、歐萊雅等男士品牌廣告?zhèn)鞑サ挠绊懀瑵撘颇闹饾u轉(zhuǎn)變過來(lái)。就像“清揚(yáng)”男士洗發(fā)水一樣，當(dāng)初是沒有選擇，畢竟沒有專門的男士洗發(fā)水。一旦有新的選擇，這個(gè)潛能馬上就被釋放出來(lái)。造就了“清揚(yáng)”男士洗發(fā)水第一品牌的位置。男士產(chǎn)品定位不能太高，高了沒有品牌支撐，推廣起來(lái)很難。任何產(chǎn)品的定位，要考慮到市場(chǎng)推廣的因素，你定位再高、產(chǎn)品再好、推廣不出去，總歸還是要失敗的。
但如果僅僅是用最基礎(chǔ)的功能來(lái)激發(fā)他們購(gòu)買的熱情，估計(jì)還不夠。應(yīng)該是從情感的方面進(jìn)行訴求，現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論是生活還是工作，男士都承受了很大的壓力，而這個(gè)壓力讓很多男士的心變得很脆弱，身心疲憊，出現(xiàn)倦容，他們需要呵護(hù)，煥發(fā)活力，充滿自信。而通過男士化妝品的使用可以讓這一切都得到改變。這個(gè)情感的訴求，可能更容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。在銷售過程中，男士產(chǎn)品有時(shí)候也是男士的愛人、女友或晚輩送長(zhǎng)輩，這個(gè)送禮的契機(jī)一定要能抓住，抓住女士的心，推廣套盒。在女士購(gòu)買自己的化妝品的時(shí)候，要能借機(jī)推銷男士化妝品，也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在5月美博會(huì)上，我看到部分企業(yè)都推出了男士化妝品，其中不乏有些大品牌，但我覺得最引人注目的可能就是上海黛妃公司推出的一個(gè)新的男士“悍龍”品牌，包裝大氣、瓶型有個(gè)性，香型獨(dú)特，并且是用專門的男士形象柜和陳列架進(jìn)行了陳列，價(jià)格也是適中，吸引很多經(jīng)銷商駐足觀看，連老外也掏出相機(jī)拍個(gè)不停。這個(gè)品牌能引起這么多人的關(guān)注，也許就是經(jīng)銷商心里面想要的品牌，也許就是代表著男士化妝品在中國(guó)男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的需求。
產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)來(lái)源于對(duì)消費(fèi)者需求的分析和購(gòu)買心理的把握。
作者為中國(guó)日化品牌營(yíng)銷專家。歡迎與同仁共同探討！
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：ljt4@。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇九
為準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)保健食品和化妝品企業(yè)變化情況，排查行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患，規(guī)范和促進(jìn)保健食品化妝品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)省局《保健食品化妝品監(jiān)管工作要點(diǎn)》和市局對(duì)《保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》的具體部署，204-5月，營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局開展了保健食品和化妝品集中調(diào)研與專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過專項(xiàng)整治、走訪、座談和問卷等形式，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)隱患深入排查，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)我縣保健食品化妝品行業(yè)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控管理提供了依據(jù)。
一、調(diào)研與專項(xiàng)整治情況。
營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員分成4個(gè)執(zhí)法小組，按照《營(yíng)山縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于保健食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)研與專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》，從4月15日起，根據(jù)已建立的保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、日常監(jiān)管資料以及群眾線索，對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品零售店、保健品化妝品專營(yíng)店、商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、美容美發(fā)場(chǎng)所共計(jì)400余家(個(gè))進(jìn)行了摸排與整治，共計(jì)當(dāng)場(chǎng)查處保健食品案件8個(gè)，化妝品案件2個(gè)，發(fā)放責(zé)令整改通知書19份。執(zhí)法人員約談企業(yè)負(fù)責(zé)人24人次，發(fā)放“四川省四川省保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查表”137份，回收有效問卷96份。
二、企業(yè)基本情況。
截止年5月10日，營(yíng)山縣轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)保健食品和化妝品生產(chǎn)或代加工企業(yè)。保健食品和化妝品經(jīng)營(yíng)單位分布廣泛，但專業(yè)性不強(qiáng)，監(jiān)管狀況差。經(jīng)本次摸底調(diào)查，目前，營(yíng)山縣共有保健食品經(jīng)營(yíng)單位306家，化妝品經(jīng)營(yíng)單位共有51家。其中，保健食品專營(yíng)店23家，化妝品專營(yíng)店7家，保健食品和化妝品兼營(yíng)的大型超市及購(gòu)物商場(chǎng)13家、兼營(yíng)保健食品的藥品批發(fā)企業(yè)2家，連鎖及零售藥店163家。實(shí)行保健食品備案登記制度以來(lái)，保健食品專營(yíng)店共計(jì)備案登記31家，超市和購(gòu)物商場(chǎng)基本未進(jìn)行備案登記。我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)保健食品銷售渠道主要以藥店、商店兼營(yíng)為主;在醫(yī)療機(jī)構(gòu)也有銷售。調(diào)查中我們還了解到，一些“廠家直銷”、講座銷售等銷售形式也較為普遍。保健品專營(yíng)店停業(yè)和新開業(yè)的更替速度快，對(duì)監(jiān)管人員掌握動(dòng)態(tài)能力提出了更高要求。
三、監(jiān)管對(duì)象問題和風(fēng)險(xiǎn)。
1.從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)貧乏，法律意識(shí)淡薄。國(guó)家對(duì)保健食品、化妝品經(jīng)營(yíng)(使用)未實(shí)行許可制度，流通環(huán)節(jié)不設(shè)任何前置條件，準(zhǔn)入門檻低，從業(yè)人員也不需從業(yè)資質(zhì)，職能移交后《衛(wèi)生許可證》也基本面臨過期風(fēng)險(xiǎn)，因此大部分從業(yè)人員不懂或很少懂保健食品、化妝品基本常識(shí)，辨別產(chǎn)品真假及違法標(biāo)示的的能力有限;不了解當(dāng)前保健食品化妝品監(jiān)管法律法規(guī)，沒有安全責(zé)任意識(shí)，增加了違法的風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)自律性差、缺乏誠(chéng)信意識(shí)。有些經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益，不顧消費(fèi)者使用安全，產(chǎn)品中非法添加藥物，盲目推薦保健食品、化妝品等不誠(chéng)信行為屢見不鮮，增大了監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
3.索證索票制度執(zhí)行難，產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)把關(guān)不嚴(yán)。目前，保健食品、化妝品生產(chǎn)管理處于逐步規(guī)范的階段，不法分子為獲得暴利，制售假冒保健食品批準(zhǔn)文號(hào)的產(chǎn)品、違法添加藥物、違法使用禁限用物質(zhì)，產(chǎn)品違法標(biāo)示、夸大宣傳等現(xiàn)象層出不窮。經(jīng)營(yíng)企業(yè)在購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品時(shí)由于品種多，渠道雜，數(shù)量少，人員不足等原因，往往疏于查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)、或者直接通過電話或網(wǎng)絡(luò)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，未嚴(yán)格實(shí)行索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬制度，極易被欺騙，購(gòu)進(jìn)非法產(chǎn)品，又無(wú)法追蹤違法產(chǎn)品的源頭和去向。
4.廣告宣傳和銷售模式存在風(fēng)險(xiǎn)。目前，一些保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為追求利潤(rùn)，無(wú)視國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、雜志以及銷售人員的宣傳等導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者;還采取健康講座、免費(fèi)體檢或義診、會(huì)員制直銷等方式，有的甚至與老年協(xié)會(huì)或老年服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，擴(kuò)大目標(biāo)人群，夸大保健食品的功效，宣傳化妝品的療效，甚至不惜偽造理論或者擅自更改標(biāo)簽、說(shuō)明書，混淆、炒作、捏造新理論、新概念等，誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，由于講座時(shí)間一般在清晨，時(shí)間短，具有一定的隱蔽性，異地取證困難，查處更困難，消費(fèi)者上當(dāng)受騙的金額大，群眾反映十分強(qiáng)烈。
四、監(jiān)管方問題和風(fēng)險(xiǎn)。
1.專業(yè)人員缺乏，質(zhì)量監(jiān)督不到位。目前對(duì)保健食品和化妝品的專業(yè)性監(jiān)管人員配備幾乎處在空白階段，對(duì)保健食品和化妝品的監(jiān)管方式和內(nèi)容基本等同于對(duì)普通商品的監(jiān)管。專職執(zhí)法人員幾乎沒有，檢查手段單一，只能簡(jiǎn)單查看批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等;各監(jiān)管隊(duì)伍均沒有檢測(cè)設(shè)備，因此，無(wú)法對(duì)保健食品和化妝品質(zhì)量進(jìn)行定量定性分析，也就不能為執(zhí)法活動(dòng)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
2.監(jiān)管力量有限，監(jiān)管對(duì)象復(fù)雜龐大。全縣保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有400多家，局保化監(jiān)管股只有2人，全局協(xié)同執(zhí)法人員僅9人，還要面臨餐飲、藥品、器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等3000多家的日常、專項(xiàng)及特殊時(shí)段監(jiān)管任務(wù)，而面對(duì)監(jiān)管對(duì)象數(shù)量眾多，分布零散，產(chǎn)品數(shù)量龐大的現(xiàn)實(shí)，監(jiān)管和檢測(cè)力量明顯不足，根本無(wú)法完成對(duì)監(jiān)管對(duì)象的全覆蓋監(jiān)督檢查任務(wù)。保健食品、化妝品衛(wèi)生監(jiān)管和檢測(cè)隊(duì)伍，急需調(diào)整充實(shí)，以提高專業(yè)執(zhí)法能力和水平，降低監(jiān)管不到位的風(fēng)險(xiǎn)。
3.面臨行政不作為的風(fēng)險(xiǎn)。一是監(jiān)管法規(guī)嚴(yán)重滯后，在上述違法行為的法律適用方面，只能參照《食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》中的相關(guān)條款進(jìn)行處罰，由于部分行政相對(duì)人的違法事實(shí)輕微，但是接受的行政處罰金額卻偏大，行政相對(duì)人不配合執(zhí)法辦案，容易產(chǎn)生抵觸情緒，甚至部分違法案件無(wú)法得到正常執(zhí)行。二是監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)薄弱。至今，省、市局中11個(gè)專項(xiàng)整治涉及關(guān)于保健食品化妝品產(chǎn)品，每份文件都要求在全縣內(nèi)組織市場(chǎng)全覆蓋檢查，對(duì)問題產(chǎn)品采取控制措施、立案查處。就目前的監(jiān)管力量，這樣的任務(wù)顯然是無(wú)法完成的。雖然我們建立了?；髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)群，每次都第一時(shí)間將假冒和不合格產(chǎn)品信息通過網(wǎng)絡(luò)通知給監(jiān)管對(duì)象，要求將問題產(chǎn)品下架，但是該種方式也無(wú)法做到全覆蓋特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因此監(jiān)管人員時(shí)刻面臨瀆職、行政不作為的風(fēng)險(xiǎn)。
4.面臨執(zhí)法威信下降的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定，縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)審查批準(zhǔn)的保健食品廣告發(fā)布情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)?，F(xiàn)階段，存在問題較多的環(huán)節(jié)就是在保健食品廣告管理方面;縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)違法廣告宣傳只能制止并暫扣廣告產(chǎn)品，然后移交工商行政部門，沒有直接處罰權(quán)，容易在老百姓心中形成“走過場(chǎng)”“舉得高，落得輕”的印象;對(duì)省級(jí)電視臺(tái)等違法廣告基本只能起上報(bào)處理，省局將違規(guī)廣告在網(wǎng)站上進(jìn)行公布公告，而一般的老百姓很少會(huì)有時(shí)間或者特意去網(wǎng)站上專門查詢，即使是公布之后的處罰也是極其輕微，比起發(fā)布違法廣告可能帶來(lái)的巨大效益相比不足以產(chǎn)生震懾，易造監(jiān)管公信力的下降。
五、建議和對(duì)策。
1.突出監(jiān)管重點(diǎn)，最大化降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展日常監(jiān)管的同時(shí)，突出對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督檢查頻次和對(duì)重點(diǎn)抽檢品種的抽檢，以有限的力量最大化降低保健食品化妝品安全事故風(fēng)險(xiǎn)及影響面。著重對(duì)保健品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票制度執(zhí)行情況進(jìn)行督察，確保上游進(jìn)貨渠道合法，質(zhì)量有保障;嚴(yán)厲打擊“走賣”、非法講座等銷售行為，肅清環(huán)境，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)法律宣傳和從業(yè)人員培訓(xùn)。在問卷調(diào)查中，很多經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)提出了更高要求。從業(yè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，因此每年要采取多種方式多頻次加強(qiáng)從業(yè)人員保健食品、化妝品安全培訓(xùn)。同時(shí)開展法制宣傳，加強(qiáng)《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)前的宣傳工作，向群眾宣傳和普及保健食品、化妝品安全知識(shí)及法律法規(guī)，提高廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)管理理念的理解和學(xué)習(xí)正確掌握和運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理工具來(lái)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，采取有效的措施降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，確保消費(fèi)者的食用和使用安全。
3.完善投訴舉報(bào)程序與制度。建立保健食品、化妝品行業(yè)舉報(bào)制度，設(shè)立統(tǒng)一的投訴電話和網(wǎng)址，認(rèn)真抓好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，作到事事有答復(fù)，作到事事有結(jié)果，積極查找案件線索，堅(jiān)持有案必查，查必有果。鼓勵(lì)企業(yè)之間的相互監(jiān)督，良好的企業(yè)互動(dòng)與相互監(jiān)督是行業(yè)健康發(fā)展的重要保障，通過建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)依法舉報(bào)，促成行業(yè)的違法、違規(guī)行為不斷曝光、消失。
4.推進(jìn)?；O(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是借助城鎮(zhèn)一體化建設(shè)，在“兩網(wǎng)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，將保健食品、化妝品衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道、社區(qū)、村,齊抓共管，提高公眾保健食品化妝品質(zhì)量安全保障水平，二是發(fā)揮系統(tǒng)工會(huì)、協(xié)會(huì)的邊裁作用。在食藥監(jiān)部門主導(dǎo)下建立保健食品、化妝品系統(tǒng)工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，深入開展行業(yè)研究，積極向政府部門反映行業(yè)、會(huì)員訴求，參與修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展規(guī)劃，制定協(xié)會(huì)準(zhǔn)入條件、完善行業(yè)管理。通過建立行業(yè)信息平臺(tái)、參與廣告監(jiān)測(cè)、信用等級(jí)評(píng)定等工作，切實(shí)發(fā)揮協(xié)會(huì)的邊裁作用。三是倡導(dǎo)媒體自律，引導(dǎo)地方媒體正確發(fā)揮監(jiān)督與導(dǎo)向作用，嚴(yán)查問題廣告。以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，曝光鞭撻發(fā)布虛假?gòu)V告和制售偽劣產(chǎn)品的企業(yè)，警示消費(fèi)者安全消費(fèi)，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)。
5.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。通過開展保健食品、化妝品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作及化妝品不良事件監(jiān)測(cè)，對(duì)保健食品、化妝品質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià)，為市場(chǎng)監(jiān)督管理提供科學(xué)依據(jù)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早交流、早處置”的目標(biāo)。要求企業(yè)扎實(shí)做好用戶投訴情況、不良反應(yīng)的收集和上報(bào)工作，年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告中要求體現(xiàn)其實(shí)施情況。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十
化妝品市場(chǎng)從來(lái)都是一個(gè)需要熱點(diǎn)支撐，也是一個(gè)容易制造熱點(diǎn)的市場(chǎng)，在熱點(diǎn)中我們可以發(fā)掘出金礦，同樣有心人在發(fā)現(xiàn)了某個(gè)金礦之后，會(huì)為之創(chuàng)造出一個(gè)熱點(diǎn)。有了市場(chǎng)的足夠溫度，我們就能從金礦中發(fā)掘出金子?！敖鸬V難尋，熱點(diǎn)易造?！毕嘈攀呛芏鄻I(yè)內(nèi)人士的同感。然而在中國(guó)化妝品市場(chǎng)，有這樣一個(gè)金礦，被發(fā)現(xiàn)許多年了，卻始終沒有熱起來(lái)，很值得我們?nèi)ニ伎肌?BR> 我看無(wú)外乎在于這基本的三點(diǎn)，美男他們要什么？我們能給美男們什么？應(yīng)該如何給？下面就此三點(diǎn)做一些簡(jiǎn)單分析。
美男，美亦難？
據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示，有39%的男士會(huì)使用化妝品用品。在國(guó)內(nèi)，這個(gè)比例也不會(huì)少多少。特別是近年來(lái)，隨著中國(guó)男性對(duì)自身外表要求的提高，嘗試化妝品的男士越來(lái)越多。但是如何選擇一個(gè)適合自己的化妝品，卻又是大多數(shù)男士的難題。
首先是“買什么？”
男人們想去了解，還是很難得其門。要知道，男性相對(duì)女性來(lái)講，更為理性，勢(shì)必對(duì)其不太熟悉的東西輕易下決定。也就是講，有效的消費(fèi)群較難形成。
其次是“如何買？”
雖說(shuō)近年來(lái)，男人使用化妝品，不會(huì)再被人嗤之以鼻。但是叫一個(gè)男士在眾目睽睽之下去咨詢化妝品，還是有點(diǎn)那么不好意思。這就還是一個(gè)舊觀念在作祟的問題。所以有很大一部分男人的化妝品購(gòu)買是由另一半代勞了。在市場(chǎng)中，家喻戶曉的化妝品都是女性類化妝品。而男士化妝品的強(qiáng)勢(shì)品牌還沒有。這就令到消費(fèi)者難以選擇。如何買的問題導(dǎo)致消費(fèi)群的擴(kuò)大受阻。
然后是“怎么用？”
隨便做個(gè)小調(diào)查，就會(huì)知道，男士化妝品中洗面奶的銷量最大。很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗褂梅奖?，功效又全。至于說(shuō)到其它的化妝品，男士們對(duì)其功效用法都不甚了了。就很難產(chǎn)生進(jìn)一步購(gòu)買其它產(chǎn)品的想法。
男，美不難。
若說(shuō)到，業(yè)內(nèi)人士對(duì)男士化妝品沒什么作為，確實(shí)不公允。在引進(jìn)國(guó)際大品牌的男士化妝品的同時(shí)，國(guó)內(nèi)也有不少有識(shí)之士率先闖入了男士化妝品市場(chǎng)。這也形成了眾多品牌群雄紛爭(zhēng)的熱鬧局面。
較出名的品牌有ck、gatsby、kouros、missmiss、阿迪達(dá)斯、阿瑪尼、艾盟、艾絲珀、安尚秀、巴寶莉、寶仕、碧歐泉、碧柔、采樂、大寶、登喜路、蒂娃、丁家宜、鱷魚、范思哲、高夫、高絲、高田賢三、古琦、花之使者、積架、俊士、七匹狼等。
各個(gè)品牌都打出“針對(duì)男士膚質(zhì)設(shè)計(jì)”的旗號(hào)。所開發(fā)的產(chǎn)品大多包括“潔膚、爽膚、護(hù)膚、保養(yǎng)、洗發(fā)、沐浴、香氛”等系列，基本能滿足目前男士對(duì)美容品的基本需求。
但是要進(jìn)一步向前發(fā)展，就需要我們的共同努力了。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十一
目錄。
概要。
引言。
情況介紹。
分析預(yù)測(cè)。
結(jié)論及建議。
附件。
報(bào)告概要：為了促進(jìn)化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求，針對(duì)長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)、雨花區(qū)和芙蓉區(qū)下轄的16個(gè)社區(qū)的382名消費(fèi)者展開，采用問卷調(diào)查的方法對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，以及他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
引言：
情況介紹。
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購(gòu)產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，
占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購(gòu)化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
分析預(yù)測(cè)。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論及建議：
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
附件。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十二
1.宏觀環(huán)境分析：
有資料顯示，目前國(guó)內(nèi)的人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界人均消費(fèi)水平（35-70美元），這表明我國(guó)目前化妝品消費(fèi)水平還比較低。但是，隨著人們生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的提高，中國(guó)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者對(duì)于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國(guó)人口基數(shù)大和消費(fèi)層次多樣化的特點(diǎn)，可以預(yù)見，我國(guó)化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。
目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國(guó)化妝品總銷量的60%左右，銷售額更占到90%左右。我國(guó)整個(gè)化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)國(guó)貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場(chǎng)份額三分天下的局面，而中高檔化妝品市場(chǎng)幾乎完全被洋品牌所獨(dú)霸，如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。
2.武漢光谷步行街市場(chǎng)環(huán)境分析：
（1）整體商業(yè)環(huán)境：
區(qū)，每日人流量巨大，消費(fèi)群體廣大，消費(fèi)活動(dòng)興旺。
世界城·光谷步行街，不但順應(yīng)了武昌核心商圈東擴(kuò)之勢(shì)，更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)與武昌傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利，有望形成周圍30公里范圍內(nèi)武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內(nèi)整個(gè)武漢基本性商圈(次級(jí)商圈)、30(來(lái)自:www.海達(dá)本站:。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十三
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
1、調(diào)查對(duì)象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下。
3、調(diào)查時(shí)間：1月20日，為期一天。
4、調(diào)查組成員：孫琦。
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
（一）背景資料。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
（二）基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
（三）調(diào)查內(nèi)容。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可；女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的.細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3、男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1。男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生；2。男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生；3。女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十四
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購(gòu)產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購(gòu)化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國(guó)產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
3)當(dāng)問及選購(gòu)化妝品時(shí)，是否注意產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的`消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤(rùn)而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購(gòu)買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
化妝品調(diào)研報(bào)告建議篇十五
班級(jí)：廣告0802科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目錄。
摘要。
(一).調(diào)研的目的：
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求;(二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
5、調(diào)查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料。
自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來(lái)后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
(二)、基本情況概述：
近年來(lái)，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到了徐素的發(fā)展。目前，中國(guó)日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國(guó)日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)際頂尖化妝品品牌將從國(guó)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國(guó)的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國(guó)際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國(guó)際國(guó)內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來(lái)自護(hù)膚品和彩妝，中國(guó)端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊?guó)本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)者親睞。
(三)、調(diào)查內(nèi)容。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽(yáng)光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來(lái)看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
三、結(jié)論：
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購(gòu)買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。