方案的實施需要有明確的時間表和責任分工。制定方案可以通過頭腦風暴和群體討論等方法。這些范文可以給您提供一些參考和啟示，幫助您更好地理解方案的寫作要點。
績效管理考核方案篇一
為有效實施國家基本藥物制度，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關規(guī)定，結合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛(wèi)生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考核資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關狀況。
4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內重點人群的具體數字，走訪5—10個管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標準制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾”，依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的`當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發(fā)現一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，務必透過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
績效管理考核方案篇二
為調動學校全體管理人員工作積極性，提高管理效率和水平，進一步規(guī)范學校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價，特制定本方案。
一、組織領導
成立學?？己祟I導小組，對學校管理人員績效考核工作進行領導?？己祟I導小組下設考核辦公室，由人事處和院辦分管人員組成，負責具體考核管理事務。
各部門（單位）成立以一把手為組長的本部門考核小組，負責對本部門管理人員進行績效考核。
二、考核對象
1、考核領導小組考核對象為學校副校長、各二級學院、職能處室負責人；
2、各部門考核小組考核對象為各部門（單位）從事管理工作的全體人員。
三、考核原則
堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
四、考核內容
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力；
2、階段重要任務的完成情況；
3、未完成工作情況；
4、出現重大失誤、過失行為等存在的問題；
5、工作中突出的亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內容，具體考核內容詳見績效考核表。
五、考核形式
以月為單位進行考核，在每月月末由被考核人提交述職報告，考核領導小組（或各部門考核小組）進行民-主評議后量化打分。
六、考核程序
3、考核領導小組（或各部門考核小組）根據被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內容，并在次月前五個工作日內，對被考核人進行民-主評議，并進行量化打分。
4、考核辦公室（或各部門考核小組）及時統(tǒng)計被考核人的得分情況，統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的，最終得分在原基礎上加5分。
5、各部門考核小組應堅持考核原則，實事求是地開展考核工作，并在次月前五個工作日內將本部門考核結果上報考核辦公室備案。
6、考核結果向本人公開。
七、績效工資發(fā)放
學校每月發(fā)給被考核的'部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎績效工資，其余40%的績效工資根據考核結果進行發(fā)放，通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者，發(fā)給績效工資的剩余40%；
2、考核最終得分小于80分，且大于等于60分者，發(fā)給績效工資的剩余20%；
3、考核最終得分小于60分者，不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放，考核結果主要作為年終考核的重要依據。
針對工作出現重大失誤的情況，考核領導小組予以確認后，從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰，扣發(fā)比例不受基礎績效工資限制，并追究相關人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。
附：
學校考核領導小組人員名單
考核領導小組
組長：劉煒、趙惠娥
成員：樊復生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學義、李虹、馬云
考核辦公室
主任：郭瑩
成員：王瑛、吳俊莉、孟令賓
寧夏理工學院管理人員績效考核表
被考核人
部門
職務
被考核時間段
類別
主要內容
分值
自評
得分
民-主
測評
得分
工作態(tài)度
10
管理能力
10
重要任務完成情況
50
未完成工作及
存在的問題
（含工作失誤、 過失行為）
20
亮點工作
10
其他說明
總分
100
填表說明：1、重要任務完成情況總分為50分，填寫本考核時間段開展的主要工作，或學校交辦的重點工作，不超過4個；2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內開展的創(chuàng)新性、突出性等工作；3、出現重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員績效考核方案。
績效管理考核方案篇三
為充分調動干部工作積極性，通過績效考核管理并實施獎懲，有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的.差別，促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責，最大限度地發(fā)揮個人潛能，切實提高工作執(zhí)行力，特制定此方案。
成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長，黨委副書記、紀委書記為副組長，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。
鎮(zhèn)直機關單位包村干部三、考評方式實行工作積分考評制度。
1、積分辦法：
（1）每月進村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。
（2）每月召開兩次以上村支兩委、組長會議，積10分，缺一次扣5分。
（3）協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務，積30分，沒有完成的按比例扣分。
（4）按要求每月召開兩次群眾會，積12分，缺一次扣6分。
（5）按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分，缺一次扣10分。
（6）積極參加各類應急處置行動。參加一次，積5分，缺一次扣10分。
（7）個人受到鎮(zhèn)表彰一次，積10分；受到縣級及以上表彰一次，積30分；
（9）所負責村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定，入村開展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責任區(qū)領導認可；對抽查中發(fā)現工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準。
3、積分運用。
工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優(yōu)的依據。
（1）月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進行獎懲，各村干部月基礎積分為100分，每1個積分獎勵10元，在次月初兌現獎勵；達不到基礎積分，按差比例扣除其當月績效工資。
（2）季度排名。
季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領導測評為依據（黨政領導測評5分），進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上，對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。
（3）年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上，對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。未完成年度目標任務，且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部，按干部管理有關規(guī)定進行處理。
1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內進行通報，作為干部評先選優(yōu)的重要依據。
2、對在績效考核中弄虛作假的，一經發(fā)現，嚴肅追究相關人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
績效管理考核方案篇四
工作分析是所有人力資源管理的基礎，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設績效指標庫。
績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心，績效指標的來源有：
1、基于企業(yè)經營目標的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種，而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業(yè)務流程。
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系，來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選擇關鍵指標。
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標，但不同階段考核的重點不同，導致所選擇的'關鍵指標亦會有所不同。
選取關鍵考核指標的選取順序：
1、時間〉質量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。
績效管理考核方案篇五
今年哈密地委、行署將2012年作為“績效管理年”，地區(qū)工商局被地區(qū)確定為地區(qū)36個工作部門試點單位之一。為認真落實自治區(qū)工商局和地委、行署確定的2012年重點工作目標任務和“績效管理年”安排部署，努力做好全地區(qū)工商行政管理工作，根據《哈密地區(qū)開展政府績效管理試點工作實施方案》的要求，特制定本工作方案。
一、績效管理考核的指導思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，全面貫徹區(qū)局會議精神和地委委員(擴大)會議精神，圍繞地區(qū)“科學跨越、率先趕超”的大局，努力營造“四個環(huán)境”，繼續(xù)打造“五型工商”;以開展績效管理年活動為載體，以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足加強效能建設抓落實，突出抓好“六個著眼六個增強”，全面提升服務效能、監(jiān)管效能、維權效能、執(zhí)法效能、隊伍建設和學協(xié)會建設，實現工作有突破、業(yè)績上臺階，盡職盡責服務全地區(qū)經濟社會科學發(fā)展。
二、績效管理考核的基本原則
把握導向性，通過績效考核引導全系統(tǒng)工商干部在貫徹落實科學發(fā)展觀中更加能動地服務大局，打牢忠實踐行執(zhí)法為民的工作理念;突出重點性，在績效考核中更加重視基層基礎工作，更加注重業(yè)務基礎的制度化、規(guī)范化、法制化建設，促進機關作風和工作效能向更高水平邁進;實行同一性，在績效考核中設置統(tǒng)一的考核內容、考核標準和考核方法，形成公平公正、標準規(guī)范的工商管理績效考核體系;堅持客觀性，充分運用信息技術手段分析績效目標的原始數據和作出行政服務行為的即時記錄，改變傳統(tǒng)的到年底一次性聽取匯報、查閱資料和察看現場的績效考核方式;做到公開性，在系統(tǒng)內全面、全程公開績效考核信息，使系統(tǒng)各單位隨時可掌握和了解績效考核的基本情況;注重功能性，通過績效考核結果的分析，實現對存在問題可知、扣分原因可找、行為人員可查、責任主體可究、整改方向可定的考核功能，促進對工作的精細化管理。
三、績效管理考核的.組織領導
在地區(qū)局黨組的統(tǒng)一領導下，成立績效管理考核工作領導小組，負責績效考核的組織、指導工作。領導小組由黨組書記楊曉新、局長李新民任組長，副局長黨治政、紀檢組長陳建新、副局長托洪?克里木江、調研員依斯坎旦爾?買買提艾力、調研員任剛、副調研員黃佩紅任副組長，各科室主要負責同志任成員。領導小組下設辦公室，局辦公室主任任辦公室主任，局辦公室、組教科、法規(guī)科、紀檢監(jiān)察室負責同志任成員，具體負責績效考核的綜合工作及協(xié)調、統(tǒng)籌各科室的日?？己斯芾砉ぷ?。
四、績效管理考核的對象及內容
(一)考核對象：各縣(市)工商局、分局，機關各科室。
(二)考核內容：績效考評設置業(yè)務工作、黨的建設和效能建設等3項一級指標。業(yè)務工作分為重點工作、職能工作、臨時性重大工作三大類，具體內容根據地委、行署部署的年度重點工作、臨時性重大工作及各部門“三定方案”規(guī)定的職能來設置。其中，職能類指標分為牽頭工作指標、配合工作指標兩類。業(yè)務工作中的職能工作指標根據履行職責和年初工商行政管理工作會議部署的重點工作，確定考評內容，主要由服務地方經濟發(fā)展、監(jiān)管服務責任區(qū)工作機制、登記注冊工作、食品安全監(jiān)管、公平交易執(zhí)法、消費維權工作、辦案質量、查處無照經營、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、信息化建設和應用、隊伍建設與執(zhí)法督查、財務管理、綜治信訪穩(wěn)定、政務信息與統(tǒng)計工作等十五個方面組成。業(yè)務工作指標由局黨組研究通過向地區(qū)績效辦申報，經地區(qū)績效辦審核、公示后確定。黨的建設和效能建設指標由地區(qū)績效辦確定設置?？冃繕撕涂荚u指標在執(zhí)行過程中，如果實施條件發(fā)生重大變化需進行調整的，須經地區(qū)局黨組同意，提出調整意見并報地區(qū)績效辦備案。
五、績效管理考核及計分方法
(一)考核方法：
1、指標考核：對各項工作任務逐一進行考核，把日?？己撕湍杲K考核結合起來，對考核指標的完成情況進行考核量化。
2、察訪核驗：把平時組織明察暗訪和年終績效考評結合起來，年終績效考核主要以查看資料、網上考核等形式進行。
3、地方評價：對效能建設的考評，依據被考評單位所在地效能辦的評價進行評定。
4、分段考核：績效考核，除個別指標外，原則要求上、下半年各考評一次，并應及時提交考核情況。
(二)計分方法：考評指標總分1000分，增設10分附加分。
地區(qū)局績效考核辦或有關責任科(室、局)按考核辦法，對每項指標采取倒扣分法計分，提交扣分結果及扣分依據。地區(qū)局績效考核辦根據各考核責任單位提交的扣分，計算各被評單位的總分。
被評單位總分=1000-該被評單位各項指標被扣分數之和+被認定的附加分。
(三)等次劃分?？冃Э荚u結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次?？h(市)局、分局年度績效考評總分850分以上的，由高分到低分排序，確定優(yōu)秀等次;其他考評得分850分至750分為良好;650分至750分為一般;650分以下為差。
(四)結果運用：地區(qū)局進行考核辦總結工作經驗和成效，分析存在的問題和不足，將績效考核工作報告呈地區(qū)局黨組審定。地區(qū)局黨組將考核情況作為年度評先的主要依據，對被評單位排名。
六、績效管理考核工作步驟
(一)制定考核細則。由地區(qū)局考核組根據區(qū)局工作會議和地委委員(擴大)會議確定的工作重點及要求，制定年度對系統(tǒng)各單位的考核細則(即系統(tǒng)目標責任狀、機關各科室目標責任狀)，經地區(qū)局黨組審定后，以地區(qū)局績效管理考核組名義下發(fā)執(zhí)行。
(二)開展績效自評。由被考核單位(科室)根據指標考核評分標準，對本單位各項考核指標的完成情況進行自評自查、自我評價，撰寫本單位績效自評工作報告并于2012年6月20日前和11月20日前報地區(qū)局績效管理考核工作領導小組辦公室。 地區(qū)局績效辦根據年度績效考核目標，對各項工作任務完成情況進行分析、考核和總結，并于2012年6月30日前和12月31日前向地區(qū)績效辦提交地區(qū)工商局績效管理考核結果和總結。
(三)開展察訪核驗。由地區(qū)局考核組對被考核單位進行明察暗訪、日常抽查活動。
(四)考核單位打分。地區(qū)局各考核責任單位根據平時所掌握情況，按照評分標準進行考核計分。上半年考核打分情況在6月下旬書面交地區(qū)局績效考核辦，下半年考核打分情況和全年考核工作總結，在11月下旬前書面報地區(qū)局績效考核辦。
(五)公示打分情況。地區(qū)局績效管理考核組公開系統(tǒng)各單位(科室)每項指標得分，接受查詢。
(六)匯總結果計分。地區(qū)局績效管理考核辦計算總分，并擬定績效考核工作報告，經地區(qū)局績效管理考核領導小組審查后，于12月上旬報地區(qū)局黨組審定。
七、工作要求
(一)高度重視。地區(qū)工商局作為地區(qū)績效考核試點單位之一，系統(tǒng)各單位要深刻認識開展績效考核工作的重要性，把它作為轉變機關作風、提高服務水平、提高監(jiān)管效能、提高隊伍素質、促進職能到位的重要手段，切實加強領導。
(二)落實責任。各縣(市)局、分局，機關各科室要根據地區(qū)局考核方案，認真制定本單位(科室)的績效考評指標和年度工作目標，形成績效目標分解流程示意圖，加強目標管理，明確崗位責任，確保各項績效目標的實現。
(三)講求實效。各縣(市)局、分局，機關各科室績效考核自評工作報告要客觀、公正，既要全面反映工作成績，又要查找不足之處。對每一項指標的考核結果，地區(qū)局相關考核責任單位必須提供詳實、公正的依據，作出專門說明。系統(tǒng)各單位要認真分析問題，總結成績，力戒形式主義，防止避重就輕，不得弄虛作假。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效管理考核工作方案。
績效管理考核方案篇六
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其他工作任務，每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
圓網車間原材料倉庫管理：
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物，每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其他工作任務，每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
加分細則：
2、出勤：超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(生產部門參與考核，總分100分)。
(三)工作能力指標(考評小組考核，總分100分)。
基本能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分，優(yōu)良中差4級，分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點，需要完成的目標。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程，并記錄重要工作表現。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。
2、結果審核。
人力資源部負責對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中出現的爭議。
3、結果反饋。
人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結果直接掛鉤，具體以下標準。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元，績效工資將以最后的考核得分為標準。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓。
年度績效考核得分在80分以上的人員，有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員，必須參加由公司安排的適職培訓，培訓后不能勝任本工作者，給予降級或勸退處理。
績效管理考核方案篇七
為嚴格落實安全生產責任，有效防范化解安全風險，全力壓減安全事故總量，按照《中華人民共和國安全生產法》《生產安全事故應急條例》等法律法規(guī)要求和國家、省、市關于安全生產工作的安排部署，結合我區(qū)實際，特制定本考核實施方案。
（一）總體要求
嚴格落實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業(yè)監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，加快安全生產體制改革創(chuàng)新，全面提升生產安全事故防控能力，全面防范化解重大安全風險，全力維護人民群眾生命財產安全，為新區(qū)經濟社會發(fā)展和“四區(qū)一帶”建設創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
（二）考核原則
1.突出目標任務。按照“源頭防控、過程管控、結果嚴控”要求，結合安全生產專項整治三年行動、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點工作，對安全生產體制改革、機制建設、責任落實、風險管控、災害治理等工作實效進行全面考核，推動安全生產工作全面深入開展。
2.突出事故防控。結合各地各行業(yè)領域生產規(guī)劃、人口數量、產業(yè)結構等實際，對生產安全事故發(fā)生量和同比量進行考核評比，實現安全生產與經濟發(fā)展同步推進。
3.突出全程管控。對各鎮(zhèn)（街道）的考核分為“事故指標”考核、“安全防控”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標”考核占40%、“綜合業(yè)務”考核占10%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出各鎮(zhèn)（街道）全年考核得分。
4.突出行業(yè)責任。對區(qū)安委會各專業(yè)委員會（辦公室）考核分為“事故指標”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“半年目標”考核占70%、“綜合業(yè)務”考核占20%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出區(qū)安委會各專業(yè)委員會（辦公室）全年考核得分。
（一）對各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）考核方式
1.事故指標考核（10%）。對各鎮(zhèn)（街道）事故發(fā)生情況進行年度考核，由區(qū)安委辦組織實施，次年1月20日前提交考核情況。
2.安全生產防控考核（40%）。對各鎮(zhèn)（街道）各項安全生產工作推進情況進行季度考核，由區(qū)安委會相關專委辦組織實施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區(qū)安委辦，區(qū)安委辦15日前公布考核結果。四個季度考核分值加權平均×40%為本項年度考核得分。
3.半年目標考核（40%）。對各鎮(zhèn)（街道）安全生產工作任務完成情況進行半年度考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實施，上下半年考核分值加權平均×40%為本項考核得分。
4.綜合業(yè)務考核（10%）。對各鎮(zhèn)（街道）完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務情況進行綜合評分。由區(qū)安委辦牽頭組織實施。
（二）對區(qū)安委會專委會辦公室考核方式
1.事故指標考核（10%）。對區(qū)安委會各專委會辦公室所管行業(yè)領域事故發(fā)生情況進行考核。由區(qū)安委辦組織實施。
2.半年目標考核（70%）。對區(qū)安委會各專委會辦公室各項安全生產工作推進情況等進行半年度考核。由區(qū)安委辦組織實施。上下半年考核分值加權平均×70%為本項年度考核得分。
3.綜合業(yè)務考核（20%）。
（2）對區(qū)安委會各專委辦完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務情況進行綜合評分（10%），由區(qū)安委會主任、常務副主任評分。
（三）對區(qū)安委會其他成員單位考核方式
年終綜合考核（100%）。對區(qū)安委會其他成員單位參與、支持安全生產工作情況進行考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實施。
對全國、全省、全市和區(qū)管委會、區(qū)安委會（辦公室）安全生產工作相關重點工作進行考核。主要包括：
（一）嚴格安全事故防控。多措并舉、綜合施策，全力遏制較大及以上生產安全事故，有效防范一般生產安全事故等情況。
（二）強化安全思想意識。強化安全生產思想引領，創(chuàng)新安全監(jiān)管機制，加強安全生產改革，推進安全發(fā)展戰(zhàn)略等情況。
（三）落實安全生產責任。結合本地區(qū)本行業(yè)安全生產特點，明晰要求、嚴格督導，全面壓實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業(yè)監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任等情況。
（四）創(chuàng)新安全生產機制。針對安全生產的新要求、新任務，加強安全生產隊伍和裝備建設，落實安全生產管控要求，健全應急救援體系等情況。
（五）嚴格專項整治要求。按照國家和省、市、區(qū)安全生產專項整治三年行動安排部署，細化工作措施，落實職責要求，強化事故防控，深化推進集中攻堅階段工作等情況。
（六）夯實基層網格體系。落實安全生產“六級六覆蓋”網格責任體系，推進基層安全生產責任體系、監(jiān)管機制、督導機制、考評機制等情況。
（七）深化“雙控”體系建設。督促指導企業(yè)全面落實安全生產“雙控”體系建設要求，提升企業(yè)風險辨識、隱患排查、整改治理等情況。
（八）推動安全示范城市創(chuàng)建。按照國家和省、市、區(qū)關于安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建的工作要求，細化方案、精準措施、嚴格責任，全面落實安全示范城市創(chuàng)建要求等情況。
（九）加強災害事故防控。建立健全應急救援預案，開展應急救援演練，加強應急物資儲備，提高事故應急處置能力。嚴格應急值守，開展事故應急搶險救援和賑災救災等情況。
（十）強化宣傳教育培訓。積極推進安全生產“五進”，加強安全生產法律法規(guī)、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓工作，著力營造全社會共同關注安全、參與安全的文化氛圍等情況。
1.事故指標（總分100分，占考核總分的10%）。主要考核事故起數同比增減和較大及以上事故控制情況等，一般事故起數每增加1起扣2分，較大事故發(fā)生一起扣20分。
2.安全生產防控考核內容評分辦法(總分100分，占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%）。區(qū)安委辦及安委會各專委辦結合本行業(yè)領域實際，制定對各鎮(zhèn)（街道）相對應工作的考核評分辦法。
交通領域（20分）。其中，道路交通領域（12分），由區(qū)道路交通安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)交警大隊）負責；交通運輸（水上交通）領域（8分），由區(qū)交通運輸安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)交通運輸局）負責。
危險化學品和煙花爆竹領域（6分）。由危險化學品和煙花爆竹安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
非煤礦山領域（8分）。由非煤礦山安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
消防領域（8分）。由區(qū)消防安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)消防救援大隊）負責。
工程建設領域（8分）。由區(qū)建筑安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)住建局）負責。
農業(yè)機械領域（5分）。由區(qū)農機安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)農業(yè)農村局）負責。
特種設備領域（4分）。由區(qū)特種設備安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)市場監(jiān)管局）負責。
水利領域（3分）。由區(qū)水利安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)生態(tài)移民局）負責。
市政設施和城鎮(zhèn)燃氣領域（3分）。由市政設施及城鎮(zhèn)燃氣安全生產專業(yè)委員會辦公室負責（區(qū)綜合行政執(zhí)法局）。
民爆物品領域（3分）。由民爆物品安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)公安分局）負責。
工貿行業(yè)領域（7分）。規(guī)模以上工業(yè)領域安全（4分），由區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)發(fā)改局）負責，工貿等八大行業(yè)領域安全（3分），由工貿等八大行業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
成品油及商務領域（5分）。由區(qū)成品油及商貿安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)投促局）負責。
衛(wèi)生健康領域（3分）。由區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)衛(wèi)健局）負責。
校園安全領域（4分）。由區(qū)教育系統(tǒng)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)教科局）負責。
旅游安全領域（4分）。由區(qū)旅游安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)文體旅游局）負責。
林業(yè)領域（4分）。由區(qū)林業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)自然資源局）負責。
綜合監(jiān)管領域（5分）。由區(qū)安委辦負責。
3.半年目標考核（總分100分，占各鎮(zhèn)（街道）考核總分的40%，占區(qū)安委會各專委辦考核總分的70%）?？己藘热菁霸u分辦法由區(qū)安委辦制定，開展考核前10日內制定下發(fā)。
鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會專委辦圓滿完成國務院安委辦（應急管理部）、省安委辦（省應急管理廳）、市安委辦（市應急管理局）督查檢查工作，分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次，最高不超過2分。
國家、省、市、區(qū)在相關地區(qū)和行業(yè)召開安全生產現場會宣傳、推廣安全生產工作先進經驗的，國家級、省級、市級、區(qū)級現場會分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。
2.考核扣分。鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會專委辦被國務院、省、市、區(qū)安委辦通報批評或警示約談的，分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會議的，按照相關規(guī)定進行扣分。
3.本年度內發(fā)生重大及以上生產安全事故或2起及以上較大生產安全事故的，按安全生產“一票否決”處理，年度考核為不合格；本年度內發(fā)生較大及以上生產安全事故或1個月內連續(xù)發(fā)生3起及以上一般生產安全事故的，除按規(guī)定扣分外，由區(qū)安委辦按程序進行警示約談。
（一）綜合評定考核等次?？己丝偡衷?0分及以上的，由高到低分別評為一、二、三等獎；考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。
1.各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）設一等獎2個，二等獎4個，其余為三等獎；
2.區(qū)安委會各專委辦設一等獎6個，二等獎10個，其余為三等獎；
3.區(qū)安委會其他成員單位不設考核等次，僅向區(qū)管委會提供考核分值。
（二）作為干部激勵獎懲依據。區(qū)安委辦將考核結果報區(qū)紀檢監(jiān)察、組織人事等部門，作為鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）和區(qū)安委會成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優(yōu)的依據。
（三）開展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(zhèn)（街道）及安委會成員單位由區(qū)安委辦對其進行約談，并在20xx年全區(qū)安委會第一次全體（擴大）會議上進行表態(tài)發(fā)言。
績效管理考核方案篇八
為完善公司績效考核制度，建立有效、合理、健全的激勵機制，提高部門之間以及部門內部的配合與協(xié)作能力，提升團隊凝聚力，特制訂本制度。
二、適用范圍。
1、適用于公司所有職能部門；
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則，具體考核指標根據性質另訂。
三、考核周期。
具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標。
詳見附表1～附表3。
五、考核說明。
4、考核標準及分數：每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值，按實計分；
8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則。
1、本制度于20xx年3月1日起正式實施；
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責，未盡事宜另文規(guī)定。
績效管理考核方案篇九
職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資，且每人每月浮動248元后的工資。
績效工資指：浮動工資、績效考核二次分配工資。
各科室應結合各科的特點，制定發(fā)放辦法，結合工作量、醫(yī)療質量、護理質量、服務質量、崗位安全，拉開檔次，不搞平均分攤。
1、本院科室的`工作人員；
2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績效工資；
3、進修人員按科室平均績效工資的70%；
4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%，由醫(yī)院發(fā)給。
5、已確定科室的見習生，由所在科室按平均績效工資60%發(fā)給。
6、聘用人員(合同制)的績效工資，臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
(一)臨床住院科室(含手術室)：1.2。
(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。
(三)職能科室：1.16。
院長(書記)：1.4。
副職：1.3。
主任：1.2。
副主任：1.1。
干事：1。
主任(含主持工作)：1.2。
主任醫(yī)師：1.1。
副主任：1.1。
副主任醫(yī)師：1.05。
主治醫(yī)師以下：1。
其他職稱參照同職級執(zhí)行(以獲得資格證書為準)。
1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費，全額計入科室收入。
2、各科檢查費，50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。
3、手術費，20%計入手術室，80%計入臨床科室。
1、固定工資，合同工工資，夜餐補貼(含科室發(fā)生的誤餐費)，各科津貼，工會費、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險費用。
2、業(yè)務費，醫(yī)療廢物處置費、低值易耗品，會診費、清潔消毒費。
3、公務費，各種辦公用品，差旅費、郵電費。
4、設備折舊費。
5、房屋折舊費。
6、學習進修費，按科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
7、修理費，按各科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
8、ct室每月計入維修材料3萬元，維護費由醫(yī)院列支。
績效管理考核方案篇十
高層管理人員的考核，主要考核以下內容：
1、領導能力，作為高層管理人員，其必定管理公司的某個一級組織，因此，其必須具備一定的領導能力。
a、什么是領導？領導是做正確的事，領導必須追求效力；
b、領導必須以身作則、以誠相待，追求公平合理；
c、領導是否能夠經常給予員工必要的幫助，是否足夠了解自己的下屬。
2、計劃性，作為高層管理人員，其工作中的決策往往是戰(zhàn)略性的，因此，在實施之前必須要有周密的計劃。
3、預見性，在工作中，計劃的實施難免會遇到一些困難和阻力，高層管理者在制定計劃之前必須對此要有充分的考慮，甚至應該進行“沙盤模擬”。
4、危機處理能力，當今世界，企業(yè)發(fā)展的最大敵人可能要算企業(yè)的危機了。曾經，“三株”創(chuàng)造了中國保健品銷售的神話，但卻很快走向滅亡，其深層次的原因我們不再探討，但其直接原因就是因為沒有處理好企業(yè)的危機。
5、管理能力，高層管理者的工作就將以對組織和企業(yè)的管理為主，無論是人力資源管理、還是財務管理等，都在一定程度上依賴于高層管理者的管理能力，要努力控制企業(yè)高級人才的流失率。
6、創(chuàng)新能力，企業(yè)或組織在考核中會不斷遇到各種各樣的問題，作為高層管理者，必須要有很強的創(chuàng)新能力，不斷尋求更好、更新的方法去解決這些問題，突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
7、溝通和協(xié)調能力，高層管理者由于職位的緣故，將會非常多地接觸到一些部門與部門、員工與員工之間的矛盾；由于工作中的阻力，一些員工也會尋求與高層管理者進行溝通交流，解決自己的實際問題；另外，高層管理者與企業(yè)決策者的溝通對于自己部門或組織的發(fā)展也有著重要的意義。
8、人才培養(yǎng)能力，人才是一個企業(yè)或組織長盛不衰的最重要因素，作為企業(yè)高層管理者，在平時的工作中應當注重培養(yǎng)更多的人才，這些人才將是企業(yè)未來的希望所在。
9、年度業(yè)績考核，考核小組統(tǒng)計高層管理人員所領導部門的月度目標實現情況，并最終匯總出年終業(yè)績指標。
高層管理人員的考核應該使用xx度考核法，由高層管理人員的上下級、同事、以及客戶進行考評。高層管理人員的考核在每年年終進行一次，最好在上年度年終獎兌現之前，但同時每月都將對其工作和任務完成情況進行統(tǒng)計，作為考核成績保留。
在對高層管理人員進行xx度績效考核的同時，還應組織專門的考核小組對高層管理人員進行另外的考核，考核小組由人力資源部牽頭，會同其它部門精英，同時外聘專家?？己诵〗M成員設大約10人左右，考核結果指定其他人員進行統(tǒng)計匯總，以保證考核工作的公平、公正。
高層管理人員的最終考核得分將由上述兩種考核得分匯總后得出。
績效管理考核方案篇十一
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據，直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議（每月的月末或下月月初）。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率，表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的`比例，表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率，表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復，則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，依據客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對應數據進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的`考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標完成率占30%（30分），詢單轉化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價占5%（5分）、旺旺回復率占5%（5分）、旺旺響應時間占5%（5分）、協(xié)助跟進服務占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。
以上程序完結后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經指導仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議（待商議）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調，經協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調查，予以協(xié)調，切實保證考評結果的客觀、公正。
對于生產部門員工的績效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實際運作中，由于認識、理解和方法的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
為了滿足員工渴望公正評價的要求，在績效考核中生產管理者應確立以下基本原則：
1、客觀公正、實事求是。根據考核條件和標準，實事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價。
2、注重實績。在對被考核班組進行全面考核的基礎上，以完成工作實際效益為主。
3、明確公開?？己藰藴省⒊绦蛞约皩荚u責任者的規(guī)定在班組內部應當對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產生信任感，對考核結果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時反饋。考核的結果(評語)一定要及時反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。
績效考核除了要遵循上述四個原則外，還要對考評主管進行充分的訓練，使他們盡量不受主觀因素的影響，對考評標準有一個準確的、統(tǒng)一的理解，這對有效推行績效考核是非常重要的。
要使績效考核發(fā)揮其應有的作用，就得制定相應的績效考核制度。在制定生產部門員工績效考核制度時，最重要的就是考核內容和考核方式的設計。下表是班組績效考核中常用的考核內容及考核方式，生產管理者應熟練掌握。
生產員工的績效考核應以真正能調動他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產員工的業(yè)績，就務必把各種工作要素加以量化。因此，在考核項日的設置上要突出重點和生產車間的核心利益，如要考核員工的主要業(yè)績等。
河南某鋁廠在鐵路運輸班組實行了“以量計獎”的績效考核方案，即組員的獎金與當月完成的運輸量和任務數相掛鉤，該方法極大地調動了員工的積極性。
該廠的內燃機車檢修班組采用的是組員獎金與技術能力掛鉤的模式，也就是把組員處理機車故障的技能、次數等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術能力強、處理故障多的組員多勞多得，同時也激發(fā)了其他組員鉆研技術的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經過大多數員工認可的。在制定績效考核制度時，務必結合本生產部門的組織結構、人員結構等實際情況，多方位地征求員工的意見和建議，并在此基礎上反復修改，達成共識后再實施。
績效管理考核方案篇十二
第一條為提高百川公司基礎管理水平，建立科學的現代管理制度，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務，根據公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核，促進公司經營目標的實現；
2、通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性；
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質，從而有效提升公司的整體績效，實現公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導向；
2、定性考核與定量考核相結合；
3、多角度考核；
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放；
2、年度績效獎金的.發(fā)放；
3、薪酬等級的調整；
4、崗位晉升與調整；
5、員工培訓安排；
6、年終先進評比。
第一條組織構成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部（行政辦公室）、各部門負責人。
第二條考核職責。
1、薪酬考核委員會職責：薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統(tǒng)領全公司考核工作，主要承提以下職責：
（2）監(jiān)控考核激勵體系的運行。
（4）審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責：
績效管理考核方案篇十三
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發(fā)現，將根據情節(jié)輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫，由經理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分，工作業(yè)務考核每半年進行一次，根據員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質服務。考核對象為客房部員工，考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質量(15分)。
4、對客服務質量(15分)。
三、直接上級和經理鑒定(20分)評定方案：
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;。
3、考核內容主要針對員工平時工作表現，以及做房衛(wèi)生質量，在保證衛(wèi)生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。附：
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分;。
7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產被損或不知去向，每件扣除責任人2分;。
二、工作業(yè)務技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務技能知識;業(yè)務技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經理鑒定。
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。
績效管理考核方案篇十四
為規(guī)范公司績效考核管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷的提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略目標的達成及相關政策、制度的有效實施。特制訂本方案。
考核對象
1.總經理、副總經理
2.各部門經理、副經理
考核責任
公司對中高層管理者實行述職與評議會的考核體制，被考核者對總經理辦公室最終做述職報告。
考核周期
對中高層管理者的考核周期，原則上半年進行一次。
由于對中高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此對中高層管理者的考評辭去述職的形式。
經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定的關鍵績效指標的完成情況，具體包括以下項目：
1.基于策略重點落實而制定的關鍵績效指標的完成情況；
2.績效改善的情況；
3.工作創(chuàng)新的情況。
中高層管理者同直接上級溝通，就以上內容進行討論、評議和審定；
在考核周期內，如被考核者發(fā)現業(yè)務進展的內外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請對原定的工作目標進行階段性調整，經直接主管同意后，計入述職表中“計劃調整”欄內。
最后，有被考核者和考核者共同確認考核結果，如果被考核者不同意考核結果，可以按本制度中有關規(guī)定向相關部門、人員申述。
考核等是主管對員工績效進行綜合評價的結論?？己顺煽兛煞譃閍（優(yōu)秀）、b（良好）、c（合格）、d（需要改進）、e（不合格）五個層次。本制度在原則上規(guī)定了考核等級與百分之成績之間的關系如下表所示：
考核等級與考核分數的對應關系
考核等級
a
b
c
d
e
考核分數
90分以上
60分以下
年度內中高層管理者的中期、年終考核，各部門內員工的季度和月度考核均遵循以下比例強制分布，如下表所示：
考核等級的強制分布比例
考核等級
a
b
c
d
e
分布比例
15%
30%
35%
15%
5%
注：當a、b考核等級的人數超過了比例規(guī)定，依據員工的.考核分數排序進行強制分布；若在實際的考核中a、b考核等級相應的人數比例小于強制分布比例，則按照實際情況進行操作。
各部門負責人的考核，即部門團購績效考核，結果會直接影響本部門員工的考核結果，具體影響如下表所示：
各部門負責人考核結果對部門人員成績的影響程度
部門所屬員工考核成績分布
a
b
c
d
e
部門負責人考核成績
a
30%
35%
20%
15%
b
20%
30%
30%
15%
5%
c
10%
25%
35%
20%
10%
d
5%
15%
30%
35%
15%
e
10%
155
50%
25%
任何一定數量的群里評價其結果呈正態(tài)分布是客觀規(guī)律。原則上比例分布的控制，一般以“部”為單位；若干部門的人數太少，也可以以“系統(tǒng)”為單位進行。
中高層管理者的年度考核等級為年終述職等級；
中高層管理者連續(xù)兩年年終評級為d級或e級的，視同不稱職處理。
考核結果運用
考核結果將作為工資、將近、職務晉升（降）、任職資格等級調整的重要依據，具體掛鉤辦法參照本公司績效獎勵辦法。
姓名
部門
職位
考核層次
考核期
經營重點和關鍵業(yè)績指標（60%）
序號
經營重點
關鍵業(yè)績指標及考核標準
權重
達成情況
達成情況
被考核者自述
得分
述職評價委員會評價
得分
計劃調整
日常工作完成情況
有
關
說
明
序號
經營重點
行動方案
負責人
規(guī)劃完成情況
方案完成日期
信息反饋
自我總結
考評者評語及下期工作期望
業(yè)
績
改
進10%
評語：
期望：
工
作
創(chuàng)
新10%
評語：
期望：
考核得分
合計
等級
考核者簽名
被考核者簽名
kpi完成：分
業(yè)績改進：分
工作創(chuàng)新：分
a、優(yōu)秀b、良好
c、合格c、需要改進
e、不合格
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理者績效考核方案。
績效管理考核方案篇十五
為進一步規(guī)范職工績效考核管理，對職工工作進行客觀、公正的評價，提高工作質量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務目標完成，結合部門實際情況，組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足，便于下一季度考核工作的開展，特總結如下：
截止4月底事業(yè)部有職工420人，此次kpi績效考核對象不包括部門副經理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數為375人，實際考核人數為350人，覆蓋率達93.3%。通過最后的數據收集和分析，此次kpi績效考核指標是可行的，初步達到績效量化管理的目標。
（一）考核本身設計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結構和科學的職位描述體系，但是這些正是我們缺少的。首先，kpi指標項沒有根據實際情況進行設計，沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中，由于kpi指標只是根據職工崗位說明而設計的，沒有深入到職工中去，與職工實際工作有很大的偏差，造成指標項過重或過輕，不能很好的反映職工工作狀態(tài)，達不到量化的目的。其次，考核表格格式不對，流程設計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方，造成頁面混亂，不整潔。
（二）溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現在通過上級與下級的。溝通互動，不斷發(fā)現問題，解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通，引導其認識問題，查找原因，促進改進，提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數據的失效就是這一問題。
（三）認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中，部分負責人對kpi考核的重視程度不夠，不能客觀公正地對員工進行考核，不能真實反映職工情況。此外，在生產一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受，缺乏主動，達不到考核的目的。
（四）推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領導的關心和關注。領導對考核的重視，有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度，不能調動職工積極性。
根據實際情況，認真總結本次考核存在的問題，不斷改進kpi指標庫，使其更加合理化、規(guī)范化，優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領導不重視、職工淡漠、實際操作中出現的錯誤，人力資源部門應加強組織kpi績效考核培訓，解釋kpi績效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動的參與考核，不斷改進和提升自己，滿足公司發(fā)展需求。“上有政策，下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中，溝通是關鍵。針對在考核過程中發(fā)現的問題，上級和下級通過溝通，找出問題原因，分析改進方法，提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領導的關注。部門領導的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
績效管理考核方案篇十六
一、指導思想及原則
為了把創(chuàng)辦人民滿意學?；顒油葡蛏钊耄瑸槭贡灸昙壙冃Э己斯芾沓Ｒ?guī)化、規(guī)范化、制度化，以期達到年級高效管理之目標，特制定本辦法，作為績效考核的基本規(guī)章。考核要堅持“公正、公平、公開”的原則，并把它作為教職工評優(yōu)評先、晉級晉職、職稱評定、崗位聘任的重要依據之一。
二、考核內容
1、正常工作日中的簽到、坐班、參加會議等情況。
2、正常情況下，老師上課、早晚自習輔導等情況。
3、班級管理方面：
（1）班主任簽到、坐班。
（2）班級衛(wèi)生區(qū)、班級人數的檢查。
4、各任課老師的每學期的工作計劃。
5、每學期對各任課老師的作業(yè)批改情況檢查兩次，根據批改質量，評出a、b、c三類。
6、每學期對各任課老師的備課情況檢查兩次，評出a、b、c三類。
7、每學期要檢查年級主任、副主任、班主任、任課老師的聽課記錄，要求年級主任每學期聽課不少于14次，副主任不少于16次，班主任不少于18次，任課老師不少于20次。
8、每月月底前，將考核績效情況交考核辦公室，統(tǒng)一匯總，統(tǒng)一公布。
績效管理考核方案篇一
為有效實施國家基本藥物制度，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程，充分調動村衛(wèi)生室醫(yī)務人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關規(guī)定，結合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛(wèi)生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考核資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規(guī)定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費，考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
村衛(wèi)生室績效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風、群眾滿意度等;考核依據是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標準》。
(一)考核程序。
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領導組負責轄區(qū)內村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領導。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
(二)考核形式。
1、查閱臺賬：查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場檢查：相關信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關狀況。
4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內重點人群的具體數字，走訪5—10個管理對象。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標準制定本鄉(xiāng)考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛(wèi)生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
1、根據村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛(wèi)生室評為“小水鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾”，依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。
5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度，違規(guī)使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發(fā)現采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的`當事人將被解除聘用合同，清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發(fā)現一次扣200元。
9.不執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療管理辦法，不規(guī)范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進群眾;一年累計違規(guī)收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫(yī)療機構的公益性，務必透過嚴格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
績效管理考核方案篇二
為調動學校全體管理人員工作積極性，提高管理效率和水平，進一步規(guī)范學校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價，特制定本方案。
一、組織領導
成立學?？己祟I導小組，對學校管理人員績效考核工作進行領導?？己祟I導小組下設考核辦公室，由人事處和院辦分管人員組成，負責具體考核管理事務。
各部門（單位）成立以一把手為組長的本部門考核小組，負責對本部門管理人員進行績效考核。
二、考核對象
1、考核領導小組考核對象為學校副校長、各二級學院、職能處室負責人；
2、各部門考核小組考核對象為各部門（單位）從事管理工作的全體人員。
三、考核原則
堅持客觀公正、民-主公開、注重實效、激勵進取的原則。
四、考核內容
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力；
2、階段重要任務的完成情況；
3、未完成工作情況；
4、出現重大失誤、過失行為等存在的問題；
5、工作中突出的亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內容，具體考核內容詳見績效考核表。
五、考核形式
以月為單位進行考核，在每月月末由被考核人提交述職報告，考核領導小組（或各部門考核小組）進行民-主評議后量化打分。
六、考核程序
3、考核領導小組（或各部門考核小組）根據被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內容，并在次月前五個工作日內，對被考核人進行民-主評議，并進行量化打分。
4、考核辦公室（或各部門考核小組）及時統(tǒng)計被考核人的得分情況，統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的，最終得分在原基礎上加5分。
5、各部門考核小組應堅持考核原則，實事求是地開展考核工作，并在次月前五個工作日內將本部門考核結果上報考核辦公室備案。
6、考核結果向本人公開。
七、績效工資發(fā)放
學校每月發(fā)給被考核的'部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎績效工資，其余40%的績效工資根據考核結果進行發(fā)放，通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者，發(fā)給績效工資的剩余40%；
2、考核最終得分小于80分，且大于等于60分者，發(fā)給績效工資的剩余20%；
3、考核最終得分小于60分者，不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放，考核結果主要作為年終考核的重要依據。
針對工作出現重大失誤的情況，考核領導小組予以確認后，從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰，扣發(fā)比例不受基礎績效工資限制，并追究相關人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。
附：
學校考核領導小組人員名單
考核領導小組
組長：劉煒、趙惠娥
成員：樊復生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學義、李虹、馬云
考核辦公室
主任：郭瑩
成員：王瑛、吳俊莉、孟令賓
寧夏理工學院管理人員績效考核表
被考核人
部門
職務
被考核時間段
類別
主要內容
分值
自評
得分
民-主
測評
得分
工作態(tài)度
10
管理能力
10
重要任務完成情況
50
未完成工作及
存在的問題
（含工作失誤、 過失行為）
20
亮點工作
10
其他說明
總分
100
填表說明：1、重要任務完成情況總分為50分，填寫本考核時間段開展的主要工作，或學校交辦的重點工作，不超過4個；2、亮點工作一欄填寫本考核時間段內開展的創(chuàng)新性、突出性等工作；3、出現重大工作失誤或過失行為實行一票否決制。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理人員績效考核方案。
績效管理考核方案篇三
為充分調動干部工作積極性，通過績效考核管理并實施獎懲，有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的.差別，促使鎮(zhèn)村干部職工進一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責，最大限度地發(fā)揮個人潛能，切實提高工作執(zhí)行力，特制定此方案。
成立以鎮(zhèn)黨委書記任組長，黨委副書記、紀委書記為副組長，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨建辦。
鎮(zhèn)直機關單位包村干部三、考評方式實行工作積分考評制度。
1、積分辦法：
（1）每月進村入戶24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。
（2）每月召開兩次以上村支兩委、組長會議，積10分，缺一次扣5分。
（3）協(xié)助村按時完成階段性各項工作任務，積30分，沒有完成的按比例扣分。
（4）按要求每月召開兩次群眾會，積12分，缺一次扣6分。
（5）按時參加鎮(zhèn)黨委、政府組織召開的會議。每次積5分，缺一次扣10分。
（6）積極參加各類應急處置行動。參加一次，積5分，缺一次扣10分。
（7）個人受到鎮(zhèn)表彰一次，積10分；受到縣級及以上表彰一次，積30分；
（9）所負責村被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個人被鎮(zhèn)黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定，入村開展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責任區(qū)領導認可；對抽查中發(fā)現工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮(zhèn)黨政辦統(tǒng)計為準。
3、積分運用。
工作積分作為月度獎懲、績效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優(yōu)的依據。
（1）月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進行獎懲，各村干部月基礎積分為100分，每1個積分獎勵10元，在次月初兌現獎勵；達不到基礎積分，按差比例扣除其當月績效工資。
（2）季度排名。
季度排名以季度積分和鎮(zhèn)黨政領導測評為依據（黨政領導測評5分），進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上，對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。
（3）年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上，對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。未完成年度目標任務，且年度排名在全鎮(zhèn)后三名的包村干部，按干部管理有關規(guī)定進行處理。
1、干部績效考核情況要在全鎮(zhèn)范圍內進行通報，作為干部評先選優(yōu)的重要依據。
2、對在績效考核中弄虛作假的，一經發(fā)現，嚴肅追究相關人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
績效管理考核方案篇四
工作分析是所有人力資源管理的基礎，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設績效指標庫。
績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎和核心，績效指標的來源有：
1、基于企業(yè)經營目標的分解。
指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析。
通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種，而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設成績效考核的指標。
3、基于綜合業(yè)務流程。
根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系，來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。
選擇關鍵指標。
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標，但不同階段考核的重點不同，導致所選擇的'關鍵指標亦會有所不同。
選取關鍵考核指標的選取順序：
1、時間〉質量〉利潤。
2、先生存后發(fā)展。
3、先客戶后大客戶。
行為指標量化。
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義。
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。
績效管理考核方案篇五
今年哈密地委、行署將2012年作為“績效管理年”，地區(qū)工商局被地區(qū)確定為地區(qū)36個工作部門試點單位之一。為認真落實自治區(qū)工商局和地委、行署確定的2012年重點工作目標任務和“績效管理年”安排部署，努力做好全地區(qū)工商行政管理工作，根據《哈密地區(qū)開展政府績效管理試點工作實施方案》的要求，特制定本工作方案。
一、績效管理考核的指導思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，全面貫徹區(qū)局會議精神和地委委員(擴大)會議精神，圍繞地區(qū)“科學跨越、率先趕超”的大局，努力營造“四個環(huán)境”，繼續(xù)打造“五型工商”;以開展績效管理年活動為載體，以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足加強效能建設抓落實，突出抓好“六個著眼六個增強”，全面提升服務效能、監(jiān)管效能、維權效能、執(zhí)法效能、隊伍建設和學協(xié)會建設，實現工作有突破、業(yè)績上臺階，盡職盡責服務全地區(qū)經濟社會科學發(fā)展。
二、績效管理考核的基本原則
把握導向性，通過績效考核引導全系統(tǒng)工商干部在貫徹落實科學發(fā)展觀中更加能動地服務大局，打牢忠實踐行執(zhí)法為民的工作理念;突出重點性，在績效考核中更加重視基層基礎工作，更加注重業(yè)務基礎的制度化、規(guī)范化、法制化建設，促進機關作風和工作效能向更高水平邁進;實行同一性，在績效考核中設置統(tǒng)一的考核內容、考核標準和考核方法，形成公平公正、標準規(guī)范的工商管理績效考核體系;堅持客觀性，充分運用信息技術手段分析績效目標的原始數據和作出行政服務行為的即時記錄，改變傳統(tǒng)的到年底一次性聽取匯報、查閱資料和察看現場的績效考核方式;做到公開性，在系統(tǒng)內全面、全程公開績效考核信息，使系統(tǒng)各單位隨時可掌握和了解績效考核的基本情況;注重功能性，通過績效考核結果的分析，實現對存在問題可知、扣分原因可找、行為人員可查、責任主體可究、整改方向可定的考核功能，促進對工作的精細化管理。
三、績效管理考核的.組織領導
在地區(qū)局黨組的統(tǒng)一領導下，成立績效管理考核工作領導小組，負責績效考核的組織、指導工作。領導小組由黨組書記楊曉新、局長李新民任組長，副局長黨治政、紀檢組長陳建新、副局長托洪?克里木江、調研員依斯坎旦爾?買買提艾力、調研員任剛、副調研員黃佩紅任副組長，各科室主要負責同志任成員。領導小組下設辦公室，局辦公室主任任辦公室主任，局辦公室、組教科、法規(guī)科、紀檢監(jiān)察室負責同志任成員，具體負責績效考核的綜合工作及協(xié)調、統(tǒng)籌各科室的日?？己斯芾砉ぷ?。
四、績效管理考核的對象及內容
(一)考核對象：各縣(市)工商局、分局，機關各科室。
(二)考核內容：績效考評設置業(yè)務工作、黨的建設和效能建設等3項一級指標。業(yè)務工作分為重點工作、職能工作、臨時性重大工作三大類，具體內容根據地委、行署部署的年度重點工作、臨時性重大工作及各部門“三定方案”規(guī)定的職能來設置。其中，職能類指標分為牽頭工作指標、配合工作指標兩類。業(yè)務工作中的職能工作指標根據履行職責和年初工商行政管理工作會議部署的重點工作，確定考評內容，主要由服務地方經濟發(fā)展、監(jiān)管服務責任區(qū)工作機制、登記注冊工作、食品安全監(jiān)管、公平交易執(zhí)法、消費維權工作、辦案質量、查處無照經營、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、信息化建設和應用、隊伍建設與執(zhí)法督查、財務管理、綜治信訪穩(wěn)定、政務信息與統(tǒng)計工作等十五個方面組成。業(yè)務工作指標由局黨組研究通過向地區(qū)績效辦申報，經地區(qū)績效辦審核、公示后確定。黨的建設和效能建設指標由地區(qū)績效辦確定設置?？冃繕撕涂荚u指標在執(zhí)行過程中，如果實施條件發(fā)生重大變化需進行調整的，須經地區(qū)局黨組同意，提出調整意見并報地區(qū)績效辦備案。
五、績效管理考核及計分方法
(一)考核方法：
1、指標考核：對各項工作任務逐一進行考核，把日?？己撕湍杲K考核結合起來，對考核指標的完成情況進行考核量化。
2、察訪核驗：把平時組織明察暗訪和年終績效考評結合起來，年終績效考核主要以查看資料、網上考核等形式進行。
3、地方評價：對效能建設的考評，依據被考評單位所在地效能辦的評價進行評定。
4、分段考核：績效考核，除個別指標外，原則要求上、下半年各考評一次，并應及時提交考核情況。
(二)計分方法：考評指標總分1000分，增設10分附加分。
地區(qū)局績效考核辦或有關責任科(室、局)按考核辦法，對每項指標采取倒扣分法計分，提交扣分結果及扣分依據。地區(qū)局績效考核辦根據各考核責任單位提交的扣分，計算各被評單位的總分。
被評單位總分=1000-該被評單位各項指標被扣分數之和+被認定的附加分。
(三)等次劃分?？冃Э荚u結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次?？h(市)局、分局年度績效考評總分850分以上的，由高分到低分排序，確定優(yōu)秀等次;其他考評得分850分至750分為良好;650分至750分為一般;650分以下為差。
(四)結果運用：地區(qū)局進行考核辦總結工作經驗和成效，分析存在的問題和不足，將績效考核工作報告呈地區(qū)局黨組審定。地區(qū)局黨組將考核情況作為年度評先的主要依據，對被評單位排名。
六、績效管理考核工作步驟
(一)制定考核細則。由地區(qū)局考核組根據區(qū)局工作會議和地委委員(擴大)會議確定的工作重點及要求，制定年度對系統(tǒng)各單位的考核細則(即系統(tǒng)目標責任狀、機關各科室目標責任狀)，經地區(qū)局黨組審定后，以地區(qū)局績效管理考核組名義下發(fā)執(zhí)行。
(二)開展績效自評。由被考核單位(科室)根據指標考核評分標準，對本單位各項考核指標的完成情況進行自評自查、自我評價，撰寫本單位績效自評工作報告并于2012年6月20日前和11月20日前報地區(qū)局績效管理考核工作領導小組辦公室。 地區(qū)局績效辦根據年度績效考核目標，對各項工作任務完成情況進行分析、考核和總結，并于2012年6月30日前和12月31日前向地區(qū)績效辦提交地區(qū)工商局績效管理考核結果和總結。
(三)開展察訪核驗。由地區(qū)局考核組對被考核單位進行明察暗訪、日常抽查活動。
(四)考核單位打分。地區(qū)局各考核責任單位根據平時所掌握情況，按照評分標準進行考核計分。上半年考核打分情況在6月下旬書面交地區(qū)局績效考核辦，下半年考核打分情況和全年考核工作總結，在11月下旬前書面報地區(qū)局績效考核辦。
(五)公示打分情況。地區(qū)局績效管理考核組公開系統(tǒng)各單位(科室)每項指標得分，接受查詢。
(六)匯總結果計分。地區(qū)局績效管理考核辦計算總分，并擬定績效考核工作報告，經地區(qū)局績效管理考核領導小組審查后，于12月上旬報地區(qū)局黨組審定。
七、工作要求
(一)高度重視。地區(qū)工商局作為地區(qū)績效考核試點單位之一，系統(tǒng)各單位要深刻認識開展績效考核工作的重要性，把它作為轉變機關作風、提高服務水平、提高監(jiān)管效能、提高隊伍素質、促進職能到位的重要手段，切實加強領導。
(二)落實責任。各縣(市)局、分局，機關各科室要根據地區(qū)局考核方案，認真制定本單位(科室)的績效考評指標和年度工作目標，形成績效目標分解流程示意圖，加強目標管理，明確崗位責任，確保各項績效目標的實現。
(三)講求實效。各縣(市)局、分局，機關各科室績效考核自評工作報告要客觀、公正，既要全面反映工作成績，又要查找不足之處。對每一項指標的考核結果，地區(qū)局相關考核責任單位必須提供詳實、公正的依據，作出專門說明。系統(tǒng)各單位要認真分析問題，總結成績，力戒形式主義，防止避重就輕，不得弄虛作假。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效管理考核工作方案。
績效管理考核方案篇六
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其他工作任務，每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
圓網車間原材料倉庫管理：
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物，每發(fā)現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上，每違反一次扣5分。
同事之間要相互幫助，每發(fā)現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導，按時完成部門領導交付的其他工作任務，每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
加分細則：
2、出勤：超勤30分/天。
(二)工作態(tài)度指標(生產部門參與考核，總分100分)。
(三)工作能力指標(考評小組考核，總分100分)。
基本能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分，優(yōu)良中差4級，分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施。
采購部人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)，這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段。
考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點，需要完成的目標。
(二)計劃實施階段。
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程，并記錄重要工作表現。
(三)考核階段。
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1、績效評估。
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分。
2、結果審核。
人力資源部負責對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中出現的爭議。
3、結果反饋。
人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用。
(一)績效面談。
(二)績效結果運用。
1、采購部人員工資與績效考核結果直接掛鉤，具體以下標準。
(2)考核總分300分。
(3)每分為1元，績效工資將以最后的考核得分為標準。
(4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓。
年度績效考核得分在80分以上的人員，有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員，必須參加由公司安排的適職培訓，培訓后不能勝任本工作者，給予降級或勸退處理。
績效管理考核方案篇七
為嚴格落實安全生產責任，有效防范化解安全風險，全力壓減安全事故總量，按照《中華人民共和國安全生產法》《生產安全事故應急條例》等法律法規(guī)要求和國家、省、市關于安全生產工作的安排部署，結合我區(qū)實際，特制定本考核實施方案。
（一）總體要求
嚴格落實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業(yè)監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，加快安全生產體制改革創(chuàng)新，全面提升生產安全事故防控能力，全面防范化解重大安全風險，全力維護人民群眾生命財產安全，為新區(qū)經濟社會發(fā)展和“四區(qū)一帶”建設創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
（二）考核原則
1.突出目標任務。按照“源頭防控、過程管控、結果嚴控”要求，結合安全生產專項整治三年行動、國家安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建等重點工作，對安全生產體制改革、機制建設、責任落實、風險管控、災害治理等工作實效進行全面考核，推動安全生產工作全面深入開展。
2.突出事故防控。結合各地各行業(yè)領域生產規(guī)劃、人口數量、產業(yè)結構等實際，對生產安全事故發(fā)生量和同比量進行考核評比，實現安全生產與經濟發(fā)展同步推進。
3.突出全程管控。對各鎮(zhèn)（街道）的考核分為“事故指標”考核、“安全防控”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目標”考核占40%、“綜合業(yè)務”考核占10%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出各鎮(zhèn)（街道）全年考核得分。
4.突出行業(yè)責任。對區(qū)安委會各專業(yè)委員會（辦公室）考核分為“事故指標”考核、“半年目標”考核和“綜合業(yè)務”考核，并按照“事故指標”考核占10%、“半年目標”考核占70%、“綜合業(yè)務”考核占20%的原則，加上總考核加、扣分，匯總出區(qū)安委會各專業(yè)委員會（辦公室）全年考核得分。
（一）對各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）考核方式
1.事故指標考核（10%）。對各鎮(zhèn)（街道）事故發(fā)生情況進行年度考核，由區(qū)安委辦組織實施，次年1月20日前提交考核情況。
2.安全生產防控考核（40%）。對各鎮(zhèn)（街道）各項安全生產工作推進情況進行季度考核，由區(qū)安委會相關專委辦組織實施。季度考核情況于次季度首月10日前提交區(qū)安委辦，區(qū)安委辦15日前公布考核結果。四個季度考核分值加權平均×40%為本項年度考核得分。
3.半年目標考核（40%）。對各鎮(zhèn)（街道）安全生產工作任務完成情況進行半年度考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實施，上下半年考核分值加權平均×40%為本項考核得分。
4.綜合業(yè)務考核（10%）。對各鎮(zhèn)（街道）完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務情況進行綜合評分。由區(qū)安委辦牽頭組織實施。
（二）對區(qū)安委會專委會辦公室考核方式
1.事故指標考核（10%）。對區(qū)安委會各專委會辦公室所管行業(yè)領域事故發(fā)生情況進行考核。由區(qū)安委辦組織實施。
2.半年目標考核（70%）。對區(qū)安委會各專委會辦公室各項安全生產工作推進情況等進行半年度考核。由區(qū)安委辦組織實施。上下半年考核分值加權平均×70%為本項年度考核得分。
3.綜合業(yè)務考核（20%）。
（2）對區(qū)安委會各專委辦完成區(qū)黨工委、管委會及區(qū)安委會安排工作任務情況進行綜合評分（10%），由區(qū)安委會主任、常務副主任評分。
（三）對區(qū)安委會其他成員單位考核方式
年終綜合考核（100%）。對區(qū)安委會其他成員單位參與、支持安全生產工作情況進行考核。由區(qū)安委辦牽頭組織實施。
對全國、全省、全市和區(qū)管委會、區(qū)安委會（辦公室）安全生產工作相關重點工作進行考核。主要包括：
（一）嚴格安全事故防控。多措并舉、綜合施策，全力遏制較大及以上生產安全事故，有效防范一般生產安全事故等情況。
（二）強化安全思想意識。強化安全生產思想引領，創(chuàng)新安全監(jiān)管機制，加強安全生產改革，推進安全發(fā)展戰(zhàn)略等情況。
（三）落實安全生產責任。結合本地區(qū)本行業(yè)安全生產特點，明晰要求、嚴格督導，全面壓實安全生產黨政領導責任、屬地管理責任、行業(yè)監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任等情況。
（四）創(chuàng)新安全生產機制。針對安全生產的新要求、新任務，加強安全生產隊伍和裝備建設，落實安全生產管控要求，健全應急救援體系等情況。
（五）嚴格專項整治要求。按照國家和省、市、區(qū)安全生產專項整治三年行動安排部署，細化工作措施，落實職責要求，強化事故防控，深化推進集中攻堅階段工作等情況。
（六）夯實基層網格體系。落實安全生產“六級六覆蓋”網格責任體系，推進基層安全生產責任體系、監(jiān)管機制、督導機制、考評機制等情況。
（七）深化“雙控”體系建設。督促指導企業(yè)全面落實安全生產“雙控”體系建設要求，提升企業(yè)風險辨識、隱患排查、整改治理等情況。
（八）推動安全示范城市創(chuàng)建。按照國家和省、市、區(qū)關于安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建的工作要求，細化方案、精準措施、嚴格責任，全面落實安全示范城市創(chuàng)建要求等情況。
（九）加強災害事故防控。建立健全應急救援預案，開展應急救援演練，加強應急物資儲備，提高事故應急處置能力。嚴格應急值守，開展事故應急搶險救援和賑災救災等情況。
（十）強化宣傳教育培訓。積極推進安全生產“五進”，加強安全生產法律法規(guī)、事故防控知識等方面的宣傳教育和培訓工作，著力營造全社會共同關注安全、參與安全的文化氛圍等情況。
1.事故指標（總分100分，占考核總分的10%）。主要考核事故起數同比增減和較大及以上事故控制情況等，一般事故起數每增加1起扣2分，較大事故發(fā)生一起扣20分。
2.安全生產防控考核內容評分辦法(總分100分，占各鎮(zhèn)(街道)考核總分的40%）。區(qū)安委辦及安委會各專委辦結合本行業(yè)領域實際，制定對各鎮(zhèn)（街道）相對應工作的考核評分辦法。
交通領域（20分）。其中，道路交通領域（12分），由區(qū)道路交通安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)交警大隊）負責；交通運輸（水上交通）領域（8分），由區(qū)交通運輸安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)交通運輸局）負責。
危險化學品和煙花爆竹領域（6分）。由危險化學品和煙花爆竹安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
非煤礦山領域（8分）。由非煤礦山安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
消防領域（8分）。由區(qū)消防安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)消防救援大隊）負責。
工程建設領域（8分）。由區(qū)建筑安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)住建局）負責。
農業(yè)機械領域（5分）。由區(qū)農機安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)農業(yè)農村局）負責。
特種設備領域（4分）。由區(qū)特種設備安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)市場監(jiān)管局）負責。
水利領域（3分）。由區(qū)水利安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)生態(tài)移民局）負責。
市政設施和城鎮(zhèn)燃氣領域（3分）。由市政設施及城鎮(zhèn)燃氣安全生產專業(yè)委員會辦公室負責（區(qū)綜合行政執(zhí)法局）。
民爆物品領域（3分）。由民爆物品安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)公安分局）負責。
工貿行業(yè)領域（7分）。規(guī)模以上工業(yè)領域安全（4分），由區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)發(fā)改局）負責，工貿等八大行業(yè)領域安全（3分），由工貿等八大行業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)應急管理局）負責。
成品油及商務領域（5分）。由區(qū)成品油及商貿安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)投促局）負責。
衛(wèi)生健康領域（3分）。由區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)衛(wèi)健局）負責。
校園安全領域（4分）。由區(qū)教育系統(tǒng)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)教科局）負責。
旅游安全領域（4分）。由區(qū)旅游安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)文體旅游局）負責。
林業(yè)領域（4分）。由區(qū)林業(yè)安全生產專業(yè)委員會辦公室（區(qū)自然資源局）負責。
綜合監(jiān)管領域（5分）。由區(qū)安委辦負責。
3.半年目標考核（總分100分，占各鎮(zhèn)（街道）考核總分的40%，占區(qū)安委會各專委辦考核總分的70%）?？己藘热菁霸u分辦法由區(qū)安委辦制定，開展考核前10日內制定下發(fā)。
鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會專委辦圓滿完成國務院安委辦（應急管理部）、省安委辦（省應急管理廳）、市安委辦（市應急管理局）督查檢查工作，分別加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次，最高不超過2分。
國家、省、市、區(qū)在相關地區(qū)和行業(yè)召開安全生產現場會宣傳、推廣安全生產工作先進經驗的，國家級、省級、市級、區(qū)級現場會分別加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。
2.考核扣分。鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會專委辦被國務院、省、市、區(qū)安委辦通報批評或警示約談的，分別扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;鎮(zhèn)（街道）和區(qū)安委會成員單位未按要求報送事故信息、工作材料、參加會議的，按照相關規(guī)定進行扣分。
3.本年度內發(fā)生重大及以上生產安全事故或2起及以上較大生產安全事故的，按安全生產“一票否決”處理，年度考核為不合格；本年度內發(fā)生較大及以上生產安全事故或1個月內連續(xù)發(fā)生3起及以上一般生產安全事故的，除按規(guī)定扣分外，由區(qū)安委辦按程序進行警示約談。
（一）綜合評定考核等次?？己丝偡衷?0分及以上的，由高到低分別評為一、二、三等獎；考核總分在60分以下的一律評為“不合格”。
1.各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）設一等獎2個，二等獎4個，其余為三等獎；
2.區(qū)安委會各專委辦設一等獎6個，二等獎10個，其余為三等獎；
3.區(qū)安委會其他成員單位不設考核等次，僅向區(qū)管委會提供考核分值。
（二）作為干部激勵獎懲依據。區(qū)安委辦將考核結果報區(qū)紀檢監(jiān)察、組織人事等部門，作為鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）和區(qū)安委會成員單位班子及其成員選拔任用、評先評優(yōu)的依據。
（三）開展警示約談。全年考核為“不合格”的鎮(zhèn)（街道）及安委會成員單位由區(qū)安委辦對其進行約談，并在20xx年全區(qū)安委會第一次全體（擴大）會議上進行表態(tài)發(fā)言。
績效管理考核方案篇八
為完善公司績效考核制度，建立有效、合理、健全的激勵機制，提高部門之間以及部門內部的配合與協(xié)作能力，提升團隊凝聚力，特制訂本制度。
二、適用范圍。
1、適用于公司所有職能部門；
2、新成立的部門同樣適用規(guī)則，具體考核指標根據性質另訂。
三、考核周期。
具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
四、考核指標。
詳見附表1～附表3。
五、考核說明。
4、考核標準及分數：每項最高分為權重欄中相對應的百分比所對應的數值，按實計分；
8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
六、附則。
1、本制度于20xx年3月1日起正式實施；
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責，未盡事宜另文規(guī)定。
績效管理考核方案篇九
職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準的工資，且每人每月浮動248元后的工資。
績效工資指：浮動工資、績效考核二次分配工資。
各科室應結合各科的特點，制定發(fā)放辦法，結合工作量、醫(yī)療質量、護理質量、服務質量、崗位安全，拉開檔次，不搞平均分攤。
1、本院科室的`工作人員；
2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績效工資；
3、進修人員按科室平均績效工資的70%；
4、見習期輪轉期的績效工資按平均績效工資的50%，由醫(yī)院發(fā)給。
5、已確定科室的見習生，由所在科室按平均績效工資60%發(fā)給。
6、聘用人員(合同制)的績效工資，臨床一線有資質的工作人員按在編人員同等發(fā)放，其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
(一)臨床住院科室(含手術室)：1.2。
(二)臨床非住院及檢查輔助科室：1.18。
(三)職能科室：1.16。
院長(書記)：1.4。
副職：1.3。
主任：1.2。
副主任：1.1。
干事：1。
主任(含主持工作)：1.2。
主任醫(yī)師：1.1。
副主任：1.1。
副主任醫(yī)師：1.05。
主治醫(yī)師以下：1。
其他職稱參照同職級執(zhí)行(以獲得資格證書為準)。
1、床位費、掛號費、診察費、治療費、輸氧費、材料費、麻醉費、護理費，全額計入科室收入。
2、各科檢查費，50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。
3、手術費，20%計入手術室，80%計入臨床科室。
1、固定工資，合同工工資，夜餐補貼(含科室發(fā)生的誤餐費)，各科津貼，工會費、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險費用。
2、業(yè)務費，醫(yī)療廢物處置費、低值易耗品，會診費、清潔消毒費。
3、公務費，各種辦公用品，差旅費、郵電費。
4、設備折舊費。
5、房屋折舊費。
6、學習進修費，按科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
7、修理費，按各科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
8、ct室每月計入維修材料3萬元，維護費由醫(yī)院列支。
績效管理考核方案篇十
高層管理人員的考核，主要考核以下內容：
1、領導能力，作為高層管理人員，其必定管理公司的某個一級組織，因此，其必須具備一定的領導能力。
a、什么是領導？領導是做正確的事，領導必須追求效力；
b、領導必須以身作則、以誠相待，追求公平合理；
c、領導是否能夠經常給予員工必要的幫助，是否足夠了解自己的下屬。
2、計劃性，作為高層管理人員，其工作中的決策往往是戰(zhàn)略性的，因此，在實施之前必須要有周密的計劃。
3、預見性，在工作中，計劃的實施難免會遇到一些困難和阻力，高層管理者在制定計劃之前必須對此要有充分的考慮，甚至應該進行“沙盤模擬”。
4、危機處理能力，當今世界，企業(yè)發(fā)展的最大敵人可能要算企業(yè)的危機了。曾經，“三株”創(chuàng)造了中國保健品銷售的神話，但卻很快走向滅亡，其深層次的原因我們不再探討，但其直接原因就是因為沒有處理好企業(yè)的危機。
5、管理能力，高層管理者的工作就將以對組織和企業(yè)的管理為主，無論是人力資源管理、還是財務管理等，都在一定程度上依賴于高層管理者的管理能力，要努力控制企業(yè)高級人才的流失率。
6、創(chuàng)新能力，企業(yè)或組織在考核中會不斷遇到各種各樣的問題，作為高層管理者，必須要有很強的創(chuàng)新能力，不斷尋求更好、更新的方法去解決這些問題，突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
7、溝通和協(xié)調能力，高層管理者由于職位的緣故，將會非常多地接觸到一些部門與部門、員工與員工之間的矛盾；由于工作中的阻力，一些員工也會尋求與高層管理者進行溝通交流，解決自己的實際問題；另外，高層管理者與企業(yè)決策者的溝通對于自己部門或組織的發(fā)展也有著重要的意義。
8、人才培養(yǎng)能力，人才是一個企業(yè)或組織長盛不衰的最重要因素，作為企業(yè)高層管理者，在平時的工作中應當注重培養(yǎng)更多的人才，這些人才將是企業(yè)未來的希望所在。
9、年度業(yè)績考核，考核小組統(tǒng)計高層管理人員所領導部門的月度目標實現情況，并最終匯總出年終業(yè)績指標。
高層管理人員的考核應該使用xx度考核法，由高層管理人員的上下級、同事、以及客戶進行考評。高層管理人員的考核在每年年終進行一次，最好在上年度年終獎兌現之前，但同時每月都將對其工作和任務完成情況進行統(tǒng)計，作為考核成績保留。
在對高層管理人員進行xx度績效考核的同時，還應組織專門的考核小組對高層管理人員進行另外的考核，考核小組由人力資源部牽頭，會同其它部門精英，同時外聘專家?？己诵〗M成員設大約10人左右，考核結果指定其他人員進行統(tǒng)計匯總，以保證考核工作的公平、公正。
高層管理人員的最終考核得分將由上述兩種考核得分匯總后得出。
績效管理考核方案篇十一
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團隊，從而全面提升客服質量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進管理效率、推動公司良好運作。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評，客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據，直接決定著個人收入。
以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進行綜合考量，以求考核效益最大化。
本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關部門負責人遵照實施，予以認真落實，如有特殊情況不便按時實施的，需及時告知，另做考慮。
基于客服崗位特質，客服人員的績效考核將實行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議（每月的月末或下月月初）。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?；诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容，客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面：
1、指標完成率。指標完成率，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率，即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率，表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的`比例，表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例，表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率，即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率，表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復，則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考，會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，依據客服績效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對應數據進行統(tǒng)計。此外，在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外，客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的`考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者（客服人員）溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準，根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分，賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分，其中指標完成率占30%（30分），詢單轉化率占30%（30分）、下單成功率占10%（10分）、客單價占5%（5分）、旺旺回復率占5%（5分）、旺旺響應時間占5%（5分）、協(xié)助跟進服務占5%（5分）、執(zhí)行力占10%（10分）。
以上程序完結后，還需要員工做出自我評定，主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并由高到低作出排序。根據加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，經指導仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議（待商議）：
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正，特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進行協(xié)調，經協(xié)調仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進行具體調查，予以協(xié)調，切實保證考評結果的客觀、公正。
對于生產部門員工的績效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實際運作中，由于認識、理解和方法的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
為了滿足員工渴望公正評價的要求，在績效考核中生產管理者應確立以下基本原則：
1、客觀公正、實事求是。根據考核條件和標準，實事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價。
2、注重實績。在對被考核班組進行全面考核的基礎上，以完成工作實際效益為主。
3、明確公開?？己藰藴省⒊绦蛞约皩荚u責任者的規(guī)定在班組內部應當對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產生信任感，對考核結果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時反饋。考核的結果(評語)一定要及時反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。
績效考核除了要遵循上述四個原則外，還要對考評主管進行充分的訓練，使他們盡量不受主觀因素的影響，對考評標準有一個準確的、統(tǒng)一的理解，這對有效推行績效考核是非常重要的。
要使績效考核發(fā)揮其應有的作用，就得制定相應的績效考核制度。在制定生產部門員工績效考核制度時，最重要的就是考核內容和考核方式的設計。下表是班組績效考核中常用的考核內容及考核方式，生產管理者應熟練掌握。
生產員工的績效考核應以真正能調動他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產員工的業(yè)績，就務必把各種工作要素加以量化。因此，在考核項日的設置上要突出重點和生產車間的核心利益，如要考核員工的主要業(yè)績等。
河南某鋁廠在鐵路運輸班組實行了“以量計獎”的績效考核方案，即組員的獎金與當月完成的運輸量和任務數相掛鉤，該方法極大地調動了員工的積極性。
該廠的內燃機車檢修班組采用的是組員獎金與技術能力掛鉤的模式，也就是把組員處理機車故障的技能、次數等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術能力強、處理故障多的組員多勞多得，同時也激發(fā)了其他組員鉆研技術的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經過大多數員工認可的。在制定績效考核制度時，務必結合本生產部門的組織結構、人員結構等實際情況，多方位地征求員工的意見和建議，并在此基礎上反復修改，達成共識后再實施。
績效管理考核方案篇十二
第一條為提高百川公司基礎管理水平，建立科學的現代管理制度，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務，根據公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核，促進公司經營目標的實現；
2、通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性；
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質，從而有效提升公司的整體績效，實現公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導向；
2、定性考核與定量考核相結合；
3、多角度考核；
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放；
2、年度績效獎金的.發(fā)放；
3、薪酬等級的調整；
4、崗位晉升與調整；
5、員工培訓安排；
6、年終先進評比。
第一條組織構成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部（行政辦公室）、各部門負責人。
第二條考核職責。
1、薪酬考核委員會職責：薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構，由公司高管組成，統(tǒng)領全公司考核工作，主要承提以下職責：
（2）監(jiān)控考核激勵體系的運行。
（4）審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責：
績效管理考核方案篇十三
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發(fā)現，將根據情節(jié)輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經理批準。
各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫，由經理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分，工作業(yè)務考核每半年進行一次，根據員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質服務。考核對象為客房部員工，考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質量(15分)。
4、對客服務質量(15分)。
三、直接上級和經理鑒定(20分)評定方案：
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑒定得分;。
3、考核內容主要針對員工平時工作表現，以及做房衛(wèi)生質量，在保證衛(wèi)生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。附：
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分;。
7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產被損或不知去向，每件扣除責任人2分;。
二、工作業(yè)務技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點，經營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務技能知識;業(yè)務技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經理鑒定。
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。
績效管理考核方案篇十四
為規(guī)范公司績效考核管理工作，保障組織體系的順暢運行，持續(xù)不斷的提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略目標的達成及相關政策、制度的有效實施。特制訂本方案。
考核對象
1.總經理、副總經理
2.各部門經理、副經理
考核責任
公司對中高層管理者實行述職與評議會的考核體制，被考核者對總經理辦公室最終做述職報告。
考核周期
對中高層管理者的考核周期，原則上半年進行一次。
由于對中高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此對中高層管理者的考評辭去述職的形式。
經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定的關鍵績效指標的完成情況，具體包括以下項目：
1.基于策略重點落實而制定的關鍵績效指標的完成情況；
2.績效改善的情況；
3.工作創(chuàng)新的情況。
中高層管理者同直接上級溝通，就以上內容進行討論、評議和審定；
在考核周期內，如被考核者發(fā)現業(yè)務進展的內外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請對原定的工作目標進行階段性調整，經直接主管同意后，計入述職表中“計劃調整”欄內。
最后，有被考核者和考核者共同確認考核結果，如果被考核者不同意考核結果，可以按本制度中有關規(guī)定向相關部門、人員申述。
考核等是主管對員工績效進行綜合評價的結論?？己顺煽兛煞譃閍（優(yōu)秀）、b（良好）、c（合格）、d（需要改進）、e（不合格）五個層次。本制度在原則上規(guī)定了考核等級與百分之成績之間的關系如下表所示：
考核等級與考核分數的對應關系
考核等級
a
b
c
d
e
考核分數
90分以上
60分以下
年度內中高層管理者的中期、年終考核，各部門內員工的季度和月度考核均遵循以下比例強制分布，如下表所示：
考核等級的強制分布比例
考核等級
a
b
c
d
e
分布比例
15%
30%
35%
15%
5%
注：當a、b考核等級的人數超過了比例規(guī)定，依據員工的.考核分數排序進行強制分布；若在實際的考核中a、b考核等級相應的人數比例小于強制分布比例，則按照實際情況進行操作。
各部門負責人的考核，即部門團購績效考核，結果會直接影響本部門員工的考核結果，具體影響如下表所示：
各部門負責人考核結果對部門人員成績的影響程度
部門所屬員工考核成績分布
a
b
c
d
e
部門負責人考核成績
a
30%
35%
20%
15%
b
20%
30%
30%
15%
5%
c
10%
25%
35%
20%
10%
d
5%
15%
30%
35%
15%
e
10%
155
50%
25%
任何一定數量的群里評價其結果呈正態(tài)分布是客觀規(guī)律。原則上比例分布的控制，一般以“部”為單位；若干部門的人數太少，也可以以“系統(tǒng)”為單位進行。
中高層管理者的年度考核等級為年終述職等級；
中高層管理者連續(xù)兩年年終評級為d級或e級的，視同不稱職處理。
考核結果運用
考核結果將作為工資、將近、職務晉升（降）、任職資格等級調整的重要依據，具體掛鉤辦法參照本公司績效獎勵辦法。
姓名
部門
職位
考核層次
考核期
經營重點和關鍵業(yè)績指標（60%）
序號
經營重點
關鍵業(yè)績指標及考核標準
權重
達成情況
達成情況
被考核者自述
得分
述職評價委員會評價
得分
計劃調整
日常工作完成情況
有
關
說
明
序號
經營重點
行動方案
負責人
規(guī)劃完成情況
方案完成日期
信息反饋
自我總結
考評者評語及下期工作期望
業(yè)
績
改
進10%
評語：
期望：
工
作
創(chuàng)
新10%
評語：
期望：
考核得分
合計
等級
考核者簽名
被考核者簽名
kpi完成：分
業(yè)績改進：分
工作創(chuàng)新：分
a、優(yōu)秀b、良好
c、合格c、需要改進
e、不合格
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索管理者績效考核方案。
績效管理考核方案篇十五
為進一步規(guī)范職工績效考核管理，對職工工作進行客觀、公正的評價，提高工作質量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務目標完成，結合部門實際情況，組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足，便于下一季度考核工作的開展，特總結如下：
截止4月底事業(yè)部有職工420人，此次kpi績效考核對象不包括部門副經理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數為375人，實際考核人數為350人，覆蓋率達93.3%。通過最后的數據收集和分析，此次kpi績效考核指標是可行的，初步達到績效量化管理的目標。
（一）考核本身設計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結構和科學的職位描述體系，但是這些正是我們缺少的。首先，kpi指標項沒有根據實際情況進行設計，沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中，由于kpi指標只是根據職工崗位說明而設計的，沒有深入到職工中去，與職工實際工作有很大的偏差，造成指標項過重或過輕，不能很好的反映職工工作狀態(tài)，達不到量化的目的。其次，考核表格格式不對，流程設計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方，造成頁面混亂，不整潔。
（二）溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現在通過上級與下級的。溝通互動，不斷發(fā)現問題，解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通，引導其認識問題，查找原因，促進改進，提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數據的失效就是這一問題。
（三）認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中，部分負責人對kpi考核的重視程度不夠，不能客觀公正地對員工進行考核，不能真實反映職工情況。此外，在生產一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受，缺乏主動，達不到考核的目的。
（四）推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領導的關心和關注。領導對考核的重視，有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度，不能調動職工積極性。
根據實際情況，認真總結本次考核存在的問題，不斷改進kpi指標庫，使其更加合理化、規(guī)范化，優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領導不重視、職工淡漠、實際操作中出現的錯誤，人力資源部門應加強組織kpi績效考核培訓，解釋kpi績效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動的參與考核，不斷改進和提升自己，滿足公司發(fā)展需求。“上有政策，下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中，溝通是關鍵。針對在考核過程中發(fā)現的問題，上級和下級通過溝通，找出問題原因，分析改進方法，提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領導的關注。部門領導的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
績效管理考核方案篇十六
一、指導思想及原則
為了把創(chuàng)辦人民滿意學?；顒油葡蛏钊耄瑸槭贡灸昙壙冃Э己斯芾沓Ｒ?guī)化、規(guī)范化、制度化，以期達到年級高效管理之目標，特制定本辦法，作為績效考核的基本規(guī)章。考核要堅持“公正、公平、公開”的原則，并把它作為教職工評優(yōu)評先、晉級晉職、職稱評定、崗位聘任的重要依據之一。
二、考核內容
1、正常工作日中的簽到、坐班、參加會議等情況。
2、正常情況下，老師上課、早晚自習輔導等情況。
3、班級管理方面：
（1）班主任簽到、坐班。
（2）班級衛(wèi)生區(qū)、班級人數的檢查。
4、各任課老師的每學期的工作計劃。
5、每學期對各任課老師的作業(yè)批改情況檢查兩次，根據批改質量，評出a、b、c三類。
6、每學期對各任課老師的備課情況檢查兩次，評出a、b、c三類。
7、每學期要檢查年級主任、副主任、班主任、任課老師的聽課記錄，要求年級主任每學期聽課不少于14次，副主任不少于16次，班主任不少于18次，任課老師不少于20次。
8、每月月底前，將考核績效情況交考核辦公室，統(tǒng)一匯總，統(tǒng)一公布。