報告是一種對某項任務、項目或事件進行詳細描述、分析和評估的書面材料,它通常包括背景介紹、目的、方法、結果和結論等內容,有助于向他人傳達信息和提供決策依據(jù)。報告應該有清晰的框架結構,包括引言、正文和結論等部分。在下面的范文中,你可以看到多種不同類型和主題的報告,以幫助你更好地理解和應用報告的寫作技巧。
藥房自查自糾報告篇一
按照上級部署或。
工作計劃。
每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家?guī)韴蟾娣段臍g迎大家閱讀借鑒。
尊敬的院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確?;颊甙踩盟?。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
二〇一五年六月十六日。
藥房自查自糾報告篇二
2022年x月x日,xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫(yī)保工作進行考核,考核中,發(fā)現(xiàn)我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫(yī)務部、護理部、醫(yī)保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫(yī)院醫(yī)保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現(xiàn)將有關整改情況匯報如下:。
(二)中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;。
(三)普通門診、住院出院用藥超量。
(四)小切口收大換藥的費用。
(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
(一)關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號,使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
(二)關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫(yī)科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規(guī)范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。
(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫(yī)務部根據(jù)相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。
(四)關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的'問題,醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫(yī)療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫(yī)保卡密碼。
通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節(jié)入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫(yī)保工作做好,為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻!
藥房自查自糾報告篇三
按照上級部署或。
工作計劃。
每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家?guī)韴蟾娣段臍g迎大家閱讀借鑒。
藥店成立于20xx年5月,是一家個體零售藥店,經(jīng)營范圍包括:中成藥、化學藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營場所43.4平方米。經(jīng)營藥品近265種,所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨,把gsp作為企業(yè)質量標準,藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經(jīng)營活動,力求使質量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我通過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,逐條逐項對照gsp認證的標準,反復自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本達到了gsp認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施gsp認證工作情況作如下匯報:
一、機構設置與人員配置。
gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施,由本人具體負責gsp認證組織和質量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證,每年定期參加健康體檢。
二、重視宣傳及教育培訓工作。
為了順利實施gsp認證工作,提高本人專業(yè)素質和質量意識,本人積極參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等,gsp專項學習內容涉及藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。通過學習培訓,提高了本人的專業(yè)素質及崗位技能,使我認識到gsp是藥品經(jīng)營活動必須遵循的準繩,確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。
三、完善質量管理制度。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求,結合本店自身的實際情況,本人制定了《藥店質量管理制》、《藥品質量控制程序》,讓自己明確崗位質量管理規(guī)定,使工作有章可循。
四、加大硬件投入,完善設施設備。
為了有效實施gsp認證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應的調溫調濕通風設備;同時配置了貨架,并添置了防鼠設備,店內達到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
五、嚴格把關,加強購、存、銷質量管理。
為保證質量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。
六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務過程中,具體做到以下幾點:
1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質量關。
2、藥品的驗收關。
本人根據(jù)相應的法律法規(guī)、
合同。
的質量條款以及質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作根據(jù)藥店的質量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質的服務,處方藥調配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;并提供咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。
通過實施gsp認證,本店經(jīng)營質量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營質量管理水平得到不斷提高;信譽得到增強;本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進一步改進。通過這次自查,基本能夠達到gsp認證的規(guī)范要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的認證。
藥房自查自糾報告篇四
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】。
號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
我店于××年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的`情況??傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
×××藥堂。
20××年×月×日。
藥房自查自糾報告篇五
xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關公約精神和有關文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內部進行了全面檢查。現(xiàn)將基本情況反應如下:
一、基本情況。
我店成立于20xx年9月,為個體經(jīng)營工商戶,其性質為零售藥店,且于20xx年9月進行gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人,質量負責人和營業(yè)員各一名。
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質量管理制度,并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查,對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查,并建立健康檔案。在營業(yè)場所內配置了干濕溫度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質量關,以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。
我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
藥房自查自糾報告篇六
此次群眾路線教育實踐活動,積極改進工作作風,學習習總書記“三嚴三實”的重要論述,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,結合xxxx實際工作,對照反“四風”認真進行自我剖析,匯報如下:
一、存在的問題。
1、理論學習不夠實。在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象,滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主,個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠,學用結合不夠,以理論來指導工作實際,提高思想行動的自覺性不夠,學習的效果不是很好。
2、宗旨觀念不夠牢。在實際工作中或多或少只顧于實際工作,錯誤的認為只要出色、按時完成領導分配的任務就是工作,漸漸的淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識,導致工作目標不明確、不能從婚姻當事人實際出發(fā)的工作態(tài)度。
3、工作作風不夠實。由于種種原因,工作作風上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴格執(zhí)法、提升服務,有時工作中脫離實際、好大喜功、只求形式、不講實效的不實之風不同程度地存在。不深入基層群眾,不關心群眾疾苦,不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生,基層調研少一些,影響了工作的針對性、前瞻性、預見性。
4、服務能力不夠強。堅持群眾路線,就要全心全意為人民服務。xx涉及百姓日常生活,但實際工作中服務能力還不夠強,離領導和群眾要求還有距離,和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的要求不相適應。主要表現(xiàn)在服務意識不夠強,需要不斷改進,組織管理水平亟待提高。
5、吃苦精神不夠大。平時比較安于現(xiàn)狀,不思進取,滿足于做好自己的份內事,沒有把精力和時間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時有畏難情緒,缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣,缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識。
二、問題的成因。
1、政治理論學習不深入,修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學習放在應有的重要位置,沒有系統(tǒng)地學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解,缺少自覺地以群眾路線的觀點、方法來認識問題和解決問題,政治理論修養(yǎng)沒有到位。
2、主觀世界改造不主動,思想沒有到位。思想決定行動,我們的業(yè)務工作重在改造客觀世界,但在改造客觀世界的同時,我們必須同時改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好,思想認識問題不解決,最終客觀世界也是改造不好的。平時,由于忙于業(yè)務工作,重在做好具體事務,在改造主觀世界方面不夠主動,思想沒有到位。
3、群眾路線方法少實踐,素質沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項政策,出臺的措施必須是從群眾中來,然后到群眾中去。領導方式必須是一切依靠群眾,一切為了群眾。所做的工作,最終是要讓人民群眾評判,讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面,實踐得不夠,自覺性不強,素質沒有到位。
三、整改的措施。
1、加強學習,增強群眾觀念。要進一步學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,充分認識人民群眾的主體地位,牢固樹立為人民服務的思想。在業(yè)務中增強群眾觀念,堅持嚴格執(zhí)法、服務為民的服務理念,一切為了群眾,一切服務于群眾。2、求真務實,改進工作作風。要切從根本改變工作作風,實實在在地為國家執(zhí)好法、為婚姻當事人服好務。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義,務求各項工作取得實效。改進學風、會風、文風,養(yǎng)成求真務實的工作作風,加強調研,有針對性提出解決問題和不足的對策措施。
3、艱苦奮斗,營造良好風尚。目前我們的工作條件已經(jīng)有較大的改善,xx軟硬件建設不斷增加。但是,我們必須堅持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),堅持勤儉節(jié)約的辦事原則,認真用好錢和物,廉潔奉公,營造風清氣正的良好風尚。
4、開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流業(yè)績。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會碰到困難,會遇到挫折,會打破安逸,但沒有創(chuàng)新就不會有好的發(fā)展,就沒有一流的工作業(yè)績。因此要不怕困難,不斷進取,勇于創(chuàng)新,努力爭創(chuàng)xx工作新業(yè)績。
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藥房自查自糾報告篇七
xx食藥監(jiān)分局:
一、基本情況。
我中心位于xx冶金街隨州路32號。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構,承擔著轄區(qū)40000多人口的疾病防控、健康教育及基本醫(yī)療服務工作。中心自1月9日被紅中集團接管以來,即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質優(yōu)價原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,主要從事藥品質量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。藥房使用面積為6平方米,因條件有限暫無藥庫。但是藥房的藥品達到了分類儲存的要求。中心成立了以中心負責人為組長的規(guī)范化藥房管理小組,先后制定了13項規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強學習培訓,提高藥房管理人員的綜合素質。堅持依法經(jīng)營,強化內部管理,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻。
二、主要實施過程和自查情況。
(一)管理職責。
1、成立了“藥品質量管理工作領導小組”,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
2、我中心藥械堅持實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對門診藥房的藥品使用及藥品周轉庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關藥品法律法規(guī)及我中心質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規(guī)范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質量管理素質。
1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、中心制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。
(三)設施設備。
1、我中心力求在現(xiàn)有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。改善藥房通風和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
2、在現(xiàn)有基礎上使藥房布局做到更加的合理,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施。
(四)進貨管理。
1、嚴把藥品購進關。認真執(zhí)行自治區(qū)的藥品“三統(tǒng)一”政策,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質量第一,規(guī)范經(jīng)營”的質量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(五)儲存于養(yǎng)護。
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護,確保在庫藥品質量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時調整倉庫溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
1、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本院的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。
3、保證服務質量,執(zhí)行質量查詢制度,做好售后服務。
4、對藥品質量信息及時傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質量查詢。
記錄和質量信息傳遞反饋記錄。
(八)藥品不良反應工作的實施:對藥品不良反應發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生,及時上報國家藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng),并及時追回藥品,并對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結及存在問題的解決方案。
中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經(jīng)過自查認為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。
1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為。
2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3、改善藥品儲存條件和溫度調節(jié)設施,滿足藥品儲存溫度要求。
4、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現(xiàn):一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強;三是售后服務工作的力度還需要加強,要進一步做好藥品質量查詢和藥品不良反應調查工作。我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營質量管理更加規(guī)范化、標準化。我中心對照“規(guī)范藥房”建設驗收標準進行自查內審,認為基本符合藥監(jiān)部門的要求。
xx冶金街社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
藥房自查自糾報告篇八
尊敬的院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的'好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確保患者安全用藥。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
xx。
二一五年六月十六日。
藥房自查自糾報告篇九
根據(jù)省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫(yī)療機構安全用藥專項監(jiān)督檢查的通知》文件要求,結合我中心的實際情況,根據(jù)“兩打兩建”要求,積極開展了細致徹底的自查自糾工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)了幾方面的問題。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,現(xiàn)將整改情況報告如下:
一、主要實施過程和自查情況。
(一)管理職責。
1、在藥品質量管理工作領導小組的帶領下,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執(zhí)行有關藥品法律法規(guī)及我中心質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規(guī)范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質量管理素質。1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。
(三)進貨管理。
1、嚴把藥品購進關,堅持正規(guī)渠道采購,確保采購藥品合法性100%執(zhí)行,與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質量驗收,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(四)儲存于養(yǎng)護:認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放,確保藥品質量完好。
(五)藥品的調撥與處方的調配。
1、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本中心的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的`銷售記錄。
二、自查總結及存在問題的解決方案,中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經(jīng)過自查認為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。
1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為。
2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現(xiàn):一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。
我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營質量管理更加規(guī)范化、標準化。
***社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
藥房自查自糾報告篇十
**市、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
20xx年12月2日,市、區(qū)藥品食品監(jiān)督管理局gsp認證檢查組對**區(qū)**藥房進行了現(xiàn)場檢查。檢查中檢查組發(fā)現(xiàn)存在缺陷10項,我企業(yè)經(jīng)整改,現(xiàn)匯報整改內容和完成情況。
現(xiàn)場認證檢查結束后,我企業(yè)召集全體員工,立即組織再學習、再自查,對缺陷項目分析問題、找原因,制定明確且行之有效的整改措施和方案,并逐條落實,做到不走過場、責任到人,下面是具體的整改措施及完成時間。
針對缺陷項目的整改情況如下:
一、15507企業(yè)部分供貨單位法人授權書法人簽字。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
對所有供貨企業(yè)的供貨合同、供貨單位法人授權書及三證進行檢查,發(fā)現(xiàn)需要簽字蓋章處而未簽字蓋章的,要求供貨企業(yè)按照要求從新提供并整理保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
二、16405企業(yè)外用藥無處方藥及非處方藥標識。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
本店將外用藥的處方藥、非處方藥分開陳列,并張貼標識。
三、14201企業(yè)藥品陳列檢查記錄不完整。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
針對此項工作中存在的問題,我藥店對全部陳列藥品進行檢查,對陳列不符合要求的藥品重新進行歸類擺放,確保所有藥品的分類陳列符合規(guī)范,并做好記錄,此項已整改完畢。
3、完成時間:20xx年12月8日。
四、12903企業(yè)營業(yè)員未出示高中學歷證明。
1、責任人員:營業(yè)員***。
2、整改措施:
高中畢業(yè)證復印件提供到藥店內保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
五、13101企業(yè)培訓計劃不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
重新制定培訓計劃,按照計劃進行培訓,每年進行四次。
3、完成時間:20xx年12月8日。
六、13102企業(yè)培訓檔案不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
按照計劃進行培訓,并把培訓記錄存檔。
七、14301企業(yè)部分記錄未按規(guī)定保存。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
重新整理店內各項記錄,并分類保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
八、15401企業(yè)溫濕度計未進行校準。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
購買溫濕度計更換。
3、完成時間:20xx年12月8日。
九、16601企業(yè)藥品有效期跟蹤管理記錄不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
根據(jù)店內近效期藥品銷售時間,按時完成記錄。
3、完成時間:20xx年12月8日。
十、18101企業(yè)無藥品召回記錄。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
補充完成藥品召回記錄表。
3、完成時間:20xx年12月8日。
本整改方案在**市、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的全程監(jiān)督下進行,已全面完成十項缺陷項目的整改工作。
特此報告!
**區(qū)**藥房20xx年12月8日。
藥房自查自糾報告篇十一
20xx年11月08日,貴局食品藥品質量管理小組依據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》對我單位的各項情況進行了全面的`檢查。針對檢查記錄情況,我單位高度重視,立即組織全體員工認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)知識,對存在的問題進行整改。情況如下:
1.《藥品經(jīng)營許可證》、gsp證書未懸掛在店內;整改措施:責令相關人員按規(guī)定把相關營業(yè)證件懸掛在店內。整改情況:已整改到位。
2.現(xiàn)場未見該企業(yè)員工上崗培訓證明、健康檔案;整改措施:已安排營業(yè)員參加培訓報名,等待貴局通知;并已安排員工參加體檢,按規(guī)定建立健全員工健康檔案。
5.溫濕度記錄不全,截止至20xx年4月10日;整改措施:已責令員工按規(guī)定及時補充并每日準確記錄溫濕度記錄檔案,整改情況:已整改到位。
6.現(xiàn)場溫濕度計現(xiàn)實相對濕度為38%,現(xiàn)場工作人員未做相關調控措施;整改措施:已安排工作人員認真學習《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》,并在相應情況下開啟空調,做好調控措施。
7.現(xiàn)場未能提供進口藥品:阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司,批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xxx民生,批號2a636)進口藥品檢驗報告書;整改措施:已責令相關人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司,批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xx民生,批號2a636)進口藥品檢驗報告書;并注意妥善保存。
1.銷售記錄不全,部分記錄未填寫藥品名稱;整改措施:已責令相關工作人員按規(guī)范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。整改情況:已整改到位。
1.該企業(yè)遠程監(jiān)管軟件已損壞,相關工作未正常開展。
2.整改措施:已責令相關人員立即維護遠程監(jiān)管軟件,保證遠程監(jiān)管相關的工作順利開展。
藥房自查自糾報告篇十二
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的.陳列,溫控,調配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的協(xié)議書,購進xxxx完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥脾存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
1、藥房針劑散亂。
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
藥房自查自糾報告篇十三
經(jīng)過8個多月的工作,結合個人與部門工作,對照公司制度,在工作作風、工作方法、思想觀念方面還存在諸多差距,需在今后工作中予以改進和提高,現(xiàn)就存在問題剖析如下:
工作標準不高。具體表現(xiàn)在不能自覺地已公司工作標準來定位自身工作,在實際工作中考慮問題不夠全面,工作不夠細致,向內看的多,向外看的少,目標定位不高,缺乏樹立高目標的信心和勇于爭先的勇氣。
一是創(chuàng)新意識不強。理論知識學習不夠認真,思考問題不夠深入,不能夠創(chuàng)造性地開展工作,工作思路不夠開闊,還存在按部就班的思想。二圣難克堅的信心不足。具體表現(xiàn)在面對工作中出現(xiàn)的問題,迎難而上、克服困難的信心不足,解決問題的方法少,存在繞著走、得過且過的思想觀念。
總之,在這8個多月的時間里,我深刻感受到了自己在各個方面的差距,下步工作中,我將嚴格按照公司部門的'要求,深刻領會領導的指導方針,切實克服工作中存在的不足,本著對企業(yè)高度負責的態(tài)度投身到企業(yè)發(fā)展中,以實際行動、實際業(yè)績回報企業(yè),向企業(yè)交上一份滿意答卷。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥房自查自糾報告篇十四
尊敬的醫(yī)院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結如下:
一、調配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調藥師審核處方,確?;颊甙踩?。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟?。
__。
20__年6月16日。
藥房自查自糾報告篇十五
為深入貫徹落實《山東省藥品使用質量管理規(guī)范》,提高醫(yī)療質量和整體素質,對我們醫(yī)院藥房的情況進行了認真、全面自查,自查情況如下:
一、藥房工作人員認真學習并執(zhí)行《藥品管理法》和有關藥事法律法規(guī),嚴格遵守各項操作規(guī)程,有專人負責藥品的質量管理工作。二、制定了學習計劃,業(yè)務人員定期進行法律知識和專業(yè)技術知識的學習,提高業(yè)務人員的綜合素質和業(yè)務技術水平。
三、購進藥品時嚴格審核供貨單位,購進藥品及銷售人員的資質,確保從具有合法資格的經(jīng)營企業(yè)采購合格藥品。
四、后期建立建全進貨檢查驗收制度。主要內容有:藥品通用名稱、規(guī)格、批準文號、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購進日期等。驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規(guī)定期限保存。
五、驗收需要保持特殊運輸條件的`藥品時,同時檢查運輸條件是否符合要求,并做好記錄,對不符合運輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,對所有設施設備、養(yǎng)護用儀器定期保養(yǎng),及時維修。
七、定期對儲存和陳列藥品進行質量檢查,每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。
八、調劑室整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規(guī)程執(zhí)行,調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時認真核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
九、藥品按“先產(chǎn)先出,近效期先出”和按批號發(fā)藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿,報損藥品填寫報損單,及時銷毀。
十、認真執(zhí)行藥品不良反應報告制度,有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應及時填報《藥品不良反應/事件報告表》向上級有關部門報告。
十一、每月盤點一次,帳物相符。
藥房自查自糾報告篇十六
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的好壞直接影響到醫(yī)院的'形象。本人藥房日常工作自查自糾如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確?;颊甙踩盟?。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
藥房自查自糾報告篇一
按照上級部署或。
工作計劃。
每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家?guī)韴蟾娣段臍g迎大家閱讀借鑒。
尊敬的院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確?;颊甙踩盟?。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
二〇一五年六月十六日。
藥房自查自糾報告篇二
2022年x月x日,xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫(yī)保工作進行考核,考核中,發(fā)現(xiàn)我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫(yī)務部、護理部、醫(yī)保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫(yī)院醫(yī)保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現(xiàn)將有關整改情況匯報如下:。
(二)中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;。
(三)普通門診、住院出院用藥超量。
(四)小切口收大換藥的費用。
(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
(一)關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號,使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
(二)關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫(yī)科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規(guī)范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。
(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫(yī)務部根據(jù)相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。
(四)關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的'問題,醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫(yī)療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫(yī)保卡密碼。
通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節(jié)入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫(yī)保工作做好,為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻!
藥房自查自糾報告篇三
按照上級部署或。
工作計劃。
每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家?guī)韴蟾娣段臍g迎大家閱讀借鑒。
藥店成立于20xx年5月,是一家個體零售藥店,經(jīng)營范圍包括:中成藥、化學藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營場所43.4平方米。經(jīng)營藥品近265種,所有經(jīng)營行為均符合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨,把gsp作為企業(yè)質量標準,藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經(jīng)營活動,力求使質量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我通過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,逐條逐項對照gsp認證的標準,反復自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本達到了gsp認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施gsp認證工作情況作如下匯報:
一、機構設置與人員配置。
gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施,由本人具體負責gsp認證組織和質量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證,每年定期參加健康體檢。
二、重視宣傳及教育培訓工作。
為了順利實施gsp認證工作,提高本人專業(yè)素質和質量意識,本人積極參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等,gsp專項學習內容涉及藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。通過學習培訓,提高了本人的專業(yè)素質及崗位技能,使我認識到gsp是藥品經(jīng)營活動必須遵循的準繩,確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。
三、完善質量管理制度。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求,結合本店自身的實際情況,本人制定了《藥店質量管理制》、《藥品質量控制程序》,讓自己明確崗位質量管理規(guī)定,使工作有章可循。
四、加大硬件投入,完善設施設備。
為了有效實施gsp認證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應的調溫調濕通風設備;同時配置了貨架,并添置了防鼠設備,店內達到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
五、嚴格把關,加強購、存、銷質量管理。
為保證質量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。
六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務過程中,具體做到以下幾點:
1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質量關。
2、藥品的驗收關。
本人根據(jù)相應的法律法規(guī)、
合同。
的質量條款以及質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據(jù)gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作根據(jù)藥店的質量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者提供放心的藥品和優(yōu)質的服務,處方藥調配經(jīng)處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;并提供咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。
通過實施gsp認證,本店經(jīng)營質量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營質量管理水平得到不斷提高;信譽得到增強;本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進一步改進。通過這次自查,基本能夠達到gsp認證的規(guī)范要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范的認證。
藥房自查自糾報告篇四
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】。
號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
我店于××年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的`情況??傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
×××藥堂。
20××年×月×日。
藥房自查自糾報告篇五
xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關公約精神和有關文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內部進行了全面檢查。現(xiàn)將基本情況反應如下:
一、基本情況。
我店成立于20xx年9月,為個體經(jīng)營工商戶,其性質為零售藥店,且于20xx年9月進行gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人,質量負責人和營業(yè)員各一名。
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質量管理制度,并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查,對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查,并建立健康檔案。在營業(yè)場所內配置了干濕溫度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質量關,以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。
我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
藥房自查自糾報告篇六
此次群眾路線教育實踐活動,積極改進工作作風,學習習總書記“三嚴三實”的重要論述,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,結合xxxx實際工作,對照反“四風”認真進行自我剖析,匯報如下:
一、存在的問題。
1、理論學習不夠實。在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象,滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主,個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠,學用結合不夠,以理論來指導工作實際,提高思想行動的自覺性不夠,學習的效果不是很好。
2、宗旨觀念不夠牢。在實際工作中或多或少只顧于實際工作,錯誤的認為只要出色、按時完成領導分配的任務就是工作,漸漸的淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識,導致工作目標不明確、不能從婚姻當事人實際出發(fā)的工作態(tài)度。
3、工作作風不夠實。由于種種原因,工作作風上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴格執(zhí)法、提升服務,有時工作中脫離實際、好大喜功、只求形式、不講實效的不實之風不同程度地存在。不深入基層群眾,不關心群眾疾苦,不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生,基層調研少一些,影響了工作的針對性、前瞻性、預見性。
4、服務能力不夠強。堅持群眾路線,就要全心全意為人民服務。xx涉及百姓日常生活,但實際工作中服務能力還不夠強,離領導和群眾要求還有距離,和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的要求不相適應。主要表現(xiàn)在服務意識不夠強,需要不斷改進,組織管理水平亟待提高。
5、吃苦精神不夠大。平時比較安于現(xiàn)狀,不思進取,滿足于做好自己的份內事,沒有把精力和時間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時有畏難情緒,缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣,缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識。
二、問題的成因。
1、政治理論學習不深入,修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學習放在應有的重要位置,沒有系統(tǒng)地學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解,缺少自覺地以群眾路線的觀點、方法來認識問題和解決問題,政治理論修養(yǎng)沒有到位。
2、主觀世界改造不主動,思想沒有到位。思想決定行動,我們的業(yè)務工作重在改造客觀世界,但在改造客觀世界的同時,我們必須同時改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好,思想認識問題不解決,最終客觀世界也是改造不好的。平時,由于忙于業(yè)務工作,重在做好具體事務,在改造主觀世界方面不夠主動,思想沒有到位。
3、群眾路線方法少實踐,素質沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項政策,出臺的措施必須是從群眾中來,然后到群眾中去。領導方式必須是一切依靠群眾,一切為了群眾。所做的工作,最終是要讓人民群眾評判,讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面,實踐得不夠,自覺性不強,素質沒有到位。
三、整改的措施。
1、加強學習,增強群眾觀念。要進一步學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,充分認識人民群眾的主體地位,牢固樹立為人民服務的思想。在業(yè)務中增強群眾觀念,堅持嚴格執(zhí)法、服務為民的服務理念,一切為了群眾,一切服務于群眾。2、求真務實,改進工作作風。要切從根本改變工作作風,實實在在地為國家執(zhí)好法、為婚姻當事人服好務。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義,務求各項工作取得實效。改進學風、會風、文風,養(yǎng)成求真務實的工作作風,加強調研,有針對性提出解決問題和不足的對策措施。
3、艱苦奮斗,營造良好風尚。目前我們的工作條件已經(jīng)有較大的改善,xx軟硬件建設不斷增加。但是,我們必須堅持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),堅持勤儉節(jié)約的辦事原則,認真用好錢和物,廉潔奉公,營造風清氣正的良好風尚。
4、開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流業(yè)績。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會碰到困難,會遇到挫折,會打破安逸,但沒有創(chuàng)新就不會有好的發(fā)展,就沒有一流的工作業(yè)績。因此要不怕困難,不斷進取,勇于創(chuàng)新,努力爭創(chuàng)xx工作新業(yè)績。
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藥房自查自糾報告篇七
xx食藥監(jiān)分局:
一、基本情況。
我中心位于xx冶金街隨州路32號。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構,承擔著轄區(qū)40000多人口的疾病防控、健康教育及基本醫(yī)療服務工作。中心自1月9日被紅中集團接管以來,即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質優(yōu)價原則,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,主要從事藥品質量管理、驗收及日常養(yǎng)護工作。藥房使用面積為6平方米,因條件有限暫無藥庫。但是藥房的藥品達到了分類儲存的要求。中心成立了以中心負責人為組長的規(guī)范化藥房管理小組,先后制定了13項規(guī)章管理制度,積極采取有效措施,不斷加強學習培訓,提高藥房管理人員的綜合素質。堅持依法經(jīng)營,強化內部管理,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻。
二、主要實施過程和自查情況。
(一)管理職責。
1、成立了“藥品質量管理工作領導小組”,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
2、我中心藥械堅持實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對門診藥房的藥品使用及藥品周轉庫的出入庫均能夠貫徹執(zhí)行有關藥品法律法規(guī)及我中心質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規(guī)范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質量管理素質。
1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、中心制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。
(三)設施設備。
1、我中心力求在現(xiàn)有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。改善藥房通風和恒溫設施。達到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。
2、在現(xiàn)有基礎上使藥房布局做到更加的合理,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施。
(四)進貨管理。
1、嚴把藥品購進關。認真執(zhí)行自治區(qū)的藥品“三統(tǒng)一”政策,確保采購藥品合法性100%。執(zhí)行“質量第一,規(guī)范經(jīng)營”的質量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(五)儲存于養(yǎng)護。
1、認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護,確保在庫藥品質量完好。
2、每天做好溫濕度記錄,及時調整倉庫溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
1、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本院的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。
3、保證服務質量,執(zhí)行質量查詢制度,做好售后服務。
4、對藥品質量信息及時傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質量查詢。
記錄和質量信息傳遞反饋記錄。
(八)藥品不良反應工作的實施:對藥品不良反應發(fā)生情況進行跟蹤監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應的現(xiàn)象發(fā)生,及時上報國家藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng),并及時追回藥品,并對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。
三、自查總結及存在問題的解決方案。
中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經(jīng)過自查認為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。
1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為。
2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3、改善藥品儲存條件和溫度調節(jié)設施,滿足藥品儲存溫度要求。
4、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現(xiàn):一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強;三是售后服務工作的力度還需要加強,要進一步做好藥品質量查詢和藥品不良反應調查工作。我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營質量管理更加規(guī)范化、標準化。我中心對照“規(guī)范藥房”建設驗收標準進行自查內審,認為基本符合藥監(jiān)部門的要求。
xx冶金街社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
藥房自查自糾報告篇八
尊敬的院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的'好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確保患者安全用藥。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
xx。
二一五年六月十六日。
藥房自查自糾報告篇九
根據(jù)省食藥局《關于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫(yī)療機構安全用藥專項監(jiān)督檢查的通知》文件要求,結合我中心的實際情況,根據(jù)“兩打兩建”要求,積極開展了細致徹底的自查自糾工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)了幾方面的問題。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,現(xiàn)將整改情況報告如下:
一、主要實施過程和自查情況。
(一)管理職責。
1、在藥品質量管理工作領導小組的帶領下,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執(zhí)行有關藥品法律法規(guī)及我中心質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規(guī)范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。
(二)加強教育培訓,提高藥事從業(yè)人員的整體質量管理素質。1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規(guī)培訓、藥品分類知識培訓及從業(yè)人員道德教育等。
2、我中心將對從事質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。
(三)進貨管理。
1、嚴把藥品購進關,堅持正規(guī)渠道采購,確保采購藥品合法性100%執(zhí)行,與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協(xié)議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規(guī)定比例逐批進行藥品質量驗收,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
(四)儲存于養(yǎng)護:認真做好藥品養(yǎng)護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放,確保藥品質量完好。
(五)藥品的調撥與處方的調配。
1、藥房嚴格按照有關法律法規(guī)和本中心的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規(guī)定。保存好醫(yī)師處方,建立完整的`銷售記錄。
二、自查總結及存在問題的解決方案,中心至接管以來,在區(qū)藥品主管部門的關懷指導下,經(jīng)過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經(jīng)過自查認為:基本符合藥品主管部門規(guī)定的條件。
1、無違法經(jīng)營假劣藥品行為。
2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發(fā)現(xiàn)無證上崗的現(xiàn)象。
3、同時,我們對發(fā)現(xiàn)的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現(xiàn):一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。
我中心一定會根據(jù)在自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經(jīng)營質量管理更加規(guī)范化、標準化。
***社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
藥房自查自糾報告篇十
**市、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
20xx年12月2日,市、區(qū)藥品食品監(jiān)督管理局gsp認證檢查組對**區(qū)**藥房進行了現(xiàn)場檢查。檢查中檢查組發(fā)現(xiàn)存在缺陷10項,我企業(yè)經(jīng)整改,現(xiàn)匯報整改內容和完成情況。
現(xiàn)場認證檢查結束后,我企業(yè)召集全體員工,立即組織再學習、再自查,對缺陷項目分析問題、找原因,制定明確且行之有效的整改措施和方案,并逐條落實,做到不走過場、責任到人,下面是具體的整改措施及完成時間。
針對缺陷項目的整改情況如下:
一、15507企業(yè)部分供貨單位法人授權書法人簽字。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
對所有供貨企業(yè)的供貨合同、供貨單位法人授權書及三證進行檢查,發(fā)現(xiàn)需要簽字蓋章處而未簽字蓋章的,要求供貨企業(yè)按照要求從新提供并整理保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
二、16405企業(yè)外用藥無處方藥及非處方藥標識。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
本店將外用藥的處方藥、非處方藥分開陳列,并張貼標識。
三、14201企業(yè)藥品陳列檢查記錄不完整。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
針對此項工作中存在的問題,我藥店對全部陳列藥品進行檢查,對陳列不符合要求的藥品重新進行歸類擺放,確保所有藥品的分類陳列符合規(guī)范,并做好記錄,此項已整改完畢。
3、完成時間:20xx年12月8日。
四、12903企業(yè)營業(yè)員未出示高中學歷證明。
1、責任人員:營業(yè)員***。
2、整改措施:
高中畢業(yè)證復印件提供到藥店內保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
五、13101企業(yè)培訓計劃不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
重新制定培訓計劃,按照計劃進行培訓,每年進行四次。
3、完成時間:20xx年12月8日。
六、13102企業(yè)培訓檔案不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
按照計劃進行培訓,并把培訓記錄存檔。
七、14301企業(yè)部分記錄未按規(guī)定保存。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
重新整理店內各項記錄,并分類保存。
3、完成時間:20xx年12月8日。
八、15401企業(yè)溫濕度計未進行校準。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
購買溫濕度計更換。
3、完成時間:20xx年12月8日。
九、16601企業(yè)藥品有效期跟蹤管理記錄不全。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
根據(jù)店內近效期藥品銷售時間,按時完成記錄。
3、完成時間:20xx年12月8日。
十、18101企業(yè)無藥品召回記錄。
1、責任人員:質量負責人***。
2、整改措施:
補充完成藥品召回記錄表。
3、完成時間:20xx年12月8日。
本整改方案在**市、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的全程監(jiān)督下進行,已全面完成十項缺陷項目的整改工作。
特此報告!
**區(qū)**藥房20xx年12月8日。
藥房自查自糾報告篇十一
20xx年11月08日,貴局食品藥品質量管理小組依據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》對我單位的各項情況進行了全面的`檢查。針對檢查記錄情況,我單位高度重視,立即組織全體員工認真學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)知識,對存在的問題進行整改。情況如下:
1.《藥品經(jīng)營許可證》、gsp證書未懸掛在店內;整改措施:責令相關人員按規(guī)定把相關營業(yè)證件懸掛在店內。整改情況:已整改到位。
2.現(xiàn)場未見該企業(yè)員工上崗培訓證明、健康檔案;整改措施:已安排營業(yè)員參加培訓報名,等待貴局通知;并已安排員工參加體檢,按規(guī)定建立健全員工健康檔案。
5.溫濕度記錄不全,截止至20xx年4月10日;整改措施:已責令員工按規(guī)定及時補充并每日準確記錄溫濕度記錄檔案,整改情況:已整改到位。
6.現(xiàn)場溫濕度計現(xiàn)實相對濕度為38%,現(xiàn)場工作人員未做相關調控措施;整改措施:已安排工作人員認真學習《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》,并在相應情況下開啟空調,做好調控措施。
7.現(xiàn)場未能提供進口藥品:阿司匹林腸溶片(xxxx有限公司,批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xxx民生,批號2a636)進口藥品檢驗報告書;整改措施:已責令相關人員查找阿司匹林腸溶片(xxxxx有限公司,批號bj09307);波立維硫酸氯吡格雷片(xx民生,批號2a636)進口藥品檢驗報告書;并注意妥善保存。
1.銷售記錄不全,部分記錄未填寫藥品名稱;整改措施:已責令相關工作人員按規(guī)范做好含麻黃制劑藥品的銷售記錄。整改情況:已整改到位。
1.該企業(yè)遠程監(jiān)管軟件已損壞,相關工作未正常開展。
2.整改措施:已責令相關人員立即維護遠程監(jiān)管軟件,保證遠程監(jiān)管相關的工作順利開展。
藥房自查自糾報告篇十二
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關標準,已制定一整套藥品質量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的.陳列,溫控,調配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質量保障條款的協(xié)議書,購進xxxx完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥脾存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
1、藥房針劑散亂。
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
藥房自查自糾報告篇十三
經(jīng)過8個多月的工作,結合個人與部門工作,對照公司制度,在工作作風、工作方法、思想觀念方面還存在諸多差距,需在今后工作中予以改進和提高,現(xiàn)就存在問題剖析如下:
工作標準不高。具體表現(xiàn)在不能自覺地已公司工作標準來定位自身工作,在實際工作中考慮問題不夠全面,工作不夠細致,向內看的多,向外看的少,目標定位不高,缺乏樹立高目標的信心和勇于爭先的勇氣。
一是創(chuàng)新意識不強。理論知識學習不夠認真,思考問題不夠深入,不能夠創(chuàng)造性地開展工作,工作思路不夠開闊,還存在按部就班的思想。二圣難克堅的信心不足。具體表現(xiàn)在面對工作中出現(xiàn)的問題,迎難而上、克服困難的信心不足,解決問題的方法少,存在繞著走、得過且過的思想觀念。
總之,在這8個多月的時間里,我深刻感受到了自己在各個方面的差距,下步工作中,我將嚴格按照公司部門的'要求,深刻領會領導的指導方針,切實克服工作中存在的不足,本著對企業(yè)高度負責的態(tài)度投身到企業(yè)發(fā)展中,以實際行動、實際業(yè)績回報企業(yè),向企業(yè)交上一份滿意答卷。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥房自查自糾報告篇十四
尊敬的醫(yī)院領導:
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結如下:
一、調配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調藥師審核處方,確?;颊甙踩?。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟?。
__。
20__年6月16日。
藥房自查自糾報告篇十五
為深入貫徹落實《山東省藥品使用質量管理規(guī)范》,提高醫(yī)療質量和整體素質,對我們醫(yī)院藥房的情況進行了認真、全面自查,自查情況如下:
一、藥房工作人員認真學習并執(zhí)行《藥品管理法》和有關藥事法律法規(guī),嚴格遵守各項操作規(guī)程,有專人負責藥品的質量管理工作。二、制定了學習計劃,業(yè)務人員定期進行法律知識和專業(yè)技術知識的學習,提高業(yè)務人員的綜合素質和業(yè)務技術水平。
三、購進藥品時嚴格審核供貨單位,購進藥品及銷售人員的資質,確保從具有合法資格的經(jīng)營企業(yè)采購合格藥品。
四、后期建立建全進貨檢查驗收制度。主要內容有:藥品通用名稱、規(guī)格、批準文號、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進數(shù)量、購進日期等。驗收藥品做到要:帳、票、物相符。驗收記錄按規(guī)定期限保存。
五、驗收需要保持特殊運輸條件的`藥品時,同時檢查運輸條件是否符合要求,并做好記錄,對不符合運輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序,存放、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施,對所有設施設備、養(yǎng)護用儀器定期保養(yǎng),及時維修。
七、定期對儲存和陳列藥品進行質量檢查,每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。
八、調劑室整潔,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規(guī)程執(zhí)行,調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發(fā)藥,發(fā)藥時認真核對,杜絕差錯事故發(fā)生。
九、藥品按“先產(chǎn)先出,近效期先出”和按批號發(fā)藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿,報損藥品填寫報損單,及時銷毀。
十、認真執(zhí)行藥品不良反應報告制度,有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應及時填報《藥品不良反應/事件報告表》向上級有關部門報告。
十一、每月盤點一次,帳物相符。
藥房自查自糾報告篇十六
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質量的好壞直接影響到醫(yī)院的'形象。本人藥房日常工作自查自糾如下:
一、調配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關,有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。
二、由此可見,認真審核處方,準確調配藥品,調劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調另行開具藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確?;颊甙踩盟?。
四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務質量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。