企業(yè)后勤工作心得體會(熱門14篇)

字號:

    心得體會是對過去學習和工作的總結(jié),也是對未來發(fā)展的指引。在撰寫心得體會之前,我們可以先進行相關(guān)資料的查閱和了解,以便更好地提煉出有價值的觀點。范文中的例子和細節(jié)能夠讓我們更好地理解和感悟作者的思考和觀點。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇一
    20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
    一、加強基礎管理,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
    1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。
    2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
    二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
    依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
    三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
    1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本。
    2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
    四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
    經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
    五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量。
    為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
    六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
    20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結(jié)會、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
    七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
    堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。
    存在不足:
    3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
    20__年工作思路:
    1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
    完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
    2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
    加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
    3、細化服務措施,提高滿意度。
    實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
    4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務。
    引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
    5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
    梳理__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
    6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
    以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
    以上是我個人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇二
    正如總經(jīng)理所說,后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。
    長期以來,在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練,輕后勤服務管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設施嚴重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學校各級管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認識學校后勤管理的重要性,切實加強對后勤管理改革的組織和領導,改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動積極性,增加管理力度,全方位地推進后勤管理工作的改革。
    我們后勤人員必須具有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地擔負起教育學生的責任。后勤職工是一個不站講臺的老師,應以自身的行動來影響和教育學生,后勤人員既是服務者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實地,給學生一種努力進取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭權(quán)奪利,自私自利對學生產(chǎn)生的負面影響。
    學校后勤管理工作的重點就在于教書育人,服務育人,管理育人。后勤管理工作的過程,同時也是一個教育的過程,要盡力感化新一代。學校的各項工作都必須樹立教育觀點,且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為,后勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作,見物不見人。學校的全部管理活動,構(gòu)成一個完整的教育過程,后勤管理也不例外。因此,學校后勤管理工作者要有見物見人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺地擔負起教育學生的責任,充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。
    作為學校后勤部門更應該以提供優(yōu)質(zhì)服務為目的,后勤服務的職能主要表現(xiàn)在三個方面:一是為學校的建設和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學訓練工作的正常運轉(zhuǎn);三是努力掌握服務技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想,才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,努力為學校的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
    樹立長效機制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強,必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要,目前學校經(jīng)費不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下,科學理財、管物,充分發(fā)揮財和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制,使人、財、物以最佳的方式結(jié)合,做到物盡其才、財盡其力、物盡其用。
    后勤工作狀況好壞,直接與每個師生員工有著密切的聯(lián)系。堅持群眾觀點,一是要關(guān)心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動大家出主意,想辦法,群策群力,發(fā)揮全體職工的工作積極性,樹立后勤管理的群眾意識。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇三
    后勤工作作為一項細致而耐心的工作,是一個組織的基石。做好后勤工作對于一個組織的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在我參與后勤工作的過程中,我了解到了許多工作的重要性和技巧,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
    二、重要性。
    后勤工作雖然沒有直接的產(chǎn)品產(chǎn)出,但是它直接影響到整個組織的運轉(zhuǎn)。只有后勤工作處理得當,組織才能正常運作。例如,天氣不好時,我們需要及時清雪保障道路暢通;食堂工作需要做好飯菜的衛(wèi)生和味道,滿足員工們基本的飲食需求;辦公室也需要平時的收拾和物品的及時補充。這些看似瑣碎的工作,卻直接影響到員工的生活和工作狀態(tài)。因此,后勤工作的重要性毋庸置疑。
    三、細致耐心。
    后勤工作需要細致和耐心。細致的工作可以避免很多麻煩和問題的發(fā)生。例如,清潔工作做的細致并且每個細節(jié)都注意到,可以保證辦公環(huán)境清潔舒適,有效提升員工工作效率;物品的擺放也需要有條不紊,確保員工們可以方便地找到所需物品。耐心是做好后勤工作的關(guān)鍵,因為后勤工作是一項細活,而且往往是一項重復性的工作。只有具備耐心,才能保持高質(zhì)量的工作態(tài)度。
    四、團隊合作。
    后勤工作不僅需要個人的努力,更需要團隊的合作。一方面,團隊合作可以提高工作效率。協(xié)同合作可以將工作分工明確,減少不必要的重復工作,并且可以相互幫助解決問題。另一方面,團隊合作可以增加員工的工作滿意度和歸屬感。后勤工作通常需要多個崗位的合作,例如清潔、保潔、維修等。只有大家緊密合作,才能確保工作的效果和質(zhì)量。
    五、磨練意志。
    后勤工作是一項細致而又繁瑣的工作,它需要我們時刻保持專注和耐心。這對于我們的意志力是一種磨練。在工作中,我們可能會遇到很多困難和挑戰(zhàn),例如意外出現(xiàn)的問題、人員調(diào)整等。這些困難需要我們保持鎮(zhèn)定和冷靜的態(tài)度去處理,不被外界的困擾所干擾。只有克服了這些困難,我們的意志力才會得到鍛煉和提高。
    結(jié)語。
    通過參與后勤工作,我深刻體會到了這項工作的重要性和技巧。后勤工作需要細致耐心、團隊合作和堅強意志。正是這些品質(zhì)和技巧的融會貫通,使得我們的團隊能夠高效地完成后勤工作,保證組織的正常運轉(zhuǎn)。因此,我們應該高度重視后勤工作,注重團隊的建設和個人的提升,為組織的發(fā)展做出積極的貢獻。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇四
    作為人事的一員在工作中得到領導的幫助,與同事一起工作現(xiàn)在把我的工作心得做出簡單總結(jié)。
    一、踏實工作。
    來到崗位上以后我一直牢記自己的使命,從不會輕易放棄自己的工作任務,始終把自己的工作放在心頭,對待工作一直踏實本分,領導安排,都會按時完成。我們?nèi)耸碌墓ぷ骱推咛觳块T的工作有所不同需要做的工作有很多,我們每天需要招募新人,培養(yǎng)新人,還要處理離職人員等,對于新人我們要讓他們對我們公司有歸屬感,對待離職人員我們要弄清楚其中的離職原因,把其中的原因弄明白才能會夠更好的留住人才,我們需要引進人才最主要的目的還是要留住人才,因此在工作的時候我們都會做好工作的日常,對于工作的一些計劃,和業(yè)績的設定等都會根據(jù)實際的情況做好相信的安排保證所有的員工都能夠得到最好的待遇,從不會以權(quán)謀私,一定會牢記自己的工作職責,以公司的文化精神指引自己不斷前進不斷做好自己的工作,把自己的任務做好用最誠懇的態(tài)度去做事,認真細心處理好每一件事情,我負責離職這一塊,我對每一個離職人員我都會好好做好努力把工作做到位不會輕易的放棄工作把自己的事情處理好,對待離職人員也會非常細心的去招待,努力做好工作,把我我們公司的優(yōu)秀文化傳遞開來。
    二、學習求上進。
    三、虛心接受領導的批評。
    來到工作崗位上,被批評也是常事,我也經(jīng)常被領導批評,但是如果不能端正自己的心態(tài),不能擺正自己的態(tài)度,認為受到了委屈就想離職更不就很難有所發(fā)展,只會讓我們越來越難做,只有學會接受他們的批評,知道從中吸取教訓,才能夠得到更好的成長,每一天我們要做的事情都有很多,我們不是一直被父母保護的公主王子而是一個員工,需要學會在批評中走出來,知道改正自己的問題才能的到更好的成長。
    工作不是靠蠻干,而需要一顆玲瓏剔透的心,去學習,去接受工作中的難題,在困難中成長。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇五
    后勤工作是一個眾多細節(jié)組成的龐大系統(tǒng),涵蓋著諸如物流、采購、倉儲、設備維護等多個方面。作為一名從事后勤工作的員工,我深知其中的辛苦和重要性。通過與同事的協(xié)作和不斷的學習,我積累了一些寶貴的心得體會。
    首先,高效的溝通是后勤工作的關(guān)鍵。作為后勤部門的一員,我們需要與其他部門保持緊密的聯(lián)系和合作。良好的溝通能夠確保及時掌握上級的意圖和要求,避免信息的滯后和誤傳。我曾遇到過因為溝通不暢而導致時間和資源的浪費的情況。因此,我認識到只有通過高效的溝通,才能保證后勤工作的順利進行。
    其次,細致的計劃和組織能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴隨著大量的瑣碎事務,如訂單處理、物品的分類和整理等。在處理這些事務時,良好的計劃和組織能力能夠幫助我們更好地分配時間和資源,提高工作效率。我發(fā)現(xiàn),制定詳細的工作計劃和合理的工作流程,可以提前預防一些問題的發(fā)生,減少任務的緊迫感,從而更好地投入到工作中。
    同時,靈活的應變能力對于后勤工作也是至關(guān)重要的。后勤工作往往伴隨著各種不可預見的情況,比如突發(fā)的需求、倉庫存儲設備的故障等。在面對這些問題時,我們需要迅速應對并找到解決方案。我遭遇過一個倉庫空間緊張的問題,但通過適時調(diào)整存儲方式和優(yōu)化倉庫布局,順利解決了這一問題。這使我認識到,靈活的應變能力是后勤工作中所需要具備的重要素質(zhì)。
    此外,忍耐和細心是后勤工作中不可或缺的品質(zhì)。后勤工作常常是一項細致入微的工作,需要我們仔細觀察、耐心處理,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。有時遇到重復性較高的工作,可能會讓我們產(chǎn)生厭倦和疲憊,但忍耐和細心是我們持續(xù)工作下去的動力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我們用心對待,只有這樣才能確保后勤工作的高質(zhì)量和效率。
    最后,與同事之間的良好合作是后勤工作成功的關(guān)鍵。后勤工作往往需要多個環(huán)節(jié)和多個人的協(xié)作,如果每個環(huán)節(jié)都能融洽合作,那么后勤工作將會事半功倍。與同事之間的相互信任、支持和默契,能夠有效地促進工作效率和工作質(zhì)量的提升。我常常與同事分享工作經(jīng)驗、互相幫助,這使我深切體會到了團隊合作的重要性。
    總而言之,后勤工作是一項既辛苦又重要的工作,需要我們具備高效的溝通能力、細致的計劃和組織能力、靈活的應變能力、忍耐和細心以及與同事之間的良好合作關(guān)系。通過不斷學習和積累經(jīng)驗,我相信我可以在后勤工作中不斷成長和進步,為企業(yè)的順利運行和發(fā)展做出更大的貢獻。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇六
    今年,我們單位認真落實科學發(fā)觀展,在領導下,遵照僑務工作的有關(guān)規(guī)定,我們制定了后勤管理工作實施細則,并把它作為我們后勤工作的行動指南,從而今年的后勤工作取得了新的進步,得到了員工的好評。
    一、加強員工的思想教育。
    我們單位人員,都是(絕大多數(shù)是)從國內(nèi)來的,有的在這里工作了_年,有的則是今年剛來。為此,我們不放松對后勤工作人員的思想教育,教育他們嚴格遵守當?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),尊重當?shù)厣鐣曀缀妥诮绦叛?,并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系,溝通情感,了解家中情況提供便利條件,既和當?shù)厝罕娂訌姳匾暮献饔植缓彤數(shù)厝罕妬y交往,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,掃平了和當?shù)芈?lián)系的語言障礙,避免了涉外糾紛。
    我和領事館工作人員加強聯(lián)系,密切溝通,從官方渠道及時了解當?shù)貒业木謩莺蜕缜椋覀冊僖源瞬扇”匾姆婪洞胧?,從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
    二、采取一切有效措施,千方百計改善員工伙食。
    我們的員工來自國內(nèi),又來自國內(nèi)的不同省份,其飲食習慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食,提高伙食質(zhì)量,盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣,符合他們的口味。
    常言道:眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見,他們喜歡吃什么樣的菜,喜歡吃的甜的,酸的,辣的,喜歡吃米飯,饅頭,包子,喜歡偏咸還是偏淡等等,我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來,再靈活制定每周食譜,并給炊事員買回炊食方面的書籍,好讓炊食員針對員工的“口味”,量體載衣般地做好每一頓飲菜。
    有些菜,在當?shù)夭速彶簧希覀兒笄谌藛T便開辟了幾塊菜地,再從國內(nèi)帶回蔬菜種子,種上蔬菜,同時,這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外,我們還借助一些便利條件,托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
    三、堅決按制度辦事,做到錢物分開,帳物相符。
    后勤工作實際是一個龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道,比較敏感,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益。為此,我們后勤工作人員,在上級領導下,在分管后勤工作領導的直接指導下,根據(jù)我們的實際情況,制定了后勤管理工作細則,出納、會計、采購、翻譯等人員,分工明確,各施其職,各盡其能,既分工又合作。
    在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導匯報,向上級請示,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實。
    確保各項工作有人干,各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上,并用針對實際情況,及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,干得放心。
    由于后勤工作做得好,我們的員工,工作認真,效率高。團隊精神發(fā)揮得好,集體榮譽感強。多次受上級的好評。我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方。工作效率還需進一步提高,還要進一步調(diào)動后勤工作人員的積極性,進一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,提高認識,整合資源,進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識,力爭明年的后勤工作上一個新臺階。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇七
    總是有一些人默默在不起眼的地方為他人服務,后勤工作人員就是這樣一批默默服務的人,他們?yōu)樗说陌踩】抵?,牢牢守護自己的崗位。如何將后勤工作做到位,以下幾條是我多年來的工作心得體驗。
    一、認識到位,牢固樹立“安全第一”的觀念。
    在很多人眼里,安全生產(chǎn)是一線職工的事情,與后勤部門似乎無太大關(guān)系,但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發(fā)生的一件件慘痛的教訓,使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經(jīng)濟工作的基礎,明確了安全與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系。“安全責任重于泰山”不是哪個人憑空想象出來的,更不是一句空洞無實的口號,它是通過不斷的實踐和經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的。目前,我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念,把各種安全活動理解成企業(yè)的強制行為,認為后勤工作主要是服務于主業(yè)、服務于職工,與安全無太大關(guān)系,正是這種思想認識的偏差,安全觀念的淡薄,才使各種不安全因素處在萌芽狀態(tài),最終導致事故的發(fā)生。因此,首先要從思想上實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從思想深處認識到“安全工作”是各種經(jīng)濟活動和服務工作的堡壘,來不得半點松懈和馬虎,更不能擺架勢、走過場,虛張聲勢,要做到上下一心、團結(jié)一致,千萬不能搞上有政策,下有對策,學習執(zhí)行兩回事的做法,更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查,我們要在思想深處認識到安全工作無小事,抓安全就是促發(fā)展,抓安全就是保穩(wěn)定,要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識,做到“警鐘長鳴”。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
    二、培訓到位,夯實后勤安全工作的基礎。
    “我要安全”是認識上的轉(zhuǎn)變,但這一轉(zhuǎn)變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”,才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用,減少和避免事故的發(fā)生。后勤職工普遍存在技術(shù)素質(zhì)較低、安全防護意識弱等顯而易見的現(xiàn)象,因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中,要讓大家逐步認識到學習安全生產(chǎn)技能既是企業(yè)的需要,更是自我的需要,要把強制性與自覺性學習有機的結(jié)合起來,從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍,從點滴學起。另外在加強專業(yè)技術(shù)培訓的同時,決不放松對安規(guī)、技規(guī)等的學習,在制定培訓計劃時,要針對每個班組和每個員工的實際,充分利用各種學習活動,以螞蟻啃骨頭的精神,形成有效的教育培訓鏈,形成有效的多樣化的學習方式,避免紙上談兵,要分層次、分類別、聯(lián)系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓,強化后勤人員的安全教育工作,提高后勤人員的安全意識,教會他們?nèi)绾尾拍馨踩ぷ?,增強做好安全工作的本領。
    三、制度到位,嚴格管理有章必循。
    制度到位就是在工作中既要建章立制,做到有法可依,又要嚴格按照規(guī)章制度辦事,做到有法必依。安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的,是經(jīng)驗、教訓和智慧凝結(jié)成的,是我們保證安全生產(chǎn)的法寶。目前,在實踐中實施的監(jiān)督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門,但后勤部門也要結(jié)合本部門的實際,建立起安全生產(chǎn)的層層考核監(jiān)督網(wǎng)絡,制定一些適宜的能促進安全生產(chǎn)的考核辦法,從管理機制上讓大家認識到安全生產(chǎn)與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結(jié)合各自的實際工作內(nèi)容,制定和完善出一些適合本班組的安全規(guī)定,并通過切實有效的管理方法使這些制度和規(guī)定得以實施。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇八
    機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機關(guān)事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心,著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關(guān)職能運轉(zhuǎn)的實際需要,為黨政機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)提供有力的保障,同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過學習,我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義,結(jié)合桂林市機關(guān)事務管理局行政科工作實際,我認為應從如下幾方面來展開:
    服務保障是后勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價值所在,堅持社會化方向,拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關(guān)工作的重要形式,搞好會議服務是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面,一是要根據(jù)會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二,做好綠化保潔服務管理。搞好機關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設施的衛(wèi)生,使辦公場所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進了專業(yè)技術(shù)人員,與專業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節(jié)省了綠化成本,又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務,改革機制,創(chuàng)新方式,提升專業(yè)化水平,增強服務保障能力。
    明確機關(guān)事務管理部門職能定位,構(gòu)建權(quán)責一致、分工合理的工作職能體系,是推進機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務管理部門要進一步強化對機關(guān)后勤服務社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能,統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展,行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
    機關(guān)事務管理部門要強化后勤服務的集中管理,完善政府購買服務的投入方式、健全服務經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有—服務或收回成本收費的,應由局綜合服務處進行財務結(jié)算。現(xiàn)在召開會議,會議舉辦單位發(fā)會議通知單,不是過去那種一個電話就解決了,比較正規(guī),能按正常工作程序開展工作,如果每個單位都能發(fā)會議通知單,那么會議通知單就可以作為財務結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結(jié)算依據(jù)。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇九
    1、宿舍管理員的調(diào)整:
    20__年x月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資__元月左右。
    2、宿舍管理:
    房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房__套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
    維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
    衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
    水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。
    宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保管宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
    員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
    二、食堂方面。
    日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
    賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
    三、門衛(wèi)方面。
    針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。
    進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區(qū)注意事項。
    出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
    本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。
    四、民兵建設。
    我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
    五、存在的問題。
    存在的問題:
    1、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
    2、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決。
    3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
    4、民兵管理及活動需進行改革。
    一、食堂。
    1、積極應對物價上漲,做好食堂工作。針對市場物價高漲,對后勤食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對,主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,及時保障供應,確保員工吃上安心的飯菜。
    2、進一步強調(diào)查個人衛(wèi)生、清潔、常掌安全知識,提高服務態(tài)度,用最放心的飯菜服務每一名員工。
    3、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了。
    4、制定方案確保飯菜不浪費。
    5、保證全年無霉爛變質(zhì)食物、無食物中毒情況。
    二、宿舍。
    1、強化內(nèi)務要求,提高住宿的環(huán)境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。
    2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態(tài),以利于更好的開展工作。
    3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。
    4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績,找出不足,所揚長避短。
    5、搞好團結(jié),在相互配合的基礎上,強化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。
    6、完善水電標準。
    三、保潔工作。
    1、對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。
    2、進一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員工有個整潔干凈的工作生活場所。
    4、工業(yè)垃圾:按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不可回收)三大類。
    5、要求:所有工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時必須叫(楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。
    四、門衛(wèi)工作加強基礎管理。
    強化服務意識,增加服務項目,提高服務質(zhì)量,保證基本服務。努力克服困難,加大管理力度,加強基礎管理工作,層層抓落實和責任追究制。
    1、加強進出制度管理、規(guī)范的制訂和落實工作,使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化。
    2、加強安全檢查工作,徹底消除安全隱患。
    3、做好安全管理培訓工作,努力提高值班人員工作水平。
    1、強化人員素質(zhì)培訓。
    2、大力開展查違章、查隱患活動。
    3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用。
    六、娛樂活動工作。
    1、做到每月有活動。
    2、大眾參與。
    3、多組織健康文明的活動。
    4、配合好園區(qū)、及各部門活動以上是我在20__年的工作計劃,自己仍然存在許多問題,管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇十
    只是分工不同,工作中本就沒有什么貴賤之分。端正態(tài)度,踏實工作,對人多一份微笑,遇事多一份理解,生活中多一點舍棄,這世界就充滿愛,處處是春天,這樣就能氣順,只要順氣了就一順百順。
    一直都是從事后勤服務保障性工作,本人自入伍來。十多年的工作中,有過太多的經(jīng)歷和感受,想吐吐心聲,就算是拋磚引玉,給后勤服務人員一點啟示。
    常說英雄莫問出處,為人要自信。向任何一個同事都坦言,征地安置人員,沒有多大的知識,但幸運的能和你知識分子為伍,俗話說近朱者赤,近墨者黑,長年在身邊,受到這種文化氛圍的薰淘,一定潛移默化,成為半個文化人。
    虛心向別人請教,為人要自立。不懂的地方總是不以次數(shù)為限,不懂一而再,再而三,堅信人一能之,百能之,人百能之,千能之,只要有一顆向上的心,相信沒有攻不破的堡壘,學到知識,總是千萬遍地思考溫習,達到熟能生巧。
    根據(jù)自己的能力,謙虛謹慎。學校常常安排我做一些工會方面的工作,只要是學校教職工家有紅白喜事,都會樂意服務,并且盡心竭力,從不怨言由此耽擱了自己的休息時間,工作中有失誤現(xiàn)象,同事們幫助我都樂于接受。相信我快樂是建立在別人的快樂上的只要別人快樂了就快樂了會快樂著別人的快樂,悲傷著別人的悲傷,以我最大的能力,最好的服務讓所有人快樂。
    學校學生多,及時主動。教室多,經(jīng)常性都是這里有人在叫說門呀,窗呀,玻璃呀,門鎖呀壞了修理起來覺得很煩,但考慮到這些因素都孕育著不安定的因素,所以接到報告,及時修理,經(jīng)常性去各室,陽臺上走看,發(fā)現(xiàn)險情,主動出擊,把不安全因素扼殺在第一時間。
    下自成蹊,桃李不言。自己的努力下,同事們幫助下,現(xiàn)在身邊有一個群體都承認了成在讓他真正感受到什么是兵馬未動,糧草先行的道理,并且感嘆前勤與后勤是一個整體,且密不可分。
    任何企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)是關(guān)系到后勤的生存成長的最要緊的大事,由于電力系統(tǒng)后勤部分多年來依靠主業(yè)的思想比較嚴重,這類情況在安全管理工作中也有名顯的表現(xiàn),......
    沂水二職專黃寶坤隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高?!氨R不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能......
    當在某些事情上我們有很深的體會時,馬上將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的后勤工作心得體......
    企業(yè)后勤工作心得體會篇十一
    1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
    新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
    (1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
    (2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
    (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
    2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
    (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
    (2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
    (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
    (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
    (2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
    (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
    (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
    (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
    (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
    4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
    (1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
    (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
    (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
    (4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
    5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
    6.完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
    7.把安全防范工作放在首位。
    統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
    總而言之,在2014年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇十二
    年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xx年的后勤工作,現(xiàn)對 年的后勤工作總結(jié)如下:
    后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
    搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
    (三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
    后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
    (二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
    在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
    (三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
    (四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
    后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
    1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
    4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
    5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點如下:
    1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
    總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
    企業(yè)后勤工作心得體會篇十三
    作為企業(yè)的.后勤管理,一個企業(yè)的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中,我會帶領我們后勤的安保團隊,將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個員工都安全安心,不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要,我會再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。
    二、飲食衛(wèi)生管理。
    今年我將對我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時,提高飲食的營養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說是當時在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續(xù)工作,這在新的一年都會改進好?!叭耸氰F,飯是鋼?!蔽覀冏鳛橐粋€大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!
    三、財務資金管理。
    后勤管理還有兩個非常重要的工作,一個是財務資金的管理,另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財務人手,讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯,也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中,要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
    四、人才資源管理。
    而在人才資源管理方面的工作,則更考驗我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會根據(jù)每個人的特點重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費。如果可能,我們會增加企業(yè)培訓,讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓來提高自己的工作能力,實現(xiàn)企業(yè)成長的同時,每一位員工也能得到成長!
    企業(yè)后勤工作心得體會篇十四
    第一段:
    后勤工作是組織中非常重要的一環(huán),負責組織和管理各種支持性工作,確保整個組織的正常運轉(zhuǎn)。在我參與后勤工作的過程中,我深刻體會到后勤工作的重要性,以及我在其中扮演的角色。
    第二段:
    后勤工作需要良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為后勤部門的一員,我要根據(jù)組織的需要,合理安排每個人的工作任務,并確保工作的高效進行。有時候,我需要同時處理多個任務,這就要求我具備很強的時間管理能力,能夠把握好各項工作的優(yōu)先級,合理調(diào)度各種資源。
    第三段:
    在后勤工作中,與人溝通是非常重要的。我常常需要與其他部門的同事進行溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進行。有時候,不同部門有不同的需求和時間表,這就需要我能夠靈活地運用溝通技巧,與他們有效地合作,解決問題。通過與其他部門的緊密合作,我逐漸發(fā)展出了良好的團隊合作精神和協(xié)作能力。
    第四段:
    后勤工作需要細心和耐心。有時候,我需要處理一些瑣碎的事務,如文件整理、采購物品等。這些任務看似簡單,但卻需要我全神貫注,確保沒有任何差錯。我通過細心和耐心的工作態(tài)度,成功完成了許多看似微不足道的任務,同時也鍛煉了自己的耐心和細心程度。
    第五段:
    在這段時間的后勤工作中,我不僅僅是一名執(zhí)行者,還是一名學習者。通過與同事的合作和交流,我學到了很多管理和組織的知識。我也認識到后勤工作雖然看似平凡,但是卻是組織正常運轉(zhuǎn)的重要保障。我在實踐中不斷完善自己的工作能力,并在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。這段時間的后勤工作讓我有了更加深入的認識和理解,也使我更加堅定了未來從事后勤工作的決心。通過這段經(jīng)歷,我相信我能夠在后勤工作中發(fā)揮更大的作用,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
    通過以上的五段式文章,我表達了對后勤工作的心得體會。在后勤工作中,我學到了很多技能和知識,培養(yǎng)了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細心和耐心,同時也更加認識到了后勤工作的重要性。我相信這段經(jīng)歷會對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。