通過(guò)總結(jié)，我們可以梳理思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步的行動(dòng)提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和指導(dǎo)，從中獲取更多的意見和建議。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以拓寬自己的思路和觀點(diǎn)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇一
在xx衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作相關(guān)規(guī)定，有力地促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生的改革與發(fā)展，提高了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生一體化服務(wù)均等化發(fā)展，經(jīng)過(guò)一年的努力取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作開展情況總結(jié)如下：
為促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院院長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各村委會(huì)衛(wèi)生所所長(zhǎng)為組員，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任層層落實(shí)。
1、統(tǒng)一管理，建立制度
我院轄區(qū)六個(gè)村委會(huì)，設(shè)立衛(wèi)生所xx個(gè)，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理，100%參加一體化管理，制訂了xx衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度。
2、人員統(tǒng)一管理調(diào)配：
xx年我院按照xx鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關(guān)制度，經(jīng)過(guò)考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生，按照業(yè)務(wù)需要，xx衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生xx名，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)衛(wèi)生所有xx名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強(qiáng)。
3、藥品統(tǒng)一采購(gòu)：
為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購(gòu)，xx年我院簽訂省級(jí)中標(biāo)企業(yè)xx家，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，xx家衛(wèi)生所共采購(gòu)基本藥物人民幣xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生所100%使用基本藥物。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，實(shí)行獨(dú)立核算。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的醫(yī)療收費(fèi)及藥品零差價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務(wù)純收入的xx%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險(xiǎn)，全年共提取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人民幣xx，衛(wèi)生所發(fā)展基金xx，于xx年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購(gòu)置電腦xx臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進(jìn)行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣xx元。
5、人員工資統(tǒng)一發(fā)放：
全年經(jīng)過(guò)衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生工資人民幣xx元。
xx年我院對(duì)村醫(yī)采進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物、中醫(yī)中藥等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)共xx期，共培訓(xùn)xx人次，共xx個(gè)學(xué)時(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
由于鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，涉及面廣，監(jiān)管較為復(fù)雜，在下一步的工作中我院將不斷總結(jié)和探索，進(jìn)一步加強(qiáng)工作監(jiān)管力度，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作總結(jié)篇二
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過(guò)半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷總額9.21億元，完成年計(jì)劃18億元的51.17%，同比增長(zhǎng)75%，其中購(gòu)進(jìn)3.75億元，銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2倍，其中上繳稅金560萬(wàn)元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬(wàn)元。
（二）新建和改造村級(jí)綜合服務(wù)社70個(gè)。完成全年60個(gè)計(jì)劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)70個(gè)，完成全年計(jì)劃90個(gè)的78%。
（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)。完成年計(jì)劃5個(gè)的60%。
（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個(gè)。完成年計(jì)劃5家的40%。
（五）恢復(fù)重建基層社1個(gè)。完成年計(jì)劃6個(gè)的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會(huì)”成立大會(huì)。去年注冊(cè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的籌備，今年4月17日召開成立大會(huì)正式掛牌，首批吸納63個(gè)合作社入會(huì)。該會(huì)以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個(gè)人會(huì)員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營(yíng)利性社會(huì)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個(gè)，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、帶動(dòng)農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務(wù)。主要做法：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。成立了村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作專班，制定了工作方案。
二是征求意見，布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營(yíng)、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案，與市委組織部利彭線黨建長(zhǎng)廊村級(jí)服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個(gè)村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級(jí)綜合服務(wù)社將經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級(jí)社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級(jí)綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級(jí)改造為電子商務(wù)企業(yè)，組建利川供銷電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心。
二是將村級(jí)綜合服務(wù)社升級(jí)改造為電子商務(wù)終端平臺(tái)。在新建和改造過(guò)程中，將電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對(duì)去年恢復(fù)重建的5個(gè)基層社規(guī)范標(biāo)識(shí)，營(yíng)造亮點(diǎn)，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí)，及時(shí)解決基層供銷社在運(yùn)作過(guò)程中迂到的新情況和新問(wèn)題。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個(gè)，在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個(gè)，建立日用消費(fèi)品配送中心1個(gè),倉(cāng)庫(kù)面積1800平方米，配送車輛6臺(tái)，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動(dòng)，規(guī)范供銷社標(biāo)識(shí)。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會(huì)議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝。同時(shí)明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項(xiàng)目已完成可研報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)、能耗評(píng)價(jià)、立項(xiàng)備案等階段工作，目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目，1－6月完成銷售額9500萬(wàn)元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬(wàn)元，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬(wàn)元，總銷售額同比增長(zhǎng)33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時(shí)收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對(duì)接，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營(yíng)造企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)方面，加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整，對(duì)制度進(jìn)行了修訂完善，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其它活動(dòng)正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司”，今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬(wàn)元，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中，爭(zhēng)取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國(guó)資局簽訂協(xié)議，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項(xiàng)目信息庫(kù)，已有18個(gè)“新網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目納入省社和全國(guó)總社項(xiàng)目庫(kù)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇三
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力，利用國(guó)家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，我們要通過(guò)創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇四
終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在見習(xí)中最特別的，就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是__醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是見習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然見習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院工作總結(jié)篇五
根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點(diǎn)，我院緊緊圍繞這一工作目標(biāo)，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，確保了單位團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，醫(yī)療安全，醫(yī)患和諧，較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
為加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，建設(shè)和諧醫(yī)院，保持社會(huì)穩(wěn)定，醫(yī)院及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)等工作，并召開動(dòng)員大會(huì)，讓全院干部職工認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，從而明確責(zé)任，提高認(rèn)識(shí)，確保穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、醫(yī)療安全、醫(yī)患和諧。
醫(yī)院年初制訂實(shí)施方案，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、專項(xiàng)治理、三好一滿意、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作制度建設(shè)等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度建設(shè)，加強(qiáng)安全防范教育和安全防范管理工作，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，緊繃質(zhì)量安全這根弦，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院院務(wù)會(huì)高度重視維護(hù)穩(wěn)定工作，各科室負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)確保平安責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，及時(shí)消除不安定因素。定期檢查供電線路，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患，購(gòu)置滅火器，重點(diǎn)加強(qiáng)了麻醉的藥品等的使用和管理。
狠抓職工思想教育工作，組織全院職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，形成互助互愛，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，加強(qiáng)與病人的溝通與交流，努力塑造醫(yī)院良好形象，建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
關(guān)心職工生活，切實(shí)幫助職工解決生活中遇到的實(shí)際困難，高度重視退休職工生活，全力做好各項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)技能，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高服務(wù)效能，縮短病人等候時(shí)間，努力為病人減輕醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，堅(jiān)決抑制各種不正之風(fēng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
一年來(lái)，我院在上級(jí)支持關(guān)懷下，認(rèn)真做好了維護(hù)穩(wěn)定工作，醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定，醫(yī)患關(guān)系真誠(chéng)和諧，未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，無(wú)群體性的事件和集體上訪事件，無(wú)火災(zāi)和偷盜事件發(fā)生，達(dá)到團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好局面，下半年我院將更團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，抓好綜合治理維穩(wěn)工作，為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境而做出努力。
醫(yī)院工作總結(jié)篇六
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)三年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開展，要想有一個(gè)嶄新的開始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了xx臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。
除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒有實(shí)踐也就沒有進(jìn)步，沒有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開展，認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報(bào)告如下：
一是健全組織，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責(zé)明確，落實(shí)到位。二是政府支持，部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動(dòng)。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來(lái)沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn)，繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會(huì)議組織全院職工開展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí)，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查，每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)藥占比、平均門診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理；每月召開科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，開會(huì)進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)督查報(bào)告；制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報(bào)專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上，三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報(bào)徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會(huì)改革方面，提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會(huì)化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工，逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù)，加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論，加強(qiáng)了與患者的溝通和告知，讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全，加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序，在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上；為符合計(jì)量要求，定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件，增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí)，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作，加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。
區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒有違規(guī)攤點(diǎn)，駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流，沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái)，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失。
二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請(qǐng)專家座談，完善設(shè)計(jì)，不斷聽取有關(guān)科室意見，在使用運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn)，投入使用以來(lái)，各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái)，制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視，針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》，沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》，醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》，并得到切實(shí)執(zhí)行，在每個(gè)節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，聘請(qǐng)了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下，成立了警衛(wèi)室，配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置，監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時(shí)，警方都能在第一時(shí)間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會(huì)賢達(dá)人士都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)，邀請(qǐng)相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動(dòng)。多年來(lái)，沒有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，醫(yī)患溝通制度健全，職責(zé)明確，糾紛處置關(guān)口前移，重在預(yù)防，消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作，要求要及時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時(shí)間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時(shí)傳到千家萬(wàn)戶，醫(yī)院加大了宣傳力度，在黃山日?qǐng)?bào)報(bào)道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次；黃山電視臺(tái)宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺(tái)宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策，完善了醫(yī)療相關(guān)制度，如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作，把群眾反映的問(wèn)題予以逐一解決，患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過(guò)程，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時(shí)醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫，同時(shí)要加強(qiáng)部門協(xié)同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來(lái)不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識(shí)講座，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%；同時(shí)根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，健全了報(bào)錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評(píng)估，召開了醫(yī)療安全會(huì)議。
目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸，同時(shí)急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會(huì)化，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
醫(yī)院工作總結(jié)篇八
在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、工作上時(shí)刻同共產(chǎn)黨保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬(wàn)字，撰寫工作報(bào)告xx份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇。
二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者xx人，實(shí)施手術(shù)xx例，治愈病人xx人（次）。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇九
20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計(jì)劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，按時(shí)完成的護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年精神科六個(gè)病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長(zhǎng)13.75%，精神科總收入為2914萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.97%。
二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評(píng)審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對(duì)臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護(hù)約束病人，將病人保護(hù)在獨(dú)立的病室，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全。同時(shí)規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險(xiǎn)的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級(jí)進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道，并對(duì)重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專人看護(hù)。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報(bào)制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報(bào)率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評(píng)審要求上報(bào)率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進(jìn)。
6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時(shí)間，將原來(lái)的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，一切工作用數(shù)據(jù)說(shuō)話，應(yīng)用專科指標(biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無(wú)牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營(yíng)養(yǎng)科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對(duì)中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過(guò)反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對(duì)精神科病房樓五個(gè)病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識(shí)進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對(duì)警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號(hào)正式收病人，及時(shí)做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長(zhǎng)的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)五查房制度，有落實(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)檢查情況及時(shí)與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績(jī)效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動(dòng)。
1、根據(jù)病人需要購(gòu)買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動(dòng)，如趣味活動(dòng)、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé)，做到不僅實(shí)際開展，還有記錄、有評(píng)價(jià)、有持續(xù)改進(jìn)措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點(diǎn)，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個(gè)病區(qū)根據(jù)病人的特點(diǎn)開展大型醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)，全科共開展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評(píng)。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件，讓病人過(guò)個(gè)暖冬。
5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o(hù)理水平。
1、制定精神科相關(guān)?？乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計(jì)與血糖儀的監(jiān)測(cè)記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的?？苹?。并對(duì)帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強(qiáng)帶教效果，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
3、修定新護(hù)士（三個(gè)月）和新護(hù)工（一個(gè)半月）的崗前培訓(xùn)計(jì)劃表和考核單，考核合格方可單獨(dú)上崗。
4、積極開展pbl教學(xué)查房，并運(yùn)用pdca實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護(hù)士長(zhǎng)在腦科醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)，2名護(hù)士長(zhǎng)參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長(zhǎng)參加揚(yáng)州五臺(tái)山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險(xiǎn)管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班，并成為南京護(hù)理學(xué)會(huì)精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。
6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對(duì)睡眠障礙的認(rèn)識(shí)，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動(dòng)。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評(píng)審專家的認(rèn)可和好評(píng)。
六、全科全年的?？谱o(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：見附表1
七、存在的問(wèn)題
1、護(hù)士的安全意識(shí)較弱，個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)病房的十防病人病情掌握不全面。對(duì)管床的病人的十知道未掌握。
2、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
3、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對(duì)科研和新技術(shù)研究少。
5、對(duì)保護(hù)約束病人的安全防范意識(shí)要進(jìn)一步提高，個(gè)別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識(shí)不強(qiáng)。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃，公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證120急救通道暢通無(wú)阻。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院2011年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，做好個(gè)人工作計(jì)劃，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實(shí)施方案。
深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)要求，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn)，發(fā)揮“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強(qiáng)安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識(shí)教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問(wèn)題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)。
加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動(dòng)態(tài)管理。加大力度對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時(shí)排查、消除治安隱患，防范社會(huì)分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號(hào)販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對(duì)所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點(diǎn)做好診療過(guò)程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的溝通，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度，堅(jiān)持對(duì)各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時(shí)對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總，對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核，完善獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的'愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。
（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
（四）堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試，做示范演練，合格后方可上崗。
觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。
（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過(guò)規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來(lái)發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問(wèn)題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來(lái)。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說(shuō)“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來(lái)源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來(lái)。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來(lái)的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過(guò)開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無(wú)私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過(guò)這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來(lái)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來(lái)，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來(lái)狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，通過(guò)召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會(huì)議，使得醫(yī)院工作得到及時(shí)安排布置，問(wèn)題得到及時(shí)處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進(jìn)了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問(wèn)題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長(zhǎng)與分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級(jí)查房、會(huì)診、查對(duì)、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯(cuò)事故報(bào)告等關(guān)鍵性制度；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個(gè)方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以狠抓病歷質(zhì)量來(lái)帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來(lái)書寫病歷；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對(duì)病歷進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達(dá)98%以上。
3、進(jìn)一步完成“三級(jí)質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎(jiǎng)懲制度，重點(diǎn)強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問(wèn)題與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決，對(duì)于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對(duì)醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會(huì)議，將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實(shí)際工作中，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護(hù)理部共同組織對(duì)新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對(duì)醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院?？平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計(jì)劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，共選派10人去市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項(xiàng)目、帶動(dòng)相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡?duì)伍建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動(dòng)等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強(qiáng)我院實(shí)習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時(shí)間安排，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請(qǐng)本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長(zhǎng)在周前會(huì)上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告、嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告、一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。
3、在分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，每天由總值班對(duì)全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯(cuò)登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制。
6、重視對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門的安全管理，對(duì)毒麻限劇藥品，做到保險(xiǎn)柜存放，并由專人管理。同時(shí)醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時(shí)做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競(jìng)賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎(jiǎng)。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動(dòng)數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評(píng)。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實(shí)戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人。
六、存在問(wèn)題和明年工作重點(diǎn)。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級(jí)醫(yī)師查房記錄不太完善；個(gè)別病歷不能反映出上級(jí)醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時(shí)性而忽略了病情分析、治療措施和對(duì)療效評(píng)價(jià)的記錄。醫(yī)生不能及時(shí)完成病歷，造成病歷歸檔不及時(shí)。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個(gè)別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)醫(yī)院處于被動(dòng)狀態(tài)。
4、明年工作重點(diǎn)將繼續(xù)按醫(yī)院及上級(jí)醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點(diǎn)的重中之重；制訂切實(shí)可行的醫(yī)務(wù)工作實(shí)施計(jì)劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績(jī)，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進(jìn)一步深化改革，完善激勵(lì)機(jī)制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢(shì)，使我們醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
20xx年，我院圍繞主題主線，認(rèn)真貫徹實(shí)施《條例》，深入推行政務(wù)公開，積極轉(zhuǎn)變職能，有效促進(jìn)了醫(yī)院工作的公開透明和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視；二是規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格按照政府信息公開要求公開單位各項(xiàng)信息。主要工作如下：
20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了醫(yī)院公信力,對(duì)群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動(dòng)公開為主。公開的信息主要來(lái)源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī)、政策、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)及服務(wù)等。所有信息都必須經(jīng)過(guò)院辦公室初審，初審覺得有公開發(fā)布價(jià)值的再由辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)及保密審查負(fù)責(zé)人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項(xiàng)。我院的政府信息公開工作實(shí)行專人專機(jī)網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質(zhì)量，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和安全。
1、對(duì)政府信息要進(jìn)一步加強(qiáng)上報(bào)
2、政務(wù)公開網(wǎng)頁(yè)信息有待進(jìn)一步提高公眾對(duì)醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
自從20xx年9月鄭炅紅院長(zhǎng)開展“二甲”迎評(píng)全院動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全院干部職工就開始積極應(yīng)對(duì)，醫(yī)院建立迎評(píng)工作小組，以萬(wàn)分飽滿的熱情投入到迎評(píng)準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評(píng)審，時(shí)間緊，擔(dān)子重，在這樣一個(gè)高平臺(tái)上，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平，力爭(zhēng)做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院評(píng)審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論，各抒己見，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們的思想覺悟有了很大提高，紛紛表示要用行動(dòng)、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作當(dāng)中，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處。
在工作上，我們主動(dòng)接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo)，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，鄭院長(zhǎng)想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時(shí)我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn)，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是也正是這些問(wèn)題讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到平日工作中的不足，鞭策我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，進(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評(píng)審，全院上下，每一位職工都要努力起來(lái)，完善自己，要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評(píng)審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個(gè)人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過(guò)，沒有余地。我們每個(gè)人都是醫(yī)院的一個(gè)亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位，每項(xiàng)治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評(píng)工作任務(wù)極其艱巨，這是對(duì)我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn)。在評(píng)審臨近的兩個(gè)月里，全院職工一致主動(dòng)要求院長(zhǎng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，在加班期間沒有一個(gè)叫苦叫累的，都在忙碌并快樂著積極迎接評(píng)審。我們堅(jiān)信，在鄭院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評(píng)審一定能順利通過(guò)。
終于，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日，我們順利通過(guò)了各專家組評(píng)審。在聽完匯報(bào)工作之后，得知二甲評(píng)審順利過(guò)關(guān)，會(huì)場(chǎng)即刻想起了熱烈的掌聲，此時(shí)此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神，放棄了一切休息時(shí)間。因?yàn)槲覀兩钪自u(píng)審對(duì)全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn)，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn)。
“二甲醫(yī)院”稱號(hào)給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會(huì)證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評(píng)價(jià)和最為有力的宣傳。通過(guò)迎評(píng)創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。我院將以迎評(píng)為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時(shí)期“二甲醫(yī)院”的品牌形象，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意，社會(huì)滿意的縣級(jí)醫(yī)院，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將不忘評(píng)審專家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對(duì)照“二甲”評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足，對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等，要求做到常抓不懈，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo)，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高，以更優(yōu)秀的成績(jī)迎接二甲復(fù)審！
醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛衛(wèi)條例。如動(dòng)員起來(lái)，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng)，等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識(shí)。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開展衛(wèi)生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng)，深入開展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力，樹立社會(huì)衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了具體工作人員，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇一
在xx衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作相關(guān)規(guī)定，有力地促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生的改革與發(fā)展，提高了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，促進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生一體化服務(wù)均等化發(fā)展，經(jīng)過(guò)一年的努力取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作開展情況總結(jié)如下：
為促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院院長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，xx副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各村委會(huì)衛(wèi)生所所長(zhǎng)為組員，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任層層落實(shí)。
1、統(tǒng)一管理，建立制度
我院轄區(qū)六個(gè)村委會(huì)，設(shè)立衛(wèi)生所xx個(gè)，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理，100%參加一體化管理，制訂了xx衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度。
2、人員統(tǒng)一管理調(diào)配：
xx年我院按照xx鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關(guān)制度，經(jīng)過(guò)考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生，按照業(yè)務(wù)需要，xx衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生xx名，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)衛(wèi)生所有xx名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強(qiáng)。
3、藥品統(tǒng)一采購(gòu)：
為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購(gòu)，xx年我院簽訂省級(jí)中標(biāo)企業(yè)xx家，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，xx家衛(wèi)生所共采購(gòu)基本藥物人民幣xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生所100%使用基本藥物。
4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，實(shí)行獨(dú)立核算。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的醫(yī)療收費(fèi)及藥品零差價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務(wù)純收入的xx%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險(xiǎn)，全年共提取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人民幣xx，衛(wèi)生所發(fā)展基金xx，于xx年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購(gòu)置電腦xx臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進(jìn)行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣xx元。
5、人員工資統(tǒng)一發(fā)放：
全年經(jīng)過(guò)衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生工資人民幣xx元。
xx年我院對(duì)村醫(yī)采進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物、中醫(yī)中藥等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)共xx期，共培訓(xùn)xx人次，共xx個(gè)學(xué)時(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
由于鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，涉及面廣，監(jiān)管較為復(fù)雜，在下一步的工作中我院將不斷總結(jié)和探索，進(jìn)一步加強(qiáng)工作監(jiān)管力度，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作總結(jié)篇二
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過(guò)半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷總額9.21億元，完成年計(jì)劃18億元的51.17%，同比增長(zhǎng)75%，其中購(gòu)進(jìn)3.75億元，銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2倍，其中上繳稅金560萬(wàn)元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬(wàn)元。
（二）新建和改造村級(jí)綜合服務(wù)社70個(gè)。完成全年60個(gè)計(jì)劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)70個(gè)，完成全年計(jì)劃90個(gè)的78%。
（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)。完成年計(jì)劃5個(gè)的60%。
（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個(gè)。完成年計(jì)劃5家的40%。
（五）恢復(fù)重建基層社1個(gè)。完成年計(jì)劃6個(gè)的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會(huì)”成立大會(huì)。去年注冊(cè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的籌備，今年4月17日召開成立大會(huì)正式掛牌，首批吸納63個(gè)合作社入會(huì)。該會(huì)以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個(gè)人會(huì)員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營(yíng)利性社會(huì)經(jīng)濟(jì)團(tuán)體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個(gè)，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個(gè)，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、帶動(dòng)農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級(jí)綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務(wù)。主要做法：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。成立了村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作專班，制定了工作方案。
二是征求意見，布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營(yíng)、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案，與市委組織部利彭線黨建長(zhǎng)廊村級(jí)服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個(gè)村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級(jí)綜合服務(wù)社將經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級(jí)社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級(jí)綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級(jí)改造為電子商務(wù)企業(yè)，組建利川供銷電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)中心。
二是將村級(jí)綜合服務(wù)社升級(jí)改造為電子商務(wù)終端平臺(tái)。在新建和改造過(guò)程中，將電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對(duì)去年恢復(fù)重建的5個(gè)基層社規(guī)范標(biāo)識(shí)，營(yíng)造亮點(diǎn)，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí)，及時(shí)解決基層供銷社在運(yùn)作過(guò)程中迂到的新情況和新問(wèn)題。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個(gè)，在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個(gè)，建立日用消費(fèi)品配送中心1個(gè),倉(cāng)庫(kù)面積1800平方米，配送車輛6臺(tái)，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動(dòng)，規(guī)范供銷社標(biāo)識(shí)。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會(huì)議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝。同時(shí)明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項(xiàng)目已完成可研報(bào)告、環(huán)境評(píng)價(jià)、能耗評(píng)價(jià)、立項(xiàng)備案等階段工作，目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目，1－6月完成銷售額9500萬(wàn)元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬(wàn)元，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬(wàn)元，總銷售額同比增長(zhǎng)33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時(shí)收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對(duì)接，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營(yíng)造企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)方面，加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對(duì)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整，對(duì)制度進(jìn)行了修訂完善，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其它活動(dòng)正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司”，今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬(wàn)元，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中，爭(zhēng)取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國(guó)資局簽訂協(xié)議，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項(xiàng)目信息庫(kù)，已有18個(gè)“新網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目納入省社和全國(guó)總社項(xiàng)目庫(kù)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇三
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力，利用國(guó)家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，我們要通過(guò)創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇四
終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在見習(xí)中最特別的，就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是__醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是見習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然見習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院工作總結(jié)篇五
根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點(diǎn)，我院緊緊圍繞這一工作目標(biāo)，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，確保了單位團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，醫(yī)療安全，醫(yī)患和諧，較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
為加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，建設(shè)和諧醫(yī)院，保持社會(huì)穩(wěn)定，醫(yī)院及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)等工作，并召開動(dòng)員大會(huì)，讓全院干部職工認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，從而明確責(zé)任，提高認(rèn)識(shí)，確保穩(wěn)定團(tuán)結(jié)、醫(yī)療安全、醫(yī)患和諧。
醫(yī)院年初制訂實(shí)施方案，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、專項(xiàng)治理、三好一滿意、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作制度建設(shè)等工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和制度建設(shè)，加強(qiáng)安全防范教育和安全防范管理工作，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，緊繃質(zhì)量安全這根弦，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院院務(wù)會(huì)高度重視維護(hù)穩(wěn)定工作，各科室負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)確保平安責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，及時(shí)消除不安定因素。定期檢查供電線路，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患，購(gòu)置滅火器，重點(diǎn)加強(qiáng)了麻醉的藥品等的使用和管理。
狠抓職工思想教育工作，組織全院職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，形成互助互愛，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，加強(qiáng)與病人的溝通與交流，努力塑造醫(yī)院良好形象，建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系。
關(guān)心職工生活，切實(shí)幫助職工解決生活中遇到的實(shí)際困難，高度重視退休職工生活，全力做好各項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)技能，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高服務(wù)效能，縮短病人等候時(shí)間，努力為病人減輕醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，堅(jiān)決抑制各種不正之風(fēng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
一年來(lái)，我院在上級(jí)支持關(guān)懷下，認(rèn)真做好了維護(hù)穩(wěn)定工作，醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定，醫(yī)患關(guān)系真誠(chéng)和諧，未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，無(wú)群體性的事件和集體上訪事件，無(wú)火災(zāi)和偷盜事件發(fā)生，達(dá)到團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好局面，下半年我院將更團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，抓好綜合治理維穩(wěn)工作，為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境而做出努力。
醫(yī)院工作總結(jié)篇六
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少，但是我依然要時(shí)刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來(lái)了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍，堅(jiān)持每個(gè)月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識(shí)又豐富了不少，而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上，受到過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅(jiān)持的一件事情，不管是哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)階段，我們都要去學(xué)習(xí)，去積累知識(shí)，去提升自己。
我們作為一個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士，就要時(shí)刻保持一顆警惕的心，因?yàn)殡S時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個(gè)事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備，以備萬(wàn)全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應(yīng)變。這一年里，我?guī)椭o(hù)士長(zhǎng)處理五場(chǎng)大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過(guò)程里，準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來(lái)對(duì)她進(jìn)行一個(gè)心理疏導(dǎo)，來(lái)緩解她的一個(gè)壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項(xiàng)。通過(guò)我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個(gè)深厚的友誼。所以掌握好一個(gè)溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進(jìn)步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)也是差的很遠(yuǎn)。但是我會(huì)努力的，我會(huì)積極進(jìn)取，我會(huì)精進(jìn)自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)三年終，其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄，也關(guān)系到我們來(lái)年的工作開展，要想有一個(gè)嶄新的開始，那就要有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)尾。
不用說(shuō)，作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個(gè)大字。在20xx年里，我共做了xx臺(tái)手術(shù)，挽救了xx個(gè)病人的生命，醫(yī)治了xx個(gè)病人，治愈了xx個(gè)病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說(shuō)的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會(huì)遇到新的問(wèn)題，這些問(wèn)題不是說(shuō)我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題，而是病例的個(gè)體差異問(wèn)題，當(dāng)然，這其實(shí)是一件好事，在遇到這些不同的個(gè)體時(shí)，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對(duì)了很多的參考，但也基本上是我們長(zhǎng)期都需面對(duì)和攻克的難題，這不僅是對(duì)我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長(zhǎng)的一個(gè)磨礪機(jī)會(huì)。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對(duì)過(guò)去了，但還有未來(lái)的時(shí)期，當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時(shí)時(shí)刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結(jié)好這些個(gè)體的差異，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何的藥品過(guò)敏等問(wèn)題。
除了上面說(shuō)到的問(wèn)題，的確，醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問(wèn)題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問(wèn)題了，這是整個(gè)醫(yī)療體系的問(wèn)題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問(wèn)題，我有責(zé)任，病人以及病人家屬也有責(zé)任，更大的責(zé)任是整個(gè)環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會(huì)影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒有實(shí)踐也就沒有進(jìn)步，沒有進(jìn)步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負(fù)起責(zé)任，通過(guò)自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭(zhēng)取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對(duì)具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的，我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺(tái)建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作的開展，認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報(bào)告如下：
一是健全組織，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會(huì)議組織、情況通報(bào)等各項(xiàng)工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責(zé)明確，落實(shí)到位。二是政府支持，部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動(dòng)。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來(lái)院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對(duì)在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以切合實(shí)際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時(shí)間區(qū)公安局強(qiáng)力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來(lái)沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報(bào)道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺(tái)建設(shè)為契機(jī)，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn)，繼續(xù)教育通過(guò)率多年來(lái)達(dá)到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會(huì)議組織全院職工開展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選細(xì)則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對(duì)全院每一位職工進(jìn)行年度評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎(jiǎng)懲落實(shí)，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查，每月對(duì)處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)藥占比、平均門診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理；每月召開科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，開會(huì)進(jìn)行通報(bào)，下發(fā)督查報(bào)告；制定并落實(shí)了對(duì)不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開展護(hù)理品管圈活動(dòng)和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報(bào)專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評(píng)選，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上，三個(gè)季度共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報(bào)徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會(huì)改革方面，提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會(huì)化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
三是患者安全評(píng)估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工，逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評(píng)估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績(jī)效考核依據(jù)，加強(qiáng)了危急值報(bào)告制度的執(zhí)行，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告和加強(qiáng)科室對(duì)醫(yī)療隱患的分析和討論，加強(qiáng)了與患者的溝通和告知，讓患者主動(dòng)參與醫(yī)療安全，加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計(jì)量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購(gòu)程序，在省藥品采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)的藥品采購(gòu)率達(dá)到95%以上；為符合計(jì)量要求，定期請(qǐng)市計(jì)量局對(duì)我院計(jì)量器械進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件，增強(qiáng)了有關(guān)意識(shí)，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報(bào)備工作，加強(qiáng)了此項(xiàng)工作的有效管理。
區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒有違規(guī)攤點(diǎn)，駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流，沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對(duì)涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來(lái)，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時(shí)有效的處理，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失。
二是加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項(xiàng)開始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請(qǐng)專家座談，完善設(shè)計(jì)，不斷聽取有關(guān)科室意見，在使用運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn)，投入使用以來(lái)，各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來(lái)，制定培訓(xùn)計(jì)劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項(xiàng)工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視，針對(duì)科室反映情況及時(shí)維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》，沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng)的措施》，醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動(dòng)調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》，并得到切實(shí)執(zhí)行，在每個(gè)節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，聘請(qǐng)了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下，成立了警衛(wèi)室，配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置，監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時(shí)，警方都能在第一時(shí)間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會(huì)賢達(dá)人士都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)，邀請(qǐng)相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動(dòng)。多年來(lái)，沒有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，醫(yī)患溝通制度健全，職責(zé)明確，糾紛處置關(guān)口前移，重在預(yù)防，消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作，要求要及時(shí)把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時(shí)間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時(shí)傳到千家萬(wàn)戶，醫(yī)院加大了宣傳力度，在黃山日?qǐng)?bào)報(bào)道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次；黃山電視臺(tái)宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺(tái)宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策，完善了醫(yī)療相關(guān)制度，如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作，把群眾反映的問(wèn)題予以逐一解決，患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過(guò)程，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時(shí)醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫，同時(shí)要加強(qiáng)部門協(xié)同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來(lái)不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識(shí)講座，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%；同時(shí)根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，健全了報(bào)錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評(píng)估，召開了醫(yī)療安全會(huì)議。
目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸，同時(shí)急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會(huì)化，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
醫(yī)院工作總結(jié)篇八
在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、工作上時(shí)刻同共產(chǎn)黨保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬(wàn)字，撰寫工作報(bào)告xx份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇。
二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者xx人，實(shí)施手術(shù)xx例，治愈病人xx人（次）。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇九
20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲專科醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計(jì)劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，按時(shí)完成的護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年精神科六個(gè)病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長(zhǎng)13.75%，精神科總收入為2914萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.97%。
二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評(píng)審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對(duì)臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護(hù)約束病人，將病人保護(hù)在獨(dú)立的病室，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全。同時(shí)規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險(xiǎn)的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級(jí)進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道，并對(duì)重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專人看護(hù)。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報(bào)制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報(bào)率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評(píng)審要求上報(bào)率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進(jìn)。
6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時(shí)間，將原來(lái)的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，一切工作用數(shù)據(jù)說(shuō)話，應(yīng)用專科指標(biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作，體現(xiàn)精神科的?？平ㄔO(shè)內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無(wú)牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營(yíng)養(yǎng)科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對(duì)中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過(guò)反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對(duì)精神科病房樓五個(gè)病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識(shí)進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對(duì)警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號(hào)正式收病人，及時(shí)做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長(zhǎng)的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)五查房制度，有落實(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)檢查情況及時(shí)與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績(jī)效掛鉤。
三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動(dòng)。
1、根據(jù)病人需要購(gòu)買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動(dòng)，如趣味活動(dòng)、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé)，做到不僅實(shí)際開展，還有記錄、有評(píng)價(jià)、有持續(xù)改進(jìn)措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點(diǎn)，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個(gè)病區(qū)根據(jù)病人的特點(diǎn)開展大型醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)，全科共開展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評(píng)。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件，讓病人過(guò)個(gè)暖冬。
5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o(hù)理水平。
1、制定精神科相關(guān)?？乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計(jì)與血糖儀的監(jiān)測(cè)記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的?？苹?。并對(duì)帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強(qiáng)帶教效果，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
3、修定新護(hù)士（三個(gè)月）和新護(hù)工（一個(gè)半月）的崗前培訓(xùn)計(jì)劃表和考核單，考核合格方可單獨(dú)上崗。
4、積極開展pbl教學(xué)查房，并運(yùn)用pdca實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯。
5、今年有2名護(hù)士長(zhǎng)在腦科醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)，2名護(hù)士長(zhǎng)參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長(zhǎng)參加揚(yáng)州五臺(tái)山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險(xiǎn)管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班，并成為南京護(hù)理學(xué)會(huì)精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。
6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對(duì)睡眠障礙的認(rèn)識(shí)，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動(dòng)。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評(píng)審專家的認(rèn)可和好評(píng)。
六、全科全年的?？谱o(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：見附表1
七、存在的問(wèn)題
1、護(hù)士的安全意識(shí)較弱，個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)病房的十防病人病情掌握不全面。對(duì)管床的病人的十知道未掌握。
2、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
3、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對(duì)科研和新技術(shù)研究少。
5、對(duì)保護(hù)約束病人的安全防范意識(shí)要進(jìn)一步提高，個(gè)別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識(shí)不強(qiáng)。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃，公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證120急救通道暢通無(wú)阻。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院2011年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，做好個(gè)人工作計(jì)劃，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實(shí)施方案。
深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)要求，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn)，發(fā)揮“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責(zé)、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè)。
1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強(qiáng)安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識(shí)教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。
1.完善。
“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問(wèn)題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)。
加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動(dòng)態(tài)管理。加大力度對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時(shí)排查、消除治安隱患，防范社會(huì)分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”、“號(hào)販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動(dòng)。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1.完善醫(yī)患溝通制度。對(duì)所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點(diǎn)做好診療過(guò)程中檢查、用藥、護(hù)理、手術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)的溝通，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度，堅(jiān)持對(duì)各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時(shí)對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析、匯總，對(duì)醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核，完善獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo)，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的'愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。
（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。
（四）堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試，做示范演練，合格后方可上崗。
觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。
（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過(guò)規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來(lái)發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足。可以用“內(nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問(wèn)題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來(lái)。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說(shuō)“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來(lái)源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來(lái)。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來(lái)的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)思想和意識(shí)。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過(guò)開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無(wú)私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識(shí)。
（二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過(guò)這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來(lái)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來(lái)，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
最后，值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
謝謝！
醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來(lái)狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，通過(guò)召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會(huì)議，使得醫(yī)院工作得到及時(shí)安排布置，問(wèn)題得到及時(shí)處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進(jìn)了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問(wèn)題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長(zhǎng)與分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級(jí)查房、會(huì)診、查對(duì)、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯(cuò)事故報(bào)告等關(guān)鍵性制度；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個(gè)方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以狠抓病歷質(zhì)量來(lái)帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來(lái)書寫病歷；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對(duì)病歷進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達(dá)98%以上。
3、進(jìn)一步完成“三級(jí)質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎(jiǎng)懲制度，重點(diǎn)強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問(wèn)題與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決，對(duì)于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對(duì)醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會(huì)議，將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實(shí)際工作中，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護(hù)理部共同組織對(duì)新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對(duì)醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和?？扑?，為醫(yī)院?？平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計(jì)劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修。根據(jù)醫(yī)院長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，共選派10人去市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開展新的項(xiàng)目、帶動(dòng)相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡?duì)伍建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動(dòng)等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強(qiáng)我院實(shí)習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時(shí)間安排，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請(qǐng)本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長(zhǎng)在周前會(huì)上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告、嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告、一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。
3、在分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，每天由總值班對(duì)全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯(cuò)登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制。
6、重視對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門的安全管理，對(duì)毒麻限劇藥品，做到保險(xiǎn)柜存放，并由專人管理。同時(shí)醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時(shí)做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競(jìng)賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎(jiǎng)。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動(dòng)數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評(píng)。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實(shí)戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人。
六、存在問(wèn)題和明年工作重點(diǎn)。
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級(jí)醫(yī)師查房記錄不太完善；個(gè)別病歷不能反映出上級(jí)醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時(shí)性而忽略了病情分析、治療措施和對(duì)療效評(píng)價(jià)的記錄。醫(yī)生不能及時(shí)完成病歷，造成病歷歸檔不及時(shí)。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個(gè)別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)醫(yī)院處于被動(dòng)狀態(tài)。
4、明年工作重點(diǎn)將繼續(xù)按醫(yī)院及上級(jí)醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理、醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點(diǎn)的重中之重；制訂切實(shí)可行的醫(yī)務(wù)工作實(shí)施計(jì)劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績(jī)，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進(jìn)一步深化改革，完善激勵(lì)機(jī)制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢(shì)，使我們醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
20xx年，我院圍繞主題主線，認(rèn)真貫徹實(shí)施《條例》，深入推行政務(wù)公開，積極轉(zhuǎn)變職能，有效促進(jìn)了醫(yī)院工作的公開透明和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視；二是規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格按照政府信息公開要求公開單位各項(xiàng)信息。主要工作如下：
20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權(quán)，提升了醫(yī)院公信力,對(duì)群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動(dòng)公開為主。公開的信息主要來(lái)源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī)、政策、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)及服務(wù)等。所有信息都必須經(jīng)過(guò)院辦公室初審，初審覺得有公開發(fā)布價(jià)值的再由辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)及保密審查負(fù)責(zé)人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項(xiàng)。我院的政府信息公開工作實(shí)行專人專機(jī)網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質(zhì)量，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和安全。
1、對(duì)政府信息要進(jìn)一步加強(qiáng)上報(bào)
2、政務(wù)公開網(wǎng)頁(yè)信息有待進(jìn)一步提高公眾對(duì)醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
自從20xx年9月鄭炅紅院長(zhǎng)開展“二甲”迎評(píng)全院動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全院干部職工就開始積極應(yīng)對(duì)，醫(yī)院建立迎評(píng)工作小組，以萬(wàn)分飽滿的熱情投入到迎評(píng)準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評(píng)審，時(shí)間緊，擔(dān)子重，在這樣一個(gè)高平臺(tái)上，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命，這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量，提升管理水平，力爭(zhēng)做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為醫(yī)院評(píng)審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論，各抒己見，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們的思想覺悟有了很大提高，紛紛表示要用行動(dòng)、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作當(dāng)中，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處。
在工作上，我們主動(dòng)接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo)，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，鄭院長(zhǎng)想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率，保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié)；同時(shí)我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn)，和應(yīng)急演練等，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但是也正是這些問(wèn)題讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到平日工作中的不足，鞭策我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，進(jìn)一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評(píng)審，全院上下，每一位職工都要努力起來(lái)，完善自己，要拼搏、要奮進(jìn)。二甲評(píng)審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個(gè)人的事情，是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過(guò)，沒有余地。我們每個(gè)人都是醫(yī)院的一個(gè)亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位，每項(xiàng)治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì)，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?BR> “二甲”迎評(píng)工作任務(wù)極其艱巨，這是對(duì)我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn)。在評(píng)審臨近的兩個(gè)月里，全院職工一致主動(dòng)要求院長(zhǎng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，在加班期間沒有一個(gè)叫苦叫累的，都在忙碌并快樂著積極迎接評(píng)審。我們堅(jiān)信，在鄭院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，努力拼搏，勇攀高峰，“二甲”評(píng)審一定能順利通過(guò)。
終于，“有志者事竟成”，20xx年6月18-20日，我們順利通過(guò)了各專家組評(píng)審。在聽完匯報(bào)工作之后，得知二甲評(píng)審順利過(guò)關(guān)，會(huì)場(chǎng)即刻想起了熱烈的掌聲，此時(shí)此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶，興奮不已！
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二、白加黑的精神，放棄了一切休息時(shí)間。因?yàn)槲覀兩钪自u(píng)審對(duì)全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn)，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn)。
“二甲醫(yī)院”稱號(hào)給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會(huì)證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評(píng)價(jià)和最為有力的宣傳。通過(guò)迎評(píng)創(chuàng)建活功，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象。我院將以迎評(píng)為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時(shí)期“二甲醫(yī)院”的品牌形象，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意，社會(huì)滿意的縣級(jí)醫(yī)院，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將不忘評(píng)審專家組給我們提出的要求和希望，繼續(xù)對(duì)照“二甲”評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足，對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等，要求做到常抓不懈，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo)，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高，以更優(yōu)秀的成績(jī)迎接二甲復(fù)審！
醫(yī)院工作總結(jié)篇十七
20xx年，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，通過(guò)全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主，廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng)，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛衛(wèi)條例。如動(dòng)員起來(lái)，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng)，等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感，促使群眾愛護(hù)醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識(shí)。
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行定期檢查，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生，并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開展衛(wèi)生活動(dòng)月，保證了宣傳月活動(dòng)的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng)。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng)，深入開展健康教育活動(dòng)，提高全民健康意識(shí)和自我保健能力，樹立社會(huì)衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了具體工作人員，對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進(jìn)一步實(shí)干，爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī)，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。