總結(jié)能夠整理經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的工作或?qū)W習(xí)有指導(dǎo)和借鑒作用。在寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重突出自己的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)總結(jié)所遇到的困難和不足。接下來(lái),小編為大家分享一些寫得不錯(cuò)的總結(jié)范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
租賃公司年度總結(jié)篇一
汽車租賃業(yè)在我國(guó)是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇二
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
租賃公司年度總結(jié)篇三
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇四
光陰如梭,匆匆而過(guò)。的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經(jīng)理。初入公司心中忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,需要去適應(yīng),所幸張總在我剛到公司的時(shí)候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開創(chuàng)史及介紹認(rèn)識(shí)其他同事,也使我對(duì)公司有很快的有了歸宿感。回想以前在原公司,每次被派到外地工作,都不能產(chǎn)生歸宿感,心中的那份寂寞都?jí)阂衷谛牡?。而在盛威公司,真真切切的感覺(jué)到了以前體會(huì)不到的感覺(jué)。人不論做什么樣的職位,外面看起來(lái)多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂(lè),都希望找到適合自己的環(huán)境,現(xiàn)在我找到了這樣的環(huán)境。
從進(jìn)入公司,在物料部陳經(jīng)理的幫助下,購(gòu)齊部門所需設(shè)備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無(wú)到有的成立了招商部,用了短短的半個(gè)多月時(shí)間。部門成立后,盡心盡力的對(duì)東區(qū)凱旋門商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃及按照招商步驟進(jìn)行推進(jìn)。將各項(xiàng)規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進(jìn)行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動(dòng),無(wú)形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項(xiàng)目雖未按當(dāng)初構(gòu)思的由公司自營(yíng)商場(chǎng)進(jìn)行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢(mèng)家居。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jī)亦有不足:
工作成績(jī)主要為以下五個(gè)方面:
一、公司注冊(cè):1.盛威投資咨詢公司2、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司3、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司資質(zhì)4.盛威投資擔(dān)保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協(xié)商減免各項(xiàng)辦證費(fèi)用,所協(xié)商減免費(fèi)用約8萬(wàn)元。如:投資擔(dān)保公司對(duì)方開價(jià)55萬(wàn),現(xiàn)協(xié)商后對(duì)方將價(jià)位降至50萬(wàn)元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時(shí)代今典影院4.橙天娛樂(lè)。目前橫店影院基本確定,設(shè)計(jì)部正在設(shè)計(jì)圖紙。
三、圓夢(mèng)家居:現(xiàn)雙方已經(jīng)簽訂合同,對(duì)方定金50萬(wàn)元已到賬。另給對(duì)方建議的負(fù)一層經(jīng)營(yíng)超市,對(duì)方已經(jīng)同意,并愿意將負(fù)一層全部經(jīng)營(yíng)超市。并由深圳聘請(qǐng)專家設(shè)計(jì)賣場(chǎng),屆時(shí)將為東區(qū)市民帶來(lái)極大便利。
四、logo設(shè)計(jì):投資擔(dān)保公司logo,盛威凱旋門logo,及大量的彩頁(yè)、噴繪、手提袋、標(biāo)書、撲克等設(shè)計(jì),為公司對(duì)外的整體宣傳形象提升一個(gè)臺(tái)階。
五、協(xié)助其他部門工作:協(xié)助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補(bǔ)差價(jià)及手續(xù)補(bǔ)齊工作。
在以上方面為公司有形和無(wú)形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來(lái)利潤(rùn)和利益是作為職業(yè)經(jīng)理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個(gè)人性格原因,未能與公司各個(gè)部門熟悉,僅與相關(guān)。
聯(lián)部門同事熟悉?,F(xiàn)在為止仍有不認(rèn)識(shí)的同事。今后會(huì)積極的去了解和認(rèn)識(shí)更多的同事。
二、局限于做好本部門工作,而對(duì)公司其他無(wú)關(guān)聯(lián)部門工。
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門溝通改進(jìn),共同為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,也不是拿來(lái)炫耀的資本。而做好現(xiàn)在的工作,才是根本。20已成過(guò)去式,在里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年度總結(jié)篇五
x項(xiàng)目部自進(jìn)入20xx年后,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在x區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,以及在x街道辦事處城管科的大力支持下,堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫,并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章,扎實(shí)有效地開展了x轄區(qū)的管理工作?,F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對(duì)全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識(shí)培訓(xùn),積極組織開展安全宣傳月活動(dòng)。對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次xxx關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)xxx的安全教育活動(dòng),并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度,堅(jiān)持每周班組會(huì)上必講安全作業(yè)重要性的會(huì)議制度。為此,還抓住今年x市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。
與此同時(shí),還加大了對(duì)違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項(xiàng)目部還就對(duì)車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時(shí),首先采取對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過(guò)去有相當(dāng)一部分員工對(duì)公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對(duì)我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時(shí)在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯(cuò)誤。項(xiàng)目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī),不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言,并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,項(xiàng)目部利用各種場(chǎng)合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛(ài)崗敬業(yè),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,表彰好人好事,評(píng)選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵(lì)一些落后分子的活動(dòng)。并將(x區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn))印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí),使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。
通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的'一系列整頓工作過(guò)程中,這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時(shí)還獲得了x區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處,在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了分級(jí)管理、逐級(jí)落實(shí)制度?,F(xiàn)在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評(píng)機(jī)制,每周堅(jiān)持對(duì)每條街道按區(qū)城管局測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查,然后對(duì)其所在班組評(píng)分。經(jīng)實(shí)踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí),項(xiàng)目部還借鑒xxxx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法xxx建立了每日案件處理登記制度,為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和保障x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的xxx真抓實(shí)干xxx要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外,在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí),還向管理人員提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤動(dòng)腿;勤動(dòng)嘴;勤動(dòng)腦。
四不要:不要常把xxx過(guò)去xxx一詞掛口中當(dāng)托詞;不要常用xxx已經(jīng)xxx一詞搪塞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);不要常把責(zé)任往工人身上推;不要常把問(wèn)題復(fù)雜化。
項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作,終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測(cè)評(píng)中排名13位(倒數(shù)第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)第x名的好成績(jī)。
不僅于此,項(xiàng)目部并不以此為滿足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,以xxx逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里xxx來(lái)告戒自己,又進(jìn)一步提出了xxx保7爭(zhēng)6xxx新的奮斗目標(biāo)。在新的口號(hào)鼓舞下,最近項(xiàng)目部還主動(dòng)將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅(jiān)持以人為本,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,以xxx清潔城市、美化城市、造福人民xxx為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感,愛(ài)崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為建設(shè)x世界現(xiàn)代化田園城市,為x區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使x公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年度環(huán)保工作總結(jié)20xx年以來(lái),公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下:
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī),廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)等。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作,做好外請(qǐng)監(jiān)督內(nèi)抓管理。20xx年,我公司邀請(qǐng)組織人員對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)等工作。
租賃公司年度總結(jié)篇六
回眸過(guò)去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺(tái)與方向。在工作期間中,對(duì)公司的工作安排與管理都是相對(duì)滿意的。對(duì)自己的評(píng)價(jià)有滿意的、也有相對(duì)不滿意的,另一方面來(lái)說(shuō),就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對(duì)于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對(duì)于自身不足的地方,相對(duì)來(lái)說(shuō)就是不夠認(rèn)真,不夠細(xì)心,太過(guò)心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時(shí)間的流逝,將會(huì)改變自身的狀況,從身邊的一點(diǎn)一滴小事做起,將不好的方面更進(jìn)一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當(dāng)今的社會(huì),廣告無(wú)處不在!然而公司從經(jīng)營(yíng)廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認(rèn)真的去對(duì)待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問(wèn)心無(wú)愧!公司要肯定實(shí)施工作的合理安排,臨時(shí)緊要的工作,我們都會(huì)緊要的做起來(lái)與諒解這緊要的安排!當(dāng)公司要緊急采取意見(jiàn)或方法時(shí),作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見(jiàn)與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會(huì)過(guò)的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時(shí)能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對(duì)于公司的安排與自身的業(yè)余時(shí)間安排要錯(cuò)開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負(fù),有決心,有志向,有目標(biāo)!不管實(shí)現(xiàn)與不實(shí)現(xiàn),我們都要有一個(gè)目標(biāo),一個(gè)值得追求的目標(biāo)!
世上無(wú)難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預(yù)祝電腦、電腦培訓(xùn)中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運(yùn)一條龍!
租賃公司年度總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去,在忙碌的工作中不覺(jué)到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中,學(xué)習(xí)中,思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高,認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經(jīng)營(yíng)方針;。
租賃收入萬(wàn)元,上交稅金萬(wàn)元,上交總公司管理費(fèi)萬(wàn)元,資金站用費(fèi)工資、各項(xiàng)基金及福利萬(wàn)元。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面;。
1、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場(chǎng)認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,將殘次部位切割修復(fù)利用,通過(guò)焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成0.8—1米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在收料過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本,鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板,通過(guò)修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用。
2、在起重機(jī)械方面,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。
3、在員工工資方面,實(shí)行計(jì)件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備檢查表,通過(guò)每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
三、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)方面;。
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問(wèn)題,若出現(xiàn)工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,給公司造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是有百害而無(wú)一利,所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容:一是通過(guò)安全教育,技能培訓(xùn),嚴(yán)格操作規(guī)程來(lái)保證員工的人身安全;二是通過(guò)設(shè)備保障,事故預(yù)警系統(tǒng)來(lái)確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問(wèn)題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來(lái)什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;。
作風(fēng)。在職工隊(duì)伍的管理上,認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并在各班組每季度開展一次比技術(shù)、比安全、比服務(wù)的競(jìng)賽,在分公司員工中形成了比、學(xué)、趕、幫良好的工作氛圍。針對(duì)分公司周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備租賃工地多,分散,管理維修服務(wù)難度大,加之公司項(xiàng)目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點(diǎn),為確保業(yè)主和各項(xiàng)目正常施工,保證正常的施工進(jìn)度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在維修、安裝服務(wù)中,做到上下“一條心、一股經(jīng)、一個(gè)目標(biāo)”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過(guò)開展評(píng)選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、首席工人等活動(dòng),在構(gòu)建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動(dòng)。到外縣工程慰問(wèn)塔吊司機(jī),為每一位員工的生日送上一個(gè)蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對(duì)出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎(chǔ)上增加200元全勤獎(jiǎng)。
五、明年工作的目標(biāo)。
20xx年是不平凡的一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中工作中還存在許多不足,龍其在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想觀念的創(chuàng)新上,服務(wù)的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過(guò)去,在新的一年里,有新的打算,一是通過(guò)鼓勵(lì)員工的集資購(gòu)買一些周轉(zhuǎn)材料及新設(shè)備;二是通過(guò)外交途徑吸引有實(shí)力的大老板進(jìn)行資金的投入購(gòu)買周轉(zhuǎn)材料及新的設(shè)備;三是通過(guò)合作“互利共嬴”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)揮我們的周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備齊全、老客戶多的優(yōu)勢(shì),積極開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的管理和教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評(píng)。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司20xx年保項(xiàng)工作的順利完成。
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁。
責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)。
人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
按照公司的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況等。
公司按照縣運(yùn)管站的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對(duì)出租車駕駛員,包括晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪,拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī),積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差距.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年出租車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,車隊(duì)全體員工的共同努力下,結(jié)合集團(tuán)公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),及“夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議”,防恐防爆安全防范會(huì)議:,來(lái)開展我車隊(duì)的管理工作,在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。
車隊(duì)按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,車隊(duì)狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。車隊(duì)加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理培訓(xùn),為加強(qiáng)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸檔工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個(gè)人信息管理,使管理工作更細(xì)致,更準(zhǔn)確。
二、利用先進(jìn)手段,科學(xué)管理。
按照行業(yè)主管部門的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況,確保行車安全。
三、加強(qiáng)駕駛員的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
車隊(duì)按照公司的要求,出租車管理處的部署,對(duì)本車隊(duì)全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之百。車隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全生產(chǎn)、安全防火教育培訓(xùn),車隊(duì)組織全體駕駛員每月不少于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法規(guī),道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、長(zhǎng)春市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例考核細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,提高出租車駕駛員綜合素質(zhì),提高安全意識(shí),文明服務(wù)意識(shí),努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益。
四月份在安全處、技術(shù)處的配合下更換了23臺(tái)出租車,使出租車任務(wù)翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、響應(yīng)政府改革,安撫從業(yè)人員。
今年由于政府相關(guān)規(guī)定的改革,油補(bǔ)款項(xiàng)沒(méi)有如期發(fā)放到各個(gè)企業(yè)單位,引起部分出租司機(jī)的不滿情緒,造成了一定的不良社會(huì)影響。車隊(duì)為響應(yīng)行管部門及集團(tuán)公司的維穩(wěn)指示精神,逐個(gè)對(duì)駕駛員進(jìn)行情況分析和心里疏導(dǎo),確保出租車的正常營(yíng)運(yùn),保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作。
7月份辦理出租車年審,車隊(duì)做了大量準(zhǔn)備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)證》正本、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《道路運(yùn)輸證》正副本,到指定地點(diǎn)辦理審驗(yàn)。此次審驗(yàn),市客運(yùn)辦明確規(guī)定,出租車司機(jī)在營(yíng)運(yùn)時(shí),須將《服務(wù)資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內(nèi)擺放。審驗(yàn)內(nèi)容主要為,客運(yùn)設(shè)備、車容車貌、駕駛員儀表三個(gè)方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無(wú)破損燈管正常,計(jì)價(jià)器完好并貼有審驗(yàn)合格標(biāo)志,gps系統(tǒng)運(yùn)行正常,備有有效滅火器。車身無(wú)破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運(yùn)辦工作人員表示,審驗(yàn)不合格出租車將限期整改,并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)審(補(bǔ)審時(shí)間另行通知)。補(bǔ)審不合格或逾期一個(gè)月無(wú)故不參加審驗(yàn)的,將按照《長(zhǎng)春市客運(yùn)出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經(jīng)營(yíng)資格,同時(shí),其所屬出租車公司也將受到年度質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jī)減分的處罰,在車隊(duì)管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過(guò)年審。
七、弘揚(yáng)出租車正能量,好人好事層次不窮。
20xx年度車隊(duì)加大了宣傳報(bào)道力度,在公司綜合處的指導(dǎo)下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷涌現(xiàn);例如吉ay2949-楊巍連續(xù)三年愛(ài)心送考,連續(xù)多次受到媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道;吉ay-2777邢世鵬拾到手提電腦,現(xiàn)金5500元,在雨中等候失主倆小時(shí),找到失主婉拒酬金20xx元;吉ay-2543劉啟富拾到1、3萬(wàn)現(xiàn)金,蘋果手機(jī)一部、照相機(jī)一部通過(guò)媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一個(gè)拉桿箱,內(nèi)有現(xiàn)金3000元,照相機(jī)一部,耐克包一個(gè)及時(shí)尋找失主,吉az-0889李寶興免費(fèi)拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。另外還有許多司機(jī)拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表?yè)P(yáng)電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎(jiǎng)。
八、車隊(duì)榮獲3a出租企業(yè)稱號(hào)行業(yè)管理部門嚴(yán)格依照交通運(yùn)輸部去年出臺(tái)的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對(duì)出租車企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,考核等級(jí)分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級(jí)、aa級(jí)、a級(jí)和b級(jí)表示。如果降到b級(jí),下一個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)時(shí),將被排除在外。出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等??己藢?shí)行計(jì)分制,基準(zhǔn)分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個(gè)考核周期??己藢?shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,考核結(jié)果及獎(jiǎng)罰結(jié)果定期公布。同時(shí),在運(yùn)行過(guò)程中,長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局將逐步與公安部門實(shí)現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aaa級(jí)的出租車企業(yè)在申請(qǐng)新增許可時(shí),可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時(shí)予以加分;對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aa級(jí)及以上的出租車企業(yè),在申請(qǐng)?jiān)S可延續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí),在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為a級(jí)的出租車企業(yè),督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊(duì)在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項(xiàng)目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績(jī),與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽(yáng)出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級(jí)信譽(yù)出租車企業(yè)”!
九、車隊(duì)缺失。
現(xiàn)如今,出租運(yùn)營(yíng)許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈,固我公司計(jì)劃增加其相關(guān)手續(xù),以此提高效益成果。望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在20xx上半年年各項(xiàng)工作中,在車隊(duì)全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面取得了一定的進(jìn)步,為長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸工作,做了一定的貢獻(xiàn),但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點(diǎn):
一、把即將到期的15臺(tái)出租車變成自營(yíng)模式,使出租車任務(wù)翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進(jìn)行。
二、教育出租車駕駛員文明服務(wù),禮貌待客,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率,進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報(bào)道管理力度,加強(qiáng)駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚(yáng)正能量,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
租賃公司年度總結(jié)篇八
今年以來(lái),我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)出租屋和外來(lái)人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢(shì)下做好出租屋和外來(lái)人口的各項(xiàng)新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定、文明舒適的社會(huì)環(huán)境。今年來(lái),我街共征收“兩費(fèi)一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來(lái)人員1910xxxx?;旧贤瓿蓞^(qū)政府和街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實(shí)。
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來(lái)人口管理工作上加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),加大了工作力度。
二是建立起完善的會(huì)議制度,每星期定期召開工作例會(huì),中心全體干部及社區(qū)居委會(huì)和出租屋管理員隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加,總結(jié)各項(xiàng)管理工作開展的情況,聽(tīng)取他們工作的匯報(bào),分析、研究存在的問(wèn)題,并就下一步的工作進(jìn)行嚴(yán)密部署,促使我街出租屋和流動(dòng)人員的各項(xiàng)管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來(lái)人員管理機(jī)制,確保各項(xiàng)管理工作扎實(shí)開展;四是領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,狠抓落實(shí),在出租屋和外來(lái)人口管理工作中,我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,工作在第一線,既當(dāng)指揮官,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強(qiáng)隊(duì)伍教育和培訓(xùn)入手,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,狠抓隊(duì)伍的管理,探索和實(shí)行隊(duì)伍考核新方案,加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員管理措施,使我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作出現(xiàn)新的局面:
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)和整頓,狠抓隊(duì)伍管理,促使隊(duì)伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對(duì)隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)力度,定時(shí)組織全體干部、隊(duì)員參加中心內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)出租屋和流動(dòng)人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識(shí)新思路等知識(shí);積極組織隊(duì)伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前,已完成組長(zhǎng)以上干部參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,從而達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象”的要求,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì)。通過(guò)建立和完善會(huì)議制度,針對(duì)我街社會(huì)治安嚴(yán)峻、出租和外來(lái)人員違法犯罪率偏高、“兩費(fèi)一稅”征收難和工作難以展開的局面進(jìn)行了深入的探討和研究,及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)相關(guān)部門的有關(guān)新規(guī)定,并結(jié)合實(shí)行制定一系列的實(shí)施辦法,提高了全體干部及隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促使他們明白自己應(yīng)該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現(xiàn)的差錯(cuò),有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),使隊(duì)伍的紀(jì)律、監(jiān)督、管理和工作制度越來(lái)越完善。建立隊(duì)伍的管理、監(jiān)督機(jī)制,明確領(lǐng)導(dǎo)干部、隊(duì)員的職責(zé)和責(zé)任,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理責(zé)任感和隊(duì)員的紀(jì)律性和工作責(zé)任心,使工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí),加大整頓力度,獎(jiǎng)罰分明,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì),對(duì)法律意識(shí)、工作能力差,政治素質(zhì)低、工作責(zé)任心不強(qiáng)以及存在有違法亂紀(jì)行為的隊(duì)員堅(jiān)決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實(shí)行新的獎(jiǎng)懲制度以來(lái),隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來(lái)人員的各項(xiàng)管理工作以及“兩費(fèi)一稅”的征收工作都取得了很大的成績(jī)。
(二)針對(duì)我街出租屋和外來(lái)人口管理工作上存在的突出問(wèn)題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對(duì)我街出租屋和流動(dòng)人員管理工作上存在的問(wèn)題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,以出租屋和流動(dòng)人員規(guī)范化管理為目標(biāo),努力探索各種行之有效的工作和管理機(jī)制:
1、加強(qiáng)教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來(lái)人口管理工作家喻戶曉,調(diào)動(dòng)群眾參與出租屋和外來(lái)人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會(huì)化機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動(dòng)xxxx(內(nèi)容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關(guān)宣傳資料共0份。協(xié)助重點(diǎn)地區(qū)整治工作隊(duì)在各重要路段、路口、公共場(chǎng)所共張掛出租屋和外來(lái)人口管理、重點(diǎn)地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來(lái)人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來(lái)人員管理資料40000份。
2、加強(qiáng)對(duì)出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺(jué)負(fù)起管理出租屋和外來(lái)人員的責(zé)任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開出租屋屋主會(huì)議3xxxx,參加屋主達(dá)135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數(shù)達(dá)12xxxx次,通過(guò)對(duì)他們有關(guān)出租屋和外來(lái)人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉(zhuǎn)變,提高他們對(duì)出租屋、外來(lái)人口管理工作的認(rèn)識(shí),促使他們支持和配合出租屋和外來(lái)人口的管理工作,自覺(jué)負(fù)起登記、管理好出租屋和外來(lái)暫住人員的責(zé)任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來(lái)暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來(lái)人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對(duì)我街出租屋和外來(lái)人口做到“情況明、底數(shù)清”,力求達(dá)到外來(lái)人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊(duì)深入到各個(gè)社區(qū)每一棟出租屋、每個(gè)角落,大力整治出租屋的治安熱點(diǎn)和難點(diǎn),加大了對(duì)出租屋、外來(lái)人口、公共復(fù)雜場(chǎng)所、無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊、影吧、游戲機(jī)室、游醫(yī)、民宅辦廠等場(chǎng)所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎(chǔ)上,協(xié)助派出所、工作隊(duì)等職能部門加強(qiáng)對(duì)無(wú)證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等場(chǎng)所進(jìn)行清查、整治,形成了強(qiáng)大的社會(huì)及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴(yán)厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費(fèi)一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅(jiān)持“加強(qiáng)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在管理中提高辦證收費(fèi)率”的基本原則,加大了“兩費(fèi)一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍每天堅(jiān)持到各出租屋、工廠企業(yè)等場(chǎng)所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來(lái)暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調(diào)配費(fèi)的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來(lái)辦證群眾的服務(wù)工作,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率。通過(guò)了加強(qiáng)對(duì)出租屋和外來(lái)人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對(duì)工廠、企業(yè)等用工單位使用外來(lái)人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費(fèi)一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績(jī)。
5、加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來(lái)在出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)全街范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集。另一方面落實(shí)責(zé)任制和激勵(lì)機(jī)制,加快社區(qū)居委會(huì)和中心對(duì)信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍中抽調(diào)1xxxx名精干隊(duì)員對(duì)中心的檔案資料進(jìn)行全面整理,實(shí)現(xiàn)我街出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
6、加強(qiáng)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的專項(xiàng)整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過(guò)“有目標(biāo)、有計(jì)劃”的專項(xiàng)行動(dòng),把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來(lái)落實(shí),通過(guò)“小行動(dòng)、大檢查,大行動(dòng)、大整治”的工作模式,一方面通過(guò)加強(qiáng)宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動(dòng)起來(lái),自覺(jué)帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作落實(shí)好,促使廣大屋主自覺(jué)完成出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作。
另一方面,通過(guò)加強(qiáng)深入到到社區(qū)各出租屋主進(jìn)行檢查和督促,促使他們盡快開設(shè)出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作有了很大的進(jìn)展。另外,針對(duì)我街轄內(nèi)各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴(yán)重的狀況,街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫,一方面,加強(qiáng)對(duì)各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性,自覺(jué)配置好消防器材,落實(shí)好消防安全工作。
另一方面,通過(guò)外來(lái)人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強(qiáng)對(duì)工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實(shí)。目前,。
7、積極探索出租屋和外來(lái)人口管理的長(zhǎng)效機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)我街出租屋和外來(lái)人口的實(shí)際情況,以出租屋和外來(lái)人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn),積極探索、鞏固出租屋和外來(lái)人口的長(zhǎng)效管理機(jī)制,力求構(gòu)筑起我街出租屋和外來(lái)人口管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制,以確保我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠長(zhǎng)期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊(duì)伍新的獎(jiǎng)懲方案,為實(shí)現(xiàn)出租屋和外來(lái)人員規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。另一方面,從加強(qiáng)出租屋主和各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項(xiàng)行動(dòng)和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動(dòng)人員管理工作的切入點(diǎn),把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點(diǎn)地區(qū)整治棠景工作隊(duì)開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點(diǎn)整治地區(qū),街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊(duì)開展重點(diǎn)地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點(diǎn)地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來(lái)人口管理工作和重點(diǎn)地區(qū)整治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),取得實(shí)效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達(dá)的其它任務(wù)。
三、存在問(wèn)題。
我街的出租屋和流動(dòng)人員管理工作取得了一定的成績(jī),但從當(dāng)前我街的實(shí)際情況來(lái)看,我街出租屋管理員隊(duì)伍管理和出租屋、流動(dòng)人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng):
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動(dòng)人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費(fèi)一稅”征收困難。
(二)個(gè)別出租屋存在民宅辦廠、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、消防隱患、治安隱患等問(wèn)題。
(三)無(wú)證照非法游醫(yī)、游戲機(jī)室、影吧時(shí)效果良好,過(guò)后又出現(xiàn)死灰復(fù)燃的現(xiàn)象。
(四)出租屋管理工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制和出租屋管理員隊(duì)伍管理機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動(dòng)人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務(wù)中心將結(jié)合我街的實(shí)際情況,加大力度開展出租屋和流動(dòng)人員的管理工作,力爭(zhēng)把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階:
(一)加強(qiáng)對(duì)出租屋、流動(dòng)人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對(duì)“兩費(fèi)一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊(duì)伍的思想教育力度,進(jìn)一步抓好隊(duì)伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾自覺(jué)參與出租屋和流動(dòng)人員管理,減少出租屋和流動(dòng)人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺(jué)負(fù)起管理出租屋和流動(dòng)人員的責(zé)任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)和社區(qū)互查行動(dòng),推動(dòng)面上管理工作。(七)協(xié)助各職能部門加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣等場(chǎng)所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進(jìn)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作,建立和完善出租屋和流動(dòng)人員“打、防、控”一體化的治安工作機(jī)制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù).
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租賃公司年度總結(jié)篇九
回顧xx年年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在年的工作中,物流部將繼往開來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
租賃公司年度總結(jié)篇十
上半年,租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結(jié)團(tuán)對(duì)工程機(jī)械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運(yùn)營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團(tuán)在建項(xiàng)目需要。現(xiàn)就20上半年工作做以下總結(jié),并對(duì)下半年工作設(shè)想作以下匯報(bào)。
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“四抓四實(shí)現(xiàn)”,今年1-5月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元,租賃營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,利潤(rùn)為負(fù)萬(wàn)元,上交利稅萬(wàn)元,所有指標(biāo)可控在控。
(一)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升。
為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),租賃分公司在對(duì)廣安市區(qū)周邊工程機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)行情詢價(jià)工作和項(xiàng)目建設(shè)需要的基礎(chǔ)上,先后公開組織了2次工程機(jī)械設(shè)備及工程車輛競(jìng)選工作,為集團(tuán)旗下各項(xiàng)目部提供工程機(jī)械設(shè)備,滿足其建設(shè)需要,助力集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來(lái),我們實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備租賃營(yíng)業(yè)收入余萬(wàn)元。同時(shí)為規(guī)范集團(tuán)旗下各項(xiàng)目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達(dá)成意向共同拓展集團(tuán)旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(二)抓策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益穩(wěn)步提升。
首先,根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和車改方案的實(shí)際情況,我們從年初開始,對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略。公司認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)部署,采取市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式,始終擔(dān)負(fù)起國(guó)企的重大使命,為市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務(wù)工作。上半年租賃車輛月均__臺(tái),臨時(shí)租車臺(tái)次_,較上年同期基本持平。其次,根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要求,對(duì)市屬國(guó)有企業(yè),包括集團(tuán)公司交回的36輛車,我司協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)車輛資料進(jìn)行移交,車輛也暫時(shí)停駛封存。第三,根據(jù)市委市政府指示,完成了對(duì)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)、收費(fèi)亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進(jìn)。
分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安委會(huì)精神,完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,組織員工特別是駕駛員、工程機(jī)械操作手進(jìn)行安全教育培訓(xùn)10次,對(duì)停車場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設(shè)施7套,為機(jī)械操作人員購(gòu)置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(四)抓風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展。
在確定重要崗位和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)明確崗位職能職責(zé),對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)防控措施,構(gòu)建廉潔防控機(jī)制,對(duì)已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)補(bǔ)充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人。
二、下半年工作。
設(shè)想下半年,我們要通過(guò)推進(jìn)工程機(jī)械設(shè)備租賃業(yè)務(wù),來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來(lái)推進(jìn)租賃分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。一要,結(jié)合集團(tuán)整體部署和“大實(shí)業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目部工程機(jī)械設(shè)備承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜的分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和市場(chǎng)中的位置。下半年,我們?cè)谌谫Y租賃設(shè)備時(shí),主要針對(duì)回款能力好、使用頻率高、利潤(rùn)高的設(shè)備上,為分公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項(xiàng)目建設(shè),在工程機(jī)械設(shè)備基地選址上,擬選擇靠近前棗項(xiàng)目部土地用于工程機(jī)械存放、堆碼及維保。二要,利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓寬、擴(kuò)大外部市場(chǎng)。大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開拓信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶和渠道,以此擴(kuò)大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時(shí),有新的舉措。一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加強(qiáng)招投標(biāo)管理力度。租賃公司將嚴(yán)格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號(hào)文件精神和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范內(nèi)部采購(gòu)管理,力爭(zhēng)在完成工程機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)商年度招標(biāo)工作。三是加強(qiáng)成本過(guò)程管控,重點(diǎn)加強(qiáng)車輛及工程機(jī)械設(shè)備維修成本控制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立日常管理臺(tái)賬,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(三)在推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高廉潔意識(shí)上,有新的舉措。
分公司要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風(fēng)險(xiǎn)工作與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái),對(duì)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理進(jìn)行清理、規(guī)范,明確“關(guān)節(jié)點(diǎn)”,找準(zhǔn)“薄弱點(diǎn)”,防范“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)提示、誡勉談話、責(zé)令糾錯(cuò)等處置措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正,及時(shí)化解廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
租賃公司年度總結(jié)篇十一
20xx年在上級(jí)市交通局、裝運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打n、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷ハ;例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表p宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差z.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,時(shí)間每天滑落在工地機(jī)械轟鳴中度過(guò),在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中、學(xué)習(xí)中、思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。下面作工作總結(jié)如下:
年初在公司擔(dān)任設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人以來(lái),帶領(lǐng)全體員工,克服重重困難,滿足服務(wù)各個(gè)項(xiàng)目的需求,安全無(wú)誤完成一千多噸型鋼交接和裝卸材料工作,圓滿的完成了兩套門式起重機(jī)的和左項(xiàng)目拆卸、裝運(yùn)、大修、維護(hù)工作,為襄樊江漢三橋項(xiàng)目鋼護(hù)筒加工廠提供了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,也配合公司完成各個(gè)項(xiàng)目的季度檢查工作。
在特殊工種人員管理方面,根據(jù)公司人員配置,有部分電焊工和機(jī)修工,為了滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要,我提出服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)工作要求,電工和電焊工為一組,成立巡視、維護(hù)安全責(zé)任區(qū),責(zé)任到每一個(gè)配電箱,并標(biāo)明責(zé)任電工電話及投訴電話,這樣既滿足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求,工作中起到互補(bǔ)作業(yè),又培養(yǎng)綜合人才,要求機(jī)電人員,不但會(huì)干、也會(huì)管,而且懂得行業(yè)規(guī)范要求,形成了比、趕、超的工作氛圍。
在干好現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電工作的同時(shí),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的協(xié)調(diào)對(duì)接工作:如路燈遷改、占道手續(xù)、水管遷改、燃?xì)夤艿?、電力等單位?BR> 在現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面自認(rèn)為,缺少管理強(qiáng)化執(zhí)行力度。
在繁忙的工作中,堅(jiān)持自修學(xué)習(xí),按照成人自修科目要求,認(rèn)真完成老師布置作業(yè)和課外閱讀,同時(shí)堅(jiān)持練習(xí)寫作水平,利用業(yè)余時(shí)間在公司管理平臺(tái)上發(fā)表感觸文章1,青年文摘網(wǎng)發(fā)表,武沙指揮部創(chuàng)辦的《武沙月報(bào)》發(fā)表兩篇,在設(shè)備公司開展讀書活動(dòng)中,讀書體會(huì)讀后感獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)學(xué)習(xí)了市政機(jī)械設(shè)備規(guī)范要求,及了解工會(huì)法律法規(guī)程序。
在工作的同時(shí),深感文化水平低,理論專業(yè)知識(shí)欠缺,普通話較差,同時(shí)知識(shí)面不夠廣,在來(lái)年的計(jì)劃中,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),參觀學(xué)習(xí)市政工程機(jī)會(huì),總結(jié)增長(zhǎng)工作視野。
在沙湖項(xiàng)目以青年學(xué)生居多,我以工作多年堅(jiān)持的好習(xí)慣,起表率作用,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在競(jìng)選工會(huì)主席的活動(dòng)中,我以票數(shù)較高而成功當(dāng)選項(xiàng)目工會(huì)主席,并擔(dān)任籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),我深感同事對(duì)我的厚愛(ài),我更加嚴(yán)格要求自己,并遞交入黨申請(qǐng)書,以黨為榜樣,以黨的原則作為工作的準(zhǔn)則嚴(yán)格束縛自己思想。同時(shí)積極組織開展系列籃球邀請(qǐng)賽、紅歌卡拉ko比賽、紅色電影周、創(chuàng)辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校等,豐富項(xiàng)目職工業(yè)余文化生活,為項(xiàng)目政工建設(shè)發(fā)揮橋梁樞紐作用。
在工作思想中存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠?qū)拸V。
2、 自身沒(méi)有制定遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)部門和自己過(guò)于放任。
3、 對(duì)工作計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
租賃公司年度總結(jié)篇十三
人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
租賃公司年度總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京公交公司。
公司簡(jiǎn)介。
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國(guó)有獨(dú)資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營(yíng)主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級(jí)企事業(yè)單位23個(gè),其中客運(yùn)企業(yè)12個(gè),即:9個(gè)公共電汽車客運(yùn)分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長(zhǎng)途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個(gè)以城市地面公共交通客運(yùn)主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場(chǎng)站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點(diǎn)和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價(jià)值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實(shí)習(xí)期間,我們?cè)谲囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別對(duì)公交的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗(yàn)一線工作人員的生活,并上路對(duì)一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽(tīng)取檢查匯報(bào),理解基礎(chǔ)臺(tái)賬。對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對(duì)安全事故的處理。
通過(guò)短短的三周實(shí)踐我受益匪淺。事情對(duì)公交的了解從單純的運(yùn)送乘客到如何整體和諧的運(yùn)營(yíng)。即服務(wù)、安全、運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時(shí)又相互制約。
此外是我最感動(dòng)的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語(yǔ)能形容得出來(lái)的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛(ài)的人有:教師——因?yàn)樗麄兘虝鵀槿?軍人——因?yàn)樗麄儽<倚l(wèi)國(guó);醫(yī)生——因?yàn)樗麄兙人婪鰝,F(xiàn)在我想說(shuō)公交的工作人員同樣可愛(ài),因?yàn)樗麄冇幸活w無(wú)私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說(shuō)是因?yàn)椋簩?duì)于上班族來(lái)說(shuō),公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒(méi)有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時(shí)的到崗上班。但是又沒(méi)有人想過(guò)公交的工作人員的早班又是幾幾點(diǎn)鐘開始的呢!他們每天四點(diǎn)多就得起來(lái)到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒(méi)有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過(guò)是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說(shuō)的是:現(xiàn)在的乘客對(duì)我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來(lái)越高,但是他們有沒(méi)有想過(guò)他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因?yàn)橐稽c(diǎn)不痛快就投訴,你們知道一個(gè)投訴對(duì)司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說(shuō)公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對(duì)于那些投訴的乘客我只能說(shuō)我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個(gè)人,但他們會(huì)滿足大多數(shù)人的需求,肯定會(huì)有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬(wàn)歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因?yàn)槲蚁牒退麄円粯幼鲆粋€(gè)最可愛(ài)的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
租賃公司年度總結(jié)篇十五
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹立——體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
租賃公司年度總結(jié)篇十六
2、落實(shí)責(zé)任,緊密配合(安全生產(chǎn),人人有責(zé))班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應(yīng)對(duì)本班級(jí)的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;。
作風(fēng)。在職工隊(duì)伍的管理上,認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并在各班組每季度開展一次比技術(shù)、比安全、比服務(wù)的競(jìng)賽,在分公司員工中形成了比、學(xué)、趕、幫良好的工作氛圍。針對(duì)分公司周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備租賃工地多,分散,管理維修服務(wù)難度大,加之公司項(xiàng)目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點(diǎn),為確保業(yè)主和各項(xiàng)目正常施工,保證正常的施工進(jìn)度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在維修、安裝服務(wù)中,做到上下“一條心、一股經(jīng)、一個(gè)目標(biāo)”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過(guò)開展評(píng)選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、首席工人等活動(dòng),在構(gòu)建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動(dòng)。到外縣工程慰問(wèn)塔吊司機(jī),為每一位員工的生日送上一個(gè)蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對(duì)出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎(chǔ)上增加200元全勤獎(jiǎng)。
五、明年工作的目標(biāo)。
20xx年是不平凡的一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中工作中還存在許多不足,龍其在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想觀念的創(chuàng)新上,服務(wù)的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過(guò)去,在新的一年里,有新的打算,一是通過(guò)鼓勵(lì)員工的集資購(gòu)買一些周轉(zhuǎn)材料及新設(shè)備;二是通過(guò)外交途徑吸引有實(shí)力的大老板進(jìn)行資金的投入購(gòu)買周轉(zhuǎn)材料及新的設(shè)備;三是通過(guò)合作“互利共嬴”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)揮我們的周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備齊全、老客戶多的優(yōu)勢(shì),積極開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的管理和教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評(píng)。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司20xx年保項(xiàng)工作的順利完成。
租賃公司年度總結(jié)篇十七
時(shí)光如流星劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬即逝。到機(jī)械公司工作已有一段時(shí)間,那時(shí)對(duì)本公司工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向業(yè)務(wù)相關(guān)部門虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我公司工作做如下總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已將主營(yíng)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作部署到多式聯(lián)運(yùn)物流園鐵路專用線,這項(xiàng)工作對(duì)與我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領(lǐng)域內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊開展工作。針對(duì)日常工作難點(diǎn)及任務(wù)分析,我制定了一系列的工作思路及工作計(jì)劃。在平日工作里我能做到盡職盡責(zé)、踏實(shí)工作、少說(shuō)多做是我一向堅(jiān)持的工作信念,也是我堅(jiān)守的職業(yè)道德底線。堅(jiān)持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團(tuán)結(jié),堅(jiān)持用新的理念指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作質(zhì)量和水準(zhǔn)。
2、遵循原則,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這段時(shí)間里,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于從未接觸過(guò)的,我會(huì)向有工作經(jīng)驗(yàn)的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們和鐵路段、的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向他們學(xué)習(xí),找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯(lián)運(yùn)專用線的專業(yè)知識(shí)、管理方法與規(guī)范制度,我購(gòu)買了相關(guān)書籍,查閱了相關(guān)資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各發(fā)貨人的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬(wàn)噸,這樣既保證專用線正常運(yùn)轉(zhuǎn),也為渦陽(yáng)縣鐵路貨場(chǎng)緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會(huì)建立以“貨場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體系。專用線的營(yíng)銷思路,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,不斷在建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營(yíng)銷也用在現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進(jìn)行管理,逐步實(shí)現(xiàn)與鐵路國(guó)有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營(yíng)銷的新局面?;仡欉^(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年度總結(jié)篇十八
一年的時(shí)間即將過(guò)去,在忙碌的工作中不覺(jué)到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中,學(xué)習(xí)中,思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高,認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳。
今年公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子提出互利共贏的經(jīng)營(yíng)方針,聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過(guò)周轉(zhuǎn)材料的外調(diào)以全力滿足公司重點(diǎn)工程及各項(xiàng)目部的需求,以確保公司的工程、項(xiàng)目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機(jī)械設(shè)備中,公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的技術(shù),全體員工在工作中的努力,贏得了市場(chǎng),得到公司各項(xiàng)目的認(rèn)可,通過(guò)外來(lái)建筑機(jī)械掛靠不斷擴(kuò)大市場(chǎng),增強(qiáng)設(shè)備的周轉(zhuǎn)利用率,以滿足市場(chǎng)的要求,公司將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到部門、班組和個(gè)人,明確責(zé)任、制定獎(jiǎng)罰辦法。
千斤重?fù)?dān)眾人挑。同時(shí)提高全體員工的成本意識(shí),加強(qiáng)成本管理,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
1、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場(chǎng)認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,將殘次部位切割修復(fù)利用,通過(guò)焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成x米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在收料過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本,鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板,通過(guò)修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用。
2、在起重機(jī)械方面,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。
3、在員工工資方面,實(shí)行計(jì)件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備檢查表,通過(guò)每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問(wèn)題,若出現(xiàn)工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,給公司造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是有百害而無(wú)一利,所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容:一是通過(guò)安全教育,技能培訓(xùn),嚴(yán)格操作規(guī)程來(lái)保證員工的人身安全;二是通過(guò)設(shè)備保障,事故預(yù)警系統(tǒng)來(lái)確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問(wèn)題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來(lái)什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實(shí)責(zé)任,緊密配合。
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應(yīng)對(duì)本班組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司明年保項(xiàng)工作的順利完成。
租賃公司年度總結(jié)篇一
汽車租賃業(yè)在我國(guó)是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。
4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇二
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無(wú)異味,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來(lái)后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過(guò)定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
租賃公司年度總結(jié)篇三
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇四
光陰如梭,匆匆而過(guò)。的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經(jīng)理。初入公司心中忐忑,一個(gè)新的環(huán)境,需要去適應(yīng),所幸張總在我剛到公司的時(shí)候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開創(chuàng)史及介紹認(rèn)識(shí)其他同事,也使我對(duì)公司有很快的有了歸宿感。回想以前在原公司,每次被派到外地工作,都不能產(chǎn)生歸宿感,心中的那份寂寞都?jí)阂衷谛牡?。而在盛威公司,真真切切的感覺(jué)到了以前體會(huì)不到的感覺(jué)。人不論做什么樣的職位,外面看起來(lái)多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂(lè),都希望找到適合自己的環(huán)境,現(xiàn)在我找到了這樣的環(huán)境。
從進(jìn)入公司,在物料部陳經(jīng)理的幫助下,購(gòu)齊部門所需設(shè)備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無(wú)到有的成立了招商部,用了短短的半個(gè)多月時(shí)間。部門成立后,盡心盡力的對(duì)東區(qū)凱旋門商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃及按照招商步驟進(jìn)行推進(jìn)。將各項(xiàng)規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進(jìn)行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動(dòng),無(wú)形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項(xiàng)目雖未按當(dāng)初構(gòu)思的由公司自營(yíng)商場(chǎng)進(jìn)行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢(mèng)家居。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jī)亦有不足:
工作成績(jī)主要為以下五個(gè)方面:
一、公司注冊(cè):1.盛威投資咨詢公司2、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司3、辰威房地產(chǎn)開發(fā)公司資質(zhì)4.盛威投資擔(dān)保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協(xié)商減免各項(xiàng)辦證費(fèi)用,所協(xié)商減免費(fèi)用約8萬(wàn)元。如:投資擔(dān)保公司對(duì)方開價(jià)55萬(wàn),現(xiàn)協(xié)商后對(duì)方將價(jià)位降至50萬(wàn)元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時(shí)代今典影院4.橙天娛樂(lè)。目前橫店影院基本確定,設(shè)計(jì)部正在設(shè)計(jì)圖紙。
三、圓夢(mèng)家居:現(xiàn)雙方已經(jīng)簽訂合同,對(duì)方定金50萬(wàn)元已到賬。另給對(duì)方建議的負(fù)一層經(jīng)營(yíng)超市,對(duì)方已經(jīng)同意,并愿意將負(fù)一層全部經(jīng)營(yíng)超市。并由深圳聘請(qǐng)專家設(shè)計(jì)賣場(chǎng),屆時(shí)將為東區(qū)市民帶來(lái)極大便利。
四、logo設(shè)計(jì):投資擔(dān)保公司logo,盛威凱旋門logo,及大量的彩頁(yè)、噴繪、手提袋、標(biāo)書、撲克等設(shè)計(jì),為公司對(duì)外的整體宣傳形象提升一個(gè)臺(tái)階。
五、協(xié)助其他部門工作:協(xié)助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補(bǔ)差價(jià)及手續(xù)補(bǔ)齊工作。
在以上方面為公司有形和無(wú)形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來(lái)利潤(rùn)和利益是作為職業(yè)經(jīng)理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個(gè)人性格原因,未能與公司各個(gè)部門熟悉,僅與相關(guān)。
聯(lián)部門同事熟悉?,F(xiàn)在為止仍有不認(rèn)識(shí)的同事。今后會(huì)積極的去了解和認(rèn)識(shí)更多的同事。
二、局限于做好本部門工作,而對(duì)公司其他無(wú)關(guān)聯(lián)部門工。
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門溝通改進(jìn),共同為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,也不是拿來(lái)炫耀的資本。而做好現(xiàn)在的工作,才是根本。20已成過(guò)去式,在里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年度總結(jié)篇五
x項(xiàng)目部自進(jìn)入20xx年后,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在x區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,以及在x街道辦事處城管科的大力支持下,堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理,在精、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫,并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè)、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章,扎實(shí)有效地開展了x轄區(qū)的管理工作?,F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對(duì)全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識(shí)培訓(xùn),積極組織開展安全宣傳月活動(dòng)。對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次xxx關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)xxx的安全教育活動(dòng),并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度,堅(jiān)持每周班組會(huì)上必講安全作業(yè)重要性的會(huì)議制度。為此,還抓住今年x市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員、駕駛員的安全教育和培訓(xùn)。
與此同時(shí),還加大了對(duì)違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項(xiàng)目部還就對(duì)車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時(shí),首先采取對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去。
過(guò)去有相當(dāng)一部分員工對(duì)公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對(duì)我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時(shí)在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯(cuò)誤。項(xiàng)目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī),不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言,并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,項(xiàng)目部利用各種場(chǎng)合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛(ài)崗敬業(yè),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,表彰好人好事,評(píng)選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵(lì)一些落后分子的活動(dòng)。并將(x區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn))印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí),使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任。
通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的'一系列整頓工作過(guò)程中,這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時(shí)還獲得了x區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處,在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善了分級(jí)管理、逐級(jí)落實(shí)制度?,F(xiàn)在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評(píng)機(jī)制,每周堅(jiān)持對(duì)每條街道按區(qū)城管局測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查,然后對(duì)其所在班組評(píng)分。經(jīng)實(shí)踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。
同時(shí),項(xiàng)目部還借鑒xxxx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法xxx建立了每日案件處理登記制度,為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和保障x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的xxx真抓實(shí)干xxx要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。
另外,在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí),還向管理人員提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤動(dòng)腿;勤動(dòng)嘴;勤動(dòng)腦。
四不要:不要常把xxx過(guò)去xxx一詞掛口中當(dāng)托詞;不要常用xxx已經(jīng)xxx一詞搪塞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);不要常把責(zé)任往工人身上推;不要常把問(wèn)題復(fù)雜化。
項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作,終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測(cè)評(píng)中排名13位(倒數(shù)第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)第x名的好成績(jī)。
不僅于此,項(xiàng)目部并不以此為滿足,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,以xxx逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里xxx來(lái)告戒自己,又進(jìn)一步提出了xxx保7爭(zhēng)6xxx新的奮斗目標(biāo)。在新的口號(hào)鼓舞下,最近項(xiàng)目部還主動(dòng)將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅(jiān)持以人為本,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,以xxx清潔城市、美化城市、造福人民xxx為根本宗旨,發(fā)揚(yáng)顧全大局、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感、責(zé)任感和緊迫感,愛(ài)崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),為建設(shè)x世界現(xiàn)代化田園城市,為x區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使x公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年度環(huán)保工作總結(jié)20xx年以來(lái),公司環(huán)境保護(hù)工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),實(shí)實(shí)在在地做了大量、細(xì)致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善,沒(méi)有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現(xiàn)就一些環(huán)保具體工作總結(jié)如下:
二、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。組織人員參加了有關(guān)部門組織的環(huán)保專題會(huì)議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進(jìn)了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責(zé)、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護(hù)工作的任重道遠(yuǎn)。同時(shí)我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機(jī),廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)等。
三、堅(jiān)持環(huán)保工作,做好外請(qǐng)監(jiān)督內(nèi)抓管理。20xx年,我公司邀請(qǐng)組織人員對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)等工作。
租賃公司年度總結(jié)篇六
回眸過(guò)去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺(tái)與方向。在工作期間中,對(duì)公司的工作安排與管理都是相對(duì)滿意的。對(duì)自己的評(píng)價(jià)有滿意的、也有相對(duì)不滿意的,另一方面來(lái)說(shuō),就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對(duì)于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對(duì)于自身不足的地方,相對(duì)來(lái)說(shuō)就是不夠認(rèn)真,不夠細(xì)心,太過(guò)心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時(shí)間的流逝,將會(huì)改變自身的狀況,從身邊的一點(diǎn)一滴小事做起,將不好的方面更進(jìn)一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當(dāng)今的社會(huì),廣告無(wú)處不在!然而公司從經(jīng)營(yíng)廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認(rèn)真的去對(duì)待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問(wèn)心無(wú)愧!公司要肯定實(shí)施工作的合理安排,臨時(shí)緊要的工作,我們都會(huì)緊要的做起來(lái)與諒解這緊要的安排!當(dāng)公司要緊急采取意見(jiàn)或方法時(shí),作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見(jiàn)與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會(huì)過(guò)的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時(shí)能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對(duì)于公司的安排與自身的業(yè)余時(shí)間安排要錯(cuò)開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負(fù),有決心,有志向,有目標(biāo)!不管實(shí)現(xiàn)與不實(shí)現(xiàn),我們都要有一個(gè)目標(biāo),一個(gè)值得追求的目標(biāo)!
世上無(wú)難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預(yù)祝電腦、電腦培訓(xùn)中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運(yùn)一條龍!
租賃公司年度總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去,在忙碌的工作中不覺(jué)到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中,學(xué)習(xí)中,思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高,認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經(jīng)營(yíng)方針;。
租賃收入萬(wàn)元,上交稅金萬(wàn)元,上交總公司管理費(fèi)萬(wàn)元,資金站用費(fèi)工資、各項(xiàng)基金及福利萬(wàn)元。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面;。
1、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場(chǎng)認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,將殘次部位切割修復(fù)利用,通過(guò)焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成0.8—1米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在收料過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本,鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板,通過(guò)修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用。
2、在起重機(jī)械方面,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。
3、在員工工資方面,實(shí)行計(jì)件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備檢查表,通過(guò)每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
三、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)方面;。
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問(wèn)題,若出現(xiàn)工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,給公司造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是有百害而無(wú)一利,所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容:一是通過(guò)安全教育,技能培訓(xùn),嚴(yán)格操作規(guī)程來(lái)保證員工的人身安全;二是通過(guò)設(shè)備保障,事故預(yù)警系統(tǒng)來(lái)確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問(wèn)題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來(lái)什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;。
作風(fēng)。在職工隊(duì)伍的管理上,認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并在各班組每季度開展一次比技術(shù)、比安全、比服務(wù)的競(jìng)賽,在分公司員工中形成了比、學(xué)、趕、幫良好的工作氛圍。針對(duì)分公司周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備租賃工地多,分散,管理維修服務(wù)難度大,加之公司項(xiàng)目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點(diǎn),為確保業(yè)主和各項(xiàng)目正常施工,保證正常的施工進(jìn)度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在維修、安裝服務(wù)中,做到上下“一條心、一股經(jīng)、一個(gè)目標(biāo)”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過(guò)開展評(píng)選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、首席工人等活動(dòng),在構(gòu)建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動(dòng)。到外縣工程慰問(wèn)塔吊司機(jī),為每一位員工的生日送上一個(gè)蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對(duì)出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎(chǔ)上增加200元全勤獎(jiǎng)。
五、明年工作的目標(biāo)。
20xx年是不平凡的一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中工作中還存在許多不足,龍其在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想觀念的創(chuàng)新上,服務(wù)的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過(guò)去,在新的一年里,有新的打算,一是通過(guò)鼓勵(lì)員工的集資購(gòu)買一些周轉(zhuǎn)材料及新設(shè)備;二是通過(guò)外交途徑吸引有實(shí)力的大老板進(jìn)行資金的投入購(gòu)買周轉(zhuǎn)材料及新的設(shè)備;三是通過(guò)合作“互利共嬴”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)揮我們的周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備齊全、老客戶多的優(yōu)勢(shì),積極開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的管理和教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評(píng)。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司20xx年保項(xiàng)工作的順利完成。
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來(lái),通過(guò)實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭(zhēng)得了較大的效益,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁。
責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過(guò)去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭(zhēng)得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)。
人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
按照公司的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況等。
公司按照縣運(yùn)管站的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對(duì)出租車駕駛員,包括晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)。
責(zé)任書。
進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪,拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī),積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差距.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年出租車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,車隊(duì)全體員工的共同努力下,結(jié)合集團(tuán)公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),及“夏季安全生產(chǎn)工作會(huì)議”,防恐防爆安全防范會(huì)議:,來(lái)開展我車隊(duì)的管理工作,在大家齊心協(xié)力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。
車隊(duì)按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關(guān)文件精神,車隊(duì)狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。車隊(duì)加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理培訓(xùn),為加強(qiáng)和適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸檔工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個(gè)人信息管理,使管理工作更細(xì)致,更準(zhǔn)確。
二、利用先進(jìn)手段,科學(xué)管理。
按照行業(yè)主管部門的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運(yùn)行狀況,確保行車安全。
三、加強(qiáng)駕駛員的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
車隊(duì)按照公司的要求,出租車管理處的部署,對(duì)本車隊(duì)全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之百。車隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全生產(chǎn)、安全防火教育培訓(xùn),車隊(duì)組織全體駕駛員每月不少于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法規(guī),道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、長(zhǎng)春市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例考核細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,提高出租車駕駛員綜合素質(zhì),提高安全意識(shí),文明服務(wù)意識(shí),努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益。
四月份在安全處、技術(shù)處的配合下更換了23臺(tái)出租車,使出租車任務(wù)翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、響應(yīng)政府改革,安撫從業(yè)人員。
今年由于政府相關(guān)規(guī)定的改革,油補(bǔ)款項(xiàng)沒(méi)有如期發(fā)放到各個(gè)企業(yè)單位,引起部分出租司機(jī)的不滿情緒,造成了一定的不良社會(huì)影響。車隊(duì)為響應(yīng)行管部門及集團(tuán)公司的維穩(wěn)指示精神,逐個(gè)對(duì)駕駛員進(jìn)行情況分析和心里疏導(dǎo),確保出租車的正常營(yíng)運(yùn),保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作。
7月份辦理出租車年審,車隊(duì)做了大量準(zhǔn)備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運(yùn)營(yíng)證》正本、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《道路運(yùn)輸證》正副本,到指定地點(diǎn)辦理審驗(yàn)。此次審驗(yàn),市客運(yùn)辦明確規(guī)定,出租車司機(jī)在營(yíng)運(yùn)時(shí),須將《服務(wù)資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內(nèi)擺放。審驗(yàn)內(nèi)容主要為,客運(yùn)設(shè)備、車容車貌、駕駛員儀表三個(gè)方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無(wú)破損燈管正常,計(jì)價(jià)器完好并貼有審驗(yàn)合格標(biāo)志,gps系統(tǒng)運(yùn)行正常,備有有效滅火器。車身無(wú)破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運(yùn)辦工作人員表示,審驗(yàn)不合格出租車將限期整改,并按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)審(補(bǔ)審時(shí)間另行通知)。補(bǔ)審不合格或逾期一個(gè)月無(wú)故不參加審驗(yàn)的,將按照《長(zhǎng)春市客運(yùn)出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經(jīng)營(yíng)資格,同時(shí),其所屬出租車公司也將受到年度質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jī)減分的處罰,在車隊(duì)管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過(guò)年審。
七、弘揚(yáng)出租車正能量,好人好事層次不窮。
20xx年度車隊(duì)加大了宣傳報(bào)道力度,在公司綜合處的指導(dǎo)下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷涌現(xiàn);例如吉ay2949-楊巍連續(xù)三年愛(ài)心送考,連續(xù)多次受到媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道;吉ay-2777邢世鵬拾到手提電腦,現(xiàn)金5500元,在雨中等候失主倆小時(shí),找到失主婉拒酬金20xx元;吉ay-2543劉啟富拾到1、3萬(wàn)現(xiàn)金,蘋果手機(jī)一部、照相機(jī)一部通過(guò)媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一個(gè)拉桿箱,內(nèi)有現(xiàn)金3000元,照相機(jī)一部,耐克包一個(gè)及時(shí)尋找失主,吉az-0889李寶興免費(fèi)拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。另外還有許多司機(jī)拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表?yè)P(yáng)電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎(jiǎng)。
八、車隊(duì)榮獲3a出租企業(yè)稱號(hào)行業(yè)管理部門嚴(yán)格依照交通運(yùn)輸部去年出臺(tái)的《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對(duì)出租車企業(yè)和駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,考核等級(jí)分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級(jí)、aa級(jí)、a級(jí)和b級(jí)表示。如果降到b級(jí),下一個(gè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)時(shí),將被排除在外。出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括:企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等??己藢?shí)行計(jì)分制,基準(zhǔn)分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個(gè)考核周期??己藢?shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,考核結(jié)果及獎(jiǎng)罰結(jié)果定期公布。同時(shí),在運(yùn)行過(guò)程中,長(zhǎng)春市地方道路運(yùn)輸管理局將逐步與公安部門實(shí)現(xiàn)刑事、治安、交通違章等信息共享。對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aaa級(jí)的出租車企業(yè)在申請(qǐng)新增許可時(shí),可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)時(shí)予以加分;對(duì)近三年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)被評(píng)為aa級(jí)及以上的出租車企業(yè),在申請(qǐng)?jiān)S可延續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí),在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準(zhǔn);對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)連續(xù)兩年被評(píng)為a級(jí)的出租車企業(yè),督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理。
經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊(duì)在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項(xiàng)目:遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面均獲得優(yōu)異的成績(jī),與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽(yáng)出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級(jí)信譽(yù)出租車企業(yè)”!
九、車隊(duì)缺失。
現(xiàn)如今,出租運(yùn)營(yíng)許可證現(xiàn)已成為公司的經(jīng)濟(jì)命脈,固我公司計(jì)劃增加其相關(guān)手續(xù),以此提高效益成果。望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在20xx上半年年各項(xiàng)工作中,在車隊(duì)全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力協(xié)作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面取得了一定的進(jìn)步,為長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸工作,做了一定的貢獻(xiàn),但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點(diǎn):
一、把即將到期的15臺(tái)出租車變成自營(yíng)模式,使出租車任務(wù)翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進(jìn)行。
二、教育出租車駕駛員文明服務(wù),禮貌待客,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率,進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳報(bào)道管理力度,加強(qiáng)駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚(yáng)正能量,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
租賃公司年度總結(jié)篇八
今年以來(lái),我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)出租屋和外來(lái)人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢(shì)下做好出租屋和外來(lái)人口的各項(xiàng)新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定、文明舒適的社會(huì)環(huán)境。今年來(lái),我街共征收“兩費(fèi)一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來(lái)人員1910xxxx?;旧贤瓿蓞^(qū)政府和街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實(shí)。
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來(lái)人口管理工作上加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),加大了工作力度。
二是建立起完善的會(huì)議制度,每星期定期召開工作例會(huì),中心全體干部及社區(qū)居委會(huì)和出租屋管理員隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加,總結(jié)各項(xiàng)管理工作開展的情況,聽(tīng)取他們工作的匯報(bào),分析、研究存在的問(wèn)題,并就下一步的工作進(jìn)行嚴(yán)密部署,促使我街出租屋和流動(dòng)人員的各項(xiàng)管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來(lái)人員管理機(jī)制,確保各項(xiàng)管理工作扎實(shí)開展;四是領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,狠抓落實(shí),在出租屋和外來(lái)人口管理工作中,我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,工作在第一線,既當(dāng)指揮官,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強(qiáng)隊(duì)伍教育和培訓(xùn)入手,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,狠抓隊(duì)伍的管理,探索和實(shí)行隊(duì)伍考核新方案,加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員管理措施,使我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作出現(xiàn)新的局面:
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)和整頓,狠抓隊(duì)伍管理,促使隊(duì)伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對(duì)隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)力度,定時(shí)組織全體干部、隊(duì)員參加中心內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)出租屋和流動(dòng)人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識(shí)新思路等知識(shí);積極組織隊(duì)伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前,已完成組長(zhǎng)以上干部參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,從而達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象”的要求,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì)。通過(guò)建立和完善會(huì)議制度,針對(duì)我街社會(huì)治安嚴(yán)峻、出租和外來(lái)人員違法犯罪率偏高、“兩費(fèi)一稅”征收難和工作難以展開的局面進(jìn)行了深入的探討和研究,及時(shí)傳達(dá)了上級(jí)相關(guān)部門的有關(guān)新規(guī)定,并結(jié)合實(shí)行制定一系列的實(shí)施辦法,提高了全體干部及隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促使他們明白自己應(yīng)該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現(xiàn)的差錯(cuò),有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),使隊(duì)伍的紀(jì)律、監(jiān)督、管理和工作制度越來(lái)越完善。建立隊(duì)伍的管理、監(jiān)督機(jī)制,明確領(lǐng)導(dǎo)干部、隊(duì)員的職責(zé)和責(zé)任,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理責(zé)任感和隊(duì)員的紀(jì)律性和工作責(zé)任心,使工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí),加大整頓力度,獎(jiǎng)罰分明,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì),對(duì)法律意識(shí)、工作能力差,政治素質(zhì)低、工作責(zé)任心不強(qiáng)以及存在有違法亂紀(jì)行為的隊(duì)員堅(jiān)決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實(shí)行新的獎(jiǎng)懲制度以來(lái),隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來(lái)人員的各項(xiàng)管理工作以及“兩費(fèi)一稅”的征收工作都取得了很大的成績(jī)。
(二)針對(duì)我街出租屋和外來(lái)人口管理工作上存在的突出問(wèn)題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對(duì)我街出租屋和流動(dòng)人員管理工作上存在的問(wèn)題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,以出租屋和流動(dòng)人員規(guī)范化管理為目標(biāo),努力探索各種行之有效的工作和管理機(jī)制:
1、加強(qiáng)教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來(lái)人口管理工作家喻戶曉,調(diào)動(dòng)群眾參與出租屋和外來(lái)人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會(huì)化機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動(dòng)xxxx(內(nèi)容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關(guān)宣傳資料共0份。協(xié)助重點(diǎn)地區(qū)整治工作隊(duì)在各重要路段、路口、公共場(chǎng)所共張掛出租屋和外來(lái)人口管理、重點(diǎn)地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來(lái)人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來(lái)人員管理資料40000份。
2、加強(qiáng)對(duì)出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺(jué)負(fù)起管理出租屋和外來(lái)人員的責(zé)任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開出租屋屋主會(huì)議3xxxx,參加屋主達(dá)135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數(shù)達(dá)12xxxx次,通過(guò)對(duì)他們有關(guān)出租屋和外來(lái)人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉(zhuǎn)變,提高他們對(duì)出租屋、外來(lái)人口管理工作的認(rèn)識(shí),促使他們支持和配合出租屋和外來(lái)人口的管理工作,自覺(jué)負(fù)起登記、管理好出租屋和外來(lái)暫住人員的責(zé)任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來(lái)暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來(lái)人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對(duì)我街出租屋和外來(lái)人口做到“情況明、底數(shù)清”,力求達(dá)到外來(lái)人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊(duì)深入到各個(gè)社區(qū)每一棟出租屋、每個(gè)角落,大力整治出租屋的治安熱點(diǎn)和難點(diǎn),加大了對(duì)出租屋、外來(lái)人口、公共復(fù)雜場(chǎng)所、無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊、影吧、游戲機(jī)室、游醫(yī)、民宅辦廠等場(chǎng)所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎(chǔ)上,協(xié)助派出所、工作隊(duì)等職能部門加強(qiáng)對(duì)無(wú)證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等場(chǎng)所進(jìn)行清查、整治,形成了強(qiáng)大的社會(huì)及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴(yán)厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費(fèi)一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅(jiān)持“加強(qiáng)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在管理中提高辦證收費(fèi)率”的基本原則,加大了“兩費(fèi)一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍每天堅(jiān)持到各出租屋、工廠企業(yè)等場(chǎng)所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來(lái)暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調(diào)配費(fèi)的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來(lái)辦證群眾的服務(wù)工作,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率。通過(guò)了加強(qiáng)對(duì)出租屋和外來(lái)人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對(duì)工廠、企業(yè)等用工單位使用外來(lái)人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費(fèi)一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績(jī)。
5、加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來(lái)在出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)全街范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集。另一方面落實(shí)責(zé)任制和激勵(lì)機(jī)制,加快社區(qū)居委會(huì)和中心對(duì)信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍中抽調(diào)1xxxx名精干隊(duì)員對(duì)中心的檔案資料進(jìn)行全面整理,實(shí)現(xiàn)我街出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
6、加強(qiáng)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的專項(xiàng)整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過(guò)“有目標(biāo)、有計(jì)劃”的專項(xiàng)行動(dòng),把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來(lái)落實(shí),通過(guò)“小行動(dòng)、大檢查,大行動(dòng)、大整治”的工作模式,一方面通過(guò)加強(qiáng)宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動(dòng)起來(lái),自覺(jué)帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作落實(shí)好,促使廣大屋主自覺(jué)完成出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作。
另一方面,通過(guò)加強(qiáng)深入到到社區(qū)各出租屋主進(jìn)行檢查和督促,促使他們盡快開設(shè)出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作有了很大的進(jìn)展。另外,針對(duì)我街轄內(nèi)各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴(yán)重的狀況,街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫,一方面,加強(qiáng)對(duì)各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性,自覺(jué)配置好消防器材,落實(shí)好消防安全工作。
另一方面,通過(guò)外來(lái)人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強(qiáng)對(duì)工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實(shí)。目前,。
7、積極探索出租屋和外來(lái)人口管理的長(zhǎng)效機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)我街出租屋和外來(lái)人口的實(shí)際情況,以出租屋和外來(lái)人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn),積極探索、鞏固出租屋和外來(lái)人口的長(zhǎng)效管理機(jī)制,力求構(gòu)筑起我街出租屋和外來(lái)人口管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制,以確保我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠長(zhǎng)期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊(duì)伍新的獎(jiǎng)懲方案,為實(shí)現(xiàn)出租屋和外來(lái)人員規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。另一方面,從加強(qiáng)出租屋主和各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項(xiàng)行動(dòng)和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動(dòng)人員管理工作的切入點(diǎn),把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點(diǎn)地區(qū)整治棠景工作隊(duì)開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點(diǎn)整治地區(qū),街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊(duì)開展重點(diǎn)地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點(diǎn)地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來(lái)人口管理工作和重點(diǎn)地區(qū)整治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),取得實(shí)效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達(dá)的其它任務(wù)。
三、存在問(wèn)題。
我街的出租屋和流動(dòng)人員管理工作取得了一定的成績(jī),但從當(dāng)前我街的實(shí)際情況來(lái)看,我街出租屋管理員隊(duì)伍管理和出租屋、流動(dòng)人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng):
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動(dòng)人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費(fèi)一稅”征收困難。
(二)個(gè)別出租屋存在民宅辦廠、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、消防隱患、治安隱患等問(wèn)題。
(三)無(wú)證照非法游醫(yī)、游戲機(jī)室、影吧時(shí)效果良好,過(guò)后又出現(xiàn)死灰復(fù)燃的現(xiàn)象。
(四)出租屋管理工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制和出租屋管理員隊(duì)伍管理機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動(dòng)人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務(wù)中心將結(jié)合我街的實(shí)際情況,加大力度開展出租屋和流動(dòng)人員的管理工作,力爭(zhēng)把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺(tái)階:
(一)加強(qiáng)對(duì)出租屋、流動(dòng)人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對(duì)“兩費(fèi)一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊(duì)伍的思想教育力度,進(jìn)一步抓好隊(duì)伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾自覺(jué)參與出租屋和流動(dòng)人員管理,減少出租屋和流動(dòng)人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺(jué)負(fù)起管理出租屋和流動(dòng)人員的責(zé)任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)和社區(qū)互查行動(dòng),推動(dòng)面上管理工作。(七)協(xié)助各職能部門加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣等場(chǎng)所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進(jìn)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作,建立和完善出租屋和流動(dòng)人員“打、防、控”一體化的治安工作機(jī)制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù).
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租賃公司年度總結(jié)篇九
回顧xx年年走過(guò)的歷程,不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái),在年的工作中,物流部將繼往開來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),努力奮斗,強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平:為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn),還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(zhǎng),讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營(yíng)成本核算:為了降低運(yùn)營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費(fèi)用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
租賃公司年度總結(jié)篇十
上半年,租賃分公司深入貫徹實(shí)業(yè)公司重點(diǎn)工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結(jié)團(tuán)對(duì)工程機(jī)械實(shí)行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經(jīng)營(yíng)能力、保障安全運(yùn)營(yíng)等方面狠下功夫,全力保障市級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)出行和集團(tuán)在建項(xiàng)目需要。現(xiàn)就20上半年工作做以下總結(jié),并對(duì)下半年工作設(shè)想作以下匯報(bào)。
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“四抓四實(shí)現(xiàn)”,今年1-5月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元,租賃營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,利潤(rùn)為負(fù)萬(wàn)元,上交利稅萬(wàn)元,所有指標(biāo)可控在控。
(一)抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升。
為配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),租賃分公司在對(duì)廣安市區(qū)周邊工程機(jī)械設(shè)備租賃市場(chǎng)行情詢價(jià)工作和項(xiàng)目建設(shè)需要的基礎(chǔ)上,先后公開組織了2次工程機(jī)械設(shè)備及工程車輛競(jìng)選工作,為集團(tuán)旗下各項(xiàng)目部提供工程機(jī)械設(shè)備,滿足其建設(shè)需要,助力集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來(lái),我們實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械設(shè)備租賃營(yíng)業(yè)收入余萬(wàn)元。同時(shí)為規(guī)范集團(tuán)旗下各項(xiàng)目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旗下全資子公司商談,已達(dá)成意向共同拓展集團(tuán)旗下人力資源服務(wù)。通過(guò)積極拓展一系列新興業(yè)務(wù),解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(二)抓策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益穩(wěn)步提升。
首先,根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和車改方案的實(shí)際情況,我們從年初開始,對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)采取穩(wěn)步推進(jìn)的策略。公司認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和集團(tuán)部署,采取市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式,始終擔(dān)負(fù)起國(guó)企的重大使命,為市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務(wù)工作。上半年租賃車輛月均__臺(tái),臨時(shí)租車臺(tái)次_,較上年同期基本持平。其次,根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局要求,對(duì)市屬國(guó)有企業(yè),包括集團(tuán)公司交回的36輛車,我司協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)車輛資料進(jìn)行移交,車輛也暫時(shí)停駛封存。第三,根據(jù)市委市政府指示,完成了對(duì)市民廣場(chǎng)停車場(chǎng)、收費(fèi)亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全工作持續(xù)推進(jìn)。
分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安委會(huì)精神,完善“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,組織員工特別是駕駛員、工程機(jī)械操作手進(jìn)行安全教育培訓(xùn)10次,對(duì)停車場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設(shè)施7套,為機(jī)械操作人員購(gòu)置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實(shí)木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過(guò)采取以上有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。
(四)抓風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展。
在確定重要崗位和主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)明確崗位職能職責(zé),對(duì)重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定相應(yīng)防控措施,構(gòu)建廉潔防控機(jī)制,對(duì)已有的相關(guān)工作制度,按照廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控要求進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,對(duì)沒(méi)有建立的制度及時(shí)補(bǔ)充,從源頭上防治腐敗領(lǐng)域,切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人。
二、下半年工作。
設(shè)想下半年,我們要通過(guò)推進(jìn)工程機(jī)械設(shè)備租賃業(yè)務(wù),來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來(lái)推進(jìn)租賃分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
(一)在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,加大經(jīng)營(yíng)力度上,有新的舉措。一要,結(jié)合集團(tuán)整體部署和“大實(shí)業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目部工程機(jī)械設(shè)備承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜的分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和市場(chǎng)中的位置。下半年,我們?cè)谌谫Y租賃設(shè)備時(shí),主要針對(duì)回款能力好、使用頻率高、利潤(rùn)高的設(shè)備上,為分公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項(xiàng)目建設(shè),在工程機(jī)械設(shè)備基地選址上,擬選擇靠近前棗項(xiàng)目部土地用于工程機(jī)械存放、堆碼及維保。二要,利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓寬、擴(kuò)大外部市場(chǎng)。大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開拓信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶和渠道,以此擴(kuò)大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時(shí),有新的舉措。一是持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加強(qiáng)招投標(biāo)管理力度。租賃公司將嚴(yán)格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號(hào)文件精神和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范內(nèi)部采購(gòu)管理,力爭(zhēng)在完成工程機(jī)械設(shè)備租賃服務(wù)商年度招標(biāo)工作。三是加強(qiáng)成本過(guò)程管控,重點(diǎn)加強(qiáng)車輛及工程機(jī)械設(shè)備維修成本控制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立日常管理臺(tái)賬,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(三)在推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高廉潔意識(shí)上,有新的舉措。
分公司要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風(fēng)險(xiǎn)工作與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái),對(duì)內(nèi)部的人、財(cái)、物管理進(jìn)行清理、規(guī)范,明確“關(guān)節(jié)點(diǎn)”,找準(zhǔn)“薄弱點(diǎn)”,防范“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)提示、誡勉談話、責(zé)令糾錯(cuò)等處置措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正,及時(shí)化解廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
租賃公司年度總結(jié)篇十一
20xx年在上級(jí)市交通局、裝運(yùn)輸公司、出租車管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打n、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷ハ;例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表p宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差z.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結(jié)篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,時(shí)間每天滑落在工地機(jī)械轟鳴中度過(guò),在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中、學(xué)習(xí)中、思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。下面作工作總結(jié)如下:
年初在公司擔(dān)任設(shè)備租賃站負(fù)責(zé)人以來(lái),帶領(lǐng)全體員工,克服重重困難,滿足服務(wù)各個(gè)項(xiàng)目的需求,安全無(wú)誤完成一千多噸型鋼交接和裝卸材料工作,圓滿的完成了兩套門式起重機(jī)的和左項(xiàng)目拆卸、裝運(yùn)、大修、維護(hù)工作,為襄樊江漢三橋項(xiàng)目鋼護(hù)筒加工廠提供了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,也配合公司完成各個(gè)項(xiàng)目的季度檢查工作。
在特殊工種人員管理方面,根據(jù)公司人員配置,有部分電焊工和機(jī)修工,為了滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要,我提出服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)工作要求,電工和電焊工為一組,成立巡視、維護(hù)安全責(zé)任區(qū),責(zé)任到每一個(gè)配電箱,并標(biāo)明責(zé)任電工電話及投訴電話,這樣既滿足現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求,工作中起到互補(bǔ)作業(yè),又培養(yǎng)綜合人才,要求機(jī)電人員,不但會(huì)干、也會(huì)管,而且懂得行業(yè)規(guī)范要求,形成了比、趕、超的工作氛圍。
在干好現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電工作的同時(shí),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的協(xié)調(diào)對(duì)接工作:如路燈遷改、占道手續(xù)、水管遷改、燃?xì)夤艿?、電力等單位?BR> 在現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面自認(rèn)為,缺少管理強(qiáng)化執(zhí)行力度。
在繁忙的工作中,堅(jiān)持自修學(xué)習(xí),按照成人自修科目要求,認(rèn)真完成老師布置作業(yè)和課外閱讀,同時(shí)堅(jiān)持練習(xí)寫作水平,利用業(yè)余時(shí)間在公司管理平臺(tái)上發(fā)表感觸文章1,青年文摘網(wǎng)發(fā)表,武沙指揮部創(chuàng)辦的《武沙月報(bào)》發(fā)表兩篇,在設(shè)備公司開展讀書活動(dòng)中,讀書體會(huì)讀后感獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)學(xué)習(xí)了市政機(jī)械設(shè)備規(guī)范要求,及了解工會(huì)法律法規(guī)程序。
在工作的同時(shí),深感文化水平低,理論專業(yè)知識(shí)欠缺,普通話較差,同時(shí)知識(shí)面不夠廣,在來(lái)年的計(jì)劃中,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),參觀學(xué)習(xí)市政工程機(jī)會(huì),總結(jié)增長(zhǎng)工作視野。
在沙湖項(xiàng)目以青年學(xué)生居多,我以工作多年堅(jiān)持的好習(xí)慣,起表率作用,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在競(jìng)選工會(huì)主席的活動(dòng)中,我以票數(shù)較高而成功當(dāng)選項(xiàng)目工會(huì)主席,并擔(dān)任籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),我深感同事對(duì)我的厚愛(ài),我更加嚴(yán)格要求自己,并遞交入黨申請(qǐng)書,以黨為榜樣,以黨的原則作為工作的準(zhǔn)則嚴(yán)格束縛自己思想。同時(shí)積極組織開展系列籃球邀請(qǐng)賽、紅歌卡拉ko比賽、紅色電影周、創(chuàng)辦農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校等,豐富項(xiàng)目職工業(yè)余文化生活,為項(xiàng)目政工建設(shè)發(fā)揮橋梁樞紐作用。
在工作思想中存在以下的失誤和問(wèn)題:
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足,思路不夠?qū)拸V。
2、 自身沒(méi)有制定遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,對(duì)部門和自己過(guò)于放任。
3、 對(duì)工作計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
租賃公司年度總結(jié)篇十三
人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。4、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營(yíng),著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年,成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),也得益于多措并舉、齊抓共管,對(duì)于來(lái)年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
租賃公司年度總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京公交公司。
公司簡(jiǎn)介。
北京公共交通控股(集團(tuán))有限公司是國(guó)有獨(dú)資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營(yíng)主體。公交集團(tuán)公司現(xiàn)有二級(jí)企事業(yè)單位23個(gè),其中客運(yùn)企業(yè)12個(gè),即:9個(gè)公共電汽車客運(yùn)分公司、八方達(dá)公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長(zhǎng)途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個(gè)以城市地面公共交通客運(yùn)主業(yè)為依托,集市內(nèi)公共電汽車、長(zhǎng)途客運(yùn)、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場(chǎng)站建設(shè)及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟(jì)類型并存的大型公交集團(tuán)企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
企業(yè)目標(biāo):建設(shè)人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應(yīng)首都城市特點(diǎn)和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價(jià)值觀:乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準(zhǔn)則:規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、安全便捷、細(xì)致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:科學(xué)發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、建設(shè)人民群眾滿意公交。
實(shí)習(xí)期間,我們?cè)谲囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別對(duì)公交的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習(xí)實(shí)踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗(yàn)一線工作人員的生活,并上路對(duì)一線工作的.員工進(jìn)行了檢查,聽(tīng)取檢查匯報(bào),理解基礎(chǔ)臺(tái)賬。對(duì)車輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習(xí)了對(duì)安全事故的處理。
通過(guò)短短的三周實(shí)踐我受益匪淺。事情對(duì)公交的了解從單純的運(yùn)送乘客到如何整體和諧的運(yùn)營(yíng)。即服務(wù)、安全、運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時(shí)又相互制約。
此外是我最感動(dòng)的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語(yǔ)能形容得出來(lái)的,以前我一直認(rèn)為史上最可愛(ài)的人有:教師——因?yàn)樗麄兘虝鵀槿?軍人——因?yàn)樗麄儽<倚l(wèi)國(guó);醫(yī)生——因?yàn)樗麄兙人婪鰝,F(xiàn)在我想說(shuō)公交的工作人員同樣可愛(ài),因?yàn)樗麄冇幸活w無(wú)私而又強(qiáng)大的心。我之所以這么說(shuō)是因?yàn)椋簩?duì)于上班族來(lái)說(shuō),公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒(méi)有早班車,得有多少人不能準(zhǔn)時(shí)的到崗上班。但是又沒(méi)有人想過(guò)公交的工作人員的早班又是幾幾點(diǎn)鐘開始的呢!他們每天四點(diǎn)多就得起來(lái)到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無(wú)論春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑始終如一。沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備,甚至都沒(méi)有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過(guò)是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說(shuō)的是:現(xiàn)在的乘客對(duì)我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來(lái)越高,但是他們有沒(méi)有想過(guò)他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因?yàn)橐稽c(diǎn)不痛快就投訴,你們知道一個(gè)投訴對(duì)司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說(shuō)公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對(duì)于那些投訴的乘客我只能說(shuō)我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿足每一個(gè)人,但他們會(huì)滿足大多數(shù)人的需求,肯定會(huì)有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細(xì)想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬(wàn)歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因?yàn)槲蚁牒退麄円粯幼鲆粋€(gè)最可愛(ài)的人。為首都北京更美好的明天貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
租賃公司年度總結(jié)篇十五
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹立——體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
租賃公司年度總結(jié)篇十六
2、落實(shí)責(zé)任,緊密配合(安全生產(chǎn),人人有責(zé))班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應(yīng)對(duì)本班級(jí)的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;。
作風(fēng)。在職工隊(duì)伍的管理上,認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并在各班組每季度開展一次比技術(shù)、比安全、比服務(wù)的競(jìng)賽,在分公司員工中形成了比、學(xué)、趕、幫良好的工作氛圍。針對(duì)分公司周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備租賃工地多,分散,管理維修服務(wù)難度大,加之公司項(xiàng)目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點(diǎn),為確保業(yè)主和各項(xiàng)目正常施工,保證正常的施工進(jìn)度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在維修、安裝服務(wù)中,做到上下“一條心、一股經(jīng)、一個(gè)目標(biāo)”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過(guò)開展評(píng)選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、首席工人等活動(dòng),在構(gòu)建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動(dòng)。到外縣工程慰問(wèn)塔吊司機(jī),為每一位員工的生日送上一個(gè)蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對(duì)出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎(chǔ)上增加200元全勤獎(jiǎng)。
五、明年工作的目標(biāo)。
20xx年是不平凡的一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中工作中還存在許多不足,龍其在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想觀念的創(chuàng)新上,服務(wù)的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過(guò)去,在新的一年里,有新的打算,一是通過(guò)鼓勵(lì)員工的集資購(gòu)買一些周轉(zhuǎn)材料及新設(shè)備;二是通過(guò)外交途徑吸引有實(shí)力的大老板進(jìn)行資金的投入購(gòu)買周轉(zhuǎn)材料及新的設(shè)備;三是通過(guò)合作“互利共嬴”的經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)揮我們的周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備齊全、老客戶多的優(yōu)勢(shì),積極開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的管理和教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評(píng)。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司20xx年保項(xiàng)工作的順利完成。
租賃公司年度總結(jié)篇十七
時(shí)光如流星劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬即逝。到機(jī)械公司工作已有一段時(shí)間,那時(shí)對(duì)本公司工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向業(yè)務(wù)相關(guān)部門虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我公司工作做如下總結(jié):
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉(zhuǎn)型,現(xiàn)已將主營(yíng)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作部署到多式聯(lián)運(yùn)物流園鐵路專用線,這項(xiàng)工作對(duì)與我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領(lǐng)域內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊開展工作。針對(duì)日常工作難點(diǎn)及任務(wù)分析,我制定了一系列的工作思路及工作計(jì)劃。在平日工作里我能做到盡職盡責(zé)、踏實(shí)工作、少說(shuō)多做是我一向堅(jiān)持的工作信念,也是我堅(jiān)守的職業(yè)道德底線。堅(jiān)持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團(tuán)結(jié),堅(jiān)持用新的理念指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,不斷提高工作質(zhì)量和水準(zhǔn)。
2、遵循原則,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這段時(shí)間里,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于從未接觸過(guò)的,我會(huì)向有工作經(jīng)驗(yàn)的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們和鐵路段、的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向他們學(xué)習(xí),找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯(lián)運(yùn)專用線的專業(yè)知識(shí)、管理方法與規(guī)范制度,我購(gòu)買了相關(guān)書籍,查閱了相關(guān)資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各發(fā)貨人的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬(wàn)噸,這樣既保證專用線正常運(yùn)轉(zhuǎn),也為渦陽(yáng)縣鐵路貨場(chǎng)緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會(huì)建立以“貨場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體系。專用線的營(yíng)銷思路,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,不斷在建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營(yíng)銷也用在現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進(jìn)行管理,逐步實(shí)現(xiàn)與鐵路國(guó)有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營(yíng)銷的新局面?;仡欉^(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年度總結(jié)篇十八
一年的時(shí)間即將過(guò)去,在忙碌的工作中不覺(jué)到了年末,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標(biāo),找出原因,使自己在來(lái)年工作中,學(xué)習(xí)中,思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高,認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳。
今年公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子提出互利共贏的經(jīng)營(yíng)方針,聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過(guò)周轉(zhuǎn)材料的外調(diào)以全力滿足公司重點(diǎn)工程及各項(xiàng)目部的需求,以確保公司的工程、項(xiàng)目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機(jī)械設(shè)備中,公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的技術(shù),全體員工在工作中的努力,贏得了市場(chǎng),得到公司各項(xiàng)目的認(rèn)可,通過(guò)外來(lái)建筑機(jī)械掛靠不斷擴(kuò)大市場(chǎng),增強(qiáng)設(shè)備的周轉(zhuǎn)利用率,以滿足市場(chǎng)的要求,公司將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到部門、班組和個(gè)人,明確責(zé)任、制定獎(jiǎng)罰辦法。
千斤重?fù)?dān)眾人挑。同時(shí)提高全體員工的成本意識(shí),加強(qiáng)成本管理,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,積極拓寬外部市場(chǎng),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
1、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場(chǎng)認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,將殘次部位切割修復(fù)利用,通過(guò)焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成x米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在收料過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本,鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板,通過(guò)修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用。
2、在起重機(jī)械方面,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。
3、在員工工資方面,實(shí)行計(jì)件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備檢查表,通過(guò)每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題看來(lái)是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問(wèn)題,若出現(xiàn)工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序,給公司造成無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是有百害而無(wú)一利,所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容:一是通過(guò)安全教育,技能培訓(xùn),嚴(yán)格操作規(guī)程來(lái)保證員工的人身安全;二是通過(guò)設(shè)備保障,事故預(yù)警系統(tǒng)來(lái)確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問(wèn)題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來(lái)什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實(shí)責(zé)任,緊密配合。
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應(yīng)對(duì)本班組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)。
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,針對(duì)具體問(wèn)題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過(guò)冬季停工時(shí)間,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,使員工的安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產(chǎn)有限,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),再接再厲,確保公司明年保項(xiàng)工作的順利完成。