銀行反電詐工作匯報(模板22篇)

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    音樂和藝術(shù)是表達(dá)和傳達(dá)情感的重要方式。那么我們該如何提高自己的數(shù)學(xué)水平呢?接下來是一些建議,可幫助你提高總結(jié)寫作的水平。
    銀行反電詐工作匯報篇一
    德國人來停車呢,可以停一百輛,因為德國人守秩序;如果日本人來。
    停車,則可以停一百二十輛,因為日本人的車小;但是如果中國人來。
    停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意。
    要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個故事來告訴大家一個事實:
    講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽我演講,是合規(guī);過馬路走人行。
    道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守則更是合規(guī)。因為沒有太長的工作。
    經(jīng)驗,我對合規(guī)法則的認(rèn)識還不算全面,但是我深深的明白,行業(yè)規(guī)。
    范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?BR>    自從我走進(jìn)農(nóng)行這個大家庭以來,聽得最多的就是合規(guī)操作,它。
    貫穿于農(nóng)行工作中的各個工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時,需。
    難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對瑣碎而又繁忙的工作時,我們更容易忽略一些細(xì)節(jié),使得千里之堤,潰于蟻穴。
    在過去將近兩年的基層網(wǎng)點工作中,我通過對法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以及業(yè)務(wù)知識的實踐,讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
    記得有一次,草壩營業(yè)所一改往日的清閑,來了很多客戶,柜臺前擠。
    滿了人,剛開始學(xué)做柜的我,頓時亂了手腳,心里也焦急了幾分,腦海。
    里只有一個念頭在盤旋:辦快點,再辦快點,趕緊把擠滿柜臺前的客。
    戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個小網(wǎng)點,對公客戶也很少,就那么固。
    定的幾家,多次的來往,我對他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二,但是出于謹(jǐn)。
    騰,七上八下的,頓時都啥了眼,可是,事已如此,我也只能趕緊打電。
    事不是一朝一夕的問題,而是時時刻刻都要謹(jǐn)慎,來不得半點馬虎。
    如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題,那我的疏忽就會成嚴(yán)重的違規(guī)操。
    響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也。
    要一票否決!不講合規(guī),哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資。
    金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不講合規(guī),哪怕是小小的一筆。
    業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能讓我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時回家;擯。
    棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。
    銀行的工作決定我們要以慎處事,合“規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實踐絕非。
    一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行。
    住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小。
    節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其。
    人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守。
    行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
    以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失,縱古觀今,因為這樣或。
    那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破。
    人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動于衷?難。
    道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍?善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),警鐘長鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”
    理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程,樹立“沒有最好,只有更好”的服務(wù)理念,將微笑奉獻(xiàn)給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)!
    銀行反電詐工作匯報篇二
    為普及反洗錢知識、增強(qiáng)公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護(hù)金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20**年8月1日至20**年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護(hù)金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
    作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20**年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠(yuǎn)、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護(hù)金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
    此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護(hù)自己、遠(yuǎn)離洗錢”有機(jī)結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份識別。遠(yuǎn)離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道?;顒油ㄟ^發(fā)放禮品的方式,增強(qiáng)了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
    在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護(hù)自身合法權(quán)益,遠(yuǎn)離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機(jī)構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
    銀行反電詐工作匯報篇三
    為深入貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要指示精神,切實提高社會群眾防騙意識和能力,營造全面反詐防詐的濃厚氛圍,黎城農(nóng)商銀行堅持群防群治,發(fā)揮網(wǎng)點區(qū)位優(yōu)勢,組織全轄22個網(wǎng)點通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動,通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強(qiáng)客戶的識騙防騙能力。
    黎城農(nóng)商銀行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,在營業(yè)廳懸掛警示標(biāo)語、張貼防范提示等方式,積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設(shè)置專項宣傳臺,通過發(fā)放各種宣傳折頁、ledp電子顯示屏等多媒體渠道進(jìn)行宣傳,同時,現(xiàn)場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪知識,幫助公民增強(qiáng)維護(hù)自身權(quán)益、遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識,贏了一致好評,也樹立了該行勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣蜗蟆?BR>    宣傳活動期間,該行其他網(wǎng)點同步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳活動,組織員工深入居民社區(qū)、廣場、超市,利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳,工作人員與客戶進(jìn)行面對面交流,將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中,用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性,引導(dǎo)廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經(jīng)濟(jì)犯罪活動。
    通過此次宣傳活動,大大提高了金融消費者識騙防騙意識,從源頭上有效遏制非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生,營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍,切實做到了防范風(fēng)險,守護(hù)好老百姓的“錢袋子”,攜手共創(chuàng)風(fēng)清氣正、和諧健康的金融環(huán)境。
    銀行反電詐工作匯報篇四
    金秋時節(jié),丹桂飄香、日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全行同志的鼎力支持和配合下,按照我行今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)?;仡欉@一年鍛煉的時光,我收獲很大,感受很多,下面我將向大家匯報這一年我的工作重點、成效與展望:
    搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,決策的實施進(jìn)展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。認(rèn)真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神,結(jié)合本行駛實際,提出了很多新的觀點和措施,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。在辦公室工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮細(xì)致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務(wù)。克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),踏實、認(rèn)真地做好本職工作。
    為了搞好辦公室工作,我對辦公管理、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、財務(wù)管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中,拓寬了自己的知識層面。辦公室工作較苦較累,盡管如此,我也堅持學(xué)習(xí)新知識。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉,勇挑重?fù)?dān),樹立艱苦奮斗的思想,有自己的見解,每次接受一項任務(wù),獨立思考,把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西、做出來的事情才有可能成為精品,才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。我將在今后的工作中堅持不懈,堅持不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
    以“記載郵儲輝煌歷史,延續(xù)寶貴知識”為宗旨的“叢郵談往”是一代代郵儲人輝煌的見證。這項工作既要做到詳實、完整,又要在不破壞資料的前提下有所創(chuàng)新,實為不易。從細(xì)微之處入手,大膽改進(jìn)。循規(guī)蹈矩難以發(fā)現(xiàn)新的東西,這要求我們在日常整理工作中注意發(fā)現(xiàn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),多加思考,不斷進(jìn)行完善創(chuàng)新。我們積極準(zhǔn)備郵儲銀行歷史資料,深入開展郵儲銀行研究、初稿資料等內(nèi)容的工作,經(jīng)過將近一年的努力,終于完成郵儲銀行1986年—20xx年的“叢郵談往”歷史初稿資料、將近萬多字。
    “叢郵談往”既能為創(chuàng)建和諧郵儲提供基礎(chǔ)資料,同時,也可以為郵儲工作承上啟下、繼往開來提供依據(jù)。這些“叢郵談往”歷史作品既新穎又厚重,既可即時享有,又有極高的珍藏價值。這份禮物創(chuàng)立了一種郵儲飽含文化底蘊、以發(fā)展輝煌、心血凝聚成的歷史為紐帶,傳遞人間最珍貴情感的全新通道!
    打鐵還要自身硬,在“叢郵談往”歷史初稿資料具體工作中,本人還以自己的實際行動,帶領(lǐng)員工積極參加各項工作,帶頭參加義務(wù)勞動、帶頭捐資公益事業(yè)。作為辦公室副主任,切實負(fù)起“叢郵談往”歷史初稿資料整理的責(zé)任,我在立足本職工作,加速自身知識的不斷更新和個性的不斷完善的同時,為了促進(jìn)發(fā)展銀行業(yè)務(wù),找對公存款、帶隊15名干部職工到世博會參觀順等,這些積極有益的工作不斷地促使了我行各項工作的順利進(jìn)行。
    我在做好辦公室工作的同時,維護(hù)好銀行間的業(yè)務(wù)往來,激烈的市場競爭中,使我對市場的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。
    作為一名干部,我發(fā)展自己的關(guān)系,拉了1億多的公司存款,經(jīng)過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)鍛煉,在實踐中我悟出了協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,將各方面的關(guān)系資源整合,對于業(yè)務(wù)往來的和諧促進(jìn)和發(fā)展尤為重要;在工作中,我時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,練好“內(nèi)功”。
    為確保完成郵儲存款任務(wù),找準(zhǔn)工作差距,調(diào)整戰(zhàn)略重點,搶抓機(jī)遇,進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的壓力感、緊迫感,緊緊圍繞目標(biāo)客戶市場,加大工作力度,推動存款業(yè)務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展。我要求自身積極轉(zhuǎn)變工作思路,提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)發(fā)展存款業(yè)務(wù)的責(zé)任感、緊迫感,搶抓機(jī)遇,努力將存款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢作為全行各項業(yè)務(wù)的助推力,繼續(xù)擴(kuò)大存款同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹立信心,振奮精神,面對當(dāng)前競爭日趨激烈和任務(wù)指標(biāo)壓力大的情況,堅定信心,以高昂的斗志,積極進(jìn)取的精神,全力以赴把存款工作抓上去,確保旺季營銷存款工作“開門紅”。
    總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)、責(zé)任意識等等方面都有了一定的提高。一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;四是在抓工作落實上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹立郵儲的形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,辦文工作有時不夠細(xì)致。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。除此之外,其他方面的工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),提高服務(wù)水平,不斷地完善自我,為郵政儲蓄的新發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
    同志們:
    這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神,按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極應(yīng)對國際金融危機(jī)挑戰(zhàn),加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議,郵儲銀行工作匯報。這次會議的主要內(nèi)容是:簡要回顧改革開放以來,全市郵政金融十年發(fā)展歷程,總結(jié)20xx年基本情況,安排部署20xx年工作任務(wù),動員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,求真務(wù)實,以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。
    改革開放三十年來,郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年,在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷解放思想、緊抓機(jī)遇、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,勇?lián)鷼v史責(zé)任,逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來,我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元,xx年突破億元,xx年突破20億元,xx年突破30億元,xx年突破50億元,xx年突破70億元,20xx年一舉跨越xx0億元大關(guān),躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放過2.5億元,小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開辦到現(xiàn)在的2.5億元,位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階,一年一個新氣象,實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來,郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元,占郵政總收入的22.86%,xx年來收入不斷攀升,特別是從xx年開始,面臨市場的激烈競爭,收入仍然以年平均20%以上的速度增長,到20xx年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元,占郵政收入比例達(dá)到70%以上,規(guī)??偭渴莤x年前的11倍多,工作匯報《郵儲銀行工作匯報》。十年來,信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個從低級向高級、從簡單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認(rèn)識不斷提高,由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成,各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破,依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。
    過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年,也是勇于實踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績,能有這樣的局面,難能可貴,來之不易。十年的發(fā)展成績,凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    銀行反電詐工作匯報篇五
    為持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,維護(hù)客戶資金安全,中信銀行深圳分行于近日走進(jìn)深圳市榮超物業(yè)管理有限公司,開展反電信詐騙進(jìn)企入戶宣傳活動,通過提升企業(yè)員工識詐防詐反詐能力,共同拉起防范電信詐騙的防護(hù)網(wǎng)。
    活動中,中信銀行深圳分行以案為例,為企業(yè)員工講解“假冒有權(quán)機(jī)關(guān)電信詐騙”“假冒銀行工作人員實施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例,分析了電信詐騙的特點、種類、危害性及防范技巧,引導(dǎo)企業(yè)員工做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實”,做好自身證件信息、手機(jī)號碼、銀行卡等私人信息的保護(hù)工作。同時,該行青年黨員與企業(yè)員工積極互動,對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護(hù)要點及“斷卡”行動工作要點等進(jìn)行熱烈討論。此外,該行號召企業(yè)員工安裝“國家反詐app”,積極向身邊的親人、朋友普及宣傳,通過以一傳百、以點帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。
    本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕,據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)將繼續(xù)組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作,構(gòu)筑銀行網(wǎng)點、社區(qū)宣教示范點,多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力,共筑防范電信詐騙的堅實“防護(hù)墻”,切實守護(hù)群眾的錢袋子。
    銀行反電詐工作匯報篇六
    根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20**】3號”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記袁琳智老師為組長,各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識。
    及時總結(jié)。
    二是充分利用自媒體,通過班級微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
    通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應(yīng)對能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對電信詐騙的防范意識,讓同學(xué)們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
    銀行反電詐工作匯報篇七
    為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,提高群眾反欺詐意識,我行開展了一系列宣傳活動。
    宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式,線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容,形成良好的社會效應(yīng)。
    線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法,并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動,安排專人走進(jìn)附近社區(qū),向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁,詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例,目前,電信詐騙的形式主要包括:高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等,通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動,增強(qiáng)客戶防詐騙意識。
    通過一系列形式多樣的宣傳活動,我行宣傳了各種詐騙的防范要點,提高了群眾的反欺詐意識,取得了良好的宣傳效果,獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權(quán)益保護(hù),堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責(zé)任和義務(wù),共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
    網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮,讓我們擦亮雙眼,一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
    銀行反電詐工作匯報篇八
    我行個人住房貸款中大部分是自建房貸款,其次是住房二手樓貸款,住房一手樓貸款很少。自截止20xx年8月末我行個人住房貸款(含個人商用房貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款(含商用房一手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個人住房貸款總額的x;住房二手樓貸款(含商用房二手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個人住房貸款總額的x;自建房貸款余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個人住房貸款總額的x。
    年初至8月末個人貸款發(fā)放收回情況:年初至8月末全行只發(fā)放x筆個人住房貸款(住房二手樓貸款)共x萬元。今年以來全行個人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
    20xx年8月末我行個人住房不良貸款余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點,其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點;住房二手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點;自建房貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個百分點。
    我行前8月新發(fā)生個人住房不良貸款共有x戶x萬元,其中住房一手樓貸款x戶x萬元,住房二手樓貸款x戶x萬元,自建房貸款x戶x萬元。
    由此可見,我行個人住房貸款中,住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小,但住房一手樓貸款不良余額較大,不良占比較高,風(fēng)險較大。相較而言,我行自建房貸款不良占比較小,且比年初有所下降,而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
    總體而言,我行20xx年前8月在個人住房貸款不良余額比年初下降x萬元,個人住房貸款累計收回x萬元以及新發(fā)放個人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個百分點。從貸款品種來看,全行現(xiàn)有三類個人住房貸款品種的不良占比均在x以上,住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x,均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個貸款品種不良占比不能超過x的比例。
    1、收入證明存在虛假現(xiàn)象,且x地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢,第一還款來源風(fēng)險明顯。為取得住房貸款,借款人千方百計取得所在單位的虛假收入證明,很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實證明,導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險狀況,第一還款來缺失,形成信貸風(fēng)險。
    2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意,執(zhí)行個人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難,抵押物處置損失大,第二還款來源風(fēng)險現(xiàn)顯。對貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續(xù)時間長,難度大。同時,由于執(zhí)法環(huán)境不佳,往往“贏了官司輸了錢”。另外,由于部分房產(chǎn)評估中介機(jī)構(gòu)為謀取利益出具不實房產(chǎn)價值評估書,個人住房貸款在發(fā)放時抵押物評估價就過高,導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息,形成貸款損失。
    3、信貸人員對業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉,形成操作風(fēng)險,甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險,教訓(xùn)十分深刻。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行個人住房貸款規(guī)章制度。去年末,省行對所有個貸品種進(jìn)行整合,編印了《個人信貸產(chǎn)品操作手冊》,該手冊不僅是辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件,更是個貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉個人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識,了解相關(guān)行業(yè)信息,不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險識別能力。
    2、強(qiáng)化對個人住房貸款的風(fēng)險管理,加快不良貸款處置。
    充分利用人民銀行個人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng),采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)個人住房貸款的風(fēng)險預(yù)警信號,在異常風(fēng)險發(fā)生前后及時采取相應(yīng)防范措施,并共享本行其他機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的失誤等信息,將風(fēng)險控制的關(guān)口前移,保證我行信貸資金的安全。同時,還要加強(qiáng)同法院執(zhí)行部門、拍賣機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),加大對存量個人住房不良貸款的處置力度。
    3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范方法與措施,在風(fēng)險可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭,適度發(fā)展我行的個人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面,我們要切實利用我行實行的抵押物內(nèi)部評估、取消公證等減輕借款人費用支出的優(yōu)勢,努力拓展優(yōu)質(zhì)個人住房貸款客戶,重點支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時機(jī),選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款,并配套發(fā)放一手樓按揭貸款,增強(qiáng)我行的市場競爭能力。
    銀行反電詐工作匯報篇九
    為進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾抵制電信詐騙活動的“免疫力”,有效預(yù)防和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,樅陽縣麒麟鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理,多措并舉開展防范電信詐騙工作,全力筑牢全民防詐反詐“防護(hù)墻”,切實守好人民群眾的“錢袋子”。
    黨建引領(lǐng)全民反詐。充分發(fā)揮村級黨組織引領(lǐng)作用和人大代表、黨員的先鋒模范作用,通過人大代表、黨員聯(lián)系群眾機(jī)制,組織人大代表、黨員志愿者走村入戶提醒人民群眾將反詐騙思想筑牢。深入開展“黨建引領(lǐng)全民反詐,你我同行共治詐騙”主題黨日活動,堅持重點時段、重點區(qū)域反詐宣傳常態(tài)化,在人流量大的農(nóng)貿(mào)市場、超市等場所設(shè)立宣傳臺、懸掛宣傳橫幅、播放宣傳錄音,用人民群眾“看得見、記得住、聽得懂”的方式普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及危害,為人民群眾打好防范電信詐騙的“預(yù)防針”。
    聯(lián)防共治同頻共振。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)學(xué)校,通過“小手牽大手”活動,組織老師在上課之余向?qū)W生及家長宣傳反電信詐騙知識,提醒廣大家長時刻提高反電信詐騙意識,發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為及時報警。通過學(xué)生讓防詐騙知識進(jìn)入千家萬戶,形成“小手拉大手”的反詐防火墻。聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門,在維護(hù)核酸檢測秩序的同時向人民群眾進(jìn)行反電信詐騙宣傳,讓更多的`人民群眾認(rèn)清電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的本質(zhì)和危害,實現(xiàn)反電信詐騙宣傳與疫情防控同頻共振、共同推進(jìn),使反電信詐騙理念深入人心。
    線上線下宣傳推廣?!熬€上”,綜合利用自媒體、微信群、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)渠道,推送宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識和典型案例,使人民群眾快速獲取電信詐騙新手段、新套路、新類型,避免上當(dāng)受騙?!熬€下”,以自然村為單位,以網(wǎng)格為抓手,開展“國家反詐中心”app宣傳推廣活動?!懊鎸γ妗毕蛉嗣袢罕娊榻B“國家反詐中心”app的功能和意義,“手把手”教會人民群眾如何注冊、登錄及打開預(yù)警功能。線上線下交織互動,形成網(wǎng)格全覆蓋的推廣使用效果,引導(dǎo)廣大人民群眾打起十二分的警惕,切實提高預(yù)防電信詐騙能力。
    銀行反電詐工作匯報篇十
    為進(jìn)一步推進(jìn)全民反詐宣傳工作,保障人民群眾“錢袋子”安全,7月21日,民泰銀行杭州蕭山支行聯(lián)合蕭山商會大廈中廣物業(yè),開展防范電信詐騙知識宣傳活動,幫助大廈辦公人員增加防范意識和能力,營造濃厚的反詐騙氛圍。商會大廈內(nèi)公司辦公人員和大廈工作人員居多,經(jīng)過活動前期調(diào)查了解,該行“紅百合”志愿服務(wù)隊工作人員利用中午吃飯休息的時間,在人流較多的`大廈食堂設(shè)攤開展活動,確保活動效果。
    志愿服務(wù)隊工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、一對一講解的方式,向來往群眾講解冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙、中獎詐騙等防范電信詐騙提示。該行通過展示電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、種類及慣用手段,向市民普及防范技巧,提醒大家不要輕信涉及銀行卡賬號密碼等信息的電話、短信,不要向陌生人、陌生號碼透露個人及家人身份信息,引導(dǎo)市民遇到可疑情況及時報警,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
    在現(xiàn)場,參與活動的市民不僅能收獲反詐知識,還能獲得民泰特色的“夏日清涼禮”,工作人員的`熱情感染了附近來往的辦公人員紛紛駐足。
    未來,蕭山支行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾風(fēng)險識別能力,以實際行動助力防范電信詐騙工作推進(jìn),不斷踐行服務(wù)民生、服務(wù)群眾的社會責(zé)任。
    銀行反電詐工作匯報篇十一
    今年以來,我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實黨的基本任務(wù)與銀行的實際工作緊密結(jié)合,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項改革任務(wù),圓滿完成各項經(jīng)營指標(biāo)提供堅強(qiáng)有力的保證。
    一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。
    面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機(jī)遇,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
    進(jìn)一步貫徹落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》,結(jié)合當(dāng)前形勢,制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含十七大報告、“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面,并根據(jù)形勢和任務(wù)靈活安排專題,建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
    二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
    了三個月,經(jīng)過學(xué)習(xí)、對照檢查、整改提高三個階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神、全國**行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識和責(zé)任意識,從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
    自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評和自我批評,有針對性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    制量化管理考核辦法》,全年對所轄網(wǎng)點進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度,對容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
    三、
    夯實基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
    規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動,按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開展自查自評,并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關(guān)資料、個別談話了解等方式,對各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評分。通過評比篩選,評選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
    加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際,大力加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作,本著實事求是、民主公開、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。
    切實做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃,認(rèn)真開展對員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則,重點在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時,做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。
    四、切實加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升**行社會形象。
    神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時,繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動,使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅持依法治行、以德育人,大力貫徹落實《**行員工行為守則》,堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點,以創(chuàng)建活動為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠實守信的觀念,將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
    為切實踐行“三個代表”重要思想,落實xx行長在先進(jìn)性教育動員大會上的講話精神,同時,為了在這次活動中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進(jìn)營業(yè)部各項工作的順利開展,兩個月來,xx支部干部黨員以先進(jìn)性教育活動為契機(jī),以股份制改革為切入點,發(fā)揮了前所未有的積極性,各項工作都有了新的起色,取得很大進(jìn)步。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進(jìn)性教育活動開展黨內(nèi)黨外、干群之間廣泛的談心活動,把握職工思想脈搏,統(tǒng)一思想到實際工作中去。同時做好與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。黨員干部與員工促膝談心,暢所欲言,坦誠相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到實際工作中。人力資源改革之初,人心浮動,xx任,xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心,了解員工心態(tài),要求大家做到“兩不誤”,同時要求黨員干部要起模范帶頭作用,保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個月的思想工作壓力,主任室利用9月24-25日休息日,帶領(lǐng)職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動,放飛心情,凝聚情感。關(guān)愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當(dāng)作一件大事,即便是員工的一件工作服、一條領(lǐng)帶、一張雞蛋票都會讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題,主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具,在休息間添置了餐桌、沙發(fā),為解決編外員工職工食堂就餐卡,主任室也是親自出馬,四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天,兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候,還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜?!案冻霰赜谢貓蟆?,黨員干部的人文關(guān)懷激發(fā)了員工工作熱情,密切了干群關(guān)系。
    接;人力資源改革之后,為保證崗位交流(于新世紀(jì)范本網(wǎng))人員手中業(yè)務(wù)的的平穩(wěn)交接,已經(jīng)調(diào)整到運營部的幾位業(yè)務(wù)骨干,還在營業(yè)部堅守崗位,發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用;運營部科技團(tuán)隊更是發(fā)揮了科技力量對業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的支撐作用,為營業(yè)部增配了電腦、打印機(jī),增開了電子郵箱,暢通了信息傳遞的渠道,提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會,作為文優(yōu)管理的職能部門,始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對外服務(wù)的主陣地作用,不僅在文優(yōu)工作上給予指導(dǎo),而且主動帶領(lǐng)營業(yè)部有關(guān)人員參與了省行的文優(yōu)培訓(xùn)工作,為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號牌,提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平;作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,工會始終把職工的冷暖放在心上,為了使拖班人員能夠吃上熱飯,為我們購置了微波爐,使員工能夠集中精力,搞好對外服務(wù)。市行辦公室,作為后勤保障部門,為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持,還主動幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。
    銷,薄市場”的觀念,提出了“大服務(wù)大營銷大市場”的大服務(wù)理念。
    之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上,服務(wù)為本”的服務(wù)理念。
    快報》。內(nèi)容包括《服務(wù)先鋒》,《營銷攻略》,《服務(wù)點評》,《他山之石》等欄目,聲情并茂,針砭時弊,表彰頌優(yōu),推陳出新。該報在全轄廣泛宣傳,收到了良好了宣傳效果,成了營業(yè)部的一個亮點和品牌。得到了廣泛好評。
    營業(yè)部不僅外塑形象,對內(nèi)部也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設(shè),做到有章可循,按章處事。由xx副主任牽頭,對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾,自暴家丑,整章建制。針對省市行和xx稽核中心稽核報告,補(bǔ)遺查漏,及時整改,使得內(nèi)部管理不斷走上新臺階。
    加強(qiáng)技術(shù)練兵,打造過硬團(tuán)隊。因為人力資源改革后,營業(yè)部員工職級普遍偏偏低,一度影響職工士氣,但大家不等不靠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與鍛煉,提升非營銷柜員的工資級別,以實際行動體現(xiàn)個人價值。每周二三四中午抽出一個小時練習(xí)操作技能,每旬營業(yè)部自考一次,爭取在十月份的技能測試中取得好成績。
    業(yè)部發(fā)展新的局面,為踐行“三個代表”重要思想,實。
    現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略,共鑄xx行的輝煌,奉獻(xiàn)集體智慧和力量。
    銀行反電詐工作匯報篇十二
    尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
    為貫徹落實州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實際情況,在具體工作實際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識,認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險點和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2014年我行案防工作匯報如下:
    一、基本情況。
    缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時整改。
    1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
    2、認(rèn)真落實案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實杜絕風(fēng)險或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
    3、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動態(tài)及上級文件,根據(jù)我行的實際情況,采用每周學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)關(guān)于案件防控工作的相關(guān)文件,提高了全體員工案件防控意識。
    4、針對業(yè)務(wù)內(nèi)部檢查的薄弱環(huán)節(jié),我行今年新設(shè)立風(fēng)險稽核部,加大內(nèi)部檢查力度,搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實。按照“252“個風(fēng)險點的要求,逐項對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,全面提高網(wǎng)點工作效率和抵御風(fēng)險能力,防止出現(xiàn)操作風(fēng)險,今年共處罰違規(guī)員工3人,罰金900元。
    (一)夯實基礎(chǔ),梳理風(fēng)險控制措施。對事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。針對制度理解和執(zhí)行中的不足,今年新下發(fā)了項內(nèi)部管理制度,及時解決了無制度管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的問題。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險核查。我行針對員工業(yè)務(wù)不熟,對相關(guān)法律掌握不透的具體情況。加大對高風(fēng)險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理工作,認(rèn)真落實核查制度,嚴(yán)格堅持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,保證各類可能風(fēng)險事件得到及時核查、及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。對上級部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時進(jìn)行落實整改,對查詢及時核實回復(fù)。同時,利用晨會的形式點評上日工作情況,采取表揚與批評相結(jié)合、獎勵與處罰相結(jié)合的方法,減少差錯、提高業(yè)務(wù)操作水平。在內(nèi)部管理上,針對營業(yè)部管理操作風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我行組織相關(guān)部門每季度對現(xiàn)金款箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對差錯和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險管理控制,認(rèn)真規(guī)范款箱交接管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險隱患。嚴(yán)格控制庫存限額。結(jié)合現(xiàn)金收付額合理核定現(xiàn)金庫存。做好現(xiàn)金備付計劃預(yù)測,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率,降低庫存現(xiàn)金過大造成的風(fēng)險隱患。及時穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運行安全。并于2014年一季度對2013年所發(fā)放的貸款進(jìn)行了上門交叉核對工作,核對面達(dá)100%,通過交叉核對,我行2013年發(fā)放的貸款無借名、冒名貸款,抵押物在有權(quán)登記機(jī)關(guān)均進(jìn)行了登記備案。
    (三)提高部門負(fù)責(zé)人的風(fēng)險意識。我行要求部門負(fù)責(zé)人牢固樹立風(fēng)險意識,切實承擔(dān)起事中控制與現(xiàn)場管理的職責(zé),扎實做好業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)管理工作,切實消除風(fēng)險隱患,確保部門的業(yè)務(wù)客觀、準(zhǔn)確、真實發(fā)生。同時,加強(qiáng)對大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風(fēng)險事件進(jìn)行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時段納入日常檢查范圍,通過采取常態(tài)性檢查(每季度檢查一次)、不定時專項檢查(今年上半年對信貸進(jìn)行了檢查)等形式,防止案件的發(fā)生。
    (四)加大學(xué)習(xí)力度,培養(yǎng)員工的風(fēng)險防范意識。在工作中,我行經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,把風(fēng)險防范意識貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)風(fēng)險案例教育員工樹立案件防范意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風(fēng)險事件。針對錯綜復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)形勢,強(qiáng)化開展對員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)犯罪。
    (五)認(rèn)真做好營業(yè)場所安全檢查工作,根據(jù)營業(yè)場所安全管理規(guī)制度的相關(guān)要求,結(jié)合縣銀監(jiān)辦,公安局對我行進(jìn)行的聯(lián)合檢查提出的要求,進(jìn)一步明確營業(yè)場所安全檢查制度及檢查內(nèi)容,通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,及時堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。通過安全檢查進(jìn)一步提高了營業(yè)場所對安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,針對我行營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像只能保存3個月的特點,我行加強(qiáng)監(jiān)控錄像的保存時間,通過移動硬盤對監(jiān)控錄像進(jìn)行拷貝保管。并通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
    (六)2014年我行新制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和重大事項報告制度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,使突發(fā)事件處理工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,并進(jìn)行了預(yù)案演練,通過演練,我行員工能夠按照應(yīng)急預(yù)案針對突發(fā)事件處亂不驚,有條不紊的做好處理工作。
    案件防控工作是一項長期、艱巨的任務(wù),我行將進(jìn)一步查找管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實做好防范案件和風(fēng)險,為我行各項業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
    xx村鎮(zhèn)銀行。
    銀行反電詐工作匯報篇十三
    1、各項貸款余額x萬元(含抵債資產(chǎn)),比年初增加x萬元,存貸比例為56.1%。
    2、不良貸款余額x萬元,比年初凈下降xx萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)年度計劃的165.5%,其中,兩呆貸款余額xx萬元,比年初凈下降xx萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)年度計劃的%。
    3、各項貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元,同比多收xx萬元,綜合收息率為xx%。
    1、分類指導(dǎo)、積極營銷、努力提高信貸管理指導(dǎo)能力。
    一是加大支農(nóng)貸款投放力度。針對今年中央出臺的一號文件和糧價上漲、農(nóng)民的種糧積極性提高以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料漲價,貸款需求加大的實際情況,我在信貸工作指導(dǎo)上,堅持以市聯(lián)社三個工程建設(shè)為目標(biāo),大力開展信用戶、信用村的評選活動,加大支農(nóng)貸款投放力度。截止12月末,轄內(nèi)已評定信用村xx個、信用戶達(dá)xx戶,累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款x萬元,累計發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款x萬元,累計發(fā)放農(nóng)戶其他貸款xx萬元,農(nóng)業(yè)貸款累放較去年同期多xx萬元。有力的支持了xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    二是加大對中小企業(yè)和個體工商戶的貸款營銷力度。在近郊信用社信貸工作上,我采取指導(dǎo)與引導(dǎo)并重的工作原則,以打造社區(qū)銀行和零售銀行為目標(biāo),積極發(fā)放中小企業(yè)貸款和個體工商戶貸款。堅持額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風(fēng)險的原則,加大對中小民營企業(yè)的'支持力度,截止12月末,工商業(yè)貸款比年初凈增加xx萬元;同時結(jié)合xx區(qū)個體經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、商業(yè)街、大型專業(yè)市場多的特點,開展了工商業(yè)戶營業(yè)網(wǎng)點抵押個人貸款的試點工作,并制定相應(yīng)管理辦法,加強(qiáng)信貸內(nèi)控管理,達(dá)到信貸工作合規(guī)、有序、降低風(fēng)險的目的,培育了新的利潤增長點,截止12月末,x營業(yè)部累計發(fā)放此類貸款34戶xx元,增加利息收入xx萬元;在保障安全、流動、效益的前提下,大力幫助基層信用社、營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。如:營業(yè)部在全市信合系統(tǒng)率先開辦了xx區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保業(yè)務(wù),推動了創(chuàng)建社區(qū)銀行的工作力度。截止12月末,全行工商業(yè)貸款和其它貸款比年初凈增加xx萬元。
    2、不良貸款清收效果顯著,信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到比較明顯的改善。
    20xx年初以來,我在清非抓降工作中,堅持把不良貸款清收盤活工作作為信用社生存發(fā)展的生命線來抓,收到了明顯效果。一是在繼續(xù)實行獎勵清收、委托清收、招標(biāo)清收和訴訟清收的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化責(zé)任清收,杜絕不良貸款前清后增的現(xiàn)象發(fā)生,突出重點加大對當(dāng)年發(fā)放當(dāng)年到期貸款的檢查和監(jiān)督力度;二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行市聯(lián)社百日攻堅戰(zhàn)活動精神,指導(dǎo)近郊信用社抓住當(dāng)前城區(qū)擴(kuò)張、綠化占地、企業(yè)搬遷的有利時機(jī),清收關(guān)停企業(yè)欠款,如:信用社抓住開發(fā)商占地的有利時機(jī),以貨幣形態(tài)回收貸款580萬元,其中:收回呆滯貸款380萬元;信用社以貨幣形態(tài)回收不良貸款300萬元,并代表兩次參加市聯(lián)社百日攻堅戰(zhàn)活動經(jīng)驗交流會,交流經(jīng)驗;中遠(yuǎn)郊信用社抓住政府合村并鎮(zhèn)的有利時機(jī),大力開展清收盤活攻堅戰(zhàn),采取收落結(jié)合的辦法;加大對個人和村集體貸款的清收力度。三是積極抓住信用社改革的有利時機(jī),充分借助政府力量清收不良貸款,在9月末的基礎(chǔ)上,又清收不良貸款x萬元。截止12月31日,不良貸款余額xx萬元,比年初凈下降7xx4萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)年度及改革計劃的%,其中,以貨幣形態(tài)回收不良貸款1,796萬元。
    3、努力做好其它工作。
    一是繼續(xù)加強(qiáng)對銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的管理力度,對個別違反《銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理制度》的行為進(jìn)行了處罰,保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送的及時、準(zhǔn)確、完整。
    二是加強(qiáng)對大額現(xiàn)金、資金調(diào)劑的管理工作力度。截止12月末,共審批大額現(xiàn)金37,930萬元,累計調(diào)劑資金49,000萬元,調(diào)劑資金利息收入萬元,同比增加萬元。
    三是加強(qiáng)對信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,針對農(nóng)村信用社貸款五級分類工作,舉辦了信貸主任培訓(xùn)班。
    四是以信用社為試點,進(jìn)行了貸款五級分類的試分工作。
    五是根據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一部署,對全區(qū)信貸檔案進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范化管理。
    綜觀全年工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進(jìn)步和成績,但從總體上進(jìn)行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:
    一是創(chuàng)新方式方法不足,農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。
    二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨,這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點和重點。
    三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
    銀行反電詐工作匯報篇十四
    根據(jù)銀監(jiān)局文件要求,我行進(jìn)行了風(fēng)險排查、問題整改及對整體案防工作進(jìn)行了分析,并結(jié)合自身實際情況提出并建立了長效機(jī)制和工作措施,并將案件防控工作逐步常態(tài)化,有效地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)將案件防控工作開展情況匯報如下:
    我行將案件風(fēng)險排查納入常態(tài)化工作內(nèi)容,年初安排部署全年案防工作,提出抓好“四個落實”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門案防工作要求,確定案防工作的年度目標(biāo),做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會銀監(jiān)局文件精神,提高思想認(rèn)識,高度認(rèn)識案件防控工作的重要性,緊密圍繞案防十項重點工作,穩(wěn)步扎實做好案件防控工作,確保完成各項工作任務(wù),做到“重點工作落實”。四是我銀行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位,指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作,實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實。目前,我銀行上下更加重視案防工作,工作的主動性、自覺性得到提高,確保了案防工作的有效落實。
    思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:
    (一)持續(xù)開展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識。我銀行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點,全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為我銀行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
    (二)開展警示教育活動,增強(qiáng)員工防范意識。我銀行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。20xx年全年開展多次各種警示教育,并要求員工撰寫心得體會,深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
    (三)定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態(tài)化。通過晨會、例會等形式,講案防、說安全,時刻提醒員工合規(guī)操作。二是組織召開案件防控聯(lián)席會,及時傳導(dǎo)監(jiān)管部門案防工作精神,加強(qiáng)政策傳導(dǎo)和風(fēng)險提示,分析存在的共性問題和個性問題,有針對性地制定措施,確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。設(shè)立微信群,開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
    (四)積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展“案防責(zé)任重于一切”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營造了良好的安全氛圍。
    20xx年全行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長效機(jī)制建設(shè)的.有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
    (一)完善案防工作考核評價機(jī)制。20xx年全年,我銀行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評價工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求,通過對案件防控工作的考核,努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查,監(jiān)事會每季度抽查,半年總行考核通報,切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實到人,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
    (二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門的要求,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。依據(jù)《員工日常行為規(guī)范》的要求,引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。
    20xx年全年著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題,努力構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。為此,我們重點抓了以下幾方面工作。
    (一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,我銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
    (二)高度重視對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和我銀行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,目前,我行對公存款對賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對賬,對對賬工作開展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進(jìn)行。
    (三)高度重視案防制度的落實工作。一、進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組,開展風(fēng)險清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險。二、嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,及時報告;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問責(zé),扎實整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。
    (四)高度重視安全管理,做實安保工作。20xx年全年,我銀行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
    銀行反電詐工作匯報篇十五
    旨在總結(jié)過去一年的工作,對未來一年的工作進(jìn)行部署。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作匯報,歡迎大家閱讀。
    (一)搭建青年成長成才平臺,拓寬青年員工發(fā)展渠道。
    1.舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇。
    “五四”青年節(jié),召開以“創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇,鼓勵全行青年黨團(tuán)員開拓思路,創(chuàng)新業(yè)務(wù),為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用,指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會和舞臺,并鼓勵全行青年積極參與論壇,在論壇上提出自己的新思路、新見解,在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)自身的進(jìn)步。
    2.組織青年參加市黨史知識競賽。
    組建建行青年代表隊參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準(zhǔn)備,使團(tuán)隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底,從32支參賽隊中脫穎而出,以優(yōu)異的成績進(jìn)入決賽,最終獲得優(yōu)秀獎,在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
    3.組織青年參加各類文體活動。
    發(fā)掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工,充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動的青年,參加建行廣播操比賽,在豐富青年員工生活的同時,為青年提供展示特長的機(jī)會和參加團(tuán)隊活動的平臺,幫助青年員工更好地融入建行,增強(qiáng)歸屬感和凝聚力,同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。
    (二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航,助力青年職業(yè)發(fā)展。
    1.推進(jìn)“一線青年員工成長幫助計劃”
    結(jié)合建總行要求,在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺登陸賬號和密碼,公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話,并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳,擴(kuò)大eap項目在青年員工中的認(rèn)識和影響,切實落實員工關(guān)愛舉措,進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
    2.開展“團(tuán)日教育”活動。
    以建黨九十周年為契機(jī),組織各基層單位青年,分批參觀中共一大會址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展,激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚斗志,進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》,舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座,堅定理想信念,繼承優(yōu)良作風(fēng);開展“規(guī)在建行,貴在踐行”主題讀書活動,深化合規(guī)經(jīng)營理念,加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識,引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,保持良好工作心態(tài),在工作中發(fā)揮青年生力軍作用,用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
    為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn),介紹分行團(tuán)工作的概況,并與青年員工進(jìn)行互動交流。通過培訓(xùn),幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動概況,當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
    (三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采,服務(wù)青年實際需求。
    1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
    選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國際頂級賽事的金融服務(wù)志愿者,做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作,向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù),展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
    2.開展各類青年聯(lián)誼活動。
    結(jié)合青年員工實際需求,在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動等聯(lián)誼活動的基礎(chǔ)上,與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對子,開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動,豐富青年員工業(yè)余生活,擴(kuò)大青年交友圈,切身關(guān)愛青年員工,服務(wù)青年實際需求。
    (四)組織青年立足崗位建功立業(yè),服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
    落實團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求,號召和組織各基層單位團(tuán)員青年,利用業(yè)余時間積極開展送金融服務(wù)和金融知識“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動。對各自網(wǎng)點所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民,有針對性地開展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項目,全年共開展相關(guān)服務(wù)59次,參與青年近千人次,極好地擴(kuò)大了市民對各類金融產(chǎn)品的了解程度,普及了金融知識,以實際行動服務(wù)社會,展現(xiàn)風(fēng)采,實現(xiàn)青年員工的自我價值。
    (五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實際,落實共青團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
    根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計劃安排,在調(diào)查研究、實事求是的基礎(chǔ)上,全年召開全團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)季度會4次,部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作,并聽取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動的情況匯報,從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把建行團(tuán)青爭創(chuàng)工作落到實處。
    組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建,青年建功添光彩”年度主題系列活動,分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎”榮譽,分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎項,取得了良好成績,以實際行動踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。
    20xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大會議精神,努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的。
    規(guī)章制度。
    有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),黨的xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質(zhì),提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
    二、認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    努力完成各項工作任務(wù)。
    1、加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
    一是積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭,以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)文秘范文保貸款等。
    三是對信用良好、風(fēng)險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度,切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來,一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭,抓好貸款風(fēng)險管理。
    一年來,我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范,一手抓存量風(fēng)險的化解,進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風(fēng)險。至12月末,累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調(diào)整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責(zé)任人員,實行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
    3、盤活不良資產(chǎn),打好清收攻堅戰(zhàn)。入行以來,我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產(chǎn)清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感,憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農(nóng)金”精神,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,全年共清收自營不良貸款ll萬元,處置貸款lll萬元。今年進(jìn)入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下,我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,率領(lǐng)清收隊員,抓機(jī)遇,強(qiáng)時機(jī),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
    一是采取定目標(biāo),定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的“老農(nóng)金”精神,每天晚上召開清收小組人員會議,對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊,摸清底子,明確對象,采取先易后難,敲山震虎之策,不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”措施,強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,逛趟趟,清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄,對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,死纏硬磨、軟硬兼施,幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策,達(dá)到了農(nóng)戶主動還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運用清收政策,清收處置貸款。對處置貸款,充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策,最大限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。
    4、抓機(jī)遇、促營銷。一是隨著農(nóng)行股改不斷深化,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺,尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,該業(yè)務(wù)種類多,任務(wù)重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干,干中學(xué),積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險資金,增進(jìn)了友誼,既維護(hù)了老客戶,有拓展了新資源。
    在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距,經(jīng)過認(rèn)真反思,自已還存在著一些不足,一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
    轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份。
    述職報告。
    而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化無論是工作上學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。
    在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
    因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
    在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
    銀行反電詐工作匯報篇十六
    (一)。
    xx銀行成立以來,在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
    ——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加xx萬元。
    ——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合,xx月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
    ——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
    ——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
    ——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點。
    二、圍繞目標(biāo),狠抓落實,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
    (一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機(jī)制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進(jìn)行誡勉談話,強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    (二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個人信貸投放力度,在維護(hù)老客戶的同時,加強(qiáng)新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動,把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制,按月檢查、督導(dǎo)。xx月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達(dá)到xx%,三是擴(kuò)大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
    計劃;積極開展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計貸款。
    (四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強(qiáng)資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算,合理限定庫存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
    四、轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善制度,切實加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    銀行反電詐工作匯報篇十七
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
    在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
    在日常的工作中,以自身實際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的'培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
    在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
    能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
    經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
    銀行反電詐工作匯報篇十八
    20xx年,郵儲銀行支行在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真落實國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,嚴(yán)格執(zhí)行“有保有壓”穩(wěn)健的貨幣政策,緊緊圍繞《縣人民政府關(guān)于做好20xx年金融工作的通知》(射府發(fā)〔20xx〕22號)文件精神和縣人行、金融辦相關(guān)工作要求,立足郵政儲蓄銀行“服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),關(guān)注民生”的市場定位,克服信貸額度緊縮與客戶融資需求的矛盾,服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),圓滿地完成了縣府下達(dá)的各項目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
    縣支行始終將服務(wù)“三農(nóng)”作為發(fā)展主方向,大力發(fā)展農(nóng)村小額信貸,設(shè)立農(nóng)村小額貸款批發(fā)中心,創(chuàng)新小額貸款營銷服務(wù)模式,支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為農(nóng)戶提供便捷的金融服務(wù)。以支持中小企業(yè)發(fā)展為已任,積極向上級行申報爭取中、小企業(yè)貸款產(chǎn)品在我縣的投放,進(jìn)一步支持縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時以我縣“金融生態(tài)示范縣建設(shè)”授牌為契機(jī),全力發(fā)展以“兩小”(個人小額貸款、小企業(yè)貸款)產(chǎn)品為重點,通過召開小企業(yè)貸款產(chǎn)品推介會、新老客戶座談會、媒體廣告等諸多形式深入宣傳我行貸款產(chǎn)品,截止20xx年末,全行共投入各項貸款4.11億元,較20xx年多投放1.11億元,增幅36.91%;各項貸款累計結(jié)余2.9億元,較20xx年增長1.01億元,增幅54.1%。其中發(fā)放個人貸款2559筆3.6億元,較20xx年增加265筆0.59億元,增幅19.68%,個人貸款結(jié)余2.4億元,增幅27.71%;發(fā)放小企業(yè)貸款20筆0.51元,結(jié)余0.49億元,增幅100%。
    (一)建立健全金融創(chuàng)新機(jī)制,完善郵政儲蓄制度,建立資金回流機(jī)制。發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多、深入農(nóng)村的優(yōu)勢,按照商業(yè)原則引導(dǎo)儲蓄資金以適當(dāng)形式回流農(nóng)村,增強(qiáng)我行在農(nóng)村地區(qū)的儲蓄、匯兌和支付服務(wù)等功能,增強(qiáng)對新農(nóng)村建設(shè)的資金投入。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極探索創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)方式,推出了農(nóng)戶聯(lián)保、農(nóng)戶保證、小企業(yè)貸款款等多種新型金融產(chǎn)品,全面提升了涉農(nóng)金融服務(wù)品質(zhì),擴(kuò)大了農(nóng)戶貸款覆蓋面。今年以來陸續(xù)發(fā)放貸款給急需資金的涉農(nóng)企業(yè)及個人,如生態(tài)養(yǎng)殖公司、和泰牧業(yè)公司、赤誠三農(nóng)種業(yè)公司、穗豐糧食物流公司、合縱生態(tài)養(yǎng)殖公司,金額2700余萬元。
    (二)積極響應(yīng)中央號召,支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。支行秉承“進(jìn)步,與您同步”的企業(yè)理念,一直把建設(shè)農(nóng)村金融網(wǎng)點、為農(nóng)民提供更加方便的金融服務(wù)作為戰(zhàn)略重點。進(jìn)一步做好“三農(nóng)”領(lǐng)域服務(wù)工作,加快我行金融服務(wù)支持地方“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。同時,借創(chuàng)建“金融服務(wù)示范窗口”試點工作為契機(jī),強(qiáng)化支付清算基礎(chǔ)設(shè)施,積極在縣域農(nóng)村地區(qū)加大對atm、pos機(jī)具的布放力度,農(nóng)村支付環(huán)境得到了一定的改善;加大綠卡村鎮(zhèn)建設(shè)力度,增大農(nóng)村地區(qū)客戶持卡數(shù)量,截至12月底共計開立個人結(jié)算賬戶33.76萬戶,其中農(nóng)村客戶27萬戶,為農(nóng)村外出務(wù)工人員和留守人員的資金提供了流轉(zhuǎn)需要的平臺;助推非現(xiàn)金支付的工具和方式在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展,全行共計布放“商易通”101部,其中農(nóng)村地區(qū)67部;切實開展好銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)試點工作,構(gòu)建“便農(nóng)支付綠色通道”,增加了我行綠卡在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋面和使用率。著眼于農(nóng)村農(nóng)戶、城鄉(xiāng)小經(jīng)營者、小企業(yè)主的融資需求,著力于小額貸款業(yè)務(wù)的服務(wù)開拓,對“三農(nóng)”建設(shè)提供大力資金支持。我們開辦的小額貸款業(yè)務(wù),不但進(jìn)一步擴(kuò)展了資金回流渠道,實現(xiàn)了資金最大限度地回流地方、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo),也是郵政儲蓄資金反哺農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)。
    (三)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)能力。
    提供中小企業(yè)金融服務(wù),多方位的滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。今年,我行積極參與縣人行中小企業(yè)金融培育工作,積極支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時組建了專業(yè)機(jī)構(gòu),健全了小企業(yè)貸款管理機(jī)制。成立了專門的小企業(yè)營銷中心,挑選了經(jīng)驗豐富的信貸員作為專職的客戶經(jīng)理,主動、積極上門開展?fàn)I銷工作,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金需求情況,輔導(dǎo)企業(yè)建立健全財會制度,通過信息的收集和整理,對重點目標(biāo)客戶有了初步的了解和掌握。20xx年3月15日,縣支行在沱牌大酒店召開銀企對接會,邀請了縣內(nèi)60余家中小企業(yè)參加,向與會企業(yè)交流了我行小企業(yè)貸款的主要特色和辦理流程,進(jìn)一步詳細(xì)了解了客戶的各項資金需求。今年以來我行共培育小企業(yè)客戶32戶授信17戶,授信金額5405萬元,重點支持了科技包裝有限公司、木業(yè)有限公司、生態(tài)種養(yǎng)殖有限公司、建材有限公司、縣信誠貿(mào)易有限公司等一批縣域中小企業(yè),從某種程度上緩解了中小企業(yè)融資難問題。
    關(guān)注民生,扶持青年、婦女創(chuàng)業(yè)。20xx年,我行與團(tuán)縣委合作開展了青年創(chuàng)業(yè)貸款項目、與縣婦聯(lián)合作開展婦女創(chuàng)業(yè)貸款項目,銀、團(tuán)組織建立了工作機(jī)制,為項目順利的`實施提供了保證。今年我行共申報民生類貸款353萬元,累計向創(chuàng)業(yè)青年、婦女發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款589萬元;向就業(yè)局申報再就業(yè)貼息貸款89萬元、婦聯(lián)婦女創(chuàng)業(yè)貼息貸款48萬元。較好的滿足了廣大城鄉(xiāng)青年、創(chuàng)業(yè)婦女的融資需求,幫助和扶持了他們自主創(chuàng)業(yè)。
    (一)突出重點,優(yōu)化貸款投向。
    根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的新形勢、新情況、新特點,樹立“三農(nóng)”理念,積極加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)、中小商戶的支持力度,創(chuàng)新支農(nóng)思維,找準(zhǔn)著力點,在貸款投向上向涉農(nóng)貸款要有所傾斜,確保涉農(nóng)貸款與商戶貸款共同發(fā)展。為此,對村鎮(zhèn)和社區(qū)等批發(fā)中心的建設(shè),要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確營銷方式、目標(biāo),落實工作責(zé)任,提出工作要求,嚴(yán)格考核激勵措施,使貸款營銷得以有序推進(jìn)。
    (二)挖掘信貸資源,拓展信貸市場。
    一是找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展重點。以行業(yè)分析、市場調(diào)研、信用村鎮(zhèn)為突破口,提高對小額貸款發(fā)展規(guī)律與重要性的認(rèn)識,促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。二是增加信息搜集渠道,提高信息的加工和處理能力。加強(qiáng)中小企業(yè)培育工作,努力拓展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),發(fā)展的方向主要集中在在紡織業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、商業(yè)服務(wù)等行業(yè),20xx年我行計劃培育中小企業(yè)30戶,授信5000萬。
    (三)繼續(xù)強(qiáng)化管理,嚴(yán)防風(fēng)險。
    一是強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,二是要重視貸后檢查,防范逾期風(fēng)險;三是加強(qiáng)催收管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量,同時,要加大與外部機(jī)構(gòu)的合作力度,通過與法院、執(zhí)行局、法律顧問的溝通聯(lián)系,用以解決催收難度大的逾期客戶。
    (四)加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè),增大自助設(shè)備的投放力度。
    以“助農(nóng)取款”和“銀行卡無障礙示范區(qū)”活動為契機(jī),積極做好在縣城地區(qū)及農(nóng)村網(wǎng)點新增對外營業(yè)網(wǎng)點的相關(guān)工作;加大對幾處離行式atm機(jī)的投放力度,以此提升我行的硬件服務(wù)水平,緩解營業(yè)網(wǎng)點柜面壓力;面向三農(nóng),發(fā)展pos結(jié)算業(yè)務(wù),為農(nóng)村地區(qū)銀行卡刷卡提供良好社會環(huán)境。
    一元復(fù)始山河美,萬象更新錦繡春。在新的一年里,我們決心堅定地不移地貫徹執(zhí)行中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,緊緊圍繞縣委縣政府、金融辦、人民銀行的工作目標(biāo),著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),加快新產(chǎn)品投放速度,再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進(jìn)我行金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展,為發(fā)展經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一直以來對郵儲銀行支行工作的支持和幫助。值此新春佳節(jié)來臨之際,祝各位新年愉快,身體健康、工作順利、萬事吉祥!
    銀行反電詐工作匯報篇十九
    “五四”青年節(jié),召開以“創(chuàng)新驅(qū)動,轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇,鼓勵全行青年黨團(tuán)員開拓思路,創(chuàng)新業(yè)務(wù),為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用,指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會和舞臺,并鼓勵全行青年積極參與論壇,在論壇上提出自己的新思路、新見解,在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)自身的進(jìn)步。
    2.組織青年參加市黨史知識競賽。
    組建建行青年代表隊參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準(zhǔn)備,使團(tuán)隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底,從32支參賽隊中脫穎而出,以優(yōu)異的成績進(jìn)入決賽,最終獲得優(yōu)秀獎,在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
    3.組織青年參加各類文體活動。
    發(fā)掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工,充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動的青年,參加建行廣播操比賽,在豐富青年員工生活的同時,為青年提供展示特長的機(jī)會和參加團(tuán)隊活動的平臺,幫助青年員工更好地融入建行,增強(qiáng)歸屬感和凝聚力,同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。
    (二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航,助力青年職業(yè)發(fā)展。
    1.推進(jìn)“一線青年員工成長幫助計劃”
    結(jié)合建總行要求,在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺登陸賬號和密碼,公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話,并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳,擴(kuò)大eap項目在青年員工中的認(rèn)識和影響,切實落實員工關(guān)愛舉措,進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
    2.開展“團(tuán)日教育”活動。
    以建黨九十周年為契機(jī),組織各基層單位青年,分批參觀中共一大會址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展,激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚斗志,進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》,舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座,堅定理想信念,繼承優(yōu)良作風(fēng);開展“規(guī)在建行,貴在踐行”主題讀書活動,深化合規(guī)經(jīng)營理念,加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識,引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,保持良好工作心態(tài),在工作中發(fā)揮青年生力軍作用,用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
    為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn),介紹分行團(tuán)工作的概況,并與青年員工進(jìn)行互動交流。通過培訓(xùn),幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動概況,當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
    (三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采,服務(wù)青年實際需求。
    1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
    選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國際頂級賽事的金融服務(wù)志愿者,做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作,向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù),展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
    2.開展各類青年聯(lián)誼活動。
    結(jié)合青年員工實際需求,在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動等聯(lián)誼活動的基礎(chǔ)上,與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對子,開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動,豐富青年員工業(yè)余生活,擴(kuò)大青年交友圈,切身關(guān)愛青年員工,服務(wù)青年實際需求。
    (四)組織青年立足崗位建功立業(yè),服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
    落實團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求,號召和組織各基層單位團(tuán)員青年,利用業(yè)余時間積極開展送金融服務(wù)和金融知識“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動。對各自網(wǎng)點所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民,有針對性地開展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項目,全年共開展相關(guān)服務(wù)59次,參與青年近千人次,極好地擴(kuò)大了市民對各類金融產(chǎn)品的了解程度,普及了金融知識,以實際行動服務(wù)社會,展現(xiàn)風(fēng)采,實現(xiàn)青年員工的自我價值。
    (五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實際,落實共青團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
    根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計劃安排,在調(diào)查研究、實事求是的基礎(chǔ)上,全年召開全團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)季度會4次,部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作,并聽取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動的情況匯報,從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把建行團(tuán)青爭創(chuàng)工作落到實處。
    組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建,青年建功添光彩”年度主題系列活動,分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎”榮譽,分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎項,取得了良好成績,以實際行動踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。
    銀行反電詐工作匯報篇二十
    年終年初,各行各業(yè)都會對自己過去一年進(jìn)行總結(jié),下面是小編搜集整理的銀行柜員個人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
    三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    自進(jìn)入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
    我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
    在幫助新同事的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈??粗ㄔO(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
    雖然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
    總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在2019年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長。
    銀行反電詐工作匯報篇二十一
    今年以來,國家大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序,制定出臺了一系列宏觀調(diào)控政策措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了行業(yè)授信管理和貸款風(fēng)險管理,銀監(jiān)局也不斷加大對各商業(yè)銀行的監(jiān)管力度,這為我行調(diào)整和優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高資產(chǎn)質(zhì)量提供了良好的機(jī)遇。幾年來,我行在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,原創(chuàng)努力完善信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),調(diào)整、完善機(jī)制,連續(xù)多年保持不良貸款絕對額和占比的“雙降”,呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提高的良好局面。截止20xx年7月底我行不良貸款占比僅為0.90。
    在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展實踐中,我行越來越清醒地認(rèn)識到,要保持資產(chǎn)質(zhì)量的長期穩(wěn)定和持續(xù)提高,一定要在控制風(fēng)險的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)。自20xx年總行實行新的授信決策機(jī)制以來,我行嚴(yán)格遵循“業(yè)務(wù)發(fā)起——盡職調(diào)查——授信評審——有權(quán)審批人審批決策”的決策程序,嚴(yán)格杜絕了反程序操作的現(xiàn)象,提高了授信決策的公正、健康、透明程度,實現(xiàn)了對決策過程的程序制約和制度制約。從源頭上控制授信風(fēng)險,對我行的健康發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。且后評價制度實施以來,我行嚴(yán)格按照后評價要求通過對授信決策的科學(xué)性、合理性進(jìn)行總結(jié)和評價,不斷提高風(fēng)險管理水平,促進(jìn)整個風(fēng)險管理體系的有效運作。為此,我行先后出臺了《xx分行風(fēng)險管理委員會規(guī)則》、《xx分行授信評審委員會規(guī)則》等內(nèi)控規(guī)章。并時刻對以上制度進(jìn)行評價、總結(jié)。在近四年中,我行新增貸款174,155萬元。截止20xx年7月我行貸款余額398,829萬元,不良貸款3,606萬元,其中20xx年以來新新賬貸款余額123,116萬元,不良貸款800萬元,不良比率0.6。
    特別是今年,借助我國市場經(jīng)濟(jì)秩序的逐步好轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況改善、國企改革推進(jìn)的大好時機(jī),在省分行領(lǐng)導(dǎo)下,我行建立了有效的風(fēng)險貸款退出和風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,前移風(fēng)險關(guān)口,主動化解潛在風(fēng)險。風(fēng)險貸款退出機(jī)制的建立,也為規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序起到了推動作用。我們還實行每季貸款預(yù)警分析制度,對潛在不良進(jìn)行預(yù)測分析,針對風(fēng)險點提出切實可行的操作辦法。
    xx煤業(yè)有限責(zé)任公司前身是xx煤炭集運站,成立于1990年,是一家國有中型企業(yè),在歷任領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下,取得了一定的成績。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,其經(jīng)營方式已不能適應(yīng)日新月異的變化,如不進(jìn)行改制,今后發(fā)展必將受到限制,我行貸款也就無法保證償還,針對此情況,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自出馬,和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商溝通,最終在我行的支持下順利實現(xiàn)了改制,效益明顯提高,我行債務(wù)已全部承接,運營良好,實現(xiàn)了銀企的雙贏。
    在具體操作上,我行制定了“四定”方針,即定客戶、定基數(shù)、定時間、定領(lǐng)導(dǎo),要求各支行在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上提出各自明確的退出客戶名單和相應(yīng)的貸款金額,對分類定為次級類貸款又在期限上屬正常貸款形態(tài)的客戶,逐戶進(jìn)行調(diào)查研究分析,通過分支行的兩級討論確定退出客戶名單和相應(yīng)的貸款金額,并以此為基礎(chǔ)開展工作。同時,對擬退出名單中的客戶進(jìn)行逐戶分析,采取一戶多策的辦法,領(lǐng)導(dǎo)親自抓的措施,將退出計劃落實到每一個客戶、每一筆貸款。
    在業(yè)務(wù)拓展中時刻不忘風(fēng)險防范。重點介入投資主體和借款主體的確認(rèn)、注冊資本的到位情況、貸款發(fā)放的條件、抵押和擔(dān)保的選擇、法律糾紛的處理方式和法律適用等,從風(fēng)險控制角度對重大項目的文本提出法律意見,對企業(yè)融資計劃作出風(fēng)險評估,寫出客戶綜合評價報告及風(fēng)險分析報告,全面掌握貸款投放的主動權(quán),從調(diào)查、審查階段開始防范項目貸款可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
    去年以來,我行又先后出臺了《xx分行個人投資經(jīng)營貸款實施細(xì)則》、《xx分行銀行承兌匯票實施細(xì)則》以及各種信貸業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)操作暫行辦法。并從加強(qiáng)和改進(jìn)管理入手,堅持開展長期的三項檢查,即績效檢查、安全檢查、制度檢查。這是我行業(yè)務(wù)得以穩(wěn)健發(fā)展的保障。
    實踐證明,商業(yè)銀行競爭盡管激烈,但良好的競爭秩序是銀行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,我行從優(yōu)化資產(chǎn)管理控制體系和管理控制流程入手,著力規(guī)范自身在競爭中的行為,堅決反對惡意競爭等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為。為此,我行建立了優(yōu)質(zhì)信貸機(jī)制,建立起了公司貸款項目庫。結(jié)合我市、我行實際將發(fā)展?jié)摿薮蟮碾娏?、通訊、煤炭列入重點發(fā)展行業(yè),嚴(yán)格限制鋼鐵、水泥、房地產(chǎn)等行業(yè)準(zhǔn)入。抓住有利時機(jī),用更優(yōu)質(zhì)的貸款置換次優(yōu)貸款,優(yōu)化擔(dān)保條件,提高存量資產(chǎn)的總體質(zhì)量和抵御風(fēng)險的能力。截止20xx年7月底我行為a級客戶貸款增加8億元,增幅為9.1%,d級客戶貸款減少12,741萬元,顯示出信貸資產(chǎn)進(jìn)一步向好的方向發(fā)展。
    在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我行還結(jié)合當(dāng)?shù)丶氨拘袑嶋H,明確提出了“三點戰(zhàn)略”即鞏固制高點,找準(zhǔn)切入點,培養(yǎng)增長點。這個制高點就是要鞏固對我行有舉足輕重作用的、影響和左右我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點客戶。也就是說,要鞏固優(yōu)勢業(yè)務(wù)、搶占邊緣業(yè)務(wù),開展特色服務(wù)。對xx公司這樣的客戶,我們不能遠(yuǎn)離、觀望,不能讓同業(yè)瓜分、蠶食。找準(zhǔn)切入點就是圍繞建設(shè)良好公司治理機(jī)制這一主題,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制入手,明確戰(zhàn)略,狠抓內(nèi)部管理,積極拓展業(yè)務(wù)。培育增長點就是要在鞏固舊客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展新的、優(yōu)質(zhì)客戶,而實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵是培養(yǎng)發(fā)展客戶群。發(fā)展客戶一靠爭取,二靠培養(yǎng)。按照以上戰(zhàn)略,通過我行幾年來全行上下職工的共同努力,目前新發(fā)展起優(yōu)質(zhì)客戶10多戶,貸款余額25000萬元,給我行帶來良好效益,且各貸款戶目前生產(chǎn)經(jīng)營都正常,為我行今后發(fā)展、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)單一局面起到了積極作用。
    銀行反電詐工作匯報篇二十二
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,將更加堅定,更加充滿信心。(年中總結(jié))。
    一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
    xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。