一個好的計劃能夠讓我們更加清晰地了解目標(biāo)和任務(wù)。分解任務(wù)和設(shè)定具體的里程碑可以讓計劃更加可行和可控。希望這些范文可以給大家提供一些思路和啟發(fā)，幫助大家更好地制定自己的計劃。
年度工作計劃總結(jié)感想篇一
20xx學(xué)年教科研工作將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進(jìn)教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作，立足中心實(shí)際，加強(qiáng)和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認(rèn)真開展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過程管理。要進(jìn)一步增強(qiáng)教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實(shí)效性、針對性上下功夫，確實(shí)提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
（一）加強(qiáng)和完善常規(guī)教研活動。
1．教研活動要有針對性，在認(rèn)真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
2．做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展。
1.制訂優(yōu)秀教案評選標(biāo)準(zhǔn)；
2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
4.起草設(shè)計三賽方案；
5.制訂說課比賽方案、評價體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項(xiàng)目。
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點(diǎn)課題研究先進(jìn)單位；
2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點(diǎn)教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提高教科研水平，促進(jìn)中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作計劃總結(jié)感想篇二
一、自述：
我于2016年10月28號加入點(diǎn)睛公司，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間我來到公司已兩個多月，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫助配合下，完成了這兩個月來的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這兩個多月里我是收獲良多，感觸良多，思想、和技能方面都有了更進(jìn)一步的提高；在此對幫助我的公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深感謝！下面是對自己在公司兩個多月的工作及來年工作計劃做一份總結(jié)：
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名檢驗(yàn)員、工作方面的主要負(fù)責(zé)加工件、淬火件、模架檢驗(yàn)工作及模架配件清點(diǎn)、注塑車間巡檢及塑料件成品入出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品剖切測量尺寸報告，和對客戶檢廠資料的準(zhǔn)備工作；在日常檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，能及時通知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理，并做好檢驗(yàn)記錄及相關(guān)報告，使問題能盡快解決。所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，以對各工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
三、個人修養(yǎng)、品德、職業(yè)道德方面。
這兩個多月來，本人認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，按時出勤，堅守崗位，有時工作需要完成的加班也要把它做好，保證工作按時完成。業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)模具各方面的專業(yè)知識，提高自已的專業(yè)水平，在工作中態(tài)度端正，品質(zhì)觀念意識強(qiáng)，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作，保證每項(xiàng)工作的完成。
四、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。
兩個多月來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求還有一些差距，公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是模具及塑料件，但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還有一些不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在檢驗(yàn)過程中我深知這個崗位的重要性，決心在后續(xù)加倍努力工作，來克服自己的不足，只有不斷的努力學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能提升自身的工作技能，以進(jìn)一步把握公司質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的管控。
同時在工作中也發(fā)現(xiàn)一些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)、檢測方法可供參考，而這些都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試；這樣在檢測時很容易出現(xiàn)漏檢及檢驗(yàn)不規(guī)范問題，本人希望在2017后續(xù)工作中、盡快（3個月內(nèi)）將公司標(biāo)準(zhǔn)化完善。雖然在工作上會遇到很多挫折，但是我相信只要努力就會有收益。業(yè)余時間我會加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
1、把公司所有外購、外加工件物料等放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后在入庫；
2、加大各車間巡檢力度；
3、將成品抽檢合格后在入庫；
4、從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！
5、全面推行維護(hù)ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化！
6、將公司各個工序的質(zhì)量，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！
總結(jié)報告人：質(zhì)量部。
年度工作計劃總結(jié)感想篇三
2012年就這樣很快的過去了，這是我參加工作的第一年，在這一年里，我學(xué)到了很多收獲了很多。首先我要感謝建冶公司感謝楊總給我這次在公司工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會，無以為報只想做好自己的本職工作，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
記得我剛來的時候什么都不懂，經(jīng)理要我先發(fā)b2b信息，發(fā)了一個星期左右，經(jīng)理要我開始接手http://這個站，當(dāng)時是我和張聰一起接手優(yōu)化這個站。當(dāng)時這個網(wǎng)站很多東西都很不完善，工程案例都是一條一條的添加的，整體比較亂，產(chǎn)品頁面也有好多是后來我補(bǔ)充上去的。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞制定方案也是我自己定的，我認(rèn)為優(yōu)化的目的就是提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率，為公司帶來更多的定向客戶，定向客戶就是有意向購買設(shè)備的客戶。基于這個目的，我建議不要做那些難搞的詞，難優(yōu)化客戶搜的也少，要做就做長尾詞，客戶搜的多的競爭度小的詞，這樣帶來的流量會比較好。所以這個站主要是以長尾詞為主，平時寫新聞、發(fā)外鏈都是自己親手做的，當(dāng)然寫新聞、發(fā)外鏈也是針對我制定的長尾詞進(jìn)行的，漸漸地我把一些詞做上去以后，大概有兩個月的時間吧，終于有客戶通過這個網(wǎng)站打電話過來咨詢設(shè)備信息了，我當(dāng)時很開心自己的努力總算沒有白費(fèi)。后來信息就越來越多，流量越來越大，巔峰時期流量達(dá)到了一百多，當(dāng)我把這個消息告訴經(jīng)理的時候，經(jīng)理說要我繼續(xù)加油不要驕傲。后來我就開始慢慢的去發(fā)掘長尾詞，經(jīng)過謝經(jīng)理的指點(diǎn)之后，我制定了一套大型的物料b2b模板，也就是各種石頭加上機(jī)器的名字，地域加上機(jī)器的名字，大概有一百個物料左右，模板里面我加了許多的長尾關(guān)鍵詞的錨鏈接，有指向首頁的鏈接也有指向產(chǎn)品頁的鏈接，做這個的目的就是發(fā)b2b信息。我用這個模板發(fā)了幾個月的b2b信息，后來證實(shí)效果真的很好，在百度搜索引擎里面搜一個石頭的名稱再加上機(jī)器的名稱，基本都能搜到建冶公司，當(dāng)然也為我的那個站帶來了很多的流量。后來有一段時間，我遇到了瓶頸，流量一直都幾十左右，我不知道該怎么去突破這個瓶頸，我想去找個seo高手一起好好的探討研究一下，可是找不到，我才知道自己欠缺的東西還很多。后來中帥自己搞了一個靜態(tài)純手工的網(wǎng)站，全是后臺代碼用span+c寫的，我覺得很好，代碼很工整不冗余，結(jié)構(gòu)清晰，布局合理。我才知道原來span+c是那么的神奇，于是有段時間我瘋狂的學(xué)習(xí)c布局，也希望能自己搞一個靜態(tài)的站，基本的知識都懂了就差去實(shí)踐了，希望2013我能自己寫一個網(wǎng)站，發(fā)揮自己的價值，而不僅僅只會優(yōu)化還要會建站。后來經(jīng)理改變了大家的工作任務(wù)和方式，小謝帶領(lǐng)一組做外鏈，丙欽帶領(lǐng)一組搞內(nèi)部優(yōu)化，我是屬于外鏈組。這種方式也有利有弊，這樣一來原來自己負(fù)責(zé)優(yōu)化的站不能全心全意有針對性的去優(yōu)化了。本來每個人手里都有一個站自己負(fù)責(zé)，都是按照自己的方式搞，事實(shí)證明效果不是很好。又后來我們換成了輪流任務(wù)工作制了，每天每個人都會做不同的任務(wù)，一個星期整個任務(wù)寫文章、上傳文章、做博客、b2b、論壇、微博、收藏夾就會輪了一遍，正在試驗(yàn)中也不知道效果會是怎么樣。
在這里我誠懇的為建冶公司信息部提出一些自己建議：
一、信息部是建冶公司人數(shù)最多的一個部門，也是公司比較重要的部門，信息化時代沒有了信息也就沒有了客戶，只要我們團(tuán)結(jié)起來，我們會做出很好的成績。希望大家工作的時候不要松懈和應(yīng)付。另外，團(tuán)隊(duì)要想發(fā)揮它最大的價值除了合作還要有競爭，責(zé)任到人忌吃大鍋飯，沒有人承擔(dān)責(zé)任也就沒有了結(jié)果，每個人負(fù)責(zé)一個站甚至多個站還是有必要的，這樣大家相互存在競爭又可以互相合作和學(xué)習(xí)，我想進(jìn)步的會快些。
二、2013年，我希望公司再建一個內(nèi)容板塊都比較全面的大型網(wǎng)站，涉及到各個方面，對一些沒有流量的網(wǎng)站進(jìn)行改版或者重建。信息部人員會建站的發(fā)揮自己的特長建立各種靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站，網(wǎng)站越多涉及到的產(chǎn)品信息就會更多。
三、希望公司履行當(dāng)初的承諾，對信息部做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎勵和鼓勵，這樣才能鼓舞大家的士氣，畢竟出來打工都不容易。
四、2013開始希望能制定一個統(tǒng)籌全局的關(guān)鍵詞優(yōu)化方案，制定具體的網(wǎng)站做哪些關(guān)鍵詞的排名，每月一總結(jié)。
五、我也希望公司能給我們信息部提供一些專業(yè)知識培訓(xùn)的機(jī)會，提升自己，這樣對公司也有好處。
2013年我會再接再厲，做好自己，工作中提升自己，給建冶公司一個滿意的答卷。
信息部鄭冬冬。
2013.01.18。
年度工作計劃總結(jié)感想篇四
今年以來，通過我局積極爭取，省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械演示展示現(xiàn)場，參觀茶園機(jī)械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場演示，觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場，觀看高揚(yáng)程植保機(jī)械、割灌機(jī)械、毛竹初加工機(jī)械、板栗剝蒲及采收機(jī)械等山區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工機(jī)械的演示、展示，并組織座談，這是對我區(qū)農(nóng)機(jī)化工作的一項(xiàng)肯定，同時又是一次自我加壓的過程，為確保此次會議的順利召開，我局領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，爭取各部門的大力配合與支持，加強(qiáng)與各觀摩點(diǎn)及參展企業(yè)的相互溝通交流，會議取得圓滿成功，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，提升了宣傳我區(qū)農(nóng)機(jī)化發(fā)展工作的檔次。
農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的示范推廣是農(nóng)機(jī)推廣的工作重點(diǎn)。結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，一是通過在20xx年底農(nóng)機(jī)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目引進(jìn)高速乘坐式插秧機(jī)的基礎(chǔ)上，5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開了水稻育插秧現(xiàn)場會，填補(bǔ)了我區(qū)機(jī)械化育插秧的空白，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水稻生產(chǎn)從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過程的全程機(jī)械化。二是在本地機(jī)械不足時，從宣城引進(jìn)油菜收割機(jī)，在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝，幫助農(nóng)民解決了搶收搶種，改善了的土壤養(yǎng)分，還降低秸稈焚燒引起的空氣污染，助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開展。
推動農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)，大大提高了機(jī)械化水平和作業(yè)能力，有力促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。積極探索，創(chuàng)新模式，以服務(wù)促進(jìn)推廣，規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)組織健康發(fā)展，取得了良好的效果。富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社從20xx年組建，目前發(fā)展為擁有基地1300畝，有聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)、高效遠(yuǎn)程擔(dān)架式噴霧器、靜電噴霧器，農(nóng)用運(yùn)輸車等農(nóng)業(yè)機(jī)械50余臺套，機(jī)庫400平方米，辦公場所100平方米，擁有轎車、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)備，目前擁有總資產(chǎn)達(dá)到數(shù)百萬元，20xx年被農(nóng)業(yè)部評為全國種糧大戶，列入20xx年全國萬名現(xiàn)代青年農(nóng)場主培育對象。
一是利用“上九”廟會、“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動，開展農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的推廣展示和中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
二是在春耕、春播時節(jié)，按照局里統(tǒng)一安排，農(nóng)機(jī)推廣站適時組織農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)人員深入各村，幫助農(nóng)民機(jī)手保養(yǎng)、調(diào)試和檢修好各類農(nóng)業(yè)機(jī)械，保證農(nóng)機(jī)具以良好技術(shù)狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)中，同時把農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)新技術(shù)、新機(jī)具廣泛宣傳、推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，保證了農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三是全面進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎(chǔ)，會同農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員，對全區(qū)問題農(nóng)機(jī)進(jìn)行全面修理，并安排技術(shù)人員上門做好機(jī)具調(diào)試，確保農(nóng)機(jī)良好的工作狀態(tài)。確保農(nóng)機(jī)能在春耕中正常運(yùn)行。到目前為止，共修理各類農(nóng)機(jī)具100多臺，其中農(nóng)機(jī)用柴油機(jī)52臺。
我局結(jié)合“3.15”行動，積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門配合，深入開展農(nóng)機(jī)市場專項(xiàng)整治活動，重拳打擊制售假劣農(nóng)機(jī)坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)物資，有效地凈化了農(nóng)機(jī)市場秩序，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。
一是強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)把農(nóng)機(jī)產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)。要求凡在我區(qū)銷售的大型農(nóng)機(jī)具，廠家必須派駐技術(shù)人員承擔(dān)質(zhì)量“三包”售后服務(wù)工作。
二是加大“打假”力度，整頓農(nóng)機(jī)市場秩序。年初，我局公布了農(nóng)機(jī)問題產(chǎn)品舉報投訴電話，長期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，采取定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法，全面查處制售假劣農(nóng)機(jī)等坑農(nóng)害農(nóng)行為。截止目前，共開展農(nóng)機(jī)市場檢查5人次，同時查處了2起非法經(jīng)營農(nóng)機(jī)行為，排查農(nóng)機(jī)經(jīng)營點(diǎn)、維修點(diǎn)安全事故隱患6起。
認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動、農(nóng)機(jī)“安全宣傳月”活動，與農(nóng)機(jī)手簽定了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，深入鄉(xiāng)村及農(nóng)機(jī)作業(yè)場所認(rèn)真開展安全宣傳活動，發(fā)放宣傳資料900余份，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)溫馨提示短信650余條，標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄等9個，營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。通過組織現(xiàn)場會、培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員200余人。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家對農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊黑車非駕，強(qiáng)化監(jiān)管力度，提高服務(wù)水平，排除隱患，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，采取一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)事故為零的大好勢頭。截止目前共年審?fù)侠瓩C(jī)816臺，新辦駕駛證7個，駕駛證到期換證22個，發(fā)放農(nóng)機(jī)安全宣城資料1000余份，制作標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄9個，開展安全檢查7次，檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械186臺套，糾正違章12起，排查安全隱患21起，已全部整改完畢。
一是根據(jù)時節(jié)，深入農(nóng)村開展農(nóng)機(jī)技術(shù)宣傳及服務(wù)指導(dǎo)工作，在春耕前積極為富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社出謀劃策，指導(dǎo)合作社選機(jī)購機(jī)，以更好的開展農(nóng)機(jī)化作業(yè)。
二是深入茶葉產(chǎn)區(qū)協(xié)助茶農(nóng)做好生產(chǎn)機(jī)具的檢修選購工作及技術(shù)服務(wù)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，著力提升干部職工的業(yè)務(wù)能力，把廣大干部職工的思想、行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，凝民心、聚民智，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，齊心協(xié)力推進(jìn)農(nóng)機(jī)工作跨越式發(fā)展。
2、積極落實(shí)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的各項(xiàng)政策。全面貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》，積極爭取、認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，充分利用農(nóng)機(jī)化發(fā)展政策的導(dǎo)向作用和扶持效應(yīng)，合理調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向糧食生產(chǎn)和重點(diǎn)作物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)傾斜，重點(diǎn)扶持大中型拖拉機(jī)、水稻聯(lián)合收割機(jī)械、糧食烘干加工機(jī)械等生產(chǎn)機(jī)械。
3、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，抓好農(nóng)機(jī)推廣、教育培訓(xùn)，搞好農(nóng)機(jī)產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)機(jī)市場秩序，大力引進(jìn)業(yè)主開發(fā)，搞好機(jī)耕機(jī)收的跟蹤服務(wù)。進(jìn)一步加大新機(jī)具新技術(shù)的宣傳推廣力度，引導(dǎo)幫助農(nóng)民選購先進(jìn)適用當(dāng)?shù)厥褂玫霓r(nóng)業(yè)機(jī)械，不斷提高我區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、組織實(shí)施農(nóng)機(jī)化示范推廣項(xiàng)目。以解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的機(jī)械化作業(yè)瓶頸為重點(diǎn)，建設(shè)不同類型的農(nóng)機(jī)化示范區(qū)，一是抓好水稻全程機(jī)械化示范項(xiàng)目，計劃引進(jìn)植保無人機(jī)、糧食烘干設(shè)備以及水稻直播技術(shù)等先進(jìn)的現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)技術(shù)，鞏固提升我區(qū)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化水平。二是抓好農(nóng)機(jī)維修項(xiàng)目建設(shè)。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，解決好農(nóng)機(jī)看病難問題。三是積極爭取和實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)報廢更新補(bǔ)貼項(xiàng)目，在國家和省購機(jī)補(bǔ)貼政策實(shí)施情況下，期間爭取購機(jī)補(bǔ)貼資金不少于100萬元，不斷地提高機(jī)械化裝備水平。
5、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)“文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口和“農(nóng)機(jī)安全村”創(chuàng)建工作，組織開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整治和大檢查活動，嚴(yán)格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為，杜絕農(nóng)機(jī)違章重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證管理，積極配合公安交通管理部門維護(hù)農(nóng)村交通秩序，查處無牌行駛、無證駕駛的違法行為，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的入戶率。期間，拖拉機(jī)入戶掛牌率、檢審驗(yàn)持證率達(dá)到80%以上，農(nóng)機(jī)事故率控制在1‰以內(nèi)。
6、組織開展農(nóng)機(jī)監(jiān)督市場監(jiān)督檢查工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書和標(biāo)志管理辦法》，加大對農(nóng)機(jī)流通和維修市場的監(jiān)督檢查工作力度，實(shí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣產(chǎn)品目錄和許可證審查制，對假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件、“三無”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品予以嚴(yán)厲打擊，凈化農(nóng)機(jī)市場；積極受理農(nóng)機(jī)投訴工作，保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者的合法權(quán)益。
7、繼續(xù)加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策宣傳力度，加強(qiáng)對補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)督和售后服務(wù)。
8、按時按質(zhì)完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農(nóng)機(jī)局交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年度工作計劃總結(jié)感想篇五
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作。
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊。
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
開展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的融于實(shí)際工作。
年度工作計劃總結(jié)感想篇六
20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的`努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說是三點(diǎn)責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強(qiáng)，審批程序過于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！
采購公司—資源管理科：武偉二〇一三年十二月十一日。
年度工作計劃總結(jié)感想篇七
2017年的物業(yè)客服年度工作計劃總結(jié)會議上，其中實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017物業(yè)客服年度工作計劃總結(jié)及感想，歡迎大家閱讀。
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的.戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動，在活動中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個時間段，將催費(fèi)融于日常工作中。
年度工作計劃總結(jié)感想篇八
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。
年度工作計劃總結(jié)感想篇九
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;。
2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作;。
3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;。
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;。
1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;。
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
4月至6月：
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料;。
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;。
10月至12月：
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程。
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是"只聽其悅耳聲，不見其微笑聲"的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著"酒店的形象"，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至"感覺"到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報警電話的處理:。
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進(jìn)行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):。
程序與規(guī)范:。
a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交*本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說"請稍等"，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說："請稍等，我?guī)湍油▁x部門"，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。
c.接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明："對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?"。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時)，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
2)回答問訊和查詢電話服務(wù):。
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a.對于常用電話號碼，話務(wù)員須對答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
b.如遇查詢非常用電話號碼，話務(wù)員須請客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號碼，確認(rèn)號碼正確后，及時通知客人。如需較長時間，則請客人留下電話號碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號碼。
d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號，可接通后讓客人直接與其通話。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十一
年末又至，很多公司都要求員工做好本年度的工作總結(jié)和來年的工作計劃。
總結(jié)，是指全面綜合自己一年來的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，包括收獲，不足等。
計劃，即展望和規(guī)劃自己來年的工作目標(biāo)，達(dá)到怎樣的地步。
怎樣才是一個出色的總結(jié)計劃呢?
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評價和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進(jìn)行工作等級分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織員工制定，最后由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一致探討決定。
工作總結(jié)的應(yīng)該包含：
1.概述
2.主要工作內(nèi)容
3.主要問題
4.建議。
工作計劃是對未來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，變化等做前瞻性的部署。
按照我們的定義，它可以分為兩種類型：積極型和消極型。
積極型能夠很好的預(yù)見未來的各種問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有很好的準(zhǔn)備，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。
消極型一種是事后彌補(bǔ)，一種是濫竽充數(shù)。
前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。
后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務(wù)。
在筆者看來，工作計劃包含兩個方面：
1.計劃的行動
2.安排計劃行動的進(jìn)度。
工作總結(jié)的概述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。
提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
概述是工作總結(jié)的開始。
如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)?“領(lǐng)導(dǎo)的要求?！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么。”
“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?BR> “看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果。”
“回味下自己的人生?！?BR> “對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點(diǎn)，說不定有些獎金?！?BR> “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?BR> “更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！?BR> 一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。
以下思路僅供參考：
1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。
2.公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
3.總結(jié)從什么方面切入，著重點(diǎn)在哪。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)。
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過去的20** 。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿 沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
(一)
我作的主要內(nèi)容有：
2. 服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
3. 金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4. 機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5. 對外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
6. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
7. 聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8. 牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9. 和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。
和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
(二)
總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進(jìn)
1. 對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力 為公司創(chuàng)造更多的財富。
2. 不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。
關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認(rèn)為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的'，但是我很善于聽 也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔?，也感到很自得?BR> 有時候，我認(rèn)為在個別交往中，可以少說話多聽 。
當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3. 學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的20**。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1. 嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。
責(zé)任——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2. 更加積極主動對待工作。
每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機(jī)會，加強(qiáng)平時工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)
4. 學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。
5. 說了一些這么多以后，我說一下實(shí)在的東西吧!工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少?這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。
哈哈……。
6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利， 馬年里 馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。
拾起一片片秋天的回憶。
走在白茫茫的雪地里 ，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20**年的期待，期待20**年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期待家人朋友合家團(tuán)圓.
萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好， 便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十二
總結(jié)過去，展望未來，在本學(xué)期我班團(tuán)支部的工作計劃如下：
一、狠抓支部班子建設(shè)，提高支部成員能力。
在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中，始終存在一些分工合作上面的問題，不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中，要進(jìn)一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé)，以便更好地完成工作任務(wù)。
二、繼續(xù)搞好支部建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部。
計劃。
《市場營銷團(tuán)支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗(yàn)與成績上，搞出自己支部的特色，為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)支部繼續(xù)努力奮斗。
三、積極配合班委，搞好班團(tuán)工作。
首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實(shí)際問題的辦法，提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團(tuán)支部會議，總結(jié)和布置工作，會議每月一次。
附：
新學(xué)期具體活動安排：
1、制定本學(xué)期團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表。
2、搞好每個月的團(tuán)組織生活。
3、每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)。
4、每個月召開一次團(tuán)支部會議。
5、開通支部博客，做好宣傳工作。
6、評選學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)小組。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十三
本學(xué)年的小學(xué)語文教研工作將以市教育局和教科院的工作思路為準(zhǔn)繩，緊緊圍繞提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量這一核心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)、研究與指導(dǎo)為基本方針，以積極主動地服務(wù)于基層教師的工作姿態(tài)，深入實(shí)際，努力探索各種新的教研方式，豐富小學(xué)語文教研文化，進(jìn)一步提升我市小學(xué)語文教研品位，為有效提高小學(xué)語文教師專業(yè)水平，促進(jìn)我市基礎(chǔ)教育的和諧發(fā)展，提供更加扎實(shí)有力的專業(yè)支持。
二、工作思路。
1.一個目標(biāo)——。
提升小學(xué)語文教研品位，開辟小學(xué)語文教研工作的新局面。
2.二項(xiàng)任務(wù)——。
(1)加強(qiáng)小學(xué)語文學(xué)科教研基地建設(shè)，構(gòu)建城鄉(xiāng)小學(xué)語文教研聯(lián)誼體系。
(2)處理好“常態(tài)”與“精品”的關(guān)系，既抓語文常態(tài)課堂教學(xué)，又抓“三精工程”，推出“精品教師”、“精品課堂”、“精品學(xué)?！?。
3.三個推進(jìn)——。
(1)推進(jìn)古詩韻律操活動，倡導(dǎo)“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。
(2)推進(jìn)維客網(wǎng)絡(luò)教研，建設(shè)仙桃市小學(xué)語文網(wǎng)絡(luò)教研平臺和網(wǎng)絡(luò)教研團(tuán)隊(duì)。
(3)推進(jìn)小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。
4.四項(xiàng)重點(diǎn)——。
(1)重視語文“雙基”訓(xùn)練研究;(2)重視閱讀與作文教學(xué)與評價研究;(3)重視語文常態(tài)課堂教學(xué)研究;(4)重視省級兩項(xiàng)課題的研究。
三、工作措施。
(一)教學(xué)研究工作。
1.語文網(wǎng)絡(luò)教研活動。鑒于目前我市的網(wǎng)站眾多，教師的價值取向多元的現(xiàn)象，本學(xué)年，我室對語文網(wǎng)絡(luò)教研工作將分兩個層面推進(jìn)：其一是，把仙桃教科研網(wǎng)視作一個基本的網(wǎng)絡(luò)教研平臺;其二是，以湖北網(wǎng)研中心或者維客網(wǎng)絡(luò)為平臺，建立專門的語文管理和研究團(tuán)隊(duì)，由認(rèn)同并熱心參與的志愿者組成，開展深層次的語文教科研活動。xx年秋季學(xué)期的網(wǎng)研活動將繼續(xù)開展“我的語文生活”的討論，同時建設(shè)維客網(wǎng)絡(luò)平臺與團(tuán)隊(duì)，啟動其它相關(guān)內(nèi)容的討論。
2.開展“優(yōu)化小語常態(tài)教學(xué)”的研究。孤立的課堂教學(xué)研討活動與提升教學(xué)質(zhì)量并無內(nèi)在的必然聯(lián)系。決定語文教學(xué)質(zhì)量的，是教師們平時每天在無人觀察的情況下所上的常規(guī)課，而不是以活動形式開展的公開課。如何提高常規(guī)課的教學(xué)質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。本學(xué)年，我室將改變以往多年的傳統(tǒng)教研方式，教研活動不再以一堂堂孤立的課堂教學(xué)的觀摩、展示、研討等形式進(jìn)行，在小學(xué)教學(xué)系統(tǒng)常態(tài)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，來觀照語文課堂教學(xué)的任務(wù)、功能和應(yīng)有的形態(tài)。重點(diǎn)是研究和構(gòu)建小學(xué)語文教學(xué)目標(biāo)與達(dá)成體系，開展的各年級教材課文訓(xùn)練點(diǎn)研究，尤其是抓好農(nóng)村小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究。
3.在開展“常態(tài)課”研究的同時，打造一批“精品課”，讓語文教學(xué)走過浮躁，走出困惑，跳出誤區(qū)，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，呈現(xiàn)出清新樸實(shí)的面貌。
4.開展語文拓展閱讀研究工作。課外的拓展閱讀在提高學(xué)生語文能力上有十分重要的作用，但這方面的研究還比較薄弱?，F(xiàn)在的一些配套閱讀大都是從內(nèi)容上拓展，本學(xué)年在小語目標(biāo)體系研究和構(gòu)建的基礎(chǔ)上，開展拓展型閱讀的研究工作。
5.開展推進(jìn)小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接的研究，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。構(gòu)建“小學(xué)雙基訓(xùn)練體系”，強(qiáng)化語文基礎(chǔ)知識建構(gòu)和基本技能的訓(xùn)練。
6.繼續(xù)抓好省級兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題的研究活動。本學(xué)年要開展2至3次研究活動，總結(jié)階段成果，參加省級評估。
(二)教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)工作。
1.開展蹲點(diǎn)深度教研工作。以學(xué)科教研基地為主要陣地，針對部分農(nóng)村小學(xué)因各種原因?qū)е碌慕虒W(xué)質(zhì)量不理想的現(xiàn)實(shí)。本學(xué)年將在雙向選擇的基礎(chǔ)上，采取“跟學(xué)校，跟教師，跟課堂”的辦法，確定2至3所城鄉(xiāng)小學(xué)為試點(diǎn)，確定4至6位城鄉(xiāng)老師為對象，確定重點(diǎn)研究以“學(xué)生主體言語發(fā)展”為本的教學(xué)策略，探索提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
2.學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒工作。結(jié)合小學(xué)語文教研工作，在我市部分農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行蹲點(diǎn)深度調(diào)研暨學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒活動，重點(diǎn)研究各年段的語文課堂教學(xué)應(yīng)有形態(tài)。
3.培養(yǎng)精品教師和青年教師工作。本學(xué)年擬在去年學(xué)科帶頭人評比的基礎(chǔ)上，推出5至8名全市小學(xué)語文精品教師，并要求這些教師有精品博客、精品文章、精品課堂和精品學(xué)生，開展精品教師匯報展示活動。同時，對近幾年畢業(yè)有較大潛力的年青教師進(jìn)行調(diào)查了解，通過學(xué)校推薦，開展說課、上課、評課等活動，確定2至3人作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，為下一步的全省教壇新秀比武做做備。
4.教學(xué)技能、教學(xué)論文、案例等指導(dǎo)服務(wù)工作。本學(xué)年，將開展小學(xué)語文教師書寫技能比賽活動，為提高教師的書寫能力搭建平臺。同時，將對“我的語文生活”網(wǎng)研文章進(jìn)行評比，選擇一部分較有質(zhì)量的文章匯編成冊，并開展演講活動。
5.學(xué)校寫課程落實(shí)工作。督促學(xué)校繼續(xù)開設(shè)好寫課程(尤其是毛筆課程)，落實(shí)寫課教學(xué)，形成全市小學(xué)重視寫的大氣候，提高學(xué)生的書寫水平，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫素養(yǎng)。
6.書香校園的建設(shè)工作。以古詩韻律操活動為契機(jī)，開展全市古詩韻律操比賽，興起“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。
7.教學(xué)質(zhì)量評價工作。本學(xué)年繼續(xù)探索小學(xué)語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量評價方案，結(jié)合省級課題研究對小學(xué)語文的教學(xué)評價進(jìn)行調(diào)研，組織部分骨干教師做好小學(xué)畢業(yè)班考試的研究和命題工作。
(三)教研文化建設(shè)工作。
1.教研組長培訓(xùn)。制定《學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)方案》，開展小學(xué)語文教研組長的培訓(xùn)活動。結(jié)合教研組長培訓(xùn)工作，加強(qiáng)教研組教研活動有效性的研究，組織教研組長開展理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、課題研究等活動，提高學(xué)校教研活動的質(zhì)量。做好規(guī)范教研組的評比工作。自此基礎(chǔ)上開展校本研修現(xiàn)有形態(tài)的調(diào)查研究。
2.教研不能僅僅局限于幾次活動，教研應(yīng)該有自己的文化體系。為此，本學(xué)年我們將繼續(xù)在教研文化方面進(jìn)行一定的探索和實(shí)踐，進(jìn)一步完善“以更新觀念為先導(dǎo)，以行動研究為依托，以教研基地為平臺，以總結(jié)升華為里程碑”的教研文化機(jī)制。
四、活動安排。
(xx年秋季學(xué)期，依據(jù)實(shí)際情況，活動可能有些相關(guān)調(diào)整，以具體通知為準(zhǔn)。請于每周一關(guān)注仙桃教科研網(wǎng)小語欄。)。
1.全學(xué)期常抓不懈的主要活動。
(1)“我的語文生活”網(wǎng)研活動。
(2)小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究活動。
(3)古詩韻律操常態(tài)落實(shí)活動。
(4)青年教師、精品教師發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)活動。
(5)寫與小學(xué)生拓展閱讀活動。
(6)小學(xué)語文教學(xué)深度視導(dǎo)活動。
2.各月重點(diǎn)活動。
九月：學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)暨學(xué)科基地與城鄉(xiāng)學(xué)校聯(lián)誼活動;語文常態(tài)教學(xué)專題研究活動。
十月：小學(xué)、初中教學(xué)銜接暨語文“雙基”訓(xùn)練教學(xué)研究活動;全國及省小語優(yōu)質(zhì)課比賽觀摩活動。
十一月：古詩韻律操比賽。
十二月：青年講壇“我的語文生活”。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十四
20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十五
半年來，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、的年初工作總目標(biāo)，在市規(guī)劃局正確指導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體思路，科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)配合好相關(guān)部門，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一是啟動《全鎮(zhèn)總體規(guī)劃》及《工業(yè)集中區(qū)》規(guī)劃修編工作。兩項(xiàng)規(guī)劃均完成于20xx年前，于現(xiàn)階段我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀已有很多不相符及滯后之處，也對不利于今后項(xiàng)目申報、審批等，急需修編并獲準(zhǔn)上級部門通過。我們請市規(guī)劃院負(fù)責(zé)修編工作，八月初將形成初稿，預(yù)計整個工作將在年內(nèi)完成。二是為貫徹落實(shí)全省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化精神，配合市規(guī)劃局，開展優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃布局編制工作。目前已經(jīng)完成全鎮(zhèn)53個自然村基本情況的調(diào)查。該輪規(guī)劃將村莊分為“重點(diǎn)村”、“特色村”及“一般村”三類，今后重點(diǎn)將發(fā)展前兩類村莊。因此，結(jié)合優(yōu)化省級鎮(zhèn)村規(guī)劃布局的編制，上半年我們也對去年已完成的《村莊保留點(diǎn)規(guī)劃》進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，待優(yōu)化規(guī)劃布局定稿后，上報審批。三是啟動了鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃的編制。該項(xiàng)目占地約550畝，擬依托原有緩坡地形，整合自然資源，打造戶外休閑運(yùn)動的天堂，開展汽車露營、滑草、拓展訓(xùn)練、卡丁車、山地自行車、極限運(yùn)動等項(xiàng)目。目前正在概念性規(guī)劃編制階段，將盡快在近期組織首次規(guī)劃論證工作。
同時，為配合相關(guān)規(guī)劃的編制工作，對建成區(qū)范圍內(nèi)1：1000地形進(jìn)行了修測，新測xx山東側(cè)地塊、xx村東側(cè)地約2平方公里范圍。
二是服務(wù)項(xiàng)目，做好相關(guān)規(guī)劃手續(xù)報批工作。
配合項(xiàng)目推進(jìn)情況，上半年為xx天谷項(xiàng)目一期工程辦理設(shè)計要點(diǎn)及用地紅線，為安置小區(qū)、新四軍紀(jì)念館等工程辦理相關(guān)規(guī)劃許可，為xx竹木業(yè)、xx竹木業(yè)等企業(yè)辦理新建廠房的相關(guān)手續(xù)。
三是嚴(yán)格程序，履行農(nóng)村農(nóng)戶建房會審制度。
今年上半年收取建房申請38件，經(jīng)過與城管、國土、村等相關(guān)部門現(xiàn)場查看，組織集中會審三次，根據(jù)每戶不同情況，作出相應(yīng)的'具體審批意見。目前來看，自去年執(zhí)行宜政規(guī)發(fā)4號文件以來，通過相關(guān)部門及村的共同努力，農(nóng)戶建房的規(guī)范化意識有所加強(qiáng)，違章建房情況有所好轉(zhuǎn)。
四是積極協(xié)調(diào)，處理相關(guān)房產(chǎn)歷史遺留問題。
橋涯村房產(chǎn)證遺失補(bǔ)證、老車站改造、翔陽小區(qū)部分違建處理等問題，起因各異，錯綜復(fù)雜。經(jīng)過與規(guī)劃局、國土部門、房產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)，目前這些問題正在得到積極的處理。
1、完成總規(guī)、工業(yè)區(qū)規(guī)劃修編及報批工作。
2、完成村莊規(guī)劃、鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃編制。
3、做好相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃手續(xù)報批。
4、繼續(xù)執(zhí)行日常建房會審制度。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十六
本學(xué)期，我園將以河西中心校工作計劃為指導(dǎo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以保育工作為重點(diǎn)，以安全工作為保證。為辦好讓家長滿意的幼兒園而努力奮斗!
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期我們要在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)的辦學(xué)理念為先導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，牢固樹立“以人為本”的教育觀，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。堅持“依法治園、管理強(qiáng)園、質(zhì)量立園、科研興園、特色名園”的辦園思路，以辦好人民滿意的幼兒園為宗旨;全面落實(shí)幼兒園教育發(fā)展綱要，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教育優(yōu)質(zhì)化;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，又快又好地建設(shè)和諧幼兒園。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)努力開創(chuàng)德育工作新局面。
以市教育局的“強(qiáng)校長正校風(fēng)，強(qiáng)責(zé)任正作風(fēng)，強(qiáng)師德正教風(fēng)，強(qiáng)德育正學(xué)風(fēng)”為主題。以師德師風(fēng)“十條禁令”為標(biāo)準(zhǔn)，樹立“愛崗敬業(yè)、教書育人、與時俱進(jìn)”的教師形象。為培養(yǎng)具有良好師德師風(fēng)、合格的幼兒教師。班任編排工作分配時，按照以青促老，骨干帶新崗的原則進(jìn)行搭配。利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。讓教師在學(xué)習(xí)、活動中得到培養(yǎng)和鍛煉，使她們具有對學(xué)前教育事業(yè)的熱愛與獻(xiàn)身精神，具有一般的文化科學(xué)知識和觀察了解兒童的能力，組織能力，實(shí)施教育的能力，語言表達(dá)能力，藝術(shù)活動能力，創(chuàng)造性的工作能力，自我評價能力。每位教師都要虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高各自的業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期，園內(nèi)將開展班任互學(xué)互評活動，使各班教師具有高度的責(zé)任心，高度的熱情，賦予每個兒童以愛心，對兒童能進(jìn)全面的、細(xì)致的、榜樣性的教育。對幼兒能堅持正確教育。要耐心、細(xì)致、態(tài)度和藹。嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。能虛心聽取家長意見、主動向家長通報幼兒在園情況，互相配合，共同教養(yǎng)幼兒。教師能擁有溫存、體貼之心，和藹的面孔、親切的話語、輕柔的動作。贏得兒童的心和家長的信任，以穩(wěn)定生源。
三、教學(xué)安排。
(一)做好學(xué)期初的教學(xué)計劃。
要求各學(xué)科科任課教師按所教學(xué)科及兒童的年齡特點(diǎn)制定切實(shí)可行的教學(xué)計劃。要求計劃要從班級實(shí)際情況出發(fā)，教學(xué)實(shí)際出發(fā)，詳實(shí)不流于形式。教導(dǎo)處將根據(jù)各科教學(xué)計劃，隨時對教師的教學(xué)進(jìn)行檢查。
(二)備課及上課要求。
備課要細(xì)致認(rèn)真，專教法選擇要靈活。實(shí)際操作的時候要有趣味性。要求教師在課堂教學(xué)的設(shè)計上多下功夫，可從游戲及有趣的律動等方面入手，調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)熱情。態(tài)度要有親和力，語言要充滿童真童趣。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況適當(dāng)添加教學(xué)內(nèi)容。中班本學(xué)期計算要達(dá)到能計算百以內(nèi)的直加直減。語言除了學(xué)習(xí)快速閱讀外，要學(xué)會拼音中的聲母和韻母。大班除了完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容外，要適當(dāng)?shù)臐B透一年級的教學(xué)內(nèi)容，為幼兒上小學(xué)打下一定的基礎(chǔ)。
(三)教具的制作及使用。
教師要根據(jù)課的需要精心制作教具。幼兒對形象直觀的事物特別感興趣，所以教師要多用心制作精美的教具，力求使課上得生動活潑，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(四)日常活動安排。
要求每個班級都要有當(dāng)天的活動安排。班主任必需保證幼兒每天的活動量。室內(nèi)燃機(jī)車30分鐘。室外30分鐘?；顒觾?nèi)容自擬，要求游戲性、趣味性要強(qiáng)。并適時在活動中向幼兒滲透德育教育，安全教育，使幼兒逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從而增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐操作能力、相互合作的意識。
(五)檢查。
教導(dǎo)處將根據(jù)各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度，隨時抽查幼兒對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，看幼兒是否真正掌握了所學(xué)內(nèi)容。并且每周立會進(jìn)行總結(jié)評比，對不負(fù)責(zé)任的教師進(jìn)行批評教育。并要求其進(jìn)行自我檢查，制定整改措施。
(六)以教學(xué)研究為導(dǎo)向，努力提高教學(xué)水平。
1本學(xué)期園內(nèi)要積極開展教研活動，要求教師以賞識教育為主，鼓勵幼兒進(jìn)行實(shí)踐活動，發(fā)展幼兒的想象力與創(chuàng)力。并選出一兩節(jié)示范課，以供全園教師學(xué)習(xí)。
2鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，及先進(jìn)的教學(xué)理念。積極組織教師參加各級各類論文的撰寫，參加相關(guān)的各類比賽。
總之，這學(xué)期我園將狠抓教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)水平。
四、加強(qiáng)園內(nèi)日常工作。
園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)園內(nèi)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，對隨意脫離崗位、空堂、不批改作業(yè)等情況的教師，要依據(jù)教學(xué)管理制度執(zhí)行，從嚴(yán)處理。根據(jù)園內(nèi)考勤制度要求，教師必須嚴(yán)格遵守作息時間制度，不得遲到、早退，不擅離職守。
五、安全工作，預(yù)防為主。
園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對園內(nèi)教師、幼兒加強(qiáng)安全工作的宣傳、教育。把安全工作放在幼兒園工作的首位，放在每位教職員的心上。并按照安全責(zé)任制落實(shí)執(zhí)行。定期對園內(nèi)固定設(shè)施進(jìn)行檢修。各班班任要定期檢查教室及有關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有不安全隱患問題要及時報告。園內(nèi)做好防盜、防洪、春秋季節(jié)防火工作。節(jié)假日，下班前檢查門窗、電器開關(guān)是否關(guān)好。保管好公共財物防止失火等意外事故發(fā)生。各班任要認(rèn)真履行職責(zé)。不能私自離開幼兒活動區(qū)，要確保幼兒在教師的視線范圍內(nèi)活動。教師對幼兒進(jìn)行必要的安全常識教育。不準(zhǔn)幼兒開窗戶、亂動電燈開關(guān)，防止觸電或其它事故，不準(zhǔn)幼兒亂拿木棒、鐵棍、石頭、磚塊等亂扔，亂砸。意外事故隨時隨地都可能發(fā)生，所以保教人員在看護(hù)期間，要把預(yù)防工作做在前，看護(hù)時要眼尖、嘴勤、手腳快。做到有備無患，防微杜漸，把幼兒安全、快樂地交到家長手中。
六、加強(qiáng)食堂管理。
食堂管理員要樹立全心全意為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)的思想，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，燒好適合幼兒口味的飯菜，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。每天做好對炊具、食品的消毒和防蠅、防鼠、防腐工作。廚房內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。每天小掃除，周六大掃除。灶臺、工作臺桌子等經(jīng)常洗刷。保證果菜食品新鮮，生熟食品要嚴(yán)格分開，米菜、水果、餐具要洗于凈。幼兒碗碟等餐具要嚴(yán)格把好消毒關(guān)。管理員要經(jīng)常主動了解教師，幼兒對伙食的反映。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，盡力做到葷素搭配、干稀搭配。經(jīng)常調(diào)換花色品種。每周不重復(fù)食譜，要色、香、味俱全。并保證幼兒有足夠的營養(yǎng)，做到準(zhǔn)時開飯，保證有足夠的飯菜供給。確保幼兒飲食健康安全。
七、疾病預(yù)防、保健工作。
根據(jù)財貿(mào)內(nèi)制定的預(yù)防疾病制度，園內(nèi)設(shè)保保健員管理幼兒的預(yù)防接種工作。對入園的兒童進(jìn)行登記。對接種情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。為防春季傳染病的發(fā)生與蔓延。園內(nèi)根據(jù)衛(wèi)生消毒制度對日常用品要做好清洗消毒工作。班主任照顧幼兒飯前、便后洗手。做好晨午檢查。發(fā)現(xiàn)傳染病，做到早報告、早隔離、早治療。本學(xué)期通過開展適合幼兒的體育活動，每日堅持上兩面操，有計劃地鍛煉幼兒的肌體，增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)和抵抗能力。
本學(xué)期我園將本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取的精神，使河西中心校幼兒園辦得讓孩子開心，讓家長滿意。
附工作安排。
二月份1、鍋爐加水保證取暖。
2、期初家訪及招生工作。
2、教導(dǎo)處進(jìn)行期初工作檢查。
3、進(jìn)行各項(xiàng)安全自查工作。
四月份1、開展“一人一好課”的教研活動。
2、進(jìn)行常規(guī)教學(xué)聽課。
五月份1、常規(guī)教學(xué)檢查。
2、幼兒園新教材使用情況調(diào)研。
3、組織參加園本教研現(xiàn)場會。
六月份1、幼兒運(yùn)動會。
2、繼續(xù)《幼兒合作意識的培養(yǎng)》的科研。
七月份1、參加“唱紅歌”活動。
2、參加全市教職工運(yùn)動會。
八月份1、大班幼兒畢業(yè)生辦證。
2、做好學(xué)期末的各項(xiàng)總結(jié)工作。
3、做好家訪及招生工作。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十七
以黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題，以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要務(wù)，以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo)，以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心，以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，緊緊抓住社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”，著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越，以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績?nèi)I造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營造亮點(diǎn)，爭創(chuàng)一流，單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是：(一)道路交通保持平穩(wěn)態(tài)勢，重特大交通事故得到有效遏制，不發(fā)生惡性特大交通事故，萬車死亡率低于全市水平，交通死亡事故逃逸案件偵破率達(dá)×%以上;(二)管控措施扎實(shí)有效，道路交通暢通有序，不發(fā)生長時間、大規(guī)模、區(qū)域性交通擁堵;(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化，信息化建設(shè)強(qiáng)勢推進(jìn)，規(guī)范化執(zhí)法明顯提升，警民關(guān)系進(jìn)一步和諧，各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高，特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范，杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問題，杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)。縣委、縣政府和上級公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
三、任務(wù)措施。
堅持“警力跟進(jìn)警情，執(zhí)法力求規(guī)范，服務(wù)順應(yīng)民生，管理緊扣警務(wù)”的原則，圍繞全年總體目標(biāo)，xx年公安交管工作任務(wù)概括為：把握兩個重心、力促四個突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
(一)把握兩個重心：一是牢牢把握隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)這個重心，精心打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、服務(wù)型、廉潔型警隊(duì)。大隊(duì)將xx年確定為交警作風(fēng)建設(shè)年，全隊(duì)要通過扎實(shí)深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動，下茬立勢解決在理想信念、宗旨意識、執(zhí)法執(zhí)勤、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題。要以“忠誠、為民、公正、奉獻(xiàn)”為核心價值，凝聚力量、鼓舞斗志、引領(lǐng)隊(duì)伍。要堅定理想信念，把政治建警的要求落到實(shí)處。要增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，把教育訓(xùn)練落到實(shí)處。要激發(fā)生機(jī)活力，把科學(xué)管理落到實(shí)處。要整肅紀(jì)律作風(fēng)，把廉潔從警落到實(shí)處。要把和諧警營建設(shè)作為新時期建警之要、帶警之道，積極營造心平氣順、率先力行、和睦共事的領(lǐng)導(dǎo)班子，全力構(gòu)建榮辱與共、風(fēng)清氣正、愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的民警隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的交警精神。領(lǐng)導(dǎo)班子要著力練就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮調(diào)度、宏觀調(diào)控的本領(lǐng);科室民警要提升作風(fēng)硬、有素質(zhì)、會指導(dǎo)、能協(xié)調(diào)的能力;車管、事故等窗口崗位民警要鍛造快節(jié)湊、高效率、守規(guī)程、講正氣的作風(fēng);一線執(zhí)勤民警要堅持每日一練、每周一學(xué)、每月一考活動，切實(shí)提高事故處理，應(yīng)急處突、排堵保暢、搶險救災(zāi)、特勤警衛(wèi)等的演練，不斷提高善戰(zhàn)能力。要狠抓民警日常行為規(guī)范和作風(fēng)養(yǎng)成，進(jìn)一步規(guī)范指揮動作、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范舉止言行，努力做到警務(wù)管理像部隊(duì)一樣嚴(yán)格，學(xué)習(xí)氛圍像學(xué)校一樣濃厚，民警間關(guān)系像家庭一樣和睦。與此同時，全體民警要按照文化育警的要求，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政治理論、科學(xué)文化、人文經(jīng)濟(jì)等系統(tǒng)學(xué)習(xí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及科所隊(duì)長學(xué)習(xí)筆記×萬以上，每位民警學(xué)習(xí)筆記不得少于×萬，堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，不斷充實(shí)完善自我，切實(shí)提高維護(hù)社會穩(wěn)定水平、打擊違法犯罪水平、事故預(yù)防水平、道路管控水平和服務(wù)群眾水平。要建立問責(zé)律警制度，針對民警在日常工作學(xué)習(xí)、生活中可能存在違反各種制度、規(guī)定和工作紀(jì)律的苗頭性行為，及時懲戒警示，防患未然，以“零容忍”的鐵腕嚴(yán)整警風(fēng)警紀(jì)，確保交警隊(duì)伍健康發(fā)展。二是牢牢把握道路安暢這個重心，確保道路交通平穩(wěn)態(tài)勢。要緊緊抓住事故預(yù)防這一要務(wù)，以安全聯(lián)席會議制度，進(jìn)一步健全社會化事故預(yù)防工作機(jī)制和源頭預(yù)防、查糾預(yù)防、基礎(chǔ)預(yù)防、科技預(yù)防等管控措施。國、省道重點(diǎn)預(yù)防×人以上特大事故，縣鄉(xiāng)道路和低等級公路重點(diǎn)預(yù)防“冷門”事故。全面推行交通事故民事賠償人民調(diào)解制度，年底前建立人民調(diào)解工作室，調(diào)解案件比例達(dá)到×%以上。不斷健全社會救助基金機(jī)構(gòu)，確保受害人得到救助。要進(jìn)一步深化“平安暢通縣”和示范公路創(chuàng)建活動，嚴(yán)歷懲處嚴(yán)重交通違法行為，實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管控，確保嚴(yán)重道路交通違法行為得到有效遏制。年內(nèi)開展三次有規(guī)模、有聲勢、有目標(biāo)、有重點(diǎn)的“雷霆”系列整治行動，對那些影響道路交通暢通安全的超員、超速、無證駕駛、酒后駕駛、無牌無證行駛、摩托車、三輪車、低速載貨汽車非法營運(yùn)載客，出租車、客運(yùn)車、工程車、不按規(guī)定行駛經(jīng)營以及機(jī)動車亂停亂放、亂鳴喇叭、不系安全帶、行人橫穿馬路等違法行為進(jìn)行強(qiáng)力整治。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片、中隊(duì)包線、民警包段的工作責(zé)任制，及時掌握路況路情，因情施策，大膽探索，不斷創(chuàng)新管理模式，促使交通管理更加科學(xué)嚴(yán)密、實(shí)用有效。要大力推進(jìn)交通管理服務(wù)站建設(shè)，不斷延伸管理觸角，努力促使交通管理網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化。
(二)力促四個突破：一是車駕管工作要有新突破。以等級化評定為載體，加快素質(zhì)型、規(guī)范型、服務(wù)型、廉潔型、高效型車管所建設(shè)，廣泛深入的開展人民滿意車管所評選活動，不斷延伸車管業(yè)務(wù)，嘗試在中隊(duì)設(shè)立車駕管業(yè)務(wù)，盡可能解決群眾報戶辦證難的問題。積極推行流動車管所服務(wù)，為群眾提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要爭取推行告知服務(wù)，對機(jī)動車臨近檢驗(yàn)、報廢和駕駛?cè)藫Q證等提前告知，提醒群眾按期辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格執(zhí)行考試工作紀(jì)律，規(guī)范考試程序，完善考試流程，確保駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量，盡力解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要進(jìn)一步完善機(jī)動車登記、駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)信息應(yīng)用功能，進(jìn)一步完善場地駕駛技能考試系統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)動車登記、檢驗(yàn)工作的監(jiān)督管理，實(shí)行摩托車“帶牌銷售”，提高機(jī)動車注冊登記率、檢驗(yàn)率和報廢率。二是信息化建設(shè)要有新突破。堅持以信息化引領(lǐng)公安交管工作現(xiàn)代化，加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)警務(wù)向現(xiàn)代警務(wù)轉(zhuǎn)型。要以信息化高端應(yīng)用為突破口，加快科技強(qiáng)警步伐。以信息化綜合應(yīng)用為載體，牽引警務(wù)機(jī)制改革。以信息化基礎(chǔ)應(yīng)用為支撐，大力推進(jìn)警務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化，以信息化執(zhí)法應(yīng)用為抓手，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要不斷完善信息平臺、車輛和駕駛?cè)斯芾?、交通違法處理、交通事故處理、劇毒化學(xué)品運(yùn)輸?shù)刃畔⑾到y(tǒng)功能，全面提高信息化在交通管理中的應(yīng)用水平。一線民警實(shí)行“警務(wù)通”執(zhí)法，減少執(zhí)法環(huán)節(jié)，確保及時有效。要盡力爭取多方支持，加快電子監(jiān)控系統(tǒng)，建設(shè)和公路卡口建設(shè)，強(qiáng)力使其在查緝布控，糾違治亂中發(fā)揮應(yīng)有作用。要利用先進(jìn)的交通控制系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，定期分析路況流量，增強(qiáng)道路管理的針對性和有效性。要進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，加快公安交管信息與社會信息的交換共享，積極有效的向社會提供交通違法告知、車駕管服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要積極探索網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，為群眾提供便捷服務(wù)。要狠抓現(xiàn)代科技技能的學(xué)習(xí)掌握，×歲以上民警必須掌握微機(jī)基本技能，×歲以下民警必須熟練應(yīng)用微機(jī)開展本職工作。三是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)要有新突破。要廣泛深入的開展社會主義法治理念教育、執(zhí)法為民教育、職業(yè)道德教育、紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔從警教育，確保執(zhí)法效果和社會效果的統(tǒng)一，要不斷規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法動作、執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，健全執(zhí)法制度，堅持執(zhí)法質(zhì)量考評和每月案卷評查，積極推行攝像、錄音等執(zhí)法音像記錄和電子文檔，使執(zhí)法更具有權(quán)威性和保障力。四是優(yōu)警強(qiáng)警要有新突破。要積極回應(yīng)廣大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求，促使民警身心均衡發(fā)展。要進(jìn)一步凈化優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，堅決依法嚴(yán)厲打擊襲警、辱警等不良事件，要理直氣壯的為民警撐腰壯膽、排除干擾、解除憂患。要想盡一切辦法為民警提拔任用、職級待遇、生活工作、住房辦公等創(chuàng)造條件。要舍得投資，為民警裝備必須的交通工具、警械器材和防護(hù)設(shè)備。要靈活把握政策，搞好民警福利待遇，為交管工作注入活力，增添后勁。
(三)建立六項(xiàng)機(jī)制：一是建立月講評工作機(jī)制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評活動的總體部署，全隊(duì)每月進(jìn)行一次講評，通過現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗(yàn)交流會、工作匯報會、對策研討會以及明察暗訪等形式，總結(jié)工作得失，分析交通形勢，研究管理對策，部署交管任務(wù)。二是建立聯(lián)合考核機(jī)制。依據(jù)實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的考核辦法，半年、年底抽調(diào)各科所隊(duì)長及骨干進(jìn)行聯(lián)合考評，增強(qiáng)考核工作的透明度。三是建立督導(dǎo)包干機(jī)制，繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制，在加強(qiáng)日常聯(lián)系的同時，凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵，要在第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點(diǎn)”崗位輪換交流機(jī)制。為鍛練機(jī)關(guān)民警，解決一線警力不足的實(shí)際問題，大隊(duì)抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進(jìn)行鍛練，體驗(yàn)下情，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)崗位滿3年以上的民警分期輪換交流，盤活警力資源。五是建立交叉檢查機(jī)制。重大專項(xiàng)行動，由大隊(duì)統(tǒng)一指揮，實(shí)行分包片區(qū)交叉檢查，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)。六是建立新聞機(jī)制。及時通報公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)情況，發(fā)布交通動態(tài)，宣傳交安法規(guī)，教育鼓舞群眾。
四、工作要求。
(一)xx年公安交管工作迎來新一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。對此，廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦，堅決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊(duì)的重大部署和決策，做到不折不扣，令行禁止;堅決樹立爭先恐后，勇創(chuàng)一流的決心和信心，嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理，強(qiáng)化交管措施，誓奪優(yōu)秀警隊(duì);堅決執(zhí)行各項(xiàng)警令禁令，視形象為生命，全力塑造公安交警新形象;堅決關(guān)注民生，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓寬為民、利民、幫民的服務(wù)舉措，爭取人民群眾的最高獎賞。
(二)各科室要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)的工作方案，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要以牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法為生命線，安全暢通為要務(wù)，提高全民交通意識為主題，建立交通管理長效機(jī)制為主攻方向，多策并舉、狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。
(三)全隊(duì)繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)量化考核，對涉及公安交管各個業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化，嚴(yán)格考核考評。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，獎優(yōu)罰劣，推動各項(xiàng)公安交管工作全面發(fā)展。
(四)全隊(duì)要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致、聽從指揮、令行禁止，要強(qiáng)化履職力，提高執(zhí)行力，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，奮力奪取公安交管工作全面勝利。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十八
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期將以學(xué)校工作計劃、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級實(shí)際，與各科老師緊密合作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的教育。
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
本學(xué)期全班學(xué)生共計28人，男生13人，女生15人。本班學(xué)生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識，能夠按時的完成作業(yè)，維護(hù)班級紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強(qiáng)?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆?，入學(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識不足，半個學(xué)期還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。
三、班集體的目標(biāo)：
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
四、工作目標(biāo)：
第一：建立完善的管理制度。
班級里實(shí)行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。
第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三：低年級的學(xué)生自護(hù)意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動中加強(qiáng)安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
第四：重視主題班會和各種活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達(dá)到教育的目的，增強(qiáng)班級凝聚力;要開展好主題班會合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育。
第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)行理想教育。
第六：在班級衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識，引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木，班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。
五、具體措施：
1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
4、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過電話聯(lián)系家長，上下村的可以上門向家長反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。本學(xué)期，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，指導(dǎo)他們工作，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十九
今年我縣的畜牧工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市場為導(dǎo)向，以小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，以提高畜產(chǎn)品質(zhì)量安全、增收農(nóng)民為目的，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以“選課題，攻難題，送技術(shù)，提效益”活動為抓手，大力推廣畜牧新技術(shù)，落實(shí)補(bǔ)貼政策，強(qiáng)化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善動物疫病防控措施，全方位服務(wù)好招商企業(yè)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作和目標(biāo)，有力促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
今年完成了省定的生豬無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地示范基縣、畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目、生豬標(biāo)準(zhǔn)化改造等項(xiàng)目建設(shè)。畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目在全省績效考核中被評為全省第一名，增加項(xiàng)目資金10萬元，由去年的30萬元，增加到今年的40萬元。1家養(yǎng)殖企業(yè)被定為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范場，我縣3個畜牧項(xiàng)目被市政府列入重點(diǎn)工作。濮陽市領(lǐng)銳牧業(yè)有限公司在天津股權(quán)交易所成功進(jìn)行股權(quán)交易，首資融資201.5萬元，鳴響了全市生豬產(chǎn)業(yè)股權(quán)交易第一鑼，翻開了畜牧產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作新篇章。贏得了濮陽市畜牧工作現(xiàn)場會來我縣參觀。市政協(xié)來我縣調(diào)研畜牧業(yè)發(fā)展。縣老促會對我縣畜牧發(fā)展進(jìn)行調(diào)研等。
預(yù)計今年，肉類總產(chǎn)5.9萬噸，較去年同期增長5.4%；蛋類總產(chǎn)達(dá)7.2萬噸，較去年同期增長2.5%；奶類總產(chǎn)達(dá)1.65萬噸，與去年同期增長8%。
（1）投資2.2億元的雙廟張順翔肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目完成了西安上肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、王家種雞場、和18萬噸飼料廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（2）投資1.6億元的古城鄉(xiāng)拓展肉牛、奶牛項(xiàng)目完成了牛舍、青貯池、辦公區(qū)等級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（3）投資20xx萬元的盛源羊場，完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)肉羊500只。
（4）投資3000萬元的牧晟達(dá)養(yǎng)殖有限公司羊場建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化羊舍14間，引進(jìn)種羊300只。
（5）投資1500萬元的陽邵鄉(xiāng)三餐源萬只羊場，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，存欄肉羊5000余只，出欄肉6000余只。
（6）投資1200萬元的聯(lián)合勝佳3000畝苜蓿草種植在古城鄉(xiāng)種植苜蓿草3000余畝，通過省畜牧局組織的驗(yàn)收。
（7）投資7000萬元的利群農(nóng)牧科技有限公司豬場擴(kuò)群。
新引進(jìn)種豬1000余頭，存欄生豬4000余頭。
（8）投資5000萬元的雨澤牧業(yè)有限公司二期擴(kuò)建，新建豬舍6棟，1200平方米料庫，1000立方米沼氣池等。
（9）投資20xx萬元的恒達(dá)牧業(yè)完成豬舍建設(shè)12棟，300立方米沼氣、辦公室建設(shè)等。
（10）投資20xx萬元的祥銳牧業(yè)擴(kuò)群，引進(jìn)種豬300頭，現(xiàn)存欄生豬20xx余頭。
全縣新建、改擴(kuò)建養(yǎng)殖場（小區(qū)）38個，其中新建改擴(kuò)建豬場21個，牛場8個，禽場6個，羊場3個。其中年出欄生豬10000頭以上的3個，年出欄生豬5000頭以上的10個；新建改擴(kuò)建年出欄50萬只以上的肉禽場5個，改擴(kuò)建存欄50000只以上的蛋雞場1個。
共使用禽流感疫苗281.75毫升，新流二聯(lián)疫苗192萬羽份，豬瘟疫苗133.8萬頭份，高致病性藍(lán)耳病疫苗70.2萬頭份，豬口蹄疫疫苗130萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗26.5萬毫升。
根據(jù)市局工作安排，開展2次拉網(wǎng)式抽檢行動，全縣共出動監(jiān)測人員1350人次，監(jiān)測養(yǎng)殖場320戶，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢1650份，屠宰環(huán)節(jié)抽檢1612份，出欄販運(yùn)環(huán)節(jié)2988份檢測結(jié)果均為陰性.年初就規(guī)模豬場、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達(dá)了文件、分配自檢任務(wù)，要求其在養(yǎng)殖、出欄前進(jìn)行自檢，確保無瘦肉精事件發(fā)生。
河南順翔集團(tuán)投資2.2的元在雙廟鄉(xiāng)大翟灣建設(shè)年產(chǎn)18萬噸飼料加工廠1座，王家建設(shè)32萬套種雞廠1座，西安上建設(shè)年出400萬只的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)1座。
年度工作計劃總結(jié)感想篇一
20xx學(xué)年教科研工作將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進(jìn)教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作，立足中心實(shí)際，加強(qiáng)和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認(rèn)真開展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過程管理。要進(jìn)一步增強(qiáng)教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實(shí)效性、針對性上下功夫，確實(shí)提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
（一）加強(qiáng)和完善常規(guī)教研活動。
1．教研活動要有針對性，在認(rèn)真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
2．做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展。
1.制訂優(yōu)秀教案評選標(biāo)準(zhǔn)；
2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
4.起草設(shè)計三賽方案；
5.制訂說課比賽方案、評價體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項(xiàng)目。
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點(diǎn)課題研究先進(jìn)單位；
2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點(diǎn)教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提高教科研水平，促進(jìn)中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作計劃總結(jié)感想篇二
一、自述：
我于2016年10月28號加入點(diǎn)睛公司，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間我來到公司已兩個多月，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫助配合下，完成了這兩個月來的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這兩個多月里我是收獲良多，感觸良多，思想、和技能方面都有了更進(jìn)一步的提高；在此對幫助我的公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深感謝！下面是對自己在公司兩個多月的工作及來年工作計劃做一份總結(jié)：
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名檢驗(yàn)員、工作方面的主要負(fù)責(zé)加工件、淬火件、模架檢驗(yàn)工作及模架配件清點(diǎn)、注塑車間巡檢及塑料件成品入出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品剖切測量尺寸報告，和對客戶檢廠資料的準(zhǔn)備工作；在日常檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，能及時通知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理，并做好檢驗(yàn)記錄及相關(guān)報告，使問題能盡快解決。所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，以對各工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
三、個人修養(yǎng)、品德、職業(yè)道德方面。
這兩個多月來，本人認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，按時出勤，堅守崗位，有時工作需要完成的加班也要把它做好，保證工作按時完成。業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)模具各方面的專業(yè)知識，提高自已的專業(yè)水平，在工作中態(tài)度端正，品質(zhì)觀念意識強(qiáng)，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作，保證每項(xiàng)工作的完成。
四、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。
兩個多月來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求還有一些差距，公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是模具及塑料件，但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還有一些不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在檢驗(yàn)過程中我深知這個崗位的重要性，決心在后續(xù)加倍努力工作，來克服自己的不足，只有不斷的努力學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能提升自身的工作技能，以進(jìn)一步把握公司質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的管控。
同時在工作中也發(fā)現(xiàn)一些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)、檢測方法可供參考，而這些都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試；這樣在檢測時很容易出現(xiàn)漏檢及檢驗(yàn)不規(guī)范問題，本人希望在2017后續(xù)工作中、盡快（3個月內(nèi)）將公司標(biāo)準(zhǔn)化完善。雖然在工作上會遇到很多挫折，但是我相信只要努力就會有收益。業(yè)余時間我會加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
1、把公司所有外購、外加工件物料等放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后在入庫；
2、加大各車間巡檢力度；
3、將成品抽檢合格后在入庫；
4、從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！
5、全面推行維護(hù)ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化！
6、將公司各個工序的質(zhì)量，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！
總結(jié)報告人：質(zhì)量部。
年度工作計劃總結(jié)感想篇三
2012年就這樣很快的過去了，這是我參加工作的第一年，在這一年里，我學(xué)到了很多收獲了很多。首先我要感謝建冶公司感謝楊總給我這次在公司工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會，無以為報只想做好自己的本職工作，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
記得我剛來的時候什么都不懂，經(jīng)理要我先發(fā)b2b信息，發(fā)了一個星期左右，經(jīng)理要我開始接手http://這個站，當(dāng)時是我和張聰一起接手優(yōu)化這個站。當(dāng)時這個網(wǎng)站很多東西都很不完善，工程案例都是一條一條的添加的，整體比較亂，產(chǎn)品頁面也有好多是后來我補(bǔ)充上去的。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞制定方案也是我自己定的，我認(rèn)為優(yōu)化的目的就是提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率，為公司帶來更多的定向客戶，定向客戶就是有意向購買設(shè)備的客戶。基于這個目的，我建議不要做那些難搞的詞，難優(yōu)化客戶搜的也少，要做就做長尾詞，客戶搜的多的競爭度小的詞，這樣帶來的流量會比較好。所以這個站主要是以長尾詞為主，平時寫新聞、發(fā)外鏈都是自己親手做的，當(dāng)然寫新聞、發(fā)外鏈也是針對我制定的長尾詞進(jìn)行的，漸漸地我把一些詞做上去以后，大概有兩個月的時間吧，終于有客戶通過這個網(wǎng)站打電話過來咨詢設(shè)備信息了，我當(dāng)時很開心自己的努力總算沒有白費(fèi)。后來信息就越來越多，流量越來越大，巔峰時期流量達(dá)到了一百多，當(dāng)我把這個消息告訴經(jīng)理的時候，經(jīng)理說要我繼續(xù)加油不要驕傲。后來我就開始慢慢的去發(fā)掘長尾詞，經(jīng)過謝經(jīng)理的指點(diǎn)之后，我制定了一套大型的物料b2b模板，也就是各種石頭加上機(jī)器的名字，地域加上機(jī)器的名字，大概有一百個物料左右，模板里面我加了許多的長尾關(guān)鍵詞的錨鏈接，有指向首頁的鏈接也有指向產(chǎn)品頁的鏈接，做這個的目的就是發(fā)b2b信息。我用這個模板發(fā)了幾個月的b2b信息，后來證實(shí)效果真的很好，在百度搜索引擎里面搜一個石頭的名稱再加上機(jī)器的名稱，基本都能搜到建冶公司，當(dāng)然也為我的那個站帶來了很多的流量。后來有一段時間，我遇到了瓶頸，流量一直都幾十左右，我不知道該怎么去突破這個瓶頸，我想去找個seo高手一起好好的探討研究一下，可是找不到，我才知道自己欠缺的東西還很多。后來中帥自己搞了一個靜態(tài)純手工的網(wǎng)站，全是后臺代碼用span+c寫的，我覺得很好，代碼很工整不冗余，結(jié)構(gòu)清晰，布局合理。我才知道原來span+c是那么的神奇，于是有段時間我瘋狂的學(xué)習(xí)c布局，也希望能自己搞一個靜態(tài)的站，基本的知識都懂了就差去實(shí)踐了，希望2013我能自己寫一個網(wǎng)站，發(fā)揮自己的價值，而不僅僅只會優(yōu)化還要會建站。后來經(jīng)理改變了大家的工作任務(wù)和方式，小謝帶領(lǐng)一組做外鏈，丙欽帶領(lǐng)一組搞內(nèi)部優(yōu)化，我是屬于外鏈組。這種方式也有利有弊，這樣一來原來自己負(fù)責(zé)優(yōu)化的站不能全心全意有針對性的去優(yōu)化了。本來每個人手里都有一個站自己負(fù)責(zé)，都是按照自己的方式搞，事實(shí)證明效果不是很好。又后來我們換成了輪流任務(wù)工作制了，每天每個人都會做不同的任務(wù)，一個星期整個任務(wù)寫文章、上傳文章、做博客、b2b、論壇、微博、收藏夾就會輪了一遍，正在試驗(yàn)中也不知道效果會是怎么樣。
在這里我誠懇的為建冶公司信息部提出一些自己建議：
一、信息部是建冶公司人數(shù)最多的一個部門，也是公司比較重要的部門，信息化時代沒有了信息也就沒有了客戶，只要我們團(tuán)結(jié)起來，我們會做出很好的成績。希望大家工作的時候不要松懈和應(yīng)付。另外，團(tuán)隊(duì)要想發(fā)揮它最大的價值除了合作還要有競爭，責(zé)任到人忌吃大鍋飯，沒有人承擔(dān)責(zé)任也就沒有了結(jié)果，每個人負(fù)責(zé)一個站甚至多個站還是有必要的，這樣大家相互存在競爭又可以互相合作和學(xué)習(xí)，我想進(jìn)步的會快些。
二、2013年，我希望公司再建一個內(nèi)容板塊都比較全面的大型網(wǎng)站，涉及到各個方面，對一些沒有流量的網(wǎng)站進(jìn)行改版或者重建。信息部人員會建站的發(fā)揮自己的特長建立各種靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站，網(wǎng)站越多涉及到的產(chǎn)品信息就會更多。
三、希望公司履行當(dāng)初的承諾，對信息部做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎勵和鼓勵，這樣才能鼓舞大家的士氣，畢竟出來打工都不容易。
四、2013開始希望能制定一個統(tǒng)籌全局的關(guān)鍵詞優(yōu)化方案，制定具體的網(wǎng)站做哪些關(guān)鍵詞的排名，每月一總結(jié)。
五、我也希望公司能給我們信息部提供一些專業(yè)知識培訓(xùn)的機(jī)會，提升自己，這樣對公司也有好處。
2013年我會再接再厲，做好自己，工作中提升自己，給建冶公司一個滿意的答卷。
信息部鄭冬冬。
2013.01.18。
年度工作計劃總結(jié)感想篇四
今年以來，通過我局積極爭取，省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械演示展示現(xiàn)場，參觀茶園機(jī)械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場演示，觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場，觀看高揚(yáng)程植保機(jī)械、割灌機(jī)械、毛竹初加工機(jī)械、板栗剝蒲及采收機(jī)械等山區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工機(jī)械的演示、展示，并組織座談，這是對我區(qū)農(nóng)機(jī)化工作的一項(xiàng)肯定，同時又是一次自我加壓的過程，為確保此次會議的順利召開，我局領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，爭取各部門的大力配合與支持，加強(qiáng)與各觀摩點(diǎn)及參展企業(yè)的相互溝通交流，會議取得圓滿成功，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，提升了宣傳我區(qū)農(nóng)機(jī)化發(fā)展工作的檔次。
農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的示范推廣是農(nóng)機(jī)推廣的工作重點(diǎn)。結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，一是通過在20xx年底農(nóng)機(jī)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目引進(jìn)高速乘坐式插秧機(jī)的基礎(chǔ)上，5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開了水稻育插秧現(xiàn)場會，填補(bǔ)了我區(qū)機(jī)械化育插秧的空白，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水稻生產(chǎn)從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過程的全程機(jī)械化。二是在本地機(jī)械不足時，從宣城引進(jìn)油菜收割機(jī)，在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝，幫助農(nóng)民解決了搶收搶種，改善了的土壤養(yǎng)分，還降低秸稈焚燒引起的空氣污染，助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開展。
推動農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)，大大提高了機(jī)械化水平和作業(yè)能力，有力促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。積極探索，創(chuàng)新模式，以服務(wù)促進(jìn)推廣，規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)組織健康發(fā)展，取得了良好的效果。富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社從20xx年組建，目前發(fā)展為擁有基地1300畝，有聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)、高效遠(yuǎn)程擔(dān)架式噴霧器、靜電噴霧器，農(nóng)用運(yùn)輸車等農(nóng)業(yè)機(jī)械50余臺套，機(jī)庫400平方米，辦公場所100平方米，擁有轎車、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)備，目前擁有總資產(chǎn)達(dá)到數(shù)百萬元，20xx年被農(nóng)業(yè)部評為全國種糧大戶，列入20xx年全國萬名現(xiàn)代青年農(nóng)場主培育對象。
一是利用“上九”廟會、“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動，開展農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的推廣展示和中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
二是在春耕、春播時節(jié)，按照局里統(tǒng)一安排，農(nóng)機(jī)推廣站適時組織農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)人員深入各村，幫助農(nóng)民機(jī)手保養(yǎng)、調(diào)試和檢修好各類農(nóng)業(yè)機(jī)械，保證農(nóng)機(jī)具以良好技術(shù)狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)中，同時把農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)新技術(shù)、新機(jī)具廣泛宣傳、推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，保證了農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三是全面進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎(chǔ)，會同農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員，對全區(qū)問題農(nóng)機(jī)進(jìn)行全面修理，并安排技術(shù)人員上門做好機(jī)具調(diào)試，確保農(nóng)機(jī)良好的工作狀態(tài)。確保農(nóng)機(jī)能在春耕中正常運(yùn)行。到目前為止，共修理各類農(nóng)機(jī)具100多臺，其中農(nóng)機(jī)用柴油機(jī)52臺。
我局結(jié)合“3.15”行動，積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門配合，深入開展農(nóng)機(jī)市場專項(xiàng)整治活動，重拳打擊制售假劣農(nóng)機(jī)坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)物資，有效地凈化了農(nóng)機(jī)市場秩序，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。
一是強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)把農(nóng)機(jī)產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)。要求凡在我區(qū)銷售的大型農(nóng)機(jī)具，廠家必須派駐技術(shù)人員承擔(dān)質(zhì)量“三包”售后服務(wù)工作。
二是加大“打假”力度，整頓農(nóng)機(jī)市場秩序。年初，我局公布了農(nóng)機(jī)問題產(chǎn)品舉報投訴電話，長期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，采取定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法，全面查處制售假劣農(nóng)機(jī)等坑農(nóng)害農(nóng)行為。截止目前，共開展農(nóng)機(jī)市場檢查5人次，同時查處了2起非法經(jīng)營農(nóng)機(jī)行為，排查農(nóng)機(jī)經(jīng)營點(diǎn)、維修點(diǎn)安全事故隱患6起。
認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動、農(nóng)機(jī)“安全宣傳月”活動，與農(nóng)機(jī)手簽定了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，深入鄉(xiāng)村及農(nóng)機(jī)作業(yè)場所認(rèn)真開展安全宣傳活動，發(fā)放宣傳資料900余份，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)溫馨提示短信650余條，標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄等9個，營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。通過組織現(xiàn)場會、培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員200余人。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家對農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊黑車非駕，強(qiáng)化監(jiān)管力度，提高服務(wù)水平，排除隱患，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，采取一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)事故為零的大好勢頭。截止目前共年審?fù)侠瓩C(jī)816臺，新辦駕駛證7個，駕駛證到期換證22個，發(fā)放農(nóng)機(jī)安全宣城資料1000余份，制作標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄9個，開展安全檢查7次，檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械186臺套，糾正違章12起，排查安全隱患21起，已全部整改完畢。
一是根據(jù)時節(jié)，深入農(nóng)村開展農(nóng)機(jī)技術(shù)宣傳及服務(wù)指導(dǎo)工作，在春耕前積極為富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社出謀劃策，指導(dǎo)合作社選機(jī)購機(jī)，以更好的開展農(nóng)機(jī)化作業(yè)。
二是深入茶葉產(chǎn)區(qū)協(xié)助茶農(nóng)做好生產(chǎn)機(jī)具的檢修選購工作及技術(shù)服務(wù)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，著力提升干部職工的業(yè)務(wù)能力，把廣大干部職工的思想、行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，凝民心、聚民智，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，齊心協(xié)力推進(jìn)農(nóng)機(jī)工作跨越式發(fā)展。
2、積極落實(shí)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的各項(xiàng)政策。全面貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》，積極爭取、認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，充分利用農(nóng)機(jī)化發(fā)展政策的導(dǎo)向作用和扶持效應(yīng)，合理調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向糧食生產(chǎn)和重點(diǎn)作物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)傾斜，重點(diǎn)扶持大中型拖拉機(jī)、水稻聯(lián)合收割機(jī)械、糧食烘干加工機(jī)械等生產(chǎn)機(jī)械。
3、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，抓好農(nóng)機(jī)推廣、教育培訓(xùn)，搞好農(nóng)機(jī)產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)機(jī)市場秩序，大力引進(jìn)業(yè)主開發(fā)，搞好機(jī)耕機(jī)收的跟蹤服務(wù)。進(jìn)一步加大新機(jī)具新技術(shù)的宣傳推廣力度，引導(dǎo)幫助農(nóng)民選購先進(jìn)適用當(dāng)?shù)厥褂玫霓r(nóng)業(yè)機(jī)械，不斷提高我區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、組織實(shí)施農(nóng)機(jī)化示范推廣項(xiàng)目。以解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的機(jī)械化作業(yè)瓶頸為重點(diǎn)，建設(shè)不同類型的農(nóng)機(jī)化示范區(qū)，一是抓好水稻全程機(jī)械化示范項(xiàng)目，計劃引進(jìn)植保無人機(jī)、糧食烘干設(shè)備以及水稻直播技術(shù)等先進(jìn)的現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)技術(shù)，鞏固提升我區(qū)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化水平。二是抓好農(nóng)機(jī)維修項(xiàng)目建設(shè)。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，解決好農(nóng)機(jī)看病難問題。三是積極爭取和實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)報廢更新補(bǔ)貼項(xiàng)目，在國家和省購機(jī)補(bǔ)貼政策實(shí)施情況下，期間爭取購機(jī)補(bǔ)貼資金不少于100萬元，不斷地提高機(jī)械化裝備水平。
5、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)“文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口和“農(nóng)機(jī)安全村”創(chuàng)建工作，組織開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整治和大檢查活動，嚴(yán)格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為，杜絕農(nóng)機(jī)違章重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證管理，積極配合公安交通管理部門維護(hù)農(nóng)村交通秩序，查處無牌行駛、無證駕駛的違法行為，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的入戶率。期間，拖拉機(jī)入戶掛牌率、檢審驗(yàn)持證率達(dá)到80%以上，農(nóng)機(jī)事故率控制在1‰以內(nèi)。
6、組織開展農(nóng)機(jī)監(jiān)督市場監(jiān)督檢查工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書和標(biāo)志管理辦法》，加大對農(nóng)機(jī)流通和維修市場的監(jiān)督檢查工作力度，實(shí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣產(chǎn)品目錄和許可證審查制，對假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件、“三無”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品予以嚴(yán)厲打擊，凈化農(nóng)機(jī)市場；積極受理農(nóng)機(jī)投訴工作，保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者的合法權(quán)益。
7、繼續(xù)加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策宣傳力度，加強(qiáng)對補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)督和售后服務(wù)。
8、按時按質(zhì)完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農(nóng)機(jī)局交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年度工作計劃總結(jié)感想篇五
提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作。
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對公司品牌的認(rèn)知。
1、修訂完善公司vi手冊。
對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
開展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認(rèn)知度。
目標(biāo)：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的融于實(shí)際工作。
年度工作計劃總結(jié)感想篇六
20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的`努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說是三點(diǎn)責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！
今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強(qiáng)，審批程序過于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！
采購公司—資源管理科：武偉二〇一三年十二月十一日。
年度工作計劃總結(jié)感想篇七
2017年的物業(yè)客服年度工作計劃總結(jié)會議上，其中實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017物業(yè)客服年度工作計劃總結(jié)及感想，歡迎大家閱讀。
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的.戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動，在活動中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。
8.落實(shí)房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
9.不再將催費(fèi)工作集中在一個時間段，將催費(fèi)融于日常工作中。
年度工作計劃總結(jié)感想篇八
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。
年度工作計劃總結(jié)感想篇九
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;。
2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作;。
3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;。
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;。
1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;。
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
4月至6月：
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料;。
2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;。
10月至12月：
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程。
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是"只聽其悅耳聲，不見其微笑聲"的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息。
8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著"酒店的形象"，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至"感覺"到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報警電話的處理:。
a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進(jìn)行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):。
程序與規(guī)范:。
a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交*本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說"請稍等"，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說："請稍等，我?guī)湍油▁x部門"，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。
c.接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明："對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?"。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時)，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
2)回答問訊和查詢電話服務(wù):。
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a.對于常用電話號碼，話務(wù)員須對答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
b.如遇查詢非常用電話號碼，話務(wù)員須請客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號碼，確認(rèn)號碼正確后，及時通知客人。如需較長時間，則請客人留下電話號碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號碼。
d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號，可接通后讓客人直接與其通話。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十一
年末又至，很多公司都要求員工做好本年度的工作總結(jié)和來年的工作計劃。
總結(jié)，是指全面綜合自己一年來的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，包括收獲，不足等。
計劃，即展望和規(guī)劃自己來年的工作目標(biāo)，達(dá)到怎樣的地步。
怎樣才是一個出色的總結(jié)計劃呢?
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評價和結(jié)論。
它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進(jìn)行工作等級分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織員工制定，最后由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一致探討決定。
工作總結(jié)的應(yīng)該包含：
1.概述
2.主要工作內(nèi)容
3.主要問題
4.建議。
工作計劃是對未來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，變化等做前瞻性的部署。
按照我們的定義，它可以分為兩種類型：積極型和消極型。
積極型能夠很好的預(yù)見未來的各種問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有很好的準(zhǔn)備，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。
消極型一種是事后彌補(bǔ)，一種是濫竽充數(shù)。
前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。
后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務(wù)。
在筆者看來，工作計劃包含兩個方面：
1.計劃的行動
2.安排計劃行動的進(jìn)度。
工作總結(jié)的概述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。
提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
概述是工作總結(jié)的開始。
如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)?“領(lǐng)導(dǎo)的要求?！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么。”
“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?BR> “看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果。”
“回味下自己的人生?！?BR> “對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點(diǎn)，說不定有些獎金?！?BR> “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?BR> “更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢?！?BR> 一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。
以下思路僅供參考：
1.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢簡要說明。
2.公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
3.總結(jié)從什么方面切入，著重點(diǎn)在哪。
總結(jié)的結(jié)構(gòu)。
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過去的20** 。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨(dú)自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿 沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
(一)
我作的主要內(nèi)容有：
2. 服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
3. 金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4. 機(jī)房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運(yùn)行是否正常，下雨期間機(jī)房是否漏水，機(jī)房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5. 對外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
6. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
7. 聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8. 牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9. 和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。
和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
(二)
總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進(jìn)
1. 對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力 為公司創(chuàng)造更多的財富。
2. 不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。
關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認(rèn)為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的'，但是我很善于聽 也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔?，也感到很自得?BR> 有時候，我認(rèn)為在個別交往中，可以少說話多聽 。
當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3. 學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補(bǔ)充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的20**。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1. 嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。
責(zé)任——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2. 更加積極主動對待工作。
每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機(jī)會，加強(qiáng)平時工作中的總結(jié)，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)
4. 學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。
5. 說了一些這么多以后，我說一下實(shí)在的東西吧!工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少?這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。
哈哈……。
6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利， 馬年里 馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。
拾起一片片秋天的回憶。
走在白茫茫的雪地里 ，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20**年的期待，期待20**年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期待家人朋友合家團(tuán)圓.
萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好， 便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十二
總結(jié)過去，展望未來，在本學(xué)期我班團(tuán)支部的工作計劃如下：
一、狠抓支部班子建設(shè)，提高支部成員能力。
在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中，始終存在一些分工合作上面的問題，不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中，要進(jìn)一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé)，以便更好地完成工作任務(wù)。
二、繼續(xù)搞好支部建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)支部。
計劃。
《市場營銷團(tuán)支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗(yàn)與成績上，搞出自己支部的特色，為創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)支部繼續(xù)努力奮斗。
三、積極配合班委，搞好班團(tuán)工作。
首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實(shí)際問題的辦法，提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團(tuán)支部會議，總結(jié)和布置工作，會議每月一次。
附：
新學(xué)期具體活動安排：
1、制定本學(xué)期團(tuán)支部入團(tuán)入黨情況表。
2、搞好每個月的團(tuán)組織生活。
3、每周組織一批同學(xué)進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)。
4、每個月召開一次團(tuán)支部會議。
5、開通支部博客，做好宣傳工作。
6、評選學(xué)期優(yōu)秀團(tuán)小組。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十三
本學(xué)年的小學(xué)語文教研工作將以市教育局和教科院的工作思路為準(zhǔn)繩，緊緊圍繞提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量這一核心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)、研究與指導(dǎo)為基本方針，以積極主動地服務(wù)于基層教師的工作姿態(tài)，深入實(shí)際，努力探索各種新的教研方式，豐富小學(xué)語文教研文化，進(jìn)一步提升我市小學(xué)語文教研品位，為有效提高小學(xué)語文教師專業(yè)水平，促進(jìn)我市基礎(chǔ)教育的和諧發(fā)展，提供更加扎實(shí)有力的專業(yè)支持。
二、工作思路。
1.一個目標(biāo)——。
提升小學(xué)語文教研品位，開辟小學(xué)語文教研工作的新局面。
2.二項(xiàng)任務(wù)——。
(1)加強(qiáng)小學(xué)語文學(xué)科教研基地建設(shè)，構(gòu)建城鄉(xiāng)小學(xué)語文教研聯(lián)誼體系。
(2)處理好“常態(tài)”與“精品”的關(guān)系，既抓語文常態(tài)課堂教學(xué)，又抓“三精工程”，推出“精品教師”、“精品課堂”、“精品學(xué)?！?。
3.三個推進(jìn)——。
(1)推進(jìn)古詩韻律操活動，倡導(dǎo)“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。
(2)推進(jìn)維客網(wǎng)絡(luò)教研，建設(shè)仙桃市小學(xué)語文網(wǎng)絡(luò)教研平臺和網(wǎng)絡(luò)教研團(tuán)隊(duì)。
(3)推進(jìn)小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。
4.四項(xiàng)重點(diǎn)——。
(1)重視語文“雙基”訓(xùn)練研究;(2)重視閱讀與作文教學(xué)與評價研究;(3)重視語文常態(tài)課堂教學(xué)研究;(4)重視省級兩項(xiàng)課題的研究。
三、工作措施。
(一)教學(xué)研究工作。
1.語文網(wǎng)絡(luò)教研活動。鑒于目前我市的網(wǎng)站眾多，教師的價值取向多元的現(xiàn)象，本學(xué)年，我室對語文網(wǎng)絡(luò)教研工作將分兩個層面推進(jìn)：其一是，把仙桃教科研網(wǎng)視作一個基本的網(wǎng)絡(luò)教研平臺;其二是，以湖北網(wǎng)研中心或者維客網(wǎng)絡(luò)為平臺，建立專門的語文管理和研究團(tuán)隊(duì)，由認(rèn)同并熱心參與的志愿者組成，開展深層次的語文教科研活動。xx年秋季學(xué)期的網(wǎng)研活動將繼續(xù)開展“我的語文生活”的討論，同時建設(shè)維客網(wǎng)絡(luò)平臺與團(tuán)隊(duì)，啟動其它相關(guān)內(nèi)容的討論。
2.開展“優(yōu)化小語常態(tài)教學(xué)”的研究。孤立的課堂教學(xué)研討活動與提升教學(xué)質(zhì)量并無內(nèi)在的必然聯(lián)系。決定語文教學(xué)質(zhì)量的，是教師們平時每天在無人觀察的情況下所上的常規(guī)課，而不是以活動形式開展的公開課。如何提高常規(guī)課的教學(xué)質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。本學(xué)年，我室將改變以往多年的傳統(tǒng)教研方式，教研活動不再以一堂堂孤立的課堂教學(xué)的觀摩、展示、研討等形式進(jìn)行，在小學(xué)教學(xué)系統(tǒng)常態(tài)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，來觀照語文課堂教學(xué)的任務(wù)、功能和應(yīng)有的形態(tài)。重點(diǎn)是研究和構(gòu)建小學(xué)語文教學(xué)目標(biāo)與達(dá)成體系，開展的各年級教材課文訓(xùn)練點(diǎn)研究，尤其是抓好農(nóng)村小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究。
3.在開展“常態(tài)課”研究的同時，打造一批“精品課”，讓語文教學(xué)走過浮躁，走出困惑，跳出誤區(qū)，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，呈現(xiàn)出清新樸實(shí)的面貌。
4.開展語文拓展閱讀研究工作。課外的拓展閱讀在提高學(xué)生語文能力上有十分重要的作用，但這方面的研究還比較薄弱?，F(xiàn)在的一些配套閱讀大都是從內(nèi)容上拓展，本學(xué)年在小語目標(biāo)體系研究和構(gòu)建的基礎(chǔ)上，開展拓展型閱讀的研究工作。
5.開展推進(jìn)小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接的研究，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。構(gòu)建“小學(xué)雙基訓(xùn)練體系”，強(qiáng)化語文基礎(chǔ)知識建構(gòu)和基本技能的訓(xùn)練。
6.繼續(xù)抓好省級兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題的研究活動。本學(xué)年要開展2至3次研究活動，總結(jié)階段成果，參加省級評估。
(二)教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)工作。
1.開展蹲點(diǎn)深度教研工作。以學(xué)科教研基地為主要陣地，針對部分農(nóng)村小學(xué)因各種原因?qū)е碌慕虒W(xué)質(zhì)量不理想的現(xiàn)實(shí)。本學(xué)年將在雙向選擇的基礎(chǔ)上，采取“跟學(xué)校，跟教師，跟課堂”的辦法，確定2至3所城鄉(xiāng)小學(xué)為試點(diǎn)，確定4至6位城鄉(xiāng)老師為對象，確定重點(diǎn)研究以“學(xué)生主體言語發(fā)展”為本的教學(xué)策略，探索提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
2.學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒工作。結(jié)合小學(xué)語文教研工作，在我市部分農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行蹲點(diǎn)深度調(diào)研暨學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒活動，重點(diǎn)研究各年段的語文課堂教學(xué)應(yīng)有形態(tài)。
3.培養(yǎng)精品教師和青年教師工作。本學(xué)年擬在去年學(xué)科帶頭人評比的基礎(chǔ)上，推出5至8名全市小學(xué)語文精品教師，并要求這些教師有精品博客、精品文章、精品課堂和精品學(xué)生，開展精品教師匯報展示活動。同時，對近幾年畢業(yè)有較大潛力的年青教師進(jìn)行調(diào)查了解，通過學(xué)校推薦，開展說課、上課、評課等活動，確定2至3人作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，為下一步的全省教壇新秀比武做做備。
4.教學(xué)技能、教學(xué)論文、案例等指導(dǎo)服務(wù)工作。本學(xué)年，將開展小學(xué)語文教師書寫技能比賽活動，為提高教師的書寫能力搭建平臺。同時，將對“我的語文生活”網(wǎng)研文章進(jìn)行評比，選擇一部分較有質(zhì)量的文章匯編成冊，并開展演講活動。
5.學(xué)校寫課程落實(shí)工作。督促學(xué)校繼續(xù)開設(shè)好寫課程(尤其是毛筆課程)，落實(shí)寫課教學(xué)，形成全市小學(xué)重視寫的大氣候，提高學(xué)生的書寫水平，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫素養(yǎng)。
6.書香校園的建設(shè)工作。以古詩韻律操活動為契機(jī)，開展全市古詩韻律操比賽，興起“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。
7.教學(xué)質(zhì)量評價工作。本學(xué)年繼續(xù)探索小學(xué)語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量評價方案，結(jié)合省級課題研究對小學(xué)語文的教學(xué)評價進(jìn)行調(diào)研，組織部分骨干教師做好小學(xué)畢業(yè)班考試的研究和命題工作。
(三)教研文化建設(shè)工作。
1.教研組長培訓(xùn)。制定《學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)方案》，開展小學(xué)語文教研組長的培訓(xùn)活動。結(jié)合教研組長培訓(xùn)工作，加強(qiáng)教研組教研活動有效性的研究，組織教研組長開展理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、課題研究等活動，提高學(xué)校教研活動的質(zhì)量。做好規(guī)范教研組的評比工作。自此基礎(chǔ)上開展校本研修現(xiàn)有形態(tài)的調(diào)查研究。
2.教研不能僅僅局限于幾次活動，教研應(yīng)該有自己的文化體系。為此，本學(xué)年我們將繼續(xù)在教研文化方面進(jìn)行一定的探索和實(shí)踐，進(jìn)一步完善“以更新觀念為先導(dǎo)，以行動研究為依托，以教研基地為平臺，以總結(jié)升華為里程碑”的教研文化機(jī)制。
四、活動安排。
(xx年秋季學(xué)期，依據(jù)實(shí)際情況，活動可能有些相關(guān)調(diào)整，以具體通知為準(zhǔn)。請于每周一關(guān)注仙桃教科研網(wǎng)小語欄。)。
1.全學(xué)期常抓不懈的主要活動。
(1)“我的語文生活”網(wǎng)研活動。
(2)小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究活動。
(3)古詩韻律操常態(tài)落實(shí)活動。
(4)青年教師、精品教師發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)活動。
(5)寫與小學(xué)生拓展閱讀活動。
(6)小學(xué)語文教學(xué)深度視導(dǎo)活動。
2.各月重點(diǎn)活動。
九月：學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)暨學(xué)科基地與城鄉(xiāng)學(xué)校聯(lián)誼活動;語文常態(tài)教學(xué)專題研究活動。
十月：小學(xué)、初中教學(xué)銜接暨語文“雙基”訓(xùn)練教學(xué)研究活動;全國及省小語優(yōu)質(zhì)課比賽觀摩活動。
十一月：古詩韻律操比賽。
十二月：青年講壇“我的語文生活”。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十四
20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十五
半年來，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、的年初工作總目標(biāo)，在市規(guī)劃局正確指導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體思路，科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)配合好相關(guān)部門，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一是啟動《全鎮(zhèn)總體規(guī)劃》及《工業(yè)集中區(qū)》規(guī)劃修編工作。兩項(xiàng)規(guī)劃均完成于20xx年前，于現(xiàn)階段我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀已有很多不相符及滯后之處，也對不利于今后項(xiàng)目申報、審批等，急需修編并獲準(zhǔn)上級部門通過。我們請市規(guī)劃院負(fù)責(zé)修編工作，八月初將形成初稿，預(yù)計整個工作將在年內(nèi)完成。二是為貫徹落實(shí)全省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化精神，配合市規(guī)劃局，開展優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃布局編制工作。目前已經(jīng)完成全鎮(zhèn)53個自然村基本情況的調(diào)查。該輪規(guī)劃將村莊分為“重點(diǎn)村”、“特色村”及“一般村”三類，今后重點(diǎn)將發(fā)展前兩類村莊。因此，結(jié)合優(yōu)化省級鎮(zhèn)村規(guī)劃布局的編制，上半年我們也對去年已完成的《村莊保留點(diǎn)規(guī)劃》進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，待優(yōu)化規(guī)劃布局定稿后，上報審批。三是啟動了鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃的編制。該項(xiàng)目占地約550畝，擬依托原有緩坡地形，整合自然資源，打造戶外休閑運(yùn)動的天堂，開展汽車露營、滑草、拓展訓(xùn)練、卡丁車、山地自行車、極限運(yùn)動等項(xiàng)目。目前正在概念性規(guī)劃編制階段，將盡快在近期組織首次規(guī)劃論證工作。
同時，為配合相關(guān)規(guī)劃的編制工作，對建成區(qū)范圍內(nèi)1：1000地形進(jìn)行了修測，新測xx山東側(cè)地塊、xx村東側(cè)地約2平方公里范圍。
二是服務(wù)項(xiàng)目，做好相關(guān)規(guī)劃手續(xù)報批工作。
配合項(xiàng)目推進(jìn)情況，上半年為xx天谷項(xiàng)目一期工程辦理設(shè)計要點(diǎn)及用地紅線，為安置小區(qū)、新四軍紀(jì)念館等工程辦理相關(guān)規(guī)劃許可，為xx竹木業(yè)、xx竹木業(yè)等企業(yè)辦理新建廠房的相關(guān)手續(xù)。
三是嚴(yán)格程序，履行農(nóng)村農(nóng)戶建房會審制度。
今年上半年收取建房申請38件，經(jīng)過與城管、國土、村等相關(guān)部門現(xiàn)場查看，組織集中會審三次，根據(jù)每戶不同情況，作出相應(yīng)的'具體審批意見。目前來看，自去年執(zhí)行宜政規(guī)發(fā)4號文件以來，通過相關(guān)部門及村的共同努力，農(nóng)戶建房的規(guī)范化意識有所加強(qiáng)，違章建房情況有所好轉(zhuǎn)。
四是積極協(xié)調(diào)，處理相關(guān)房產(chǎn)歷史遺留問題。
橋涯村房產(chǎn)證遺失補(bǔ)證、老車站改造、翔陽小區(qū)部分違建處理等問題，起因各異，錯綜復(fù)雜。經(jīng)過與規(guī)劃局、國土部門、房產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)，目前這些問題正在得到積極的處理。
1、完成總規(guī)、工業(yè)區(qū)規(guī)劃修編及報批工作。
2、完成村莊規(guī)劃、鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃編制。
3、做好相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃手續(xù)報批。
4、繼續(xù)執(zhí)行日常建房會審制度。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十六
本學(xué)期，我園將以河西中心校工作計劃為指導(dǎo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以保育工作為重點(diǎn)，以安全工作為保證。為辦好讓家長滿意的幼兒園而努力奮斗!
一、指導(dǎo)思想。
本學(xué)期我們要在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)的辦學(xué)理念為先導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，牢固樹立“以人為本”的教育觀，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。堅持“依法治園、管理強(qiáng)園、質(zhì)量立園、科研興園、特色名園”的辦園思路，以辦好人民滿意的幼兒園為宗旨;全面落實(shí)幼兒園教育發(fā)展綱要，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教育優(yōu)質(zhì)化;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，又快又好地建設(shè)和諧幼兒園。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)努力開創(chuàng)德育工作新局面。
以市教育局的“強(qiáng)校長正校風(fēng)，強(qiáng)責(zé)任正作風(fēng)，強(qiáng)師德正教風(fēng)，強(qiáng)德育正學(xué)風(fēng)”為主題。以師德師風(fēng)“十條禁令”為標(biāo)準(zhǔn)，樹立“愛崗敬業(yè)、教書育人、與時俱進(jìn)”的教師形象。為培養(yǎng)具有良好師德師風(fēng)、合格的幼兒教師。班任編排工作分配時，按照以青促老，骨干帶新崗的原則進(jìn)行搭配。利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。讓教師在學(xué)習(xí)、活動中得到培養(yǎng)和鍛煉，使她們具有對學(xué)前教育事業(yè)的熱愛與獻(xiàn)身精神，具有一般的文化科學(xué)知識和觀察了解兒童的能力，組織能力，實(shí)施教育的能力，語言表達(dá)能力，藝術(shù)活動能力，創(chuàng)造性的工作能力，自我評價能力。每位教師都要虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高各自的業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期，園內(nèi)將開展班任互學(xué)互評活動，使各班教師具有高度的責(zé)任心，高度的熱情，賦予每個兒童以愛心，對兒童能進(jìn)全面的、細(xì)致的、榜樣性的教育。對幼兒能堅持正確教育。要耐心、細(xì)致、態(tài)度和藹。嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。能虛心聽取家長意見、主動向家長通報幼兒在園情況，互相配合，共同教養(yǎng)幼兒。教師能擁有溫存、體貼之心，和藹的面孔、親切的話語、輕柔的動作。贏得兒童的心和家長的信任，以穩(wěn)定生源。
三、教學(xué)安排。
(一)做好學(xué)期初的教學(xué)計劃。
要求各學(xué)科科任課教師按所教學(xué)科及兒童的年齡特點(diǎn)制定切實(shí)可行的教學(xué)計劃。要求計劃要從班級實(shí)際情況出發(fā)，教學(xué)實(shí)際出發(fā)，詳實(shí)不流于形式。教導(dǎo)處將根據(jù)各科教學(xué)計劃，隨時對教師的教學(xué)進(jìn)行檢查。
(二)備課及上課要求。
備課要細(xì)致認(rèn)真，專教法選擇要靈活。實(shí)際操作的時候要有趣味性。要求教師在課堂教學(xué)的設(shè)計上多下功夫，可從游戲及有趣的律動等方面入手，調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)熱情。態(tài)度要有親和力，語言要充滿童真童趣。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況適當(dāng)添加教學(xué)內(nèi)容。中班本學(xué)期計算要達(dá)到能計算百以內(nèi)的直加直減。語言除了學(xué)習(xí)快速閱讀外，要學(xué)會拼音中的聲母和韻母。大班除了完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容外，要適當(dāng)?shù)臐B透一年級的教學(xué)內(nèi)容，為幼兒上小學(xué)打下一定的基礎(chǔ)。
(三)教具的制作及使用。
教師要根據(jù)課的需要精心制作教具。幼兒對形象直觀的事物特別感興趣，所以教師要多用心制作精美的教具，力求使課上得生動活潑，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
(四)日常活動安排。
要求每個班級都要有當(dāng)天的活動安排。班主任必需保證幼兒每天的活動量。室內(nèi)燃機(jī)車30分鐘。室外30分鐘?；顒觾?nèi)容自擬，要求游戲性、趣味性要強(qiáng)。并適時在活動中向幼兒滲透德育教育，安全教育，使幼兒逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從而增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐操作能力、相互合作的意識。
(五)檢查。
教導(dǎo)處將根據(jù)各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度，隨時抽查幼兒對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，看幼兒是否真正掌握了所學(xué)內(nèi)容。并且每周立會進(jìn)行總結(jié)評比，對不負(fù)責(zé)任的教師進(jìn)行批評教育。并要求其進(jìn)行自我檢查，制定整改措施。
(六)以教學(xué)研究為導(dǎo)向，努力提高教學(xué)水平。
1本學(xué)期園內(nèi)要積極開展教研活動，要求教師以賞識教育為主，鼓勵幼兒進(jìn)行實(shí)踐活動，發(fā)展幼兒的想象力與創(chuàng)力。并選出一兩節(jié)示范課，以供全園教師學(xué)習(xí)。
2鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，及先進(jìn)的教學(xué)理念。積極組織教師參加各級各類論文的撰寫，參加相關(guān)的各類比賽。
總之，這學(xué)期我園將狠抓教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)水平。
四、加強(qiáng)園內(nèi)日常工作。
園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)園內(nèi)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，對隨意脫離崗位、空堂、不批改作業(yè)等情況的教師，要依據(jù)教學(xué)管理制度執(zhí)行，從嚴(yán)處理。根據(jù)園內(nèi)考勤制度要求，教師必須嚴(yán)格遵守作息時間制度，不得遲到、早退，不擅離職守。
五、安全工作，預(yù)防為主。
園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對園內(nèi)教師、幼兒加強(qiáng)安全工作的宣傳、教育。把安全工作放在幼兒園工作的首位，放在每位教職員的心上。并按照安全責(zé)任制落實(shí)執(zhí)行。定期對園內(nèi)固定設(shè)施進(jìn)行檢修。各班班任要定期檢查教室及有關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有不安全隱患問題要及時報告。園內(nèi)做好防盜、防洪、春秋季節(jié)防火工作。節(jié)假日，下班前檢查門窗、電器開關(guān)是否關(guān)好。保管好公共財物防止失火等意外事故發(fā)生。各班任要認(rèn)真履行職責(zé)。不能私自離開幼兒活動區(qū)，要確保幼兒在教師的視線范圍內(nèi)活動。教師對幼兒進(jìn)行必要的安全常識教育。不準(zhǔn)幼兒開窗戶、亂動電燈開關(guān)，防止觸電或其它事故，不準(zhǔn)幼兒亂拿木棒、鐵棍、石頭、磚塊等亂扔，亂砸。意外事故隨時隨地都可能發(fā)生，所以保教人員在看護(hù)期間，要把預(yù)防工作做在前，看護(hù)時要眼尖、嘴勤、手腳快。做到有備無患，防微杜漸，把幼兒安全、快樂地交到家長手中。
六、加強(qiáng)食堂管理。
食堂管理員要樹立全心全意為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)的思想，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，燒好適合幼兒口味的飯菜，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。每天做好對炊具、食品的消毒和防蠅、防鼠、防腐工作。廚房內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。每天小掃除，周六大掃除。灶臺、工作臺桌子等經(jīng)常洗刷。保證果菜食品新鮮，生熟食品要嚴(yán)格分開，米菜、水果、餐具要洗于凈。幼兒碗碟等餐具要嚴(yán)格把好消毒關(guān)。管理員要經(jīng)常主動了解教師，幼兒對伙食的反映。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，盡力做到葷素搭配、干稀搭配。經(jīng)常調(diào)換花色品種。每周不重復(fù)食譜，要色、香、味俱全。并保證幼兒有足夠的營養(yǎng)，做到準(zhǔn)時開飯，保證有足夠的飯菜供給。確保幼兒飲食健康安全。
七、疾病預(yù)防、保健工作。
根據(jù)財貿(mào)內(nèi)制定的預(yù)防疾病制度，園內(nèi)設(shè)保保健員管理幼兒的預(yù)防接種工作。對入園的兒童進(jìn)行登記。對接種情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。為防春季傳染病的發(fā)生與蔓延。園內(nèi)根據(jù)衛(wèi)生消毒制度對日常用品要做好清洗消毒工作。班主任照顧幼兒飯前、便后洗手。做好晨午檢查。發(fā)現(xiàn)傳染病，做到早報告、早隔離、早治療。本學(xué)期通過開展適合幼兒的體育活動，每日堅持上兩面操，有計劃地鍛煉幼兒的肌體，增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)和抵抗能力。
本學(xué)期我園將本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取的精神，使河西中心校幼兒園辦得讓孩子開心，讓家長滿意。
附工作安排。
二月份1、鍋爐加水保證取暖。
2、期初家訪及招生工作。
2、教導(dǎo)處進(jìn)行期初工作檢查。
3、進(jìn)行各項(xiàng)安全自查工作。
四月份1、開展“一人一好課”的教研活動。
2、進(jìn)行常規(guī)教學(xué)聽課。
五月份1、常規(guī)教學(xué)檢查。
2、幼兒園新教材使用情況調(diào)研。
3、組織參加園本教研現(xiàn)場會。
六月份1、幼兒運(yùn)動會。
2、繼續(xù)《幼兒合作意識的培養(yǎng)》的科研。
七月份1、參加“唱紅歌”活動。
2、參加全市教職工運(yùn)動會。
八月份1、大班幼兒畢業(yè)生辦證。
2、做好學(xué)期末的各項(xiàng)總結(jié)工作。
3、做好家訪及招生工作。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十七
以黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題，以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要務(wù)，以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo)，以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心，以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，緊緊抓住社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，不斷推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”，著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越，以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績?nèi)I造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營造亮點(diǎn)，爭創(chuàng)一流，單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是：(一)道路交通保持平穩(wěn)態(tài)勢，重特大交通事故得到有效遏制，不發(fā)生惡性特大交通事故，萬車死亡率低于全市水平，交通死亡事故逃逸案件偵破率達(dá)×%以上;(二)管控措施扎實(shí)有效，道路交通暢通有序，不發(fā)生長時間、大規(guī)模、區(qū)域性交通擁堵;(三)“三項(xiàng)建設(shè)”不斷深化，信息化建設(shè)強(qiáng)勢推進(jìn)，規(guī)范化執(zhí)法明顯提升，警民關(guān)系進(jìn)一步和諧，各項(xiàng)重大工作任務(wù)全面落實(shí);(四)應(yīng)急處突能力不斷提高，特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范，杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問題，杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機(jī)。縣委、縣政府和上級公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度、社會認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng)。
三、任務(wù)措施。
堅持“警力跟進(jìn)警情，執(zhí)法力求規(guī)范，服務(wù)順應(yīng)民生，管理緊扣警務(wù)”的原則，圍繞全年總體目標(biāo)，xx年公安交管工作任務(wù)概括為：把握兩個重心、力促四個突破、建立六項(xiàng)機(jī)制。
(一)把握兩個重心：一是牢牢把握隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)這個重心，精心打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、服務(wù)型、廉潔型警隊(duì)。大隊(duì)將xx年確定為交警作風(fēng)建設(shè)年，全隊(duì)要通過扎實(shí)深入開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動，下茬立勢解決在理想信念、宗旨意識、執(zhí)法執(zhí)勤、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題。要以“忠誠、為民、公正、奉獻(xiàn)”為核心價值，凝聚力量、鼓舞斗志、引領(lǐng)隊(duì)伍。要堅定理想信念，把政治建警的要求落到實(shí)處。要增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，把教育訓(xùn)練落到實(shí)處。要激發(fā)生機(jī)活力，把科學(xué)管理落到實(shí)處。要整肅紀(jì)律作風(fēng)，把廉潔從警落到實(shí)處。要把和諧警營建設(shè)作為新時期建警之要、帶警之道，積極營造心平氣順、率先力行、和睦共事的領(lǐng)導(dǎo)班子，全力構(gòu)建榮辱與共、風(fēng)清氣正、愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的民警隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的交警精神。領(lǐng)導(dǎo)班子要著力練就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮調(diào)度、宏觀調(diào)控的本領(lǐng);科室民警要提升作風(fēng)硬、有素質(zhì)、會指導(dǎo)、能協(xié)調(diào)的能力;車管、事故等窗口崗位民警要鍛造快節(jié)湊、高效率、守規(guī)程、講正氣的作風(fēng);一線執(zhí)勤民警要堅持每日一練、每周一學(xué)、每月一考活動，切實(shí)提高事故處理，應(yīng)急處突、排堵保暢、搶險救災(zāi)、特勤警衛(wèi)等的演練，不斷提高善戰(zhàn)能力。要狠抓民警日常行為規(guī)范和作風(fēng)養(yǎng)成，進(jìn)一步規(guī)范指揮動作、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范舉止言行，努力做到警務(wù)管理像部隊(duì)一樣嚴(yán)格，學(xué)習(xí)氛圍像學(xué)校一樣濃厚，民警間關(guān)系像家庭一樣和睦。與此同時，全體民警要按照文化育警的要求，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政治理論、科學(xué)文化、人文經(jīng)濟(jì)等系統(tǒng)學(xué)習(xí)，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及科所隊(duì)長學(xué)習(xí)筆記×萬以上，每位民警學(xué)習(xí)筆記不得少于×萬，堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，不斷充實(shí)完善自我，切實(shí)提高維護(hù)社會穩(wěn)定水平、打擊違法犯罪水平、事故預(yù)防水平、道路管控水平和服務(wù)群眾水平。要建立問責(zé)律警制度，針對民警在日常工作學(xué)習(xí)、生活中可能存在違反各種制度、規(guī)定和工作紀(jì)律的苗頭性行為，及時懲戒警示，防患未然，以“零容忍”的鐵腕嚴(yán)整警風(fēng)警紀(jì)，確保交警隊(duì)伍健康發(fā)展。二是牢牢把握道路安暢這個重心，確保道路交通平穩(wěn)態(tài)勢。要緊緊抓住事故預(yù)防這一要務(wù)，以安全聯(lián)席會議制度，進(jìn)一步健全社會化事故預(yù)防工作機(jī)制和源頭預(yù)防、查糾預(yù)防、基礎(chǔ)預(yù)防、科技預(yù)防等管控措施。國、省道重點(diǎn)預(yù)防×人以上特大事故，縣鄉(xiāng)道路和低等級公路重點(diǎn)預(yù)防“冷門”事故。全面推行交通事故民事賠償人民調(diào)解制度，年底前建立人民調(diào)解工作室，調(diào)解案件比例達(dá)到×%以上。不斷健全社會救助基金機(jī)構(gòu)，確保受害人得到救助。要進(jìn)一步深化“平安暢通縣”和示范公路創(chuàng)建活動，嚴(yán)歷懲處嚴(yán)重交通違法行為，實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管控，確保嚴(yán)重道路交通違法行為得到有效遏制。年內(nèi)開展三次有規(guī)模、有聲勢、有目標(biāo)、有重點(diǎn)的“雷霆”系列整治行動，對那些影響道路交通暢通安全的超員、超速、無證駕駛、酒后駕駛、無牌無證行駛、摩托車、三輪車、低速載貨汽車非法營運(yùn)載客，出租車、客運(yùn)車、工程車、不按規(guī)定行駛經(jīng)營以及機(jī)動車亂停亂放、亂鳴喇叭、不系安全帶、行人橫穿馬路等違法行為進(jìn)行強(qiáng)力整治。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片、中隊(duì)包線、民警包段的工作責(zé)任制，及時掌握路況路情，因情施策，大膽探索，不斷創(chuàng)新管理模式，促使交通管理更加科學(xué)嚴(yán)密、實(shí)用有效。要大力推進(jìn)交通管理服務(wù)站建設(shè)，不斷延伸管理觸角，努力促使交通管理網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化。
(二)力促四個突破：一是車駕管工作要有新突破。以等級化評定為載體，加快素質(zhì)型、規(guī)范型、服務(wù)型、廉潔型、高效型車管所建設(shè)，廣泛深入的開展人民滿意車管所評選活動，不斷延伸車管業(yè)務(wù)，嘗試在中隊(duì)設(shè)立車駕管業(yè)務(wù)，盡可能解決群眾報戶辦證難的問題。積極推行流動車管所服務(wù)，為群眾提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要爭取推行告知服務(wù)，對機(jī)動車臨近檢驗(yàn)、報廢和駕駛?cè)藫Q證等提前告知，提醒群眾按期辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格執(zhí)行考試工作紀(jì)律，規(guī)范考試程序，完善考試流程，確保駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量，盡力解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。要進(jìn)一步完善機(jī)動車登記、駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)信息應(yīng)用功能，進(jìn)一步完善場地駕駛技能考試系統(tǒng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)動車登記、檢驗(yàn)工作的監(jiān)督管理，實(shí)行摩托車“帶牌銷售”，提高機(jī)動車注冊登記率、檢驗(yàn)率和報廢率。二是信息化建設(shè)要有新突破。堅持以信息化引領(lǐng)公安交管工作現(xiàn)代化，加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)警務(wù)向現(xiàn)代警務(wù)轉(zhuǎn)型。要以信息化高端應(yīng)用為突破口，加快科技強(qiáng)警步伐。以信息化綜合應(yīng)用為載體，牽引警務(wù)機(jī)制改革。以信息化基礎(chǔ)應(yīng)用為支撐，大力推進(jìn)警務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化，以信息化執(zhí)法應(yīng)用為抓手，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要不斷完善信息平臺、車輛和駕駛?cè)斯芾?、交通違法處理、交通事故處理、劇毒化學(xué)品運(yùn)輸?shù)刃畔⑾到y(tǒng)功能，全面提高信息化在交通管理中的應(yīng)用水平。一線民警實(shí)行“警務(wù)通”執(zhí)法，減少執(zhí)法環(huán)節(jié)，確保及時有效。要盡力爭取多方支持，加快電子監(jiān)控系統(tǒng)，建設(shè)和公路卡口建設(shè)，強(qiáng)力使其在查緝布控，糾違治亂中發(fā)揮應(yīng)有作用。要利用先進(jìn)的交通控制系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，定期分析路況流量，增強(qiáng)道路管理的針對性和有效性。要進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，加快公安交管信息與社會信息的交換共享，積極有效的向社會提供交通違法告知、車駕管服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要積極探索網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，為群眾提供便捷服務(wù)。要狠抓現(xiàn)代科技技能的學(xué)習(xí)掌握，×歲以上民警必須掌握微機(jī)基本技能，×歲以下民警必須熟練應(yīng)用微機(jī)開展本職工作。三是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)要有新突破。要廣泛深入的開展社會主義法治理念教育、執(zhí)法為民教育、職業(yè)道德教育、紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔從警教育，確保執(zhí)法效果和社會效果的統(tǒng)一，要不斷規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法動作、執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，健全執(zhí)法制度，堅持執(zhí)法質(zhì)量考評和每月案卷評查，積極推行攝像、錄音等執(zhí)法音像記錄和電子文檔，使執(zhí)法更具有權(quán)威性和保障力。四是優(yōu)警強(qiáng)警要有新突破。要積極回應(yīng)廣大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求，促使民警身心均衡發(fā)展。要進(jìn)一步凈化優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，堅決依法嚴(yán)厲打擊襲警、辱警等不良事件，要理直氣壯的為民警撐腰壯膽、排除干擾、解除憂患。要想盡一切辦法為民警提拔任用、職級待遇、生活工作、住房辦公等創(chuàng)造條件。要舍得投資，為民警裝備必須的交通工具、警械器材和防護(hù)設(shè)備。要靈活把握政策，搞好民警福利待遇，為交管工作注入活力，增添后勁。
(三)建立六項(xiàng)機(jī)制：一是建立月講評工作機(jī)制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評活動的總體部署，全隊(duì)每月進(jìn)行一次講評，通過現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗(yàn)交流會、工作匯報會、對策研討會以及明察暗訪等形式，總結(jié)工作得失，分析交通形勢，研究管理對策，部署交管任務(wù)。二是建立聯(lián)合考核機(jī)制。依據(jù)實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的考核辦法，半年、年底抽調(diào)各科所隊(duì)長及骨干進(jìn)行聯(lián)合考評，增強(qiáng)考核工作的透明度。三是建立督導(dǎo)包干機(jī)制，繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制，在加強(qiáng)日常聯(lián)系的同時，凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵，要在第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點(diǎn)”崗位輪換交流機(jī)制。為鍛練機(jī)關(guān)民警，解決一線警力不足的實(shí)際問題，大隊(duì)抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進(jìn)行鍛練，體驗(yàn)下情，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)崗位滿3年以上的民警分期輪換交流，盤活警力資源。五是建立交叉檢查機(jī)制。重大專項(xiàng)行動，由大隊(duì)統(tǒng)一指揮，實(shí)行分包片區(qū)交叉檢查，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)。六是建立新聞機(jī)制。及時通報公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)情況，發(fā)布交通動態(tài)，宣傳交安法規(guī)，教育鼓舞群眾。
四、工作要求。
(一)xx年公安交管工作迎來新一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義。對此，廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦，堅決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊(duì)的重大部署和決策，做到不折不扣，令行禁止;堅決樹立爭先恐后，勇創(chuàng)一流的決心和信心，嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理，強(qiáng)化交管措施，誓奪優(yōu)秀警隊(duì);堅決執(zhí)行各項(xiàng)警令禁令，視形象為生命，全力塑造公安交警新形象;堅決關(guān)注民生，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓寬為民、利民、幫民的服務(wù)舉措，爭取人民群眾的最高獎賞。
(二)各科室要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)的工作方案，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要以牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法為生命線，安全暢通為要務(wù)，提高全民交通意識為主題，建立交通管理長效機(jī)制為主攻方向，多策并舉、狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。
(三)全隊(duì)繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)量化考核，對涉及公安交管各個業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化，嚴(yán)格考核考評。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，獎優(yōu)罰劣，推動各項(xiàng)公安交管工作全面發(fā)展。
(四)全隊(duì)要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致、聽從指揮、令行禁止，要強(qiáng)化履職力，提高執(zhí)行力，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，奮力奪取公安交管工作全面勝利。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十八
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期將以學(xué)校工作計劃、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級實(shí)際，與各科老師緊密合作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的教育。
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
本學(xué)期全班學(xué)生共計28人，男生13人，女生15人。本班學(xué)生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識，能夠按時的完成作業(yè)，維護(hù)班級紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強(qiáng)?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆?，入學(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識不足，半個學(xué)期還沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。
三、班集體的目標(biāo)：
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
四、工作目標(biāo)：
第一：建立完善的管理制度。
班級里實(shí)行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。
第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三：低年級的學(xué)生自護(hù)意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動中加強(qiáng)安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
第四：重視主題班會和各種活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達(dá)到教育的目的，增強(qiáng)班級凝聚力;要開展好主題班會合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育。
第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)行理想教育。
第六：在班級衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識，引導(dǎo)他們愛護(hù)校園一草一木，班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。
五、具體措施：
1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
4、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過電話聯(lián)系家長，上下村的可以上門向家長反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。本學(xué)期，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，指導(dǎo)他們工作，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
年度工作計劃總結(jié)感想篇十九
今年我縣的畜牧工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市場為導(dǎo)向，以小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，以提高畜產(chǎn)品質(zhì)量安全、增收農(nóng)民為目的，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以“選課題，攻難題，送技術(shù)，提效益”活動為抓手，大力推廣畜牧新技術(shù)，落實(shí)補(bǔ)貼政策，強(qiáng)化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善動物疫病防控措施，全方位服務(wù)好招商企業(yè)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作和目標(biāo)，有力促進(jìn)了我縣畜牧業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
今年完成了省定的生豬無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地示范基縣、畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目、生豬標(biāo)準(zhǔn)化改造等項(xiàng)目建設(shè)。畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目在全省績效考核中被評為全省第一名，增加項(xiàng)目資金10萬元，由去年的30萬元，增加到今年的40萬元。1家養(yǎng)殖企業(yè)被定為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范場，我縣3個畜牧項(xiàng)目被市政府列入重點(diǎn)工作。濮陽市領(lǐng)銳牧業(yè)有限公司在天津股權(quán)交易所成功進(jìn)行股權(quán)交易，首資融資201.5萬元，鳴響了全市生豬產(chǎn)業(yè)股權(quán)交易第一鑼，翻開了畜牧產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)作新篇章。贏得了濮陽市畜牧工作現(xiàn)場會來我縣參觀。市政協(xié)來我縣調(diào)研畜牧業(yè)發(fā)展。縣老促會對我縣畜牧發(fā)展進(jìn)行調(diào)研等。
預(yù)計今年，肉類總產(chǎn)5.9萬噸，較去年同期增長5.4%；蛋類總產(chǎn)達(dá)7.2萬噸，較去年同期增長2.5%；奶類總產(chǎn)達(dá)1.65萬噸，與去年同期增長8%。
（1）投資2.2億元的雙廟張順翔肉雞產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目完成了西安上肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、王家種雞場、和18萬噸飼料廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（2）投資1.6億元的古城鄉(xiāng)拓展肉牛、奶牛項(xiàng)目完成了牛舍、青貯池、辦公區(qū)等級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（3）投資20xx萬元的盛源羊場，完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)肉羊500只。
（4）投資3000萬元的牧晟達(dá)養(yǎng)殖有限公司羊場建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化羊舍14間，引進(jìn)種羊300只。
（5）投資1500萬元的陽邵鄉(xiāng)三餐源萬只羊場，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，存欄肉羊5000余只，出欄肉6000余只。
（6）投資1200萬元的聯(lián)合勝佳3000畝苜蓿草種植在古城鄉(xiāng)種植苜蓿草3000余畝，通過省畜牧局組織的驗(yàn)收。
（7）投資7000萬元的利群農(nóng)牧科技有限公司豬場擴(kuò)群。
新引進(jìn)種豬1000余頭，存欄生豬4000余頭。
（8）投資5000萬元的雨澤牧業(yè)有限公司二期擴(kuò)建，新建豬舍6棟，1200平方米料庫，1000立方米沼氣池等。
（9）投資20xx萬元的恒達(dá)牧業(yè)完成豬舍建設(shè)12棟，300立方米沼氣、辦公室建設(shè)等。
（10）投資20xx萬元的祥銳牧業(yè)擴(kuò)群，引進(jìn)種豬300頭，現(xiàn)存欄生豬20xx余頭。
全縣新建、改擴(kuò)建養(yǎng)殖場（小區(qū)）38個，其中新建改擴(kuò)建豬場21個，牛場8個，禽場6個，羊場3個。其中年出欄生豬10000頭以上的3個，年出欄生豬5000頭以上的10個；新建改擴(kuò)建年出欄50萬只以上的肉禽場5個，改擴(kuò)建存欄50000只以上的蛋雞場1個。
共使用禽流感疫苗281.75毫升，新流二聯(lián)疫苗192萬羽份，豬瘟疫苗133.8萬頭份，高致病性藍(lán)耳病疫苗70.2萬頭份，豬口蹄疫疫苗130萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗26.5萬毫升。
根據(jù)市局工作安排，開展2次拉網(wǎng)式抽檢行動，全縣共出動監(jiān)測人員1350人次，監(jiān)測養(yǎng)殖場320戶，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢1650份，屠宰環(huán)節(jié)抽檢1612份，出欄販運(yùn)環(huán)節(jié)2988份檢測結(jié)果均為陰性.年初就規(guī)模豬場、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達(dá)了文件、分配自檢任務(wù)，要求其在養(yǎng)殖、出欄前進(jìn)行自檢，確保無瘦肉精事件發(fā)生。
河南順翔集團(tuán)投資2.2的元在雙廟鄉(xiāng)大翟灣建設(shè)年產(chǎn)18萬噸飼料加工廠1座，王家建設(shè)32萬套種雞廠1座，西安上建設(shè)年出400萬只的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)1座。