總結是對過去一段時間內的學習和工作經歷進行回顧和總結的一種寫作方式?？偨Y要注重個人思考和體驗，才能有更好的收獲。探索總結的奧秘，從優(yōu)秀總結范文中獲得靈感和啟示。
安環(huán)部主管個人工作總結篇一
20xx年安環(huán)部在公司各領導和各同事的共同努力下，在安全、環(huán)保方面取得了一定的成績，但也存在了不足，為了更好地開展明年的安全環(huán)保工作，現(xiàn)對20xx年度工作總結如下：
1、為了使安環(huán)部的工作更上檔次，安全管理基礎工作更加完善，安環(huán)部以安全標準化評審為契機，結合公司實際安環(huán)部加強了軟件建設，評審、修訂及完善各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、記錄表單，并編制成冊下發(fā)至每個部門、車間、班組。新修訂的管理制度，更加明確了公司各部門、人員的職責與權限，更具實用性和可操作性，適合公司的實際需要。使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個新臺階，通過這項工作提高了管理水平和工作效率。
2、安環(huán)部加強了對各種票證、作業(yè)活動的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴格按照票證、作業(yè)活動管理的有關規(guī)定，對長時間養(yǎng)成的習慣性違章和不安全行為進行處罰、糾正，使各種違章現(xiàn)象大大減少。雖然現(xiàn)在各種作業(yè)票證齊全，但執(zhí)行的不是很好還沒有全部落實到位。
1、安環(huán)部有計劃地組織各級安全管理人員，參加市級安全培訓，今年有11人通過再培訓換取了管理人員安全資格證書，使我公司的整體安全管理水平有了很大提升，同時也符合了各級部門對危險化學品企業(yè)安全培訓的要求。
2、對特種作業(yè)人員進行安全作業(yè)培訓，上半年對已到期的特殊工種作業(yè)人員50多人進行了重新培訓，通過有關部門進行培訓復審，更換了新證。下半年新增加危險崗位操作工培訓近60人，使特種作業(yè)人員持證上崗率大大增加，無證上崗人員大大減少。
1、由安環(huán)部牽頭，組織各職能部門對全公司每月進行不少于一次安全大檢查，然后以安全生產委員會檢查通報形式，將檢查結果通報全公司，按照整改時間組織復查，根據(jù)隱患整改率對各分廠、部室進行專項考核。
2、結合安全生產隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產監(jiān)督管理局安全生產百日督查專項行動，通過綜合檢查、季節(jié)性檢查、專業(yè)檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項，安環(huán)部逐一進行落實，已完成整改項目172項，整改率為96%。
3、節(jié)假日期間，安環(huán)部組織相關人員進行不定期安全檢查，對各生產崗位進行抽查，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象嚴厲處罰，教育職工克服麻痹思想，對鞏固全公司的安全生產起到了良好作用。
1、公司今年年初開始進行整改，對重大危險源液氯儲罐區(qū)進行了更新改造，改間接氯氣液化為直接液化，更新了液氯液化工藝，用氟利昂制冷取代了氨制冷，減小了風險，確保了從業(yè)人員在事故狀態(tài)下的安全。
2、由于公司資金不足，還有些隱患急待整改，例如：氯堿分廠硫酸貯罐區(qū)使用面積嚴重不足，沒有安全距離，存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺水泥橫梁有裂紋，墻皮脫落嚴重，西北側房檐疏松經常有成塊的水泥坍塌；農藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴重;電站涼水塔內塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴重，上部有的塔壁出現(xiàn)漏洞，塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開；電站鍋爐兩臺靜電除塵器老化嚴重，煙塵超過國家標準十多倍多；廠區(qū)內沒有專門的環(huán)形消防水管道，一直被市消防部門列為重大消防隱患。這些隱患還一時得不到整改，只能采取一些超常措施監(jiān)護使用，在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
20xx年盡管公司整體安全管理水平有了一定的提高，但職工安全防范意識還不是很強，對危險因素估計不足，不能或不會開展有害因素分析，施工、檢修操作過程中隨意性強，違章現(xiàn)象時有發(fā)生，另外一些防護設施不夠先進科學，設備的本質安全度有待提高。20xx截止12月各類事故的發(fā)生率較20xx年呈下降趨勢。安全環(huán)保部對這8起工傷事故本著“四不放過”的原則，認真進行了分析，查找事故原因，落實整改措施。對事故責任人和責任單位進行了嚴厲處罰。真正做到了“事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關人員未受到教育不放過”。
安環(huán)部主管個人工作總結篇二
20xx年，是被任命為采購主管的一年;然一年即末，一段自我學習管理經驗;嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束;即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點;下面是20xx年本人的主要工作內容總結。
在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高;在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習。
體現(xiàn)在做人要真誠，誠信;不管是工作，同事間，與供應商的'交流之間，一定做到為人的根本;做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺?做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法。
安環(huán)部主管個人工作總結篇三
在進入公司之前，我有10多年的質量管理工作經驗，從質量管理體系策劃到實施具體工作事務都很熟悉。
建設管理體系就是按照iso9001標準把各項工作職能合理安排到公司內部各個部門和崗位上，理清工作流程和相互關系，在工作執(zhí)行上沒有空白，沒有重疊，建立各類文件和記錄，文件有效實施，記錄清晰準確。
在本部門內部管理上，建立各項檢驗規(guī)范和標準，有效執(zhí)行各項檢驗工作，組織一些質量活動，改善過程控制能力。
這些就是我對質量管理的認識。
1.體系文件和記錄的管理很混亂，目前文件發(fā)布的渠道不唯一。
2.文件執(zhí)行力不足，各項工作基本上都能找到對應文件，但執(zhí)行不夠，相同的工作可能會有多種做法。有很多不合理的現(xiàn)象，時間久了，就變成合理了。
3.體系推動工作還需要公司領導重視，建議考慮接受外部推動，管理上要接受不斷的輔導才能有效改進內部管理機制。
1.大部分員工都是新進員工，各質量工程師的能力參差不齊，加上沒有本行業(yè)經驗，目前我的重點工作是要縮短這個差距，一方面平時多指導他們的實際工作，另一方面把質量工程師的優(yōu)秀成果拿出來共享，以提升質量管理部的整體工作水平。
2.檢驗規(guī)范和檢驗標準的制定。建立公司產品的檢驗規(guī)范和標準需要對公司產品達到一定的熟悉程度之后才能著手編制，否則缺乏實用性。
3.質量管理部人員權限不夠，一線的巡檢員和成品檢驗員發(fā)現(xiàn)不合格后，目前是沒有權力叫停生產的，甚至連整批判退的權力都沒有。
為了達成產能要求，出現(xiàn)質量異常，首先想到的是能不能讓步放行，如果造成發(fā)貨延誤，可能還會因為質量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質量工程師目前不僅僅在完成質量監(jiān)督工作，更多的投入在質量策劃方面。但目前我們還沒有達到做質量策劃的條件，制程能力很不穩(wěn)定，花大量的時間去做質量策劃，而由于有些方面落實不了，例如：來料特采問題、設備精度問題、新員工培訓問題、生產現(xiàn)場管理問題、檢驗手段不具備問題等等，導致質量策劃只是紙上談兵。
5.關于本部門內部人員的管理，目前面臨幾個問題：
一線質檢員抱怨工資較低;質量工程師目前還缺人，有一些優(yōu)秀的人員來面試，但工資要求公司難以承受，建議公司內部培養(yǎng)或者內部競爭上崗，從優(yōu)秀的一線質檢員中提拔。
1.把本職工作做好，完善質量檢驗規(guī)范和檢驗標準;
2.按照公司的要求逐條落實工作。
安環(huán)部主管個人工作總結篇四
回顧一年來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐---為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照工廠管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結如下：
一、加強所屬員工政治思想教育。
一年來人事部在組織實施工廠各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制。
二、認真做好工廠招聘工作。
工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到工廠工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作。
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經理的指示，在年初__月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理。
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
安環(huán)部主管個人工作總結篇五
時光如梭，轉眼間××年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職×××項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
（一）規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率。
自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務，本年度累計處理。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到96%。
（二）加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到95%。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望××年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
安環(huán)部主管個人工作總結篇六
2013年是我司二期裝置投產后平穩(wěn)安全生產的一年，負荷的增加、產值的增加，新投入設備的增加，安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生的風險也隨之增加。各分廠在公司領導、公司安全環(huán)保部的正確指導下，通過全體員工的共同努力，安全環(huán)保工作完成了“零"目標。自己也從5月份開始，從事專職安全員的工作，近半年來在安環(huán)部領導，分廠領導的指導下逐漸從被動工作，轉變?yōu)橹鲃庸ぷ?，在分廠全體職工共同努力下分廠實現(xiàn)“零工傷、零工亡”的年度工作目標?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
1、分廠圍繞“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題的安全月活動，本次安全月活動從5月30日至6月30日，分廠成立了安全生產月活動領導小組，并聯(lián)合各工段長根據(jù)分廠生產的實際情況制定了活動方案，下發(fā)到各個崗位，由工段長或班長組織職工學習討論，并組織了職工觀看教育片《傷逝》，提高職工的安全意識。分廠于6月18日在污水處理站開展了應急事故演練，通過事故演練，提高了員工的應急意識，提高了處理事故的能力，也增強了預案的可操作性。通過演練提高了分廠的工作質量，提高員工的安環(huán)意識，減少事故發(fā)生時的損失。
2、根據(jù)《危險化學品企業(yè)事故隱患排查治理實施導則》的要求，結合分廠的實際情況落分廠制定了《電氣專業(yè)檢查表》、《公用工程專業(yè)檢查表》，排查明確了責任人、排查內容、頻次、及處理情況，建立了《專業(yè)檢查表隱患整改臺帳》。進過2個季度的檢查，共發(fā)現(xiàn)重大隱患4項，更改2項，其余2項均做好記錄待停車時集中整改。制定表的過程中全面熟悉了公司的電氣系統(tǒng)，經過領導幫助多次修改《電氣專業(yè)檢查表》使其結合分廠的實際情況，達到檢查目的，減少安全事故的發(fā)生。
3、加強安全檢查，認真督促整改本年度共檢查34次、共檢查出隱患51項目，整改45項，整改率88%，因生產情況暫時無法整改的做好相關記錄并加強監(jiān)督。本年度開安全環(huán)保專題會議共計102次。傳達公司安全環(huán)保工作要求，讓員工充分了解公司安全環(huán)保工作情況，與公司共分擔安全形勢，共享安全碩果。
1、剛從事安全環(huán)保工作，知識面還有所欠缺，在工作中無法提前預知安全隱患，從而應急處理能力有待提高，除了電氣設備以外，對分廠其他工藝比較生疏，工作起來相對吃力，對一些復雜的工藝問題不知所措，突出表現(xiàn)為生產現(xiàn)場存在的工藝問題了解較少，不能很好地掌握生產信息。例如：污水處理工藝要求，管道走向，出了問題對隱患的初步判斷，操作等比較生疏。對一些公司安全難題，袖手無策，拿不出安全解決方案，也體現(xiàn)出自己水平不強。
2、對于安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生的文件學習力度不夠，傳達方式還有所加強，平時領導傳達的文件，我學習過后，把重要的部分記下，并與分廠實際情況結合再向分廠領導匯報。下發(fā)給各個崗位也只是把文件傳達到工段長手里，沒有把相關的重要訊息口頭傳達給崗位上的員工，容易造成員工的學習情況不一樣，理解情況不一樣，從而無法讓文件精神真正傳達到每一位員工心里。
3、巡視次數(shù)與巡視質量還有待加強，特別是對于分廠員工的處罰和獎勵的力度還有待加強，分廠各崗位均存在員工安全意識疏忽，作業(yè)期間不按照要求穿戴勞動防護用品，對待修設備的管理有安全隱患，對于發(fā)現(xiàn)違章的員工僅是口頭警告，提醒指正，或者是內部處罰，而對于嚴格遵守安全紀律的員工分廠未給予獎勵，增強其積極性。
1、加強安全檢查的質量，不讓檢查形式化。加強對外來施工單位的安全教育，安全檢查。以及處罰力度。
2、加強學習分廠的工藝流程，尤其是分廠環(huán)保重點崗位污水處理站與秸稈鍋爐的學習，在日常工作中控制好污水的水量、處理方式，出現(xiàn)問題第一時間到達問題處，了解問題根源向領導反映情況，秸稈鍋爐偶爾冒黑煙的現(xiàn)象，只有充分了解工藝流程認真分析燃燒過程才能找到問題，解決問題做到領導的幫手，在分廠環(huán)保發(fā)展方面獻計獻策。
3、加強對公司文件政策的學習，改變文件的傳達方式，多與職工在安全環(huán)保方面展開交流從而傳達文件上的精神，同時在交談過程中了解生產裝置運行情況，出現(xiàn)的安全隱患，員工的技術能力，崗位能力，尤其是現(xiàn)今分廠搞區(qū)域化大工種，員工調動面積較大，安全工作尤其要重視。
從事安全員工作第一年，很多工作自認為不到位，但希望在領導的幫助下改正工作觀念，改正工作方式，改正工作習慣。全身心的投入到明年的工作中，充分發(fā)揮年輕人肯學肯做的工作特點，積極為公司安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作獻計獻策。
安環(huán)部主管個人工作總結篇七
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
__年度即將過去，在公司領導的引導和同事的共同下，本人積極投入到公司的財務核算和辦理事情中去，__年重點完成了以下事情:。
一、共同領導構造實行了__年度公司片面預算辦理制度。
二、樂成完成了公司20__年度的預算編制事情。
五、及時完成公司領導交辦的其他事情。
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
各種原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按劃定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約三五零張憑據(jù))，查抄憑據(jù)輸入核算科目、擇要、金額的精確及范例，隨后打印憑據(jù)，原始單據(jù)和憑據(jù)粘貼好。
會計憑據(jù)的保管及辦理:對付粘貼好的會計憑據(jù)待復核無誤后，記完賬再進行查抄排序、打印憑據(jù)匯總表進行裝訂，會計憑據(jù)要進行嚴格的生存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號，蓋印，驗銷，領用。每次辦理員驗銷、支付，已驗銷發(fā)票要整理，排序，生寄存好。登記入本準確，隨時查抄有沒簽漏，簽錯，保管好。
各項發(fā)票的購置及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，辦理費發(fā)票，填寫驗銷及購置單，每月二十號左右到福地步稅局購置發(fā)票。整理芳華家園停車場發(fā)票，辦理費發(fā)票，填寫驗銷及購置單，每月二十五號左右到南山地稅購置發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購置水電費發(fā)票，蓋印，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購置。整理各小區(qū)購置回的發(fā)票，排號，登記入購領本，每次辦理員驗銷、支付，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時查抄有沒簽漏，簽錯，保管好。
安環(huán)部主管個人工作總結篇八
公司領導：
今年以來，本部門從工作目標入手，通過學習20xx年評審出的不足方面，制定本年度的工作計劃，圍繞搞好安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生三個目標從安全條件、規(guī)章制度、教育培訓宣傳、事故應急預案管理、隱患排查整改、事故管理、安全權益、組織保障等八個方面開展工作，現(xiàn)匯報如下：
由于公司部分人員的流動，安環(huán)部給合我司的實際情況重新調整安全生產委員會成員及調整各成員的工作職責，為安全、環(huán)保工作奠立了基礎。公司層層簽訂安全責任狀、明確各層的具體安全職責，工會也相應加強對安全、環(huán)保、衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導，安環(huán)部現(xiàn)有專職安全、環(huán)保員，計劃今年安全、環(huán)保、衛(wèi)生投入786萬元，現(xiàn)已投入92%，滿足國家相關要求。
要提高員工的素質，首先從源頭抓起，從新進廠員工抓起、從三級教育抓起，沒有經過三級培訓教育不準進入工作崗位，這樣消除了安全隱患，提高了員工的'安全、環(huán)保、衛(wèi)生意識和操作技能知識，平時利用員工休息時間，分批進行安全、環(huán)保、衛(wèi)生培訓，培訓對象包括中層管理干部、班組長、以及一線員工，今年共組織培訓21期，培訓人員480人次，為提高安全管理水平，中層干部和專職安全員還參加安監(jiān)局、環(huán)保局安排的安全、環(huán)保、質量技術監(jiān)督局安排的多項培訓。根據(jù)紙袋倉庫、油庫、五金倉庫防火要求，安排了2次的滅火器使用的專項培訓，在特種作業(yè)方面，安排特種作業(yè)人員如鍋爐工、化水分析員、叉車司機、起重工、儲氣罐操作員、電工、焊工到有資質部門進行培訓，并取得相應的操作證，在宣傳方面，以黑板報、橫幅、簡訊、宣傳畫的形式對公司全體員工進行安全、環(huán)保、衛(wèi)生基本常識、理念的宣傳，安環(huán)部全年共出黑板報三期，橫幅22副、簡訊3期、宣傳畫15張。
根據(jù)評估的危險源情況，安環(huán)部有針對性的制定了職業(yè)病、地質災害、收塵器故障、防火防汛、安全事故等應急預案，并規(guī)劃了應急物資倉庫，儲備了應急物資，利用安全培訓的機會對員工進行了培訓，并且按計劃進行演練，達到了在突發(fā)事件中能及時正確處理，控制災害、減少損失的目的。
根據(jù)20xx年安全、環(huán)保投入計劃，安環(huán)部安排完成一、二線防雷接地、壓力設備、壓力表、安全閥、起重設備等檢測工作，保證有危害因素的設備處于安全狀態(tài)，并且在危險部位安裝了警示牌和宣傳牌，對員工安全作業(yè)進行提醒和告知。今年共安裝專用警示牌85塊，減速帶3處、警燈4套。在環(huán)境方面，對職業(yè)場所、環(huán)保設施進行了檢測，繼續(xù)對揚塵部位進行技改，如3#水泥磨收塵器改造、熟料堆場、混合材堆場的密封等，并繼續(xù)在無用的空地規(guī)劃了1000多平方的綠化帶。我司還積極響應國家政策，在福建省先行上脫銷工程，計劃12月底投入運行。二線環(huán)保設施也進行了驗收，經檢測，均達到國家排放標準。8月份請北京維科爾安全技術咨詢有限責任公司對我司安全現(xiàn)狀進行評價，并及時對不足方面進行整改，10月份在安全標準化評審中被評為a級。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委員會成員參加的隱患排查，按“安全衛(wèi)生管理辦法”進行考核，安環(huán)部還進行不定期排查，對不合格項目及時督促整改，今年至今共開出不定期整改通知書65份。五月份積極組織“百安”活動，共排查整改隱患97項。
每次的安全事故都將給公司、家庭造成較大損失，因此，對每次安全事故都慎重對待，嚴格按”四不放過”原則進行處理，做到在事故中能吸取教訓，能保證不在發(fā)生類似性事故，并作為反面教材對員工進行教育。
公司與每位員工簽訂勞動合同，員工勞務有了保障，公司還為員工交了社會和醫(yī)療保險，并在工會的組織下，參加了職工互助醫(yī)療保險，使員工老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。在勞保方面，安環(huán)部根據(jù)實際情況，對勞保進行調整，使勞保能真正滿足職業(yè)衛(wèi)生要求。公司還嚴格按國家規(guī)定安排各種假期，因生產需要和員工自愿無法安排假期的，公司按國家規(guī)定發(fā)給加班工資。事無盡止，在公司領導和各部門的支持下，安環(huán)部一定加強業(yè)務學習，在安全、環(huán)保、衛(wèi)生方面的工作會越來越好，請?zhí)岢雠u、指導。
安環(huán)部主管個人工作總結篇九
時光飛逝，轉眼間我在xxxx超市工作已有年之久，在xx和公司領導的關心和培養(yǎng)下，從一名理貨員成長為xx超市的部門主管，我深感到責任的沉重與壓力。作為xx的一名員工，我始終以公司的各項制度嚴格要求自己，踏踏實實做好每一天的工作;作為一名主管，我以身作則，帶領部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上，較好的完成門店分解的各項任務指標，得到領導的認可。現(xiàn)將近年來的工作總結如下：
如何提升銷售額，完成全年銷售指標，是部門主管的首要任務。我經常利用業(yè)余時間到xx和競爭店調研現(xiàn)有商品的促銷活動，對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進，有xx及公司xx的全力支持，增加了xx等品牌xx系列：對銷售較差的商品和供應商堅決予以淘汰，改善商品結構，使之趨于合理化。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時提升了銷售。
因生鮮商品的特殊性，需要緊抓陳列和貨源，如蔬菜水果顏色鮮艷、新鮮，加深顧客的印象，突出季節(jié)感;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺，增強顧客的購買欲望。保證貨源供應充足的同時減少庫存量，加速商品周轉，新鮮的商品給賣場注入了活力，帶動賣場銷售氛圍。
作為社區(qū)店，良好的售前、售中、售后服務才能贏得社區(qū)居民的信賴與認可。我們努力的最大目標就是讓顧客滿意，只要顧客需要送貨，不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層，我?guī)ьI員工們或安排員工送貨上門，贏得顧客的好評;針對顧客的投訴，我在和顧客進行有效的溝通后，以最快的速度現(xiàn)場解決，讓顧客滿意而歸。及時總結服務工作中存在的不足，以晨會的形式向員工們傳達會議的'，前一天的工作情況，分配下級階段的任務。
管理即是對人員的管理，帶好一個團隊，必須依照公司的各項規(guī)章制度，合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責，做好本職工作，包括商品質量、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設備的維護，在安全的基礎上減少設備的不必要的損耗和修理支出，以xx超市設備使用壽命。
我利用業(yè)余時間努力學習管理及營銷方面的知識，通過學習我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項工作就是學習，取長補短，為我所用。
工作中我也存在著管理不到位，細節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯誤以及不完善的地方，在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處，更好的為門店發(fā)展作出應有的貢獻。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與客服主管的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十一
我從加入xx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。20____年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
20____年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業(yè)員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20____年讓我依依不舍。在這20____年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20____年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十二
我部門在公司領導下，堅持“安全生產，預防為主，綜合治理”。通過建立安全管理制度、做好安全培訓，提高職工安全生產意識保證公司正常生產。
一、建立安全生產管理制度。
下發(fā)到公司各個部門，由各部門負責人組織學習并貫徹執(zhí)行，嚴格要求員工認真按操作規(guī)程作業(yè)。
二、制定了公司現(xiàn)有各個工種安全操作規(guī)程。做成牌匾懸掛各車間醒目墻體上，方便員工隨時學習。
三、大力宣傳文明生產，認真搞好環(huán)境衛(wèi)生。在車間、料場、尾礦庫、水塘、廢棄礦井等樹立了警示標牌及安全宣傳標牌。
四、完善了各班組交接班制度。交接班應做到；1.本班生產及安全情況交代清楚。2.本班存在問題交代清楚。3.將其他應該說明的事項交代清楚。4.填寫交接班記錄。5.查看現(xiàn)場實際情況是否與交接班一致。
五、本月進行一次安全大檢查。本部門人員堅持每天現(xiàn)場查隱患、查設備、查制度，本月共查出安全隱患7條，都及時進行整改。查處“三違”人員13人次，罰款850元。
六、本月公司發(fā)生工傷事故兩起，輕傷一起，微傷一起。安環(huán)部按照事故處理“四不放過”原則進行結案處理。七、存在問題，由于新工人較多，操作熟練程度低，安全意識不高。
安全環(huán)保部。
20xx年9月30日。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十三
我們做了下面幾項工作：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎懲分明、加大力度，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務教育。
6、加強職工的技能培訓。
7、了解職工思想動態(tài)，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關系，在車間創(chuàng)造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十四
20xx年年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限。
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率。
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十五
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是xx公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的`情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對xx公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但xx區(qū)財政局還是對xx公司財務基礎管理工作給予了肯定。給xx公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十六
20xx年上半年，在公司領導的正確指引和大力支持下，安環(huán)部認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī)和上級有關部門的要求精神，狠抓安全生產工作管理、積極開展安全隱患排查和治理，有效地預防了各類事故的發(fā)生。截止6月底，全公司未發(fā)生重大設備事故、火災事故、重大經濟損失事故以及任何人身傷害事故。圓滿完成了公司交給本部的各項工作任務，現(xiàn)就有關工作總結、計劃如下：
1、完成了20xx年度與各部門、作業(yè)區(qū)安全環(huán)保消防目標責任書的簽訂工作。
2、組織學習傳達《全國、全省安全生產電視電話會議精神及市安全生產工作會議暨市安委會第四次全體(擴大)會議》精神，貫徹落實《關于加強企業(yè)用戶排查治理的若干措施》和《應急管理部辦公廳關于對?；奉I域安全生產新情況、新問題開展專項排查整改的通知的通知》，并將自查情況匯報市、縣應急管理部門。
3、組織安全、環(huán)保、消防綜合檢查及節(jié)假日前安全檢查共27次，所有查出安全隱患已全部整改完畢；迎接省、市、縣等上級監(jiān)管部門安全檢查4次，查出的安全隱患均能及時完成整改。
4、嚴格貫徹落實上級文件要求，向金昌市應急管理局、工信委、國資委匯報豐盛公司20xx年第四季度、20xx年第一季度安全狀況。
5、完成了下半年防爆區(qū)域防雷防靜電設施的現(xiàn)場檢測并取得合格的檢測報告。
6、職工培訓方面，一是對八崗以上管理人員進行了20xx年安全生產職責考試；二是完成了奔馬公司35名轉崗人員的入廠三級安全教育培訓工作，考核合格后交作業(yè)區(qū)、班組開展了后續(xù)“車間級、班組級”安全教育培訓。三是組織新入廠20名特種作業(yè)人員進行了培訓取證。四是完成了西北民族學院、蘭州城市學院的300余名實習學生入廠安全教育培訓和安全交底。五是各作業(yè)區(qū)按照年度安全教育培訓計劃，完成了各月份教育培訓內容。
7、制定《公司20xx年全國安全生產月活動方案》，先后組織開展了安全生產月宣誓簽名啟動儀式、安全警示教育周觀看人民至上生命至上和生命重于泰山專題片、組織各作業(yè)區(qū)開展應急演練周等活動，全員參與“鏈工寶”全國網絡知識競賽，同縣應急管理局協(xié)同開展了化工園區(qū)重大危險源綜合應急預案演練，舉辦了公司安康杯知識競賽等系列活動。
8、組織對20xx年《安全風險分級管控及隱患排查體系》進行了評審，并根據(jù)相關評審意見重新修訂了雙體系建設的相關資料臺賬，如：部分崗位增加了風險點；提高部分風險點的風險等級；增加風險管控措施等。
9、根據(jù)最新發(fā)布的《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》（gbt29639-20xx）要求，重新編制完成了公司《綜合應急預案、專項應急預案》，并在金昌市應急管理局備案。
10、完成了消防泵房、配電室、微型消防站、重大危險源等崗位消防電話的整改架設及人員的培訓工作。
11、根據(jù)應急管理部辦公廳〔20xx〕12號文件要求，落實重大危險源安全包保責任制，明確重大危險源的主要負責人、技術負責人和操作負責人，并在現(xiàn)場張貼責任制公告牌。
12、完成了公司安全儀表完整性等級評估（sil）評級報告。
13、組織修訂了各崗位的現(xiàn)場應急處置措施并裝訂成冊，下發(fā)各單位組織培訓學習，進一步提高各崗位員工遇到突發(fā)狀況時的工藝處置能力；組織開展了關于“防止誤操作”有獎征文活動。
14、完成了豐盛公司年度消防安全評估報告并報送河西堡消防大隊。
16、刊發(fā)公司第一期安全環(huán)保周報，以落實主要負責人安。
全生產職責為基礎，從勞動防護用品佩戴、特殊作業(yè)及檢維修、交接班及巡檢、重大危險源管理、安全教育培訓、大型運轉設備及特種設備管理、安全隱患排查治理、應急管理要求、一、二級風險點的管控、環(huán)保三廢的排放等十個版塊內容通報一周的公司安全生產工作情況，周報每周更新一期。
1、完成了20xx年環(huán)境統(tǒng)計年報、20xx年自行監(jiān)測年度報告、20xx年排污許可證執(zhí)行報告、20xx年1季度環(huán)保稅核算等各類環(huán)境管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的核算上報工作。
2、開展了20xx年上半年企業(yè)自行監(jiān)測并及時進行環(huán)境信息公開；實現(xiàn)20xx年上半年企業(yè)自行監(jiān)測及vocs監(jiān)測信息公開率及達標率100%。
3、完成公司排污許可證延續(xù)復證及公司環(huán)境保護責任制的修訂完善。
4、編制完成了《20xx年度環(huán)保目標責任書》，并提交公司與各部門、各作業(yè)區(qū)完成了簽訂。
5、嚴格按照法律法規(guī)要求，對在20xx年度大修過程中計劃產生的約241噸廢催化劑委托有資質的單位進行轉移處置，持續(xù)辦理廢催化劑跨省轉移的相關手續(xù)。
6、完成了《公司突發(fā)環(huán)境事件應急預案》的修訂評審及報備工作。
8、委托第三方對公司2臺35噸/h循環(huán)流化床鍋爐實施爐內sncr脫硝改造。目前已完成2#鍋爐爐內sncr脫硝設備安裝及調試工作。
9、、配合市生態(tài)環(huán)境局監(jiān)測站對35噸循環(huán)流化床鍋爐廢氣排放口開展廢氣監(jiān)督性檢測，確保有組織廢氣達標排放。
10、督導作業(yè)區(qū)實施脫鹽水濃水配制微鹽水用于綠化用水技術改造方案。
11、開展污水站運行專項檢查，督促責任單位對檢查問題進行限期整改，確保規(guī)范化運行。
12、參與公司重大危險源液氨儲罐泄漏中毒事故綜合應急演練，進行演練總結評估。對演練準備、組織、實施及其安全事項等進行全過程、全方位評估，及時向演練領導小組及相關部門提出意見、建議，最終形成演練總結并歸檔。
13、編制完善20xx年大修環(huán)保檢修方案及20xx年大修應急預案。
14、組織各部門及作業(yè)區(qū)8崗及以上管理人員參加20xx年環(huán)保教育培訓考試。
15、按照清潔生產審核程序，接受各級環(huán)境保護行政主管部門的監(jiān)督檢查，順利通過清潔生產驗收，完成清潔生產審核。
7、做好七月份停車大修前全體職工安全教育培訓工作及大修期間的安全措施的落實，制定完善大修安全環(huán)保方案大修應急預案，并向上級安全環(huán)保管理部門報備。
8、全面完成公司2臺35噸/h循環(huán)流化床鍋爐爐外脫硫、脫硝改造工作并投入試運行；完成循環(huán)流化床鍋爐廢氣排放在線監(jiān)測裝置的驗收及聯(lián)網工作。
9、繼續(xù)加強危險廢物的規(guī)范化管理，完成大修期間產生危險廢物（廢催化劑）的規(guī)范化跨省轉移。
10、做好自行監(jiān)測及信息公開工作，確保自行監(jiān)測開展完成率、達標率及信息公布率“三率”均達到100%；做好各類環(huán)境管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作。
11、加強環(huán)境應急管理，提高應急救援處置能力。制定并完善環(huán)境保護專項應急救援預案和應急演練計劃，配備必要的器材和人員，定期演練，確保企業(yè)具備一定的應急處理能力。萬一發(fā)生事故，可以進行應急處理，盡量減少和避免對廠區(qū)外環(huán)境造成污染。
總之，安全、環(huán)保工作是一項基礎性、綜合性、長期性工作，安全、環(huán)保管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把不安全因素控制在萌芽狀態(tài)。我們將繼續(xù)總結經驗，以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進一步，把安全生產工作搞的更好。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十七
xx年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學習管理經驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束；即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點；下面是xx年本人的主要工作內容總結。
1.t―1物料及時率，個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數(shù)16525票，完成率89.3%，實際及時率達99%（以影響生產線停線為準），不及時率主要集中在地刷產品；同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點，t3510h4520h4208h4507等型號大單的節(jié)點控制，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等；自我評價，總體成績合格。
2.埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高，xx年的重點工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過程中，可以得出；目前48小時完工率達80%，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因，也是需要重點改善的地方，其次就是掃尾過程中，產生二次掃尾的頻次過多，占影響及時掃尾的10%左右；從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少50%，補料總金額控制在7萬左右，正常損耗的物料占4萬多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線路板、電源線等），注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良。
3.溝通能力在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高；在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果；同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習。
4.個人整體素質的提高，體現(xiàn)在做人要真誠，誠信；不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺身；做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法；全面學習以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
1.責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；
2.團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力，
3.問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點；
5.領導者的基本素質，素質水平低，管理經驗少，不能更好的'影響和改善同事的工作模式。
努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量；埋尾36小時，補料總額低于3萬，責任更加明確，且因果關系公開；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍。
時機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說是學習的經驗，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，xx世界末日不是對我說的，因為新的起點到啦。
安環(huán)部主管個人工作總結篇一
20xx年安環(huán)部在公司各領導和各同事的共同努力下，在安全、環(huán)保方面取得了一定的成績，但也存在了不足，為了更好地開展明年的安全環(huán)保工作，現(xiàn)對20xx年度工作總結如下：
1、為了使安環(huán)部的工作更上檔次，安全管理基礎工作更加完善，安環(huán)部以安全標準化評審為契機，結合公司實際安環(huán)部加強了軟件建設，評審、修訂及完善各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、記錄表單，并編制成冊下發(fā)至每個部門、車間、班組。新修訂的管理制度，更加明確了公司各部門、人員的職責與權限，更具實用性和可操作性，適合公司的實際需要。使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個新臺階，通過這項工作提高了管理水平和工作效率。
2、安環(huán)部加強了對各種票證、作業(yè)活動的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴格按照票證、作業(yè)活動管理的有關規(guī)定，對長時間養(yǎng)成的習慣性違章和不安全行為進行處罰、糾正，使各種違章現(xiàn)象大大減少。雖然現(xiàn)在各種作業(yè)票證齊全，但執(zhí)行的不是很好還沒有全部落實到位。
1、安環(huán)部有計劃地組織各級安全管理人員，參加市級安全培訓，今年有11人通過再培訓換取了管理人員安全資格證書，使我公司的整體安全管理水平有了很大提升，同時也符合了各級部門對危險化學品企業(yè)安全培訓的要求。
2、對特種作業(yè)人員進行安全作業(yè)培訓，上半年對已到期的特殊工種作業(yè)人員50多人進行了重新培訓，通過有關部門進行培訓復審，更換了新證。下半年新增加危險崗位操作工培訓近60人，使特種作業(yè)人員持證上崗率大大增加，無證上崗人員大大減少。
1、由安環(huán)部牽頭，組織各職能部門對全公司每月進行不少于一次安全大檢查，然后以安全生產委員會檢查通報形式，將檢查結果通報全公司，按照整改時間組織復查，根據(jù)隱患整改率對各分廠、部室進行專項考核。
2、結合安全生產隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產監(jiān)督管理局安全生產百日督查專項行動，通過綜合檢查、季節(jié)性檢查、專業(yè)檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項，安環(huán)部逐一進行落實，已完成整改項目172項，整改率為96%。
3、節(jié)假日期間，安環(huán)部組織相關人員進行不定期安全檢查，對各生產崗位進行抽查，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象嚴厲處罰，教育職工克服麻痹思想，對鞏固全公司的安全生產起到了良好作用。
1、公司今年年初開始進行整改，對重大危險源液氯儲罐區(qū)進行了更新改造，改間接氯氣液化為直接液化，更新了液氯液化工藝，用氟利昂制冷取代了氨制冷，減小了風險，確保了從業(yè)人員在事故狀態(tài)下的安全。
2、由于公司資金不足，還有些隱患急待整改，例如：氯堿分廠硫酸貯罐區(qū)使用面積嚴重不足，沒有安全距離，存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺水泥橫梁有裂紋，墻皮脫落嚴重，西北側房檐疏松經常有成塊的水泥坍塌；農藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴重;電站涼水塔內塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴重，上部有的塔壁出現(xiàn)漏洞，塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開；電站鍋爐兩臺靜電除塵器老化嚴重，煙塵超過國家標準十多倍多；廠區(qū)內沒有專門的環(huán)形消防水管道，一直被市消防部門列為重大消防隱患。這些隱患還一時得不到整改，只能采取一些超常措施監(jiān)護使用，在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
20xx年盡管公司整體安全管理水平有了一定的提高，但職工安全防范意識還不是很強，對危險因素估計不足，不能或不會開展有害因素分析，施工、檢修操作過程中隨意性強，違章現(xiàn)象時有發(fā)生，另外一些防護設施不夠先進科學，設備的本質安全度有待提高。20xx截止12月各類事故的發(fā)生率較20xx年呈下降趨勢。安全環(huán)保部對這8起工傷事故本著“四不放過”的原則，認真進行了分析，查找事故原因，落實整改措施。對事故責任人和責任單位進行了嚴厲處罰。真正做到了“事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關人員未受到教育不放過”。
安環(huán)部主管個人工作總結篇二
20xx年，是被任命為采購主管的一年;然一年即末，一段自我學習管理經驗;嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束;即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點;下面是20xx年本人的主要工作內容總結。
在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高;在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習。
體現(xiàn)在做人要真誠，誠信;不管是工作，同事間，與供應商的'交流之間，一定做到為人的根本;做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺?做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法。
安環(huán)部主管個人工作總結篇三
在進入公司之前，我有10多年的質量管理工作經驗，從質量管理體系策劃到實施具體工作事務都很熟悉。
建設管理體系就是按照iso9001標準把各項工作職能合理安排到公司內部各個部門和崗位上，理清工作流程和相互關系，在工作執(zhí)行上沒有空白，沒有重疊，建立各類文件和記錄，文件有效實施，記錄清晰準確。
在本部門內部管理上，建立各項檢驗規(guī)范和標準，有效執(zhí)行各項檢驗工作，組織一些質量活動，改善過程控制能力。
這些就是我對質量管理的認識。
1.體系文件和記錄的管理很混亂，目前文件發(fā)布的渠道不唯一。
2.文件執(zhí)行力不足，各項工作基本上都能找到對應文件，但執(zhí)行不夠，相同的工作可能會有多種做法。有很多不合理的現(xiàn)象，時間久了，就變成合理了。
3.體系推動工作還需要公司領導重視，建議考慮接受外部推動，管理上要接受不斷的輔導才能有效改進內部管理機制。
1.大部分員工都是新進員工，各質量工程師的能力參差不齊，加上沒有本行業(yè)經驗，目前我的重點工作是要縮短這個差距，一方面平時多指導他們的實際工作，另一方面把質量工程師的優(yōu)秀成果拿出來共享，以提升質量管理部的整體工作水平。
2.檢驗規(guī)范和檢驗標準的制定。建立公司產品的檢驗規(guī)范和標準需要對公司產品達到一定的熟悉程度之后才能著手編制，否則缺乏實用性。
3.質量管理部人員權限不夠，一線的巡檢員和成品檢驗員發(fā)現(xiàn)不合格后，目前是沒有權力叫停生產的，甚至連整批判退的權力都沒有。
為了達成產能要求，出現(xiàn)質量異常，首先想到的是能不能讓步放行，如果造成發(fā)貨延誤，可能還會因為質量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質量工程師目前不僅僅在完成質量監(jiān)督工作，更多的投入在質量策劃方面。但目前我們還沒有達到做質量策劃的條件，制程能力很不穩(wěn)定，花大量的時間去做質量策劃，而由于有些方面落實不了，例如：來料特采問題、設備精度問題、新員工培訓問題、生產現(xiàn)場管理問題、檢驗手段不具備問題等等，導致質量策劃只是紙上談兵。
5.關于本部門內部人員的管理，目前面臨幾個問題：
一線質檢員抱怨工資較低;質量工程師目前還缺人，有一些優(yōu)秀的人員來面試，但工資要求公司難以承受，建議公司內部培養(yǎng)或者內部競爭上崗，從優(yōu)秀的一線質檢員中提拔。
1.把本職工作做好，完善質量檢驗規(guī)范和檢驗標準;
2.按照公司的要求逐條落實工作。
安環(huán)部主管個人工作總結篇四
回顧一年來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐---為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照工廠管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結如下：
一、加強所屬員工政治思想教育。
一年來人事部在組織實施工廠各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制。
二、認真做好工廠招聘工作。
工廠行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到工廠工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作。
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經理的指示，在年初__月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理。
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
安環(huán)部主管個人工作總結篇五
時光如梭，轉眼間××年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職×××項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
（一）規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率。
自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
（四）密切配合各部門，做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務，本年度累計處理。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到96%。
（二）加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到95%。
（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望××年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
安環(huán)部主管個人工作總結篇六
2013年是我司二期裝置投產后平穩(wěn)安全生產的一年，負荷的增加、產值的增加，新投入設備的增加，安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生的風險也隨之增加。各分廠在公司領導、公司安全環(huán)保部的正確指導下，通過全體員工的共同努力，安全環(huán)保工作完成了“零"目標。自己也從5月份開始，從事專職安全員的工作，近半年來在安環(huán)部領導，分廠領導的指導下逐漸從被動工作，轉變?yōu)橹鲃庸ぷ?，在分廠全體職工共同努力下分廠實現(xiàn)“零工傷、零工亡”的年度工作目標?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
1、分廠圍繞“強化安全基礎、推動安全發(fā)展”為主題的安全月活動，本次安全月活動從5月30日至6月30日，分廠成立了安全生產月活動領導小組，并聯(lián)合各工段長根據(jù)分廠生產的實際情況制定了活動方案，下發(fā)到各個崗位，由工段長或班長組織職工學習討論，并組織了職工觀看教育片《傷逝》，提高職工的安全意識。分廠于6月18日在污水處理站開展了應急事故演練，通過事故演練，提高了員工的應急意識，提高了處理事故的能力，也增強了預案的可操作性。通過演練提高了分廠的工作質量，提高員工的安環(huán)意識，減少事故發(fā)生時的損失。
2、根據(jù)《危險化學品企業(yè)事故隱患排查治理實施導則》的要求，結合分廠的實際情況落分廠制定了《電氣專業(yè)檢查表》、《公用工程專業(yè)檢查表》，排查明確了責任人、排查內容、頻次、及處理情況，建立了《專業(yè)檢查表隱患整改臺帳》。進過2個季度的檢查，共發(fā)現(xiàn)重大隱患4項，更改2項，其余2項均做好記錄待停車時集中整改。制定表的過程中全面熟悉了公司的電氣系統(tǒng)，經過領導幫助多次修改《電氣專業(yè)檢查表》使其結合分廠的實際情況，達到檢查目的，減少安全事故的發(fā)生。
3、加強安全檢查，認真督促整改本年度共檢查34次、共檢查出隱患51項目，整改45項，整改率88%，因生產情況暫時無法整改的做好相關記錄并加強監(jiān)督。本年度開安全環(huán)保專題會議共計102次。傳達公司安全環(huán)保工作要求，讓員工充分了解公司安全環(huán)保工作情況，與公司共分擔安全形勢，共享安全碩果。
1、剛從事安全環(huán)保工作，知識面還有所欠缺，在工作中無法提前預知安全隱患，從而應急處理能力有待提高，除了電氣設備以外，對分廠其他工藝比較生疏，工作起來相對吃力，對一些復雜的工藝問題不知所措，突出表現(xiàn)為生產現(xiàn)場存在的工藝問題了解較少，不能很好地掌握生產信息。例如：污水處理工藝要求，管道走向，出了問題對隱患的初步判斷，操作等比較生疏。對一些公司安全難題，袖手無策，拿不出安全解決方案，也體現(xiàn)出自己水平不強。
2、對于安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生的文件學習力度不夠，傳達方式還有所加強，平時領導傳達的文件，我學習過后，把重要的部分記下，并與分廠實際情況結合再向分廠領導匯報。下發(fā)給各個崗位也只是把文件傳達到工段長手里，沒有把相關的重要訊息口頭傳達給崗位上的員工，容易造成員工的學習情況不一樣，理解情況不一樣，從而無法讓文件精神真正傳達到每一位員工心里。
3、巡視次數(shù)與巡視質量還有待加強，特別是對于分廠員工的處罰和獎勵的力度還有待加強，分廠各崗位均存在員工安全意識疏忽，作業(yè)期間不按照要求穿戴勞動防護用品，對待修設備的管理有安全隱患，對于發(fā)現(xiàn)違章的員工僅是口頭警告，提醒指正，或者是內部處罰，而對于嚴格遵守安全紀律的員工分廠未給予獎勵，增強其積極性。
1、加強安全檢查的質量，不讓檢查形式化。加強對外來施工單位的安全教育，安全檢查。以及處罰力度。
2、加強學習分廠的工藝流程，尤其是分廠環(huán)保重點崗位污水處理站與秸稈鍋爐的學習，在日常工作中控制好污水的水量、處理方式，出現(xiàn)問題第一時間到達問題處，了解問題根源向領導反映情況，秸稈鍋爐偶爾冒黑煙的現(xiàn)象，只有充分了解工藝流程認真分析燃燒過程才能找到問題，解決問題做到領導的幫手，在分廠環(huán)保發(fā)展方面獻計獻策。
3、加強對公司文件政策的學習，改變文件的傳達方式，多與職工在安全環(huán)保方面展開交流從而傳達文件上的精神，同時在交談過程中了解生產裝置運行情況，出現(xiàn)的安全隱患，員工的技術能力，崗位能力，尤其是現(xiàn)今分廠搞區(qū)域化大工種，員工調動面積較大，安全工作尤其要重視。
從事安全員工作第一年，很多工作自認為不到位，但希望在領導的幫助下改正工作觀念，改正工作方式，改正工作習慣。全身心的投入到明年的工作中，充分發(fā)揮年輕人肯學肯做的工作特點，積極為公司安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生工作獻計獻策。
安環(huán)部主管個人工作總結篇七
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
__年度即將過去，在公司領導的引導和同事的共同下，本人積極投入到公司的財務核算和辦理事情中去，__年重點完成了以下事情:。
一、共同領導構造實行了__年度公司片面預算辦理制度。
二、樂成完成了公司20__年度的預算編制事情。
五、及時完成公司領導交辦的其他事情。
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情，在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
各種原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按劃定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約三五零張憑據(jù))，查抄憑據(jù)輸入核算科目、擇要、金額的精確及范例，隨后打印憑據(jù)，原始單據(jù)和憑據(jù)粘貼好。
會計憑據(jù)的保管及辦理:對付粘貼好的會計憑據(jù)待復核無誤后，記完賬再進行查抄排序、打印憑據(jù)匯總表進行裝訂，會計憑據(jù)要進行嚴格的生存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空缺收據(jù)、飯票，排號，蓋印，驗銷，領用。每次辦理員驗銷、支付，已驗銷發(fā)票要整理，排序，生寄存好。登記入本準確，隨時查抄有沒簽漏，簽錯，保管好。
各項發(fā)票的購置及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，辦理費發(fā)票，填寫驗銷及購置單，每月二十號左右到福地步稅局購置發(fā)票。整理芳華家園停車場發(fā)票，辦理費發(fā)票，填寫驗銷及購置單，每月二十五號左右到南山地稅購置發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購置水電費發(fā)票，蓋印，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購置。整理各小區(qū)購置回的發(fā)票，排號，登記入購領本，每次辦理員驗銷、支付，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時查抄有沒簽漏，簽錯，保管好。
安環(huán)部主管個人工作總結篇八
公司領導：
今年以來，本部門從工作目標入手，通過學習20xx年評審出的不足方面，制定本年度的工作計劃，圍繞搞好安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生三個目標從安全條件、規(guī)章制度、教育培訓宣傳、事故應急預案管理、隱患排查整改、事故管理、安全權益、組織保障等八個方面開展工作，現(xiàn)匯報如下：
由于公司部分人員的流動，安環(huán)部給合我司的實際情況重新調整安全生產委員會成員及調整各成員的工作職責，為安全、環(huán)保工作奠立了基礎。公司層層簽訂安全責任狀、明確各層的具體安全職責，工會也相應加強對安全、環(huán)保、衛(wèi)生工作的監(jiān)督、指導，安環(huán)部現(xiàn)有專職安全、環(huán)保員，計劃今年安全、環(huán)保、衛(wèi)生投入786萬元，現(xiàn)已投入92%，滿足國家相關要求。
要提高員工的素質，首先從源頭抓起，從新進廠員工抓起、從三級教育抓起，沒有經過三級培訓教育不準進入工作崗位，這樣消除了安全隱患，提高了員工的'安全、環(huán)保、衛(wèi)生意識和操作技能知識，平時利用員工休息時間，分批進行安全、環(huán)保、衛(wèi)生培訓，培訓對象包括中層管理干部、班組長、以及一線員工，今年共組織培訓21期，培訓人員480人次，為提高安全管理水平，中層干部和專職安全員還參加安監(jiān)局、環(huán)保局安排的安全、環(huán)保、質量技術監(jiān)督局安排的多項培訓。根據(jù)紙袋倉庫、油庫、五金倉庫防火要求，安排了2次的滅火器使用的專項培訓，在特種作業(yè)方面，安排特種作業(yè)人員如鍋爐工、化水分析員、叉車司機、起重工、儲氣罐操作員、電工、焊工到有資質部門進行培訓，并取得相應的操作證，在宣傳方面，以黑板報、橫幅、簡訊、宣傳畫的形式對公司全體員工進行安全、環(huán)保、衛(wèi)生基本常識、理念的宣傳，安環(huán)部全年共出黑板報三期，橫幅22副、簡訊3期、宣傳畫15張。
根據(jù)評估的危險源情況，安環(huán)部有針對性的制定了職業(yè)病、地質災害、收塵器故障、防火防汛、安全事故等應急預案，并規(guī)劃了應急物資倉庫，儲備了應急物資，利用安全培訓的機會對員工進行了培訓，并且按計劃進行演練，達到了在突發(fā)事件中能及時正確處理，控制災害、減少損失的目的。
根據(jù)20xx年安全、環(huán)保投入計劃，安環(huán)部安排完成一、二線防雷接地、壓力設備、壓力表、安全閥、起重設備等檢測工作，保證有危害因素的設備處于安全狀態(tài)，并且在危險部位安裝了警示牌和宣傳牌，對員工安全作業(yè)進行提醒和告知。今年共安裝專用警示牌85塊，減速帶3處、警燈4套。在環(huán)境方面，對職業(yè)場所、環(huán)保設施進行了檢測，繼續(xù)對揚塵部位進行技改，如3#水泥磨收塵器改造、熟料堆場、混合材堆場的密封等，并繼續(xù)在無用的空地規(guī)劃了1000多平方的綠化帶。我司還積極響應國家政策，在福建省先行上脫銷工程，計劃12月底投入運行。二線環(huán)保設施也進行了驗收，經檢測，均達到國家排放標準。8月份請北京維科爾安全技術咨詢有限責任公司對我司安全現(xiàn)狀進行評價，并及時對不足方面進行整改，10月份在安全標準化評審中被評為a級。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委員會成員參加的隱患排查，按“安全衛(wèi)生管理辦法”進行考核，安環(huán)部還進行不定期排查，對不合格項目及時督促整改，今年至今共開出不定期整改通知書65份。五月份積極組織“百安”活動，共排查整改隱患97項。
每次的安全事故都將給公司、家庭造成較大損失，因此，對每次安全事故都慎重對待，嚴格按”四不放過”原則進行處理，做到在事故中能吸取教訓，能保證不在發(fā)生類似性事故，并作為反面教材對員工進行教育。
公司與每位員工簽訂勞動合同，員工勞務有了保障，公司還為員工交了社會和醫(yī)療保險，并在工會的組織下，參加了職工互助醫(yī)療保險，使員工老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。在勞保方面，安環(huán)部根據(jù)實際情況，對勞保進行調整，使勞保能真正滿足職業(yè)衛(wèi)生要求。公司還嚴格按國家規(guī)定安排各種假期，因生產需要和員工自愿無法安排假期的，公司按國家規(guī)定發(fā)給加班工資。事無盡止，在公司領導和各部門的支持下，安環(huán)部一定加強業(yè)務學習，在安全、環(huán)保、衛(wèi)生方面的工作會越來越好，請?zhí)岢雠u、指導。
安環(huán)部主管個人工作總結篇九
時光飛逝，轉眼間我在xxxx超市工作已有年之久，在xx和公司領導的關心和培養(yǎng)下，從一名理貨員成長為xx超市的部門主管，我深感到責任的沉重與壓力。作為xx的一名員工，我始終以公司的各項制度嚴格要求自己，踏踏實實做好每一天的工作;作為一名主管，我以身作則，帶領部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上，較好的完成門店分解的各項任務指標，得到領導的認可。現(xiàn)將近年來的工作總結如下：
如何提升銷售額，完成全年銷售指標，是部門主管的首要任務。我經常利用業(yè)余時間到xx和競爭店調研現(xiàn)有商品的促銷活動，對我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進，有xx及公司xx的全力支持，增加了xx等品牌xx系列：對銷售較差的商品和供應商堅決予以淘汰，改善商品結構，使之趨于合理化。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時提升了銷售。
因生鮮商品的特殊性，需要緊抓陳列和貨源，如蔬菜水果顏色鮮艷、新鮮，加深顧客的印象，突出季節(jié)感;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺，增強顧客的購買欲望。保證貨源供應充足的同時減少庫存量，加速商品周轉，新鮮的商品給賣場注入了活力，帶動賣場銷售氛圍。
作為社區(qū)店，良好的售前、售中、售后服務才能贏得社區(qū)居民的信賴與認可。我們努力的最大目標就是讓顧客滿意，只要顧客需要送貨，不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層，我?guī)ьI員工們或安排員工送貨上門，贏得顧客的好評;針對顧客的投訴，我在和顧客進行有效的溝通后，以最快的速度現(xiàn)場解決，讓顧客滿意而歸。及時總結服務工作中存在的不足，以晨會的形式向員工們傳達會議的'，前一天的工作情況，分配下級階段的任務。
管理即是對人員的管理，帶好一個團隊，必須依照公司的各項規(guī)章制度，合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責，做好本職工作，包括商品質量、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對安全方面的管理及生鮮設備的維護，在安全的基礎上減少設備的不必要的損耗和修理支出，以xx超市設備使用壽命。
我利用業(yè)余時間努力學習管理及營銷方面的知識，通過學習我深刻體會到企業(yè)的一名員工必須做的一項工作就是學習，取長補短，為我所用。
工作中我也存在著管理不到位，細節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯誤以及不完善的地方，在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處，更好的為門店發(fā)展作出應有的貢獻。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與客服主管的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十一
我從加入xx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。20____年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
20____年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業(yè)員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20____年讓我依依不舍。在這20____年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20____年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十二
我部門在公司領導下，堅持“安全生產，預防為主，綜合治理”。通過建立安全管理制度、做好安全培訓，提高職工安全生產意識保證公司正常生產。
一、建立安全生產管理制度。
下發(fā)到公司各個部門，由各部門負責人組織學習并貫徹執(zhí)行，嚴格要求員工認真按操作規(guī)程作業(yè)。
二、制定了公司現(xiàn)有各個工種安全操作規(guī)程。做成牌匾懸掛各車間醒目墻體上，方便員工隨時學習。
三、大力宣傳文明生產，認真搞好環(huán)境衛(wèi)生。在車間、料場、尾礦庫、水塘、廢棄礦井等樹立了警示標牌及安全宣傳標牌。
四、完善了各班組交接班制度。交接班應做到；1.本班生產及安全情況交代清楚。2.本班存在問題交代清楚。3.將其他應該說明的事項交代清楚。4.填寫交接班記錄。5.查看現(xiàn)場實際情況是否與交接班一致。
五、本月進行一次安全大檢查。本部門人員堅持每天現(xiàn)場查隱患、查設備、查制度，本月共查出安全隱患7條，都及時進行整改。查處“三違”人員13人次，罰款850元。
六、本月公司發(fā)生工傷事故兩起，輕傷一起，微傷一起。安環(huán)部按照事故處理“四不放過”原則進行結案處理。七、存在問題，由于新工人較多，操作熟練程度低，安全意識不高。
安全環(huán)保部。
20xx年9月30日。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十三
我們做了下面幾項工作：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎懲分明、加大力度，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務教育。
6、加強職工的技能培訓。
7、了解職工思想動態(tài)，制定深入細致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關系，在車間創(chuàng)造一個職工團結一心，有集體榮譽感，有責任心和緊迫感，有良好工作作風，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十四
20xx年年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限。
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率。
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十五
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是xx公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的`情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對xx公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但xx區(qū)財政局還是對xx公司財務基礎管理工作給予了肯定。給xx公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十六
20xx年上半年，在公司領導的正確指引和大力支持下，安環(huán)部認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī)和上級有關部門的要求精神，狠抓安全生產工作管理、積極開展安全隱患排查和治理，有效地預防了各類事故的發(fā)生。截止6月底，全公司未發(fā)生重大設備事故、火災事故、重大經濟損失事故以及任何人身傷害事故。圓滿完成了公司交給本部的各項工作任務，現(xiàn)就有關工作總結、計劃如下：
1、完成了20xx年度與各部門、作業(yè)區(qū)安全環(huán)保消防目標責任書的簽訂工作。
2、組織學習傳達《全國、全省安全生產電視電話會議精神及市安全生產工作會議暨市安委會第四次全體(擴大)會議》精神，貫徹落實《關于加強企業(yè)用戶排查治理的若干措施》和《應急管理部辦公廳關于對?；奉I域安全生產新情況、新問題開展專項排查整改的通知的通知》，并將自查情況匯報市、縣應急管理部門。
3、組織安全、環(huán)保、消防綜合檢查及節(jié)假日前安全檢查共27次，所有查出安全隱患已全部整改完畢；迎接省、市、縣等上級監(jiān)管部門安全檢查4次，查出的安全隱患均能及時完成整改。
4、嚴格貫徹落實上級文件要求，向金昌市應急管理局、工信委、國資委匯報豐盛公司20xx年第四季度、20xx年第一季度安全狀況。
5、完成了下半年防爆區(qū)域防雷防靜電設施的現(xiàn)場檢測并取得合格的檢測報告。
6、職工培訓方面，一是對八崗以上管理人員進行了20xx年安全生產職責考試；二是完成了奔馬公司35名轉崗人員的入廠三級安全教育培訓工作，考核合格后交作業(yè)區(qū)、班組開展了后續(xù)“車間級、班組級”安全教育培訓。三是組織新入廠20名特種作業(yè)人員進行了培訓取證。四是完成了西北民族學院、蘭州城市學院的300余名實習學生入廠安全教育培訓和安全交底。五是各作業(yè)區(qū)按照年度安全教育培訓計劃，完成了各月份教育培訓內容。
7、制定《公司20xx年全國安全生產月活動方案》，先后組織開展了安全生產月宣誓簽名啟動儀式、安全警示教育周觀看人民至上生命至上和生命重于泰山專題片、組織各作業(yè)區(qū)開展應急演練周等活動，全員參與“鏈工寶”全國網絡知識競賽，同縣應急管理局協(xié)同開展了化工園區(qū)重大危險源綜合應急預案演練，舉辦了公司安康杯知識競賽等系列活動。
8、組織對20xx年《安全風險分級管控及隱患排查體系》進行了評審，并根據(jù)相關評審意見重新修訂了雙體系建設的相關資料臺賬，如：部分崗位增加了風險點；提高部分風險點的風險等級；增加風險管控措施等。
9、根據(jù)最新發(fā)布的《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》（gbt29639-20xx）要求，重新編制完成了公司《綜合應急預案、專項應急預案》，并在金昌市應急管理局備案。
10、完成了消防泵房、配電室、微型消防站、重大危險源等崗位消防電話的整改架設及人員的培訓工作。
11、根據(jù)應急管理部辦公廳〔20xx〕12號文件要求，落實重大危險源安全包保責任制，明確重大危險源的主要負責人、技術負責人和操作負責人，并在現(xiàn)場張貼責任制公告牌。
12、完成了公司安全儀表完整性等級評估（sil）評級報告。
13、組織修訂了各崗位的現(xiàn)場應急處置措施并裝訂成冊，下發(fā)各單位組織培訓學習，進一步提高各崗位員工遇到突發(fā)狀況時的工藝處置能力；組織開展了關于“防止誤操作”有獎征文活動。
14、完成了豐盛公司年度消防安全評估報告并報送河西堡消防大隊。
16、刊發(fā)公司第一期安全環(huán)保周報，以落實主要負責人安。
全生產職責為基礎，從勞動防護用品佩戴、特殊作業(yè)及檢維修、交接班及巡檢、重大危險源管理、安全教育培訓、大型運轉設備及特種設備管理、安全隱患排查治理、應急管理要求、一、二級風險點的管控、環(huán)保三廢的排放等十個版塊內容通報一周的公司安全生產工作情況，周報每周更新一期。
1、完成了20xx年環(huán)境統(tǒng)計年報、20xx年自行監(jiān)測年度報告、20xx年排污許可證執(zhí)行報告、20xx年1季度環(huán)保稅核算等各類環(huán)境管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的核算上報工作。
2、開展了20xx年上半年企業(yè)自行監(jiān)測并及時進行環(huán)境信息公開；實現(xiàn)20xx年上半年企業(yè)自行監(jiān)測及vocs監(jiān)測信息公開率及達標率100%。
3、完成公司排污許可證延續(xù)復證及公司環(huán)境保護責任制的修訂完善。
4、編制完成了《20xx年度環(huán)保目標責任書》，并提交公司與各部門、各作業(yè)區(qū)完成了簽訂。
5、嚴格按照法律法規(guī)要求，對在20xx年度大修過程中計劃產生的約241噸廢催化劑委托有資質的單位進行轉移處置，持續(xù)辦理廢催化劑跨省轉移的相關手續(xù)。
6、完成了《公司突發(fā)環(huán)境事件應急預案》的修訂評審及報備工作。
8、委托第三方對公司2臺35噸/h循環(huán)流化床鍋爐實施爐內sncr脫硝改造。目前已完成2#鍋爐爐內sncr脫硝設備安裝及調試工作。
9、、配合市生態(tài)環(huán)境局監(jiān)測站對35噸循環(huán)流化床鍋爐廢氣排放口開展廢氣監(jiān)督性檢測，確保有組織廢氣達標排放。
10、督導作業(yè)區(qū)實施脫鹽水濃水配制微鹽水用于綠化用水技術改造方案。
11、開展污水站運行專項檢查，督促責任單位對檢查問題進行限期整改，確保規(guī)范化運行。
12、參與公司重大危險源液氨儲罐泄漏中毒事故綜合應急演練，進行演練總結評估。對演練準備、組織、實施及其安全事項等進行全過程、全方位評估，及時向演練領導小組及相關部門提出意見、建議，最終形成演練總結并歸檔。
13、編制完善20xx年大修環(huán)保檢修方案及20xx年大修應急預案。
14、組織各部門及作業(yè)區(qū)8崗及以上管理人員參加20xx年環(huán)保教育培訓考試。
15、按照清潔生產審核程序，接受各級環(huán)境保護行政主管部門的監(jiān)督檢查，順利通過清潔生產驗收，完成清潔生產審核。
7、做好七月份停車大修前全體職工安全教育培訓工作及大修期間的安全措施的落實，制定完善大修安全環(huán)保方案大修應急預案，并向上級安全環(huán)保管理部門報備。
8、全面完成公司2臺35噸/h循環(huán)流化床鍋爐爐外脫硫、脫硝改造工作并投入試運行；完成循環(huán)流化床鍋爐廢氣排放在線監(jiān)測裝置的驗收及聯(lián)網工作。
9、繼續(xù)加強危險廢物的規(guī)范化管理，完成大修期間產生危險廢物（廢催化劑）的規(guī)范化跨省轉移。
10、做好自行監(jiān)測及信息公開工作，確保自行監(jiān)測開展完成率、達標率及信息公布率“三率”均達到100%；做好各類環(huán)境管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作。
11、加強環(huán)境應急管理，提高應急救援處置能力。制定并完善環(huán)境保護專項應急救援預案和應急演練計劃，配備必要的器材和人員，定期演練，確保企業(yè)具備一定的應急處理能力。萬一發(fā)生事故，可以進行應急處理，盡量減少和避免對廠區(qū)外環(huán)境造成污染。
總之，安全、環(huán)保工作是一項基礎性、綜合性、長期性工作，安全、環(huán)保管理工作只有起點，沒有終點，對待安全工作，一定要“警鐘長鳴”，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把不安全因素控制在萌芽狀態(tài)。我們將繼續(xù)總結經驗，以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進一步，把安全生產工作搞的更好。
安環(huán)部主管個人工作總結篇十七
xx年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學習管理經驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時光將要結束；即將結束的終點，也許是更好的，全新的起點；下面是xx年本人的主要工作內容總結。
1.t―1物料及時率，個人負責的物料及時率系統(tǒng)總票數(shù)16525票，完成率89.3%，實際及時率達99%（以影響生產線停線為準），不及時率主要集中在地刷產品；同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問題點，t3510h4520h4208h4507等型號大單的節(jié)點控制，橫向部門的溝通，供應商問題點反饋和改善等；自我評價，總體成績合格。
2.埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高，xx年的重點工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務部相關要求，以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過程中，可以得出；目前48小時完工率達80%，補料不及時是影響及時掃尾的重要原因，也是需要重點改善的地方，其次就是掃尾過程中，產生二次掃尾的頻次過多，占影響及時掃尾的10%左右；從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少50%，補料總金額控制在7萬左右，正常損耗的物料占4萬多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線路板、電源線等），注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良。
3.溝通能力在這一年的工作過程中，似乎有進一步的提高；在和供應商打交道的過程中，能夠有效的時間內找到溝通方式，不同類型的人區(qū)別對待，以達成所需要的溝通結果；同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中，不僅提高溝通能力，而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說時刻在觀察，時刻要學習。
4.個人整體素質的提高，體現(xiàn)在做人要真誠，誠信；不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問題我解決，遇到困難我?guī)兔?，遇到矛盾我挺身；做人要肯、會、主動學習，工作中學習領導的處理問題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問，生活學習他人的作風處事之道，每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法；全面學習以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
1.責任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情；
2.團隊合作的建設過少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力，
3.問題點控制不足，關注的時間和空間過于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點；
5.領導者的基本素質，素質水平低，管理經驗少，不能更好的'影響和改善同事的工作模式。
努力學習，不斷提高自身的價值，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量；埋尾36小時，補料總額低于3萬，責任更加明確，且因果關系公開；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍。
時機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說是學習的經驗，更好的提高自己，而非現(xiàn)在的局限，xx世界末日不是對我說的，因為新的起點到啦。