做好年度工作計劃和總結(jié)（專業(yè)22篇）

    通過制定計劃，我們可以更好地管理時間，避免拖延和浪費。首先，我們需要明確計劃的目標(biāo)和重點，以便在執(zhí)行過程中更有針對性地投入精力。通過閱讀這些計劃范文，你可以更好地理解計劃對于個人和組織的重要性。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇一
    根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作計劃，從學(xué)校實際情況出發(fā)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)工作。繼續(xù)對教師進行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟硬件的作用，做好電教服務(wù)工作。圍繞數(shù)字校園建設(shè)，在做好“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通”的基礎(chǔ)上努力探索“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工作。
    二、具體工作任務(wù)。
    1.信息中心所有成員帶頭認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在校內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平。
    2.結(jié)合課堂教學(xué)改革和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工程，探索各學(xué)科教師在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用個人學(xué)習(xí)空間，逐步使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方式。
    3.做好學(xué)校電教硬件的維護工作，保證28個白板教室和10個一體機教室設(shè)備正常使用。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，自覺愛護電教設(shè)備。
    4.要維護好學(xué)校的通訊設(shè)施和校園網(wǎng)安全工作，做到及時變更號碼、排除故障，努力保暢通。
    5.按時更新學(xué)校的網(wǎng)頁，做到新聞及時報道，照片及時上傳。
    6.根據(jù)學(xué)校要求，做好校園oa辦公系統(tǒng)的維護工作，做到暢通無阻，響應(yīng)及時！
    7.本學(xué)期，信息中心成員都會以積極的態(tài)度按照學(xué)?？傮w規(guī)劃完成“校園文化節(jié)”安排的各項工作任務(wù)。
    8.利用好學(xué)校的錄播室，做到有序安排、提前準(zhǔn)備、按時錄制、課后制作并下載，為講課教師提供方便。
    9.維護好校園廣播指揮系統(tǒng)，按學(xué)校的要求及時調(diào)整作息時間以及播放內(nèi)容。
    10.我們要維護好校園音響設(shè)施，保證每周一的升旗儀式順利進行。
    11.本學(xué)期將配合學(xué)校后勤有關(guān)人員做好舊教學(xué)設(shè)備的報廢工作和二樓學(xué)生微機室設(shè)備報廢準(zhǔn)備工作。
    12.按照學(xué)?？傮w要求，利用暑期完成新微機室安裝工作。
    13.配合教導(dǎo)處、教研室等處室相關(guān)人員一起積極推進全國的“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動，保證全體教師在網(wǎng)上順利開展曬課任務(wù)。根據(jù)市教育局要求完成“三通兩平臺”布置的任務(wù)。
    14.配合教導(dǎo)處開展教育教學(xué)工作，積極為教師提供指導(dǎo)與幫助，解決上網(wǎng)以及上傳時遇到的困難和問題。讓我校所有教師都能順利完成本學(xué)期利用網(wǎng)絡(luò)進行教育教學(xué)研究等任務(wù)。
    15.配合教導(dǎo)處，積極和體育教師合作，努力完成每天的課間操和大課間的音樂播放工作。
    16.認真做好學(xué)校交給的臨時性工作。
    本學(xué)期，我們信息中心成員都將以積極的態(tài)度與學(xué)校的各部門通力合作，認真完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇二
     年末又至，很多公司都要求員工做好本年度的工作總結(jié)和來年的工作計劃。
     總結(jié)，是指全面綜合自己一年來的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，包括收獲，不足等。
     計劃，即展望和規(guī)劃自己來年的工作目標(biāo)，達到怎樣的地步。
     怎樣才是一個出色的總結(jié)計劃呢?
     工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況(包括成績、經(jīng)驗和存在的問題)的總回顧、評價和結(jié)論。
     它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進行工作等級分類，然后由各部門負責(zé)人指導(dǎo)，組織員工制定，最后由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一致探討決定。
     工作總結(jié)的應(yīng)該包含：
     1.概述
     2.主要工作內(nèi)容
     3.主要問題
     4.建議。
     工作計劃是對未來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，變化等做前瞻性的部署。
     按照我們的定義，它可以分為兩種類型：積極型和消極型。
     積極型能夠很好的預(yù)見未來的各種問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有很好的準(zhǔn)備，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。
     消極型一種是事后彌補，一種是濫竽充數(shù)。
     前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。
     后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務(wù)。
     在筆者看來，工作計劃包含兩個方面：
     1.計劃的行動
     2.安排計劃行動的進度。
     工作總結(jié)的概述，往往包含了某一時期工作的背景，前一時期定下的目標(biāo)，公司這一時期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢等。
     提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。
     概述是工作總結(jié)的開始。
     如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)?“領(lǐng)導(dǎo)的要求?！边@樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。
     如果是以下回答，那么，相信你的工作總結(jié)真的是為了總結(jié)：
     “為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么?！?BR>     “總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的?！?BR>     “看看去年的某種或某些情況下我哪些事情沒有抓住，如果我現(xiàn)在的形勢去做這個會是什么結(jié)果?！?BR>     “回味下自己的人生?！?BR>     “對比其他人的總結(jié)，看看自己有什么不足和優(yōu)點，說不定有些獎金。”
     “看看自己是否符合工作要求，為未來的職業(yè)發(fā)展做個參考?！?BR>     “更好的了解公司和業(yè)內(nèi)形勢。”
     一旦有了這些想法，那么概述自然而然地就出來了。
     以下思路僅供參考：
     1.當(dāng)前經(jīng)濟形勢簡要說明。
     2.公司情況介紹，包括此時期內(nèi)較大的企業(yè)行為，變革，新制度等。
     3.總結(jié)從什么方面切入，著重點在哪。
     總結(jié)的結(jié)構(gòu)。
     時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
     回首已經(jīng)過去的20** 。
     在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿 沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
     轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
     (一)
     我作的主要內(nèi)容有：
     2. 服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
     3. 金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
     4. 機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設(shè)施(如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
     5. 對外來參觀人員做好接待，嚴(yán)格登記。
     6. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
     7. 聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
     8. 牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
     9. 和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。
     和同事友好相處，互幫互助。
     一切為了客戶，為了客戶的一切
     (二)
     總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
     欠缺與改進
     1. 對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力 為公司創(chuàng)造更多的財富。
     2. 不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。
     關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的'，但是我很善于聽 也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔?，也感到很自得?BR>     有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽 。
     當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
     3. 學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
     展望即將到來的20**。
     時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
     既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
     在新的一年里我的工作計劃與希望是：
     1. 嚴(yán)格控制自己增強“責(zé)任感”。
     責(zé)任——恒久不變的話題，嚴(yán)格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
     2. 更加積極主動對待工作。
     每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
     3. 加強學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機會，加強平時工作中的總結(jié)，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機構(gòu)。
     (如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等)
     4. 學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
     5. 說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧!工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少?這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。
     哈哈……。
     6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利， 馬年里 馬上有一切。
     看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年!
     想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!
     靜水嫣然，寒冰莫凌。
     拾起一片片秋天的回憶。
     走在白茫茫的雪地里 ，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20**年的期待，期待20**年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期待家人朋友合家團圓.
     萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好， 便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇三
    今年以來，面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)，以“強化工業(yè)主導(dǎo)地位”為主線，主動適應(yīng)新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運行，保持合理增速，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險、促發(fā)展，長短結(jié)合、分類施策、創(chuàng)新驅(qū)動、深化服務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)，信息化建設(shè)快速推進，主要指標(biāo)均位居全省前列。
    （一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長9.5％，高于全省平均水平1個百分點，在省轄市中居第9位，預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長9.5%。
    （二）質(zhì)量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1549.8億元，同比增長14％，增速高于全省平均水平6.8個百分點，在省轄市中居第2位，預(yù)計全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤85.5億元，同比增長13.3％，增速高于全省平均水平13.2個百分點，在省轄市中居第3位，預(yù)計全年增速為13.5%。
    （三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長產(chǎn)業(yè)合計完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達到56.4％，對全市工業(yè)增長的貢獻率達48.1％，拉動全市工業(yè)增長5.1個百分點。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長，分別同比增長13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
    （四）信息化建設(shè)快速推進。信息基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，電子政務(wù)全面推進，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國首個百萬級“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國聯(lián)通集團在xx召開的全國全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進視頻會議上推廣了我市經(jīng)驗。
    （一）全力以赴穩(wěn)增長。一是開展穩(wěn)調(diào)防促活動。為主動適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),促進全市工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展,提請市政府在全市范圍內(nèi)開展了工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險促發(fā)展活動，并抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)活動聯(lián)席會議成員單位精干人員，組成9個督導(dǎo)組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調(diào)防促督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，著力抓好工業(yè)領(lǐng)域“查落實、除風(fēng)險、保增長”各項工作任務(wù)的落實。對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結(jié)、了解需求，加強資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開足馬力、擴大市場；對困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準(zhǔn)幫扶，幫助解決實際困難和問題，盡快解危脫困。通過活動的開展，今年以來全市工業(yè)經(jīng)濟保持穩(wěn)中向好運行態(tài)勢。二是加強運行監(jiān)測預(yù)警和調(diào)節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測及中小企業(yè)服務(wù)綜合平臺，在省級85家重點監(jiān)測企業(yè)的基礎(chǔ)上，從食品、紡織服裝及制鞋、機械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺的首批監(jiān)測對象，進一步完善重點行業(yè)、重點企業(yè)和新增長點的監(jiān)測體系，準(zhǔn)確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強對經(jīng)濟形勢的研判。
    （二）強化要素保障。進一步加強工業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點產(chǎn)業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設(shè)立“過橋”還貸周轉(zhuǎn)金。年初，根據(jù)運行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過橋資金”嚴(yán)重短缺的實際，工信、財政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調(diào)研，以市政府名義出臺了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用?！斑^橋資金”自3月份設(shè)立以來，累計為56戶企業(yè)發(fā)放應(yīng)急周轉(zhuǎn)金3.8億元。為積極應(yīng)對經(jīng)濟下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請市政府出臺了《關(guān)于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號），幫助企業(yè)加強融資扶持、市場開拓、風(fēng)險化解和轉(zhuǎn)型升級。二是強力推進中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結(jié)束了我市民營企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)和小額貸款公司試點工作。推動各級政府、擔(dān)保機構(gòu)和小額貸款公司增加資本金投入，增強擔(dān)保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔(dān)保公司注冊資金共計21.22億元，新增擔(dān)保額5.82億元，月末擔(dān)保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個人貸款6.42億元，開業(yè)以來12家小額貸款公司累計為1719戶中小微企業(yè)和個人貸款25.86億元，同比增長41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
    （三）著力幫助企業(yè)開拓市場。一是持續(xù)舉辦專題展會。在組織企業(yè)參加成都全國糖酒會、漯河食博會、鶴壁食品展的同時，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位交通優(yōu)勢，按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動車展覽會、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會、第二屆食品博覽會，并突破傳統(tǒng)展會模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動的o2o展會。其中，第三屆電動車展覽會于5月8日—10日舉辦，展會3天共吸引8萬人次參觀，成交額43.9億元，電動三輪車—“全國三大基地之一”的地位得到進一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會于6月18—20日舉辦，中國針織工業(yè)協(xié)會會長楊世濱等出席開幕式，市長李公樂宣布展銷會開幕。參展企業(yè)500多家，參會觀眾8萬多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)線上交易額535萬余元，帶動線下交易額1351萬元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務(wù)局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權(quán)首屆制冷裝備博覽會。第二屆食品展覽會于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬多平方米，參展企業(yè)800家，參會觀眾18萬多人次，現(xiàn)場銷售5100多萬元；簽訂購銷合同12000多個，金額35.6億元；通過阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬元，線上訪問量46萬人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺扶持政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶向社會化、市場化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對拓展企業(yè)營銷渠道、探索o2o全新營銷模式、推進產(chǎn)品優(yōu)化升級、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、促進“兩化”融合、拉動快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務(wù)量累計完成1430萬件，同比增長66.9％，全省排名第4位；累計完成業(yè)務(wù)收入1.45億元，同比增長47.7％，全省排名第5位；同時，全市快遞服務(wù)業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購進、售出結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
    （四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度。一是積極實施開放招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進一步拉長鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補鏈、關(guān)聯(lián)配套、核心技術(shù)、知名品牌招商。指導(dǎo)各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，上下聯(lián)動協(xié)作，按圖索驥開展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商。今年以來，針對xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長帶隊赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實地考察，并對我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項目進行重點推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進行了重點考察，在紡紗面料購銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對接方面達成多項合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會對接洽談，豫商智能機器人制造項目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域?qū)踊顒印?0月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對接活動的有機組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會，共簽約項目26個，總投資66.08億元，項目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領(lǐng)域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對接活動中，簽約項目13個，簽約金額達41.2億元。
    （五）加強中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務(wù)中心的作用，開展“政務(wù)、融資、人才、法律、信息、營銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務(wù)。今年以來，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務(wù)事項2420件，累計為187家企業(yè)擔(dān)保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，積極為即將步入社會的大學(xué)生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，聯(lián)合xx師院、xx學(xué)院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W(xué)》項目沙龍”活動，培訓(xùn)在校大學(xué)生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對接資本市場”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級”等專題培訓(xùn)37期，培訓(xùn)各類人才3500多人。服務(wù)中心已成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的重要平臺。
    （六）有效促進“兩化”融合。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。6月底，xx建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國聯(lián)通集團在xx召開了全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進視頻會議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長度達11.3萬皮長公里，光纜覆蓋面積1.07萬平方公里，行政村寬帶覆蓋率達100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動電話基站11241個，其中3g/lte基站6758個，wlan（無線局域網(wǎng)）接入點（ap）數(shù)近6300萬個，4g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與xx發(fā)展機遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、智慧園區(qū)與智能制造等熱點議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)峰會”，并簽署了《合作建設(shè)電子商務(wù)示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何促進傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應(yīng)用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應(yīng)用信息化手段開展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)達到100％、中小企業(yè)達到72％以上，重點行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達到70%，工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益全面提升。四是信息技術(shù)對節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展作用顯著。積極鼓勵企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)設(shè)備，建立生產(chǎn)過程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉(zhuǎn)變。
    （七）進一步激發(fā)市場經(jīng)濟活力。進一步落實國務(wù)院、省政府關(guān)于支持非公有制經(jīng)濟、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關(guān)政策，采取有效措施，切實解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場活力。深化產(chǎn)學(xué)研合作，加強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)。今年5月，我委與xx師范學(xué)院簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議。金蓬實業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學(xué)院等5所高校簽訂校企對接合作協(xié)議，有力促進了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長1.5%；從業(yè)人員60.5萬多人，同比增長2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長12.9%；營業(yè)收入實現(xiàn)1613.3億元，同比增長12.8%；實交稅金21.6億元，同比增長13%；實現(xiàn)利潤總額138.9億元，同比增長11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長6.9%；從業(yè)人員達到18.6萬人，同比增長5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長15.9%；實現(xiàn)營業(yè)收入1014.7億元，同比增長15.9%；實交稅金14.1億元，同比增長13.4%；實現(xiàn)利潤總額77.2億元，同比增長11.1%。
    （八）扎實推進機關(guān)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，不折不扣地做好規(guī)定動作；突出問題導(dǎo)向，按照市“三查三?！币螅谌泄ば畔到y(tǒng)開展了“查盡責(zé)、抓落實、排風(fēng)險、保安全、穩(wěn)增長”活動，取得明顯成效。二是認真貫徹落實縣級以上四項基礎(chǔ)制度和兩項機制，以制度的剛性約束，規(guī)范權(quán)力運行、嚴(yán)明黨的紀(jì)律、從嚴(yán)管理干部、堅定正風(fēng)反腐。三是按照市委“主體責(zé)任落實年”要求，以強化主體責(zé)任、加強廉政教育、完善監(jiān)督機制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。認真落實“五個不直接分管”制度，每個班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、和諧型文明機關(guān)。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進老干部工作。開展“一對一”結(jié)對幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價值7000多元的食用油、大米、復(fù)合肥等生產(chǎn)生活用品。
    （一）工業(yè)經(jīng)濟下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟下行，市場需求不足，工業(yè)經(jīng)濟運行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個百分點，其中一季度同比回落4.6個百分點，預(yù)計全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個百分點的差距，完成全年12%的目標(biāo)任務(wù)仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負增長。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預(yù)計全年全市工業(yè)用電量呈正增長的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國內(nèi)外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品價格低迷，相關(guān)企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對全市工業(yè)經(jīng)濟增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴(yán)重，目前神火集團xx鋁廠24萬噸電解鋁產(chǎn)能已全部關(guān)停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
    （二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過橋資金”短缺。在經(jīng)濟下行形勢下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉(zhuǎn)困難，據(jù)初步調(diào)查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會高息融資，致使自身不堪重負，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風(fēng)險。雖然我市設(shè)立了1億元的還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，但由于合作銀行大局意識不強、強調(diào)風(fēng)險多、承擔(dān)責(zé)任少，嚴(yán)重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機構(gòu)出于防控風(fēng)險的考慮，對中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴(yán)重，對一些資金實力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質(zhì)等手段來控制風(fēng)險，導(dǎo)致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機構(gòu)余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個百分點。三是民間融資風(fēng)險暴露。從目前特征來看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風(fēng)險進入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機構(gòu)選擇客戶的難度增大。
    （三）發(fā)展后勁有待增強。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百強”企業(yè)中，我市僅神火集團、科迪集團兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場開拓、輻射帶動能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認定的高新技術(shù)企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競爭力不強。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來僅神火集團和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
    （一）強化經(jīng)濟運行，確保工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展運行平穩(wěn)。一是強化運行監(jiān)測分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測平臺作用，加強對規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的監(jiān)測分析，完善經(jīng)濟運行聯(lián)席會議、監(jiān)測分析、信息報送及旬報告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)質(zhì)量和監(jiān)測時效，加強對經(jīng)濟形勢的研判。二是加強要素保障。依托市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議制度，加強部門聯(lián)動，提升運行調(diào)節(jié)能力，進一步做好煤電油氣運、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點產(chǎn)業(yè)、重點監(jiān)控企業(yè)、高成長性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進一步加強督導(dǎo)協(xié)調(diào)。抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議部分成員單位組成督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險促發(fā)展督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。具體包括政策貫徹落實情況、項目建設(shè)達產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場開拓情況等。
    （二）打造“三城五基地”，建設(shè)“百千”億級產(chǎn)業(yè)集群。一是強化主導(dǎo)，集群發(fā)展。把培育百千億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手，制定實施我市《“百千”億級優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動計劃（20xx-2017）》，重點打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，構(gòu)建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭取到20xx年，市級依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個左右百億級的產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點，擴大優(yōu)勢。做大做強高成長性制造業(yè)，加快構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟增長點；對傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進行改造，加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是引進龍頭、承接配套。把開放招商作為推動先進制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范市優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點領(lǐng)域和優(yōu)勢地區(qū)，著力引進一批龍頭企業(yè)和龍頭項目，帶動關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，增強產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力。
    （三）深化產(chǎn)銷對接，積極幫助企業(yè)開拓市場。在組織企業(yè)參加全國性展會的同時，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運營、市場化發(fā)展”的運作模式，在總結(jié)以往舉辦行業(yè)展會成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全力籌辦好20xx年電動車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會，擴大展會規(guī)模，提高展會規(guī)格，打造新亮點，實現(xiàn)新突破。
    （四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務(wù)示范市。一是進一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實好政府獎勵政策，引導(dǎo)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會化、有償化、市場化”的路子，力爭20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團合作，共建電子商務(wù)示范市。履行好與阿里巴巴集團共建電子商務(wù)示范城市框架協(xié)議，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓(xùn)體系、電商業(yè)務(wù)體系、電商生態(tài)服務(wù)體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務(wù)、人才支撐等聚合為一體的電子商務(wù)生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復(fù)制的全國電子商務(wù)示范區(qū)。有效解決我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的經(jīng)驗不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務(wù)及信息化的快速發(fā)展。
    （五）深化企業(yè)服務(wù)，完善長效服務(wù)機制。一是完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系。進一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會及中介機構(gòu)服務(wù)資源，加強市級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，探索委托運營管理機制，完善公共性服務(wù)、公益性服務(wù)與市場化運作相結(jié)合的模式。指導(dǎo)縣（區(qū)）中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，推動市、縣兩級企業(yè)服務(wù)平臺互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務(wù)熱線、中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)功能，實現(xiàn)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務(wù)求助。二是突出市中小企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)功能。積極引進眾籌平臺，探索開展眾籌融資服務(wù)。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和推動作用。三是完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機制。繼續(xù)實行市縣兩級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月到分包企業(yè)至少進行一次現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)或集中辦公，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。完善由企業(yè)服務(wù)活動辦公室牽頭、有關(guān)部門協(xié)同的問題辦理機制，重點落實需多部門協(xié)調(diào)辦理的事項。實行企業(yè)問題季通報制度，市企業(yè)服務(wù)活動辦公室每季度對各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負責(zé)人通報。四是加大融資協(xié)調(diào)服務(wù)力度。落實好市政府《關(guān)于促進工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的實施意見》（商政〔20xx〕49號）等文件精神，運作好還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，建立完善銀行對企業(yè)抽貸報告制度，防范資金鏈斷裂風(fēng)險。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展多層次銀企對接，積極推進中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動建立阿里巴巴金融服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
    （六）積極推進“兩化”融合，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入落實“中國制造20xx”行動計劃，積極參與國家、省三年智能制造試點示范行動，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進兩化深度融合。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴大“光網(wǎng)城市”建設(shè)成果，加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動網(wǎng)絡(luò)普及提速，加快光纖改造到戶，力爭到20xx年，入戶寬帶全部升級光纖寬帶，全面實現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進兩化深度融合。按照省級兩化融合試驗區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展市級兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進兩化融合試點示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競爭力。三是積極推進智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動車生產(chǎn)、制冷技術(shù)方面的優(yōu)勢，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐和公共服務(wù)平臺，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進國內(nèi)外知名的移動軟件及應(yīng)用企業(yè),推動移動互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應(yīng)用研發(fā)、內(nèi)容與服務(wù)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
    （七）持續(xù)推進機關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進一步強化黨建主體責(zé)任。對照縣級以上機關(guān)四項基礎(chǔ)制度和兩項機制，結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育，嚴(yán)格落實黨建主體責(zé)任，進一步加強機關(guān)黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導(dǎo)黨員干部正確對待從嚴(yán)治黨和經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責(zé)、建功立業(yè)。二是堅持黨要管黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機關(guān)黨的建設(shè)總體部署，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)貫徹落實，按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、和諧型文明機關(guān)，提升干部隊伍精神面貌，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇四
    20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的`努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
    工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
    一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
    一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
    二、明確崗位職能，認真做好采購工作。
    入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
    今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
    但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進和改善。
    三、存在問題和建議。
    1、采購規(guī)范化程度還需進一步提高。
    采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復(fù)雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
    2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進一步提高。
    在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
    明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
    總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻力量。
    最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！
    采購公司—資源管理科：武偉二〇一三年十二月十一日。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇五
    自來公司上班以來，4個月時間，認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，端正自己的思想態(tài)度，努力學(xué)會經(jīng)驗知識，對自己要求做到員工安全手冊的每一點要求，當(dāng)然在17年，依舊如此，不過還有很多的不足，所以在新的一年新氣象，更是新的開始，新的一年新思想，要有對自己新的工作規(guī)劃。
    新的工作規(guī)劃，歸為4點累計經(jīng)驗，認識不足，站內(nèi)統(tǒng)計，站外優(yōu)化。
    ：希望17年，我可以積累更多的經(jīng)驗，讓自己更加的充實，一直認為經(jīng)驗是無價的，所以積累經(jīng)驗是非常的重要，工作中，有不懂要虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，有疑問要找對方法去解決。
    ：在這一點上，個人認為還是有很大的欠缺，剛來公司前，還是初生牛犢不怕虎，自以為認識了很多，其實自己認識的只是冰山的一角。同理即使現(xiàn)在的積累了更多的經(jīng)驗知識，但事實和往前一樣，依然還是冰山的一角，所以希望自己，新的一年，能更清楚的認知自己更多的不足之處，并學(xué)習(xí)。
    ：交換友鏈，尋找相關(guān)性高，網(wǎng)站質(zhì)量好的鏈接交換。品牌軟文問答外鏈優(yōu)化，每天堅持10個，質(zhì)量非常高的一個，提升知名度。
    另外，希望在公司能結(jié)交真誠的知心朋友，求精不求多。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇六
    提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透，適度強化品牌外部傳播。
    品牌工作開展的關(guān)鍵點：
    1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
    2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
    3、內(nèi)外同步傳播。
    二、具體工作。
    第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
    目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對公司品牌的認知。
    1、修訂完善公司vi手冊。
    對目前公司vi手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充。
    2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
    組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過公司oa系統(tǒng)進行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進行全員宣貫。
    3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
    開展vi應(yīng)用檢查和整改，重點檢查以公司vi為主要標(biāo)識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設(shè)計、車輛標(biāo)識等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
    第二階段、放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認知度。
    目標(biāo)：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進目標(biāo)市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。
    品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
    (1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號。
    品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統(tǒng)一討論通過，通過一個，使用一個。
    (2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問題。
    (3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
    (4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計圖片與文字應(yīng)用。
    完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設(shè)。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
    第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透，適度強化品牌外部傳播。
    內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺，設(shè)立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的融于實際工作。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇七
    一、自述：
    我于2016年10月28號加入點睛公司，時間過得真快，轉(zhuǎn)眼之間我來到公司已兩個多月，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫助配合下，完成了這兩個月來的各項工作任務(wù)，在這兩個多月里我是收獲良多，感觸良多，思想、和技能方面都有了更進一步的提高；在此對幫助我的公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深感謝！下面是對自己在公司兩個多月的工作及來年工作計劃做一份總結(jié)：
    二、工作崗位和工作能力方面。
    我的工作崗位是一名檢驗員、工作方面的主要負責(zé)加工件、淬火件、模架檢驗工作及模架配件清點、注塑車間巡檢及塑料件成品入出廠檢驗、產(chǎn)品剖切測量尺寸報告，和對客戶檢廠資料的準(zhǔn)備工作；在日常檢驗工作中發(fā)現(xiàn)的問題，能及時通知各項目負責(zé)人或相關(guān)部門負責(zé)人處理，并做好檢驗記錄及相關(guān)報告，使問題能盡快解決。所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，以對各工作負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責(zé)做好各項工作。
    三、個人修養(yǎng)、品德、職業(yè)道德方面。
    這兩個多月來，本人認真遵守公司紀(jì)律，按時出勤，堅守崗位，有時工作需要完成的加班也要把它做好，保證工作按時完成。業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)模具各方面的專業(yè)知識，提高自已的專業(yè)水平，在工作中態(tài)度端正，品質(zhì)觀念意識強，并且認真負責(zé)的對待每一項工作，保證每項工作的完成。
    四、不足之處以及需要改進的地方。
    兩個多月來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求還有一些差距，公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是模具及塑料件，但我對于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還有一些不夠了解，缺乏經(jīng)驗，在檢驗過程中我深知這個崗位的重要性，決心在后續(xù)加倍努力工作，來克服自己的不足，只有不斷的努力學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗，才能提升自身的工作技能，以進一步把握公司質(zhì)量關(guān)鍵點的管控。
    同時在工作中也發(fā)現(xiàn)一些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗、檢測方法可供參考，而這些都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試；這樣在檢測時很容易出現(xiàn)漏檢及檢驗不規(guī)范問題，本人希望在2017后續(xù)工作中、盡快（3個月內(nèi)）將公司標(biāo)準(zhǔn)化完善。雖然在工作上會遇到很多挫折，但是我相信只要努力就會有收益。業(yè)余時間我會加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗工作;為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
    1、把公司所有外購、外加工件物料等放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗合格后在入庫；
    2、加大各車間巡檢力度；
    3、將成品抽檢合格后在入庫；
    4、從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！
    5、全面推行維護ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化！
    6、將公司各個工序的質(zhì)量，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！
    總結(jié)報告人：質(zhì)量部。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇八
    述職報告。
    與個人總結(jié)都是為總結(jié)個人工作情況而寫的，都是對個人某段時間工作的總體情況、成績、經(jīng)驗和不足的回顧和反思，都要求本人的工作實績今天本站小編給大家?guī)砹恕?BR>    和總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    我叫*，女，漢族人，25周歲。1986年9月，我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級，由于父親工作調(diào)動，我于1987年進入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月，進入撫州市第三中學(xué)讀初中，1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進行學(xué)習(xí)，1997年7月從江西銀校畢業(yè)后，被分配到中行撫州分行郵電分理處工作，在那里我從事過會計、出納等工作，并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余，參加成人高考，于20xx年順利取得了電腦會計大專文憑。20xx年2月通過競聘上崗，被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?，F(xiàn)仍為新華分理處主任。
    一年來，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實工作，清政廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步。
    一、在學(xué)習(xí)和思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
    黨組織考驗我，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想，對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外，遇有空閑，主動學(xué)習(xí)，遇有好的專場報告和音像輔導(dǎo)材料，盡量爭取多聽，多看，在聽和看中堅持作好筆記，事后進行歸納整理和思考，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠，以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
    二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
    在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性，正確的認識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅定信心，執(zhí)著追求，使自己成為員工們的模范?？朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間里，取得了人民幣存款凈增近800萬元，完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元，完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元，完成全年任務(wù)的93.33%，各項余額達20xx余萬元的好成績。全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
    三、在生活上，保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致：去年4月，美間諜飛機侵我領(lǐng)空，撞毀我機時，聲討美國的霸道時能保持克制，以大局為重;在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場，堅決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績;2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，拿了應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約;反對大手大腳，暴殄天物，杜絕現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機制，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。銀行員工。
    四、我的社會關(guān)系丈夫在*工作，共青團員。女兒年紀(jì)尚小，剛滿周歲。父親也是中行的老員工，中共黨員。母親以前在中行做代辦員，現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在*，共青團員。在我的大家庭中，爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作，都是中共黨員，政治清白。我是在黨的教育下成長起來的。
    我渴望成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，入黨有助于我們樹立遠大的人生理想。我覺得，每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰，在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時，才不會迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想，它高瞻遠矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下，我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事，我的人生理想也更加遠大，從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國共產(chǎn)黨的無限忠誠。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時，我也感到了一份責(zé)任和壓力，我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨組織。
    以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報，在以后的日子里，我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進取，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
    我是20xx年7月6日從計生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
    一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
    首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性)。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
    二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
    在城管大隊工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
    1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻禮。
    2、開展清理苞米稈子專項整治。
    進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設(shè)定固定地點進行交易，防止占道交易。
    3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。
    我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
    4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
    5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的重要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對全面建設(shè)小康社會提出了新的要求，就經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。
    6、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
    1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
    4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
    在新的一年里，我將認真貫徹落實xx大精神，學(xué)習(xí)各項政策。
    規(guī)章制度。
    較好完成各項業(yè)務(wù)工作努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
    20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，有很多收獲和感觸，現(xiàn)總結(jié)如下:。
    一、認證參加了“保持共產(chǎn)黨員。
    先進性教育。
    ”活動，以高度的政治責(zé)任感來參與此次活動，認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、真正吃透中央精神，把思想和行動統(tǒng)一到新形勢下加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、保持黨的先進性的要求上來，對自己進行了自我剖析，提出整改方案。在實際工作中，有意識的發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先進性。
    二、在社區(qū)居民中，組織開展開展“四五”普法工作，認真貫徹落實“依法治國，建設(shè)社會主義法制國家”的路線方針，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強社會主義民主法制建設(shè)，實施依法治理，圍繞“四五”普法工作的中心任務(wù)，扎扎實實做好普法工作，努力提社區(qū)依法辦事，依法管理能力，努力提高社區(qū)居民的法律素質(zhì)，保障法律法規(guī)的正確有效地實施，為促進社區(qū)的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    三、組織開展社區(qū)文體活動，豐富居民的業(yè)余生活。開展健康的文體活動，是社區(qū)兩個文明建設(shè)的重要方面，同時也是廣大居民群眾提高生活質(zhì)量的要求，是增強社區(qū)活力和凝聚力的重要環(huán)節(jié)。居委會以繁榮社區(qū)文化為切入點，不斷完善文體活動設(shè)施，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，促進社區(qū)的精神文明建設(shè)。
    四、積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，以精神文明為動力，繁榮社區(qū)文化。以社區(qū)服務(wù)站為中心，設(shè)立文化活動室;以居民文化愛好者為中心，組成樓院、家庭文化活動小組;以區(qū)域內(nèi)小場所為中心，建立娛樂休閑場地;以社區(qū)內(nèi)單位為中心，興辦市民學(xué)校等;組織開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動和全民健身活動，提高社區(qū)居民的身體素質(zhì)。發(fā)展社區(qū)教育，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，形成平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風(fēng)尚，不斷提高居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度。增強社區(qū)的歸宿感、認同感、親情感，形成精神上的和諧，這些活動取得了不錯的效果。
    五、存在的主要問題。
    1.工作方法有些簡單，有時處理問題缺乏耐心，有急躁情緒。
    2.有船到碼頭車到站的思想，做居民工作有怨煩、等待交班的思想。
    3.工作作風(fēng)還不夠深入，浮在面上的事做得多，到老同志中交朋友不夠。
    4.開拓創(chuàng)新的精神不夠，工作中超前意識不夠，有求穩(wěn)怕亂的思想。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇九
    20xx學(xué)年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
    認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認真開展教學(xué)、教科研工作。要以促進教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
    1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
    2．作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
    （一）加強和完善常規(guī)教研活動。
    1．教研活動要有針對性，在認真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
    2．做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，促進廣大教師在教學(xué)實踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識。
    （二）穩(wěn)步推進專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展。
    1.制訂優(yōu)秀教案評選標(biāo)準(zhǔn)；
    2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
    3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
    4.起草設(shè)計三賽方案；
    5.制訂說課比賽方案、評價體系；
    6.起草第六屆職教論壇文件；
    7.示范專業(yè)群建設(shè)項目總結(jié)；
    8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
    9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項目。
    1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點課題研究先進單位；
    2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
    以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點圍繞推進教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十
    20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結(jié)如下：
    b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
    c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
    e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
    2、工作收獲：
    a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;。
    b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
    二、工作中存在的不足：
    1、工作細心度仍有所欠缺;。
    2、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
    三、接下來的個人工作計劃中：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十一
    2012年就這樣很快的過去了，這是我參加工作的第一年，在這一年里，我學(xué)到了很多收獲了很多。首先我要感謝建冶公司感謝楊總給我這次在公司工作和學(xué)習(xí)的機會，無以為報只想做好自己的本職工作，為公司貢獻自己微薄的力量。
    記得我剛來的時候什么都不懂，經(jīng)理要我先發(fā)b2b信息，發(fā)了一個星期左右，經(jīng)理要我開始接手http://這個站，當(dāng)時是我和張聰一起接手優(yōu)化這個站。當(dāng)時這個網(wǎng)站很多東西都很不完善，工程案例都是一條一條的添加的，整體比較亂，產(chǎn)品頁面也有好多是后來我補充上去的。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞制定方案也是我自己定的，我認為優(yōu)化的目的就是提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率，為公司帶來更多的定向客戶，定向客戶就是有意向購買設(shè)備的客戶?；谶@個目的，我建議不要做那些難搞的詞，難優(yōu)化客戶搜的也少，要做就做長尾詞，客戶搜的多的競爭度小的詞，這樣帶來的流量會比較好。所以這個站主要是以長尾詞為主，平時寫新聞、發(fā)外鏈都是自己親手做的，當(dāng)然寫新聞、發(fā)外鏈也是針對我制定的長尾詞進行的，漸漸地我把一些詞做上去以后，大概有兩個月的時間吧，終于有客戶通過這個網(wǎng)站打電話過來咨詢設(shè)備信息了，我當(dāng)時很開心自己的努力總算沒有白費。后來信息就越來越多，流量越來越大，巔峰時期流量達到了一百多，當(dāng)我把這個消息告訴經(jīng)理的時候，經(jīng)理說要我繼續(xù)加油不要驕傲。后來我就開始慢慢的去發(fā)掘長尾詞，經(jīng)過謝經(jīng)理的指點之后，我制定了一套大型的物料b2b模板，也就是各種石頭加上機器的名字，地域加上機器的名字，大概有一百個物料左右，模板里面我加了許多的長尾關(guān)鍵詞的錨鏈接，有指向首頁的鏈接也有指向產(chǎn)品頁的鏈接，做這個的目的就是發(fā)b2b信息。我用這個模板發(fā)了幾個月的b2b信息，后來證實效果真的很好，在百度搜索引擎里面搜一個石頭的名稱再加上機器的名稱，基本都能搜到建冶公司，當(dāng)然也為我的那個站帶來了很多的流量。后來有一段時間，我遇到了瓶頸，流量一直都幾十左右，我不知道該怎么去突破這個瓶頸，我想去找個seo高手一起好好的探討研究一下，可是找不到，我才知道自己欠缺的東西還很多。后來中帥自己搞了一個靜態(tài)純手工的網(wǎng)站，全是后臺代碼用span+c寫的，我覺得很好，代碼很工整不冗余，結(jié)構(gòu)清晰，布局合理。我才知道原來span+c是那么的神奇，于是有段時間我瘋狂的學(xué)習(xí)c布局，也希望能自己搞一個靜態(tài)的站，基本的知識都懂了就差去實踐了，希望2013我能自己寫一個網(wǎng)站，發(fā)揮自己的價值，而不僅僅只會優(yōu)化還要會建站。后來經(jīng)理改變了大家的工作任務(wù)和方式，小謝帶領(lǐng)一組做外鏈，丙欽帶領(lǐng)一組搞內(nèi)部優(yōu)化，我是屬于外鏈組。這種方式也有利有弊，這樣一來原來自己負責(zé)優(yōu)化的站不能全心全意有針對性的去優(yōu)化了。本來每個人手里都有一個站自己負責(zé)，都是按照自己的方式搞，事實證明效果不是很好。又后來我們換成了輪流任務(wù)工作制了，每天每個人都會做不同的任務(wù)，一個星期整個任務(wù)寫文章、上傳文章、做博客、b2b、論壇、微博、收藏夾就會輪了一遍，正在試驗中也不知道效果會是怎么樣。
    在這里我誠懇的為建冶公司信息部提出一些自己建議：
    一、信息部是建冶公司人數(shù)最多的一個部門，也是公司比較重要的部門，信息化時代沒有了信息也就沒有了客戶，只要我們團結(jié)起來，我們會做出很好的成績。希望大家工作的時候不要松懈和應(yīng)付。另外，團隊要想發(fā)揮它最大的價值除了合作還要有競爭，責(zé)任到人忌吃大鍋飯，沒有人承擔(dān)責(zé)任也就沒有了結(jié)果，每個人負責(zé)一個站甚至多個站還是有必要的，這樣大家相互存在競爭又可以互相合作和學(xué)習(xí)，我想進步的會快些。
    二、2013年，我希望公司再建一個內(nèi)容板塊都比較全面的大型網(wǎng)站，涉及到各個方面，對一些沒有流量的網(wǎng)站進行改版或者重建。信息部人員會建站的發(fā)揮自己的特長建立各種靜態(tài)網(wǎng)站和動態(tài)網(wǎng)站，網(wǎng)站越多涉及到的產(chǎn)品信息就會更多。
    三、希望公司履行當(dāng)初的承諾，對信息部做出的貢獻進行獎勵和鼓勵，這樣才能鼓舞大家的士氣，畢竟出來打工都不容易。
    四、2013開始希望能制定一個統(tǒng)籌全局的關(guān)鍵詞優(yōu)化方案，制定具體的網(wǎng)站做哪些關(guān)鍵詞的排名，每月一總結(jié)。
    五、我也希望公司能給我們信息部提供一些專業(yè)知識培訓(xùn)的機會，提升自己，這樣對公司也有好處。
    2013年我會再接再厲，做好自己，工作中提升自己，給建冶公司一個滿意的答卷。
    信息部鄭冬冬。
    2013.01.18。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十二
    今年以來，通過我局積極爭取，省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農(nóng)業(yè)機械演示展示現(xiàn)場，參觀茶園機械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場演示，觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場，觀看高揚程植保機械、割灌機械、毛竹初加工機械、板栗剝蒲及采收機械等山區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工機械的演示、展示，并組織座談，這是對我區(qū)農(nóng)機化工作的一項肯定，同時又是一次自我加壓的過程，為確保此次會議的順利召開，我局領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，爭取各部門的大力配合與支持，加強與各觀摩點及參展企業(yè)的相互溝通交流，會議取得圓滿成功，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，提升了宣傳我區(qū)農(nóng)機化發(fā)展工作的檔次。
    農(nóng)機新技術(shù)新機具的示范推廣是農(nóng)機推廣的工作重點。結(jié)合我區(qū)的實際，一是通過在20xx年底農(nóng)機化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目引進高速乘坐式插秧機的基礎(chǔ)上，5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開了水稻育插秧現(xiàn)場會，填補了我區(qū)機械化育插秧的空白，實現(xiàn)了我區(qū)水稻生產(chǎn)從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過程的全程機械化。二是在本地機械不足時，從宣城引進油菜收割機，在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝，幫助農(nóng)民解決了搶收搶種，改善了的土壤養(yǎng)分，還降低秸稈焚燒引起的空氣污染，助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開展。
    推動農(nóng)機社會化服務(wù)體系建設(shè)，大大提高了機械化水平和作業(yè)能力，有力促進了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。積極探索，創(chuàng)新模式，以服務(wù)促進推廣，規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)機社會化服務(wù)組織健康發(fā)展，取得了良好的效果。富民農(nóng)機專業(yè)合作社從20xx年組建，目前發(fā)展為擁有基地1300畝，有聯(lián)合收割機、大中型拖拉機、手扶拖拉機、高效遠程擔(dān)架式噴霧器、靜電噴霧器，農(nóng)用運輸車等農(nóng)業(yè)機械50余臺套，機庫400平方米，辦公場所100平方米，擁有轎車、電腦、打印機、照相機等辦公設(shè)備，目前擁有總資產(chǎn)達到數(shù)百萬元，20xx年被農(nóng)業(yè)部評為全國種糧大戶，列入20xx年全國萬名現(xiàn)代青年農(nóng)場主培育對象。
    一是利用“上九”廟會、“四進社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動，開展農(nóng)機新技術(shù)新機具的推廣展示和中央強農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
    二是在春耕、春播時節(jié)，按照局里統(tǒng)一安排，農(nóng)機推廣站適時組織農(nóng)機推廣技術(shù)人員深入各村，幫助農(nóng)民機手保養(yǎng)、調(diào)試和檢修好各類農(nóng)業(yè)機械，保證農(nóng)機具以良好技術(shù)狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)中，同時把農(nóng)機化各項新技術(shù)、新機具廣泛宣傳、推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，保證了農(nóng)機化生產(chǎn)工作的順利進行。
    三是全面進行農(nóng)機維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎(chǔ)，會同農(nóng)機生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員，對全區(qū)問題農(nóng)機進行全面修理，并安排技術(shù)人員上門做好機具調(diào)試，確保農(nóng)機良好的工作狀態(tài)。確保農(nóng)機能在春耕中正常運行。到目前為止，共修理各類農(nóng)機具100多臺，其中農(nóng)機用柴油機52臺。
    我局結(jié)合“3.15”行動，積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門配合，深入開展農(nóng)機市場專項整治活動，重拳打擊制售假劣農(nóng)機坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)機物資，有效地凈化了農(nóng)機市場秩序，切實維護了農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。
    一是強化源頭管理，嚴(yán)把農(nóng)機產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)。要求凡在我區(qū)銷售的大型農(nóng)機具，廠家必須派駐技術(shù)人員承擔(dān)質(zhì)量“三包”售后服務(wù)工作。
    二是加大“打假”力度，整頓農(nóng)機市場秩序。年初，我局公布了農(nóng)機問題產(chǎn)品舉報投訴電話，長期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點，采取定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法，全面查處制售假劣農(nóng)機等坑農(nóng)害農(nóng)行為。截止目前，共開展農(nóng)機市場檢查5人次，同時查處了2起非法經(jīng)營農(nóng)機行為，排查農(nóng)機經(jīng)營點、維修點安全事故隱患6起。
    認真開展農(nóng)機安全生產(chǎn)“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動、農(nóng)機“安全宣傳月”活動，與農(nóng)機手簽定了農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任書，深入鄉(xiāng)村及農(nóng)機作業(yè)場所認真開展安全宣傳活動，發(fā)放宣傳資料900余份，農(nóng)機安全生產(chǎn)溫馨提示短信650余條，標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄等9個，營造了一個濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。通過組織現(xiàn)場會、培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)農(nóng)機操作人員200余人。
    認真貫徹落實黨和國家對農(nóng)機安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊黑車非駕，強化監(jiān)管力度，提高服務(wù)水平，排除隱患，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，采取一系列有效措施，實現(xiàn)農(nóng)機事故為零的大好勢頭。截止目前共年審?fù)侠瓩C816臺，新辦駕駛證7個，駕駛證到期換證22個，發(fā)放農(nóng)機安全宣城資料1000余份，制作標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄9個，開展安全檢查7次，檢查農(nóng)業(yè)機械186臺套，糾正違章12起，排查安全隱患21起，已全部整改完畢。
    一是根據(jù)時節(jié)，深入農(nóng)村開展農(nóng)機技術(shù)宣傳及服務(wù)指導(dǎo)工作，在春耕前積極為富民農(nóng)機專業(yè)合作社出謀劃策，指導(dǎo)合作社選機購機，以更好的開展農(nóng)機化作業(yè)。
    二是深入茶葉產(chǎn)區(qū)協(xié)助茶農(nóng)做好生產(chǎn)機具的檢修選購工作及技術(shù)服務(wù)工作。
    1、認真學(xué)習(xí)，加強管理，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，著力提升干部職工的業(yè)務(wù)能力，把廣大干部職工的思想、行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，凝民心、聚民智，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，齊心協(xié)力推進農(nóng)機工作跨越式發(fā)展。
    2、積極落實農(nóng)機化發(fā)展的各項政策。全面貫徹《農(nóng)業(yè)機械化促進法》，積極爭取、認真落實中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展的各項扶持政策，充分利用農(nóng)機化發(fā)展政策的導(dǎo)向作用和扶持效應(yīng)，合理調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機裝備結(jié)構(gòu)。重點向糧食生產(chǎn)和重點作物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)傾斜，重點扶持大中型拖拉機、水稻聯(lián)合收割機械、糧食烘干加工機械等生產(chǎn)機械。
    3、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，抓好農(nóng)機推廣、教育培訓(xùn)，搞好農(nóng)機產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)機市場秩序，大力引進業(yè)主開發(fā)，搞好機耕機收的跟蹤服務(wù)。進一步加大新機具新技術(shù)的宣傳推廣力度，引導(dǎo)幫助農(nóng)民選購先進適用當(dāng)?shù)厥褂玫霓r(nóng)業(yè)機械，不斷提高我區(qū)農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)水平。
    4、組織實施農(nóng)機化示范推廣項目。以解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的機械化作業(yè)瓶頸為重點，建設(shè)不同類型的農(nóng)機化示范區(qū)，一是抓好水稻全程機械化示范項目，計劃引進植保無人機、糧食烘干設(shè)備以及水稻直播技術(shù)等先進的現(xiàn)代化農(nóng)機技術(shù)，鞏固提升我區(qū)水稻生產(chǎn)全程機械化水平。二是抓好農(nóng)機維修項目建設(shè)。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)，解決好農(nóng)機看病難問題。三是積極爭取和實施好農(nóng)業(yè)機械購置補貼和農(nóng)機報廢更新補貼項目，在國家和省購機補貼政策實施情況下，期間爭取購機補貼資金不少于100萬元，不斷地提高機械化裝備水平。
    5、加強農(nóng)機安全生產(chǎn)工作。進一步推進“文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口和“農(nóng)機安全村”創(chuàng)建工作，組織開展農(nóng)機安全生產(chǎn)整治和大檢查活動，嚴(yán)格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為，杜絕農(nóng)機違章重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。加強農(nóng)業(yè)機械牌證管理，積極配合公安交通管理部門維護農(nóng)村交通秩序，查處無牌行駛、無證駕駛的違法行為，提高農(nóng)業(yè)機械的入戶率。期間，拖拉機入戶掛牌率、檢審驗持證率達到80%以上，農(nóng)機事故率控制在1‰以內(nèi)。
    6、組織開展農(nóng)機監(jiān)督市場監(jiān)督檢查工作。認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證書和標(biāo)志管理辦法》，加大對農(nóng)機流通和維修市場的監(jiān)督檢查工作力度，實行農(nóng)機產(chǎn)品推廣產(chǎn)品目錄和許可證審查制，對假冒偽劣農(nóng)機配件、“三無”農(nóng)機產(chǎn)品予以嚴(yán)厲打擊，凈化農(nóng)機市場；積極受理農(nóng)機投訴工作，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護農(nóng)機生產(chǎn)、經(jīng)營、使用者的合法權(quán)益。
    7、繼續(xù)加大農(nóng)機購置補貼政策宣傳力度，加強對補貼機具的質(zhì)量監(jiān)督和售后服務(wù)。
    8、按時按質(zhì)完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農(nóng)機局交辦的各項目標(biāo)任務(wù)。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十三
    20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在歷經(jīng)一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
    但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
    二、工作思路。
    1、明確工作內(nèi)容。
    首先就一定讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
    2、駐點營銷。
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
    市場部駐點一定完成六方面的工作：
    a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;。
    c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
    e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
    f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;。
    3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組。
    市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
    三、管理團隊。
    1、合理配置人員：
    a市場信息管理員一名負責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
    b策劃人員一名負責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
    3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
    四、市場分析。
    1、競爭激烈。
    幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
    2、整合資源。
    我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
    五、品牌推廣。
    公司產(chǎn)品經(jīng)歷多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大公司產(chǎn)品的市場份額，并取得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等4個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
    2、產(chǎn)品定位。
    3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
    4、市場推廣。
    a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
    b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。
    c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
    d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
    e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
    f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
    g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
    h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
    六、工作進度。
    第1季度：
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
    3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
    4、策劃好經(jīng)銷商年會。
    5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
    6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
    第2季度：
    1、策劃推出二季度促銷活動。
    2、配合分公司推出市場活動。
    3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
    4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
    第3季度：
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
    第4季度：
    1、兩節(jié)促銷的落實開展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
    4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
    七、資源配置。
    1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
    2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
    3、各大分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十四
    第四季度是生產(chǎn)工作大忙季節(jié)，安全工作絕不能松懈，要求每月要定期召開一次安全生產(chǎn)例會，研究分析生產(chǎn)中的安全問題，消除安全隱患，制定整改措施，并進一步強調(diào)安全生產(chǎn)注意事項，落實安全生產(chǎn)職責(zé)、責(zé)任，確保安全文明生產(chǎn)。提高對安全事故預(yù)防能力，對生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行分折和總結(jié)。
    二、強化檢查消除隱患確保公路交通安全。
    加大公路安全巡查力度，重點對危橋、危涵、搶修施工現(xiàn)場，交通事故多發(fā)路段和公路安全隱患路段進行深入細致巡查和整治。
    (一)對影響公路交通安全的路面病害(重點是坑槽、沉陷)進行及時修復(fù)，做到標(biāo)志設(shè)置規(guī)范齊全。
    (二)對施工、養(yǎng)護現(xiàn)場要加強安全管理，必須設(shè)有安全管理員具體負責(zé)安全管理。
    (三)對施工現(xiàn)場的材料堆放和機械設(shè)備停放進行合理規(guī)劃，對占用有效路面的堆積物及時全面的清除，及時排除影響車輛安全通行的各種因素，做到工完料凈，必須做到“安全施工、文明施工”。
    (四)對路基缺口、危險路段、橋涵、水毀路段的標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置及安保工程要加強巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，必須做到隨缺隨補，確保公路標(biāo)志標(biāo)牌齊全醒目。
    (五)上路施工必須按國家規(guī)定擺放施工標(biāo)志標(biāo)牌，作業(yè)人員必須穿戴標(biāo)志服帽，自覺做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的“三不傷害”。在處治公路安全隱患的過程中，同時要加強水毀搶修和大中修工程場地的安全防范和公路安全保通，保證施工人員和過往車輛及行人的安全。
    (六)冬季是風(fēng)雪多霧惡劣天氣較多的季節(jié)，要求對所管養(yǎng)的冰雪、大霧、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料。對存在事故隱患的路段要及時處治，一時無法處治的要設(shè)立規(guī)范醒目的安全警示標(biāo)志，盡可能避免險情和事故的發(fā)生。
    三、加強機駕人員和車輛機械及交通工具的管理。
    要切實加強對車輛、工程機械的管理。嚴(yán)格車輛維修、檢驗、調(diào)派制度，嚴(yán)禁無證和酒后駕車。車輛、機械技術(shù)狀況不能滿足安全需要的，不準(zhǔn)上路行駛和進入生產(chǎn)作業(yè)場所。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴(yán)格管理，必須實行定車、定人、限速行駛和持證上崗，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生，增強機駕人員的安全意識和自我保護能力，以提高其職業(yè)道德和駕駛技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量。
    四、嚴(yán)格消防安全管理。
    (三)要落實責(zé)任，嚴(yán)格獎懲。采取逐級簽訂責(zé)任書等方法，一級抓一級，層層抓落實。嚴(yán)格實行“責(zé)任追究”、“責(zé)任倒查”和“一票否決”制。
    五、加強安保工程建設(shè)安全管理。
    道真至鎮(zhèn)南公路(道真段)安保工程建設(shè)工程的安全管理工作必須切實加強，施工單位(四川省瀘縣第五建筑工程有限公司)自身的安全管理(包括民工住房、工棚和施工現(xiàn)場)，要明確安全責(zé)任，克服以包代管的問題，經(jīng)常進行安全教育、監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患要及時整改，要消除漏洞，規(guī)范管理，避免事故的發(fā)生。
    六、規(guī)范安全生產(chǎn)管理內(nèi)業(yè)工作。
    所安全辦要認真做好內(nèi)業(yè)資料的收集整理，要求圖表上墻、資料歸檔，此項工作要按照上級檢查方案規(guī)定的要求按質(zhì)按量完成。
    工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內(nèi)容。表格是工作計劃的工具。通過它將工作計劃指標(biāo)或要完成的工作項目列明匯總，表達出企業(yè)工作計劃的基本內(nèi)容。本站搜集的《第四季度工作計劃表范本》，供大家參考閱讀，更多內(nèi)容，請訪問工作計劃頻道。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十五
    一、指導(dǎo)思想：
    本學(xué)期將以學(xué)校工作計劃、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級實際，與各科老師緊密合作，從點點滴滴做起，時時處處向?qū)W生進行有針對性的教育。
    二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
    本學(xué)期全班學(xué)生共計28人，男生13人，女生15人。本班學(xué)生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識，能夠按時的完成作業(yè)，維護班級紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強。可是也有一小部分孩子，入學(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識不足，半個學(xué)期還沒有進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。
    三、班集體的目標(biāo)：
    每天進步一點點。
    四、工作目標(biāo)：
    第一：建立完善的管理制度。
    班級里實行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。
    第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
    為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    第三：低年級的學(xué)生自護意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強調(diào)，在活動中加強安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
    第四：重視主題班會和各種活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達到教育的目的，增強班級凝聚力;要開展好主題班會合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強對學(xué)生的德育教育。
    第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進行理想教育。
    第六：在班級衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護意識，引導(dǎo)他們愛護校園一草一木，班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。
    五、具體措施：
    1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。
    2、加強后進生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
    4、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，遠的可以通過電話聯(lián)系家長，上下村的可以上門向家長反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。本學(xué)期，要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
    5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，指導(dǎo)他們工作，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
    6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
    7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十六
    根據(jù)**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。
    第一階段：市場調(diào)研（*月-*月）。
    第二階段：項目定位（*月-*月）。
    第三階段：客戶洽談（*月-*月）。
    沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調(diào)研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學(xué)的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石。
    基于此，由部門負責(zé)人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內(nèi)主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調(diào)研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。
    例如：商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報告1、**市場大區(qū)域環(huán)境2、***項目情況3、***項目情況匯總4、***項目情況匯總（商業(yè)）。
    項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務(wù)于龐大的高端旅游商務(wù)消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領(lǐng)并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質(zhì)競爭；既能保證品牌質(zhì)量，又能權(quán)衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復(fù)斟酌，不斷調(diào)整，精心論證，最終完成了以下報告：
    《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預(yù)計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術(shù)與國際化的.生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應(yīng)市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務(wù)**%，如圖1。
    圖1*****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比。
    《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關(guān)鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。
    政策。明確了招商洽談的基準(zhǔn)商務(wù)條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。
    1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標(biāo)。
    自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過**當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星?，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務(wù)。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。
    表1*****購物中心簽約比例統(tǒng)計。
    2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質(zhì)量突出表2**月**日后，新簽意向統(tǒng)計表。
    隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。
    在進駐品牌質(zhì)量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。
    打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。
    自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。
    注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓(xùn)，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。
    制定了靈活科學(xué)的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責(zé)任制度、業(yè)績考核硬指標(biāo)、業(yè)績考核軟指標(biāo)等。
    現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應(yīng)充分考慮國際商會的橋梁作用。
    **購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導(dǎo)致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉(zhuǎn)效率的重要途徑，招商部應(yīng)主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十七
    總結(jié)過去，展望未來，在本學(xué)期我班團支部的工作計劃如下：
    一、狠抓支部班子建設(shè)，提高支部成員能力。
    在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中，始終存在一些分工合作上面的問題，不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中，要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé)，以便更好地完成工作任務(wù)。
    二、繼續(xù)搞好支部建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部。
    計劃。
    《市場營銷團支部工作計劃》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上，搞出自己支部的特色，為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。
    三、積極配合班委，搞好班團工作。
    首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法，提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議，總結(jié)和布置工作，會議每月一次。
    附：
    新學(xué)期具體活動安排：
    1、制定本學(xué)期團支部入團入黨情況表。
    2、搞好每個月的團組織生活。
    3、每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí)。
    4、每個月召開一次團支部會議。
    5、開通支部博客，做好宣傳工作。
    6、評選學(xué)期優(yōu)秀團小組。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十八
    今年我縣的畜牧工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以市場為導(dǎo)向，以小區(qū)建設(shè)為重點，以提高畜產(chǎn)品質(zhì)量安全、增收農(nóng)民為目的，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以“選課題，攻難題，送技術(shù)，提效益”活動為抓手，大力推廣畜牧新技術(shù)，落實補貼政策，強化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，完善動物疫病防控措施，全方位服務(wù)好招商企業(yè)，圓滿完成了年初制定的各項工作和目標(biāo)，有力促進了我縣畜牧業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
    今年完成了省定的生豬無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地示范基縣、畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補助項目、生豬標(biāo)準(zhǔn)化改造等項目建設(shè)。畜牧技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)補助項目在全省績效考核中被評為全省第一名，增加項目資金10萬元，由去年的30萬元，增加到今年的40萬元。1家養(yǎng)殖企業(yè)被定為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范場，我縣3個畜牧項目被市政府列入重點工作。濮陽市領(lǐng)銳牧業(yè)有限公司在天津股權(quán)交易所成功進行股權(quán)交易，首資融資201.5萬元，鳴響了全市生豬產(chǎn)業(yè)股權(quán)交易第一鑼，翻開了畜牧產(chǎn)業(yè)資本運作新篇章。贏得了濮陽市畜牧工作現(xiàn)場會來我縣參觀。市政協(xié)來我縣調(diào)研畜牧業(yè)發(fā)展?？h老促會對我縣畜牧發(fā)展進行調(diào)研等。
    預(yù)計今年，肉類總產(chǎn)5.9萬噸，較去年同期增長5.4%；蛋類總產(chǎn)達7.2萬噸，較去年同期增長2.5%；奶類總產(chǎn)達1.65萬噸，與去年同期增長8%。
    （1）投資2.2億元的雙廟張順翔肉雞產(chǎn)業(yè)化項目完成了西安上肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、王家種雞場、和18萬噸飼料廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    （2）投資1.6億元的古城鄉(xiāng)拓展肉牛、奶牛項目完成了牛舍、青貯池、辦公區(qū)等級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    （3）投資20xx萬元的盛源羊場，完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進肉羊500只。
    （4）投資3000萬元的牧晟達養(yǎng)殖有限公司羊場建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化羊舍14間，引進種羊300只。
    （5）投資1500萬元的陽邵鄉(xiāng)三餐源萬只羊場，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，存欄肉羊5000余只，出欄肉6000余只。
    （6）投資1200萬元的聯(lián)合勝佳3000畝苜蓿草種植在古城鄉(xiāng)種植苜蓿草3000余畝，通過省畜牧局組織的驗收。
    （7）投資7000萬元的利群農(nóng)牧科技有限公司豬場擴群。
    新引進種豬1000余頭，存欄生豬4000余頭。
    （8）投資5000萬元的雨澤牧業(yè)有限公司二期擴建，新建豬舍6棟，1200平方米料庫，1000立方米沼氣池等。
    （9）投資20xx萬元的恒達牧業(yè)完成豬舍建設(shè)12棟，300立方米沼氣、辦公室建設(shè)等。
    （10）投資20xx萬元的祥銳牧業(yè)擴群，引進種豬300頭，現(xiàn)存欄生豬20xx余頭。
    全縣新建、改擴建養(yǎng)殖場（小區(qū)）38個，其中新建改擴建豬場21個，牛場8個，禽場6個，羊場3個。其中年出欄生豬10000頭以上的3個，年出欄生豬5000頭以上的10個；新建改擴建年出欄50萬只以上的肉禽場5個，改擴建存欄50000只以上的蛋雞場1個。
    共使用禽流感疫苗281.75毫升，新流二聯(lián)疫苗192萬羽份，豬瘟疫苗133.8萬頭份，高致病性藍耳病疫苗70.2萬頭份，豬口蹄疫疫苗130萬毫升，牛羊口蹄疫疫苗26.5萬毫升。
    根據(jù)市局工作安排，開展2次拉網(wǎng)式抽檢行動，全縣共出動監(jiān)測人員1350人次，監(jiān)測養(yǎng)殖場320戶，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)共抽檢1650份，屠宰環(huán)節(jié)抽檢1612份，出欄販運環(huán)節(jié)2988份檢測結(jié)果均為陰性.年初就規(guī)模豬場、肉牛、羊瘦肉精自檢工作下達了文件、分配自檢任務(wù)，要求其在養(yǎng)殖、出欄前進行自檢，確保無瘦肉精事件發(fā)生。
    河南順翔集團投資2.2的元在雙廟鄉(xiāng)大翟灣建設(shè)年產(chǎn)18萬噸飼料加工廠1座，王家建設(shè)32萬套種雞廠1座，西安上建設(shè)年出400萬只的肉雞養(yǎng)殖小區(qū)1座。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇十九
    隨著的人們生活水平的不斷提高，消費理念的快速轉(zhuǎn)變，中央空調(diào)市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場采取了進一步細化運營和不斷的推出更環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品來搶占市場。
    據(jù)了解，目前占領(lǐng)重慶家用中央空調(diào)市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力，其中大金20__年度銷售額約為7000萬，美的和格力至少也有前者的一半，那么就三大品牌的銷售總額就已經(jīng)過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅，但所采用的機組大部分為家用vrv、一拖一風(fēng)管機，只有制冷和制熱功能，不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外采購設(shè)備來解決問題，既增加了采購成本、又不利于節(jié)能，所以可以預(yù)見制冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產(chǎn)品在市場上還具有相當(dāng)樂觀的前景。那么怎樣將公司_系列熱泵產(chǎn)品導(dǎo)入市場，讓市場所接受，從而迅速提高市場占有率，就是我們本年度工作的重點。
    二、營銷思路。
    1、產(chǎn)品定位。
    工欲善其事，必先利其器。一款好的產(chǎn)品就是一個市場的敲門磚，怎樣針對市場找出適。
    合的產(chǎn)品就是第一步工作。
    主推家用產(chǎn)品：_系列、_系列、_系列以上三款產(chǎn)品主要針對公寓、別墅、大型住宅。商用產(chǎn)品：_系列、_系列以上二款產(chǎn)品主要針對酒店、辦公樓、等商業(yè)場所。
    2、價格定位。
    從營銷的角度來講，產(chǎn)品價格決定了產(chǎn)品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的。
    利益，往往在成交過程中扮演著攔路虎的角色，怎樣給產(chǎn)品一個好的價格定位就顯得非常重。
    要。
    (具體產(chǎn)品售價表待和公司商議后決定)。
    3、團隊建設(shè)及定位。
    為什么一個品牌，在有的市場一貨難求，有的市場卻壓在倉庫里發(fā)霉呢?是市場的原因、公司產(chǎn)品問題、消費水平差異?絕對不是!是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色，那么，好的銷售團隊是由什么構(gòu)成?個人認為首先是整體素質(zhì)硬、專業(yè)性強、執(zhí)行力強、具有良好的團隊意識和協(xié)作精神，能夠及時的完成公司下達的各種任務(wù)目標(biāo)。沒有完美的個人，只有完美的團隊。定位：以渠道的開發(fā)和維護為主，處理日常訂單，協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商完成產(chǎn)品的銷售工作，及時完成公司下達的銷售任務(wù)。如業(yè)務(wù)人員在市場中遇到項目類信息，必須先在公司報備項目信息，確保在和公司及渠道客戶無沖突的前提下由公司進行操作。中標(biāo)后，提成部分按照公司規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
    4、渠道建設(shè)及定位。
    昔日我們買一樣商品，往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一，消費者和廠家都沒得選擇，要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷，渠道也越來越復(fù)雜和多樣，層次參差不齊。好的經(jīng)銷商能夠為廠家?guī)碡S厚的利潤和較高的市場份額，反之則不然。做為渠道開發(fā)，經(jīng)銷商往往不會只經(jīng)營一個品牌，特別在區(qū)縣，經(jīng)銷商往往有良好的社會關(guān)系、背景。在工程項目時，將自己利潤收益放在第一位在所難免，品牌意識也相對較強，更多人寧愿多花錢買更好的品牌。在這種情況下，樹立良好的品牌形象，與經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系，提供良好售前、售中、售后服務(wù)便是渠道開發(fā)工作的重中之重。然而，如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經(jīng)銷商，就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
    回興、兩路再另行指定經(jīng)銷商。暫定計劃為15家。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。郊縣：長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主，上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主，進行渠道開發(fā)。暫定計劃為11家經(jīng)銷商。以經(jīng)營家用中央空調(diào)、熱水、采暖為主。
    定位：原則上以銷售家用熱泵產(chǎn)品為主，如遇到商用工程項目類(包括家用產(chǎn)品)，經(jīng)銷商先行進行項目信息報備給公司，確保公司內(nèi)部和其他渠道商無沖突后，進行報價。
    經(jīng)銷商如有項目信息;較好的甲方關(guān)系，但又無能力獨立運作時;則由公司提供技術(shù)支持，相關(guān)工程預(yù)算、報價、安裝由公司負責(zé)完成。或由公司出面直接操作;利潤分配嚴(yán)格按公司與經(jīng)銷商所簽定的合約執(zhí)行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩(wěn)定。(具體客戶和任務(wù)分解明晰待市場開發(fā)后公布：預(yù)計6月份前完成所有渠道建設(shè)工作)。
    三、銷售目標(biāo)。
    (以上銷售目標(biāo)為假定目標(biāo)，待進一步了解產(chǎn)品單價和市場后做出修改)。
    四、營銷策略。
    1、品牌推廣、促銷。
    可以通過和房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)銷商合作，建立一些產(chǎn)品樣板房。同時在渠道終端增加產(chǎn)。
    動。
    務(wù)。公司應(yīng)定期針對經(jīng)銷商組織進行產(chǎn)品的專業(yè)知識及安裝技術(shù)培訓(xùn)、提供技術(shù)支持，為經(jīng)。
    銷商解決后顧之憂。
    五、費用預(yù)算。
    本年度預(yù)計總銷售額_萬，毛利率不低于10%，部門成本費用預(yù)算為_%=_萬。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇二十
    20__經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年，做如下計劃：
    一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
    二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。
    1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
    2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
    四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
    1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
    2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
    4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
    6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
    7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
    五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
    六、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。
    1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。
    2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。
    3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
    七、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
    2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽度。
    八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
    3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇二十一
    本學(xué)期，我園將以河西中心校工作計劃為指導(dǎo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以保育工作為重點，以安全工作為保證。為辦好讓家長滿意的幼兒園而努力奮斗!
    一、指導(dǎo)思想。
    本學(xué)期我們要在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)的辦學(xué)理念為先導(dǎo)，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，牢固樹立“以人為本”的教育觀，深入推進素質(zhì)教育。堅持“依法治園、管理強園、質(zhì)量立園、科研興園、特色名園”的辦園思路，以辦好人民滿意的幼兒園為宗旨;全面落實幼兒園教育發(fā)展綱要，大力加強教師隊伍建設(shè)，提升教育優(yōu)質(zhì)化;進一步加強內(nèi)部管理，又快又好地建設(shè)和諧幼兒園。
    二、加強教師隊伍建設(shè)努力開創(chuàng)德育工作新局面。
    以市教育局的“強校長正校風(fēng)，強責(zé)任正作風(fēng)，強師德正教風(fēng)，強德育正學(xué)風(fēng)”為主題。以師德師風(fēng)“十條禁令”為標(biāo)準(zhǔn)，樹立“愛崗敬業(yè)、教書育人、與時俱進”的教師形象。為培養(yǎng)具有良好師德師風(fēng)、合格的幼兒教師。班任編排工作分配時，按照以青促老，骨干帶新崗的原則進行搭配。利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。讓教師在學(xué)習(xí)、活動中得到培養(yǎng)和鍛煉，使她們具有對學(xué)前教育事業(yè)的熱愛與獻身精神，具有一般的文化科學(xué)知識和觀察了解兒童的能力，組織能力，實施教育的能力，語言表達能力，藝術(shù)活動能力，創(chuàng)造性的工作能力，自我評價能力。每位教師都要虛心學(xué)習(xí)，取長補短，提高各自的業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期，園內(nèi)將開展班任互學(xué)互評活動，使各班教師具有高度的責(zé)任心，高度的熱情，賦予每個兒童以愛心，對兒童能進全面的、細致的、榜樣性的教育。對幼兒能堅持正確教育。要耐心、細致、態(tài)度和藹。嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。能虛心聽取家長意見、主動向家長通報幼兒在園情況，互相配合，共同教養(yǎng)幼兒。教師能擁有溫存、體貼之心，和藹的面孔、親切的話語、輕柔的動作。贏得兒童的心和家長的信任，以穩(wěn)定生源。
    三、教學(xué)安排。
    (一)做好學(xué)期初的教學(xué)計劃。
    要求各學(xué)科科任課教師按所教學(xué)科及兒童的年齡特點制定切實可行的教學(xué)計劃。要求計劃要從班級實際情況出發(fā)，教學(xué)實際出發(fā)，詳實不流于形式。教導(dǎo)處將根據(jù)各科教學(xué)計劃，隨時對教師的教學(xué)進行檢查。
    (二)備課及上課要求。
    備課要細致認真，專教法選擇要靈活。實際操作的時候要有趣味性。要求教師在課堂教學(xué)的設(shè)計上多下功夫，可從游戲及有趣的律動等方面入手，調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)熱情。態(tài)度要有親和力，語言要充滿童真童趣。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要根據(jù)教學(xué)的實際情況適當(dāng)添加教學(xué)內(nèi)容。中班本學(xué)期計算要達到能計算百以內(nèi)的直加直減。語言除了學(xué)習(xí)快速閱讀外，要學(xué)會拼音中的聲母和韻母。大班除了完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容外，要適當(dāng)?shù)臐B透一年級的教學(xué)內(nèi)容，為幼兒上小學(xué)打下一定的基礎(chǔ)。
    (三)教具的制作及使用。
    教師要根據(jù)課的需要精心制作教具。幼兒對形象直觀的事物特別感興趣，所以教師要多用心制作精美的教具，力求使課上得生動活潑，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
    (四)日?；顒影才?。
    要求每個班級都要有當(dāng)天的活動安排。班主任必需保證幼兒每天的活動量。室內(nèi)燃機車30分鐘。室外30分鐘?；顒觾?nèi)容自擬，要求游戲性、趣味性要強。并適時在活動中向幼兒滲透德育教育，安全教育，使幼兒逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從而增強幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒的實踐操作能力、相互合作的意識。
    (五)檢查。
    教導(dǎo)處將根據(jù)各學(xué)科的教學(xué)進度，隨時抽查幼兒對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，看幼兒是否真正掌握了所學(xué)內(nèi)容。并且每周立會進行總結(jié)評比，對不負責(zé)任的教師進行批評教育。并要求其進行自我檢查，制定整改措施。
    (六)以教學(xué)研究為導(dǎo)向，努力提高教學(xué)水平。
    1本學(xué)期園內(nèi)要積極開展教研活動，要求教師以賞識教育為主，鼓勵幼兒進行實踐活動，發(fā)展幼兒的想象力與創(chuàng)力。并選出一兩節(jié)示范課，以供全園教師學(xué)習(xí)。
    2鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，及先進的教學(xué)理念。積極組織教師參加各級各類論文的撰寫，參加相關(guān)的各類比賽。
    總之，這學(xué)期我園將狠抓教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)水平。
    四、加強園內(nèi)日常工作。
    園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)園內(nèi)建立的各項規(guī)章制度進行貫徹落實，對隨意脫離崗位、空堂、不批改作業(yè)等情況的教師，要依據(jù)教學(xué)管理制度執(zhí)行，從嚴(yán)處理。根據(jù)園內(nèi)考勤制度要求，教師必須嚴(yán)格遵守作息時間制度，不得遲到、早退，不擅離職守。
    五、安全工作，預(yù)防為主。
    園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對園內(nèi)教師、幼兒加強安全工作的宣傳、教育。把安全工作放在幼兒園工作的首位，放在每位教職員的心上。并按照安全責(zé)任制落實執(zhí)行。定期對園內(nèi)固定設(shè)施進行檢修。各班班任要定期檢查教室及有關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有不安全隱患問題要及時報告。園內(nèi)做好防盜、防洪、春秋季節(jié)防火工作。節(jié)假日，下班前檢查門窗、電器開關(guān)是否關(guān)好。保管好公共財物防止失火等意外事故發(fā)生。各班任要認真履行職責(zé)。不能私自離開幼兒活動區(qū)，要確保幼兒在教師的視線范圍內(nèi)活動。教師對幼兒進行必要的安全常識教育。不準(zhǔn)幼兒開窗戶、亂動電燈開關(guān)，防止觸電或其它事故，不準(zhǔn)幼兒亂拿木棒、鐵棍、石頭、磚塊等亂扔，亂砸。意外事故隨時隨地都可能發(fā)生，所以保教人員在看護期間，要把預(yù)防工作做在前，看護時要眼尖、嘴勤、手腳快。做到有備無患，防微杜漸，把幼兒安全、快樂地交到家長手中。
    六、加強食堂管理。
    食堂管理員要樹立全心全意為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)的思想，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，燒好適合幼兒口味的飯菜，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。每天做好對炊具、食品的消毒和防蠅、防鼠、防腐工作。廚房內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。每天小掃除，周六大掃除。灶臺、工作臺桌子等經(jīng)常洗刷。保證果菜食品新鮮，生熟食品要嚴(yán)格分開，米菜、水果、餐具要洗于凈。幼兒碗碟等餐具要嚴(yán)格把好消毒關(guān)。管理員要經(jīng)常主動了解教師，幼兒對伙食的反映。根據(jù)幼兒年齡特點，盡力做到葷素搭配、干稀搭配。經(jīng)常調(diào)換花色品種。每周不重復(fù)食譜，要色、香、味俱全。并保證幼兒有足夠的營養(yǎng)，做到準(zhǔn)時開飯，保證有足夠的飯菜供給。確保幼兒飲食健康安全。
    七、疾病預(yù)防、保健工作。
    根據(jù)財貿(mào)內(nèi)制定的預(yù)防疾病制度，園內(nèi)設(shè)保保健員管理幼兒的預(yù)防接種工作。對入園的兒童進行登記。對接種情況進行查缺補漏。為防春季傳染病的發(fā)生與蔓延。園內(nèi)根據(jù)衛(wèi)生消毒制度對日常用品要做好清洗消毒工作。班主任照顧幼兒飯前、便后洗手。做好晨午檢查。發(fā)現(xiàn)傳染病，做到早報告、早隔離、早治療。本學(xué)期通過開展適合幼兒的體育活動，每日堅持上兩面操，有計劃地鍛煉幼兒的肌體，增強幼兒身體的適應(yīng)和抵抗能力。
    本學(xué)期我園將本著求真務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作作風(fēng)，開拓進取的精神，使河西中心校幼兒園辦得讓孩子開心，讓家長滿意。
    附工作安排。
    二月份1、鍋爐加水保證取暖。
    2、期初家訪及招生工作。
    2、教導(dǎo)處進行期初工作檢查。
    3、進行各項安全自查工作。
    四月份1、開展“一人一好課”的教研活動。
    2、進行常規(guī)教學(xué)聽課。
    五月份1、常規(guī)教學(xué)檢查。
    2、幼兒園新教材使用情況調(diào)研。
    3、組織參加園本教研現(xiàn)場會。
    六月份1、幼兒運動會。
    2、繼續(xù)《幼兒合作意識的培養(yǎng)》的科研。
    七月份1、參加“唱紅歌”活動。
    2、參加全市教職工運動會。
    八月份1、大班幼兒畢業(yè)生辦證。
    2、做好學(xué)期末的各項總結(jié)工作。
    3、做好家訪及招生工作。
    做好年度工作計劃和總結(jié)篇二十二
    1、自接到客戶來電后，認真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
    2、平時多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
    3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
    接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計劃的所有內(nèi)容。
    酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程。
    k.叫醒服務(wù)情況。
    l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    2、總機房員工的素質(zhì)要求：
    電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)?？梢哉f，電話是對客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是"只聽其悅耳聲，不見其微笑聲"的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
    1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
    2)寫迅速，反應(yīng)快。
    3)工作認真，記憶力強。
    4)較強的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
    5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
    6)熟悉電腦操作及打字。
    7)掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息。
    8)有很強的信息溝通能力。
    3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
    電話服務(wù)在酒店對客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著"酒店的形象"，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至"感覺"到酒店的檔次和管理水平。：
    1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
    4)報警電話的處理:。
    a.接到火警電話時，要了解清楚火情及具體地點。
    b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
    c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
    d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
    f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
    g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
    h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進行以上通知時，話務(wù)員必須說明火情及具體地點。
    5)叫醒服務(wù):。
    程序與規(guī)范:。
    a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認。
    b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。c.及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
    d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交*本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
    e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
    f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
    (五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
    1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
    2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
    3、工作認真，細致有耐心。
    4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
    5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
    6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準(zhǔn)等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。
    a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時，首先必須認真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說"請稍等"，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對客人說："請稍等，我?guī)湍油▁x部門"，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。
    b.在等候接轉(zhuǎn)時，播出悅耳的音樂。
    c.接轉(zhuǎn)之后，如對方無人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說明："對不起，電話沒有人接，請問您是否需要留言?"。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時)，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認)通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達給酒店管理人員。
    2)回答問訊和查詢電話服務(wù):。
    查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
    a.對于常用電話號碼，話務(wù)員須對答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
    b.如遇查詢非常用電話號碼，話務(wù)員須請客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號碼，確認號碼正確后，及時通知客人。如需較長時間，則請客人留下電話號碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
    c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問清客人是否有該單位的電話號碼。
    d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過電腦為客人查詢。但此時應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號，可接通后讓客人直接與其通話。