不同類型的作文要采用不同的寫作方式和結(jié)構(gòu)。在進(jìn)行分類時(shí)，我們需要綜合考慮各種不同的因素，而不僅僅是情景本身。在這里，小編為大家分享了一些總結(jié)的佳作，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇一
本年物業(yè)費(fèi)收繳情況；本期、二期、三期物業(yè)費(fèi)的收繳日期分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收繳增加了一定的難度。從8月份開(kāi)始，客服部就給拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主打電話，要求他們通過(guò)匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式繳納物業(yè)費(fèi)。對(duì)于現(xiàn)居住在該小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，客服部已提示其限期繳納物業(yè)費(fèi)，并停止一切服務(wù)項(xiàng)目。在交物業(yè)費(fèi)的過(guò)程中，雖然我們的客服人員被業(yè)主的不理解和語(yǔ)言攻擊，但客服人員能以服務(wù)至上的工作態(tài)度向業(yè)主解釋。截至12月底，已有6247戶業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，占總數(shù)的'75%。這個(gè)成績(jī)離不開(kāi)我們每個(gè)客服人員的努力。
為了保證小區(qū)業(yè)主能正常乘坐班車，防止小區(qū)外的人乘坐公交車，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉?duì)車主公交卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理。發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)車主信息，每戶限卡一張，核對(duì)公交卡充值車主身份，掛失補(bǔ)卡等。，都進(jìn)行了登記備案，從而控制了公交卡的流出。12年來(lái)業(yè)主反映的主要維修項(xiàng)目有外墻滲水、飄窗滲水、樓下毛坯房滲水、衛(wèi)生間下水道漏水、門鎖窗戶、樓道照明、電梯停運(yùn)等常見(jiàn)問(wèn)題等?？头恳鸭皶r(shí)反映上述問(wèn)題，及時(shí)派出工作人員解決，并進(jìn)行回訪。
雖然這個(gè)部門的整體工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但還是存在一些問(wèn)題。為了更好的做好明年的工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下:員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平較低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不成熟，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)不高。協(xié)調(diào)不及時(shí)、不適當(dāng)，在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)建議、業(yè)主幫助等方面缺乏部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和匯報(bào)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇二
時(shí)光流逝，不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)過(guò)去。回顧全年度的工作，我公司始終秉持著“至誠(chéng)、至善、至精、至美”的企業(yè)精神，不懼怕困難和挑戰(zhàn)，以服務(wù)為根本，目的是為了更好的為病人及醫(yī)護(hù)提供良好的就醫(yī)及工作環(huán)境。
20xx年全年度，物業(yè)多次配合院方后勤處迎接大大小小的參觀及檢查30余次；夏季暴雨期間，多次組織對(duì)產(chǎn)科、婦科地下室積水進(jìn)行清理，保障電梯安全，為院內(nèi)職工開(kāi)辟安全通道；1個(gè)星期之內(nèi)，完成發(fā)熱門診開(kāi)荒啟動(dòng)任務(wù)，保障發(fā)熱門診順利接診。
在內(nèi)部管理中，以院方“提升各班組服務(wù)技能”為契機(jī)，我們組織技能比武考核，對(duì)員工服務(wù)技能培訓(xùn)全面覆蓋，持續(xù)改進(jìn)；對(duì)超齡人員進(jìn)行更換，使得我們的'保潔隊(duì)伍更加年輕化；更好的為科室服務(wù)。
這一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，感謝院方領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)，當(dāng)然在工作中，我們也遇到了困難和不足，現(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)成文，向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
（1）管理會(huì)議及員工培訓(xùn)共計(jì)x場(chǎng)。其中管理處及各班組例行會(huì)議x場(chǎng)，新員工培訓(xùn)會(huì)x場(chǎng)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防安全、廉潔教育專項(xiàng)培訓(xùn)x場(chǎng)，醫(yī)廢回收員工培訓(xùn)x場(chǎng)，技術(shù)培訓(xùn)工作x場(chǎng)，全體員工會(huì)議x場(chǎng)。
（2）完成對(duì)臨產(chǎn)室、icu等樓面起蠟打蠟工作。
（3）針對(duì)發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱病人，全年度疫情消殺總計(jì)x次，合計(jì)x小時(shí)。
（5）在總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，院感科監(jiān)督下，我公司陸續(xù)在后半年，對(duì)全院的醫(yī)廢改革和轉(zhuǎn)運(yùn)流程工作進(jìn)行全面改革提升，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)符合院感要求。
（6）第一時(shí)間完成突擊搶水工作三次，圓滿完成各類迎檢工作約x次。
（7）后半年完成各類運(yùn)送任務(wù)x次。無(wú)血液運(yùn)送事故、無(wú)病人護(hù)送事故、及時(shí)物品運(yùn)送延遲投訴7起。
（8）參加醫(yī)廢演練1次、參加消防競(jìng)賽1次、邀請(qǐng)?jiān)悍綇埨蠋熍嘤?xùn)全員心肺復(fù)蘇1次，觀看各類疫情防控培訓(xùn)視頻6次，組織員工線上培訓(xùn)并考核3次。
2、通過(guò)疫情防控專題需求培訓(xùn)，對(duì)全員進(jìn)行不少于6次專題培訓(xùn)全覆蓋；
4、配合醫(yī)廢合規(guī)劃管理，多次組織醫(yī)廢員工應(yīng)急演練，提升消毒防控知識(shí)；
1、門診衛(wèi)生間過(guò)于老化，部分區(qū)域存在積垢現(xiàn)象，需要整體進(jìn)行處理；
2、各區(qū)域小廣告很多，希望院方結(jié)合各班組進(jìn)行統(tǒng)一管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)病區(qū)保潔專業(yè)知識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)，夯實(shí)員工基礎(chǔ)，為明年三甲檢查做準(zhǔn)備；
2、對(duì)員工超齡進(jìn)行把控，對(duì)到年紀(jì)人員進(jìn)行勸退，并招聘合適人員進(jìn)行補(bǔ)充；
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，為明年院方三甲檢查以及招投標(biāo)做準(zhǔn)備。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇三
20**年11月7日，海淀公安分局康副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，由分局內(nèi)保處，消防局，十九中副校長(zhǎng)、主任、保衛(wèi)干部等一行12人組成小組，對(duì)我校學(xué)知樓進(jìn)行了119消防日前的治安、消防、安全大檢查。檢查結(jié)果非常滿意。
我物業(yè)部自從接到通知后, 全體工作人員立即行動(dòng)，積極配合，全面自查，保證了以較好的精神面貌，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體如下：
三是：全體總動(dòng)員大搞衛(wèi)生。積極做好宿舍學(xué)生的思想工作，配合搞好宿舍衛(wèi)生，認(rèn)真整理內(nèi)務(wù)，清理垃圾。
經(jīng)過(guò)各方面的努力，學(xué)知樓全樓內(nèi)外已煥然一新。
為豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，增強(qiáng)棋苑的活力，10月12日，于中區(qū)餐廳北側(cè)，由生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院成立的臥龍棋苑開(kāi)展棋苑招新工作圓滿結(jié)束。
此次棋苑招新工作由會(huì)長(zhǎng)肖安坤親自坐鎮(zhèn)。招新工作伊始，就引起了不少新生的好奇心，許多同學(xué)前來(lái)咨詢。
副會(huì)長(zhǎng)王夢(mèng)創(chuàng)熱情地為大家介紹臥龍棋苑的歷史和往年開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)給大家分發(fā)臥龍棋苑的宣傳單，以便同學(xué)們更好的了解臥龍棋苑。
一旁的會(huì)長(zhǎng)積極的鼓勵(lì)感興趣的同學(xué)加入棋苑，以棋會(huì)友，樂(lè)在 “棋”中，共同推動(dòng)棋苑的發(fā)展。最終，不少感興趣的同學(xué)紛紛報(bào)名，成為了臥龍棋苑的一員。
此次棋苑招新成功的吸納了許多棋藝精湛、對(duì)下棋感興趣的同學(xué)，這對(duì)壯大臥龍棋苑、促進(jìn)棋苑的發(fā)展有著重大的意義。同時(shí)也有利于豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
9月10日，201x屆的學(xué)生軍訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著。烈日沒(méi)有阻擋同學(xué)們的積極性，疲憊沒(méi)有推倒同學(xué)們的斗志，他們用行動(dòng)來(lái)證明了90后并不是溫室花朵，90后也可以經(jīng)歷風(fēng)吹雨打，90后也是新時(shí)代的佼佼者。
凌晨哨響，同學(xué)們便毫不猶豫地起床訓(xùn)練，完全不在乎空腹的難受;赤日當(dāng)空，汗流浹背，同學(xué)們也毫無(wú)怨言。
相互友愛(ài)，給領(lǐng)導(dǎo)、老師和教官都留下了極好的印象。
軍訓(xùn)是一個(gè)磨礪人的.活動(dòng)，是一段考驗(yàn)人的時(shí)間，是一次培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)洗禮后的201x屆學(xué)生將具備吃苦耐鬧、堅(jiān)持不懈的拼搏精神和團(tuán)結(jié)互助的集體主義精神，為我校的素質(zhì)教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為提升公司各網(wǎng)點(diǎn)ib專員股指期貨業(yè)務(wù)拓展工作水平，####日，##營(yíng)業(yè)部利用周六公休實(shí)踐，組織xx公司x區(qū)內(nèi)20家營(yíng)業(yè)部的**名ib業(yè)務(wù)專員，全面開(kāi)展了周末大集訓(xùn)活動(dòng)。
上午9:30分，整個(gè)活動(dòng)在異常精彩的培訓(xùn)中拉開(kāi)了序幕。在歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)部##位講師分別立足各自崗位實(shí)際，充分運(yùn)用精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)輪訓(xùn)ib專員。客服部###講師主講了股指期貨開(kāi)戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識(shí)，她詳細(xì)講解了股指期貨開(kāi)戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識(shí)，從客戶常見(jiàn)問(wèn)題入手，重點(diǎn)闡述股指客戶開(kāi)戶要求，為指導(dǎo)ib專員及時(shí)有效地開(kāi)展客戶服務(wù)，提供了理論支撐。
在風(fēng)控、營(yíng)銷技巧知識(shí)培訓(xùn)中，企業(yè)部###講師從介紹期貨的風(fēng)險(xiǎn)控制開(kāi)始，不時(shí)解釋著期貨特有專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并從實(shí)際出發(fā)，圍繞更有效地開(kāi)發(fā)股指期貨的客戶、清除客戶對(duì)股指期貨的高風(fēng)險(xiǎn)恐慌心理、尋找潛在的客戶等方面，深入淺出地講解了營(yíng)銷技巧，他的精彩講解將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)推向了高潮。最后，##3講師用生動(dòng)了語(yǔ)言、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、形象的案例分析再現(xiàn)了股指期貨知識(shí)，ib業(yè)務(wù)專員們紛紛報(bào)以熱烈的掌聲。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇四
3月15日，16日，我和品質(zhì)部葉經(jīng)理對(duì)物業(yè)公司麗湖花園和信和愛(ài)琴居花園進(jìn)行第一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作。此次服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)主要是物業(yè)管理評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，考核方式是以面談和現(xiàn)場(chǎng)勘查。本次服務(wù)質(zhì)量檢查工作得到了管理處領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的配合，大家本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的目的；實(shí)事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下：
1、物業(yè)管理處每季度公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)收支報(bào)表交給管理處，管理處將報(bào)表上報(bào)業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)將報(bào)表公布所有業(yè)主。）。
2、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。
3、電梯維修保養(yǎng)及時(shí)，管理處安排專人負(fù)責(zé)與電梯維保分包公司聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)電梯的維修保養(yǎng)計(jì)劃。
4、二次供水設(shè)施設(shè)備，定期請(qǐng)外包公司進(jìn)行清洗，并達(dá)到水質(zhì)清洗合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、麗湖花園管理處消防演練組織及時(shí)到位。每季度組織一次演練，每半年進(jìn)行一次大練兵。
6、愛(ài)琴居花園業(yè)主資料和小區(qū)竣工驗(yàn)收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。
以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，
1、客服中心。
1）標(biāo)識(shí)管理混亂。麗湖花園主出入口沒(méi)有小區(qū)平面示意圖，樓宇標(biāo)號(hào)標(biāo)志不明顯；各管理處辦公區(qū)域沒(méi)有明顯區(qū)域劃分標(biāo)識(shí)，辦公區(qū)域管理混亂；管理人員上班和安全員執(zhí)勤未穿著統(tǒng)一服裝和未佩戴工卡現(xiàn)象嚴(yán)重存在；綠地沒(méi)有警示標(biāo)語(yǔ)；設(shè)備設(shè)施沒(méi)有明確責(zé)任人；設(shè)備卡不統(tǒng)一。
2）記錄表格不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)不科學(xué)，填寫不規(guī)范，存在不填、漏填現(xiàn)象，其中愛(ài)琴居管理處《投訴接待記錄表》無(wú)法體現(xiàn)處理結(jié)果和回訪情況。
3）對(duì)于管理處投訴處理及時(shí)率、滿意率、維修及時(shí)率、維修返修率未做統(tǒng)計(jì)。
4）裝修驗(yàn)收存在漏洞。麗湖花園存在某些業(yè)主裝修驗(yàn)收表，工程部漏簽意見(jiàn)的現(xiàn)象。
2、工程班。
1）工程維修班與客服前臺(tái)溝通不暢，維修不及時(shí)。
2）有償維修的操作流程不科學(xué)，需要改進(jìn)。維修人員在維修完畢后，才告訴業(yè)主維修的價(jià)錢，帶領(lǐng)業(yè)主到管理處繳交，這樣很容易引起價(jià)格糾紛，給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
3）設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、運(yùn)行檢查、巡查記錄不全，并且填寫不規(guī)范。
4）設(shè)備設(shè)施管理制度，操作規(guī)范，相關(guān)崗位責(zé)任書不齊全，并且物業(yè)公司沒(méi)有統(tǒng)一范本指導(dǎo)管理處員工進(jìn)行操作，導(dǎo)致實(shí)際工作的隨意性強(qiáng)。
5）設(shè)備房衛(wèi)生打掃不及時(shí)，灰塵、雜物較多。愛(ài)琴居管理處設(shè)備房沒(méi)有配備溫度計(jì)。
6）設(shè)備房消防設(shè)施及應(yīng)急燈等相關(guān)配套設(shè)施不齊全，并且有損壞現(xiàn)象，其中滅火設(shè)施檢查時(shí)間不及時(shí)，過(guò)期很久。
7）麗湖花園監(jiān)控中心監(jiān)控器圖像不清洗，監(jiān)控頭損壞，聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)老化。
3、安全部。
1）缺少完整的崗位職責(zé)，部門職責(zé)。
2）安全員巡查記錄不規(guī)范，需要完善。
3）安全員著裝不統(tǒng)一，崗位執(zhí)勤精神不集中，擅自離崗。
4）封閉式管理還需要加強(qiáng)，門崗對(duì)于外來(lái)人員必須及時(shí)登記。
5）安全管理、車輛管理、消防管理的相關(guān)制度雖然有建立，但是不統(tǒng)一，不規(guī)范。
6）滅火設(shè)施設(shè)備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、清潔綠化。
1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監(jiān)管制度。
2)管理處應(yīng)提高對(duì)保潔分包方的監(jiān)管。
5、社區(qū)文化。
1）社區(qū)文化單調(diào)。
2）員工業(yè)余生活單調(diào)，愛(ài)琴居管理處員工吃、住條件需要改善。
3）缺少完整、統(tǒng)一的宿舍和食堂管理制度。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作報(bào)告提要：大家本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的目的；實(shí)事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下，物業(yè)管理處每季度公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
文章指導(dǎo)思想；
4)領(lǐng)導(dǎo)作用；
5)認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過(guò)程。
3、參加人員：各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
a、公司應(yīng)成立專門工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司推行iso9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個(gè)辦事核心。應(yīng)保證：
1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組。
2、有專職人員。
3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)iso9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。
b、管理者代表。
1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。
2、管理者代表應(yīng)由最高管理者指定；
3、管理者代表應(yīng)是公司管理層成員；
4、管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé)：
1〕確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實(shí)施和維持質(zhì)量體系要求；
2〕向管理者報(bào)告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量體系；
a、調(diào)查的目的。
1、有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性：找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距；找出形成這些差距原因。
2、識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容：
b、調(diào)查的依據(jù)。
1、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：例如iso9001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)，
2、合同：質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應(yīng)是論斷的一個(gè)重要依據(jù)。
3、物業(yè)公司現(xiàn)有的基本規(guī)定、規(guī)程，調(diào)查時(shí)要檢查的內(nèi)容。
4、社會(huì)或行業(yè)有關(guān)法規(guī)。
c、調(diào)查工作的實(shí)施過(guò)程。
1、確定調(diào)查小組。
2、確定調(diào)查依據(jù)和調(diào)查對(duì)象。
3、制訂調(diào)查計(jì)劃，編制調(diào)查工作文件。
4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢查。
1）與現(xiàn)場(chǎng)人員交談，了解情況；
2）檢查現(xiàn)場(chǎng)文件和記錄；
3）如實(shí)記錄體系運(yùn)行現(xiàn)狀.
5、提交調(diào)查報(bào)告。
2）調(diào)查結(jié)論；
3）體系文件清單；
4）需新編制和修訂的文件（清單）。
（四）職能分工－體系設(shè)計(jì)。
a、制訂質(zhì)量方針；
b、任命管理者代表主要責(zé)任：
1、協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報(bào)告體系執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)。
4、就質(zhì)量體系方面問(wèn)題與外部聯(lián)系。
c、設(shè)計(jì)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。
1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、各部門有清楚的職責(zé)。
3、各部門工作之間有合理的銜接。
4、職能分工形成書面文件，并經(jīng)充分討論。
5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來(lái)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇五
xx物業(yè)服務(wù)站在華達(dá)公司及河?xùn)|服務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將3月份工作匯報(bào)如下：
1、每天利用晨會(huì)時(shí)間布置當(dāng)天工作，聽(tīng)取各崗位前一天工作完成情況，做到事事有落實(shí)、件件有回音。
2、3月1日至10日，服務(wù)站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時(shí)間，每天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx南街1巷的路段，制止小區(qū)樓下的流動(dòng)攤檔，亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開(kāi)展志愿者義務(wù)活動(dòng)，共73人次參加，分別進(jìn)行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。
4、3月15日至17日，服務(wù)站對(duì)戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放，共計(jì)28輛，其中摩托車24輛、電動(dòng)車4輛，均由居委上報(bào)市交警河?xùn)|中隊(duì)處理。
5、3月18日，組織員工聯(lián)合居委對(duì)住改商門前、陽(yáng)臺(tái)、防盜網(wǎng)等處的廣告海報(bào)及橫幅進(jìn)行拆除，共計(jì)64戶。
6、3月21日，服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對(duì)黎和西、xx南共4個(gè)占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進(jìn)行了清理。
7、針對(duì)垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求，公司統(tǒng)一購(gòu)置一批達(dá)標(biāo)桶蓋，服務(wù)站組織人員進(jìn)行了更換，共計(jì)148個(gè)，并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。
8、按照居委要求，服務(wù)站組織人員分別對(duì)各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。
1、3月19日，公司派人對(duì)健康小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹(shù)木進(jìn)行了清理。
2、本月共對(duì)電動(dòng)掃地車維護(hù)保養(yǎng)兩次，更換前邊掃1套。
3、截止月底，共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個(gè)，其中健康105個(gè)，黎和西64個(gè)，黎和東29個(gè)，xx北28個(gè)，xx街11個(gè)，xx南6個(gè)，xx南9個(gè)。
1、本月共收到各車棚電動(dòng)車充電幣1952元。
2、繼續(xù)加強(qiáng)保安車棚巡檢簽到制度，認(rèn)真排查安全隱患，杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等安全事故的發(fā)生。
3、更換了車棚內(nèi)已過(guò)期的滅火器，共6瓶，分別是xx北2號(hào)號(hào)棚2瓶、4號(hào)棚2瓶、5號(hào)棚2瓶。
4、黎和東8號(hào)車棚看管員提出4月1日起辭工，服務(wù)站目前正在尋找新的看管員，但還未有人員報(bào)名。
1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。
2、按照公司要求，加強(qiáng)門禁系統(tǒng)操作管理，本月服務(wù)站共派出兩批保安員到服務(wù)處培訓(xùn)，使每名保安員能夠熟練掌握操作要領(lǐng)。
3、加強(qiáng)車輛管理，本月各班巡邏人員對(duì)消防通道停車及外來(lái)汽車及時(shí)張貼溫馨提示共計(jì)321張，其中外來(lái)車提示133車次。
4、繼續(xù)加強(qiáng)“九亂”整治工作，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，本月共處理九亂450起，其中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午，服務(wù)站全體保安員（當(dāng)班除外）到服務(wù)處參加月度技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。
本月安全工作實(shí)現(xiàn)三零三率。
3月1日上午，站長(zhǎng)以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)的培訓(xùn)并參加考試。
3月份共報(bào)維修298項(xiàng)，一是送業(yè)主委蓋章并上報(bào)公司3項(xiàng)；二是河?xùn)|處綜合班零星維修295項(xiàng)，其中電工193項(xiàng)、供水8項(xiàng)、排污7項(xiàng)、土木17項(xiàng)、路燈61盞、其它9項(xiàng)。
服務(wù)站堅(jiān)持不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)安全隱患進(jìn)行自查自改，共9處，均已及時(shí)整改。
利用每天的晨會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)安全檢查目錄》，掌握日常安全檢查的內(nèi)容、定期及不定期安全檢查的項(xiàng)目等知識(shí)。
本月對(duì)長(zhǎng)明燈、不亮的路燈進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并上報(bào)綜合班進(jìn)行修復(fù)，共計(jì)52盞，其中長(zhǎng)明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已及時(shí)修復(fù)。
3月11日，服務(wù)站組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進(jìn)行了清理，共計(jì)38棵。
按照“創(chuàng)衛(wèi)”要求，繼續(xù)加強(qiáng)車棚及戶外電動(dòng)車違規(guī)私拉線充電情況進(jìn)行巡查及處理，共計(jì)26處。
3月20日，服務(wù)站組織員工對(duì)老鼠洞及小面積爛的水泥路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對(duì)塌陷的植草磚、市政磚進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)15處，約80平方。
1、20xx年3月2日下午2點(diǎn)25分，有住戶來(lái)1號(hào)崗報(bào)告，健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙，當(dāng)值隊(duì)員賈一明接報(bào)后馬上向吳卓軍報(bào)告，吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點(diǎn)奔去，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)猛拍該房門，無(wú)人回應(yīng)，通過(guò)左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶，經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火撲滅，得到住戶的高度贊揚(yáng)，特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0：10時(shí)，xx北11號(hào)崗值班員黃傳紅聽(tīng)到門崗旁東區(qū)10棟附近有流水的聲音，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看后，發(fā)現(xiàn)東區(qū)10棟東面植草磚上的獨(dú)立消防栓接口處有很大的水噴出來(lái)，于是迅速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手及時(shí)將水閥關(guān)閉，并打電話到自來(lái)水公司前來(lái)維修。
1、為相應(yīng)政府號(hào)召，配合茂名市做好雙創(chuàng)工作，服務(wù)站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提醒住戶生活垃圾要進(jìn)桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象，二是聯(lián)合居委會(huì)、城管等職能部門不定期到住宅區(qū)處理九亂，但個(gè)別住戶還是不予配合，開(kāi)展“游擊戰(zhàn)”，給雙創(chuàng)工作帶來(lái)很大阻力。
2、由于維修費(fèi)用問(wèn)題，個(gè)別住戶申請(qǐng)的天面漏水、排污管爛等項(xiàng)目未能及時(shí)修復(fù)。
3、多個(gè)看管車棚目前處于虧損狀態(tài)，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與業(yè)主委盡早共同商討對(duì)策，使車棚管理能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、繼續(xù)按照雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場(chǎng)整治工作；
2、做好物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)的收繳工作；
3、加強(qiáng)車輛停放管理，特別是對(duì)外來(lái)汽車停放小區(qū)過(guò)夜現(xiàn)象的管理；
4、按照公司要求，認(rèn)真做好對(duì)樓道水泥花窗、樓道鐵（玻璃）門窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施安全隱患的排查工作。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇六
2021年保障學(xué)校各類活動(dòng)及會(huì)議共計(jì)518次，物業(yè)提供會(huì)議茶水服務(wù)25次；幫助學(xué)生好人好事共57件。
（一）樹(shù)木修枝情況。
行道路兩側(cè)、各山體、行政樓及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，上半年和下半年各修剪了一次，共產(chǎn)生綠化垃圾57噸。
（二）灌木及綠蘺修剪情況。
教學(xué)區(qū)域、公寓區(qū)域、各山體區(qū)域及行政樓周邊灌木及綠蘺修剪，3-9月平均一個(gè)月修剪1次，9-12月平均兩個(gè)月修剪1次，共產(chǎn)生綠化垃圾18噸。
（三）大小喬木及灌木補(bǔ)栽情況。
物業(yè)綠化補(bǔ)栽小葉榕6株，桂花樹(shù)5株，櫻花樹(shù)6株，紫薇樹(shù)55株，三角梅12株，薔薇5株，紅葉石楠15株，珊瑚10株，紅錦木8株。
（四）綠化空缺處及空地綠化地補(bǔ)栽苗木、草皮。
物業(yè)綠化補(bǔ)栽杜鵑、四季桂、紅錦木、女貞、石大功、毛葉丁香苗木4500株，栽植麥冬1200平方、草坪800平方。
（五）綠化帶內(nèi)雜草、雜木清除。
1、教學(xué)樓，行政樓，公寓樓及藝校周邊綠化帶清除雜草3-9月平均一個(gè)月1次，9-12月平均兩個(gè)月1次，共產(chǎn)生綠化垃圾7噸。
2、山體、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)雜草、雜木清除每季度一次，全年共產(chǎn)生綠化垃圾12噸，重藝項(xiàng)目請(qǐng)外授全年共2次，共計(jì)費(fèi)用15000元。
（六）綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工作。
1、植物病蟲害防治：平均每季度一次，全年共四次，所用藥劑共240升，所用藥劑有百菌清、水胺硫磷、吡蟲啉、多菌靈、氯氫菊脂、氧化樂(lè)果、樹(shù)干涂白劑、氯氫菊脂等。
2、植物施肥：上半年兩次，下半年一次，共用肥料150公斤，肥料主要有復(fù)合肥、尿素，主要對(duì)枇杷樹(shù)、草坪及長(zhǎng)勢(shì)不好的綠蘺、灌木進(jìn)行追肥。
3、樹(shù)干刷白：每年一次，11月或12月開(kāi)展，主要作用是起到對(duì)樹(shù)木進(jìn)行殺茵和防蟲害。所用物品為生石灰，預(yù)計(jì)共用250公斤。
4、水體清塘：對(duì)污染嚴(yán)重的水池進(jìn)行了一次放水清塘處理，清除污泥，并灑上生石灰進(jìn)行消毒處理。
5、水生植物修剪：和水生植物清理，全年一次。
（七）水果收成。
枇杷產(chǎn)量600公斤、桃子產(chǎn)量150公斤，柚子產(chǎn)量180公斤，李子產(chǎn)量85公斤。
（一）消殺、消毒工作開(kāi)展情況。
1、每月對(duì)校區(qū)室內(nèi)外進(jìn)行一次滅菌消殺。
2、每日對(duì)教學(xué)區(qū)、衛(wèi)生間、電梯等進(jìn)行1次疫情防控消毒。
3、4月、9月各開(kāi)展一次滅鼠工作，4月份在樓棟周邊開(kāi)展了一次撒雄黃粉促蛇工作。
（二）日常保潔。
每日按月度計(jì)劃完成保潔工作，并定期對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
（一）報(bào)事保修。
2021年總計(jì)物業(yè)類相關(guān)報(bào)事報(bào)修2300余件次，均已全部完成。
（二）其他事項(xiàng)。
1、二月完成食堂負(fù)一樓檔口照明安裝工作。
2、四月完成中職移動(dòng)餐車水電安裝工作。
3、五月完成學(xué)校首屆枇杷節(jié)燈光、照明的安裝工作。
4、七月完成“校長(zhǎng)書記說(shuō)辦學(xué)活動(dòng)”食堂一樓照明全部更換工作。
5、十月完成校區(qū)足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)照明集中更換工作。
（一）鑰匙借用管理。
教學(xué)、公寓借用鑰匙21979次，其中教學(xué)借用17498次，用于老師上課借用多媒體鑰匙，女生公寓借用2746次，主要是學(xué)生借用和工程維修借用，男生公寓1735次，主要是學(xué)生借用和工程維修借用。
（二）來(lái)人來(lái)訪量。
1、公寓來(lái)人來(lái)訪749次。
2、主要是學(xué)生家長(zhǎng)及朋友、外來(lái)施工及維修。
（三）學(xué)生晚歸管理。
1、男生晚歸登記735次。
2、女生晚歸登記1124次。
（四）客服走訪。
師生走訪覆蓋率達(dá)到95%。
（五）亮點(diǎn)工作。
關(guān)愛(ài)入住健康管理區(qū)同學(xué)226名。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇七
4、20xx年物業(yè)費(fèi)計(jì)714戶；20xx年物業(yè)費(fèi)36戶；
5、9—503墻體滲水已維修完成；
6、13—1102衛(wèi)生間缺失地漏，煙道內(nèi)有木條，已處理完成；
7、各樓棟防護(hù)欄整理已完成；園區(qū)管道保溫工作已完成；
8、太陽(yáng)能維修完成；一標(biāo)霧氣玻璃已更換完成；
9、本周交房1戶合計(jì)564戶；本周辦理裝修2戶合計(jì)447戶。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403頂層防水保護(hù)層起沙，已修復(fù)。
14、226西單元智能門機(jī)，223—804智能系統(tǒng)；已修復(fù)。
15、北側(cè)大門門機(jī)已安裝到位；
16、各樓層巡查，跟進(jìn)裝修戶。
2、安排外圍沖刷售樓處剩余石材地面；
3、安裝售樓處南北柵欄；
4、繼續(xù)跟進(jìn)20xx年度物業(yè)費(fèi)的收取；
5、處理路面凹凸維修；
6、協(xié)調(diào)處理污水管道堵塞；
7、協(xié)助自來(lái)水公司園區(qū)保溫工作檢查；
8、督促園區(qū)日常工作；
9、跟蹤229戶室內(nèi)墻體裂縫事宜。
10、跟蹤229南陽(yáng)臺(tái)管道返水事宜。
11、加強(qiáng)排查一層及負(fù)一層排污管道是否堵塞。
12、著重處理樓道內(nèi)違規(guī)堆放裝修垃圾及清理。
13、加強(qiáng)報(bào)修問(wèn)題的處理與跟進(jìn)工作及時(shí)回訪。
14、加強(qiáng)對(duì)裝修戶的`跟進(jìn)及巡查。
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物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇八
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照各級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化落實(shí)服務(wù)資料建設(shè)，完善三級(jí)隊(duì)站物業(yè)服務(wù)資料。強(qiáng)化熱線服務(wù)工作，做到居民到訪有人接待，電話投訴有人接聽(tīng)，并做到及時(shí)處理及回訪記錄，熱線處理率達(dá)到100%，所有服務(wù)人員態(tài)度主動(dòng)熱情。公布公開(kāi)有償服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做到業(yè)主心中有數(shù)。
二是強(qiáng)化標(biāo)識(shí)管理按照小區(qū)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元(門)、和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。
三是強(qiáng)化公益設(shè)施設(shè)備管理加強(qiáng)對(duì)公益服務(wù)設(shè)施、設(shè)備日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立公益設(shè)施、設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳)設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確。公益服務(wù)設(shè)施維護(hù)完好。公益服務(wù)設(shè)備運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)備操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
今年以來(lái)，服務(wù)工作提升到了新的高度，明確了以圍繞落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目承包責(zé)任制，確保服務(wù)工作“升級(jí)達(dá)標(biāo)”為核心，以用戶滿意為目標(biāo)，開(kāi)展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，我逐步規(guī)范了服務(wù)崗位責(zé)任，理順了以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，制定了服務(wù)窗口禮儀標(biāo)準(zhǔn)等具體措施，通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)施，取得了較好的成果。
一是著手整理簽訂各個(gè)崗位的服務(wù)承包責(zé)任書，對(duì)各崗位、工種、人員的服務(wù)職責(zé)均做到了職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、考核明確。各機(jī)關(guān)部門、基層隊(duì)站、管理人員、操作技工全部以書面形式簽訂承包責(zé)任書，對(duì)本崗的服務(wù)作出承諾，承包書簽訂覆蓋面達(dá)100%。
二是以崗位責(zé)任書為基準(zhǔn)，全面修訂了本單位的服務(wù)管理制度，完善了專業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù)流程，確保了轄區(qū)服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，積極宣傳落實(shí)“升級(jí)達(dá)標(biāo)”工作部署和活動(dòng)方案。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，明確各基層隊(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)建示范服務(wù)單元所需要達(dá)到的各項(xiàng)要求。對(duì)熱線、售點(diǎn)室、維修班等一線窗口部門制定了窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，實(shí)行服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
一是積極投身到工作現(xiàn)場(chǎng)，不搞紙上文章，對(duì)轄區(qū)房屋狀況做到了清晰了解，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)和居民反映的問(wèn)題仔細(xì)核實(shí)后，按類整理建檔，保證了房屋維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確扎實(shí)。
二是對(duì)維修過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督把關(guān)，認(rèn)真落實(shí)維修審批程序，對(duì)維修完畢的房屋及時(shí)進(jìn)行回訪，并及時(shí)記錄歸檔。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇九
12月21日，正逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——冬至，武昌區(qū)中南路街道長(zhǎng)春社區(qū)，為老人舉辦了“品味傳統(tǒng)，溫情冬至”特色關(guān)愛(ài)主題活動(dòng)，吸引了眾多老年居民的參與。
一大早，志愿者已準(zhǔn)備好了材料，開(kāi)始為餃子忙得不亦樂(lè)乎，不少老年人參與其中，大家一起搟皮、填餡、包餃子，很是熱鬧；與此同時(shí)，活動(dòng)還邀請(qǐng)到非遺糖畫傳承人現(xiàn)場(chǎng)與居民互動(dòng)體驗(yàn)糖畫的制作，燒糖制糖，彌漫著一股股甜甜的香氣；一個(gè)個(gè)可愛(ài)的“?！弊旨皠?dòng)物糖畫，吸引眾人爭(zhēng)相拍照、品嘗；社區(qū)工作者把準(zhǔn)備好的平安掛飾分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的居民們，精美火紅的平安掛飾為現(xiàn)場(chǎng)增添了溫暖熱情的活動(dòng)氛圍。
社區(qū)負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高了社區(qū)與居民們之間的熟識(shí)度，增進(jìn)了大家的感情，在社區(qū)營(yíng)造了濃烈的節(jié)日氛圍，此次活動(dòng)也受到了廣大居民們的一致好評(píng)，既滋潤(rùn)了老人的胃，也溫暖了老人的心，增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感。
同樣，在冬至日的這天，武漢市江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)，開(kāi)展了“冬至送溫暖，鄰里話家常”活動(dòng)，該社區(qū)工作人員、星火相傳志愿服務(wù)隊(duì)志愿者們、居民等50余人參加了此次活動(dòng)。
上午9點(diǎn)，社區(qū)工作人員和志愿者們就開(kāi)始忙碌了，大家分組、協(xié)作，和面、洗香菇、剁肉餡，包起餃子來(lái)，經(jīng)過(guò)一上午的努力，他們包的餃子擺滿了盤子。隨后，社區(qū)工作人員和志愿者們又將餃子送到轄區(qū)獨(dú)居老人和老弱病殘的居民家中，并為居民煮好餃子，看著受關(guān)愛(ài)的居民吃上熱氣騰騰的餃子，志愿者們個(gè)個(gè)臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十
天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。冬至是我國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)非常重要的節(jié)氣，也是大家吃餃子的傳統(tǒng)節(jié)日。為弘揚(yáng)民俗文化，讓社區(qū)居民感受濃濃的節(jié)日氛圍，同時(shí)促進(jìn)社工站與社區(qū)居民之間的親密聯(lián)系和相互交流，12月21日，王舍人街道社工站聯(lián)合恒大城社區(qū)居委會(huì)舉辦了“迎冬至送餃子，憶傳統(tǒng)暖人心”活動(dòng)。
在社區(qū)烘焙室內(nèi)，社工與阿姨們開(kāi)始緊鑼密鼓的行動(dòng)，分成多個(gè)小組分工協(xié)作，有的洗菜，有的和面，有的調(diào)餡，有的包餃子......大家熱情高漲，互幫互教，不一會(huì)兒一排排形態(tài)各異的餃子就排滿了桌面，現(xiàn)場(chǎng)氣氛和諧、笑語(yǔ)不斷。
兩個(gè)小時(shí)后，一屜屜包好的餃子下鍋了。阿姨們負(fù)責(zé)煮餃子，社工負(fù)責(zé)把打包盒擺整齊，出鍋后社工就把熱騰騰、香噴噴的餃子打包分好，送到社區(qū)獨(dú)居老人和空巢老人的手中。老人們都非常開(kāi)心：“過(guò)節(jié)還惦記著我們，真是太有心了!”
此次冬至包餃子送溫暖活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了傳統(tǒng)節(jié)日文化，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍，更是一次助老敬老的舉措，讓社區(qū)的獨(dú)居老人和空巢老人在寒冷的冬日里感受到了來(lái)自社工站濃濃的關(guān)懷和社區(qū)大家庭的溫暖。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十一
12月21日，正逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——冬至，武昌區(qū)中南路街道長(zhǎng)春社區(qū)，為老人舉辦了“品味傳統(tǒng)，溫情冬至”特色關(guān)愛(ài)主題活動(dòng)，吸引了眾多老年居民的參與。
一大早，志愿者已準(zhǔn)備好了材料，開(kāi)始為餃子忙得不亦樂(lè)乎，不少老年人參與其中，大家一起搟皮、填餡、包餃子，很是熱鬧；與此同時(shí)，活動(dòng)還邀請(qǐng)到非遺糖畫傳承人現(xiàn)場(chǎng)與居民互動(dòng)體驗(yàn)糖畫的制作，燒糖制糖，彌漫著一股股甜甜的香氣；一個(gè)個(gè)可愛(ài)的“?！弊旨皠?dòng)物糖畫，吸引眾人爭(zhēng)相拍照、品嘗；社區(qū)工作者把準(zhǔn)備好的平安掛飾分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的居民們，精美火紅的平安掛飾為現(xiàn)場(chǎng)增添了溫暖熱情的`活動(dòng)氛圍。
社區(qū)負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高了社區(qū)與居民們之間的熟識(shí)度，增進(jìn)了大家的感情，在社區(qū)營(yíng)造了濃烈的節(jié)日氛圍，此次活動(dòng)也受到了廣大居民們的一致好評(píng)，既滋潤(rùn)了老人的胃，也溫暖了老人的心，增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感。
同樣，在冬至日的這天，武漢市江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)，開(kāi)展了“冬至送溫暖，鄰里話家常”活動(dòng)，該社區(qū)工作人員、星火相傳志愿服務(wù)隊(duì)志愿者們、居民等50余人參加了此次活動(dòng)。
上午9點(diǎn)，社區(qū)工作人員和志愿者們就開(kāi)始忙碌了，大家分組、協(xié)作，和面、洗香菇、剁肉餡，包起餃子來(lái)，經(jīng)過(guò)一上午的努力，他們包的餃子擺滿了盤子。隨后，社區(qū)工作人員和志愿者們又將餃子送到轄區(qū)獨(dú)居老人和老弱病殘的居民家中，并為居民煮好餃子，看著受關(guān)愛(ài)的居民吃上熱氣騰騰的餃子，志愿者們個(gè)個(gè)臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十二
冬至到，嚴(yán)寒至，為進(jìn)一步弘揚(yáng)民俗文化，增進(jìn)街道各社區(qū)與轄區(qū)居民的鄰里親情，鑄牢中華民族共同體意識(shí)，勝利街開(kāi)展“冬至送溫暖 濃情暖人心”主題活動(dòng)。
你搟皮，我包餡，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，街道各社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)空巢老人、社區(qū)黨員、退役軍人及其家屬和社區(qū)志愿者一起大展身手，一雙雙靈巧的手把濃濃的冬至情通通包進(jìn)了圓鼓鼓的餃子里，到處洋溢著“家”的味道、“家”的溫馨。
居民們?cè)谖⑿啪W(wǎng)格群中主動(dòng)分享自家包的特色餃子以及diy創(chuàng)意拼盤的照片，營(yíng)造情暖冬至的氛圍，同時(shí)對(duì)大家分享的餃子照片進(jìn)行“大眾點(diǎn)評(píng)”，鄰里間的感情與關(guān)愛(ài)在輕松愉快的氛圍中互相傳遞。
在包餃子吃餃子的同時(shí)，黨員為大家傳達(dá)十九屆六中全會(huì)精神，準(zhǔn)備冬至知識(shí)小問(wèn)答，大家積極參與活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。社區(qū)書畫老師們也前來(lái)助興，開(kāi)始提筆磨硯、伏案疾書，吸引了眾多的書畫愛(ài)好者前來(lái)參觀，很快一幅幅飄著墨香、氣韻生動(dòng)的書畫作品就完成了，大家吃著餃子欣賞著書畫，讓這個(gè)冬至詩(shī)意濃濃，這是一個(gè)餃子香味夾帶筆墨香氣的冬至。
居民余阿姨說(shuō)：“和鄰居們一起動(dòng)手包餃子可比一個(gè)人在家包有意思得多，大家都說(shuō)親手包的餃子香，鄰居們?cè)谝黄鸢娘溩痈?！”。王阿姨端著熱氣騰騰的餃子，十分感動(dòng)的說(shuō)：“要不是你們，我都忘記了冬至這回事了，非常感謝街道和社區(qū)每年過(guò)年過(guò)節(jié)都惦記著我們，讓我們感受大家庭的溫暖。”
盡管寒風(fēng)瑟瑟，天氣陰涼，也難掩工作人員的熱情。在街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記的帶領(lǐng)下，工作人員把剛煮好的餃子分別送到轄區(qū)行動(dòng)不便、空巢老人、困難群眾家中，送上冬至的節(jié)日祝福。一份滿載著愛(ài)心和溫暖的餃子傳遞與分享到居民家中，讓大家感受街道社區(qū)大家庭的溫馨。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十三
在續(xù)簽合同來(lái)臨之即，紫蘿園物業(yè)公司首先衷心的感謝廣大業(yè)主幾年來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作的大力支持和幫助，幾年來(lái)我們通過(guò)相互幫助和信任彼此有了深厚的感情，同時(shí)我們對(duì)小區(qū)的一草一木、設(shè)施設(shè)備更加熟悉，更便于服務(wù)管理。在您的幫助和支持下我公司愿意降低公司贏利繼續(xù)為您服務(wù)。
自小區(qū)入住第一年物業(yè)管理費(fèi)1.8元/平方米/月，第二年根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)及成本核算，并參照北京市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照新的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)紫蘿園小區(qū)核算為1.67元/平方米/月，但紫蘿園小區(qū)實(shí)收費(fèi)為1.35元/平方米/月，所以根據(jù)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)核算1.35元的物業(yè)費(fèi)根本不能保障公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，只能用公共收益補(bǔ)充不足部分。
自07年開(kāi)始國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲，造成國(guó)家、各企業(yè)單位面臨經(jīng)濟(jì)困難，尤其是生活開(kāi)支上漲了幾倍，各種材料價(jià)格不斷上漲，所以公司運(yùn)營(yíng)成本大大的增加。根據(jù)目前形勢(shì)所迫，要想公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定公司員工做好服務(wù)工作，員工待遇必須增加。
再有紫蘿園小區(qū)已經(jīng)入住6、7年，小區(qū)所有的設(shè)施設(shè)備等部分零件（尤其：電梯、水泵、樓頂防水等）已超過(guò)了質(zhì)量使用年限都已經(jīng)逐步影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大了維修維護(hù)頻率，從而增加了成本。
根據(jù)我們公司現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況，加上以上的必然趨勢(shì)，實(shí)際就已經(jīng)降低了物業(yè)管理費(fèi)，在按1.35元/平方米/月加上公共收益補(bǔ)充的情況下我公司作出以下物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和承諾：
1、首先在廣大業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的支持下，不折不扣認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們進(jìn)一步加強(qiáng)公司的綜合服務(wù)管理水平，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，提高公司全體員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、整體素質(zhì)、良好的形象和服務(wù)意識(shí)，尤其是對(duì)小區(qū)的安全、衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步提高，在廣大業(yè)主的理解和支持下大膽管理，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新，認(rèn)真接受業(yè)主監(jiān)督和建議，真正做到更周到更細(xì)致的人性化服務(wù)，讓您更加滿意。
2、為了使小區(qū)電梯延長(zhǎng)使用壽命，減少電梯磨損和不必要的浪費(fèi)，節(jié)約能源，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)升值，我們承諾在三年的服務(wù)期限內(nèi)根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況做電梯聯(lián)動(dòng)。
3、根據(jù)小區(qū)目前綠化現(xiàn)狀以及公司的實(shí)際情況，適當(dāng)進(jìn)行添補(bǔ)和調(diào)整。
4、對(duì)小區(qū)花園排椅、鐵柵欄及大門進(jìn)行每年一次刷漆更新。
5、在合同期限內(nèi)對(duì)樓道進(jìn)行一次粉刷。
6、不定期組織小區(qū)文體活動(dòng)和賽事，增加業(yè)主、物業(yè)公司之間的友誼和溝通，從而更能體現(xiàn)小區(qū)的和諧氛圍，增強(qiáng)了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
7、為了使小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)更能體現(xiàn)人性化的服務(wù)，及時(shí)為孤寡老人、傷病殘業(yè)主做力所能及的幫助。
以上是我公司對(duì)小區(qū)服務(wù)工作的計(jì)劃和承諾，在您的支持和幫助下我們?cè)敢鉃槟^續(xù)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十四
2月12日，收到大連市政府發(fā)布的`惡劣天氣預(yù)警后，市交通局高度重視，宋誠(chéng)局長(zhǎng)立即進(jìn)行部署，局領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)一線，迅速啟動(dòng)除雪防滑應(yīng)急預(yù)案，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，第一時(shí)間通過(guò)政務(wù)短信平臺(tái)、微信平臺(tái)以及貨運(yùn)、出租行業(yè)gps平臺(tái)向全市交通系統(tǒng)和各行業(yè)從業(yè)人員發(fā)布預(yù)警信息6000余條，要求客貨運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控和安全防范，運(yùn)輸從業(yè)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)章，保證惡劣天氣下安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2月13日氣溫突降，路面有結(jié)冰現(xiàn)象，8時(shí)許我市境內(nèi)逐漸開(kāi)始降雪，全系統(tǒng)立即啟動(dòng)除雪工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)深入公路除雪防滑和運(yùn)輸保障一線，全面進(jìn)行乘車檢查和現(xiàn)場(chǎng)巡查、調(diào)度，及時(shí)處置發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。截至目前，全市交通系統(tǒng)共出動(dòng)除雪防滑隊(duì)伍84支、人員4000余人、車輛及設(shè)備1000臺(tái)次，撒布融雪劑758噸、防滑料543立方米，公路出入口、主干線基本保持通暢，地鐵、城市公交、出租汽車運(yùn)營(yíng)基本正常。
2月13日早上氣溫突降，接觸網(wǎng)、軌道結(jié)冰，快軌3號(hào)線、202延伸線列車停運(yùn)，為保障乘客安全出行，緊急組織公交車輛代運(yùn)，配備50臺(tái)公交車代運(yùn)快軌3號(hào)線、20臺(tái)公交車由管理人員帶隊(duì)，分別從青泥、金家街、泉水、后鹽等站點(diǎn)對(duì)快軌3號(hào)線實(shí)行代運(yùn)。地鐵1、2號(hào)線全力保障全市公共交通，2月14日將臨時(shí)增加線路配車，縮短發(fā)車間隔，提前首班車發(fā)車時(shí)間。增加線路配車。地鐵1號(hào)線當(dāng)日早高峰期間增加2列配車參與運(yùn)營(yíng)，地鐵2號(hào)線當(dāng)日早高峰期間增加3列配車參與運(yùn)營(yíng)。調(diào)整行車時(shí)間。地鐵2號(hào)線虹錦路站首班車5：30分，會(huì)議中心站5：50分；地鐵1號(hào)線會(huì)展中心站5：52分，姚家站5：32分?？s短行車間隔。地鐵2號(hào)線早高峰行車間隔為6分鐘，地鐵1號(hào)線早高峰行車間隔為8分鐘。地鐵運(yùn)營(yíng)公司將根據(jù)天氣情況，隨時(shí)對(duì)線路配車、發(fā)車時(shí)間、行車間隔進(jìn)行調(diào)整，以保障廣大市民快捷、安全出行。
組織公交集團(tuán)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，運(yùn)營(yíng)干部全員上崗，提前準(zhǔn)備，出動(dòng)除雪防滑人員700余人次、車輛136臺(tái)，向重點(diǎn)線路、坡路彎路撒防滑融雪劑，保證運(yùn)營(yíng)線路暢通，對(duì)和平廣場(chǎng)、華南廣場(chǎng)、碼頭、火車站等樞紐站和重要地點(diǎn)，加派車輛和人員，調(diào)整發(fā)車間隔，及時(shí)運(yùn)送出行乘客。
養(yǎng)護(hù)職工全員上路進(jìn)行除雪作業(yè)，共出動(dòng)人員1375人、機(jī)械車輛241臺(tái)次、融雪劑233噸、防滑料543立方米，確保公路安全暢通和沿線人民群眾安全出行。加強(qiáng)交通工程建設(shè)工地安全監(jiān)管，向各區(qū)市縣建設(shè)單位、各重點(diǎn)工程參建單位發(fā)送安全預(yù)警短信，落實(shí)好除雪、防滑、防風(fēng)、防凍等各項(xiàng)安全保障措施，確保惡劣天氣下安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
2月14日，是節(jié)后上班第一天，市交通局將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，緊盯雪情和氣候變化，及時(shí)采取有效除雪防滑、運(yùn)力保障、安全生產(chǎn)等措施，確保公路暢通，市民安全出行。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十五
12月19日，經(jīng)開(kāi)區(qū)陽(yáng)光馨園社區(qū)物業(yè)組織開(kāi)展“一碗祛寒嬌耳湯，闔家團(tuán)圓暖洋洋”冬至包餃子活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，物業(yè)工作人員以及熱心住戶早早的便開(kāi)始了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，有的洗菜切菜，有的攪拌餡料，大家分工合作，忙的不亦樂(lè)乎?；顒?dòng)正式開(kāi)始，住戶和物業(yè)人員相互配合，和面、搟皮、包餃子、下餃子.....活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，歡樂(lè)的笑聲和一份份熱氣騰騰的'餃子驅(qū)散了冬日的寒冷。小區(qū)居民王阿姨邊捏著餃子笑著說(shuō)“物業(yè)舉辦的這個(gè)活動(dòng)特別好，冬至快到了我?guī)еO女一起包餃子，和大家同樂(lè)樂(lè)，咱也和工作人員一起過(guò)個(gè)暖心的冬至！”
此次活動(dòng)，既體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，又活躍了小區(qū)文化生活氛圍，同是增進(jìn)了住戶與物業(yè)的感情，得到了住戶的一致好評(píng)。大家在包餃子的過(guò)程中感受到物業(yè)送去節(jié)日的祝福，為寒冷的冬日注入絲絲暖意。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十六
昨日，氣溫突降，路面有結(jié)冰現(xiàn)象，8時(shí)許大連市境內(nèi)逐漸開(kāi)始降雪，大連市交通系統(tǒng)立即啟動(dòng)除雪工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市交通系統(tǒng)共出動(dòng)除雪防滑隊(duì)伍84支、人員4000余人、車輛及設(shè)備1000臺(tái)次，撒布融雪劑758噸、防滑料543立方米，公路出入口、主干線基本保持通暢，地鐵、城市公交、出租汽車運(yùn)營(yíng)基本正常。
氣溫突降大連市交通局全力做好除雪防滑工作
系統(tǒng)緊急組織公交車輛代運(yùn)，配備50臺(tái)公交車代運(yùn)快軌3號(hào)線、20臺(tái)公交車由管理人員帶隊(duì)，分別從青泥、金家街、泉水、后鹽等站點(diǎn)對(duì)快軌3號(hào)線實(shí)行代運(yùn)。2月14日，地鐵1號(hào)線早高峰期間增加2列配車參與運(yùn)營(yíng)，地鐵2號(hào)線早高峰期間增加3列配車參與運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，地鐵2號(hào)線虹錦路站首班車5：30分，會(huì)議中心站5：50分；地鐵1號(hào)線會(huì)展中心站5：52分，姚家站5：32分。并且縮短行車間隔，地鐵2號(hào)線早高峰行車間隔為6分鐘，地鐵1號(hào)線早高峰行車間隔為8分鐘。
出動(dòng)除雪防滑人員700余人次、車輛136臺(tái)，向重點(diǎn)線路、坡路彎路撒防滑融雪劑，對(duì)和平廣場(chǎng)、華南廣場(chǎng)、碼頭、火車站等樞紐站和重要地點(diǎn)，加派車輛和人員，調(diào)整發(fā)車間隔，及時(shí)運(yùn)送出行乘客。
管理人員迅速進(jìn)行除雪除冰和路面防滑工作，隨時(shí)根據(jù)雪情隨下隨掃，做好進(jìn)出站旅客和出租汽車秩序維護(hù)，營(yíng)運(yùn)秩序良好。及時(shí)發(fā)送惡劣天氣預(yù)警，通過(guò)96126電召平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，密切關(guān)注各場(chǎng)站旅客乘降情況，迅速調(diào)配出租汽車運(yùn)力，及時(shí)疏散旅客。加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)秩序監(jiān)管，派出稽查分隊(duì)，在市內(nèi)主要路段監(jiān)督檢查。
養(yǎng)護(hù)職工全員上路進(jìn)行除雪作業(yè)，共出動(dòng)人員1375人、機(jī)械車輛241臺(tái)次、融雪劑233噸、防滑料543立方米。加強(qiáng)交通工程建設(shè)工地安全監(jiān)管，向各區(qū)市縣建設(shè)單位、各重點(diǎn)工程參建單位發(fā)送安全預(yù)警短信，落實(shí)好除雪、防滑、防風(fēng)、防凍等各項(xiàng)安全保障措施。
2月14日是節(jié)后上班第一天，大連市交通局全體員工繼續(xù)堅(jiān)守崗位，緊盯雪情和氣候變化，及時(shí)采取有效除雪防滑、運(yùn)力保障、安全生產(chǎn)等措施，確保公路暢通，市民安全出行。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇一
本年物業(yè)費(fèi)收繳情況；本期、二期、三期物業(yè)費(fèi)的收繳日期分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收繳增加了一定的難度。從8月份開(kāi)始，客服部就給拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主打電話，要求他們通過(guò)匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式繳納物業(yè)費(fèi)。對(duì)于現(xiàn)居住在該小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，客服部已提示其限期繳納物業(yè)費(fèi)，并停止一切服務(wù)項(xiàng)目。在交物業(yè)費(fèi)的過(guò)程中，雖然我們的客服人員被業(yè)主的不理解和語(yǔ)言攻擊，但客服人員能以服務(wù)至上的工作態(tài)度向業(yè)主解釋。截至12月底，已有6247戶業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，占總數(shù)的'75%。這個(gè)成績(jī)離不開(kāi)我們每個(gè)客服人員的努力。
為了保證小區(qū)業(yè)主能正常乘坐班車，防止小區(qū)外的人乘坐公交車，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉?duì)車主公交卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理。發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)車主信息，每戶限卡一張，核對(duì)公交卡充值車主身份，掛失補(bǔ)卡等。，都進(jìn)行了登記備案，從而控制了公交卡的流出。12年來(lái)業(yè)主反映的主要維修項(xiàng)目有外墻滲水、飄窗滲水、樓下毛坯房滲水、衛(wèi)生間下水道漏水、門鎖窗戶、樓道照明、電梯停運(yùn)等常見(jiàn)問(wèn)題等?？头恳鸭皶r(shí)反映上述問(wèn)題，及時(shí)派出工作人員解決，并進(jìn)行回訪。
雖然這個(gè)部門的整體工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但還是存在一些問(wèn)題。為了更好的做好明年的工作，現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總結(jié)如下:員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平較低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不成熟，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)不高。協(xié)調(diào)不及時(shí)、不適當(dāng)，在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)建議、業(yè)主幫助等方面缺乏部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和匯報(bào)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇二
時(shí)光流逝，不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)過(guò)去。回顧全年度的工作，我公司始終秉持著“至誠(chéng)、至善、至精、至美”的企業(yè)精神，不懼怕困難和挑戰(zhàn)，以服務(wù)為根本，目的是為了更好的為病人及醫(yī)護(hù)提供良好的就醫(yī)及工作環(huán)境。
20xx年全年度，物業(yè)多次配合院方后勤處迎接大大小小的參觀及檢查30余次；夏季暴雨期間，多次組織對(duì)產(chǎn)科、婦科地下室積水進(jìn)行清理，保障電梯安全，為院內(nèi)職工開(kāi)辟安全通道；1個(gè)星期之內(nèi)，完成發(fā)熱門診開(kāi)荒啟動(dòng)任務(wù)，保障發(fā)熱門診順利接診。
在內(nèi)部管理中，以院方“提升各班組服務(wù)技能”為契機(jī)，我們組織技能比武考核，對(duì)員工服務(wù)技能培訓(xùn)全面覆蓋，持續(xù)改進(jìn)；對(duì)超齡人員進(jìn)行更換，使得我們的'保潔隊(duì)伍更加年輕化；更好的為科室服務(wù)。
這一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，感謝院方領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)，當(dāng)然在工作中，我們也遇到了困難和不足，現(xiàn)將這半年來(lái)的工作總結(jié)成文，向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
（1）管理會(huì)議及員工培訓(xùn)共計(jì)x場(chǎng)。其中管理處及各班組例行會(huì)議x場(chǎng)，新員工培訓(xùn)會(huì)x場(chǎng)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防安全、廉潔教育專項(xiàng)培訓(xùn)x場(chǎng)，醫(yī)廢回收員工培訓(xùn)x場(chǎng)，技術(shù)培訓(xùn)工作x場(chǎng)，全體員工會(huì)議x場(chǎng)。
（2）完成對(duì)臨產(chǎn)室、icu等樓面起蠟打蠟工作。
（3）針對(duì)發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)熱病人，全年度疫情消殺總計(jì)x次，合計(jì)x小時(shí)。
（5）在總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，院感科監(jiān)督下，我公司陸續(xù)在后半年，對(duì)全院的醫(yī)廢改革和轉(zhuǎn)運(yùn)流程工作進(jìn)行全面改革提升，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)符合院感要求。
（6）第一時(shí)間完成突擊搶水工作三次，圓滿完成各類迎檢工作約x次。
（7）后半年完成各類運(yùn)送任務(wù)x次。無(wú)血液運(yùn)送事故、無(wú)病人護(hù)送事故、及時(shí)物品運(yùn)送延遲投訴7起。
（8）參加醫(yī)廢演練1次、參加消防競(jìng)賽1次、邀請(qǐng)?jiān)悍綇埨蠋熍嘤?xùn)全員心肺復(fù)蘇1次，觀看各類疫情防控培訓(xùn)視頻6次，組織員工線上培訓(xùn)并考核3次。
2、通過(guò)疫情防控專題需求培訓(xùn)，對(duì)全員進(jìn)行不少于6次專題培訓(xùn)全覆蓋；
4、配合醫(yī)廢合規(guī)劃管理，多次組織醫(yī)廢員工應(yīng)急演練，提升消毒防控知識(shí)；
1、門診衛(wèi)生間過(guò)于老化，部分區(qū)域存在積垢現(xiàn)象，需要整體進(jìn)行處理；
2、各區(qū)域小廣告很多，希望院方結(jié)合各班組進(jìn)行統(tǒng)一管理。
1、繼續(xù)加強(qiáng)病區(qū)保潔專業(yè)知識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)，夯實(shí)員工基礎(chǔ)，為明年三甲檢查做準(zhǔn)備；
2、對(duì)員工超齡進(jìn)行把控，對(duì)到年紀(jì)人員進(jìn)行勸退，并招聘合適人員進(jìn)行補(bǔ)充；
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，為明年院方三甲檢查以及招投標(biāo)做準(zhǔn)備。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇三
20**年11月7日，海淀公安分局康副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，由分局內(nèi)保處，消防局，十九中副校長(zhǎng)、主任、保衛(wèi)干部等一行12人組成小組，對(duì)我校學(xué)知樓進(jìn)行了119消防日前的治安、消防、安全大檢查。檢查結(jié)果非常滿意。
我物業(yè)部自從接到通知后, 全體工作人員立即行動(dòng)，積極配合，全面自查，保證了以較好的精神面貌，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體如下：
三是：全體總動(dòng)員大搞衛(wèi)生。積極做好宿舍學(xué)生的思想工作，配合搞好宿舍衛(wèi)生，認(rèn)真整理內(nèi)務(wù)，清理垃圾。
經(jīng)過(guò)各方面的努力，學(xué)知樓全樓內(nèi)外已煥然一新。
為豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，增強(qiáng)棋苑的活力，10月12日，于中區(qū)餐廳北側(cè)，由生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院成立的臥龍棋苑開(kāi)展棋苑招新工作圓滿結(jié)束。
此次棋苑招新工作由會(huì)長(zhǎng)肖安坤親自坐鎮(zhèn)。招新工作伊始，就引起了不少新生的好奇心，許多同學(xué)前來(lái)咨詢。
副會(huì)長(zhǎng)王夢(mèng)創(chuàng)熱情地為大家介紹臥龍棋苑的歷史和往年開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)給大家分發(fā)臥龍棋苑的宣傳單，以便同學(xué)們更好的了解臥龍棋苑。
一旁的會(huì)長(zhǎng)積極的鼓勵(lì)感興趣的同學(xué)加入棋苑，以棋會(huì)友，樂(lè)在 “棋”中，共同推動(dòng)棋苑的發(fā)展。最終，不少感興趣的同學(xué)紛紛報(bào)名，成為了臥龍棋苑的一員。
此次棋苑招新成功的吸納了許多棋藝精湛、對(duì)下棋感興趣的同學(xué)，這對(duì)壯大臥龍棋苑、促進(jìn)棋苑的發(fā)展有著重大的意義。同時(shí)也有利于豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
9月10日，201x屆的學(xué)生軍訓(xùn)正如火如荼地進(jìn)行著。烈日沒(méi)有阻擋同學(xué)們的積極性，疲憊沒(méi)有推倒同學(xué)們的斗志，他們用行動(dòng)來(lái)證明了90后并不是溫室花朵，90后也可以經(jīng)歷風(fēng)吹雨打，90后也是新時(shí)代的佼佼者。
凌晨哨響，同學(xué)們便毫不猶豫地起床訓(xùn)練，完全不在乎空腹的難受;赤日當(dāng)空，汗流浹背，同學(xué)們也毫無(wú)怨言。
相互友愛(ài)，給領(lǐng)導(dǎo)、老師和教官都留下了極好的印象。
軍訓(xùn)是一個(gè)磨礪人的.活動(dòng)，是一段考驗(yàn)人的時(shí)間，是一次培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)洗禮后的201x屆學(xué)生將具備吃苦耐鬧、堅(jiān)持不懈的拼搏精神和團(tuán)結(jié)互助的集體主義精神，為我校的素質(zhì)教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為提升公司各網(wǎng)點(diǎn)ib專員股指期貨業(yè)務(wù)拓展工作水平，####日，##營(yíng)業(yè)部利用周六公休實(shí)踐，組織xx公司x區(qū)內(nèi)20家營(yíng)業(yè)部的**名ib業(yè)務(wù)專員，全面開(kāi)展了周末大集訓(xùn)活動(dòng)。
上午9:30分，整個(gè)活動(dòng)在異常精彩的培訓(xùn)中拉開(kāi)了序幕。在歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)部##位講師分別立足各自崗位實(shí)際，充分運(yùn)用精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)輪訓(xùn)ib專員。客服部###講師主講了股指期貨開(kāi)戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識(shí)，她詳細(xì)講解了股指期貨開(kāi)戶、交易、交割等基礎(chǔ)知識(shí)，從客戶常見(jiàn)問(wèn)題入手，重點(diǎn)闡述股指客戶開(kāi)戶要求，為指導(dǎo)ib專員及時(shí)有效地開(kāi)展客戶服務(wù)，提供了理論支撐。
在風(fēng)控、營(yíng)銷技巧知識(shí)培訓(xùn)中，企業(yè)部###講師從介紹期貨的風(fēng)險(xiǎn)控制開(kāi)始，不時(shí)解釋著期貨特有專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并從實(shí)際出發(fā)，圍繞更有效地開(kāi)發(fā)股指期貨的客戶、清除客戶對(duì)股指期貨的高風(fēng)險(xiǎn)恐慌心理、尋找潛在的客戶等方面，深入淺出地講解了營(yíng)銷技巧，他的精彩講解將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)推向了高潮。最后，##3講師用生動(dòng)了語(yǔ)言、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、形象的案例分析再現(xiàn)了股指期貨知識(shí)，ib業(yè)務(wù)專員們紛紛報(bào)以熱烈的掌聲。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇四
3月15日，16日，我和品質(zhì)部葉經(jīng)理對(duì)物業(yè)公司麗湖花園和信和愛(ài)琴居花園進(jìn)行第一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作。此次服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)主要是物業(yè)管理評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，考核方式是以面談和現(xiàn)場(chǎng)勘查。本次服務(wù)質(zhì)量檢查工作得到了管理處領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的配合，大家本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的目的；實(shí)事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下：
1、物業(yè)管理處每季度公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。（財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)收支報(bào)表交給管理處，管理處將報(bào)表上報(bào)業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)將報(bào)表公布所有業(yè)主。）。
2、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。
3、電梯維修保養(yǎng)及時(shí)，管理處安排專人負(fù)責(zé)與電梯維保分包公司聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)電梯的維修保養(yǎng)計(jì)劃。
4、二次供水設(shè)施設(shè)備，定期請(qǐng)外包公司進(jìn)行清洗，并達(dá)到水質(zhì)清洗合格標(biāo)準(zhǔn)。
5、麗湖花園管理處消防演練組織及時(shí)到位。每季度組織一次演練，每半年進(jìn)行一次大練兵。
6、愛(ài)琴居花園業(yè)主資料和小區(qū)竣工驗(yàn)收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。
以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照iso質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，
1、客服中心。
1）標(biāo)識(shí)管理混亂。麗湖花園主出入口沒(méi)有小區(qū)平面示意圖，樓宇標(biāo)號(hào)標(biāo)志不明顯；各管理處辦公區(qū)域沒(méi)有明顯區(qū)域劃分標(biāo)識(shí)，辦公區(qū)域管理混亂；管理人員上班和安全員執(zhí)勤未穿著統(tǒng)一服裝和未佩戴工卡現(xiàn)象嚴(yán)重存在；綠地沒(méi)有警示標(biāo)語(yǔ)；設(shè)備設(shè)施沒(méi)有明確責(zé)任人；設(shè)備卡不統(tǒng)一。
2）記錄表格不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)不科學(xué)，填寫不規(guī)范，存在不填、漏填現(xiàn)象，其中愛(ài)琴居管理處《投訴接待記錄表》無(wú)法體現(xiàn)處理結(jié)果和回訪情況。
3）對(duì)于管理處投訴處理及時(shí)率、滿意率、維修及時(shí)率、維修返修率未做統(tǒng)計(jì)。
4）裝修驗(yàn)收存在漏洞。麗湖花園存在某些業(yè)主裝修驗(yàn)收表，工程部漏簽意見(jiàn)的現(xiàn)象。
2、工程班。
1）工程維修班與客服前臺(tái)溝通不暢，維修不及時(shí)。
2）有償維修的操作流程不科學(xué)，需要改進(jìn)。維修人員在維修完畢后，才告訴業(yè)主維修的價(jià)錢，帶領(lǐng)業(yè)主到管理處繳交，這樣很容易引起價(jià)格糾紛，給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
3）設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、運(yùn)行檢查、巡查記錄不全，并且填寫不規(guī)范。
4）設(shè)備設(shè)施管理制度，操作規(guī)范，相關(guān)崗位責(zé)任書不齊全，并且物業(yè)公司沒(méi)有統(tǒng)一范本指導(dǎo)管理處員工進(jìn)行操作，導(dǎo)致實(shí)際工作的隨意性強(qiáng)。
5）設(shè)備房衛(wèi)生打掃不及時(shí)，灰塵、雜物較多。愛(ài)琴居管理處設(shè)備房沒(méi)有配備溫度計(jì)。
6）設(shè)備房消防設(shè)施及應(yīng)急燈等相關(guān)配套設(shè)施不齊全，并且有損壞現(xiàn)象，其中滅火設(shè)施檢查時(shí)間不及時(shí)，過(guò)期很久。
7）麗湖花園監(jiān)控中心監(jiān)控器圖像不清洗，監(jiān)控頭損壞，聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)老化。
3、安全部。
1）缺少完整的崗位職責(zé)，部門職責(zé)。
2）安全員巡查記錄不規(guī)范，需要完善。
3）安全員著裝不統(tǒng)一，崗位執(zhí)勤精神不集中，擅自離崗。
4）封閉式管理還需要加強(qiáng)，門崗對(duì)于外來(lái)人員必須及時(shí)登記。
5）安全管理、車輛管理、消防管理的相關(guān)制度雖然有建立，但是不統(tǒng)一，不規(guī)范。
6）滅火設(shè)施設(shè)備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。
4、清潔綠化。
1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監(jiān)管制度。
2)管理處應(yīng)提高對(duì)保潔分包方的監(jiān)管。
5、社區(qū)文化。
1）社區(qū)文化單調(diào)。
2）員工業(yè)余生活單調(diào)，愛(ài)琴居管理處員工吃、住條件需要改善。
3）缺少完整、統(tǒng)一的宿舍和食堂管理制度。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作報(bào)告提要：大家本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的目的；實(shí)事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下，物業(yè)管理處每季度公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
文章指導(dǎo)思想；
4)領(lǐng)導(dǎo)作用；
5)認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過(guò)程。
3、參加人員：各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
a、公司應(yīng)成立專門工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司推行iso9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個(gè)辦事核心。應(yīng)保證：
1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組。
2、有專職人員。
3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)iso9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。
b、管理者代表。
1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。
2、管理者代表應(yīng)由最高管理者指定；
3、管理者代表應(yīng)是公司管理層成員；
4、管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé)：
1〕確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實(shí)施和維持質(zhì)量體系要求；
2〕向管理者報(bào)告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量體系；
a、調(diào)查的目的。
1、有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性：找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距；找出形成這些差距原因。
2、識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容：
b、調(diào)查的依據(jù)。
1、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：例如iso9001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)，
2、合同：質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應(yīng)是論斷的一個(gè)重要依據(jù)。
3、物業(yè)公司現(xiàn)有的基本規(guī)定、規(guī)程，調(diào)查時(shí)要檢查的內(nèi)容。
4、社會(huì)或行業(yè)有關(guān)法規(guī)。
c、調(diào)查工作的實(shí)施過(guò)程。
1、確定調(diào)查小組。
2、確定調(diào)查依據(jù)和調(diào)查對(duì)象。
3、制訂調(diào)查計(jì)劃，編制調(diào)查工作文件。
4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢查。
1）與現(xiàn)場(chǎng)人員交談，了解情況；
2）檢查現(xiàn)場(chǎng)文件和記錄；
3）如實(shí)記錄體系運(yùn)行現(xiàn)狀.
5、提交調(diào)查報(bào)告。
2）調(diào)查結(jié)論；
3）體系文件清單；
4）需新編制和修訂的文件（清單）。
（四）職能分工－體系設(shè)計(jì)。
a、制訂質(zhì)量方針；
b、任命管理者代表主要責(zé)任：
1、協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報(bào)告體系執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)。
4、就質(zhì)量體系方面問(wèn)題與外部聯(lián)系。
c、設(shè)計(jì)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。
1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、各部門有清楚的職責(zé)。
3、各部門工作之間有合理的銜接。
4、職能分工形成書面文件，并經(jīng)充分討論。
5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來(lái)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇五
xx物業(yè)服務(wù)站在華達(dá)公司及河?xùn)|服務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將3月份工作匯報(bào)如下：
1、每天利用晨會(huì)時(shí)間布置當(dāng)天工作，聽(tīng)取各崗位前一天工作完成情況，做到事事有落實(shí)、件件有回音。
2、3月1日至10日，服務(wù)站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時(shí)間，每天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx南街1巷的路段，制止小區(qū)樓下的流動(dòng)攤檔，亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開(kāi)展志愿者義務(wù)活動(dòng)，共73人次參加，分別進(jìn)行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。
4、3月15日至17日，服務(wù)站對(duì)戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放，共計(jì)28輛，其中摩托車24輛、電動(dòng)車4輛，均由居委上報(bào)市交警河?xùn)|中隊(duì)處理。
5、3月18日，組織員工聯(lián)合居委對(duì)住改商門前、陽(yáng)臺(tái)、防盜網(wǎng)等處的廣告海報(bào)及橫幅進(jìn)行拆除，共計(jì)64戶。
6、3月21日，服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對(duì)黎和西、xx南共4個(gè)占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進(jìn)行了清理。
7、針對(duì)垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求，公司統(tǒng)一購(gòu)置一批達(dá)標(biāo)桶蓋，服務(wù)站組織人員進(jìn)行了更換，共計(jì)148個(gè)，并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。
8、按照居委要求，服務(wù)站組織人員分別對(duì)各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。
1、3月19日，公司派人對(duì)健康小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹(shù)木進(jìn)行了清理。
2、本月共對(duì)電動(dòng)掃地車維護(hù)保養(yǎng)兩次，更換前邊掃1套。
3、截止月底，共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個(gè)，其中健康105個(gè)，黎和西64個(gè)，黎和東29個(gè)，xx北28個(gè)，xx街11個(gè)，xx南6個(gè)，xx南9個(gè)。
1、本月共收到各車棚電動(dòng)車充電幣1952元。
2、繼續(xù)加強(qiáng)保安車棚巡檢簽到制度，認(rèn)真排查安全隱患，杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等安全事故的發(fā)生。
3、更換了車棚內(nèi)已過(guò)期的滅火器，共6瓶，分別是xx北2號(hào)號(hào)棚2瓶、4號(hào)棚2瓶、5號(hào)棚2瓶。
4、黎和東8號(hào)車棚看管員提出4月1日起辭工，服務(wù)站目前正在尋找新的看管員，但還未有人員報(bào)名。
1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。
2、按照公司要求，加強(qiáng)門禁系統(tǒng)操作管理，本月服務(wù)站共派出兩批保安員到服務(wù)處培訓(xùn)，使每名保安員能夠熟練掌握操作要領(lǐng)。
3、加強(qiáng)車輛管理，本月各班巡邏人員對(duì)消防通道停車及外來(lái)汽車及時(shí)張貼溫馨提示共計(jì)321張，其中外來(lái)車提示133車次。
4、繼續(xù)加強(qiáng)“九亂”整治工作，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，本月共處理九亂450起，其中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午，服務(wù)站全體保安員（當(dāng)班除外）到服務(wù)處參加月度技能培訓(xùn)，主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。
本月安全工作實(shí)現(xiàn)三零三率。
3月1日上午，站長(zhǎng)以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)的培訓(xùn)并參加考試。
3月份共報(bào)維修298項(xiàng)，一是送業(yè)主委蓋章并上報(bào)公司3項(xiàng)；二是河?xùn)|處綜合班零星維修295項(xiàng)，其中電工193項(xiàng)、供水8項(xiàng)、排污7項(xiàng)、土木17項(xiàng)、路燈61盞、其它9項(xiàng)。
服務(wù)站堅(jiān)持不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)安全隱患進(jìn)行自查自改，共9處，均已及時(shí)整改。
利用每天的晨會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)安全檢查目錄》，掌握日常安全檢查的內(nèi)容、定期及不定期安全檢查的項(xiàng)目等知識(shí)。
本月對(duì)長(zhǎng)明燈、不亮的路燈進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并上報(bào)綜合班進(jìn)行修復(fù)，共計(jì)52盞，其中長(zhǎng)明燈39盞、路燈13盞，除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外，其它均已及時(shí)修復(fù)。
3月11日，服務(wù)站組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進(jìn)行了清理，共計(jì)38棵。
按照“創(chuàng)衛(wèi)”要求，繼續(xù)加強(qiáng)車棚及戶外電動(dòng)車違規(guī)私拉線充電情況進(jìn)行巡查及處理，共計(jì)26處。
3月20日，服務(wù)站組織員工對(duì)老鼠洞及小面積爛的水泥路面進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)53處，3月25至26日，綜合班又組織人員對(duì)塌陷的植草磚、市政磚進(jìn)行了修補(bǔ)，共計(jì)15處，約80平方。
1、20xx年3月2日下午2點(diǎn)25分，有住戶來(lái)1號(hào)崗報(bào)告，健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙，當(dāng)值隊(duì)員賈一明接報(bào)后馬上向吳卓軍報(bào)告，吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點(diǎn)奔去，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)猛拍該房門，無(wú)人回應(yīng)，通過(guò)左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶，經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火撲滅，得到住戶的高度贊揚(yáng)，特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0：10時(shí)，xx北11號(hào)崗值班員黃傳紅聽(tīng)到門崗旁東區(qū)10棟附近有流水的聲音，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看后，發(fā)現(xiàn)東區(qū)10棟東面植草磚上的獨(dú)立消防栓接口處有很大的水噴出來(lái)，于是迅速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手及時(shí)將水閥關(guān)閉，并打電話到自來(lái)水公司前來(lái)維修。
1、為相應(yīng)政府號(hào)召，配合茂名市做好雙創(chuàng)工作，服務(wù)站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示，提醒住戶生活垃圾要進(jìn)桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象，二是聯(lián)合居委會(huì)、城管等職能部門不定期到住宅區(qū)處理九亂，但個(gè)別住戶還是不予配合，開(kāi)展“游擊戰(zhàn)”，給雙創(chuàng)工作帶來(lái)很大阻力。
2、由于維修費(fèi)用問(wèn)題，個(gè)別住戶申請(qǐng)的天面漏水、排污管爛等項(xiàng)目未能及時(shí)修復(fù)。
3、多個(gè)看管車棚目前處于虧損狀態(tài)，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與業(yè)主委盡早共同商討對(duì)策，使車棚管理能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、繼續(xù)按照雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場(chǎng)整治工作；
2、做好物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)的收繳工作；
3、加強(qiáng)車輛停放管理，特別是對(duì)外來(lái)汽車停放小區(qū)過(guò)夜現(xiàn)象的管理；
4、按照公司要求，認(rèn)真做好對(duì)樓道水泥花窗、樓道鐵（玻璃）門窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施安全隱患的排查工作。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇六
2021年保障學(xué)校各類活動(dòng)及會(huì)議共計(jì)518次，物業(yè)提供會(huì)議茶水服務(wù)25次；幫助學(xué)生好人好事共57件。
（一）樹(shù)木修枝情況。
行道路兩側(cè)、各山體、行政樓及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，上半年和下半年各修剪了一次，共產(chǎn)生綠化垃圾57噸。
（二）灌木及綠蘺修剪情況。
教學(xué)區(qū)域、公寓區(qū)域、各山體區(qū)域及行政樓周邊灌木及綠蘺修剪，3-9月平均一個(gè)月修剪1次，9-12月平均兩個(gè)月修剪1次，共產(chǎn)生綠化垃圾18噸。
（三）大小喬木及灌木補(bǔ)栽情況。
物業(yè)綠化補(bǔ)栽小葉榕6株，桂花樹(shù)5株，櫻花樹(shù)6株，紫薇樹(shù)55株，三角梅12株，薔薇5株，紅葉石楠15株，珊瑚10株，紅錦木8株。
（四）綠化空缺處及空地綠化地補(bǔ)栽苗木、草皮。
物業(yè)綠化補(bǔ)栽杜鵑、四季桂、紅錦木、女貞、石大功、毛葉丁香苗木4500株，栽植麥冬1200平方、草坪800平方。
（五）綠化帶內(nèi)雜草、雜木清除。
1、教學(xué)樓，行政樓，公寓樓及藝校周邊綠化帶清除雜草3-9月平均一個(gè)月1次，9-12月平均兩個(gè)月1次，共產(chǎn)生綠化垃圾7噸。
2、山體、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)雜草、雜木清除每季度一次，全年共產(chǎn)生綠化垃圾12噸，重藝項(xiàng)目請(qǐng)外授全年共2次，共計(jì)費(fèi)用15000元。
（六）綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工作。
1、植物病蟲害防治：平均每季度一次，全年共四次，所用藥劑共240升，所用藥劑有百菌清、水胺硫磷、吡蟲啉、多菌靈、氯氫菊脂、氧化樂(lè)果、樹(shù)干涂白劑、氯氫菊脂等。
2、植物施肥：上半年兩次，下半年一次，共用肥料150公斤，肥料主要有復(fù)合肥、尿素，主要對(duì)枇杷樹(shù)、草坪及長(zhǎng)勢(shì)不好的綠蘺、灌木進(jìn)行追肥。
3、樹(shù)干刷白：每年一次，11月或12月開(kāi)展，主要作用是起到對(duì)樹(shù)木進(jìn)行殺茵和防蟲害。所用物品為生石灰，預(yù)計(jì)共用250公斤。
4、水體清塘：對(duì)污染嚴(yán)重的水池進(jìn)行了一次放水清塘處理，清除污泥，并灑上生石灰進(jìn)行消毒處理。
5、水生植物修剪：和水生植物清理，全年一次。
（七）水果收成。
枇杷產(chǎn)量600公斤、桃子產(chǎn)量150公斤，柚子產(chǎn)量180公斤，李子產(chǎn)量85公斤。
（一）消殺、消毒工作開(kāi)展情況。
1、每月對(duì)校區(qū)室內(nèi)外進(jìn)行一次滅菌消殺。
2、每日對(duì)教學(xué)區(qū)、衛(wèi)生間、電梯等進(jìn)行1次疫情防控消毒。
3、4月、9月各開(kāi)展一次滅鼠工作，4月份在樓棟周邊開(kāi)展了一次撒雄黃粉促蛇工作。
（二）日常保潔。
每日按月度計(jì)劃完成保潔工作，并定期對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。
（一）報(bào)事保修。
2021年總計(jì)物業(yè)類相關(guān)報(bào)事報(bào)修2300余件次，均已全部完成。
（二）其他事項(xiàng)。
1、二月完成食堂負(fù)一樓檔口照明安裝工作。
2、四月完成中職移動(dòng)餐車水電安裝工作。
3、五月完成學(xué)校首屆枇杷節(jié)燈光、照明的安裝工作。
4、七月完成“校長(zhǎng)書記說(shuō)辦學(xué)活動(dòng)”食堂一樓照明全部更換工作。
5、十月完成校區(qū)足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)照明集中更換工作。
（一）鑰匙借用管理。
教學(xué)、公寓借用鑰匙21979次，其中教學(xué)借用17498次，用于老師上課借用多媒體鑰匙，女生公寓借用2746次，主要是學(xué)生借用和工程維修借用，男生公寓1735次，主要是學(xué)生借用和工程維修借用。
（二）來(lái)人來(lái)訪量。
1、公寓來(lái)人來(lái)訪749次。
2、主要是學(xué)生家長(zhǎng)及朋友、外來(lái)施工及維修。
（三）學(xué)生晚歸管理。
1、男生晚歸登記735次。
2、女生晚歸登記1124次。
（四）客服走訪。
師生走訪覆蓋率達(dá)到95%。
（五）亮點(diǎn)工作。
關(guān)愛(ài)入住健康管理區(qū)同學(xué)226名。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇七
4、20xx年物業(yè)費(fèi)計(jì)714戶；20xx年物業(yè)費(fèi)36戶；
5、9—503墻體滲水已維修完成；
6、13—1102衛(wèi)生間缺失地漏，煙道內(nèi)有木條，已處理完成；
7、各樓棟防護(hù)欄整理已完成；園區(qū)管道保溫工作已完成；
8、太陽(yáng)能維修完成；一標(biāo)霧氣玻璃已更換完成；
9、本周交房1戶合計(jì)564戶；本周辦理裝修2戶合計(jì)447戶。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403頂層防水保護(hù)層起沙，已修復(fù)。
14、226西單元智能門機(jī)，223—804智能系統(tǒng)；已修復(fù)。
15、北側(cè)大門門機(jī)已安裝到位；
16、各樓層巡查，跟進(jìn)裝修戶。
2、安排外圍沖刷售樓處剩余石材地面；
3、安裝售樓處南北柵欄；
4、繼續(xù)跟進(jìn)20xx年度物業(yè)費(fèi)的收取；
5、處理路面凹凸維修；
6、協(xié)調(diào)處理污水管道堵塞；
7、協(xié)助自來(lái)水公司園區(qū)保溫工作檢查；
8、督促園區(qū)日常工作；
9、跟蹤229戶室內(nèi)墻體裂縫事宜。
10、跟蹤229南陽(yáng)臺(tái)管道返水事宜。
11、加強(qiáng)排查一層及負(fù)一層排污管道是否堵塞。
12、著重處理樓道內(nèi)違規(guī)堆放裝修垃圾及清理。
13、加強(qiáng)報(bào)修問(wèn)題的處理與跟進(jìn)工作及時(shí)回訪。
14、加強(qiáng)對(duì)裝修戶的`跟進(jìn)及巡查。
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物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇八
一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格按照各級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化落實(shí)服務(wù)資料建設(shè)，完善三級(jí)隊(duì)站物業(yè)服務(wù)資料。強(qiáng)化熱線服務(wù)工作，做到居民到訪有人接待，電話投訴有人接聽(tīng)，并做到及時(shí)處理及回訪記錄，熱線處理率達(dá)到100%，所有服務(wù)人員態(tài)度主動(dòng)熱情。公布公開(kāi)有償服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做到業(yè)主心中有數(shù)。
二是強(qiáng)化標(biāo)識(shí)管理按照小區(qū)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元(門)、和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。
三是強(qiáng)化公益設(shè)施設(shè)備管理加強(qiáng)對(duì)公益服務(wù)設(shè)施、設(shè)備日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，建立公益設(shè)施、設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳)設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確。公益服務(wù)設(shè)施維護(hù)完好。公益服務(wù)設(shè)備運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)備操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
今年以來(lái)，服務(wù)工作提升到了新的高度，明確了以圍繞落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目承包責(zé)任制，確保服務(wù)工作“升級(jí)達(dá)標(biāo)”為核心，以用戶滿意為目標(biāo)，開(kāi)展全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)建設(shè)過(guò)程中，我逐步規(guī)范了服務(wù)崗位責(zé)任，理順了以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，制定了服務(wù)窗口禮儀標(biāo)準(zhǔn)等具體措施，通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)施，取得了較好的成果。
一是著手整理簽訂各個(gè)崗位的服務(wù)承包責(zé)任書，對(duì)各崗位、工種、人員的服務(wù)職責(zé)均做到了職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)明確、考核明確。各機(jī)關(guān)部門、基層隊(duì)站、管理人員、操作技工全部以書面形式簽訂承包責(zé)任書，對(duì)本崗的服務(wù)作出承諾，承包書簽訂覆蓋面達(dá)100%。
二是以崗位責(zé)任書為基準(zhǔn)，全面修訂了本單位的服務(wù)管理制度，完善了專業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù)流程，確保了轄區(qū)服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，積極宣傳落實(shí)“升級(jí)達(dá)標(biāo)”工作部署和活動(dòng)方案。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，明確各基層隊(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)建示范服務(wù)單元所需要達(dá)到的各項(xiàng)要求。對(duì)熱線、售點(diǎn)室、維修班等一線窗口部門制定了窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，實(shí)行服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。
一是積極投身到工作現(xiàn)場(chǎng)，不搞紙上文章，對(duì)轄區(qū)房屋狀況做到了清晰了解，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)和居民反映的問(wèn)題仔細(xì)核實(shí)后，按類整理建檔，保證了房屋維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確扎實(shí)。
二是對(duì)維修過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督把關(guān)，認(rèn)真落實(shí)維修審批程序，對(duì)維修完畢的房屋及時(shí)進(jìn)行回訪，并及時(shí)記錄歸檔。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇九
12月21日，正逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——冬至，武昌區(qū)中南路街道長(zhǎng)春社區(qū)，為老人舉辦了“品味傳統(tǒng)，溫情冬至”特色關(guān)愛(ài)主題活動(dòng)，吸引了眾多老年居民的參與。
一大早，志愿者已準(zhǔn)備好了材料，開(kāi)始為餃子忙得不亦樂(lè)乎，不少老年人參與其中，大家一起搟皮、填餡、包餃子，很是熱鬧；與此同時(shí)，活動(dòng)還邀請(qǐng)到非遺糖畫傳承人現(xiàn)場(chǎng)與居民互動(dòng)體驗(yàn)糖畫的制作，燒糖制糖，彌漫著一股股甜甜的香氣；一個(gè)個(gè)可愛(ài)的“?！弊旨皠?dòng)物糖畫，吸引眾人爭(zhēng)相拍照、品嘗；社區(qū)工作者把準(zhǔn)備好的平安掛飾分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的居民們，精美火紅的平安掛飾為現(xiàn)場(chǎng)增添了溫暖熱情的活動(dòng)氛圍。
社區(qū)負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高了社區(qū)與居民們之間的熟識(shí)度，增進(jìn)了大家的感情，在社區(qū)營(yíng)造了濃烈的節(jié)日氛圍，此次活動(dòng)也受到了廣大居民們的一致好評(píng)，既滋潤(rùn)了老人的胃，也溫暖了老人的心，增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感。
同樣，在冬至日的這天，武漢市江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)，開(kāi)展了“冬至送溫暖，鄰里話家常”活動(dòng)，該社區(qū)工作人員、星火相傳志愿服務(wù)隊(duì)志愿者們、居民等50余人參加了此次活動(dòng)。
上午9點(diǎn)，社區(qū)工作人員和志愿者們就開(kāi)始忙碌了，大家分組、協(xié)作，和面、洗香菇、剁肉餡，包起餃子來(lái)，經(jīng)過(guò)一上午的努力，他們包的餃子擺滿了盤子。隨后，社區(qū)工作人員和志愿者們又將餃子送到轄區(qū)獨(dú)居老人和老弱病殘的居民家中，并為居民煮好餃子，看著受關(guān)愛(ài)的居民吃上熱氣騰騰的餃子，志愿者們個(gè)個(gè)臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十
天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。冬至是我國(guó)農(nóng)歷中一個(gè)非常重要的節(jié)氣，也是大家吃餃子的傳統(tǒng)節(jié)日。為弘揚(yáng)民俗文化，讓社區(qū)居民感受濃濃的節(jié)日氛圍，同時(shí)促進(jìn)社工站與社區(qū)居民之間的親密聯(lián)系和相互交流，12月21日，王舍人街道社工站聯(lián)合恒大城社區(qū)居委會(huì)舉辦了“迎冬至送餃子，憶傳統(tǒng)暖人心”活動(dòng)。
在社區(qū)烘焙室內(nèi)，社工與阿姨們開(kāi)始緊鑼密鼓的行動(dòng)，分成多個(gè)小組分工協(xié)作，有的洗菜，有的和面，有的調(diào)餡，有的包餃子......大家熱情高漲，互幫互教，不一會(huì)兒一排排形態(tài)各異的餃子就排滿了桌面，現(xiàn)場(chǎng)氣氛和諧、笑語(yǔ)不斷。
兩個(gè)小時(shí)后，一屜屜包好的餃子下鍋了。阿姨們負(fù)責(zé)煮餃子，社工負(fù)責(zé)把打包盒擺整齊，出鍋后社工就把熱騰騰、香噴噴的餃子打包分好，送到社區(qū)獨(dú)居老人和空巢老人的手中。老人們都非常開(kāi)心：“過(guò)節(jié)還惦記著我們，真是太有心了!”
此次冬至包餃子送溫暖活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了傳統(tǒng)節(jié)日文化，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍，更是一次助老敬老的舉措，讓社區(qū)的獨(dú)居老人和空巢老人在寒冷的冬日里感受到了來(lái)自社工站濃濃的關(guān)懷和社區(qū)大家庭的溫暖。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十一
12月21日，正逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——冬至，武昌區(qū)中南路街道長(zhǎng)春社區(qū)，為老人舉辦了“品味傳統(tǒng)，溫情冬至”特色關(guān)愛(ài)主題活動(dòng)，吸引了眾多老年居民的參與。
一大早，志愿者已準(zhǔn)備好了材料，開(kāi)始為餃子忙得不亦樂(lè)乎，不少老年人參與其中，大家一起搟皮、填餡、包餃子，很是熱鬧；與此同時(shí)，活動(dòng)還邀請(qǐng)到非遺糖畫傳承人現(xiàn)場(chǎng)與居民互動(dòng)體驗(yàn)糖畫的制作，燒糖制糖，彌漫著一股股甜甜的香氣；一個(gè)個(gè)可愛(ài)的“?！弊旨皠?dòng)物糖畫，吸引眾人爭(zhēng)相拍照、品嘗；社區(qū)工作者把準(zhǔn)備好的平安掛飾分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的居民們，精美火紅的平安掛飾為現(xiàn)場(chǎng)增添了溫暖熱情的`活動(dòng)氛圍。
社區(qū)負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)此次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提高了社區(qū)與居民們之間的熟識(shí)度，增進(jìn)了大家的感情，在社區(qū)營(yíng)造了濃烈的節(jié)日氛圍，此次活動(dòng)也受到了廣大居民們的一致好評(píng)，既滋潤(rùn)了老人的胃，也溫暖了老人的心，增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感。
同樣，在冬至日的這天，武漢市江漢區(qū)唐家墩街道八古墩社區(qū)，開(kāi)展了“冬至送溫暖，鄰里話家常”活動(dòng)，該社區(qū)工作人員、星火相傳志愿服務(wù)隊(duì)志愿者們、居民等50余人參加了此次活動(dòng)。
上午9點(diǎn)，社區(qū)工作人員和志愿者們就開(kāi)始忙碌了，大家分組、協(xié)作，和面、洗香菇、剁肉餡，包起餃子來(lái)，經(jīng)過(guò)一上午的努力，他們包的餃子擺滿了盤子。隨后，社區(qū)工作人員和志愿者們又將餃子送到轄區(qū)獨(dú)居老人和老弱病殘的居民家中，并為居民煮好餃子，看著受關(guān)愛(ài)的居民吃上熱氣騰騰的餃子，志愿者們個(gè)個(gè)臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十二
冬至到，嚴(yán)寒至，為進(jìn)一步弘揚(yáng)民俗文化，增進(jìn)街道各社區(qū)與轄區(qū)居民的鄰里親情，鑄牢中華民族共同體意識(shí)，勝利街開(kāi)展“冬至送溫暖 濃情暖人心”主題活動(dòng)。
你搟皮，我包餡，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，街道各社區(qū)邀請(qǐng)轄區(qū)空巢老人、社區(qū)黨員、退役軍人及其家屬和社區(qū)志愿者一起大展身手，一雙雙靈巧的手把濃濃的冬至情通通包進(jìn)了圓鼓鼓的餃子里，到處洋溢著“家”的味道、“家”的溫馨。
居民們?cè)谖⑿啪W(wǎng)格群中主動(dòng)分享自家包的特色餃子以及diy創(chuàng)意拼盤的照片，營(yíng)造情暖冬至的氛圍，同時(shí)對(duì)大家分享的餃子照片進(jìn)行“大眾點(diǎn)評(píng)”，鄰里間的感情與關(guān)愛(ài)在輕松愉快的氛圍中互相傳遞。
在包餃子吃餃子的同時(shí)，黨員為大家傳達(dá)十九屆六中全會(huì)精神，準(zhǔn)備冬至知識(shí)小問(wèn)答，大家積極參與活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。社區(qū)書畫老師們也前來(lái)助興，開(kāi)始提筆磨硯、伏案疾書，吸引了眾多的書畫愛(ài)好者前來(lái)參觀，很快一幅幅飄著墨香、氣韻生動(dòng)的書畫作品就完成了，大家吃著餃子欣賞著書畫，讓這個(gè)冬至詩(shī)意濃濃，這是一個(gè)餃子香味夾帶筆墨香氣的冬至。
居民余阿姨說(shuō)：“和鄰居們一起動(dòng)手包餃子可比一個(gè)人在家包有意思得多，大家都說(shuō)親手包的餃子香，鄰居們?cè)谝黄鸢娘溩痈?！”。王阿姨端著熱氣騰騰的餃子，十分感動(dòng)的說(shuō)：“要不是你們，我都忘記了冬至這回事了，非常感謝街道和社區(qū)每年過(guò)年過(guò)節(jié)都惦記著我們，讓我們感受大家庭的溫暖。”
盡管寒風(fēng)瑟瑟，天氣陰涼，也難掩工作人員的熱情。在街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記的帶領(lǐng)下，工作人員把剛煮好的餃子分別送到轄區(qū)行動(dòng)不便、空巢老人、困難群眾家中，送上冬至的節(jié)日祝福。一份滿載著愛(ài)心和溫暖的餃子傳遞與分享到居民家中，讓大家感受街道社區(qū)大家庭的溫馨。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十三
在續(xù)簽合同來(lái)臨之即，紫蘿園物業(yè)公司首先衷心的感謝廣大業(yè)主幾年來(lái)對(duì)我們服務(wù)工作的大力支持和幫助，幾年來(lái)我們通過(guò)相互幫助和信任彼此有了深厚的感情，同時(shí)我們對(duì)小區(qū)的一草一木、設(shè)施設(shè)備更加熟悉，更便于服務(wù)管理。在您的幫助和支持下我公司愿意降低公司贏利繼續(xù)為您服務(wù)。
自小區(qū)入住第一年物業(yè)管理費(fèi)1.8元/平方米/月，第二年根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)及成本核算，并參照北京市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照新的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)紫蘿園小區(qū)核算為1.67元/平方米/月，但紫蘿園小區(qū)實(shí)收費(fèi)為1.35元/平方米/月，所以根據(jù)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)核算1.35元的物業(yè)費(fèi)根本不能保障公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，只能用公共收益補(bǔ)充不足部分。
自07年開(kāi)始國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲，造成國(guó)家、各企業(yè)單位面臨經(jīng)濟(jì)困難，尤其是生活開(kāi)支上漲了幾倍，各種材料價(jià)格不斷上漲，所以公司運(yùn)營(yíng)成本大大的增加。根據(jù)目前形勢(shì)所迫，要想公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定公司員工做好服務(wù)工作，員工待遇必須增加。
再有紫蘿園小區(qū)已經(jīng)入住6、7年，小區(qū)所有的設(shè)施設(shè)備等部分零件（尤其：電梯、水泵、樓頂防水等）已超過(guò)了質(zhì)量使用年限都已經(jīng)逐步影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大了維修維護(hù)頻率，從而增加了成本。
根據(jù)我們公司現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況，加上以上的必然趨勢(shì)，實(shí)際就已經(jīng)降低了物業(yè)管理費(fèi)，在按1.35元/平方米/月加上公共收益補(bǔ)充的情況下我公司作出以下物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和承諾：
1、首先在廣大業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的支持下，不折不扣認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們進(jìn)一步加強(qiáng)公司的綜合服務(wù)管理水平，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，提高公司全體員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、整體素質(zhì)、良好的形象和服務(wù)意識(shí)，尤其是對(duì)小區(qū)的安全、衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步提高，在廣大業(yè)主的理解和支持下大膽管理，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新，認(rèn)真接受業(yè)主監(jiān)督和建議，真正做到更周到更細(xì)致的人性化服務(wù)，讓您更加滿意。
2、為了使小區(qū)電梯延長(zhǎng)使用壽命，減少電梯磨損和不必要的浪費(fèi)，節(jié)約能源，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)升值，我們承諾在三年的服務(wù)期限內(nèi)根據(jù)物業(yè)公司實(shí)際情況做電梯聯(lián)動(dòng)。
3、根據(jù)小區(qū)目前綠化現(xiàn)狀以及公司的實(shí)際情況，適當(dāng)進(jìn)行添補(bǔ)和調(diào)整。
4、對(duì)小區(qū)花園排椅、鐵柵欄及大門進(jìn)行每年一次刷漆更新。
5、在合同期限內(nèi)對(duì)樓道進(jìn)行一次粉刷。
6、不定期組織小區(qū)文體活動(dòng)和賽事，增加業(yè)主、物業(yè)公司之間的友誼和溝通，從而更能體現(xiàn)小區(qū)的和諧氛圍，增強(qiáng)了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
7、為了使小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)更能體現(xiàn)人性化的服務(wù)，及時(shí)為孤寡老人、傷病殘業(yè)主做力所能及的幫助。
以上是我公司對(duì)小區(qū)服務(wù)工作的計(jì)劃和承諾，在您的支持和幫助下我們?cè)敢鉃槟^續(xù)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十四
2月12日，收到大連市政府發(fā)布的`惡劣天氣預(yù)警后，市交通局高度重視，宋誠(chéng)局長(zhǎng)立即進(jìn)行部署，局領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)一線，迅速啟動(dòng)除雪防滑應(yīng)急預(yù)案，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，第一時(shí)間通過(guò)政務(wù)短信平臺(tái)、微信平臺(tái)以及貨運(yùn)、出租行業(yè)gps平臺(tái)向全市交通系統(tǒng)和各行業(yè)從業(yè)人員發(fā)布預(yù)警信息6000余條，要求客貨運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控和安全防范，運(yùn)輸從業(yè)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)章，保證惡劣天氣下安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2月13日氣溫突降，路面有結(jié)冰現(xiàn)象，8時(shí)許我市境內(nèi)逐漸開(kāi)始降雪，全系統(tǒng)立即啟動(dòng)除雪工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)深入公路除雪防滑和運(yùn)輸保障一線，全面進(jìn)行乘車檢查和現(xiàn)場(chǎng)巡查、調(diào)度，及時(shí)處置發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。截至目前，全市交通系統(tǒng)共出動(dòng)除雪防滑隊(duì)伍84支、人員4000余人、車輛及設(shè)備1000臺(tái)次，撒布融雪劑758噸、防滑料543立方米，公路出入口、主干線基本保持通暢，地鐵、城市公交、出租汽車運(yùn)營(yíng)基本正常。
2月13日早上氣溫突降，接觸網(wǎng)、軌道結(jié)冰，快軌3號(hào)線、202延伸線列車停運(yùn)，為保障乘客安全出行，緊急組織公交車輛代運(yùn)，配備50臺(tái)公交車代運(yùn)快軌3號(hào)線、20臺(tái)公交車由管理人員帶隊(duì)，分別從青泥、金家街、泉水、后鹽等站點(diǎn)對(duì)快軌3號(hào)線實(shí)行代運(yùn)。地鐵1、2號(hào)線全力保障全市公共交通，2月14日將臨時(shí)增加線路配車，縮短發(fā)車間隔，提前首班車發(fā)車時(shí)間。增加線路配車。地鐵1號(hào)線當(dāng)日早高峰期間增加2列配車參與運(yùn)營(yíng)，地鐵2號(hào)線當(dāng)日早高峰期間增加3列配車參與運(yùn)營(yíng)。調(diào)整行車時(shí)間。地鐵2號(hào)線虹錦路站首班車5：30分，會(huì)議中心站5：50分；地鐵1號(hào)線會(huì)展中心站5：52分，姚家站5：32分?？s短行車間隔。地鐵2號(hào)線早高峰行車間隔為6分鐘，地鐵1號(hào)線早高峰行車間隔為8分鐘。地鐵運(yùn)營(yíng)公司將根據(jù)天氣情況，隨時(shí)對(duì)線路配車、發(fā)車時(shí)間、行車間隔進(jìn)行調(diào)整，以保障廣大市民快捷、安全出行。
組織公交集團(tuán)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，運(yùn)營(yíng)干部全員上崗，提前準(zhǔn)備，出動(dòng)除雪防滑人員700余人次、車輛136臺(tái)，向重點(diǎn)線路、坡路彎路撒防滑融雪劑，保證運(yùn)營(yíng)線路暢通，對(duì)和平廣場(chǎng)、華南廣場(chǎng)、碼頭、火車站等樞紐站和重要地點(diǎn)，加派車輛和人員，調(diào)整發(fā)車間隔，及時(shí)運(yùn)送出行乘客。
養(yǎng)護(hù)職工全員上路進(jìn)行除雪作業(yè)，共出動(dòng)人員1375人、機(jī)械車輛241臺(tái)次、融雪劑233噸、防滑料543立方米，確保公路安全暢通和沿線人民群眾安全出行。加強(qiáng)交通工程建設(shè)工地安全監(jiān)管，向各區(qū)市縣建設(shè)單位、各重點(diǎn)工程參建單位發(fā)送安全預(yù)警短信，落實(shí)好除雪、防滑、防風(fēng)、防凍等各項(xiàng)安全保障措施，確保惡劣天氣下安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
2月14日，是節(jié)后上班第一天，市交通局將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，緊盯雪情和氣候變化，及時(shí)采取有效除雪防滑、運(yùn)力保障、安全生產(chǎn)等措施，確保公路暢通，市民安全出行。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十五
12月19日，經(jīng)開(kāi)區(qū)陽(yáng)光馨園社區(qū)物業(yè)組織開(kāi)展“一碗祛寒嬌耳湯，闔家團(tuán)圓暖洋洋”冬至包餃子活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，物業(yè)工作人員以及熱心住戶早早的便開(kāi)始了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，有的洗菜切菜，有的攪拌餡料，大家分工合作，忙的不亦樂(lè)乎?；顒?dòng)正式開(kāi)始，住戶和物業(yè)人員相互配合，和面、搟皮、包餃子、下餃子.....活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，歡樂(lè)的笑聲和一份份熱氣騰騰的'餃子驅(qū)散了冬日的寒冷。小區(qū)居民王阿姨邊捏著餃子笑著說(shuō)“物業(yè)舉辦的這個(gè)活動(dòng)特別好，冬至快到了我?guī)еO女一起包餃子，和大家同樂(lè)樂(lè)，咱也和工作人員一起過(guò)個(gè)暖心的冬至！”
此次活動(dòng)，既體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，又活躍了小區(qū)文化生活氛圍，同是增進(jìn)了住戶與物業(yè)的感情，得到了住戶的一致好評(píng)。大家在包餃子的過(guò)程中感受到物業(yè)送去節(jié)日的祝福，為寒冷的冬日注入絲絲暖意。
物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇十六
昨日，氣溫突降，路面有結(jié)冰現(xiàn)象，8時(shí)許大連市境內(nèi)逐漸開(kāi)始降雪，大連市交通系統(tǒng)立即啟動(dòng)除雪工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市交通系統(tǒng)共出動(dòng)除雪防滑隊(duì)伍84支、人員4000余人、車輛及設(shè)備1000臺(tái)次，撒布融雪劑758噸、防滑料543立方米，公路出入口、主干線基本保持通暢，地鐵、城市公交、出租汽車運(yùn)營(yíng)基本正常。
氣溫突降大連市交通局全力做好除雪防滑工作
系統(tǒng)緊急組織公交車輛代運(yùn)，配備50臺(tái)公交車代運(yùn)快軌3號(hào)線、20臺(tái)公交車由管理人員帶隊(duì)，分別從青泥、金家街、泉水、后鹽等站點(diǎn)對(duì)快軌3號(hào)線實(shí)行代運(yùn)。2月14日，地鐵1號(hào)線早高峰期間增加2列配車參與運(yùn)營(yíng)，地鐵2號(hào)線早高峰期間增加3列配車參與運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，地鐵2號(hào)線虹錦路站首班車5：30分，會(huì)議中心站5：50分；地鐵1號(hào)線會(huì)展中心站5：52分，姚家站5：32分。并且縮短行車間隔，地鐵2號(hào)線早高峰行車間隔為6分鐘，地鐵1號(hào)線早高峰行車間隔為8分鐘。
出動(dòng)除雪防滑人員700余人次、車輛136臺(tái)，向重點(diǎn)線路、坡路彎路撒防滑融雪劑，對(duì)和平廣場(chǎng)、華南廣場(chǎng)、碼頭、火車站等樞紐站和重要地點(diǎn)，加派車輛和人員，調(diào)整發(fā)車間隔，及時(shí)運(yùn)送出行乘客。
管理人員迅速進(jìn)行除雪除冰和路面防滑工作，隨時(shí)根據(jù)雪情隨下隨掃，做好進(jìn)出站旅客和出租汽車秩序維護(hù)，營(yíng)運(yùn)秩序良好。及時(shí)發(fā)送惡劣天氣預(yù)警，通過(guò)96126電召平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，密切關(guān)注各場(chǎng)站旅客乘降情況，迅速調(diào)配出租汽車運(yùn)力，及時(shí)疏散旅客。加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)秩序監(jiān)管，派出稽查分隊(duì)，在市內(nèi)主要路段監(jiān)督檢查。
養(yǎng)護(hù)職工全員上路進(jìn)行除雪作業(yè)，共出動(dòng)人員1375人、機(jī)械車輛241臺(tái)次、融雪劑233噸、防滑料543立方米。加強(qiáng)交通工程建設(shè)工地安全監(jiān)管，向各區(qū)市縣建設(shè)單位、各重點(diǎn)工程參建單位發(fā)送安全預(yù)警短信，落實(shí)好除雪、防滑、防風(fēng)、防凍等各項(xiàng)安全保障措施。
2月14日是節(jié)后上班第一天，大連市交通局全體員工繼續(xù)堅(jiān)守崗位，緊盯雪情和氣候變化，及時(shí)采取有效除雪防滑、運(yùn)力保障、安全生產(chǎn)等措施，確保公路暢通，市民安全出行。