總結(jié)是一種自我激勵的方式，能夠鞭策我們不斷進(jìn)步，不斷超越自我。怎樣選擇適合的總結(jié)框架和結(jié)構(gòu)來展示自己的思考和概括？除了范文，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章來提升自己的總結(jié)能力。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇一
今年來，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神，堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn)。
一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證，3月份，我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》，對全市工傷保險征繳管理、事故調(diào)查、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確、程序規(guī)范，今年來，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā)，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理、分級征收”的原則，今年來，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”。
三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理。今年來，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元，申請省級儲備金280萬元，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇二
一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度，加強(qiáng)了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理，上半年，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來，按照市局的統(tǒng)一部署，為迎接省廳“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訖z查，切實搞好自查自糾，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訛槠鯔C(jī)，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話，全面接受社會監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機(jī)等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù)、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查。
通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī)，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇三
今年來，主要采取了三項措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作。一是明確工作目標(biāo)。3月份，全市勞動保障工作會議、全市工傷保險工作會議下達(dá)了xx年工傷保險征繳擴(kuò)面目標(biāo)，明確全年新增擴(kuò)面人數(shù)達(dá)到4.5萬人，其中：農(nóng)民工擴(kuò)面3萬人，基金征繳xx萬。二是突出擴(kuò)面重點。今年來，我們始終將農(nóng)民工擴(kuò)面、實現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此，我們重點推進(jìn)了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴(kuò)面工作。
在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上，今年初，經(jīng)與市建設(shè)局銜接，我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險若干問題的通知》，對建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問題作出了具體規(guī)定，有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作。3月份，通過深入調(diào)研，我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險參保辦法，5月22日,以市勞動保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[xx]21號)。
目前，全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參?？尚行哉{(diào)研,完善了參保辦法，該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作。今年來，市工傷保險處組成專門的擴(kuò)面督導(dǎo)班子，對市本級部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳，對部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴(kuò)面工作進(jìn)行督促檢查。通過宣傳發(fā)動，常德日報社等單位已全員參保，安鄉(xiāng)縣、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機(jī)關(guān)公務(wù)員參保工作，133家行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。
今年來，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神，堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn)。
一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證，3月份，我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》，對全市工傷保險征繳管理、事故調(diào)查、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確、程序規(guī)范，今年來，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā)，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理、分級征收”的原則，今年來，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”。
三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理。今年來，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元，申請省級儲備金280萬元，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元。
一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度，加強(qiáng)了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理，上半年，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來，按照市局的統(tǒng)一部署，為迎接省廳“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訖z查，切實搞好自查自糾，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訛槠鯔C(jī)，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話，全面接受社會監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機(jī)等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù)、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查。
通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī)，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。
一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月，市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會，雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見，將門診掛賬管理、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。
二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報，修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》，評選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險工作會議上進(jìn)行了表彰。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，通過檢查，對市本級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強(qiáng)了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理，上半年，累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元，通過審核，剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇四
一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。
在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。
要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。
對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇五
在20xx年的工作中我會一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。
所以，很快的，我就融入了xx這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx，我的主要職責(zé)是保險公司內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇六
一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月，市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會，雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見，將門診掛賬管理、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。
二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報，修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》，評選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險工作會議上進(jìn)行了表彰。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，通過檢查，對市本級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強(qiáng)了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理，上半年，累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元，通過審核，剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇七
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業(yè)，經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和xx區(qū)域?qū)x銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
(一)存款任務(wù)完成情況。
從去年十一月十八日分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達(dá)的3個億的存款任務(wù)，其中營銷團(tuán)隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達(dá)到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)。
從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在xx地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團(tuán)隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員工進(jìn)行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
回到后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團(tuán)隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的`全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動。
我們在營銷團(tuán)隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團(tuán)隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機(jī)會，并不遺余力的做好xx銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機(jī)會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢xx人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在xx人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷pos機(jī)，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，xx銀行分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在xx市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
此外，我們通過各種關(guān)系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時利用水產(chǎn)商會等各商會年會的契機(jī)，積極營銷xx銀行，不錯失每一個向xx市民展現(xiàn)我行的機(jī)會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活。
在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。
安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接xx市市長來我行指導(dǎo)工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認(rèn)真履行民主理財小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開支。
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進(jìn)行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υ欣锏拿宽椆ぷ鲿r，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才。
作為營銷部的主管，對于營銷團(tuán)隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務(wù)實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負(fù)責(zé)，做好培養(yǎng)工作，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級，我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
知足知不足方有長進(jìn)，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯欢蝗莺雎缘氖牵覀児ぷ髦羞€存在著許多不足。
(一)學(xué)習(xí)不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認(rèn)知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內(nèi)營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網(wǎng)，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機(jī)會，繼續(xù)加深、拓寬xx市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標(biāo)是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農(nóng)大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當(dāng)一面，做一個業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經(jīng)有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團(tuán)隊氛圍以及行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱，工作經(jīng)驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學(xué)習(xí)和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團(tuán)隊在xx銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇八
是向別人展示自己的一個重要手段，自我介紹得好不好，直接關(guān)系到自身給別人第一印象的好壞，也對以后交往順利與否起到不可忽視的作用，以下是本站小編為您整理的保險行業(yè)自我介紹內(nèi)容，希望能幫到你。
尊敬的經(jīng)理：
您好!
我叫，看到貴公司正在招聘關(guān)于保險經(jīng)紀(jì)這個消息，我感到非常高興。因為目前我正在找工作，看了貴公司關(guān)于這個職位的要求與待遇，我覺得自己挺合適的，爭取可以到貴公司當(dāng)一名保險經(jīng)紀(jì)。
在保險這個行業(yè)，我已經(jīng)在這個行業(yè)呆了有3年多的時間了，期間賣了數(shù)百套的保險，從安全險、教育險、到現(xiàn)在的房產(chǎn)一路走來，賣出的保險，最高的成交額達(dá)到3千多萬，所以，我相信自己有能力在這個行業(yè)立足，也有信心可以當(dāng)貴公司出色的經(jīng)紀(jì)人，希望您看完這封求職信后可以考慮一下我。
另外，本人擁有優(yōu)秀的人際交往能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧，以及習(xí)慣了快節(jié)奏高壓力的工作與思考的能力，成功地完成公司的任務(wù)。綜合這些條件，我相信自己將會是貴公司保險經(jīng)紀(jì)的最佳人選。
我于xx大學(xué)畢業(yè)，獲得xx學(xué)位，畢業(yè)后從事過技術(shù)管理、教育。一次偶然的機(jī)會接觸到平安，才真正認(rèn)識到保險的真實內(nèi)涵，認(rèn)識到工作的價值。于是我毅然辭去之前的教育工作，全身心投入保險事業(yè)，以便為更多的人與家庭帶來保障送去平安!
保險營銷是一份傳遞愛心的事業(yè)，科技越發(fā)達(dá)風(fēng)險事故發(fā)生的概率就越高，正所謂意外無處不在，但我們可以將這樣的風(fēng)險有效地轉(zhuǎn)移給保險公司，讓自己有個保障，同時對身邊的親人也是責(zé)任心的體現(xiàn)。
選擇保險，要考慮三個問題：
第一選擇一個實力較好的保險公司;。
第二看這份保單是否適合自己;。
第三就是業(yè)務(wù)員的服務(wù)。
我為人很真誠，非常樂意幫助別人，必定會為我的每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)，看到自己的客戶因我的幫助而露出笑容，說聲謝謝的那一刻，自己那份快樂是無法用言語來表達(dá)的，那也是對我工作與服務(wù)的最好的回報。
希望各位面試官能給我一個機(jī)會，我講盡我自己看最大的能力回報公司。給公司創(chuàng)造最大的價值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是-xx大學(xué)保險專業(yè)一名即將畢業(yè)的學(xué)生。在這里十分誠懇的向您申請貴公司個險部培訓(xùn)講師一職。
中國人保公司是我國最早成立的保險公司，也是目前我國最具實力的保險公司之一。中國人保壽險一直秉承“人民保險，造福于民”的企業(yè)使命，在激烈的市場競爭中以人為本、誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，在我國保險市場上一直占有不敗之地。選擇中國人保壽險是我大學(xué)畢業(yè)擇業(yè)的第一選擇，能夠進(jìn)入我們?nèi)吮垭U公司工作是我上大學(xué)以來一直不變的愿望。
我就讀的遼寧大學(xué)是國家重點211院校，其發(fā)展至今已有六十多年的歷史。遼寧大學(xué)還是全國五所最早成立保險專業(yè)的大學(xué)之一，其保險專業(yè)的辦學(xué)教學(xué)經(jīng)驗十分豐富，為我們國家保險領(lǐng)域培養(yǎng)了許許多多的精英人才，并曾擔(dān)任過我們中國人保的干部培訓(xùn)基地。
我很幸運的選擇了保險這個專業(yè)，在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)并掌握了《人身保險》、《財產(chǎn)保險》、《再保險》、《海上保險》、《保險法》等專業(yè)知識，并學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)以及金融學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識。在大學(xué)期間我擔(dān)任班干部，積極參加各項活動，利用寒暑假在我們picc壽險本溪支公司實習(xí)鍛煉，在單位受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在學(xué)習(xí)與生活中，我是一個嚴(yán)格要求自己，對工作熱情、對學(xué)習(xí)認(rèn)真、有團(tuán)隊精神的人。我喜歡與人溝通，擅長組織活動。我還能夠熟練的使用word、powerpoint、excel等辦公軟件。相信如果我們?nèi)吮垭U公司個險部講師團(tuán)隊能過將我吸納，我一定不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不會給團(tuán)隊抹黑，一定會以百分之百的熱情投入到工作中，以我最大的努力為公司帶來更大的效益。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇九
xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險xx年的工作情況和xx年的工作計劃匯報如下：
截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，x個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在xx年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、作設(shè)想。
針對經(jīng)驗和不足，要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十
可以說保險業(yè)是最早運用電銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的行業(yè)之一，保險契約作為無形資本在市場上的流通不像普通商品是憑借外觀、質(zhì)量等一些客觀實體因素所吸引客戶的。下面是小編為大家整理的保險電話銷售員實習(xí)報告，希望對大家有幫助!
一、實習(xí)目的。
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)地點。
中國__保險股份有限公司__支公司。
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國____公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國__新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
四、總結(jié)。
以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝__人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十一
轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥讀x所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位，這個時候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊日常管理、培訓(xùn)等工作，在這個全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個最重要的因素，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認(rèn)可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會的意義與功用，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運的，有機(jī)會在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá)，更重要的是通過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從xx年完成的7700萬，到xx年完成的1.3個億，每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù)，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的xx年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團(tuán)隊所取得的成績感動，為團(tuán)隊的成長感動，因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任，完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能達(dá)到四家，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十二
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經(jīng)理團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄!我是組訓(xùn)，我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復(fù)試，錄用，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財團(tuán)隊的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊現(xiàn)在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這只隊伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為xx年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責(zé)任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx一定強(qiáng)!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十三
離開__之前，我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間。
20__年__月__日——20__年__月__日。
四、實習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，__姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替__姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期，我和__互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時有__和__來串門，當(dāng)然，壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的__問我什么水平時，我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛__公園和__公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動力。敬禮!
五、心得體會。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的?；仡^想想，__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的，當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的，由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國__由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝__、__、__，還有__和理賠部的諸位，謝謝大家!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇一
今年來，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神，堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn)。
一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證，3月份，我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》，對全市工傷保險征繳管理、事故調(diào)查、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確、程序規(guī)范，今年來，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā)，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理、分級征收”的原則，今年來，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”。
三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理。今年來，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元，申請省級儲備金280萬元，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇二
一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度，加強(qiáng)了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理，上半年，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來，按照市局的統(tǒng)一部署，為迎接省廳“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訖z查，切實搞好自查自糾，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訛槠鯔C(jī)，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話，全面接受社會監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機(jī)等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù)、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查。
通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī)，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇三
今年來，主要采取了三項措施強(qiáng)化征繳擴(kuò)面工作。一是明確工作目標(biāo)。3月份，全市勞動保障工作會議、全市工傷保險工作會議下達(dá)了xx年工傷保險征繳擴(kuò)面目標(biāo)，明確全年新增擴(kuò)面人數(shù)達(dá)到4.5萬人，其中：農(nóng)民工擴(kuò)面3萬人，基金征繳xx萬。二是突出擴(kuò)面重點。今年來，我們始終將農(nóng)民工擴(kuò)面、實現(xiàn)農(nóng)民工工傷保險全覆蓋作為全年工作的重中之重。為此，我們重點推進(jìn)了建筑行業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保擴(kuò)面工作。
在去年年底兩局下發(fā)《關(guān)于做好建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)工作的通知》的基礎(chǔ)上，今年初，經(jīng)與市建設(shè)局銜接，我們下發(fā)了《建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險若干問題的通知》，對建筑企業(yè)農(nóng)民工參保程序、登記管理、“本人工資”等問題作出了具體規(guī)定，有利地推進(jìn)了建筑企業(yè)參保工作。3月份，通過深入調(diào)研，我們擬定了商業(yè)服務(wù)業(yè)“以面積定人數(shù)”的工傷保險參保辦法，5月22日,以市勞動保障局名義下發(fā)了《關(guān)于商業(yè)服務(wù)行業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險有關(guān)問題的通知》(常勞社發(fā)[xx]21號)。
目前，全市商業(yè)服務(wù)業(yè)農(nóng)民工參保工作全面啟動。桃源縣在去年全面摸底的基礎(chǔ)上,今年又對該縣大型商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參?？尚行哉{(diào)研,完善了參保辦法，該縣花源酒店、豐彩超市等大型商業(yè)企業(yè)都已全面參保。三是進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位參保工作。今年來，市工傷保險處組成專門的擴(kuò)面督導(dǎo)班子，對市本級部分事業(yè)單位進(jìn)行政策宣傳，對部分縣市區(qū)事業(yè)單位參保擴(kuò)面工作進(jìn)行督促檢查。通過宣傳發(fā)動，常德日報社等單位已全員參保，安鄉(xiāng)縣、鼎城區(qū)等縣市區(qū)全額事業(yè)單位財政代扣代繳工作已落實到位。石門縣于今年元月全面啟動了機(jī)關(guān)公務(wù)員參保工作，133家行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,共8600多人納入了工傷保險管理范疇。
今年來，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實市政府辦《關(guān)于工傷保險實行市級統(tǒng)籌的通知》精神，堅持實行“六統(tǒng)一”、“七審核”、“三監(jiān)督”，工傷保險市級統(tǒng)籌管理工作順利推進(jìn)。
一是完善市級統(tǒng)籌政策體系。經(jīng)過深入調(diào)研論證，3月份，我們提請市勞動保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好工傷保險市級統(tǒng)籌工作有關(guān)問題的通知》，對全市工傷保險征繳管理、事故調(diào)查、待遇支出、基金支出項目管理等進(jìn)行了進(jìn)一步明確、規(guī)范。根據(jù)市級統(tǒng)籌兩個綜合性文件規(guī)定，為確保市級統(tǒng)籌經(jīng)辦工作職責(zé)明確、程序規(guī)范，今年來，市工傷保險處先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險市級統(tǒng)籌征繳業(yè)務(wù)管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險待遇審核管理的通知》。上述文件的頒發(fā)，標(biāo)志性著我市工傷保險市級統(tǒng)籌從管理層面到操作層面的政策體系已日益完善。
二是加強(qiáng)區(qū)縣征繳管理。按照工傷保險基金征繳“全市統(tǒng)一管理、分級征收”的原則，今年來，我們對縣市區(qū)工傷保險參保登記、人員異動、繳費基數(shù)、費率浮動等工作程序進(jìn)行了規(guī)范管理。對縣市區(qū)xx年度工傷保險征繳方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核，確保了全市工傷保險征繳工作“政策一致、標(biāo)準(zhǔn)一致、基數(shù)一致”。
三是加強(qiáng)區(qū)縣待遇支付管理。今年來，市工傷保險處對各縣市區(qū)一次性待遇、長期待遇及大額醫(yī)療費用給付、輔助器具配置與康復(fù)治療等進(jìn)行了全面審核、規(guī)范，確保了全市范圍內(nèi)工傷職工待遇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，工傷職工合法權(quán)益得到有效維護(hù)。四是加強(qiáng)市級儲備金調(diào)劑管理工作。今年來，我們進(jìn)一步完善了市級儲備金調(diào)劑管理機(jī)制，1-5月，全市按規(guī)定征收市級儲備金79萬元，申請省級儲備金280萬元，已為5個縣市區(qū)撥付市級儲備金135萬元。4月份，市工傷保險處組織對部分縣市區(qū)市級儲備金支付使用情況進(jìn)行了跟蹤審核，目前，市級儲備金滾存結(jié)余180萬元。
一是嚴(yán)格規(guī)范基金部分支出項目管理。完善了縣市區(qū)四項費用使用預(yù)算審核制度，加強(qiáng)了對縣市區(qū)四項費用使用的監(jiān)督管理，上半年，責(zé)成3個縣市區(qū)糾正了四個項目支付使用中存在的不規(guī)范行為。二是規(guī)范內(nèi)控管理。今年來，按照市局的統(tǒng)一部署，為迎接省廳“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訖z查，切實搞好自查自糾，努力完善基金管理，修訂完善了內(nèi)控管理制度。完善了重大工傷事故待遇給付和廉政雙責(zé)制度、基金預(yù)警制度、一事兩崗兩審等制度，為開展基金專項治理活動奠定了良好基礎(chǔ)。三是組織開展基金反欺詐活動。上半年，全市工傷保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以開展“社?；饘ｍ椫卫砟辍被顒訛槠鯔C(jī)，在全市范圍內(nèi)深入開展了工傷保險基金“反欺詐”活動。
市本級成立了工傷保險基金反欺詐活動領(lǐng)導(dǎo)班子,在常德圖文頻道開辟了工傷保險基金反欺詐活動宣傳專欄，向社會公布了反欺詐有獎舉報活動辦法及舉報電話，全面接受社會監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊騙取基金行為。為確保反欺詐活動落到實處,市處由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入金龍電機(jī)等12家單位,對參保人數(shù)、繳費基數(shù)、工傷事故、待遇給付等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并對各縣市區(qū)專項治理活動開展情況進(jìn)行了抽查。
通過反欺詐和專項治理活動,全市核查出虛報瞞報參保人數(shù)基數(shù)單位5家,累計瞞報基數(shù)300多萬元,核查假冒工傷事故3起,挽回基金損失10萬元，市本級對一家嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī)，瞞報社會保險參保人數(shù)基數(shù)、侵害工傷職工利益的企業(yè)已提請勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)處理。
一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月，市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會，雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見，將門診掛賬管理、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。
二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報，修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》，評選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險工作會議上進(jìn)行了表彰。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，通過檢查，對市本級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強(qiáng)了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理，上半年，累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元，通過審核，剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇四
一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。
在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。
要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。
對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇五
在20xx年的工作中我會一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。
所以，很快的，我就融入了xx這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx，我的主要職責(zé)是保險公司內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇六
一是修訂完善了工傷醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。今年2月，市工傷保險處召開了市直工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)座談會，雙方就工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議相關(guān)條款修改交換了意見，將門診掛賬管理、住院藥占比、醫(yī)療與康復(fù)的銜接、住院時間限制、特檢特治陽性率等內(nèi)容納入了協(xié)議條款。
二是加強(qiáng)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。年初，下發(fā)了協(xié)議醫(yī)療管理情況通報，修改完善了《工傷保險協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合考核辦法》，評選出3家xx年度先進(jìn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在全市工傷保險工作會議上進(jìn)行了表彰。加強(qiáng)了工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，通過檢查，對市本級3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)下發(fā)《工傷保險醫(yī)療服務(wù)協(xié)議履行情況告知通知》要求限期糾正在特檢特治、藥品使用、票據(jù)管理等方面存在的問題。依法終止了2家服務(wù)欠規(guī)范機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，促進(jìn)了我市工傷保險協(xié)議醫(yī)療服務(wù)工作的有序開展。三是加強(qiáng)了對區(qū)縣工傷醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理。建立了縣市區(qū)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定、輔助器具配置、康復(fù)治療和轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)診統(tǒng)一管理制度。加強(qiáng)了縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇的支付管理，上半年，累計審核縣市區(qū)大額醫(yī)療待遇150萬元，通過審核，剔出不予支付醫(yī)療費用3萬元。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇七
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業(yè)，經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和xx區(qū)域?qū)x銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
(一)存款任務(wù)完成情況。
從去年十一月十八日分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達(dá)的3個億的存款任務(wù)，其中營銷團(tuán)隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達(dá)到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)。
從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在xx地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團(tuán)隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員工進(jìn)行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
回到后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團(tuán)隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的`全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動。
我們在營銷團(tuán)隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團(tuán)隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機(jī)會，并不遺余力的做好xx銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機(jī)會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢xx人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在xx人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷pos機(jī)，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，xx銀行分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在xx市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
此外，我們通過各種關(guān)系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時利用水產(chǎn)商會等各商會年會的契機(jī)，積極營銷xx銀行，不錯失每一個向xx市民展現(xiàn)我行的機(jī)會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活。
在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。
安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接xx市市長來我行指導(dǎo)工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認(rèn)真履行民主理財小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開支。
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進(jìn)行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υ欣锏拿宽椆ぷ鲿r，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才。
作為營銷部的主管，對于營銷團(tuán)隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務(wù)實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負(fù)責(zé)，做好培養(yǎng)工作，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級，我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
知足知不足方有長進(jìn)，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯欢蝗莺雎缘氖牵覀児ぷ髦羞€存在著許多不足。
(一)學(xué)習(xí)不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認(rèn)知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內(nèi)營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網(wǎng)，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機(jī)會，繼續(xù)加深、拓寬xx市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標(biāo)是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農(nóng)大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當(dāng)一面，做一個業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經(jīng)有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團(tuán)隊氛圍以及行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱，工作經(jīng)驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學(xué)習(xí)和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團(tuán)隊在xx銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇八
是向別人展示自己的一個重要手段，自我介紹得好不好，直接關(guān)系到自身給別人第一印象的好壞，也對以后交往順利與否起到不可忽視的作用，以下是本站小編為您整理的保險行業(yè)自我介紹內(nèi)容，希望能幫到你。
尊敬的經(jīng)理：
您好!
我叫，看到貴公司正在招聘關(guān)于保險經(jīng)紀(jì)這個消息，我感到非常高興。因為目前我正在找工作，看了貴公司關(guān)于這個職位的要求與待遇，我覺得自己挺合適的，爭取可以到貴公司當(dāng)一名保險經(jīng)紀(jì)。
在保險這個行業(yè)，我已經(jīng)在這個行業(yè)呆了有3年多的時間了，期間賣了數(shù)百套的保險，從安全險、教育險、到現(xiàn)在的房產(chǎn)一路走來，賣出的保險，最高的成交額達(dá)到3千多萬，所以，我相信自己有能力在這個行業(yè)立足，也有信心可以當(dāng)貴公司出色的經(jīng)紀(jì)人，希望您看完這封求職信后可以考慮一下我。
另外，本人擁有優(yōu)秀的人際交往能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧，以及習(xí)慣了快節(jié)奏高壓力的工作與思考的能力，成功地完成公司的任務(wù)。綜合這些條件，我相信自己將會是貴公司保險經(jīng)紀(jì)的最佳人選。
我于xx大學(xué)畢業(yè)，獲得xx學(xué)位，畢業(yè)后從事過技術(shù)管理、教育。一次偶然的機(jī)會接觸到平安，才真正認(rèn)識到保險的真實內(nèi)涵，認(rèn)識到工作的價值。于是我毅然辭去之前的教育工作，全身心投入保險事業(yè)，以便為更多的人與家庭帶來保障送去平安!
保險營銷是一份傳遞愛心的事業(yè)，科技越發(fā)達(dá)風(fēng)險事故發(fā)生的概率就越高，正所謂意外無處不在，但我們可以將這樣的風(fēng)險有效地轉(zhuǎn)移給保險公司，讓自己有個保障，同時對身邊的親人也是責(zé)任心的體現(xiàn)。
選擇保險，要考慮三個問題：
第一選擇一個實力較好的保險公司;。
第二看這份保單是否適合自己;。
第三就是業(yè)務(wù)員的服務(wù)。
我為人很真誠，非常樂意幫助別人，必定會為我的每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)，看到自己的客戶因我的幫助而露出笑容，說聲謝謝的那一刻，自己那份快樂是無法用言語來表達(dá)的，那也是對我工作與服務(wù)的最好的回報。
希望各位面試官能給我一個機(jī)會，我講盡我自己看最大的能力回報公司。給公司創(chuàng)造最大的價值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是-xx大學(xué)保險專業(yè)一名即將畢業(yè)的學(xué)生。在這里十分誠懇的向您申請貴公司個險部培訓(xùn)講師一職。
中國人保公司是我國最早成立的保險公司，也是目前我國最具實力的保險公司之一。中國人保壽險一直秉承“人民保險，造福于民”的企業(yè)使命，在激烈的市場競爭中以人為本、誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，在我國保險市場上一直占有不敗之地。選擇中國人保壽險是我大學(xué)畢業(yè)擇業(yè)的第一選擇，能夠進(jìn)入我們?nèi)吮垭U公司工作是我上大學(xué)以來一直不變的愿望。
我就讀的遼寧大學(xué)是國家重點211院校，其發(fā)展至今已有六十多年的歷史。遼寧大學(xué)還是全國五所最早成立保險專業(yè)的大學(xué)之一，其保險專業(yè)的辦學(xué)教學(xué)經(jīng)驗十分豐富，為我們國家保險領(lǐng)域培養(yǎng)了許許多多的精英人才，并曾擔(dān)任過我們中國人保的干部培訓(xùn)基地。
我很幸運的選擇了保險這個專業(yè)，在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)并掌握了《人身保險》、《財產(chǎn)保險》、《再保險》、《海上保險》、《保險法》等專業(yè)知識，并學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)以及金融學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識。在大學(xué)期間我擔(dān)任班干部，積極參加各項活動，利用寒暑假在我們picc壽險本溪支公司實習(xí)鍛煉，在單位受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在學(xué)習(xí)與生活中，我是一個嚴(yán)格要求自己，對工作熱情、對學(xué)習(xí)認(rèn)真、有團(tuán)隊精神的人。我喜歡與人溝通，擅長組織活動。我還能夠熟練的使用word、powerpoint、excel等辦公軟件。相信如果我們?nèi)吮垭U公司個險部講師團(tuán)隊能過將我吸納，我一定不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不會給團(tuán)隊抹黑，一定會以百分之百的熱情投入到工作中，以我最大的努力為公司帶來更大的效益。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇九
xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險xx年的工作情況和xx年的工作計劃匯報如下：
截至12月1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程，凝聚著太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，x個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在xx年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、作設(shè)想。
針對經(jīng)驗和不足，要做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十
可以說保險業(yè)是最早運用電銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開展的行業(yè)之一，保險契約作為無形資本在市場上的流通不像普通商品是憑借外觀、質(zhì)量等一些客觀實體因素所吸引客戶的。下面是小編為大家整理的保險電話銷售員實習(xí)報告，希望對大家有幫助!
一、實習(xí)目的。
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二、實習(xí)地點。
中國__保險股份有限公司__支公司。
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國____公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國__新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
四、總結(jié)。
以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝__人壽保險股份有限公司__支公司給我這個難得的實習(xí)機(jī)會!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十一
轉(zhuǎn)眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?；厥讀x所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：
從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位，這個時候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊日常管理、培訓(xùn)等工作，在這個全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團(tuán)隊伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個最重要的因素，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認(rèn)可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務(wù)，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗精心歸納總結(jié)，通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說明會的意義與功用，并全面掌握運作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運的，有機(jī)會在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗;感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期，做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá)，更重要的是通過理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從xx年完成的7700萬，到xx年完成的1.3個億，每一次銀保團(tuán)隊都超額完成任務(wù)，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的xx年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團(tuán)隊所取得的成績感動，為團(tuán)隊的成長感動，因為我時刻感受到了團(tuán)隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任，完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會，所以網(wǎng)點工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能達(dá)到四家，所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點，提高銷售技能，帶動保費增長。
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十二
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經(jīng)理團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄!我是組訓(xùn)，我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我大量運用營銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復(fù)試，錄用，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財團(tuán)隊的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊現(xiàn)在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這只隊伍在這次xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為xx年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責(zé)任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx一定強(qiáng)!
保險行業(yè)的工作總結(jié)分鐘篇十三
離開__之前，我有必要對自己幾個月的實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間。
20__年__月__日——20__年__月__日。
四、實習(xí)內(nèi)容。
(一)工作學(xué)習(xí)篇。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(__版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，__姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替__姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期，我和__互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲，其間還不時有__和__來串門，當(dāng)然，壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的__問我什么水平時，我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。__是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀，前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過，歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙，于是，我們一商議，又一塊兒逛__公園和__公園去了，還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去，在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進(jìn)的最大動力。敬禮!
五、心得體會。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的?；仡^想想，__個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近__個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是__姐教的，當(dāng)__姐有一天跟我說她要調(diào)__時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝__姐的，由衷的感謝她。我在中國__的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期，我對中國__由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝__、__、__，還有__和理賠部的諸位，謝謝大家!