心得體會是對工作和學習過程中所遇到問題的思考和歸納。寫心得體會時,可以結合一些具體案例和生活經歷,增加文章的可讀性。以下是小編為大家整理的一些值得參考的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
農村信用社合規(guī)心得體會篇一
俗話說:無規(guī)矩不成方圓。的確,做人要遵紀守法,做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無法成功。然而,農信社的發(fā)展離不開合規(guī)文化的建設。“合規(guī)”是什么?意思就是要遵紀守法,按規(guī)矩辦理,做正確的事。
在當今社會,風險管理正日益成為銀行的核心競爭力,要使風險管理機制有效發(fā)揮作用,必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實,讓每一位員工發(fā)揮風險管理的能動作用,使合規(guī)文化建設成為自發(fā)、自覺和自愿的行動。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內在要求。
一、目前,銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風險應該是操作風險。因此我們必須加強基礎管理、強化內部控制。我社自2009年開始重新建立了合規(guī)風險部門,兩年多的時間,不斷更新建立了一系列業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程,并設立了合規(guī)風險經理,確保我行經營管理能夠合規(guī)運行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設來看,存在一定的漏洞:
(一)內控制度制約對象只是部分人。我社內控制度主要針對業(yè)務經辦人員,對管理者缺乏一定的約束力,造成一定的控制盲點,然而從近幾年發(fā)生的金融案件來看,案發(fā)的主因是對管理者制約不嚴、監(jiān)督失控。
(二)內控制度設計偏離業(yè)務實際。制度設計部門片面追求制度本身的“完美”,往往偏離實際,導致一些內控制度在前臺辦理業(yè)務時難以操作,存在一定的缺陷,如信貸業(yè)務的合同設計,容易給不良動機者鉆空子。
(三)內控機制體制建設不足。各部門在制定規(guī)章制度的同時基本沒有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門的實際執(zhí)行情況,導致規(guī)章制度在制定時就不完善。內控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件,并沒有真正落實到位。員工的執(zhí)行力比較弱,內控制度意識淡薄,有些員工辦理業(yè)務授權時只是流于形式,并無認真實行監(jiān)督權。遇到具體問題,不講原則,缺乏一定激勵機制,獎懲制度也無法建立,從而內控制度執(zhí)行自然無法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設不夠完善,我們就更應該加強合規(guī)理念培養(yǎng),加強合規(guī)文化建設。做到以下幾點:
(一)加強管理,控制風險,形成一整套操作性較強的合規(guī)風險控制文件。
按照風險可控的程序來分,銀行面臨時的金融風險可分為完全不可控風險、部分可控風險、基本可控風險,銀行控制風險有效性最大的應是控制部分可控風險,有效地防范信用社辦理業(yè)務中因技術設備出現(xiàn)問題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風險、穩(wěn)健經營”兩者目標一致,措施相似。結合我們的實際情況形成一套操作性強、標準化的合規(guī)風險控制文件。促使全社人員加強文件的學習,執(zhí)行到位,形成有關記錄,使全行的各類人員、各項業(yè)務按照統(tǒng)一的標準在受控條件下進行,進而提升我社的合規(guī)文化建設。
(二)建立有效的激勵機制,切實落實問責制,做到獎懲分明。
我們在工作中應該做到獎懲分明,對一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務擴展性強的員工給予獎勵,懲罰不合規(guī)辦事者,當然業(yè)績也是一項重要考核,業(yè)績好的員工更應該給予支持和獎勵,從而達到合規(guī)性與業(yè)績上的一種相對平衡。我們在平時辦理柜臺業(yè)務時應該注意這樣一個問題:客戶大額取款時并沒帶上身份證,代理人也沒本人的身份證,或者是查詢客戶的存款信息資料。這樣的問題只要我們面帶微笑,要求其帶上身份證,如此做法就降低了操作風險。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準則,自覺行動,法律、規(guī)則就會得到遵守和落實。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對合規(guī)理念的認知及其日常的行為規(guī)范和準則,因此需要管理層在全社推行誠實與正直的價值觀念,還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準則和規(guī)范。
(三)加強信用社業(yè)務知識學習,進而提高合規(guī)管理水平。
平時我們要積極地學習有關業(yè)務知識,多充電,不論是貸款還是柜臺業(yè)務知識,都一樣要了解辦理業(yè)務時的相關風險點。一個完整的風險管理架構,不只是靠董事會、高級管理層、業(yè)務職能部門的管理,也不能單依賴先進的風險管理信息管理系統(tǒng),而風險更不是一個部門合規(guī)就能完全控制的,它需要銀行各基層員工全員參與,更需要全體員工找準目標,樹立正確的人生觀和價值觀,尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起,以合規(guī)制度為標準,指導性開展工作安排,并準確識別各類風險,確保自己的工作無差錯、無事故、無損失、不違規(guī),而且在工作中互相監(jiān)督,杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務的發(fā)展,它其實也是在此基礎上去發(fā)展的,按章辦事,同時也是在保護我們自己和客戶的利益。再次證實了“無規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之,當我們耐心細致地為客戶辦理柜面業(yè)務時,當我們仔細核對授權業(yè)務的各項要素時,當我們認真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務時,當我們認真做貸前調查工作時……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設工作與各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關。只要我們把“合規(guī)”意識貫徹到每個員工思想里,具體落實在業(yè)務操作過程中,最終會形成良好的合規(guī)文化。
農村信用社合規(guī)心得體會篇二
最近,我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農村信用社合規(guī)建設工作意見》xxx號文件精神。為認真貫徹落實銀監(jiān)會各項合規(guī)管理要求努力營造“合規(guī)人人有責”的文化氛圍,提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,開展此次依法合規(guī)經營教育活動。這此活動學習了《xx農村信用社儲蓄業(yè)務管理暫行辦法》及《廣西農村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過認真學習,對依法合規(guī)經營有了更深一層的認識,現(xiàn)就此次學習活動幾個理性的認識。一,愛崗敬業(yè),無禮奉獻。
愛崗敬業(yè),是各行各業(yè)中最普遍的奉獻精神,我們信用社要發(fā)展要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位員工的無私奉獻精神是不行的。作為信用社的一名員工,為信用社的前途和發(fā)展,做一名愛崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來,我一直從事這項職業(yè)也一直熱愛這個職業(yè),在工作中不斷加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力全面加強柜面營銷和柜臺服務。是我們臨柜人員最為實際的工作任務。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話,各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓。
總結。
出來的,只有按照各項制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識。
信用社號稱三鐵“鐵制度,鐵算盤,鐵賬本”,正因為有了這三鐵信用社在百姓心中,才是值得信賴的。有規(guī)不遵有章不循,是各個行業(yè)之大忌。車行千里始有道。就一線柜員而言從內部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務認真審核每張票據(jù),做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系流發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重的損害了信用社的社會信譽,應采取相應措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,堅持經常的案例警示教育。自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責,細制度,嚴操作。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過這次依法合規(guī)經營教育活動,我找到了自我正確的價值取向與是非標準。增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平,確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
農村信用社合規(guī)心得體會篇三
日月如梭、光陰似箭,懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將兩個月,在這兩個月里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無微不至的關心,領導對我的殷切期望,讓我體會到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結一下自己這段時間的體會。
1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作,讓你少走彎路;開始時我什么都不會,點錢都點不好,是他們手把手的教會我的,休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識,讓我很快就適應了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有積極進取的工作態(tài)度,多做事才能從中學到更多的工作經驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社主要是為“三農”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農民客戶的業(yè)務需求,及時解答農民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農民客戶,漸漸地和農民客戶關系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。
在這兩個月的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經驗,很多問題不能分清主次,還有學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊,為農村信用社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。
農村信用社合規(guī)心得體會篇四
今年6月,我懷揣著對未來的美好希望,走出了大學校園,正式成為xx農村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作,心中不免有些許激動和忐忑。我深知自己不再是學生了,而是一個擔當責任的社會人。因此,我抱著從零開始的心態(tài),主動學習,了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等,以期盡快融入單位,適應工作。在上級領導的悉心關懷以及同事們的熱心幫助下,我收獲頗豐,無論是思想、學習、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關懷與幫助,我才能消除緊張情緒,在短期內適應全新的工作環(huán)境。雖然我入職時間很短,但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓剛剛結束,給我留下了深刻的印象。它讓我領略到聯(lián)社奮發(fā)向上,開拓進取的精神,讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里,我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績,也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關規(guī)章制度。在這里,我目睹了聯(lián)社人的團結、向上,務實創(chuàng)新的精神,也激起了心中奮發(fā)向上、開拓進取的勇氣,拋掉了剛出校門的迷茫與彷徨。在這個和諧的團隊中,讓我的內心始終感到暖暖的,找到了一種久違的歸屬感。我覺得這里就是我人生中新的征途,也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個團結、向上、積極、樂觀的團隊。我相信自己能和其他隊員一道共同開創(chuàng)聯(lián)社的美好未來。在今后的工作中,我會從以下幾方面做起,不斷提高自己的工作能力,成為一名合格的一線柜員。
通過培訓讓我對農村信用社有了更深刻的認識。除了服務于廣大農民朋友外,農信社還向高校學生提供助學貸款,也幫助發(fā)放相關財政補助。因此,它更像一個“造福民生的銀行”。作為一名農信社的新員工,我要牢記農村信用社的服務宗旨,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性,我們常常要和金錢打交道,因此,自己要樹立正確的價值觀、金錢觀與人生觀,要經得起各種誘惑,經常給自己敲警鐘,避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中,要嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,主動抵制不良思想的侵蝕。
俗話說:“人心齊、泰山移”。本次培訓也讓我體會到團隊的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中,我一定會服從領導的安排,認真做好本職工作。對待同事要和善、友好,搞好團結,努力融入單位。虛心聽取大家的意見和建議,不斷改進自己的辦事方法,和大家同心同德,圍繞我們農村信用社的發(fā)展目標,奮力向前,努力拼搏。
作為剛入職的新人,我要主動去了解周圍的人和事,盡快適應工作環(huán)境,并和同事們積極交流、協(xié)作,形成良好的人際關系。同時,我也認識到在這個信息時代,我們必須學習、學習、再學習,不斷更新知識結構,熟練掌握最新的業(yè)務技能,才能適應信用社的發(fā)展需要。因此,在今后的工作中,我會堅持在干中學、學中干,學習相關金融業(yè)務知識,并不斷將理論與實踐相結合,做到學以致用。同時,主動向聯(lián)社的老同事請教,學習好的經驗做法,不斷提高自己的綜合業(yè)務能力。另外,我還會根據(jù)工作需要,多涉獵一些其它專業(yè)知識,以進一步拓寬自己的視野。
“熱愛工作才能成功、懂得感恩才能快樂”。我進入xx農村信用社xx縣聯(lián)社,感覺像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過入職培訓,我明白了各位領導和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛,目睹了我聯(lián)社開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩,我一定會將“感恩的心”化做“責任心”。同時,我也十分熱愛這份工作,我一定會全身心地投入到本職工作中去。對待每項任務,我都會本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度,認真去處理。嚴格遵守單位的規(guī)章制度,牢記業(yè)務流程,規(guī)范自己的工作行為,避免出現(xiàn)任何差錯。柜臺工作猶如信用社的一面鏡子,其服務質量的好壞直接影響到信用社在客戶心中的形象。因此,我還要不斷提醒自己,不斷增強工作責任感,樹立以客戶為中心的服務理念。不僅要做好柜臺服務工作,還要熱情對待客戶。首先,耐心詢問客戶的需求,然后,及時為他們提供相應的服務,并認真處理相關問題。這樣,通過向客戶提供最優(yōu)質、貼心的服務,才會贏得客戶的認可與信任。
總之,通過這次職前培訓讓我對聯(lián)社有了更深入的了解,也學到了很多新知識。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標。俗話說:“流水不腐”、“不進則退”。我認為每一個崗位都是一片充滿生命力的土地,關鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水,就會有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來的工作感想,請大家批評指正,謝謝!
農村信用社合規(guī)心得體會篇五
信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產生活貸款和消費貸款,后隨著經濟發(fā)展,漸漸擴寬放款渠道,和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關于農村信用社實習總結心得體會,供大家參考。
__年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。
培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓,找?guī)讉€新員工來培訓,我很高興領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業(yè)務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務,比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領導及同事給我的幫助和照顧,__年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。
今年以來,__省__市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款__萬元,比年初增加__萬元,占全市7家金融機構存款總額的__%(存款份額偏小);各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元,增幅40%,占全市7家金融機構貸款總額的__%;存貸款比例為__%,比全市金融機構綜合存貸款比例(__%)高__個百分點;累計投放各項貸款__萬元,比同期增__萬元,完成全年貸款投放計劃的__%,占全市金融機構投放額的__%。其中:投放農業(yè)貸款__萬元,占全部貸款投放的__%,比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元,比同期增__萬元;投放個體工商戶貸款__萬元,比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為__%,比年初下降__個百分點。實現(xiàn)收入__萬元,比去年同期增加__萬元,經營虧損__萬元,比去年同期減虧__萬元,減虧率__%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股,為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構,如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用,更好地支持農村經濟結構調整,促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農,點多面廣。相對其它金融機構,其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經濟決定金融,金融反作用經濟。目前伴隨__經濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任,著力推進小額農貸擴面增量。
一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農考核辦法,做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣,為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調查農戶__萬戶,建立農戶經濟檔案__萬戶,調查面達到100%;評定信用農戶__萬戶,發(fā)放農戶貸款證__萬本,其中一級信用農戶__萬戶,農戶貸款證授信總額__萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度,加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求,他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉使用”信貸管理辦法,持證農戶辦理授信額度內的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近__萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?;a、產業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點,并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點,成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點,重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變:即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變,從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變,從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,__萬元貸款民營企業(yè)有x家,__萬元的34家。如對重點支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營企業(yè),20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間,全市農村信用社已對__戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款__萬元,培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司,20__年與信用社建立信貸關系,當年發(fā)放貸款__萬元,年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元,其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝,建起一個花園式的生產廠區(qū),20__—__年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款__萬元,目前,公司年產值__多萬元,創(chuàng)利稅__多萬元,生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到決定是否發(fā)放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿?,暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產由原來的50%,動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調查,形成調查報告,做到內容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關系。__油脂是__市省級龍頭產業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),__年貸款__萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請__萬元。
隨著經營思路的適時轉變,內部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,__市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來,全縣農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務質量,不斷完善內控制度建設,實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款__×萬元,較年初凈增__×萬元;各項貸款__×萬元,較年初增長__×萬元;實現(xiàn)總收入__×萬元,較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元,較去年同期增加__×萬元,品迭后__×萬元。盡管如此,但全縣經營比較正常?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫?BR> 一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經營指標,結合去年各營業(yè)機構存款指標完成情況和當?shù)亟洕l(fā)展狀況,將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長__×萬元的好成績,完成了全年計劃的__×,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構,尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量,堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年,全縣信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農民辦理業(yè)務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質,有力支持了全縣春耕生產。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農貸余額萬元,農戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結構,降低了貸款風險,提高了信貸資產的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下,于__月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領導小組匯報,由其督促有關部門主動歸還。
在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止__年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。
截止月末,共依法起訴戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產質量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展,更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條,制作宣傳筆記本__本,柜臺散發(fā)資料__×余份,開展便民服務__×次,接受群眾咨詢__×多人次。
二是根據(jù)有關信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領導,抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下,保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內開始大力募股。截止月末,全縣農村信用社股金總額__×萬元,其中自然人股__×萬元,占總股本__×,法人股__萬元,占總股本的__×;按股金性質分,資格股__×萬元,投資股__×萬元,分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達__×,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內控建設保穩(wěn)健。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來,切實抓好全縣內控建設,實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經營。一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內控制度進行了整理匯編,并結合當前經營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內控工作的責任人,實行領導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構,化解風險。針對我縣__×分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無法有效落實,成為內控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn),撤消了__×分社,__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關機構及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構層層簽訂了“三防一保”責任書,將保障信用社安全經營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經營。
六、下半年的工作打算。
上半年,我縣農村信用社在業(yè)務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實習目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間。
我于20__年2月1號到3月1號在山東省__農村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習。
3實習單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話0539-2231240。__農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經理,345個協(xié)貸站。
3.2實習單位主要業(yè)務。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內結算業(yè)務;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務;買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
農村信用社合規(guī)心得體會篇六
文化是人類認識自然與社會過程中,逐漸形成并不斷強化的文明與進步的成果,是符合某種規(guī)則的狀態(tài)和習性。農村信用社合規(guī)文化是農村信用社存在的,得到單位和員工充分理解、信任并自覺習慣遵循規(guī)則體系的狀態(tài)。目前,合規(guī)文化建設在農村信用社已經引起重視,開始通過嚴肅查處違規(guī)人員、探究違規(guī)本源,來推進合規(guī)文化建設。但由于種種原因,農村信用社在合規(guī)文化建設中還不同程度的存在問題多,方法少,效果差。
(一)內外部合規(guī)環(huán)境欠佳。
改革開放以來,我國確定了依法治國的方針,各個領域、各個行業(yè)的法治進程不斷推進。然而,從整體上看,仍然處于建設社會主義市場經濟的初級階段,處于法治轉型、經濟轉型和文化轉型時期。各種文化思潮沖擊,對權力的有效制約不到位,管理行為不規(guī)范,法律制度規(guī)章不適應社會經濟的發(fā)展,條文過粗,含義不明、相互打架,執(zhí)法不公正等法治環(huán)境有待不斷改善,潛規(guī)則現(xiàn)象仍然比較突出。面臨不守規(guī)矩者得益,合規(guī)者喪失機會被淘汰等現(xiàn)實,一方面,不得已在計算違規(guī)成本后主動違規(guī),另一方面尋求途徑變通。這種外部環(huán)境下,農村信用社的合規(guī)文化建設在觀念、認識上也受到了沖擊和制約。
同樣,在信用社內部無論是干部,還是員工,無論在思維。
觀念方面,還是在現(xiàn)實面前,都受到各種因素的制約、誘惑。一方面,對合規(guī)經營的底氣不足,出現(xiàn)情緒性的反復波動,另一方面,不得已做出一些臨時性的不合規(guī)的變通選擇,存在內環(huán)境逼迫違規(guī)的狀況。
(二)制度體系不嚴密。
自行社脫鉤以來,信用社在業(yè)務運行、管理制度方面不斷推出了各種管理辦法、規(guī)定、補充規(guī)定、工作制度、通知等,可以說“現(xiàn)在不是沒有制度,而是文件制度太多的問題”,但制度體系不嚴密,使合規(guī)文化的根基缺乏科學支撐,影響了農村信用社的合規(guī)文化建設。主要表現(xiàn)在:
1、缺乏系統(tǒng)思維的指引。一是“亡羊補牢”現(xiàn)象突出,制度跟在現(xiàn)實的后面,前瞻性、預見性不強。二是制度之間的不銜接,存在空擋或斷檔。三是規(guī)定過粗,可操作性不強。四是部門立規(guī)不規(guī)范,體例結構差異大。五是沒有制度整體結構、層次構架的概念,隨意性比較大。
2、對制度研究、草擬、論證的人力、財力投入保障不足,立規(guī)的程序不規(guī)范。存在一人單打獨拼草擬,象征性征求意見,沒有能夠充分集中各方面的集體智慧。
3、存在定義不準確,嚴密性差,文字表述存在歧義,制度規(guī)范不完整。
4、專業(yè)化統(tǒng)領程度不夠,制度的審查不足,沒有制度本身的制度標準。
目前,農村信用社對合規(guī)文化建設的重視程度不夠,合規(guī)文化建設還處于低層次階段。一是沒有專門的研究人員、研究隊伍;二是沒有系統(tǒng)的合規(guī)文化建設規(guī)劃;三是沒有明確的合規(guī)文化建設目標;四是沒有對農村信用社合規(guī)文化建設進行深入、系統(tǒng)的研究。
農村信用社可組建專門的合規(guī)文化建設研究隊伍,確定研究課題,打造符合我省農村信用社實際的合規(guī)文化,制定合規(guī)文化建設規(guī)劃,明確合規(guī)文化建設目標,推進合規(guī)文化系統(tǒng)化建設進程,從而為整個行業(yè)的平穩(wěn)過渡、改革發(fā)展而保駕護航。
農村信用社合規(guī)心得體會篇七
合規(guī)理念一路相伴。
傍晚,隔著營業(yè)廳的玻璃向外望去,太陽早已不見了蹤影,天色漸漸暗了下來,如同蛋黃被調勻后擴散到整個天空,朦朧間整個天空似乎都要遮蓋起來,忙碌的一天又要結束了。
在回家的路上,開始了我熟悉的旅程。時間過得真快,轉眼間我進入樂陵農信這個大家庭已經一年零四個月了。還記得參加工作的第一堂課學習的便是合規(guī)操作,所謂:“合規(guī)”,便是合乎規(guī)矩之意,即工作時要時時不忘遵循守則,事事嚴密契合原則,做到有章可循、有規(guī)有矩,只有這樣才能最大限度地避免各類金融風險的發(fā)生,所以,從邁進農信大門的那天起,合規(guī)理念便一路相伴,時時提點,讓我受益匪淺。
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份證來的。那位大叔對我說,姑娘我剛從我們支書那里把存折要回來,看看里面有錢嗎?我立馬幫他看了看,告訴他上面的錢數(shù),順便問了一句“人家的補貼款早就領走了,您怎么現(xiàn)在才拿到折子呢?”大叔嘆了口氣說,“姑娘我給你說吧。國家撥了好幾年糧種補貼了,我還一分錢都沒有拿到手過呢。每次都被支書給偷偷的領走了。前兩天辦新農保,把每個人的身份證都交到村委會那里去了。取身份證的時候順便把存折給我了。我想他肯定又把我的那份錢給領走了,沒想到還在里面呢?!甭犕甏笫宓脑捨也呕腥淮笪颍瓉硎悄俏恢X得實在很難取出那些錢來了,才肯把存折給了他的主人??!當時他的氣洶洶原來只因為陰謀未能得逞!
其實,在我們的日常工作中,很多事件都有可能會出現(xiàn)風險,嚴重時會給單位和個人帶來不可估量的損失,那樁樁件件撼人心靈的風險案件像警鐘一樣時時在我耳邊響起,它讓我明白了我們對合規(guī)建設要在認同的基礎上自覺遵守,將合規(guī)理念融入到工作中的各項操作流程中去。合規(guī)文化同所有健康文化一樣,應存在于(請關注本站:)日常、衍生于細微、作用于無形。
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合規(guī)就像是一座燈塔,時時給我們指引著正確的方向,也正是因為有了這座心靈之燈,我才能在這日復一日的迎來送往中愛崗敬業(yè)、扎實工作,并且學會了求真務實的態(tài)度,看到了豁達寬容的心境,領略了有章可循的魅力,體會到了“行社是我家、合規(guī)靠大家”的真正內涵。合規(guī)文化就如同那隨風潛入夜的春雨,它正以“潤物細無聲”的方式悄然滋潤著樂陵農信這方土地!合規(guī)理念,一路相伴,潤物無聲,魅力無限!
我們合規(guī),但我們不能墨守成規(guī)。對于我們金融業(yè)來說,合規(guī),是發(fā)展中的合規(guī);發(fā)展,是合規(guī)下的發(fā)展。有客戶建議說,我?guī)缀跆焯於紒砟銈冞@里辦業(yè)務,有時甚至一天跑好幾趟,你們有些規(guī)定能不能簡化一點兒,太麻煩了。我們只能說也必須說不可以。我們應該告知他這樣做的理由,取得他的理解,甚至可以替他跑一趟,去幫他取需要的資料,為了合規(guī),哪怕委屈,哪怕辛苦!只有做到了步步留心、步步小心、才不會步步驚心!
在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進了遼寧省農村信用社的大門,對于我來說,農信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務,逐漸的溶入了角色,同時,也學會了該如何做事,怎樣做人。
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我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務技能,能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴格恪守著各項政策法規(guī),認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業(yè)務時,認真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關證件等登記;在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學會為止;每日營業(yè)終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作,卻似一條緩緩流動的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風一般的浮燥。
日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。
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抬頭凝望那枚綠色的信合標識,我仿佛看到了它所承載著的“三農”的希望。目前,遼寧省農村信用社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標,又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
日月如梭、光陰似箭,懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年,在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無微不至的關心,領導對我的殷切期望,讓我體會到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結一下自己這段時間的體會。
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予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有積極進取的工作態(tài)度,多做事才能從中學到更多的工作經驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社主要是為“三農”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農民客戶的業(yè)務需求,及時解答農民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農民客戶,漸漸地和農民客戶關系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
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從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素這一。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。
在這一年的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經驗,很多問題不能分清主次,還有學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊,為農村信用社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。
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怎樣以良好的服務質量、良好的形象贏得客戶呢?筆者結合農村信用社的實際情況談幾點粗淺的看法。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
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服務人員作為金融營業(yè)的代表,力求讓每位客戶滿意。農村信用社要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I銷服務。筆者認為,營業(yè)人員應注意以下幾個方面:
一是服務紀律。每位營業(yè)人員都應佩戴胸章,實行星級管理,以區(qū)別服務差別。營業(yè)前,營業(yè)人員應準備好一切辦公物品,切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間,堅守崗位,營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,接一、問二、慰三,切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,當你對客戶說第一聲“謝謝”時,對客戶來說是第一次聽到你說,當你在一天中說第50次、100次""""""“謝謝”時,對客戶仍是第一次聽到你說,因為我們每天要接待無數(shù)顧客,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內心,才能服務好每一位客戶。
二是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時,營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
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三是業(yè)務介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種,在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚,避免使用專業(yè)名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務,營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是會的思想,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,信用社是可信賴金融機構。
四是服務準確。員工在辦理業(yè)務時,嫻熟、準確、高效的業(yè)務技能,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質,增強信用社的社會知名度和社會地位。
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農村信用社工作心得體會的保證作用。近年來,農村信用社結合實際采取了一系列行之有效的內控措施,這對提高內控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用,總體來說,內控案防的風險意識進一步得到了提高,內控機制得到了明顯加強。但近期銀監(jiān)會轉發(fā)的案件情況通報,再次向我們敲響了警鐘,深有感觸。
一、嚴明崗位職責,構建嚴密的控制機制。
以制度管人是硬約束,以人管人是活約束,后者更加靈活有效。農村信用社作為金融企業(yè),只有建立嚴明的崗位職責,利用互相之間的制約才能有效地加強內控機制。因此,在崗位設計上應堅持以下原則:一是體制原則。不論前臺、后臺,不論一線、二線,不論前勤、后勤,均應堅持審批、操作、監(jiān)督三權分離,人員分離、職能分離,避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務流程的不同環(huán)節(jié)應由不同的人員完成,實行崗位牽制,按業(yè)務流程順序操作,不能漏、逆操作程序,更不能無程序單人操作。三是責任牽制原則。不僅強調責、權、利相結合,更要強調崗位聯(lián)保,責任連帶,嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
二、強化“人本控制”,構筑堅固的防范基礎。
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圍。一是注重強化對干部職工的教育培訓和引導。經常性地組織全體員工認真學習有關法律法規(guī),幫助他們克服在內部管理和內控機制建設中存在的各種模糊認識,糾正各種偏差和錯誤認識,明確內控機制建設的指導思想以及在當前形勢下加強內控建設的重要性、必要性和緊迫性。二是進一步加強對領導干部的管理。一個基層信用社負責人對內控機制的認識程度往往決定了該社的內部控制制度實施的有效性,對內控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。因此,要端正基層管理者的思想認識,解決把重視建立規(guī)章制度,輕視落實規(guī)章制度的問題作為內控建設的一項重要工作來抓,增強基層負責人的內控意識和依法合規(guī)經營意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內容上,以“榮辱觀”立其志,以世界觀、人生觀、價值觀固其本,以職業(yè)道德、社會公德、家庭道德引其行,通過思想政治教育努力增強全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用,合理崗位組合。在實際工作中,嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序,把好用人關,堅持按照員工的素質高低、能力大小、性格特點等將其安排到合適的崗位上,使之與內部控制的要求相適應。
三、
加強審計監(jiān)察力度,建立嚴格的監(jiān)督體系。
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社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行;監(jiān)控防線以查為主,表現(xiàn)在事后的控制,屬糾錯型,是由職能部門來執(zhí)行。但實際工作中,第一道防線沒有得到有效加強,第二道防線沒有真正到位,而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實,目前綜合業(yè)務風險預警系統(tǒng)的正式運行,能有效的改變這種局面,真正做到關口前移,切實防范風險。二是構筑有效監(jiān)督機制。建立健全內部監(jiān)督體系,在業(yè)務職能部門之間建立權力制衡、程序約束的內控機制,加強部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負責人、基層信用社主任、重要崗位人員,要通過實行輪崗、換崗、任期責任審計和離任審計等方式,強化監(jiān)督約束機制。同時,還要正確處理授權與監(jiān)督的關系、信任與崗位制約關系。如果只授權、不監(jiān)督,則容易出風險、個人會腐??;如果不授權,只監(jiān)督,則會死水一潭,影響業(yè)務發(fā)展。三是認真履行內控監(jiān)督職責,層層抓落實。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查,信用社主任、主辦會計要落實對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查,聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會計、員工落實內控情況進行監(jiān)督檢查,聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會計、員工履行內控監(jiān)督職責的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個人自律性監(jiān)督,崗位間交換性監(jiān)督,同時還補充起領導人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督,多筑幾道監(jiān)督防線,確保萬無一失。
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四、推進群防群控案防體系,著力建設長效機制。
用社又好又快發(fā)展。
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農村信用社合規(guī)心得體會篇八
隨著農村金融體制改革的不斷深化,農村信用社肩負著服務三農的重任得到顯現(xiàn),真正成為了農村金融的主力軍。農村信用社集聚多年的信貸風險也日益暴露出來,信貸資產質量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴重的制約著農村信用社的生存和發(fā)展,信貸資產質量作為金融企業(yè)的生命線,如何規(guī)避風險,實現(xiàn)資產的安全性、流動性和效益性,始終是農村信用社業(yè)務經營中的重要課題。對此,筆者結合多年來的基層工作體會,對農村信用社就如何規(guī)避信貸風險問題談點粗淺的看法。
隨著農村產業(yè)結構的合理調整和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展步伐的加快,農村經濟發(fā)展日新月異,農村信用社要在深化改革中把握機遇,切實轉變經營理念,端正經營方向,超脫陳舊的經營模式,堅持立足農村,服務三農的市場定位,利用點多,面廣,線長的優(yōu)勢來拓展業(yè)務空間,信貸投向要在滿足小額農貸合理需求的基礎上,大力支持前景好、有經濟效益、有發(fā)展前途的農村中小企業(yè)和個體私營企業(yè)的發(fā)展,合理的優(yōu)化信貸結構,達到經營利潤的最大化和信貸風險的最小化。
如何改善社會信用觀念,是一個多系統(tǒng)的長期工程,要從農村信用社自身做起,找準信貸調整的切入點,把信用意識滲透于各項業(yè)務的全過程。一方面要加強小額農貸的管理,把資信評定和貸款授信工作做深、做細、做活,引導廣大農民樹立誠信意識,把有借有還,再借不難的思想內涵植根于農;另一方面,要潛移默化農村經濟中最活躍的中小企業(yè)主和個私企業(yè)主,在社會上下積極營造誠信氛圍,把不良資產遏制于萌芽狀態(tài)。
目前,農村信用社對歷史遺留的不良資產處置束手無策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國有企業(yè)和政府部門及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時間長,擔保抵押形同虛設,有的甚至丟失了訴訟時效,而且,這些貸款與當?shù)卣兄Ыz萬縷的關系。因此,對這些貸款的處置,農村信用社必須依靠當?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門的有效支持,形成合力,在三個有利于的原則指導下靈活處置,采取一戶一策的辦法進行清收或債務重組,并重點落實已懸空的債務,必要時應特事特辦,把資產損失降到最低程度。
近年來,農村信用社引入了貸款營銷理念,然而,在實踐中,這一機制的運作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對貸款營銷的對象調查失誤,打著營銷的旗號盲目放貸,或被一些精明的貸款營銷對象鉆空子,趁機騙貸等等,很容易導致信貸決策失誤而帶來人為風險。因此,貸款營銷必須堅持原則,循序漸進。審慎操作,科學決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質,重放輕管,更要杜絕過去壘大戶的現(xiàn)象再度重演,要以科學的尺度來衡量貸款營銷對象的誠信度和債務承受力,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶,培養(yǎng)黃金客戶,進一步防范信貸風險;另外,要大膽創(chuàng)新,引入貸款營銷承包責任制,強化信貸員的管貸責任心,把信貸風險防范轉化為工作動力,從而提高資產質量。
人是生產力的第一要素,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農村信用社防范化解信貸風險也是如此,必須強調人的因素,要通過多種形式的強化培訓,迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務水平,造就一支懂業(yè)務、懂法律、善經營、求實效的信貸管理隊伍,。要防范三種風險和強化四種意識,即:防范職業(yè)風險,道德風險和法紀風險;強化發(fā)展意識、經營意識、風險意識和責任意識,全面提高信貸管理人員的整體素質和經營管理能力,有效的扼制信貸風險。
農村經濟的快速發(fā)展,對信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農村信用社完善擔保抵押機制和保險機制刻不容緩,務必安置好這道信貸資產安全保障防火墻,才能更好的規(guī)避信貸風險。一是辦理手續(xù)要規(guī)范,嚴密。二是對抵押物的評估論證要從實際出發(fā),既要考慮其現(xiàn)實價值,又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評估機構提供的評估結果,信用社只能參考,切莫絕對引用,同時,基于資產的安全性,貸款額度應控制在抵押物評估價值的50%以內。三是推行抵押物保險和借款人家庭財產保險制度,不應因過多的為客戶負擔著想而忽略了可能給農村信用社帶來的不可預見的種種信貸風險。
農村信用社合規(guī)心得體會篇九
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣?,在這里,我們開始了農信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式。
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農村信用社的業(yè)務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業(yè)務管理,讓學員們對農村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識,培訓結束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十
根據(jù)銀監(jiān)局的安排,我作為第一批農村信用社干部于xx月xx日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習,在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待,在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下,快樂地學習。我如饑似渴汲取。
大量閱讀工行在會計管理方面的規(guī)章制度,深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化,這三個月學習使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行?,F(xiàn)將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報如下:
一、理論聯(lián)系實際,深入一線實地學習。
為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗,我及時與工行分管領導溝通,申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月,這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。員工甘于奉獻,朝氣煥發(fā)的精神面貌,如沐春風的人性化服務,嚴格規(guī)范的業(yè)務操作,一絲不茍的工作作風,深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。
二、珍惜機會,抓住機遇,認真學習。
這次掛職學習是銀監(jiān)會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質的重要舉措,此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員,我非常珍惜這難得的學習機會,嚴格遵守工行的各項規(guī)章制度,將自已融入工行這個大家庭中,不搞特殊化。
時常轉換視角,時而是工行中的一員,時而作為一名客戶,時而作為同業(yè)中人,認真學習,細心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流,多問多了解,虛心請教,抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動,及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習,我深深感受到大行的風范,他們擁本站有完備的制度,功能強大的業(yè)務處理系統(tǒng),嚴格的內部控制機制,深入人心的風險防范意識,同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距,特別是面對哈密聯(lián)社這個重災區(qū),深感擔子更重,責任更大。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十一
“我們是一家人,相親相愛的一家人”,培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久,相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心,共同暢想將來的工作生活,彼此加油鼓勁。
市農信聯(lián)社不僅對我們的學習和生活做了周密安排,還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動,讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾,我們在工作上一定會如虎添翼,得心應手。
美好的職場憧憬。
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想,雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點,辦公條件比較艱苦,但每個人都沒有怨言。因為農村信用社是扎根在農村,只有在第一線我們才能學到更多的知識,我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農信社現(xiàn)在正值改革時期,這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會,我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務全面且有創(chuàng)造力的人才,只有這樣才能成為一個做實事,做大事的農信人。
有夢想就有希望,懷有一顆虔誠、積極向上的心,我們就會在今后的農信工作道路上越走越遠,并且走得鏗鏘有力!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十二
近幾天我局開展了干部紀律作風整頓、社會治安綜合整治集中活動,為了深刻領會精神實質,準確把握活動要求,動員大會之后,我反復學習了陶局長的講話,以及市委、區(qū)委領導的講話,通過學習加深了對干部作風建設的必要性和緊迫性的認識,從思想認識水平上找出了自己的不足。在此基礎上,結合自身工作和生活的實際,由表及里的進行學習和思考,對照講話中所提出的種種作風問題,反觀自己身上是否存在,思想認識是否到位。經過幾天的學習,對于雙整活動的重大意義有了更為深刻的認識,對于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會。
通過學習,我深刻認識到加強干部職工作風建設和社會治安綜合整治工作,在當前這個時刻的極端重要性和緊迫性。因為越是在面對困難的時候,越要團結群眾、依靠群眾,越要深入扎實地做好艱苦細致的工作,以良好的黨風政風,密切黨群干群關系,維護穩(wěn)定,共克時艱。開展干部作風建設活動,就是要切實糾正不正之風,轉變不科學的思想觀念,使每一個公務員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實意義,都明白艱苦奮斗、開拓進取的現(xiàn)實緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質干部隊伍。
通過學習我更為深刻的認識到,一個人只有有了良好的作風,才會擁有一腔的浩然正氣,才不會倒在金錢物質的誘惑面前,才不會被淹沒在無情的物欲橫流之下,才能夠無所畏懼地大步前進,才能夠不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)。盡管自己只是一個普通公務員,但必須徹底清除殘留于意識深處的“官本位”的觀念,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記三種意識(憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識),“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危,未雨綢繆”,“克己奉公,埋頭苦干”、“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來訪群眾,耐心回答與釋疑,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門形象。
通過學習,我更為深刻的認識到了作風建設對于黨對于國家的重要性。十七大報告中指出:“領導干部作風建設是黨的建設的一項戰(zhàn)略任務,我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,放在更加突出的位置,常抓不懈,下決心抓緊、抓實、抓出成效。全面加強新形勢下的領導干部作風建設,必須樹立和發(fā)揚好的作風,才能完成經濟工作的各項任務,做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是反腐倡廉建設的各項工作任務?!弊黠L是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映,是品格、修養(yǎng)和素質的充分體現(xiàn)。黨的作風是黨的形象,是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨,能不能經受住長久執(zhí)政的歷史考驗,能不能帶領人民實現(xiàn)偉大的民族復興,建設富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家,不僅要靠指導思想、大政方針、路線政策的正確,也要靠求真務實的工作作風和崇高圣潔的生活作風??倳浲驹谥醒爰o委第七次全會上指出“加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡廉工作的必然要求。”作風正才能形象好,形象好才能得人心,得人心才能事業(yè)興,事業(yè)興才能國昌盛。
通過學習我認識到,干部作風整頓活動,是我們培養(yǎng)自己學習能力的好機會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機會。我將按照干部作風整頓實施方案的要求,積極學習,深入思考,及時總結,大膽實踐,學習和掌握新形勢下做好群眾工作和本職工作的本領和方法,真正做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設繁榮富強的和諧社會貢獻自己的力量。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十三
今年以來,xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款xx萬元,比年初增加xx萬元,占全市7家金融機構存款總額的%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅40%,占全市7家金融機構貸款總額的%;存貸款比例為%,比全市金融機構綜合存貸款比例(%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元,完成全年貸款投放計劃的%,占全市金融機構投放額的%。其中:投放農業(yè)貸款xx萬元,占全部貸款投放的%,比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元,比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元,比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為%,比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元,比去年同期增加xx萬元,經營虧損xx萬元,比去年同期減虧xx萬元,減虧率%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股,為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構,如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用,更好地支持農村經濟結構調整,促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農,點多面廣。相對其它金融機構,其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經濟決定金融,金融反作用經濟。目前伴隨經濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任,著力推進小額農貸擴面增量。
一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農考核辦法,做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣,為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調查農戶萬戶,建立農戶經濟檔案萬戶,調查面達到100%;評定信用農戶萬戶,發(fā)放農戶貸款證萬本,其中一級信用農戶萬戶,農戶貸款證授信總額萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度,加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求,他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉使用”信貸管理辦法,持證農戶辦理授信額度內的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近xx萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產、產業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點,并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點,成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點,重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變:即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變,從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變,從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,xx萬元貸款民營企業(yè)有x家,xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營企業(yè),20xx年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間,全市農村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款xx萬元,培植了一批黃金客戶。如棉麻有限公司,20xx年與信用社建立信貸關系,當年發(fā)放貸款xx萬元,年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝,建起一個花園式的生產廠區(qū),20xx—xx年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元,目前,公司年產值多萬元,創(chuàng)利稅多萬元,生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到決定是否發(fā)放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿?,暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產由原來的50%,動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調查,形成調查報告,做到內容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關系。油脂是xx市省級龍頭產業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),xx年貸款xx萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經營思路的適時轉變,內部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,xx市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十四
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一齊,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在__村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十五
自從加入農信這個大家庭,已經有半年多的時間了,在這段時間里,我從實習到見習頂崗,從每天接觸鈔票和數(shù)字開始,從嚴謹?shù)臉I(yè)務流程和規(guī)章制度中,在和同事的交流和日常工作過程中,我深切體會到從事農信工作,需要認真嚴謹,精益求精。
首先,我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。柜面人員每天和數(shù)字、金錢打交道,存取錢進出頻繁,在結算渠道便捷的今天,稍有不慎,一個零,一個指頭,一個錯誤指令都可能造成重大甚至無可挽回的損失。信貸人員面對客戶的貸款請求,需認真做好貸前調查、貸中審查和貸后管理,嚴格按照“三個辦法一個指引”做好甄別和選擇,把好各個風險關口,才能從源頭上防控信用風險和操作風險,最大限度的控制不良率,保證貸款質量?!靶☆~、流動、分散”是我們農信貸款的特點,當我們以認真的態(tài)度,不厭其煩得為客戶辦好每一筆貸款,農信在當?shù)匾簿陀薪员?、形象大增?BR> 其次,認真做事是我們不錯事、不誤事、干好事的好法寶。認真的習慣促使我們面對每筆業(yè)務,高度集中注意力,反復檢查和測試,盡量避免錯誤;認真的態(tài)度鞭策著我們及時著手辦理該辦的業(yè)務,做到該辦的事雷厲風行,不拖沓,不耽誤;認真的精神保證我們干好每一件事,做到在辦的事精益求精。
再次,認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態(tài)度,更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代,知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業(yè)務、不斷推陳出新的產品,日益完善的制度,只有認真才能學得好、學得透、裝得進。
毛主席說過“世界上怕就怕’認真’二字,共產黨最講認真”,認真的重要作用可見一斑。然而真正做到認真絕非易事。認真需要用心、動腦、盡力。心平氣和地做好柜面服務、信貸業(yè)務,心如止水的地辦好每筆業(yè)務、處理好各種瑣碎事務;以“打破沙鍋問到底”的精神學習業(yè)務,經常反思、善于總結、改進方法,避免重復性錯誤;多約束自己,少一分懈怠,多一分付出,盡心盡力做事。
認真不僅是一種工作態(tài)度,更是一種素質。特別是對于我們剛剛入職不久的青年員工,更需從基層工作中做起,從基礎做起,從現(xiàn)在做起,從身邊做起,虛心求教,盡心盡力,養(yǎng)成認真辦事的習慣,力求精益求精。我相信過程是痛苦的,但成果是喜人的!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十六
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;
不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全社員工的利益受到牽連;
二要加強工作作風建設,在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。完成好領導交給的各項任務。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務風險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強規(guī)范化建設,對于業(yè)務操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵各類銀行案件。
人力資源是現(xiàn)代社會競爭的焦點,是商業(yè)銀行創(chuàng)新與進步的主體。與此同時,信用社工作人員也同樣是銀行風險的控制者和操作者,人員管理是銀行內部控制至關重要的環(huán)節(jié)。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,在有限的生命里譜寫出最輝煌、最動人的旋律!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十七
為期兩天的崗前培訓已經結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農村,為廣大農民提供基本金融服務,面對農民我們更需要的是耐心,農民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中,各位領導和同事對我們都非常關心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
經過我不斷的努力,我終于成為一名農村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
農村信用社合規(guī)心得體會篇十八
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為農村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質量滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本??蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結息回單結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結共事既要自己進步也要關愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十九
信用社是銀行類金融機構,所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發(fā)放貸款為主要資產,以辦理轉帳結算為主要中間業(yè)務,直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。
農村信用合作社又是信用合作機構,所謂信用合作機構是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構,簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業(yè)務。
信用社機關包括科員、副科長、科長、(分財務科、信貸科、風險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調研科)。信用社機關董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業(yè)務有關的工作,我的任務主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發(fā)過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業(yè)性知識方面,也能學到很多東西。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比-較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業(yè),我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業(yè),對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有兩個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們?yōu)榘駱?,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業(yè)知識,在處理人際關系方面以及個人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
農村信用社合規(guī)心得體會篇二十
今年以來,我在聯(lián)社、社領導得正確領導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為增加政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我進取參加聯(lián)社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,異常是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自我,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自我得思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎,也是支農資金得重要來源,僅有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,經過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,1聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產質量。
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款進取性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶得家庭情景、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和__為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,作好守信卡發(fā)放工作。
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,再營銷守信卡工作中,我和所包三個村得村領導1起,認真對該村得農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理得要求,完善相應得擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波再農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶得核查等工作,異常是我社再宋溝村召開得首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農村信用社得很不錯形象,引起了村民得高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,至十二月,建立農戶經濟檔案_份,辦理守信卡_份,發(fā)放守信卡貸款_筆,金額_萬元。
五、服從領導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里得各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合成員要情系”三農”,作到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我得嘴和手,樹立很不錯得形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁”不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志門得好評。
經過1年來得努力,我再工作中取得了必須得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得1年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作本事,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
農村信用社合規(guī)心得體會篇一
俗話說:無規(guī)矩不成方圓。的確,做人要遵紀守法,做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無法成功。然而,農信社的發(fā)展離不開合規(guī)文化的建設。“合規(guī)”是什么?意思就是要遵紀守法,按規(guī)矩辦理,做正確的事。
在當今社會,風險管理正日益成為銀行的核心競爭力,要使風險管理機制有效發(fā)揮作用,必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實,讓每一位員工發(fā)揮風險管理的能動作用,使合規(guī)文化建設成為自發(fā)、自覺和自愿的行動。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內在要求。
一、目前,銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風險應該是操作風險。因此我們必須加強基礎管理、強化內部控制。我社自2009年開始重新建立了合規(guī)風險部門,兩年多的時間,不斷更新建立了一系列業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程,并設立了合規(guī)風險經理,確保我行經營管理能夠合規(guī)運行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設來看,存在一定的漏洞:
(一)內控制度制約對象只是部分人。我社內控制度主要針對業(yè)務經辦人員,對管理者缺乏一定的約束力,造成一定的控制盲點,然而從近幾年發(fā)生的金融案件來看,案發(fā)的主因是對管理者制約不嚴、監(jiān)督失控。
(二)內控制度設計偏離業(yè)務實際。制度設計部門片面追求制度本身的“完美”,往往偏離實際,導致一些內控制度在前臺辦理業(yè)務時難以操作,存在一定的缺陷,如信貸業(yè)務的合同設計,容易給不良動機者鉆空子。
(三)內控機制體制建設不足。各部門在制定規(guī)章制度的同時基本沒有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門的實際執(zhí)行情況,導致規(guī)章制度在制定時就不完善。內控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件,并沒有真正落實到位。員工的執(zhí)行力比較弱,內控制度意識淡薄,有些員工辦理業(yè)務授權時只是流于形式,并無認真實行監(jiān)督權。遇到具體問題,不講原則,缺乏一定激勵機制,獎懲制度也無法建立,從而內控制度執(zhí)行自然無法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設不夠完善,我們就更應該加強合規(guī)理念培養(yǎng),加強合規(guī)文化建設。做到以下幾點:
(一)加強管理,控制風險,形成一整套操作性較強的合規(guī)風險控制文件。
按照風險可控的程序來分,銀行面臨時的金融風險可分為完全不可控風險、部分可控風險、基本可控風險,銀行控制風險有效性最大的應是控制部分可控風險,有效地防范信用社辦理業(yè)務中因技術設備出現(xiàn)問題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風險、穩(wěn)健經營”兩者目標一致,措施相似。結合我們的實際情況形成一套操作性強、標準化的合規(guī)風險控制文件。促使全社人員加強文件的學習,執(zhí)行到位,形成有關記錄,使全行的各類人員、各項業(yè)務按照統(tǒng)一的標準在受控條件下進行,進而提升我社的合規(guī)文化建設。
(二)建立有效的激勵機制,切實落實問責制,做到獎懲分明。
我們在工作中應該做到獎懲分明,對一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務擴展性強的員工給予獎勵,懲罰不合規(guī)辦事者,當然業(yè)績也是一項重要考核,業(yè)績好的員工更應該給予支持和獎勵,從而達到合規(guī)性與業(yè)績上的一種相對平衡。我們在平時辦理柜臺業(yè)務時應該注意這樣一個問題:客戶大額取款時并沒帶上身份證,代理人也沒本人的身份證,或者是查詢客戶的存款信息資料。這樣的問題只要我們面帶微笑,要求其帶上身份證,如此做法就降低了操作風險。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準則,自覺行動,法律、規(guī)則就會得到遵守和落實。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對合規(guī)理念的認知及其日常的行為規(guī)范和準則,因此需要管理層在全社推行誠實與正直的價值觀念,還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準則和規(guī)范。
(三)加強信用社業(yè)務知識學習,進而提高合規(guī)管理水平。
平時我們要積極地學習有關業(yè)務知識,多充電,不論是貸款還是柜臺業(yè)務知識,都一樣要了解辦理業(yè)務時的相關風險點。一個完整的風險管理架構,不只是靠董事會、高級管理層、業(yè)務職能部門的管理,也不能單依賴先進的風險管理信息管理系統(tǒng),而風險更不是一個部門合規(guī)就能完全控制的,它需要銀行各基層員工全員參與,更需要全體員工找準目標,樹立正確的人生觀和價值觀,尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起,以合規(guī)制度為標準,指導性開展工作安排,并準確識別各類風險,確保自己的工作無差錯、無事故、無損失、不違規(guī),而且在工作中互相監(jiān)督,杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務的發(fā)展,它其實也是在此基礎上去發(fā)展的,按章辦事,同時也是在保護我們自己和客戶的利益。再次證實了“無規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之,當我們耐心細致地為客戶辦理柜面業(yè)務時,當我們仔細核對授權業(yè)務的各項要素時,當我們認真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務時,當我們認真做貸前調查工作時……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設工作與各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關。只要我們把“合規(guī)”意識貫徹到每個員工思想里,具體落實在業(yè)務操作過程中,最終會形成良好的合規(guī)文化。
農村信用社合規(guī)心得體會篇二
最近,我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農村信用社合規(guī)建設工作意見》xxx號文件精神。為認真貫徹落實銀監(jiān)會各項合規(guī)管理要求努力營造“合規(guī)人人有責”的文化氛圍,提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,開展此次依法合規(guī)經營教育活動。這此活動學習了《xx農村信用社儲蓄業(yè)務管理暫行辦法》及《廣西農村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過認真學習,對依法合規(guī)經營有了更深一層的認識,現(xiàn)就此次學習活動幾個理性的認識。一,愛崗敬業(yè),無禮奉獻。
愛崗敬業(yè),是各行各業(yè)中最普遍的奉獻精神,我們信用社要發(fā)展要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位員工的無私奉獻精神是不行的。作為信用社的一名員工,為信用社的前途和發(fā)展,做一名愛崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來,我一直從事這項職業(yè)也一直熱愛這個職業(yè),在工作中不斷加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力全面加強柜面營銷和柜臺服務。是我們臨柜人員最為實際的工作任務。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話,各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓。
總結。
出來的,只有按照各項制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識。
信用社號稱三鐵“鐵制度,鐵算盤,鐵賬本”,正因為有了這三鐵信用社在百姓心中,才是值得信賴的。有規(guī)不遵有章不循,是各個行業(yè)之大忌。車行千里始有道。就一線柜員而言從內部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務認真審核每張票據(jù),做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系流發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重的損害了信用社的社會信譽,應采取相應措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,堅持經常的案例警示教育。自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責,細制度,嚴操作。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過這次依法合規(guī)經營教育活動,我找到了自我正確的價值取向與是非標準。增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平,確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
農村信用社合規(guī)心得體會篇三
日月如梭、光陰似箭,懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將兩個月,在這兩個月里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無微不至的關心,領導對我的殷切期望,讓我體會到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結一下自己這段時間的體會。
1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經驗來指導你工作,讓你少走彎路;開始時我什么都不會,點錢都點不好,是他們手把手的教會我的,休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識,讓我很快就適應了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有積極進取的工作態(tài)度,多做事才能從中學到更多的工作經驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社主要是為“三農”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農民客戶的業(yè)務需求,及時解答農民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農民客戶,漸漸地和農民客戶關系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。
在這兩個月的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經驗,很多問題不能分清主次,還有學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊,為農村信用社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。
農村信用社合規(guī)心得體會篇四
今年6月,我懷揣著對未來的美好希望,走出了大學校園,正式成為xx農村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作,心中不免有些許激動和忐忑。我深知自己不再是學生了,而是一個擔當責任的社會人。因此,我抱著從零開始的心態(tài),主動學習,了解信用社的規(guī)章制度、文化氛圍等,以期盡快融入單位,適應工作。在上級領導的悉心關懷以及同事們的熱心幫助下,我收獲頗豐,無論是思想、學習、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關懷與幫助,我才能消除緊張情緒,在短期內適應全新的工作環(huán)境。雖然我入職時間很短,但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓剛剛結束,給我留下了深刻的印象。它讓我領略到聯(lián)社奮發(fā)向上,開拓進取的精神,讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里,我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng)造出的一份份佳績,也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關規(guī)章制度。在這里,我目睹了聯(lián)社人的團結、向上,務實創(chuàng)新的精神,也激起了心中奮發(fā)向上、開拓進取的勇氣,拋掉了剛出校門的迷茫與彷徨。在這個和諧的團隊中,讓我的內心始終感到暖暖的,找到了一種久違的歸屬感。我覺得這里就是我人生中新的征途,也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個團結、向上、積極、樂觀的團隊。我相信自己能和其他隊員一道共同開創(chuàng)聯(lián)社的美好未來。在今后的工作中,我會從以下幾方面做起,不斷提高自己的工作能力,成為一名合格的一線柜員。
通過培訓讓我對農村信用社有了更深刻的認識。除了服務于廣大農民朋友外,農信社還向高校學生提供助學貸款,也幫助發(fā)放相關財政補助。因此,它更像一個“造福民生的銀行”。作為一名農信社的新員工,我要牢記農村信用社的服務宗旨,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。由于工作的特殊性,我們常常要和金錢打交道,因此,自己要樹立正確的價值觀、金錢觀與人生觀,要經得起各種誘惑,經常給自己敲警鐘,避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中,要嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,主動抵制不良思想的侵蝕。
俗話說:“人心齊、泰山移”。本次培訓也讓我體會到團隊的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中,我一定會服從領導的安排,認真做好本職工作。對待同事要和善、友好,搞好團結,努力融入單位。虛心聽取大家的意見和建議,不斷改進自己的辦事方法,和大家同心同德,圍繞我們農村信用社的發(fā)展目標,奮力向前,努力拼搏。
作為剛入職的新人,我要主動去了解周圍的人和事,盡快適應工作環(huán)境,并和同事們積極交流、協(xié)作,形成良好的人際關系。同時,我也認識到在這個信息時代,我們必須學習、學習、再學習,不斷更新知識結構,熟練掌握最新的業(yè)務技能,才能適應信用社的發(fā)展需要。因此,在今后的工作中,我會堅持在干中學、學中干,學習相關金融業(yè)務知識,并不斷將理論與實踐相結合,做到學以致用。同時,主動向聯(lián)社的老同事請教,學習好的經驗做法,不斷提高自己的綜合業(yè)務能力。另外,我還會根據(jù)工作需要,多涉獵一些其它專業(yè)知識,以進一步拓寬自己的視野。
“熱愛工作才能成功、懂得感恩才能快樂”。我進入xx農村信用社xx縣聯(lián)社,感覺像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結務實的領導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的`安寧,安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過入職培訓,我明白了各位領導和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛,目睹了我聯(lián)社開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對聯(lián)社教育培養(yǎng)的感恩,我一定會將“感恩的心”化做“責任心”。同時,我也十分熱愛這份工作,我一定會全身心地投入到本職工作中去。對待每項任務,我都會本著“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度,認真去處理。嚴格遵守單位的規(guī)章制度,牢記業(yè)務流程,規(guī)范自己的工作行為,避免出現(xiàn)任何差錯。柜臺工作猶如信用社的一面鏡子,其服務質量的好壞直接影響到信用社在客戶心中的形象。因此,我還要不斷提醒自己,不斷增強工作責任感,樹立以客戶為中心的服務理念。不僅要做好柜臺服務工作,還要熱情對待客戶。首先,耐心詢問客戶的需求,然后,及時為他們提供相應的服務,并認真處理相關問題。這樣,通過向客戶提供最優(yōu)質、貼心的服務,才會贏得客戶的認可與信任。
總之,通過這次職前培訓讓我對聯(lián)社有了更深入的了解,也學到了很多新知識。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規(guī)劃和奮斗目標。俗話說:“流水不腐”、“不進則退”。我認為每一個崗位都是一片充滿生命力的土地,關鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水,就會有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來的工作感想,請大家批評指正,謝謝!
農村信用社合規(guī)心得體會篇五
信用社主要資金來源是合作社成員繳納的股金、留存的公積金和吸收的存款;貸款主要用于解決其成員的資金需求。起初主要發(fā)放短期生產生活貸款和消費貸款,后隨著經濟發(fā)展,漸漸擴寬放款渠道,和商業(yè)銀行貸款沒有區(qū)別。下面給大家分享一些關于農村信用社實習總結心得體會,供大家參考。
__年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。
培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓,找?guī)讉€新員工來培訓,我很高興領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下工夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業(yè)務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務,比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領導及同事給我的幫助和照顧,__年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。
今年以來,__省__市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款__萬元,比年初增加__萬元,占全市7家金融機構存款總額的__%(存款份額偏小);各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元,增幅40%,占全市7家金融機構貸款總額的__%;存貸款比例為__%,比全市金融機構綜合存貸款比例(__%)高__個百分點;累計投放各項貸款__萬元,比同期增__萬元,完成全年貸款投放計劃的__%,占全市金融機構投放額的__%。其中:投放農業(yè)貸款__萬元,占全部貸款投放的__%,比同期多投放__萬元;投放中小企業(yè)貸款__萬元,比同期增__萬元;投放個體工商戶貸款__萬元,比同期增__萬元。清收盤活不良貸款__萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為__%,比年初下降__個百分點。實現(xiàn)收入__萬元,比去年同期增加__萬元,經營虧損__萬元,比去年同期減虧__萬元,減虧率__%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股,為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構,如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用,更好地支持農村經濟結構調整,促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農,點多面廣。相對其它金融機構,其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經濟決定金融,金融反作用經濟。目前伴隨__經濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任,著力推進小額農貸擴面增量。
一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農考核辦法,做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣,為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調查農戶__萬戶,建立農戶經濟檔案__萬戶,調查面達到100%;評定信用農戶__萬戶,發(fā)放農戶貸款證__萬本,其中一級信用農戶__萬戶,農戶貸款證授信總額__萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度,加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求,他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉使用”信貸管理辦法,持證農戶辦理授信額度內的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近__萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?;a、產業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——__市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點,并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點,成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點,重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變:即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變,從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變,從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放__萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,__萬元貸款民營企業(yè)有x家,__萬元的34家。如對重點支持的老客戶__油化、__棉麻、__精米、__油脂、__制紗等近x家民營企業(yè),20__年一季度已累放貸款近__萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款__萬元)、天銘泵業(yè)(貸款__萬元)、成田制藥(貸款__萬元)、新東方置業(yè)(貸款__萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅__年至__年4月間,全市農村信用社已對__戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款__萬元,培植了一批黃金客戶。如__棉麻有限公司,20__年與信用社建立信貸關系,當年發(fā)放貸款__萬元,年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款__萬元,其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地__畝,建起一個花園式的生產廠區(qū),20__—__年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款__萬元,目前,公司年產值__多萬元,創(chuàng)利稅__多萬元,生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到決定是否發(fā)放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿?,暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產由原來的50%,動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調查,形成調查報告,做到內容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關系。__油脂是__市省級龍頭產業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),__年貸款__萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請__萬元。
隨著經營思路的適時轉變,內部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,__市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來,全縣農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務,著力提高服務質量,不斷完善內控制度建設,實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款__×萬元,較年初凈增__×萬元;各項貸款__×萬元,較年初增長__×萬元;實現(xiàn)總收入__×萬元,較去年同期增加__×萬元;總支出__×萬元,較去年同期增加__×萬元,品迭后__×萬元。盡管如此,但全縣經營比較正常?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨追矫妫?BR> 一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經營指標,結合去年各營業(yè)機構存款指標完成情況和當?shù)亟洕l(fā)展狀況,將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款__×萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長__×萬元的好成績,完成了全年計劃的__×,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構,尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量,堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年,全縣信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農民辦理業(yè)務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質,有力支持了全縣春耕生產。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農貸余額萬元,農戶貸款余額達萬元,占貸款總額的。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結構,降低了貸款風險,提高了信貸資產的盈利水平。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下,于__月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到__月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領導小組匯報,由其督促有關部門主動歸還。
在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止__年月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:本站起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。
截止月末,共依法起訴戶,涉及金額萬元,強制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為,資產質量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展,更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅__條,制作宣傳筆記本__本,柜臺散發(fā)資料__×余份,開展便民服務__×次,接受群眾咨詢__×多人次。
二是根據(jù)有關信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領導,抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下,保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權設置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設置了自然人股和法人股兩類股金,設定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內開始大力募股。截止月末,全縣農村信用社股金總額__×萬元,其中自然人股__×萬元,占總股本__×,法人股__萬元,占總股本的__×;按股金性質分,資格股__×萬元,投資股__×萬元,分別占__×和__×;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計__×萬元。尚有__×萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達__×,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內控建設保穩(wěn)健。
內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來,切實抓好全縣內控建設,實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經營。一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內控制度進行了整理匯編,并結合當前經營形勢制定了新的財務、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務經營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內控工作的責任人,實行領導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構,化解風險。針對我縣__×分社長期業(yè)務發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無法有效落實,成為內控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經銀監(jiān)局同意將仁興遷于__×鎮(zhèn),撤消了__×分社,__×分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關機構及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構層層簽訂了“三防一保”責任書,將保障信用社安全經營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經營。
六、下半年的工作打算。
上半年,我縣農村信用社在業(yè)務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
1實習目的。
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間。
我于20__年2月1號到3月1號在山東省__農村信用合作社聯(lián)合社進行了為期4周實習。
3實習單位。
3.1單位地址與規(guī)模。
水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話0539-2231240。__農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經理,345個協(xié)貸站。
3.2實習單位主要業(yè)務。
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內結算業(yè)務;辦理個人儲蓄業(yè)務;代理其他行的金融業(yè)務;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務;買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
農村信用社合規(guī)心得體會篇六
文化是人類認識自然與社會過程中,逐漸形成并不斷強化的文明與進步的成果,是符合某種規(guī)則的狀態(tài)和習性。農村信用社合規(guī)文化是農村信用社存在的,得到單位和員工充分理解、信任并自覺習慣遵循規(guī)則體系的狀態(tài)。目前,合規(guī)文化建設在農村信用社已經引起重視,開始通過嚴肅查處違規(guī)人員、探究違規(guī)本源,來推進合規(guī)文化建設。但由于種種原因,農村信用社在合規(guī)文化建設中還不同程度的存在問題多,方法少,效果差。
(一)內外部合規(guī)環(huán)境欠佳。
改革開放以來,我國確定了依法治國的方針,各個領域、各個行業(yè)的法治進程不斷推進。然而,從整體上看,仍然處于建設社會主義市場經濟的初級階段,處于法治轉型、經濟轉型和文化轉型時期。各種文化思潮沖擊,對權力的有效制約不到位,管理行為不規(guī)范,法律制度規(guī)章不適應社會經濟的發(fā)展,條文過粗,含義不明、相互打架,執(zhí)法不公正等法治環(huán)境有待不斷改善,潛規(guī)則現(xiàn)象仍然比較突出。面臨不守規(guī)矩者得益,合規(guī)者喪失機會被淘汰等現(xiàn)實,一方面,不得已在計算違規(guī)成本后主動違規(guī),另一方面尋求途徑變通。這種外部環(huán)境下,農村信用社的合規(guī)文化建設在觀念、認識上也受到了沖擊和制約。
同樣,在信用社內部無論是干部,還是員工,無論在思維。
觀念方面,還是在現(xiàn)實面前,都受到各種因素的制約、誘惑。一方面,對合規(guī)經營的底氣不足,出現(xiàn)情緒性的反復波動,另一方面,不得已做出一些臨時性的不合規(guī)的變通選擇,存在內環(huán)境逼迫違規(guī)的狀況。
(二)制度體系不嚴密。
自行社脫鉤以來,信用社在業(yè)務運行、管理制度方面不斷推出了各種管理辦法、規(guī)定、補充規(guī)定、工作制度、通知等,可以說“現(xiàn)在不是沒有制度,而是文件制度太多的問題”,但制度體系不嚴密,使合規(guī)文化的根基缺乏科學支撐,影響了農村信用社的合規(guī)文化建設。主要表現(xiàn)在:
1、缺乏系統(tǒng)思維的指引。一是“亡羊補牢”現(xiàn)象突出,制度跟在現(xiàn)實的后面,前瞻性、預見性不強。二是制度之間的不銜接,存在空擋或斷檔。三是規(guī)定過粗,可操作性不強。四是部門立規(guī)不規(guī)范,體例結構差異大。五是沒有制度整體結構、層次構架的概念,隨意性比較大。
2、對制度研究、草擬、論證的人力、財力投入保障不足,立規(guī)的程序不規(guī)范。存在一人單打獨拼草擬,象征性征求意見,沒有能夠充分集中各方面的集體智慧。
3、存在定義不準確,嚴密性差,文字表述存在歧義,制度規(guī)范不完整。
4、專業(yè)化統(tǒng)領程度不夠,制度的審查不足,沒有制度本身的制度標準。
目前,農村信用社對合規(guī)文化建設的重視程度不夠,合規(guī)文化建設還處于低層次階段。一是沒有專門的研究人員、研究隊伍;二是沒有系統(tǒng)的合規(guī)文化建設規(guī)劃;三是沒有明確的合規(guī)文化建設目標;四是沒有對農村信用社合規(guī)文化建設進行深入、系統(tǒng)的研究。
農村信用社可組建專門的合規(guī)文化建設研究隊伍,確定研究課題,打造符合我省農村信用社實際的合規(guī)文化,制定合規(guī)文化建設規(guī)劃,明確合規(guī)文化建設目標,推進合規(guī)文化系統(tǒng)化建設進程,從而為整個行業(yè)的平穩(wěn)過渡、改革發(fā)展而保駕護航。
農村信用社合規(guī)心得體會篇七
合規(guī)理念一路相伴。
傍晚,隔著營業(yè)廳的玻璃向外望去,太陽早已不見了蹤影,天色漸漸暗了下來,如同蛋黃被調勻后擴散到整個天空,朦朧間整個天空似乎都要遮蓋起來,忙碌的一天又要結束了。
在回家的路上,開始了我熟悉的旅程。時間過得真快,轉眼間我進入樂陵農信這個大家庭已經一年零四個月了。還記得參加工作的第一堂課學習的便是合規(guī)操作,所謂:“合規(guī)”,便是合乎規(guī)矩之意,即工作時要時時不忘遵循守則,事事嚴密契合原則,做到有章可循、有規(guī)有矩,只有這樣才能最大限度地避免各類金融風險的發(fā)生,所以,從邁進農信大門的那天起,合規(guī)理念便一路相伴,時時提點,讓我受益匪淺。
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份證來的。那位大叔對我說,姑娘我剛從我們支書那里把存折要回來,看看里面有錢嗎?我立馬幫他看了看,告訴他上面的錢數(shù),順便問了一句“人家的補貼款早就領走了,您怎么現(xiàn)在才拿到折子呢?”大叔嘆了口氣說,“姑娘我給你說吧。國家撥了好幾年糧種補貼了,我還一分錢都沒有拿到手過呢。每次都被支書給偷偷的領走了。前兩天辦新農保,把每個人的身份證都交到村委會那里去了。取身份證的時候順便把存折給我了。我想他肯定又把我的那份錢給領走了,沒想到還在里面呢?!甭犕甏笫宓脑捨也呕腥淮笪颍瓉硎悄俏恢X得實在很難取出那些錢來了,才肯把存折給了他的主人??!當時他的氣洶洶原來只因為陰謀未能得逞!
其實,在我們的日常工作中,很多事件都有可能會出現(xiàn)風險,嚴重時會給單位和個人帶來不可估量的損失,那樁樁件件撼人心靈的風險案件像警鐘一樣時時在我耳邊響起,它讓我明白了我們對合規(guī)建設要在認同的基礎上自覺遵守,將合規(guī)理念融入到工作中的各項操作流程中去。合規(guī)文化同所有健康文化一樣,應存在于(請關注本站:)日常、衍生于細微、作用于無形。
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合規(guī)就像是一座燈塔,時時給我們指引著正確的方向,也正是因為有了這座心靈之燈,我才能在這日復一日的迎來送往中愛崗敬業(yè)、扎實工作,并且學會了求真務實的態(tài)度,看到了豁達寬容的心境,領略了有章可循的魅力,體會到了“行社是我家、合規(guī)靠大家”的真正內涵。合規(guī)文化就如同那隨風潛入夜的春雨,它正以“潤物細無聲”的方式悄然滋潤著樂陵農信這方土地!合規(guī)理念,一路相伴,潤物無聲,魅力無限!
我們合規(guī),但我們不能墨守成規(guī)。對于我們金融業(yè)來說,合規(guī),是發(fā)展中的合規(guī);發(fā)展,是合規(guī)下的發(fā)展。有客戶建議說,我?guī)缀跆焯於紒砟銈冞@里辦業(yè)務,有時甚至一天跑好幾趟,你們有些規(guī)定能不能簡化一點兒,太麻煩了。我們只能說也必須說不可以。我們應該告知他這樣做的理由,取得他的理解,甚至可以替他跑一趟,去幫他取需要的資料,為了合規(guī),哪怕委屈,哪怕辛苦!只有做到了步步留心、步步小心、才不會步步驚心!
在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進了遼寧省農村信用社的大門,對于我來說,農信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務,逐漸的溶入了角色,同時,也學會了該如何做事,怎樣做人。
3/15。
我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務技能,能夠按照正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴格恪守著各項政策法規(guī),認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業(yè)務時,認真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關證件等登記;在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學會為止;每日營業(yè)終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作,卻似一條緩緩流動的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風一般的浮燥。
日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。
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抬頭凝望那枚綠色的信合標識,我仿佛看到了它所承載著的“三農”的希望。目前,遼寧省農村信用社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標,又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標,那就是加緊學習,更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
日月如梭、光陰似箭,懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年,在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無微不至的關心,領導對我的殷切期望,讓我體會到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結一下自己這段時間的體會。
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予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
要通過多做事情來積累經驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有積極進取的工作態(tài)度,多做事才能從中學到更多的工作經驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社主要是為“三農”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農民客戶的業(yè)務需求,及時解答農民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農民客戶,漸漸地和農民客戶關系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
6/15。
從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素這一。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質和水平。
在這一年的學習工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經驗,很多問題不能分清主次,還有學習不能找到重點,隨著學習工作的進行,我會逐漸積累經驗完善自己。爭取早點向老同志看齊,為農村信用社發(fā)展增磚添瓦,盡自己綿薄之力。
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怎樣以良好的服務質量、良好的形象贏得客戶呢?筆者結合農村信用社的實際情況談幾點粗淺的看法。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
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服務人員作為金融營業(yè)的代表,力求讓每位客戶滿意。農村信用社要將單一“接柜”模式變?yōu)槿轿粻I銷服務。筆者認為,營業(yè)人員應注意以下幾個方面:
一是服務紀律。每位營業(yè)人員都應佩戴胸章,實行星級管理,以區(qū)別服務差別。營業(yè)前,營業(yè)人員應準備好一切辦公物品,切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間,堅守崗位,營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內,接一、問二、慰三,切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,當你對客戶說第一聲“謝謝”時,對客戶來說是第一次聽到你說,當你在一天中說第50次、100次""""""“謝謝”時,對客戶仍是第一次聽到你說,因為我們每天要接待無數(shù)顧客,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內心,才能服務好每一位客戶。
二是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時,營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
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三是業(yè)務介紹。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求,主動、熱情、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種,在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚,避免使用專業(yè)名詞,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定、準確、突出業(yè)務的性質和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時,尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務,營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是會的思想,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托摹⒓氈碌闹v解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,信用社是可信賴金融機構。
四是服務準確。員工在辦理業(yè)務時,嫻熟、準確、高效的業(yè)務技能,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,更重要地是能夠反映農村信用社員工隊伍的整體素質,增強信用社的社會知名度和社會地位。
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農村信用社工作心得體會的保證作用。近年來,農村信用社結合實際采取了一系列行之有效的內控措施,這對提高內控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用,總體來說,內控案防的風險意識進一步得到了提高,內控機制得到了明顯加強。但近期銀監(jiān)會轉發(fā)的案件情況通報,再次向我們敲響了警鐘,深有感觸。
一、嚴明崗位職責,構建嚴密的控制機制。
以制度管人是硬約束,以人管人是活約束,后者更加靈活有效。農村信用社作為金融企業(yè),只有建立嚴明的崗位職責,利用互相之間的制約才能有效地加強內控機制。因此,在崗位設計上應堅持以下原則:一是體制原則。不論前臺、后臺,不論一線、二線,不論前勤、后勤,均應堅持審批、操作、監(jiān)督三權分離,人員分離、職能分離,避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務流程的不同環(huán)節(jié)應由不同的人員完成,實行崗位牽制,按業(yè)務流程順序操作,不能漏、逆操作程序,更不能無程序單人操作。三是責任牽制原則。不僅強調責、權、利相結合,更要強調崗位聯(lián)保,責任連帶,嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
二、強化“人本控制”,構筑堅固的防范基礎。
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圍。一是注重強化對干部職工的教育培訓和引導。經常性地組織全體員工認真學習有關法律法規(guī),幫助他們克服在內部管理和內控機制建設中存在的各種模糊認識,糾正各種偏差和錯誤認識,明確內控機制建設的指導思想以及在當前形勢下加強內控建設的重要性、必要性和緊迫性。二是進一步加強對領導干部的管理。一個基層信用社負責人對內控機制的認識程度往往決定了該社的內部控制制度實施的有效性,對內控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。因此,要端正基層管理者的思想認識,解決把重視建立規(guī)章制度,輕視落實規(guī)章制度的問題作為內控建設的一項重要工作來抓,增強基層負責人的內控意識和依法合規(guī)經營意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內容上,以“榮辱觀”立其志,以世界觀、人生觀、價值觀固其本,以職業(yè)道德、社會公德、家庭道德引其行,通過思想政治教育努力增強全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用,合理崗位組合。在實際工作中,嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序,把好用人關,堅持按照員工的素質高低、能力大小、性格特點等將其安排到合適的崗位上,使之與內部控制的要求相適應。
三、
加強審計監(jiān)察力度,建立嚴格的監(jiān)督體系。
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社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行;監(jiān)控防線以查為主,表現(xiàn)在事后的控制,屬糾錯型,是由職能部門來執(zhí)行。但實際工作中,第一道防線沒有得到有效加強,第二道防線沒有真正到位,而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實,目前綜合業(yè)務風險預警系統(tǒng)的正式運行,能有效的改變這種局面,真正做到關口前移,切實防范風險。二是構筑有效監(jiān)督機制。建立健全內部監(jiān)督體系,在業(yè)務職能部門之間建立權力制衡、程序約束的內控機制,加強部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負責人、基層信用社主任、重要崗位人員,要通過實行輪崗、換崗、任期責任審計和離任審計等方式,強化監(jiān)督約束機制。同時,還要正確處理授權與監(jiān)督的關系、信任與崗位制約關系。如果只授權、不監(jiān)督,則容易出風險、個人會腐??;如果不授權,只監(jiān)督,則會死水一潭,影響業(yè)務發(fā)展。三是認真履行內控監(jiān)督職責,層層抓落實。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查,信用社主任、主辦會計要落實對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查,聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會計、員工落實內控情況進行監(jiān)督檢查,聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會計、員工履行內控監(jiān)督職責的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個人自律性監(jiān)督,崗位間交換性監(jiān)督,同時還補充起領導人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督,多筑幾道監(jiān)督防線,確保萬無一失。
13/15。
四、推進群防群控案防體系,著力建設長效機制。
用社又好又快發(fā)展。
14/15。
15/15。
農村信用社合規(guī)心得體會篇八
隨著農村金融體制改革的不斷深化,農村信用社肩負著服務三農的重任得到顯現(xiàn),真正成為了農村金融的主力軍。農村信用社集聚多年的信貸風險也日益暴露出來,信貸資產質量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴重的制約著農村信用社的生存和發(fā)展,信貸資產質量作為金融企業(yè)的生命線,如何規(guī)避風險,實現(xiàn)資產的安全性、流動性和效益性,始終是農村信用社業(yè)務經營中的重要課題。對此,筆者結合多年來的基層工作體會,對農村信用社就如何規(guī)避信貸風險問題談點粗淺的看法。
隨著農村產業(yè)結構的合理調整和農業(yè)產業(yè)化發(fā)展步伐的加快,農村經濟發(fā)展日新月異,農村信用社要在深化改革中把握機遇,切實轉變經營理念,端正經營方向,超脫陳舊的經營模式,堅持立足農村,服務三農的市場定位,利用點多,面廣,線長的優(yōu)勢來拓展業(yè)務空間,信貸投向要在滿足小額農貸合理需求的基礎上,大力支持前景好、有經濟效益、有發(fā)展前途的農村中小企業(yè)和個體私營企業(yè)的發(fā)展,合理的優(yōu)化信貸結構,達到經營利潤的最大化和信貸風險的最小化。
如何改善社會信用觀念,是一個多系統(tǒng)的長期工程,要從農村信用社自身做起,找準信貸調整的切入點,把信用意識滲透于各項業(yè)務的全過程。一方面要加強小額農貸的管理,把資信評定和貸款授信工作做深、做細、做活,引導廣大農民樹立誠信意識,把有借有還,再借不難的思想內涵植根于農;另一方面,要潛移默化農村經濟中最活躍的中小企業(yè)主和個私企業(yè)主,在社會上下積極營造誠信氛圍,把不良資產遏制于萌芽狀態(tài)。
目前,農村信用社對歷史遺留的不良資產處置束手無策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國有企業(yè)和政府部門及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時間長,擔保抵押形同虛設,有的甚至丟失了訴訟時效,而且,這些貸款與當?shù)卣兄Ыz萬縷的關系。因此,對這些貸款的處置,農村信用社必須依靠當?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門的有效支持,形成合力,在三個有利于的原則指導下靈活處置,采取一戶一策的辦法進行清收或債務重組,并重點落實已懸空的債務,必要時應特事特辦,把資產損失降到最低程度。
近年來,農村信用社引入了貸款營銷理念,然而,在實踐中,這一機制的運作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對貸款營銷的對象調查失誤,打著營銷的旗號盲目放貸,或被一些精明的貸款營銷對象鉆空子,趁機騙貸等等,很容易導致信貸決策失誤而帶來人為風險。因此,貸款營銷必須堅持原則,循序漸進。審慎操作,科學決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質,重放輕管,更要杜絕過去壘大戶的現(xiàn)象再度重演,要以科學的尺度來衡量貸款營銷對象的誠信度和債務承受力,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶,培養(yǎng)黃金客戶,進一步防范信貸風險;另外,要大膽創(chuàng)新,引入貸款營銷承包責任制,強化信貸員的管貸責任心,把信貸風險防范轉化為工作動力,從而提高資產質量。
人是生產力的第一要素,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農村信用社防范化解信貸風險也是如此,必須強調人的因素,要通過多種形式的強化培訓,迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務水平,造就一支懂業(yè)務、懂法律、善經營、求實效的信貸管理隊伍,。要防范三種風險和強化四種意識,即:防范職業(yè)風險,道德風險和法紀風險;強化發(fā)展意識、經營意識、風險意識和責任意識,全面提高信貸管理人員的整體素質和經營管理能力,有效的扼制信貸風險。
農村經濟的快速發(fā)展,對信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農村信用社完善擔保抵押機制和保險機制刻不容緩,務必安置好這道信貸資產安全保障防火墻,才能更好的規(guī)避信貸風險。一是辦理手續(xù)要規(guī)范,嚴密。二是對抵押物的評估論證要從實際出發(fā),既要考慮其現(xiàn)實價值,又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評估機構提供的評估結果,信用社只能參考,切莫絕對引用,同時,基于資產的安全性,貸款額度應控制在抵押物評估價值的50%以內。三是推行抵押物保險和借款人家庭財產保險制度,不應因過多的為客戶負擔著想而忽略了可能給農村信用社帶來的不可預見的種種信貸風險。
農村信用社合規(guī)心得體會篇九
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣?,在這里,我們開始了農信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式。
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農村信用社的業(yè)務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業(yè)務管理,讓學員們對農村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識,培訓結束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十
根據(jù)銀監(jiān)局的安排,我作為第一批農村信用社干部于xx月xx日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習,在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待,在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環(huán)境下,快樂地學習。我如饑似渴汲取。
大量閱讀工行在會計管理方面的規(guī)章制度,深入營業(yè)一線感受工行優(yōu)良的企業(yè)文化,這三個月學習使我眼界大開,感觸很深,收益非淺,不虛此行?,F(xiàn)將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報如下:
一、理論聯(lián)系實際,深入一線實地學習。
為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗,我及時與工行分管領導溝通,申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月,這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。員工甘于奉獻,朝氣煥發(fā)的精神面貌,如沐春風的人性化服務,嚴格規(guī)范的業(yè)務操作,一絲不茍的工作作風,深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。
二、珍惜機會,抓住機遇,認真學習。
這次掛職學習是銀監(jiān)會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質的重要舉措,此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員,我非常珍惜這難得的學習機會,嚴格遵守工行的各項規(guī)章制度,將自已融入工行這個大家庭中,不搞特殊化。
時常轉換視角,時而是工行中的一員,時而作為一名客戶,時而作為同業(yè)中人,認真學習,細心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流,多問多了解,虛心請教,抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動,及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習,我深深感受到大行的風范,他們擁本站有完備的制度,功能強大的業(yè)務處理系統(tǒng),嚴格的內部控制機制,深入人心的風險防范意識,同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距,特別是面對哈密聯(lián)社這個重災區(qū),深感擔子更重,責任更大。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十一
“我們是一家人,相親相愛的一家人”,培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久,相同的求學、求職經歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心,共同暢想將來的工作生活,彼此加油鼓勁。
市農信聯(lián)社不僅對我們的學習和生活做了周密安排,還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動,讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾,我們在工作上一定會如虎添翼,得心應手。
美好的職場憧憬。
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想,雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點,辦公條件比較艱苦,但每個人都沒有怨言。因為農村信用社是扎根在農村,只有在第一線我們才能學到更多的知識,我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農信社現(xiàn)在正值改革時期,這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會,我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務全面且有創(chuàng)造力的人才,只有這樣才能成為一個做實事,做大事的農信人。
有夢想就有希望,懷有一顆虔誠、積極向上的心,我們就會在今后的農信工作道路上越走越遠,并且走得鏗鏘有力!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十二
近幾天我局開展了干部紀律作風整頓、社會治安綜合整治集中活動,為了深刻領會精神實質,準確把握活動要求,動員大會之后,我反復學習了陶局長的講話,以及市委、區(qū)委領導的講話,通過學習加深了對干部作風建設的必要性和緊迫性的認識,從思想認識水平上找出了自己的不足。在此基礎上,結合自身工作和生活的實際,由表及里的進行學習和思考,對照講話中所提出的種種作風問題,反觀自己身上是否存在,思想認識是否到位。經過幾天的學習,對于雙整活動的重大意義有了更為深刻的認識,對于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會。
通過學習,我深刻認識到加強干部職工作風建設和社會治安綜合整治工作,在當前這個時刻的極端重要性和緊迫性。因為越是在面對困難的時候,越要團結群眾、依靠群眾,越要深入扎實地做好艱苦細致的工作,以良好的黨風政風,密切黨群干群關系,維護穩(wěn)定,共克時艱。開展干部作風建設活動,就是要切實糾正不正之風,轉變不科學的思想觀念,使每一個公務員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實意義,都明白艱苦奮斗、開拓進取的現(xiàn)實緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質干部隊伍。
通過學習我更為深刻的認識到,一個人只有有了良好的作風,才會擁有一腔的浩然正氣,才不會倒在金錢物質的誘惑面前,才不會被淹沒在無情的物欲橫流之下,才能夠無所畏懼地大步前進,才能夠不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)。盡管自己只是一個普通公務員,但必須徹底清除殘留于意識深處的“官本位”的觀念,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記三種意識(憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識),“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危,未雨綢繆”,“克己奉公,埋頭苦干”、“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來訪群眾,耐心回答與釋疑,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門形象。
通過學習,我更為深刻的認識到了作風建設對于黨對于國家的重要性。十七大報告中指出:“領導干部作風建設是黨的建設的一項戰(zhàn)略任務,我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,放在更加突出的位置,常抓不懈,下決心抓緊、抓實、抓出成效。全面加強新形勢下的領導干部作風建設,必須樹立和發(fā)揚好的作風,才能完成經濟工作的各項任務,做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是反腐倡廉建設的各項工作任務?!弊黠L是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映,是品格、修養(yǎng)和素質的充分體現(xiàn)。黨的作風是黨的形象,是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨,能不能經受住長久執(zhí)政的歷史考驗,能不能帶領人民實現(xiàn)偉大的民族復興,建設富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家,不僅要靠指導思想、大政方針、路線政策的正確,也要靠求真務實的工作作風和崇高圣潔的生活作風??倳浲驹谥醒爰o委第七次全會上指出“加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡廉工作的必然要求。”作風正才能形象好,形象好才能得人心,得人心才能事業(yè)興,事業(yè)興才能國昌盛。
通過學習我認識到,干部作風整頓活動,是我們培養(yǎng)自己學習能力的好機會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機會。我將按照干部作風整頓實施方案的要求,積極學習,深入思考,及時總結,大膽實踐,學習和掌握新形勢下做好群眾工作和本職工作的本領和方法,真正做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設繁榮富強的和諧社會貢獻自己的力量。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十三
今年以來,xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮農村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款xx萬元,比年初增加xx萬元,占全市7家金融機構存款總額的%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅40%,占全市7家金融機構貸款總額的%;存貸款比例為%,比全市金融機構綜合存貸款比例(%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元,完成全年貸款投放計劃的%,占全市金融機構投放額的%。其中:投放農業(yè)貸款xx萬元,占全部貸款投放的%,比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元,比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元,比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為%,比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元,比去年同期增加xx萬元,經營虧損xx萬元,比去年同期減虧xx萬元,減虧率%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股,為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的社區(qū)性地方金融機構,如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用,更好地支持農村經濟結構調整,促進城鄉(xiāng)經濟協(xié)調發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農,點多面廣。相對其它金融機構,其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經濟決定金融,金融反作用經濟。目前伴隨經濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應進入快車道。市聯(lián)社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農雙贏。
二、以支農為已任,著力推進小額農貸擴面增量。
一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。
1、認真制定信貸支農考核辦法,做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣,為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度,全社共調查農戶萬戶,建立農戶經濟檔案萬戶,調查面達到100%;評定信用農戶萬戶,發(fā)放農戶貸款證萬本,其中一級信用農戶萬戶,農戶貸款證授信總額萬元。
2、夯實支農根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度,加速農業(yè)產業(yè)化進程”的有關要求,他們一是繼續(xù)開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉使用”信貸管理辦法,持證農戶辦理授信額度內的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近xx萬元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產、產業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農副產品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農產品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領導班子的支農示范點,并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農村基本情況的信息點,成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。
三、拓寬信貸領域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔。
圍繞產業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領域的切入點,重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務上實行四個轉變:即從單一支持傳統(tǒng)農業(yè)向支持規(guī)模農業(yè)轉變,從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業(yè)轉變,從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查,細分客戶,找準信貸“支撐點”。通過調查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎,在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,xx萬元貸款民營企業(yè)有x家,xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營企業(yè),20xx年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產經營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關指標進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間,全市農村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款xx萬元,培植了一批黃金客戶。如棉麻有限公司,20xx年與信用社建立信貸關系,當年發(fā)放貸款xx萬元,年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,其生產規(guī)模、產量、產值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝,建起一個花園式的生產廠區(qū),20xx—xx年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元,目前,公司年產值多萬元,創(chuàng)利稅多萬元,生產規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務,支持城鎮(zhèn)經濟發(fā)展;二是實行限時服務。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到決定是否發(fā)放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵質押貸款不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿?,暫時不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款,按評估值計算,不動產由原來的50%,動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認真填好貸款調查,形成調查報告,做到內容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調查報告不詳細的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復;四是信用社接到貸款批復后,嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風險問題,[第一范文]認真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關責任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關系。油脂是xx市省級龍頭產業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),xx年貸款xx萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經營思路的適時轉變,內部改革的不斷深入,各項業(yè)務的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,xx市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的被動局面,預計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十四
為提高政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我進取參加聯(lián)社及社內組織的各種學習,并堅持經常不斷的自學,異常是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結,提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自我的思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎,也是支農資金的重要來源,僅有大力組織資金,才能提高支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,經過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產質量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識提高了,還款進取性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶的家庭情景、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領導一齊,認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波在農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作,異常是我社在__村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農戶經濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志們的好評。
經過一年來的努力,我在工作中取得了必須的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務的不斷學習,團結同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作本事,做一名合格的信合員工,為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十五
自從加入農信這個大家庭,已經有半年多的時間了,在這段時間里,我從實習到見習頂崗,從每天接觸鈔票和數(shù)字開始,從嚴謹?shù)臉I(yè)務流程和規(guī)章制度中,在和同事的交流和日常工作過程中,我深切體會到從事農信工作,需要認真嚴謹,精益求精。
首先,我們的工作性質要求我們認真、認真、再認真。柜面人員每天和數(shù)字、金錢打交道,存取錢進出頻繁,在結算渠道便捷的今天,稍有不慎,一個零,一個指頭,一個錯誤指令都可能造成重大甚至無可挽回的損失。信貸人員面對客戶的貸款請求,需認真做好貸前調查、貸中審查和貸后管理,嚴格按照“三個辦法一個指引”做好甄別和選擇,把好各個風險關口,才能從源頭上防控信用風險和操作風險,最大限度的控制不良率,保證貸款質量?!靶☆~、流動、分散”是我們農信貸款的特點,當我們以認真的態(tài)度,不厭其煩得為客戶辦好每一筆貸款,農信在當?shù)匾簿陀薪员?、形象大增?BR> 其次,認真做事是我們不錯事、不誤事、干好事的好法寶。認真的習慣促使我們面對每筆業(yè)務,高度集中注意力,反復檢查和測試,盡量避免錯誤;認真的態(tài)度鞭策著我們及時著手辦理該辦的業(yè)務,做到該辦的事雷厲風行,不拖沓,不耽誤;認真的精神保證我們干好每一件事,做到在辦的事精益求精。
再次,認真是我們適應學習型社會的必備素質。認真不僅僅是一種態(tài)度,更是一種素質。在知識爆炸、科技日新月異的時代,知識的更新顯得尤為重要。面對日益豐富的業(yè)務、不斷推陳出新的產品,日益完善的制度,只有認真才能學得好、學得透、裝得進。
毛主席說過“世界上怕就怕’認真’二字,共產黨最講認真”,認真的重要作用可見一斑。然而真正做到認真絕非易事。認真需要用心、動腦、盡力。心平氣和地做好柜面服務、信貸業(yè)務,心如止水的地辦好每筆業(yè)務、處理好各種瑣碎事務;以“打破沙鍋問到底”的精神學習業(yè)務,經常反思、善于總結、改進方法,避免重復性錯誤;多約束自己,少一分懈怠,多一分付出,盡心盡力做事。
認真不僅是一種工作態(tài)度,更是一種素質。特別是對于我們剛剛入職不久的青年員工,更需從基層工作中做起,從基礎做起,從現(xiàn)在做起,從身邊做起,虛心求教,盡心盡力,養(yǎng)成認真辦事的習慣,力求精益求精。我相信過程是痛苦的,但成果是喜人的!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十六
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;
不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全社員工的利益受到牽連;
二要加強工作作風建設,在工作作風上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。完成好領導交給的各項任務。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務風險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強規(guī)范化建設,對于業(yè)務操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵各類銀行案件。
人力資源是現(xiàn)代社會競爭的焦點,是商業(yè)銀行創(chuàng)新與進步的主體。與此同時,信用社工作人員也同樣是銀行風險的控制者和操作者,人員管理是銀行內部控制至關重要的環(huán)節(jié)。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,在有限的生命里譜寫出最輝煌、最動人的旋律!
農村信用社合規(guī)心得體會篇十七
為期兩天的崗前培訓已經結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農村,為廣大農民提供基本金融服務,面對農民我們更需要的是耐心,農民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中,各位領導和同事對我們都非常關心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
經過我不斷的努力,我終于成為一名農村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
農村信用社合規(guī)心得體會篇十八
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為農村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質量滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本??蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結息回單結算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結共事既要自己進步也要關愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
農村信用社合規(guī)心得體會篇十九
信用社是銀行類金融機構,所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發(fā)放貸款為主要資產,以辦理轉帳結算為主要中間業(yè)務,直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。
農村信用合作社又是信用合作機構,所謂信用合作機構是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構,簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業(yè)務。
信用社機關包括科員、副科長、科長、(分財務科、信貸科、風險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調研科)。信用社機關董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業(yè)務有關的工作,我的任務主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發(fā)過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業(yè)性知識方面,也能學到很多東西。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比-較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業(yè),我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業(yè),對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有兩個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們?yōu)榘駱?,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業(yè)知識,在處理人際關系方面以及個人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
農村信用社合規(guī)心得體會篇二十
今年以來,我在聯(lián)社、社領導得正確領導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為增加政治素質和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我進取參加聯(lián)社及社內組織得各種學習,并堅持經常不斷得自學,異常是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結,增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自我,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經常找1些新形勢下得農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自我得思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎,也是支農資金得重要來源,僅有大力組織資金,才能增加支農實力和社會信譽度,我一是經常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,經過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,1聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產質量。
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉變了,認識增加了,還款進取性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶得家庭情景、經濟狀況、鄰里關系都記得一清二楚,我經常深入貸戶和有關當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和__為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術,苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,作好守信卡發(fā)放工作。
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,再營銷守信卡工作中,我和所包三個村得村領導1起,認真對該村得農戶進行調查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質量關,建立健全信用戶經濟檔案,按守信卡貸款管理得要求,完善相應得擔保手續(xù),為了保證評定質量,我經常奔波再農戶當中,搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶得核查等工作,異常是我社再宋溝村召開得首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農村信用社得很不錯形象,引起了村民得高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,至十二月,建立農戶經濟檔案_份,辦理守信卡_份,發(fā)放守信卡貸款_筆,金額_萬元。
五、服從領導,遵守紀律。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里得各項規(guī)章制度,服從領導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合成員要情系”三農”,作到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我得嘴和手,樹立很不錯得形象,決不能以權謀私,以貸謀私,嚴禁”不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關,拒收禮物多次,受到領導和同志門得好評。
經過1年來得努力,我再工作中取得了必須得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得1年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作本事,作1名合格得信合成員,為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。