教育是人類進(jìn)步的基石，它不僅是知識的傳授，更是人格的培養(yǎng)。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意審題，不要偏離主題，確?？偨Y(jié)的內(nèi)容緊密結(jié)合所要總結(jié)的對象。每一篇總結(jié)都是我們成長的見證，珍藏起來吧；
工作后的感想收獲篇一
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識、項(xiàng)目管理知識、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);。
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
工作后的感想收獲篇二
7月11日至14日，我們德州晚報(bào)小記者完成了為期四天的天河山之旅——拓展夏令營。
說是訓(xùn)練，其實(shí)更像是一個(gè)個(gè)游戲：大風(fēng)吹、不倒森林、大樹與松鼠、板鞋同心、水果蹲、真人cs……其中我最喜歡的是不倒森林和真人cs這兩個(gè)項(xiàng)目。
在不倒森林里，每一組的人都是戰(zhàn)友。第一個(gè)人坐在第二個(gè)人腿上，第二個(gè)人坐在第三個(gè)人腿上……最后一個(gè)人坐在第一個(gè)人腿上圍成一個(gè)圓圈，看誰先倒下誰就輸。不但好玩，而且鍛煉了我們的體力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
在真人cs里，我?guī)е趴岬拿嬲?、頭盔，身穿軍裝，手拿“ak47”，和電腦上的cs沒有半點(diǎn)差別。
戰(zhàn)斗開始了，響亮的槍聲打破了山林的沉寂。同學(xué)們，不，是戰(zhàn)士們都在想辦法突破“敵軍”的防線，卻一次又一次被雨一樣的`子彈給壓了回來?！皵耻姟蹦抢?，一名戰(zhàn)士倒下了，兩名戰(zhàn)士倒下了……我們馬上就勝利了，而我們也“死傷”慘重，現(xiàn)在我軍戰(zhàn)場上只有六名戰(zhàn)士了！“沖??！和他們拼了！”不知誰喊了一聲。我們拿起槍，向前沖鋒，終于突破了“敵人”的防線，獲得了最后的勝利！雖然大家都汗流浹背，但我們都笑了，笑的很甜。
短短的四天，我們在訓(xùn)練中共同經(jīng)歷了坎坷風(fēng)雨，也都累得疲憊不堪，但是這次天河山之旅卻讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的意志和自理能力，更在訓(xùn)練中體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的快樂。
工作后的感想收獲篇三
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之?！币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能，激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如，《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里，都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本，采取科學(xué)有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)建是一次從無到有，從陌生到熟悉的過程?？此浦芏鴱?fù)始的小游戲，其實(shí)都是新的開始。脫離了學(xué)校的象牙塔，第一次參加這種活動(dòng)，需要磨合的往往不止是工作的熟悉，更是生活上與觀念上契合度的貼近。說實(shí)話，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我感到舒服。遇上相處舒服的人并不容易，雖說只有短短一天的相處。
團(tuán)隊(duì)，這個(gè)詞不輕不重，人心齊了，那叫團(tuán)隊(duì)，人心不齊，那就是烏合之眾。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著一個(gè)角色，參與者并不是旁觀者。這個(gè)世界以一種矛盾的方式充斥著冷漠，見過聲嘶力竭的吶喊者被社會的冰冷抹去棱角，見過曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)鮮衣怒馬的少年也走向了成長的虛無。所以有人害怕登上高樓被惡語推搡，寧愿做汲汲營營于世的旁觀者也不愿撥開迷霧追逐信念。你偶爾可以停下來休息，但是別蹲下來張望。
前段時(shí)間，綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司進(jìn)行了主題為“凝心聚力砥礪前行”的團(tuán)建活動(dòng)。作為一名新員工，我很有幸參加了這次活動(dòng)，并通過這次活動(dòng)收獲滿滿。
第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其是最后一項(xiàng)游戲—要求團(tuán)隊(duì)七名成員在八分鐘時(shí)間內(nèi)完成五項(xiàng)游戲項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)的情形依舊歷歷在目，猶記得在練習(xí)時(shí)，我們隊(duì)在讓排球在鼓面上掂六次這一項(xiàng)一直未能成功。在正式比賽時(shí)，我們吸取前一隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)但是依舊未能成功，后來找到了適合自己隊(duì)的一種方法終于克服了這一項(xiàng)目，在八分鐘內(nèi)完成了所有項(xiàng)目。
第二天，全體人員徒步穿越大峽谷。非常觸動(dòng)我的是，前半路程并不好走，需要踩著石頭通過一片又一片的有水區(qū)域。穿涼鞋的同事便義無反顧地下到水中，幫忙攙扶著其他人員通過。此外，在危險(xiǎn)難過的路段總會有同事伸出援手。同時(shí)，雖然天氣炎熱，但是無一人中途退出。
作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，我們要在具備腦力和體力的同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作。眾人拾柴火焰高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，才會使工作更高效、更高質(zhì)量的完成。在遇到困難時(shí)，不要退縮，迎難而上，學(xué)會堅(jiān)持，提升自己的同時(shí)多向他人學(xué)習(xí)。
團(tuán)建活動(dòng)所教會我們的不僅僅是在游戲中。今年公司迎來了大發(fā)展，成立了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司。對于我們綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司來說是發(fā)展的重要時(shí)期，需要所有員工團(tuán)結(jié)起來，凝心聚力，推動(dòng)公司的發(fā)展。有競爭才有動(dòng)力，在競爭的壓力下，會有更大的動(dòng)力去做好每一件事情，去激發(fā)更大的潛能，最大限度地發(fā)揮自己的執(zhí)行力。同時(shí)，在工作中，要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會創(chuàng)新。不管遇到什么樣的挑戰(zhàn)，要迎難而上，堅(jiān)持到底，挑戰(zhàn)終將變?yōu)槲覀兦斑M(jìn)路上的墊腳石。最后，無論在生活還是工作中，同事之間要互幫互助，在和諧的氛圍下共創(chuàng)綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司美好的未來。
祝愿設(shè)計(jì)院和綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司發(fā)展的越來越好，希望自己能不斷提高自己，做好自己的本職工作，盡可能為公司貢獻(xiàn)自己的最大力量，為公司的發(fā)展出一份力。
豐富多彩的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人就是個(gè)體，個(gè)體之間只有相互信任、互相幫助，才能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)誠智的決策者，更需要一群優(yōu)秀的執(zhí)行者，這兩者缺一不可。
通過團(tuán)隊(duì)圣塔、貪吃蛇等團(tuán)建活動(dòng)項(xiàng)目，我們深深的體會到：團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備這些特點(diǎn)：
1、團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會成功，這是最基本的因素。
2、信任。隊(duì)員之間要互相信任、互相認(rèn)可，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就抱怨，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)止步不前，因此我們應(yīng)該多一分信任，少一分抱怨。
3、互助。隊(duì)員之間應(yīng)該相互幫助，相互扶持。人心齊，泰山移。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，那樣就會離成功更近一步。
4、責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心也是尤為重要的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中某一個(gè)隊(duì)員發(fā)生某些不確定的因素時(shí)，每一個(gè)人都擔(dān)起各自的`責(zé)任，而不是推卸自己的責(zé)任。
5、創(chuàng)新。創(chuàng)新在當(dāng)今的社會中是每個(gè)人必備的技能。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直循規(guī)蹈矩、墨守陳規(guī)，沒有打破思維定勢的勇氣，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會被別人超越，落后的越來越遠(yuǎn)。正所謂失之毫厘，謬以千里。
團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，良好的人際，熱情的氛圍，激情四射的青春……這些增加了我們戰(zhàn)勝困難的勇氣和不斷前進(jìn)的力量，讓我們懂得如何更好有效地與他人溝通、與他人合作。
因?yàn)槟贻p，所以不怕失敗。只要我們少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)穩(wěn)重，就一定能綻放出我們年輕人的個(gè)性和風(fēng)采，未來的舞臺永遠(yuǎn)屬于年輕人！
在短暫的團(tuán)建活動(dòng)中，我們半仙隊(duì)共同完成了團(tuán)隊(duì)升塔、貪吃蛇、不倒森林、循環(huán)報(bào)數(shù)、歡樂節(jié)拍等一系列的團(tuán)建活動(dòng)任務(wù)，在寓教于樂的團(tuán)建活動(dòng)中受益匪淺。
讓我們拓展感悟最深的就是團(tuán)隊(duì)圣塔，在第一輪比拼中，由于我們?nèi)狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo)，沒有找到正確的方法，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于迷茫的狀態(tài)，每名隊(duì)員面對花花綠綠的小圓塊不知所措。在第二輪中，我們雖然找到正確的方法，每個(gè)人也明確了自己的角色，但是在執(zhí)行過程中，還是因?yàn)橛嘘?duì)員出現(xiàn)錯(cuò)誤、后面的隊(duì)員不能及時(shí)作出應(yīng)變，結(jié)果還是不盡人意。經(jīng)過對前兩輪的總結(jié)和反思，在第三輪中我們團(tuán)隊(duì)制定了完善的方案、分工明確，出現(xiàn)問題后就及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，最終順利地完成了挑戰(zhàn)任務(wù)。我們半仙隊(duì)在這三輪挑戰(zhàn)的中逐漸磨合、完善、成長。在接下來的貪吃蛇、不倒森林等項(xiàng)目中，發(fā)揮越來越好，配合越來越默契。
本次的團(tuán)建活動(dòng)，讓我們深刻地認(rèn)識到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于它是否具備有效的領(lǐng)導(dǎo)力、正確的方法、快速準(zhǔn)確的執(zhí)行力以及相互之間的協(xié)作能力。同樣，我們在日常工作中，要樹立團(tuán)隊(duì)意識，從整體出發(fā)，發(fā)揮自己的最大能力，才能助推公司一步步地走向輝煌。
感謝集團(tuán)給我們這樣一次成長的機(jī)會，讓我們在職場適應(yīng)期，及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，快速轉(zhuǎn)換角色，為我們今后更好的工作、學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
相信在中慧的這個(gè)大平臺上，通過不懈的堅(jiān)持和努力，我們一定會走的更遠(yuǎn)、飛得更高。
工作后的感想收獲篇四
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表xx年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。
工作后的感想收獲篇五
相信不少的家長都在為孩子的學(xué)習(xí)成績而懊惱，孩子要如何提高成績，思想品德。許多家長都紛紛選擇了課后為孩子報(bào)名培訓(xùn)班，目的就是為了提高孩子在成績，下面就有本站小編為大家講訴培訓(xùn)的主要好處!
我從第一份互聯(lián)網(wǎng)工作離職的時(shí)候，我的老板曾對我說：你應(yīng)該多多去研究一下人心人性。
我那時(shí)候剛剛?cè)胄?，傻不愣登。對于所謂的bd這種崗位，沒有任何認(rèn)知。后來，我知道bd就是和銷售一樣，談判資源，互聯(lián)網(wǎng)的“銷售”還帶著另外一層意思：你能不能空手套白狼，搞些什么資源回來。
我不懂這套邏輯，背后也是因?yàn)闆]有深層次的搞懂行業(yè)邏輯，當(dāng)然也就不知道，自己有啥可以去化緣，到底化什么回來。
當(dāng)然，我對這個(gè)忠告和建議，不以為然，懵懵懂懂，也根本不放在心上。
不擅長不一定要補(bǔ)短板，我可以一輩子不再做這樣的工作就好了。或者，如果它是短板，只要不是我的工作重點(diǎn)，那我就還可以忍著挨著，找到跟我互補(bǔ)的人就好了。
我最近參加了公司的一場大型培訓(xùn)，歷時(shí)1個(gè)月。在已經(jīng)高強(qiáng)度足夠飽和的狀態(tài)下，再參加這樣的培訓(xùn)，無疑是一段艱難的時(shí)光——我們要上課，完成個(gè)人作業(yè)，再完成小組整體的匯報(bào)。
今天，我們學(xué)習(xí)管理者如何溝通。做了mbti測試，我的結(jié)果是istj。這種人屬于吹毛求疵的完美主義者，極其強(qiáng)調(diào)做事的邏輯和計(jì)劃性，節(jié)點(diǎn)意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，而與此對照的是，不太能洞察他人的情緒。
我們最后一個(gè)桌子的8個(gè)人，其中有6個(gè)人都是istj，坐在了sj這一桌。
當(dāng)我看看我周圍的幾個(gè)同事，再回想我們過往溝通的一些細(xì)節(jié)，我猛然警醒：我跟隔壁部門的老大，竟然是完完全全一個(gè)類型的人。我回想起我們往日相處的一些愉悅和從對方身上感受到的一些微妙的壓力，或許正來自我們幾乎完全相近的工作風(fēng)格。
在我們討論sj類型的人到底有哪些優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，我特意總結(jié)出了這一點(diǎn)描述，叫做：不太能洞察他人的情緒。后來她補(bǔ)充：有時(shí)候，是洞察到也絲毫不care。
整桌人哈哈大笑。
我們就好像在這個(gè)地球上找到了同類一樣，這種愉悅和興奮看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了星座帶來的影響。
而更有意思的是，有個(gè)問題是討論：當(dāng)你遇到同樣sj類型的下屬的時(shí)候，你該怎么辦?
她說：如果我的老板邏輯不強(qiáng)，我會真的不服，除非ta能說服我。所以，遇到同類，我必須要足夠強(qiáng)，足夠牛逼，經(jīng)得起質(zhì)疑。
我?guī)缀跏峭耆近c(diǎn)頭，沒錯(cuò)，我也是這種奇葩：老板的邏輯不強(qiáng)，我會質(zhì)疑和挑戰(zhàn);而同類面對同類，未必就一定意味著協(xié)作高效，而是：你的下屬一樣會挑戰(zhàn)你的思路和邏輯。
回顧我們往日里的瑣碎，我看著一整張桌子的人，再想起我從同類人的交流中所感受的一些壓力、細(xì)節(jié)，它就好像一面鏡子，讓我瞬時(shí)記起了很多記憶深處隱藏的故事和經(jīng)歷，讓我想起那么多年前，我的老板就曾明確的告訴我：你必須學(xué)會研究人心，而不是每天只知道硬往前沖。
現(xiàn)在，當(dāng)我從別人的身上感受到他們非常弱的共情能力的時(shí)候，我意識到問題的重要性了——或者說，對于管理者來說，我們想撬動(dòng)的任何一個(gè)地球都一定隱藏著一個(gè)支點(diǎn)，如果你仍然停留在做事的層面，你將必然事倍功半，你也將無法凝聚人心，真的成為一個(gè)受歡迎的老板，成為一個(gè)能夠讓人「愿意追隨的人」。
這與老好人無關(guān)，這與簡單的個(gè)人魅力無關(guān)，這與真正的——情商，強(qiáng)相關(guān)!
我從istj人身上感受到的某些時(shí)候的冷漠、刻板、固執(zhí)己見不肯妥協(xié)讓步不會變通，讓我深刻反思，這樣的人該有多么無趣——在忽略人的情緒、狀態(tài)、內(nèi)心的時(shí)候，你會變成單兵作戰(zhàn)。你必然也不會成為一個(gè)受歡迎的人。
我當(dāng)然在這一刻，會自然的想到《leanin》的作者桑德伯格，她曾在facebook被稱作是最受歡迎的女性領(lǐng)導(dǎo)人。她曾多次表示，女性可以做到業(yè)績優(yōu)秀，但鮮少有能做到既成功又受歡迎。這是性別的期待與性別屬性和標(biāo)簽的微妙之處所致，但從某種程度來說，女性想要耀眼而不刺傷人，的確需要足夠大的智慧、情商，才能讓她們的職業(yè)可以上升到更高的高度。
而對比同桌，我比較客觀的意識到，我可能算在sj組中相對柔和的人。因?yàn)樽罱鼉赡?，我的性格也有了很大的變化——很多時(shí)候我會放棄，也會妥協(xié)。
過去，我曾有一個(gè)同事，作為聯(lián)合創(chuàng)始人，他個(gè)人的能力和天賦并不是最優(yōu)秀的，然而，他就好像一個(gè)政委一樣，公司的所有人都愿意跟他聊天、談心，解決不了的問題，到他那兒，就是一頓飯的問題。
他常常跟我說：echo，走，我們一起吃飯!
你看，這是一種看上去多么慢，多么耗時(shí)，但往往又是一種釜底抽薪的尋找解決方案、對齊思路、高度共識的途徑!
回顧過往，總能讓我們看到自己走過的足跡，一些腳印，一些也值得深刻反思的東西。
我在最近的幾場1：1談話中，無論是和我的老板，還是和我的團(tuán)隊(duì)，都讓我獲得了很多發(fā)自內(nèi)心的安心。這讓我感受到了很多被信任，化解了很多焦慮，也從一些開誠布公中收獲了直面問題的坦誠。
這正是缺乏「共情能力」的重要表現(xiàn)——欲速則不達(dá)，說的就是勇往直前的istj，必須要學(xué)會洞察人心人性，必須要了解周圍的情境和氛圍，并且對這種情境進(jìn)行足夠合適且正確恰當(dāng)?shù)母深A(yù)——否則，你就會一潰千里滑鐵盧。
我在想為什么我是到了這樣的年齡，才能夠進(jìn)行自我反思，并坦誠的承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和短板。我們常常想做得更好，得到認(rèn)可，獲得信任，但我們也常常為了速度，忽視了真正能夠助力我們成功的這些極其重要卻細(xì)小的驅(qū)動(dòng)力。
我特別感激20xx年有機(jī)會閱讀《刷新》，讓我領(lǐng)略了薩提亞如何引領(lǐng)一家企業(yè)重新走向偉大。當(dāng)他為了和他一起戎馬征戰(zhàn)的普通同事親力親為不遺余力的走近他們，理解他們的職業(yè)和人生處境，運(yùn)用同理心去面對挑戰(zhàn)的時(shí)候，我感受到前所未有的沖擊。
我的團(tuán)隊(duì)同事也是這次培訓(xùn)的學(xué)員，當(dāng)她有意識的刻意練習(xí)在課程中學(xué)到的溝通技巧來為我點(diǎn)贊的時(shí)候，我知道，有些方面可能我做得并不如她表達(dá)得那么好。
每個(gè)人都渴望贊美，渴望獲得認(rèn)可，渴望在多數(shù)時(shí)候有如荒漠的職場中獲得些許的甘泉以抵抗長久奮斗的孤獨(dú)，也有那么一絲絲光亮照亮前程。
我特別感激那些逆境中的些許贊美，我想，如果我曾得到過，我就應(yīng)該把這一份美好送給更多人。
我從同事的贊美中獲得了很多勇氣，這讓我意識到——。
這就是我們普通人的工作狀態(tài)。只要有一只手稍稍推你一下，你就會有繼續(xù)走下去的動(dòng)力，你也會有無限的力量來為自己的逆境和挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備足夠的糧草彈藥，再向前一步!
《追隨》曾說：很多領(lǐng)導(dǎo)人會覺得變通并非管理的本質(zhì)。但真正具備領(lǐng)導(dǎo)力的人，正是那些能夠隨著環(huán)境變化而靈活調(diào)整的人。直到今天，我才真正理解這本書的智慧。
而絕非成為一個(gè)流程和邏輯的機(jī)器，抑或是曲高和寡的丹頂鶴!
人心比做事更重要。畢竟，最終，是人成就人!
現(xiàn)在小學(xué)生群體大多都是獨(dú)生子女，在家庭的雙層庇護(hù)下，容易養(yǎng)成不良生活習(xí)慣，有些孩子自我為中心較強(qiáng)，比較自私，長此以往容易脫離群體，缺乏合作精神以及與他人溝通的能力。在面對困難時(shí)更是不知所措，心理承受能力能力極弱，我國傳統(tǒng)的吃苦耐勞的精神他們一點(diǎn)都沒有領(lǐng)會。沒有正確的人生觀，價(jià)值觀等良好的心理素質(zhì)。所以在教育孩子方面，不僅要抓好他們的學(xué)習(xí)，還要塑造他們做人做事的道理。而拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)以體驗(yàn)式為主的團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是讓你在參與活動(dòng)中得到思想上的啟發(fā)和感悟，這也是學(xué)校和家庭都無法給予的教育成果。
通過小學(xué)生拓展訓(xùn)練可以更好的啟發(fā)孩子們的想象力創(chuàng)造力，培養(yǎng)克服困難的能力;團(tuán)隊(duì)合作能力的提高;不斷的走向成熟;學(xué)會關(guān)心他人，提高與人溝通的能力;更好的激發(fā)了孩子們的潛能，增強(qiáng)自信;培養(yǎng)孩子們積極的人生觀，價(jià)值觀，學(xué)會相互謙讓與人為善;培養(yǎng)獨(dú)立生活處理能力;培養(yǎng)了孩子們的應(yīng)變困難的能力。
拓展訓(xùn)練加入了一些挑戰(zhàn)性的元素，不論是高挑戰(zhàn)性還是低挑戰(zhàn)性都可以提高小學(xué)生以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通能力，面對危機(jī)的應(yīng)對能力，面對逆境的處理能力方面的提高。通過拓展訓(xùn)練讓更多的小學(xué)生在感受的過程中獲得學(xué)習(xí)，這跟在課堂上的聽講是不同的，是在實(shí)踐中迎接挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式的吸收率只有百分之二十五，而通過實(shí)踐的體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)吸收率可以高達(dá)百分之七十五。拓展訓(xùn)練可以說是最有效的傳授小學(xué)生資訊的一種方式。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練大大的提高了孩子們的體驗(yàn)，跟傳統(tǒng)培訓(xùn)模式不同，尤其是經(jīng)驗(yàn)不是通過課堂上可以灌輸?shù)?。在這里通過特殊的環(huán)境，讓我們親身經(jīng)歷整個(gè)教學(xué)過程，完成一種體驗(yàn)。在這些各種訓(xùn)練中讓孩子們學(xué)會自我反思，獲得一些感悟。我國的小學(xué)生拓展訓(xùn)練也不斷的吸收國外的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)配合我國的小學(xué)生的個(gè)性來進(jìn)行訓(xùn)練。每一個(gè)戶外訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心的的設(shè)置，每個(gè)場景都非常刺激，讓更多的小學(xué)生主動(dòng)的去體會，在實(shí)踐中自己學(xué)會找到解決方法，在參與，體驗(yàn)的過程中接受挑戰(zhàn)，從而得到更好的啟發(fā)。訓(xùn)練結(jié)束后大家圍在一起做一些討論可以更好的分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，感悟人生。在特定的環(huán)境中學(xué)會思考，學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會感悟，對自己以及同學(xué)，老師，團(tuán)隊(duì)都有了重新的認(rèn)識以及定位。
有的人認(rèn)為小學(xué)生拓展訓(xùn)練是枯燥的，其實(shí)不然，這種戶外訓(xùn)練非常具有趣味性，同時(shí)我們也不用擔(dān)心孩子們受傷有安全保護(hù)措施。通過訓(xùn)練其目的是為了讓孩子們在訓(xùn)練中把所學(xué)的知識有效的運(yùn)用到實(shí)踐中去，當(dāng)然，這一切還需要依靠我們專業(yè)拓展訓(xùn)練老師的指導(dǎo)，獲得最佳的完美訓(xùn)練效果。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)可以更好的發(fā)掘我們孩子們的潛力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，合作效率等，其意義重大。
例如高空獨(dú)木橋的項(xiàng)目意義在于增加自我控制以及決斷能力適應(yīng)不同的外部環(huán)境以及變化;克服心理障礙，壓力，調(diào)整自我的勇氣以及信心;重新審視自己，不再輕言失敗，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)。
當(dāng)然，僅僅依靠一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是無法獲得更多的體驗(yàn)的，關(guān)鍵我們訓(xùn)練之后還要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，分享其他同學(xué)的體驗(yàn)，觀察其他同學(xué)的感受。通過交流分享我們的感受，然后把這些分享部分結(jié)合起來再與其他人進(jìn)行深入的探討，從而反映自己的內(nèi)心。最后總結(jié)原則，提取精華，運(yùn)用到我們的生活以及學(xué)習(xí)中去。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練的每一個(gè)科目的設(shè)置都是從心理學(xué)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)的，通過觸動(dòng)被訓(xùn)練者的心理，起到我們拓展目的?，F(xiàn)在已經(jīng)非常成熟的訓(xùn)練項(xiàng)目多百種，小學(xué)生拓展訓(xùn)練包括高空項(xiàng)目，半高空項(xiàng)目，場地項(xiàng)目，水上項(xiàng)目，自然環(huán)境利用的主題項(xiàng)目。不論我們選擇哪種戶外拓展的科目，我們的目的就是為了促進(jìn)小學(xué)生學(xué)會換位思考，樹立相互間的配合，信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，改善團(tuán)隊(duì)管理的模式方法。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練讓我們在大自然中愉快的放松心情，釋放壓力，調(diào)整心態(tài)。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力，意識，技巧方法。改善了成員之間的溝通能力，相互理解力，增進(jìn)彼此之間的新人提高團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知度以及親和力。從此小學(xué)生團(tuán)隊(duì)面對困難更加具有挑戰(zhàn)的能力，信心，克服自己的心理障礙獲得更好的效果。
工作后的感想收獲篇六
十天的軍訓(xùn)生活就這么結(jié)束了，真的很累，每天除了訓(xùn)練幾乎沒什么時(shí)間，連手機(jī)都交到老師那由學(xué)校保管，有苦也不能向同學(xué)朋友說一下，就像與世隔絕一般，吃飯時(shí)間只有幾分鐘，人擠的要命，就像搶飯似的，那場面太恐怖了，每天早上起才床最痛苦，起不來的，半夜兩點(diǎn)多起來去站崗，這么黑一個(gè)人傻傻的站著。
每天累的跟什么似的，我們都盼著軍訓(xùn)馬上結(jié)束，好多人都裝病請假不訓(xùn)，就像我們宿舍的人除了我都請假了，還有點(diǎn)感受就是我們山東學(xué)生吃苦能力比四川這里的要多一些，個(gè)人見解，哈，不要砸，連她們四川的'學(xué)生也這么說，或許是我高三時(shí)軍訓(xùn)太苦了，那是最另我難忘的軍訓(xùn)，想想我們一生又能有幾次軍訓(xùn)呢，這應(yīng)該是最后一次軍訓(xùn)了吧，想到最后還是應(yīng)該珍惜一下吧，教官每天管的好嚴(yán)，軍訓(xùn)時(shí)每天的朝夕想處，到離別時(shí)就難受了，畢竟這是永久的離別啊，一生中都不會再見了，想到這還是有呢么點(diǎn)殘酷，想想這十天是那么近，忽然就在你的人生中永遠(yuǎn)消失了，人生中的過客，我們每天都會遇到一些人，有好多都是這一生都不可能再見的人，想到這還是有那么點(diǎn)傷感的，教官說了聲再見了同學(xué)們，就飛快的走了，永遠(yuǎn)的不再見了，人生中匆匆的過客。我們都哭了，廣播里一直在放祝你一路順風(fēng)這首歌，相逢是首歌，感恩的心。。。讓人感動(dòng)，就這么過去了，一切又重新開始。珍惜現(xiàn)在存在的一切。
工作后的感想收獲篇七
一、對幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)的重新認(rèn)識。
幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標(biāo)、教育課程、教師與幼兒的互動(dòng)方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標(biāo)的重要性等等。
二、對幼兒園教學(xué)評價(jià)的再思考。
看完活動(dòng)后，高靜組長又講了幼兒園教學(xué)評價(jià)——幼兒園教學(xué)活動(dòng)是幼兒園教育活動(dòng)的一種重要形式，是教師進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)和組織的專門活動(dòng)，或稱正式指導(dǎo)的活動(dòng)。對教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)是幼兒教育評價(jià)的重要內(nèi)容。教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)，因教育及教學(xué)觀的不同的方案，評價(jià)項(xiàng)目也因此有所不同。但教學(xué)評價(jià)的核心目標(biāo)都是為了了解教學(xué)活動(dòng)的成效，了解教學(xué)過程中教師和幼兒的行為，了解教學(xué)對幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認(rèn)為教學(xué)評價(jià)的基本價(jià)值取向應(yīng)該是:教學(xué)應(yīng)促進(jìn)幼兒認(rèn)識、學(xué)習(xí)方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗(yàn)、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式;適宜的目標(biāo)和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學(xué);教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動(dòng)是有效教育的重要特征;教學(xué)過程應(yīng)該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
三、對自身的反思。
聽了這么多骨干教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點(diǎn)是很多老師都提到的，那就是崔杰老師的多媒體運(yùn)用熟練，技術(shù)性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實(shí)有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師，有時(shí)需要冷靜的思考，更多的時(shí)候需要噴薄而出的情感，需要與時(shí)俱進(jìn)的各方面領(lǐng)頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點(diǎn)，但是也算是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感觸吧，以后會努力的!
1.深入理解課程改革的必要性，認(rèn)識道了提高學(xué)生的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)能力勢在必行，歷史是一門綜合學(xué)科，甚至勝具學(xué)科，學(xué)習(xí)歷史知識，不要運(yùn)用語文、政治、地理、數(shù)學(xué)，甚至還有英語內(nèi)容，概念理解，知識遷移、學(xué)科整合，形成知識體系，學(xué)會理解運(yùn)用分析問題的能力，林林總總，不一而論。很多時(shí)候歷史考試能考滿分的同學(xué)還不能在現(xiàn)實(shí)生活中分清東西南北，古今中外，這樣的歷史教學(xué)和學(xué)習(xí)真的很令人悲哀。
2.教書育人勝作，也是老師的幸福，作為老師要會教，要知道如何才能教出把課本上的歷史知識真實(shí)的用到現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)生;也要回育，也就是說要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自己能夠主動(dòng)的把自己所學(xué)的歷史知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。要學(xué)會尋找幸福，創(chuàng)造幸福，把我幸福。
3.學(xué)習(xí)是終身的，而不單單是上班時(shí)期。從小學(xué)到高中時(shí)代的學(xué)習(xí)是夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和能力，大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)是專業(yè)性的，為走上教師崗位的積淀，工作時(shí)代的學(xué)習(xí)則是教學(xué)相長，真正為教育事業(yè)服務(wù)的黃金時(shí)期，二退休后的學(xué)習(xí)則是認(rèn)識沉淀時(shí)期的反思與進(jìn)步，是自我需求的完善。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
工作后的感想收獲篇八
畢業(yè)了，身邊的歡笑沒有了，整日陪伴我的就只有無聊、孤獨(dú)我曾經(jīng)對他們說過，“畢業(yè)了，我就要把你們統(tǒng)統(tǒng)忘掉!”這句話，聽起來很絕情，可是，如果我不忘掉，豈不是要每天哭?可是，六年的感情，是不會那么輕易忘掉的，在我很孤單時(shí)，腦海中便浮現(xiàn)出了那一個(gè)個(gè)熟悉的面孔。原來，他們已經(jīng)深深地印在了我的腦海中。
那個(gè)曾經(jīng)停留在了我心中的人，以后可能永遠(yuǎn)也不會出現(xiàn)在我的面前了吧?
我不能忘記他們，就只能衷心地祝福了吧?
也許，這就是成長中的一個(gè)過渡吧?我還要經(jīng)歷中學(xué)，大學(xué)也許，這就是對我的磨礪吧?讓我更堅(jiān)強(qiáng)。
并不會事事如意，還可能會讓你認(rèn)為是老天在故意和你作對，可是，最后才發(fā)現(xiàn)，就是這樣，你正在慢慢成長。這就是人生，坎坷不平的人生。
收獲知識在學(xué)校里，每天每一位老師都孜孜不倦地教給我們知識。我們在知識的海洋中吮吸著營養(yǎng)。從簡單的加減法到深?yuàn)W的數(shù)學(xué)題;從簡單的識字到背長篇課文;從字母到英語會話……讓我從無知的小朋友到現(xiàn)在的青少年。讓我知道了數(shù)學(xué)的奧妙，語文的豐富，英語的有趣。我漸漸愛上了老師們的課堂，喜歡上學(xué)。也正是這些，讓我開闊了視野，陶冶了情操，增長了見識。
收獲友誼在這六年中，我最忘不了的是與我的朋友們深厚的友誼，每次一想到她們，總是有一股暖意涌上心頭。友誼，讓我學(xué)會了理解，學(xué)會了體諒，學(xué)會了寬容，學(xué)會了善良。我發(fā)現(xiàn)我長大了，不再像小孩子那樣無憂無慮。舍不得她們，不想分離，不想認(rèn)識新的朋友，不想認(rèn)識新老師，只想生活停留在原點(diǎn)。
收獲快樂如果把所有的收獲濃縮成一個(gè)詞，那就是快樂!六年來我們做到了玩的開心，學(xué)得快樂!
工作后的感想收獲篇九
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
工作后的感想收獲篇十
x月，我到了xx市xx區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：
2、0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機(jī)會”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的＂顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了＂臥底’”的有效銷售。
3、n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5、y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識會漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
工作后的感想收獲篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。
工作后的感想收獲篇十二
我們?yōu)程多l(xiāng)中心初中在漢川市是一個(gè)相對比較偏遠(yuǎn)，基礎(chǔ)較差，底子較薄弱的農(nóng)村中心初中，的問題是師資力量不足，導(dǎo)致有些科目無法正常開展，這嚴(yán)重制約了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展。在市教育局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下;在各先進(jìn)兄弟中心初中的大力協(xié)助下，近幾年，每年都向我們這里調(diào)派大量的支教教師來我中心初中任職任教，為我鄉(xiāng)教育教學(xué)事業(yè)的進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。時(shí)間過的真快，20__-20__學(xué)年度已成歷史，回首這一年的支教工作，既有可喜的成績，也存在一些不足之處，現(xiàn)對一年來的支教工作總結(jié)如下：
一、高度重視精心組織保障工作順利進(jìn)行。
畢竟城鄉(xiāng)存在地域差異，生活習(xí)慣也不盡相同，這使得支教教師面臨著一些不小的難題，對此，中心初中專門召集各接受學(xué)校的校長，分管后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)開了一個(gè)會議，會上要求接受支教教師學(xué)校要盡一切努力，竭盡所能為支教教師提供的宿舍，確保水電暢通，并配齊日常生活用品，考慮到支教教師課余時(shí)間孤單寂寞，有條件的學(xué)校開通了電子閱覽室，還為老師們提供兵乓球，羽毛球，籃球等運(yùn)動(dòng)器材，供支教教師鍛煉，娛樂，消遣。各校領(lǐng)導(dǎo)還深入了解支教教師的需要并及時(shí)優(yōu)先解決，和他們細(xì)心溝通交流向他們講解往屆優(yōu)秀支教教師的工作業(yè)績，為新來的支教教師樹立目標(biāo)，引領(lǐng)他們迅速適應(yīng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校的環(huán)境，盡快了解學(xué)校，學(xué)生的現(xiàn)狀。為今后的工作順利開展打好伏筆。三汊中學(xué)的劉加紅校長在每周的晨會上都要教育學(xué)生們要尊重支教教師，理解支教教師，無論是在校內(nèi)還是校外遇到老師都要禮貌問好等等，說起來也許微不足道，但卻如同涓涓細(xì)流浸潤每一個(gè)支教教師的心田，讓他們在異鄉(xiāng)感受到新單位，新同事，新同學(xué)對他們的溫情，使他們倍受鼓舞，倍感欣慰。
二、正確引導(dǎo)督促檢查確保支教工作收到實(shí)效。
支教工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們中心初中不僅僅要讓支教教師能夠安心從教，快樂從教，更要讓他們有效從教。為此，我們中心初中聘請了富有有效教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師來我們這里為全體教師做了一場主題為如何實(shí)施有效教學(xué)的報(bào)告會。報(bào)告會的籌備工作做的很細(xì)致，準(zhǔn)備的很充分，演講的特生動(dòng)，特精彩。會后各學(xué)校都作了認(rèn)真的推廣交流學(xué)習(xí)。其中以三汊中學(xué)的有效教學(xué)最有特色，最有成效，表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)得力，周密，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。他們利用晚間課余時(shí)間和支教教師一起組織學(xué)習(xí)交流，討論開展有效教學(xué)的意義，如何開展，并堅(jiān)持勤寫，以便在下一次的晚間交流學(xué)習(xí)中再討論再深入研究，這樣往復(fù)切磋-交流一直持續(xù)到本學(xué)期結(jié)束。通過這種大學(xué)習(xí)，大討論的有效教學(xué)活動(dòng)的開展，不僅使我們?nèi)w教師和支教教師心靈走的更近了，關(guān)系更融洽了，還使我們一起共同進(jìn)步共同提高，使得好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，好的教學(xué)理念走入我們的校園，大大促進(jìn)了我們中心初中教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，縮小了與先進(jìn)中心初中的差距。
為了確保支教工作收到實(shí)效，我們中心初中多次組織人力對支教工作進(jìn)行檢查，檢查的方式采?。?BR> 一聽匯報(bào)，座談。就是從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師那里了解各支教教師的工作態(tài)度，方法以及效果，和支教教師座談，感知他們的教育理念，過程與方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀。
二看資料。主要是看備課，作業(yè)批閱，輔導(dǎo)記載等情況，檢查他們的會議紀(jì)要，閱讀他們的教學(xué)心得體會等等。
三調(diào)閱走訪。對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，走訪了解學(xué)生家長的意見和想法。并及時(shí)將有關(guān)的情況向支教教師反饋。從而起到了很好的督導(dǎo)鞭策作用，保障了支教工作收到實(shí)效。
工作后的感想收獲篇十三
在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個(gè)多么和諧的大家庭里;在這里，我結(jié)識了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識。
另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。
當(dāng)然平時(shí)這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對于平時(shí)帶團(tuán)很忙沒時(shí)間相聚的大家而言，就提供了一個(gè)很寶貴的機(jī)會，可以在短時(shí)間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識的捷徑吧!
對于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。
第一、 注意細(xì)節(jié)
首先，平時(shí)自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點(diǎn)。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢?這也是我們平時(shí)在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們在長城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個(gè)小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個(gè)反復(fù)的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架
說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時(shí)候，就是自己一個(gè)人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊趲F(tuán)的過程中由于面對的只有一兩個(gè)或者三四個(gè)人而已，所以我們就經(jīng)常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房價(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時(shí)候腦海中就會有一個(gè)清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場沒話可說的時(shí)候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車?yán)锏臍夥铡?BR> 第三、注意知識的積累
我不得不說，張宸真的"是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時(shí)看書的時(shí)候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時(shí)看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個(gè)細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個(gè)上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)!在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時(shí)候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時(shí)的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我自己也來做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識的及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語口語和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞(cri)，提到了很多中國目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時(shí)為自己的知識儲備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯(cuò)過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結(jié)束我的這份總結(jié):既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。
這句話看上去很簡單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個(gè)原則。 我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。
工作后的感想收獲篇十四
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們x公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的'潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。
來到x公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓x這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是x公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是x公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信x的明天會更好!
工作后的感想收獲篇一
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識、項(xiàng)目管理知識、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);。
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
工作后的感想收獲篇二
7月11日至14日，我們德州晚報(bào)小記者完成了為期四天的天河山之旅——拓展夏令營。
說是訓(xùn)練，其實(shí)更像是一個(gè)個(gè)游戲：大風(fēng)吹、不倒森林、大樹與松鼠、板鞋同心、水果蹲、真人cs……其中我最喜歡的是不倒森林和真人cs這兩個(gè)項(xiàng)目。
在不倒森林里，每一組的人都是戰(zhàn)友。第一個(gè)人坐在第二個(gè)人腿上，第二個(gè)人坐在第三個(gè)人腿上……最后一個(gè)人坐在第一個(gè)人腿上圍成一個(gè)圓圈，看誰先倒下誰就輸。不但好玩，而且鍛煉了我們的體力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
在真人cs里，我?guī)е趴岬拿嬲?、頭盔，身穿軍裝，手拿“ak47”，和電腦上的cs沒有半點(diǎn)差別。
戰(zhàn)斗開始了，響亮的槍聲打破了山林的沉寂。同學(xué)們，不，是戰(zhàn)士們都在想辦法突破“敵軍”的防線，卻一次又一次被雨一樣的`子彈給壓了回來?！皵耻姟蹦抢?，一名戰(zhàn)士倒下了，兩名戰(zhàn)士倒下了……我們馬上就勝利了，而我們也“死傷”慘重，現(xiàn)在我軍戰(zhàn)場上只有六名戰(zhàn)士了！“沖??！和他們拼了！”不知誰喊了一聲。我們拿起槍，向前沖鋒，終于突破了“敵人”的防線，獲得了最后的勝利！雖然大家都汗流浹背，但我們都笑了，笑的很甜。
短短的四天，我們在訓(xùn)練中共同經(jīng)歷了坎坷風(fēng)雨，也都累得疲憊不堪，但是這次天河山之旅卻讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的意志和自理能力，更在訓(xùn)練中體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的快樂。
工作后的感想收獲篇三
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之?！币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能，激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如，《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
在每一所企業(yè)里，都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本，采取科學(xué)有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
團(tuán)建是一次從無到有，從陌生到熟悉的過程?？此浦芏鴱?fù)始的小游戲，其實(shí)都是新的開始。脫離了學(xué)校的象牙塔，第一次參加這種活動(dòng)，需要磨合的往往不止是工作的熟悉，更是生活上與觀念上契合度的貼近。說實(shí)話，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我感到舒服。遇上相處舒服的人并不容易，雖說只有短短一天的相處。
團(tuán)隊(duì)，這個(gè)詞不輕不重，人心齊了，那叫團(tuán)隊(duì)，人心不齊，那就是烏合之眾。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著一個(gè)角色，參與者并不是旁觀者。這個(gè)世界以一種矛盾的方式充斥著冷漠，見過聲嘶力竭的吶喊者被社會的冰冷抹去棱角，見過曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)鮮衣怒馬的少年也走向了成長的虛無。所以有人害怕登上高樓被惡語推搡，寧愿做汲汲營營于世的旁觀者也不愿撥開迷霧追逐信念。你偶爾可以停下來休息，但是別蹲下來張望。
前段時(shí)間，綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司進(jìn)行了主題為“凝心聚力砥礪前行”的團(tuán)建活動(dòng)。作為一名新員工，我很有幸參加了這次活動(dòng)，并通過這次活動(dòng)收獲滿滿。
第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其是最后一項(xiàng)游戲—要求團(tuán)隊(duì)七名成員在八分鐘時(shí)間內(nèi)完成五項(xiàng)游戲項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)的情形依舊歷歷在目，猶記得在練習(xí)時(shí)，我們隊(duì)在讓排球在鼓面上掂六次這一項(xiàng)一直未能成功。在正式比賽時(shí)，我們吸取前一隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)但是依舊未能成功，后來找到了適合自己隊(duì)的一種方法終于克服了這一項(xiàng)目，在八分鐘內(nèi)完成了所有項(xiàng)目。
第二天，全體人員徒步穿越大峽谷。非常觸動(dòng)我的是，前半路程并不好走，需要踩著石頭通過一片又一片的有水區(qū)域。穿涼鞋的同事便義無反顧地下到水中，幫忙攙扶著其他人員通過。此外，在危險(xiǎn)難過的路段總會有同事伸出援手。同時(shí)，雖然天氣炎熱，但是無一人中途退出。
作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，我們要在具備腦力和體力的同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作。眾人拾柴火焰高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，才會使工作更高效、更高質(zhì)量的完成。在遇到困難時(shí)，不要退縮，迎難而上，學(xué)會堅(jiān)持，提升自己的同時(shí)多向他人學(xué)習(xí)。
團(tuán)建活動(dòng)所教會我們的不僅僅是在游戲中。今年公司迎來了大發(fā)展，成立了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司。對于我們綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司來說是發(fā)展的重要時(shí)期，需要所有員工團(tuán)結(jié)起來，凝心聚力，推動(dòng)公司的發(fā)展。有競爭才有動(dòng)力，在競爭的壓力下，會有更大的動(dòng)力去做好每一件事情，去激發(fā)更大的潛能，最大限度地發(fā)揮自己的執(zhí)行力。同時(shí)，在工作中，要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會創(chuàng)新。不管遇到什么樣的挑戰(zhàn)，要迎難而上，堅(jiān)持到底，挑戰(zhàn)終將變?yōu)槲覀兦斑M(jìn)路上的墊腳石。最后，無論在生活還是工作中，同事之間要互幫互助，在和諧的氛圍下共創(chuàng)綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司美好的未來。
祝愿設(shè)計(jì)院和綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司發(fā)展的越來越好，希望自己能不斷提高自己，做好自己的本職工作，盡可能為公司貢獻(xiàn)自己的最大力量，為公司的發(fā)展出一份力。
豐富多彩的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人就是個(gè)體，個(gè)體之間只有相互信任、互相幫助，才能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)誠智的決策者，更需要一群優(yōu)秀的執(zhí)行者，這兩者缺一不可。
通過團(tuán)隊(duì)圣塔、貪吃蛇等團(tuán)建活動(dòng)項(xiàng)目，我們深深的體會到：團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備這些特點(diǎn)：
1、團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會成功，這是最基本的因素。
2、信任。隊(duì)員之間要互相信任、互相認(rèn)可，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就抱怨，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)止步不前，因此我們應(yīng)該多一分信任，少一分抱怨。
3、互助。隊(duì)員之間應(yīng)該相互幫助，相互扶持。人心齊，泰山移。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，那樣就會離成功更近一步。
4、責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心也是尤為重要的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中某一個(gè)隊(duì)員發(fā)生某些不確定的因素時(shí)，每一個(gè)人都擔(dān)起各自的`責(zé)任，而不是推卸自己的責(zé)任。
5、創(chuàng)新。創(chuàng)新在當(dāng)今的社會中是每個(gè)人必備的技能。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直循規(guī)蹈矩、墨守陳規(guī)，沒有打破思維定勢的勇氣，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會被別人超越，落后的越來越遠(yuǎn)。正所謂失之毫厘，謬以千里。
團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，良好的人際，熱情的氛圍，激情四射的青春……這些增加了我們戰(zhàn)勝困難的勇氣和不斷前進(jìn)的力量，讓我們懂得如何更好有效地與他人溝通、與他人合作。
因?yàn)槟贻p，所以不怕失敗。只要我們少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)穩(wěn)重，就一定能綻放出我們年輕人的個(gè)性和風(fēng)采，未來的舞臺永遠(yuǎn)屬于年輕人！
在短暫的團(tuán)建活動(dòng)中，我們半仙隊(duì)共同完成了團(tuán)隊(duì)升塔、貪吃蛇、不倒森林、循環(huán)報(bào)數(shù)、歡樂節(jié)拍等一系列的團(tuán)建活動(dòng)任務(wù)，在寓教于樂的團(tuán)建活動(dòng)中受益匪淺。
讓我們拓展感悟最深的就是團(tuán)隊(duì)圣塔，在第一輪比拼中，由于我們?nèi)狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo)，沒有找到正確的方法，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于迷茫的狀態(tài)，每名隊(duì)員面對花花綠綠的小圓塊不知所措。在第二輪中，我們雖然找到正確的方法，每個(gè)人也明確了自己的角色，但是在執(zhí)行過程中，還是因?yàn)橛嘘?duì)員出現(xiàn)錯(cuò)誤、后面的隊(duì)員不能及時(shí)作出應(yīng)變，結(jié)果還是不盡人意。經(jīng)過對前兩輪的總結(jié)和反思，在第三輪中我們團(tuán)隊(duì)制定了完善的方案、分工明確，出現(xiàn)問題后就及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，最終順利地完成了挑戰(zhàn)任務(wù)。我們半仙隊(duì)在這三輪挑戰(zhàn)的中逐漸磨合、完善、成長。在接下來的貪吃蛇、不倒森林等項(xiàng)目中，發(fā)揮越來越好，配合越來越默契。
本次的團(tuán)建活動(dòng)，讓我們深刻地認(rèn)識到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于它是否具備有效的領(lǐng)導(dǎo)力、正確的方法、快速準(zhǔn)確的執(zhí)行力以及相互之間的協(xié)作能力。同樣，我們在日常工作中，要樹立團(tuán)隊(duì)意識，從整體出發(fā)，發(fā)揮自己的最大能力，才能助推公司一步步地走向輝煌。
感謝集團(tuán)給我們這樣一次成長的機(jī)會，讓我們在職場適應(yīng)期，及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，快速轉(zhuǎn)換角色，為我們今后更好的工作、學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
相信在中慧的這個(gè)大平臺上，通過不懈的堅(jiān)持和努力，我們一定會走的更遠(yuǎn)、飛得更高。
工作后的感想收獲篇四
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表xx年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。
工作后的感想收獲篇五
相信不少的家長都在為孩子的學(xué)習(xí)成績而懊惱，孩子要如何提高成績，思想品德。許多家長都紛紛選擇了課后為孩子報(bào)名培訓(xùn)班，目的就是為了提高孩子在成績，下面就有本站小編為大家講訴培訓(xùn)的主要好處!
我從第一份互聯(lián)網(wǎng)工作離職的時(shí)候，我的老板曾對我說：你應(yīng)該多多去研究一下人心人性。
我那時(shí)候剛剛?cè)胄?，傻不愣登。對于所謂的bd這種崗位，沒有任何認(rèn)知。后來，我知道bd就是和銷售一樣，談判資源，互聯(lián)網(wǎng)的“銷售”還帶著另外一層意思：你能不能空手套白狼，搞些什么資源回來。
我不懂這套邏輯，背后也是因?yàn)闆]有深層次的搞懂行業(yè)邏輯，當(dāng)然也就不知道，自己有啥可以去化緣，到底化什么回來。
當(dāng)然，我對這個(gè)忠告和建議，不以為然，懵懵懂懂，也根本不放在心上。
不擅長不一定要補(bǔ)短板，我可以一輩子不再做這樣的工作就好了。或者，如果它是短板，只要不是我的工作重點(diǎn)，那我就還可以忍著挨著，找到跟我互補(bǔ)的人就好了。
我最近參加了公司的一場大型培訓(xùn)，歷時(shí)1個(gè)月。在已經(jīng)高強(qiáng)度足夠飽和的狀態(tài)下，再參加這樣的培訓(xùn)，無疑是一段艱難的時(shí)光——我們要上課，完成個(gè)人作業(yè)，再完成小組整體的匯報(bào)。
今天，我們學(xué)習(xí)管理者如何溝通。做了mbti測試，我的結(jié)果是istj。這種人屬于吹毛求疵的完美主義者，極其強(qiáng)調(diào)做事的邏輯和計(jì)劃性，節(jié)點(diǎn)意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，而與此對照的是，不太能洞察他人的情緒。
我們最后一個(gè)桌子的8個(gè)人，其中有6個(gè)人都是istj，坐在了sj這一桌。
當(dāng)我看看我周圍的幾個(gè)同事，再回想我們過往溝通的一些細(xì)節(jié)，我猛然警醒：我跟隔壁部門的老大，竟然是完完全全一個(gè)類型的人。我回想起我們往日相處的一些愉悅和從對方身上感受到的一些微妙的壓力，或許正來自我們幾乎完全相近的工作風(fēng)格。
在我們討論sj類型的人到底有哪些優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，我特意總結(jié)出了這一點(diǎn)描述，叫做：不太能洞察他人的情緒。后來她補(bǔ)充：有時(shí)候，是洞察到也絲毫不care。
整桌人哈哈大笑。
我們就好像在這個(gè)地球上找到了同類一樣，這種愉悅和興奮看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了星座帶來的影響。
而更有意思的是，有個(gè)問題是討論：當(dāng)你遇到同樣sj類型的下屬的時(shí)候，你該怎么辦?
她說：如果我的老板邏輯不強(qiáng)，我會真的不服，除非ta能說服我。所以，遇到同類，我必須要足夠強(qiáng)，足夠牛逼，經(jīng)得起質(zhì)疑。
我?guī)缀跏峭耆近c(diǎn)頭，沒錯(cuò)，我也是這種奇葩：老板的邏輯不強(qiáng)，我會質(zhì)疑和挑戰(zhàn);而同類面對同類，未必就一定意味著協(xié)作高效，而是：你的下屬一樣會挑戰(zhàn)你的思路和邏輯。
回顧我們往日里的瑣碎，我看著一整張桌子的人，再想起我從同類人的交流中所感受的一些壓力、細(xì)節(jié)，它就好像一面鏡子，讓我瞬時(shí)記起了很多記憶深處隱藏的故事和經(jīng)歷，讓我想起那么多年前，我的老板就曾明確的告訴我：你必須學(xué)會研究人心，而不是每天只知道硬往前沖。
現(xiàn)在，當(dāng)我從別人的身上感受到他們非常弱的共情能力的時(shí)候，我意識到問題的重要性了——或者說，對于管理者來說，我們想撬動(dòng)的任何一個(gè)地球都一定隱藏著一個(gè)支點(diǎn)，如果你仍然停留在做事的層面，你將必然事倍功半，你也將無法凝聚人心，真的成為一個(gè)受歡迎的老板，成為一個(gè)能夠讓人「愿意追隨的人」。
這與老好人無關(guān)，這與簡單的個(gè)人魅力無關(guān)，這與真正的——情商，強(qiáng)相關(guān)!
我從istj人身上感受到的某些時(shí)候的冷漠、刻板、固執(zhí)己見不肯妥協(xié)讓步不會變通，讓我深刻反思，這樣的人該有多么無趣——在忽略人的情緒、狀態(tài)、內(nèi)心的時(shí)候，你會變成單兵作戰(zhàn)。你必然也不會成為一個(gè)受歡迎的人。
我當(dāng)然在這一刻，會自然的想到《leanin》的作者桑德伯格，她曾在facebook被稱作是最受歡迎的女性領(lǐng)導(dǎo)人。她曾多次表示，女性可以做到業(yè)績優(yōu)秀，但鮮少有能做到既成功又受歡迎。這是性別的期待與性別屬性和標(biāo)簽的微妙之處所致，但從某種程度來說，女性想要耀眼而不刺傷人，的確需要足夠大的智慧、情商，才能讓她們的職業(yè)可以上升到更高的高度。
而對比同桌，我比較客觀的意識到，我可能算在sj組中相對柔和的人。因?yàn)樽罱鼉赡?，我的性格也有了很大的變化——很多時(shí)候我會放棄，也會妥協(xié)。
過去，我曾有一個(gè)同事，作為聯(lián)合創(chuàng)始人，他個(gè)人的能力和天賦并不是最優(yōu)秀的，然而，他就好像一個(gè)政委一樣，公司的所有人都愿意跟他聊天、談心，解決不了的問題，到他那兒，就是一頓飯的問題。
他常常跟我說：echo，走，我們一起吃飯!
你看，這是一種看上去多么慢，多么耗時(shí)，但往往又是一種釜底抽薪的尋找解決方案、對齊思路、高度共識的途徑!
回顧過往，總能讓我們看到自己走過的足跡，一些腳印，一些也值得深刻反思的東西。
我在最近的幾場1：1談話中，無論是和我的老板，還是和我的團(tuán)隊(duì)，都讓我獲得了很多發(fā)自內(nèi)心的安心。這讓我感受到了很多被信任，化解了很多焦慮，也從一些開誠布公中收獲了直面問題的坦誠。
這正是缺乏「共情能力」的重要表現(xiàn)——欲速則不達(dá)，說的就是勇往直前的istj，必須要學(xué)會洞察人心人性，必須要了解周圍的情境和氛圍，并且對這種情境進(jìn)行足夠合適且正確恰當(dāng)?shù)母深A(yù)——否則，你就會一潰千里滑鐵盧。
我在想為什么我是到了這樣的年齡，才能夠進(jìn)行自我反思，并坦誠的承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和短板。我們常常想做得更好，得到認(rèn)可，獲得信任，但我們也常常為了速度，忽視了真正能夠助力我們成功的這些極其重要卻細(xì)小的驅(qū)動(dòng)力。
我特別感激20xx年有機(jī)會閱讀《刷新》，讓我領(lǐng)略了薩提亞如何引領(lǐng)一家企業(yè)重新走向偉大。當(dāng)他為了和他一起戎馬征戰(zhàn)的普通同事親力親為不遺余力的走近他們，理解他們的職業(yè)和人生處境，運(yùn)用同理心去面對挑戰(zhàn)的時(shí)候，我感受到前所未有的沖擊。
我的團(tuán)隊(duì)同事也是這次培訓(xùn)的學(xué)員，當(dāng)她有意識的刻意練習(xí)在課程中學(xué)到的溝通技巧來為我點(diǎn)贊的時(shí)候，我知道，有些方面可能我做得并不如她表達(dá)得那么好。
每個(gè)人都渴望贊美，渴望獲得認(rèn)可，渴望在多數(shù)時(shí)候有如荒漠的職場中獲得些許的甘泉以抵抗長久奮斗的孤獨(dú)，也有那么一絲絲光亮照亮前程。
我特別感激那些逆境中的些許贊美，我想，如果我曾得到過，我就應(yīng)該把這一份美好送給更多人。
我從同事的贊美中獲得了很多勇氣，這讓我意識到——。
這就是我們普通人的工作狀態(tài)。只要有一只手稍稍推你一下，你就會有繼續(xù)走下去的動(dòng)力，你也會有無限的力量來為自己的逆境和挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備足夠的糧草彈藥，再向前一步!
《追隨》曾說：很多領(lǐng)導(dǎo)人會覺得變通并非管理的本質(zhì)。但真正具備領(lǐng)導(dǎo)力的人，正是那些能夠隨著環(huán)境變化而靈活調(diào)整的人。直到今天，我才真正理解這本書的智慧。
而絕非成為一個(gè)流程和邏輯的機(jī)器，抑或是曲高和寡的丹頂鶴!
人心比做事更重要。畢竟，最終，是人成就人!
現(xiàn)在小學(xué)生群體大多都是獨(dú)生子女，在家庭的雙層庇護(hù)下，容易養(yǎng)成不良生活習(xí)慣，有些孩子自我為中心較強(qiáng)，比較自私，長此以往容易脫離群體，缺乏合作精神以及與他人溝通的能力。在面對困難時(shí)更是不知所措，心理承受能力能力極弱，我國傳統(tǒng)的吃苦耐勞的精神他們一點(diǎn)都沒有領(lǐng)會。沒有正確的人生觀，價(jià)值觀等良好的心理素質(zhì)。所以在教育孩子方面，不僅要抓好他們的學(xué)習(xí)，還要塑造他們做人做事的道理。而拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)以體驗(yàn)式為主的團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是讓你在參與活動(dòng)中得到思想上的啟發(fā)和感悟，這也是學(xué)校和家庭都無法給予的教育成果。
通過小學(xué)生拓展訓(xùn)練可以更好的啟發(fā)孩子們的想象力創(chuàng)造力，培養(yǎng)克服困難的能力;團(tuán)隊(duì)合作能力的提高;不斷的走向成熟;學(xué)會關(guān)心他人，提高與人溝通的能力;更好的激發(fā)了孩子們的潛能，增強(qiáng)自信;培養(yǎng)孩子們積極的人生觀，價(jià)值觀，學(xué)會相互謙讓與人為善;培養(yǎng)獨(dú)立生活處理能力;培養(yǎng)了孩子們的應(yīng)變困難的能力。
拓展訓(xùn)練加入了一些挑戰(zhàn)性的元素，不論是高挑戰(zhàn)性還是低挑戰(zhàn)性都可以提高小學(xué)生以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通能力，面對危機(jī)的應(yīng)對能力，面對逆境的處理能力方面的提高。通過拓展訓(xùn)練讓更多的小學(xué)生在感受的過程中獲得學(xué)習(xí)，這跟在課堂上的聽講是不同的，是在實(shí)踐中迎接挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式的吸收率只有百分之二十五，而通過實(shí)踐的體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)吸收率可以高達(dá)百分之七十五。拓展訓(xùn)練可以說是最有效的傳授小學(xué)生資訊的一種方式。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練大大的提高了孩子們的體驗(yàn)，跟傳統(tǒng)培訓(xùn)模式不同，尤其是經(jīng)驗(yàn)不是通過課堂上可以灌輸?shù)?。在這里通過特殊的環(huán)境，讓我們親身經(jīng)歷整個(gè)教學(xué)過程，完成一種體驗(yàn)。在這些各種訓(xùn)練中讓孩子們學(xué)會自我反思，獲得一些感悟。我國的小學(xué)生拓展訓(xùn)練也不斷的吸收國外的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)配合我國的小學(xué)生的個(gè)性來進(jìn)行訓(xùn)練。每一個(gè)戶外訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心的的設(shè)置，每個(gè)場景都非常刺激，讓更多的小學(xué)生主動(dòng)的去體會，在實(shí)踐中自己學(xué)會找到解決方法，在參與，體驗(yàn)的過程中接受挑戰(zhàn)，從而得到更好的啟發(fā)。訓(xùn)練結(jié)束后大家圍在一起做一些討論可以更好的分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，感悟人生。在特定的環(huán)境中學(xué)會思考，學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會感悟，對自己以及同學(xué)，老師，團(tuán)隊(duì)都有了重新的認(rèn)識以及定位。
有的人認(rèn)為小學(xué)生拓展訓(xùn)練是枯燥的，其實(shí)不然，這種戶外訓(xùn)練非常具有趣味性，同時(shí)我們也不用擔(dān)心孩子們受傷有安全保護(hù)措施。通過訓(xùn)練其目的是為了讓孩子們在訓(xùn)練中把所學(xué)的知識有效的運(yùn)用到實(shí)踐中去，當(dāng)然，這一切還需要依靠我們專業(yè)拓展訓(xùn)練老師的指導(dǎo)，獲得最佳的完美訓(xùn)練效果。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)可以更好的發(fā)掘我們孩子們的潛力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，合作效率等，其意義重大。
例如高空獨(dú)木橋的項(xiàng)目意義在于增加自我控制以及決斷能力適應(yīng)不同的外部環(huán)境以及變化;克服心理障礙，壓力，調(diào)整自我的勇氣以及信心;重新審視自己，不再輕言失敗，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)。
當(dāng)然，僅僅依靠一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是無法獲得更多的體驗(yàn)的，關(guān)鍵我們訓(xùn)練之后還要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，分享其他同學(xué)的體驗(yàn)，觀察其他同學(xué)的感受。通過交流分享我們的感受，然后把這些分享部分結(jié)合起來再與其他人進(jìn)行深入的探討，從而反映自己的內(nèi)心。最后總結(jié)原則，提取精華，運(yùn)用到我們的生活以及學(xué)習(xí)中去。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練的每一個(gè)科目的設(shè)置都是從心理學(xué)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)的，通過觸動(dòng)被訓(xùn)練者的心理，起到我們拓展目的?，F(xiàn)在已經(jīng)非常成熟的訓(xùn)練項(xiàng)目多百種，小學(xué)生拓展訓(xùn)練包括高空項(xiàng)目，半高空項(xiàng)目，場地項(xiàng)目，水上項(xiàng)目，自然環(huán)境利用的主題項(xiàng)目。不論我們選擇哪種戶外拓展的科目，我們的目的就是為了促進(jìn)小學(xué)生學(xué)會換位思考，樹立相互間的配合，信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，改善團(tuán)隊(duì)管理的模式方法。
小學(xué)生拓展訓(xùn)練讓我們在大自然中愉快的放松心情，釋放壓力，調(diào)整心態(tài)。通過訓(xùn)練增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力，意識，技巧方法。改善了成員之間的溝通能力，相互理解力，增進(jìn)彼此之間的新人提高團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知度以及親和力。從此小學(xué)生團(tuán)隊(duì)面對困難更加具有挑戰(zhàn)的能力，信心，克服自己的心理障礙獲得更好的效果。
工作后的感想收獲篇六
十天的軍訓(xùn)生活就這么結(jié)束了，真的很累，每天除了訓(xùn)練幾乎沒什么時(shí)間，連手機(jī)都交到老師那由學(xué)校保管，有苦也不能向同學(xué)朋友說一下，就像與世隔絕一般，吃飯時(shí)間只有幾分鐘，人擠的要命，就像搶飯似的，那場面太恐怖了，每天早上起才床最痛苦，起不來的，半夜兩點(diǎn)多起來去站崗，這么黑一個(gè)人傻傻的站著。
每天累的跟什么似的，我們都盼著軍訓(xùn)馬上結(jié)束，好多人都裝病請假不訓(xùn)，就像我們宿舍的人除了我都請假了，還有點(diǎn)感受就是我們山東學(xué)生吃苦能力比四川這里的要多一些，個(gè)人見解，哈，不要砸，連她們四川的'學(xué)生也這么說，或許是我高三時(shí)軍訓(xùn)太苦了，那是最另我難忘的軍訓(xùn)，想想我們一生又能有幾次軍訓(xùn)呢，這應(yīng)該是最后一次軍訓(xùn)了吧，想到最后還是應(yīng)該珍惜一下吧，教官每天管的好嚴(yán)，軍訓(xùn)時(shí)每天的朝夕想處，到離別時(shí)就難受了，畢竟這是永久的離別啊，一生中都不會再見了，想到這還是有呢么點(diǎn)殘酷，想想這十天是那么近，忽然就在你的人生中永遠(yuǎn)消失了，人生中的過客，我們每天都會遇到一些人，有好多都是這一生都不可能再見的人，想到這還是有那么點(diǎn)傷感的，教官說了聲再見了同學(xué)們，就飛快的走了，永遠(yuǎn)的不再見了，人生中匆匆的過客。我們都哭了，廣播里一直在放祝你一路順風(fēng)這首歌，相逢是首歌，感恩的心。。。讓人感動(dòng)，就這么過去了，一切又重新開始。珍惜現(xiàn)在存在的一切。
工作后的感想收獲篇七
一、對幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)的重新認(rèn)識。
幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標(biāo)、教育課程、教師與幼兒的互動(dòng)方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標(biāo)的重要性等等。
二、對幼兒園教學(xué)評價(jià)的再思考。
看完活動(dòng)后，高靜組長又講了幼兒園教學(xué)評價(jià)——幼兒園教學(xué)活動(dòng)是幼兒園教育活動(dòng)的一種重要形式，是教師進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)和組織的專門活動(dòng)，或稱正式指導(dǎo)的活動(dòng)。對教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)是幼兒教育評價(jià)的重要內(nèi)容。教學(xué)活動(dòng)的評價(jià)，因教育及教學(xué)觀的不同的方案，評價(jià)項(xiàng)目也因此有所不同。但教學(xué)評價(jià)的核心目標(biāo)都是為了了解教學(xué)活動(dòng)的成效，了解教學(xué)過程中教師和幼兒的行為，了解教學(xué)對幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認(rèn)為教學(xué)評價(jià)的基本價(jià)值取向應(yīng)該是:教學(xué)應(yīng)促進(jìn)幼兒認(rèn)識、學(xué)習(xí)方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗(yàn)、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式;適宜的目標(biāo)和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學(xué);教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動(dòng)是有效教育的重要特征;教學(xué)過程應(yīng)該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。
三、對自身的反思。
聽了這么多骨干教師的評課，雖然角度各不相同，但是有一點(diǎn)是很多老師都提到的，那就是崔杰老師的多媒體運(yùn)用熟練，技術(shù)性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實(shí)有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師，有時(shí)需要冷靜的思考，更多的時(shí)候需要噴薄而出的情感，需要與時(shí)俱進(jìn)的各方面領(lǐng)頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對電腦精通這一點(diǎn)，但是也算是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感觸吧，以后會努力的!
1.深入理解課程改革的必要性，認(rèn)識道了提高學(xué)生的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)能力勢在必行，歷史是一門綜合學(xué)科，甚至勝具學(xué)科，學(xué)習(xí)歷史知識，不要運(yùn)用語文、政治、地理、數(shù)學(xué)，甚至還有英語內(nèi)容，概念理解，知識遷移、學(xué)科整合，形成知識體系，學(xué)會理解運(yùn)用分析問題的能力，林林總總，不一而論。很多時(shí)候歷史考試能考滿分的同學(xué)還不能在現(xiàn)實(shí)生活中分清東西南北，古今中外，這樣的歷史教學(xué)和學(xué)習(xí)真的很令人悲哀。
2.教書育人勝作，也是老師的幸福，作為老師要會教，要知道如何才能教出把課本上的歷史知識真實(shí)的用到現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)生;也要回育，也就是說要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自己能夠主動(dòng)的把自己所學(xué)的歷史知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。要學(xué)會尋找幸福，創(chuàng)造幸福，把我幸福。
3.學(xué)習(xí)是終身的，而不單單是上班時(shí)期。從小學(xué)到高中時(shí)代的學(xué)習(xí)是夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)素養(yǎng)和能力，大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)是專業(yè)性的，為走上教師崗位的積淀，工作時(shí)代的學(xué)習(xí)則是教學(xué)相長，真正為教育事業(yè)服務(wù)的黃金時(shí)期，二退休后的學(xué)習(xí)則是認(rèn)識沉淀時(shí)期的反思與進(jìn)步，是自我需求的完善。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
工作后的感想收獲篇八
畢業(yè)了，身邊的歡笑沒有了，整日陪伴我的就只有無聊、孤獨(dú)我曾經(jīng)對他們說過，“畢業(yè)了，我就要把你們統(tǒng)統(tǒng)忘掉!”這句話，聽起來很絕情，可是，如果我不忘掉，豈不是要每天哭?可是，六年的感情，是不會那么輕易忘掉的，在我很孤單時(shí)，腦海中便浮現(xiàn)出了那一個(gè)個(gè)熟悉的面孔。原來，他們已經(jīng)深深地印在了我的腦海中。
那個(gè)曾經(jīng)停留在了我心中的人，以后可能永遠(yuǎn)也不會出現(xiàn)在我的面前了吧?
我不能忘記他們，就只能衷心地祝福了吧?
也許，這就是成長中的一個(gè)過渡吧?我還要經(jīng)歷中學(xué)，大學(xué)也許，這就是對我的磨礪吧?讓我更堅(jiān)強(qiáng)。
并不會事事如意，還可能會讓你認(rèn)為是老天在故意和你作對，可是，最后才發(fā)現(xiàn)，就是這樣，你正在慢慢成長。這就是人生，坎坷不平的人生。
收獲知識在學(xué)校里，每天每一位老師都孜孜不倦地教給我們知識。我們在知識的海洋中吮吸著營養(yǎng)。從簡單的加減法到深?yuàn)W的數(shù)學(xué)題;從簡單的識字到背長篇課文;從字母到英語會話……讓我從無知的小朋友到現(xiàn)在的青少年。讓我知道了數(shù)學(xué)的奧妙，語文的豐富，英語的有趣。我漸漸愛上了老師們的課堂，喜歡上學(xué)。也正是這些，讓我開闊了視野，陶冶了情操，增長了見識。
收獲友誼在這六年中，我最忘不了的是與我的朋友們深厚的友誼，每次一想到她們，總是有一股暖意涌上心頭。友誼，讓我學(xué)會了理解，學(xué)會了體諒，學(xué)會了寬容，學(xué)會了善良。我發(fā)現(xiàn)我長大了，不再像小孩子那樣無憂無慮。舍不得她們，不想分離，不想認(rèn)識新的朋友，不想認(rèn)識新老師，只想生活停留在原點(diǎn)。
收獲快樂如果把所有的收獲濃縮成一個(gè)詞，那就是快樂!六年來我們做到了玩的開心，學(xué)得快樂!
工作后的感想收獲篇九
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
工作后的感想收獲篇十
x月，我到了xx市xx區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：
2、0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機(jī)會”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”——迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的＂顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了＂臥底’”的有效銷售。
3、n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5、y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關(guān)心哪些方面，會在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識會漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
工作后的感想收獲篇十一
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。
工作后的感想收獲篇十二
我們?yōu)程多l(xiāng)中心初中在漢川市是一個(gè)相對比較偏遠(yuǎn)，基礎(chǔ)較差，底子較薄弱的農(nóng)村中心初中，的問題是師資力量不足，導(dǎo)致有些科目無法正常開展，這嚴(yán)重制約了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展。在市教育局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下;在各先進(jìn)兄弟中心初中的大力協(xié)助下，近幾年，每年都向我們這里調(diào)派大量的支教教師來我中心初中任職任教，為我鄉(xiāng)教育教學(xué)事業(yè)的進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。時(shí)間過的真快，20__-20__學(xué)年度已成歷史，回首這一年的支教工作，既有可喜的成績，也存在一些不足之處，現(xiàn)對一年來的支教工作總結(jié)如下：
一、高度重視精心組織保障工作順利進(jìn)行。
畢竟城鄉(xiāng)存在地域差異，生活習(xí)慣也不盡相同，這使得支教教師面臨著一些不小的難題，對此，中心初中專門召集各接受學(xué)校的校長，分管后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)開了一個(gè)會議，會上要求接受支教教師學(xué)校要盡一切努力，竭盡所能為支教教師提供的宿舍，確保水電暢通，并配齊日常生活用品，考慮到支教教師課余時(shí)間孤單寂寞，有條件的學(xué)校開通了電子閱覽室，還為老師們提供兵乓球，羽毛球，籃球等運(yùn)動(dòng)器材，供支教教師鍛煉，娛樂，消遣。各校領(lǐng)導(dǎo)還深入了解支教教師的需要并及時(shí)優(yōu)先解決，和他們細(xì)心溝通交流向他們講解往屆優(yōu)秀支教教師的工作業(yè)績，為新來的支教教師樹立目標(biāo)，引領(lǐng)他們迅速適應(yīng)偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校的環(huán)境，盡快了解學(xué)校，學(xué)生的現(xiàn)狀。為今后的工作順利開展打好伏筆。三汊中學(xué)的劉加紅校長在每周的晨會上都要教育學(xué)生們要尊重支教教師，理解支教教師，無論是在校內(nèi)還是校外遇到老師都要禮貌問好等等，說起來也許微不足道，但卻如同涓涓細(xì)流浸潤每一個(gè)支教教師的心田，讓他們在異鄉(xiāng)感受到新單位，新同事，新同學(xué)對他們的溫情，使他們倍受鼓舞，倍感欣慰。
二、正確引導(dǎo)督促檢查確保支教工作收到實(shí)效。
支教工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們中心初中不僅僅要讓支教教師能夠安心從教，快樂從教，更要讓他們有效從教。為此，我們中心初中聘請了富有有效教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師來我們這里為全體教師做了一場主題為如何實(shí)施有效教學(xué)的報(bào)告會。報(bào)告會的籌備工作做的很細(xì)致，準(zhǔn)備的很充分，演講的特生動(dòng)，特精彩。會后各學(xué)校都作了認(rèn)真的推廣交流學(xué)習(xí)。其中以三汊中學(xué)的有效教學(xué)最有特色，最有成效，表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)得力，周密，重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持。他們利用晚間課余時(shí)間和支教教師一起組織學(xué)習(xí)交流，討論開展有效教學(xué)的意義，如何開展，并堅(jiān)持勤寫，以便在下一次的晚間交流學(xué)習(xí)中再討論再深入研究，這樣往復(fù)切磋-交流一直持續(xù)到本學(xué)期結(jié)束。通過這種大學(xué)習(xí)，大討論的有效教學(xué)活動(dòng)的開展，不僅使我們?nèi)w教師和支教教師心靈走的更近了，關(guān)系更融洽了，還使我們一起共同進(jìn)步共同提高，使得好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，好的教學(xué)理念走入我們的校園，大大促進(jìn)了我們中心初中教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，縮小了與先進(jìn)中心初中的差距。
為了確保支教工作收到實(shí)效，我們中心初中多次組織人力對支教工作進(jìn)行檢查，檢查的方式采?。?BR> 一聽匯報(bào)，座談。就是從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師那里了解各支教教師的工作態(tài)度，方法以及效果，和支教教師座談，感知他們的教育理念，過程與方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀。
二看資料。主要是看備課，作業(yè)批閱，輔導(dǎo)記載等情況，檢查他們的會議紀(jì)要，閱讀他們的教學(xué)心得體會等等。
三調(diào)閱走訪。對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，走訪了解學(xué)生家長的意見和想法。并及時(shí)將有關(guān)的情況向支教教師反饋。從而起到了很好的督導(dǎo)鞭策作用，保障了支教工作收到實(shí)效。
工作后的感想收獲篇十三
在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個(gè)多么和諧的大家庭里;在這里，我結(jié)識了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識。
另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對哪天見識一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。
當(dāng)然平時(shí)這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對于平時(shí)帶團(tuán)很忙沒時(shí)間相聚的大家而言，就提供了一個(gè)很寶貴的機(jī)會，可以在短時(shí)間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識的捷徑吧!
對于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。
第一、 注意細(xì)節(jié)
首先，平時(shí)自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點(diǎn)。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢?這也是我們平時(shí)在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們在長城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個(gè)小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個(gè)反復(fù)的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架
說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時(shí)候，就是自己一個(gè)人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊趲F(tuán)的過程中由于面對的只有一兩個(gè)或者三四個(gè)人而已，所以我們就經(jīng)常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房價(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時(shí)候腦海中就會有一個(gè)清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場沒話可說的時(shí)候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車?yán)锏臍夥铡?BR> 第三、注意知識的積累
我不得不說，張宸真的"是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時(shí)看書的時(shí)候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時(shí)看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個(gè)細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個(gè)上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)!在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時(shí)候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時(shí)的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我自己也來做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識的及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語口語和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞(cri)，提到了很多中國目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時(shí)為自己的知識儲備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯(cuò)過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結(jié)束我的這份總結(jié):既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。
這句話看上去很簡單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個(gè)原則。 我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。
工作后的感想收獲篇十四
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們x公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的'潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。
來到x公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓x這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是x公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是x公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信x的明天會更好!