應對挑戰(zhàn)是每個人成長和發(fā)展的重要部分,只有通過挑戰(zhàn)才能取得進步。在寫總結之前,如果能夠做好充分的準備,相信你會收獲意想不到的結果。以下是我為大家準備的一些總結范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
銷售員的檢討書篇一
您好!
在xx月xx日的那天,我因為在上班的里睡著了,導致讓我約好的等了我半個小時。對于此件事情,公司的領導已經給出了我罰款三百元的處分,我個人也覺得這個處分是應該的,我覺得花三百元買了這個教訓很值得。因為通過這個教訓讓我認識到了在公司上班時間里睡覺的錯誤,也讓我決心改正自己的錯誤。
xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就來到了門店,但是整整一個上午都沒有客戶進來,也沒有看見街上有幾個行人在走??赡苁且驗榭爝^年了,大部分人都回家了,所以看到這種場景,我就想著我稍微瞇一下眼,應該是沒什么問題的,反正都沒有什么顧客過來。想著想著,我就真的趴在了門店的椅子上睡著了。而且這一睡我竟然就睡了兩個鐘頭,并且在這兩個鐘頭里,有四五個客戶都過來門店想咨詢我產品的問題,但是看到我睡著了,就都走了。更關鍵的是,我忘記了我和我的一個客戶約好了在那天的中午簽合同的,等我醒過來的時候,已經離我們約定的時間過去了半個小時了。這半個小時里客戶打過來的四五個電話,也全都因為我睡的太沉而沒有接到。我趕到那里的時候,客戶已經等不耐煩了,并且在跟我簽完合同以后,說不會再有下一次的合作機會了。
直到那個時候,我才感到悔恨不已。我在會回門店的路上一遍一遍的問著我自己,我為什么要在上班的'時間里睡覺,我為什么要忘記和客戶的約定時間。我這一睡,自己倒是滿足了,但是我卻因此而耽誤了店里面的生意,讓本可以為公司謀取利益的機會白白流走。我這一忘記,就讓客戶在大冷天里等了我半個多小時,讓客戶對我失去了信賴,讓公司損失了一個長期合作的客戶。這些都是因為自己想要偷懶睡覺,都是因為自己的工作態(tài)度不端正才引起的后果。
所以為了在今后,我不再出現(xiàn)這種錯誤,我一定要讓自己時時刻刻保持清醒的狀態(tài),不管是過年還是過節(jié),不管是有生意還是沒生意,我都要做到認真且負責的對待我每一天的工作,我都不能夠再在上班的時間里睡覺了。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇二
尊敬的領導:
您好!我是專柜員工,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的.嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務,又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對于領導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以后積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領導致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領導原諒我,相信我,再給我一次機會!
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇三
在20xx年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性,并下定決心改正不斷尋求進步!
以后,我會在思想上嚴格要求自己,認真學習專業(yè)知識,并提高對產品知識的認識。在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的.感謝。在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
2、以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇四
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的一名員工,我叫小白。很抱歉耽誤您的時間來看我的這份檢討書,這份檢討是針對我最近的銷售業(yè)績而寫的。最近我的銷售業(yè)績不好,沒有達到以往公司給定的標準,我也在找相關的原因到底是什么?問題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對自己近期銷售業(yè)績不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的產品,但是對于不同的人銷售業(yè)績就不一樣,那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經感覺不到激情了,每天好像只是應付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結果的,從而導致自己的銷售成績不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的,尤其是銷售技巧。面對不同的人所說的話不能是千篇一律的,這樣只會形成自己的機器化的思維,也漸漸沒有了隨機應變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題,只能應對一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點的,或者比較難纏的客戶,我就開始束手無策,開始不知如何應對。這是自己沒有隨機應變能力的后果。這也是我近期學習方面有所松懈的原因。
以上的兩個原因是我最近銷售業(yè)績不好的主要因素,我也知道是自己沒有及時調整的關系,我現(xiàn)在已經意識到并且找到問題的關鍵點了,我會針對問題解決問題,在之后的'工作上面,我會端正自己的工作態(tài)度,學會在工作中找到屬于自己的樂趣,讓自己在工作的時間里能夠充滿激情。在銷售的過程中,要不斷的學習,吸收別人的一些好的檢驗,也要隨時的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷售業(yè)績。
我已經知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會調整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經過去了,說再多也沒有用,我會把眼光放在之后的工作上面,我也知道說的再多不如行為來的切實,我會用我的行動來證明我在工作方面是有在改變的,也請領導能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會用我的銷售業(yè)績來證明自己的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇五
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的一名員工,我叫xxx。很抱歉耽誤您的時間來看我的這份檢討書,這份檢討是針對我最近的銷售業(yè)績而寫的。最近我的銷售業(yè)績不好,沒有達到以往公司給定的標準,我也在找相關的原因到底是什么?問題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對自己近期銷售業(yè)績不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的`產品,但是對于不同的人銷售業(yè)績就不一樣,那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經感覺不到激情了,每天好像只是應付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結果的,從而導致自己的銷售成績不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的,尤其是銷售技巧。面對不同的人所說的話不能是千篇一律的,這樣只會形成自己的機器化的思維,也漸漸沒有了隨機應變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題,只能應對一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點的,或者比較難纏的客戶,我就開始束手無策,開始不知如何應對。這是自己沒有隨機應變能力的后果。這也是我近期學習方面有所松懈的原因。
以上的兩個原因是我最近銷售業(yè)績不好的主要因素,我也知道是自己沒有及時調整的關系,我現(xiàn)在已經意識到并且找到問題的關鍵點了,我會針對問題解決問題,在之后的工作上面,我會端正自己的工作態(tài)度,學會在工作中找到屬于自己的樂趣,讓自己在工作的時間里能夠充滿激情。在銷售的過程中,要不斷的學習,吸收別人的一些好的檢驗,也要隨時的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷售業(yè)績。
我已經知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會調整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經過去了,說再多也沒有用,我會把眼光放在之后的工作上面,我也知道說的再多不如行為來的切實,我會用我的行動來證明我在工作方面是有在改變的,也請領導能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會用我的銷售業(yè)績來證明自己的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇六
尊敬的領導:
您好!
我是您手底下的員工xxx,很抱歉我辜負了您對于我的期望,身為一名銷售卻沒有能夠做到銷售最基本的一些事情。我想我不是一名合格的銷售員,如果是一名合格的銷售員那么在發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績落后之后一定會想辦法,找出自己的原因并且予以改正,但是我卻并沒有做到這些,在發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績差之后卻沒有想出合適的解決辦法,找到自己身上的原因,而是把這一切都歸功于運氣,認為是自己運氣不好。但是別人難道就是天命之子,鴻運貫體所以業(yè)績才能這么好嗎,顯然不會是。這也都是我自我安慰的借口,如果做事情都是只要運氣的話,又要努力有什么用呢。而我卻沒有及時的意識到自己的錯誤,反而一再逃避事情的事實,找著各種理由來解釋自己失敗的原因,但卻從未反思過自己為什么會如此。現(xiàn)在我也知道了自己的錯誤,我不應該有著這樣的一個態(tài)度,我作為一名銷售員就是應該謙虛,把自己放的謙卑一點才能夠學習到東西,才能夠把業(yè)績做好,成為一名合格優(yōu)秀的銷售員。
在事情發(fā)生之后我也對自己展開了深深的.反省,也知道了自己的錯誤發(fā)生在哪里。在之前我總認為雖然我是一名銷售,但是這只是我的工作,我不能丟失掉我自己的氣節(jié),我要有著我自己的態(tài)度。但是也正是因為我的這種想法,容易讓一些顧客產生想法,認為我是在嫌棄別人,覺得別人買不起這些東西。但其實我并沒有這些想法,我只是本身就不太愛笑,所以看起來很嚴肅,導致了這種問題。而我作為一名銷售員讓顧客感受到我溫暖的服務是很有必要的,而微笑則是拉近兩個陌生人關系最快的橋梁,所以在以后的我肯定改變掉自己的這種想法,時刻微笑面對顧客。還有一個原因或許就是因為我的專業(yè)能力還是不夠優(yōu)秀,不像銷售冠軍那樣了解各個汽車的品牌,汽車的歷史,以及汽車的性能和優(yōu)劣點。而這些都是我需要去學習的,我也愿意付出時間,付出自己的精力為了讓自己的業(yè)績能夠更好而去學習這些。這些也本來就是我作為一名銷售員應該做到的事情,我只是不夠稱職,所以一直自己已經足夠優(yōu)秀了,業(yè)績差是別人沒眼光。但現(xiàn)在我會改掉自己的這些壞毛病,付出十分的努力讓自己的業(yè)績提高,不拖我們店的后腿,成為一名踏實優(yōu)秀的汽車銷售員。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銷售員的檢討書篇七
尊敬的領導:
您好!
望京營業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個訂單號為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時間是12:47分,我于12點48分看到此訂單并受理。因為當時我部外租車司機項師傅因為去客戶處接貨來到我部有十分鐘,因為車上有我部貨物19件,而且我部當時只有我一人(經理去跟客戶提貨進行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢送發(fā)票)我便沒有給李先生打回訪電話便去跟項師傅一起卸貨。當時卸完車時我部楊斌回來,我便出去吃飯,當時我犯了一個非常嚴重的失誤沒有跟我部楊斌進行交接,而且也沒有告訴他有一個400電話電話我沒有回訪。才導致了后來的催單投訴。1點50的時候我還是沒有記起沒有給客戶打電話的事情,便拿著運單底聯(lián)去悠樂匯收取前一天客戶發(fā)貨的欠款。當我再次回到部門已經是3點,便接到了400打來的催單投訴電話。我們隨即跟客戶取得聯(lián)系用外租車去將客戶的貨物拉我部發(fā)貨。才沒有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門帶來了不好的影響和經理去海淀打營銷電話的后果,更嚴重的是區(qū)長還會被扣分。這都是因為我一個不細心造成的,我承認我的錯誤,不去找任何的借口。如果當時我能夠及時跟李先生取得聯(lián)系,及時幫助李先生約車就不會出現(xiàn)接下來出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交接也不會被400催單投訴。但是沒有如果這對我來說是一個警醒的教訓,不管面臨什么情況下都要有調理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會出現(xiàn)任何差錯400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評,可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴重的。在接下來的工作中我會做好我的本職工作,認真做好運單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車的跟蹤情況,一定不會再有電話投訴我們。
雖然我來到公司才一個月,但是我已經漸漸的適應了這里的工作也能夠熟練的進行操作跟客戶進行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會再為懷柔抹黑。
這次的錯誤會一直激勵著我不會再犯相同的錯誤,而且還會去總結如何能夠免催單投訴。
謝謝領導!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇八
尊敬的領導:
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經理期間,工作嚴重失職,工作成效不彰,業(yè)績遠遠不能達到公司預期,在此特做個人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經教導,態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實,客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴大經銷商范圍和打開市場銷售局面。
工作不夠扎實高效,得過且過的心理經常作祟。反映在渠道建設緩慢,客戶問題解決不能及時妥善,累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求,導致服務和市場拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對公司相關政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導致不能有效整合利用公司資源,為產品推廣服務,進行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結果雖經努力,終不能營造更廣闊的市場環(huán)境,業(yè)績不彰,自己也走入困境。為了達成短期效益,對客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺,不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析,沒有市場經營的長期目標,市場操作的大局觀和格局觀不強,不能有效布點拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產品市場推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調整到目前,我個人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實質性動作,主要因上述六大錯誤所致。公司領導幾經教誨仍改進不大,實不堪再用;在此,董事長能限期改正,我深表感激,當洗心革面,痛改前非。為以實際行動證明自己決心,對自己負責,不辜負公司期望,我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留,誠祝愿公司經營更好,業(yè)績再上臺階。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇九
尊敬的公司領導:
在x年xx月xx日“會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術服務部成員前往省城參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“·”,而實物上卻沒有,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內的事,根本沒有想一旦有領導或客戶詢問中德管材的情況時,應該怎樣解釋,怎樣應對。別的企業(yè)在沒有產品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經生產出了產品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務的售前、售中、售后的每一個細節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調把自己的工作做到位,不放過每一個細節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉型,跨越發(fā)展做出自己應盡的義務。
這次事件給了我一個深刻的教訓,也是我的心里有了強烈的震撼。使我認識到,要多的公司的利益,增強工作的責任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產品應該是我作為一個xx員工最應該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應該時刻以推銷產品穩(wěn)重,宣傳產品,時刻瞄準擴大的利益的機會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領導接受我的檢討,請領導給我一個改正的機會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十
尊敬的銷售部經理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售產品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時刻提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入產品銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的產品銷售工作業(yè)績。
以上就是我的產品銷售業(yè)績未完成的檢討書,歡迎批評指正!
此致
敬禮
xxxx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十一
尊敬的單位領導:
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調節(jié)自己的壓力,導致心態(tài)調整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質的提高,最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧珖乐夭环踔敛荒芸闯墒且粋€正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認識到自己的錯誤:罷工是不應該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經發(fā)生,我只有承諾絕對沒有下次,請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1.首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學會調整,正確釋放,將壓力轉變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學習,改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2.其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內立足,提高綜合素質,提升服務意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶,用心的服務客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3.再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應該。每天到工作結束時,我都會非常的自責和無比的`羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4.最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經進入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質,時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十二
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領導接受我的檢討。
現(xiàn)在的我xx做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結,所以曾經跟過一些xx做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對xx的相關權益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的,經過這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇十三
尊敬的領導:
您好!我是xxx專柜員工xxx,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務,又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對于領導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以后積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領導致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領導原諒我,相信我,再給我一次機會!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇十四
尊敬的領導:
您好!
我深知作為一個銷售人員來說,業(yè)績是證明自己的最好的辦法,而要是想要自己的業(yè)績足夠的優(yōu)秀,就需要我們付出更多的努力和辛苦,不僅僅是我們正式的房地產銷售員,哪怕只是一個外行人也清楚的知道只有當自己足夠的努力,足夠的愿意付出勞動之后,才能有更好的業(yè)績。更何況是我這種已經在房地產行業(yè)摸爬滾打了這么多年的銷售,我更加懂得自己付出勞動的重要性。當然,不管是對于房地產銷售這個職位,對于任何一個行業(yè),一個職位,一個工作,都需要我們去付出足夠多的努力,畢竟在這樣競爭如此激烈的職場當中,永遠都是適者生存,強者勝而弱者敗。
對于這個月自己的銷售業(yè)績一落千丈,對于自己的銷售業(yè)績差這件事我感到非常的愧疚,我感到很是抱歉,因為自己一時的懶散和惰性,導致自己這一個月工作上面沒有以往那么努力,拼力也不是很足,才會導致自己的業(yè)績差,更是因為自己在工作上面沒有足夠的用心,也不再像之前一樣給自己足夠大的壓力,才會導致自己現(xiàn)在這樣一個自甘墮落的狀態(tài),要不是公司領導的及時點醒,我都不知道自己的錯誤盡是如此的離譜,也更加不會知道自己最近出現(xiàn)了如此嚴重的錯誤,我也感覺自己非常的愧對于對我抱有期待和信心的公司的領導,感覺自己很對不起你們的栽培和照顧,是我辜負了你們的期待和信任,更是對你們的良苦用心所不能及時的理解,我感到非常的抱歉。
通過您和公司其他領導對我的指導和教育,我已經深刻的意識到自己的錯誤了,我才會想要向您和公司寫下這個檢討書,也希望自己能夠有機會向您和公司重新的證明自己。我也在此向您和公司保證,一定收拾好自己的心情,回到充足的精神和狀態(tài)的時候,為公司和自己的業(yè)績所努力,并且我也在此決定并保證,自己在下一個月的時候一定將自己這一個月所虧欠的業(yè)績去彌補回來,并且將下個月的業(yè)績完成的相當?shù)某錾粌H在業(yè)績上面會有所改變,我也會在自己以后的每一個工作上面更加的完成自己的工作,對自己和公司負責任,不再會讓這樣的錯誤和事情產生,也請公司和領導對我進行監(jiān)督,我一定會在以后的工作當中向你們證明自己。請你們相信我。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇一
您好!
在xx月xx日的那天,我因為在上班的里睡著了,導致讓我約好的等了我半個小時。對于此件事情,公司的領導已經給出了我罰款三百元的處分,我個人也覺得這個處分是應該的,我覺得花三百元買了這個教訓很值得。因為通過這個教訓讓我認識到了在公司上班時間里睡覺的錯誤,也讓我決心改正自己的錯誤。
xx月xx日那一天是小年,也正好是我最后在值班的日子。我早早的就來到了門店,但是整整一個上午都沒有客戶進來,也沒有看見街上有幾個行人在走??赡苁且驗榭爝^年了,大部分人都回家了,所以看到這種場景,我就想著我稍微瞇一下眼,應該是沒什么問題的,反正都沒有什么顧客過來。想著想著,我就真的趴在了門店的椅子上睡著了。而且這一睡我竟然就睡了兩個鐘頭,并且在這兩個鐘頭里,有四五個客戶都過來門店想咨詢我產品的問題,但是看到我睡著了,就都走了。更關鍵的是,我忘記了我和我的一個客戶約好了在那天的中午簽合同的,等我醒過來的時候,已經離我們約定的時間過去了半個小時了。這半個小時里客戶打過來的四五個電話,也全都因為我睡的太沉而沒有接到。我趕到那里的時候,客戶已經等不耐煩了,并且在跟我簽完合同以后,說不會再有下一次的合作機會了。
直到那個時候,我才感到悔恨不已。我在會回門店的路上一遍一遍的問著我自己,我為什么要在上班的'時間里睡覺,我為什么要忘記和客戶的約定時間。我這一睡,自己倒是滿足了,但是我卻因此而耽誤了店里面的生意,讓本可以為公司謀取利益的機會白白流走。我這一忘記,就讓客戶在大冷天里等了我半個多小時,讓客戶對我失去了信賴,讓公司損失了一個長期合作的客戶。這些都是因為自己想要偷懶睡覺,都是因為自己的工作態(tài)度不端正才引起的后果。
所以為了在今后,我不再出現(xiàn)這種錯誤,我一定要讓自己時時刻刻保持清醒的狀態(tài),不管是過年還是過節(jié),不管是有生意還是沒生意,我都要做到認真且負責的對待我每一天的工作,我都不能夠再在上班的時間里睡覺了。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇二
尊敬的領導:
您好!我是專柜員工,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的.嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務,又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對于領導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以后積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領導致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領導原諒我,相信我,再給我一次機會!
此致
敬禮
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇三
在20xx年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性,并下定決心改正不斷尋求進步!
以后,我會在思想上嚴格要求自己,認真學習專業(yè)知識,并提高對產品知識的認識。在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的.感謝。在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
2、以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇四
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的一名員工,我叫小白。很抱歉耽誤您的時間來看我的這份檢討書,這份檢討是針對我最近的銷售業(yè)績而寫的。最近我的銷售業(yè)績不好,沒有達到以往公司給定的標準,我也在找相關的原因到底是什么?問題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對自己近期銷售業(yè)績不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的產品,但是對于不同的人銷售業(yè)績就不一樣,那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經感覺不到激情了,每天好像只是應付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結果的,從而導致自己的銷售成績不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的,尤其是銷售技巧。面對不同的人所說的話不能是千篇一律的,這樣只會形成自己的機器化的思維,也漸漸沒有了隨機應變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題,只能應對一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點的,或者比較難纏的客戶,我就開始束手無策,開始不知如何應對。這是自己沒有隨機應變能力的后果。這也是我近期學習方面有所松懈的原因。
以上的兩個原因是我最近銷售業(yè)績不好的主要因素,我也知道是自己沒有及時調整的關系,我現(xiàn)在已經意識到并且找到問題的關鍵點了,我會針對問題解決問題,在之后的'工作上面,我會端正自己的工作態(tài)度,學會在工作中找到屬于自己的樂趣,讓自己在工作的時間里能夠充滿激情。在銷售的過程中,要不斷的學習,吸收別人的一些好的檢驗,也要隨時的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷售業(yè)績。
我已經知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會調整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經過去了,說再多也沒有用,我會把眼光放在之后的工作上面,我也知道說的再多不如行為來的切實,我會用我的行動來證明我在工作方面是有在改變的,也請領導能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會用我的銷售業(yè)績來證明自己的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇五
尊敬的領導:
您好!
我是銷售部的一名員工,我叫xxx。很抱歉耽誤您的時間來看我的這份檢討書,這份檢討是針對我最近的銷售業(yè)績而寫的。最近我的銷售業(yè)績不好,沒有達到以往公司給定的標準,我也在找相關的原因到底是什么?問題到底出現(xiàn)在哪里,我知道大部分的原因是出在自己的的身上,所以我對自己近期銷售業(yè)績不好,向您做以下檢討:
同一家公司同樣的`產品,但是對于不同的人銷售業(yè)績就不一樣,那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)確實比之前的滑坡了很多,近期的我工作上面已經感覺不到激情了,每天好像只是應付式的工作,這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結果的,從而導致自己的銷售成績不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的,尤其是銷售技巧。面對不同的人所說的話不能是千篇一律的,這樣只會形成自己的機器化的思維,也漸漸沒有了隨機應變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題,只能應對一般的客戶,要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點的,或者比較難纏的客戶,我就開始束手無策,開始不知如何應對。這是自己沒有隨機應變能力的后果。這也是我近期學習方面有所松懈的原因。
以上的兩個原因是我最近銷售業(yè)績不好的主要因素,我也知道是自己沒有及時調整的關系,我現(xiàn)在已經意識到并且找到問題的關鍵點了,我會針對問題解決問題,在之后的工作上面,我會端正自己的工作態(tài)度,學會在工作中找到屬于自己的樂趣,讓自己在工作的時間里能夠充滿激情。在銷售的過程中,要不斷的學習,吸收別人的一些好的檢驗,也要隨時的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧,以提高自己的工作效率,提高自己的銷售業(yè)績。
我已經知道了自己的最近的工作很是懈怠,我會調整好自己的工作狀態(tài),之前的事情已經過去了,說再多也沒有用,我會把眼光放在之后的工作上面,我也知道說的再多不如行為來的切實,我會用我的行動來證明我在工作方面是有在改變的,也請領導能夠拭目以待,看到我之后的工作表現(xiàn),我一定會用我的銷售業(yè)績來證明自己的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇六
尊敬的領導:
您好!
我是您手底下的員工xxx,很抱歉我辜負了您對于我的期望,身為一名銷售卻沒有能夠做到銷售最基本的一些事情。我想我不是一名合格的銷售員,如果是一名合格的銷售員那么在發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績落后之后一定會想辦法,找出自己的原因并且予以改正,但是我卻并沒有做到這些,在發(fā)現(xiàn)自己業(yè)績差之后卻沒有想出合適的解決辦法,找到自己身上的原因,而是把這一切都歸功于運氣,認為是自己運氣不好。但是別人難道就是天命之子,鴻運貫體所以業(yè)績才能這么好嗎,顯然不會是。這也都是我自我安慰的借口,如果做事情都是只要運氣的話,又要努力有什么用呢。而我卻沒有及時的意識到自己的錯誤,反而一再逃避事情的事實,找著各種理由來解釋自己失敗的原因,但卻從未反思過自己為什么會如此。現(xiàn)在我也知道了自己的錯誤,我不應該有著這樣的一個態(tài)度,我作為一名銷售員就是應該謙虛,把自己放的謙卑一點才能夠學習到東西,才能夠把業(yè)績做好,成為一名合格優(yōu)秀的銷售員。
在事情發(fā)生之后我也對自己展開了深深的.反省,也知道了自己的錯誤發(fā)生在哪里。在之前我總認為雖然我是一名銷售,但是這只是我的工作,我不能丟失掉我自己的氣節(jié),我要有著我自己的態(tài)度。但是也正是因為我的這種想法,容易讓一些顧客產生想法,認為我是在嫌棄別人,覺得別人買不起這些東西。但其實我并沒有這些想法,我只是本身就不太愛笑,所以看起來很嚴肅,導致了這種問題。而我作為一名銷售員讓顧客感受到我溫暖的服務是很有必要的,而微笑則是拉近兩個陌生人關系最快的橋梁,所以在以后的我肯定改變掉自己的這種想法,時刻微笑面對顧客。還有一個原因或許就是因為我的專業(yè)能力還是不夠優(yōu)秀,不像銷售冠軍那樣了解各個汽車的品牌,汽車的歷史,以及汽車的性能和優(yōu)劣點。而這些都是我需要去學習的,我也愿意付出時間,付出自己的精力為了讓自己的業(yè)績能夠更好而去學習這些。這些也本來就是我作為一名銷售員應該做到的事情,我只是不夠稱職,所以一直自己已經足夠優(yōu)秀了,業(yè)績差是別人沒眼光。但現(xiàn)在我會改掉自己的這些壞毛病,付出十分的努力讓自己的業(yè)績提高,不拖我們店的后腿,成為一名踏實優(yōu)秀的汽車銷售員。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銷售員的檢討書篇七
尊敬的領導:
您好!
望京營業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個訂單號為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時間是12:47分,我于12點48分看到此訂單并受理。因為當時我部外租車司機項師傅因為去客戶處接貨來到我部有十分鐘,因為車上有我部貨物19件,而且我部當時只有我一人(經理去跟客戶提貨進行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢送發(fā)票)我便沒有給李先生打回訪電話便去跟項師傅一起卸貨。當時卸完車時我部楊斌回來,我便出去吃飯,當時我犯了一個非常嚴重的失誤沒有跟我部楊斌進行交接,而且也沒有告訴他有一個400電話電話我沒有回訪。才導致了后來的催單投訴。1點50的時候我還是沒有記起沒有給客戶打電話的事情,便拿著運單底聯(lián)去悠樂匯收取前一天客戶發(fā)貨的欠款。當我再次回到部門已經是3點,便接到了400打來的催單投訴電話。我們隨即跟客戶取得聯(lián)系用外租車去將客戶的貨物拉我部發(fā)貨。才沒有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門帶來了不好的影響和經理去海淀打營銷電話的后果,更嚴重的是區(qū)長還會被扣分。這都是因為我一個不細心造成的,我承認我的錯誤,不去找任何的借口。如果當時我能夠及時跟李先生取得聯(lián)系,及時幫助李先生約車就不會出現(xiàn)接下來出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交接也不會被400催單投訴。但是沒有如果這對我來說是一個警醒的教訓,不管面臨什么情況下都要有調理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會出現(xiàn)任何差錯400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評,可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴重的。在接下來的工作中我會做好我的本職工作,認真做好運單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車的跟蹤情況,一定不會再有電話投訴我們。
雖然我來到公司才一個月,但是我已經漸漸的適應了這里的工作也能夠熟練的進行操作跟客戶進行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會再為懷柔抹黑。
這次的錯誤會一直激勵著我不會再犯相同的錯誤,而且還會去總結如何能夠免催單投訴。
謝謝領導!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇八
尊敬的領導:
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經理期間,工作嚴重失職,工作成效不彰,業(yè)績遠遠不能達到公司預期,在此特做個人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經教導,態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實,客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴大經銷商范圍和打開市場銷售局面。
工作不夠扎實高效,得過且過的心理經常作祟。反映在渠道建設緩慢,客戶問題解決不能及時妥善,累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求,導致服務和市場拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對公司相關政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導致不能有效整合利用公司資源,為產品推廣服務,進行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結果雖經努力,終不能營造更廣闊的市場環(huán)境,業(yè)績不彰,自己也走入困境。為了達成短期效益,對客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺,不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析,沒有市場經營的長期目標,市場操作的大局觀和格局觀不強,不能有效布點拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產品市場推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調整到目前,我個人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實質性動作,主要因上述六大錯誤所致。公司領導幾經教誨仍改進不大,實不堪再用;在此,董事長能限期改正,我深表感激,當洗心革面,痛改前非。為以實際行動證明自己決心,對自己負責,不辜負公司期望,我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留,誠祝愿公司經營更好,業(yè)績再上臺階。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇九
尊敬的公司領導:
在x年xx月xx日“會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術服務部成員前往省城參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“·”,而實物上卻沒有,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內的事,根本沒有想一旦有領導或客戶詢問中德管材的情況時,應該怎樣解釋,怎樣應對。別的企業(yè)在沒有產品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經生產出了產品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務的售前、售中、售后的每一個細節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調把自己的工作做到位,不放過每一個細節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉型,跨越發(fā)展做出自己應盡的義務。
這次事件給了我一個深刻的教訓,也是我的心里有了強烈的震撼。使我認識到,要多的公司的利益,增強工作的責任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產品應該是我作為一個xx員工最應該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應該時刻以推銷產品穩(wěn)重,宣傳產品,時刻瞄準擴大的利益的機會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領導接受我的檢討,請領導給我一個改正的機會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十
尊敬的銷售部經理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售產品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時刻提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入產品銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的產品銷售工作業(yè)績。
以上就是我的產品銷售業(yè)績未完成的檢討書,歡迎批評指正!
此致
敬禮
xxxx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十一
尊敬的單位領導:
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領導給公司都帶來了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調節(jié)自己的壓力,導致心態(tài)調整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質的提高,最終導致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進行調研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經跟我所擔當?shù)墓ぷ鹘巧珖乐夭环踔敛荒芸闯墒且粋€正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認識到自己的錯誤:罷工是不應該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經發(fā)生,我只有承諾絕對沒有下次,請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1.首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶身上。從領導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學會調整,正確釋放,將壓力轉變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學習,改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2.其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內立足,提高綜合素質,提升服務意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經是一種刻不容緩的迫切要求。我在學習專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶,用心的服務客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3.再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應該。每天到工作結束時,我都會非常的自責和無比的`羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經用耐心換來慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4.最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經進入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質,時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領導能夠給我檢討的機會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
20xx年xx月xx日。
銷售員的檢討書篇十二
尊敬的領導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領導接受我的檢討。
現(xiàn)在的我xx做的比較差,很多時候我都不知道應該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結,所以曾經跟過一些xx做的較好的同事去學習過,可是跟著他們的時候總是沒學到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做xx的能力:
(1)首先是要了解通透xx的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對xx的相關權益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔心,擔心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進的,經過這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
20xx年x月x日。
銷售員的檢討書篇十三
尊敬的領導:
您好!我是xxx專柜員工xxx,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務,又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯。在x月x號退貨時,因為明知道自己買業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔心,在開具退票時不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯。商場三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實在不可原諒,同時對于領導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時時檢點自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進,知羞而警醒,保證以后積極奮進,通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規(guī)章制度。
再次向領導致歉:對不起,我錯了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯,懇請領導原諒我,相信我,再給我一次機會!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷售員的檢討書篇十四
尊敬的領導:
您好!
我深知作為一個銷售人員來說,業(yè)績是證明自己的最好的辦法,而要是想要自己的業(yè)績足夠的優(yōu)秀,就需要我們付出更多的努力和辛苦,不僅僅是我們正式的房地產銷售員,哪怕只是一個外行人也清楚的知道只有當自己足夠的努力,足夠的愿意付出勞動之后,才能有更好的業(yè)績。更何況是我這種已經在房地產行業(yè)摸爬滾打了這么多年的銷售,我更加懂得自己付出勞動的重要性。當然,不管是對于房地產銷售這個職位,對于任何一個行業(yè),一個職位,一個工作,都需要我們去付出足夠多的努力,畢竟在這樣競爭如此激烈的職場當中,永遠都是適者生存,強者勝而弱者敗。
對于這個月自己的銷售業(yè)績一落千丈,對于自己的銷售業(yè)績差這件事我感到非常的愧疚,我感到很是抱歉,因為自己一時的懶散和惰性,導致自己這一個月工作上面沒有以往那么努力,拼力也不是很足,才會導致自己的業(yè)績差,更是因為自己在工作上面沒有足夠的用心,也不再像之前一樣給自己足夠大的壓力,才會導致自己現(xiàn)在這樣一個自甘墮落的狀態(tài),要不是公司領導的及時點醒,我都不知道自己的錯誤盡是如此的離譜,也更加不會知道自己最近出現(xiàn)了如此嚴重的錯誤,我也感覺自己非常的愧對于對我抱有期待和信心的公司的領導,感覺自己很對不起你們的栽培和照顧,是我辜負了你們的期待和信任,更是對你們的良苦用心所不能及時的理解,我感到非常的抱歉。
通過您和公司其他領導對我的指導和教育,我已經深刻的意識到自己的錯誤了,我才會想要向您和公司寫下這個檢討書,也希望自己能夠有機會向您和公司重新的證明自己。我也在此向您和公司保證,一定收拾好自己的心情,回到充足的精神和狀態(tài)的時候,為公司和自己的業(yè)績所努力,并且我也在此決定并保證,自己在下一個月的時候一定將自己這一個月所虧欠的業(yè)績去彌補回來,并且將下個月的業(yè)績完成的相當?shù)某錾粌H在業(yè)績上面會有所改變,我也會在自己以后的每一個工作上面更加的完成自己的工作,對自己和公司負責任,不再會讓這樣的錯誤和事情產生,也請公司和領導對我進行監(jiān)督,我一定會在以后的工作當中向你們證明自己。請你們相信我。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。