合同作為一種約束文書，需要明確規(guī)定各方的權利和責任。在合同中應當明確約定合同的生效日期和期限。范文中的合同結構清晰，語言簡潔，便于理解和執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇一
1、銷售類型（按照產品項）分為五種：
車體改裝銷售、機加產品銷售、多媒體商品銷售、材料銷售、系統集成銷售。
重點提示：根據銷售統計和核算的需要，在銷售訂單的表頭欄目內必須選擇對應的銷售類型，從以上五種分類中進行選擇。
2、銷售業(yè)務類型（按照結算情況界定）為三種：
普通銷售業(yè)務：無論賒銷、現銷，當月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨）當月結算完畢（含多次結算）的銷售業(yè)務，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為普通銷售業(yè)務。具體操作見普通銷售業(yè)務處理流程。
分期收款業(yè)務：當月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨），需分次、跨月進行結算、開發(fā)票，分批結轉收入成本的銷售業(yè)務，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為：分期收款。具體操作見分期收款業(yè)務處理流程。直運銷售：銷售的商品不經過公司庫房，直接將商品從供應商處發(fā)送到客戶方的銷業(yè)務（例如：商品代購業(yè)務），在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為：直運銷售。具體操作見直運銷售業(yè)務處理流程。
根據銷售統計和核算的需要，在銷售訂單的.表頭欄目內必須選擇對應的業(yè)務類型，從以上三種分類中進行選擇。因為三種業(yè)務的核算處理方式不同，所以在增加銷售訂單時一定要區(qū)分清楚。
銷售合同管理制度流程篇二
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協議和代儲代銷協議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價（價格審批）。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款。
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責任等所有涉及到的'要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1）一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接進行評審；
3）合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的主持下進行。
4）合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協商，在不損害公司利益的前提下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1）銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統一編號，編號方式為：sz+對方縮寫+年月日—（1、2、3），編號不得重復。
2）簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協商一致、等價有償的原則。
3）銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
1、市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、銷售合同統一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1）銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統中；
2）銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外協廠家進行生產。
3）銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協議。合同變更或解除協議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1）在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受侵犯。
2）合同糾紛處理以雙方協商解決為主、其他解決方式為次。
3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1）因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2）因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3）因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4）協商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇三
為保障公司產品銷售業(yè)務的正常運行，銷售部門按公司有關產品價格、結算政策、交易方式等規(guī)定向經銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務活動中，每筆業(yè)務都必須按規(guī)定詳細填寫公司統一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據。協議單位除簽訂全年購銷協議外，每筆業(yè)務同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準，對分品種回款的客戶應每品種簽訂一個合同，以防止部分結款時無法兌現折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時，須詳細填寫產品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結算方式和期限等，內容完整無漏項，字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴把合同審批關，對所簽合同要認真審核，經確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
6)、根據合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。
8)、《購銷合同》應每月整理、裝訂成冊，存檔備案。
銷售合同管理制度流程篇四
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和 國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協議和代儲代銷協議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權限
2、銷售部主管業(yè)務員負責來自顧客方隊產品的要求好而技術指標等，并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、 總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接
進行評審；
3) 合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統一編號，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1、2、3），編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協商一致、等價有償的原則。
3) 銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、 銷售合同統一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、 銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統中；
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、 生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外 協廠家進行生產。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況
的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協議。合同變更或解除協議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1) 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1) 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救
措施，減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4) 協商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，依據
《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組
織）的銷售供應關系而簽訂的書面協議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統一的標準格式和條款，由公司銷售部經理會同法律顧問
共同擬定，經主管銷售副總經理及總經理審批后統一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使
用，已作廢版本應予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經審批的統一格式；
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經公司法律顧問及銷售經理審核，經主
管銷售副總經理及總經理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經
理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據實際需要對格式合同部分條款作出
調整，但調整后的銷售合同應報經銷售部經理審核，并經總經理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經本制度第6條、第9條規(guī)定權限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂評審表》，結合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同，即供貨協議，依據以下權限審批：
（4）與關聯方簽訂的銷售合同按照《關聯方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據以下權限審批：
（1）合同金額
第11條 銷售合同訂立后，客戶經理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門；銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更條款，合同變更由客戶經理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權限規(guī)定報相關權限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經理與客戶協商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經理審核后應報總經理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協議》，解除協議審批前均應經過法律顧問審核；《銷售合同解除協議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經理依據變更后的銷售合同或《銷售合同解除協議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協議》，以及其他關聯的單據(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內提前與客戶簽署新的銷售合同；若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改，經股份公司總經理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產品銷售合同的審批權限，規(guī)范產品銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條 本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況制定，適用于公司經銷科的產品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產品銷售合同采用統一的標準格式和條款，由公司經銷科科長會同主管經理共同擬定。
第4條 公司產品銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款
1
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產品銷售合同須經公司經理審核批準后統一印制。
第6條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報經銷科科長審批。
第3章 產品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立產品銷售合同，超出權限范圍的，應報經銷科科長、主管經理、經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立產品銷售合同。
第8條 產品銷售合同訂立后，由經銷科將合同正本交綜合辦存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，經銷科或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經經理審核后方可變更。
第10條 根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，經銷科與客戶協商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條 產品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條 主管經理負責指導經銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條 經銷科業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條 產品銷售合同按年裝訂成冊，保存二十年以作備查。
銷售合同管理制度流程篇五
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統一的標準格式和條款，由企業(yè)銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款。
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統一印制。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
銷售合同管理制度流程篇六
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
銷售合同管理制度流程篇七
為規(guī)范分公司合同的.管理，防范與控制合同風險，維護公司的合法權益，提高經濟效益，特制定本制度。
一、組織管理。
分公司合同管理由成本核算科統一歸口管理，各科室、項目部分級負責的管理體制。
1、分公司成本核算科具體職責。
分公司有關示范文本的編制和推廣使用工作;。
組織各類合同及文件的合法性、可行性、有利性評審工作;。
負責各類合同及相關文件的檔案管理;。
監(jiān)督、檢查各科室、項目部對合同的起草、評審、學習、履行、建檔等情況;。
負責各類合同糾紛的調查、應對、處理;。
負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行。
2、項目部及項目對口合同管理科室管理職責。
配合項目部合同的起草、評審、學習、履行、建檔工作;。
項目部及合同管理人員應對各類合同的履行情況跟蹤監(jiān)控，發(fā)現問題及時向成本核算科報告。
二、合同的評審與簽定。
1、合同的簽訂條件。
訂立合同前，應當對對方當事人的主體資格、資信能力、履約能力進行調查，不得與不能獨立承擔民事責任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經濟合同。
簽訂建設工程施工合同要重點審查業(yè)主的項目立項文件、招標文件，以確定發(fā)包人的主體資格;審查項目資金落實程度及業(yè)主以往合同履約情況，以確定業(yè)主的履約能力。
簽訂分包合同要重點審查承包人的營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經營范圍、資質等級、管理能力和實際業(yè)績。
分公司一般不與自然人簽訂經濟合同，確有必要簽訂經濟合同，必須經主管領導或分公司經理同意。
訂立合同，必須采用書面形式。公司一般要求采用正式的合同書形式，有示范文本(包括公司制定的示范文本)的應當使用示范文本。
2、合同內容的要求。
建設工程施工合同、各類分包合同、按照國家或公司制定的示范文本規(guī)定的內容填寫。沒有示范文件的由項目部起草，分公司成本核算科配合。
其他合同(主要指材料買賣、租賃合同)必須明確填寫當事人的名稱、住所、合同抬頭、落款、公章以及對方當事人提供的資信情況載明的當事人的名稱、住所應保持一致。
合同標的應具有唯一性、準確性，買賣合同應詳細約定規(guī)格、型號、商標、產地、等級等內容;服務合同應約定詳細的服務內容及要求;對合同標的無法以文字描述的應將圖紙作為合同的附件。
合同必須約定明確的總額或暫估價，不能只約定單價，不確定數量，對供貨數量無法一次確定的合同可分批次簽訂合同。
價款或者報酬應在合同中明確約定，價款的支付方式如轉帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現金等應予以明確;價款或報酬的支付期限應約定確切日期或約定在一定的日期后多少日內。
合同履行期限應具有確定性，難以在合同中確定具體期限的應約定確定期限的方式。
3、建設工程施工合同的簽訂。
施工合同主要條款商定后，由分公司合同主管科室配合項目部起草文本并初審，附合同會審表交成本核算科組織分公司各科室進行評審，評審后分公司分管領導認為已經基本沒有異議的，報分公司領導班子評審簽定。
項目經理和分公司分管領導及相關科室人員必須參與合同簽訂活動的全過程，并按實際需要確定簽定合同的總份數。
4、勞務(專業(yè))等分包合同的簽訂。
合同洽談前，工程管理科、項目部必須按本辦法的相關規(guī)定對分包人的綜合情況進行考察，要求分包方提供以下證件原件：有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質證書、施工許可證、施工收費標準證書、安全資格證書、勞務隊伍資格證書、關于簽訂合同的法定代表人身份證明書或法人授權委托書。
項目部在符合分包方條件的企業(yè)中進行招(議)標工作。成本核算科對招標文件、評標辦法及合同條件進行審查，并對招標工作進行監(jiān)督。
勞務(專業(yè))分包招標文件由工程管理科負責起草，成本核算科及項目部配合制定合理招標文件進行勞務(專業(yè))工程招投標或議標工作。由項目部與分包方起草勞務(專業(yè))分包合同，并初步評審分包合同。項目部初評后報成本核算科進行合同評審，審核無異議后，由分管領導審批同意方可簽訂。
各科室、項目部在合同經過商談、評審修改合理后由分管領導批準簽定后(重大勞務合同或特殊合同由分公司經理批準簽定)，成本核算科給予辦理用印手續(xù)加蓋合同專用章。
5、材料設備采購及租賃合同的簽訂。
材料設備采購合同由相關科室、項目部根據建設工程合同要求與供應方進行洽談，擬訂合同條款，項目部初評后報送分公司成本核算科進行評審，評審結果經分管領導批準同意后，按評審意見進行修改，發(fā)往對方單位蓋章，成本核算科收到對方修改蓋章后的合同給予辦理用印手續(xù)加蓋合同專用章。
6、所有合同正式簽訂后，分公司成本核算科與財務管理科各留一份，其余返回項目部及合同對方。
三、合同的履行。
1、在合同履行過程中，經辦人員若發(fā)現并有確切證據證明對方當事人有下列情形之一的，應立即終止履行，并及時書面上報分公司成本核算科及相關領導處理，分公司成本核算科應立即向分公司法律顧問咨詢，并將基本情況和法律顧問的處理意見一同上報分公司領導。情況如下：
(一)經營狀況嚴重惡化;。
(二)轉移財產，抽逃資金，以逃避債務;。
(三)喪失商業(yè)信譽;。
(四)有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。
2、債權債務的定期確認和發(fā)生重大變動時的確認：
(一)在重大、復雜合同的履行過程中，經辦人員應定期與對方對帳，確認雙方債權債務;。
(二)在對方當事人發(fā)生兼(合)并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或對方當事人的合同經辦人員發(fā)生變動時，應及時對帳，確認合同效力及雙方債權債務。
四、合同的變更、解除。
1、在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經雙方協商，重新達成書面協議，新協議未達成前，原合同仍然有效。
2、公司任何人員不得擅自以公司名義變更或解除合同。若確須變更或解除時，經成本核算科和主管領導審核批準后，進行變更或解除。
合同變更必須由原合同起草部門負責更改，按《合同評審程序》辦理合同變更評審，并辦理書面的合同變更手續(xù)。做好變更文件的整理、保存和歸檔工作。變更后的合同與原合同的發(fā)放范圍相同。
3、對于特殊情況下合同履行過程中的合同終止(包括停、緩建)，必須及時辦理終止手續(xù)，收集因終止合同給本公司帶來的經濟損失證據和資料，及時追究對方的責任。終止的合同又恢復繼續(xù)履行時，依相同程序辦理恢復手續(xù)。合同的恢復與終止都必須通知成本核算科和主管領導。
4、合同未履行完畢，但確定不再繼續(xù)履行，合同履行部門應做好終止記錄，收集履行過程中所有與合同有關的文件，做好經濟往來和工程結算工作，辦理解除合同的手續(xù)。資料整理后移交成本核算科保存。
1、項目部應設立專職或兼職的合同管理人員負責所在項目的合同管理。
2、合同管理人員與本公司終止勞動關系前應向成本核算科移交有關合同管理手續(xù)。否則不予辦理退場手續(xù)。
3、成本核算科負責對分公司的合同管理進行監(jiān)督檢查工作。各科室、項目部應當在公司檢查前開展合同自查活動，發(fā)現問題，及時解決。
4、檢查時與對口的合同管理人員一對一進行。主要檢查內容：
(一)合同的起草、評審、簽訂、建檔情況;。
(二)合同的學習、交底、履行等控制情況;。
(三)合同執(zhí)行中有隱含的履行風險、糾紛情況等;。
(四)成本核算科認為需要了解的其他事項。
各科室、項目部對合同評審不規(guī)范、不及時，使合同文本出現重大問題的處罰，所有評審相關人員300元/次。
項目部沒有進行合同交底、初步評審或評審不認真出現重大漏洞的，處罰項目經理200元/次，相關評審科室人員及合同管理人員100元/次。
5、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司將依法向責任人追償損失：
(一)未經授權批準或超越職權簽訂合同;。
(二)應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同;。
(三)凡出現以上兩條分公司不予付款，責任由主辦人及相關參與人員負責。
6、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司視情節(jié)嚴重情況酌情向有關人員追償損失：
(一)因工作過失致使公司被詐騙;。
(二)公司履行合同未經合同對方當事人確認;。
(三)遺失重要證據;。
(四)發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕，從而貽誤時機的;。
(五)未履行規(guī)定手續(xù)擅自在對方出具的確認書、索賠報告上簽字而給公司造成損失的;。
(六)其他違反公司相關制度的。
7、公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法，構成犯罪的，將依法移交司法機關處理。
8、合同履行發(fā)生糾紛后，項目部應當在1個工作日內將糾紛情況上報成本核算科。
9、出現合同糾紛，根據不同情況，由成本核算科報主管領導提出處理意見，經分公司經理同意后執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇八
第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統一的標準格式和條款，由銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產品名稱、單價、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理制度流程篇九
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
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銷售合同管理制度流程篇十
（以下簡稱銷售合同）管理，不斷優(yōu)化用戶結構，推進公路煤炭物流經銷業(yè)發(fā)展，特制訂本辦法。
年度銷售合同由各市公司根據區(qū)域資源掌控和煤炭采購、上年度用戶合同執(zhí)行、承運配送情況，初步同用戶銜接，提出需求意見，由集團公司統一制定年度煤炭產量銜接方案，確定大客戶目錄，制定煤炭銷售談判價格，通過年度煤炭產需銜接會，按照“統一訂貨、統一談判、統一合同、統一計劃、統一調運、統一結算”要求與用戶簽訂銷售合同。
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同，原則上由集團公司與用戶統一談判，也可由集團授權市公司與用戶進行談判，通過集團煤炭物流信息網進行簽訂。
新增銷售合同網上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。
年度及新增銷售合同執(zhí)行中，合同有關條款、價格需要調整或增加補充協議的，原則上由集團公司與用戶統一談判，通過集團公司煤炭信息網進行網上簽訂。各市公司與用戶基本形成統一意見的，也必須經集團公司審批，實行網上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補充協議。
1、合同簽訂原則。按照先省內、后省外，先終端用戶、后貿易用戶的.要求，按照統一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統一登陸集團公司煤炭物流信息網簽訂。
2、用戶資質審核。合同簽訂前，直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關附件。
（包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證、授權代表或法人身份證、組織機構代碼證、銀行開戶許可證）復印件、并加蓋公章；貿易公司類的煤炭經銷企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經營資格證”復印件，并加蓋公章，同時持終端用戶委托書。
3、用戶會員制管理。通過資質審核用戶，均需填寫《山西煤炭運銷集團公路煤炭物流信息網會員申請表》，簽訂入會協議，繳納會費，取得會員資格，經集團公司確定用戶編碼后，方可進入集團公司煤炭物流信息網絡簽訂合同，獲得相應業(yè)務服務。
4、合同錄入。由市。
（縣）公司進入網站合同報批系統，按照集團公司煤炭產需銜接方案，對照合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認。合同用戶登錄集團煤炭物流信息網站，進入客戶管理系統，瀏覽合同內容并予確認。
6、交易費收取。合同報批前，市。
（縣）公司負責按要求代收交易費，逐級匯總，由各市公司按月向集團公司太原煤炭交易市場支付。
7、銷售合同審批。進入審批程序的銷售合同將在集團公司煤炭物流信息網絡系統自動流轉，縣公司、市公司、集團公司三級審核。集團公司終審后，市縣公司根據實際，打印紙質合同、簽章、備案留存。
出省站微管員是合同簽收導入出省站計算機系統的責任人。為了保證合同及時導入出省站系統，微管員收到紙質合同后，及時與網絡審批信息對照，半小時內導入出省站計算機系統。凡經集團公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應及時向集團公司報告。
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時，由市、縣公司提出書面申請，逐級上報。集團公司根據各出省站業(yè)務通行能力，綜合平衡后，通知合同原出省站終止該合同運行；集團公司對合同信息進行網上變更，并對合同變更后的出省站下達《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機管理系統，啟動執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇十一
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權負責，營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞。
1、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關部門或班組。
2、合同傳遞的部門。
1）生產部。
2）技術部。
3）財務部。
3、銷售部訂貨室應及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。
4、銷售合同不得轉借他人，有關部門需查閱合同時，須經營銷部負責人批準。
5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。
第三章附則。
一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準。
二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。
銷售合同管理制度流程篇十二
第一條 為加強貿易業(yè)務運作的管理，規(guī)范貿易業(yè)務流程和資金運作流程，有效防范和管理貿易運作風險，制定本制度。
第二條 本制度所稱的貿易業(yè)務是指按照公司制定的貿易任務和目標所從事的所有相關業(yè)務活動。
第三條 進行貿易業(yè)務運作，要以擴大公司的經濟總量為指導思想，堅持“擴大規(guī)模、提高效益、風險可控”的原則，利用公司在資金、品牌等優(yōu)勢，在有色金屬、黑色金屬、礦產品以及化工產品等多個領域全面推進貿易戰(zhàn)略的實施。
第二章 貿易業(yè)務管理體系
第四條 公司貿易業(yè)務管理體系體現業(yè)務運作和業(yè)務監(jiān)督雙線控制、強化目標控制和過程管理，形成決策迅速、流程順暢、運作規(guī)范、風險可控的貿易業(yè)務管理體系。堅持“集中管理、分層負責”的原則，具體細分為決策層、主管層、執(zhí)行層和監(jiān)督考核層。
第五條 公司總裁辦是貿易業(yè)務的最高決策機構，主要職責是制定公司貿易戰(zhàn)略與目標并授權總經理貫徹實施貿易業(yè)務管理制度。
第六條 公司總經理根據總裁辦的授權對貿易業(yè)務實施領導，其職責是：
（一）組織擬定和實施貿易業(yè)務管理制度。 （二）審批年度貿易計劃。
（三）履行總裁辦授權的其他職責。
第七條 公司分管貿易業(yè)務的副總經理負責貿易業(yè)務的具體運作，其職責是：
（一）組織擬定和實施貿易業(yè)務管理制度。
（二）組織審議年度貿易計劃和指標。
（三）履行總經理授權的其他貿易業(yè)務管理職責。
第八條 公司分管風險管理的投資、風險控制委員會負責貿易業(yè)務的監(jiān)督控制流程，領導公司法務部、公司財務部，對公司貿易業(yè)務進行監(jiān)督管理。
公司投資、風險控制委員會主要職責如下：
（一）負責審核貿易業(yè)務相關的風險管理制度。
（二）負責監(jiān)控貿易的現貨與期貨業(yè)務。
（三） 審核進行貿易運作的全資或控股子公司以及貿易部上報的期貨操作申請報告并簽署風險評估意見。
（四）負責對貿易操作過程中的潛在風險提出預警。
（五）審核貿易資金授信額度申請報告，提出意見和建議。
（六）審核貿易業(yè)務相關的'期貨操作評估報告。
公司法務部主要職責如下：
（一）負責審核客戶的資質。
（二）負責審核貿易業(yè)務相關的風險管理制度的合規(guī)性。
公司財務部的職責：
（一）參與貿易總指標的制定以及貿易年度計劃的討論。
（二）審核貿易資金授信額度申請或追加計劃并提出意見。
（三）做好貿易資金授信額度內的資金調撥。
（四）根據國家《企業(yè)會計準則》對貿易業(yè)務運作相關部門的期貨保值和對應的現貨進行綜合評價。
第九條 貿易部在公司總經理的領導下負責貿易業(yè)務的具體執(zhí)行以及貿易業(yè)務開展的統一協調工作。其職責是：
（一）負責公司貿易的戰(zhàn)略規(guī)劃、協調管理、制度建設、指標分解考核、進度安排、貿易相關數據的統計與匯總。
（二）按照公司的任務要求，履行貿易任務，完成規(guī)定的指標。
（三）制定年度貿易資金使用計劃，提交貿易資金授信額度申請或追加申請。
（四）加強協調與服務，營造良好的貿易環(huán)境，著力構建與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的貿易管理運行機制，以提高決策的科學性。
（五）制定貿易業(yè)務運作相關的績效考核辦法。
第三章 業(yè)務流程
第十條 現貨采購與銷售業(yè)務流程
采購流程：
貿易業(yè)務人員進行國內現貨采購時，按以下流程進行： （一）買賣雙方確定合作意向后須簽訂購銷合同，作為付款依據。確因情況特殊不能及時簽訂合同的，事后必須補齊。
（二）合同簽訂完畢后，填寫付款申請。付款申請業(yè)務員簽字后，必須由主管領導簽字，卻因情況特殊不能及時簽字的需電話或短信請示，事后補齊手續(xù)。
（三）財務人員根據合同以及付款申請支付貨款。
（四）跟單助理收到提單后交給倉管進行入庫或者發(fā)貨,跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表，以便與財務進行核對。
（五）采購操作完畢后，倉管及時聯系倉庫核實實際收貨數量。
（六）倉管核實實際收貨數量無誤后交予跟單，記入購銷明細臺賬。結算根據購銷明細臺賬及時清理尾款并索要發(fā)票。
（七）發(fā)票收到后，結算核實發(fā)票無誤后及時交給財務并登記進購銷明細臺賬。 銷售流程：
貿易業(yè)務人員進行國內現貨銷售時，按以下流程進行： （一）買賣雙方確定合作意向后簽訂購銷合同，作為發(fā)貨依據。確因情況特殊不能及時簽訂合同的，事后必須補齊。
（二）合同簽訂完畢后，倉管根據合同安排發(fā)貨并開具提單。
（三）財務人員根據合同確認收到款后，提單上簽字確認后交予客戶。
（四）發(fā)貨完畢后，跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表，以便與財務進行核對。
（五）銷售操作完畢后，倉管及時聯系倉庫核實實際發(fā)貨數量。
（六）倉管核實實際發(fā)貨數量無誤后交予跟單，記入購銷明細臺賬。結算根據購銷明細臺賬及時填寫開票申請給財務。
（七）財務開具發(fā)票后，業(yè)務負責交給客戶并登記進購銷明細臺賬。
第十一條 期貨業(yè)務流程 進行期貨操作時必須堅持“嚴格進行套期保值、禁止單邊投機”的操作原則，遵守《中民公司期貨業(yè)務管理制度》的相關規(guī)定。
（一） 進行期貨操作以前須擬定套期保值操作申請報告，報告內容包括期貨操作涉及的品種、數量以及對應保值的現貨品種、數量，并提供相應的現貨合同作為依據。
（二） 套期保值申請報告報送公司期貨業(yè)務決策委員會簽署意見后上報公司主管領導審批。
在授信額度范圍內的資金調撥，？
超出授信額度范圍？。
（三）期貨保證金的資金調撥須按照公司期貨業(yè)務管理制度中相關規(guī)定進行。
第四章 授信額度申報以及使用
如遇特殊情況，在不超過公司批準的授信額度范圍內？
第十五條 年度授信額度使用完畢需追加時，由貿易部上報追加授信額度申請，須陳述詳細理由，投資、風險控制委員會簽署意見后，上報公司審批。
第五章 風險管理
第十六條 公司貿易風險管理應體現風險管理的前瞻性和動態(tài)性，利用事前、事中、事后的風險管理機制，預防、發(fā)現和化解公司貿易業(yè)務運作過程中的各類風險。貿易業(yè)務風險管理體系包括公司投資、風險控制委員會、公司財務部、公司法務部。
公司投資、風險控制委員會委派專人負責貿易業(yè)務的具體運作風險管理。具體職責如下：
（一）評估貿易現貨以及期貨操作方案。
（二）監(jiān)控貿易業(yè)務現貨買賣流程、期貨流程以及資金調撥流程，對于可能存在的風險進行預警。
（三）檢查操作人員的操作行為是否符合操作計劃和報備的方案。
（四）對貿易現貨對應的期貨頭寸進行監(jiān)控和管理，確保套期保值的正常進行。
（五）定期評估貿易操作執(zhí)行情況。
第六章 報告制度
第十七條 貿易部每日向公司相關領導報送貿易額完成情況、持倉頭寸日報。
第十八條 貿易部每周向公司相關領導報送貿易額、利潤完成情況。
第十九條 貿易部每月向公司相關領導以及公司財務部、投資、風險控制委員會提供貿易工作月報。
第二十條 法務部定期編寫期貨評估報告，綜合評價貿易期貨保值情況。
第二十一條 貿易部負責編寫年度貿易操作計劃以及年度資金授信額度申請報告。
第七章 檔案管理
第二十二條 貿易運作過程中的所有合同、資金調撥審批、合同評審、指令文件等相關書面、電子材料都應妥善保管。
第二十三條 進行貿易運作要建立完整的期貨、現貨相關資料（包括合同、資金調撥簽字、期貨方案等），并納入檔案管理。
第二十四條 所有相關資料保存期限至少15年。
第八章 考核獎懲制度
第二十五條 考核獎懲的目的是充分發(fā)揮貿易操作人員的積極性，提高效率，防范風險。 第二十六條 對貿易業(yè)務操作人員的考核，要引入競爭機制，采取與操作人員業(yè)績掛鉤的辦法，具體考核標準參照《中民總公司貿易部績效管理實施辦法》。
第二十七條 從事貿易業(yè)務的人員違反本規(guī)定下列行為之一者，視情節(jié)輕重分別給與批評、警告、罰款、調離崗位、開除公職等處罰，觸犯刑律的，依法追究刑事責任：
（一）操作人員由于操作失誤導致的過失行為、不按規(guī)定程序操作、越權操作等；
（三）結算人員出現結算、核算錯誤并造成不良后果的行為、與他人共同隱瞞不報的行為；
（六）其他應當給與處罰的違規(guī)操作行為。
為了拓展企業(yè)的外貿市場規(guī)范管理，使企業(yè)的銷售市場更加廣闊；對貿易部人員特做以下規(guī)定：
二、負責國外客戶電子郵件、電話記錄、詢盤等信息的處理與及時反饋工作；
三、負責網上信息的發(fā)布與收集整理和網上客戶的開發(fā)工作；
五、要及時做好備貨、發(fā)貨和發(fā)貨前的商檢工作；
六、負責貨物到港、離岸工作；
七、負責按合同催繳貨款及單據的索取工作；
八、出口會計、出納要做好以下工作：
1、負責出口收匯、核銷申領；
2、負責出口岸備岸及辦理報送和退稅工作；
3、負責出口銷售賬目管理工作及軟件維護工作；
4、出納負責貨款到后，銀行辦理結匯（拿回銀行，國外匯入款核銷單和涉外收入申報單）結款手續(xù)，并將解匯的銀行水單給出口會計做憑證。
九、本制度從發(fā)布之日期實施。
銷售合同管理制度流程篇十三
第1條為明確銷售合同的審批權限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定,結合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產品名稱、單價、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統一印制。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時,根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改,但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同,超出權限范圍的,應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協商變更,重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協議后,須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇十四
為做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。
銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
1)對銷售任務的完成情況負責。
2)對回款率的完成情況負責。
3)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5)對本部門辦公設備的使用及管理負責。
責任到人，發(fā)現問題及時向公司領導提出獎懲建議。
6)負責制定年度工作計劃、月度工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。
及時向公司領導提出獎懲建議。
7)對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現的任何問題，協調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司匯報。
對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。
1)產品報價、投標的流程：
銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
根據供貨廠家或價格表對詢價書或招標書進行整理(必要時由采購部和技術部協助)。
技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持。
采購部對重點產品的交貨期及進貨價格進行審核。
制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
2)商務談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報價或投標后，根據實際情況，可進行商務談判。
銷售員在與客戶商務談判的過程中及時向銷售經理通報(重大合同需向公司領導請示)。
與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術和商務條款需經銷售經理或公司領導再次確認。
待銷售經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經銷售經理簽字后由銷售內勤與當日錄入。
對于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經理(必要時向公司領導請示)確認后方可錄入執(zhí)行。
3)交貨流程：
銷售內勤根據合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認到貨。
銷售經理確認后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)(送)貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤。
4)回款流程：
業(yè)務員催款。
通過現金會計錄入收款憑證。
財務部確認。
反饋給客戶。
5)開票流程：
銷售經理確認后，銷售內勤通過錄入開票申請單。
采購部審核。
財務部開票。
交客戶簽收。
7)售后服務流程：
接客戶售后服務申請，銷售經理確認。
銷售內勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
技術部和客戶溝通，確認是否需要派人。
技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售經理及內勤。
銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通。
8)返修流程：
客戶提出返修申請，銷售經理確認。
由技術部鑒定或修理。
不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理。
錄入。
退回生產廠家、重新發(fā)貨。
9)退貨(換貨)流程：
客戶提出申請，銷售經理確認。
由技術部鑒定。
由銷售員交采購部。
錄入。
退回生產廠家，重新發(fā)貨。
1)對轄區(qū)內所有用戶的生產經營、計劃形勢等情況，銷售員必須時刻了如執(zhí)掌，
2)不應出現漏單現象，否則屬于嚴重的工作失誤。
3)銷售人員在項目推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售經理請示。
4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判，超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售經理的同意，并由銷售經理指導談判的過程。
5)對于任何客戶提出的特殊費用或設計費用要求必須在征得銷售經理同意的情況下方可承諾。
6)特殊費用或設計選型費用的支付到底采用何種形式必須向總經理請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責任人賠償損失。
7)正式《銷售合同》形成后，無正當理由銷售內勤應在一個工作日內錄入。
8)銷售內勤錄入的訂單內容要詳細、全面。
因錄入內容不全或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任。
9)銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10)所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要提前一天錄入。
11)銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發(fā)現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生。
12)對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日錄入，并將相關票據交財務部簽收。
13)銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來帳目，并將結果通報公司財務部，并報告總經理或銷售經理。
14)對于不能解決的現場售后服務問題，銷售員應及時向銷售經理匯報，由銷售經理向總經理申請協調解決。
15)銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
銷售合同管理制度流程篇十五
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇一
1、銷售類型（按照產品項）分為五種：
車體改裝銷售、機加產品銷售、多媒體商品銷售、材料銷售、系統集成銷售。
重點提示：根據銷售統計和核算的需要，在銷售訂單的表頭欄目內必須選擇對應的銷售類型，從以上五種分類中進行選擇。
2、銷售業(yè)務類型（按照結算情況界定）為三種：
普通銷售業(yè)務：無論賒銷、現銷，當月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨）當月結算完畢（含多次結算）的銷售業(yè)務，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為普通銷售業(yè)務。具體操作見普通銷售業(yè)務處理流程。
分期收款業(yè)務：當月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨），需分次、跨月進行結算、開發(fā)票，分批結轉收入成本的銷售業(yè)務，在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為：分期收款。具體操作見分期收款業(yè)務處理流程。直運銷售：銷售的商品不經過公司庫房，直接將商品從供應商處發(fā)送到客戶方的銷業(yè)務（例如：商品代購業(yè)務），在增加銷售訂單時選擇業(yè)務類型為：直運銷售。具體操作見直運銷售業(yè)務處理流程。
根據銷售統計和核算的需要，在銷售訂單的.表頭欄目內必須選擇對應的業(yè)務類型，從以上三種分類中進行選擇。因為三種業(yè)務的核算處理方式不同，所以在增加銷售訂單時一定要區(qū)分清楚。
銷售合同管理制度流程篇二
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協議和代儲代銷協議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價（價格審批）。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款。
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責任等所有涉及到的'要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1）一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接進行評審；
3）合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的主持下進行。
4）合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協商，在不損害公司利益的前提下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1）銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統一編號，編號方式為：sz+對方縮寫+年月日—（1、2、3），編號不得重復。
2）簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協商一致、等價有償的原則。
3）銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
1、市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、銷售合同統一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1）銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統中；
2）銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外協廠家進行生產。
3）銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協議。合同變更或解除協議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1）在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受侵犯。
2）合同糾紛處理以雙方協商解決為主、其他解決方式為次。
3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1）因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2）因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3）因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4）協商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇三
為保障公司產品銷售業(yè)務的正常運行，銷售部門按公司有關產品價格、結算政策、交易方式等規(guī)定向經銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務活動中，每筆業(yè)務都必須按規(guī)定詳細填寫公司統一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據。協議單位除簽訂全年購銷協議外，每筆業(yè)務同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準，對分品種回款的客戶應每品種簽訂一個合同，以防止部分結款時無法兌現折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時，須詳細填寫產品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結算方式和期限等，內容完整無漏項，字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴把合同審批關，對所簽合同要認真審核，經確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
6)、根據合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。
8)、《購銷合同》應每月整理、裝訂成冊，存檔備案。
銷售合同管理制度流程篇四
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險，根據《中華人民共和 國合同法》及相關法律法規(guī)，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協議和代儲代銷協議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權限
2、銷售部主管業(yè)務員負責來自顧客方隊產品的要求好而技術指標等，并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負責銷售合同的評審；
4、 總經理或總經理授權代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產品要求、技術指標、數量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同（成熟產品）由銷售部主管業(yè)務員或部經理直接
進行評審；
3) 合同金額巨大或比較關鍵的銷售合同評審，應在總經理和其他有關副總經理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議，應及時與顧客進行溝通協商，在不損害公司利益的前提 下，力爭達成一致。
2、合同經評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統一編號，編 號方式為：sz+對方縮寫+年月日-（1、2、3），編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協商一致、等價有償的原則。
3) 銷售合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、 銷售合同統一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、 銷售部負責保管3年以內和未履行完畢的銷售合同；
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格 履行合同所規(guī)定的權利和義務，確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統中；
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產品的完成方式，比如外購、開發(fā)、 生產、外包等等：
（a）需要外購的產品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產的成品產品，與生產部門勾通并下生產計劃單到生產部進行生產；
（c）需要外包的產品，由由市場銷售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質的合格外 協廠家進行生產。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產品的交付和跟蹤，以及使用情況
的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經理應從維護本公司利益的角度出發(fā)， 采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除，應按簽訂合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在雙方協商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協議。合同變更或解除協議只作為原銷售合同的附件，共同使用產生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應主動承擔責任，以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應與對方積極協商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1) 在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1) 因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救
措施，減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
4) 協商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，依據
《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關管理制度授權(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組
織）的銷售供應關系而簽訂的書面協議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統一的標準格式和條款，由公司銷售部經理會同法律顧問
共同擬定，經主管銷售副總經理及總經理審批后統一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管，供查閱和使
用，已作廢版本應予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產品名稱、質量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應盡量采用公司經審批的統一格式；
一)若客戶要求使用客戶公司的范本，合同需先經公司法律顧問及銷售經理審核，經主
管銷售副總經理及總經理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經
理審核，經主管銷售副總經理和總經理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，可根據實際需要對格式合同部分條款作出
調整，但調整后的銷售合同應報經銷售部經理審核，并經總經理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經理審核，經本制度第6條、第9條規(guī)定權限審批后，與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同，客戶經理應填寫《合同簽訂評審表》，結合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條，銷售合同審批權限規(guī)定：
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同，即供貨協議，依據以下權限審批：
（4）與關聯方簽訂的銷售合同按照《關聯方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同，依據以下權限審批：
（1）合同金額
第11條 銷售合同訂立后，客戶經理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒，副本送交財務部等相關部門；銷售助理應將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等原因，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更條款，合同變更由客戶經理填寫《合同變更申請單》，按照本制度第二章和第三章合同審批權限規(guī)定報相關權限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時，銷售合同自動解除，銷售部客戶經理與客戶協商是否續(xù)簽合同，不續(xù)簽合同的應出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施，報銷售經理審核，上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶，《客戶流失報告單》銷售經理審核后應報總經理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的，客戶經理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，簽署《銷售合同解除協議》，解除協議審批前均應經過法律顧問審核；《銷售合同解除協議》中應指明解除的合同，并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經理依據變更后的銷售合同或《銷售合同解除協議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項，公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經理按月檢查客戶經理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷售副總經理與總經理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協議》，以及其他關聯的單據(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》)，必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經理應每月檢查登記表的到期時間，確保在合同到期一個月內提前與客戶簽署新的銷售合同；若客戶不同意簽訂新的銷售合同，客戶經理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改，經股份公司總經理審批后發(fā)生效力，由銷售部負責解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產品銷售合同的審批權限，規(guī)范產品銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條 本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況制定，適用于公司經銷科的產品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產品銷售合同采用統一的標準格式和條款，由公司經銷科科長會同主管經理共同擬定。
第4條 公司產品銷售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款
1
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產品銷售合同須經公司經理審核批準后統一印制。
第6條 銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報經銷科科長審批。
第3章 產品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立產品銷售合同，超出權限范圍的，應報經銷科科長、主管經理、經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立產品銷售合同。
第8條 產品銷售合同訂立后，由經銷科將合同正本交綜合辦存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，經銷科或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經經理審核后方可變更。
第10條 根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，經銷科與客戶協商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條 產品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條 主管經理負責指導經銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條 經銷科業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條 產品銷售合同按年裝訂成冊，保存二十年以作備查。
銷售合同管理制度流程篇五
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統一的標準格式和條款，由企業(yè)銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1．供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2．產品名稱、單價、數量和金額。
3．運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責任及限制責任條款。
6．違約責任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統一印制。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
銷售合同管理制度流程篇六
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
銷售合同管理制度流程篇七
為規(guī)范分公司合同的.管理，防范與控制合同風險，維護公司的合法權益，提高經濟效益，特制定本制度。
一、組織管理。
分公司合同管理由成本核算科統一歸口管理，各科室、項目部分級負責的管理體制。
1、分公司成本核算科具體職責。
分公司有關示范文本的編制和推廣使用工作;。
組織各類合同及文件的合法性、可行性、有利性評審工作;。
負責各類合同及相關文件的檔案管理;。
監(jiān)督、檢查各科室、項目部對合同的起草、評審、學習、履行、建檔等情況;。
負責各類合同糾紛的調查、應對、處理;。
負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行。
2、項目部及項目對口合同管理科室管理職責。
配合項目部合同的起草、評審、學習、履行、建檔工作;。
項目部及合同管理人員應對各類合同的履行情況跟蹤監(jiān)控，發(fā)現問題及時向成本核算科報告。
二、合同的評審與簽定。
1、合同的簽訂條件。
訂立合同前，應當對對方當事人的主體資格、資信能力、履約能力進行調查，不得與不能獨立承擔民事責任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經濟合同。
簽訂建設工程施工合同要重點審查業(yè)主的項目立項文件、招標文件，以確定發(fā)包人的主體資格;審查項目資金落實程度及業(yè)主以往合同履約情況，以確定業(yè)主的履約能力。
簽訂分包合同要重點審查承包人的營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經營范圍、資質等級、管理能力和實際業(yè)績。
分公司一般不與自然人簽訂經濟合同，確有必要簽訂經濟合同，必須經主管領導或分公司經理同意。
訂立合同，必須采用書面形式。公司一般要求采用正式的合同書形式，有示范文本(包括公司制定的示范文本)的應當使用示范文本。
2、合同內容的要求。
建設工程施工合同、各類分包合同、按照國家或公司制定的示范文本規(guī)定的內容填寫。沒有示范文件的由項目部起草，分公司成本核算科配合。
其他合同(主要指材料買賣、租賃合同)必須明確填寫當事人的名稱、住所、合同抬頭、落款、公章以及對方當事人提供的資信情況載明的當事人的名稱、住所應保持一致。
合同標的應具有唯一性、準確性，買賣合同應詳細約定規(guī)格、型號、商標、產地、等級等內容;服務合同應約定詳細的服務內容及要求;對合同標的無法以文字描述的應將圖紙作為合同的附件。
合同必須約定明確的總額或暫估價，不能只約定單價，不確定數量，對供貨數量無法一次確定的合同可分批次簽訂合同。
價款或者報酬應在合同中明確約定，價款的支付方式如轉帳支票、匯票(電匯、票匯、信匯)、托收、信用證、現金等應予以明確;價款或報酬的支付期限應約定確切日期或約定在一定的日期后多少日內。
合同履行期限應具有確定性，難以在合同中確定具體期限的應約定確定期限的方式。
3、建設工程施工合同的簽訂。
施工合同主要條款商定后，由分公司合同主管科室配合項目部起草文本并初審，附合同會審表交成本核算科組織分公司各科室進行評審，評審后分公司分管領導認為已經基本沒有異議的，報分公司領導班子評審簽定。
項目經理和分公司分管領導及相關科室人員必須參與合同簽訂活動的全過程，并按實際需要確定簽定合同的總份數。
4、勞務(專業(yè))等分包合同的簽訂。
合同洽談前，工程管理科、項目部必須按本辦法的相關規(guī)定對分包人的綜合情況進行考察，要求分包方提供以下證件原件：有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質證書、施工許可證、施工收費標準證書、安全資格證書、勞務隊伍資格證書、關于簽訂合同的法定代表人身份證明書或法人授權委托書。
項目部在符合分包方條件的企業(yè)中進行招(議)標工作。成本核算科對招標文件、評標辦法及合同條件進行審查，并對招標工作進行監(jiān)督。
勞務(專業(yè))分包招標文件由工程管理科負責起草，成本核算科及項目部配合制定合理招標文件進行勞務(專業(yè))工程招投標或議標工作。由項目部與分包方起草勞務(專業(yè))分包合同，并初步評審分包合同。項目部初評后報成本核算科進行合同評審，審核無異議后，由分管領導審批同意方可簽訂。
各科室、項目部在合同經過商談、評審修改合理后由分管領導批準簽定后(重大勞務合同或特殊合同由分公司經理批準簽定)，成本核算科給予辦理用印手續(xù)加蓋合同專用章。
5、材料設備采購及租賃合同的簽訂。
材料設備采購合同由相關科室、項目部根據建設工程合同要求與供應方進行洽談，擬訂合同條款，項目部初評后報送分公司成本核算科進行評審，評審結果經分管領導批準同意后，按評審意見進行修改，發(fā)往對方單位蓋章，成本核算科收到對方修改蓋章后的合同給予辦理用印手續(xù)加蓋合同專用章。
6、所有合同正式簽訂后，分公司成本核算科與財務管理科各留一份，其余返回項目部及合同對方。
三、合同的履行。
1、在合同履行過程中，經辦人員若發(fā)現并有確切證據證明對方當事人有下列情形之一的，應立即終止履行，并及時書面上報分公司成本核算科及相關領導處理，分公司成本核算科應立即向分公司法律顧問咨詢，并將基本情況和法律顧問的處理意見一同上報分公司領導。情況如下：
(一)經營狀況嚴重惡化;。
(二)轉移財產，抽逃資金，以逃避債務;。
(三)喪失商業(yè)信譽;。
(四)有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。
2、債權債務的定期確認和發(fā)生重大變動時的確認：
(一)在重大、復雜合同的履行過程中，經辦人員應定期與對方對帳，確認雙方債權債務;。
(二)在對方當事人發(fā)生兼(合)并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或對方當事人的合同經辦人員發(fā)生變動時，應及時對帳，確認合同效力及雙方債權債務。
四、合同的變更、解除。
1、在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經雙方協商，重新達成書面協議，新協議未達成前，原合同仍然有效。
2、公司任何人員不得擅自以公司名義變更或解除合同。若確須變更或解除時，經成本核算科和主管領導審核批準后，進行變更或解除。
合同變更必須由原合同起草部門負責更改，按《合同評審程序》辦理合同變更評審，并辦理書面的合同變更手續(xù)。做好變更文件的整理、保存和歸檔工作。變更后的合同與原合同的發(fā)放范圍相同。
3、對于特殊情況下合同履行過程中的合同終止(包括停、緩建)，必須及時辦理終止手續(xù)，收集因終止合同給本公司帶來的經濟損失證據和資料，及時追究對方的責任。終止的合同又恢復繼續(xù)履行時，依相同程序辦理恢復手續(xù)。合同的恢復與終止都必須通知成本核算科和主管領導。
4、合同未履行完畢，但確定不再繼續(xù)履行，合同履行部門應做好終止記錄，收集履行過程中所有與合同有關的文件，做好經濟往來和工程結算工作，辦理解除合同的手續(xù)。資料整理后移交成本核算科保存。
1、項目部應設立專職或兼職的合同管理人員負責所在項目的合同管理。
2、合同管理人員與本公司終止勞動關系前應向成本核算科移交有關合同管理手續(xù)。否則不予辦理退場手續(xù)。
3、成本核算科負責對分公司的合同管理進行監(jiān)督檢查工作。各科室、項目部應當在公司檢查前開展合同自查活動，發(fā)現問題，及時解決。
4、檢查時與對口的合同管理人員一對一進行。主要檢查內容：
(一)合同的起草、評審、簽訂、建檔情況;。
(二)合同的學習、交底、履行等控制情況;。
(三)合同執(zhí)行中有隱含的履行風險、糾紛情況等;。
(四)成本核算科認為需要了解的其他事項。
各科室、項目部對合同評審不規(guī)范、不及時，使合同文本出現重大問題的處罰，所有評審相關人員300元/次。
項目部沒有進行合同交底、初步評審或評審不認真出現重大漏洞的，處罰項目經理200元/次，相關評審科室人員及合同管理人員100元/次。
5、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司將依法向責任人追償損失：
(一)未經授權批準或超越職權簽訂合同;。
(二)應當簽訂書面合同而未簽訂書面合同;。
(三)凡出現以上兩條分公司不予付款，責任由主辦人及相關參與人員負責。
6、合同經辦人員出現下列情況之一，給公司造成損失的，公司視情節(jié)嚴重情況酌情向有關人員追償損失：
(一)因工作過失致使公司被詐騙;。
(二)公司履行合同未經合同對方當事人確認;。
(三)遺失重要證據;。
(四)發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結或報告避重就輕，從而貽誤時機的;。
(五)未履行規(guī)定手續(xù)擅自在對方出具的確認書、索賠報告上簽字而給公司造成損失的;。
(六)其他違反公司相關制度的。
7、公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法，構成犯罪的，將依法移交司法機關處理。
8、合同履行發(fā)生糾紛后，項目部應當在1個工作日內將糾紛情況上報成本核算科。
9、出現合同糾紛，根據不同情況，由成本核算科報主管領導提出處理意見，經分公司經理同意后執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇八
第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協議風險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統一的標準格式和條款，由銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產品名稱、單價、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協議后，須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理制度流程篇九
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領取合同。
4、銷售員依據合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進行審批，不得自己保管。
7、合同經房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。
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銷售合同管理制度流程篇十
（以下簡稱銷售合同）管理，不斷優(yōu)化用戶結構，推進公路煤炭物流經銷業(yè)發(fā)展，特制訂本辦法。
年度銷售合同由各市公司根據區(qū)域資源掌控和煤炭采購、上年度用戶合同執(zhí)行、承運配送情況，初步同用戶銜接，提出需求意見，由集團公司統一制定年度煤炭產量銜接方案，確定大客戶目錄，制定煤炭銷售談判價格，通過年度煤炭產需銜接會，按照“統一訂貨、統一談判、統一合同、統一計劃、統一調運、統一結算”要求與用戶簽訂銷售合同。
新開發(fā)用戶和增量用戶銷售合同，原則上由集團公司與用戶統一談判，也可由集團授權市公司與用戶進行談判，通過集團煤炭物流信息網進行簽訂。
新增銷售合同網上簽訂時間定為每月下旬集中辦理。貿易類企業(yè)必須出具終端用戶的委托書。
年度及新增銷售合同執(zhí)行中，合同有關條款、價格需要調整或增加補充協議的，原則上由集團公司與用戶統一談判，通過集團公司煤炭信息網進行網上簽訂。各市公司與用戶基本形成統一意見的，也必須經集團公司審批，實行網上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補充協議。
1、合同簽訂原則。按照先省內、后省外，先終端用戶、后貿易用戶的.要求，按照統一銷售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統一登陸集團公司煤炭物流信息網簽訂。
2、用戶資質審核。合同簽訂前，直接用煤類的用戶必須提供企業(yè)相關附件。
（包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證、授權代表或法人身份證、組織機構代碼證、銀行開戶許可證）復印件、并加蓋公章；貿易公司類的煤炭經銷企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經營資格證”復印件，并加蓋公章，同時持終端用戶委托書。
3、用戶會員制管理。通過資質審核用戶，均需填寫《山西煤炭運銷集團公路煤炭物流信息網會員申請表》，簽訂入會協議，繳納會費，取得會員資格，經集團公司確定用戶編碼后，方可進入集團公司煤炭物流信息網絡簽訂合同，獲得相應業(yè)務服務。
4、合同錄入。由市。
（縣）公司進入網站合同報批系統，按照集團公司煤炭產需銜接方案，對照合同文本及條款錄入銷售合同。
5、客戶確認。合同用戶登錄集團煤炭物流信息網站，進入客戶管理系統，瀏覽合同內容并予確認。
6、交易費收取。合同報批前，市。
（縣）公司負責按要求代收交易費，逐級匯總，由各市公司按月向集團公司太原煤炭交易市場支付。
7、銷售合同審批。進入審批程序的銷售合同將在集團公司煤炭物流信息網絡系統自動流轉，縣公司、市公司、集團公司三級審核。集團公司終審后，市縣公司根據實際，打印紙質合同、簽章、備案留存。
出省站微管員是合同簽收導入出省站計算機系統的責任人。為了保證合同及時導入出省站系統，微管員收到紙質合同后，及時與網絡審批信息對照，半小時內導入出省站計算機系統。凡經集團公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應及時向集團公司報告。
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時，由市、縣公司提出書面申請，逐級上報。集團公司根據各出省站業(yè)務通行能力，綜合平衡后，通知合同原出省站終止該合同運行；集團公司對合同信息進行網上變更，并對合同變更后的出省站下達《煤炭銷售合同變更通知書》。出省站微管員將變更合同輸入本站計算機管理系統，啟動執(zhí)行。
銷售合同管理制度流程篇十一
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權負責，營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞。
1、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關部門或班組。
2、合同傳遞的部門。
1）生產部。
2）技術部。
3）財務部。
3、銷售部訂貨室應及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。
4、銷售合同不得轉借他人，有關部門需查閱合同時，須經營銷部負責人批準。
5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。
第三章附則。
一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準。
二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。
銷售合同管理制度流程篇十二
第一條 為加強貿易業(yè)務運作的管理，規(guī)范貿易業(yè)務流程和資金運作流程，有效防范和管理貿易運作風險，制定本制度。
第二條 本制度所稱的貿易業(yè)務是指按照公司制定的貿易任務和目標所從事的所有相關業(yè)務活動。
第三條 進行貿易業(yè)務運作，要以擴大公司的經濟總量為指導思想，堅持“擴大規(guī)模、提高效益、風險可控”的原則，利用公司在資金、品牌等優(yōu)勢，在有色金屬、黑色金屬、礦產品以及化工產品等多個領域全面推進貿易戰(zhàn)略的實施。
第二章 貿易業(yè)務管理體系
第四條 公司貿易業(yè)務管理體系體現業(yè)務運作和業(yè)務監(jiān)督雙線控制、強化目標控制和過程管理，形成決策迅速、流程順暢、運作規(guī)范、風險可控的貿易業(yè)務管理體系。堅持“集中管理、分層負責”的原則，具體細分為決策層、主管層、執(zhí)行層和監(jiān)督考核層。
第五條 公司總裁辦是貿易業(yè)務的最高決策機構，主要職責是制定公司貿易戰(zhàn)略與目標并授權總經理貫徹實施貿易業(yè)務管理制度。
第六條 公司總經理根據總裁辦的授權對貿易業(yè)務實施領導，其職責是：
（一）組織擬定和實施貿易業(yè)務管理制度。 （二）審批年度貿易計劃。
（三）履行總裁辦授權的其他職責。
第七條 公司分管貿易業(yè)務的副總經理負責貿易業(yè)務的具體運作，其職責是：
（一）組織擬定和實施貿易業(yè)務管理制度。
（二）組織審議年度貿易計劃和指標。
（三）履行總經理授權的其他貿易業(yè)務管理職責。
第八條 公司分管風險管理的投資、風險控制委員會負責貿易業(yè)務的監(jiān)督控制流程，領導公司法務部、公司財務部，對公司貿易業(yè)務進行監(jiān)督管理。
公司投資、風險控制委員會主要職責如下：
（一）負責審核貿易業(yè)務相關的風險管理制度。
（二）負責監(jiān)控貿易的現貨與期貨業(yè)務。
（三） 審核進行貿易運作的全資或控股子公司以及貿易部上報的期貨操作申請報告并簽署風險評估意見。
（四）負責對貿易操作過程中的潛在風險提出預警。
（五）審核貿易資金授信額度申請報告，提出意見和建議。
（六）審核貿易業(yè)務相關的'期貨操作評估報告。
公司法務部主要職責如下：
（一）負責審核客戶的資質。
（二）負責審核貿易業(yè)務相關的風險管理制度的合規(guī)性。
公司財務部的職責：
（一）參與貿易總指標的制定以及貿易年度計劃的討論。
（二）審核貿易資金授信額度申請或追加計劃并提出意見。
（三）做好貿易資金授信額度內的資金調撥。
（四）根據國家《企業(yè)會計準則》對貿易業(yè)務運作相關部門的期貨保值和對應的現貨進行綜合評價。
第九條 貿易部在公司總經理的領導下負責貿易業(yè)務的具體執(zhí)行以及貿易業(yè)務開展的統一協調工作。其職責是：
（一）負責公司貿易的戰(zhàn)略規(guī)劃、協調管理、制度建設、指標分解考核、進度安排、貿易相關數據的統計與匯總。
（二）按照公司的任務要求，履行貿易任務，完成規(guī)定的指標。
（三）制定年度貿易資金使用計劃，提交貿易資金授信額度申請或追加申請。
（四）加強協調與服務，營造良好的貿易環(huán)境，著力構建與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的貿易管理運行機制，以提高決策的科學性。
（五）制定貿易業(yè)務運作相關的績效考核辦法。
第三章 業(yè)務流程
第十條 現貨采購與銷售業(yè)務流程
采購流程：
貿易業(yè)務人員進行國內現貨采購時，按以下流程進行： （一）買賣雙方確定合作意向后須簽訂購銷合同，作為付款依據。確因情況特殊不能及時簽訂合同的，事后必須補齊。
（二）合同簽訂完畢后，填寫付款申請。付款申請業(yè)務員簽字后，必須由主管領導簽字，卻因情況特殊不能及時簽字的需電話或短信請示，事后補齊手續(xù)。
（三）財務人員根據合同以及付款申請支付貨款。
（四）跟單助理收到提單后交給倉管進行入庫或者發(fā)貨,跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表，以便與財務進行核對。
（五）采購操作完畢后，倉管及時聯系倉庫核實實際收貨數量。
（六）倉管核實實際收貨數量無誤后交予跟單，記入購銷明細臺賬。結算根據購銷明細臺賬及時清理尾款并索要發(fā)票。
（七）發(fā)票收到后，結算核實發(fā)票無誤后及時交給財務并登記進購銷明細臺賬。 銷售流程：
貿易業(yè)務人員進行國內現貨銷售時，按以下流程進行： （一）買賣雙方確定合作意向后簽訂購銷合同，作為發(fā)貨依據。確因情況特殊不能及時簽訂合同的，事后必須補齊。
（二）合同簽訂完畢后，倉管根據合同安排發(fā)貨并開具提單。
（三）財務人員根據合同確認收到款后，提單上簽字確認后交予客戶。
（四）發(fā)貨完畢后，跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表，以便與財務進行核對。
（五）銷售操作完畢后，倉管及時聯系倉庫核實實際發(fā)貨數量。
（六）倉管核實實際發(fā)貨數量無誤后交予跟單，記入購銷明細臺賬。結算根據購銷明細臺賬及時填寫開票申請給財務。
（七）財務開具發(fā)票后，業(yè)務負責交給客戶并登記進購銷明細臺賬。
第十一條 期貨業(yè)務流程 進行期貨操作時必須堅持“嚴格進行套期保值、禁止單邊投機”的操作原則，遵守《中民公司期貨業(yè)務管理制度》的相關規(guī)定。
（一） 進行期貨操作以前須擬定套期保值操作申請報告，報告內容包括期貨操作涉及的品種、數量以及對應保值的現貨品種、數量，并提供相應的現貨合同作為依據。
（二） 套期保值申請報告報送公司期貨業(yè)務決策委員會簽署意見后上報公司主管領導審批。
在授信額度范圍內的資金調撥，？
超出授信額度范圍？。
（三）期貨保證金的資金調撥須按照公司期貨業(yè)務管理制度中相關規(guī)定進行。
第四章 授信額度申報以及使用
如遇特殊情況，在不超過公司批準的授信額度范圍內？
第十五條 年度授信額度使用完畢需追加時，由貿易部上報追加授信額度申請，須陳述詳細理由，投資、風險控制委員會簽署意見后，上報公司審批。
第五章 風險管理
第十六條 公司貿易風險管理應體現風險管理的前瞻性和動態(tài)性，利用事前、事中、事后的風險管理機制，預防、發(fā)現和化解公司貿易業(yè)務運作過程中的各類風險。貿易業(yè)務風險管理體系包括公司投資、風險控制委員會、公司財務部、公司法務部。
公司投資、風險控制委員會委派專人負責貿易業(yè)務的具體運作風險管理。具體職責如下：
（一）評估貿易現貨以及期貨操作方案。
（二）監(jiān)控貿易業(yè)務現貨買賣流程、期貨流程以及資金調撥流程，對于可能存在的風險進行預警。
（三）檢查操作人員的操作行為是否符合操作計劃和報備的方案。
（四）對貿易現貨對應的期貨頭寸進行監(jiān)控和管理，確保套期保值的正常進行。
（五）定期評估貿易操作執(zhí)行情況。
第六章 報告制度
第十七條 貿易部每日向公司相關領導報送貿易額完成情況、持倉頭寸日報。
第十八條 貿易部每周向公司相關領導報送貿易額、利潤完成情況。
第十九條 貿易部每月向公司相關領導以及公司財務部、投資、風險控制委員會提供貿易工作月報。
第二十條 法務部定期編寫期貨評估報告，綜合評價貿易期貨保值情況。
第二十一條 貿易部負責編寫年度貿易操作計劃以及年度資金授信額度申請報告。
第七章 檔案管理
第二十二條 貿易運作過程中的所有合同、資金調撥審批、合同評審、指令文件等相關書面、電子材料都應妥善保管。
第二十三條 進行貿易運作要建立完整的期貨、現貨相關資料（包括合同、資金調撥簽字、期貨方案等），并納入檔案管理。
第二十四條 所有相關資料保存期限至少15年。
第八章 考核獎懲制度
第二十五條 考核獎懲的目的是充分發(fā)揮貿易操作人員的積極性，提高效率，防范風險。 第二十六條 對貿易業(yè)務操作人員的考核，要引入競爭機制，采取與操作人員業(yè)績掛鉤的辦法，具體考核標準參照《中民總公司貿易部績效管理實施辦法》。
第二十七條 從事貿易業(yè)務的人員違反本規(guī)定下列行為之一者，視情節(jié)輕重分別給與批評、警告、罰款、調離崗位、開除公職等處罰，觸犯刑律的，依法追究刑事責任：
（一）操作人員由于操作失誤導致的過失行為、不按規(guī)定程序操作、越權操作等；
（三）結算人員出現結算、核算錯誤并造成不良后果的行為、與他人共同隱瞞不報的行為；
（六）其他應當給與處罰的違規(guī)操作行為。
為了拓展企業(yè)的外貿市場規(guī)范管理，使企業(yè)的銷售市場更加廣闊；對貿易部人員特做以下規(guī)定：
二、負責國外客戶電子郵件、電話記錄、詢盤等信息的處理與及時反饋工作；
三、負責網上信息的發(fā)布與收集整理和網上客戶的開發(fā)工作；
五、要及時做好備貨、發(fā)貨和發(fā)貨前的商檢工作；
六、負責貨物到港、離岸工作；
七、負責按合同催繳貨款及單據的索取工作；
八、出口會計、出納要做好以下工作：
1、負責出口收匯、核銷申領；
2、負責出口岸備岸及辦理報送和退稅工作；
3、負責出口銷售賬目管理工作及軟件維護工作；
4、出納負責貨款到后，銀行辦理結匯（拿回銀行，國外匯入款核銷單和涉外收入申報單）結款手續(xù)，并將解匯的銀行水單給出口會計做憑證。
九、本制度從發(fā)布之日期實施。
銷售合同管理制度流程篇十三
第1條為明確銷售合同的審批權限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定,結合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務部門、各子公司及分支機構的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產品名稱、單價、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統一印制。
第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時,根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改,但應報銷售部經理審批。
第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同,超出權限范圍的,應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務部等相關部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協商變更,重大合同款項應經總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協議后,須報公證機關重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理制度流程篇十四
為做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。
所有的銷售員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。
銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。
1)對銷售任務的完成情況負責。
2)對回款率的完成情況負責。
3)對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。
隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4)對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。
每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習。
5)對本部門辦公設備的使用及管理負責。
責任到人，發(fā)現問題及時向公司領導提出獎懲建議。
6)負責制定年度工作計劃、月度工作計劃，監(jiān)督工作計劃的執(zhí)行及完成情況。
及時向公司領導提出獎懲建議。
7)對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現的任何問題，協調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司匯報。
對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。
1)產品報價、投標的流程：
銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。
根據供貨廠家或價格表對詢價書或招標書進行整理(必要時由采購部和技術部協助)。
技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持。
采購部對重點產品的交貨期及進貨價格進行審核。
制作出正規(guī)的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。
2)商務談判與簽訂合同的流程：
銷售員在給客戶報價或投標后，根據實際情況，可進行商務談判。
銷售員在與客戶商務談判的過程中及時向銷售經理通報(重大合同需向公司領導請示)。
與原報價或投標文件發(fā)生偏離的任何技術和商務條款需經銷售經理或公司領導再次確認。
待銷售經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽定銷售合同。
正式《銷售合同》經銷售經理簽字后由銷售內勤與當日錄入。
對于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經理(必要時向公司領導請示)確認后方可錄入執(zhí)行。
3)交貨流程：
銷售內勤根據合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發(fā)貨。
確認到貨。
銷售經理確認后方可填寫出庫單。
庫房辦理出庫手續(xù)。
辦公室組織發(fā)(送)貨。
辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內勤。
4)回款流程：
業(yè)務員催款。
通過現金會計錄入收款憑證。
財務部確認。
反饋給客戶。
5)開票流程：
銷售經理確認后，銷售內勤通過錄入開票申請單。
采購部審核。
財務部開票。
交客戶簽收。
7)售后服務流程：
接客戶售后服務申請，銷售經理確認。
銷售內勤填寫《售后服務申請表》后發(fā)給技術部。
技術部和客戶溝通，確認是否需要派人。
技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售經理及內勤。
銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通。
8)返修流程：
客戶提出返修申請，銷售經理確認。
由技術部鑒定或修理。
不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理。
錄入。
退回生產廠家、重新發(fā)貨。
9)退貨(換貨)流程：
客戶提出申請，銷售經理確認。
由技術部鑒定。
由銷售員交采購部。
錄入。
退回生產廠家，重新發(fā)貨。
1)對轄區(qū)內所有用戶的生產經營、計劃形勢等情況，銷售員必須時刻了如執(zhí)掌，
2)不應出現漏單現象，否則屬于嚴重的工作失誤。
3)銷售人員在項目推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售經理請示。
4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判，超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售經理的同意，并由銷售經理指導談判的過程。
5)對于任何客戶提出的特殊費用或設計費用要求必須在征得銷售經理同意的情況下方可承諾。
6)特殊費用或設計選型費用的支付到底采用何種形式必須向總經理請示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責任人賠償損失。
7)正式《銷售合同》形成后，無正當理由銷售內勤應在一個工作日內錄入。
8)銷售內勤錄入的訂單內容要詳細、全面。
因錄入內容不全或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任。
9)銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。
對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。
與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10)所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要提前一天錄入。
11)銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發(fā)現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生。
12)對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日錄入，并將相關票據交財務部簽收。
13)銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來帳目，并將結果通報公司財務部，并報告總經理或銷售經理。
14)對于不能解決的現場售后服務問題，銷售員應及時向銷售經理匯報，由銷售經理向總經理申請協調解決。
15)銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
銷售合同管理制度流程篇十五
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。